Этот параметр – наличие чистых данных об остатках и ценах. Почему?

Давайте подумаем, какую добавочную ценность для покупателя создаёт торговое предприятие? В нашем контексте, про преимущество в виде удобного расположения торговой точки предлагаю забыть: это же интернет, здесь все магазины расположены одинаково близко. Для простоты также предположим, что все магазины имеют одинаковый доступ к трафику, так как вопрос эффективного привлечения покупательского трафика — это полноценная тема для другой статьи. За что же покупатель платит деньги? Быть может, за товар? Этот ответ не вызывает сомнений, но ведь не товар является параметром, по которому покупатель делает выбор магазина: товар везде одинаковый. Тогда что это, если не товар? Может быть это личное впечатление от продавца, привлекательная цена или скорость доставки? Всё вместе. И объединить это можно в понятие «оптимального цикла поставки».

Магазин знает, где лучше приобрести товар, иначе покупатель покупал бы его напрямую у производителя. Магазин умеет приобрести товар по наилучшей цене, являясь профессиональным закупщиком этой продукции и имея ценовые условия, которые конечный клиент никогда не получит. Магазин умеет в срок и за понятные деньги осуществить всю цепочку логистики от производителя до конечного клиента.

Получается, что добавочная ценность магазина, то, за что мы платим ему в виде торговой наценки — это знание этого «оптимального цикла поставки» для интересующего нас продукта. В итоге покупатель платит магазину за знание или за комплекс знаний, позволяющих приобрести товар.

Как открыть интернет-магазин (посмотрите, как мы собираемся) (2021)

Когда я впервые открывал интернет-магазин, я помню, как смотрел на чистый холст перед собой, не зная, с чего начать.

Я мучился над выбором идеальной темы. Я начал создавать свою домашнюю страницу, прежде чем добавлять какие-либо продукты. И я потратил много времени, пытаясь понять неправильные вещи перед тем, как начать.

Оглядываясь назад, я могу сказать, что ошибки, которые я сделал, не редкость для новичков. Вот почему я хотел создать такой ресурс, который я хотел бы иметь, когда начинал, — пошаговое руководство по всем решениям, которые необходимы для создания готового к запуску интернет-магазина на Shopify, за которым может следовать каждый.

В качестве примера я буду использовать в этом руководстве простой магазин острых соусов, изображенный ниже. Я приподниму занавес, чтобы показать вам, какие мысли были заложены в списки продуктов, дизайн домашней страницы, копирайтинг, настройки доставки и десятки решений, связанных с воплощением бизнес-идеи в интернет-магазин.

Как открыть интернет-магазин (с нуля)

1. Добавьте товары, которые хотите продать
2. Создайте ключевые страницы для вашего магазина
3. Выберите тему и настройте свой интернет-магазин
4. Настройте параметры доставки
5. Настройте налоговые параметры
6. Настройте платежный шлюз и выплаты
7. Подготовьте магазин к запуску
8. Запустите свой магазин

Запуск бесплатной пробной версии Shopify

Прежде чем мы начнем, вам необходимо запустить бесплатную пробную версию Shopify.14-дневная пробная версия должна дать вам более чем достаточно времени для создания интернет-магазина, готового к запуску, если вы будете следовать этому руководству и помнить, что вы можете продолжать добавлять продукты и улучшать свой магазин после его запуска.

Когда вы запустите пробную версию, вам будет предложено ввести название магазина, которое станет вашим URL-адресом по умолчанию (например, storename. myshopify.com). Вы не сможете это изменить, но позже сможете купить собственный домен (например, yourstore.com), поэтому не беспокойтесь о выборе идеального имени прямо сейчас.

Выиграйте идеальную настройку домашнего бизнеса

В течение ограниченного времени вы можете выиграть ноутбук, веб-камеру, микрофон, кольцевую подсветку, рабочий стол, офисное кресло, бесплатный год на Shopify и консультацию эксперта, а также многое другое! Подробности смотрите в видео.

Войдите сюда и начните бизнес своей мечты

Ответив на несколько вопросов, вы попадете в свою учетную запись Shopify.

Вот краткий контрольный список того, что вам нужно иметь перед тем, как начать, и с чем я буду работать, чтобы построить свой магазин:

• Бизнес-идея. Поскольку многие бренды острых соусов хвастаются тем, что являются «самым острым острым соусом на свете», я подумал, что было бы весело, если бы мой примерный магазин, Kinda Hot Sauce, продавал мягкие острые соусы с отличным вкусом для тех, кто любит приключения. Если у вас еще нет бизнес-идеи, вы можете просмотреть наш список бизнес-идей для вдохновения.
• Фирменное наименование. Я использовал Namechk, чтобы проверить, доступны ли идеи моего бизнес-названия в социальных сетях и в качестве домена, прежде чем остановиться на нем. Поскольку некоторые URL-адреса .com трудно найти, я выбрал kindahotsauce.магазин как домен. Не знаете, как назвать свой магазин? Узнайте, как выбрать доменное имя, или попробуйте бесплатный генератор доменных имен Shopify.
• Логотип. Я работал с дизайнером, чтобы придумать этот логотип для «бренда-претендента», который был бы умным, озорным, смелым и острым. (насмешка для компании, производящей мягкие острые соусы). Я подготовил файл .png с прозрачным фоном, чтобы его было легче изменить без потери качества. Следуя нашему руководству, вы можете создать свой собственный логотип бесплатно или наняв дизайнера.

• Продаваемых товаров. Вы можете продавать физические продукты, цифровые товары или услуги в своем магазине Shopify. Мои продукты ненастоящие, но я изо всех сил старался сделать их реалистичными. Я добавлю четыре продукта в магазин Kinda Hot Sauce: Hot Enough Habanero, Born to Be Mild Thai Chilli, Friendly Ghost Pepper и набор из трех пакетов горячего соуса. Если у вас еще нет продуктов для продажи, вы можете прочитать наше руководство о том, как найти прибыльную идею продукта или использовать одно из многих приложений для поиска продуктов, доступных на Shopify.
• Фото. Чистая фотография продукта поможет вам проявить себя наилучшим образом. Я буду использовать макеты моих бутылок с острым соусом на белом фоне, а также несколько стоковых фотографий для изображения образа жизни. Если у вас ограниченный бюджет, вы можете снимать собственные фотографии продуктов, даже используя только камеру смартфона, или использовать бесплатные стоковые фотографии, пока не сможете снимать свои собственные фотографии образа жизни.

💡 СОВЕТ : Если вы не знаете, где выполнить действие в Shopify или хотите быстро перейти к определенному месту, вы можете использовать интеллектуальную панель поиска Shopify, чтобы перейти непосредственно к определенным продуктам, страницам или настройкам.

1. Добавьте товары

Что за интернет-магазин, в котором ничего не покупают? Добавление продуктов должно быть одним из первых, что вы делаете, потому что ваши продукты — это то, что вы создадите для внешнего вида своего веб-сайта.

В вашем новом магазине Shopify перейдите в Продукты> Добавить продукт , чтобы создать свой первый список продуктов.

На этой странице мы будем принимать ряд решений, поэтому давайте разберем их по шагам.

Напишите название и описание продукта

Страницы продуктов — это то место, куда клиенты идут, чтобы узнать о продукте и решить, покупать его или нет. Детали имеют значение, и правильное распространение нужной информации, от цен до размеров, с помощью текста или изображений, может иметь решающее значение. Если вы не знаете, что добавить, посмотрите другие интернет-магазины на вашем рынке в поисках вдохновения.

Название продукта

должно давать понять, что это за продукт.Это то, что клиенты увидят, просматривая ваш магазин, и то, что поможет им найти то, что они ищут в вашем каталоге. Постарайтесь сделать его кратким и используйте описание или варианты вашего продукта (подробнее о них позже), чтобы раскрыть другую конкретную информацию или варианты продукта, такие как цвета или размеры.

В качестве первого названия продукта мы будем использовать название нашего флагманского острого соуса Hot Enough Habanero.

Описание продукта описывает и продает ваш продукт. Они также являются частым источником писательского тупика.Хорошая новость в том, что вам не нужно быть профессиональным копирайтером, чтобы написать убедительное описание продукта. Вам просто необходимо:

• Знайте, с кем вы разговариваете. Подумайте, что вашему клиенту нужно знать, чтобы уверенно покупать ваш продукт, и постарайтесь передать это в своем описании.
• Выделите стимулы. Предлагаете ли вы щедрую политику возврата или бесплатную доставку? Ваши продукты экологически чистые? Подумайте, какие функции, преимущества и предложения действительно важны, и избавьтесь от лишних хлопот.Многие магазины смешивают текст и значки, чтобы быстро сообщить об этом на страницах своих продуктов.
• Предвидеть общие вопросы или возражения.
  Что может заставить клиента колебаться при покупке? Боятся купить неправильный размер? Нужно ли им знать, из чего сделаны ваши продукты, если у них аллергия? Нужно ли им знать, что ваши продукты производятся с соблюдением этических норм?
• Сделайте ваш текст простым для сканирования. Сделайте ваши описания более удобными для чтения с помощью коротких абзацев, маркеров, подзаголовков, текста, выделенного жирным шрифтом и т. Д.Затем спросите себя, как быстро посетитель сможет извлечь нужную информацию.
• Помогите клиентам увидеть себя в использовании вашего продукта. Покупатели не могут попробовать, пощупать, потрогать или попробовать ваши продукты. Помимо фотографий продуктов, вы можете воплотить свои продукты в жизнь, перечислив используемые вами материалы, в том числе таблицу размеров, или поделившись историей о том, как они сделаны — все зависит от вашего продукта.

В отношении такого продукта, как острый соус, мы можем с уверенностью предположить, что покупатели, в частности, при покупке заботятся о следующих деталях: ингредиенты, вкус, количество, насколько он острый и с чем он хорошо сочетается. Поэтому я сделал все возможное, чтобы вся эта информация была доступна для посетителей моего магазина.

Загрузите фотографии продукта или другой носитель

В разделе Media на странице вашего продукта вы можете загрузить любые визуальные средства массовой информации, которые помогут вам поделиться более подробной информацией о ваших продуктах: фотографии, GIF-файлы, видео или даже 3D-модели.

Презентация имеет решающее значение. Помогите клиентам представить, что у них есть ваш продукт. Помогите им увидеть это в действии или гордо выставленным в их пространстве.Вот несколько моментов, которые следует запомнить:

• Используйте высококачественные фотографии, которые покажут ваши товары в лучшем свете. Избегайте размытых изображений или изображений с низким разрешением.
• Постарайтесь поддерживать одинаковое соотношение сторон (т. Е. Соотношение ширины и высоты) на фотографиях товаров, чтобы все фотографии выглядели одинакового размера. Такая последовательность придает вашему магазину более чистый и профессиональный вид.

• Если у вас ограниченный бюджет, большинство современных смартфонов способны снимать высококачественные фотографии продуктов, и вы можете использовать бесплатные инструменты для редактирования фотографий, чтобы подправить их (например, удалить.bg, который позволяет бесплатно удалить фон).
• После загрузки изображения вы можете щелкнуть по нему, чтобы выполнить основные изменения, такие как кадрирование и изменение размера. Вы также можете отредактировать замещающий текст для доступности, чтобы описывать ваши фотографии людям, которые их не видят. Например, я написал «150-миллилитровую бутылку Hot Enough Habanero от Kinda Hot Sauce», чтобы помочь любому с нарушением зрения делать покупки вместе со мной.

Я буду использовать одну фотографию бутылки горячего соуса на белом фоне.Но для продуктов, где покупателю может потребоваться больше визуальной информации, например, об одежде или украшениях, использование нескольких фотографий с дополнительными ракурсами или деталями может помочь повысить доверие покупателей.

Задайте цену

Пришло время установить цену для вашего продукта. Это то, что клиенты будут платить, чтобы купить ваш продукт.

При желании вы можете использовать поле Сравнить по цене , чтобы указать, сколько обычно будет стоить продукт, особенно в случае продажи.Например, если мы хотим продемонстрировать экономию на покупке трех упаковок для горячего соуса, мы могли бы ввести здесь первоначальную цену трех бутылок. Однако я предостерегаю от использования этого без уважительной причины, особенно если вы продаете продукты премиум-класса, так как это может удешевить их воспринимаемое качество.

Поле Стоимость за единицу также является необязательным. При желании вы можете использовать его для отслеживания своей прибыли по отдельному продукту. В плане Shopify или выше это позволяет отслеживать прибыль в отчете о прибыли.

Хотя есть некоторые исключения, компании, которые продают товары и услуги, должны собирать налоги каждый раз, когда кто-то делает у них заказ, поэтому мы отметим этот флажок и настроим наши налоговые настройки позже.

Для простоты предположим, что мои затраты на продукт, или затраты на производство и упаковку одной бутылки, составляют 5 долларов. Если я буду продавать каждую бутылку по 15 долларов, я получу хорошую прибыль, которая оставляет место для скидок и маркетинга.

Продукт	Стоимость продукта	Цена	Валовая прибыль	Масса
Достаточно горячее Habanero	$ 5	$ 15	66%	0.5 фунтов
Рожденный быть мягким	$ 5	$ 15	66%	0,5 фунта
Дружелюбный призрачный перец	$ 5	$ 15	66%	0,5 фунта
Горячий соус Kinda, 3 шт. В упаковке	$ 15	$ 40	63%	1.5 фунтов

На самом деле цены редко бывают такими однозначными. Несколько переменных могут повлиять на то, как вы оцениваете свои продукты, например, расходы на доставку, сырье, накладные расходы, такие как аренда или количество сотрудников, стоимость вашего времени и, что, возможно, наиболее важно, воспринимаемое качество ваших продуктов.

Наконечник 💡: Не думайте, что более низкие цены обязательно приведут к увеличению продаж. Клиенты часто используют цену как ярлык для оценки качества. Если вы продаете продукт премиум-класса, не бойтесь устанавливать цену как таковую, особенно если вы можете оправдать это убедительным и профессиональным брендом.

Вы всегда можете пересмотреть и скорректировать цены на основе того, что вы узнаете после того, как начнете маркетинг. Вы можете обнаружить, что клиенты действительно готовы платить больше за ваши продукты, или вы можете найти творческие способы сократить расходы и увеличить среднюю стоимость каждого полученного вами заказа.

Опись

Если бы мы осуществляли прямую поставку или пользовались услугой печати по запросу, нам не нужно было бы отслеживать запасы. Но поскольку Kinda Hot Sauces производит, продает и отправляет свой собственный острый соус, мы хотим отслеживать запасы в Shopify, чтобы знать, сколько у нас осталось каждого соуса и сколько еще нам нужно произвести, когда начнут поступать заказы.

Если вы впервые продаете в Интернете, вы можете встретить здесь несколько незнакомых терминов, поэтому мы быстро их рассмотрим.

• Артикул. Единица складского учета используется для отслеживания и управления запасами конкретных продуктов и вариантов. Создайте последовательную систему с использованием цифр или букв, которая позволит вам с первого взгляда определить, что именно представляет собой конкретный товар (например, MHS-HEH сообщает мне, что это средний острый соус Hot Enough Habenero).
• Штрих-код.Штрих-коды (ISBN, UPC, GTIN и т. Д.) Обычно используются, если вы перепродаете товары или в конечном итоге хотите добавить сканируемые штрих-коды к своим товарам для упрощения управления запасами. Пока мы можем оставить это поле пустым, так как мы производим и продаем собственные продукты.
• Кол-во. Это количество конкретного товара, которое есть у вас под рукой. Если у вас есть несколько мест хранения инвентаря и они настроены в Shopify, они будут отображаться здесь. В случае. В моем примере я начинаю с небольшой партии из 10 бутылок для каждого острого соуса и использую свое собственное пространство для хранения инвентаря.

Поскольку создание большего количества моего продукта не займет много времени, я могу включить параметр «Продолжать продажи, когда его нет в наличии». Но вы можете отключить эту опцию и пометить предметы как «Продано», если ваш инвентарь ограничен или для пополнения запасов требуется больше времени.

Доставка

В разделе доставки вы вводите данные, которые будут автоматически рассчитывать стоимость доставки и распечатывать соответствующие этикетки для каждого заказа.

Для моего магазина Kinda Hot Sauce мы отметим «Это физический продукт» и введем следующую информацию:

• Вес. Вес одной бутылки. Я собираюсь ввести 0,5 фунта.
• Таможенная информация. Это важно, если вы планируете продавать на международном уровне. Мы введем «Канада», поскольку острый соус Kinda производится в Канаде и поставляется из нее, и воспользуемся строкой поиска, чтобы найти код Гармонизированной системы для приправ: 21309.

Установка фактических затрат на доставку и вариантов, которые вы предложите своим клиентам, будет позже в этом руководстве.

Варианты

Я не собираюсь настраивать варианты для своих продуктов, но я все же хочу рассказать, как это делают многие владельцы магазинов Shopify.

Если ваш продукт поставляется с различными вариантами, такими как размер или цвет, вместо добавления каждого из них как отдельного продукта вы можете просто добавить их как варианты одного и того же продукта. Каждый вариант может иметь собственное изображение, цену, отслеживаемый инвентарь и связанные с ним индивидуальные настройки

С вариантами вы даже можете добавить дополнительные опции продукта, например, предлагая несколько цветов, которые бывают разных размеров.

Когда вы добавляете варианты к своему продукту и нажимаете «Сохранить», чтобы обновить страницу, разделы Media , Pricing , Inventory и Shipping , которые мы рассмотрели выше, должны быть настроены для каждого конкретного варианта.

Поскольку наш товар имеет один размер и не имеет вариантов, мы оставим этот раздел в покое. Однако, если вы продаете разные варианты одного и того же продукта, не забудьте отредактировать каждый вариант, указав соответствующую информацию на странице продукта. Например, фото оранжевой футболки для оранжевого варианта, если вы предлагаете разные цвета.

Организация и наличие продукции

В разделе «Организация» вы можете маркировать свои продукты, чтобы сгруппировать их вместе и упростить управление каталогом продуктов вашего магазина, подбирать продукты для покупателей и применять правила или скидки к определенным продуктам. Вот что означает каждый ярлык:

• Наличие продукта: Вы можете выбрать один из множества каналов продаж, таких как Facebook Shops или Amazon, для размещения своих продуктов, о чем мы поговорим позже. А пока просто убедитесь, что ваш товар доступен в «Интернет-магазине», иначе он будет скрыт.
• Тип товара. Категория продукта, которую вы можете использовать для идентификации определенных продуктов (например, футболки). У каждого продукта может быть только один тип продукта. Мы просто воспользуемся «острым соусом.”
• Продавец. Это производитель, оптовый или сторонний поставщик продукта. Вы можете отфильтровать свой список продуктов по поставщику, что может ускорить инвентаризацию заказа. Kinda Hot Sauce является производителем, поэтому мы укажем его как поставщика.
• Теги. Теги — это ключевые слова, которые вы можете связать с вашим продуктом. Вы можете добавить к продукту несколько тегов, чтобы покупатели могли найти его в строке поиска вашего интернет-магазина. Вы также можете использовать теги для автоматизации действий в вашем магазине, таких как добавление продукта с определенным тегом в определенную коллекцию.Я оставлю это поле пустым, так как у меня пока нет причин использовать теги.
• Коллекции. Коллекции важны. Они позволяют вам организовывать и курировать ваши продукты для конкретных целей и аудиторий. Например, бренд одежды может создать коллекцию на основе товаров для женщин, товаров для мужчин, летних распродаж или новинок. Один и тот же товар может быть включен в несколько коллекций. Мы настроим наши коллекции после того, как добавим больше товаров.

Предварительный просмотр списка поисковых систем

Предварительный просмотр списка поисковой системы — это то место, где вы можете настроить отображение страницы в результатах поиска.Здесь вы также можете улучшить обнаружение ваших продуктов с помощью поисковых систем, таких как Google.

Если вы знаете, какие ключевые слова использует ваш целевой клиент для поиска продуктов, подобных вашему, вы можете включить их в этот раздел, чтобы со временем повысить свои шансы на появление в результатах поисковой системы.

Я использовал Ubersuggest, бесплатный инструмент для исследования ключевых слов, чтобы оценить, как часто люди ищут ключевые слова, связанные с моими продуктами. Я заметил «соус хабанеро» (5400 запросов в месяц), «мягкий острый соус» (590 запросов в месяц) и «средний острый соус» (50 запросов в месяц) в качестве ключевых слов, которые я могу использовать на своей странице продукта.

Мы более подробно рассмотрим SEO позже, но пока что вот несколько быстрых советов по оптимизации этого раздела:

• Заголовок страницы. Напишите заголовок страницы так, чтобы он содержал целевые ключевые слова, но при этом был достаточно коротким и информативным, чтобы по нему можно было нажимать. Я собираюсь сосредоточиться на «среднем остром соусе», поскольку он наиболее актуален для этого продукта. По возможности старайтесь использовать менее 60 символов, чтобы он не обрывался в результатах поиска. Я буду использовать «Достаточно острый хабанеро | Средний острый соус» в качестве заголовка страницы.
• Описание. Используйте это пространство для отображения любой убедительной информации, которая может побудить пользователей перейти по ссылке, когда они увидят ссылку на ваш продукт в результатах поиска или в социальных сетях. Я стараюсь быть кратким и приятным, расширяя информацию, представленную в заголовке моей страницы.
• URL и дескриптор. Сделайте это простым, уникальным и значимым для людей, которые используют поисковые системы, чтобы найти ваш продукт. Я буду использовать «/ hot-enough-habanero».

Когда мы закончим, мы можем нажать «Сохранить» и просмотреть страницу нашего продукта, чтобы увидеть, как он выглядит. Мы можем изменить мелкие детали, такие как цвета и шрифты, позже, когда начнем настраивать наш магазин.

Вы можете повторить это для каждого продукта, который хотите добавить в свой магазин, помня, что вам не нужно добавлять все свои продукты для запуска.

Собирайте товары в коллекции

Теперь, когда у нас есть по крайней мере несколько отдельных продуктов в списке, мы можем начать организовывать их в коллекции в разделе Продукт> Коллекции в Shopify.

Коллекции могут быть созданы для подбора продуктов, ориентированных на определенную аудиторию (например, товары для детей), тему (например, бестселлеры) или категорию продуктов (например, аксессуары). Вы можете решить, хотите ли вы вручную добавлять продукты в определенные коллекции или автоматизировать, что будет включено / исключено на основе цены, тегов или других условий.

Коллекции

служат разным целям, например:

• Вытягивание определенных продуктов, которые вы хотите отобразить в разделе на вашей домашней странице
• Ссылки на коллекции продуктов в вашей навигации или на вашей домашней странице, чтобы помочь разным аудиториям быстро перемещаться по вашему каталогу
• Подбор товаров, которые вы хотите выставить на продажу (вы можете применять скидки к определенной коллекции товаров)

А пока я буду создавать коллекцию наших соусов средней остроты.Это потому, что я хочу включить только три моих отдельных продукта с острым соусом, исключая набор из трех упаковок. Таким образом, я могу показать отдельные ароматы и отдельно выделить комплект.

Я собираюсь заполнить заголовок и описание Коллекции в зависимости от того, как я хочу приветствовать посетителей, когда они попадают на эту страницу Коллекции. Предварительный просмотр поисковой системы может быть заполнен с использованием тех же передовых методов, которые мы использовали для страниц продуктов. Вы также можете установить изображение коллекции, которое будет отображаться для представления вашей коллекции, когда мы приступим к настройке внешнего вида вашего интернет-магазина.

2. Создайте ключевые страницы для своего интернет-магазина

Пока что мы сосредоточились на продуктах. Но ваш интернет-магазин должен делать больше, чем просто иметь товары для покупки. Он должен помочь покупателям понять ваш бизнес, дать им основания доверять вам и сделать другие важные детали доступными для клиентов, которые их ищут.

Большинство этих страниц можно создать в Интернет-магазине > Страницы .

Необязательно, чтобы все ваши страницы были готовы к запуску, но некоторые из наиболее полезных для создания включают:

• Контактная страница .Эта страница дает клиентам четкие способы связаться с вами, если у них есть вопросы, или указывает место, где можно найти ответы, например страницу часто задаваемых вопросов.
• О странице . На странице «О нас» вы можете лично связаться с клиентами, объяснить вашу бизнес-модель и / или рассказать о причине, по которой вы начали свой бизнес. Убедительная страница «О нас» может иметь большое значение для завоевания доверия новых интернет-магазинов.
• Страница часто задаваемых вопросов . Страница часто задаваемых вопросов помогает облегчить некоторые из наиболее распространенных запросов в службу поддержки.
• Страницы политики. Существуют определенные юридические страницы, которых ожидают клиенты и которые могут помочь защитить вас в случае возникновения споров, например, политика возврата и политика конфиденциальности, которые вы можете настроить в разделе «Настройки»> «Юридические вопросы».

