Профессиональные качества в резюме пример: Какие профессиональные качества указать в резюме

Содержание

Какие профессиональные качества указать в резюме


Серьезнейшее внимание при составлении резюме следует уделить своим профессиональным качествам. Именно по ним работодатель будет судить, подходите вы компании или нет. Соответственно, профессиональные качества для резюме нужно подбирать и перечислять очень аккуратно, чтобы привлечь рекрутера, который будет с вами общаться на собеседовании.

Профессиональные качества для резюме

Профессиональные качества – так можно охарактеризовать совокупность личностных качеств, а также всех навыков, которые человек успел приобрести на протяжении своей профессиональной деятельности. Они могут помочь в будущем совершенствоваться и приносить своей компании ощутимую пользу.

Иногда встречаются качества, которые можно назвать профессиональными только условно. К примеру, отнеся к ним «развитое чувство юмора», соискатель вряд ли привлечет внимание рекрутера. Разве что человек ищет работу ведущего вечеринок – тогда чувство юмора еще можно назвать профессиональным.

Сильные профессиональные качества для резюме

  • стремление к профессиональному росту;
  • умение убеждать;
  • повышенная работоспособность;
  • аналитическое мышление.

Все это позволит рекрутеру сориентироваться и понять, как строить с вами общение и какие ваши качества попытаться лучше раскрыть на собеседовании.

К примеру, то же самое отсутствие опыта можно дополнить такими качествами, как ориентация на результат и быстрая обучаемость. Таким образом, работодатель, понимая, что мгновенных результатов от нового сотрудника ждать не приходится, все же получает возможность создать из него именно такого специалиста, который требуется. Если ваш будущий работодатель мыслит перспективно, у вас есть хороший шанс.

Профессиональные качества для резюме: самое главное за 1 минуту

Примеры профессиональных качеств в резюме

Необходимо помнить, что, перечисляя какие-либо из профессиональных качеств, нужно согласовывать этот список с теми требованиями, которые предъявляются к должности.

Например, аккуратность вряд ли можно отнести к профессиональным качествам и определяющим критериям для кандидата, претендующего на вакансию топ-менеджера. Зато она может оказаться весьма ощутимым плюсом для должности секретаря. Поэтому, выбирая профессиональные качества для резюме, учитывайте, насколько то или иное из них будет уместным для вас на будущей должности.

Приведем несколько ситуаций, связанных с определенными профессиями, для которых необходимы какие-то конкретные качества.

Пример профессиональных качеств для резюме руководителя

  • ответственность;
  • работоспособность;
  • умение вести переговоры;
  • предприимчивость;
  • умение быстро принимать решения.

Пример профессиональных качеств для резюме бухгалтера

  • исполнительность;
  • аккуратность;
  • пунктуальность;
  • организованность.

Пример профессиональных качеств для резюме менеджера по продажам

  • способность находить с людьми общий язык;
  • ораторские навыки;
  • умение быстро ориентироваться в ситуации;
  • креативность.

Как видите, разница в профессиональных качествах налицо. Все зависит от того, на какую вакансию вы намереваетесь претендовать. Но не забудьте, что список качеств слишком длинным быть не должен. Если в нем будет порядка 10 пунктов (а то и больше), то велика вероятность, что ваше резюме отложат в сторону: ведь у рекрутера создастся ощущение, что вы просто расхваливаете себя. Проявите умеренность – и рекрутер оценит ваши профессиональные качества в резюме.


Профессиональные качества в резюме (50 примеров)

Профессиональные качества в резюме указываются при приёме на работу. Менеджер по персоналу должен оценить, подходит ли кандидат на определённую должность. Не всегда просто выявить именно те качества, которые требуются для работы по конкретной специальности. Каждая профессия требует набора личностных характеристик, умений и ключевых навыков и компетенций.
Профессиональные или деловые качества непосредственно связаны с выполнением своих должностных обязанностей. Сюда может входить уровень образования, полученный опыт. Профессиональные качества позволяют работодателю оценить эффективность, компетентность, полученные навыки.Специалисты по подбору персонала рекомендуют писать 5–7 основных качеств. Это позволит увидеть, что соискатель умеет расставлять приоритеты, знает свои слабые стороны, а также умеет оценить сильные стороны с точки зрения профессионализма.
Сильные профессиональные качества для резюме:
  • аналитическое мышление;
  • умение убеждать;
  • повышенная работоспособность.


Отсутствие опыта дополняется такими качествами, как способность к обучению и быстрому усвоению материала, ориентация на результат. Таким образом, работодатель понимает, что хотя опыта у соискателя нет, но есть вероятность вырастить из него компетентного сотрудника. Перечислять профессиональные качества следует ориентируясь на должность, которую соискатель планирует занять. Нелишним будет изучить внутренние требования компании.

Помимо профессиональных в резюме часто просят указать личностные характеристики. Важно понимать их отличие.

Личные качества в резюме — это непосредственно свойства личности. Сюда входит темперамент, воспитание, убеждение, моральные характеристики. В целом они характеризуют человека как личность. Оценка их необходима, чтобы понять, уживётся ли человек в коллективе, насколько он целеустремлён и готов отдавать себя работе, какая у него степень стрессоустойчивости, конфликтности, терпимости и др.

Личностные характеристики могут переплетаться с профессиональными, например, для некоторых профессий требует повышенный уровень внимания или математический склад ума. Главное отличие — оценка личности, а не профессионализма.



Для каждой профессии важно найти именно те качества, которые с точки зрения работодателя наиболее важны. Например, для продавца не требуется знаний бухгалтерских программ и умение производить сложные расчёты, а водителю необязательно разбираться в сложностях управления кадрами.
Разберём примеры профессиональных качеств в резюме для нескольких популярных профессий.
Бухгалтеру приходится непосредственно работать с большими денежными потоками, вести расчёты.

Основными профессиональными качествами для него будут являться:

  1. Усидчивость.
  2. Аналитический склад ума.
  3. Знание специальных компьютерных программ.
  4. Организованность.
  5. Грамотность.
  6. Работоспособность и выносливость, способность к длительной однообразной деятельности.

Бухгалтеру приходится всё время работать с цифрами. Важный критерий — умение не допускать ошибок.
Менеджер постоянно контактирует с людьми. Он должен уметь решать организационные вопросы, быстро ориентироваться, если возникают проблемы с поставщиками или клиентами. Стрессоустойчивость — как один из важных навыков для менеджера. Но ещё более важный момент – способность работать в напряжённой обстановке, когда требуется многозадачность.

Основные профессиональные навыки для менеджера по продажам:

  1. Способность находить подход к людям, умение сглаживать конфликты.
  2. Навыки ораторского мастерства — плюсом является, если менеджер прошёл специальные тренинги по коммуникации или риторике.
  3. Умение быстро ориентироваться в ситуации.
  4. Наличие творческого, нестандартного мышления.
  5. Умение сохранять доброжелательность даже при общении с трудным клиентом.

Профессиональные качества менеджера по закупкам:
  1. Умение анализировать, находить более выгодные варианты.
  2. Умение брать на себя ответственность — менеджеру приходится решать, какой товар более выгодно закупить.
  3. Высокий уровень коммуникабельности.

Таким образом, выбирая, какие профессиональные качества указать в резюме, стоит ориентироваться на род деятельности менеджера.
Продавец контактирует непосредственно с клиентами. Каждый день через него проходит большое количество разных людей, поэтому надо найти подход к большинству из них.

Основные профессиональные качества продавца:

  1. Умение и желание продавать — в данном случае немаловажным является любовь к своей профессии.
  2. Разговорчивость, способность поддерживать контакт с людьми, способность убеждать так, чтобы клиент ушёл с покупкой и довольный.
  3. Высокий уровень работоспособности — продавцу приходится целый день быть «на ногах».
  4. Энергичность.


К профессиональным качествам руководителя предъявляют повышенные требования. Это человек, который должен уметь управлять коллективом, разрешать конфликтные ситуации, которые могут возникнуть между коллегами. Кроме того, его работа направлена на рост компании, увеличение доходов. Во многом руководитель должен являться примером для своих подчинённых.

Примеры профессиональных качеств:

  1. Целеустремлённость.
  2. Нацеленность на результат.
  3. Умение анализировать большой объём информации, способность к планированию.
  4. Умение работать в режиме многозадачности.
  5. Способность работать на благо компании.
  6. Решительность.
  7. Быстрая адаптация к новым условиям.
  8. Требовательность в сочетании с лояльностью.
  9. Умение найти правильный подход к подчинённым.



Профессия водителя в первую очередь требует внимательности на дорогах, быстрой реакции и стрессоустойчивости. Немаловажным является практический стаж вождения. Если требуется водитель на грузовую машину, то и опыт нужен соответствующий.

Примеры профессиональных качеств:

  1. Способность длительно сохранять внимание.
  2. Быстрая реакция в неожиданной ситуации.
  3. Усидчивость.
  4. Стрессоустойчивость — работа водителем связана с повышенным уровнем стресса.
  5. Аккуратность при вождении, соблюдение ПДД.


Работа администратора связана непосредственным контактом с людьми. Через него проходит большое количество клиентов, и к каждому из них необходимо найти подход. Администратор также должен уметь работать с компьютером, вежливо общаться по телефону, решать организационные вопросы. Нелишним будет и знание английского языка.

Основные качества:

  1. Коммуникабельность.
  2. Вежливость и доброжелательность.
  3. Способность найти подход к людям, сгладить конфликты с трудными клиентами, сохранять спокойствие и хладнокровие в любой ситуации.
  4. Лёгкая адаптация.
  5. Способность найти подход к коллективу.


Для юриста основополагающим является знание законов и соответствующее образование. Способность контактировать с людьми, находить нужную информацию, сопоставлять факты — также важные качества человека данной специальности.

Юрист должен быть:

  1. Пунктуальным.
  2. Уметь анализировать большой объём информации, выискивать главное, делать выводы.
  3. Знать законы и уметь правильно их использовать.
  4. Уметь работать с документами.
  5. Быть усидчивым, терпеливым, дальновидным, педантичным.

Работа юриста связана с большим уровнем стресса, профессионал должен уметь с ним справляться и не выгорать. Он должен стремиться к повышению своего профессионального уровня, регулярно отслеживать изменения в законодательстве.
Первое, что должен уметь повар, – вкусно готовить. Ему надо знать отличия национальных блюд, методы их приготовления. Повар должен обладать идеальным вкусом, способностью комбинировать продукты. В приготовлении пищи немаловажным является и эстетическая привлекательность получаемого продукта, поэтому нелишним качеством повара будет творческое мышление.

Профессиональные качества повара:

  1. Способность действовать по инструкции.
  2. Гибкий ум.
  3. Умение работать в режиме многозадачности.
  4. Креативность.
  5. Стремление совершенствовать свои навыки.
  6. Аккуратность.
  7. Хорошая координация движений — повару приходится работать с огнем и колюще-режущими предметами.
  8. Энергичность, высокий уровень работоспособности, готовность работать сверхурочно.

Оценивая профессиональные качества для резюме, стоит в первую очередь ориентировать на их полезность для конкретной специальности. То, что важно для одного вида деятельности, не имеет значения для другой профессии.

Как правильно описать навыки в резюме: топ-5 примеров — Work.ua

Чтобы резюме выглядело нешаблонным и «продающим», нужно правильно презентовать свои навыки. О тонкостях их описания — в этой статье.

Навыки — это умения, которые необходимы соискателю для работы на определенной должности. Этот блок резюме отвечает на вопрос: «Что я умею делать и что я сделал ранее?», хорошо презентует и «продает» кандидата.

Почему это важно?

Функционал журналиста не ограничивается только написанием статей, бухгалтера — оформлением счетов, а строителя — кладкой кирпича. Можно вспомнить, что еще приходилось делать на предыдущих местах работы, и добавить эти навыки в резюме. Но они обязательно должны соответствовать желаемой должности. И если навыки подать правильно, то путь к новой работе может стать короче, а соискатель получит преимущество перед конкурентами.

Обращают ли рекрутеры внимание на навыки в резюме?

 Все зависит от того, какую цель поставил перед эйчаром работодатель. Ясное дело, что пункт с описанием навыков не является ключевым. Но он может повлиять на решение — приглашать специалиста на собеседование или нет.

Беда в том, что иногда люди путают навыки с личными качествами и указывают в резюме: легко обучаюсь, нахожу общий язык с людьми, умею работать в команде. Это шаблонный и бездумный подход, который показывает, что соискатель сделал, как все, и даже не адаптировал свою «профессиональную визитку» под конкретную вакансию.

Тем не менее, есть некоторые навыки, которые при правильном обосновании будут выгодно смотреться в любом резюме. Какие именно, расскажет Work.ua.

1. Управленческие навыки

Существует мнение, что они нужны только начальникам. Не верьте. Даже если вы не руководите людьми, это вовсе не означает, что управленческий навык вам ни к чему.

Этот человек знает, куда нужно идти, собирает команду и приводит к поставленной цели. Он уверен в себе, решителен, умеет брать на себя ответственность, убеждать в своей правоте и признавать ошибки. И если вы такой, то вы не сотрудник, а мечта.

2. Переговоры и убеждение

Разговорные навыки пригодятся во многих жизненных и рабочих ситуациях. Человеку, который умеет красиво говорить, намного легче адаптироваться на новом рабочем месте, влиться в коллектив. А во время работы подвешенный язык поможет успокоить разбушевавшегося клиента, мотивировать коллег к достижению целей, провести презентацию и переговоры с партнерами. Если это о вас, опишите данный навык, подкрепив реальным примером из своей практики.

3. Исследовательские навыки

Вы не должны знать ответы на все вопросы и решение всех проблем, которые могут возникнуть в процессе трудовой деятельности. Но это и не повод бежать к непосредственному руководителю в надежде, что он решит очередную трудность.

Если же у вас хорошо развит исследовательский навык, значит вы понимаете, где искать ответ, с кем поговорить, к какому специалисту обратиться, и умеете на основе полученной информации выстроить алгоритм решения проблемы. За это вас будут ценить на рабочем месте.

4. Умение адаптироваться

Перемены никому не нравятся. В основном их боятся и воспринимают настороженно. Оно и понятно, изменения могут быть трудными, но для роста компании, развития сотрудников, увеличения прибыли они просто необходимы.

Если вы умеете быть гибким, приспосабливаться к ситуации и эффективно работать в эпоху перемен, то не стесняйтесь об этом написать в резюме.

5. Знание иностранных языков

При других равных условиях работодатели зачастую отдают предпочтение тем кандидатам, которые знают иностранные языки. Такие специалисты получают шанс занять достойную, высокооплачиваемую должность в компаниях, работающих на международном уровне.

Владение иностранным языком помогает в трудоустройстве. Оно говорит о том, что соискатель, чтобы повысить свою ценность на рынке труда, помимо стандартных знаний получил дополнительные. Значит он целеустремленный и усидчивый. Такие люди — лучшие работники. Пусть потенциальные наниматели узнают о таком вашем достоинстве еще на этапе рассмотрения резюме.

Еще кое-что о навыках в резюме:

  • Научитесь отличать навыки от личных качеств. Например, коммуникабельность — это качество, а большой опыт продаж — навык.
  • Готовьте резюме для определенной вакансии, перечисляйте конкретные умения, которые будут полезны именно этому работодателю. Читайте вакансию.
  • Не пишите больше 3 навыков, выберите несколько ключевых.
  • Обосновывайте каждый навык. Например: Я многозадачный (на протяжении месяца вел 10 проектов. За это время были достигнуты такие-то результаты).
  • Если писать нечего, лучше вообще ничего не писать.

N.B! Приведенные формулировки — примеры. Не нужно слово в слово переносить их в резюме.


И все-таки навыки — штука тонкая. Поэтому Work.ua напоминает главные правила, которым подчиняется описание навыков в резюме, — не переусердствовать, отличать умения от личных качеств и подкреплять их доказательствами.



Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Какие вопросы про личные качества задают на собеседовании? Примеры ответов

Как ответить на вопросы про личные качества на собеседовании: стандартные и нетипичные примеры вопросов и ответов. Выберите из ответов те качества, которые помогают вам успешно справляться с задачами на работе. 

Содержание:

  1. Список вопросов про личные качества
  2. Как определить личные качества, которые ищет работодатель в кандидате
  3. Список общих профессиональных качеств
  4. Рейтинг личных качеств кандидатов на топ-позиции
  5. Примеры ответов на вопросы про личные качества
  6. Примеры ответов на нестандартные вопросы
  7. Лайфхаки

1. Список вопросов про личные качества

Существует два типа вопросов про личные качества.

Первый тип – прямые вопросы. Они начинаются со слов: «какие», «назовите», «перечислите» и т. д. Чаще всего прямые вопросы задают студентам, выпускникам, кандидатам с небольшим опытом работы. Такие вопросы предоставляют возможность кандидату самому перечислить те качества, которые он считает важными для своей профессии.

Список прямых вопросов на проверку личных качеств кандидата:

  • Назовите 5 личных качеств, которые характеризуют вас больше всего.
  • Назовите ваши ключевые качества.
  • Какие личные качества вы хотели бы отметить?
  • Какие пять главных черт определяют вашу личность?
  • Какие профессиональные качества помогают вам добиваться своих целей?
  • Какие личные качества помогли бы вам достичь успеха в работе?
  • Как вы считаете, какие ваши личные качества помогут вам успешно выполнять задачи на этой позиции?
  • За счет каких качеств вы, как правило, достигаете намеченной цели?
  • Какими деловыми качествами должен обладать ваш руководитель?
  • Какими деловыми качествами должен обладать сотрудник, который работает с вами в одной команде?
  • Какими качествами, на ваш взгляд, должен обладать специалист, работающий на этой позиции?
  • Вы считаете себя лидером? Почему?

Второй тип – непрямые вопросы. Они начинаются со слов: «как», «за счет чего», «что», «когда», «приведите пример», «расскажите», «опишите ситуацию» и т. д. Их задают кандидатам с опытом работы. Такие вопросы носят скрытый характер, поэтому они помогают интервьюеру оценить, обладает ли кандидат профессиональными качествами, которые являются наиболее важными для решения задач для уровня позиции, на которую проходит собеседование кандидат. Эти вопросы также проверяют наличие качеств, соответствующих культуре компании.

Список непрямых вопросов на проверку личных качеств кандидата:

ВопросФокусные качества для проверки
Что вас может выбить из колеи, когда вы работаете над реализацией цели? Стрессоустойчивость, умение решать проблемы, ориентированность на результат, умение эффективно общаться с различными типами людей.
Что вас может вывести из равновесия? Приведите пример последнего стресса на работе. Стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации.
Что вы считаете для себя вызовом или сложной задачей? Амбициозность, проактивность, лидерские качества, высокая работоспособность, инновационность, креативность, способность нестандартно подходить к решению задач.
Приведите пример, когда ваша настойчивость помогла добиться результата. Настойчивость, ориентированность на результат, инициативность, проактивность.
Какое самое трудное решение вы приняли за последние два года и как вы пришли к этому решению?Аналитическое мышление, ответственность, умение оценивать риски, способность принимать решения в условиях жестких сроков и ограниченных ресурсов.
Приведите пример: когда вы ставили для себя цель, которую не смогли выполнить.Амбициозность, настойчивость, ответственность, ориентация на результат.
Как часто вам приходится принимать самостоятельные решения при выполнении своих обязанностей? Расскажите о вашем недавнем решении, которое вы приняли. Умение оценивать риски и принимать решения, автономность, ответственность. самостоятельность в принятии решений.
Как вы расставляете приоритеты в вашей работеСпособность работать в режиме цейтнота, многозадачность, тайм-менеджмент.
Можете ли вы привести пример ситуации, когда вам приходилось решать несколько задач одновременно? Способность работать в режиме цейтнота, многозадачность, умение управлять временем, умение быстро реагировать на проблемные ситуации.
Что бы вы отнесли к сильным качествам при общении с другими людьми? Что, на ваш взгляд, является для вас наиболее сложным при общении? Коммуникативность, работа в команде, гибкость, эмпатия.
Можете ли вы привести пример, когда вы убеждали другого человека в вашей точке зрения? Почему он не хотел принимать вашу позицию? Что вы предприняли для убеждения?Влияние на других, логичное мышление, способность структурировано излагать мысли, умение убеждать, отстаивать свое мнение.
Насколько эффективно вы работаете под давлением? Стрессоустойчивость, многозадачность, умение управлять временем, умение быстро реагировать на проблемные ситуации.
Опишите ситуацию (реальную или смоделированную), когда вы могли бы применить свои лидерские качества.Лидерство, амбициозность
Одновременно с вами в компании работало 10 торговых представителей. Почему у вас получилось построить карьеру и занять позицию директора по продажам, а у других – нет?Топ-качества для оценки профессиональных качеств кандидата, работающего в конкретной сфере.
Какими деловыми качествами должен обладать человек, который работает у вас в команде? Топ-качества для оценки профессиональных качеств кандидата, работающего в конкретной сфере .
Расскажите о ваших предложениях по улучшению или внедрению изменений в работе за последний год.Бизнес-ориентированность, проактивность, лидерство, энергичность, стратегическое мышление, системное мышление.

2. Как определить личные качества, которые ищет работодатель в кандидате

Список качеств, о которых нужно рассказать на собеседовании, зависит от профессии, уровня позиции кандидата и корпоративной культуры компании. Слова и описания, которые окажутся в вашем списке личных качеств, будут отражать то, что вы, как сотрудник, цените и в других людях. Это и есть ваши основные ценности. Компаниям важно отбирать кандидатов, чьи ценности соответствуют ценностям компании.

Как узнать, какие профессиональные качества актуальны именно для вашей сферы и должности?

  • Из описания вакансии. Чтобы составить список ключевых качеств, нужно провести анализ вакансии, на которую вас пригласили на собеседование. Работодатель чаще всего отмечает в описании вакансии требования к личным качествам. Выпишите все качества и используйте их как основу для ответов на вопросы.  
  • Из кейса «Поиск ключевых слов». Для этого необходимо сделать репрезентативную выборку вакансий на рынке труда по вашей цели поиска. Поиск и анализ вакансий покажет, какие качества стоит выбрать для ответа на этот вопрос. Что такое кейс «Поиск ключевых слов»?
  • Из готовых кейсов по должностям на BOSSHUNT: Примеры резюме. 

3. Список профессиональных качеств

• аналитические способности
• автономность
• амбициозность
• адаптивность
• активная жизненная позиция
• бизнес-ориентированность
• вежливость
• внимательность
• гибкость мышления
• доброжелательность
• инициативность
• исполнительность
• коммуникабельность
• ориентация на результат
• креативность
• командный игрок
• любознательность
• лидерство
• лояльность
• логическое мышление
• многозадачность
• настойчивость
• организованность
• организованность
• ответственность
• ориентированность на результат
• обучаемость
• перформер
• проактивность
• перфекционизм
• рациональное мышление
• работоспособность
• структурированное мышление
• самостоятельность
• стратегическое мышление
• системное мышление
• стрессоустойчивость
• уверенность
• целеустремленность
• этичность
• эмпатия

4.

Рейтинг профессиональных качеств кандидатов на топ-позиции

Какими личными качествами должен обладать человек, чтобы добиться успеха в карьере? С помощью каких качеств успешные руководители добиваются результата? Список качеств, наличие которых обязательно будут проверять на собеседовании у кандидатов, претендующих на управленческие позиции. 

  1. Лидерство – умение вести за собой и настроить команду на достижения, способствовать росту людей в команде, создавать условия постоянного поиска и реализации инновационных решений. 
  2. Умение работать в команде — способность работать вместе с другими коллегами, умение эффективно организовать работу команды. 
  3. Коммуникативность – умение устанавливать длительные доверительные взаимоотношения с партнерами/коллегами; умение находить подход к людям с самым разным жизненным опытом и приоритетами.
  4. Стратегическое мышление — умение «видеть цель», сформулировать долгосрочное видение, «отсечь ненужное» и сконцентрировать усилия и ресурсы на ключевых действиях; умение принимать правильные решения на базе качественного анализа.  
  5. Инновационность —  умение оперативно и адекватно реагировать на происходящие изменения, умение отбросить старые подходы, воспринимать новые и нестандартные способы и методы ведения дел. 
  6. Высокая работоспособность – упорство в достижении целей, способность не пасовать перед трудностями, готовность и умение много работать.
  7. Саморазвитие и умение учиться на своих ошибках — постоянное совершенствование знаний, готовность учиться чему-то новому, способность видеть в проблемах возможности; менять свои представления о работе; менять себя с учетом накопленного опыта и с учетом изменений ситуации как снаружи, так и внутри компании. 

5. Примеры закрытых ответов

Самые типичные ответы кандидатов на вопрос про личные качества содержат перечень нескольких ключевых качеств, без дополнительного объяснения и примеров.
Например,

  • Предпочитаю упорядоченный и распланированный образ жизни. Коммуникабелен, трудолюбив, ответственен, дисциплинирован.
  • Самообладание, настойчивость, вовлеченность в работу, нацеленность на результат, умение работать в команде, быстрая обучаемость.
  • Ответственность, организованность, коммуникабельность, математический склад ума, умение анализировать, умение работать с большим количеством информации.
  • Активная жизненная позиция, позитивный подход к жизни, уверенность в себе, коммуникабельность, доброжелательность, тактичность, эмоциональная устойчивость.
  • Весь мой предшествующий опыт позволил развить наиболее важные для данной позиции личные качества, такие как: аналитические способности, способность соблюдать сроки выполнения задач, ориентированность на результат, способность работать в режиме неопределенности и авральном режиме, способность работать в команде.

Такие ответы не помогают раскрыть кандидата с т. з. оценки его профессиональных качеств и соответствия корпоративной культуре компании, и не остаются в памяти интервьюера. А задача кандидата заключается в том, чтобы ответ выделил его на фоне других соискателей. Поэтому я рекомендую дополнить ответы:

  • кратким пояснением характеристик качеств;
  • объяснением, как эти качества помогают кандидату в работе;
  • результатами по KPIs.

6. Примеры открытых вопросов

Примеры ответов с кратким пояснением характеристик качеств

  • Активность — проявляю инициативу, энергичен, следую намеченным целям с воодушевлением и стремлением добиться результатов. Имею активную жизненную позицию. Имею достаточно энергии и мотивации для интенсивной работы и решения амбициозных задач.
  • Автономность – самостоятельно принимаю решения и умею работать на разном уровне, от разработки долгосрочной стратегии до написания скриптов. 
  • Аналитические способности — умею работать с большим объемом информации, способен быстро обрабатывать информацию, как в стандартных ситуациях с заданными инструкциями и образцами, так и в нестандартных ситуациях. Способен структурировано излагать мысли и идеи в устной и письменной форме с выделением главного. 
  • Амбициозность — способен достигать результатов сверх плана, ставлю перед собой амбициозные цели, настойчив в преодолении барьеров и решении сложных задач.
  • Быстрая обучаемость — способен к обучению. Есть огромное желание развиваться, совершенствовать себя. Умею учиться на своих ошибках и конструктивно воспринимаю неудачи. Ставлю перед собой годовую цель развития – освоить два новых навыка и одну новую область знаний. Всегда запрашиваю обратную связь у руководителя и коллег, умею принимать обратную связь.
  • Коммуникабельность — умею находить общий язык с другими людьми, эффективно устанавливаю деловые контакты и выстраиваю долгосрочные отношения. Уверенно излагаю мысли и убеждаю остальных. Умею найти решение и выработать согласованную позицию заинтересованных сторон. Научил себя дослушивать до конца альтернативные точки зрения, даже если с ними не согласен. Прежде, чем реагировать, всегда задаю себе вопрос: «В чем рациональное зерно этой позиции?»
  • Бизнес-ориентированность — умение понять проблемы и задачи бизнеса, предложить решение. Устанавливаю четкие цели, направление и высокие стандарты в работе.
  • Нацеленность на изменения и инновации — стараюсь улучшить текущее положение вещей и поощряю остальных делать то же самое. Демонстрирую предпринимательский подход и сильное желание пробовать новые возможности и постоянно учиться. Использую свой опыт из других областей. Имею опыт принятия решений в условиях неопределенности, способен рационально действовать, преодолевая собственные стереотипы, генерировать инновационные идеи и решения. Когда нужны новые идеи использую мозговой штурм вместо традиционных совещаний, планерок.  Приглашаю к участию людей, обладающих «незамыленным» взглядом. Создаю условия постоянного поиска и реализации инновационных решений. 
  • Перспективное мышление — могу анализировать различную информацию и учитывать ее для выработки адекватных решений. Способен правильно расставить приоритеты и направить фокус на ключевые проблемы и их решения с учетом различных точек зрения и альтернатив. Определяю возможности и предпринимаю своевременные действия, даже при сложных обстоятельствах. 
  • Гибкость – легко адаптируюсь к работе в межкультурной среде, в том числе к различным стилям общения в зависимости от собеседника. Способен перестраиваться и адаптироваться к новым условиям работы и нестандартным задачам, могу быстро погрузиться в специфику новых задач.
  • Исполнительность — способен работать в режиме цейтнота, умею управлять временем, расставлять приоритеты в работе.
  • Креативность — привношу инновации, нахожу креативные решения, развиваю оригинальные идеи, стимулирую креативность команды, способен нестандартно подходить к решению задач. Поощряю креативную дискуссию, задавая глубинные вопросы и прибегая к конструктивной критике. 
  • Командный игрок — эффективно общаюсь, передаю навыки и опыт на рабочем месте коллегам. Умею находить подход к каждому сотруднику, договариваться и находить компромиссы. Умею координировать работу людей для получения результата. 
  • Логическое мышление – принимаю решение, основываясь на доводах и объективных соображениях. 
  • Лидерство – развиваю свою команду, повышая уровень знаний и навыков. Являюсь наставником (коучем) для новых сотрудников, привлекаю лучших сотрудников в команду. Выступаю в качестве примера для подражания в уважении к ценностям компании. Мотивирую сотрудников к стремлению максимально использовать свой потенциал и возможности для развития. Разделяю успех с командой и беру на себя ответственность за промахи. Поощряю сотрудников на выражение смелых идей. 
  • Любознательность — нахожусь в курсе последних идей в своей области, слежу за тенденциями и событиями на отраслевых рынках.
  • Лояльность компании: надежный и преданный сотрудник. Решения, которые принимал были продиктованы не моей жизненной позицией и эмоциональным состоянием, а прежде всего интересами компании и клиентов.
  • Многозадачность — умею быстро переключаться с одного действия на другое. Ускоряю исполнение многочисленных задач, чтобы уложиться в сроки. Способен оперативно реагировать на изменение ситуации и принимать решения в условиях жестких сроков. Способен вести несколько проектов одновременно.
  • Стратегическое мышление — смотрю в перспективу и рассматриваю возможности в будущем, строю убеждения на стратегических доводах. Реагирую на последние данные и соотношу с ними свои действия. В случае необходимости быстро адаптирую свои приоритеты. 
  • Критическое мышление — способен делать правильные причинно-следственные выводы при наличии неоднозначных условий и множества вариантов решения. Умею решать нестандартные задачи, эффективно агрегировать информацию, быстро реагировать на проблемные ситуации. Прежде чем принять важное решение всегда собираю и анализирую дополнительную информацию, чтобы уменьшить неопределенность. Это дает возможность увидеть ситуацию с разных сторон, взвесить все плюсы и минусы последствий, чтобы принять правильное решение.  
  • Настойчивость — проявляю твердость в отстаивании принципиальной позиции на переговорах с клиентами и партнерами компании.
  • Ответственность — беру ответственность за рамками своей должности. Умею контролировать результаты и несу ответственность за принятие решений, риски, свои действия, а также за взятые на себя обязательства и окончательный результат.
  • Перфекционизм — постоянно совершенствую свою работу, руководствуюсь принципом «нет предела совершенству». Устанавливаю высокие стандарты в работе и стараюсь их превысить. Амбициозен и стремлюсь к совершенству, двигая к этому и других сотрудников.
  • Проактивность – предлагаю новые идеи, пробую новые решения, ставлю под сомнение статус-кво. 
  • Системное мышление — умею оценивать риски и принимать взвешенные решения в сложных, неоднозначных ситуациях, вижу ситуацию целиком с разных сторон. Сталкиваясь со сложными проблемами и задачами, обращаюсь к внутренним или внешним экспертам по теме. Спрашиваю экспертов об аргументах «за» и «против» того или иного варианта решения. 
  • Уверенность — имею определенную точку зрения, умею объяснять свои идеи, отстаивать свое мнение, приводить убедительные аргументы. 
  • Эмпатия – поддерживаю сотрудников в сложные периоды, никогда не отказываю в помощи другим. Инициирую взаимоотношения, основанные на доверии.

Примеры ответов с объяснениями того, как эти качества помогают кандидату в работе

  • Самое главное качество, которое я выработал в себе за время учебы и работы, — это стрессоустойчивость. Я умею правильно реагировать на любую ситуацию – для начала я ее анализирую, а потом пытаюсь найти альтернативное решение, помогающее выйти из кризисной ситуации.
  • Благодаря аналитическому мышлению я могу выстроить причинно-следственные связи и ответить на вопрос, почему продажи растут или идут вниз. Это помогает эффективно сделать прогноз по объёму товара, которой нужно произвести на заводе, а также запланировать промоактивности на целый год, учитывая все риски и возможности.
  • Я научился работать в режиме многозадачности с большими базами данных. Этот навык я приобрел благодаря ежедневному выполнению разных задач в режиме строгого дедлайна. Поскольку я подчиняюсь менеджеру по продажам в России и менеджеру по трейд-маркетингу во Франции, то данная организационная структура требует от меня решения нескольких задач одновременно. Поэтому я научился тщательно планировать свой рабочий день, эффективно управлять рабочим временем, а также данная работа требует от меня правильной расстановки приоритетов.
  • Мои навыки убеждения и настойчивость помогают мне в контроле бюджета с целью уменьшения затрат компании на мерчендайзинг и трейд-маркетинговые активности. Более того, встречи с клиентами, требуют от меня проявления дипломатичности и умения вести переговоры. 
  • Благодаря работе в команде, развиваю свои коммуникативные навыки. Умею эффективно взаимодействовать со всеми подразделениями компании, решать сложные и нестандартные задачи. Как правило, мне удается справляться с ними достаточно быстро, но, если проблема не поддается сразу, я все равно продолжу искать пути решения и обязательно доведу дело до конца. При любых обстоятельствах стараюсь сделать все, что обещал, и уложиться в сроки, о которых договаривалась. К работе подхожу творчески, использую весь дополнительный арсенал инструментов интернет-маркетинга, ищу новые способы и источники онлайн-продвижения, мониторинга и тестирования онлайн-инноваций.
  • Мои ключевые качества включают сильную коммуникацию, аналитическое мышление и способность сочетать количественные математические навыки с бизнес-анализом. В первую очередь, межличностные и коммуникативные навыки необходимы, чтобы создать доверительные отношения с командой клиента и проекта. Это также важно, чтобы обеспечить гибкость и творческий подход в решении проблем для клиента. Эти качества дают возможность быстро интерпретировать данные и обобщать результаты, чтобы выработать наилучшие рекомендации для клиента.
  • Я убежденный сторонник командной работы. Я не руковожу командой и не следую за ней. Я ее часть и делаю свою часть работы. Если можно как-то охарактеризовать мою роль то, скорей всего, я – дирижер. Дирижер не играет ни на одном инструменте, и не он написал партитуру, но он дает другим музыкантам возможность играть синхронно. И в результате у них получается красивая музыка. В нашем случае это значит, что я координирую действия моих коллег, мы вместе добиваемся успеха и приносим пользу нашей компании.
  • Умею эффективно работать в команде, планировать и рационально использовать рабочее время. Обладаю умением мыслить системно. Могу быстро принимать эффективные решения в стрессовых условиях. Не прекращаю начатое, пока не доведу его до конца. 
  • Предыдущий опыт работы позволил мне научиться быстро принимать решения и брать на себя ответственность, работать в режиме многозадачности и сжатых сроков с большим объёмом информации, самостоятельно решать сложные задачи. Научился эффективно передавать опыт и знания, умею создавать и поддерживать высокий командный дух. 
  • Знаю, как организовать любой процесс и направлять людей на достижение единой цели. Умею расставить приоритеты и последовательность, выделить главное и заметить детали. Обладаю высоким уровнем ответственности. Приветствую порядок и пунктуальность в работе, этого же требую от своих сотрудников. Люблю решать сложные задачи, это помогает достичь больших результатов. 

Как доказать работодателю, что вы действительно обладаете заявленными вами личными качествами? Дополните свой ответ результатами в цифрах.

Примеры ответов с результатами

  • Лидерство: провел 5 тренингов по менеджменту и вырастил 5 руководителей из линейных сотрудников.
  • Стрессоустойчивость: провел успешные переговоры с клиентом, который до этого отказал 7 менеджерам и заключил с ним договор. Выполнил план продаж на 150%. 
  • Целеустремленность, системное мышление и ярко выраженные лидерские качества позволяют мне браться за любую сложную задачу и добиваться необходимых результатов. Объем продаж за 2018 год был на 30% выше среднего по отделу.

7. Примеры ответов на нестандартные вопросы

Какими навыками и качествами, на ваш взгляд, должен обладать руководитель?

Ответ: Руководитель всегда добивается результата в сотрудничестве с другими людьми. Поэтому крайне важными качествами являются умение убеждать, договариваться, четко и обоснованно расставлять приоритеты в работе. Менеджер мало чего стоит без сильной, мотивированной команды. Я считаю, что умение построить такую команду – ключевой навык для успешного руководителя.

Какими деловыми качествами должен обладать человек, который работает у вас в команде?

Ответ: Мне очень важно, чтобы мои сотрудники любили свою работу, сами старались выполнять ее как можно лучше, подходили к своим должностным обязанностям неформально, творчески. У них должно быть свое мнение, и готовность его отстаивать и приводить аргументы, учитывая интересы компании и ее клиентов. Поэтому, каждый член моей команды должен уметь объяснить, почему мы должны поступить так, а не иначе.

Вы считаете себя лидером? Почему?

Ответ: Да, считаю. Роль руководителя предполагает наличие сильных лидерских качеств, потому что в процессе работы регулярно требуется воздействовать на других людей посредством своей личности с целью достижения определенных результатов. Работая с различными командами разработки, мне часто приходится демонстрировать свои лидерские качества для мотивации людей и достижения результата. Один из последних таких примеров был совсем недавно, когда в результате неверной оценки сложности задачи, моей команде были назначены задачи, почти в 2 раза превышающие ее текущую производительность. Когда это выяснилось, команда была сильно демотивирована, т.к. все понимали, что не успеваем завершить работу, и из-за этого сдвигался релиз продукта. Я провел встречу с командой, где мы выработали общую стратегию, чтобы успеть завершить задачи к релизу. Встречу я начал со слов, что мы обязательно успеем выполнить весь фронт работ и описал команде наш план. Я объяснил, что мне удалось согласовать с техническим директором возможность выделить на текущий спринт двух разработчиков нам в помощь, и попросил каждого сотрудника максимально сконцентрироваться на выполнении задач. Далее мы совместными усилиями максимально декомпозировали все задачи, чтобы их можно было выполнять параллельно нескольким разработчикам. В результате мы успели завершить задачи, и релиз состоялся вовремя. Моя команда получила благодарность от руководства и самое главное, что мне удалось очень сильно повысить и укрепить боевой дух команды, а это в свою очередь положительно сказалось на дальнейшей эффективности работы.

Вы считаете себя лидером? Почему? 

Ответ: Я считаю себя лидером, потому что, на мой взгляд, обладаю основными необходимыми лидерскими качествами. Когда в 2016 году в я вступил в должность руководителя отдела продаж, то помимо задачи увеличить объём продаж в два раза, передо мной стояла вторая по важности задача – создать сильную команду профессионалов, объединённую единой целью. В моём подчинении было 15 человек. Первым делом, лидер должен оценить свою команду. Для начала я уделил много времени изучению своих подчиненных. Встречался по отдельности с каждым членом команды, задавал вопросы, выяснял основные компетенции, навыки, сложности, с которыми они сталкиваются, их мотивацию в работе, карьерные планы. Также стал проводить еженедельные общие собрания, где оценивал, как люди ведут себя в команде, какие есть не видимые на первый взгляд отношения или конфликты, которые могут, как повредить, так и наоборот, улучшить результат. Параллельно с этим я провёл множество совместных встреч, на которых, с одной стороны знакомился с клиентами компании, а с другой наблюдал за действиями своих подчинённых. Таким образом, я оценивал их по уровню компетенций, степени вовлеченности и необходимом уровне контроля со стороны руководителя. Мой приезд совпал со временем полугодовых performance appraisals, что позволило сразу обсудить поставленные на второе полугодие цели и задачи, а также планы и ожидания. Таким образом, была достигнута и формальная договорённость между руководителем и подчинённым, установлены партнерские отношения, что в будущем позволило избежать каких-либо недопониманий при невыполнении планов продаж или KPI. Гибкий подход в управлении сотрудниками с разными компетенциями, с разным требованием по управлению ими, позволил добиться сразу хороших результатов. Мы получили награду по итогам 2016 как лучшая команда года, увеличили объем продаж в 2,5 раза. 

Что такое в вашем понимании лидерство?

Ответ: Лидерство – это умение вести за собой свою команду, понимать своих сотрудников, определять их мотивы и чувства, и влиять на них без использования административных рычагов. Одновременно видеть задачу, команду и финальную цель. Быть проактивным, быть примером и видеть картину целиком. Уметь слышать людей, не бояться принимать трудные решения и быть готовым нести за них ответственность. И что важно для меня – обладать определённой долей самоиронии и хорошим чувством юмора.

Чем отличается лидерство от управления?

Ответ: Управление — способность организовать работу команды, а лидерство – способность влиять на людей, вести за собой, мотивировать сотрудников. Для меня одно из главных отличий лидера от руководителя — это, когда команда лидера работает, как часы, даже если его нет на месте. У лидера есть две важные черты: во-первых, он сам куда-то идет, во-вторых, он может повести за собой людей. Лидер влияет на людей. Лидер не просто умеет организовать, он умеет заинтересовать и вдохновить. 

Что вам помогает в работе добиваться результата?

Ответ: Во-первых, я умею тщательно планировать свой рабочий день, эффективно управлять своим временем и правильно расставлять приоритеты. Во-вторых, мне также необходимо постоянно коммуницировать и взаимодействовать с коллегами из других отделов, что позволяет мне решать несколько проблем одновременно. Также очень важно все держать под контролем. Я считаю себя уравновешенным человеком и пока еще никому не удавалось вывести меня из себя. Я научился анализировать ситуации, и всегда перед тем как отреагировать на ту или иную проблему, у меня есть время между стимулом и реакцией. И я использую эту возможность, чтобы успокоиться и сделать правильные выводы.

Ответ: Вообще я горестный оптимист: надеясь на лучшее, готовлюсь к худшему. Всегда по этой формуле работаю над новым проектом. Поэтому всегда имею запасной план на случай, если что-то пойдет не так. При этом считаю, что важно оставаться в моменте, быть «здесь и сейчас», выполняя поставленные задачи не одновременно, а по очереди. Даже если внутри одного дня я выполняю разные функции — а так обычно и бывает, все это происходит по очереди, не одновременно. Именно такой подход помогает мне добиваться результатов и соблюдать сроки каждого проекта. 

За счет чего вы добиваетесь успеха?

Ответ: Считаю, что успеха в карьере добиваюсь благодаря следующим факторам: увлеченность своей работой и стремление к постоянному развитию, умению выстраивать долгосрочные взаимоотношения с клиентами, основанные на взаимном уважении и доверии, завоевания доверия и авторитета у подчиненных и коллег.

Опишите себя одним словом

Ответы: можно использовать в ответах как прилагательные (личные качества), так и существительные.

Проактивный
Целеустремленный
Амбициозный
Лидер
Перформер
Командный игрок
Акула
Лев
Стратег
Оптимист
Реалист
Сангвиник
Предприниматель
Аналитик
Менеджер
Навигатор
Реализатор
Координатор
Творец
Исследователь
Вдохновитель
Эксперт
Дипломат
Исполнитель
Мыслитель
Наблюдатель
Игрок
Миротворец
Экстраверт
Мечтатель

8. Лайфхаки

Лайфхак №1. Подготовьте примеры. Способ, который используют интервьюеры, чтобы выяснить, не преувеличивает ли соискатель относительно своей квалификации, — компетенционные вопросы по технике STAR. Они просят кандидатов привести примеры из личного опыта, наглядно демонстрирующие его ключевые компетенции, в т. ч. и личные качества. Если кандидат на самом деле обладает тем или иным качеством, он сможет четко ответить на такие вопросы и привести соответствующие примеры. Согласитесь, что те, кто действительно нашел выход из нестандартной ситуации или решил проблему, никогда этого не забудут.  

Лайфхак №2. Выберите правильные местоимения и речевые обороты, которые вы будете использовать при ответах на вопросы про личные качества и навыки. Речевые обороты помогают интервьюеру определить, действительно ли вы обладаете тем или иным качеством. Например, в зависимости от того, какие слова вы употребляете, можно определить — вы «командный игрок» или «одиночка». Если вы сделаете фокус на местоимениях и словосочетаниях: «мы», «наша», «мы достигли», «мы добились», «наша команда», «наши действия», «мы решили»,  то вы будете выглядеть командным игроком. Если в ваших ответах про работу в команде будут преобладать выражения: «я достиг», «мои результаты», «я решил проблему», «мои достижения», то это может быть интерпретировано следующим образом: вы еще не готовы нести ответственность за работу всей команды и вносить свой вклад в общий результат.

Лайфхак №3. Пройдите тест Майерс-Бригс (MBTI) для определения типа личности. Результаты из теста помогут вам описать профессиональные качества. Например, 

  • Я по типу личности по типологии Майерс-Бриггс «Консул», что подтверждает мой правильный выбор профессии юриста. Меня больше волнуют практические вопросы. В силу своей профессии у меня очень развито логическое и аналитическое мышление. Я принимаю решения, основываясь исключительно на существующих традициях и законах, и лишь тщательно всё обдумав, принимаю решения. И у меня есть уникальная способность замечать даже небольшие изменения и предвидеть возможные проблемы. И очень часто моя наблюдательность и быстрая реакция — это как раз то, что требуется, например, в некоторых рабочих ситуациях, и особенно в случае непредвиденных обстоятельств.
  • Я по типу личности «Менеджер». Это прежде всего лидер, обладающий способностью объединить сотрудников в команду и достичь нужных результатов. Я не боюсь браться за сложные задачи, стараюсь много времени уделять детальному планированию, просчитать все риски. Я всегда сдерживаю свои обещания и с вниманием отношусь к каждому сотруднику. Но не терплю подчиненных, которые с пренебрежением относятся к своей работе, ленивы, обманывают. Поэтому вкладываюсь только в тех, у кого есть потенциал, и кто может принести результат. С остальными предпочитаю расставаться.



Следующие две вкладки изменить содержание ниже.

Карьерный коуч по поиску работы, эксперт по резюме, тренер по собеседованию, основатель и автор публикаций на bosshunt.ru.

Похожее

Деловые качества для резюме пример. Профессионально-личностные качества. Деловые и моральные качества руководителя

Предпринимательство относится к тем видам социальной активности, где зачастую не профессиональные знания и навыки, а именно личностные качества во многом определяют успешность и эффективность работы. Поэтому в процессе деятельности делового человека происходит не только профессиональное становление, но и воспитание его как личности, развитие духовно-нравственных качеств, которые он должен проявлять во взаимоотношениях с коллегами, партнерами, получателями услуг и покупателями и даже конкурентами.

Основой личности делового человека должна являться нравственность как внутреннее, духовное качество человека, потребность поступать в соответствии с требованиями этики и морали, способность творить добро, приносить людям благо.

Нравственность делового человека включает в себя три необходимых компонента:

  • а) нравственные знания;
  • б) нравственные убеждения;
  • в) нравственную потребность. Кратко рассмотрим их содержание.

Нравственные знания.

Основы знаний о нравственности деловой человек получает в процессе обучения и воспитания. Следует отметить, что знание норм морали еще не означает нравственности поведения, и поэтому необходимо признать, что они могут использоваться деловым человеком только частично или не использоваться вовсе. В этом случае приходится иметь дело с личностью с так называемой «двойной моралью», личностью, которая может теоретически прекрасно ориентироваться в вопросах нравственности, в том числе и деловой этики, но не считать для себя обязательным следовать ее требованиям, ссылаясь на то, что его окружают люди, которые не всегда поступают нравственно, а вот когда они будут руководствоваться моралью, тогда и он также станет высоконравственным человеком. Формирование и развитие высокой нравственности, попытки сделать ее органичным, неотъемлемым свойством своей личности требуют от человека не только знаний, но и постоянной, в течение всей жизни, работы над собой.

Нравственные убеждения это базирующаяся на опыте и знаниях уверенность делового человека в справедливости моральных требований. Нравственные убеждения являются более высокой ступенью развития личности, се сознания, поскольку основаны на глубокой и всесторонней оценке известных ей моральных норм, проверке их социальной практикой, жизненным и профессиональным опытом, их внутреннем одобрении и органичном принятии как единственно правильных и возможных. Нравственные убеждения требуют от делового человека умения взглянуть на свою деятельность с точки зрения интересов дела, выяснить соотношение между тем полезным, что он делает для общества и своих партнеров, и тем, что он обязан сделать. Нравственные убеждения определяют теоретическую и практическую подготовленность делового человека к деятельности, являются основанием для его сознательного отношения к своему поведению и действиям в деловой практике. Они участвуют в формировании волевых качеств личности и устойчивых форм морального реагирования на окружающую действительность.

Нравственная потребность — наивысшая степень нравственного сознания делового человека. Она характеризуется наличием моральной потребности соблюдать этические требования. Когда соблюдение этих требований становится внутренней потребностью человека, он организует все свои волевые и эмоциональные качества в соответствии с этическими принципами, направляет усилия на решение этически сложных деловых проблем именно с точки зрения нравственности. В этом случае соблюдение требований деловой этики становится устойчивым качеством личности, мощным фактором, мобилизующим ее на организацию своего поведения и деятельности, делом долга и совести, чести и достоинства. Руководствуясь нравственными потребностями, деловой человек не может поступиться ими и совершить ситуативно обусловленные как необходимые действия, но не отвечающие, с его точки зрения, критериям добра и зла.

Таким образом, нравственные знания, убеждения и потребности связаны с практической деятельностью и по-разному обусловливают ее. Они выступают основой формирования личностных качеств делового человека и характеризуют его как профессионала.

Личностные качества делового человека можно представить как систему общих конкретных и специфических нравственных качеств.

Общие нравственные качества являются базовыми, а все последующие предметно их раскрывают. К общим нравственным качествам относятся: верность своему Отечеству, соблюдение лучших традиций своего парода; признание суверенности личности и неприкосновенности ее достоинства, вера в неиссякаемость человеческого добра; справедливость как объективная оценка личностно-деловых качеств людей и их деятельности; открытость к общению, самокритичность.

Конкретные нравственные качества:

  • гражданская совесть — обостренное чувство личной ответственности;
  • нравственная воля — умение завоевывать уважение людей, развитый самоконтроль;
  • честность — деловая требовательность, самоотдача в работе, умение говорить правду «в глаза»;
  • коллективизм — социальная организованность;
  • самообладание — умение переносить личные неприятности и служебные неудачи;
  • принципиальность — последовательность в соблюдении и отстаивании своих нравственных позиций.

Специфические нравственные качества:

  • трудолюбие — увлеченность работой;
  • скромность — разумное использование власти, критическое отношение к своим заслугам и недостаткам;
  • ответственность — единство слова и дела;
  • бескорыстность в оказании помощи людям;
  • великодушие — терпимость к недостаткам людей;
  • умение прощать личные обиды, не быть злопамятным .

Указанные нравственные качества — это те духовные опоры, которые помогают формировать духовно-нравственный портрет делового человека. Их стабильностью и содержательностью определяются его нравственное здоровье, характер действий в условиях морального выбора.

Кратко остановимся па специфике некоторых из них, наиболее полно раскрывающих ценность деятельности делового человека.

Честность является наиболее важным качеством для делового человека. Невозможно установить нормальные отношения с деловым партнером, если не иметь этого качества, ведь тому человеку, который «единожды солгав» в малом, невозможно доверять и в большом. Однако честность должна проявляться не только на словах — честным надо быть на деле.

Тактичность — качество, которое предполагает умение делового человека предвидеть все объективные последствия своих поступков или действий и их субъективное восприятие другими людьми. Тактичность как качество личности делового человека необходима вследствие того, что его поведение всегда требует одновременного соблюдения множества нравственных требований, которые могут противоречить друг другу. Учет всех возможных обстоятельств, ведущих к нежелательным последствиям, мера полезности конкретных поступков и действий делового человека детерминируются профессиональным тактом, выработанным на основе тактичности как личностного качества. Умение выстроить свои действия таким образом, чтобы невольно не поставить кого-то в неловкое положение, не задеть самолюбие личности, не унизить ее, достигается путем всесторонней оценки противоречивой ситуации, а также тенденций и динамики ее развития. Деловому человеку в силу профессиональной специфики приходится иметь дело с самыми разными людьми, в том числе безнравственными, конфликтными, раздраженными, излишне самолюбивыми, поэтому соблюдение тактичности в работе специалиста особенно необходимо.

Совесть делового человека проявляется как чувство моральной ответственности за свое поведение, потребность поступать в соответствии с личными представлениями о добре, благе и справедливости и содержит в себе как рациональные, так и эмоциональные компоненты. Совесть как качество личности является индивидуализированной формой отражения требований к ней общества и профессиональной группы. Совесть выполняет функцию регулятора поведения, побуждая человека к творческому поиску решения и предостерегая его от чисто формального подхода к выполнению моральных и профессиональных норм. Когда ситуация (совокупность внешних или внутренних условий) оказывается достаточно сложной или нестандартной, совесть индивида подсказывает ему верное решение.

Справедливость должна постоянно присутствовать во взаимоотношениях делового человека с подчиненными. Деловой человек может иметь симпатии и антипатии, но они не должны сказываться на качестве его делового общения; какие бы чувства подчиненный ни вызывал, отношение к нему всегда должно быть ровным, доброжелательным и внимательным, а его проблемы должны оцениваться адекватно. Справедливость необходима и по отношению к коллегам: каждое их действие должно получать справедливую оценку, без преувеличения или преуменьшения заслуг или недостатков, с учетом как объективных, так и субъективных факторов. Воплощение в практике деловой активности принципа справедливости предохраняет делового человека от отчуждения от коллектива.

Терпимость — обязательное качество во взаимоотношениях делового человека и непременное свойство его личности. Деловой человек должен быть терпимым, если стремится достигнуть соглашения со своим партнером. Терпимость — моральное качество, характеризующее уважительное отношение к интересам, убеждениям, верованиям, привычкам других людей. Она основывается на устойчивом навыке принимать человека таким, каков он есть, на признании сто права быть самим собой, иметь собственные привычки, взгляды, убеждения, вести тот образ жизни, который он считает целесообразным, если он не принимает характер социально опасной деятельности. Терпимость не означает, однако, одобрения деловым человеком тех негативных идей или действий партнера или коллеги, которые могут оказать отрицательное влияние па его жизнь, работу, ближайшее окружение или общество в целом.

Сила воли всегда необходима деловому человеку в его практической деятельности. Сознательная волевая нацеленность на выполнение объективно необходимых действий, способность не отступать перед препятствиями, возникающими в процессе деятельности, и доводить начатое дело до конца являются качествами, развивающимися в результате опыта работы и осознания своего профессионального долга, преодоления самого себя, своих слабостей.

Выдержка и самообладание — те качества личности делового человека, без которых его профессиональная деятельность невозможна. Даже если деловой партнер раздражен и позволяет себе выплеснуть негативные эмоции, то в интересах дела ему нельзя ответить тем же. Более того, нельзя терять самообладание, в противном случае, отдавшись во власть собственных эмоций, можно не услышать то, что говорит партнер, не суметь воспринять необходимую информацию и правильно оценить ее.

Внимательность и наблюдательность необходимы деловому человеку в повседневной практической деятельности. Работая с деловым партнером, нужно обращать внимание на малейшие изменения в его настрое, как положительные, так и отрицательные. Хороший специалист всегда может заметить неуверенность и колебания клиента, его растерянность, угнетенность, наконец, плохое самочувствие или несогласие с предлагаемым решением, даже если по каким-либо причинам возражения не высказаны вслух. Наблюдательность и внимательность делового человека дадут ему возможность, не упуская времени, доказать свою правоту, более веско аргументируя предложения, подбодрить клиента, поддержать его. Наконец, внимательность и наблюдательность помогут уловить неискренность партнера и подтолкнуть к проверке полученной информации.

Доброта делового человека, основанная на гуманизме и любви к людям, имеет специфическое содержание: она деятельна. Она воплощается в заботе о подчиненных, создании благоприятных условий для их жизнедеятельности, положительного эмоционального настроя, в обучении необходимым для них навыкам и действиям, в умении вовремя и в должной мере оказать необходимую помощь. Доброта делового человека обязывает его действовать не только в собственных интересах, но и как обладающему определенным преимуществом в социальном статусе, знаниях, материальных ресурсах, учитывать интересы деловых партеров, достигая определенной гармонии в деловых отношениях.

Любовь к людям — без нее деловой человек никогда не станет для партнера другом, близким человеком. Однако, как говорит пословица: «Легче любить все человечество, чем своего соседа», — и в своей профессиональной деятельности деловой человек постоянно сталкивается с тем обстоятельством, что далеко не все партнеры объективно способны вызывать к себе любовь. Тем не менее, нужно уметь видеть в людях положительные качества: именно они могут стать основой любви к ним. Работая с партнером и определяя его положительные черты и качества, деловой человек должен стремиться к тому, чтобы раскрыть те нравственные основания, которые могут сделать взаимодействие между ними по-настоящему эффективным.

Оптимизм. Предпринимательство — одна из самых сложных сфер деятельности, поскольку деловой человек в условиях неопределенности, постоянных рисков, связанных с бизнесом, всем видом должен демонстрировать партнерам и коллегам уверенность в будущем, а это можно сделать, только сохраняя веру в справедливость и торжество добра, неся людям радость и вселяя надежду на лучшее будущее.

Эмпатия (от греч. сопереживание) — постижение эмоционального состояния другого человека в форме сопереживания, сочувствия, умение поставить себя на место другого. Способность к эмпатии в форме сопереживания и сочувствия является необходимой чертой личности делового человека и во многом определяется умением поставить себя на место делового партнера. Это качество развивается по мере накопления жизненного и профессионального опыта.

Стремление к самосовершенствованию должно проявляться в постоянном стремлении к профессиональному росту, приобретению практического опыта, навыков, умений и новых теоретических знаний, а также в совершенствовании духовном и нравственном, развитии моральных качеств и преодолении недостатков, особенно тех, которые могут отрицательно сказаться на качестве работы.

Нравственность делового человека направлена не только на него самого, но и на окружающих: партнеров по бизнесу, коллег, клиентов, — и в этом состоит значительная часть делового успеха. Высокие моральные качества позволяют деловому человеку самостоятельно регулировать свое поведение и действия, осуществлять самоконтроль и моральную самооценку.

Таким образом, качества личности делового человека во многом определяют успешность его делового взаимодействия и являются необходимым условием профессиональной пригодности. Формирование моральных качеств происходит путем усвоения духовных ценностей общества и профессии, превращения их в процессе деятельности в убеждения и потребности. Эти качества личности делового человека, проявленные им по отношению к другим людям и всему обществу, способствуют повышению уровня общественной нравственности и тем самым решению целого ряда социально-экономических проблем.

Все названные нравственные качества взаимосвязаны, взаимодополняют друг друга и присутствуют в поведении и действиях постоянно, в любых ситуациях и отношениях, формируя в общественном мнении облик делового человека как высоконравственной личности.

  • Шепель В. М. Человековедческая компетентность менеджера. С. 191-192.

Один из самых важных пунктов в резюме — профессиональные качества. Еще они называются деловыми. Они указывают на способность человека исполнять трудовые обязанности. От профессиональных качеств зависит, какой будет успешность и продуктивность потенциального работника.

Профессиональное и персональное: отличие

Часто соискатели путают профессиональные навыки и персональные качества. Между двумя понятиями очень тонкая грань. Деловые качества характеризуют человека как рабочую силу. Самые важные — уровень образованности и наличие опыта работы. Оба фактора помогут работодателю оценить возможную продуктивность труда, компетентность, профессиональные навыки.

При рассмотрении деловых качеств для рекрутера важно понять, подойдет ли соискатель на вакантную должность. Он анализирует, поможет ли кандидат достичь нужных целей, какую ценность несет для компании и какой может быть оплата его труда.

Особенности личных качеств, указанных в резюме:

  • характеризуют человека как личность;
  • берутся во внимание, когда у нескольких кандидатов деловые навыки находятся на одном уровне;
  • помогают в формировании мнения об отношении кандидата к работе, коллегам, начальству и т.д.

Персональные характеристики являются второстепенными и берутся во внимание не всегда, но о них все равно нужно писать обдуманно.

Выбор характеристик

HR-специалисты советуют писать не более 5-7 личных и профессиональных качеств. Этого количества достаточно, чтобы дать оценку соискателю.

Если качеств будет 5, это продемонстрирует, что кандидат умеет расставлять приоритеты, выбирать главное и способен сделать грамотный выбор.

Обязательно выбираются качества, которые характеризуют сильные и слабые стороны человека.

Оценивать себя нужно адекватно, без влияния заниженной или завышенной самооценки. Можно выписать все свои сильные и слабые стороны на лист и выбрать те, которые не только удачно характеризуют человека, но и непосредственно относятся к вакансии.

Лучше не использовать стандартных описаний. Банальные характеристики, которые прописаны в каждом резюме, не привлекут работодателя. Отличное решение — описать качества несколькими словами.

На собеседовании могут попросить навести примеры, которые подтверждают наличие указанных личных и профессиональных способностей.

Оценка негативных качеств

Существует несколько способов преподнести свои негативные стороны. Можно рассказать о слабой стороне, которую удалось исправить. Это продемонстрирует соискателя как целеустремленного человека с силой воли. Это покажет, что человек готов развиваться и меняться при необходимости. В таком контексте можно написать о следующих навыках:

  • непунктуальный, но после соответствующих курсов получил навыки тайм-менеджмента;
  • имеющий страх при выступах перед публикой, но сейчас изучает основы ораторского искусства;
  • медленный, но делает работу качественно и строго в срок;
  • плохо разбирается в технических новинках, но при необходимости мониторит соответствующие ресурсы с актуальной информацией и т.д.

Можно написать о личных или профессиональных качествах, которые не касаются выбранного рода деятельности. Они никак не отразятся на качестве работы или продуктивности потенциального сотрудника.

Третий популярный вариант — представить свои навыки и качества в выгодном ракурсе. С их помощью нужно убедить работодателя, что соискатель является идеальным кандидатом на вакантное место. Показать, что они не помешают работе. У того, кто претендует на руководящую должность, это может быть желание контролировать все процессы в компании.

Перечень других негативных качеств, о которых можно писать:

  • гиперактивность;
  • излишняя эмоциональность;
  • неумение врать;
  • здоровый эгоизм;
  • самоуверенность;
  • прямолинейность;
  • скромность;
  • слабая коммуникабельность;
  • обидчивость;
  • жадность и т.д.

Новичкам нужно сразу предупреждать работодателя об отсутствии опыта. Это и будет их ключевой отрицательной деловой характеристикой. Им можно указать в негативных качествах трудолюбие, прямолинейность, неусидчивость, чрезмерная активность и т.д.

Оценка позитивных качеств

Положительные профессиональные качества для резюме также являются важным критериев при подборе сотрудников. Есть такие навыки и черты, которые подойдут для любой вакансии. Их примеры:

  • честность;
  • простота и легкость в обучение;
  • умение концентрироваться на важном;
  • стрессоустойчивость;
  • отсутствие вредных привычек;
  • инициативность и т.д.

Такие качества ценятся в сотруднике на любой должности, т.к. характеризуют его с лучшей стороны. Если соискатель подает резюме на руководящую должность, то лучше указать другие характеристики личностного характера.

HR-менеджеры и эксперты выделяют 3 категории сильных сторон:

  1. Мобильные навыки. Способности, присущие смежным профессиям или те, которые использовались кандидатом на прежнем месте работы и будут актуальными для вакантного. Это могут быть навыки налаживать контакт с разными по типу темперамента людьми, работать с основными офисными программами, быстро решать срочные вопросы или оставаться спокойным в стрессовых ситуациях.
  2. Навыки, которые базируются на знаниях. Такие способности человек получил благодаря дополнительному обучению или в процессе трудовой деятельности на прежнем месте работы. Это умение пользоваться компьютером, вести отчетность, вести деловые переписки с иностранными партнерами, свободно общаться на иностранном языке и т.д.
  3. Личные качества. Уникальные свойства человека. Позволяют понять, каким является потенциальный сотрудник в обычной жизни.

Часто соискатели сначала пишут положительные качества, которые непосредственно связаны с рабочей деятельностью. Но слишком хвалить себя не нужно. Немного самокритики не помешает.

Подтвердить наличие перечисленных характеристик потенциальный работник может с помощью аргументов. Можно привести примеры проявления таких способностей в мотивационном листе в виде структурированного и логического текста.

При составлении списка с деловыми качествами подумайте, какими чертами характера или профессиональными навыками должен обладать идеальный кандидат.

Важные характеристики для разных типов профессий

Профессионально составленное резюме заметно сразу. В нем описаны только те качества, которые касаются вакантной должности. Соответствие ожиданиям и потребностям рекрутера повышает шанс того, что кандидатуру человека рассмотрят.

Сопоставление деловых качеств, черт личностного характера и профессий:

  1. Руководящие должности. В таких сотрудниках ценится умение работать в команде, правильно распределять обязанности, быстро адаптироваться к новым условиям, нести ответственность за работу подчиненных. Немаловажными являются толерантность, лояльность, логическое мышление, способности к планированию и аналитике, этичность, честность.
  2. Технические специалисты, юристы, экономисты. Они должны уметь работать с документацией, замечать детали, собирать и анализировать данные. Они должны быть педантичными, внимательными, усидчивыми, дальновидными, аккуратными.
  3. Профессии, подразумевающая общение с людьми. Главное — коммуникабельность и умение находить подход к разным категориям людей. Другие профессионально значимые характеристики: вежливость, этичность, коллективизм, оперативность, общительность, легкая адаптация, порядочность.

Оцениваются профессиональные способности кандидата несколькими способами. Это рекомендательные письма, тестирование, экзамен на знание специфики выбранного рода деятельности, ролевые игры, кейсы. Но первым этапом проходит собеседование, на котором могут спросить:

  • какие ваши сильные стороны;
  • как вы можете охарактеризовать свои слабые стороны;
  • почему мы должны рассматривать вашу кандидатуру;
  • чего вы хотите добиться в нашей компании и т.д.

Во время собеседования работодатель хочет проверить соискателя на честность и сопоставить описанные качества с реальными. Ролевые игры помогут показать, как реагирует человек на стрессовые ситуации.

Заключение

Профессиональные и личные качества — важные критерии при подборе персонала. Они позволяют оценить человека как личность и как работника. В резюме следует указывать не только свои сильные стороны, но и слабые.

Важно ориентироваться на запросы работодателя. Это значительно повысить шансы попасть на собеседование. Не забывайте оставаться собой и писать правду.

Одним из важнейших составляющих успешного поиска работы является грамотно написанное резюме. Этот небольшой документ призван выделить соискателя среди прочих претендентов на должность и заинтересовать потенциального работодателя. Важно не только достоверно указать возраст, образование и опыт работы, но и личные качества в резюме. Примеры из жизни показывают, что именно на эту информацию в последнее время серьезно обращают внимание рекрутеры и руководители. Можно обратиться за помощью к специалистам или попробовать сделать это самостоятельно.

Важные нюансы

Прежде чем выбирать, какие указать личные качества в резюме, примеры и образцы нужно изучить, ознакомиться с основными правилами заполнения этого раздела.

  • Любая информация должна быть достоверной и правдивой. Обман рано или поздно все равно раскроется, так что не стоит водить за нос ни окружающих, ни себя самого.
  • Личные качества должны быть изложены коротко и понятно. Однако не стоит использовать только заезженные общие фразы, которые не несут для потенциального работодателя никакой конкретной информации.
  • Этот раздел, как и всё резюме в целом, должен быть написан грамотно, без ошибок и просторечной лексики.
  • Как правило, просят указать пять самых важных личных качеств, поэтому не нужно переусердствовать и указывать все подряд. Необходимо внимательно проанализировать, какие именно черты характера или поведения могут быть полезными для конкретной профессии или должности. Например, экономисту вовсе необязательно быть креативным, а вот продавцу очень пригодиться умение выходить из конфликтных ситуаций.

Группы и шаблоны

Личные качества для резюме условно могут быть разделены на несколько групп, каждая из которых имеет свои шаблонные фразы.

  • Работа и должностные обязанности. Сюда можно отнести: высокая работоспособность и трудолюбие, целеустремленность или нацеленность на результат, аналитические способности, решительность, ответственность, умение адаптироваться, дисциплинированность.
  • Взаимоотношения с людьми. Шаблоны: коммуникабельность, дружелюбие, стрессоустойчивость и неконфликтность, умение убеждать, умение работать в команде, справедливость, вежливость, грамотная речь.
  • Творческое мышление и развитие. Возможные варианты: легкая обучаемость, стремление к развитию, желание самосовершенствоваться, креативность, творческий подход, находчивость.
  • Особенности характера. Типовые выражения: усидчивость, внимательность, аккуратность, активность, пунктуальность, порядочность, жизнерадостность.

Личные качества в резюме: примеры написания для некоторых профессий и должностей

Имеется много шаблонных фраз, которые можно использовать при составлении анкеты. Работодатель внимательно изучает личные качества в резюме.

Пример руководителя:

  • нацеленность на результат работы всей команды;
  • умение убеждать и направлять; наличие навыков быстрого анализа ситуации и принятия решений;
  • стрессоустойчивость;
  • повышенная работоспособность.

Бухгалтер: внимательность к деталям, скрупулезность при работе с документами, умение легко обучаться и адаптироваться при смене законодательных требований, усидчивость, порядочность.

Юрист: грамотность, умение находить, запоминать и анализировать объемы информации, усидчивость при работе с документами, умение оперативно принимать решения, контактность.

Секретарь: приятный и ухоженный внешний вид, грамотная речь и хорошая дикция, умение общаться, способность сглаживать конфликтные ситуации, расторопность, аккуратность.

Очень важно правильно расписать личные качества для профессий, предполагающих работу с людьми (менеджеры, продавцы, консультанты и т.д.). Можно использовать для составления резюме образец.

Личные качества (пример): коммуникабельность, умение легко устанавливать контакт, умение убеждать, стрессоустойчивость, неконфликтность.

Первая работа

Если резюме составляется впервые, и графу о трудовой деятельности заполнить пока нечем, то в разделе о личных качествах специалиста лучше указывать следующее:

  • желание развиваться и совершенствоваться;
  • быстрая обучаемость;
  • хорошая память;
  • активность;
  • креативность и творческий подход к работе;
  • желание работать в команде.

Однако не стоит забывать об уместности качеств для конкретного места работы.

Никто не идеален

Из изложенной в предыдущих пунктах информации понятно, как написать личные качества в резюме. Примеры, приведенные выше, помогут разобраться и грамотно заполнить этот раздел. Но что делать, если работодатель просит изложить свои недостатки?

Игнорировать этот пункт и оставлять пустым ни в коем случае нельзя. Поскольку идеальных людей просто не существует. Нежелание указать свои слабые стороны может насторожить потенциального работодателя. В этом вопросе следует помнить, что некоторые отрицательные черты характера или особенности поведения для одних профессий являются просто недопустимыми, но для других не имеют никакого значения или, наоборот, очень даже могут пригодиться.

Итак, рассмотрим личные качества в резюме: примеры, слабые стороны в выгодном свете:

  • Излишняя скрупулезность или перфекционизм. Организатору праздников или аниматору такой недостаток, скорее всего, очень сильно будет мешать в работе. А вот такой бухгалтер или финансист станет просто находкой для руководителя.
  • Чрезмерная активность. Для профессий, требующих усидчивости (аналитики, расчетчики, экономисты, бухгалтера, швеи, телефонисты и т.д.), это большой недостаток, но для тех, от кого ждут «свернутых гор» (менеджеры, продавцы, журналисты и т.д.), это отрицательное качество на самом деле просто незаменимо.
  • Неумение обманывать или хитрить. Для продавца, скорее всего, такой недостаток будет существенным, а вот помощник руководителя с такой слабой стороной устроит потенциального работодателя.
  • Наличие вредных привычек. Сегодня многие фирмы и предприятия отказывают в трудоустройстве людям, ведущим нездоровый образ жизни, но человек, курящий сигареты, вполне гармонично впишется на должность менеджера по продажам в табачную компанию.
  • Внешний вид. К примеру, лишний вес может быть огромным минусом для многих профессий, но для диспетчера службы поддержки или телефониста, принимающего заказы такси, такой недостаток не имеет никакого значения, поскольку его никто не увидит.

Резюме на собеседовании

При написании своей характеристики следует учесть вероятность того, что на собеседовании соискателя попросят подтвердить написанное конкретными действиями. Поэтому стоит серьезно обдумывать, какие личные качества указать в резюме.

Пример: человек, претендующий на место аналитика, написал о своем умении быстро находить любую информацию. На собеседовании его могут попросить это сделать, чтобы на практике убедиться в наличии этого навыка.

Или другой пример: соискателя на должность менеджера по продажам, который легко находит подход к людям, могут попросить познакомиться и взять номер телефона у первого встречного.

Такие проверки сейчас очень популярны и используются при приемах на работу во многих крупных компаниях.

Важны ли личные сто р оны при приёме на какую-либо работу? Или же профессиональные навыки первостепенны априори? На самом деле — зависит всегда от специфики предполагаемого труда в первую очередь. Но руководителю предприятия важно не только то, что работник справляется с заданиями, но и то, как действует и живёт коллектив фирмы целиком. Поэтому стоит пристальнее рассматривать человека при выборе кандидатуры и относится ко всем его сторонам рассудительно.

Деловые и личные качества

К деловым относят в первую очередь возможности и способности человека по определённым профессиональным критериям и конкретным задачам. Немаловажную роль играет и уровень общего образования, а также и опыт работы на схожей должности. При оценке деловых качеств всегда внимание обращают на то, какую пользу они могут принести самой фирме.

Личные качества важнее при оценке поведения сотрудника внутри фирмы. Либо же, если работодатель выбирает между двумя претендентами, профессиональные качества которых не дают преимущества ни первому, ни второму. К тому же само отношение к рабочему процессу, умение подчиняться, или же наоборот вести за собой коллектив — всё это личные стороны человека, которые в определённых видах работы играют не менее важную роль. Например, самостоятельность. Если работник будет знать дело, не будет его делать без постоянного надзора и подсказок, то возможно стоит принять вон того парня с меньшим уровнем знаний, но большей самостоятельностью.

Выбор качеств

Как ни странно, но ещё если в резюме возможный сотрудник ставит слишком большое количество своих положительных качеств, то это может говорить об одном отрицательном — о том, что ему сложно сделать выбрать (стандартом признаётся 5 характеристик).

В то же время, банальные фразы по типу «высокая работоспособность» может ни о чём не сказать. Поэтому уточняйте, что человек имел в виду — работать с большим количеством задач, информации, либо же работать больше стандартного рабочего дня.

Или, например, «мотивация к труду», «самоконтроль» — слишком невнятные определения. Всё это при желании можно описать подробно, раскрывая суть своих качеств, а не лениво перебирая варианты, которые встречаются в каждом резюме.

Если вы собеседуйте претендента, всегда просите приводить примеры того, как он сам понимает то, что написал, это во многом поможет раскрыть личные качества. Ну, и естественно, обращайте внимание на то, что некоторые стороны могут быть просто не совместимы между собой, но человек, отражая в резюме себя, просто не задумался об этом.

Отрицательные стороны

Иногда, человек вписывает в резюме не только свои лучшие качества, но также и минусы. Такая честность подкупает. Поэтому делайте выводы по ситуации. Качества могут быть какими угодно:

  • Гиперактивность (некоторые, кстати, не понимают, что это не положительная сторона).
  • Эмоциональность (также почти всегда не лучшее качество).
  • Наглость (А вот тут претендент скорее всего хотел показать отрицательную сторону как свой плюс, потому что в некоторых сферах той же торговли качество может быть применено с пользой).
  • Неумение врать (Увы, но во многих сферах излишняя открытость и честно признаётся минусом).
  • Неумение работать в команде.
  • Отсутствие опыта или образования (это не минус, но критично для части вакансий).
  • Вредные привычки (уточняйте какие).
  • Самоуверенность.
  • Скромность.

Опять же, повторимся, если вы видите в резюме отражённые отрицательные качества, то это может говорить как о честности претендента, так и о его недалёкой опрометчивости. Так что действуйте аккуратнее и по ситуации.

Также полезно просить перечислить свои минусы на устном собеседовании. И будьте готовы оценить отрицательные стороны адекватно. Если человек признаёт, что у него с чем-либо есть проблемы, значит, скорее всего, он готов над этим работать. Да и не все плохие стороны являют собой только лишь проблему. Из них можно выявить плюсы в другой сфере. Так, например, неусидчивость будет скорее плюсом в определённых режимах, потому что позволит быстро переключиться на другую задачу.

Качества для разных профессий

Почти каждая профессия подразумевает необходимость в каких-либо профессиональных качествах или навыках. Чтобы не путать людей, вы можете сами обозначить нужные навыки в информации об открытой вакансии. Однако, если пишите также банальные и размытые определения, ждите, что откликаться будут люди, у которых в резюме также всё размыто и по-общему. Либо же, сконцентрируйтесь на том, чтобы раскрывать эти навыки непосредственно на собеседовании.

  • Если вы заняты в области продвижения товара, или развлекательной ниши, то и головными навыками станут коммуникабельность, командная работа, располагающие к себе качества.
  • В распространённой более остальных сфере торговли нужно найти человека с навыками общения, обаяния и умением знакомиться с людьми. Реакция, вежливость и стрессоустойчивость конечно также скажутся.
  • Если цель — нанять человека на руководящие должности, то и проф качества должны этому отвечать. В первую очередь — это способность руководить, находить общий язык и понимание, быстрота реакции и принятия решений.
  • На бухгалтерские места следует искать человека, который спокойно будет относиться к большому количеству информации, документов и будет обладать аккуратностью и ответственностью.
  • Позиции секретарей подразумевают деловое общение, грамотность, многозадачность. Хорошие внешние данные, хоть они и не относятся к профессиональным значениям, также имеют большую роль. Потому что человек будет взаимодействовать напрямую с важными людьми и представлять вас.

Но помните, чтобы не было написано в резюме, при составлении его человек мог не относиться серьёзно к определяемым навыкам. Поэтому, как уже говорилось, делайте упор на личное общение.

Оценка профессиональных качеств

Многие фирмы сосредоточены на том, чтобы ещё до испытательного срока понять, какими качествами профессионального характера обладает человек. Такой подход позволяет экономить средства и время. Хотя и не подразумевает, что можно будет определить абсолютно всё.

Для того, чтобы выявить эти стороны будущего сотрудника, фирмы устраивают один из этапов приёма на работу в виде тестирования. А вообще, способов оценить пригодность претендента существует множество. Вот некоторые из них:

  1. Письма с рекомендациями от прошлых работодателей.
  2. Тестирование. К нему может относиться не только тест на проф знания, но и личностные тесты.
  3. Собеседование. Грамотно выстроенная беседа также может дать понять, что представляет собой человек как в личном, так и профессиональном плане.
  4. Экзамен по умениям.
  5. Кейсы и ролевые проигрыши ситуаций.

Последний вариант часто позволяет увидеть, на что способен сотрудник в разных рабочих ситуациях. В первую очередь такая тактика применяется при устройстве на работу в сфере взаимодействия с клиентами. Можно устанавливать конкретную цель для участвующего, либо просто пронаблюдать со стороны и оценить.

Для того чтобы наиболее эффективно провести оценку, вам потребуется определиться какие качества играют первостепенную роль для должности.

И помните, что профессиональные качества в отрыве от личных в большинстве случаев не дадут вам представления о том, с кем потом придётся работать на протяжении долгого времени.

Искать и оценивать претендентов может как сам руководитель, или кадровый отдел, так и специализированные кадровые агентства, берущиеся за поиск по договору.

Работодателю важны как личные, так и деловые качества сотрудника. Какие способности важнее? Как отнестись к отрицательным чертам? Для каждой профессии важны свои характеристики. О том, как сделать правильный выбор и как оценить будущего работника, расскажем в нашей статье.

Деловые и личные качества

Деловые качества работника – это его способность выполнять определенные трудовые обязанности. Самые важные из них – уровень образования и опыт работы. В выборе работника ориентируйтесь на пользу, которую он может принести вашей компании.

Личные качества характеризуют сотрудника как личность. Они становятся важны, когда у претендентов на одну должность деловые качества на одном уровне. Личные качества характеризуют отношение сотрудника к работе. Ориентируйтесь на самостоятельность: он не должен делать вашу работу, а со своей обязан справляться в полной мере.

Деловые качества Личные качества
Уровень образования Аккуратность
Специальность, квалификация Активность
Опыт работы, должности, которые занимал Амбициозность
Производительность труда Бесконфликтность
Аналитические способности Быстрая реакция
Быстрая адаптация к новым информационным системам Вежливость
Быстрая обучаемость Внимательность
Внимание к деталям Дисциплинированность
Гибкость мышления Инициативность
Готовность к сверхурочной работе Исполнительность
Грамотность Коммуникабельность
Математический склад ума Максимализм
Навыки взаимодействия с клиентами Настойчивость
Навыки делового общения Находчивость
Навыки планирования Обаяние
Навыки подготовки докладов Организованность
Ораторские способности Ответственный подход к работе
Организаторские способности Порядочность
Предприимчивость Преданность
Профессиональная честность Принципиальность
Скрупулезность Пунктуальность
Способность заниматься несколькими проектами одновременно Решительность
Способность быстро принимать решения Самоконтроль
Способность работать с большим количеством информации Самокритичность
Стратегическое мышление Самостоятельность
Стремление к самосовершенствованию Скромность
Творческое мышление Стрессоустойчивость
Умение вести переговоры/деловую переписку Тактичность
Умение договариваться Терпеливость
Умение излагать мысли Требовательность
Умение находить общий язык Трудолюбие
Умение обучать Уверенность в себе
Умение работать в команде Уравновешенность
Умение располагать людей к себе Целеустремленность
Умение убеждать Честность
Хорошие внешние данные Энергичность
Хорошая дикция Энтузиазм
Хорошая физическая форма Этичность

Выбор качеств

Если в резюме вписано больше 5 характеристик, это сигнал о том, что претендент не способен сделать грамотный выбор. Причем стандартные «ответственность» и «пунктуальность» стали банальными, поэтому при возможности расспросите, что означают эти общие понятия. Яркий пример: фраза «высокая работоспособность» может означать «способность работать с большим количеством информации», в то время как вы рассчитывали на «готовность к сверхурочной работе».

Такие общие понятия, как «мотивация к труду», «профессионализм», «самоконтроль», претендент может раскрыть другими выражениями, конкретнее и содержательнее. Обратите внимание на несовместимые качества. Чтобы убедиться в честности претендента, можете попросить проиллюстрировать примерами указанные им характеристики.

Отрицательные качества сотрудника

Иногда их также вписывает в резюме соискатель вакансии. В частности такие как:

  • Гиперактивность.
  • Излишняя эмоциональность.
  • Жадность.
  • Мстительность.
  • Наглость.
  • Неумение врать.
  • Неумение работать в команде.
  • Неусидчивость.
  • Обидчивость.
  • Отсутствие опыта работы/образования.
  • Отсутствие чувства юмора.
  • Вредные привычки.
  • Пристрастие к сплетням.
  • Прямолинейность.
  • Самоуверенность.
  • Скромность.
  • Слабая коммуникабельность.
  • Стремление к созданию конфликта.

Претендент, вписавший в резюме отрицательные качества, может быть честным, а может – опрометчивым. Такой поступок не оправдывает себя, но, если вы хотите знать возможные проблемы с этим претендентом, попросите его перечислить свои отрицательные качества. Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете. Например, неусидчивость свидетельствует о легкой адаптации и быстром переключении с одной задачи на другую, а прямолинейность – о пользе, которую он может принести при заключении сделки.

Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете.

Качества для разных профессий

Определенные профессиональные качества нужны почти во всех видах деятельности. Вы можете облегчить претендентам работу и заодно сузить их круг, внеся информацию о нужных характеристиках в объявлении о приеме на работу. Для работника в области продвижения или развлечения основные качества – коммуникабельность, умение работать в команде, располагать людей к себе. В перечень выигрышных качеств также войдут: обаяние, уверенность в себе, энергичность. В сфере торговли список лучших качеств будет выглядеть так: гибкость мышления, навыки взаимодействия с клиентами, умение договариваться, работать в команде, а также быстрая реакция, вежливость, настойчивость, активность.

Руководителю в любой сфере должны быть свойственны такие профессиональные качества, как организаторские навыки, способность находить общий язык и работать в команде, находчивость, бесконфликтность, обаяние и умение обучать. Не менее важны умение быстро принимать решения, уверенность в себе, внимательность и уравновешенность.

Сильные стороны сотрудника, работающего с большим объемом данных (бухгалтера или системного администратора): внимание к деталям, аккуратность, быстрая обучаемость, внимательность, организованность и, конечно, способность работать с большим количеством информации.

Характеристика секретаря включает разнообразные положительные качества: навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, грамотность, умение вести переговоры и деловую переписку, способность заниматься несколькими делами одновременно. Также обратите внимание на хорошие внешние данные, внимательность, тактичность и уравновешенность, исполнительность. В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

Оценка профессиональных качеств работника

Чтобы не тратить время и деньги на испытание новых сотрудников, иногда компании оценивают их перед приемом на работу. Для этого созданы даже специальные центры оценки персонала. Список способов оценивания для тех, кто предпочитает делать это самостоятельно:

  • Рекомендательные письма.
  • Тесты. Сюда входят обычные тесты на профпригодность и тесты способностей, а также личностные и биографические тесты.
  • Экзамен на знания и умения работника.
  • Ролевая игра или кейсы.

Ролевая игра поможет выяснить на практике, подойдет ли вам претендент. Инсценируйте повседневную для его должности ситуацию и посмотрите, как он справится. Например, оцените его навыки взаимодействия с клиентами. Покупателем пусть будет ваш компетентный сотрудник или вы сами, а претендент покажет, на что он способен. Вы можете установить цель, которой он должен добиться во время игры, или просто наблюдать за стилем работы. Такой метод расскажет о претенденте намного больше, чем графа «Личные качества» в резюме.

Определяясь с критериями оценки, можете основываться на деловых качествах: пунктуальность, потенциальное количество и качество выполняемой работы, опыт и образование, навыки и др. Для большей эффективности сделайте упор на качества, необходмые для должности, на которую претендует оцениваемый кандидат. Чтобы быть уверенным в работнике, рассмотрите его личные качества. Вы можете сами провести оценивание в виде рейтинга кандидатов, расставляя + и – по определенным критериям, распределяя их по уровням или присуждая баллы. Избегайте ошибок, связанных с оцениванием, например предвзятости или стереотипов, а также придания одному критерию слишком большого веса.

образец и готовые примеры, как правильно описать профессиональные навыки и личные качества

Охранники — люди, обеспечивающие безопасность, будут нужны всегда. Хранить порядок в нашем несовершенном обществе — задача непростая и ответственная, не каждый с ней справится. Поэтому работодатели тщательно выбирают охранника из множества кандидатур, сравнивая присланные резюме с эталонным примером этого документа. Чтобы получить работу охранника, соискатель должен описать все свои достоинства подробно и честно. Помогут это сделать образцы готовых CV, приведённые ниже.

Как составить работающее резюме

Резюме (CV) — документ, запрашиваемый работодателем при устройстве на работу. В нём указываются личные и профессиональные качества соискателя, а также некоторые другие особенности. И конечно, у любого резюме есть основные пункты, заполнение которых подчиняется определённым правилам.

Имя и контактные данные

Персональную информацию рекомендуется расположить в самом начале CV и стилистически отделить её от основной части. Если будете указывать номера телефонов, пишите мобильный и домашний, но не стоит сообщать рабочий. Можно также написать адрес электронной почты, логин в Skype или подобных приложениях.

Интересующие вас направления деятельности, обязанности и желаемая заработная плата

Можете не указывать все перечисленные выше пункты. Но обязательно напишите, в какой сфере и кем именно вы хотите работать: личным телохранителем или охранником в магазине. Если есть возможность стать и PR-менеджером, и охранником, не поленитесь создать несколько резюме, иначе вы отпугнёте работодателя.

Продуманное резюме охранника поможет получить желаемую работу в кратчайшие сроки

Опыт работы

Часто при выборе сотрудника на этот пункт обращают основное внимание. Если соискатель имеет большой стаж в фирме, подобной компании — работодателю, он окажется ценнее остальных. Когда указываете что-то, чего нет в трудовой книжке, нужно дать возможность потенциальным работодателям проверить эту информацию, например, оставив контактные данные бывшего начальника.

Образование

Высококвалифицированные работники намного ценнее остальных. Указывать школу стоит, только если вы закончили её с отличием или она очень известна.

Профессиональные навыки

В содержательной части CV указывают свои умения, напрямую связанные с желаемой профессией. Это могут быть навыки пользования специальными программами, заполнение соответствующих документов, знание правовых вопросов.

Личные качества

Перечислите ваши привычки или особенности характера, которые могут способствовать улучшению качества работы.

Чтобы выделить своё резюме среди десятков аналогов, необходимы дополнительные сведения. Подойдут любые факты из жизни соискателя, способные заинтересовать потенциального нанимателя: владение языками, достижения на предыдущих рабочих местах, водительские права, военная подготовка.

Особенности резюме частного охранника

Охранники — сотрудники многофункциональные, поэтому при составлении CV укажите все свои положительные особенности. Если вы можете грамотно разрешать конфликты, укажите это. Если можете контролировать соблюдение техники безопасности, сообщите об этом потенциальному работодателю.

Анализируйте компании, акцентируйте внимание на фактах, интересующих эти фирмы.

Основные профессиональные навыки

  • Умение пользоваться системами видеонаблюдения.
  • Способность грамотно, без последствий остановить правонарушителя.
  • Умение обращаться со специализированным инвентарём и оружием.
  • Знание психологии.
  • Оказание первой медицинской помощи.
  • Знание юридических основ, связанных с профессией.

Личные качества

  • Стрессоустойчивость. Основной пункт. Охранник, который легко выходит из себя по меньшей мере будет не продуктивен или даже может подвергнуть себя и работодателя проблемам судебного характера.
  • Энергичность. Смены у таких работников могут быть не самыми удобными, поэтому охранник должен всегда быть бодр и готов работать.
  • Ответственность. Охранникам часто приходится следить за большим количеством аппаратуры, товаров.
  • Честность. Конечно, страж порядка и сам должен быть порядочным человеком, исполняющим все тонкости деятельности.
  • Отсутствие вредных привычек — очень полезное качество охранника. Любая зависимость может позволить работнику забыть или выпустить из виду что-то.
  • Охранники во многих структурах должны общаться с людьми, значит, этим сотрудникам необходима высокая коммуникабельность.
  • Часто охранникам приходится работать в команде, это умение находить общий язык с коллективом — полезная особенность.
  • Очень важна дисциплинированность.

А также хороший охранник должен пройти военную подготовку и быть юридически подкованным (хорошая особенность — юридической образование).

Телохранитель и охранник должны упомянуть в резюме о стрессоустойчивости, дисциплинированности, честности и отверственности

Что портит резюме

Составляя CV, ориентироваться нужно на работодателя, а это вполне обычный человек. Люди оценивают всё субъективно. Поэтому даже если вы написали гениальное резюме, его могут испортить маленькие недостатки.

  • Описание плохих качеств. Многие думают, что это проявит вас как искреннего человека. Но на этапе отбора резюме работодатель скорее просто отложит такое CV.
  • Ловушка, в которую часто попадаются студенты — обозначение кратковременной работы без пояснений. Если вы указали в разделе об опыте занятость на каникулах, уточните это, не дайте потенциальному работодателю допустить мысль о том, что вы провалили стажировку.
  • Не указывайте весь стаж работы, если он очень большой. Лучше опишите 3–5 компаний, максимально похожих на вашу целевое место работы.
  • Не описывайте ваши физические способности слишком усердно. Фирма может решить, что у вас нет никаких преимуществ кроме спортивной подготовки.

Фатальная ошибка в резюме — безграмотность

Нюансы составления CV на конкретную должность

Специализация охранника, помимо большого количества других преимуществ, заметно упрощает устройство на работу.

Заполнение бланка резюме охранника помещения

Всем знакомая деятельность охранника — обход помещения, защита товаров в магазине. На самом деле, задач у этих сотрудников больше, чем у всех остальных. Например, такой работник должен отвечать клиентам на вопросы, следить за техникой безопасности, внимательно наблюдать за всем, что происходит в помещении, обеспечивать защиту имущества.

Ключевые личные черты для охранников — это внимательность, ответственность, энергичность и коммуникабельность. Важные профессиональные навыки — умение пользоваться системой видеослежения, минимальное знание ассортимента магазина, умение пользоваться специальным оборудованием и знание основ права.

Неплохой пример резюме охранника: правильно описаны интересные работодателю профессиональные навыки

Образец CV охранника-водителя

Работник подобной специализации занимается перевозкой груза или пассажиров и обеспечивает её безопасность. Он либо нанимается на постоянную работу, либо работает по заказам.

Главные профессиональные навыки — это наличие водительских прав и хорошая силовая подготовка. Личные качества — пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, энергичность.

Пример резюме водителя-охранника: указаны дополнительные сведения, привлекающие внимание

Готовое резюме личного телохранителя

Личных охранников нанимают и на постоянную работу, и на единичные мероприятия. Такой работник должен уметь работать в разных ситуациях: в одиночку и в команде, скрытно и в толпе. Профессиональные качества телохранителя — это наличие водительских прав, разрешение на оружие и умение его использовать, хорошие физические данные. Личные качества — стрессоустойчивость, дисциплинированность, ответственность и внимательность.

Хорошее резюме телохранителя: перечислены все места работы с указанием выполняемых обязанностей

Пример сопроводительного письма

Сопроводительное письмо к резюме — это документ, в котором можно в более свободной форме представить себя с наилучшей стороны и заинтересовать работодателя.

http://working-papers.ru/soprovoditelnoe-pismo-k-rezume-obrazec.html

Сопроводительное письмо прикрепляют к резюме и направляют к определённому заказчику. Такая несложная стратегия значительно повышает шанс попасть в конкретную фирму. В этом письме стоит кратко написать всё, что было в резюме, но делая акценты на что-либо, интересующее компанию.

Качественный пример сопроводительного письма

Наверное, вы ощутили всю важность и сложность написания резюме. Не забывайте, что от грамотности, логичности и целостности CV напрямую зависят условия труда и заработная плата. Используйте полученную информацию правильно, тогда вы точно получите работу в службе охраны выбранной организации.

Резюме на английском: как получить работу мечты?

Все мы хотим иметь хорошую и интересную работу, на которой мы сможем проявить себя и воплотить в жизнь грандиозные планы. Но перед тем, как получить эту самую работу и начать покорять мир — нужно пройти собеседование на желаемую должность. А еще до встречи с потенциальным работодателем нам нужно будет отправить свое резюме на открытую вакансию.

Хорошее резюме бывает сложно составить даже на родном языке, а на английском — так и вовсе может казаться невыполнимой задачей. Но это вовсе не так. Как и в любом другом деле, тут важно знать основные правила и некоторые «фишки», которые выделят вашу кандидатуру среди других и помогут заинтересовать потенциального работодателя.

Из этой статьи вы узнаете, как составить CV (резюме) на английском языке, как рассказать о прошлом опыте работы, образовании, основных навыках и как написать хорошее cover letter (сопроводительное письмо).

Правила составления и оформления резюме на английском языке

Резюме — это ваша визитная карточка. По нему работодатель будет впервые оценивать вас и ваши навыки еще до личной встречи. Правильно составленное резюме повышает шансы приглашения на следующий этап — собеседование. Но о нем мы поговорим чуть позже.

Перед тем, как начать составлять собственною резюме на английском стоит запомнить, что универсального идеального резюме не существует.

Совет: составляйте новое резюме и сопроводительное письмо для каждой должности, на которую претендуете.

В первую очередь, работодатель хочет увидеть за бездушным текстом живого человека, ведь именно он, а не его безупречно составленное резюме займет вакантную позицию в компании.

Для разной работы может потребоваться подчеркнуть разные аспекты вашей карьеры и прошлые полученные навыки. Именно поэтому рекомендуется регулярно обновлять свое резюме и внимательно просматривать его каждый раз перед отправкой.

Если же вы подаете резюме в службу по поиску работу — оно должно быть подробным и развернутым, чтобы хорошо подать вас с разных сторон.

Все же, существует несколько основных правил, которые стоит помнить:

  • Резюме должно быть коротким и емким
  • Подчеркните самые важные аспекты вашей прошлой деятельности, но не увлекайтесь сочинительством. Все, что вы хотели бы сказать или подчеркнуть сверх информации, указанной в резюме — напишите в сопроводительном письме. Самый оптимальный вариант — 2 страницы А4 формата.

  • Резюме должно оставить о вас хорошее впечатление
  • Укажите заслуги или достижения на прошлых местах работы — это будет вашим преимуществом. Если вы начинающий специалист, то подробнее расскажите о том, какие навыки получили во время учебы и какие стажировки прошли.

  • Резюме должно быть написано в деловом тоне
  • Избегайте сленга и неформальных речевых оборотов. С первых же строк резюме должно говорить о вас, как о профессионале.

  • Резюме должно быть читаемым
  • Уделите время оформлению резюме. Оно должно быть написано в едином стиле, с разбивкой на основные темы и должно легко читаться.

  • Резюме должно быть грамотным
  • Допустить орфографические ошибки в резюме — это верный способ получить отказ. Перед отправкой стоит несколько раз перечитать текст. А еще лучше — проверить его при помощи специальных сервисов. Также, можно дать прочесть свое резюме другу или члену семьи. Свежий взгляд со стороны не помешает.

Resume или CV?

В Великобритании и Ирландии распространено употребление термина CV, которое затем было заимствовано и многими другими странами. CV — это сокращение от латинского выражения Curriculum Vitae [kəˌrɪkjələm ˈviːtaɪ], что переводится как «ход жизни».

В США же резюме обозначается понятным нам словом résumé [ˈrezəmeɪ]. CV не так широко распространено в Америке и используется чаще в научных и узкоспециализированных кругах, чем при приеме на работу.

Резюме состоит из основных разделов:

  • Personal information (Персональная информация)
  • Objective / Professional Summary (Вакансия, на которую претендуете или желаемая сфера деятельности)
  • Work experience / Employment history (Опыт работы)
  • Education (Образование)
  • Personal qualities (Личные качества)
  • Special skills (Специальные навыки)
  • Interests (Интересы)
  • References (Рекомендации)

Рассмотрим каждый из них подробнее:

Personal Information

Этот раздел — «шапка» резюме, в которой указываются стандартные личные данные: имя, фамилия, адрес, телефон, электронная почта и другие способы связаться с вами. Указывать ли более подробную информацию (возраст, семейное положение, национальность) — решать вам. Работодатель должен рассматривать резюме без каких-либо предубеждений и оценивать вас только как специалиста.

Пример:

Name: Petr Sinichkin
Address: 20 Lenina Street, apt. 34, Moscow, 215315, Russia
Phone number
— home: +7-ХХХ-ХХХ-ХХХХ
— mobile: +7-ХХХ-ХХХ-ХХХХ
Date of birth: 15th December 1990
Email [email protected]
Social Media:
— Facebook:
— LinkedIn:

Objective / Professional Summary

В самом начале резюме вы можете обозначить сферу, в которой желаете работать, обозначив свои ключевые навыки. Не пишите слишком много — оставьте подробную информацию для сопроводительного письма. Достаточно одного-двух предложений. Например:

I am seeking a competitive and promising position where I can use my ability to communicate with people and take advantage of my knowledge of English — Я ищу конкурентоспособную и перспективную должность, где я смогу использовать мое умение общаться с людьми и применить знания английского языка.

Work Experience

Это один из самых важных пунктов резюме. В опыте работы следует перечислить все предыдущие вакансии, которые вы занимали или где проходили стажировку.

Места работы перечисляются в порядке убывания. То есть, начиная с самой последней, на которой вы работали или работаете сейчас. Достаточно будет последних 3-5 мест работы.

Для каждой из них укажите занимаемую должность и обязанности, которые вы на ней выполняли. Если есть хорошие показатели, которыми вы гордитесь — обязательно указывайте и их тоже и обратите внимание на формулировки. Сравните два предложения:

Significantly increased income and the client base between 2006 and 2008 — Значительно увеличил прибыль и клиентскую базу в период с 2006 по 2008 гг.

Increased income from $750 000 in 2006 to $3 million in 2008 and doubled the client base from 15 000 to 30 000 — Увеличил прибыль с $750 тыс. в 2006 г. до $3 млн. в 2008 г. и удвоил клиентскую базу с 15 до 30 тыс.

Второе предложение представляет кандидата в более выгодном свете, потому что опирается на количественные факты и внушительные показатели. На собеседовании вас наверняка попросят рассказать о достижениях на прошлой работе, так почему бы не указать их в резюме.

В этом разделе также стоит указать ваши основные обязанности на предыдущей должности и ключевые навыки, которые вы получили на каждой из прошлых занимаемых позиций. Для оформления используйте маркированный список. Например:

Company Name,
2016 — present
St. Petersburg, Russia

Financial analyst

— Preparing business plans
— Planning investment activities and budget
— Analyzing data
— Preparing financial forecasts
— Preparing reports

Имя компании
2016 — по настоящее время
Санкт-Петербург, Россия

Финансовый аналитик

— Подготовка бизнес-планов
— Планирование инвестиционной деятельности и бюджета
— Анализ данных
— Подготовка финансовых прогнозов
— Подготовка отчетов

Совет: если резюме составляется под какую-то определенную вакансию — в опыте работы уделите внимание тем пунктам, которые больше подходят под желаемую будущую должность. Обратите внимание работодателя на опыт, квалификацию и достижения, которые помогут вам на позиции, на которую претендуете.

Если вы занимались волонтерством или проходили рабочие стажировки — обязательно укажите это в разделе work experience.

Лучше избегать больших временных пробелов между работами. Если вы какое-то время путешествовали, лечились или ухаживали за родственником — кратко укажите это в резюме. Это поможет избежать неудобных вопросов на собеседовании.

Education

В этом разделе укажите все места, где вы получали образование. Это могут быть университет, колледж, дополнительные курсы и так далее. Аналогично с разделом опыта работы — указывайте учебные заведения в обратном порядке, начиная с последнего. Обязательно указывайте год выпуска или дату прохождения курса.

Здесь же указываются все семинары, тренинги и другие курсы, которые вы проходили. Если у вас есть подтвержденные сертификаты о дополнительном образовании или награды, о которых вы считаете нужным рассказать — напишите о них в разделе education.

Указать места обучения можно разными способами. Вот несколько распространенных вариантов:

South Ural State University, Marketing department, Master’s degree in Marketing (2010—2012)

Южно-Уральский государственный университет, факультет маркетинга, степень магистра по направлению «Маркетинг» (2010—2012)

September 2007 — June 2012
Моscow State University
Advertising specialist

Сентябрь 2007 — Июнь 2012
Московский Государственный Университет
Специалист по рекламе

Дополнительную квалификацию и курсы указываем в порядке перечисления. Например:

Marketing Specialist courses in Moscow Marketing College, started in 2016 up to present — Курсы специалистов по маркетингу, Московский Колледж Маркетинга, с 2016 по настоящее время

Certificate in Social Media Marketing, 2018 — Сертификат в сфере «Маркетинг в социальных сетях», 2018

Personal Qualities

Для многих этот раздел становится камнем преткновения, ведь в нем нужно описать себя со стороны и указать свои лучшие качества. Тут важно найти баланс между хвастовством и излишней скромностью.

Совет: поставьте себя на место работодателя и подумайте, какие личные качества подойдут для желаемой позиции. Например, умение находить общий язык с людьми и высокая стрессоустойчивость подойдут для менеджера по продажам, а вот внимательность и способность к монотонной работе — скорее положительные качества для редактора или бухгалтера, чем для креативного специалиста.

В резюме можно указать такие личные качества, как proactive (инициативный), communicative (коммуникабельный), organized (собранный, организованный) и другие. Полный список качеств и навыков вы найдете в этой статье ниже в разделе «лексика для резюме».

Special Skills

В этом же разделе можно указать ваши особые навыки, которые помогут при устройстве на работу или любую другую additional information (дополнительную информацию), которая может быть полезна и представит вас в выгодном свете.

Среди основных специальных навыков можно указать владение иностранными языками. Например:

Native Russian — Родной русский язык
Fluent English — Свободное владение английским языком
Basic (knowledge of) German — Базовые знания немецкого языка

Знания и умения в других областях, например, computer literacy (компьютерная грамотность) сопровождается перечислением освоенных программ (Microsoft Office, Outlook Express, 1C, Adobe Photoshop и т.д.), а наличие driving license (водительских прав) обязательно указываются с категорией (category B).

Для ключевых умений не лишним будет указать уровень владения: beginner (начинающий), intermediate (средний уровень) или expert (эксперт).

Уровень знаний (background) в той или иной области можно выразить при помощи фраз:

in-depth knowledge of… — глубокие познания в…
well-developed skills in… — отлично развитые навыки…
with broad experience in… — с обширным опытом в…
in-depth understanding of… — глубокое понимание…

excellent written and verbal communication skills — отличные навыки письменного и устного общения
speaking in public — умение выступать перед аудиторией
solve technical problems easily — с легкостью решаю технические проблемы
read and write in English fluently — свободно читаю и пишу на английском языке
и других.

Совет: укажите основные навыки, не больше 10. Не стоит перегружать резюме лишней информацией.

Interests and Achievements

В этом разделе не стоит писать о том, как вы любите читать книги или готовить блюда разных стран мира. Для работодателя это — ненужная информация.

Но если у вас есть личные достижения или хобби, которыми вы гордитесь — указывайте их в этом разделе. Хорошее впечатление произведут увлечение спортом или искусством. Если ваши личные интересы будут полезны в вакансии, на которую вы претендуете — лучше расскажите о них.

References

Рекомендации — это отзывы прошлых работодателей или коллег о вашей компетентности и работе.

В этом разделе указываются контакты людей, у которых будущий работодатель может узнать о вас и задать разные вопросы касательно вашей личности и опыте. Поэтому в этом разделе стоит указывать людей, которые расскажут о вас с положительной стороны.

Если у вас нет опыта работы — можно указать контакты преподавателя в университете или человека, под руководством которого вы проходили практику.

Кроме того, эти люди должны быть в курсе, что вы указываете их данные в своем резюме и должны быть готовы к звонку от работодателя. Обычно указывается 1-2 контакта.

Если вы не хотите сообщать эти данные посторонним лицам — можно ограничиться стандартной фразой, что рекомендации available upon request (доступны по запросу).

Сопроводительное письмо к резюме на английском языке

Cover letter (сопроводительное письмо) не менее важно, чем само резюме. Многие соискатели не отправляют никакой дополнительной информации кроме резюме, но все HR managers (менеджеры по персоналу) утверждают, что сопроводительное письмо положительно влияет на образ будущего работника. Основная задача cover letter — помочь получить приглашение на собеседование.

Сопроводительное письмо дает возможность ярче обозначить свою позицию и пояснить, почему вам интересна данная вакансия и стимулировать интерес к вашей кандидатуре у потенциального работодателя.

Сопроводительное письмо должно быть выдержано в нейтральном деловом тоне. Подчеркивайте те стороны, которые указаны в объявлении о вакансии, но не перегружайте письмо эмоциями. Все, что указано в cover letter должно быть relevant to the position (относиться к должности), на которую вы претендуете.

Несмотря на то, что сопроводительные письма составляются в свободной форме, можно выделить следующие правила составления cover letter:

— Структурированная информация
— Объем не более одной печатной страницы
— Краткость и профессионализм
— Отсутствие грамматических ошибок
— Включает в себя ключевые рабочие навыки и умения, относящиеся к вакансии

Разделы cover letter
Введение

В самом начале укажите, откуда вы узнали о вакансии и какая позиция вас интересует.

Например:

I am looking for a part-time job at… — Я ищу работу на неполный рабочий день в…

I would like to find out about employment opportunities in the finance department mentioned on your website — Я бы хотел узнать о вакансиях в финансовом отделе, упомянутых на вашем сайте

Основная часть

В основной части письма укажите причины, по котором вы заинтересованы в должности. Ваша мотивация может привлечь потенциального работодателя. Также, подчеркните навыки, которые помогут вам получить эту должность. Например:

With my educational background and a strong interest in business I think I will be a great asset to your company. I speak German and Japanese and am at ease in a multicultural environment. My career aim is to work in the HR department — Благодаря моему образованию и интересу к бизнесу, я считаю, что стану ценным кадром в вашей компании. Я говорю на немецком и японском языках и хорошо чувствую себя в мультикультурной среде. Целью моей карьеры является работа в отделе кадров.

Заключение

В последней части сопроводительного письма укажите, что вы заинтересованы в интервью и оставьте свои контактные данные.

Например:

I will be glad to discuss my experience during the job interview with you. If you need any additional information, please contact me by phone: +1 893 65 67 89 — Я буду рад обсудить мой опыт на собеседовании с вами. Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону +1 893 65 67 89.

И конечно, не забудьте проверить письмо на грамматические и стилистические ошибки.

Лексика по теме «резюме»

Личные качества

  • Approachable — Идущий на встречу, отзывчивый
  • Articulate — Способный четко формулировать и излагать свои мысли
  • Attentive — Внимательный
  • Broad-minded — Широких взглядов
  • Calm — Спокойный, уравновешенный
  • Capable — Способный, умелый
  • Cheerful — Жизнерадостный
  • Committed — Преданный делу
  • Communicative — Коммуникабельный
  • Confident — Уверенный
  • Conscientious — Добросовестный, сознательный
  • Cooperative — Легко сотрудничающий с другими людьми
  • Courteous — Вежливый, учтивый
  • Creative — Творческий, изобретательный
  • Dependable / Reliable — Надежный, заслуживающий доверия
  • Decisive — Решительный
  • Determined — Целеустремленный
  • Diligent — Прилежный, усердный, исполнительный
  • Eager to learn — Готовый учиться новому
  • Eloquent — Красноречивый, умеющий убеждать
  • Energetic — Энергичный, активный
  • Enthusiastic — Полный энтузиазма, увлеченный
  • Flexible — Гибкий, умеющий приспосабливаться
  • Hard-working — Трудолюбивый
  • Honest — Честный
  • Independent — Независимый, самостоятельный
  • Proactive — Инициативный
  • Inquisitive — Любознательный
  • Insightful / Astute — Проницательный
  • Meticulous — Скрупулезный
  • Open-minded — Открытый новому, непредвзятый
  • Optimistic — Оптимистичный
  • Organized — Собранный, организованный
  • Persuasive — Умеющий убеждать
  • Positive — Позитивный
  • Punctual — Пунктуальный
  • Self-motivated — Самостоятельный, не нуждающийся в дополнительной мотивации
  • Versatile — Разносторонний

Навыки

  • Ability to work efficiently both individually and in a team — Способность работать эффективно как самостоятельно, так и в команде
  • Ability to work under pressure — Способность работать в стрессовых ситуациях
  • Business communication skills — Умение общаться в бизнес-среде
  • Communicative skills / Social skills — Хорошие навыки общения
  • Conflict management skills — Умение решать конфликтные ситуации
  • Creative thinking skills — Творческое мышление
  • Critical thinking skills — Критическое мышление
  • Decision making skills — Умение принимать решения
  • Effective listening skills — Умение выслушать собеседника
  • Excellent verbal and written communication skills — Отличные навыки устной и письменной речи
  • Good sense of humour — Хорошее чувство юмора
  • Multitasking — Умение выполнять несколько задач одновременно
  • Organizational skills — Организаторские способности
  • Positive attitude — Позитивное мышление
  • Problem-solving skills — Умение решать проблемы
  • Quick learning skills — Быстрая обучаемость
  • Resourcefulness — Находчивость, изобретательность
  • Risk taking — Готовность принимать риски
  • Sales Ability — Умение работать в сфере продаж
  • Strategic thinking — Стратегическое мышление
  • Strong analytical thinking — Сильное аналитическое мышление
  • Time management skills — Умение управлять временем
  • Willingness to learn — Готовность обучаться

Пример и образцы резюме на английском языке с переводом

Сегодня много программистов ищут работу за границей. Так что в качестве примера рассмотрим резюме программиста в области игровой индустрии.

James Blake


123 Main Street, San Francisco, CA 94122

Home: 000-000-0000 | Cell: 000-000-0000

[email protected]

Professional Summary

Extremely efficient Game Programmer seeking a position in which my creative skills and programming knowledge can be used as an asset to the company.

Core Qualifications

  • Experience in all aspects of game development from writing to designing and programming
  • Great understanding of all types of programming languages that are used in game development
  • Work ethic and determination needed to focus and accomplish the task at hand
  • Ability to work as part of a team to meet a common goal
  • Great capacity for learning and implementing new types of programming
  • Great analytical and problem solving skills

Experience

Game Programmer
8/1/2010 – Present
Welsh Developers
Indianapolis, IN

  • Write code to determine the mechanics and gameplay of the new software
  • Program many aspects of video games such as graphics sound interface scripts etc.
  • Research the statistics relating to the game to determine type of the gameplay to use
  • Oversee the testing of the game to determine whether it is up to standards

Game Programmer
12/1/2005 – 8/1/2010
ChildÕs Play Inc.
Chicago, IL

  • Develop and program games and gaming systems for children
  • Work with game designers and developers to release the most beneficial games for kids

Education

Bachelor’s Degree
2000 – 2005
Programming University of Illinois
Chicago, IL

Skills

  • Knowledge of C++, C, and other programming languages
  • Specific platform experience (PlayStation, Xbox)
  • Good understanding of game industry
  • Highly organized
  • Good communication and teamwork skills
  • Work to deadlines
  • Creative approach to work

Перевод:

Джеймс Блейк


123 Мэйн стрит, Сан-Франциско, CA 94122

Домашний: 000-000-0000 | Мобильный: 000-000-0000

[email protected]

Профессиональная цель

Квалифицированный программист в области гейм-индустрии разыскивает вакансию в компании, где пригодятся мои творческие навыки и знания в области программирования.

Квалификация

  • Опыт во всех аспектах разработки в области игр от написания до проектирования и программирования
  • Отличное понимание всех типов языков программирования, которые используются при разработке игр
  • Рабочая этика и умение сосредотачиваться и выполнять поставленную задачу
  • Способность работать в команде для достижения общей цели
  • Большой потенциал для изучения и внедрения новых типов программирования
  • Отличные аналитические навыки и умение решать проблемы

Опыт работы

Гейм-программист
Август 2010 – по настоящее время
Welsh Developers
Индианаполис

  • Написание кода для определения механики и геймплея для нового программного обеспечения
  • Программирование различных аспектов видеоигр, таких как: графические и звуковые скрипты в интерфейсе и т.д.
  • Изучение статистики, относящейся к игре для определения типа геймплея
  • Наблюдение за тестированием игры на предмет соответствия стандартам

Гейм-программист
Декабрь 2005 – Август 2010
ChildÕs Play Inc.
Чикаго

  • Разработка и программирование игр и игровых систем для детей
  • Работа с гейм-дизайнерами и разработчиками для создания полезных игр для детей

Образование

Степень бакалавра
2000 – 2005
Институт программирования города Чикаго,
Чикаго

Навыки

  • Знание C ++, C и других языков программирования
  • Опыт работы с платформами (PlayStation, Xbox)
  • Хорошее понимание игровой индустрии
  • Организованность
  • Хорошие навыки общения и работы в команде
  • Соблюдение дедлайнов
  • Творческий подход к работе

Теперь вы знаете, как правильно составить и оформить резюме на английском языке. Good luck with job hunting!

10 лучших навыков, которые следует включить в резюме (с примерами)

Раздел «Навыки» в вашем резюме показывает работодателям, что у вас есть способности, необходимые для достижения успеха в должности. Часто работодатели уделяют особое внимание разделу о навыках в вашем резюме, чтобы определить, следует ли вам переходить к следующему этапу процесса приема на работу. В этой статье мы рассмотрим 10 важных навыков, которые следует включить в резюме, а также советы о том, как лучше всего разработать раздел навыков в вашем резюме.

Если вы не уверены, как показать свои лучшие навыки в своем резюме, вы можете получить профессиональную помощь с нашей анкетой обратной связи с резюме.

Связано: 6 универсальных правил для написания резюме

Топ-10 навыков для резюме

Некоторые важные типы навыков, которые следует охватить в резюме, включают:

  • Активное слушание
  • Общение
  • Компьютерные навыки
  • Клиент услуги
  • Межличностные навыки
  • Лидерство
  • Управленческие навыки
  • Решение проблем
  • Управление временем
  • Передаваемые навыки

Твердые навыки vs.soft skills

Работодатели ищут сотрудников, которые обладают правильным сочетанием двух разных типов навыков: мягких навыков и твердых навыков.

Описание изображения

Hard Skills vs. Soft Skills

Hard Skills
1. Двуязычный или многоязычный
2. Управление базой данных
3. Программный пакет Adobe
4. Сетевая безопасность
5. SEO / SEM-маркетинг
6. Статистический анализ
7. Интеллектуальный анализ данных
8. Мобильная разработка
9. Дизайн пользовательского интерфейса
10.Управление маркетинговой кампанией
11. Системы хранения и управление
12. Языки программирования (например, Perl, Python, Java и Ruby)

Жесткие навыки — это технические знания или обучение, которые вы приобрели в течение любого жизненного опыта, в том числе в ходе карьеры или образования .

Soft Skills
1. Целостность
2. Надежность
3. Эффективное общение
4. Открытость
5. Работа в команде
6. Креативность
7. Решение проблем
8. Критическое мышление
9.Адаптивность
10. Организация
11. Готовность учиться
12. Сочувствие

Мягкие навыки — это личные привычки и черты характера, которые определяют то, как вы работаете в одиночку и с другими.

Высокие навыки — это способности, специфичные для работы и / или отрасли. Как правило, это технические навыки, которые вы приобретаете в школе, программы сертификации, учебные материалы или опыт работы. Жесткие навыки могут включать в себя владение такими вещами, как:

  • Программное обеспечение
  • Иностранные языки
  • Работа с определенным оборудованием или механизмами

С другой стороны, мягкие навыки — это способности, которые можно применить в любой работе.Часто мягкие навыки могут упоминаться как «навыки работы с людьми» или «социальные навыки» и включают в себя владение такими вещами, как:

  • Коммуникация
  • Служба поддержки клиентов
  • Решение проблем
  • Управление временем
  • Лидерство

Жесткие навыки обычно поддаются обучению, тогда как навыки межличностного общения развивать сложнее, потому что они, как правило, являются личностными чертами и поэтому чрезвычайно ценны для работодателей. В большинстве случаев ваши мягкие навыки могут улучшить ваши твердые навыки.Например, если вы разработчик программного обеспечения, ориентированный на детали и владеющий языком компьютерного программирования, вы, вероятно, сможете выявлять ошибки и исправлять проблемы в коде, который создаете вы и ваша команда.

Как соискателю важно выделить свои лучшие твердые и мягкие навыки, чтобы позиционировать себя как всесторонний кандидат. Также полезно подумать о том, как эти два типа навыков соотносятся друг с другом и с работой, чтобы вы могли обсудить это на следующем собеседовании.

Подробнее: Hard Skills vs.Soft Skills

Как определить свои лучшие навыки

Если вы не уверены, какими навыками вы хотите поделиться, подумайте о своем предыдущем опыте. Где вы преуспели? Где твои сверстники сказали бы, что ты особенно тренируешься? Вот несколько способов определить хорошие навыки для включения в резюме:

Рассмотрите свои награды и достижения

Получали ли вы когда-нибудь признание за достижение определенной цели или отличные результаты в определенной области? Если так, вероятно, ваши навыки помогли вам в достижении этого достижения.Подумайте, какие личные таланты или качества помогли вам достичь этого рубежа.

Спросите бывших коллег или сокурсников

Иногда другие могут помочь отметить сильные стороны, которых вы, возможно, не узнаете. Обратитесь к бывшему руководителю или коллегам, которые работали с вами в тесном сотрудничестве. Если вы новичок в профессиональном мире, обратитесь к ученикам, с которыми вы работали, учителям, которые вас хорошо знают, или к тем, кого вы считаете наставником.

Поговорите с профессионалами в этой области

Если вам трудно определить, какие навыки работодатель может захотеть получить, подумайте о том, чтобы связаться с профессионалом, уже работающим в отрасли, или на должность, аналогичную той, на которую вы претендуете .Узнайте, какие навыки они считают наиболее важными, и определите, какие из них совпадают с вашими собственными.

При составлении списка навыков для вашего резюме включайте только те, которые, как вы знаете, являются своими сильными сторонами. Если вы что-то еще изучаете, не пытайтесь включить это, потому что это указано в объявлении о вакансии. Если работодатель упоминает навык, который вы не включили в процесс собеседования, вы можете обсудить, как вы работаете, чтобы научиться или улучшить свою работу.

Связано: Как определить свои основные сильные стороны на рабочем месте

Как указать навыки в своем резюме

Просмотрите описание должности и исследуйте компанию

Хотя у вас может быть несколько сильных сторон, включайте только те, которые имеют отношение к работе.Рекрутеры часто имеют ограниченное время при просмотре резюме, поэтому лучше, чтобы ваш раздел навыков был конкретным и кратким. Как только вы перейдете к этапу собеседования, у вас будет возможность подробно рассказать о дополнительных навыках, не упомянутых в вашем резюме.

Начните с изучения описания должности и отметьте все необходимые навыки или способности, которые соответствуют вашим собственным. Помимо требований к должности, обратите внимание на описание компании и ее культуры.

Например, описание должности фельдшера может потребовать знания программного обеспечения для электронных медицинских записей и программ планирования.Он также может разделять мнение о том, что компания ценит командную работу и удовлетворенность пациентов. В этом случае лучшие навыки для составления резюме могут включать следующее:

  • Системы электронных медицинских записей
  • Программное обеспечение для планирования пациентов
  • Руководство группы
  • Межличностное общение
  • Служба поддержки клиентов

Если вы не видите любые подсказки о корпоративной культуре, перечисленные в описании должности, посетите страницы компании Indeed или посетите веб-сайт работодателя для получения дополнительной информации.

Связано: Что не включать в свое резюме Раздел навыков

Определитесь с форматом раздела навыков

У вас есть несколько вариантов, когда вы решаете, где вы должны указать навыки в своем резюме:

  • Перечислите свои навыки на функциональное резюме. Этот вариант подходит для людей, меняющих профессию, или для людей с небольшим профессиональным опытом или без него.
  • Укажите свои навыки в отдельном разделе навыков. Этот вариант подходит для тех, кто имеет большой опыт, но хочет четко выделить определенные навыки или квалификацию, которые их отличают.
  • Включите свои навыки в раздел профессионального опыта. Независимо от того, как вы решите перечислить навыки в своем резюме, вы должны включать ключевые слова из описания должности при перечислении предыдущего опыта.

Давайте подробнее рассмотрим каждый из этих вариантов, пока вы решите, какой из них лучше всего подходит для вашего фона.

Укажите свои навыки в функциональном резюме

Если вы меняете профессию или отрасль и не имеете большого профессионального опыта, вы можете указать их в верхней части своего резюме.Этот тип резюме называется функциональным резюме.

Описание изображения

Функциональный формат резюме
1. Имя и контактная информация
2. Резюме
3. Навыки, сгруппированные по теме
4. Любой соответствующий профессиональный опыт
5. Образование

Чтобы включить навыки в функциональное резюме, создайте отдельный раздел навыков, в котором перечислены ваши успехи и ключевые навыки, относящиеся к должности, на которую вы претендуете. Любой имеющийся у вас профессиональный опыт должен быть ниже раздела ваших навыков.

Вот пример того, как перечислить навыки в функциональном резюме:

Навыки

Оптимизация процессов
Создал сценарии электронной почты службы поддержки клиентов, используемые в компании для взаимодействия с клиентами. Самостоятельно созданное учебное пособие для представителей службы поддержки клиентов, сокращающее процесс адаптации с 8 до 6 недель. Среднее время звонка представителю клиента сокращено на 90 секунд благодаря интуитивно понятному онлайн-обучению.

Разрешение жалоб
В среднем отвечал на 50+ звонков в день от неудовлетворенных клиентов, связанных с задержками в доставке, ошибками в заказе и потерянными заказами. Получил средний рейтинг удовлетворенности клиентов 97%, превзойдя цели команды на 12%.

Продажи на основе услуг
Постоянно превышали целевые показатели приложений на 10% с помощью инновационных методов дополнительных продаж. Пионер разработал улучшенную систему отслеживания неудовлетворенных клиентов, снизив отток клиентов на 6%.

Укажите свои навыки в отдельном разделе навыков

Если вы хотите подкрепить свой профессиональный опыт навыками, которые требуются работодателю или имеют отношение к нему, вы можете включить отдельный раздел навыков, в котором выделены ключевые слова из описания должности. Если у вас большой профессиональный опыт, то в первую очередь работодатели должны выделить раздел истории ваших вакансий. Вы можете перечислить дополнительные навыки в отдельном разделе внизу вашего резюме.

Вот пример раздела навыков для специалиста по заработной плате:

* Соответствующие навыки: Мастерство Quicken и Quickbooks, администрирование льгот сотрудникам, прием на работу новых сотрудников, расчет заработной платы в нескольких штатах, отношения с сотрудниками. *

Вложите свои навыки в свои раздел профессионального опыта

Хотя многие соискатели могут перечислять навыки в отдельном разделе своего резюме, также важно вплетать их в описания под каждой из ваших предыдущих должностей.Здесь у вас есть возможность укрепить свои навыки в разделе дополнительного контекста и конкретных примеров.

Например, если вы включите навыки «управление проектами», и «управление временем», вы можете проиллюстрировать это на примере из реальной жизни, например: «Успешно управляли шестью проектами в трех отдельных командах в течение первую половину 2018 года и доставили все готовые изделия к установленным срокам ».

Примеры навыков для включения в резюме

Хотя часто можно легко определить сложные навыки для включения в список на основе деталей в описании должности, выбор соответствующих мягких навыков не всегда так однозначен.Чтобы сузить круг вопросов, которые нужно включить в резюме, просмотрите различные обязанности должности и определите, какие из ваших личных сильных сторон помогут вам успешно выполнить эти задачи.

Связано: 139 глаголов действия, чтобы ваше резюме выделялось

Вот несколько примеров популярных мягких и жестких навыков, которые могут понадобиться работодателям:

1. Навыки активного слушания

Активное слушание — это способность сосредоточиться полностью на оратора, понять его сообщение, понять информацию и вдумчиво ответить.Активные слушатели используют вербальные и невербальные приемы, чтобы показать и удержать внимание на говорящем. Развитие и использование навыков активного слушания может показать вашим коллегам, что вы вовлечены и заинтересованы в проекте или поставленной задаче.

Связанные навыки аудирования включают:

  • Задавать вопросы
  • Делать заметки
  • Организация
  • Пунктуальность
  • Устное / невербальное общение

Подробнее: Активные навыки аудирования: определения и примеры

2.Коммуникативные навыки

Коммуникативные навыки — это способности, которые вы используете при передаче и получении различной информации. Некоторые примеры включают передачу идей, чувств или того, что происходит вокруг вас. Коммуникативные навыки включают слушание, говорение, наблюдение и сочувствие. Наличие сильных коммуникативных навыков важно в любой отрасли на любом уровне карьеры.

Связанные коммуникативные навыки включают:

  • Активное слушание
  • Конструктивная критика
  • Межличностное общение
  • Публичное выступление
  • Устное / невербальное общение
  • Письменное общение

Подробнее: Коммуникационные навыки: определения и примеры

3.Навыки работы с компьютером

Навыки работы с компьютером включают способность изучать различные технологии и работать с ними. Навыки работы с оборудованием позволяют вам физически управлять компьютером и могут быть столь же простыми, как умение включать и выключать устройства. Навыки программного обеспечения помогут вам эффективно использовать компьютерные программы и приложения. Есть некоторые навыки работы с программным обеспечением, которые работодатели могут рассматривать как предварительные условия для приема на работу, например использование электронных таблиц или знание определенного языка программирования.

Связанные компьютерные навыки включают:

  • Набор текста / обработка текстов
  • Свободное владение языками кодирования
  • Системное администрирование
  • Электронные таблицы
  • Управление электронной почтой

Подробнее: Компьютерные навыки: определения и примеры

4.Навыки обслуживания клиентов

Навыки обслуживания клиентов — это качества и методы, которые помогают вам удовлетворять потребности клиентов и создавать положительные впечатления. Как правило, навыки обслуживания клиентов во многом зависят от решения проблем и общения. Обслуживание клиентов часто считается «мягким навыком», включающим такие качества, как активное слушание и чтение как вербальных, так и невербальных сигналов.

Связанные навыки обслуживания клиентов:

  • Активное слушание
  • Эмпатия
  • Межличностные навыки
  • Решение проблем
  • Надежность

Подробнее: Навыки обслуживания клиентов: определения и примеры

5.Навыки межличностного общения

Навыки межличностного общения — это качества, на которые вы полагаетесь, когда взаимодействуете и общаетесь с другими. Они охватывают множество сценариев, в которых необходимо сотрудничество. Развитие навыков межличностного общения важно для эффективной работы с другими людьми, решения проблем и руководства проектами или командами.

Связанные навыки межличностного общения включают:

  • Общение
  • Эмпатия
  • Гибкость
  • Лидерство
  • Терпение

Подробнее: Межличностные навыки: определения и примеры

6.Лидерские навыки

Лидерские навыки — это навыки, которые вы используете при организации других людей для достижения общей цели. Независимо от того, занимаетесь ли вы руководящей позицией или руководите проектом, навыки лидерства требуют, чтобы вы мотивировали других выполнять ряд задач, часто по расписанию.

Сопутствующие лидерские навыки:

  • Способность обучать и наставлять
  • Гибкость
  • Принятие рисков
  • Создание команды
  • Управление временем

Подробнее: Лидерские навыки: определения и примеры

7.Управленческие навыки

Управленческие навыки — это качества, которые помогают вам управлять как задачами, так и людьми. Хороший менеджер организован, чуток и ясно общается, чтобы поддержать команду или проект. Менеджеры также должны обладать навыками межличностного общения и некоторыми техническими навыками, связанными с их отраслью.

Связанные управленческие навыки:

  • Принятие решений
  • Планирование проектов
  • Делегирование задач
  • Командное взаимодействие
  • Командное лидерство

Подробнее: Управленческие навыки: определение и примеры

Описание изображения

Лучшие навыки резюме :
Раздел о навыках в вашем резюме показывает работодателям, что у вас есть подходящие способности для работы.Вот некоторые из наиболее распространенных и востребованных сегодня навыков резюме:
активное слушание, общение, навыки работы с компьютером, обслуживание клиентов, навыки межличностного общения, лидерство, навыки управления, решение проблем, управление временем и передаваемые навыки

8. Проблема- навыки решения

Навыки решения проблем — это качества, которые помогают определить источник проблемы и быстро найти эффективное решение. Этот навык высоко ценится на любой должности в любой отрасли.Решение проблем в вашей роли может потребовать определенных отраслевых или конкретных технических навыков.

Связанные навыки решения проблем:

  • Внимание к деталям
  • Сотрудничество
  • Общение
  • Терпение
  • Исследования

Подробнее: Навыки решения проблем: определения и примеры

9. Навыки управления временем

Навыки тайм-менеджмента позволяют выполнять задачи и проекты до крайних сроков, сохраняя при этом баланс между работой и личной жизнью.Организованность поможет распределить рабочий день между конкретными задачами по важности. Глубокое понимание ваших индивидуальных, командных и корпоративных целей может стать отправной точкой при принятии решения о том, как управлять своим временем.

Связанные навыки управления временем:

  • Делегирование задач
  • Фокус
  • Постановка целей
  • Организация
  • Приоритезация

Подробнее: Навыки управления временем: определения и примеры

10.Передаваемые навыки

Передаваемые навыки — это качества, которые пригодятся любому работодателю при смене работы или карьеры. Часто мягкие навыки могут включать такие вещи, как гибкость, организованность, командная работа или другие качества, которые работодатели ищут в сильных кандидатах. Передаваемые навыки можно использовать, чтобы рассказать о своем прошлом опыте при приеме на новую работу, особенно если это работа в другой отрасли.

Связанные передаваемые навыки:

  • Амбиции
  • Креативность
  • Эмпатия
  • Лидерство
  • Работа в команде

Подробнее: Передаваемые навыки: определения и примеры

Лучшие навыки, которые можно использовать в резюме, зависят от типа работы , карьерный уровень, образование и другие факторы.Например, навыки, наиболее важные для водителя грузового автомобиля, будут отличаться от навыков менеджера по маркетингу. Прежде чем подавать заявление на любую работу, найдите время, чтобы изучить навыки, которые наиболее ценны для работодателя, и составьте свое резюме на основе того, какие из ваших личных навыков соответствуют их требованиям.

Цель вашего списка навыков в резюме — показать рекрутеру или менеджеру по найму, что вы лучший кандидат на эту должность и принесете определенную пользу их команде. Обращая внимание на тип кандидата, которого ищет работодатель, и устанавливая связи с вашими собственными сильными сторонами, вы можете быстро стать среди конкурентов.

Связанные: что такое ценные рабочие навыки? (С примерами)

Хорошие вещи, которые вы должны включить

Что добавить в резюме? Вот ключевые элементы, которые нужно включить:

  • Контактная информация
  • Вступительное заявление: краткое изложение или цель
  • История работы
  • Образование
  • Мягкие навыки и технические навыки
  • Сертификаты и профессиональное членство
  • Достижения и награды
  • Дополнительные Разделы (участие сообщества, волонтерство и т. Д.)

Шаблон выше слишком расплывчатый? А как насчет карьерных целей? Сопроводительное письмо?

Вы все еще чувствуете, что что-то забываете …

Вот полное руководство и список самых важных вещей, которые нужно осветить в резюме, чтобы вы могли быть уверены, что у вас есть все, что вам нужно .

Но это еще не все! Это руководство также расскажет вам, что , а не , нужно добавить в резюме.

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме.Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Создайте свое резюме прямо сейчас

Образец резюме, созданный с помощью нашего конструктора — Посмотрите больше шаблонов и создайте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Nikos, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. Мое резюме теперь составляет на одной странице , а не на трех .То же самое.

Нужна исчерпывающая информация о том, как написать резюме? Не пропустите наше чудовищное руководство по написанию резюме: пошаговое руководство (+30 примеров)

Но вернемся к основному предмету —

. Разделы резюме -have: контактная информация, профиль резюме, история работы, образование и навыки.

Есть несколько дополнительных разделов, которые вы также можете добавить, в том числе достижения, сертификаты или раздел хобби.

Вы также можете перемещать разделы в зависимости от того, как вы хотите расставить приоритеты для своей информации. Например, при написании резюме для старшеклассника или резюме для вашей первой работы имеет смысл поставить ваше образование выше опыта работы.

Кроме того, в зависимости от того, как вы форматируете свое резюме, все ключевые разделы будут расположены в разных местах вашего резюме.

Какой бы порядок разделов вы ни выбрали, помните:

В каждом разделе есть важные элементы, которые вы должны включить в свое резюме.

Прежде чем мы продолжим обсуждать каждый раздел, который должен быть помещен в резюме, подумайте:

Составление резюме — сложный и трудоемкий процесс. К счастью, вы можете избавиться от некоторых (или большей части!) Хлопот. Просто выберите один из шаблонов Zety. Таким образом вы убедитесь, что ваше резюме включает в себя все необходимое, а также вы получите советы и готовое содержание для каждого раздела.

Взгляните на несколько образцов резюме, которые включают все, что должно быть в хорошем резюме.Мы создали их с помощью самых красивых и профессиональных шаблонов, доступных в нашем конструкторе. Обратите внимание, насколько хорошо организована вся основная информация!

(И если вам нравится то, что вы видите, получите собственное резюме с такой же хорошо структурированной структурой. Воспользуйтесь нашим конструктором, найдите шаблон, который вам больше всего нравится, заполните его за считанные минуты и загрузите одним щелчком мыши.)

Примеры резюме, которые включают все ключевые разделы

1. Nanica

Что лучше всего в этом шаблоне? Все ключевые разделы заметны в мгновение ока благодаря крупным заголовкам разделов.Это помогает привлечь внимание к самому важному. Кроме того, этот дизайн резюме консервативен и прост — рекомендуется для корпоративных заявлений на работу.

2. Primo

Другой макет, который поможет вам включить все в организованном порядке. Primo предлагает график вашей истории работы и образования, что упрощает навигацию по вашему карьерному росту. Все необходимые разделы выделены миниатюрными иконками.Два столбца позволяют разместить больше информации на одной странице. Этот шаблон очень универсален: подойдет как для традиционных, так и для творческих работ.

3. Cubic

Еще одно резюме, которое поможет вам лучше организовать все элементы благодаря макету в две колонки. Хотите добавить в резюме дополнительную информацию? Курсы? Дополнительные мероприятия? Сертификаты? С Cubic вы можете включить все это и по-прежнему отправлять одностраничную рассылку.Хороший шаблон для старших кандидатов.

4. Diamond

Этот стиль резюме наиболее популярен среди ищущих работу в сфере бизнеса и финансов. Опять же, наиболее важные фрагменты информации выделяются благодаря профессионально оформленным заголовкам.

5. Ньюкас

И последнее, но не менее важное — Ньюкас. Этот шаблон резюме поможет рекрутерам легко пролистать все необходимые разделы сверху вниз.Одно из самых минималистичных, но элегантных резюме в нашем предложении, ничего лишнего, традиционный макет, много пустого пространства — идеальный выбор для подачи заявок на поступление в академические учреждения или для работы в исследованиях.

Теперь давайте пройдемся по всем ключевым разделам, которые вы должны поместить в свое резюме:

Контактная информация в вашем резюме включает в себя:

  • Ваше имя
  • Должность профессионала
  • Номер телефона (Тот, на который вы отвечаете.)
  • Профессиональная электронная почта
  • Ссылки в социальных сетях (Twitter и LinkedIn)
  • URL-адрес вашего личного веб-сайта, блога или портфолио

Добавление вашего адреса в наши дни необязательно, особенно если вы подаете заявку на работу в другой штат или страна.

Если работа, на которую вы претендуете, не является местной, исключение вашего текущего адреса поможет вам избежать путаницы.

И это все, что вам нужно!

Совет для профессионалов: Каждый раз, когда вы обновляете свою контактную информацию, не забывайте обновлять ее и в своем профиле LinkedIn.

Наличие оптимизированного профиля LinkedIn , который обновляется с учетом вашего резюме, имеет решающее значение, поскольку платформа продолжает оставаться самой популярной социальной сетью для профессионалов.

2. Краткое изложение или цель резюме

Сложный вопрос — что вы ставите в начале своего резюме после контактной информации?

Начать резюме с резюме или цели — прекрасная возможность.

Но что выбрать?

Цель резюме лучше подходит для резюме для:

Всем остальным следует использовать резюме резюме .

Оба являются короткими и яркими введениями, которые должны подчеркнуть ваш карьерный прогресс и набор навыков.

И если у вас нет большого карьерного роста, напишите две или три строчки, которые сообщают рекрутеру, где вы находитесь и куда собираетесь профессионально.

Написать профессиональное резюме резюме карьеры непросто, и еще труднее, когда вы пытаетесь выяснить , как написать цель резюме .

Самое важное, что нужно помнить при написании обоих, — это то, что вы больше не говорите работодателю, чего хотите. На самом деле вы можете свести это всего к нескольким словам, используя нашу формулу для заголовков резюме.

Вместо этого вы говорите им, что собираетесь дать им то, что они хотят.

3. Раздел «Опыт работы»

Раздел «Опыт» составляет основу вашего резюме.

Для начала вам не нужно перечислять каждую работу, которую вы когда-либо выполняли.

Добавляйте только те вакансии, которые у вас были в последние десять или пятнадцать лет или которые имеют отношение к работе, на которую вы претендуете. Просто не оставляйте больших пробелов в своей истории работы.

Итак, что вы должны включить в свой раздел опыта?

Список из

соответствующих вакансий в обратном хронологическом порядке , начиная с вашей текущей должности.

Если вы работали в неизвестной компании, было бы неплохо кратко ее описать.

Напишите одну или две строчки о том, чем является компания и чем она занимается, под названием компании, прежде чем углубляться в свой список.

До шести пунктов

с описанием ваших ролей и обязанностей на каждой должности.

Постарайтесь добавить обязанности, которые отражают навыки, перечисленные в описании должности, и наиболее актуальны для работы, на которую вы претендуете.

Когда вы пишете пункты списка, начинайте с глагола действия. Обращение внимания на то, как вы строите свои маркеры, делает ваше резюме более читабельным.

Начать с глагола действия. Сделайте поддающийся количественной оценке момент. Выполните конкретную задачу.

Глагол действия: Spearhead

Количественная оценка: количество регистраций на информационный бюллетень выросло на 15%

Конкретная задача: провела маркетинговую кампанию

Возглавил маркетинговую кампанию по электронной почте, которая увеличила количество регистраций информационных бюллетеней на 15%.

Достижения

, проиллюстрированные фактами и цифрами .

После того, как вы перечислили ответственность, подумайте, достигли ли вы чего-нибудь значительного при выполнении этой задачи. Вы увеличили продажи или степень удовлетворенности клиентов? Вы завершили проект раньше срока?

Если вы можете добавить числа или осязаемые детали, чтобы проиллюстрировать достижение — еще лучше.

Числа привлекают внимание рекрутера к достижению, а детали помогают им представить, что вы добиваетесь для них тех же результатов.

Вот почему добавление ваших достижений в свое резюме — одна из лучших вещей, которые вы можете сделать для раздела своего опыта.

Стажировка —

, но только при ограниченном опыте работы .

Если вы только что закончили школу, более чем нормально указать свои стажировки. Фактически, именно тогда они должны быть в вашем резюме.

Но если вы проработали несколько лет, пора прощаться со стажировкой.

Единственное исключение из правила — это если вы прошли стажировку в широко известной организации, которая имеет отношение к должности, на которую вы претендуете.

Добавьте ключевых навыков в раздел опыта и убедитесь, что вы включили опыт, который соответствует требованиям, изложенным в предложении о работе. Любая важная информация, которую вы найдете в объявлении, потенциально может стать ключевым словом для вашего резюме.

Также не стесняйтесь перечислять «нетрадиционную» работу, такую ​​как работа волонтером или внештатная работа, особенно если вы давно не работали на постоянной работе.

Хотите по-настоящему усилить раздел своего резюме?

При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Чек . Начните строить свое резюме здесь .

Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и скажет , точно , как его улучшить.

4.Раздел «Образование»

Раздел «Образование» может располагаться либо после раздела «Опыт работы», либо его можно добавить раньше, если вы недавно закончили учебу.

Что включить?

Список ваших

степеней и школ .

Раздел об образовании также написан в обратном хронологическом порядке, причем в первую очередь указывается ваша последняя степень.

Если у вас есть высшее образование, вам не нужно добавлять среднюю школу, в которой вы учились.

Описание вашего курса обучения

.

Необязательно добавлять описание того, что вы изучали, но вы можете, если вы только что закончили, хотите подчеркнуть это или найти что-то особенно подходящее для работы.

Любые

наград и наград , которые вы получили.

Типичная запись в вашем разделе образования должна включать ваш тип степени, вашу специальность, название вашего университета, а также любые награды и награды, которые вы получили, например:

с отличием бакалавр английской литературы, Университет Пердью, Salutatorian

Совет для профессионалов: Вы можете пропустить свой средний балл, если вы профессионал, и вы можете добавить его, если вы студент, и он 3.5 GPA или выше.

5. Навыки, привлекающие внимание рекрутера

При выборе того, что добавить в резюме, навыки являются наиболее важными.

Раздел «Ваши навыки» — это список ваших лучших навыков.

Также убедитесь, что вы указали как можно больше навыков из описания должности.

Это ваши навыки работы с ключевыми словами, и их хотят видеть рекрутеры.

Но помимо навыков по ключевым словам из предложения о работе, какие навыки необходимо включить в резюме?

Есть несколько желаемых навыков, которые будут хорошо смотреться в любом резюме, и если они у вас есть, они обязательно должны быть включены в ваше резюме.

Вот несколько:

Вы захотите разбросать свои навыки по разделу опыта и поместить свои лучшие навыки в раздел навыков.Раздел традиционных навыков — лучшее место для списка ваших навыков, когда ваше резюме сопоставляется с программным обеспечением системы отслеживания кандидатов (ATS).

Альтернативный способ получить навыки в вашем резюме — это создать резюме с инфографикой. Графические резюме позволяют упрощенно изложить сложную информацию. Однако резюме с инфографикой — дело рискованное. Системы отслеживания кандидатов не могут их анализировать, и большинству рекрутеров они тоже не нравятся.

Резюме инфографики являются лишь дополнением.Вам все равно понадобится традиционное резюме.

6. Хобби

Добавление раздела хобби и интересов в ваше резюме — очень хорошая идея, особенно если у вас есть дополнительное место.

Многие компании теперь уделяют больше внимания личности и тому, насколько хорошо, по их мнению, вы вписываетесь в их команду и корпоративную культуру .

Вам не нужно добавлять раздел хобби, но это отличный способ продемонстрировать свою индивидуальность и выделиться.

Это определенно то, что вы должны учитывать в своем резюме.

7. Другие дополнительные разделы

Помимо раздела «Хобби и интересы», есть и другие разделы, которые вы могли бы включить в свое резюме.

Если вы пишете студенческое резюме и изо всех сил пытаетесь заполнить его, вы можете подумать о добавлении отдельного раздела для наград и наград или дополнительных занятий, таких как внеклассные занятия.

Если у вас есть технический опыт, вы можете рассмотреть отдельный раздел для сертификатов, лицензий или программного обеспечения.

Некоторые профессионалы, которые выбрали резюме вместо резюме, могут по-прежнему счесть уместным добавить разделы, в которых подчеркиваются их публикации или участие в конференциях.

В противном случае вы можете добавить другие разделы, чтобы показать определенную силу, например, ваше владение несколькими иностранными языками.

Что бы вы ни решили добавить, просто убедитесь, что это не перегружает ваше резюме и не ограничивает длину вашего резюме.

8. Настройте свое резюме под описание работы

Не забудьте адаптировать свое резюме к описанию должности — этот момент очень важен.

Навыки и опыт, перечисленные в описании должности, — это то, что ищут рекрутеры, когда они изначально просматривают ваше резюме.

Добавьте ключевые слова из описания вакансии в свое резюме.

Также неплохо добавить дословно большинство навыков.Поместите их в раздел своего опыта или навыков.

Когда менеджер по найму увидит слова из описания должности, он будет знать, что ваше резюме актуально и что у вас есть необходимый им набор навыков для потенциального кандидата.

Посмотрите, что добавить в резюме по вашей профессии:

Или найдите свою профессию здесь: Примеры резюме для всех вакансий 2021

16 вещей, которые вы не должны включать в хорошее резюме

Вот краткий список того, что не следует включать в хорошее резюме…

Не забывайте, что в большинстве случаев даже необязательное сопроводительное письмо необходимо.Не воспринимайте это как еще одно неприятное препятствие, используйте его как возможность. У нас есть отличное руководство, которое поможет вам: Написание сопроводительного письма за 8 простых шагов

В контактной информации:

  • Ваш точный адрес, особенно если вы не подаете заявку на получение местного работа.
  • Непрофессиональный адрес электронной почты.
  • Личная информация, например, ваш пол или семейное положение.
  • Фотография (США и Великобритания).

Обдумывая, как написать резюме в США, имейте в виду, что не принято добавлять изображение профиля.

Вам следует изучить компанию, в которую вы хотите подать заявку, если вы думаете о добавлении своего изображения, чтобы увидеть, будет ли это приемлемо.

Во введении:

  • Не включайте цель резюме, если вы профессионал с большим опытом работы.Вместо этого сделайте резюме резюме.
  • Требования к заработной плате.

В разделах «Опыт работы» и «Образование»:

В разделах «Ваши навыки и хобби»:

  • Нерелевантные навыки, которые не используются в работе. Как и ваши навыки охоты из лука и нунчака. Они просто занимают ценное пространство, не добавляя ценности.
  • Странные хобби, например, сбор кошек. Вы произведете впечатление странного, не причудливого или очаровательного.
  • Спорные увлечения, связанные с политикой, религией или сексом. Если рекрутер находится не на той же странице, что и вы, это может снизить ваши шансы на общение с ним.
  • Нечеткие слова, особенно прилагательные и уставшие глаголы.

Другое:

  • Ложь. Если вы не можете придумать, как написать резюме, не солгав, значит, у вас проблемы. Может показаться мелочью преувеличивать, чтобы выглядеть более способным, но однажды вам придется столкнуться с музыкой.
  • Фраза «Ссылки доступны по запросу». Вам больше не нужно добавлять это в конец современного резюме. Рекрутеры знают, что могут попросить вас предоставить рекомендацию, если она им нужна, или вы все равно уже включили свои рекомендации. Технически, вы все равно не должны перечислять ссылки в своем резюме. Однако есть способ обойти это, если в объявлении о работе их просят. Это справочная страница резюме.

Основные выводы

Помните об этих моментах при составлении резюме:

  • Не у всех идеальное резюме будет выглядеть одинаково.
  • В то время как стандартное резюме будет включать контактную информацию, опыт и образование, добавленные вами навыки и достижения будут зависеть от вашего предложения о работе.
  • Помните, что когда вы пытаетесь решить, что добавить в свое резюме, описание должности — ваш лучший друг. Он сообщает вам именно то, что менеджер по найму ожидает увидеть в вашем резюме.

Если вы не добавляете ничего другого в свое резюме, убедитесь, что вы добавили ключевые слова, навыки и опыт из вашего предложения о работе, и вы можете быть уверены, что ваше резюме практически безупречно во всех отношениях.

Административные навыки для работы в офисе и резюме [50 примеров]

Если вы хотите увидеть волшебный трюк, посмотрите, как способные сотрудники могут стать беспомощными, когда администратор офиса уходит в двухнедельный отпуск. Внезапно клиенты сердито ждут документов, отчеты о расходах накапливаются, а общение разваливается.

Очевидно, что административные навыки необходимы для хорошего управления офисом. Но какие именно административные навыки являются наиболее важными? А как их поставить в резюме, чтобы устроиться на работу в любой офис?

Мы покажем вам примеры административных навыков через секунду, но … Возможно, вы могли бы выиграть у конкурентов —

Конструктор резюме Zety сформирует сотни офисных и административных навыков, предложит пункты списка, возобновить цели и достижения.Именно то, что ищет рекрутер.

Создайте резюме с разделом идеальных навыков, используя конструктор резюме Zety прямо сейчас.

Узнайте все, что вам нужно знать о резюме для вашей работы:

Что такое административные навыки?

Административные навыки — это навыки, которые повышают производительность офиса за счет объединения трудоемких административных задач в одну роль. Наиболее распространенные навыки включают отслеживание проектов, организацию поездок, планирование встреч и составление отчетов о расходах.

Но почему должности административной поддержки могут так резко повысить производительность офиса?

А какие навыки отличают первоклассного офисного администратора от вашего обычного офисного помощника?

Давайте более конкретно обсудим, что означают административные навыки.

Административные навыки для резюме — примеры

Каковы примеры административных навыков?

Административные навыки сложно описать на бумаге.

Почему? Поскольку «администрирование» — очень широкий термин, он означает любой процесс или деятельность, относящуюся к ведению бизнеса.

Любой бизнес-процесс или деятельность? Для создания списка этих навыков потребуется электронная таблица Excel с достаточным количеством строк, чтобы ваш офисный компьютер сломался.

Но вам не нужно перечислять все административные навыки в своем резюме — на самом деле, вы и не должны. Некоторые административные навыки важнее других.

Вот список наиболее востребованных административных навыков:

Эти навыки наиболее востребованы помощниками по административным вопросам, офисными помощниками и администраторами офиса. Но это не значит, что вы должны скопировать весь список и вставить его в свое резюме. Вместо этого адаптируйте свое резюме к конкретной работе, найдя административные навыки, упомянутые в описании должности, и естественным образом вплетите их в свое резюме.

Как насчет навыков работы с офисным оборудованием? Офис без оргтехники похож на машину без двигателя: он никуда не денется.А поскольку офисные административные работники проводят большую часть времени в офисе с офисным оборудованием, вы можете ожидать, что эти навыки пригодятся.

Каковы навыки работы с офисным оборудованием? Вот список навыков и оборудования, используемого в офисах:

Навыки офисного оборудования

  • Стационарные
  • Телефонные системы для бизнеса
  • Принтеры и копировальные аппараты
  • Компьютерное программное обеспечение (MS Office, ERP, Quickbooks, электронные таблицы)
  • Компьютерное оборудование
  • Факсы
  • Шредеры
  • Почтовое оборудование
  • Оборудование для конференц-залов
  • Складское оборудование

Эти руководства помогут найти другие отличные навыки, которые можно использовать в своем резюме:

Хотите сэкономить время и ваше резюме будет готово за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме.Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Образец резюме, сделанный с помощью нашего конструктора — Дополнительные шаблоны и составьте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Nikos, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. Мое резюме теперь составляет на одной странице , а не на трех .То же самое.

Создайте свое резюме прямо сейчас

Как вы описываете административные навыки в резюме?

Как только офис узнает вас как «административного человека», вы должны будете решить любую проблему в офисе. Это честно? Не совсем, но так как это ожидание, вам нужно ваше резюме, чтобы показать, что у вас есть административные навыки, чтобы справиться с тем, что босс бросит на вас:

  1. Внимательно прочтите объявление о вакансии и выделите, какие административные навыки они ищут за.
  2. Составьте список всех имеющихся у вас административных навыков. Вы можете обратиться к приведенному выше списку, чтобы получить идеи.
  3. Сравните навыки из описания должности и вашего списка личных навыков. Совпадающие навыки — идеальные ключевые слова для вашего резюме.
  4. Обратите внимание на свои административные навыки, поместив их в отдельный раздел своего резюме.
  5. Включите свои навыки в свое резюме, как в разделе опыта работы, так и в профиле резюме, предоставив их примеры в действии.
  6. Упомяните как мягкие, так и тяжелые навыки, чтобы выглядеть разносторонне.
  7. Не лгите на своем резюме, оно вернется, чтобы вас укусить.
  8. Перечислите до 10 и сосредоточьтесь на навыках, в которых вы лучше всех владеете. В идеале, навыки, которые можно подкрепить соответствующим опытом работы.

Имейте в виду, что менеджер по найму, скорее всего, попросит вас более подробно рассказать о том, что вы добавляете в свое резюме, поэтому будьте готовы защищать свои административные навыки.

Теперь давайте посмотрим, что это за навыки в реальной жизни, на примере административных навыков в резюме:

Образец шаблона резюме для помощника администратора

Эрика Фриман

[email protected]

872-291-2758

Хьюстон, Техас

Профессиональное резюме

Очень гибкий административный помощник с более чем 3-летним опытом работы в офисном администрировании. Ищу должность исполнительного помощника в Hill Group, чтобы устранить административные барьеры и значительно повысить производительность офиса. Организовал выездное мероприятие для всей компании в рекордно короткие сроки и договорился о экономии средств на канцелярские товары на сумму более 7500 долларов для предыдущих работодателей.

Опыт работы

Помощник по административным вопросам

Murphy Inc, Орландо, Флорида

сентябрь 2018 — июнь 2020

  • Ежедневно составлял подробные планы встреч для более чем 20 сотрудников.
  • Вовремя и без ошибок подготовил и представил банковские переводы и вклады в финансовый отдел.
  • Выполнял канцелярские обязанности, включая ответы на срочные электронные письма, подготовку документов и создание убедительных презентаций.
  • Обеспечивает оперативное обслуживание клиентов в отношении изменений членства, отмены, зависания и обновления.

Ключевые достижения:

  • Организовал выездной семинар по всей компании с обучением и мотивационными докладчиками менее чем за две недели.

Офисный помощник

Kunz and Sons LLC, Даллас, Техас

июль 2017 — июль 2018

  • Проверяет 25+ телефонных звонков в день, решает проблемы и направляет звонки в соответствующие отделы.
  • Управлял расписанием 5+ залов, координируя встречи и мероприятия.
  • Отслеживание командных целей для ускорения выполнения основных задач и оказания помощи при необходимости.
  • Сотрудничал с более чем 30 внешними поставщиками для обслуживания и ремонта офисного оборудования, заменяя оборудование по мере необходимости.

Ключевое достижение:

  • Заключил контракт на приобретение офисного оборудования, что позволило компании сэкономить 7 500 долларов в год.

Образование

Букер Т.Вашингтонская средняя школа, Даллас, Техас

Выпуск: май 2017 г.

Навыки

  • Квалифицирован в управлении базами данных, координации мероприятий и организации поездок
  • Опыт работы с ERP, MS Office и программным обеспечением QuickBooks

Языки

Дипломы и сертификаты

  • Диплом помощника администратора (обучение Pitman)
  • Сертификат специалиста Microsoft Office (MOS)

Как образец выше? Вы можете быстро воссоздать его с помощью генератора резюме Zety.Просто выберите профессиональный шаблон резюме и приступайте к работе.

Образец резюме, сделанный с помощью нашего конструктора — Дополнительные шаблоны и составьте свое резюме здесь .

Вот обзор того, как писать все основные части резюме:

  • Выясните, какой тип резюме лучше всего подходит для вас. Если вы уже знакомы с офисом, формат резюме в обратном хронологическом порядке проливает свет на ваш опыт работы. Если вы впервые работаете в офисном администрировании, подумайте о комбинированном шаблоне резюме, чтобы иметь больше места для ваших административных навыков.
  • Улучшите свое резюме, поместив краткое введение в резюме под заголовком, чтобы оно было похоже на презентацию в лифте. Напишите резюме, если у вас есть опыт работы более 2 лет. В противном случае создайте цель резюме, которая подчеркнет, что вы собираетесь предложить.
  • Создайте впечатляющий раздел об опыте работы в резюме, написав 5–6 пунктов, в которых подробно описаны ваши самые большие достижения. Начинайте каждый маркер с помощью глаголов действия возобновления, таких как управляемый, координированный, организованный, созданный, и т. Д.
  • Если вы пишете резюме для своей первой работы, вы хотите включить любой имеющийся у вас опыт работы, будь то стажировка или подработка.
  • Не забудьте включить раздел образования. Вы должны указывать свою среднюю школу в своем резюме только в том случае, если это высшее образование, которое вы получили. В противном случае включите свой колледж в раздел образования.
  • Поместите любые профессиональные сертификаты и лицензии в отдельный раздел, чтобы они могли появиться.
  • Сделайте свое резюме заметным с помощью дополнительных разделов резюме: языковой раздел, раздел наград, внештатная работа, проекты, а также хобби и интересы.

Подробнее: Как создать резюме

Затем прикрепите административное сопроводительное письмо к своему резюме, потому что невыполнение этого может серьезно повредить вашим шансам. Чтобы получить полное руководство по сопроводительным письмам, прочитайте, как написать сопроводительное письмо.

Плюс, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

Посмотрите еще шаблонов сопроводительных писем и начните писать.

Спасибо за чтение! Теперь я хотел бы получить известие от вас. Какие административные навыки вы считаете наиболее важными? Есть ли у вас какие-нибудь интересные истории о плохо организованных офисах, в которых вы работали? Давайте обсудим в разделе комментариев ниже.

Определение, список и 50+ примеров для вашего резюме

Это не должно вызывать удивления —

Менеджеры по найму ищут людей, которые могут выполнять свою работу и работают как часть команды.

Вот почему ваши навыки межличностного общения так важны.

Но что это такое? А как их в резюме поставить?

Читайте дальше!

Эта статья расскажет вам:

  • Что такое soft skills и почему они так востребованы на работе.
  • Списки основных навыков межличностного общения, разделенные на простые для понимания подмножества с пояснениями.
  • Как определить свои основные социальные навыки для работы и как включить их в резюме.

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Образец резюме, сделанный с помощью нашего конструктора — Дополнительные шаблоны и составьте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Nikos, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety.Мое резюме теперь составляет на одной странице , а не на трех . То же самое.

Создайте свое резюме прямо сейчас

Ищете информацию о других типах навыков? Мы поможем вам:

1

Что такое Soft Skills?

Вот список ключевых примеров мягких навыков:

  • Общение.
  • Адаптивность.
  • Руководство.
  • Работа в команде.
  • Тайм-менеджмент.
  • Эмоциональный интеллект.
  • Организация.
  • Сотрудничество.
  • Творчество.
  • Решение проблем.
  • Принятие решений.
  • Управление стрессом.
  • Убеждение.
  • Активное слушание.
  • Сочувствие.
  • Навыки межличностного общения.
  • Публичные выступления.
  • Социальные навыки.

А вот определение мягких навыков:

Мягкие навыки — это термин, относящийся к набору передаваемых навыков, которые очень важны для успеха на рабочем месте.Среди прочего они включают в себя здравый смысл, навыки межличностного общения, эмоциональный интеллект, черты характера, а также коммуникативные навыки. Мягкие навыки либо невозможно приобрести, либо, как известно, сложно получить с помощью традиционного образования.

Теперь давайте разберемся с этим.

В определении говорится, что они передаваемые . Что это значит?

Фактически, у нас есть подробное руководство по передаваемым навыкам, поэтому я просто обрисую здесь основную идею.

Короче говоря, передаваемые навыки не зависят от должности. Они есть у вас независимо от того, чем вы занимаетесь.

Например, если вы отличный коммуникатор, вы останетесь им, что бы вы ни делали.

Сейчас —

Это плавно переводит нас в другую часть определения.

Работодатели их ценят. Но почему?

Скажем так:

Если у работодателя есть выбор между:

  • высококвалифицированным кандидатом, который также эмоционально умным, коммуникативным и мгновенно симпатичным, и
  • не менее квалифицированным кандидатом кто абсолютно антисоциальный.

Угадайте, кому работодатель захочет дать работу.

Видите суть?

С появлением найма на основе отношения работодатели больше, чем когда-либо, уделяют внимание навыкам межличностного общения.

Почему?

Мягкие навыки на рабочем месте — движущая сила успеха любой компании.

Благодаря мягким навыкам члены команды могут эффективно сотрудничать друг с другом и добиваться синергетических результатов.

Истина —

Вы можете научить людей использовать новое программное обеспечение или быстро выполнять определенные задачи.

Но их нельзя научить здравому смыслу. Или смените их характер.

Это также то, чем мягкие навыки отличаются от жестких навыков.

Жесткие навыки можно обучить и проверить. Вы можете изучить их на работе, в школе или на различных курсах и сертификатах.

Мягкие навыки — это ваши навыки межличностного общения (a.к.а. человеческие навыки), большая часть которых зависит от вашей личности и среды, в которой вы выросли.

Вы не можете проверить, будут ли люди ладить друг с другом.

Они либо захотят, либо не будут.

Совет для профессионалов: Убедитесь, что ваши навыки трудоустройства на должном уровне. Заставьте каждого работодателя бороться за вас!

Вы можете продемонстрировать свои навыки межличностного общения на собеседовании с самого начала.Как? Узнайте, как рассказать рекрутеру о себе и произвести хорошее первое впечатление.

2

Soft Skills: список и примеры

Одно из самых распространенных заблуждений о soft skills заключается в том, что они полезны только для позиций, ориентированных на клиента.

Хотя верно то, что работа по обслуживанию клиентов требует хорошо развитых навыков межличностного общения —

Практически любая другая должность, предполагающая контакт с другим человеком, требует аналогичных навыков.

Поскольку такие навыки включают в себя различные способности и качества, может быть полезно составить список, который поможет вам определить, какие мягкие навыки у вас уже есть, а над какими нужно работать.

Но прежде чем мы перейдем к нашим подробным спискам —

Просто знайте, что недавнее исследование iCIMS определило следующие мягкие навыки как одни из наиболее ценных для специалистов по подбору персонала:

  • Решение проблем
  • Тайм-менеджмент
  • Организация
  • Связь
  • Сотрудничество

Сейчас —

Давайте подробнее рассмотрим каждый мягкий навык, упомянутый выше и… добавить еще.

Вы можете использовать приведенные ниже списки в качестве основного списка, который поможет вам определить свои лучшие навыки для резюме.

Навыки решения проблем

Если бы у людей не было проблем, существование бизнеса не имело бы смысла. Навыки решения проблем, наряду с управлением временем и организаторскими способностями, могут легко стать неофициальными Holy Trinity soft skills.

  • Анализ
  • Разработка тестов
  • Мозговой штурм
  • Выводы
  • Эксперименты
  • Инновации
  • Insight
  • Разработка проекта
  • Разработка решения
  • Разработка тестов
  • Устранение неполадок

90 -119 Навыки

Навыки управления временем имеют решающее значение для эффективной и результативной работы.Вот что может означать эта подгруппа навыков:

  • Оценка и оценка
  • Делегирование
  • Постановка цели
  • Управление встречами
  • Сроки выполнения
  • Многозадачность
  • Расстановка приоритетов
  • Управление ресурсами
  • Планирование

Организационные навыки

Говорят, энтропия — это естественное состояние вещей. Это могло быть правдой, но только до определенного момента.Момент, когда в игру вступают ваши организаторские способности.

  • Сотрудничество
  • Делегирование
  • Ментальная организация
  • Навыки физической организации
  • Планирование
  • Приоритезация
  • Управление временем
  • Баланс между работой и личной жизнью

Навыки общения

являются жизненно важным подмножеством мягких навыков. Работодатели ценят эффективных коммуникаторов, способных ясно выражать свои мысли, которые прислушиваются к мнению других.

  • Активное слушание
  • Язык тела
  • Краткость
  • Четкая речь и письмо
  • Уверенность
  • Межкультурное общение
  • Дружелюбие
  • Ведение переговоров
  • Невербальное общение
  • Открытость
  • Навыки устного общения
  • Презентация
  • Публичные выступления
  • Рассказывание историй
  • Навыки письменного общения

Навыки работы в команде

Это подмножество имеет решающее значение для вашего успеха на рабочем месте.Сильные командные навыки в сочетании с другими типами мягких навыков превращают вас в отличного игрока.

  • Коммуникация
  • Разрешение конфликтов
  • Принятие решений
  • Влияние
  • Слушание
  • Организационные навыки
  • Убеждение
  • Навыки планирования
  • Решение проблем
  • Создание отчетов
  • Надежность
  • Уважение Толерантность

Навыки межличностного общения

Самая важная часть ваших межличностных навыков — это навыки общения с людьми или навыки межличностного общения.Эти навыки помогут вам установить хорошие отношения с коллегами и другими людьми.

  • Способность работать под давлением
  • Адаптивность
  • Общение
  • Разрешение конфликтов
  • Креативность
  • Принятие решений
  • Надежность
  • Эмоциональный интеллект
  • Посредничество
  • Терпение
  • Решение проблем
  • Построение отношений
  • Ответственность
  • Самомотивация
  • Работа в команде / Сотрудничество

Навыки критического мышления

Навыки критического мышления, также называемые здравым смыслом, позволяют вам сделать шаг назад и оценить ситуацию с точки зрения расстояние.Они незаменимы на любой должности.

  • Анализ
  • Оценка
  • Объяснение
  • Вывод
  • Интерпретация
  • Открытость
  • Решение проблем
  • Саморегулирование

Концептуальная помощь

концептуальные навыки: вы можете визуализировать сложные взаимозависимости, видеть общую картину и находить оптимальные решения.Эти навыки пригодятся, в частности, людям, занимающим руководящие должности.

  • Абстрактное мышление
  • Когнитивные навыки
  • Контекстуализация
  • Креативное мышление
  • Критическое мышление
  • Принятие решений
  • Инновации
  • Логическое мышление
  • Мотивация
  • Организационные навыки
  • Презентация
  • Решение проблем
  • Навыки творческого мышления

    Навыки творческого мышления включают широкий спектр мягких навыков и способностей, которые позволяют увидеть обычные вещи с необычной точки зрения.Они помогают находить новаторские решения различных проблем.

    • Активное слушание
    • Художественный дизайн
    • Мозговой штурм
    • Общение
    • Творческое письмо
    • Открытость
    • Решение проблем

    Навыки принятия решений

    Это здорово подмножество навыков для управления проектами. Решения должны быть приняты, и самая большая проблема — сохранять хладнокровие и делать лучшее из них.Вот список различных типов навыков принятия решений:

    • Принятие решений на основе консенсуса
    • Принятие решений потребителями
    • Принятие решений на основе данных
    • Принятие этических решений
    • Рациональное решение
    • Совместное принятие решений
    • Принятие командных решений

    В итоге:

    Списки могут продолжаться практически бесконечно.

    Но…

    У вас нет из этих много места в вашем резюме, не так ли?

    Поэтому очень важно знать, как определить и представить свои самые сильные стороны в своем резюме.

    Что ж, вы узнаете в следующем разделе.

    Написание резюме требует, чтобы вы обращали внимание на многие вещи, большие и маленькие. Не позволяйте ничему ускользнуть от вашего внимания, прочтите наше руководство о том, что добавить в резюме.

    3

    Мягкие навыки для резюме: как их выбрать и перечислить

    Теперь, когда вы знаете, что такое мягкие навыки —

    Пришло время увидеть , из которых поместите свое резюме.

    И ответ —

    Ну, это зависит от обстоятельств.

    Юп.

    К разным должностям предъявляются разные требования, поэтому навыки, которые вы хотите применить в своем резюме, будут варьироваться от одной должности к другой.

    Именно поэтому так важно, чтобы ваше резюме соответствовало должности, которую вы преследуете.

    Вот как выбрать лучшие мягкие навыки для резюме за шесть простых шагов:

    1.Определите, какие мягкие навыки хотят работодатели.

    Это легко сделать. Все, что вам нужно сделать, это внимательно изучить опубликованное ими предложение о работе и записать все навыки, которые ищет работодатель.

    2. Составьте общий список всех ваших навыков межличностного общения.

    Вы можете использовать приведенные выше списки для вдохновения. Загляните в наше подробное руководство по навыкам резюме, чтобы определить те, которые у вас есть.

    3. Сравните свой список с предложением о работе.

    Вот как вы можете определить правильные навыки межличностного общения для включения в свое резюме. Помните: сосредоточьтесь на тех, в которых вы хороши. Оставь все остальное.

    4. Используйте раздел резюме, чтобы показать свои навыки межличностного общения.

    Уловка состоит в том, чтобы включить их в список опыта вашего резюме. Они будут выглядеть намного мощнее, если вы найдете способ их количественно оценить.

    5. Поместите свои мягкие навыки в свой профиль резюме.

    Продемонстрируйте свои навыки в верхней части резюме. Включите что-то в свою карьерную цель или краткое изложение резюме.

    6. Перечислите свои мягкие навыки в специальном разделе навыков.

    Вы можете выделить свои главные навыки, поместив их в отдельный раздел резюме под названием Навыки .

    Совет для профессионалов: Ваше резюме — не единственное место, где вы можете выделить свои соответствующие навыки. Напишите сопроводительное письмо, в котором ваши лучшие навыки будут в центре внимания.

    Теперь посмотрите на приведенные ниже примеры, чтобы увидеть, как это выглядит на практике:

    Soft Skills — пример цели резюме

    Коллаборативный и динамичный бизнес-аналитик с 7+ годами профессионального опыта. Готовы поддержать XYZ Inc., обладая первоклассными навыками решения проблем и анализа, чтобы поддержать стратегические инициативы компании. На предыдущих должностях увеличил продажи на 20% за счет выявления основных узких мест и улучшения бизнес-процессов.

    Совет для профессионалов: Посмотрите, идентифицирует ли предложение о работе те черты характера, которые желает работодатель. У них есть? Большой! Поместите их сюда. Профиль вашего резюме — отличное место для ключевых слов резюме.

    Описание работы в резюме — Soft Skills

    • Эффективно сообщал объем, график и бюджет проектов более чем 10 клиентам и подрядчикам.
    • Руководил командой из 5 торговых представителей и обучал более 20 новых сотрудников.

    Помните —

    Всегда пытайтесь количественно оценить свой опыт, описанный в маркированном списке.

    Таким образом вы покажете свое реальное влияние и превратите свои скучные обязанности в полноценные достижений для резюме .

    Совет для профессионалов: Если вы хотите удвоить влияние каждого маркера в описании вакансии в резюме, начинайте каждый с мощного слова действия для резюме.

    Пример раздела «Резюме» — Soft Skills

    • Адаптивность
    • Сотрудничество
    • Связь
    • Организация
    • Решение проблем
    • Управление временем

    Совет: резюме не проходит проверку ATS, используйте формулировку, имитирующую объявление о вакансии. Например, если в объявлении о вакансии указано сотрудничество , а не совместная работа , выберите сотрудничество .

    Использование правильных навыков в вашем резюме придаст вашему резюме серьезный импульс. Но вы можете сделать гораздо больше, чтобы повысить свои шансы! Узнайте, как составить резюме, которое будет выделяться из толпы.

    При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Чек . Начните строить свое резюме здесь .

    Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и скажет , точно , как его улучшить.

    Ключевые выводы

    Вот все, что вам нужно знать о мягких навыках:

    • Мягкие навыки состоят из набора личных качеств и передаваемых навыков, которые позволяют вам эффективно работать в группе.
    • В отличие от других типов навыков, мягкие навыки сложно выучить традиционным способом, и они являются неотъемлемой частью вашей личности.
    • Главные социальные навыки, которые ищут работодатели, — это, в частности, умение решать проблемы, работать в команде и коммуникативные навыки.
    • Всегда выделяйте в своем резюме правильные мягкие навыки и адаптируйте свое резюме к предложению о работе.
    • Не забудьте упомянуть свои навыки межличностного общения в сопроводительном письме.

    Есть вопросы? Хотели бы вы поделиться своим советом? Свяжитесь с нами, используя комментарии ниже. Мы хотели бы услышать от вас!

    Список хороших примеров для включения

    Через секунду вы увидите список наиболее универсальных навыков, которые можно использовать в резюме.И у вас возникнет соблазн просто скопировать и вставить его в свой. Не . Если вы хотите, чтобы ваше резюме получило отличные результаты собеседований, раздел ваших навыков должен подходить к открытию вакансии, как перчатка, И отличать вас от конкурентов.

    Потратьте еще 5 минут на чтение этой статьи, и вы узнаете:

    • Самые универсальные навыки для включения в резюме (не прекращайте читать здесь!)
    • Разница между твердыми и мягкими навыками.
    • Почему вы должны абсолютно точно получить навыки резюме, чтобы получить работу.
    • Как определить, какие навыки ищут работодатели, и как указать их в вашем резюме.
    • Какие рабочие навыки добавить в резюме, чтобы попасть на собеседование.

    Сэкономьте часы работы и получите подобное резюме. Выберите шаблон, заполните его. Быстро и легко. Выберите из 18+ шаблонов резюме и загрузите свое резюме прямо сейчас.

    Создайте свое резюме прямо сейчас

    Что пользователи говорят о ResumeLab:

    У меня вчера было интервью, и первое, что они сказали по телефону, было: «Вау! Мне нравится твое резюме.»
    Патрик Мне нравится разнообразие шаблонов. Молодцы, ребята, продолжайте в том же духе!
    Dylan Мое предыдущее резюме было очень слабым, и я тратил часы на его корректировку в Word. Теперь я могу внести любые изменения в считанные минуты. Совершенно замечательно!
    Джордж

    Создайте свое резюме прямо сейчас

    Наиболее распространенные навыки, которые нужно включить в свое резюме

    Вот некоторые важные навыки, которые следует включить в резюме:

    • Решение проблем
    • Адаптивность
    • Время менеджмент
    • Организация
    • Устное общение
    • Лидерство
    • Работа в команде
    • Обслуживание клиентов
    • Компьютерные навыки
    • Продажи и маркетинг
    • Отчетность
    • Составление бюджета

    Этот список выше? Твердый.Но, опять же, дело не в том, чтобы использовать случайные навыки в своем резюме и надеяться на лучшее. Если вы хотите результатов, покажите рекрутерам актуальных навыков. Читайте дальше, чтобы узнать, как максимально использовать свои способности в своем резюме.

    1. Мягкие навыки VS тяжелые навыки. Какая разница?

    «Твердые навыки» — это передаваемые навыки, которые можно приобрести с помощью практики, повторения и обучения. Некоторые примеры — написание, чтение и кодирование. Твердые навыки важны, потому что они повышают продуктивность, эффективность и удовлетворенность человека на рабочем месте.

    «Мягкие навыки», с другой стороны, — это навыки, связанные с личностью человека, и их нелегко передать. Мягкие навыки позволяют людям хорошо работать в своей среде. Вот некоторые примеры: социальные навыки, коммуникативные навыки и адаптивность.

    Soft Skills Примеры:

    • Решение проблем
    • Адаптивность
    • Тайм-менеджмент
    • Организация
    • Устное общение
    • Сотрудничество
    • Письменное общение
    • Переговоры
    • Разрешение конфликтов

    Согласно Для исследования iCIMS это основные мягкие навыки для новичков:

    • Адаптивность
    • Устное общение
    • Решение проблем
    • Сотрудничество
    • Письменное общение

    Примеры сложных навыков:

    • Компьютерные навыки (e.грамм. HTML, Java, Analytics, MS Office)
    • Анализ данных (например, интеллектуальный анализ данных, обработка данных, управление базами данных)
    • Ввод данных
    • Маркетинг (например, SEO, SEM, CRO, CMS)
    • Управление проектами (например, SCRUM, PRINCE2 )
    • Мобильная и веб-разработка (например, iOS, Android)
    • Бухгалтерский учет
    • Языки
    • Водительские права
    • Слепой набор
    • Написание и редактирование
    • Работа с машинами
    • Плотницкие работы

    Если некоторые из этих навыков могут быть подтвержденным сертификатами обязательно создать отдельный раздел.

    Большинство навыков в списке профессиональных навыков зависят от должности. Однако некоторые из них также подлежат передаче. Например, знание иностранных языков — хороший навык, который может пригодиться в различных профессиональных контекстах. Так же как и навыки управления проектами и MS Office.

    В наши дни огромная часть сложных навыков может быть названа техническими навыками. Это отражено в результатах недавнего опроса LinkedIn, в котором самые высокие профессиональные навыки были определены как:

    • Облачные и распределенные вычисления
    • Статистический анализ и интеллектуальный анализ данных
    • ПО промежуточного слоя и интеграции
    • Структура веб-архитектуры и разработки
    • Дизайн пользовательского интерфейса
    • Системы контроля версий программного обеспечения
    • Представление данных
    • Маркетинг SEO / SEM
    • Мобильная разработка
    • Сетевая и информационная безопасность

    Совет эксперта: НЕ помещайте устаревшие навыки в свое резюме.dBase или Lotus Symphony никого не впечатлят. Они только заставят вас выглядеть как технический динозавр.

    С появлением найма на основе отношения некоторые работодатели стали уделять больше внимания как навыкам межличностного общения, так и личным качествам.

    10 лучших личных качеств работодатели ищут

    • Профессионализм
    • Драйв
    • Энтузиазм
    • Уверенность
    • Креативность
    • Прозрачность
    • Настойчивость
    • Честность
    • Сильная трудовая этика
    • Открытость

    2.Почему так важно перечислить правильные навыки?

    Указание правильных навыков в вашем резюме:

    • Пройдет проверку ATS.
    • Привлечь внимание рекрутера более 7 секунд.
    • Посадите вас на интервью.
    • Получите работу.

    Сила вашего резюме зависит от ваших профессиональных и личных навыков.

    Но…

    Дело не в том, чтобы поместить каких-либо навыков в раздел резюме.

    И дело не в перечислении только лучших навыков (так что забудьте о бездумной копипасте).

    Речь идет о адаптации всего вашего резюме и включении ключевых навыков, имеющих отношение к должности.

    3. Как определить * правильные * навыки, которые ищут работодатели

    Есть только одно правило: сделайте свое резюме актуальным во всех смыслах.

    Прежде всего, вам необходимо найти подходящее предложение о работе, соответствующее вашим профессиональным интересам и уровню опыта.Как только вы получите подходящее предложение о работе, внимательно прочитайте, как выглядит идеальный кандидат.

    Объявление ниже для личного банкира.

    • Обеспечивает исключительное качество обслуживания клиентов, действуя с ориентацией на клиента прежде всего
    • Способность устанавливать личные связи, привлекать клиентов и всегда быть вежливым и профессиональным в командной среде и активно сотрудничать с другими, чтобы помочь клиентам
    • Излучает доверие клиентов при обмене знаниями о продуктах и ​​решениях
    • Сотрудничество с командой вашего филиала и специалистами для связи их с экспертами, которые могут помочь с особыми финансовыми потребностями
    • Сильное желание и способность влиять, обучать и связывать клиентов с технологиями
    • Профессионально, тщательно и организованно с сильные последующие навыки
    • Отличные навыки межличностного общения
    • Взаимодействовать и сотрудничать с членами команды и другими бизнес-подразделениями, чтобы предлагать наиболее подходящие продукты
    • Способность быстро и точно изучать продукты, услуги и процедуры; предоставляет решения, которые заставляют наши продукты One Chase работать вместе.

    Выделенные фразы — это то, что ATS (система отслеживания кандидатов) и рекрутер будут искать в вашем резюме .

    Обязательно примите к сведению, вам придется адаптировать свое резюме, чтобы включить эти навыки.

    4. Где добавить навыки в свое резюме

    Вот важный момент: не ограничивайте свои навыки списком навыков резюме. Наполните свое резюме всеми ключевыми навыками и качествами, имеющими отношение к должности.

    1. Добавьте свои профессиональные навыки в раздел опыта

    Следующий шаг — объединить свои профессиональные навыки с разделом опыта резюме.

    Как?

    Используйте ключевые слова резюме, которые вы нашли в объявлении о вакансии, и включите их в описание должности. Постарайтесь не перефразировать их слишком много — ATS умны, но недостаточно умны (посмотрите наш список шаблонов резюме, удобных для ATS).

    Но помните —

    Ваша цель — не , а просто пройти сканирование ATS, а поразить рекрутера своими достижениями. Вот почему вы должны подтверждать свои навыки цифрами.

    Выучите это простое уравнение наизусть:

    Навыки + числа = достижения

    Вот пример, чтобы проиллюстрировать, что я имею в виду:

    • Обеспечил исключительное качество обслуживания клиентов, продемонстрировав прежде всего отношение клиентов . Постоянно набирал 90% и выше в опросах удовлетворенности клиентов.
    • Установил личные контакты с более чем 50 клиентами, чтобы помочь им с особыми финансовыми потребностями, и сотрудничал с командой филиала, чтобы лучше выявлять возможности перекрестных продаж.Более 80% привлеченных потенциальных клиентов превратились в клиентов.
    • Получил экспертные знания о более чем 20 банковских продуктах и ​​решениях за первые 3 месяца.
    • Ознакомил 50+ клиентов с технологическими решениями банка, например приложения для онлайн-банкинга для отслеживания и торговли на фондовой бирже, а также транзакций VIOP. 70% стали постоянными пользователями

    2. Создайте специальный раздел резюме навыков.

    Описание вашей должности полно профессиональных навыков и ключевых слов.Но вы все равно можете уделять больше внимания своим лучшим навыкам.

    Если вы извлечете суть из описания должности выше, вы получите следующий список навыков:

    • Обслуживание клиентов
    • Построение отношений
    • Связь
    • Сотрудничество / командная работа
    • Проблема -решение / аналитические навыки
    • Продажи
    • Знание продукта
    • Наставничество / обучение
    • Техническая смекалка

    Это лучшие навыки, которые можно использовать в данном резюме.

    Почему?

    Потому что они соответствуют должности , на которую вы претендуете. Они ваши лучшие навыки . И это именно то, что работодатели ищут .

    Сейчас —

    Пересмотрите объявление о вакансии, чтобы убедиться, что вы не упустили ни одного важного навыка, которого ожидает работодатель.

    Еще раз проверьте, правильно ли вы используете ключевые слова, связанные с навыками и опытом.

    В конце концов, сотрудничество и совместная работа — синонимы. Но если объявление о вакансии называет этот навык командной работой , придерживайтесь его.

    Помните: ATS умна. Но не слишком умно.

    Если список навыков в вашем резюме кажется длинным (более 10 пунктов), вы можете разделить его на две категории: список мягких навыков и список жестких навыков.

    В последнем разделе вы найдете дополнительную информацию о различных типах навыков для резюме.

    Подсказка эксперта: Работодатели начинают уделять больше внимания мягким навыкам кандидатов, чем твердым навыкам. В основном потому, что мягким навыкам нелегко научить. Это часть так называемого подхода к найму ради отношения.

    4. Включите навыки в свое резюме Резюме для дополнительной ценности

    На этом этапе описание вашей должности и разделы навыков переполнены профессиональными навыками.

    Помните:

    Лучше всего разместить ваши ключевые навыки на протяжении всего вашего всего резюме .

    Итак —

    Как насчет того, чтобы немного подправить резюме? См. Этот пример:

    Адаптивный и хорошо организованный персональный банкир с более чем 10-летним опытом. Готов принять новые профессиональные вызовы в JP Morgan Chase. Благодаря отличным коммуникативным навыкам и навыкам последующей деятельности, клиентский портфель был диверсифицирован за счет добавления 20+ состоятельных людей. В четвертом квартале 2018 года выручка филиала увеличилась на 30%.

    Обратите внимание —

    Навыки, которые вы указываете в резюме, не могут быть случайными или только там .

    У вас есть только одна или две страницы, шесть секунд внимания рекрутера и 250+ кандидатов, которые нужно побить — просто нет места для чего-нибудь, что могло произойти случайно.

    5. Что делать, если нет объявления о вакансии? Где найти нужные навыки?

    Вы все равно должны определить наиболее желательные навыки. Это очень важно.

    Единственное, что изменится, — это , где вы ищете эти навыки.

    Вот пара идей:

    — Внимательно посмотрите на себя и составьте общий список своих профессиональных навыков.

    Во-первых, вы увидите, что вы можете предложить работодателю. Во-вторых, будет легче судить, подходите ли вы для этой должности.

    Найдите предложения о работе на те же должности от других работодателей.

    Скорее всего, другие работодатели так же ожидают от кандидатов сильных сторон своего резюме.

    Посмотрите другие предложения работы от выбранного работодателем.

    Узнайте, чего они ждут от кандидатов. Отметьте все навыки, которые они считают желательными.

    Посетите сайт компании.

    Познакомьтесь с его ценностями и культурой. Следите за ключевыми словами, чтобы описать вашу основную квалификацию, ключевые профессиональные и личные навыки.

    Ознакомьтесь с соответствующими профилями LinkedIn.

    Посмотрите на людей, которые уже работают в компании, и на тех, кто занимает аналогичные должности в других местах. Обратите внимание на профессиональные навыки, которые они указывают в своих профилях.

    Добавьте в свое резюме все навыки, которым вы научились.

    Используйте их для подготовки цели вашего резюме или резюме резюме, профиля резюме, описания должности, списка ключевых навыков и других разделов резюме.

    Конструктор ResumeLab — это больше, чем просто внешность.Получите конкретный контент, чтобы повысить свои шансы на получение работы. Добавьте описания должностей, маркированный список и навыки. Легко. Улучшите свое резюме в нашем конструкторе резюме прямо сейчас.

    СОЗДАЙТЕ РЕЗЮМЕ СЕЙЧАС

    Прибавьте все это ярким всплеском цвета, выберите чистый шрифт, подчеркните свои навыки всего за несколько кликов. Вы идеальный кандидат, и мы это докажем. Воспользуйтесь конструктором ResumeLab прямо сейчас.

    6. Уточните свой список навыков

    К настоящему моменту вы осознаете, что учитываются только соответствующие навыки.И вы знаете, как перечислить эти навыки в своем резюме.

    Но это еще не все.

    Когда ваше резюме наполнено навыками и качествами, востребованными работодателем, а в вашем разделе ключевых навыков более 20 пунктов —

    Пришло время отделить пшеницу от плевел.

    Но есть одна проблема.

    Задача может показаться невыполнимой, если каждый навык кажется актуальным.

    Вот что нужно делать.

    Оцените, насколько хороши вы в каждом из своих навыков и талантов. Подойдет простая шкала от 1 до 5 или от новичка до продвинутого.

    Когда вы закончите —

    Избавьтесь от всех навыков, которыми вы обладаете только базовыми знаниями.

    Почему?

    Слышали ли вы о так называемом парадоксе ведущего?

    Короче:

    Перечисление навыков с низким рейтингом НЕ добавляет ценности вашему резюме.

    Более того —

    Это требует ценности.

    Так что, если вы чувствуете, что некоторые из ваших технических навыков или навыков работы с компьютером являются базовыми, держите их при себе.

    Пусть ваше резюме подчеркнет вашу лучшую профессиональную сторону.

    Совет эксперта: «Имеют ли значение сопроводительные письма?» Мы опросили более 200 рекрутеров, менеджеров по найму и специалистов по персоналу, и они сказали нам, что в 83% случаев хорошее сопроводительное письмо может помочь вам пройти собеседование, даже если ваше резюме недостаточно хорошее.

    Удвойте свое влияние с подходящей комбинацией резюме и сопроводительного письма. Воспользуйтесь нашим конструктором сопроводительных писем и сделайте ваши документы заявления очевидными.

    СОЗДАЙТЕ ОБЛОЖНОЕ ПИСЬМО СЕЙЧАС

    Хотите попробовать другой вид? Еще 18. Один щелчок мыши полностью преобразит ваш документ. Выберите здесь шаблон сопроводительного письма.

    Ключевые моменты

    При перечислении профессиональных навыков в своем резюме помните:

    • Навыки, которые вы вкладываете в резюме, важны как для ATS, так и для рекрутеров.
    • Вы всегда должны адаптировать свои навыки резюме к конкретному предложению о работе.
    • Если вы отправляете в компанию общее заявление, ваши навыки также должны иметь значение.
    • В вашем резюме должны быть указаны только ваши лучшие навыки. Оставьте те, которые у вас есть только базовые знания.

    Какие навыки, по вашему мнению, лучше всего использовать в резюме? Вы недавно получили работу благодаря уникальному набору навыков? Вы работодатель, ищущий определенные навыки и таланты? Мы хотели бы узнать ваше мнение.Сообщите нам об этом в комментариях ниже.

    100+ ключевых навыков для резюме в 2021 году (примеры для любой работы)

    Как указать навыки в резюме

    Ваши навыки так же важны, как и ваш опыт работы. Навыки показывают рекрутеру, что вы можете сделать для компании, не занимая при этом слишком много места в вашем резюме.

    Навыки могут быть любыми, от «творческих способностей» (мягкий навык) до «JavaScript» (сложный навык). Важно включить и то, и другое в свое резюме.

    Не знаете, какие у вас навыки? Прочтите, чтобы узнать разницу между «мягкими» и «жесткими» навыками, или просмотрите наши 250+ навыков для каждой отрасли, чтобы сразу перейти к процессу написания резюме.

    Мягкие навыки против жестких

    «Мягкие» навыки — это те, которые не поддаются количественной оценке, например лидерство. Этим навыкам также нельзя научиться, они скорее являются частью вашей личности. Тем не менее, навыки межличностного общения по-прежнему важны, поскольку они демонстрируют, что вы представительны и компетентны.

    Совет: Используйте некоторые мягкие навыки в качестве прилагательных при написании резюме своего профиля. Например, попробуйте «энергичного предпринимателя», «сочувствующего работника по уходу за детьми», «организованного медсестры», «поддерживающего помощника по административным вопросам» или «сотрудника по продажам, ориентированного на детали».

    Резюме, приведенное ниже, предназначено для работника по уходу за детьми и включает в себя многие социальные навыки, которые ищут компании, в том числе творческие и организационные навыки.

    Напротив, «твердые» навыки — это навыки, которым овладевают в школе или по программе сертификации.Эти навыки поддаются количественной оценке и могут быть постоянно расширены путем дальнейшего обучения. Сегодня большинство сложных навыков связано с компьютерными технологиями, такими как SEO, CSS / HTML или Microsoft Suite. Даже если вы не разбираетесь в технологиях, скорее всего, у вас все еще есть несколько сложных навыков.

    Совет: Конкретно расскажите о своих профессиональных навыках. Вместо перечисления «Языков программирования» укажите, какие из них вы знаете — Python, Java, C и т. Д. То же самое с программным обеспечением для редактирования фотографий и любыми другими платформами, с которыми вы знакомы.

    Приведенное ниже резюме предназначено для специалиста по контент-маркетингу и включает в себя множество навыков, которые необходимы компаниям в маркетинговой индустрии, в том числе опыт работы с инструментами социальных сетей. Помните, что важно четко указать и перечислить, какое программное обеспечение вы знаете.

    Как перечислить свои навыки

    Независимо от того, являетесь ли вы мастером на все руки или мастером своего дела, вы обязательно должны указать некоторые навыки в своем резюме. Навыки предлагают дополнительное понимание того, что вы можете предложить компании как сотрудник, и могут просто подтолкнуть свое резюме к краю собеседования.

    1. Укажите только соответствующие навыки . Если вы претендуете на должность инженера, не хвастайтесь своими маркетинговыми способностями. Вместо этого оставьте место, чтобы перечислить программное обеспечение и языки программирования, которые вы знаете.
    2. Перечислите около 5 навыков . Написание слишком большого количества навыков в своем резюме может стать для рекрутера тяжелым испытанием. Он или она может не полностью зарегистрировать ваши навыки и вместо этого просто просмотреть длинный список. И наоборот, перечисление слишком малого количества навыков означает лишь недооценку.У вас определенно больше чем два навыка — независимо от вашего уровня опыта! Так что стреляйте примерно по 5 навыкам с небольшим пространством для маневра.
    3. Включите как твердые, так и мягкие навыки . Даже если ваша профессия, кажется, больше полагается на мягкие навыки, чем на жесткие навыки — или наоборот — в том числе и то, и другое делает ваше резюме сильнее. Например, если вы подаете заявку на работу лаборантом, укажите такие мягкие навыки, как «работа в команде», «решение проблем», «управление временем» или «организация».«Если вы работаете в более творческой сфере, требуемые навыки включают программное обеспечение, такое как Adobe Creative Suite, и такие таланты, как« фотография »,« написание и редактирование »или« видеография ».
    4. Отметьте свой уровень опыта . Для каждого навыка укажите, являетесь ли вы «новичком», «экспертом» или чем-то средним (используя такие слова, как «средний» и «умеренный»). В наших шаблонах резюме есть полосы под каждым навыком, которые вы можете переключать, чтобы отразить свой опыт.

    Приведенное ниже резюме предназначено для менеджера по персоналу и включает все вышеперечисленные советы.

    250+ навыков для каждой отрасли

    Хотя мы разделили эти навыки по отраслям, обратите внимание, что многие навыки применимы к различным профессиям. Например, кто-то, занимающийся маркетингом, может найти знание JavaScript не менее полезным, чем кто-то, кто работает в области информатики.

    Давайте начнем!

    Навыки офисной и административной работы
    • Ввод данных
    • Автоответчик
    • Биллинг
    • Бухгалтерия (Excel, Turbotax)
    • Планирование
    • Ms Office
    • Офисное оборудование
    • Quickbooks
    • Доставка
    • Приветствие
    • Salesforce
    • Управление календарем
    • Организация
    • Управление временем
    • Решение проблем
    • Внимание к деталям
    • Адаптивность
    • Письменное общение
    • Платформы электронной почты (E.G., Gmail и iCloud Mail)
    • Программное обеспечение для обработки текстов (EG, Google Docs)
    • Программное обеспечение для электронных таблиц
    • Базы данных
    • Цифровые календари
    • Приоритезация
    Навыки работы в сфере продаж, розничной торговли и обслуживания клиентов
    • Знание продукта
    • Квалификация лида
    • Поиск потенциальных клиентов
    • Анализ потребностей клиентов
    • Реферальный маркетинг
    • Переговоры по контракту
    • Самостоятельная мотивация
    • Повышение жизненной ценности клиента (Clv)
    • Снижение затрат на привлечение клиентов (Cac)
    • Программное обеспечение CRM ( Salesforce, Hubspot, Zoho, Freshsales)
    • Навыки POS
    • Навыки кассира
    • Решение проблем
    • Терпение
    • Знание продуктов и услуг
    • Адаптивность
    • Служба поддержки клиентов
    • Коммуникация (более конкретно — навыки устного общения, аудирование Навыки, Inte личные навыки, навыки письменного общения, навыки публичного выступления, навыки презентации)
    • Навыки математики
    • Организация
    • Управление временем
    • Переговоры
    • Убеждение
    • Терпение
    • Дипломатия
    • Холодные звонки
    • Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
    • Привлечение клиентов
    • Продажа с учетом требований покупателя
    • Взаимодействие с покупателем
    • Работа в команде
    Навыки медсестер и здравоохранения
    • Оценка пациента
    • Измерение показателей жизнедеятельности
    • Уход за пациентом
    • Запись истории болезни пациента
    • Повязка на рану И уход
    • Неотложная и неотложная помощь
    • Ведение учета
    • Обучение пациентов
    • Оценка пациента по шкале NIH
    • Электронная медицинская карта (EMR)
    • Медицинское управление
    • Мониторинг артериального давления
    • 900 17 Флеботомия
    • Реабилитационная терапия
    • Гигиеническая помощь
    • Использование рентгена, МРТ, сканирования кошек
    • Meditech
    • Проверка уровня глюкозы
    • Электронная запись сердца (EHR)
    • Управление временем
    • Приоритезация
    • Возможность принятия решений
    • Критическое мышление
    • Лидерство
    • Тщательное понимание HIPPA и политик конфиденциальности
    • Способность снимать и записывать показатели жизнедеятельности
    • Сертификаты сердечно-легочной реанимации и оказания первой помощи
    • Выполнение и оценка диагностических тестов
    • Ведение карт пациентов
    ИТ-отдел Навыки работы
    • Языки программирования
    • Веб-разработка
    • Структуры данных
    • Опыт работы с открытым исходным кодом
    • Безопасность
    • Машинное обучение
    • Отладка
    • UX / UI
    • Front-End и Back-End разработка
    • Управление облаком
    • Agile Devel opment
    • HTML / CSS
    • Препроцессоры CSS
    • Javascript
    • WordPress
    • Графические пользовательские интерфейсы (GUI)
    • Git / Контроль версий (Github, gitlab)
    • Оптимизация поисковых систем (SEO)
    • Интерфейс прикладного программирования (API )
    • Adobe Photoshop, InDesign
    • Системы управления контентом (CMS)
    • Тестирование / отладка
    • Принципы адаптивного дизайна
    • Мобильная и веб-разработка (e.грамм. iOS, Android)
    Инженерные и технические рабочие навыки
    • Навыки STEM
    • CAD
    • Дизайн
    • Прототипирование
    • Тестирование
    • Устранение неполадок
    • Запуск проекта
    • Бережливое производство
    • Разработка рабочего процесса
    • Компьютерные навыки
    • SolidWorks
    • Составление бюджета
    • Написание технического отчета
    • Языки программирования HTML, CSS, инструменты CRM
    Навыки работы в рекламе и маркетинге
    • SEO (SEMRush, WordPress и Ahrefs)
    • SEM (i.e., Google Adwords)
    • PPC
    • CRO и A / B-тестирование
    • Маркетинг в социальных сетях и платная реклама в социальных сетях
    • Управление воронкой продаж
    • Инструменты CMS (WordPress, Weebly)
    • Навыки графического дизайна (Adobe Creative Suite )
    • Электронный маркетинг (MailChimp, постоянный контакт)
    • Автоматизация электронной почты
    • Визуализация данных
    • CPC
    • Типография
    • Полиграфический дизайн
    • Фотография и брендинг
    • Коммуникация
    • Креативность
    • Аналитика данных (Google Analytics)
    • Веб-аналитика
    • Адаптивность
    • Организовано
    • Написание электронной почты
    • Google Adwords
    • Социальные сети и мобильный маркетинг
    • Платная реклама в социальных сетях
    • Драйверы поведения потребителей
    • Управление брендом
    • Маркетинг B2b
    • Написание рекламной копии
    • Запрос Обратная связь От клиентов
    • Сокращение затрат
    • Лидерские навыки
    • Делегирование задач
    • Стратегическое управление
    • Переговоры
    • Планирование
    • Написание предложения
    • Решение проблем
    • Инновации
    • Харизма
    • Решение проблем
    • Персональный
    • Управление веб-сайтом
    • Работа с социальными сетями
    • Производство видео
    • Визуализация данных
    • Управление кампанией
    • Редактирование фотографий
    • Редактирование
    • Типографика
    • Создание логотипа
    • Цифровая печать
    • Дизайн интерактивных медиа
    • Чувство цвета и теория
    • Дизайн рекламы
    • Публикация в социальных сетях
    • Дизайн пользовательского интерфейса
    • Рассказывание историй
    • Финансовый анализ
    • Исследования потребителей
    • Статистический анализ
    • Чертеж
    • Дизайн
    • Видеография
    • Техника ical Writing
    • Мобильная и веб-разработка (e.грамм. iOS, Android)
    Общие навыки управления и управления проектами
    • Гибкое управление проектами (Канбан)
    • Управление межфункциональными командами
    • Управление Scrum
    • Отслеживание производительности
    • Финансовое моделирование
    • Лидерство идей
    • Определение функции
    • Прогнозирование
    • Прибыль и убыток
    • Управление объемом
    • Управление жизненным циклом проекта
    • Организация встреч
    • Лидерство
    • Коммуникация
    • Критическое мышление
    • Управление временем
    • Наставничество
    • Управление рисками
    • Переговоры
    • Стоимость Управление
    • Анализ данных
    • Совместная работа
    • Совместные программы (Slack, WhatsApp, Dropbox)
    • WordPress
    • Adobe Creative Suite
    • Отслеживание производительности

    40 Хорошо Навыки для резюме [убедительные примеры на 2021 год]

    Джефф Гиллис

    Когда кто-то говорит вам слово « навыков », что сразу приходит на ум?

    Для большинства людей ответ — « вещей, в которых я хорош ».

    Набор текста . Деревообработка . Публичные выступления Cartwheels .

    Да, все вышеперечисленное можно считать навыками, но когда дело доходит до поиска работы, вы должны быть избирательно , чтобы выбрать, какие из них включить в свое резюме. Почему?

    Потому что компания, с которой вы проходите собеседование, И работа, на которую вы собираетесь пройти собеседование, для требуют очень специфического набора навыков, чтобы вы могли эффективно выполнять работу .

    Заполнение раздела навыков вашего резюме кучей навыков, которые абсолютно не имеют ничего общего с работой, на которую вы претендуете, — это просто пустая трата места.

    Вот почему так важно, чтобы вы понимали, как выбрать правильные навыки для включения в свое резюме на 2020 год.

    СОВЕТ ДЖЕФФА:

    Если вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотите обогатить свое резюме, ознакомьтесь с этой новой стратегией , которую используют лучших соискателей, чтобы получить больше собеседований и предложений о работе.Майк написал об этом новую запись в блоге здесь .

    Жесткие навыки против мягких навыков

    Существует два основных типа наборов навыков, которые соискатель может иметь и включить в свое резюме, и это либо твердые навыки, либо мягкие навыки.

    Твердые навыки — это навыки или способности для резюме, которые легко поддаются количественной оценке … которые можно получить во время работы в классе, ученичества или других форм обучения. К ним относятся такие вещи, как операционных инструментов , компьютерное программирование , говорящие на иностранных языках или набор .

    Мягкие навыки более субъективны, их сложнее количественно оценить, и их часто объединяют так называемые «навыки работы с людьми». Некоторые примеры мягких навыков включают общения , построения отношений , самосознания и терпения .

    Какие навыки важнее?

    Споры ведутся о том, какой из этих двух типов навыков более важен.

    По словам исполнительного консультанта и соавтора Forbes Наза Бехешти, «… Продолжаются споры об относительной важности мягких и жестких навыков, которые подразумевают конкуренцию между ними.Однако они оба необходимы и дополняют друг друга ».

    С одной стороны, в условиях жесткого рынка труда соискатели, обладающие определенными сложными навыками, могут получить работу быстрее, поскольку компании стремятся нанять людей, которые могут принести пользу с меньшими ресурсами (например, потребность в обучении и т. .

    Однако мы также видим, что многие менеджеры по найму предпочитают нанимать кандидатов с высокоразвитыми коммуникативными навыками.

    Почему?

    Потому что они чувствуют, что всегда могут обучить кандидата жестким навыкам, необходимым для выполнения работы, но мягкие навыки часто являются навыками, которым не обязательно обучать.

    Так что это значит для вас?

    Остаток!

    Нельзя просто выбрать одно или другое и скрестить пальцы.

    Лучшая стратегия — использовать сбалансированный подход и убедиться, что ваше резюме содержит как твердые, так и мягкие навыки.

    Но, как вы увидите позже в этой статье, вы не можете просто перечислить все навыки, которые, по вашему мнению, у вас есть .

    Во всем этом есть стратегия!

    Не волнуйтесь, мы покажем вам, как именно обеспечить перечисление навыков, которые помогут вам пройти собеседование и получить работу.

    Как выбрать навыки для включения в резюме

    Вот сделка.

    Вы знаете, что у вас хорошо получается. Вы знаете, чем вы росли в детстве, чему вы научились в школе (и преуспели в этом), или чем занимались после школы (например, спорт, изобразительное искусство, клубы и т. Д.).

    Итак, у вас уже должен быть список вещей, в которых вы бы считали себя опытным.

    Это хорошее место для начала.

    Вот шаги для выбора правильных навыков:

    1) Составьте список навыков, которыми вы знаете, что у вас есть

    Или еще лучше, взгляните на список ниже и отметьте навыки, которыми вы владеете выше среднего.

    Список навыков для резюме

    Между твердыми и мягкими навыками у вас должен быть здоровый список примеров навыков резюме, которые можно использовать при приеме на работу. Для начала вот примерный список, из которого вы можете почерпнуть.

    Список сложных навыков

    • Обработка текста
    • Компьютерное программирование
    • Производство тяжелого машиностроения
    • Свободное владение испанским языком
    • Продвинутая бухгалтерия
    • Управление расписанием
    • Системный анализ
    • Ремонт автомобилей
    • Экологическая очистка
    • Математика
    • Бухгалтерский учет
    • Медицинское кодирование
    • Письмо
    • Анализ данных
    • Плотницкие работы
    • Lansdscaping
    • Поисковая оптимизация
    • Платный интернет-трафик
    • Дизайн веб-сайтов
    • Тестирование конверсии
    • Электротехника

    Список мягких навыков

    • Решение проблем
    • Адаптивность
    • Сотрудничество
    • Сильная трудовая этика
    • Управление временем
    • Критическое мышление
    • Уверенность в себе
    • Рабочее давление
    • Лидерство
    • Творчество
    • Принятие решений
    • Переговоры
    • Мотивация
    • Сеть
    • Разрешение конфликтов
    • Служба поддержки клиентов
    • Деловой этикет
    • Планировка
    • Адаптивность

    Хорошо, есть вероятность, что у вас не обязательно есть многие (или даже один) из сложных навыков в списке, но эти примеры должны дать вам представление о типе навыков, о которых вам следует думать.

    2) «Найдите» должностные инструкции для обязательных навыков

    Следующим шагом является ознакомление с описанием должности, на которую вы претендуете, и составление списка необходимых навыков. Есть ли какие-либо навыки в обоих списках, которые вы только что создали? Если да, то это обязательные вещи для вашего резюме.

    Теперь обратите внимание, есть ли в описании должности какие-либо навыки, которых у вас нет. Если их нет — отлично!

    Но если есть… не паникуйте. Вам просто нужно копнуть немного глубже в свое прошлое, чтобы продемонстрировать, что у вас есть навыки… подробнее об этом через минуту.

    Вот ссылка на множество описаний должностей, которые могут дать вам представление о необходимых навыках … взгляните и найдите должность, на которую вы собираетесь пройти собеседование!

    3) Настройте свои навыки для компании / должности

    Как вы, возможно, читали в других статьях нашего блога, всегда очень важно «адаптировать» свое собеседование к компании и должности, на которую вы собираетесь пройти собеседование (для более подробного ознакомления с нашей статьей о методе адаптации. ваше резюме и навыки, которые вы включаете в свое резюме!

    Как мы упоминали ранее, компания будет обладать определенным набором навыков, которые они потребуют от успешного кандидата, чтобы выполнять работу в соответствии со своими стандартами.

    Итак, как вы уже догадались, абсолютно необходимо, чтобы эти навыки появились в вашем резюме .

    Вам нужно потратить больше времени на изучение компании, а это значит, что нужно изучить все ее различные веб-ресурсы, включая Facebook, Twitter и YouTube.

    Почему?

    Потому что они оставят подсказки о типах людей, которых они нанимают, что даст вам лучшее представление о навыках, которые вам нужно включить в свое резюме.Особенно это касается навыков межличностного общения.

    Задайте себе этот вопрос. «Обладаю ли я набором навыков, аналогичным тем, кого они нанимают?»

    Если да, то отлично!

    Если ответ отрицательный… читайте дальше!

    И, как мы уже говорили, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО копайтесь в описании должности, чтобы убедиться, что у вас есть четкое представление о навыках, которые требуются для работы, и убедитесь, что вы поместили эти навыки в раздел навыков в своем резюме.

    Что делать, если у меня нет необходимых навыков?

    Мы рассмотрели предыдущий сценарий, в котором у вас не обязательно были навыки, необходимые для выполнения работы.

    Вот где нужно быть честным с самим собой. Если требуемые навыки являются частью основных навыков выполнения работы, вы можете пересмотреть свое заявление.

    Например, если поле для гольфа публикует объявление о вакансии профессионала в гольф, вам, вероятно, не стоит подавать заявку, если вы никогда не размахивали клюшкой.

    Используйте здравый смысл, чтобы определить, подходите ли вы для этой должности.

    Тем не менее, довольно часто вы будете сталкиваться с ситуацией, когда это близко … где у вас есть навык типа .

    Здесь вам нужно проявить творческий подход ( и НЕТ, мы не имеем в виду ложь ).

    Вы должны суметь продемонстрировать на примерах из своего прошлого, что вы способны выполнять требуемые навыки. Так что просмотрите историю своей работы с помощью тонкой расчески и попробуйте найти несколько примеров того, как вы выполняете это умение.

    Они будут спрашивать об этом в вашем интервью, так что не думайте, что вы можете просто крыть это, и все будет хорошо.

    СОВЕТ ДЖЕФФА

    Если вы не можете вспомнить время , когда вы ясно продемонстрировали навык , попробуйте показать, что у вас не будет проблем с приобретением навыка на работе .Это можно сделать, показывая примеры из своего прошлого, где вы легко приобрели другие навыки. Это особенно хорошо работает с тяжелыми навыками. Например, вы можете сказать что-то вроде: « У меня нет большого опыта работы с Microsoft Excel, но на моей последней работе у меня не было опыта работы с Adobe Photoshop, и я легко освоил его через несколько дней. Я считаю, что это показывает моя компетентность в отношении изучения новых компьютерных программ. «

    Как перечислить навыки в резюме

    Есть несколько различных школ мысли, когда дело доходит до решения, где поместить (или как перечислить) «навыки» в ваше резюме.По словам наших друзей из онлайн-конструктора резюме Zety.com, «… навыки настолько, очень важны, что они должны присутствовать во всем вашем резюме. Не только в разделе навыков резюме ».

    Другими словами, абсолютно необходимо, чтобы в вашем резюме присутствовали элементы ваших навыков (или «набор навыков», как придумано Zety), включая разделы цели / резюме и опыта.

    Кроме того, не существует единственного правильного ответа на вопрос, где включить свои навыки, потому что, как и все остальное в мире собеседований …

    Это зависит от отрасли, компании и должности, на которую вы берете интервью.

    Например, для работы, где технические навыки имеют первостепенное значение, часто бывает полезно перечислить навыки ближе к началу резюме, прямо под целью резюме или кратким изложением резюме.

    Однако, если в результате вашего исследования вы определите, что менеджер по найму будет уделять больше внимания вашему опыту, вы можете руководствоваться своим опытом и поместить раздел навыков ниже в свое резюме.

    В конце концов, выбор самих навыков (и обеспечение выбора правильных навыков) является самым важным.

    В конце концов, большинство менеджеров по найму легко найдут ваш раздел навыков независимо от того, где он находится в вашем резюме.

    Собираем все вместе

    Итак, вот оно.

    Самая важная вещь, о которой нужно помнить, — это выбрать навыки, которые имеют отношение к должности, на которую вы собираетесь пройти собеседование, и, что более важно, навыков, которые ваша компания придает огромное значение в .

    После того, как вы отработали свои навыки, вы должны убедиться, что остальная часть вашего резюме соответствует только что выбранным навыкам, а именно, что ваш опыт показывает, что вы оба использовали эти навыки в рабочей среде и развили навык с помощью Рабочие задачи.

    Следующее, что вам нужно сделать, это загрузить наш список действий ниже!

    Удачи!

    Пожалуйста, будьте добры и оцените этот пост 🙂

    БЕСПЛАТНО: «Большой список навыков, которые стоит добавить в резюме» PDF СПИСОК ДЕЙСТВИЙ


    Получите наш удобный список действий !

    В нем вы получите 100 навыков «включай и работай». вы можете заглянуть в свое резюме прямо сейчас!

    Эти навыки сгруппированы по САМЫМ распространенным категориям должностей , поэтому вы получаете индивидуальных навыков , которые идеально подходят для вашей должности.

    НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ СПИСОК ДЕЙСТВИЙ

    Часто задаваемые вопросы

    Какие навыки я выберу, чтобы добавить в резюме?

    Вы всегда должны стараться адаптировать свое резюме к каждой должности, на которую вы претендуете. Это означает выбор навыков, которые, как вы знаете, ищет компания (и которыми вы обладаете). Как вы это узнаете? Проведя исследование компании и подробно изучив описание должности.

    Что такое тяжелые навыки?

    Твердые навыки — это навыки или способности для резюме, которые легко поддаются количественной оценке … которые можно получить во время работы в классе, ученичества или других форм обучения. К ним относятся такие вещи, как операционных инструментов , компьютерное программирование , говорящие на иностранных языках или набор .

    Что такое мягкие навыки?

    Мягкие навыки субъективны, их трудно измерить количественно, и их часто объединяют так, как мы называем «навыки общения с людьми» или «навыки межличностного общения».Некоторые примеры мягких навыков включают общения , построения отношений , самосознания и терпения .

    Какие навыки лучше всего использовать в резюме?

    Возможно, вам не понравится этот ответ (и вы, вероятно, знали, что он придет!), Но это полностью зависит от вас и конкретной работы, на которую вы претендуете. Бесполезно принижать некоторые навыки, которые вы читаете в Интернете, только для того, чтобы обнаружить, что они не имеют значения для работы и компании, на которую вы собираетесь пройти собеседование! Изучите свою компанию, тщательно изучите описание должности и выясните, какие навыки они ищут, и что вы тоже ими владеете и используете.Ознакомьтесь с нашей статьей для примеров.

    Большое спасибо за чтение этой статьи! Отправьте нам совет, если сможете, чтобы мы могли оставить свет включенным 🙂

    Соучредитель и Технический директор TheInterviewGuys.com. Джефф — популярный участник, предоставляющий советы по поиску работы, собеседованиям и продвижению по службе, он опубликовал более 50 единиц уникального контента на сайте , его работы представлены в ведущих публикациях, таких как INC , ZDnet , MSN и другие.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *