Успешный риэлтор: Успешный риелтор это интеллигентный и порядочный человек

Содержание

Успешный риелтор это интеллигентный и порядочный человек

Что такое риелтор в понимании современного человека?

Рассуждения по этому поводу следует начинать с определений. Возможно их много больше, но приведу только два:
Риелтор это лицо, связанное с предусмотренной законом деятельностью по совершению операций с объектами недвижимости, а также специалист со специальным образованием в области проведения операций с объектами недвижимости;
Риелтор это аттестованный специалист, работающий на рынке недвижимости в компании, которая имеет профессиональный сертификат общенационального образца и является членом Российской гильдии риелторов.
Использование слова РИЕЛТОР на территории России подразумевает принадлежность лица, использующего это слово, к коллективному или индивидуальному членству в Российской Гильдии Риелторов
Очевидным является тот факт, что профессионалу любого уровня, необходимо постоянно повышать свою квалификацию. А особенно важно это делать успешному риелтору.

Почему особенно? Мы живём в очень интересной стране, где с завидной регулярностью, по несколько раз в год происходят значительные изменения на рынке недвижимости, в законодательстве, в банковской сфере, в условиях предоставления ипотеки и т.д. Поэтому системный подход к образованию и повышению квалификации агентов по недвижимости это не пустые слова, а требование нашего времени, в противном случае можно просто отстать от жизни, и как следствие на чём-нибудь «лопухнуться».
Одной из наиболее значимых проблем сегодня является приток в профессию очень небольшого числа действительно заинтересованных людей, к сожалению, считается, что это профессия не интересна и не престижна, а на создание имеющегося имиджа профессии очень сильно повлияли все возможные мошенники. Следует при этом отметить, уникальность профессии такой профессии, как риелтор. С одной стороны он работает в довольно зыбких условиях (без оклада, только на проценте от сделок), но с другой стороны это даёт возможность заработать довольно большие деньги, самостоятельно планировать свой рабочий день, выстраивать бизнес-план и заниматься повышением своей квалификации.
В то же время, социальная ответственность агента по недвижимости очень высока, так как для обывателя продажа своей квартиры является самой крупной сделкой в жизни. Поэтому, продавать свою недвижимость лучше с настоящим профессионалом, который способен отвечать за собственные действия, поступки и последствия. Именно поэтому риелторская деятельность страхуется в
Сегодня, необходимые гарантии безопасности могут дать только те агенты и компании, которые не только имеют все необходимые документы, но и прошли сертификацию на соответствие своей деятельности национальным стандартам. При всём вышесказанном, работа с сертифицированным риелтором тоже может оказаться не безоблачной. Но в этом случае у клиента имеется возможность воздействовать на нерадивого агента. Страхование профессиональной ответственности риелтора является обязательным условием сертификации. страховых компаниях, и при заключении договора с агентством, этому факту следует уделить внимание.
Имиджу риелторской деятельности наносится ощутимый ущерб, из-за отсутствия правового регулирования рынка недвижимости. Уровень образования и профессионализма современных риелторов остаётся довольно низким, а про интеллигентность, лучше вообще промолчать. Для исправления сложившейся ситуации настоящему риелтору необходимо повышать свой профессиональный уровень, учиться, сдавать экзамены и т.д.
К сожалению отличить риелтора от псевдориелтора или даже мошенника практически невозможно. Доверчивость людей играет с ними злую шутку и результатом работы с непрофессионалом становится превратное представление о профессии в целом. Напоследок следует сказать, что самый успешный риелтор это интеллигентный и порядочный человек.

быть всегда в тренде мировых изменений – Коммерсантъ Красноярск

В сети множество статей на тему «Успешный риэлтор». Большинство сводится к тому, что риэлтор — это нестабильный заработок и куча усилий, чтобы набрать постоянную базу клиентов и объектов недвижимости. И не факт, что все получится. В общем, ожидания не сходятся с реальностью. Чему верить, непонятно. На запросы «где учат на риэлтора» и «какие перспективы» вываливается по 120 000 ответов и больше.

Где же заканчивается граница ожиданий в профессии специалиста по недвижимости и начинается реальность? Будем разбираться.

Избавляемся от ожиданий

Люди часто думают, будто риэлторы делают мало, а получают много. С этими мыслями они пытаются освоить профессию и проваливаются. Молодежь все чаще приходит с пониманием в том, чем на самом деле занимается специалист по недвижимости, и готовы работать там после окончания вуза. Даже 11-классники, судя по интернет-форумам, уже интересуются перспективами риэлторства.

С какими ожиданиями люди приходят в профессию, рассказывает руководитель отдела найма и адаптации персонала Центра недвижимости и ипотеки «Этажи» Ирина Гудиева:

— На мой взгляд, кандидаты делятся на несколько категорий:

ожидания ниже реальности;

ожидания равны реальности;

ожидания выше реальности.

Сейчас очень много соискателей, у которых изначально ожидания ниже реальности. Проблема в том, что отсутствует правильное понимание уровня развития рынка, а также представление о том, каких масштабов на самом деле может достигать риэлторская компания.

Работа над ошибками

Понять, почему так много людей занижают свои ожидания, можно, определив суть профессии и основные ошибки тех, кто в нее приходит. Мы не будем слишком уходить в выяснение всех причинно-следственных связей, остановимся лишь на самом главном. На том образе, каким должен быть настоящий специалист по недвижимости и какими масштабами должна обладать компания, чтобы максимально участвовать в развитии потенциала специалиста.

Для этого мы провели небольшое интервью с нашим руководителем отдела найма персонала Ириной Гудиевой.

— Кому подходит данная профессия ?

— В России нет определенных стандартов того, как должен выглядеть специалист по недвижимости. Есть модель компетенций и я готова её озвучить, это клиентоориентированность, нацеленность на результат и готовность развиваться в данной сфере.

— Ирина, где-то возможно обучиться данной профессии или это исключительно работа над собой и врожденные таланты?

-Известное изречение гласит : ” гений — это 10 % таланта и 90% упорства”. Как такового профильного обучения по этой специальности в России в принципе нет. Обучиться возможно в той компании, которая обладает внутрифирменными стандартами. Конкретно в компании “Этажи” обучением занимается учебный центр. Мы помогаем формировать с нуля те навыки, которые помогут быть успешным в сфере продаж.

— Легко ли устроиться в сферу недвижимости?

— В сферу недвижимости устроиться не сложно. Для этого соискателю всего лишь нужно либо позвонить в компанию, либо отправить свое резюме. Далее начинается работа HR специалиста.

Однако не стоит расслабляться, потому что все самое интересное начинается на этапе более глубокого знакомства с профессией. Когда новичок приходит устраиваться на работу, имея в голове образ успешного риэлтора с хорошим доходом и гибким графиком работы, он начинает понимать, что без определённых навыков и профессионализма ожидаемых результатов добиться сложно. Например, чтобы выдержать достаточно насыщенный темп работы, нужно уметь не просто планировать свое время, а быть гуру тайм-менеджмента. Поэтому профессия риэлтора требует не только совершенствования своих навыков, полученных ранее, но и постоянного самообразования и обучения. Это не такая лёгкая и простая профессия, как думают многие.

— В течение которого времени принимается решение о том, подходит ли соискатель на данную позицию и как происходит собеседование ?

— В течение 1 дня. Далее следует второй этап собеседования. На втором этапе происходит знакомство потенциального риэлтора и будущего руководителя, после чего принимается положительное или отрицательное решение по тому, подходит ли кандидат на данную должность.

— Какие перспективы развития ждут соискателей?

— В первую очередь — это возможность личного развития. Поскольку профессия риэлтора объединяет одновременно несколько специализаций, начинается активное развитие их всех. И в какие бы продажи после недвижимости вы не пришли, как специалист на рынке вы будете стоить дорого.

Очевидные перспективы в нашей компании — это возможность карьерного роста. Мы сейчас активно развиваем проект по формированию кадрового резерва. Компания нацелена на то, чтобы искать управленцев не только на внешнем рынке, но и выращивать свои кадры. Уже запущен второй поток кандидатов. Управленческие навыки специалистов мы прокачиваем внутри компании.

— Давайте подведем итог и определим этакий главный лайфхак того, как стать успешным в профессии ?

Рынок изменчив и динамичен. Профессия требует постоянного совершенствования навыков. Специалисты, которые работают в этой сфере, должны постоянно развиваться и не стоять на месте. Профессия “специалист по недвижимости” заставляет быть всегда в тренде и следовать за изменениям современного мира.

Убираем ограничивающие убеждения: меры успеха

В одной известной цитате Паоло Коэльо говорится о том, что изменения – это всегда страшно. Но никто не изменит за вас вашу жизнь. Вы понимаете, какой должны сделать выбор, но, несмотря на страх, движетесь вперед. Это главное правило успеха. Давайте рассмотрим наиболее популярные заблуждения касательно работы в сфере недвижимости и сформируем новые убеждения, которые приведут к успеху.

Мы пообщались с сотрудниками компании “Этажи” и попросили поделиться их впечатлениями о работе в профессии.

Труд риэлтора нелегок и требует множества специальных знаний: юридических, психологических, социальных, а также навыков общения. В любой профессии успех будет только у того, кто много труда вкладывает в самого себя, в развитие своего профессионализма и имиджа. “Вы могли бы хорошо запомнить, что ничто не может принести вам успех, кроме вас самих”, — дает свои рекомендации один из популярных американских писателей о личной эффективности Наполеон Хилл.

Не бойтесь неудач и проблем, они всегда оказываются разрешимыми, особенно если воспринимать их как новые пути для развития! Когда вся окружающая атмосфера способствует развитию потенциала тех, кто работает в ней — остается просто любить то, что делаешь.

Секреты риэлторского мастерства от Галины Парусовой :: Мнения :: РБК Недвижимость

Эксперт по недвижимости, блогер и автор книг «Секреты риэлторского мастерства», «Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху» Галина Парусова рассказывает в интервью «РБК-Недвижимости» о том, как стать риэлтором.

Эксперт по недвижимости, блогер и автор книг «Секреты риэлторского мастерства», «Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху» Галина Парусова рассказывает в интервью «РБК-Недвижимости» о том, как стать риэлтором.

— Галина, вы автор книг о профессиональной деятельности риэлтора. Давайте начнем с начала — кто такой риэлтор?

— О, здесь много определений: лицо, как физическое, так и юридическое, занимающееся риэлторской деятельностью; посредник между продавцом и покупателем в операциях с недвижимостью; продавец недвижимости; специалист по недвижимости, сопровождающий сделки на рынке недвижимости. Наверное, за основу стоит взять определение от Российской гильдии риэлторов: риэлтор — субъект предпринимательской деятельности, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие риэлторскую деятельность.

— Риэлтором может стать любой? С чего начать — устроиться в компанию или заняться частной практикой?

— Было бы заблуждением утверждать, что риэлтором может стать любой человек. Риэлтор — сложная профессия, сочетающая в себе навыки иных профессий. Агентская деятельность постоянно требует от человека сознательного подхода. Риэлтором нельзя работать, пустив все на авось. Не получится просто плыть по течению. Грести придется постоянно, часто против течения, чтобы не откатиться назад. Успешный риэлтор — человек, умеющий мотивировать себя самого к работе.

Если бы сегодня я встала перед выбором, куда идти — в компанию или работать частным маклером, то мой выбор однозначен: компания, агентство недвижимости, потому что в агентстве я вижу мою опору, использование наработанных методик, обучение, возможности постоянного общения на профессиональные темы с коллегами. Но каждый риэлтор уникален и может самостоятельно определить, где и как ему лучше работать.

— Можно ли распланировать свою карьеру риэлтора — как выстроить собственный бизнес-план на несколько лет вперед?

— Распланировать можно. Это трудно, потому что надо регулярно вести статистику, внимательно отслеживать, что работает хорошо, а что не очень.

Простейший бизнес-план я хочу предложить в дополненном издании книги «Секреты риэлторского мастерства». Важно научиться фиксировать письменно свои планы и определять, кто ответственен за их реализацию. Кстати, это не всегда сам риэлтор. Многие вещи можно поручать за деньги другим людям.

— Какие книги вы посоветуете для начинающих риэлторов?

— Я не читала книг на английском, но знаю авторов, пишущих на этом языке. Когда-то на меня произвели впечатление книги Тома Хопкинса. Мне нравится мотивирующий тон в книгах Брайана Трейси. Несколько лет назад открыла для себя специалиста по маркетингу Гарри Бекквика.

— А для тех, кто хочет выгодно продать свою квартиру самостоятельно?

— Конечно, порекомендую мою новую книгу «Секреты покупки и продажи квартиры без риска», вышедшую в январе 2012 года и демонстрирующую отличные продажи, что подтверждает интерес россиян к вопросам недвижимости. Я хотела бы прояснить мое отношение к самостоятельной продаже. Продать самому можно, но только в том случае, если владелец недвижимости смог изучить и понять алгоритм продажи, имеет в прошлом опыт продажи, либо с агентом, либо самостоятельно. Можно и купить самому, изучить предложения, просматривать квартиры. Но я считаю, что для покупателя есть риск ошибки, как, впрочем, и для продавца. Не секрет, что в России агентства пока еще осуществляют проверку истории квартиры. Возникает тонкий вопрос: сможет ли покупатель целиком довериться агентству? Или ему лучше искать «своего» агента? Учитывая, что на российском рынке недвижимости немного «чистых» продаж, когда целью собственника является получение денежных средств, все-таки лучше обращаться в агентства недвижимости. Кстати, в книге «Секреты покупки и продажи квартиры без риска» я делюсь моим мнением о том, как выбрать агентство и агента по недвижимости. Я убеждена, что клиент выигрывает с агентом, несмотря на то что платит комиссионные, главное — найти профессионала.

— Риэлтор — это бизнесмен, а бизнес предполагает извлечение прибыли любой ценой. Ваша книга «Секреты риэлторского мастерства» об этом?

— Нет, моя книга «Секреты риэлторского мастерства» не об этом. Мне не нравится словосочетание «любой ценой». Если действовать по такому принципу в риэлторской деятельности, то можно оставить после себя выжженное поле, означающее, что клиентов по рекомендациям нет, а они ой как важны. В мае я встречалась с московскими коллегами, беседовала с ними и поняла, что нынешний риэлтор в Москве получает львиную долю клиентов по рекомендациям. А охотно рекомендуют того, кто предоставляет риэлторскую услугу отменного качества, работает без скрытых комиссий.

— Так все-таки — как стать хорошим риэлтором? Раскройте несколько профессиональных секретов…

— Главное, чтобы то, что делает риэлтор, ему самому нравилось. Остальное приложится.

— Это правда, что успешному риэлтору нужно выработать «профессиональную» улыбку?

— Да, да, да, улыбка важна. Только надо следить, чтобы она не превратилась в профессиональную маску, была искренней.

— Но ведь это лицемерно?

— Смотря какая улыбка. Конечно, для клиента есть риск встретить агента с лицемерной улыбкой. Это возникает в тот момент, когда агент в своем внутреннем мире и его внешнем проявлении просто не совпадает. Приведу простейший пример. Перед выходом на переговоры с клиентом агент думает примерно следующее: «Как мне надоела эта работа, опять надо уговаривать клиента заключить с агентством эксклюзивный договор», то есть агент раздражен, возможно, злится. Но он понимает, что было бы лучше выйти на переговоры с приветливой улыбкой, и он создает ее. Вот такая улыбка будет лицемерной, неискренней. Вот так происходит несовпадение между внутренним миром агента и его внешними проявлениями в жестах, мимике. Клиент обязательно почувствует фальшь.

— Внешний вид риэлтора, его машина, признаки успешности — это тоже важно?

— Да, особенно в секторе недвижимости класса люкс. Вот пример. В прошлом году, когда я была в Москве, моя приятельница попросила меня поехать с ней на просмотр одной квартиры. Было назначено время, она и агент обменялись мобильными телефонами. Мы приехали на нужную нам станцию метрополитена и стали посматривать по сторонам, выискивая взглядом агента. Обратили внимание на молодого человека в костюме и направились к нему. Оказалось, что это был не тот человек, которого мы ждали. Подруга стала звонить. По жесту другого молодого человека мы вычислили агента. Одет он был неважно: я запомнила джинсы с дырочками в некоторых местах. Подруга отказалась от покупки квартиры, которую показывал этот агент. Она потом сказала, что к некоторым нюансам по юридическому и физическому освобождению квартиры — они были не очень четко обоснованы — добавилось недоверие к агенту, который выглядел потрепанным.

— В Москве очень много риэлторов — как быть конкурентным? Где искать клиентов и как с ними работать?

— Чтобы быть конкурентным, стоит позаботиться о постепенном создании своей системы работы с клиентами, экспериментировать с ней, если надо — менять. Сегодня недостаточно добиться одной высоты и находиться там все оставшееся время. Покой риэлтору только снится. Что касается новых способов поиска клиентов, то информацию об этом я уже добавила в следующее, шестое по счету, издание книги «Секреты риэлторского мастерства». Предполагаю, что дополненное издание выйдет осенью этого года.

— В чем «кайф» профессии?

— Кайф профессии в уникальной возможности показывать результаты, ставить цели, в том числе и финансовые, и достигать их, в познании людей, которых встречаешь, в радости от победы, потому что я считаю каждую завершенную сделку по купле-продаже недвижимости победой, в глубочайшем удовлетворении от риэлторского пути: от знакомства с клиентом до решения его квартирного вопроса. А участие в чужом коммерческом проекте? Это великолепно!

— Сейчас вы живете в Италии. Чем итальянские риэлторы отличаются от московских?

— Главное отличие — итальянского агента по недвижимости нельзя назвать риэлтором. Италия не входит в число стран, которые могли бы пользоваться торговой маркой Национальной ассоциации риэлторов США. Агент по недвижимости в Италии не такой быстрый, как московский. Он уделяет много внимания своему житейскому распорядку: обед вовремя, отсутствие показов после 21 часа, кстати, телефонных звонков тоже. Агент в Италии практически не работает от покупателя. В большинстве случаев итальянский агент по недвижимости — владелец собственного агентства. Агент в Италии обязательно учится и имеет патент.

Подготовил Игнат Бушухин

Наша справка

Галина Парусова — эксперт по недвижимости, блогер (parus28.livejournal.com) и писатель (автор книг «Секреты риэлторского мастерства» — 5 тиражей, «Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху» — 3 тиража, «Фэн-шуй: деньги, квартира, карьера» — 2 тиража, «Секреты покупки и продажи квартиры без риска»). Официальный партнер агентства недвижимости Re/Max Spring в Ареццо (Тоскана, Италия). Проводит семинары и тренинги для агентов по недвижимости.

База данных квартир Красноярска от собственников, застройщиков, подрядчиков и агентств недвижимости. Все это «Успешный риелтор».

ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА «УСПЕШНЫЙ РИЕЛТОР»,

РАЗМЕЩЕННОГО НА САЙТЕ http://www.yr24.ru/

 

Внимание! Перед началом любого использования информационного сервиса «Успешный риелтор» внимательно ознакомьтесь с условиями его использования, содержащимися в настоящем Договоре.

Любое начало пользования информационного сервиса «Успешный риелтор» означает надлежащее заключение настоящего Договора и Ваше полное согласие со всеми его условиями.

Если Вы не согласны безоговорочно принять условия настоящего Договора, Вы не имеете права использовать сервис «Успешный риелтор».

 

Настоящий Договор-оферта (далее «Договор») является офертой ООО «Успешный риелтор» (ОГРН 1152468035983 ИНН/КПП 2466164103/246601001), именуемого в дальнейшем Исполнитель, пользователю, именуемому в дальнейшем Заказчик. Настоящий Договор признается заключенным с момента его акцепта Заказчиком. Под акцептом в целях настоящего Договора понимается факт регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя — http://www.yr24.ru/ (далее Сайт).

Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

 

  1. 1.              ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1.         Сайт — совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт доступен Пользователям по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу http://www.yr24.ru/.  

1.2.         Программа (Сервис) — программа для ЭВМ (как в целом, так и ее компоненты), размещенная на Сайте, являющаяся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе, исходного текста, базы данных, аудиовизуальных произведений, включённых Исполнителем в состав указанной программы для ЭВМ, а также любая документация по ее использованию.

1.3.         Пользователь — пользователь сети Интернет и, в частности, Сайта.

1.4.         Заказчик — Пользователь, достигший возраста 18 лет и прошедший процедуру регистрации на Сайте и имеющий свой Профиль/Аккаунт на Сайте. Заказчиком не может являться лицо, не достигшее возраста 18 лет.

1.5.         Профиль (Аккаунт) — запись в базе данных Сайта, хранящая данные, позволяющие идентифицировать Пользователя.

1.6.         Услуги — Платные и Бесплатные услуги, предоставляемые Исполнителем на условиях Договора Заказчику посредством Сайта.

1.7.         Платные услуги — возмездные услуги, предоставляемые Исполнителем на условиях настоящего Договора Заказчику посредством Сайта и/или Программы, точный перечень и стоимость которых отражена на Сайте.

1.8.         Бесплатные услуги — услуги и возможности, предоставляемые Исполнителем на условиях настоящего Договора Заказчику посредством Сайта и/или Программы, и не требующие оплаты со стороны Заказчика. Все Услуги, прямо не отраженные на Сайте, предоставляются безвозмездно и признаются Бесплатными услугами.

1.9.         Учетные данные Пользователя (Учетная информация Заказчика) — уникальное имя Пользователя (логин) и пароль для входа на Сайт, указываемые Пользователем при регистрации на Сайте.

1.10.      Тариф – стоимость использования Программы, размещаемый на Сайте, а также перечень оказываемых Исполнителем Платных услуг.  

 

  1. 2.              ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1.         Предметом настоящего Договора является передача Исполнителем неисключительных прав использования Программы Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии путем предоставления доступа к Программе на сервере Исполнителя.

2.2.         Заказчик вправе использовать Программу следующими способами:

2.2.1.    Круглосуточно получать доступ к Программе, за исключением периодов проведения технических работ;

2.2.2.    Использовать все функциональные возможности Программы с учетом ограничения набора опций, срока использования и количества операторов, определяемых выбранным Тарифом.

2.2.3.    Исполнитель не вправе передавать право использования Программы третьим лицам.

 Все положения настоящего Договора распространяются как на Программу в целом, так и на ее отдельные компоненты, которые не могут быть разделены и/или использоваться на разных компьютерах (ЭВМ).

2.3.         Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Программы без ограничения по территории на условиях и в порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

2.4.         Договор является открытым и общедоступным документом, действующая редакция которого располагается на Сайте.

 

  1. 3.              Авторские права и товарные знаки

3.1.         Программа является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищается законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права, все исключительные права на Программу, сопровождающие ее материалы и любые ее копии, принадлежат Исполнителю.

3.2.         Право использования Программы предоставляется Заказчику исключительно на условиях и в объеме, оговоренных настоящим Договором.

3.3.         Исполнитель информирует Заказчика, что согласно ст. 1262 Гражданского кодекса Российской Федерации государственная регистрация прав в отношении программ для ЭВМ осуществляется по желанию Правообладателя. Исполнитель уведомляет Пользователя, что государственная регистрация прав на Программу не проводилась.

3.4.         Алгоритмы работы Программы и ее исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной Исполнителя. Любое их использование или использование Программы в нарушение условий настоящего Договора рассматривается как нарушение прав Исполнителя и является достаточным основанием для лишения Заказчика предоставленных по настоящему Договору прав.

3.5.         Ответственность за нарушение авторских прав наступает в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.6.         Настоящим Договором Заказчику не предоставляются никакие права на использование Товарных Знаков и Знаков Обслуживания Исполнителя и/или его партнеров.

3.7.         Заказчик не может ни при каких условиях удалять или делать малозаметными информацию и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, указанные в Программе.

 

  1. 4.              Условия использования Программы

4.1.         В целях пользования Услугами, предоставляемыми Исполнителем по Договору посредством Программы, Пользователь должен пройти обязательную процедуру регистрации Заказчика на Сайте.

4.2.         При регистрации Пользователь указывает в качестве логина (уникального символьного имени Профиля Заказчика) адрес действующей электронной почты Пользователя и указывает пароль для доступа к Личному кабинету Заказчика. Исполнитель вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и прочие требования).

4.3.         По завершении процесса регистрации Заказчик становится обладателем Учетной информации Заказчика, что означает, что он несет ответственность за безопасность Учетной информации, а также за все, что будет сделано на Сайте под Учетной информацией Заказчика. Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае несанкционированного доступа к Программе, то есть осуществленного третьим лицом без согласия и ведома Заказчика, и/или о любом нарушении безопасности Учетной информации Заказчика. Заказчик гарантирует, что будет при работе с Программой самостоятельно осуществлять завершение работы под своей Учетной информацией путем нажатия кнопки «Выход» по окончании каждого сеанса работы с Программой. Исполнитель не несет ответственность за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Заказчиком положений настоящего пункта Соглашения.

4.4.         Для начала работы с Программой Заказчик должен сообщить свою Учетную информацию (ввести логин и пароль на странице авторизации).

4.5.         Платные услуги, предоставляемые посредством Программы, оказываются Заказчику в том случае, если сумма на Лицевом счете Заказчика больше или равна суммарной стоимости выбранных Платных услуг. В случае, если сумма на Лицевом счете Заказчика на Сайте меньше суммарной стоимости выбранных Платных услуг, Заказчик может воспользоваться Бесплатными услугами или внести необходимую сумму на Лицевой счет Заказчика на Сайте.

4.6.         При оказании Платных услуг, сдача-приемка оказанных Услуг производится по окончании календарного месяца оказания Платной услуги.

4.7.         Платные услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащем образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента окончания календарного месяца оказания соответствующей Платной услуги Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных претензий. По истечении срока, указанного выше (Пяти рабочих дней), претензии Заказчика относительно недостатков Платных услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

4.8.         Письменная претензия должна содержать подробные указания на несоответствие оказанной Исполнителем Платной услуги положениям Договора, а также должна быть подтверждена документально, в том числе, путем приложения к претензии скриншотов («скриншот» (screenshot) — мгновенное «фотографирование» экрана работающего компьютера с последующим запоминанием, обработкой и сохранением результата в отдельный графический файл), подтверждающих ненадлежащее оказание Платной услуги или ее неоказание. При этом скриншот не является неопровержимым доказательством ненадлежащего оказания Исполнителем Платной услуги.

4.9.         В случае поступления в адрес Исполнителя письменной претензии, составленной в соответствии с условиями Договора и своевременно направленной в адрес Исполнителя, Исполнитель обязуется осуществить проверку по заявленному факту неоказания или ненадлежащего оказания Платной услуги и направить в адрес Заказчика согласие с претензией или мотивированное несогласие с ней. В случае согласия Исполнителя с претензией Заказчика о неоказании Платной услуги или ее части или ненадлежащем оказании Платной услуги или ее части, Исполнитель обязуется повторно предоставить Платную услугу или ее часть, в объеме, соответствующем не оказанной или оказанной ненадлежащим образом Услуги.

4.10.      Бесплатные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику посредством Программы на Сайте не подлежат дополнительной сдаче-приемке. Такие услуги предоставляются Исполнителем Заказчику без каких-либо гарантий, в том качестве, объеме и с теми функциональными возможностями, которыми обладают данные услуги в составе Программы на Сайте. Это означает, что Заказчик не вправе предъявлять претензии, касающиеся доступности, объема, качества или функциональных возможностей полученных Бесплатных услуг и пользуется ими, принимая на себя все риски и ответственность, связанные с использованием таких Бесплатных услуг.

4.11.      По письменному требованию Заказчика, Исполнитель предоставляет Заказчику бухгалтерские документы, свидетельствующие и подтверждающие оказание Платных услуг Заказчику по Договору, а также обязательные к предоставлению в таких случаях в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Указанные в настоящем пункте Договора документы направляются Заказчику почтой России по адресу, указанному в требовании Заказчика, либо вручаются Заказчику в офисе Исполнителя. Требование о предоставлении указанных документов должно содержать всю информацию о Заказчике, необходимую для составления указанных документов в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае неполноты или недостоверности данных, предоставленных Заказчиком в требовании, Исполнитель вправе не осуществлять отправку указанных документов до момента предоставления Заказчиком скорректированных данных.

4.12.      Заказчик, в адрес которого Исполнителем направлены документы во исполнение положений п. 4.11 Договора, обязан направлять в адрес Исполнителя полученный от него и подписанный со своей стороны экземпляр акта сдачи-приемки услуг в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения акта. В случае неотправления акта в указанные сроки, акт считается и признается Сторонами подписанным с обеих Сторон. Положения настоящего пункта Договора также применяются в случае, если указанный Заказчиком адрес для отправки почтового отправления не существует, либо по нему отсутствуют сотрудники Заказчика или сам Заказчик, либо Заказчик не уведомил Исполнителя об изменении адреса, а также в иных случаях, когда в силу объективных причин акт сдачи-приемки оказанных Услуг не представляется возможным вручить Заказчику.

 

  1. 5.              Права и обязанности сторон

5.1.         Исполнитель обязан:

5. 1.1.    Предоставить Заказчику доступ к Программе не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента прохождения Пользователем процедуры регистрации Заказчика на Сайте.

5.1.2.    Обеспечивать работу Программы, в соответствии с условиями настоящего Договра, круглосуточно 7 (Семь) дней в неделю, включая выходные и праздничные дни (сервера, на котором расположена Программа, должны быть доступны не менее 90% времени в месяц), за исключением времени проведения профилактических работ, а также случаев, оговоренных в настоящем Договоре.

5.1.3.    Вести учет оплаты Заказчиком Платных услуг.

5.1.4.    Обеспечить сохранность данных Заказчика, размещенных в Программе в течение 90 (Девяноста) календарных дней с момента последнего использования Заказчиком любой из Платных услуг Программы.

5.1.5.    Обеспечить конфиденциальность данных Заказчика, размещенных в Программе, на весь период их нахождения на сервере Исполнителя в соответствии с условиями, изложенными в Политике конфиденциальности персональных данных Пользователя -публичном документе, постоянно размещенном на Сайте. При этом Исполнитель имеет доступ к информации Заказчика в целях технического обеспечения работы Программы, а также имеет право на доступ к такой информации в случаях получения претензий от третьих лиц, касающихся противозаконных и/или вредоносных, а также иных действий Заказчика, наносящих вред Исполнителю и/или третьим лицам. Резервное копирование данных Заказчика в целях предотвращения потери информации признается Сторонами действием, не нарушающим конфиденциальности информации Заказчика.

5.1.6.    Воздерживаться от каких-либо действий, способных затруднить осуществление Заказчиком предоставленного ему права использования Программы в установленных настоящим Договором пределах.

 

5.2.         Исполнитель имеет право:

5.2.1.    Приостанавливать работу Программы и Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях, уведомляя об этом Заказчика, если технически это представляется возможным, посредством размещения соответствующей информации на Сайте.

5.2.2.    Прерывать работу Программы и Сайта, если это, в частности, обусловлено невозможностью использования информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Программы, в том числе при аварийной ситуации. Исполнитель не несет какой-либо ответственности перед Заказчиком и не возмещает Заказчику какие-либо убытки и/или потерянную прибыль, в т.ч. понесенные Заказчиком и/или третьими лицами из-за разглашения, потери Заказчиком или кражи у Заказчика учетных данных, а также возникшие или могущие возникнуть у Заказчика в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов и Услуг Исполнителя, возникших по вышеперечисленным причинам.

5.2.3.    По своему усмотрению в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Тарифы путем публикации этих изменений и дополнений на Сайте.

5.2.4.    Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Программы в любое время по своему собственному усмотрению.

5.2.5.    Заблокировать и/или удалить учетную запись Заказчика, включая все информационное содержимое Личного кабинета Заказчика без объяснения причин, в случае неиспользования Платных услуг Программы в течение 90 (Девяноста) календарных дней, а также в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При прекращении регистрации по вышеуказанным причинам, сопряженным с удалением учетной записи Заказчика, а также всего информационного содержимого Личного кабинета Заказчика, логин, использованный ранее Заказчиком становится доступным для использования другими Пользователями Сайта. С этого момента восстановление аккаунта, какой-либо информации, относящейся к нему, а равно доступов к Программе с использованием этой учетной записи — невозможны, а Исполнитель освобождается от любых обязательств, связанных с данными Заказчика.

5.2.6.    Ссылаться на Заказчика, как на пользователя Программы и/или Услуг, в любой форме и на любом носителе (в т.ч. на Сайте и любых других сайтах и/или в рекламных материалах Исполнителя).

 

5.3.         Заказчик имеет право:

5.3.1.    В любое время получать доступ к серверу Исполнителя, на котором расположена Программа и Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.

5.3.2.    Пользоваться всеми функциональными возможностями Программы, ее Услугами в порядке и на условиях, установленных в настоящем Договором.

5.3.3.    Пользоваться сервисом технической поддержки Пользователей.

5.3.4.    Самостоятельно изменять пароль, не уведомляя об этом Исполнителя.

5.3.5.    В любой момент подать заявку на удаление учетной информации Заказчика, а также всей информации Заказчика, хранимой в Программе.

5.3.6.    Внести любую денежную сумму по своему усмотрению с целью пополнения Лицевого счета Заказчика на Сайте для последующего использования Платных услуг Программы.

 

5.4.         Заказчик обязуется:

5.4.1.    Соблюдать все условия настоящего Соглашения.

5.4.2.    Самостоятельно обеспечить подключение рабочего места к сети Интернет, а также комплектацию рабочего места в соответствии с требованиями, необходимыми для нормального функционирования Программы и Сайта.

5.4.3.    Использовать функциональные возможности и Услуги Программы исключительно для целей и способами, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации, а также тех стран, юрисдикции которых подчиняется Заказчик.

5.4.4.    Не передавать третьим лицам пароли и логины, используемые для доступа к Программе, обеспечить конфиденциальность их хранения, при необходимости назначить уполномоченных лиц, имеющих права работы с определенными логинами, принадлежащими Заказчику.

5.4.5.    Не предоставлять (передавать) полностью или частично третьим лицам полученные им по настоящему Договору права, не продавать, не тиражировать, не копировать Программу полностью или частично, не отчуждать иным образом, в том числе безвозмездно, без получения на все вышеперечисленные действия предварительного письменного согласия Исполнителя.

5.4.6.    Не использовать программное обеспечение, обеспечивающее автоматическую обработку (разборку) интернет-страниц Сервиса в целях получения нужных данных, т.е. не «парсить» Сайт и/или Программу.

5.4.7.    Не предпринимать действия, направленные на получение несанкционированного (то есть не предусмотренные условиями настоящего Договора) доступа к ресурсам сервера Исполнителя, персональным учетным и иным данным других пользователей Программы и/или Сайта, а также любым другим данным, доступным через сеть Интернет.

5.4.8.    Не совершать действия, которые могут повлечь: а) нарушение функционирования оборудования и сети Исполнителя; б) нарушение работы Программы или ограничение возможностей других пользователей в использовании Программы; в) причинение либо угрозу причинения ущерба третьим лицам.

5.4.9.    Адрес электронной почты Пользователя, указываемый в качестве основного логина для входа в Личный кабинет Заказчика является, с момента завершения процесса регистрации Пользователем, основным средством связи между Исполнителем и Заказчиком, в том числе для доставки срочных уведомлений, касающихся существенных изменений в части Программы, настоящего Договора или иных сведений, способных оказать существенное влияние на обязательства Сторон по настоящему Договору. Понимая это, Заказчик принимает на себя обязательства постоянно самостоятельно следить за актуальностью такого адреса электронной почты и его работоспособностью, а также, в случае его изменения, незамедлительно произвести действия для изменения контактного адреса электронной почты на актуальный своими силами с помощью соответствующих возможностей Личного кабинета Заказчика.

5.4.10. Не реже, чем один раз в месяц знакомиться с актуальным Содержанием настоящего Договора, размещенного на Сайте.

 

  1. 6.              Стоимость услуг и порядок расчетов

6.1.         Заказчик имеет право внести любую денежную сумму по своему усмотрению с целью пополнения Лицевого счета Заказчик для последующего использования Платных услуг Программы.

6.2.         Перечень и стоимость Платных услуг, которые могут быть оказаны по Договору Исполнителем, указана в Тарифах, размещенных на Сайте. Платные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику по Договору, НДС не облагаются.

6.3.         Оплата Платных услуг Исполнителя по Договору осуществляется путем безналичного перевода денежных средств в виде 100%-ной предоплаты и списывается с Лицевого счета Заказчика на Сайте.

6.4.         Зачисление денежных средств Заказчиком на Лицевой счет Заказчика производится любым из способов, предложенных на Сайте, включая, но не ограничиваясь, путем внесения денежных средств в рублях через платежную систему Яндекс.Деньги, путем осуществления банковского перевода как физическими, так и юридическими лицами, путем оплаты пластиковыми банковскими картами.

6.5.         Зачисление денежных средств на Лицевой счет Заказчика должно быть произведено не позднее 3 (Трех) рабочих дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

 

  1. 7.              Ответственность сторон и порядок разрешения споров

7.1.         Исполнитель не гарантирует, что Программа и/или Сайт не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода. Программа предоставляется Заказчику «как есть» в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Программы (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), несоответствия результатов использования Программы ожиданиям Заказчика и т.п.), Исполнитель ответственности не несет. Заказчик должен понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Программы с другими программными продуктами, установленными на компьютере Заказчика. Программа не предназначена и не может быть использована в информационных системах, работающих в опасных средах либо обслуживающих системы жизнеобеспечения, в которых сбой в работе Программы может создать угрозу жизни людей или повлечь большие материальные убытки.

7.2.         Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Программы по причинам, зависящим от Заказчика.

7.3.         Исполнитель прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Программы и Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, а также за прямые и косвенные убытки Заказчика, включая упущенную выгоду и возможный ущерб, возникший в том числе в результате:

7.3.1.    Неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования сайта Программы.

7.3.2.    Отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Заказчика и сервером Исполнителя.

7.3.3.    Проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями действий в рамках оперативно-розыскных мероприятий.

7.3.4.    Установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора.

7.3.5.    Других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей сети Интернет и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения настоящего Договора.

7.4.         Исполнитель оставляет за собой право приостанавливать работу Программы и Сайта для проведения профилактических работ по возможности в ночное время или выходные дни.

7.5.         За нарушение прочих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. При этом в любом случае ответственность Исполнителя перед Заказчиком в случае требования возмещения убытков ограничена размером стоимости оплаченных Заказчиком Платных услуг.

7.6.         Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и других обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и независящих от воли Сторон.

7.7.         В случае действия обстоятельств непреодолимой силы более 3 (Трех) месяцев любая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по настоящему Договору (расторгнуть Договора).

7.8.         В случае возникновения между Сторонами споров или разногласий, вытекающих из настоящего Договора или связанных с ним, Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров между собой.

7.9.         В случае если не удается разрешить возникшие между Сторонами споры и/или разногласия путем переговоров, то такие споры разрешаются в зависимости от подсудности дела в Арбитражном суде г. Красноярска или в Центральном районном суде г.Красноярска.

 

  1. 8.              Срок действия Договора и порядок его расторжения

8.1.         Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта и действует до полного исполнения своих обязательств Сторонами.

8. 2.         Настоящий Договор является офертой, и в силу действующего гражданского законодательства РФ Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 ГК РФ. В случае отзыва настоящего Договора Исполнителем в течение срока его действия настоящий Договора считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте.

8.3.         Настоящий Договора распространяет свое действие на Заказчиков, осуществивших регистрацию до даты опубликования настоящего Договора на Сайте.

8.4.         При определении сроков и/или времени совершения Стороной или третьими лицами действия (бездействия), Стороны договорились использовать Красноярское время.

8.5.         Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно:

8.5.1.    По взаимному соглашению Сторон.

8.5.2.    По инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора без возврата последнему каких-либо денежных средств.

 

  1. 9.              Техническая поддержка

9.1.         Исполнитель осуществляет Техническую поддержку Заказчика, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Программы и предоставляемыми Услугами, а также особенностями эксплуатации Программы на стандартных конфигурациях поддерживаемых (популярных) операционных, почтовых и иных систем.

9.2.         Заказчик вправе обращаться в службу Технической поддержки Исполнителя без выплаты Исполнителю дополнительного вознаграждения.

9.3.         Для осуществления Технической поддержки Исполнитель вправе потребовать от Заказчика предоставления информации, касающейся данных учетной записи и технических характеристик оборудования.

 

  1. 10.          Прочие условия

10.1.      Действие условий настоящего Договора распространяется на все последующие обновления / новые версии Программы. Соглашаясь с установкой обновления / использованием новой версии Программы, Заказчик принимает условия настоящего Договора для соответствующих обновлений / новых версий Программы, если обновление / новая версия Программы не сопровождается иным соглашением.

10.2.      Стороны договорились, что при исполнении настоящего Договора допускается использование подписей представителей Сторон, а также их печатей с помощью средств факсимильной связи, механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи руководителей и печатей организаций. Стороны подтверждают, что приложения к настоящему Договора, подписанные и оформленные указанным в настоящем пункте способом, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения сторонами.

10.3.      Стороны признают любую информацию, касающуюся заключения настоящего Договора, включая любые приложения и дополнения к нему, коммерческой тайной и обязуются строго сохранять конфиденциальный характер такой информации, не разглашая ее третьим лицам без предварительного письменного на то согласия другой стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для целей настоящего Договора или для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом. Указанное положение не относится к общеизвестной или общедоступной информации.

10.4.      Заказчик вправе в одностороннем порядке внести изменения в условия предоставления услуг информационного сервиса «Успешный риелтор», разместив об этом информацию на Сайте в публичном доступе и внеся изменения в настоящий Договор. Указанные изменения в условиях настоящего Договора вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации.

10.5.      Продолжение использования Программы Заказчиком после внесения изменений и/или дополнений в Договор означает принятие и согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями.

10.6.      Принимая условия настоящего Договора, Пользователь подтверждает наличие у него законных оснований для обработки принадлежащей ему информации с использованием Программы.

10.7.      Исполнитель вправе при необходимости привлекать для оказания Услуг и обеспечения работы Программы и Сайта третьих лиц, имеющих соответствующие лицензии.

10.8.       Наименование и нумерация статей настоящего Договора приведены для удобства прочтения и не имеют значения при толковании настоящих Условий.

10.9.      В случае, если какое-либо из положений Договора окажется недействительным в силу закона, оно будет считаться исключенным из Договора, а остальные положения Договора сохранят силу.

10.10.  Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

 

  1. 11.   Реквизиты Исполнителя

ООО «Успешный риелтор»

ОГРН 1152468035983 ИНН/КПП 2466164103/246601001

Юридический адрес: г. Красноярск, ул.Качинская, д.64/9, оф.308

Успешный риэлтор. В чем секрет? -Статьи


Совершенно невозможно представить сегодня рынок недвижимости без риэлтора. Во многих странах мира профессия риэлтора существует давно, у нас же она появилась относительно недавно. Фактически первые риэлторы появились полтора — два десятка лет назад, но всего лишь несколько лет назад их узаконили, внеся в классификатор профессий.

Практически все сферы человеческой деятельности требуют предоставления посреднических услуг и сфера недвижимости не является исключением. Как правило, люди, оказавшись участниками рынка недвижимости совершенно не понимают механизмов его работы и нуждаются в квалифицированной помощи. Ведь только опытный агент по продаже недвижимости имеет четкое понятие о том, как взаимодействовать с различными инстанциями и другими участниками рынка.

Не имеет смысла игнорировать тот факт, что профессия риэлтора довольно часто вызывает недоверие.

Однако Рынок недвижимости постепенно становится более цивилизованным и клиентоориентированным. И современный риэлтор – совершенно не тот человек, который работал на рынке пятнадцать или даже пять лет назад. Квалифицированный и опытный риэлтор должен четко и быстро понимать потребности и пожелания клиентов, уметь находить те варианты, которые соответствуют заданным условиям и предоставлять консультации по всем сопутствующим вопросам. А если говорить об идеальном риэлторе, то он еще и поддержит в минуты, когда клиент будет падать духом, считая, что никогда не найдет подходящий вариант.

Не секрет, что конкуренция на рынке недвижимости очень жесткая. И потому риэлторам просто необходимо постоянно развиваться и совершенствоваться. Они должны иметь познания в архитектуре, знать о подводных камнях в жилищном законодательстве и ориентироваться во всех нюансах сделок с недвижимостью.

Более того, сегодня различные учебные заведения выпускают дипломированных риэлторов: достаточно отучиться два года для того, чтобы стать дипломированным младшем специалистом.

Хотя теория сильно расходится с практикой. Так что если человек предпочел работать риэлтором, то самым оптимальным вариантом будет устроиться на работу в хорошее агентство недвижимости.

Успешные и развивающиеся агентства недвидимости постоянко проводят набор риэлторов. Чаще всего от желающих работать на рынке недвижимости не требуется специальных профессиональных навыков. Ведь в действительности, всему необходимому вы можете научиться непосредственно приступив к работе. Только есть одно но — это вовсе не значит, что данная работа не требует ни ума, ни способностей, ни таланта. Если у человека есть эти качества и большое желание работать именно в этой сфере, тогда он вполне сможет сделать карьеру риэлтора.

Новичков прикрепляют к опытным сотрудникам. Стажер повсюду сопровождает наставника: на переговорах с покупателями и продавцами, при общении с представителями ЖЭКов и БТИ, на просмотры квартир…

Если стажер быстро схватывает и напористо работает то уже через полтора-два месяца он готов отойти от наставника.

Стажеру нужно выполнить много самостоятельной работы. Для начала изучить область, в которой он будет работать, т.е. изучить сам рынок недвижимости, а именно, какая недвижимость пользуется тем или иным спросом, как именно складывается цена на недвижимость, какие факторы влияют на уменьшение или увеличения стоимости объекта недвижимости. Обязательно нужно изучить законодательство, которое регламентирует все взаимоотношения на рынке недвижимости.

Дополнительно агентства недвижимости стараются приглашать для консультаций различных специалистов – к примеру, юристов, банковских работников, которые помогают стажерам начать быстрее ориентироваться в смежных областях.

Начинающему риэлтору необходимо создать базу данных потенциальных клиентов. Это можно сделать несколькими способами:

1) обзванивать всех, кто дал объявления о купле-продаже недвижимости;

2) он сам должен дать такое объявление;

3) он должен изготовить визитки и раздавать их всем своим знакомым и малознакомым, в свою очередь они передадут их своим знакомым. Для большей эффективности все это нужно делать параллельно.

Кроме составления базы данных всех потенциальных клиентов, начинающему риэлтору желательно создать базу данных своих конкурентов (других риэлторов).Где найти их телефоны? Да в тех же газетах о купли продаже недвижимости, в которых он сам будет давать объявления. Имея такую базу, он уже по объявлению (по телефону) будет видеть, кто дал объявление — непосредственно потенциальный клиент или посредник, это позволит значительно сэкономить время. Довольно часто бывает, что риэлторы сотрудничают друг с другом, один находит покупателя, а другой продавца. в этом нет ни чего плохого, но нужно быть осторожным, среди риэлторов попадаются так называемые «черные риэлторы». «Черный риэлтор» — риэлтор который в свое время провел не честно сделку, обманул кого-либо или даже «кинул». В агентствах недвижимости на таких риэлторов составляется база данных.

Для того, чтобы иметь успех на рынке недвижимости риэлтор должен быть человеком образованным, эрудированным, культурным, знакомым с правилами этикета. Хороший риэлтор должен хотя бы немного разбираться в областях психологии и права, градостроительства и банковской системы, технологии страхования и во многом другом.

Очень мало совсем уж молодых людей среди успешных риэлторов. Ведь необходимо иметь жизненный опыт для того, чтобы правильно улавливать и оценивать тысячи нюансов. Иногда только помогает правильно оценить насколько искренен продавец и платежеспособен покупатель.

На самом деле число обязанностей и функций риэлтора куда шире, ведь это крайне энергозатратная работа, поэтому практически невозможно встретить представителя данной специальности старше пятидесяти лет.

Успешному риэлтору Зачастую приходится отдавать работе большую часть суток. Общение с клиентами, выборка подходящих вариантов, организация просмотров, всевозможные проверки, помощь в получении и оформлении документов, передача денег… К тому же каждый клиент требует к себе внимания: поддержка, консультации, советы, сомнения, уточнения… Именно такого риэлтора вновь и вновь рекомендуют знакомым, так что телефон у него практически не замолкает.

А еще в обязаности риэлтора входит рекламная кампания каждого объекта, нужно изучить прессу и тематические сайты, дать объявления в СМИ, отвечать на вопросы клиентов, а также на звонки потенциальных покупателей, желающих уточнить детали. А ведь и продавец, и покупатель может быть нервным, мнительным, капризным, в то время как риэлтор должен оставаться приветливым и корректным.

Для того, чтобы стать успешным, риэлтор должен быть уникальным человеком и ценным специалистом. На рынке недвижимости ценятся именно такие профессионалы. А услуги профессионального риэлтора будут недешевы. Так что, обращаясь к посереднику, будьте готовы отдать некоторую сумму за собственное спокойствие и действительно качественную помощь. 

Какими качествами должен обладать современный риэлтор

На первый взгляд, работа риэлтора кажется простой и понятной – сиди на телефоне, иногда выезжай на объект. Вот только, если спросить мнение у руководителей крупных агентств, они вам скажут, что хороший сотрудник – это дефицит, так как справиться с этой работой могут единицы. Какими же качествами должны обладать риэлторы, чтобы стать успешными и продержаться на любимой работе достаточно долго?

Десять основных качеств необходимых риэлтору

Первое и основное качество —  умение преподать себя. «Серой мышке» никогда не стать успешным на этом поприще. Риэлтор, как актер на сцене, должен красиво выйти, без ошибок отыграть свою роль и красиво уйти. Зрители для риэлтора – это его клиенты и они будут очень предвзято относиться к нему. Поэтому к своей роли, нужно относиться серьезно и отыгрывать ее до конца. При этом не забывать и о внешних атрибутах – одежде, прическе, маникюре и пр.

Второе необходимое для риэлтора качествоумение общаться с людьми. Интровертам не стать хорошими агентами. Вы не просто должны уметь общаться, а любить это делать. Вот только болтливость, к умению общаться, не имеет никакого отношения. Риэлтор должен иметь свое мировозрение, уметь его отстаивать, грамотно и развернуто отвечать на вопросы. Не забывайте – вы вступаете не только в общение, а и в переговоры, поэтому нужно быть дипломатичным и корректным. Хорошим подспорьем могут стать уроки ораторского мастерства.

Честность и порядочность – третье качество, которое должен в себе развивать риэлтор.  Агент по недвижимости включен в круг денежных отношений, поэтому очень важно нести ответственность, в том числе и материальную, за свои действия и бездействия. Один раз дав слабину и погнавшись за прибылью, вы можете полностью разрушить свою карьеру и потерять авторитет среди клиентов и коллег. Поэтому, у вас обязательно должны быть принципы, за которые вы переступить не можете.

Ответственность – четвертое качество необходимое для агента по недвижимости. Работа риэлтора, даже если он работает в агентстве, достаточно автономна. Поэтому он сам должен отвечать за несостоявшиеся встречи и не сделанные звонки. Именно денежное вознаграждение, за хорошо проделанную работу, может сделать человека более ответственным. Ведь если вы будете перекладывать работу на других или ссылаться на обстоятельства то, в итоге, не получите ничего. 

Собранность и систематичность — пятое качество. Специфика работы риэлтора такова, что к цели необходимо двигаться упорно и последовательно, не пропуская важных шагов и не расслабляясь. Только работа по заранее продуманному и намеченному плану может привести к успеху.

Ум и находчивость – шестое качество, без которого агенту по недвижимости не обойтись. Ситуации в работе могут быть самые разные и, зачастую, к ним нужно подходить творчески и с умом. 

Седьмое качество – это жизненный опыт. Он позволит вам не терять самообладания в любой ситуации. Ведь риэлтору, приходится сталкиваться с самыми разными людьми и ситуациями. Зачастую, только жизненный опыт помогает им найти нужное решение. Поэтому работать агентом по недвижимости нужно после 30 лет, когда вы уже достаточно разбираетесь в людях и умеете владеть собой и своими эмоциями. 

Восьмое качество – азартное отношение к работе. Каких бы вы успехов не достигли, всегда нужно стремиться сделать больше и лучше. Почивание на лаврах – это путь в никуда. Каждый новый вызов должен вызывать у вас азарт и желание работать — только тогда вы сможете стать успешным.

Девятое качество для риэлтора — умение стойко переносить неудачи. Вы работаете с людьми, а они это не вы, поэтому предсказать их поступки невозможно. Не обижайтесь на клиентов и коллег и снисходительно относитесь к себе. Зачастую отказ от сделки ваша вина, поэтому простите и себя и клиента и двигайтесь дальше.

Десятое качество – оптимизм. Только позитивный взгляд на вещи и жизнь вообще, поможет вам надолго остаться «в седле». Чтобы не произошло, верьте, что завтра или послезавтра все изменится к лучшему и удача себя не заставит ждать.

 

25 апреля 2019 г.

Кто такой риэлтор и чем он занимается —

На чтение 6 мин. Просмотров 2.7k. Опубликовано Обновлено

Агент — не только связующее звено между покупателем и продавцом недвижимости, посредник при аренде жилья, но и юрист, маркетолог, психолог. JCat.Недвижимость детально разбирает, кто такой риэлтор.

Рынок недвижимости очень динамичный: в зависимости от ситуации в стране меняется спрос и предложение, постоянно есть риск изменения курса валют или резких «скачков» цены на недвижимость. 

Риэлтор — это специалист, который выступает в роли «буфера» между двумя сторонами сделки, представляя интересы одной из сторон или сразу двух. 

Кем должен быть риэлтор?

Агент по недвижимости — это сложная, динамичная и многогранная профессия. Хороший риэлтор одновременно:

  • Продавец. Продавать ему нужно постоянно: себя и свои услуги, непосредственно объект недвижимости.
  • Аналитик и статист. Только детальная оценка ситуации на рынке, постоянный мониторинг цен и сравнение динамики роста рыночных показателей помогут риэлтору быть в курсе всех изменений и грамотно на них реагировать.
  • Маркетолог, рекламист, пиарщик, контент-мейкер. Сделать правильные фотографии, создать «продающее объявление», написать релевантный текст, разместить информацию — это одновременно и творческий процесс, и сложная наука. Но риэлтору придется ее освоить: только тогда специалиста ждет успех в выбранной сфере.
  • Инженер. Клиенты обязательно захотят уточнить детали плана жилья, узнать о строительных материалах и коммуникациях, которыми оснащена квартира или частный дом.
  • Юрист. Агент по недвижимости должен знать все особенности законодательства в сфере земельного и жилищного права, следить за обновлениями нормативно-правовых актов и внимательно наблюдать за действиями нотариуса во время подписания договора о купле-продаже.
  • Психолог. Выслушать все проблемы и запросы, предложить наиболее подходящий вариант с учетом психотипа и особенностей характера клиента, создать благоприятную обстановку для обеих сторон во время просмотра — это и многое другое должен сделать хороший риэлтор.  
  • Менеджер. Организация собственного рабочего распорядка, переговоры с другими специалистами, сопоставление времени заказчиков — у агента должны быть хорошие лидерские качества и организаторские способности.

Успешный риэлтор не просто совмещает эти специальности, но еще обладает особым талантом — интуицией, даром убеждения и удачей. 

Требования к риэлтору

Интересно то, что на риэлторов не учат в университетах: в эту сферу чаще всего переходят из других отраслей, приближенных к продажам или работе с людьми. 

Обычно для того, чтобы стать риэлтором, от человека требуется только желание, возможность пройти курс обучения и старания на новом месте работы.

Основные требования к претенденту на роль риэлтора:

  • гражданство;
  • владение ПК — агенту нужно создавать свою базу клиентов в CRM-системах;
  • грамотная устная и письменная речь.

Работодатель может предъявлять к будущему агенту по недвижимости дополнительные требования, такие как:

  • документы о высшем образовании в сфере экономики, права, маркетинга;
  • водительское удостоверение и личное авто;
  • опыт работы в сфере коммуникаций;
  • опыт работы в сфере продаж.

У каждого человека есть шанс проявить себя на собеседовании с руководителем агентства недвижимости и показать свое желание работать. 

Как стать успешным риэлтором?

По ошибке многие считают, что агент по недвижимости просто ищет подходящие объявления в сети и сопровождает клиентов во время просмотров. Но это далеко не так. Первый шаг на пути к успеху в риэлторском деле — это осознание объема работы. 

Хорошо, если у начинающего агента за плечами есть опыт работы в сфере продаж — консультантом, страховым или туристическим агентом, маркетологом. Также пригодятся новичку навыки, полученные на работе в любой сфере, где происходит постоянное общение с клиентами. 

Маркетологи, психологи, люди творческих профессий и педагоги также получают дополнительный «бонус» на старте риэлторской карьеры. 

Но, как показывает опыт руководителей агентств недвижимости, часто успешными риэлторами становятся женщины после выхода из отпуска по уходу за ребенком, которые мечтали реализовать себя в интересном деле.

Главные ключи к успеху в этой сфере — это активность, целеустремленность, терпение, настойчивость и готовность постоянно развиваться. Также обязательно помогут юмор, умение учиться на собственных ошибках и нацеленность на положительный результат.

Что входит в обязанности риэлтора?

Обязанности риэлтора зависят от того, кто обратился к агенту по недвижимости. Сопровождая покупателя или продавца, арендодателя или человека, который находится в поиске жилья, специалист выполняет различные функции. 

Если обобщить основные обязанности агента, он должен:

  • производить регулярный обзвон потенциальных клиентов;
  • проводить консультации по вопросам операций с недвижимостью для привлечения новых клиентов;
  • постоянно развиваться в профессии — посещать тематические курсы, семинары, мастер-классы, самостоятельно изучать изменения в законодательстве;
  • удовлетворять запросы клиентов — предлагать подходящие варианты недвижимости для покупателей и находить желающих заключить сделку для продавцов;
  • заключать договоры на услуги компании;
  • формировать и вести собственную клиентскую базу;
  • соблюдать все законы, которыми определяется деятельность риэлтора. 

Спектр ответственности и обязательства агента важно прописать в договоре об оказании риэлторских услуг. Подписывая такой документ, клиент страхует себя на случай форс-мажорных обстоятельств и получает возможность требовать от агента выполнения его прямых обязанностей, которые прописаны в договоре.

Как зарабатывает риэлтор?

В зависимости от формы работы агент может получать фиксированную ставку и процент или только комиссионные от сделок. Особенность финансового вознаграждения риэлтора заключается в том, что оно зависит от суммы продажи и передается уже в момент подписания финальных бумаг о переходе права собственности. Таким образом, во время подготовки договора купли-продажи агент не получает зарплату: клиент ограничивается небольшим авансом.

Но даже если риэлтор работает от имени агентства, он не застрахован от неудач в финансовом плане: в любой момент руководство компании может объявить о кризисе и сократить расходы на фиксированную зарплату сотрудникам, оставляя им только заработок с процентов от сделок.

Процентная ставка риэлтора в процессе подготовки объекта для купли или продажи составляет от 2% до 10% от общей суммы сделки — все зависит от опыта агента, его имени и формы работы. Процент в агентстве обычно несколько выше, чем у частных риэлторов, но клиенты предпочитают обратиться в компанию, чем довериться неизвестному предпринимателю.

Нет предела совершенству

Таким образом, в работе риэлтору понадобятся знания из разных сфер: юриспруденции, экономики, маркетинга, менеджмента, психологии. Также у представителя этой специальности должны быть развиты навыки общения, убеждения, умение принимать решение в стрессовых ситуациях и планировать собственный график.

Грамотный специалист с широким кругозором, человек с эрудицией, харизмой и желанием постоянно развиваться: говорить о том, кто такой риэлтор высшего уровня, можно долго. Все эти качества важны: они помогут агенту реализовать себя в сфере продаж на рынке недвижимости. 

7 навыков высокоэффективных агентов по недвижимости

Как стать отличным агентом по недвижимости

Давайте посмотрим правде в глаза — быть агентом по недвижимости не для пустяков! Агенты

имеют дело с различными требованиями клиентов и в то же время сталкиваются с постоянной необходимостью увеличения своей клиентской базы.

О, и им нужно заключать достаточно близкие сделки, чтобы зарабатывать на жизнь!

Это сложная и напряженная карьера!

И сегодня это одна из самых конкурентных сред в деловом мире.

Итак, как агент может превзойти конкурентов?

Что такого особенного в самых эффективных агентах по недвижимости, которые отделяют их от остальной стаи?

Я рад, что вы спросили — и спрашиваю, что сделали! Я собрал эту статью в ответ на подавляющую реакцию на две предыдущие статьи, в которых я рассмотрел 7 навыков высокоэффективных покупателей жилья и 7 навыков высокоэффективных продавцов жилья .

Автор этой серии статей — Стивен Р.Знаменитая книга Кови « 7 навыков высокоэффективных людей» . Эта работа является суммой жизненного опыта г-на Кови и основой его многочисленных проектов и семинаров по лидерству.

Готовясь к этой статье, я снял с полки свою копию — издание 1993 года, и, хотя оно вышло всего через четыре года после первоначальной печати в 1989 году, перепечатка 1993 года начинается с не менее семи страниц похвальных отзывов!

Есть восторженные цитаты от профессоров, президентов компаний, директоров, сенаторов, авторов и многих, многих спортсменов.

Неудивительно, что некоторые считали Кови «американским Сократом».

Кови утверждает мощную миссию своей организации:

«Предоставить людям и организациям возможность значительно повысить их производительность для достижения стоящих целей через понимание и живое лидерство, основанное на принципах».

Эти принципы также применимы к агентам по недвижимости и описывают, как преуспеть в этой высококонкурентной сфере.

Вот мои 7 навыков высокоэффективных агентов по недвижимости. милость рынка!

Из-за рыночных сил спроса и предложения эффективный агент чувствует необходимость проявлять инициативу.

Независимо от того, являетесь ли вы опытным агентом по недвижимости много лет или получили лицензию только на прошлой неделе, вам необходимо уделять внимание привлечению потенциальных клиентов и привлечению рефералов на постоянной основе.

Иметь потенциальных клиентов недостаточно — вы должны действовать в соответствии с ними!

Невыполненная операция является тупиком.

Период!

Действия по привлечению потенциальных клиентов выражаются в отслеживании потенциальных клиентов и организации продуктивных встреч с клиентами и потенциальными клиентами.

Проактивные агенты — это те, кто ценит свое время.

Выделите достаточно времени для каждого из них: привлечения потенциальных клиентов, последующих действий и встреч с клиентами.

Выделили ли вы также время на подготовку к приемам?

Хорошо подготовившись перед встречей, вы готовы ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть у клиента. Это способствует их уверенности в ваших силах.

Когда покупатель поднимает вопрос, который у него или нее есть в отношении собственности, вы не останетесь без внимания, если вы уже оценили недвижимость!

Другими словами, вы уже сможете решить проблему до того, как она возникнет!

Полезные агенты проявляют настойчивость и упорство в работе с запросами клиентов.

Это очевидно, если вы потратите время на то, чтобы обдумать это: вы бы предпочли иметь дело с расслабленным агентом, который не торопится с ответами и прогрессом?

Или агент, который проявляет упорство и быстро отвечает?

«Главное — не расставлять приоритеты в вашем расписании, а планировать свои приоритеты».

— Стивен Р. Кови, 7 навыков высокоэффективных людей: важные уроки в личном изменении

2.Начинайте с конечной цели: решайте проблемы до того, как они возникнут

Всегда четко представляйте конечную цель.

Вы хотите заключать сделки и быстрее продавать дома.

Чем лучше вы организуете свое время, тем больше времени у вас есть для клиентов, тем больше сделок будет закрыто и тем быстрее вы достигнете своей конечной цели!

Помня об этом, вы устраните все препятствия на пути к успеху.

Подготовьтесь к решению проблем до того, как они возникнут!

Так что не ждите, пока не возникнут проблемы с домашним осмотром собственности! Подготовьтесь к этим проблемам осмотра заранее.

Возможно, поговорите со своим продавцом в начале маркетингового процесса и попросите его сообщить вам о любых потенциальных проблемах, требующих внимания.

Эффективный агент может провести продавца через процесс и показать ему ценность разыгрывания открытых карт вместо того, чтобы скрывать какие-либо проблемы с собственностью.

Скрывать потенциальные проблемы — глупый способ ведения бизнеса, который может стоить вам продажи.

Покупатели должны знать об этих проблемах с самого начала.

Инспекция все равно выявит эти проблемы, так почему бы не сделать выбор заранее, ведь это в любом случае лучший вариант ?!

Кроме того, это также будет иметь большое значение для установления хороших отношений с покупателем.

Эффективный агент тоже предложит решение проблем.

Согласно последним исследованиям, одно из наиболее востребованных качеств, которые клиенты ищут в агенте по недвижимости, — это честность, поэтому соблюдение политики прозрачности в отношениях с клиентами приблизит вас к этой конечной цели.

«Доверие — клей жизни. Это важный компонент эффективного общения. Это основополагающий принцип всех взаимоотношений «.

— Стивен Р. Кови, 7 навыков высокоэффективных людей: важные уроки в личном изменении

3. Ставьте первое место на первое место: отношения, прежде чем продажи

Эффективный агент может поставить отношения на первое место.

Почему?

Просто — без хороших деловых отношений продаж не бывает!

Если вы испортите отношения, вы испортите продажу.

Развитие отношений способствует развитию продаж!

  • Хорошие деловые отношения — это хорошее общение, где время общения имеет решающее значение!
  • Выберите время дня и канал (телефон, электронная почта или текст), который работает для клиента: не заставляйте его гадать и не сообщайте им новости о сделке, когда уже слишком поздно действовать.
    Ваши клиенты всегда хотят знать, где они находятся! Поверьте, это позволит избежать многих разочарований!
    Клиенты не должны постоянно звонить вам, выпрашивая обрывки информации о сделке.
    А если и есть, значит, вы недостаточно общаетесь! Есть множество причин, по которым агенты по недвижимости не отвечают на телефонные звонки — пусть ваша не попадет в этот список!
  • Задавайте вопросы и будьте хорошим слушателем. Это позволит вам определить приоритеты клиентов.
  • Они ищут самую быструю продажу или самую высокую цену? Знание их ситуации позволит вам предложить им подходящие варианты.
  • Уважайте время своих клиентов, поэтому не отменяйте встречи в последнюю минуту, если только это не срочно! Если вы цените их время, они будут ценить ваше.
  • Поставьте отношения выше своих комиссионных, в том числе избегайте таких вещей, как становление двойным агентом по недвижимости, когда вы больше не представляете продавца.

«Будь светочем, а не судьей. Будь моделью, а не критиком ».

— Стивен Р. Кови, 7 навыков высокоэффективных людей: важные уроки личных изменений

4. Думайте беспроигрышно: подчеркивайте положительные моменты, работайте с отрицательными

Любая собственность будет иметь определенные плюсы и минусы, плюсы и минусы.

Подчеркните положительные моменты продажи, представив их в наиболее привлекательном свете.

Что касается негативов, то агент эффекта не будет их минимизировать, а скорее справится с ними.

У эффективных агентов есть умонастроение решать проблемы: если вы можете предложить решения, вы можете превратить негатив в позитив!

У эффективного агента есть инструментарий для этого.

Он или она умеют делать отличные снимки, составлять список и оформлять недвижимость наиболее желательным образом.

Эффективные агенты всегда уделяют большое внимание деталям.

Они знают, что даже незначительные изменения могут повлиять на окончательное решение клиента.

Беспроигрышный менталитет позволяет хорошему агенту понять, что, если выигрывает клиент, выигрывает агент.

Если клиент получает хорошую продажу или выгодную цену, вы, как агент, получаете выгодную сделку.

Ваш успех связан с их успехами.

Зная это, вы избежите попыток навязать покупателю «недобросовестная покупка» .

« Эффективные люди не склонны к проблемам; они думают о возможностях. Они подпитывают возможности и замораживают проблемы ».

— Стивен Р. Кови, 7 навыков высокоэффективных людей: важные уроки в личном изменении

5. Сначала стремитесь понять, а затем быть понятым: знания, ведущие к переговорам.

Вы слышали поговорку «покупатель всегда прав» ?

Звучит мило, но это неправильно!

Простите, что лопнул ваш пузырь!

Не пытаясь показаться слишком высокомерным, часто агент знает лучше.

Он или она прекрасно понимает рынок и процесс покупки и продажи.

Или хотя бы должно быть! В конце концов, разве это не их работа изо дня в день — знать все это ?!

Но это не означает, что эффективный агент откажется от всего, что говорит клиент!

Фактически, эффективные агенты более внимательны к потребностям клиента и приспосабливаются к конкретным потребностям.

Понять связь клиента с домом, который он хочет купить или продать.

(«Это инвестиционная недвижимость или семейный дом?» Может показаться базовым вопросом, но может иметь большое значение!)

Узнав все, что можно о клиенте, вы сможете предложить жизнеспособные варианты.

Узнайте все, что можно обо всем, что связано с недвижимостью: жаргон, рынок в целом, отдельные районы, выставленные на продажу дома, всю важную статистику и т. Д.

Узнайте об инновациях в бизнесе, архитектуре и удобствах.

В конце концов, знание местности об отдельном объекте недвижимости и ее местонахождении имеет первостепенное значение!

В конце концов, индивидуальное знание собственности, а также знание района имеют первостепенное значение!

Клиенты скоро увидят, что вы знаете, о чем говорите, что даст вам преимущество над конкурентами.

Если вы искренне увлечены своей карьерой, это отразится на клиентах, и они захотят воспользоваться вашими услугами.

Итак, увеличьте свою страсть с более глубоким пониманием своей отрасли.

Другая старая поговорка, несомненно, применима и в этом случае: «Знание — сила».

«Мотивация — это огонь изнутри. Если кто-то другой попытается зажечь этот огонь под вами, скорее всего, он загорится очень ненадолго ».

— Стивен Р.Кови, 7 навыков высокоэффективных людей: важные уроки личного изменения

6. Синергизм: максимально используйте свою команду и свои технологии.

Чего вы можете ожидать от своего агента по недвижимости при продаже дома?

Эффективные агенты по недвижимости объединяются в лучшую команду для работы.

  • Работа с известным агентством недвижимости — отличное начало!
    Если клиенты признают вас сотрудником уважаемой компании, работа по построению хороших деловых отношений уже началась.
  • Независимо от того, работаете ли вы в крупном брендовом агентстве или нет, вы все равно можете расширить свои возможности, построив надежную деловую сеть!
    Вы можете работать во взаимовыгодных отношениях с создателями облигаций, домашними инспекторами, оценщиками, адвокатами, покупателями и продавцами.
    Все могут извлечь выгоду из маркетингового процесса, поэтому вкладывайте средства в обмен хорошими рекомендациями по всем направлениям!
    Будьте готовы работать с другими, чтобы вы могли быстрее заключать больше сделок.
  • Лучшие агенты по недвижимости осознают необходимость маркетингового плана, который выходит за рамки вашей команды и распространяется на использование ваших технологий. Хорошо управляемые веб-сайты и потоки в социальных сетях являются основным источником потенциальных клиентов и рефералов. Знайте, чего ждут от вас продавцы жилья как от своего агента по недвижимости!
    Великие агенты не оставляют это «айтишникам» : они хорошо осведомлены и сами инвестируют в интернет-маркетинг.
  • Обеспечьте стабильную работу своего бизнеса, чтобы вы могли сосредоточиться на заключении сделок.
    Оцените свои текущие системы, найдите способы повышения эффективности и рационализации, где это возможно, чтобы сэкономить время и деньги.
  • Подумайте о том, чтобы нанять надежного помощника по административным вопросам, если деловая сторона мешает вам.

«Большинство предпринимателей склонны к независимости. Им нравится делать что-то самостоятельно. Но если вы будете каждый год посещать собрания «Предприниматель года», то увидите, что те, кто побеждает, неизменно побеждают как команда ».

— Стивен Р. Кови , Семь навыков высокоэффективных людей: важные уроки личностных изменений.

7.Sharpen The Saw: держите восходящую траекторию самосовершенствования.

Помимо вышеперечисленных принципов профессионализма, ведущие агенты по недвижимости часто проявляют самостоятельность:

  • У них есть предпринимательское стремление к совершенствованию своего дела.
  • Они работают над уверенностью в себе и сохраняют позитивный настрой.
  • Они умеют быть напористыми, не наступая клиенту на пятки!
  • Они стараются общаться с людьми.
  • Начни инвестировать в себя.
  • Работайте над своим внешним видом.
  • Всегда будьте презентабельны.

Все агенты могут улучшить свою торговлю.

Вы можете поучиться у лучших специалистов отрасли.

И хотя это, безусловно, означает, что вы можете обращаться к другим агентам, встречаться с ними и учиться у них, вам не нужно иметь своего личного Йоды: есть множество хороших статей, книг и сообщений в Интернете!

Черт возьми, используйте время в пути между встречами с клиентами, чтобы послушать аудиокниги или подкасты (я делал именно это в прошлом году, и мне это нравится!).

Таким образом, вы можете получить наставничество, даже если вы не можете встретиться один на один с вдохновляющими игроками отрасли!

Великие агенты хорошо управляют своим временем, энергией и вниманием.

И это должно включать в себя целостный подход, рассмотрение вопросов личного благополучия, таких как упражнения, диета и даже здоровое времяпрепровождение в семье.

Помните, успех требует времени!

Эффективность невозможна без тяжелой работы, но, следуя инструкциям, вы сможете прожить долгую карьеру в качестве очень эффективного агента по недвижимости!

«Живите своим воображением, а не своей историей.”

— Стивен Р. Кови , 7 навыков высокоэффективных людей: важные уроки личного изменения

Я хотел бы поблагодарить всех, кто написал заявку на эту статью. Я надеюсь, что вы найдете хорошее понимание вышеизложенного, которое сможете сразу же использовать.

Я желаю вам всего наилучшего и приглашаю вас продолжить общение в комментариях ниже!

Другие ресурсы для агентов по недвижимости:

Если вам понравилось читать этот пост в блоге, не забудьте поделиться им в социальных сетях!

Об авторе: Вышеупомянутая статья «7 навыков высокоэффективных агентов по недвижимости » была предоставлена ​​Ксавье Де Бак, вашим ведущим агентом по недвижимости в Йоханнесбурге (Южная Африка) с Chas Everitt International Luxury Portfolio, увлеченный рынком недвижимости, технологиями и их синергией! Вы можете прочитать его блог на LuxuryHomesJohannesburg.com.

Как стать успешным агентом по недвижимости за 10 шагов

Ключевые выводы:


Если вы риэлтор (или инвестор, рассматривающий возможность получения лицензии), вы, вероятно, задавали себе вопрос , как стать успешным агентом по недвижимости . К счастью, ответ прост. Если вы относитесь к своей компании так же, как и к малому бизнесу, вы добьетесь долговечности и успеха — вот и все. Если вы можете относиться к своей инвестиционной компании как к бизнесу, которого она заслуживает, успех должен найти вас раньше, чем вы его найдете.

Хотя концепция может показаться сложной, относиться к себе как к бизнесу не так сложно, как кажется. Фактически, это может помочь вам на постоянной основе генерировать более надежных потенциальных клиентов.

Отрасль недвижимости постоянно меняется, а это значит, что инвесторы и агенты должны приложить дополнительные усилия, чтобы оставаться в курсе событий и опережать конкурентов. Ничто так не способствует развитию успешного агента по недвижимости, как системы малого бизнеса, о которых я расскажу ниже.Если вы заинтересованы в некотором продвижении в сфере недвижимости, я рекомендую вам продолжить чтение.


[Есть ли у вас все необходимое для ведения собственного бизнеса в сфере недвижимости? Зарегистрируйтесь на наш БЕСПЛАТНЫЙ вебинар по недвижимости, где вы сможете узнать, как воспроизвести успешные бизнес-системы от опытных инвесторов в недвижимость. ]


Как стать успешным агентом по недвижимости за 10 шагов

Когда вы внедряете системы для малого бизнеса (что вы скоро узнаете), не только ваша жизнь улучшится, но вы также поможете улучшить жизнь ваших нынешних и будущих клиентов.

В сегодняшних условиях рынка недвижимости клиенты ожидают, что их агенты предоставят им индивидуальный подход. Если вы не в курсе последних тенденций и технологий, единственное, что вы будете делать, — это тратить зря время и вас, и вашего клиента. Когда вы будете готовы взять на себя ответственность за свою судьбу, воспользуйтесь этими советами, чтобы дать своему бизнесу преимущество, которого он заслуживает.

  1. Быть в наличии

  2. Задайте цели

  3. Подготовьте маркетинговый план

  4. Станьте экспертом на своем рынке

  5. Построение отношений

  6. Увеличьте ваши усилия в социальных сетях

  7. Внедрение систем малого бизнеса

  8. Не сосредотачивайтесь только на продаже

  9. Найдите наставника

  10. Используйте правильные инструменты и технологии

1.Будьте доступны

Вы можете работать с пятью клиентами одновременно, но если вы не можете уделять безраздельное внимание каждому человеку, вы можете попрощаться со своей прибылью (и будущими рекомендациями). С появлением идентификатора вызывающего абонента отвечать на телефонные звонки и собирать информацию о потенциальных клиентах стало проще, чем когда-либо. Конечно, будут моменты, когда вы действительно не сможете вовремя подойти к телефону; но по возможности ответьте на звонок текущего клиента. Скорее всего, у них есть простая проблема, у которой есть простое решение.Найдите пять минут, чтобы помочь им, и вы станете героем. Вы удивитесь, насколько ценна доступность для среднего малого бизнеса — рассмотрите альтернативу.

Не менее важно спросить каждого клиента об их предпочтительном способе общения. Им нравятся текстовые сообщения, электронные письма или телефонные звонки в стиле старой школы? Каким бы ни был ответ, обязательно взаимодействуйте с ними на этом носителе. Клиенты заметят, когда вы потратите время на то, чтобы персонализировать их опыт и вспомнить «мелочи».”

2. Поставьте цели

Знаете ли вы, что 83 процента населения не ставят цели? Кроме того, только три процента людей, которые ставят цели, где-то записывают эти цели. Однако если вы потратите время на то, чтобы физически записать свои цели, у вас на 79 процентов больше шансов их достичь. Нет причин, по которым вы не должны добавлять цели к своим ежедневным бизнес-задачам с такой статистикой.

Постановка целей важна для всех предпринимателей в сфере недвижимости, которые хотят добиться успеха, поскольку цели позволяют отслеживать и измерять прогресс.Как узнать, улучшается ли ваш бизнес, если вы не знаете, как выдерживать конкуренцию? Постановка конкретных, измеримых, действенных, реалистичных и привязанных к срокам целей — верный способ добиться успеха.

3. Составьте маркетинговый план

Если вы сможете настроить маркетинговую кампанию и впоследствии автоматизировать ее процесс, вы будете намного впереди всех. Ключ к успеху в автоматизированном маркетинге состоит из трех частей: вы должны задействовать все свои основы и персонализировать каждый клиентский опыт, не изобретая велосипед каждый раз, когда вы запускаете новую кампанию.Используйте новые технологии и старые методы маркетинга, чтобы охватить широкую клиентскую базу, и обязательно определите свою целевую аудиторию. Как только вы найдете стратегию, которая вам подходит, вы можете дублировать процесс в нескольких средах. Контент вашей прямой рассылки может легко перейти в сообщение в социальной сети, и наоборот. Не бойтесь мыслить нестандартно и всегда ищите способы повысить эффективность.

4. Станьте экспертом на своем рынке

Поскольку информация обо всем и обо всем так легко доступна в Интернете, покупатели жилья менее склонны прибегать к услугам агентов и инвесторов.Кому нужен риелтор, если можно почитать блоги Трулии или Редфина и получить все ответы бесплатно? Когда доходит до этого, единственное, что агент может предложить клиентам, чего нет в Интернете, — это опыт. Если вы представите себя экспертом на своем рынке — идейным лидером, если вы это сделаете, — у покупателей жилья не будет другого выбора, кроме как работать с вами.

Крис Липпи, лицензированный брокер по недвижимости, стоящий за сайтом ISoldMyHouse.com, рекомендует придерживаться своего района, потому что безупречная репутация является ключевым моментом.«Сфера недвижимости также в основном работает через рефералов, поэтому практика в месте, где люди знают вас, автоматически дает вам доверие», — говорит он. «Это, в свою очередь, увеличит ваши шансы получить бизнес».

Быть в курсе последних новостей в вашей отрасли и придерживаться своего местного рынка — лучший способ продвинуться вперед.

5. Построение отношений

У успешного агента по недвижимости всегда будет загруженный график. Тем не менее, это не повод отказываться от построения отношений с клиентами.Вам нужно прилагать дополнительные усилия каждый раз и с каждой транзакцией. Поздние ночи и изнурительные часы должны стать нормой, а не исключением, по крайней мере, на некоторое время. Никто никогда не говорил, что будет легко достичь более высокого уровня успеха. Не имеет значения, продаете ли вы дом за 200 000 или 20 миллионов долларов; ваше отношение должно быть одинаковым к каждому клиенту.

Построение отношений во многих отношениях — лучший способ провести время агенту по недвижимости. Джина Кастрорао, аналитик по недвижимости в Fit Small Business, утверждает, что построение отношений, возможно, даже самый важный показатель, используемый для определения уровня успеха агента.«Если вы агент, который хорошо выполняет свою работу, — говорит Кастрорао, — вы построите долгосрочные отношения со своими клиентами». Однако важно отметить, что «цель не в том, чтобы заключить одну сделку с клиентом и никогда с ним больше не разговаривать. Наша цель — заключить несколько сделок с одними и теми же клиентами на протяжении многих лет и в сети этого клиента », — говорит Кастрорао.

Лучший способ построить и поддерживать отношения с клиентами — это прислушиваться к индивидуальным потребностям каждого клиента. Агенты, которые уделяют слишком много времени заботам о своей финансовой выгоде, не могут понять, чего хочет их клиент.Помните, что агент по недвижимости — это не столько продавец, сколько гид — наставник или консультант, который помогает людям пережить один из самых захватывающих (и обычно ошеломляющих) событий в их жизни.

6. Увеличьте свои усилия в социальных сетях

Важным аспектом того, чтобы быть в курсе текущих тенденций и технологий, является присутствие в социальных сетях. Даже если вы не считаете себя технологически подкованным, вот четыре платформы, к которым вам следует присоединиться:

  • Facebook: Facebook — это Мекка для всех социальных сетей.Он не только насчитывает более двух миллиардов пользователей, но также является отличной платформой для рекламы. Независимо от того, хотите ли вы продемонстрировать новую недвижимость в своей ленте новостей или транслировать свои услуги в рамках платной рекламной кампании, Facebook поможет воплотить в жизнь ваши маркетинговые мечты.

  • LinkedIn: LinkedIn — одно из лучших мест для общения с профессионалами вашей отрасли. Постоянно обновляемая лента новостей — это также отличное место, чтобы находить новых друзей и задавать вопросы.

  • Instagram: Если вы хотите охватить более молодую аудиторию (возможно, впервые покупатель жилья в возрасте), Instagram для вас. Раскройте свой творческий потенциал и создайте визуально привлекательный профиль, загрузив снимки интерьера и экстерьера с открытых дверей.

  • Twitter: Держите своих клиентов (и потенциальных клиентов) в курсе вашей жизни в режиме реального времени с помощью Twitter. Отвечаете ли вы на соответствующие вопросы подписчиков или описываете свое путешествие, вы будете удивлены тем, сколько всего вы сможете сказать, используя всего 140 символов.

7. Внедрение систем для малого бизнеса:

Это подсказка, которая связывает все воедино. Используя вышеуказанные стратегии, вы, по сути, внедряете системы малого бизнеса. Наиболее успешные малые предприятия структурированы; они следуют строгим процессам, у них есть четко определенные стратегии, у них есть планы действий, основанные на четко поставленных целях, и, что наиболее важно, они сосредоточены на потребностях клиентов. Не бойтесь пробовать новое. Просто убедитесь, что вы постоянно тестируете свои новые процессы, чтобы вы могли придерживаться того, что работает, и отказываться от того, что не работает.

8. Не сосредотачивайтесь только на продаже

Хотя продажа дома — основная цель успешного агента по недвижимости, не делайте ее основным направлением взаимодействия с покупателями. Стройте отношения с покупателями, чтобы они чувствовали себя комфортно и доверяли вам. Вы с большей вероятностью продадите дом, если покупатели верят, что вы искренне заинтересованы в их интересах, поэтому не позволяйте продаже дома быть единственной целью.

9. Найдите наставника

Найдите наставника с опытом работы в сфере недвижимости, у которого вы сможете изучить процесс продажи дома.Это позволит вам увидеть документы, участвующие в сделках с недвижимостью, что позволит вам быть более уверенным и способным самостоятельно провести сделку. Некоторые брокеры предлагают программы обучения, которые могут быть полезны новым агентам по недвижимости для приобретения опыта.

10. Используйте правильные инструменты и технологии

Правильная технология имеет решающее значение для успешной маркетинговой кампании для новых агентов. Обязательно установите сильное присутствие в социальных сетях, чтобы охватить более широкую целевую аудиторию.Вам также следует создать веб-сайт, который будут посещать потенциальные покупатели, чтобы визуализировать вашу работу и услуги, которые вы можете предоставить. Это отличный способ выделиться среди других агентов, у которых может быть даже больше опыта, чем у вас.

Дополнительные советы для успеха

Если вы хотите получить преимущество на своем рынке, вы всегда можете предпринять дополнительные шаги, чтобы выделиться. Сосредоточьтесь на построении отношений в вашем районе и посвятите время развитию вашего бизнеса. Вот несколько дополнительных советов, которые помогут вам на этом пути:

  • Создайте бюджет: Финансы — это залог успеха любого бизнеса.Найдите время, чтобы создать и поддерживать бюджет, когда вы начнете принимать клиентов. Отслеживайте свои рабочие расходы, комиссионные и любые другие расходы или доходы, связанные с вашей работой. Поступая таким образом, вы можете быть в курсе своих финансов и улучшать положение дел по мере необходимости. Попробуйте загрузить этот образец шаблона бизнес-бюджета, который поможет вам начать работу.

  • Поговорите со СМИ: Как агенту по недвижимости, вы должны привыкнуть к тому, чтобы выставлять себя на публику. Это означает поиск новых возможностей для рекламы.Попробуйте подписаться на Help A Reporter Out (HARO), чтобы поделиться информацией с журналистами, работающими над контентом, связанным с недвижимостью. Вы также можете наладить отношения с репортерами в вашем районе, если в будущем появятся какие-либо возможности. Обе эти практики помогут вам заявить о себе и потенциально создать более крупную сеть клиентов.

  • Работа с другими агентами: Было бы неплохо объединиться с другим агентом в вашем регионе. По крайней мере, для сделки здесь и там.Хотя вам придется разделить комиссионные, это может помочь вам получить больше опыта и увеличить ваш бизнес в целом. Подумайте о навыках и связях, которые вы могли бы продемонстрировать, и станьте партнером агента, у которого вы могли бы чему-то научиться. Эта взаимовыгодная установка может расширить ваши знания и привести к большему количеству работы в будущем.

  • Screen Your Clients: Мы часто погружаемся в предложение потенциальных клиентов настолько, что забываем убедиться, что эти клиенты будут подходить и для нас.Если вы тратите свое время на поиски потенциальных клиентов, которые в конечном итоге ни к чему не приводят, вы теряете драгоценное время. Разработайте систему, чтобы определить, является ли потенциальный клиент серьезным покупателем.

Сводка

Стать агентом по недвижимости имеет много привлекательных качеств, но для того, чтобы добиться успеха в отрасли, потребуются время и усилия. Цели, которые вы ставите перед собой, помогут вам ориентироваться на пути к успеху и позволят вам измерить свой прогресс. Используйте описанные выше шаги в качестве образца для своих бизнес-систем, и вы будете на пути к изучению , как стать успешным агентом по недвижимости .



Хотите узнать, как воспользоваться текущими возможностями на рынке недвижимости?

Независимо от того, являетесь ли вы новичком в сфере недвижимости или заключили несколько сделок, наш новый онлайн-курс по недвижимости охватывает все, что вам нужно знать, чтобы помочь вам начать работу. Эксперт-инвестор Тан Меррилл объясняет лучшие стратегии в сфере недвижимости для современного рынка недвижимости, чтобы помочь вам встать на путь к лучшему финансовому будущему.

Зарегистрируйтесь на наш БЕСПЛАТНЫЙ однодневный веб-семинар по недвижимости и начните узнавать, как инвестировать в современный рынок недвижимости!

10 главных причин, почему большинство агентов по недвижимости терпят неудачу

Почему большинству агентов по недвижимости не удается добиться успеха в сфере недвижимости?

10 основных причин неудач большинства агентов по недвижимости

Профессия в сфере недвижимости может быть одной из самых полезных по многим причинам.Некоторые из лучших вещей, которые мне нравятся в работе профессионального агента по недвижимости, — это гибкость моего графика, неограниченный потенциал дохода и, конечно же, помощь людям в совершении одной из крупнейших сделок за всю их жизнь.

Большинство успешных агентов по недвижимости могут предоставить гораздо больше преимуществ, чем недостатков профессионального опыта в сфере недвижимости. Одна вещь, которая редко обсуждается в профессии риэлтора, — это тревожный процент агентов, которым не удается добиться успеха в бизнесе.В зависимости от источника, процент агентов по недвижимости, которые терпят неудачу в бизнесе в течение первых 5 лет, колеблется в пределах 85-90%. Если подумать, почти 9 из 10 новых агентов могут потерпеть неудачу, что открывает глаза.

Недавно, продавая дом в Irondequoit NY, покупатель работал с агентом, который был новичком в этом бизнесе. Короче говоря, сделка прошла не так, как планировалось, и не закрылась. С агентом по закупкам было довольно сложно работать, и, конечно же, он не отдавал должное своему клиенту в оказанных услугах, которые сыграли значительную роль в разрыве сделки.

Это привело меня к тому, что я начал спрашивать себя, собирается ли этот агент добиться успеха в бизнесе? В чем может быть причина, по которой агент не добьется успеха?

В этой статье вы найдете 10 основных причин, по которым агенты по недвижимости терпят неудачу . Если вы думаете о получении лицензии на недвижимость, недавно получили лицензию или у вас 20-летний опыт работы, вам нужно помнить, почему большинство агентов терпят неудачу в своем бизнесе. Знание этих причин, по которым агенты по недвижимости терпят неудачу, может значительно снизить вероятность того, что вы станете жертвой поразительной статистики о проценте неудач агентов в бизнесе.

Они недостаточно много работают

Чтобы стать успешным предпринимателем, нужно много работать. Неважно, в какой отрасли, открытие бизнеса означает долгие часы работы и много крови, пота и слез.

Одна из главных причин, по которым агенты по недвижимости терпят неудачу, заключается в том, что они просто недостаточно много работают. Успешные агенты по недвижимости работают сверхурочно. Немногие успешные агенты работают «банкирские часы» с 8 утра до 5 вечера с понедельника по пятницу.

Быть успешным агентом по недвижимости означает работать много ночей и выходных и быть доступным по телефону или электронной почте почти 24 часа в сутки.

Совет : Узнайте, чем ежедневно занимаются успешные агенты по недвижимости. Изучение привычек лучших агентов по недвижимости может иметь большое значение. Нет гарантии, что то, что один агент делает для построения своего бизнеса, будет работать и для другого, но рабочая этика ведущих агентов часто очень схожа.

Они занимаются недвижимостью по неправильным причинам

Продажа недвижимости не для всех, конец истории.Другая причина, по которой большинство агентов по недвижимости терпят неудачу, заключается в том, что они занимаются недвижимостью по неправильным причинам.

Одна из наиболее частых причин, по которой люди пытаются продать недвижимость, заключается в том, что они думают, что все агенты по недвижимости зарабатывают кучу денег. Это огромный миф о недвижимости, который на самом деле далек от истины. Средний агент по недвижимости зарабатывает менее 40 000 долларов в год.

Агенты по недвижимости терпят неудачу, потому что занимаются бизнесом по неправильным причинам

Еще одна очень распространенная причина, по которой люди получают лицензию на недвижимость, — это то, что им нравится «смотреть на дома» или смотреть шоу на HGTV.Быть успешным агентом по недвижимости — это гораздо больше, чем просто открывать двери профессионалам.

Стать профессиональным агентом по недвижимости по одной из двух вышеуказанных причин — не лучшая идея. Важно заниматься недвижимостью по правильным причинам, иначе вы можете стать еще одним агентом по недвижимости, который потерпит неудачу в бизнесе.

Совет: Прежде чем заниматься недвижимостью, убедитесь, что вы оцениваете, почему вы хотите продать недвижимость. Если ответ таков, что у вас есть желание помочь людям с одной из самых больших покупок в их жизни, то недвижимость может стать для вас отличной карьерой.

Они не экономят достаточно денег, чтобы жить на

Успешные агенты по недвижимости тратят деньги на развитие своего бизнеса, потому что знают, насколько это важно. Будь то инвестирование в продвижение своей сферы влияния или использование лучших маркетинговых стратегий для продажи домов, это стоит денег.

Многие агенты по недвижимости терпят неудачу, потому что не понимают, что их бизнес стоит денег, а когда они понимают, что это так, у них не хватает денег на жизнь.Отсутствие денег для оплаты автомобиля, выплаты студенческого кредита, покупки продуктов или покупки других предметов первой необходимости — еще одна причина, по которой агенты по недвижимости терпят неудачу.

Совет: Прежде чем продавать недвижимость, чрезвычайно важно, чтобы у вас было достаточно сэкономленных денег, чтобы вы могли оплачивать свои счета и иметь деньги, чтобы также покупать предметы первой необходимости. Настоятельно рекомендуется, чтобы перед тем, как вы попытаетесь продать недвижимость на постоянной основе без каких-либо других средств получения капитала, у вас есть как минимум 6 месяцев денег, сэкономленных для оплаты всех ваших счетов.

Они продают недвижимость на неполный рабочий день

Еще одна популярная причина, по которой агенты по недвижимости терпят неудачу, заключается в том, что они пытаются продать недвижимость неполный рабочий день. Теперь, прежде чем агенты по недвижимости, работающие неполный рабочий день, линчуют меня в комментариях ниже, я признаю, что стать успешным агентом на неполный рабочий день возможно. Реальность, однако, такова, что большинство агентов по недвижимости, работающих неполный рабочий день, не могут добиться успеха в этом бизнесе.

Почему многие агенты по недвижимости, работающие неполный рабочий день, терпят неудачу? Ну, во-первых, многие покупатели и продавцы должны решить, нанимать ли агента по недвижимости на неполный рабочий день или нет.Многие покупатели и продавцы будут избегать найма агента на неполный рабочий день любой ценой просто потому, что он недоступен, как агент, работающий на полный рабочий день. Ничего не имею против агентов, занятых неполный рабочий день, но так думают многие потребители.

Совет: Если вы собираетесь продавать недвижимость неполный рабочий день, помните, что честность — лучшая политика. Если вы проводите собеседование с покупателем или продавцом, объясните им, что вы работаете неполный рабочий день, чтобы не возникло проблем в будущем. Если ваша штатная должность позволяет вам отвечать на телефонные звонки, связанные с недвижимостью, объясните им, что вы можете отвечать на звонки и запросы.Если нет, убедитесь, что вы тоже об этом заранее.

Если вы будете честны с покупателями и продавцами в отношении вашего положения на неполный рабочий день, вы принесете гораздо больше побед, чем поражений.

У них нет целей или планов действий

Неспособность установить цели и планы действий — частая причина неудач большинства агентов по недвижимости!

Постановка целей и планы действий — важная часть любого успешного бизнеса. Большинство агентов по недвижимости терпят неудачу, потому что не понимают, как правильно ставить цели или составлять планы действий.

Успешные агенты по недвижимости постоянно устанавливают и пересматривают цели и планы действий. Это не так просто, как установить годовую цель и не пересматривать ее до конца года. Он постоянно отслеживает ваш прогресс в достижении целей и планов действий.

Совет: Несколько наиболее важных целей, которые ставят перед собой агенты по недвижимости, связаны с их продажами. Очевидно, важны такие цели, как количество транзакций и количество продаж.Другие цели и планы действий, такие как, например, количество обращений к поисковикам в неделю, также имеют решающее значение.

Итог: постановка целей и планов действий может повысить подотчетность агентов, что во многих случаях приведет к лучшим результатам.

Они не знают, как вести Генерацию

Одно из лучших достоинств профессионала в сфере недвижимости — это многочисленные способы создания бизнеса. Проблема, однако, в том, что многие агенты по недвижимости терпят неудачу в своем бизнесе, потому что не знают, как привлечь потенциальных клиентов.

Одна общая черта успешных агентов по недвижимости состоит в том, что они понимают, как они собираются привлечь новых потенциальных клиентов для своего бизнеса. Например, у дней открытых дверей есть много плюсов и минусов, одно из преимуществ состоит в том, что дни открытых дверей могут быть эффективными для привлечения потенциальных клиентов.

С другой стороны, успешный агент может решить, что дни открытых дверей — это не тот способ, которым они хотят привлекать потенциальных клиентов, и они предпочитают привлекать потенциальных клиентов через интернет-маркетинг или социальные сети. Общность в том, что успешные агенты будут знать, как генерировать потенциальных клиентов, которые открывают новые возможности для бизнеса.

Совет: Первое, что должны сделать новые агенты, — это решить, как они хотят привлечь новых потенциальных клиентов. Вы из тех, кто хочет стучать в дверь? Проводить дни открытых дверей каждые выходные? Используйте рекламу в Facebook, чтобы привлечь потенциальных клиентов? Каким бы ни был ответ, знание того, как вести генерацию, значительно сократит количество терпящих неудачу агентов по недвижимости.

Они не понимают, как и где продавать себя и свой бизнес

Довольно распространенная причина, по которой большинство агентов по недвижимости терпят неудачу в бизнесе, заключается в том, что они не понимают, как и где продавать.Сегодня есть десятки мест, где профессионалы в сфере недвижимости могут продавать себя и свой бизнес благодаря Интернету.

Агенты по недвижимости терпят неудачу, потому что они часто используют Интернет как место встречи «посмотреть на меня». Так много агентов по недвижимости рекламируют на своих страницах в Facebook свои последние и лучшие объявления или количество домов, проданных за неделю.

Хотя это может показаться эффективной стратегией маркетинга себя и своего бизнеса, на самом деле это отличный способ отписаться или отказаться от друзей.Большинство ваших знакомых в Интернете не находятся на рынке для вашего нового объявления или не заботятся о том, продали ли вы 3 дома за неделю, однако обмен с вашими знакомыми полезной информацией, касающейся недвижимости, может их достаточно заинтересовать прочитать его или поделиться с кем-нибудь из своих знакомых, кто, возможно, сделает шаг в ближайшем будущем.

Например, если вы поделитесь в социальных сетях полезной статьей, которую вы написали о наиболее важных шагах к покупке дома, вероятность того, что ваши друзья и семья поделятся вашим сообщением со своими друзьями и семьей, будет гораздо выше, потому что это полезно, не самореклама.То же самое можно сказать и о полезном видео, которое вы создаете для впервые покупающих жилье в вашем районе, например, приведенное ниже, касающееся программ и грантов для покупки жилья в Рочестере, штат Нью-Йорк.

Совет: Успешные агенты по недвижимости, те, кто делает это в бизнесе в течение длительных периодов времени, не всегда продвигают себя. Успешные агенты осознают важность предоставления ценности при собственном маркетинге. В конечном итоге агенты, которых считают авторитетными профессионалами в сфере недвижимости, будут более успешными.

Обдумывая новую маркетинговую технику, всегда спрашивайте себя, будет ли она полезна другим? Приносит ли ваш маркетинговый материал ценность? Если ответ отрицательный, не поддавайтесь сильному побуждению использовать маркетинговую технику, поскольку это может привести к тому, что вы будете выглядеть глупо или, что еще хуже, потеряете друзей или потенциальный бизнес.

Они верят, что добиться успеха в сфере недвижимости легко

Агентам по недвижимости не удается продержаться долго в бизнесе не только потому, что они не работают много, но они также верят, что добиться успеха легко.Лучшие агенты на любом рынке недвижимости не попали туда, где они есть, на самом деле, они, вероятно, работали годами, совершенствуя свои навыки и таланты.

Например, ведущие агенты по недвижимости в Рочестере, штат Нью-Йорк, не пили волшебного зелья, которое принесло им многомиллионные доходы. Этим агентам не просто «дали» бизнес, они его заработали. То же самое можно сказать в любом городе мира. Добиться успеха в сфере недвижимости нелегко.

Совет: Несмотря на то, что существует распространенное заблуждение, что высокопоставленные агенты часто легко добираются туда, где они находятся, не поддавайтесь этому заблуждению.Быть успешным агентом по недвижимости непросто и не бывает в одночасье!

С ними сложно работать

Агенты по недвижимости, с которыми сложно работать, обычно терпят неудачу!

Когда вы работаете по профессии, которая связана с другими людьми, чрезвычайно важно, чтобы работа с вами доставляла удовольствие. Еще одна распространенная причина, по которой агентам по недвижимости не удается продержаться долго в бизнесе, заключается в том, что с ними сложно работать.

Будь то потому, что покупателям и продавцам не нравится работать с агентом, а другим местным агентам не нравится работать с агентом, сложность работы с ним — верный способ потерпеть неудачу в качестве агента по недвижимости.

Совет: При работе с покупателями и продавцами всегда помните, что на любом рынке есть сотни или даже тысячи других агентов, с которыми они могли бы работать. Если работать с агентом сложно, покупателю или продавцу достаточно легко найти нового агента, с которым будет легко работать.

Агент, имеющий хорошую репутацию среди других агентов, также имеет большую вероятность преуспеть в бизнесе. Многие агенты по недвижимости терпят неудачу, потому что с ними трудно работать, а другие агенты делают все возможное, чтобы с ними не работать.

Они не знают, как преодолеть трудные времена

Существуют десятки причин, по которым рынки недвижимости отличаются друг от друга. На самом деле, рынки могут значительно отличаться, даже если они находятся недалеко друг от друга. Это означает, что один рынок может быть сильным, а другой — слабым. Еще одна причина, по которой агентам по недвижимости не удается добиться успеха в бизнесе, заключается в том, что они не могут выжить в трудные времена.

Несмотря на то, что рынок недвижимости силен, большинство агентов, как правило, преуспевают и преуспевают в своем бизнесе.Поскольку недвижимость является цикличной, неизбежно, что в будущем наступит жесткий рынок, когда вы увидите, собирается ли агент по недвижимости обанкротиться или нет. Многие агенты по недвижимости терпят неудачу, потому что не могут справиться с плохим рынком недвижимости.

Совет: Всегда планируйте трудные времена впереди. Чрезвычайно важно постоянно увеличивать объем продаж, количество контактов и бизнес в целом даже в условиях сильного рынка. Успешные агенты всегда учатся и развиваются, как они могут продвигать себя для дальнейшего укрепления своего бизнеса.Практический результат: не расслабляйтесь во время сильного рынка недвижимости!

Последние мысли

В сфере недвижимости есть чем заняться. Процент терпящих неудачу агентов по недвижимости очень высок. Чрезвычайно важно, чтобы все агенты по недвижимости, будь то новые агенты или опытные ветераны, понимали, почему агенты по недвижимости терпят неудачу.

Если количество сильных профессионалов в сфере недвижимости, входящих в бизнес, увеличится, это будет хорошо для отрасли и профессии.Более сильные агенты, входящие и оставшиеся в бизнесе, будут означать лучший опыт для покупателей, продавцов и других профессионалов в сфере недвижимости.

Другие ресурсы для специалистов по недвижимости

Количество агентов по недвижимости, не сумевших добиться успеха в бизнесе, слишком велико. Вышеупомянутые причины неудач агентов по недвижимости — 10 из самых распространенных. Если вы планируете карьеру в сфере недвижимости в Рочестере, штат Нью-Йорк, и у вас есть вопросы, свяжитесь со мной, и я буду рад поделиться некоторыми сведениями о бизнесе.


Об авторах: Вышеупомянутая статья «10 основных причин неудач большинства агентов по недвижимости» была написана Кайлом Хискоком из команды Hiscock Sold Team в RE / MAX Realty Group. Обладая более чем 30-летним совместным опытом, если вы думаете о продаже или покупке, мы будем рады поделиться своими знаниями и опытом.

Мы обслуживаем следующие районы Большого Рочестера, штат Нью-Йорк: Айлендеквит, Вебстер, Пенфилд, Питтсфорд, Фэйрпорт, Брайтон, Греция, Гейтс, Хилтон, Брокпорт, Мендон, Генриетта, Перинтон, Черчвилль, Скоттсвилл, Восточный Рочестер, Раш, водопад Хонеой, Чили, и Виктор Н.Ю.

4 секрета того, как стать успешным риэлтором

Советы агентам по недвижимости

# 1 Относитесь к этому как к настоящему бизнесу

Для получения лицензии на практику в сфере недвижимости может потребоваться всего один месяц. Поэтому так много людей получают его без каких-либо проблем. Это одна из причин, почему 87% всех новых агентов терпят неудачу через пять лет. по данным Национальной ассоциации риэлторов.

Кроме того, эта карьера искажается популярными телешоу, такими как «Список на миллион долларов» и другими, которые изображают бизнес с недвижимостью как нечто обманчиво легкое и легкое.

Все это неизбежно заставляет риэлторов, особенно новичков, не относиться к своему бизнесу как к реальному. Многие агенты даже не рассматривают это как бизнес. Если не думать о своей карьере в сфере недвижимости как о реальном бизнесе, очень нереально, что он преуспеет в этом.

Итак, первый секрет того, как стать успешным риэлтором, — это просто относиться к своему бизнесу в сфере недвижимости как к реальному бизнесу, а не как к работе с частичной занятостью или чему-то в этом роде. Как только вы измените свое отношение к своему бизнесу в сфере недвижимости, вы резко увеличите свои шансы на успех.

# 2 Никогда не переставай учиться

Так много людей перестают учиться, когда заканчивают формальное образование. Однако это одна из самых разрушительных ошибок, которые они могут когда-либо совершить. Такой подход напрямую мешает успеху в бизнесе. Чтобы добиться успеха в любой сфере, а не только в сфере недвижимости, требуется непрерывное, бесконечное обучение.

Даррен Робертсон, риэлтор и основатель компании Northern Virginia Home Pro, говорит: «Чтобы добиться успеха в качестве риэлтора, вы должны вести постоянно развивающийся образ жизни.В настоящее время технологии разрушают отрасль, поэтому в сфере недвижимости победителями будут те, кто приветствует внедрение технологий, но сохраняет этот процесс гуманным и личным для клиентов ».

В настоящее время очень легко получить дозу ежедневного образования, не выходя из дома. В Интернете есть так много источников качественной отраслевой информации для агентов по недвижимости. Чтобы упомянуть лишь некоторые из них, это Inman, TheClose, TheRealDeal, RealEstateWords и многие другие.

# 3 Сесть на автобус

Сейчас на все есть тренер.Хочешь начать тренироваться, есть тренер. Вы хотите научиться пению, для этого есть тренер. Вы хотите научиться танцам, вождению, плаванию или освоить что-то новое, для этого есть тренер.

Карьера в сфере недвижимости ничем не отличается. Вы хотите научиться делать недвижимость, найдите себе тренера, который специализируется на недвижимости. Это вложение. Но наличие тренера может изменить ваш бизнес.

По данным Национальной ассоциации риэлторов, средний валовой доход риэлторов в 2019 году составил 49700 долларов.Это не так уж и интересно. Это? Но что, если бы вы могли в 10 раз больше? Том Ферри, один из самых известных тренеров по недвижимости в США, говорит, что агенты, участвующие в его программе, зарабатывают 372 578 долларов, в то время как его лучшие производящие агенты в среднем получают комиссионный доход в размере 690 568 долларов!

Эти числа намного интереснее. Добиться таких результатов возможно. В моей сети сотни агентов, которые получают аналогичный доход. И, зная этих людей лично, большинство из них объединяет то, что они либо использовали в прошлом, либо сейчас работают с коучем.

Тем не менее, существует, вероятно, тысячи тренеров. Как узнать, кто сможет вывести вас на следующий уровень? Что ж, мы сделали за вас всю тяжелую работу. Моя команда провела масштабный опрос с просьбой к риэлторам из нашей сети порекомендовать своего лучшего тренера, которого они использовали, и это позволило нам сузить его до списка 25 лучших тренеров по недвижимости в США.

# 4 Понять процесс

Я не могу не подчеркнуть, насколько важно просто понять, как работает недвижимость.Люди, которые никогда раньше не занимались продажами и не имеют представления о том, как работает воронка продаж, удивляются, когда начинают заниматься недвижимостью и примерно через месяц ведения бизнеса не получают зарплаты.

К концу второго месяца они обычно не получают зарплату. Очень часто подобный сценарий происходит на третьем и четвертом месяцах. Многие успешные агенты говорят, что первую зарплату они получили только после шестого месяца работы.

Ну, никто в этих телешоу не говорит об этой суровой реальности.Это не редкость в этой отрасли; такое случается с подавляющим большинством новых агентов, поэтому многие из них не успевают и навсегда покидают бизнес.

Если бы они только знали, что недвижимость не отличается от любой другой карьеры продавца. Построение воронки продаж для бизнеса в сфере недвижимости работает здесь таким же образом — последовательно выполняя определенные действия с течением времени, вы получите стабильный и предсказуемый доход.

Другими словами, если вы продолжаете искать, записывать встречи, показывать дома и выполнять другие необходимые действия, вы создадите воронку продаж, которая начнет приносить вам стабильный и предсказуемый доход.

Но вы должны понимать, что этот процесс требует времени, которое часто может занять от нескольких месяцев до целого года. Если вы понимаете, как работает этот процесс, доверяете ему и готовы выполнять работу, вы, скорее всего, сможете добиться успеха в этом невероятно плодотворном деле.

12 навыков очень успешных агентов по недвижимости

Если вам действительно нравится то, чем вы занимаетесь, вы никогда не перестанете искать новые способы совершенствоваться. Вы не можете просто «делать движения» и делать то же самое, если хотите быть как можно лучше.

Как только вы начнете внедрять эти привычки и советы в свой бизнес, вы начнете замечать некоторые положительные изменения.

1. Инвестируйте в себя и свой бизнес.

Это значит время и деньги . Сколько дополнительного времени вы не используете, когда едете за рулем, тренируетесь и выполняете бессмысленные дела, такие как мытье посуды или стирка по дому?

Вместо этого вы можете изучать или слушать аудиоподкасты. Ежедневное обучение и развитие ваших навыков и знаний будет иметь большое значение.

Прочтите книгу, связанную с бизнесом, которая может расширить ваш кругозор так, чтобы это оставалось актуальным для вашей карьеры. Попробуйте что-нибудь вроде 7 навыков высокоэффективных людей . Книги по бизнесу и отношениям с клиентами сделают для вас больше, чем книги по недвижимости, поскольку они также найдут свое применение в других сферах вашей жизни.

Узнав больше о своей отрасли, вы сможете стать экспертом в своей области, что мы постоянно подчеркиваем. Затем это естественным образом отделит вас от конкурирующих агентов в вашем регионе и нише.

Другие специалисты могут быть не столь осведомлены или осведомлены о последних отраслевых тенденциях, правилах и стандартах.

2. Знайте свои районы и окрестности

Если вам задают вопрос об улице, вы должны ответить, что есть на рынке, что было продано в последнее время, а также об общем состоянии района и его рынка.

Если кто-то предлагает определенный район и район, будьте готовы автоматически выдвигать предложения, которые вам нужны.

Это большая часть владения вашим конкретным рынком, если не самым большим. Любой желающий может найти дома в этом районе, но вам нужно знать рынок от и до.

3. Практика листинга, презентации и звонки

Поиграйте с кем-нибудь в своей презентации листинга.

Записывайте встречи и звонки, пусть кто-нибудь их выслушает и критикует.

4. Составьте план презентаций листинга

Большинство риэлторов используют CMA в качестве представления листинга.Они соревнуются по цене, чтобы попасть в листинг.

Для агента нет ничего необычного в том, чтобы назвать более высокую цену, чем, по его мнению, будет продан дом, только для того, чтобы попасть в листинг. По этой причине создание вашего списка CMA является проблемой.

Что лучше работает, так это оценить мотивацию продавца перед тем, как пойти на встречу с листингом, а затем использовать проверенную презентацию листинга, чтобы получить листинг.

Вы можете представить проблему, например неустойчивый рынок, а затем решить эту проблему, показывая, как вы продаете дома на рынке необработанного жилья, сделать предложение и запросить листинг.

Спросите объявление. Это может показаться очевидным, но агенты натыкаются на этот вопрос или ждут, пока продавец сделает заявление.

Вам не следует ждать, пока потенциальный клиент решит, что они хотят разместить объявление, прежде чем вы решите закрыть. Закройте объявление, задав простой вопрос, например:

«Когда я смогу начать продвигать ваш дом в моем списке покупателей?»

«Когда я могу рассказать своим покупателям и другим агентам в моем офисе о вашем доме?»

«Могу я сегодня сфотографировать ваш дом?»

Кроме того, никогда не сдавайтесь, когда потенциальный клиент говорит: «Я должен подумать об этом.”

Если вы уже ответили на большинство вопросов потенциальных клиентов, и они кажутся медленными, заставьте их сделать это.

Узнайте, в чем заключаются их основные возражения или опасения, сказав что-то вроде «Есть ли что-то еще, что удерживает вас от принятия этого важного решения?»

Тогда решите любую из их проблем. Сделайте все возможное, чтобы преодолеть все их возражения против ожидания и обдумывания решения.

Если они придумают неубедительное оправдание, чтобы торопиться, например: «Я никогда не принимаю таких важных решений, пока я не высплюсь», то скажите им, что вы это уважаете, и скажите что-нибудь вроде «Я уважаю это.Разве ты не думаешь, что я могу продать твой дом? » когда они ответят «да», тогда снова сделайте завершение и скажите что-нибудь вроде «тогда позовите меня работать сегодня и позвольте мне немедленно начать продвигать ваш дом».

5. Объясняйте все, что вы делаете

Это идет рука об руку с последним этапом презентации ваших списков, но он выполняется при каждом взаимодействии.

Люди хотят знать причины каждого вашего поступка, и у них есть на это право.

Это одна из вещей, которые делают клиентов наиболее довольными.

Держите их в курсе каждого шага, даже самого маленького.

Подобно хорошим ученикам, выполняющим домашнее задание по математике, успешные агенты показывают свою работу. На самом деле вдавайтесь в подробности, чтобы объяснить потенциальные препятствия и все возможные сценарии.

Сообщите клиенту, как вы ведете переговоры и почему предпринимаете определенные действия. Поддерживайте регулярное общение и дайте им знать, когда вы корректируете свою стратегию.

6. Иметь большую сферу влияния, отслеживать ее и использовать

Хорошие отношения и поддержание длительных отношений с прошлыми клиентами — огромная часть получения рекомендаций, отзывов и других очень важных элементов, которые создают и расширяют вашу сферу влияния.

Но есть тонкая грань в том, чтобы поддерживать связь с вашими прошлыми клиентами и становиться тем надоедливым вредителем, который постоянно звонит или пишет по электронной почте.

Обращение к ним — необходимый шаг. Любой вид маркетинга в Интернете или в печатной форме, который вы проводите, не будет апеллировать или применяться к ним в большинстве случаев. Если вы позвоните им или напишите им по электронной почте, задавайте им вопросы по недвижимости. Посмотрите, есть ли что-нибудь, о чем они хотели бы знать.

Посмотрите, какие части их нового дома им больше всего нравятся.Смысл этих вопросов в том, чтобы стимулировать обсуждение и научиться всему, что вы можете делать по-другому.

Вы можете попросить направление, желательно в конце разговора, но это не может быть основным основанием для телефонного разговора. Вы должны думать об этом как о телефонном звонке для построения отношений.

Позвонить им и попросить этого реферала в качестве основной цели просто отключит их от вас.

Старые клиенты — лишь часть этого пирога. Вы должны знать лучших подрядчиков, оценщиков, кредиторов и страховых компаний в своем бизнесе.

Ваша задача — создать центр группы профессионалов, которые могут проконсультировать и оказать помощь по всему, что связано с недвижимостью или домом.

7. Добейтесь утреннего распорядка

У каждого хорошего агента есть успешный утренний распорядок, когда он приступает к работе.

Структура должна распространиться на остаток вашего дня, и вам нужно спланировать свое время как можно лучше.

8. Общайтесь как можно быстрее

Клиенты ненавидят, когда им не перезвонили в надлежащие сроки.Это конечно понятно; мы все так думаем.

Найдите наилучшие способы, которыми они хотят, чтобы вы связались с ними, и предоставьте разумные сроки, чтобы они знали, когда они могут ожидать ответа от вас. Все, что превышает 24 часа, недопустимо.

Самые успешные агенты оперативно отвечают на звонки и электронные письма.

Они получают информацию и немедленно реагируют на них, отвечая на все вопросы, которые могут возникнуть у клиента или потенциального клиента. Они заставляют своих клиентов чувствовать себя важными, поддерживая постоянный контакт на протяжении всего срока сделки и после.

9. Полностью используйте социальные сети

Часть вашего онлайн-присутствия (и огромная часть) — это передача вашей жизни на различных платформах социальных сетей.

Вы должны позволить своим клиентам и потенциальным клиентам увидеть, какова ваша личная жизнь и чем вы занимаетесь. Не стесняйтесь делиться некоторыми личными данными на своей бизнес-странице.

То, как вы отвечаете на любые запросы, вопросы и все в Интернете, — это то, как вы собираетесь постоянно представлять бренд, который вы пытаетесь создать.В сфере недвижимости практически невозможно вести отдельную личную и профессиональную жизнь.

Ваши учетные записи в социальных сетях — огромная часть вашего онлайн-изображения. Используйте это, чтобы помочь вашему бренду процветать.

10. Знайте, чего хотят ваши клиенты

«Знайте, чего ваши клиенты хотят больше всего и что ваша компания делает лучше всего. Сосредоточьтесь на том, где эти двое встречаются».

— Кевин Стирц

Думайте об этом как о покупке подарков для друга или знакомого.Чем лучше вы знаете человека, тем легче ему купить что-нибудь значимое.

Их физические характеристики — только часть уравнения.

Что их беспокоит и опасается? Деньги, стабильность, мобильность, статус или имидж?

Ключевым моментом является знание того, что их интересует. Люди ведут дела с людьми. Вы не сможете установить отношения с клиентом или лидером, пока не узнаете, какие ценности и идеалы для него важны.

11. Хорошее понимание ипотеки и этого рынка

Скорее всего, ваши клиенты зададут несколько вопросов по кредитованию.Чем больше информации вы предоставите, тем лучше.

Вам не обязательно знать все подробности о каждом типе ипотечной ссуды, но вы должны быть в состоянии ответить на основные вопросы о них.

12. Получать потенциальных клиентов в любом случае можно

Последний вариант может показаться наиболее очевидным, но на самом деле мы говорим не отказываться и не отказываться от любых способов поиска. Будьте готовы делать то, что вам почти не нравится или что вам не нравится. Холодные звонки или холодные лиды сводят некоторых агентов с ума.

Но иногда они необходимы.

Считайте, что каждый раз, когда вы слышите «нет», это еще один шаг к тому, чтобы получить ответ «да». Это правда, если посмотреть на статистику. Просто продолжайте и никогда не принимайте это на свой счет, потому что именно тогда люди больше всего погружаются в этот процесс.

Как и любой другой вид продаж, недвижимость — это игра в числа, и чем больше людей вы общаетесь, тем больше у вас потенциальных клиентов и тем больше продаж вы совершите.


9 советов, как стать успешным агентом по недвижимости

Наслаждайтесь возможностями Connect на своем компьютере, ноутбуке или планшете! Смотрите Connect прямо сейчас.


САН-ФРАНЦИСКО — Для успеха в сфере недвижимости нет одного секрета. Но вот девять тактик, которые могут направить вас на правильный путь.

1. Партнерство с другими агентами

Возможно, покупатель или продавец — не ваша чашка чая. Или, может быть, их цена не указана в вашей рубке.

По мнению группы ведущих агентов Inman Connect, вместо того, чтобы отворачивать этих потенциальных клиентов, вам следует составить список или совместно представлять их с конкурентами.

Таня Джибраилова

«Пятьдесят процентов чего-то лучше, чем 50 процентов ничего», — отметила Таня Джибраилова, агент Zephyr Real Estate из Сан-Франциско.

Партнерство с другим агентом также является способом застраховаться от полной потери перспективы перед грозным конкурентом, сказал Дэвид Крамер, исполнительный вице-президент компании Hilton & Hyland в Беверли-Хиллз, штат Калифорния.

2. Воспользуйтесь услугами рекламодателя

Всего за 500 долларов в месяц вы можете использовать давние отношения публициста с журналистами, чтобы позиционировать вас как местного «известного источника» всего, что связано с недвижимостью.

3. Рассказы журналистам

Репортеры постоянно ищут ракурсы рассказов. Вместо того, чтобы просто предлагать им использовать вас в качестве источника, вручите им ложки на серебряном блюде.

Есть ли в тренде большие гаражи или гостевые дома? Скажи им.

«Они изголодались по темам, — сказал Эндрю Гринвелл, генеральный директор Pleasanton, калифорнийского предприятия Venture Sotheby’s International Realty.

4. Поставщики и инвесторы для поиска потенциальных клиентов

Джибраилова выдоила бизнес от продавцов и инвесторов, с которыми она познакомилась в качестве управляющего недвижимостью, чтобы «заложить фундамент» для своего бизнеса в сфере недвижимости.По словам Крамера, бухгалтеры и юристы, как правило, являются особенно мощными источниками бизнеса.

5. Хост-лоты открытых дверей

«День открытых дверей — лучшее, что можно сделать, когда у вас нет бизнеса», — сказал Крамер. Вам не нужно тратить деньги на их размещение, и они могут не только привлечь потенциальных клиентов, но и помочь вам познакомиться с районом и его жителями.

6. Не отказывать ни в каких сделках

Когда вы начинаете работать, никогда не отворачивайте покупателя или продавца.Некоторые транзакции могут не привести к большим комиссиям. Но в будущем они могут направить вам больше бизнеса или купить более дорогие дома.

7. Поддерживать связи с прошлыми клиентами и источниками рекомендаций

Крамер говорит, что покупка обеда (обычно 50 долларов за встречу) четыре раза в неделю для контактов обеспечивает около 10% окупаемости инвестиций, что намного выше, чем 2% окупаемости инвестиций, которые он видит при завалении окрестностей открытками.

Джибраилова рассылает прошлым клиентам новости рынка, только что перечисленные открытки, только что проданные открытки, а также поздравительные и праздничные открытки.

По словам Крамера, отправка списков бывших клиентов и уведомлений о днях открытых дверей также может принести дивиденды.

8. Нанять тренера по недвижимости

Тренеры

подходят не всем, но Кристоф Чу, агент Coldwell Banker Previews International, сказал, что ежемесячная выплата 1000 долларов на коучинг от Mike Ferry Organization дает десятикратную окупаемость инвестиций.

«Мне нужна небольшая поддержка, чтобы отправиться на следующую неделю», — сказал Чу.

9. Развитие присутствия в Интернете

Плата разработчикам за создание веб-сайта, занимающего высокие позиции в результатах поиска, является более рентабельной и устойчивой стратегией онлайн-маркетинга, чем покупка рекламы в поисковых системах, заявили участники группы.

Крамер, который сказал, что у него есть три штатных сотрудника, постоянно работающих над SEO (поисковой оптимизацией) его веб-сайта, сказал, что недавно он выиграл листинг на 30 миллионов долларов благодаря своему присутствию в Интернете.

«Это ваша жизненная сила в будущем», — сказал Крамер о SEO.

Джибраилова сказала, что Yelp, где она входит в пятерку лучших агентов на своем рынке, оказал «огромное влияние» на ее бизнес.

советов, как стать успешным риэлтором

Независимо от того, работаете ли вы в сфере недвижимости десятилетиями или только что закончили колледж, каждый риэлтор хочет улучшить и продать больше домов — и это справедливо! В конце концов, вы получаете комиссию с каждого проданного дома. Продолжайте читать, чтобы узнать несколько советов, как стать успешным риелтором.

Отточите свои навыки продаж и ведения переговоров

Работа риэлтора — это, по сути, работа продавца.При этом одним из основных общих компонентов ролей продавцов и агентов по недвижимости являются отношения, которые они выстраивают. Поддержание хороших отношений с покупателями, продавцами и другими риэлторами имеет решающее значение для того, чтобы стать успешным агентом по недвижимости. Однако, чтобы построить эти профессиональные отношения и улучшить продажи, вам нужно найти время, чтобы отточить навыки продаж и ведения переговоров.

Не сжигайте мосты с другими агентами по недвижимости

Иногда риэлторы оказываются перегруженными и теряют информацию о других агентах, которым они доверяют и которым им нравится работать.Однако, если вы сожгли мосты с местными агентами, вы упустите много потенциальных клиентов, которые могут принести вам огромный доход. Другими словами, как и при развитии отношений в сфере продаж, вам необходимо поддерживать эти отношения, даже если они связаны с риелтором, с которым вы все время не согласны.

Будьте доступными и гибкими

Если вы не работаете в основном с вышедшими на пенсию покупателями и продавцами, у большинства из них будет дневная работа, и вам потребуется, чтобы вы были доступны в разное время.Если вы ветеран в сфере недвижимости, вы уже знаете, что это правда. Однако для новичков звонок в четыре или пять часов вечера не принесет пользы многим вашим клиентам, которые только что уходят с работы. Чтобы быть успешным риелтором, вы должны гибко выбирать часы работы и быть доступными для клиентов.

Нанять профессиональную уборку

Каждый покупатель ожидает, что у него возникнут проблемы при покупке бывшего в употреблении дома, но никто не хочет вторгаться в чужой бардак.По этой и другим причинам риелторам стоит воспользоваться услугами клининга. Вы можете значительно улучшить свои продажи и привлекательность, просто установив отношения с профессиональной клининговой службой. Вложите немного денег в свои проекты, и вы начнете замечать уменьшение количества покупателей, пытающихся договориться о заниженной цене из-за простой эстетики.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *