Документы для открытия отеля: Документы для Открытия Гостиницы, Хостела

Содержание

Документы для Открытия Гостиницы, Хостела

Виды гостиниц

  • гостиница эконом-класса
  • гостиница-апартамент
  • отель
  • отель-люкс
  • отель-курорт
  • мотель
  • пансион
  • хостел
  • мини-гостиница по типу «завтрак-ночлег»

Где заказать документы для отеля в 2019 году

Если у Вас не хватает времени на вникание в тему санитарной документации для отеля или гостиницы, обратитесь в службу СЭС-ДОК. Дело возьмут на себя специалисты: санитарные врачи и юристы с девятилетним опытом работы с санитарными документами. Пакет документов СЭС для отеля (гостиницы) будет выполнен быстро и тщательно, в полном соответствии нормам Роспотребнадзора.

Это позволит Вам не тратить лишнее время, нервы и деньги – услуга предоставляется по доступной цене. Проверки Роспотребнадзором гостиницы или отеля Вы встретите подготовленными настолько, насколько возможно.

Помимо непосредственной работы с документами для отеля, возможна реализация санитарных мероприятий, рекомендованных к выполнению в обязательном порядке.

Это дезинфекция, дезинсекция, дератизация гостиницы, а также различные измерения и исследования, прочие услуги, связанные с требованием СЭС для отеля (гостиницы). Все процедуры закрепляются заключением договоров, в которые включается гарантийный срок и условия гарантии.

Если у Вас остались вопросы по документации СЭС для гостиниц, или Вы хотите заказать услугу профессиональной помощи при проверке СЭС отеля – звоните в СЭС-ДОК, и мы ответим на все Ваши вопросы.

Как открыть гостиницу

Процесс открытия хостела, гостиницы или отеля состоит из нескольких этапов. Первым делом происходит выбор организационно-правовой формы деятельности (ООО или ИП) – в зависимости от масштабов предприятия. Отели, гостиницы бывают крупными и малыми и насчитывают достаточно много разновидностей. Необходимо также выбрать форму налогообложения.

Следующий этап – подбор помещения под отель, его обустройство, далее следует набор сотрудников. Маркетинговая кампания – также немалый вклад в развитие нового отеля.

Одним из самых важных вопросов при открытии своего дела была и остаётся документация (гостиничные документы). Она должна соответствовать всем законодательным нормам для документов. Отдельным пунктом стоит получение разрешения СЭЗ при открытии гостиницы или отеля.

Соответствие отеля санитарным нормам – столп, на котором держится благополучие бизнеса. К Вам не раз придут с проверками Роспотребнадзора – в начале деятельности, в соответствии с графиком плановых проверок, и в случае необходимости во внеплановых инспекциях. Проверки Роспотребнадзора не должны пугать, ведь в Ваших силах подготовиться как следует. Пакет документов СЭС для открытия отеля, хостела или гостиницы необходимо полностью и корректно оформить. В этом Вам могут помочь специалисты службы СЭС-ДОК.

На поставляемую и реализуемую продукцию необходимы сертификаты либо декларирование соответствия.

Лицензирование хостелов и гостиниц Вы можете заказать в СЭС-ДОК.

Цены

Точную стоимость, вы сможете узнать позвонив по телефону: 8(495)181-42-48
Возможно вас также заинтересует
Документы для салона красоты

Помимо помещения, оборудования, персонала, рекламы, обязательно озаботьтесь оформлением всех нормативных документов для салона красоты.


Документы для открытия медицинского центра

Для успешного функционирования медицинской организации необходим серьёзный подход к бумагам. Вы можете поручить сбор документов для СЭС медицинского центра профессиональной службе СЭС-ДОК.


Документы регистрации для аптеки

Высококвалифицированные специалисты клмпании СЭС-ДОК вместе с санитарным врачом подготовят пакет документов (аптека СЭС) в быстрые сроки и с учётом всех норм, установленных Роспотребнадзором.


Документов для открытия гостиницы, хостела в Москве

Если вы задумывались о том, какие документы СЭС нужны для гостиниц и хостелов в Москве, то эта статья для вас. Открытие отеля сопровождается сбором целого пакета документов. Причем требования к открытию хостела весьма серьезные, так как вы будете работать с множеством людей. От того, как вы будете заботиться о санитарно-гигиенических нормах в вашем заведении, будет зависеть успех вашего бизнеса, а также жизнь и здоровье ваших клиентов.

Какие документы нужны для открытия гостиницы, мини-гостиницы, хостела, отеля в Москве в 2018 г.

Перечень документов для СЭС при открытии гостиницы

1. Договора на утилизацию:

2. Договора на осуществление:

3. Журналы (документы учёта) отеля:

4. Протоколы лабораторных анализов и замеров:

  • Бактериологический анализ воды
  • Смывов рабочих поверхностей отеля, гостиницы
  • Вентиляционных смывов
  • Контроль работы стерилизатора.

5. Оценка характеристик рабочего места:

  • Искусственного света в отеле
  • Микроклимата — температура, скорость воздухооборота, влажность

6. Прочие документы:

  • Заключения экспертов по результатам лабораторных исследований
  • План контроля выполнения профилактических санэпидемиологических мероприятий отеля, гостиницы
  • Санитарный паспорт объекта

Если в гостинице есть ресторан и предоставляются услуги общественного питания

Виды гостиниц

  • гостиница эконом-класса
  • гостиница-апартамент
  • отель
  • отель-люкс
  • отель-курорт
  • мотель
  • пансион
  • хостел
  • мини-гостиница по типу «завтрак-ночлег»

Открытие гостиницы, мини-гостиницы, хостела, отеля в Москве

Чтобы открыть подобного рода заведение, вам необходимо действовать поэтапно:

Этап

Описание

1

Регистрация ООО или ИП

2

Подбор помещения

3

Создание финансового плана

4

Разработка маркетинговой стратегии

5

Подбор персонала

6

Получение пакета документов для деятельности отеля

Какие документы нужны для открытия гостиницы, мини-гостиницы, хостела или отеля в Москве:

  • Уставные документы
  • Уведомление о начале деятельности
  • Программа производственного контроля (ППК)
  • Договор аренды или свидетельство права собственности
  • Положительное заключение пожарной инспекции
  • Положительное заключение СЭС
  • Договора на вывоз и утилизацию люминесцентных ламп и твердых бытовых отходов (ТБО)
  • Договора проведения дезинфекции и очистки систем вентиляции и кондиционирования, лабораторно-инструментальных исследований, медицинских осмотров сотрудников, дезинсекции, дератизации, контроля стерилизующего оборудования
  • Договора на стирку форменной одежды и белья
  • Журнал учета дезсредств, обслуживания вентиляции, учета производственного контроля
  • Данные о микроклимате и искусственном освещении
  • Протоколы лабораторных анализов и замеров, включая бактериологический анализ воды, смывов рабочих поверхностей и вентиляционных смывов, контроль функционирования стерилизатора
  • Экспертное заключение о результатах лабораторных исследований
  • План контроля выполнения профилактических санэпидемиологических мероприятий
  • Документы для ресторана (если таковой имеется)

Документы для гостиницы с центром дезинфекции в Москве

Собрать документы СЭС для хостела или гостиницы не так просто, как может показаться на первый взгляд. Для того чтобы получить разрешение СЭС для гостиницы или хостела, вам необходимо основательно подготовиться и некоторое время посвятить обращениям в государственные инстанции. Если вы хотите быстро и без нервотрепки оформить документы для открытия хостела или гостиницы, обратитесь к нам в городской центр дезинфекции Мосэкос. Наш квалифицированный персонал знает свою работу и успешно подготовит все необходимые документы для успешной проверки Роспотребнадзора.

Проверки Роспотребнадзора в гостиницах, хостелах в Москве

Роспотребднадзор организует проведение проверок гостиниц, отелей и хостелов в плановом и внеплановом режиме. Поэтому будьте готовы к тому, что Роспотребнадзор будет проверять все очень придирчиво, поскольку специфика вашего бизнеса предполагает взаимодействие с большим количеством людей. Уточнить документы, необходимые для открытия гостиницы или хостела вы можете по телефону горячей линии Роспотребнадзора или у любого официального партнера.

Ответственность при отсутствии санитарных документов в гостинице.

Будьте готовы представить документы при проверке Роспотребнадзором вашего заведения, так как отсутствие документов грозит вам:

  • Денежным штрафом
  • Приостановкой деятельности компании сроком до 3 месяцев
  • Уголовной ответственностью
  • Полной остановкой деятельности и закрытием заведения
Преимущества оформления документов СЭС для открытия гостиницы, мини-гостиницы, хостела, отеля в нашей организации в Москве
  1. Вы можете оформить санитарные документы в срочном порядке: выдаем все необходимые акты, справки, журналы и договора для проверок Роспотребнадзора.
  2. Бесплатно проконсультироваться с нами по телефону по вопросам стоимости обслуживания и стоимости тех или иных документов, грамотной подачи документов, предоставления полного перечня документов, необходимых для ведения вашего бизнеса.
  3. Наш специалист выезжает к вам на объект в удобное время для проведения аудита помещений на соответствие нормам и правилам для успешного прохождения проверок Роспотребнадзора, дачи рекомендаций по улучшению санитарных условий, комплексной подготовки вашего предприятия к проверкам СЭС, заключения договоров на обслуживание.
  4. Наша организация поможет вам оформить полный комплект документов для вашего бизнеса: все договора, акты и справки официальные, заполнены правильно.

Документы для открытия гостиницы — оформление полного пакета

3.3 / 5 ( 3 голоса )

Возможность открыть собственный минибизнес сегодня есть практически у каждого начинающего или уже опытного предпринимателя. Отсутствие лицензирования, а также достаточно внятные законодательные и организационные требования позволяют привлечь внимание к сфере гостиничных услуг. Здесь потенциалу начинающего бизнесмена точно будет где развернуться. Ведь вы сможете отдать предпочтение как небольшому хостелу, так и комфортабельной базе отдыха или пансионату со всеми удобствами.

Помимо необходимого каждому деловому начинанию бизнес-плана, позволяющего выйти в ноль в ближайшие месяцы, сметы на ремонт и закупку необходимого оснащения, для старта бизнеса вам точно потребуются документы для открытия гостиницы. Причем носить они будут не только организационный характер. Не менее важное значение будет иметь заключение СЭС, без которого открыть отель все равно не удастся. Потребуется и регистрация в качестве предпринимателя, и получение разрешения на строительство.

Имеет ли значение масштаб бизнеса?

Многие начинающие бизнесмены полагают, что если они не планируют открывать большой отель, то и документы можно будет собрать по упрощенной схеме. На самом деле, это не так. Пакет необходимых бумаг и для миниотеля, и для хостела, и для гостиничного комплекса будет единым. А его оформление начнется с самых простых действий: поисков помещения и регистрации бизнеса. Чаще всего гостиница открывается в статусе юридического лица. Но может быть решен этот вопрос, и если владельцем будет индивидуальный предприниматель. В любом случае, разрешительные документы придется готовить в полном объеме.

Специалисты компании «Санэпидемстанция.com» советуют:

Будьте готовы к тому, что решение организационных вопросов займет от нескольких месяцев до года. Спешка здесь ни к чему, да и пройти через «горнило» бюрократии быстро все равно не получится. Распланируйте свое время рационально. Справки, имеющие короткий или ограниченный срок действия, берите накануне сдачи пакета бумаг на проверку в «Роспотребнадзор».

Начинаем и выигрываем

Старт бизнеса — важная составляющая успеха. Если речь идет о том, чтобы обзавестись собственным отелем, варианты аренды здания рассматривать не стоит — лучше приобрести объект в собственность. Если помещение раньше было жилым (это актуально для миниотелей, которые часто открывают в бывших общежитиях и жилых домах), придется потратить некоторое время на смену статуса недвижимости. Она должна стать коммерческой. После этого можно проводить перепланировку, выполнять другие необходимые манипуляции в полном объеме.

Оформляя документы для открытия гостиницы, не стоит забывать о необходимости привести помещение в полное соответствие требованиям санитарии и эпидемиологии, пожарной безопасности. Потребуется назначить ответственных лиц, ввести в обращение ППК, отвечающий за соблюдение персоналом всех требований. При найме сотрудников для сферы гостиничного бизнеса нужно помнить об обязательном прохождении медицинских осмотров, наличии личных санитарных книжек.

Полный пакет бумаг: как получить?

Как правило, столкнувшись с большим перечнем требований в сфере гостиничного бизнеса со стороны Роспотребнадзора, будущие владельцы бизнеса стараются обеспечить себе дополнительные пространства для маневра. В этом случае следует позаботиться о том, чтобы процедура сбора и формирования пакета документов проходила максимально легко и просто. Сделать это можно, обратившись к услугам настоящих профессионалов своего дела, готовых самостоятельно провести всю необходимую работу и обеспечить успешное сотрудничество в дальнейшем.

Стоит помнить о том, что помимо подготовительной процедуры, придется обеспечить и дальнейшее поддержание нормального санитарного состояния в пространстве гостиницы. В частности, потребуется периодическая дезинфекция, дезинсекция, дератизация, а также проведение других необходимых процедур, в том числе вывоза мусора, утилизации пищевых отходов. И все они должны выполняться специалистами, имеющими соответствующие лицензии и разрешительные документы.

Какие документы нужны для СЭС?

Основной перечень бумаг, входящих в документы для открытия гостиницы, включает в себя договоры:

  • на уничтожение вредителей (грызунов), насекомых, источников биологической опасности;
  • на поддержание установленного санитарного состояния систем вентиляции, кондиционирования воздуха;
  • на вывоз и уничтожение бытовых отходов (ТБО) специализированным транспортом;
  • на вывоз и уничтожение других категорий мусора — представляющих повышенную опасность (ртутные лампы), пищевых и пр.;
  • на поддержание в чистоте спецодежды, постельного белья, полотенец и скатертей.

Помимо этого, придется разработать индивидуальную программу производственного контроля, решить вопрос с ведением специализированных журналов учета, позволяющих обеспечивать все возможности для фиксации расхода дезинфицирующих средств. Самым простым решением станет оформление комплексного договора на оказание услуг с одной компанией.

Что еще стоит учесть?

Сбор документов — это еще не все. Перед открытием бизнеса придется подтвердить, что ваша гостиница полностью соответствует всем установленным требованиям безопасности. Лабораторные исследования смывов, проверка качества воды, тотальная проверка персонала — все это имеет важное значение для успешного прохождения всех формальностей. Если же вас интересует не просто открытие небольшого мотеля или хостела, а еще и приобретение отелем международного статуса, придется пройти дополнительные согласования. Для этого необходимо обеспечить возможности для успешного получения сертификата соответствия бизнес-проектом.

После того, как необходимые документы будут оформлены по всем правилам, гостинице будет присвоен статус с определенным количеством звезд. Как правило, даже для отеля формата bed&breakfast это становится существенным стимулом для движения к успеху дает возможность привлекать иностранных гостей.

Чем поможет «Санэпидемстанция.com»?

Если вы хотите получить все необходимые услуги в комплексе, не следует тратить время впустую. Достаточно воспользоваться услугами профессионалов, и вы сможете заняться только решением наиболее насущных проблем. Компания «Санэпидемстанция.com» предлагает всем, кто только открывает собственный бизнес или уже является владельцем гостиницы, возможности для получения всех необходимых услуг в одном месте. Мы обеспечим оперативное заключение всех необходимых договоров и будем выполнять их условия на протяжении всего срока действия. Предложим возможности для успешного формирования полного пакета нужных каждому отелю бумаг, а также предоставим необходимое сопровождение, консультативную помощь на все виды оказываемых услуг, чтобы вы могли заложить свой фундамент для максимально успешного старта.
Какими бы ни были поставленные перед нашими специалистами задачи, они успешно справятся с ними и гарантируют достижение отличного результата. Если вы затрудняетесь самостоятельно решить проблему с документами, просто свяжитесь с нами и предоставьте эту работу профессионалам.

Документы для открытия гостиничного бизнеса -Документы для открытия -Документы для Роспотребнадзора, СЭС

Перейдите по ссылке: Пакет документов для Проверки Роспотребнадзора — ЦЕНЫ. (гостиницы, хостелы)

Тел: 8 (499) 755-88-86, 8 (905) 786-04-82. Срочное оформление (24 часа). Звоните!

Гостиничный бизнес не относится к лицензируемым видам предпринимательской деятельности, что несколько упрощает подготовку документации для открытия заведения. Необходимость получения лицензий возникает только в том случае, если в гостинице будут функционировать ресторан (с реализацией алкогольной продукции) или кабинеты для оказания услуг, которые относятся к медицинским (массаж, стоматология, косметология, солярий). Первым делом, нужно отправить в Роспотребнадзор уведомление о начале деятельности с заверенными копиями ОГРН и ИНН, а затем подготовить пакет других бумаг.

Документы для открытия гостиницы

Независимо от звездности открываемой гостиницы, вам понадобится заключение СЭС о пригодности выбранных помещений для приема гостей. Чтобы его получить, понадобится следующее:

  • Учредительные документы, устав предприятия.
  • Свидетельство о регистрации юридического лица.
  • Договор аренды или другое подтверждение прав владения.
  • План объекта, паспорт системы вентиляции.
  • Положительное заключение пожарной инспекции.
  • Протоколы измерения освещенности и параметров микроклимата.
  • Санитарный паспорт объекта.
  • Результаты лабораторных исследований точки общепита.

Пакет должен содержать договора с компетентными организациями по таким направлениям:

  • Проведение дезинсекции и дератизации.
  • Утилизация бытового мусора и пищевых отходов.
  • Обслуживание и дезинфекция вентиляции.
  • Периодические медицинских осмотры персонала.
  • Стирка белья и униформы работников.
  • Лабораторные исследования (микроклимата, воды, смывов).

Одним из основных документов является программа производственного контроля (ППК), в которую необходимо включить перечень нормативных документов и план проверки:

  • прохождения медосмотров, вакцинации, получения медицинских книжек;
  • проведения санитарно-эпидемиологических мероприятий;
  • качества питьевой воды в санузлах номеров;
  • проведения повседневных и генеральных уборок комнат.

Для записей о выполнении ППК, для учета средств дезинфекции и выполнения работ по профилактике вентиляции нужно завести соответствующие журналы.

Пакет можно собирать самостоятельно, но лучше обратиться в компетентную организацию, которая выполнит бумажную работу гораздо быстрее.

Заказ документов для открытия гостиницы

Наша компания оказывает помощь в оформлении перечисленных форм в короткий срок. Предлагаемые услуги позволят значительно сократить время подготовки, а также избежать штрафных санкций СЭС при плановых и внеплановых проверках и отеля, и хостела.

Как организовать небольшой гостиничный бизнес

По мере развития туризма в России и роста популярности Москвы и Санкт-Петербурга у иностранных гостей всё большее число предпринимателей интересуется вопросами: как открыть свою гостиницу с нуля, сколько это стоит, какие документы для этого нужны и как скоро окупятся первоначальные вложения. Ведь несмотря на общую стабильность этого бизнеса, всегда есть риск получения убытков как из-за специфики самой сферы, так и из-за форс-мажоров. А сложности с оформлением и получением необходимых документов могут отсрочить момент открытия отеля и тем самым повлечь за собой дополнительные финансовые потери.

Особенности гостиничного бизнеса, и виды отелей

Гостиница как бизнес привлекает инвесторов и предпринимателей во многом благодаря стабильности, востребованности услуг у клиентов и относительно небольшим текущим расходам после открытия. И действительно, со временем заведения с качественным сервисом приносят всё больший и больший доход за счёт появления постоянных клиентов. А основная часть расходов приходится на начальный этап, предшествующий моменту открытия отеля.

Изначально будет разумно разделить существующие гостиницы и отели на две категории. К первой относятся крупные средства размещения на пятьдесят и более номеров, а также гостиничные сети. Ко второй — небольшие заведения до пятидесяти номеров, не отличающиеся высокой «звёздностью», но способные предложить своим клиентам индивидуальный подход и более домашнюю атмосферу. Именно на вторую категорию заведений следует обратить внимание тем, кто хочет узнать, как открыть свою гостиницу.

Небольшие отели бывают следующих типов:

  • мини-отели — стандартные заведения для этой категории, включающие в себя 50 номеров и располагающиеся, как правило, в отдельно стоящих зданиях
  • объекты, занимающие часть большого здания — количество номеров редко превышает 20, количество предлагаемых услуг ограничено, подобные заведения обычно располагаются в просторных старых домах в историческом центре города
  • мини-отели квартирного типа — фонд размещения не более 10 номеров, расположенных в одной или нескольких квартирах жилого дома. Ассортимент услуг в таких заведениях, как правило, ограничен, однако это компенсируется более домашней атмосферой и уютом

В последнее время в нашей стране получили широкое распространение ещё и хостелы. Это системы размещения, предоставляющие клиентам спальные места на длительный или короткий срок. В одной из предыдущих статей было подробно рассказано о том, что нужно для открытия хостела.

Что нужно, чтобы открыть небольшую гостиницу

Для начинающих предпринимателей оптимальным будет именно вариант открытия заведения квартирного типа с десятком номеров и персоналом из двух-трёх человек. Такой вариант предпочтительнее прежде всего из финансовых соображений: размер первоначальных инвестиций прямо пропорционален площади помещения.

Если у бизнесмена уже имеется в собственности квартира, не использующаяся по прямому назначению, это существенно упростит задачу. Квартиры в «сталинке» или бывшей коммуналки уже хватит для организации маленькой гостиницы, однако стоит также рассмотреть возможность выкупа и присоединения соседних квартир для расширения бизнеса. Неплохим вариантом станет организация гостиничного бизнеса в частном доме или коттедже при условии удачного расположения (как минимум в городской черте).

Расходы на покупку недвижимости и организацию бизнеса

Теперь перейдём к вопросу, сколько стоит построить гостиницу. Строительство нового здания имеет смысл лишь при наличии земельного участка в удачном месте, в ином случае целесообразнее найти одну или несколько квартир в районе с хорошей инфраструктурой недалеко от исторического и делового центра города. Расходы на покупку такой недвижимости начинаются от 300-400 тысяч долларов при условии, что для гостиницы потребуется площадь от 150 кв. м.

Затраты на ремонт и обустройство (включая покупку мебели) потянут на половину стоимости помещения. К тому же стоит подумать о том, как раскрутить гостиницу, это дополнительная статья расходов — на рекламу. Впрочем, небольшой отель квартирного типа можно рекламировать недорого: достаточно будет продвижения в социальных сетях, создания собственного сайта и размещения контекстной и баннерной рекламы в интернете.

Оформление документов

Одно из главных преимуществ гостиницы как бизнеса — для её открытия не требуется никаких специальных разрешений, достаточно зарегистрировать предприятие в форме ИП или ООО. Однако при наличии дополнительного сервиса вроде кафе-бара потребуется лицензия на продажу алкогольной продукции.

Порядок действий предпринимателя, планирующего открыть гостиницу, таков:

  • выбор и регистрация организационно-правовой формы (ИП, ООО и т. п.)
  • перевод недвижимости в нежилой фонд
  • получение разрешительных документов на работу от органов Роспотребнадзора и МЧС (выдаются в виде заключений о соответствии)

При желании бизнесмен может вступить в гостиничную ассоциацию и получить соответствующий сертификат, однако эта процедура не является обязательной. Рекомендации по открытию собственного отеля в следующем видео:

Перспективы бизнеса и сроки окупаемости

Вполне логично, что бизнесменов и инвесторов ещё до начала организации бизнеса интересует рентабельность гостиницы. Однако этот показатель зависит от множества факторов, в том числе расположения заведения, эффективности рекламной кампании, уровня сервиса и ассортимента предлагаемых услуг. Средним периодом окупаемости гостиницы принято считать 6-8 лет, однако некоторые отели «выходят в плюс» уже через два года после открытия.

Безусловно, гостиничный бизнес имеет как свои плюсы, так и минусы. Далеко не каждого инвестора устроит шестилетняя окупаемость, когда множество бизнес-проектов предлагают куда более быстрый возврат средств. К тому же не у всех есть в собственности элитная недвижимость или 1 миллион долларов для её покупки и обустройства. С другой стороны, гостиничный бизнес — один из самых надёжных и стабильных, и его владелец защищён если не от убытков как таковых, то как минимум от серьёзных потерь и банкротства.

Заключение

Недвижимость сама по себе является выгодным вложением и ценным активом, а бизнес, построенный на её основе в расчёте на долгосрочную перспективу, становится прибыльнее с каждым годом. Открытие небольшого отеля может стать хорошим стартом предпринимательской деятельности и фундаментом для более серьёзного проекта.

Виктор Шемякин

Автор #ВЗО. Молодой предприниматель, успел открыть несколько проектов разной степени успешности. Своим опытом и мнениями он делится с нашим сайтом. Он расскажет о том, что должен знать и делать начинающий бизнесмен, чтобы облегчить ведение своего дела и избежать возможных проблем.

shemiakin@vsezaimyonline. ru

(22 оценок, среднее: 4.9 из 5)

Документы для открытия гостиницы

С каждым годом все больше туристов путешествуют в поисках каких-то впечатлений. Во время этих путешествий им нужно где-то останавливаться, и самым подходящим местом как раз и являются гостиницы. Именно поэтому в последнее время наблюдается рост их количества. Но для того, чтобы такая организация создавалась как можно более удачно, стоит позаботиться о выполнении некоторых шагов. Они включают в себя все, начиная от выбора системы налогообложения и организационно-правовой формы, до сбора всех необходимых документов для открытия гостиницы.

Таким образом, во время открытия гостиницы, первым делом нужно определиться с организационно-правовой формой деятельности. Если гостиница крупная, тогда создается ООО, а в случае небольшого отеля, номеров на 50, владелец может оформить статус индивидуального предпринимателя. Кроме этого, предприниматель может воспользоваться упрощенной системой налогообложения, что снизит налоговую нагрузку, по крайней мере, пока будут выполняться все требования УСН.

Затем производится выбор и обустройство помещения, набор персонала и проведение рекламной кампании, что позволит привлекать клиентов и обслуживать их. Но самым главным моментом являются документы для открытия гостиницы, поскольку без них законной деятельности предприятие вести не сможет.

Для начала нужно получить правоустанавливающие документы на участок земли или на помещение. Затем необходимо открыть фирму в Москве или любом другом регионе России и получить свидетельство о регистрации ООО, а также о постановке его на учет в Федеральной налоговой службе. В случае, если здание не возведено, нужно получить разрешительную документацию на строительство или на перепланировку помещения, если оно имеется.

Весьма важным моментом являются документы, которые подтверждают соответствие пожарным, санитарным, техническим и экологическим нормам безопасности, которые выдаются соответственными контролирующими инстанциями по результатам проведенных проверок. Также производится регистрация кассового аппарата, что производят в налоговой инспекции. Кроме всего вышеперечисленного, предприниматель, который открывает гостиницу, обязан получить разрешение на рекламу, а также зарегистрировать в органах местного самоуправления свою вывеску.

Что касается более детальной информации по вопросам подготовки документации, то предоставить ее могут в органах местного самоуправления, налоговой инспекции, а также разных консалтинговых агентствах.

Так же интересной будет статья «Регистрация ООО с иностранным учредителем»

Какие документы нужны для размещения в гостинице

Процедура заселения в гостиницу выглядит достаточно простой, тем не менее, она регулируется российским законодательством. Уши, ноги, хвост, возможно, могут быть пропуском куда-либо. Но для заселения в отель вам понадобятся официальные документы.

Сегодня мы расскажем, как происходит процедура заселения в отель и, какие документы для этого нужны. Прежде всего, кроме официального документа, удостоверяющего вашу личность, захватите с собой распечатку подтверждения бронирования или ваучер для заселения в отель. Разумеется, в наши дни все компьютеризовано. Тем не менее, подтверждение бронирования отель имеет права у вас попросить.

Какие документы предъявляют при заселении в отель:

  • паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
  • паспорт гражданина СССР, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
  • свидетельство о рождении — для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
  • паспорт, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, — для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
  • паспорт иностранного гражданина либо иной документ, признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
  • документы, выданные иностранным государством и признанные в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства;
  • разрешение на временное проживание лица без гражданства;
  • вид на жительство лица без гражданства.

Регистрация в гостинице несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.

Иностранный гражданин также обязан иметь действующую визу РФ (если он является гражданином страны, имеющей визовый режим с Россией) и миграционную карту, которые он предъявляет администрации отеля вместе с паспортом иностранного гражданина.

При отсутствии соответствующих документов, администрация вправе отказать гостю в заселении в отель.

Иногда случаются курьезы, когда некоторые именитые гости, считают, что для их заселения достаточно копии документов, или их должны узнать, как говорится «по лицу». Отель наказывается большим штрафом при нарушении процедуры заселения, поэтому требования к предъявлению документов остаются незыблемыми.

Иногда молодые люди до своего совершеннолетия, когда им уже исполнилось  16 или 17 лет, пытаются самостоятельно заселиться в отель. Конечно, их можно понять, у них есть официальный документ – действующий паспорт. И чувствуют они себя уже взрослыми. Но снять номер в отеле это, выражаясь юридическим языком, по сути «заключить  договор аренды жилого помещения».

Только после достижения совершеннолетия (18 лет) человек может  заключать какие-либо сделки от своего имени. До 18 лет заключение сделок может происходить только при наличии, нотариально заверенного, согласия на эти действия законного представителя.

На практике при заселении в гостиницу лица моложе 18 лет необходимо потребовать у него или у нее доверенность от обоих родителей, либо законных опекунов.

Остается только добавить, дорогие гости, планируйте свой визит заранее, приходите с официальными документами.

Полное руководство по открытию отеля

Согласно Statista, индустрия туризма неуклонно растет с каждым годом.

Рост въездного туризма по площади; согласно Statista

Это означает, что, хотя отрасль насыщена, по-прежнему существует потребность в отелях, гостевых домах и пансионах по всему миру.

Зная, что отрасль растет, если вы выполните шаги, описанные в этой статье, у вас будет весь арсенал, необходимый для успешного открытия отеля и быстрого получения прибыли.

Каким вам следует быть?

Само собой разумеется, что тот, кто открывает отель, должен иметь мышление предпринимателя, но чтобы добиться успеха, владельцам отелей требуется нечто дополнительное: желание служить.

Это связано с тем, что индустрия гостеприимства известна как отрасль, которая больше всего разбирается в обслуживании клиентов, и чтобы ваш отель процветал, вам нужно быть тем, кто любит служить другим естественным образом.

Хотя вы не можете напрямую взаимодействовать со своими гостями, ваше отношение проникает через высшее руководство прямо к наземному персоналу.

Успешный отель всегда рождается из культуры высшего руководства, а культура высшего руководства всегда рождается от владельца.

Какими качествами обычно обладают владельцы успешных небольших отелей?

  • Желание служить
  • Потребность радовать гостей
  • Хорошие лидерские качества
  • Упорство
  • Трудолюбивый
  • Физически здоровый
  • Способность совмещать работу, особенно в первые годы, когда вы, возможно, не можете чтобы позволить себе весь необходимый персонал

Что делает отель успешным?

Кредит изображения: Marriott

Группа отелей Marriott International — одни из самых прибыльных отелей в мире.

Что делает отель успешным, зависит от его целевой аудитории и от того, что ей нравится, но в целом все зависит от впечатлений.

Если ваш отель обслуживает семьи, вы должны позаботиться о том, чтобы все члены семьи были довольны и счастливы.

По данным TripAdvisor, 10 самых популярных семейных отелей включают:

  1. Расположение
  2. Мероприятия для всей семьи и праздничные программы для развлечения детей
  3. Игровые площадки
  4. Ощущение «дома вдали от дома»
  5. Бесплатные услуги, облегчающие жизнь семей
  6. Включая детское меню, чтобы не платить за недоеденную пищу
  7. Чистота
  8. Внимательный персонал

С другой стороны, самые роскошные отели мира могут похвастаться богато украшенной мебелью, такой как отели, перечисленные в путеводителе Forbes, и их гости, часто из избалованных людей и привыкшие к лучшему, будут требовать услуг высокого уровня, которые обычно не рассматривает более средний отель.

Их персонал хорошо обучен и уполномочен делать все возможное, чтобы удовлетворить гостя, потому что от этого зависит репутация отеля.

Кроме того, благодаря безупречному обслуживанию сотрудники, как известно, создают сценарии, которые так восхищают гостей, что отель пользуется положительной оглаской.

Некоторые из самых роскошных удобств, предлагаемых некоторыми роскошными отелями, включают:

  • Роскошный отель deLuxe в Портленде обслуживает людей, которые считают своих домашних любимцами семьей; Отель не только подходит для проживания с домашними животными, но и предлагает гостям все необходимое, чтобы их домашние животные оставались с ними, а также услуги психолога для домашних животных.Отель Lowell в Нью-Йорке идет еще дальше, предлагая обслуживание номеров для домашних животных, в том числе мороженое для собак.

Кредит изображения: FidoFriendly

Послеобеденный чай в отеле deLuxe для домашних животных

Кредит изображения: TripAdvisor

предоставляет костюмерный отдел и фотосессии перед ужином.

Кредит изображения: DavidLansing

Гости Ballyfin наряжаются на ужин

Теперь это примеры некоторых из самых роскошных отелей мира, но что делать, если у вас нет денег начать с такого уровня?

Начинайте с малого и развивайтесь.Это подводит нас к следующему разделу…

Как создать отель с ограниченным бюджетом: идеи

  1. Начните с бронирования комнаты в собственном доме. Ключ к успеху — либо сделать студентов своим основным рынком, чтобы их привлекала доступность, либо предложить уникальный опыт. Например, если вы живете в сельской местности, о которой много писали в новостях, например, о Соуэто в Южной Африке, вы можете предложить там комнату в доме с UVP вроде «испытайте Соуэто из первых рук».Как только вы начнете зарабатывать деньги, бронируя часть своего дома, вы можете начать расти, предлагая больше услуг по мере своего расширения и, в конечном итоге, открывая полноценный отель.
  2. Попробуйте AirBnB для мгновенного размещения. Сдать в аренду свой дом или другую собственность; когда его забронируют, переезжайте в более дешевое жилье, чтобы по-прежнему получать прибыль. Убедитесь, что фотографии вашего дома привлекательны. Как только вы начнете зарабатывать деньги на регулярных бронированиях, вы сможете найти альтернативное решение.Главное — просто начать.
  3. Наймите брокера с деловым капиталом, у которого есть сети контактов и инвесторов.
  4. Если у вас есть деньги, найдите дешевую землю в хорошем месте, как это сделали 19–21-летние братья Лукас и Трэвис Бойчук в 2008 году, когда они построили курорт в 2014 году. Сегодня Surf Ranch — это 19 квартирных домов. спортивный курорт с рестораном, бассейном, островом и баром у кромки бассейна, известный как самый большой парк для скейтбординга в Никарагуа.

История о том, как два молодых брата основали курорт с ограниченными средствами

Как открыть отель: шаги

Шаг 1: Составьте план

Хотя, возможно, это самый длинный шаг в открытии отеля , план — это ваш фундамент, , потому что он не только определяет успех вашего отеля и его запуск, но также избавляет от потери времени.

Если у вас нет плана, вы не будете знать, куда вы идете, и будете постоянно отставать, делая один шаг вперед и два назад.

Кроме того, без бизнес-плана никто не будет финансировать вашу идею или вкладывать в нее деньги.

Итак, во-первых: о чем вы мечтаете?

Найдите время, чтобы представить себе, как выглядит ваша мечта. Используйте все свои чувства, чтобы представить, как выглядит ваш отель, как выглядит и пахнет.

Вы будете знать интуитивно, когда вы попадете в золотую середину того, чего хотите достичь, и когда это произойдет, можно начинать планирование.

Вот шаги, как разыграть ваш план открытия отеля и что он должен включать:

Провести исследование

Первым этапом создания собственного отеля является исследование. Это также составляет основную часть работы, которую нужно выполнить, прежде чем вы сможете начать думать о забавных вещах, таких как отель и операции.

Однако исследование определит ваш запуск и маркетинговый успех , и этого нельзя избегать.

# 2: Целевой рынок

Очень важно, чтобы хорошо понимал свой основной целевой рынок.

Вы не можете открыть отель, не зная заранее, чего хочет ваш рынок, и вы не сможете создать отличное впечатление для гостей, если планируете просто обслуживать всех и каждого, потому что потребности каждого целевого рынка различаются.

Возьмем, к примеру, EVEN Hotels. Их жилье и услуги ориентированы на здоровье и благополучие, и они используют четыре основные точки:

  1. Поддерживать активность
  2. Легко отдыхать
  3. Хорошо питаться
  4. Добиваться большего

Таким образом, весь их персонал обучен здоровью и благополучию и их услуги полностью сосредоточены на здоровье.

Этот отель будет привлекать только тех, кто занимается здоровьем и фитнесом, в то время как люди, которые предпочитают McDonalds зеленым смузи, вряд ли станут его гостями.

Это отличный способ отделить свой бренд от других отелей, не ориентированных на здоровье.

С учетом сказанного, вы нацелитесь на семьи, деловых людей или богатых? У каждой из этих групп будут разные потребности, и если вы не знаете, что они собой представляют, ваш отель им не понравится. Людям, которые хотят вместе наслаждаться романтическими развлечениями, не понравится пребывание в среде, где дети выходят из-под контроля.Гостям, ведущим здоровый образ жизни, могут потребоваться вегетарианские блюда.

Для ваших маркетинговых планов также потребуется очень хорошее понимание того, кто ваша аудитория, потому что вы не сможете начать продавать нужным людям, если не знаете, что привлечет их внимание.

Советы для начала работы

  1. Есть три способа найти свой идеальный целевой рынок. Во-первых, ваш отель должен основываться на типе людей, которых вы уже знаете лучше всего, во-вторых, в том, чтобы выяснить, какие люди будут больше всего заинтересованы в предложениях, которые планирует предложить ваш отель, а третий — в зависимости от местоположения и какие типы людей привлекают то, что предлагается в этом районе.
  2. Было бы полезно, чтобы на этом этапе ваше UVP — уникальное ценностное предложение уже было разработано (мы поговорим об этом позже в этой статье).
  3. Соберите информацию о своей идеальной аудитории, общаясь с персоналом конкурентов, ориентированным на гостей, или создавая опросы, нацеленные на персонал отелей конкурентов, каналы социальных сетей (анализируйте информацию о конкурентах в их каналах социальных сетей), опрашивая людей, которых вы считаете своей целевой аудиторию и просмотр отзывов конкурентов на таких сайтах, как TripAdvisor. Вы хотите узнать, что побуждает вашу аудиторию выбирать конкретное жилье.
  4. Создайте подробный образ гостя.

Кредит изображения: Otium Boutique

Пример гостя

# 3: Местоположение

Местоположение играет огромную роль в успехе вашего стартап-отеля. Вероятно, два наиболее важных элемента для получения дохода — это местоположение и маркетинг, поэтому местоположение имеет ключевое значение.

JW Marriott Las Vegas Resort & Casino находится недалеко от некоторых из лучших полей для гольфа в Лас-Вегасе, поэтому он привлечет игроков в гольф. Кроме того, он красивее многих близлежащих отелей, что также делает его привлекательным для целевой аудитории.

В Барселоне отели, расположенные в центре города, привлекают людей, ищущих удобства. Здесь есть основные достопримечательности, аэропорт находится прямо там, а общественный транспорт легко найти. В этом районе Durlet Beach Apartments — отличный вариант для семей, потому что в нем есть все для всех членов семьи, рядом с пляжем, есть кухня, а из-за его расположения легко добраться до транспорта для развлечений, который находится не в нескольких минутах ходьбы. .

Кредит изображения: Durlet Beach Apartments

Местоположение, расположение, расположение. Итак … сначала разбери город. Forbes предлагает уникальный подход к первому шагу к выяснению того, будет ли ваш идеальный город правильным: используя модель отелей, таких как Hampton Inn, Holiday Inn Express, Courtyard by Marriott и Fairfield by Marriott, сначала выясните, находятся ли эти отели в выбранный вами город взимает не менее 110 долларов за ночь как лучший доступный тариф; в противном случае этот город, вероятно, не будет прибыльным для вашего отеля.

Следующая важная вещь, которую нужно проанализировать, — это то, можете ли вы предложить в этом городе что-то, чего не хватает в других отелях в этом районе, особенно в таких франчайзинговых, как Holiday Inn и т. Д.

И наконец, улица, которую вы выбираете в качестве помещения, должна соответствовать потребностям вашей целевой аудитории. Ваш отель должен быть рядом с вокзалом? Есть ли развлечения в пешей доступности? Что предлагает город вашим гостям и как гости доберутся туда, куда они хотят?

# 4: Отель

На этом этапе вашего исследования вам нужно будет определить тип отеля, который вы хотели бы начать, и вы должны иметь представление о том, что вы представляете, из упражнения по визуализации, которое вы уже сделали. предыдущий раздел этой статьи.

Теперь вам нужно записать визуализацию на бумаге, чтобы сделать ее реальной. Например, сколько комнат вы хотите, будет ли отель считаться роскошным, будет ли он ориентирован на доступность, местоположение и т. Д.

Советы для начала работы

  1. Если у вас мало денег, обратитесь к разделу, в котором обсуждаются идеи для открытия отеля с ограниченным бюджетом. Также попробуйте эти мозговые штурмы, чтобы найти способы открыть отель, используя уже имеющиеся у вас ресурсы.
  2. Определите идеальное место для вашего отеля. Расположение крайне важно при открытии отеля, потому что люди будут бронировать, когда оно будет подходящим. И, конечно же, местоположение зависит от аудитории, которую вы хотите привлечь. Деловым людям нужно центральное место или удобное транспортное сообщение. Семьи захотят, чтобы они могли заниматься вместе, но не слишком далеко от места проживания. Пары могут захотеть разжечь романтику прогулками по пляжу, катанием на лошадях и забавными вещами, такими как прыжки с тарзанки.Определитесь с местом, и вы выиграли половину битвы за бронирование.
  3. Решите, нужно ли построить отель с нуля, купить существующий отель и отремонтировать его или купить отель по франшизе. Чтобы получить представление о расходах, поговорите с архитекторами и другими людьми, которые будут участвовать в строительстве / ремонте вашего отеля.
# 5: Ценообразование

Теперь, когда вы знаете свою целевую аудиторию и тип отеля, который вам понадобится для их привлечения, вы можете приступить к исследованию своих конкурентов (о которых мы поговорим подробнее в разделе после этого).

Вы захотите узнать, сколько они взимают, чтобы дать вам представление о том, сколько вы должны взимать, если вы предоставляете аналогичные услуги.

Слишком низкая или слишком высокая цена может привести к летальному исходу; Little Hotelier предлагает 5 разумных ценовых стратегий для небольших отелей.

Советы для начала работы

  1. Начните с исследования конкурентов (подробнее об этом в ближайшее время).
# 6: Конкуренты и отрасль

Узнайте, чем занимаются другие отели, пансионаты и пансионы, и что для них работает.

Посетите их и просто наблюдайте и делайте заметки.

Хотя вы, безусловно, хотите сделать свой отель уникальным, и ваша цель посещения конкурентов состоит не в том, чтобы копировать их, нет лучшего способа понять подлинность индустрии, чем проверить своих конкурентов, причем не на конкурентной основе, а скорее для понимания.

Советы для начала работы

  1. Найдите жилье, аналогичное тому, что вы хотели бы построить.Самый простой способ сделать это — выполнить поиск в Интернете по формуле «[тип жилья] + [местоположение]». То есть «гостевой дом Ротерхэм». Уточняйте свой поиск по ходу дела. Составьте список, включающий название заведения, цены, услуги и особые примечания. Имейте в виду, что наличие веб-сайта еще не означает, что у них все в порядке, поэтому не копируйте, просто собирайте идеи и наблюдайте.
  2. Добавьте свое имя в списки подписчиков конкурентов, чтобы получать электронные письма, которые они отправляют.
  3. Сеть с участниками на выставках и в группах, которые они посещают. Слушайте больше, чем говорите, чтобы вы могли понять все.
  4. Оплачивайте данные, которые дадут вам ответы.

Шаг 2. Создайте свое уникальное ценностное предложение

Ваш целевой рынок будет определять ваше уникальное ценностное предложение (UVP).

А что такое УВП?

ConversionXL разъясняет это следующим образом: « Ценностное предложение — это обещание ценности, которая будет доставлена. Это основная причина, по которой потенциальный клиент должен покупать у вас.

По сути, UVP говорит потенциальным гостям, почему они должны выбрать ваш отель, и делает это с наименьшим количеством слов, обеспечивая понимание того, что предлагает ваш отель, за 10-20 секунд чтения.

При создании UVP вашего отеля убедитесь, что:

  • Он будет понят в течение 10-20 секунд.
  • Что делает ваш отель уникальным?
  • Сюда не входят бесполезные и часто используемые слова и обещания, например «ваше удовлетворение гарантировано».
  • В нем четко указаны преимущества выбора отеля.

Сейчас у большинства предприятий есть причудливые UVP, но они бессмысленны. Эффективный UVP будет определять каждое решение и поведение организации, и, самое главное, в считанные секунды будет передавать то, что вы предлагаете, отличное от ваших конкурентов.

Давайте взглянем на два посредственных, слабых примера гостиничных UVP:

Уютное проживание по доступным ценам

Будьте ближе к месту событий в Халландейл-Бич

Вот примеры, которые все правильно :

8 минут пешком до парка Диснейленд

Для велосипедистов и байкеров

Отдохните в роскошном лофте рядом с Wrigley Field

Помните, что ваши гости будут записывать в вашу книгу. отель как решение, позволяющее избежать боли или усилить чувство удовольствия, почему ваши гости захотят бронировать номер в вашем отеле? Что он предложит такого, чего нет у ваших конкурентов?

Blue Magnetic Interactive помогает создать осмысленный UVP.

Шаг 3. Разработайте свой маркетинговый план

Вы собрали желаемый капитал и построили отель своей мечты. И да, это шедевр. Но если о его существовании никто не знает, гостей не будет.

Маркетинг — ключ к получению дохода.

Что должен содержать маркетинговый план?

Ну, во-первых, Otium Boutique говорит: «Чтобы оптимизировать обмен сообщениями и эффективно привлекать потенциальных гостей, вам необходимо понимать намерения их поведения и цели, которых они пытаются достичь.Глава кадровой консалтинговой компании может просматривать веб-сайт вашего отеля в поисках жилья для предстоящей деловой поездки, но на самом деле ей очень нужен дом вдали от дома, беспрепятственный переход ко всем удобствам и современным технологиям, которые позволяют чтобы она продолжала заниматься делами, как будто никогда не покидала офиса. Рекламирование вашего популярного коктейль-бара может быть неинтересным, но если дать ей знать, что высокоскоростной Wi-Fi, принтеры или услуги профессиональной прачечной в тот же день — все это дополнительные предложения, демонстрирует, что вы можете удовлетворить потребности путешествующих профессионалов.

Помните о своей основной аудитории при разработке маркетингового плана.

С учетом сказанного, дополните свой план следующими заголовками:

  1. UVP
  2. Заявление о видении
  3. Заявление о миссии
  4. Цели
  5. Планируемые услуги и удобства, а также доход от них
  6. Маркетинговый бюджет
  7. Целевая персона
  8. Сильные стороны
  9. Слабые стороны
  10. Возможности
  11. Угрозы
  12. Основные конкуренты
  13. Прогноз продаж
  14. Ценообразование
  15. Ключевые отличительные факторы
  16. Идентичность бренда и внутренняя культура
  17. Совместные предприятия
  18. Стратегии удержания гостей
  19. Поддержка и обслуживание гостей
  20. Не в сети реклама
  21. Интернет-реклама
  22. Оффлайн-маркетинг
  23. Интернет-маркетинг

Вдохновляйтесь! Вот один из примеров успешной маркетинговой кампании: Four Seasons предоставляет онлайн-журнал о роскошных путешествиях с высококачественными статьями и хорошими ресурсами. Он включает тонкий, но эффективный маркетинг, побуждающий читателей к действию, например к бронированию.

Запуск вашего нового отеля требует отдельного маркетингового плана, который должен заинтересовать людей. Вы можете предложить специальные скидки или придумать другие интересные рекламные идеи. Dana Communications обсуждает маркетинговые идеи перед открытием новых отелей.

Шаг 4: Запрос о разрешениях и зонировании

Вам нужно будет проконсультироваться с местными властями, чтобы понять зонирование и разрешения на гостеприимство, а также узнать, сколько это будет стоить.

Шаг 5: Увеличьте стартовый капитал

Если ваши обстоятельства позволяют это и у вас есть твердый бизнес-план, было бы неплохо увеличить стартовый капитал.

Есть разные способы сделать это; вам нужно найти лучшее решение для ваших нужд:

  1. Возьмите ссуду для малого бизнеса . Получите советы экспертов, чтобы повысить свои шансы на получение ссуды.
  2. Для больших идей, которые обязательно принесут много денег, найдите бизнес-ангелов , которые хотели бы получить долю вашего гостиничного бизнеса.Geekwire дает советы бизнес-ангелам.
  3. Ищите венчурных капиталистов , которые также могут дать ценный совет. Узнайте, как найти финансирование с помощью этого метода.
  4. Еще одна идея — организовать краудфандинговую кампанию , чтобы получать небольшие суммы от множества разных людей. Получите советы, как сделать это хорошо.
  5. Запросите информацию о инкубаторах , чтобы познакомить вас с потенциальными инвесторами. Entrepreneurmag предлагает руководство о том, что такое инкубаторы.
  6. Еще один проспект — друзья и семья — никогда не знаешь, кто поверит в твою идею. Обязательно относитесь к ним как к инвестору; Избегайте соблазна небрежно преподносить им подарки только потому, что они друзья или семья.

Прося деньги в любом случае, будь то инвестиции или ссуды, убедитесь, что вы готовы и четко представляете числа. Это важно, потому что это первый ключ к тому, станете ли вы хорошим основателем бизнеса, которому они могут доверять.

Создайте сильный, хорошо продуманный план, а затем представьте его инвесторам и кредиторам для привлечения необходимого финансирования. Жизненно важно показать уверенность и то, что вы достаточно обдумали свою идею. Помните, что человек помогут вам только в том случае, если они верят, что ваш отель будет приносить деньги, и если они верят, что вы сможете привести свой отель к прибыли. Всегда помните об этом.

Шаг 6: Найдите гостиничные помещения, постройте и обставьте

В зависимости от того, какой вариант вы выбрали, покупать ли землю и строить или покупать существующее здание и отремонтировать, теперь вам нужно найти подходящее помещение.

На этом этапе вы подготовите помещение для гостей, а затем обставите его, чтобы привлечь людей, на которых вы нацелены.

Начните с того, что выясните, какие удобства в номерах действительно нужны большинству гостей отеля.

Шаг 7: Набор персонала

Набор людей, которые помогут вам реализовать ваше видение, — один из важнейших шагов к тому, чтобы ваш отель работал по задумке.

Используя свой UVP, пришло время подумать о том, какую организационную культуру вы хотите использовать в своем отеле, потому что вам не следует нанимать персонал, пока вы не определитесь, какой тип людей вы хотите, чтобы он руководил.

Вы всегда можете тренироваться, но не всегда можете найти людей с нужными характеристиками для формирования правильной культуры.

Так же, как вы создали образ гостя, вы должны создать персональный образ, чтобы вы точно знали, что искать.

Чтобы найти людей, обладающих наиболее важными для вас персонажами, обратитесь за помощью к профессионалу в создании личностных тестов. Если вы никогда раньше не нанимали персонал из сферы гостеприимства, поработайте немного над самым необходимым.

Выбор первого сотрудника будет зависеть от видения вашего отеля, а также от самых неотложных и неотложных задач. В идеале вы должны начать с менеджера по маркетингу, который поможет быстро развить отель, и менеджера проекта, который поможет вам в работе.

Шаг 8: Внедрение систем

Принимая во внимание свой бизнес-план, вы теперь решите, какие системы необходимо внедрить, чтобы сделать задачи более эффективными и продуктивными. Наверху списка, вероятно, будет ваша система бронирования, а затем другое программное обеспечение, такое как бухгалтерский учет, автоматизация маркетинга и так далее.

Наше лучшее предложение — придумать процессы составления списка пожеланий, а затем найти программное обеспечение, которое лучше всего подходит для этих процессов.

Например, вы, возможно, думали о том, как упростить для людей бронирование у вас, и один из таких способов — использовать конструктор приложений для отелей.

Хорошая идея — привлечь на помощь профессионального консультанта по управлению процессами. В качестве альтернативы, Greenice дает обзор того, как разрабатывать индивидуальные системы управления отелем.

Шаг 9: Обучите свою команду

Обязательно обучите своих сотрудников следовать процессам и дайте им возможность работать с гостями и обрабатывать жалобы.Снаряжайте их, чтобы они могли сделать все возможное, чтобы удовлетворить людей, остановившихся в вашем отеле.

Hotelogix предоставляет рекомендации по обучению персонала, работающего с гостями.

Шаг 10: Откройте свой отель

Вуаля! День Д! Вот вам, чтобы открыть свои двери и быть наводненным гостями.


Требования к лицензии и регистрации для гостиничного бизнеса

Полный список необходимых лицензий для гостиничного бизнеса

Список лицензий и регистраций необходимо получить для открытия гостиничного бизнеса в Индии.Многие лицензии на гостиничный бизнес и регистрации необходимо получить до начала бизнеса. Эта лицензия также требует продления через определенный период. Кроме того, большинство лицензий требуют от отеля соблюдения определенного набора правил или критериев для сохранения срока действия. Следовательно, для стартапов в этой области становится приоритетом остерегаться этого списка лицензий для гостиничного бизнеса. Чтобы бизнес шел гладко.

Разрешение на помещения

Бюро стандартов Индии разработало Национальный строительный кодекс Индии.Это должно было привести к уравновешиванию строительных норм по всей стране. Национальный строительный кодекс принимают все государственные департаменты, муниципальные органы и другие строительные агентства. В соответствии с Национальным строительным кодексом ни одно предприятие не должно заниматься развитием, реконструкцией или сносом какого-либо здания. Они должны сделать то же самое без получения отдельного разрешения на каждую такую ​​разработку до Управления. Следовательно, всем отелям необходимо получить надлежащее разрешение на строительство согласно соответствующему закону о градостроительстве или развитии или муниципальному закону.

Разрешение на пожарную безопасность

Для ведения гостиничного бизнеса необходимо получить сертификат пожарной безопасности в пожарной части. Это одна из лицензий на питание в гостиничном бизнесе. Сертификат пожарной безопасности выдается тем помещениям, которые должны отнести к отметке меры противопожарной безопасности и противопожарной безопасности согласно соответствующим правилам и нормам пожарной безопасности.

Полицейская лицензия на гостиницу

Это также лицензия на гостиничный бизнес. Гостиницы — общественные места. Департамент полиции постоянно следит за ними.Всем отелям необходимо вести надлежащие данные обо всех гостях, посещающих отель. Соблюдайте все соответствующие правила и положения и получите действующее разрешение от Департамента полиции.

Лицензия на торговлю в сфере здравоохранения или Торговая лицензия

Это еще одна лицензия на гостиничный бизнес. Лицензия на торговлю медицинскими товарами обычно требуется от местного отдела здравоохранения. Эту лицензию выдает муниципальная корпорация этого района. Эта лицензия требуется предприятиям, которые имеют прямое влияние на здоровье населения.В соответствии с эквивалентными правилами гигиены и безопасности, которые необходимы для здоровья, является предварительным условием для выдачи лицензии на торговлю здоровьем.

Регистрация бизнеса

Это также лицензия на гостиничный бизнес. Рекомендуется открыть гостиницу для компании или ТОО. Если ваша компания работает под искусственным юридическим лицом, то ответственность ваших промоутеров. Ваш бизнес находится под лимитом, и бизнес как действующее предприятие будет легко передать другому лицу.

ESI Registration

ESI — это автономная корпорация, действующая при Министерстве труда и занятости правительства Индии. Это тоже лицензия на гостиничный бизнес. Регистрация в системе государственного страхования сотрудников необходима для бизнеса в Индии, который нанимает 10 или более сотрудников. Чтобы поддерживать работу в соответствии с нормами ESI, работодатель должен вносить 4,75% от заработной платы всех тех сотрудников, которые зарабатывают 15 000 рупий или меньше, в счет взносов работодателя ESI. Необходимо, чтобы сотрудник внес свой вклад 1.75% его / ее заработной платы в виде взносов в ESI.

PF Регистрация

Регистрация Фонда обеспечения сотрудников (PF) требуется для любого учреждения, в котором работает более 20 человек в Индии. Правление PF управляет накопительным резервным фондом, пенсионной схемой и схемой страхования рабочей силы, занятой в организованном секторе в Индии.

Лицензия бара

В случае, если в отеле работает бар или подают спиртные напитки в закусочных. От соответствующих экспертов потребуется разрешение на работу в бар.Разрешение на адвокатуру обычно выдается подразделениями, работающими при правительстве штата. Таким образом, необходимость разрешения на изгнание отличается от штата к штату.

Лицензия FSSAI на производство продуктов питания

Для работы в столовой в Индии требуется разрешение FSSAI на производство продуктов питания в соответствии с Законом о безопасности и стандартах пищевых продуктов. Разрешение на поддержание бизнеса FSSAI обычно рассчитано на несколько лет. Это устойчиво к концу каждого года. Разрешение FSSAI для столовых не входит в компетенцию центрального правительства.

Администрация Налоговая регистрация

Административная оплата взимается с администраций любого жилья или с администраций по пропитанию, выплачиваемых столовой в гостинице. Таким образом, жилье должно обязательно получать и поддерживать зачисление на пособие. Гостиницы с комнатой Тариф рупий. 1000 / — или больше необходимо оплатить административный сбор в размере 60% от налога на номер в размере 14% (чистая ставка налога на услуги составляет 8,4%). Для закусочных административный сбор относится к 40% от платы за еду и напитки @ 14% (чистая ставка административного налога составляет 5.6%). Кроме того, использование вестибюля, где подают питание, дает оценку пособий на 14%. При снижении на 30% (чистая ставка административного налога составляет 9,8%).

Регистрационный номер плательщика НДС

Налог на добавленную стоимость действителен для обслуживания в ресторане в отеле. Следовательно, отели должны иметь регистрацию НДС, чтобы соответствовать правилам НДС. Поскольку НДС регулируется постановлением правительства штатов. Нормы НДС и порядок регистрации варьируются от штата к штату.

Как получить лицензию на ведение гостиничного бизнеса

Получение бизнес-лицензии на управление гостиницей включает в себя подробный процесс, но большинство правительств штатов и местных властей упростили эту процедуру.Если вы собираетесь заниматься гостиничным бизнесом, вам может потребоваться более одного разрешения. В дополнение к получению государственных и местных лицензий вам, вероятно, понадобится специальное разрешение на проживание в отеле, в зависимости от вашего региона. Выполните следующие несколько шагов, чтобы пройти через этот процесс.

Создайте юридическое лицо. Ваш гостиничный бизнес должен иметь профессиональное имя и действовать как официальный бизнес. В большинстве штатов это требование для получения лицензии на гостиничный бизнес. Сформировать общество с ограниченной ответственностью (ООО).LLC — идеальная организация для компаний, которые ведут бизнес с клиентами из центрального офиса и взимают налог с продаж. Поскольку вы берете на себя значительный риск, позволяя клиентам использовать ваше заведение для сна и обеда, LLC позволит вам защитить свои личные активы в случае судебного процесса. Гостиницы также несут значительные текущие расходы. Действуя в качестве ООО, вы будете иметь возможность должным образом учитывать регулярные расходы и списывать многие из них, что часто невозможно в случае индивидуального предпринимательства или партнерства.LLC также позволит вам принимать финансовые решения от имени вашего бизнеса. Обратитесь к государственному секретарю за регистрационными формами LLC (см. Ресурсы).

Получение заявления на получение государственной лицензии. Свяжитесь со своим государственным секретарем, чтобы получить заявку на лицензию на гостиничный бизнес. В некоторых штатах к гостинице относятся как к любому другому бизнесу. В других случаях отель должен соответствовать дополнительным требованиям, чем предприятия в других отраслях. Спросите список особых требований к отелю. Получите копию заявки на лицензию, отправленную вам, или загрузите ее прямо с веб-сайта вашего штата.

Заполнить государственную заявку. От вас могут потребовать раскрыть свой учредительный договор, подтверждение оборотного капитала и банковскую информацию, а также уплатить государственную пошлину в размере 100 долларов США или более. Имейте под рукой копию вашего бизнес-плана и профессиональный рисунок планировки вашего отеля. Возможно, вам потребуется предоставить эту информацию.

Подать заявку на получение городской лицензии. Многие города требуют, чтобы отели получали разрешения на специальное использование и местные бизнес-лицензии. Свяжитесь с офисом вашего окружного секретаря, чтобы получить доступ к соответствующим формам заявления.Скорее всего, с вас будет взиматься единовременный сбор за подачу заявления в размере от 100 до 500 долларов. С вас также могут взиматься дополнительные сборы в зависимости от количества спальных комнат в вашем отеле.

Подайте свои заявки. Тщательно заполнив обе заявки, отправьте их по почте в соответствующие отделы. Заявления штата, в зависимости от вашего региона, обычно отправляются государственному секретарю или в налоговый департамент вашего штата. Местные заявки, скорее всего, будут рассмотрены клерком вашего округа или казначеем.

  • Внимательно следите за статусом ваших приложений.

    Проконсультируйтесь с юристом или CPA, если вам нужна помощь в понимании требований или предоставлении деловой информации.

    Зарегистрируйте свой бизнес в городской налоговой инспекции перед заполнением городского заявления.

    Будьте готовы к проверке каждой комнаты в вашем отеле местным строительным отделом, инспектором здравоохранения и, возможно, сотрудниками правоохранительных органов. Будьте готовы заплатить от 5 до 20 долларов за комнату (см. Ресурсы).

Лицензии и регистрация, необходимые для гостиничного бизнеса

Для открытия и ведения гостиничного бизнеса в Индии требуется ряд лицензий и регистраций. Многие лицензии и регистрации должны быть получены до открытия отеля и продлены во время его работы. Кроме того, большинство лицензий требуют, чтобы отель соответствовал определенным правилам или критериям для сохранения срока действия. Поэтому для предпринимателей в гостиничном бизнесе важно знать об этих лицензиях и регистрациях, чтобы вести гостиничный бизнес беспрепятственно.

Многие лицензионные требования зависят от типа отеля, звездного рейтинга, удобств и местоположения отеля. Кроме того, правила и положения для получения лицензии для гостиничного бизнеса различаются в зависимости от штата.

Разрешение на строительство

Национальный строительный кодекс Индии был подготовлен Бюро индийских стандартов для унификации строительных норм по всей стране. Национальный строительный кодекс принимается всеми правительственными ведомствами, муниципальными органами и другими строительными агентствами.В соответствии с Национальным строительным кодексом ни одно лицо не имеет права проводить какие-либо застройки, возводить, повторно возводить или вносить изменения или сносить любое здание или заставлять это делать без предварительного получения отдельного разрешения на каждое такое развитие / здание от Управления. Следовательно, все отели должны иметь соответствующее разрешение на строительство в соответствии с соответствующим законом о градостроительстве, законом о развитии или муниципальным законом или любыми другими применимыми законодательными актами в отношении планировки, планов строительства, водоснабжения, канализации, дренажа, электрификации и т. Д.

Разрешение на пожарную безопасность

Для ведения гостиничного бизнеса необходимо наличие сертификата или разрешения пожарной безопасности. Сертификат пожарной безопасности обычно предоставляется, если в здании предусмотрены надлежащие противопожарные меры и меры пожарной безопасности, как того требуют соответствующие правила и нормы пожарной безопасности.

Лицензия полиции на гостиницу

Гостиницы — это общественные места, за которыми внимательно следит Департамент полиции. Поэтому все отели должны вести надлежащий учет всех гостей, которые останавливались в отеле, соблюдать соответствующие правила и иметь действующее разрешение от Департамента полиции. Полицейская лицензия для отелей обычно подпадает под действие лицензионных мест для общественных развлечений, принадлежащих Комиссару или Дополнительному Комиссару полиции.

Лицензия на торговлю медицинскими товарами или торговую лицензию

Для ресторанов и отелей обычно требуется лицензия на торговлю медицинскими товарами в местном Департаменте здравоохранения. Лицензии на торговлю медицинскими товарами обычно выдаются муниципальной корпорацией. Лицензия на торговлю медицинскими товарами требуется для предприятий, которые оказывают прямое влияние на здоровье населения. Соблюдение соответствующих норм гигиены и безопасности, которые важны для здоровья населения, является предварительным условием для выдачи лицензии на торговлю медицинскими товарами.

Регистрация бизнеса

Рекомендуется, чтобы отель создавался в рамках искусственного юридического лица, такого как компания или ТОО. Управляя компанией в рамках искусственного юридического лица, ответственность учредителей в отношении бизнеса может быть ограничена, и бизнес как действующее предприятие можно легко передать другому лицу.

Регистрация ESI

ESI — автономная корпорация при Министерстве труда и занятости правительства Индии. Регистрация государственного страхования сотрудника (ESI) является обязательной в Индии для предприятий, в которых работает 10 или более сотрудников.Чтобы обеспечить соблюдение Правил ESI, работодатель должен внести 4,75% от заработной платы всех сотрудников, зарабатывающих 15 000 рупий или меньше, в счет взносов работодателя ESI. Сотрудник обязан вносить 1,75% своей заработной платы в качестве взносов ESI.

PF Регистрация

Фонд обеспечения персонала (PF) Регистрация требуется для любого учреждения, в котором работает более 20 человек в Индии. Правление PF управляет накопительным резервным фондом, пенсионной схемой и схемой страхования рабочей силы, занятой в организованном секторе в Индии.

Лицензия бара

Если в отеле работает бар или подают алкоголь в ресторанах, от соответствующих властей потребуется лицензия бара. Лицензию на адвокатуру обычно предоставляют департаменты, действующие при правительстве штата. Следовательно, требования для получения лицензии адвоката варьируются от штата к штату.

Лицензия FSSAI на пищевую промышленность

Для работы ресторана в Индии требуется лицензия FSSAI на пищевую промышленность в соответствии с Законом о безопасности пищевых продуктов и стандартами. Лицензия FSSAI на производство пищевых продуктов обычно выдается сроком на один год и продлевается в конце каждого года.Лицензии FSSAI для ресторанов находятся в ведении местного офиса FSSAI. Лицензия FSSAI для ресторанов не входит в компетенцию центрального правительства.

Налог на услуги Регистрация

Налог на услуги применяется к услугам по размещению, предоставляемым отелем, и услугам питания, предоставляемым рестораном в отеле. Поэтому отели должны получать и поддерживать регистрацию налога на услуги. Отели, имеющие номер по тарифу Rs. 1000 / — и выше должны платить налог на услуги в размере 60% от стоимости номера по ставке 14% (чистая ставка налога на услуги составляет 8. 4%). Для ресторанов налог на услуги применяется к 40% счета за еду и напитки при 14% (чистая ставка налога на услуги составляет 5,6%). Кроме того, за использование банкетного зала, где подают сытные блюда, взимается сбор за обслуживание в размере 14% с понижением в размере 30% (чистая ставка налога на обслуживание составляет 9,8%).

Регистрация НДС

Налог на добавленную стоимость (НДС) применяется к еде, подаваемой в ресторане в отеле. Поэтому отели должны получить регистрацию НДС, чтобы соответствовать правилам НДС.Поскольку НДС входит в компетенцию правительств штатов, правила и порядок регистрации НДС меняются от штата к штату. Поэтому лучше всего проконсультироваться с местным налоговым отделом.

Если вам нужна дополнительная информация об открытии или управлении отелем в Индии, посетите IndiaFilings.com

Мастер выдачи лицензий на гостиничный бизнес и ресторанный бизнес

Мгновенно получайте заявки на получение лицензии на гостиничный бизнес, разрешения и налоговую регистрацию

Компании в сфере производства продуктов питания, мобильных поставщиков продуктов питания и ресторанов строго регулируются различными государственными и местными властями, часто требующими сложного и подробного лицензирования. Предприятия общественного питания могут подвергаться строгим проверкам и обеспечению соблюдения закона из-за проблем со здоровьем и безопасностью. Каждое предприятие гостеприимства, от ресторанов и франшиз до отелей и баров, должно получить надлежащую лицензию, прежде чем оно сможет начать работу. Наш мастер по выдаче лицензий на гостиничный бизнес и ресторан выполняет это исследование в режиме реального времени и мгновенно направляет вас к нужным.

Как работает волшебник

Вы предоставляете основную информацию о своем бизнесе, а мы делаем все остальное:

  • Изучите все требования к лицензированию и разрешениям на всех уровнях (включая общие, специализированные и регулируемые предприятия), а также налоговую регистрацию (налог с продаж, налог на использование, удерживаемый налог и т. Д.))
  • Предоставьте бесплатный предварительный просмотр с указанием количества лицензий, разрешений и налоговых регистраций, которые могут иметь отношение к вашему бизнесу — у вас будет возможность приобрести полный отчет, доставленный по электронной почте.
  • Отправьте вам электронное письмо со ссылками, инструкциями и соответствующей документацией для каждого приложения, а также с контактной информацией каждого соответствующего лицензирующего органа.

Справочная информация об отрасли

Гостиничный и ресторанный бизнес может включать в себя множество лицензий, от базовых бизнес-лицензий до налоговой регистрации и отраслевых лицензий.В большинстве штатов как индивидуальным предпринимателям, так и зарегистрированным предприятиям требуется какая-то лицензия для соблюдения требований по безопасности, надежности и налогообложению. Требования также могут различаться в зависимости от способа ведения бизнеса. Отсутствие надлежащей лицензии может повлечь за собой дорогостоящие штрафы, отсутствие правовой защиты или уголовные наказания, такие как тюремное заключение или испытательный срок.

ПРИМЕЧАНИЕ. Вы не можете зарегистрировать свой бизнес с помощью этого инструмента, но мы также предлагаем эту услугу!
Распространенное заблуждение состоит в том, что получение лицензии превращает вашу компанию в LLC, корпорацию или другое официальное лицо с государством. Если вы хотите зарегистрироваться, посетите нашу страницу вариантов регистрации.

ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые отрасли строго регулируются государственными органами и часто требуют более строгих лицензионных требований.
Примерами строго регулируемых отраслей являются сельское хозяйство, животноводство, опасные материалы, образование, взрывчатые вещества и огнестрельное оружие и т. Д. В таких случаях мы рекомендуем использовать наш пакет приложений для получения бизнес-лицензии.

Основные требования для открытия отеля после окончания пандемии

Обновления от 15.05.2020 выделены жирным шрифтом и курсивом ниже в соответствии с рекомендациями Европейской комиссии «COVID-19: Руководство ЕС по постепенному возобновлению туристических услуг и протоколам здравоохранения в заведениях гостеприимства».

В свете новых стандартов чистоты, гигиены и социального дистанцирования HotelFriend, как глобальная ИТ-компания и единственный поставщик решений на рынке, может помочь каждому владельцу отеля безопасно и быстро возобновить работу после блокировки из-за коронавируса.

Сегодня такие отрасли, как гостиничный бизнес, находятся в крайне тяжелом положении, поскольку люди боятся распространить или заразиться инфекцией, поэтому они в подавляющем большинстве случаев дистанцируются друг от друга.Кроме того, министры здравоохранения не ослабляют ограничения и разрешают вновь открывать отели. Причина в том, что в настоящее время неясно, как правильно поддерживать гигиену, убирать компьютеры персонала или убирать меню на столах.

В любом случае, все эти проблемы никуда не денутся, и каждый отель должен быть готов к борьбе с широким спектром вирусов, включая коронавирус. В противном случае он не откроется снова. Это особенно верно, если мы вспомним один поразительный пример из реальной жизни того, как одна инфекция может вызвать заболевание сотен людей.

Ишгль стал первым курортом в Австрии, объявившим о закрытии после того, как 36-летний бармен из Китцлоха дал положительный результат на COVID-19. Утверждается, что этот маленький городок превратился в «рассадник» коронавируса и связан со вспышками в пяти других странах.

К счастью, COVID-19 подходит к концу. Однако в связи с продвижением планового открытия к отелям появились новые требования. Мало того, что рекомендации Всемирной организации здравоохранения для поставщиков жилья в результате пандемии диктуют новые требования, но и ожидания гостей в отношении гигиены, чистоты и безопасности заметно отличаются от прежних.

После сдвига в сторону вышеупомянутых ожиданий Booking.com устанавливает минимальный порог чистоты, чтобы обеспечить соблюдение стандартов качества и безопасности. В соответствии с ним, каждый объект недвижимости получает баллы за уборку, соответствующие минимальным требованиям к качеству уборки. Если провайдеры жилья не заполнят контрольный список COVID-19, они рискуют оказаться исключенными из списка.

Итак, на наш взгляд, неожиданная вспышка COVID-19 — одна из самых сложных проблем, с которыми сегодня сталкиваются гостиничный и туристический бизнес.Последствия карантинных мер губительны для туристической отрасли. Наш сектор несет огромные финансовые потери по всему миру.

Кроме того, отельеры заботятся о безопасности своих клиентов и персонала. Говоря о последнем, сотрудники бездельничают, поскольку у них нет набора необходимых инструментов для работы из дома. Некоторые отели стали убежищами для гостей, которым необходимо самоизолироваться. И их главный приоритет сейчас — найти эффективный способ защитить своих гостей и поддерживать регулярный рабочий процесс.

В ответ на вышесказанное HotelFriend объединяет соответствующие практические рекомендации и общие рекомендации Европейского центра профилактики и контроля заболеваний , чтобы помочь отельерам соответствовать новым требованиям и подготовиться к возвращению гостей.

Роль удаленного управления отелем

Начнем с того, что удаленная работа — это удобный способ ведения бизнеса. Управляющие отеля могут держать все под контролем с любого устройства, и им не нужно находиться в отеле. Это решение позволяет вести бизнес, сокращая при этом личные контакты клиентов и сотрудников. Вся система управления недвижимостью работает на основе облачных технологий. Это означает, что нет необходимости использовать конкретное устройство, и вы можете получить доступ ко всей необходимой информации через смартфон или ноутбук.

Эта мобильность имеет решающее значение во время пандемии. Отельеры могут свободно переехать со своего рабочего места на удаленное, и это не окажет негативного влияния на их рабочий распорядок.Они по-прежнему смогут управлять бронированиями, тарифами, налогами и т. Д.

Этот вид ведения бизнеса защищает не только собственника, но и сотрудников. По данным ВОЗ, регулярная уборка и социальное дистанцирование — две основные меры профилактики COVID-19. Необходимо уменьшить количество прямых контактов между клиентами и персоналом, и это может быть достигнуто путем введения смены работы и времени приема пищи, использования телефонов и цифровых средств связи. Как только каждый сотрудник получит онлайн-доступ к обновляемому списку комнат, нуждающихся в уборке, эти требования будут легко выполнены.

1. Использование автоматизированных облачных технологий в качестве превентивной меры

Мы живем в эпоху технологий, которые стали нормой для каждого из нас. Иногда мы даже не подозреваем об их присутствии. Но сейчас трудно представить, что бы сейчас пережил наш мир, если бы не было ни Интернета, ни цифровых устройств.Другими словами — отсутствие возможности продолжить бизнес-администрирование в режиме онлайн и еще много случаев закрытия и потери работы в результате.

Тем не менее, технологии уже здесь, и они развиваются, чтобы облегчить жизнь как отельерам, так и клиентам. Мы должны использовать их как можно лучше, поскольку они также могут служить защитной мерой, которую отели предполагают для самозащиты здоровья своих гостей.

Вот несколько советов, как это сделать с помощью автоматизированных технологий:

Путем внедрения мобильной регистрации заезда и выезда

Опция быстрой регистрации заезда / отъезда означает, что гостям не нужно тратить время в очереди у стойки регистрации. Этого можно добиться, предварительно отправив фото документов через приложение. Все, что им нужно сделать после прибытия, — это сказать свой уникальный код и открыть дверь гостиничного номера с помощью телефона, не общаясь с сотрудниками стойки регистрации. Это особенность номер один для поддержания безопасного расстояния между гостями и персоналом в отеле.

Осуществляя бесконтактную оплату через смартфон

Безналичная оплата через смартфон — это самый быстрый и простой способ совершать покупки, который набирает популярность во всем мире.Кроме того, бумажные купюры и монеты являются потенциальными векторами передачи коронавируса. Таким образом, переход на POS Hotel System для оплаты всех предоставляемых услуг с помощью ApplePay или кредитной карты должен быть более безопасным вариантом. Клиенты могут установить приложение, отсканировав QR-код.

Предлагая возможность заказать что угодно через мобильное приложение

Если есть гости, которые находятся на самоизоляции, им потребуется служба доставки, чтобы обеспечить себя едой и предметами первой необходимости. Лучший способ удовлетворить их потребности — заказать еду и напитки через мобильное приложение Concierge.Чтобы обезопасить клиентов и персонал, обеим сторонам рекомендуется носить защитные маски. Причем заказ следует оставить за пределами комнаты, чтобы гости могли забрать его.

Удовлетворяя потребности гостей через Прямой чат

Это предложение связано с уже упомянутым. Чтобы добавить к заказу какие-либо особые предпочтения, покупателю не нужно обращаться лично к персоналу. Все необходимое общение можно легко осуществить через чат. Основное преимущество этой меры — возможность общаться с гостями в режиме реального времени без личного контакта.Отельеры могут оказать поддержку в экстренных ситуациях или обсудить любые дополнительные требования во время их пребывания.

Руководство отеля должно предоставлять своим гостям актуальную информацию о COVID-19, чтобы предотвратить распространение болезни. Доставка должна быть простой и доступной. Помимо размещения информационных плакатов с рекомендациями ВОЗ и инструктажа персонала, отельеры могут использовать цифровую информационную систему для обучения своих гостей. Они также могут добавлять контактные телефоны для экстренных случаев и планы эвакуации в информационном блоке Портфолио.Контент будет автоматически переведен на несколько языков.

Тем не менее, сейчас не лучшее время для принятия решений, требующих дополнительного оборудования, такого как iPad или устаревшие телефоны, так как все объекты в комнате, к которым часто прикасаются (например, ручки, кнопки, переключатели и т. Д.), Должны быть очищены. и дезинфицируется после каждого гостя.

2. Создание или обновление плана антикризисных коммуникаций

Когда возникает чрезвычайная ситуация, коммуникационные стратегии становятся важнее, чем когда-либо.Бизнес должен быть в состоянии быстро и без колебаний реагировать на любое неожиданное событие. Чтобы быть готовыми к этому, отельерам необходимо создавать и постоянно обновлять свои планы коммуникаций в кризисных ситуациях.

Сейчас лучшее время для встречи с вашей командой, чтобы оценить все потенциальные риски, которые могут угрожать вашему бизнесу и здоровью ваших гостей. Главный принцип в решении этого вопроса — проактивность. Это означает предоставление вашей аудитории точной информации без приукрашивания реальности.

Другой важный момент — это понимание своей аудитории. Это не только ваши сотрудники и клиенты, но и ключевые заинтересованные стороны, местное сообщество, средства массовой информации и поставщики. Включите контактную информацию для каждой аудитории в свой план кризисных коммуникаций, чтобы вы могли легко получить к ней доступ. То же самое касается контактной информации вашего местного отдела здравоохранения.

Гостиничный бизнес должен постоянно поддерживать связь с местными органами здравоохранения, чтобы получать последние новости о правилах и положениях.Для обеспечения эффективности вашего подхода необходимо постоянное сотрудничество с государственными органами.

Создание базы данных контактных данных также оказывается важным, когда дело доходит до отслеживания контактов. Эта мера требуется Европейским центром профилактики и контроля заболеваний и предполагает использование личной информации исключительно в целях управления ситуацией с COVID-19.

Еще один отличный совет — подготовить инструкцию по организации работы на тот случай, если из-за карантинных мер менеджменту отеля придется работать удаленно.Быть готовым к такой ситуации — лучший способ предотвратить распространение болезни в вашем отеле, а также уменьшить путаницу.

Убедитесь, что гости получили все текущие инструкции относительно мер предосторожности, которые применяются в вашем отеле и которые влияют на их прибытие, пребывание и отъезд. Вы можете повесить специальные вывески с необходимой информацией у входа в здание гостиницы (в том числе вариант для слабовидящих гостей). Эти вывески должны содержать информацию о симптомах коронавирусной болезни и действиях на случай, если у них появятся симптомы во время их пребывания.

Кроме того, вы должны подготовить и представить план для персонала и службы безопасности с подробным описанием их ролей и обязанностей, если в отеле есть инфицированные гости. Этот план должен включать в себя полный сценарий действий от решения о возобновлении работы до 14 дней после ухода клиентов. Он должен быть доступен в любое время.

Наконец, отельеры должны подготовить «холдинговые ведомости». Эти сообщения подготовлены заранее, чтобы их можно было сразу же распространить после наступления кризиса. Чтобы создать их, постарайтесь подумать о вопросах, на которые каждая аудитория может захотеть получить ответы.Эти операторы могут быть предварительно написаны с пробелами, которые можно будет заполнить при необходимости.

3. Обеспечение специальной подготовки персонала

На данный момент о COVID-19 известно, что он может оставаться жизнеспособным в течение от 2 часов до 9 дней на поверхностях, сделанных из различных материалов. Регулярная очистка и дезинфекция поверхностей жизненно важны для борьбы с распространением вирусов. Чтобы чувствовать себя в безопасности, ваши гости должны быть уверены, что ваш отель соответствует нормативным требованиям по гигиене и уборке.

Основные рекомендации по этому поводу:

  • Обучите свой персонал тому, как чистить и дезинфицировать поверхности, к которым часто прикасаются. Напомните им о необходимости использования одноразовых перчаток и хирургических масок. Сообщите им, какие чистящие растворы им следует использовать и как это делать правильно. Это могут быть, например, разбавленные растворы отбеливателя или спиртовые растворы с содержанием спирта не менее 70%.
  • Расскажите своим сотрудникам, как правильно стирать. Предложите использовать самую теплую подходящую настройку воды. Они также должны носить одноразовые перчатки при обращении с грязным бельем больного человека.
  • Следите за состоянием фильтров системы кондиционирования и правильным функционированием оборудования вентиляции, воздухообмена и осушения, а также поддерживайте надлежащую скорость замены воздуха в помещении. Научите персонал правильно проветривать комнату после ухода гостей.
  • Настаивайте на важности частого мытья рук теплой водой с мылом в течение как минимум 20-30 секунд. Разместите информационную инфографику о гигиене рук в ключевых областях. Обеспечьте легкий доступ к мылу и растворам для мытья рук на спиртовой основе.
  • Настаивайте на важности и обязательстве соблюдения респираторного этикета. Это означает, что клиенты и сотрудники должны чихать или кашлять в одноразовую бумажную салфетку или сгибать локоть.
  • Реализовать целевые меры по сохранению физического удаленности (от 1,5 до 2 м) в местах скопления клиентов и персонала на продолжительное время. Например, установите максимальное количество людей, разрешенное в ресторане или холле.
  • Если поддержание социального дистанцирования невозможно контролировать должным образом, рассмотрите возможность использования барьерных методов защиты, таких как использование пластиковых кассетных панелей. Отельерам также следует принять специальные меры, позволяющие применять меры дезинфекции и дистанцироваться на открытом воздухе и в помещениях.Все мероприятия и концерты следует отложить до дальнейшего уведомления.
  • Обучите свой персонал прислушиваться к двери на предмет признаков кашля, прежде чем входить в комнату для гостей. Если дверь уже открыта, им следует поискать такие маркеры, как лекарства или использованные бумажные салфетки. Если они подозревают, что человек болен, они должны немедленно уйти и сообщить об этом в службу безопасности. Сотрудник службы безопасности должен позвонить и предложить организовать медицинскую помощь.
  • То же самое и с обслуживанием номеров.В случае, если они услышат кашель, они должны оставить еду у двери и сообщить об этом службе безопасности.
  • Если есть подозрение на коронавирусную болезнь среди сотрудников или гостей отеля, этот человек должен самоизолироваться и пройти обследование в местном медицинском учреждении.
  • Если кто-то заболел, уборщица должна убрать свою комнату в костюме для работы с опасными материалами.
  • Принять пакет HotelFriend Digitization Package, поскольку он включает ряд инструментов, которые помогут вам поддерживать социальное дистанцирование и адаптировать ваш отель к новым требованиям:
  1. Торговая площадка — бронирование номеров без комиссии.
  2. Ваучерная продажа — немедленное получение дохода.
  3. Облачное программное обеспечение для гостиниц — каждый сотрудник может работать удаленно, включая домашний офис.
  4. Информационное приложение — все, что вам нужно знать об отеле.
  5. Приложение для заказа услуг — социальное дистанцирование достигается с любыми заказами клиентов.
  6. Этот пакет БЕСПЛАТНЫЙ для отельеров на следующие 2 года!
  7. Требование 9000 евро от федерального правительства — предположение о расходах на предоставление этого решения.

Получите бесплатный доступ на два месяца и будьте одними из первых, кто вновь откроет свой отель с решениями HotelFriend.

Доверие

Компании переживают самые тяжелые времена в своей истории, и это глобально. Тем не менее, «это тоже пройдет», и главное в это время — оставаться гуманными по отношению друг к другу. Будьте ответственны и поддерживайте как клиентов, которые, возможно, застряли в другой стране, так и сотрудников, которые рискуют своим здоровьем, ежедневно идя на работу.

Вся эта ситуация закончится, но отношения продлятся, и отельеры должны сделать все возможное, чтобы сохранить их доверие. Внедрение автоматизации и обучение персонала поможет вам сохранять социальную дистанцию ​​в отеле. Создание плана антикризисных коммуникаций поможет свести к минимуму вероятность неверной интерпретации информации о вашем бизнесе в СМИ. И все это в совокупности определенно создаст безупречную репутацию для вашего бизнеса.

Следите за обновлениями и оставайтесь на связи во время и после вспышки.Список будет обновляться по мере объявления новых мер.

Все, что вам нужно знать

Лицензия на гостиницу во Флориде требуется по закону, если вы приобрели существующее общежитие. 3 мин. На чтение

1. Что необходимо сделать, чтобы получить лицензию на гостиницу во Флориде?
2. Как определяется годовой лицензионный сбор?
3. Как открыть гостиницу с рестораном

Лицензия на гостиницу во Флориде требуется по закону, если вы приобрели существующее общежитие. Вам также понадобится его, если вы построили новое заведение, которое будет предоставлять жилье. В штате Флорида общежитие — это любое общественное здание, которое может вместить 25 или более человек и предоставляет услуги, которые обычно предоставляются отелем.

Что необходимо сделать, чтобы получить лицензию на гостиницу во Флориде?

Вы можете подать заявку на получение лицензии на гостиницу, заполнив Пакет заявки на получение лицензии на общественное жилье. Вы можете получить пакет в Microsoft Word или, если хотите, вы можете заполнить его, используя заполняемую версию PDF.В пакет включены две формы, которые вы должны заполнить:

  • DBPR HR-7027 Заявление на получение лицензии на общественное жилье
  • DBPR HR-7020 Свидетельство об осмотре балкона

Как определяется годовой лицензионный сбор?

В дополнение к заполнению пакета и отправке его в соответствующую организацию вам придется платить ежегодные лицензионные сборы. Сами сборы определяются округом, в котором будет работать ваш отель, а также временем открытия отеля.Штат Флорида разделен на семь лицензионных округов. Срок действия лицензий определяется районом:

  • Район 1 истекает 1 октября
  • District 2 истекает 1 декабря
  • Район 3 истекает 1 февраля
  • Район 4 истекает 1 апреля
  • Округ 5 и Округ 6 истекают 1 июня
  • District 7 истекает 1 декабря

Если вы планируете открыть свое предприятие для ведения бизнеса в течение шести или менее месяцев после истечения срока действия лицензии вашего округа, вам нужно будет уплатить только половину годового сбора.

Чтобы напомнить вам, что вам необходимо ежегодно продлевать лицензию, вы получите напоминание по почте примерно за 60 дней до истечения срока действия лицензии. Если вы подаете заявку на получение лицензии на гостиницу во Флориде в течение этого периода времени, вы можете приобрести лицензию, которая дает вам возможность работать в течение полных 14 месяцев без необходимости продления лицензии. Однако вам придется заплатить в полтора раза больше обычного годового лицензионного сбора.

Если вы решите подать онлайн-заявку в течение этого периода, очень важно напомнить себе, когда истекает срок действия вашей лицензии; это также применимо, если вы решите не пользоваться 14-месячной лицензией.Вам нужно будет установить напоминание, потому что отдел не отправит напоминание, потому что вы подаете заявку в течение 60-дневного периода, в течение которого обычно отправляется напоминание.

Если вы подаете заявку на получение лицензии на гостиницу во Флориде и до истечения срока действия лицензии осталось более шести месяцев, вам все равно придется платить за полный год. В дополнение к ежегодному лицензионному сбору, который вы должны платить, вам также необходимо будет внести платеж в размере 50 долларов США для покрытия регистрационного сбора.

Сама лицензионная плата определяется услугами, которые будет предлагать ваш отель, а также количеством людей, которые он может разместить. Вы можете посетить веб-сайт Отдела отелей и ресторанов, чтобы использовать онлайн-калькулятор для расчета лицензионных сборов. Этот калькулятор можно найти на http://www.myfloridalicense.com/DBPR/hotels-restaurants.

Кроме того, от вас могут потребовать уплатить городские и окружные сборы, а также различные местные расходы. Вам нужно будет связаться с администрацией округа и города, чтобы определить, какие сборы вы должны заплатить и в каком размере.

Прежде чем вы получите лицензию на гостиницу во Флориде, ваше общежитие должно пройти проверку на санитарную безопасность и безопасность.Эта проверка может быть проведена только после того, как вы подадите заявку и сборы за лицензию. Вы можете связаться с инспекционной службой по телефону 850-487-1395.

Как открыть гостиницу с рестораном

Есть и другие шаги, которые необходимо предпринять для получения лицензии на открытие ресторана во Флориде. Вам нужно будет подать заявку на получение соответствующей лицензии, чтобы открыть отель с рестораном, подав заявку в Департамент бизнеса Флориды и Отдел профессионального регулирования гостиниц и ресторанов.

Чтобы получить этот тип лицензии, вам необходимо создать обзор плана питания. Это относится как к новым, так и к реконструированным ресторанам, а также к тем, которые вновь открываются после того, как были закрыты не менее 12 месяцев. Это также относится к ресторанам, которые открываются после того, как служили другой цели.

Если вам нужна помощь в получении лицензии на гостиницу во Флориде, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов.Юристы UpCounsel пришли из юридических школ, таких как Гарвард и Йель, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *