Как работать на кассе: видео инструкции для кассира, настройка кассового аппарата, работа с чеками, открытие и закрытие смены — modulkassa.ru

Содержание

схема и принцип действия, как работает

Федеральный закон 54-ФЗ в новой редакции действует с 2016 года. Согласно ему, все торгующие организации, будь то ИП, или ООО, обязаны пользоваться онлайн-кассой. Сегодня Такая касса отличается от техники старого образца устройством, функционалом и порядком использования. Подробнее о принципе работы онлайн-кассы вы узнаете в этой статье.

Все, кто работает в розничной торговле, общепите или сфере услуг, должны понимать принцип действия кассы нового образца, чтобы понимать, как правильно подключить, настроить и зарегистрировать кассу. Важно учитывать как технические отличия старой ККТ от новой, так и изменения в порядке взаимодействия с налоговыми органами. Зная эту информацию, вы избежите ошибок в работе с кассой и возможных штрафных санкций.

Пошаговый принцип работы онлайн касс

Новый закон принес большое число изменений в порядок работы с кассовой техники. Теперь касса должна быть постоянно подключена к интернету, чтобы передавать данные в налоговую службу в режиме онлайн, и записывать информацию о транзакциях в фискальном накопителе.
Данные передаются в ФНС через посредника — оператора фискальных данных. Покупатель может любое время запросить информацию о покупке с помощью электронного сервиса налоговой службы.

Принцип работы онлайн-кассы пошагово выглядит следующим образом:

  1. Когда клиент оплачивает покупку, данные о транзакции заносятся автоматически в накопитель кассового аппарата
  2. Фискальный накопитель шифрует информацию и по установленному интернет-соединению отправляет ее на главный сервер ОФД
  3. Оператор должен проверить фискальные данные, корректность технической информации в них, и сформировать фискальный признак — уникальный номер кассового чека
  4. Фискальный признак направляется в кассу, после чего она формирует чек с этим признаком и выдает его покупателю В это же время сведения об операции отсылаются в налоговую службу
  5. Чеки формируются в электронном или бумажном виде, оба они имеют равную юридическую силу. При этом электронные чеки могут быть отправлены в СМС или на электронную почту
  6. Покупатель сможет по данным из чека найти его на сайте ФНС или ОФД, чтобы сопоставить данные и, если обнаружатся расхождения, отправить претензию

Все операции проводятся в течение нескольких секунд в режиме онлайн. Определенные условия устанавливаются для оператора фискальных данных. Среди них можно выделить следующие:

  • ОФД отвечает только за технический процесс, и не имеет права вести надзор или контроль
  • Он сохраняет все данные о сделках, совершенных за последние 5 лет
  • Он отвечает за бесперебойность доступа к электронным чекам для всех покупателей
  • Оператор должен иметь все необходимое оборудование и ПО, отвечающее современным требованиям безопасности, и пройти аттестацию у ФСБ
  • Оператор предоставляет свои услуги собственнику кассы за абонентскую плату, которая должна выплачиваться раз в год
  • Чтобы зарегистрировать кассу в Федеральной налоговой службе, необходимо оформить договор с ОФД
  • При просрочке оплаты услуг оператора регистрация кассовой техники аннулируется

Фискальный накопитель в онлайн кассах

Фискальный накопитель заменяет в конструкции кассы старое устройство для хранения данных о транзакциях — электронную контрольную ленту защищенную. Основные отличия накопителя от ЭКЛЗ следующие:

ФН ЭКЛЗ
Память – 256 Мб Память – 4 Мб
Подписывает чек электронной подписью
Шифрует информацию перед отправкой оператору
Расшифровывает сообщение от оператора
Хранит чеки, данные о кассирах, сменах и списки проданных товаров Хранит чеки, данные о кассирах, сменах. Не сохраняет список проданных товаров
Нужно покупать новый раз в 13, 15 или 36 месяцев, в зависимости от модели Обязательно менять раз в 13 месяцев
Можно заменить самостоятельно или в ЦТО Можно заменить только в ЦТО
Вся информация передается сразу в ФНС через интернет Раз в 13 месяцев нужно снимать показания в ЦТО

Схема работы онлайн-кассы по большей части, будет отличаться от техники старого образца только наличие постоянного интернет-соединения и ФН.  Тип подключения, в зависимости от модели, может быть как проводным, так и беспроводным (Wi-Fi, 3G и другие). Онлайн-касса может выпускаться в различных форматах — это может быть автономное кнопочное устройство, смарт-терминал на базе сенсорного планшета или фискальный регистратор, который подключается к компьютеру. К кассе можно подключить дополнительное оборудование — например, сканер штрих-кодов или эквайринговый терминал.

Как работает онлайн-касса для индивидуальных предпринимателей

Существенное значение имеет правильная регистрация касса. Многие спрашивают: как работает онлайн-касса для индивидуальных предпринимателей, и как правильно оформить регистрацию?

Вначале необходимо купить новую кассу или, если такое предусматривает производитель, обновить кассу. Зарегистрировать ее можно в режиме онлайн — для этого также потребуется электронная подпись. Порядок регистрации следующий:

  1. Заключите договор с оператором фискальных данных
  2. Заполните заявку на регистрацию кассу в ФНС или через сервис ОФД
  3. Дождитесь ответа налоговой службы
  4. Получите регистрационные данные кассы
  5. Введите данные в настройках кассового ПО
Важно помнить, что, если в налоговую инспекцию в течение месяца не поступят сведения о сделках, инспектирующий орган имеет право наложить штрафные санкции на предпринимателя. Поэтому, важно поддерживать стабильное соединение с интернетом и вовремя менять фискальный накопитель.

Что должно быть в чеке

Также закон изменил требования к содержанию бумажных и электронных чеков. Теперь в них должны быть указаны:

  • Наименование документа и порядковый номер за смену
  • Дата и время транзакции
  • Место совершения покупки — адрес торговой точки, номер транспортного средства или сайт магазина
  • Наименование, форма собственности, ИНН и система налогообложения торгующей организации
  • Наименование, ИНН или номер и серия паспорта клиента (при расчетах между предпринимателями или выплате выигрышей и страховых сумм)
  • Информация об ОФД
  • Признак расчета — приход, расход, возврат прихода или расхода
  • Перечень наименований и количество проданных товаров либо оказанных услуг, цена за единицу и стоимость
  • Код товара (при продаже маркированной продукции)
  • Сумма к оплате с указанием НДС (если есть)
  • Форма оплаты — наличная, электронная (безналичная) или смешанная
  • Сведения о стране происхождения товара, номер таможенной декларации и сумма акциза (если есть и только при расчетах между предпринимателями)
  • Фамилия и должность кассира (не требуется для вендинговых устройств и оплаты через интернет)
  • Регистрационный номер кассы
  • Номер фискального накопителя
  • Фискальный признак
  • Порядковый номер чека
  • Адрес сайта ОФД
  • Телефон и e-mail покупателя (только для электронного чека)
  • Номер смены
  • QR-код, по которому чек можно найти в базе налоговой службы
  • Номер фФД и код формы фискального документа (для электронного чека)

Работа с онлайн-кассами

Общий порядок работы с онлайн-кассой остается прежним. Перед началом работы необходимо заполнить по инструкции или загрузить товарную базу. Чтобы начать работу, кассиру нужно открыть смену, а после окончания — закрыть ее. Оплата покупки, в зависимости от характеристик и дополнительных устройств кассы, может быть как наличной, так и безналичной. Если вы продаете спиртные напитки, то кассу следует также подключить к ЕГАИС. Многие современные кассы также поддерживают системы товарного учета, в том числе от 1С, и могут обмениваться данными с ними в режиме реального времени.

Все взаимодействие кассы с ОФД и налоговой автоматизировано, операции производятся не дольше двух секунд. За это время касса успевает передать на сайт посредника, с которым заключен договор, все данные. Туда входит наименование товара и сумма операции. Оператор, приняв все данные, дает подтверждение, присваивает каждому чеку уникальный номер. Кассир в это время пробивает чек со всеми необходимыми обработанными системой данными, и отдает его покупателю. Во время всех этих манипуляций происходит передача оператором всей информации в единую базу налогового органа, где был зарегистрирован бизнесмен.

При проведении операций обязательно нужно соблюдать все требования к чекам, и реквизитам, которые должны присутствовать в нем. При несоблюдении правил могут быть наложены штрафные санкции в виде дисквалификации на 1-2 года, приостановки деятельности на три месяца либо штрафов. Все зависит от вида нарушения — отсутствие кассы нового образца, невыдачи чека или непередачи данных в ФНС.

Вопрос-ответ

Нужно ли заключать договор с центром технического обслуживания?

С 2016 года заключать договор с ЦТО теперь не обязательно. Вы можете сделать это, если вам требуется техническая поддержка кассы.

Когда нужно начать использовать ККТ?

Предприниматели на ОСНО и УСН обязуются приступить к выполнению требований с 2017 года. Для патента и ЕНВД отведен срок с 2018 по 2019 год.

Сколько времени нужно хранить фискальный накопитель?

Все отработанные ФН предприниматели и ООО обязаны сохранять в течение пяти лет после срока действия.

Можно ли отсрочить или вообще отменить переход на онлайн-кассу?

Закон устанавливает несколько отсрочек для разных категорий предпринимателей. ИП и ООО на ЕНВД и патенте, а также те, кто использует торговые автоматы, имеют право не подключать онлайн-кассы до 1 июля 2018 года. Предприниматели на ЕНВД и патенте, которые работают в сфере общепита или имеют торговые автоматы, но не используют наемный труд, получают отсрочку до 1 июля 2019 года. Отдельные категории предпринимателей освобождаются от применения онлайн-касс вовсе. К ним относятся газетные киоски, продавцы безалкогольных напитков на розлив, фруктовые и овощные развалы, люди, занимающиеся продажей товаров без помещений и в разнос, няни, сиделки, носильщики на вокзалах и аэропортах, и некоторые другие.

Источники

Юрий Муранов

Главный редактор #ВЗО. Работает на сайте с момента основания. Через Юрия проходят все тексты перед размещением на сайте. Быстро вникает в темы, на которые пишут авторы, включая финансовую, и следит за качеством публикуемых материалов.

[email protected]

(16 оценок, среднее: 4.5 из 5)

Как начать работать с онлайн-кассой

Теперь ваша касса готова к работе! Последний шаг — регистрация в личном кабинете Бэк-офиса.

Личный кабинет необходим для работы вашей кассы — здесь вы можете занести товары, добавить сотрудников, отслеживать статистику по продажам и многое другое. Для этого просто зарегистрируйтесь на нашем сайте kassa.initpro.ru/lk/ и получите логин и пароль для входа в ваш личный кабинет. Все подробности в нашей инструкции.

Посмотреть видеоинструкцию
1:31просмотреть Регистрация в личном кабинете Бэк-офиса.pdf
2 235кб скачать просмотреть

Осталось добавить на кассу ваши товары — сделать это можно в личном кабинете Бэк-офиса в разделе Товары. Подробнее об этом в нашей инструкции.

Посмотреть видеоинструкцию
2:44просмотреть Добавление товаров в личном кабинете Бэк-офиса.pdf
1 322кб скачать просмотреть

Для того чтобы добавленные товары появились на вашей кассе, необходимо подключить ККТ к личному кабинету Бэк-офиса — для этого вам понадобится Ваша касса, личный кабинет Бэк-офиса и кассовое ПО. Все подробности в нашей инструкции. В дальнейшем вы можете добавлять, изменять и удалять товары в Бэк-офисе: все изменения будут перенесены на Вашу кассу автоматически .

Посмотреть видеоинструкцию
1:43просмотреть Подключение ККТ к личному кабинету Бэк-офиса. pdf
1 515кб скачать просмотреть

Теперь можно начинать продажи! Чтобы обучить кассиров работе через кассовое ПО, мы подготовили для Вас инструкцию, где подробно объяснили функционал продажи и оплаты, назначения скидок, отправки электронного чека и отмены кассового чека.

Посмотреть видеоинструкцию
3:43просмотреть Продажа товаров через кассовое ПО.pdf
2 283кб скачать просмотреть

Работа на кассе. Как заработать денег

Работа на кассе

Преимущества:

Возможность получения в своем магазине товара со скидкой;

Возможность получения чаевых в некоторых случаях;

Постоянный контакт с людьми делает человека очень общительным.

