Что такое мерчендайзер определение: все о профессии от навыков до зарплаты — Work.ua

- alexxlab

Содержание

все о профессии от навыков до зарплаты — Work.ua

Сколько получает мерчендайзер

Заработная плата мерчендайзера зависит от опыта, объема работы и уровня компании. Нередко, кроме «голой ставки», работодатели обещают премии, оплату мобильной связи, а если вы работаете на своем авто, компенсацию амортизации и топлива.

Вся Украина Киев Днепр Запорожье Львов Одесса Харьков — Винница Житомир Ивано-Франковск Луцк Николаев Полтава Ужгород Херсон Черкассы

Средняя зарплата

11000 грн

Распределение зарплат

В среднем «Мерчендайзер» в Украине зарабатывает 11000 грн. Это медиана заработных плат по данным из 965 вакансий, размещенных на Work.ua с заголовком «Мерчендайзер» и по запросам-синонимам «Merchandiser», «Мерчандайзер», «Специалист по выкладке товара» и др. за последние 3 месяца. Диапазон, который содержит медиану, выделен на графике.

Мерчендайзер это. Выкладка и POS материалы

роль специалиста в торговой точке

Мерчендайзер это необходимый в каждой торговой точке специалист, ответственный за скорость продаж и ассортимент.

Этот процесс часто называется «продвижением в точке продаж». То есть – это человек ответственный за продвижение товара определенной марки или марок а не за все товары в магазине. Это принципиально, поэтом у мерчендайзера существует конкуренты даже в рамках одного магазина (супермаркета, гипермаркета). И чем больше магазин, в розничной торговле скажут «формат», тем будет больше «конкурентов» у мерчендайзера в магазине (в розничной торговле, ритейле скажут «в торговом зале»).

Мерчендайзер это не офисный работник, он работает именно в магазине или на нескольких торговых площадках, торговых «точках» сразу.

Главная цель: поставить товары на витринах таким способом при котором будет обеспечена максимальная продажа данных товаров.

Чем управляет мерч (таково сокращенное жаргонное название мерчендайзера):

  • Полками, на которых стоит товар
  • Рекламными материалами  (из имеющихся в компании) 

Кто командует мерчендайзерами: порой это директор по маркетингу, порой начальник отдела торгового маркетинга, в подразделение которого и входит отдел мерчендайзеров, и чаще всего директор по продажам.

Какие критерии правильности работы мерчендайзера для обучения менеджеров по мерчендайзингу:

  • Фото (рисунок) правильной выставки (профессионал скажет: «выкладки» товара).
  • Количество представленных SKU.
  • Продажи с полки.
  • Продажи в месяц.
  • И много других, зависящих от специфики товара и рынка ( продукты, алкоголь, инструменты… и многое другие).

Карьера  мерчендайзера зависит от того чему проводилось обучение менеджеров:

  • следующая ступень развития карьеры мерчендайзера — это менеджер по продажам, торговый представитель или супервайзер групп мерчендайзеров.

Мерчендайзер (или мерчандайзер) — это специалист! И этим многое сказано…

Его учат на бизнес тренингах для мерчендайзеров и достаточно регулярно, он имеет свой своеобразный язык и жаргон (то что он умеет читать это —  планограмма и расставляет на полках ЭсКаЮ  это  — SKU,  а не просто баночки в красивые ряды, у него выкладка и POS материалы, а не «плакатики».

sku это — SKU (stock keeping unit) — количество выставляемых единиц бренда.

Еще говорят это — единица складской наличности. Фактически — это количество  ассортиментных позиций выставленных на полке, еще один вариант — единица одной товарной группы, одной марки бренда. И еще попытка объяснить — количество единиц сорта одного типа упаковки, с учетом одной размерности,  с учетом емкости, с учетом  цвета . Запутались? То-то.

Это отличие, которое выделяет товар.

Мерчендайзер, мерч помнит что занимается именно продвижением своего бренда и своей продукции, а не вообще супов, или вообще пива.

В задачи мерчендайзера также входит поддержание в торговой точки наглядных рекламных материалов способствующих как узнаванию — POS, так и главное: увеличение покупок в этом конкретном магазине.

Порой он проводит и демонстрацию «как использовать товар», порой дает пробовать товар потенциальному покупателю. Но наибольшее время уходит именно на проверку правильности расстановки товара и его перестановки.

Часто именно он учит своим премудростям персонал конкретного  магазина и проводит обучение менеджеров магазина.

 

Автоматизация работы мобильного мерчендайзера

Работа мерчендайзером – одна из самых доступных возможностей для тех людей, которые нацелены на достижение успеха. Это работа для целенаправленных и деятельных людей, чьи старания позволят компании занять стабильное лидирующее место в своем сегменте рынка. Торговые и сервисные компании принимают на работу сотрудников, которые займут место мерчендайзера:
  • Стационарного – закреплен за одной торговой точкой.
  • Мобильного – такому сотруднику предстоит посетить в день сразу несколько объектов. Мобильный мерчендайзер – это настоящий «полевой» сотрудник, от эффективности работы которого зависит во многом и благополучие компании.
  • Универсального – выполняет обязанности как стационарного, так и мобильного сотрудника. Такой специалист имеет гибкий график работы, каждый день для него ставится новая задача.

Мобильный мерчендайзер – важное звено слаженной команды

Визитный или мобильный мерчендайзер не закрепляется для работы на одной торговой точке. В обязанности этого конкретного сотрудника будет входить поэтапное посещение различных торговых точек. В каждой из них он выполняет определенную задачу:

  • Корректирует цены на определенный товар.
  • Следит за изменением стоимости продукции конкурентов.
  • Проводит беседу с персоналом магазина.
  • Определяет размеры торговых наценок и надбавок.
  • Отслеживает действия конкурентов.
  • Узнать уровень спроса и предложения на рынке.

Грамотная работа профессионала позволяет оперативно получать полноценные данные о состоянии определенного сегмента рынка, быть в курсе событий деятельности конкурентов и поведенческого фактора (предпочтений покупателя, их возможностей и лояльного отношения к марке, бренду и пр.).

Автоматизация работы мобильного мерчендайзера

Чтобы выполнить максимальный объем работы, мобильный мерчендайзер должен не только посетить большое количество торговых точек. В его обязанности входит еще и сбор данных о состоянии рынка и настроения покупателей. Чтобы работник смог качественно и оперативно выполнять возложенную на него работу, компании разного профиля приобретают специализированные программы, которые позволяют мониторить и фиксировать состояние рынка, контролировать и управлять деятельности сотрудников.

  • Автоматизирование работы позволяет:
  • Экономить время на посещение каждой точки.
  • Максимально быстро собирать важные данные.
  • Иметь под рукой каталог продукции компании.
  • Просматривать остатки на складе.
  • Проверять местоположение сотрудников в определенный период.

Предложенные программы могут подстраиваться под реальные потребности компании и реализовать различные проекты по изучению рынка.

Автоматизация работы мобильного мерчендайзера с помощью Моби-С

Для эффективной работы каждый мобильный мерчендайзер пользуется совершенной, современной программой «Моби-С». Система позволяет собирать, систематизировать и анализировать информацию о:

  1. поведении и ценах конкурентов – номенклатура и стоимость фиксируются при помощи специальной функции системы. После выгрузки в 1С можно сформировать документ «Установка цен номенклатуры конкурентов».
  2. расположении продукции на витринах – для этого используется камера и функция передачи данных по сети.
  3. лояльности продавцов к продукции – опция позволяет проводить серьезные маркетинговые исследования, корректировать стоимость товаров, анализировать состояние рынка.
  4. остатках товаров на витрине и в торговой точке – популярная процедура, которая может быть реализована вместе с оформлением заказ.

Работать с программой достаточно легко, для этого не нужно проходить долгосрочное обучение, достаточно простого инструктажа.

Какие обязанности у мерчендайзера. Что делает мерчендайзер в супермаркете? Мерчендайзер – кто это

Сегодня каждый второй знает, кто такой мерчендайзер. Сейчас Вы ознакомитесь с тем, каковы обязанности мерчендайзера, а также узнаете особенности такой популярной профессии. Ведь, какую газету с объявлениями не открой, в различные компании требуются мерчендайзеры.

Окончив различные учебные заведения, молодые люди с радостью берутся за эту работу.

Обязанности мерчендайзера

В обязанности мерчендайзера входит: правильная выкладка товаров на полках магазинов, в холодильных камерах в зависимости от продвигаемой продукции, поклейка плакатов и муляжей, фирменных ценников. Работка не пыльная, тем не менее, не в каждом магазине реализаторы будут в восторге от Вашего желания приклеить плакат возле их входной двери. Именно поэтому, человек, который работает мерчендайзером, должен быть максимально коммуникабельным. Уметь убеждать и работать с возражениями.

Посещать торговые точки (магазины, супермаркеты, ларьки и т.п.) мерчендайзер может как самостоятельно, так и на пару с торговым представителем. Это зависит от решения вышестоящего руководства. Кстати, бывает и так, что в обязанности мерчендайзера могут входить обязанности торгового представителя. Если коротко, то это все особенности профессии мерчендайзер. Обязанности, как видите, не самые сложные. Тем не менее, на практике можно столкнуться с различного рода трудностями. Чаще всего, это непонимание начальства реального положения дел в торговых точках, а также нежелание продавцов сотрудничать с мерчендайзером.

Рабочий день мерчендайзера

Чаще всего рабочий день мерчендайзера начинается с утреннего собрания. Далее идёт выход на район, и посещение торговых точек, одна за другой. Их может быть разное количество (от 15 и даже до 40), в зависимости от компании, в которой Вы работаете. День заканчивается вечерним собранием, где мерчендайзер может снова лицезреть недовольные лица руководства.

Все, кто работал мерчендайзером, Вам скажут, что навсегда связывать свою судьбу с этой профессией не стоит. Тем не менее, поработать несколько месяцев мерчендайзером можно. Или, как вариант, можно работать на этом поприще и раздумывать над тем, в какую сферу деятельности податься потом, и с чем связать свою жизнь.

Мерчандайзинг, как неотъемлемый элемент торговли, появился в России одновременно с первыми супермаркетами в начале 90-х годов прошлого века. Со временем эта научная дисциплина послужила основой для появления такой профессии, как мерчендайзер.

Что такое мерчендайзинг: определение понятия

В общих чертах мерчандайзинг можно охарактеризовать, как комплекс мероприятий, нацеленных на увеличение объемов продаж торговой организации.

В частности это:

  • Выкладка товара в соответствии со стандартами , направленными на достижение понятного позиционирования, улучшения общего визуального восприятия витрин и привлечения внимания покупателя.
  • Оформление точек продаж, витрин, упаковок товара различными POS-материалами.
  • Работа над звуковым сопровождением , стимулирующим продажи.

Отсюда вытекает, что мерчендайзер — это никто иной, как специалист, отвечающий за продвижение товара.

МерчЕндайзер или мерчАндайзер — как правильно?

Данное слово заимствовано от английского merchandiser и по сути является неологизмом в русском языке.

Единого мнения о правильности написания слова «мерчендайзер» или «мерчандайзер» не существует .

В одних словарях его пишут через букву «е», в других — через «а».

Википедия предлагает оба варианта, как верные в написании.

Если ссылаться на переводческую транскрипцию или калькирование, то оба варианта имеют место быть.

Можете смело использовать при написании, как букву «е», так и букву «а» — это не будет считаться ошибкой.

В чем заключается работа мерчендайзера: должностная инструкция, основные обязанности

Должность мерчендайзера подразумевает стимулирование роста продаж подотчетной категории товаров.

Мерчендайзер должен обладать необходимым набором навыков и знаний , чтобы суметь преподнести свой товар потенциальному покупателю как востребованный и непременно нужный.

Согласно стандартной должностной инструкции, человек, назначаемый на должность мерчендайзера, должен иметь профессиональное образование по специальности «мерчандайзинг», либо иметь дополнительную подготовку в этой области знаний.

В частности он должен знать следующие моменты:


Какие обязанности выполняет мерчендайзер?

Основной пункт в должностной инструкции мерчендайзера — пункт, описывающий его должностные обязанности, которые заключаются в следующем:

  1. Посещает торговые точки на закрепленной за ним территории , согласно утвержденному графику.
  2. Осуществляет выкладку товара в местах продаж , соблюдая при этом установленные стандарты мерчандайзинга.
  3. Следит за наличием на полках максимально возможного ассортимента товаров , сверяет остатки и в случае необходимости оформляет заказ.
  4. Консультирует покупателей о потребительских свойствах товара.
  5. Отвечает за размещение фирменного оборудования и рекламных материалов , а также за своевременность их обновления.
  6. Контролирует наличие корректных ценников на свой товар.
  7. Следит за сроками годности товара и соблюдает ротацию на местах продаж по принципу — товар, изготовленный ранее, располагается ближе к покупателю.
  8. По возможности дублирует точки продаж товара , улучшает условия его размещения по отношению к товарам конкурента.
  9. В случае возникновения претензий со стороны клиента по качеству или количеству поставляемого товара, передает информацию супервайзеру.
  10. По поручению супервайзера, занимается сбором маркетинговых данных.
  11. Ведет отчетность установленной формы по всем закрепленным за ним торговым точкам , в том числе делает фотоотчеты.

В зависимости от специфики работы той или иной компании, список обязанностей мерчендайзера может дополняться и другим функционалом.

Что делает мерчендайзер в супермаркете?

По этой причине они закрепляют за крупными торговыми сетями своих мерчендайзеров, которые в зависимости от объемов продаж, могут находиться целый день на одной торговой точке, либо посещать несколько магазинов за день.

Со своей стороны, руководству супермаркетов и гипермаркетов выгодно пользоваться услугами сторонних мерчендайзеров, поскольку зачастую на их долю приходится до половины всей работы, связанной с выкладкой товара в торговом зале.

Это позволяет им экономить на расходах по заработной плате, так как эти расходы ложатся на плечи компании-поставщика.

Мерчендайзер выполняет в супермаркете весь функционал, который прописан в его должностной инструкции.

В чем заключается работа мерчендайзера в интернет-магазине?

Иногда в объявлениях о работе можно встретить вакансию «мерчендайзер интернет-магазина» .

В таких случаях работодатель просто путается в названии должности и на самом деле ищет маркетолога или оператора по наполнению сайта товарами.

Поскольку в классическом понимании мерчандайзинга, такой специалист, как мерчендайзер, просто не может работать в интернет-магазине.

Мерчендайзер — это тот человек, который работает с товаром в живую.

Поэтому, сталкиваясь с подобной вакансией, Вы должны понимать, что обязанности этих двух специалистов значительно отличаются друг от друга.

Кто такой супервайзер?

Супервайзер — непосредственный руководитель мерчендайзеров и отвечает за их работу на закрепленной за ним территории.

Основные обязанности супервайзера:

  • Четкая постановка задач перед мерчендайзерами и закрепление за каждым из них конкретной территории;
  • Оценка выполнения сотрудниками своих обязанностей;
  • Организация обучения мерчендайзеров, введение новых работников в должность;
  • Составление графика работы своих подчиненных с учетом специфики торговых точек , за которыми они закреплены и контроль за его исполнением;
  • Контроль за соблюдением сотрудниками трудовой дисциплины;
  • Ведение переговоров с руководством ключевых торговых партнеров;
  • Сбор от мерчендайзеров необходимой информации по каждой торговой точке в виде отчетов, ее систематизация и анализ;
  • Составление отчетов для руководства о результатах работы на закрепленной территории.

Супервайзер следит за объемами товарооборота, занимается планированием графика поставок и выкладки товара.

Хотя бы один раз в неделю супервайзер посещает все закрепленные за ним магазины для личного контроля за соблюдением мерчендайзерами правильности выкладки и для решения текущих вопросов с руководством торговых точек.

Мобильный и стационарный мерчендайзер — в чем отличие?

По характеру привязки к торговой точке мерчендайзеры делятся на две группы: мобильные и стационарные.

Если товарооборот большой и требует постоянного присутствия сотрудника , то за магазином закрепляют стационарного мерчендайзера на полный рабочий день.

Если объемы продаж относительно невысокие или совсем маленькие , то в таких точках работают уже мобильные мерчендайзеры , уделяя работе в конкретном магазине ежедневно по несколько часов в день, а то и в неделю.

Такие мерчендайзеры за день объезжают по несколько точек и для большей оперативности на эту должность предпочитают брать людей с личным автомобилем.

Если за мерчендайзером закреплено большое количество точек и все они достаточно удалены друг от друга, то пользуясь общественным транспортом, успеть их объехать за день практически невозможно. И в любом случае больше времени уйдет на передвижение, чем на работу.

Такое разделение связано с объемами товарооборота определенных категорий товара в конкретно взятом магазине.

Обязанности мерчендайзера: для резюме и дальнейшей работы

Выбирая работу мерчендайзера, нужно понимать, что это стартовая позиция в крупных торговых компаниях, преимущественно оптовых. Не редко на эту позицию берут молодых людей без опыта работы, хотя наличие такового в сфере торговли будет Вашим преимуществом при трудоустройстве.

Основные личные качества, которыми должен обладать мерчендайзер:

Из профессиональных навыков будущему мерчендайзеру пригодятся:

  • знание законов, регулирующих торговую деятельность;
  • знание основ мерчандайзинга, менеджмента, маркетинга, социологии, психологии;
  • опыт работы с программами учета товаров;
  • опыт работы с офисной техникой и ТСД.

Для мобильных мерчендайзеров дополнительным конкурентным преимуществом будет наличие водительского удостоверения и личного автомобиля.

Если Вам уже приходилось работать, опишите более подробно свой опыт и функционал с нескольких последних мест работы , желательно не более трех, чтобы резюме не выглядело слишком громоздким.

Особое внимание уделите своим достижениям и приобретенным навыкам. Еще одним плюсом может послужить наличие положительного рекомендательного письма от Вашего бывшего работодателя.

Если же Вы раньше нигде не работали и Вам никогда не доводилось составлять резюме, возьмите за основу несколько готовых образцов из интернета и сделайте свое.

Должностная инструкция мерчендайзера: на что обратить внимание при трудоустройстве?

Если Вы уже составили грамотное резюме и успешно прошли собеседование на должность мерчендайзера, Вам предстоит этап подписания трудового договора и должностной инструкции.

При изучении инструкции особое внимание уделите нескольким пунктам:

  1. Кому Вы подчиняетесь, то есть кто Ваш непосредственный руководитель, как правило, это супервайзер. При этом назначение на должность и освобождение от нее производится непосредственно решением руководителя компании. Это означает, что самостоятельно супервайзер не принимает решения о принятии на работу и увольнении.

Данную информацию Вы найдете в первом разделе — «Общие положения»:

  1. Все в том же первом разделе перечисляются профессиональные навыки и знания , которыми должен обладать мерчендайзер.
  2. Во втором разделе подробно описываются должностные обязанности мерчендайзера . Изучите их с особой тщательностью и старайтесь исполнять в полном объеме в процессе работы, чтобы у работодателя не возникало причин для недовольства и оснований для увольнения.
  3. В третьем разделе описываются права мерчендайзера. Несоблюдение работодателем любого из пунктов этого раздела может служить основанием для невозможности выполнения какой-либо обязанности или выполнения ее не в полной мере.
  4. В заключительном четвертом разделе прописывается ответственность мерчендайзера за те или иные действия . Что касается материальной ответственности, то более подробно она описывается отдельно в коллективном договоре о материальной ответственности.

Данная профессия появилась относительно недавно. Если спросить у случайного прохожего на улице, чем занимаются мерчендайзеры, он вряд ли сумеет дать внятный ответ.

Даже само наименование этой специальности до сих пор не прижилось в русском языке: исходное английское слово merchandising произносится то через «е» (мерчендайзинг), то через «а» (мерчандайзинг).

Что это за работа?

Представители интересующей нас профессии трудятся в фирмах, занимающихся продажами (преимущественно розничными). Сфера интересов мерчандайзера — организация и стимулирование сбыта продукции.

Мерчендайзер отвечает за :

  • полноту доступного покупателям ассортимента;
  • своевременность доставки товаров;
  • оформление зала в целом и конкретных прилавков/витрин в частности;
  • обеспечение должного внешнего вида сотрудников и их подобающего поведения;
  • сохранение стеллажей и полок в исправном состоянии;
  • регулирование цен.

Он ежедневно либо еженедельно объезжает торговые точки компании и дает работникам на местах — администраторам, продавцам — актуальные указания.

Чем больше точек, тем больше разъездов: мерчендайзерам крупных сетей, реализующих продтовары, приходится наведываться по 6-7 адресам в день. Как правило, сотрудник ездит на собственном авто, не пользуясь услугами водителя.

Кто может стать мерчендайзером?

Профессия идеально подходит людям, закончившим средние и высшие учебные заведения по специальности «менеджмент «. Также допустимо экономическое образование . Важный для соискателя дополнительный навык — умение пользоваться базовым набором офисных компьютерных программ.

Прочие требования к кандидату на должность определяются характером продаваемого товара.

Мерчендайзеру, желающему устроиться в продуктовый супермаркет, потребуется оформить сантиарную книжку и регулярно проходить медосмотры. Специалисту аналогичной квалификации, поступающему на работу в магазин бытовой техники, нужно иметь хорошую физическую форму — он должен быть готов часто поднимать тяжести.

Плюсы и минусы профессии

По вполне понятным причинам специальность чрезвычайно привлекательна как первая ступенька для карьеры в розничной торговле.

Однако есть и свои «но».

Во-первых, это беспокойная работа. Представьте: вы проводите весь день на ногах, от вас постоянно требуют предельной внимательности….

Во-вторых, широкие полномочия предполагают высокую степень ответственности. Именно мерчендайзер рискует оказаться крайним, если какой-то покупатель доложит руководству магазина о просроченной сметане или запачканной обивке мягкой мебели.

«merchandising» в переводе с английского – стимулирование и планирование сбыта, который включает в себя целый комплекс мер, заключительным этапом выступает увеличение объёма продаж товаров, именно в определенной торговой точке. Это и является основным отличием от рекламы.

Мерчендайзер работает на месте и отвечает за то, чтобы его товар продавался быстрей и лучше других, который размещен по розничным магазинам.

Обычно мерчендайзер имеет под своей опекой от трех и до двадцати магазинов, которые необходимо посещать один, два раза в неделю. Исходя из этого, основным требованием при приеме на работу, является наличие собственного автомобиля. На общественном транспорте, нереально объездить и побывать во всех торговых точках.

Мерчендайзер в гипермаркете и в супермаркете отвечает за выкладку товаров на витрине.

Давайте представим ситуацию, когда покупатель, выбирая товар, всю продукцию видит разбросанной на полке.

Конечно, он не станет разбираться, что к чему, и зачем эму это, если он для себя четко решил, этот товар не покупать. Проще подойти к тому стеллажу, где каждый вид товара находится на своем месте.

Мерчендайзеры являясь представителями определенного бренда, в обязательном порядке следят за порядком на своих витринах.

Мерчендайзер кто это, ответ очень прост — это энергичные, в основном молодые, коммуникабельные, ответственные, организованные и инициативные люди.

Особых навыков при приме на работу не требуется, возраст имеет ограничения от 18 до 30 лет. Это обусловлено тем, что многие работодатели предпочитают самостоятельно растить кадры, и проводят различные учебные курсы.

Мерчендайзер — обязанности

  • Мерчендайзер обязанности включают поставку товара, правильно оформленные витрины, корректировка цен на весь товар, обязательная консультация продавцов.
  • Один раз в месяц требуется составление отчета, где работник фиксирует изменения цен на продукцию, ее спрос на рынке, включает установленные цены своих конкурентов и т.д.
  • Мерчендайзер, исходя из своих полномочий, может устраивать проведение различных акций на товар.
  • Мерчендайзер это человек умеющий вести переговоры и убеждать в качестве своего товара – это еще одно немаловажное качество работника данной профессии.
  • В первую очередь это убедить владельцев торговых точек, что именно представляемый товар, должен быть у них в магазине.
  • После заключение и подписания контракта на поставку товара, обеими сторонами, работник компании следит за всеми условиями выполнения договора.

Самые исполнительные, ответственные и энергичные мерчендайзеры, имеют возможность карьерного роста.

Впоследствии, они получают высшую должность и становятся супервайзерами.

– это начальник над своими подопечными (мерчендайзерами). Именно он ведет переговоры с начальством, получая различные указания, рекомендации, распределяя их между своими подчиненными. Занимается привлечением новых клиентов.

На сегодняшний день работа мерчендайзером является одной из наиболее доступных для тех людей, которые интересуются удачными стартапами, а также последующим карьерным ростом. При этом стоит отметить, что специалисты такого профиля являются в наши дни весьма востребованными, так как сфера ритейла развивается непрерывно. Однако многие люди даже не знают о том, что это за профессия, какие есть обязанности мерчендайзера и чем он вообще занимается.

Кто это?

Само слово merchandise в переводе с английского имеет несколько значений, так как это товар, товароведение и даже всевозможная атрибутика. Обязанности мерчендайзера – это специализация на товарах, поэтому такие специалисты присутствуют во всех организациях. В странах СНГ данная профессия представляет собой то же самое, что и на Западе. Это сотрудники, которые непосредственно отвечают за стимулирование сбыта. Другими словами, основные обязанности мерчендайзера включают в себя максимальное увеличение объемов продаж в различных торговых точках.

В чем заключается его работа?

Вопреки обывательскому мнению, работа мерчендайзером вовсе не означает исполнение обязанностей в виде выкладки товаров на полки супермаркета. На самом деле повышение объема продаж, а также стимулирование сбыта представляют собой результат комплексного подхода к этим процессам, который включают в себя целый ряд действий.

Таким образом, обязанности мерчендайзера включают в себя следующее:

  • Изучение спроса со стороны покупателей на те или иные товары, включая также то, каким образом изменяется спрос в зависимости от особенностей целевой аудитории, сезонности и еще целого ряда других факторов.
  • Непосредственное участие в ассортиментной политике компании в той части торговой точки, за которой закреплен данный сотрудник. Другими словами, должностные обязанности мерчендайзера включают в себя формирование и последующее поддержание ассортимента, контроль над остатками, запасами и другие вопросы.
  • Вопросы, связанные с организацией оформления торгового зала, включая обеспечение расстановки оборудования, звукового сопровождения, оптимального освещения.
  • Обеспечение предельно свободного передвижения покупателей по закрепленному за сотрудником торговому залу, а также возможности выбора необходимых товаров без привлечения продавцов или же с минимальной их помощью (тщательный анализ выкладки товара, а также полный контроль над соблюдением принятых стандартов).
  • Анализ конкурентности в сфере продвижения аналогичного товара.
  • Предоставление отчетов по результатам использования различных маркетинговых инструментов, а также тщательный контроль над ростом сбыта товаров.

Такой перечень обязанностей может расширяться или же конкретизироваться в зависимости от того, какие перед компанией или же конкретным магазином ставятся цели, а также какая компанией ведется ценовая, торговая и ассортиментная политика. Другими словами, рассматривая должностные обязанности мерчендайзера, можно определить их только приблизительно, так как функционал может различаться даже между несколькими коллегами, работающими в одной компании, но находящимися на разных объектах.

Мерчендайзер в супермаркете

Супермаркет и гипермаркет представляют собой наиболее популярные и при этом самые перспективные форматы работы в сфере ритейла. Ведь именно в таких магазинах самообслуживания наиболее часто являются востребованными мерчендайзеры.

В данном случае все вполне логично, так как именно в этих условиях правильное выполнение обязанностей мерчендайзера представляет собой одну из ключевых гарантий того, что будут увеличиваться продажи, а также будут более эффективно продвигаться различные продукты на действующем рынке.

Для сравнения

В небольших торговых точках, в которых не предусматривается полное самообслуживание, технология выкладки товара не представляет собой нечто особенное, и это обуславливается тем, что главной целью соблюдения определенной технологии является психологический эффект, оказываемый на покупателя. К примеру, обязанности мерчендайзера (для резюме это особенно важно) включают в себя расположение дорогостоящих товаров на уровне глаз посетителя, постоянное обеспечение эффекта наличия ассортимента, а также еще множество других задач, и при ином формате продаж тратиться на профессионального специалиста в этой области практически бессмысленно.

Мерчендайзер в интернет-магазине

Достаточно часто на различных специализированных площадках можно увидеть различные объявления о том, что на данный момент разыскивается человек, который будет работать на должности мерчендайзера в интернет-магазине. При этом у многих людей возникает вполне закономерный вопрос: «Какие есть обязанности мерчендайзера магазина такого формата, если этот специалист обслуживает ритейл-зону?»

На самом деле, если рассматривать изначальное название профессии и ее смысл, то, конечно же, применение этому сотруднику найти невозможно, но в такой ситуации работодателями просто-напросто подменяются понятия, и в действительности же на работу требуется маркетолог. Конечно, в принципе эти специалисты имеют примерно схожие обязанности.

Именно по этой причине, если вас интересует такая должность, вы должны обращать свое внимание на формат продаж, который заявляется работодателем, так как обязанности мерчендайзера на торговой точке значительно отличаются от того, какие функции выполняет этот специалист в интернет-магазине.

Супервайзер мерчендайзеров

Для непосвященных людей профессия супервайзера является еще более необычной по сравнению с мерчендайзером. Однако на самом деле они являются непосредственно связанными между собой, ведь супервайзер – это тот человек, которым устанавливается, что входит в обязанности мерчендайзера, а также который контролирует выполнение этих обязанностей.

Работа супервайзера является в преимущественном большинстве случаев аналитической, то есть он занимается тщательным сбором информации касательно роста сбыта в тех торговых точках, которые находятся в его компетенции. Обязанности, связанные с передачей такой информации, уже лежат непосредственно на мерчендайзерах, которыми осуществляется обслуживание конкретных точек.

Однако, несмотря на то, что супервайзер занимает по сути руководящую должность, у него нет права на то, чтобы принимать или увольнять с работы специалистов, а также накладывать какие-либо дисциплинарные взыскания на своих подчиненных. Другими словами, если определенным специалистом не выполняются корректно должностные обязанности мерчендайзера магазина, то в таком случае он может только доложить об этой проблеме ответственным лицам. Функции же самого супервайзера ограничиваются исключительно систематизацией предоставленной ему информации, последующей передачей результатов анализов более высокому руководству, а также предоставлением им также собственных выводов и определенных рекомендаций в плане того, как организовать работу и стимулировать сбыт в дальнейшем.

Нередко случается так, что обязанности супервайзеров включают в себя также разработку планограммы, то есть того, каким образом должна выглядеть схема выкладки товара на полки магазинов. Но такое происходит не так часто и в целом является противоречащим основному смыслу этой должности, так как подобные действия предусматривают профессиональный подход и представляют собой непосредственную обязанность самих мерчендайзеров.

Какими бывают мерчендайзеры?

Рассматривая основные обязанности мерчендайзера, нельзя не сказать о том, что в зависимости от инструкции, а также места работы таких специалистов они распределяются на две основные категории:

  • Мобильный.
  • Стационарный.

В чем их отличия?

Отличия между этими специалистами являются очевидными и непосредственно вытекают из названия данной должности. Таким образом, мобильный, или, как его еще называют, визитный, мерчендайзер не закреплен за какой-то конкретной торговой точкой, и он должен последовательно посещать различные магазины в торговой сети для того, чтобы поочередно выполнять рабочий функционал в каждом из них. Стационарный мерчендайзер же, наоборот, постоянно обслуживает какой-то конкретный магазин. Конечно, предусматривается возможность перемещения специалиста из одной точки в другую, но это также будет иметь постоянный характер.

Также есть еще одна разновидность, которая совмещает в себе одновременно признаки каждой категории, – это универсальный мерчендайзер. Такой специалист имеет достаточно гибкий график работы, который предусматривает выполнение обязанностей сотрудников каждой категории в зависимости от того, какая на данный момент перед ним стоит задача.

Резюме и дальнейшая работа

Как говорилось выше, обязанности мерчендайзера в супермаркетах и их освоение — это неплохой вариант для карьерного старта, и при этом данная должность не предусматривает наличие какого-то специализированного образования. Довольно часто случается так, что, приглашая специалистов на эту должность, работодатели могут даже не обращать внимания на наличие или же отсутствие опыта работы, в связи с чем всегда есть достаточное количество желающих устроиться на эту должность.

Для того чтобы вы правильно составили резюме, которое в конечном итоге действительно бы заинтересовало работодателя, вам нужно знать, какие основные требования выдвигаются к соискателям. Конечно, их перечень может достаточно сильно изменяться, но основными моментами являются следующие:

  • Стрессоустойчивость.
  • Выносливость.
  • Располагающая внешность.
  • Активность.
  • Способность и готовность к несению ответственности за те решения, которые вы принимаете.

Нужны ли какие-то навыки?

Если же говорить о каких-то специализированных навыков, то, в принципе, их наличие у вас является необязательным, но если в бланке «Обязанности мерчендайзера», для резюме предусмотренном, вы отметите, к примеру, умение заниматься конкурентным анализом, а также владение технологиями выкладки товаров, то в таком случае у вас будет значительно больше шансов на то, что в конечном итоге вы получите эту работу.

Как составить резюме?

В тех случаях, когда для вас желаемой должностью является мерчендайзер, в обязанности которого входит также поддержание ассортимента и управление остатками, немаловажным будет также иметь опыт в работе с профильным программным обеспечением, при помощи которого осуществляется учет различных товарно-материальных ценностей.

Если у вас есть такой навык, то в таком случае вам обязательно нужно указать его в графе «Обязанности мерчендайзера». Для резюме такие сведения будут весомым плюсом. Если же вы не знаете ничего из этой области, то не приукрашивайте собственные умения и знания, так как в противном случае вас могут уволить еще в самом начале вашего испытательного срока.

Мерчендайзер – кто это и чем занимается?

Как часто вы задавались вопросом, кто это такой мерчендайзер и чем он занимается. На самом деле не все так сложно, как может показаться.

Мерчендайзер – это представитель компании, который специализируется на продвижении товара и поддерживает положительную репутацию продвигаемого бренда. Это – творческая профессия, которая позволяет реализовать свой потенциал и получить новые возможности для развития карьеры.

Стать мерчендайзером может даже человек без опыта, и уже через пару лет получить необходимые навыки для дальнейшего освоения профессии. Нередко работодатели предпочитают брать на работу людей, получивших экономическое образование. Но есть и такие, которые специально набирают студентов и новичков, которым легче прививать, необходимые для успешной работы компании, навыки.

Практически в каждой компании, специализирующейся на оптовой и розничной торговле, существует такая должность. Любой товар нужно продвигать, а это – именно то, в чем заключается работа мерчендайзера.

Что входит в обязанности мерчендайзера?

Работа мерчендайзера – достаточно специфическая, и его должностные обязанности напрямую зависят от специфики предприятия и реализуемой продукции. Так, мерчендайзер супермаркета не просто занимается выкладкой товара на полки, но также улучшает сбыт и повышает объемы продаж. В целом, в должностные обязанности мерчендайзера входит целый комплекс мероприятий. Это:

  1. Изучение спроса на товар, определение целевой аудитории, анализ показателей сезонности и других факторов.
  2. Формирование и поддержание ассортимента закрепленной за мерчендайзером торговой точки, управление запасом и остатками товаров.
  3. Организация оформления торговой точки (звук, освещение, расстановка товара и др.).
  4. Обеспечение неограниченного перемещения покупателей по залу, обеспечение возможности выбора необходимого товара без помощи продавца.
  5. Анализ конкурентоспособности товара, улучшение его продвижения.
  6. Составление отчетов по итогам продаж, внесение предложений по повышению продаж.

Каковы функции мерчендайзера?

В функции мерчендайзера входит:

  • работа с потребителями и заказчиками для достижения оптимальных объемов продаж и решения проблем, связанных с качеством товара;
  • организационные мероприятия, направленные на продвижение товара, такие как презентации продуктов, дегустации, рекламные акции;
  • поддержание отношений с уже существующими и потенциальными клиентами, отслеживание их заказов;
  • поиск новой клиентуры.

Что должен знать мерчендайзер?

Мерчендайзер должен знать:

  • основы организации работы для формирования спроса и увеличения объемов продаж;
  • действующее законодательство, отвечающее за коммерческую деятельность;
  • основы менеджмента и маркетинга, виды рекламы и методы организации рекламной деятельности;
  • принципы организации торгового пространства и продаж, психологию покупателей, методы оценки эффективности размещения товаров на стеллажах;
  • главные качественные и потребительские свойства реализуемых товаров;
  • цены на товар, основы рыночной экономики, социологии психологии, этику делового общения.

Помимо обязательных знаний, мерчендайзер должен обладать такими навыками, как исполнительность, наблюдательность, креативное мышление, коммуникабельность, убедительность, уверенность в себе. Во многих случаях эти черты характера могут перевесить опыт работы и стать решающими для работодателя.

 

мерчендайзер — это… Что такое мерчендайзер?

  • МЕРЧЕНДАЙЗЕР — Сотрудник компании, обеспечивающий наличие товаров в торговой сети и занимающийся мониторингом продаж Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 …   Словарь бизнес-терминов

  • Мерчендайзер — Мерчандайзер [1] человек, представляющий торговую компанию в торговых сетях (чаще всего супер и гипермаркетах). Отвечает за выкладку товара, установку сопутствующего необходимого оборудования (холодильники, дополнительные витрины, палеты промо… …   Википедия

  • мерчендайзер — бизн. мерчендайзеры люди, которые красиво выкладывают товары на полки, заботятся о том, чтобы продавцы «любили» их товар и т.д …   Универсальный дополнительный практический толковый словарь И. Мостицкого

  • мерчендайзер — товаровед …   Словарь иностранных слов под редакцией И. Мостицкого

  • мерчендайзер — товаровед …   Словарь иностранных слов под редакцией И. Мостицкого

  • Мерчендайзинг — (Merchandising) Основные понятия мерчендайзинга Правила и стандарты мерчендайзинга, работа марчендайзера Содержание Содержание Раздел 1. Понятие мерчендайзинга. Раздел 2. Правила, которые должны придерживается производители при разработке… …   Энциклопедия инвестора

  • Мерчандайзер — (мерчендайзер, англ. merchandiser)[1]  товаровед или помощник товароведа, человек, представляющий торговую компанию в торговых сетях (чаще всего супер и гипермаркетах). Отвечает за выкладку товара, установку сопутствующего необходимого… …   Википедия

  • Занятость — (Employment) Занятость населения, виды занятости Постоянная занятость, вторичная и теневая Содержание Содержание 1. Вторичная . 2. Постоянная и нерегулярная занятость. 3. Теневая занятость, частичная и условная. Занятость населения Понятие… …   Энциклопедия инвестора

  • Модные слова — В этой статье не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете …   Википедия

  • Dark Angel (группа) — У этого термина существуют и другие значения, см. Dark Angel. Dark Angel …   Википедия

    • Профессия визуальный мерчендайзер: где учиться, зарплата, плюсы и минусы, востребованность

    Визуальный мерчендайзер (visual merchandiser) — специалист по презентации объектов розничной торговли и индустрии моды, который занимается художественным оформлением витрин, делая их привлекательными для покупателей. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

    Читайте также:

    Эстетически оформленные витрины привлекают внимание людей и вызывают у них желание сделать покупку. Деятельность визуального мерчендайзера намного шире и объемнее, чем оформление витрин. Он занимается планировкой торговых зон и грамотной выкладкой товара, подбирает комфортное освещение и музыку, использует самые разные  рекламные и навигационные элементы (вывески, таблички, стойки), выбирает цветовое решение торгового зала. Всё это делается для создания уникальной и приятной атмосферы, которая в конечном итоге будет способствовать тому, чтобы товар выглядел максимально эффектно и покупателям было легко и приятно найти необходимое.

    Работу визуального мерчендайзера можно назвать универсальной: он может быть востребован в самых разных сферах — от магазинов стройматериалов до элитных бутиков модной одежды, аксессуаров и обуви.

    Довольно часто визуальный мерчендайзер совмещает обязанности стилиста, декоратора, мерчендайзера, витриниста. В крупных магазинах он работает в тесном сотрудничестве с маркетологами, байерами, категорийными менеджерами, дизайнерами, торговыми представителями, чтобы правильно донести до  покупателей их идеи.

    Визуальный мерчендайзинг — это целая наука, которая базируется на 4 основных дисциплинах:

    • дизайн, с помощью которого осуществляется художественное преобразование пространства;
    • психология, выделяющая особенности  визуального восприятия человека и основанные на этом свойства презентации;
    • психофизика, позволяющая учитывать такие свойства покупателя, как внимание и восприятие;
    • экономика, в части маркетинговой и рекламной деятельности.

    Читайте также:

    В конечном итоге визуальный мерчендайзер в способствует продвижению товаров, увеличению продаж и ускорению товарооборота.

    Визуальный мерчендайзинг применяется не только в больших супермаркетах, но и в маленьких магазинах: логичное и понятное расположение товаров делает любую торговую точку популярной и востребованной.  При этом люди даже не осознают —  почему им нравится именно этот магазин. А причина — в грамотном визуальном мерчендайзинге.

    Визуальный мерчендайзер облагораживает торговлю,

    создавая мир стиля и эстетики…

    Особенности профессии

    Основные функции визуального мерчендайзера:

    • создание художественной концепции оформления витрин и торгового зала;
    • внедрение данной концепции с учетом эффективных стратегий мерчендайзинга;
    • соблюдение концепции брендов и стандартов визуального мерчендайзинга;
    • комплектация коллекций, привлекательных для покупателей;
    • поиск и определение лучших точек обзора для покупателей в магазине;
    • эффективное использование незадействованных ресурсов торгового пространства;
    • правильное размещение товара в зале по правилам визуальной привлекательности;
    • постоянное поддерживание товарных витрин, стендов, стоек и общей атмосферы магазина в привлекательном и аккуратном состоянии;
    • смена декораций, манекенов, декоративных дисплеев в момент смены сезонов;
    • оформление маркетинговых и рекламных идей и акций;
    • консультация покупателей по товарам;
    • общение с клиентами с целью получения обратной связи;
    • обучение продавцов правильной выкладке товара с соблюдением концепции бренда;
    • участие в организации тренингов, распродаж, промо-акций, их оформление.

    Читайте также:

    Плюсы и минусы профессии

    Плюсы

    • Творческая, востребованная, стабильная и высокооплачиваемая профессия (в магазинах известных брендов). Большие возможности карьерного роста;
    • В процессе работы можно постоянно учиться новому, развивая свой вкус, чувство стиля и композиции;
    • Все свои работы можно оформить в собственное портфолио.

    Минусы

    • Необходимость оформления витрин и торговых залов в ночное время;
    • торговое оборудование и манекены бывают довольно тяжелыми;
    • несмотря на творческую профессию не всегда удаётся реализовать собственные идеи, а чаще исполнять указания торговых представителей, дизайнеров, маркетологов и др. специалистов.

    Место работы

    Торговые центры, гипермаркеты, супермаркеты, элитные бутики, магазины любого уровня и категории, Дома Высокой Моды.

    Важные качества 

     
    • Хороший вкус;
    • чувство стиля, композиции и цветового баланса;
    • творческий и креативный подход к работе;
    • высокая мотивация;
      знание модных тенденций;
    • активность, инициативность, организованность;
    • коммерческое мышление;
    • умение работать в команде;
    • высокая работоспособность;
    • желание постоянно учиться новому.

    Читайте также:

    Обучение на Визуального мерчендайзера

    Многие магазины обучают своих работников (продавцов) азам визуального мерчендайзинга на рабочих местах. Наиболее способных направляют на различные семинары  по данному вопросу.

    Для того, чтобы сделать настоящую карьеру требуется специальное образование, которое можно получить на курсах визуального мерчендайзинга. В настоящее время таких курсов достаточно много.

    Оплата труда

    Оплата труда визуальных мерчендайзеров зависит от опыта работы, сферы, специальных знаний и навыков. Знание специальных графических программ, художественное образование, владение английским языком, опыт работы в известных торговых брендах, а также умение профессионально фотографировать увеличивает зарплату в 2-3 раза.

    Ступеньки карьеры и перспективы

    Визуальный мерчендайзер начинает свою карьеру с позиции помощника. Дальнейший рост возможен по схеме: Визуальный мерчендайзер – специалист, работающий в торговом зале, визуальный мерчендайзер — координатор, визуальный мерчендайзер — менеджер и топ-менеджер, визуальный мерчендайзер – директор.

    Для успешного карьерного взлета рекомендуется поработать в иностранной торговой компании. Приобретя бесценный опыт, в российскую компанию можно устроиться на более высокую позицию менеджера визуального мерчендайзинга.

    Читайте также:

    Интересные факты

    Несколько секретов визуального мерчендайзинга

    1. Эффект «Фигура и фон», который заключается в том, что продвигаемый товар (или линейку товаров) для продажи необходимо ярко выделить на фоне прочих. Это можно сделать с помощью яркого цвета, люминесценции, подсветки, большего количества или размера, необычной упаковки, POS-материалов (это особые ценники, флажки, магниты, шины с названием торговой марки, шелфтокеры, наклейки, лотки и т. п. интересные штучки, привлекающие внимание к товару).
    2. Закон «На уровне глаз»: взгляд человека дольше устремлен на товар, расположенный на уровне глаз. Поэтому такой товар и продаётся быстрее. Расположив продвигаемый товар на уровне глаз человека среднего роста, можно добиться нужного эффекта.
    3. Закон «Мертвая зона» гласит: человек хуже видит и воспринимает то, что расположено внизу, а особенно, в левом нижнем углу. Поэтому мерчендайзеры кладут вниз товары крупного размера или в упаковке либо товарный запас.
    4. Закон «Переключение внимания» направлен на то, чтобы создавать зрительные акценты в длинном и скучном ряду однообразного товара с помощью POS-материалов: вывесок или шин с крупным названием торговой марки, разграничителей.
    5. Закон «Группировка» предполагает групповую выкладку товара по разным критериям: видам товара, торговой марки, цене и т. п. Самый лучший вариант — группировка по нескольким признакам. При этом логика выкладки не должна быть слишком сложной для покупателей.
    6. Закон 2/3. Центральная часть витрины и чуть далее — лучшее место для размещения продвигаемого товара. Как правило, покупатели начинают внимательно рассматривать товары в этой части. При входе в магазин их внимание направлено на общую ориентацию в торговом зале; память занята списком необходимых товаров. И конкретное внимание на товары у человека включается, начиная с центральной части витрины.
    7. Закон «7 ± 2» предполагает, что люди в покое могут запомнить всего 7 ± 2 предметов из окружающего пространства. Но магазин — это далеко не спокойное место, поэтому восприятие снижается до 3-5 предметов. Этот закон касается POS-материалов, количество которых не должно превышать 7. Иначе они из акцента превратятся в незаметный фон.

    Читайте также:

    Определение, описание работы, зарплата и многое другое

    Когда вы проходите мимо любимого магазина одежды или супермаркета, вы видите табличку «Купите одну, получите одну бесплатно!» или «Продажа органических фруктов», не забудьте поблагодарить местного продавца. Мерчендайзеры стоят за почти каждым решением, которое вы слышите и видите в местных розничных сетях, делая ваши покупки максимально удобными.


    Если вы планируете нанять мерчендайзера или даже стать им самим, вот все, что вам нужно знать, чтобы добиться успеха.

    1. Определение мерчендайзера
    2. Описание работы мерчендайзера
    3. Заработная плата мерчендайзера
    4. Образование, навыки и опыт мерчендайзера
    5. Объявления о вакансиях мерчендайзера

    Определение мерчендайзера

    Мерчандайзеры несут ответственность за все, что происходит с товаром с момента его доставки в магазин до момента, когда покупатель берет его с полки. В зависимости от розничного продавца это может включать: выполнение складских запасов, организацию полки, установку дисплеев и установку ценовых и рекламных вывесок.

    Нет двух одинаковых дней мерчендайзинга. Представители мерчандайзинга часто охватывают большую территорию и могут ежедневно посещать несколько магазинов, где выполняют совершенно разные задачи.

    Описание работы мерчендайзера

    Описание вакансии:

    Мерчандайзеры несут ответственность за внешний вид продукции и ее поставку в различные магазины в пределах их обозначенного географического региона. Тесно работая как с поставщиками, так и с производителями, они гарантируют, что продвижение конкретных продуктов и услуг приведет к увеличению продаж в течение определенного периода времени.

    Должностные обязанности:

    Вот лишь некоторые из обязанностей, с которыми вы можете столкнуться:

    • Сотрудничество с поставщиками, производителями и магазинами для обеспечения надлежащего выполнения планов
    • Создание и организация акций и рекламных кампаний
    • Управление учебными материалами для обучения сотрудников
    • Управление планами расположения магазинов и ведение инвентаря продуктов
    • Сбор информации о рыночных тенденциях и реакции покупателей на продукцию
    • Анализ показателей продаж — отчетность о росте, расширении и изменении рынков

    Заработная плата мерчендайзера

    Заработок продавца может варьироваться в зависимости от многих аспектов, таких как опыт, образование, навыки и т. Д.Включение этих аспектов оплаты также может варьироваться в зависимости от того, платят вы ежегодно или почасово. Вот что обычно делают мерчандайзеры в зависимости от структуры оплаты:

    • Ежегодно: От 25 000 до 73 000 долларов США в год, без учета бонусов.
    • В час: 9–16 долларов в час

    Образование, навыки и опыт мерчендайзера

    Хотя большинство работодателей не требует, чтобы у мерчандайзеров была ученая степень, им требуется либо аттестат средней школы, либо GED.Идеальный мерчендайзер — это человек, имеющий предыдущий опыт не только в маркетинге и бизнесе, но и в розничной торговле. Предыдущий опыт розничной торговли может дать преимущество новому мерчендайзеру, поскольку он уже имеет представление о том, как устроен мир розничной торговли.

    Важно подумать о том, какие навыки работодатели ищут в своих мерчандайзерах. Вот три ключевые характеристики мерчендайзера:

    Внимание к деталям

    Помимо творческого подхода к планировке магазинов, мерчендайзеры также должны внимательно следить за деталями.Повседневные обязанности требуют, чтобы представители по мерчандайзингу знали, каковы рыночные тенденции и как клиенты склонны покупать продукты. Понимание и прогнозирование этих основных деталей позволяет мерчандайзерам принимать фундаментальные решения о том, какой должна быть рекламная акция и где определенный продукт должен продаваться в магазине. Все эти аспекты собраны вместе, чтобы сделать покупки для покупателя максимально приятными.

    Навыки письменного и устного общения

    Наличие хорошо развитых коммуникативных навыков не подлежит обсуждению для мерчендайзера, поскольку каждый день требует сотрудничества с поставщиками, производителями и магазинами.Некоторые дни можно проводить в офисе, писать электронные письма, звонить и составлять отчеты о продажах, а другие дни проводить в полевых условиях, ведя переговоры с поставщиками и обучая младший персонал в магазинах. Мерчандайзерам необходимы оба навыка, чтобы строить профессиональные и долгосрочные отношения со всеми этими людьми.

    Работа под давлением

    Потребительские рынки постоянно меняются каждый день, а это означает, что для мерчандайзеров сроки могут быть жесткими.Эта роль часто бывает сложной, и ее представители будут в напряжении каждый день, поэтому имейте в виду, что организация и хорошая работа в условиях стресса являются ключом к успеху в этой области.

    Объявления о работе мерчендайзера

    Есть возможности для мерчендайзинга во многих отраслях, поэтому попробуйте эти ссылки, чтобы найти больше возможностей для работы — действительно, LinkedIn, Monster и Glassdoor.

    Что такое мерчендайзер? — Определение | Значение

    Определение: Мерчендайзер — это компания, которая покупает товарно-материальные запасы и перепродает их клиентам с целью получения прибыли.Розничные и оптовые торговцы являются хорошими примерами мерчандайзеров, потому что они обычно покупают товары у производителей для продажи и продают их общественным потребителям.

    Что означает мерчендайзер?

    Это необычно, но некоторые производители также выступают в качестве мерчендайзеров. Apple, например, первой предложила идею превратить компанию по производству компьютеров в розничный магазин. Другие производители компьютеров, такие как Dell, сосредоточили усилия на продвижении товаров по почте и в области прямого маркетинга.Тем не менее, обе эти компании можно считать производителями и мерчендайзерами.

    Пример

    Поскольку большинству мерчандайзеров приходится закупать товарные запасы у других компаний, существует стандартный рабочий цикл, который выполняется каждый период. В зависимости от типа бизнеса рабочий цикл мерчендайзера может происходить один раз за отчетный период или несколько раз. Каждый цикл включает эти три шага.

    Сначала мерчендайзер покупает товары для продажи покупателям.Эти продукты записываются на счет товарно-материальных запасов по дебету при покупке.

    Во-вторых, товарно-материальные запасы продаются клиентам за счет или за наличные. Продажи за наличные отражаются по дебету денежных средств и кредиту выручки. Продажи на счете отражаются по дебету дебиторской задолженности до момента фактической выплаты денежных средств. Когда клиент оплачивает свой счет, денежный счет дебетуется.

    В-третьих, часть денежных средств от продажи запасов используется для приобретения дополнительных запасов.Это, наверное, самая важная часть всего цикла. Контроль оборачиваемости товарных запасов чрезвычайно важен для всех мерчандайзеров. Покупка слишком большого количества может привести к нехватке денежных средств, а покупка слишком большого количества может вызвать недовольство клиентов. Менеджеры обычно используют бюджет закупок товаров, чтобы принимать решения о покупке.

    Безопасность | Стеклянная дверь

    Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек.Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

    Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

    Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

    Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

    Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

    We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

    Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

    Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

    Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

    Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

    Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

    Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

    Подождите до 5 секунд…

    Перенаправление…

    Заводское обозначение: CF-102 / 69b1122bad093595.

    Определение мерчандайзинга — что такое мерчандайзинг

    Что такое мерчандайзинг?

    Мерчандайзинг — это все, что вы делаете для продвижения и продажи своей продукции, когда потенциальный покупатель появляется в вашем магазине.Когда мы говорим о товарах, мы говорим о товарах, доступных для продажи, обычно в розничной торговле.

    Поскольку процесс продажи часто начинается с глаз, мерчендайзинг обычно включает представление продуктов в визуально благоприятном свете, чтобы попытаться стимулировать покупки.

    Стратегии мерчандайзинга

    Вот некоторые из самых популярных способов побудить покупателей совершить покупку:

    • Витрины и витрины
    • Группирование связанных продуктов вместе
    • Вывеска на полке
    • Реклама товаров в магазинах
    • Образцы и раздача подарков
    • Демонстрации в магазине
    • Хорошо укомплектованные полки
    • Освещение рекламной продукции

    Не обесценивайте чистоту

    Убедиться, что ваши продукты выглядят привлекательно, является ключом к эффективному мерчендайзингу, но как выглядит остальное пространство? Видят ли клиенты:

    • Чистые полы и проходы
    • Беспыльные полки и продукты
    • Продукты, аккуратно сложенные или развешанные
    • Чувство организованности, а не всепоглощающий хаос
    • Виньетки связанных продуктов, составленные вместе, чтобы предложить, как их можно использовать
    • Достаточно места для локтей, чтобы с комфортом передвигаться

    Преимущества мерчандайзинга

    Некоторые владельцы малого бизнеса нанимают профессиональных визуальных мерчандайзеров, чтобы они пришли и привели в порядок свои витрины и торговую площадку, обнаружив, что затраты того стоят.Но мерчандайзинг — это не просто перемещение инвентаря, а планирование пространства и демонстрация продукции. Эффективная доходность от мерчандайзинга:

    • Рост продаж
    • Ускорение оборачиваемости запасов
    • Покупатели, которые проводят больше времени в магазине
    • Больше довольных клиентов
    • Повышение лояльности клиентов

    Магазины, которые представляют продукты, которые покупатели часто ищут, на красивой витрине или аккуратно спрятанные, найдут тех же покупателей, которые возвращаются за дополнительными на регулярной основе.

    Описание работы мерчендайзера [Обновлено в 2021 году]

    Чем занимается мерчендайзер?

    Мерчендайзеры работают в розничной торговле, разрабатывая новые привлекательные способы демонстрации и продажи большего количества товаров. Они проанализируют планировку магазина, чтобы найти лучшие места для размещения товаров, которые сделают их более привлекательными для покупателей. Если товар ломается, истекает срок действия или теряет популярность у покупателей, продавец несет ответственность за его очистку и замену на более привлекательный товар.

    Они будут регулярно отслеживать продажи и выручку от каждой единицы продукта, чтобы определять, какие из них являются бестселлерами, а какие следует заменить. Эти числа также помогают мерчендайзеру предлагать потенциальные специальные предложения, которые помогут магазину увеличить прибыль. Чтобы лучше понять, какие продукты потребители с большей вероятностью купят, мерчандайзеры будут регулярно проводить интервью, опросы и фокус-группы с потенциальными и текущими клиентами.

    Навыки и квалификация мерчендайзера

    Мерчандайзеры применяют различные навыки межличностного общения, технические навыки и отраслевые знания при оценке магазинов, продуктов, тенденций и финансовых прогнозов.Эти навыки и квалификации включают:

    • Отличные коммуникативные навыки, в том числе устная речь, письмо и аудирование
    • Сильные навыки управления временем, включая планирование и определение приоритетов рабочих нагрузок
    • Эффективное стратегическое планирование, как краткосрочное, так и долгосрочное
    • Глубокое понимание тенденций в области мерчандайзинга и лучших отраслевых практик
    • Углубленное знание отраслевых тенденций и проблем
    • Исключительная способность анализировать данные и делать соответствующие выводы
    • Творческое и новаторское мышление
    • Опыт подготовки и проведения презентаций для руководителей, сотрудников и поставщиков
    • Доказанный опыт достижения отличных результатов с помощью стратегий мерчандайзинга и рекламной деятельности

    Ожидаемая заработная плата мерчендайзера

    Мерчендайзер зарабатывает в среднем 13 долларов.10 в час. Ставка заработной платы может зависеть от уровня образования, опыта и географического положения.

    Требования к обучению и обучению мерчендайзеров

    Многие кандидаты в мерчендайзеры имеют как минимум степень младшего специалиста или профессиональный сертификат в области бизнеса, управления розничной торговлей, маркетинга или другой соответствующей дисциплины. Некоторые кандидаты имеют степень бакалавра в области делового администрирования, управления цепочками поставок, маркетинга или в смежных областях. Эти образовательные программы предоставляют кандидатам практические курсовые работы и отраслевые знания, необходимые для того, чтобы стать профессиональным мерчендайзером.

    Мерчандайзеры могут начать с начального уровня, где они могут пройти обучение по отраслям и магазинам, часто путем слежки за более старшими членами команды и изучения тенденций в конкретном магазине или секторе, в котором они работают.

    Требования к опыту мерчендайзера

    Кандидаты в мерчендайзеры начального уровня со степенью младшего специалиста или профессиональным сертификатом, вероятно, также будут иметь несколько лет опыта работы в розничной торговле в качестве продавца или менеджера низкого уровня.Кандидаты со степенью бакалавра могли получить опыт во время стажировки или совместного обучения во время учебы. Некоторые могут также иметь профессиональный опыт в области розничной торговли или управления цепочками поставок на уровне помощников. Для ролей мерчендайзера с руководящими обязанностями могут потребоваться кандидаты с любым уровнем образования и не менее 5 лет опыта работы в сфере мерчендайзинга.

    Образцы должностных инструкций на аналогичные должности

    Если описание должности мерчендайзера вам не подходит, просмотрите описания соответствующих профессий:

    Что такое товар? Определение и примеры

    Товар относится к любому типу товаров, включая личные или коммерческие товары, а также товары, которые продаются представителям общественности (розничная торговля) или другим предприятиям (оптовая торговля).

    Товары могут также относиться к «халявам» — рекламным товарам, таким как бутылки с напитками на заказ, которые распространяются или продаются бесплатно. Эти предметы могут включать календари, магниты, настенные рисунки, канцелярские товары, поздравительные открытки, текстиль, значки или любое количество вещей.

    Примером бесплатного товара может быть футболка со слоганом или логотипом, которую политическая партия раздает людям во время избирательной кампании, или календарь с логотипом, который поставщик дарит своим клиентам в конце каждого года.

    Примеры товаров могут включать вещи, которые бесплатно раздаются компаниями или политическими партиями с целью культивирования лояльности. Когда предлагаются бесплатные образцы, коммерческое предприятие пытается побудить потребителей покупать его продукцию.

    Согласно Juice Wrld Merchandise, этот термин может также относиться к запасам, которыми располагает коммерческое предприятие. Если уровень товаров низкий, это может означать, что необходимо пополнить запасы.

    Слово «товар» обычно используется в фильмах, когда банды покупают и продают незаконные товары, такие как наркотики или оружие.Лидер одной банды может сказать: «Где деньги?» на что член другой банды отвечает: «Сначала посмотрим на товар».

    Dictionary.com имеет следующее определение товаров:

    «1. Промтовары покупаются и продаются в любом бизнесе. 2. Наличие товара в магазине. 3. Товары, особенно промышленные; товары. »

    Что такое мерчендайзинг?

    Мерчандайзинг относится к любому виду деятельности, который помогает увеличить продажи продукта потребителю, особенно в розничной торговле.В магазине это относится к разнообразию товаров, доступных для продажи, и к демонстрации этих товаров таким образом, чтобы стимулировать интерес и побуждать потребителей совершить покупку.

    В мире розничной торговли визуальный мерчандайзинг означает продажи с использованием дизайна продукта, ценообразования, выбора, демонстрации и упаковки, которые побуждают людей тратить больше денег. Это включает в себя, когда и где представить продукты потребителям, скидки и специальные предложения. Например: «Купите три по цене двух» — это пример мерчандайзинга.

    Эксперты по маркетингу говорят, что мерчандайзинг — это гламурная сторона розничной торговли, будь то магазины модной одежды или супермаркеты. Профессионал по мерчандайзингу буквально решает, какие продукты покупать и как они будут выставляться.

    Согласно Словарю Американской маркетинговой ассоциации , мерчендайзинг:

    «Термин, имеющий множество разнообразных и не общепринятых значений. Он может (1) относиться к рекламной деятельности производителей, которая вызывает демонстрацию в магазине, или (2) определять продукты и линейки продуктов, принимаемые розничными продавцами.”

    Кто такой профессионал в области мерчандайзинга?

    Профессионал по мерчандайзингу — мерчендайзер — должен знать, что нового на рынке, что нравится потребителям и какие товары принесут наибольшую прибыль.

    TotalJobs.com говорит, что работа мерчендайзера — это не только гламур и шоппинг, и что обязанности очень непредсказуемы — два дня не могут быть одинаковыми.

    Типичные обязанности мерчендайзера включают:

    • — Составление прогнозов продаж
    • — Анализ данных о продажах
    • — Заказ товаров
    • — Посещение продавцов и производителей
    • — Согласование цен и условий с поставщиками
    • — Связь с другими отделами компании
    • — Помощь с рекламой и продвижением

    Всего вакансий.com процитировал Тони Пол, которая сказала относительно работы мерчендайзера:

    «Это ответственная роль, выполняемая в очень сжатые сроки. Наибольшее удовлетворение приносит соблюдение этих сжатых сроков, ведение переговоров по выгодным ценам и конечный результат — довольный клиент! »

    Товары: дополнительная информация

    Термин «товар» появился в английском языке в Великобритании в середине тринадцатого века и означал «торговля, коммерция». К середине 14 века его значение распространилось на «товары, товары торговли, товары для продажи или торговли».Термин происходит от англо-французского Marchaundise , который произошел от старофранцузского Marcheandise , что означает «бизнес, торговля, товары, товары». На старофранцузском языке Маршон был «купцом».

    Слово «товар» в других языках: mercancías (испанский), mercadoria (португальский), Marchandise (французский), Merce (итальянский), Waren (немецкий), товар (русский), بضائع (арабский), 的 inventory (японский),商 (китайский), barang dagangan (индонезийский), mal (турецкий) и व्यापार (хинди).

    Видео — Жизнь стажера по продажам

    В этом видео, снятом розничной сетью Next , Эш объясняет, чем занимается мерчендайзер. Многие люди не совсем понимают, чем занимается профессионал в сфере торговли. Некоторые люди считают, что это все связано с визуальным мерчендайзингом, в то время как другие думают, что это в основном вычисление цифр.

    Определение

    в кембриджском словаре английского языка

    По оценкам, 46% от общего объема продаж органических продуктов питания в настоящее время осуществляется через канал массового рынка, который включает супермаркеты, продуктовые магазины, магазины массового товара и клубные магазины2.Развитие массовых мерчандайзеров усилило конкурентное давление на традиционные супермаркеты, в которых и без того наблюдался низкий рост продаж в ответ на рост потребления продуктов питания вдали от дома27. Мы действительно увлеченные мерчендайзеры.Если бы мы могли сказать то же самое о них, как о бизнесменах и торговцах, они почти наверняка также были бы самым процветающим сельскохозяйственным сообществом в мире. После школы он начал обучение, чтобы стать торговцем в розничной торговле.Из

    Википедия