Досудебное взыскание просроченной задолженности

Оборотные средства – один из основных активов, позволяющих любой компании развиваться и приносить дополнительную прибыль ее акционерам. Первостепенная задача – поддержание финансовой стабильности организации при осуществлении контроля за текущим состоянием дебиторской задолженности контрагентов.

К сожалению, многим компаниям приходится сталкиваться с нарушением сроков платежей от контрагентов, а также с частичным или полным неисполнением их финансовых обязательств.

В большинстве случаев компании самостоятельно решают вопрос с досудебным урегулированием по образовавшейся задолженности, но зачастую данные переговоры затягиваются на месяцы, а подача искового требования через суд может привести к откладыванию данного вопроса на годы. В случае же банкротства компании и вовсе может лишить ее возможности получить свои средства.

ВТБ Регистратор сотрудничает с международным кредитно-рейтинговым агентством IGK, которое специализируется на урегулировании вопросов по взысканию просроченной задолженности в досудебном порядке, как с резидентов, так и нерезидентов. Принцип работы компании состоит в цивилизованном и эффективном способе воздействия на должника и любых с ним аффилированных лиц.

О компании IGK:

IGK – ведущее международное кредитно-рейтинговое агентство, которое производит оценку компаний на предмет их кредитоспособности. Оценкой IGK пользуются страховщики кредитных рисков, экспортные агентства, финансовые организации, международные компании, поставщики и др.

Действие механизма по взысканию задолженности:

1)    IGK содержит Базу кредитных историй компаний. Так, получив информацию о наличии дебиторской задолженности, компания автоматически размещает запись в Базе кредитных историй: «Кредиты не допустимы, Кредитный лимит 0». То же касается и аффилированных компаний.

2)    Последствие этих действий для должника – Кредитование в любом виде (товарный кредит, банковский кредит, лизинг и т.д.) останавливается.

3)    Если дебитор расплачивается с кредитором, его кредитная история восстанавливается. 

4)    Таким образом, приоритетность оплаты по задолженности нашему клиенту резко повышается.

Уникальный механизм компании IGK по взысканию задолженности обеспечивает 60% эффективности работы IGK

Принцип IGK: оплата только по результату, поэтому работа по взысканию

— проводится без предоплаты.

— оплачивается только в случае, если долг взыскан.

 

Стоимость услуг определяется индивидуально

Важно!

Чем раньше клиент сообщит о неоплаченном долге, тем выше вероятность, что взыскать сумму долга с должника удастся максимально оперативно, не допустив фактического банкротства компании. 

Вопросы и ответы | Банк России

Отзыв лицензии не означает освобождение заемщиков банков от обязанности исполнять своевременно и в полном объеме, в соответствии с условиями ранее заключенных договоров, свои обязательства перед кредитной организацией.

 В период после дня отзыва лицензии на осуществление банковских операций и до дня вступления в силу решения арбитражного суда о признании кредитной организации несостоятельной (банкротом) или о ее ликвидации кредитная организация имеет право взыскивать и получать задолженность, в том числе по ранее выданным кредитам. В последующем, после признания судом кредитной организации несостоятельной (банкротом) или принятия решения о ее ликвидации, взыскание задолженности осуществляется конкурсным управляющим (ликвидатором), который обязан предъявить к лицам, имеющим задолженность перед кредитной организацией, требование о ее взыскании.

 При этом основания требовать от заемщика досрочного погашения кредитов в случае, если это не предусмотрено договором, отсутствуют. Вопрос досрочного погашения задолженности может быть решен исключительно по согласованию сторон.

 Денежные средства в погашение ссудной задолженности в период деятельности временной администрации, назначенной после отзыва у кредитной организации лицензии, могут вноситься заемщиками как в наличной форме в кассы подразделений банка, расположенные по адресам, указанным временной администрацией на официальном сайте кредитной организации, либо в безналичной форме путем перечисления денежных средств по банковским реквизитам, размещенным на том же сайте.

 Кроме того, порядок погашения задолженности можно уточнить у представителей временной администрации.

 В ходе конкурсного производства или ликвидации банка при погашении заемщиками ссудной задолженности также применяется как наличная, так и безналичная форма расчетов. Однако в данном случае необходимо учитывать, что не все ликвидируемые кредитные организации располагают технической возможностью для применения кассовой формы расчетов. В связи с этим информацию о реквизитах и способах погашения кредитов заемщиками банка можно получить у конкурсного управляющего (ликвидатора) кредитной организации.

 В случае если конкурсным управляющим (ликвидатором) кредитной организации является государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов», информация о реквизитах и формах погашения кредитов также размещаетсяна сайте агентства.

Алименты проходят мимо – Газета Коммерсантъ № 167 (6888) от 15.09.2020

Как выяснил “Ъ”, вступившие в силу в июне поправки к законодательству, дающие исполнительный иммунитет в отношении социальных пособий в случае принудительного взыскания, работают с перебоями. Клиенты продолжают жаловаться, что банки списывают алименты в счет долгов. Участники рынка и правозащитники объясняют ситуацию техническими проблемами, связанными с маркировкой отправителем таких переводов. Но есть и недопонимание со стороны граждан — ограничения не действуют в рамках стандартных кредитных договоров, банки имеют полное право списывать по ним любые приходящие на счет средства.

Граждане жалуются на списания приходящих на счет в банке алиментов при принудительном взыскании кредиторской задолженности, хотя это запрещено вступившими в силу 1 июня поправками к закону «Об исполнительном производстве». Соответствующие обращения появились на форуме banki.ru.

Появление жалоб на списания алиментов подтверждает и руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Евгения Лазарева, хотя и отмечает их нерегулярность. По ее словам, жалобы могут быть связаны с пробелом в маркировке такого рода поступлений. По закону при принудительном взыскании долгов выплаты социального характера неприкосновенны.

«Однако если отправитель средств не сообщит банку, что поступающие выплаты являются пособиями или алиментами, банки их социальный характер сами распознать не смогут»,— поясняет госпожа Лазарева.

Ассоциация банков России (АБР) уже обращала внимание профильных ведомств на проблему с маркировкой при принудительном взыскании долгов. Минюст и ФССП в своих ответах не дали разъяснений по вопросам, касающимся проблемы с отслеживанием банками поступлений на счета, на которые должны распространяться ограничения по взысканию, подчеркивают в АБР.

Ведомства, в частности, ссылаются на отсутствие правоприменительной практики. В результате «могут возникать ситуации, когда списание в счет погашения долга будет проводиться за счет алиментов, если их перевод осуществлялся самим физическим лицом без указания требуемого кода», отмечает начальник правового управления АБР Сергей Клименко. В Минюсте лишь сообщили, что направляли в АБР ответ в установленном порядке. В ФССП прислали ссылку на вступление в силу соответствующих поправок.

По словам председателя коллегии адвокатов Москвы «Корчаго и партнеры» Евгения Корчаго, регуляторный пробел с отсутствием маркировки сложился из-за отсутствия механизма, который бы позволял избежать со стороны недобросовестных граждан получения под видом алиментных платежей иных денежных средств. Как отметили в ЦБ, в соответствии с законом «Об исполнительном производстве» обязанность по маркированию выплат возложена на выплачивающих их лиц. Ими могут являться в том числе граждане, перечисляющие алименты. В свою очередь, банки должны предоставить возможность клиентам указывать коды видов доходов, установленные указанием ЦБ от 14 октября 2019 года №5286-У. В Тинькофф-банке отмечают, что банки должны ориентироваться «только на наличие указания кода дохода, других оснований для проведения дополнительных проверок источника денежных средств у них нет».

Чтобы избежать подобных проблем, правозащитники рекомендуют создать отдельный счет под алименты или социальные пособия, поскольку путаница может возникать и в связи с тем, что поступления, в том числе и зарплатные, идут на один счет, на котором «висит» и задолженность.

