Основы менеджмента 5

Содержание

Введение

Общество состоит из огромного количества различных организаций, и большинство людей почти всю свою сознательную жизнь связаны с организациями, являясь их членами, либо же вступая с ними в контакт.

Что же такое организация? Отвлекаясь от отдельных частных аспектов можно сказать, что основными составляющими любой организации являются люди, входящие в данную организацию, задачи, для решения которых данная организация существует, и управление, которое формирует, мобилизует и приводит в движение потенциал организации для решения стоящих перед ней задач.

На вопрос, что и как делается в управлении, отвечает его функциональная характеристика. Функции управления являются общими для любых организаций независимо от характера выполняемой деятельности. Анри Файоль определил, что деятельность по управлению включает в себя пять обязательных функций: планирование, функцию организации, распорядительство, координацию и контроль. Современные авторы выделяют следующие общие функции менеджмента: планирование, организация (организовывание), мотивация и контроль, к ним относят также подфункцию координации, обеспечивающую согласование и взаимодействие остальных функции.

Для успешного управления организацией необходимо выполнение всех функций в комплексе, следовательно, вопрос изучения их состава и природы всегда актуален.

И целью нашей работы является теоретическое изучение природы и состава функций менеджмента.

Достижение цели предполагает решение следующих задач:

1. рассмотреть специфику понятий управления и менеджмента;

2. провести теоретический анализ системы функций менеджмента.

1.Управление и менеджмент

Управление в широком смысле слова – это целенаправленный перевод любой заданной системы в нужное состояние. Под системами понимаются биологические, технологические, кибернетические, социальные и другие объекты.

Системы с участием человека называются социальными. К ним относятся государство, армия, предприятие, церковь и т.д.

Каждая из этих систем требует знаний и умений управления ими. Выводя новые сорта растений, породы животных, изобретая новые машины и компьютеры, поднимая людей на революции и войны, люди управляют теми или иными процессами.

Сфера нашей будущей деятельности, наших интересов будет так или иначе связана с организацией, под которой мы в дальнейшем будем подразумевать предприятие, учреждение, фирму[1] .

В деятельности организации можно выделить три области, которые требуют управления: производство, маркетинг, деятельность и люди.

Управление производством охватывает его функционально-технологическую структуру и является предметом изучения специалистов (технологов, инженеров).

Самостоятельной сферой деятельности в организации также является маркетинг.

Остановимся более детально на управлении деятельностью и людьми. Управление экономической деятельностью – это планирование.

Экономическая постановка производственных задач, контроль за выполнением заданий и т.д.

Управление людьми как персоналом – это обеспечение сотрудничества между членами коллектива, обучение, информирование, мотивация работников и т.д.

Управление деятельностью и людьми составляет основу менеджмента. Исторически менеджмент как сфера деятельности совпадает с выделением предпринимательской деятельности из всего производства.

Менеджмент – это искусство управления интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми, материальными ресурсами в целях наиболее эффективной производственной деятельности организации.

В этом смысле управление организацией и менеджмент организации совпадают почти полностью.

При всей схожести понятий «управление» и «менеджмент» они имеют отличия и специфичность. Термин «управление», имеет более обширную смысловую нагрузку.

Понятие «менеджмент» по смысловому содержанию включает в себя в качестве основополагающей составной части принятое в нашей стране понятие «организация управления»[2] .

Таким образом, менеджмент – это не просто управление организацией, а управление в условиях рынка, рыночной экономики.

В отечественной управленческой литературе понятие «управление» синонимично понятию «руководство».

Несмотря на схожесть этих понятий, они различны[3] . Если термин «управление» распространяется на все субъекты народного хозяйства, то термин «руководство» чаще относится к политической и военной сфере, а также образованию, здравоохранению, культуре.

Понятие «руководство» чаще распространяется на деятельность отдельного работника, группы или организации.

Как отмечает Сетков В.И., нужно также помнить, что термины «управление», «менеджмент» и «руководство» могут употребляться в смысле реализации функций, а также в смысле определенного института, органа: управление кадров, строительное управление, руководство фирмы или завода, высший и низший уровень менеджмента.

Специфика труда менеджера заключается в том, что руководитель не принимает непосредственного участия в процессе производства[4] .

Этому утверждению соответствует американское определение процесса управления: «делать что-либо руками других». В сущности, это умственный труд.

Предметом труда менеджера является информация, объектом воздействия – человек, средством труда – оргтехника.

Продуктом труда менеджера является управленческое решение.

2.Система функций менеджмента.

Любой вид человеческой деятельности может быть представлен как совокупность отдельных операций, выполняемых участниками этой деятельности. А управленческой деятельности такие операции принято называть функциями, которые своей целью имеют обеспечение работы организации в целом или ее подразделения в заданном режиме.

Понятие «функция» тесно связано с такой управленческой категорией, как задача, задание в совокупности с технологией ее выполнения. В бизнесе они образуют функции менеджмента и аппарата управления.

Функции управления многообразны. Существуют различные подходы к их классификации. Одним из таких подходов может быть разделение функций на общие и специализированные[5] .

К общим принято относить: планирование, организацию, или правильнее организовывание, мотивацию и контроль.

Иногда к этим функциям относят и координацию, но чаще ее считают подфункцией, обеспечивающей согласование и взаимодействие остальных функций. Связь между ними может быть описана следующей схемой:

Рис.1 Взаимосвязь общих функций менеждмента.

Краткое содержание каждой из общих функций менеджмента:

1. Планирование – это функция «номер один», она касается целей организации и их достижения.

2. Отвечает на вопросы: где мы находимся? Куда хотим идти? Как это сделать?

3. Организация (организовывание) – это структура подразделений, делегирование полномочий и обязанностей, регламентация взаимоотношений, использование ресурсов.

4. Мотивация – это приведение планов в действие, мобилизуя людей, побуждая их к работе.

5. Контроль – это проверка людей и их работы для обеспечения выполнения плана.

6. В процессе контроля можно получить ответы на следующие вопросы: чему мы научились? Что в следующий раз следует делать иначе? В чем причина отклонений от намеченного? Какое воздействие оказал контроль на принятие решений.

Мотивация и контроль составляют сущность руководства.

Координация – достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними.

Характер этих связей может быть самым различным, так как он определяется координируемыми процессами. Наиболее часто используются отчеты, интервью, собрания, компьютерная связь, документы.

Специализированные функции включают в себя управление:

1. производством;

2. экономикой и финансами;

3. персоналом;

4. маркетингом;

5. технической политикой и инновациями.

Специализированные функции в большей степени, чем общие зависят от характера деятельности организации – предпринимательская или бюджетная. Внутри этих двух групп специализированные функции также различны, например, для крупного, среднего и малого бизнеса.

Внутри бюджетной сферы есть различия в функциях, например образовательных, медицинских учреждений и т.д.

Взаимосвязь общих и специализированных функций управления представлена рисунком 2.

Рис.2 Взаимосвязь специализированных и общих функций управления.

mirznanii.com

1. Основы менеджмента

1. Содержание понятия менеджмент

2. Влияние среды на деятельность организации

3. Научные школы менеджмента

1. Содержание понятия менеджмент

Менеджмент — сфера человеческой деятельности и соответствующая область знаний, включающая в себя в качестве обязательного элемента управление людьми, социальными организациями или структурами.

Менеджмент – способность, манера обращения с людьми, власть и искусство управления, особого рода умения и административными навыками, организация управления, административная единица.

Существует несколько определений М. Различных авторов:

1) определение Паркера-Роллета из школы человеческих отношений — М.- “обеспечение выполнения работы с помощью других лиц”;

2) определение из учебника “Основы М.” Мескона, Альберта и Хедоури — М. — ”процесс планирования, организации, мотивации, контроля, необходимых для формирования и достижения целей организации”;

3) Винан “Основы М.” — “теория и практика управления фирмой и ее персоналом в условиях рынка”.

4) “совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности” — из словаря иностранных слов 1988г.;

5)”сфера человеческой деятельности и область знаний, включающая в качестве обязательного элемента управление людьми” — из американской энциклопедии;

В условиях конкуренции эффективность — главное условие выживания фирмы. Эффективный М., обеспечивающий успех фирме, требует ориентации на человека: в части внешней среды — на потребителя, в части внутренней среды — на персонал.

Менеджмент — из английского языка, означает управление.

Управление (процесс управления) — организация воздействий, направленных на достижение целей.

Управление – это процесс планирования организации, мотивации и контроля необходимый для того, чтобы сформировать и достичь цели организации.

Управление представляет собой осознанную целенаправленную деятельность человека с помощью, которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды общества, техники и живой природы. Управление должно быть направленно на успех и выживание.

В управление всегда есть: субъект – тот, кто осуществляет управление и объект – тот, кем управляют действия субъекта управления, т.о. основная задача управления организовать работу других людей, при этом высшей формой искусством управления является такая организация, при которой у объекта управления создается ощущение, что ни кто им не управляет.

Различают управление техническими системами, экономическое управление, а также социальное, в ходе которого регулируются различные отношения между людьми.

Цель управления – это желаемое, возможное и необходимое состояние производство, дела, проблемы, которые обязательно должны быть достигнуты.

Орудие управленческого труда включают: оргтехнику, вычислительную технику, обеспечивающие механизм и автоматизацию управленческого труда.

Предметом управленческого труда являются люди, отношения между ними, которые касаются данного производства.

Продукт управленческого труда является управленческое решение. Цена решения определяется себестоимостью и прибылью. Побочным продуктом в управленческой деятельности является: система управления, психологический климат.

Объектом профессиональной деятельности являются финансово-хозяйственная деятельность предприятия, материальные трудовые ресурсы, нормативная и учетно-распределительная документация.

Предпринимательство – означает осуществление новых комбинаций в производстве, движение на новые рынки, создание новых продуктов связанные с риском.

Бизнес – это предпринимательская деятельность, дело, занятие в целях получения прибыли в определенной сфере общественного производства.

Управление бизнеса – это управление коммерческими, хозяйственными организациями.

Бизнесмен – это человек делающий деньги, владелец капитала находящего в обороте и приносящего доход и может быть деловой человек подчинения которого никто не находится или крупный собственник, который не занимает никакой настоящей должности в организации, но является владельцем ее акций и не может состоять членом его правления.

studfiles.net

Основы менеджмента

Главная задача менеджера состоит в увеличении отдачи от вкладываемых усилий и средств. При этом не имеет значения, в какой сфере деятельности данная задача стоит.

Специалисты определяют следующие теоретические основы менеджмента:

1. Мониторинг.
2. Управление.
3. Организация.
4. Планирование.

Менеджмент считается искусством и наукой одновременно. Искусство отражается в цели – сделать так, чтобы с менеджером работа была эффективнее, нежели без него. Научная часть менеджмента представляет собой методы достижения указанной цели.

Работа начинается с планирования. Без этой основы менеджмента практически невозможно преуспеть ни в одном начинании. Если же случайный успех все же состоялся, то в этом есть негативные моменты. Заключаются они в невозможности провести обратный анализ и выявить, что конкретно спровоцировало успех.

Планирование начинается с формулировки итоговой цели работы. Следующим этапом станет обозначение наилучшего пути к ее достижению. При планировании важно учитывать потенциальную и реальную доступность ресурсов (что можно получить в ближайший период и что имеется сейчас). Кроме того, большое значение уделяется человеческому фактору. При достижении цели следует выбирать наиболее рациональный путь. Часто таким путем является аутсорсинг (наем стороннего профессионала), которое позволяет сэкономить рабочее время сотрудников.

При планировании обязательно прорабатываются все возможные сценарии предстоящих событий. После сравнения всех схем выбирается одна, наиболее подходящая и легко реализуемая.

В качестве следующей основы менеджмента выступает организация. Непосредственно перед тем, как запустить запланированный процесс, необходимо убедиться еще раз в том, что для реализации подготовлено все необходимое. Если в работе будут задействованы определенные лица, необходимо проверить, насколько они готовы к выполнению намеченных задач. Менеджер должен проверить все лично. Данное условие является необходимым для успешного осуществления плана.

Следующим компонентом работы является управление. Суть этой основы менеджмента в регулировании. При этом каждый его участник занимает свое положение и выполняет определенные задачи, а менеджер, как дирижер, управляет процессом.

Основы менеджмента включают такой элемент, как мониторинг. Несмотря на то, что процесс запущен, необходим постоянный контроль над ним. Менеджер должен быть уверен в том, что все процессы происходят так, как запланировано. При возникновении каких-либо затруднений он влияет на работу, разрешая проблемы.

Кроме вышеописанного понятия менеджмента, существует понятие «финансовый менеджмент». Задачи данной отрасли несколько шире. Выделяют и несколько другие основы финансового менеджмента. К ним относят:

1. Нормативное, правовое и государственное регулирование деятельности предприятия в финансовом секторе. Это, в частности, налоговое управление в форме установленных ставок, сроков уплаты и прочего.
2. Применение рыночного механизма в урегулировании финансовой деятельности организации. В сути данной основы лежит спрос, предложение и ценовой уровень по ликвидности фондовых и денежных инструментов, кредитам.
3. Внутреннее управление финансовой деятельностью предприятия. Регулирование осуществляется с учетом устава организации, нормативами, требованиями, целевыми показателями.
4. Информационное обеспечение, базирующееся на управленческом и финансовом учете, статистической и оперативной отчетности служб.
5. Используемые при анализе, контроле и планировании финансовой, хозяйственной деятельности организации методы финансового управления.
6. Систему финансовых рычагов. Под рычагами понимают ставки процента по депозитам и кредитам, налоговые ставки, амортизационные нормы.

fb.ru

Основы менеджмента

Менеджмент и основы менеджмента

Список публикаций про основы менеджмента:

• Антикризисное управление предприятием: сущность и содержание
• Бизнес-план: назначение, структура и содержание
• Виды прибыли и порядок ее формирования
• Выручка от реализации продукции: содержание показателя, методы оценки и расчета, факторы изменения, отражения в бухгалтерском учете
• Делегирование полномочий как способ повышения эффективности управления
• Денежные фонды предприятия, их состав, назначение и источники формирования
• Дивизионные структуры управления: преимущества и недостатки
• Документационное обеспечение управления
• Документационное обеспечение управления. Организация документооборота и делопроизводства
• Документационное обеспечение управления. Организация документооборота и делопроизводства
• Занятость и безработица: современные тенденции на российском и региональном рынке труда
• Инновационный менеджмент: управление изменениями
• Интеграционные процессы в менеджменте. Централизация и децентрализация в системах менеджмента
• Интеграционные процессы в менеджменте. Централизация и децентрализация в системах менеджмента
• Информационные системы в управлении. Реконструкция систем управления на основе компьютерных технологий
• Информационные технологии в менеджменте
• Информационные технологии в менеджменте. Информационные системы. Реконструкция систем управления на основе компьютерных технологий
• Классификация денежных затрат предприятия
• Классификация и характеристика денежных отношений, составляющих содержание финансов предприятий
• Коммуникации в менеджменте организаций
• Конкуренция, ее экономическая природа и роль в хозяйственной жизни страны
• Конфликты в организации. Методы разрешения конфликтов
• Концепции социальной ответственности и этические подходы в бизнесе
• Концепция управления организационными изменениями (что чаще всего мешает в российских организациях?)
• Линейные, линейно-функциональные, линейно-штабные организационные структуры управления: качества, модификации
• Логистика и современное производство
• Малый бизнес. Место и роль малого бизнеса в рыночной экономике
• Матричные методы стратегического анализа. SWOT-анализ
• Матричные методы стратегического анализа. Классификация и внедрение
• Матричные структуры управления: возможности, слабости, эффективность
• Менеджеры высшего, среднего и низшего звена: основные компетенции и специфика деятельности
• Менеджмент: вид деятельности и система управления. Функции менеджмента. Смена парадигмы управления на современном этапе
• Методы планирования прибыли от реализации продукции: сущность и содержание методов прямого расчета и аналитического: формулы, расчет на условных примерах
• Методы планирования себестоимости товарной продукции, их содержание
• Методы разработки и оценки (выбора) управленческих решений
• Методы разрешения организационных конфликтов (теория и практика)
• Методы расчета выручки от реализации продукции
• Методы ценообразования. Особенности каждого из методов
• Механизм и методы управления. Система методов управления, их содержание, взаимосвязь и взаимодействие
• Механизм и методы управления. Система методов управления, их содержание, взаимосвязь и взаимодействие
• Моделирование и методы выработки управленческих решений
• Моделирование экономических систем
• Мотивация в системе управления
• Найм персонала: концепции, построение системы набора и оценки претендентов
• Налогообложение прибыли (гл.25 НК РФ): плательщики, объект налогообложения, налоговая база, ставки, налоговый период, порядок исчисления и сроки уплаты налога и авансовых платежей
• Новые формы организаций (сетевые, виртуальные)
• Один из способов повышения эффективности управления – делегирование полномочий
• Оплата труда: формы и системы, современные подходы
• Организация и контроль реализации управленческих решений
• Организация как объект и субъект управления. Типология организаций
• Организация труда в менеджменте
• Партисипативное управление
• Партисипативное управление. Социальное партнёрство
• Показатели по себестоимости продукции, разрабатываемые на предприятии, их содержание, порядок расчета
• Показатели рентабельности
• Понятие операционного и финансового рычага, определение силы его воздействия. Определение уровня сопряженного эффекта производственного и финансового рычага, его применение
• Понятия о рисках бизнеса. Типы коммерческих рисков
• Прибыль предприятия, распределение и использование прибыли
• Принципы и методы формирования корпоративной культуры
• Природа и состав функций управления. Взаимосвязь и единство функций процесса и структуры управления
• Природа и состав функций управления. Взаимосвязь и единство функций процесса и структуры управления.
• Проектирование организационных структур управления
• Проектирование структур управления
• Производительность труда: содержание, методы измерения, задачи и проблемы роста
• Производственная функция и выбор оптимального размера производства
• Распределение выручки от реализации продукции. Содержание понятий «валовой доход», «денежные накопления», «централизованный чистый доход государства», «чистый доход предприятия», их структура и порядок расчета
• Система менеджмента качества
• Система планирования на предприятии
• Система управления персоналом организации
• Система учета на предприятии
• Совершенствование организационной структуры управления с помощью экономических систем. Организационные структуры управления
• Совершенствование организационной структуры управления экономическими системами
• Современные организационно-правовые формы предпринимательской деятельности
• Современный менеджер. Требования. Стиль руководства. Инновационный менеджмент
• Современный менеджер: компетенции, стили руководства
• Содержание аналитического метода планирования прибыли от реализации продукции
• Содержание и организация управленческого труда
• Состав затрат, включаемых в себестоимость продукции, их группировка по экономическим элементам и статьям расходов, содержание сметы затрат на производство и калькуляции
• Социальная группа: формирование, динамика
• Стратегический маркетинговый план. Различия планов и процедур разработки
• Стратегическое управление организацией: сущность, структура, проблемы
• Сущность, содержание финансов предприятия и принципы их организации
• Тенденция развития макроэкономических процессов в России и факторы, их определяющие
• Типология издержек фирмы. Значение издержек для оценки решений в бизнесе
• Типы конкурентных стратегий и их использование в экономике России
• Управление инвестиционным процессом. Принципы анализа инвестиционных проектов
• Управление организационными изменениями
• Управление проектами
• Управленческие решения, процесс их подготовки, методы разработки
• Управленческие решения. Процесс их подготовки и принятия
• Финансовый механизм предприятия, его структура
• Финансы предприятия, их функция и роль в хозяйственной деятельности предприятия
• Формальные и неформальные группы: сущность, взаимодействие
• Формальные и неформальные группы: сущность, динамика
• Цели и стратегии
• Цели и стратегии. Стратегический менеджмент
• Экономический смысл и принципы расчета показателей рентабельности предприятия
• Экономическое содержание, функции прибыли и ее роль в рыночной экономике. Распределение и использование прибыли. Показатели рентабельности. Формулы Дюпона
• Эффективность менеджмента
• Эффективность организационных коммуникаций, факторы роста
• Эффективность управления

data-yashareQuickServices=»vkontakte,facebook,twitter,odnoklassniki,gplus» data-yashareTheme=»counter»

>

bmanager.ru

Основы менеджмента как первый этап изучения дисциплины :: SYL.ru

Многие сталкивались с таким понятием, как менеджмент. С английского языка это слово переводится как «управление», но два указанных термина имеют разные значения. Чтобы различать их, необходимо выучить азы – основы менеджмента.

Понятия «управление» и «менеджмент»

Управление означает действие относительно технических средств. Менеджмент – это набор методов, принципов и форм управления организацией, использование которых дает возможность достичь определенных целей и повысить эффективность деятельности.

Менеджер – это человек, который управляет ресурсами организации, а также обладает достаточным объемом знаний и нужными качествами для достижения той или иной цели. Подобными ресурсами считаются финансовые, материальные, информационные и людские. Существует три вида менеджеров: низшего, среднего и высшего звеньев. По статусу они делятся на исполнителей и руководителей.

Внутренняя и внешняя среда

Любая организация имеет внутреннюю среду, а также находится под влиянием внешней. В последней проводятся все операции фирмы. На внутреннюю среду влияют такие факторы, как цели и возможности организации. Она определяется структурой организации и производственными процессами, а также уровнем распределения труда и системой коммуникации.

Если говорить о внешней среде, то в нее включают поставщиков, конкурентов организации, ее клиентов и партнеров. В нее входят государственные структуры и само государство. Политические и экономические факторы, а также отношения с международными структурами и организациями тоже считаются элементами внешней среды.

Принципы менеджмента

Изучая теоретические основы менеджмента, нельзя не упомянуть о его принципах. Они реализуются через интеллект, целеустремленность и волю людей. Ученый Анри Файоль выделил четырнадцать принципов управления. К ним относятся следующие: принцип приоритетности, баланс власти, принцип единоначалия, системность, комплексность и другие. Принцип приоритетности означает то, что очередность выполнения работ зависит от их важности. Также для эффективного существования организации каждый ее член должен считать общие цели своими собственными.

Принцип демократического централизма предусматривает разумное сочетание разнообразных стилей управления. Нарушение этого баланса может приводить либо к автократии, либо к власти толпы.

Функции менеджмента

Следующее, что включают в себя основы менеджмента, это функции управления. Их роль заключается в обеспечении целенаправленного воздействия на установленные объекты. Менеджмент как наука выделяет десять функций: анализ, прогнозирование, постановку целей, принятие решений, контроль, мотивацию, организацию, планирование, регулирование и организационную культуру.

Процесс менеджмента реализуется руководителями структурных подразделений организации путем выполнения тех или иных функций. Наука выделяет общие и универсальные функции менеджмента. Основными инструментами управления принято считать мотивацию, планирование, контроль и организацию.

Мотивация

Изучая основы менеджмента, невозможно пройти мимо такой темы, как мотивация персонала. Ею принято считать побуждение других к выполнению трудовой деятельности с целью достижения того или иного результата. Очень много ученых уделяли внимание рассмотрению мотивации.

Данная функция направлена на побуждение персонала организации к труду для достижения целей, поставленных руководством. Мотивация может быть материальной и нематериальной. К первому типу относятся различные премии, надбавки и заработная плата. Ко второму – предоставление личного кабинета, корпоративный дух, наличие служебного автомобиля и так далее. Для того чтобы определить, как лучше мотивировать определенного работника, следует изучить его потребности.

Контроль

Функция контроля выполняет стабилизирующую роль. Она дает возможность руководству осуществлять мониторинг производственного процесса и оперативно реагировать на отклонения от желаемого результата.

Контроль может быть дискретным, когда проверяется не вся продукция, а некоторые партии, и непрерывным, когда изучается весь производственный процесс.

Планирование

Это очередная функция, которую необходимо рассмотреть, изучая основы менеджмента. Планирование – процесс распределения любых ресурсов организации с целью достижения определенных целей. Оно зависит от стратегии, которые бывают следующими: стратегия ограниченного роста во времени, снижения во времени, сокращения и комбинированная. По времени планирование делится на краткосрочное (менее одного года) и долгосрочное (более года).

Основы финансового менеджмента

Финансовый менеджмент – термин, который включает два понятия: финансы и менеджмент. Таким образом, финансовый менеджмент – это наука управления финансовыми потоками предприятия для достижения определенных стратегических и тактических целей. Материальное благополучие любой компании зависит от правильного управления средствами с целью их конвертирования в оборотные.

Одной из главных функций финансового менеджмента является финансовый маркетинг. Его роль заключается в обеспечении эффективной реализации материальных активов на рынке и в приспособлении к его законам.

www.syl.ru

Основы менеджмента — Все для студента

Springer (India) Pvt. Ltd., 2017. — 107 p. — (Springer Briefs in Business). — ISBN-10 8132236777. This book introduces readers to co-creation—a complex, value-based, context-driven, and collaborative effort to develop new paradigms, products, and services to satisfy human wants. Co-creation is built not only around the perceptions of challenges, cause-and-effect relationships…

• №1
• 2,89 МБ
• добавлен 10.01.2017 02:53
• изменен 10.01.2017 22:40

Financial Times Prentice Hall, 2011. — 704 p. in color. — 5th ed. — ISBN: 0273738968, 9780273738961 A comprehensive and readable introduction to the themes and functions of management, within the clear process framework of planning, organising, leading and controlling. The 5th edition of this well-respected text has been revised and updated to incorporate the latest research…

• №2
• 9,36 МБ
• добавлен 17.09.2014 23:11
• изменен 21.09.2014 04:15

6th ed. — Pearson, 2013. — 712 p. in color. — ISBN: 9781292004242, 9781292004440 This is an accessible and academically rigorous guide to the themes and functions of management. It contains in depth case studies that examine key management issues in a broad range of organisations, from Apple and Virgin to the British Heart Foundation and Management in Practice features full of…

• №3
• 16,68 МБ
• добавлен 14.01.2016 00:10
• изменен 17.01.2016 19:01

7th ed. — Trans-Atlantic Publ., 2016. — 728 p. in color. — ISBN 1292088591, 9781292088594. This is an accessible and academically rigorous guide to the themes and functions of management. It contains in depth case studies that examine key management issues in a broad range of organisations, from Apple and Virgin to the British Heart Foundation and Management in Practice features…

• №4
• 59,68 МБ
• добавлен 06.11.2018 13:13
• изменен 07.11.2018 00:03

Ever since the term «crowdsourcing» was coined in 2006 by Wired writer Jeff Howe, group activities ranging from the creation of the Oxford English Dictionary to the choosing of new colors for M&Ms have been labeled with this most buzz-generating of media buzzwords. In this accessible but authoritative account, grounded in the empirical literature, Daren Brabham explains what…

• №5
• 623,14 КБ
• добавлен 13.05.2016 11:57
• изменен 18.05.2016 23:07

www.twirpx.com

Теоретические основы менеджмента

конспект лекций

по курсу «Менеджмент »

Содержание

Введение

1. Общие представления о содержании менеджмента и управленческой деятельности.

1.1 Основные понятия

1.2 Сущность и содержание управленческой деятельности

1.3 Эволюция управленческой мысли

1.4 Внутренние переменные в организации

1.5 Внешняя среда организации

2. Интеграционные процессы в менеджменте

2.1 Процесс коммуникаций

2.2 Процесс принятия решений

3. Функции менеджмента

3.1 Планирование

3.2 Организация

3.3 Мотивация

3.4 Контроль

4. Эффективность менеджмента

Список литературы

введение

Современные экономические отношения в России требуют от специалистов и руководителей всех уровней высокого профессионализма и глубоких теоретических знаний в области менеджмента.

Понятие «менеджмент» достаточно быстро и прочно вошло в современный отечественный экономический лексикон, став по своей сути аналогом понятия «управление». Оно широко используется применительно к разнообразным социально-экономическим процессам, осуществляемым на предприятиях. Как и в мировой практике, наряду с общим менеджментом, в России получают распространение специальные формы менеджмента, ориентированные на отдельные функциональные области деятельности организаций и предприятий: инновационный менеджмент, финансовый менеджмент, менеджмент персонала и т.д.

Единую методологическую основу разнообразных форм менеджмента создает его общая теория, содержащая функциональные категории и понятия, принципы и методы, систему функций и задач менеджмента, независящую от отраслевой или функциональной специфики деятельности организации. Знание теоретических основ современного менеджмента создает необходимую фундаментальную базу профессиональной подготовки любого специалиста. В профессиональном образовании экономистов всех специальностей этот аспект находит отражение в обязательной дисциплине «Менеджмент». Цель дисциплины – формирование у студентов специальных знаний и практических навыков работы в области современного менеджмента на различных производственно-хозяйственных объектах.

В настоящем пособии изложены теоретические основы менеджмента в соответствии с утвержденной программой курса «Менеджмент».

Пособие содержит материал, систематизированный по четырем разделам:

1) общие представления о содержании менеджмента и управленческой деятельности;

2) интеграционные процессы в менеджменте;

3) функции менеджмента;

4) эффективность управления.

1 общие представления о содержании менеджмента и управленческой деятельности

1.1 Основные понятия

1.1.1 Понятие «Управление»

Управление – это целенаправленное воздействие на объект управления с целью перевода его в желаемое состояние (или удержания в заданном положении).

Рисунок 1 – Схема управления

Рисунок 2 – Виды управления

1.1.2 Понятие «Менеджмент»

Менеджмент – управление организацией.

Менеджмент – это эффективное использование и координация таких ресурсов, как труд, земля и капитал для достижения заданных целей с максимальной эффективностью.

Менеджмент – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.

Менеджмент – область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей организации путем рационального использования имеющихся ресурсов.

Рисунок 3 – Подходы к определению сущности менеджмента

Субъекты менеджмента – руководители различного уровня, занимающие постоянную должность в организации и наделенные полномочиями в области принятия решений в определенных сферах деятельности организации.

Объекты менеджмента – специальные области управленческой деятельности, связанные с решением определенных задач менеджмента.

В зависимости от объекта, различают такие виды менеджмента, как общий и функциональный.

Общий (или генеральный) менеджмент заключается в управлении деятельностью организации в целом или ее самостоятельных хозяйственных звеньев.

Функциональный (или) специальный менеджмент заключается в управлении определенными сферами деятельности организации или ее звеньев.

Рисунок 4 – Объекты и виды менеджмента

1.1.3 Понятие «Организация»

Сущность понятия «организация» в широком смысле можно определить:

1) как «внутреннюю упорядоченность, согласованность, взаимодействие более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленную ее строением»;

2) как «совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязи между частями целого»;

3) как «группу людей, совместно реализующих некоторую цель»;

4) как «процесс по переработке входа социально-экономической системы в ее выход».

Рисунок — 5 Структурное представление понятия «организация»

Организация, как социально-экономическая система представляет собой единство структуры и процесса функционирования.

Рисунок 6 – Структура понятия «Организация» применительно к социально-экономическим системам

Признаки организации:

1) наличие хотя бы двух людей, которые считали бы себя частью организации;

2) наличие по крайней мере одной цели, которую признавали бы как общую все члены данной группы;

3) наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь цели.

Рисунок 7 – Классификация организаций

Характеристики организаций

1) ресурсы:

— трудовые;

— материальные;

— финансовые;

— информационные;

— энергетические;

— временные

2) разделение труда:

— вертикальное;

— горизонтальное

3) связь с внешней средой

Рисунок 8 – Взаимосвязь организации с внешней средой

Законы организации в статике (структурах) и динамике (процессах)

Таблица 1 — Перечень и краткое определение законов организации

1.2 Сущность и содержание управленческой деятельности

mirznanii.com