Виды менеджмента | EDUGET

Талантливый руководитель любого уровня может помочь компании подняться. Сначала нужно понять, что такое менеджмент и какие области он охватывает.

Зачем изучать менеджмент? Допустим, вы не руководитель, вы только начинаете карьеру или работает в узкопрофессиональном сегменте. Вы получаете задание, выполняете от забора и до обеда, отправляете результат – и дальше голова пусть болит у менеджера.
Однако реальность такова, что подобных рабочих мест будет оставаться все меньше: ведь, с одной стороны, повышается интегрированность различных отделов, а с другой – каждый специалист на своем месте получает все больше рычагов управления конечным продуктом и сервисом, все больше участвует в продвижении.
Автономность специалиста на своем участке, его способность задавать вопросы по организации рабочего процесса и предлагать улучшения высоко ценятся начальством и отделом кадров.

А если вы вдруг перешли на фриланс, то оп! – и знание менеджмента стало залогом вашего выживания как специалиста. Потому что теперь только от вас зависит, как обеспечить себя объемом работы, своевременной выплатой гонорара, сделать достойный пиар своему продукту, сервису и личному бренду.

Итак, что такое менеджмент?

Менеджмент – это управление организациями и процессами в организациях для реализации поставленных целей.

Виды менеджмента различаются по:

• сфере деятельности
• объекту управления
• признаку объекта
• признаку содержания

Менеджмент по сфере деятельности может быть в свою очередь таких видов:

1. Менеджмент развития (R&D менеджмент, инновационный менеджмент) – исследование и развитие таких компонентов, как:
   • материалы,
   • инструменты и оборудование,
   • методы и технологии.
2. Менеджмент распространения (дистрибуции) включает
   • маркетинг и рекламу,
   • мерчендайзинг и продажи.
3. Финансовый менеджмент – это:
   • экономические прогнозы,
   • расчет себестоимости,
   • контроль бюджета,
   • страховка,
   • работа актуария.
4. Менеджмент поддержки – обеспечение стабильной работы и поддержание основных активов в рабочем состоянии, а именно:
   • недвижимое имущество,
   • инструменты и другое производственное оборудование.
5. Менеджмент закупок и тендеров:
   • закупка материалов,
   • содержание склада,
   • контроль за наличием на складе материалов и товарных запасов.
6. Менеджмент продукта и сервиса:
   • изучение и анализ,
   • планирование работы,
   • контроль качества.
7. Менеджмент доставки:
   • доставка автотранспортом, ж/д, авиа, море,
   • упаковка,
   • хранение.
8. Менеджмент персонала (HR-менеджмент):
   • подбор сотрудников,
   • размещение,
   • тренинг,
   • трансфер,
   • продвижение,
   • увольнение,
   • производственные отношения,
   • безопасность,
   • здоровье и другие бонусы компании.
9. Менеджмент офиса:
   • планирование и контроль работы офиса,
   • внутренняя отчетность.

Исторически существует шесть основных теорий менеджмента персонала, via

1. Научная теория, автор – Фредерик В. Тейлор (Frederick W. Taylor)
Люди – это лабораторные мыши, работающие за кусок сыра.
Особенности управления: упрощайте задания, разделяйте работу поровну, используйте монетарные стимулы.

2. Административная теория, автор – Анри Файоль (Henri Fayol)
Улучшайте топ-менеджмент, и остальные работники последуют примеру.
Особенности управления: топ-менеджмент командует и контролирует.

3. Бюрократическая теория, автор – Макс Вебер (Max Weber)
Работники – персонажи из фильма «Побег из Шоушенка».
Особенности управления: иерархическая структура, основанная на строгих правилах

4. Теория управления персоналом, автор – Элтон Мэйо (Elton Mayo)
Злите работников-интровертов, создавая группы для выполнения каждого задания.
Особенности управления: стимулирование социального взаимодействия внутри организации.

5. Системная теория, автор – Людвиг фон Берталанфи (Ludwig Von Bertalanffy)
Отделы, которые играют вместе, останутся вместе.
Особенности управления: системная координация между различными отделами компании.

6. Теория X & Y, автор – Дуглас Мак-Грегор (Douglas McGregor)

Псевдонаучное обоснование кумовства.
Особенности управления: ленивых X контролируют, мотивированных Y вознаграждают.

Виды менеджмента по объекту управления

1. внешний менеджмент – применяется в случае несостоятельности внутреннего управления;
2. внутренний менеджмент:
   1. менеджмент организации – топ-менеджмент,
   2. менеджмент отдела – менеджмент среднего звена,
   3. менеджмент на уровне непосредственного исполнителя.
3. бренд-менеджмент, менеджмент продукта и сервиса,
4. хозяйственная и производственная деятельность организации.

По субъекту управления менеджмент может быть

• формальный,
• неформальный,

а также

• личный,
• коллегиальный.

Субъект управления может быть в свою очередь объектом управления для более высокого уровня менеджмента.

Виды менеджмента по признаку объекта

1. Общий (генеральный) менеджмент – управление организацией в целом и ее автономными отделами.
2. Функциональный менеджмент, он же специальный – управление отдельными процессами, а именно:
   • инновационный менеджмент,
   • производственный менеджмент,
   • финансовый менеджмент,
   • международный менеджмент,
   • экологический менеджмент,
   • менеджмент маркетинга,
   • персональный менеджмент.

По признаку содержания менеджмент может быть нормативным, стратегическим и оперативным.

• Нормативный менеджмент отвечает за создание и реализацию миссии организации, ее философии, предпринимательских стандартов, определение конкурентной ниши компании на рынке и места в ней, формирование общей стратегии развития.
• Стратегический менеджмент занимается разработкой различных стратегий для разных подразделений компании, распределяет реализацию стратегий во времени, формирует потенциал успеха организации и обеспечивает общий контроль реализации выбранных стратегий.
• Оперативный менеджмент отвечает за разработку методов реализации принятой стратегии развития в конкретных условиях, за тактическую адаптацию и оперативное реагирование на меняющиеся обстоятельства.

Подробнее мы рассмотрим эту терминологию в других статьях по теме менеджмент. Реальные кейсы применения всех этих систем на практике вы найдете на платформе EDUGET: для вас созданы онлайн-курсы по менеджменту, где управленцы высокого уровня рассказывают о своем опыте и дают проверенные рекомендации.

При цитировании материалов раздела «Блог» на www.eduget.com активная ссылка на сам материал или на страницу www.eduget.com – обязательна. Любое использование материалов раздела «Статьи» на www.eduget.com (материала целиком) возможно исключительно по предварительному письменному разрешению правообладателя. Благодарим за сотрудничество!

Менеджмент единственное правильное определение

К сожалению вынужден отметить, что лишь одна из точек зрения.

С моей точки зрения менеджмент это инструмент коммерческого управления в рыночном обществе.

Если рассмотреть три понятия «Управление», «Административная система» и «Менеджмент», то
Управление будет на верхним понятием, которое разбивается на две ветки:
«Административная система» и «Менеджмент».

То есть, я утверждаю, что есть универсальные законы управления, которые разбиваются на две подсистемы: административное управление и менеджмент.

Универсальные законы управления действуют в любом обществе.
Но могут модифицироваться в зависимости от конкретных социальных и экономических отношений.
И административная система — это совокупность конкретных законов управления, действующих в нерыночной экономике.

Сразу отмечу — что данная система понятий «по Веберу».
В частности, эти понятия Вебер рассматривает как идеальные типы. И у Вебера уточняется — что есть рыночное и нерыночное общество, так как в природе не бывает идеальных типов и всегда существует только некоторый микс денежных и неденежных отношений.

И наконец, управление как универсальная категория действует не только на производстве и в экономике. Управление действует и в политике, и в духовной и в социальной сферах. Например, в духовной сфере стоит упомянуть церковь, как мощный социальный институт с четко отлаженной системой управления и с четкой иерархией власти.

Касательно же П.Друкера хотел заметить, что по ходу работ он менял взгляд на менеджмент
Ну в самом деле, примерно было так
— менеджмент — совокупность принципов, функций, методов и техник управления
— менеджмент — совокупность людей, использующий указанные выше принципы и техники для управления организацией
— менеджмент — наука, изучающая наиболее рациональные принципы соединения людей с принципами и способами управления
— менеджмент — один из ведущих социально-экономических институтов рыночного общества, задающий наиболее продвинутые идеалы, ценности, цели и нормы поведения для большинства живущих в нем людей.

Заметьте — какая МОЩНОСТЬ — социальный институт!

Социальных институтов немного, всего пять, они призваны удовлетворять жизненные потребности общества. Это
— воспроизводство (институт семьи и брака)
— безопасность и порядок (политические институты)
— потребности в добывании средств к существованию (экономические институты)
— передача знания (образование и культура)
— духовные проблемы (религия)

И менеджмент — это социальный институт!

Тема очень мощная.
Но как всегда, сам менеджмент не даст свое определение. Это должны сделать другие. В частности — философы. Это их дело.

Материал подготовлен по следующему источнику
Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: фундаментальный курс.

Если же обратиться к философской литературе, то…

Цели и задачи менеджмента | Всё по специальности Менеджмент

Менеджмент (от англ. management — «управление, заведование, организация») — это управление производством или коммерцией, а также совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.
Изначально понятие «менеджмент» американского происхождения и в дословном переводе означает «управление», «администрация». Русское слово «управление» и английское слово «менеджмент» считаются синонимами, но в действительности их смысловое содержание различается. Употребляя термин «менеджмент» необходимо следовать установившейся в международной практике традиции, согласно которой под ним подразумевается вполне определенный круг явлений и процессов.
На практике термин «управление» не является эквивалентом термина «менеджмент», так как речь идет лишь об одной из форм управления, а именно об управлении социально-экономическими процессами посредством и в рамках предпринимательской структуры, акционерной компании. Причем адекватной экономической основой менеджмента является рыночный тип хозяйствования, осуществляемый на базе индустриальной организации производства или коммерции. Таким образом, термин «менеджмент» употребляется применительно к управлению хозяйственной деятельностью, т. е. любой сферой производства товаров и услуг.
Более приемлемо в наших условиях употреблять термины «организация», «управление» и «администрирование». Государственные, общественные и иные организации также должны использовать принципы и методы менеджмента, если они стремятся к достижению своих целей при минимуме затрат.
В своей сущности менеджмент представляет собой сложное социально-экономическое, информационное и организационно-техническое явление, являющееся одновременно процессом деятельности и науки, имеющие дело с постоянно изменяющимися условиями функционирования объекта управления, со сменой его состояний и качеств. В силу этого менеджмент, как и любая другая наука, имеет определенные закономерности, принципы и, безусловно, свои цели и задачи.
В настоящее время менеджмент рассматривается в трех аспектах:
— как область профессиональной деятельности и обозначает функцию и людей, ее выполняющих, указывает на социальное или должностное положение;
— как область научного исследования. Основные задачи менеджмента как науки заключаются в следующем: выделить цели и задачи управления, разработать определенные мероприятия и способы по их достижению, разделить задачи на различные виды операций, распределить работы, координировать взаимодействия различных подразделений внутри организации, совершенствовать формальные иерархические структуры, оптимизировать процессы принятия решений и коммуникаций, а также поиск эффективных систем мотивации деятельности, культуры организации, стиля управления.
— как учебная дисциплина. Менеджмент как научная дисциплина ставит своей целью сформулировать общие принципы управления, пригодные для любой организации.
Спецификой можно назвать наличие общих и специфических целей. Общие или стратегические цели определяют концепцию развития организации в целом, направлены на перспективу, а специфические разрабатываются в рамках общих целей по основным видам деятельности предприятия. Рациональное использование материальных, финансовых и трудовых ресурсов предполагает достижение цели при минимуме затрат и максимуме эффективности. Это достигается совместными усилиями работников компании, направленными на достижение общих целей.
К основным общим целям менеджмента относятся прогнозирование, планирование и достижение намеченных результатов в деятельности предприятия. Конечная цель состоит в обеспечении прибыльности (экономической целесообразности) функционирования той или иной организации. Это может быть достигнуто посредством создания рациональной организации производственного процесса. Не менее важными целями менеджмента являются управление производством, совершенствование научно-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала, повышение его квалификации и стимулирование.
Следовательно, главная цель менеджмента — это управление, ориентированное на успешную деятельность, присущее каждой организации и отдельно взятому человеку. Но для разных людей и организаций успех может интерпретироваться по-разному, например, перечисляя компании, фирмы, организации, которые можно назвать успешными, мы вспоминаем наименования крупных, хорошо известных фирм. Как показывает практика, размер компании и ее прибыльность не всегда могут считаться критериями успеха. Как правило, любая организация существует для реализации определенных целей, и потому если достижение огромного размера не является одной из ее целей, то тогда и организация малого бизнеса может считаться столь же успешной, как и крупная. Например, братья МакДональд продали права на использование своего имени и своей системы Рею Кроку. Причиной тому были в основном небольшие амбиции и то, что они не захотели приносить себя в жертву, как это обычно бывает при расширении предприятия. Добившись от жизни всего, что им хотелось и заработав при этом миллионы, МакДональды едва ли могут рассматриваться как неудачники, даже если принять во внимание то, что объем продажи существующей сегодня корпорации «МакДональд» вырос в тысячи раз. Организацию можно считаться добившейся успеха, если она достигла своей цели, а достижение успеха и есть цель менеджмента.
Некоторые организации прекращают свою деятельность после достижения ими ряда заранее намеченных целей. Примером такой организации может служить любой правительственный орган, создаваемый для выполнения определенной цели. Но наряду с этим существуют и такие организации, которые заинтересованы в том, чтобы как можно дольше продержаться на рынке. Это может длиться бесконечно, поскольку любая организация имеет потенциал существовать бесконечно.
Следующая по иерархии цель менеджмента — это выживание организации, сохранение своего места на рынке в течение длительного времени.
Менеджер определяет, какими должны быть цели в области повышения производительности, эффективности и результативности организаций, методы и способы получения продукции, принимает решение о том, какие формы стимулирования будут применяться в организации для того, чтобы заинтересовать работников в увеличении производительности труда. Посредством разработанной политики организации, через личный пример руководитель задает тон в деятельности организации, определяет, будет ли организация ориентироваться на качество и на потребителей или останется к ним равнодушной.
Не менее важной коммерческой целью менеджмента является достижение намеченных результатов, т.е. обеспечение определенного уровня прибыли. Прибыльность компании в некоторой степени свидетельствует об эффективности ее производственно-сбытовой деятельности, которая может быть достигнута посредством минимизации затрат на сырье, материалы, энергию, оплату труда, финансирование, временных затрат и так далее, а также максимизации доходов от результатов производства, т. е. выпуска продукции и оказание услуг.
В то же время менеджмент призван создавать условия, необходимые для успешного функционирования организации исходя из того, что прибыль не является целью существования фирмы, а результат ее деятельности, который в конечном итоге определяется рынком. Прибыль создает определенные гарантии дальнейшей деятельности предприятия, поскольку только доходы и их накопление в виде различных фондов позволяют сократить вероятность рисков, связанных с реализацией товаров, с неустойчивой внешней средой. Ситуация на рынке, как известно, постоянно меняется, происходят изменения в положении на рынке конкурентов, в условиях и формах финансирования, состоянии хозяйственной конъюнктуры в отраслях или в стране в целом, в условиях торговли на мировых товарных рынках, а отсюда постоянное наличие риска.
Целью менеджмента в условиях нестабильности является постоянное преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем, для чего требуются определенные резервные денежные средства и предоставление менеджерам определенной степени свободы и самостоятельности в хозяйственной деятельности в целях быстрого и своевременного реагирования и адаптации к изменяющимся условиям.
В рамках целей формулируются задачи менеджмента, необходимые для их достижения. Задачами менеджмента как науки являются разработка, экспериментальная проверка и применение на практике научных подходов, принципов и методов, обеспечивающих устойчивую, надежную, перспективную и эффективную работу коллектива или же индивидуума, путем выпуска конкурентоспособного товара.
Одной из важнейших задач менеджмента, позволяющей обеспечить прибыльность предприятию, является организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и человеческих ресурсов. Это будет способствовать не только обеспечению рентабельности деятельности предприятия, но и созданию и сохранению его стабильного положения на рынке. Также в условиях современной рыночной экономики актуальной задачей менеджмента является систематический поиск и освоение новых каналов рынка.
Задачи менеджмента непрерывно усложняются по мере роста масштабов производства, требующего обеспечения все возрастающими объемами ресурсов — материальных, финансовых, человеческих и т. д. Кроме того, в зависимости от специфики (вида) менеджмента, цели и задачи имеют различное значение.
Основными задачами менеджмента являются следующие:
— организация производства товаров и услуг с учетом спроса потребителей на основе имеющихся ресурсов;
— переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;
— стимулирование сотрудников организации путем создания для них соответствующих условий труда и системы его оплаты;
— определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;
— разработка стратегии развития организации и реализация;
— определение целей развития организации;
— выработка системы мероприятий для достижения намеченных целей;
— осуществление контроля за эффективностью деятельности организации, за выполнением поставленных задач.
Эффективно функционирующий менеджмент призван обеспечить единство всех форм и стадий процесса управления в качестве целостной системы экономического, организационно-технического и социально-психологического управления. Отсюда следует, что главный принцип менеджмента — это эффективная деятельность предприятия на рынке. Управление путем постановки и реализации целей осуществляется в своей основе с учетом оценки потенциальных возможностей организации, ее обеспеченности необходимыми ресурсами, а также условий конкурентной борьбы.

Понравился данный материал?
Не стесняйся, поставь лайк, расскажи о нас своим друзьям, однокурсникам, короче, всем, кому был бы полезнен наш сайт! Тебе ничего не стоит, а нам приятно, что не зря стараемся 😉

Отличия современного менеджмента от классического

Автор: Юрий Алексеевич Maлeнкoв, доктор экономических наук, профессор кафедры управления и планирования социально-экономических процессов Санкт-Петербургского государственного университета. Полный текст этой работы опубликован в авторском учебнике «Современный менеджмент» (изд. «Экономика»).

 

Современный менеджмент существенно более сложен и отличается от традиционного менеджмента, в течение многих десятилетий применявшегося во всех отраслях и сферах жизни общества.

Менеджмент возник на рубеже XIX-XX вв. в результате напряженного поиска средств повышения конкурентоспособности и эффективности, что является главным для выживания на рынке. Предприниматели неоднократно убеждались, что успех их организации зависит не столько от финансовых возможностей (так как в любой момент могло произойти банкротство), сколько от умения эффективно их использовать, активизировать внутренние возможности и потенциал персонала, поставить во главу угла специальный вид деятельности по управлению всеми процессами — менеджмент.

Традиционный менеджмент исходит из представления процесса управления в виде выполнения менеджерами ряда функций, включающих планирование, организацию, координацию, активизацию и контроль. В него входят:

• персонал менеджеров, включающий кадры высшего руководства организации (президент, генеральный директор, вице-президенты компании, заместители директора), менеджеров нижестоящих уровней, включающих менеджеров среднего звена (руководителей функциональных отделов, групп, подразделений) и менеджеров нижнего звена, линейных менеджеров, которые непосредственно руководят работниками, производящими продукцию или создающими услуги;
• непосредственно процесс управления;
• теория, наука и искусство управления;
• особый вид профессиональной деятельности, обеспечивающий деятельность организации как единого целого.

 

Классическое определение традиционного менеджмента основано на разделении процесса управления по функциям. К основным функциям относятся:

• планирование — формирование целей организации и выбор путей их достижения;
• контроль — определение соответствия характеристик управления целевым плановым параметрам и оценка эффективности действий менеджеров и их подразделений;
• координация — обеспечение взаимодействия между различными звеньями подразделений, организациями и управленческими работниками;
• мотивация — система стимулов эффективного труда, создание целевых установок эффективного труда.

 

Эти функции иногда расширяют и дополнительно включают такие, как:

• организация (как функция управления) — определение того, как должны быть достигнуты цели, кем и когда, распределение работ между исполнителями;
• лидерство — руководство и мотивация персонала, разрешение конфликтных ситуаций;
• подбор и расстановка кадров персонала — выработка и проведение кадровой политики организации в области приема на работу, расстановка по рабочим местам, а также методы оценки кадров.

 

Ряд важных новых черт отличают современный эффективный менеджмент от традиционного менеджмента прошлых лет.

1. Интеллектуальный характер процессов принятия решений. Это проявляется в привлечении интеллектуальных ресурсов в сферу планирования, переходу к многоцелевым планам, учитывающим противоречивость принимаемых управленческих решений и их различные последствия. Решение, эффективное в одной сфере, может вызвать негативные последствия или снижение эффективности в других сферах.

В традиционном управлении многоцелевой фактор практически не учитывается. Даже если говорится о нескольких целях, они рассматриваются изолированно, как набор, а не комплекс, и планирование осуществляется по готовым шаблонам, что неизбежно приводит к ошибкам и снижению эффективности.

Одна из ошибок традиционного планирования — это применение однокритериального подхода, когда учитывается всего один критерий (показатель эффективности), например прибыль или доходы. В результате достигают одну цель, например концентрируют усилия на расширении производства продукции за счет сокращения инвестиций на ее обновление, а впоследствии, отстав от конкурентов, быстро обновляющих свою продукцию, несут убытки вместо получения прибылей.

В принципы современного менеджмента входит непрерывность и повсеместность инновационных процессов внутри организации. Инновации должны создаваться не только специализированными отделами и службами по исследованию и разработкам, но и превратиться в главные ежедневные инструменты роста внутренней эффективности и конкурентоспособности всех подразделений. Развитие любой организации без организации инновационных процессов обрекает ее на быструю потерю рыночных позиций.

2. Эффективный менеджмент основан на образовании в системах управления интеллектуального ядра, включающего сеть команд, объединяющих наиболее талантливых менеджеров и специалистов, способных выбрать оптимальный вариант развития, решить как текущие проблемы, так и проблемы будущего всей организации.

Типичный российский подход, предмет гордости многих руководителей, заявляющих о своих управляющих: «Мы одна команда!», показывает непонимание сущности современного менеджмента. Наличие одной команды даже для компании среднего размера совершенно недостаточно. Так же как один руководитель не может решать всех задач управления, так и одна команда не может охватить весь комплекс проблем развития.

Команды должны быть специализированы, гибко менять свои структуры и состав. Кроме того, всего одна команда означает, что внутри организации нет сети команд, а есть административно-бюрократическая группа силового влияния на персонал, сформированная при руководителе для подтверждения и поддержки его управленческих решений. В этой команде все думают, что и как надо сказать, чтобы это понравилось руководителю. Культура эффективного менеджмента основана на многополярности интересов.

3. Разветвление некогда единой системы общего менеджмента и появление новых видов менеджмента, таких как инвестиционный менеджмент, маркетинговый, инновационный и другие.

Современный менеджмент представляет собой сложную модель, которая включает в себя средства системного воздействия на компании, обеспечивающие рост их конкурентоспособности. Отдельные функции менеджмента по мере его развития преобразовались в самостоятельные системы. Так, в последние годы на базе маркетинга возник маркетинговый менеджмент, на базе методов логистики — менеджмент логистики, на основе планирования и внедрения инноваций — инновационный менеджмент и многие другие виды.

4. Расширение функций менеджеров, обогащение их содержания и возникновение новых функций, что связано с усложнением среды управления, необходимостью максимального использования всех внутренних резервов менеджеров, ростом влияния менеджеров на конечные результаты, необходимостью роста интеллектуального уровня руководства и квалификации менеджеров.

Функции традиционного менеджмента включают планирование, организацию, контроль, координацию и стимулирование. Функции современного менеджера значительно расширяются, процессы их интеграции и появление новых происходят непрерывно.

Рассмотрим некоторые новые функции менеджеров.

• Реакция на изменения и угрозы внешней и внутренней сред. Означает необходимость развития способностей гибко изменять стратегию в условиях появления новых факторов угроз, готовность противодействия этим угрозам. Они могут иметь как внешнее, так и внутреннее происхождение.
• Конкуренция означает действия менеджеров, направленные на рост конкурентоспособности своего подразделения с учетом достижений аналогичных подразделений компаний-лидеров. Конкуренция в эффективно работающих компаниях является не только внешней, но в первую очередь внутренней, она начинается на рабочих местах компании. Новым фактором является и развитие цивилизованной конкуренции, основанной на открытом соревновании и сравнении результатов различных менеджеров, росте индивидуальной конкурентоспособности.
• Межличностные и сетевые коммуникации включают обмен информацией путем личного общения и через компьютерные информационные сети, что значительно сокращает время и расширяет возможности использования больших объемов информации.
• Непрерывное обучение и самообучение — новая функция менеджера в условиях быстрого обновления производств, продуктов, появления новых методов и технологий управления.
• Социальная ответственность менеджера означает осознание им особой роли во влиянии на личности других людей, которые находятся в его подчинении, в проявлении им требовательности. Социальная ответственность означает следование общечеловеческим ценностям в управлении.
• Логистические функции включают в себя комплексное обеспечение работников всем необходимым, включая ресурсы, средства производства, материалы и информацию.
• Развитие самоуправления личности и коллективов предусматривает предоставление большей самостоятельности менеджерам, ориентированной на стратегические цели организации, систему воздействия на формирование человеческого капитала компаний, вовлечение в процесс управления персонала, повышение устойчивости личности менеджера к негативным воздействиям среды, стрессу, избытку информации, конфликтам и другим факторам.
• Работа в сети проектов включает участие менеджера в различных проектах, направленных на решение проблем развития компании и его подразделения. Эти проекты должны основываться не на шаблонах, а на применении многоцелевых, интеллектуальных методах и технологиях. Их главная цель — достижение максимальных конкурентных преимуществ. Методы и технологии управления проектами (менеджмента проектов) составляют интеллектуальный потенциал каждой организации, относятся к числу ее наиболее ценных неосязаемых активов.
• Создание положительного имиджа компании и менеджера включает деятельность менеджера, обеспечивающую укрепление рыночного положения компании и собственного положения в ней. Ошибки менеджера во взаимодействии всего с одним клиентом могут привести к общему снижению имиджа фирмы и следующей за этим потере ею значительной доли рынка, снижению отдачи вложенных в нее инвестиций.

 

5. Интенсивное развитие и становление самоуправления внутри организации в различных видах: от сети команд менеджеров и специалистов, самоуправляемые децентрализованные подразделения, включая бизнес-единицы (центры доходов, прибыли), центры инвестирования, центры ответственности, развитие коллективных форм собственности, когда работники становятся собственниками компании, в которой они работают.

Развитие самоуправления — одна из наиболее важных черт современного менеджмента. В отличие от российских организаций, где решения в основном принимаются исключительно руководством, в зарубежных компаниях все более явно видна тенденция передачи части решений, включая стратегические, подразделениям. Вовлечение персонала в управление ведет к росту производительности и качества труда, сокращает расходы, повышает эффективность и отдачу инвестируемых средств.

6. Рост социальной ориентации менеджмента внутри компании и по отношению к обществу. Компании, которые продолжают политику отношения к своим менеджерам как к простым работникам по найму, отстают от компаний-лидеров, которые стремятся создать обстановку коллегиальности и партнерства во всем, вовлечь работников в долевое участие в прибылях, а нередко и в собственности компании, создать для него долгосрочную перспективу улучшения уровня жизни и комфорта. С другой стороны, в условиях конкуренции социальный имидж компании в обществе принимает значение важнейшего фактора конкурентного преимущества и борьбы за клиентов.

7. Использование информационных технологий в менеджменте, качественно изменяющих характер труда, ускоряющих обмен информацией и коммуникации, снижающих риск и неопределенность, вызываемые дефицитом информации, в принятии управленческих решений.

Российская модель менеджмента до сих пор отсутствует, а типичная российская система управления представляет собой конгломерат из различных осколков и слепков отдельных зарубежных методов на базе сохранившихся старых административно бюрократических систем. Менеджмент — это непрерывный поиск новых способов сделать свою компанию более конкурентоспособной, а достичь этого без создания более конкурентоспособного менеджмента невозможно.

 

Научитесь современному эффективному менеджменту в курсе «Стратегический менеджмент»:

Стратегический менеджмент: практический интерактивный дистанционный курс

Основные принципы тайм-менеджмента — Duke Education

Есть один навык, обучившись которому однажду, вы будете применять его все время и облегчать себе тем самым жизнь. Мы говорим про тайм-менеджмент. Чем раньше вы овладеете техникой управления своим временем, тем лучше. Вы будете больше успевать в школе, успешнее готовиться к поступлению, не говоря уже о том, как сильно эти навыки пригодятся во взрослой жизни! И кстати, тайм-менеджмент — это не только о продуктивной работе, но и о качественном досуге и отдыхе. Не удивительно, что каждый, кто овладевает принципами тайм-менеджмента, замечает, как улучшается их качество жизни. 

Делимся с вами ключевыми правилами тайм-менеджмента: 

1. Планирование

Планирование всегда важно, независимо от того, что вы делаете. Потратьте несколько минут утром, чтобы спланировать свои задачи и дедлайны на день. Это поможет вам сосредоточиться на своих приоритетах.

Вы можете использовать различные инструменты личного планирования, например, бумажные и электронные календари, ежедневники, электронные планировщики, карманные дневники и т. д. Один из них точно подойдет вам!

2.

Правило 80/20

Также известное как принцип Парето. Суть правила 80/20 в том, что  20%  вашей тяжелой работы дают 80% результатов. Таким образом, вы должны сосредоточить эти 20% на наиболее эффективном использовании вашего времени.

Определите ваши самые важные задачи и выполните следующие пять шагов:

— Подумайте о результате, которого вы ожидаете.

— Разбейте его на задачи, необходимые для выполнения работы, то есть, составьте план.

— Выполните задачи с полной отдачей.

— Определите и выполните следующее важное действие.

— Повторите до получения нужного результата.

Применяйте правило 80/20 ко всем задачам в вашем списке дел, чтобы повысить эффективность.

3. Делайте одно дело за раз

Мы все пытаемся сделать слишком много всего за один присест, что часто приводит к тому, что мы заканчиваем работу безрезультатно. В целом, люди, которые пытаются достичь нескольких целей одновременно, имеют меньше шансов на успех, чем те, кто сосредоточен на одной цели за раз.

Когда мы пытаемся быть многозадачными, все наши задачи занимают больше времени, и мы становимся менее продуктивными. Качество, а не количество!

4. Не отвлекайтесь

Представим ситуацию: вы сидите за рабочим столом полные решимости выполнить поставленную задачу несмотря ни на что. Когда вы включаете свой ноутбук, вы замечаете сообщение друга в Facebook или уведомление на своем телефоне и забываете о важной задаче.

Конечно, отвлекающие моменты случаются у всех, и их трудно избежать. Действительно сложно концентрироваться на одной задаче часами. Но есть определенные хитрости, которые помогут вам концентрироваться на работе и минимизировать отвлекающие факторы. Советы, которые подойдут всем: 

— Отложите телефон. Постоянные незапланированные телефонные звонки и сообщения отвлекают вас чаще, чем вы думаете.  

— Закройте свой веб-браузер. Соберите свою силу воли и выйдите из своих профилей в социальных сетях.

— Носите наушники. Если вы работаете в шумном месте, надевайте наушники с шумоподавлением для полной концентрации внимания. 

— Сделайте перерыв. Не жалейте времени на небольшой перерыв, если вы чувствуете усталость после долгих часов работы. 

5. Составьте реалистичное расписание 

Планируйте свое расписание еще до начала недели. Не стремитесь к совершенству, помните, что никто в мире не совершенен. 

6. Научитесь говорить «Нет»

Очень важно научиться расставлять задачи в порядке приоритетности. Если вы говорите «да» на все, то это вскоре может привести к тому, что вы будете перегружены работой. Знайте, что совершенно нормально говорить «нет» задачам, которые не являются на данный момент приоритетными.

И помните, что важнее всего оставаться позитивным и не допускать стрессовое состояние. Берегите здоровье, правильно питайтесь, ежедневно занимайтесь спортом (даже 10-минутная зарядка пойдет на пользу), высыпайтесь.  

Независимо от того, начали ли вы управлять своим временем или просто пытаетесь преуспеть в тайм-менеджменте, вышеуказанные принципы обязательно помогут вам добиться успеха в достижении любой цели.

Компания Duke Education готова проконсультировать Вас по любому вопросу, связанному с образованием за рубежом, и оказать грамотную поддержку на всех этапах обучения. Связаться с нами можно по телефону +44 7711 557 958 или через электронную почту [email protected]. Будем рады работать с Вами! 

Управление и менеджмент

Определение взаимосвязи управления и менеджмента занимает значительное место в трудах ученых в области управления.

Понятие менеджмента

Менеджмент существует только в рыночной экономике, он требует:

• ориентирования фирмы на потребности рынка и спрос конкретных потребителей;
• ориентирования фирмы на развитие‚ рост эффективности деятельности;
• самостоятельности фирмы и менеджера в принятии решений и ответственности за их последствия.

Бизнес представляет собой вид экономической деятельности, требующий привлечения собственных средств, принятия на себя ответственности и хозяйственного риска. Среди основных форм организации бизнеса можно отметить:

• индивидуальное предпринимательство;
• партнерство;
• корпорация.

Чаще всего, менеджер имеет дело с корпорациями, являющимися юридическим лицом, отделенным в отношении хозяйственного права от ее владельцев. Владение корпорацией определяется правами отдельных лиц, выраженных количеством акций-долей капитала. Владельцы несут ответственность по долгам корпораций, определенную их вкладом в акции. Необходимо уточнить, что акционер, купивший акции, с юридической точки зрения не является собственником вложенного капитала, является держателем права получать дивиденды и принимать участие в управлении компанией.

Необходимость управления коллективом людей существовала всегда. Ф. Тейлор в 1911 г. опубликовал свою книгу: «Принципы научного управления», где исследовал приемы выполнения отдельных видов труда рабочих и показал, что знание этих приемов, а также управление рабочими в отношении их обучения может внести значительный вклад в успех организации.

Понятие управления

Управление подразумевает под собой способность эффективно применять данные науки управления в определенной ситуации.

В управлении выделяют оперативное управление текущими событиями, определяемое как совокупность мер, воздействующих на конкретные отклонения от обозначенных заданий производства. В оперативном управлении можно выделить оперативное планирование, оперативный учет и оперативный контроль.

Органы управления – это подразделения организаций, которые обладают правом принимать решения в пределах их компетенций и следить за исполнением этих решений.

В процессе управленческой деятельности возникают различные отношения управления, заключающиеся в отношениях между людьми, отражающие организационные связи между субъектом и объектом управления.

В контексте своего содержания отношения управления бывают экономические, организационные, социальные и др. Различают еще формальные и неформальные отношения управления.

Можно выделить такие функции управления, как:

• установление целей и планирование;
• исполнение, координация, мотивация и стимулирование деятельности исполнителей;
• учет и контроль исполнения.

Основная цель управления организацией – это обеспечение согласованной работы всех звеньев системы управления с целью выполнения обязательств при целесообразном использовании всех видов ресурсов.

Взаимосвязь менеджмента и управления

Самое простое определение менеджмента можно обозначить как умение добиваться целей, при помощи труда, интеллекта, мотивов поведения других людей. Менеджмент по-русски, т. е. «управление» – это функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях.

Менеджмент как собирательное от менеджеров – это категория людей, осуществляющих работу по управлению.

Управление рассматривается как процесс, т. к. работа по достижению целей с помощью других лиц – это не единовременное действие, это серия взаимосвязанных и непрерывных действий. Каждое действие, являющееся само по себе процессом, очень важно для успеха организации. Эти действия называют управленческими функциями, каждая их которых также является процессом, т. к. тоже состоит из серии взаимосвязанных действий. Таким образом, процесс управления – это сумма всех функций.

Рассуждая о понятиях «менеджмент» и «управление» возникает вопрос: можно ли считать английское понятие «менеджмент» тождественным русскому «управлению» и, соответственно, «менеджер» тождественным «руководителю». Можно сказать, что и да, и нет. Есть и сходство, и различия.

Определение

Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, направленный на то, чтобы сформулировать и достичь цели организации, а менеджмент – это эффективное и производительное достижение целей организации с помощью планирования, организации, лидерства и контроля над организационными ресурсами.

В нашем определении заключены две главные идеи, отличающие менеджмент от управления:

1. основные функции управления, а именно планирование, организация, лидерство и контроль,
2. эффективное и производительное достижение целей организации.

Выполнение функций управления предполагает применение менеджерами различных навыков и умений.

Вывод

Таким образом, менеджмент – это искусство, и наука. Искусство, т. к. необходимым менеджеру навыкам невозможно научиться (менеджмент требует практики) и наука, т. к. постоянно пополняющаяся база знаний и данных о процессе управления и методах управления может быть усвоена с помощью учебников. Из этого следует, что менеджер должен иметь формальное образование и практический опыт, умело сочетать искусство и науку.

3. Функции менеджмента. Доброе слово и револьвер менеджера

3. Функции менеджмента

Функции менеджмента – основные направления деятельности управленца, рассматриваемые как составные части процесса управления персоналом. Современный менеджмент насчитывает десять основных направлений (функций). Когда каждая функция выполняется правильно, получается эффективный менеджмент. Достигать этого помогают инструменты менеджмента.

Давай рассмотрим функции менеджмента по аналогии со структурой современной компании. Для успешной работы компании необходимо, чтобы отлично работали все ее департаменты. В среднем в современной компании существует не более десяти направлений, каждым из которых занимается отдельный департамент, возглавляемый топ-менеджером. Каждый департамент, выполняя свой функционал, также взаимодействует с другими департаментами (функциями).

Если одно из направлений (например, IT) дает сбой или неэффективно работает, то это отражается на работе всех остальных. Аналогично сбой или плохое исполнение одной из управленческих функций отражается на всем менеджменте.

Впервые функции менеджмента описал в своей теории горный инженер и менеджер Анри Файоль. В его схеме представлено пять функций. Процесс управления последовательно идет по кругу, то есть каждая функция зависима от предыдущей. Спустя более чем сто лет я предлагаю современную модель функционала менеджера по управлению персоналом.

На рисунке представлена классическая схема десяти функций менеджмента, где последовательность и приоритетность не имеют значения, почти все функции зависимы друг от друга и работают на общую цель.

Вечно сомневающимся и несогласным рекомендую повнимательнее посмотреть на свой функционал по управлению подчиненными. Вы увидите, что все эти функции присутствуют.

Еще раз повторю, что неиспользование или плохое выполнение даже одной функции может повлиять на всю работу менеджера. Например, менеджер, не умеющий создавать коммуникации с подчиненными, по определению не способен мотивировать и развивать сотрудников. Слабое выполнение функции контроля может привести к разрушению коллектива или материальному ущербу для компании, а игнорирование функции развития – к демотивации коллектива.

Функции менеджмента связаны между собой в единое целое, как органы в организме человека.

Функции менеджмента часто путают с инструментами функций менеджмента. Я встречал в компаниях прописанный функционал или компетенции, где на самом деле были перемешаны функции, инструменты и компетенции. Функции и инструменты – это стратегия и тактика, отвечающие на вопросы «что?» и «как?». В каждой функции может использоваться несколько инструментов для увеличения эффективности как функции, так и всего управления в целом.

Инструменты функций менеджмента – методики, с помощью которых управленец эффективно выполняет свой функционал. Инструменты функций помогают достигнуть максимального результата для отдельной функции.

Например, молоток – функция или инструмент? Конечно, инструмент, а функция этого инструмента будет «забивание гвоздей». Для выполнения функции «забивание гвоздей» можно использовать и другие инструменты, киянку или даже пассатижи, но молоток будет самым лучшим инструментом для данной функции. Существуют инструменты, которые могут быть использованы в нескольких функциях. Например, пассатижи могут служить для «выдергивания», «забивания», «выпрямления», «отрезания» и т. д. Это универсальный инструмент. В менеджменте тоже есть универсальные инструменты, помогающие эффективнее выполнять несколько функций.

Так, делегирование многие путают с функцией менеджмента. А на самом деле это тактический инструмент, увеличивающий эффективность сразу нескольких функций: постановка задач, мотивация, развитие и лучше всего – тайм-менеджмент. Собрание может быть инструментом следующих функций: мотивация, коммуникация, развитие и косвенно – контроль.

Для каждой функции существует до нескольких десятков инструментов, и профессионализм менеджера заключается не только в обладании большим арсеналом инструментов, но и в умении использовать их в нужной ситуации.

Я встречал мастеров, владеющих лишь одним инструментом, например топором. За двадцать лет они так виртуозно научились им работать, что умудрялись не только рубить топором, но и разрезать, забивать гвозди и т. д. Но когда я предлагал им воспользоваться новым инструментом, скажем стамеской или лобзиком, которые лучше справляются с некоторыми задачами, мастера отказывались от нового, так как топором привычнее.

Почти на каждом семинаре или тренинге для руководителей я встречал таких «мастеров», отлично владеющих парой-тройкой инструментов. Они абсолютно не были готовы к новому, находя в том, что я предлагал, хоть какой-нибудь минус.

Успешный опыт использования одного инструмента не дает менеджеру принимать другие. «Продавать» им изучение новых инструментов весьма сложно, таких учить – только портить. Только после удачного применения новых инструментов на практике менеджеры начинали ими пользоваться, подтверждая закон положительного подкрепления:

Человек учится не на своих или чужих ошибках, а на своем успехе.

Я знал владельца компании, освоившего пару инструментов таких функций, как мотивация персонала и постановка задач. Инструменты были очень удобными и легкими для руководителя, но неприятными для персонала. В их основе заключался страх увольнения (или даже физической расправы – был и такой случай), при этом зарплаты в компании были более чем хорошими. Такой подход к использованию инструментов результативен, потому что сотрудники делают все, что скажет руководитель, но не эффективен, потому что затрачиваются ресурсы, а сотрудники не развиваются, подчиняясь силе положения и ресурсов.

Когда я предложил этому руководителю другие, возможно, более энергозатратные инструменты, он не захотел ими пользоваться. Зачем, ведь результата он добивался и «плохими» методами.

Конечно, когда результат важнее ресурсов, про эффективность можно забыть. Но это бывает в самых критических случаях. В основном используют инструменты попроще – человеку свойственно искать наиболее легкие пути решения задач. Многие руководители используют авторитарный метод управления, потому что он легче.

Хорошая аналогия – воспитание детей. Самое простое, что может сделать родитель, когда ребенок не слушается, – это рявкнуть на него. После этого ребенок пугается и делает, что велено. Для результата это хорошо, но для развития ребенка – плохо. Родитель привыкает пользоваться только формальной силой положения, потому что этот метод работает. Предлагаемые новые инструменты воспитания не кажутся ему такими эффективными, как те, которыми он уже пользуется.

В свое время моя супруга сказала фразу, которая во многом изменила мою жизнь: плохим быть легче. То есть легко быть орущим управленцем, легко быть плохим отцом, а еще легко быть плохим парнем. Легче всего сказать «я работаю, а ты иди воспитывай детей». Легко изменять супруге, но намного сложнее оставаться верным. Легко сказать подчиненным, что, если что-то не нравится, «пошли вон», или уволить за первую же провинность. Сложно слушать и слышать своих сотрудников, развивать их, быть справедливым не только хваля, но и ругая, использовать just-принцип. Легче сказать «я крутой управленец и все знаю», чем изучать новое и признавать свои ошибки.

Далее я опишу все десять функций менеджмента (в разделе «Мотивация») и предложу тебе несколько инструментов на каждую функцию, а остальные ты придумаешь сам. Инструменты функций менеджмента для процессного управления я предложу тебе в следующей книге.

Ошибки:

1. Основывать менеджмент только на двух функциях: постановка задач и контроль.

2. Выполнять только те функции, которые нравятся или получаются.

3. Пользоваться одним инструментом для каждой функции.

4. Не развиваться, не искать новые инструменты функций.

Тезис раздела:

одинаково эффективное выполнение всех функций даст максимальный результат.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

All About Management

Этот веб-сайт предназначен для оказания поддержки титульным компаниям, заключительным агентам и владельцам в получении документов, сертификатов подтверждения оценки (Estoppels) и форм, необходимых для помощи при продаже и перепродаже собственности, находящейся под управлением общественной ассоциации . Кроме того, мы предоставляем руководящие документы ассоциации и формы раскрытия информации о кредиторах. (Законодательство Флориды требует, чтобы продавец предоставил покупателю комплект документов ассоциации).

Использование нашей онлайн-системы потребует оплаты кредитной картой, и вам нужно будет заполнить дополнительную информацию, такую ​​как (название ассоциации, адрес собственности, имя продавца, имя покупателя, дата закрытия и т. Д.) Эта информация потребуется для успешного оформления заказа. Мы предпочитаем доставку по электронной почте, однако по запросу документы могут быть отправлены по факсу или заказным письмом за дополнительную плату.

Статуи Флориды требуют, чтобы продавец предоставил покупателю при закрытии сделки комплект учредительных документов. Если их нет в наличии у продавца, вы также можете заказать их на этом сайте.

• Если существует главная ассоциация или любой другой объект или сообщество, которым управляет все, что связано с управлением, вам потребуется дополнительный документ для каждого объекта.Существует отдельный запрос и стоимость Estoppel.
• Если счет находится в пределах у поверенного в коллекциях, потребуется дополнительная выплата от поверенного. Информация о поверенном будет предоставлена ​​только с нашим сертификатом Estoppel.
• Сообщества, которым потребуется письмо с предварительным одобрением для покупателя, должны быть получены до продажи. Если предварительное утверждение не было завершено до покупки каких-либо сертификатов проверки оценки, это может привести к задержке до тех пор, пока мы не сможем подтвердить, а затем мы доставим.
• Сертификат проверки аттестации действителен в течение тридцати дней только после указанной даты, для получения обновленной и актуальной информации требуется обновленный запрос Estoppel.

Этот сертификат проверки оценки идентифицирует оценки и другие денежные средства, причитающиеся ассоциации со стороны владельца единицы для потенциальных покупателей до закрытия продажи. Сертификат предоставляет потенциальному покупателю информацию, относящуюся к названному владельцу недвижимости и ассоциации (текущая ставка взносов, сроки, частота выплат, баланс и т. Д.).

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или от кого-то, кто использует вашу интернет-сеть. Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы исследовали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini Visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 62560b170be5cae4.

Что такое менеджмент? | Исследование управления HQ

Менеджмент необходим для организованной жизни и необходим для выполнения всех видов менеджмента.Хороший менеджмент — это основа успешных организаций. Управление жизнью означает выполнение задач для достижения жизненных целей, а управление организацией означает выполнение задач с другими людьми для достижения своих целей.

Вопрос о том, является ли менеджмент искусством или наукой, по-прежнему будет предметом споров. Тем не менее, большинство мыслителей в области управления согласны с тем, что некоторая форма формального академического образования в области управления помогает в успешном управлении. Практически все генеральные директора — выпускники университетов.Отсюда и причина включения программ бизнес-степеней во все академические учреждения.

Менеджмент — это набор принципов, относящихся к функциям планирования, организации, управления и контроля, а также к применению этих принципов для эффективного и действенного использования физических, финансовых, человеческих и информационных ресурсов для достижения целей организации.

Определение менеджмента

Многие мыслители в области менеджмента определяли менеджмент по-своему.Например, Ван Флит и Петерсон определяют менеджмент ‘ как набор действий, направленных на эффективное и результативное использование ресурсов для достижения одной или нескольких целей ».

Меггинсон, Мосли и Пьетри определяют управление как ‘, работающее с человеческими, финансовыми и физическими ресурсами для достижения целей организации путем выполнения функций планирования, организации, руководства и контроля ‘.

Определение менеджмента Крейтнера:

‘ Менеджмент — это процесс решения проблем для эффективного достижения целей организации за счет эффективного использования ограниченных ресурсов в меняющейся среде . ’

Согласно F.W. Taylor , « Менеджмент — это искусство знать, что делать, когда делать, и следить за тем, чтобы это было сделано наилучшим и дешевым способом. ».

Согласно Гарольду Кунцу , ‘ Менеджмент — это искусство доводить дело до конца с людьми в официально организованных группах. Это искусство создания среды, в которой люди могут выступать, а отдельные личности и могут сотрудничать для достижения групповых целей. ‘

Лидер обладает определенными врожденными качествами и чертами, которые помогают ему играть руководящую роль и оказывать командное влияние, как и другие. Лидерство является неотъемлемой частью управления и играет жизненно важную роль в управленческих операциях, в то время как управление является неотъемлемой частью технических, а также социальных процессов. Практика управления стара как человеческая цивилизация. Однако систематическое и научное изучение менеджмента как отдельной совокупности знаний возникло недавно.

Управление в той или иной форме является неотъемлемой частью жизни и имеет важное значение везде, где человеческие усилия должны быть предприняты для достижения желаемых целей. Основные составляющие управления всегда в игре, независимо от того, управляем ли мы своей жизнью или своим бизнесом.

Например, давайте посмотрим на управленческую роль простой домохозяйки и на то, как она использует управленческие составляющие в управлении домом. Во-первых, она оценивает свою семью и ее потребности. Она прогнозирует потребности домохозяйства на период в неделю, месяц или дольше.Она оценивает свои ресурсы и любые ограничения на эти ресурсы.

Она планирует и организует свои ресурсы для получения максимальной пользы от этих ресурсов. Она отслеживает и контролирует семейный бюджет, расходы и другие виды деятельности. В большом доме она распределяет работу между другими членами и координирует их действия. Она поощряет и мотивирует их делать все возможное, чтобы завершить свою деятельность. Она всегда в поисках улучшений, упоминает цели, ресурсы и средства для достижения этих целей.Эти ингредиенты, как правило, являются основными функциями менеджмента.

Управление можно детально определить в следующих категориях:

Концепция менеджмента стара как сам человечество. Сама концепция «семьи» требовала, чтобы жизнь была организована, а пищевые ресурсы распределялись таким образом, чтобы максимально использовать их. Принятие надлежащих мер для защиты семьи от нападений диких животных, планирование того, где пойти на рыбалку и охоту и с кем пойти, объединение этих групп в вождей, а также охотничьи и рыболовные банды, где вожди давали указания, и так далее — все это тонкие составляющие. управления и организации.

Изучение различных людей по всему миру показывает хорошие примеры организационных структур и организационной эволюции на протяжении многих лет. Открытый рынок в деревне в племени и большой универмаг в современном городе обслуживают одни и те же потребности одинаковым образом, объединяя вещи, которые нужны людям.

В то время как племенная организация была простой по своей природе, современная организация намного сложнее и сложнее с множеством технологических новшеств. Однако основная форма управления и организационная структура, по-видимому, существовали с самого начала организованной человеческой деятельности.

Даже записанная история показывает применение некоторых современных методов управления еще в 5000 году до нашей эры. когда древние шумеры использовали письменные записи при содействии правительственным операциям. Египетские пирамиды, построенные еще в 3000 г. до н.э., потребовали организованных усилий более 100 000 рабочих. Было бы естественно предположить, что все функции современного менеджмента, а именно планирование, организация, руководство и контроль, сыграли значительную роль в строительстве этих памятников.Точно так же ранняя цивилизация Индии свидетельствует об организованной жизни.

Менеджмент как система — это не только существенный элемент организованного общества, но и неотъемлемая часть жизни, когда мы говорим об управлении своей жизнью. Управление жизнью мало чем отличается от управления организацией, и это «искусство» управления было с нами с незапамятных времен. Точно так же, как хорошо управляемая жизнь гораздо лучше организована, целеустремленна и успешна, «хорошее» управление организацией определяет разницу между успехом и провалом организации.

Возможно, важность управления была подчеркнута покойным президентом Соединенных Штатов Джоном Ф. Кеннеди, когда он сказал, что роль управления в нашем обществе имеет решающее значение для прогресса человечества. Он помогает выявить большую потребность нашего времени: повысить уровень жизни всех людей за счет эффективного использования человеческих и материальных ресурсов.

Точно так же Питер Ф. Друкер, известный управленческий авторитет, подчеркнул важность управления для социальной жизни.Почти 25 лет назад он провозгласил, что «эффективное управление становится главным ресурсом развитых стран и самым необходимым ресурсом для развивающихся стран».

Работа менеджера очень важна для успеха любой организации. Чем сложнее организация, тем важнее роль менеджера в ней. Хороший менеджер все делает. Важность менеджмента в любой организации подчеркивал профессор Леонард Р. Сэйлз в своем обращении к группе специалистов по развитию менеджмента:

«Мы должны найти способы убедить общество в целом, и тех, кто обучает менеджеров, в частности, в том, что настоящие проблемы лидерства наших организаций — выполнение задач, реализация, формирование консенсуса, принятие правильных решений. в нужное время с нужными людьми — вот где действие.Хотя мы, как общество, еще не научились отдавать должное менеджерам, я надеюсь, что мы сможем двигаться к признанию того, что управленческие и руководящие должности являются одними из самых важных задач нашего общества. Таким образом, они заслуживают того профессионального статуса, который мы придаем более традиционным областям знаний ».

Существует пять основных функций управления. Это:

1. Планирование
2. Организация
3. Персонал
4.Дирекция
5. Контроллинг

Функция контроля включает в себя координацию, отчетность и составление бюджета, и, следовательно, функцию контроля можно разделить на эти три отдельные функции. Основываясь на этих семи функциях, Лютер Гулик придумал слово POSDCORB , которое обычно представляет собой инициалы этих семи функций, то есть P означает планирование, O — организацию, S — укомплектование персоналом, D — руководство, Co — координацию, R — Отчетность и Б для бюджетирования.

Но, Планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство, и Контроллинг — широко признанные функции управления.

(1) Планирование

Планирование ориентировано на будущее и определяет направление деятельности организации. Это рациональный и систематический способ принятия решений сегодня, который повлияет на будущее компании. Это своего рода организованное предвидение, а также корректирующая ретроспектива. Он включает в себя предсказание будущего, а также попытку контролировать события.Это включает в себя способность предвидеть последствия текущих действий в долгосрочной перспективе в будущем.

Питер Друкер определил планирование следующим образом:

«Планирование — это непрерывный процесс принятия текущих предпринимательских решений систематически и с максимально возможным знанием их будущего, систематическая организация усилий, необходимых для выполнения этих решений, и оценка результатов этих решений в сравнении с ожиданиями посредством организованной и систематической обратной связи» .

Эффективная программа планирования учитывает влияние как внешних, так и внутренних факторов. Внешние факторы — нехватка ресурсов; как капитальные, так и материальные, общая экономическая тенденция в том, что касается процентных ставок и инфляции, динамичный технический прогресс, усиление государственного регулирования в отношении общественных интересов, нестабильная международная политическая среда и т. д.

Внутренние факторы, влияющие на планирование, — это ограниченные возможности роста из-за насыщения, требующего диверсификации, изменения структуры рабочей силы, более сложных организационных структур, децентрализации и т. Д.

(2) Организация

Организация требует формальной структуры полномочий, а также направления и потока таких полномочий, посредством которых рабочие подразделения определяются, организуются и координируются таким образом, чтобы каждая часть
относилась к другой части единым и согласованным образом для достижения предписанных целей .

По словам Генри Файоля, «Организовать бизнес — значит обеспечить его всем полезным или функциональным, то есть сырьем, инструментами, капиталом и персоналом».

Таким образом, функция организации включает в себя определение действий, которые необходимо выполнить для достижения целей компании, назначение этих действий соответствующему персоналу и делегирование необходимых полномочий для выполнения этих действий скоординированным и сплоченным образом.

Следовательно, функция организации связана с:

1. Определение задач, которые необходимо выполнить, и их группировка при необходимости
2. Поручение этих задач персоналу с определением их полномочий и ответственности.
3. Передача полномочий этим сотрудникам
4. Установление отношений между властью и ответственностью
5. Координация этой деятельности

(3) Кадровое обеспечение

Персонал — это функция найма и удержания подходящей рабочей силы для предприятия как на управленческом, так и на неуправленческом уровнях.Он включает в себя процесс набора, обучения, развития, компенсации и оценки сотрудников, а также поддержание этой рабочей силы с надлежащими стимулами и мотивацией. Поскольку человеческий фактор является наиболее важным фактором в процессе управления, важно нанять правильный персонал.

Согласно Kootz & O’Donnell, «Управленческая функция укомплектования персоналом включает укомплектование структурой организации посредством правильного и эффективного отбора, оценки и развития персонала для выполнения функций, предусмотренных в структуре».

Эта функция еще более критически важна, поскольку люди различаются по своему интеллекту, знаниям, навыкам, опыту, физическому состоянию, возрасту и взглядам, и это усложняет функцию. Следовательно, руководство должно понимать, помимо технической и операционной компетенции, социологическую и психологическую структуру рабочей силы.

(4) Режиссура

Управляющая функция связана с лидерством, коммуникацией, мотивацией и контролем, чтобы сотрудники выполняли свою деятельность наиболее эффективным образом для достижения желаемых целей.

Лидерство Элемент включает в себя выдачу инструкций и руководство подчиненными относительно процедур и методов.

Связь должна быть открыта в обоих направлениях, чтобы информация могла передаваться подчиненным и получать от них обратную связь.

Мотивация очень важна, поскольку высокомотивированные люди демонстрируют отличную работу при меньшем руководстве со стороны начальства.

Наблюдение за подчиненными приведет к постоянным отчетам о проделанной работе, а также уверит начальство в том, что указания выполняются должным образом.

(5) Контроллинг

Функция контроля состоит из тех действий, которые предпринимаются для обеспечения того, чтобы события не отклонялись от заранее составленных планов. Эти действия заключаются в установлении стандартов выполнения работ, измерении производительности и сравнении ее с этими установленными стандартами, а также в принятии корректирующих действий по мере необходимости для исправления любых отклонений.

Согласно Koontz & O’Donnell, «Контроллинг — это измерение и корректировка служебной деятельности подчиненных, чтобы удостовериться, что цели и планы предприятия достигаются как выполняемые».

Управляющая функция включает:

а. Установление стандартного исполнения.

г. Измерение реальной производительности.

г. Измерение фактических показателей по заранее установленному стандарту и выявление отклонений.

г. Принятие корректирующих мер.

Все эти пять функций управления тесно взаимосвязаны. Однако эти функции почти не различимы и практически не распознаются на работе. Однако необходимо сосредоточить внимание на каждой функции в отдельности и заняться с ней.

Я мать прекрасного ребенка и страстная фанатка технологий, компьютеров и управления. Я получил степень MBA в известном колледже менеджмента в Индии. После завершения учебы я подумал о создании веб-сайта, на котором я мог бы поделиться концепциями управления с остальными людьми.

Последние сообщения от Sonia Kukreja (посмотреть все)

Основы управления и роль менеджера

Что такое менеджмент? Чем занимаются менеджеры? Как мне управлять? Это стандартные вопросы, которые большинству из нас, менеджеров, задавали более одного раза, и эти вопросы мы тоже задавали однажды в своей карьере.Вот базовый взгляд на управление — виртуальное управление 101.

Искусство и наука

Менеджмент — это одновременно искусство и наука. Это искусство делать людей более эффективными, чем они были бы без вас, и есть наука, как это сделать. В роли менеджера есть четыре основных элемента: планирование, организация, руководство и контроль.

Максимальная эффективность

Чтобы проиллюстрировать преимущества эффективного менеджера, рассмотрим следующий сценарий: четыре рабочих могут сделать 6 единиц за восьмичасовую смену без менеджера.Если вас наняли для управления ими, а они по-прежнему производят 6 единиц в день, в чем ваша выгода для бизнеса? С другой стороны, если они теперь производят 8 единиц в день, вы, как менеджер, имеете ценность.

Та же аналогия применима к обслуживанию, розничной торговле, обучению или любому другому виду работы. Сможет ли ваша группа обработать с вами больше звонков клиентов, чем без? Продавать более дорогие товары? Делитесь знаниями более эффективно? В этом ценность управления — повышение эффективности группы отдельных сотрудников.

План

Если управление начинается с планирования, хорошее управление начинается с хорошего планирования. Без плана вы никогда не добьетесь успеха. Если вам удастся достичь цели, это будет удачей или случайностью, и это невозможно повторить. Вы можете сделать это как мимолетную вспышку — мгновенную сенсацию, — но у вас никогда не будет послужного списка достижений, из которых был достигнут успех.

Выясните, какова ваша цель, или выслушайте, что вам скажет начальник, а затем найдите лучший способ ее достичь.Какие ресурсы у вас есть? Что можно получить? Сравните сильные и слабые стороны людей и другие ресурсы. Просмотрите все возможные сценарии и разработайте для них план. Придумайте наихудший сценарий и планируйте его тоже. Оцените свои различные планы и разработайте, что, по вашему мнению, будет работать лучше всего, а что вы будете делать, если нет.

СОВЕТ: Один из наиболее эффективных инструментов планирования управления, о котором чаще всего забывают. Попросите людей, выполняющих работу, внести свой вклад.

Организовать

Теперь, когда у вас есть план, вы должны воплотить его в жизнь. Все ли готово перед вашей группой, чтобы нужные материалы попали в вашу группу в нужное время? Готова ли ваша группа выполнить свою часть плана? Готова ли подчиненная организация к тому, что будет делать ваша группа, и когда она прибудет?

Узнайте, проходят ли ваши сотрудники обучение и мотивацию, а также есть ли у них необходимое оборудование для выполнения вашего плана. Ваш план должен включать решения на любой случай, поэтому приготовьтесь иметь необходимые запасные части для оборудования.Убедитесь, что закупщик заказал материал, и это правильный товар, и он будет доставлен вовремя, чтобы ваш план соблюдался.

Сделайте легкую работу, чтобы убедиться, что все необходимое для выполнения плана готово к работе или будет готово, когда это потребуется. Проверьте еще раз, чтобы убедиться, что все понимают свою роль и важность своей роли в общем успехе.

Прямой

Все на своих местах, и теперь пора щелкнуть выключателем — сказать людям, что им нужно делать.Нам нравится думать об этой части как о дирижировании оркестром: перед каждым в оркестре играет музыка, и они знают, какая часть играет, какое произведение и когда. Они знают, когда войти, во что поиграть и когда снова остановиться. Дирижер подает сигнал каждой части, чтобы музыка звучала — это ваша работа здесь. Вы раздали всем своим музыкантам (рабочим) ноты (план), у вас есть нужное количество музыкантов (рабочих) в каждой секции (отделе), и вы расположили секции на сцене так, чтобы музыка звучала лучше всего (вы организовали работу).Теперь вам нужно только слегка постучать дубинкой по подиуму, чтобы привлечь их внимание и дать мрачную долю.

Монитор

Теперь, когда у вас все движется, вы должны следить за происходящим. Убедитесь, что все идет по плану, а если все идет не по плану, вмешайтесь и скорректируйте план.

Возникнут проблемы — кто-то заболеет; деталь не будет доставлена ​​вовремя; ключевой клиент обанкротится — но именно поэтому вы в первую очередь разработали план действий в чрезвычайных обстоятельствах. Вы, как менеджер, должны всегда быть в курсе того, что происходит, чтобы вы могли внести любые необходимые изменения. Мониторинг — это итеративный процесс: когда что-то не синхронизировано, вам нужно спланировать исправление, организовать ресурсы, чтобы это работало, направить людей, которые сделают это, и продолжить наблюдение за эффектом изменения.

Награда за опыт

Управлять людьми непросто; однако это можно сделать успешно, и это может быть очень полезным опытом. Помните, что менеджмент, как и любой другой навык, можно улучшить с помощью обучения и практики.

Что такое управление организацией и бизнесом? Как мне управлять?

© Авторские права Картер Макнамара, MBA, PhD, Authenticity Consulting, LLC.

Подробная практическая книга Картера Макнамара

Руководящих принципов и ресурсов в этой теме недостаточно для разработки сильные управленческие компетенции. Эти компетенции основаны на обширном опыте в применении этой информации.

Разделы этой темы включают

Что такое менеджмент?
— Традиционный взгляд на менеджмент
— Общие термины, уровни и роли в менеджменте
— Чем отличается руководство от менеджмента?

Чтобы по-настоящему понять менеджмент, знать его широкий контекст
— Различные уровни и роли менеджмента
— Исторические теории
— Новая парадигма в менеджменте
— Современные теории

Как выполнять традиционные функции в менеджменте
— Планирование
— Организация
— Ведение
— Контроль / координация

Как управлять собой, группами и организациями
— Предлагаемые ключевые компетенции для управления в любой ситуации
— Как управлять собой
— Как управлять группой
— Как управлять организацией

Как управлять некоммерческой деятельностью

Базовое руководство по Управление и надзор

Как улучшить свои навыки управления?

Общие ресурсы

---

ЧТО ТАКОЕ УПРАВЛЕНИЕ?

Традиционный взгляд на управление

Существуют самые разные взгляды на термин «менеджмент». Традиционно термин «менеджмент» (иногда называемый «организационный менеджмент »или« управление бизнесом ») относится к деятельности участвует в четырех основных функциях, перечисленных ниже.

1) Планирование, включая определение целей, задач, методов, необходимых ресурсов выполнять методы, обязанности и сроки выполнения задач. Примеры планирования — это стратегическое планирование, бизнес-планирование, планирование проектов, кадровое обеспечение планирование, планирование рекламы и рекламных акций.

2) Организация ресурсов для достижения целей оптимальным образом. Примеры организуют новые отделы, человеческие ресурсы, офисные и файловые системы и реорганизация бизнеса.

3) Руководство, в том числе для определения направления для организации, групп и отдельных лиц а также побуждают людей следовать этому направлению. Примеры устанавливают стратегическое направление (видение, ценности, миссия и / или цели) и отстаивание методы управления эффективностью организации для достижения этого направления.

4) Контроль или координация, включая системы, процессы организации и структуры для эффективного и результативного достижения целей и задач. Это включает в себя постоянный сбор отзывов, мониторинг и корректировку. систем, процессов и структур соответственно. Примеры включают использование финансовых средства контроля, политики и процедуры, процессы и меры управления эффективностью чтобы избежать рисков.

Общие термины, уровни и роли в управлении

Знакомство с этой информацией об управлении помогает, потому что даже среди опытных менеджеров существуют разные толкования.Что больше всего важно то, что вы придумываете свои собственные интерпретации и уметь объяснять их другим, с кем вы работаете. См. Общие термины и роли
в Управлении

Различные взгляды на управление

Другая точка зрения состоит в том, что «менеджмент» добивается цели через другие. Еще одна точка зрения, совершенно отличная от традиционной точки зрения, утверждает, что Задача руководства — поддерживать усилия сотрудников по обеспечению максимальной продуктивности члены организаций и граждане сообщества.

Для большинства сотрудников термин «менеджмент», вероятно, означает группу людей (руководителей и других менеджеров), которые несут основную ответственность за принятие решений в организации. В некоммерческой организации термин «менеджмент» может относиться ко всей или какой-либо деятельности Совета директоров, исполнительного директор и / или руководители программ.

Некоторые писатели, учителя и практики утверждают, что приведенная выше точка зрения устарели, и что менеджменту необходимо уделять больше внимания лидерским качествам, e.грамм., установление видения и целей, сообщение видения и целей, а также руководство другие для их выполнения. Они также утверждают, что лидерство должно быть более благоприятным, участие и расширение возможностей в том, как видение и цели устанавливаются и реализуются из. Некоторые утверждают, что на самом деле это не изменение функций управления, скорее, это переоценка определенных аспектов управления.

Руководство отличается от управления?

Кажется, растет число точек зрения, которые отличаются чем управление. Они объясняют эту точку зрения такими фразами, как «Лидеры поступают правильно, а менеджеры делают все правильно «или» Лидеры ведут люди и менеджеры управляют ресурсами «. См. обзор Это руководство отличается от управления. Есть и другие, кто не согласен с это мнение и согласны с более традиционным взглядом, как указано выше. Также см Вид Это отделение «руководства» от «управления» может быть разрушительным.

Дополнительные перспективы термина «менеджмент»

Менеджмент (Бизнес-словарь)
Менеджмент (Leadership501)
Management (Википедия)

---

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПОНИМАТЬ УПРАВЛЕНИЕ, ЗНАЕТ ЕГО ШИРОКИЙ КОНТЕКСТ

Исторические теории

Это также поможет вам познакомиться с историческими теориями, особенно оцените относительно недавние изменения (которые сильно отличаются от традиционных подходы), чтобы вы могли соответствующим образом настроить свои собственные стили управления.

Научная теория менеджмента

(1890-1940)
На рубеже веков самые известные организации были крупными и промышленно развитыми. Часто они включали в себя постоянные рутинные задачи, в результате которых производилась разнообразная продукция. Тогда в США ценились научные и технические вопросы, в том числе тщательное измерение и определение действий и результатов. Управление как правило, то же самое. Фредерик Тейлор разработал «научный менеджмент». теория », который поддерживал это тщательное определение и измерение всех организационные задачи.Задачи максимально стандартизированы. Рабочие были вознаграждены и наказаны. Этот подход хорошо работает для организаций. с конвейерами и другими механическими, рутинными видами деятельности.

Теория бюрократического управления

(1930-1950)
Макс Вебер украсил научную теорию менеджмента своей бюрократической теория. Вебер сосредоточился на разделении организаций на иерархии, создании сильные линии власти и контроля. Он предложил организациям разработать комплексные и подробные стандартные рабочие процедуры для всех рутинных задач.

Движение за человеческие отношения

(1930-настоящее время)
В конце концов профсоюзы и правительственные постановления отреагировали на довольно бесчеловечное эффекты текущих теорий. Больше внимания уделялось отдельным лицам и их уникальные возможности в организации. Основное убеждение заключалось в том, что организация процветала бы, если бы процветали и ее работники. Человеческие ресурсы к организациям добавились отделы. Бихевиористские науки сыграли сильную роль в понимании потребностей работников и того, как потребности организация и ее работники могут быть лучше согласованы.Были предложены различные новые теории. порождены, многие из них основаны на поведенческих науках (некоторые с именами вроде теории «X», «Y» и «Z»).

Также рассмотрим
История и теории развития организации

Новая парадигма в менеджменте

Движущие силы перемен

Примерно с 1960-х годов и по сегодняшний день окружающая среда организации сильно изменились. Разнообразие движущих сил спровоцировать это изменение. Рост телекоммуникаций «сжался» мир существенно.Растущее разнообразие работников принесло в широком спектре различных ценностей, взглядов и ожиданий среди рабочих. Общественное сознание стало намного чутче и требование, чтобы организации были более социально ответственными. Многие страны третьего мира присоединились к глобальному рынку, создание более широкой арены для продаж и услуг. Организации стали несет ответственность не только перед акционерами (владельцами акций), но и более широкому сообществу «заинтересованных сторон».

В результате действия вышеуказанных движущих сил организации были требуется принять «новую парадигму» или взглянуть на мир, быть более чувствительным, гибким и приспосабливаемым к требованиям и ожидания требований заинтересованных сторон.Многие организации отказались от или отказываются от традиционной нисходящей, жесткой и иерархической структур в более «органические» и жидкие формы.

Сегодняшние лидеры и / или менеджеры должны иметь дело с постоянными, быстрое изменение. Менеджеры, столкнувшиеся с серьезным решением, больше не могут вернитесь к ранее разработанному плану направления. Управление техники должны постоянно замечать изменения в окружающей среде и организации, оцените это изменение и управляйте изменениями. Управление изменение не означает его контроль, а скорее его понимание, адаптируясь к нему, где это необходимо, и направляя его, когда это возможно.

Менеджеры не могут знать все или ссылаться на ресурсы для каждой ситуации. Руководители должны больше рассчитывать на своих сотрудников и прислушиваться к ним. Следовательно, новые формы организаций становятся все более распространенными, например, команды, ориентированные на сотрудников, самоорганизующиеся и саморазвивающиеся команды и др.

Черты новой парадигмы

Мэрилин Фергюсон в книге «Новая парадигма: новые стратегии для Руководство и организационные изменения (Майкл Рэй и Алан Ринзлер, Eds., 1993, New Consciousness Reader), дает очень краткий обзор различий между старой и новой парадигмой. (Ниже приводится краткое изложение.)

Старая парадигма	Новая парадигма
способствовать потреблению любой ценой	соответствующий расход
людей на работу	вакансии для людей
навязанные цели, принятие решений сверху вниз	автономия поощряется, участие работников
фрагментация в работе и ролях	перекрестное оплодотворение специалистами, видящими широкую актуальность
идентификация с места работы	идентичность выходит за рамки должностной инструкции
часы модель компании	признание неопределенности
агрессия, конкуренция	сотрудничество
работать и отдыхать отдельно	размытость работы и развлечений
манипуляции и доминирование	сотрудничество с природой
борьба за стабильность	чувство изменения, становления
количественный	качественные и количественные
чисто экономические мотивы	духовные ценности превосходят материальные выгоды
поляризованный	выходит за рамки полярности
близорукий	экологически чувствительный
рациональный	рациональный и интуитивно понятный
акцент на краткосрочные решения	признание того, что эффективность на больших расстояниях должна учитывать гармоничная рабочая среда
централизованные операции	децентрализованные операции, когда это возможно
безудержная, необузданная техника	соответствующая техника
аллопатическое лечение симптомов	попытаться понять целое, определить глубинные причины дисгармонии

Современные теории

Теория непредвиденных обстоятельств

По сути, теория непредвиденных обстоятельств утверждает, что когда менеджеры принимают решение, они должны учитывать все аспекты текущей ситуации и действовать те аспекты, которые являются ключевыми в данной ситуации. По сути, это подход, что «это зависит от обстоятельств». Например, продолжающиеся попытки определить лучший стиль руководства или управления может теперь сделать вывод, что лучший стиль зависит от ситуации. Если кто-то ведет войска в Персидском Залив, автократический стиль, вероятно, лучше всего (конечно, здесь многие могут возразить, тоже). Если кто-то руководит больницей или университетом, более активный и способствующий стиль руководства, вероятно, лучший.

Теория систем

Теория систем оказала значительное влияние на науку об управлении и понимание организации.Во-первых, давайте посмотрим, «что такое система?» Система представляет собой набор частей, объединенных для достижения общей цели. Если одна часть система удаляется, характер системы также изменяется. Например, куча песка — это не система. Если убрать частицу песка, вы еще есть куча песка. Однако исправный автомобиль — это система. Удалить карбюратор, и у вас больше нет рабочей машины. Систему можно посмотреть как имеющий входы, процессы, выходы и результаты.Системы делятся отзывами между каждым из этих четырех аспектов систем.

Давайте посмотрим на организацию. Входы будут включать такие ресурсы, как сырье, деньги, технологии и люди. Эти входные данные проходят процесс где они планируются, организованы, мотивированы и контролируются, в конечном итоге для достижения целей организации. Результатами будут продукты или услуги на рынок. Результатами могут быть, например, повышение качества жизни или производительности. для клиентов / клиентов, продуктивность.Обратная связь будет информацией от человека ресурсы, выполняющие процесс, клиенты / клиенты, использующие продукты и т. д. Обратная связь также исходит из более широкой среды организации, например, влияет от правительства, общества, экономики и технологий. Эта общая системная структура применяется к любой системе, включая подсистемы (отделы, программы и т. д.) в общая организация.

Теория систем может показаться довольно простой. Тем не менее, десятилетия обучения менеджменту и практика на рабочем месте не следовала этой теории.Совсем недавно с огромные изменения, с которыми сталкиваются организации и то, как они работают, преподаватели и менеджеры сталкиваются с этим новым взглядом на вещи. Эта интерпретация привел к значительным изменениям (или сдвигу парадигмы) в способах управления исследования и подходы к организациям.

Эффект теории систем в менеджменте состоит в том, что писатели, преподаватели, консультанты, и т. д. помогают менеджерам взглянуть на организацию с более широкой точки зрения. Теория систем открыла менеджерам новые возможности для интерпретации закономерностей и события на рабочем месте.Они узнают различные части организации, и, в частности, взаимосвязь частей, например, согласование центрального управления с его программами, инжиниринг с производством, руководители с работниками и т. д. Это серьезное развитие. В прошлом менеджеры обычно брал одну часть и сосредоточился на ней. Затем они переключили все внимание на другая часть. Проблема заключалась в том, что, например, у организации могла быть прекрасная центральная администрация и замечательный набор преподавателей, а вот кафедры не синхронизировать вообще.См. Категорию Системы Мышление

Теория хаоса

Какими бы хаотичными и случайными ни казались мировые события сегодня, они кажутся такими же хаотичными в мире. организации тоже. Однако на протяжении десятилетий менеджеры действовали исходя из того, что организационные событиями всегда можно управлять. Новая теория (или некоторые говорят «наука»), Теория хаоса признает, что события действительно редко контролируются. Много хаоса теоретики (как и системные теоретики) ссылаются на биологические системы при объяснении их теория.Они предполагают, что системы естественно становятся более сложными, и по мере того как они это делают, эти системы становятся более нестабильными (или подверженными катаклизму). события) и должны тратить больше энергии, чтобы поддерживать эту сложность. Поскольку они расходуют больше энергии, они ищут больше структуры для поддержания стабильности. Эта тенденция продолжается пока система не распадется, не объединится с другой сложной системой или не развалится полностью. Звучит знакомо? Это то, что многие считают тенденцией в жизни, в организациях и в мире в целом.

Также учитывайте
Новые Природа и новые организационные структуры и дизайн

---

КАК ВЫПОЛНЯТЬ ТРАДИЦИОННЫЕ ФУНКЦИИ В УПРАВЛЕНИЕ

Планировка

Проще говоря, планирование — это выбор приоритетов и результатов (целей, задач, и т. д.) и как эти результаты будут достигнуты. Планирование обычно включает определение цели, задачи, методы, ресурсы, необходимые для выполнения методов, обязанности и сроки выполнения задач.Примеры планирования: стратегическое планирование, бизнес-планирование, планирование проектов, кадровое планирование, реклама и продвижение планирование.

Решение Создание — выбор наилучшего курса действий
Планирование — Основы (создание цели и как они будут достигнуты)
Задача Решение (анализ альтернатив и выбор курса действий)

Различные типы планов

Различные другие виды планирования:

Организация

Организация может рассматриваться как деятельность по сбору и настройке ресурсов. чтобы реализовать планы высокоэффективным и действенным образом.Организация представляет собой широкий набор действий и часто считается одной из основных функций управления. Следовательно, существует множество видов организации, например: перечислено ниже.

Различные виды организации

Организация Вы сами (ваш офис, файлы и т. Д.)
Организация / Разработка задач, должностей или ролей
Организация Персонал
Организация Различные типы групп
Организация Сообщества (обычно цель некоммерческих организаций)
Организация Новый бизнес (коммерческий или некоммерческий)
Руководящие принципы по реорганизации действующей организации

Управление персоналом

Пособия
Компенсация
Персонал (планирование, указание, поиск, выбор и т. д.)
Обучение и развитие

Объекты

Компьютеры, Интернет и Web
Услуги Управление

Ведущий

Проще говоря, руководство — это определение направления и влияние на него. направление, и вы можете вести себя, другого человека, группу или организация. Существует множество теорий, моделей и стилей лидерство, а также области фокуса, каждая из которых требует различных навыки лидерства.

Предложено Основные компетенции, необходимые для лидерства в любой ситуации
Руководство Себя (карьера и личное развитие, личная производительность и велнес)
Ведущий Другой человек (постановка целей, методы влияния, построение доверия, управление конфликт и др.)
Ведущий Группы (фасилитация, управление встречами, групповое решение проблем, управление конфликтами, и др.)
Ведущий Организации (стратегический анализ, стратегическое направление, организационные коммуникации, и Т. Д.)

Также рассмотрите
Что такое лидерство? Как мне вести?

Контроль / координация

В основном, организационный контроль (или термин координация, который часто желательно) оценивает, делаете ли вы то, что хотели, или нет, а если нет, то решить, какие действия предпринять. Это часть планирования после того, как вы решили, чем хотите заниматься. Способ, которым координация зависит от стиля управления, предпочитаемого организацией.Ниже приведены некоторые из основных подходов к организационному контролю и координации.

Механизмы обратной связи

Оценки (многие видов)
Business Research

Финансовый менеджмент

Финансы (коммерческие)
Финансы (некоммерческие)

Группы

Управление эффективностью команды

Соблюдение законодательства и налогообложения

Сотрудник Законы, проблемы, темы и т. Д.
Налогообложение

Операции

Операции Управление

Организационная эффективность

Организационный Управление производительностью (сбалансированная система показателей, TQM и т. Д.)

Персонал

Сотрудник Законы, темы и проблемы (понимание основных законов и постановлений)
Сотрудник Управление эффективностью (постановка целей, отзывы, обзоры производительности и т. Д.)
Управление этикой на рабочем месте (обеспечение высоких этических стандартов и поведения)
Кадровая политика (обеспечение соблюдения правовых и организационных норм и правил)
Надзор (персонал политики, управление эффективностью сотрудников, обучение и т. д.)

Процессы

Управление качеством (контроль качества, сравнительный анализ, постоянное улучшение и т. д.)

Риск, безопасность и обязательства

Антикризисное управление
Здоровье сотрудников Программы (управление разнообразием, безопасность, эргономика и т. Д.)
Страхование
Управление рисками

---

КАК УПРАВЛЯТЬ СЕБЯ, ГРУППАМИ И ОРГАНИЗАЦИЯМИ

Предлагаемые основные компетенции и ресурсы для Управляйте в любой ситуации

Различные эксперты не согласны с тем, какие навыки и методы необходимы для менеджеров в организациях. Различные роли и навыки перечислены повсюду. следующие разделы в этой теме.Однако взяться за их, не имея следующих основных навыков.

Координационный
Решение Делаем
ведущим
Организация
Планирование
Задача Решение

Также рассмотрите
Предлагается Основные компетенции, необходимые для ведения в любой ситуации

Как управлять собой

Опытные менеджеры хорошо понимают, что вы не можете эффективно руководить и управлять другими, если сначала вы не сможете эффективно вести и управлять собой.Это может быть довольно сложно, особенно для новых менеджеров при создании группы. или организации, или когда группа или организация переживают значительные изменять. Основы для новых менеджеров и контролеров самому менеджменту

Также учтите
Эмоциональный Интеллект (управление эмоциями)
Организация Себя (эта подтема в «Личная продуктивность»)
Время Менеджмент
Work-Life Баланс
Развитие карьеры (резюме, нетворкинг, интервью и т. д.)
Ведущий Себя (карьера и личное развитие, личная производительность и оздоровительный)

Как управлять группой

Управление группой обычно включает ясное понимание цели и задач группы, гарантируя, что у нее есть четкие руководящие роли и ресурсы для работы для достижения своих целей, создание средств для принятия групповых решений и решение групповых проблем, а также общение между участниками, и что члены группы могут хорошо работать вместе.

Общие типы групп
Core Навыки фасилитаторов
Тимбилдинг
Рекомендации к проведению эффективных встреч
Group Performance Управление

Также обратите внимание на
All About Facilitation

Как управлять организацией

Управление организацией в целом — это, как правило, циклический и систематический подход. уточнения его цели и приоритетов (через стратегическое планирование), оценки текущая деятельность в организации, изменение и реорганизация организации при необходимости более эффективно решать приоритеты, а затем продолжить управление эффективность организации в отношении этих приоритетов.

Стратегический Планирование
Оценок: Выберите темы из библиотеки в разделе «Диагностика» себя, группы или организации
, Методы и ресурсы для агентов организационных изменений Руководство
для организационного дизайна
Организационный Управление эффективностью — оценка и улучшение организаций

---

Как управлять некоммерческой деятельностью

Часто бывает неправильное понимание того, что некоммерческие организации очень разные чем коммерческие организации.Однако различия между организациями определяется его жизненным циклом, культурой и стратегическими приоритетами, и многое другое чем по характеру его услуг. Однако следующие действия несколько уникальна для нужд некоммерческого управления и корпоративного управления.

Сбор средств и предоставление грантов

Руководство некоммерческой организации должно заниматься сбором средств для соблюдения налогово-бюджетной потребности своей организации. Как правило, сбор средств не является одним из исполнительных любимые задачи режиссера.Это может быть всепоглощающее занятие, касающееся руководителя. творческая и социальная энергия режиссера. Исполнительные директора постоянно сталкиваются с проблемами найти баланс между временем, которое они посвящают сбору средств и программам управление. Слишком мало внимания к одной области может лишить организацию наличными или качественными услугами. См.
Все о Сбор средств для некоммерческих организаций

Управление (советы директоров)

Как правило, этот термин относится к характеру и деятельности совета директоров.Некоторые люди используют этот термин также для обозначения роли исполнительного директора. Руководство некоммерческих организаций, особенно руководители, должны обладать сильными навыками. работая с очень разнообразным составом членов правления, каждый из который обычно работает волонтером в некоммерческой организации. Эти навыки работы с доску часто не преподают в школах менеджмента, а вместо этого нужно разрабатывать со временем «на работе». См.
Все о советах директоров

Бюджетирование и бухгалтерский учет для некоммерческих организаций

Некоммерческие организации — это уникальные организации, созданные для оказания государственных услуг, а чем приносить прибыль.Таким образом, некоммерческие организации могут пользоваться специальным статусом, освобожденным от налогов. с IRS. Некоммерческие организации также получают гранты и другие формы пожертвований в пользу поддержать их работу. Эти специальные функции, уникальные для некоммерческих организаций, требуют узкоспециализированные формы бюджетирования и бухгалтерского учета, которым не учат в общем менеджменте школы. См.
Все о финансах Управление в некоммерческих организациях

Планирование и управление программами

Некоммерческие организации обычно предоставляют постоянные услуги в форме организационных программы.Поэтому важно, чтобы руководство некоммерческой организации понимало основные принципы разработки и оценки программ. См.
Планирование программы и менеджмент

Волонтерские программы

Многие некоммерческие организации в значительной степени полагаются на волонтеров. Добровольцами нужно управлять так же, как и любым другим человеческим ресурсом. Должен быть кадровым планированием, наймом, должностными инструкциями, подходящей политикой и рисками меры управления, некоторые формы управления производительностью и т. д.Управление производительностью включает в себя постановку подходящих целей, оценку результатов, предоставление соответствующих вознаграждения или действия по прекращению предоставления услуг. См.
Разработка и Управление волонтерскими программами

---

Как можно улучшить свои навыки управления?

Вы можете улучшить свои управленческие навыки довольно неформальным путем или в тщательно продуманный и системный подход. Последнее часто называют как программа развития менеджмента. Вот рекомендации для любого подхода.См.

Как записаться Разработайте свою программу развития менеджмента

---

Общие ресурсы

Глоссарий бизнес-терминов A – Z
Три подхода к менеджменту
Менеджмент — общая теория
Менеджмент Тяжелая работа: избегайте этих четырех ошибок
Эффективно Менеджмент: стоит ли нарушать правила?
Стоп Микроменеджмент: начните умное управление

==========================================

Узнайте больше в блогах библиотеки, связанных с менеджментом

В дополнение к статьям на этой странице, также посетите следующие блоги которые имеют должности, связанные с менеджментом.Просмотрите страницу блога, чтобы увидеть различные сообщения. Также см. Раздел «Последние сообщения в блоге» на боковой панели блог или нажмите «Далее» в нижней части сообщения в блоге. В блоге также есть ссылки на многочисленные бесплатные ресурсы по теме.

Библиотеки Блог руководства
Блог надзора за библиотекой

---

По категории менеджмента:

Чтобы расширить свои знания по этой теме библиотеки, вы можете хотите просмотреть некоторые связанные темы, доступные по ссылке ниже.Каждая из связанных тем включает бесплатные онлайн-ресурсы.

Также отсканируйте рекомендованные книги, перечисленные ниже. Они были выбраны из-за их актуальности и практического характера.

Связанные темы библиотеки

Рекомендуемые книги

50 лучших книг по менеджменту всех времен

Составлено и написано персоналом TopManagementDegrees.com

У того, чтобы быть эффективным менеджером, есть несколько аспектов, но суть в том, что вы будете нести ответственность за надзор за деятельностью компании и ее сотрудников.Помимо досконального понимания бизнеса, вы также должны быть мотиватором, лидером. Учитывая все это, я все еще чувствую, что быть менеджером, возможно, лучшая работа в мире и самая сложная.

Существуют тысячи книг по менеджменту, но ниже приведены те, которые выдержали испытание временем. Итак, являетесь ли вы менеджером или надеетесь им стать, эти книги помогут вам продвинуться к этой цели.

Предупреждение: указанные даты публикации являются исходной датой публикации (если не указано иное).Большинство из этих книг настолько хороши, что претерпели несколько обновлений или исправлений.

50. Как стать лидером

Уоррен Г. Беннис (Basic Books, 1989)

Признанный журналом Forbes деканом гуру лидерства, Уоррен Беннис в течение многих лет убедительно доказывал, что лидерами не рождаются, а ими становятся. Его классическая работа «Как стать лидером», посвященная качествам, определяющим лидерство, людям, которые его олицетворяют, и стратегиям, которые может применить каждый, послужила источником важной информации для бесчисленного множества читателей.

В мире, который все больше определяется турбулентностью и неопределенностью, призыв к лидерству актуален как никогда. С новым провокационным вступлением.

49. Финансовая разведка

Карен Берман и Джо Найт (Harvard Business Review Press, 2006)

Компании ожидают, что менеджеры будут использовать финансовые данные для распределения ресурсов и управления своими отделами. Но многие менеджеры не могут читать баланс, не распознают коэффициент ликвидности и не знают, как рассчитать рентабельность инвестиций.Хуже того, они понятия не имеют, откуда берутся цифры и насколько они надежны.

В отделе финансовой разведки Карен Берман и Джо Найт обучают основам финансов, но с изюминкой. Они утверждают, что финансовая отчетность — это не только наука, но и искусство. Поскольку никто не может количественно оценить все, бухгалтеры всегда полагаются на оценки, предположения и суждения. Опытным менеджерам необходимо знать, как эти источники возможной предвзятости могут повлиять на финансовые результаты и что иногда цифры могут быть оспорены.

Доступный, свободный от жаргона и наполненный забавными историями о реальных компаниях, Financial Intelligence дает нефинансовым менеджерам финансовые знания и уверенность в их повседневной работе. Карен Берман и Джо Найт являются владельцами Института деловой грамотности в Лос-Анджелесе и подготовили десятки тысяч менеджеров во многих ведущих организациях. Соавтор Джон Кейс написал несколько популярных книг по менеджменту

.

48. Плавайте с акулами, чтобы не быть съеденным заживо

Харви Б.Маккей (Harper Business, 2005)

Этот оригинальный справочник автора бестселлеров и миллионера, заработавшего свои деньги, Харви Маккея указывает путь к успеху для читателей во всем мире. Они научатся: продавать лучше, назначая встречи с людьми, которые абсолютно, категорически не хотят вас видеть, а затем радовать их, что они сказали «да!».

Кроме того, перехитрите себя, вооружившись информацией о потенциальных клиентах, клиентах и ​​конкурентах, которым позавидует ЦРУ, используя систему под названием «Mackay 66».«Перехитрите его, используя его идеи, чтобы помочь себе или своим детям пополнить ряды миллионеров Америки. И не ведите переговоры, зная, когда« улыбнуться и сказать нет », а когда« послать клонов ».

47. Когда гений потерпел неудачу: взлет и падение долгосрочной перспективы

Управление капиталом

Роджер Ловенштейн (Random House Trade, 2001)

В этой классической бизнес-книге — теперь с новым послесловием, в котором автор проводит параллели с недавним финансовым кризисом, — Роджер Ловенштейн запечатлел захватывающую поездку на американских горках Long-Term Capital Management.Опираясь на конфиденциальные служебные записки и интервью с десятками ключевых игроков, Левенштейн объясняет не только то, как фонд зарабатывал и терял свои деньги, но и как личности партнеров Long-Term, высокомерие их математической уверенности и культура самой Уолл-стрит. способствовали как их взлету, так и их падению.
Когда он был основан в 1993 году, Long-Term был провозглашен самым впечатляющим хедж-фондом в истории. Но после четырех лет, в течение которых фирма ослепила Уолл-стрит своей сумасшедшей прибылью в размере 100 миллиардов долларов, она внезапно понесла катастрофические убытки, которые поставили под угрозу не только крупнейшие банки Уолл-стрит, но и стабильность самой финансовой системы.Драматическая история падения Long-Term теперь является леденящим кровь предвестником кризиса, который десятилетие спустя поразит всю Уолл-стрит, от Lehman Brothers до AIG.

46. Пурпурная корова: измените свой бизнес, сделав его выдающимся

• Сет Годин (Портфолио в твердом переплете, 2003)

Наш личный фаворит, так как мы ежедневно читаем его блог. Вы либо пурпурная корова, либо нет. Ты либо замечательный, либо невидимый. Сделай свой выбор. • В «Пурпурной корове» Сет Годин призывает вас помещать Пурпурную корову во все, что вы строите, и во все, что вы делаете, чтобы создать что-то действительно заметное.Это манифест для маркетологов, которые хотят помочь создавать продукты, которые в первую очередь стоит продвигать.

45. Развитие бизнеса

Пол Хокен (Саймон и Шустер, 1988)

Почти каждый втайне мечтает открыть свой бизнес или стать его владельцем. Фактически, каждый год в Соединенных Штатах открывается 1 000 000 предприятий. Многие из них терпят неудачу, но достаточно успешных, так что малые предприятия теперь добавляют миллионы рабочих мест в экономику, в то время как компании из списка Fortune 500 фактически теряют рабочие места.

Пол Хокен — предприниматель и автор бестселлеров — написал «Развитие бизнеса» для тех, кто стремится осуществить свою мечту. Он знает, о чем говорит; он сам является лучшим примером успеха. В начале 1970-х, когда ему было еще за двадцать, он основал Erewhon, крупнейшего дистрибьютора натуральных продуктов. Совсем недавно он основал и до сих пор управляет Smith & Hawken, ведущей компанией по доставке садовых инструментов по почте. И он написал получившую признание критиков книгу «Следующая экономика» о будущем экономики.

Цель бизнеса, указывает он, не в том, чтобы рисковать, а в том, чтобы что-то сделать.

44. Первые 90 дней: стратегии критического успеха

Майкл Уоткинс (Harvard Business Review Press, 2013)

С момента своего первого выпуска книга «Первые 90 дней» стала всемирно известной библией о лидерстве и смене карьеры. В этом обновленном и расширенном выпуске, посвященном 10-й годовщине, всемирно известный эксперт по переходу лидеров Майкл Д.Уоткинс дает вам ключи к успешным переговорам о вашем следующем шаге — независимо от того, присоединяетесь ли вы к новой компании, продвигаетесь по службе или приступаете к международному назначению ». — В« Первые 90 дней »Уоткинс описывает проверенные стратегии, которые позволяют значительно сократит время, необходимое для достижения того, что он называет точкой безубыточности, когда вашей организации вы нужны не меньше, чем вам нужна работа.

Новое издание включает существенно новое предисловие автора об определении карьеры как серии переходов; и отмечает растущую потребность в эффективных и повторяемых навыках для преодоления этих изменений.Кроме того, обновленная статистика и новые инструменты делают эту книгу более удобной для чтения и полезной, чем когда-либо.

43. Как добиться успеха: искусство продуктивности без стресса

Дэвид Аллен (Penguin Books, 2002)

В современном мире вчерашние методы просто не работают. В книге «Getting Things Done» опытный коуч и консультант по менеджменту Дэвид Аллен рассказывает о революционных методах работы без стресса, которые он представил десяткам тысяч людей по всей стране.

Предпосылка

Аллена проста: наша продуктивность прямо пропорциональна нашей способности расслабляться. Только когда наш разум ясен и наши мысли организованы, мы можем достичь эффективной продуктивности и раскрыть наш творческий потенциал.

42. Лидерство и самообман

Институт Арбингера (издательство Berrett-Koehler, 2002)

«Болезнь» самообмана (действия, противоречащие тому, что, как известно, считается правильным) лежит в основе всех проблем лидерства в сегодняшних организациях, согласно предпосылкам этой работы.Какими бы благими намерениями они ни были, обманывающие себя лидеры всегда в конечном итоге подрывают свои собственные возможности.

Эта простая книга объясняет, как лидеры могут обнаружить свой самообман и научиться избегать деструктивных шаблонов. Авторы демонстрируют, что отказ от этих шаблонов приводит к улучшению командной работы, приверженности, доверия, коммуникации, мотивации и лидерства

41. Что такое менеджмент

Джоан Магретта (Free Press, 2002)

Независимо от того, являетесь ли вы новичком в этой области или опытным руководителем, эта книга даст вам твердое представление о том, что требуется для обеспечения эффективности организации.В нем просто, но не упрощенно представлены основные принципы управления. Почему eBay имел успех, а Webvan — нет? Зачем вам нужна и бизнес-модель, и стратегия? Почему невозможно обойтись без правильных показателей эффективности, и выдержали ли вы их? »« What Management Is »- это и руководство для новичков, и библия для одного из величайших социальных инноваций современности: дисциплины управление. Джоан Магретта, бывший главный редактор Harvard Business Review, собирает мудрость ошеломляющего моря книг и статей в одном простом, ясном томе, объясняющем как логику успешных организаций, так и то, как эта логика воплощается на практике.

40. Новый взгляд на электронный миф: почему большинство малых предприятий не работают

и что с этим делать

Майкл Э. Гербер (Harper Business, 1995)

Настоящая классика, это исправленное и обновленное издание феноменального бестселлера развеивает мифы о начале собственного дела. Консультант по малому бизнесу и писатель Майкл Э. Гербер с проницательностью, полученной за годы опыта, указывает, как общие предположения, ожидания и даже технические знания могут помешать ведению успешного бизнеса.• Гербер проведет вас через все этапы жизнедеятельности бизнеса — от младенчества предпринимателя до подростковых трудностей роста до зрелой предпринимательской точки зрения: путеводный свет для всех успешных предприятий — и покажет, как применить уроки франчайзинга. любому бизнесу, будь то франшиза или нет. Самое главное, Гербер проводит важное, часто упускаемое из виду различие между работой в своем бизнесе и работой в нем.

39. Мои годы в General Motors

Альфред Слоан-младший.(Crown Business, 1963)

Из книжной полки: Лишь немногие книги по бизнесу достигли статуса классических, выдержав испытание, которое длилось более тридцати лет. Даже сегодня Билл Гейтс хвалит «Мои годы в General Motors» как лучшую книгу для чтения по бизнесу, а Business Week назвал ее выбором номер один за «книжную полку, без которой невозможно не обойтись».

Книга мгновенно стала бестселлером, когда она была впервые опубликована в 1963 году. С тех пор она использовалась в качестве руководства для менеджеров, предлагая личный взгляд на практику «дисциплины менеджмента» человеком, который ее усовершенствовал.Это история, которую не мог бы рассказать ни один другой бизнесмен, — квинтэссенция полувекового опыта личного лидерства в гигантской отрасли и взгляда изнутри на драматические события и творческое управление бизнесом.

38. Стратегия и структура: главы в истории промышленного предприятия

Альфред Д. Чендлер (MIT Press, 1962)

Невозможно в общих чертах отдать должное тонкости (а иногда и многословности) аргументации и богатству красноречивых примеров, которыми она проиллюстрирована.Аргумент не является догматичным или жестким и оставляет много места для отклонений, вариантов и исключений ». Нет сомнений в том, что это книга первоклассной важности — важная не только своими содержательными выводами, хотя они и оригинальны, но и в качестве примера того, как могут быть установлены плодотворные отношения между экономической и деловой историей. «

Эта книга показывает, как семьдесят крупнейших корпораций Америки решили одну экономическую проблему: эффективное управление расширяющимся бизнесом.Автор обобщает историю развития крупнейших отраслей промышленности страны за последние сто лет, а затем подробно рассматривает современную децентрализованную корпоративную структуру, разработанную независимо четырьмя компаниями — Du Pont, General Motors, Standard Oil (Нью-Джерси), и Sears, Робак.

37. Принципы научного менеджмента

Фредерик Уинслоу Тейлор (Cosimo Classics, первое издание 1911 г.)

Еще одна классика, даже сегодня.На первый взгляд это кажется очевидным шагом для повышения производительности труда: нужно просто наблюдать за рабочими за работой, чтобы узнать, как они на самом деле выполняют свою работу. Но американский инженер Фредерик Уинслоу Тейлор (1856-1915) открыл новые горизонты в этом эссе 1919 года, в котором он применил строгие научные наблюдения к таким работам, как лопата и каменщик, чтобы упростить их работу … практичность управления этой работой.

Эта очень влиятельная книга, которую обязательно нужно прочитать всем, кто хочет понять современные методы управления, опровергает такие заблуждения, будто повышение эффективности производственных процессов увеличивает безработицу, а сокращение рабочего дня снижает производительность.И он заложил основы дисциплины управления, которую необходимо изучать, преподавать и применять с методической точностью

36. Функции исполнительной власти

Честер И. Барнард (издательство Гарвардского университета, 19710)

Большую часть карьеры Барнард провел в исполнительной практике. Образование на горе Хермон и Гарвард, не дотягивающее до степени бакалавра, последовало почти сорок лет в American Telephone & Telegraph Company. Его карьера началась в статистическом отделе, где он получил технические знания в области экономики ставок и административный опыт в управлении.

35. Стратегия голубого океана

У. Чан Ким и Рене Моборн (Harvard Business Press, 2005)

Этот международный бестселлер бросает вызов всему, что, как вы думали, вы знали о требованиях для достижения стратегического успеха ».… С самого начала индустриальной эпохи компании участвовали в непосредственной конкуренции в поисках устойчивого и прибыльного роста. Они боролись за конкурентное преимущество, боролись за долю на рынке и боролись за дифференциацию.Тем не менее, как показывает эта влиятельная и чрезвычайно популярная книга, эти отличительные черты конкурентной стратегии не являются способом обеспечения прибыльного роста в будущем.

34. Координатор

Брайан Трейси (Американская ассоциация менеджмента, 2004 г.)

Истинный секрет успешных людей в том, что они знают, как найти свою «точку фокусировки» — единственное, что они должны делать в любой момент, чтобы получить наилучшие возможные результаты в каждой области своей жизни. В «Фокусе» Трейси объединяет самые лучшие идеи по личному менеджменту в простой и удобный план.• «Фокусная точка» помогает читателям анализировать свою жизнь в семи ключевых областях и показывает им, как разработать конкретные цели и планы в каждой из них.

33. Одноминутный менеджер

Кеннет Бланшар и Спенсер Джонсон (Уильям Морроу, 1981)

На протяжении более двадцати лет миллионы менеджеров компаний из списка Fortune 500 и малых предприятий по всей стране следовали методам «Одноминутного менеджера», тем самым повышая свою продуктивность, удовлетворенность работой и личное процветание.Эти вполне реальные результаты были достигнуты благодаря изучению методов управления, которые определяют прибыльность организации и ее сотрудников ».« Одноминутный менеджер »- это краткая, легко читаемая история, которая раскрывает три очень практических секрета:« Одноминутные цели »,« Одна минута ». Минутные похвалы и одноминутные выговоры ». В книге также представлены несколько исследований в области медицины и поведенческих наук, которые ясно объясняют, почему эти, казалось бы, простые методы так хорошо работают с таким большим количеством людей. К концу книги вы будете знать, как применять их в своей ситуации и пользоваться преимуществами.• Вот почему One Minute Manager продолжал появляться в списках бизнес-бестселлеров более двух десятилетий и стал международной сенсацией. Это должно быть на вашей книжной полке (или на вашем планшете или Kindle).

32. Искусство стратегии

Р. Л. Винг (W.W. Norton and Company, 1991)

Теория игр означает строгое стратегическое мышление. Это искусство предвидеть следующие шаги соперника, прекрасно зная, что ваш соперник пытается сделать то же самое с вами.Хотя некоторые части теории игр основаны на простом здравом смысле, многое противоречит здравому смыслу, и с этим можно справиться только путем разработки нового способа видения мира.

Используя множество разнообразных тематических исследований — из поп-культуры, телевидения, фильмов, спорта, политики и истории — авторы показывают, что почти каждое деловое и личное взаимодействие имеет компонент теории игр. Являются ли победители реалити-шоу инстинктивными теоретиками игр? Видят ли крупные инвесторы то, чего не хватает большинству людей? Что великие игроки в покер знают, а вы не знаете? Освоение теории игр сделает вас более успешными в бизнесе и жизни, и эта живая книга — ключ к этому мастерству.

31. Джек: Прямо из кишки

Джек Уэлч (Warner Books, 2005)

Почти 20 лет назад бывший генеральный директор General Electric Рег Джонс вошел в офис Джека Уэлча и заключил его в медвежьи объятия. «Поздравляю, господин председатель», — сказал Рег. Это был решающий момент для американского бизнеса. Так начинается история человека, который добился своего, и мятежника, который сам себя назвал, который процветал в одну из самых нестабильных и экономически устойчивых эпох в истории США, сумев при этом сохранить уникальный стиль руководства.

Джек Уэлч анализирует свою карьеру в одной из крупнейших и наиболее успешных корпораций мира.

30. Очерки Уоррена Баффета

Уоррен Баффет и Лоуренс А. Каннингем (Cardozo Law Review, 2001)

Исчерпывающий труд, касающийся Уоррена Баффета и философии разумного инвестирования, это собрание писем Баффета акционерам Berkshire Hathaway, написанных за последние несколько десятилетий, которые в совокупности представляют собой чрезвычайно ценное неформальное образование.Буквы простыми словами выражают все основные принципы разумной деловой практики. Они составлены и представлены ведущим апостолом школы «ценности» и известным писателем Лоуренсом Каннингемом.

Здесь собраны бесценные жемчужины деловой и инвестиционной мудрости, сплетенные в восхитительное повествование по основным темам, касающимся как менеджеров, так и инвесторов. Эти вневременные уроки становятся все более важными в нынешних условиях. Тем, кто думает, что это просто книга для инвесторов, подумайте еще раз.Мудрые размышления очень умного бизнесмена.

29. Создание бизнес-модели

Александр Остервальдер и Ив Пиньер (самоиздано в 2009 г.)

Это практическое и вдохновляющее руководство для всех, кто стремится улучшить бизнес-модель или разработать новую. Он был написан для того, чтобы изменить ваше представление о бизнес-моделях. Генерация бизнес-моделей научит вас мощным и практичным методам инноваций, используемым сегодня ведущими компаниями по всему миру.Вы узнаете, как систематически понимать, проектировать и внедрять новую бизнес-модель или анализировать и обновлять старую ». Книга практикует то, что она проповедует. В соавторстве с 470 практиками Business Model Canvas из 45 стран, книга финансировалась и выпускалась независимо от традиционной издательской индустрии. Он отличается плотно интегрированным, визуальным и плоским дизайном, который обеспечивает немедленное практическое использование.

28. Конкуренция лишена мистики

Брюс Гринвальд и Джадд Кан (Penguin Publishing Group, 2007)

Брюс Гринвальд, один из ведущих профессоров в области бизнеса в стране, представляет новый упрощенный подход к стратегии, который позволяет преодолеть большую часть тумана, окружающего эту тему.Основываясь на своем чрезвычайно популярном курсе в Columbia Business School, Гринвальд и его соавтор Джадд Кан предлагают простой метод понимания конкурентной структуры вашей отрасли и разработки соответствующей стратегии для вашей конкретной должности.

За последние два десятилетия традиционный подход к стратегии стал удручающе сложным. Легко потеряться в сложной модели ваших конкурентов, поставщиков, покупателей, заменителей и других игроков, упустив из виду большой вопрос: существуют ли барьеры для входа, которые позволяют вам делать то, что другие фирмы не могут?

27.Дилемма новатора

Клейтон М. Кристенсен (Харпер в мягкой обложке, 2003)

Книга, которая стояла на книжной полке Стива Джобса. Он учит теории подрывных инноваций и объясняет, почему великие компании терпят поражение, игнорируя прорывные продукты в своем конкурентном пространстве. Эта книга, любимая бесчисленным множеством других великих руководителей, бросает вызов общепринятому мнению о том, на чем следует сосредоточить внимание бизнеса и когда им следует отклоняться от нормального бизнеса.

Важная литература для менеджеров.И руководители в c-suite.

26. Поверните корабль вокруг

Л. Дэвид Марке (Портфолио, 2013)

«Лидерство должно означать передачу контроля, а не принятие контроля, и создание лидеров, а не формирование последователей». Давид Марке, опытный морской офицер, привык отдавать приказы. Как недавно назначенный капитаном атомной подводной лодки USS Santa Fe, он отвечал за более чем сотню моряков, находящихся глубоко в море. В этой стрессовой обстановке, где нет права на ошибку, крайне важно, чтобы его люди делали свою работу и делали ее хорошо.

Но корабль преследовал плохой моральный дух, плохие характеристики и худшее удержание во флоте. Марке вёл себя как любой другой капитан, пока однажды он неосознанно не отдал невыполнимый приказ, и его команда все равно попыталась выполнить его. Когда он спросил, почему приказ не был оспорен, ответил: «Потому что вы мне сказали». Марке понял, что он руководит культурой последователей, и все они будут в опасности, если они не изменят коренным образом свой образ действий. Именно тогда Марке взял дело в свои руки и настаивал на лидерстве на всех уровнях.

Переверни корабль! — это правдивая история о том, как «Санта-Фе» взлетел с худшего на первое место во флоте, бросив вызов традиционному подходу ВМС США «лидер-последователь». Независимо от вашего бизнеса или положения, вы можете применить радикальные рекомендации Marquet, чтобы изменить свой собственный корабль. Результат: рабочее место, где все вокруг несут ответственность за свои действия, где люди более здоровы и счастливы, где каждый является лидером.

25. Эффективный руководитель

Питер Друкер (Harper Business, 2006)

Любимое чтение генерального директора Amazon Джеффа Безоса.Мера руководителя, напоминает нам Питер Ф. Друкер, — это способность «делать то, что нужно». Обычно это подразумевает то, что другие люди упускают из виду, а также избегание того, что непродуктивно. Интеллект, воображение и знания могут быть потрачены впустую на руководящей работе без приобретенных умственных способностей, которые превращают их в результаты ». — Друкер выделяет пять практик, важных для эффективности бизнеса, которым можно и нужно усвоить: Управление время, выбор того, что внести в организацию, знание того, где и как мобилизовать силы для достижения наилучшего эффекта, определение правильных приоритетов и объединение всего этого вместе с эффективным принятием решений.

Проходя через анналы бизнеса и правительства, Питер Ф. Друкер демонстрирует отличительные навыки руководителя и предлагает свежий взгляд на старые и, казалось бы, очевидные бизнес-ситуации.

24. Шесть мыслящих шляп: необходимый подход к бизнесу

Менеджмент (пересмотренный и обновленный)

Эдвард Де Боно (Back Bay Books, 1999)

Как ты думаешь? От этого может зависеть ваш успех.

Six Thinking Hats поможет вам мыслить лучше благодаря практическому и уникально позитивному подходу к принятию решений и изучению новых идей.Это подход, который тысячи бизнес-менеджеров, преподавателей и руководителей правительств по всему миру уже с большим успехом приняли.

«Основная трудность мышления — это заблуждение», — пишет Эдвард де Боно, давно признанный ведущим международным авторитетом в области концептуального мышления и обучения мышлению как навыку. «Мы пытаемся сделать слишком много одновременно. Эмоции, информация, логика, надежда и творческий потенциал — все это накапливается в нас. Это похоже на жонглирование слишком большим количеством мячей». Решение? Де Боно расшифровывает мыслительный процесс с помощью своих «шести мыслящих шляп»:

* БЕЛАЯ ШЛЯПА: нейтральная и объективная, связана с фактами и цифрами
* КРАСНАЯ ШЛЯПА: эмоциональный взгляд
* ЧЕРНАЯ ШЛЯПА: осторожная и осторожная, шляпа «адвоката дьявола»
* ЖЕЛТАЯ ШЛЯПА: солнечная и позитивная
* ЗЕЛЕНАЯ ШЛЯПА: ассоциируется с плодородным ростом, творчеством и новыми идеями
* СИНЯЯ ШАПКА: круто, цвет неба, прежде всего — организаторская шляпа

На основе тематических исследований и примеров из реальной жизни Dr.де Боно раскрывает часто удивительные способы, с помощью которых осознанная ролевая игра может сделать вас лучше мыслителем. Он предлагает чрезвычайно простой инструмент, который вы и ваш бизнес, будь то стартап или крупная корпорация, можете использовать для создания атмосферы более ясного мышления, улучшения коммуникации и большей креативности. Его книга — поучительный и вдохновляющий текст для всех, кто принимает решения в бизнесе или в жизни.

23. Пять дисфункций в команде

Патрик Ленсиони (Джосси-Басс, 2002)

В «Пять дисфункций команды» Патрик Ленсиони предлагает басню о лидерстве, столь же увлекательную и поучительную, как и его первые две книги-бестселлеры «Пять соблазнов генерального директора» и «Четыре навязчивые идеи выдающегося руководителя».«На этот раз он направляет свой острый интеллект и способность рассказывать истории в увлекательный и сложный мир команд. Кэтрин Петерсен, генеральный директор Decision Tech, сталкивается с крайним кризисом лидерства: объединение команды в таком беспорядке, что это грозит разрушить всю компанию. Удастся ли ей? Ее уволят? Не удастся ли компания?

Захватывающий рассказ Ленсиони служит вневременным напоминанием о том, что лидерство требует столько же смелости, сколько и проницательности. На протяжении всей истории Ленсиони раскрывает пять дисфункций, которые лежат в основе того, почему команды, даже самые лучшие, часто борются.Он описывает мощную модель и практические шаги, которые можно использовать для преодоления этих общих препятствий и создания сплоченной и эффективной команды.

Как и в случае с другими его книгами, Ленсиони написал убедительную басню с мощным, но обманчиво простым посланием для всех тех, кто стремится быть выдающимся руководителем команды.

22. Пробел в знаниях и действиях: как умные компании превращают знания

в действия

Джеффри Пфеффер и Роберт Саттон (Harvard Business School Press, 1999)

Почему существует так много разрывов между тем, что фирмы знают, что они должны делать, и тем, что они на самом деле делают? Почему так много компаний не могут реализовать опыт и идеи, над которыми они так усердно работали? «Пробел в знаниях и действиях» — первая книга, в которой решается задача превратить знания о том, как повысить производительность труда, в действия, дающие измеримые результаты.

Джеффри Пфеффер и Роберт Саттон, известные писатели и учителя, определяют причины разрыва между знаниями и делами и объясняют, как его устранить. Идея ясна: фирмы, которые превращают знания в действия, избегают «ловушки умных разговоров». Руководители должны использовать планы, анализ, встречи и презентации, чтобы вдохновлять на дела, а не как замену действию.

Компании, которые действуют на основе своих знаний, также устраняют страхи, устраняют разрушительную внутреннюю конкуренцию, оценивают то, что имеет значение, и продвигают лидеров, которые понимают работу, которую люди делают в их компаниях.Авторы используют примеры из десятков фирм, которые показывают, как одни преодолевают пробел в знаниях, почему другие пытаются, но терпят неудачу, и как третьи вообще избегают этого пробела.

21. Теперь откройте свои сильные стороны

Маркус Бэкингем и Дональд О Клифтон (Free Press, 2001)

Эта книга, основанная на массовом исследовании Gallup с участием 2 миллионов человек, показывает людям, как развивать свои собственные сильные и сильные стороны в карьере, менеджерам, как использовать таланты своих сотрудников, и руководителям, как построить целую организацию на основе талантов каждого сотрудника. .«К сожалению, большинство из нас плохо понимают свои таланты и сильные стороны, не говоря уже о способности строить свою жизнь вокруг них. Вместо этого, руководствуясь нашими родителями, нашими учителями, нашими менеджерами и увлечением психологии патологией, мы становимся экспертами в своих слабостях и проводим свою жизнь, пытаясь исправить эти недостатки, в то время как наши сильные стороны остаются бездействующими и игнорируемыми.

Маркус Бэкингем, соавтор национального бестселлера «Первый, нарушай все правила», и Дональд О. Клифтон, председатель Международного исследовательского и образовательного центра Гэллапа, создали революционную программу, которая поможет читателям выявить свои таланты и превратить их в сильные стороны. и наслаждайтесь стабильной, почти идеальной производительностью.

В основе книги лежит Интернет-версия StrengthsFinder (R) Profile, результат 25-летней многомиллионной работы по выявлению наиболее распространенных человеческих сильных сторон. Программа знакомит с 34 доминирующими «темами» с тысячами возможных комбинаций и показывает, как их лучше всего перевести в личный и карьерный успех. Разрабатывая эту программу, Gallup провел психологические профили более чем двух миллионов человек, чтобы помочь читателям научиться концентрировать внимание и совершенствовать эти темы.

20. Во-первых, нарушайте все правила: что величайшие менеджеры мира делают по-другому

Маркус Бэкингем и Курт Коффман (Саймон и Шустер, 1999)

В статье «Во-первых, нарушай все правила» Gallup представляет замечательные результаты обширного всестороннего исследования великих менеджеров — тех, кто преуспел в превращении таланта каждого сотрудника в результативность. • Величайшие менеджеры мира различаются по полу, возрасту и расе. Они используют разные стили и ориентированы на разные цели.Несмотря на различия, у великих менеджеров есть одна общая черта: они нарушают практически все правила, которые считаются священными. Они не верят, что при достаточной тренировке человек может достичь всего, к чему он стремится. Они не пытаются помочь людям преодолеть свои слабости. Они игнорируют золотое правило. Они даже играют в фаворитов.

Компании соревнуются в поиске и удержании лучших сотрудников, используя оплату, льготы, продвижение по службе и обучение. Но эти благие намерения часто не попадают в цель.Оперативный менеджер — ключ к привлечению и удержанию талантливых сотрудников. Эта удивительная книга объясняет, как лучшие менеджеры отбирают сотрудников по талантам, а не по навыкам или опыту, как они устанавливают ожидания, как они мотивируют людей и как они развивают людей. • Исследование Gallup, основанное на опросе 80 000 менеджеров из 400 компаний, дало двенадцать простых вопросов, которые отличают самые сильные отделы компании от остальных. «Во-первых, нарушайте все правила» вводит этот важный критерий измерения и доказывает связь между мнением сотрудников и производительностью, прибылью, удовлетворенностью клиентов и скоростью текучести кадров.

19. Большая игра в бизнес: единственный разумный способ управлять

компанией (пересмотрено, 20-летие)

Джек Стэк (Crown Business, 2013)

«Большая игра в бизнес» положила начало бизнес-революции, представив миру открытый менеджмент, новый способ ведения бизнеса, который принес беспрецедентную прибыль и вовлеченность сотрудников.
В пересмотренном и обновленном издании «Большой игры в бизнес» излагается совершенно другой способ управления компанией.Это не было придумано в аналитическом центре высшего руководства, бизнес-школой Лиги плюща или за столом переговоров крупными консультантами. Он был выкован на фабриках в центре города обычными людьми, надеявшимися выяснить, как сохранить свои рабочие места, когда их материнская компания International Harvester обанкротилась.

Эти работники создали революционный подход к менеджменту, зарекомендовавший себя во всех отраслях по всему миру за последние тридцать лет — подход, который, возможно, является последней и лучшей надеждой на возрождение американской мечты.

18. Цель: процесс непрерывного совершенствования (пересмотренный, 30-я годовщина

)

Элияу М. Голдратт и Джефф Кокс (North River Press, 2012)

Написанный в стиле динамичного триллера, «Цель» — захватывающий роман, который меняет управленческое мышление во всем западном мире.

Автор был назван Fortune «гуру промышленности», а Businessweek — «гением». Эту книгу следует рекомендовать своим друзьям в отрасли — даже начальству, — но не конкурентам.

17. Круг инноваций

Том Питерс (Винтаж 1999; впервые опубликовано в 1997 году)

В 1982 году бизнес-гуру Том Питерс стал соавтором книги «В поисках совершенства», одного из самых влиятельных бизнес-справочников всех времен. Совсем недавно, проведя 400 семинаров в 47 штатах и ​​22 странах, Питерс пересмотрел, уточнил и переосмыслил свои взгляды на инновации — стратегию выживания №1, по его утверждению, для предприятий следующего тысячелетия.

16. Производственная система Toyota

Тайити Оно (Productivity Press, 1988)

В этом классическом тексте Тайити Оно — изобретатель производственной системы Toyota и бережливого производства — разделяет гений, который выделяет его как одного из наиболее дисциплинированных и творческих мыслителей нашего времени.

Сочетая свои откровенные взгляды с тщательным анализом попыток Toyota создать бережливое производство, книга Оно объясняет, как принципы бережливого производства могут улучшить любое производственное предприятие. Этот труд, являющийся историческим и философским описанием своевременного и бережливого производства, является обязательным к прочтению для всех, изучающих человеческий прогресс. На более практическом уровне он продолжает служить источником вдохновения и инструкций для тех, кто стремится повысить эффективность за счет устранения потерь.

15.Выйти из кризиса

У. Эдвардс Деминг (MIT-CAES, 1982)

Долгосрочная приверженность новому обучению и новой философии требуется от любого руководства, которое стремится к трансформации. Робкие и малодушные, а также люди, ожидающие быстрых результатов, обречены на разочарование ».

По словам У. Эдвардса Деминга, американским компаниям требуется не что иное, как трансформация стиля управления и отношений правительства с промышленностью. В книге «Вне кризиса», впервые опубликованной в 1982 году, Деминг предлагает теорию управления, основанную на его знаменитых «14 пунктах управления».Он утверждает, что неспособность руководства планировать будущее приводит к потере рынка, что приводит к потере рабочих мест. О менеджменте следует судить не только по квартальным дивидендам, но и по новаторским планам, чтобы оставаться в бизнесе, защищать инвестиции, обеспечивать будущие дивиденды и обеспечивать больше рабочих мест за счет улучшенных продуктов и услуг. Простым, прямым языком он объясняет принципы трансформации менеджмента и способы их применения

14. От хорошего к великому: почему одни компании делают рывок — а

другие — нет

Джеймс К.Коллинз (Харпер Коллинз, 2001)

Built to Last, определяющее управленческое исследование девяностых годов, показало, как великие компании побеждают с течением времени и как долгосрочные устойчивые результаты могут быть заложены в ДНК предприятия с самого начала ». компания, которая не родилась с отличной ДНК? Как могут хорошие компании, посредственные компании, даже плохие компании достичь непреходящего величия? На протяжении многих лет этот вопрос мучил Джима Коллинза. Существуют ли компании, которые бросают вызов гравитации и превращают долгосрочную посредственность или того хуже в долгосрочное превосходство? И если да, то каковы универсальные отличительные характеристики, которые заставляют компанию двигаться от хорошей к великой?

Используя жесткие тесты, Коллинз и его исследовательская группа определили набор элитных компаний, которые сделали скачок к отличным результатам и поддерживали их в течение как минимум пятнадцати лет.Как здорово? После скачка компании, добившиеся успеха, получили кумулятивную доходность акций, которая превзошла общий фондовый рынок в среднем в семь раз за пятнадцать лет, что более чем в два раза превышает результаты сводного индекса крупнейших компаний мира, включая Coca-Cola. Cola, Intel, General Electric и Merck.

13. Конкуренция за будущее

Гэри Хэмел, К. Прахалад (Издательство Гарвардской школы бизнеса, 1994)

Новые реалии конкуренции нарушили границы отрасли, опровергли большую часть стандартной практики управления и сделали устаревшие традиционные модели стратегии и роста.На смену им пришли мощные идеи и методологии Гэри Хэмела и К.К. Прахалад, чье глубоко почитаемое мышление уже породило новый язык стратегии.

В этой книге они разрабатывают последовательную модель того, как сегодняшние руководители могут определять и достигать не менее чем героические цели на рынке завтрашнего дня. В их мастерской программе рассказывается, как руководители могут уменьшить напряжение между сегодняшней конкуренцией и расчистить путь к лидерству в будущем.

12.Essential Drucker

Питер Ф. Друкер (Harper Business, 2001)

Отец современного менеджмента, социальный комментатор и выдающийся бизнес-философ, Питер Ф. Друкер занимается анализом экономики и общества более шестидесяти лет. Теперь для читателей повсюду, кого интересует, каким образом методы и принципы управления влияют на эффективность работы организации, отдельных лиц и общества, есть The Essential Drucker — бесценный сборник основ управления из работ легенды менеджмента.• The Essential Drucker, содержащий двадцать шесть вариантов, охватывает основные принципы и проблемы управления, а также его проблемы, проблемы и возможности, предоставляя менеджерам, руководителям и профессионалам инструменты для выполнения задач, которые экономика и общество завтрашнего дня потребует от них.

11. Дилемма новатора: когда новые технологии приводят к краху

великих фирм

Клейтон М. Кристенсен (Издательство Гарвардской школы бизнеса, 1997)

В этом революционном бестселлере профессор Гарвардского университета Клейтон М.Кристенсен говорит, что выдающиеся компании могут делать все правильно и при этом терять лидерство на рынке или, что еще хуже, полностью исчезать. И он не только доказывает то, что говорит, но и рассказывает другим, как избежать подобной участи ». Сосредоточение внимания на« революционных технологиях »- например, Honda Super Cub, процессоре Intel 8088 или гидравлическом экскаваторе — Christensen показывает, почему большинство компаний пропускают «следующую большую волну». Будь то электроника или розничная торговля, успешная компания с устоявшимися продуктами будет оттеснена, если менеджеры не знают, когда отказаться от традиционных методов ведения бизнеса.Используя уроки успехов и неудач ведущих компаний, «Дилемма новатора» представляет набор правил, позволяющих извлечь выгоду из феномена подрывных инноваций.

10. Путь шести сигм

Питер С. Панде и другие, Роберт П. Нойман, Роланд Р. Кавана (Макгроу Хилл, 2000)

Six Sigma была первоначально разработана Motorola в 1980-х годах и стала одной из наиболее широко обсуждаемых и обсуждаемых тенденций в бизнесе за последние два года, во многом благодаря феноменальным успехам программы Six Sigma в одной из самых успешных компаний мира. , GE.

9. 7 навыков высокоэффективных людей: важные уроки

личных изменений

Стивен Р. Кови (Саймон и Шустер, 1990)

В книге «7 навыков высокоэффективных людей» автор Стивен Р. Кови представляет целостный, комплексный, основанный на принципах подход к решению личных и профессиональных проблем.

С помощью проницательных идей и острых анекдотов Кови показывает пошаговый путь к жизни в условиях справедливости, порядочности, служения и человеческого достоинства — принципов, которые дают нам безопасность для адаптации к изменениям, а также мудрость и силу, чтобы воспользоваться преимуществами возможности, которые создают изменения.

8. Преодоление пропасти: маркетинг и продажа технологий

Продукты основным потребителям

Джеффри А. Мур, Регис МакКенна (Harper Business, 1999)

Вот бестселлер, в котором был разработан новый план игры для маркетинга в высокотехнологичных отраслях. «Пересечение пропасти» стало библией для вывода передовых продуктов на все более крупные рынки.

Это издание дает новый взгляд на реалии хайтек-маркетинга с особым упором на Интернет.Это важное чтение для всех, кто заинтересован в самом интересном рынке в мире.

7. Конкурентное преимущество: создание и поддержание превосходных результатов

Майкл Э. Портер (Free Press, 1998)

«Конкурентные преимущества» Майкла Э. Портера — существенное дополнение к новаторской книге «Конкурентная стратегия», в которой исследуются основы конкурентного преимущества отдельной фирмы ».« Конкурентное преимущество »представляет собой совершенно новый способ понимания того, чем занимается фирма.Новаторская концепция производственно-сбытовой цепочки Портера разделяет компанию на «виды деятельности» или отдельные функции или процессы, которые представляют собой элементарные строительные блоки конкурентного преимущества ».« Конкурентное преимущество, являющееся важной частью международного бизнес-мышления, требует стратегии. от широкого видения к внутренне согласованной конфигурации действий. Его мощная структура предоставляет инструменты для понимания движущих факторов затрат и относительной позиции компании по затратам. Цепочка добавленной стоимости Портера позволяет менеджерам изолировать основные источники стоимости покупателя, которые будут определять более высокую цену, и причины, по которым один продукт или услуга заменяет другой.Он показывает, что конкурентное преимущество заключается не только в самих видах деятельности, но и в том, как они соотносятся друг с другом, с деятельностью поставщика и деятельности клиента.

6. Реинжиниринг корпорации: манифест для бизнеса

Revolution

Майкл Хаммер, Джеймс А. Чампи (Харпер Коллинз, 1993)

Самая успешная книга о бизнесе за последнее десятилетие, «Реинжиниринг корпорации» — новаторская работа по наиболее важной теме сегодняшнего бизнеса: достижению значительного повышения производительности.
Эта книга знакомит читателей с радикальным изменением процессов, организации и культуры компании для достижения качественного скачка в производительности.

5. Создан на долгие годы: успешные привычки дальновидных компаний

Джеймс К. Коллинз, Джерри И. Поррас (Харпер Коллинз, 1994)

Это книга не о харизматических лидерах-провидцах. Речь идет не о провидческих концепциях продуктов, или о фантастических продуктах, или о дальновидном понимании рынка. Речь идет не только о корпоративном видении.Эта книга о чем-то гораздо более важном, прочном и существенном. Это книга о компаниях-провидцах ». Так напишите Джим Коллинз и Джерри Поррас в этой новаторской книге, которая разрушает мифы, дает новые идеи и дает практические советы тем, кто хотел бы создать знаковые компании, выдержавшие испытание временем». ¨¨Основываясь на шестилетнем исследовательском проекте в Высшей школе бизнеса Стэнфордского университета, Коллинз и Поррас взяли восемнадцать поистине исключительных и долговечных компаний — их средний возраст составляет почти сто лет, и они превзошли обычные акции. рынок увеличился в пятнадцать раз с 1926 года — и изучил каждую компанию в прямом сравнении с одним из ее главных конкурентов.

4. В поисках совершенства: уроки самых успешных компаний Америки

компании

Томас Питерс и Роберт Х. Уотерман (Харпер Коллинз, 1982)

Бестселлер газеты «Нью-Йорк Таймс» более трех лет. Чтобы раскрыть секреты искусства управления, Питерс и Уотерман изучили более 43 успешных американских компаний. Компании специализируются в нескольких сферах: товары народного потребления, высокие технологии, услуги.

Петерс обнаружил, что независимо от того, насколько разные компании отличались друг от друга, они разделяли восемь основных принципов управления, которые каждый может использовать на своем пути к успеху.Вот они, подробно проиллюстрированные анекдотами и примерами из опыта самых успешных компаний в мире.

3. Поиск прочности 2.0

Том Рат (Gallup Press, 2007)

Вы делаете то, что делаете лучше всего каждый день? — спрашивает автор. Возможно нет. От колыбели до кабинета мы уделяем больше времени устранению наших недостатков, чем развитию наших сильных сторон ». Чтобы помочь людям раскрыть свои таланты, Gallup представил StrengthsFinder в книге по менеджменту 2001 года« Теперь, откройте свои сильные стороны ».

Основываясь на 40-летнем исследовании сильных сторон человека, Gallup создал язык 34 наиболее распространенных талантов и разработал систему оценки Clifton StrengthsFinder, чтобы помочь людям раскрыть и описать эти таланты. В 2001 году первоначальная версия этой оценки была включена в бестселлер по менеджменту «Теперь, откройте свои сильные стороны». Обсуждение этой книги быстро вышло за рамки аудитории менеджеров. Цель состояла в том, чтобы начать глобальный разговор о том, что правильно с людьми. Похоже, мир был готов к этому разговору.

Книга вызвала мировой разговор, а StrengthsFinder помог миллионам людей раскрыть свои пять главных талантов. В StrengthsFinder 2.0 Gallup представляет новую улучшенную версию своего популярного онлайн-теста. Благодаря сотням стратегий использования ваших сильных сторон StrengthsFinder 2.0 навсегда изменит ваш взгляд на себя и мир.

2. Менеджмент: задачи, обязанности, практика

Питер Друкер (Harper Business, 1993; впервые опубликовано в 1985 году)

Менеджмент — это организованная совокупность знаний.«Эта книга, — по словам Питера Друкера, — пытается вооружить менеджера пониманием, мышлением, знаниями и навыками для сегодняшней и завтрашней работы».

Эта классика менеджмента была разработана и протестирована в течение более чем тридцати лет преподавания менеджмента в университетах, в программах для руководителей и на семинарах, а также благодаря тесной работе автора с менеджерами в качестве консультанта для крупных и малых предприятий, государственных учреждений, больниц и школ. Друкер обсуждает инструменты и методы успешной практики управления, которые доказали свою эффективность, и делает их значимыми и легкодоступными.

1. Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

Дейл Карнеги (первоначально опубликовано в 1936 году. Текущее издание в мягкой обложке, Pocket Books)

Классика 60-летней давности. Вы можете заняться тем, что хотите — и получить его! Вы можете взять свою работу и улучшить ее! Вы можете взять любую ситуацию, в которой находитесь, и заставить ее работать на вас! Обязательно к прочтению руководителям, сотрудникам… всем… С момента выхода в 1936 году «Как заводить друзей и оказывать влияние на людей» было продано более 15 миллионов копий.Первая книга Дейла Карнеги — это вневременной бестселлер, наполненный надежными советами, которые помогли тысячам ныне известных людей подняться по лестнице успеха в своем бизнесе и личной жизни ». — Принципы Дейла Карнеги актуальны как никогда раньше. вытерпите, и поможет вам раскрыть свой максимальный потенциал в сложную и конкурентоспособную современную эпоху. »… Узнайте о шести способах сделать людей такими, как вы, о двенадцати способах привлечь людей к вашему образу мышления и девяти способам. менять людей, не вызывая негодования.

Управленческие навыки — типы и примеры управленческих навыков

Что такое управленческие навыки?

Управленческие навыки можно определить как определенные атрибуты или способности, которыми должен обладать руководитель для выполнения определенных задач в организации. Они включают способность выполнять исполнительные обязанности в организации. Корпоративная структура. Под корпоративной структурой понимается организация различных отделов или бизнес-единиц в компании. В зависимости от целей компании и отрасли, избегая кризисных ситуаций и оперативно решая проблемы, когда они возникают.Управленческие навыки можно развивать через обучение. Корпоративное развитие. Корпоративное развитие — это группа в корпорации, ответственная за стратегические решения по развитию и реструктуризации ее бизнеса, установлению стратегических партнерств, участию в слияниях и поглощениях (M&A) и / или достижении организационного совершенства. Corp Dev также использует возможности, позволяющие повысить ценность бизнес-платформы компании. и практический опыт работы менеджером. Эти навыки помогают руководителю общаться со своими коллегами по работе и знать, как хорошо обращаться со своими подчиненными, что позволяет упростить выполнение действий в организации.

Хорошие управленческие навыки жизненно важны для успеха любой организации и достижения ее целей и задач. Менеджер, который развивает хорошие управленческие навыки, способен продвигать миссию и видение компании Заявление о видении Заявление о видении описывает то, чего компания хочет достичь в долгосрочной перспективе, как правило, в течение пяти-десяти лет, а иногда и дольше. Это или бизнес-цели продвигаются с меньшим количеством препятствий и возражений из внутренних и внешних источников.

Управленческие и лидерские навыки часто используются как взаимозаменяемые, поскольку оба они включают планирование, принятие решений, решение проблем, общение, делегирование и управление временем Управление временем Управление временем — это процесс планирования и контроля того, сколько времени нужно потратить на определенные действия. Хорошее управление временем позволяет человеку выполнить больше за более короткий период времени, снижает стресс и ведет к успеху в карьере. В этом руководстве представлен список основных советов по правильному управлению временем.Хорошие менеджеры почти всегда тоже хорошие лидеры.

Помимо руководства, важнейшая роль менеджера также заключается в обеспечении согласованного функционирования всех частей организации. Без такой интеграции могут возникнуть несколько проблем, и сбой неизбежен. Управленческие навыки имеют решающее значение для разных должностей и на разных уровнях компании, от высшего руководства до руководителей среднего звена и менеджеров первого уровня.

Типы управленческих навыков

По мнению американского социального и организационного психолога Роберта Каца, три основных типа управленческих навыков включают в себя:

1.Технические навыки

Технические навыки включают навыки, которые дают менеджерам возможность и знания для использования различных методов для достижения своих целей. Эти навыки включают в себя не только работу с машинами и программным обеспечением, производственными инструментами и частями оборудования, но и навыки, необходимые для увеличения продаж, разработки различных типов продуктов и услуг и продвижения услуг и продуктов.

2. Концептуальные навыки

Сюда входят навыки менеджеров, представленные в терминах знаний и способности абстрактного мышления и формулирования идей.Менеджер может видеть всю концепцию, анализировать и диагностировать проблему и находить творческие решения. Это помогает менеджеру эффективно прогнозировать препятствия, с которыми может столкнуться его отдел или бизнес в целом.

3. Человеческие или межличностные навыки

Человеческие или межличностные навыки — это навыки, которые представляют способность менеджеров взаимодействовать, работать или эффективно взаимодействовать с людьми. Эти навыки позволяют менеджерам использовать человеческий потенциал в компании и мотивировать сотрудников на достижение лучших результатов.

Примеры управленческих навыков

Менеджмент должен обладать широким спектром навыков для эффективного и действенного управления организацией. Ниже приведены шесть основных управленческих навыков, которыми должен обладать любой менеджер для выполнения своих обязанностей:

1. Планирование

Планирование является жизненно важным аспектом в организации. Это означает способность человека организовывать деятельность в соответствии с установленными принципами, оставаясь при этом в пределах имеющихся ресурсов, таких как время, деньги и рабочая сила.Это также процесс формулирования набора действий или одной или нескольких стратегий для достижения и достижения определенных целей или задач с помощью имеющихся ресурсов.

Процесс планирования включает в себя определение и постановку достижимых целей, разработку необходимых стратегий и определение задач и графиков того, как достичь поставленных целей. Без хорошего плана многого можно добиться.

2. Коммуникация

Наличие отличных коммуникативных навыков имеет решающее значение для менеджера.Он может определить, насколько хорошо информация распределяется в команде, гарантируя, что группа действует как единая рабочая сила. То, насколько хорошо менеджер общается с остальной частью своей команды, также определяет, насколько четко изложенные процедуры могут быть выполнены, насколько хорошо могут быть выполнены задачи и действия и, следовательно, насколько успешной будет организация.

Коммуникация включает в себя поток информации внутри организации, будь то формальный или неформальный, устный или письменный, вертикальный или горизонтальный, и способствует бесперебойному функционированию организации.Четко установленные каналы связи в организации позволяют менеджеру сотрудничать с командой, предотвращать конфликты и решать проблемы по мере их возникновения. Менеджер с хорошими коммуникативными навыками может хорошо общаться с сотрудниками и, таким образом, легко достигать поставленных целей и задач компании.

3. Принятие решений

Другой жизненно важный управленческий навык — это принятие решений. Менеджеры принимают множество решений, сознательно или нет, и принятие решений является ключевым компонентом успеха менеджера.Принятие правильных и правильных решений приводит к успеху организации, в то время как плохие или неверные решения могут привести к неудаче или плохой работе.

Чтобы организация работала эффективно и бесперебойно, необходимо принимать четкие и правильные решения. Менеджер должен нести ответственность за каждое принимаемое решение, а также быть готовым нести ответственность за результаты своих решений. Хороший менеджер должен обладать отличными навыками принятия решений, так как это часто определяет его / ее успех в достижении целей организации.

4. Делегирование

Делегирование — еще один ключевой навык управления. Делегирование — это передача служебных задач и / или полномочий другим сотрудникам или подчиненным. Он включает в себя процесс разрешения переназначения или перераспределения ваших задач или задач ваших сотрудников другим сотрудникам в зависимости от текущих рабочих нагрузок. Менеджер с хорошими навыками делегирования способен эффективно и рационально распределять задачи и передавать полномочия нужным сотрудникам.Когда делегирование выполняется эффективно, это способствует эффективному выполнению задач.

Делегирование помогает менеджеру избежать потери времени, оптимизирует производительность и обеспечивает ответственность и подотчетность со стороны сотрудников. Каждый менеджер должен обладать хорошими способностями к делегированию для достижения оптимальных результатов и достижения требуемых результатов производительности.

5. Решение проблем

Решение проблем — еще один важный навык. Хороший менеджер должен уметь решать и решать частые проблемы, которые могут возникнуть в обычный рабочий день.Решение проблем в менеджменте включает выявление определенной проблемы или ситуации, а затем поиск наилучшего способа решения проблемы и получения наилучшего решения. Это способность улаживать дела даже в неподходящих условиях. Когда становится ясно, что менеджер обладает отличными навыками решения проблем, это отличает его / ее от остальной команды и вселяет в подчиненных уверенность в его / ее управленческих способностях.

6. Мотивация

Способность мотивировать — еще один важный навык в организации.Мотивация помогает вызвать желаемое поведение или реакцию со стороны сотрудников или определенных заинтересованных сторон. Существует множество тактик мотивации, которые могут использовать менеджеры, и выбор правильной может зависеть от таких характеристик, как корпоративная и командная культура, индивидуальность команды и многое другое. Есть два основных типа мотивации, которые может использовать менеджер. Это внутренняя и внешняя мотивация.

Bottom Line

Управленческие навыки — это совокупность способностей, которые включают такие вещи, как бизнес-планирование, принятие решений, решение проблем, коммуникация, делегирование и управление временем.В то время как разные роли и организации требуют использования различных наборов навыков, навыки управления помогают профессионалу выделиться и преуспеть независимо от его уровня. Для высшего руководства эти навыки необходимы для эффективного управления организацией и достижения желаемых бизнес-целей.

Дополнительные ресурсы

Спасибо за то, что прочитали руководство CFI по управленческим навыкам. CFI — ведущий поставщик ресурсов по карьере Мы собрали самые важные ресурсы для карьерного роста для любой работы в сфере корпоративных финансов.От подготовки к собеседованию до резюме и должностных инструкций — мы поможем вам найти работу своей мечты. Ознакомьтесь с руководствами, шаблонами и широким спектром бесплатных ресурсов и инструментов для профессионалов в области финансов. Чтобы продолжить обучение и продвинуться по карьерной лестнице, вам будут полезны следующие дополнительные ресурсы:

• Адаптивное лидерство Адаптивное лидерство Адаптивное лидерство — модель лидерства, которую представили Рональд Хейфец и Марти Лински. Хейфец определяет это как акт мобилизации группы людей для решения сложных задач и победы в конце.Восприятие людьми лидерства в настоящее время сильно отличается от недавнего.
• Кризисное управление Кризисное управление Кризисное управление включает борьбу с кризисами таким образом, чтобы минимизировать ущерб и позволить пострадавшей организации быстро восстановиться.
• Навыки межличностного общения Навыки межличностного общения Навыки межличностного общения — это навыки, необходимые для эффективного общения, взаимодействия и работы с отдельными лицами и группами.

  No related posts.