Недостатки:

Есть категория вечно недовольных покупателей;

Ответственность за недостающее количество денег возлагается на кассира;

Очень нервная работа.

Необходимые умения:

Умение быстро и правильно считать;

Хорошая память;

Ответственность;

Терпение;

Уважительное отношение к людям.

Инвентарь:

Кассовый аппарат (иногда – калькулятор).

Как показывают исследования, проведенные британскими учеными, любой человек как минимум 3 раза в неделю совершает какие-нибудь покупки, одна из которых делается на рынке, где товар почти никогда не проходит через кассу и оплачивается только наличными. Две остальные можно легко отследить, так как товар оплачивается через кассу. Причем во многих магазинах вместе с кодом товара на кассе с помощь специального считывающего устройства осуществляется электронный контроль за товаром. Контроль прекращается только при оплате товара, в противном случае срабатывает сигнализация.

Приходя в магазин после рабочего дня, мы сначала собираемся с мыслями, вспоминая, что же надо купить, потом долго ищем нужные нам продукты, а сложив все перед кассиром, начинаем злиться на то, что он не может найти цену на выбранные нами вино или конфеты. Наконец-то товар отпущен, и удовлетворенный покупатель уходит домой.

А Вы когда-нибудь вообще задумывались над тем, сколько товара в день отпускает человек за кассой? При хорошей проходимости (посещаемости) продовольственного магазина один кассир за рабочий день обслуживает до нескольких тысяч человек. И почти с каждым клиентом приходится выяснять «количество изюминок в булочке», свежесть этой булочки, ее производителя, срок хранения, хотя при желании всю эту информацию можно легко прочесть на упаковке товара.

Поэтому одним из важнейших личностных качеств кассира является терпение. Если Вы уверены, что терпения у Вас вполне достаточно, то можете устраиваться на работу кассиром. Разумеется, это далеко не единственное качество, необходимое Вам в работе.

Работа на кассе подразумевает умелое обращение с большими денежными суммами. Вам понадобится не только умение быстро и правильно посчитать сумму покупки и с точностью до копейки выдать покупателю сдачу. Сейчас все кассы компьютеризированы и считают за Вас. Внимания требуют сами купюры, которыми с Вами расплачиваются. Иногда бывает очень сложно отличить подделку от оригинала. Впрочем, на многих кассах, особенно в крупных супермаркетах, установлены аппараты для проверки подлинности денег.

Почти всегда в случае недостачи в конце рабочей смены, недели или месяца работники обязаны выплатить разницу из своего кармана… Или эта сумма вычитается из зарплаты, которая, кстати, в среднем составляет 100–600 долларов в месяц в зависимости от места работы, его проходимости, качества работы.

Бывают ситуации, когда покупатели не заплатили за товар и, пытаясь заморочить кассиру голову, требуют одновременно выдать им сдачу. Спрашивается: с чего, интересно, им сдавать эту сдачу, ведь денег-то не было?! Такие покупатели – настоящие мастера своего дела. Вам в подобных случаях не следует теряться, лучше вызвать охрану.

Если Вы будете бдительны при столь ответственной работе с деньгами, работа кассира Вам понравится. Удачи!

Вы не сможете этим заниматься, если…

… Вы плохо считаете;

… Вы безответственно относитесь к работе.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Кому можно работать без онлайн кассы

Оглавление Скрыть

Безналичные расчёты

Если расчёты со всеми контрагентами идут только через расчётный счёт в банке, использовать кассовые аппараты не нужно.

Например, оптовая компания торгует продуктами. Её покупатели — юридические лица и предприниматели, которые владеют продуктовыми магазинами. Если все эти контрагенты будут перечислять оплату только на банковский счёт, то кассовый аппарат оптовой компании не понадобится. Однако если ИП или представитель юридического лица хотя бы один раз заплатит наличными, либо применит бизнес-карту, то онлайн-касса будет нужна.

Исключения для некоторых видов деятельности

Для ряда видов деятельности и мест торговли предусмотрено освобождение gj ст. 2 закона № 54-ФЗ.

Можно работать без онлайн-кассы:

  1. При продаже газет, журналов и сопутствующих товаров в киосках. При этом доля газет и журналов в выручке киоска должна составлять не менее 50%.
  2. При торговле на розничных рынках, ярмарках, выставках и других подобных территориях, за исключением расположенных в них отдельных торговых помещений. К таким помещениям относятся магазины, павильоны, киоски, автолавки и т.п. То есть если вы торгуете продуктами с открытого прилавка на ярмарке, то касса не нужна. А если продаёте те же продукты на той же ярмарке, но с автолавки, то без кассы работать вам нельзя.
  3. При продаже товаров вразнос.
  4. При сезонной торговле овощами и фруктами вразвал.
  5. При продаже мороженого в киосках и безалкогольных напитков в розлив.

Но даже если вы нашли себя в этом списке льготников, есть исключения, когда касса всё равно нужна (п. 2, 8 и 8.1 ст. 2 закона № 54-ФЗ)

.

При продаже подакцизных или маркированных товаров касса нужна в любом случае. В 2021 году уже действует или вводится обязательная маркировка для следующих товарных групп:

  • молочная продукция;
  • лекарства;
  • табачные изделия;
  • отдельные товары легкой промышленности;
  • обувь;
  • меховые изделия;
  • духи и туалетная вода;
  • шины и покрышки;
  • фотоаппараты и лампы-вспышки.

Также в 2021 году запущены или планируются к запуску пилотные проекты по экспериментальному внедрению маркировки для:

  • упакованной воды;
  • БАДов;
  • пива и пивных напитков;
  • велосипедов;
  • кресел-колясок.

Подробно узнать о порядке и точных сроках внедрения маркировки по своему товару можно на сайте системы «Честный знак».

При торговле на рынках, ярмарках, выставках необходимо использовать кассу, если товар входит в перечень, утверждённый Правительством РФ (распоряжение от 14.04.2017 № 698-р). Например, онлайн-касса потребуется при продаже на ярмарке ковров, одежды, мебели.

При торговле с помощью автоматических устройств онлайн-кассу в большинстве случаев придётся применять вне зависимости от места ведения деятельности. Это может быть, например, автомат по продаже кофе, снеков или игрушек. Без кассы через торговые автоматы можно продавать только бахилы и питьевую воду в розлив.

Исключения для патентной системы и самозанятых

Плательщики налога на профессиональный доход (самозанятые) полностью освобождены от применения ККТ. Чеки они формируют и выдают через специальное приложение «Мой налог».

ИП на патентной системе налогообложения могут не применять ККТ, если их вид деятельности входит в льготный перечень (п. 2.1 ст. 2 закона № 54-ФЗ). Например, имеют право обойтись без онлайн-кассы предприниматели на ПСН, которые занимаются ремонтом обуви, химчисткой, оказывают фотоуслуги и т.п.

Все ИП на ПСН, которые могут работать без кассы, вместо чеков обязаны выдавать покупателям квитанции или другие документы, подтверждающие проведение расчётов. В квитанции должна быть следующая информация:

  1. Дата, время и место проведения расчёта.
  2. Наименование (ФИО) и ИНН продавца.
  3. Налоговый режим.
  4. Тип расчёта: поступление, возврат и т.п.
  5. Наименование товара или услуги.
  6. Цена и сумма, с выделением НДС, если продажа облагается этим налогом.
  7. Должность и ФИО ответственного лица, выдавшего документ.

Освобождение для отдалённых территорий

В местностях, отдалённых от сетей связи, нужно использовать кассовый аппарат и выдавать чеки. Но кассу при этом можно не подключать к интернету. Это же правило действует для объектов, которые принадлежат армии или спецслужбам (п. 7 ст. 2 закона № 54-ФЗ).

Минкомсвязи определило, что к отдалённым от сетей связи местностям можно относить только насёленные пункты с численностью населения до 10 тысяч человек (приказ от 05.12.2016 № 616).

В труднодоступных местностях бизнесмены могут работать вообще без ККТ. При этом продавец обязан выдать покупателю документ, подтверждающий проведение расчётов, с обязательными реквизитами, перечисленными выше. Но если ИП на патенте должны выдавать подтверждающие документы в любом случае, то бизнесмены, которые работают в труднодоступных местностях — только по требованию покупателя (п. 3 ст. 2 закона № 54-ФЗ). Порядок выдачи и учета документов, подтверждающих проведение расчётов, при работе в труднодоступных районах утверждён постановлением Правительства РФ от 15.03.2017 № 296).

Но даже в труднодоступной местности нужна онлайн-касса, если продавать подакцизные товары или использовать торговый автомат (п. 8 ст. 2 закона № 54-ФЗ).

К труднодоступным местностям нельзя относить города, поселки городского типа и райцентры. Исключение: ситуация, когда райцентр — это единственный населённый пункт в районе. Тогда его можно признать труднодоступным.

Узнать, подпадает ли ваша местность под «территориальную» льготу, можно из перечней, которые утверждают власти субъектов РФ. При этом они должны учесть указанные выше ограничения: категорию населённого пункта и численность жителей. Искать такие перечни нужно на сайте областной администрации, или обратиться за консультацией в службы, которые занимаются поддержкой предпринимательства, например, в местный МФЦ.

Например, в Московской области труднодоступных населённых пунктов нет, есть только отдаленные от сетей связи (распоряжение от 07.10.2019 № РВ-32).

Освобождение для ИП без сотрудников

До 01.07.2021 г. все предприниматели без наёмных работников вне зависимости от системы налогообложения могут не применять ККТ, но только если продают товары собственного производства, выполняют работы или оказывают услуги (закон от 06.06.2019 № 129-ФЗ).

Если такой предприниматель примет в штат хотя бы одного работника, то он должен приобрести онлайн-кассу и поставить её на учет в ИФНС в течение месяца после заключения трудового договора.

на что обратить внимание в августе \ КонсультантПлюс

Регистрировать кассы будут по новым правилам. Производителям и импортерам молочной продукции нужно подготовиться к введению маркировки на новые группы товаров, участникам оборота фототоваров, духов — к маркировке наборов и передаче данных об операциях в систему «Честный знак».

Кассы

С 6 августа действуют новые требования к фискальных накопителям и кассовым аппаратам. Первые касаются всех пользователей ККТ, вторые — только тех, кто работает с маркировкой (в будущем им придется переходить на последнюю версию формата фискальных документов — 1.2).

Обратите внимание: если у организации есть фискальный накопитель, который не содержит в названии буквы «М», начать пользоваться им можно не позднее 5 августа. Потом пройти регистрацию в налоговой не получится.

Мы проанализировали типичные ситуации, которые возникают при переходе на новые правила, и собрали разъяснения ФНС по ним.

Замена фискального накопителя

Ситуация

Есть ли продажи товаров с маркировкой

Что учесть

На складе организации есть фискальный накопитель старого образца (не ФН-М)

Не важно

Зарегистрировать или перерегистрировать кассу с таким накопителем можно не позднее 5 августа, применять — до конца срока его действия

В кассе установили фискальный накопитель старого образца (не ФН-М) до 6 августа

Не важно

Накопителем можно пользоваться, пока не истечет срок его действия

В кассе стоит ФН-М, но применяются старые форматы фискальных данных (1.05 или 1. 1)

Не важно

Накопителем можно пользоваться, пока не истечет срок его действия

Покупка новой кассы либо замена накопителя 6 августа или позже

Не важно

Регистрация в налоговой пройдет только с накопителем новой версии (ФН-М)

Обновление кассового аппарата, прошивки

Ситуация

Есть ли продажи товаров с маркировкой

Что учесть

Покупка новой кассы 6 августа или позже

Нет

Касса должна поддерживать работу с накопителями новой версии (ФН-М). Других новых требований нет. Переходить на версию формата фискальных документов 1.2 необязательно

Да

До 27 октября допустимо регистрировать в налоговой любой кассовый аппарат из списка ФНС. Потом — только модели, которые работают с форматом фискальных документов 1.2

Замена фискального накопителя 6 августа или позже

Нет

Касса должна поддерживать работу с накопителями новой версии (ФН-М). Других новых требований нет. Переходить на версию формата фискальных документов 1.2 необязательно

Да

Если касса не работает с форматом 1.2, но находится в списке ФНС, перерегистрировать ее можно не позднее 1 февраля 2022 года. Потом перерегистрация будет доступна только для касс с форматом 1.2

Перерегистрация кассы без замены накопителя 6 августа или позже

Не важно

Новых требований нет

Кассу зарегистрировали до 6 августа

Не важно

Кассой можно пользоваться, пока не истечет срок действия накопителя

Подробнее о применении ККТ с 6 августа см. в обзоре.

Маркировка

Молочная продукция

С 1 сентября производители и импортеры обязаны маркировать молочную продукцию со сроком хранения более 40 суток помимо сыров и мороженого (их маркируют с июня). В систему «Честный знак» нужно сообщать о нанесении штрихкодов и вводе продукции в оборот.

Продавать имеющиеся остатки можно и после этой даты.

Другим участникам оборота пока передавать сведения не нужно. Сообщать о розничной продаже придется с июня будущего года, а об обороте и списании — с сентября.

Фототовары и парфюм

До конца августа действует послабление для импортных наборов и комплектов фототоваров, духов. Участники оборота вправе:

— ввозить наборы и комплекты товаров, в состав которых входят фототовары или парфюм, без маркировки;

— реализовывать в России ввезенные наборы и комплекты без маркировки;

— не вносить в систему маркировки сведения об операциях с этими наборами и комплектами.

Кроме того, с 1 сентября планируют исключить возможность формировать в системе «Честный знак» комплекты фототоваров, парфюма (наборы по-прежнему будут доступны). В связи с этим могут потребоваться изменения в карточке товаров. За подробностями нужно обратиться в техподдержку ЦРПТ.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne.Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede.Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6a686c405e7c7b67.

Job Guide — Оператор кассы

Работа и ее участие

Кассовые операторы работают в супермаркетах, универмагах и других магазинах.Они помогают покупателям, выбравшим свой шоппинг, и принимают оплату за товар.

Работа может варьироваться в зависимости от работодателя и типа магазина, но, вероятно, будет включать:

  • Управление компьютеризированной кассовой системой со сканером штрих-кода.
  • Ввод цен в кассовую систему путем сканирования товаров, выбранных покупателем.
  • Взвешивание и оценка определенных товаров, например фруктов и овощей.
  • Использование специальных инструментов для удаления меток безопасности.
  • Фасовка и упаковка закупок.
  • Процессинговый магазин карт лояльности, купонов и ваучеров.
  • Использование кассы для проверки общей стоимости покупок и информирования покупателя.
  • Прием оплаты наличными, картой или чеком.
  • Использование устройства с чипом и пин-кодом для обработки платежей по картам.
  • Выдача сдачи и квитанции покупателю.
  • Выплата «кэшбэка» по карточным платежам по запросу клиента.
  • Предоставление покупателю любых купонов или рекламных товаров, на которые он имеет право.
  • Отвечая на запросы клиентов.
  • Смена кассовых валков по мере необходимости.
  • Ведение почвы в чистоте и порядке.

Для операторов касс важно работать быстро и эффективно, чтобы другим клиентам в очереди не приходилось ждать слишком долго. Часто они являются единственными сотрудниками магазина, с которыми встречаются покупатели, поэтому они должны быть вежливыми и дружелюбными, чтобы произвести хорошее впечатление.

Они также должны работать точно, потому что касса должна балансировать в конце дня, а любые расхождения между зарегистрированными продажами и полученными платежами расследуются менеджерами магазинов.

Операторы кассы сообщают инспектору, который всегда рядом, чтобы помочь с любыми проблемами, такими как товары без цены, жалобы и возмещение. Операторы кассы должны знать некоторые аспекты закона о розничной торговле, такие как возрастные ограничения на покупку таких товаров, как алкоголь и ножи.

Во многих магазинах кассовые операторы проводят время вдали от кассы, заполняя полки, проверяя товарные запасы или работая в службе поддержки клиентов.

Кассовые операторы обычно работают от 37 до 40 часов в неделю.Скорее всего, это будет включать в себя работу в выходные, вечернюю и раннюю утреннюю работу, иногда в смену или по графику, чтобы покрыть часы работы магазина. Многие крупные супермаркеты и некоторые другие магазины открыты 24 часа в сутки, особенно в часы пик, например, за несколько недель до Рождества. Обычно есть возможность работать неполный рабочий день или временно.

Условия работы зависят от типа и размера магазина, но обычно они чистые, теплые и хорошо освещенные. В некоторых магазинах играет фоновая музыка. В определенное время дня магазины могут быть очень загружены.

Операторы касс могут проводить длительные периоды времени сидя или стоя, хотя им регулярно предоставляются перерывы. Большинство магазинов предоставляют униформу для персонала.

Заработная плата может начинаться от 10 500 фунтов стерлингов в год. Некоторые операторы касс получают такие льготы, как скидки для персонала и субсидируемое питание в столовой.

Начало работы с этим выбором карьеры

Есть возможности для операторов касс по всей Великобритании. Они работают в различных торговых точках, в том числе в магазинах по продаже продуктов питания, одежды, музыки, оборудования и электротоваров.Кассовые операторы также работают в ресторанах самообслуживания и кафе. Работодатели варьируются от небольших независимых магазинов до крупных национальных сетей.

Вакансии рекламируются в центрах Connexions, офисах Jobcentre Plus, в местных газетах и ​​в витринах магазинов, а также на сайтах розничных продавцов.

Образование и обучение

Можно стать оператором кассы без формальной квалификации, хотя от кандидатов ожидается, что они продемонстрируют навыки счета и общения.Некоторые работодатели требуют, чтобы кандидаты имели четыре или более оценок GCSE / S (A-C / 1-3), включая английский и математику.

Некоторые люди начинают карьеру через ученичество.

Apprenticeships and Advanced Apprenticeships обеспечивают структурированное обучение у работодателя. Вам, как ученику, должны платить не менее 95 фунтов стерлингов в неделю; вам вполне могут заплатить больше. Недавнее исследование показало, что средняя заработная плата учеников составляла 170 фунтов стерлингов в неделю. Ваша заработная плата будет зависеть от сектора, в котором вы работаете, вашего возраста, района, в котором вы живете, и стадии, на которой вы достигли ученичества.

Entry to Employment (e2e) может помочь подготовить тех, кто еще не готов к ученичеству. Кроме того, молодые ученики могут пройти обучение в возрасте от 14 до 16 лет. Дополнительную информацию можно получить у личного консультанта Connexions или на сайте www.apprenticeships.org.uk.

Существуют различные схемы ученичества в Шотландии, Уэльсе и Северной Ирландии.

Для получения дополнительной информации посетите My World of Work www.myworldofwork.co.uk/modernapprenticeships, Careers Wales www.careerswales.com; а для Северной Ирландии обращайтесь на сайт www.careersserviceni.com.

Практические тесты и тесты по счету могут быть частью процесса приема на работу. Полезен опыт работы в розничной торговле или в сфере обслуживания клиентов.

Еще несколько экзаменов, которые могут вам понадобиться

Большая часть обучения проводится на рабочем месте. Более крупные компании могут проводить короткие внутренние учебные курсы.

Возможно, можно будет работать над NVQ / SVQ в розничных операциях на уровнях 2 и 3.

Рекомендуемое руководство — лаборант

Лаборанты проводят стандартные лабораторные испытания и выполняют различные функции технической поддержки, чтобы помочь ученым, технологам и другим людям в их работе.Они могут работать в области исследований и разработок, научного анализа и тестирования, образования и производства.

Они работают в широком диапазоне научных областей, которые затрагивают почти все аспекты нашей жизни.

________________________________________________________________________________

Необходимые навыки и личные качества

Оператору кассы следует:

  • Будьте уверены в обращении с деньгами и сдаче сдачи.
  • Иметь хорошие навыки обслуживания клиентов.
  • Удобно пользоваться компьютеризированными кассами и сканерами штрих-кода.
  • Будьте честными и заслуживающими доверия.
  • Будьте вежливы и дружелюбны.
  • Уметь работать быстро, качественно и точно.
  • Иметь возможность работать в напряженное время в часы пик.
  • Иметь хорошие коммуникативные навыки и умение слушать.
  • Имейте красивый и аккуратный вид.
  • Хорошо работать в команде.
  • Проявите инициативу.
Ваши долгосрочные перспективы

Кассовые операторы с хорошими людьми и навыками обслуживания клиентов могут перейти на руководящие и управленческие должности.

Возможности продвижения по службе могут быть лучше для тех, кто работает в крупных организациях.

Дополнительная информация

Британская независимая ассоциация розничных торговцев, 225 Bristol Road, Edgbaston, Birmingham B5 7UB
Тел .: 01295 712277
Веб-сайт: www.bira.co.uk/

Другие связанные вакансии
Дополнительные ресурсы

Checkout.com — Штатный дизайнер продуктов

Мы Checkout.com

Мы создаем объединенные финансовые предприятия, которых заслуживают. Раскройте их с помощью технологий завтрашнего дня уже сегодня. Наши гибкие платежные решения помогают глобальным предприятиям, таким как Samsung, Deliveroo и Adidas, запускать новые продукты и создавать впечатления, которые нравятся клиентам. И не только то, что мы создаем, отличает нас от других. Это шоу.

Мы высвобождаем умных, увлеченных людей, чтобы они могли сотрудничать, вводить новшества и делать свою работу лучше — быстрее. Вот почему мы — одна из самых ценных финтех-компаний в мире. Но мы только начинаем. Избавившись от финансовых сложностей, мы дадим возможность компаниям изменить мир.Присоединяйтесь к нам. Раскройте свой потенциал.

Строим завтра, сегодня.

Штатный дизайнер продуктов на Checkout.com

По мере того, как Checkout.com продолжает создавать новое поколение решений для онлайн-платежей и финансовых продуктов, роль дизайна в организации становится все более важной с каждым днем!

Вы возглавите дизайн и поможете определить платформу выпуска нового поколения с целью предоставить новаторам инструменты для создания прорывных решений в финансовой отрасли. Вместе со своими коллегами вы определите, как мы работаем, культуру и оптимизируете процессы во всей проектной организации.

Вы являетесь экспертом в своем деле и превратите идеи реальных пользователей в простые, привлекательные и хорошо продуманные продукты, поддерживающие как потребности пользователей, так и бизнес-цели. Вы будете работать в кросс-функциональной команде и сотрудничать с руководителями продуктов и инженеров, обладая при этом комплексным мышлением о процессе, от открытия до доставки. Вы будете наставником других дизайнеров продукта, одновременно поддерживая несколько инициатив в команде.

Вместе со своими коллегами вы будете стремиться к совершенству, поднимая планку для всей команды!

Если вы не соответствуете всем требованиям, но считаете, что все еще подходите для этой роли, все равно подайте заявку. Мы всегда рады поговорить с людьми, которые разделяют нашу миссию и ценности.

Мы позаботимся о том, чтобы инвалидам были предоставлены разумные условия для участия в процессе подачи заявления о приеме на работу или собеседования, для выполнения основных должностных функций и для получения других льгот и привилегий при приеме на работу. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы запросить размещение.

# LI-GP1

Наши принципы

На Checkout.com все начинается с наших ценностей, включая опыт, который мы предлагаем нашим сотрудникам.

#Aspire

Мы ускоряем ваш профессиональный рост с помощью программ развития карьеры и обучения руководству. Вы можете учиться по-своему, используя индивидуальные маршруты и онлайн-платформы. И вдохновляйтесь на соответствующих конференциях.

#Excel

Мы не останавливаемся на достигнутом.Мы каждый день стремимся к совершенству среди наших команд и признаем коллег, которые выводят его на новый уровень благодаря нашим ежеквартальным награждениям Hero Awards, номинированным коллегами.

#Unite

Мы гордимся нашими глобальными связями и инклюзивной средой. Поэтому мы отстаиваем это через группы сообщества, возглавляемые нашими коллегами, и вместе отмечаем многие культурные события.

Хотите увидеть нас в действии?

Подробнее о Checkout. com

Мы даем возможность компаниям адаптироваться, внедрять инновации и процветать с помощью подключенных платежей, которых они заслуживают.Наша технология делает платежи безупречными. Мы обеспечиваем самые быстрые и надежные платежи в более чем 150 валютах, с эквайрингом внутри страны, фильтрами мошенничества мирового класса и отчетностью через один API. И мы можем принять все основные международные кредитные и дебетовые карты, а также популярные альтернативные и местные способы оплаты. Checkout.com был запущен в 2012 году, и теперь у нас есть команда из 1000 человек в 17 международных офисах. На дату мы собрали в общей сложности 830 миллионов долларов, из которых наша недавняя серия C оценила нас в 15 миллиардов долларов.

Мы верим в равные возможности

Checkout.com — работодатель с равными возможностями. Мы приветствуем заявки от всех членов общества, независимо от возраста, пола, инвалидности, сексуальной ориентации, расы, религии или убеждений. Мы принимаем решения о найме на основе вашего опыта, навыков и личности. Мы считаем, что использование разнообразной рабочей силы — это правильный поступок и залог нашего успеха.

Профессия Кассетный инспектор

Хотите знать, какая профессия и профессия вам больше всего подходят? Пройдите наш бесплатный тест на карьерный код Голландии и узнайте.

  • Управление бюджетами

    Проведение сметы и бюджетного планирования. Следите за бюджетом, а также за затратами и расходами. Постоянно прогнозируйте развитие бюджета. Отчет по бюджету.

  • Применить политику компании

    Применять принципы и правила, которые регулируют деятельность и процессы организации.

  • Использовать ИТ-системы в коммерческих целях

    Передавать и передавать данные и принимать коммерческие решения, используя внутренние и внешние ИТ-системы, где это необходимо.

  • Наблюдать за продажными ценами по акции

    Убедитесь, что распродажные цены и рекламные акции проходят через регистр должным образом.

  • Тщательное управление бизнесом

    Подробная и тщательная обработка транзакций, соблюдение правил и контроль сотрудников, обеспечение бесперебойной повседневной работы.

  • Монитор обслуживания клиентов

    Убедитесь, что все сотрудники обеспечивают отличное обслуживание клиентов в соответствии с политикой компании.

  • Обучить сотрудников

    Руководить и направлять сотрудников через процесс обучения их навыкам, необходимым для перспективной работы. Организуйте мероприятия, направленные на ознакомление с работой и системами или улучшение работы отдельных лиц и групп в организационных условиях.

  • Управлять персоналом

    Управляйте сотрудниками и подчиненными, работая в команде или индивидуально, чтобы максимизировать их производительность и вклад.Составьте график их работы и мероприятий, дайте инструкции, мотивируйте и направьте работников на достижение целей компании. Отслеживайте и измеряйте, как сотрудник выполняет свои обязанности и насколько хорошо эти действия выполняются. Определите области для улучшения и внесите предложения по их достижению. Возглавьте группу людей, чтобы помочь им достичь целей и поддерживать эффективные рабочие отношения между сотрудниками.

  • Контроль расходов

    Мониторинг и поддержание эффективного контроля затрат в отношении эффективности, потерь, сверхурочной работы и укомплектования персоналом.Оценка излишеств и стремление к эффективности и продуктивности.

  • Наблюдать за процедурами открытия и закрытия магазинов

    Наблюдать за процедурами открытия и закрытия, такими как уборка, хранение на складе, обеспечение безопасности ценных вещей и т. Д.

  • Предотвращение краж

    Применять меры по предотвращению краж и грабежей; следить за оборудованием охранного видеонаблюдения; при необходимости обеспечить соблюдение процедур безопасности.

  • Разработка отчетов по финансовой статистике

    Создавать финансовые и статистические отчеты на основе собранных данных, которые должны быть представлены в органы управления организации.

  • Обеспечить штатное расписание отдела

    Руководить сотрудниками через перерывы и обеды, график работы придерживаться рабочего времени, выделенного отделу.

  • Операционная касса

    Подсчитайте деньги; баланс денежного ящика по окончании смены; получать платежи и обрабатывать платежную информацию; использовать сканирующее оборудование.

  • Предоставление дополнительных услуг клиентам

    Регистрируйте, отслеживайте, решайте и отвечайте на запросы клиентов, жалобы и послепродажное обслуживание.

  • Ведение отчетов о транзакциях

    Вести регулярные отчеты по операциям, проведенным через кассовый аппарат.

  • Создавайте решения проблем

    Решать проблемы, возникающие при планировании, расстановке приоритетов, организации, руководстве / содействии действиям и оценке эффективности.Используйте систематические процессы сбора, анализа и обобщения информации для оценки текущей практики и создания нового понимания практики.

  • Набор сотрудников

    Нанимайте новых сотрудников, оценивая должность, размещая рекламу, проводя собеседования и отбирая персонал в соответствии с политикой компании и законодательством.

  • Выполнение балансовых операций

    Составьте баланс с обзором текущего финансового положения организации.Учитывать доходы и расходы; основные средства, такие как здания и земля; нематериальные активы, такие как товарные знаки и патенты.

  • Обработка платежей

    Принимайте платежи, например, наличные, кредитные и дебетовые карты. Обработка возмещения в случае возврата или администрирование ваучеров и маркетинговых инструментов, таких как бонусные карты или членские карты. Обратите внимание на безопасность и защиту личных данных.

  • Инженер по разработке программного обеспечения — Тест II — Amazon Checkout — Идентификатор вакансии: 1561975

    ОПИСАНИЕ

    Команда Checkout, которой принадлежат платформы Amazon Checkout Experience CX, является ядром глобального приложения Amazon для электронной коммерции. Поскольку это основа, мы используем почти все функции платформы электронной коммерции Amazon, чтобы обеспечить удобство и уверенность в покупках. Команда отстаивает и глубоко и тщательно думает о том, как доставить удовольствие нашим клиентам.Мы решаем уникальные технологические и бизнес-задачи, создавая надежное программное обеспечение, сочетающее в себе клиентские и серверные технологии. Мы стремимся постоянно повышать планку качества покупок в Интернете, так как мы стремимся быть самой клиентоориентированной компанией в мире!

    Мы ищем сильного тестируемого инженера по разработке программного обеспечения с возможностью работать практически или в любом из наших офисов в США или Канаде, чтобы помочь нам создать следующую эволюцию программного обеспечения Amazon Checkout.Опытные инженеры-разработчики программного обеспечения в тестировании определяют стандарты качества программного обеспечения и влияют на них, сотрудничают со старшими инженерами, чтобы сделать программное обеспечение тестируемым, создают структуры и инструменты для автоматизации командных процессов и обеспечивают постоянное высокое качество продуктов / платформ, которыми они владеют. Ожидается, что квалифицированные кандидаты будут иметь сильное стремление к результатам, хорошие навыки межличностного общения, техническое любопытство, способность работать как самостоятельно, так и в командной среде. Они будут управлять всеми аспектами инженерии качества, включая создание и обслуживание тестовых сред, тестируемость кода продукта, управление тестовой инфраструктурой и инструменты повышения эффективности.

    ОСНОВНЫЕ КВАЛИФИКАЦИИ

    · Степень бакалавра компьютерных наук или смежной технической области
    · Степень магистра компьютерных наук или смежной технической области, ИЛИ Опыт работы минимум 5 лет в разработке, создании, тестировании и / или устранении неисправностей программного обеспечения
    · Подтвержденный опыт в проектировании и разработке среды тестирования
    · Продемонстрированная способность владеть, разрабатывать, руководить и реализовывать стратегии тестирования для сложных распределенных систем.
    · Свободное устное и письменное общение, включая презентации

    ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ

    · Основы информатики в объектно-ориентированном проектировании, структурах данных, разработке алгоритмов и анализе сложности
    · Опыт программирования с C ++, Java, C # или другим объектом -ориентированный язык
    · Опыт создания, использования и расширения сред автоматизации, особенно сред автоматизации пользовательского интерфейса.Опыт создания инфраструктуры и инструментов отчетности.
    · Сильные навыки решения проблем и устранения неполадок со способностью находить творческие, но простые решения сложных проблем.
    · Знание лучших практик профессиональной разработки программного обеспечения на протяжении всего жизненного цикла разработки программного обеспечения, включая стандарты кодирования, обзоры кода, управление исходным кодом, процессы построения, тестирование, управление выпусками и операции
    · Сильные навыки письменного и устного общения, сотрудничества, отчетности, анализа и решения проблем
    · Стремление влиять на стандарты и методы качества

    Amazon стремится к разнообразному и инклюзивному рабочему месту.Amazon является работодателем с равными возможностями и не допускает дискриминации по признаку расы, национального происхождения, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, защищенного статуса ветерана, инвалидности, возраста или другого юридически защищенного статуса. Для людей с ограниченными возможностями, которые хотели бы запросить жилье, посетите страницу https://www.amazon.jobs/en/disability/us.

    Как стать оператором кассы

    Кассы, или кассиры, обслуживают кассы в точках продаж в большинстве крупных магазинов, регистрируя и получая платежи за приобретаемые товары.

    Они передают товары через электронный считыватель штрих-кодов или вводят цены вручную. Касса обычно подсчитывает цены и может рассчитывать сдачу. Операторы принимают оплату наличными, чеками и кредитными картами и несут ответственность за обработку карт лояльности и любых скидочных или кредитных ваучеров.

    Операторы могут взвешивать такие предметы, как фрукты и овощи, и упаковывать товары в мешки. В некоторых магазинах они могут поменять кассу на валки и уравновесить кассу. Они несут ответственность за поддержание порядка на рабочем месте и снабжение его мелочью, рулонами, сумками и другими предметами.

    У них могут быть другие обязанности в магазине, такие как размещение товаров или работа в зоне обслуживания клиентов. В крупных магазинах и супермаркетах, вероятно, будет отдельная роль наполнителя полки.

    В некоторых магазинах, таких как универмаги или независимые розничные торговцы, работа кассира может совмещаться с обязанностями продавца (см. Профиль продавца).

    Какая рабочая среда похожа на работу кассира?

    Штатный кассир обычно работает 37 или 38 часов в неделю, включая некоторые выходные.Магазины могут быть открыты с 8:00 до 22:00, а некоторые сейчас открыты круглосуточно, поэтому может потребоваться посменная работа. Часто есть возможности для неполного рабочего дня. Возможна также сверхурочная работа.

    Много времени проводится сидя. В большинстве магазинов есть униформа.

    Что нужно, чтобы стать кассиром?

    Чтобы стать кассиром, вам необходимо:

    • Иметь хорошие навыки обслуживания клиентов
    • Обладать вежливым и дружелюбным характером и умением тактично обращаться с трудными клиентами
    • Иметь хорошие навыки устного общения
    • Будьте честны — у вас будет много денег
    • Хорошие навыки счета
    • Ухоженный внешний вид
    • Выносливость

    Карьерные возможности кассового оператора

    В розничной торговле Великобритании работает более трех миллионов человек.Большинство касс работают в крупных магазинах, таких как известные продуктовые супермаркеты и магазины товаров для дома. Часто они находятся за городом, поэтому может потребоваться транспорт.

    Многие магазины поощряют развитие персонала, и можно перейти на руководящую должность, а оттуда на руководящую должность. Более крупные компании предлагают лучшие возможности для карьерного роста.

    Обзор розничных курсов

    Последнее обновление: 18 февраля 2020 г.

    Навыки и знания кассира

    Какие навыки требуются кассирам?

    Какие знания необходимы, чтобы стать кассиром?

    Важность Знания
    Клиентское и персональное обслуживание — Знание принципов и процессов предоставления клиентских и персональных услуг.Это включает в себя оценку потребностей клиентов, соблюдение стандартов качества услуг и оценку удовлетворенности клиентов.
    Математика — знание арифметики, алгебры, геометрии, исчисления, статистики и их приложений.
    Администрирование и менеджмент — Знание принципов бизнеса и управления, связанных с стратегическим планированием, распределением ресурсов, моделированием человеческих ресурсов, техникой лидерства, методами производства и координацией людей и ресурсов.
    Канцелярские услуги — знание административных и канцелярских процедур и систем, таких как обработка текста, управление файлами и записями, стенография и транскрипция, разработка форм и других офисных процедур и терминологии.
    Продажи и маркетинг — Знание принципов и методов демонстрации, продвижения и продажи товаров или услуг. Это включает в себя маркетинговую стратегию и тактику, демонстрацию продукта, методы продаж и системы контроля продаж.
    Английский язык — знание структуры и содержания английского языка, включая значение и написание слов, правила композиции и грамматику.
    Персонал и человеческие ресурсы — Знание принципов и процедур найма, отбора, обучения, вознаграждения и льгот, трудовых отношений и переговоров, а также информационных систем по персоналу.
    Компьютеры и электроника — знание печатных плат, процессоров, микросхем, электронного оборудования, компьютерного оборудования и программного обеспечения, включая приложения и программирование.
    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *