Как сделать магазин в инстаграм: Как открыть интернет-магазин в Instagram с нуля: руководство для начинающих

Содержание

Как включить и настроить Instagram Shopping Tag – GeniusMarketing

В 2018 году Instagram анонсировал функцию Shopping Tag — магазины получили возможность добавлять на фотографии ссылки на товары. В Украине, России и многих других странах функция официально пока не работает и доступна лишь ограниченному числу пользователей.

Владислав Горошко, директор по маркетингу агентства Pocket Rocket и ученик первого потока нашего курса «Комплексный интернет-маркетинг», подготовил пошаговое руководство, как включить и настроить Instagram Shopping Tag, даже если функция еще не доступна в вашей стране.

1. Зарегистрируйте аккаунт в Business Manager

Instagram Shopping Tag могут использовать только магазины, которые продают физические товары и соответствуют правилам Facebook.

Instagram будет подтягивать товары из каталога Facebook. Чтобы создать его и добавить туда продукцию, нужно зарегистрировать аккаунт в Business Manager по этой ссылке.

2. Создайте каталог

В верхнем меню Business Manager выберите вкладку «Каталоги»:

Нажмите кнопку «Создать каталог»:

Выберите пункт E-commerce и переходите дальше:

Укажите, какой аккаунт Business Manager вы будете использовать, и дайте название каталогу:

Если ваш сайт работает на движке OpenCart, Shopify, WooCommerce, 3dcart, BigCommerce, Magento или Storeden, установите специальный модуль, который автоматически добавит товары из магазина в каталог Facebook.

(!) Если движка в списке нет, переходите к пункту 3.

Выберите пункт Connect E-commerce Platform, укажите, на каком движке работает сайт, и следуйте дальнейшим инструкциям:

После этого товары появятся в каталоге Facebook и их можно будет добавлять в виде тегов на фотографии в Instagram.

3. Загрузите товары на Facebook

(!) Если при создании каталога вы синхронизировали Facebook с движком сайта и товары загрузились автоматически, сразу переходите к пункту 4.

В созданном каталоге откройте раздел «Источники данных о товарах» и нажмите кнопку Add Data Source:

Вы увидите три варианта загрузки товаров:

Если у вас менее 50 товаров, выберите Add Manually (добавить вручную), введите информацию о товаре и нажмите Add Product:

Если у вас более 50 товаров, рекомендую использовать второй вариант — Use Data Feeds (загрузка через фид данных).

Это можно сделать двумя способами:

  • Найти программиста, который сделает скрипт автоматической выгрузки информации о товарах из вашего сайта в CSV- или XML-таблицу. Код можно настроить так, чтобы файл обновлялся раз в день и загружался на Facebook. Стоит это не дороже $30-40;
  • Самому создать CSV- или XML-таблицу по этой инструкции. Способ неудобен тем, что при любом изменении в товаре нужно будет создавать новый файл и вручную загружать его на Facebook.

Третий вариант — Connect Facebook Pixels (загрузка с помощью Facebook Pixels) — можно использовать лишь в том случае, если на вашем сайте уже установлен пиксель.

Настройте выгрузку, согласно руководству Facebook, в таком формате:

Не самый лучший способ, потому что без помощи программиста обойтись вряд ли получится. К тому же в этом случае Facebook не сможет собрать всю информацию о товаре — подтянет лишь основные данные и одну фотографию.

(!) Если у вас менее 50 товаров, советую просто добавить их вручную. Если более 50 — синхронизировать каталог Facebook с движком сайта или найти программиста, который настроит автоматическую выгрузку.

(!) Прежде чем делать автоматическую выгрузку, добавьте несколько товаров вручную, чтобы в Instagram включилась функция Shopping Tag.

(!) Когда вы будете добавлять товары вручную, Facebook попросит ссылку на товар. Если у вас нет своего сайта, вставьте просто ссылку на Facebook-страницу — она тоже подойдет.

4. Привяжите каталог к бизнес-странице

Откройте раздел «Диагностика», выберите блок Facebook Page Shop (не перепутайте с Instagram Shopping) и привяжите каталог к бизнес-странице, к которой подключен профиль в Instagram.

Если у вас нет вкладки Facebook Page Shop, значит страница уже привязана к этому каталогу. Проверить это можно в настройках:

5. Проверьте, появились ли товары на Facebook

Откройте Facebook-страницу своего проекта и перейдите во вкладку «Магазин». Там должны появиться добавленные товары:

6. Добавьте Shopping Tag к фотографиям в Instagram

(!) Чтобы отметить товары на фотографиях, включите на телефоне VPN. Для iOS можете использовать VPN Proxy Master, для Android — TunnelBear. Проверьте, чтобы приложение установило IP-адрес страны, в которой Shopping Tag официально работает, — вот их список.

Откройте настройки Instagram-профиля и нажмите на меню «Покупки» (оно появится спустя 1-5 дней после добавления товаров в магазин на Facebook):

Выберите ранее созданный каталог с товарами:

Откройте свой последний пост и нажмите «Изменить»:

Выберите Tag Product и укажите место на фотографии, где вы хотите отметить продукт:

Вы сможете отмечать товары на всех новых постах, а также на 2-3 последних с момента включения функции.

***

Еще интересные материалы по теме:

1. «Реклама у блогеров — рулетка, похлеще биткоина». 12 способов бесплатного и платного продвижения в Instagram от Анастасии Постригай

2. Как продавать больше, чем конкуренты: советы руководителя Bigl.ua Андрея Здора

3. Фишки 20 успешных интернет-магазинов, которые стоит внедрить на свой сайт

: Технологии и медиа :: РБК

Функция Instagram Shopping появится у бизнес-аккаунтов. С ее помощью они смогут продавать товары в приложении, отмечая их в постах и сторис. Пользователи увидят цену товара и другую информацию, нажав на специальную метку

Фото: Jenny Kane / AP

Социальная сеть Instagram запустит в России функцию Instagram Shopping, которая позволит компаниям продавать товары, отмечая их в постах и сторис. Об этом пишет Meduza со ссылкой на пресс-службу Facebook (владеет Instagram).

Те аккаунты, которые получат доступ к этой функции, смогут отмечать в публикациях товары и указывать информацию о них (цену, размеры и прочее). Нажав на метку, пользователи смогут посмотреть товар, а также перейти на сайт продавца, чтобы совершить покупку или добавить товар в закладки.

Директор по продукту Instagram Эшли Юки пояснила изданию, что сперва доступ к Instagram Shopping случайным образом получит небольшое количество российских бизнес-аккаунтов, а в ближайшие месяцы функция станет доступна остальным.

Как отмечает Meduza, бизнес-аккаунты также получат доступ к инструменту «Магазины», который дает возможность создать витрину товаров и показывать ее в профиле в Instagram или Facebook.

полезные советы новичкам — Insta-Drive

Если еще пару лет назад Инстаграм рассматривался, как обычная развлекательная платформа, то сегодня – это мощный бизнес-инструмент для раскрутки любого проекта. Современная соцсеть насчитывает сотни профилей известных мировых брендов, а рекламодатели вкладывают миллионы долларов в продвижение своих компаний в Инстаграме.

Зарегистрировать коммерческий аккаунт довольно просто. Вам необходимо указать свои данные, как при обычной регистрации, а затем привязать страницу к профилю в Facebook. Придумайте оригинальный никнейм для интернет-магазина, добавьте брендовую аватарку и укажите основные данные в описании. В принципе, это основные базовые шаги на старте создания бизнес аккаунта в Инстаграм. Дальше начинается работа с оформлением, продвижением страницы и привлечением целевой аудитории.

Содержание страницы

Как правильно оформить страницу Инстаграм для бизнеса 

На этапе оформления коммерческого аккаунта желательно соблюдать основные правила, которые помогут создать привлекательный для потенциальных клиентов профиль:

  • Название компании. Никнейм должен быть коротким и запоминающимся. Не стоит повторять одни и те же избитые тематические слова и фразы. Ваша цель – запомниться пользователям и быть в самом начале поисковой выдачи в Инстаграм.
  • Логотип. Аватарку лучше сразу делать под стандарты данной социальной сети. Оптимальный вариант – заказать брендированный логотип профессиональному дизайнеру. Тогда вы получите уникальную картинку хорошего качества для вашего интернет-магазина.
  • Единый стиль профиля. Один из трендов Инстаграма, который до сих пор на пике популярности. Коммерческие страницы с определенной цветовой гаммой и постами, выдержанными в одном стиле, сразу привлекают внимание заинтересованных пользователей.
  • Максимальная информативность. Это касается, как самого профиля, так и описания каждого поста. Укажите все возможные контакты: телефон, электронную почту и физический адрес, если вы владелец локального бизнеса. Публикации товарных позиций необходимо дополнять кратким текстом с указанной ценой, размером и другими возможными характеристиками продукта.

 

Контент план для бизнес аккаунта в Инстаграм

Что же должен содержать контент любого коммерческого профиля, который стремится к популярности и успеху:

  • Качественные фотографии. Так как Instagram изначально платформа с акцентом на визуальной составляющей, владельцу или менеджеру интернет-магазина стоит уделить особое внимание качеству фото и видео контента. Современные смартфоны и приложения для обработки позволяют получить весьма неплохие изображения. Также можно заказать профессиональную съемку в студии. Выбирайте вариант на свой вкус и бюджет.
  • Хештеги и эмодзи. Используйте дополнительные инструменты, которые являются неотъемлемой частью соцсети. Хештеги могут выступать не только как метки для поиска, но и в качестве рубрикаторов или брендированных тегов. А смайлы подчеркнут непринужденную атмосферу и облегчат восприятие текста.
  • Правила оформления поста. Основные публикации в бизнес-аккаунте касаются ассортимента магазина. Помимо визуального контента уделите внимание детальному описанию каждой товарной позиции. Текст должен быть легким, в стиле развлекательной платформы. Привлеките внимание клиента, обозначьте все плюсы и выгодные стороны продукта, а также не забудьте указать стоимость, размер и наличие товара.
  • Время публикации.
    Считается, что лучшее время для публикации поста – утро или вечер. Но перед запуском постинга лучше проверить активность своей аудитории. Сделать это можно с помощью статистики в Instagram приложении.
  • Работа с InstaStories. Не забывайте о сториз. Исследования показывают, что короткие и быстроисчезающие публикации просматривают чаще и больше. Проводите конкурсы, информируйте об акциях и скидках, поздравляйте подписчиков с праздниками. А еще проводите прямые эфиры: общение в режиме реального времени располагает подписчиков и создает доверительные отношения.

Как продвинуть бизнес страницу в Инстаграм и привлечь подписчиков

Существует множество платных и бесплатных методов раскрутки бизнес-аккаунта. Если вы рассматриваете Инстаграм, как серьезный источник дохода и канал продаж, вам не обойтись без таргетированной рекламы и постоянного нетворкинга. Такие инструменты, как массфолловинг, масслайкинг, а также различные конкурсы и гивы следует применять с осторожностью. А вот сотрудничество с топовыми блогерами и лидерами мнений может дать отличный результат.

При условии грамотного подбора «инфлюенсера» с живой аудиторей, которая потенциально заинтересуется вашим товаром, вы получите новый толчок в раскрутке бизнес-проекта. Помимо увеличения количества подписчиков и новых заказов, работа с лидерами мнений поможет бренду стать узнаваемым, а также повысит уровень доверия и вовлеченность фолловеров.

Ведение бизнес аккаунта в Инстаграм: работа с клиентами

И в конце поговорим о важных правилах общения с клиентами. Хороший администратор инстапрофилей всегда следит за выполнением следующих пунктов:

  1. Ответы на комментарии. Золотое правило – не оставляйте комментарии без ответа. Клиент, который не получил реакцию на свой запрос, точно не вернется к вам снова и не порекомендует магазин друзьям и знакомым.
  2. Реакция на отзывы. Увидели публикацию клиента с вашим товаром – оставьте комментарий или сделайте репост к себе в сториз. Также вы сможете отследить подобные фотоотзывы, если попросите покупателей ставить в описании брендированные хештеги.
  3. Отработка негатива. Работайте с негативом, старайтесь решить конфликт мирным путем. Не удаляйте комментарии, если только в них нет откровенно хамства и оскорблений. Ваша позитивная реакция на кризисные ситуации повысит уровень доверия заинтересованной аудитории.

Рассылка в direct. Используйте личные сообщения не только для обработки заказов, но и для массовой рассылки. Информируйте подписчиков о новых поступлениях, сезонных акциях, распродажах и конкурсах. Привлекайте новых клиентов, отправляя в директ информацию о магазине или о самых интересных бизнес-предложениях.

Instagram для оффлайн-бизнеса: 7 полезных инструментов

На фото: 
Ольга Пелевина
, основатель SMM-агентства DIABLO

Instagram уже давно перестал быть просто площадкой с «веселыми картинками» и превратился в серьезный инструмент для эффективной и эффектной коммуникации с аудиторией. 

Стало дурным тоном бренду не иметь аккаунта в социальной сети и не выкладывать туда интересные и сочные изображения. 

Но и диалог с аудиторией за счет визуала больше не является основным функционалом для бизнеса. Instagram постепенно превращается в глобальный онлайн-гипермаркет, на витринах которого выложены самые разные товары. Несмотря на активность брендов, все еще остаются многочисленные вопросы о том, как подружить офлайн-торговлю и Instagram, и сделать сетку, как бы банально это ни звучало,  двигателем торговли. 

Оформляем витрину

Аккаунт в Instagram – витрина бизнеса. А главная цель оформления витрины заключается в том, чтобы как можно больше людей захотели посетить магазин. Основа SMM-продвижения — качественный визуальный контент. При постановке задачи фотографу учитывайте, что снимкам не достаточно  быть просто красивыми. Фотографии  должны создавать интригу, вызывать интерес и провоцировать зрителя на дальнейшие действия. Почти как в женщине, – в картинке должна быть некая загадка. Порой ритейлеры так увлекаются подробностями продукта, что необходимости переходить на их сайт и задавать вопросы консультанту в директ не остается, а виной тому, своего рода, визуальные «спойлеры». Их быть не должно. 

И к слову о провокациях – с ними главное не перестараться, эпатаж Gucci подойдет не каждому бренду. 

 

Вместо тысячи слов

Помним, что Instagram – это социальная сеть для глаз, и миллионные посетители заглядывают туда совсем не для того, чтобы читать многобуквенные пресс-релизы. «Много красоты – мало текста», – вот, формула для инста-контента. 

О продукте пишем  уверенно и простым языком. Так, как если бы рассказывали о новой коллекции мебели другу.

Instagram-визитка

Теперь у владельцев Instagram-аккаунтов появилось больше возможностей для привлечения подписчиков. Один из таких простых, но интересных инструментов – инста-визитки. 

Действует такая визитка по принципу QR-кода. Зайдите в приложение, нажмите на «гамбургер» в правом верхнем углу. Там найдете Instagram-визитку:

 

Сервис предоставил возможность изменять фон наклейки – выбирать эмоджи, градиентную заливку или селфи с наклейками. Таким образом, созданная визитка становится брендированной и полностью соответствует корпоративному стилю компании. 

Такую визитку можно использовать и в офлайне. Примеры такого использования:

1) Размещайте визитку на листовках, буклетах, печатных каталогах – «оцифровывайте» своего потребителя.

2) Магазины могут разместить наклейку в примерочных с призывом подписываться на аккаунт. 

3) На меню для кафе и ресторанов (предложите бронирование столиков через директ).

4) Рядом о входом в заведение или магазин для локального бизнеса.

5) На блокнотах, футболках и других сувенирах.

Stories

В магазин поступила сногсшибательная коллекция осенних пальто? Покажите в Stories! В кофейне начал работать новый бариста, который лихо готовит капучино с портретами российских знаменитостей? Об этом должны узнать подписчики. 

Демонстрируйте «изнаночную» сторону бизнеса – публикации из серии «как это сделано» или «что мы делаем, когда нас никто не видит» усиливают доверие к бренду. И именно благодаря такому контенту просто посетители становятся настоящими друзьями бренда и поклонниками продукта. Для большего эффекта стоит включить публикации в разделе stories в альтернативный план контента и размещать их регулярно, хотя бы трижды в неделю. 

В помощь вам предлагаю пользоваться полезными и достаточно простыми инструментами:

  

Stories Highlights

Относительно свежий функционал возник в ответ на пожелание аудитории сохранить свои stories в отдельном архиве. 24 часа – слишком краткий срок для того чтобы максимально эффективно использовать свои заметки. В итоге пользователи могут складывать свои «истории» в отдельные тематические архивы. Такая механика также открыла инстаграмерам немало интересных вариантов взаимодействия с аудиторией. 

Самое простое – создавать тематические архивы, посвященные определенным товарам или группам товаров. Или – любимые пользователями – подборки лукбуков, которые можно листать и, в случае интереса, тут же переходить на соответствующие страницы интернет-магазина или онлайн-каталога. 

Особо удачные stories можно публиковать вновь и вновь. Почему нет, если аудитории нравится?

Ньюсджеккинг

Умение использовать горячие новости для продвижения продукта – работа на грани искусства и точных наук. Для успешной рекламной кампании важно своевременно заметить зарождение нового тренда, успеть среагировать на него раньше конкурентов и внедрить образ своего продукта в информационный поток.

Здесь важно вовремя поймать волну и отреагировать на нее. Отслеживайте отраслевые тренды и смело внедряйте их в свой контент-план!

Быстрые ответы в Instagram

Полезный инструмент для всех, кому приходится часто отвечать на однотипные сообщения в директ. Функционал помогает сократить время ответа и обеспечить оперативную обратную связь. 

Как настроить?

Заходите в Настройки, выбирайте «Быстрые ответы», жмите на ссылку «Новый быстрый ответ». В открывшейся форме пишите сообщение и ключевое слово по которому оно будет выводиться в переписке.

 

Видеоконсультации

Не так давно в Insatagram появились и видеозвонки. Это значит, что теперь продавцы стали еще на шаг ближе к покупателям. Ведь визуалы – люди, которые воспринимают окружающую действительность через зрение и визуальные образы – составляют более 80% населения планеты. Во многом благодаря им Instagram и превратился из простого обмена картинками в мощный механизм для продвижения товаров. 

Устраивайте инстаграм-консультации для клиентов, которые не могут приехать в ваш шоу-рум. Покажите посетителю аккаунта как переливается под софитами «мексиканский тушкан» или как одним движением руки разложить кресло-кровать. Золотое правило «лучше один раз увидеть» никто никогда не отменит, и одна краткая видео-консультация может заменить продолжительные переписки или телефонные переговоры. 

Видеоконсультации – еще одна возможность для локального бизнеса выйти на региональный уровень.

Микролокации

«Вот бы уметь показывать рекламу и свои продукты клиентам, которые находятся в непосредственной близости от магазина или шоурума», – робко мечтали представители ритейла и владельцы сервисов. А Instagram раз, и создал возможность настраивать рекламу через Bussines manager Facebook. 

Этот функционал must use для кафе, баров и ресторанов, в которые обитатели местных офисов приходят на обед, и где есть отделы готовой еды. Соцсети отслеживают геолокацию и знают, где человек работает, как давно он обедал, а детские развлекательные центры устанавливают «точки» на адреса детских садов.  

***

Подводя итог, хочу еще раз отметить, что каждый бизнес уникален и для каждого конкретного случая должна быть разработана отдельная стратегия. Успех в SMM невозможен без плотного взаимодействия заказчика и исполнителя. А в отношении Instagram еще и важно помнить, что увиденное почти нельзя развидеть. Как говорится, картинка – не воробей…вылетит – не поймаешь. 

Как бизнес аккаунту сделать описание профиля Instagram?

В Instagram первое впечатление о профиле влияет на то, останется ли случайно зашедший пользователь с вами — быстрая скорость потребления контента приводит к тому, что у вас есть буквально пара секунд (исследование фб), чтобы привлечь внимание аудитории.

И первая вещь, которую люди видят в шапке Instagram профиля — это «Био», или графа «О себе».
Разбираемся, что писать в описании профиля Instagram, если вы не «счастливая жена и мама», и даже не «treveller, food lover», а ведете корпоративный аккаунт.

Технические ограничения

Чтобы сделать каждую строчку с новой строки, отредактируйте описание профиля с компьютера. В описание для Instagram можно вставить только одну ссылку. Бизнес аккаунты могут добавить телефон и почту для связи, а также адрес офлайн-точек. 

Как сделать описание профиля в Instagram посередине?

Используйте символы неразрывного пробела:
→⠀← Это он, спрятался между стрелочками. Скопируйте его и вставьте перед текстом, используйте нужное количество символов, чтобы строчки встали посередине. Учтите, что со смартфона будет смотреться аккуратно, а вот с компьютера выравнивание съедет.

Ссылка

В профиле в Instagram можно использовать только одну ссылку — поэтому она должна быть особенной. 😉 Решите, куда вы хотите вести пользователей — на главную страницу сайта, или на актуальную категорию — например, с новой коллекцией или скидками.

Часто содержимое ссылки привязывают к последним анонсам в постах: вы рассказываете про новый продукт или предложение и пишете, что активная ссылка — в описании профиля Instagram. Ставите на какое-то время актуальную ссылку в описание, затем меняете ее на другую, когда появляется новое предложение.

Не забудьте прошить ссылку, чтобы собирать статистику переходов из Instagram. Для этого используются ютм-метки: они передают в систему аналитики информацию о том, где пользователь нажал на вашу ссылку.
Задайте основные параметры:

utm_source=instagram
utm_medium=bio

На ваше усмотрение — добавьте параметры:

utm_campaign=sales-spring

В итоге ссылка будет выглядеть так:
Адрес-сайта.ru/?utm_source=instagram&utm_medium=bio&utm_campaign=sales-spring

Часть с UTM, так называемый «хвост», выглядит неаккуратно. Поэтому ссылку с метками лучше сократить. Используйте для этого любой удобный для вас сокращатель ссылок.

Теперь вы сможете найти переходы по вашей ссылке в Instagram в отчетах системы аналитики. Например, в Google Analytics:

  1. Заходите в «Источники Трафика»;
  2.  В выпадающем меню выбираете «Источник/Канал»;
  3. В фильтре набираете source / medium из вашей UTM-метки.

Магазин в Instagram

Сторонние разработчики перехитрили Instagram и создали сервисы, обходящие ограничение на одну ссылку. А некоторые, например Link My Photos, позволяют сделать целый магазин — он откроется при нажатии на ссылку в описании профиля Instagram. Такой прием в оформлении использует официальный аккаунт YouTube:

Укажите контакты и место

Чтобы добавить больше информации, подключите бизнес-аккаунт Instagram (если вы не сделали ранее). Для этого в настройках выберете «Перевести в бизнес-аккаунт».
Теперь вы можете добавить адрес в профиль Instagram — ссылка на адрес появится в описании профиля.

Дополнительные ссылки в профиле

Аккаунты, у которых более 10 000 подписчиков, могут постить ссылки в Stories. Кроме того, недавно Instagram ввел Актуальные истории (или Highlights). Их можно адаптировать для дополнительных ссылок:

Для этого:

  1. Нарисуйте изображения в формате 9:16, где в центре окажется та картинка и надпись, которая должна попасть в круг.
  2. Подготовьте изображения для каждой ссылки, которую вы хотите сделать: другие социальные сети или разделы вашего сайта.
  3. Опубликуйте, как обычно, Stories со ссылкой.
  4. Добавьте эти Истории в актуальные, при этом для каждой создайте отдельный раздел и назовите его по месту назначения ссылки (на скрине выше такое название — Телеграм.

Что писать в описании профиля Instagram?

Укажите основную деятельность компании. Этого может быть достаточно. Но также био в Instagram можно использовать, чтобы сразу создать у пользователя определенное представление о вашей компании.

Российский аккаунт Asos рассказывает про преимущества магазина и подчеркивает, что страница официальная.

В аккаунте Lamoda в описании указаны ссылки на другие аккаунты бренда, а также хештег для UGC-контента. Магазин под Instagram компания разработала самостоятельно, на него и ведет ссылка из аккаунта.

Даниловский рынок рассказывает про преимущества — они перечислены в виде маркированного списка с эмоджи. А еще в био этого аккаунта (блок «о себе» в Instagram) пользователи найдут всю необходимую информацию про работу рынка и его адрес.

Аккаунты крупных FMCG брендов часто пишут в описании лишь свой слоган. 

Выводы

  1. Пользователи составляют впечатление об Instagram аккаунте в первые секунды его посещения, поэтому описание может сразу заинтересовать их.
  2. В описании Instagram профиля можно поставить одну ссылку. Бизнес-аккаунты добавляют адрес и контактную информацию. 
  3. Чтобы отслеживать переходы по ссылке из Instagram, ее нужно прошить UTM-меткой. Аналитика профиля крайне важна.
  4. В описании профиля можно описать преимущества, поместить слоган бренда и поделиться полезной информацией. 

 

Полезные статьи на близкую тему:

 

12 техник, которые действительно работают

Научитесь продавать в Instagram и перед вашим бизнесом откроются просто невероятные возможности. В сентябре 2017 соцсеть сообщила о том, что ее бизнес-сообщество составляет уже более 2 миллионов рекламодателей. В марте того же года их был всего миллион. От крупнейших брендов до местных магазинчиков мам-предпринимателей, — компании по всему миру убеждаются в эффективности Instagram для продвижения. По данным свежего отчета 75% пользователей этой визуальной соцсети совершают действие (заходят на сайт или покупают) после просмотра Instagram рекламы! Если вы ещё не продаёте на этой платформе, то упускаете космические возможности. Ниже мы расскажем о техниках, которые помогут увеличить число клиентов.

1. Создайте бизнес-аккаунт

Первый шаг на пути к продажам — создание и оптимизация бизнес-профиля. Сегодня страница в Instagram — это новый сайт, ведь все больше потребителей ищут бренды не в Google, а в этой соцсети. Вот почему платформе следует уделять повышенное внимание. Особенно важен внешний вид профиля и информативность текстов. На вашей странице обязательно должны быть:
  • Фото профиля: выбирайте брендовые изображения, чтобы вас легко было найти, например, логотип.
  • Продуманное описание: лаконично опишите свой бизнес и сообщите читателям, какую ценность вы предлагаете.
  • Ссылка: на страницу профиля в Instagram можно добавить только одну кликабельную ссылку — в био, используйте эту возможность. Создайте уникальную ссылку, чтобы отслеживать число переходов.
Ваш бизнес-профиль — первая возможность произвести хорошее впечатление. Придерживайтесь последовательной истории бренда и единому стилю, так вы намного быстрее покорите сердца пользователей. Пример хорошо оформленного профиля — @sokolov.russia. Узнаваемый логотип, выдержанный стиль, исчерпывающая информация в био:

2. Привлеките больше подписчиков

Вы создали привлекательный бизнес-профиль. Что дальше? Теперь вам нужны подписчики. И чем больше, тем лучше. Это самое сложное. Если у вас не будет фолловеров, ваши посты никто не увидит. А в таком случае и на продажи рассчитывать не стоит. Только начали? Не пугайтесь нулей. Если ваша компания родилась не сегодня, то у вас, наверняка, уже есть поклонники, которых просто нужно пригласить. Вот основные причины, почему пользователи подписываются на бренды: Как видите, более 73% заинтересованы в продуктах или услугах, которые предлагают компании. Клиентам интересен ваш бренд. Расскажите им о своем профиле и попросите подписаться. Сначала разошлите сообщения подписчикам по email. Но не забудьте мотивировать их на подписку. Например, расскажите, что в Instagram их ждут уникальные скидки и розыгрыши (и выполняйте обещания, конечно же). Разместите на сайте кликабельную иконку соцсети, расскажите о новом профиле на других площадках. Еще один эффективный прием для увеличения числа фолловеров — подписывайтесь на других пользователей, которым вы могли бы быть интересны, ставьте лайки и оставляйте комментарии. Найти их можно по хэштегам и среди подписчиков известных блогеров. Также можно пойти следующим путем: найдите аккаунты, похожие на ваш. Нет, не обязательно переманивать фолловеров у конкурентов. Просто определите несколько десятков профилей, которые публикуют контент в том же стиле, что и вы. Например, если вы продаете оборудование для путешественников, то в профиле “Любители приключений” найдете немало представителей своей целевой аудитории. Да, на это уйдет время, но оно того стоит. Просто начните вручную подписываться на людей, которых вы найдете в похожих на ваш профилях. Они получат уведомление, посмотрят на вашу страничку и остануться, если им это будет интересно. Как привлечь первую 1000 подписчиков, читайте здесь, как продолжить увеличивать их число — здесь. Чем больше подписчиков, тем стремительнее будут расти продажи. Но для этого нужно произвести положительное первое впечатление. Взгляните на свой профиль глазами нового посетителя. Будет ли ему сразу понятно, кто вы и чем занимаетесь? Привлечет ли он внимание? Очень важно, чтобы ваша страничка выглядела профессионально и лаконично.

3. Регулярно публикуйте контент

Если вы решите добавлять новый пост раз в месяц, то не сможете добиться желаемых результатов. Ваш бренд должен всегда быть на глазах пользователей: быть видимым, но не докучать. Определите свою золотую середину. В среднем советуют ограничиться 1-2 постами в день. Если у вас много контента, лучше публиковать его в Историях. Здесь мы подробно рассказываем, как это сделать.
Как часто публиковать в Instagram?
По данным исследования крупные бренды в среднем размещают 1,5 поста в день или 10-11 публикации в неделю. Время также имеет значение. Топовые компании обычно размещают посты в стандартное рабочее время. Почему? 90% сотрудников отвлекаются на соцсети во время работы. Важно понять, когда ваша аудитория бывает в сети, и стратегически выбирать время для публикаций. При этом регулярное добавление новых записей позволит расширить ваш охват и шансы быть замеченными. Вот лучшее время для публикаций в соцсетях 2018.

4. Не концентрируйтесь только на продажах

Итак, мы выяснили, что публиковать посты в Instagram нужно каждый день. Но ничего не сказали об их содержании. Очевидно, вы хотите увеличить продажи. Но это не значит, что все ваши посты должны быть рекламными. Так вы рискуете быстро надоесть фолловерам. Миксуйте разные форматы контента. Смешите. Публикуйте снимки сотрудников и компании. И при этом придерживайтесь единого образа бренда. Например, @thebodyshoprussia помогают животным и веселят подписчиц необычными видео: О том, как создать гид по стилю в соцсетях и следовать ему, читайте здесь. По данным опроса пользователей больше всего на страницах брендов раздражает обилие рекламы. 46% юзеров отпишутся от вашей страницы, если вы завалите их своими предложениями. Также обратите внимание на свой стиль: не стоит использовать капс, сотни смайликов и анимаций, восклицательные знаки. Это очень раздражает. Говорите по сути, будьте кратки. Ваши подписчики это оценят. Создайте что-то необычное, чтобы выделиться на фоне конкурентов, как это сделали @pyshechnaya1958: Что еще не стоит делать, рассказываем в этой статье.

5. Выходите в прямой эфир

В Instagram можно вести прямые трансляции. Отличная новость, ведь этот формат контента является одним из самых перспективных в сети. Пользователям нравятся live-видео, и бренды этим активно пользуются. С его помощью вы можете установить связь с целевой аудиторией в реальном времени. Они могут оставлять комментарии. Обязательно отвечайте на них, это поможет увеличить показатели вовлеченности. Демонстрируйте новые продукты, проведите тур по офису, познакомьте зрителей с вашей командой или объединитесь с другими брендами. Возможности практически безграничны. Используйте эту стратегию, чтобы охватить новую аудиторию, увеличить число подписчиков и привлечь больше продаж.

6. Используйте хэштеги

Описания не менее важны, чем фото. А, возможно, даже важнее. А хэштеги в описаниях — лучшее бесплатное средство продвижения вашего контента. Существует несколько подходов к их использованию. Если вы только начинаете, выбирайте уже существующие хэштеги, чтобы люди вас находили. Давно работающие на рынке бренды могут создавать собственные брендовые хэштеги. Все, что нужно знать об использовании хэштегов, вы найдете в наших статьях:

7. Собирайте пользовательский контент

Просите пользователей создавать посты специально для вашего бренда и помечать их специальным хэштегом. Эта стратегия работает очень эффективно, так как вы значительно расширяете охват, укрепляете доверие к бренду и получаете рекомендации клиентов. Подобный формат контента представляет невероятную ценность для роста продаж. Мотивации бывают самыми разными: организуйте конкурс, пообещайте опубликовать лучшие фото в своем профиле, предложите специальную скидку. Ленфильм, например, проводит творческий конкурс:

8. Используйте рекламу

Алгоритм Instagram постоянно меняется, а конкуренция растет космическими темпами. Вот почему внутренние рекламные возможности соцсети все чаще становятся частью маркетингового плана малого и среднего бизнеса. Вы сами решаете, сколько готовы потратить на этот формат продвижения, где будет показываться ваша реклама и как долго будет длиться кампания. Instagram предлагает широкий выбор опций для таргетинга. Запустить рекламу в Instagram несложно. Самый простой вариант — продвигайте посты, которыми вы поделились в своем профиле. Выберите подходящую запись и нажмите Продвигать. Соцсеть автоматически подберет подходящую аудиторию, либо вы можете настроить ее вручную по интересам, возрасту и полу. Начните с небольшого бюджета, чтобы протестировать свою стратегию. Оцените эффективность кампании, нажав Посмотреть результаты в нижнем левом углу продвигаемого поста. Перед тем, как выделять значительный бюджет, обязательно попрактикуйтесь и оптимизируйте кампании, пока не начнете получать желаемые результаты.

9. Реклама в Сторис

В марте 2017 Instagram представил рекламу в Историях, которая дала брендам возможность охватить еще больше пользователей. В 2018 фото реклама остается самой популярной в соцсети, но размещение в Instagram Stories показало наибольший рост. В этом году использовать формат собирается 30% компаний, в 2017 показатель составлял всего 8%. Эта реклама отображается между историями пользователей, на которых вы подписаны. Ее отличает призыв к действию и небольшой тег. Рекламодатели могут использовать как фото, так и видео. Но важно убедиться, что самый первый его кадр привлекает внимание. Instagram Stories — идеальный формат для установления связи с целевой аудиторией. По данным за 2017 год после просмотра каждой пятой истории пользователи пишут авторам в Директ. Благодаря этому формату компании могут общаться с клиентами каждый день, не перегружая их ленты новостей.

10. Истории с ссылками

В 2017 Instagram дал возможность пользователям с более чем 10 000 подписчиков добавлять в Истории кликабельные ссылки. На сегодняшний день это самый горячий тренд в соцсети, который помогает компаниям увеличивать число подписчиков на email-рассылку, продавать больше, привлекать трафик. При добавлении ссылки в Сторис внизу экрана появится небольшая стрелка и надпись Еще. Вы можете попросить зрителей смахнуть вверх, чтобы увидеть подробности. Алгоритм Instagram теперь учитывает все действия, в том числе в Историях. Чем больше с вашим контентом взаимодействуют, тем больше у вас шансов попасть в ленту пользователей. Чтобы “обхитрить” алгоритм, используйте все широкие возможности Сторис: например, проводите опросы и голосования или функцию Смахнуть вверх, если у вас больше 10 000 фолловеров. Еще один интересный прием: попросите пользователей написать вам в Директ, чтобы получить ссылку на продукт. Это позволит вам выстроить отношения с подписчикам, поднять активность и повысит шансы на попадание постов в ленту.

11. Теги продуктов

В этом году в Instagram появится все больше интеграций, которые превратят соцсеть в полноценную коммерческую платформу. Одно из самых значительных событий в этой сфере — появление Shopping Bag иконок в Историях. Теперь бренды могут помечать свои товары и давать на них прямые ссылки. Cкоро эта функция станет доступна и для основной ленты.

12. Сотрудничайте с инфлюенсерами

Продвижение через лидеров мнений становится все более горячим трендом. Согласно Nielsen современные потребители не доверяют обычной рекламе, они предпочитают личные рекомендации. Чем проще пользователю будет визуализировать использование вашего продукта, тем скорее он решится на покупку. Маркетинг влияния дает брендам возможность привлечь внимание своей ниши и вовлечь аудиторию. При оценке бюджета объективно рассчитайте эффективность такого формата продвижения. Например, бренды тратят миллионы на телевизионную рекламу, которая показывается очень широкой аудитории. Какой результат они получают? Серия же постов от популярного бьюти-блогера с 500 000 поклонниц поможет продать целую серию косметики за 24 часа. Ваш бюджет не позволяет сотрудничать со звездами? Выбирайте микроинфлюенсеров. У этих блогеров довольно значительная аудитория от 1 000 до 100 000 подписчиков, при этом их расценки намного ниже, часто они соглашаются на бартер. Подробно о маркетинге микровлияния мы рассказываем в этом гиде. Прежде чем начать сотрудничать с инфлюенсерами, которых можно найти с помощью этих инструментов, поставьте перед собой четкие задачи. 79% брендов обращают внимание на вовлеченность, для 70% важно качество подписчиков блогера, а для 67% — ниша. На что будете ориентироваться вы и какие цели поставите перед собой? При разработке контента старайтесь сделать его максимально естественным. Он не должен казаться рекламным. Это очень важно. Выше мы перечислили самые эффективные приемы, помогающие продавать в Instagram. Вам осталось воплотить их в жизнь и определить, что работает для вашего бренда.

Полное руководство по созданию магазина в Instagram в 2021 году

Маркетинг в Instagram важен для бизнеса в сфере электронной коммерции.

Не использовать Instagram для продвижения своих товаров — все равно что плотник решает, что пилы по дереву бесполезны.

Сумасшедший .

Особенно если учесть, что более 500 миллионов пользователей Instagram ежедневно используют платформу и 50% из них следят хотя бы за одним бизнесом. .

Плюс, Instagram одержим дальнейшим продвижением в электронную коммерцию.

Будь то постоянные обновления магазина Instagram или введение кнопки оформления заказа, очевидно, что магазины электронной коммерции должны идти в ногу со временем, иначе они рискуют остаться позади.

Но что именно — это магазин Instagram, как он поможет вам развивать свой бизнес и как его создать?

Читайте дальше, чтобы узнать.

Знаете ли вы, что можно синхронизировать продажи в Instagram и Facebook с вашим магазином Shopify? Создавайте, отслеживайте и управляйте всеми своими кампаниями в одном месте.Живите этой многоканальной жизнью.

ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ ПРОБНЫЙ ПЕРЕД

Что такое магазин в Instagram?

Магазин Instagram позволяет интегрировать каталог продуктов с профилем Instagram. В свою очередь, это позволяет вам продвигать свои продукты непосредственно среди пользователей Instagram с помощью сообщений, историй, на вкладке «Обзор» и на специальной вкладке «Магазин» в вашем профиле.

Давайте посмотрим на несколько примеров того, как работают магазины Instagram.

На изображении ниже представлены часы марки MVMT и показана вкладка Instagram Shop в действии.Это позволяет пользователям, посещающим свой профиль, видеть все свои продукты, не выходя из приложения Instagram.

Вы также можете пометить товары Instagram Shop в своих сообщениях так же, как вы отметили бы друга.

Это добавит к вашему изображению маленькую иконку с сумкой для покупок.

Затем, когда пользователи коснутся фотографии, они смогут просмотреть цены на представленные продукты и коснуться этикеток продуктов, чтобы просмотреть страницы продуктов.

Вы можете пометить до пяти элементов на изображение или до двадцати элементов на карусели.

Каждый раз, когда вы помечаете изображение своей продукцией, этот контент будет отображаться в эксклюзивной ленте покупок в вашем бизнес-профиле Instagram.

Вы даже можете продвигать свои товары в Instagram Stories

На изображении ниже показано, как пользователь просматривает историю, нажимает на наклейку продукта, чтобы получить дополнительную информацию о продукте, а затем совершает покупку.

Наклейки на товары доступны только компаниям в определенных странах. Если вы работаете на одном из этих рынков, вы можете использовать стикеры с изображениями, видео, выделениями и даже свайпами вверх.

Страницы продуктов Instagram Shop содержат все, что пользователь может захотеть узнать перед покупкой товара, в том числе:

  • Название товара
  • Изображения продукта
  • A Описание продукта
  • Цена товара
  • Ссылка для просмотра товара на вашем сайте
  • Сопутствующие товары

3 основных преимущества создания магазина в Instagram

Как уже упоминалось, Instagram быстро становится центром электронной коммерции.

Шари Лотт, основатель и генеральный директор бренда детской одежды Spearmint Love, сказал: «Когда мы запустили функцию [Магазин в Instagram], мы испытали 25-процентный рост трафика и 8-процентный рост доходов, связанных с покупками в Instagram».

Хорошо, значит, магазины Instagram работают — но что именно дает им такую ​​силу? Вот три основные причины:

1. Снижает трение и упрощает покупки для потребителей

В сети много шума.

Поскольку так много компаний борются за внимание, может быть чрезвычайно сложно заставить клиентов оставить то, что они делают в социальных сетях, и посетить ваш магазин.

Решение? Не пытайтесь заставить их прийти к вам — отнесите им свой магазин.

Магазин Instagram устраняет трение в процессе покупки, облегчая покупателям просмотр вашего каталога, проверку цен или получение дополнительной информации о конкретном продукте.

Кроме того, когда они будут готовы к покупке, они смогут перейти на страницу продукта на вашем веб-сайте одним нажатием.

Они даже могут сохранить продукт, чтобы вернуться к нему позже, нажав значок ярлыка на странице продукта — вот пример от бренда солнцезащитных очков Shwood:

Новая функция оформления заказа

Instagram делает покупки еще более удобными.

Покупатели могут нажать на него, чтобы выбрать из различных товаров, размеров и цветов, а затем перейти к оплате — не выходя из Instagram.

И после того, как они разместят свой первый заказ, их информация (имя, адрес электронной почты, платежная информация и адрес доставки) сохраняется в базе данных Facebook, что позволяет отправлять им уведомления об обработке и доставке.

2. Позволяет напрямую продвигать товары

Instagram всегда был фантастическим местом для связи с вашей целевой аудиторией и углубления отношений с клиентами.

Однако Instagram ограничил бизнес, позволив им иметь только одну жалкую ссылку в своем профиле. Тем не менее, по сей день вы не можете добавлять интерактивные ссылки в описания постов в Instagram.

Это сильно затруднило продвижение отдельных продуктов.

Например, если вы представляете продукт в сообщении, ваш призыв к действию должен указывать зрителям на ссылку в вашей биографии, что увеличивает трение и сильно снижает ваш коэффициент конверсии.

Становится хуже.

Помните, что вы получаете только по одной ссылке в своей биографии.

Конечно, вы можете обновлять каждый раз, когда делитесь новым постом, но как насчет всех ваших предыдущих постов, в которых больше нет ссылки на ваш магазин?

Войдите в магазин Instagram.

Магазин Instagram позволяет легко интегрировать весь контент Instagram с вашим магазином. Это замечательных — особенно когда 65 процентов самых эффективных постов о брендах содержат какой-либо продукт.

Теперь вы можете вплетать рекламные акции в свои посты и истории и не раздражать своих подписчиков: «Нажмите на ссылку в нашей биографии!»

Саванна Бойсен, менеджер по маркетингу Tyme, сказала: «Это простой и понятный способ продемонстрировать свой продукт в стиле жизни, не влияя на восприятие пользователем».

Его тоже легко использовать.

Как объясняет Instagram: «После того, как компания подключила каталог продуктов к своей учетной записи, пометить продукт так же просто, как пометить человека в сообщении.”

3. Предложите свои продукты пользователям с высоким намерением совершить покупку

Когда вы отмечаете продукт в сообщении, это сообщение будет включено в новую вкладку «Обзор покупок» в Instagram.

Увеличивая вовлеченность в Instagram с помощью таких методов, как оптимизация хэштегов, вы можете сделать так, чтобы ваши продукты отображались на вкладке «Обзор покупок».

Вы также будете предлагать свои продукты вашему целевому рынку, потому что эти сообщения о покупках персонализированы и основаны на интересах пользователей и их прошлом взаимодействии.

Это фантастика, потому что пользователи, просматривающие вкладку «Обзор покупок», как правило, имеют большое намерение совершить покупку.

Другими словами, они скорее всего купят.

Подумайте об этом так: помимо случайного покупателя у витрины, справедливо будет сказать, что большинство людей ходят за покупками в магазин .

То же самое и с вкладкой «Обзор покупок».

Эти пользователи могли просматривать фотографии медведей коалы, но это не так. Вместо этого они активно просматривают сообщения Instagram Shop. Это возможность привлечь их внимание, пока они находятся в режиме «покупки». Основные аргументы в пользу того, если вы можете включить свои продукты в их список желаний.

В итоге, магазины Instagram — мощный способ повысить ваши продажи. Так как же начать магазин в Instagram?

Как начать магазин в Instagram для вашего магазина

Чтобы открыть магазин в Instagram, вам сначала понадобится магазин на Facebook . Это потому, что Instagram фактически извлекает информацию о вашем продукте из Facebook для создания вашего магазина Instagram.

Есть несколько движущихся частей, которые вам нужно интегрировать, и Instagram может потребовать время, чтобы утвердить вашу учетную запись. Однако, как вы теперь знаете, это , всего стоит хлопот.

Итак, приступим.

Есть два основных способа создать магазин на Facebook:

Магазин на Facebook Вариант 1. Создание отдельного магазина на Facebook

информации на вашу бизнес-страницу в Facebook.

В зависимости от страны, в которой находится ваш бизнес, вы также можете управлять своими заказами и принимать платежи напрямую через Facebook.

Мы этого не рекомендуем.

Во-первых, менеджер электронной торговли Facebook не очень хорош, и вам будет не хватать многих замечательных функций, которые являются обычным явлением у специализированного поставщика платформы электронной коммерции.

Во-вторых, вполне вероятно, что у вас уже есть веб-сайт для вашего магазина. Итак, если вы создаете отдельный магазин Facebook, вам придется управлять двумя отдельными магазинами с двумя наборами заказов. Это означает, что отслеживание инвентаря может стать чрезвычайно сложным.

Вместо этого мы рекомендуем второй вариант:

Вариант магазина Facebook 2. Синхронизируйте свой сайт электронной торговли со своей страницей в Facebook

При использовании такого решения, как Shopify, вы можете просто синхронизировать весь свой каталог продуктов с Facebook — это означает, что нет необходимости вручную создавать списки продуктов.

Кроме того, таким образом, отслеживание запасов происходит автоматически, и вы можете управлять всеми своими заказами в магазине Facebook с панели инструментов Shopify.

Он упрощает работу, а значительно сокращает время на . Таким образом, вы сможете сосредоточиться на таком важном, как рост продаж.

По этой причине в этом руководстве показано, как создать магазин Instagram, который легко интегрируется с вашим веб-сайтом электронной коммерции Shopify.

Хороший звук?

Короче говоря, для создания магазина Instagram вам необходимо подключить и синхронизировать эти три вещи:

  • Магазин Shopify
  • Страница / Магазин в Facebook
  • Instagram Бизнес-профиль

Хорошо, давайте углубимся в болты и гайки.

Превратите свой Instagram в машину роста

Набирайте лояльных подписчиков, создавайте потрясающий контент и достигайте своих бизнес-целей с помощью нашего курса в Instagram.

СОЗДАЙТЕ СВОЮ ИМПЕРИЮ INSTAGRAM

Шаги по настройке магазина в Instagram

Шаг 1. Выполнение требований приемлемости и создание основы

Прежде чем вы сможете открыть магазин в Instagram, вам необходимо выполнить все требования Instagram.

Начнем с того, что вы не можете использовать магазин Instagram для продажи услуг, а только подходящие физические товары.Кроме того, ваш бизнес должен соответствовать коммерческой политике Instagram.

Ваш бизнес также должен находиться в стране, в которой есть доступ к этой функции. Чтобы увидеть список стран, имеющих доступ к функции магазина Instagram, а также стран, в которых он постепенно развертывается, посетите страницу магазина Instagram здесь.

Теперь вам нужно убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия приложения Instagram, чтобы использовать функцию магазина Instagram.

Если вы это сделаете, вы должны увидеть маленькие значки сумок для покупок на сообщениях о покупках:

Если вы не видите никаких тегов Instagram Shop при использовании приложения, перейдите в настройки своего устройства, чтобы обновить приложение.

Далее, чтобы открыть магазин в Instagram, у вас должен быть бизнес-профиль в Instagram.

К счастью, преобразование вашего профиля Instagram в бизнес-профиль займет всего минуту. Кроме того, вы получите доступ к другим бизнес-инструментам, таким как кнопки действий, Instagram Insights и реклама Instagram.

Для этого зайдите в настройки Instagram:

Вам также необходимо связать свой бизнес-профиль в Instagram со своей бизнес-страницей в Facebook — для этого вы должны быть администратором страницы Facebook.

Еще раз, вы можете сделать это в настройках Instagram:

Для получения более подробных инструкций о том, как преобразовать бизнес-профиль и связать его со своей страницей в Facebook, прочтите руководство: Как оптимизировать свой профиль в Instagram для Skyrocket Growth .

Хорошо, все готово?

Шаг 2: Добавьте свой каталог продукции в свой магазин на Facebook

Помните, магазины Instagram получают информацию о товарах из магазинов Facebook.

Итак, теперь, когда ваша учетная запись Instagram привязана к вашей странице Facebook, вам нужно создать магазин Facebook и синхронизировать с ним каталог продуктов.

Это также позволит вам продвигать свои продукты прямо на Facebook. Вот пример страницы продукта в магазине Facebook от косметического бренда KKW Beauty:

.

Если вы еще этого не сделали, вам сначала нужно создать магазин Shopify и добавить в него несколько продуктов.

Затем, чтобы связать магазин Shopify со своей страницей Facebook, щелкните значок плюса рядом с «Каналом продаж» на левой боковой панели на панели инструментов Shopify.

После подключения учетных записей вам необходимо добавить каталог продуктов в Facebook.

Для этого перейдите к менеджеру продукта на панели инструментов Shopify, выберите свои продукты, нажмите «Сделать продукты доступными» в раскрывающемся меню и выберите Facebook.

Подробные инструкции по настройке магазина Facebook можно найти в нашем полном руководстве: Как настроить магазин на Facebook: Руководство по быстрому запуску для начинающих

Шаг 3. Настройте канал продаж в Instagram

Затем вам нужно таким же образом настроить Instagram в качестве канала продаж на панели инструментов Shopify.

Опять же, просто щелкните значок плюса, чтобы добавить канал продаж, затем добавьте Instagram:

Шаг 4. Подождите, пока ваша учетная запись будет одобрена

Хорошо, на данный момент у вас должно быть:

  • Преобразовал ваш профиль в Instagram в бизнес-профиль.
  • Связал ваш бизнес-профиль в Instagram со своей бизнес-страницей в Facebook.
  • Связал ваш магазин Shopify со страницей Facebook.
  • Создал магазин на Facebook и синхронизировал с ним ваши продукты.
  • Связал ваш магазин Shopify с вашей учетной записью Instagram.

Готово? Потрясающе — отсюда все под гору!

Теперь, когда у вас есть магазин Facebook, связанный с вашим профилем Instagram, Instagram автоматически проверит вашу учетную запись, прежде чем вы сможете создать магазин Instagram.

Сидите спокойно.

Процесс проверки может занять несколько дней, и Instagram отмечает, что процесс может занять больше времени.

Когда ваша учетная запись будет одобрена, Instagram покажет вам уведомление:

Шаг 5. Подтвердите, какой магазин Facebook добавить в Instagram

После того, как вы получите уведомление об одобрении, все, что вам нужно сделать, это подтвердить, какой магазин Facebook вы хотите подключить к своему профилю Instagram.

Для этого нажмите «Начать» в уведомлении или перейдите в бизнес-настройки Instagram и нажмите «Покупки».

Затем просто выберите магазин Facebook, который хотите использовать со своим профилем в Instagram.

Теперь все ваши продукты синхронизируются через Instagram, ваш магазин Facebook и ваш магазин Shopify.

Поздравляем, теперь у вас есть магазин в Instagram!

Шаг 6. Пометьте свои продукты в сообщениях и историях в Instagram

Теперь, когда все готово, можно начинать отмечать свои продукты в сообщениях и историях Instagram.

Даже если добраться сюда было немного лабиринтом, , эта часть не могла быть проще.

Теперь, когда вы создаете пост в Instagram, вы можете пометить свои продукты так же, как вы обычно отмечаете людей:

Затем ваши сообщения будут включать значок корзины и теги покупок для продуктов, представленных в ваших сообщениях. Вот пример бренда одежды Finisterre:

Напоминаем, что Instagram позволяет пометить до пяти товаров на одно изображение или до 20 товаров на сообщение с несколькими изображениями.

Также стоит отметить, что вам необходимо создать хотя бы один пост в Instagram Shop, чтобы активировать вкладку «Магазин» в вашем бизнес-профиле:

Магазин Instagram ничего не сделает сам по себе. Вы должны разместить его перед соответствующей аудиторией, чтобы люди узнали о ваших продуктах. Вот несколько советов:

1. Используйте хештеги, чтобы привлечь внимание.

Что касается обычных публикаций, хэштеги Instagram — это эффективная стратегия для повышения доступности вашего контента.

Не говоря уже о том, что они могут помочь вам появиться на вкладке «Поиск и исследование», которая имеет эксклюзивный раздел «Магазин» и используется более чем половиной инстаграммеров каждый месяц.

Кроме того, если группа покупателей решит подписаться на ваши хэштеги, вы получите бесплатный маркетинговый канал, который сможете использовать в любое время, чтобы обратиться к этой аудитории.

Например,

Eiger Adventure привлекает внимание людей, используя нишевые хэштеги в своих сообщениях о покупках.

Чтобы узнать больше о том, как использовать хэштеги в Instagram, еще раз посетите сообщение: Как оптимизировать свой профиль в Instagram для стремительного роста.

2. Используйте функцию стикера продукта в Instagram Stories

Чтобы пометить продукты в Instagram Stories, просто используйте наклейку «Продукт». Приложение позволяет вам выбирать из 4 различных стилей наклеек: наклейка с названием продукта серым или радужным цветом, полупрозрачный текст и значок сумки для покупок (самый популярный стиль). Вы даже можете редактировать цвет и текст стикера.

Более того, вы можете отмечать товары как в новых , так и в существующих сообщениях.

Итак, чтобы получить максимальную отдачу от своего магазина в Instagram, стоит еще раз просмотреть свои предыдущие публикации и пометить продукты там, где это необходимо.

К сожалению, вы не можете редактировать опубликованные истории. Поэтому, если вы забудете добавить наклейку продукта, вам придется удалить историю и опубликовать ее повторно.

3. Запуск рекламы покупок в Instagram

Instagram также представил возможность запускать обычные сообщения о покупках в виде рекламы.

Люди, нажавшие на эту рекламу, попадут на страницу описания товара в Instagram и смогут совершить покупку в вашем мобильном магазине.

Чтобы настроить торговую рекламу в Instagram, откройте Менеджер рекламы в Facebook и выполните следующие действия:

  • Нажмите «+ Создать» и выберите цель из «Охват, узнаваемость бренда, переходы по ссылкам, взаимодействие с публикациями или конверсии.”
  • Выберите целевую аудиторию. (вот подробное руководство по таргетингу)
  • Выберите «Изменить места размещения» и выберите «Лента Instagram» как единственное место, где вы хотите размещать свои объявления.
  • Во время настройки набора объявлений выберите «Использовать существующую публикацию».
  • Выберите торговый контент, который вы хотите показывать в качестве рекламы.
  • Введите информацию о своем объявлении и нажмите «Продолжить».

Совет для профессионалов: Убедитесь, что сообщения, которые вы запускаете в качестве рекламы, содержат высококачественные изображения, описательные хэштеги и точные теги.Это сделает потребителей более восприимчивыми к вашему бизнесу.

Резюме: Руководство по настройке магазина в Instagram

Знаете ли вы, что можно синхронизировать продажи в Instagram и Facebook с вашим магазином Shopify? Создавайте, отслеживайте и управляйте всеми своими кампаниями в одном месте. Живите этой многоканальной жизнью.

ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ ПРОБНЫЙ ПЕРЕД

Хотя создание магазина Instagram может быть сложной задачей, усилия того стоят.

Интеграция вашего магазина с Facebook и Instagram — мощный способ развития вашего магазина электронной коммерции.

Помните, что для открытия магазина в Instagram вам необходимо:

  • Преобразуйте свой профиль в Instagram в бизнес-профиль.
  • Свяжите свой бизнес-профиль в Instagram со своей страницей в Facebook.
  • Свяжите свой магазин Shopify со своей страницей в Facebook.
  • Создайте магазин на Facebook, синхронизируя свои продукты из магазина Shopify.
  • Свяжите свой магазин Shopify со своей учетной записью Instagram.
  • Дождитесь утверждения в Instagram, а затем выберите магазин Facebook, который хотите использовать со своей учетной записью Instagram.
  • Старт продаж в Instagram!

Вы создали магазин в Instagram для своего магазина? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Хотите узнать больше?

Часто задаваемые вопросы по настройке магазина в Instagram

Как создать магазин в Instagram?

Создание магазина в Instagram — это простой пятиэтапный процесс:

  1. Переключите свой профиль Instagram на бизнес-профиль
  2. Свяжите свой бизнес-профиль в Instagram со своей бизнес-страницей в Facebook
  3. Свяжите свой магазин Shopify со своей бизнес-страницей в Facebook
  4. Создайте магазин на Facebook и синхронизируйте свои продукты
  5. Свяжите свой магазин Shopify со своей учетной записью в Instagram
Instagram Shop бесплатный?

Да, пользоваться Instagram Shopping можно совершенно бесплатно.Все, что вам нужно для начала, — это бизнес-страница Facebook и бизнес-профиль в Instagram (оба бесплатны) и соединить их.

После этого просто загрузите каталог продуктов своего бизнеса, включите функцию покупок, и вы готовы начать продавать в Instagram.

Что такое магазин Instagram?
Магазин

Instagram, также известный как Instagram Shopping, — это функция, которая позволяет компаниям в Instagram включать каталог своих продуктов в свои учетные записи.

При этом они могут размещать, продвигать и продавать свои продукты пользователям Instagram на самой платформе, создавая страницы продуктов и отмечая свои продукты в своих сообщениях и историях.

Все, что вам нужно для начала, — это бизнес-страница в Facebook и бизнес-профиль в Instagram (оба бесплатны) и соединить их ». } }, { «@type»: «Вопрос», «name»: «Что такое Instagram Store?», «acceptAnswer»: { «@напечатайте ответ», «text»: «Магазин Instagram, также известный как Instagram Shopping, — это функция, которая позволяет компаниям в Instagram включать каталог своих продуктов в свои учетные записи.» } }] }

Как настроить покупки в Instagram, чтобы продавать больше товаров

Забудьте о торговых центрах: в наши дни Instagram — это место, где можно делать покупки, пока не упадешь.

Конечно, Orange Julius не подходит для полусладких закусок, но Instagram Shopping привносит возможности розничной торговли в социальные сети, чтобы охватить аудиторию, насчитывающую более 1 миллиарда пользователей в месяц.

Вместо того, чтобы направлять клиентов из вашей учетной записи Instagram на ваш веб-сайт, Instagram Shopping позволяет им легко выбирать и покупать продукты из приложения.

Более 130 миллионов пользователей ежемесячно просматривают пост в Instagram о покупках — это пешеходный поток, о котором обычный владелец магазина мог только мечтать. Итак, если у вас есть товары для продажи, пора создать виртуальную витрину. Давайте начнем.

Из этого поста вы узнаете:

  • Почему вам следует использовать покупки в Instagram
  • Как настроить посты и истории покупок в Instagram
  • Как оптимизировать публикации о покупках для увеличения продаж и вовлеченности

Бонус: загрузите бесплатный контрольный список , который показывает точные шаги, которые фотограф-лайфстайл использовал, чтобы вырастить с 0 до 600 000 подписчиков в Instagram без бюджета и без дорогостоящего оборудования.

Что такое покупки в Instagram?

Instagram Shopping — это функция, которая позволяет брендам электронной коммерции создавать цифровые каталоги своих товаров для совместного использования прямо в Instagram.

Пользователи могут узнать больше о продуктах прямо в приложении и либо совершить покупку непосредственно в Instagram (с помощью Checkout), либо щелкнуть, чтобы завершить транзакцию на сайте электронной торговли бренда.

Обмен товарами или продвижение продаж в Instagram — это не новость. Согласно Instagram, 87% пользователей говорят, что влиятельные лица вдохновили их на покупку, а 70% заядлых покупателей обращаются к платформе, чтобы открыть для себя новые продукты.

Раньше для брендов, занимающихся электронным хвостом, единственным вариантом прямого увеличения продаж через грамм была либо ссылка на биографию, либо интерактивные истории в Instagram.

Благодаря этим новым функциям Instagram Shopping, весь процесс упрощается. Посмотрите, понравится, купите за несколько кликов: полный цикл Арианы Гранде.

Вот несколько ключевых деталей и условий, которые должен знать каждый розничный продавец Instagram, прежде чем начать работу:

Магазин Instagram — это настраиваемая цифровая витрина бренда, которая позволяет покупателям делать покупки прямо из вашего профиля в Instagram.Думайте об этом как о целевой странице, где пользователи могут найти или просмотреть все ваши продукты.


Источник:
Instagram

Страницы сведений о продукте отображают всю ключевую информацию о продукте, от описания товара до цены и фотографии. На странице сведений о продукте также будут отображаться любые изображения с тегами продуктов в Instagram.


Источник: Instagram

Коллекции — это способ, с помощью которого магазины могут представлять товары в тщательно подобранной группе — в основном, это похоже на продажу вашего цифрового витрины.Подумайте: «Симпатичные весенние наряды», «Керамика ручной работы» или «Nike x Elmo Collab».

Источник: Instagram

Используйте торговый тег , чтобы отмечать товары из вашего каталога в своих историях или сообщениях в Instagram, чтобы ваша аудитория могла перейти по ссылке, чтобы узнать больше или купить. Американские компании, использующие ограниченную функцию Checkout в Instagram, также могут отмечать товары в подписях к сообщениям и биографии. (Вы также можете использовать товарные теги в рекламе! Yowza!)


Источник:
Instagram

С помощью Checkout (в настоящее время доступно только в некоторых регионах) клиенты могут покупать продукты прямо в Instagram, не выходя из приложения.(Для брендов без функции Checkout клиенты будут перенаправлены на страницу оформления заказа на собственном сайте электронной торговли бренда.)


Источник: Instagram

Новая вкладка Shop Discovery в приложении Instagram также предоставляет инструмент поиска для тех, кто не подписан на нее. Просматривайте товары крупных и малых брендов со всего мира: это витрина 2.0.


Источник: Instagram

Как получить одобрение для покупок в Instagram

Прежде чем вы сможете настроить Instagram Shopping, вам необходимо убедиться, что ваша компания отметила несколько флажков для соответствия требованиям.

Как настроить покупки в Instagram

Шаг 1. Преобразование в учетную запись Business или Creator

Если у вас еще нет бизнес-аккаунта (или аккаунта автора) в Instagram, пора сделать решительный шаг.

Помимо предоставления вам возможностей для покупок в Instagram, бизнес-аккаунты также имеют доступ ко всем видам интересной аналитики … и также могут использовать панель планирования Hootsuite для публикаций.

Плюс, это бесплатно. Давай! Вот наше пошаговое руководство по переключению вашей личной учетной записи (и 10 причин, почему вам следует это сделать!).

Шаг 2: Подключиться к странице Facebook

У вас не может быть магазина в Instagram без страницы в Facebook, так что, надеюсь, она у вас уже есть. Если нет, настройте его за семь простых шагов. Я буду ждать.

А теперь пора связать их!

1. В Instagram перейдите на страницу Изменить профиль .

2. В разделе «Общедоступная бизнес-информация» выберите Page .

3. Выберите свою бизнес-страницу Facebook для подключения.

4. Та-да!

Шаг 3: Загрузите каталог продукции

Хорошо, это та часть, куда вы фактически загружаете все свои продукты. У вас есть несколько вариантов. Вы можете ввести каждый продукт вручную в Facebook Business Manager или интегрировать уже существующую базу данных продуктов с сертифицированной платформы электронной коммерции (например, Shopify или BigCommerce).

Горячий совет: Hootsuite теперь имеет интеграцию с Shopify, поэтому управлять каталогом прямо с панели управления очень просто!

Давайте рассмотрим каждый вариант создания каталога шаг за шагом.

Вариант A: Менеджер бизнес-каталога Facebook

1. Войдите в свою учетную запись Facebook Business и перейдите в Commerce Manager .

2. Щелкните Начало работы и выберите Создать каталог .

3. Выберите Электронная торговля (продукты) и нажмите «Далее».

4. Выберите способ добавления товаров в каталог: в этом случае выберите Загрузить информацию о продукте .

5.Назначьте этот каталог своей учетной записи Бизнес-менеджера.

6. Введите имя для вашего каталога.

7. Нажмите Создать .

8. Вернитесь в Commerce Manager и выберите свой каталог.

9. Откройте вкладку Каталог и перейдите к элементам.

10. Выберите Добавить элементы , затем Добавить вручную и нажмите , затем нажмите .

11. Загрузите изображение вашего товара — оно должно быть не менее 500 x 500 пикселей.

12.Введите имя, описание и другие данные. Будьте конкретны, чтобы руководители SEO могли помочь покупателям найти ваши отличные товары.

13. В разделе Категория позиции выберите нужную категорию.

14. В разделе «Создать варианты» при желании добавьте другие размеры или цвета.

15. Когда вы закончите, нажмите Finish … или нажмите Add Another Item и вернитесь к шагу 12.

Вариант Б. Интеграция базы данных электронной торговли

1.Перейдите к Commerce Manager .

2. Откройте вкладку Каталог и перейдите к Источники данных .

3. Выберите Добавить элементы , затем Используйте партнерскую платформу , затем нажмите , затем нажмите .

4. Выберите нужную платформу: Shopify, BigCommerce, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonomics, CedCommerce, adMixt, DataCaciques, Quipt или Zentail.

5. Перейдите по ссылке на сайт партнерской платформы и следуйте инструкциям на нем, чтобы связать свою учетную запись с Facebook.

Шаг 3: Отправьте учетную запись на рассмотрение

На этом этапе вам нужно отправить свою учетную запись на рассмотрение. Эти проверки обычно занимают пару дней, но иногда они могут длиться дольше.

  1. Зайдите в настройки своего профиля в Instagram.
  2. Tap Зарегистрируйтесь для покупок в Instagram .
  3. Следуйте инструкциям, чтобы отправить свою учетную запись на рассмотрение.
  4. Проверьте статус вашего приложения, посетив Shopping в настройках.

Шаг 4: Включите покупки в Instagram

После того, как вы прошли процесс проверки аккаунта, самое время связать каталог продуктов с вашим магазином Instagram.

  1. Зайдите в настройки своего профиля в Instagram.
  2. Нажмите Business , затем Shopping .
  3. Выберите каталог продуктов, к которому вы хотите подключиться.
  4. Метчик Готово .

Если у вас есть учетная запись Business или Creator и вы живете в США.S., вы можете иметь право на Instagram Checkout, который позволяет пользователям совершать покупки непосредственно через Instagram. Получите дополнительную информацию о настройке функции Checkout здесь!

Как создавать сообщения о покупках в Instagram

Ваш цифровой магазин сияет и сияет. Ваш товарный инвентарь трещит по швам. Вы готовы начать зарабатывать деньги — все, что вам нужно, — это один или два клиента.

Расскажите миру о том, что вы предлагаете, с помощью поста в Instagram для покупок.

  1. Загрузите фотографию как обычный пост — добавьте к нему заголовок, эффекты и фильтры по своему усмотрению.
  2. Нажмите на Tag Products , затем нажмите на фотографию, на которой вы хотите разместить метку.
  3. Начните вводить названия продуктов, которые вы хотите пометить. (Примечание: это должно соответствовать названиям в вашем каталоге продукции.)
  4. Выберите свой продукт и нажмите Готово .
  5. Нажмите Поделиться , чтобы опубликовать первую запись о покупках в своей ленте!

В одном сообщении можно пометить до пяти продуктов — это касается и видеопостов!

На

постах в Instagram для покупок в левом нижнем углу будет отображаться значок корзины.Все продукты, помеченные вашей учетной записью, появятся в вашем профиле на вкладке Покупки.

Как создавать истории покупок в Instagram

Используйте функцию стикеров, чтобы отметить продукт в своей истории в Instagram.

Загрузите или создайте свой контент для своей истории как обычно, затем нажмите значок стикера в правом верхнем углу. Найдите наклейку продукта и выберите подходящий продукт из своего каталога.

(Горячий совет: вы можете настроить наклейку продукта в соответствии с цветами вашей истории.)

Как создать товарную рекламу в Instagram

Либо раскрутите созданный вами пост в Shoppable, либо создайте рекламу с нуля в Ads Manager, используя теги продуктов Instagram. Легко!

Рекламы с тегами продуктов могут либо направлять на ваш сайт электронной торговли, либо открывать Instagram Checkout, если у вас есть такая функция.

Ознакомьтесь с нашим руководством по рекламе в Instagram, чтобы узнать больше о Ads Manager.


Источник: Instagram

Как создать прямую трансляцию покупок в Instagram

Во многих частях мира прямые трансляции покупок являются неотъемлемой частью культуры электронной коммерции.С появлением Instagram Live Shopping эта практика собирается распространиться по всему миру.

По сути, Instagram Live Shopping позволяет создателям и брендам продавать товары во время прямой трансляции Instagram — как в вашей личной сети домашних покупок.

Это мощный инструмент, поэтому он заслуживает отдельной статьи в блоге. К счастью, мы написали один. Получите 4-1-1- в Live Shopping в Instagram здесь.


Источник: Instagram

Как создать путеводитель по покупкам в Instagram

Одна из последних функций приложения. Инстаграм-гиды похожи на мини-блоги, которые живут прямо на платформе.

Для пользователей Instagram Shop это может быть отличным способом продвигать продукты с немного редакционной точки зрения: подумайте о подарочных руководствах или отчетах о тенденциях.

1. В своем профиле щелкните значок плюса в правом верхнем углу.

2. Выберите Направляющая .

3. Нажмите Продукты .

4. Найдите в аккаунте список продуктов, который вы хотите включить. Если вы сохранили товар в списке желаний, вы также сможете найти его там.

5. Выберите продукт, который хотите добавить, и нажмите Далее . Вы можете включить несколько сообщений для одной записи, если таковая имеется. Они будут отображаться в виде карусели.

6. Добавьте название и описание руководства. Если вы хотите использовать другую обложку, нажмите Изменить обложку .

7. Дважды проверьте предварительно введенное название места и при необходимости отредактируйте. Если хотите, добавьте описание.

8. Нажмите Добавить продукты и повторяйте шаги 4–8, пока руководство не будет завершено.

9. Нажмите Далее в правом верхнем углу.

10. Нажмите Поделиться .

12 советов по продаже большего количества товаров с помощью покупок в Instagram

Теперь, когда ваши виртуальные полки заполнены, пора привлечь внимание потенциального покупателя.

Вот несколько лучших практик, которые побуждают пользователей делать покупки, пока они не упадут. (Или это должно быть «Грамм, пока они… блин?» Хммм, все еще работаю над этим.)

1. Используйте яркие визуальные эффекты

Instagram — это визуальная среда, поэтому ваши продукты лучше выглядят в сетке! Отдавайте предпочтение качественным фотографиям и видео, чтобы ваши товары выглядели профессионально и привлекательно.

Вы только посмотрите, как модный бренд Lisa Says Gah в игривой форме демонстрирует свои сумки-тоут: они свисают на руке, в которой находится бутылка вина.

Убедитесь, что вы в курсе самых последних требований к изображениям и видео (Instagram иногда меняет ситуацию), и что фотографии и видео всегда имеют высокое разрешение.

Если можете, придайте снимкам вашего продукта захватывающую редакционную атмосферу, демонстрируя ваши товары в действии или в реальной обстановке.Также может быть привлекательным вариантом поделиться снимками с красивыми деталями.

Или поэкспериментируйте с этими инструментами для редактирования фотографий, чтобы действительно выделиться из толпы.

2. Добавьте хэштеги

Использование соответствующих хэштегов Instagram — разумная стратегия для всех сообщений, включая контент для покупок.

Они увеличивают вероятность того, что вас обнаружит кто-то новый, открывая совершенно новые возможности для потенциального взаимодействия.

Например, при поиске по тегу #shoplocal можно найти множество малых предприятий, таких как художник по эпоксидной смоле Дар Россетти, у которых я могу купить их прямо на месте.

Использование правильных хэштегов также может помочь вам попасть на страницу «Обзор», на которой есть специальная вкладка «Магазин», которую ежемесячно посещают более 50% пользователей Instagram (это более полумиллиарда человек).

3. Поделитесь кодом продажи или промокода

Все любят выгодные сделки, и проведение рекламной кампании — верный способ увеличить продажи.

Бренд одежды для отдыха Paper Label рекламирует распродажу своих товаров первой необходимости.Заинтересованные пользователи могут просто щелкнуть по ссылке, чтобы воспользоваться сделкой, и в кратчайшие сроки будут украшены спандексом.

Когда вы продвигаете код прямо в своих постах в Instagram для покупок, клиентам становится еще проще действовать.

4. Продемонстрируйте свой продукт в действии

Самым популярным типом видеоконтента в Instagram является обучающее видео или обучающее видео. И этот формат идеально подходит для сообщений о покупках, поскольку он предлагает зрителям просвещение о продукте и подтверждение концепции.

Здесь Woodlot демонстрирует одно из своих мыл на основе эфирных масел в действии, намыленное прямо, чтобы перенести вас прямо в ванну.

5. Будьте аутентичны

Принципы взаимодействия с социальными сетями применимы и к сообщениям о продуктах… и это включает в себя золотое правило аутентичности.

Нет необходимости наклеивать копию продукта. Здесь должны сиять ваша индивидуальность и голос! Не упустите возможность связаться со своей аудиторией с помощью продуманной подписи, которая предлагает удивительное понимание или эмоциональную связь.Что вдохновило на создание этого произведения? Как это было сделано? Рассказывание историй — это инструмент продаж, старый как время.

Компания по оказанию послеродовой помощи One Tough Mother подкрепляет все свои сообщения о продуктах чуткими, часто забавными идеями о новом материнстве.

6. Играйте с цветом

Цвет всегда привлекает внимание, поэтому не бойтесь использовать яркий оттенок в качестве фона для снимка вашего продукта.

Художница Джеки Ли делится своими графическими принтами на неоновом фоне для максимального эффекта.

Если вы замечаете, что среди влиятельных лиц наблюдается тенденция к определенной цветовой палитре, переключитесь на что-то контрастное, чтобы скроллеры перестали двигаться.

7. Создайте фирменный стиль

Постоянная эстетика в Instagram поможет вам улучшить узнаваемость вашего бренда и укрепить свою индивидуальность.

Это также помогает клиентам прокручивать свою ленту или просматривать вкладку «Обзор», чтобы с первого взгляда узнать ваши сообщения.

Себастьян Сочан делает в Лондоне тафтинговые ковры ручной работы и выставляет все свои изделия уникальными способами по всей своей студии.Цветовая палитра и освещение остаются неизменными для каждой сцены.

Ваш фирменный стиль в Instagram должен соответствовать визуальному оформлению вашего бренда в других местах. Ваш веб-сайт, реклама и упаковка продукта должны соответствовать друг другу с дополнительными изображениями.

8. Включайте

Если вы хотите, чтобы ваш бренд охватил широкую аудиторию, вам необходимо убедиться, что ваши изображения значимо репрезентативны.

С более чем миллиардом пользователей можно с уверенностью сказать, что пользователи Instagram представляют собой разнообразную группу.

Но слишком часто люди в акциях и изображениях Instagram выглядят одинаково: белые, здоровые, стройные. Охватите всех своих потенциальных клиентов с помощью моделей, демонстрирующих самые разные типы телосложения.

Бренд старинных товаров Aisle для продвижения своей продукции использует модели всех полов, размеров и рас.

Еще один совет по инклюзивности: добавляйте к изображениям описательные подписи, чтобы пользователи с ослабленным зрением могли узнать все о вашем замечательном продукте.

9. Делитесь пользовательским контентом

Пользовательский контент (UGM) относится к любым сообщениям или историям от пользователей Instagram, в которых представлены ваши продукты.

Эти публикации не только предоставляют новые, реальные изображения ваших фотографий в действии, но и повышают доверие к вам. Это потому, что сообщения реальных пользователей считаются более достоверными, и эта подлинность означает более высокое доверие. Они похожи на визуальные свидетельства.

Бутик Mother Funk в Торонто регулярно публикует фотографии местных жителей в их одежде.

10. Создайте увлекательную карусель

Покажите свой ассортимент с помощью карусели, на которой представлены самые разные продукты. Это быстрый способ для пользователей получить более широкий взгляд на вашу последнюю коллекцию, не открывая весь путь в ваш магазин в Instagram.

11. Сотрудничайте с законодателями вкуса

Объединитесь с законодателем вкуса, чтобы помочь распространять сообщения о вашем продукте. Пригласите влиятельного человека или человека, которым вы восхищаетесь, для создания специальной коллекции их любимых товаров из вашего каталога.

Один из примеров: бренд постельного белья Droplet объединился с канадским влиятельным лицом Джиллиан Харрис, чтобы создать специальную линейку товаров. Перекрестное продвижение помогло познакомить ее продукты с совершенно новым взглядом.

Вы будете отмечать их во всех своих сообщениях; они поделятся со своей аудиторией (и у вас возникнет теплое нечеткое ощущение, что вы восхищаетесь их чувством стиля). Беспроигрышный вариант!

12. Создавайте убедительные призывы к действию

Нет ничего лучше красивого фото, чем призыв к действию.Призыв к действию — это поучительная фраза, которая подталкивает читателя к действию — будь то «Купите сейчас!» или «Поделись с другом!» или «Получи это, пока оно не исчезло!»

Например, бренд

очков Warby Parker дает подписчикам точные инструкции, которые им необходимы для совершения покупок прямо сейчас: «Нажмите [значок сумки для покупок], чтобы получить свою!»

Обновите свои призывы к действию здесь, в блоге, и ответственно используйте свою новую силу.

Популярность

Покупок в Instagram будет только расти, и появление таких функций, как Instagram Checkout, станет лишь вопросом времени.Так что сейчас нет времени, как настоящее, чтобы погрузиться в жизнь и узнать, насколько он может принести пользу вашему бизнесу в рамках вашей общей стратегии в отношении социальных сетей. Пусть начнутся электронные покупки!

Экономьте время, управляя своим присутствием в Instagram с помощью Hootsuite. С единой панели управления вы можете интегрировать свои социальные сети с магазином Shopify, добавлять продукты в любые сообщения в социальных сетях, отвечать на комментарии предложениями продуктов. Попробуйте бесплатно сегодня.

Зарегистрироваться

С файлами от Мишель Сика.

Легко создавайте, анализируйте и планируйте публикации в Instagram с помощью Hootsuite. Сэкономьте время и получите результат.

Настройка покупок в Instagram · Справочный центр Shopify

Эта страница была напечатана 28 июля 2021 г. Чтобы просмотреть текущую версию, посетите https://help.shopify.com/en/manual/online-sales-channels/facebook/instagram/adding-instagram-shopping.

Instagram Shopping связывает продукты, которые у вас есть в Shopify, с вашим бизнес-профилем в Instagram, чтобы клиенты могли просматривать ваши продукты в Instagram.Клиенты могут просматривать ваши продукты, используя теги продуктов или просматривая ваш интернет-магазин. Перед добавлением покупок в Instagram убедитесь, что у вас есть бизнес-страница в Facebook и что ваш профиль в Instagram является профессиональной учетной записью.

Преобразование профиля Instagram в профессиональный аккаунт

Шагов:
  1. В приложении Instagram откройте профиль своей компании.
  2. Коснитесь значка .
  3. Нажмите Настройки .
  4. Нажмите Учетная запись > Переключитесь на профессиональную учетную запись .
  5. Выберите категорию для своего бизнеса, подтвердите свои контактные данные, а затем подключите свою бизнес-страницу Facebook.

Узнайте больше о преобразовании профиля Instagram в профиль компании в Справочном центре Facebook.

Instagram Shopping можно настроить как первую функцию при установке канала Facebook или добавить со страницы Overview канала Facebook в любое время. Если вы уже настроили Facebook Shop или Facebook Marketing на канале Facebook, некоторые шаги могут быть уже выполнены.

Шагов:
  1. В админке Shopify нажмите Канал продаж Facebook > Обзор .
  2. Нажмите Настроить, чтобы запустить в разделе Instagram Shopping .
  3. Подключите необходимые учетные записи Facebook к каналу продаж Facebook.
  4. Прочтите и примите условия и положения, затем щелкните Запросить одобрение .

Facebook проверяет ваши продукты в течение 24–48 часов.

Добавьте каталог своей продукции в Instagram

Вы можете добавить свой каталог продуктов из раздела Shopping в настройках бизнес-профиля Instagram.

Шагов:
  1. Используя Instagram, откройте параметры своего бизнес-профиля и перейдите в раздел Настройки .
  2. Нажмите Business > Shopping , а затем подтвердите свою учетную запись Facebook.
  3. Выберите каталог продуктов, который вы хотите подключить.
  4. Метчик Готово .
Примечание

Если у вас нет раздела Shopping , нажмите Edit Profile и подтвердите, что вы подключены к своей бизнес-странице Facebook. Если вы подключены к своей бизнес-странице Facebook, но у вас нет раздела Shopping , значит, ваша учетная запись либо все еще находится на рассмотрении, либо она не была одобрена для покупок в Instagram.

Узнайте больше о добавлении каталога продуктов в Instagram в Справочном центре Facebook.

Изменение описания продукта

Чтобы изменить описание продукта, название или цену, отображаемую в деталях тега продукта, вам необходимо отредактировать список продуктов на Shopify и опубликовать обновленный продукт в Facebook. Описание вашего продукта в Instagram не может отличаться от описания в Shopify.

Если в Instagram указана неправильная цена на продукт, убедитесь, что ваша цена и сравнение по цене верны в Shopify. Вы также можете проверить свой коммерческий менеджер Facebook, чтобы убедиться, что для продукта нет даты начала или окончания продажи.

Как продавать в Instagram с помощью сообщений для покупок

После нескольких месяцев тестирования Instagram объявил о большом изменении своего пользовательского интерфейса (UI) в конце 2020 года: заменив вкладку «Активность» пользователя на вкладку «Магазин», последнюю версию социальной платформы. двигаться, чтобы быть более дружелюбным к бизнесу.

Это большая эволюция, по сравнению с которой эта функция была всего несколько лет назад. Сегодня пользователям намного проще покупать товары от брендов, даже не выходя из приложения.

Итак, как именно работает этот инструмент и как вы можете использовать его для получения дохода? Узнайте все, что вам нужно знать, в разделах ниже.

Почему ваш бизнес должен продавать через Instagram

Благодаря функции постов для покупок в Instagram и другим вспомогательным инструментам (таким как список желаний продукта, напоминание о запуске продукта и наклейки для покупок в Instagram Stories) пользователи могут пройти весь путь покупателя, от открытия до оформления заказа.

Социальные сети обычно рассматриваются как отличные инструменты узнаваемости бренда. Однако новые интеграции Instagram сделали его большим источником дохода.

Исследование Facebook 2019 года показало, что 54% ​​респондентов приобрели товары в тот момент или через некоторое время после просмотра продукта или услуги в Instagram.

И не только бренды, ориентированные на потребителей, могут получить выгоду от использования функций покупок в Instagram. Отчет HootSuite за 4 квартал 2020 года показал, что 36,2% лиц, принимающих решения в сфере B2B, используют приложение для поиска новых продуктов и / или услуг.

Сообщения для покупок отмечены интерактивным значком корзины для покупок, который отображает информацию о продукте и призыв к действию «Просмотреть продукты», чтобы перейти на страницу магазина бренда.

Это создает беспроблемный опыт для пользователя и позволяет рекламировать свои продукты, не будучи слишком рекламными.

Как продавать в Instagram

  1. Отвечает критериям участия.
  2. Загрузите каталог своей продукции.
  3. Отправьте ваш аккаунт на рассмотрение.

1. Отвечает критериям приемлемости.

Есть несколько требований, которые вы должны проверить перед тем, как начать продавать в Instagram.Вы должны:

Как только вы выполните указанные выше требования, выполните следующие действия.

2. Загрузите каталог продукции.

Ваш каталог — это файл, который содержит продукты, которые вы хотите продать, вместе с их информацией, такой как цены и описание. Есть два способа загрузить каталог продукции:

  • Сделайте сам маршрут через Facebook Business Manager, добавляя элементы вручную.
  • Подключитесь к партнеру по платформе электронной коммерции, например Shopify или BigCommerce.Здесь вы найдете полный список совместимых партнеров.
Как загрузить свои продукты вручную

Чтобы создать каталог через Facebook, вы должны сначала иметь учетную запись Facebook Business Manager, которая отличается от бизнес-страницы. Оттуда перейдите в Commerce Manager и настройте свой каталог.

Вот пошаговое руководство, как это сделать.

Очень важно, чтобы каталог продуктов синхронизировался со страницей в Instagram, а описания продуктов и цены были точными.Если вы проводите распродажу или рекламную акцию, обязательно обновите каталог продуктов, чтобы отразить это.

Как загрузить свои продукты через платформу электронной торговли

Второй способ связать свой бизнес-профиль в Instagram с каталогом Facebook — это сделать это через платформу электронной коммерции. Вот шаги с использованием двух популярных платформ.

Shopify

Прежде чем вы начнете, вам необходимо установить канал продаж Facebook (включен во все платные планы Shopify) в вашем магазине Shopify, который создает вкладку «Магазин» на вашей странице Facebook.

Для получения подробной информации о том, как подключить свою страницу Facebook к вашей учетной записи Shopify, вы можете просмотреть руководство Shopify здесь.

После того, как вы сделаете вышеуказанное, вы можете легко добавить канал продаж Instagram в свой магазин Shopify, который связывает продукты с вашей страницы Shopify с вашим бизнес-профилем Instagram.

Для этого зайдите в администратор Shopify и нажмите кнопку «+», расположенную рядом с заголовком «Каналы продаж».

Затем в диалоговом окне «Добавить канал продаж» нажмите «Instagram», а затем «Добавить канал».«

Вам необходимо войти на страницу своей учетной записи Facebook, чтобы аутентифицировать свою учетную запись Instagram в канале продаж.

После установки канала продаж Instagram вы можете включить эту функцию в своих настройках в Instagram.

BigCommerce

Начните с открытия Менеджера каналов в своей учетной записи BigCommerce и нажмите «Начать» рядом с Facebook.

На следующем экране подтвердите, что вы используете совместимую валюту, зарегистрируйте учетную запись Facebook (если у вас ее нет), просмотрите требования к продукту, затем нажмите «Начать».«

Затем заполните свои данные на странице конфигурации, включая контактный адрес электронной почты вашей компании, номер телефона и страницу Facebook, на которой вы хотите разместить свой магазин.

Вот полное руководство BigCommerce о том, как это сделать.

После того, как Facebook одобрит ваш каталог, вернитесь в диспетчер каналов, нажмите «Начать» рядом с Instagram и убедитесь, что ваш магазин соответствует требованиям.

3. Отправьте свою учетную запись на рассмотрение.

После того, как вы подключили каталог продуктов к своей учетной записи Instagram, вы можете отправить свою учетную запись на утверждение.

1. Перейдите на свою профессиональную панель управления. Оказавшись там, нажмите «Настроить покупки в Instagram».
2. На странице настройки нажмите «Начать». 3. Выберите свой каталог.
4. Просмотрите сведения и нажмите «Отправить на проверку».

Процесс утверждения может занять несколько дней. Вам также может понадобиться предоставить дополнительную информацию, например, подтверждение домена.

Как пометить товары с помощью постов для покупок в Instagram

После того, как вы получите доступ к публикациям для покупок в Instagram и выполнили все перечисленные выше шаги, добавление тегов к вашим сообщениям станет быстрым и легким.

1. Загрузите изображение и, когда закончите редактирование, нажмите «Далее».

2. Щелкните «Отметить продукты».

3. Нажмите на изображение, которое хотите пометить.

4. Найдите продукт и выберите его.

5. Нажмите «Готово» и поделитесь изображением.

У вас есть более старый пост, который все еще привлекает внимание, но не имеет тега для покупки? Вы можете пометить продукты как в новых, так и в существующих сообщениях из своего бизнес-профиля в Instagram, до пяти продуктов на одно сообщение с изображением или до 20 товаров на сообщение с несколькими фотографиями (или каруселью).

Как оптимизировать ваши сообщения для покупок

1. Создавайте сообщения, которые кажутся естественными для ленты Instagram.

В то время как продавать в Instagram проще, чем когда-либо, помните, что ваша аудитория не должна думать, что ей продают . Вы должны поддерживать их текущую стратегию в отношении контента, добавляя к фотографиям теги для покупок, которые естественно подходят для вашего профиля.

2. Используйте контент влиятельных лиц.

Отличный способ органично добавить торговые теги к вашему сообщению — использовать сообщения потребителей.Исследования показывают, что потребители доверяют влиятельным лицам гораздо больше, чем брендам, и эти сообщения служат социальным доказательством, то есть авторитетом и подтверждением бренда.

Например, Фи Ноэль недавно перепечатал этот пост от модного влиятельного лица и добавил тег продукта.

Вы также можете оптимизировать свою стратегию продаж в Instagram, используя сообщения влиятельных лиц. Сотрудничество с влиятельными людьми и спонсорство почти заменили традиционную рекламу и сегодня являются огромной частью стратегий в социальных сетях.

Согласно сообщению 2020 года, опубликованному в аккаунте создателя Instagram, 55% покупателей модной одежды приобрели модный товар после того, как увидели, что он продвигается на платформе.

Ниже изображена популярная фотомодель Мишель Ди с чемоданом Herschel Supply в профиле бренда:

Знак одобрения влиятельного лица в Instagram имеет большое значение и является отличной стратегией для увеличения продаж с ваших публикаций в Instagram, предназначенных для покупок.

3. Оптимизируйте свой пост с помощью нескольких тегов.

Наконец, добавление нескольких торговых тегов к вашим фотографиям поможет вашей аудитории быстро исследовать и просматривать ваши продукты. Вы также можете попробовать добавить торговые теги к сообщениям с каруселью, чтобы проверить их эффективность по сравнению с сообщениями с одной фотографией.

4. Активируйте страницу магазина в своем профиле Instagram.

Создайте не менее девяти сообщений о покупках, чтобы активировать вкладку «Магазин» в своем профиле Instagram. Это сгруппирует все ваши сообщения о покупках на одной вкладке для облегчения покупок и поиска продуктов.

Измерение результатов ваших сообщений о покупках

У

бизнес-аккаунтов Instagram есть доступ к аналитике для своих сообщений о покупках, включая данные о том, сколько людей просмотрели информацию о продукте и перешли на страницу продукта. Эта информация помогает определить, какие продукты находят отклик у ваших подписчиков в Instagram, и выявить пробелы на пути покупателя.

Как и все ваши усилия по маркетингу в социальных сетях, вам следует измерять данные об эффективности, чтобы увидеть, что приводит к наилучшим результатам (и почему), и использовать их для информирования в будущих публикациях.

Как только ваш бизнес начнет продавать в Instagram, продолжайте экспериментировать с изображениями, копиями, тегами покупок и другими факторами, которые могут способствовать вашим продажам.

Независимо от того, какой тип продуктов вы продаете, углубление в аналитику позволяет вам понять потребности вашей аудитории, улучшить ваш контент и, в конечном итоге, помочь вам привлечь больше трафика и продаж.

Продажа в Instagram — это уникальная возможность привлечь пользователей на всех этапах пути к покупателю с помощью удобного взаимодействия.

Как использовать посты для покупок в Instagram для продажи в социальных сетях

Instagram — одна из лучших платформ для взаимодействия с потенциальными клиентами в социальных сетях. По оценкам eMarketer, во всем мире в 2021 году в Instagram будет 1,074 миллиарда человек. Учитывая размер аудитории, нет никаких сомнений в том, что сильное присутствие на платформе может помочь продвинуть ваш бренд. Хорошая новость заключается в том, что люди ищут бренды, которые им нравятся: по данным Instagram, 80% пользователей Instagram подписаны хотя бы на один бренд, а 60% говорят, что открыли для себя продукт через платформу.

С помощью постов для покупок в Instagram вы можете продавать товары прямо из лент покупателей. Пользователи могут просматривать, покупать и проверять, не выходя из приложения. Люди приходят в Instagram за вдохновением, а продажи на платформе позволяют вам делиться фотографиями, демонстрирующими, как ваши продукты используются в реальной жизни, создавая оптимальную среду для продаж.

Если вы хотите расширить охват своего бренда и увеличить продажи в Интернете, подключите свою библиотеку продуктов Square Online к своей учетной записи Instagram, чтобы ваши посты были доступны для покупок и ваши подписчики стали покупателями.

Если у вас нет Square Online, вы можете принимать онлайн-платежи за товар в Instagram с помощью Square Online Checkout. Square Online Checkout генерирует простую ссылку или кнопку для онлайн-оформления заказа. Просто создайте ссылку с названием вашего товара и ценой, и вы можете поделиться ссылкой в ​​своей биографии в Instagram или в публикации Instagram. Узнайте, как начать работу с Square Online Checkout.

Начало работы с сообщениями для покупок

Научиться использовать Instagram для создания сообщений для покупок легко и требуется всего несколько шагов, но есть некоторые требования, которые должны быть выполнены в первую очередь:

У вас должен быть аккаунт в Instagram Business.Вы можете сконвертировать личный аккаунт в настройках приложения Instagram.

Вы должны находиться в районе, где доступны покупки в Instagram. Вы можете проверить доступность в этом справочном руководстве Instagram.

Ваша учетная запись Instagram должна быть одобрена, прежде чем вы сможете использовать покупки в Instagram. Вы сможете запросить проверку на последнем этапе настройки.

Сначала вам нужно будет подключиться к Facebook Business Extension. При этом ваши продукты импортируются в каталог, к которому вы можете получить доступ при создании сообщений в Instagram.

Ваш веб-сайт должен быть опубликован, и у вас должен быть хотя бы один доступный продукт в вашем интернет-магазине.

Когда будете готовы, перейдите в «Каналы продаж» на панели управления Square Online и нажмите «Магазины Facebook». Нажмите «Подключить учетную запись Facebook» и перейдите на Facebook.

Затем следуйте инструкциям, чтобы включить покупки в Instagram. Вы будете руководствоваться процессом подключения вашей страницы Facebook и учетной записи Instagram, подключения или создания каталога, подключения или создания Facebook Pixel и привязки вашей учетной записи Square.Вы также можете включить Facebook Ads и Facebook Shops в этом потоке, если захотите.

После того, как вы выполните эти шаги, ваша учетная запись будет отправлена ​​в Facebook для проверки, чтобы убедиться, что она соответствует их коммерческим правилам.

После того, как Instagram просмотрит и утвердит ваш каталог и учетную запись для сообщений о покупках, вы можете начать отмечать свои сообщения товарами из своего интернет-магазина.

Square Интернет-магазин

Продавайте больше с помощью бесплатного интернет-магазина.

Как добавить теги продукта к сообщению в Instagram

Для начала создайте новый стандартный пост в Instagram или откройте существующий.Маркировка продуктов в Instagram позволяет размещать до пяти продуктов на изображение или видео и до 20 продуктов в публикации с несколькими изображениями, но чем меньше, тем лучше. Переполнение фотографии слишком большим количеством тегов может вызвать путаницу, снижая вероятность того, что покупатель выберет продукт. Нажмите «Отметить продукты» на экране общего доступа, выберите продукт из каталога и поместите метку рядом с продуктом на изображении. Затем поделитесь своим сообщением.

Пользователи Instagram могут идентифицировать публикацию как предназначенную для покупок, просмотрев значок корзины для покупок.Когда пользователь наводит курсор на продукт, появляется бирка и цена. Чтобы совершить покупку, пользователь переходит на страницу продукта. Не останавливайтесь на достигнутом; после того, как вы заполните девять сообщений о покупках, ваша учетная запись магазина Instagram также получит фид магазина, добавленный в ваш профиль, где клиенты имеют прямой доступ к вашим продуктам.

Как продавать в Инстаграм с покупочными постами

После того, как ваша учетная запись настроена, сосредоточьтесь на продажах, но будьте избирательны в том, какие посты в Instagram вы помечаете. Клиенты хотят строить отношения с брендами через социальные сети, а не чувствовать, что их засыпают рекламой.Помните, что сообщения о покупках должны быть частью вашей общей контент-стратегии в Instagram.

Убедитесь, что ваши посты о покупках соответствуют бренду и эстетике других постов, которыми вы делитесь. Когда потенциальный клиент заходит на страницу вашего профиля, вы не хотите, чтобы одни сообщения выглядели несовместимыми с другими. Instagram — это визуальная платформа, и сообщения должны быть аутентичными. Хотя фильтры могут улучшить изображения, вы должны быть уверены, что ваши продукты отображаются правильно, создавая правильные ожидания для покупателей и, в конечном итоге, избегая возвратов.

Пользовательский контент

Затем рассмотрите возможность включения пользовательского контента в свою маркетинговую стратегию в социальных сетях. По данным Adweek, потребители считают сообщения, созданные пользователями, на 76% более надежными, чем брендированная реклама. Повторно публикуйте фотографии, которыми ваши клиенты поделились и отметили ваш бренд, добавляя теги, чтобы сделать их доступными для покупок. Конечно, попросите разрешения на перепечатку фотографии и укажите в сообщении кредит клиента.

Вы также можете улучшить свою стратегию покупок в Instagram, создав совместную публикацию влиятельного лица.Заставить влиятельного человека рассказать о ваших продуктах и ​​поделиться ими с нужной аудиторией — это мощный знак одобрения, который может стимулировать продажи.

Instagram хэштеги

Наконец, не забывайте о хэштегах. По данным Sprout Social, сообщения, содержащие хотя бы один хэштег, привлекают на 12,6% больше внимания, чем сообщения без него. Вы можете использовать до 30 хэштегов в своем посте в Instagram, но оптимальное количество — 11. Включите фирменный хэштег во все свои сообщения, например, название вашей компании, чтобы покупатели могли искать и находить вашу компанию.Учитывайте релевантные хэштеги, которые покупатели могут использовать для поиска ваших товаров, и исследуйте конкурентов, чтобы быть в курсе тенденций.

Шоппинг-стойка

Отслеживайте, какие типы постов приносят больше всего продаж. Отслеживайте впечатления, то есть количество людей, увидевших ваши сообщения, и вовлеченность, то есть частоту лайков, комментариев или публикаций ваших сообщений. Эта информация поможет вам определить, какие сообщения нужны вашим клиентам, чтобы вы могли тратить свое время на то, что работает.

постов в Instagram для покупок предлагают визуальный, динамичный метод повышения вовлеченности и продаж. По данным YOTPO, не менее 30% потребителей совершили покупку в результате публикации в Instagram. Посты с возможностью покупки могут стать важной частью вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях.

Как начать магазин в Instagram

У вашего бренда есть подписчики в Instagram, которые, возможно, еще не являются покупателями, но должны быть ими.

Если у вас есть магазин в Instagram, он сделает вас намного более доступным для современных потребителей, ориентированных на социальные сети.

Начнем с фактов:

  • 500 миллионов пользователей в Instagram (и их количество растет), треть из которых, согласно данным Yotpo Instagram, приобрели товара, они впервые увидели на платформе.
  • Instagram имеет самый высокий уровень вовлеченности , безусловно, по сравнению с любым другим каналом, при этом пользователи остаются в среднем 192 секунды за посещение .

Как начать магазин в Instagram

Учитывая чрезвычайно высокий уровень вовлеченности платформы и потенциальный объем аудитории, пришло время максимизировать свое присутствие в Instagram и начать получать рентабельность инвестиций для всех ваших маркетинговых усилий в социальных сетях.

Хотя в самом Instagram вы не можете преобразовать свою учетную запись в витрину, ниже приведены простые способы сделать вашу ленту удобной для покупателей и направить ваших подписчиков к покупке.

Мы собрали советы по маркетингу в Instagram для , чтобы превратить ваших подписчиков в Instagram в лояльных покупателей .

Выполните эти простые шаги и начните использовать преимущества Instagram для продаж в Интернете.

1. Подбирайте качественные изображения для создания магазина в Instagram

Если ваши изображения убедительны, эстетичны и не слишком сильно отредактированы, они, скорее всего, найдут отклик у ваших подписчиков, и побудит их делать покупки в вашем Instagram .

По сути, вы используете Instagram, чтобы соблазнить зрителей, а стимулировать их покупательский импульс, превращая их в покупателей.

Расскажите визуальную историю, которую ваши клиенты могут связать с

Instagram — это почти полностью платформа visual , поэтому сделайте акцент на качества повествования фотографий , которые вы выбираете для загрузки.

Позвольте клиентам получить представление об образе жизни вокруг вашего бренда, стоящем за продуктом, который вы продаете.

На успешных фотографиях в Instagram изображено несколько используемых продуктов, поэтому поделитесь частью образа жизни своего бренда и нарисуйте представительную картину того, кто ваши клиенты.

Ниже вы можете увидеть выигрышную комбинацию ленты Instagram Vanity Planet, которая рисует картину того, что представляет собой их бренд электронной коммерции, и помогает покупателям легко идентифицировать себя с типичным клиентом VP, а также представлять себя в этом мире.

Пользователи Instagram хотят чувствовать, что им рассказывают историю , а не продают продукт. Следуйте этому принципу, и у вас будет , ничего не подозревающий магазин в Instagram .

2. Назовите это правильно

Формулировка вашей подписи должна вызывать у покупателя импульс покупки, побуждая его перейти по ссылке.

Убедитесь, что вы публикуете полезное, но креативное описание каждого товара, которое может включать в себя основную информацию о продукте, но также должно понравиться воображению покупателя .

Используйте сильные призывы к действию, чтобы вдохновить своих подписчиков на покупки

Ниже Food52 отлично описывает ощущение уюта и тепла вокруг продукта на их фотографии, что вдохновляет зрителя на желание воссоздать этот момент из Instagram и делать покупки в Интернете. .

Но они также добавили призыв к действию, который включает , включая , предлагающий пользователям присоединиться к их сообществу с общим хэштегом, и , интерактивный , дающий им возможность быть представленными, создав фото их собственный.

Увеличьте заголовок до , чтобы повысить вовлеченность клиентов , задавая вопросы, на которые клиенты могут ответить в комментариях. Вы также можете предложить им поделиться фотографией или использовать хэштег вашего бренда, чтобы их заметили.

Не бойтесь использовать хэштеги, чтобы потенциальные покупатели могли следить за вашим брендом.

Согласно бесчисленным исследованиям: чем больше хэштегов, тем веселее , поэтому распространяйте шумиху вокруг вашего бренда, используя последовательный хэштег, чтобы пользователи могли следить и отмечать .

Увеличьте свою видимость, пометив общие слова, представляющие интерес, связанные с вашим продуктом, чтобы привлечь к вашей ленте зрителей, которые не обязательно следят за вашим брендом.

Распространяйте информацию: пользователи могут покупать то, что видят

Убедитесь, что ваши подписчики в Instagram знают, что они могут купить все, что видят на ваших фотографиях, щелкнув эту желанную «ссылку в биографии».

3. Сделайте свой Instagram доступным для покупок

Хотя Instagram идеально подходит для повышения узнаваемости бренда и социального взаимодействия, проблема заключается в том, что сложно перейти с из Instagram фотографии продукта на страницу соответствующего продукта .

Прямо сейчас, когда подписчику Instagram нравится крутая фотография вашего продукта в вашей ленте, путь к покупке затруднен: им придется перейти на домашнюю страницу вашего магазина, перемещаться по страницам категорий и искать, не зная информации о продукте, чтобы найти то, что они видели.

Направляйте заинтересованных подписчиков прямо туда, где они могут приобрести

Сделать ваш Instagram покупаемым означает предложить вашим клиентам возможность покупки с мобильных устройств прямо там, где они просматривают ваши фотографии .

Галерея Shoppable демонстрирует фотографию Instagram вместе с лайками, отмеченными товарами, звездными рейтингами клиентов, продвигаемыми товарами и количеством покупок за последние 30 дней (если больше 10).

Добавив одну ссылку в биографию вашего профиля, ваши клиенты будут легко перенаправлены на расширенную версию вашего канала Instagram, где они могут покупать товары непосредственно с просматриваемых ими фотографий .

Если вы используете решение Yotpo Shoppable, просто вставьте ссылку на свой магазин Instagram в свою биографию.Yotpo сгенерирует для вас ленту для покупок, извлекая всю информацию о вашем продукте, включая звездные рейтинги, а также заказы для каждого помеченного продукта, показанного на фотографии в Instagram.

Галерея Shoppable инициирует процесс покупки, который влияет на поведение потребителей и облегчает покупку того, что им нравится, на месте.

Вам необходимо конвертировать пользователей Instagram в клиентов , когда они просматривают ваш бренд на платформе.

4.Продемонстрируйте своих преданных поклонников бренда

Нет ничего более мощного, чем устный маркетинг , поэтому, если у вас есть фанаты, которые внешне любят ваш бренд, дайте им возможность сделать это.

Ваши клиенты все равно публикуют фотографии, поэтому покажите им, что вы цените их лояльность к вашему бренду, и повторно разместите их фотографии в своей ленте.

Кроме того, данные Yotpo показывают, что 77% клиентов хотят видеть фотографии и видео , в частности, от прошлых клиентов , особенно по сравнению с фотографиями брендов.

Пользовательский контент вдохновляет на повторяющиеся покупки

Если вы хотите открыть магазин в Instagram, вы должны поощрять пользователей делать настоящие фотографии продуктов, которые вы предлагаете, и делиться ими, а также демонстрировать эти фотографии везде, где это возможно.

Вы должны использовать мощь пользовательского контента на нескольких платформах, но особенно в вашем Instagram.

Покупатели снова и снова заявляют, что использование фотографий клиентов помогает им принимать решения о покупке.

Так что показывайте фотографии клиентов ваших продуктов с гордостью, тем более что это вселяет в вашу компанию доверие у нового посетителя, поскольку форма мгновенного визуального социального доказательства , которое другие используют и любят ваши продукты.


Эта фотография в Instagram MVMT принадлежит покупателю, сделана во время его отпуска, и она совпадает с лентой Instagram клиента.

Помимо обмена любимыми фотографиями клиентов из Instagram в учетных записях Facebook или Twitter, вы также можете интегрировать эти фотографии из Instagram на свой веб-сайт для постоянного потока свежего контента в виде галереи, создаваемой пользователями.

Hamboards размещает в Instagram фотографии своих счастливых клиентов на своем сайте, подпитывая как новое доверие покупателей , так и чувство сообщества клиентов , одновременно продвигая свои кампании с использованием фирменных хэштегов.

Вот и все, как открыть магазин в Instagram всего за несколько простых шагов.

Независимо от размера продавцы электронной коммерции должны начать пользоваться преимуществами Instagram, чтобы продавать больше в Интернете. Теперь ваши подписчики могут делать покупки в Instagram прямо с мобильных устройств без каких-либо проблем.

Для получения дополнительной информации о том, как трансформировать свой бизнес электронной коммерции с помощью магазина Instagram, ознакомьтесь с функцией Yotpo Shoppable Instagram.

Как продавать в Instagram, не тратя ни копейки

Instagram стал двигателем для бизнеса по всему миру.

Прокрутка вашей ленты Instagram позволяет вам получить подробный и личный обзор продуктов, мест и впечатлений, которые ваши друзья рекомендуют и которыми делятся.

Бренды

пользуются преимуществами сарафанного маркетинга, которые предлагает Instagram, и быстро признали продажи в Instagram одним из лучших мест для заработка.

Хотя реклама в Instagram стоит денег, ее можно продавать в Instagram, не тратя с трудом заработанные деньги.

У вас уже есть подписчики, потенциальные и постоянные клиенты, ожидающие покупки. Вам просто нужно взаимодействовать с ними.

Вот как вы можете продавать в Instagram, не тратя ни копейки.

Зачем продавать в Instagram?

Instagram имеет более миллиарда пользователей по всему миру. Когда-то знаменательный рубеж только для Facebook и YouTube, Instagram официально стал одним из самых популярных приложений в мире.

Поскольку так много глазных яблок просматривают каналы каждый божий день, есть большая вероятность, что ваша целевая аудитория слоняется поблизости, ожидая, когда вы ей продадите.

Не верите?

Что ж, согласно Instagram, 70 процентов покупателей обращаются к приложению, чтобы узнать о продукте.

Это много потенциальных продаж.

Если вам нужна еще одна причина для продаж в Instagram, учтите это: приложение является одним из самых удобных для брендов. Девяносто процентов людей подписаны на бизнес-аккаунт, и из 500 миллионов просмотров историй в день треть самых просматриваемых историй приходится на бренды.

Пользователи активно ищут бренды. Прошли те времена, когда на рекламные щиты требовались огромные рекламные щиты, чтобы привлечь внимание людей. Все, что вам нужно сегодня, — это ваш телефон.

Если вы объедините это со всеми функциями покупок в приложении и такими функциями, как барабаны и прямой обмен сообщениями, становится понятным, почему Instagram стал такой популярной платформой для брендов.

Как продавать в Instagram

Если вы продаете товары или услуги в Instagram, вам не нужно вкладывать средства в рекламу, чтобы начать зарабатывать деньги.Все, что вам нужно сделать, это следовать этим бесплатным стратегиям продаж в Instagram.

1. Начните использовать ролики Instagram для повышения узнаваемости бренда

С момента запуска Instagram Reels в ответ на популярность TikTok, Instagram активно продвигает эту функцию и поощряет аккаунты, которые ее используют.

Дружеское соревнование между двумя приложениями сделало Reels одним из лучших способов повысить узнаваемость бренда.

Почему?

Reels работает по другому алгоритму, чем сообщения ленты.Вы можете опубликовать видео, и через две недели оно наберет обороты, потому что своевременность не является основным фактором ранжирования.

Алгоритм Reels заботится о том, чтобы люди оставались в приложении, что означает предоставление зрителям большего количества того же контента, который им нравится, и повышение ваших шансов стать вирусным.

Для владельца бренда это золотая жила. Ваш контент привлекает к вам больше внимания, чем когда-либо прежде, а это значит, что потенциальные клиенты имеют больше шансов найти ваш аккаунт.

2.Изучите свои хэштеги, чтобы расширить охват

Думайте о хэштегах как о ключевых словах, которые вы можете использовать в своем сообщении в блоге.

Теги, которые вы использовали, — это слова, которые вы хотите связать с вашим контентом, потому что:

  1. Относится к почте и бизнесу.
  2. Ваш идеальный покупатель ищет хэштег.

Как найти правильные хэштеги для использования в своем сообщении? Применяются те же правила для исследования ключевых слов SEO.

Вам нужно сочетание хэштегов с высоким, средним и низким объемом публикации.Например, если вы тренер по денежному мышлению, вы можете использовать эти хэштеги, чтобы привлечь своего идеального клиента:

  • #moneymindset (1 093 901 сообщение): Это суперпопулярный хэштег, и, когда его использует так много людей, новый контент быстро вытесняется. Однако тот, кто ищет по этому тегу, заинтересован в теме, которую вы преподаете.
  • #moneymindsetcoach (36 718 сообщений): Это гораздо меньший и более конкретный хэштег. Люди, ищущие это, очень хотят нанять тренера.

Создание списков хэштегов с разными объемами поиска может нацелиться на людей на разных этапах пути к потребителю и помочь обнаружить ваш контент.

Как найти хэштеги для использования?

  • Выполните поиск в Instagram вручную и узнайте, что используют ваши конкуренты.
  • Используйте приложение Hashtag Expert, чтобы получить рекомендации для своей ниши.
  • Используйте инструмент рабочего стола, например Hashtagify.

3. Напишите убедительные подписи с призывом к действию (CTA)

Прошли те времена, когда вы могли загружать цитату Pinterest в качестве подписи и считать это днем.(Если вы не знаменитость).

Как бизнесу, вам нужно переоценить свои подписи и подходить к каждой как к первоклассной недвижимости. Как это выглядит?

  1. Напишите надежный крючок: Подписи в Instagram обрезаются после 125 символов. Убедитесь, что то, что видит ваша аудитория, побудит их нажать «увидеть больше».
  2. Используйте CTA, которые продают: Признак хорошей подписи в Instagram — это та, которая сплетает историю, улавливает болевые точки и предлагает решение в конце (ваш продукт или услуга).Напишите CTA, чтобы побудить кого-нибудь написать вам в DM для получения дополнительной информации, щелкните ссылку в своей биографии или записывайтесь на ваш курс.

Следуя этим двум принципам, вы могли бы побудить больше людей читать ваши подписи и делать что-то, когда они дойдут до конца. Это может помочь вам привлечь больше потенциальных клиентов в цикл продаж и увеличить шансы превратить людей в клиентов.

4. Создайте выгодную ссылку в Bio CTA

Один из самых простых способов увеличить продажи в Instagram — сделать ваши ссылки заметными.

Почти каждый, кто найдет ваш бизнес в Instagram, направится к вашей биографии, которая является идеальным местом (и единственным местом, если у вас менее 10 тысяч подписчиков), чтобы связать их со страницей вашего магазина или услуг.

Однако, если вы хотите увеличить продажи в Instagram, не указывайте свою домашнюю страницу. Какую бы ссылку вы ни выбрали, она должна побуждать людей перейти от пассивного скроллера к вашему циклу продаж.

Используйте свою ссылку в биографии, чтобы побудить вашу аудиторию скачать бесплатно, подписаться на вебинар или посетить целевую страницу для продажи.

Добавьте CTA над ссылкой, чтобы привлечь внимание людей, например:

  • Заказать чтение / консультацию.
  • Магазин у нас распродажа.
  • Загрузите наше руководство по удаленной работе.
  • Подайте заявку на участие в программе Magnetic Mastermind.

Сделайте еще один шаг и используйте кнопку действия в своем профиле. Он позволяет пользователям взаимодействовать с вашим бизнесом прямо из вашего профиля.

Instagram позволяет выбирать из:

  • Заказать еду: Заказать еду в избранных ресторанах.
  • Забронируйте сейчас: Назначьте встречу.
  • Резерв: Сделайте заказ в ресторане.

Эти кнопки могут резко повысить коэффициент конверсии, потому что они избавляют пользователей от лишнего шага.

5. Используйте Instagram Live

Думайте об Instagram Live как о вебинарах. Вы можете использовать эту функцию, чтобы научить свою аудиторию концепции и использовать ее для продажи вашего нового курса, услуги или продукта.

Лучшая часть? Это бесплатно.Вам не нужно вкладывать деньги в модное программное обеспечение для веб-семинаров или платить, если к вашей прямой трансляции присоединится более 20 человек.

Благодаря увеличению количества просмотров на 70 процентов, это одна из самых быстрорастущих функций приложения.

Все еще не уверены?

Instagram Live может быть более эффективным, чем обычный пост в Instagram. Платформа отправляет уведомления подписчикам, когда вы запускаете прямую трансляцию, давая им знать, что вы публикуете. Это также создает ощущение срочности, поскольку живое видео обычно исчезает, когда вы прекращаете запись.

Благодаря тому, что Instagram начал делать покупки в прямом эфире, продавать во время трансляции стало проще, чем когда-либо.

6. Добавьте повествования в Instagram

Когда Instagram выпустил функцию «Истории», он сразу же стал прямым конкурентом Snapchat.

Сейчас его ежедневное использование даже выше, чем у Snapchat. Более 500 миллионов человек используют Instagram Stories каждый день, и более трети самых просматриваемых историй принадлежат компаниям.

Разговор об огромном! Когда вы публикуете истории, ваши шансы на то, что ваши клиенты увидят их, намного выше, чем если вы публикуете обычное изображение или видео.

Пользователи будут видеть фото профиля вашего бренда в верхней части экрана, где они могут щелкнуть по нему, чтобы просмотреть и просмотреть фотографии или видео в ваших историях.

Важность Instagram Stories заключается в их способности помогать вам создавать микроркламы о вашем бизнесе. Вы можете помешать людям забыть о вас и дать аудитории возможность заглянуть в вашу повседневную жизнь.

Однако создание историй — это искусство.

Вам нужно использовать приемы рассказывания историй, чтобы люди смотрели, продемонстрировали свою ценность, а затем попросили о продаже. Например:

  1. Установщик сцены: Ваша первая история дня должна задать сцену и рассказать людям, где вы находитесь. Это добавляет контекст для будущих историй.
  2. За кадром: Покажите своим подписчикам, что происходит в вашем бизнесе. Вы глазируете торт? Вы встречаетесь с друзьями в коворкинге? Вы готовитесь к звонку клиента?
  3. Добавьте ценность: Делитесь полезными советами, которые могут использовать ваша аудитория.Если вы тренер по менталитету, расскажите, что вы сделали, чтобы преодолеть синдром самозванца. Если вы повар, покажите людям, как резать лук без слез.
  4. Спросите о продаже: После того, как вы обучили свою аудиторию и продемонстрировали свой опыт, вы, естественно, можете добавить CTA для своего бизнеса. Например, тренер по установлению мышления может сказать: «Если вы чувствуете, что вам нужна помощь в преодолении синдрома самозванца, я открыл свой календарь часов работы на оставшуюся часть этой недели. Проведите пальцем вверх, чтобы забронировать сеанс.У меня осталось только три места ».

7. Начните продавать в DM

После того, как вы создали ролики, истории Instagram и сообщения в ленте для привлечения и поддержки своего идеального клиента, следующим шагом к продажам в Instagram станут прямые сообщения.

Когда вы ведете беседу в прямом эфире, вы можете отправлять несколько сообщений (со ссылками!) Потенциальным клиентам.

Тем не менее, вы никогда не должны начинать разговор DM с намерением продать. Вы должны использовать эту функцию, чтобы принести пользу своей аудитории, зарекомендовать себя в качестве эксперта и углубить отношения.

В конце концов, люди ведут бизнес с людьми, которых они знают, любят и которым доверяют.

Как вы продаете в DM?

  • Осведомленность: Начните смотреть истории от потенциальных клиентов и оставьте содержательный ответ. Это запустит новую ветку DM и начнёт вращаться разговор.
  • Генерируйте лиды: Создайте опрос в Instagram Stories Опросите то, с чем ваша аудитория борется, и отправьте DM людям, которые голосуют. Вы можете использовать эту тактику (наклейку с вопросами), чтобы предварительно отобрать потенциальных клиентов, провести исследование рынка и побудить людей поговорить с вами один на один.
  • Продажи: Прямые сообщения Instagram позволяют вам осуществлять персональное обслуживание клиентов, что повышает лояльность к бренду, но у него есть и другие функции для продажи. У вас могут быть видеочаты (устраняя необходимость настраивать звонок Zoom с потенциальным клиентом), неограниченное количество ссылок (отправлять ссылки на продукты, формы заявок, страницу согласия и т. Д.), А также функцию «Близкие друзья». Сгруппируйте своих потенциальных или нынешних клиентов как «близких друзей» и поделитесь с ними конкретными историями, чтобы создать ощущение исключительности.

8. Сделайте свои посты в Instagram доступными для покупок

Один из лучших способов заработать на Instagram в качестве бренда электронной коммерции — открыть магазин в Instagram. Думайте об этом как о мини-магазине, где ваши подписчики могут просматривать и делать покупки, даже не выходя из приложения.

Вы можете отмечать свои продукты в сообщениях ленты и в историях, давая людям возможность делать покупки одним касанием пальца, и у вас есть целая вкладка, посвященная вашим продуктам.

Поскольку 130 миллионов человек ежемесячно просматривают сообщения о покупках, вы теряете деньги, не пользуясь этой функцией.

Продажа в Instagram Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит продать в Instagram?

Это бесплатно! Вам не нужен бюджет для продаж в Instagram, если вы не хотите размещать рекламу.

Выгодно ли продавать в Instagram?

Да. Следуйте приведенным выше советам, и вы сможете начать превращать подписчиков в платящих клиентов.

Как вы продаете в Instagram?

Создавая фактор знания, лайка и доверия. Instagram помогает налаживать отношения, а когда вы объединяете функции покупок в приложении, легко привлекать подписчиков в свой цикл продаж.

Что лучше всего продавать в Instagram?

Вы можете продавать товары и услуги в Instagram. С более чем миллиардом пользователей, если ваш идеальный клиент использует приложение, вы можете использовать его для продаж.

Продам в Инстаграм Заключение

Instagram — одно из лучших мест для онлайн-продаж, но не у всех есть бюджет на рекламу. К счастью, есть способы продавать на платформе, не тратя денег.

Большая часть интернет-пользователей активна в Instagram каждый день.Большинство из них подписаны хотя бы на один бренд, так что это идеальное место для поиска заинтересованных покупателей.

Вы можете получить массу продаж из Instagram, если правильно разыграете свои карты и будете следовать стратегиям, описанным в этом посте.

Как вы продаете в Instagram?

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

  • SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.