16 Статистика онлайн-покупок: сколько людей делают покупки в Интернете?

Опубликовано: 2021-08-13

Делать покупки в интернет-магазинах или посещать обычный магазин — это выбор, с которым сталкивается каждый потребитель при принятии решения о покупке.

Факторы, влияющие на это решение, могут зависеть от таких вещей, как сколько у вас времени и где вы получите максимальную отдачу, но в конечном итоге решение сводится к удобству.

Во всем виноват Amazon Prime, но теперь потребители требуют более быстрого доступа к желаемым продуктам и услугам. Я сам могу это засвидетельствовать.

Для многих из нас эта тенденция сместила наше внимание на покупки в Интернете. У этого варианта есть много преимуществ:

• Тебе не нужно вставать с постели,
• Вы можете выбрать доставку на следующий день,
• У вас есть доступ к дополнительной информации о продукте, и
• У вас может быть более индивидуальный опыт покупок.

Если вы не живете под скалой, вы знаете, что индустрия электронной коммерции и онлайн-шоппинга растет быстрыми темпами.

Но задумывались ли вы, сколько людей на самом деле делает покупки в Интернете — или как выглядит покупательское поведение в разных вертикалях?

Давайте посмотрим на онлайн-продажи с высокого уровня.

Ожидается, что только в Соединенных Штатах к 2023 году продажи электронной коммерции превысят 740 миллиардов долларов.

Рост покупок в Интернете является результатом многих факторов, таких как

• Увеличение использования смартфонов и мобильных покупок,
• Социальные сети и социальная коммерция,
• Преобразующая технология,
• Интернет-площадки и
• То, как покупательское поведение менялось от поколения к поколению — от бэби-бумеров до миллениалов и поколения Z.

Не говоря уже обо всех льготах, которые мы обсуждали ранее.

По этой причине отслеживание тенденций в электронной торговле может помочь вам разработать передовые стратегии, которые помогут вам добиться успеха в электронной торговле как в ближайшем, так и в далеком будущем.

5 Важная статистика покупок в Интернете

Независимо от того, владеете ли вы интернет-магазином или хотите создать масштабируемый малый бизнес, понимание того, как совершают покупки интернет-пользователи, является ключом к стратегии вашей бизнес-модели.

Вы можете найти тысячи статистических данных по электронной торговле в Интернете, но мы здесь, чтобы дать вам пять основных статистических данных, которые вам необходимо знать.

1. Высокая стоимость доставки — причина №1, по которой отказываются от корзины.

Хотя быстрая доставка пользуется большим спросом, высокие затраты на нее — нет. В ходе исследования покупателей в США старше 18 лет было обнаружено, что высокая стоимость доставки является основной причиной отказа от корзины для онлайн-продаж.

2. Amazon — ведущее мобильное приложение для онлайн-покупок.

Несмотря на рост числа стратегий прямого обращения к потребителю, исследование, проведенное в сентябре 2019 года, показало, что самым популярным приложением для мобильных онлайн-покупок по охвату является Amazon. Эта статистика говорит нам о том, что мобильная коммерция, особенно использование мобильных приложений, приобретает все большее значение при разработке стратегии онлайн-продаж. Кроме того, ритейлерам следует рассмотреть возможность включения Amazon и Walmart в свою омниканальную стратегию.

3. 43% покупателей во всем мире ищут товары в Интернете через социальные сети.

С введением большего количества инструментов социальной коммерции, таких как оформление заказа в Instagram, в отрасли также наблюдается рост влияния социальных сетей на осведомленность пользователей о покупках и принятие решений.

4. Одежда — ведущая онлайн-вертикаль.

59% покупателей в США покупали одежду через Интернет в период со второго квартала 2018 года по второй квартал 2019 года. С большим отрывом отстают книги, фильмы, музыка и игры, обувь и бытовая электроника.

5. Наилучшими источниками трафика являются прямой переход на сайт, электронная почта и поисковая оптимизация.

Успех электронной коммерции — это больше, чем просто красивый веб-сайт — вам нужен хороший объем трафика для вашего интернет-магазина. В недавнем опросе Statista прямые ссылки на сайт, электронная почта и поисковая оптимизация были признаны ведущими драйверами трафика.

Электронная торговля растет с каждым днем

Количество сайтов электронной торговли растет. Понятно, что запуск онлайн-бизнеса может способствовать общему объему розничных продаж, поскольку дает потенциальным клиентам более удобный способ делать покупки и взаимодействовать с брендами.

Давайте посмотрим на рынок электронной коммерции в цифрах.

К 2023 году на электронную торговлю будет приходиться 22% мировых розничных продаж.

К 2023 году 22% мировых розничных продаж будут обеспечены за счет электронной торговли. Чтобы дать контекст этого роста, 14,1% мировых розничных продаж составили покупки электронной коммерции в 2019 году.

Растущее количество веб-сайтов электронной коммерции, безусловно, способствует увеличению этого общего числа. Но есть еще много трендов электронной коммерции, помимо перечисленных ранее, которые способствуют этому росту:

1. Рост мобильной электронной коммерции,
2. Более широкое внедрение омниканальных стратегий и
3. Общий сдвиг в тенденциях покупок — например, влияние влиятельных лиц и социальных каналов (кивок при оформлении заказа в Instagram).

Второй квартал 2019 года уже вырос на 4,2% по сравнению с первым кварталом.

Если взглянуть на рост электронной торговли более детально, можно сказать, что электронная торговля в США демонстрирует экспоненциальный рост ежеквартально. Хотя сезонные колебания всегда необходимо учитывать, эта статистика доказывает, что рынок электронной коммерции постоянно растет.

К 2023 году доход от электронной торговли в США составит 740 миллиардов долларов!

Как упоминалось во введении, мы увидим рост не только покупок в электронной торговле в Соединенных Штатах, но и доходов. Эта статистика показывает, что с 2019 года рост выручки составил более 70%, и это говорит о том, что все больше потребителей хотят принимать больше решений о покупках в Интернете.

С увеличением дохода увеличивается средняя стоимость заказа, что позволяет устаревшим продуктам заявить о себе в Интернете. Например, мебельный бренд DTC Burrow уже начал преобразовывать мебельную промышленность с помощью своего подхода к безголовой коммерции.

На электронную торговлю приходится около 11% всех розничных продаж в США.

11% поначалу могут показаться маленькими, если учесть, насколько большой стала тема электронной коммерции за последние годы. Эта статистика является признаком хорошего здоровья, поскольку доля продаж электронной коммерции в торговых площадях продолжает расти. Вы можете ожидать, что этот процент будет экспоненциально увеличиваться в ближайшие годы.

Amazon, Google и Facebook остаются одними из крупнейших онлайн-компаний (не только для электронной коммерции).

Неудивительно, что такие компании, как Amazon, Google и Facebook, продолжают доминировать в мире Интернета. Хотя они традиционно не предлагают коммерческих решений, эти компании уделяют больше внимания инновациям в сфере торговли. Поскольку мы видим, что омниканальные стратегии становятся все более жизненно важными для растущих компаний, ведущие интернет-компании извлекают выгоду из возможности стать лидерами в мире коммерции.

Познакомьтесь с клиентами, которые делают покупки в Интернете

Нет потребителей равных. Но понимание поведения потребителей, совершающих покупки в Интернете, может помочь вам разработать цифровую стратегию для вашего бизнеса.

Более 75% людей совершают покупки в Интернете хотя бы раз в месяц.

Поскольку потребность в удобстве становится все более заметной для потребителей, имеет смысл, что более 75% из них совершают покупки в Интернете не реже одного раза в месяц. Создавая свою стратегию электронной торговли, подумайте, как вы можете извлечь выгоду из этой статистики.

Клиенты покупают в Интернете больше развлечений, чем что-либо еще.

Поколение Z и миллениалы сообщили нам, что покупка опыта становится все более выгодной. Согласно этой статистике Statista, книги, фильмы и игры являются категорией продуктов с наибольшим предпочтением в отношении покупок в Интернете. Это еще одна причина, по которой такие бренды, как Spotify, Netflix и Disney +, становятся все более популярными среди потребителей.

ОС Windows занимает лидирующие позиции по большинству заказов.

Понимание того, какие технологии используют ваши потребители для размещения заказов на вашем веб-сайте, имеет решающее значение. ОС Windows по-прежнему занимает лидирующие позиции в качестве технологии, которую клиенты чаще всего используют для размещения онлайн-заказов. Создавая свой UX или дизайн магазина, помните, как этот опыт выглядит и ощущается в ОС Windows.

Средний коэффициент конверсии клиентов колеблется в пределах 2,7–3,2%.

В электронной коммерции B2C средний коэффициент конверсии колебался от 2,7% до 3,2% в период с конца 2018 года по начало 2019 года. Самый высокий пик, 3,2%, пришелся на четвертый квартал, популярное время для праздничных покупок.

Как клиенты платят в Интернете

Теперь, когда мы рассмотрели популярные типы поведения клиентов, пришло время посмотреть, как они платят. С момента своего дебюта обработка платежей в электронной коммерции претерпела множество инноваций. Давайте посмотрим на платежный ландшафт в электронной коммерции сегодня.

Лучшая платформа для мобильных платежей — WeChat Pay.

WeChat Pay, часть WeChat, одной из самых популярных платформ обмена сообщениями в Китае, занимает первое место среди мобильных платежных платформ по всему миру. Платежная платформа позволяет пользователям производить оплату в китайских иенах (CNY), а расчеты по транзакциям производятся в иностранной валюте.

94% китайских пользователей используют мобильные платежи, в то время как только 45% американцев.

Поскольку WeChat Pay является лидером в мире мобильных платежных платформ, понятно, что 94% китайских пользователей используют мобильные платежи. Примечательно, что только 45% американцев обращают внимание на мобильные транзакции. Несмотря на значительный разрыв, в США наблюдается рост мобильных платежей.

Американцы предпочитают PayPal любому другому цифровому кошельку

Когда дело доходит до вариантов онлайн-платежей в США, PayPal берет верх с 89%. Благодаря тому, что PayPal владеет Venmo, простым в использовании приложением, опциями кредитных карт и многим другим, онлайн-платежи стали проще и удобнее для потребителей.

Будьте готовы к праздничному сезону

Вы не можете подготовить стратегию электронной коммерции, не приняв во внимание подготовку к праздничному сезону. Праздничный сезон, как правило, является самым прибыльным временем года для розничных продавцов — как онлайн, так и офлайн.

Средняя стоимость заказа (AOV) составляет около 140 долларов США с Дня Благодарения до Киберпонедельника!

Средняя стоимость заказа в 140 долларов между Днем Благодарения и Киберпонедельником определенно является статистикой, которая вызывает волнение. В праздничный сезон в целом также наблюдается высокая средняя стоимость заказа — почти 132 доллара. Это свидетельствует о том, что сезонные рекламные акции и маркетинг могут принести большую отдачу от инвестиций.

Коэффициент конверсии достигает 6,1% во время Дня Благодарения – Киберпонедельника!

Если вам нужна была еще одна причина полагать, что праздничный сезон является драйвером дохода, прочтите это: пик конверсии на настольных компьютерах составляет 6,1% в период между Днем Благодарения и Киберпонедельником. При покупке смартфонов — 3,2%, планшетов — 5,5%. В течение всего курортного сезона коэффициент конверсии достигает 4,7%.

Большинство покупок будет совершаться на компьютерах, планшетах и ​​мобильных устройствах.

Несмотря на то, что мы видим рост мобильных покупок, настольные компьютеры остаются самым популярным устройством для покупок в праздничный сезон. За настольными компьютерами следует покупка планшетов, затем мобильных устройств.

42% покупателей в праздничные дни изучают информацию в Интернете и совершают покупки в Интернете, а 23% покупают в магазине.

Когда дело доходит до праздничных покупок, многие потребители проводят исследования перед покупкой. Однако в недавнем исследовании большинство опрошенных потребителей завершили исследование и в конечном итоге совершили конверсию в Интернете, тогда как только 23% в конечном итоге купили продукты в магазине.

Лучшее время для открытия магазина электронной торговли? Сейчас

Индустрия электронной коммерции процветает как никогда раньше. Покупки в Интернете растут, особенно потому, что потребители жаждут большего удобства, что означает быструю и бесплатную доставку и персонализированный пользовательский интерфейс. Если вас интересует идея продажи в Интернете, сейчас самое время выйти на рынок.

Растущий спрос на покупки в Интернете.

Все больше и больше клиентов ищут и покупают товары в Интернете. Найдите свою нишу, выберите продукт и создайте клиентскую базу. Чтобы узнать больше о том, как продавать в Интернете в 2020 году, прочтите наше руководство.

Для создания и роста не требуется кодирования.

Не знаете HTML или как кодировать? Не проблема. Благодаря такой технологии, как BigCommerce, максимально упрощающей создание веб-сайтов, вы можете создать магазин своей мечты без необходимости кодирования.

Доступны данные для улучшения маркетинга и роста продаж.

Все вышеперечисленные данные были получены бесплатно в Интернете, что означает, что маркетологи и продавцы могут использовать эти данные, чтобы определить, какие клиенты и какие сектора будут наиболее прибыльными.

Новые клиенты приходят в сеть каждый день.

Большая часть мира имеет доступ в Интернет, но значительный процент — нет. С ростом количества подключений к Интернету вы можете быть уверены, что клиенты со всего мира будут появляться по всему миру, чтобы найти такие продукты, как ваш.

Резюме

Мы наблюдаем рост онлайн-покупок по всему миру. При построении своего онлайн-бизнеса важно понимать, как ведут себя ваши клиенты и как поведение потребителей во всем мире.

за время пандемии россияне стали более чем в два раза чаще покупать товары в интернете — РТ на русском

С начала пандемии коронавируса объём онлайн-продаж товаров массового потребления в России вырос в 2,3 раза, при этом доля интернет-покупок в общем обороте розничной торговли увеличилась вдвое и достигла 10%. Об этом RT рассказали специалисты сервисов электронной коммерции. По словам экспертов, на фоне действия карантинных мер россияне стали чаще покупать через интернет продукты, бытовую технику, товары для дома и спорта.

При этом даже после отмены большинства ограничений онлайн-продажи в стране продолжили расти и по итогам 2021 года способны увеличиться ещё на 20—30%, считают аналитики.

С января по март 2021 года в России объём интернет-покупок в массовой рознице вырос на 126% в денежном выражении по сравнению с аналогичным показателем 2020-го. Такие данные RT представили специалисты оператора фискальных данных «Платформа ОФД». Компания ежедневно обрабатывает 44 млн чеков с 1 млн онлайн-касс в стране.

Как отметили в организации, за год доля онлайн-продаж в общем обороте розничной торговли в России выросла с 5% до 10%. При этом в апреле 2020-го показатель ненадолго поднимался до 23—25%.

«В абсолютных цифрах объём онлайн-продаж сейчас более чем вдвое превышает те значения, которые мы наблюдали до пандемии. Россияне стали гораздо чаще покупать через интернет еду, электронную технику, а также ремонтно-строительные товары», — рассказали RT в пресс-службе компании.

Похожей оценки придерживаются и аналитики сервиса Cloudpayments.

По подсчётам экспертов, с февраля 2020 года по апрель 2021-го в сегменте онлайн-торговли заметнее всего вырос спрос на продукты питания (продажи увеличились на 273%), электронику и бытовую технику (87%), товары для спорта (85%), доставку готовой еды (28%) и образовательные услуги (21%).

«Онлайн-продажи резко выросли ещё в самом начале пандемии, когда в условиях ограничений покупки в интернете с доставкой для многих стали единственной возможностью получить даже самое необходимое, а образование на фоне массовой удалёнки «переехало» в онлайн. При этом люди стали больше заботиться о своём здоровье, что объясняет высокий спрос на товары для спорта», — отметил в беседе с RT генеральный директор CloudPayments Дмитрий Спиридонов.

Примечательно, что даже после отмены основной части карантинных мер рынок онлайн-торговли в России продолжил расти, подчеркнул Спиридонов. По его словам, многим россиянам стало удобнее покупать товары в интернете, а компании стараются активно продвигать соответствующие услуги и сервисы.

«По итогам всего 2021 года такого же бурного роста онлайн-торговли, как в 2020-м, скорее всего, не произойдёт. Тем не менее продажи товаров в интернете всё же могут увеличиться ещё на 20—30% в этом году», — добавил специалист.

• Сотрудник интернет-магазина готовит заказы для доставки клиентам в Москве
• РИА Новости
• © Кирилл Каллиников

Помимо эффекта пандемии коронавируса, в пользу развития российского рынка электронной коммерции также играет растущая популярность безналичных платежей, считают опрошенные RT эксперты. По данным Центробанка, ещё в 2013 году россияне более чем в 86% случаев платили за товары и услуги наличными. В 2017-м доля использования купюр в розничном обороте сократилась до 52,6%, а в 2020-м опустилась ниже 30%.

При этом покупатели всё чаще предпочитают оплачивать товары не только банковскими картами, но и с помощью смартфонов. Об этом RT рассказала генеральный директор финтехплатформы «Фаст Ривер» Анастасия Ускова.

«Всё большее распространение получают новые способы электронных платежей, например через QR-коды. Такие транзакции обходятся бизнесу дешевле, чем классическая оплата по карте, что даёт предпринимателям возможность делать более щедрый кешбэк покупателям. Для потребителя такая форма расчёта позволяет оплатить покупку, даже если он забыл карту», — отметила Ускова.

Одновременно продовольственные ритейлеры в России начали развивать сети так называемых микромаркетов. Речь идёт о специальных автономных холодильниках, которые часто устанавливают в офисах, а оплатить покупки в них можно с помощью приложения, объяснил RT генеральный директор компании Briskly Глеб Харитонов.

«С приходом пандемии всё больше потребителей хотят делать покупки без физического контакта даже в офлайн-точках продаж. В целом же Россия на пике развития во всём, что касается мобильных платежей и новых технологий. Наши люди более лояльны к новинкам и быстрее адаптируются к изменениям», — добавил Харитонов.

Также по теме

Открытый расчёт: как запрет на пополнение анонимных интернет-кошельков может отразиться на рынке платежей России

По данным Центробанка, за последние семь лет число операций с использованием электронных кошельков в России выросло в пять раз, а…

На этом фоне в России могут набрать популярность полностью автономные магазины без продавцов, считает руководитель отдела аналитических исследований «Высшей школы управления финансами» Михаил Коган. По его словам, уже сейчас крупные продуктовые сети запускают точки с минимальным количеством сотрудников зала и без стандартных касс.

«Все оплаты производятся через кассовые терминалы, в которых и пробиваются штрих-коды приобретаемых продуктов. Работники там нужны только для выкладки товаров и поддержания порядка и чистоты», — отметил специалист в разговоре с RT.

Как полагают эксперты, дальнейшая автоматизация розничной торговли и рост интернет-продаж могут позитивно отразиться на экономике России в целом. По мнению аналитиков, в первую очередь может улучшиться наполняемость бюджета страны.

«Новая модель потребительского поведения гарантирует государству рост налогообложения. Электронные платежи легче контролировать, поэтому у бизнеса остаётся меньше лазеек для ухода от налогов. Вместе с тем предпринимателям автоматизация процессов сулит весомое сокращение расходов на операционные издержки и фонд оплаты труда», — заключила Анастасия Ускова.

Бизнес в интернете: 99 идей

Идеи гораздо сложнее реализовывать, чем генерировать. Вместо того, чтобы годами раздумывать, каким бизнесом заняться, лучше потратить время на бизнес-план и выстраивание рабочего процесса. А понять, за какое дело взяться, вам поможет эта статья. Выбирайте рубрику под свои интересы и компетенции, находите идеи и воплощайте в жизнь!

Только имейте в виду: даже самый лучший продукт сам себе не продвинет.

Чтобы получить максимальный результат по трафику на сайт, конверсиям, лидам и продажам, нужно комплексное продвижение бизнеса.

Продажи

За прошлый год более 35 % процентов россиян совершали покупки в онлайне, и эти цифры только растут. Откройте интернет-магазин и продавайте те товары, в которых хорошо разбираетесь. Можно заняться этим на своем сайте, продавать через лендинг, даже просто через соцсети. Или использовать сторонние сервисы – «Авито», Ebay, Amazon и другие.

1. Электроника бьет все рекорды по продажам в интернете. Если найдете способ конкурировать с крупными сетями и минимизировать риск повреждения гаджетов при доставке, это хороший вариант.
2. Одежда. Многие вещи можно подобрать без примерки, и их люди активно покупают в интернете – можно минимизировать расходы, продавая через соцсети, и предлагать выгодные цены. Читайте в нашем блоге о том, как создать интернет-магазин «ВКонтакте».
3. Книги. Да-да, бумажные. Звучит старомодно, но именно на сайтах их сейчас предпочитают заказывать, потому что цены в офлайн-магазинах взлетели до небес.

4. Товары из Китая. Абсолютно любые: заказывайте одежду, аксессуары и гаджеты в китайских магазинах и перепродавайте через интернет в своем регионе – у вас будет преимущество перед AliExpress за счет более быстрой доставки. Важно только найти надежного поставщика, чтобы низкое качество товара не привело вас к убыткам.
5. Раскрученные сообщества и аккаунты. Сначала их, конечно, придется раскручивать. Покупать ботов и продавать дешево или честно набирать живых людей и продавать дорого – решать вам. За «белым» SMM-продвижением можно обратиться к нам.
6. Органическая еда. Можно договориться с местными фермерами, огородниками и грибниками, находить покупателей в сети и организовать доставку.
7. Антиквариат. Подойдет, только если вы в нем разбираетесь или хотите разобраться. Среди населения всегда найдется прослойка ценителей старины – главное, выйти на них и предложить релевантный товар.
8. Товары для животных. Как ни странно, люди могут экономить на себе, но не на своих котиках и собачках.
9. Товары для детей. Еще одна ниша с высокой маржинальностью.
10. Товары для повседневных нужд. Если вы сможете раз в месяц с доставкой затаривать людей моющими средствами, бритвами, салфетками и шампунями, вы найдете благодарных клиентов. А для интернет-магазина обязательно выбирайте подходящую CMS.
11. Аффилированный маркетинг. Продавайте любые продукты других компаний за комиссионное вознаграждение. Такой бизнес на партнерских условиях потребует минимум вложений.
12. Киберсквоттинг. Регистрируйте и перепродавайте домены.
13. Товары для хобби. Люди, увлекающиеся скрапбукингом, вышиванием, резьбой по дереву, рыбалкой или охотой точно знают, что им нужно – поэтому легко и быстро готовы совершить онлайн-покупки.
14. Косметика. Ее легко продавать с небольшими вложениями, легко и недорого доставлять, она долго хранится – удобный продукт для интернет-торговли. Можно открыть интернет-магазин в Instagram.
15. Б/у товары. Скупайте и продавайте использованную технику, одежду и предметы быта в хорошем состоянии.

56 фильмов о продажах, маркетинге, менеджменте и бизнесе

Хендмейд

Если вы можете не только продавать чужие продукты, но и производить свои, у вас есть конкурентное преимущество. Продавать можно на своих ресурсах и на сторонних сайтах. Есть «Ярмарка мастеров» для поиска покупателей в России, есть Etsy, на котором свой хендмейд можно продавать по всему миру.

16. Индивидуальный пошив одежды. Со снижением качества в масс-маркете растет спрос на одежду из качественных тканей, сшитую по индивидуальным меркам. Нужна только швейная машина и умение ей пользоваться, а все мерки покупатели могут снять сами и отправить вам на сайте.
17. Аксессуары и бижутерия. Из полимерной глины, дерева, металла или ткани – возможно, вы умеете делать украшения, но просто об этом не знаете.
18. Товары для дома. Это может быть текстиль, рамки, подставки, подсвечники или посуда. Но изготавливать качественные вещи – это не гарантия успеха, ведь очень важно найти своего покупателя.
19. Интерьерные картины. Обычно они большие и абстрактные, можно делать на заказ под запросы конкретного покупателя. Главное – найти этого покупателя.

20. Мебель. Для удобства доставки лучше малогабаритную или разбирающуюся на части – как в IKEA. Можно попробовать договориться о сотрудничестве со студиями дизайна интерьера.
21. Персонализация обычных предметов. Можно делать гравировки на заказ или давать вторую жизнь старым вещам заказчиков.
22. Кондитерские изделия. Торты и пирожные можно делать на заказ и отправлять по своему региону, пряники и конфеты могут жить долго и доставляться по всей стране. Подбирайте правильный контент для интернет-магазина – тогда пользователям будет удобно и интересно работать с вашим сайтом, и вы сможете повысить продажи.

Онлайн-образование и инфопродукты

Современный человек учится всю жизнь. И все чаще выбирает образование в онлайне, чтобы не тратить время на дорогу, не подстраивать свой график под курсы и иметь возможность учиться у профессионалов с любой точки света.

23. Обучение языкам. Можно создать онлайн-школу со своими фишками. В постижении иностранных языков люди придирчивы, ленивы и постоянно ищут новые методики – поэтому вполне можно найти способы конкурировать с гигантами вроде Skyeng.
24. Обучение практическим навыкам. Подойдет любая ваша профессиональная деятельность, в которой вы хорошо разбираетесь: можно учить людей таргетингу, дизайну, фотографии, программированию, SEO-продвижению, менеджменту. Если пока не умеете, ничего страшного – приходите на курсы по интернет-маркетингу от TexTerra.
25. Обучение для саморазвития. Это финансовая грамотность, тайм-менеджмент, ораторское искусство и многое другое. Привлекать можно не только молодежь, но и пожилых людей, у которых много свободного времени и которым интересно осваивать новое. Кстати, в нашем блоге есть материал о продвижении курсов на аудиторию 50+.
26. Обучение узкоспециализированным вещам. Возможно, вы можете учить программистов новому языку или дизайнеров – работе с новой программой.
27. Общеобразовательные курсы. Монетизируйте человеческую жажду знаний: курсы по современному искусству, истории религии или английской литературе тоже набирают много людей, если сделать их развлекательными и интерактивными.
28. Экспертные книги. Пишите их и продавайте, если глубоко разбираетесь в какой-то области. Создайте серьезный продукт и продумайте каждую мелочь: содержание, продвижение, подачу материала. Вдохновиться можете нашей книгой «100+ хаков для интернет-маркетологов».
29. Учебные пособия. Если недостаточно глубоко разбираетесь, составляйте электронные пособия на основе менее удобных или иностранных изданий – и продавайте их.
30. Видеоуроки. Вы можете учить людей чему-то конкретному, показывая на своем примере. Можно учить тому, что сами умеете – от кулинарии до ретуши фотографий.
31. Авторские курсы. Разработайте учебные материалы по урокам и продавайте их – просто подобие учебника, без всяких онлайн-консультаций и проверки работ.
32. Репетиторство для детей. Любой школьный предмет можно преподавать по видеосвязи.

33. Дополнительное образование для детей. Откройте онлайн-школу программирования, журналистики или любой другой тематики – учите школьников тому, что может пригодиться им в дальнейшей жизни.
34. Курсы для родителей. В последнее время они набирают популярность.

«Писал фейковые комменты и бросал негативщиков в ЧС»: история бывшего инфобизнесмена

Развлечения

Досуг люди тоже часто проводят в интернете – используйте это.

35. Сервис знакомств. Кажется, что все уже придумано, но можно сделать со своей фишкой. Например, существует приложение Haters, подбирающее пары на основе того, что люди ненавидят. Придумайте свою фишку и реализовывайте, изучите целевую аудиторию. А мы поможем понять, как ведут себя в интернете мужчины и женщины.
36. Социальная сеть. Тягаться с VK, конечно, не нужно. Нужно ориентироваться на более узкую аудиторию со схожими интересами.
37. Онлайн-игры. Это может быть масштабный проект с технологиями виртуальной и дополненной реальности. Или несложные игры в мобильных приложениях. Как на этом заработать, мы уже писали.
38. Контент-проект. Сделайте сайт, пишите статьи и снимайте видео на интересные темы – про путешествия, человеческие истории, научпоп или любопытные факты.

39. Агрегатор мероприятий по разным городам России. В Kudago публикуют далеко не все события, и не все регионы представлены на сайте. Можно охватить больше интересного, удобно это систематизировать и брать деньги за размещение анонсов.
40. Планирование мероприятий. Если вы от природы креативны, разрабатывайте и продавайте сценарии праздников под желания заказчиков.
41. Организация мероприятий. Этим тоже можно заниматься в онлайне – вы сможете подбирать для событий помещения, ведущих, фотографов, декораторов, аниматоров и координировать их работу.

Блогинг

Один из самых популярных видов современного интернет-бизнеса: развиваете аккаунт в Instagram, канал на YouTube или блог со статьями – берете деньги за рекламу.

42. Блоги с фотографиями. Если вы много путешествуете или просто видите мир под необычным углом, можно удерживать подписчиков красивыми картинками и остроумными подписями. Научитесь профессионально работать в «Фотошопе», чтобы поднять свой контент на новый уровень.
43. Блоги с лонгридами. Реализовать можно в соцсети, на своем сайте, «Дзене» или Medium. Пишите о том, что может быть интересно или полезно широкому кругу читателей. А мы подскажем 7 беспроигрышных тем для любого блога.

44. Тестирование продуктов. Выберите сферу и рассказывайте подписчикам об опыте использования косметики разных брендов, рыболовных снастей, техники и любых других товаров.
45. Интервью с экспертами и интересными личностями. Если сможете вести видеоблог и находить интересных гостей, у вас никогда не иссякнут идеи для контента – вы будете зарабатывать на историях своих героев. Можно повторить опыт Дудя и вести развлекательный блог или же выбрать сферу и вести дискуссии для специалистов.

«Лучше идти навстречу»: о том, как сделать хорошее интервью

Полезные сервисы

В интернете любая информация есть в общем доступе, но успешным будет ресурс, на котором ее смогут удобно систематизировать и представить пользователям. А также, помимо информационных сервисов, можно координировать работу некоторых офлайн-услуг с помощью сайтов и приложений.

46. Онлайн-библиотеки. В рунете уже есть Litres и другие, но их пока не так много.
47. Библиотека форм заявлений в разные инстанции. Можно создать ресурс, на котором люди смогут быстро найти и скачать любые формы.
48. Агрегаторы скидок. Чтобы ослабить конкуренцию, можно выбрать узкую специализацию на тех или иных товарах. Структура такого сайта может быть довольно сложной: позаботьтесь о том, чтобы составить грамотное ТЗ для разработчиков.
49. Доска объявлений. Сделайте удобный сервис для размещения любых объявлений: продажа, покупка, обмен, предложения услуг и поиск работы.

50. Онлайн-барахолка. Это удобно реализовать через приложение, но при малом бюджете можно обойтись даже соцсетями.
51. Сервис продажи и покупки недвижимости. Все реже люди обращаются к риелторам и все чаще ищут жилье через интернет. Чтобы вас воспринимали серьезно на рынке недвижимости, позаботьтесь о мелочах, которые формируют доверие к сайту.
52. Покупка билетов и туров в онлайне. Турфирмам современный человек тоже предпочтет удобный сайт, а вы сможете брать процент от суммы.
53. Фотобанк. Хорошие фотографии нужны всем – дизайнерам, SMM-щикам, владельцам бизнеса, а иногда и частным лицам. И за них готовы платить.
54. Сервис доставки еды. И совсем не нужно держать свой ресторан – главное, организовать работу курьеров, сделать удобный сайт и преуспеть в продвижении. И научитесь писать вкусные тексты о еде, которые привлекут клиентов.
55. Курьерская служба. Доставку чего-угодно сейчас оформляют по интернету.
56. Биржа услуг. Можно сделать ресурс для широкого спектра услуг, наподобие YouDo, или создать специализированную биржу для фрилансеров в той или иной сфере. Например, биржу копирайтеров, программистов, дизайнеров. Изучите своих конкурентов: мы публиковали обзор популярных бирж фрилансеров.
57. Платформа для репетиторов и учеников. Как Preply или Upstudy.
58. Сервис для редактирования фотографий. Их много в интернете, но в них трудно сориентироваться, а «Фотошоп» стоит не у всех. Спросом может пользоваться редактор, заточенный под определенные нужды – например, специально для SMM или ретуши.

17 нейросетей для создания и обработки изображений

Консалтинг для частных лиц

Индивидуальные консультации по самым разным вопросам набирают популярность в интернете.

59. Психологическая помощь. Если вдруг вы дипломированный психолог или можете нанять психологов на работу, онлайн-консультации станут хорошим бизнес-проектом.

60. Профориентация для детей и взрослых. Сейчас всем поголовно хочется найти призвание и работу по душе – некоторым точно понадобится помощь.
61. Консультации по трудоустройству. Поиск работы мечты – отдельное непростое дело, а достойного конкурента HeadHunter не видно. Если сможете отслеживать предложения работы по всему интернету и предоставлять их кандидатам, на этом можно заработать.
62. Консультации по семейным отношениям. И по любым отношениям. Такие услуги можно продавать в личных сообщениях.
63. Консультации по правильному питанию. Заодно можно договориться и с брендами, чью продукцию вы будете рекомендовать.
64. Мода. Раз уж шопинг переходит в интернет, услуги виртуального стилиста тут тоже могут потребоваться.
65. Юридические советы для физических лиц. Конечно, адвокатом работать в онлайне нельзя, но можно отвечать на вопросы людей и подсказывать законные решения их проблем за деньги. Продвигать услуги можно с помощью полезного контента – в блоге TexTerra есть материал, как писать хорошие юридические тексты.
66. Консультации по образованию за рубежом. Всегда актуально, потому что уехать хотят многие, а самим разбираться в тонкостях сложно.
67. Компьютерная помощь. Некоторые не могут самостоятельно перезагрузить роутер или установить браузер и готовы платить за помощь.

В2В-услуги

Большой и обособленный пласт идей – это различные услуги для бизнеса. Аутсорсинг набирает популярность: если специалист нужен на несколько часов в месяц, его не будут держать в штате.

68. Юридическая помощь. Можно решать любые вопросы бизнеса: от защиты авторских прав до улаживания разногласий с партнерами.
69. Биржа тайных покупателей. Обычно таких сотрудников не держат в штате, они нужны на непродолжительный срок. Можно создать сайт для удобного поиска исполнителей и монетизировать его.
70. Бухгалтерские услуги. Все больше малый бизнес выбирает бухгалтеров на аутсорсе.
71. Интернет-аудит. Анализируйте работу веб-сайтов, сообществ и аккаунтов в соцсетях.
72. Удаленный коллцентр. Вам потребуются сотрудники из любой точки страны, которые будут принимать звонки для нескольких организаций.
73. Системное администрирование. Обычно очное присутствие сисадмина в офисе нужно только при возникновении проблем.
74. Тренинги. Крупные и даже средние компании готовы платить за обучение сотрудников: от прокачки профильных навыков до техник ведения переговоров, менеджмента и других soft skills. Такие курсы можно успешно продвигать через соцсети.

Почему ваша реклама в соцсетях не работает: 6 причин + решения

75. Разработка ПО. Программ бизнесу требуется много и всяких разных.
76. Дистанционная техподдержка. Вы можете помогать сотрудникам работать с программами или устранять ошибки на сайтах.
77. Кадровое агентство. Кажется, что с интернетом рынок труда стал более открыт, но это не так. Представителям компаний не хочется самим просматривать кучу резюме в поисках подходящих людей – вы можете им в этом помочь. Даже первые собеседования сейчас часто проводят в онлайне.
78. Маркетинговое агентство. Почему бы и нет.

Интересное видео по теме: «7 принципов ведения бизнеса от Дениса Савельева, генерального директора TexTerra»

76. Типография с заказом на сайте. Бизнесу всегда нужны рекламные листовки, афиши, мерч и многое другое. А с нынешней недорогой доставкой вполне сработает схема: клиент заказал на сайте, вы напечатали и отправили курьером по адресу.
77. Создание сайтов, лендингов и приложений. Каждый день открываются новые бизнесы, и всем нужны сайты. В электронной книге TexTerra вы можете почитать, как сделать сайт самому, если вы гуманитарий.

81. Услуги переводчиков. Можно заниматься переводом документов, ведением переписки с иностранными компаниями или поиском синхронных переводчиков для мероприятий. Однако в сфере переводов большая конкуренция.
82. Складирование. Если у вас есть пустое помещение, через интернет можно организовать сервис хранения – это будет актуально для многих магазинов.
83. Фандрейзинг. К сожалению или к счастью, но на сборах денег для благотворительных организаций тоже можно заработать.
84. Аренда оборудования. Через свой сайт вы можете сдавать в аренду оборудование для любых областей деятельности.
85. Дизайнерские услуги. Рекламная продукция нужна каждому бизнесу регулярно, и каждый раз – разная.
86. Административные услуги. Помогайте бизнесменам с планированием финансов и делопроизводством.
87. Социологические исследования. Проводите онлайн-опросы, чтобы бизнес мог улучшить свой маркетинг и повысить продажи.

Crazy-меню идей

Если вы склонны к авантюрам и не любите шаблонные решения, можно рассмотреть более креативные идеи. Среди преимуществ – низкая конкуренция.

88. Сервис сюрпризов. Заказчик платит деньги, называет адресата, вы покупаете подарок-сюрприз на свой вкус и отправляете. Продвигать необычный бизнес поможет красивый контент в Instagram.
89. Сервис розыгрышей. Заказчик платит деньги, называет адресата, вы его разыгрываете. Возможно, розыгрыш можно тоже придумать виртуальный.
90. Изготовление вещей по детским рисункам. Клиент вам присылает рисунок, и вы воплощаете его в жизнь – например, изготавливаете игрушку или предмет быта.
91. Сервис для любителей и владельцев домашних животных. На таком сайте знакомств хозяин собаки, которому некогда с ней гулять по утрам, сможет встретить соседа, который мечтает гулять по утрам с собакой.
92. Товары для одиночек. Все больше людей живут одни, но упаковки продуктов в магазинах часто рассчитаны на семью. Если правильно подать идею, одиночки будут рады избавиться от переплат – а вы сможете продавать маленькие порции еды с доставкой через сайт и соцсети.
93. Виртуальный друг на час. Раз уж реального друга на час можно купить, найдутся и люди, готовые заплатить за обед с виртуальным собеседником. Важно правильно выявить целевую аудиторию для такого проекта.
94. Платная рассылка с полезными напоминаниями. Уже появляются приложения, напоминающие пользователям встать в 8 утра, сделать 100 приседаний или заняться, наконец, делами. Людям проще заниматься саморазвитием, когда их мотивируют – пусть даже и виртуально.
95. Интернет-магазин, в котором сюрприз можно купить для самого себя. Покупатель платит некую сумму, и ему доставляют соразмерный по стоимости продукт, чем более неожиданный – тем лучше.
96. Аренда разных статусных вещей: ювелирных изделий, платьев, огромных букетов для фото и людей для сопровождения на мероприятиях.
97. Доставка любых товаров из магазинов за рубежом. Отнюдь не везде есть доставка по миру. Поэтому сейчас актуальны сервисы, организующие таковую: нужно просто находить исполнителей за рубежом, готовых выслать товары, нужные вашим клиентам.

98. Организация расставаний. Людям сложно объявлять своим любимым о разрыве отношений, и эту слабость можно монетизировать: наймите психолога, который будет сообщать грустные новости по телефону за деньги. Такой сервис вполне можно продвигать через соцсети – научитесь правильно подбирать картинки к постам и привлекать внимание широкой аудитории.
99. Гадания и предсказания. Специфическое занятие, но желающие всегда находятся.

Идей можно придумать гораздо больше сотни: разумных, странных, требующих штат сотрудников и большие инвестиции или не требующих никаких вложений. Читайте больше о возможных трудностях на старте бизнеса и о том, как их преодолеть.

Делитесь своими идеями и опытом в комментариях. Возможно, у вас есть идеи, которые сработали или, наоборот, вызвали сложности? Расскажите о них.

исследование «брошенных корзин» – Retail Rocket

Владельцы интернет-магазинов ежедневно сталкиваются с проблемой брошенных корзин: пользователь посмотрел каталог, выбрал один или несколько товаров, добавил их в корзину и… ушел. Это случается так часто, что многие уже перестали обращать на это внимание и не считают такие визиты и «брошенные корзины» проблемой. А зря, ведь каждый посетитель, выбравший, но не оплативший товар, — это упущенная прибыль, часть из которой можно вернуть. Попробуем разобраться в причинах ухода посетителей без оплаты товаров и в том, как нужно бороться с этой проблемой.

Содержание:

Посмотрим на несколько цифр. По данным исследования SaleCycle 74% всех покупателей оставляют товары в корзине интернет-магазина без оплаты. Если разделить несостоявшихся покупателей по категориям товаров, получим статистику по отраслям ритейла:

• 77,4% посетителей интернет-магазинов продовольственных товаров уходят с финальных страниц без покупок;
• 78,8% потенциальных покупателей электроники и мелкой бытовой техники не оплачивают товары в корзине;
• 68,2% возможных покупателей людей оставят товары для красоты и здоровья;
• 68,6% пользователей, нацеленных на покупку в сегменте Fashion (одежда, обувь, украшения, аксессуары), не завершат свой заказ;
• 75,1% автолюбителей набивают корзину инструментом и автопринадлежностями, но уходят, так и не оплатив их;
• 74,3% посетителей интернет-магазинов товаров для дома и DIY, оставят выбранные продукты в корзине.

Данные получены по исследованиям продаж более 100 всемирно известных брендов с января по декабрь 2016 года.

 

Опросы пользователей, исследования «брошенных» корзин и аналитика историй посещения интернет-ресурсов позволяют назвать шесть основных причин, почему человек, находясь на страницах интернет-магазина, выбирает товар, а затем покидает сайт, не нажав на кнопку «Оплатить»:

1. «Я просто хочу посмотреть». Посещения магазина без цели покупки, просто из интереса, составляют 34% от общей массы пользователей, не оформивших заказ. Случайно увидев или услышав о новом девайсе, человек набирает его название в поисковой строке, заходит на сайт интернет-магазина по ссылке и добавляет в корзину без цели купить.
2. 23% испытывали негативный опыт с доставкой товара при предыдущих покупках, а также находят неудобными условия в текущем интернет-магазине. При прошлой покупке заказанные джинсы вместо обещанных 5 дней «добрались» до своего обладателя за две недели — чем не печальный опыт?
3. 18% посетителей заполняют корзину для сравнения цен и характеристик: посетитель выбирает несколько однотипных товаров, помещает в корзину и пользуется сервисом для сравнения. Например, смартфоны нового и старого поколений.
4. Решение о покупке в обычном магазине по принципу «заплатил — на месте получил» принимают 15% пользователей.
5. Малое количество вариантов или методов оплаты не устраивает 6% потенциальных покупателей. Например, пользователю удобно расплатиться электронными деньгами в системе Яндекс или WebMoney, а продавец предлагает рассчитаться банковской картой или наложенным платежом. Посетитель, скорее всего, пойдет искать другой магазин.
6. Технические сложности: 4% посетителей не смогли найти или заполнить нужные формы, испытали проблемы из-за «кривой» верстки сайта, или ушли из-за долгого времени загрузки страницы.

 

Некоторые люди не готовы покупать сразу. Они используют корзину интернет-магазина, чтобы посмотреть общую стоимость нескольких вещей или просто составляют список желаемых покупок на будущее. Интернет-магазину нужно помнить, что для окончательного принятия решения о покупке серьезной техники или другого ценного имущества человеку нужно немало времени — от 30 дней и больше. Поэтому нужно создать условия для посетителя, которые задержат его на страницах сайта как можно дольше: блок с отзывами о работе магазина, возможность оставить и почитать комментарии о конкретной вещи, тематические статьи об использовании и уходе за предметами, персонализированные рекомендации.
Также хорошо работает внедрение сценария «Брошенный просмотр», когда пользователю отправляется письмо с просмотренными им товарами и персональными рекомендациями. По статистике Retail Rocket конверсия подобных e-mail рассылок составляет от 3% до 6% в зависимости от сегмента.

 

61% всех покупателей заявили, что помочь принять решение о покупке им помогли рейтинги и обзоры на конкретные товары. Создайте возможность для своих покупателей ставить оценку товарам, это повысит вероятность покупки.

Ничто не действует столь разрушающе на принятие решения купить вещь, как «скрытые» суммы в общем чеке. Покажите честную окончательную цену: из чего состоит, как начисляется.

Если вы знаете, что предлагаете лучшую цену на рынке — не стесняйтесь указать на это. Как правило, для это используются приемы «гарантия лучшей цены», «вернем разницу, если найдете дешевле» и т.д.

Общение с посетителями магазина путем обмена сообщениями или предложением совершить обратный звонок — отличный способ для качественного, немедленного и индивидуального обслуживания покупателей.

Необходимо предложить максимально возможное количество способов оплаты. Банковские карты — это хорошо, но стоит помнить, что значительное число людей пользуется электронными кошельками, и не только WebMoney или PayPal. Работайте над способами и методами оплаты, учитывая особенности регионов и сегментов покупателей.

Условия и стоимость доставки могут отпугнуть покупателя, уже принявшего решение о покупке товара: не каждый готов ждать футболку 30 дней или получить ее исключительно методом платной экспресс-доставки. Хорошее решение — внедрение бесплатной доставки, например от определенной суммы. По аналитике Invespcro для 9 из 10 покупателей бесплатная доставка является главным мотивом для покупок в интернет-магазине.

 

Для возврата потенциальных покупателей, оставивших товары в корзине и не завершивших оформление заказа, существует стратегия работы с «брошенными корзинами». Это самое первое и логичное действие, которое стоит предпринять, когда ваш потенциальный покупатель уходит, и оно же самое последнее, что может вернуть покупателя, если все остальные условия и рекомендации ваш интернет-магазин уже выполнил.

По аналитике Retail Rocket, проработанная кампания по возврату «Брошенных корзин» показывает конверсию от 6% до 11% в разных сегментах, что значит вы сможете вернуть примерно десятую часть ушедших покупателей. Не забывайте, что около 40% покупателей принимают решение о покупке в первые 3 часа, поэтому письмо стоит присылать пока актуален его интерес к выбранным товарам, лучше всего в течение 30-60 минут после того, как посетитель покинул сайт.

Брошенная корзина — еще не повод бить тревогу, но и закрывать глаза на эту ситуацию не стоит. Работая над улучшением интернет-магазина и внедряя автоматизированные e-mail рассылки, можно значительно снизить количество пользователей, уходящих из магазина без покупки.

---

 

Инфоподдержка: New Retail

Покупки в интернете — самые популярные товары у украинцев — новости Украины — Новости Украины

20 января 2020, 05:03

В закладки

Поделиться

Копировать ссылку

Чаще всего в сети ищут обувь, аксессуары и услуги

/ Фото: Виталий Лазебник, Сегодня

Еще десяток лет назад доверия к онлайн-покупкам в нашей стране не было. Но с развитием интернета и, что немаловажно – различных почтовых служб, все больше украинцев отдают предпочтение покупкам онлайн. Так, сейчас через интернет покупает товары каждый третий интернет-пользователь в Украине. Причем в исследовании GfK говорится, что около 82% людей осуществили от 5 до 20 покупок в сети за последний год, а еще 17% — более 20 покупок.

Чаще всего украинцы покупают через интернет бытовую технику, одежду и косметические товары, причем покупки зависят от торговой площадки. Например, самым популярным товаром на глобальной торговой площадке в сети AliExpress среди украинских покупателей стали гель-лаки для маникюра.

Аналитики компании OLX в комментарии сайту «Сегодня» рассказали, что за 2019 год на их платформе было совершено почти 9,2 млн сделок.

«Из топ-10 самых популярных запросов на OLX за 2019 год три позиции заняла обувь, еще три ­— одежда. Чаще всего на OLX искали кроссовки», — отмечают аналитики.

Так, запросы украинцев на OLX выглядят следующим образом:

1. кроссовки — 4,3 млн;
2. платье — 3,5 млн;
3. куртка — 3,3 млн;
4. велосипед — 2,6 млн;0
5. ботинки — 2,5 млн;
6. босоножки ­— 2,2 млн;
7. диван — 2,1 млн;
8. adidas — 2 млн;
9. nike — 1,9 млн;
10. пуховик — 1,9 млн.

По данным крупнейшего украинского маркетплейса Prom.ua, больше всего в 2019 году украинцы покупали в интернете одежду, обувь и аксессуары.

ТОП-5 категорий по количеству заказов:

1. одежда, обувь и аксессуары – 4,2 млн заказов;
2. техника и электроника – 3,7 млн заказов;
3. товары ежедневного потребления – 3,5 млн заказов;
4. товары для дома и сада – 2,9 млн заказов;
5. косметика и парфюмерия – 2,1 млн заказов.

«Также гораздо чаще стали заказывать запчасти и аксессуары для автомобилей и мотоциклов, а также книги и товары для хобби — рукоделие, шитье, картины по номерам и т.д.», — перечисляют в компании.

Помимо различных товаров украинцы часто заказывают в сети и услуги. Например, по данным онлайн-сервиса заказа услуг Kabanchik.ua, за 2019 год у них было 580 тыс. заказов.

ТОП-5 категорий по количеству заказов:

1. курьерские услуги – 53 тыс. заказов
2. сантехник – 39 тыс. заказов
3. ремонт крупной бытовой техники – 30 тыс. заказов
4. строительные работы – 28 тыс заказов
5. клининговые услуги – 27 тыс. заказов

«Украинцы постоянно ищут курьеров через интернет. Популярность этого сервиса обусловлена тем, что люди согласны отдавать на аутсорс услуги доставки, чтобы сэкономить время и заниматься любимыми делами», – рассказывает в комментарии сайту «Сегодня» Ольга Сорока, маркетолог Kabanchik.ua.

Подробнее об особенностях онлайн-торговли читайте в нашем материале: «От ботинок до косметики: покупки через интернет все популярнее в Украине».

Безусловно, онлайн покупки — отличный способ сэкономить время. Но, к сожалению, о гарантиях качества речь зачастую не идет. Как правило, продавцы из интернет-магазинов не предоставляют чеки, а соответственно, вернуть товар, который не подошел либо и вовсе оказался подделкой, не представляется возможным.

Что делать в таких ситуациях и как обезопасить себя от продавцов-аферистов, смотрите в нашем сюжете:

15 самых продаваемых товаров в Интернете

Интернет изменил покупательские привычки потребителей. Сегодня проще и практичнее покупать то, что вам нужно, с помощью мобильных устройств.

Когда только начали делать покупки в Интернете, люди были разочарованы, особенно когда дело касалось безопасности личных данных. Но теперь можно увидеть, как интернет-магазины (также известные как электронная коммерция) все больше и больше работают над обеспечением безопасности своих покупателей.

Конечно, обычные магазины существуют и процветают.Но знаете ли вы, что некоторые продукты постоянно искали и покупали в Интернете?

Это наша тема для этого поста!

Здесь вы узнаете о 15 самых продаваемых товарах в Интернете, а именно:

Порядок, который мы выбрали для представления продуктов, не означает, что один продает больше, чем другой.

Если вы задумывались о том, чтобы стать цифровым предпринимателем, мы надеемся, что к концу этого поста у вас появятся идеи, чтобы начать свой бизнес. Но если вы еще не задумывались об этом, мы полагаем, что после прочтения вы поймете, что это вариант для вас.

1. Одежда

Если и есть бизнес, который никогда не выходит из моды, то это одежда.

Это связано с тем, что это сильная отрасль на рынке, и, хотя одежда является важным элементом жизни людей, сезонная мода заставляет людей потреблять больше и подогревает рынок.
Раньше людям приходилось ходить в магазины не только для того, чтобы примерить одежду, но особенно для того, чтобы увидеть, что есть в наличии. В Интернете можно увидеть все, что предоставляет электронная коммерция.

Что касается невозможности примерить одежду, то в настоящее время некоторые интернет-магазины описывают конкретный размер со всеми мерами, например, обхват талии и бедер, сантиметры груди и воротника, средний вес и рост для каждой одежды. размер и т. д.

На рынке одежды вы можете работать с разными видами одежды или выбрать более конкретную нишу и сосредоточиться только на одном предмете, например, на вечерних платьях.

2. Туфли

Обувь, как правило, товары, которые люди действительно ищут в Интернете, особенно после огромного успеха продаж в интернет-магазинах, таких как обувь.com и Zappos.

Так же, как и одежду, вы можете продавать только один тип обуви или можете варьировать и продавать разнообразные туфли в своем интернет-магазине.

Кроме того, вы также можете продавать обувь на заказ, такую ​​как шлепанцы для вечеринок или сандалии с вышивкой. Вам решать, как настроить эти предметы.

В работе с этими предметами хорошо то, что размеры обычно одинаковы для разных брендов. Конечно, некоторые формы могут быть больше или меньше, но если вы опишете точные размеры продукта, как это сделано для одежды, скорее всего, обувь подойдет идеально.

Даже если вы хотите продавать обувь без формата, соответствующего вашей стране, все, что вам нужно сделать, это преобразовать число и сообщить покупателю, какой размер подходит для нее.

3. Принадлежности

Продолжая тему личного имиджа, аксессуары действительно распространены в Интернете, будь то в крупных, хорошо известных магазинах, которые уже имеют необходимую физическую структуру, или в небольших производителях, которые создают различные аксессуары.

В этой нише есть серьги, ожерелья, браслеты, часы, очки, аксессуары для волос и так далее.Опять же, здесь важны ваше творчество и желание продать то, что вам интересно.

4. Товары для фитнеса

Вы, должно быть, задаетесь вопросом: а разве товары для фитнеса не включают одежду, обувь, аксессуары, еду и многое другое?

И да, вы правы.

Однако мы выделили эту категорию отдельно, потому что, когда человек специально ищет что-то в мире фитнеса, даже если это одежда, он, скорее всего, будет использовать это ключевое слово для поиска вместо того, чтобы выполнять общий поиск с использованием термина «одежда». .

В этой нише вы можете вести бизнес с несколькими товарами, но мы считаем, что важно выбрать что-то конкретное, чтобы ваша аудитория не запуталась в том, что вы предлагаете.

Кроме того, если вы посвятите себя только одному предмету, вы можете больше сосредоточиться на нем и разработать конкретные стратегии для его продажи.

Интересно отметить, что, когда вы решите продавать товары для фитнеса, вы сможете общаться с заинтересованной аудиторией.

Это связано с тем, что большинство людей, которые ищут что-либо на этом рынке, уже имеют представление о том, что они ищут, поэтому ваши кампании по продажам могут быть более напористыми и напрямую обращаться к вашему покупателю.

(Если вы не знакомы с концепцией, у нас есть сообщение, которое может вам помочь, просто нажмите здесь, чтобы узнать, как создать образ покупателя.)

5. Косметика и парфюмерия

Работа с косметикой и парфюмерией — хороший вариант. Женщины всегда изучали уход за волосами. Однако в настоящее время можно заметить, что многие мужчины также заинтересованы в том, чтобы заботиться о своей внешности.

Вот почему инвестирование в эту нишу может быть действительно интересным и обширным.Вы можете, например, сосредоточиться на темных волосах и вьющихся волосах, которые представляют собой микрониши, которые растут в США. Или еще товары для бороды, спрос на которые тоже растет.

6. Книги

Amazon — один из пионеров онлайн-продаж, и его главный продукт — книги.

Это самые продаваемые продукты в Интернете, потому что книги могут включать в себя большое количество возможных решений проблем, которые ищут люди. Можно найти книги по темам от медицины до самопомощи.

Еще одним преимуществом этого продукта является то, что вы можете найти их в самых разных форматах: большие, маленькие, физические и даже в Интернете, что является нашим следующим советом по наиболее продаваемым продуктам в Интернете.

7. Онлайн-курсы

Вы в чем-то специалист или умеете делать что-то настолько хорошо, что люди всегда обращаются к вам за помощью, когда они в ней нуждаются?

Почему бы вам не поделиться своими знаниями с людьми, которые еще не знают вас, но хотят узнать больше о том, чему вы должны учить?

Это фундаментальная динамика онлайн-курсов: вы являетесь экспертом в предмете и можете преподавать его многим студентам по всему миру, просто создав курс с вашими знаниями.

И что самое интересное, ваш курс может иметь формат, который вам больше всего нравится. Вы можете создать электронную книгу, видео, создать личный кабинет или любой другой формат, к которому можно получить доступ через Интернет.

Онлайн-курсы — самые продаваемые продукты в Интернете, потому что все больше и больше людей ищут комфорт и гибкость при изучении новых предметов. Используя этот формат урока, вы можете делиться знаниями, не покидая своих учеников для учебы.

Итак, подумайте о своих навыках и инвестируйте в них. Это может быть отличным способом заработать деньги и при этом помогать людям своими знаниями.

8. Электроника

Электроника вообще очень востребована в интернете. Список идет от телевизоров до холодильников. Конечно, эти продукты имеют более высокие цены, что требует больших вложений с самого начала.

Однако, если у вас уже есть обычный бизнес по продаже электроники, реклама в Интернете — хорошая идея для увеличения вашей прибыли.

Другой вариант — создать базар техники. Вы можете перепродавать товары, которые больше не нужны людям, и получать комиссию за каждую продажу.

Используйте Интернет, особенно Instagram, который представляет собой социальную сеть, предназначенную для изображений и коротких видеороликов, как окно для демонстрации того, что вы продаете.

9. Мобильные телефоны

Как и электроника, мобильные телефоны попали в список самых продаваемых товаров в Интернете

Мы отделили эти продукты от электроники, потому что эта ниша ориентирована не только на смартфоны и сотовые телефоны в целом.Здесь вы можете встряхнуться и продавать аксессуары, такие как чехлы и подставки для мобильных телефонов для автомобилей, которые вначале не требуют больших вложений.

10. IT

Люди всегда ищут компьютеры, ноутбуки, HD-диски и ИТ-аксессуары в целом, в конце концов, люди, которые ищут, обычно постоянно подключены к Интернету.

Опять же, это ниша, требующая первоначальных вложений. Но если у вас нет денег для инвестиций, но вы знаете, например, как отформатировать компьютер, вы можете начать бизнес в этой нише, предлагая свои услуги.

11. Игры / игрушки

Когда мы говорим об играх / игрушках, может показаться, что мы говорим только о детских товарах. Однако вы должны знать, что настольные игры и видеоигры сейчас очень популярны.

Это интересные варианты для подарка, поэтому вам стоит инвестировать.

12. Мебель и декор

Думать о домашнем декоре не всегда означает покупать дорогую роскошную мебель. Конечно, у вас есть возможность продавать такой продукт.Антиквариат, такой как комоды, сейчас в тренде, и это товары, которые люди действительно ищут не только в обычных магазинах.

Но если вы не можете начать продавать мебель, потому что она занимает много места для хранения, почему бы вам не начать с небольших предметов декора?

Подойдут картины, лампы, коврики, декорированные горшки или любой другой товар с интересным дизайном. А если у вас есть горловина для рисования или вышивания, например, вы можете добавить ее к вещам, которые вы будете продавать.

Используйте свое творчество и придумайте небольшие украшения, которые вы хотели бы иметь в своем собственном доме. Возможно, что другим людям нужны те же продукты, что и вам.

13. Продукция по индивидуальному заказу

Продукция по индивидуальному заказу — отличный рынок для начала бизнеса. Это потому, что они стали настоящим подарком.

Вы можете создать интернет-магазин, который настраивает кружки, блокноты, комиксы, футболки, шлепанцы — все, что вы можете создать, с индивидуальной темой.

Также возможно выйти за рамки этого вида продукции.Вы заметили, как вечеринки становятся все более персонализированными?

Если у вас есть навыки работы с бумагой, вы можете создать интернет-магазин, который продает записки для вечеринок. Обрывки — это бумажные объекты, вырезанные и сложенные вместе, чтобы обозначить дни рождения и события в целом. По-прежнему в теме вечеринки, вы можете создавать индивидуальные изделия из печенья.

Что действительно интересно и весело на этом рынке, так это то, что вы можете проявлять как можно более творческий подход и настраивать различные продукты для продажи.

14. Абонентские клубы

Абонентские клубы становятся все более разнообразными и востребованными. В настоящее время можно принять участие в винных, книжных, ресторанных и многих других клубах.

Чтобы создать такой продукт, вам обязательно нужно знать что-то, что можно передать другим людям, например, пивные клубы, где люди, разбирающиеся в этом напитке, выбирают лучшие этикетки для отправки участникам.

Но не расстраивайтесь! Вы можете использовать разные знания для создания клуба подписки.

Предположим, у вас есть цветочный магазин. Хороший выбор для вас — создать клуб, где каждую неделю люди получают какой-нибудь цветок. Затем вы можете включить свой физический бизнес в онлайн-мир.

15. Продовольствие

И последнее, но не менее важное: мы поговорим о нише, которая необходима всем людям: о еде.

Вы любите готовить, и люди всегда хвалят ваши рецепты? Почему бы не инвестировать в это?

В пищевой промышленности можно начать бизнес в разных сферах.Вы можете продавать сладости и торты, праздничные угощения или замороженные закуски, фитнес-питание, салаты в миске, замороженные продукты и т. Д.

Вам нужно следить за правилами FDA, чтобы у вас не было юридических проблем. Кроме того, всегда работайте со свежими высококачественными продуктами, потому что вам нужно избегать того, чтобы люди заболели от вашей еды.

Создайте свою нишу

После того, как мы показали самые продаваемые продукты в Интернете, нам нужно поговорить о вашей нише.

Какой товар вы собираетесь продавать в Интернете?

Каждый сегмент имеет свои особенности и аудиторию с общими интересами.Вот почему так важно занять свою нишу, чтобы вы могли выбрать продукт, который будет отвечать потребностям ваших клиентов.

Заключение

Если вы дочитали до этого места, то узнаете, что существует бесчисленное множество возможностей начать онлайн-бизнес.

Будьте готовы с нашим контрольным списком о том, как стать цифровым продюсером:

В этом посте мы решили показать 15 самых продаваемых продуктов в Интернете, однако есть много других вариантов для инвестиций.

Что важно, так это то, что вы понимаете, что можете начать работать в Интернете и с тем, что вам нравится, вам просто нужно найти свою нишу.

Вы уже знаете свой рынок, но у вас все еще есть вопросы, потому что вы считаете, что ваша идея уже слишком изучена? Ознакомьтесь с нашим постом с 9 невероятными советами, которые помогут вам внедрять инновации в насыщенной нише.

40 Мощная статистика интернет-покупок и электронной коммерции

ОБНОВЛЕНО АВГУСТ 2020

Согласно прогнозам,

Электронная коммерция станет крупнейшим каналом розничной торговли в мире всего за два года.

Люди делают покупки не только в Интернете. По статистике электронной торговли, они впервые в истории тратят в интернет-магазинах больше, чем в обычных магазинах. По прогнозам Statista, в 2023 году потребители во всем мире потратят в Интернете до 4,8 триллиона долларов.

Вот 5 статистических данных по электронной торговле, которые вам нужно прочитать сегодня

1. Более 204 миллионов человек в возрасте от 14 лет и старше сделают онлайн-покупки в 2020 году, при этом более 5 миллионов пользователей совершат покупки в Интернете впервые в этом году ( Emarketer)
2. По оценкам, 95% покупателей будут покупок в Интернете к 2040 г. ( Nasdaq )
3. 72% электронной коммерции будет осуществляться на мобильных устройствах к 2021 г. ( Statista )
4. 87% покупателей сегодня используют обзоры электронной торговли, чтобы решить, покупать ли, и 77% этих покупателей совершают покупки в Интернете ( Business.com )
5. 31% пользователей Интернета в США в возрасте от 16 до 64 лет говорят, что они будут делать больше покупок в Интернете после окончания пандемии, а 30% планируют посещать обычные магазины меньше ( Emarketer )

Итак, почему Произошел ли такой значительный рост онлайн-торговли и электронной коммерции?

Простота. Покупки в Интернете стали более значимыми, удобными и практичными.

Владельцы малого бизнеса спешат воспользоваться этим взрывом.Простые и мощные платформы электронной коммерции, такие как Selz, сделали это проще, чем когда-либо прежде, и компании продают онлайн из своих блогов, веб-сайтов и интернет-магазинов.

Потребители могут покупать электронные книги, одежду и многое другое со всего мира со своих планшетов, смартфонов и компьютеров. Они также могут собирать отзывы других клиентов по всему миру.

С помощью нескольких щелчков кнопки потребители могут получать качественные товары и услуги прямо к двери или мгновенно загружать их.

Обладая этой возможностью подключения, многие потребители стремятся покупать у небольших реальных компаний, что является для вас огромным преимуществом. Открывая интернет-магазин, вы позволяете людям со всего мира найти ваш бизнес, а не только местным жителям в вашем районе.

Поскольку большинство владельцев бизнеса принимают решения на основе данных, мы подумали, что вам может понравиться список наиболее важных статистических данных о покупках в Интернете и электронной коммерции.

Используйте эти числа, чтобы решить, какие продукты продавать, где продавать и как продажа через Интернет может принести пользу вашему растущему бизнесу.

6. Эксперты ожидают, что глобальные продажи электронной коммерции удвоятся в период с 2018 по 2023 год, преодолев отметку в 6 триллионов долларов (Statista)

7. 75% онлайн-покупателей хотят, чтобы у большего числа компаний был такой же уровень обслуживания, как у Amazon (Вундерман Томпсон)

8. Покупки в «черную пятницу» в обычных магазинах упали на 6% в 2019 году, а в Киберпонедельник было совершено онлайн-продаж на сумму более 9,4 миллиарда долларов. В субботу для малого бизнеса продажи выросли на 18%. (CNBC)

9. С марта 2020 года 51% предприятий увеличили онлайн-взаимодействие со своими клиентами (Facebook)

10. 55% покупателей из США, совершающих покупки в Интернете, считают, что бесплатная доставка является наиболее важным вариантом оформления заказа. (UPS)

11. В понедельник в США люди тратят в Интернете больше денег, чем в любой другой день недели (SaleCycle)

12. Согласно прогнозам, к 2023 году в США будет 300 миллионов покупателей цифровых товаров. (Statista)

13.77% малых предприятий США используют социальные сети для ключевых деловых операций, таких как продажи, обслуживание клиентов и маркетинг (PR Newswire)

14. 55% покупателей задумываются об этических и моральных принципах бренда перед покупкой (Wunderman Thompson)

15. 61 процент утверждают, что то, как бренд отреагирует на пандемию, будет иметь большое влияние на то, продолжат ли они покупать позже (Вундерман Томпсон)

16. 79% U.Интернет-покупатели S. сказали, что бесплатная доставка позволит им совершить покупку в Интернете (Walker Sands)

17. Сайты, время загрузки которых превышает три секунды, теряют 40% своих первоначальных посетителей (Forbes)

18. 51% потребителей в Великобритании говорят, что они предпочитают делать покупки в Интернете (Ecommerce News UK)

19. Интернет-покупатели в Великобритании используют Интернет для 87% своих розничных покупок (Ecommerce News EU)

20.57% интернет-покупателей говорят, что купили что-то у зарубежного розничного продавца. ( Нильсен )

21. 60% людей приобрели продукт после прочтения сообщения в блоге о нем (Райан Робинсон)

22. 18% локальных поисковых запросов приводят к продаже в течение 24 часов. ( Researchgate )

23. 85% клиентов начинают покупку на одном устройстве и заканчивают на другом. ( Think with Google )

24. Facebook по-прежнему показывает самую мощную статистику электронной коммерции в социальных сетях, и, согласно данным платформы, 98% исследований и покупок в Интернете совершаются на мобильных устройствах (Facebook)

25.65% руководителей высшего звена посещают веб-сайт после просмотра соответствующего видео на YouTube. (HubSpot)

26. Средний коэффициент конверсии покупок для Google Рекламы составляет 1,91% и 1,74% для Bing Ads. (Wordstream)

27. 75% покупателей обращают внимание на ретаргетинговую рекламу (Invesp)

28. 72% покупателей из поколения миллениума одобряют ретаргетинг (Нил Патель)

29. Мобильные покупки стремительно развиваются и подскочили с 8% до 15% в 2019 году, в то время как покупки на настольных компьютерах упали с 78% до 63%.( Invesp )

30. У малых предприятий коэффициент мобильной конверсии может быть на 30% выше, чем у крупных предприятий розничной торговли. ( Практическая электронная торговля )

31. 70% сайтов электронной торговли имеют плохой или посредственный пользовательский опыт использования формы кредитной карты (Baymard)

32. 27% покупателей используют или использовали голосовой поиск с помощником, таким как Siri или Alexa (Wunderman Thompson)

33. 98% всех текстовых маркетинговых SMS-сообщений открываются (Search Engine Journal)

34.Голосовой поиск составляет более 20% запросов в приложении Google (социальные сети сегодня)

35. У приложений на мобильных устройствах конверсия в 3 раза выше, чем у мобильных веб-сайтов (Search Engine Land)

36. 69% пользователей смартфонов с большей вероятностью совершат покупку на сайтах электронной коммерции, которые дают простые ответы на их вопросы или проблемы (Blue Corona)

37. Согласно текущему исследованию, проведенному институтом Baymard, 69,57% клиентов отказываются от своих тележек для покупок в Интернете (Baymard)

38.22% онлайн-покупателей бросают тележки из-за непредвиденных расходов во время оформления заказа (Small Biz Trends)

39. Уровень отказа от мобильных тележек для покупок составляет 85,6% (Barilliance)

40. 84,27% посетителей сайта отказались от покупки в 2019 году (Cloudfront)

41. 43% американских покупателей более склонны покупать у компаний, которые персонализируют свои услуги (Marketing Dive)

42.89% покупателей B2B ищут в Интернете, когда им нужно совершить покупку ( Researchgate )

43. 87% опрошенных малых предприятий считают, что пандемия сделала цифровой маркетинг и электронную коммерцию более актуальными (InformaConnect)

44. 34% опрошенных малых предприятий создали новый продукт или услугу в ответ на пандемию (InformaConnect)

45. 55 процентов потребителей сообщили, что во время изоляции обращались к брендам, которым они доверяют (McKinsey)

Ищете дополнительную статистику электронной торговли? Ознакомьтесь с этой статьей со статистикой Facebook.

Ищете больше новостей электронной коммерции? Прочтите это для еженедельных обновлений.

Этот пост был первоначально опубликован в августе 2015 года и был обновлен для обеспечения точности и полноты.

5 причин, по которым люди покупают товары в Интернете

Почему люди покупают товары в Интернете?

Объем продаж электронной коммерции во всем мире в 2011 году превысил 600 миллиардов долларов.

Но потребители просто не станут покупать что-либо у кого-либо в Интернете. Продукты с высокой ценой и скоропортящиеся товары являются одними из самых сложных для продажи в Интернете.Не говоря уже о товарах, которые люди хотят потрогать, понюхать или примерить, прежде чем достать кредитную карту.

Но электронная коммерция стала образом жизни, и владельцы веб-сайтов, которые удовлетворяют требованиям онлайн-покупателей, набирают свои кошельки.

Давайте рассмотрим пять из этих требований и то, как вы можете представить их на своем веб-сайте электронной коммерции.

1 — Товары для сравнения

Одна из причин, по которой люди чаще всего ссылаются на покупки в Интернете, заключается в том, что они могут просматривать и сравнивать десятки магазинов и продуктов одновременно.

Вместо того, чтобы путешествовать от магазина к магазину или от прохода к проходу, сообразительные интернет-покупатели просто переходят с одной веб-страницы на другую, сравнивая магазины и товары в этих магазинах.

Они ищут обзоры ваших продуктов. Они сравнивают цену, качество и уровень обслуживания клиентов — и все это они могут сделать онлайн.

Как обналичить:

Это один из способов, которым небольшие магазины электронной коммерции могут конкурировать с более крупными игроками.

Предоставьте информацию, которую ваши потенциальные покупатели ищут в начале цикла покупки.Если они ищут сравнения, спецификации, цены и т. Д., Обязательно укажите эту информацию на своем веб-сайте.

Ваша стратегия SEO не должна быть нацелена только на покупателей, готовых купить сейчас. Ищите возможность подключиться на более раннем этапе цикла покупки, когда будет проводиться исследование.

Если у вас более длительный цикл продаж, дайте потенциальным покупателям повод сообщить вам свою контактную информацию, когда они находятся на ранней стадии процесса покупки, в первую очередь адрес электронной почты, чтобы вы могли следить за ними.

Посмотрите, как Tiger Direct запрашивает адрес электронной почты, если потенциальный покупатель хочет получать предложения,

2 — Более широкий выбор

Поскольку все пространство на полках не является проблемой в Интернете, покупатели обращаются к Интернету, чтобы найти широкий выбор.

Например, Amazon начинала как продавец книг, но быстро расширилась по многим направлениям и стала местом, где можно купить все, от MacBook до арахисового масла.

Как обналичить:

Это может быть сложно, особенно если у вас есть обычный магазин, но подумайте о расширении своего ассортимента. Внедрите процессы, чтобы предлагать клиентам более широкий ассортимент продукции. Это одна из причин, по которой покупатель находится в Интернете, а не в обычном магазине.

Очевидно, что Barnes and Noble не продает 30 миллионов товаров ни в одном месте розничной торговли, но они знают, что в Интернете их выбор должен быть расширен.

3 — лучшие цены

Возможно, это не тот, кого вы ищете, но они там. Охотники за скидками.

Фактически, многие покупатели используют гибридную систему покупок, когда они посещают физический магазин, чтобы точно определить, что они хотят, а затем ищут в Интернете более выгодные цены. Это особенно верно в отношении таких категорий, как одежда, где покупатель хочет потрогать, пощупать и примерить продукт.

Они посещают обычный магазин, находят именно тот продукт, который им нужен, и выходят в Интернет, чтобы найти лучшую цену.

Как обналичить:

Если у вас есть возможность предлагать агрессивные цены, вы можете поймать этих охотников за скидками. Вы можете рассмотреть такие варианты, как прямая доставка, продажа подержанных или отремонтированных товаров или использование системы «сделка дня» для снижения цен.

Даже Best Buy пытается нажиться на повальном увлечении низкими ценами «сделка дня» на своей витрине электронной коммерции,

4 — Отзывы других покупателей

Трудно переоценить важность социальных доказательств в Интернете.Интернет-покупатели сообщают, что чтение отзывов — одна из самых важных причин, по которым они делают покупки в Интернете.

Другими словами, если вы хотите, чтобы люди покупали — вы должны показать, что купили другие.

Как обналичить:

Предложите систему обзоров и рейтингов для своих продуктов и разместите ее на видном месте на страницах с описанием продуктов.

Кнопка «Мне нравится» в Facebook также может добавить социальное доказательство на страницу с описанием вашего продукта.

Обратите внимание, как Audible использует Facebook вместе с системой обзоров и рейтингов, чтобы удовлетворить потребность покупателей в социальных доказательствах.

5 — Экономия времени

Единственный ресурс, который сегодня может соперничать с деньгами, — это время. В результате, «экономия времени» часто упоминается выше «поиск самой низкой цены» как причина для покупок в Интернете.

Люди, совершающие покупки в Интернете, сознательно променяют немедленное удовлетворение (получение продукта сейчас) на экономию времени и другие преимущества покупок в Интернете.

Достаточно взглянуть на успех предложения сервиса Amazon Prime, чтобы понять важность, которую Amazon придает скорости.

Как обналичить:

Покупатели, озабоченные временем, не терпят плохого пользовательского опыта. Убедитесь, что процесс оформления заказа максимально упрощен. Оптимизируйте скорость загрузки своего веб-сайта, чтобы удовлетворить потребности покупателей, которым не хватает времени.

Хотя онлайн-покупатели понимают, что они не получат товар сейчас (за исключением, конечно, цифровых товаров), некоторые будут стремиться минимизировать задержку в получении товара за счет более быстрой доставки.Предлагайте различные скорости доставки, включая доставку в ночное время. по возможности, свести к минимуму количество людей, бросающих тележку для покупок и направляющихся в местный коммерческий магазин.

Играйте в полную силу

Интернет-магазины имеют свои недостатки.

Покупки в Интернете не являются такими социальными, как покупки вне сети, и не приносят немедленного удовлетворения от покупок в традиционных магазинах. Покупателям также сложно покупать определенные товары в Интернете.

Но многие сильные стороны онлайн-шоппинга гарантировали, что он здесь надолго.

Витрины электронной коммерции, которые максимизируют эти сильные стороны и сводят к минимуму слабые, принесут прибыль.

Когда люди чаще всего покупают в Интернете?

Используя данные из нашего отчета о статистике электронной торговли за 2021 год, мы анализируем трафик и модели покупок у онлайн-покупателей. Мы также предлагаем способы улучшить вашу стратегию оптимизации коэффициента конверсии .

В 2019 году понедельник и четверг были самыми популярными днями недели для покупок в Интернете, а пиковое время дня для электронной торговли приходилось на период с 20:00 до 21:00.

2020 говорит о другом: пандемия изменила наш образ жизни, что оказало прямое влияние на покупательские привычки и поведение при совершении покупок в Интернете.

В 2020 году среда и четверг были лучшими днями для продаж электронной коммерции, а пиковый час для электронной коммерции был между 10:00 и 11:00, а второй пик — в 20:00 и 21:00.

Мы видим, что онлайн-потребители покупают раньше в тот же день, возможно, из-за новых рабочих схем, таких как удаленная работа и изменение покупаемых товаров.Например, маркетинговая статистика онлайн-индустрии туризма выглядит совсем иначе за 12 месяцев.

Используя множество данных по электронной торговле, мы сравниваем поведение покупок и покупок в Интернете в 2019 году с 2020 годом. Мы изучили, как изменяются модели продаж в течение дня, какие дни недели наиболее загружены в Интернете и как выглядят тенденции продаж в течение всего года. .

---

Пиковые часы интернет-магазина

В 2020 году будет два часа пик для покупок в Интернете с 10 до 11 часов, второй — в 20 и 21 часов.Вечерний пик такой же, как и в 2019 году, но мы видим первоначальный всплеск утром.

Час пик каждый день с 20:00 до 21:00, хотя объемы продаж увеличиваются с 8:00 и остаются на постоянном уровне. Существует спад между 14:00 и 17:00 перед началом часов пик. В 22:00 наблюдается большой спад.

Интернет-продажи в целом следуют обычным привычкам людей: продажи падают в одночасье, а затем начинают расти примерно с 6 утра и растут в остальное время.

Тем не менее, с увеличением удаленной работы в 2020 году мы видим возможность стать гибкими с помощью маркетинговых кампаний, ориентированных на утренних покупателей. Эти новые покупательские привычки в Интернете, такие как новые тенденции в области розничной торговли модной одеждой , которые мы видим, также, похоже, сохранятся. Согласно исследованию Deloitte, удаленная работа увеличилась на 26%, и они прогнозируют, что уровень домашней работы останется очень высоким после того, как пандемия закончится.

2019 (ниже)

---

Лучший день недели для онлайн-продаж

Согласно данным SaleCycle, в 2020 году среда и четверг были самыми загруженными днями розничной торговли онлайн для онлайн-продаж, а суббота была худшим днем ​​недели для онлайн-продаж.

Другие данные, похожие на это, часто показывают, что понедельник был самым загруженным днем ​​недели в 2019 году, но мы обнаружили, что четверг был пиковым днем, лишь немного опередив понедельник на втором месте. Выходные — определенно самое спокойное время для электронной коммерции, когда у людей больше свободного времени.

2019 (ниже)

На структуру ежемесячных продаж сильно влияют даты выплаты заработной платы, при этом пиковые дни продаж приходятся на начало и конец каждого месяца, когда у людей с большей вероятностью есть деньги, которые они могут потратить.

Наши данные за 2019 год показывают, что 29-е число каждого месяца было самым загруженным днем ​​в Интернете с точки зрения продаж, а 21-е число было самым тихим. У 29-го на 25% больше продаж, чем у 21-го. Это в значительной степени то же самое в 2020 году: самым загруженным днем ​​является 27-й день после зарплаты, а 19-й — самый тихий день, за неделю до дня выплаты жалованья.

2019 (ниже)

---

Самые загруженные месяцы розничной торговли

Глядя на тенденции продаж в течение календарного года, мы можем увидеть влияние крупных онлайн-продаж на объемы продаж электронной коммерции.

Январь, традиционный период после Рождества со скидками, является третьим по величине пиком продаж, поскольку покупатели охотятся за скидками. Поскольку запасы и периоды продаж ограничены по времени, это может побудить людей быстрее принимать решения о покупке.

Однако в 2020 году в мае произошел значительный всплеск онлайн-продаж, который произошел после того, как большинство стран объявили о полной или частичной блокировке и ограничениях из-за пандемии.

Тем не менее, ноябрь и декабрь — два самых больших месяца в году с точки зрения объемов продаж как в 2019, так и в 2020 году.

Крупнейшие события онлайн-продаж происходят в течение этих двух месяцев. День холостяков, Черная пятница и Киберпонедельник, а также период рождественских покупок — все это вместе делает эти месяцы пиковыми для розничной торговли через Интернет. И, как мы видим ниже, Черная пятница и Киберпонедельник демонстрируют огромный рост с 2019 по 2020 год.

Чему розничные торговцы могут научиться на моделях продаж?

Для розничных торговцев информация о наиболее загруженном времени каждого дня, недели, месяца или времени года может помочь улучшить обслуживание, производительность и разработать оптимизированную стратегию отказа от корзины.

Это общая статистика по нескольким секторам электронной коммерции, и, конечно же, для некоторых типов бизнеса будут наблюдаться разные пики. Например, у флористов самые активные периоды продаж могут приходиться на День Святого Валентина или День матери.

Когда бывают периоды пиковой нагрузки, сайты электронной торговли могут многое адаптировать.

---

Оптимальная практика веб-сайта и маркетинга для пикового времени покупок в Интернете

Зная, когда оказывать помощь клиентам

Наши данные показывают, что вечер — лучшее время для сайтов электронной коммерции, но это также время, когда многие отделы обслуживания клиентов сворачиваются или уже закрываются до следующего дня.

Чтобы избежать упущенных продаж, помощь может быть платной в это время и в периоды наибольшей нагрузки в целом, когда большинство клиентов находятся в сети и могут иметь вопросы о потенциальных покупках.

Планирование уровней запасов

Если розничные продавцы знают, когда происходит большая часть продаж, они могут планировать запасы на основе этих данных, чтобы у вас не закончились запасы в ключевые периоды продаж.

Сайты для тестирования производительности

Периоды повышенной нагрузки, особенно крупные распродажи, такие как Черная пятница, могут тестировать веб-сайты до предела.

Нагрузочный тест, чтобы убедиться, что ваш сайт может справиться с пиками трафика. Даже немного более медленный сайт может отпугнуть покупателей из-за плохого удобства использования.

Сроки маркетинговых кампаний и новых продуктов

Информация о том, когда люди с большей вероятностью совершат покупку, может повлиять на маркетинговую активность. Например, важно рассчитать рынок, потому что это позволяет повысить рентабельность инвестиций. Например, периоды занятости — это основная запись для вашей стратегии перекрестных продаж и дополнительных продаж, которую можно включить в электронные письма об отказе от корзины. Точно так же, когда вы знаете, что цифровой поток будет больше, убедитесь, что вы готовы максимально использовать его.

Например, может быть целесообразно выпускать новые продукты или кампании ближе к концу месяца в день выплаты зарплаты, когда люди с большей вероятностью совершат покупку.

Кроме того, в периоды, которые традиционно являются более спокойными, маркетингу, возможно, потребуется больше работать, чтобы привлечь внимание клиентов и повысить продажи в периоды пиковой нагрузки.

Знайте, когда следует планировать обновления сайта

Наконец, если вы изменяете дизайн веб-сайта, меняете платформы или выполняете некоторые ключевые обновления, то знание моделей продаж может помочь вам сделать это, когда это затронет меньшее количество клиентов.

Чтобы получить дополнительную информацию о тенденциях продаж, а также множество данных об электронной торговле, загрузите наш отчет по статистике электронной торговли за 2021 год.

Отзыв от Brad Ward
Автор Грэм Чарльтон
— Обновлено 05.11.2021

Что такое NFT? И почему люди платят миллионы за их покупку? : NPR

Работа Криса Торреса под названием Nyan Cat недавно была продана за 590 000 долларов.Это часть растущего интереса к цифровым активам, известным как невзаимозаменяемые токены или NFT, которые ежедневно приносят миллионы долларов продаж. Крис Торрес скрыть подпись

переключить подпись Крис Торрес

Работа Криса Торреса «Нян Кэт» недавно была продана за 590 000 долларов.Это часть растущего интереса к цифровым активам, известным как невзаимозаменяемые токены или NFT, которые ежедневно приносят миллионы долларов продаж.

Крис Торрес

Художник Граймс недавно продал кучу NFT почти за 6 миллионов долларов. NFT Леброна Джеймса, сделавшего исторический данк для «Лейкерс», собрал более 200000 долларов. Группа Kings of Leon выпускает свой новый альбом в форме NFT.

В аукционном доме Christie’s ставки на NFT художника Бипла уже достигают миллионов.

А в пятницу генеральный директор Twitter Джек Дорси внес свой первый твит в список NFT.

Цифровой художник Бипл ежедневно в течение 5000 дней размещал в Интернете новое произведение искусства.

Эти части были объединены в один цифровой коллаж КАЖДЫЙ ДЕНЬ: ПЕРВЫЕ 5000 ДНЕЙ, отчеканенные как NFT и выставленные на аукционе Christie’s.

Текущая ставка составляет 3 миллиона долларов pic.twitter.com/rwwa64YXNV

— Танай Джайпурия (@tanayj) 1 марта 2021 года

Можно с уверенностью сказать, что то, что начиналось как Интернет-хобби среди определенной группы технических и финансовых ботаников, превратилось в мейнстрим.

Это приводит к некоторым очевидным вопросам. Главный из них: что такое NFT?

Что теперь означает NFT?

Расшифровывается как «не заменяемый токен».

Незаменимый, то есть вы не можете обменять его на другую равноценную вещь. Купюру 10 долларов можно обменять на две купюры по 5 долларов. Один слиток золота можно обменять на другой слиток золота того же размера. Эти вещи взаимозаменяемы. Однако NFT — единственный в своем роде.

Токен — это единица валюты в блокчейне.Так покупается и продается криптовалюта, такая как биткойн.

«Помните те дни, когда люди выстраивались в очередь за новейшими кроссовками Nike Air Jordan в обычном магазине? Это новый цифровой эквивалент», — сказала Кэти Хаун, генеральный партнер венчурной компании Andreessen Horowitz.

«Это все, что объединяет культуру, и это также ставка на будущее электронной коммерции», — сказал Хаун.

неподвижный. Что именно вы получаете при покупке NFT?

Этот вопрос вызывает бурную дискуссию среди энтузиастов NFT.Ответ непростой.

Сколько вы покупаете в качестве интернет-трофея? Влияние? Чувство? Цифровой коллекционный предмет?

Возможно, но вы также покупаете своего рода штрих-код, почти сертификат подлинности, который служит доказательством того, что определенная версия чего-то уникальна.

«В основе того, что вы покупаете, — это код, который проявляется в виде изображений», — сказала Донна Редель, преподающая курсы по крипто-цифровым активам в юридической школе Фордхэма.«Вы покупаете искусство другого формата».

👑HAIL TO THE KING @ andy8052 приобрел этот легендарный момент Леброна Джеймса с серийным номером 1 из нашего набора From The Top Series 1 за 71 455 долларов 🚀 Действительно культовый данк

Лучшее приобретение для любого момента NBA Top Shot Moment. .. пока что 📈

Очень красивый пикап для коллекции! 🎉 pic.twitter.com/LQuhgeYr45

— NBA Top Shot (@nbatopshot) 22 января 2021 г.

Но учтите, что когда вы покупаете NFT, вы обычно не получаете авторские права или товарный знак на товар.И то, что у вас есть NFT, не означает, что в Интернете нет бесконечного количества других версий этой вещи. Будут. Это Интернет.

Тем не менее, энтузиасты NFT говорят, что владение фрагментом кода в цепочке блоков оказалось невероятно ценной вещью.

«Вы не покупаете картину», — сказал Джейк Брухман, основатель криптовалютной инвестиционной компании CoinFund. «Вы покупаете права собственности на картину».

Почему бы людям просто не щелкнуть изображение правой кнопкой мыши и не сохранить его на своем рабочем столе? Это бесплатно.

Верно.

Но, как и в случае с другими предметами коллекционирования, будь то бейсбольные карточки, редкие книги или предметы изобразительного искусства, наличие оригинала — особенное дело.

Возьмите CryptoPunks, пиксельные аватары, которые принесли миллионы долларов. Конечно, вы можете скачать одну из аватаров пришельцев, но коллекционеры не сочтут ее подлинной. Настоящий инопланетный CryptoPunk стоит в среднем

0 долларов.

Для ясности, визуальной разницы между оригинальной и скопированной версией нет.

И что еще больше сбивает с толку, не все NFT являются оригиналами. Многие из них являются цифровым эквивалентом перепечатки. Но в этом случае репринт содержит то, что по сути является уникальным штрих-кодом или «токеном» в блокчейне, который является разновидностью децентрализованной системы хранения записей. Другими словами, вместо одного учреждения, такого как банк, имеющего реестр транзакций, блокчейн использует обширную сеть компьютеров, которые все несут ответственность друг за друга в общедоступных записях.

Это затрудняет полное удаление NFT из Интернета.Это также означает, что есть способ отследить происхождение NFT и историю транзакций.

Как купить или продать NFT?

Требуется несколько шагов.

Во-первых, обычно вам нужно купить криптовалюту, например, Ethereum. Это процесс сам по себе. Но как только вы это сделаете, вы можете перейти на рынок NFT. Некоторые из популярных включают KnownOrigin, Rarible и OpenSea.

Здесь вы можете сделать ставку на NFT и дождаться окончания аукциона. Если никто не перебьет вас, вы получите право хвастаться.

Как сделать NFT?

Войдите на одну из торговых площадок NFT и загрузите файл. Этот процесс называется «чеканкой» NFT.

Обычно вас спросят, является ли это единственным в своем роде, имеется ли несколько копий или это часть коллекции. (Беглый взгляд на рынок NFT показывает, насколько легко этот процесс — может быть, слишком просто. Некоторые люди пытаются продавать твиты и даже цвета как NFT.)

Как только вы закончите, коллекционеры могут начинать торги.

Цифровые художники могут встраивать роялти в свои NFT даже для будущих продаж, поэтому многие художники видят многообещающие NFT: они могут избавиться от посредников и открыть новый способ зарабатывать деньги.

Если вы не заинтересованы в их покупке или продаже, зачем вам это нужно?

По словам энтузиастов, поскольку транзакции на десятки миллионов долларов поступают на NFT, NFT скоро вырастут за пределы торговли произведениями искусства, музыкой, видеоклипами и мемами. Один стартап позволяет людям использовать свои NFT в качестве залога для ссуд.

Инвесторы Кремниевой долины говорят, что возможности зарабатывания денег в мире NFT безграничны.

«В то время, когда был создан iPhone, никто не мог подумать, что одно из приложений-убийц будет вызывать поездку», — сказал Хаун из Andreessen Horowitz.

Какие риски?

Всегда есть шанс, что техническое безумие — преходящее увлечение или разжигает спекулятивный пузырь. Если вы потратите немалые деньги на NFT, а затем энтузиазм и ценности внезапно упадут, вы можете понести большие убытки.Но сторонники NFT говорят, что встроенная нехватка системы должна поддерживать ценность, пока сохраняется всплеск интереса.

Будьте осторожны с работами, которые кажутся созданными известными художниками. NFT, напоминающие работы художника Бэнкси, собрали 900 000 долларов, но оказались подделками.

Кроме того, существует влияние NFT на окружающую среду, которое привлекло серьезное внимание. Вычислительная мощность, необходимая для работы базовой блокчейн-системы NFT, огромна. По некоторым оценкам, одна криптовалютная транзакция может потреблять больше энергии, чем средняя U.С. в быту использует за один день. Один художник подсчитал, что создание шести частей NFT потребляет больше электроэнергии, чем вся его физическая студия за два года.

«Инфраструктура производства энергии находится вне поля нашего зрения», — написала художница из Брюсселя Джоани Лемерсье.

«И у нас часто возникает ощущение, что электричество в изобилии, безгранично, и мы не обращаем внимания на его влияние».

14 советов по безопасным покупкам в Интернете

В мире есть все причины делать покупки в Интернете.Сделки есть. Выбор ошеломляющий. Покупки безопасны. Доставка быстрая. С правильными интернет-магазинами даже возврат осуществляется легко. Покупки никогда не были проще и удобнее для потребителей. А в эпоху COVID это безопаснее, чем выходить на улицу, даже если вы полностью замаскированы и в перчатках.

А как же плохие парни? Такое случается. В собственном Центре жалоб на интернет-преступления ФБР (IC3) говорится, что киберпреступность номер один в 2019 году в половине из 50 штатов была связана с покупками в Интернете: неуплата или недоставка купленных товаров.

Сохраняйте спокойствие. Хотя это несколько настораживает, эта статистика не должна мешать вам делать покупки в Интернете, а , а не . Вам просто нужно руководствоваться здравым смыслом и следовать практическим советам. Вот основные рекомендации; используйте их, и вы сможете делать покупки с уверенностью.

Объявление

Используйте знакомые сайты

Начните с надежного сайта. Результаты поиска могут быть сфальсифицированы, чтобы сбить вас с пути, особенно если вы проплываете мимо первых нескольких страниц ссылок. Если вы знаете сайт, вероятность того, что он был подделкой, меньше.Все мы знаем, что Amazon.com несет все под солнцем; Точно так же почти каждая крупная розничная торговая точка имеет свой интернет-магазин, от Target до Best Buy и Home Depot. Остерегайтесь орфографических ошибок или сайтов, использующих другой домен верхнего уровня (например, .net вместо .com) — это самые старые уловки в книге. Да, продажи на этих сайтах могут выглядеть заманчиво, но именно так они заставляют вас отказаться от информации. (Фото Куинн Руни / Getty Images)

Ищите Замок

Никогда не покупайте что-либо в Интернете с помощью кредитной карты на сайте, на котором не установлено шифрование SSL (Secure Sockets Layer) — по крайней мере.Вы узнаете, есть ли у сайта SSL, потому что URL-адрес сайта будет начинаться с HTTP S , а не только с HTTP. Значок заблокированного замка появится, как правило, слева от URL-адреса в адресной строке или в строке состояния внизу; это зависит от вашего браузера. HTTPS теперь является стандартом даже на сайтах, не предназначенных для покупок, достаточно, чтобы Google Chrome помечает любую страницу без дополнительной буквы S как «небезопасную». Так что сайт без него должен выделяться еще больше.

Не делитесь слишком много

Интернет-магазинам не нужен ваш номер социального страхования или день рождения для ведения бизнеса.Однако, если мошенники получат их и номер вашей кредитной карты, они могут нанести большой ущерб. Чем больше известно мошенникам, тем легче украсть вашу личность. Если возможно, по умолчанию отказывайтесь от как можно меньшего количества личных данных. Основные сайты постоянно взламывают.

Размыть себя в Интернете

Abine’s Blur — это надстройка для браузера, которая действует как базовый менеджер паролей и многое другое. За 39 долларов в год вы сможете делать покупки, не раскрывая ничего о себе — ни электронной почты, ни номеров телефонов, ни даже номеров кредитных карт.Это одно из самых впечатляющих решений для обеспечения конфиденциальности в Интернете, которое мы когда-либо видели. Прочтите наш полный обзор.

39,00 в год в Abine, Inc.

Проверить цену

Создавайте надежные пароли

Однажды мы спросили читателей PCMag, часто ли они меняют свои пароли. Одиннадцать процентов заявили, что делают это каждый день, но эти люди либо параноики, либо лжецы, либо параноидальные лжецы. Подавляющее большинство меняет пароль для защиты конфиденциальности только несколько раз в год (27 процентов) или, что более вероятно, никогда (35 процентов).

Если вы собираетесь быть похожими на последнюю группу, мы снова побьем эту мертвую лошадь о том, чтобы убедиться, что вы используете невзламываемые пароли. Это никогда не было так важно, как банковские операции и покупки в Интернете. Наши старые советы по созданию уникального пароля могут пригодиться в течение года, когда покупки, вероятно, означают создание новых учетных записей на сайтах электронной коммерции.

Даже ваш идеальный пароль не идеален. Более разумный ход: используйте диспетчер паролей, чтобы создавать для вас пароли, которые невозможно взломать.Он будет отслеживать их и вводить их, поэтому вам не нужно об этом думать.

Регулярно проверяйте выписки

Не ждите, пока придет счет в конце месяца. Регулярно выходите в Интернет, особенно во время курортного сезона, чтобы просматривать электронные выписки по кредитной карте, дебетовой карте и текущим счетам. Ищите любые мошеннические платежи, даже исходящие от платежных сайтов, таких как PayPal и Venmo. (В конце концов, есть несколько способов заработать деньги.)

Вам определенно следует покупать в Интернете только с помощью кредитной карты. Если ваша дебетовая карта взломана, у мошенников будет прямой доступ к вашим банковским средствам. Любой продавец, который хочет другой вид оплаты, например перевод денег, — это большой красный флаг. Закон о справедливом кредитном выставлении счетов гарантирует, что в случае мошенничества вы несете ответственность только за списание средств с кредитной карты на сумму до 50 долларов, которую вы не авторизовали. Есть защита, даже если вы недовольны совершенной покупкой.

Если вы видите что-то не так, поднимите трубку, чтобы быстро решить проблему.В случае кредитных карт оплачивайте счет только в том случае, если вы знаете, что все ваши платежи верны. Однако у вас есть 30 дней, чтобы уведомить банк или эмитент карты о проблемах; после этого вы все равно можете нести ответственность за предъявленные обвинения.

Сделайте прививку на свой компьютер

Мошенники не сидят сложа руки и ждут, пока вы им предоставите данные; иногда они дают вам кое-что дополнительно, чтобы помочь делу. Вам необходимо защищаться от вредоносных программ с помощью регулярных обновлений антивирусной программы. Еще лучше заплатить за полноценный пакет безопасности, который будет иметь антивирусное программное обеспечение, но также будет бороться со спамом, целевым фишингом и фишинговыми атаками с веб-сайтов (последние два пытаются украсть вашу личную информацию, имитируя сообщение или сайт это выглядит законным).Помните, что его недостаточно просто установить. Убедитесь, что ваши средства защиты от вредоносных программ всегда обновлены до . В противном случае они могут впустить любые новые угрозы — а новые угрозы всегда есть.

Приватизируйте свой Wi-Fi

Think Mobile

Нет нужды нервничать по поводу покупок с мобильного устройства больше, чем в Интернете. Просто используйте приложения, предоставляемые непосредственно розничными продавцами, такими как Amazon и Target, даже McDonalds или Chipotle. Используйте приложения, чтобы найти то, что вы хотите, а затем совершайте покупку напрямую, не посещая магазин или веб-сайт.

Пропустить карту, использовать телефон

Оплата товаров с помощью смартфона в наши дни довольно стандартна в обычных магазинах и на самом деле даже более безопасна, чем с помощью кредитной карты. Использование мобильного платежного приложения, такого как Apple Pay, генерирует одноразовый код аутентификации для покупки, который никто другой никогда не сможет украсть и использовать. Кроме того, вы избегаете скиммеров с картами — черт возьми, вам даже не нужно брать с собой кредитную карту, если вы ходите только в места, где принимаются платежи по телефону.Какое это имеет значение, если вы делаете покупки в Интернете? Многие телефонные приложения теперь принимают оплату через Apple Pay и Google Pay. Вам просто нужен ваш отпечаток пальца, лицо или пароль, чтобы это произошло мгновенно.

Подсчитайте карты

Когда дело доходит до подарочных карт, при покупке придерживайтесь источника; мошенники любят продавать подарочные карты на таких сайтах, как eBay, с небольшими средствами или вообще без них. Существует множество «обменов» подарочных карт, которые являются отличной идеей — позволить вам обменять карты, которые вам не нужны, на карты, которые вы делаете, — но вы не можете доверять всем остальным, использующим такую ​​услугу.Вы можете получить карту и обнаружить, что она уже использовалась. Убедитесь, что на сайте, который вы используете, действует безупречная гарантия. А еще лучше просто пойти прямо в обычный розничный магазин, чтобы получить физическую карту.

Проверить продавца

Если вы опасаетесь сайта, проявите должную осмотрительность. У Better Business Bureau есть онлайн-каталог и средство отслеживания мошенничества. Yelp и Google полны обзоров розничных продавцов. Прежде чем набирать номер своей кредитной карты, поставьте компании в тупик.Есть причина, по которой недоставка / неуплата является наиболее частой жалобой на киберпреступность: когда это происходит, это больно, как в финансовом, так и в эмоциональном плане.

Тем не менее, онлайн-обзоры можно обыгрывать. Если вы не видите ничего, кроме положительных отзывов, и не можете сказать, являются ли авторы законными клиентами, следуйте своим инстинктам.

В крайнем случае, убедитесь, что у вас есть конкретный адрес и рабочий номер телефона продавца. Если дела пойдут плохо, у вас есть куда подать жалобу. На самом деле, позвоните им перед заказом, чтобы уточнить правила возврата и куда обращаться с любыми проблемами после покупки.

Жалуйтесь громко и гордо

Не смущайтесь, если вас покатают во время покупок в Интернете. Вместо этого получите очень-очень сумасшедший . Пожаловаться продавцу. Если вы не получите удовлетворения, сообщите об этом в Федеральную торговую комиссию, генерального прокурора вашего штата или даже в ФБР. Вероятно, это сработает лучше, если вы будете покупать в США, а не на зарубежных сайтах. Если вы собираетесь обмануть вас, попробуйте обмануть локально … или, по крайней мере, внутри страны.

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень Tips & Tricks , чтобы получать советы экспертов, которые помогут вам максимально эффективно использовать свои технологии.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Насколько безопасны покупки в Интернете

Покупки в Интернете — это удобно, легко и быстро. Мы можем делать покупки, когда захотим, сравнивать цены и заказывать доставку прямо к нам. Лучше всего, что здесь нет очередей или парковок в супермаркетах, где можно было бы договориться онлайн.Что не нравится?

Розничная торговля — это уже не «кирпичи и раствор», а «щелкни и сделай заказ». В 2013 году каждый пятый житель США делал все свои рождественские покупки в Интернете. Все чаще и чаще мы посещаем магазины просто для того, чтобы просмотреть товары, но затем идем домой, чтобы купить их в Интернете по более низким ценам. Если мы все-таки ходим в магазин, все чаще мы просто выбираем товары, которые уже купили в Интернете (избегая затрат на доставку и быстрее наслаждаясь покупками).

Но поскольку шоппинг, не выходя из собственного дома, становится частью нашей повседневной жизни, важно обеспечить безопасность покупок в Интернете.Ежедневно появляются истории об онлайн-мошенниках и хакерах, но правда в том, что киберпреступники с меньшей вероятностью получат данные вашей кредитной карты через Интернет, чем по телефону, по почте или в ресторане. Тем не менее, безопасные покупки в Интернете требуют особой бдительности.

Вот несколько очень простых шагов, которые помогут сделать покупки в Интернете безопасными:

• Придерживайтесь знакомых брендов, о которых вы знаете или слышали. Но даже в этом случае вам нужно проявлять осторожность — преступники часто намеренно неправильно пишут названия своих поддельных веб-сайтов, чтобы они походили на знакомую компанию с ведущим брендом.
• Если вы покупаете у нового продавца, внимательно изучите его. Хороший тест — посмотреть, можно ли с ним связаться, если заказ пойдет не так, — поищите электронное письмо, номер телефона и / или адрес и политику возврата. История отзывов поставщика — еще один хороший признак честности и надежности.
• Используйте только безопасные сайты. Ищите URL-адрес, начинающийся с https: // вместо http: //. Также обратите внимание на закрытый замок в адресной строке веб-браузера — щелкнув или дважды щелкнув по нему, вы сможете увидеть подробную информацию о безопасности сайта.
• Избегайте совершения покупок через точки доступа Wi-Fi — общедоступные сети Wi-Fi — это обычное место для хакеров, которые могут получить вашу информацию.
• Будьте особенно осторожны при использовании мобильного устройства для покупок в Интернете.

  No related posts.