Риэлторский бизнес: как открыть риэлторскую контору. Как стать риэлтором
В этом материале мы подробно рассмотрим с вами, как можно открыть собственное агентство недвижимости. Как правило, собственным делом начинают заниматься бывшие сотрудники риэлторских агентств. 
Это неудивительно, ведь за годы работы у них скапливается приличная база данных, они начинают прекрасно разбираться в этом рынке, понимать его «кухню». К тому же человек со временем созревает психологически на то, чтобы работать не на кого-то, а только на себя.
В принципе, успеха в этом деле достигают только люди с опытом. Если вы располагаете достаточной суммой денег и решили вложить их в риэлторский бизнес, мы не советуем вам торопиться. Взвесьте все и тщательно обдумайте. Дело в том, что если вопрос о том, как зарегистрировать риэлторское агентство, решается простым походом к юристу и консультацией с опытным бухгалтером (способным посоветовать, какую форму собственности лучше выбрать для того, чтобы платить меньше налогов), то вот проблему с наличием клиентуры так просто не разрешить.
Поэтому лучше всего начинать дело, в котором вы что-то понимаете, разбираетесь или в крайнем случае можете организовать группу профессионалов, способных эффективно решать стоящие перед организацией задачи.
Так ли все просто?
Как открыть риэлторское агентство? Чисто юридически подобная компания регистрируется несложно. Это не требует каких-то колоссальный финансовых или временных затрат. Гораздо важнее иметь хороший офис (он обязательно должен выглядеть представительно для того, чтобы у клиентов не возникало сомнений в надежности вашей организации). В нем должны располагаться мебель, компьютеры и телефон. Но все это лишь верхушка айсберга. На самом деле, если серьезно заходить на рынок, необходимо копнуть этот вопрос глубже.
Надо серьезно задуматься над тем, как открыть риэлторское агентство. На сегодняшний день отсутствует достойный порог вхождения в данный бизнес. Это привело к тому, что таких организаций на рынке великое множество. При этом они появляются столь же быстро, как и исчезают. Такое сиюминутное мелькание создает сильнейшую конкуренцию в этой сфере. Как начать риэлторский бизнес в таких жестких условиях? Что делать? Не будем забегать вперед. Обо всем по порядку.
Естественный отбор
Конечно, в таких условиях начинающей компании крайне сложно бороться за свою долю на рынке и место под солнцем. Каждый клиент на вес золота. Люди обычно стараются обращаться за услугами в крупные агентства, надеясь на больший профессионализм, чем в скороспелых компаниях-однодневках. У вас же в первое время работы перспектива будет весьма не радужная:
- отсутствие собственного громкого имени, истории;
- колоссальная конкуренция десятков, если не сотен амбициозных фирм.
Самые лакомые клиенты, которым необходимы риэлторские услуги, – это люди, которые приобретают жилье для себя, а не с целью его выгодно перепродать. Однако именно они чаще всего и идут к настоящим «зубрам» рынка, поскольку целиком осознают свою неопытность и боятся попасть впросак, работая с новичками.
На штат тоже придется потратиться. Среди сотрудников просто необходим классный юрист. А его содержание может вылиться в хорошую сумму. В противном случае (то есть если такого специалиста у вас в компании не будет) вы можете не то чтобы не заработать на этом деле, но и серьезно «попасть», потеряв при этом свои немногочисленные деньги.
Не подумайте, что цель нашего материала — отбить у вас желание начинать это дело.
Мы просто рисуем вам один из самых неблагоприятных сценариев развития ситуации для того, чтобы вы были к нему готовы и могли своевременно на все среагировать. Если же вы давно «варитесь» в этой сфере, то прекрасно понимаете, о каких угрозах и трудностях для компании мы говорим.
Итак, теперь, если, зная обо всем этом, вы твердо и уверенно решили идти до конца, то необходимо особое внимание уделить рекламе вашей компании. Она привлечет к вам первых клиентов, и вы сможете получить первые деньги, которые, безусловно, просто необходимы молодой организации.
Как открыть риэлторский бизнес без пиара?
На этом этапе необходимо хорошее вложение финансовых средств. Не думайте, что сможете обойтись «малой кровью». Дело в том, что если вы выберете только один канал рекламирования своей деятельности на систематической основе (например, только радио), то это все равно потребует от вас немалых денег.
Однако если это вложение не «выстрелит», то вы лишитесь не только своих потенциальных клиентов (которых вы планировали привлечь), но и тех немногочисленных рекламных средств. Поэтому планируйте свою кампанию тщательно.
Выбирайте несколько каналов рекламы. Например, очень эффективно работает связка ТВ + радио. Обратите внимание на специализированные газеты или на короткие строчные объявления, бегущую строку на каналах. Есть также бесплатный, но очень эффективный в современных реалиях инструмент пиара – это социальные сети. Не пожалейте своего времени, создайте группы, раскручивайте аккаунты. Системная реклама (хоть и потребует чуть большего вложения средств) окажется очень эффективной.
Как избежать разочарований?
Однако как бы хорошо ни сработал медиаресурс, без профессиональных услуг никуда. Представьте, что вы решили массу вопросов, в частности о том, как открыть риэлторскую контору, какой лучше снять офис, как эффективнее прорекламироваться. Но если к вам приходят люди, и их не удовлетворяет ваш уровень предоставления услуг, будьте уверены, о развитии компании речи быть не может. В этом смысле особое внимание необходимо уделить кадровому составу.
Помимо сугубо профессиональных качеств, необходимо наличие у сотрудников коммуникабельности, общительности, выдержки, умения работать в стрессовых ситуациях, адекватно реагировать на претензии или предложения со стороны клиентов.
Немалую роль играет и харизма человека, его обаяние. Ваши сотрудники должны быть хорошими психологами, поскольку им придется выслушивать немало историй и становиться свидетелями целых драм.
Можно вздохнуть с облегчением?
Когда первый (самый трудный) этап нахождения на рынке пройден, и вами уже наработана некая база данных, на вас начинает работать так называемое «сарафанное радио». Думаем, вы понимаете, что это такое. Самое главное то, что это ничего вам не стоит. При этом такой рекламе доверяют намного больше, чем громогласным призывам с ТВ или радио стать вашим клиентом.
Кадры решают многое
Подробнее расскажем о вопросе, который мы затрагивали выше. Как открыть риэлторскую контору, не имея профессионалов? Это просто невозможно. Найти хороших сотрудников за умеренную заработную плату – дело непростое. И если в Москве или в Петербурге это решается относительно легко (в силу конкуренции), то в малых и в средних городах дело обстоит сложнее.
Основная проблема здесь – это низкая квалификация и бесконечная текучесть кадров. Нередко встречаются агенты, которые мало того что проработали в компании всего пару месяцев, так еще и не поленились прихватить с собой базы данных, которые формировались такими серьезными вложениями. Как стать риэлтором с большой буквы, если тебя обескровливают собственные же сотрудники?
О прибыли
Если вопросы с хорошими сотрудниками решены, и вы начинаете работать на полную катушку, то к вам неизбежно начнет стекаться прибыль. Как ее спрогнозировать? Какими расчетами пользоваться при ее определении? Здесь все просто. Как правило, основным источником прибыли для риелторского агентства считаются комиссионные. Они составляют примерно 5-6% от общей стоимости жилья.
При этом абсолютными лидерами на рынке недвижимости считаются однокомнатные квартиры. В силу меньшей стоимости (относительно жилья, располагающего двумя или тремя комнатами) они быстро продаются и покупаются. В месяц могут совершаться десятки сделок с такими квартирами.
Конкретные расчеты
Как мы уже говорили, лучше открывать агентство недвижимости, имея за плечами опыт в этой области. В таком случае вы сможете обойти многие подводные камни. Для выхода на рынок (регистрация компании, оплата рекламы, содержание персонала) вам понадобится примерно от 8 000 до 10 000 $. С меньшими деньгами лучше вообще ничего не начинать. В противном случае просто потеряете свои сбережения.
Как создать риэлторское агентство с большой буквы?
Если вы решили посвятить свое время работе риэлтором и раскручиваете собственное агентство, вам необходимо будет оказывать целый ряд услуг (помимо знаний об объектах недвижимого имущества). В ваши функции будет входить сбор и правильное оформление документации, знание юридических тонкостей данного бизнеса, контроль взаиморасчетов между продавцом и покупателем.
Следует отметить, что компании в этой сфере нечасто могут похвастаться своим долголетием. Зачастую многие не проживают на рынке и одного года. Они закрываются. Вы сможете считать свою компанию успешной, если ваша чистая прибыль ежемесячно будет составлять не менее 10 000 $.
Дополнительные статьи доходов
Помимо комиссионных, вы сможете зарабатывать и на других операциях. Если общая стоимость по сделкам не достигает 10 000 $, то при таком раскладе организация вправе претендовать на фиксированную плату, к примеру, в 500 $. Если вы освоились на рынке и располагаете свободной суммой средств, например, в 100 000 или 200 000 $, то, помимо оказания посреднических услуг покупателю и продавцу, можете сами скупить рентабельные объекты и перепродавать их по более высокой стоимости.
Для успешной работы вы должны чувствовать себя как рыба в воде в городских жилых фондах и на рынке коммерческой недвижимости. Во избежание ошибок, при проведении сделок необходимо детально изучить особенности всех тех сфер, в которых осуществляет свою работу компания.
Как стать профессионалом?
Если вы думаете о том, как стать риэлтором, нужно учесть многое. Есть организации разных направлений, к примеру те, которые стараются специализироваться только на городском жилом фонде и не владеют информацией о коммерческой недвижимости.
Поэтому в самом начале определитесь и решите, в каком сегменте рынка хотите работать, а уже потом думайте о том, как открыть риэлторскую контору, например, по областному жилому фонду. От специализации зависит очень многое.
Не рассеивайтесь на все сразу. Лучше быть асом в одной, чем владеть поверхностей информацией о нескольких сферах рынка. Как стать риэлтором в нише коммерческой недвижимости? Так же, как и в любой другой. Ее просто надо изучать. Детально просматривать все объекты, разбираться в их достоинствах и недостатках для того, чтобы в нужном свете преподнести клиенту и выгодно продать.
Посоветовал и заработал
Помимо проведения конкретных сделок, вы также можете хорошо зарабатывать на консультациях. Их плюсы заключаются в том, что для их проведения вам не требуются дополнительные затраты, а весь предыдущий опыт работы будет работать на вас. Вы можете контролировать процесс безопасного расчета покупателя с продавцом, осуществлять перевод жилых фондов в нежилые, оказывать различные ремонтные услуги.
Все это придаст вашей компании дополнительный вес и имидж. К тому же все проконсультировавшиеся клиенты впоследствии могут приобрести или продать недвижимость через вашу компанию.
Впрочем, сильно увлекаться консультациями и делать на них упор не стоит. Много на этом не заработаете. Лучше сделайте упор на то, как открыть риэлторскую контору, умеющую быстро и выгодно (для себя и клиента) продавать жилье. Тогда вас непременно будет ждать успех.
businessman.ru
❶ Как открыть риелторскую контору 🚩 бизнес план риэлторской конторы 🚩 Виды деятельности
Автор КакПросто!
Современные люди постоянно покупают, продают, сдают и снимают квартиры, дома, участки, офисы. Услуги агентов в этой сфере становятся все более популярными на рынке, поэтому открытие риэлторской фирмы может стать очень прибыльным вложением средств.
Статьи по теме:
Вам понадобится
- — бизнес-план;
- — помещение;
- — мебель и оргтехника;
- — сотрудники;
- — клиентская база;
- — реклама.
Инструкция
Для того чтобы правильно организовать работу любого предприятия необходимо составить бизнес-план. Благодаря ему вы сможете оценить вложения, ежемесячные расходы и прибыль будущего дела. Кроме того, он станет для вас инструкцией по созданию и развитию дела.
Зарегистрируйте будущую фирму в налоговом органе. Достаточно будет стать индивидуальным предпринимателем, хотя риелторские фирмы, носящие статус юридического лица кажутся большинству клиентов более надежными. Больше никаких дополнительных разрешительных документов вам не понадобится.
Арендуйте или приобретите офис. Лучше, если он будет располагаться в многолюдном месте в центре города, иметь удобный подъезд. Конечно, вы можете начать работать и без помещения, встречаясь с клиентами на их территории или в кафе, но здесь опять же стоит учитывать серьезность восприятия вашей фирмы потенциальными клиентами.
Приобретите мебель и оргтехнику. Обязательно подключите городской телефонный номер, подключите интернет.
Подберите сотрудников для работы в офисе. Вам понадобятся риелтор и специалист по работе с клиентами. Если вы не являетесь профессионалом в выбранной сфере, то достаточно сложно будет подобрать хорошего риэлтера с достаточным опытом, но не владеющего методикой «откатов». Поэтому лучше учится не в роли мастера, а еще тогда, когда вы являетесь подмастерьем. Другими словами, без определенных знаний и опыта в области работы с недвижимостью открывать собственную риелторскую контору нерентабельно.
Основной метод рекламы в риелторской деятельности – «сарафанное радио». Еще до начала организации собственного бизнеса желательно иметь клиентскую базу. Далее информацию о движения на рынке недвижимости вы можете получать и размещать в специализированных периодических изданиях, местных СМИ, интернете. Но при этом игнорировать другие рекламные инструменты также не стоит.
www.kakprosto.ru
Как открыть агентство недвижимости: начинаем риэлторский бизнес
Открытие агентства недвижимости может показаться многим простым делом, которое требует только наличия начального капитала и правильного общения с клиентами. Но количество фирм, которые ежегодно разоряются и исчезают с рынка риэлторских услуг, является хорошим показателем того, что нужно учесть все нюансы и подводные камни, чтоб добиться достойного дохода. Подробный расчет бизнес-плана и тщательное планирование будущей деятельности еще никто не отменял.
Создание агентства недвижимости с нуля в 2017-2018 году
Хотя при открытии агентства недвижимости с нуля не нужна обязательная сертификация — в последнее время это даже является недостатком. Данный факт связан с тем, что слишком большое количество непрофессиональных агентств дискредитируют работу риэлторских фирм. Поэтому при наличии начального капитала для открытия такого собственного бизнеса придется не только бороться с зарекомендовавшими себя на рынке недвижимости организациями. Больше времени придется потратить на то, чтобы доказать потенциальным клиентам, что вновь открытая фирма не относится к так называемым «однодневкам».
Большинство риэлторов придерживается мнения, что самой главной составляющей работы АН является наличие богатой базы данных недвижимости. Если такая база есть в наличии, то можно смело приступать к расчету бизнес-плана.
Если же необходимая для начала бизнеса информация отсутствует, то лучше всего перед началом регистрации помимо сбора регистрационных документов и подбора персонала сразу же начать формирование собственной базы. Покупать у других уже существующих агентств их базы – это пустая трата денег. На продажу выставляют так называемые «пустышки», последующий «прозвон» которых не даст результатов.
Как и где начинающему риэлтору получить ЭЦП?
В каких случаях происходит ликвидация ИП? Как осуществить эту процедуру самостоятельно?
Если сразу же не удается собрать качественную информацию, то можно временно нанять несколько работников, чья зарплата будет напрямую зависеть от эффективности полученных данных.
Сразу же нужно приучить себя как руководителя к сохранению конфиденциальности будущей базы, чтобы персонал не распродал постепенно то, на что было потрачено немало средств и времени.
За последние несколько лет законодательная база, регулирующая работу агентств недвижимости, кардинально не изменилась. То же касается и законов, которые регулируют регистрацию и правоотношения сторон сделок купли-продажи и аренды. Поэтому затраты на оформление документов, раскрутку и содержание риэлторских фирм мало изменились.
Поэтому, чтобы ответить на вопрос о прибыльности агентства недвижимости, нужно применить такое количество критериев и знания конкретного рынка недвижимости, что становится возможным только на опыте.
Стоит отметить самое главное. АН – это серьезный проект, на который придется потратить большое количество личного времени и средств.
Риэлторский бизнес: с чего начать?
Итак, вы задались вопросом: как открыть риэлторское агентство? Начнем с того, что, в первую очередь, необходимо определиться, в какой форме его регистрировать.
Хотя возможна регистрация будущего агентства как закрытого акционерного общества или индивидуального частного предпринимательства, лучше всего выбрать классический вариант – общество с ограниченной ответственностью. Это позволит не переоформлять документы, если бизнес пойдет хорошо или же, наоборот, плохо. Регистрацию необходимо выполнить самостоятельно, чтобы быть уверенным в своей состоятельности как риэлтора, если обстоятельства вынудят какое-то время работать самостоятельно.
Для регистрации понадобятся оригиналы и копии:
- протокола о создании общества с ограниченной ответственностью;
- устава общества, выполненного по определенной форме с необходимыми подписями;
- паспортов граждан, которые будут являться учредителями и директором будущего агентства;
- заявления на регистрацию;
- квитанции об оплате государственной пошлины.
В результате правильной подачи документов через пять рабочих дней можно получить свидетельство о государственной регистрации. С ним нужно стать на учет в:
- подразделении налоговой инспекции;
- местном отделении статистики;
- региональном или городском подразделении пенсионного фонда;
- местном страховом фонде.
После этого можно приступить к изготовлению печати и оформлению расчетного счета агентства.
Необходимо много внимания уделить названию АН. Оно не должно быть ни вычурным, ни слишком простым.
От названий в стиле «Феникс», «Новая жизнь» или «Агентство недвижимости №1 города…» лучше сразу отказаться. Если фантазии и знаний для создания правильного названия и качественной рекламной кампании не хватает, то лучше сразу подобрать внештатного, но профессионального рекламщика.
Еще до регистрации агентства нужно определиться, с какими нотариусами планируется проведение сделок. Малоопытный или слишком занятой юрист может стать причиной срыва любого соглашения о купле-продаже или аренде. Нельзя ориентироваться только на одного, хотя и проверенного нотариуса. Лучше всего иметь возможность параллельной работы с несколькими специалистами.
Нужно на первое время очертить для своего агентства определенный район города или области, в котором можно запланировать работу и быстро получить положительные отзывы клиентов. Ведь очень многое в работе даже крупных АН зависит от рекомендаций тех, с кем пришлось проводить сделки. Довольный клиент – это самый лучший способ распространения рекламной информации. Нельзя сразу рассчитывать захватить в свои руки и рынок купли-продажи, и рынок аренды. Нужно выбрать тот сектор, в котором меньше конкурентов. А потом только брать штурмом более популярный и прибыльный. То же касается и районов города или области, с которыми собирается работать агентство.
Какие подводные камни нужно обойти, чтобы создать успешное агентство недвижимости?
Для большинства агентств самыми главными причинами убыточной или малоприбыльной деятельности являются утечка информации и экономия на рекламе. Поэтому сразу же при открытии фирмы нужно обратить пристальное внимание на подбор преданного делу персонала. Можно посоветовать заключать дополнительный, помимо трудового, договор, который бы предусматривал немалый штраф за разглашение конфиденциальной информации. В случае утечки получить в судебном порядке компенсацию будет нелегко, но это позволит сразу отсеять тех работников, которые пришли наниматься в агентство только для продажи данных в чужие руки.
От качества персонала будет зависеть количество сделок и их прибыльность. Но прием на работу опытных риэлторов может привести к тому, что доходы будут проходить мимо кармана руководителя. Поэтому лучше всего принимать на работу людей с небольшим опытом работы, но с рекомендациями и желающих работать на результат. Ведь многие опытные агенты начинают со временем лениться, ожидать крупных сделок с большими комиссионными, а большое количество мелких сделок упускать. Если такие работники начинают проявлять себя в агентстве, то лучшим решением будет увольнение. Ведь воспитать активного агента по недвижимости проще, чем перевоспитать ленивого профессионала.
Даже наличие лучших риэлторов в штате агентства не сможет компенсировать экономию на рекламе. Ведь потенциальный клиент видит, в первую очередь, рекламную колонку в интернете или печатной продукции. И если нет подробной информации о риэлторской фирме или же предлагаемых объектах недвижимости, то выбор будет сделан в пользу конкурентов с большим баннером и объемными подробными колонками.
Необходим интересный, качественно раскрученный сайт агентства, на котором клиенту будет приятно находиться и легко искать необходимую информацию. К тому же нужно постоянно мониторить интернет-ресурсы, чтобы убедиться в том, что конкуренты не устраивают «черный пиар» фирме. Если на специализированных форумах и сайтах начинают массово появляться необоснованные негативные отзывы об агентстве, то нужно позаботиться об их удалении и поисках «благодетеля», который занимается рассылкой.
Риэлтор постоянно работает с бумагами. Документооборот предусматривает правильное их сшивание. Узнайте у нас, как правильно сшивать документы.
Открытие собственное парикмахерской: как это происходит?
Расторжение трудовых отношений с сотрудником на испытательном сроке: http://svoy-business.com/personal/rabota-s-personalom/ponyatie-ispyitatelnogo-sroka-po-trudovomu-kodeksu.html
Хотя это может и быть неудобным, но часть объявлений о продаже\покупке\аренде нужно писать вручную. Это связано с тем, что в подсознании большинства людей засело одно и то же предубеждение – написанное от руки объявление не принадлежит агентству. А любой клиент ищет возможности сделки без посредников. Количество звонков по рукописным объявлениям всегда на порядок больше, что дает возможность повысить шанс на совершение сделки. Главное, удержать внимание клиента, чтобы он забыл о наличии посредника между ним и хозяином недвижимости. То же касается объявлений по поиску людей, владеющих недвижимостью для продажи или аренды.
Как стать успешным риэлтором?
Помимо осуществления предпринимательской деятельности, нужно постоянно совершенствовать собственные законодательные и риэлторские знания. Если таких знаний мало, то можно быстро разориться по двум причинам. Первая – это участие в незаконных сделках. А вторая – персонал может обвести вокруг пальца необразованного руководителя и положить в карман большую часть прибыли.
Желательно сразу после открытия АН планировать в бюджете расходы на посещение специализированных сертифицированных риэлторских курсов и программ. Это позволит быть в курсе любых изменений рынка и лучше видеть возможности для бизнеса на рынке недвижимости. Если в штате сотрудников есть надежный и проверенный сотрудник, то на повышение его профессионального уровня успешный риэлтор может потратить определенную сумму.
Если количество знаний и уровень самого агентства уже заслуживают не только внимания большого количества клиентов, но и зависти со стороны конкурентов, то можно задуматься о регистрации в региональной Ассоциации риэлторов.
Многие делают ошибку и начинают сбор документов сразу для Российской Гильдии риэлторов. Сразу нужно понять, что попасть в такое закрытое сообщество новичку очень сложно. Поэтому лучше пойти окольными путями и стать сначала членом нескольких местных сообществ.
Секреты успешного риэлтора
Так как «Банком жилищного финансирования» была предложена новая разновидность ипотеки как с переводом в нежилой фонд, то можно воспользоваться этим нововведением в развитии своего бизнеса. Данная ипотечная программа предлагает выгодные условия для тех, кто уже имеет во владении или собирается приобрести недвижимость из жилого фонда, которая лучше подойдет для коммерческой деятельности.
За время выплаты ипотеки возможно оформление документов и перевод недвижимости из статуса жилой в нежилой фонд. Поэтому, если начальный капитал недостаточен для приобретения недвижимости «впрок», можно воспользоваться этой ипотекой.
Это позволит превратить жилую бюджетную недвижимость в прибыльную для продажи коммерческую. При небольших затратах можно пробиться в сферу сделок с нежилым фондом, создавая его объекты самостоятельно.
Во многих регионах открываются Высшие школы недвижимости, посещение семинаров которых может принести значительную пользу для знаний в развитии бизнеса. Тем более, стать слушателем этой школы – это путь к возможности со временем стать членом РГР (Российской гильдии риэлторов), что сразу поднимет агентство на уровень выше и для клиентов, и для конкурентов. Если есть уверенность в том, что одна из конкурирующих фирм подделала для себя сертификат о членстве в РГР, то нужно обязательно сообщить в гильдию. Это поможет быстро устранить конкурента чужими руками.
Как стать профессиональным риэлтором? При закреплении на рынке недвижимости лучше всего переосмыслить свою рекламную программу и сделать ее более информативной и доступной для клиентов. Для этого нужно либо постепенно вырастить в коллективе хорошего рекламщика, либо нанять работника со стороны. Качественная реклама помогает намного выгоднее позиционировать свое агентство на фоне конкурентов.
Похожие статьи
Помогла статья? Подписывайтесь в наши сообщества: ВКонтакте, Фейсбуке, Twitter, Одноклассниках или Google Plus.
Будем очень благодарны, если поставите «Лайк» ниже. Спасибо!
Получайте обновления прямо на вашу почту:
svoy-business.com
Как открыть риэлторскую контору | RealCommerce.ru
8Дек 2008
Риэлтерскую контору открывают, поработав агентом
Небольшая риэлтерская контора считается успешной, если она приносит от $50 тыс. чистого дохода в месяц. Открытие собственного агентства недвижимости считается беспроигрышным делом для агента с опытом и связями…
…Участники рынка считают, что без опыта работы в торговле недвижимостью открыть успешную риэлтерскую фирму практически невозможно. Торговля недвижимостью подразумевает не только владение информацией об объектах, но и комплекс услуг: сбор и правильное оформление документации, знание юридических тонкостей, контроль взаиморасчетов продавца и покупателя и прочее. «Из вновь открывающихся агентств до 50% прекращают свою деятельность», — считает пресс-секретарь Центрального агентства недвижимости Вадим Зотов.
1 шаг Персонал
Создавать агентство по торговле недвижимостью нужно с подбора персонала.
Основу штата составляют менеджеры и агенты. Агенты — сотрудники, работающие с конкретной сделкой. Менеджеры руководят агентами, курируют их сделки.
Их зарплата может состоять только из процентов от сделки или из оклада плюс проценты. Средний процент составляет 60% от заработанных для фирмы денег. Процент может быть выше (до 90%), если риэлтер независим и работает вне офиса.
Бухгалтер может быть приходящим или работать полный рабочий день. В зависимости от графика работы ему начисляется заработная плата ($150-350).
Владельцы небольших агентств нередко ведут бухгалтерию самостоятельно. В зависимости от общего количества сотрудников и их занятости может потребоваться администратор ($100-200).
2 шаг Юридическое оформление
В 2002 г. были отменены обязательные лицензии для ведения операций с недвижимостью.
Теперь для создания агентства недвижимости достаточно зарегистрировать юридическое лицо. Форма собственности может быть любая: ООО, ЗАО, ИЧП и другие. Сертификация риэлтерских фирм, которую пыталось внедрить правительство города, также не является обязательной.
3 шаг Материальная база
Для торговли недвижимостью вам потребуется только офис, укомплектованный мебелью и оргтехникой. Он может быть арендован или разместиться в собственном помещении фирмы.
Желательно, чтобы помещение находилось недалеко от метро, в проходном месте. Ежемесячная арендная плата составляет $80-200 за 1 м2. Плюс аренды в том, что плата, как правило, включает стоимость коммуникаций. Собственные площади позволяют «раскручивать» адрес, не опасаясь повышения арендной платы.
«Собственное помещение снижает риски потери бизнеса, — считает владелица ООО «Агентство недвижимости «Регион» Наталья Левашова. — Недвижимость всегда в цене, и стоимость ее только повышается. Разницей в цене вы компенсируете все издержки, если бизнес не заладится». На покупку необходимой мебели и оргтехники потребуется от $2 тыс. и выше.
Сумма зависит от ваших потребностей и амбиций.
4 шаг Реклама
Реклама необходима любому агентству недвижимости.
Многие риэлтеры открывают агентства в расчете на давних клиентов. «Сарафанное радио» приводит от 80 до 100% клиентов. Однако со временем до половины заказчиков будет приходить через рекламу. Наиболее действенной считается строчная реклама объектов, выставленных на продажу.
«Информацию о предложениях на рынке недвижимости обычно дают в специализированных изданиях, — рассказывает Вадим Зотов. — Затраты на такую рекламу обычно составляют не менее $200 ежемесячно».
Хорошую отдачу дают собственные сайты. Через Интернет приходят клиенты из других регионов страны.
По мере развития бизнеса можно начать раскрутку собственного бренда.
5 шаг Основные услуги
Основной доход риэлтерской фирмы — комиссионные от операций с недвижимостью.
Процент от сделки обычно составляет 4-8% от стоимости сделки. Процентная схема работает не всегда. Например, если стоимость объекта невысока (менее $10 тыс.), это может быть фиксированная плата $500.
Обычно агентства стремятся работать в какой-то определенной нише рынка недвижимости: городской жилой фонд, коммерческая недвижимость, жилой фонд в области и прочие.
«Чтобы избежать ошибок при проведении сделки, необходимо досконально знать особенности данного сегмента, — считает владелица агентства недвижимости «Регион» Наталья Левашова. — Мы, например, специализируемся на городских квартирах и не рискуем работать с пригородами. И наоборот, существуют такие агентства, которые знают особенности областной архитектуры и не работают с петербургскими объектами».
6 шаг Дополнительные услуги
Некоторую прибыль (от 5 до 20%) могут принести дополнительные услуги агентства.
Кроме того, они имеют имиджевое значение. Это могут быть юридические консультации, организация безопасности взаиморасчетов покупателя и продавца, согласование перепланировки объектов, перевод жилого фонда в нежилой, транспортные перевозки и прочее. «Юридические консультации не требуют капиталовложений и увеличивают количество клиентов, — считает владелица агентства недвижимости «Барокко» Наталья Тарасова. — Люди, зашедшие за консультацией, могут в дальнейшем обратиться за помощью риэлтера».
Цифры $8-10 тыс. — цена входа в риэлтерский бизнес
Источники: Ассоциация риэлтеров СПб
Кстати
- При подборе агентов учитываются их личностные качества, знание рынка, основ законодательства, опыт работы, репутация, связи.
- Интересно, что торговля недвижимостью считается «женской» профессией.
Идеальный соискатель на должность: женщина 35-50 лет, с высшим, желательно техническим или юридическим образованием.
- Сотрудников ищут среди знакомых, переманивают у конкурентов или обучают внутри фирмы.
- В идеале, риэлтерскую контору открывают несколько единомышленников с опытом работы в недвижимости. Они же набирают и воспитывают подходящий для себя штат.
Екатерина Бурцева: Новому агентству нужен конкретный сегмент
«Да, агент на определенном этапе приходит к выводу, что сможет обходиться без начальника, владея информацией о рынке и практическим опытом работы (зачем отдавать существенную часть своих «кровно заработанных»?), и открывает свое дело. Но существует риск, что через некоторое время он захочет вернуться к прежнему «агентскому» состоянию. Дело в том, что, открывая собственную фирму, бывший агент сталкивается с организационными проблемами, причем заработок может оказаться не намного выше, если отсутствуют управленческие навыки и работа команды организована неэффективно. Приходится решать вопросы, как обеспечить контроль над финансовыми потоками, как избежать левых сделок.
Конкуренция в риэлтерском бизнесе высока, особенно после отмены обязательного лицензирования. Соответственно, во избежание потерь, прежде чем открывать риэлтерское агентство, стоит заранее продумать все бизнес-процессы и разработать процедуры работы.
Определенную угрозу для небольшой риэлтерской фирмы представляет постепенное укрупнение бизнеса путем «поедания» мелких агентств более крупными.
Вариантом решения этой проблемы выступает объединение нескольких игроков в ассоциацию или гильдию (в частности, в Санкт-Петербурге образована Ассоциация риэлтеров).
Не только женщины
Массовый потребитель пока не понимает ценности бренда в риэлтерском бизнесе — зачастую, работая с агентом, клиент понятия не имеет, какое агентство тот представляет. И вход на риэлтерский рынок для малых предпринимателей на сегодняшний день открыт. Умение общаться (а значит, умение не только выражать свои мысли, но и слушать собеседника, устанавливая так называемый «раппорт»), личное обаяние, широкий кругозор — эти факторы играют не меньшее значение для оборота риэлтера, чем знание рынка недвижимости. При этом не соглашусь, что стоит формировать штат агентов исключительно из женщин: разнообразие клиентов требует разнообразия продавцов.
Конкретный сегмент
Для обеспечения устойчивого преимущества на рынке небольшому агентству имеет смысл четко позиционировать себя на конкретном рыночном сегменте, определив для себя целевую группу и спектр предоставляемых услуг. Для выбора специализации можно отталкиваться от личного опыта (эта услуга востребована — надо ее предлагать), профессиональных навыков (я это умею — и буду в этом специализироваться) либо заказать маркетинговое исследование в консалтинговой фирме на предмет тенденций рынка. В последнее время в Петербурге активно развиваются такие ниши, как торговля загородной недвижимостью (особенно пользующаяся популярностью у москвичей), доверительное управление недвижимостью (все больше непрофильных организаций инвестируют в недвижимость и нуждаются в советах профессионалов), аренда квартир (как альтернатива малым гостиницам, которых, как известно, в городе катастрофически не хватает)».
Деловой Петербург
Источник: Saint Petersburg Business Guide
Понравилась статья?Рекомендовать друзьям Добавить в закладки
Как открыть риэлторскую контору
realcommerce.ru
Как открыть риэлторское агентство с нуля?
Как открыть риэлторское агентство с нуля, обычно задумываются успешные сотрудники уже действующего агентства. Опыт уже получен, все нюансы профессии известны, становится естественной мысль, что вместо того чтобы работать на кого-то, можно открыть свое собственное дело и зарабатывать уже для себя.
Конечно, основные понятия о работе агентства недвижимости уже имеются, но работа менеджером в чужом агентстве сильно отличается от работы руководителем в своем собственном. Первые же трудности возникают с отсутствием более или менее приличного бизнес-плана и уверенности в правильности первых шагов на пути к собственному агентству. Для окончательного принятия решения нелишним будет поинтересоваться пошаговой инструкцией по открытию риелторской конторы.
1 этап. Оформление фирмы
Прежде всего необходимо зарегистрировать свое детище. Для открытия риелторского агентства не требуется специальных лицензий или особых разрешений. Достаточно зарегистрироваться в качестве юридического лица. Для открытия риелторского агентства используют ООО, ЗАО или ИП. Наиболее подходящим вариантом считается ООО.
2 этап. Помещение под офис
В идеальном варианте у будущего владельца агентства в собственности уже имеется помещение, которое и будет использовано в качестве офиса. В противном случае необходимо купить или арендовать помещение, в котором будет работать агентство.
Приобрести помещение в личную собственность более дальновидно. С одной стороны, это позволит защитить фирму от возможной смены адреса. Ведь сарафанное радио будет передавать именно адрес хорошего агентства. Кроме того, в случае закрытия фирмы за счет помещения, находящегося в личной собственности, можно будет покрыть часть убытков и минимизировать риски.
Помещение под работу агентства должно располагаться в оживленном районе, желательно рядом с метро или в центре города. Место расположения – один из первых признаков, по которым клиенты будут определять успешные и, как следствие, заслуживающие доверия агентства.
3 этап. Оборудование
Купленное или арендованное помещение еще необходимо обставить мебелью и снабдить техникой, которая понадобится для работы. Для работы офиса понадобятся компьютеры, принтеры, факс и, конечно же, мобильные телефоны.
Нелишним будет оборудовать офис удобным диваном для ожидающих клиентов и позаботиться о том, чтобы их можно было угостить чаем или кофе. Забота о клиенте – это еще один фактор, кричащий о преуспевающем агентстве.
4 этап. Сотрудники
Основное, что нужно, чтобы открыть риэлторское агентство, – это хорошо подобранный штат. Для успешной работы риелторского агентства решающим фактором является грамотный подбор персонала. Агент должен быть коммуникабельным, в меру настойчивым и уметь достойно реагировать на стрессовые ситуации. К сожалению, одной из основных проблем в штате агентства недвижимости является низкая квалификация сотрудников и высокий процент текучки.
Обучение агента-новичка обычно происходит уже во время работы. Здесь нелишним будет нанять хотя бы одного опытного сотрудника, способного передать новичкам основы профессии. Зарплата сотрудников обычно складывается из процентов, получаемых от заключенных сделок. Можно для особо ценных сотрудников выделить небольшую окладную часть плюс процент от сделки. Это неплохо стимулирует агентов на улучшение качества работы.
Кроме агентов, занимающихся непосредственно показами и встречей клиентов, понадобятся менеджеры, которые будут осуществлять оформление документов и составление договоров. Кроме того, менеджер будет контролировать работу агента и сопровождать сделку на каждом этапе.
Если у владельца нет достаточной квалификации для ведения бухгалтерии фирмы, понадобится грамотный бухгалтер. Можно нанять приходящего бухгалтера, тем самым уменьшив расходы на оплату его труда. При желании владелец может нанять администратора, который будет встречать клиентов, провожать их к менеджеру и обеспечивать жизнедеятельность офиса.
И, конечно, надо не забыть про человека, ответственного за чистоту в офисе. Самостоятельно сотрудники плохо справляются с этой задачей. А неопрятное помещение не лучшая рекомендация для клиентов.
Ну и в виде дополнительных услуг можно нанять юриста, который будет сопровождать сделки и давать юридические консультации.
5 этап. Реклама
В результате легкости и невысоких затрат при открытии риелторского агентства небольшие фирмы растут как грибы после дождя. Конкуренция на рынке недвижимости просто огромна. Многие из мелких контор закрываются, проработав меньше года. Естественно, такая ситуация заставляет потенциальных клиентов искать крупные фирмы с хорошей репутацией, даже если это предполагает большую плату за услуги.
Новое риелторское агентство пока никому не известно, и это основная и очень большая проблема. Для того, чтобы иметь возможность занять хорошее место на рынке недвижимости, в рекламу нужно будет вложить немалую сумму наличности.
Прежде всего хорошо работают рекламные объявления в местных изданиях, пользующихся наибольшей популярностью. К тому же это не должны быть маленькие и незаметные бесплатные модули. Большие красочные развороты с описанием преимущества именно этого риелторского агентства привлекут клиента гораздо сильнее, чем стандартные шаблоны.
Листовки и визитки, разложенные по почтовым ящикам, тоже неплохо работают и при этом являются наименее затратным видом рекламы.
Создание собственного сайта – также хороший способ привлечь внимание клиентов. Особенно если на сайте присутствует обратная связь. Это удобно и для клиента, и для агентства. Клиент сразу на сайте оставляет заявку с описанием своих вопросов и ожиданий, а риелтор связывается с клиентом в ближайшее время, уже полностью подготовив основную информацию.
Не стоит забывать, что все рекламные акции должны подтверждаться качеством работы агентства. Ни одна реклама не окупит себя, если сотрудники компании не будут предоставлять грамотные консультации в кратчайшие сроки. Грамотная работа сотрудников и индивидуальный подход к каждому клиенту очень быстро запустят один из самых успешных методов рекламы – сарафанное радио.
6 этап. Формирование базы
Основная ценность в агентстве недвижимости – это, безусловно, база клиентов. Некоторые используют собранную базу других агентств. Законность и этичность использования чужих наработок вызывает большие сомнения.
Один из методов получить свою базу продавцов – это размещение псевдочастных объявлений. Объявления по типу «молодая семья снимет квартиру» расклеиваются на подъездах домов и размещаются в интернете. Так как продавец не платит за работу агентства, плата взимается с покупателя, продавцы, звоня по таким объявлениям, не против продавать свою недвижимость с помощью риелторов. Таким образом собирается база продавцов.
С базой покупателей несколько сложнее. Но как раз их и привлекают с помощью рекламы и сарафанного радио. Также для этих целей используют объявления о продаже несуществующих квартир по очень привлекательным ценам.
В результате агент вступает в контакт с потенциальным клиентом и сообщает ему, что эта квартира уже продана, но он готов предложить клиенту множество других вариантов.
7 этап. Подсчет прибыли
После подсчета расходов по каждому этапу уже понятно, сколько стоит открыть риэлторское агентство с нуля. Исходя из этих данных можно подсчитать и рентабельность работы будущего агентства.
Средний доход агентства от продажи квартиры составляет 5-6 % от ее стоимости. Необходимо подсчитать, сколько квартир и по какой цене нужно продать, чтобы окупить расходы на содержание офиса, зарплаты сотрудникам и расходы на рекламу и на какую прибыль можно рассчитывать владельцу риелторского агентства.
С помощью нехитрых вычислений легко понять, выгодно ли открывать риэлторское агентство с нуля.
urlaw03.ru
Открой бизнес | Риэлторское агентство как бизнес
Как открыть риэлтерскую контору?
Бизнес начинается со знакомства с рынком, и бизнесмену лучше всего вначале просто поработать в каком-либо агентстве, чтобы узнать все тонкости этой сферы. Нужно знать:
- как осуществляются все операции с недвижимостью
- как оформляются различные документы
- каковы юридические нюансы работы
- как осуществляются взаиморасчеты, и как можно их проконтролировать
- каковы особенности психологии покупателей
Наработав соответствующий опыт, можно попробовать открыть риэлтерское агентство, и первым шагом к началу работы будет создание собственного предприятия – на первых порах уместным будет ИП или ООО. При этом предприниматель должен сразу определиться, с какой именно недвижимостью он будет работать – элитной, бюджетной, среднего класса, жилой или коммерческой, а также со вторичным или первичным рынком. Это поможет выбрать систему налогообложения и разработать устав компании с описанием ее деятельности.
Следующий шаг – набор персонала. Даже самый профессиональный агент по недвижимости, открывая собственную контору, не справится с работой в одиночку, и ему стоит нанять помощников. Это могут быть как риэлторы, с которыми можно будет разделить часть сделок, так и вспомогательный персонал – водитель, юрист, офис-менеджер, бухгалтер.
Определившись с количеством сотрудников и спецификой работы, можно подыскать помещение для офиса. Оно может занимать 50-100 кв. м и располагаться либо в центре города (если планируется открыть риэлтерскую контору по работе с элитной недвижимостью), либо в спальном районе (если целью предпринимателя будет вторичный рынок и объекты эконом-класса). В любом случае помещение должно располагаться так, чтобы потенциальным клиентам было удобно до него добраться. Привлекать же их нужно будет при помощи рекламы, и ее должно быть много: чем больше объявлений размещено в различных источниках, тем больше шансов найти свою целевую аудиторию быстро. Именно поэтому еще до начала работы нужно будет дать объявления везде, где это будет возможно – от размещения призывов на уличных досках до рекламы на местном телевидении.
otkroibisnes.ru
поиск клиентов, рекламная кампания агентства
Причин для открытия агентства недвижимости может быть несколько. К примеру, Вы сами не так давно занимались покупкой или продажей собственного жилья, и при этом пользовались услугами риэлтерской конторы. Такое агентство, за организацию сделки между продавцом и покупателем, получает оговоренный гонорар. Сумма при этом может быть довольно приличной. Обычно стоимость услуг риелтора зависит от стоимости продаваемой или приобретаемой недвижимости.
Стоит ли открывать агентство недвижимости
Риэлтерское агентство чаще всего открывают люди, ранее занимавшиеся торговлей недвижимостью. Как и в любой отрасли, здесь требуется опыт, хорошему риэлтору необходимы знание рынка, навыки общения с клиентами и возможно наработанная репутация. Поэтому открытие агентства, не смотря на кажущуюся простоту, не является простым делом.
Казалось бы, нет ничего проще, достаточно арендовать офис, закупить мебель, установить компьютер и телефон и можно приступать к работе.
Но всё не так просто. Минимальные денежные вложения на начальном этапе привели к тому, что подобные агентства открываются в крупных городах десятками. Отсутствие же клиентов приводит к такому же быстрому их закрытию, однако за время своего существования они успевают создать жестокую конкуренцию на рынке недвижимости.
В итоге, вновь открывшемуся агентству приходится бороться за каждого клиента. Покупатель при виде большого количества риэлтерских контор чаще всего обращается в крупные фирмы, боясь мошенников и непрофессионалов. Поэтому молодое агентство чаще всего встречается со следующими проблемами:
- высокая конкуренция на рынке среди десятков подобных компаний;
- отсутствие наработанной базы и авторитета;
- нехватка опытного, квалифицированного персонала.
Открытие агентства – рекламная компания
Но не всё так бесперспективно. Данный вид бизнеса предполагает высокие доходы при минимальных вложениях на начальном этапе, а развитие агентства возможно на протяжении всей его работы. Поэтому при правильном подходе к организации бизнеса, есть реальный шанс, зацепится на рынке и заработать себе имя, после чего потеснив конкурентов получать высокие прибыли.
После открытия агентства следует все силы бросить на рекламную компанию. Именно она может дать первых клиентов и поможет удержать бизнес в первые месяцы на плаву. Следует как можно выгоднее преподнести свою компанию и рассказать о своих услугах потенциальным клиентам.
Будет неверным решением, остановится на периодической подаче объявлений в местную бесплатную газету. Такой вид рекламы может сыграть даже негативную роль в развитии вашего бизнеса. Действительно, низкий статус желтой прессы только приравняет к себе вновь открывшееся агентство. Реклама в печатных изданиях должна быть качественной, подготовленной профессионалами и печататься в тематических изданиях. К примеру, в газетах или журналах посвящённых строительству или недвижимости.
Конечно, одной рекламы будет недостаточно.
Кадры
Хорошая рекламная компания должна быть подкреплена качественно оказываемыми услугами. Даже нанятая Вами рекламная фирма не способна поддержать на должном уровне создаваемое для бизнеса имя. Здесь в первую очередь следует обратить внимание на кадры.
Практически вся работа риэлтерского агентства подразумевает работу и общение с людьми. Поэтому к подбору персонала следует подходить как можно ответственней. Именно агенты вашей компании будут вести клиентов до заключения сделки. От чего зависит не только единоразовая прибыль, но и впечатление, которое оставит после себя сотрудничество с Вашей компанией.
Каждый нанятый сотрудник должен обладать качествами, располагающими клиента к общению. Это доброжелательность, грамотность, приятный голос и опрятный вид, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Поиск сотрудников для работы в агентстве, как оказывается, так же непростая задача. Если в крупных городах среди соискателей имеется достаточно широкий выбор и они по большей части действительно могут соответствовать своей должности и окладу. То в провинциальных городах существует нехватка подобного рода сотрудников. Некоторые из претендентов на должность агента по недвижимости считают данную работу сродни офисной почасовой рутинной занятостью. Иной раз такие сотрудники проработали уже не в одном агентстве, и даже никакая денежная стимуляция не помогает исправить положение. Поэтому следует искать молодых, амбициозных людей с желанием карьерного роста. Часто это недавние выпускники ВУЗов с небольшим стажем.
Не следует экономить на премиях сотруднику активно ведущему продажи и делающему успехи. часто бывает, что за таким человеком начинают тянуться остальные сотрудники, наглядно получающие пример денежного вознаграждения за хорошую работу.
Формирование базы клиентов
Наработка собственной базы продавцов и покупателей важнейшая задача для агентства недвижимости. Здесь имеются некоторые хитрости. Существует псевдочастный способ получения данных о продавцах. Суть его проста, агентство даёт объявление от частного имени о желании продать или приобрести недвижимость, после чего остаётся только ожидать звонков и записывать контактные данные.
Для привлечения покупателей также имеется свой способ. Это использование рекламы-фантома. При этом даётся объявление о продаже, к примеру, хорошей квартире по низкой цене, ниже средней по рынку. Задача этой рекламы получить звонок от потенциального покупателя. Далее, агенту получившему звонок приходится сообщить позвонившему, что эта квартира, к сожалению уже продана, но имеются другие варианты. От опыта сотрудника зависит, пойдёт ли клиент на контакт, возможно, его устроит похожее предложение…
Со временем агентство будет набирать популярность, доверие клиентов будет расти и бизнес развиваться. Осталось только сказать о прибыли. она составляет примерно 4-6 процентов от стоимости продаваемого жилья. Это очень хорошая прибыль если считать, что для её получения деньги вкладывались только в рекламу и зарплату сотрудникам.
xn——7kcbekeiftdh9amwkb4d2o.xn--p1ai