Концепция ресторана пример: . . . . . -. , , . www.restcon.ru

Содержание

Разработка концепции

Если у вас есть яблоко и у меня есть яблоко, и если мы обменяемся

этими яблоками, то у вас и у меня останется по одному яблоку.

А если у вас есть идея и у меня есть идея и мы обмениваемся идеями,

то у каждого из нас будет по две идеи.

Бернард Шоу

Фантазия никогда нас не обманывает.
Эрих Мария Ремарк

 


Ресторанный бизнес это выгодное вложение капитала, если концепция ресторана составлена правильно. Концепция – это замысел, прототип, структура организации заведения от стиля интерьера до меню и униформы персонала, от торговой марки до программы продвижения. Концепция описывает планирование, строение и функционал будущего ресторана, кафе, бара, клуба.

Задача концепции – получить полное понимание о конечной цели, каким путём и чего необходимо достичь.

Разработка концепции ресторана полностью опирается на маркетинговые исследования или анализ ресторанного рынка.

По результату исследований и формируется концепция, которая полностью соответствует или даже превосходит ожидания целевой аудитории. Это залог популярности.

Поэтому при разработке важно не упустить ни одной мелочи.

Хорошая концепция или Conceptbook & Startupinstruction это готовый виртуальный ресторан, пошаговая инструкция для организационных работ по созданию Вашего ресторана, как бизнеса с подробным описанием всех компонентов и процессов. Это идея, превращённая в реальность. Без разработанной концепции невозможно получить тот ресторан, который задумывался. Именно концепция координирует работу всех участников процесса.

Каждая концепция ресторана разрабатывается по утверждённому компанией алгоритму:

I этап. Интервьюирование Заказчика. Заполнение опросного листа. Просмотр презентации портфолио. Обзор бизнес-концептов, привлекательных с точки зрения ЦА;

II этап. Разработка Concept profile (возможно до трёх вариантов) – описание идеи концепции, описание критериев уникальности концепции (тема ресторана, тип ресторана, название и слоган ресторана, стиль обслуживания, меню и дизайн ресторана). Резюме «Уникальное Торговое Предложение – УТП». Утверждение;

III этап. Маркетинговые исследования. Тестирование идеи концепции, оценка помещения, SWOT-анализ, конкурентное окружение и карта торговой территории, составление портрета ЦА и анализ предпочтений ЦА, исследования фокус-группами — все это также входит в общую концпцию ресторана;

IV этап. Разработка технического задания согласно функционалу для дизайн и проектной организации, составление спецификаций на оснащение торговых залов (оборудование, предметы интерьера, мебель ресторана, посуды, инвентаря зала). Разработка униформы контактного персонала;

V этап. Разработка FNB – концепции, разработка технологического проекта кухни, спецификации оборудования и инвентаря кухни, разработка меню, проработка блюд, составление технико-технологических карт блюд, разработка маржинальных коэффициентов. Утверждение. Проведение дегустации с Заказчиком. Проведение презентации некоторых блюд из меню. Стажировка шеф-повара Заказчика;

VIэтап. Разработка Concept-Book&Start-Up Instruction – раскрытие concept profile, описание ЦА, product-менеджмент, event-программа, маркетинг-стратегия, коммуникационная концепция, организационная структура, кадровая работа, матрица стандартов, документооборот, штатное расписание, ФОТ, ситуативные исследования на подбор дизайн-агентства, рекрутинга, поставщики и производители и другое;

VII этап. Расчёт общего бюджета и составление инвестиционного финансового плана. Составление графика финансирования. Расчёт количества гостей, расчёт среднего чека, механизмы ценообразования. Утверждение;

Краткое содержание проект-документа по Концепции — Conceptbook & Startupinstruction (Написать заявку на получение полного содержания документа)

 1. Исходные данные проекта, техническое задание проекта, глоссарий
I. Введение:

II. Концепция:

1.1. Описание концепции.

1.2. Формат заведения.

1.3. Оценка расположения

1.4. Аудитория проекта

1.5. Продакт-менеджмент

1.5. Реклама, PR, Коммуникации

  • Миссия (легендарная и не легендарная)
  • План работ по маркетингу — основные идеи маркетинговых ходов, применяемых к будущему функционированию в предложенной конфигурации.
  • Внешний и внутренний пиар
  • Внешний и внутренний маркетинг

1.6. SWOT-анализ

1. 7. Звук – какое музыкальное сопровождение будет использоваться в ресторане (например, фоновый звук, DJ-бар или полноценная клубная светозвуковая инсталляция).

1.8. Аромат – концепция аромамаркетинга и аромаклининга.

1.9. Оформление стен (книги, картины и т.д.)


III. Зонирование и Дизайн-проект.Фор-проект дизайна ресторана – визуализация интерьера ресторана (может быть в нескольких техниках: 3D-визуализация, графика в карандаше, анимационный фильм *). Фор-проект дизайна также показывает образцы мебели.
IV. Разработка проекта по кухне (производству) ресторана и кафе — «FNB Profile» и разработка макета меню.
V. Разработка организационной структуры контактного отдела.

Принципы организации сервиса и концепция обслуживания. Принципы рекрутинга. Создание корпоративных стандартов сервиса. Униформа персонала. Методика обучения персонала, согласно                 разработанным стандартам. Документооборот.
VI. Разработка общей организационной структуры и штатного расписания. ФОТ;
VII. Инвестиционный финансовый план-календарь.   

 2. Требования к помещению.

 3. Видеоролик – анимационный фильм-презентация (5 мин.) Производится в программе SkethUp**.

За время нашей работы открыто более 60 проектов, разработано 250 концепт-проектов ресторанов, таких как «Concept-book&Start-up instruction» и «Brand-book&Brand guide», разработано и реализовано 150 концепций кухни — «FNB-concept & Kitchen instruction profile», наши проекты работают в 28 городах России и Зарубежья.

Концепция Concept book & Start-up instruction предусматривает дополнение в виде разработки бренд-бука заведенияbrandbook&brandguide(брендинг,

brandbook&brandguide).

Концепция Concept book & Start-up instruction предусматривает дополнение в виде разработкипакета документов по архитектурному проектированию объекта и разработки дизайн-проекта.

Стоимость. Окончательная стоимость и сроки выполнения работ находятся в прямой зависимости от имиджа проекта, его размеров и выводов, сделанных на основании технического задания заказчика и дополнительных работ, выделенных в тексте.

Сроки выполнения работ от 1 месяца после предоставления необходимой документации и внесения предоплаты, и также находятся в прямой зависимости от имиджа проекта, его размеров и выводов, сделанных на основании технического задания заказчика и дополнительных работ.

Телефон в Санкт-Петербурге 8 (812) 608-96-25 либо заполните заявку

(Написать заявку на получение полного содержания документа) 

Выполненные проекты по разработке концепции ресторана

Развитие сетевой концепции организации ресторанного бизнеса

Тема «Развитие сетевой
концепции организации
ресторанного бизнеса»
Гаврик Мария
190-11баГД/17

2.

Оглавление: 1. Понятия «ресторан» и «ресторанный бизнес» 2. Понятие «концепция ресторана» 3. Этапы разработки концепции ресторана
4. «Brand book»
5. Пример московской компании « InspireGroup»
6. Меню как неотъемлемая часть при разработке концепции
7. Заключение
8. Список литературы
9. Глоссарий
10 .Тест

3. Понятия «ресторан» и «ресторанный бизнес»

Рестораны играют довольно важную роль в жизни
человека. Кроме удовлетворения физиологических
нужд в питании, «выход» в ресторан несет важную
социальную функцию.
Как и любая сложная система, ресторан начинается с
замысла его основателей и заканчивается контролем
функционирования учреждения.
Ресторан — заведение, которое продает готовую еду,
и напитки по заказу для употребления в пищу на
месте.
Ресторанный бизнес — предпринимательская
деятельность за счет собственных или заемных
средств на свой риск и под свою ответственность, в
области ресторанного дела.

4. Понятие «концепция ресторана»

Концепция — это
техническое задание,
или пошаговая
инструкция создания
ресторана как бизнеса,
с подробной
разработкой всех его
составляющих.
Грамотная концепция
сделает успешным
ресторанный бизнес
любого формата.

5. Выбор концепции кафе или ресторана в большинстве случаев диктует месторасположение.

Выбор концепции кафе или ресторана в
большинстве случаев диктует
месторасположение.
Концепция сети ресторанов:
сформулирована в письменном виде;
базируется на данных маркетинговых
исследований;
основана на определении контингента
посетителей.
Детальной разработке концепции ресторана,
должны предшествовать маркетинговые
исследования! Они, как независимый
объективный источник, подтверждают или
опровергают актуальность имеющейся идеи
ресторана в конкретном месте, в конкретное
время, в конкретном ценовом сегменте.
Два раздела в концепции сети ресторанов:
Идейно-тематическое описание — общее описание
идеи сети ресторанов и ее легенды , направления кухни,
специфики меню, уровня и особенностей обслуживания
и сервиса.
Организационноэкономическое
описание определяет
основное направление
ценовой, маркетинговой,
конкурентной стратегии
сети. В этом разделе
характеризуется
ассортиментная политика,
описывается профиль
потребителей услуг.

8. Этапы разработки концепции ресторана

Обязательные элементы:
разработка торговой марки, названия сети;
разработка экстерьера и интерьера ресторанов,
внутреннего дизайна;
подбор мебели и посуды
ресторанов, кухонного
оборудования;
разработка меню
ресторанов, его дизайна,
общего направления,
приблизительного списка
блюд, винной и
коктейльной карты;

9. Этапы разработки концепции ресторана

разработка стиля одежды,
квалификационных требований к персоналу;
разработка ценовой
политики ресторанов
сети;
привлечение
поставщиков и
специалистов
логистической службы;
разработка
рекламной стратегии.

10. «Brand book»

Брендбук — официальный
документ компании, в котором описывается
концепция бренда, атрибуты
бренда, целевая аудитория,
позиционирование компании и другие
данные, которыми руководствуется
отдел маркетинга и руководители бизнеса
для построения коммуникации с
потребителями и развития компании в
целом.

11. Анатомия брендбука:

• Особенности целевой аудитории компании
• Концепция бренда
• Фирменный стиль компании (идеи и образы, в
которых воплощается бренд компании)
• Концепция продвижения бренда (рекламные
образы, сюжеты, макеты всех видов рекламных
сообщений)
• Внутренняя концепция коммуникации (идеи,
транслируемые персоналом компании)
«Творческий процесс» на стадии развития бизнеса в
ресторане может длиться до двух месяцев и более.

12. Компания «InspireGroup»

13. Меню как неотъемлемая часть при разработке концепции

Меню – это рекламный проспект, посредством которого клиент получает
информацию о вашей кухне и уровне заведения.
Основные правила составления меню:
Размещение блюд в порядке убывания
цены: более дорогие в начале. Те блюда,
которые необходимо «продвигать»,
располагают, как правило, на самом
видном месте, которым считается правая
страница чуть выше середины.
Желательно размещать фотографии.
Правильно созданная фотография может
вызвать аппетит у посетителя.
Основные правила составления меню:
Использование слов, обладающих мощным воздействием,
вызывающие приятные ассоциации при составлении меню. Оно
должно вызвать у клиента чувство интереса.
. Меню печатается крупным и понятным
шрифтом, выделяются разделы по
группам блюд.
Меню должно быть удобным. Здесь
отражается все, что может
заинтересовать клиента: состав блюд,
размер порций, стоимость.
Желательно разместить в меню
информацию о создании и истории
заведения, отразите какие-то
интересные и выигрышные факты –
легенду заведения
• Место для формулы.

16. Заключение

Разработка ресторанной концепции – это
настоящее творчество.
Оно начинается с формирования идеи,
зарождается на уровне мыслительного процесса и
рассуждений, заканчивается же четким
построением, воплощением, развитием
реального объекта ресторанного бизнеса.

17. Список литературы

Курсовая работа по теме «Концепция ресторанного бизнеса»https://knowledge.allbest.ru/marketing/3c0b65635a2ad78b5c53a8
8521216d27_0.html («Этапы разработки концепции
ресторана», «Понятие «концепция ресторана»)
Статья «Развитие ресторанного бизнеса» http://www.reste.ru/consulting/razvitie.html («Brand book»)
Сайт компании «InspireGroup» — http://inspiregroup.pro/ (Цены
на услуги компании)
Youtube — https://www.youtube.com/watch?v=8_3vuxwBT9U
(Видео «Пример фото/видео для меню ресторана»)

18. Глоссарий

• Рестора́н (от лат. restauro, восстановить, крепить) —
предприятие общественного питания с широким ассортиментом блюд
сложного приготовления, включая заказные и фирменные.
• Ресторанный бизнес – организация такого вида обслуживания, которое
обеспечивает клиента едой и напитками в специально отведенном для этого
месте и отвечает основным гигиеническим и законодательным требованиям.
• Концепция – особый способ трактовки, точка зрения, система взглядов,
особый способ понимания автором явления, события, предмета. Термин
концепция происходит от латинского conceptio — «понимание», «система».
• Маркетинговое исследование — это систематический поиск, сбор, анализ и
представление данных и сведений, относящихся к конкретной рыночной
ситуации, с которой пришлось столкнуться предприятию.
• Консалтинговая компания — компания, выполняющая услуги: по
исследованию и прогнозированию рынков; по разработке маркетинговых
программ; по оценке эффективности проектов; по созданию и
преобразованию организационных структур.
• Брендбук — официальный документ компании, в котором описывается
концепция бренда, атрибуты бренда, целевая аудитория,, позиционирование
компании и другие данные, которыми руководствуется отдел маркетинга и
руководители бизнеса для построения коммуникации с потребителями и
развития компании в целом.
• Меню́ (фр. le menu) — перечень блюд и напитков, подаваемых в кафе,
ресторане или баре. В ресторане меню представляет
собой презентацию предлагаемых блюд и напитков.

19. Тест

Концепция ресторана должна быть основана на
1. личных наблюдениях владельца
2. маркетинговых исследованиях
3. записях в книге жалоб и предложений
4. веянии моды
Как правило, в меню блюда, которые необходимо
«продвигать», располагают
1. на правой странице выше середины
2. посередине левой страницы
3. на правой странице по центру
4. на правой странице чуть ниже середины

20. Спасибо за внимание!

Новые креативные концепции общепита в Европе можно встретить повсюду.

Новые креативные концепции общепита в Европе можно встретить повсюду. Самые лучшие заведения «МД. Ресторан. FoodService» переместил на свои страницы. Этот обзор отображает ключевые рыночные тенденции. Растет сегмент ресторанов fast-casual, появляется все больше проектов с полезной для здоровья пищей, стали популярны винные бары, причем в некоторых из них гости обслуживают себя сами.

Бельгия


Подводное гурманство


Один из лучших бельгийских кулинаров Пьер Винантс, который широко известен брюссельским проектом Сomme chez soi, встряхнул тихий уклад жизни небольшого курортного городка Остенд. Cегодня ресторан Ostend Queen однозначно ассоциируется у местных жителей с его именем. Заведение расположено на крытой террасе комплекса Kursaal Oostende – городского конгресс-центра, концертного холла и казино. Шеф-повар и совладелец ресторана Фернан Давид, возглавлявший некогда западноевропейское звено гостиничной сети Hilton, не мог представить себе более удачного запуска ресторана. В начале этого года, коглда заведение только появилось на свет, Michelin присвоил ему знак Bib Gourmand. Все, в рассчитанной на 150 посадочных мест закусочной, посвящено морю. В пол, украшенный мозаикой с изображениями ракообразных и моллюсков, вмонтирован просторный аквариум с живыми лобстерами. Проекционные экраны, на которых демонстрируются сцены подводной жизни, создают эффект погружения. Предметом особой гордости заведения является бар с морепродуктами. По вечерам его потолок имитирует ночное небо, освещаясь тысячами мельчайших огоньков. Цены в Ostend Queen сопоставимы с ценами других ресторанов, расположенных на бульваре Остенд. Ужин из трех блюд обойдется примерно в 55 евро. Средний чек в обеденное время – 32 евро.
www.kursaaloostende.be

Вдохновленные морковкой


Все большее число молодых предпринимателей озабочены сочетанием быстрого обслуживания и высокого качества пищи. В Бельгии ярким примером такого подхода является ресторан Exki. Брэнд, на логотипе которого красуется морковка, открыл первый филиал в Брюсселе в 2001 г. Сейчас это сеть из семи ресторанов в бельгийской столице и Антверпене, и еще двух в итальянском Турине. Ассортимент блюд, которые можно не только есть на месте, но и взять с собой, довольно богат: салаты, сэндвичи, горячие и холодные супы, пасты, фруктовые соки, зерновые хлопья, выпечка, десерты. Для удобства посетителей помимо традиционного сервиса здесь есть стеллажи самообслуживания. В Exki используют только те продукты, которые в полной мере соответствуют строгим экологическим и диетологическим критериям. Не допускается содержание в продуктах вкусовых добавок, красителей, эмульгаторов и т.д. Вместо привычного в кулинарии масла используются овощные тапенады. В обеденное время ресторан получает до 60% выручки, успевая обслужить порядка 1 тыс. посетителей, средний счет составляет 6 евро. Несколько ниже показатели работы в утренние и послеобеденные часы, а ближе к вечеру работа закипает вновь. Как правило, рестораны сети работают до 20.00 или 21.00. В планы создателей брэнда входит тиражирование сети по всей Европе.
www.exki.be

Италия


Пристанище для курильщиков


С тех пор как в январе этого года вступил в законную силу запрет на курение в общественных местах, 10 млн любящих подымить итальянцев либо пытаются отказаться от пагубной привычки, либо сиротливо жмутся по подворотням. В любую погоду на улице рядом с барами, ресторанами и кафе сегодня можно увидеть людей с сигаретой во рту, ведь только 2% предприятий фуд-сервиса располагают отдельными зонами для курения в помещении из-за жестких ограничений. Некоторые пытаются решить эту проблему, используя уличное пространство. Нередко такие площадки получаются очень удобными. H club> Diana – бар миланского отеля Sheraton Diana Majestic пользуется популярностью у любителей аперитивов. Этим летом часть внутреннего дворика была переделана для удобства курильщиков в открытую веранду. На ее деревянном полу расставили уютные диваны и глубокие кожаные кресла. В прохладную погоду и вечером к услугам гостей два газовых камина. В Diana Smoking Lounge посетителям предлагают коктейли по 8–10 евро, а также бесплатные легкие закуски.
www.starwood.com/italy

Коктейль-бары: концепция меняется


Популярность коктейль-баров в Италии сегодня как никогда высока. Во многом это объясняется маркетинговыми программами (бесплатные легкие закуски или буфет без ограничения подходов по цене бокала пива или коктейля). Коктейль-бары – более дешевое, чем рестораны, место для ужина, и менее шумное, по сравнению с диско-клубами, место для общения. Изменения в этом сегменте рынка рассчитаны на обеспеченных людей среднего возраста. Цель – сделать коктейль-бары привлекательным местом для продолжения вечера после ужина в ресторане. Многие новые клубы делают акцент на барной зоне. Например, Paradise Connection – клуб в городке Cusago неподалеку от Милана, расположенный в здании XIV века, бывшей церкви. Под готическими сводами в окружении фресок коллекционер Роберто Гуерини создал выставку мебели и раритетов 60–70-х гг. (действует с 14.00 до 18.00) и театральный салон (работает с 8.30 до 3.00). На сцене проводятся живые концерты, кабаре-шоу и т.п. Коктейли – от 10 до 20 евро. Лишь в воскресные дни, когда заведение предлагает своим гостям бранч (10 евро), работает кухня. Platinum Show Cafe в городке Латина, что в нескольких километрах от Рима, напоминает типичный американский коктейль-бар 50-х гг. Здесь тоже центральным элементом интерьера служит сцена, окруженная уютными креслами и яркими диванами. В дополнение к коктейлям и прочим напиткам гостям предлагают фрукты и сладости.

Распивочная самообслуживания


Винные бары для Италии – обычное дело. Но все же Le Cantine di Greve в тосканском городе Кьянти отличается от привычных концепций. В этой винотеке функционирует бар самообслуживания. Посетители приобретают карты на 10, 25 или 50 евро. Вино разливается через раздаточные краны, установленные в шестисотметровом зале старинных винных погребов. Бирки с описанием вина и стоимости одной порции приклеены к бутылкам, но к услугам посетителей всегда есть профессиональный сомелье. Процесс выбора вина и получения заказа крайне прост: после ввода карты в считывающее устройство и нажатия кнопки бокал наполняется напитком. Из закусок к вину предлагают несколько сортов сыра и салями, которые гости также могут взять в баре самостоятельно.
www.lecantine.it

Голландия


Вокруг бублика


Быстро развивающаяся франчазинговая сеть Bagles & Beans, в которую сегодня входит 21 филиал, отражает все самые модные тенденции рынка фуд-сервиса Голландии.Предприниматель Рональд Баккер так формулирует миссию своего детища Bagles & Beans так: «Каждый наш гость должен уходить от нас хотя бы немного счастливее». Интерьер ресторана располагает к спокойному времяпровождению. Теплые, характерные для средиземноморья тона в сочетании с натуральными материалами словно переносят в старинные районы Ниццы. В ресторане играет классическая музыка и легкий джаз. Бублики (бейглы) – это ключевой компонент, вокруг которого создана концепция. Для теста используются только самые свежие ингредиенты, никаких красителей и вкусовых добавок. Некоторые позиции в меню даже обозначены специальным знаком Eco. Здесь вам не удастся найти колу, зато можно заказать любой свежевыжатый сок из богатой линейки. В планы владельцев входит расширение сети до 40 филиалов к 2008 г., а уже в этом году появится первый заграничный ресторан сети. Скорее всего, в Испании.
www.bagelbeans.nl

Глянцевая жизнь


Самым популярным и стильным клубом Голландии сейчас считается Jackie RC на набережной реки Маас, в центре Роттердама, который открылся в январе этого года. В изысканном ресторане клуба помимо коктейлей и глянцевого журнала модной одежды гостям подают самые модные, креативно оформленные, легкие и полезные блюда. Обеденный зал рассчитан на 80 человек. Ближе к ночи Jackie RC превращается в танцевальный клуб, который может принять уже 500 гостей. Внимание посетителей сразу же привлекают подсвеченные стеклянные трубки, образующие длинную волнистую линию. В каждой из них выставлены предметы последних коллекций знаменитых брэндовых производителей. В журнале Jackie Magazine есть все выставленные экспонаты, которые можно сразу же заказать. Шеф-повар Волтер Мюис знаменит своим инновационным стилем работы.
www.jackierc.com

Не кантовать


Club 11 – бар-ресторан с дискотекой – открылся в мае прошлого года на одиннадцатом этаже здания бывшей сортировочной почтовой станции Амстердама. Чтобы попасть в Club 11, нужно следовать указателям на стенах, аккуратно обходя грязные лужи, и подняться на верхний этаж на грузовом лифте. По всему периметру огромного зала рядом с панорамными стеклами, через которые открывается великолепный вид на город, расставлены маленькие столики, а в центре – большие деревянные столы, как на пикниках. Шеф-повар руководит своей командой здесь же на открытой кухне. Меню в заведении отсутствует. Каждый день гостям предлагаются разные варианты комплексного ужина из трех блюд стоимостью 30 евро. После 23.00 ресторан превращается в модный клуб. Продвинутая молодежь Амстердама давно облюбовала это место. С четверга по субботу включительно перед началом ужина вход в клуб бесплатный, и все 180 мест в нем, как правило, заняты. Чтобы попасть в Club 11 в эти дни, придется сделать заказ как минимум за две недели. Сделанный как бы на скорую руку с использованием недорогих материалов, дизайн клуба гармонирует с его местоположением. Но дни его сочтены: городские власти планируют радикально изменить облик района в 2007 г.
www.ilove11.nl

Великобритания

Интерьер на продажу


Что это – магазин или бар-ресторан? Комплекс Chair, который открылся в лондонском районе WestbourneGrove в апреле этого года, объединяет гастрономию и ведение домашнего хозяйства. Современный бар-ресторан на первом этаже здания предлагает своим гостям отведать блюда британской кухни, а в подвальном помещении работает магазин мебели и предметов домашнего обихода от лучших производителей. Эндрю Каззинс, дизайнер преуспевающей сети магазинов розничной торговли мебелью Sofa Workshop, видит свой новый проект как «витрину лучших британских дизайнерских продуктов и блюд». Оба элемента концепции взаимно обогащают друг друга. Стулья, расставленные по залу заведения, можно приобрести в магазине. Блюда отличает использование сезонных и только натуральных ингредиентов, поставляемых обозначенными в меню фермерскими хозяйствами. Chair служит примером объединения предприятий фуд-сервиса и розничной торговли, что уже не ново для Лондона. Неподалеку работает заведение «202», которое объединяет под одной крышей модное кафе, магазин стильной одежды от Николь Фархи и магазин хозяйственных товаров. А в заведении CVO Firevault близ Oxford street совмещается выставочный зала каминов и ресторан.
www.chair-london.com

Молочный коктейль возвращается


Shake Away – это сеть торговли на вынос с семью филиалами в городах южной Англии, которая предлагает более 150 вариаций молочных коктейлей. Концепция сумела открыть в прошлом году сразу три новые точки. На стене за торговым прилавком здесь выставлены яркие стеллажи с ингредиентами, каждый из которых находится в своей ячейке (свежие фрукты, шоколад, попкорн, кленовый сироп, зефир, отруби, зерновые хлопья, арахисовое масло, печенье и др.). В меню отражена калорийность всех позиций. В рабочей зоне за прилавком установлены шесть блендеров, с помощью которых персонал готовит заказ. Покупатели могут выбрать маленькую или большую порцию (454 или 625 мл). Цены в Shake Away начинаются от 2,35 фунтов стерлингов. Напитки готовят из обезжиренного молока и сливочного мороженого или соевых заменителей молока и мороженого. В летнее время ежедневные продажи составляют несколько сотен порций молочных коктейлей; зимой спрос смещается в сторону горячих напитков. Концепция особенно привлекательна для молодежи.
www.shakeaway.uk

Здоровый фаст-фуд


Концепции в сегменте fast-casual быстро завоевывают популярность у британских потребителей. Leon – представитель «здорового фаст-фуда» – открылся в июле 2004 г. в Лондоне (Сохо) и предлагает блюда на основе средиземноморской кухни. Цены начинаются с 4,50 фунтов стерлингов. В меню есть овощные салаты, мясо-гриль в пите, блюда на основе риса, супы и сэндвичи, пирожные. Все блюда приготовлены в открытой кухонной зоне из исключительно свежих сезонных ингредиентов от местных производителей. Гости могут забрать заказ с собой или же съесть его в обеденной зоне, рассчитанной на 65 посадочных мест. Относительно недалеко находится еще один новый представитель сегмента – Pure California. Первый ресторан открылся в мае этого года и работает в основном на вынос.
www.leon-restaurants.co.uk
www.purecalifornia.co.uk

Испания

Сахар не по-испански


В центре мадридского района Сламанча, в старинном здании банка, в мае этого года открылся ресторан Sugar, который гораздо естественнее смотрелся бы в Лондоне. Sugar – это сочетание ресторана, бара и салона. В заведении несколько зон с уникальной атмосферой, которые отделены друг от друга мягкими восточными тканями, ниспадающими с потолка и тщательно разработанным «ласкающим» освещением. Практически отовсюду в Sugar видны большие плазменные мониторы, демонстрирующие жизнь обитателей моря. Меню в стиле фьюжн довольно разнообразно: здесь можно отведать экзотическое ризотто из квиноа с лобстерами или классический говяжий гамбургер. Средний чек составляет 35 евро, однако в предложении есть и комплексные обеды по 10,95 евро. Публика в заведении самая разнообразная, хотя преобладают обеспеченные люди. Смешение несовместимых стилей, различных возрастных групп не вызывает у гостей ресторана ощущения дискомфорта. Наряду с людьми в классических костюмах здесь можно увидеть авангардную молодежь с пирсингом на лице.
www.sugarrestaurant.com

Барселонский натюрморт


Название нового ресторана Galeria Gastronomica в одном из районов Барселоны (Энсанче) многое объясняет своим посетителям. Идея «художественной галереи кулинарного искусства» принадлежит сыну киноактера Энтони Куинна Лоренцо Куинну, а также скульптору и ресторатору Марко Беллони (семейная компания Belloni & Belloni and Zefferino управляет небольшой, но прославленной империей ресторанов в сегменте fine dining). Реализация проекта Galeria Gastronomica стоила более 5 млн евро. По замыслу дизайнера Эстреллы Салиетти, комплекс на пяти этажах (площадь –1,5 тыс. кв. м) состоит из итальянского ресторана Belloni & Belloni, коктейль-бара, кафе, бара-гостиной, чил-аута, а также нескольких выставочных залов. В одном из них организована выставка-продажа работ Лоренцо Куинна, а в остальных экспозиции постоянно меняются. Разборчивые гости готовы оставить здесь 60 евро за ужин. Ресторан пользуется успехом, поэтому Куинн, Беллони и их партнер Алехандро Робас уже подыскивают место для нового заведения в Мадриде.
www.galeriagastronomica.com

Fine dining в пучине


Вы когда-нибудь обедали под водой? Нет? Желающим узнать, как при этом остаться сухим, стоит навестить ресторан Submarino в парке отдыха L’Oceanografic в Валенсии. Гостей этого заведения ожидают не только рыбные блюда в стиле фьюжн (средняя стоимость блюда – 45 евро), но и целые косяки ставриды и скатов, плавающие вокруг них. Ключевой элемент дизайна – громадный аквариум, опоясывающий круглый обеденный зал. Десять тысяч морских созданий наблюдают за едой 120 человек. Открывшийся в феврале 2003 г., L’Oceanografic является крупнейшим аквариумным парком Европы и самым последним дополнением Городского центра культуры и науки (City of Arts and Sciences). Проект, дизайн для которого был разработан Феликсом Кандела, рассчитан на прием 2 млн гостей ежегодно. Ресторан находится в управлении компании Parques Reunidos, в чьей зоне ответственности находятся еще 20 других парков отдыха по всей Европе. Доходы компании за 2003 г. составили приблизительно 85 млн евро, 37% выручки генерируется в сфере кейтеринга.
www.parquesreunidos.com

Ирландия

Фуд-корт от одной компании


Cafe Kylemore, расположенное в ТК в Сейнт Стефенс Грин (центр Дублина), занимает площадь 1,11 тыс. кв. м и является самым крупным кафетерием/чайным домом в Ирландии. В прошлом году владельцы – Kylemore Foods Group – обновили предприятие, что обошлось им в 2 млн евро. Цель преобразований – разработать новое меню и увеличить скорость обслуживания, чтобы привлечь молодежь. Кафетерий трансформировался в фуд-корт Foodlife, где представлены сразу несколько брэндов Kylemore Foods Group. Зал рассчитан на 430 мест, где можно расположиться либо в мягком полукруглом кресле, либо на кожаном диване в зоне, занимающей пространство между первым и вторым этажами. Посетитель может выбрать из нескольких видов предложений: ежедневно меняющиеся горячие блюда, включая блюда средиземноморской кухни; готовые сэндвичи и тосты франчайзингового предприятия Quizno; продукция бара со свежевыжатыми соками; продукция кофейни и бара-эспрессо; жаренные цыплята SFC, ребрышки и др.
www.kylemore.le

O’Brien’s стремится быть полезной


В южном ирландском городке Корк открылся новый сэндвич-бар, принадлежащий сети O’Brien’s –лидеру на ирландском рынке (более 100 точек). Бар занимает площадь первого этажа в ТК Mahon Point и вмещает 265 человек, тогда как остальные бары сети в среднем располагают 60–70 местами. В заведении представлено расширенное меню, куда входят горячие блюда из парной ирландской говядины, свежевыжатые соки, фруктовые и прохладительные напитки. В меню также были добавлены шесть новых видов супа и мороженое. Тем не менее, традиционное предложение сети О’Брайенс, основой которого являются сэндвичи, по-прежнему остается наиболее популярным. Потребитель сам может выбрать ингредиенты к любому виду хлеба. Ключевая идея новой стратегии, которая сразу же была внедрена во всех барах сети, – «полезная еда» (экологически чистое мясо и молоко, новый итальянский кофе с большим содержанием зерен, выращенных в странах третьего мира и т.д.).
www.obriens.ie

Куда же без пабов…


Культура пабов в Ирландии основана на крепких традициях. Тем не менее, молодежь сейчас ищет более современный подход к еде и напиткам, им необходимы стильно приготовленные блюда и хороший выбор вин и пива. Ирландия – одна из первых стран Европы запретившая курение в барах и пабах, что снизило продажи алкоголя, но и послужило причиной разработки более качественного меню. В предложении паба Oarsman в Кэтик-он-Шэннон – блюда из пасты и сэндвичи. Ронан Мээр владеет предприятием совместно со своим братом Конором, за последние 12 месяцев им удалось увеличить продажи вин на 40 %. Современные пабы и бары также можно встретить в Лимерике на юго-западе Ирландии. Пэдрег Фроли – владелец Aubars – превратил старый городской паб в модный бар, оформленный в европейском стиле, ресторан-бистро и ночной клуб. Интересным оформлением может похвастать Kenny’s Marble city Bar, который был модернизирован известным ирландским дизайнером Дэвидом Коллинсом. Меню состоит из нескольких основных блюд, легких закусок, качественного кофе, большого выбора вин, а также хлеба, выпекающегося здесь же. Недавно здесь открыли чайную комнату.
www.theoarsman.com, www.aubars.com

Австрия

Здоровое питание с видом на Альпы


Придорожный ресторан и мотель Landzeit, которым руководит Вольфганг Розенбергер, расположен в местечке под названием Воралпенкреуц. Это самое крупное заведение этого формата в Австрии, в нем одновременно могут разместиться 450 человек. Он был открыт в октябре 2004 г., сумма инвестиций составила 11 млн евро. Раньше на этом месте располагалась ферма (950 кв. м), а теперь прекрасным видом предгорий Альп могут любоваться гости мотеля. Работа кухни здесь подчинена принципам здорового питания В центре зала расположены разноцветные застекленные стеллажи: «рыбная лавка», гриль-бар, блюда, приготовленные на углях, салат-бар и гастрономический бар, вегетарианский буфет, прилавок с пастой, бар с фруктовыми соками, витрина с выпечкой и пирожными и т.д. Ценовой диапазон – 2,5–18 евро. В ресторане есть своя пекарня, где используется тесто, содержащее только натуральные компоненты. Также в ресторане можно попробовать домашнее мороженое с кусочками фруктов. Отель рассчитан на 41 гостя, также как и центр для проведения семинаров. Среди посетителей ресторана 30% – местные жители, 10% – гости отеля и 60% – автотуристы. Средний счет – 6.90 евро. Вольфганг Розенбергер управляет 13 ресторанами в Австрии. По его прогнозам, оборот его заведений в 2005 г. составит около 40 млн евро.
www.landzeit.at

Сыр в городском парке


Ведущий венский ресторан класса премиум Steirereck переехал на новое место. В настоящее время он располагается на месте Meierei в городском парке. Гастрономическая концепция заведения была пересмотрена и дополнена, что позволило привлечь большее число посетителей. Теперь это первый в Австрии сырный ресторан, где представлено более 150 сортов сыра Заведение состоит из трех зон, пропускная способность в среднем составляет 300 человек в день. В феврале 2005 г., после 15 месяцев реконструкции, которая обошлась в 5,8 млн евро, были открыты винный погребок, ресторан и зал для проведения мероприятий, рассчитанные на 210 сидячих мест. Еще 120 мест расположены на террасе. Общая площадь четырех этажей составляет 1,9 тыс. кв. м, 1 тыс. кв. м приходится на подсобные помещения. В современном ресторане владельцы (семья Рейтбауэр) учли традиции старого Steirereck и оформили его в салатово-белых тонах.
www.steirereck.at

Ким готовит


Жители Вены выстраиваются в очередь, когда готовит Сохий Ким. Каждый, кто хотел бы насладиться кулинарными изысками, созданными сорокалетней кореянкой, вынужден планировать свой поход в ресторан за три месяца. Небольшой ресторанчик под названием Kim kocht («Ким готовит» – нем.) рассчитан всего на 26 мест и открыт с 18.00 до 24.00 со среды по пятницу. По словам Ким, она не делает ничего сложного. Ее меню состоит в основном из «здоровой» пищи, к примеру, блюд с тунцом и овощной подливой, которые так обожают жители Вены. В январе 2004 г. Ким открыла Kim kocht Shop & Studio – комбинацию закусочной, магазина и кулинарной академии, в которой она посвящает детей и взрослых в секреты своего мастерства (работает с понедельника по пятницу с 10.30 до 20.30). Благодаря многочисленным призам, участию в телевизионных программах и статьям в газетах, Ким стала настоящей звездой. Она уже выпустила свою книгу и компакт-диск.
www.kimkocht.at

Швейцария


Фидель Кастро в литейном цеху


Мультифункциональный ресторан Die Giesserei в Цюрихе (район Oerlikon) – удивительный пример того, во что может быть превращен нелегально существовавший клуб. После пятилетней реконструкции, что обошлось компании Fidel Gastro AG в 2 млн швейцарских франков, здание бывшего сталелитейного комплекса в 2004 г. превратилось в произведение постиндустриального искусства. Обеденный зал ресторана вмещает 130 посадочных мест, бар – 40 мест, 60 человек помещаются в гостиной и еще 80 гостей могут разместиться на террасе. Кроме того, ресторан располагает дополнительным клубным пространством. Ассортимент блюд выстроен по принципу 3х3: три вида закусок, три основных блюда и три десерта. Средняя цена основного блюда – 22–24 швейцарских франка. Концепция рассчитана на публику всех возрастов и социальных слоев, а также на проведение мероприятий на 40–120 человек. Большинство посетителей – это молодые люди в возрасте от 25 до 45 лет, которые приходят потанцевать. Оборот за 2004 г., со слов владельцев ресторана, превысил 3 млн франков, в этом году запланирован оборот 5 млн франков.
www.diegiesserei.ch

Отель для прохожих


Открывшийся в сентябре прошлого года пятизвездочный отель Park Hyatt Zurich привлекает не только богатых постояльцев в свои номера. Как ни странно, многие сюда заходят просто с улицы, причем не обладая слишком толстым кошельком. Дело в том, что три заведения отеля готовы принять любого гостя, в том числе и жителя Цюриха. Стандартный ланч в ресторане Parkhuus (155 мест) стоит от 41 до 51 швейцарских франка. Средний чек – 50 франков в обеденное время и 80 франков в вечернее. Блюда готовят на открытой кухонной зоне. Заслуживает внимания также Onyx Bar и трехуровневый Lobby Lounge с высотой потолка 10,4 м,огромными витринными стеколами и отделкой из оникса. Все три концепции были разработаны специально для этой гостиницы. Здесь с гордостью отмечают, что до 90% гостей ресторанов приходят с улицы.
www.zurich.park.hyatt.com

Посвящен кино и свету


«Освещение – это скульптор реальности», – считает Дитер Мейер, один из создателей цюрихской ресторанной концепции Lumiere. Это бистро, которое открылось 3 ноября 2004 г. в историческом центре города. Название отдает дань уважения братьям Люмьер, пионерам кинематографии. Не удивительно, что в оформлении заведения широко используются сюжеты известных фильмов. Интерьер выполнен из простых, но высококлассных материалов – дерева, натуральной кожи и дорогой ткани. Все вокруг окутано уютным светом. «Тщательно продуманная простота, элегантный комфорт и чрезвычайная любезность», – так характеризует ресторан его владелица Гизела Лахер. Заведение способно вместить всего 45 посетителей. Еще шесть мест можно найти у стойки бара, а в летнее время работает терраса (30 мест). Lumiere специализируется на домашней французской кухне. Среди бестселлеров антрекот «Cafe de Paris», зобные железы теленка (ягненка), выложенные на чечевице, а также мясо курицы тушеное в вине с картофельным пюре. Цены– 24,5–48 франков за блюдо. Средний чек – 58 франков в вечернее время и 35 франков в обед. В этом году, по мнению Гизелы Лахер, оборот ресторана,составит порядка 1,6 млн франков при соотношении F:B равном 60:40.
www.restaurant-lumiere.ch

Франция


Экзотическая смесь


Возьмите технологию вок, еду со всего мира и ощущение неформальности – вот три основных составляющих барбекю-концепции, восхищающей жителей Лиона с 2003 г. Причудливый ресторанчик Rouge Tendance славится «коктейлем» из разных этнических составляющих. Главное блюдо, несомненно, шашлык в монгольском стиле с дурманящим ароматом азиатских степных приправ. В том числе, приготовленный в воке, с возможностью выбора ингредиентов. Ресторан предлагает также японские, мавританские и средиземноморские кушанья. Ланч здесь стоит 10 евро, ужин – 20 евро Он вмещает 260 человек, в том числе и на террасе, обслуживает до 480 гостей в день, что в прошлом году обозначилось на банковском счете суммой в 3,15 млн евро. Окрыленный удачей, основатель заведения Эммануэль Отон планирует вторую «шашлычную», которая этим летом откроет двери 320 любителям эклектики в новом лионском ТЦ.
www.rougetendance.fr

Домашняя стряпня


Открывшийся в Париже в 2004 г., L’Atelier de Chefs известен оригинальной концепцией. «Однажды в Канаде мой брат увидел, как в кафе продаются кулинарные книги и блюда, приготовленные по рецептам из этих книг. Нам понравилась эта идея, но мы решили пойти еще дальше, открыв кулинарные курсы, которые нацелены на поколение, никогда не учившееся готовить дома», – объяснил Франсуа Бержеро, совладелец кафе. – Наша целевая аудитория – люди от 25 до 45. У нас они могут пообедать за 15 евро: сначала приготовить себе блюдо за полчаса, а потом съесть его на месте или забрать с собой». L’Atelier поделено на две части – под стеклянным полом и лестницей находится кухня, а сверху, этажом выше – зал со столиками для гостей и небольшим ларьком, где можно купить книгу с понравившимся рецептом. Любители кулинарии часто подписываются на групповые курсы по сети Интернет (группа – 20 человек), причем программа меняется каждый месяц. Цена обучения – 15–68 евро (в зависимости от приготовленных блюд). Есть также пять однодневных курсов (от получаса до двух часов обучения), на которых два шефа L’Atelier или приглашенные специалисты делятся с желающими своим мастерством. Меню составлено из классических блюд, пересмотренных с позиций современной кулинарии.
www.atelierdechefs.com

Назад в 70-е


Открытый в 2003 г., бар-ресторан Toi на улице Колизея – одно из центральных мест столицы. Обеденные залы расположены на трех уровнях и могут вместить одновременно 140 человек. Интерьер выполнен в стиле «нео-поп» с использованием красного, оранжевого, шоколадно-коричневого цветов, а также цвета спелой сливы. Все это напоминает о 70-х гг. прошлого века. Толпа посетителей не расходится с 12.00 до 2.00. Со среды до субботы здесь работают ди-джеи. По воскресеньям проходят джазовые концерты. Шеф-повар заведения, чье мастерство оттачивалось в Gagnaire, Savoy и Passart, готовит современные и неожиданные блюда на основе классических традиций. Популярностью пользуется комплексный обед, который меняется каждый день за 22 евро, а также сезонное меню. Средний чек – 30 евро (ланч), 40 евро (ужин), включая стоимость напитков. Борцы с лишним весом будут рады попробовать холодные и горячие блюда, не содержащие больше 680 калорий (гаспаччо, тушеные овощи, фруктовый салат).
www.restaurant-toi.com

Скандинавия


В здоровом теле – здоровый дух


В центре концепции Yogayama – новый взгляд на древнее искусство достижения жизненного баланса. Заведение на улице Юнгфругатан кормит не только тело, но и душу, и разум, и чувства. Традиции йоги, пранаямы, медитации и массажа служат здесь дополнением к трапезе. На первом этаже работает магазинчик с книгами, благовониями, индийскими тканями и одеждой, ковриками для занятий йогой, украшениями со всех уголков мира и др. Весьма популярный среди стокгольмских гурманов ресторан на втором этаже предлагает обширное меню из блюд, сочетающих привлекательную подачу, изысканный вкус и пользу для организма. Все блюда в меню – вдохновенные плоды Движения Сыроедения, приготовленые исключительно из натуральных продуктов. Все, вплоть до эспрессо! Часть ресторана – кладовая, где придирчивый гость может выбрать и купить сушеные водоросли, дикий рис, коллекционный чай и др. под чутким руководством специалиста, который всегда даст совет, как правильно приготовить из купленных ингредиентов блюдо у себя дома.
www.yogayama.se

Деликатесы в массы


Deli de Luca! – бакалея и магазинчик деликатесов, который проник во многие уголки норвежской столицы. Создатели концепции были вдохновлены британскими и американскими предшественниками, такими как Starbuck’s, Sainsbury Local и Marks & Spencer’s. Deli de Luca предлагает свежие продукты по разумным ценам, а также эксклюзив для гурманов, которым всегда хочется чего-нибудь эдакого независимо от стоимости. Проект был запущен благодаря стараниям троицы бывших работников Seven Eleven. Идеи со всего света: итальянские пирожные, азиатская лапша и блюда из риса, американское печенье – это по всем точкам, а по избранным – эксклюзивное домашнее итальянское мороженое. Большинство заведений открыто круглые сутки. Основатели Deli de Lucа запланировали агрессивную экспансию на рынке в 2005 г. – 20 новых ресторанов в пригородах Осло, собираясь довести количество точек до 36. Менее чем за три года Deli de Lucа достигли уверенной позиции с годовым товарооборотом около 14 млн евро, и это без учета франчайзинга.
www.delideluca.no

От Стокгольма до Тосканы рукой подать


На виноградниках Террено в тосканском кьянти-регионе производят красное и белое вино, граппу и оливковое масло. Винохозяйство в 1988 г. основала шведская семья Руне, которая недавно представила новую ресторанную концепцию в родном Стокгольме. Terrenos Vinotek – это первый автоматизированный дегустационный винный бар и ресторан в шведской столице. Около 20 разных бутылок помещены в специальные автоматы для напитков, называемые Enomatic. В бутылки с вином закачивают азот, который вытесняет губительный для этого напитка кислород, поэтому продукт может оставаться в автомате до 30 дней. Для посетителя дегустация начинается с приобретения пластиковой карты, на которой содержится как минимум 100 шведских крон. При нажатии на кнопку вино наливается в бокал (цена за порцию – 10–30 шведских крон). Помимо бара гости могут насладиться бутылкой вина в ресторане. Здесь предлагают закуски в итальянском стиле – стуцичини (маленькие горячие и холодные блюда), ризотто и разнообразные блюда из мяса и рыбы. Стуцичини стоят 120–145 шведских крон за порцию, основные блюда – 180–225 крон.
www.terrenosvinotek.se, www.terreno.se

Германия


Кочевники в моде


Благодаря маркетинговой технологии «Съешь, сколько сможешь» проект Mongo’S обзавелся точками уже в шести немецких городах. В октябре 2004 г. была изменена концепция дизайна в кельнском заведении, а сейчас уже можно увидеть обновленные интерьеры в Mongo’S в Мюнхене и Дойсберге. Как и раньше, в центре расположен Food Market – буфет с более чем 50 различными продуктами: овощами, пастой, рыбой, мясом и морепродуктами. Гости либо довольствуются одним подходом (12,93 евро), либо выбирают неограниченное число подходов (19,9 евро). Затем из выбранных ингредиентов на глазах у гостей на сковороде готовится блюдо. Все происходит быстро, но повар успевает показать настоящее шоу в духе монгольских кочевников, чьи шашлыки и надоумили в 1998 г. Кристиана Блеха и Спиридона Соукаса открыть первое заведение в Эссене. Наибольший из ресторанов, расположенный в Кельне, имеет зал размером 400 кв. м и обслуживает до 180 человек ежедневно. Средний чек – 23 евро, Доля еды в структуре продаж – 65%. 90% посетителей выбирают Food Market. Объем продаж в трех точках в 2004 г. – 4.8 млн евро.
www.mongos.de

SPA для души


East в Гамбурге подходит тем, кто любит тусовки и шумные компании. Это смеськлуба, ресторана и отеля, которую придумали авторитетные личности в индустрии фуд-сервиса Гамбурга – гастро-консультант Кристоф Стренгер и Марк Циунис. Здесь 230 мест в ресторане с евро-азиатской кухней, 80 мест в японском саду, 230 мест в Yakshi’s Bar, а также еще 100 в двух коктейльных зонах – Smirnoff и Colour. Все в духе Востока,чтобы привлечь городских клабберов. Блюда, например, тар-тар из тунца с авокадо и корнем лотоса (10,5 евро) подаются в «семейном стиле» – на больших блюдах. Отель состоит из 77 номеров пяти категорий (135–360 евро). Массу удовольствия можно получить в саду, разбитом прямо на крыше, в фитнес-зале, массажном салоне или в салоне красоты. Дизайн-гуру Йордан Мозер, ответственный за дизайн (инвестиции – около 3 млн евро) влюблен в Восток, что помогло ему создать эту концепцию – «SPA для души».
www.east-hamburg.de

Свежесть, скорость, красота


Развитие сети Vapiano свидетельствует о том, что Германия становится достойным экспортером гастрономических концепций в другие страны. Первая точка этого проекта появилась в 2002 г. в Гамбурге, а затем новые стандарты fast-casual утвердились в Дюссельдорфе, Франкфурте и Мюнхене. «Свежесть, скорость, красота» –успешная формула бизнеса выражена в слогане Vapiano, где готовят пиццу, пасту и салаты на глазах у гостя. Основной продукт – свежая паста, на цену которой влияют соусы. Минимальная стоимость блюда – 5 евро (томатно-базиликовый соус ), максимальная – 8 евро (соус с горгонзолой и лесными орехами). Пицца из каменной печи стоит 5–8 евро в зависимости от наполнителей. Свободных мест в Vapiano не бывает. Здесь современная система оплаты: заказ заносится на пластиковую карту и оплачивается на выходе. Самый большой филиал сети открылся в апреле этого года в Мюнхене. Он расположился на двух этажах и имеет 200 посадочных мест. Два больших бара и две лаунж-зоны соблазняют гостей провести время в заведении и после еды. Каждый день сюда приходят 1–1,5 тыс. посетителей, которые оставляют в среднем 8,5 евро. Соотношение еды и напитков в структуре продаж – 55:45.
www.vapiano.de

Концепция ресторанного бизнеса (Курсовая работа)

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. КОНЦЕПЦИЯ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА

1.1 Цели, задачи и роль развития концепции ресторанного бизнеса

1.2 Изменение концепции ресторана

2. ПРИНЦИПЫ РАЗВИТИЯ КОНЦЕПЦИИ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА НА ПРИМЕМЕРЕ Г. ВЛАДИВОСТОКА

2.1 Основные аспекты, влияющие на развитие концепции ресторанного бизнеса

2.2 Торговая марка как один из механизмов создания концепции развития ресторанного бизнеса

2.3 Принципы организации внешнего оформления в концепции ресторанного бизнеса

2.4 Меню как неотъемлемая часть при разработке концепции

2.5 Организация рекламно-маркетинговых мероприятий в развитии концепции ресторанного бизнеса

3. АНАЛИЗ КОНЦЕПЦИИ КАФЕ «GREEN CAFÉ» В ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ НА ПРИМЕРЕ г. ВЛАДИВОСТОКА

3.1 Концепция развития «фуд–корта» в торговых центрах их роль и важность развития

3.2 Развитие формата «фуд-корт» в г. Владивостоке

3.3 Формат «GREEN CAFE» как пример новой концепции в развитии современного «фуд-корта» Владивостока

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Целью изучения данной работы являлось рассмотрение концепции ресторанного бизнеса, как эффективного приема организации деятельности предприятия общественного питания. Ресторанный бизнес отличается от всех остальных видов бизнеса. Это бизнес, который объединяет в себе искусство и традиции, механизмы деятельности и опыт маркетологов, философию обслуживания и концепцию формирования потенциальной аудитории.

Исходя из поставленной цели, можно выделить следующие задачи:

— Систематизация полученных сведений, анализ особенностей концепции ресторанного бизнеса;

— Изучение современных характеристик концепции организации ресторанного бизнеса;

— Анализ принципов развития концепции ресторанного бизнеса на примере г. Владивостока

Из года в год ресторанный бизнес стремительно развивается. Идет серьезная конкурентная борьба за посетителей. Именно этот фактор заставляет топ-менеджеров продумывать не только основную стратегию и стиль деятельности ресторана, но и детали, придающие заведению уникальность и неповторимость.

Только при формировании грамотно разработанной концепции и последовательного комплексного внедрения всех составляющих ресторанного бизнеса, гарантирован успех в развитии деятельности ресторана.

Рестораны играют довольно важную роль в жизни человека. Кроме удовлетворения физиологических нужд в питании, «выход» в ресторан несет важную социальную функцию.

Человеку нужно не только поесть, но и пообщаться. Рестораны — это одни из немногих мест, где работают все органы чувств, которые генерируют общее чувство удовлетворения. Вкус, зрение, обоняние, тактильные ощущения объединяются в оценке кушаний, обслуживания и атмосферы ресторана.

Эффективная работа ресторана зависит от нескольких факторов. Как и любая сложная система, ресторан начинается с замысла его основателей и заканчивается контролем функционирования учреждения.

Главную роль в этом выполняет практическая философия его владельца и/или директора. Ее раскрывает подход к ведению бизнеса, который определяет этические и моральные ценности, что реализуются в процессе функционирования предприятия. Главная идея основателей ресторана определят его кредо, и призвана максимально, удовлетворять посетителей.

Ресторан (от фр. restaurer, восстановить, крепить) — заведение, которое продает готовую еду, и напитки по заказу для употребления в пищу на месте.

Ресторанный бизнес — предпринимательская деятельность за счет собственных или заемных средств на свой риск и под свою ответственность, в области ресторанного дела.

Как и любой другой бизнес, ресторанный требует составления бизнес-плана, менеджмента, маркетинговых исследования и разработки собственной стратегии.

Учитывая потенциальных посетителей, разрабатывается профиль ресторана. Профиль ресторана определяется его концепцией, которая характеризует его имидж, связанный с определенным рыночным сегментом: повседневный, детский, этнический и т.п. Концепция должна отвечать особенностям определенной местности, которая определяет оформление учреждения, меню и другое.

ГЛАВА 1. КОНЦЕПЦИЯ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА

    1. Цели, задачи и роль развития концепции ресторанного бизнеса

Очень часто при создании ресторанного бизнеса можно услышать такие понятия, как идея ресторана, концепция ресторана, тематика ресторана.

Как показывает практика, очень немногие представляют, что это реально означает. Или, во всяком случае, существует много трактовок. Что такое основная идея ресторана, более-менее понятно, однако ключевым является понятие — ресторанная концепция. И именно с этим возникает больше всего вопросов.

Очень часто под концепцией понимают идею ресторана. Например, латиноамериканский ресторан. Это идея. Или, например, то, что называется «обычный европейский ресторан». Это тоже идея. Но не концепция.

От идеи до построения грамотной концепции еще далеко.

Концепция раскрывает ресторанную идею, описывает все составляющие деятельности ресторана, фактически является подробнейшим техническим заданием на разработку технологических цепочек, дизайнерских решений, торговой марки, стратегии позиционирования, меню, маркетинговых и рекламных программ по привлечению и удержанию клиентов и других составляющих деятельности.

Концепция ресторана должна быть сформулирована в письменном виде. Это достаточно объемный, многостраничный документ, базирующийся на данных маркетинговых исследований. Маркетинговые исследования как независимый объективный источник, подтверждают, или опровергают актуальность имеющейся идеи ресторана в конкретном месте в конкретное время, в конкретном ценовом сегменте. Определяют контингент (сегменты) посетителей, которых можно привлечь к посещению ресторана в рамках существующей идеи; проверяют соответствие представлений авторов идеи и потенциальных посетителей.

Таким образом, детальной разработке концепции ресторана, должны предшествовать маркетинговые исследования.

Многие будущие владельцы ресторанов не хотят проводить серьезные маркетинговые исследования. Это дело не одного дня и довольно дорогое. Можно ли обойтись без них? В принципе, конечно, можно. Существует два варианта.

Во-первых, не проводить вообще никаких исследований, а целиком и полностью положиться на интуицию и знание текущего рынка ресторанных услуг. В этом случае, автор проекта целиком и полностью несет ответственность за его будущий успех, или неуспех как перед собой, так и возможными внешними инвесторами, вложившимися в проект ресторана.

Во-вторых, существует другой путь — не проводить масштабных маркетинговых исследований, а ограничиться экспертными оценками консультантов ресторанного бизнеса. Они, опираясь на свой предыдущий опыт и хорошо ориентируясь на рынке, помогут вам увидеть все плюсы и минусы существующей у вас идеи ресторана. При этом опять же, надо отдавать себе отчет в том, что такие оценки хоть и являются маркетинговым методом, но могут не дать ответов на все вопросы. Их скорее можно назвать экспресс — диагностикой ресторанной идеи, по результатам которой выдается экспертное заключение.

Безусловно, ответственность за дальнейшую живучесть идеи ресторана консультант может на себя и не взять, о чем обязательно предупредит вас, указав, какие дополнительные исследования желательно было бы провести и какую информацию необходимо получить. Тем не менее, экспресс-диагностика обладает рядом серьезных преимуществ, а именно — позволяет свежим, профессиональным взглядом оценить идею, сделать это быстро и несоизмеримо дешевле, чем при проведении традиционного комплекса маркетинговых исследований.

Разработка меню для кафе, ресторана

Меню — основа ресторанного бизнеса. Это не просто список блюд, которые подают в заведении, а способ предложить посетителю то, что ему интересно больше всего, захватить его внимание. Частая ошибка начинающих рестораторов — браться за компоновку меню на последнем этапе открытия кафе . Лучше полностью спланировать меню своего заведения на этапе составления бизнес-плана кафе или ресторана. Когда интерьер, вывеска и логотип готовы, подвести меню под уже созданную атмосферу заведения бывает сложно. Логично начать именно с меню, и сделать это нужно прежде, чем вы сформируете обстановку своего ресторана или кафе. Имидж заведения выражается в выборе кухни и ключевых блюд, а потом уже приходит время интерьера и стиля. Даже униформа персонала зависит от меню! Представьте себе официантов в кимоно c меню, из которого можно выбрать только пиццу и крафтовое пиво.

Автоматизация ресторана

Подключите Poster, чтобы наладить складской и финансовый учет в вашем ресторане


Хорошое меню также должно быть удобным и для ваших официантов, чтобы они могли быстро найти нужную позицию и переслать заказ на кухню. Это очень доступно реализовано в программе для кафе Poster POS. Разберем детальнее чем помогает Poster при создании и работе с меню:

Категории и фото блюд на терминале— так официантам будет проще ориентироваться в меню на терминале и они не будут путать разные позиции салатов.

Тех. карты с модификаторами — если у вас есть блюда с дополнительными ингредиентами или разными вариантами подачи, добавьте к ним модификаторы. Например, для пиццы можно создать разные размеры и добавки.

Автоматический подсчет себестоимости — cебестоимость тех. карт расчитается автоматически с учетом поставок ингредиентов, которые вы добавите в состав и остатков на складе.

Анализ эффективности меню — с помощью ABC-анализа в Poster вы сможете узнать какие блюда пользуются спросом и приносят больше выручки заведению. Так можно будет решить какие блюда лучше убрать из меню и какие стоит доработать. 

Не пренебрегайте самым простым советом: посмотрите, как оформлено меню у ваших конкурентов. Сочетается ли оно с общей концепцией заведения и что посетители заказывают чаще. Не бойтесь заимствовать удачные модели и добавлять их в свое меню. А вот нагло копировать, конечно, не стоит. Правильно составить меню для кафе или ресторана можно только после анализа рынка.

В статье мы собрали полезные советы и комментарии от экспертов в ресторанном бизнесе:

  • Александр Копылков — владелец компании Let`s Manage Consulting, специалист по операционному, стратегическому и антикризисному менеджменту.
  • Константин Матвеев — ресторатор, основатель бистро-кофеен DUO, и ресторана DUO pizza & wine в г. Екатеринбург.
  • Валерий Сиверчук — владелец винницкой сети из 15 ресторанов, в том числе «Чорна Кішка – Білий Кіт», «Батискаф» и др.

Создание меню для кафе или ресторана можно разделить на несколько этапов. Сначала формируется концепция: группы напитков и блюд, позиции по каждой группе и ценовые категории. Потом тестовая дегустация, после которой отбираются ключевые блюда в меню. Финальная стадия — создание технологических карт и выбор оптимальной подачи блюда посетителю. 

«Я сам составляю меню в своих ресторанах, и считаю, эту задачу нельзя поручать шеф-повару, ведь это вопрос бизнеса, который требует понимание экономики заведения. При разработке меню нужно учитывать, где находится заведение, какая аудитория к вам приходит. Из этого вытекает, что будет продаваться, а что — нет. К примеру, в центре можно предлагать гостям бизнес-ланчи, а в спальном районе важно не забыть о детском меню.»

Валерий Сиверчук

«Меню — это плод работы нашей команды и друзей шеф-поваров — Артема Митрофанова и Дмитрия Командовского. Мы периодически устраиваем с ними вечера проработок, после которых самые удачные блюда попадают в меню. Команда на кухне не отстает, большая часть новых блюд — плоды их трудов. Также регулярно балуем гостей специальными блюдами, которые появляются на выходные или на неделю, сезон. На кухне творческая атмосфера, каждый может внести свой вклад и придумать что-то новое. В нашей Команде это поощряется.»

Константин Матвеев

Запомните, длинное меню увеличивает время обслуживания посетителей. Вместо того чтобы определиться с заказом в течение нескольких минут, они будут долго и скрупулезно изучать меню. Особенно это касается клиентов, которые пришли к вам впервые. Они также не могут определиться, что им стоит попробовать, и консультируются с официантом. Скорость обслуживания других столиков значительно снижается, а значит, вы теряете деньги.

«Сейчас у нас в меню около 40 основных позиций + от 2 до 6 специальных временных блюд, и, если гостям они нравятся, эти блюда позже входят в основное меню. Меню росло постепенно, стартовали только с пиццы и вина, наших титульных продуктов. Через некоторое время появились салаты и закуски, как сопровождение к вину и пицце. Позже добавились пасты и несколько горячих блюд. По наполненности меню мы прислушиваемся к гостям, за что они голосуют — то и появляется в меню после ряда дегустаций, внутренних и гостевых.»

Константин Матвеев

Чек-лист по запуску ресторана

Открываете ресторан? Скачайте полный список задач перед открытием заведения, чтобы не упустить ничего важного.

✔ Спасибо! Загрузка PDF начнется автоматически через 5 секунд. Нажмите, если загрузка не началась.

Некоторые рестораторы аргументируют в пользу длинного меню тем, что клиент, попробовав все, перестанет ходить в ваше заведение. Это ошибочное мнение. Запомните: ваши постоянные посетители возвращаются, чтобы еще раз съесть любимое блюдо, и рекомендуют его своим знакомым. Не путайте меню с буклетом со спецпредложениями недели или месяца, которые часто используют в качестве коврика для сервировки или в виде пирамидки на столе. Это отличный способ выделить ваши маржинальные позиции и сезонные блюда, о которых мы расскажем немного ниже.

«Наполнение меню зависит формата заведения. Если вы работаете в спальном районе, вам понадобится длинное меню с множеством категорий: пицца, суши, бургеры и так далее. Дело в том, что к вам будут ходить постоянные гости, и важно, чтобы кухня не была однообразной и не надоедала.

Меню с множеством категорий важно и для ресторанов с большой посадкой. Если к вам пришли 500-600 человек одновременно, вы не успеете вовремя приготовить одно и то же блюдо для всех. А если заказы распределятся: кто-то закажет пиццу, кто-то бургеры, — то справиться с потоком будет проще.

А вот в центре с таким форматом не выжить: для большого меню нужна большая кухня — а чем больше общая площадь заведения, тем выше аренда. Поэтому там лучше работает концепция с монопродуктом — например, можно специализироваться только на хинкали, предлагая гостям несколько разных позиций.»

Валерий Сиверчук

Предположим, ваше заведение уже начало работу с проработанным меню. Но вы замечаете, что некоторые блюда очень слабо продаются, хотя у них минимальная наценка. Важно не только проработать меню, но и сделать его продающим. Все начинается с анализа существующего ассортимента и выявления самых маржинальных и популярных позиций. Возможно, кому-то мы откроем секрет ресторанного бизнеса, но практически все владельцы заведений пользуются самой простой и оптимальной методикой уже более 30 лет.

«При разработке меню необходимо учитывать многие факторы, ключевые из них: концепция, эмоции, которые получит гость, цвет и внешний вид на фото, нормы по себестоимости, сочетаемость с напитками, сезонность и локальные предпочтения гостей.»

Александр Копылков

Классическую методику меню-инжиниринга разработали еще в начале 1980-х годов ученые Мичиганского университета — Дональд Смит и Майкл Касанава из США. Они взяли популярную модель анализа положения товаров на рынке и адаптировали ее под ресторанный бизнес, чтобы понять, как работают разные позиции меню. Потом разделили все блюда из меню по двум критериям: доля продаж в категории (в сравнении со средней) и маржа на единицу товара (в сравнении со средней). Вышло всего 4 группы блюд:

  • «Звезды» — высокая маржа и хорошие продажи. Основа прибыльного меню.

  • «Рабочие лошадки» — хорошие продажи, но не слишком большая маржа. Не стоит убирать из меню, но нужно стремиться к снижению их себестоимости или повышать цену.

  • «Загадки» — высокая маржа, но слабые продажи. Необходимо стимулировать спрос на такие позиции.

  • «Собаки» — низкая маржа и плохие продажи. Мусор, который нужно убирать из меню. Такие блюда лишь отвлекают посетителей.

Проведем анализ в одной категории меню. Для примера рассмотрим категорию «закуски к пиву» в кафе или пабе. Наша цель — определить, к какой группе относится блюдо. Мы взяли данные по продажам за один день в предполагаемом кафе, но лучше проводить подобный анализ за недельный или месячный период, чтобы избежать погрешностей.

Блюдо

Объем реализации, шт.

Доля продаж, %

Цена

Себестоимость, %

Маржа

Валовая себестоимость

Объем продаж

Валовая маржа

Бастурма

15

7,5

370

45

203,5

2497,5

5550

3052,5

Луковые кольца

70

35

330

24

250,8

5544

23100

17556

Сырные шарики

30

15

340

30

238

3060

10200

7140

Сухарики

85

42,5

230

18

188,6

3519

19550

16031

Итого/

среднее

200

Средняя доля продаж — 25

Средняя маржа — 218,9

14620,5

58400

43779,5

Заполняем таблицу:

Количество всех проданных за день блюд: 15 + 70 + 30 + 85 = 200. Складываем известные данные и вписываем общий объем продаж, общую валовую себестоимость и валовую маржу. Если хотите рассчитать фудкост, то разделите валовую себестоимость на общий объем продаж в категории и умножьте на 100%: 14 620,5 / 58 400 * 100 = 25%.

Чтобы узнать среднюю маржинальность блюд, разделите валовую маржу на общее количество проданных позиций: 43779,5 / 200 = 218,9. Сравнивая с этой цифрой данные по каждой позиции, вы поймете, какие блюда у вас высокомаржинальные, а какие — нет.

Чтобы узнать долю продаж каждого блюда, разделите количество проданных порций на общее количество проданных блюд и умножьте на 100. Если вы хотите выяснить среднюю долю продаж блюда в этой категории, то разделите 100% на число позиций в категории «закуски к пиву»: 100 / 4 = 25%. Сравнивая долю продаж каждого блюда со средней долей продаж, вы определите наиболее и наименее популярные блюда.

Итоги:

  • Луковые кольца — это «звезда», высокая маржа и большая популярность.

  • Бастурма — «собака», низкие маржа и спрос. Смело убирайте закуску из меню и заменяйте на прибыльную позицию, которая понравится вашим посетителям.

  • Сухарики — типичная «рабочая лошадка», высокая популярность, но низкая маржа. Самая дешевая позиция в категории. Возможно, стоит повысить на блюдо цену.

  • Сырные шарики — «загадка», хорошая маржа, но плохие продажи. Нужно сделать позицию более популярной. Запустите акцию или специальное предложение с этой позицией, сделайте акцент в меню и дайте задание официантам почаще предлагать его.

  • Привлекайте внимание к маржинальным блюдам в меню. Поместите их в отдельный блок, напишите большим шрифтом или контрастно выделите на фоне других позиций.
  • Ставьте самые маржинальные блюда на первые или последние позиции в своей категории. Но они не должны быть самыми дешевыми или самыми дорогими — это негативно влияет на продажи.
  • Выделите маржинальные блюда фотографией. Если вы добавляете фото к каждой позиции, то подчеркнуть нужное блюдо будет проблематично. Но если показать только несколько позиций из категории, они точно зацепят взгляд гостя.
  • Добавляйте блюда с маржинальностью выше среднего в спецпредложения. Делайте на них искусственное ограничение. Например сезонное предложение, лимитированное блюдо от шеф-повара, только в определенные дни и т. д.
  • Акцентируйте внимание гостей на редких и дорогих ингредиентах в составе блюд. Все хотят попробовать что-то необычное, то, чего нельзя купить в магазине. Подобные составляющие выступают хорошим оправданием высокой цены.
  • Отделяйте визуально цены от позиций в меню, чтобы гостям было удобно их сравнивать. Расположите цены в отдельном столбце или разделите чертой. Главное, не пишите рядом с названием блюда.

«Мы следим за маржинальностью с помощью ABC-анализа, но как-то специально маржинальные блюда не выделяем. Больше ориентируемся на желания самих гостей. Если человек пришел, например, на устрицы, то не стоит переключать его внимание на другие позиции, которые более выгодны для вас. Главное — удовлетворить потребности посетителя: тогда он к вам вернется и, возможно, в следующий раз выберет что-то более маржинальное.»

Валерий Сиверчук

«Самыми эффективными методами, чтобы выделить маржинальную позицию я считаю — добавление фото блюда и личное предложение официанта. Так мы не навязываем свое мнение и не пытаемся продать блюдо через акцию или специальное предложение. Мы делаем качественное и вкусное фото в меню, а также предлагаем гостю попробовать блюдо личной рекомендацией.»

Александр Копылков

Планируя меню, вы должны понимать, какие люди будут приходить к вам. Отталкиваясь от этого, нужно строить общую ценовую политику заведения. Не спешите включать в меню блюда, стандарты приготовления которых вы не знаете. Учитывайте перебои с поставками, сезонность и рост цен. Ошибки обслуживания персонала также могут привести к тому, что ваше меню не будет работать как вы задумали, так что не забывайте исключить их в первую очередь.  Вы всегда должны гарантировать отменное качество блюд и точное время их приготовления. Не забывайте, что все усилия будут напрасны, если ваш персонал не сможет продать кулинарные шедевры. Постоянно тестируйте новые модели компоновки. Ресторанный бизнес не стоит на месте, каждый год появляются свежие тренды, о которых вы всегда сможете прочитать в нашем блоге.

2.2 Характеристика элементов концепции ресторана. Основные принципы разработки концепции ресторана

Похожие главы из других работ:

Анализ интегрированных маркетинговых коммуникации на примере Общества с ограниченной ответственностью «Джерман Медикал Центр»

1.1 Характеристика основных элементов интегрированных маркетинговых коммуникаций

Маркетинговые коммуникации представляют собой процесс передачи информации о товаре целевой аудитории. Для достижения этой цели используются разнообразные средства: реклама, связи с общественностью, стимулирование сбыта…

Анализ эффективности системы мерчендайзинга в продвижении продукции на примере компании «Орими Трейд»

1.1 Сущность мерчендайзинга и характеристика его элементов

Мерчендайзинг — направление маркетинга, способствующее стимулированию розничных продаж через привлечение внимания конечных покупателей к определенным маркам или группам товаров в местах продаж без активного участия специального персонала…

Концепция ресторанного бизнеса

1.2 Изменение концепции ресторана

Бывают ситуации, когда разработанная концепция ресторана по итогам ее воплощения себя не оправдала, или через какое-то время просто устарела. Такое возможно…

Организация торгово-технологического процесса на предприятии розничной торговли на примере магазина «ТЦ Продукты» Сунского РАЙПО

1.2 Характеристика элементов торгово-технологического процесса в магазине

Основные принципы разработки концепции ресторана

Глава 2. Создание концепции ресторана

Особенности комплекса продвижения услуг (на примере ресторана)

2.2 Оценка элементов комплекса маркетинга ресторана «Феникс»

В отношении коммуникационной политики в ресторане «Феникс» проводятся следующие мероприятия: — ресторан ежегодно принимает участие в выставках…

Разработка книги стандартов обслуживания (на примере ресторана «Карелия»)

2. Практическое задание. Разработка книги стандартов ресторана (на примере ресторана «Карелия»)

Разработка мероприятий по внедрению обслуживания в формате «Шведский стол» в ресторане «Дом гостей»

1.2 Характеристика ресторана «Дом Гостей»

Ресторан «Дом Гостей» расположен по адресу ул. Новороссийская, 21. Телефон для бронирования: (8442) 37-15-87. Время работы с 9: 00 до 23: 00. Предприятие ресторана расположено на 1 этаже гостиницы, вход в торговый зал осуществляется из ее вестибюля…

Разработка рекомендаций по совершенствованию коммуникационной политики торговой организации

1.2 Характеристика элементов комплекса маркетинговых коммуникаций

Система маркетинговых коммуникаций включает в себя две основные группы: основные средства маркетинговых коммуникаций и синтетические средства. Синтетические средства включают в себя и имеют зависимость от основных средств…

Совершенствование сбытовой политики предприятия

1.3 Характеристика и особенности элементов, входящих в комплекс маркетинговых коммуникации

Основными формами коммуникативной политики предприятия принято считать следующие. Реклама. Под рекламой понимается любая оплачиваемая форма не персональной презентации и продвижения идей, продукции и услуг…

Сущность и значение обслуживания покупателей в магазине. Характеристика элементов процесса обслуживания покупателей в магазине

1.2 Характеристика элементов процесса обслуживания покупателей в магазине

Качество обслуживания покупателей находится в полной зависимости от достигнутого уровня производства предметов потребления в стране и имеющихся ресурсов для его удовлетворения. Выражается в количестве и качестве товаров…

Управление продвижением на региональный рынок новых брендов на примере ООО «Планета Авто»

1.1 Система маркетинга: характеристика элементов и цель

Питер Друкер определяет маркетинг следующим образом: «Маркетинг играет важнейшую роль в управлении и не может рассматриваться только как обособленная его функция. Маркетинг есть бизнес в целом…

Управление процессом обслуживания покупателей в магазине «Тайга» г. Благовещенск

1.1 Характеристика элементов формирующих уровень обслуживания покупателей

Одним из основных показателей, характеризующих процесс обслуживания покупателей, является уровень обслуживания покупателей. Данный показатель является интегральным, включающим ряд частных показателей…

Характеристика ресторана «Рубин»

1.1 Характеристика ресторана

Ресторан «Рубин» — это заведение, которое играет заметную роль в организации отдыха населения города Караганды. Сюда приходят, чтобы отметить юбилей, важное событие в жизни того или иного коллектива, провести свадебное торжество…

Цены в маркетинге. Эффективность рекламы

5. Классификация маркетинга и краткая характеристика отдельных элементов классификации

Основные виды маркетинга по приоритетности задач: 1) Дифференцированный маркетинг — выступление в нескольких сегментах рынка с разработкой отдельного предложения для каждого из них…

Ресторан русской кухни «Ёрш»: новая концепция и современный сервис

Ресторанный бизнес — одно из самых сложных направлений предпринимательства. Важно создать эксклюзивное меню и оригинальный дизайн заведения, неусыпно следить за качеством еды и напитков, постоянно совершенствовать уровень обслуживания. Многие предприниматели закрывают заведения, даже не успев вернуть вложенные средства. Но есть и счастливые исключения. Пример яркого успеха — ресторан русской кухни «Ёрш». Создатели заведения сумели найти гармоничное сочетание классических традиций и прогрессивных технологий. Новая концепция понравилась клиентам.

Крафтовое пиво и лучшие блюда русской кухни

«Ёрш» предлагает нестандартный подход к выбору меню. Мы привыкли, что пивные бары не балуют посетителей вкусной едой. Рестораны с высоким уровнем обслуживания сосредоточены на изысканных напитках и блюдах, приготовленных по сложным рецептам. Создатели нового заведения решили совместить вкусную еду и крафтовое пиво. Здесь царит демократичная атмосфера, не характерная для ресторанов. Микс, на первый взгляд, противоположных концепций заиграл новыми красками и пришелся по вкусу москвичам.

Меню пивного ресторана насчитывает более 400 позиций. Предложения заведения способны удовлетворить вкус самых ярых ценителей русской и средиземноморской кухонь:

  • большой выбор салатов и закусок;
  • копченая и вяленая рыба к пиву. Ее готовят повара ресторана;
  • шашлыки, колбаски и пельмени;
  • овощи и мясо, приготовленные на мангале;
  • супы;
  • самые популярные виды пасты;
  • фрукты и кондитерские десерты;
  • тонизирующие напитки.

Все блюда готовятся из качественных и свежих продуктов. В меню можно найти вкусную и полезную еду для детей, вегетарианцев и людей с особыми требованиями к пище.

Современный сервис

Чтобы попробовать блюда, приготовленные поварами пивного ресторана, необязательно тратить время на поход в заведение. «Ёрш» работает без выходных круглосуточно, предлагает услугу бесплатной доставки еды и напитков с 11-00 до 5-00. Сделайте заказ на сайте компании, укажите время и адрес. Максимальное время доставки по Москве — 90 минут. Блюда будут упакованы в специальные контейнеры. Курьер доставляет их в термическом боксе, сохраняющем температуру.

Становитесь постоянным клиентом пивного ресторана и получайте возможность сэкономить. Акции, скидки проводятся регулярно. Подпишитесь на новости компании и узнавайте об интересных предложениях непосредственно от руководства компании.


14 успешных примеров концепций ресторанов со всего мира

14 примеров успешных ресторанных концепций со всего мира

Когда вы впервые открываете свой ресторан, одно из первых решений, которое вы должны принять, — это тип ресторана, который вы хотите открыть, и концепция вашего ресторана.

Начиная с типов концепции ресторана, есть несколько вариантов высокого уровня на выбор.

  • Понятия быстрого питания: Обычно сети, такие как McDonald’s или Taco Bell, рестораны быстрого питания — это скорость, удобство и низкие цены.
  • Food Trucks and Pop-up Concepts: Многие владельцы предпочитают запускать свои рестораны в виде продуктовых тележек или всплывающих окон (аренда или заимствование существующих ресторанных площадей у ​​другого бизнеса) в качестве недорогой альтернативы открытию кирпичного и минометного строительства. .
  • Fast Casual Concepts: В отличие от ресторанов быстрого питания, рестораны быстрого обслуживания зачастую немного дороже и предлагают более здоровые варианты.Часто вы заказываете еду на кассе, и ее либо приносят к вашему столу, либо вы ждете, чтобы забрать ее. Популярные примеры включают Chipotle и Panera Bread.
  • Повседневные концепции: Повседневные рестораны также иногда называют семейными. Цены выше, чем в стиле фаст-кэжуал, еда подается на обычной посуде (в отличие от одноразовой), а гостям предоставляется полное обслуживание стола.
  • Fine Dining Concepts: Это места, которые обычно зарезервированы для особых случаев.Цены на высшем уровне, но качество еды, обслуживания и впечатлений тоже самое.

После того, как вы определились с типом ресторана, самое время выбрать концепцию ресторана. Здесь вы можете повеселиться и проявить творческий или традиционный подход, насколько хотите. Если вам нужно вдохновение, мы нашли несколько примеров ресторанов по всему миру, которые нестандартно мыслят с точки зрения своих ресторанных концепций.

14 примеров успешных ресторанных концепций

1.Ladybird Grove и Mess Hall — Атланта, Джорджия,

Если вы хотите испытать (или заново пережить), каково это было поехать в летний лагерь примерно 60-70-х годов, Ladybird предлагает вам свою веселую ретро-концепцию ресторана.

2. Спасенные Максом — Западный Голливуд, Калифорния,

Изначально создававшаяся как всплывающее окно, эта копия вымышленного ресторана «Макс» из шоу 90-х годов «, спасенный колоколом» стала настолько популярной, что нашла постоянный дом.

3. Войска — Провиденс, Род-Айленд

Все в Troop сосредоточено вокруг их слогана — «Ест. Удары. Напитки. — от граффити на стенах до таких мероприятий, как вечера ди-джеев и Soul Bingo.

4. 5.8 Подводный ресторан — Hurawalhi, Мальдивы

Это полностью стеклянный ресторан, расположенный на глубине 5,8 метров под водой. Хотя есть еще несколько ресторанов с такой концепцией, 5.8 Undersea — самый большой и известный.

5. Обед на Treepod в курортном отеле Soneva Kiri — район Ко-Кут, Таиланд

Если океан — не ваша сцена, попробуйте концепцию этого кафе-ресторана на вершине дерева, расположенного на курорте Сонева в Таиланде.

6. Conflict Kitchen — Филадельфия, Пенсильвания,

Если вы хотите быть в курсе международных новостей во время еды, Conflict Kitchen предлагает концепцию ресторана с вращающимся меню, которая меняется в зависимости от того, с какими странами Соединенные Штаты в настоящее время находятся в конфликте.

7. Убежище — Милуоки, Висконсин и Чикаго, Иллинойс

Позиционируясь как укрытие для шпионов, Safehouse полностью реализует свою концепцию ресторана, требуя пароль для входа в их сверхсекретное местоположение. (Секретные агенты, не знающие пароля, могут войти после прохождения проверки на допустимость.)

8. О. Нуар — Монреаль, Канада

O.Noir — образец популярной концепции ресторана «ужина в темноте». Идея состоит в том, что ваше обоняние и вкусовые ощущения обостряются, создавая новое впечатление от обеда.Кроме того, весь официант слеп или слаб по зрению, «население, у которого уровень безработицы составляет примерно 70%», согласно веб-сайту О.Нуара.

9. Enjoy Budapest Café — Будапешт, Венгрия

Вместо того, чтобы толпиться вокруг бариста в ожидании напитка, гости Enjoy могут сесть и дождаться доставки напитка с помощью робота.

10. Леон — Офисы в 5 странах

Leon поставил перед собой задачу переосмыслить фаст-фуд своей концепцией ресторана.От заказа до упаковки и пунктов меню — все это напоминает классическую сеть ресторанов быстрого питания, но еда готовится из более подходящих для вас ингредиентов.

11. Solo Per Due — Vacone, Италия

В переводе на «только для двоих» эта успешная концепция ресторана выражена в названии. Концепция ультра-частного ресторана изысканной кухни состоит из одного обеденного зала с одним столом, на котором могут разместиться два человека.

12. Атмосфера — Дубай, ОАЭ

Некоторые рестораны наиболее известны своими видами, но большинство из них не может сравниться с рестораном At.mosphere, на 122-м этаже самого высокого здания в мире.

13. Ужин в небе — заведения в 63 странах

Еще один претендент на звание лучшего вида из ресторанов, локации Dinner in Sky — это частично ресторан, а частично аттракционы. Эта уникальная концепция ресторана началась в 2006 году и имеет офисы по всему миру на шести континентах.

14. Цирк — Лондон, Англия

Circus берет концепцию ужина и представления и добавляет элемент неожиданности — вместо одного непрерывного сценического шоу, мини-представления периодически появляются во время службы.

44 уникальных ресторана, которые вдохновят вас на создание вашей концепции — на линии

Что нужно, чтобы стать успешным ресторатором?

Во-первых, это требует суеты, толстой кожи и бесконечного творчества. А благодаря большему количеству ресторанов, чем когда-либо прежде, на выбор гостей последний из них может сделать или сломать вас.

Сегодня так много ресторанов и постоянно появляются новые, вы должны спросить себя: как я могу выделить свой ресторан среди других? Что я могу сделать, чтобы заинтересовать людей? Все возвращается к прекрасным идеям.Когда вы задействуете свое творчество и останетесь верными своим ценностям и видению, вы сможете привлечь внимание гостей и заставить их возвращаться снова и снова.

Чтобы вдохновить вас на пути к открытию ресторана, мы поделимся 44 идеями для создания незабываемой концепции ресторана с примерами реальных ресторанов, которые взломали код творчества. Но прежде чем мы это сделаем, давайте послушаемся от настоящих специалистов ресторанной индустрии о том, что вдохновляет их бизнес.

РЕСУРС

Шаблоны планов этажей ресторана

Используйте эти шаблоны планов этажей ресторана, чтобы получить вдохновение при отображении или переосмыслении планировки и расстановки помещений для вашего ресторана.

Скачать У вас должен быть включен Javascript для отправки форм на нашем веб-сайте. Если вы хотите связаться с Toast, позвоните нам по телефону:

(857) 301-6002

подписаться

Новости, советы и истории ресторанов — прямо в вашем почтовом ящике.

Присоединяйтесь к веселью. Обещаем не спамить, клянусь.

Подписаться на новости У вас должен быть включен Javascript для отправки форм на нашем веб-сайте. Если вы хотите связаться с Toast, позвоните нам по телефону:

(857) 301-6002

Мы будем обрабатывать вашу информацию в соответствии с нашим заявлением о конфиденциальности .

Настоящие рестораторы делятся тем, что их вдохновило

Великие идеи и концепции могут увести вас далеко в ресторанной индустрии, но они ничто без первоначальной искры вдохновения.Без этой искры и связанного с ней огня у вас может не хватить того, что нужно, чтобы справиться с реальными проблемами, связанными с открытием и управлением рестораном.

Часто владельцы ресторанов руководствуются универсальными целями и страстями, такими как создание сильного чувства общности, обеспечение своих семей и создание новых возможностей. Чтобы понять, что заставило их отправиться в это путешествие, мы попросили владельцев ресторанов подумать. Вот причины — краткие и по существу — почему они открыли ресторан.

«Наш шеф-повар Дуглас Уильямс открыл этот ресторан, чтобы осуществить свою мечту всей жизни стать шеф-поваром. Он действительно воплощение MIDA. Я сотрудничал с Дугласом до открытия, потому что мы разделяли схожее видение того, что ресторан может стать преобразующей достопримечательностью для сообщества и что MIDA — идеальное место для реализации удивительной концепции гостеприимства, а также отстаивания ценностей, в которые мы верим ». — Сет Гергер, генеральный директор MIDA в Бостоне

«Я открылся, потому что у меня всегда была страсть к ресторанной индустрии, и я увидел на рынке пустоту, которую, как я думал, я смогу заполнить.»- Адам Талберт, владелец 312 Beef and Sausage во Фрипорте, штат Иллинойс,

« Я открыл, потому что был выскочкой, всю жизнь проработал в ресторанах и был убежден, что смогу сделать это лучше ». — Ник ВанАрсделл, владелец Lucky Slice в штате Юта

«Я открыл, потому что хотел создать наследие для своей семьи». — Аддам Оливер, совладелец Bernie O’s в Норт-Маскегоне, штат Мичиган,

«Я открыл, потому что хотел привнести в свое сообщество что-то, чем они будут гордиться». — Логан Хостеттлер, генеральный менеджер 1894 Lodge в Нью-Вашингтоне, штат Индиана,

«Я открылся, потому что хотел представить и поделиться восхитительной филиппинской кухней со всеми в нашем сообществе.Моя дочь занимается ресторанным бизнесом много-много лет, и я подумал, что было бы здорово использовать ее талант и навыки, управляя нашим собственным рестораном с полным спектром услуг ». — Тересита Эррадура, владелица The Corner Q в Лортоне, Вирджиния

«Мы с партнерами открыли наш первый ресторан, потому что мы любим еду и обслуживаем людей. Нам нравится быстрый темп ресторана. Мы видели в этом возможность заработать на жизнь тем, что нам нравится ». — Джефф Джейкобсон, главный операционный директор Costa Vida с офисами в США.S.

«Я открылся, потому что в моем районе была потребность в том, чтобы Бал американских легионов оставался открытым, а мы с женой хорошо разбираемся в этом бизнесе. Это дало возможность стать частью нашего нового сообщества, а также создать для него рабочие места ». — Брайан Боннелл, владелец Sutton Legion в Саттоне, Небраска

«Я открылся, потому что искал местную возможность заставить людей улыбнуться!» — Ким Вильгельмсон, владелец пекарни Koehn в Батлере, штат Монтана,

«Кэти [совладелец 3 Little Figs] пришла из мира рекламы, а я из индустрии живых концертов.Мы оба участвовали в создании развлечений, проектировании, редактировании и координации производства. В конце концов мы решили, что хотим создать что-то свое, что могло бы поддерживать нашу семью и представлять наши ценности и все то, что мы любили. Мы просто обменивали клиентов и толпы на клиентов … к счастью, толпы клиентов! » — Энди Руни, совладелец и генеральный директор 3 Little Figs в Сомервилле, Массачусетс,

44 Уникальные идеи ресторана, которые вдохновят вас на создание вашей концепции

Теперь, когда вы увидели, что подтолкнуло этих рестораторов к принятию решения об открытии ресторана, давайте поговорим о концепциях.Взгляните на уникальные идеи и концепции ресторана, представленные ниже, чтобы ваши творческие соки текли по течению.

1. Объединитесь с местными фермами

Все больше и больше посетителей начинают осознавать, откуда они берут еду. В Creamline в Нью-Йорке действует модель «от фермы к лотку», в которой используются ингредиенты с местных ферм и поставщиков.

2. Пусть готовят роботы

Spyce в Бостоне создал первый в мире ресторан с роботизированной кухней, где можно готовить сложные блюда.Роботы управляют станками и распределяют ингредиенты, снижая трудозатраты на управление и снижая цены на меню для гостей.

3. Откройте инкубатор для шеф-поваров

Сделайте своих поваров главной достопримечательностью вашего ресторана. Smallman Galley в Питтсбурге позволяет начинающим шеф-поварам экспериментировать со своей собственной концепцией и меню, давая гостям новый опыт каждый раз, когда они приезжают.

4. Попробуйте всплывающий ресторан

Еще не готовы инвестировать в обычное заведение, но хотите протестировать свое меню на новой аудитории? Попробуйте открыть всплывающий ресторан.Eventide Oyster Co., устричный бар из Портленда с шеф-поварами, номинированными на премию Джеймса Берда, устроил всплывающее окно на haley.henry, чтобы опробовать рынок Бостона, прежде чем открыть свои двери рядом с Fenway Park.

5. Предлагайте чередующихся поваров

Каждый месяц приглашайте другого шеф-повара, который возьмет на себя вашу концепцию и продемонстрирует свои таланты. City Grit в Нью-Йорке представил более двухсот подающих надежды шеф-поваров столовой Нью-Йорка на своих обедах с приглашенными шеф-поварами, в которых участвовали восемнадцать лауреатов премии Джеймса Берда и двадцать девять финалистов.В клубе Chefs Club, также расположенном в Нью-Йорке, подают фирменные блюда от лучших шеф-поваров США и всего мира.

6. Сотрудничайте с другими ресторанами

Держите друзей ближе, а врагов еще ближе… или перестаньте думать о других ресторанах как о врагах. Сотрудничайте с другими ресторанами в вашем районе, чтобы привлечь более разнообразную публику. Например, A4cade в Кембридже, штат Массачусетс, является партнерством Area Four и Roxy’s Grilled Cheese, создавая необычный аркадный ретро-бар.А кто не любит аркадные игры?

7. Покончите с чаевыми.

Переход к модели трудоустройства без чаевых, когда персоналу дома выплачивается более высокая почасовая оплата (часто плюс пособия) и не принимаются чаевые от клиентов — может быть пугающим. Но некоторые рестораны, такие как Juliet в Сомервилле, штат Массачусетс, действительно процветают благодаря модели распределения прибыли без чаевых.

8. Объедините несколько концепций

Некоторые рестораны зарабатывают деньги только в определенное время дня, например, в заведениях для позднего завтрака, где много посетителей по утрам, и в барах, в которых много посетителей по ночам.Могут ли подобные места приносить больше денег, если они объединят концепции? Компания Fifth Frame Brewing Co. в Рочестере, штат Нью-Йорк, сделала именно это, выступив в качестве универсального кафе, пивоварни и места для завтрака / обеда.

9. Добавьте животных в атмосферу

Есть определенные преимущества в том, чтобы иметь ресторан, в котором разрешено размещение с домашними животными. Но как насчет ресторана, ориентированного на кошек и собак? Да, кошачьи и собачьи кафе — это вещь. Вот некоторые из наших фаворитов:

10. Сотрудничайте с местными пивоварнями

Если ваши продажи крафтового пива зашкаливают, подумайте о сотрудничестве с местными пивоварнями, чтобы создать собственное пиво для вашего ресторана.Например, Oath Craft Pizza объединилась с Night Shift Brewing в Эверетте, штат Массачусетс, а Journeyman — в партнерстве с Aeronaut Brewing Co. в Сомервилле, штат Массачусетс, чтобы создать пары напитков для своих дегустационных меню.

11. Добавьте тайны своему бару или ресторану

Speakeasies и скрытые бары или рестораны заставляют клиентов чувствовать, что они наткнулись на что-то секретное и предназначенное только для них. Вот некоторые из наших фаворитов:

12. Предложите дегустационный зал

Может быть, вашим гостям нравятся лучшие вещи в жизни.Если вы управляете баром, обратитесь к ценителям виски со всего мира с дегустационным залом виски и виски. Организуйте эксклюзивные мероприятия, чтобы гости могли попробовать новейшие спиртные напитки в вашем баре. Например, Olde Moldy — это всплывающий виски-бар в The Closet at Backbar в Сомервилле, штат Массачусетс.

13. Предлагайте пиво самообслуживания

Да, вы правильно прочитали: пиво самообслуживания. При наличии сотен разливных сортов пива Tapster в Чикаго примет вашу кредитную карту, когда вы придете в ресторан, и вернет вам «подарочную карту».Подарочная карта помещается на разливной автомат, где она отслеживает, сколько унций пива вы налили и из какого крана. Когда вы закончите, вы отдаете подарочную карту и платите полную сумму соответственно. Гениально, особенно если ваши гости разборчивы в том, как разливается пиво, или не могут выбрать одно пиво.

14. Возьмите икону поп-культуры и воплотите ее в жизнь

Saved by the Max в Западном Голливуде, штат Калифорния, смоделирована по образцу старой закусочной из сериала Saved by the Bell и имеет все, что вы могли вообразить из шоу: Bayside Tigers логотипы, шкафчики с именами персонажей и даже план этажа соответствует телесериалу.

15. Откройте трибьют-бар или ресторан

В том же духе вы можете сделать свой бар или ресторан данью уважения человеку. Бар Stay Classy, ​​оформленный в стиле Уилла Феррелла, теперь находится в Вашингтоне, округ Колумбия. Или вы можете вернуться назад и оформить свой ресторан вокруг литературного персонажа: паб Poe’s в Ричмонде, штат Вирджиния, — это дань уважения Эдгару Аллану По.

16. Выключите свет

Дайте вашим гостям новый способ попробовать еду. В кафе Seattle Blind Cafe в Сиэтле темно, обслуживается юридически слепым персоналом, и оно предназначено для того, чтобы изменить то, как вы «видите» мир.Основное внимание уделяется созданию сенсорных ощущений, которые заставляют гостей эмоционально взаимодействовать с окружающими, несмотря на темноту.

17. Поставьте экологичность во главу угла

Заставьте клиентов ощущать вашу целевую миссию и видение каждый раз, когда они входят в дверь. Сеть быстрого обслуживания Leon специализируется на «натуральном фаст-фуде» и представляет собой экологически ориентированную концепцию, которая обеспечивает ее магазины экологически чистой энергией и использует компостируемую упаковку.

18.Подарите своим гостям миссию

SafeHouse с локациями в Милуоки и Чикаго — это ресторан, который превращает гостей в секретных агентов, заставляя их использовать пароль для входа и поиска подсказок для выполнения миссии.

19. Создавайте еду, которая оживляет ваше сообщество

После того, как вы получили ингредиенты с местных ферм, вы можете сделать дополнительный шаг и создать пункты меню, которые отражают опыт и окружающую среду вашего города или сообщества. No Joke Smoke BBQ в Суонси, штат Массачусетс, создает сезонные соусы и ароматное мясо медленного копчения, чтобы отразить дух Новой Англии.

20. Используйте вид с пользой для себя.

Ресторан Oasis в Остине, штат Техас, представляет собой трехэтажный ресторан рядом с плотиной на озере Трэвис, который возник как идея Бо Териота для «ресторана на холме». Он стал настоящим оазисом для посетителей.

РЕСУРС

Калькулятор открытия ресторана

В этом калькуляторе показаны основные финансовые затраты на открытие ресторана, так что вы можете начать планирование и воплотить в жизнь ресторан своей мечты.

Скачать У вас должен быть включен Javascript для отправки форм на нашем веб-сайте. Если вы хотите связаться с Toast, позвоните нам по телефону:

(857) 301-6002

Прочитать следующий

Удержание

Ашиш Альфред о трезвости и 65 его сотрудниках

Ашиш Альфред был предельно откровенен о своей пожизненной борьбе с психическим здоровьем и зависимостями — и о том, что люди вокруг него являются секретом его успеха.

21. Возьмите свой ресторан в дорогу.

Грузовики с едой стали настолько популярными за последние несколько лет, что вы, возможно, не решитесь создать свой собственный, но они по-прежнему могут быть отличным способом проверить вашу концепцию. Вот несколько популярных фургонов с едой в США.Многие концепции пиццы также принимают эту идею, в том числе Pieology и Blaze Pizza.

23. Открывайте несколько концепций в одном месте

Если ваш ресторан состоит из нескольких этажей, вы можете использовать разные концепции на каждом из них, что даст гостям возможность разнообразить впечатления в одном помещении и выбрать из большего количества пунктов меню. Например, Sienna Mercato в Питтсбурге состоит из трех этажей: первый этаж — Emporio, магазин фрикаделек; второй этаж — Mezzo, где подают мясные закуски и пиццу, приготовленную на дровах; а на третьем этаже, Il Tetto, находится бар на крыше с красивым раздвижным стеклянным потолком.

24. Сделайте за вас историю своих строительных работ

Превратите историческое место в место, где можно поесть. Китайский смокинг в Нью-Йорке — это трехэтажное здание, построенное в 1893 году, которое изначально было первым китайским оперным театром в городе. В нем также тайно размещалась штаб-квартира мафиозной банды Тонг. MBAR в Мистике, штат Коннектикут, превратил историческую заправочную станцию ​​в коктейль-бар в гастропабе.

25. Превратите ужин в азартную игру

Ресторан Next в Чикаго с постоянно меняющимся меню и концепцией известен как новатор в своем сообществе.Что делает эту концепцию уникальной, так это система продажи билетов, которая ведет посетителей в онлайн-зал ожидания, где они играют в азартную игру (и выбирают подходящий момент), чтобы забронировать столик за несколько месяцев вперед. Другие рестораны изысканной кухни, такие как Alinea и The Aviary, с тех пор внедрили этот подход.

26. Привнесите красоту в бар

Привнесите еще больше красоты в свое пространство с помощью реальных предложений салона. В баре Beauty Bar, расположенном в крупных городах США, подают мартини и маникюр, сочетая в себе два комфорта в увлекательной игровой форме.

27. Придайте своему ресторану модную тему

Некоторые темы могут показаться бесполезными. Другие могут сделать ресторан еще более увлекательным. Beetle House, тематический бар Тим Бертон, и Jekyll & Hyde, жуткий бар и ресторан с живой музыкой, являются популярными местами, которые делают китч забавным.

28. Просто добавьте воды

Хорошо, этот немного необычный, но каждый найдет себе занятие по душе. BBQ Donut позволяет гостям сесть на лодку и пообедать вкусными ребрышками барбекю, бобами, телятиной и напитками.Сковорода в Нью-Йорке позволяет гостям пообедать на историческом плавучем маяке.

29. Подарите своим гостям шоу

«Ужин и шоу» — это ресторан в стиле ретро, ​​популярный и сегодня. Supperclub в Амстердаме представляет постоянно обновляемый список живых выступлений, артистов и многое другое, пока гости лежат на кроватях.

30. Еда и напитки могут быть лечебными

На выставке Национальной ассоциации ресторанов 2019 года одним из наиболее обсуждаемых тенденций в меню стало включение ингредиентов с лечебными свойствами, таких как куркума и чайный гриб.В Apotheke в Нью-Йорке, созданном по образцу европейских аптекарей и парижских абсентов, коктейль-бар — это не столько бар, сколько химическая лаборатория, где бармены придумывают лекарства от ваших болезней.

31. Используйте декор, чтобы порадовать своих гостей

Есть много способов сделать так, чтобы декор вашего ресторана говорил от имени вашего бренда, но Brandy Library в Нью-Йорке — исключительный пример. Это изысканный бар и лаундж, где сомелье поднимается по вертикальным книжным шкафам за бутылками.

32.Подняться на дерево

Ресторан Yellow Treehouse в Окленде, Новая Зеландия, был построен архитектурной фирмой Pacific Environments на 40-метровом дереве из красного дерева. Гости забираются наверх, вкусно поужинают, подвешиваясь на деревьях, а затем снова спускаются вниз.

33. Используйте историю как источник вдохновения

Многие рестораны находятся под влиянием истории их сообщества, но как насчет тематики вашего ресторана на основе гиперспецифической части истории? Будуар — это подпольная закусочная, построенная по образцу частных покоев Марии-Антуанетты.The Burgary ссылается на хищения, совершенные банкирами 1920-х годов Максом Гарфанкелем и Маркусом Тостером, в бывшем офисном здании которых сейчас расположены ресторан и бар.

34. Дайте вашим серверам микрофон.

Ужин и представление, за исключением того, что ваши серверы — это шоу. Ellen’s Stardust Diner в Нью-Йорке — это многоуровневая закусочная в стиле 50-х годов с поющими серверами. Расположенный недалеко от Бродвея, многие из его серверов вышли на сцену, в том числе Брэндон Эллис и Эрик Майкл Кроп.

35. Совместите еду и фильмы

Что может быть лучше, чем пойти в кино? Просмотр фильмов с едой. IPIC Theaters — это сеть кинотеатров, предлагающих блюда ресторанного качества от шеф-поваров, удостоенных награды Джеймса Бирда, а Nitehawk Cinema адаптирует меню к выбранному фильму.

36. Сделайте все для детей

Семейный ужин не должен вызывать стресс. Почему бы не сделать все возможное для детей? Например, кафе American Girl в Лос-Анджелесе создает атмосферу обеда вокруг детей и их кукол American Girl.

37. Под землей

Ла Каверна в Нью-Йорке приглашает гостей в подземный танцевальный клуб, напоминающий пещеру, с кальянами в баре. Сталактиты свисают с потолка, и гости чувствуют себя внутри пещерного логова.

38. Помогите гостям отключить от сети

Все мы знаем, что техническая зависимость реальна. Почему бы не предложить гостям возможность отключиться от сети? Hearth в Нью-Йорке помогает клиентам отключиться от своих устройств, спрятав телефоны в небольшой декоративной коробке на столе.

39. Заказывайте в автобусе

Хотите перепутать старую кирпичную модель? Обслуживайте своих гостей в автобусе, как это делает La Fiesta Mexicana Taco Bus в Диллоне, штат Монтана.

40. Найдите способы вернуть деньги

Некоторые рестораны нашли уникальные способы вернуть деньги благотворительным организациям и своему сообществу. Inspiration Kitchens в Чикаго предлагает программу обучения в сфере общественного питания, чтобы поддержать нуждающихся членов сообщества и подготовить их к карьере в сфере гостеприимства. Общественный дом штата Орегон в Портленде установил отношения с рядом некоммерческих организаций, которым их пабы жертвуют доходы.

41. Превратите кухню в сцену

Превратите своих поваров в звезд своего ресторана. В таких ресторанах, как Alinea и Roister в Чикаго, повара всегда находятся в центре внимания, чтобы посетители могли видеть их за работой.

42. Создание интерактивных пунктов меню

В некоторых случаях вы хотите, чтобы ваши клиенты убирали свои сотовые телефоны и наслаждались работой. В других случаях мобильный телефон может улучшить впечатления. Повара ресторана Taranta в Бостоне рисуют QR-коды на некоторых блюдах чернилами кальмара.Затем клиенты могут «просканировать» блюдо и перейти на веб-страницу с описанием ингредиентов блюда, пошаговыми инструкциями о том, как оно приготовлено, и видеороликами, рассказывающими об истории приема пищи.

43. Восковая поэзия в ваших пунктах меню

Общий совет меню — «писать заманчивые описания». Но что, если вы подойдете к названиям и описанию пунктов меню на поэтическом уровне? Ателье Crenn в Сан-Франциско предлагает такие пункты меню, как «Полумесяц, шелковисто-дымный» и «Природа радуется, гоняясь за детскими воспоминаниями.»Меню читается, как стихотворение, и заставляет чувства гостей трепетать.

44. Полностью откажитесь от меню и сделайте его индивидуальным.

Это работает не для всех ресторанов, но некоторые отказываются от меню, чтобы создать полностью индивидуальный подход к гостю. . Рестораны и бары, такие как Restaurant Jezebel в Локхарте, штат Техас, Drink in Boston и The Fat Duck в Великобритании, настраивают напитки и пункты меню, задавая вопросы гостям и узнавая их предпочтения.

Что вас вдохновляет?

Люди приходят каждый день придумывать уникальные идеи и концепции ресторана.Какие из ваших? Как вы их оживите? Следуйте своему вдохновению и ценностям, и упорным трудом и упорством вы сможете воплотить их в жизнь.

Технический совет

Узнайте, как более совершенная система торговых точек может помочь вам в управлении вашим рестораном.

Прочитай сейчас

5 успешных ресторанных концепций, которые нужно попробовать

Концепции ресторана определяют общую тему или идею ресторана, включая кухню, стиль обслуживания, музыку и дизайн меню. Выбор правильной концепции — важный первый шаг при открытии ресторана или обновлении бренда.

Правильно сформулируйте свою концепцию, и клиенты будут в восторге от этого опыта, порекомендуют вас другим и будут возвращаться.Совершите ошибку — с меню, не соответствующим обстановке, или с дорогими блюдами, не подходящими для клиентуры, — и потенциальные постоянные посетители в лучшем случае будут сбиты с толку, а в худшем никогда не вернутся.

Но выбрать правильную концепцию бывает непросто, и даже у самого опытного ресторатора иногда возникают трудности. Хорошие новости? С небольшим руководством и вдохновением вы можете разжечь свой творческий потенциал. Вот пять успешных ресторанных концепций, которые вдохновят и направят вас.

Ресторанные концепции в тренде сейчас

От обычных ресторанов и кафе до сетей быстрого питания и новых модных ресторанных концепций, таких как виртуальный ресторан, есть идея ресторанной тематики, которая обязательно вызовет у вас аппетит.

1. Виртуальные рестораны

Виртуальные рестораны — это новая концепция, которая растет вместе с рынком приложений для доставки, например, Uber Eats и Grubhub. Эти рестораны принимают заказы через онлайн-приложения и используют «призрачные кухни» или виртуальные кухни, которые предлагают виртуальные меню для клиентов на вынос.

Плюсы:

  • Очень низкие затраты на рабочую силу и инвентарь и устойчивый прирост продаж
  • Дешевый маркетинг цифрового меню, который захватывает долю спроса на питание в Интернете
  • Гибкость, чтобы легко экспериментировать с различными концепциями, чтобы найти и развить наиболее успешных

Минусы:

  • Меньший контроль над входящим спросом и обслуживанием клиентов при использовании сторонних приложений
  • Необходимость управлять влиянием на моральный дух персонала при выполнении онлайн-заказов без получения подсказок
  • Высокая волатильность и прибыльность эта ранняя концепция может быть слишком рискованной для некоторых

2.Концепция кафе и кофе

Концепция кафе очень популярна, начиная от крупных сетей, таких как Starbucks, и заканчивая небольшими районными магазинами. Рестораны, воплощающие эту концепцию, иногда используют модель самообслуживания, хотя в некоторых заведениях обслуживание является обычным явлением. В кофейнях царит непринужденная и непринужденная атмосфера, а посетители обычно заказывают такие блюда, как кофе, выпечка и бутерброды.

Плюсы:

  • Составление расписания зачастую проще — хотя, если у вас есть обжарка, вам понадобятся сотрудники, которые готовы начать работу в 4 часа утра.
  • Затраты на рабочую силу ниже, потому что вам нужно меньше персонала
  • Вы иметь более низкие накладные расходы, если вы не являетесь крупной сетью.
  • Открытие кафе позволяет вам экспериментировать с уникальными вкусовыми профилями, которые нравятся миллениалам, которые являются ключевым фактором продаж кофе

Минусы:

  • Ограниченное разнообразие посуда означает, что меню меньше
  • Кофе и десерт — это главное.Вам нужно будет найти способы привлечь больше клиентов на обед

* Хотите узнать о тенденциях в области употребления кофе? Затем прочтите этот пост Национальной ассоциации кофе. *

Блог: От пивоваренного бума к поколению гурманов: Национальные тенденции потребления кофе 2017.

3. Сети быстрого питания

Сети быстрого питания или рестораны быстрого обслуживания готовят массовое производство еду на вынос и обычно следуют модели франшизы. В этих ресторанах обычно ограниченное меню, нет сидячих мест и меньше серверов (если таковые имеются) по сравнению с ресторанами с полным спектром услуг.

Плюсы:

  • Затраты на рабочую силу ниже из-за отсутствия серверов
  • Расходы на еду скромны из-за ограниченного меню и более дешевых ингредиентов
  • Более низкие затраты на питание способствуют более высокой прибыли
  • Это проверенная концепция с огромной спрос на еду на вынос в США

Минусы:

  • У вас ограниченный контроль, потому что эти концепции часто следуют модели франшизы — не идеально, если вы хотите создать уникальную концепцию. многие сети открыты 24/7
  • Первоначальные затраты на франчайзинг выше, чем открытие независимого ресторана

4.Рестораны Fast-Casual

Рестораны Fast-casual — это новая модная концепция, сочетающая фаст-фуд и повседневную кухню. Эта концепция имеет много характеристик ресторанов быстрого питания — еда, сделанная на заказ, и одноразовая упаковка — с несколькими заметными отличиями: высококлассная еда и более привлекательная атмосфера для сидения.

Плюсы:

  • Эта концепция идеальна, если ваша целевая аудитория жаждет более здорового питания и непринужденной атмосферы сидячей беседы
  • Многие клиенты готовы платить больше за здоровую пищу, что ведет к большей прибыли

Минусы :

  • У вас более высокие накладные расходы, потому что вам нужно больше сидений и серверов
  • Чем больше сотрудников, тем сложнее составить расписание
  • Стоимость еды выше, чем в ресторанах быстрого обслуживания, потому что качество ингредиентов лучше
  • Открытие ресторана fast-casual дороже

Прочтите это для дальнейшего вдохновения: 11 новых ресторанов, меняющих фаст-фуд и повседневную кухню.

5. Концепция семейного стиля

Рестораны в семейном стиле следуют модели полного обслуживания с местами для сидения и выделенными серверами. Меню обширное, с широким выбором блюд на завтрак, обед и ужин. «Повседневный», «дружелюбный» и «расслабленный» — это слова, которые вы ассоциируете с этой концепцией.

Плюсы:

  • Семейные рестораны — проверенная концепция
  • Концепция идеальна для семей и повседневной жизни. посетителей
  • Вы можете привлечь постоянных посетителей с разумными ценами и большим разнообразием

Минусы:

  • Затраты на рабочую силу выше из-за модели полного обслуживания
  • Распределение персонала сложнее, что затрудняет ориентироваться в доступности персонала
  • Ваши расходы на еду выше, чем больше порции еды

Концепция ресторана — средство достижения цели

Возможно, вы понимаете важность наличия твердой концепции, но изо всех сил пытаетесь выбрать правильный.Эти пять концепций, от проверенных сетей быстрого питания до модных виртуальных ресторанов, помогут пробудить ваш творческий потенциал.

И помните: независимо от вашей концепции, вам всегда придется управлять рабочей силой и запасами, что может быть непросто.

Вот почему помогает правильное приложение для планирования. С помощью приложения для планирования, такого как 7shifts, вы упростите свое планирование и сэкономите время и деньги — будь то кофейня или ресторан с полным спектром услуг. Так почему бы не попробовать 7 смен сегодня?

7shifts — это универсальная рабочая платформа, созданная для ресторанов, чтобы упростить планирование сотрудников и управление трудовыми ресурсами.Легко управляйте расписаниями своих команд, расписаниями, общением, задачами, советами и многим другим — все в одном месте с 7 сменами.

Начать БЕСПЛАТНУЮ пробную версию.

Ник Дарлингтон

Ник Дарлингтон (www.nickdarlington.com) — писатель B2B, который придумывает, пишет и производит привлекательные копии веб-сайтов, публикации в блогах и лид-магниты для технологических компаний.

Успешных идей концепции ресторана — Плакат

Рестораны любых форм, размеров и представлений нуждаются в чем-то особенном, чтобы выделяться среди них. Благодаря творчеству, удаче или тщательному планированию многие рестораны достигли пика успеха просто благодаря своей концепции.Эти многообещающие концепции сильно различаются, но все предназначены для определенного типа клиентов.

Это общее представление об опыте, который предлагает ресторан. Концепция ресторана должна строиться на выбранной бизнес-модели и определять тематику ресторана, стиль обслуживания, кухню, дизайн интерьера и ценовую категорию.

Успешные концепции ресторана легко найти, задача состоит в том, чтобы найти подходящую концепцию для вас. Когда вы ищете концепцию ресторана, выберите то, что хорошо подходит для вашего местоположения и сообщества.Если в вашем городе или районе проживает много семей с детьми, было бы разумно выбрать концепцию, ориентированную на детей. Если в вашем районе популярны обеды на свежем воздухе, вам, вероятно, следует выбрать концепцию, которая хорошо подойдет для патио ресторана или бара на крыше.

Пора модернизировать свой бизнес с помощью экономичного POS-решения

Узнайте, почему владельцы кафе выбирают Poster POS


Не забывайте, что отличная концепция должна иметь немного личного чутья .Помните, что концепция должна привлекать клиентов и помогать вам выделяться на фоне многих других ресторанов вашего города. При правильном планировании некоторые из этих новых концепций ресторанов также помогут вам сэкономить на эксплуатационных расходах.

Таким образом, при выборе концепции ресторана важно, чтобы вы нашли золотую середину между идеей, которая вас вдохновляет, и концепцией, которая может хорошо работать для вас с финансовой и стратегической точки зрения.


Уличные торговцы едой изначально открывали рестораны-магазины, и именно они являются причиной существования этой концепции.Эти поставщики либо столкнулись с таким успехом, что им потребовалось кирпичное и минометное здание , либо возникли юридические проблемы, из-за которых их тележки или киоски закрылись.

Название ресторана Shophouse происходит от множества домов-магазинов, построенных по всей Юго-Восточной Азии. Обычно рестораны-магазины ориентированы на тайскую или традиционную азиатскую кухню, но это не является обязательным требованием для успешной концепции магазина.

Владельцы бизнеса и клиенты любят рестораны-магазины, потому что:

  • Они подтверждают местную культуру традиционной кухней и эстетикой «малого бизнеса».

  • Часто это «самые известные секреты города», дающие владельцам бизнеса сочетаний местного и туристического бизнеса.

  • Магазины более популярны, чем фуд-корт и сетевые рестораны среди респондентов в исследовании WIEGO.

Успех ресторана-магазина в действии можно увидеть не дальше, чем на Прачаке в Бангкоке. Они известны всему городу и среди многих гастрономов своим китайским барбекю и жареной уткой.Прачак существует уже более ста лет и имеет разумные цены.

Рестораны Shophouse возникли из-за необходимости, когда Бангкок искоренил уличных торговцев. Сейчас многие другие города сталкиваются с тем же юридическим препятствием и рассматривают концепцию магазинов как решение.

Когда продавцам уличной еды в Таиланде было приказано убраться, они придумали новую концепцию. Постоянное представительство может побудить этих продавцов сочетать традиционные и вкусные блюда с более современными технологиями.Единственное требование — вы продаете то, что составляет , по сути, уличную еду . Ваше меню должно включать в себя продукты, которые требуют короткого времени приготовления и которые удобно держать во время еды.

Shophouses могут позволить себе некоторые вольности, поскольку они могут предоставить посетителям посуду и более прочные небольшие изделия. Многие магазины сохраняют свои меню небольшими, чтобы получить много других преимуществ, таких как более короткое время на подготовку и более эффективную кухню.

Одна из самых прибыльных ресторанных концепций — идея «одного продукта».При правильном исполнении, ресторан с одним продуктом или специализированный ресторан может позволить вам сосредоточиться на качестве и согласованности . По сравнению с другой концепцией, рестораны с одним продуктом легче масштабировать. Небольшое меню упрощает управление несколькими местоположениями в вашей POS-системе.

Warungs в Индонезии — выдающийся пример ресторана, специализирующегося на одном продукте. Варунг специализируется на одном блюде, но они превосходят другие рестораны, в которых это блюдо подают постоянно.Вы можете найти варунгс , что только обслуживают сиобак или баби гулинг .

По всей территории Соединенных Штатов очень популярны рестораны Pho, состоящие из одного продукта, в меню которых представлены только разные версии Pho. Не уверены в концепции единого продукта? Примите во внимание следующие идеи:

  • Специализация на одном продукте может дать больше возможностей для настройки, что нравится клиентам.

  • Простые или состоящие из одного пункта меню требуют меньшего количества рабочих часов на кухне, что экономит ваши деньги.

  • Меньшее разнообразие запасов означает доставку более свежих продуктов, поскольку ваш продукт не стоит на полке, ожидая, пока покупатель закажет конкретное блюдо.

  • Ресторан, специализирующийся на одном продукте, также экономит деньги на различных требованиях к обслуживанию, поскольку они часто обрабатывают один и тот же заказ в течение всего дня.

Простые и оптимизированные меню повлияют на всю вашу работу. Повара могут сосредоточиться на повышении качества, заказы будут выполняться быстрее, а ваши гости не будут уставать принимать решения.

Одна жемчужина в Убуде, Бали, находится среди рисовых полей и предлагает вегетарианский наси-кампур. Найдите Варунг Сопа, чтобы заказать наси-кампур с множеством сытных и аутентичных добавок, которые подходят к смешанному рису. Примеры концепции ресторана с одним продуктом или закусочных с одним блюдом имеют некоторые различия.

Например, некоторые рестораны, такие как warungs, ориентированы исключительно на одно блюдо, тогда как другие используют более гибкую адаптацию этой концепции, например, 3 Potato 4, в котором представлено меню блюд из картофеля.

Оба варианта дают вам преимущества индивидуальной настройки, меньшего количества рабочих часов на кухне и более быстрых процессов. Вы можете поддерживать быстрое перемещение заказов с помощью ресторанной POS-системы, которая обходит традиционную систему продажи билетов и вместо этого отображает заказы на экране на кухне.

Позвольте персоналу вашей кухни управлять заказами по мере их поступления и легко отслеживать их. Кроме того, с меньшим количеством пунктов меню вы можете использовать более дешевые тарифные планы POS-системы. Обязательно ознакомьтесь с вариантами, которые наш Poster POS может предложить для этих небольших концепций меню, где вы, вероятно, можете использовать базовый или самый доступный вариант.

Среди модных ресторанных концепций — гастропаб. Частично паб, частично ресторан. Эти рестораны хорошо работают благодаря своему уникальному дизайну меню и атмосфере. Возьмите традицию паба и измените ее, предложив часто сменяющихся меню из высококачественной комфортной еды . Гастропабы — один из примеров ресторанных концепций, выходящих за рамки быстрого и повседневного ужина.

Но объявить ваш ресторан гастропабом недостаточно. Вам нужно постоянно выходить далеко за рамки основных ожиданий от бара.Сюда входят и напитки. Посетители гастропабов ожидают лучшего пива , еды и, иногда, вина или ликера .

Почему люди любят гастропабы? Они сочетают в себе не только фантастический алкоголь и отличную еду, но и уникальное меню, пробуждающее любопытство. Гурманы любят гастропабы из-за таких меню:

Сытный и сытный обед ждет любого, кто действительно сможет попасть в дверь гастропаба. Простого названия достаточно, чтобы привлечь внимание местных жителей, фуд-блогеров и тех, кто просто хочет выпить.Если вы решили открыть гастропаб, важно понимать, что уникальных меню, и парных блюд, — это то, что отличает эту концепцию от любого другого ресторана.

Часто меняющийся дизайн меню гастропаба позволяет ресторану использовать самые свежие продукты, создавать сезонные меню и сокращать количество пищевых отходов.

Стандартным камнем преткновения для гастропабов является поиск единой системы для управления бизнесом как в сфере продуктов питания, так и в сфере напитков. Poster POS позволяет сотрудникам и менеджерам с легкостью справляться с повседневной деловой деятельностью.Персонал может размещать заказы и разделять чеки быстро и с использованием различных способов оплаты, а менеджер может эффективно следить за товарными запасами гастропаба.

Если у вас есть что-то особенное, чтобы привнести в это увлечение кофе , то вам следует. Индустрия кофеен все еще растет и к 2021 году должна достичь около 46,2 миллиарда долларов. Итак, чтобы выделиться среди остальных кофеен, вам нужна изюминка. Примеры таких ресторанных концепций включают частных обжарщиков превратилось в кофейню .Проведите незабываемые дни и побудите своих клиентов попробовать то, чего они больше нигде не найти.

Открытие кофейни, превращенной в обжарку, часто бывает успешным, потому что:

  • Ваш бренд станет «бунтарем» против таких гигантских корпораций, как Starbucks и Dunkin Donuts.

  • Частные обжарочные машины и кофейни создают впечатление эксклюзивности как единственное место, где можно купить зерен и жаркое находится в вашем магазине .

  • Контролируйте качество и фон ваших материалов, выбирая кофе из этичных источников.

  • Имидж бренда специализированного товара обычно очень хорошо выделяется даже на гиперконкурентных рынках.

В модных кофейнях с симпатичным названием кофейни могут быть указаны необычные ингредиенты, такие как зеленые кофейные зерна. Вы когда-нибудь задавались вопросом, как кофейные зерна меняют цвет от яркой кофейной вишни до коричневых и горьких зерен? После долгого процесса обжарка — это то, что высвобождает и усиливает аромат зерен и в конечном итоге делает чашку восхитительного кофе.

Эта тенденция началась в Сингапуре, когда обжарщики открывали кофейни, чтобы повысить узнаваемость своего бренда. Такие компании, как Upside Down brew, используют зерна, которые они обжаривают небольшими партиями и покупают прямо на кофейных фермах.

Согласно HistoryofCoffee.net, ростеры имеют самую высокую маржу прибыли в сети торговли кофе. Воспользуйтесь этой прибылью, позаботившись о прожарке и открыв кофейню своей мечты.

Кофейня с обжаркой похожа на тенденцию малых пивоварен.Вы даете своим клиентам что-то эксклюзивное, не прося их выйти слишком далеко за пределы их зоны комфорта.

Вы можете управлять обжарочным бизнесом и концепцией кофейни, не замедляя ни один аспект кофейни. Используйте POS-терминал, который мгновенно принимает заказы и позволяет предоставлять вашим клиентам скидки и бонусы через систему лояльности.

Доставка в рестораны , по прогнозам, увеличится в три раза по сравнению с объемом продаж в магазинах в период с 2018 по 2023 год.Этот рост привел к тому, что многие рестораны отказались от своих обеденных зон и превратились в ресторан-призрак. Но в обмен на обеденную зону вам необходимо тщательно управлять своим присутствием в Интернете и репутацией.

Закройте входную дверь и воспользуйтесь множеством преимуществ ресторана-призрака, например:

  • Оплачивайте арендную плату только за кухонное пространство , используя коммерческую или коммерческую кухню.

  • Сэкономьте за счет сокращения штата до менеджеров и кухонного персонала.

  • Избегайте значительных инвестиционных затрат, таких как дизайн интерьера и меблировка столовой.

  • Используйте POS-систему темной кухни в своем призрачном ресторане.

Рестораны-призраки производят фурор в больших городах, потому что они используют сторонние службы доставки для доставки и маркетинга.

Во многих случаях выгоднее использовать службу доставки, а не осуществлять доставку самостоятельно, поскольку это не ограничивает охват вашего рынка.Рестораны-призраки — одна из самых популярных ресторанных концепций, поскольку повальное увлечение доставкой продолжает распространяться на . По всему Таиланду Go-Jek позволяет многим людям заказывать еду на вынос, не используя Grubhub.

Изучите идеи концепции ресторана, которые бросаются в глаза, но всегда возвращайтесь к тем областям кухни или обслуживания, которые вам нравятся. Примеры концепции ресторана могут включать в себя специализированные кофейни, рестораны с одним блюдом или даже концепцию вашего собственного творчества. До The Eagle не было гастропабов.Еще есть термин «рестораны-призраки», который очень нов для ресторанной индустрии.

Эти модные концепции ресторанов успешны, потому что они привносят в бизнес что-то еще. Оригинальность — ключевой фактор, помогающий независимым ресторанам конкурировать с сетями. Например, гастропабы заинтриговывают людей и контролируют расходы с помощью меняющихся меню. Рестораны-призраки значительно экономят на накладных расходах. Обжарщики, которые работают как кофейни, контролируют множество аспектов своей продукции.

Если вы чувствуете, что эти модные концепции ресторанов слишком рискованны для вас, вы можете попробовать несколько проверенных концепций, которые ваши клиенты легко узнают и которые вы найдете много вдохновения, когда будете придумывать. бизнес-план для вашего нового предприятия.

Ресторан быстрого обслуживания

Если вы знакомы с ресторанной индустрией, вероятно, вы слышали термин fast casual , о котором говорили. Эта концепция ресторана — смесь фаст-фуда и повседневной еды — была одним из самых сильных сегментов ресторанной индустрии за последнее десятилетие. Он продолжает процветать, несмотря на рецессию, и продолжает развиваться, чтобы соответствовать потребностям и предпочтениям клиентов.

Семейный ресторан

Семейная столовая, также известная как повседневная столовая в Соединенных Штатах, предлагает блюда по умеренным ценам из меню, включающего сочетание классических кухонь и часто индивидуализированное с фирменными соусами, дипами или другими начинками.

Ресторан быстрого питания

Рестораны быстрого питания обычно представляют собой сети. Если вы думаете об открытии франшизы быстрого питания, имейте в виду, что первоначальные затраты на франчайзинг дороже, чем открытие независимого ресторана.

Ресторан изысканной кухни

Основы открытия ресторана высокой кухни аналогичны основам открытия любого ресторана — надежный бизнес-план, финансирование, разрешения и лицензии. Помимо этих основных задач, успешное создание изысканного ужина требует безупречного внимания к деталям, от атмосферы до еды и обслуживания.

Выбирая подходящую для вас концепцию, внимательно учитывайте ее влияние на эксплуатацию. Ищите возможности сократить расходы без снижения качества или возможности улучшить качество без увеличения времени ожидания для ваших клиентов.

9 типов ресторанных концепций, которые вас вдохновят

Какие ресторанные концепции вы можете использовать, чтобы превзойти конкурентов? Тема вашего ресторана влияет на ваш стиль обслуживания, выбор меню и брендинг.Хотя вы, возможно, уже знаете, какую модель вы хотите, будь то фаст-кэжуал или семейный стиль, что отличает вашу закусочную?

Откройте для себя девять идей тематики ресторана, которые помогут вам создать запоминающийся и любимый бренд.

9 типов ресторанных концепций, которые могут вас вдохновить:
  • Виртуальный ресторан
  • Еда на машине
  • Зона, подходящая для домашних животных
  • Таинственный опыт
  • Активность и еда
  • Ресторан, состоящий из одного продукта
  • Automat
  • Местоположение- на основе темы
  • Идеи специализированных ресторанов

1.Концепция виртуального ресторана или кухни-призрака

Кухни-привидения в стиле «быстрой кэжуал» существовали и до пандемии, но их количество увеличивалось по мере того, как по стране охватывали вынос, доставка и онлайн-заказы. Эта модель опирается на сильное присутствие в Интернете и привлекательный веб-сайт ресторана.

Некоторые владельцы бизнеса открывают виртуальную кухню в качестве второго места, которое работает как распределительный центр. Это дешевле, чем открытие ресторана с закрытым обедом, и бизнес может сократить время доставки в крупных городах.

Другие рестораторы добавляют новый бренд виртуального ресторана, но используют свой штат и здание для выполнения заказов. Или вы можете придумать отличную концепцию, а затем сотрудничать с рестораном, который готовит ваши заказы или арендует кухонное пространство.

Например, Chipotle внедряет концепцию только цифровых технологий в Хайленд-Фолс, Нью-Йорк. В новом здании не будет ни крытой столовой, ни заказа по телефону. Hotbox by Wiz открывается практически в Хьюстоне, штат Техас. Модель Artist Wiz Khalifa только с доставкой опирается на партнерские отношения с существующими ресторанами, которые готовят еду до того, как сторонняя служба доставки сделает это последней милей.


2. Концепция ресторана с выездом на автомобиле

Carhops может вернуться с рестораном с выездом на автомобиле. Благодаря инновациям в ресторанном программном обеспечении клиенты могут подъехать к парковке ресторана, разместить заказ с помощью мобильного телефона и заказать доставку еды в машину.

Некоторые владельцы ресторанов совмещают трапезу с просмотром фильма на открытом воздухе. Эта концепция хорошо работает для мест с большими площадками для парковки или открытых пространств, расположенных относительно близко к вашей кухне. Посетители могут поесть в машине или взять еду с собой.

Resy, технологическая платформа для ресторанов, недавно продвигала концепцию этого ресторана с помощью мероприятия Resy Drive-Thru. Поскольку люди ищут способы наладить контакт во время социального дистанцирования, концепция обеда на машине может быть как раз ответом.

В отеле Butler House в Спринг, штат Техас, еженедельно проводятся киносеансы и обеды. Источник: Дом дворецкого.


3. Ресторан, где разрешено размещение с домашними животными

Нет сомнений в том, что люди любят своих питомцев, но собрать животных вместе с едой непросто.Используйте технико-экономическое обоснование, чтобы определить проблемы ресторанного бизнеса, такие как постановления отдела здравоохранения или дополнительный персонал для ухода за животными.

Успешные модели, подходящие для домашних животных, могут увеличить прибыль за счет кормления как людей, так и домашних животных. Например, в Техасе MUTTS Canine Catina продает гамбургеры и напитки для людей, а также предлагает говяжьи франки и «щенки» для собак. Он примыкает к собачьему парку, где животные могут гулять без поводка.

Или присоединитесь к одному из множества уютных для кошек пространств, где кошки могут свободно гулять в помещении или на улице.Кафе Мяу в Миннеаполисе, штат Миннесота, — это кофейня с отдельной кошачьей комнатой, полной кошек из приюта. В Koneko Cat Cafe на Манхэттене, штат Нью-Йорк, вы можете взять выпечку и пообщаться с подходящими кошачьими в трех разных местах.


4. Идеи для загадочного ресторана

Все любят хорошую загадку и ощущение исключительности. Эта концепция ресторана включает в себя изысканные модели питания, соответствующие дорогим вкусам классических мафиози, и полный спектр услуг с театром или играми с детективом.

Например, семейный SafeHouse в Милуоки, штат Висконсин, оформлен в шпионском стиле и побуждает детей и взрослых исследовать ресторан. Или зайдите в Tommy Gun’s Garage в Чикаго, штат Иллинойс, чтобы пообщаться в интерактивном ресторане с ужином.

Чтобы эта концепция работала, рестораторы подбирают декор, меню и развлечения вокруг одной темы. Используйте тактику ресторанного маркетинга, например, откройте «секретную» группу шпионов или фанатов «Ревущих двадцатых» в Facebook и поделитесь эксклюзивным специальным еженедельником.


5. Активный отдых и закусочные

Выберите занятие и добавьте еду; что может пойти не так? Люди любят впечатления и ищут новые способы делать что-то с друзьями или семьей. Заставьте эту идею работать, обслуживая целевой рынок в вашем районе и используя программное обеспечение для управления рестораном, которое поддерживает ваши предложения по еде и впечатлениям.

Harvey Washbangers в Колледж-Стейшн, штат Техас, предлагает студентам место, чтобы постирать и взять бургер. Или они могут позволить профессионалам обработать 20 фунтов белья в обмен на 20% скидку на еду.Также можно отправиться в Даллас, штат Техас, поиграть в боулинг и пообедать в Bowl & Barrel.


6. Бизнес по продаже отдельных продуктов питания

Оптимизируйте систему торговых точек (POS) вашего ресторана, предлагая свежие продукты для одного продукта. Чтобы эта концепция сработала, вам нужно разработать одно блюдо, которое все жаждут, а затем сделать его лучшим блюдом в любом месте.

Выберите блюдо, например, макароны и сыр, а затем создайте пункты меню, в которых подаются горячие блюда. Вы можете предложить 14 стилей макарон с сыром, включая веганские или морепродукты, или использовать один вид макарон с сыром, но предоставить широкий выбор начинок, как в пиццерии.

Flex Mussels в Нью-Йорке предлагает 22 варианта мидий, а PBJ.LA в Лос-Анджелесе, Калифорния, специализируется на девяти стилях бутербродов с арахисовым маслом и желе.


7. Автоматическая концепция питания

Некогда популярная концепция автоматов достигла пика своей популярности в середине 20 века. Тем не менее, многие рестораторы пересматривают идею торговых автоматов из-за интереса к бесконтактным обедам и кухням-призракам.

Сегодняшние концепции автоматизированного питания основаны на призрачной кухне, где повара складывают заказы на еду в закрытые ящики.Гости забирают заказы из шкафчика, используя уникальный код. Обслуживание клиентов вашего ресторана состоит из онлайн-присутствия, поскольку гости не контактируют с вашим персоналом.

На Манхэттене, Brooklyn Dumpling Shop подчеркивает свою необычную концепцию, говоря: «Мы первые, кто обеспечил нулевое взаимодействие с человеком (ZHI). Мы революционизируем QSR (рестораны быстрого обслуживания) с помощью нашей запатентованной технологии и будем одним из них. первым запустил киоски самостоятельного заказа без помощи рук «.

Pizza Hut протестировала бесконтактные кубики для вывоза пиццы.Источник: Pizza Hut.


8. Стиль ресторана с учетом местоположения

Если вы живете в районе, известном своими красивыми озерами, садами на крышах или подземными пещерами, то вы можете построить концепцию ресторана на основе этих особенностей. Такие закусочные варьируются от изысканных до семейных, где подают местные деликатесы.

Например, на ранчо Терри Бизонов в Вайоминге подают бизонов, пока пассажиры наслаждаются поездкой на поезде. Для сравнения, винный поезд долины Напа предлагает обед из четырех блюд и винные туры.

Обычно хорошие места отнимают у вас часть бюджета на ресторан, потому что управлять поездом или покупать недвижимость у водоема обходится дорого.


9. Идеи для специализированных ресторанов

Многие владельцы ресторанов выбирают специальную тему, которая им нравится. Практически любой ресторан может превратиться в тематический ресторан с некоторыми изменениями интерьера и стиля.

Тем не менее, важно подумать о том, как ваша концепция будет жить в долгосрочной перспективе, поскольку причуды поп-культуры могут зависеть от поколения.Примеры специальных тем включают «Локхарт» в Канаде, построенный на тему Гарри Поттера с волшебными напитками, и «Американские кафе для девочек», которые обслуживают детей и их кукол.


Превратите свою концепцию в источник дохода

Работать на себя — это захватывающе, особенно когда вы разрабатываете успешные концепции ресторана, которыми вы увлечены. Чтобы превратить вашу идею в план, четко определите свой подход. Затем наметьте свой стиль обслуживания, тип питания, обстановку столовой и ценовую категорию.Каждый элемент должен соответствовать вашей основной концепции и быть достаточно гибким для долгосрочного успеха.

Как разработать примерный план концепции ресторана | Малый бизнес

Автор Chron Contributor Обновлено 20 апреля 2021 г.

Развитие ресторана включает детали планирования для решения многих практических вопросов, а не просто выбор стиля кухни. Выбор того, будет ли ресторан ориентироваться на высококлассную, повседневную или фаст-фуд, важен, но другие важные вопросы при разработке вашей концепции включают планирование дизайна ресторана, изучение конкурентных проблем, исследование демографии рынка и разработку стратегии финансирования.Сильная концепция использует кулинарные тенденции, разрабатывает стратегию брендинга, определяет поставщиков и анализирует, следует ли использовать эту концепцию по франшизе.

Выберите тему ресторана

Выбор темы ресторана влияет на ваш бизнес-план, и вы принимаете другие решения в зависимости от стиля кухни, целевых клиентов и доступных мест. Рестораны привлекают клиентов через Интернет, поэтому разработайте для своего ресторана четкую, увлекательную философию и неповторимую индивидуальность.Подкрепите свою концепцию дополнительным дизайном кухни, бара и столовой. Прежде чем остановиться на концепции или теме, изучите свой стиль кухни и финансовые прогнозы отрасли.

Исследование местного и национального рынка

По данным Национальной ресторанной ассоциации, конкуренция в отрасли будет продолжать усиливаться, и успешные концепции в 2021 году должны использовать оптимизированные меню, варианты питания за пределами помещения и смешанные блюда, которые частично готовятся дома, а частично — в ресторане. -поставляется.

Великие планы терпят крах, если в этом районе слишком много похожих ресторанов, привлеченных из одного и того же пула потенциальных клиентов. Проанализируйте своих конкурентов и определите, какие уникальные преимущества ваш ресторан может предоставить для привлечения клиентов. Определите возможных коммерческих поставщиков и местные фермы, которые предоставляют продукты и материалы, которые вам понадобятся для выбранной вами концепции.

Подумайте об оборудовании, расположении и дизайне

Ваша концепция влияет на то, какое оборудование вы покупаете, носит ли ваш персонал униформу, типы сервировки стола, а также на логистические вопросы, такие как район, парковка и доступ к пригородным сообщениям.Высококлассные рестораны могут предлагать услуги парковщика или подтверждение парковки, но для предприятий быстрого питания требуется значительный пешеходный поток или движение транспортных средств, а также удобная парковка.

Ваша концепция должна понравиться жителям, пассажирам и рабочим поблизости. Некоторые муниципалитеты, такие как Чикаго, предлагают руководства для начинающих ресторанов, чтобы помочь владельцам бизнеса ориентироваться в муниципальных требованиях и ожиданиях сообщества.

Размещение высококлассного ресторана в бедном городском районе никогда не сработает, независимо от того, насколько доступным является отель или насколько креативна концепция.Успешные концепции делают целевых клиентов комфортными, создавая целостный опыт. Например, рестораны здорового питания или экологически чистые рестораны учитывают такие строгие детали, как энергоэффективность, минимальное использование пластика и чистые прямые архитектурные линии.

Составьте бизнес-план вокруг концепции вашего ресторана

Финансирование вашего ресторана требует впечатления прагматичных банкиров или инвесторов, а хорошо написанный бизнес-план включает детали концепции, анализ рынка и прогнозы безубыточности.Также рассматриваются возможные проблемы, такие как лицензирование, зонирование, конкуренты, отраслевые тенденции и то, насколько актуальна эта концепция. Чем более подробным вы составите свой бизнес-план, тем выше будут ваши шансы на успех, потому что вы уже определили многие подводные камни, которых следует избегать, и доказали, что понимаете реалии бизнеса. Включите детали, которые впечатлят инвесторов, включая все ваши исследования, прогнозируемую прибыль, график франчайзинга, если это применимо, дизайн ресторана и личный опыт работы в ресторане.

Концепция ресторана [Как выбрать и 10 самых популярных концепций]

Концепция вашего ресторана должна основываться на жизнеспособной бизнес-модели. Вам следует прочитать, чтобы изучить некоторые элементы того, как ваш ресторан будет создавать бренд, привлекать клиентов и зарабатывать достаточно денег, чтобы выжить. Когда вы начинаете ресторанный бизнес, вам очень поможет изучение шагов, которые помогут вам сделать свой выбор, и даже некоторых примеров концепции ресторана.Вместо того, чтобы просто выбирать стиль кухни, приоритет следует отдавать разработке концепции. При планировании тематики и дизайна ресторана очень важны проблемы конкуренции, демографические исследования рынка и разработка вашей финансовой стратегии.

Ваша концепция должна охватывать различные кухни ресторана и кулинарные тенденции и должна охватывать широкий спектр элементов со сплоченным настроением и тоном. Он может варьироваться от названия вашего ресторана, которое дает вашим клиентам представление о том, какую еду вы подаете, до цвета краски на стенах вашего ресторана.Главное здесь — убедиться, что каждая деталь вносит свой вклад в общую концепцию.

Определение концепции ресторана

Концепция ресторана — это общая идея или тема, определяющая ваш ресторанный бизнес. Он должен быть запоминающимся, простым, а главное аутентичным. Концепция включает в себя названия блюд меню, стиль обслуживания, декор и, конечно же, стиль подаваемой еды.

Есть владельцы ресторанов, которые черпают вдохновение из своего местоположения, фирменного блюда или даже от члена семьи, который их вдохновляет.Вы можете выбрать, хотите ли вы сосредоточиться на концепциях высококлассного, повседневного или быстрого питания.

Элементы концепции ресторана

Чтобы создать отличную концепцию, необходимо множество взаимосвязанных элементов, таких как видение, ценностное предложение и точка дифференциации. Отраслевые исследования и инновации, дизайн, брендинг и маркетинг, команды должны работать вместе при разработке концепции вашего ресторана.

Выбирая название ресторана, оно должно производить впечатление на клиентов и иметь более глубокий смысл, вызывающий отклик.В Интернете есть база данных ресторанного бизнеса, которую вы можете использовать, чтобы проверить, доступно ли название ресторана в вашем штате. Если да, то вы можете заполнить форму запроса на резервирование имени, чтобы зарегистрироваться в качестве владельца.

Описание должно быть коротким, ярким и достаточно увлекательным, чтобы пробудить чувства клиентов. Стоимость меню и рецепта тоже должна быть сбалансирована. Не рекомендуется размещать знаки доллара. Для блюд, которые имеют разный уровень рентабельности и популярности, разработка меню поможет вам увеличить вашу прибыль.

Прежде чем выбрать тип ресторана, спросите себя: «Кто ваш клиент?» «Каков ваш ценовой диапазон?» «Тебе нравится формальный или повседневный ужин?»

Вам необходимо нанять дизайнера интерьера ресторана, потому что он знает, как создать идеальную среду для клиентов. При изучении предложения по дизайну интерьера следует учитывать и сотрудников. После того, как внутренняя планировка будет завершена, следует заключить контракт на дизайн интерьера.

Выбор концепции ресторана

Как начинающий ресторатор, вы, вероятно, имеете представление о концепции вашего ресторана.Вы должны помнить только об этих важных советах.

Обслуживание клиентов — это общение и искреннее внимание к вашим клиентам. Согласно Гарвардской школе бизнеса, удовлетворенность клиентов оказывает огромное влияние на ваш доход. Напротив, в том же исследовании говорится, что основная причина, по которой клиенты отказываются от ресторанов, связана с низким качеством обслуживания. Знать свой стиль — значит делать это с самого начала.

  • Развивайте свою целевую аудиторию

Вы настраиваете себя на провал, если думаете, что ваши целевые клиенты включают всех. Если вы хотите добиться успеха в своем ресторанном бизнесе, вам необходимо определить, кто с наибольшей вероятностью купит ваши продукты, и сфокусировать свою концепцию на том, чтобы привлечь внимание к этому. целевая аудитория.

Ваша тема влияет на первое впечатление клиентов, поэтому лучше убедиться, что она не конфликтует с другими элементами функциональности или эстетической ценности вашего ресторана. Тема любого ресторана должна отражать атмосферу, которую он намеревается создать, и доставлять ощутимые впечатления. Отправляете ли вы своих клиентов в путешествие или заставляете их чувствовать себя как дома, ваша тема является метафорической основой вашего видения.

Конкурентный анализ вашего ресторана должен включать список ваших основных конкурентов с указанием их сильных и слабых сторон.Вы должны регулярно получать обновления, чтобы отслеживать изменения на рынке и в конкуренции. Прежде чем начать, вам нужно разобраться в ландшафте.

  • Решите, сколько потратить на концепцию ресторана

Когда вы занимаетесь новой концепцией ресторана, вы знаете, что мечтать о многом — это здорово, но начинать с малого — мудрое решение. Вы должны сэкономить на самом дорогом оборудовании и на еде, когда вы уже наладили продажи своего ресторана и имеете солидную клиентскую базу.

Ресторанные концепции разного качества

Самая успешная концепция ресторана — это та, которая дает клиентам незабываемые впечатления. Поэтому мы составили несколько концепций ресторанов, которые помогут вам раскрыть творческий потенциал.

Это смесь фаст-фуда и повседневной еды. В меню представлены более качественные ингредиенты, чем в ресторанах быстрого питания.

В семейных ресторанах часто подают блюда на тарелках, а клиенты обслуживают их сами.Его можно охарактеризовать как семейный или простой ресторан. Разница между повседневной едой и семейным стилем заключается в том, что здесь не подают алкогольные напитки.

Сегодняшний изысканный ужин — это не хрустящая скатерть или игра на скрипках, а свежие местные блюда, приготовленные уникальным способом и поданные в атмосфере, отличной от любого другого ресторана.

Рестораны быстрого питания — это обычно сети питания. Если вы думаете о франшизе быстрого питания, первоначальные затраты на франшизу дороже, чем открытие собственного ресторана.Они продолжают привлекать клиентов своей скоростью и удобством.

Низкие начальные затраты, низкие затраты на рабочую силу и небольшие накладные расходы — вот некоторые из популярных причин популярности фургонов. Один из ее товарных знаков — использование социальных сетей, чтобы объявлять, где припаркован грузовик каждый день.

Здесь клиенты платят единую цену за весь обед и выбирают из предложенных блюд или кухонь. Доступен шаблон отслеживания стоимости шведского стола, который поможет вам планировать и управлять своим буфетом.

Pop-up ресторана служат разным целям. Pop-ups также используются общественными группами для сбора средств. Другие используют всплывающие окна как тестовый запуск для новых рестораторов, желающих открыть собственный ресторан.

Также известны как рестораны с «быстрым обслуживанием». Ресторан в стиле франшизы позволяет клиентам покупать уже приготовленную еду, а после заказа у клиентов есть возможность пообедать или поужинать вне дома. Предложение франшизы и маркетинговый план франшизы необходимы, чтобы увидеть, как франшиза будет работать с точки зрения прибыльности.

Культурный географ Уилбур Зелински в 1985 году сказал: «Этнические рестораны лучше всего преуспевают в тех местах, где к ним относится большая часть местного населения. Широкое признание новой национальной кухни требует от рестораторов идти навстречу клиентам, предлагая еду и впечатления, которые им легко усвоить ».

Catering предлагает неограниченное количество стилей, которые ограничены только вашим воображением и творчеством. Когда человек предлагает организовать кейтеринг, на первый план выходит предложение кейтеринга.Количество гостей является стандартным в контрактах на питание.

Пол Сарлас, разработчик ресторанов с многолетним опытом, объяснил, что каждая концепция или стиль ресторана предлагает владельцам ресторанов уникальные задачи и возможности. Все эти факторы помогают вам выбрать концепцию, которая соответствует вашим желаниям и потребностям владельца ресторана.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *