Сферы менеджмента

Всякая целенаправленная человеческая деятельность обязательно нуждается в управлении, поэтому многочисленные сферы менеджмента пронизывают предприятие, компанию или фирму, осуществляя взаимодействие менеджмента и организации. При всем многообразии видов деятельности организации существует возможность для достаточно отчетливого определения пределов границ, которые составляют содержание менеджмента.

Современный менеджмент действует в трех основных сферах общественной жизни: производственной или коммерческой, социальной и политической.

Менеджмент в производственной сфере применяется для обеспечения способности к конкуренции выпускаемого товара или услуги на рынке. Это как раз тот случай, когда малый бизнес является идеальным вариантом для производства какого-нибудь товара. Объектом производственного менеджмента являются производственные системы, которые включают вопросы построения организационных структур, выбор и выявление закономерностей развития и совершенствования методов организационной и правовой форм управления производством, сбыта товара и его авторизованного обслуживания.

Главная цель производственной сферы менеджмента состоит в получении больших прибылей.

В современном российском обществе огромное значение приобрел социальный менеджмент, к которому относятся административное управление, педагогический менеджмент, менеджмент в здравоохранении и культуре, в социальной работе с населением и т.д. Объектом социального менеджмента является система социально-общественных отношений, в которые включена деятельность самых разных общественных организаций, а также социальные процессы, использующие функции управления в общественных отношениях с помощью специфических методов и средств. Главной задачей этой сферы деятельности является достижение уставных целей в социальных организациях и учреждениях.

В политической сфере менеджмент осуществляется в исполнительных органах власти на муниципальном и государственном уровне управления. Само слово «политика» переводится как искусство управления государством и людьми. Основной задачей политической сферы менеджмента является обеспечение управления субъектами Российской Федерации и местными органами управления в условиях гражданского демократического общества и рыночной экономики.

Управление в политической сфере включает в себя три вида. Государственное управление, которое с помощью должностных лиц и государственных органов применяется к населению в целом или к отдельным категориям граждан. Управление внутри политических организаций осуществляется с целью регламентирования и упорядочения деятельности отдельных организаций. Политический менеджмент, или политико-технологическое управление, является видом управления, при котором менеджер не может использовать свою власть или людей для достижения корыстных целей, поэтому прибегает к иным методам воздействия. Кроме основных сфер менеджмента в настоящее время применяются финансовый, инновационный, банковский, налоговый, организационный, международный и другие виды менеджмента.

О менеджменте персонала пойдет речь в следующей статье.

<<Менеджмент персонала		История менеджмента>>

СФЕРЫ МЕНЕДЖМЕНТА — Энциклопедия по экономике

Курс предваряет изучение специальных дисциплин в сфере менеджмента, маркетинга, экономики предприятия, финансов, предпринимательского права и международного бизнеса, знакомит со специфическими особенностями российской практики ведения дел. Преподавание курса основы бизнеса целесообразно осуществлять параллельно с преподаванием курса Микроэкономика , являющегося. введением в изучение фундаментальной экономической теории.  [c.278]

Перечисленные этапы определяют функции управления качеством продукции фирмы и составляют в совокупности функциональный блок системы. Он устанавливает конкретное содержание действий субъектов управления в данной сфере менеджмента.  [c.115]

Трудности ЙЛ/Жне ограничились сферами менеджмента и технологий. В августе 1996 г. начался устойчивый рост фунта стерлингов по отношению к континентальным валютам. Экспортировать автомобили, производимые в Туманном Альбионе, становилось все труднее (в своих прогнозах аналитики BMW считали, что британская валюта будет, по крайней мере, на 25% дешевле). Сила фунта была связана с притоком прямых и портфельных инвестиций в Великобританию, которая оттянула на себя 40% всех иностранных прямых инвестиций в Европу.  [c.348]

Примерами консультационных проектов из сферы менеджмента являются  [c. 385]

Неформальный рынок венчурного капитала намного менее известен и документирован из-за своей незаметности. Эта часть рынка венчурного капитала охватывает частных лиц, часто называемых «деловыми ангелами». Под этим термином подразумевают частных лиц, предоставляющих акционерный либо долевой капитал непосредственно предприятиям, не котирующимся на фондовой бирже, с которыми они не имеют «родственных» связей. «Деловые ангелы» — это типичные «сделавшие себя сами» очень состоятельные люди, в основном успешные предприниматели, хотя некоторые из них имеют богатый опыт в близких к бизнесу профессиях (например, в бухучете, юриспруденции, консалтинге в сфере менеджмента) или опыт управляющих крупными компаниями. Они часто инвестируют в одиночку, но многие из них — в составе неформальных синдикатов, которые обычно включают семью, друзей или деловых партнеров. Побуждающим стимулом для «дело-  [c.68]

А. Документация, относящаяся к сфере менеджмента  [c.204]

Задайте те же самые вопросы относительно управления производством. которые задавались выше при рассмотрении сферы менеджмента.  [c.231]

Данный документ относится к сфере менеджмента организации (ад-  [c.102]

Анализ особенностей деятельности на выделенных уровнях позволяет сделать следующие выводы. Первые три уровня применимы как к предприятию в целом, так и к его подразделениям, всеобщее управление качеством (четвертый уровень) — только к предприятию в целом. Уровни деятельности, начиная с обеспечения качества, затрагивают общие вопросы управления и относятся к сфере менеджмента. При этом обеспечение качества становится одним из базовых элементов менеджмента, делая его эффективным.  [c.453]

Широко известная матрица «Рост — доля рынка» была разработана ведущей компанией, предоставляющей услуги по консалтингу в сфере менеджмента, — Бостонской консультативной группой (рис. 8.7). С помощью этой матрицы портфель товаров схематически отображается в виде четырех ячеек, на сторонах которых указываются такие показатели, как темп роста объема рынка и относительная доля рынка, приходящаяся на товар. Дальнейший анализ будет основан на уровне товарного ассортимента.  [c.230]

Производственный менеджмент в рамках курса представляется как особая область знаний и специфическая функциональная сфера менеджмента, связанная с поведением производственной системы.  [c.10]

Труд в сфере менеджмента должен быть трудом производительным, т. е. созидающим и перераспределяющим общественные блага в пользу развития социальных установок и социальной справедливости общества. В противном случае он может стать одним из источников усиления социального неравенства, социальных конф-  [c.409]

Процесс обновления технологий как в производстве, так и в сфере менеджмента производства — по своей сути интегрирующий, привлекающий человеческие, интеллектуальные и материальные ресурсы из различных источников. Можно утверждать, что наивысшей степени развития экономическая интеграция достигает именно в инновационном процессе. Эффективность этого процесса зависит от условий, способствующих формированию эффективных экономических комбинаций перечисленных ресурсов.

 [c.60]

Как правило, эти группы или целевые коллективы, исходя из их временной природы и высокой степени динамичности, не включаются в формальные организационные структуры менеджмента. Важным условием эффективного использования групп в организации является наличие у менеджеров специальных знаний, навыков и умений в сфере менеджмента инновационных процессов.  [c.95]

Прогноз — это научно обоснованное суждение о возможных состояниях объекта в будущем и альтернативных путях и сроках их достижения. В сфере менеджмента организацией прогнозы условно делятся на социальные, научно-технические, экономические в зависимости от характерных особенностей объекта прогнозирования.  [c.463]

Ключевым элементом успешного применения нормативов времени является участие в исследовании супервайзеров и менеджеров подразделения и их дальнейшая ответственность за согласование — официальное утверждение — нормативов, и их введение на рабочих местах. Сфера менеджмента должна иметь собственные полномочия это главный элемент каждой оперативной системы.

10  [c.384]

Адрес Отлично, только всегда ли будет знать получатель резюме, по какому именно адресу можно связаться с Джоном Фраза типа до 3 июня , сопровождающая местный адрес, может быть полезной для получателя. Цель более хорошими формулировками будут должность начального уровня в сфере менеджмента и у ведущего производителя автомобилей , а не просто в автомобильной компании (комплимент в адрес компании не повредит). Вероятно, Джону следует упомянуть, какая сфера деятельности компании его интересует.  [c.90]

А. Файоль и другие теоретики менеджмента рассматривали планирование, организацию и контроль не как отдельные части, а как различные аспекты единого процесса. Хорошие управляющие должны иметь достаточно высокую квалификацию во всех указанных сферах менеджмента.  [c.318]

Основные части социальной сферы менеджмента  [c.330]

СОСТАВНЫЕ ЧАСТИ СОЦИАЛЬНОЙ сферы менеджмента  [c.332]

А. Маслов совершил истинную революцию в теории и практике современного менеджмента. Он предложил рассматривать все потребности человека в виде иерархии и доказал, что традиционные теории и опирающиеся на них практические действия в сфере менеджмента обычно исходят из того, что потребности человека исчерпываются нижними уровнями иерархии потребностей, которые в значительной степени могут быть удовлетворены деньгами. По мере того как эти потребности насыщаются, все большими мотиваторами становятся те потребности, которые в иерархии расположены выше, т.е. потребности нематериальной природы потребности в самосовершенствовании, принадлежности, любви, уважении и самоуважении и пр.  [c.21]

Принципиальное значение для эффективного управления сбытом имеют такие ключевые сферы менеджмента, как руководство операциями, мотивация и организация связей. Однако управляющие по сбыту обычно сталкиваются с проблемами организации менеджмента не только в этих сферах. Дополнительные трудности возникают в связи с руководством деятельностью отдельных сотрудников сбытового аппарата, действующих на значительном удалении и самостоятельно ведущих с покупателями переговоры, содержание которых сложно установить. Задача управляющего — добиться того, чтобы в этом случае разъездные торговые уполномоченные действовали так же, как если бы они трудились рядом с ним. Решение этой задачи обеспечивают только динамичное руководство, действенная мотивация и установление эффективных контактов. Значение данного аспекта управления для управляющего по сбыту столь велико, что его детальному рассмотрению посвящены специальные разделы этой книги.  [c.27]

Программа МВА по финансовому менеджменту начинает свою жизнь с февраля 2000 года. Ее цель, или, как сегодня принято говорить, миссия — подготовка управленческих кадров высшей квалификации, способных качественно, на современном уровне решать проблемы в сфере менеджмента и финансов, вырабатывать управленческие решения на пересечении двух крупнейших сфер деятельности менеджмента и финансов. Проще говоря, эта программа готовит и сертифицирует финансовых менеджеров, наделяя их высшей квалификацией в управлении. По окончании этой программы выпускники превращаются в Мастеров делового администрирования и получают право управлять финансами.  [c.396]

Разработка и реализация правильных (обоснованных) стратегических решений — необходимые условия успешной деятельности предприятия и его движения вперед. Создание и сохранение условий для успеха тесно связано с понятием инновация . Инновация, как изменение или обновление, имеет место при использовании в работе новых, прогрессивных приемов и методов. Как известно, инновационные решения плохо программируются и обычно встречают сопротивление тех, кто привык работать старыми методами. Российская практика в атом случае не является исключением. Контроллер обязан активно воздействовать на работников, тормозящих прогресс, добиваться постоянного обновления всей деятельности фирмы, особенно в сфере менеджмента. Характерная особенность нововведения — применение в областях, иногда достаточно удаленных от сферы их первоначального появления. При осуществлении инновационной политики необходимо учитывать возможность появления новых рынков продукта.  [c.154]

Для того чтобы обеспечить запланированную эффективность системы менеджмента качества, большое внимание в рамках проекта реструктуризации уделяется подготовке кадров. Общую направленность обучающих программ в сфере менеджмента качества можно сформулировать как повышение качества через предупреждение дефектов .  [c.492]

В сферах научных исследований и маркетинга предприятие ООО Стиль имеет явные преимущества, в то время как у основного конкурента № 2 явные преимущества в сфере менеджмента и финансов, так как он имеет значительный опыт работы на рынке (10 лет).  [c.61]

Приоритетные сферы использования концепции Концепции, реализуемые в сферах менеджмента, маркетинга и логистики  [c.77]

V управлять персоналом в сфере менеджмента знаний  [c.126]

V формировать и реализовывать стратегию в сфере менеджмента знаний.  [c.126]

Во-первых, происходит постепенная интеграция разных образовательных дисциплин, что особенно ярко выражается в сфере менеджмента, программирования и информационных наук. Причем, чем ближе к практической деятельности, тем острее потребность в комплексных знаниях и навыках.  [c.93]

В ходе развития управленческой науки и практики сформировался ряд достаточно целостных управленческих блоков. Среди них наиболее выражены следующие финансовый менеджмент стратегический менеджмент управление персоналом производственный менеджмент менеджмент в торговле и в массовом питании управление внешнеэкономической деятельностью менеджмент в АПК менеджмент на транспорте банковский менеджмент менеджмент в социальной сфере менеджмент в строительстве региональный менеджмент государственное и муниципальное управление и др.1  [c.12]

Выше перечислены лишь немногие управленческие инновации, которые легли в основу формирования концепции нового управленческого порядка . Как правило, все они ставят своей целью достижение гибкости компании для быстрой переориентации в постоянно меняющихся внешних условиях функционирования компании. Необходимо отметить, что управленческие инновации редко проводятся изолированно, так как изменения в одной сфере менеджмента непременно влекут за собой необходимость адаптации остальных областей внутрифирменного управления.  [c.21]

ПОДХОДЫ В МЕНЕДЖМЕНТЕ ОСНОВНЫЕ — начиная со второй половины XX в. в сфере менеджмента зарекомендовали себя и получили широкое распространение три основных подхода процессный (с конца  [c.467]

Да и в нашей стране уже есть отдельные положительные примеры. Зайдите в офис московской рекламной компании «Сити-артгра-фикс» и на стене, при входе за охранником, вы увидите меморандум руководства этой фирмы, почти дословно совпадающий с меморандумом Л.Бина. И вы на себе ощутите то, как сотрудники фирмы следуют этому документу. Совсем иное отношение чувствовал на себе рядовой посетитель отделений «Инкомбанка» в Москве, например. Создавалось впечатление, что потребитель и качество для «Инкомбанка» никак не часть его вечных и истинных ценностей, как, впрочем, для подавляющего большинства российских банков. И их тяжелое положение осенью 1998 г. не случайность, не злой рок или цумысел правительства страны, а закономерный результат крайне йшзкого уровня внутрифирменного управления, беспросветного отставания в сфере менеджмента от ведущих банковских учреждений мира. Ничего другого в тепличных условиях российского банковского рынка, закрытого дружными усилиями Правительства РФ и Ассоциации российских банков от «конкуренции извне, и ждать не приходится. И странно было ждать от них иного, кроме чисто «совкового» отношения к потребителю (буквально на уровне сантехника из домоуправления).  [c.170]

Социальные сферы менеджмента Практическую реализацию научного менеджмента обеспечивают менеджеры — профессиональные специалисты по управлению трудовой деятельностью людей в процессе производства, сбыта продукции (предоставления услуг), обладаощие определенной административно-хозяйственной самостоятельностью (рис. 14.7).  [c.330]

Изменения в практике менеджмента, в частности становление и развитие новой модели управления, вызвали соответствующее развитие теории менеджмента. По сравнению с классической теорией более глубокому изучению были подвергнуты человеческие отношения, поведение людей в процессе менеджмента и их мотивация. Одним из первых исследователей этой сферы менеджмента был Э. Мэйо, который в 30-х гг. проводил знаменитые хоторнские эксперименты. Э.Мэйо и его сотрудники на заводе фирмы «Уэстерн электрик» в американском городе Хоторн изучали влияние условий труда на его производительность. Результатом исследования, в частности, стал вывод о том, что не меньшее, а подчас большее влияние на результаты работы людей оказывают не материальные условия труда (запыленность, загазованность, освещенность и пр.), а нематериальные условия бла-  [c.20]

Если при работе с корпоративными финансами целью является максимальное увеличение ценности фирмы4, то следует очертить отношения между финансовыми решениями, корпоративной стратегией и ценностью фирмы. В последние годы фирмы, занимающиеся консалтинговыми услугами в сфере менеджмента, начали давать советы предприятиям по поводу способов увеличения ценности . На основе их советов зачастую проводилась финансовая реструктуризация этих фирм.  [c.12]

В сфере менеджмента открытие роли организационной культуры принадлежит аналитикам деятельности японских корпораций и датируется примерно 1980 г. По про-блемашке ценностей организации очень широко известна работа Т. Питерса и Р. Уотермена В поисках эффективного управления , опубликованная в 1982 г. на языке оригинала и в 1986 г. — на русском языке. Несколько позже, в 1987г. вышла работа Дж. Джонсона, в которой сформулирована система верований этой школы.16 Вот ее краткие тезисы. Первое. Формирование стратегии — это процесс социального взаимодействия, основанный на общих для членов организации убеждениях и понимании.  [c.444]

Иногда конфликт сравнивают с болью в организме человека он сигнализирует о необходимости что-то изменить в управлении организацией1. В любом случае конфликт не всегда нужно останавливать, равно как и не позволять различным мнениям, оценкам и суждениям выйти наружу. Понимание природы конфликта и распознавание причин этого явления помогает управлению этим неизбежным для сферы менеджмента явлением. Основа конфликта в материальных, социальных или психологических противоречиях между внешней средой и организацией, руководством и сотрудниками, сотрудниками и сотрудниками, личностью и группой. Часто причина конфликта лежит в нарушении коммуникационных процессов в компании. Специалисты считают, что только 15% конфликтующих задумываются о грядущих последствиях столкновения. Плата за конфликт достаточно высока потери сил и энергии, материальный и моральный ущерб и разрушение имиджа.  [c.448]

Менеджер в организации (производство, коммерческие организации)

Сфера деятельности

Менеджмент

Вид деятельности

Управлять, руководить, организовывать

Краткое описание

Основная задача менеджера в организации — обеспечение максимально эффективного управления организацией, организация систем управления, совершенствование управления в соответствии с тенденциями социально-экономического развития.
Менеджер – центральная фигура в системе менеджмента, представляющего собой такой тип управления, который в наибольшей степени отвечает условиям рыночной экономики и направлен на достижение наилучших конечных результатов с наименьшими затратами. Уровень развития менеджмента в организации определяет ее успешность.

Менеджер – это такой специалист, который профессионально занимается управленческой деятельностью в конкретной области функционирования организации. Но быть менеджером – это разделять ответственность за успешность организации в целом.
Менеджеры представляют собой основной ресурс любой организации. С каждым годом растут как вложения в таких специалистов, так и требования к ним.

Управленческая деятельность, реализуемая таким специалистом, имеет ряд особенностей. Она носит преимущественно умственный, творческий характер. Менеджер делает любые ресурсы организации максимально эффективными. В основном такой специалист работает с информацией, путем преобразования которой он принимает решения, необходимые для изменения состояния организации. Поэтому менеджеру необходимо владеть целым рядом средств работы с информацией.

Результат деятельности менеджера будет оцениваться по степени достижения поставленных перед ним целей. Цели менеджера вытекают из общих целей организации, менеджер отвечает за вклад своего звена в результаты деятельности вышестоящего подразделения и организации в целом.
Независимо от области, в которой будет работать менеджер, можно выделить пять основных видов его деятельности в организации: постановка целей, непосредственно организация, поддержание мотивации и обеспечение коммуникации в команде, измерение и анализ его результатов, способствование росту компетенции сотрудников, включая и самого себя.

Где учиться

Направления образования:
Экономика и управление (38.00.00)

Вузы:

38.03.02 — Менеджмент

• Всероссийская академия внешней торговли Минэкономразвития России (ВАВТ) Факультет внешнеторгового менеджмента
• Государственный академический университет гуманитарных наук (ГАУГН)
• Государственный университет по землеустройству (ГУЗ)
• Государственный университет управления (ГУУ)
• Российский государственный университет физической культуры, спорта, молодежи и туризма (ГЦОЛИФК) Гуманитарный институт
• Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет (МАДИ) Факультет управления
• Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет) (МАИ) Инженерно-экономический институт, Факультет «Социальный инжиниринг»
• Московский государственный технический университет «МАМИ» (МАМИ)
• Московская академия рынка труда и информационных технологий (МАРТИТ) Экономика и управление
• Российский государственный технологический университет им. К.Э. Циолковского (МАТИ) Институт менеджмента, экономики и социальных технологий
• Московская государственная академия водного транспорта (МГАВТ) Факультет управления на водном транспорте
• Московская городская академия делового администрирования (МГАДА)
• Московская государственная академия физической культуры (МГАФК)
• Московский государственный гуманитарный университет им. М.А. Шолохова (МГГУ Шолохова) Факультет психологии и управления человеческими ресурсами
• Московский государственный гуманитарно-экономический университет (МГГЭУ) Факультет экономики
• Московский государственный институт индустрии туризма им. Ю.А. Сенкевича (МГИИТ) Факультет экономики и управления
• Московский государственный институт международных отношений (университет) МИД РФ (МГИМО) Факультет международного бизнеса и делового администрирования, Международный институт энергетической политики и дипломатии
• Московский государственный индустриальный университет (МГИУ) Институт экономики и управления
• Московский государственный лингвистический университет (МГЛУ) Институт права, экономики и управления информацией
• Московский государственный медико-стоматологический университет (МГМСУ) Экономический факультет
• Первый московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова (МГМУ)
• Московский государственный областной университет (МГОблУ) Экономический факультет
• Московский городской педагогический университет (МГПУ)
• Московский государственный строительный университет (национальный исследовательский университет) (МГСУ) Институт экономики, управления и информационных систем в строительстве
• Российский государственный геологоразведочный университет им. Серго Орджоникидзе (МГРИ — РГГРУ) Факультет международных отношений и экономико-правовых норм недропользования
• Московский государственный технический университет им. Баумана (МГТУ) Инженерный бизнес и менеджмент
• Московский государственный технический университет гражданской авиации (МГТУ ГА) Факультет управления на воздушном транспорте
• Московский государственный технологический университет «Станкин» (МГТУ «Станкин») Факультет экономики и менеджмента
• Московский государственный университет (МГУ) Экономический факультет, Социологический факультет, Высшая школа бизнеса
• Московский государственный университет дизайна и технологий (МГУДТ) Институт экономики и менеджмента
• Московский государственный университет леса (МГУЛ) Международная школа управления и бизнеса
• Московский государственный университет природообустройства (МГУП) Экономический факультет
• Московский государственный университет печати им. Ивана Федорова (МГУПеч) Институт коммуникаций и медиабизнеса
• Московский государственный университет приборостроения и информатики (МГУПИ) Институт экономики и управления
• Московский государственный университет пищевых производств (МГУПП) Институт экономики, менеджмента и права
• Московский государственный университет технологии и управления им. К. Г. Разумовского (МГУТУ) Институт экономики и бизнеса
• Московский городской университет управления Правительства Москвы (МГУУ)
• Московский государственный университет геодезии и картографии (МИИГАиК) Факультет экономики и управления территориями
• Московский государственный университет путей сообщения (МИИТ) Институт экономики и финансов
• Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики (МИРЭА) Институт управления и экономики
• Национальный исследовательский технологический университет «МИСиС» (МИСиС) Факультет экономики и управления промышленными предприятиями
• Московский государственный университет тонкой химической технологии им. М.В. Ломоносова (МИТХТ) Факультет менеджмента, экономики и экологии
• Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ» (МИФИ)
• Национальный исследовательский университет «МИЭТ» (МИЭТ) Факультет (институт) экономики, управления и права
• Московский гуманитарный университет (МосГУ) Факультет экономики и управления
• Московский педагогический государственный университет (МПГУ) Институт социально-гуманитарного образования
• Московский технический университет связи и информатики (МТУСИ) Менеджмент и экономика
• Московский энергетический институт (технический университет) (МЭИ) Инженерно-экономический институт
• Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ) Институт менеджмента
• Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ) Факультет бизнеса и менеджмента
• Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС) Факультет экономических и социальных наук, Институт отраслевого менеджмента, Высшая школа финансов и менеджмента, Институт бизнеса и делового администрирования
• Российская академия правосудия (РАП) Экономический факультет
• Российский государственный аграрный заочный университет (РГАЗУ) Институт коммерции, менеджмента и инновационных технологий
• Российская государственная академия интеллектуальной собственности (РГАИС) Факультет управления интеллектуальной собственностью
• Российский государственный аграрный университет — МСХА им. К.А. Тимирязева (РГАУ — МСХА) Экономический факультет, Факультет экономики и финансов
• Российский государственный гуманитарный университет (РГГУ)  Институт экономики, управления и права
• Российский государственный социальный университет (РГСУ) Факультет социального страхования, экономики и социологии труда
• Российский государственный университет нефти и газа им. И.М. Губкина (РГУНиГ) Факультет экономики и управления
• Российский государственный университет туризма и сервиса (РГУТиС) Факультет туризма и гостеприимства
• Российская таможенная академия (РТА) Экономический факультет
• Российский университет дружбы народов (РУДН) Институт мировой экономики и бизнеса, Экономический факультет, Институт прикладных технико-экономических исследований и экспертиз
• Российский химико-технологический университет им. Д.И. Менделеева (РХТУ) Институт экономики и менеджмента
• Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова (РЭУ)
• Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ФУ) Факультет анализа рисков и экономической безопасности, Факультет менеджмента

Где работать

• Предприятия большого, среднего и малого бизнеса
• Некоммерческие организации
• Сфера социального предпринимательства

          Компании мечты:*

• Сбербанк РФ
• ВТБ 24
• Газпром
• Росгосстрах
• Транснефть

*Информация основана на рейтингах сайтов по поиску работы

Менеджмент в государственном секторе: функции и карьера менеджера

Говоря о понятии «менеджмент», нельзя забывать о такой важнейшей сфере применения, как государственный сектор. Исторически сложилось, что управленческий персонал учреждений и предприятий госуровня решал наиболее сложные и масштабные задачи. Именно поэтому существование и развитие государственного сектора легло в основу того, что сейчас принято понимать под словом «менеджмент». Чаще всего значение данного термина определяется как управление и умение руководить. Конечно же, принципы менеджмента в государственной сфере и коммерции отличаются, тем не менее у них есть много общего.

История возникновения менеджмента

Специалисты, занимающиеся историей возникновения этого понятия, заявляют, что корни современного менеджмента не в коммерческих, а в общественных (государственных) организациях. Родоначальником научного менеджмента принято считать Ф. У. Тейлора. Его доклад 1912 года конгрессу США положил начало этому особому феномену. В качестве примера применения методов менеджмента он привел клинику Мейо, которая являлась некоммерческой организацией. Далее принципы менеджмента Тейлора применялись в армии США, находящейся в государственном управлении. Первая должность, соответствующая термину «менеджер», также была далека от бизнеса и называлась «управляющий городом». Таким образом, можно сделать вывод, что термин «менеджмент» зародился именно в государственной сфере.

Различия между понятиями «менеджмент» в коммерции и государственном управлении

Для того чтобы выделить различия между этими понятиями, необходимо определить сферы их применения. Под коммерческим менеджментом принято понимать эффективное руководство организацией. Государственное управление гораздо шире. Здесь менеджмент применяется в самых различных видах деятельности человека и общества в целом. Отсюда же вытекают отличия в приоритетных целях. Коммерческий менеджмент в первую очередь ориентирован на получение прибыли. В то время как управленческая деятельность в государственной сфере строится на общенациональных и социальных интересах, правах и потребностях людей. Кроме этого, методы менеджмента, используемые в государственной сфере, отличаются от тех, которые применяются в коммерческой области, что обусловлено разной спецификой деятельности.

Применение менеджмента в государственном секторе

Мнения экспертов и ученых относительно применения менеджмента в секторе госуправления разделились на два направления. Одни выступают за невозможность использования менеджмента в госсфере. Другие, напротив, считают, что границы между этими двумя направлениями практически стерты. Сторонники и той и другой теории приводят ряд доводов.

• Невозможность применения методов коммерции в госсфере. Главная цель деятельности государственного сектора – работа на благо общества. Среди основных задач – обеспечение порядка и справедливости, повышение материального благополучия страны, гарантия безопасности населения и урегулирование социальной сферы. То есть те функции, которые может выполнить только государственный аппарат. При этом госучреждения подвергаются большому давлению со стороны тех, кто каким-то образом принимает участие в деятельности государственных органов власти, – политиков и депутатов. Кроме этого, работа госсферы регулируется и контролируется законом, поэтому принципы менеджмента в государственном секторе должны им подчиняться. Важным пунктом также выступает оплата деятельности госсектора. Она производится не за счет получения коммерческой прибыли, а из доходов, полученных от налогоплательщиков.
• Слияние коммерческих методов менеджмента с госсферой. Государственная сфера и сфера коммерции тесно взаимодействуют на местном уровне. Это именно та область, где применение методов менеджмента особенно актуально. Примером может выступать сфера коммунального хозяйства, когда требуется провести какие-то действия по его улучшению. Кроме этого, коммерческий сектор также подвержен регулированию законодательными органами и заинтересован во вмешательстве со стороны государственных структур, особенно в периоды спада продаж и при возникновении издержек. Важным показателем тесного взаимодействия между государственной деятельностью и менеджментом выступает финансовая сторона, когда при предоставлении каких-либо сервисов и услуг государственными учреждениями ими взимается плата с коммерческих организаций.

Функции менеджмента в государственном секторе

В современном мире роль рыночных отношений и коммерческих организаций в госсфере значительно возросла. Основными функциями менеджмента в государственном секторе являются: планирование, организация, мотивация, контроль и координация. Главным фактором выступает то, что первоочередной задачей государства является обеспечение комфортной жизни страны и населения. Государственный сектор – это не коммерческое предприятие, поэтому действия лидеров данной сферы должны быть не только эффективными, но и корректными с точки зрения права и политики, а также идти на благо социума и страны. Менеджмент в государственной сфере по своим выполняемым функциям весьма схож с коммерческим сектором, но имеет ряд специфических отличий.

• Планирование. На этом этапе разрабатываются стратегии по развитию и реформированию государственной деятельности и управления. В госучреждениях планирование строится на основе целей, определяемых вышестоящими органами. Выполнение этой функции менеджмента напрямую связано с созданием региональных, федеральных и комплексных программ.
• Организация. В государственном секторе применим административно-бюрократический стиль руководства со строгим соблюдением иерархии и субординации. Основным критерием карьерного роста выступает выслуга лет и стаж. Также присутствует четкое разделение на руководителей и исполнителей.
• Мотивация. В государственном секторе материальное вознаграждение используется в меньшей степени, чем в коммерческих организациях. Стимулом чаще выступают неденежные поощрения: престижность должности, выполнение важной и ответственной работы, гарантии стабильности и карьерного роста.
• Координация. Выполнение этой функции менеджмента обеспечивает слаженную деятельность различных органов управления в государственном секторе. Основной задачей является оптимизация материальных и временных затрат при достижении поставленных государством целей.
• Контроль. Выполнение работы государственных учреждений подвержено проверке многими органами и структурами. Кроме этого, не стоит забывать о народных массах, СМИ и общественных организациях.

Специализация менеджера в государственном секторе

Специализация менеджера в государственной сфере отделилась как самостоятельная дисциплина от направления бизнес-администрирования (Business Administration). Это та наука, которая подготавливала профессионалов для работы в частных коммерческих организациях. Именно из нее в конце 20-го века в зарубежных странах произошло отдельное направление, получившее название «паблик-администрирование» (Public Administration) или «государственное управление». В России развитие образования происходило с некоторым запаздыванием. Тем не менее в 30-е годы был открыт Московский инженерно-экономический институт (МИЭИ), в котором впервые появилась кафедра государственного и муниципального управления. Образование по государственному и муниципальному управлению сегодня можно получить в Институте бизнеса и делового администрирования (ИБДА) РАНХиГС. Здесь предусмотрены различные программы магистратуры, способствующие созданию карьеры в госсекторе, – «государственное и муниципальное управление», «управление в государственной сфере и бизнесе».

Карьера менеджера в государственном секторе

В современном мире квалифицированные специалисты, получившие специальное образование в сфере менеджмента, довольно востребованы для работы в государственном секторе. Трудовая деятельность в госсфере не только гарантирует стабильность, но и обеспечивает престижность и дает определенный статус в обществе, а также позволяет завести полезные связи и знакомства. Кроме того, работа в государственных учреждениях открывает обширные перспективы для карьерного роста.

Таким образом, можно сделать вывод, что управленческая деятельность в госсфере и менеджмент в коммерции имеют ряд существенных различий, но тем не менее между ними существует тесное взаимодействие. В сфере государственного управления используются многие принципы и методы менеджмента, доработанные и видоизмененные с учетом специфики работы госсектора.

Перейти к изучению программ магистратуры:

СФЕРЫ УПРАВЛЕНИЯ. Как управлять временем (Тайм-менеджмент)

СФЕРЫ УПРАВЛЕНИЯ

В рамках отдельной организации выделяются обособленные области деятельности, менеджмент каждой из которых имеет свою специфику. Сюда относятся производство, финансы, сбыт и маркетинг, службы снабжения, работа с персоналом.

Управление производством

Предполагает оптимизацию использования материально-технического, ресурсного и кадрового потенциала предприятия с целью производства продукции надлежащего качества с наименьшими затратами и в установленные сроки.

Управление финансами

Включает в себя регулирование денежных потоков, формирование инвестиционного портфеля, определение доли собственных и заемных средств в структуре капитала предприятия и контроль всех финансовых показателей его деятельности.

Управление сбытом

Это деятельность по разработке маркетинговой стратегии предприятия, формированию каналов сбыта готовой продукции, отслеживанию конъюнктуры рынка, проведение рекламных и пиар-мероприятий, а также контроль и корректировка объемов продаж.

Управление снабжением

Включает составление графиков поставки сырья и материалов, контроль за своевременностью поставок, а также за качеством поступающего сырья и комплектующих. Менеджмент снабжения предполагает также заключение договоров на поставку и поиск наиболее подходящих поставщиков.

Управление персоналом

Сюда входит деятельность по тестированию и отбору потенциальных сотрудников организации, разработка способов стимулирования труда, а также работа с сотрудниками внутри предприятия с целью повышения эффективности информационного обмена между различными уровнями управления и внутри различных функциональных подразделений фирмы.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Сущность и содержание теории менеджмента

Менеджмент и маркетинг

---

Практика управления, возможно, больше чем какая-либо другая область деятельности нуждается в теоретической поддержке. Комплексный характер менеджмента как научной дисциплины, многообразие мнений по поводу сущности и содержания его теории требуют периодической систематизации знаний об этом феномене. Такую попытку делает наш постоянный автор — профессор М.Седлак из Словацкой Республики

МИКУЛАШ СЕДЛАК
профессор Экономического университета Братиславы

---

Менеджмент (управление) — это процесс, направленный на достижение целей организации посредством упорядочения преобразований исходных субстанций или ресурсов (труда, материалов, денег, информации и т.п.) в требуемые результаты (изделия, услуги). Как известно, менеджеры воздействуют прежде всего на главный элемент организации — людей, координируя их деятельность. Эффективность менеджмента определяется как соотношение результатов работы и использованных для их получения ресурсов.

Менеджеры, осуществляющие управление не имея научных знаний, вынуждены полагаться лишь на опыт, интуицию и везение. Однако опыта многим из них не хватает. Менеджеры лучше руководят и достигают более высоких результатов, если владеют теорией менеджмента и умело применяют свои знания на практике.

---

Сущность и специфика менеджмента

как научной дисциплины

---

Теорию (научную дисциплину) менеджмента можно охарактеризовать как аккумулированные и по определенным правилам логически упорядоченные знания, представляющие собой систему принципов, методов и технологий управления, разработанных на основе информации, полученной как эмпирическим путем, так и в результате исследований в различных областях науки.

Теория менеджмента отличается следующими особенностями:

• ориентирована на решение практических задач;

• имеет междисциплинарный характер;

• разрабатывается в международном масштабе.

Менеджмент предназначен для решения практических задач. Он нацелен на исследование и разработку правил эффективного управления с целью достижения высоких результатов, являющихся критерием его качества. Отсюда вытекают следующие требования к теории менеджмента:

во-первых, она должна предоставлять работникам, занятым практической деятельностью, знания, помогающие им повысить уровень управления;

во-вторых, способствовать повышению квалификации менеджеров и особенно подготовке претендентов на эти должности;

в-третьих, определять области и проблемы, требующие дальнейшего изучения и разработки в целях содействия развитию познавательной базы.

Теория менеджмента — молодая научная дисциплина, систематическая разработка ее основ начата относительно недавно. Она стала предметом академических исследований в основном в XX в. при этом интенсивное изучение началось лишь после второй мировой войны.

Теория разрабатывалась быстро и во многих направлениях. Однако существует ряд нерешенных проблем, касающихся терминологии, определения масштабов теории, обоснования принципов и т.п. Некоторые утверждения носят общий характер и недостаточно точны. И все же, несмотря на определенные недостатки, современные достижения теории менеджмента в значительной степени могут помочь практике управления.

Менеджмент — междисциплинарная отрасль науки. Это не означает, что он является эклектической наукой. У него есть собственный источник познания (практика), пополняемый знаниями различных научных дисциплин, без которых менеджмент не смог бы развиваться. Междисциплинарность — одна из основных причин, вызвавших информационный взрыв в области управления.

Можно выделить следующие источники познания, используемые менеджментом:

1. Первоначально и затем в течение нескольких десятилетий менеджмент в основном подпитывался информацией, получаемой в ходе управленческой деятельности, иными словами, его источником служили эмпирические знания. Подавляющее большинство авторов публикаций представляли менеджеры, желавшие поделиться своим опытом. Опыт менеджеров и сейчас является важным источником познания и содействует созданию теории менеджмента.

2. До начала 50-х годов наука мало способствовала развитию менеджмента. Однако следующие десятилетия ознаменовались ее бурной активностью. Теорию менеджмента обогатили различные научные дисциплины. Наибольший вклад внесли психологи, социологи, антропологи, математики (прежде всего специалисты в области исследований операций и «науки управления»). Эти ученые считают менеджмент важным социальным феноменом, а менеджеров — существенным элементом общества. Они стремятся понять и объяснить менеджмент с точки зрения своей науки. Развитию теории также способствовали философия, политические науки, история, право, экономика, логистика, бухгалтерский учет, наука о вычислительных машинах, технические науки и другие отрасли знаний.

Информационный взрыв в области управления оказал позитивное влияние на теорию менеджмента, но вместе с тем имел и негативные последствия. Представители различных областей науки не только ставили новые вопросы, предлагали постулаты, методы исследования и решения задач, но и начали интерпретировать менеджмент в соответствии со своими представлениями и даже выдвигали отличное от общепринятого понимание теории менеджмента.

В теории менеджмента наступила путаница, в результате чего ситуацию, сложившуюся в начале 60-х годов, стали характеризовать как «настоящие джунгли»¹. В этой связи многие авторы констатировали, что единой универсальной теории менеджмента не существует. Эта точка зрения распространена и сейчас. История развития и современное состояние менеджмента свидетельствуют об определенных неясностях в теории. Однако можно утверждать, что ведущее положение завоевал интегральный подход к менеджменту.

Теория менеджмента становится предметом международных исследований, приобретая все более интернациональный характер. Эта тенденция вызвана прежде всего расширением сферы деятельности транснациональных компаний и распространением ее на новые страны. В этой связи возникает необходимость разрабатывать методы управления людьми, товарами и денежными средствами в новых условиях, чему способствует освоение «ноу-хау» менеджмента других стран. Это важный, но часто неучитываемый фактор роста производительности и экономического развития.

Обмен техническими достижениями между странами осуществляется относительно легко. В отличие от этого некоторые знания в области менеджмента с трудом переносятся на новую почву. Существуют различные мнения о возможности трансплантации чужих «образцов» менеджмента. При этом есть сторонники концепции как единообразия, так и разноплановости менеджмента в различных странах. Те, кто придерживается идеи единообразия, утверждают, что практика менеджмента имеет универсальный характер. При этом в качестве примера приводится метод управления по целям (management by objectives). Сторонники концепции разноплановости считают, что для успешного освоения «чужого» опыта менеджмента необходимо адаптироваться к специфическим условиям тех стран, где он накоплен.

В международном плане происходит конвергенция в области менеджмента. Однако освоение знаний и моделей из других стран имеет определенные границы. Лимитирующим фактором являются социально-экономические и культурно-исторические условия каждой страны. Поэтому опыт других стран необходимо творчески адаптировать к отечественным условиям.

В этой связи все большее значение придается сравнительному менеджменту. Он заключается в изучении и анализе опыта различных стран, включая исследование причин, определяющих различия в уровне производительности и результатах деятельности предприятий.

---

Подходы к определению

содержания теории менеджмента

---

При определении содержания теории менеджмента следует исходить из постулата, что в каждой организации существует система (подсистема) управления, которую надо изучать в статике (организационная структура) и динамике (процесс управления). Основой системы управления является процесс менеджмента, включающий различные действия, выполняемые менеджерами.

Этот процесс можно описать по-разному в зависимости от выбранной исходной позиции или базовой научной дисциплины. Постепенно сформировались несколько вариантов понимания процесса менеджмента и содержания его теории. Ряд авторов выделяет три главных подхода к менеджменту — классический, бихевиористический и с позиции «науки управления». Другие же считают, что существуют пять традиционных подходов, включающих помимо указанных информационный подход и подход с позиции принятия решений.

Наиболее распространенной является классическая интерпретация практики и теории менеджмента с функциональных позиций, основанная на следующих двух аксиомах:

• основу менеджмента составляет процесс, одинаковый для всех организаций, т.е. имеющий универсальный характер;

• процесс менеджмента складывается из ряда действий, т.е. основных функций управления, выделенных в результате специализации труда, которые в совокупности составляют единое целое.

Самым значительным достижением классического подхода является признание менеджмента как важного феномена организованной деятельности. Чрезвычайно большое значение имеет определение главных функций управления, которые во многих современных учебниках служат основой при изложении теории менеджмента. Недостаток такого подхода заключается в акцентировании внимания на организационной структуре и процедуре менеджмента при игнорировании роли человеческого фактора.

Представители бихевиористической науки рассматривают менеджмент как процесс взаимодействия людей. Они полагают, что его задачи сводятся к изучению межличностных отношений.

Ученые-бихевиористы в значительной степени способствовали изучению человеческого аспекта менеджмента и в первую очередь функций руководства людьми. Они исходят из того, что менеджеры выполняют свою работу взаимодействуя с людьми и поэтому должны использовать достижения психологии и социологии. Отсюда делается правильный вывод, что менеджер должен уметь работать с людьми, т.е. быть эффективным руководителем.

Однако в действительности сфера менеджмента гораздо шире. Проблемы поведения человека составляют лишь одну его часть. Бихевиористический подход исключает понимание организации как единого целого, на которое работники оказывают влияние и которое в свою очередь воздействует на них. В результате сведения менеджмента к взаимоотношениям людей игнорируются такие его основные функции, как планирование, организация и контроль. Чтобы человек стал эффективным менеджером, недостаточно иметь психологическую или психологически-социологическую подготовку. При всей ее важности необходимы знания и в других областях.

Ряд ученых склонны рассматривать менеджмент через призму процесса принятия решений, считая его основой теории менеджмента.

Принятие решений — важная составляющая менеджмента, необходимая при преобразовании исходных элементов в результаты деятельности. Это действие связано со всеми функциями менеджмента, но не исчерпывает их. Оно является лишь частью менеджмента. В функции менеджмента помимо принятия решений входит воздействие принимающих решений на тех, кто их реализует.

С развитием кибернетики стало формироваться понимание менеджмента как информационного процесса. Безусловно, наличие информации является важной предпосылкой выполнения функций субъекта управления, т.е. менеджера. Посредством информационных процессов реализуются все функции менеджмента. Поэтому каждая организация создает информационную систему. Однако, несмотря на значимость информационного процесса, отождествлять с ним менеджмент нельзя. Это — один из важных аспектов менеджмента и условие его реализации.

Группа математиков, в основном представители «науки управления» (management science), тесно связанной с такой научной дисциплиной, как исследование операций (операционный анализ), рассматривают менеджмент как систему математических формул или моделей.

В действительности «наука управления» (исследование операций) не заменяет менеджмент. Его функции не сводятся к применению математических методов и моделей. В менеджменте много проблем, которые невозможно выразить в математической форме. В частности, при указанном подходе игнорируются человеческие аспекты деятельности организации. Математика в менеджменте нужна, но едва ли можно управлять пользуясь только ее средствами.

Вместе с тем можно согласиться с мнением, выражаемым в некоторых публикациях в области «науки управления», что содержание этой дисциплины сводится к применению научных методов для анализа и решения проблем менеджмента.

Менеджмент не может обойтись без применения научных методов. Они помогают при формировании и развитии познавательной базы, имеют особенно большое значение в управлении производством, эффективны при планировании и контроле, играют важную роль в ходе принятия решений, поддающихся алгоритмизации.

В связи с наличием различных подходов к менеджменту актуальна проблема их оценки. Прежде всего возникает вопрос: могут ли существовать различные теории менеджмента, по-разному трактующие сущность и содержание процесса менеджмента, или речь идет об отдельных разделах единой теории менеджмента, решающих определенные проблемы и применяющих разные методы исследований.

На наш взгляд, различные подходы к менеджменту не являются самостоятельными, независимыми теориями, а представляют собой результат интеллектуального разделения труда при изучении и разработке процесса управления и поэтому в своей совокупности составляют логически упорядоченную теорию.

Для комплексного понимания и наилучшей реализации менеджмента необходимы разнообразные знания, получаемые при использовании всех известных подходов. Каждый из них в определенной мере способствует объяснению и совершенствованию управления. Только интеграция, синтез достижений отдельных научных дисциплин в сочетании с практическим опытом могут дать целостное представление о менеджменте и помочь при разработке его теории.

Проблема в том, чтобы найти способ, позволяющий использовать достижения многих научных дисциплин, обобщить опыт менеджеров и на этой базе разработать теорию менеджмента. Эта цель достижима только на основе применения системного подхода.

---

Содержание теории и роль различных знаний при ее разработке

---

По нашему мнению, исходить надо из тезиса, что основу (ядро) теории менеджмента составляет сам процесс управления. Знания, имеющие непосредственное отношение к теории и процессу менеджмента, разнообразны по своему характеру. Их можно разделить на следующие группы:

• определяющие содержание процесса менеджмента;

• представляющие собой средство совершенствования процесса и развития теории;

• являющиеся главным источником при изучении и решении отдельных проблем и менеджмента в целом;

• появляющиеся в ходе реализации процесса.

Процесс менеджмента представляет собой многогранный и многофакторный феномен. Поэтому его невозможно исчерпывающе описать и охарактеризовать с одной точки зрения.

Задача может быть решена на основе моделирования процесса менеджмента с учетом нескольких взаимодополняющих аспектов, т.е. с использованием многофакторного подхода. Таким образом, выделяется несколько частичных процессов (подсистем), соответствующих выбранным критериям, которые в совокупности составляют единое целое.

Содержание процесса менеджмента, а также его теории можно представить как систему трех взаимосвязанных и взаимодополняющих частичных процессов (подсистем), выделенных в соответствии с тремя аспектами — функциональным, принятия решений, информационным.

Исходной базой и основой декомпозиции является функциональный аспект, в соответствии с которым процесс подразделяется на основные менеджерские функции. Обычно выделяются следующие функции — планирование, организация, руководство и контроль. Это наиболее комплексный, эффективный и часто применяемый метод идентификации деятельности менеджеров. Менеджерские функции служат основой для формирования структуры и упорядочения информации о процессе управления.

Деятельность менеджера включает принятие решений, т.е. их подготовку и выбор. Это важная часть его работы, неразрывно связанная со всеми функциями, а потому является неотъемлемой частью процесса менеджмента.

Для выполнения менеджерских функций, а следовательно, и для принятия решений необходима информация. Это обязательное условие рационального функционирования любой управленческой системы. В определенном смысле менеджмент носит характер информационного процесса.

Процесс менеджмента, рассматриваемый с функциональных позиций, дробится на подсистемы низшего уровня, т.е. на отдельные менеджерские функции. В этой связи можно выделить специальные разделы менеджмента, такие, как планирование, организация и организационные структуры, руководство людьми, контроль и т.п.

Соответствующие проблемные разделы постоянно дополняются и совершенствуются. Например, в течение нескольких десятилетий менеджеры считали принятие решений искусством. Со временем такое представление изменилось. В настоящее время уже невозможно полагаться лишь на метод проб и ошибок.

Увеличивается потребность в применении научных методов. Для совершенствования менеджмента следует использовать различные источники познания (научные дисциплины). Вместе с тем, знание точных, «научных» методов нельзя преувеличивать, недооценивая при этом роль интуитивного принятия решений и накопленного опыта. К числу основных источников познания, способствующих развитию менеджмента и его теории, относятся эмпирическая информация, бихевиористическая информация, математико-статистические данные (получаемые в первую очередь благодаря «науке управления»), технические данные (включая сведения о вычислительных машинах).

Эти источники, а также знания, получаемые из других научных дисциплин, не образуют отдельную проблематику или подсистему процесса менеджмента. Поэтому их нельзя считать разделами его теории. Однако это, конечно, не означает, что проблематика, касающаяся различных источников развития менеджмента, не может служить отдельным от менеджмента предметом изучения и разработки.

В теории менеджмента особое место занимают основные подходы к изучению отдельных частных проблем и менеджмента в целом, а также к исследованию возможностей использования достижений на практике. В этой связи выделяются системный и контингентный подходы.

Системный подход можно охарактеризовать как специфичный способ мышления и анализа проблем организации и менеджмента. Согласно ему организация воспринимается как система взаимосвязанных элементов, имеющих общую цель — обеспечить свое существование и развитие в окружающей среде.

При оценке возможности применения результатов исследований на практике высказываются различные мнения относительно существования единственного, наилучшего способа реализации установленных принципов и менеджментских функций, обеспечивающего наиболее эффективную деятельность организации.

Некоторые теоретики придерживаются «универсалистского» принципа, утверждая, что такой способ существует. Они считают, что в задачу теоретиков входит разработка решений на основе исследований, а затем проверка этих решений на практике.

Наряду с этим в начале 60-х годов в Великобритании и США сформировался ситуационный подход к менеджменту, согласно которому методы организации и управления зависят от специфики задач и сложившейся обстановки.

Теоретики, которых можно назвать «ситуационалистами», не согласны с «универсалистским» подходом. Они отрицают возможность общего для всех случаев наилучшего способа решения проблем, так как на практике менеджерам приходится сталкиваться с различными ситуациями. В соответствии с их представлениями каждая ситуация — это особый случай и поэтому менеджеры могут лишь в минимальной степени руководствоваться инструкциями. Для достижения высокой эффективности необходимо, чтобы менеджер прежде всего оценил ситуацию и лишь после этого решал, что делать.

Контингентный подход к менеджменту ставит своей целью примирить обе позиции. Ученые, придерживающиеся этого подхода, подобно «ситуационалистам» не ищут единственный, самый лучший вариант решения проблемы, так как ситуация изменяется и не может быть универсального рецепта. Вместе с тем эти ученые не считают возникающие ситуации неповторимыми. Они утверждают, что некоторые ситуации встречаются многократно в почти неизменном виде и в таких случаях можно эффективно применять определенные принципы менеджмента.

Сущность контингентного подхода можно выразить следующим образом: прежде всего необходимо выявить переменные величины (факторы), изменяющиеся в зависимости от ситуации. К их числу относятся масштаб компании, ее специфика, особенности внешней среды, имеющиеся ресурсы, технология, групповая динамика и т.п. Затем эти переменные величины следует оценить. Эффективное решение в соответствующих условиях находится на основе использования знаний и принципов рационального менеджмента. Это означает, что в менеджменте существуют принципы и рецепты, но необходимо знать, когда и как их применять.

И наконец, следует рассмотреть вопрос о рекомендациях, предоставляемых теорией менеджмента: носят ли они описательный или нормативный характер. По этому вопросу существуют различные мнения.

Описательная теория менеджмента предусматривает отображения того, как люди, особенно менеджеры, управляют деятельностью организации, как реагируют на сложившуюся ситуацию, что делают и т.п. Из описания взаимоотношений в определенных условиях вытекает, что если в данной ситуации произойдет событие А, то за ним последует событие В. Однако описательная теория не указывает, что нужно сделать для достижения поставленной цели.

Нормативная теория менеджмента основывается на установлении цели и причинных связей, определяющих пути достижения цели. Она дает ответ на вопрос, что нужно сделать или как следует управлять, чтобы добиться поставленной цели. Некоторые авторы считают, что эта теория аналогична физиологии при соотнесении ее с медициной или физике по отношению к техническим наукам.

В теории и практической деятельности менеджеров делается различие между описательным и нормативным подходами. Оба подхода необходимы. При определенных условиях рекомендации, представленные в описательной форме, заменяются нормативными указаниями. В связи с тем, что желательной и реальной целью является совершенствование процесса менеджмента, рекомендации в будущем должны иметь максимально возможный нормативный характер.

***

В заключение следует подчеркнуть, что теория менеджмента — научная дисциплина, ориентированная на решение практических задач. Поэтому ее выводы (постулаты) невозможно оценить на этапе разработки теоретических положений. Значимость теоретических рекомендаций можно определить лишь в реальных условиях. Многие принципы менеджмента в сущности являются гипотезами, требующими дальнейших исследований и проверки.

Некоторые проблемы носят стандартный характер и для их решения менеджеры могут применять универсальные методы. Для решения нестандартных проблем существуют специальные методы или определенные технологии, разработанные теорией менеджмента и другими научными дисциплинами.

---

¹Koontz H. Nhe Management Theory Jungle//Journal of the Academy of Management. — December 1961. — № 3. — C.174-188.

Факультет менеджмента 38.03.02, бакалавриат, специальность

Квалификация выпускника

бакалавр

Профили направления «Менеджмент»

Описание направления, направление «Менеджмент», факультет Управления

Область профессиональной деятельности:

• организации любой организационно-правовой формы (коммерческие, некоммерческие, государственные, муниципальные), в которых выпускники работают в качестве исполнителей или руководителей младшего уровня в различных службах аппарата управления;
• органы государственного и муниципального управления;
• структуры, в которых выпускники являются предпринимателями, создающими и развивающими собственное дело.

Объекты профессиональной деятельности :

• процессы управления организациями различных организационно-правовых форм;
• процессы государственного и муниципального управления.

Виды профессиональной деятельности :

• организационно-управленческая;
• информационно-аналитическая;
• предпринимательская.

Основные места работы:

Организации/компании различных отраслей и сфер деятельности

Возможные должности по окончании факультета «Управление» по направлению «Менеджмент», бакалавриат:

Менеджер по управлению проектами, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, менеджер по персоналу, антикризисный менеджер, менеджер-администратор, специалист по управлению

Основные базовые дисциплины:

«Менеджмент», «Экономическая теория», «Теория организации», «Маркетинг», «Статистика», «Управление персоналом», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Разработка управленческих решений», «Экономика и организация производства», «Этикет и культура общения»; «Информационные ресурсы в менеджменте», «Стратегический менеджмент», «Антикризисный менеджмент», «Инновационный менеджмент», «Финансовый менеджмент», «Логистика», «Антикризисное управление», «Управление качеством», «Организационное поведение.

Международная стажировка для студентов Московского университета им. С.Ю. Витте

Узнайте о поступлении в Московский Университет имени С.Ю.Витте онлайн!

Поступи сейчас

Поступить сейчас ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

Вступительные испытания и условия поступления

Принимаются лица

• с законченным средним или средним профессиональным образованием;
• с незаконченным высшим образованием;
• имеющие высшее образование по любой специальности.

Вступительные испытания

На базе среднего общего образования	На базе среднего общего образования для отдельных категорий поступающих	На базе профессионального образования
Математика*	Математика	Математика*
Русский язык**	Русский язык	Русский язык**
Обществознание***	Обществознание	Обществознание***

* — вступительное испытание является приоритетным при ранжировании поступающих по результатам вступительных испытаний

** — вступительное испытание является вторым по приоритетности при ранжировании поступающих по результатам вступительных испытаний

*** — вступительное испытание является третьим по приоритетности при ранжировании поступающих по результатам вступительных

Узнайте о поступлении в Московский Университет имени С.Ю.Витте онлайн!

Поступи сейчас

Контакты приемной комиссии

Для получения более подробной информации о направлении «Менеджмент», Бакалавриат на факультете «Управление» обращайтесь в приемную комиссию:

Телефон приёмной комиссии: +7 (495) 500-03-63, +7 (495) 783-68-48

Бесплатный федеральный номер: 8 (800) 550-03-63 (из регионов и с мобильных звонок бесплатный)

E-mail приемной комиссии: [email protected]

E-mail по общим вопросам: [email protected]

ТРИ СФЕРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ | by FIELDVU

Успешная реализация проекта существует в трех сферах. Качество, бюджет и график. Большинство из них может оправдать или превзойти ожидания, выполнив одно из трех. Некоторые могут сделать это, доставив два из трех. Однако немногие могут оправдать и превзойти ожидания по всем трем критериям. В этой статье я обсуждаю некоторые факторы, которые движут этими тремя сферами, и предлагаю некоторые методы управления для удовлетворения ожиданий в этих сферах.

Бюджетные ограничения могут снизить качество и сократить график…

Это происходит по очевидным причинам. Когда бюджет ограничен до уровня, который ниже отраслевых стандартов или проектных ожиданий, круг желающих и квалифицированных компаний для оказания помощи в реализации проекта сужается, и их нелегко найти. В тех случаях, когда он обнаруживается, такие компании будут склонны рассматривать проект как последний приоритет для своих текущих и предстоящих обязательств. Проще говоря, они часто не видят ценности в своих усилиях по вашему проекту, независимо от их обязательств по контракту, и это отравляющее убеждение, которое может затянуть график проекта и снизить качество. критично, но мало кто может прояснить, почему….

Расписание может сократить бюджет клиентов быстрее, чем начальные затраты, которые они могут понести из-за того, что руководство продвигает график. Другими словами, первоначальные затраты на составление графика для более крупных проектов часто меньше, чем результирующие «скрытые» затраты, связанные с тем, что проект растягивается в течение длительного периода времени. Это происходит по нескольким причинам, включая затраты клиентов на содержание и упущенные возможности, а также износ персонала и утомление при выполнении долгосрочных проектов, что может привести к ошибкам и увеличению задержек, которые со временем замедляют производство проекта.Эти факторы влияют не только на клиента, но также могут иметь одинаковые затраты для управляющей компании и субподрядчиков. Именно поэтому график является важной сферой нашей управленческой практики для любого проекта.

Я видел много компаний, которые обеспечивают превосходное качество результатов проекта, но выходят за рамки бюджета или просто занимают слишком много времени, чтобы получить результаты….

Шаги, которые мы предпринимаем в управлении проектами для обеспечения качества, без сомнения, требуют времени и денег. Как это ни парадоксально, отсутствие такой же гарантии качества может иметь еще более серьезные последствия для бюджета и графика, когда мы повторяем уже выполненную работу, чтобы соответствовать отраслевым стандартам качества.Таким образом, контроль качества является необходимым аспектом любого проекта не только с этической и профессиональной точки зрения в оказываемых нами услугах, но и с точки зрения менеджмента в обеспечении потребностей в бюджете и графике как для нас, так и для клиента. Возникает вопрос, как уменьшить влияние на график и затраты при контроле качества.

Должно быть относительно ясно, что изменения в любой данной сфере могут повлиять на результаты в других сферах. Именно по этой причине многие считают, что сложно постоянно преуспевать во всех трех.Однако это делается во многих организациях. Традиционная модель управления затрудняет это отчасти потому, что ожидает, что произойдет сдвиг в других сферах. В некоторых случаях это приемлемо и неизбежно. Как профессионалы в области управления мы надеемся добиться уменьшения количества таких случаев, когда их можно избежать. Ниже я предлагаю некоторые мысли о том, как этого добиться.

• Повысьте уровень внешнего управления для дальнейшего уточнения вопросов проектирования, качества, графика и бюджета с клиентами и субподрядчиками. решение проблем
• Обеспечьте баланс между бюджетными ограничениями и качеством за счет устоявшихся ассоциаций с авторитетными компаниями, которые понимают долгосрочную ценность работы с вами.
• Повышение качества за счет формирования у вашей команды и партнеров по проекту видения личной ответственности и лидерского потенциала.
• Поддерживать высокие моральные принципы с помощью управленческой команды, которая стремится всегда служить интересам не только своих клиентов, но и субподрядчиков и партнеров проекта. в рамках данной статьи. Тем не менее, я надеюсь, что данная статья пробудила ваше любопытство к взаимодействию трех сфер в результатах нашего проекта. В заключение приведу цитату автора и бизнес-гуру Джима Рона:

  «Если у вас нет плана, скорее всего, вы попадете в чей-то другой.И угадайте, что они для вас запланировали? Немного!»

  Освоение 4-х сфер управления бизнесом

  Построение большого бизнеса обычно влечет за собой овладение каждой из четырех основных категорий — лидерство, продажи и маркетинг, финансы и операции. Понимание каждой категории и уравновешивание или смягчение последствий в областях, которые не так сильны, доказали, что способствуют созданию устойчивого бизнеса.

  В случае, если бизнес не дает результатов, которые он изначально намеревался получить.Это может быть идея определить, какая область бизнеса требует наибольшего внимания, исследуя каждую из четырех категорий. Выявление самого слабого места в бизнесе с использованием четырех сфер имеет решающее значение, потому что бизнес не может расти дальше своего самого слабого звена. Существуют тесты на слабые стороны (Buckingham, 2007. 94) и инструменты оценки1, которые можно предпринять, которые могут пролить свет на то, с чего начать. Конечная цель, однако, состоит в том, чтобы развить команду или набор навыков, которые «появляются» в бизнесе каждый день, во многом как «хорошая команда, [которая] большую часть времени добровольно проявляет свои сильные стороны.»(Букингем, 2007, стр. 64).

  Лидерство

  Хорошее место для начала — первая сфера — лидерство. Об этом часто говорят, однако его относительно сложно определить количественно. Так что же на самом деле делает великим лидером? В лидере можно выделить множество качеств. Например, способность к самоанализу, хорошее слушание, постоянное обучение, превосходный делегат, настойчивость, окружение другими великими лидерами, смирение… список бесконечен. По сути, быть лидером и вести бизнес — это все равно, что пускать корабль в плавание. Во-первых, мы должны знать направление и цель путешествия. Нам всем нужно знать, почему мы плывем, чего мы хотим достичь и какие захватывающие возможности может принести путешествие. Вот что дает руководство. Видение, направление, стремление и энергия, которые требуются команде, чтобы добиться успеха в любой ситуации. Хотя у каждого лидера свой набор качеств, именно сочетание этих черт с чертами команды определяет способ управления бизнесом или ситуацией.Опираясь на эти знания, многие великие лидеры имеют возможность согласовать с командой для достижения группового равновесия, чтобы они могли объединиться для общего дела.

  Продажи и маркетинг

  Вторая сфера продаж и маркетинга — это сфера, в основе которой лежат эмоции. Вызывает чувство срочности, вызывает доверие, любопытство, волнение, убеждает других действовать и обеспечивает безопасность. Эта сфера посвящена «моменту истины», когда клиент подходит к порогу бизнеса.Может возникнуть множество вопросов, например — могут ли сотрудники отдела продаж преодолеть возражения? Является ли специалист по обслуживанию клиентов представительным, убедительным и может ли он продавать дополнения или обновления? Закрытие продажи — это источник жизненной силы организации, и способность преобразовать разговор в продажу является фундаментальным требованием.

  Маркетинг продукта или услуги обеспечивает столь необходимое эмоциональное подкрепление перед продажей (чтобы привлечь клиента к бизнесу) и после продажи (чтобы дать покупателю возможность узнать, что он принял правильное решение при покупке).Маркетинг предназначен для привлечения определенной группы клиентов в бизнес посредством четкой коммуникации. Таким образом увеличивается вероятность конверсии продаж с увеличением числа клиентов, прибывающих в место ведения бизнеса. Чтобы по-настоящему выделить бизнес на рынке и привлечь как можно больше клиентов, бизнесу нужна четкая разница и уникальное предложение для общения. Как только это будет разработано, появится множество различных способов сообщить об этом, чтобы привлечь больше клиентов, будь то входящая активность (социальные сети, молва) или исходящая активность (мероприятия по связям с общественностью, реклама, телемаркетинг, прямая почтовая рассылка).

  Операции

  Организация реагирования на запросы клиентов подводит нас к третьему этапу — Операции. Управление бизнесом на уровне гаек и болтов. Это искусство само по себе, требующее большой точности и организованности. Он включает в себя все, что нужно знать о логистике цепочки поставщиков, управлении сырьем для производства, обеспечении контроля качества, внедрении новых систем и технологий, управлении обслуживанием таких элементов, как оборудование, управлении процессом доставки продукта или услуги, включая только -своевременные процессы, отчетность по персоналу… по сути, пытаясь заставить вращаться все тарелки в бизнесе одновременно! Поскольку операционная деятельность рассматривается как центр затрат компании (она не обеспечивает прямых продаж), заставить эту область заработать себе на жизнь означает повысить эффективность в том, «как все делается». Когда это делается хорошо, деятельность предприятия может быть дополнительным источником прибыли.

  Финансы

  Последняя и часто наименее любимая сфера — это финансы. Это то, что осталось сделать в нижней части лотка для входящих.Однако в этой статье мы ставим его наравне со всеми остальными, поскольку это наш барометр здоровья для бизнеса. Наличие лучших инструментов для обработки продажи, расчета нормы прибыли, балансировки активов и пассивов, управления заработной платой и накладными расходами бизнеса — это набор навыков, который либо передается на аутсорсинг, либо управляется внутри компании. В любом случае, это абсолютно базовое требование для любого бизнеса — знать свои цифры. Понимание разницы между оборотом и прибылью. Чтение отчета о прибылях и убытках и, что еще более важно, четкое представление о том, сколько денежных средств находится в бизнесе.Финансовая отчетность — верный показатель жизнеспособности и долгосрочной стабильности бизнеса. Они предоставляют информацию о том, следует ли расширять конкретную область деятельности организации (стоимость производства по сравнению с затратами на транзакцию клиента), сокращать ли бизнес (показатели продаж снижаются, а численность персонала слишком высока для этого сезонного периода) или корректировать вся бизнес-модель (открытие бизнес-единицы для вспомогательных межкорпоративных или внутренних транзакций).

  Как применять теорию

  Как только каждая из четырех областей будет понята в связи с текущей деятельностью бизнеса, бизнесу может потребоваться только одна или две области внимания.Например, строительный бизнес может отличаться отличными операциями, лидерством и финансами, но может нуждаться в помощи в укреплении продаж и маркетинга, чтобы повысить свой профиль на очень насыщенном рынке. Бухгалтер может хорошо разбираться в финансах и операциях, но, возможно, должен быть открыт для различных идей о лидерстве и способах продвижения своего бизнеса. Чтобы бизнес мог меняться и расти, независимо от того, в какой ситуации он находится, переход начинается с знания четырех сфер, определения, какие из них в настоящее время работают хорошо, а что, как правило, остается, — это сферы, в которых находится бизнес. теперь можно получить консультацию специалиста по.Если же, с другой стороны, когда 4 сферы сходятся и гармонично работают вместе, тогда бизнес получит долгосрочные результаты и в результате поразительный рост.

  Ссылки:
  Букингем, М. 2007, Давай, заставь свои силы работать , Free Press. Нью-Йорк.

  определение сферы управления | Словарь английских определений

  менеджмент

  
  n

  1 члены исполнительной власти или администрации организации или предприятия
  См. Также → линейное управление → менеджмент среднего звена → высшее руководство

  2 менеджера или работодателя вместе
  

  3 техника, практика или наука об управлении или контроле
  

  4 умелое или находчивое использование материалов, времени и т. Д.
  

  5 специфическое лечение болезни, расстройства и т. Д.
  

  Управление категориями
  n (Маркетинг) управление рядом сопутствующих товаров с целью увеличения продаж всех товаров
  

  управление базой данных
  n обслуживание информации, хранящейся в компьютерной системе
  

  управление спросом
  n (экономика) регулирование общих расходов в экономике до требуемых уровней, предпринятое правительством, в частности.во избежание безработицы или инфляции: мера, которую поддерживают кейнсианские экономисты
  

  Системы управления полетом
  pl n Набор компьютерных программ в компьютере на борту самолета, используемый для расчета наиболее экономичных скоростей и высот полета во время полета и определения возможных вариантов выбора в чрезвычайных ситуациях
  

  линейный менеджмент
  n (коммерция) те менеджеры в организации, которые несут ответственность за основную деятельность или продукт организации, в отличие от тех, кто, например, транспорт, бухгалтерский учет или персонал, которые предоставляют услуги линейному отделу менеджмент
  ♦ линейный руководитель n

  управленческий учет
  n другое название для → хозрасчет

  выкуп менеджментом
  n покупка компании ее менеджерами, обычно при внешней поддержке банка или другого учреждения
  

  управляющая компания
  n компания, управляющая паевым фондом
  

  информационная система управления
  n набор оборудования и процедур, часто компьютеризированных, предназначенный для предоставления руководителям информации
  

  профсоюз менеджеров
  n профсоюз, который представляет менеджеров на переговорах с их работодателями относительно условий найма
  

  менеджмент среднего звена
  n уровень управления в организации или бизнесе, состоящий из руководителей или старшего руководящего персонала, отвечающих за детальное управление организацией или бизнесом и подотчетных высшему руководству
  Сравнить → высшее руководство
  ♦ менеджер среднего звена n

  высшее руководство
  n другой срок для → высшее руководство

  высшее руководство , высшее руководство
  n самый старший персонал организации или бизнеса, включая руководителей различных подразделений или отделов во главе с генеральным директором
  Сравнить → менеджмент среднего звена

  общее управление качеством
  n подход к управлению организацией, который объединяет потребности клиентов с глубоким пониманием технических деталей, затрат и взаимоотношений человеческих ресурсов организации (аббревиатура.) TQM

  Четыре сферы морали Честера Барнарда

  Честер Барнард написал замечательную книгу под названием «: , Функции руководителя» , в которой представлена ​​теория сотрудничества и организации. Эта книга была опубликована в 1938 году. Книга примечательна тем, что в ней сосредоточено внимание на том, как на самом деле действуют организации. Книга считается одной из первых книг, посвященных лидерству с социальной и психологической точки зрения.

  Философия и мыслительный процесс Барнарда при написании книги характеризовались гуманизмом, эмпиризмом, спекулятивной философией и анализом противоположной природы индивидуализма и коллективизма.

  Барнард был студентом Гарвардского университета между 1906 и 1909 годами, где он специализировался на экономике. Однако ученой степени он не получил. Он присоединился к AT&T Corporation и поднялся по карьерной лестнице. Барнард стал президентом компании New Jersey Bells, которая была основана в 1904 году как подразделение AT&T, обслуживающее южный штат Нью-Джерси, под названием Delaware and Atlantic Telegraph & Telephone Company.Барнард служил президентом компании в период с 1927 по 1948 год. В New Jersey Bell Барнард наслаждался «долгими часами самовлюбленных размышлений и исследований.

  Он описывает четыре сферы нравственности в своей книге:

  Обязательства частной жизни : Это первая сфера морали. В этой части Барнард описывает обязанности и обязанности менеджера, которые обычно формулируются как неосязаемые, но универсальные принципы. Всегда говори правду, сдерживай свои обещания, никогда не причиняй вреда другим, будь добрым ко всем, этой морали нас учили с детства.Люди недоумевают, когда доходит до организационной роли, которую они должны играть; многие люди не согласны с истоками этих моральных обязанностей. Однако такие принципы предлагают только абстрактный, смягченный взгляд на философов. Мораль очень сложна для практики. Это зависит от обязательств, идеалов и стремлений человека. Нравственность — это концепция, созданная людьми, которая определяется обществом, в котором вы живете; это субъективно.

  И все же тяжелый моральный выбор временами неизбежен для многих людей, находящихся у власти.Как уволить друга, с которым выросли годами? Как вы оцениваете работу одного из ваших родственников, который работает у вас? Как нарушить частную жизнь сотрудника из-за проблемы с алкоголем, например, как вмешаться в его личную жизнь, чтобы получить помощь, в которой он остро нуждается? Можете ли вы быть спокойны, когда некоторые клиенты будут злоупотреблять продуктом вашей компании и причинить вред невиновным людям? У вас чистая совесть; вы не любите давать взятки, но вы вынуждены давать взятки, чтобы выполнить работу для своей компании.Эти и многие другие примеры описывают сферу личной жизни руководителя. Руководители всегда пытаются разрешить моральные дилеммы, выполняя свою работу.

  Обязательства в качестве экономического агента : вторая сфера морали в жизни менеджера — это роль экономического агента. Менеджеры должны создавать прибыль для организации. Руководитель работает над улучшением экономики фирмы. Руководство фирмы и его начальство часто напоминают ему, что он должен служить интересам акционеров.Редко осознается, что на менеджера возложено так много других обязанностей, которые необходимо придерживаться в рамках, созданных организацией; он отвечает за юридические, финансовые, кадровые, маркетинговые и т. д. Связи между владельцами компании и менеджерами, которые действуют как их агенты, неизбежно носят моральный характер. Акционеры доверяют свои активы менеджерам, а менеджеры косвенно обещают работать в интересах акционеров. Как и любое другое обещание, эти доверительные отношения имеют большой моральный вес.Более того, это обязательство подкрепляется обязанностью всех граждан соблюдать закон. Ради прибыли менеджеры в редких случаях идут на компромисс со своими ценностями, которые мешают их личной жизни.

  Обязательства руководителей компании : Это третья сфера ответственности, которая существует, потому что сотрудники и менеджеры являются членами организаций, которые сравниваются с человеческим телом, и поэтому считается, что организации не имеют постоянного статуса.В условиях новой экономики, где ценность все больше зависит от знаний людей и где работники больше не являются недифференцированными винтиками в промышленной машине, разделить менеджмент и лидерство не так-то просто. Люди обращаются к своим менеджерам не только для того, чтобы дать им задачу, но и для определения цели. И менеджеры должны организовывать работников не только для максимального повышения эффективности, но и для развития навыков, развития талантов и достижения результатов.

  Менеджеры должны действовать в соответствии с ситуацией; не существует постоянного стиля, в котором ведущие лидеры должны управлять шоу в соответствии с требованиями ситуации.Им нужно проявлять большую гибкость, справляясь со сложными и трудными ситуациями. Им нужно командовать, требовать, вдохновлять, побуждать, наставлять, направлять, обучать, продавать идеи, принимать участие, действовать, строить, а иногда даже делать выговор. Часто стиль руководства может меняться по мере необходимости.

  .

  Покойный гуру менеджмента Питер Друкер был одним из первых, кто осознал эту истину. Он определил появление «работников умственного труда», и это привело к глубоким различиям в способах организации делового мира.

  Фундаментальный поддерживающий стиль лидерства состоит в том, что не существует «лучшего» или «худшего» стиля лидерства. Эффективное лидерство актуально для задачи, и самые успешные лидеры — это те, кто зрелым образом адаптирует свой стиль руководства. Зрелые лидеры ставят перед собой высокие, но достижимые цели, они готовы взять на себя ответственность за поставленную задачу. Они лучшие ученики; они учатся на каждой ситуации и формируют себя.

  Обязанности за пределами фирмы: естественно думать, что обязанности руководителей ограничиваются пределами их организации.Но фирмы не существуют в вакууме. И у них сложные отношения с государственными учреждениями, профсоюзами, стратегическими партнерами по альянсу, дистрибьюторами, клиентами, поставщиками и даже конкурентами. Глобализация стерла национальные границы. Эта организационная реальность создает новую и чрезвычайно сложную сферу ответственности для менеджеров. Опять же, центральный вопрос — это власть. Точно так же, как руководители предприятий имеют огромное влияние на людей внутри своей компании, они могут оказывать влияние за пределами своей компании благодаря своей деятельности, а иногда и своей запутанной судьбе.В Японии, Западной Германии и других странах группы крупных и малых фирм сгруппированы в виде картелей, keiretsu (конгломерация предприятий, связанных между собой перекрестным владением акциями для формирования прочной корпоративной структуры) и других конфедераций. Америка, несмотря на ее идеологическое предпочтение модели конкуренции малых фирм Адама Смита, является домом для многих крупнейших фирм в мире, и они тоже окружены обширными кадрами поставщиков и клиентов и часто имеют тесные отношения со многими из них. государственные органы.

  Для наглядности приведу пример глобальной фирмы Nike. NIKE не владеет фабриками по производству обуви и одежды, которые составляют ~ 88% ее доходов. Вместо этого производство передается на аутсорсинг третьим сторонам из-за финансовых преимуществ, связанных с этим. Большинство сырьевых материалов в цепочке поставок NIKE поступает из страны-производителя производства независимыми подрядчиками, в основном из азиатских стран.

  Заключение: Глобализация стимулировала изменения во всех аспектах человеческой деятельности.Поэтому повсюду меняются люди, учреждения, роли, статусы, организации и т. Д. Следовательно, изменения неизбежны в любой организации. Утверждалось, что изменения — это самая суть среды, в которой работает организация. Изменение — это любое отклонение от нормальной ситуации, и его управление требует специальных навыков, чтобы выдержать это изменение.

  Большинство людей ошибочно думают о неэтичном поведении; они думают, что «плохие» люди делают «плохие» дела, а «хорошие» люди должны делать «хорошие» дела.Такая маркировка людей как «плохие-плохие» в большинстве ситуаций вводит нас в заблуждение. Моральные дилеммы менеджеров многочисленны. Они продолжают бороться с противоречивыми моральными принципами в разных сферах ответственности. Каждая сфера во многих отношениях представляет собой почти полную моральную вселенную, состоящую из своего собственного мира обязательств, человеческих отношений, сильных обязанностей, норм поведения, личных стремлений и выборов, которые приносят счастье и страдания другим. Когда менеджер сталкивается с проблемами одновременно в разных сферах деятельности, он сталкивается с опасностями, о которых Честер Барнард предупреждал в своей книге.

  Комментарии

  Три сферы трансформации

  cCHANGE использует концепцию трех сфер, чтобы понять и ускорить достижение устойчивости в изменяющемся климате.

  Трансформация стала важной концепцией в дискуссиях и дебатах о том, как решать сложные экологические проблемы, такие как изменение климата. Концепция трех сфер привлекает внимание к взаимодействующим областям, в которых могут произойти преобразования в области устойчивости.Эти области называются практической, политической и личной сферами трансформации.

  Практическая сфера
  Практическая сфера обычно привлекает наибольшее внимание, поскольку именно там можно наблюдать и измерять прогресс в достижении целей. В практической сфере преобразования чаще всего связаны с расширением знаний и опыта, продвижением инноваций, улучшением управления и изменением поведения. Например, преобразование в города с низким уровнем выбросов углерода может включать снижение выбросов CO ₂ из автомобилей и автобусов, поощрение езды на велосипеде или общественном транспорте, развитие пассивных жилых домов, которые потребляют мало энергии для отопления или охлаждения, и так далее.Это в основном «технические ответы», которые сложно, но не невозможно.

  Политическая сфера
  Практические преобразования могут напрямую способствовать достижению устойчивости. Однако таким преобразованиям часто препятствуют более крупные системы и структуры, определяющие условия для изменений. Эти системы и структуры относятся к политической сфере; именно здесь коллективные действия и политические процессы могут бросить вызов корыстным интересам и властным отношениям, которые поддерживают системы и структуры в неприкосновенности, или устранить инерцию, связанную с системами, которые могли хорошо функционировать в более ранних контекстах, но больше не согласуются с результатами для устойчивости.Например, коллективные действия по созданию большего количества велосипедных дорожек и душевых на рабочем месте могут способствовать большему увеличению велосипедного транспорта, чем призывы к изменению поведения. Трансформации в политической сфере сильно зависят от того, как система воспринимается различными участниками и группами.

  Личная сфера
  Личная сфера трансформации включает индивидуальные и общие убеждения, ценности, мировоззрения и парадигмы, которые влияют на отношения и действия.Они формируют индивидуальные и коллективные «взгляды» на системы, которые часто могут объяснить предпочтительные стратегии практических преобразований. Преобразования в этой сфере могут быть мощными, потому что они часто приводят к новым взглядам на отношения человека и окружающей среды. Например, трансформации мировоззрений, которые ценят другие виды, других людей и будущие поколения, с большей вероятностью поддержат системы, которые соответствуют их благополучию, и выявят практические преобразования, которые являются инклюзивными, а не исключительными.

  Три сферы взаимодействуют нелинейным образом, и преобразования внутри одной сферы могут способствовать изменениям в других. Тем не менее, можно определить точки воздействия, которые ускоряют преобразования в направлении устойчивости. Работая с тремя сферами трансформации, cCHANGE рассматривает важные точки воздействия, которые способствуют творческим изменениям, совместным изменениям и сознательным изменениям.

  Подробнее о трех сферах трансформации см .:

  О’Брайен, К.(2018) Возможна ли цель 1,5 ° C? Изучение трех сфер трансформации. Текущее мнение в области экологической устойчивости (COSUST). Том 31: апрель 2018 г., стр. 153-160. DOI: 10.1016 / j.cosust.2018.04.010

  IPCC (2014) Глава 20: Пути адаптации к изменению климата: адаптация, смягчение последствий и устойчивое развитие. В: Изменение климата 2014: Воздействие, адаптация и уязвимость. Часть A: Глобальные и отраслевые аспекты. Вклад Рабочей группы II в Пятый оценочный доклад Межправительственной группы экспертов по изменению климата.Cambridge University Press, Кембридж, Соединенное Королевство и Нью-Йорк, Нью-Йорк, США, стр. 1122.

  О’Брайен, К. и Сыгна, Л. (2013) Реагирование на изменение климата: три сферы трансформации. Протоколы трансформации в меняющемся климате , 19–21 июня 2013 г., Осло, Норвегия. Университет Осло. ISBN: 978-82-570-2000-1
  

  Назад к примерно

  Обзор и управление mCRC печени с помощью микросфер из смолы SIR-Spheres Y-90

  Sirtex — Обзор и управление mCRC печени с помощью микросфер из смолы SIR-Spheres Y-90

  Обзор и лечение мКРР печени с помощью микросфер из смолы SIR-Spheres Y-90

  
  

  Это видео — отрывок из фильма Dr.Презентация Факиха под названием «Интеграция микросфер из смолы SIR-Spheres ^® Y-90 в клиническое лечение метастатического колоректального рака».

  В этом сегменте доктор Факих обсудит следующие темы:

  • SIR-Spheres Микросферы из смолы Y-90 Индикация FDA
  • Обзор микросфер из смолы SIR-Spheres Y-90 и селективной внутренней лучевой терапии (SIRT)
  • Путь к лечению пациента микросферами из смолы SIR-Spheres Y-90
  • Центр обработки и статистика процедур для микросфер из смолы SIR-Spheres Y-90
  • Ожидаемые результаты добавления микросфер смолы SIR-Spheres Y-90 в алгоритм лечения mCRC
  
  
  

  Сейчас уезжаем из sirtex.com

  Вы собираетесь покинуть веб-сайт Sirtex. Эта ссылка предоставляется вам в качестве услуги и приведет вас на сайт, обслуживаемый третьей стороной, которая несет полную ответственность за содержание.

  Имейте в виду, что Sirtex не несет ответственности за содержание этих внешних сайтов, а также мы не подтверждаем, не гарантируем и не гарантируем продукты, услуги или информацию, описанные или предлагаемые на других интернет-сайтах.

  Нажмите «Продолжить», чтобы перейти на сторонний веб-сайт.

  Продолжать

  ×

  Сейчас покидаю sirtex.com

  Вы собираетесь покинуть веб-сайт Sirtex. Эта ссылка предоставляется вам как услуга и приведет вас к виртуальной кабине Sirtex.

  Sirtex отвечает за содержание Виртуальной будки, размещенной на веб-сайте, поддерживаемом третьей стороной. Имейте в виду, что за исключением виртуальной будки Sirtex, Sirtex принимает мы не несем ответственности за другое содержимое этих внешних сайтов, а также не одобряем, не гарантируем и не гарантируем продукты, услуги или информацию, описанные или предлагаемые на других интернет-сайтах.

  Продолжать

  ×

  Вы покидаете текущий регион sirtex.com

  Сайт Sirtex, на который вы ссылаетесь, предназначен только для практикующих врачей и пациентов за пределами вашего текущего региона. Любые обсуждаемые здесь продукты могут иметь другую утвержденную маркировку; поэтому любая предоставленная информация может не подходить для использования в вашем регионе.

  Нажмите «Продолжить», чтобы перейти на другой региональный веб-сайт Sirtex.

  Продолжать

  × Журнал

  Risk Management Magazine — Сферы влияния: управление рисками после финансового кризиса

  Одним из самых больших открытий финансового кризиса 2008 года стало то, что возможности управления рисками практически безграничны.Нарушения разумной практики управления рисками, которые привели к кризису, охватили множество отраслей и секторов: организации, предоставляющие жилищные ссуды, активно ослабляли стандарты ипотечного кредитования, инвестиционные банки скрывали рискованный характер полученных ипотечных кредитов, упаковывая их в облигации для продажи, и этот список можно продолжить.

  Отсутствовал также надзор, поскольку рейтинговые агентства ставили печати одобрения на эти облигации, не изучая их внимательно, а организации, казалось бы, не связанные с ипотечной отраслью, продавали эзотерические финансовые продукты, которые, по сути, страховали эти опасные облигации.Государственные регулирующие органы не смогли контролировать опасные виды деятельности, а некоторые государственные чиновники даже пропагандировали в конечном итоге катастрофические действия.

  Неожиданные последствия возникли в результате обвала, поставив под угрозу рынки и предприятия, которые изначально казались не связанными с ипотечной отраслью. Кризис продемонстрировал, что деловой мир стал настолько сложным и взаимосвязанным, что управление рисками необходимо соответственно расширить. Стало очевидным, что, поскольку угрозы могут исходить из неожиданных источников, осведомленность о рисках должна быть сферической.

  В прошлом управление рисками можно было рассматривать как единую сферу, содержащую самые прямые опасности, с которыми сталкивается бизнес, но теперь этот подход должен расширяться. Каждый фактор и субъект, влияющий на бизнес, следует рассматривать индивидуально, с точки зрения его собственной сферы, в которой находятся его собственные влиятельные лица. Эти вторичные сферы часто выходят за пределы исходной сферы, окружающей бизнес, и обычно перекрывают еще больше сфер. Эти совпадения представляют собой потенциальные угрозы организации второго и третьего порядка, связь которых с компанией может быть не очевидна.Хотя может быть невозможно разорвать взаимосвязи, связывающие вас с этими внешними влияниями, их идентификация позволяет вам подготовиться к их возможным последствиям.

  Прежде чем двигаться дальше, рассмотрим два важных урока финансового кризиса 2008 года. Во-первых, информация есть, но ее получение требует усилий. Хотя было много предупреждений о том, что стандарты кредитования снизились до обвала, лишь несколько организаций осознали опасность, которую это представляло. Подробная информация об ухудшении качества жилищных кредитов была доступна, и ситуация могла бы быть совершенно иной, если бы рейтинговые организации и покупающие ипотечные облигации тщательно изучили свои базовые активы.

  Во-вторых, помните, как важно задавать вопросы о том, что вам говорят. Многие люди, сомневавшиеся в общем состоянии ипотечной индустрии, позже приняли объяснения, которые им следовало бы оспорить. Утверждения о том, что бизнес коренным образом изменился и каким-то образом стал практически безрисковым, оказались попросту ошибочными.

  Помните, что недобросовестные или некомпетентные игроки часто получают небольшой вред от своих действий — на самом деле, некоторые из них действительно получают выгоду от неудач.Вы не можете полагаться на кого-то другого, чтобы предупредить о приближающейся опасности.

  С учетом этих уроков следующий трехэтапный процесс поможет вам оценить подверженность риску вашей компании.

  Взгляд в зеркало
  Первый шаг — думать о своем бизнесе как о сфере, содержащей все различные факторы и объекты прямого влияния. Затем проанализируйте каждое из этих влияний с точки зрения риска. Это должно быть знакомое основание, поскольку оно похоже на базовый анализ рисков и планирование аварийного восстановления.Составьте список факторов и сущностей, которые непосредственно влияют на вас, а затем исследуйте каждый из них на предмет потенциальных проблем. Выявите проблемные области и примите меры по их смягчению или контролю.

  Этот список будет обширным, так как он включает все, что вы делаете, и многое другое. Начав с собственных операций, изучите угрозы в таких основных категориях, как связь, обработка транзакций и доставка продуктов. Это первая сфера, и ее анализ никогда не заканчивается.

  Далее представьте свой бизнес как систему с системой систем.Сюда входят, помимо прочего, такие темы, как рынки, применимые законы и постановления, а также соображения персонала.
  Внимательно посмотрите на финансы своего бизнеса. Финансовый кризис продемонстрировал, что сбои в предположительно несвязанных отраслях могут отрицательно сказаться на кредитовании в других местах. Финансы вашего бизнеса могут охватывать множество сфер — от оборотного капитала до пенсионных фондов — и каждый из них требует тщательного изучения с точки зрения уязвимости к сбоям на рынке или неустановленным угрозам.

  Страхование, которое вы приобретаете, требует еще более жесткой очистки, чтобы определить, действительно ли она достаточна, и определить надежность ее поставщиков. Размытые границы между банками и небанковскими субъектами представляют здесь реальную опасность, поскольку сбой в банковской сфере может перейти в мир страхования как раз тогда, когда вам понадобится ваш страховщик в отличной форме. Практика страховой отрасли, использующая перестраховщиков для снижения концентрации рисков, вызывает дополнительную озабоченность, поскольку устойчивость этих вторичных игроков иногда оказывается недостаточной во время кризиса.Узнайте, кто именно должен выполнять требования вашей политики, проводя подробный и постоянный анализ.

  Знайте состояние своей отрасли. Коллеги могут подорвать ваш бизнес, если будут вести себя безответственно, что было доказано во время финансового кризиса. Действия создателей ипотечных кредитов и создателей облигаций разрушили или нанесли ущерб многочисленным крупным банкам, что стоило работы многим этичным и компетентным людям, чья работа, казалось, не имела никакого отношения к ипотеке. Риск репутации также имеет решающее значение.Поскольку имя вашей компании может быть запятнано действиями ваших коллег, найдите время, чтобы выяснить, не срезают ли они углы.

  Изучите влияния ваших влияний
  Затем представьте, что каждое из ваших влияний имеет свою собственную сферу, содержащую факторы и сущности, которые на него влияют, и проанализируйте их.

  Финансовый кризис доказал, что на бизнес могут радикально повлиять плохие вещи, происходящие в других местах. Деловой мир становится более сложным и взаимосвязанным, что увеличивает количество угроз и в то же время затрудняет их обнаружение.В результате кажущиеся несвязанными продукты, рынки и объекты могут быть опасно связаны, и иногда требуется много работы, чтобы распознать эти связи.

  Роль AIG в кризисе — хороший тому пример. Продажа свопов на дефолт по кредиту (по сути, страховых полисов по ипотечным облигациям) подвергла AIG краху отрасли, с которой она имела мало общего. Многие из их деловых партнеров не знали об этой ужасной ситуации, и ее разоблачение стало большим сюрпризом для компаний, которые полагались на AIG при страховании.Руководителям этих организаций было трудно понять, как совокупность плохих жилищных ссуд может лишить их страхового покрытия. Однако, когда ипотечные облигации стали рекордными по количеству дефолтов, пришлось погасить кредитные дефолтные свопы, проданные AIG (и другими).

  По мере того, как кризис вышел из-под контроля, стали очевидны последствия для других отраслей. Как и ожидалось, пострадали предприятия, связанные с ипотечной отраслью, такие как жилищное строительство и поставка строительных материалов.Но затем инфекция распространилась неожиданным образом.

  Предприятиям, не имеющим прямой связи с ипотекой, угрожали отношения с предприятиями, находящимися под угрозой, или нарушение жизненно важных функций на финансовых рынках. Незнание деятельности и уязвимости деловых партнеров, поставщиков и поставщиков основных услуг оставило очень многие организации неуверенными в собственном выживании. В постфинансовом мире то, чего вы не знаете, может сильно навредить вам.

  Спросите «Что, если?»
  Третий шаг в процессе оценки риска — спросить: «Что, если это произойдет здесь?» Сделайте это в разных точках цепочки взаимодействия, а затем подумайте, как вы можете избежать, смягчить или отреагировать на потенциальный вред.

  Завершение первых двух шагов этого процесса должно дать четкое представление о влиянии на ваш бизнес. Этот первоначальный анализ может выявить некоторые угрозы сам по себе, но сейчас самое время определить опасности, которые не так очевидны.

  На вопрос «а что, если?» помогает определить последствия различных потенциальных событий, независимо от того, возможны они или нет. Важен анализ наихудшего случая: финансовый кризис стал свидетелем нескольких событий, которые ранее считались настолько маловероятными, что не принимались во внимание при планировании рисков. Изучение эффектов каждого из этих сценариев может выявить потенциально опасные результаты.

  Начните со списка предположений, в соответствии с которыми действуете вы или ваши влиятельные лица.Ключевое предположение финансового кризиса связано с исторически низким уровнем дефолта по американской ипотеке. Это было бы разумным плановым показателем, если бы сохранились те же стандарты кредитования, которые приводят к такому низкому уровню дефолта.

  К сожалению, стандарты кредитования так сильно подорвались, что эту цифру просто нельзя было использовать при моделировании. Предположение о низком уровне дефолта по высокорискованным кредитам говорит о том, что облигации, составленные из этих ссуд, являются надежным вложением средств. Однако, как только ссуды начали массово портиться, облигации испортились, что спровоцировало кризис.

  Небольшая корректировка критериев, используемых при моделировании риска ипотечных облигаций, радикально изменила бы ожидаемый результат, в некоторых случаях превратив огромную прибыль в катастрофический убыток. Спрашивайте, как устроены ваши модели и как они работают, и никогда не соглашайтесь, когда вам говорят, что модель не может быть объяснена.

  Как только вы определили угрозу или слабое место, примите меры. Примените метод, аналогичный вашему плану аварийного восстановления, путем выявления потенциальных проблем и попытки уменьшить или избежать их до того, как возникнут проблемы.

  No related posts.