Но даже создание отдельного специального счета не решает проблему, поскольку недобросовестный гражданин все равно сможет на этот счет перечислять другие денежные средства, указывает господин Корчаго. А поскольку чаще всего алименты передаются от физлица к физлицу, это особенно актуально.

Однако если списание было не по исполнительному документу, а, например, по кредитному договору банка, то эти маркировки неприменимы, поясняет советник адвокатского бюро «Егоров, Пугинский, Афанасьев и партнеры» Роман Маловицкий. Так, например, произошло с жалобой клиента ВТБ. В банке пояснили, что в этом случае речь касалась «списания средств за задолженность по кредитам», а для ее погашения на основании закона «О потребительском кредите» и типового кредитного договора банки имеют право «списывать любые средства, поступившие на счет клиента».

По сути, это списание средств с согласия заемщика, которое было дано в момент заключения договора, и здесь «не идет речи о принудительном взыскании», поясняет господин Маловицкий. Вместе с тем клиент банка может сам в любое время отозвать данное им согласие. Вопрос о периоде просрочки, при котором допускается безакцептное списание, решается в зависимости от условий конкретного договора, поясняет эксперт. Тем не менее уже списанные алименты — в добровольном, не принудительном порядке — заемщик может попытаться вернуть, указывает госпожа Лазарева. Однако банк не обязан идти навстречу, поскольку клиент продемонстрировал нарушение платежной дисциплины, отмечает она.

Ольга Шерункова

Закон штата Массачусетс о взыскании долгов

Руководство генерального прокурора по справедливому взысканию долгов, Массачусетский генеральный прокурор
Краткое руководство с изложением ваших прав в соответствии с законами о справедливом взыскании задолженности

Руководство генерального прокурора по выплатам налоговых льгот на детей, Генеральный прокурор штата Массачусетс, 16 июля 2021 г.
«Поскольку авансовые платежи по детским налоговым льготам в соответствии с разделом 9611 освобождены от налогообложения в соответствии с законодательством штата, любые действия или угрозы принять меры для украшения, прикреплять или иным образом конфисковывать эти средства для взыскания или попытки взыскания долга нарушает Правила генерального прокурора о взыскании долга.«

Права потребителей переживших домашнее насилие в Массачусетсе, Национальный центр защиты прав потребителей, 2011
«Информация в этом пакете предназначена для того, чтобы помочь вам: отделить свои финансы от обидчика; справиться с существующими долгами; сохранить финансовую независимость в будущем и избежать ловушки и мошенничество, а также получить дополнительную помощь и информацию по этим вопросам ».

Кредитный ремонт, Ноло, 2020
Включает главу о переговорах с кредиторами и сборщиками долгов. Для доступа требуется библиотечный билет.

Кредитный ремонтный комплект, Ноло, 2016.
Предлагает информацию о кредитном ремонте и методах управления. Требуется читательский билет для доступа

Взыскание долгов, Бюро финансовой защиты прав потребителей.
«Знаете ли вы, что сборщики долгов обычно не могут позвонить вам после 21:00? Узнайте о взыскании долгов, преследованиях и многом другом с помощью поиска или просмотра. Проблемы со сбором долгов могут быть сложными. Вам не нужно решать их в одиночку. Наши ресурсы могут помочь вам понять, как работает взыскание долгов и каковы ваши права.”Включает 5 образцов писем для отправки сборщикам долгов.

Взыскание долгов: часто задаваемые вопросы, Федеральная торговая комиссия
Что нужно знать о взыскании долгов, что нужно знать о старых долгах, как сообщить о взыскании долгов. Срок давности на выставление счетов за старый долг отсутствует, но есть сроки давности для подачи исков и сообщения о долгах в агентства кредитной информации.

Взыскание долгов в век информации: новые технологии и закон о справедливой практике взыскания долгов, 99 Cal.L. Rev. 1601 (2011)
В этой статье «описываются проблемы, которые ставят новые технологии, анализируются области напряженности, которые не могут быть разрешены в рамках текущей структуры FDCPA, и рекомендуются три области реформы».

Законы о взыскании долгов в Массачусетсе, Nolo.com
«Если вы живете в Массачусетсе и имеете дело с коллектором, или вы столкнулись с судебным иском о взыскании долга, важно знать, что сборщики долгов могут и не могут делать. »

Инкассаторы, замаскированные под «друзей» Facebook, 65 Rutgers L.Ред. 923 (весна 2013 г.)
«Решения по предотвращению нарушений справедливой практики взыскания долга действуют в социальных сетях».

Переговоры по вопросам долга: типичные ошибки, Nolo.com
Избегайте этих типичных ошибок, когда вы ведете переговоры с кредиторами о сокращении долга.

Роберт Дж. Хоббс и достоп. Кэрол Дж. Кеннер, NCLC, 2011
Потрясающая статья, объясняющая изменения в законе об освобождении от налогообложения собственности с примерами, иллюстрирующими, когда следует отстаивать права, и множеством ссылок на соответствующие законы

У меня долг — помогите !, масс.Юридическая помощь, сентябрь 2019 г.
Отличный ресурс, охватывающий права и обязанности, кредитные отчеты, взыскатели долгов, обращение в суд, что я могу сделать со своими счетами? Какие долги я должен оплатить в первую очередь? и более.

Если кредитор подает на вас в суд по поводу неоплаченных счетов, Mass. Legal Help, октябрь 2019 г.
Охватывает все, что вам нужно знать о привлечении к ответственности за долги, со всеми этапами процесса

Реализация Mass. R. Civ. P. 8.1, Особые требования для определенных потребительских долгов и Mass.R. Civ. P. 55.1, Особые требования в отношении неисполнения обязательств и судебных решений по неисполнению обязательств по определенным потребительским долгам, декабрь 2018 г.
Полезная информация об основных процедурах в судах, рассматривающих вопросы, касающиеся правил 8.1 и 55.1.

Правила взыскания долгов штата Массачусетс — последняя тенденция групповых исков потребителей, National Law Review, апрель 2019 г.
Объясняет «несправедливые и вводящие в заблуждение действия» в соответствии с MGL c.93A, которые определены правилами в 940 CMR 7.00. Отличный обзор запрещенных типов поведения кредиторов.

В 2020 году не начнется с нуля: позволят ли штаты сборщикам долгов довести семьи до нищеты после пандемии?, Национальный центр потребительского права, октябрь 2020 г. Обзор законов штата об освобождении от уплаты налогов, охватывающий заработную плату, ваш дом, вашу машину, ваш банковский счет , и ваше имущество.

Выплата долгов умершего родственника: кто несет ответственность? Финдлоу
«После смерти родственника последнее, чего могут ожидать скорбящие члены семьи, — это звонки от сборщиков долгов с просьбой выплатить непогашенные долги их близких.По данным Федеральной торговой комиссии (FTC), национального агентства по защите прав потребителей, у оставшегося в живых родственника обычно нет юридических обязательств по уплате долгов умершего члена семьи. Фактически, права оставшихся в живых родственников регулируются Законом о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA), который запрещает сборщикам долгов использовать оскорбительные, несправедливые или обманные методы взыскания с вас ».

Защита кредитных отчетов во время кризиса COVID-19, NCLC, апрель 2020 г.

Решите свои денежные проблемы: снимите с себя сборщиков долгов, Nolo, 2021
Включает информацию об обеспеченном долге, переговорах с кредиторами, студенческих ссудах, кредитных картах, банкротстве и многом другом.Требуется бесплатный читательский билет для доступа

Материальная защита исков о взыскании задолженности потребителей, Mass. Legal Services
«Обширные материалы тренинга по защите исков о взыскании долгов. Охватываемые темы включают: собеседование с клиентами и оценка дел, процедуры взыскания в районном суде, дополнительный процесс». Включает «обзор закона, а также формы и образцы состязательных бумаг».

Полезная информация о законе Вашингтона.

Коллекторские агентства звонят мне без перерыва.Что я могу сделать?

Прочтите это, чтобы понять методы взыскания долгов и ваши права. Если коллекторское агентство подает на вас в суд ИЛИ уже вынесло судебное решение против вас, см. Наши пакеты о том, как ответить на иск о взыскании долга или как потребовать освобождение от налогов на личную собственность.

Что такое коллекторское агентство?

Федеральные законы и законы штата Вашингтон определяют коллекторское агентство как предприятие или организацию, основной целью которых является взыскание долгов. .Это не включает в себя кредитный или коллекторский офис предприятия, основной целью которого не является взыскание долга .

Пример : Кредитная контора универмага или автосалона, или банк, который выпускает кредитные карты и пытается взыскать долг, не является «коллекторским агентством» по смыслу закона. Взыскание долгов — не их основное дело.

* Юристы , регулярно собирающие потребительские долги, являются «сборщиками долгов». Они должны соблюдать федеральный закон.

Федеральные законы и законы штата защищают должников, с которыми связываются коллекторские агентства. Законами штата Вашингтон являются Закон об агентстве по сбору платежей ( CAA ) (RCW 19.16.100) и Закон о защите прав потребителей ( CPA ) (RCW 19.86.010). Федеральным законом является Закон о справедливой практике взыскания долгов ( FDCPA ) (15 U.S.C. 1692 ) . Вы можете найти эти законы в своей местной библиотеке или в Интернете.

Что должно делать коллекторское агентство?

Коллекторское агентство должно связаться с вами в письменной форме по поводу долга.Уведомление должно содержать определенную информацию. Если они сначала свяжутся с вами по телефону, вы должны настоять на том, чтобы они связались с вами в письменной форме.

Первое письменное уведомление от коллекторского агентства должно содержать всю следующую информацию:

• Название и адрес коллекторского агентства

• Сумма долга с указанием первоначального долга и разбивки прочих затрат или процентов

• Имя кредитора, которому вы задолжали

• Заявление о том, что, если вы не оспариваете задолженность в течение 30 дней после получения уведомления, агентство будет считать, что задолженность действительна.

• Заявление о том, что, если вы запросите его в течение 30 дней, сборщик предоставит первоначальное имя кредитора, если оно отличается от имени сборщика

• Заявление о том, что если вы письменно уведомите взыскателя долга в течение 30 дней с момента получения уведомления о том, что вы оспариваете долг, коллекторское агентство отправит вам подтверждение долга по почте

* В каждом сообщении от коллекционера должно быть четко указано, что он пытается взыскать долг, и будет использовать любую полученную от вас информацию для этой цели.

Если долг является медицинским, в уведомлении также необходимо указать:

• Ваше право запросить исходный номер счета, присвоенного долгу

• Ваше право запросить дату последнего платежа

• Ваше право запросить подробный отчет, который дает вам все это:

  • наименование и адрес медицинского кредитора,

  • сроков службы,

  • услуги, которые, по утверждению поставщика, он вам предоставил,

  • сумма основного долга,

  • любая корректировка счета, сумма любых платежей, полученных от вас или кого-либо еще,

  • любых процентов или сборов и

  • , если было установлено, что вы имеете право на получение благотворительной помощи, и если выплаты благотворительной помощи были применены к долгу

Коллекторское агентство не может сообщать информацию о медицинском долге в кредитное бюро в течение как минимум 180 дней с даты получения коллекторским агентством информации о долге.См. Могу ли я получить пособие по благотворительности для оплаты счета за больницу?

Что делать, если я не считаю себя должником?

Вы должны уведомить коллекторское агентство в письменной форме в течение 30-дневного периода, описанного выше, если вы не согласны с тем, что у вас есть задолженность. Как только коллекторское агентство получит ваше письменное уведомление о том, что вы оспариваете долг, оно должно прекратить взыскание до тех пор, пока оно не пришлет вам свое доказательство того, что вы действительно задолжали.

Сохраняйте копии того, что вы отправляете в коллекторское агентство.По возможности используйте заказное письмо с уведомлением о вручении. См. Форму письма № 1.

Примерно примеров споров по долгам:

• Вы не считаете, что у вас есть задолженность или указанная сумма

• Вы выплатили долг

• У вас были купоны на медицинское обслуживание. Кредитор должен был выставить счет Управлению здравоохранения штата Вашингтон

  .

• Вы были госпитализированы.Вы сказали больнице, что не можете оплатить лечение. Больнице следовало рассмотреть возможность оплаты в соответствии с политикой благотворительной помощи

  .

• Вы считаете, что взыскание долга истекло по истечении срока давности (см. Ниже)

Что означает «с ограниченным сроком действия»?

Коллекторское агентство должно возбудить против вас судебный иск в пределах определенных юридических сроков, называемых сроком давности. Если этого не произойдет, значит, срок его действия истек.Срок действия иска истек. Коллекторское агентство слишком долго ждали. Сейчас он не может предъявить иск.

Точный срок зависит от основания долга или типа требования. Большинство требований, основанных на письменных контрактах, регулируемых законодательством штата Вашингтон, должны быть поданы в течение шести лет и с даты неисполнения обязательств по счету (обычно с даты первого пропущенного платежа). Большинство требований, основанных на устных договорах, должны быть поданы в течение трех лет и неисполнения обязательств.

Если вы производите платеж на счет в течение срока давности, период перезапускается .Кредитор получит еще шесть или три года (в зависимости от типа контракта) на то, чтобы подать иск.

Если вы производите платеж после истечения срока давности , платеж НЕ будет перезапускать период времени.

Примеры :

• Срок подачи иска по задолженности по кредитной карте — 15 сентября 2019 г. (шесть лет с даты дефолта по счету). Платеж должник производит 15 августа 2019 года.

У кредитора или коллекторского агентства есть шесть лет с даты следующего дефолта для подачи иска.

• Крайний срок подачи иска по задолженности по кредитной карте — 15 сентября 2019 г. Кредитор или коллекторское агентство не может подать иск до указанного срока. Платеж должник производит 30 сентября 2019 года.

Кредитор или коллекторское агентство не вправе подавать в суд. Срок действия претензии истек.

Могу ли я заставить коллекторское агентство перестать связываться со мной?

В основном. В соответствии с Законом о справедливой практике взыскания долга (FDCPA), если вы уведомите коллекторское агентство в письменной форме о прекращении связи с вами, они могут только снова связаться с вами, чтобы сообщить вам

• он перестанет собирать с вас

• он намеревается принять меры против вас, например подать иск

Этот закон применяется, даже если у вас есть задолженность.

Что должно быть сказано в этом письме в коллекторское агентство?

Вы должны включить:

• Ваше имя и адрес

• Если имеется, номер счета в выписке коллекторского агентства

• Дата

• Заявление о том, что вы осуществляете свои права в соответствии с FDCPA

• Заявление о том, что вы хотите, чтобы коллекторское агентство перестало звонить или писать, или и то, и другое.

См. Форму письма № 2. Сохраните копию этого письма . Отправьте оригинал в коллекторское агентство. Отправьте копию оригинальному кредитору.

Вы должны отправить коллекторскому агентству письмо почтой США. Получите подтверждение доставки из почтового отделения через онлайн-отслеживание или заказным письмом. Сохраните копию вашего письма и подтверждение доставки. Если после отправки коллекторское агентство снова свяжется с вами, они нарушили FDCPA. Вы можете предъявить иск коллекторскому агентству о возмещении денежного ущерба и гонорарах адвоката.

Это не помешает коллекторскому агентству подать на вас в суд. Это только мешает им звонить и отправлять вам письма.

Какое имущество и какой доход защищает закон от взыскания долгов?

Примеры видов дохода , которые нельзя взять:

• Социальное обеспечение

• Дополнительный доход по безопасности (SSI)

• Пособия ветеранам

• Временная помощь нуждающимся семьям (TANF)

• Алименты, которые вы получаете

• Большинство пенсий (частных, федеральных и государственных)

• Пособие по безработице

• Федеральные студенческие ссуды

Некоторая часть вашей заработной платы также освобождена от уплаты налога: для потребительского долга это наибольшее из 35-кратного размера минимальной заработной платы текущего штата или 80% вашей чистой заработной платы.(«Чистая заработная плата» — это валовая заработная плата за вычетом налогов, социального страхования и других обязательных отчислений.)

Если ваш доход не облагается арестом, сообщите об этом коллекторскому агентству в письменной форме. Сохраните копию письма.

Пример: Ваш единственный доход — это социальное обеспечение, которое не подлежит удержанию в соответствии с федеральным законом. Вы бы написали это в своем письме. Вам также следует указывать эту информацию во всей другой письменной корреспонденции агентству.

( Пример: письмо о прекращении связи, в котором агентству сообщается, что с вами нужно связаться.)

Это не защита основного иска. Это позволяет коллекторскому агентству знать, что ваш единственный доход не подлежит удержанию. Если они успешно подадут на вас в суд, а затем украдут ваш банковский счет, содержащий освобожденные от налога средства, вы можете подать заявление об освобождении от налогов, чтобы вернуть деньги.

Этот объект не может быть использован для взыскания долга:

Ваш дом, где стоимость капитала больше: (а) 125 000 долларов США; или (b) средняя цена продажи дома на одну семью в округе в предыдущем календарном году.

• Ваш автомобиль, если он ограничен

• Ваши личные вещи до определенного лимита

• Ваш мобильный телефон, персональный компьютер и принтер

Если кредитор или инкассатор пытается украсть ваш доход или имущество, см. Как подать заявление об освобождении от налогов на личное имущество.

Что такое незаконная практика?

Закон штата Вашингтон о коллекторских агентствах и федеральный Закон о справедливой практике взыскания долгов запрещают притеснения, ложные или вводящие в заблуждение заявления и недобросовестные действия коллекторских агентств.Если вы считаете, что коллекторское агентство необоснованно преследовало вас или ввело вас в заблуждение, вы можете подать на него в суд. Вы можете выиграть убытки и гонорары адвоката. Вот примеров нарушений:

• Коллекторское агентство угрожает сообщить или сообщает вашему работодателю или соседям о долге.

• Коллекторское агентство звонит в часы, определенные законом как «необоснованные»: 21:00. — 8:00 утра по федеральному закону; 9:00 вечера. –7: 30 утра по законам штата.

• Коллекторское агентство угрожает вам незаконными действиями, такими как угроза снять деньги с вашего чека социального обеспечения, изъять другое имущество, освобожденное от налога, или угрожать арестом или тюремным заключением.

• Сборщик долгов общается с вами или с кем-либо из членов вашей семьи в беспокоящей, запугивающей, угрожающей или смущающей форме.

• Инкассатор связывается с вами или вашим супругом более трех раз в неделю.

• Инкассатор отправляет вам уведомления, которые намеренно выглядят как правительственные документы или экстренное сообщение.

• Коллектор просит выписать чек с датой или угрожает вам уголовным преследованием.

• Инкассатор депонирует чек с датой до даты, указанной на чеке . Принятие вашего чека с датой отправки инкассатором является нарушением закона, если вы не получили уведомление за три-десять рабочих дней до того, как инкассатор сдал чек на хранение.

Если вы считаете, что коллекторское агентство нарушило ваши права в соответствии с законом, или коллекторское агентство подает на вас в суд по долгу, который вы считаете недействительным, обратитесь к юристу. Агентства, принимающие жалобы на нарушения Закона о справедливой практике взыскания долгов и Закона о коллекторских агентствах Вашингтона:

Отдел лицензирования Правление коллекторского агентства А / я 9034 Олимпия, WA 98507-9034 Телефон: 800-451-7985 ФАКС: 360-750-6699 Электронная почта: BLS @ dol.wa.gov

Федеральная торговая комиссия 915 Вторая авеню, комната 2806 Сиэтл, Вашингтон 98174 Жалоба в Интернете: ftccomplaintassistant.gov

Генеральный прокурор штата Вашингтон Отдел защиты прав потребителей 800 5-я авен., Офис 2000 Сиэтл, WA 98104-3188 Телефон: 1-800-551-4636 Жалоба в Интернете: www.atg.wa.gov/file-complaint

Что я могу делать самостоятельно?

Убедитесь, что у вас есть веские доказательства того, что коллекторское агентство нарушило закон. Вам следует:

• Подготовьте место для хранения всего, что вы получаете от коллекторского агентства, включая конверты.

• Записывайте каждый телефонный звонок из коллекторского агентства, включая дату, время, содержание и имена людей, участвовавших в разговоре.

• Если вы узнаете, что агентство по сбору платежей связывалось с кем-либо, кроме вас, запишите ту же информацию.

• Если стресс, связанный с работой с коллекторским агентством, вызывает у вас физические, психические или эмоциональные проблемы, обратитесь к консультанту или врачу по вашему выбору. Тщательно обсудите с ними ситуацию.

Почему ваше следующее сообщение или DM может скоро быть от сборщика долгов

Почти треть американцев, имеющих кредитный файл, имеют какой-либо тип долга, который находится в взыскании, что обычно означает, что они будут получать телефонные звонки о своем непогашенном остатке.Однако новые правила, выпущенные в пятницу, дают коллекторским компаниям явное разрешение использовать широкий спектр методов связи для взаимодействия с потребителями, включая текстовые сообщения и сообщения в социальных сетях.

Бюро финансовой защиты потребителей в пятницу выпустило окончательное правило, которое по существу обновляет правила, изложенные в Законе о справедливой практике взыскания долгов, который запрещает сборщикам долгов использовать домогательства, злоупотребления или недобросовестные методы. Закон, принятый в 1977 году, ничего не говорит об использовании коллекторскими агентствами электронных коммуникаций, потому что тогда их просто не существовало.Правило пятницы обновляет это, постановляя, что коллекторские агентства могут взаимодействовать с потребителями через все формы электронных коммуникаций.

«Независимо от причины, по которой у потребителя есть задолженность по взысканию, мы хотим убедиться, что существуют четкие правила поведения для сборщиков долгов, которые должны соблюдать закон, а также быстрые меры против тех, кто нарушает закон», — сказал директор CFPB. Кэтлин Кренингер сообщила в своем блоге, опубликованном в пятницу.

Среди некоторых обновлений, внесенных в новые правила, CFPB прямо заявляет, что сборщики долгов могут отправлять потребителям текстовые сообщения, электронные письма и прямые сообщения в социальных сетях.Правило не устанавливает ограничения для таких сообщений, но CFPB отмечает, что оно не допускает «чрезмерных» сообщений, которые могут беспокоить, угнетать или оскорблять потребителей и, следовательно, нарушать как FDCPA, так и новые правила. Что касается телефонных звонков, коллекторские агентства могут связываться с потребителями до семи раз в неделю по каждому долгу, который у них может быть непогашенным.

В противовес защитникам прав потребителей, сборщики долгов не будут обязаны подтверждать, что у них есть точные данные о долге, такие как личность должника и сумма долга, перед тем, как пытаться взыскать его.

«Сборщики долгов печально известны тем, что преследуют потребителей и подают судебные иски по поводу долгов, которые уже были выплачены или никогда не были погашены», — говорится в заявлении Сюзанны Мартиндейл, старшего политического советника и законодательного менеджера западных штатов Consumer Reports. «Новые правила CFPB ничего не делают с этой вопиющей практикой и не могут гарантировать, что сборщики долгов могут доказать, что деньги действительно причитаются, и что они имеют законное право добиваться погашения долга».

Новое правило CFPB на 653 страницах, однако, указывает, что если потребитель говорит сборщику долгов «прекратить звонить», ему запрещается звонить им.Кроме того, правило требует, чтобы сборщики долгов, использующие электронные сообщения, такие как текстовые сообщения, электронная почта или прямой обмен сообщениями в социальных сетях, должны были предоставить потребителям простой способ отказа.

Процесс нормотворчества еще не закончен. В пятницу CFPB заявил, что намерен выпустить второе правило взыскания долга в декабре, которое будет включать новые правила в отношении так называемого долга «зомби», который, как правило, представляет собой более старый долг, который выпал из кредитного отчета или погашается по ошибке, либо потому, что он уже оплачены или действительно принадлежат кому-то другому.

Consumer Reports призвала CFPB сделать незаконной продажу или попытку взыскания долгов старше семи лет, когда долг становится слишком старым, чтобы сообщать о нем в кредитное бюро.

ACA International, ассоциация профессионалов в области кредитования и инкассо, назвала правило пятницы «маленьким шагом вперед» в обновлении практики инкассо. «Потребители, участвующие в процессе инкассации, заслуживают того, чтобы быть на равных с другими участниками рынка финансовых услуг, признавая, что они предпочитают использовать электронную почту и текстовые сообщения по сравнению с другими устаревшими методами, такими как факсы, как указано в действующем законе», — организация говорится в заявлении.

Группы защиты прав потребителей назвали правило пятницы «смешанным», поскольку многие обеспокоены тем, что в правиле недостаточно ограничений на то, сколько взыскателей долгов могут общаться с потребителями, особенно с учетом того, что пандемия Covid-19 создает дополнительное финансовое бремя для американцев.

«В то время как миллионы американцев сбиваются с пути на фоне экономических последствий глобальной пандемии, правило по-прежнему позволяет сборщикам долгов делать чрезмерные, беспокоящие звонки», — заявила в пятницу адвокат Национального центра защиты прав потребителей Эйприл Кюнхофф.«Меньше всего нуждающимся семьям сейчас нужно, чтобы их беспокоил сборщик долгов».

Проверить: Справочник по ресурсам, которые могут помочь вам оплачивать счета сейчас, от аренды до здравоохранения

Не пропустите: Chase Sapphire Preferred предлагает огромный Бонус в размере 80000 баллов в течение ограниченного времени

Как поступать с взыскателями долгов

Сборщики долгов по закону обязаны соблюдать определенные правила, когда дело доходит до взыскания долгов, поэтому убедитесь, что вы знаете свои права и как обращаться со сборщиками долгов, если они свяжутся с вами.Есть способы справиться с непогашенной задолженностью вашего первоначального кредитора или сторонней компании, собирающей деньги от его имени.

Как сборщики долгов получают вашу информацию

Если компания, о которой вы никогда не слышали, обращается к вам с просьбой выплатить долг, вы можете подумать, что это не ваша. Но учтите, что компания, которая связывается с вами, не обязательно является компанией, которой у вас изначально был долг. Он мог получить ваш адрес или номер телефона из нескольких источников, таких как первоначальный кредитор, ваш отчет о кредитных операциях или поиск в Интернете.

Если сборщик долгов получил вашу информацию от первоначального кредитора, он будет иметь ваши личные данные, например, где вы живете, сумму долга и компанию, которой вы изначально были должны деньги. Если вы имеете дело с законными сборщиками долгов, у них не должно возникнуть проблем с обменом информацией, касающейся вашего долга.

5 способов иметь дело с взыскателями долгов

Если вы имеете дело со сторонним взыскателем долгов, есть пять вещей, которые вы можете сделать, чтобы справиться с ситуацией.

1.Не игнорируйте их

Коллекторы будут продолжать связываться с вами до тех пор, пока долг не будет выплачен. Игнорирование сборщика долгов, когда долг принадлежит вам, может нанести дополнительный ущерб вашему кредитному рейтингу и отчету.

2. Получите информацию о долге

Не признавая, что долг принадлежит вам, получите информацию от сборщиков долга, прежде чем вы начнете планировать его работу. Спросите, кто был первоначальным кредитором, исходную сумму долга и размер долга. Чем больше подробностей предоставит взыскатель, тем лучше.Если срок исковой давности истек, коллектор больше не может подавать на вас в суд, чтобы вернуть долг. Признание того, что долг принадлежит вам, может переустановить часы по старому долгу, поэтому никогда не подтверждайте его, даже если вы знаете, что долг принадлежит вам.

3. Получите это в письменной форме

Законные взыскатели долга должны отправить вам письмо по почте с подробным описанием вашего непогашенного долга, например, кто является первоначальным кредитором и сколько вы должны. Вы также должны получить информацию о том, как оспорить долг, что может пригодиться, если рассматриваемый долг не ваш.

4. Не сообщайте личные данные по телефону

Независимо от того, можете ли вы выплатить долг, избегайте чрезмерных разговоров. Ничего не сообщайте по телефону, в том числе о том, можете ли вы заплатить и как планируете это делать. Вместо этого запросите письмо с исходной информацией о долге.

5. Попытайтесь урегулировать или провести переговоры

После того, как вы получили свое письмо и убедились, что задолженность принадлежит вам, посмотрите, согласится ли коллектор оплатить часть стоимости, если вы заплатите авансом.Если они по-прежнему хотят получить полную сумму, спросите, можете ли вы настроить план оплаты.

Поймите свои права, имея дело с взыскателями долгов

Существуют законные взыскатели долгов, поэтому важно убедиться, что вы можете сказать, когда они настоящие, а когда фальшивые. У вас есть права, когда вы имеете дело со сборщиками долгов. Они должны соблюдать следующие правила:

• У них ограниченный контакт. Коллекторы могут звонить вам только между 8 часами утра.м. и 21:00, и им не разрешают звонить вам на работу. Если вам позвонят в другое время, возможно, вы имеете дело с мошенничеством по взысканию долга.
• Вы можете запросить номер обратного звонка. Если агентство по взысканию долгов является законным, у него не должно возникнуть проблем с предоставлением вам информации о компании, включая номер обратного вызова. Обязательно запишите как можно больше информации о компании, включая ее название и адрес, если вы их получили. Это важно, чтобы узнать, действует ли он на законных основаниях в вашем штате.
• Они не могут лгать или беспокоить вас. Сборщики долгов не могут заставить вас заплатить больше, чем вы должны, или угрожать вам арестом, тюремным заключением, залогом собственности или удержанием заработной платы, если вы не платите. Взыскание заработной платы может быть законным в вашем штате, но ваш сборщик долгов должен сначала привлечь вас в суд. Если сборщик долгов выдает себя за полицию и угрожает арестовать вас, есть вероятность, что это афера; в этом случае вы можете сообщить об угрозе в Федеральную торговую комиссию и Бюро финансовой защиты потребителей.

Как распознать мошенничество с взысканием долга

К сожалению, наличие долга открывает вам множество возможностей для мошенничества по сбору долга. Даже если у вас нет денег, есть еще много людей, которые могут попытаться обманом заставить вас заплатить. Чтобы убедиться, что сборщик долгов является законным, обратите внимание на следующие признаки:

• Следите за своим почтовым ящиком. Подтверждающее письмо — это один из способов убедиться, что вы имеете дело с законным сборщиком долгов.Если вам только что позвонил предполагаемый сборщик долгов, запросите подтверждающее письмо, прежде чем предпринимать какие-либо попытки погасить этот долг.
• Проверьте свои данные. Даже если компания является законной и долг является законным, есть вероятность, что он не ваш. Запросите личные данные о долге, включая первоначального кредитора и сумму. Хотя долг может быть реальным, это может быть кто-то еще, кто носит ваше имя, или это может быть акт кражи личных данных.
• Убедитесь, что вы можете платить так, как вам удобно. Если человек по телефону утверждает, что вы можете заплатить только банковским переводом или предоплаченной дебетовой картой, возможно, вы имеете дело с мошенником. Несмотря на то, что взыскание долга — не самая лучшая ситуация, большинство компаний будут работать с вами, чтобы выплатить долг на удобных для вас условиях. Вам также следует попробовать вести переговоры — многие сборщики долгов готовы разработать план, который поможет вам расплатиться.

Заключительные соображения

Если вам позвонит взыскатель долгов, знание шагов, которые необходимо предпринять, поможет вам справиться с этим.Существуют правила, которым должны следовать сборщики долгов при взыскании старых долгов, поэтому важно знать свои права в этой ситуации. Не игнорируйте сборщиков долгов; получить как можно больше информации и получить ее в письменном виде. Старайтесь не сообщать личные данные по телефону, чтобы не попасть в ловушку мошенничества по взысканию долга или перенастроить часы по старому долгу.

Изображение Одри Саракко из Shutterstock.

Подробнее:

Мошенничество с взысканием и взысканием долгов

Мошенничество с взысканием и взысканием долгов

ОПОВЕЩЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ

ДАНА НЕССЕЛ

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ АДВОКАТ

Генеральный прокурор предоставляет уведомления для потребителей, чтобы информировать общественность о несправедливых, вводящих в заблуждение или вводящих в заблуждение методах ведения бизнеса, а также предоставлять информацию и рекомендации по другим вызывающим озабоченность вопросам.Уведомления для потребителей не являются юридической консультацией, юридическим органом или юридическим заключением, имеющим обязательную силу, от Генерального прокурора

.

Взыскание и мошенничество с взысканием долгов

Потребители из Мичигана отстают в оплате счетов по любым причинам, включая потерю работы, увеличение выплат по ипотеке или неотложную медицинскую помощь. Поскольку работа с долгами и сборщиками долгов может быть пугающей и утомительной, это предупреждение для потребителей содержит справочную информацию о том, что можно и чего нельзя делать при взыскании долгов, а также советы о том, как выявить и избежать мошенничества со сбором долгов.

Коллекторы долгов — это законно?

Существуют различные законы штата и федеральные законы, которые регулируют работу сборщиков долгов в штате Мичиган. Вот общая дорожная карта того, как взыскатели долга должны работать на законных основаниях:

1. Взыскание долгов и Федеральный закон : Федеральный закон о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA), как правило, регулирует законную деятельность сборщиков долгов на национальном уровне, а также в Мичигане. Закон применяется к физическим или юридическим лицам, которые регулярно собирают долги, включая некоторых адвокатов, и компаниям, которые покупают долги и пытаются взыскать с них.

   FDCPA охватывает взыскание личных, семейных или домашних долгов, но не относится к долгам, возникшим в результате владения или ведения бизнеса.

2. Сборщики долгов и их контакты с потребителями : Сборщики долгов не могут звонить вам до 8 утра или после 21 вечера, если вы им не разрешите. И они могут не звонить вам на работу, если они были уведомлены в устной или письменной форме о том, что вам могут не поступать звонки на работе.

   Сборщики долгов, которые звонят потребителям на работе, являются источником многих запросов потребителей и работодателей, поэтому важно повторить еще раз — чтобы перестать получать звонки от сборщиков долгов на работе, вы или ваш работодатель должны проинформировать сборщика долгов по телефону, а затем с уведомлением заказным письмом с уведомлением о том, что такие звонки запрещены. Сохраните квитанцию ​​о вручении для своих записей, и если они свяжутся с вами на работе после того, как вы предоставили это уведомление, немедленно сообщите взыскателю!

   Если вы хотите, чтобы сборщик долгов полностью прекратил связываться с вами, федеральный закон позволяет вам требовать, чтобы он прекратил связываться с вами.Отправьте взыскателю письмо, заказное письмо с уведомлением о вручении. Сохраните копию письма для своих файлов вместе с копией квитанции о вручении на тот случай, если вам понадобится доказательство того, что вы отправили запрос о прекращении контакта. После того, как вы отправите это письмо, сборщик долгов может связаться с вами только по одной из двух причин: 1) чтобы сообщить вам, что они больше не будут связываться с вами; или 2) сообщить вам, что они намерены предпринять дальнейшие судебные действия против вас.

   Наконец, важно помнить, что даже если вы можете помешать взыскателю связаться с вами, вы все равно будете иметь действительный долг !

3. Спорные долги : Если вы считаете, что сборщик долгов требует выплаты по долгу, который, по вашему добросовестному убеждению, вы не имеете, отправьте письмо, заказное письмо с запросом квитанции о возврате долга сборщику долгов, оспаривающему долг. . Но вы должны отправить это письмо о споре в течение 30 дней с момента первого обращения взыскателя долгов ! Сохраните копию письма о споре и квитанцию ​​о вручении. Коллектор долга должен прекратить связываться с вами , если он не предоставит вам письменное подтверждение долга .

4. Запрещается сборщику долгов : Сборщик долгов не может выполнять одно из следующих действий:

• преследовать, притеснять или оскорблять, в том числе с использованием угроз физического насилия, нецензурной лексики или неоднократных звонков вам с намерением досадить вам;
• Ложь, в том числе говоря вам, что они из правительства, что кто-то придет и бросит вас в тюрьму или в «тюрьму должников», что они работают на компанию кредитной отчетности, что документы, которые они прислали вам, являются юридическими формами, если это не так, или не являются юридическими формами, если они есть;
• Скажите вам, что они намерены подать на вас в суд, если у них нет этого намерения;
• Сказать вам, что они конфискуют вашу зарплату или имущество, если у них нет на это законных полномочий;
• Отправить вам документ, который выглядит так, как будто он поступил из суда или государственного учреждения;
• Сообщать вам вымышленное название компании или иным образом заявлять, что вы не являетесь кем-то, кем они не являются; или
• Постарайтесь взыскать проценты или сборы, если ваш договор или закон штата не разрешают взимать проценты или сборы.

Этот список не является исчерпывающим, и если вы считаете, что подвергаетесь или подвергались преследованиям со стороны сборщика долгов, подайте жалобу в Управление защиты прав потребителей генерального прокурора, Федеральное бюро финансовой защиты потребителей или Федеральную торговую комиссию.

5. Выявление поддельных сборщиков долгов : Работа с законными сборщиками долгов — достаточно неприятный опыт, но ряд звонков от поддельных сборщиков долгов также поставил в тупик потребителей Мичигана.Сборщики фальшивых долгов часто используют несколько из описанных выше «запретов сборщика долгов». Они могут неоднократно звонить потребителям дома, на работе или на свои мобильные телефоны, отказываться указывать свой почтовый адрес, номер телефона или настоящее имя и заявлять, что работают в поддельных агентствах по взысканию долгов. Сборщики фальшивых долгов часто имеют значительный объем личной информации, которую вы им не предоставляете, включая название вашего банка, номер социального страхования, дату рождения или другую информацию.Они могут даже выдавать себя за юридические фирмы, судебных чиновников, правоохранительных органов или правительственные учреждения. И они часто говорят вам, что кто-то придет и арестует вас, если вы не заплатите прямо сейчас.

Все эти характеристики являются отличительными признаками поддельного сборщика долгов, но «законные» сборщики долгов, действуя незаконно, могут иногда использовать некоторые из тех же тактик, чтобы запугать потребителей и заставить их заплатить. Так как же отличить законного, но плохого сборщика долгов от поддельного сборщика долгов? Свяжитесь со своим кредитором по поводу звонка и узнайте, кому кредитор разрешил взыскать долг.Кроме того, законные сборщики долгов должны в течение пяти дней после своего первого телефонного звонка направить письменное уведомление о долге. Если вы не получите своевременное письменное уведомление, вы узнаете, что полученный звонок был мошенничеством.

Если с вами связался законный сборщик долгов, который использует любую или все из вышеупомянутых тактик запугивания, вам следует немедленно сообщить о них Генеральному прокурору, Федеральной торговой комиссии или Федеральному бюро финансовой защиты потребителей.

Ссуды до зарплаты, мошенничество с IRS и мошенничество с взысканием долгов

В отдел защиты прав потребителей генерального прокурора поступает все больше звонков и жалоб потребителей, связанных с агрессивными сборщиками долгов, пытающимися взыскать непогашенные ссуды до зарплаты и фиктивные налоговые долги IRS.Как правило, звонящие утверждают, что они из IRS, юридических фирм, государственных учреждений или даже правоохранительных органов. Они требуют оплаты неуплаченных налогов IRS или займов для обналичивания чеков до зарплаты или интернет-чеков. Они могут отображать информацию об идентификаторе вызывающего абонента, как будто звонит IRS или другое государственное учреждение. Часто звонящие используют многие из «запретов сборщика долгов», описанные выше, и непрерывно звонят потребителям в любое время дня и ночи дома или на мобильные телефоны, на работе и могут даже связываться с соседями и родственниками.

Эти звонки особенно пугают, потому что они часто содержат точную информацию о целевых потребителях, включая номера социального страхования, даты рождения, адрес, работодателя и информацию о банковском счете, и даже имена и контактную информацию соседей и родственников.

Общей чертой этих жестоких афер по взысканию долгов является то, что звонящие требуют немедленной оплаты (часто с помощью предоплаченной дебетовой карты или банковского перевода), отказываются отправить вам какие-либо письменные доказательства непогашенного долга и часто угрожают судебным иском или физическим насилием, если потребитель отказывается платить.

Если вы получаете такие звонки:

1. Не отправляйте оплату и не следуйте инструкциям звонящего ! Кроме того, не предоставляйте дополнительную информацию и не подтверждайте ее никому, кто вам звонит.

2. Если вы считаете, что вам угрожает физическая опасность, обратитесь в местное отделение полиции .

3. Свяжитесь с вашим банковским учреждением и предупредите его о том, что ваша учетная запись могла быть взломана.

4. Свяжитесь с тремя агентствами кредитной информации и заблокируйте свои кредитные отчеты. Внимательно просматривайте копии своих кредитных отчетов и ищите мошеннические действия.

5. Подайте жалобу в Генеральную прокуратуру, Федеральную торговую комиссию или Центр жалоб на Интернет-преступления.

Если вы звоните самозванцам из IRS, подайте жалобу Генеральному инспектору налоговой службы казначейства на веб-сайте TIGTA или позвоните в TIGTA по телефону 800-366-4484.

Свяжитесь с отделом защиты прав потребителей генерального прокурора, Бюро финансовой защиты потребителей или Федеральной торговой комиссией.

Потребители могут связаться с Управлением по защите прав потребителей Генерального прокурора штата Мичиган по телефону:

Отдел защиты прав потребителей
P.O. Box 30213
Лансинг, Мичиган 48909
517-335-7599
Факс: 517-241-3771
Бесплатный номер: 877-765-8388
Онлайн-форма жалобы

Жалобы на сборщиков долгов могут подаваться в Бюро финансовой защиты потребителей или Федеральную торговую комиссию.

Добро пожаловать на LawHelp.org/DC | Справочник по бесплатной и недорогой юридической помощи и услугам в Вашингтоне, округ Колумбия

Какие долги покрываются Законом о справедливом взыскании долгов?

Личные, семейные и домашние долги покрываются в соответствии с Законом. Эти виды долгов могут включать деньги, причитающиеся за покупку автомобиля, за больничные расходы или амбулаторное медицинское обслуживание, или за кредитную карту и платежные счета.

Кто такой сборщик долгов?

Коллектором является любое лицо, которое регулярно взыскивает долги перед другими.Поверенных, которые регулярно собирают долги, также называют сборщиками долгов. Закон округа Колумбия также применяется к тем, кто регулярно взыскивает причитающиеся им долги.

Как со мной может связаться сборщик долгов?

Инкассатор может связаться с вами лично или по почте, телефону, телеграмме или факсу.

Во сколько мне может позвонить взыскатель?

Инкассатор не имеет права связываться с вами в неудобное время или в неудобном месте, например, до 8 a.м. или после 21:00, если вы не согласны.

Могут ли коллекторы позвонить мне на работу?

Коллектор не может связываться с вами на работе, если он знает, что ваш работодатель не одобряет такие контакты.

Могу ли я запретить сборщику долгов связаться со мной?

Вы можете помешать сборщику долгов связаться с вами, написав ему письмо с просьбой прекратить. После получения вашего письма коллектор не должен связываться с вами снова, за исключением того, чтобы сообщить, что больше не будет никаких контактов, или чтобы уведомить вас о том, что коллектор или кредитор намеревается предпринять какие-то конкретные действия.

Обратите внимание, однако, что отправка такого письма сборщику не отменяет выплату долга, если вы действительно его должны. Вы все еще можете подать в суд на сборщика долгов или вашего первоначального кредитора. Если у вас уже есть адвокат, коллектор должен связаться с вашим адвокатом, а не с вами.

Может ли сборщик долгов связаться с кем-нибудь еще по поводу моего долга?

Если у вас есть поверенный, взыскатель долга должен связаться с ним, а не с вами.Если у вас нет поверенного, коллекционер может связываться с другими людьми, например, с вашими друзьями и семьей, но только по определенным причинам. Коллектор может спросить ваших друзей и членов семьи, где вы живете, какой у вас номер телефона и где вы работаете, но не может задавать вопросы о вашем доходе или другой личной информации. И сборщику долгов обычно не разрешается связываться с кем-либо из этих людей более одного раза.

В большинстве случаев коллектор не может сообщить никому , кроме вас и вашего поверенного, что вы должны деньги.И если коллектор предоставляет какую-либо информацию о вас кредитному бюро или вашему адвокату, вся эта информация должна быть правдой.

Что коллектор должен сказать мне о долге?

В течение пяти дней после того, как с вами впервые связались, сборщик должен отправить вам письменное уведомление с указанием суммы вашей задолженности; имя кредитора, которому вы должны деньги; и какие действия вам следует предпринять, если вы считаете, что не должны деньги.

Может ли сборщик долгов продолжать связываться со мной, если я считаю, что у меня нет денег?

Если вы получили письмо от сборщика долгов и считаете его неточным, вы должны написать ответное письмо в течение 30 дней , чтобы объяснить, что у вас нет денег. Для вашей же безопасности вы должны сохранить копию своего письма сборщику долгов и отправить его по почте с заверенной квитанцией о вручении, чтобы у вас было подтверждение даты, когда вы его отправили, и того, что оно было получено.Если вы это сделаете, сборщик не сможет связаться с вами. Если инкассатор сможет найти доказательство того, что вы действительно должны деньги (например, квитанцию, копию счета или что-то еще), процесс можно перезапустить, отправив вам новое письмо.

Может ли взыскатель использовать грубую или нецензурную лексику, разговаривая со мной?

Нет. Сборщики долгов не могут беспокоить, притеснять или оскорблять вас или кого-либо еще, с кем они контактируют о вас. Например, сборщики долгов не могут:

• Угрожать вам насилием или причинением вреда;
• Сообщите кому-либо еще (кроме вашего юриста или кредитного бюро), что вы не выплатили свой долг;
• ругаться на вас или использовать нецензурную лексику, когда с вами разговаривают; и
• Неоднократно звонить вам по телефону, просто чтобы вас раздражать.

Может ли сборщик долгов солгать мне о том, что я должен?

Нет. Коллекторы не могут делать ложные или вводящие в заблуждение заявления при взыскании долга. Например, сборщики долгов не могут:

• Ложно сообщить вам или даже дать понять, что они являются поверенными или представителями правительства;
• Ложно подразумевать, что вы совершили преступление;
• Ложно представить, что они работают или работают в кредитном бюро;
• Соврать вам о сумме вашего долга; или
• Сообщите вам, что отправляемые вам документы являются юридическими формами, в то время как они не являются юридическими формами, или что отправляемые вам документы не являются юридическими формами, когда они таковыми являются.

Может ли сборщик долгов солгать мне о том, что может случиться со мной, если я не смогу заплатить?

Нет. Коллекторы не могут сказать вам, что вы будете арестованы, если вы не выплатите свой долг, или что они конфискуют, украсят, арестуют или продадут вашу собственность или заработную плату, если коллекторское агентство или кредитор действительно не намерены сделать это. , и может это сделать на законных основаниях. Они также не могут сказать вам, что планируют подать против вас в суд, если только они не имеют на это законного разрешения и намерены это сделать.

Может ли сборщик долгов солгать мне о том, кто они такие?

Нет. Сборщики долгов не могут использовать вымышленные имена или делать вид, что они связываются с вами по причинам, не связанным с взысканием долга. И они не могут отправить вам какие-либо документы, которые выглядят как официальные судебные или правительственные документы, когда это не так.

Есть ли что-нибудь еще, что сборщику долгов запрещено делать?

Да.Коллекторы долга не должны прибегать к несправедливой практике, когда пытаются взыскать долг. Например, они не могут:

• Взыскать любую сумму, превышающую ваш долг, если закон вашего штата не разрешает такое взимание;
• Депонировать чек с датой до даты, написанной на нем, или пригрозить вам, что они это сделают;
• Обманывать вас, чтобы заставить вас принимать звонки или платить за телеграммы;
• Забрать или угрожать отнять вашу собственность, если это не может быть сделано на законных основаниях; или
• Свяжемся с вами по почте.

В соответствии с законом о взыскании долгов в Вашингтоне коллектор также не может обращаться с вами несправедливо, например:

• заставить вас подтвердить долг, который был аннулирован в результате банкротства, не сообщая вам, что вы юридически вправе отказаться; или
• взимает с вас комиссию за работу по взысканию с вас долгов.

Какой у меня контроль над выплатой долгов?

Если у вас более одного долга, любой платеж, который вы производите, должен идти в счет долга, который вы хотите погасить.Коллектор не может использовать ваш платеж по одному долгу для погашения долга, который, по вашему мнению, у вас нет.

Что делать, если я считаю, что сборщик долгов нарушил одно из этих правил?

Согласно федеральному закону, вы имеете право нанять адвоката и подать в суд на коллектора в округе Колумбия или в федеральный суд в течение одного года с даты нарушения закона. Если вы выиграете, вы можете взыскать деньги за нанесенный вам ущерб плюс дополнительную сумму до 1000 долларов. Также могут быть возмещены судебные издержки и гонорары адвоката.Группа людей также может подать в суд на сборщика долгов и взыскать деньги за ущерб в размере до 500 000 долларов, или один процент от чистой стоимости коллектора, в зависимости от того, что меньше.

Закон о взыскании долга округа Колумбия может применяться в соответствии с законом о защите прав потребителей (Кодекс округа Колумбия § 28-3905 (k) (1)), который позволяет вам взыскать:

• Трехкратный размер вашего ущерба или 1500 долларов за нарушение, в зависимости от того, что больше.
• Штрафные убытки (для наказания виновного).
• Другое облегчение, которое суд сочтет нужным.

Где я могу сообщить коллектору о предполагаемом нарушении?

Если вы живете в округе Колумбия, вы можете сообщить о проблеме, связанной с взыскателем долгов, в Генеральную прокуратуру округа Колумбия и Федеральную торговую комиссию. В дополнение к федеральному закону в округе Колумбия действует собственный закон о взыскании долгов, и Генеральная прокуратура может помочь вам определить ваши права.В офисе генерального прокурора округа Колумбия есть горячая линия для потребителей, по которой вы можете позвонить по телефону (202) 442-9828. Вы также можете позвонить в FTC по телефону (202) FTC-HELP. Хотя генеральный прокурор округа Колумбия или Федеральная торговая комиссия не будут подавать в суд только на одного человека, если они подозревают или считают, что у компании есть регулярная практика, которая нарушает закон, они могут провести расследование или подать иск.

Где я могу найти помощь в управлении своими долгами?

Вы можете обратиться за консультационными услугами, которые предоставляют помощь лицам, испытывающим трудности с составлением бюджета и оплатой счетов.Члены Национального фонда потребительского кредита (NFCC) проводят образовательные программы по управлению деньгами и помогают в разработке планов выплаты долга. Эти некоммерческие агентства управляются на местном уровне и работают под названием Консультационная служба по потребительским кредитам (CCCS). Чтобы найти ближайшего члена NFCC, звоните по бесплатному круглосуточному телефону 1-800-388-2227 или посетите сайт www.nfcc.org.

Бесплатные или недорогие консультации по кредитам также предоставляются кредитными союзами, кооперативными консультационными службами, центрами семейных услуг военнослужащих и религиозными организациями.

Как поступать с взыскиваемой задолженностью

Оказалось, что у вас возникла задолженность по взысканию? Если это так, вы, вероятно, столкнетесь с звонками от сборщиков долгов с просьбой о выплате. Но прежде чем платить доллар в счет долга, убедитесь, что вы понимаете, как это происходит, как лучше всего решить проблему с вашим счетом и что это означает для вашего кредита.

Независимо от того, почему ваш долг перешел в взыскание, важно разобраться с уведомлением о взыскании. В противном случае вы можете попасть в суд.

Вот что делать, если невыплаченный долг идет на взыскание:

Путь к взысканию долга долог. Он начинается, когда долг остается неоплаченным в течение определенного периода времени, обычно через 30 дней после установленной даты. Просрочка платежа может быть. Вы будете получать уведомления и, возможно, звонки с требованием оплаты. В какой-то момент, обычно через 180 дней, кредитор — например, компания, выпускающая кредитные карты, банк или поставщик медицинских услуг — отказывается от попытки взыскания.

Затем первоначальный кредитор может продать долг коллекторскому агентству для возмещения убытков.Он может приносить только гроши на доллар, но это лучше, чем иметь старый долг в бухгалтерских книгах и ничего не получать.

Если ваш будет продан, вы начнете получать уведомления о взыскании долга от другой компании. Это тот же долг, и вы все еще должны заплатить — просто третье лицо купило право взыскания.

Не принимайте опрометчивых решений, имея дело с коллектором; вы можете в конечном итоге ухудшить вашу ситуацию. Выполните следующие действия:

1. Ознакомьтесь с фактами: вы имеете право на получение; используй это.Вы должны получить подтверждающее письмо от сборщика долгов в течение пяти дней после первого контакта. Проверьте его, чтобы узнать о возрасте, сумме и истории долга, а также информацию о том, кто пытается взыскать. Проконсультируйтесь со своими собственными записями, включая отчеты о кредитных операциях, чтобы подтвердить детали счета. Если вам нужна дополнительная информация, запросите письмо с подтверждением долга.

2. Знайте свои права: узнайте о своих правах потребителей в соответствии с Правилами, чтобы вы знали, что коллекционерам запрещено делать — например, звонить вам в неоправданное время, угрожать вам арестом или использовать непристойные выражения.В некоторых штатах есть даже больше защиты потребителей; найдите законы своего штата в Интернете или обратитесь в офис генерального прокурора, чтобы узнать больше.

3. Найдите свой путь. Два наиболее распространенных способа справиться с задолженностью по взысканию — это выбор метода выплаты или оспаривание долга как ошибочного.

Чтобы узнать больше о лучшем маршруте, разберитесь в лучшем.

Если вы имеете дело с IRS из-за домена, примите меры, чтобы он не превратился в домен.

Как правило, сборы остаются на вашем счету с того момента, когда счет изначально стал просроченным.Исключение составляют медицинские счета, которые поступают на сборы, но позже оплачиваются страховщиком; те выпадают из ваших кредитных отчетов после оплаты.

Некоторые из более новых моделей скоринга, например VantageScore 3.0 и FICO 9, игнорируют оплаченные коллекции. Но кредитные рейтинги FICO 8, наиболее широко используемые при принятии решений о кредитовании, будут учитывать даже выплаченные сборы, если первоначальный долг превышал 100 долларов.

No related posts.