Для нашего магазина и для целей этого руководства мы рассмотрим, как создать страницу «О нас» (называемую «Наша история»), страницу контактов и основные страницы политики (Политика конфиденциальности, Политика доставки и Условия использования). Service), но вы можете создавать любые страницы, которые, по вашему мнению, помогут вам заслужить доверие клиентов.

О странице

Страницы «О компании» — отличный способ привлечь внимание «малого» к малому бизнесу и заслужить доверие как новый магазин.

У вас может быть видео, представляющее вас как основателя, ссылки на награды и упоминания в прессе, изображения, объясняющие вашу цепочку поставок, или что-либо, что поможет этой странице рассказать вашим клиентам, кто вы и что вы из себя представляете.

Для Kinda Hot Sauce мы создадим простую страницу «О нас», написанную как письмо клиенту, в котором объясняется наша философия и причина, по которой мы начали бизнес.

Когда кто-то посещает мой магазин, и он не совсем заинтересован в совершении покупки, я хочу, чтобы им было дано милое и сердечное сообщение, если они решат посетить мою страницу «О компании», чтобы узнать больше.

Поскольку мы будем полагаться в основном на текст, я воспользуюсь параметрами форматирования, доступными на панели инструментов, чтобы сделать копию более привлекательной.

Проверьте это

Так же, как вы это делали для своих продуктов, вам также следует настроить раздел предварительного просмотра списка поисковой системы на своих страницах в зависимости от того, каким должен быть URL-адрес и как вы хотите, чтобы страница отображалась в результатах поисковой системы.

Контактная страница

Ваша страница контактов — это то, что клиенты будут искать, чтобы задать вопрос или получить поддержку.

Большинство тем Shopify позволяют легко их создать. Просто создайте новую страницу, перейдите в раздел Template справа и выберите шаблон контакта. Это должно добавить форму на вашу страницу. Затем вы можете написать несколько инструкций, которые помогут покупателям связаться с ними или даже перейти по ссылкам на другие страницы, например, FAQ, чтобы покупатели могли сначала решить свои собственные проблемы.

Есть также приложения для живого чата, которые вы можете установить, чтобы сделать поддержку еще более доступной для покупателей.

Страницы политики

Страницы политик являются стандартной практикой для онлайн-бизнеса. Они дают вашим клиентам возможность понять, как вы ведете свой бизнес и чего ожидать от вас. Они также помогают защитить вас в случае возникновения споров с клиентами.

В разделе «Настройки »> «Legal » в Shopify вы сможете создавать шаблоны, которые можно настраивать в соответствии с законодательством вашей компании и местным законодательством:

• Политика возврата. Какова ваша политика в отношении возврата и обмена? Как долго клиенты должны инициировать возврат? В каком состоянии должен быть товар? Щедрая политика возврата поможет покупателям уверенно покупать у вас.
• Политика конфиденциальности. Политика конфиденциальности описывает, как вы собираете информацию о своих клиентах.
• Условия использования. Ваша политика условий обслуживания — это соглашение между вами и вашими клиентами, в котором излагается, как вы будете работать и какие права вы сохраняете.
• Политика доставки. Политика доставки помогает вам определить ожидания клиентов в отношении стоимости доставки, сроков изготовления и скорости доставки для регионов, в которые вы отправляете.

(Обратите внимание, что эти шаблоны не являются юридической консультацией и должны быть адаптированы для вашего магазина.)

3. Настройте свой интернет-магазин

Теперь, когда у нас есть некоторые продукты в нашем магазине и некоторые страницы готовы к работе, пора перейти в Интернет-магазин > Темы в Shopify и начать думать о том, как мы хотим, чтобы наш веб-сайт выглядел.

Выберите тему

Первый шаг — выбрать тему: шаблон, который мы устанавливаем в нашем магазине, который мы можем использовать в качестве отправной точки для разработки нашего веб-сайта. В Shopify Theme Store есть как бесплатные, так и платные темы, каждая со своим набором стилей и функций.

Некоторые темы были созданы для более крупных каталогов продуктов, а другие предназначены для предприятий, занимающихся одним продуктом. Другие предназначены для определенных отраслей или типов бизнеса, например, тема Express для ресторанов.

Вот несколько ключевых моментов, которые следует учитывать при выборе идеальной темы:

• Каждая тема имеет несколько стилей, поэтому не забудьте выбрать тему и стиль в зависимости от того, насколько велик будет ваш каталог продуктов и какой эстетический вид вы хотите для своего магазина.
• Подумайте, есть ли у рассматриваемой темы какие-либо встроенные функции, которые вам нужны, например панель поиска, которая автоматически выполняет запросы, или раздел, в котором отображаются упоминания в прессе. Имейте в виду, что вы также можете найти бесплатные и платные приложения Shopify, которые добавляют дополнительную функциональность вашему магазину.
• Не выбирайте тему на основе цветов или шрифтов. Это все, что вы можете настроить позже. Вы даже можете сделать свою тему по-настоящему уникальной, наняв эксперта Shopify, который настроит ее для вас.
• Вы можете опробовать и платную тему, прежде чем покупать ее за разовую плату.
• Прежде всего, имейте в виду, что вы не зацикливаетесь на выбранной вами теме. Если вы передумаете позже, вы можете предварительно просмотреть другие темы, установить их в своем текущем магазине и настроить их без необходимости воссоздавать свои продукты или страницы.

Поигравшись с несколькими бесплатными темами, такими как «Дебют» и «Повествование», я сузил круг вопросов до «Бруклин» (игривый стиль), потому что у Kinda Hot Sauce небольшая линейка продуктов и не требуется много функций для правильного запуска. Мне нравится современный макет товарной сетки, простота меню навигации и то внимание, которое Бруклин уделяет визуальному брендингу.

Создайте свою домашнюю страницу

Каждая тема состоит из разделов, которые можно переупорядочивать, добавлять, удалять или временно скрывать.Разделы могут помочь вам определиться с представлением домашней страницы вашего магазина и опробовать различные макеты.

При определении дизайна домашней страницы подумайте о целях, которые она должна достичь, и определите, как они применимы к вашему конкретному бизнесу:

• Расставьте приоритеты для новых посетителей и помогите им быстро понять, чем является ваш бизнес и что вы продаете.
• Разместите вернувшихся посетителей и упростите им переход к продуктам и страницам, которые они ищут.
• Постарайтесь вызвать интерес к своим продуктам и доверие к своему бизнесу с каждым прокруткой.
• Создайте четкие пути для ваших посетителей в зависимости от их намерений совершить покупку. Вы можете выделить страницу «О нас» для людей, которые хотят узнать больше о вашем бизнесе или ваших различных коллекциях, чтобы посетители могли самостоятельно выбирать интересующие их продукты.
• Создайте свою домашнюю страницу с расчетом, что многие посетители будут просматривать ее на своих мобильных устройствах.

Со временем вы будете пересматривать и переделывать свою домашнюю страницу. Не позволяйте стремлению к совершенству мешать вам продвигаться вперед с вашим запуском.

Для соуса Kinda Hot Sauce я собираюсь использовать эти разделы, чтобы сделать следующее:

1. Слайд-шоу (с одним слайдом) , чтобы сразу привлечь интерес с помощью умной копии, объясняющей, почему это не ваш типичный бренд острого соуса. «Не самый острый острый соус в мире» превзошел все ожидания, поскольку я рассказывал о своей торговой марке с помощью слогана «Приятные специи.«Я также добавил оверлей и увеличил его непрозрачность, чтобы текст был разборчивым, когда он отображается поверх моего изображения.
2. Featured Collection для демонстрации трех различных острых соусов из коллекции Medium Hot Sauce, которую я приготовил ранее. Я расширю впечатление, произведенное на слайд-шоу, смелым заявлением о моих продуктах: «Вкусный острый соус не обязательно должен быть смертельным».
3. Изображение с текстом , чтобы суммировать позиционирование моего бренда и указать причину, по которой мой магазин находится со ссылкой на его страницу «О нас».Сейчас я собираюсь использовать свой логотип в качестве изображения, но вы можете использовать фотографию, на которой вы, основатель, или изображение, которое хорошо представляет ваш бренд.
4. Информационный бюллетень , чтобы побудить людей присоединиться к моему списку рассылки. Не все, кто посетит мой магазин, будут готовы купить. Предлагая им причину подписаться на мой список рассылки (в данном случае это слегка пикантные рецепты), я могу создать свой список рассылки, когда начну привлекать трафик в свой магазин.
5. Рекомендуемый продукт с по выделяет мой набор из трех пакетов горячего соуса (и экономию, которую они получат) для неуверенных покупателей.Я поставил это последним, чтобы предложить последний путь к покупке для клиентов, которые прокручивают до конца моей домашней страницы, ничего не нажимая.

В будущем, однако, я мог бы расширить свою домашнюю страницу, включив раздел, который точно объясняет, насколько «достаточно горячо», или публикацию в блоге о рецептах, в которых используются мои острые соусы. Я не буду знать наверняка, верны ли решения, которые я принимаю на своей домашней странице, пока не начну маркетинг, но мне нравится этот макет.

Создавая собственную домашнюю страницу, безжалостно расставляйте приоритеты в информации.Меньше обычно больше. Вместо того, чтобы пытаться втиснуть как можно больше на главную страницу, направьте посетителей на вспомогательные страницы, которые помогут им в дальнейшем продавать свой бизнес или объяснить несущественную информацию.

Настройка меню навигации

В разделе Заголовок вы вносите изменения в самую верхнюю часть вашего интернет-магазина, включая меню навигации, корзину и логотип.

В основном мы сосредоточимся на создании понятного меню навигации, так как именно так люди будут ориентироваться на вашем веб-сайте.

В разделе заголовка можно настроить три основных формы навигации:

• Основная навигация. Это верхнее меню, в котором вы можете расставить приоритеты для основных путей навигации, которые хотите предложить клиентам. Вы можете создавать подменю (т. Е. Раскрывающиеся меню) под каждым элементом, чтобы не загромождать его.
• Навигация по нижнему колонтитулу. Здесь вы храните ссылки на второстепенные страницы, которые могут отвлекать новых посетителей, но все же должны быть доступны для тех, кому нужно их найти.Большинство онлайн-покупателей знают, что здесь нужно искать информацию, например, о вашей политике возврата или странице контактов.
• Поиск. Вы можете включить строку поиска в заголовке, чтобы посетители могли напрямую переходить к тому, что они ищут. Это особенно полезно, если у вас большой каталог товаров и много страниц на вашем сайте.

Вы же не хотите с самого начала перегружать людей слишком большим количеством вариантов. Вместо этого вы можете организовать свою навигацию так, чтобы расставить приоритеты для действий, которые хотите, чтобы посетители выполняли по приоритетам — конечно, с упором на покупки.

Один пункт меню может иметь несколько уровней раскрывающегося списка, чтобы постепенно предлагать посетителям больше вариантов в зависимости от того, что они ищут. Например, вы можете сгруппировать несколько коллекций в одном пункте меню, ориентированном на товары для женщин, — так вы сразу не перегружаете мужчин, которые делают покупки вместе с вами, не имеющими отношения к ним вариантами.

Для Kinda Hot Sauce я собираюсь создать простую структуру навигации, где I:

• Покройте мою коллекцию горячего соуса среднего размера и набор из 3 упаковок в пункте меню «Магазин».
• Расположите мои страницы «Наша история» и «Часто задаваемые вопросы» в пункте меню «О программе».
• Включите мою страницу контактов на данный момент, зная, что я могу переместить ее в нижний колонтитул в будущем, если я предложу другой пункт меню, который лучше служит моим целям.

Я также создам другое меню для моего Footer , чтобы отображать несущественные страницы политик в нижней части моего веб-сайта.

Совет 💡: Вы можете создать раскрывающееся меню без ссылки на страницу, введя # в разделе «Ссылка» вместо URL-адреса и перетащив любые элементы подменю, которые вы хотите включить под ним.

Установите цвета, типографику и другие параметры темы

Цвета и типографика играют большую роль в визуальной идентичности вашего интернет-магазина. На вкладке Theme Settings в редакторе интернет-магазина вы сможете настроить внешний вид всего интернет-магазина, включая цвета и типографику.

Даже если вы не дизайнер, вы все равно можете выбрать сочетание шрифта и цвета, которое вам нравится, используя следующие советы.

• Рассмотрите психологию цвета и то, как разные цвета вызывают у людей чувства (например,g. красный заставляет людей чувствовать голод, желтый означает безопасность, а фиолетовый может обладать королевскими качествами).
• Используйте контраст, чтобы выделить важные элементы вашей домашней страницы, например кнопки.
• Используйте такой инструмент, как Coolors, для циклического просмотра различных цветовых палитр, чтобы найти цвета, которые вам нравятся, и связанный с ними шестнадцатеричный код.
• Не бойтесь действовать интуитивно или просто, если сомневаетесь (даже если это простая черно-белая цветовая схема).

Я придумал следующую цветовую палитру для Kinda Hot Sauce, потому что хочу, чтобы она выглядела смелой и красочной.Я, вероятно, не буду использовать их все, но у меня достаточно, чтобы смешать и сопоставить, чтобы найти комбинацию, которая мне нравится:

• # 392B58
• # FF0035
• # F7EE7F
• # 654597
• # 574AE2

Типографика

• Попробуйте выбрать два шрифта (максимум три) для использования в вашем магазине.
• Выберите основной шрифт, который легко читается (шрифты без засечек, такие как Helvetica, обычно легче сканировать на экране).
• Используйте такой инструмент, как FontJoy, чтобы поэкспериментировать с различными сочетаниями шрифтов.

Для нашего магазина мы будем упрощать работу с двумя шрифтами:

• Заголовки : Lora
• Акцентный текст : Roboto
• Основной текст : Roboto

Совет №: Находясь в настройках темы, вы можете установить Favicon (обычно ваш логотип), который будет отображаться на вкладках браузера, в закладках и в других местах. Если вы посмотрите на вкладку на этой странице, вы увидите логотип Shopify.Это наш значок.

Настройте оформление заказа

В разделе «Настройки темы » вы также можете настроить внешний вид оформления заказа. По крайней мере, рекомендуется добавить свой логотип на кассу, чтобы придать ему фирменный вид.

Если вам нужно, вы также можете настроить работу вашей кассы, щелкнув настройки кассы (или перейдя в «Настройки »> «Касса »).

Вот краткое изложение вариантов, которые вы можете сделать в отношении оформления заказа:

• Счета клиентов. Вы можете выбрать, хотите ли вы, чтобы клиенты создавали учетную запись при оформлении заказа. Это может быть полезно, если у вас есть оптовый магазин или магазин только для участников. Мы отключим его для нашего магазина, так как мы не хотим создавать ненужные трудности при оформлении заказа.
• Связь с клиентом. Вы можете позволить клиентам выбирать, как они хотят, чтобы вы с ними связались после размещения заказа (электронная почта или текстовые SMS-сообщения). Я выберу «Клиенты могут расплачиваться только по электронной почте», чтобы упростить задачу и сосредоточиться на создании списка адресов электронной почты, на который я могу продавать.
• Опции формы. Здесь вы можете решить, будет ли дополнительная информация, такая как имя или название компании, скрыта, необязательна или обязательна при оформлении заказа. Поскольку нам не нужна вся эта информация для выполнения каждого заказа на Kinda Hot Sauce, я собираюсь сделать большинство из них необязательными.
• Обработка заказов. Вы можете найти варианты, чтобы упростить процесс заказа или добавить дополнительный этап подтверждения. Чтобы сэкономить время, мы будем использовать адрес доставки клиента в качестве платежного адреса по умолчанию и включить автозаполнение для адресов.
• Электронный маркетинг. Вы можете создать свой список адресов электронной почты по мере создания списка клиентов, позволяя клиентам регистрироваться во время оформления заказа. Поскольку электронная почта является ключевым элементом многих стратегий интернет-маркетинга, мы обязательно включим ее, чтобы продавать наш острый соус потенциальным и существующим клиентам из нашего списка рассылки.
• Заброшенные кассы. Когда клиент подходит к вашей кассе и решает не завершать покупку (это может произойти по любому количеству причин), вы можете настроить автоматическое напоминание по электронной почте для этих покупателей.Мы настроим нашу автоматическую электронную почту так, чтобы она отправлялась через 10 часов после того, как кто-то откажется от оформления заказа, пока у них еще свежа память о нашем магазине, и у них может быть больше времени, чтобы пересмотреть свою покупку.

В случае сомнений отдавайте предпочтение вариантам, которые уменьшают трение при оформлении заказа для большинства ваших клиентов.

Запросить отзыв

Отзыв — это подарок, особенно если вы потратили так много времени на работу со своим интернет-магазином. Свежий взгляд часто может определить области, которые нужно улучшить, чего вы не делаете, и предоставит бесценную информацию, которую вы можете использовать, чтобы внести изменения в свой магазин.

По умолчанию ваш магазин защищен паролем, но вы можете дать людям пароль, чтобы проверить его. Вы можете найти свой пароль (или изменить его) в Интернет-магазине > Настройки .

Некоторые другие отличные места, где можно получить отзывы, включают:

• Близкие вам люди, на которых вы можете положиться и дадут честный и конструктивный отзыв
• Субреддиты, на которые ваши целевые клиенты могут подписаться
• Группы в Facebook
• Отзыв сообщества Shopify на форуме моего магазина

Когда я поделился своим мнением о Kinda Hot Sauce, я упомянул следующие области, на которых следует сосредоточиться для улучшения:

• Копирайтинг на страницах моих продуктов может быть больше сфокусирован на том, для кого предназначен мой бренд (ответственные любители острого соуса).
• Несколько человек сказали, насколько «очаровательной» была страница «О компании» и как она заставляла людей покупать у этой компании. Я мог бы перенести эту харизму в остальную часть моего копирайтинга и рекламных кампаний, когда начну заниматься маркетингом.

Воспринимайте как хорошие, так и плохие стороны, добавляя отзывы в свой магазин. Лучшая форма обратной связи, которую вы получите, — это когда вы начнете активно продвигать свой бизнес.

4. Настройка доставки

Доставка может быть одним из самых сложных факторов, связанных с ведением бизнеса электронной коммерции.Между весом продукта, затратами на упаковку, пунктами назначения, тарифами перевозчика и вашей потенциальной прибылью с каждого заказа существует множество переменных, которые нужно изменить.

К счастью, мы можем свести это к нескольким основным подходам, которые вы даже можете комбинировать в зависимости от уникальных потребностей вашего бизнеса, чтобы найти подходящую для вас стратегию доставки:

1. Предлагаем бесплатную доставку. Бесплатная доставка может быть эффективным стимулом для клиентов делать покупки вместе с вами, независимо от того, применяется ли она к определенным продуктам, суммам заказов (например,g., если они тратят более 50 долларов), или регионы мира. Имейте в виду, что вам нужно будет учесть это в розничной цене ваших продуктов, если вы планируете покрывать стоимость доставки от имени своих клиентов.
2. Оплачивайте тарифы оператора связи в реальном времени. Shopify интегрируется в режиме реального времени с различными перевозчиками, такими как USPS и Canada Post, для создания вариантов доставки и актуальных цен. Это позволяет вашим клиентам выбрать именно ту услугу и цену, которую они хотят. Вы можете воспользоваться скидками через Shopify Shipping.
3. Взимайте фиксированную ставку. Фиксированная доставка работает лучше всего, когда ваши товары имеют одинаковые размеры и вес, что упрощает прогнозирование фактических расходов на доставку.
4. Предлагаем самовывоз / доставку на месте. Вы также можете предоставить местным покупателям возможность забрать свой онлайн-заказ в одном из ваших местоположений, установив определенные параметры уведомлений, инструкции по получению и другие сведения для каждого местоположения.

Для получения дополнительных советов по созданию стратегии доставки вы можете прочитать наше Руководство для начинающих по доставке и исполнению для электронной торговли.Помните, что, как и многое из того, что мы сделали до сих пор, это то, что вы можете пересмотреть и со временем скорректировать.

Для Kinda Hot Sauce, поскольку он находится в Канаде, мы собираемся настроить доставку следующим образом, чтобы проиллюстрировать некоторые из различных подходов, которые вы можете использовать:

• Фиксированная ставка 8 долларов для доставки в Канаду и США
• Бесплатная доставка в Канаду / США при покупке от 30 долларов
• Тарифы операторов связи для остального мира в реальном времени

О Shopify Доставка: С Shopify Доставка вы можете получать скидки, печатать этикетки доставки в Shopify и управлять выполнением заказов в одном месте.

Настройка наших зон отгрузки

Вы можете реализовать свою стратегию доставки в разделе «Настройки »> «Доставка » в Shopify. Здесь вы сможете создать зоны доставки, в которых вы сможете установить свои тарифы на доставку для клиентов в определенных странах.

Установка условной стоимости доставки

В только что созданной зоне доставки мы можем использовать кнопку Добавить ставку для создания конкретных ставок на основе определенных условий.Например, мы можем предложить бесплатную доставку при условии, что заказ достигает определенного порогового значения. Или мы можем увеличить стоимость доставки, если заказ превышает определенный вес.

Как правило, вы можете сэкономить время и деньги на доставке, зарабатывая больше с каждой продажи, поощряя клиентов добавлять больше товаров в свой заказ. Поэтому мы будем использовать бесплатную доставку для заказов на сумму более 30 долларов (две бутылки острого соуса или набор из трех упаковок) в качестве стимула для клиентов тратить больше.

Настройка расчета стоимости доставки в реальном времени

Тарифы на доставку в реальном времени основаны на деталях доставки, которые вы ввели при добавлении продуктов и размеров упаковки на странице «Настройки »> «Доставка ».Затем клиенты могут выбрать предпочитаемую услугу и оценить ее при оформлении заказа.

Вы также можете изменить эти ставки, включив в них плату за обработку, чтобы учесть дополнительные расходы, такие как упаковка или ваше время, сверх расценок курьерской службы.

5. Настроить налоги

Как компания, занимающаяся продажей товаров или услуг, вы должны собирать налоги и отправлять их государству каждый раз, когда кто-то заказывает в вашем магазине (применяются некоторые исключения, например, для цифровых товаров во многих юрисдикциях).

Shopify поможет вам автоматически обрабатывать большинство налоговых расчетов с использованием ставок налога с продаж по умолчанию по всему миру. Тем не менее, неплохо было бы провести небольшое исследование или попросить налогового специалиста убедиться, что вы взимаете правильную сумму налога с продаж.

Вы можете переопределить настройки налогов по умолчанию, если есть особые требования для вашего региона, такие как налоги на определенные продукты или на доставку.

Перейдите в «Настройки »> «Налоги » в Shopify, чтобы настроить свои налоговые регионы.Здесь вы можете редактировать ставки по умолчанию, если хотите, или применять переопределения, если в вашем регионе или к вашим продуктам применяются определенные условия.

Поскольку Kinda Hot Sauce работает в Канаде, мы установим налоговые ставки по умолчанию для Канады. Если у вас есть налоговый номер, вы можете ввести его здесь или сделать это позже. Вы сможете увидеть, сколько налогов вы собрали, в Аналитика> Отчеты .

Ничего из этого не следует воспринимать как налоговый совет, и вам следует проконсультироваться с налоговым специалистом, если вы не уверены в своей налоговой ситуации.Shopify не регистрирует и не перечисляет вам налоги с продаж.

6. Настройка платежных шлюзов и выплат

Мы на последнем этапе! Далее следует решить, как ваш магазин будет принимать платежи и как вы, как владелец магазина, будете получать деньги.

Перейдите в «Настройки »> «Платежи », чтобы настроить поставщика платежных услуг. Shopify упростил прием всех основных форм оплаты с помощью Shopify Payments. Если вы ведете свой бизнес в одной из поддерживаемых стран и не считаются запрещенным бизнесом, вы можете активировать Shopify Payments всего в один клик и заплатить 0% дополнительных комиссий за транзакцию.Вы также можете выбрать из более чем 100 сторонних поставщиков платежей здесь или предложить своим клиентам дополнительные варианты оплаты, такие как PayPal.

В моем случае я завершу настройку учетной записи для Shopify Payments, введя свою бизнес и банковскую информацию. Я также могу Управлять своими настройками для Shopify Payments и делать такие вещи, как:

• Выберите варианты оплаты, которые я хочу предложить, например различные кредитные карты (например, Visa), и варианты ускоренной оплаты в один клик, такие как Apple Pay и Shop Pay.Shop Pay — это способ оплаты одним щелчком Shopify, который позволяет любому покупателю любого магазина с включенным Shop Pay сохранять свою платежную информацию для будущих покупок.
• Продавайте в нескольких валютах, которые автоматически конвертируют ваши цены в валюту покупателя, если вы включите эту функцию. Поскольку мы продаем в основном в Канаде и США, мы добавим доллар США и канадский доллар к нашим активным валютам.
• Установите график выплат. Вы можете получать выплаты ежедневно, еженедельно или ежемесячно — все зависит от ваших предпочтений в отношении денежного потока.
• Включите дополнительные меры предотвращения мошенничества, такие как проверка CVV и почтового индекса, чтобы добавить дополнительный уровень безопасности.
• Настройте свое отображение в банковских выписках клиента. Мы будем использовать KINDAHOTSAUCE, чтобы сделать наш бренд узнаваемым для клиентов в выписках по их кредитным картам.

Валюта, в которой вы продаете свои товары, может быть установлена ​​в Настройки> Общие . Я собираюсь продавать в долларах США, поскольку они будут знакомы покупателям из США и Канады.

7. Подготовьте магазин к запуску.

Благодаря всей проделанной нами работе, мы могли бы запустить наш магазин прямо сейчас, если бы захотели. Мы просто отключили бы защиту паролем в Интернет-магазин> Настройки , что является последним шагом, чтобы перевернуть знак открытия и позволить людям начать покупать наши продукты.

На самом деле, если вы спешите, вы можете пропустить некоторые или все следующие шаги и вернуться к ним позже, когда у вас будет время.

Но в этом уроке я собираюсь убедиться, что мой магазин не только производит сильное первое впечатление и предлагает удобное обслуживание клиентов при запуске, но и является хорошим местом для меня, чтобы начать маркетинг.

Тем не менее, вот последние шаги, которые мы пройдем:

1. Добавление персонального домена
2. Установка соответствующих каналов продаж
3. (Необязательно) Настройка уведомлений по электронной почте / SMS
4. Настройка вашего магазина для маркетинга (отслеживание и аналитика)

Добавление личного домена

Покупка домена сродни требованию земли в Интернете. Вот почему он называется «веб-адрес».

Персональный домен — это полностью именованный URL-адрес, заменяющий URL-адрес по умолчанию, созданный на основе имени магазина, выбранного при настройке (например,g., вы можете купить yourstore.com, чтобы заменить yourstore.myshopify.com в качестве общедоступного URL-адреса).

В разделе Интернет-магазин > Домены вы можете купить домен напрямую через Shopify за считанные секунды или передать свой домен от другого регистратора и подключить его к своему магазину.

Поскольку домен .com занят, я куплю расширение .shop для KindaHotSauce через Shopify. KindaHotSauce.shop теперь является URL-адресом моего магазина.

Установка соответствующих каналов продаж

Одним из преимуществ использования Shopify для развития вашего бизнеса является то, что ваш интернет-магазин является лишь одним из многих каналов продаж, которые вы можете использовать для продажи своих продуктов.Вы можете подключить свои продукты к дополнительным каналам продаж, чтобы встретить своих клиентов там, где они есть, одновременно отслеживая свои продукты, инвентарь и отчеты в той же учетной записи Shopify, чтобы вы всегда знали, что происходит в вашем бизнесе.

Хотя вам не нужно сразу объединять их все, хорошо иметь их в виду, когда вы будете готовы исследовать новые способы представить свои продукты нужным покупателям.

Не каждый канал продаж будет актуален для вашего уникального бизнеса, но вот некоторые из них, на которые стоит обратить внимание:

• Shopify поз. Наше решение для точек продаж для приема личных платежей и простой синхронизации физических розничных продаж с вашим интернет-магазином и инвентарем Shopify.
• Социальные сети. Вы можете продавать свои продукты через Магазин Facebook на своей странице Facebook, теги продуктов в своих публикациях в Instagram, Pinterest и т. Д.
• Торговые площадки. Многие покупатели начинают свой путь к покупке на таких торговых площадках, как Amazon или eBay.
• канал Google. Google — самая популярная поисковая система в мире.С помощью канала Google вы можете запускать торговые кампании Google и бесплатно размещать свои продукты на вкладке Покупки в результатах поиска Google.
• Кнопка «Купить». Если у вас есть существующий веб-сайт или блог, где вы хотите продавать свои продукты, вы можете установить канал продаж кнопки «Купить», чтобы встроить свои продукты на другую веб-страницу, позволяя клиентам покупать их и проверять там. Вы даже можете создавать ссылки для оформления заказа, чтобы отправлять их напрямую покупателю и сразу переходить к оформлению заказа.

Вы можете быстро добавить каналы продаж, нажав кнопку «+» рядом с «Каналы продаж» или просмотреть наш полный список каналов продаж в Shopify App Store. Затем на страницах продуктов в разделе Доступность продуктов вы можете выбрать, какие продукты доступны по каким каналам продаж.

Я обязательно рассмотрю каналы Facebook и Instagram, поскольку такой бренд, как Kinda Hot Sauce, будет во многом полагаться на маркетинг в социальных сетях.

Настройка уведомлений по электронной почте (необязательно)

Shopify поставляется с серией готовых автоматических уведомлений по электронной почте и SMS, чтобы клиенты знали о подтверждениях заказов, обновлениях статуса и многом другом.

Я пока оставлю их в покое, но если вам нужно настроить их по какой-либо причине — чтобы передать конкретную информацию или просто лучше отразить ваш бренд — вы можете изменить эти уведомления в меню Настройки> Уведомления .

Настройка магазина для маркетинга

отличается для каждого бизнеса, но независимо от вашей стратегии важно как можно скорее заложить правильный фундамент, чтобы вы могли получить максимальную отдачу от своих усилий по привлечению трафика в свой магазин.

В частности, я хочу охватить основы почти каждой маркетинговой стратегии электронной коммерции, которые важно знать новым владельцам магазинов.

Аналитика

Shopify (в разделе «Аналитика > Отчеты ») не только помогают вам отслеживать трафик и продажи, генерируемые вашим магазином по всем каналам продаж, но также служат сокровищницей отличных идей для улучшения вашего бизнеса с течением времени.

Вы можете узнать, откуда приходят ваш трафик и продажи, общий коэффициент конверсии интернет-магазина, трафик и продажи с течением времени и многое другое.

Для более детальной аналитики и гибкой отчетности вы можете бесплатно настроить Google Analytics.

пиксель Facebook

Вы когда-нибудь посещали интернет-магазин, рассматривали товар, но уходили, не купив его, только для того, чтобы увидеть его рекламу через несколько дней? Или вы когда-нибудь видели рекламу продукта компании, о которой вы никогда не слышали, которая казалась сделанной для вас?

Это стало возможным благодаря так называемому пикселю Facebook, интеллектуальному коду, который учится на основе того, как люди взаимодействуют с вашим брендом и вашим веб-сайтом — от лайков ваших публикаций в социальных сетях до совершения покупки — и позволяет персонализировать то, как вы рекламируете им больше время.

Пиксель Facebook учится на всем трафике, который вы отправляете в свой интернет-магазин, поэтому, если вы планируете размещать рекламу на Facebook или Instagram в любой момент в будущем, важно настроить пиксель Facebook.

Вы можете получить четкие инструкции о том, как настроить его для своего магазина Shopify, используя наше бесплатное приложение Facebook Marketing (обратите внимание, что этот процесс потребует от вас также настроить страницу Facebook и рекламную учетную запись для вашего бизнеса).

Поисковая оптимизация (SEO)

Многие покупатели обращаются к Google и другим поисковым системам в рамках своего пути к покупке, будь то поиск продукта, который они видели или слышали от друга, или сравнивая покупки.

Помогая страницам вашего интернет-магазина и вашим продуктам появляться в этих результатах поиска, вы можете бесплатно создавать пассивные потоки релевантного трафика. Однако, чтобы увеличить этот источник трафика, нужно время.

Вы можете заложить правильный фундамент с помощью практики, называемой поисковой оптимизацией (SEO), с которой мы впервые познакомились, когда настраивали наши продукты и страницы в нашем магазине.

Еще одна область вашего магазина, о которой вам следует помнить о поисковой оптимизации, — это поля заголовка и метаописания, которые можно найти в разделе Настройки> Настройки .Что касается Kinda Hot Sauce, я хочу убедиться, что я включил свой бренд и описание того, чем я занимаюсь, на основе ключевых слов, которые люди могут искать, чтобы найти мою компанию.

Вы можете использовать бесплатный инструмент исследования ключевых слов, например Ubersuggest или Keyword Surfer (расширение Chrome), чтобы оценить, сколько раз люди выполняют поиск по определенному запросу в месяц и какие типы поисков происходят по этому ключевому слову. Расчетные ежемесячные объемы поиска не всегда точны на 100%, и чем популярнее поиск, тем выше он обычно.

Всегда помните, что задача поисковой системы — показывать пользователю наиболее релевантные результаты, поэтому вы должны попытаться расставить приоритеты по ключевым словам, которые имеют непосредственное отношение к вашему бизнесу.

Давайте возьмем Kinda Hot Sauce в качестве примера, чтобы проиллюстрировать некоторые ключевые выводы, которые могут быть получены даже в результате простейшего исследования ключевых слов:

• «Средний острый соус» и «мягкий острый соус» составляют 480 и 40 запросов в месяц соответственно. Поскольку они тесно связаны с тем, чем я занимаюсь, я могу расставить приоритеты в заголовке и описании моей домашней страницы.
• Многие люди также ищут различные рецепты острой пищи (например, «как приготовить хрустящие горячие крылышки»), что означает, что я мог бы позже создать блог, чтобы создавать контент по поисковым запросам, связанным с рецептами с острым соусом.

Пока я здесь, я также собираюсь добавить изображение для обмена в соцсетях , чтобы убедиться, что я произвожу сильное первое впечатление всякий раз, когда ссылка на мой магазин публикуется в социальных сетях или в личных сообщениях.

8. Откройте магазин 🚀

Наконец-то я готов к запуску! Мой магазин идеален? Нет.Но я чувствую себя достаточно хорошо, чтобы поспорить на время и деньги, продвигая его и извлекая уроки из отзывов, которые я получаю, чтобы со временем сделать его еще лучше.

Я могу удалить свою страницу с паролем (в разделе «Настройки »> «Настройки ») и начать говорить всему миру, что я открыт для бизнеса.

На этом путешествие для этого демонстрационного магазина заканчивается. Но для вас это только начало. Вот несколько следующих шагов и ресурсов, которые помогут вам расширить свой бизнес после запуска:

Часто задаваемые вопросы об открытии интернет-магазина

Могу ли я открыть интернет-магазин без денег?

Бизнес-модели с наименьшими затратами — это прямая поставка или печать по запросу, но для продажи товаров необходим интернет-магазин.Вы можете получить подписку Shopify всего за 1 доллар в день. Без денег сложно начать бизнес.

Что я могу продавать в Интернете, чтобы заработать деньги?

Вы можете продавать все, что угодно: изделия ручной работы, курсы, услуги графического дизайна, футболки с индивидуальным принтом и другую одежду, домашнюю выпечку и многое другое.

Как открыть интернет-магазин?

Выгодна ли продажа через Интернет?

Да, быть онлайн продавцом сегодня выгодно. Сегодня более 50% потребителей предпочитают покупать предметы первой необходимости в Интернете. Продажа с целью получения прибыли включает в себя поиск своей ниши, привлечение идеальных клиентов и маркетинг продуктов с ценой, которые клиенты готовы платить, которые имеют хорошую норму прибыли.

Как запустить интернет-магазин без инвентаря?

Вы можете открыть интернет-магазин как дропшиппер или распечатать по запросу продавца, который не требует наличия инвентаря для начала работы.

Страница не найдена — Shopify

• Начать
  • Начать свой бизнес
  • Брендинг

    Выглядите профессионально и помогите клиентам соединиться с вашим бизнесом

  • Присутствие в Интернете

    Найдите домен, изучите стоковые изображения и усилите свой бренд

  • Настройка магазина

    Используйте мощные функции Shopify для начала продаж

• Продать
  • Продать повсюду
  • Интернет-магазин

    Продать через Интернет через веб-сайт электронной коммерции

  • Пункт продажи

    Продать в розничных точках, всплывающих окнах и за их пределами

  • Кнопка покупки

    Преобразование с существующего веб-сайта или блога в интернет-магазин

  • Оформление заказа

    Обеспечение быстрой и удобной оплаты

  • Каналы продаж

    Охват миллионов покупателей и увеличение продаж

  • Инструменты индивидуальной витрины

    Выделяйтесь с индивидуальной торговлей

• Начать
  • Начать свой бизнес
  • Брендинг

    Выглядите профессионально и помогите клиентам связаться с вашим бизнесом

  • Присутствие в Интернете

    Найдите домен, изучите стоковые изображения и увеличьте свой бренд

  • Настройка магазина

    Используйте мощные функции Shopify для начала продаж

• Продать
  • Продать повсюду
  • Интернет-магазин

    Продать через Интернет через веб-сайт электронной коммерции

  • Пункт продажи

    Продать в розничных точках, всплывающих окнах и за их пределами

  • Кнопка покупки

    Преобразование с существующего веб-сайта или блога в интернет-магазин

  • Оформление заказа

    Обеспечение быстрого и удобного оформления заказа

  • Каналы продаж

    Охват миллионов покупателей и увеличение продаж

  • Инструменты индивидуальной витрины

    Выделитесь с помощью индивидуальной торговли

• Рынок
• Управление

Открывается в новом окне Открывает внешний сайт Открывает внешний сайт в новом окне

Проверьте веб-адрес и попробуйте еще раз или вернитесь на домашнюю страницу Shopify.

Дополнительные ресурсы

Страница не найдена — Shopify

• Начать
  • Начать свой бизнес
  • Брендинг

    Выглядите профессионально и помогите клиентам соединиться с вашим бизнесом

  • Присутствие в Интернете

    Найдите домен, изучите стоковые изображения и усилите свой бренд

  • Настройка магазина

    Используйте мощные функции Shopify для начала продаж

• Продать
  • Продать повсюду
  • Интернет-магазин

    Продать через Интернет через веб-сайт электронной коммерции

  • Пункт продажи

    Продать в розничных точках, всплывающих окнах и за их пределами

  • Кнопка покупки

    Преобразование с существующего веб-сайта или блога в интернет-магазин

  • Оформление заказа

    Обеспечение быстрой и удобной оплаты

  • Каналы продаж

    Охват миллионов покупателей и увеличение продаж

  • Инструменты индивидуальной витрины

    Выделяйтесь с индивидуальной торговлей

• Начать
  • Начать свой бизнес
  • Брендинг

    Выглядите профессионально и помогите клиентам связаться с вашим бизнесом

  • Присутствие в Интернете

    Найдите домен, изучите стоковые изображения и увеличьте свой бренд

  • Настройка магазина

    Используйте мощные функции Shopify для начала продаж

• Продать
  • Продать повсюду
  • Интернет-магазин

    Продать через Интернет через веб-сайт электронной коммерции

  • Пункт продажи

    Продать в розничных точках, всплывающих окнах и за их пределами

  • Кнопка покупки

    Преобразование с существующего веб-сайта или блога в интернет-магазин

  • Оформление заказа

    Обеспечение быстрого и удобного оформления заказа

  • Каналы продаж

    Охват миллионов покупателей и увеличение продаж

  • Инструменты индивидуальной витрины

    Выделитесь с помощью индивидуальной торговли

• Рынок
• Управление

Открывается в новом окне Открывает внешний сайт Открывает внешний сайт в новом окне

Проверьте веб-адрес и попробуйте еще раз или вернитесь на домашнюю страницу Shopify.

Дополнительные ресурсы

Как быстро открыть интернет-магазин (2021)

В настоящее время в мире насчитывается 7,1 миллиона интернет-магазинов, из которых 1,8 миллиона находятся только в Соединенных Штатах. И все больше открывается все время.

Среди всех этих возможностей, как узнать, стоит ли вам открывать интернет-магазин? Вы слышали о других, добившихся успеха, но как узнать, добьетесь ли вы этого же?

Может быть, вы были на грани открытия собственного дела, но позволили страху сдерживать вас.Или, может быть, вы думаете, что у вас нет квалификации, чтобы стать онлайн-предпринимателем.

Единственный способ узнать наверняка — это сделать самому. И тот факт, что вы знаете других, кто добился успеха, означает, что у вас тоже есть шансы добиться этого.

В этой статье мы избавимся от всех догадок, чтобы начать свой бизнес. Мы также предоставим вам все необходимые советы и информацию, которые помогут вам вести успешный интернет-магазин.

Никогда не было проще открыть интернет-магазин

Если вы когда-нибудь мечтали открыть интернет-магазин, нет лучшего времени для этого, чем сейчас.По данным интернет-маркетолога, американские потребители потратят 709,78 миллиарда долларов на электронную торговлю в 2020 году, что на 18,0% больше. И это приблизительные цифры, несмотря на все, что происходит в мире.

Но есть и другие причины, по которым не стоит ждать. Подробнее о них мы поговорим ниже.

1. Больше ресурсов, чем когда-либо.

Существует масса ресурсов, которые укажут вам правильное направление и ответят на любые ваши вопросы. Youtube — особенно полезный ресурс, где вы можете найти видео людей, которые шаг за шагом показывают вам, как открыть интернет-магазин и заполнить его продуктами.

Еще один полезный ресурс — группы в Facebook. Здесь вы можете связаться с другими единомышленниками, владельцами веб-сайтов электронной коммерции и получить полезные советы экспертов.

2. Бесконечное количество конструкторов и функций интернет-магазинов.

Платформы электронной коммерции удобны для новичков и просты в использовании. При разработке интернет-магазина они исключают догадки, предоставляя набор готовых, готовых к использованию шаблонов. Еще одна замечательная особенность этих шаблонов заключается в том, что они легкодоступны, что дает вам свободу и функциональность, чтобы вносить изменения в свой сайт, когда вы сочтете нужным.

3 признака того, что вы готовы открыть собственный магазин электронной торговли

Ниже мы включили несколько признаков того, что вы можете быть готовы открыть собственный интернет-магазин. Это лишь некоторые вещи, которые, если вы испытали их на себе, можете подумать о том, чтобы двигаться вперед и сделать решительный шаг, чтобы начать свой малый бизнес.

1. Вы заинтересованы в ведении бизнеса в Интернете.

Вас заинтриговала мысль о проведении онлайн-операции? Возможно, вы уже начали исследовать эту идею или спросили мнение нескольких друзей.Если это так, возможно, вы готовы начать онлайн-бизнес.

2. Вы хотите диверсифицировать и добавить еще один источник дохода.

Может быть, вы тот, кто только хочет создать дополнительный источник дохода. В этом случае интернет-магазин может стать для вас идеальным выбором.

позволяют гибко управлять ими как на постоянной, так и на неполной ставке. Решение о том, как вести себя, полностью зависит от вас и ваших финансовых целей.

3. Ваши потребности стали более изощренными.

Если вы производите собственные продукты для продажи лично, ведете обычную витрину или уже продаете на таких платформах, как Amazon или Ebay, следующим логическим шагом может стать интернет-магазин. Открытие будет в ваших интересах. Это позволит вам удовлетворить потребности вашего растущего бизнеса и расширить охват новой аудитории.

Ответы на все ваши вопросы о том, как открыть интернет-магазин

Запуск интернет-магазина может показаться сложной задачей.Чтобы упростить процесс, мы включили эти пошаговые инструкции, которые помогут вам начать работу.

1. Разработайте бизнес-стратегию.
2. Создайте бренд.
3. Выберите конструктора своего интернет-магазина.
4. Создайте свой интернет-магазин.
5. Настроить автоматизацию электронного маркетинга.
6. Продвигайте свой бренд и веб-сайт.

Разработка бизнес-стратегии

Каждая успешная операция начинается с бизнес-плана. Продуманная сейчас стратегия поможет вам наметить цели и не сбиться с пути.

1. Выберите бизнес-модель.

Прежде чем вы начнете бизнес в Интернете, вы сначала должны определиться с моделью. Это следует выбирать на основе ваших знаний, опыта и конкретного продукта, который вы хотите продавать.

Здесь мы изложили некоторые популярные бизнес-модели электронной коммерции, на которые стоит обратить внимание.

• Прямая поставка : Это позволяет вам избавиться от хлопот, связанных с хранением продуктов и управлением запасами. В этой модели вы покупаете товары только после того, как покупатель купит их в вашем магазине.Затем вы заказываете товар у производителя, и товар отправляется непосредственно вашему покупателю.
• Оптовая торговля: Это когда вы покупаете товары оптом и храните их на складе. Эта модель рекомендуется для устоявшихся предприятий, которые продают продукцию в больших объемах. Оптовая продажа часто осуществляется на рынке B2B с предприятиями, которые продают товары другим предприятиям.
• Белая этикетка: Продукция данной модели производится третьей стороной.Но вместо того, чтобы использовать логотип производителя и брендинг на готовой продукции, вы должны использовать свой собственный. В основном это делают бренды одежды и косметики.
• Подписка: Это позволяет клиентам подписаться на получение услуг или продуктов на постоянной основе. Эта модель хороша тем, что может увеличить пожизненную ценность вашего клиента и обеспечить вам стабильный стабильный доход.
• Печать по запросу: Как и в случае прямой поставки, печать по запросу освобождает вас от необходимости складывать запасы и управлять ими.С помощью POD вы продаете индивидуализированные продукты, которые печатаются после размещения заказа. Затем заказ отправляется непосредственно вашему покупателю.

У всех этих моделей есть свои плюсы и минусы. Вам следует изучить каждый из них и выбрать вариант, который наилучшим образом соответствует вашим текущим и будущим потребностям бизнеса.

2. Выберите броское имя и получите лицензию на ведение бизнеса и ООО.

Если вы еще не назвали свою компанию, существует ряд бесплатных инструментов, которые помогут вам в этом.Вы хотите выбрать броское название компании, но избегайте названий, которые трудно произносить по буквам или произносить или которые будут ограничивать рост вашего бизнеса. Если у вас уже есть малый бизнес, вам следует проверить, доступна ли версия названия вашей компании в формате dot com.

Интернет-магазин морепродуктов Boston Sword and Tuna выбрал броское название, которое легко понять. Их имя означает, чем они занимаются и кем они являются. Поэтому клиенты знают, чего ожидать.

Важно отметить, что, начиная свой бизнес, вы всегда должны уточнять в своем городе, округе и штате, какие виды налоговых лицензий или лицензий для домашнего бизнеса требуются. Это важно, потому что в разных местах действуют разные правила.

Создание ООО — отличный вариант, потому что эта структура защищает ваши личные активы, чтобы они не подвергались риску в случае банкротства или судебных исков.

3. Изучите свою целевую аудиторию и создайте образ.

Следующее, что вам нужно сделать, это тщательно изучить свой целевой рынок и изучить своих потенциальных клиентов. Создание образа покупателя может оказаться полезным и помочь вам в этом.

Персонажи покупателя — это полувымышленные подробные изображения ваших идеальных клиентов. Эти профили помогут вам определить целевую аудиторию.

4. Уточните начальные затраты, переменные затраты и прогнозы доходов.

Одна из самых важных вещей, которую следует учитывать, — это сколько денег вам будет стоить, чтобы начать работу.Необязательно, чтобы у вас была масса денег, но важно честно сказать, с чем вам придется работать.

Вам также следует установить реалистичные цели прогноза и учитывать все свои расходы. Вы также хотите отслеживать все свои эксплуатационные расходы и учитывать все, от веб-хостинга до стоимости товаров. Некоторые другие важные расходы, которые следует учитывать, — это переменные затраты, которые представляют собой затраты на сырье и упаковку, которые часто колеблются в зависимости от объема производства вашей компании.Они должны быть учтены в вашем бюджете, поскольку они представляют собой существенные эксплуатационные расходы.

5. Проверьте своих конкурентов, чтобы узнать их стратегии монетизации.

Существует ряд платных инструментов, которые вы можете использовать для проверки своих конкурентов, но мы рекомендуем Google Alerts, потому что это просто и бесплатно. Вы также можете настроить его так, чтобы он отправлял вам отчет по электронной почте каждый раз, когда упоминается один из ваших конкурентов.

Чтобы начать использовать Google Alerts, все, что вам нужно сделать, это войти в свою учетную запись Google и ввести имена всех конкурентов, которых вы хотите отслеживать.

Создание бренда

Брендинг — это способ выделиться и выделиться. Это необходимый компонент интернет-маркетинга, так как он помогает клиентам увидеть уникальность вашей компании.

1. Создавайте имидж бренда.

Образы бренда — это эстетический вид наряду с любыми изображениями, связанными с вашим брендом. Он включает в себя все визуальные ресурсы вашего бренда. Эти изображения принимают самые разные формы — от сообщений в социальных сетях до изображений, которые можно увидеть в рекламе и на веб-сайтах.

Примеры фирменных изображений: красный контейнер для жарки картофеля в McDonald’s или синяя шкатулка для драгоценностей Tiffany. Эти вещи влияют на то, как клиенты видят и воспринимают ваш бренд.

Выбранные вами изображения также служат для связи клиентов с вашим брендом. Чтобы создать образ вашего бренда, начните с размышлений о профилях ваших идеальных клиентов. Учитывайте личную информацию, такую ​​как возраст, профессия, увлечения и то, как выглядит для них обычный день.

Затем используйте исходные изображения с учетом этих факторов.Вы также должны согласовывать цвета своих визуальных элементов, чтобы обеспечить гармоничную тему.

2. Сделайте свой бренд еще более привлекательным.

Создание торговой марки и выделение себя особенно важно для компаний, которые продают товары, легко доступные в Интернете. Самый простой способ сделать это — использовать страницу «О программе» на вашем веб-сайте.

Ваша страница «О нас» выполняет отдельную функцию от других страниц, таких как домашняя страница и страницы продуктов, поэтому ее следует рассматривать как таковую. Вы можете использовать свою страницу «О нас», чтобы общаться с новыми клиентами, рассказывая им, почему вы занялись бизнесом, и давая возможность заглянуть за кулисы вашего процесса.

Помните, ваша продукция может быть похожа на продукцию другой компании, но ваша история — ваша собственная. Используйте это в своих интересах, чтобы произвести неизгладимое впечатление на ваших клиентов.

Это то, что у интернет-магазина Bliss World хорошо получается. На своей странице «О нас» они конкретно указывают, чем они занимаются и кто они.

Выберите конструктор интернет-магазина

Выбранный вами конструктор интернет-магазина играет важную роль в успехе вашего сайта.Ваше решение о том, с кем пойти, должно быть принято с вниманием и взвешиванием всех возможных вариантов.

1. Функции, необходимые для вашего конструктора интернет-магазина.

Конструктор вашего веб-сайта должен включать в себя набор бесплатных и платных тем на выбор. Адаптивный, удобный для мобильных устройств дизайн также важен, потому что на просмотр веб-сайтов с мобильных устройств приходится подавляющее большинство просмотров.

Вам также нужен сайт с хорошим обслуживанием и круглосуточной поддержкой клиентов. Если вы собираетесь продавать на других платформах, таких как Amazon или Ebay, вам понадобится конструктор интернет-магазинов, который легко интегрируется с этими различными маркетинговыми платформами.Ниже мы включили несколько дополнительных функций, которые помогут вам добиться успеха в Интернете.

• Блог на сайте: Ведение блога дает множество преимуществ, особенно для онлайн-торговцев. Его наличие поможет улучшить ваш SEO-рейтинг и привлечь больше посетителей в ваш магазин. Возможность управлять своим блогом с платформы электронной коммерции вместо того, чтобы размещать его где-либо еще, будет для вас намного удобнее.
• Поощрение для постоянных клиентов : Эта функция помогает привлекать новых клиентов и вознаграждать постоянных покупателей.Это дает вам возможность предлагать покупателям фавориты, такие как процентные скидки, комплектации продуктов и бесплатные рекламные акции при покупке одного товара.
• Простое управление запасами: Ваши запасы представляют собой крупные финансовые вложения. Вам нужен простой способ управления запасами и отслеживания того, что у вас есть на складе. Вам также понадобится инструмент, который легко интегрируется с другими каналами управления запасами.
• Ресурсы и обучение: Запустив свой магазин, вы хотите, чтобы он работал и продолжал развиваться.Вам нужна платформа, которая предоставляет библиотеку ресурсов, которые вы можете использовать. Вы также хотите учиться у людей, которые являются экспертами в отрасли и обладают знаниями, необходимыми для вывода вашего бизнеса на новый уровень.

2. Конструкторы интернет-магазинов стоят денег… а сколько?

Многие платформы позволяют подписаться на ежемесячные или годовые планы. Общая цена, которую может рассчитывать заплатить начинающий владелец магазина, составляет около 30 долларов в месяц. Цены для более крупных магазинов с большим доходом могут достигать 300 долларов в месяц.

3. Существует так много конструкторов интернет-магазинов, с чего мне начать?

Ввиду огромного количества опций, доступных для вашего интернет-магазина, мы решили выделить несколько из них, рассказав вам о плюсах и минусах каждого из них.

• BigCommerce
  • Pro: BigCommerce имеет надежные готовые функции, включенные в каждый план, и обширную экосистему агентств и технологических партнеров
  • Con: Хотя BigCommerce предлагает широкий спектр платных тем, бесплатных тем всего пять.
• Woocommerce

  • Pro: Одна из выдающихся особенностей Woocommerce включает в себя большое сообщество групп WooCommerce Meetup, к которым вы можете подключиться, чтобы получить помощь в управлении своим магазином.

  • Con: С WooCommerce вам необходимо покрыть расходы на хостинг, сертификат SSL и другие функции, которые платформы электронной коммерции, такие как BigCommerce и Shopify, включают в свои цены.

• Shopify
  • Pro: Shopify имеет более 4100 интегрированных приложений, которые помогут вам добавить дополнительные функции и возможности в ваш интернет-магазин.
  • Con: Shopify имеет ограниченные настройки для страниц продуктов и контента.
• Magento
  • Pro: В Magento есть регулярное обслуживание сайта, исправления безопасности и обновления программного обеспечения.
  • Con: Magento не имеет удобных автоматических обновлений и обновлений.

Создайте свой интернет-магазин

После того, как вы выполнили описанные выше действия, вы готовы создать свой магазин. Часто это одна из самых захватывающих частей, позволяющая выразить свое творчество и воплотить свое видение в жизнь.

1. Выберите шаблон, который подходит для вашего бизнеса и клиентов.

При выборе онлайн-шаблона помните о типе продукта, который вы предлагаете, и выберите тот, который, по вашему мнению, лучше всего отражает ваш бренд. Вы даже можете посмотреть, что другие люди говорят о шаблоне, прежде чем сделать свой выбор. Затем вам следует сузить выбор. Это важно, потому что на некоторых онлайн-платформах есть сотни вариантов шаблонов на выбор.

Однако на многих сайтах шаблоны сгруппированы по категориям.Если вы ориентируетесь на бюджет, как многие люди на начальных этапах, вы можете просмотреть бесплатные варианты шаблонов. Если нет, и вы предпочитаете просматривать темы, созданные специально для вашей отрасли, вы тоже можете это сделать.

Ваша тема должна дополнять ваши предложения и позволять клиентам просматривать их наилучшим образом. Просматривая различные темы, подумайте, какие из них лучше всего представляют ваши продукты и ваш бренд. Постарайтесь представить свои предложения и контент вместо того, что показано в шаблоне.Затем просмотрите внешний вид шаблона на мобильном устройстве и компьютере, чтобы убедиться, что он вам нравится.

Розничный продавец Belli Skincare выбрал шаблон, который идеально соответствует их бренду. Их тема проста, позволяя их продуктам оставаться на переднем плане и в центре без отвлекающих элементов.

2. Настройте платежные шлюзы.

Платежные шлюзы — это торговые сервисы, которые обрабатывают платежи по кредитным картам. Хотя есть и другие, наиболее популярными являются Paypal, Stripe и Square.

Наличие нескольких платежных шлюзов важно как для вас, так и для ваших клиентов. Покупателям это понравится, потому что это делает процесс оформления заказа более удобным, позволяя им платить так, как они хотят. Для вас несколько платежных шлюзов гарантируют, что даже если один из них выйдет из строя, вы по-прежнему сможете принимать платежи от клиентов.

Настройка платежных шлюзов важна для обеспечения того, чтобы на вашем сайте электронной торговли было несколько способов приема платежей от клиентов. Их интеграция в интернет-магазин, как правило, несложный процесс, и его можно выполнить в настройках вашего интернет-магазина.

3. Измените настройки доставки.

Большинство онлайн-провайдеров включают в себя предварительно созданные настройки доставки в каждый магазин. Однако вам следует настроить эти параметры в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

Каждая платформа отличается, но обычно, чтобы изменить настройки доставки, вам нужно зайти в настройки вашего бэк-офиса магазина. Оттуда вы можете создавать правила доставки, устанавливать стоимость доставки и вносить другие изменения, связанные с доставкой.

4. Добавьте свой контент и продукты в свой интернет-магазин.

После завершения процесса проектирования вы будете готовы добавлять новые продукты в свой магазин. Не забудьте включить захватывающие, оптимизированные для SEO описания продуктов, которые точно описывают ваши предложения и воплощают их в жизнь.

Описания продуктов важны, потому что они повышают качество обслуживания клиентов, которое происходит на 100% онлайн. Ваши описания также придают вашему магазину более профессиональный вид и, если все сделано правильно, позиционируют ваш продукт как идеальное решение проблемы вашего покупателя.

При написании описания продукта, чем больше деталей вы укажете, тем лучше. Это то, над чем Artbeads.com отлично справляется. На странице продукта своего кулона Bianca они описывают все, что нужно знать покупателю. Они также знают, кто их покупатели: люди искусства, заядлые мастера и желающие воссоздать ювелирные изделия сами. Вот почему на странице своего продукта, помимо описания, они включают пошаговые инструкции вместе с необходимыми материалами, необходимыми для воссоздания изделия.

Вы также должны рассматривать описания своих продуктов как возможность выделиться и еще больше дифференцировать ваш бренд. При написании описания старайтесь использовать около 300 слов и используйте преимущества перед функциями. Затем заполните страницы продуктов несколькими высококачественными изображениями, демонстрирующими использование вашего продукта в реальных ситуациях. Это важно, потому что поможет клиентам представить себе, каково использовать ваш продукт.

Если у вас нет изображений, на которых изображены реальные люди, использующие ваш продукт, сделайте снимки крупным планом, демонстрирующие качество вашего продукта.Затем используйте свое описание, чтобы объяснить, как этот предмет можно или нужно использовать в реальной жизни.

5. Имейте четкую политику возврата и возврата.

Правила возврата успокаивают посетителей. Когда покупатели приходят на ваш сайт и видят, что у вас действует политика возврата, им становится намного удобнее совершать покупку. Это также создает фактор доверия и увеличивает вероятность покупки в вашем магазине.

Существует ряд шаблонов политики возврата, которые вы можете использовать, но последнее, что вам нужно сделать, — это скопировать и вставить политику другого предприятия.Ваша политика должна быть специфичной для того, чем вы занимаетесь, и кем вы являетесь как компания, поэтому вы можете вместо этого написать свою собственную.

Создавая политику возврата, делайте ее простой, понятной и понятной. Хороший пример можно увидеть на сайте Badgley Mischka. У них есть страница, посвященная тому, как обращаться с возвратами, и их политика разбита на несколько коротких абзацев. На своем веб-сайте они объясняют, как клиенты могут инициировать процесс возврата, куда отправлять товары и сколько времени может занять возврат и обмен.

Настройка автоматизации электронного маркетинга

Электронный маркетинг имеет важное значение, и сегментирование списка подписчиков на группы поможет вам лучше обслуживать клиентов. Электронная почта должна быть учтена в вашей общей стратегии контент-маркетинга электронной коммерции.

1. Имейте последовательность электронных писем перед покупкой.

Отправляемые вами электронные письма перед покупкой должны быть нацелены на потенциальных клиентов, которые хорошо подходят для ваших продуктов, но которые еще ничего у вас не покупали. Существует ряд популярных инструментов, таких как MailChimp и Constant Contact, которые интегрируются с платформами для создания веб-сайтов, чтобы помочь вам начать работу.

Некоторые электронные письма перед покупкой, которые вы могли бы отправить, — это поблагодарить кого-то за подписку на ваш список рассылки, объявить о продаже или предложить эксклюзивную скидку.

2. Настройте электронную почту о брошенной корзине.

Электронные письма о брошенной корзине отправляются покупателям, которые добавили товары в корзину, но по какой-либо причине не выписались. Эти электронные письма обычно рассылаются, информируя клиентов о предметах, оставшихся в их тележках, и предлагая им совершить покупку.

В сообщениях электронной почты о брошенной корзине вы также можете указать код скидки или купона, чтобы побудить клиентов покупать товары, которые они поместили в свои тележки.Предложение ограниченных скидок заставит их действовать более оперативно и завершить процесс оформления заказа как можно скорее.

3. Получите серию писем после покупки.

Электронные письма после покупки привлекают клиентов и часто приводят к повторным продажам. Они отправляются после того, как покупатель совершит покупку в вашем интернет-магазине. Обычно они включают информацию о заказе, а также сообщение с благодарностью за совершение покупки.

Продвигайте свой бренд и веб-сайт

Рекламную стратегию нельзя игнорировать.Продвижение вашего бренда и веб-сайта — важные составляющие вашего успеха в Интернете.

1. Проверьте, все ли работает.

Перед запуском вашего веб-сайта убедитесь, что все работает правильно. Все ваши кнопки и формы должны быть полностью работоспособными.

Чтобы убедиться в этом, протестируйте их, щелкнув ссылки и заполнив формы. Вам также следует пройти процесс оформления заказа и убедиться, что ваш онлайн-чат запущен и работает.

2.Начните размещать рекламу в FB.

Facebook-реклама стоит очень недорого, поэтому так много людей решают ее использовать. Они позволяют начать работу всего с 5 долларов в день.

Еще одна замечательная вещь в Facebook — это то, что его рекламная платформа позволяет вам сосредоточиться на конкретных пользователях. Вы можете настроить таргетинг на конкретных клиентов и отфильтровать объявления по местоположению, возрасту, полу и другим демографическим характеристикам.

Чтобы начать работу с рекламой в Facebook, сначала необходимо создать бизнес-аккаунт Facebook.Оттуда вы сможете настраивать и запускать рекламу через их систему управления рекламой.

3. Продвигайте свои товары в Instagram.

Если вы хотите охватить более молодую аудиторию, Instagram может быть вашим лучшим выбором, потому что он позволяет вам общаться с влиятельными людьми. Эти влиятельные лица, у которых часто много подписчиков, будут продвигать ваши продукты своей аудитории за согласованную плату. Многие интернет-магазины выбирают этот путь.

Вы также можете делать сообщения о покупках из своей учетной записи Instagram, чтобы побудить покупателей покупать ваши продукты.Это отличный вариант, потому что он позволяет покупателям покупать у вас, даже не покидая Instagram.

Советы по обслуживанию вашего нового интернет-магазина

Как и все остальное, ваш новый интернет-магазин нуждается в обслуживании. Вы должны время от времени проверять исправное рабочее состояние.

1. Проверьте наличие обновлений содержимого.

Вы всегда должны искать способы улучшить свой интернет-магазин. Один из способов сделать это — обеспечить актуальность вашего контента.Это важно, потому что это гарантирует, что клиенты получают самую последнюю информацию каждый раз, когда они посещают.

2. Выполните резервное копирование.

Важно регулярно выполнять резервное копирование файлов вашего веб-сайта. И во многих случаях недостаточно полагаться на провайдера веб-хостинга, который сделает это за вас, поскольку такие резервные копии выполняются недостаточно часто. Поэтому в целях безопасности лучше всегда держать копию своего веб-сайта на своем компьютере и регулярно выполнять резервное копирование

3.Оцените ссылки.

Следует регулярно проверять как внутренние, так и внешние ссылки. Это особенно важно, если у вас есть исходящие ссылки, которые ведут на другие веб-сайты, поскольку много раз URL-адрес на целевом веб-сайте мог изменяться или был удален.

Завершение

Теперь, когда вы вооружены всеми этими инструментами электронной коммерции, каковы ваши планы на будущее? Собираетесь ли вы выйти и открыть свой интернет-магазин или решите остановиться и поискать дополнительные источники информации?

Возможно, вы никогда не будете готовы на 100%.Итак, если вы ждете идеальных условий, чтобы выстроиться в очередь, прежде чем начать, ваш интернет-магазин может никогда не открыться.

Здесь мы даем вам все советы и инструменты, необходимые для достижения успеха. Что вы будете делать сейчас, полностью зависит от вас, но вот вам небольшой совет: дерзайте!

Как создать и запустить прибыльный интернет-магазин (2021)

ПОЛУЧИТЬ ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО

Развивайте свой бренд электронной коммерции в 2020 году. Загрузите полное подробное руководство из 16 глав.

ПОСМОТРЕТЬ РУКОВОДСТВО

На протяжении веков успех в торговле определялся простой формулой. Найдите выгодное место для своей тележки. Кричите громче, чем ваш конкурент, чтобы привлечь больше посетителей. Работайте с меньшими затратами, чтобы получить больше прибыли.

В 21 веке все не так просто.

Крупные, громкие бренды часто не могут найти связь с современными потребителями. Физическое расположение может быть больше неприятностью, чем удобством. А небольшой магазин может работать с ограниченным бюджетом и вообще без запасов.

Все вышеперечисленное облегчает розничным брендам, ориентированным на цифровые технологии, поиск места даже на перенасыщенных рынках. Так что, если вы планируете создать интернет-магазин, у вас будет достаточно места в 2021 году.

Статистика онлайн-продаж

В прошлом году сектор розничной торговли пережил серьезные потрясения. Но неудачные глобальные события способствовали росту цифровых продаж:

• 46% потребителей в США попробовали новый бренд или разместили заказы у новых розничных продавцов в прошлом году. Благодаря удобству совершения покупок в Интернете и размытым географическим границам потребители активно меняют бренды.
• Согласно исследованию Accenture, проведенному в мае 2020 года, ожидается, что объем покупок у неопытных или нечастых пользователей электронной коммерции вырастет на 160% в будущем . В прошлом году многие люди обнаружили, насколько они ценят удобство покупок в Интернете — и они все больше к нему привыкают.
• 50% онлайн-расходов будет осуществляться через смартфоны к сентябрю 2022 года. американских потребителей потратили более 190 миллиардов долларов на мобильные устройства в 2020 году.
• В период с октября 2019 года по октябрь 2020 года в небольших магазинах электронной торговли увеличился интернет-трафик на 96,5%, причем более трети сообщили об увеличении от 100% до 200% . Большинство также ожидают, что этот рост сохранится в ближайшие годы.

Судя по этим данным, в цифровой розничной торговле открываются огромные и постоянно растущие возможности. И эти возможности расширяются. Рыночные условия для запуска интернет-магазина настолько благоприятны, насколько это возможно, несмотря на общую экономическую неопределенность.

Также на основе этих данных существует возможность дифференциации. Сколько сайтов вы посещаете с мобильных устройств, на которых можно легко перейти от покупок к оплате? Если 50% расходов будет приходиться на смартфоны (не говоря уже о том, что это значит для просмотра времени с помощью мобильного телефона), давайте просто скажем, что их телефон будет буквально точкой соприкосновения со всеми различными типами взаимодействий на протяжении всей воронки. Предоставление покупателям удобных и удобных возможностей совершения покупок даже на их небольших устройствах — может стать огромным преимуществом.

8 шагов к созданию интернет-магазина

Простое и функциональное программное обеспечение может запустить веб-сайт, который позволит вам продавать продукты. Но как продолжить рост от «минимально жизнеспособного продукта» и вывести свой бизнес на новый уровень? Вот пошаговые инструкции.

1. Выберите нишу и разработайте бизнес-план
2. Выберите ваше доменное имя
3. Выберите конструктор веб-сайтов электронной коммерции
4. Создайте внешний вид вашего интернет-магазина
5. Добавьте товары в свой интернет-магазин
6. Настройка доставки
7. Продайте свой интернет-магазин
8. Запустите свой интернет-магазин

Выберите нишу и разработайте бизнес-план

Рынок электронной коммерции очень разнообразен.Даже сегодняшние гиганты, такие как Amazon, начинали как нишевый розничный торговец. Проведите предварительное исследование ниш электронной коммерции, чтобы определить область вашего внимания.

1. Проведите SWOT-анализ.

SWOT означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Это простой, но эффективный способ оценить различные нишевые идеи и идеи продуктов.

Например, вы хотите начать бизнес в CBD:

• Сильные стороны: Растущий интерес, высокий потребительский спрос, несколько продуктовых вертикалей, личные знания в CBD.
• Слабые стороны: Множество серых зон регулирования, ограничения на доставку, затруднения при трансграничной экспансии.
• Возможности: Неосвоенный рынок изысканных напитков, содержащих КБР, возможность установления партнерских отношений с ресторанами (выполнение операций B2B и B2C)
• Угрозы: Неспособность найти продукты, отвечающие нормам, с законными сертификатами испытаний, проблемы с нормативными требованиями при продажах в других странах.

2. Найдите пробелы в отрасли.

На первый взгляд может показаться, что все хорошие ниши электронной коммерции заняты. Но это неправда.

С помощью целенаправленного исследования вы можете выявить неудовлетворенные запросы потребителей даже в рамках популярных категорий продуктов.

Например, игрушек много. Но некоторые родители стали беспокоиться о воздействии на детей небезопасных химических соединений.

Чтобы найти пробелы на вашем целевом рынке, нажмите:

• Социальные сети — анализируйте проблемы, жалобы и рекомендации, высказанные вашей целевой аудиторией.
• Google Trends — сравните и сопоставьте объем поиска для разных типов продуктов с течением времени.
• Посмотрите бестселлеры на Amazon и eBay — прочтите обзоры и посмотрите, чего не хватает покупателям или на что они жалуются.

3. Проанализируйте личности своих клиентов.

Лучшие идеи продуктов электронной коммерции рождаются на пересечении потребностей, предпочтений и интересов целевой аудитории.

Создайте набор портретов идеального покупателя, состоящий из:

• Демографические данные — возраст, местонахождение, род занятий, доход
• Психографические данные — интересы, ценности, убеждения, борьба и стремления

Узнайте больше о покупателях .

4. Выберите правильную бизнес-модель.

В рамках исследования клиентов вы также должны отметить, как и где ваша аудитория склонна покупать продукты и как лучше всего их достичь.

• Электронная коммерция B2B — Вы думаете, что продаете больше оптовикам, розничным торговцам и бизнес-покупателям?
• Электронная коммерция B2C — Или вы бы предпочли продавать свои продукты напрямую потребителям?
• Продажа на онлайн-рынках — Популярные торговые площадки, такие как eBay, Amazon или Etsy, предоставляют встроенный доступ для различных аудиторий.
• Прямая поставка — Эта модель передает задачи по выполнению заказа третьей стороне, поэтому вы сами не ведете инвентарь.
• DTC — Бизнес-модель «прямой доступ к потребителю» исключает посредника (мультибрендовый розничный торговец или оптовый торговец).

Ознакомьтесь с нашим подробным описанием различных типов бизнес-моделей электронной коммерции .

Выберите свое доменное имя

Как и название вашей компании, доменное имя является вашим уникальным идентификатором для потребителей.Правильное доменное имя не только направит их в ваш интернет-магазин, но и повысит узнаваемость и узнаваемость бренда.

Вот как сгенерировать доменное имя для вашего интернет-магазина:

1. Постарайтесь быть уникальным.

Доменные имена с точным соответствием, такие как buytoysonline.com, когда-то были в моде среди владельцев малого бизнеса, потому что имена с большим количеством ключевых слов облегчили ранжирование в результатах поиска. Но они не идеальны для большинства предприятий.

Вместо этого выберите более уникальное имя.Чтобы получить один, попробуйте это:

• Сетка из двух слов: «Большой + коммерция»
• Используйте описательное реальное слово: например, Нора — логово, убежище.
• Поэкспериментируйте с иностранными словами: например, Натори

2. Не используйте незнакомые слова и не используйте творческие варианты написания.

С другой стороны, не проявляйте изобретательности, пытаясь составить разные слова. Вы можете получить что-то непреднамеренно оскорбительное или неуместно смешное, например:

• Похоронные бюро Amigone => AmIGonefuneralhome.com

Попробуйте зайти с доменным именем без:

• Непреднамеренные составные слова
• Дефисы или цифры (если не являются частью бренда)
• Слова с ошибками (так как люди ошибаются при вводе их как правильные)
• Трудно произносимые комбинации

3. Будьте короче.

В вашем доменном имени должно быть не более 12 символов. Это идеальная длина, чтобы сделать его запоминающимся и легким для набора текста. Для вашего веб-сайта вам потребуются аналогичные метки социальных сетей — они тоже должны быть короткими.

Ничего страшного, если ваше полное название компании длиннее. Например, торговая площадка ASOS изначально расшифровывалась как «Как видно на экране», но стала популярной под более коротким названием.

Выберите свой конструктор сайтов электронной торговли