Понятия в менеджменте: Менеджмент: основные понятия, предмет менеджмента, функции менеджмента: планирование, организация, мотивация контроль. — call-board

Содержание

Сущность основных подходов к определению понятия «менеджмент»

Менеджмент – это управление деятельностью организации в рыночных условиях. Данное определение менеджмента подразумевает:
— ориентацию на выпуск продукции или оказание услуг, которые пользуются спросом;
— постоянное стремление к повышению эффективности деятельности организации;
— определенная самостоятельность при принятии решений по вопросам производства и реализации продукции;
— постоянная корректировка целей и плана в соответствии с изменениями внешней среды;
— разработка различных вариантов решений и принятие оптимального с использованиями современных технологий.
Существует несколько подходов к толкованию понятия менеджмент:
1. Менеджмент – это вид человеческой деятельности, направленный на достижение поставленных целей;
2. Менеджмент – это процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты строят организацию и управляют ей.

Сущность этого процесса раскрывается через функции менеджмента:
1. планирование – процесс постановки целей и создание схемы действий для ее достижения.
2. организация – процесс построения структуры фирмы – распределение между работниками прав использовать ее ресурсы для достижения целей, а так же создание необходимых для этого условий.
3. мотивация – процесс побуждения и активизации работника на эффективные труды.
4. контроль – процесс определения качества выполняемой работы и ее корректирование для достижения целей.
5. координация – деятельность по обеспечению согласованности действий работников и организации.

Менеджмент – сложное многоплановое понятие, сущность которого определяется совокупностью подходов к управлению. Менеджмент, рассматриваемый с точки зрения конкретных управленческих действий, — это форма общественной практики людей, посредством которой обеспечивается функционирование и развитие предприятий, реализация стоящих перед ними задач.
В управленческой литературе менеджмент рассматривается как: функция, процесс, аппарат управления, категория людей, наука и искусство.
Менеджмент

— умение добиваться поставленной цели, используя интеллект, мотивы поведения людей, работ в организации. Исходя из этого менеджмент рассматривают как процесс влияния на деятельность отдельного работника, отдельного подразделения, организации с целью достижения max результатов.
На базе практической деятельности по управлению организациями возникла наука управления, которая имеет свой предмет изучения, свои специфические проблемы и подходы к их решению. Задача менеджмента как науки управления состоит в повышении практической значимости исследований, ориентации их на разработку принципов и методов, дающих возможность практически решать в тех или иных условиях проблемы функционирования организации.
Понимание менеджмента как искусства управления базируется на том, что организации – это сложные социально-технические системы, на функционирование которых воздействуют многочисленные факторы внешней и внутренней среды.

Люди, работающие в организациях, — это главный фактор, учет кот требует не только использования научного подхода, но и искусства его применения в конкретных ситуациях. Менеджмент нередко рассматривается как искусство, которое должно опираться на лежащие в его основе концепции, теории, принципы, методы.
Кроме того, менеджмент рассматривается как действие аппарата управления – специфического органа, посредством которого организуется и координируется работа всех подразделений и использование ресурсов. Поэтому аппарат управления является составной частью любого хозяйствующего объекта.
Менеджмент осуществляется как процесс управления, предполагающий выполнение функций планирования, организации, мотивации для обеспечения условий эффективности труда и получение результатов, соответствующих целям. Менеджмент рассматривается как процесс влияния на деятельность отдельного работника, группы и организации в целом с целью достижения максимальных результатов.
Только совокупность всех этих подходов определяет сущность и содержание менеджмента, рассмотрение его как науку и искусство.

Понравился данный материал?
Не стесняйся, поставь лайк, расскажи о нас своим друзьям, однокурсникам, короче, всем, кому был бы полезнен наш сайт! Тебе ничего не стоит, а нам приятно, что не зря стараемся 😉

Спасибо!

Понятие «информация» в менеджменте

Деревягин А.И.

Воронежский филиал МИИТ, [email protected]

1 стр. (принято к публикации)

В условиях глобализации информация ( лат. information – разъяснение, изложение) становится решающим фактором развития человечества и одной из основных ценностей в жизни человека. При принятии управленческих решений важно понимать современное содержание понятия «информация». Исследование показало, что в современных учебниках по менеджменту понятие «информация» рассматривают как:

— отражение разнообразия (А.А. Беляев, Э.М. Коротков, М.М. Максимцов, К.Дж Лафта)

— место (источник) информации (И.Н. Герчикова, А. А. Абрамов, А.Н. Кузнецова, А.П. Ковалев, В.В. Глухов, Патрушев, П.В. Шеметов, Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова., В.В. Трофимов)

— с позиции обмена (коммуникация, связь) (О.С. Виханский, А.И. Наумов, Р.И. Полонников, Мескон, Э.М. Коротков, В.В. Годин, И.К. Корнеев)

Все эти подходы к определению понятия «информация» идут от Н. Винера, который писал, что «информация – обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспосабливания к нему наших органов чувств»[1].

Однако в литературе можно выделить разные концепции к пониманию, сущности, оценке и трактовке понятия «информация»:

количественно-информационная, атрибутивная, функционально-кибернетическая, логико-семантическая, аксиологическая.

В докладе анализируются перечисленные концепции и делается вывод, что рассматриваемые концепции не дают ответы на вопросы о соотношении формы и содержания сообщений, не позволяют выработать единую общую меру и сформулировать универсальное определение понятию «информация».

Наиболее полное определение находим в[2]: «Информация — сложный понятийный конгломерат, объединяющий: сведения о текущей ситуации, в том числе о состоянии и изменениях среды, ее отдельных объектов и явлений; сведения, формируемые и используемые для организации наших действий и управления; сведения, получаемые и накапливаемые в качестве знаний; а также сведения и программы, заложенные в нас природой и обеспечивающие наше биологическое развитие и в значительной степени определяющие наше поведение».

Считаем, что при подготовке будущих менеджеров необходимо опираться на современное понимание понятия «информация».

Литература

1.Н.Винер. «Кибернетика и общество», М., 1958, стр.29

2.В.М.Жеребин.Феномен информации: еще одна попытка интерпретации // Экономическая наука современной России, №2 (37), 2007, с.7-22

1.1 Основные понятия. Теоретические основы менеджмента

Менеджмент | Экономические термины

МЕНЕДЖМЕНТ (от англ. management — управление, заведование, организация) — форма управления предприятием в условиях рыночной экономики. Цель менеджмента — достижение наивысшей эффективности материального и духовного производства, повышение качества продукции и услуг при постоянном расширении и обновлении их номенклатуры. Основные функции менеджмента — принятие решений и их реализация. В широком смысле менеджмент означает стиль хозяйственной деятельности; поведение в условиях принятия решений по распределению материальных и духовных ресурсов как внутри предприятия, так и в сфере маркетинга; систему распределения интересов и прав принятия решений междуразличными участниками непрерывного процесса нововведений. Три компонента являются объектами управления на фирме: материально-вещественный (продукция, оборудование и т. д.), информационный (документы, проекты, программы и пр.) и человеческий — личностный. Именно с него и начинается комплексное управление качеством — современная форма менеджмента. В основе менеджмента лежат следующие принципы: наличие ясной стратегии фирмы и свобода поиска в ее рамках; интеграция личных интересов и целей исследований; создание определенной системы (формальной и неформальной) сбора специализированной информации, внешних связей, обмена персоналом как внутри, так и между фирмами, активного поиска новых идей; формирование системы оценки новых идей; система мотивации, основанная на удовлетворенности трудом, на его соответствии личным интересам, престиже и общественной оценке, «двойной лестнице» продвижения по службе (административной и профессиональной), материальном стимулировании, зависящем от конечных результатов. Менеджмент базируется на комплексе социальных наук. Менеджмент включает шесть основных комплексов мероприятий: определение целей и задач; определение способов достижения целей; обучение и подготовка кадров; реализация управленческих решений; проверка результатов их выполнения; корректировка управляющих воздействий. Количественные изменения потребительского спроса, усложнение производства, повышение стоимости оборудования, усиление конкурентной борьбы постоянно меняют условия хозяйствования, требуют повышения компетентности и инициативности работника. Поэтому для современного менеджмента характерны децентрализация, сосредоточение большей ответственности на нижних уровнях управления, и прежде всего на рабочих местах. Механизм стимулирования ориентирован на изобретательство, а санкции за неудачи при повышенном риске минимизированы. Широко развита система кооперации труда, группового поиска путей максимизации общего результата деятельности фирмы. В данном случае менеджмент — это не управление людьми, а воздействие на среду, в которой они реализуются как личности, развивают свои способности. Превращение творчества в неотъемлемый компонент производственного процесса показывает, что предприятия могут развиваться и процветать только благодаря творческой активности персонала. Современный менеджмент ставит потребителя в начало производственного процесса, исходя из индивидуального, а не обезличенного спроса. Поэтому прибыль является результатом деятельности предприятия в области дизайна, маркетинга, иноваций, производительности труда, качества послепродажного обслуживания и служит средством контроля.

Словарь экономических терминов

* Термины и понятия располагаются в алфавитном порядке

Концепция управления | Характеристика менеджмента

Понятие менеджмента:

Термин «менеджмент» использовался в различных смыслах:
1. Менеджмент можно назвать процессом планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства, координации и контроля, в других случаях он используется для описания людей как задача управления ими. Он также известен как совокупность знаний, практики и дисциплины.
2. Некоторые люди описывают концепцию управления как метод лидерства и принятия решений, в то время как другие анализируют управление как процесс использования экономических ресурсов, факторов производства или власти.

Концепция управления может быть определена как процесс достижения целей с целью эффективного и действенного достижения целей. Управление — это процесс работы с людьми и другими ресурсами организации и достижения целей организации.

В определении управления есть несколько важных слов, которые необходимо описать:
Процесс: Процесс означает основную работу или действия, которые выполняют работу управления. Это планы действий, организация, укомплектование персоналом, руководство и контроль.
Эффективность: Эффективность зависит от конечного результата. По сути, это означает выполнение данной работы. Таким образом, эффективность управления связана с правильными поступками, выполнением действий и достижением целей.
Эффективность: Эффективность означает выполнение работы правильно и с минимальными затратами. Управление связано с эффективным использованием исходных ресурсов, что в конечном итоге снижает затраты и приводит к высокой прибыли.
Для менеджмента важно достигать целей (результативность) с минимальными ресурсами, то есть эффективно при сохранении баланса между результативностью и результативностью.

Также читайте | Характер управления

Управление имеет следующие 3 функции:

Это процесс или серия непрерывных и связанных действий.
Управление включает в себя достижение целей организации и фокусируется на их достижении.
Он работает с людьми и другими организационными ресурсами и достигает этих целей.

Определение менеджмента:

Понятие управления можно определить следующим образом:

Также читайте | Процесс управления

Менеджмент — это искусство добиваться результатов: Менеджмент — это искусство добиваться результатов с помощью людей, которые могут быть менеджерами или не руководителями. На уровне главного исполнительного директора работа выполняется через функциональных менеджеров, вещи на среднем уровне реализуются через руководителей, а на нижнем уровне управления — через рабочих. Человеческие и технические навыки играют важную роль в достижении цели. Эти определения представляют собой традиционный подход к управлению, в то время как рабочие считаются единственным фактором производства. Им платят за работу.

Менеджмент как процесс: Менеджмент как процесс, потому что он включает в себя множество задач.Это относится ко всем, менеджер отделяет. Различные работы, выполняемые менеджерами для эффективного использования имеющихся задач и человеческих ресурсов для достижения желаемых целей, выражаются в виде управления. Таким образом, в процесс управления входят работа по планированию, организации, укомплектованию персоналом, руководству, координации и контролю.

Также читайте | Важность управления

Менеджмент как дисциплина: Иногда термин «менеджмент» используется не для выполнения деятельности, и не применительно к работникам, которые ее выполняют, а скорее к знаниям, практике и дисциплине. В этом смысле концепция управления относится к принципам и практике управления как к предмету изучения. В образовательных учреждениях менеджмент преподается как особая отрасль обучения. Он многое привлек из психологии, социологии и антропологии. Человек, получивший степень или диплом в области управления, может попробовать себя в управленческой работе.

Менеджмент: искусство или наука? Менеджмент включает в себя как искусство, так и науку. Хотя некоторые аспекты управления превращают его в науку, некоторые другие, которые включают применение навыков, превращают его в искусство.Каждая дисциплина искусства всегда поддерживается наукой, которая является базовым знанием этого искусства. Точно так же каждая научная дисциплина завершается только тогда, когда она используется для решения различных типов проблем. В то время как под «наукой» человек обычно узнает «почему» инцидент, под «искусством» никто не узнает «как». По словам Роберта Х. Хилкарта: «В области управления наука и искусство — две стороны одной медали».

Также читайте | Уровни управления

В начале развития управленческих знаний это считалось формой искусства.Управление было лесом знаний. Каждый использовал это по-своему. Но после систематизации и организации управления это стало не только наукой, но и искусством.

Менеджмент как искусство: Менеджмент может быть искусством в том смысле, что он имеет следующие характеристики:

Это также практикуется и исполняется, как и другие искусства. Знания следует изучать и применять на практике, как практикующие врачи или юристы практикуют свою соответствующую науку.
Менеджеры получают опыт, постоянно применяя знания и новый опыт.Это помогает развить больше навыков и умений для воплощения знаний на практике.
Приложение призывает к инновациям и творчеству.
Четвертая причина заключается в том, что во многих ситуациях теоретические знания в области управления не могут быть достаточными или актуальными для решения проблемы. Это может быть связано со сложностью или уникальным характером проблемы.

Также читайте | Управленческие навыки

Менеджмент как наука: Менеджмент как наука имеет следующие характеристики:

Его принципы, обобщения и концепции организованы.В этом случае менеджер может управлять должностью или организацией систематическим и научным образом.
Его теории, обобщения и концепции подготовлены на основе наблюдений, исследований, анализа и экспериментов, как и в случае с принципами других наук.
Как и другие науки, теория управления также основана на причинно-следственной связи. В нем говорится, что аналогичные причины вызовут аналогичные последствия. Предположим, что если рабочим платят больше (причина), то больше продукции (эффект).
Теории менеджмента систематизированы и систематизированы, их можно передавать от одной к другой и обучать.
Принципы менеджмента универсально применимы ко всем типам организаций.

Также читайте | Функции управления

Характеристики управления:

Управление — это целенаправленный процесс: В организации есть набор основных целей, которые являются первопричинами ее существования.Менеджмент объединяет усилия разных людей в организации для достижения этих целей.

Управление — это непрерывный процесс: Процесс управления представляет собой серию постоянных, общих, но различных действий (планирование, организация, руководство, укомплектование персоналом и контроль). Эти задачи все менеджеры выполняют сразу.

Управление — это динамическая задача: Управление — это динамическая задача, и она должна адаптироваться к изменяющейся среде. Чтобы добиться успеха, организация должна изменить себя и свои цели в соответствии с потребностями окружающей среды.

Также читайте | Роли руководства

Управление — это групповая деятельность: Организация — это сочетание различных потребностей разных людей. Менеджмент должен позволять всем членам развиваться и развиваться при изменении потребностей и возможностей.

Управление повсеместно: Действия, связанные с управлением предприятием, являются общими для всех организаций, будь то финансовые, социальные или политические.
Также читайте | Разница между управлением и администрированием

Концепция менеджмента: определение и характеристика

Управление требуется во всех видах организаций, будь то производство компьютеров или ручных ткацких станков, торговля потребительскими товарами или предоставление услуг в салонах, и даже в некоммерческих организациях.Независимо от того, что представляет собой организация и каковы могут быть ее цели, у всех них есть что-то общее — менеджмент и менеджеры. Успешные организации достигают своих целей, следуя осознанному процессу, называемому «менеджмент». Управление состоит из ряда взаимосвязанных функций, которые выполняются всеми менеджерами. Проще говоря, менеджмент — это искусство добиваться своей цели через людей. Давайте разберемся с концепцией управления.

Концепция менеджмента

Вот некоторые из общих определений менеджмента, данных известными писателями и мыслителями:

Согласно Гарольду Кунцу и Хайнцу Вайриху, менеджмент — это процесс создания и поддержания среды, в которой люди, работая вместе в группах, эффективно достигают выбранных целей.
Согласно Роберту Л. Тревелли и М. Джину Ньюпорту, менеджмент определяется как процесс планирования, организации, задействования и контроля операций организации с целью достижения координации человеческих и материальных ресурсов, необходимых для эффективного и действенного достижения целей. .
Согласно Крейтнеру, «Управление — это процесс работы с другими людьми и через них для эффективного достижения целей организации за счет эффективного использования ограниченных ресурсов в меняющейся среде.
Согласно Джорджу Терри, менеджмент состоит из планирования, организации, задействования и контроля, выполняемых для определения и достижения целей с использованием людей и ресурсов.

Итак, менеджмент можно определить как процесс выполнения дел с целью эффективного и результативного достижения целей. Некоторые важные термины в этом определении:

Процесс : Процесс означает основные функции или действия, которые руководство выполняет для достижения цели.Эти функции включают планирование, организацию, укомплектование персоналом, руководство и контроль.
Эффективность : Эффективность связана с конечным результатом. По сути, это означает завершение поставленной задачи. Таким образом, эффективность управления связана с выполнением правильной задачи, выполнением действий и достижением целей
Эффективный : Эффективность означает правильное выполнение задачи с минимальными затратами. Руководство заинтересовано в эффективном использовании исходных ресурсов, что в конечном итоге снижает затраты и ведет к увеличению прибыли.

для менеджмента важно достигать целей (результативность) с минимальными ресурсами, то есть максимально эффективно при сохранении баланса между результативностью и результативностью.

Характеристики менеджмента

Основные характеристики управления:

Управление — это целенаправленный процесс : У организации есть набор основных целей, которые являются основной причиной ее существования. Менеджмент объединяет усилия разных людей в организации для достижения этих целей.
Управление является всеобъемлющим : Действия, связанные с управлением предприятием, являются общими для всех организаций, будь то экономические, социальные или политические.
Управление многомерно : Управление — это сложная деятельность, имеющая три основных аспекта:
1. Управление работой : Все организации существуют для выполнения определенной работы. Руководство переводит эту работу в терминах целей, которые должны быть достигнуты, и назначает средства для их достижения.
2. Управление людьми : Человеческие ресурсы или люди являются самым большим активом организации. Управление людьми имеет два аспекта:
  1. подразумевает работу с сотрудниками как с людьми с разными потребностями и поведением;
  2. это также означает работу с людьми как с группой людей
  Задача руководства — заставить людей работать над достижением целей организации, делая их сильные стороны эффективными, а слабые — нерелевантными.
3. Управление операциями : Требуется производственный процесс, который влечет за собой поток входящего материала и технологию преобразования этого входа в желаемый выход для потребления
Управление операциями : Требуется производственный процесс, который влечет за собой поток входящего материала и технологию преобразования этого входа в желаемый выход для потребления
Управление — это непрерывный процесс : Процесс управления представляет собой серию непрерывных, составных, но отдельных функций (планирование, организация, руководство, укомплектование персоналом и контроль). Эти функции постоянно выполняются всеми менеджерами одновременно.
Управление — это групповая деятельность : Организация — это совокупность разных людей с разными потребностями. Руководство должно позволить всем своим членам расти и развиваться по мере изменения потребностей и возможностей
Управление — это динамическая функция : Управление — это динамическая функция, которая должна адаптироваться к изменяющейся среде. Чтобы добиться успеха, организация должна изменить себя и свои цели в соответствии с потребностями окружающей среды.
Менеджмент — нематериальная сила : Менеджмент — нематериальная сила, которую нельзя увидеть, но ее присутствие можно почувствовать в способах функционирования организации

Надеемся, вам понравилась эта статья о концепции управления. Вот несколько полезных статей, которые вы можете прочитать дальше:

Загрузить статью в формате PDF

Щелкните, чтобы перейти на страницу подготовки RBI Grade B

Теги : концепции управления, определение управления, значение управления, что такое управление, определение управления, что означает управление, значение управления, концепция управления pdf, значение управления

Понимание пяти различных концепций управления

Довольно часто термин «менеджмент» используется для обозначения как лиц, занимающих руководящие должности, так и деятельности, которую выполняют менеджеры. Фактически, может быть пять различных концепций управления:

1. Управление как экономический ресурс:

По мнению экономиста, менеджмент является одним из факторов производства, другими факторами являются земля, рабочая сила, капитал и предпринимательство. На малом предприятии владелец может сам выступать в роли менеджера. Но в крупных корпорациях существует разрыв между собственностью и менеджментом.

Менеджмент — самый активный фактор производства, потому что он объединяет и объединяет другие факторы.Эффективное использование земли и капитала зависит от труда, которым, в свою очередь, управляет руководство.

Менеджмент координирует другие аспекты организации (рабочая сила, методы, рынки, материалы, оборудование и деньги) и, следовательно, занимает уникальное место среди производственных факторов, как можно видеть.

Эффективность управленческого фактора можно повысить за счет обучения и повышения квалификации руководителей. Важность управления возрастает с темпами индустриализации.

Экономическое и социальное развитие человечества после Второй мировой войны произошло в результате систематической и целенаправленной работы по развитию менеджеров.

Мы больше не говорим о капитале и труде, но говорим об управлении и труде. Как экономический ресурс, менеджмент превращает физическое и человеческое предприятие в производительное предприятие.

Эффективное управление — важнейший фактор успеха организации. Затраты рабочей силы, материалов, оборудования и денег сами по себе не обеспечивают роста; они становятся продуктивными благодаря катализатору управления.

2. Управление как класс или элита:

Социологи рассматривают менеджмент как отдельный класс общества со своей собственной статусной системой. С растущим значением организаций и необходимостью их эффективного управления менеджеры стали очень влиятельной или элитной группой в обществе.

По словам Питера Дакера, профессиональный руководитель стал ключевой фигурой в современном индустриальном обществе. Как команда или группа лиц, руководство состоит из всех, кто несет ответственность за постановку и достижение целей под руководством других.

Эти люди индивидуально известны как «менеджеры». Любой человек, выполняющий управленческую работу, является менеджером. Менеджеры обладают необходимыми знаниями и навыками. Класс менеджеров осуществляет лидерство и координирует усилия людей.

Этот класс включает в себя различные типы менеджеров, например, семейных менеджеров, профессиональных менеджеров, государственных служащих, управляющих государственными предприятиями, и т. Д. Управленческая команда организации состоит из всех исполнительных лиц, от исполнительного директора до руководителя.

Например, утверждение, что менеджмент компании X очень хороший, относится к менеджерам этой компании. Как компетентный класс менеджеры находят баланс между разнообразными интересами.

3. Менеджмент как система власти:

Специалисты в области управления рассматривают менеджмент как систему власти. Согласно Хер бизон и Майерс, «менеджмент — это орган, вырабатывающий правила и обеспечивающий их соблюдение, и внутри себя он связан паутиной отношений между начальством и подчиненными».

Между людьми, работающими в организации, существует иерархия власти. Менеджеры на разных уровнях обладают разной степенью полномочий. В общем, менеджеры более высокого уровня имеют право устанавливать цели и политику предприятия, в то время как менеджеры более низкого уровня уполномочены выполнять планы и политики для достижения желаемых целей.

На всех уровнях принятия решений должны быть четко определены отношения высшего и подчиненного уровня. Менеджмент — это «многоцелевой орган, который управляет бизнесом, управляет менеджерами, а также руководит работниками и работой».

На протяжении десятилетий существовали разные подходы к управленческой власти, например, авторитарный, гуманитарный, конституционный и вводящий в заблуждение подход.

4. Менеджмент как отдельная дисциплина:

Как область исследования или академическая дисциплина менеджмент — это организованная совокупность знаний. Это сравнительно новая область обучения, которая преподается в университетах и институтах менеджмента. Разработано несколько специализированных курсов по разным отраслям управления.

Дисциплина «Менеджмент» является частью социальных и гуманитарных наук. Он предоставляет принципы и практики, и человек должен изучить их, чтобы стать успешным менеджером.

Сегодня менеджмент является очень популярным предметом, и сейчас наблюдается большая спешка для поступления на курсы менеджмента. Растущее значение управленческой дисциплины было описано как «управленческая революция». Менеджмент — это молодая и развивающаяся дисциплина, и ее статус, вероятно, будет расти в будущем,

5.Управление как процесс:

Как процесс, менеджмент представляет собой серию взаимосвязанных действий, с помощью которых менеджеры определяют и достигают целей в организованной Endeavour. Это рациональный, интеллектуальный, динамичный и непрерывный процесс, общий для всех организаций. Управление — это важный процесс координации и интеграции специализированных действий нескольких лиц для достижения общих целей.

Это процесс, посредством которого все ресурсы организуются и используются для достижения максимальной отдачи и эффективности за счет минимума на выходе.Процесс управления состоит из планирования (подготовки к будущему), организации (объединения ресурсов), укомплектования персоналом, руководства (руководства и надзора за людьми) и контроля (сохранения на правильном пути) человеческих усилий для достижения общих целей.

Это наиболее популярное толкование термина «менеджмент», поскольку оно описывает то, что делают менеджеры. Истинный характер управления можно рассматривать как процесс, состоящий из нескольких элементов или функций. Менеджмент — это то, чем занимаются менеджеры.

Различные концепции менеджмента, описанные выше, не противоречат друг другу. Это просто разные взгляды на менеджмент. Фактически, менеджмент представляет собой синтез всех этих точек зрения.

теорий и концепций управления на рабочем месте | Малый бизнес

Менеджеры жизненно важны для бизнеса, независимо от того, мотивируют ли они сотрудников, принимают решения, распределяют ресурсы или ведут переговоры о сделках. Менеджеры были неотъемлемым фактором успеха в бизнесе со времен промышленной революции.Теории менеджмента разрабатывались и использовались с тех пор, как менеджмент впервые стал стандартной частью деловой практики. Хотя старые теории по-прежнему актуальны, новые теории продолжают развиваться, чтобы идти в ногу с текущими тенденциями в бизнесе.

Рабочее место кардинально изменилось с момента появления первых теорий управления. Современный менеджмент — это не универсальная практика. Таким образом, полезно получить представление о теориях управления и их приложениях.

Общие концепции в теориях управления

Все теории управления вращаются вокруг схожих концепций. Ожидается, что менеджеры будут обрабатывать процессы, людей, информацию и другие обязанности по мере необходимости. Менеджеру может потребоваться мотивировать подчиненных ему сотрудников или определить, как лучше всего улучшить операционные процессы. Теории управления обеспечивают основу для успешного выполнения этих обязанностей.

Менеджеры должны нести ответственность за работу своих команд по достижению целей организации.Достижение бизнес-целей может включать уменьшение количества человеческих ошибок или стандартизацию процессов. Теории управления помогают прояснить эти типы целей для менеджеров и сообщить, как лучше всего их реализовать.

Откуда возникли теории управления?

Массовое производство и промышленная революция предъявили новые требования к управлению людьми и процессами. По мере того как компании начали расти в размерах и увеличиваться в объемах производства, владельцы бизнеса все чаще нуждались в менеджерах для выполнения своих повседневных операций.До промышленной революции лишь нескольким организациям и вооруженным силам требовались теории для управления. В результате расширения отрасли практика управления стала основным теоретическим предметом изучения бизнеса.

Как классифицируются теории управления?

Некоторые теории менеджмента стали неотъемлемой частью современной деловой практики. Существует три основных классификации теорий менеджмента: Классическая теория менеджмента, Поведенческая теория менеджмента и Современная теория менеджмента .Эти классификации представляют собой другую эпоху в эволюции теорий управления. Каждая из этих классификаций дополнительно содержит несколько подтеорий.

Классическая теория менеджмента сосредотачивается на исполнении и максимизации производства. Теория управления поведением все больше фокусируется на человеческих факторах и рассматривает рабочее место как социальную среду. Современная теория менеджмента основывается на двух предыдущих теориях, включая современные научные методы и системное мышление.

Классическая теория менеджмента

Классическая теория менеджмента — старейшая теория менеджмента. Классическая теория менеджмента фокусируется на операциях и создании стандартов для увеличения объемов производства. В классической теории менеджмента компенсация считается основной мотивацией сотрудников. Менеджер, практикующий классическую теорию менеджмента, будет сосредоточен на улучшении результатов и вознаграждении высокопроизводительных сотрудников заработной платой или бонусами.

Классическая теория менеджмента состоит из трех основных теорий:

Научная теория менеджмента

Научная теория менеджмента — это очень ранняя теория менеджмента, направленная на минимизацию отходов и сокращение времени производства.Он был разработан Фредериком Тейлором, который попытался использовать научный подход для улучшения операций. Теория Тейлора делает упор на стимулировании производительности сотрудников и сокращении практики «ударил и испытала».

Теория административного управления

Теория административного управления была разработана Анри Файолем, который считается основоположником теории управления. Эта теория рассматривает все виды деятельности, которые должен вести бизнес. Управление считается основным видом деятельности, и эта теория содержит подробные инструкции для менеджеров.

Теория бюрократии продвигает разум для принятия управленческих решений, а не харизму или кумовство. Эта теория, разработанная социологом Максом Вебером, подчеркивает формальные системы власти. Единство и власть организационных иерархий занимают центральное место в теории бюрократии.

Теория поведенческого управления

Все более сложные отрасли и организации вызывают все больше человеческих интересов на рабочем месте. Теории управления стали включать в себя более ориентированные на людей методы.Человеческое поведение и удовлетворение межличностных потребностей сотрудников стали более важными для руководства. Менеджер, практикующий теорию поведенческого управления, может мотивировать командную работу, создавая атмосферу сотрудничества.

Теория поведенческого управления состоит из двух основных теорий:

Теория человеческих отношений рассматривает организацию как социальную сущность. Эта теория признает, что одних денег недостаточно, чтобы удовлетворить сотрудников. Моральный дух считается неотъемлемой частью производительности сотрудников.Основная слабость этой теории состоит в том, что она делает несколько предположений о поведении.

Теория поведенческой науки

Теория поведенческой науки сочетает в себе элементы психологии, социологии и антропологии, чтобы обеспечить научную основу. Он исследует, почему сотрудники мотивированы конкретными факторами, такими как социальные потребности, конфликты и самореализация. Эта теория признает индивидуальность и потребность менеджеров в общении.

Современная теория менеджмента

Современные организации должны справляться с постоянными изменениями и экспоненциальными сложностями.Технология — это элемент, который может очень быстро изменить и перевернуть бизнес. Современная теория менеджмента стремится объединить эти элементы с человеческими и традиционными теориями. Менеджер, практикующий современную теорию управления, может использовать статистику для измерения производительности и поощрения межфункционального сотрудничества.

Три основные современные теории включают современную теорию управления:

Количественная теория возникла из-за необходимости повышения эффективности управления во время Второй мировой войны. Он был разработан с привлечением экспертов из нескольких научных дисциплин для решения проблем, связанных с интеграцией систем людей, материалов и систем.Эта теория была разработана в первую очередь для улучшения и поддержки принятия военных решений.

Теория систем рассматривает менеджмент как взаимосвязанный компонент организации. Вместо того чтобы рассматривать организацию как серию разрозненных структур, каждый отдел является частью общей системы или организма. Руководство должно поддерживать цели и потоки процессов, которые служат общему здоровью организации.

Теория непредвиденных обстоятельств была разработана социологом Джоан Вудворд после того, как она выяснила, почему одни компании работают лучше, чем другие.Она обнаружила, что высокоэффективные организации лучше используют технологии, а их менеджеры принимают более обоснованные решения в ситуационных контекстах. Эта теория признает, что эффективные менеджеры должны приспосабливаться к уникальным ситуациям и обстоятельствам.

Как выбрать теорию управления?

Каждая теория менеджмента дает ценное понимание управленческих требований. Не существует единой модели или теории, подходящей для каждой организации. Многие современные организации применяют комбинацию теорий для достижения успеха в управлении.Это привело к созданию более новых организационных моделей с менее структурированными иерархиями.

Эффективный менеджмент — основа любого бизнеса. При выборе теории, наиболее подходящей для малого бизнеса, важно учитывать несколько факторов. Часто малые предприятия имеют менее жесткую иерархию и должны работать с минимальным штатом. Важно выбрать теорию и практику управления, которые являются устойчивыми, особенно если бизнес-ресурсы ограничены.

Пять концепций управления, которые действительно работают

Недавно я выдвинул пять концепций управления, которые, хотя и популярны, являются пустой тратой умственной энергии.В результате несколько читателей попросили меня предоставить некоторые концепции управления, которые действительно работают.

Сначала я заколебался, потому что нет такой прекрасной идеи, чтобы плохой менеджер не превратил ее в дерьмо. Однако, подобно тому, как есть некоторые концепции (например, отношение к сокращению штата как к стратегии), которые имеют тенденцию создавать дурацкое поведение, есть и другие концепции, которые имеют тенденцию создавать лучшее поведение.

Вот о чем этот пост.

Я выбрал пять концепций управления, каждая из которых заменяет распространенный, но дисфункциональный образ мышления.Эти концепции, основанные на 20-летнем постоянном соблюдении множества корпоративных культур, охватывают пять наиболее важных элементов управления:

Что такое бизнес?
Что такое корпорация?
Что такое менеджмент?
Кем должен быть сотрудник?
Как лучше всего использовать технологии?

Менеджеры, которые четко понимают эти пять элементов, обычно добиваются успеха и создают успешные команды.

Щелкните, чтобы увидеть первую действительно работающую концепцию управления »
СВЯЗАННЫЕ ЗАПИСИ:

Концепция №1: Рассматривайте бизнес как серию отношений
Во многих компаниях руководители видят деловой мир как поле битвы и поэтому создают конфликты между компаниями внутри рынка, между отделами внутри компании, между группами внутри организации, между отдельными лицами в группе и (в более широком смысле) между клиентами и поставщиками. .

В результате менеджеры строят большие империи и «армии» сотрудников для ведения войны. Менеджеры командуют «войсками», в то время как войска ждут «приказов о выступлении». Женщины, поскольку якобы они не прирожденные солдаты, считаются неподходящими для руководящих должностей. Покупатели становятся территорией, которую нужно завоевать, а не потенциальными партнерами, а конкуренция превращается в «врага», даже когда сотрудничество с ними может быть выгодным.

Напротив, руководители, которые рассматривают бизнес как серию отношений (а не только союзы), как правило, сосредотачиваются на управлении сложностью взаимодействия различных организаций и людей, которые все пытаются достичь разных целей.Вместо того, чтобы пытаться заставить их сражаться с каким-то воображаемым врагом, руководители стараются объединить людей и организации, чтобы они работали для достижения общей цели.

В компаниях, где доминирует эта концепция, менеджеры, как правило, более склонны к сотрудничеству. Поскольку акцент делается на отношениях, люди с большей вероятностью будут общаться один на один. И женщины очень активно участвуют в этой игре, потому что они часто обладают превосходными навыками построения отношений. Что наиболее важно, такие организации редко, если вообще когда-либо, относятся к клиентам как к территории, которую нужно завоевать.Это позволяет отделам продаж сосредоточиться на построении отношений с клиентами и, да, с конкурентами, когда это имеет смысл.

Щелкните, чтобы увидеть вторую концепцию управления, которая действительно работает » Концепция № 2: Представьте корпорацию как сообщество
Многие руководители склонны думать о своей компании как об огромной машине, которую им необходимо контролировать. Это естественным образом превращает сотрудников в безликих винтиков, в которых никто не может быть незаменимым, и каждый может быть заменен, как запасная часть.Считается, что индивидуальная инициатива, цели и желания полностью подчиняются требованиям корпоративной машины.

Менеджеры, которым нравится аналогия с машинами, склонны создавать жесткие команды с жесткими ролями и жесткими функциями. И менеджеры, и рабочие приходят к убеждению, что перемены — это очень сложно, как если бы они переоборудовали сложную машину.

Такие менеджеры склонны считать себя «контролерами», задача которых — следить за тем, чтобы люди следовали правилам «системы».«С сотрудниками обращаются бесчеловечно, в то время как корпорация централизует контроль наверху. Что еще хуже, команды продаж, работающие в таких организациях, постоянно изо всех сил пытаются обеспечить ресурсы, чтобы помочь им продавать. Они ежедневно страдают, чтобы заставить машину реагировать на способ, который соответствует потребностям клиента, а не потребностям корпоративной машины.

Напротив, когда руководители и менеджеры рассматривают свои организации как сообщества людей, каждый из которых имеет индивидуальные надежды и мечты, они начинают находить способы связать эти надежды и мечты с целями организации.Это НЕ кумбая. Многие фирмы, например, используют психологическое тестирование, чтобы помочь менеджерам понять, как проводить коучинг, адаптированный к обучающим возможностям каждого человека.

Когда сотрудники действительно чувствуют, что их ценят как личности, им легче посвятить себя целям организации. Они с большей вероятностью действительно получат удовольствие от вклада в собственный успех, успех своих коллег и успех сообщества в целом. Любой, кто работал в такой организации, помнит это как замечательный опыт на всю оставшуюся жизнь.(К сожалению, такие случаи крайне редки.)

Еще лучше, чем больше становится корпорация, похожая на сообщество, тем легче специалистам по продажам добиваться своей цели, потому что сообщества, естественно, более гибки и ориентированы на обслуживание, чем машины. В идеале концепция сообщества начинает охватывать и клиентов. Я работал, например, в среде, где клиенты приходили и тусовались с сотрудниками после работы только потому, что считали их друзьями.

Щелкните, чтобы увидеть третью концепцию управления, которая действительно работает » Концепция № 3: новое определение управления как служебной должности
К сожалению, многие менеджеры думают, что управление — это контроль за поведением сотрудников. Несмотря на словесные заявления о «расширении прав и возможностей» и «лидерстве», основной упор руководства делается на то, чтобы сотрудники делали именно то, что руководство хочет от них.

При таких режимах сотрудники, которые не согласны с руководителем или отказываются что-то делать, являются «непокорными» и, следовательно, опасными.Часто группа HR начинает составлять досье на «нарушителя спокойствия», которого невозможно должным образом контролировать.

Естественным результатом рассмотрения управления как функции контроля является создание хрупких организаций, которые не могут адаптироваться к новым условиям. Часто это происходит из-за того, что несколько менеджеров в нескольких разветвленных группах создают конфликтующие структуры власти, каждая из которых пытается «контролировать» происходящее. В худшем случае вы закончите бесконечными войнами за сферы влияния, в которых менеджеры окажутся в напряженной политической атмосфере.

Когда бы это ни происходило, продуктивная работа становится трудной, а то и невозможной. Индивидуальная инициатива убита в пользу менталитета «давайте подождем и посмотрим, что скажет начальник». Например, профессионалы по продажам, которым подобным образом управляют на микроуровне, платят довольно крупный налог на производительность, вероятно, около 30 процентов. Это на 30 процентов больше продаж, которые можно было бы закрыть, если бы у отдела продаж не было какого-нибудь придурка, который смотрел бы через плечо и не вмешивался бы в продажу.

Напротив, когда в корпоративной культуре управление рассматривается в первую очередь как служебная должность, вы получаете тренеров, а не диктаторов.Освободившись от бремени попыток «контролировать вещи», менеджеры могут легче задавать направление и получать ресурсы, необходимые сотрудникам для выполнения работы. Меньше говорят о «лидерстве» и «расширении прав и возможностей» и больше говорят о том, как помочь людям стать более успешными.

Когда менеджеры рассматриваются как «обслуживающие», процесс принятия решений более естественным образом опускается на самый нижний соответствующий уровень компании. Команды стремятся без помех формировать свои собственные правила и указания. Не менее важно то, что стимул к огромным зарплатам менеджеров уходит, а пропасть между менеджментом и сотрудниками сокращается.Это хорошая вещь.

Кстати, если вы хотите увидеть, как работает такой менеджмент, посмотрите на любую команду продаж, у которой 1) низкая текучесть кадров и 2) высокая производительность. Коучинг по продажам — это относительно хорошо изученное явление, и, хотя есть множество менеджеров по продажам, контролирующих продажи, есть немало людей, которые понимают эту идею «в обслуживании» и применяют ее в повседневной практике.

Щелкните, чтобы увидеть четвертую концепцию управления, которая действительно работает » Концепция №4: Относитесь к сотрудникам как к взрослым

К сожалению, многие топ-менеджеры думают о своих сотрудниках как о своенравных ресурсных детях, которые слишком незрелы и глупы, чтобы наделить их реальными полномочиями, и которым просто нельзя доверять.Вы видите это в неявной вере (а также в явных правилах и постановлениях), что сотрудники от природы являются золотоискателями и ворами.

Сотрудники, подверженные такому патернализму руководства, всегда испытывают глубокое и стойкое негодование по отношению к руководству. По иронии судьбы, это напоминает менеджмент с пассивно-агрессивным поведением, которое на самом деле довольно детское.

Существуют тысячи организаций, заполненных сотрудниками, доведенными до такой степени, что они отказываются что-либо делать, пока не будут уверены, что их не обвинят, если что-то пойдет не так.В этих командах сотрудники тратят больше времени на то, чтобы «прикрывать свои задницы», чем на продуктивную работу. Сотрудники работают только тогда, когда за ними наблюдают, если так.

Самое важное, что может сделать руководитель, — это отказаться от такого мышления и начать относиться к сотрудникам так, как если бы они были умными взрослыми. Когда менеджеры думают о своих сотрудниках как о взрослых и, следовательно, как о сверстниках, им легче отказаться от представления о том, что их работа — командовать сотрудниками. Менеджеры, которые видят сотрудников таким образом, склонны полагаться на них, когда дело доходит до области понимания или опыта сотрудника.Микроменеджмент становится практически невозможным.

Такой образ мышления быстро проникает в практику найма. Компании, которые думают о сотрудниках как о детях, обычно нанимают незрелых и безответственных людей. Напротив, когда компании ожидают поведения взрослых, они обычно находят и нанимают … взрослых. Более высокий уровень производительности начинает проявляться повсюду, от погрузочной платформы до зала заседаний. Сотрудники на всех уровнях берут на себя ответственность за свою судьбу и перестают вести себя как плаксы, когда что-то идет не так.

Щелкните, чтобы увидеть пятую концепцию управления, которая действительно работает » Концепция № 5: Использование технологий для повышения гибкости
Внедрение технологий в компании, которые придерживаются старых убеждений (например, бизнес — это поле битвы), в целом было катастрофическим. В этом случае происходит то, что технологии используются для усиления контроля со стороны руководства и дальнейшего инфантилирования сотрудников. Что еще хуже, чем больше технология становится инструментом контроля, тем больше она используется для автоматизации процессов, превращая их в бетон.Конечным результатом является нестабильная компания, которой БОЛЬШЕ трудно меняться и адаптироваться. При этом он становится бетонным.

Такой механистический образ мышления превращает технологии в серьезное препятствие для морального духа. Сотрудники чувствуют себя обесчеловеченными и просто привязаны к компьютерной системе, потребности которой становятся намного важнее, чем потребности самих сотрудников.

В результате сотрудники дистанцируются от корпоративных целей и могут даже саботировать компьютерную систему.Как ни странно, это часто подтверждает уверенность руководства в том, что сотрудникам нельзя доверять, что еще больше усугубляет весь дисфункциональный беспорядок.

Использование технологий для обеспечения соблюдения процессов может иметь катастрофические последствия для способности компании продавать. Часто отделы продаж вынуждены применять авторитарные концепции CRM, вынуждающие их следовать машинным процессам, которые зачастую полностью расходятся с тем, что на самом деле необходимо сделать для совершения продажи. В результате отдел продаж должен постоянно работать над подрывом системы, чтобы добиться квоты.Безумный!

Печально то, что при правильном применении технологии могут автоматизировать повторяющуюся и скучную работу, тем самым освобождая людей для творчества, построения отношений и ведения содержательных бесед. Однако это произойдет только в том случае, если руководство откажется от идеи централизованного управления технологиями.

Другими словами, когда дело доходит до технологий, думайте «iPhone для всех», а не «корпоративные стандарты для ERP». Чем более легкомысленно компания использует технологии, тем более продуктивной она становится.Остальные четыре концепции, перечисленные выше, становится намного проще реализовать, потому что технологии поощряют такой образ мышления, а не подкрепляют фундаментально дисфункциональное управленческое поведение.

Щелкните, чтобы увидеть мои заключительные замечания и некоторые ссылки »
Излишне говорить, что все эти концепции в руках корпоративной ласки в конечном итоге приведут к появлению ласки и плохому менеджменту. Тем не менее, это концепции, которые, как правило, ведут к лучшему и более эффективному управлению.

Однако это верно только тогда, когда все пять реализованы синхронно. На самом деле мы смотрим на мир бизнеса двумя способами, каждый из которых усиливает сам себя.

Традиционно думают, что бизнес — это поле битвы, поэтому нам нужна военная машина, чтобы бороться с ним, и армия бездумных сотрудников с корпоративными офицерами, чтобы командовать ими.

Как сказано в этом посте, лучший способ мышления заключается в том, что бизнес — это сообщество, и поэтому нам необходимо строить отношения между взрослыми и повышать их способность выполнять свою работу.

Это действительно так просто.

ЧИТАТЕЛЕЙ: Если вам понравился этот пост, расскажите, пожалуйста. Нажмите кнопку Facebook «НРАВИТСЯ» вверху страницы, а затем отправьте URL-адрес по электронной почте кому-нибудь из руководства. Может не в своей фирме, а где-нибудь. Все, что мы можем сделать для распространения информации, сделает трудовую жизнь лучше для всех.

ВАЖНО : Понравился этот пост? Тогда вам, вероятно, понравится моя новая книга How to Say It: Business to Business Selling , доступная на Amazon , Barnes & Noble или Indiebound.
Чтобы получать обновления будущих публикаций, Подписывайтесь на меня в Twitter.
Есть вопрос о продажах? Напишите мне через мой веб-сайт: GeoffreyJames.com

Актуальные новости

Загрузите наше бесплатное приложение

Для последних новостей и анализа Загрузите бесплатное приложение CBS News

Определение, необходимость, концепция и характер управления

Термин «менеджмент» использовался в разных смыслах.Иногда это относится к процессу планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства, координации и контроля, в других случаях он используется для описания его как функции управления людьми. Его также называют совокупностью знаний, практикой и дисциплиной. Некоторые описывают управление как метод лидерства и принятия решений, в то время как другие анализируют управление как экономический ресурс, фактор производства или систему власти.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ

Очень сложно дать точное определение термину «менеджмент».Разные ученые из разных дисциплин рассматривают и интерпретируют менеджмент со своей точки зрения. Экономисты рассматривают менеджмент как ресурс, такой же как земля, рабочая сила, капитал и организация. Бюрократы рассматривают это как систему власти для достижения бизнес-целей. Социологи рассматривают менеджеров как часть классовой элиты общества. Ниже приводятся определения некоторых ведущих мыслителей и практиков менеджмента:

Управление — это координация всех ресурсов в процессе планирования, организации, управления и контроля для достижения поставленных целей. —Henry L. Sisk.
Управление — это в основном задача планирования, координации, мотивации и контроля усилий других людей по достижению конкретной цели. — Джеймс Л. Ланди
Менеджмент — это искусство и наука организации и направления человеческих усилий, направленных на управление силами и использование природных материалов на благо человека. —Американское общество инженеров-механиков
Менеджмент — это искусство знать, что вы хотите делать, и затем видеть, что это делается наилучшим и дешевым способом. —F.W. Тейлор
Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать. — Генри Файоль
Менеджмент — это многоцелевой орган, который управляет бизнесом, управляет менеджерами, а также руководит сотрудниками и работой. —Питер Друкер

НЕОБХОДИМОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ

Руководство, координация и контроль групповых усилий: В бизнесе многие люди работают вместе. Им нужно правильное руководство и руководство для повышения их эффективности.В отсутствие руководства люди будут работать по своему желанию, и упорядоченная работа предприятия будет невозможна. Управление необходимо для планирования деловой активности, для направления сотрудников в правильном направлении и, наконец, для координации их усилий для достижения наилучших / наиболее благоприятных результатов.
Упорядоченное достижение бизнес-целей: Для упорядоченного и быстрого достижения целей бизнес-деятельности необходимо эффективное управление.
Выполнение основных управленческих функций: Планирование, организация, координация и контроль являются основными функциями управления.Управление необходимо, поскольку эти функции выполняются в процессе управления.
Эффективная коммуникация на всех уровнях: менеджмент необходим для эффективной коммуникации внутри и за пределами Организации.
Мотивация сотрудников: Управление необходимо для мотивации сотрудников, а также для координации их усилий для быстрого достижения бизнес-целей.
Успех и стабильность коммерческого предприятия: Эффективное управление необходимо для успеха, стабильности и процветания коммерческого предприятия.

Поскольку большинство менеджеров отвечают за больше работы, чем обычно может выполнить один человек, хороший менеджер делегирует и объединяет свою работу (или работу других). Менеджер делает это, выступая в качестве четкого канала связи в рамках бизнеса, который он или она обслуживает. Хороший менеджмент необходим для того, чтобы привнести мотивацию, творческий подход, дисциплину и энтузиазм в области, в которых они либо не существуют, либо не обязательно нужны.

КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ

Термин «менеджмент» интерпретируется по-разному; некоторые из них приведены ниже:

Менеджмент как деятельность:
Менеджмент — это такая же деятельность, как игра, учеба, обучение и т. Д.Как вид деятельности, управление было определено как искусство добиваться своей цели усилиями других людей. Управление — это групповая деятельность, которую менеджеры делают для достижения целей группы. Направлениями деятельности менеджмента являются:
Межличностное общение
Решения
Информационная деятельность
Менеджмент как процесс:
Управление считается процессом, потому что оно включает в себя ряд взаимосвязанных функций.Он состоит из определения целей организации и принятия мер по их достижению. Процесс управления включает в себя функции планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства и контроля. Управление как процесс имеет следующие последствия:
Социальный процесс: менеджмент предполагает взаимодействие между людьми. Цели могут быть достигнуты только тогда, когда отношения между людьми являются продуктивными. Человеческий фактор — важнейшая часть управления.
Интегрированный процесс: управление объединяет человеческие, физические и финансовые ресурсы для работы.Управление также объединяет человеческие усилия, чтобы поддерживать гармонию между ними.
Непрерывный процесс: Управление предполагает постоянное выявление и решение проблем. Это повторяется то и дело, пока цель не будет достигнута.
Интерактивный процесс: Управленческие функции находятся внутри друг друга. Например, когда менеджер составляет планы, он также устанавливает стандарты контроля.
Управление как экономический ресурс:
Как земля, труд и капитал, менеджмент является важным фактором производства.Управление занимает центральное место среди производственных факторов, поскольку оно объединяет и координирует все другие ресурсы.
Управление как команда:
Как группа лиц, руководство состоит из всех тех, кто несет ответственность за руководство и координацию усилий других лиц. Эти люди называются менеджерами, которые действуют на разных уровнях власти (высшем, среднем, рабочем). Некоторые из этих менеджеров имеют долю собственности в своих фирмах, в то время как другие стали менеджерами в силу своей подготовки и опыта.Государственные служащие и сотрудники обороны, которые управляют предприятиями государственного сектора, также являются частью управленческой команды. Как группа менеджеры стали элитным классом общества, занимая должности с огромной властью и престижем.
Менеджмент как академическая дисциплина:
Менеджмент возник как специализированная отрасль знаний. Он включает в себя принципы и практики эффективного управления организациями. Менеджмент стал очень популярной областью обучения, о чем свидетельствует огромная спешка при поступлении в институты менеджмента.Менеджмент предлагает очень полезную и интересную карьеру.
Управление как группа:
Менеджмент — группа лиц, занимающих руководящие должности. Это относится ко всем лицам, выполняющим управленческие функции. Все менеджеры, например, главный исполнительный директор (управляющий директор), руководители отделов, руководители и т. Д., Вместе известны как менеджеры. Например, когда кто-то замечает, что руководство Reliance Industries Ltd. хорошее, он имеет в виду людей, которые управляют компанией.Есть несколько типов менеджеров, перечисленных ниже.
Семейные менеджеры, ставшие менеджерами в силу того, что они являются владельцами или родственниками владельцев компании.
Профессиональные менеджеры, назначенные на основании их ученой степени или диплома в области управления.
Государственные служащие, управляющие предприятиями государственного сектора. Менеджеры стали очень влиятельной и уважаемой группой в современном обществе. Это связано с тем, что высшее руководство компаний принимает решения, которые влияют на жизнь большого количества людей.Например, если менеджеры Reliance Industries Limited решат расширить производство, это создаст рабочие места для тысяч людей. Менеджеры также помогают улучшить социальную жизнь населения и экономический прогресс страны. Руководители высшего звена также живут в обществе с высоким уровнем жизни. Таким образом, они стали элитной группой общества.
Характер и характеристики УПРАВЛЕНИЯ
Основные особенности, которые подчеркивают характер управления, следующие:
(i) Управление целенаправленно: Управление не является самоцелью.Это средство для достижения определенных целей. У менеджмента нет оправдания для существования без целей. Цели управления называются групповыми целями или целями организации. Основная цель управления — обеспечить эффективность и экономичность использования человеческих, физических и финансовых ресурсов. Успех управления измеряется степенью достижения поставленных целей. Таким образом, управление носит целенаправленный характер.
(ii) Управление универсально: Управление является важным элементом любой организованной деятельности, независимо от размера или типа деятельности.Везде, где два или более человека работают для достижения общей цели, управление необходимо. Все типы организаций, например семья, клуб, университет, правительство, армия, команда по крикету или бизнес, требуют управления. Таким образом, менеджмент — это всеобъемлющая деятельность. Фундаментальные принципы управления применимы во всех сферах организованной деятельности. Менеджеры на всех уровнях выполняют те же основные функции.
(iii) Управление — интегрирующая сила: Суть управления заключается в координации индивидуальных усилий в команде.Менеджмент согласовывает индивидуальные цели с целями организации. В качестве объединяющей силы менеджмент создает единое целое, которое является чем-то большим, чем сумма отдельных частей. Он объединяет человеческие и другие ресурсы.
(iv) Управление — это социальный процесс: Управление осуществляется людьми, через людей и для людей. Это социальный процесс, потому что он связан с межличностными отношениями. Человеческий фактор — важнейший элемент в управлении. По словам Эппли, «Управление — это развитие людей, а не направление вещей.Хороший менеджер — это лидер, а не начальник. Именно вездесущность человеческого фактора придает менеджменту особый характер как социальный процесс ».
( v) Менеджмент является междисциплинарным: Менеджмент должен иметь дело с человеческим поведением в динамических условиях. Следовательно, это зависит от обширных знаний, полученных из нескольких дисциплин, таких как инженерия, социология, психология, экономика, антропология и т. Д. Обширный объем знаний в области управления во многом опирается на другие области исследований.
(vi) Управление — это непрерывный процесс: Управление — это динамичный и непрерывный процесс. Цикл управления продолжает действовать до тех пор, пока существуют организованные действия для достижения групповых целей.
(vii) Управление нематериально: Управление — это невидимая или невидимая сила. Его нельзя увидеть, но его присутствие можно почувствовать повсюду в виде результатов. Однако менеджеры, выполняющие функции управления, очень ощутимы и заметны.
(viii) Менеджмент — это не только наука, но и искусство: Он содержит систематизированный набор теоретических знаний, а также предполагает их практическое применение. Управление также является дисциплиной, включающей специализированное обучение и этический кодекс, вытекающий из его социальных обязательств. На основе этих характеристик управление можно определить как непрерывный социальный процесс, включающий координацию человеческих и материальных ресурсов для достижения желаемых целей.Это включает как определение, так и достижение целей организации.
ХАРАКТЕР УПРАВЛЕНИЯ
Чтобы понять основную природу менеджмента, его необходимо проанализировать с точки зрения искусства и науки, применительно к администрации и как профессию, с точки зрения управленческих навыков и стиля менеджеров. характеристики как искусства, так и науки, причем эти два понятия не исключают друг друга, а дополняют друг друга. Каждая дисциплина в искусстве всегда опирается на науку, которая является базовым знанием этого искусства.Точно так же каждая научная дисциплина является законченной только тогда, когда она используется на практике для решения различного рода проблем, с которыми сталкиваются люди в организации или в других областях общественной жизни, которые больше связаны с искусством. Искусство в основном имеет дело с применением знаний, личных навыков и ноу-хау в конкретной ситуации для эффективного достижения поставленной цели. Он заинтересован в том, чтобы делать что-то наилучшим образом, и, следовательно, носит индивидуальный характер. На примитивных этапах развития управленческих знаний это считалось искусством.Были джунгли управленческих знаний. Он не был систематизирован и систематизирован. Люди использовали его, чтобы делать что-то другим, по-своему, создавая впечатление, что всякий, кто его использует, знает искусство его использования. Такое расплывчатое и неадекватное понимание менеджмента поддерживало мнение, что это искусство.
Наука означает систематизированный объем знаний, относящихся к определенной области обучения. Он содержит общие принципы и факты, объясняющие явление. Эти принципы устанавливают причинно-следственную связь между двумя или более факторами.Эти принципы и теории помогают объяснить прошлые события и могут использоваться для прогнозирования результатов действий. Научные методы наблюдений и экспериментов используются для развития принципов науки. Принципы науки универсальны и актуальны. Таким образом, существенными чертами науки являются:
Основные факты или общие принципы универсального применения
Разработано в результате научных исследований или экспериментов
Установите причинно-следственные связи между различными факторами.
Их достоверность можно проверить, и они служат надежным ориентиром для прогнозирования будущих событий.
Искусство подразумевает применение знаний и навыков для достижения желаемых результатов. Основные элементы искусства:
Практические знания
Личное мастерство
Подход, ориентированный на результат
Творчество
Улучшение благодаря постоянной практике
Это наука, потому что у нее есть организованная совокупность знаний, состоящая из определенных универсальных фактов.Он известен как искусство, потому что предполагает достижение результатов путем практического применения знаний и навыков. Однако искусство и наука дополняют друг друга. Они не исключают друг друга. Наука учит знать, а искусство делать. Искусство без науки не имеет руководства, а наука без искусства — это растрата знаний. Например, человек не может быть хорошим хирургом, если у него нет научных знаний в области анатомии человека и практических навыков применения этих знаний при проведении операции.Точно так же успешный менеджер должен знать принципы управления, а также приобрести навыки применения этих принципов для решения управленческих проблем в различных ситуациях. Знание принципов и теории необходимо, но для того, чтобы эти знания были плодотворными, требуется их практическое применение. Невозможно стать эффективным менеджером, просто выучив принципы управления наизусть. Наука (теория) и искусство (практика) необходимы для успеха менеджмента.
Менеджмент как профессия
Требуется профессия, требующая специальных знаний и зачастую длительной интенсивной академической подготовки.Основные черты профессии:
Четко определенная совокупность знаний
Въезд запрещен
Служебный мотив
Кодекс поведения
Представительская профессиональная ассоциация
Менеджмент, строго говоря, не является полноценной профессией, такой как медицина, право или бухгалтерский учет. Некоторые эксперты считают, что не должно быть контроля над вступлением в управленческую карьеру. Согласно Питер Ф.Drucker, «Менеджмент — это скорее практика, чем наука или профессия, поскольку в ней содержатся элементы того и другого. Нет большего ущерба для экономики и общества, чем попытка повысить профессионализм менеджеров с помощью лицензионных менеджеров или путем ограничения доступа к менеджменту для людей со специальной академической степенью ».
Обратная связь важна для нас.
Определения, концепция, цели и сфера применения
Менеджмент: определения, концепция, цели и объем!
Термин «менеджмент» использовался в разных смыслах.Иногда это относится к процессу планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства, координации и контроля, в других случаях он используется для описания его как функции управления людьми. Его также называют совокупностью знаний, практикой и дисциплиной. Некоторые описывают управление как метод лидерства и принятия решений, в то время как другие анализируют управление как экономический ресурс, фактор производства или систему власти.
Определения:
Ниже рассматриваются различные определения менеджмента:
(A) Искусство доводить дело до конца :
Мэри Паркер Фоллетт:
«Менеджмент — это искусство добиваться результатов через других.Фоллетт описывает менеджмент как искусство направлять деятельность других людей для достижения целей предприятия. Это также предполагает, что менеджер выполняет только руководящую функцию.
Гарольд Кунц:
«Менеджмент — это искусство добиваться результатов с помощью людей в официально организованных группах». Кунц подчеркнул, что менеджмент выполняет работу в сотрудничестве с людьми, работающими в организации.
Дж.Д. Муни и А.К. Рейли:
«Менеджмент — это искусство направлять и вдохновлять людей». Руководство не только направляет, но и мотивирует людей в организации на то, чтобы они старались изо всех сил для достижения целей.
Согласно вышеприведенным определениям, менеджмент — это искусство добиваться своей цели через людей, которые могут быть менеджерами или не менеджерами. На уровне исполнительного директора работа выполняется через функциональных менеджеров, на среднем уровне — через руководителей, а на более низком уровне управления — через рабочих.Человеческие и технические навыки играют важную роль в достижении цели. Эти определения представляют собой традиционную точку зрения на менеджмент, в то время как рабочие рассматриваются только как фактор производства. Им платят заработную плату за свою работу.
Эта точка зрения имеет следующие недостатки:
(i) Эта концепция не определяет, какой тип функций требуется выполнять для того, чтобы делать что-то от других.
(ii) Управление рассматривается как искусство.В наши дни менеджмент тоже приобрел статус науки.
(iii) К работникам относятся как к средству достижения результатов. Не учитываются потребности и стремления работников.
Менеджмент — это гораздо больше, чем просто выполнение дел через других. Управление может быть методом достижения цели через других, удовлетворяя их потребности и помогая им расти. Гарольд Кунц подчеркивал важность достижения бизнес-целей при сотрудничестве людей, работающих в организации.
(B) Управление как процесс :
Некоторые авторы рассматривают управление как процесс, поскольку он включает в себя ряд функций. Под менеджментом понимается все. Подразумевается другой, чем управленец. Различные функции, которые выполняются менеджерами для эффективного использования имеющихся материальных и человеческих ресурсов для достижения желаемых целей, суммируются как управление. Таким образом, функции планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства, координации и контроля подпадают под процесс управления.
Генри Файоль:
«Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать». Файоль описал управление как процесс, состоящий из пяти функций, таких как планирование, организация, управление, координация и контроль. Однако современные авторы не рассматривают координацию как отдельную функцию управления.
Джордж Р. Терри:
«Управление — это отдельный процесс, состоящий из действий по планированию, организации, приведению в действие и контроль, выполняемый для определения и достижения поставленных целей с использованием людей и других ресурсов.«Хотя Терри описал четыре функции как часть процесса управления, управленческие функции разделены на пять категорий.
Джеймс Л. Ланди:
«Управление — это в основном задача планирования, координации, мотивации и контроля усилий других по достижению определенной цели». Ланди также определил некоторые функции, которые руководство должно выполнять для достижения целей организации.
Луи Аллен:
«Менеджмент — это то, чем занимается менеджер.«Это широкое определение, связывающее всю деятельность менеджера с концепцией менеджмента. Какая бы работа ни выполнялась менеджером, это часть управления. Приведенные выше определения связывают управление с функциями, выполняемыми для ведения бизнеса. Может быть разница в том, какие функции должны выполняться руководством, но такие функции, как планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство и контроль, образуют процесс управления.
Эти функции выполняются постоянно.По завершении последней функции первая функция запускается снова. Функции управления взаимозависимы и взаимосвязаны. Для достижения целей менеджер должен одновременно выполнять несколько функций.
(C) Менеджмент как дисциплина :
Иногда термин «менеджмент» используется не для обозначения деятельности или персонала, который ее выполняет, а для обозначения совокупности знаний, практики и дисциплины. В этом смысле менеджмент относится к принципам и практике менеджмента как к предмету изучения.Менеджмент преподается как специализированная отрасль знаний в учебных заведениях. Он во многом опирался на психологию, социологию, антропологию и т. Д. Человек, получивший степень или диплом в области управления, может попробовать себя в управленческой работе.
Менеджмент рассматривается как искусство и наука. Искусство часто рассматривается как систематическое применение навыков или знаний для достижения результатов. В менеджменте необходимо использовать личные навыки и знания для решения многих сложных задач для достижения целей предприятия.Менеджмент считается наукой, потому что он разработал определенные принципы, обобщения и методы, которые имеют более или менее универсальное применение. Итак, менеджмент — это изучение определенной дисциплины. Когда говорят, что конкретный человек находится в потоке управления, подразумевается, что он изучает определенную область обучения.
(D) Искусство и наука принятия решений и лидерства :
Принятие решений и руководство другими считаются важным элементом управления.Менеджер должен каждый день принимать различные решения для правильного управления предприятием.
Дональд Дж. Клаф:
«Менеджмент — это искусство и наука принятия решений и лидерства». Автор рассматривает менеджмент как искусство и науку принятия решений. Качество решений определяет эффективность менеджера. Он также должен руководить подчиненными, чтобы мотивировать их выполнять свою работу.
Роуз Мур:
«Управление — это принятие решений.«Принятие решений не может быть единственной функцией менеджмента, даже если это очень важно.
Стэнли Вэнс:
«Управление — это просто процесс принятия решений и контроля над действиями людей с явной целью достижения заранее определенных целей». Стэнли Вэнс уделял особое внимание принятию решений и контролю за действиями сотрудников для достижения целей предприятия.
Ассоциация инженеров-механиков, США: «Управление — это искусство и наука подготовки, организации и направления человеческих усилий, прилагаемых для управления силами и использования природных материалов на благо человека.Ассоциация дала широкое определение, в котором подчеркнула, что менеджмент контролирует и направляет человеческие усилия по использованию природных ресурсов на благо человека. Приведенные выше определения описывают менеджмент как науку и искусство принятия решений и контроля деятельности сотрудников для достижения целей предприятия.
(E) Искусство повышения производительности :
Некоторые авторы считают, что наука об управлении используется для повышения производительности предприятия.
Джон Ф. Ми:
«Управление можно определить как искусство обеспечения максимального процветания с минимальными усилиями, чтобы обеспечить максимальное процветание и счастье как для сотрудников, так и для работодателя и предоставить общественности наилучшие услуги».
Ф.В. Тейлор:
«Менеджмент — это искусство знать, что вы хотите делать наилучшим и дешевым способом».
Менеджмент — это искусство обеспечения максимальной производительности при минимальных затратах, помогающее работодателям, сотрудникам и общественности в целом.Общественность также является заинтересованной стороной в бизнесе, она также должна извлекать выгоду из хороших результатов бизнеса.
(F) Интеграция усилий :
Менеджмент использует человеческие и физические ресурсы на благо предприятия.
Кейт и Губеллини:
«Менеджмент — это сила, которая объединяет людей и физический объект в эффективную операционную единицу». Управление объединяет физические и человеческие ресурсы для лучшего управления производственным процессом.
Барри М. Ричман:
«Управление влечет за собой координацию человеческих и материальных ресурсов для достижения целей организации, а также организацию производственных функций, необходимых для достижения заявленных или принятых экономических целей». Управленческие милостыни для координации и интеграции различных ресурсов в организации для достижения целей предприятия. Суть вышеупомянутых определений заключается в том, что интеграция и координация различных факторов производства необходимы для правильного ведения бизнеса, и эту функцию выполняет руководство.
(G) Управление как группа менеджеров :
Термин «менеджмент» часто используется для обозначения управленческой группы управленческого персонала. Когда говорят об эффективности управления персоналом в такой-то компании, он имеет в виду группу лиц, которые следят за работой предприятия. Эти люди индивидуально называются менеджерами. «Менеджмент — это орган или группа людей, которые выполняют определенные управленческие функции для достижения заранее определенных целей.”
Все менеджеры выполняют управленческие функции планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства и контроля. Эти люди в совокупности называются «управленческий персонал». На практике термин «менеджмент» используется для обозначения высшего руководства организации. Высшее руководство в основном занимается определением целей, стратегическим планированием, формулированием политики и общим контролем над организацией.
Концепция управления:
Цели управления:
Основная цель руководства — обеспечить бесперебойную работу предприятия.При выполнении различных функций следует также помнить о цели получения прибыли.
Ниже приведены общие цели управления :
1. Правильное использование ресурсов:
Основная цель менеджмента — максимально экономно использовать различные ресурсы предприятия. Правильное использование людей, материалов, машин и денег поможет бизнесу получать достаточную прибыль для удовлетворения различных интересов.Собственники захотят получить больше прибыли от своих инвестиций, в то время как сотрудники, клиенты и общественность будут ожидать справедливой сделки от руководства. Все эти интересы будут удовлетворены только при правильном использовании физических ресурсов бизнеса.
2. Повышение производительности:
Менеджмент должен стремиться к повышению эффективности каждого фактора производства. Окружающая среда должна быть настолько благоприятной, чтобы работники могли максимально выкладываться на предприятии.Установление целей различных факторов производства поможет им улучшить их работу.
3. Мобилизация лучших талантов:
Руководство должно попытаться нанять людей в различных областях, чтобы были возможны лучшие результаты. Использование специалистов в различных областях повысит эффективность различных факторов производства. Должна быть соответствующая среда, которая должна побуждать хороших людей присоединяться к предприятию.Лучшая шкала заработной платы, надлежащие удобства и возможности будущего роста привлекут больше людей к участию в концерне.
4. Планирование будущего:
Еще одна важная задача менеджмента — составить планы. Ни одно руководство не должно довольствоваться сегодняшней работой, если оно не думает о завтрашнем дне. В планах на будущее следует учитывать, что делать дальше. Будущие результаты будут зависеть от текущего планирования. Итак, планирование на будущее очень важно, чтобы помочь концерну.
Объем или ветви управления :
Управление — это всепроникающая функция, поскольку она требуется во всех типах организованных мероприятий. Таким образом, его сфера применения очень велика.
Следующие виды деятельности охватываются сферой управления:
(i) Планирование,
(ii) Организация
(iii) Персонал.
(iv) Режиссура,
(v) Координация и
(vi) Контроллинг.
Операционные аспекты управления бизнесом , называемые ветвями управления, следующие:
1. Управление производством
2. Управление маркетингом
3. Финансовый менеджмент.
4. Управление персоналом и
5. Офисный менеджмент.
1. Управление производством:
Производство — это создание инженерных сетей. Это создание коммунальных услуг происходит, когда сырье превращается в готовую продукцию.Таким образом, управление производством является той отраслью управления, «которая путем научного планирования и регулирования приводит в движение ту часть предприятия, которой была доверена задача фактического преобразования сырья в готовую продукцию».
Это очень важная область управления, поскольку «любая производственная деятельность, которая не была поставлена на наковальню эффективного планирования и регулирования, не приведет к достижению цели, она не удовлетворит клиентов и, в конечном итоге, вынудит коммерческое предприятие закрыть свою деятельность». двери деятельности, которые породят так много социальных зол ».
Расположение и планировка завода, производственная политика, тип производства, производственные мощности, погрузочно-разгрузочные работы, планирование и контроль производства, ремонт и техническое обслуживание, исследования и разработки, упрощение и стандартизация, контроль качества и анализ стоимости и т. Д. — вот основные проблемы. в управлении производством.
2. Управление маркетингом:
Маркетинг — это совокупность физических действий, связанных с передачей товаров и услуг и обеспечивающих их физическое распространение.Управление маркетингом относится к планированию, организации, направлению и контролю за деятельностью лиц, работающих в рыночном подразделении коммерческого предприятия, с целью достижения целей организации.
Его можно рассматривать как процесс выявления и оценки потребностей потребителей с целью сначала преобразовать их в продукты или услуги, а затем привлечь их к конечному потребителю или пользователю, чтобы удовлетворить их потребности с упором на прибыльность, которая гарантирует оптимальное использование ресурсов, доступных предприятию.Анализ рынка, маркетинговая политика, торговая марка, ценообразование, каналы распространения, стимулирование сбыта, ассортимент продаж, послепродажное обслуживание, исследование рынка и т. Д. — вот задачи управления маркетингом.
3. Финансовый менеджмент:
Финансы считаются одним из наиболее важных факторов на каждом предприятии. Финансовый менеджмент связан с управленческой деятельностью, связанной с приобретением и использованием денежных средств или финансов для деловых целей.
К основным функциям финансового менеджмента относятся:
(i) Оценка требований к капиталу;
(ii) обеспечение справедливой прибыли для инвесторов;
(iii) Определение подходящих источников финансирования;
(iv) Установление оптимального и подходящего капитала
Структура по предприятию :
(i) Совместная координация операций различных департаментов;
(ii) Подготовка, анализ и интерпретация финансовой отчетности;
(iii) Разработка надлежащей дивидендной политики; и
(iv) Ведение переговоров о внешнем финансировании.
4. Управление персоналом:
Управление персоналом — это тот этап управления, который связан с эффективным контролем и использованием рабочей силы. Эффективное управление человеческими ресурсами — один из важнейших факторов успеха предприятия. Управление персоналом связано с управленческими и оперативными функциями.
Управленческие функции управления персоналом в том числе:
(i) кадровое планирование;
(ii) организация путем установления структуры взаимоотношений между должностями, персоналом и физическими факторами, способствующими достижению целей организации;
(iii) руководство сотрудниками; и
(iv) Контроллинг.
Операционные функции управления персоналом :
(i) закупки нужного вида и количества лиц;
(ii) обучение и развитие сотрудников;
(iii) определение адекватной и справедливой оплаты труда сотрудников;
(iv) интеграция интересов персонала с интересами предприятия; и
(v) Обеспечение хороших условий труда и социальных услуг для сотрудников.
5. Управление делами:
Концепция управления применительно к офису называется «офисным менеджментом». Офисный менеджмент — это метод планирования, координации и контроля деятельности офиса с целью достижения общих бизнес-целей. Одна из функций менеджмента — организовать офисную работу таким образом, чтобы она помогала руководству в достижении поставленных целей. Он работает как сервисный отдел для других отделов.
Успех бизнеса зависит от эффективности его управления.Эффективность администрации зависит от информации, предоставленной ей офисом. Объем бумажной работы в офисе в наши дни многократно увеличился из-за промышленной революции, демографического взрыва, усиления вмешательства со стороны правительства и сложностей с налогообложением и другими законами.
Гарри Х. Уайли определяет офисное управление как «манипулирование людьми, методами, машинами и материалами и их контроль для достижения наилучших возможных результатов — результатов максимально возможного качества с минимальными затратами эффекта и затрат в кратчайшие возможные сроки».
No related posts.

Сущность основных подходов к определению понятия «менеджмент»

Понятие «информация» в менеджменте

Понятие «информация» в менеджменте

1.1 Основные понятия. Теоретические основы менеджмента

Похожие главы из других работ:

1.

2.1 Основные понятия

Основные понятия

1.1 Основные понятия

1.1 Кадровый потенциал: основные понятия, сущность и основные характеристики

1. Основные понятия

2.1 Основные понятия

1.1 Основные понятия

1. Основные понятия ОСУ

1. Основные понятия

5.1 Основные понятия

1.1 Основные понятия

2.1 Основные понятия

1.1 Основные понятия

Менеджмент | Экономические термины

Концепция управления | Характеристика менеджмента

Концепция менеджмента: определение и характеристика

Концепция менеджмента

Характеристики менеджмента

Понимание пяти различных концепций управления

теорий и концепций управления на рабочем месте | Малый бизнес

Общие концепции в теориях управления

Откуда возникли теории управления?

Как классифицируются теории управления?

Классическая теория менеджмента

Теория поведенческого управления

Современная теория менеджмента

Как выбрать теорию управления?

Пять концепций управления, которые действительно работают

Актуальные новости

Загрузите наше бесплатное приложение

Определение, необходимость, концепция и характер управления

ОПРЕДЕЛЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ

НЕОБХОДИМОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ

КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ

Управление как экономический ресурс:

Управление как команда:

Менеджмент как академическая дисциплина:

Управление как группа:

Характер и характеристики УПРАВЛЕНИЯ

ХАРАКТЕР УПРАВЛЕНИЯ

Менеджмент как профессия

Обратная связь важна для нас.

Определения, концепция, цели и сфера применения

Добавить комментарий Отменить ответ