Построение бренда – Создание бренда с нуля: выдержка из 2000 страниц — call-board

Содержание

5 этапов создания бренда и разработка элементов его дизайна

Раньше наличия этикетки на продукте было достаточно, чтобы увеличить доверие к товару и его продажи, но, в связи с ростом конкуренции и появлением новых технологий, даже красивая упаковка теперь не гарантирует преимущества.

В условиях изобилия различных товаров и услуг покупатель хочет активно участвовать и делать взвешенный выбор при их покупке. Он примеряет для себя выгоду предложения, определяет для себя насколько это соответствует его потребностям, связывает атрибуты бренда с положительным и отрицательным опытом, соизмеряет стоимость с качеством и известностью торговой марки.

Производители товаров и те, кто занимаются их перепродажей, не инвестируют в брендинг из-за большой стоимости услуг брендинговых агентств. Они попросту не понимают, за что они платят, не видят целей и не имеют возможности оценить результат.

Цель статьи рассказать, как спланировать процесс разработки бренда

, сделать процесс создания максимально прозрачным и соответствующим вашему бюджету. А то, что этим заниматься необходимо, сомнений быть не должно, потому что:

Узнаваемый бренд позволяет продавать товар в бОльших объемах по более высокой цене.
Лидеры рынка – те компании, которые делают весомые инвестиции в брендинг.

В данной статье Вы узнаете, как ведется разработка бренда. Эта статья – готовое руководство для бренд-менеджера, перед которым стоит задача придумать название торговой марки (нейминг), создать логотип, разработать дизайн упаковки, создать фирменный стиль, презентацию

, визитку, шелфтокер, выставочный стенд и другие объекты идентификации бренда.

Итак, начнем с разминки. Проговорите вслух: «Я – руководитель проекта (я – бренд-менеджер), и ответственность за конечный результат лежит только на мне». Проговорите это 5 раз и приступайте к разогреву вашего творческого видения и воображения.

Настроились? Натренировались? Приступим к изучению этапов создания бренда. Конечно же, прочитав данную статью, можно решить, что все легко и просто, и каждый может создать собственный бренд. Однако для разработки бренда необходимо иметь опыт в проектном менеджменте, обладать знаниями в рекламе, дизайне и даже в психологии, а также — обладать полной информацией о рыночной ситуации там, где вы планируете позиционировать свой бренд.

Проект создания бренда состоит из следующих основных этапов:

Составление, описание целей и планирование проекта.
Анализ текущей ситуации на рынке (маркетинговые исследования).
Составление и корректировка технического задания на разработку элементов бренда.
Поиск исполнителя и контроль выполнения работы.
Продвижение бренда и мониторинг его эффективности.

Если у вас уже есть собственный бренд, но он теряет свою популярность и актуальность, и утрачивает положение на рынке и своих потребителей, то вам необходимо провести ребрендинг. Создавать новый бренд – дело затратное, а мировая практика показывает, что успешно проведенный ребрендинг способен вдохнуть в бренд вторую жизнь. Поэтому не спешите сразу рубить все на корню и начинать все сначала.

Рассмотрим каждый этап проектирования брендаболее конкретно и детально.

ЭТАП 1: Составление, описание целей и планирование проекта разработки бренда

Планирование – это ключ к успешной реализации Вашего проекта. Без четкого и продуманного порядка действий Вы не сможете качественно реализовать Ваш проект, не упустив ничего из виду.

Основная задача плана – это организация Ваших действий, установление сроков и последовательности выполнения задач, установление бюджета и способа оценки достижения целей.

На данном этапе необходимо определить, а лучше прописать: цель создания бренда (цель должна соответствовать миссии организации), место бренда в архитектуре других брендов или торговых марок предприятия, желаемые характеристики бренда (качества, жизненные цикл, конкурентные преимущества), сформулировать измеряемые параметры бренда, по которым в дальнейшем будет проводиться оценка его эффективности.

Также необходимо провести анализ имеющихся ресурсов компании (финансовых, трудовых, информационных), спланировать сроки выполнения проекта, обозначить бюджет компании для выполнения проекта. Если проектом будет заниматься несколько человек, то нужноопределить команду лиц, ответственных за выполнение проекта.

Таким образом, Ваш план должен включать в себя следующие пункты:

Цели.
Желаемые характеристики бренда, его измеримые показатели.
Список выполняемых работ (для удобства необходимо разделить работу на мелкие составляющие).
Сроки для каждого отдельного этапа (помимо сроков указать контрольные точки по проекту).
Ответственные за выполнение проекта лица.
Ресурсы (имеющиеся в наличии, необходимые, и их источники).
Бюджет.
Возможные риски и форс-мажорные обстоятельства.

Ваш план может выглядеть так, как удобно вам, но в любом случаевся информация, занесенная в него, должна быть понятной и ясной. Программа Microsoft Project предназначена для управления проектами.

Пример проекта по разработке веб-сайта с помощью программы Microsoft Project:

Существует множество различных программных продуктов, применяемых в процессе планирования, но Microsoft Project является самым оптимальным. Особенно для новичков. Даже если вы ранее не сталкивались с данной программой, вы можете быстро ее освоить, поскольку работать в ней очень просто. Для этого достаточно посмотреть всего пару видеоуроков:

Программа Microsoft Project позволяет разрабатывать календарные планы (до 10 000 задач), отслеживать события и прогресс по проекту, анализировать возможные сценарии развития проектов и многое другое.

ЭТАП 2: Анализ текущей ситуации и исследование рынка

После того, как Вы составили план разработки бренда Вам необходимо проанализировать текущую рыночную ситуацию. Данный этап можно разделить на несколько подэтапов:

сбор и анализ информации о бренде;
анализ конкурентов;
анализ целевой аудитории.

2.1 Сбор информации о бренде подразумевает под собой определение необходимости создания бренда, определение его ценового сегмента и рынков сбыта (региональный, национальный или международный). Также необходимо обозначить как долго бренд будет присутствовать на рынке, ихарактерна ли для него сезонность.

Если у компании есть текущие слоган и коммуникации, проанализировать их (подходят ли они и для бренда или есть необходимость в их создании). Еще одним важным моментом является определение маркетинговых целей, которые стоят перед брендом на период от одного до трех лет (доля рынка, увеличение продаж, создание и улучшение имиджа компании и т.д.).
Как правило, вся эта информация систематизируется в брифе (бриф – это краткая форма, в которой прописываются основные параметры будущего проекта). Заполнив бриф, вы сможете комплексно рассмотреть и проанализировать всю имеющуюся информацию.

Примеры брифов:

2.2 Следующий шаг –анализ конкурентов. Самая большая ошибка – думать, что у вас нет конкурентов, или их мало и не стоит обращать на них внимание. Увы, но конкуренты есть у всех, и степень соперничества ежедневно возрастает. Поэтому, в первую очередь, вам необходимо выявить сильные стороны и недостатки конкурентов (провести SWOT-анализ). Необходимо сказать, что лучше вас самих этого не сделает никто! Помните, этот процесс непрекращаемый, и не стоит обманываться в том, что вы уже все знаете.

2.3На этапе анализа целевой аудитории (изучение предпочтений потребителей) необходимо четко описать вашу целевую аудиторию (возраст, пол, места совершени покупок), а также выяснить чего бы покупатель хотел, какие потребности у него неудовлетворены. Основная проблема здесь в том, что потребитель никогда не знает чего именно он хочет. Поэтому необходимо быть тонким психологом, чтобы предугадать реакцию потребителя на вашу идею. Важно также понять, что мотивирует потребителей к совершению покупки.

Все исследования можно проводить несколькими методами:полевые исследования (метод первичных данных) и кабинетные исследования (метод вторичных данных). Отличие двух методов в том, что при кабинетном исследовании используется ранее собранная и уже доступная информация, а при полевом исследовании — данные для решения конкретных целей собираются «с нуля». Помимо того,маркетинговые исследования бывают количественными и качественными. Количественные методы позволяют получить точные числовые данные, как правило, это статистическая информация, на основе которой можно сделать различные расчеты и прогнозы. С помощью качественных методов можно определить реальные потребности потребителей, их отношение к товару, мотивы покупки, и многое другое. На основе этих данных можно узнать, как улучшить товар, на чем стоит сделать акцент в рекламной кампании, что стоит изменить в товаре, чтобы привлечь больше покупателей и др.

Кабинетные исследования дают ряд преимуществ перед полевыми: это и быстрота проведения, и наличие нескольких источников информации, и более низкие финансовые и трудовые затраты. Однако,всегда необходимо следить за тем, чтобы информация была всегда «свежей» и актуальной.

Не нужно лишний раз «изобретать велосипед», особенно, если ранее уже подымались вопросы и проблемы, аналогичные вашим. Лучшим решением будет использование имеющейся в наличие и уже собранной информации.Если вы не уверены в том, что осилите эту задачу, обратитесь к профессионалам (к примеру, в брендинговое или маркетинговое агентство).

Маркетологи брендингового агентства KOLORO также качественно проведут для вас все необходимые исследования и дадут вам такой отчет, в котором вся информация будет представлена в понятном и простом стиле изложения, и все будет «разложено по своим полочкам».

Только постоянный мониторинг и анализ эффективности бренда, рыночной ситуации, конкурентной среды и потребителей, может гарантировать вашему бренду долгосрочное и успешное пребывание на рынке.

ЭТАП 3: Составление технического задания (ТЗ) на разработку бренда

Третий этап, пожалуй, самый емкий и один из самых ответственных этапов на пути разработки нового дизайна. Ведь именно от того, насколько грамотно, правильно, точно и четко вы составите техническое задание, будет зависеть конечный результат, который вы получите от исполнителя этого задания, сроки его выполнения и успех проекта.

Для разработки бренда вам, скорее всего, понадобится составлять несколько технических заданий, поскольку бренд включает в себя несколько элементов: вербальная составляющая (нейминг, слоган, легенда, рекламный текст) и визуальный образ (логотип, фирменный стиль, упаковка, рекламные материалы). Некоторые из элементов могут быть определены сразу (например, слоган фирмы будет совпадать со слоганом бренда), а некоторые необходимо будет разработать.

Как составить техническое задание?

Техническое задание пишет руководитель проекта. Никто лучше вас не опишет идеи, цели, принципы и деятельность вашей компании, такое описание должно быть максимально понятно и представлено в виде общего рассказа о компании.

Идеальное техническое задание – такое, которое максимально сужает просторы для творчества, и переводит работу исполнителя в разряд рутинной. В таком случае и исполнителя найти легче, и гонорар его будет существенно ниже.

Исполнитель не должен планировать, размышлять и выдумывать. Его обязанность — предоставить оговоренное количество вариантов, которые бы максимально различались между собой.

Написать идеальное ТЗ с первого раза очень сложно, поэтому необходимо составить очередность таким образом, чтобы у вас была возможность менять и дополнять техническое задание после поступления новой информации, при этом, не обрекая исполнителя на ненужную работу. Не расстраивайтесь, если на составление ТЗ у вас уходит больше времени, чем у какого-либо исполнителя на выполнение его участка работы. Это вполне нормально.

Из чего состоит техническое задание?

Структура технического задания содержит следующие разделы:

Название и цель проекта.Название проекта может быть условным, но должно быть содержательным и отражать общую цель проекта. Очень важно в ТЗ указать цели и задачи, которые должны быть решены в рамках проекта (для чего нужен проект, его краткосрочные и долгосрочные цели, общее назначение).
Описание компании заказчика.Необходимо указать основную информацию о компании: миссия, сфера деятельности, портфель брендов, перечень основных конкурентов, конкурентные преимущества самой компании и уникальное торговое предложение (УТП), традиции представления графической информации (логотипы, товарные знаки, цветовая гамма) и описание существующих коммуникаций и элементов бренда.
Описание ситуации рынка разрабатываемого бренда.В техническом задании необходимо указать ценовую категорию бренда, дать общую информацию о целевой аудитории и составить описание уже существующего бренда, в случае его ребрендинга.
Референсы − примеры работ, которые вам нравятся, в контексте данного проекта.
Требования – здесь вы должны описать все функциональные и технические требования к проекту. А также графические, текстовые требования, пожелания касательно цветовой гаммы, выбора стилистики, шрифтов, персонажей и требования по созданию общего образа проекта. Здесь вы можете указать также успешные, по вашему мнению, аналогичные проекты, чтобы Исполнитель лучше понимал, что вы хотите получить.
Перечень предоставляемых материалов для использования в проекте — помимо описания требований к проекту, вы можете помочь исполнителю, предоставив ему ваше видение проекта – эскизы, графические и текстовые материалы.
Сроки начала и окончания проекта. Гонорар исполнителя.

Примеры технического задания:

ЭТАП 4: Поиск исполнителя и контроль выполнения работы

Исполнитель может выполнять лишь один из этапов работы, может выполнить несколько пунктов, либо взять на себя весь проект целиком. Существует несколько вариантов выбора исполнителя, и вы можете выбрать любой подходящий для вас:

Фриланс. Фрилансеры − это люди, которые работают на себя и, как правило, всю работу выполняют дома.
Коворкинг. Это такой вариант, при котором в одном помещении собираются и работают несколько работников, в различных направлениях и независимо друг от друга. При этом, участники коворкинга (а это чаще всего фрилансеры) общаются между собой, обсуждают проекты и помогают друг другу. Коворкинг – это нечто промежуточное между фрилансом дома и съемом офиса для фирмы.
Работа с брендинговым агентством. Брендинговые агентства имеют в распоряжении специалистов и профессионалов в различных сферах деятельности (брендинг, маркетинг, дизайн, психология и т.д.), поэтому вы можете быть уверены, что ваше задание будет выполнено на высшем уровне и всесторонне качественно.

Чем больше исполнителей, тем больше у вас будет выбор. Возможна такая ситуация, при которой какой-либо пункт работы будут выполнять сразу несколько исполнителей. Однако, не стоит забывать о том, что чем больше сотрудников, которые не видятся между собой, тем больше шансов потерять общую концепцию проекта. Поэтому с количеством исполнителей, растет и ваш объем работы, и ваша ответственность, как на координатора проекта.

Учтитите, если вы приняли окончательное решение о том, что задание по разработке бренда, дизайна, нейминга будет выполнять наемное лицо, с этого момента вам запрещается самостоятельно выполнять какую-либо часть проекта! Ведь чем больше потрачено личных сил на концепт, тем сложнее от него отказаться. Да и себе многое прощаешь, в том числе и лень, и задержку сроков. Ваше умение самостоятельно выполнять задачи, можно использовать для задавания правильных рабочего темпа и планки качества для исполнителя.

Поиск исполнителя происходит по следующему алгоритму:

Пишем качественное техническое задание для исполнителя, с указанием основных целей проекта и вашего видения требований и предпочтений (основные требования к ТЗ и его структуру смотрите выше).
Размещаем объявление в Интернете либо анализируем компании конкурентов.
Получаем отклики по проекту от исполнителей.
Рассматриваем кандидатуры, изучаем их портфолио и выбираем исполнителя.

Как выбрать исполнителя? Работа с фрилансером или с брендинговым агентством?

Итак, вы начали искать исполнителя и столкнулись с тем, что желающих взяться за реализацию проекта — несколько человек, или, того лучше – их очень много. Что же делать дальше?

Как выбрать «правильного» исполнителя? Рассмотрим основные критерии выбора фрилансера или брендингового агентства, а также некоторые преимущества и недостатки работы с ними.

Работа с фрилансером, известным человеком, также надежна, как и работа с известным брендинговым агентством. Все зависит от профессионализма фрилансера и вашего умения взаимодействовать с исполнителем.

Главное преимущество работы с фрилансером – это гибкость цен. Средний уровень цен на услуги фрилансера на порядок ниже цен на услуги агентства. К тому же.ю на рынке фриланса существует огромный разброс цен. Даже при скромном бюджете вы всегда сможете найти исполнителя, который возьмется за ваш проект. Правда, качество выполненной работы, при минимальных бюджетах и отсутствии опыта вам никто зарание прогарантировать не сможет.

Работа с фрилансером несет в себе определенный риск, к примеру, такой как невыполнение работы в сроки. Нередкими также стали случаи, когда лжефрилансеры берут предоплату за работу, а затем бесследно исчезают, сменив номер аськи/скайпа/телефона и ник на фриланс-порталах. Работа с фрилансером требует высокой самоорганизации и большого количества времени.

Кроме того, недостатком работы с фрилансом является отсутствие возможности контролировать процесс выполнения технического задания. Вы лишь получите конечный результат выполненной работы, и остается лишь надеяться на то, что исполнитель понял ваш задум правильно и работа выполнена качественно и профессионально.

Главным критерием при выборе фрилансера является его портфолио. В мире фриланса существует жесткая конкуренция, поэтому в деле надолго здесь остаются только настоящие мастера своего дела. Портфолио – главный показатель мастерства и креатива дизайнера. Не рекомендуется работать с фрилансерами, у которых есть постоянная работа, так как сроки выполнения проекта могут значительно растянуться. Обратите также внимание на то, сколько у фрилансера отзывов, просмотрите информацию о тех, кто оставлял отзыв, чем свежее отзыв, тем менее он правдоподобен, и, скорее является, рекламным ходом.

Работа с профессиональным брендинговым агентством подразумевает немалые затраты. Но высокая стоимость услуг брендингового агентства – в данном случае, наверное, единственный недостаток. При сотрудничестве с агентством над вашим проектом работает не один специалист, а целая команда профессионалов по маркетингу, дизайну, психологии, менеджменту и т.д.

От брендингового агентства вы получаете гарантии качественного выполнения работы, попадания в сроки, а также не рискуете быть обманутыми, как в случае с фрилансером.Почему? Потому что брендинговое агентство предложит вам заключить договор, в котором вы можете обговорить все дополнительные гарантии и условия.

Немаловажным преимуществом работы с агентством является широкий спектр оказываемых услуг. Создание бренда агентством предполагает работу команды специалистов, функции которых выполнить достойно одному человеку практически невозможно. Брендинговое агентство сможет создать бренд с учетом всех факторов, которые в перспективе могут на него повлиять. Агентство постоянно сопровождает бренд и помогает ему укрепиться на рынке. Кроме того, брендинговое агентство, в отличие от фрилансера, может разработать для вас и другие услуги в комплексе: нейминг, слоган, легенду, рекламный текст, логотип, фирменный стиль, дизайн упаковки, дизайн рекламы.

При выборе брендингового агентства Вам необходимо обратить внимание на следующее:

Сайт агентства. Насколько качественно выполнен сайт агентства, сколько в него вложено идеи, сил и времени – все это характеризует агентство как исполнителя.
Обслуживание. По одному телефонному разговору с менеджером агентства вы сможете понять, насколько специалисты агентства знают свое дело. Если менеджер может качественно и лаконично донести всю информацию, то агентство также легко сможет установить эффективные коммуникации и с вашими потребителями.
Коммерческое предложение, портфолио, презентация, бриф и т.п. – укажут на существование своего фирменного стиля и позиционирования у агентства.
Отзывы и количество упоминаний о компании в Интернете – покажет, как компания занимается собственным продвижением.

Где искать исполнителя?

Безусловно, проще всего найти исполнителя (будь то фрилансер или брендинговое агентство)в Интернете. И, как правило, основным критерием выбора исполнителя является выделенный бюджет на реализацию проекта.

Важно сначала определить цели проекта, а затем уже бюджет, а не наоборот. Если бюджет проекта мал, то исполнителя стоит поискать на фриланс порталах, поскольку услуги фрилансеров в разы дешевле, нежели у брендинговых агентств.

Ориентировочная стоимость услуг фрилансеров и агентств:

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\t\t\t Вид работы: \t\t\t	\t\t\t Фриланс \t\t\t	\t\t\t Брендинговое агентство \t\t\t
\t\t\t Дизайн логотипа \t\t\t	\t\t\t от 25 до 300 у.е \t\t\t	\t\t\t от 1000 до 5000 у.е. \t\t\t
\t\t\t Разработка фирменного стиля \t\t\t	\t\t\t от 100 до 400 у.е \t\t\t	\t\t\t от 1500 до 20000 у.е. \t\t\t
\t\t\t Дизайн буклета \t\t\t	\t\t\t от 30 у.е. \t\t\t	\t\t\t от 200 у.е. \t\t\t
\t\t\t Дизайн сайта \t\t\t	\t\t\t от 30 до 150 у.е. \t\t\t	\t\t\t от 1000 до 3000 у.е. \t\t\t
\t\t\t Написание программного кода сайта \t\t\t	\t\t\t от 50 до 300 у.е. \t\t\t	\t\t\t от 1000 до 2000 у.е. \t\t\t
\t\t\t Статья \t\t\t	\t\t\t от 3 до 10 у.е. \t\t\t	\t\t\t от 20 у.е. \t\t\t
\t\t\t Нейминг \t\t\t	\t\t\t от 40 до 200 у.е. \t\t\t	\t\t\t от 500 до 5000 у.е. \t\t\t
\t\t\t Дизайн упаковки \t\t\t	\t\t\t от 100 до 2000 у.е. \t\t\t	\t\t\t от 1000 до 100000 у.е. \t\t\t

Но фрилансеры–профессионалы и узкоспециализированные агентства (либо имеющие большое количество наград, либо лидеры в своей области) могут выставить стоимость в разы большую от указанной выше.

Если вы обременены маркетинговыми планами и большим количеством конкурентов и при этом у вас достаточно большой бюджет, то вам стоит работать именно с агентством. Работать с агентством, в любом случае выгодно, хотя бы и даже для получения обширных маркетинговых (и не только) знаний и опыта для дальнейшего самостоятельного управления брендом.

Таким образом, можно сделать вывод, что работать выгодно как с фрилансерами, так и с брендинговыми агентствами, однако при сотрудничестве с фрилансером вы очень рискуете и никто вам не может гарантировать качественное выполнение работы.

Контроль за выполнением ТЗ

Немаловажно контролировать выполнение задания, а после его завершения провести оценку результатов работы.

Если вы правильно составили техническое задание (как было описано выше, его необходимо разбить на несколько мелких составляющих и по каждой из них определить сроки выполнения), то у вас будет возможность поэтапно и эффективно контролировать выполнение ТЗ, не упустив из виду никаких деталей.

Для оценки результатов работы вам понадобится постоянный доступ к Интернету и возможность потратить большое количество времени на постановку и корректировку задачи, а также на общение с исполнителями.

При принятии решений по ходу выполнения задания избегайте субъективного личного мнения. Не принимайте самостоятельные решения или решения на основе советов от действующего исполнителя. Оптимальным было бы мнение группы незаинтересованных лиц, т.е. проведение небольшого опроса, возможно,опрос фокус-групп. Если возможности каждый раз проводить фокус-группы нету, либо требуется частое проведение опросов, необходимо иметь группу удаленных рецензентов (и представителей целевой аудитории, и специалистов в различных отраслях).

Не забывайте о первоначальных целях, сравните полученные результаты и намеченные цели, чтобы понять, насколько вы их достигли. Оцените насколько выполненный проект выражает идею и коммуникационный посыл вашей компании. При этом,не забудьте оценить количество потраченного времени и выполнение бюджета – это определяющие показатели эффективности проделанной работы.

Конечно же, реальную эффективность технического задания покажет популярность бренда, реакция целевой аудитории, объемы продаж, изменение позиций на рынке и т.д.

В процессе создания брендаи элементов его дизайна, третий и четвертый этапы будут все время повторяться. Если вам нужно разработать дизайн нескольких элементов бренда (имя, логотип, слоган, шрифт, цветовые схемы, дизайн упаковки, дизайн этикетки, фирменный стиль, брендбук, гайдбук или другое), то на каждый элемент бренда необходимо составить собственное техническое задание. Это значит, что необходимо уделить достаточное количество времени, чтобы составить хорошее техническое задание, чтобы проанализировать и выбрать исполнителя, а также выделить время для контроля выполненной работы.

ЭТАП 5: Продвижение бренда и мониторинг его эффективности

Стратегия бренд

<div

Контактная информация:

[email protected]

+38 (044) 223 51 20

koloro.ua

Как создать свой собственный бренд

Публикация будет интересна тем, чьё хобби уже переросло в небольшой бизнес и тем, кто только на пути к этому.

Согласитесь, не каждый располагает приличной суммой денег, для того чтобы обратиться в брендинговое агентство, но практически каждый хотел бы иметь свой четко организованный бизнес-проект, а не просто заниматься самодеятельностью.
Давайте же разберемся в том, что такое бренд.
Мы очень часто встречаем в современной жизни это понятие, но зачастую говорим и воспринимаем это слово не корректно.

«Она гонится за брендами….», «Богатые любят бренды», «Бренды — это дорого» — вот самые частые заблуждения, которые мы слышим.

Chanel, Rolex — это бренды (люксовые и дорогие), но Auchan и Chupa-Chups — тоже бренды (в другом сегменте и с другой ценовой политикой).
Бренд — это совокупность элементов, цель которых, сделать компанию отличимой от других компаний и придать ей уникальности.
Разберем ошибки любительского брендинга на примерах:

Здесь приведены примеры смешных и даже абсурдных названий. Может, кому-то они покажутся креативными, но авторы таких «имен» вряд ли относятся серьезно к своим компаниям. Не повторяйте чужих ошибок 🙂

Также начинающие предприниматели, подражая именитым маркам, придумывают себе девиз или слоган. Не очень успешным вариантом будет слоган: «Товары для ВСЕХ!!!!! Я их люблю, и Вы полюбите!!!!»
Чтобы создать или хотя бы начать создавать свой бренд, нужно знать об элементах и этапах создания бренда.

Элементы бренда:
1. Торговая марка. Название и логотип.
2. Идентичность. Уникальное смысловое содержание бренда, которое отличает его от конкурентов.

3. Основные элементы бренда. Слоган, фирменный стиль, музыка (звуковой сигнал).

Этапы формирования бренда

1. Провести исследование.
а) составить список всех потенциальных конкурентов;
б) изучить ценовую политику конкурентов. Найти усредненную цену на 1 единицу. Например, средняя цена на браслет у фирмы конкурента;
в) проанализировать «+» и «-» по личной оценке. Отметьте то, что вам понравилось, чтобы улучшить и частично использовать в своем проекте. Отметьте, что не понравилось, чтобы не допустить подобных ошибок.

Это первый и самый важный этап брендинга, не пренебрегайте им! Особенно если вы впервые пытаетесь выйти на рынок с собственной продукцией, ведь может получиться так, что вы упустите, по неопытности, важную деталь, (например, не придумаете «манящие» названия вашим творениям, или не будете прикладывать рекламный буклет с вашей продукцией при отправке покупателю, не сделаете брендованную упаковку для ваших товаров или поставите слишком высокую цену и так далее) в результате покупатели не придут и не купят, или не вернуться к вам вновь.

2. Найти свою целевую аудиторию.
Вернемся к примеру приведенному выше. «Товары для Всех!!!» Предприниматели придумывают такие слоганы в надежде, что все придут к ним и все раскупят, а не придет ровным счетом никто, потому что такой целевой аудитории просто не существует. У всех разный возраст, пол, желания, увлечения и достаток. Возможно эта информация никак не отразится в названии компании или логотипе, но при личном общении, при рекламных акциях, да и при пополнении товара вы будете знать, что вам нужно и для кого вы это делаете, в общем, не будете распыляться и гнаться за всеми зайцами сразу.

а) опредилитесь с возрастом аудитории;
б) определитесь с ценовой политикой.

3. Сформулировать и описать философию.
а) уникальность. Этот пример, не в лучшем его варианте, приведен выше. «Я их люблю и вы полюбите» Придумайте что-то посильнее этого, это уже пару тысяч лет как не уникально. Например, ставка на эксклюзивность. В единственном экземпляре, натуральное, гипоаллергенное, созданное 2-х летним ребенком, раритетное, экологически чистое и так далее;

б) выгода. Этот пункт нужен чтобы не зацикливаться на себе. Понятно что ваши изделия это то что вы чувствуете и хотите делиться этим с миром, но покупателю важнее что получит ОН;

4. Придумать название.
Нейминг — создание грамотного красивого названия, отражающего вашу деятельность и в лучшем своем варианте интригующее заказчика/покупателя.
Все названия можно классифицировать, то есть разделить на виды.

Виды названий:

1. Именные названия. Например: Alexander McQween, Louis Vuitton,Giorgio Armani. Такие названия подходят для компаний, которые уже зарекомендовали себя на рынке. Если вы начинающий предприниматель, будьте осторожны с данным видом названия, ваше имя на банере, конечно, придает вам статусности и является уникальным. Но представьте, вы купили бижутерию у «У Елены», и она вам не понравилась, а через год «У Елены» начала создавать шедевры, но её имя ассоциируется у покупателей со скучными украшениямию. Помните, что лучше произвести ребрендинг, когда вы станите профессионалом, чем посеять семена сомнения у покупателей по поводу вашего ИМЕНИ.

2. Описательные названия. Например: Мир игрушек/текстиля/колбас. Бывают, конечно, и лучшие варианты. Продавец сразу заявляят нам, что именно мы увидим в магазине. Данный вид названия является самым слабым, не считая, конечно, товаров первой необходимости (продукты, аптека… товаров, которым интрига в названии не нужна).

3. Контекстные, завуалированные. Большое число названий брендов совершенно не понятны потребителю, пока ради интереса не начнешь искать значение этих слов. К примеру, мало кто знает, что NIVEA с латинского языка переводится как «белоснежный», а название компании «Daewoo» с корейского языка переводится как «большая Вселенная». Такие названия как минимум интригуют и вызывают интерес зайти в магазин и узнать что же все-таки там продают.

4. Неологизмы. Выдуманные слова. Например: Яндекс,Pampers, Google, Pepsi, Coca-Cola и так далее. Обычно это одно слово или два рифмующихся/ритмично связанных. Такой вид названий отлично индифицирует фирму и хорошо запоминается (слово долчно быть коротким, но ёмким!). Это самы выиграшный вид названий в нейминге, он дает максимум уникальности и интереса.

Хорошие нейминговые агенства, где вам могут придумать классное название с учетом всех желаний и характеристик вашего бизнеса стоят больших денег, а в дешевые лучше вообще не обращаться. Там вы получите название составленное из первых букв вашей фамилии и имени, а это вы сможите сделать и сами.

5. Разработать фирменный стиль.
Неотъемлемой и для некоторых брендов самой важной составляющей является логотип. Логотип — это уникальная графическая форма выражения идеи бренда. Перед вами стоит трудная задача, в соответствии с которой, необходимо создать простой, но максимально запоминающийся знак, использование которого будет возможно в полиграфической продукции, в интернете, на больших баннерах и маленьких флаерах, может быть напечатано, вышито или нарисовано от руки. При этом дизайн логотипа не должен быть примитивным, и отвечать художественным требованиям к гармонии, форме, композиции и цвету, вызывать у потребителей необходимые эмоции.

Создание графического фирменного стиля логически вытекает из заданного логотипом направления и с одной стороны действует в абсолютно том же ключе, а с другой придает бренду большую вариативность и свободу в общении с потребителем и презентации своего продукта.
Разработка фирменного стиля компании или продукта чаще всего предусматривает определение фирменных цветов, фирменных шрифтов, основных графических форм, узоров, стиля оформления корпоративных и рекламных материалов — набор может быть расширен или сокращен в зависимости от задач и специфики бренда.

Спасибо что дочитали до конца! Конечно, это минимальные знания, но надеюсь, они помогут вам образоваться в вопросах брендинга.

www.livemaster.ru

4.1. 10-шаговая модель построения бренда

Как было показано в предыдущих главах, бренд является неким виртуальным представлением, которое возникает во внутреннем мире потребителя. Это представление о товаре и о выгодах, связанных с его приобретением, и является причиной покупки. Ведь потребитель покупает лишь то, что помогает решить его личные проблемы, проистекающие из желания наиболее полно реализовать свои запросы в конкретной жизненной ситуации. Нет этого представления – каким бы замечательным ни был товар или услуга – причина для его приобретения отсутствует, следовательно, покупка не осуществится.

Конечно, на розничном рынке практически невозможно представить торговую точку, относительно которой у потребителя отсутствует какое-либо мнение. Представление обо всех сетях и магазинах так или иначе возникает и находит свое место в сознании и подсознании покупателя, хотя бы в силу того, что они являются частью окружающего мира. И если потребитель может вообще не иметь представления о некоторых товарах, так как он не сталкивался с ними в жизни и не видел их рекламу, не знать о существовании розничной сети и отдельных торговых точек он не может – они рядом с ним. Он составляет свое мнение о каждом из магазинов на основании того, что он видит, слышит, с чем сталкивается. Для многих предпринимателей или маркетологов это является основанием считать свои магазины или сети – брендами. Ведь если потребитель их посещает, значит, он уже составил какое-то представление о том, зачем ему в них следует ходить и совершать покупки.

Но всегда нужно отличать реальность от своих собственных пожеланий. Стихийно сложившееся мнение потребителя может быть легко разрушено конкурентом, который откроет свою торговую точку по соседству. А если этот конкурент окажется не один, то вероятность сохранить своих преданных покупателей станет еще меньше. Выход из этого – в формировании нужного восприятия сети или точки потребителем, то есть в брендинге. Но если это делать наобум, как пытаются действовать очень многие, то велика вероятность, что это мнение создать не удастся. Ведь суровая реальность, обусловленная конкретными особенностями розничной точки или целой сети, может противоречить тому, что доносится потребителю. Поэтому, чтобы избежать подобных тонких мест, целесообразно сначала разработать и развить идею, стратегическую основу бренда, и лишь потом уже создавать конкретное ее воплощение в реальном мире и заниматься ее рекламой. Или этим же образом менять существующее представление и его реальное воплощение, если мы говорим о перестройке, то есть рестайлинге бренда.

Идея на брендированных рынках первична, а сам продукт – товар, услуга, марка, розничная точка или сеть – дело вторичное. Вторичное – не в смысле неважное, а в смысле того, что оно является следствием самой идеи. И создаваться или перестраиваться магазин или сеть должны лишь после определения ключевых стратегических и тактических моментов. Если же мы говорим об атрибутах – логотипе, слогане, фирменном стиле и прочих идентификационных символах бренда, за разработку которых платятся немалые деньги, то их ценность по большей части вообще копеечная. Их задача – выделить бренд, позволить потребителю идентифицировать его. И смешно, и грустно смотреть, с какой гордостью и предприниматели, и дизайнеры превозносят эти творения – обновленные атрибуты бренда в ходе многочисленных ребрендингов. Но подобно тому, как разбрызгиватели воды с синей подсветкой, которые ставят неутомимые городские гонщики на свои автомобили, никак не влияют на скорость их колесниц, так и обновленные логотипы никак не могут повлиять не приверженность потребителя. Потому что если изначально не существует причина сделать покупки, она просто так не возникнет из ниоткуда.

Да, идея всегда первична, если мы говорим о брендированных, высоко конкурентных рынках. Но что дальше? В какой последовательности должен создаваться бренд, его физическое воплощение на уровне конкретного продукта, его атрибутов, его рекламной стратегии? Ответов на эти вопросы не существует, так как не существует ни одной более-менее близкой к реальности структуры бренда. Нарисовать концентрические круги, назвать их уровнями, измерениями или чем-либо еще – задача не самая сложная. Таких «структур» можно найти добрый десяток – каждое уважающее себя агентство считает своим долгом иметь свое собственное подобное «ноу-хау». Гораздо сложнее нарисовать реалистичную картину и описать алгоритм ее воплощения в жизнь.

В качестве основы мы взяли отличную, интуитивно понятную и не раз доказывающую свою работоспособность систему планирования СЦСТДК (ситуация – цели – стратегия – тактика – действия – контроль). Расположив конкретные шаги по созданию бренда в соответствии с этим порядком действий, мы получили следующую 10-шаговую модель построения бренда.

1. Выявление возможных причин покупки (ситуативных моделей в данном случае) в товарной категории, выбор актуальной причины.

2. Выяснение диспозиции игроков на рынке в соответствии с личностными ценностями потребителя в рамках выбранной ситуативной модели.

3. Определение свободной рыночной ниши/конкурента для атак.

4. Формулирование рыночного предложения.

5. Разработка вектора бренда как фактора, определяющего в целом всю стратегию бренда.

6. Разработка рациональных выгод и особенностей бренда (позиционирования бренда).

7. Разработка иррациональных выгод бренда (эмоционирования бренда).

8. Разработка продуктового воплощения бренда.

9. Разработка коммуникативной политики бренда.

10. Воплощение в реальность всего разработанного.

Придерживаясь этого порядка создания бренда, мы имеем все шансы донести до потребителя идею бренда, которая вызовет нужный, прогнозируемый отклик и заключается в том, чтобы показать ему его выгоды совершения покупки.

Первые четыре пункта мы уже рассматривали на страницах этой книги. Но это был подготовительный этап, который можно отнести к первым этапам модели планирования СЦСТДК – исследованию ситуации и постановке целей. Пришло время вплотную рассмотреть вопрос разработки самого бренда, его стратегии, тактики и реализации всего разработанного, воплощения его в реальном мире.

На рисунке 4.1 представлена схема, иллюстрирующая полную структуру бренда, характеризующуюся стратегическим и тактическим уровнями и рациональной и иррациональной составляющими. Последовательность действий по вертикали показывает порядок действий по созданию бренда. Из рисунка также видны те составляющие бренда, которые существуют в реальном мире, и те, которые представляют собой лишь работу с образами в сознании потребителя.

Как видно из рисунка 4.1, логика принятия решения потребителя гетерогенна, она разумно-эмоциональна: для потребителя важны как рациональные, так и иррациональные причины. Он выбирает тот объект потребления (или объект посещения, если мы говорим о торговых точках), который соответствует его позитивным ценностным оценкам. Но и сам объект потребления должен соответствовать этим самым ценностным представлениям и иметь не просто приемлемое качество, но именно такое качество, которое требует идея бренда. Таким образом, бренд, чтобы соответствовать логике принятия решения, должен влиять на потребителя рационально и иррационально одновременно. Поэтому построение бренда как ментальной конструкции должно идти двумя параллельными путями:

должно формироваться рациональное представление о преимуществах и особенностях бренда;

должно возникать иррациональное ценностное впечатление о бренде.

Рис. 4.1. Структура бренда

Если же мы говорим о конкретном, физическом воплощении бренда – то есть о магазине, о торговой сети со всеми ее нюансами или особенностями, такими, как ассортимент, набор частных торговых марок, желательное месторасположение и внутреннее оформление, то оно также должно идти в двух параллельных направлениях. Первое – соответствие всех этих нюансов выбранной ситуативной модели, и второе – соответствие выбранной личностной ценности, которую мы также внесли в основу рыночного предложения.

Итак, говоря о бренде, мы имеем в виду сложный объект, одна часть которого существует в реальном физическом мире, а другая – только во внутреннем психическом пространстве человека. Но так как эта конструкция ориентирована на человека как такового, который в состоянии думать и анализировать, то мы приходим к необходимости полной координации действий в обеих сферах, чтобы реальный мир не разочаровывал потребителя, а подтверждал ту ценностную оценку, которая внушалась бы рекламой и иной коммуникацией. А формируемая рекламой ценностная оценка не должна вызывать недоумение потребителя, когда он увидит воочию то, что собой представляет конкретная розничная сеть.

Связующим звеном между этими двумя реальностями являются атрибуты бренда, его отличительные качества и знаки, которые служат лишь для того, чтобы при контакте с ними в мире реальном потребитель вспоминал имеющийся стереотип, ценностное представление. Их задача – сенсорное воздействие на органы чувств. Атрибуты бренда являются лишь посредниками между продуктом и брендом! Вот какова в реальности роль логотипа, слогана, корпоративного стиля и прочих элементов, которые почему-то считаются самыми важными элементами бренда… Но не будем говорить о грустной реальности и от того, что имеем, вернемся к тому, что должно быть – к бренду и его стратегии.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

staff.wikireading.ru

Платформа бренда: 8 примеров + структура

Стань автором нашего блога. И зарабатывай на этом

Платформа бренда – документ, раскрывающий характер бренда.

Уверена, Вы не раз замечали, что фирмы с одинаковыми продуктами имеют разный успех среди клиентов. И вроде всё у них одинаково – инструменты, ЦА…но одна компания всё равно круче (и богаче) другой. Так вот, виной тому как раз загадочная бренд-платформа.

Первые два элемента платформы

Немного подробнее

Мотивы любого бизнеса – увеличить прибыль и открыть больше возможностей, поэтому бизнес и создает платформу бренда.

Цель бренд-платформы – наполнить компанию смыслом, эмоциями и рациональным преимуществами.

Причём чем подробнее будет отражена вся информация, тем более точным окажется взаимодействие с потребителем. А от этого напрямую зависят продажи.

Зачем нужна бизнесу

При достижении цели платформа бренда позволяет компании правильно использовать ресурсы и инструменты, выбрать позиционирование и стратегию продвижения, а именно:

Элемент	Выгода
Клиенты	Чем детальнее будет изучен потребитель, тем лучше можно с ним взаимодействовать. Если предложить клиенту такой продукт, какой он хотел бы видеть, да еще и самым удобным способом, то это значительно повысит лояльность и доверие потребителей к бренду
Деньги	Все остальные выгоды влекут за собой рост объемов продаж и экономических показателей. Поэтому платформа должна рассматриваться как эффективный инструмент маркетинговой стратегии
Компания	Платформа бренда повышает узнаваемость бизнеса. То есть уважение к компании растет, потребители доверяют тому продукту, который знают, обсуждают его, стремятся заполучить новинки
Коммуникации	Платформа бренда позволяет сформировать полное техническое задание к коммуникациям в Вашей компании. Позволяет понять, какие ключевые смыслы лягут в рекламные кампании, какая эмоция зацепит потребителя и какой выгодой она будет подкрепляться
Сотрудники	Разработанные регламенты и положения по конкретным бизнес-процессам дают ясное понимание того, что нужно делать. Занесённые однажды в платформу бренда данные будут использоваться постоянно. Для новых сотрудников это ускорит процесс адаптации, а для прошлого персонала – позволит уделить время более важным вещам

Последнее значит, что коммуникационная платформа бренда – это универсальный инструмент не только для собственников и топ-менеджмента. Она нужна еще и сотрудникам для лучшего взаимодействия с клиентами и партнерами. То есть выгодна для всех.

Структура + инструкция

На самом деле нет стандартной формы для бренд платформы, каждая компания сама решает, какие элементы должны быть в документе. Вы можете следовать данной структуре, а можете добавить свои пункты.

Шаблон. Специально для Вас я разработала шаблон и подробно расписала все пункты на примере корпорации “Макдональдс”. Поэтому скачивайте, смотрите и заполняйте по примеру –> Бренд-платформа Макдональдс.

И сразу предупреждаю: разработка бренд-платформы займет достаточно много времени, так как для каждого бизнес-процесса свои способы анализа. К тому же потом всю полученную информацию необходимо максимально сократить, желательно, до тезисов.

Помните, что платформа бренда должна давать четкие и лаконичные ответы на поставленные вопросы.

Нужен маркетинговый анализ?

Закажите его у нас

Стратегия
продвижения

Отличия от
конкурентов

Типы клиентов и их
критерии выборов

Динамика и
тенденции рынка

и ещё огромное количество другой информации

Узнать подробнее

Шаг 1. Идея

Или, другими словами, – Brand Pearl – жемчужина бренда. При раскрытии этого элемента транслируется ключевая мысль Вашего бренда. В идею обычно включено семь ее составляющих (как в нашем примере) – это стандарт.

Ключевой вопрос: “В чем моя идея?”

Чтобы ответить на поставленный вопрос, нужно определиться с названием бренда и его легендой, а следующие подпункты: суть бизнеса, ценности, миссия бренда, ключевые характеристики, посыл и обещания потребителю, ключевые слова помогут раскрыть вопросы:

В чем суть бренда?
В чем главные ценности и легенда бренда?
В чем миссия бизнеса?
Какие ключевые характеристики бренда?
Каков посыл от бренда потребителю?
Что бренд обещает своему потребителю?
Какие есть символы бренда?

Шаг 2. Содержание бренда

Содержание описывает именно характеристики товара, которым будет пользоваться потребитель. То есть это что-то вроде продуктовой корзины бренда.

Ключевой вопрос: “Какие составляющие у продукта?”

В целом же второй раздел платформы включает ответы на следующие вопросы:

Какие отличительные характеристики продаваемых товаров?
Какая стратегия ценообразования применяется?
Какие условия промо-мероприятий, акций и скидок?
Как происходит управление запасами и логистика?
Какими способами продвигается товар?
На каких рынках продается данный товар?
Какой вид дистрибуции?
Какие ключевые слова?

Уточню, что в целом Вы можете применять разные методы анализа, но лучше всего анализировать товар с помощью маркетинг-микса 4P. Этот инструмент собирает воедино все характеристики товара, а базовая модель содержит 4 направления:

Продукт (product). Отражает характеристики товара, удовлетворяющие потребностям ЦА. Важно раскрыть, что является УТП, что отличает товар от конкурентов. Здесь же атрибуты бренда: символика, слоган и т.д.;
Цена (price). Определяет стоимость продажи товара, уровень рентабельности продаж. Важно знать наценку, конкурентоспособность цены, элементы себестоимости товара. Также в этом пункте рассматриваются скидки и акции;
Место продажи (place). Оценивает качество дистрибуции. Здесь отмечается, есть ли доставка, каково место расположения товаров, а также информация о рынках, где продаётся товар, как продаётся, как выгодно презентовать продукт в точке продаж;
Продвижение (promotion). Рассматривает все маркетинговые коммуникации, стратегии продвижения, бюджеты, каналы коммуникации, показатели эффективности. Важно уделить внимание тому, что вызывает повторные покупки.

Шаг 3. Клиент

Этот элемент детально описывает целевую аудиторию и портрет клиента. И здесь же выявляется, как должны воспринимать бренд окружающие, в том числе не являющиеся клиентами Вашей компании.

А главная задача здесь – создание аватара. Для этого Ваши клиенты делятся по полу, возрасту, интересам и роду занятости. После этого проводится сегментация целевой аудитории и выстраивается стратегия позиционирования.

Ключевой вопрос: “Какая ЦА и где она обитает?”

Чтобы систематизировать знания о клиентах, необходимо ответить на следующие вопросы:

Какие характеристики целевой аудитории?
Какие существуют сегменты ЦА?
Где обитают потенциальные потребители?
Какие потребности потребителей необходимо решить?
Чего боится потребитель и на что смотрит при выборе?
Какая мотивация к покупке: рациональная или эмоциональная?
Какие ключевые рычаги воздействия на ЦА?

Шаг 4. Выгода

Это совокупность характеристик продукта, отвечающих потребностям клиентов. То есть здесь собираются все боли потребителей и то, как продукт бренда способен их решить.

Уровни боли

И маркетологи выделяют три уровня таких болей. Если их детально проработать, то Вы сможете предложить клиенту именно те выгоды, которые его полностью удовлетворят.

Ключевой вопрос: “Какую боль потребителей решает наш бренд?”

Чтобы проработать этот элемент платформы бренда, Вам нужно ответить на следующие вопросы:

Какие боли потребителя наиболее значимы?
Что думает потребитель о Вашем продукте?
Какие у клиента есть предложения по Вашему продукту?
Как ваш продукт решает незакрытую потребность клиента?
Как сделать продукт еще выгоднее для покупателя?

При этом чем лучше будет проведено исследование, тем более качественные выгоды Вы сможете предложить Вашему покупателю. Для этого можно использовать разные способы:

Опрос. Проведение опроса среди выявленной целевой аудитории;
Отзывы. Изучить различные форумы и блоги, где активничает потребитель, прочитать его отзывы и предложения;
Запросы. Изучить поисковые запросы, по которым клиенты находят Ваш сайт;
Аналитика. Сервисы Яндекс Wordstat и Google Trends позволяют исследовать ключевые слова и популярность бренда.

Отмечу важную деталь: подобные исследования потребительского спроса нужно проводить почаще, чем раз в год.

Шаг 5. Эмоция

В проф среде это называют маркетингом эмоций, и он является одним из важнейших элементов платформы бренда. Здесь описываются чувства и эмоции, связывающие потребителя с Вашим брендом.

А выглядит это так: человек имеет незакрытую боль и из-за неё испытывает какие-то чувства. Тогда Ваша задача – определить, что чувствует человек и что должен испытывать от Вашего продукта.

Далее Вы выбираете цветовую концепцию, соответствующую Вашей стратегии, и в дальнейшем это окажет влияние на фирменный стиль, графические материалы, визуальное оформление и копирайтинг.

Ключевой вопрос: “Что должен ощущать потребитель от взаимодействия с брендом?”

И конечно же, список вопросов для разработки пятого элемента платформы:

Какие чувства у потребителя возникают при незакрытой потребности?
Что должен чувствовать покупатель при взаимодействии с нашим брендом?
Какой цвет наиболее соответствует выбранным эмоциям клиентов?
Как адаптировать стратегию маркетинга под эмоции потребителя?
Как постоянные клиенты будут относиться к нововведениям?

Для скептиков сообщаю: эмоциональный маркетинг работает, потому что каждый потребитель испытывает эмоции. И суть здесь в том, что каждой значимой эмоции соответствует определенный цвет. Эту концепцию хорошо показывает “Колесо эмоций” Роберта Плутчика.

Колесо эмоций

Кстати, чтобы протестировать разработанный эмоциональный маркетинг, проще всего собрать фокус-группу, поскольку иначе эффективность определить не получится – только опытным путем.

Шаг 6. Продажа

Это важный пункт, так как именно здесь происходит обслуживание потребителя. И важно понимать, как осуществляется процесс продажи, кто в этом участвует, как работать с возражениями, что стимулирует клиента к покупке.

Ключевой вопрос: “Как происходит процесс продажи?”

При этом важно детально описать каналы коммуникации с потребителем, ведь от места взаимодействия с ним зависят техники продаж. И в помощь привожу список необходимых вопросов:

Какие существуют триггеры к покупке?
Как осуществляется продажа, по каким каналам?
Какие есть у потребителя мотивы купить продукт?
Какие потребности/боль решает покупка?
Какие могут быть возражения и как с ними работать?
Какие выгоды получает потребитель?

Шаг 7. Образ бренда

Компанией формируется такой образ, который должны воспринимать потребители. Поэтому сами собственники должны хорошо осознавать, для каких целей какие инструменты используются.

Ключевой вопрос: “Как потребитель должен видеть бренд?”

Главное, что здесь отмечу: этот раздел непосредственно связан с первым, где раскрывается идея бренда и посыл. Ведь когда собственнику приходит в голову идея создания бренда, он видит и визуальные составляющие компании.

Поэтому при разработке данного раздела необходимо отталкиваться от образа, сложившегося у собственника. И по традиции вопросы:

Как видит бренд собственник?
Какую позицию занимает бренд относительно клиентов?
Какая интонация бренда, что пропагандирует?
Какие ключевые параметры позиционирования и визуализации?
Какие перспективы развития бренда?

В идеале, при ответе на эти вопросы, при упоминании бренда должна сложиться целостная картинка всего, что он в себе несёт, что думают о нём потребители, и какие ощущения он вызывает.

Шаг 8. Конкуренты

Сразу уточню, что иногда этот элемент становится на первое место по значимости. Ведь когда у Вашего бренда есть близкие конкуренты, важно понимать, как отличиться от них, какие у них преимущества.

Ключевой вопрос: “Что делают конкуренты?”

При проведении анализа конкурентов Вы должны иметь ответы на следующие вопросы:

Кто является основным конкурентом?
Какие у конкурента цены?
Чем наш товар отличается от товара конкурента?
В чем заключаются наши недостатки и сильные стороны?
Какова вероятность появления товаров-заменителей?
Как стать конкурентноспособнее?

При этом советую анализ конкурентной среды проводить с помощью пяти сил Портера. Эта базовая модель включает в себя пять ключевых движущих сил конкурентной борьбы:

Угрозы появления продуктов-заменителей;
Угрозы появления новых игроков;
Анализ рыночной власти поставщиков;
Анализ рыночной власти потребителей;
Анализ уровня конкурентной борьбы.

К тому же результаты анализа визуализируются, а матрица Портера наглядно показывает слабые позиции Вашей фирмы. Ну и вместе с этим нужно провести сравнительный анализ конкурентов, вникнуть в ценообразование.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Коротко о главном

Если Вы постараетесь и разработаете платформу бренда, то только выиграете от этого: у Вас будет вся важная информация в одном документе, сэкономите время и деньги на рекламные компании, сможете отстроиться от конкурентов.

Подводя итоги, хочется упомянуть еще основные позиции, для чего собственно нужна платформа бренда:

Показать уникальность. Объяснить потребителю, в чем состоит уникальность Вашего продукта, очень сложно. Но если это удается, то такой клиент становится постоянным;
Заручиться доверием. Потребители доверяют больше тому, о чем помнят и знают. Сами подумайте, что бы Вы выбрали, Кока Колу или карамельный напиток неизвестного производителя;
Получить прибыль. У раскрученного бренда больше возможностей. Он имеет больше клиентов, но может сделать наценку круче, чем у конкурентов, не потеряв потребителя;
Увеличить стабильность. Репутация раскрученного бренда служит подушкой безопасности при нестабильном рынке. Ведь потребитель выбирает продукт, который знает;
Повысить эффективность. Новый сотрудник, прочитав положения платформы, сразу понимает, что делать. Это снижает время обучения, повышает результаты деятельности фирмы.

in-scale.ru

Как стать известным в интернете: 5 шагов по созданию личного бренда

Что такое личный бренд?

Личный бренд — репутация и образ, которые прочно закрепляются за именем. Например, Евгений Баженов — кинокритик BadComedian, борец за качественное российское кино; Марк Цукерберг — основатель Facebook, умный парень в серой футболке; Энди Уорхол — известный художник, автор множества поп‑арт‑картин.

Может показаться, что личный бренд — то, что необходимо только публичным личностям и людям творческих профессий. Это не так. Бренд в современном мире нужен каждому человеку. Он помогает создать впечатление о вас как о личности и как о профессионале. Делать имя в 2019 году нужно обязательно в интернете: там мы проводим значительную часть времени. Много рабочих задач решается в Сети, например, с помощью интернета можно получить новую должность в компании мечты.

Представьте, вы отправляете резюме в какую‑нибудь крутую фирму. Наниматель сначала изучит досье, а затем полезет искать информацию о вас в интернете. Если вы не светитесь во Всемирной паутине, вас могут даже не взять на работу. Например, в США более половины работодателей отказываются ^{нанимать людей, у которых нет страниц в соцсетях.}

Чтобы создать личный бренд, недостаточно просто зарегистрироваться во «ВКонтакте» и постить смешные мемы в ленту. Нужно показать, какие крутые качества и таланты у вас есть. Превратить себя в бренд поможет инструкция из пяти пунктов, которую мы создали вместе с конструктором сайтов Vigbo.

Определитесь с позиционированием

Ответьте на вопрос: «Зачем мне личный бренд?» Цели могут быть разные: повышение на работе, привлечение подписчиков, поиск покупателей. Найдите свои сильные и слабые стороны, а также вспомните, что выделяет вас на фоне других. Это поможет понять, на что делать ставку при создании бренда.

Помочь найти себя могут книги о саморазвитии, например, «Никогда‑нибудь. Как выйти из тупика и найти себя» Елены Резановой или «О чём мечтать. Как понять, чего хочешь на самом деле, и как этого добиться» Барбары Шер. В них можно почерпнуть полезные советы и даже прямые инструкции к действию.

Старайтесь выбрать как можно более узкую нишу. Допустим, если вы фотограф и чаще делаете свадебные снимки — позиционируйте себя как свадебного фотографа. Чем уже ваша ниша, тем понятнее бренд для окружающих. Например, имя Энни Лейбовиц прочно ассоциируется с фотопортретами знаменитостей.

Правильное позиционирование поможет привлечь аудиторию. Про неё нужно тоже подумать заранее. Решите, на кого рассчитан ваш бренд: определите возраст, пол, географию. И продумайте, насколько вы готовы открыться: будете говорить только о своём деле или ещё и о личной жизни.

Например, основатель магазина товаров для дома Linadelika Homeware Лина Делика делает ставку на уникальный дизайн, высокое качество и оригинальную эстетику. Клиенты бренда — молодые модные девушки. У Linadelika Homeware есть онлайн‑магазин ^{и блог в Instagram ^{. Обе страницы сочетаются по стилю.}}

Близка к ним по эстетике и личная страница Лины Делики в Instagram ^{. Это крутой лайфхак для владельцев интернет‑бизнеса: так бренд и его основатель будут прочно ассоциироваться друг с другом.}

Когда определитесь с целью, сильными сторонами, портретом аудитории и своей нишей, составьте список того, что нужно сделать для достижения задуманного. Например:

Завести страницу в соцсети (Instagram, «ВКонтакте», Facebook).
Рассказать о себе в шапке профиля.
Заполнить ленту примерами лучших работ.

Используйте соцсети по-максимуму

Делитесь моментами из профессиональной и личной жизни. Чтобы создать образ сведущего специалиста, выкладывайте полезные советы. Например, если вы практикующий юрист, рассказывайте о новых законах или о том, как отстаивать свои права.

Если вы творческая личность, в социальных сетях выкладывайте примеры работ: фотографии, картины, песни, модные образы и так далее. Превратите свою страницу в портфолио.

Если бренд вам нужен для продвижения себя как предпринимателя, показывайте примеры товаров или услуг, которые вы продаёте. Вязаные шапочки, деревянная посуда, оформление бровей и так далее.

Попробуйте, продвигая свой бренд, рассказывать историю. Почему вы решили заниматься этим делом, как долго шли к намеченной цели. Для людей это интереснее, чем просто красивая картинка или безликие советы.

Развивать личный бренд дешевле и проще, чем бренд целой компании. Поэтому, если у вас есть мечта о собственной фирме, возможно, сначала лучше заработать имя себе. Например, визажист Худа Каттан начинала со страницы в Instagram ^{и блога на YouTube ^{. Туда она выкладывала примеры своих работ, видеоуроки и советы по уходу за собой.}}

Благодаря качественному подходу и красивым работам Худа стала популярной, собрала аудиторию, а потом открыла косметический бренд Huda Beauty ^{. Имя в интернете помогло ей уже на старте продаж иметь много покупателей.}

Когда освоитесь в социальных сетях, создайте собственный сайт: он может работать как портфолио, резюме, блог или даже онлайн‑магазин. Там можно разместить всю информацию, которую вы считаете важной: контакты, дипломы, примеры работ, товары с ценниками.

Функционал у сайта круче, и нет шансов, что вы потеряетесь на фоне миллионов других пользователей — это ваша и только ваша страница.

Главный плюс сайта — вы можете оформить его по своему вкусу. Не нужно подстраиваться под интерфейс соцсети. Сделать личный сайт красивым и функциональным можно при помощи конструктора Vigbo.

Вам не нужны технические навыки, чтобы создать сайт и управлять им. На Vigbo много готовых дизайнов, которые легко настроить под свой проект: менять цвета, шрифты, фото, видео, слайдер и другие блоки. Оформление сайта на Vigbo займёт минимум времени, а свободные часы можно будет потратить на развитие личного бренда.

Создать сайт

Найдите свой стиль

Чтобы стать брендом, нужно быть узнаваемым. А без единообразия это невозможно. Важно, чтобы всё, что вы выкладываете в интернет, соответствовало одному стилю. Здесь обратите внимание на две характеристики.

Первая — визуальное оформление. Оно должно быть стильным и современным. Сделать страницу в соцсети или сайт красивыми помогут три простых правила:

Вдохновляйтесь другими. Просмотрите блоги и сайты успешных людей, которые работают в вашей сфере. Отметьте, что вам нравится и что нет. Обратите внимание на американские или европейские блоги — вероятнее всего, стиль их оформления скоро станет популярным в России. Будьте первым, кто применит эти идеи у себя.
Добавляйте своё. Ваши страницы в интернете должны выделяться. Например, используйте отличающиеся от других шрифты и цвета. Но следите за эстетикой.
Заботьтесь о картинке. Делайте качественные фотографии, проверяйте сочетаемость цветов и не перегружайте элементами. На сайте не делайте много вставок: плеер, анимированные картинки. В соцсетях лишними будут десятки смайликов, восклицательных или вопросительных знаков.

Вторая неотъемлемая часть персонального стиля — подача. Помните о целевой аудитории и о том, как вашим читателям или зрителям хотелось бы получать информацию. Если вы юрист или экономист, подачу лучше делать серьёзной, а если дизайнер или фотограф — расслабленной.

Например, пара блогеров Сергей Кабанков и Анна Рай — путешественники. Поэтому в своих соцсетях они делятся впечатлениями от поездок, жизненной философией и советами по продвижению личного бренда.

А ещё страницы ребят в Instagram наполнены красивыми фотографиями. Секрет в пресетах, которые они используют для обработки. Их можно купить на персональном сайте Сергея и Анны ^{— у пары целый онлайн‑магазин с коллекциями фильтров для смартфонов и пресетов для фотографий с камеры.}

Сергей Кабанков

Моему блогу уже семь лет, но осознанно я его веду с 2016 года. Тогда я отправился в путешествие по Индонезии — оно вдохновило меня регулярно выкладывать фотографии.

Сайты нужны в первую очередь для монетизации личного бренда. У меня их несколько: первый использовался как моё портфолио фотографа, следом за ним появился сайт с магазином пресетов для обработки снимков, потом — для обучающих онлайн‑курсов и SMM‑агентства.

Сайт создан при помощи конструктора Vigbo.

Авторские пресеты для редактирования своих фотографий я создавал ещё до того как появился Instagram. Со временем у меня выработался очень узнаваемый и уникальный стиль обработки, а с ростом аудитории и популярности блога я стал получать очень много вопросов от подписчиков на эту тему. На данный момент у нас в продаже больше 10 таких наборов по 10–15 пресетов в каждом, которые подходят для использования и на телефоне, и на компьютере.

Общайтесь

Чтобы сделать бренд успешным, важно разговаривать с аудиторией: отвечать на комментарии в соцсетях, делать онлайн‑трансляции или проводить «вопрос — ответ».

Старайтесь не придумывать себе образ. Будьте естественными в общении с аудиторией и в ведении блога / сайта / личной страницы. Так и вам будет проще, и подписчики будут чувствовать искренность. Это сделает ваш бренд более реальным и приятным. Люди увидят, что вы настоящий человек, и с большей вероятностью захотят примкнуть к вашей аудитории.

Дизайнер интерьеров Светлана Зайцева на своей странице в Instagram ^{выкладывает примеры работ, а также постит личные фото и рассказывает о своей жизни. Например, о том, что уже семь лет не ест мясо. И ещё отвечает на комментарии подписчиков. У Светланы есть личный сайт ^{, его она использует как портфолио.}}

Будьте полезным

Помните, что бренд вы строите на своих профессиональных фишках. А если вы классный и много знаете или умеете, значит, этим нужно поделиться. Делайте текстовые посты с советами, записывайте видеоуроки. Если получится хорошо, покажете ваш уровень профессионализма и будете на слуху у многих.

Чувствуете, что у вас много опыта и идей в запасе — идите дальше.

Заведите блог на YouTube. Создавайте полезный контент: туториалы, мастер‑классы, личный опыт. И если решитесь завести YouTube‑канал, не забывайте про качество картинки и звука.
Записывайте подкасты. Всё так же, как в предыдущем пункте, но проще из‑за того, что о картинке можно не беспокоится.
Напишите книгу. Здесь нужно быть уверенным хотя бы на 90%, что информация, которой вы хотите поделиться реально стоящая и крутая. Иначе есть вероятность не распродать тираж и потерять деньги.

Редакторы Максим Ильяхов ^{и Людмила Сарычева ^{в 2016 году рискнули и выпустили в соавторстве книгу «Пиши, сокращай», в которой рассказали о правилах создания сильного текста. Рискнули не зря: сейчас эта книга — бестселлер, а они — пример личного бренда.}}

Максим Ильяхов

Автор книги «Пиши, сокращай».

До книги у нас была рассылка «Главреда» (прим. сайт для проверки качества текста), на которую были подписаны 60 000 человек. Был мой блог и сайт Бюро Горбунова, где публиковались статьи о редактуре. Была страница soviet.glvrd.ru — библиотека знаний о редактуре.

Всё это было хорошо, но нам хотелось выйти на новую аудиторию — тех, кто не ищет в интернете рекомендации о тексте. Так родилась идея сделать книгу.

Сначала мы с коллегой накопили огромное количество материала о редактуре, собрали множество примеров, отработали на разных проектах. И только потом, когда за плечами был опыт и знания, превратили их в книгу. А не наоборот, как часто бывает: человек решает, что напишет книгу, и только тогда начинает эту тему изучать.

Личные сайты у меня были с 2003 года. В нынешнем виде сайт maximilyahov.ru появился в районе 2009‑го. Десять лет назад это была часть сетевого этикета: если оказываешь услуги или ведешь какую‑то публичную работу, тебе нужен сайт.

Позже все стали пользоваться соцсетями, но я продолжаю поддерживать свой сайт, потому что соцсети имеют свойство умирать и закрываться. Мне спокойнее содержать личный сайт, чем надеяться на алгоритмы Цукерберга.

Чтобы создать личный бренд, нужно просто делать исключительные по качеству продукты, отвечать за результат, дорожить репутацией и приносить пользу миру. Такие люди и продукты всегда будут впереди. А люди, которые выпрыгивают из штанов ради личного бренда, останутся, собственно, без штанов.

Всерьёз решили развивать личный бренд — создайте свой сайт на Vigbo. Для этого не нужно разбираться в технических вопросах и быть дизайнером: выберите готовый вариант из каталога и настройте его под себя — меняйте тексты, фото, цвета и любые блоки.

Вы сможете легко и быстро воплотить любые идеи: разместить портфолио, начать вести блог или создать интернет‑магазин. А если нужна помощь, есть полезные курсы, вебинары и дружелюбная техподдержка, которая работает семь дней в неделю.

По промокоду Lifehacker20 вы получите скидку 20% на свой сайт или интернет‑магазин. Промокод действует до 15 декабря 2019 года.

Создать свой бренд

lifehacker.ru

Создание бренда продукта или услуги

Брендинг, создание бренда продукта или услуги – это процесс формирования имиджа бренда, наделенного в глазах целевой аудитории дополнительной ценностью, особыми рациональным и эмоциональным выгодами, которые делают его еще более привлекательным и способствуют эффективному продвижению даже в условиях высокой конкуренции.

Эффективный брендинг является не разовым конечным событием, а непрерывным процессом. Он включает разработку концепции и стратегии бренда, построение визуального образа, комплекса бренд-коммуникаций, рекламных и информационных кампаний, управление имиджем, продажами, а также развитие бренда, управление марочным портфелем и т.д.

Задачи создания бренда продукта / услуги

Разработка бренда продукта или услуги реализует целый комплекс стратегических задач:

— эффективно привлекает внимание потенциального потребителя;
— дифференцирует бренд в конкурентном окружении;
— четко доносит преимущества и функциональные характеристики продукта/услуги;
— формирует доверие к качеству;
— вызывает положительный эмоциональный отклик;
— строит долгосрочные отношения с потребителем.

Особенности в разработке брендов продуктов и услуг

С точки зрения дизайна и брендинга, создание бренда продукта, услуги или корпорации — технически один и тот же процесс. Он включает этапы анализа рынка, конкурентного окружения, сильных и слабых сторон клиентского продукта, построение стратегии позиционирования бренда, разработку названия, айдентики и брендбука. Но с точки зрения будущего продвижения между продуктами и услугами есть огромная разница, и она непременно должна быть учтена при разработка бренда. Продукт — материальный объект, который каждый потребитель может взять в руки, открыть, попробовать, оценить его качество. Для этого достаточно нескольких минут или даже секунд. Практически каждый продукт имеет упаковку — главный маркетинговый инструмент бренда, который при должном исполнении способен вполне эффективно продавать бренд.

^{Создание бренда продуктов «Вкусы мира» — первых в России натуральных, полезных снэков из разных стран мира.
Брендинг и дизайн упаковки — брендинговое агентство Brandexpert «Остров Свободы».}

Услуга, как правило, имеет отложенный эффект. Потребитель сперва должен поверить бренду, выбрать его, заплатить деньги, и лишь через время сможет почувствовать и оценить результат. Поэтому возлагаемая на бренд ответственность колоссальна. Этот фактор необходимо учитывать уже на этапе стратегического планирования и разработка бренда.

^{Создание бренда услуг, портала MACRONOMICA — глобального сервиса поиска российских производителей. Название и комплексный брендинг — брендинговое агентство Brandexpert «Остров Свободы».}

Профессиональная разработка бренда продукта или услуги требует тщательного подхода к выбору агентства-подрядчика. Сложность и ответственность задачи требует от выбранного брендингового агентства высокого уровня профессиональной компетенции, успешного опыта в создании брендов продуктов и услуг, выводе их на рынок, развитии и управлении брендами самых различных категорий и рыночных сегментов.

www.os-design.ru

Создание нового бренда: с чего начать?

Мировые бренды, наименования которых знает практически каждый житель на планете, тоже когда-то начинали с нуля. Если ваша цель – создание нового бренда, лучше разработать план и следовать ему. Четкая стратегия развития бренда, воплощение креативных идей, терпение и целеустремленность – вот и все, что нужно для разработки нового бренда.

Этап 1. Проанализируйте ситуацию на рынке

Для начала необходимо провести анализ рыночного сегмента, на который будет выходить ваш продукт. Создатели нового бренда должны понимать, на что они идут, какие опасности могут их подстерегать, на какие риски возможно придется идти и т.д.

Обратите внимание на деятельность конкурентов, анализируйте их ошибки и достижения. Какие приемы они используют для продвижения? Как они продвигают свой товар? Вы должны знать ответы на эти вопросы хотя бы потому, что ваша цель – превзойти конкурентов и быть первыми.

Для кого запускается бренд? Многие новички стараются сделать бренд для всех. Однако это невозможно. Мировые бренды предлагают свой товар конкретной целевой группе, и этот метод приносит успех. Определите, кто является покупателем у конкурентов. Создайте портрет потребителя.

Этап 2. Продумайте образ бренда

После изучения ситуации на рынке и деятельности конкурентов необходимо решить, каким будет бренд. Что нового вы можете дать потребителям? Какие выгоды они получат для себя, используя вашу продукцию? Нужно определить миссию вашего будущего бренда и ответить на такие вопросы:

Почему вы приняли решение создать новый бренд?
Чего вы хотите достичь с помощью созданного бренда?
Чем ваш бренд будет отличаться от остальных?

Подумайте над позиционированием бренда, каким должны видеть его потребители, какой посыл он несет в себе. Стратегия позиционирования может строиться на рациональных качествах продукта, эмоциях, стереотипах и убеждениях потребителей. Задача позиционирования – вызвать определенное отношение к бренду, сформулировать ассоциации, связанные с ним.

Основные составляющие позиционирования:

четкость и понятность;
наличие основного преимущества;
конкретный посыл, адресованный целевой аудитории;
уникальность и новизна.

Всем вышеперечисленным критериям соответствует и фирменный стиль бренда. Это система взаимосвязанных между собойэлементов, объединенных дизайном, которая отражает основную идею бренда, его предназначение. Уникальный фирменный стиль позволяет выделить бренд среди конкурентов, способствует повышению эффективности рекламы, делает ее более запоминающейся.

Элементы фирменного стиля:

логотип;
слоган;
товарный знак;
фирменные шрифты;
цветовое решение;
рекламный герой, гимн и эмблема компании и т.д.

Фирменный стиль должен соответствовать позиционированию бренда. Важное задание, которое стоит перед маркетологами и дизайнерами – создать визуальное оформление, которое бы совпадало с интересами и вкусами целевой аудитории. Например, если вы собираетесь выпускать на рынок портмоне, образ бренда и риторика должны быть лаконичными и деловыми. Если ваш продукт – сумочки для девочек, позиционирование и фирменный стиль будут направлены на визуализацию сказочного мира принцесс и фей.

Этап 3. Рекламируйте собственный бренд

Товар наивысшего качества с оригинальным дизайном выпущен, а продажи равны нулю? Это логично, ведь потребитель не покупает продукт, о котором ничего не знает. Самое время рассказать ему о прелестях и достоинствах товара, вышедшего под новым брендом. Для начала необходимо разработать маркетинговую стратегию продвижения бренда. Новичкам рекомендуется использовать различные рекламные площадки, начиная с бигбордов и заканчивая интернет-рекламой. Следите за тем, какая реклама является наиболее эффективной и правильно расставляйте приоритеты. Не стоит забывать про продвижение в социальных сетях, поскольку это отличная площадка для коммуникации с потребителями напрямую.

Еще один важный аспект самопрезентации – сайт вашего бренда. Уникальный дизайн с элементами фирменного стиля, удобный функционал, ориентация на потребителя – все это покажет ваш бренд с лучшей стороны.

Еще немного рекомендаций

Найдите пример для подражания

Нет, не стоит копировать конкурентов. Выделите лучшего, на кого можно равняться и поставьте четкую цель – превзойти его.

Не бойтесь перемен

Следование четко выработанной стратегии – это прекрасно. Однако изменчивый мир маркетинга часто не терпит пассивности. Если вы видите, что образ бренда продуман неправильно или необходимо переделать фирменный стиль – беритесь за работу, а не ждите у моря погоды.

Создавайте новое

Казалось бы, что после выхода планшета на рынке IT-технологий уже никого ничем не удивишь. Однако смельчаки из компании IBM додумались создать гибрид ноутбука и планшета. Получилось очень даже ничего. Необязательно создавать что-то грандиозное, изобретать велосипед, однако инновации, приправленные успешной рекламой, аудитория встречает с восторгом. Экспериментируйте, исследуйте и целеустремленно двигайтесь к вашей цели – созданию особенного, неповторимого бренда.

Компания KOLORO специализируется на создании уникальных брендов. Обращайтесь к нашим специалистам, мы поможем Вам быть лучшими из лучших!

koloro.ru