Как поднять выручку в магазине: 13 способов увеличить выручку магазина, поднять продажи и получить больше прибыли.

Содержание

как исключить воровство и увеличить прибыль

Владельцы магазинов теряют доход из-за ошибок персонала и контрагентов. Поставщик привозит меньше, чем заказали. Продукты доставляют поздно — срок годности выходит быстрее, чем их успевают купить. Кассир случайно обвешивает покупателя или нарочно присваивает выручку. Контролировать процесс на каждом этапе помогает учет товаров.

Рассказываем, как исключить воровство, сократить расходы и увеличить доходы с помощью сервиса учета. Поставщик
Приемка
Учет
Ценники
Этикетки
Прибыль

Магазин ведет учет на всех этапах:

Что такое учет товара

Учет помогает отслеживать операции с товаром в магазине и на складе: поступления, хранение, продажи. Предприниматели фиксируют информацию на каждом этапе:

  • когда товар поступил по накладной от поставщика,
  • сколько заплатили поставщику,
  • как перемещали между складами и магазинами,
  • когда продали на кассе,
  • какую выручку и прибыль получили,
  • сколько налогов должны государству.

Владелец единственного ларька обычно ведет учет в тетради, небольшого магазина — в Excel или облачном сервисе, супермаркета или сети магазинов — в товароучетной системе вроде 1С. Мы расскажем об учете на примере облачного сервиса для небольшого магазина, использующего онлайн-кассы.

Пользователь Дримкас Учета принимает товар по накладной, заводит в базу и назначает розничную цену. Кассир продает товар на кассе. Сервис показывает выручку, прибыль и маржу

Зачем вести учет в магазине

Цель учета товаров — повысить эффективность бизнеса. Для этого владелец магазина анализирует каждый этап от поставки до продажи и принимает решения: какие товары и когда заказать, с какими поставщиками работать, как лучше организовать приемку, кого из сотрудников уволить или лишить премии. Все это помогает сокращать расходы и увеличивать доход.

Бонус: учет готовит предпринимателя к новому бизнес-процессу — работе с маркированными товарами. Новый процесс нужно освоить и обучить сотрудников.

Когда магазин внедряет учет, ему уже не нужно менять текущие процессы, чтобы продавать сигареты, одежду, обувь и другие товары с кодами маркировки.

Минимизировать воровство. Учет помогает определить сотрудников, которые теряют и воруют товары. Когда в магазине недостача, владелец сразу видит причины. Кассир авторизуется в начале смены, а в конце видно, сколько он продал и по каким ценам. Результаты можно сравнить с работой других кассиров, найти проблему и возместить убытки.

Систематизировать закупки. В мелком ларьке владелец смотрит на полки и записывает в тетрадь, какие товары заказать, — это тоже учет. В магазине с тысячей товаров тетрадью не обойтись. С помощью сервиса учета предприниматель контролирует остатки и точно знает, когда заказывать новые товары.

Не «замораживать» деньги на складе. Когда владелец магазина знает, что и когда закупать, товар не залеживается на складе. Поставщик привозит товары в нужном объеме, покупатели их разбирают — поставщик получает новый заказ. Оборотные средства работают, их не «замораживают» в виде товаров на складе.

Сократить персонал. Магазин нанимает сотрудников, чтобы вести учет в тетради или держать всё в голове. Это лишний персонал: кладовщик, товаровед, управляющий. С сервисом учета можно обойтись без этих работников. В системе просто следить за остатками, контролировать работу кассиров и устанавливать цены. Нагрузка на бухгалтера тоже снижается: он может выгрузить из сервиса документы с подробными отчетами.

Сократить расходы. Магазин не тратит лишних денег, когда нет воровства, лишних расходов на сотрудников и несвоевременных поставок. Учет дополнительно помогает проанализировать закупки и выбирать поставщиков с лучшими ценами. Владельцу доступна история закупок. Поставщик предлагает цену меньше — прибыль выше.

Подготовиться к маркировке. В России стартовала обязательная маркировка товаров, поставщики уже привозят сигареты с кодами Data Matrix. Процесс учета похож на работу с маркированными товарами: магазин принимает товары по коду — ставит на баланс, продает — списывает с баланса. Если в магазине налажен учет, работу с маркированными товарами отдельно выстраивать не придется.

Учет товара в Кабинете Дримкас

Магазин принимает товары по накладной — сервис добавляет их в базу для учета. Дальше можно установить цену, скидку и напечатать ценники.

Сервис заменяет товароучетную систему, Excel и другие программы.

Подробнее

Учет товаров при приемке

Учет помогает на основных этапах приемки. Чтобы заказать нужные товары, предприниматель смотрит остатки. Когда принимает товары у поставщика — заносит данные из накладной. После этого с товаром можно работать в сервисе учета: устанавливать цену, перемещать со склада в магазин, проводить акции. При продаже и оформлении возврата данные тоже попадают в сервис учета.

Заказ. Предприниматель видит в программе, каких товаров нет или осталось мало, и заказывает нужные. На складе будут только востребованные товары.

Приемка. Сотрудник магазина сверяет товары с накладной. Если всё верно, подписывает накладную и заносит товары в сервис учета. Это проще делать с помощью сканера штрихкодов. Напротив каждого товара сотрудник выставляет количество. Товары автоматически загружаются на кассу.

Перемещение. В сервисе учета товары перемещают между складом и отделами магазина. Владелец магазина точно знает, что есть в наличии и где находится.

Владелец магазина «Продукты 24» смотрит остатки товаров в сервисе и заказывает поставщику недостающие. Привозят молоко, хлеб и яйца. Работник магазина осматривает груз и проверяет по накладной, сканирует товары и заносит в систему. На сервисе видно, какой товар в наличии и в каком отделе.


Учет цен на товары

Магазин учитывает две главных цены — закупочную и розничную. При приемке сотрудники фиксируют стоимость товара у поставщика, позднее добавляют розничную цену.

Иногда магазин устраивает акции, чтобы продать товар быстрее. Например, снижает наценку на товар.

Цена поставщика. При приемке сотрудник магазина заносит в сервис учета товары, их количество и цену поставщика. Это нужно, чтобы отслеживать стоимость закупки и вовремя менять поставщиков.

Назначение розничной цены. Перед выкладкой на витрину сотрудник магазина назначает товару розничную цену. Для этого используют наценку, например в 20%, или указывают цену для каждого товара вручную.

Раньше в магазинах работали товароведы. Они брали товары со склада, укладывали в корзину, потом по очереди доставали, сканировали, записывали количество и клали в другую корзину. Только потом товар выкладывали на витрину. С учетом все это не нужно.

Акция. Иногда на товар снижают наценку. Например, у молока в тетрапаке выходит срок годности — наценку меняют с 20% до 5%, чтобы продать быстрее.

Работник универсама «Удача» принимает газировку, вводит количество бутылок и цены из накладной. Наценка для газировки стандартная — 25%. В карточке каждого товара на сервисе учета видно историю закупок: когда, у кого и по какой цене. Владелец универсама следит за ценами и меняет поставщиков, чтобы увеличить прибыль.

Дримкас Учет хранит историю цен поставщиков для каждого товара

Учет продажи товаров

Когда сотрудник магазина назначил товарам розничные цены, он печатает ценники и выкладывает в торговый зал. Учет помогает синхронизировать цену на кассе и в ценнике. Так магазин избегает ошибок, недовольства покупателей и штрафов.

Ценники. Магазин печатает ценники после добавления розничной цены. Важно, чтобы они совпадали с информацией на кассе. Иначе предприниматель столкнется с недовольством покупателей и штрафами. Учет помогает загрузить новые цены на кассы и исключить расхождения.

Продажа. При продаже товар вычитается из остатков, а стоимость проданных товаров добавляется к выручке. На основе оптовой и розничной цен программа рассчитывает прибыль и маржу.

Минимаркет хорошо отработал выкладку и продажу товаров. Сначала товарам назначают розничную цену в сервисе учета, эти данные автоматически загружаются на кассу, и только тогда сотрудники печатают новые ценники. Цены всегда актуальны, в магазине не бывает конфликтов с покупателями из-за ценников.


Учет работы продавцов

Чтобы уменьшить расходы, предприниматель контролирует работу продавцов. Кассиры ошибаются в суммах, забывают взять деньги, иногда обвешивают покупателей и присваивают выручку. С учетом владелец магазина знает, какой кассир работает недобросовестно, и требует возмещения убытков.

Смены. Кассир авторизуется на кассе в начале смены — выбирает свое имя из списка. Учет собирает статистику работы сотрудника.

Анализ работы. Владелец магазина видит в сервисе учета, сколько купили товаров в этот день, по какой и цене и что еще осталось. Если выручки или товаров на складе не хватает, легко увидеть, в чью смену образовалась недостача.

Санкции. Хороший руководитель опирается на факты, когда решает наказать сотрудников за ошибки. У него на руках отчеты за работу по сменам: выручка, прибыль и количество проданных товаров. На этом основании можно предъявить претензии, сделать выговор и вычесть недостачу из зарплаты.

В магазине продают мясо. Продавец Мария берет курицу, взвешивает ее — весы печатают этикетку. Мария считывает этикету сканером и печатает чек. Данные о продаже попадают в сервис учета. Воровство исключено. Если к весам прикрепить гирьку и обвешивать покупателей — вес товара при приемке и при продаже не совпадет. Владелец магазина увидит махинации.


Учет возврата товара

Когда покупатель возвращает товар, кассир пробивает чек возврата и отдает деньги. Операция попадает в сервис учета: к остаткам прибавляется количество товаров, которые вернули.

Возврат на кассе. Кассир может забрать не подходящий товар и выдать покупателю деньги. Если покупатель платил наличными и возвращает товар в день покупки — из денежного ящика. Если платил картой — продавец отменяет безналичную транзакцию. Если товар возвращают в другой день, нужно отправить деньги обратно на карту.

Документы. Возврат подкрепляют документами: кассовым и товарными чеками, заявлением от покупателя с причинами. Документы на возврат помогут бухгалтеру возместить НДС или уменьшить доход, если организация работает на упрощенке.

Возврат на баланс. Сервис учета синхронизируется с кассой, товар автоматически возвращается на баланс. В остатках количество увеличится.

Девушка вернула в магазин одежды платье, которое не подошло. По закону у нее было 14 дней на возврат, она уложилась в срок. Продавец берет чек и дает форму заявления на возврат. С этими документами он печатает чек возврата. Сервис учета автоматически добавляет товар в остатки.


Учет списания товаров

Магазин списывает товар, когда его нельзя продать: потерялся, испортился, у него вышел срок годности. Учет помогает выявить недостачу и актуализировать остатки.

Инвентаризация. Чтобы точно знать остатки, магазин проводит инвентаризацию. Ответственный сотрудник выгружает из сервиса учета файл, печатает и сравнивает с реальным количеством товаров. Товаров оказалось меньше — это недостача. Общее количество верное, но одних товаров не достает, а других слишком много — это пересортица.

Документы. Недостачу или пересортицу нужно зафиксировать актом и указать причины.

Снятие с баланса. Реальные остатки в магазине сотрудник актуализирует с сервисом учета — выгружают текущие и загружают фактические.

У кефира в молочном отделе вышел срок годности. В конце смены работники магазина проводят инвентаризацию и списывают товар — оформляют акт. На сервис учета загружают фактические остатки.


Что нужно знать об учете товаров

  1. В сервис учета заносят данные на каждом этапе: приемка, назначение розничной цены, продажа, возврат и списание.
  2. Учет помогает отследить движение товаров от поставщика до конечного потребителя и контролировать остатки на складе.
  3. Сервис повышает эффективность бизнеса: с ним магазин исключает воровство кассиров, систематизирует закупки, не «замораживает» деньги на складе.
  4. С учетом магазину не нужен кладовщик, товаровед и управляющий. Бухгалтер получает готовые отчеты и тратит меньше времени.
  5. Учет товаров похож на работу с маркированной продукцией. Магазин внедрил учет — значит, готов к обязательной маркировке.

Учет товаров без бухгалтерских программ

Кабинет Дримкас помогает владельцам касс принимать товары от поставщиков, вести учет остатков на складе и следить за эффективностью продаж.

Если магазин продает маркированные товары, в сервисе есть все необходимое — от приемки до списания.

Подробнее

6% 2016 ( , 50%), 2017, . ?

Что делать если продажи упали почти до нуля, покупатели перестали заходить в Ваш магазин?


: , . .

1 1 » 280 , Bolero», . .

.


:
1. , — ( )
2. : —
3.

Весной 2014 года многие розничные магазины в сегменте Fashion столкнулись с проблемой отсутствия спроса. Как обычно все ждали весеннего оживления торговли, традиционного подъема продаж и увеличения выручки. Владельцы магазинов потратили деньги на закупку новых коллекций, а покупателей нет. Отсутствует сезонный подъем в магазинах мужской и женской одежды, нижнего белья. Слабая торговля в отделах сумок и кожгалантереи. У меня нет данных по стокам, но по-общавшись с предпринимателями, работающими с разными товарами в дешевом и среднем ценовом ассортименте  утверждаю: такая картина наблюдается по всей территории России от Москвы до Архангельска, в подмосковье, в больших и маленьких городах. В чём причина? Что делать для привлечения покупателей? Как «не уйти в минус» и не разорится? Об этом поговорим дальше.

            Я ждал подъема продаж в своих магазинах в конце марта, после резкого потепления. Привезли новые модели рубашек, брюк, платьев, но увеличения выручки не произошло ни в марте, ни в апреле. Имея три магазина в разных частях города я имею больше возможностей анализировать покупательский спрос и делать эксперименты с ассортиментом товара в одном магазине, сравнивая потом продажи в остальных. Но выкладка более легкой летней коллекции, смещение в дешевый или более дорогой ценовой ассортимент никак не влияли на низкий покупательский спрос. Уверен моя ситуация типична для большинства модных магазинов весной 2010 года. Поэтому у меня, как и у Вас есть три инструмента для выживания:

  • СКИДКИ, РАСПРОДАЖИ
  • РЕКЛАМА
  • СНИЖЕНИЕ ИЗДЕРЖЕК, ЭКОНОМИЯ

Привлечение покупателей скидками один из самых популярных методов, но снижение цен при низком спросе может «закопать» Вас ещё глубже: прибыль и так около нуля, а снижение цен на 20%-30% оправдается только при увеличении продаж на 50-100%. Скидки обычно эффективны только для избавления от остатков коллекций.

Реклама конечно эффективный способ привлечь покупателей и поднять продажи. Но только когда рекламы много и кампания профессионально продумана. Импульсивное решение запустить ролик на ТВ после недели плохой торговли всего лишь опустошит Ваш карман, не более того. Реклама должна быть обильной и длительной. И только через несколько недель даст результат. А большой рекламный бюджет в нашей ситуации не доступен.

Остается единственный вариант — повышать отдачу и прибыльность Вашего магазина. Нужно проанализировать затраты и сократить расходы, не приводящие напрямую к прибыли, т.е.экономить. Когда я начал компьютерный учет с помощью программы «ПиМаркет Одежда» всех текущих расходов, то был сильно удивлён: оказалось мелкие траты на канцтовары, бытовую химию и т.п. в годовом исчислении съедают весьма существенную сумму. Также полезно оказалось сравнивать одни и те же расходы за разные месяцы: я обнаружил, что телефонные разговоры в магазине увеличиваются каждый месяц на 7-10%. И это при снижении продаж – после проведения беседы с продавцами телефонные счета существенно уменьшились. Также программа «ПиМаркет Одежда» помогла мне выявить недобросовестных продавцов – они продавали товар без скидок, оформляли продажу как будто скидка покупателю была сделана, а разницу в выручке забирали себе.

      Известно – воруют, то что плохо лежит. Для контроля продавцов и других работников магазина (павильона, отдела) необходимо вести количественный учет товара по моделям или наименованиям: сколько пришло, сколько продано, сколько осталось. Весьма доступный даже для неопытного пользователя компьютерный учет товара в ПиМаркет вычислит сколько товара должно быть в магазине, а Вам останется только посчитать фактические остатки в магазине или складе с данными программы. При чём пересчет-инвентаризация максимально облегчена: Вы распечатываете ведомость, отрезаете ножницами колонку с остатком товара и отдаете документ надежному сотруднику. Он записывает реальное количество каждого наименования товара. Потом Вы складываете разрезанные части вместе и сравниваете.

Только так можно пресечь воровство. Важно инвентаризации проводить регулярно –еженедельно или раз в десять дней.

Проанализировав и оптимизировав расходы нужно посмотреть и данные по прибыли. В «ПиМаркет» есть отчет самые продаваемые и самые прибыльные товарные группы. Увидев на экране компьютера какое направление товара приносит больше дохода разумно увеличить ассортимент данной товарной группы или выделить этим товарам «лучшую полку».

 


«» «» «». . Windows , (» «), «», «», » «».

маркетинговые ходы для увеличения объема, способы повышения, мероприятия, методы, стратегия менеджера, как и за счет чего повысить спрос на товар, что нужно делать — меры, приемы, фишки, идеи, примеры, пути

В этой статье мы разберем, как увеличить объем продаж менеджеру и по предприятию в целом, какие методики можно для этого применить и как это скажется на итоговых отчетах. Способов, которые в теории должны повышать входящий поток, тысячи. Но универсальных среди них нет. Одна и та же идея в равной степени способна приумножить доходы и оказаться совершенно бесполезной. Есть решения, что подходят большинству, и такие, которые несложно реализовать при небольших бюджетах. Поэтому все советы, которые мы приведем ниже, стоит рассматривать только как гипотезы. Давайте разберем наиболее популярные из них.


Факторы, способные могут повлиять на продажи

Есть 3 группы параметров, от которых часто растут или падают показатели:

  • внутренние — сюда относят акции и скидки, стоимость, рекламные программы лояльность, прочие;
  • внешние — законы и динамика рынка, сезон, наличие конкурентов, насколько клиенты способны покупать;
  • личный вклад — то, что зависит от одного специалиста, который занимается проектом, умение звонить и бороться с возражениями, доносить информацию и остальное.

Например, на то, что внешне, повлиять невозможно. Нельзя запретить открываться похожим организациям, как и отказаться от смены времен года. Зато можно активно воздействовать на две других.

Почему добиться, чтобы продажи росли, не так просто

У каждой компании в любом направлении появляются проблемы, когда она пытается развиваться наращивать производство и активно действовать. Ведь увеличение количества созданного требует поиска новых рынков, решений и предложений. Иногда продумать это и реализовать просто не хватает времени. Нужно закупить сырье, обеспечить поток изготавливаемой продукции.

На практике из-за этого приходится выводить работников в дополнительные смены или отказываться от выгодных контрактов, которые повлекли бы за собой рост. А если удастся это выполнить слишком быстро, то повышается риск брака.

Можно сформировать вывод, что повышение реализации почти всегда несет в себе серьезные перемены в бизнес-процессах. Руководству придется вложить силы и время, чтобы корректно все рассчитать. И если они не сделают все правильно, то это вызовет сильные издержки.

Готовые решения для всех направлений

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

Узнать больше

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».

Узнать больше Показать все решения по автоматизации

О чем подумать перед началом глобальных изменений

Каждый владелец бизнеса стремится продать как можно больше, быстрее расти и расширяться.

Но следует помнить, о чем мы говорили выше — каждое производство столкнется с проблемой наращивания объемов. Чтобы не попасть в этот замкнутый круг, необходимо учесть 3 фактора, которые указаны в самом начале — внешние, внутренние и личные.

То есть требуется помнить о возможных конкурентах при создании нового продукта, не забывать показывать его в выгодном свете и искать подход к клиенту. На работу стоит допускать только людей, которые умеют взаимодействовать с потребителями.


Как улучшить продажи товара: пошаговая инструкция мер и путей по увеличению

Здесь все просто. Делаем 3 шага:

  1. Определяем, в какой области работаем. Вспоминаем тип обслуживания, форма, в которой представлено предприятие и категория предлагаемого ассортимента.
  2. Слабые стороны. Нужно разобраться, почему не продается. Например, почему посетитель выходит из магазина духов, если только зашел в него. Что могло не понравиться. Стоит провести анализ стоимости и выкладки, проверить работу персонала.
  3. Метод решения. Когда руководство ответило на 2 предыдущих вопроса, станет проще подобрать инструмент, который поднимет реализацию.

Способы, как увеличить рост продажи товаров, услуг компании в 2 раза и привлечь клиентов

Любая приведенная ниже методика не совершит чуда, если она не будет частью стратегии. Чтобы научиться реализовывать в несколько раз больше, требуется понять, чего хотят потенциальные потребители.

Важно продумать от начала и до конца, что и как именно будет выглядеть, как это презентуется перед возможными покупателями, в чем выгоды и как скрыть слабые места каждой категории. Также следует подумать и внешних факторах влияния — выяснить наличие и силу конкурентов, проверить, сезонный ли продукт предлагается, нет ли законодательных запретов. Только так, в комплексе, получится добиться успеха.

А теперь давайте разберем конкретные техники, которые можно применить.

Как повысить спрос на товар: сделайте воронку продаж

Самое простое предложение. Это целый путь, который человеку нужно пройти от знакомства с компанией до покупки. Необходимо заинтересовать его и сформировать желание купить. Эффективный метод в розничной сфере.


Тайные покупатели

Довольно часто причиной спада становится незаинтересованность и общая плохая работа персонала. Требуется нанимать актеров, которые будут проверять способности сотрудников в стрессовых и стандартных ситуациях. Стоит понять, как они взаимодействуют с разными группами лиц.

Как увеличить количество своих продаж: секреты конкурентов

Не надо стесняться реализовывать у себя успешные схемы коллег. Можно даже подослать к ним собственного сотрудника, который будет играть роль клиента. Если это интернет-магазин, то прогоните сайт через специальные сервисы, которые покажут источники трафика.

Запускаем контекстную рекламу

Об этом способе знают все, кто хочет развиваться. Рекомендуем настраивать продвижение, которое определит, кому показывать ваш продукт. Особенно если ассортимент не относится к ежедневным потребностям.

Что нужно для увеличения продаж: показываемся в соцсетях

Ежедневно в каждую сеть заходят миллионы человек. И в них содержится огромное количество информации о пользователях — пол, возраст, город и место проживания, интересы, дети, родственники. Всем этим желательно пользоваться, осталось лишь грамотно ее настроить.


Клиент должен купить еще раз

Чтобы поднять прибыль, стоит взаимодействовать с теми, кто уже приобрел продукт. Если они будут довольны, то по сарафанному радио обязательно придут еще. Или сами пользователи вернутся за вторым экземпляром. Это отличный метод для любой сферы от оптовой до услуг.

Что нужно сделать, чтобы увеличить продажи: нативная реклама

Баннеры никто не видит. Действуйте тонко и решительно. Несколько интересных статей или рассказов, в которых аккуратно упоминается продукция, вызывают намного больше реакций и доверия.

Зачем купоны

Прекрасно помогает, если продукт массового потребления. Достаточно обратиться к сервису по активации таких буклетов и начать акцию.

Получите 2 бонуса:

  • люди будут узнавать бренд;
  • бесплатно привлекаются покупатели;
  • это выход на большую аудиторию.

Но помните, что здесь может появиться много халявщиков.

Организуем конкурс среди сотрудников

Чтобы мотивировать персонал продавать, можно предложить им соревнование. Примените бонусные системы, начисление баллов за каждого клиента, приз тому, кто продал на наибольшую сумму. Главное — они должны понимать, за что борются. И это ими желанно.

Как увеличить объем продаж продукции в торговле: добавляем удобный расчет

Клиентский сервис недооценивают многие компании, а зря. Это мощный инструмент, чтобы украсть посетителей у конкурента. Следует проконтролировать, чтобы были все нужные способы оплаты, включая электронные деньги.

Подключаем запахи и звуки

Каждый посетитель пекарни чувствует этот приятный аромат булочек. И, даже если не голоден, захочет их купить. Правильно настроенная аудиореклама и аромамаркетинг соблазняют на покупки, часто необдуманные.

Запустите распродажу

Не рекомендуем начинать скидки без конкретной цели. Проведите анализ и выберите продукт, на который есть достаточно большой спрос. Именно на него стоит снижать стоимость. Это хитрость учит, как поднять и развить продажи и торговлю. Когда за ним массово пойдут люди, то попутно возьмут что-то с нормальной наценкой.

Предложите купить у конкурента

Если какого-то наименования нет, попросите дождаться, когда он появится, или скажите, у кого его можно приобрести сейчас. Клиент запомнит такое отношение и поймет, что от него не жаждут наживы. Он станет приходить чаще, а позже — превратится в постоянного.


Бросайте якорь

Дайте человеку сравнить несколько предложений, в котором ваше будет выгодным. Это создаст якорный эффект, он зацепится. Например, в ассортиментной матрице поставить 3 похожих товара, но с разным ценником. Наиболее дешевый или многофункциональный будет казаться лучше, чем он есть.

За счет чего можно увеличить продажи: 5 рекомендаций для менеджеров

А теперь давайте разберем, на чем желательно акцентироваться в своем развитии продавцам.

Анализировать любые разговоры с клиентами

Стоит вести запись каждого звонка и встречи, чтобы потом переслушать и сделать выводы, где лучше было сказать иначе или предложить аналог. Разбор ошибок отлично влияет на дальнейшую работу.

Внимательно изучать свойства продаваемого

Продать реально только то, что сам бы купил. Специалист должен определять для себя несколько преимуществ каждого наименования, ведь они обязаны грамотно выделяться на фоне других. Как можно увеличить план для сбыта товара в отделе продаж — заставить персонал разбираться в нюансах и понимать собственный ассортимент.

Ставим четкие цели

Если есть точное понимание, к чему необходимо прийти, то выстроить стратегию оказывается не так сложно. Главное условие — ее достижимость. При планке в 1000 звонков в неделю никто не справится и пытаться не будет.

Анализируем покупателей

Все потребители делятся на 2 категории. Одни несут прибыль, а другие почти никогда не покупают, но отнимают массу времени консультантов. Рекомендуем отсечь вторых и заняться поиском первых.

Больше холодных звонков

Но только в свободное время. Не нужно забивать этим все рабочие часы, так менеджер устанет, а цели не достигнет.


11 работающих маркетинговых мероприятий, приемов, идей и фишек для увеличения и улучшения продаж

Чтобы методики работали, посетителям должны быть интересны товары. Давайте разберемся, как это представить в жизни.

Ограничьте выбор

Не желательно иметь ассортимент в 100 похожих кружек. Чем больше будет почти одинаковых продуктов, тем меньше вероятность, что что-то купят. Людям часто сложно принять решение, они могут потеряться и уйти.

Отвлекаем покупателей, вызываем смущение

Для этого используют всплывающие баннеры, персонал, который подходит с предложением помощи, необычные планировки помещений, зрительные акценты. Следует сделать все, чтобы для человека стоимость стала не главной характеристикой.

Создаем программы лояльности

Бонусные и накопительные карты, скидки только «для любимых клиентов» и «членов клуба» действительно работают. А руководство компании может следить за предпочтениями.

Персонализируем продукт и анализируем

Товар, который предназначается адресно конкретному лицу — одно из предложений по увеличению показателей объема продаж. Все реагируют на свое имя и любимую музыку.

Разрешаем пощупать и попробовать

Есть масса людей, которым для принятия решения требуется визуализировать покупку. Вероятность приобретения выше, если покупатель может потрогать, погладить и использовать изделие. Чем дольше взаимодействие, тем выше сумма, которую он согласится на него тратить.


Организуем иллюзию нехватки

Желание быть, как все, достаточно сильное. Этот прием заставляет народ скупать не только быстро, но и дороже стандартной цены. Это инстинкт выживания, поэтому труднодоступное оказывается самым желаемым.

Раздаем бесплатные образцы

Это еще одна маркетинговая стратегия, продуманный ход и способ для увеличения объемов продаж. Так клиент начинает чувствовать себя особенным и дорогим. Стоит подарить даже небольшой сувенир, чтобы у посетителя сформировалось стойкое желание приобретать у вас.

Добавляем максимально дорогой продукт в линейку

Так станут больше покупать ассортимент из средней ценовой категории. Покупателю станет проще ориентироваться, если он знает, что есть что-то намного дороже. Ему будет казаться, что он совершил выгодную сделку.

Даем неожиданное вознаграждение

Любой сюрприз сделает человека счастливее, если он его не ждет. Даже купон на посещение, чашка кофе или пачка кошачьего корма способна растрогать аудиторию, ведь она покажет заботу. Главное — не повторять одинаковые акции.

Недорогой ходовой товар рядом со входом

Выше вероятность, что он его импульсивно купит, как только увидит. Это естественным образом увеличивает выручку.

6 методов и идей для повышения уровня продаж в оптовой торговле

Здесь тоже следует подходить с умом и думать о результате, который необходимо достичь.

Холодный обзвон

Звонки возможным покупателям на выгодных условиях.

Рассылка по электронной почте

Пригодится база адресов и навык в составлении. Нужно уметь писать персональные письма с хорошими предложениями.

Анализ проведенных кампаний

Этот пример всегда входит в план мероприятий по увеличению объема продаж. Важно проверять, как сработали предыдущие действия. Только оглядываясь, можно создать новое и эффективное.

Повышаем интерес посредников

Чтобы обеспечить их активность, их стоит поддерживать скидками, акциями и редкими товарами.

Автоматизируем весь процесс

Множество программ помогает ускорять и упрощать рутинные операции. Менеджер может больше общаться с клиентом, а не заниматься составлением документации. Если все стандартизировать, то это тоже повысит выручку. Подходящий для целей вашего бизнеса вариант ПО можно найти в каталоге на сайте нашей компании «Клеверенс».

Работаем над эффективностью персонала

Каждый новый сотрудник проходит обучение и тренинги. Предпочтение тем, кто уже разбирается в теме. Допустимо даже переманивать их из других фирм.

9 методов увеличения объема и количества продаж в бизнесе в сети

Эта часть предприятий активно развивается. Многие покупатели уходят в онлайн, ведь так доставят и цена будет ниже. Конкуренция постоянно растет, необходимо грамотно внедрять все по стратегии.


Разрабатываем качественный сайт

Никаких тяжелых скриптов и картинок. Интуитивно понятный интерфейс, каталог, способы оплаты товара. Чем проще будет купить нужную вещь, тем выше вероятность, что это произойдет.

Подстраиваемся под ЦА

Крайне важно работать только на целевую аудиторию, а ее следует выявить заранее. Если будет одна реклама, но точно по «болям» потенциальной клиентуры — продажи вырастут.

Не навязываем

Сейчас так много всего предлагают покупателю, особенно того, что ему даже не пригодится. Излишняя настойчивость только отталкивает. Гораздо лучше создавать доверительные отношения и искать ЦА.

«Пакуем» бренд

Всегда больше доверия компании в красивой упаковке. Правильное оформление творит чудеса, даже ненужные товары приобретают.

Пишем продающие статьи и посты

Каждый такой текст поднимает узнаваемость и привлекает внимание. Он показывает экспертность фирмы и ее способности, а в качестве бонуса — помогает быстрее поднять выручку.

Призываем действовать

Это старый прием, но он рабочий. Использование фраз «Закажи сейчас!» и подобных ему утверждений и рекомендаций действительно влияют на покупателей.

Составляем оффер, отстраиваемся от конкурентов

Стоит придумать такое предложение, от которого не сможет отказаться клиент. Приобретение продукции для него должно стать самым выгодным. Для этого рекомендуется выделить изделие любыми путями.

Ставим временные рамки

Яркие таймеры «Скидка всего 30 минут» ограничивают время, которое есть у потребителя на принятие решения. А потом может не быть. Срабатывает инстинкт, человек покупает.

Готовые решения для всех направлений

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

Узнать больше

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».

Узнать больше Показать все решения по автоматизации

4 рецепта, как увеличить спрос на товары и продукцию в интернет-магазине

Осталось разобрать всего несколько интересных методик, которые тоже приносят свой эффект.

Идеальная навигация на сайте

Мало просто придумать интернет-магазин. Он должен быть удобным и простым в обращении. Никто не будет решать логарифмы и загадки мира, чтобы найти меню или положить продукт в корзину. Таких страниц множество, потребитель просто откроет следующую.

Важно:

  • все корректно работает;
  • есть фильтры по разным параметрам;
  • поиск активный;
  • каталог построен логично и понятно.

Дизайн адаптирован под разнообразные типы устройств

Пользоваться комфортно с телефона, планшета, компьютера, хоть с домофона. Настраивать и проверять этот параметр стоит регулярно, так как процент мобильного трафика все время растет.

Активные онлайн-консультации

Люди очень не любят куда-то звонить, они чувствуют себя неуместными. Гораздо проще им написать в чат. Если им будет отвечать не робот, а человек, который поможет выбрать размер, они быстрее приобретут. Идеально, если ответ сотрудника будет за 5-15 секунд. Никто не хочет ждать. Нетерпеливые купят у конкурента.

Фотографии только профессиональные, как и описания товаров

Смазанный, неинтересный фотоконтент с водяными знаками не интересует пользователей Сети. Помните, интернет-магазин — это ваша витрина. Если она будет неаккуратной, то никто покупать не будет.

Ошибки: почему продажи не увеличиваются

Приведем 3 распространенных причины-мысли владельцев бизнеса:

  • Увеличим ассортимент — вырастут. Довольно часто это дает обратный эффект. Каждая новая категория способна значительно уменьшить его. Клиенты начнут смотреть, выбирать, а потом уйдут туда, где все понятно и наименований 2, а не 30.
  • Чем больше будет рекламы, тем лучше. Скорее наоборот. Чем чаще пользователь видит одно и то же, тем сильнее оно его раздражает. Это пустые затраты.
  • Снизим цены, тогда народ пойдет. Этот способ не всегда так срабатывает. Если ценник покажется покупателю слишком маленьким, он решит, что его обманули, а товар низкого качества.

Мы разобрали способы, как повысить объем своих продаж и уровень спроса на продукцию и услуги, что точно стоит попробовать, а что рекомендуется только для отдельных видов бизнеса. Все эти методы действенны и испробованы на практике тысячами разных фирм. Но какая поможет именно вам — зависит от того, насколько успешно продумана стратегия продвижения. Рекомендуем пробовать все поэтапно и смотреть, на что клиенты реагируют больше.



Количество показов: 9986
Обзор экспертов

: как увеличить доход в розничном бизнесе

Бенчмаркинг — важное мероприятие, особенно в розничной торговле. Приятно знать, где вы стоите по сравнению с продавцами в вашей отрасли или регионе, чтобы лучше понять, как обстоят дела у вашего бизнеса.

Когда мы недавно провели сравнительное исследование, мы обнаружили, что предприятия розничной торговли малого и среднего бизнеса получают среднемесячный доход в размере 22 340,88 сингапурских долларов ( долларов США). При сравнении различных отраслей мы обнаружили, что у мебельных магазинов самый высокий доход — 39 572 доллара в месяц, а самый низкий — у розничных продавцов косметики — 18 644 доллара.

Затем, когда мы исследовали данные по разным регионам, мы обнаружили, что малые и средние предприятия в Австралии и Новой Зеландии зарабатывают немного больше — 26 395 и 26 475 долларов соответственно. Розничные торговцы в Северной Америке заработали 20 882 доллара, а в Великобритании — 19 223 доллара в месяц на магазин.

Итак, как обстоят дела у вашего бизнеса?

Независимо от того, находитесь ли вы выше среднего или находитесь в нижней части диапазона, всегда лучше найти способы улучшить свои навыки.

Вот почему мы собрали несколько экспертов по розничной торговле и попросили их поделиться своими лучшими советами по увеличению доходов от розничной торговли. Посмотрите, что они сказали:

1. Взгляните на своих клиентов

Я бы порекомендовал опираться на лояльность клиентов, предлагая , принося больше того, что хотят ваши клиенты . Комбинируя данные о точках продаж с качественными отзывами, полученными в результате взаимодействия с клиентами, вы можете найти новые продукты для покупки для своей базы постоянных клиентов.

— Крис Гийо, конструктор инструкций по торговой математике и основатель Merchant Method

2. Разнообразьте свои предложения

Для увеличения доходов магазинов розничным торговцам следует диверсифицировать свои предложения. Расширяйте категории товаров, чтобы предлагать больше новинок, подарков и импульсивных покупок. Проводите регулярные мероприятия, семинары и классы. Дайте покупателям возможности и причины чаще взаимодействовать с вашим брендом.

— Миган Брофи, управляющий редактор Independent Retailer

3.Разберитесь в розничных поездках ваших клиентов

Трудно дать наиболее действенный совет, не зная конкретных обстоятельств конкретного продавца. Но я бы сказал, что лучшее, что может сделать любой бренд, — это понять пути своих клиентов и проанализировать возможности либо устранить точки трения на этом пути, либо найти способы быть очень актуальными и заметными в вещах, которые волнуют клиентов. больше всего о.

— Стив Деннис, президент и основатель SageBerry Consulting, LLC

4.Начните с правильных данных и идей

Есть несколько способов, которыми розничные торговцы могут увеличить доход. Они могут открыть новые каналы продаж, диверсифицировать продуктовые линейки и активизировать маркетинг, и это лишь некоторые из них. Но то, что работает для одного продавца, может не работать для другого. Итак, в первую очередь следует начать с данных и аналитической информации.

Определите, откуда поступает доход, анализируя модели продаж, закупки запасов и поведение клиентов по всем каналам розничной торговли. Затем определите, где есть возможности для развития будущих потоков доходов или повышения эффективности или роста текущих. Но не ныряйте сразу; разрабатывать стратегии и процессы, позволяющие легко тестировать и оптимизировать эти возможности, прежде чем вы полностью в них вложитесь.

— Мэллори А. Рассел, редактор журнала Square

5. Найдите надежного консультанта

Вместо того, чтобы обсуждать конкретную тактику, я бы настоятельно рекомендовал найти консультанта для вашего бизнеса, который является экспертом в вашей отрасли. Вам не нужно идти в одиночку! Отличный бухгалтер с проверенным опытом, специализирующийся на розничной торговле, может дать стратегический совет о том, какие рычаги можно использовать для увеличения общего дохода, прибыльности и денежного потока.

Ищите консультанта, у которого есть другие успешные розничные клиенты (совет: попросите рекомендации клиента) и который использует полный набор облачных инструментов, чтобы в режиме реального времени получать информацию о вашем бизнесе, проводить сравнительный анализ и анализировать опыт работы с другими в вашей отрасли.

— Ник Хоулдсворт, генеральный менеджер по экосистеме в Xero

6. Используйте социальные сети

По моему опыту, очень немногие розничные торговцы используют социальные сети в полной мере. Простой и легкий способ продвигать свой магазин (-ы) — использовать комбинацию Instagram (изображения), Facebook (сообщество) и Twitter (взаимодействие).В последнем случае вам следует стремиться к взаимодействию с вашим местным сообществом; используйте Twitter для продвижения своего магазина, особенно если у вас есть какие-либо мероприятия, акции и т. д.

Это не серебряная пуля, но обязательно должна стать частью вашей стратегии. Поощряйте сотрудников магазина твитнуть в прямом эфире с пола; это создаст реальное ощущение присутствия и подлинности.

— Эндрю Басби, основатель и генеральный директор Retail Reflections

7. Помните о расходах, связанных с тактикой получения прибыли

Выручка всегда может быть увеличена, по крайней мере, в краткосрочной перспективе, за счет увеличения запасов, уровня персонала, рекламных акций и маркетинга, и это лишь некоторые из них — однако будьте осторожны, поскольку эти инициативы требуют затрат и должны быть учтены в ваших ценах и бизнесе. модель.

— Дэвид Киндл, руководитель отдела стратегии Retail Doctor Group

8. Будьте специалистом

Современные покупатели имеют доступ ко всему, что они хотят, в любое время, поэтому важно, чтобы розничные торговцы взращивали то, что делает их особенными, создавая свою собственную нишу, а не пытаясь быть всем для всех. Локализуйтесь, специализируйтесь, будьте индивидуальны и никогда не отклоняйтесь от персонализированного обслуживания и общения!

Потребители также имеют гораздо большие ожидания, чем в прошлые годы, что делает розничную торговлю неумолимым местом для тех, кто не поднимает ставки вместе с изменяющимися потребностями потребителей.Потребители все чаще ищут бренды, которым они доверяют и ценности которых сочетаются с современными идеалами; которые предлагают отличное соотношение цены и качества (в отличие от цены) и тщательно подобранный выбор; и которые последовательны в своих сообщениях, качестве и обслуживании.

Для розничных торговцев это означает, что вы просто должны вкладывать свое время и ресурсы в то, чтобы стать специалистом в своей области, который может каждый раз предлагать свои экспертные знания и советы. Хорошо обученная команда не будет рассматривать надстройки и увеличение продаж как напористость, а как важный способ упредить то, что действительно нужно клиенту.Став мастером в поиске решений для потребностей своих клиентов, вместо того, чтобы пытаться имитировать то, что могут делать другие, ваш бизнес будет в лучшем положении для процветания.

— Доминик Лэмб, генеральный директор Национальной ассоциации розничной торговли

9. Создать программу поощрения лояльности

Управляйте беспрепятственной торговлей с помощью лояльности и вознаграждений. На удержание текущего клиента требуется меньше времени, усилий и денег, чем на привлечение нового, но есть способ сделать и то, и другое. Сегодняшние предприятия используют платежных решений, чтобы помочь удержать клиентов и привлечь новых, повысить узнаваемость бренда и увеличить доход . Программы вознаграждения за лояльность, которые интегрируются с платежами, являются популярным способом привлечения клиентов и поощрения более частых посещений через каналы продаж в магазинах и через Интернет.

— Кристина О’Берто, старший менеджер по маркетингу, Worldpay

Дополнительная литература


Вы когда-нибудь задумывались, сколько розничные торговцы в вашей отрасли зарабатывают в месяц и насколько велика их норма прибыли? Вам интересно, сколько транзакций обрабатывают аналогичные магазины и сколько у них клиентов? В этом отчете рассматривается деятельность более 13 000 розничных продавцов, чтобы получить информацию о:

  • Ежемесячная выручка
  • Маржа валовой прибыли
  • Размер корзины
  • Стоимость транзакции
  • Количество клиентов
    Узнать больше

А ты?

Теперь, когда вы знаете среднюю выручку розничных продавцов малого и среднего бизнеса, можете ли вы лучше понять, как вы их измеряете? Что вы планируете улучшить?

О Франческе Никасио

Франческа Никасио (Francesca Nicasio) — эксперт по розничным продажам и специалист по стратегическому содержанию.Она пишет о тенденциях, советах и ​​других интересных вещах, которые позволяют розничным продавцам увеличивать продажи, лучше обслуживать клиентов и в целом быть более привлекательными. Она также является автором Retail Survival of the Fittest, бесплатной электронной книги, которая поможет розничным торговцам подготовить свои магазины к будущему. Свяжитесь с ней в LinkedIn, Twitter или Google+.

креативных способов увеличения доходов любого розничного бизнеса | Small Business

Независимо от того, существует ли розничный магазин на углу улицы или Интернет-сервер, цель каждого оператора розничной торговли — увеличить продажи.Владельцы, менеджеры и сотрудники могут внести свой вклад в увеличение доходов. Эти концепции могут варьироваться от повседневных практик, таких как скидки в дни медленных покупок, до забавных мероприятий, таких как конкурсы для сотрудников, которые делают самые высокие ежемесячные суммы продаж.

Привлекайте клиентов

Самый большой источник идей для улучшения розничных продаж — это сами продажи: клиенты. Сотрудники могут догадываться, насколько их магазин соответствует потребностям покупателей, но покупатели — настоящие эксперты.Магазины, которые привлекают своих клиентов к развитию розничной торговли, видят, как быстро покупатели участвуют в улучшении этого опыта. Анкеты, группы отзывов и предложения по товарам помогают покупателям поверить в то, что они принимают участие в развитии своего магазина, что побудит их продолжать делать покупки и приводить своих друзей.

Мотивируйте сотрудников

Так же, как покупатели должны чувствовать себя больше, чем знаки доллара, сотрудники должны чувствовать себя больше, чем винтики в машине продаж.Во многих случаях сотрудники розничной торговли проявляют пассивный подход к своим задачам. Когда сотрудники понимают, что они являются активными участниками процесса розничной торговли, они более вовлечены в этот процесс. Это участие мотивирует их устанавливать отношения с клиентами, разрабатывать новые идеи и улучшать качество розничной торговли.

Ремонт для привлечения посетителей

Эффектный дисплей привлекает внимание зрителей. Для обычных магазинов привлекательная витрина привлекает пешеходов; для интернет-магазинов новый дизайн сайта может привлекать щелчки мышью.Яркие цвета, крупный шрифт и новые модели на виду привлекают внимание к магазину, который раньше покупатели могли игнорировать. Привлекательная витрина приводит клиентов к входной двери. На этом этапе успешное превращение зевак в покупателей ложится на плечи менеджеров и сотрудников.

Ограниченные по времени предложения

Хотя снижение цен на товары может показаться нелогичным для увеличения доходов, ограниченные по времени предложения могут увеличить трафик и привлечь долгосрочных клиентов. От праздничных распродаж до ежедневных онлайн-предложений, эти предложения дают клиентам возможность опробовать продукты, которые они обычно не ищут, и доставляют им удовлетворение от получения хорошей цены.Покупатели связывают положительные эмоции, возникающие при заключении сделки, с атмосферой розничной торговли. Затем они могут распространять устную рекламу магазина, рекомендуя ее друзьям и семье.

Ссылки

Биография писателя

Джеральд Хэнкс, живущий в Хьюстоне, работает писателем с 2008 года. Он внес вклад в несколько национальных публикаций, представляющих особый интерес. Перед тем как начать писательскую карьеру, Джеральд в течение 12 лет был веб-программистом и разработчиком баз данных.

15 способов увеличения прибыли ритейлеров

В последнее время рентабельность ритейлеров актуальна как никогда …

Все началось с пикапа у обочины — единственного способа, которым многие магазины могли продавать свою продукцию во время пандемии Covid-19.

Сейчас некоторые эксперты предлагают розничным торговцам добавить аналогичные программы:

  • «Вам действительно стоит предлагать социальные магазины».
  • «Почему бы вам не отправить и не вернуть бесплатно?»
  • «Разве вы не можете доставить в багажник, как Amazon?»

Этот совет сделан из лучших побуждений, но неверно.

Если у вас есть такие же ресурсы, как Amazon, Walmart или Target, отлично! Добавьте столько наворотов к своей стратегии розничных продаж, сколько захотите.

Но если вы похожи на известных мне розничных торговцев, у вас нет неограниченного капитала от акционеров. И подобные программы требуют финансирования — дополнительные расходы, которые вам придется компенсировать в другом месте.

На самом деле увеличение прибыли ваших розничных продавцов — это двухэтапный процесс:

Шаг 1 : Знайте свою среднюю маржу прибыли (и хорошую маржу, к которой нужно стремиться.) Не волнуйтесь. Я сделаю этот процесс легким для вас, даже если вы не «человек чисел».

Step 2 : Реализуйте мои 15 проверенных способов увеличения вашей розничной прибыли — никаких сложных программ или бесплатных дополнительных услуг не требуется.

Готовы начать? Хороший. Давайте нырнем.

Что такое розничная наценка?

«Если вы не знаете своих номеров, значит, вы не знаете своего дела». — Маркус Лемонис

Итак, что такое розничная наценка?

Если вы специалист в области бухгалтерского учета, не стесняйтесь переходить к следующему пункту.Для остальных из нас, кто мог бы быстро освежить в памяти некоторые основы бухгалтерского учета, вот цифры, необходимые для развития вашего бизнеса:

Маржа валовой розничной прибыли — это процент выручки, который остается после вычета стоимости проданных товаров. Не учитываются дополнительные операционные расходы — это чистой прибыли.

Ваша розничная маржа — это снимок общего состояния вашего бизнеса. Кроме того, он показывает, сколько доходов поступает в вашу прибыль.

Если вы не знаете свою среднюю маржу розничной прибыли, назначьте встречу со своим бухгалтером или бухгалтером. Спросите также об операционных расходах, переменных затратах и ​​денежных потоках.

Чтобы получить общее представление о вашей валовой розничной прибыли, воспользуйтесь формулой:

Маржа валовой прибыли [%] = {(Общий доход — Стоимость проданных товаров) / Общий доход} x 100

Вот простой пример:

Допустим, вы покупаете что-то за 1 доллар. Вы перепродаете его за 2 доллара.Какая у вас валовая прибыль?

Я дам вам секунду.

Получили ли вы 50%? Молодец — это ваша маржа розничной прибыли по этому товару.

Многие розничные торговцы не увидят 50% валовой прибыли. Это нормально. Итак, что является хорошим ориентиром для рентабельности розничных продавцов? Давайте взглянем.

Какова хорошая норма прибыли для розничной торговли?

Согласно отчету Vend о контрольных показателях за 2019 год, средняя валовая прибыль от розничной торговли по всему миру составляет 53%.

Однако этот процент не дает всей картины …

Средняя маржа розничной прибыли зависит от отрасли. У роскошных ювелирных магазинов и бакалейных лавок по соседству просто не будет одинаковой средней прибыли.

Вот некоторые средние показатели рентабельности по отраслям:

  • Супермаркеты, продавцы вин и спиртных напитков: 26 — 29%
  • Магазины женской одежды: 47%
  • Мебельных магазинов: 45%
  • Хлебобулочные изделия: 57%
  • Магазины спортивного инвентаря: 39%

Эти проценты являются всего лишь снимками средних показателей по отрасли. — это возможность успешно продавать низкоприбыльные продукты — если вы будете следовать 15 советам, которые я раскрываю ниже.

Если вы хотите улучшить свою прибыль, начните с регулярного пересмотра своих показателей. Гораздо проще добраться до места назначения, если вы знаете, откуда начинаете.

Вот 15 способов увеличения прибыли для розничных торговцев

Вы поговорили со своим бухгалтером и узнали свою текущую маржу розничной прибыли. Вы также посмотрели на среднюю розничную маржу в вашей отрасли и поставили себе разумную цель по прибыли.

Теперь давайте перенесем вас туда, где вы хотите, чтобы был . Вот как сегодня увеличить размер прибыли.

1. Повышение цены

Вам не нужно постоянно повышать цены. Вместо этого выборочно повышайте стоимость самых популярных товаров. Вы существенно увеличите свою прибыль и увеличите размер прибыли.

Если вы владелец малого бизнеса, помните: ваши клиенты не знают, сколько вам стоит товар. Кроме того, они покупают у вас ради шоппинга; изделие — просто сувенир.

Совет от профессионала: Вы один из счастливых розничных торговцев, которых обрушили на покупателей из мести? Дефицит дает вам возможность поднять цены (если у вас есть товары). Не бойтесь этого делать.

2. Сузьте кругозор

Вы не можете быть всем для всех — и вам не следует пытаться.

Вы когда-нибудь обедали в ресторане с меню, похожим на роман? На выбор может быть 200 блюд, но все они в лучшем случае посредственные. Если вы похожи на меня, то вам больше нравится ресторан, в котором всего 12 тарелок, каждая из которых великолепна.

В прошлом году Wegmans сократила 40% своих SKU, чтобы избежать дефицита основных продуктов.

Подумайте, какую прибыль вы зарабатываете на медленно распространяемых товарах. Не могли бы вы выделить это место на полке для более прибыльных товаров, которые продаются быстрее? Да!

3. Ограничьте дисконтирование

Заманчиво обратиться к скидкам, когда вам нужно совершить распродажу. Но без плана уценки отнимают у вас прибыль — и уж точно не увеличивают маржу прибыли розничных продавцов.

Позвольте мне рассказать вам о владельце магазина игрушек, которого я знаю.Каждый раз, когда ей нужно оплатить счета, она прыгает в Твиттер, чтобы дать своим подписчикам 30% скидку в тот же день. Она думала, что это было великолепно. Только не было.

То, что не осознал этот розничный продавец, это:

Владелец магазина грабила собственную рентабельность инвестиций в розничную торговлю. Конечно, она вовремя оплачивала счета. Но она также научила своих клиентов не покупать по полной цене — что лучше дождаться следующего твита, объявляющего новую скидку.

Скидки могут работать, но умеренно.Ежеквартальный график рекламных акций — хорошая идея. Тем не менее, клиенты в мире после коронавируса, похоже, движимы не ценой, а безопасностью. Итак, ограничьте дисконтирование.

4. Срезанные отходы

Вы нанимаете работу, которую могли бы выполнять ваши нынешние сотрудники?

Возьмите стеклоочиститель. Вам действительно нужно платить еще одному человеку за выполнение этой задачи?

Успевайте больше с тем, кто у вас есть, даже если у вас еще не укомплектован штат. Ваша розничная прибыль будет вам благодарна.

5.График потребности сотрудников розничной торговли

У вас открываются три сотрудника, а вам действительно нужны только двое? Вы не укомплектованы персоналом каждую субботу, когда знаете, что вас всегда хлопают?

Убедитесь, что графики ваших сотрудников максимально соответствуют потребностям вашего магазина. Экономьте деньги там, где это возможно, но не рискуйте потерять клиентов из-за конкуренции из-за плохого обслуживания.

Совет от профессионала: Поскольку все больше людей работают из дома, расхожее мнение о том, что суббота — самый загруженный день для покупок, не всегда верно.Используйте свои номера, чтобы составить расписание.

6. Без сверхурочной работы — период

Я не говорю, что вам следует использовать своих сотрудников по розничным продажам.

Однако не позволяйте высокопоставленным почасовым менеджерам заменять почасовых сотрудников начального уровня. Если что-то случится, используйте вместо этого наемный персонал.

7. Не составляйте график для удобства сотрудников

Хотите узнать об управленческих навыках, которые также улучшат рентабельность? Если вам нужен ваш сотрудник Вэнс только на четыре часа, назначьте ему четыре часа (даже если он предпочел бы работать восемь.)

Кроме того, если ваш район все еще сильно поражен пандемией, подумайте о ошеломляющих изменениях. Вы должны держать свои двери открытыми, чтобы повысить маржу прибыли.

8. Предоставление дополнительных часов в зависимости от заслуг

Предоставление сотрудникам запросов на большее количество часов на основе их средних продаж (или количества единиц, проданных на одного покупателя).

Я знаю, что вы хотите быть хорошим начальником, но лучше вознаградить продавца, помогающего вам продавать товары, чем отвечать «да» на каждый запрос персонала.

9. Лично раздайте все чеки

Когда вы видите, сколько каждый сотрудник забирает домой, цена становится для вас реальной.

Однако не стоит просто раздавать чеки. Скажите спасибо — и добавьте это бонусное слово, чтобы выразить благодарность там, где это необходимо.

10. Давать бонусы по заслугам

Выплата бонусов пропорциональна прибыли, а не общему количеству продаж. В противном случае вы можете вознаградить экспрессивного продавца или продавца-водителя — двух типов личности, которые используют скидки для совершения продаж, что фактически лишает вас прибыли.

11. Ищите кражу, сравнивая товарные запасы с продажами

Полнофункциональная POS-система позволяет легко отслеживать, что пришло сзади и ушло спереди, а что пропало между ними.

Если у вас нет программного обеспечения, есть обходные пути. Например, известная мне ресторанная компания проверяет внутренние кражи, сопоставляя количество полученных чашек с количеством заказанных напитков.

12. Поставщики нарезки

Когда вы покупаете больше у меньшего числа поставщиков, вы часто получаете более выгодную сделку по ценам, доставке и датам.

Для заказа всего нескольких товаров у нескольких поставщиков требуется больше бухгалтерского учета и отслеживания, к тому же вы будете платить большие деньги, пытаясь выполнить каждый минимальный заказ.

Даже с учетом неизвестности в прогнозировании товаров, ни один товар не является настолько особенным, что для этого требуется бесчисленное количество продавцов. Упрощение заказов — простой способ увеличить прибыль любого продавца.

13. Объедините ваши заказы

Покупают ли другие дилеры аналогичные товары у тех же поставщиков?

Объединяйте заказы, чтобы получить скидки на фрахт и более крупные заказы.Уточните заранее, кто и что платит, а затем заплатите до доставки, чтобы избежать осложнений.

14. Продавайте добавленную стоимость путем объединения продуктов и услуг

Ваши клиенты ценят свое время. Таким образом, они будут платить за ценные услуги, связанные с товарами, которые вы носите с собой.

Take Best Buy’s Geek Squad . Они обещают исправить любую компьютерную проблему — в любое время и в любом месте. Конечно, они оставляют «по цене».

Люди не хотят сами разбираться во всем.И они действительно не хотят облажаться. Продажа добавленной стоимости — путь к очень прибыльному будущему.

15. Увольнение убыточных клиентов

У каждого розничного предприятия есть такой клиент:

Тот, кому все нужно держать за руку. Кто вас обгоняет по цене и постоянно звонит вам с трудоемкими проблемами …

Если ваша компания достаточно велика, попросите свою стойку заказов или торгового представителя назвать 10 основных жалобщиков. Затем сопоставьте их с количеством генерируемых прибыльных заказов.

Даже если они поставляют большие объемы вашему бизнесу, они должны пройти тест на прибыль. Если нет, скажите им следующее:

«Хотя я ценю ваш бизнес, стоимость управления вашим счетом перевешивает прибыльность. Следовательно, мы должны обеспечить соответствующее повышение цен ».

Как увеличить прибыль ритейлеров: итоги

Большинство предприятий розничной торговли оценивают рентабельность операционной прибыли несколько раз в год:

  • После полной инвентаризации, чтобы узнать, сколько денег было в торговом зале
  • За первый квартал после праздника улеглась пыль
  • Около налогового времени с отчетом о текущих прибылях и убытках

Но если вы серьезно относитесь к увеличению прибыли, любое время — отличное время, чтобы пересмотреть свои показатели.

Повышение рентабельности розничной торговли достигается не только за счет скидок или сокращения штата. Вместо этого ограничьте ненужные расходы, увеличивая количество товаров, продаваемых по правильной цене. Это касается и дорогих продуктов.

Начните использовать эти 15 советов уже сегодня, но обязательно обучите своих сотрудников и улучшите качество обслуживания клиентов. Вы будете в бизнесе долгие годы.

Готовы сделать следующий шаг?

Пройдите мой бесплатный электронный курс обучения розничным продажам, состоящий из 5 частей.Вы можете начать свой первый урок, указав свое имя и адрес электронной почты ниже …

10 лучших способов немедленного увеличения дохода

«Цель маркетинга — узнать и понять клиента, чтобы продукт или услуга соответствовали ему и продавались сами по себе». -Питер Друкер

Самый лучший и самый быстрый способ увеличить свой доход — это сосредоточиться на своих клиентах. Они уже доверяют вам и покупают у вас. Итак, вы хотите найти больше способов их обслужить! Это позволит вам увеличить средний размер транзакции и / или увеличить частоту покупок.

Чтобы добиться успеха в привлечении текущих клиентов к тому, чтобы они тратили больше на вашу компанию и тратили чаще, вы должны увеличить «воспринимаемую ценность» того, что вы предлагаете. Вы должны обучать своих клиентов, чтобы они еще больше желали ваши продукты / услуги.

Вот 10 способов увеличить средний объем покупок и частоту ваших продаж и, в свою очередь, увеличить ваш доход.

Поднимите цены

Расскажите своим покупателям о превосходных преимуществах, преимуществах и результатах, которые вы им предоставляете, и объясните «причины, по которым вам необходимо поднять цены» — увеличение производственных затрат, улучшение обслуживания клиентов, лучшие гарантии, лучшие ингредиенты, ужесточение правил и т. Д.

Повышение продаж

Если ваш клиент / покупатель может достичь лучших результатов и большего удовлетворения, научите его покупать более качественный продукт / услугу. Лучше оценивайте их потребности и подбирайте продукты / услуги, которые обеспечат им оптимальный покупательский опыт и удовлетворение. Вы увеличите свою прибыль и ее выполнение. Например, автодилеры — мастера, заставляющие клиентов покупать модели автомобилей с более дорогими пакетами функций (например, кожаный салон, лучшие стереосистемы и т. Д.).)

Перекрестные продажи

Если у вас есть несколько линий продуктов или услуг, общайтесь и обучайте своих клиентов / клиентов всему спектру ваших решений — услуг, продуктов и опыта. Постоянно выясняйте их проблемы / проблемы и сопоставляйте их с другими предлагаемыми вами решениями. Например, CPA-фирмы перекрестно продают своим клиентам-аудиторам налоговые и консультационные услуги. Банки осуществляют перекрестную продажу своих проверяющих клиентов по инвестициям, ипотеке, кредитным линиям, кредитным картам и т. Д.

Пакет лучше

Рассмотрите возможность упаковки дополнительных продуктов / услуг вместе, чтобы увеличить свой доход. Например, если покупатель собирается купить газовый гриль, предложите ему полный набор кухонных принадлежностей, мескитовые щепы, книгу для барбекю, крышку для гриля и фартук. Сэкономив время клиентов и помогая им купить более «полное решение», вы, вероятно, сможете взимать дополнительную плату за это предложение «барбекю в коробке». По крайней мере, они купят больше, чем в противном случае — вы облегчили им процесс покупки.

Объем предложения или скидки для постоянных покупателей

Если вы можете заставить своих клиентов покупать больше и покупать чаще, вознаградите их стимулами, скидками, дополнительным уровнем услуг и т. Д. Поскольку вы увеличили свой денежный поток, будьте готовы вознаградить их несколькими дополнительными льготами. Например, книжные магазины и авиакомпании имеют программы «постоянных покупателей». Кофейни и парикмахерские предоставляют вам бесплатную услугу / продукт, когда вы покупаете определенное количество раз.

Предлагать дополнительные товары или услуги

Задайте вопрос: «Кто еще продает то, что идет до, после или одновременно с покупкой моего клиента?» Например, если вы продаете компьютерные продукты, рассмотрите возможность продажи услуг «анализа технических потребностей» во внешнем интерфейсе или услуг по установке и компьютерному обучению в серверной части.Убедитесь, что добавление таких услуг к вашему бизнесу имеет экономический смысл и не умаляет того, что вы уже предлагаете.

Часто общаются

Часто общайтесь с вашими клиентами и предлагайте им идеи / решения о покупке по почте, телефону, электронной почте, в информационных бюллетенях, в магазинах и т. Д. -магазинные дисплеи, чтобы сообщить вашим клиентам о необходимости заполнить трещины и закрыть подъездные пути.Продайте им преимущества таких действий. Упакуйте все расходные материалы вместе (герметик, заполнитель трещин, метлу, перчатки, средство для удаления, буклет с практическими рекомендациями и т. Д.) И предложите единую цену.

Устройте особое событие

Проводите специальные мероприятия для ознакомления существующих клиентов с вашими дополнительными услугами / предложениями продуктов. Делайте это информативно и с учетом «их интересов». Проведите предварительный просмотр ваших новых продуктов, услуг, моделей и т. Д.Проводите эксклюзивные мероприятия для своих лучших клиентов. Например, высококлассный автомобильный дилер может провести вечеринку с вином и сыром с музыкальным квартетом, чтобы представить новейшие модели автомобилей.

Продвигайте других

Поддерживайте продукты или услуги других людей в своем списке клиентов и получайте прибыль. Например, если вы являетесь высококлассным ювелирным магазином, подумайте о том, чтобы предложить своим клиентам продуманные туристические пакеты через высококлассное туристическое агентство. Отправляйте предложения по почте в свою базу данных клиентов, поддерживайте туристическое агентство и их предложения и получайте установленный процент от всех полученных доходов.Вместо того, чтобы добавлять компьютерное обучение в свой компьютерный магазин, создайте альянс с уважаемой обучающей компанией и договоритесь о «сокращении действия» для представления / поддержки их вашим клиентам по электронной почте, прямой почтовой рассылке, телемаркетингу и т. Д. Для поддержания репутации ваших клиентов, убедитесь, что вы проводите «должную осмотрительность» и вводите в свою клиентскую базу только высоконадежные, честные и ценные организации.

Скажите «нет» плохим покупателям

Возможно, это звучит странно, но один из основных методов увеличения доходов — это научиться говорить «нет» плохим возможностям, плохим перспективам и даже плохим клиентам.Этот совет предназначен для тех, кто продает в первую очередь бизнесу, а не рядовым покупателям. Вам нужно уделять больше времени и внимания своим лучшим возможностям и клиентам. Вы не сможете оптимизировать эффективность своего бизнеса, если вас постоянно атакуют нерентабельные, неблагодарные, неприятные, постоянно жалующиеся и истощающие энергию клиенты. Так что примите образ мышления избирательности!

Как видно из приведенного выше списка, есть много способов немедленно увеличить свой доход. Осуществление некоторых из этих стратегий — время потраченное не зря, а дивиденды могут быть огромными!

У вас есть еще какие-нибудь советы по увеличению вашего дохода? Отключите звук в комментариях, чтобы поделиться!

20 стратегий увеличения доходов

Увеличение продаж и доходов является одним из главных приоритетов для большинства компаний.Сосредоточение внимания на своих клиентах и ​​их реакции на различные стратегии продаж и маркетинга может помочь вам решить, как лучше всего увеличить продажи и прибыль. Ваши маркетинговые и рекламные кампании могут привлекать новых клиентов и поддерживать текущих, увеличивая вашу прибыль. В этой статье мы объясняем, как вы можете увеличить доход и продажи, а также способы обеспечения того, чтобы доход помог вам достичь ваших долгосрочных целей.

Что означает увеличение доходов?

Доход — это сумма денег, которую приносит бизнес, включая доход от продаж и любой дополнительный доход от банковских процентов или инвестиций.Компания может увеличить свой доход за счет увеличения продаж, добавления других источников дохода и увеличения суммы денег, которую приносит каждая продажа.

Связано: Что такое доход? Определение, виды доходов и примеры

Что означает увеличение продаж?

Продажи — это количество товаров или услуг, которые продает компания, поэтому увеличение продаж означает, что клиенты покупают больше товаров. Компания может увеличить свои продажи, охватывая больше клиентов, убеждая клиентов покупать чаще, улучшая свою маркетинговую стратегию, предлагая цены, хорошо соответствующие рынку, и поддерживая хорошие отношения с клиентами.

Как увеличить доходы и продажи

Вот 20 различных способов увеличения доходов и продаж в качестве специалиста по маркетингу или продажам:

1. Установите определенные цели

Поставьте измеримые цели в отношении того, насколько вы хотите увеличить ваши продажи и доход. Таким образом, вы можете решить, как достичь своих целей и какие методы вы хотите использовать. Вы также можете использовать эти цели, чтобы мотивировать вас и вашу команду продаж, отслеживая ваш прогресс и достижения.

2. Целевые постоянные клиенты

Развивайте отношения, которые у вас есть с преданными клиентами бренда. Более активное общение может напоминать вашим клиентам о вашем магазине и контролировать сообщения, которые они получают. Подумайте о том, чтобы связаться с ними по электронной почте или с помощью текстовых сообщений, чтобы продвигать продажи или информировать их о новых запасах. Многие системы электронной почты также позволяют просматривать показатели, например количество получателей, открывших ваше письмо или щелкнувших ссылку, что может помочь вам определить, насколько эффективны ваши варианты общения.

3. Ориентация на бывших клиентов

Иногда для того, чтобы вернуть прежних клиентов, требуется меньше усилий, чем для привлечения новых. Составьте маркетинговый план для бывших клиентов, чтобы вы могли ориентироваться на них иначе, чем на ваших текущих клиентов. Вы можете обратиться к ним с особыми стимулами, такими как скидка для тех, кто привозит устаревшие предметы при покупке замены или обновления. Бывшие клиенты также могут давать вам рекомендации или отзывы, которые привлекают новых клиентов.

4.Расширьте свой географический охват

Вы можете расшириться физически, открыв новое место. Вы также можете расширить географический диапазон своих клиентов, увеличив расстояние, на котором вы можете доставлять или предоставлять услуги, или добавляя рекламные инициативы в соседних регионах.

5. Уточните свой тарифный план

Чтобы увеличить доход при сохранении того же количества продаж, пересмотрите свой тарифный план. Вы можете продавать больше товаров, снизив цены и отняв долю рынка у ваших конкурентов, или вы можете поднять цены, если ваш бренд силен и клиенты верят в ценность, которую вы предлагаете.Если вы предлагаете услугу подписки, вы можете предложить структуру ценообразования с несколькими уровнями, чтобы привлечь клиентов через более простой процесс совершения покупок.

6. Добавьте продукты или услуги

Один из способов увеличить количество продаж на одного текущего покупателя — предложить больше продуктов, которые нужны вашему покупателю. Вы можете рассмотреть смежные продукты, которые покупатель купит для использования с вашим продуктом или услугой, которая может понадобиться вашим клиентам. Например, если у вас есть специализированная компания по производству ручек, вы также можете предложить записные книжки и канцелярские принадлежности.

7. Объединение продуктов или услуг

Объединение продуктов может побудить ваших клиентов покупать больше, потому что они могут сэкономить деньги, покупая более одного товара одновременно. Вы можете объединять товары внутри, упаковывая товары вместе и продавая их как набор, или вы можете предлагать скидку, когда клиенты покупают несколько товаров вместе.

8. Допродажа продуктов и услуг

Добавление определенного плана для продажи более дорогих продуктов может помочь вам превратить отдельную продажу в более ценную сделку.Дисплеи и информационные материалы могут помочь в этом, сначала показывая более дорогой или модернизированный вариант и подчеркивая его преимущества по сравнению с менее дорогими вариантами.

9. Добавьте новые формы оплаты

Вы можете увеличить продажи, предлагая новые способы оплаты, которые будут более удобными для клиентов. Проверьте, какие формы оплаты используют лидеры вашей отрасли, а затем настройте любую инфраструктуру, чтобы принимать все, что вы в настоящее время не используете, будь то кредитные карты, приложение для обмена наличными или безопасные варианты быстрой оплаты.

10. Предлагайте отсроченные платежи

Вы можете увидеть рост продаж, предложив план отсроченных платежей, например программу отсрочки или рассрочку. Планы рассрочки платежей привлекают клиентов тем, что они показывают меньшие ежемесячные платежи, а не одну большую сумму. Например, мебельная компания может предложить рассрочку оплаты дивана за 500 долларов, при которой покупатель платит 10 взносов по 50 долларов каждый.

11. Изменить стоимость доставки или доставки

Некоторые клиенты могут быть готовы платить больше за продукт, если доставка и транспортировка бесплатны.Для онлайн-продаж вы можете рассмотреть способы включения затрат на доставку и обработку в общую стоимость товара вместо включения двух позиций в цену. Если вы доставляете товары на месте, вы можете попробовать тот же метод.

12. Предлагайте подписки

Вы можете увеличить объем продаж, предлагая услугу подписки и напоминая людям о регулярной покупке нового продукта. Подумайте о предложении скидки, если клиент подписывается на регулярную замену или пополнение, что может автоматизировать продажи для вас и помочь покупателю сэкономить деньги.

13. Предлагайте скидки, скидки и купоны

Возможно, самый классический метод увеличения продаж, предлагая скидки, скидки и купоны, может помочь привлечь новый трафик и вызвать у клиентов чувство удовлетворения. Скидки и купоны повышают лояльность клиентов и способствуют повторным покупкам, позволяя клиентам попробовать новые продукты, которые они позже купят по полной цене. Скидки имеют низкую степень выполнения, поэтому вам, возможно, не придется вычитать стоимость скидки из дохода от каждого проданного товара.

14. Создавайте особые стимулы

Если вы регулярно общаетесь со своими клиентами, вы можете использовать любой повод, чтобы укрепить лояльность, предлагая праздничные распродажи, награды на день рождения и скидки или регистрацию для особых случаев, таких как свадьбы или дни рождения.

15. Опрос клиентов, чтобы понять ваш рынок

Важно хорошо знать свою клиентскую базу, поэтому рассмотрите возможность проведения опроса, чтобы узнать демографические данные ваших клиентов. Когда клиент совершает покупку, вы можете попросить его заполнить небольшой опрос, который поможет вам определить целевую аудиторию и уточнить свои маркетинговые стратегии.Вы также можете отправлять опросы на потенциальные рынки через социальные сети или онлайн-рекламу. Чтобы побудить людей заполнить ваш опрос, вы можете предложить скидку или шанс выиграть подарочную карту.

16. Поддерживайте актуальность канала продаж

Регулярно обновляйте свой канал продаж, включая свое присутствие в Интернете и дисплеи в магазине. Даже если последовательность является сильной стороной вашего бренда, подумайте о том, как вы можете сделать каждое посещение или продажу новой для клиента, чтобы вызвать интерес к последующим покупкам.

17. Измените структуру стимулов к продажам

Изменение структуры стимулов для продавцов может увеличить объем продаж, сделав вашу команду по продажам более мотивированной. Поиск новых показателей или поощрение различных показателей продаж может вдохновить вашу команду по продажам, поставив перед ними новую задачу. Вы можете подумать об изменении своего плана комиссионных, чтобы дать более высокие стимулы определенной группе или предложить бонусы за достижение целей в течение определенного периода времени.

18.Обеспечьте общественную репутацию за качество и опыт

Рассмотрите возможность создания общественной репутации вашего бренда благодаря качеству или репутации вашей команды как экспертов в этой области. Внешняя поддержка со стороны журналов и общественных деятелей может представить ваш продукт новым клиентам, и если вы хотите создать свой собственный подкаст, книгу или информационные статьи, вы можете создать репутацию поставщика ценности для своих клиентов разными способами.

19. Создайте репутацию в своей отрасли и в обществе

Активная деятельность в профессиональных организациях может помочь вам повысить узнаваемость и может быть особенно полезна для продаж между предприятиями.Как видный деятель отрасли, вы также можете налаживать партнерские отношения с другими предприятиями, предлагая общие рекламные акции или создавая общую клиентскую базу.

20. Проверьте свое присутствие в Интернете

Оптимизируйте свой веб-сайт для продаж, а не кликов, определив, какие поисковые запросы и аспекты дизайна веб-сайта на самом деле приносят продажи. Подумайте, как вы можете оптимизировать свой сайт или переписать онлайн-копию, чтобы максимизировать эти атрибуты.

Советы по реализации стратегий увеличения продаж

Реализуя стратегии по увеличению продаж и доходов вашей компании, важно думать о ваших более широких целях.Вот несколько способов использовать увеличение продаж с максимальной выгодой:

Знать себестоимость продаж

Себестоимость продаж или себестоимость выручки — это сумма, которую компания платит за производство и хранение продукта. Если доход от продукта близок к стоимости продажи, прибыль от этого продукта минимальна. Если вы решите предлагать скидки и скидки, знание того, сколько вы можете получить скидку без потерь, поможет вам решить, где устанавливать цены.

Подробнее: Стоимость продаж: полное руководство (с примером)

Помните о долгосрочных целях

Увеличение продаж и доходов может стать мощным инструментом для развития вашего бизнеса.Работая над привлечением новых клиентов и производством новых продуктов, подумайте о том, каковы ваши долгосрочные цели для вашего бизнеса. Ищите клиентов, которые покупают то, что вы хотите предложить через пять или 10 лет, и работайте над тем, чтобы покупательский опыт их привлекал.

Связано: Стратегия роста: 10 эффективных методов для бизнеса

Отслеживание доходов и расходов

Регулярно записывайте свои доходы и расходы и сравнивайте их с вашим бюджетом и прогнозируемыми затратами.Наблюдение за тем, насколько хорошо вы достигаете своих целей, может помочь вам понять, достигаете ли вы своих целей и можете ли вы ставить более высокие цели, или можете подумать об изменении методов увеличения дохода.

Связано: Рост чистой прибыли и рост чистой прибыли: в чем разница?

Снова инвестируйте в свой бизнес

По мере увеличения дохода подумайте, как это может помочь вашему бизнесу расти, вкладывая средства в сбережения или инвестируя в оборудование или недвижимость, которые могут дать вам больше возможностей.Передача этого дохода сотрудникам в виде бонусов или повышения заработной платы также может повысить моральный дух и лояльность сотрудников.

7 проверенных и эффективных способов увеличения прибыли в розничной торговле

Большинство розничных торговцев знают, что прибыльность их бизнеса имеет решающее значение, если они хотят выжить на рынке, но все еще существует множество брендов, которые не знают, как рассчитать размер прибыли для своего бизнеса.

Здесь мы проведем вас через процесс определения вашей прибыли и поделимся некоторыми советами о том, как увеличить прибыль в вашем обычном магазине.

Что означает маржа прибыли?

В самом простом смысле маржа указывает процент денег, полученных от продажи продуктов или услуг, который остается бизнесу в качестве дохода .

Чтобы лучше проиллюстрировать этот момент, полезно различать два общих термина: Маржа валовой прибыли и маржа чистой прибыли.

Связанные: 15 ключевых показателей (KPI) для измерения производительности магазина розничной торговли

Валовая прибыль используется для обозначения общей суммы выручки от продаж после вычета затрат на производство и приобретение, которые известная как стоимость проданных товаров (COGS).Важно отметить, что выручка, используемая для расчета вашей валовой прибыли, — это сумма денег, которую зарабатывает ваш розничный продавец до вычета операционных расходов и налогов.

Маржа валовой прибыли = {(Выручка — COGS) / Выручка} x 100

Напротив, маржа операционной прибыли показывает процент от каждого доллара, потраченного в вашем магазине, который переводится в операционную прибыль (или прибыль до налоги) для вашего бизнеса.

Чтобы рассчитать маржу операционной прибыли, вы должны знать свой операционный доход, который представляет собой прибыль, которую получает ваш бизнес после вычета COGS, а также других операционных расходов — но еще до уплаты налогов.

Маржа операционной прибыли = (операционная прибыль / выручка) x 100

Допустим, ваш бизнес принес доход в 100 000 долларов за один уик-энд, но стоимость проданных товаров составила 20 000 долларов. Это повысит вашу валовую прибыль за эти выходные до:

(100 000–20 000 долларов США) / 100 000 долларов США x 100 = 80%, что является довольно высокой маржой прибыли.

Теперь предположим, что ваш операционный доход за тот же уик-энд составил 40 000 долларов с учетом 20 000 долларов на COGS и еще 40 000 долларов на другие расходы, такие как оплата персонала и счета.Это будет означать, что ваша операционная прибыль за эти выходные составит:

(40 000 долларов США / 100 000 долларов США) x 100 = 40%, что значительно отличается от маржи валовой прибыли, но дает более точное представление о финансовом положении вашего бизнеса в конкретный момент времени. .

Какова средняя норма прибыли для розничных продавцов?

На размер прибыли розничных продавцов влияет множество факторов, от качества продукции до операций цепочки поставок, маркетинговых затрат и даже обслуживания клиентов.Тем не менее, даже с учетом всех этих переменных, каждый розничный торговец должен знать определенные средние отраслевые показатели.

Согласно отчету Vend о контрольных показателях за 2019 год, в котором бренд изучил более 13 000 розничных торговцев, средняя валовая прибыль в розничной торговле составляет 53,33% во всем мире.

Связано: Как рассчитать (и увеличить) коэффициент конверсии в розничной торговле

Согласно тому же исследованию, самая высокая маржа прибыли в розничной торговле была получена у производителей напитков (65.74%), ювелирных магазинов (62,53%) и косметических брендов (58,14%), в то время как розничные торговцы алкогольными напитками (35,64%), магазины спортивных товаров (41,46%) и магазины электроники (43,29%) продемонстрировали одни из самых низких показателей рентабельности.

Независимо от того, к какой категории вы относитесь, у нас есть несколько действенных идей, которые помогут вам повысить рентабельность вашего бизнеса.

1. Будьте осторожны с предлагаемыми скидками.

Стремясь увеличить свою прибыль, ваша цель должна заключаться в том, чтобы максимально избегать уценок и скидок.

Конечно, рекламная кампания в последнюю минуту со значительной скидкой может принести вам достаточно денег, чтобы вовремя оплачивать счета, но она не поможет — и, скорее всего, может навредить вашему бизнесу в долгосрочной перспективе.

Один из способов избавиться от необходимости в скидках при перемещении дополнительных товаров из вашего магазина — сделать так, чтобы все ваши запасы были видны. Если это не вариант для вашего розничного продавца, вы также можете реализовать инструмент управления информацией о продукте (PIM), который предоставляет стандартизированную информацию о продуктах, которые у вас есть на складе, как в Интернете, так и в магазине.

Использование программного обеспечения PIM может помочь розничным продавцам отслеживать ценную информацию о каждом продукте, который они продают, что, в свою очередь, позволяет им принимать более ориентированные решения о ценообразовании (подробнее об этом ниже).

Связано: 15 Тактики продвижения в магазине для увеличения розничных продаж

Если уценки неизбежны для вашего бизнеса — как это может иметь место для розничных торговцев, которые продают скоропортящиеся продукты, такие как продукты питания — вы также можете воспользоваться AI — эффективные решения для динамического ценообразования, позволяющие предлагать правильную скидку в нужное время, что помогает вам максимизировать прибыль.

И последнее, но не менее важное: вы можете просмотреть прошлые данные, чтобы проанализировать покупательское поведение ваших клиентов и соответствующим образом адаптировать свои скидки.

Например, , если вы обнаружите, что средняя стоимость транзакции ваших клиентов не изменилась, независимо от того, предлагали ли вы им скидку 5% или 10% , вы можете предлагать скидки только 5% с этого момента, или вы можете найти предложение бесплатной доставки вместо скидок — лучшее решение для вашего бизнеса.

Dor Dashboard

Щелкните здесь, чтобы узнать, как решение для подсчета посетителей, такое как Dor, может помочь вам понять ATV вашего магазина и другие важные показатели на одном экране.

Связано: Счетчики людей и подсчет людей: все, что вам нужно знать

2. Повышение воспринимаемой ценности вашего бренда

Один из способов повысить маржу прибыли без пересмотра ассортимента продукции — повысить восприятие вашего бренда в глазами потребителей.

Бренды, ориентированные на стиль жизни, особенно искусны в создании «образа» для своего бренда с помощью умных сообщений, увлекательных вывесок магазинов и привлекательной упаковки — просто взгляните на любую компанию, производящую высококачественную косметику, и вы начнете понимать, насколько важно выделитесь среди других брендов, предлагающих аналогичные товары.

Даже если вы не являетесь косметическим гигантом, вы все равно можете заставить клиентов взглянуть на ваш бренд по-другому, сосредоточив внимание на аспектах вашего бизнеса, не связанных напрямую с продажами.

Правильное решение будет варьироваться от одного продавца к другому, но некоторые идеи могут заключаться в изменении внешнего вида вашего магазина, инвестировании в более привлекательную упаковку или объединении с влиятельными лицами для продвижения вашего бренда.

Еще один надежный способ улучшить восприятие бренда в глазах ваших клиентов — это сосредоточиться на образцовом обслуживании клиентов.Хорошо обучив своих сотрудников, вы можете сделать их активом для своего бизнеса. Если ваши клиенты знают, что каждый раз, когда они заходят в ваш магазин, их будут встречать внимательные и знающие продавцы, они не только станут лояльными покупателями, но, скорее всего, они также не будут возражать потратить несколько лишних долларов, чтобы получить звездное обращение.

3. Повысьте среднюю стоимость транзакции

Говоря о хорошо обученных продавцах, вы, возможно, будете рады узнать, что они — ваш лучший ресурс для увеличения прибыли.Вам нужны люди, которые хорошо осведомлены об ассортименте вашей продукции, чтобы помогать вашим клиентам, поскольку они могут воспользоваться этой возможностью для перекрестных продаж или дополнительных продаж продуктов.

Например, если покупатель находится в вашем магазине электроники в поисках нового смартфона, опытный продавец может убедить этого покупателя потратить больше, чем он изначально планировал, и купить телефон более новой модели ( — допродажа ), или Ваш продавец может порекомендовать аксессуары и сопутствующие устройства, которые позволят улучшить впечатления покупателя от использования его нового смартфона (, перекрестные продажи, ).

Вы можете даже превратить это упражнение в игру для своих сотрудников, установив цели продаж и заставив их соревноваться, чтобы их превзойти, возможно, с небольшим вознаграждением в конце. Мотивируя продавцов к дополнительным и перекрестным продажам, вы заставите клиентов тратить больше каждый раз, когда они посещают ваш магазин, что увеличит вашу среднюю стоимость транзакции (ATV), что, в свою очередь, увеличит вашу прибыль.

Связано: Как рассчитать (и увеличить) среднюю стоимость транзакции в розничной торговле

Еще один способ повысить ATV с целью увеличения прибыли — это продумать размещение продукта в магазине.Размещая импульсивные покупки и небольшие, но интересные предметы рядом с кассовым аппаратом, вы даете своим клиентам последний шанс что-то купить, прежде чем они приступят к оплате своих товаров.

4. Снижение операционных расходов

Регулярное изучение операционных расходов, чтобы увидеть, где их можно свести к минимуму или устранить, — это то, что должны делать все розничные торговцы, но для тех, кто хочет увеличить маржу прибыли, это просто необходимо.

Одно из первых изменений, которое вы можете сделать, — это сократить лишний персонал в вашем магазине.Легкий способ сделать это — установить счетчик посещаемости, который предоставит вам данных о том, в какое время и в какие дни наиболее загружен ваш магазин, чтобы у вас было достаточно персонала на это время.

Dor Dashboard

Щелкните здесь, чтобы узнать, как решение для подсчета посетителей, такое как Dor, может помочь вам понять часы наибольшей загруженности вашего магазина и другие важные показатели на одном экране.

Вы также можете просмотреть задачи, назначенные вашим существующим сотрудникам, и посмотреть, можете ли вы поменять их роли, чтобы подчеркнуть их таланты — если сотрудник действительно хорош с людьми, вы бы предпочли, чтобы он или она болтали с клиентами, а не застряли в обратно делать инвентаризацию.

Еще один способ сократить операционные расходы — это увидеть, какие части вашего бизнеса можно автоматизировать, чтобы сэкономить ваше время и трудозатраты. Инвестируя в программное обеспечение POS, которое легко отображает розничную аналитику, такую ​​как данные управления запасами и показатели продаж, вы можете избавиться от необходимости в специализированном персонале для таких вещей, как ввод и анализ данных.

Использование данных таким образом также поможет вам увидеть, где происходят потери в вашем бизнесе, ли это из-за неэффективной цепочки поставок, слишком большого количества запасов на складе или другого фактора. Правильная оценка этой информации позволит вам сократить потери в одной или нескольких точках вашего бизнеса, тем самым увеличивая вашу прибыль.

5. Установите взаимопонимание с вашими продавцами и поставщиками

Еще раз взгляните на вашу цепочку поставок. Вы тратите слишком много денег на транспортировку продуктов или расходных материалов в свой магазин? Если это так, пора связаться с вашими поставщиками, чтобы узнать, сможете ли вы найти другое решение.

Если возможно, вам следует попытаться объединить ваших поставщиков в один или несколько .Если это невозможно, вы также можете попытаться объединить заказы с другими розничными продавцами в вашем регионе, чтобы снизить транспортные расходы. Еще один вариант — покупать товары оптом, если у вас есть место для их хранения.

Для большинства обычных розничных торговцев установление взаимопонимания с продавцами и поставщиками является ключевым моментом. Это не только даст вам возможность запросить скидки у поставщика или гибкие варианты оплаты, но и тесные отношения с вашим поставщиком также позволят вам ставить и работать над достижением некоторых общих целей по увеличению прибыли в обоих компаниях.

6. Исключите товары с низкой прибылью на складе.

Как мы упоминали ранее, включение аналитики розничной торговли в ваш бизнес может помочь вам легко увидеть валовую прибыль по отдельным продуктам в вашем магазине.

Сводя к минимуму или полностью исключая продукты с самой низкой рентабельностью из ваших запасов, вы можете сосредоточить свое время, энергию и деньги на продуктах, которые приносят более высокую прибыль вашему бизнесу.

Как правило, продуктов с наценкой менее 20% могут считаться имеющими низкую прибыль .Эти продукты часто недороги и легко заменяются, а иногда они могут быть универсальной альтернативой товарам известных брендов.

Самыми распространенными примерами продуктов с низкой рентабельностью являются средства личной гигиены, бытовая химия, детское питание и аксессуары. Если продажа этих продуктов не важна для вашего бизнеса, попробуйте исключить их из следующего заказа и посмотрите, как ваши клиенты отреагируют на это изменение.

7. Повышайте цены

Большинство розничных торговцев неохотно поднимают цены, опасаясь потерять клиентов, которые у них уже есть, но иногда это единственный способ увеличить вашу прибыль.

Если вы не меняли цены какое-то время, неплохо было бы проверить, что делают конкуренты, чтобы не продавать свои товары по заниженным ценам. Вы также должны учитывать экономические факторы в целом, такие как инфляция.

Связано: 5 Проверенные временем методы повышения продаж ваших магазинов

Одним из наиболее важных факторов, влияющих на ваши цены, будет то, как ваша клиентская база приближается к деньгам. Внимательно посмотрите на их привычки тратить. Если вы обнаружите, что ваши клиенты выбирают ваш магазин больше из-за впечатлений, чем из-за скидок, они, вероятно, останутся там до тех пор, пока вы продолжите предлагать им такие же первоклассные услуги, которых они не найдут в других местах.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, — это то, что вам не нужно повышать цены повсеместно. Вы можете попробовать увеличить маржу прибыли по группе продуктов, чтобы увидеть, как отреагируют ваши клиенты. Разумный способ сделать это — разметить избранные товары и продавать их как более дорогую альтернативу вашему обычному ассортименту. Вы даже можете обнаружить, что клиенты предпочитают этот сегмент из-за их воспринимаемой ценности продуктов в нем.

Другими словами, это могло бы стать большим хитом!


Привет! Если вам понравился этот пост, поделитесь им в социальных сетях, чтобы помочь нам найти таких же розничных продавцов, как вы.Вы также можете оставить комментарий ниже и сообщить нам, если у вас возникнут вопросы!


Начните подсчитывать посещаемость прямо сейчас

Получайте данные быстрее с помощью первого в мире счетчика посетителей с датчиком температуры и батарейным питанием

Получить демонстрацию

Онлайн-форма — информационный бюллетень

Рекомендуемые статьи

Маркетинг в точках продаж: как увеличить продажи на кассе
Коэффициент оборачиваемости запасов в розничной торговле: как его рассчитать и улучшить
Как установить цену на продукт в розничной торговле: 6 шагов, которые необходимо знать
13 неотразимых идей кассовых касс для увеличения продаж
Как рассчитать (и увеличить) среднюю стоимость транзакции в розничной торговле

10 методов для вашего бизнеса

Почти половина всех малых предприятий США, работающих полный рабочий день, зарабатывает менее 75 000 долларов в год.Если вы участвуете в этой статистике, вы можете быть разочарованы суммой денег, которую нужно забрать домой в конце недели.

После всей тяжелой работы, которую вы вложили в свой бизнес, и всех кредитов, которые вы взяли, чтобы это произошло, вы, вероятно, уже хотели загребать большие деньги, не так ли?

К счастью, научиться увеличивать доход не так уж и сложно. Выполнив несколько простых шагов, вы сможете уверенно увеличить продажи и вернуться домой с большим количеством наличных.

Хотите узнать больше? Продолжайте читать, чтобы узнать о 10 методах, которые помогут вашему бизнесу зарабатывать больше денег.

1. Распродажа, скидки и купоны

«Вы хотите, чтобы я зарабатывал деньги, продавая свою продукцию по более низкой цене?» Да, поначалу это может показаться немного нелогичным, но в долгосрочной перспективе это работает!

Не секрет, что привлечь новых клиентов сложно. Но предложение купонов делает две основные вещи.

Во-первых, это ставит ваше имя на всеобщее обозрение. Размещение купонов в местных газетах или рассылка их людям в вашем районе делает вашу компанию доступной для множества людей, которые, возможно, никогда не слышали о вас раньше.

Во-вторых, это дает им мотивацию дать вам шанс. Они с большей вероятностью совершат покупку у вас, если у них дома будет купон, чтобы дать им немного денег.

Распродажи и скидки работают аналогично. Те, кто делал покупки у вас раньше или кто знает о вашем магазине, могут с большей вероятностью что-то купить, когда вы предлагаете в этом много хорошего.

Как только вы заставите людей делать покупки на вашем сайте или в вашем магазине, они с большей вероятностью купят дополнительные вещи, которых нет на распродаже, или купят у вас снова в будущем.

2. Создайте реферальную программу

Сарафанный маркетинг — это мощная стратегия, с помощью которой вы можете привлечь много новых клиентов. Но не всегда легко заставить людей говорить о вашем бизнесе.

Один из лучших способов — запустить реферальную программу. Сообщите существующим клиентам, что они получат небольшую скидку для всех, кого они направят, кто использует их специальный реферальный код.

Ваши клиенты с большей вероятностью расскажут о вас своим друзьям, поскольку они получат скидку, а их друзья с большей вероятностью сделают покупки в том месте, которое им было рекомендовано.

3. Создайте коммуникационный план

Как только у вас появится хорошая база клиентов, вы захотите найти способы, чтобы они возвращались снова и снова. Самый простой способ сделать это — инвестировать в электронный маркетинг.

Каждый раз, когда кто-то что-то покупает, спрашивайте адрес электронной почты. Затем обязательно отправьте им электронное письмо о предстоящих акциях и распродажах.

Даже если ваши клиенты не открывают каждое электронное письмо (и давайте посмотрим правде в глаза — они, вероятно, не откроют), тот факт, что название вашей компании периодически всплывает в их письмах, означает, что они будут неоднократно сталкиваться с этим.В следующий раз, когда им понадобится что-то, что вы продаете, они с большей вероятностью подумают о вас и заглянут на ваш сайт.

Конечно, тех, кто открывает ваши электронные письма, можно убедить вернуться и проверить ваши новые сезонные продукты или сделать покупки снова, потому что вы предложили код скидки.

4. Touch Base для старых клиентов

Вы продаете что-то, что со временем нужно будет заменить? Или, может быть, вы постоянно работаете над созданием новых и улучшенных моделей своих продуктов.

Если это звучит знакомо, подумайте о персонализации вашего общения. Вы можете отправить электронное письмо предыдущим клиентам и предложить скидки или рекламировать товары, связанные с тем, который они купили.

5. Модернизация

Не секрет, что вашей компании нужен веб-сайт, чтобы добиться успеха в современном мире. Но не каждый сайт полезен.

Если ваш веб-сайт, электронные письма или рекламные объявления выглядят дешево или устарели, вы можете потерять ценных клиентов. Они могут подумать, что ваши продукты не такого высокого качества, как у некоторых из ваших конкурентов, или что вы даже используете мошенничество.

Профессиональная компания, занимающаяся веб-дизайном, может помочь вам создать современный и эффективный веб-сайт. Если вы продаете товары, вам следует подумать о том, чтобы предлагать покупки в Интернете через свой веб-сайт, чтобы сделать покупки удобными для ваших клиентов и расширить круг потенциальных клиентов за пределы вашего непосредственного местоположения.

То же самое и с вашими электронными письмами и другими маркетинговыми материалами. Важно, чтобы все, что вы предлагаете клиентам, было качественным и современным.В конце концов, это их первое впечатление о вашем бизнесе.

6. Добавьте бесплатные продукты или услуги

Ваша компания фокусируется на чем-то конкретном? Если у вас есть только один продукт или услуга, может быть сложно увеличить ваш доход.

Однако, добавляя продукт или услугу, дополняющую то, что вы уже предлагаете, вы можете получить больше продаж от ваших существующих клиентов и потенциально добавить новых клиентов, которые хотят получить бесплатную услугу, но, возможно, не нуждаются в оригинале.

Например, если вы занимаетесь уборкой дома, подумайте о добавлении ухода за газоном или чистки водосточных желобов в свой список услуг. Те, кто хочет, чтобы кто-то содержал весь свой дом, теперь могут обращаться к вам со всеми своими потребностями вместо того, чтобы нанимать две или три разные компании. В то же время вы также сможете связаться с теми, кто занимается чисткой внутренних помещений своего дома, но нуждается в том, чтобы кто-то косил лужайку или сгребал листья.

7. Рассмотрите возможность объединения

Как только вы начнете добавлять дополнительные продукты и услуги, подумайте о том, чтобы объединить их вместе по сниженной цене для стимулирования продаж.

Допустим, вы предлагаете индивидуальные ожерелья за 25 долларов и браслеты за 15 долларов. Кто-то может не захотеть платить 40 долларов, чтобы получить по одной штуке. Но если вы соберете их вместе и возьмете 30 или 35 долларов за набор, покупатель может быть более склонен его купить.

8. Партнерство со связанными компаниями

Но что делать, если вам слишком сложно предложить соответствующий продукт или услугу? Что ж, найдите кого-нибудь, кто знает, и станьте партнером с ними!

Есть несколько способов сделать это, но вот один простой способ, который может сработать.Спросите у компании, предоставляющей бесплатные услуги, готовы ли они выпустить брошюры или визитки для вашей компании. Взамен вы также разместите их брошюры в своем магазине.

Вы также можете создавать уникальные реферальные коды. Все, кого вы обращаетесь друг к другу, используя код, получают скидку, и вы сможете увидеть, насколько выгодно партнерство для вашего бизнеса.

9. Пересмотрите свою службу поддержки клиентов

Вы когда-нибудь делали покупки где-нибудь с ужасным обслуживанием клиентов? Если это произошло до покупки, возможно, вы ушли, ничего не купив.Если это произошло после того, как вы что-то купили, вы, возможно, поклялись никогда больше не совершать там покупки.

Вы хотите быть уверены, что предлагаете самое лучшее обслуживание клиентов. Убедитесь, что вы или ваши сотрудники своевременно отвечаете на все сообщения и делаете все возможное, чтобы решить любые возникающие проблемы.

Если вы используете чат-бота или телефонную древовидную систему, убедитесь, что она не слишком сбивает с толку и не разочаровывает ваших клиентов. Вы также хотите убедиться, что проверяете свои страницы в социальных сетях и отвечаете на любые вопросы или проблемы, которые там появляются.

Цель — показать вашим клиентам, насколько вы их цените. Даже клиенты, у которых возникли проблемы с вашим продуктом, с большей вероятностью будут покупать у вас снова, если вы исправите проблему своевременно и вежливо.

10. Создание ценного контента

Один из лучших способов заявить о себе — это завести блог на своем веб-сайте. Но вы не хотите писать все, что приходит в голову, и прекращать это делать.

Использование SEO и создание личного ценного контента — лучший способ привлечь больше клиентов и, в свою очередь, увеличить ваш доход.Внедрение стратегии SEO на вашем веб-сайте, страницах в социальных сетях и блоге заставит ваши различные страницы отображаться выше, когда кто-то будет искать в Интернете продукты и услуги, которые вы продаете.

Но этот ценный контент служит и другой цели. Это делает вас экспертом в этой области. Прочитав вашу статью, кто-то может решить, что им нужно то, что вы продаете.

И знаете что? Они уже есть на вашем сайте! Они также верят, что вы знаете, о чем говорите, и, следовательно, у вас будет отличный человек для покупок.

Как увеличить доход

Не соглашайтесь на низкий доход. Просто следуйте приведенным выше советам, чтобы узнать, как увеличить доход для своего бизнеса, и наблюдайте, как деньги начинают поступать! От предложения купонов до создания ценного контента — существует множество способов заработать больше денег.

Хотите больше идей о том, как вы можете продвигать свой бизнес? Тогда ознакомьтесь с главными маркетинговыми тенденциями 2019 года сегодня!

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *