Что нужно знать риэлтору: Что нужно знать риэлтору новичку для успешной работы по профессии

Содержание

Что нужно знать риэлтору новичку для успешной работы по профессии

На чтение 7 мин. Просмотров 4.1k. Опубликовано Обновлено

На старте профессионального пути у риэлтора больше вопросов, чем ответов. JCat.Недвижимость разбирает, что нужно знать начинающему риэлтору, как ему стать успешным агентом по недвижимости.

Главное преимущество профессии риэлтора заключается в том, что реализовать себя в этой сфере можно в любом возрасте и с различным опытом работы за плечами. Таким образом, новичками в агентствах недвижимости становятся как вчерашние студенты вузов, так и люди, которые годами работали в других сферах. В итоге они оказываются в равных условиях, поскольку учатся «с нуля». 

К сожалению, не все осознают сложности работы агентом по недвижимости, ошибочно считая эту работу легким способом заработка.

Поэтому первый совет новичку в сфере недвижимости — трезво оценить свои силы.

Специфика риэлторской практики заключается в том, что у специалиста должен быть огромный багаж знаний, определенные навыки общения и продаж, а также умение находить подход к каждому человеку даже в стрессовых ситуациях.

Для тех, кто не сомневается в своих способностях и хочет попробовать себя в новом деле, JCat.Недвижимость делится советами от опытных риэлторов.

Самое сложное — начать

Если у человека нет знакомых в этой сфере, которые могли бы подсказать оптимальный алгоритм действий, он остается один на один с неизвестностью.

«Уходить или не уходить с работы?» — один из первых вопросов для тех, кто решил переквалифицироваться в риэлтора в зрелом возрасте. 

Ответ на него неоднозначный. С одной стороны, для изучения нового дела необходимо полностью погрузиться в риэлторскую среду. Теоретическое обучение — это только часть подготовки будущего агента по недвижимости, поскольку важную роль играет закрепление знаний на практике.

 

Совмещать основную работу и стажировку в агентстве недвижимости фактически невозможно. С другой стороны, один из недостатков работы риэлтором — это нестабильный доход на старте. Соответственно, у новичка должна быть заготовлена «финансовая подушка» как минимум на три месяца, в течение которых у новоиспеченного риэлтора может быть всего 1–2 удачные сделки. 

Поэтому опытные агенты рекомендуют заняться изучением теоретических основ еще в момент работы на прежнем месте, но приступать к практике только после увольнения. Высокий уровень теоретической подготовки будет огромным плюсом на собеседовании в агентствах недвижимости.

При этом важно уладить все вопросы на предыдущем рабочем месте, чтобы не отвлекаться и с головой уйти в новую профессию.

Выбор агентства

Поскольку специализации «риэлтор» нет ни в одном университете, обучение происходит обычно на базе агентств. Компании заинтересованы в воспитании новых квалифицированных кадров.

Поиски агентства недвижимости — это еще один важный шаг, который обычно становится решающим моментом в профессиональной судьбе будущего риэлтора.  

От выбора агентства напрямую зависит:

  • уровень знаний;
  • умение работать по требованиям законодательства;
  • скорость формирования клиентской базы;
  • эмоциональное состояние на работе.

Чтобы не ошибиться, нужно пересмотреть не только объявления, но и отзывы клиентов агентства, а еще лучше — воспитанников компании. Можно даже пообщаться с ними напрямую. 

Главные критерии при выборе агентства — это безупречная репутация и готовность обучать новые кадры.

Если выбор сделан, и компания тепло приняла новичка в свои ряды, это означает начало интересного этапа в жизни. 

Специалисты сразу предупреждают, что немногие уверенно чувствуют себя в роли агента по недвижимости с первых дней стажировки. Главное — усердие и наработка практического опыта.

Обучение

Каждое агентство выстраивает авторскую программу курсов «молодого риэлтора». Именно поэтому так важно заранее узнать все подробности о самой компании.  

Чаще всего курс состоит из нескольких основных лекций о юридических основах работы риэлтора, алгоритмах ведения заказчика, функциях специалиста, его обязанностях и ответственности. Затем новички попадают под курацию опытного агента: помогают ему принимать клиентов, ездят на просмотры, набираются опыта у нотариуса. Нужно быть готовым к тому, что никто не будет делиться личными наработками, своими клиентами. Собирать информацию придется по крупинкам, но в итоге обязательно появится целостное представление о том, как работать риэлтором.

Что должен знать риэлтор на старте своей карьеры?

Теперь вы — без пяти минут агент по недвижимости. Что нужно знать начинающему специалисту? На собеседовании в агентстве и в первые дни работы будущему риэлтору важно уточнить:

  • все правила работы в компании;
  • прогнозы по поводу заработка;
  • возможности дальнейшего карьерного роста;
  • перечень услуг агентства.

Для работы агенту по недвижимости нужно постоянно учиться: ежемесячно обновляются законы, меняется спрос, тенденции, тренды.

На старте специалисту нужно освоить хотя бы минимальный объем информации.

Необходимые знания для риэлтора:

  • основы законодательства в сферах жилищного и земельного права;
  • особенности документооборота при работе с заказчиками;
  • нюансы оформления сделок купли-продажи и договоров о сдаче в аренду;
  • актуальные условия налогообложения;
  • способы ведения переговоров;
  • правила просмотров квартир и домов;
  • методы исследования рынка;
  • спектр услуг, которые может оказывать риэлтор;
  • алгоритмы работы с заказчиками;
  • основы составления баз данных клиентов — работа в CRM. 

Также новоиспеченному агенту по недвижимости важно разобраться в методах продвижения:

  • как «продать себя» клиентам;
  • как составить «продающее» объявление;
  • где размещать информацию о недвижимости;
  • как сделать объявление релевантным.

Планирование

Четкий тайм-менеджмент — это основа успеха риэлтора. Отсутствие строгого графика может расслабить новичка, особенно если до этого у него был фиксированный режим работы. Поэтому важно самостоятельно ежедневно разбивать день на задачи и стараться максимально следовать намеченным планам.

Хорошая привычка для риэлтора — ведение бумажного ежедневника, в который можно записывать данные о клиентах. Клиентская база — это основа работы агента, поэтому лучше свести к минимуму риски потери важной информации. Все электронные документы нужно хранить на физических и виртуальных носителях. Еще их можно дублировать телефонную книгу.

Поиск клиентов

Работа в агентстве предполагает, что клиенты честно распределяются между всеми сотрудниками. Но с опытом приходит определенная слава в узких кругах, и многие заказчики идут в агентство к конкретному специалисту. 

Поэтому важно уметь «продавать себя» вне рамок компании. Способов заявить о себе достаточно много. Нужно пользоваться всеми вариантами: размещать информацию на тематических сайтах и форумах, расклеивать объявления на досках, вести рабочие страницы в соцсетях. Обратите внимание: новичкам важно указывать в объявлениях не только личные данные, но и информацию об агентстве, иначе руководство компании справедливо расценит это как несерьезное отношение к работе.

Важно помнить, что у риэлтора есть два типа клиентов: продавцы и покупатели. Следует не концентрировать все внимание на поиске собственников, которые хотят продать свою недвижимость. Гармоничное распределение в клиентской базе позволяет специалисту по недвижимости создавать удачные «пары» для заключения сделки, при этом получать двойные комиссионные.

Шаги к успеху

Универсального алгоритма того, как стать успешным риэлтором, не существует: многое зависит от личности агента, его стараний и даже везения. 

В целом для быстрого достижения риэлтору-новичку нужно:

  • найти хорошего наставника;
  • поверить в собственные силы;
  • анализировать работу лидеров в своей сфере;
  • завести дневник успеха, в котором фиксировать достижения;
  • ставить реальные цели;
  • чаще коммуницировать с людьми, договариваться о встречах с клиентами и соблюдать все условия договоренностей;
  • научиться работать по договору;
  • быть на связи с клиентами, стараться показать свою заботу, но не быть навязчивым.
     

Самое главное — агенту важно делать правильные выводы из собственных неудач, учиться на ошибках других и стремиться к успеху, опираясь на сильных коллег. 

с чего начать, как найти первых клиентов

 

Давайте начнем с малого, с теории. Наиболее  близкое образование для риэлтороской деятельности – юридическое. Но если вы учитель географии, инженер-химик или филолог, то ничто  не мешает вам заполнить  юридические пробелы. Начать можно с интернета,  там достаточно много нужной информации, но много и бестолковой. Нужно уметь фильтровать получаемую информацию. Впрочем, для риэлтора это тоже крайне необходимое качество. Начать поиски во всемирной паутине стоит со специализированных форумов, блогов риэлторов и юристов.  Кроме того, совершенно необходимо ознакомиться с законодательными актами и инструкциями, которые использующихся при операциях купли-продажи и аренды жилья. Процедуру оформления агенту нужно знать назубок. Клиенты часто задают вопросы по процедуре, и если риэлтор ответит неверно, то очень велика вероятность, что он потеряет клиента.

 

Теперь перейдем к главному вопросу для всех риэлторов, как и где найти клиентов? Если вы работаете в крупной компании, то вам найти клиентов гораздо проще, так как  компания дает рекламу. Гораздо сложнее, если вы одиночка  и пытаетесь работать сами на себя. Так, начнем с «дедовских» способов поиска клиентов. Во-первых, это раздача и расклейка бумажных объявлений. Во-вторых, размещение объявлений о риэлторских услугах, а также предложениях купить квартиру или дом. В-третьих, распространение собственных визитных карточек. Стоит заметить, достаточно действенный способ, так как визитки, в отличие от бумажных объявлений люди, как правило, не выбрасывают. Ну и наконец, сарафанное радио, до сих пор это самый действенный способ.  

Вторая большая группа методов – это поиск клиентов во всемирной паутине. Что  представляет собой работа риэлтора в интернете? Начать стоит с размещения объявлений на популярных досках объявлений. Не забывайте и про встречный поиск. Хорошо работает ведение собственного блога, а также работа в  социальных сетях, таких как «Вконтакте», Facebook, «Одноклассники». Ну, а по достижению определенного опыта и базы клиентов, риэлтору стоит создать собственный  сайт. 

Хотим обратить внимание, что если на вас вышел клиент, но  для него нет подходящего варианта, то обязательно запишите его контакты. Не исключено, что через пару дней в вашей  базе объектов появиться нужная квартира или дом.

 

плюсы и минусы риэлторства |

Стоит ли попробовать себя в качестве риэлторского агента

Получить диплом агента по продаже недвижимости в России невозможно. Нет специальных факультетов по этой сфере, государственных ВУЗов. Чтобы добиться успеха, занимаясь риэлторством, нужно овладеть широким спектром навыков и компетенций. Брокеры часто выступают психологами, адвокатами, аналитиками в сфере недвижимости и финансового сектора, дизайнерами.

Такие нюансы не пугают россиян. Риэлтерский бизнес продолжает привлекать по ряду причин. И самая главная – это возможность заработать прямо здесь и сейчас. Узнаем ниже, как новичкам влиться в агенты недвижимости, и кому вообще подходит эта профессия.

Легко ли попасть в брокеры

В России начать работать в сфере недвижимости просто. Необходимо выбрать компанию, отправить им свое резюме. Далее будет работать HR-специалист. Новичок, который первый день на работе, имеет в голове портрет успешного риэлтора. Это специалист с хорошим доходом, свободным графиком. Но через время они понимают, что нужны знания.

Допустим, выдержать насыщенный рабочий процесс поможет правильная планировка личного времени. Эта профессия требует не просто совершенствования текущих навыков, но и самообразования. Риелтор – нелегкая, непростая работа, как думают многие.

Как быстро стартовать новичку

Преимуществом при устройстве в агентство недвижимости станет опыт работы в сфере продаж, в банке или юридической конторе. Такие сотрудники быстрее вливаются в риэлтерскую среду, показывают хорошие результаты. Но стать брокером может человек с улицы.

Крупные компании готовы обучать новичков самостоятельно. Программа включает в себя семинары, тренинги, менторство, когда опытные сотрудники выезжают на объект, проводят сделки «под ключ» вместе с новичками. Последние получают ценную информацию во время рабочего процесса. Дополнительно стажерам объясняют технологию продаж, учат составлять договора, освещают юридические моменты.

Новички ищут клиентов, изучают районы города, цены на недвижимость. Лучше стартовать в риэлтерской сфере с солидной компании, где сотрудникам готовы уделить время.

Выбор сегмента рынка – важная тема. Самым простым и легким считается аренда жилья. Туда можно устроиться даже с минимальным уровнем знаний. Но этот сегмент менее престижный. Показов вы будете проводить много, но конкуренция высокая и заработок мелкий. Для операций в других сегментах нужен опыт и знания.

Плюсы и минусы риэлторства

Давайте разберем, какие преимущества и недостатки сулит эта профессия.

Начнем с плюсов:

  • Свободный график на работе.
  • Не нужно получать спецобразование.
  • Можно переучиться на риелтора с другой профессии.
  • Высокий уровень заработка.
  • Нет рутины.

Работа обеспечит вас новыми полезными знакомствами. Многие потом пригодятся в жизни. Вы будете знать, какие объекты в вашем городе стоят дешево и дорого, стоит ли вкладывать деньги в недвижимость, какие помещения находятся в зоне риска и т.д.

А теперь разберем кратко минусы:

  • Трудно совмещать работу риэлтора с другой.
  • Высокая психологическая нагрузка.
  • Ответственность.
  • Ненормированный рабочий график.

Деньги риэлтора можно назвать тяжелыми. Клиентов приходится постоянно искать. Они не всегда сами приходят в агентство недвижимости, даже если вы работаете в крупной компании. После того, как вы станете успешным специалистом, только тогда к вам будут обращаться по рекомендации от знакомых.

Помните, что первые сделки пойдут не сразу. У вас должна быть небольшая финансовая подушка на время. Доход от сделки будет через 1,5-2 месяца. Нужно разобраться в тонкостях рынка недвижимости, научиться искать и привлекать клиентов.

Кому эта профессия подойдет больше всего

Агент по недвижимости – профессия, которая не имеет возраста. Попробовать себя на этом поприще могут бывшие студенты физмата или человек со стажем в банке. Работа не подойдет людям, кто ценит стабильность и фиксированный заработок.

Главное условие для успешного старта – любовь к людям (клиентам), желание помочь. Больше шансов будет у тех людей, кто от природы коммуникабельный, мобильный, динамичный, не представляет ни дня без интересного общения.

Риэлторы, что нужно знать в первую очередь.

Риэлтор – это первый человек, с которым вам придется столкнуться в процессе поиска жилья в Москве. Ведь снять койко-место в общежитии самостоятельно (то есть, найти собственника), очень сложно. Сегодня агентства недвижимости – это спасение для тех, кому срочно нужно найти жилье за определенную плату и в определенном районе.


Однако, стоит помнить, что не каждому агентству и не каждому риэлтору можно доверять. Даже если выглядят они вполне солидно. Современные риэлторы научились выставлять свою детальность так, будто они работают ради вашей выгоды. Однако, на самом деле, их интересует только собственная выгода – та, которую они получат в качестве посредников между вами и собственником жилья. Причем, если вам риэлтор дает обещание найти недорогое и уютное жилье, то в то же время собственнику он обещает набить самую высокую цену.

Именно поэтому многим риэлторам свойственно «навязывание» жилья, что может раздражать заказчика и выводить его из себя. Помните о том, что если вам уж слишком сильно навязывают какой-то вариант, — что-то здесь не так.

Даже если риэлтор представляет крупную компанию, обладающую безупречной репутацией на рынке, вы не можете доверять ему на сто процентов. Многие из них имеют «левые» заработки, то есть работают лично от себя, без ведома компании. При этом, они могут находить и предлагать жилье с обременениями, недостаточным пакетом документов, работать в паре с другими риэлторами, устраивая некие «конкурсы» на право жить в квартире и т .д.

Все риэлторы умеют красиво говорить, поэтому во время телефонного разговора с ними заказчики уже строят радужные перспективы. Риэлтор описывает жилье только с самых выгодных сторон, при этом, сильно преувеличивая его достоинства. «пять минут до метро» могут обернуться десятью-пятнадцатью, «отремонтированный санузел» может превратиться в наспех окрашенные стены и т.д.  Не верьте риэлторам на слово, вы обязательно должны увидеть жилье своими глазами.

Еще один важный момент – некоторые риэлторы могут попросить с вас деньги только «за показ» жилья. Допустим, поговорив по телефону, вы верите риэлтору на слово и едете смотреть вариант. И он вас не устраивает, то есть, аренда общежития в Москве не состоится. Однако, нечестный риэлтор попросит вас заплатить ему некоторую сумму за то, что вы потратили его время. Существует даже целая категория риэлторов, которая наживается на показах откровенного плохого жилья, специально описывая его по телефону, как шикарное.

К сожалению, сегодня аренда общежития в Москве без посредников практически невозможна. Поэтому всегда будьте на чеку, и не доверяйте никому.

Что нужно знать риэлтору-новичку для успешной работы по профессии | JCat.Недвижимость

На старте профессионального пути у риэлтора больше вопросов, чем ответов. JCat.Недвижимость разбирает, что нужно знать начинающему риэлтору, как ему стать успешным агентом по недвижимости .

Главное преимущество профессии риэлтора заключается в том, что реализовать себя в этой сфере можно в любом возрасте и с различным опытом работы за плечами. Таким образом, новичками в агентствах недвижимости становятся как вчерашние студенты вузов, так и люди, которые годами работали в других сферах. В итоге они оказываются в равных условиях, поскольку учатся «с нуля».

К сожалению, не все осознают сложности работы агентом по недвижимости, ошибочно считая эту работу легким способом заработка.

Поэтому первый совет новичку в сфере недвижимости — трезво оценить свои силы.

Специфика риэлторской практики заключается в том, что у специалиста должен быть огромный багаж знаний, определенные навыки общения и продаж, а также умение находить подход к каждому человеку даже в стрессовых ситуациях.

Для тех, кто не сомневается в своих способностях и хочет попробовать себя в новом деле, JCat.Недвижимость делится советами от опытных риэлторов.

Самое сложное — начать

Если у человека нет знакомых в этой сфере, которые могли бы подсказать оптимальный алгоритм действий, он остается один на один с неизвестностью.

«Уходить или не уходить с работы?» — один из первых вопросов для тех, кто решил переквалифицироваться в риэлтора в зрелом возрасте.

Ответ на него неоднозначный. С одной стороны, для изучения нового дела необходимо полностью погрузиться в риэлторскую среду. Теоретическое обучение — это только часть подготовки будущего агента по недвижимости, поскольку важную роль играет закрепление знаний на практике.

Совмещать основную работу и стажировку в агентстве недвижимости фактически невозможно. С другой стороны, один из недостатков работы риэлтором — это нестабильный доход на старте . Соответственно, у новичка должна быть заготовлена «финансовая подушка» как минимум на три месяца, в течение которых у новоиспеченного риэлтора может быть всего 1–2 удачные сделки.

Поэтому опытные агенты рекомендуют заняться изучением теоретических основ еще в момент работы на прежнем месте, но приступать к практике только после увольнения. Высокий уровень теоретической подготовки будет огромным плюсом на собеседовании в агентствах недвижимости.

При этом важно уладить все вопросы на предыдущем рабочем месте, чтобы не отвлекаться и с головой уйти в новую профессию.

Выбор агентства

Поскольку специализации «риэлтор» нет ни в одном университете, обучение происходит обычно на базе агентств. Компании заинтересованы в воспитании новых квалифицированных кадров.

Поиски агентства недвижимости — это еще один важный шаг, который обычно становится решающим моментом в профессиональной судьбе будущего риэлтора.

От выбора агентства напрямую зависит:

  • уровень знаний;
  • умение работать по требованиям законодательства;
  • скорость формирования клиентской базы;
  • эмоциональное состояние на работе.

Чтобы не ошибиться, нужно пересмотреть не только объявления, но и отзывы клиентов агентства, а еще лучше — воспитанников компании. Можно даже пообщаться с ними напрямую.

Главные критерии при выборе агентства — это безупречная репутация и готовность обучать новые кадры.

Если выбор сделан, и компания тепло приняла новичка в свои ряды, это означает начало интересного этапа в жизни.

Специалисты сразу предупреждают, что немногие уверенно чувствуют себя в роли агента по недвижимости с первых дней стажировки. Главное — усердие и наработка практического опыта.

Обучение

Каждое агентство выстраивает авторскую программу курсов «молодого риэлтора». Именно поэтому так важно заранее узнать все подробности о самой компании.

Чаще всего курс состоит из нескольких основных лекций о юридических основах работы риэлтора, алгоритмах ведения заказчика, функциях специалиста, его обязанностях и ответственности. Затем новички попадают под курацию опытного агента: помогают ему принимать клиентов, ездят на просмотры, набираются опыта у нотариуса. Нужно быть готовым к тому, что никто не будет делиться личными наработками, своими клиентами. Собирать информацию придется по крупинкам, но в итоге обязательно появится целостное представление о том, как работать риэлтором.

Что должен знать риэлтор на старте своей карьеры?

Теперь вы — без пяти минут агент по недвижимости. Что нужно знать начинающему специалисту? На собеседовании в агентстве и в первые дни работы будущему риэлтору важно уточнить:

  • все правила работы в компании;
  • прогнозы по поводу заработка;
  • возможности дальнейшего карьерного роста;
  • перечень услуг агентства.

Для работы агенту по недвижимости нужно постоянно учиться: ежемесячно обновляются законы, меняется спрос, тенденции, тренды. На старте специалисту нужно освоить хотя бы минимальный объем информации.

Необходимые знания для риэлтора :

  • основы законодательства в сферах жилищного и земельного права;
  • особенности документооборота при работе с заказчиками;
  • нюансы оформления сделок купли-продажи и договоров о сдаче в аренду;
  • актуальные условия налогообложения;
  • способы ведения переговоров;
  • правила просмотров квартир и домов;
  • методы исследования рынка;
  • спектр услуг, которые может оказывать риэлтор;
  • алгоритмы работы с заказчиками;
  • основы составления баз данных клиентов — работа в CRM.

Также новоиспеченному агенту по недвижимости важно разобраться в методах продвижения:

  • как «продать себя» клиентам;
  • как составить «продающее» объявление;
  • где размещать информацию о недвижимости;
  • как сделать объявление релевантным.

Планирование

Четкий тайм-менеджмент — это основа успеха риэлтора. Отсутствие строгого графика может расслабить новичка, особенно если до этого у него был фиксированный режим работы. Поэтому важно самостоятельно ежедневно разбивать день на задачи и стараться максимально следовать намеченным планам.

Хорошая привычка для риэлтора — ведение бумажного ежедневника, в который можно записывать данные о клиентах. Клиентская база — это основа работы агента, поэтому лучше свести к минимуму риски потери важной информации. Все электронные документы нужно хранить на физических и виртуальных носителях. Еще их можно дублировать телефонную книгу.

Поиск клиентов

Работа в агентстве предполагает, что клиенты честно распределяются между всеми сотрудниками. Но с опытом приходит определенная слава в узких кругах, и многие заказчики идут в агентство к конкретному специалисту.

Поэтому важно уметь «продавать себя» вне рамок компании. Способов заявить о себе достаточно много. Нужно пользоваться всеми вариантами: размещать информацию на тематических сайтах и форумах, расклеивать объявления на досках, вести рабочие страницы в соцсетях. Обратите внимание: новичкам важно указывать в объявлениях не только личные данные, но и информацию об агентстве, иначе руководство компании справедливо расценит это как несерьезное отношение к работе.

Важно помнить, что у риэлтора есть два типа клиентов: продавцы и покупатели. Следует не концентрировать все внимание на поиске собственников, которые хотят продать свою недвижимость. Гармоничное распределение в клиентской базе позволяет специалисту по недвижимости создавать удачные «пары» для заключения сделки, при этом получать двойные комиссионные.

Шаги к успеху

Универсального алгоритма того, как стать успешным риэлтором, не существует: многое зависит от личности агента, его стараний и даже везения.

В целом для быстрого достижения риэлтору-новичку нужно:

  • найти хорошего наставника;
  • поверить в собственные силы;
  • анализировать работу лидеров в своей сфере;
  • завести дневник успеха, в котором фиксировать достижения;
  • ставить реальные цели;
  • чаще коммуницировать с людьми, договариваться о встречах с клиентами и соблюдать все условия договоренностей;
  • научиться работать по договору;
  • быть на связи с клиентами, стараться показать свою заботу, но не быть навязчивым.

Самое главное — агенту важно делать правильные выводы из собственных неудач, учиться на ошибках других и стремиться к успеху, опираясь на сильных коллег.

Обязанности риэлтора. Что должен знать и уметь?

Часто слышу от клиентов, что я как риэлтор должен работать по условиям, которые они где-то услышали, от кого-то узнали, или сами себе придумали. Бывает, что обращаясь за услугами, клиенты начинают учить меня уму разуму, да и, наверное, других посредников. Доказывают, что риэлторы должны знать все юридические аспекты, связанные с недвижимостью, также уметь продавать, как они говорят, рекламировать и т.д. Про примеры бестактного общения вообще нет желания писать.

Но возникает вопрос, откуда все эти обязанности должны возникнуть у риэлтора? Это где-то прописано или у нас уже появился закон о риелторской деятельности? Порой задаешься вопросом: если клиенты умные и тебе рассказывают, как лучше делать, как продать им квартиру, где разместить рекламу, то зачем, собственно говоря, они обращаются к посредникам? Ведь дешевле и проще, как я думаю, делегировать эти полномочия своим близким или друзьям, или, обращаясь к риелторам все-таки существуют какие-то проблемы, которые нельзя решить, основываясь на своих суждениях и жизненном опыте.

Давайте попробуем вместе разобраться на примерах из других сфер обслуживания. Допустим, при возникновении зубной боли вы обращаетесь к стоматологу, объясняете ему, какой зуб беспокоит, после чего он сам решает, что делать дальше, какие инструменты и материалы применить. При этом он может сообщить ориентировочное время лечения или профилактики, как и что он будет делать. Поэтому у меня есть сомнения, что пациент пришел к врачу со своим рекомендациями и предложениями по методам лечения. Иначе, доктор не поймет больного, и кто к кому пришел, и кто кому будет помогать.

Почему же тогда у нас считают нужным советовать, что и как делать, и вообще, откуда «ноги растут»? Наверное, из-за того, что мы все родились, выросли и жили в стране советов или из-за того, что культуры цивилизованных отношений между посредником и клиентом не было сформировано за более чем два десятилетия. Скорее – второе, так рынок имеет не совсем большую историю, если не брать дореволюционный период, а также те «наработки», которые существовали до 1991 года, когда почти все «телодвижения» регулировалась государством.

Изначально, первые специалисты в этой сфере бизнеса работали, как могли. Так как не было больших программ от западных коллег, никто не делился опытом или не перенимал его так, что в раз это могло бы изменить представление о заслуженном существовании такого «бизнес-подвида», как риэлтор. Но были и есть попытки и желание некоторых из участников этого, общего процесса, поменять правила или сделать их более цивилизованными. Можно было бы для понимания подставить еще понятие «европейскости», но, к сожалению, не во всех странах Европы работают по единым стандартам, а в некоторых странах и то находятся в худшем положении, чем у нас, что касаемо правил.

В Украине, попытками к реализации и воплощении в каком-то законопроектном виде или в начальных воплощениях внутреннего кодекса работы посредников идут группы инициативных лиц из различных общественных организаций. В частности это АСНУ (ассоциация специалистов недвижимости Украины), ПСР (профессиональное сообщество риэлторов) и другие. Например, АСНУ развивает СЭТ (система эффективной торговли), а ПСР продвигает и работает по принципам СПП (системы партнерских продаж). И каждая подобная система имеет право на жизнь, где помимо защиты прав посредника, учитываются и защищаются интересы клиента.

Обязанности

Первоочередным считаю, необходимостью менять цели у новичков, которые приходят в недвижимость. Создавать ясную картину, для чего он приходит в эту профессию. Показывать ему мотивацию для работы, верно направлять в нужном векторе. Потому что, слушая некоторых посредников, с опытом работы до двух десятков лет, понимаешь, что необходимо менять подходы, и систему в целом. Не знаю, возможны ли реформы в отдельно взятой сфере, такой как недвижимость, но очень хотелось бы это поменять и желательно раньше. Чтобы существования посредников было оправданным не только для самих посредников, но и для их клиентов: собственников и покупателей.

Честность. Это первое и, наверное, главное качество, и обязанность для риэлтора. Можно сказать, что основной негатив появляется из-за отсутствия честности между сторонами процесса. Между риэлтором и продавцом, между риэлтором и покупателем, между одним и другим риэлтором. Есть желание искоренить такие понятия, как скрытая комиссия, научить самих риелторов понимать, за что они работают и получают свое вознаграждение.

Открытость. Еще один бич в сфере предоставлении услуг. Но это касается не только одних риелторов, и некоторые клиенты страдают отсутствием открытости. Тем самым изначально ставя сам процесс взаимосотрудничества – тупиковым. Некоторые посредники не всегда в начале работы открывают свои методы работы, умалчивают детали, на которых потом могут спекулировать и потом же подставлять интересы своего клиента.

Я думаю, что этих двух основных параметров для начала хватит, как для обязательного наличия в обязанностях у риэлтора на сегодняшний день для плодотворного сотрудничества и качественного закрытия вопросов. Поэтому, тут только внутренним доверием вы можете понять, тот ли это человек, которому можно открыть свои пожелания.

Что еще должен знать и уметь риэлтор:
Услуги. Условия предоставления риелтором. По какому договору – форма, права, обязанности? Кто и сколько должен платить риэлтору?
Мотивация клиента. Узнать, зачем продает? Приемлемые сроки закрытия сделки? Финансовые ожидания и затраты?
Оценка недвижимости. Сравнительный анализ по аналогам, параметрам. Создание правильной, стартовой цены.
План работы. Как предполагается продвигать объект недвижимости. Возможные сценарии развития событий. Проведение ДОДов.
Предпродажная подготовка. Доведение объекта недвижимости до товарного вида. Готовность документов.
Создание контента. Фото, видео, другая медиаинформация (3D, панорамы, планы, схемы) для сайтов, печати, объявлений, наружки.
Показы. Планирование просмотров, встреч. Принятие встречных предложений, оферт. Переговоры с потенциальными клиентами, третьими сторонами.
Отчетность по работе. Динамика по продвижению. Дальнейшие стратегии по продаже. Информирование о заинтересованности.
Создание спроса. Основная работа риэлтора. Любые действия по эффективной купле-продаже недвижимости в интересах своего клиента.

Чем спекулируют перед клиентом?

Постараюсь описать распространённые выводы клиентов, обращавшихся ранее к услугам других посредников

Юридическое сопровождение. Почему-то ставится некоторыми посредниками на первое место в предоставлении услуг. Мало того, даже некоторые юристы пишут, что могут предоставить подобные посреднические (риэлторские) услуги. То есть, услуга (юридическая), которая в большинстве случаев имеет конкретную фиксированную стоимость, за конкретное время или объем услуг, порой пытаются показать клиенту, что в этом и заключается конёк риэлтора, посредника. Ищите риэлтора-продажника, а не предоставление юридических услуг.

Маркетинговые работы. Сердобольные риелторы с чуть ли не со слезами на глазах, рассказывают, как много они дают рекламы и сколько тратят при этом денег. Но забывают уточнить, что каждый источник рекламы и разные форматы имеют конкретную сумму. Также, не удосуживаясь сообщить, что таких объектов у него пару десятков-сотен (а то и тысяч, как у агентств) и что времени на ваш объект будет уделяться ровно столько, сколько нужно, чтобы обновить объявления на портале.
При качественной работе, профессионал может одновременно работать с максимум 5 объектами (редкие исключения до 10-ти). Среднее количество выделенного времени для максимально-выгодного закрытия сделки выражается в среднем в несколько десятков рабочих человеко-часов, конкретно выделенных одному объекту. Но никак с оплатой в несколько процентов за работу с объектом, если она заключалась в обновлении объявлении за большой промежуток времени, или нескольких показах и случайного нахождения клиента.

База. Очередная уловка, с помощью которой посредники могут рассказывать об их большом списке объектов и потенциальных клиентов. Но какой при этом интерес у клиента, что у них уже несколько десятков, сотен объектов других клиентов? Главное, будет ли продвигаться конкретный объект клиента, или он будет предлагаться в качестве одного «из» базы. Пока, опять случайно найдется «тот самый» клиент. Но при этом, как правило, теряется драгоценное время, а с ним и «ценность» объекта, выражаемая в окончательной стоимости.
Для справки, среднее количество времени для принятия решения о покупке составляет в среднем до 3-4 месяцев (последние цифры 4-6 месяцев), от начала поиска и подбора объектов. Есть еще такая категория покупателей, как инвестора, но их интересуют ликвидные объекты, как правило. Поэтому, продавцы, обращаясь к посредникам с вопросами «есть ли покупатели», немного меня удивляют. Потому что объекты, выставляемые по хорошим условиям, долго в продаже не задерживаются, как и не существует несметного количества этих самых инвесторов.

Вроде, все основные уловки описал. Кстати, не нужно путать работу профессионала, который может с полноценной, подготовительной работой создать такой спрос, что сделка будет оформлена в кратчайшие сроки и по максимально-рыночной цене.

всё, что вы хотели знать о работе в сфере недвижимости / Новости общества Красноярска и Красноярского края / Newslab.Ru

Выбор профессии — одно из судьбоносных решений. Сейчас особенно востребованной и популярной остается профессия риэлтор. При этом в интернете есть множество статей на тему «успешный риэлтор», где одной из особенностей этой работы называют нестабильность заработков, а секретом успеха — огромные усилия, которые нужно приложить, чтобы набрать постоянную базу клиентов и объектов недвижимости. Какие-то источники, напротив, сулят огромные заработки при относительно простой работе. Чему здесь верить, непонятно. Newslab.ru совместно с компанией «Этажи» разбирался, где же на самом деле заканчивается граница ожиданий в профессии специалиста по недвижимости, и начинается реальность.

Курс на успех или избавляемся от ожиданий

Существует распространенный стереотип, будто риэлторы получают большие деньги за простую работу. Из-за обманчивых представлений об этом ремесле многие пытаются его освоить и зачастую терпят фиаско. Однако молодое поколение все чаще приходит в эту профессию с пониманием, что на самом деле представляет из себя специалист по недвижимости. Более того, множество студентов после окончания вуза уже изначально нацелены на работу в этой сфере. Обсуждения на одном из форумов сайта Абитуриент.про данного вопроса говорят сами за себя. 11-ти классники интересуются тем, что нужно, чтобы работать риэлтором, и что ждет их в перспективе.

Что же представляют о профессии риэлтора более зрелые люди, когда решают попробовать свои силы в этом деле? Руководитель отдела найма и адаптации персонала Центра недвижимости и ипотеки «Этажи» Ирина Гудиева комментирует:

«На мой взгляд, кандидаты делятся на несколько категорий: ожидания ниже реальности; ожидания равны реальности; ожидания выше реальности. Сейчас очень много соискателей, у которых изначально ожидания ниже реальности. Проблема в том, что отсутствует правильное понимание уровня развития рынка, а также представление о том, каких масштабов на самом деле может достигать риэлторская компания.

Среди тех, кто сегодня успешно работает риэлторами, есть люди самых разных сфер. Одни пришли в этот бизнес в силу жизненных обстоятельств, другим было интересно попробовать реализовать себя на этом поприще. В любом случае, чем бы не определялся этот выбор, накопленный опыт отражается позитивно на дальнейшей работе. Однако проблема непонимания того, стоит ли заходить в это «море», продолжает существовать. Давайте проведем работу над ошибками, которые возникают в сознании, и постараемся поправить картину восприятия риэлторского мира.

Работа над ошибками

Понять, почему так много людей занижают свои ожидания, можно, определив суть профессии и основные ошибки тех, кто в нее приходит. Мы не будем слишком уходить в выяснение всех причинно-следственных связей, остановимся лишь на самом главном. На том образе, каким должен быть настоящий специалист по недвижимости, и какими масштабами должна обладать компания, чтобы максимально участвовать в развитии потенциала специалиста.

Для этого мы провели небольшое интервью с руководителем найма персонала компании «Этажи» Ириной Гудиевой:

Кому подходит данная профессия ?

В России нет определенных стандартов того, как должен выглядеть специалист по недвижимости. Есть модель компетенций и я готова её озвучить, это клиентоориентированность, нацеленность на результат и готовность развиваться в данной сфере.

Где-то возможно обучиться данной профессии или это исключительно работа над собой и врожденные таланты?

Известное изречение гласит: «гений — это 10 % таланта и 90% упорства». Как такового профильного обучения по этой специальности в России в принципе нет. Обучиться возможно в той компании, которая обладает внутрифирменными стандартами. Конкретно в компании «Этажи» обучением занимается учебный центр. Мы помогаем формировать с нуля те навыки, которые помогут быть успешным в сфере продаж.

Легко ли устроиться в сферу недвижимости?

Материалы по теме

В сферу недвижимости устроиться не сложно. Для этого соискателю всего лишь нужно либо позвонить в компанию, либо отправить свое резюме. Далее начинается работа HR специалиста. Однако не стоит расслабляться, потому что все самое интересное начинается на этапе более глубокого знакомства с профессией. Когда новичок приходит устраиваться на работу, имея в голове образ успешного риэлтора с хорошим доходом и гибким графиком работы, он начинает понимать, что без определённых навыков и профессионализма ожидаемых результатов добиться сложно. Например, чтобы выдержать достаточно насыщенный темп работы, нужно уметь не просто планировать свое время, а быть гуру тайм-менеджмента. Поэтому профессия риэлтора требует не только совершенствования своих навыков, полученных ранее, но и постоянного самообразования и обучения. Это не такая лёгкая и простая профессия, как думают многие.

В течение которого времени принимается решение о том, подходит ли соискатель на данную позицию и как происходит собеседование?

В течение 1 дня. Далее следует второй этап собеседования. На втором этапе происходит знакомство потенциального риэлтора и будущего руководителя, после чего принимается положительное или отрицательное решение по тому, подходит ли кандидат на данную должность.

Какие перспективы развития ждут соискателей?

В первую очередь — это возможность личного развития. Поскольку профессия риэлтора объединяет одновременно несколько специализаций, начинается активное развитие их всех. И в какие бы продажи после недвижимости вы не пришли, как специалист на рынке вы будете стоить дорого. Очевидные перспективы в нашей компании — это возможность карьерного роста. Мы сейчас активно развиваем проект по формированию кадрового резерва. Компания нацелена на то, чтобы искать управленцев не только на внешнем рынке, но и выращивать свои кадры. Уже запущен второй поток кандидатов. Управленческие навыки специалистов мы прокачиваем внутри компании.

Давайте подведем итог и определим этакий главный лайфхак для того, чтобы стать успешным в профессии ?

Рынок изменчив и динамичен. Профессия требует постоянного совершенствования навыков. Специалисты, которые работают в этой сфере, должны постоянно развиваться и не стоять на месте. Профессия «специалист по недвижимости» заставляет быть всегда в тренде и следовать за изменениям современного мира.

Убираем ограничивающие убеждения: меры успеха

Прозаик и поэт Паоло Коэльо сказал: «Изменения — это всегда страшно. Но никто не изменит за вас вашу жизнь. Вы понимаете, какой должны сделать выбор, но, несмотря на страх, движетесь вперед. Это главное правило успеха». Давайте рассмотрим наиболее популярные заблуждения касательно работы в сфере недвижимости и сформируем новые убеждения, которые приведут к успеху.

Мы пообщались с сотрудниками компании «Этажи» и попросили поделиться их впечатлениями о работе в профессии.

Алла Кевбрина, менеджер отдела продаж, работает в компании 2 года. Пришла на собеседование на должность специалист по недвижимости: «Первая мысль была: „Я — риэлтор? В это невозможно поверить.“ Долго думала идти или нет, но любопытство взяло верх. Хорошо помню свое первое впечатление: большой и уютный офис, улыбающиеся люди. Собеседование проводила руководитель отдела найма Ирина Руслановна. Знакомство с этим человеком изменило мою жизнь. Она рассказала о компании, о работе, о возможности заработка. И знаете, этому человеку получилось буквально за час влюбить меня в профессию. Уже на следующий день в 9 утра мне выдали бейджик „специалист по недвижимости“. Мой путь был непростым, но очень интересным. Тяжело давалось обучение, но уже через полгода я почувствовала себя именно специалистом. Сейчас у меня достойный заработок. Спустя 1,5 года работы я управленец — занимаю должность менеджера и веду к успеху свою команду специалистов по недвижимости. К этой должности приступила в мае. Продолжаю делать свои сделки, но уже исключительно по рекомендации. Не могла представить, что „сарафанное“ радио работает настолько эффективно. Самое приятное в работе — это слышать слова благодарности от людей, которым ты помог осуществить мечту. Ведь покупка собственной квартиры для многих — именно мечта.

В завершение хочу сказать: пробуйте, пытайтесь, развивайтесь и зарабатывайте. Все это вы найдете у нас, в компании „Этажи“. Новые интересные знакомства, шикарный офис в центре города, гибкий график работы. Будьте смелыми, идите вперед и у вас все получится».

Андрей Сорокин в компании работает больше полугода. Пришел на должность риэлтора: «Карьерная лестница в компании особенная. Связано это с тем, что есть возможности для колоссального развития и большая ответственность. Не собираюсь останавливаться на достигнутом и планирую в дальнейшем стать менеджером. Менеджеры у нас в компании расцениваются как управленцы и я хочу занять данную должность. Подготовка и обучение начнется внутри компании с сентября и продлится до февраля. Во время обучения будет видно, что получается, а что требует более глубокой работы над собой. Ожидания были немного скептическими: в плане получится ли у меня работать в таком направлении как недвижимость. На самом деле работа сильно отличается от других, и не каждый сможет работать в таком темпе. Большой плюс в нашем деле — это то, что оно постоянно приносит новые знания и опыт, расширяя кругозор. Это отлично мотивирует нас».

Роман Амбросенко пришел в компанию совсем недавно, работает третий месяц специалистом по недвижимости: «Со стороны кажется, что работа специалиста по недвижимости весьма проста, с массой свободного времени. В реальности ты постоянно в работе, ты живешь работой. Не погрузившись полностью в процесс, добиться результата будет очень сложно. Не ожидал, что компания вкладывает столько сил и времени в своих новых сотрудников — первые 2 месяца постоянное обучение, тренинги, экскурсии по новостройкам».

Труд риэлтора нелегок и требует множества специальных знаний: юридических, психологических, социальных, а также навыков общения. В любой профессии успех будет только у того, кто много труда вкладывает в самого себя, в развитие своего профессионализма и имиджа.

«Вы могли бы хорошо запомнить, что ничто не может принести вам успех, кроме вас самих», — дает свои рекомендации один из популярных американских писателей о личной эффективности Наполеон Хилл.

Не бойтесь неудач и проблем, они всегда оказываются разрешимыми, особенно если воспринимать их как новые пути для развития. Когда вся окружающая атмосфера способствует развитию потенциала тех, кто работает в ней — остается просто любить то, что делаешь.

Интернет-газета Newslab.ru

Фотографии предоставлены компанией «Этажи»

Руководство для начинающих, как стать агентом по недвижимости

Знай свой рынок

Хотя все больше профессионалов в сфере недвижимости начинают работать на международном уровне благодаря глобализации и простоте общения, большинство агентов продолжают работать недалеко от дома. Это подводит нас к важному и часто упускаемому из виду факту об индустрии недвижимости, а именно к тому, что это вовсе не отдельная отрасль, а скорее совокупность местных и региональных рынков.

Хотя во многих отношениях мы больше не ограничены географией и границами, профессия в сфере недвижимости все еще регулируется на уровне штата, а не на федеральном уровне.Конечно, некоторые различия в практике законодательства между штатами могут показаться произвольными; другие, однако, существуют по уважительной причине. Но независимо от того, как вы относитесь к этой реальности, вы должны принять ее и соответствующим образом спланировать

Динамика вашего рынка может иметь огромное влияние на то, как вы ведете свой бизнес и с кем — и чем ниже вы находитесь, тем это становится более очевидным. Чтобы проиллюстрировать это, давайте рассмотрим два очень разных городских рынка аренды: Бостон и Лос-Анджелес.

В Бостоне студенты составляют четверть населения и составляют еще большую часть городской арендной платы.Это означает, что агенты в Бостоне испытывают две спешки: сначала с января по май, когда студенты начинают искать жилье, а затем с мая до середины августа, когда аспиранты и молодые специалисты получают свои предложения или предложения о работе. Подавляющее большинство договоров аренды рассчитаны на 12 месяцев, с сентября по сентябрь. Сдать в аренду в непиковый период и договориться на более короткий срок, в том числе помесячно, сложно, и, как правило, они более дороги. Есть несколько крупных управляющих компаний, но агенты и агентства, как правило, доминируют на рынке недвижимости Бостона; Хотя большинство объектов недвижимости рекламируется в Интернете, арендаторам почти всегда приходится обращаться к агенту, чтобы добраться до них.

Рынок аренды в Лос-Анджелесе, напротив, отличается гибкостью. Хотя в нем так же много студентов, они составляют меньшую общую долю арендаторов, что приводит к большему разбросу в договорах аренды. Поскольку Лос-Анджелес не является городом, регулируемым общественным транспортом, большинство жителей ездят на автомобиле, а это означает, что арендаторы могут быть менее разборчивы в том, где они живут, по сравнению с тем, где они работают или учатся. В то время как Бостон занимает менее 90 квадратных миль, Лос-Анджелес насчитывает 500 квадратных миль в пределах своих границ.

Следовательно, хотя в Лос-Анджелесе в пять раз больше жителей, его плотность населения на треть ниже, чем в Бостоне. Это означает, что меньше людей претендует на большее количество объектов недвижимости, поэтому легче найти достойное место для жизни, что снижает спрос на опыт агентов.

Следовательно, агентства менее доминируют в Лос-Анджелесе, и больше владельцев недвижимости занимаются собственным маркетингом и работают напрямую с арендаторами. Меньшая конкуренция также означает меньшее количество препятствий для арендаторов, что приводит к более неформальным и менее строгим контрактам.

В то же время, как огромный центр индустрии развлечений, Лос-Анджелес имеет необычно большую долю людей, ищущих дорогую и качественную аренду. В отличие от типичного рынка аренды, на рынке элитных товаров жесткая конкуренция, а это означает, что агенты обрабатывают такие объявления почти исключительно.

Как показывают эти два примера, ваше местонахождение в качестве агента имеет огромное влияние на то, как вы выполняете свою работу. Технологии и программное обеспечение, которые работают для агентов в Нью-Йорке и Сан-Франциско, могут не подходить для агентов в Миннеаполисе или Детройте.Вам решать, на каких аспектах вашего бизнеса вам нужно сосредоточиться и какие решения использовать, чтобы реагировать на потребности ваших клиентов.

10 вещей, на которых новые агенты по недвижимости должны сразу сосредоточиться

Начало новой работы — увлекательный процесс. Вы хотите погрузиться в жизнь и узнать все, что в ваших силах, чтобы стать лучшим в своей компании. Недвижимость предлагает такое же волнение новичкам — вы хотите произвести впечатление на клиентов, привлечь потенциальных клиентов и продать дома.Какие навыки вы должны сделать в первую очередь в начале своей карьеры и какие передовые практики помогут вам найти клиентов?

Вы можете задаться вопросом, как расшифровать ключи от недвижимости с таким количеством новых вещей на вашей тарелке, но не пугайтесь. Научиться быть отличным агентом несложно. Обратите внимание на то, как другие ориентируются в этой области, продвигайте себя и устанавливайте личные связи с покупателями. Вот 10 аспектов недвижимости, которые следует учитывать, когда вы приступаете к своим новым обязанностям.

# 1: Листинг фотографий

Наймите профессионального фотографа, чтобы он сделал фотографии для листинга.Эти картинки — первое, что видят люди. Типичный клиент не хочет сталкиваться с некачественными устаревшими изображениями. Непрофессиональные фотографии влияют на их восприятие вашего бизнеса и дома, что ведет к вам. Хотя есть соблазн делать снимки на свое устройство — камеры смартфонов, бесспорно, становятся четкими, — используйте профессиональную камеру или наймите профессионала.

# 2: Мягкие навыки

Если ваши навыки межличностного общения можно улучшить, начните прорабатывать эти мышцы прямо сейчас. Недвижимость сродни обслуживанию клиентов по тому, как много вы взаимодействуете с клиентами.Вам нужно будет уметь общаться, слушать, предлагать и расшифровывать информацию, которую предоставляют люди. В конце концов, вы продаете кому-то дом — вероятно, самая большая покупка в его жизни. Искусство недвижимости заключается в том, чтобы заманить их, но при этом не показаться жадными или манипулятивными.

# 3: Наставники

Возьмите наставника, когда начнете свою карьеру. Слежка за кем-то еще и изучение их транзакций поможет вам определить, как должны идти ваши дела. Изучите основные термины и базовые знания о продаже дома.Спросите своего наставника, какие шаги они предпринимают, чтобы добиться успеха у клиентов, включая тайм-менеджмент и маркетинговые стратегии. Их опыт предлагает мир помощи, когда вы попадаете в затруднительное положение.

# 4: Домашний осмотр

Посещайте каждую домашнюю проверку при выполнении транзакции. Многие агенты по ошибке пропускают эту часть, но ваша задача здесь — вести переговоры за клиента. То, что инспектор обнаружит на объекте, повлияет на сроки закрытия, независимо от того, является ли ущерб значительным или небольшим. Рассмотрите эти повреждения в перспективе, чтобы покупатели знали, что нормально для дома, а что нет.Износ кровли приемлем, но лужи с водой и ржавые трубы — нет — это указывает на серьезные проблемы с водопроводом.

# 5: Контракты

Контракты на недвижимость содержат тонны жаргона, который вы, возможно, не узнаете. Это нормально не знать все сразу, но не оставляйте у клиентов больше вопросов, чем ответов. Изучите особенности типичных контрактов на недвижимость и их содержание: сроки, финансовые условия, детали проверки и многое другое.Ваши покупатели должны доверять своему собственному жилью фьючерсами в ваши руки.

# 6: Открытые дома

День открытых дверей привлекает потенциальных клиентов и дает вам возможность продемонстрировать свои знания в сфере недвижимости. Ищите продавцов дома, рекламируя свои услуги и исследуя дома. Как только у вас будет место, распространите информацию и подготовьте жилище для входящих посетителей. Поэкспериментируйте с такими методами, как виртуальная постановка, прямая трансляция и продвижение Instagram Story, чтобы привлечь больше людей.

БЕСПЛАТНЫЙ справочник : Загрузите наше полезное руководство по начальным затратам и затратам на первый год для агентов по недвижимости.

# 7: Целенаправленный маркетинг

Разумно подходите к маркетингу. Рекламируйте на нескольких платформах для максимального вовлечения, но не перегружайте себя кучей незнакомых приемов. Прежде чем приступить к следующему, внимательно изучите каждую среду и узнайте, как она работает, а также как добиться успеха. Безрассудные и неэффективные рекламные методы не принесут вам много потенциальных клиентов. Сделайте это с первого раза, чтобы не тратить время на постоянное изменение вашей маркетинговой кампании.

# 8: Предварительная квалификация клиентов

Предварительно оценивайте своих клиентов, прежде чем показывать им дома. Это сэкономит вам время и силы, если они покажут, что не готовы покупать или продавать. Вы будете кружиться по кругу, не зная о финансовом положении клиента или о том, какие удобства ему нужны в домах, которые вы показываете. Кредитор обычно занимается предварительной квалификацией, но задавайте вашим покупателям вопросы, чтобы понять, чего они ожидают и могут себе позволить.

# 9: Нишевые секторы

Многие агенты утверждают, что знают все об отрасли и предлагают решить все вопросы продажи и покупки.Это разнообразие работает для некоторых, но подумайте о том, чтобы ориентироваться на нишевый рынок. Нишевые рынки уменьшают конкуренцию в насыщенной отрасли, и они позволяют вам отточить свои навыки в одной области, а не баловаться в нескольких. Эти рынки ориентированы на различные демографические группы покупателей или географические регионы. Некоторые примеры конкретных секторов включают курорты, роскошные дома и кондоминиумы.

# 10: Сеть

Работа в сети как профессионала в сфере недвижимости имеет первостепенное значение. Продавая дома, вы будете работать с множеством разных людей, включая инвесторов, продавцов и инспекторов.Храните их информацию, потому что вы не знаете, когда вам может понадобиться кто-то, чтобы дать мудрый совет по вопросам недвижимости. Большинство агентов получают покупателей от рекомендаций, что демонстрирует важность установления взаимопонимания с коллегами. Свяжитесь с покупателями после совершения покупок, чтобы узнать, как они устроились — они оценят ваше внимание.

Узнай основы недвижимости

Вы скоро впечатляете клиентов, оттачивая свои навыки и преуспев в обучении. Хороший агент всегда использует возможности, чтобы слушать и учиться, независимо от того, насколько он опытен.Готовность вести и помогать показывает вашим клиентам, насколько вы преданы этой области.

Об авторе : Кейси Брэдли — блогер, стоящий за The Drifter Collective , блогом об эклектичном образе жизни, который выражает различные формы стиля через влияние культуры и окружающего нас мира. Помимо статей для своего блога, она писала и для таких сайтов, как U.S. News, Hotel Online, SevenRooms, Point 2 Home и других! Следуйте за Кейси на Twitter и подпишитесь на ее блог , чтобы быть в курсе ее путешествий и вдохновляющих постов!

Хотите внести свой вклад в наш блог о недвижимости? Подайте заявку здесь , чтобы охватить миллионы читателей разных брендов и платформ.

Что нужно знать каждому новому покупателю дома

Вот то, что нужно знать каждому новому покупателю дома, чтобы с уверенностью погрузиться в поиск жилья — и с минимальными затратами времени. Будь то получение ипотеки, выбор агента по недвижимости, покупка дома или внесение первоначального взноса, ниже мы изложим все, что необходимо знать о покупке в первый раз.

1. Сколько дома вы можете себе позволить, впервые покупая жилье

Дома стоят за пачку, так что велика вероятность, что вам понадобится жилищный заем, также известный как ипотека, чтобы оплатить счет, а также солидный первоначальный взнос.Тем не менее, остается вопрос: какую цену дома вы действительно можете себе позволить? Это зависит от вашего дохода и других переменных, поэтому введите свои данные в калькулятор доступности жилья на сайте realtor.com®, чтобы получить приблизительную цифру типа ссуды, которой вы можете управлять.

Как правило, эксперты рекомендуют, чтобы ваш платеж за дом (который будет включать в себя ипотеку, содержание и налоги) не должен превышать 28% вашего валового ежемесячного дохода. Так, например, если ваш ежемесячный доход (до налогообложения) составляет 6000 долларов, умножьте это на 0.28, и вы увидите, что не должны платить по ипотеке более 1680 долларов в месяц.

Но онлайн-калькуляторы ипотечных кредитов дают лишь приблизительную цифру. Для более точной оценки обратитесь к кредитору для предварительного одобрения ипотеки. Это означает, что банк оценит вашу кредитную историю, кредитный рейтинг и другие факторы, а затем сообщит вам, имеете ли вы право на получение ссуды и на какую сумму. Предварительное одобрение ипотеки также облегчает жизнь продавцам жилья, поскольку они знают, что у вас есть деньги для получения ссуды, чтобы поддержать ваше предложение.

Вы также можете решить, собираетесь ли вы подавать заявку на ссуду через Федеральное жилищное управление (FHA).

«Кредит FHA — отличный вариант для многих покупателей жилья, особенно если они покупают свой первый дом», — говорит Тодд Шейнин , ипотечный кредитор и главный операционный директор New America Financial в Гейтерсбурге, штат Мэриленд.

Ссуда ​​FHA будет иметь более слабые квалификационные требования, чем традиционная ипотека, но все же есть определенные предварительные условия, которые заемщики должны выполнить, например, получить частную ипотечную страховку и иметь минимальный кредитный рейтинг 500.

2. Выберите подходящего агента по недвижимости

Вы покупаете большинство вещей сами — самое большее, просматривая несколько онлайн-обзоров, прежде чем нажать кнопку «Купить» и произвести оплату. Но дом? Это не так-то просто. Покупка дома требует передачи документа, поиска права собственности и множества других документов. Кроме того, есть сам дом — он может выглядеть великолепно для вас, но что, если в этих стенах есть проблема с термитами или в этом квартале строится завод по переработке ядерных отходов?

Тут тоже много денег.(Вы знаете, авансовый платеж, ссуда и т. Д.)

Все это означает, что прежде чем вы сделаете крупный платеж, вы захотите, чтобы рядом с вами был надежный агент по недвижимости, чтобы он объяснил все тонкости процесс. Обязательно найдите агента, знакомого с регионом, в котором вы планируете совершать покупки; К ее чести, агент будет иметь лучшее представление о правильных ожиданиях и реалистичных ценах, — говорит Марк Моффат , агент McEnearney Associates в Маклине, штат Вирджиния.

«Найти риэлтора несложно, но найти того, который лучше всего подходит для вас и вашей покупки, — непростая задача», — добавляет он.

Вы можете выполнить поиск на сайте realtor.com/realestateagents, чтобы найти агентов в вашем районе, а также такую ​​информацию, как количество проданных домов, отзывы клиентов и многое другое. Обязательно собеседуйте хотя бы пару агентов, потому что после того, как вы сделаете это, вы подпишете контракт, запрещающий вам работать с другими агентами покупателя — это гарантирует, что тяжелая работа агента для вас окупится.

3. Знайте, что идеального дома не бывает

Это ваш первый дом — мы понимаем, если вы мечтали об идеальном доме и не хотите соглашаться на меньшее.Мы были там! Но поймите, что недвижимость составляет около , компромисс . Как правило, большинство покупателей отдают предпочтение трем основным вещам: цене, размеру и местоположению. Но на самом деле вы можете рассчитывать достичь только двух из этих трех вещей. Таким образом, вы можете получить отличную скидку на огромный дом, но он может быть не в лучшем районе. Или вы можете найти дом хорошего размера в отличном районе, но ваш первоначальный взнос немного выше, чем вы надеялись. Или же вы можете найти дом в правильном районе по правильной цене, но он немного, эм, уютный.

Такие компромиссы являются нормой для курса. Поиск дома во многом похож на свидание: «идеальный» может быть врагом «хорошего» или даже «хорошего». Так что найдите то, с чем вы можете жить, расти и обновлять по своему вкусу.

4. Делайте домашнее задание

Как только вы найдете дом, который вам нравится, и сделаете предложение, которое будет принято, вы, возможно, захотите переехать в него. Но не спешите. Не покупайте дом и не производите никаких платежей без должной осмотрительности и не добавляйте некоторые непредвиденные обстоятельства в свой контракт — что в основном означает, что вы имеете право отказаться от сделки, если что-то пойдет не так.

Самым распространенным условием контракта является осмотр дома, который позволяет вам запросить решение проблем (например, слабый фундамент или протекающая крыша), обнаруженных профессионалом.

Еще одно важное дополнение для покупателя жилья впервые: непредвиденное финансирование, которое дает вам право отказаться от кредита, если банк не одобрит вашу ссуду. Если они считают, что у вас возникнут проблемы с оплатой, ипотечный кредитор не одобрит вашу ссуду. Предварительное одобрение значительно снижает вероятность отклонения вашей кредитной заявки, но предварительное одобрение также не является гарантией того, что она будет рассмотрена.

Вы также можете рассмотреть вопрос об оценке непредвиденных обстоятельств, которая позволит вам внести залог, если организация, которая дает вам ссуду, оценивает дом по цене ниже той, которую вы предложили. Это будет означать, что вам придется придумывать деньги из собственного кармана, чтобы компенсировать разницу — сложная игра, если с деньгами уже мало.

5. Знайте свои варианты налоговой льготы

Налоговой льготы для первого покупателя жилья может и не быть, но есть ряд налоговых льгот, о которых новые домовладельцы могут не знать. Важный момент: удержание процентов по ипотеке — благо для совершенно новых ипотечных кредитов, которые, как правило, высоки.Если вы приобрели дисконтные баллы по ипотеке, по сути, предварительно уплатив проценты, они также подлежат вычету. Некоторые штаты и муниципалитеты могут предлагать сертификацию ипотечного кредита, которая позволяет новым покупателям жилья претендовать на налоговую скидку на часть уплаченных процентов по ипотеке. Узнайте у своего риэлтора и в местных органах власти, распространяется ли этот кредит на вас.

8 вещей, которые агенты по недвижимости должны делать для продавцов дома

Как агенты по недвижимости должны наилучшим образом представлять продавцов дома

Как агент по недвижимости, вы обязаны делать все возможное, чтобы упростить процесс продам свой дом.Вы их защитник, профессионал, к которому они обращаются за помощью. Большинству людей нужен агент, которому они могут не только доверять, но и делать все возможное, чтобы получить как можно больше денег для своего дома за минимальное время и с наименьшей головной болью.

Поскольку некоторые продавцы дома так мало знают о процессе продажи, достаточно просто сделать минимум и работать в качестве агента, но вы никогда не сможете построить свой бизнес, делая наименьшее возможное. Когда вы сделаете все возможное — охватите все основы разумного процесса продаж — вы заработаете репутацию отличного работника и будете получать рекомендации, которые приходят вместе с этой репутацией.

Продавцы умных домов понимают, что существует большое отличие от многих агентов по недвижимости, которые просто ставят знак во дворе, помещают его в MLS и молятся. Продавцы заслуживают гораздо большего.

Многие в сфере недвижимости считают, что есть место для хорошей уборки — этот агент по недвижимости Хопкинтона — один из них! Получить лицензию на недвижимость слишком просто. Барьеры для входа в отрасль слишком малы, если учесть, что агент по недвижимости обычно управляет чьим-то крупнейшим активом.

Продавцы жилья, читающие эту статью, должны понимать, что, как и в любой другой отрасли, есть те, кто является исключительным, а другие — не очень. В большинстве предприятий действует правило 80/20, согласно которому 80 процентов бизнеса выполняется 20 процентами людей. Отрасль недвижимости искажена гораздо сильнее. На самом деле, вы можете быть удивлены, узнав, что 93% всех сделок с недвижимостью совершаются 7% участников. Это потрясающе!

Это означает одно — есть много места для разочарования, если вы выберете не того агента по недвижимости, который будет представлять ваши интересы.При продаже дома очень легко выбрать не того агента, ведь все шансы против вас. Многие продавцы не понимают, как выбрать агента по недвижимости.

Как повысить шансы сделать правильный выбор при выборе агента по недвижимости? На этот вопрос легко ответить. Вы должны понимать, что агенты по недвижимости должны делать для продавцов дома! Когда все эти задачи будут выполнены правильно, вероятность того, что вы будете счастливы, будет расти в геометрической прогрессии.

Теперь ваша задача — найти этого агента. Понимая самые важные задачи, которые должен выполнять риелтор, вы будете лучше подготовлены для принятия разумного решения.

1. Цените дом правильно.

Правильная оценка дома — это не самое важное, что вы можете сделать как риэлтор. Исключительные агенты по недвижимости избегают поддаваться желанию сказать, что сделает продавцов счастливыми, просто чтобы привлечь бизнес. Высококлассные агенты по недвижимости будут оценивать каждый дом, используя свое обучение, понимание рынка и сопоставимые продажи.

Понимание того, как оценивать дом — одно из самых ценных навыков агента. Умные продавцы должны искать агентов, которые продают дома по цене, близкой к первоначальной цене листинга. Лучшие агенты по недвижимости имеют репутацию тех, кто точно оценивает дома и не сообщает продавцу то, что они хотят услышать, чтобы получить объявление. Это одна из самых низких вещей, которые может сделать агент по недвижимости, и она нарушает этический кодекс, которому мы должны следовать.

Как продавец, вы должны знать, что слишком высокая цена на дом может вызвать серьезные проблемы при продаже.Покупатели могут избегать этого, и если они будут избегать дома достаточно долго, у него будет плохая репутация. В конце концов, вы будете вынуждены снизить цену, чтобы быть конкурентоспособными на рынке, но к этому моменту плохая репутация уже прижилась.

Даже с конкурентоспособной ценой покупатели, скорее всего, будут недооценивать вас через некоторое время. В конце концов, вы можете продать дом дешевле, чем если бы вы изначально правильно его оценили. Продавец проигрывает, а репутация агента страдает.

В то время как некоторые агенты намеренно искажают стоимость дома для ведения бизнеса, другим не хватает навыков для правильной оценки дома. Прекрасным примером является риэлтор, который сокращает путь и использует такие вещи, как цена за квадратный фут для определения стоимости. Если вы не хотите, чтобы цена вашего дома была неправильной, никогда не слушайте цену за квадратный фут, поскольку это точный способ определения цены на недвижимость. Единственный способ использования этого индикатора — это если все дома в вашем районе идентичны. Так бывает редко.

2. Рынок недвижимости.

Маркетинг — это одна из областей, в которой ваш агент по недвижимости должен сиять. Ваш агент должен делать отличные снимки недвижимости — при необходимости нанять профессионального фотографа. Фотография вашего дома — один из важнейших элементов современной продажи домов. Я могу сказать вам из первых рук, как ужасно видеть фотографии домов своих клиентов, размещенные агентами по недвижимости. Что, вероятно, еще хуже, это продавцы, которые никогда не смотрят!

Интернет — это то место, где покупатели найдут ваш дом.Если фотографии вашего дома некачественные, вы потеряете значительный объем трафика.

Ваш агент по недвижимости должен хорошо разбираться в том, как распространять информацию, используя все доступные маркетинговые каналы, а не только службу множественного листинга (MLS). В идеале у вашего риэлтора должен быть веб-сайт, который привлекает трафик и демонстрирует всю свою недвижимость для продажи. Им также следует использовать социальные сети, такие как Facebook, Google+, Pinterest и другие платформы, чтобы распространять информацию. Все эти онлайн-возможности требуют некоторого времени для развития агента, но в конечном итоге укрепят его бизнес и помогут продать дома их клиентов.

Маркетинговые материалы агентов по недвижимости должны быть первоклассными, от фотографий до видео и брошюр, используемых для продажи дома. Инвестирование в качественного агента по недвижимости, который понимает, насколько важен маркетинг, принесет существенные выгоды.

3. Правильно общайтесь.

Продавцу необходимо знать, что происходит с продажей его дома. Слишком много агентов по недвижимости получают клиента, а затем возвращаются к нему только тогда, когда получают предложение. Агенты по недвижимости должны регулярно информировать своих клиентов об отзывах о выставках и обо всем, что может их беспокоить.Даже если предложений нет, постоянная связь позволяет продавцу знать, что вы что-то делаете и за что стоит платить.

Часто проводятся опросы, и первая жалоба потребителей на агентов по недвижимости заключается в отсутствии надлежащей связи. Агенты по недвижимости, которые не общаются, получают плохую репутацию среди коллег и клиентов. Есть некоторые подсказки, которые, как продавец дома, вы можете наблюдать, прежде чем нанять агента, который даст вам довольно хорошее представление о том, как будут развиваться дела.Они быстро отвечают на ваши звонки или электронные письма? На мой взгляд, все телефонные звонки или электронные письма должны быть возвращены в течение часа, если вы уже не общаетесь с другим клиентом. Нет оправдания плохому общению. Все продавцы вправе ожидать от своего риэлтора оставаться на связи.

Хотите хорошо посмеяться? Выделите пару минут своего дня, чтобы посмотреть это видео RE / MAX, высмеивающее агентов по недвижимости, которые не общаются со своими клиентами. Вы будете хорошо смеяться, потому что это применимо ко многим агентам!


4.Убедитесь, что покупатель соответствует требованиям.

Кто угодно может сказать, что заинтересован в покупке дома. Однако не каждый может получить предварительное одобрение на жилищный заем. Хороший агент по листингу позаботится о том, чтобы покупатели были предварительно одобрены, а не только предварительно квалифицированы. Существует большая разница между предварительным квалификационным отбором ипотеки и предварительным одобрением. Предварительный квалификационный отбор не включает анализ кредитного отчета покупателя, подтверждение дохода или занятости, которые будут ключевыми факторами в том, могут ли они получить ипотечный кредит.

Предварительная квалификация в большинстве случаев не стоит той бумаги, на которой она написана.Вам нужны покупатели, которые уже представили всю информацию, включая кредитный отчет, и получили добро на ссуду. Если ничего не изменится в их финансовом положении или кредитоспособности, они должны иметь возможность получить одобрение и купить дом вашего клиента.

5. Обсудите лучшие условия.

Лучшие агенты будут изо всех сил бороться за лучшие условия для своих клиентов. В конце концов, это то, за что им платят. Хороший агент по недвижимости никогда не будет думать о своем бумажнике, кроме того, что имеет наибольшее значение для его клиента.Это одна из причин, почему вам никогда не следует выбирать агента, которому «нужно» совершить продажу. Когда вы нанимаете агента, который не беспокоится о том, когда состоится следующая продажа, вы получите гораздо лучший совет.

Агенты по недвижимости, которые защищают своих клиентов, всегда стремятся к наилучшим возможным условиям сделки. Все в контрактах с недвижимостью является предметом переговоров, хорошие агенты, когда есть гарантии, не стесняются предлагать встречные предложения с более выгодной для их клиента ценой. У них есть навыки ведения переговоров, необходимые для правильного выполнения работы.

Если клиент хочет скорректировать даты непредвиденных обстоятельств или время закрытия, они должны быть согласованы соответствующим образом. Хороший агент поймет реальную ценность каждого элемента для клиента. Лучшие из лучших делают на регулярной основе все возможное, чтобы привлечь клиентов.

6. Посетите домашний осмотр, чтобы представлять продавца.

Клиент-продавец может ожидать, а может и не ожидать, что Агентство недвижимости будет присутствовать на осмотре дома, но он должен это сделать, несмотря ни на что.Присутствуя на инспекции, агент получает все отзывы инспектора из первых рук. Поэтому, когда меня спрашивают, должен ли агент по листингу присутствовать на домашнем осмотре, я отвечаю: да!

Ваш агент может отслеживать все, что говорится, и держать ситуацию в перспективе, если покупатель попросит уступок на основании проверки. Некоторые запросы могут быть разумными. Другие не могут. Когда агент продавца присутствует и видит все лично, он может защитить продавца от необоснованных запросов.

Вот идеальный пример: домашний инспектор говорит во время осмотра, что крыше осталось от 3 до 5 лет, прежде чем ее нужно будет заменить. После осмотра дома покупатель переводит на продавца, что новая крыша нужна немедленно. Иногда то, что говорит домашний инспектор, и то, что написано в его отчете, — это разные вещи.

Когда присутствует листинговый агент, он может воочию увидеть и услышать, в чем именно заключаются проблемы. Некоторые покупатели будут все преувеличивать в надежде получить уступку по цене закрытия или ремонт продавца.Осмотр дома часто становится вторым местом переговоров.

Не обманывайтесь агентом по недвижимости, который говорит вам, что им не следует ехать, потому что «это создает слишком большую ответственность». Это полная чушь! Единственное, что создает ответственность на домашней инспекции, — это то, что вы говорите и делаете как агент, а НЕ ваше присутствие на ней. Агенты создают свою ответственность, выступая вне очереди. Риэлтор должен присутствовать на домашнем осмотре не в качестве второго инспектора, а для того, чтобы наблюдать и слушать.Вот и все! Именно агент по недвижимости, который думает, что они все знают, в конечном итоге получает судебный иск и проигрывает.

7. Пройдите экспертизу дома.

Хороший агент по недвижимости будет присутствовать на оценке дома, чтобы он мог ответить на вопросы оценщика и убедиться, что он понимает факты о доме. Оценщикам может потребоваться обратная связь от кого-то, кто хорошо разбирается в своей работе. Ваш агент по недвижимости должен быть там, чтобы помочь прояснить любую путаницу. Во многих случаях ваш риэлтор будет наиболее квалифицированным, чтобы ответить на вопросы оценщика.

Например, оценщик может искать все последние обновления, среди прочего, которые были сделаны дома. Серьезные обновления, безусловно, могут повлиять на стоимость вашего дома. Агент должен указать на это. Обновления — это такие вещи, которые могут существенно повлиять на результат оценки.

8. Доработать свободные концы для закрытия.

Продажа дома требует большого объема работы. Есть так много мелких деталей, о которых нужно позаботиться, что является одним из главных аргументов в пользу ваших услуг.По мере приближения закрытия вам нужно будет позаботиться обо всех незавершенных делах для вашего клиента. Забота о сертификате детектора дыма и угарного газа, окончательных показаниях воды / канализации и любых других вопросах является частью пакета, который вы предлагаете — или, по крайней мере, так и должно быть. Чем меньше работы предстоит вашему клиенту, тем привлекательнее вы как агент.

Продажа дома может быть очень стрессовой, но когда у вас в углу есть высококлассный агент, который заботится о мелких деталях, это бремя может быть немного облегчено. Надеюсь, теперь вы понимаете, чего ожидать от своего агента по недвижимости при продаже дома!

Заключительные мысли

Итак, черты характера, которые вы должны искать в агенте по недвижимости, состоят из следующих атрибутов:

  • Честность превыше всего. Риэлтор должен ставить ВАШИ потребности выше своих собственных.
  • Профессионализм. Агент, которого вы нанимаете, — от одежды до манер — дополняет вас всех, с кем он сталкивается на пути к продаже дома.
  • Отличные коммуникативные навыки — поддерживает ли агент связь со своими клиентами?
  • Сильный переговорщик — Вам нужен тигр, а не киска.
  • Креативный маркетолог — помните, что вы не ищете агента, который делает минимум. Есть ли комплексный маркетинговый план?
  • Исключительная компания и личная репутация — считают ли агента и фирму, в которой они работают, лидерами?
  • Опыт и подтвержденные результаты — обладает ли агент знаниями и опытом, чтобы помочь вам в непредвиденных обстоятельствах? Они продают на всех типах рынков? Успешны ли они на всех рынках, а не только тогда, когда дома продаются как горячие пирожки?

Когда вы найдете время, чтобы найти эти вещи в агентстве по недвижимости, ваш успех взлетит до небес!

Дополнительные полезные ресурсы по продаже дома

Используйте эти дополнительные полезные ресурсы, чтобы сделать правильный выбор при продаже дома и выборе агента по недвижимости для работы.Правильный агент может иметь большое значение для успешной и приятной сделки.


Об авторе: Вышеупомянутая информация о недвижимости о восьми вещах, которые агенты по недвижимости должны делать для продавцов дома , была предоставлена ​​Биллом Гассеттом, национально признанным лидером в своей области. Со счетом можно связаться по электронной почте [email protected] или по телефону 508-625-0191. Билл помогал людям въезжать и выезжать из многих городов Метровеста за последние 29+ лет.

Думаете продать свой дом? Я страстно увлечен недвижимостью и с удовольствием делюсь своим маркетинговым опытом!

Я обслуживаю продажи недвижимости в следующих городах Метровеста, Массачусетс: Эшленд, Беллингем, Дуглас, Фрамингем, Франклин, Графтон, Холлистон, Хопкинтон, Хопдейл, Медуэй, Мендон, Милфорд, Миллбери, Миллвилл, Нортборо, Нортбридж, Шрусбери, Саутборо, Саттон, Уэйленд, Уэстборо, Уитинсвилл, Вустер, Аптон и Аксбридж, Массачусетс.

24 вопроса, которые нужно задать агенту по недвижимости, чтобы узнать, готовы ли они к этому

Основные вопросы, которые следует задать агенту по недвижимости, с которым вы думаете работать с

Хороший агент по недвижимости становится вашим деловым партнером, советником, лучшим другом и терапевтом.Выбирайте с умом, иначе вы застрянете с кем-то, с кем не сходитесь во взглядах, или, что еще хуже, с кем-то, кому вы не доверяете. «Не работайте с людьми, потому что они говорят, что сократят свои комиссионные», — говорит Бонни Флейшман, самый продаваемый агент по недвижимости из Глен Берни, штат Мэриленд. «Используйте кого-то, кто, по вашему мнению, даст вам лучший совет».

Среднее окно листинга составляет 46-55 дней, но время, проведенное продавцами с агентом по листингу, может увеличиться даже на два месяца, говорит Флейшман.Прежде чем дом поступит на рынок, хороший агент по недвижимости порекомендует необходимые изменения в дизайне, перепланировку и постановку. Скорее всего, вы будете разговаривать со своим агентом каждый день, а когда начнут поступать предложения, вы будете разговаривать со своим агентом несколько раз в день. Вот почему вам нужен универсальный агент по недвижимости, с которым, как вы знаете, вы будете хорошо ладить.

Прежде чем выбрать одного, возьмите интервью у нескольких агентов — если они не могут ответить на некоторые из этих вопросов по вашему вкусу, найдите кого-нибудь другого.Изучая предысторию, вы найдете ответы на многие из этих вопросов в профиле агента HomeLight. В качестве отличного примера полезного профиля агента, наполненного данными, посетите Рон Абта из Сан-Франциско.

Возьмите этот контрольный список на встречи со своим агентом или агентом по продаже недвижимости и не соглашайтесь, пока все их ответы не будут вам удовлетворены.

1. Могу ли я увидеть вашу лицензию на недвижимость?

Ежу понятно, правда? Всегда убедитесь, что вы работаете с обученным, аккредитованным специалистом.Каждый агент по листингу должен быть готов предоставить подтверждение своей лицензии на продажу в вашем регионе. Если они не могут сделать это, двигайтесь дальше, потому что происходит что-то сомнительное.

2. Можете ли вы передать список рефералов?

Как и в случае с лицензией, каждый агент по листингу — и агент покупателей жилья, если на то пошло — должен прийти на первую встречу с рефералами. Если нет, попросите их. Будьте осторожны, если агент не может предложить несколько имен клиентов для звонка.

3. Каково среднее количество дней на рынке ваших объявлений?

Всегда спрашивайте, как долго их листинги находятся на рынке.Сравните его с другими опрошенными агентами, и, если их оценка слишком высока, попросите объяснений. Если они не могут объяснить почему, найдите другого агента.

4. Какое у вас отношение рыночной цены к цене?

Агент может показать цены, по которым они выставляют дом, но более важно посмотреть, как это соотносится с ценой, по которой дома продаются на самом деле — конечно же, актуальной. Хорошее соотношение цены и стоимости будет зависеть от рынка и местоположения, но будьте осторожны, если процентная ставка намного ниже 90%.

Кроме того, если соотношение агентов стремительно превышает 100%, будьте осторожны с их стратегией занижения цен на дома, чтобы увеличить это соотношение.Запросите подробную информацию об их мотивации к цене листинга.

5. Вы продавали дома в этом районе?

Сообщества сильно различаются по тому, какие типы домов продаются, что хотят покупатели и многое другое. Кроме того, чтобы продать дом, агенты также продают район и его льготы. Если агент имеет опыт работы в вашем районе, это большое преимущество.

6. Продавали ли вы дома в этом ценовом диапазоне?

Ценовой диапазон может существенно повлиять на решения по маркетингу и продаже дома.Агенты должны понимать рынок, и точка.

7. Как долго вы являетесь агентом по недвижимости?

Будьте осторожны с новыми агентами, но это не помеха, если у них есть звездные рекомендации.

8. Вы работаете неполный или полный рабочий день?

Будьте осторожнее, если агент работает неполный рабочий день. Продажа дома должна быть постоянной работой, и они должны быть целенаправленными.

9. Сколько продавцов вы сейчас представляете?

Focus также беспокоит агентов, которые манипулируют несколькими списками.Вы же не хотите потеряться в перемешивании.

10. Каково соотношение между покупателями и продавцами, которых вы представляете?

Разумеется, листинговые агенты должны иметь опыт листинга. Если история показывает гораздо больше опыта со стороны покупателя, чем продавца, это не является препятствием для сделки, но пусть агенты ответят на все остальные вопросы. Было бы полезно иметь в распоряжении сеть активных покупателей.

11. Буду ли я работать с вами напрямую или в команде?

Нет ничего более разочаровывающего, чем чувствовать себя невероятно комфортно с агентом, а затем видеть кого-то нового на каждой встрече.Небольшая команда — это нормально — это означает больше ресурсов и помощи, — но познакомьтесь со всеми. Не позволяйте своему дому быть еще одним безымянным, безликим списком.

12. Как вы планируете продавать дом?

Каждый риэлтор должен вступать в это партнерство с периодом плана.

13. Есть ли в вашей сети XYZ?

Опытные листинговые агенты должны, как минимум, уметь порекомендовать следующее: юриста, специализирующегося на недвижимости, консультанта по ипотеке, разнорабочего, домашнего стейджера, уборщиц и транспортных компаний.Флейшман объясняет, что отчасти преимущество работы с агентом по недвижимости — это доступ к их обширной сети.

14. Как работают ваши гонорары риэлтора?

Никаких сюрпризов, заранее разберитесь, как платить риэлтору. Обычно листинговые агенты работают по разделенной комиссии. Когда продавец платит агенту по листингу, например, комиссию в размере 6%, этот агент делит ее с агентом, который привел покупателя в дом. Однако оплата всегда должна быть предметом переговоров.

Вопросы после того, как вы выбрали агента по недвижимости

Пришло время начать продавать дом, но не время прекращать задавать вопросы.Оставайтесь вовлеченными в процесс, особенно на первой встрече с агентом после его выбора.

По словам Дженис Овербек, одного из самых успешных агентов на рынке метро Атланты, на данном этапе вопросы должны задаваться риелторами, но не теряйте в курсе, подходя к столу со своими собственными.

15. Можете ли вы объяснить процесс продажи жилья от начала до конца?

Новичкам в сфере продаж на дому этот процесс может показаться долгим и сложным. Почувствуйте себя комфортно, понимая ключевые моменты на этом пути — подготовка дома, показы, как управлять предложениями, осмотр дома, что происходит после принятия предложения, сроки и т. Д.Риэлтор должен устроить вам комфорт в пути, но всегда ожидать неожиданного.

16. Как лучше всего с вами связаться?

Риэлтор никогда не должен терять связь в разумных пределах.

17. Могу ли я увидеть письменный сравнительный анализ рынка?

CMA — это первый шаг определения цены дома. Он исследует окрестности, показывая цены, по которым продается аналогичная недвижимость. Если вы хотите получить более подробное представление о том, как проводится один из этих сравнительных анализов рынка, обратитесь к руководству HomeLight по всему, что входит в надежный сравнительный анализ рынка.

18. По какой цене будет продан этот дом?

«Они задают этот вопрос, но не всегда мне верят», — говорит Тодд Джонс, ведущий специалист по недвижимости Лос-Анджелеса. «Худшее, что вы можете сделать, — это завысить цену на дом».

Никакой ерунды, риелтор должен рассказать как есть. Если вы выполнили первые 14 вопросов из контрольного списка и выбрали того, кому доверяете, самое время прислушаться.

19. Как вы думаете, во что можно продать этот дом?

Джонс считает, что это второй по важности вопрос, который нужно задать риэлтору.То же самое с вопросом 18. Если это надежный родственник, этому совету легко следовать, даже если его трудно услышать, т. Е. реконструкция, удаление всех семейных фотографий, новая крыша, закрашивание любимой фрески и т. д.

20. Как лучше всего работать вместе, чтобы продать этот дом?

Отношения между продавцом и агентом являются партнерскими. Спросите, чем вы можете помочь.

21. Что я могу сделать, чтобы подготовить этот дом к показам?

Продажа дома иногда может быть полноценной работой и для продавцов, чтобы поддерживать дом и время для домашних выставок, говорит Флейшман.

«Я напоминаю продавцам, что им нужно рано вставать, они должны заправить свои кровати и поставить посуду в посудомоечную машину», — говорит Флейшман. «Если они хотят зарабатывать большие деньги за свой дом, они должны быть в отличном состоянии».

22. Нужны ли мне профессиональные стейджеры для дома?

Риэлтор разработает план показов о том, как должен выглядеть дом. Сюда могут входить профессиональные стейджеры, которые хороший агент предоставит бесплатно, напоминает продавцам Овербек.

23.Что мне уже нужно собирать?

Подготовка к листингу с последующим показом дома почти всегда включает в себя вывоз личного имущества из дома продавцами, вне зависимости от того, участвует ли профессиональный стейджер или нет.

Спросите, что, по мнению риэлтора, должно исчезнуть — беспорядок детских игрушек, стена, полная семейных фотографий, кровать из комнаты, которая будет превращена в офис, — и начните собирать вещи перед переездом.

24. Каковы затраты на закрытие?

Будьте готовы к авансовым расходам, которые могут потребоваться продавцам при заключении сделки на жилье.Общие затраты будут зависеть от предложения покупателя, но агент должен иметь возможность оценить, какие деньги нужны продавцу. Они могут включать гонорары адвокатам, гонорары за право собственности, комиссионные брокера, гонорары за оценку и многое другое.

Пора начинать задавать вопросы, лучше найди хорошего агента

Итак, как узнать, с какими агентами нужно проводить собеседование в первую очередь? Первый шаг должен включать исследование лучших агентов в вашем районе, чтобы получить их исходную информацию и найти аккредитованных профессионалов.

К счастью, в современную эпоху большую часть этой информации — имена агентов, статистику, опыт, обзоры и многое другое — можно найти в Интернете или просто поговорить с одним из наших экспертов по агентству недвижимости.

Как только вы составите надежный список надежных имен, можно начинать собеседование, и вскоре у вас появится агент по листингу, которому вы можете доверять.

Источник изображения заголовка: (Mikes Photos / Pexels)

7 навыков, которые агенты по недвижимости получат и овладеют своей работой

Выбирая недвижимость в качестве карьерного пути, вы выбираете работу в отрасли, где для успеха жизненно важен широкий спектр навыков.В результате новые агенты по недвижимости быстро узнают, как перенести существующие навыки на новую работу, а также расширить свой набор навыков, чтобы обеспечить выполнение всех аспектов своей работы.

Если вы когда-либо задумывались о том, что вам нужно знать и делать, чтобы добиться успеха в сфере недвижимости, сейчас идеальное время, чтобы оценить свои собственные навыки. Какие из следующих навыков у вас уже есть, и какие из них вам нужно будет изучить?

Опытные коммуникативные навыки

Коммуникация — ключ к удовлетворению потребностей клиентов каждого агента, то есть продавцов и покупателей жилья.Все агенты по недвижимости должны иметь возможность владеть различными каналами связи, доставлять важную информацию как можно скорее и гарантировать, что клиенты всегда понимают, где они находятся.

Необходимо освоить разные каналы коммуникации, потому что каждый предпочитает разные способы оставаться на связи. Агенты по недвижимости должны регулярно проверять свою голосовую почту, электронную почту, текстовые сообщения и т. Д., Чтобы убедиться, что входящие сообщения не пропущены. Агенты также должны своевременно отвечать, чтобы гарантировать, что сроки не будут пропущены, и чтобы на вопросы были даны своевременные ответы.

Навыки преподавания и наставничества

Агент может не работать в классе, но, будучи экспертом в своей области, он должен будет отвечать на вопросы и готовить клиентов к процессу покупки или продажи дома. То, что агенту кажутся обыденными, скорее всего, будет совершенно чуждо клиенту, особенно если он впервые продает или покупает. Таким образом, кто-то, кто работает в сфере недвижимости, должен быть готов медленно рассказывать клиентам о процессе, отвечая на вопросы и предоставляя информацию, которая четко объясняет, чего ожидать и что делать.

Адаптация к новым и другим инструментам и технологиям

Недвижимость — это постоянно развивающаяся отрасль, и инструменты и технологии, используемые для управления ею, постоянно меняются. Это означает, что агенты по недвижимости также всегда должны быть готовы адаптироваться к новым вещам. Хорошая новость заключается в том, что изменения в технических инструментах призваны облегчить жизнь. Таким образом, хотя агентам может потребоваться сначала потратить время и энергию, чтобы научиться использовать что-то новое, эта информация принесет им пользу в долгосрочной перспективе!

Персонализация и навыки работы с людьми

В сфере недвижимости клиенты всегда в центре внимания.Особенно полезно помнить, что клиенты — это люди, которые заслуживают индивидуального подхода. Примеры такого рода навыков включают способность запоминать дни рождения и особые вехи в жизни клиента, делать пометки, чтобы указать на что-то в интересующей области, которая соответствует хобби клиента, и даже отправлять пиццу в дом клиента на их день заселения. Это всего лишь три способа, которыми агенты могут связаться с клиентами, помогая им в процессе работы с недвижимостью сейчас и потенциально открывая двери для повторного ведения бизнеса в будущем.

В дополнение к связи с клиентами, агенты должны быть уверены в том, что они подключены к сети и поддерживают связь с другими профессионалами в течение своей недели. Сетевое взаимодействие поможет агентам связываться как с сообществом людей, так и с ресурсами, позволяя агентам учиться и совершенствоваться в профессиональном плане.

Навыки управления временем

Это может показаться очевидным, но для агента по недвижимости очень важно учитывать, где он проводит время каждый день и неделю. Поскольку агенты устанавливают свое собственное расписание, полностью их ответственность состоит в том, чтобы определить, сколько времени потратить на то, что делать, а также вовремя прибыть на встречи с клиентами.Только благодаря тайм-менеджменту задачи будут выполнены, а клиенты останутся довольными!

Навыки ведения переговоров

Переговоры — важная часть любой сделки с недвижимостью, так как агент должен договариваться о лучшей цене, возможной для своих клиентов. Переговоры также могут охватывать все, от затрат на закрытие до дат закрытия, поэтому агентам необходимо иметь возможность видеть «общую картину», а также мелкие детали транзакции. Только правильно согласовав оба варианта, клиент получит лучшую сделку.

Кроме того, агенты должны быть готовы помочь клиентам улучшить свои навыки ведения переговоров! Это может произойти, когда агент начинает проверять все аспекты незавершенной сделки. Помогая клиентам почувствовать себя более уверенными в своих силах на переговорах, агенты могут помочь им подготовиться ко всем возможным исходам переговоров.

Навыки маркетинга

Маркетинг своих услуг в сфере недвижимости — важная часть работы агента. Хотя поддержка и ресурсы компании часто предоставляются отдельным агентам, работа агента по-прежнему заключается в том, чтобы продавать себя на местном уровне.Всем агентам по недвижимости следует ожидать, что они потратят время на изучение основ социальных сетей, электронной почты и бренд-маркетинга. Они также должны ожидать, что со временем узнают о новых маркетинговых стратегиях, поскольку эта отрасль — как и недвижимость — постоянно меняется!

Это одни из самых важных навыков, которые необходимо освоить агенту по недвижимости, когда он начинает свою карьеру. От общения и маркетинга до переговоров и тайм-менеджмента — типы навыков, необходимых для работы с недвижимостью, разнообразны.Возможно, самым важным навыком будет способность научиться делать новые вещи, а также как реагировать на изменения, которые неизбежно произойдут в отрасли. Именно это разнообразие и изменения делают недвижимость такой интересной и отлично подходят для тех, кто живет, чтобы учиться!

Хотите узнать больше о работе агентов по недвижимости?
  • Прочтите этот блог об одном дне из жизни агента по недвижимости
  • Узнайте, как агенты по недвижимости выбирают компанию, с которой они работают

Все еще пытаетесь решить, подходит ли вам эта карьера? Вы можете:

В Howard Hanna мы стремимся способствовать успеху каждого отдельного агента.Помимо мощной узнаваемости бренда, мы предлагаем одни из самых передовых инструментов и технологий в сфере недвижимости специально для наших агентов по недвижимости и их клиентов. Если вы хотите стать лучшим агентом по недвижимости, мы приглашаем вас сделать Говарда Ханна своим новым домом!

7 навыков успешного агента по недвижимости

Тысячи агентов по недвижимости занимаются покупкой и продажей домов и коммерческой недвижимости для своих клиентов.Тем не менее, некоторые агенты по недвижимости отличаются от других тем, что отлично справляются со своей работой, безупречно завершают каждую сделку и действительно приносят пользу своим клиентам. Именно на этих агентах мы остановимся здесь.

Лучшие агенты по недвижимости редко стесняются или боятся высказать свое мнение. Им нравится продвигать недвижимость, сосредотачиваясь на ее лучших аспектах. Они не агрессивны, но увлечены своим делом и упорно трудятся, чтобы интересы своих клиентов превыше собственных.

Они одинаково хорошо работают с продавцами и покупателями. Поскольку самые успешные агенты по недвижимости имеют проверенный послужной список и десятки довольных клиентов, они не стесняются давать отзывы о своей прошлой работе.

Чтобы стать успешным агентом по недвижимости на сегодняшнем конкурентном рынке, вам потребуется множество качеств. Некоторые из них перечислены и подробно описаны ниже, чтобы помочь начинающим агентам по недвижимости войти в профессию.


Местные знания

Вы никогда не сможете стать успешным агентом по недвижимости, если не знаете свой район.Это также помогает получить хорошие практические знания о других соответствующих сообществах и районах, прежде чем вы начнете работать с клиентами.

Знание местных условий дает вам преимущество в понимании правил и норм в различных областях и сообществах, а также в знании вероятной стоимости недвижимости. Вам также следует изучить другие места, которые представляют хорошие возможности для недвижимости для ваших клиентов.

Важно со временем выработать четкое понимание ценностей соседства и дома во всех соответствующих областях.Если вы новичок в городе, прежде чем стать агентом по недвижимости, потратьте некоторое время на то, чтобы познакомиться с ним, так как требуется время, чтобы развить хорошие местные знания, но это поможет вам построить успешную карьеру.

Навыки общения

Лучшие агенты по недвижимости хорошо ладят с людьми и знают, как донести интересы своих клиентов.

Хорошие коммуникативные навыки помогают агенту обсудить все вопросы до составления контракта.После обсуждения всех деталей агент должен иметь возможность обсудить все аспекты сделки так, чтобы обе стороны были в выигрыше. Тогда хороший агент знает, как убедить обе стороны заключить успешную сделку.

Целостность

Одна из важнейших характеристик хорошего агента по недвижимости — честность. Это означает, что если вы хотите стать агентом, который известен как лучший в своей работе, вы должны обладать честностью, чтобы предоставить доказательства этого утверждения.

Нечестность, неэтичность и аморальность могут быстро и навсегда запятнать карьеру.

Никто не любит работать с агентом с сомнительной репутацией. И продавцы, и покупатели ищут максимальную отдачу от своих сделок и, скорее всего, попросят рекомендаций, прежде чем решат нанять агента. Репутация имеет значение, поэтому у вас должна быть хорошая клиентская база, которая может предоставить блестящие свидетельства недавних успешных сделок.

См. Нашу страницу: Надежность и добросовестность , чтобы узнать больше о важности честности.


Этика

Тяжелая работа заставляет агента стоять отдельно от остальной стаи. Продажа и покупка домов — это не однодневная работа, и требуется много времени и усилий, чтобы заставить обе стороны согласовать условия до подписания контракта.

Вот почему хороший агент по недвижимости никогда не сдается и вкладывает все свои силы в покупку и продажу недвижимости. Поскольку покупка или продажа дома или другой собственности является важным решением, люди не захотят нанимать неряшливого агента или того, кто не относится к своей работе серьезно.

См. Нашу страницу: Профессиональная этика для получения дополнительной информации.

Знакомство с правилами и положениями

Агент по недвижимости понимает, как правила и положения применяются к недвижимости в конкретном регионе.

Агент должен быть знаком со всеми законами, касающимися собственности, чтобы они не сообщали клиентам неточную информацию или не вводили в заблуждение каким-либо иным образом.

Агент проводит клиентов через все необходимые документы и юридические вопросы, связанные с продажей.Поскольку большинство домовладельцев не знают о законах о недвижимости, когда они покупают или продают дом, они полагаются на агента по недвижимости, который проведет их через этот сложный процесс.

Стойкость

Многие агенты, которые хотят добиться успеха в сфере недвижимости, терпят неудачу в одном важном аспекте: последующие меры. Если вам не удастся взять на себя все ведущие роли, у вас меньше шансов стать лидером. Отслеживание каждого следа имеет решающее значение для достижения успеха.

Для отслеживания потенциальных клиентов может потребоваться автоматизация или система, которая отслеживает потенциальных клиентов.Выбросьте свои записные книжки и стикеры и воспользуйтесь новыми технологиями! В наши дни вы можете следить за всеми важными деталями с помощью приложений, установленных на смартфоне.

Успешные агенты по недвижимости не ждут, пока клиенты позвонят им. Они сами следят за всеми встречами, встречами и показами. Они также гибкие и скорректируют свое расписание по запросу клиента.

Страсть

Популярные и успешные агенты по недвижимости — это те, кому нравится зарабатывать на жизнь тем, чем они занимаются.

У вас должно быть страсти служить людям , показывая им лучшую недвижимость в рамках их бюджета. Агентство недвижимости также требует уважения к разнообразию, чтобы люди из всех культур и районов были удовлетворены, довольны и счастливы.

Вы никогда не увидите успешного агента по недвижимости, который изможден, разочарован или устал от своей работы.

Хорошие агенты с энтузиазмом относятся к своему делу, презентабельны и заботятся о своей внешности.Они занимаются этим бизнесом, чтобы помочь своим клиентам осуществить выгодные инвестиции в недвижимость, а также построить успешную карьеру в сфере недвижимости.



Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны


Руководство по навыкам межличностного общения электронных книг.

Развивайте свои навыки межличностного общения с помощью нашей серии электронных книг. Узнайте и улучшите свои коммуникативные навыки, займитесь разрешением конфликтов, выступайте посредником в сложных ситуациях и развивайте свой эмоциональный интеллект.


Последние мысли

Это лишь некоторые из качеств и навыков, которыми должен обладать успешный агент по недвижимости, если он хочет выжить в этой отрасли.

Хороший агент всегда в курсе всех изменений, которые происходят в правилах и положениях, касающихся недвижимости. Любой, кто настойчив, увлечен и осведомлен о динамике недвижимости в своем районе, может стать агентом по недвижимости.

Успешный агент по недвижимости всегда в курсе актуальных технологических разработок, таких как онлайн-ресурсы, веб-сайты, форумы и приложения, которые могут помочь им лучше обслуживать своих клиентов. Умственная активность, хорошее общение и готовность осваивать новые технологии в совокупности делают успешного агента по недвижимости.


Об авторе


Елена инвестирует в недвижимость более 10 лет, а об инвестировании в недвижимость пишет уже семь лет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *