Работа из дома: за и против. Кто, зачем и когда вернется в офисы?
- Алексей Калмыков
- Би-би-си
Коронавирус совершил революцию в офисной жизни. Миллионы людей работают из дома, не ездят в метро, не обедают в столовых. И ожесточенно спорят о том, хорошо это или плохо.
Одни скучают по шумным бизнес-центрам, личным контактам и деловым обедам. Других пробивает холодный пот от воспоминаний о поездке на работу и встрече с коллегами. Третьи не прочь чередовать живое общение с удаленным трудом.
Чем закончится самый масштабный эксперимент в истории офисной экономики, мы узнаем только по окончании пандемии, когда отыграет положенная любой революции реакция и маятник остановится. Как только это произойдет, Русская служба Би-би-си опишет новую реальность, а на этом этапе мы можем лишь представить основные аргументы сторонников и противников возвращения в офисы.
Все в офисы: Пандемия сходит на нет, и кризис теперь страшнее вируса
Сидите дома: Если все выйдут, пандемия вернется. Здоровье дороже
Автор фото, AFP
Несмотря на осенний всплеск заражений, смертность от коронавируса намного ниже весенней, и общество постепенно теряет страх, не принимает локдаун и склоняется к сосуществованию с вирусом ради возврата к нормальной жизни.
Как выразился самый известный банкир Америки, экономике пуще вируса «вредит то, что люди сидят дома».
«Больше народу погибнет от депрессии и передоза, если случится очередная рецессия», — сказал недавно глава JPMorgan Chase Джейми Даймон.
А вот и нет, возражают критики. Число жертв коронавируса на планете приближается к миллиону; грядет зима, вероятность второй волны как никогда высока. Нужно помнить о приоритетах: сначала вернуть детей в школы, а студентов — в университеты. И если нужно чем-то ради этого пожертвовать, можно отложить поездку в офис.
При текущем уровне инфицирования снимать ограничения преждевременно, предупреждает главный эпидемиолог США Энтони Фаучи. И особенно это касается удаленной работы в тех странах, где деловая жизнь сосредоточена в одном мегаполисе, финансовые центры утыканы небоскребами, а транспорт перегружен.
Хроника офисных будней хорошо иллюстрирует эту проблему. В середине лета из всех европейских городов только в Лондоне 50% офисных сотрудников работали из дома полную неделю. В Париже, Милане, Берлине, Франкфурте-на-Майне, Мадриде таких было вдвое меньше — около 25%, подсчитали экономисты банка Morgan Stanley.
Все в офисы: Центры городов вымирают
Сидите дома: Окраины наконец оживают
Автор фото, Getty Images
В результате в деловых кварталах Нью-Йорка и Лондона все лето продолжался день сурка, выпавший на воскресенье. Ни толчеи, ни пробок, ни давки в общественном транспорте.
Власти начали беспокоиться: без туристов и офисных работников центрам грозит вымирание.
Ничего страшного, парируют жители окраин.
Они ежедневно экономят десятки долларов и фунтов на транспорте, кофе и бутербродах. И тратят их ближе к дому, поддерживая местный малый бизнес, а не крупные ресторанные сети и транспортные монополии. В результате спальные районы понемногу превращаются в жилые, что многих устраивает.
Центры мегаполисов не вымрут, даже если 100% тех, кто может работать из дома, будут это делать. По последним подсчетам американских ученых, например, лишь 37% всех рабочих мест в крупнейшей экономике мира теоретически пригодны для удаленки. Остальным все равно придется выходить из дома.
Однако есть и плохие новости: на эти 37% приходится 46% всех зарплат в США. В основном это офисные работники с доходами выше среднего. А как раз от них и зависит трещащая по швам старая экономика городских деловых центров: офисы, такси, химчистки, фитнес, развлечения и общепит.
Все в офисы: Транспорт недозагружен
Сидите дома: Транспорт перегружен
Автор фото, AFP
Другой жертвой удаленной работы пал общественный транспорт.
Он несет колоссальные убытки и требует субсидий, поэтому власти хотят поскорее вернуть работников в офисы, особенно в гигантских мегаполисах. Пусть даже для этого придется ограничить их досуг: запретить ходить в гости, собираться компаниями или ездить в отпуск.
Многие и не против офиса, как показывают опросы, но именно транспорт пугает их больше, чем рабочее место, давно адаптированное к работе в условиях пандемии. Не так страшен день в компании хорошо дистанцированных коллег, как час в толпе чихающих граждан в набитом битком вагоне.
У поездок в офис есть еще один аспект — экологический: чем меньше ездят, тем меньше выхлопов.
Однако общественный транспорт коптит по расписанию, загружен он или нет, да и работа из дома увеличивает потребление света и тепла, а следовательно, и выбросы углекислого газа в атмосферу.
Выбросы уменьшаются только при отказе от поездок на работу на личном автомобиле больше 6 км, подсчитали исследователи Международного энергетического агентства (IEA).
По их оценкам, полный перевод всех пригодных рабочих мест в мире на удаленку даже с учетом увеличения выбросов от домохозяйств теоретически избавил бы планету от 24 млн тонн CO2, что сопоставимо с ежегодными выбросами Лондона.
Все в офисы: Производительность упала
Сидите дома: Производительность выросла
Автор фото, AFP
Так все же лучше или хуже стали работать люди, отказавшись от поездки в офис? Пожалуй, самые ожесточенные дебаты ведутся как раз на тему производительности труда.
Банкир Даймон утверждает, что по понедельникам и пятницам его подчиненные, особенно молодежь, резко сдают. Сам он вернулся в офис еще в июне, а с сентября JPMorgan призвал остальных сотрудников последовать примеру начальника. О том, чем это закончилось — позже.
А пока — слово сотрудникам. Исследователи двух английских университетов проанализировали данные опросов британской службы статистики и выяснили, что думают те, кого отправили по домам.
Мнения разделились примерно поровну: около 30% уверены, что дома у них получается делать больше, чем в офисе. Столько же придерживаются противоположного мнения. Остальные как работали, так и работают.
Другое исследование, американского Гарвардского университета, показало, что работать удаленно стали если не больше и лучше, то уж точно дольше — средний рабочий день увеличился почти на час.
Все в офисы: Иначе подвинут, а не продвинут, а то и сократят
Сидите дома: Судят по результату, а не за посещаемость
Автор фото, Getty Images
Если долго не показываться на глаза начальству, карьере капут — распространенное мнение не только в Германии, Японии и Великобритании.
Страх потерять работу для многих сильнее ужаса искусственной вентиляции легких. Мысль о том, что пока одни сидят дома, другие зарабатывают очки появлением на глазах у начальства, заставляет офисных работников наперегонки спешить к месту дислокации.
Особенно в высокооплачиваемых профессиях, вроде финансов, и на госслужбе.
Другие опасаются пасть жертвой не интриги, но экономической целесообразности.
Если работу можно выполнить удаленно, значит, работников можно найти в любом уголке мира. Хорошие новости для тех, у кого конкурентный уголок — дешевая жизнь и рабочая сила. Плохие для тех, кто живет и работает в мировых центрах, где даже высокой зарплаты не хватает на жизнь.
Но нервничают не все: многие уверены, что их никогда не аутсорсят в Индию или Беларусь, поскольку никто не мешал компаниям сделать это и раньше. Ковид никак не изменил ни спрос, ни предложение на рынке труда: требования к квалификации, доступность зарубежной рабочей силы, налогообложение и регулирование остались прежними.
Все в офисы: Семья достала
Сидите дома: Семья важнее
Автор фото, Getty Images
Коронавирус вывел на новый уровень дискуссию о балансе между карьерой и личной жизнью.
Многие годами жаловались на то, что почти не бывают дома и не видят родных. Но не все обрадовались вновь открывшимся горизонтам.
Локдаун разделил семейных работников на удаленке на тех, кто счастлив проводить больше времени с детьми, мужьями и родителями, и тех, для кого отсутствие рабочего повода отказаться хотя бы на время от домашних дел и общения с родственниками превратилось в пытку.
Опросы показывают, что в целом большинство работников были бы рады хотя бы частично сохранить возможность работы из дома ради общения с семьей.
Другой вопрос — люди, встретившие локдаун в одиночестве в силу разнообразных обстоятельств.
Большинство из них как раз стремится вернуться к активной социальной жизни. Для многих офис — единственное окно в мир, а коллеги — единственный круг общения.
И тут мы подходим к проблеме физического здоровья и душевного равновесия.
Все в офисы: Сидеть дома вредно для здоровья, в том числе душевного
Сидите дома: Здоровее будете — больше времени на сон и спорт, меньше стресса
Автор фото, Getty Images
Одно дело — работать за дубовым столом у камина в личном кабинете в большом доме, в тенистом саду или на просторном балконе (обычно — начальство).
Совсем другое — с лэптопом в спальне под визг младенца, на гладильной доске в чулане или в коммунальной квартире с общим вайфаем (традиционно — подчиненные).
Не мудрено, что многие рвутся в офис к удобным креслам, большим мониторам и уважительной тишине. К тому прошлому, когда в обед можно было пробежаться в парке или сходить в спортзал. А выпить было нельзя.
Другие считают, что для здоровья и душевного равновесия полезнее работа из дома: их привлекают лишний час сна, домашняя еда, пробежка или сиеста в обеденный перерыв.
Все в офисы: Помещение оплачено, деньги вылетают в трубу
Сидите дома: Лучше сэкономить на аренде, деньги пустить в дело
Автор фото, AFP
Офисные помещения в деловых центрах мировых столиц стоят гигантских денег, и договоры на аренду заключаются на десятилетие и больше. Быстро сократить такие расходы не получается, и многие компании спешат обосновать их, вернув людей в офисы.
Противники говорят, что сама концепция дорогостоящего открытого пространства, нарезанного на бесчеловечные виртуальные клетушки в англосаксонском стиле, исчерпала себя в век 5G, телеконференций, облачных сервисов и интернет-коммерции.
Однако хоронить офисы никто не собирается. Частично спрос на них даже вырос ввиду того, что с новыми санитарными требованиями для размещения меньшего количества сотрудников требуется всё больше площади.
Все в офисы: Так всегда было и будет
Сидите дома: Назад пути нет, работа из дома стала нормой
Автор фото, Getty Images
Возможно ли возвращение в недалекое офисное прошлое? Частично — обязательно, полностью — вряд ли.
Работодатели не спешат выманивать работников из дома, даже если до сих пор они ставили на коллективный разум и создавали для этого премиальные пространства вроде офисов мечты в калифорнийской Силиконовой долине.
Google и Facebook еще в мае разрешили всем желающим работать из дома до конца года, а Twitter следом пообещал вечную удаленку всем, кто хочет и может выполнять свои обязанности, не приходя в офис.
Работодателям будет непросто противиться их желанию. Юристы говорят, что за месяцы локдауна создан прецедент: в трудовом споре с сотрудниками, которые несколько месяцев успешно выполняли свои обязанности удаленно, почти невозможно отстоять полный запрет на работу из дома.
И это только с теми, кто уже работает в компании. А ведь периодически у каждой из них возникает потребность нанимать новых сотрудников.
«У кандидатов теперь новое требование, — описывает постковидную реальность британский хедхантер Кам Вара. — Для многих возможность работы из дома стала определяющим фактором, а некоторые и вовсе требуют 100% удаленки».
Пока эпидемия не закончилась, ожидать стопроцентного возвращения не стоит: чему пример Уолл-стрит: не успели банки JPMorgan и Goldman Sachs вызвать трейдеров на работу в середине сентября, как их пришлось частично распустить по домам после положительных тестов на коронавирус среди вернувшихся.
Исследователи сходятся во мнении, что офисный мир изменился навсегда.
Данные двух опросов американского малого бизнеса и национальной ассоциации экономистов показывают, что примерно треть респондентов уверены в том, что из перешедших на удаленную работу за время карантина 40% никогда не вернутся в офисы.
Даже основатель Netflix Рид Хастингс, который говорил, что в работе из дома не находит «никаких плюсов, одни минусы», предсказал, что по окончании пандемии большинство из тех, кто работал из дома, продолжит делать это по меньшей мере раз в неделю.
Правила удаления — Новый закон сделает работу из дома удобнее и поможет избежать конфликтов с начальством
Новый закон сделает работу из дома удобнее и поможет избежать конфликтов с начальством
По оценке минтруда, во время пандемии на удаленную занятость перешли почти 6 млн человек, а это 11% трудоустроенных россиян. Остаться на удаленке могут до 5% работников.
Оказалось, что нюансы такой формы занятости законом не урегулированы, отделам кадров пришлось действовать на свой страх и риск.
Парламентарии в своем законопроекте (среди его авторов — спикеры Госдумы и Совета Федерации Вячеслав Володин и Валентина Матвиенко) постарались восполнить этот пробел. Его решающее второе чтение, скорее всего, состоится уже в осеннюю сессию, сообщил «РГ» один из соавторов законопроекта, первый заместитель руководителя фракции «Единая Россия» в Госдуме Андрей Исаев.
Документ вводит понятие комбинированной занятости (это когда человек может часть времени работать из дома, а другую часть проводить в офисе). Сколько конкретно дней в неделю, в месяц или сколько рабочих часов отводить на офис, а сколько на работу вне офиса, решают работодатели и прописывают в трудовых договорах. Сейчас такая комбинированная занятость если и существует, то в рамках локальных трудовых договоров, а чаще всего по устной договоренности с начальством. Но в случае конфликта с начальником тот запросто может обвинить подчиненного в прогуле. Доказать, что начальник сам разрешил поработать из дома, практически нереально.
Интересный момент касается рабочего места удаленного сотрудника. Сейчас надо указывать, где конкретно осуществляется дистанционная работа. В Госдуме считают это пережитком: «Рабочее место дистанционного работника может находиться везде, где есть возможность использовать сеть интернет», — говорится в пояснительной записке к законопроекту. То есть можно хоть круглый год работать в домике у моря. Главное, чтобы там был стабильный интернет и ничто не мешало человеку выполнять свои задачи.
Законодатель хочет максимально защитить работников от необоснованных увольнений. По инициативе работодателя нельзя будет уволить сотрудников по таким спорным основаниям, как отсутствие у работодателя достаточного объема работы, нецелесообразность дальнейшего сотрудничества, изменение стратегии развития работодателя, решение гендиректора о расторжении договора. В Госдуме считают это дискриминацией. Как и то, когда работодатели начинают загружать заданиями и днем, и ночью. Из-за этого, как считает Андрей Исаев, работники вынуждены трудиться в режиме 24/7. Но рабочий день должен регламентироваться, независимо от того, где человек трудится. Поэтому в определенные часы сотрудники имеют полное право без всяких последствий уходить в офлайн и не отвечать на звонки и письма с работы. А если они соглашаются быть на связи круглосуточно, тогда работодатель должен будет доплачивать им за сверхурочную работу.
Один из самых обсуждаемых вопросов — должен ли работодатель оплачивать расходы на электричество, телефон, интернет, амортизацию личной техники? Ведь в офисе все это есть и всем можно пользоваться бесплатно, а дома человек платит за все из своего кармана. А если у него нет компьютера или принтера — он их должен купить за свои деньги или распрощаться с работодателем? Из законопроекта следует, что компенсация личных затрат сотрудников — добрая воля работодателя. «Работник вправе использовать в рамках дистанционной работы свое личное оборудование, программно-технические средства, средства защиты информации. В коллективных договорах, локальных нормативных актах, принимаемых с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации, трудовых договорах о дистанционной работе может предусматриваться порядок компенсации расходов, связанных с использованием работником личного оборудования, программно-технических средств, средств защиты информации», — именно такая формулировка заложена в проекте.
В определенные часы сотрудники, работающие удаленно, получат полное право выключать ноутбук и не отвечать на звонки и письма с работы
Как отмечает зампредседателя Федерации независимых профсоюзов России (ФНПР) Александр Шершуков, все-таки в этом вопросе должна быть конкретика: должна ли эта компенсация быть фиксированной или ее размер будет устанавливаться в процессе переговоров между работодателем, работником и представителями профсоюза (если он есть в организации).
По его словам, ко второму чтению законопроекта нужно ответить и на ряд других вопросов. Например, несет ли ответственность работодатель за здоровье и жизнь работника, который находится на удаленной занятости. «Необходимо, чтобы удаленная занятость не дублировала уже известный формат сдельной работы, когда работодателя волнует только то, чтобы работа была выполнена, а в каких условиях ее производит работник, становится неважным, — отмечает представитель ФНПР. — Есть разница между повременной и сдельной работой, и смешивать два вида этой работы нельзя. При удаленной занятости акцент должен быть сделан на четком определении рабочего времени, в течение которого работник должен быть занят».
В минтруде, где законопроект концептуально поддерживают, обращают внимание, что он приравнивает понятия «удаленная» и «дистанционная» работа. Скорее всего потребуется более конкретная их расшифровка ко второму чтению.
Началом удаленного рабочего дня может быть и время входа в рабочую почту, и время звонка на ресепшен компании
Как считать традиционные 8 часов работы, задается вопросом проректор Финансового университета при правительстве РФ Александр Сафонов, который входит в рабочую группу Российской трехсторонней комиссии. «Началом рабочего дня может быть и время входа в рабочую почту, и время звонка на ресепшен компании, — говорит он. — Но формы проверки присутствия на работе должны быть четко описаны. Сейчас непонятно, как работодатель может проверять, чем занят его удаленный сотрудник. И может ли вообще на законных основаниях это проверять». Также важно четко определить, что является веской причиной невыполнения задач работником: необорудованное рабочее место, отсутствие интернета и телефонной связи, поломка оборудования.
Необходимо определить причины увольнения. К примеру, человек систематически не справляется с заданиями. Но тогда эти задания должны быть официально оформлены либо записаны на диктофон и пересланы сотруднику.
Кроме того, как отмечается в официальном отзыве правительства на представленный законопроект, необходимо предусмотреть последствия отказа работника от дачи согласия на работу в режиме дистанционной занятости. Иными словами, как работодатель должен поступить с сотрудником, который по каким-то причинам категорически отказывается работать вне офиса. Пока это загадка.
Удаленка — это полноценная работа в штате организации. Фото: Poike / iStockphoto
Мнение психолога
Кому работа на дому противопоказана
Инна Корягина, психолог, руководитель центра Esolang:
— Очень тяжело дается работа вне офиса тревожным, боязливым, истероидным, демонстративным, гиперактивным и жизнерадостным натурам. Им неоткуда подпитываться энергией или сливать ее. Не подойдет это и тем, кто с трудом работает в условиях четких сроков. Кто не согласен, что жизнь — это неуправляемая стихия, и не умеет «ловить волну». Кто хочет несуществующих стабильности и определенности.
А как у них?
Глобальная карантинная зона
Первыми шаг навстречу к дистанционной работе сделали крупнейшие ИТ-компании мира. Закрыли офисы для своих сотрудников более трети работодателей стран Персидского залива — ОАЭ, Омана, Саудовской Аравии, Бахрейна, Катара и Кувейта. Не только сами работодатели, но и правительства разных стран взяли инициативу в свои руки, приняв законодательные меры для ограничения распространения коронавируса на рабочих местах. Например, в Сингапуре, ставшем одним из образцов эффективности мер по предотвращению распространения COVID-19, еще до того, как была объявлена пандемия, из дома разрешили выходить лишь при необходимости, за нарушение режима самоизоляции грозил штраф до 7 тысяч долларов. Даже сейчас, когда волна коронавируса пошла на спад, работодателям рекомендуется разрешать сотрудникам работать в офисе, только если альтернативы нет. В таких случаях должны быть внедрены смещенные рабочие часы, обеспечивающие единовременное нахождение в офисе не более половины сотрудников: с 8.00 до 17.00 — 40% персонала, с 9.00 до 18.00 — 20%, с 10.00 до 19.00 — 40%. Меняться рабочими сменами строго запрещено.
Во Франции, где коронавирус был признан форс-мажором, разрешили работодателям без согласия сотрудников переводить их на удаленную работу. В Великобритании работодателей обязали проводить надлежащую оценку безопасности удаленного рабочего места тех работников, которые будут продолжать работать из дома продолжительное время. Проводится проверка двумя способами: работник может отправить фото своего рабочего места, либо проверяющий нанесет визит лично. Аналогичные правила действуют и в Южной Корее. Там, в соответствии с новыми правилами, травма, полученная работником на домашнем рабочем месте, теперь может служить основанием для выплаты компенсации.
Подготовила Евгения Акулова
Буква закона
Надомная — не значит удаленная
В Трудовом кодексе существуют положения, регулирующие надомную и дистанционную работу. Каждому виду работы посвящена отдельная глава ТК. Однако при всем созвучии ни та ни другая работа не являются той самой удаленкой, на которую многие из нас перешли с началом пандемии, отмечает ведущий научный сотрудник отдела законодательства о труде и социальном обеспечении Института законодательства и сравнительного правоведения при правительстве РФ, кандидат юридических наук Татьяна Коршунова. А значит, действующие нормы не подходят.
Надомная работа предполагает, что люди мастерят что-то на дому своими руками. Например, шьют шапки из материала заказчика. Это достаточно древняя норма, родом из прежних времен. «Что касается дистанционной работы, это иной вид работы: заключаем договор, работник не появляется в офисе, — говорит Татьяна Коршунова. — Мы можем обмениваться электронными документами при заключении договора. То есть работодатель и исполнитель могут вообще не встретиться друг с другом».
Дистанционные контракты часто заключают, например, копирайтеры (авторы текстов), корректоры, редакторы и т.п. Данные о дистанционной работе могут не отражаться в трудовой книжке. Что же касается удаленной работы, то это полноценная работа в штате организации. В какие-то дни человек может трудиться из дома, в какие-то ему придется приехать в офис. Если дистанционного работника начальство может никогда не увидеть, то с сотрудником, работающим на удаленке, придется иногда пересекаться и в реальном офисе.
Как объяснил член Ассоциации юристов России Вячеслав Голенев, в силу обстоятельств правила удаленной работы складывались стихийно, и многим организациям приходилось, что называется, на ходу выстраивать форматы работы. И если в условиях действия ограничительных мер особых проблем не возникало, в том числе и потому, что деятельность многих организаций была сокращена или приостановлена, то в перспективе могут возникнуть спорные ситуации. Например, как юридически зафиксировать рабочее время для сотрудника на удаленке? Организация должна доказать надзорным органам, что человеку не зря начислена зарплата, он действительно работал, и эти восемь часов в день реальное рабочее время. А кадровым службам придется ломать голову, как в дальнейшем оформлять тех сотрудников, которые продолжат работать в удаленном режиме. Возникает вопрос и выплаты премий, и дисциплинарных наказаний. Можно ли наказать сотрудника за прогул, если тот полдня не отвечал на звонки шефа? Ответа пока нет.
Подготовил Владислав Куликов
Работа на дому: что будет с удаленкой после пандемии | Учеба и работа в Германии | DW
Немецкая касса обязательного медицинского страхования DAK провела опрос среди 7000 сотрудников различных компаний в Германии до пандемии, в декабре прошлого года, и еще раз — через пять месяцев. Выяснилось, что большинство работодателей в Германии с наступлением кризиса существенно расширили возможности дистанционной работы. Активнее всего ее стали использовать в банковской и страховой сферах, в области IT, в химической индустрии, в сферах госуправления, образования и СМИ. При всех недостатках этой формы организации труда, заставлявших многих немцев относиться к удаленке скептически, пандемия четче выявила ее преимущества.
Удаленка: больше плюсов, чем минусов
С распространением коронавируса число сотрудников, работающих ежедневно на удаленке, увеличилось почти в три раза. Сейчас таковых около 30 процентов. Более половины из них считают, что работают дома продуктивнее, чем в офисе. До пандемии каждый пятый постоянно был подвержен стрессу. Сейчас же таковых 15 процентов. А доля тех, кто почти не испытывают психологическую и эмоциональную нагрузку, возросла с 48 до 57 процентов. «Работа на дому не только уменьшает риск заразиться вирусной инфекцией, но и способствует душевному равновесию», — подчеркивает глава DAK Андреас Шторм (Andreas Storm).
Более того две трети опрошенных отметили, что при занятости на удаленке они лучше могут совмещать работу и семью. К преимуществам домашнего офиса многие отнесли и сэкономленное время, которое раньше уходило на дорогу до работы и обратно.
Особенно родители с детьми до 12 лет оценили преимущества домашнего офиса
При этом никто не скрывает недостатки. Почти каждому второму не хватает четкого разделения между работой и личной жизнью. Три четверти опрошенных пожаловались на нехватку прямого контакта с коллегами. И тем не менее большинство хотели бы работать из дома и после пандемии — хотя бы частично. Но готовы ли компании предоставить и дальше им такую возможность?
Будущее домашнего офиса
Похоже, что да. Институт экономических исследований ifo в Мюнхене выявил такую тенденцию у чуть более половины немецких работодателей. По данным института, с наступлением кризиса, вызванного коронавирусом, три четверти компаний в Германии отправили часть персонала в домашний офис. 56 процентов сотрудников могли хотя бы частично работать на дому. До пандемии таковых было в два раза меньше. И поскольку это было связано с большими инвестициями в цифровую инфраструктуру и новые коммуникационные технологии, перестройка организационных процессов не будет полностью повернута вспять, уверены ученые.
Каждая вторая компания планирует укоренить у себя формат работы на дому, когда кризис будет преодолен. Но какова вероятность того, что в будущем все можно будет делать только на удаленке? Как предполагают экономисты из Мюнхена, такое все же будет исключением.
«С одной стороны, известно, что нехватка социальных контактов при работе на дому в долгосрочной перспективе может сказаться негативно. С другой — креативный обмен идеями и знаниями не может полностью проходить в цифровой среде», — подчеркивает один из авторов исследования Жан-Виктор Алипур (Jean-Victor Alipour). По прогнозам экономистов из Мюнхена, скорее будут использоваться гибридные модели организации труда, сочетающие преимущества автономии и гибкости с возможностью социального обмена и общения на предприятии.
Смотрите также:
Любимые фразы немцев
Дачные поговорки в немецком бизнесе
Помидоры на глазах
«Er/Sie hat Tomaten auf den Augen» — так говорят про того, кто не замечает очевидного, ведет себя, как слепой. Почему? Помидоры — красные, так же, как и глаза переутомленного сотрудника. Если человек устал, он многого не замечает. Впрочем, такое случается и с теми, кто не проявляет должного внимания к своему окружению.
Дачные поговорки в немецком бизнесе
Лягушка в горле
«Frosch im Hals» — этот фразеологизм буквально понимать не следует: лягушка появилась в горле благодаря игре слов: латинское название подъязычной кисты — ranula, а лягушки — rana. На лягушку немцы ссылаются, когда что-то мешает говорить, при ощущении кома в горле, например, от волнения. «Ich habe Frosch im Hals», — так можно извиниться во время доклада или собеседования.
Дачные поговорки в немецком бизнесе
Наступить на шланг
А точнее, стоять на нем. Причем, на собственном шланге. Выражение «Auf dem Schlauch» stehen означает туго соображать, ничего не понимать, быть не в состоянии решить определенную задачу. А все дело, как и в случае со шлангом, в мелочи: нужно просто сойти с него — и вода заструится снова.
Дачные поговорки в немецком бизнесе
Все зелено?
Зеленый цвет означает рост, развитие, гармонию. Если горит «зеленый», мы можем переходить дорогу, ехать дальше… Автоматы сигнализируют зеленой лампочкой о своей готовности к работе. «Alles im grünen Bereich», то есть «все в полном порядке» — так отвечают немцы на вопрос: «Как дела? Все в порядке?» или «Как продвигается работа?»
Дачные поговорки в немецком бизнесе
Принцип садовой лейки
Gießkannenprinzip или финансовый «принцип садовой лейки» можно описать так: средства раздавать, что лейкой поливать. Речь идет о распределении средств — например, премиальных выплат или денег на осуществление проектов — причем всем одинаково, независимо от результатов работы или степени востребованности.
Дачные поговорки в немецком бизнесе
Сравнивать яблоки с грушами
«Äpfel mit Birnen vergleichen» — призыв делать верную оценку происходящего, не сравнивать несравнимое, даже если это соответствует формальным признакам. Это выражение в Германии слышно нередко в связи с предвыборными кампаниями и назревающими реформами. Но сопоставление совершенно разных вещей — ошибка, на которую могут указать, например, коллеги или бизнес-партнеры во время переговоров.
Дачные поговорки в немецком бизнесе
Вот вам и салат!
Немецкое выражение «Da haben wir den Salat» можно перевести так: «Ну и кашу заварили!» Знакомая неприятная ситуация: все идет не по плану, буквально валится из рук. Просто беда. Шеф недоволен, коллеги болеют… Словом, как в салате, полная неразбериха.
Дачные поговорки в немецком бизнесе
С ним вишню есть не получится…
Фраза «Mit dem ist nicht gut Kirschen essen» означает, что с этим человеком общий язык найти вряд ли удастся — «с ним каши не сваришь». В Средневековье, когда вишня росла лишь в господских садах, есть ее простому смертному удавалось редко. Неровню и чужаков, оказавшихся ненароком в кругу едоков редкого плода, прогоняли, заплевывая вишневыми косточками…
Дачные поговорки в немецком бизнесе
Принцип газонокосилки
Rasenmäherprinzip — этот принцип хозяйствования касается сокращения средств или прекращения выплат. Так же, как и по принципу «садовой лейки», решение касается всех в одинаковой степени, невзирая на индивидуальные потребности. Начальник, введя режим экономии, косит подчистую, как под гребенку.
Дачные поговорки в немецком бизнесе
Откусывать кислое яблоко
Это немецкое выражение старо как мир. «In den sauren Apfel beißen», то есть «есть кислое, неспелое яблоко». Так говорят в неизбежной ситуации, когда предстоит приняться за какое-то необходимое, но очень неприятное дело, «проглотить пилюлю».
Дачные поговорки в немецком бизнесе
Постучать по дереву
Как говориться, «чтоб не сглазить». Но почему? Одна из версий: в дохристианскую эпоху, рассказывая о счастье и удаче, люди стучали по бревенчатым стенам дома, дабы отпугнуть завистливых «злых духов». Другой вариант — это память о традиции горняков проверять деревянные подпорки, простукивая их, прежде чем спускаться в шахту. «Auf Holz klopfen» значит постучать «на удачу». Можно по столу.
Дачные поговорки в немецком бизнесе
Капля вермута
Очередной проект закончен. Все получилось, все замечательно. Но всегда находится какая-нибудь мелочь, случайное замечание, которое становится той самой каплей дегтя в бочке меда или по-немецки, каплей вермута — Wermutstropfen.
Автор: Инга Ваннер
Как наладить работу из дома и не сойти с ума
Работать надо, а ходить в офис — нет. Для кого-то удаленка — стиль жизни, а кого-то внезапный переход на такой формат серьезно выбил из колеи. Как работать из дома без ущерба для производительности и нервов.
Опытные фрилансеры знают: в удаленной работе есть не только плюсы, но и подводные камни, и со временем можно научиться их обходить. Но что делать тем, кто годами ходил в офис, а теперь этот уклад разом нарушили ограничения, связанные с пандемией коронавируса?
Да, технологии позволяют решать многие задачи вне офиса. Современные устройства и разнообразные приложения дают возможность, находясь в любой точке мира, просматривать рабочую почту, базы данных, создавать и рассылать документы, проводить совещания и конференции… Это нетрудно, если знать как. Не исключено, что кто-то только сейчас в силу обстоятельств откроет для себя некоторые инструменты. Но освоить технологии — половина дела. Успех и качество удаленной работы зависят от множества факторов.
Следуйте графику
Главную опасность для тех, кто внезапно перестал тратить время на сборы и на дорогу в офис, представляет мысль о том, что к работе можно приступить в любое время, как и закончить ее. Лучший выход — соблюдать проверенное расписание. Продуманный график не подведет и при переходе на удаленку, а главное, позволит сохранить баланс между работой и личной жизнью, который у фрилансеров нередко страдает.
Занимайтесь дома теми же вещами, какими обычно занимаетесь в офисе. Запланируйте звонки, совещания, разбор писем в электронной почте и т. д. Следуйте спискам дел, следите за временем. В отсутствие внешних рамок в виде, например, графика работы переговорной или фиксированного перерыва на обед это может быть нелегко. Тут пригодится будильник или таймер. Если вы знакомы с техниками тайм-менеджмента, но никогда их не применяли, то момент настал! Среди подобных техник довольно популярен так называемый метод помидора. Он предполагает чередование сосредоточенной работы над каждой задачей в течение 25 минут и пятиминутных перерывов.
Держите границы
Ваше пребывание дома может быть расценено членами семьи как возможность побольше пообщаться или вместе разгрести накопившиеся бытовые дела. Но вы не в отпуске и, скорее всего, даже не на больничном. А значит, сроки сдачи отчетов или проектов никто не отменял. Будьте готовы отстаивать свои границы: объясните домочадцам, что вас нельзя отвлекать от работы, и попросите не беспокоить без нужды.
Не забывайте, что, пока вы работаете за домашним компьютером, вас будут искушать соцсети, фотографии, любимые сериалы — словом, все, что вас обычно развлекает в свободные от работы часы. Обнаружив, что регулярно «зависаете», просматривая сторонний контент, заблокируйте доступ к определенным папкам и/или приложениям. Тем самым вы существенно облегчите себе следование графику.
Займите детей
Дети, в условиях пандемии коронавируса оказавшиеся дома, отчасти сталкиваются с теми же проблемами, что и их родители. Многие расценивают происходящее как раньше начавшиеся каникулы и ждут, что их свободные дни будут насыщены разного рода развлечениями. Между тем занятия в большинстве школ, кружков и секций перекочевали в онлайн-формат и идут полным ходом, а родители, работающие из дома, часами не встают из-за компьютера.
Чтобы более-менее держать под контролем обучение детей и избежать чрезмерного внимания с их стороны, необходимо донести до отпрысков, что школьное и внеклассное расписание на ближайшие недели будет действовать и дома. Объясните детям, почему важно всегда засекать время (благо таймер есть на каждом смартфоне) и делать задания строго по расписанию. Это даст возможность и им, и вам в реальные сроки выполнять текущие задачи в полном объеме.
Дошкольников, чьи будни не омрачены примерами, упражнениями и докладами, занять на восемь-девять часов сложнее. Придется проявить изобретательность… и составить им расписание. Объявите, чем и сколько ребенок будет заниматься в течение дня. Для наглядности можно повесить большой плакат с соответствующими картинками. Правда, за временем придется следить взрослым. Старших дошкольников можно попросить провести генеральную уборку в их комнате: вытереть пыль, разобрать игрушки, рассортировать сваленные в большую коробку детали от разных наборов Lego и т. п. Помочь также могут многочисленные онлайн-трансляции и лекции от музеев и образовательных центров. Виртуальные экскурсии и уроки не организовал сейчас только ленивый. Не выходя из дома дети могут попасть на занятия по лепке, живописи, гимнастике и даже в Московский зоопарк и Планетарий.
Настройте технику
Кажется, всем уже понятно, что широкие возможности современная техника предоставляет только в том случае, когда она работает. Если вам требуется помощь в установке на домашний компьютер специальных программ и приложений, обратитесь к сотрудникам отдела технической поддержки в вашей компании. Консультация с ними также может понадобиться тем, кто с домашнего компьютера будет подключаться к корпоративной системе или электронной почте. Сервисы могут работать некорректно, а соединение может быть небезопасным при удаленном доступе. Кроме того, на случай сбоев соединения настройте резервное копирование важных файлов.
Убедитесь, что счета за интернет оплачены, ведь вам сейчас никак нельзя остаться без него. На тот случай, если интернет перестанет работать у вас дома по каким-либо не зависящим от вас причинам, проверьте, сможете ли раздавать Wi-Fi с помощью смартфона. Правда, при таком раскладе те, кто работает с объемными файлами, рискуют разориться из-за счетов за мобильный интернет. Это лучше обсудить с техподдержкой или с работодателем заранее.
Приводите себя в порядок
Начать работать можно уже в кровати, умыться и позавтракать — позже, как представится возможность, а снимать пижаму вообще, кажется, необязательно. Гоните подобные мысли прочь. Ведите себя, как раньше: просыпайтесь по будильнику, вставайте с постели, готовьтесь к рабочему дню, как привыкли, и обязательно переодевайтесь. Конечно, никто не призывает вас соблюдать офисный дресс-код, но и пижамы на вас быть не должно. Оденьтесь в удобную приличную одежду. Не забывайте: совещания, конференции и общение с коллегами в видеочатах никто не отменял. Более того, сейчас они могут проходить даже чаще.
Бегите из спальни
Спать там, где вы работаете, — плохое решение. Либо вас будут отвлекать мысли о том, как полезен дневной сон, либо, проведя в этой комнате насыщенный день, вы не сможете здесь же полноценно отдохнуть. Поэтому обоснуйтесь в любой другой комнате, где получится находиться в относительной тишине. Если такой возможности нет, позаботьтесь о том, чтобы по крайней мере работать как можно дальше от кровати. Понятно, что в нынешних условиях это все-таки лучше, чем отправиться в ближайшее кафе, библиотеку или коворкинг.
Общайтесь
Гнетущее ощущение изоляции, оторванности от внешнего мира также может преследовать тех, кто внезапно оказался заперт в четырех стенах. Избавиться от этого неприятного чувства помогает общение, причем как с коллегами, так и с домочадцами. Поддерживать контакт с первыми можно посредством всевозможных приложений, позволяющих не только писать сообщения, но и звонить. Убедитесь, что коллеги видят ваше присутствие в общем чате. Обсуждайте с ними в режиме реального времени все возникающие вопросы.
Что касается членов семьи, то теперь вместе с ними можно проводить время, помимо вечеров, за завтраком, обедом и ужином. Сидя за общим столом в середине дня, отвлекитесь от работы, вместе обсудите что-то нейтральное. Если вы живете одни, не забывайте поддерживать связь с друзьями и родственниками.
Выходите в офлайн
Закончить работу в строго определенный момент может быть не менее трудно, чем приступить к ней в привычное время утром. Тем не менее обозначайте для себя конец рабочего дня. Для этого закрывайте почту и приложения, выключайте все устройства, в том числе компьютер. «Возвращайтесь домой», обязательно покинув рабочее место. Это избавит вас от физического истощения, депрессии и расстройства сна.
Тем, кто трудится удаленно, очень полезны короткие прогулки в течение дня. Однако в условиях всеобщего карантина советовать их вряд ли уместно. Если почувствуете, что не можете совсем не выходить из дома, отправляйтесь на улицу ненадолго, предприняв разумные меры предосторожности. В то же время безопасно «выйти куда-то» сейчас можно и виртуально: посмотреть фильм в онлайн-кинотеатре, трансляцию с выставки, из театра, концертного или спортзала.
Будьте благодарны
Несмотря на упомянутые подводные камни, удаленная работа имеет ряд неоспоримых преимуществ. В нынешних условиях такой формат позволяет вам не только (пусть и на время) забыть о толпах в метро или пробках, но и в принципе сохранить свое место, а значит, и доход. Как знать, возможно, плюсы удаленной работы для вас впоследствии перевесят ее минусы и вы не захотите возвращаться в офис.
Фото: Shutterstock.com, Источник: nytimes.com
Коронавирус и работа из дома: кратковременный эффект или модель будущего?
Работа из дома выглядит на первый взгляд полной гармонией, но как на самом деле? А в реальности такая форма занятости имеет и плюсы, и значительные минусы. Keystone / Jean-Christophe BottПандемия оказывает прямое влияние на мир труда и занятости. В результате карантинных мер, принятых Федеральным советом (кабинетом министров)Внешняя ссылка в середине марта 2020 года, многим работодателям вынужденно пришлось переводить людей на удаленные формы труда, либо увеличивая ее долю в общей организации труда, либо вообще сталкиваясь с этой проблемой впервые. Надомный труд — не новость.
На заре индустриальной эпохи надомный труд был одной из базовых, наряду с цеховой, форм организации труда. С переходом капитализма к крупному машинному и фабричному производству кустарно-надомные, артельные и иные мелкие формы организации труда ушли в тень, вернувшись в конце 20-го века и в нулевые годы в качестве нишевой формы производства товаров, отличающихся от поточной продукции с конвейера. Цифровая революция поставила вопрос удаленной работы с новой силой и в новом ракурсе.
Ясно, что удаленные формы труда будут продолжать существовать и после пандемии, но от полной виртуализации производства мы все еще далеки. В нашем большом репортаже о возрождении удаленных горных регионов Швейцарии (см. ниже), происходящем благодаря внедрению удаленных и дистанционных форм занятости, мы уже имели возможность подробно разобраться в одной отдельной взятой проблеме, связанной с «домашним офисом».
Пандемия показала, что удаленные форматы труда могут быть палочной-выручалочкой в условиях необходимости соблюдать «социальную дистанцию». Но в Швейцарии они уже несколько лет становятся все более востребованными вне зависимости от пандемии. В 2019 году почти четверть всех занятых в Швейцарии на производстве работала хотя бы изредка, но на дому. Согласно исследованию консалтинговой компании Deloitte SchweizВнешняя ссылка, на пике коронавирусного кризиса доля тех, кто работал из дома, почти удвоилась.
Большинство респондентов опроса, проведенного компанией «Делойт», заявили, что работа на дому не повлияла на их производительность. Примерно каждые 4 из 10 опрошенных считают, что они повысили свою трудовую эффективность. По словам Елены Деббо (Elena Debbaut), швейцарского эксперта в области корпоративного антикризисного менеджмента, влияние удаленной работы на общую производительность варьируется в зависимости от сектора производства. Сотрудники, работающие в областях, требующих личного присутствия (административная поддержка, продажи и т.д.), вполне могут даже утратить часть своей эффективности и производительности.
В некоторых профессиях, однако, рост производительности в результате введения удаленных форм занятости «очень значителен», — говорит Е. Деббо. Лидерами тут являются профессии в области информационных и коммуникационных технологий. «Ненужные перерывы и социальное давление, связанное с присутствием или появлением на работе, исчезают, теперь от тебя требуются только результаты, и это ведет к росту производительности труда как качественному, так и количественному».
Международная организация труда (МОТ) и «Дублинский Фонд (The Dublin Foundation) Евросоюза по вопросам улучшения условий жизни и труда» в 2017 году пришли к таким же выводам. В своем докладе они рекомендуютВнешняя ссылка расширить степень внедрения удаленных форматов труда, так как это «может привести к более точному балансу между работой и личной жизнью к тому же уменьшить необходимость в поездках на общественном транспорте. Компании, отправляя людей в „домашние офисы“, получают более мотивированных сотрудников и возможность снижения накладных затрат и стоимости труда за счет, например, снижения потребности в аренде офисных помещений».
За последние два месяца многие сотрудники в Швейцарии невольно получили возможность на собственном опыте испытать преимущества и недостатки удаленных форматов труда. Эксперты Deloitte прогнозируют, что количество людей, работающих на дому, вряд ли уже вернется на докризисный уровень. Но значит ли это, что удаленная работа в Швейцарии начнет распространяться массово и быстро? Елена Деббо сомневается в этом, по ее словам «в первые 18-24 месяца после карантина мы не ожидаем никакой революции в организации труда, препятствий тут все еще очень много».
Свою роль играют и культурные барьеры в плане традиций труда и занятости, которые трудно так сразу разрушить (да и надо ли?). «Несмотря на все изменения в связи с пандемией, сопротивление переводу производства на новые формы уже ощущается вполне отчетливо», — говорит Елена Деббо. Еще одним препятствием является стоимость перехода на удалёнку. «Удаленная работа на дому все еще дороже и рискованнее, чем работа в компании. Сам удаленный работник на своем уровне порой этого просто не видит.
В настоящее время, кроме того, отсутствует четкая правовая база. Тут необходим полный пересмотр трудового законодательства, а на это уйдут годы». Так что в Швейцарии, скорее всего, удаленная работа будет развиваться постольку, поскольку она будет вписываться существующие правовые и технические рамки. Какой-то общей стрижки под одну гребенку тут не будет. Удаленная работа сможет уменьшить нагрузку на городские центры в плане жилья и деловой инфраструктуры.
Однако существуют и риски. У компаний может возникнуть соблазн переложить часть накладных и операционных расходов на сотрудников, работающих на дому. Упростится и перевод производства за рубеж. Нужно также учитывать, что в Швейцарии расходы на домашний офис можно списывать с налогооблагаемой базы. Как рост востребованности удаленной работы отразится на общественных финансах? Но есть тут и еще один аспект.
Работа на дому чревата рисками в плане нарушения баланса работы и частной жизни. В недавнем докладе МОТ и Дублинского фонда (The Dublin Foundation) Евросоюза по вопросам улучшения условий жизни и трудаВнешняя ссылка, указывается что сейчас в мире и так превалирует тенденция к увеличению продолжительности рабочего дня и самоэксплуатации.
«Многие люди уже проводят по 8,5 часов в режиме нон-стоп за экранами своих компьютеров, опасаясь, что, регулярно делая перерывы в работе, они приобретут репутацию бездельников». Удаленный труд дома усилит давление в плане необходимости доказывать свою усердность и дисциплинированность. «Кроме того, многим просто не хватает социального взаимодействия с коллегами». Таково мнение Нади Дро (Nadia Droz), швейцарского психолога и консультанта по гигиене труда.
Опыт работы на дому выглядит по-разному, все зависит от ситуации сотрудника: отсутствие выделенного рабочего места или постоянное присутствие других членов семьи может привести к отвлечению внимания и к стрессу. По мнению авторов вышеупомянутого доклада, идеальный формат, обеспечивающий баланс преимуществ и недостатков удаленного труда, — это два-три дня работы на дому в неделю.
Швейцария не является лидером
Федеральное ведомство статистики Швейцарии (Bundesamt für Statistik BFS) постоянно учитывает долю лиц, работающих из дома на удалёнке, даже если эта форма труда до последнего времени не была так уж распространена в Конфедерации.
Многие компании все еще очень осторожны в том, что касается удаленной работы, в основном по причинам, связанным с традициями труда и занятости в стране. В других странах цифры дистанционной работы значительно варьируются. Последние данные на эту тему, опубликованные в Евросоюзе, датируются 2015 годом. Средний показатель по ЕС на тот момент составлял около 17%, но диапазон разброса был велик: от 8% в Италии до 38% в Дании.
В США доля работающего населения, трудящегося на дому, составляла чуть более 3%. По оценкам «Брукингского института» (Brookings Institution,Внешняя ссылка американский аналитический центр, специализируется на общественных науках, муниципальном управлении, внешней политике и мировой экономике) эта доля в апреле 2020 года увеличилась более чем в два раза. В России доля вакансий с возможностью удаленного труда по данным РБК и hh.ru составляет в среднем 5%. В Украине этот показатель находится Внешняя ссылкана уровне в 2%.
Статья в этом материале
Ключевые слова:Эта статья была автоматически перенесена со старого сайта на новый. Если вы увидели ошибки или искажения, не сочтите за труд, сообщите по адресу [email protected] Приносим извинения за доставленные неудобства.
общее и личное / Хабр
Моё домашнее рабочее место
Да, о работе из дома есть уже миллион текстов, в том числе и на Хабре. Но многие советы из них вроде «оденьтесь по-офисному, и тогда будет рабочий настрой» для меня выглядят слишком обобщающими. Люди разные, и одним формальная одежда действительно помогает, а другим куда лучше работается в пижаме.
Поэтому сейчас, когда с удалёнкой столкнулось много новых людей и им полезна информация, я решил написать о ней немного по-другому. В тексте разделены общие соображения и мой личный опыт. Не надо считать этот опыт «правильным», ваш может очень отличаться. Скажем так, в тексте есть абстракция и пример реализации — а дальше вам надо разобраться, как всё имплементировать конкретно в вашем случае.
Я работаю из дома много лет (сначала как фрилансер, сейчас как штатный удалённый сотрудник с фиксированным графиком), а также читал много чужих текстов об удалёнке. Всё это не сделало меня идеалом эффективности, у меня самого не во всём получается следовать собственным советам. Но они заметно помогают мне, и если вы сейчас оказались на удалёнке, то могут помочь и вам. Также буду рад дополнениям в комментариях.
1. Стоит разграничивать «рабочее» и «личное»
Даже фрилансеры, от которых не требуют работать по часам, зачастую сами вводят себе рабочий график и стараются строго его придерживаться. Большинство удалёнщиков сходятся на том, что лучше сначала сосредоточиться на рабочем, а потом полностью выкинуть работу из головы и перейти к «личному», чем постоянно жонглировать тем и другим.
Когда находишься дома, легко подумать «сейчас займусь чем-то нерабочим на час, зато вечером отработаю этот час и работа совсем-совсем не пострадает». Но смешение рабочего и личного обычно заканчивается тем, что страдает и то, и другое, и вы в первом часу ночи с крошками в волосах лихорадочно доделываете работу, пока ваш любимый человек, лишённый вашего общества, укоризненно смотрит на вас.
Рабочий график не значит, что вы вообще никогда от него не отступите. Это неизбежно будет происходить, и в каких-то случаях это вполне оправдано (офисный график из-за походов к врачу тоже нарушается). Но, как и в офисе, эти отступления не отменяют общий подход.
А вот каким именно должен быть график, если ваша работа допускает разные варианты — это вопрос, на который вам надо ответить самостоятельно. У разных людей разные часы пиковой производительности. Так что не копируйте график Илона Маска в надежде «стану новым Маском», а ищите подходящий вам.
Личный опыт
Во времена фриланса у меня был период, когда графики сна и работы вообще отсутствовали, всё происходило спонтанно. В те годы это было весело (посреди ночи друзья внезапно позвали встретиться — да без проблем). Но в итоге понял, что цена веселья высока, и всё изменил: несмотря на фрилансовую свободу, решил по будням ложиться до полуночи и работать примерно по стандартному «9-to-5».
И хотя из-за этого пропустил какие-то весёлые поздние тусовки, а выдерживать график идеально всё равно не получалось, сейчас считаю это одним из лучших решений в своей жизни. А позже, когда стал штатным удалённым сотрудником с графиком «с 10 до 19», это идеально вписалось в уже устоявшийся ритм жизни.
Встаю в восьмом часу утра. Зачем, если не нужно тратить время на дорогу и сборы, и можно было бы спать до десятого? Это не только помогает синхронизировать графики с женой, но и даёт мне свободное утреннее время, когда никто не пишет в мессенджерах, поэтому можно сосредоточенно позаниматься чем-нибудь вроде пет-проектов.
2. Разграничению помогает «рабочая атмосфера»
Очень многим психологически помогает, когда дома есть выделенное рабочее место (а не просто «сяду с ноутом на кухне»), и садиться утром за него — это «как приехать в офис». Также части людей помогает офисная одежда и бритьё/макияж.
Но из этого следует не вывод «обязательно одевайтесь формально», а вывод «разберитесь, что создаёт рабочую атмосферу для вас». Если вам для правильного настроя нужно сесть в позе лотоса, зажечь благовония и включить блэк-метал — дело ваше. Суть просто в том, чтобы внешние факторы помогали переключиться между «рабочим» и «домашним» режимами.
Если один компьютер вы используете и для работы, и для продолжительных личных дел, есть смысл создавать разграничения внутри него. Соблазн запустить игру посреди дня меньше, если для этого надо перелогиниться в ОС на «нерабочий» аккаунт.
Личный опыт
У меня установлены два разных браузера: в одном залогинен с рабочего гуглоаккаунта, а в другом с личного, и стараюсь в рабочее время использовать первый, а в остальное второй. На практике временами оказываются запущены сразу оба, но стараюсь это минимизировать.
Ещё настроил гугловскую колонку, чтобы по команде «let’s work» она включала светодиодную ленту зелёным цветом и запускала интернет-радио SomaFM (там электроника почти без вокала, так что тексты не отвлекают). Каждое утро даю эту команду, а в итоге эта музыка и этот цвет ассоциируются у меня с работой.
Недавно купил пять одинаковых футболок для рабочей недели — мне близка цукерберговская идея «если утром не надо выбирать одежду, это сохраняет когнитивные ресурсы», и эти футболки теперь тоже ассоциируются с работой.
Не могу сказать, что всё это мгновенно приводит к абсолютному переключению, но полезный эффект ощущаю.
3. Надо донести до близких, что работа дома — это такая же работа
Частая проблема удалёнщиков — семейное «ты же всё равно дома, помоги с домашним делом». И начинается смешение рабочего с личным, не ведущее ни к чему хорошему.
Нужно как можно прямее обозначить: если вы физически находитесь дома, это не значит, что вы можете в любой момент заниматься домашним. Близкие должны понимать, что по сравнению с офисной работой почти ничего не изменилось. Если раньше с каким-то вопросом вы смогли бы разбираться вечером, придя домой — значит, и теперь с ним сможете разобраться вечером.
Конечно, сложнее всего удалёнщикам с детьми. Кто-то делает зелёные и красные таблички «можно ли меня отвлекать» (это детям понятнее слов), кто-то превращает балкон в кабинет, чтобы было отдельное помещение. Второй вариант, конечно, вообще хорош: изолированное помещение — это и с точки зрения «отдельного рабочего места со своей атмосферой» идеально.
Личный опыт
Тут мне повезло, семья понимающая. О непонимающих близких слышал очень часто, но от других людей.
4. Стоит принимать меры против прокрастинации
Дома проще прокрастинировать, чем в офисе. Панацеи от этого нет, но есть общее очевидное правило «убрать подальше всё, что может отвлекать». Выключить уведомления у всего, чего можно. Сюда же — браузерное расширение StayFocusd, чтобы блокировать себе самому отдельные сайты (по расписанию или по истечению дневной квоты времени).
Также есть ряд известных вещей для тайм-менеджмента вроде Getting Things Done и pomodoro technique, есть куча разных todo-менеджеров. Тут всё индивидуально: кто-то не нарадуется на GTD, а другие говорят «у меня с этим не срастается».
И есть более экзотические штуки вроде сайта Focusmate, позволяющего провести «рабочую сессию» с другим пользователем: вы видите друг друга по видеосвязи, но не общаетесь, каждый занимается своей задачей. Смысл в том, что вид сосредоточенного человека включает социальное давление, и тогда не хочется отлынивать. Так что, если дома для сосредоточенности вам не хватает вида работающих коллег, возможны виртуальные коллеги.
Личный опыт
Я тут сам далёк от идеала, но с годами пришёл к ряду мер, улучшающих ситуацию в моём случае:
- Самые залипательные вещи (вроде соцсетей и видеоигр) просто исключил из жизни целиком.
- В других ввёл ограничения — например, какие-то сайты открываю только по вечерам.
- Стараюсь, чтобы на столе не находилось вообще ничего, кроме компьютера (для вещей вроде чашки кофе делаю исключения, но в целом чем меньше объектов перед глазами, тем лучше).
- В том числе убираю со стола телефон — так, чтобы услышать звонок, но не видеть уведомлений.
- В Телеграме перенёс большинство групповых чатов в archived chats, чтобы смотреть их скопом по вечерам, а не в течение дня.
- Когда нужно уйти во что-то с головой, закрываю на компьютере Телеграм и рабочий мессенджер, чтобы уведомлений не было вообще (близкие и коллеги знают об этом, так что в критическом случае позвонят).
- Если что-то возможно сделать и в браузере, и в терминале, то стараюсь сделать в терминале, потому что в браузере куда проще отвлечься. Например, стараюсь писать тексты в vim, а не Google Docs.
- Стараюсь держать минимум открытых вкладок и делать задачи по одной. Если начинаешь переключаться между несколькими вкладками и задачами, туда немедленно влезает что-то постороннее. А если знаешь «сейчас передо мной только одна задача», сложнее оправдать переход к чему-то другому.
- Установил браузерное расширение «Distraction Free for YouTube»: по работе часто нужно открыть видео на ютюбе, и когда на странице не видишь других рекомендуемых видео, нет соблазна кликнуть.
- Focusmate использую иногда, когда к какой-то задаче особенно сложно приступить (помогает преодолеть начальное сопротивление, а дальше сам втягиваешься).
- Не мог найти подходящий мне todo-менеджер, в итоге сам написал под свои запросы примитивную консольную утилиту для списка дел: она не идеал, но подходит мне лучше другого.
- Если ничего не помогло, поэтому днём совсем уж неприлично тупил и теперь задачи горят, тогда работаю-таки вечером или в выходной. Конечно, стараясь не превращать это в систему, а наоборот, напоминая себе «ты же не хочешь, чтобы и в следующий раз так произошло».
5. Стоит принимать меры против переработок
Помимо прокрастинации, в удалёнке возможна и другая крайность, особенно у живущих в одиночестве. Когда днём никто не позовёт на перекур, а вечером не надо никуда уходить, становится легко перерабатывать, а в итоге выгореть.
Это не сделает лучше ни вам, ни компании, поэтому стоит следить за собой. Борьба с прокрастинацией не означает работу без перерывов, их делать тоже надо. В офисах никто не работает все 8 часов без остановки. Просто занимайте перерывы чем-то таким, на чём вы не залипнете. Часто рекомендуют физические упражнения — заодно это как раз компенсирует то, что из-за домашней работы образ жизни становится менее подвижным.
Личный опыт
Тут для меня сложный момент. По себе знаю, что действительно могу не только затупить на чём-то прокрастинационном, но и, наоборот, увлечься задачей так, что сложно от неё отлипнуть в нерабочее время.
Но не это ли самое прекрасное в работе — когда горят глаза и хочется заниматься интересной задачей вопреки всему? Если ты вошёл в режим потока, то надо ли насильно его прерывать, когда и тебе хорошо, и работа кипит?
У меня нет полного ответа на этот вопрос, и в итоге действую по-разному. Например, вечером после работы делать что-то ещё могу, но вот полночь — жёсткая точка прекращения работы (кроме каких-то совсем исключительных случаев). Какой бы режим потока ни был заполночь, если весь следующий день проведёшь сонным, то в итоге продуктивность только пострадает.
6. Стоит бороться с одичанием
Для части удалёнщиков вполне реальна ситуация «на этой неделе ещё не принимал душ» — особенно для тех, что живут в одиночестве. Помимо гигиены, могут страдать и социализация, и базовые потребности организма (здоровая еда, вода, свет, воздух, движение, сон). Можно несколько потерять контакт с окружающим миром, и это, конечно, нездоровая ситуация.
Тут могут пригодиться «ритуалы». Например, некоторые удалёнщики утром выходят и делают пару кругов вокруг дома, чтобы «прийти на работу». Это помогает им и не терять контакта с миром вокруг, и следить за собой (перед выходом к людям задумываешься, когда в последний раз мылся), и переходить утром в «рабочий режим».
Уже упомянутые физические упражнения тоже выглядят хорошим вариантом: и чтобы оторваться от экрана, и чтобы достаточно двигаться. Также люди говорят, что им помогает наличие домашних животных (если работа не заставляет выйти из дома, то вот собака заставит).
С социализацией всё индивидуально: кому-то тут помогают соцсети, но я ушёл из них из-за прокрастинации и не ощущаю большого дефицита общения (хватает семьи, виртуального общения с коллегами и переписки с парой друзей). А кто-то вообще смотрит за едой стримеров: это более интерактивно, чем телевидение, и ощущаешь себя частью сообщества.
Личный опыт
Мне проще из-за семейной жизни, и конкретно с душем у меня значительных проблем никогда не было. Но действительно порой замечаю, что весь мир свёлся к пикселям на экране (особенно зимой).
Поэтому у меня есть свои ритуалы для сохранения контакта с реальностью: регулярно подходить к окну, гладить кота, в обед обмениваться сообщениями с женой. Чёткие графики сна и работы тоже помогают синхронизироваться с «внешним миром» и его суточным циклом.
Рядом с домом у меня есть хороший парк со столами и скамейками, летом я в первой половине дня часто работал оттуда с ноутбуком, и вот это прекрасно: когда вокруг щебечут птицы, реальность ощущаешь куда лучше, чем при офисной работе. Не знаю, будет ли теперь такое поведение разумным в контексте эпидемии, но в первой половине дня в парке лишь редкие мамы с колясками, так что контакт с людьми минимальный.
7. Стоит компенсировать «разговоры у кулера»
Из дома можно эффективно выполнять конкретные задачи, но пропадают спонтанные офисные разговоры. А они тоже важны: и для генерации идей, и как источник информации «что происходит у других», и просто чтобы не чувствовать себя в изоляции. Это приносит пользу и каждому отдельному сотруднику, и компании в целом.
Как это компенсировать на удалёнке — сложный вопрос, на который у человечества нет полного ответа. Но предпринимать действия в этом направлении стоит — особенно сейчас, когда на удалёнке оказались большие компании целиком. Отчасти могут помочь рабочие групповые чаты (особенно «Оффтопик»), отчасти видеосозвоны (брейнштормить эффективнее устно, чем письменно). Ещё можно подумать насчёт виртуальных внерабочих встреч (что-то вроде «зарубиться с коллегами в шутер»).
Личный опыт
До вчерашнего дня я был единственным удалёнщиком в компании и пропускал всё общение, происходившее в офисе. Тогда, чтобы компенсировать это, старался на видеосозвонах получить информацию не только о своих прямых задачах, но и более общую.
Но вот сейчас, когда вся компания стала удалённой, видимо, мне будет проще: коммуникация перебирается в чатики, где её вижу.
8. Удобное рабочее место — это важно
Довольно очевидный пункт, но хочется уточнить вот что. Если вы как-то работали один день из дома и ощутили «о, на диване прикольно», имейте в виду: когда работаешь из дома постоянно, многое из «прикольного» превращается в дискомфортное.
Конечно, вам виднее, как вам удобнее, и у удалёнщиков бывают очень диковинные рабочие места. Но чаще всего люди приходят к стандартному «рабочий стол, удобное кресло, большой монитор».
Личный опыт
В целом у меня тоже стандартно, даже рабочее кресло себе купил такое же, как у коллег в офисе. Отличия от офиса в том, что поставил на стол колонку (тут не помешаешь музыкой коллегам) и сделал эффектную подсветку светодиодной лентой, получилось рабочее место моей мечты.
Так что, если вы сейчас оказались на удалёнке, пользуйтесь возможностью оформить рабочее место своей мечты.
Подобрать цвет подсветки под надпись на чашке — это важно
Если у вас свои советы, в комментариях с интересом ознакомлюсь. А напоследок дам ссылку на известный выпуск комикса Oatmeal про работу из дома: он одновременно и забавный, и жизненный. И ещё ссылку на англоязычную комическую сценку о таких последствиях перехода к удалёнке, о которых обычно не говорят: кто вас ещё предупредит о них, если не я.
| ||||
| ||||
Будь в курсеХочешь получать аналогичные вакансии на email? Да, пожалуйста Готово! Настраивай уведомления здесь | ||||
| ||||
| ||||
| ||||
| ||||
компаний с постоянной работой на дому теперь включают PwC
Налоговая и консалтинговая компания PwC объявила на прошлой неделе, что позволит сотрудникам работать из дома на неограниченный срок. Уолл-стрит обратила на это внимание.
Как одна из бухгалтерских фирм Большой четверки, ее действия отражаются в сфере финансовых услуг.
Среди других крупных игроков, ушедших по пути «WFH навсегда», — Twitter, который принял решение в мае 2020 года, как и другая компания Джека Дорси, Square.
В феврале Salesforce представила свою инициативу «Работай из любого места», как и Spotify.В сентябре Zillow объявила, что «упускает из виду местоположение» как фактор определения заработной платы, что упрощает переезд сотрудников. (Компания представила свою философию «WFH на неопределенный срок» в июле 2020 года.) И Coinbase, объявившая весной 2020 года о том, что она добивается больших успехов на фронте WFH, три месяца назад поделилась некоторыми своими знаниями и планами, которые продолжаются. в этом направлении.
Доминик Байе, глобальный руководитель по вопросам взаимодействия с сотрудниками, разнообразия и инклюзивности, написал в блоге компании: «[T] его первая глава была также« легкой частью »дистанционного управления, потому что мы все были в едином режиме, вынуждены были состояние универсальной работы из дома.Следующая глава, в которой мы полностью обитаем в нашем отдаленном будущем, прежде всего — с некоторыми людьми в офисе пять дней в неделю, некоторые несколько дней в неделю, а другие никогда — это то место, где резина встречается с дорогой, и где мы можем ожидать целый новый набор уроков, которые нужно усвоить ».
Американцам нравится работать из дома. По данным опроса, проведенного Breeze Insurance этим летом, чтобы гарантировать, что они могут продолжать это делать, 65% заявили, что были бы готовы сократить зарплату. Шестьдесят пять процентов отказались бы от 5% своей зарплаты, в то время как 15% заявили, что они не возражают против более четверти того, что они зарабатывают.Большая часть респондентов также указали, что они отказались бы от таких вещей, как медицинское страхование, оплачиваемый отпуск, 401 (k) s или другие пенсионные планы или помощь в погашении студенческой ссуды. В обмен на это 53% будут работать дополнительно 10 часов в неделю.
Некоторые сотрудники считают, что удаленная работа мешает карьерному росту, результаты исследования
Как справиться со стрессом, связанным с COVID-19 | LiveNOW from FOX
По мере того, как страна делает успехи в борьбе с пандемией COVID-19, многие люди испытывают стресс из-за обстоятельств, не зависящих от них.FOX 2 поговорил с Джени Джонсон из Департамента общественного здравоохранения Сан-Франциско о том, как внимательность может помочь вам справиться.
Новое исследование показало, что 48% сотрудников в США и Великобритании считают, что удаленная работа и отсутствие личных встреч с начальством в течение последнего года препятствовали продвижению по службе и возможности учиться на работе.
Опрос был проведен компанией по управлению талантами Beamery. Результаты были опубликованы в ежеквартальном «Индексе талантов» компании после сбора ответов от 5000 сотрудников в период с 19 августа 2021 года по 1 сентября 2021 года.
Результаты также показали, что из-за отсутствия поддержки и прогресса 53% работников рассматривают возможность ухода с работы в течение следующего года. Кроме того, согласно исследованию, 31% работников заявили, что получение дополнительной поддержки в области психического здоровья является главным приоритетом для возвращения к личной офисной работе.
Исследователи обнаружили, что проблема более заметна среди работников поколения Z, где 66% работников заявили, что удаленная работа замедляет их карьерный рост. Сорок один процент молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет заявили, что их баланс между работой и личной жизнью был лучше до пандемии, предполагая, что они предпочитали офисную жизнь.Семьдесят три процента молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет рассматривают возможность ухода с работы в следующем году.
СВЯЗАННЫЙ: Более 4 миллиардов человек теперь работают из дома из-за кризиса COVID-19
Другие основные данные опроса включают 63% сотрудников, заявивших, что их карьерный путь и цели изменились во время пандемии.
Опрос также отметил разницу между рабочими из США и Великобритании.
В Великобритании 34% респондентов были очень довольны возвращением своего работодателя к офисной политике, по сравнению с 41% в США.С. опрос респондентов. Исследователи заявили, что в США это число может быть выше, потому что 56% американских рабочих заявили, что их работодатели уделяют приоритетное внимание психическому здоровью, по сравнению с примерно 45% в Великобритании.
Исследователи заявили, что компаниям необходимо взглянуть на гибридную модель работы «офис-дом», особенно для того, чтобы работники поколения Z чувствовали большую поддержку в своем развитии и продвижении по службе. Они добавили, что это также может помочь компаниям избежать потери талантов в результате того, что было названо «Великой отставкой».
Опрос также показал, что 30% сотрудников заявили, что подход их компании к работе на дому заставляет их чувствовать себя изолированными и недооцененными.
«В то время как многим понравилась гибкость, которую дает удаленная работа, карьера молодых сотрудников, похоже, страдает из-за отсутствия обучения, недостаточного развития за счет наблюдения за опытными коллегами и отсутствия признания из-за меньшего физического взаимодействия с ними. коллеги и менеджеры «, — сказал Абакар Саидов, соучредитель и генеральный директор Beamery.
«Крайне важно, чтобы работодатели учитывали то, как их сотрудники думают о том, как они работают, рассматривали более сбалансированный гибридный подход и обеспечивали достаточное время для общения с людьми, чтобы обеспечить прогресс, обучение, личные связи и услуги психического здоровья, поскольку они сосредоточены на мотивации сотрудников. о будущих возможностях и возвращении в нужное русло », — продолжил он.
Это вопрос, который занимает умы миллионов сотрудников, которые работали из дома в прошлом году: разрешат ли им работать удаленно — хотя бы несколько дней — после того, как пандемия утихнет?
Один из корпоративных титанов Америки, Ford Motor Co., предоставил свой собственный ответ: он сообщил примерно 30 000 своих сотрудников по всему миру, которые работали из дома, что они могут продолжать работать бесконечно, с гибким графиком, утвержденным их руководителями. Их графики станут «гибридом» работы и офиса: они будут ездить на работу в основном для групповых встреч и проектов, которые лучше всего подходят для личного общения.
СВЯЗАННЫЙ: Исследование предупреждает, что тенденция удаленной работы в постпандемическую эпоху может привести к потере доходов в центре столичного региона
Salesforce, Facebook, Google и другие технические компании заявили, что будут продолжать политику работы на дому на неопределенный срок . Target Corp. покинет один из четырех офисов в центре Миннеаполиса, поскольку переходит на гибридную модель для 3500 сотрудников. Он сохранит другие офисы в центре города.
В отчете веб-сайта по трудоустройству Indeed за март 2021 года говорится, что количество сообщений о вакансиях, в которых упоминается «удаленная работа», увеличилось более чем вдвое с начала пандемии.Количество таких объявлений о вакансиях все еще увеличивается, даже несмотря на ускорение вакцинации и снижение темпов новых подтвержденных случаев COVID.
Согласно исследованию консалтинговой фирмы PwC, руководители компаний в подавляющем большинстве сообщают, что во время пандемии удаленная работа была успешной. Около 55% заявили, что видят возможность продолжения удаленной работы, согласно опросу 133 руководителей в основном крупных компаний. Только 17% заявили, что хотят, чтобы сотрудники вернулись в офис как можно скорее. Еще 26% заявили, что предпочитают лишь ограниченную удаленную работу, но признают, что она стала популярной среди сотрудников.
Ассошиэйтед Пресс способствовало подготовке этого отчета. Об этом сообщили из Лос-Анджелеса.
Почему некоторые этнические меньшинства предпочитают работать из дома | Новости
Лондон, Великобритания — Во вторник премьер-министр Великобритании Борис Джонсон призвал людей выключить камеры Zoom и вернуться в офис.
«Иначе о тебе начнут сплетничать и ты проиграешь», — сказал он радиостанции LBC.«Вы должны быть там, и у вас есть стимул для обмена и конкуренции».
Его комментарии прозвучали, когда компании по всей стране размышляли, перезвонить ли своим сотрудникам, заставить их работать из дома или принять гибридный подход.
Защитники офисной жизни говорят, что во время пандемии им не хватало личных разговоров с коллегами, и они стремились к более социальной атмосфере. Некоторые считают, что молодые работники могут узнать больше, физически находясь в офисе.
Те, кто ценит работу из дома, говорят, что их продуктивность выросла или осталась стабильной, и отмечают то, что они видят в преимуществах — отсутствие поездок на работу, больше времени с семьей, комфортное пространство и дешевый кофе.
Для некоторых этнических меньшинств работа на дому имеет явное преимущество — это дает возможность избежать микроагрессии, а иногда и случайного расизма со стороны коллег.
«Работа на дому дала мне большую автономию, когда дело касается моего времени. Это также дает мне немного больше комфорта, работая в моем собственном пространстве », — сказал Al Jazeera 29-летний Хибо, работающий в сфере коммуникаций.
На их рабочем месте действует гибридная схема — два дня в неделю в офисе и три дня дома.
В команде Хибо трое чернокожих, все младшего уровня. По словам Хибо, наблюдение за продвижением по службе белых людей с меньшим опытом вызывает разочарование.
«Возвращаясь в офис, мы сталкиваемся с суровой реальностью … с систематической дискриминацией», — сказали они. «Мы можем видеть разные уровни в одном пространстве вместе.
«Вы сразу видите, что он действительно несбалансирован во многих отношениях. Что касается пола, этнической принадлежности и сексуальности.”
Многие компании со штаб-квартирой в центре Лондона имеют лишь небольшую часть своей рабочей силы в офисе [Файл: Дэн Китвуд / Getty Images]В Соединенных Штатах, по результатам опроса, проведенного в этом году Future Forum, исследовательской компанией, разработанной Slack, обнаружили, что чернокожие сотрудники чаще предпочитают удаленную работу, чем их белые коллеги.
Пятьдесят три процента чернокожих сотрудников считают, что на работе с ними обращаются справедливо, по сравнению с 74 процентами белых.
54 процента чернокожих сотрудников оценили свое чувство принадлежности как «хорошее или очень хорошее» по сравнению с 70 процентами белых сотрудников.
Вернувшись в Соединенное Королевство, 29-летняя Сара (имя изменено), занимается брендингом и заявила, что не хочет возвращаться в офис, несмотря на призыв ее компании к гибридному подходу.
Она рассказала Al Jazeera, что белые женщины на ее рабочем месте ранее описывали ее как «агрессивную», замечание, которое, по ее мнению, было расовым, и что она опасается вернуться в офис.
«В офисе возникло так много вопросов, — сказала она Al Jazeera.«Поскольку я работаю из дома, ни одна из этих проблем не возникла».
Когда движение Black Lives Matter охватило мир после смерти Джорджа Флойда, компании в Великобритании и во всем мире поспешили объявить об инициативах по разнообразию, направленных на улучшение представительства.
В случае Сары, хотя ее компания пытается быть более внимательной к цветным людям, она сказала, что неосознанная предвзятость среди сотрудников остается проблемой.
«Меня не удивляет, что люди не хотят возвращаться в офис, потому что ни одна структура не изменилась.Да, мы будем больше работать из дома, но ничто из этого не означает признания того, что работа в офисе белого большинства наносит ущерб людям и цветным женщинам ».
24-летняя Худа начала свою новую роль в правительственном агентстве во время пандемии.
Она не сталкивалась с расизмом или микроагрессиями, но была предупреждена о дискриминации со стороны своего руководителя.
«Мы обе черные женщины», — сказал Худа. «Я действительно волнуюсь, потому что из того, что она мне сказала, просто кажется, что, хотя мы работаем из дома, [микроагрессия] все равно проскользнет.”
Признавая некоторые преимущества физического пребывания в офисе, такие как способность читать язык тела коллег, Худа заключила: «Я определенно предпочитаю работать из дома, и я думаю, что это выбор, который я всегда буду делать даже с любой будущей новой работой ».
Согласно недавнему исследованию, проведенному бизнес-школой Хенли при Университете Рединга, чернокожие сотрудники находятся в «худшем положении» с точки зрения дискриминации на рабочих местах в Великобритании, поскольку они в два раза чаще сталкиваются с расизмом по сравнению с сотрудниками азиатского или смешанного этнического происхождения.
Кике Онивинде, глава Сети молодых чернокожих профессионалов, которая поддерживает гибридный подход, говорит, что большинству людей нравится удаленная работа, потому что они могут «быть самими собой».
«Вам не нужно иметь те неловкие отношения, которые у вас есть на рабочем месте, когда вы работаете из дома», — сказала она.
Сколько американцев работают из дома?
Заблуждение о преобладании работы на дому во многом объясняет предвзятость подтверждения в Америке.
Mara Truog / 13 Photo / ReduxОколо шести месяцев назад коллега попросил меня угадать, какой процент американцев все еще работает из дома.Я все еще тратил восемь часов в день на звонки всего в нескольких футах от холодильника. Так было с большинством моих друзей. Может 40 процентов? Я догадался. Я был вдвое меньше. По состоянию на март 2021 года 21% работающих американцев все еще работали удаленно; остальные 79 процентов покидали свои дома, как в старые времена.
Это был случай предвзятости Кольцевой дороги с моей стороны, и я должен был знать лучше. Мои родители в Айове вернулись к личной работе в тот момент, и многие из моих друзей в штате работали удаленно всего несколько недель в начале пандемии — если вообще работали.На прошлой неделе The Atlantic заказал у Леже опрос, в котором американцев попросили оценить, сколько людей работали из дома во время пандемии. Результаты не были полностью удивительными: те, кто работал удаленно, обычно переоценивали, сколько других людей делали то же самое.
Семьдесят три процента респондентов, которые работали удаленно из-за пандемии, предположили, что по крайней мере половина американских сотрудников сделали то же самое. Но фактическое количество людей, которые работали удаленно из-за COVID-19, еще в мае 2020 года составляло примерно 35 процентов.Давайте перейдем к прошлому месяцу: около 90 процентов опрошенных респондентов, которые работали дома в августе из-за пандемии, предположили, что, по крайней мере, 40 процентов американских рабочих тоже. В действительности только 13,4% работали из дома в последний месяц лета.
Частично причина несоответствия сводится к базовой психологии. Люди склонны верить, что другие люди такие же, как мы, что наши мысли и мнения более распространены, чем они есть на самом деле, сказали мне социологи, у которых я брал интервью для этой истории.Но когда я так ошибочно ответил на этот вопрос еще в марте, я почувствовал укол смущения; Я был вне связи. «Люди больше не имеют четкого представления о том, как выглядят жизни других людей, находящихся за пределами экономического разрыва», — сказал мне Джонатан Дж. Б. Майс, профессор социологии Бостонского университета.
Прочтите: Беспрецедентный разрыв между красными и синими Америка
Значительная часть освещения в СМИ пандемии COVID-19 была сосредоточена на феномене удаленной работы и на том, как она здесь, чтобы остаться.В течение нескольких месяцев мы тонули в статьях об эргономичных стульях для рабочего стола, усталости от Zoom и самых удобных спортивных штанах для удаленной работы. (Прошлой весной я написал рассказ о том, как отстойно работать из дома в коллективном доме.) Все эти статьи были актуальны для определенного сегмента населения, который, скорее всего, прочитает эту публикацию. Но распространенность этих историй также помогла скрыть реальность того, что большинство американцев по-прежнему собирались работать лично, рискуя своей жизнью и здоровьем своих семей.Медсестры, повара, курьеры, рабочие конвейера, клерки продуктовых магазинов и сантехники просто не имеют возможности поспать на час больше и надеть пижаму на Zoom.
Американцы с возможностью удаленной работы имеют гораздо больше шансов получить высшее образование; они также, скорее всего, будут работниками с высокими доходами, а не с низкими или средними доходами. А профессионалы, выполняющие удаленную работу, как правило, сосредоточены в городских центрах. Все это может показаться интуитивным. Но большинству людей трудно осознать это неравенство, учитывая растущую социально-экономическую сегрегацию в Соединенных Штатах: американцы с большей вероятностью будут жить и работать и дружить с другими людьми с аналогичным образованием и типами работы, чем раньше, социологи I говорил с сказал мне.Социальные сети в Интернете, которые теоретически должны помочь нам вырваться из наших социальных пузырей, вместо этого имеют тенденцию укреплять их.
Общение только с людьми, ведущими похожий образ жизни, имеет последствия. По словам Миджса, высокообразованные белые воротнички, которые проводят много времени с единомышленниками, чаще недооценивают неравенство доходов и структурные барьеры, с которыми сталкиваются многие люди. Попадание в ловушку классового пузыря также может повлиять на политические и политические предпочтения американцев.В своей книге 2016 года « незнакомца на своей земле » социолог Арли Хохшильд описала, как чувство непонимания порождает негодование и политическое разделение.
Прочтите: Глубокая история трампизма
Американцы не были так разделены по доходам 40 или 50 лет назад, когда районы, церкви и общественные организации, хотя и менее разнообразны в расовом отношении, были более разнообразными в социально-экономическом отношении. Межклассовое смешение происходило часто, но большая часть этого смешения исчезла, когда американцы начали группироваться на основе идентичности.То же самое произошло и в других богатых странах. «Экономическая кластеризация превратилась в кластеризацию образа жизни, превратилась в кластер политическую», — сказал мне Билл Бишоп, автор книги « The Big Sort » 2004 года. Одним из результатов такой кластеризации является то, что большинство людей не знают, как живут другие американцы.
Хохшильд считает, что взаимопонимание между американцами возможно. Она дала несколько советов таким людям, как я, которые ошибочно полагали, что многие американцы живут так же, как они.«Спроси себя, — сказала она, — Почему я этого не знала? ”
* Эта статья была обновлена, чтобы уточнить, что данные Бюро статистики труда США относятся к работающим американцам.
Что беспокойство сотрудников Apple по поводу удаленной работы говорит о будущем офиса
В течение последних нескольких месяцев внутри Apple, самой прибыльной компании в мире, разгоралась борьба по поводу фундаментального аспекта ее бизнеса: должны ли ее корпоративные сотрудники возвращаться в офис.
Apple ожидает, что сотрудники будут возвращаться к своим рабочим столам как минимум три дня в неделю, когда ее офисы снова откроются. И хотя из-за дельта-варианта Covid-19 неясно, когда именно это произойдет, обычно упорные сотрудники Apple беспрецедентно сопротивляются. Они создали две петиции с требованием возможности работать удаленно на постоянной основе, которые собрали в общей сложности более 1000 подписей, несколько человек подали в отставку по этому поводу, а некоторые сотрудники начали публично высказываться с критикой позиции руководства.
сотрудников Apple, которые не хотят возвращаться в офис, бросают вызов популярной философии управления во многих компаниях Кремниевой долины, согласно которой для стимулирования инноваций необходимо личное личное сотрудничество.
«Существует идея, что люди, катающиеся на скейтборде в технологических кампусах, сталкиваются друг с другом и придумывают новые замечательные изобретения», — сказала Шер Скарлетт, инженер Apple, которая присоединилась к компании во время пандемии и стала лидером, среди прочего. , заставляя своих коллег настаивать на более удаленной работе.«Это неправда, — сказала она.
Если Apple не изменит своей политики удаленной работы — а все, что было сказано до сих пор, указывает на то, что это не так, — некоторые из ее сотрудников, скорее всего, сойдут с корабля. Но Apple может позволить себе провести здесь жесткую линию из-за своей огромной мощи. Компания предлагает работникам непревзойденную оплату, льготы и престиж, поэтому она способна сохранить большую часть своей рабочей силы и продолжать привлекать лучшие таланты, независимо от своей позиции в отношении гибкой работы.
Другие компании либо скопируют политику Apple в отношении удаленной работы и рискнут потерять больше сотрудников, чем Apple, либо попытаются составить конкуренцию технологическому гиганту, предложив то, чего он не будет.
«Это отличная возможность переманить таланты из слишком жестких компаний», — сказал Арт Зейле, генеральный директор Dice, платформы для найма технических рекрутеров.
И это только возможные последствия в краткосрочной перспективе. Позже этот бой будет иметь более серьезные последствия. То, что эта битва происходит в Apple, сигнализирует о серьезных изменениях в компании. По большей части до сих пор ему удавалось избегать внутренних конфликтов, захвативших другие технологические компании, такие как Google.Теперь Apple придется считаться с активистами внутренних сотрудников, которые учатся оказывать давление на своего работодателя по вопросам, выходящим за рамки удаленной работы, таким как равенство оплаты труда и гендерная дискриминация. Даже когда вопрос об удаленной работе в конечном итоге решен, ее сотрудники теперь воодушевлены выдвигать другие требования — и поэтому Apple, вероятно, продолжит бороться с этой проблемой.
Apple не ответила на запрос о комментарии.
В то время как непосредственный исход этого конфликта в основном затронет работников Apple, его волновые эффекты повлияют на белых воротничков в других странах, как в мире высоких технологий, так и за его пределами.Это потому, что сама борьба показывает растущее напряжение в корпоративной Америке по поводу того, каким должно быть будущее работы для работников умственного труда. Нужна ли такая успешная инновационная компания, как Apple, чтобы ее сотрудники появлялись лично? Или он может адаптироваться к своим сотрудникам и предложить им большую гибкость, ожидая тех же результатов? Решение Apple, скорее всего, повлияет на множество других компаний, которые либо последуют за ее выбором, либо отреагируют на него.
Внутри битвы в Apple
Для таких сотрудников Apple, как Скарлетт, мать-одиночка с СДВГ, удаленная работа стала находкой.Дома ее не отвлекают разговоры коллег, как в открытом офисе, и она может использовать часть сэкономленного времени, чтобы забрать дочь из школы.
«Будучи матерью-одиночкой, некому было забрать мою дочь или остаться с ней. Раньше я часто покидал офис, чтобы заняться этим », — сказала Скарлетт Recode. «Теперь у меня больше нет этого беспокойства по поводу необходимости объяснять, что больше некому забрать моего ребенка».
Скарлетт — одна из более чем 7000 сотрудников Apple, которые регулярно участвуют во внутренней корпоративной группе Slack, называемой «защита удаленной работы», где сотрудники обсуждают свое разочарование с руководством по этому поводу и то, как другие компании предлагают более гибкие механизмы.Начало группы было относительно бесспорным — она начиналась как место, где сотрудники Apple делились советами о том, как продуктивно работать из дома, — но превратилась в центр организационной работы сотрудников.
«Это прекрасная возможность переманить таланты из слишком жестких компаний» — Арт Зейле
«Со временем многие люди начали понимать, насколько велики дела, поскольку мы работали из дома», — сказал Яннеке Пэрриш, сотрудник Apple, который активно продвигал больше вариантов удаленной работы и был одним из нескольких сотрудников, которые составляли проект. ходатайство.«И по мере того, как первоначальная травма от пандемии прошла, состав этой группы только рос, рос и менялся, от« вот несколько советов о том, как выжить »до« как я могу поговорить с моим менеджером об этом [работа из дома ] более навсегда? »
Хотя члены группы по-прежнему составляют небольшую часть из примерно 147 000 сотрудников Apple, сейчас это один из крупнейших каналов корпоративной системы Slack компании, в котором активно участвуют инженеры, дизайнеры, менеджеры проектов и представители бизнеса.Примечателен тот факт, что Apple даже использует Slack: как сообщает Information, компания приняла Slack только в конце 2019 года, и с тех пор платформа позволяет сотрудникам общаться друг с другом так, как раньше. В Apple, компании, которая настолько разобщена и скрывает свои разработки, что сотрудники нередко не знают, над чем работают люди, не входящие в их непосредственную команду, размах дискуссии беспрецедентен.
Сотрудник, организующий группу, также стал известен общественности — еще одно редкое явление в очень частной компании — начиная с того момента, когда The Verge впервые сообщила в начале июня о том, что сотрудники обращаются к Apple с петицией о продолжении удаленной работы.Некоторое время руководители петиций надеялись, что руководство может согласиться с некоторыми из их идей, особенно после того, как отдел кадров встретился с организаторами, чтобы выслушать их опасения по поводу возвращения к работе.
Но до сих пор руководство игнорировало или отклоняло требования сотрудников, заявляя, что компании нужно, чтобы ее сотрудники явились.
«Мы считаем, что личное сотрудничество имеет важное значение для нашей культуры и нашего будущего», — сказала Дейрдре О’Брайен, старший вице-президент Apple по розничной торговле и работе с персоналом, в видео, отправленном сотрудникам в конце июня, которое The Verge получила, через несколько недель после того, как была разослана первая петиция.
В ответ сотрудники разослали новую внутреннюю петицию, как впервые сообщил Recode, предлагая более подробные планы того, как сотрудники могут продолжать работать удаленно полный рабочий день.
И на недавнем всеобщем собрании, запись которого получила Recode, генеральный директор Тим Кук высказался по поводу некоторых возражений по поводу своего плана возвращения в офис.
«Я понимаю, что есть разные мнения по этому поводу», — сказал Кук о текущем плане Apple, согласно которому сотрудники должны приходить на работу три дня в неделю. «Некоторые люди хотели бы приходить меньше или совсем не хотели бы приходить, некоторые люди хотели бы приходить больше.«Хотя Кук не уступил требованиям сотрудников, он сказал, что компания« стремится учиться и настраивать ».
Генеральный директор Apple Тим Кук в флагманском розничном магазине Apple Tower Theater в Лос-Анджелесе 24 июня. Дамиан Доварганес / AP«Посмотрим, как это пойдет», — сказал Кук. После того, как подробности этой встречи были опубликованы в прессе, Кук разослал служебную записку, в которой осудил сотрудников, которые допустили утечку информации, заявив, что они «не принадлежат Apple» — и эта записка была затем просочена в The Verge.
По мере того как споры по поводу удаленной работы затягиваются, это усугубляется другими давними трениями в Apple, связанными с общеизвестной культурой давления в компании, которую сотрудники критикуют более откровенно, чем раньше.
«У нас была шутка о том, что у нас в офисе была« комната для слез », — сказал Пэрриш Recode. «Мы как группа более счастливы, здоровее и просто чувствуем себя намного лучше, чем когда-либо были в офисе. И это потому, что у нас есть свои собственные пространства … мы можем немного отвлечься от некоторых из наиболее токсичных элементов работы.”
За обсуждениями работы на дому последовало больше публичных обсуждений других вопросов в компании, включая разницу в оплате труда. Скарлетт начала опрос, предлагая сотрудникам самостоятельно сообщать о своей зарплате и демографической информации, которая была размещена в канале защиты удаленной работы и других каналах.
Этот опрос, впервые опубликованный The Verge, показал, что из 2 400 ответивших женщин в среднем зарабатывали примерно на 6 процентов меньше, чем мужчин.Самостоятельное исследование не обязательно дает полную картину кадрового состава Apple — респонденты приняли участие и, таким образом, сами выбрали группу. Но это вызвало дополнительные подозрения среди некоторых сотрудников, что компания не может платить всем мужчинам и женщинам одинаково (что, по ее словам, она делает с 2016 года).
Вся эта негативная реакция сотрудников Apple на удаленную работу свидетельствует о том, насколько важна эта проблема для интеллектуальных работников в разных отраслях. Для многих удаленная работа во время пандемии сделала их жизнь лучше.Пропуск поездок на работу или возможность уйти в середине дня, чтобы выполнить поручения или пасти детей, помогли людям лучше почувствовать баланс между работой и личной жизнью. Для тех, кто чувствовал себя исключенным из офисного товарищества и внеклассных занятий, возможность работать из дома была менее изолированной.
Recode поговорил с несколькими другими сотрудниками Apple, которые рассказали, почему они и некоторые их коллеги не хотят возвращаться в офис. Их взгляды отражают точку зрения многих других белых воротничков, особенно тех, кто раньше работал в корпоративных кампусах в дорогих городских районах, таких как Сан-Франциско, Сиэтл и Нью-Йорк.Некоторые упоминали, помимо семейных и медицинских причин, невероятно высокую стоимость жилья возле штаб-квартиры Apple в Кремниевой долине. Впервые некоторые работники смогли переехать подальше от офиса в более доступные районы на окраинах. Тем, у кого в настоящее время нет поездок на работу, трудно представить, что они вернутся к двух-четырехчасовой поездке туда и обратно.
Пэрриш сказала, что ей часто звонят уже в 6 утра, а иногда и в 22:30. Ей гораздо легче отвечать на эти звонки из дома.
«Для многих людей удаленная работа позволила им найти баланс между работой и личной жизнью, который был абсолютно невозможен в офисе», — сказала Пэрриш, которая сказала, что у нее также есть проблемы со здоровьем по поводу возвращения в офис, потому что ее партнер ослаблен иммунитетом. «Я снова могу жить вне работы, и я не хочу отказываться от этого».
Пэрриш не одинока, и ее опасения касаются не только Apple. Согласно данным Boston Consulting Group, работники всех категорий — независимо от того, подходит ли им их работа или отрасль — в подавляющем большинстве хотят иметь возможность работать из дома, по крайней мере, часть времени.LinkedIn утверждает, что для удаленных рабочих мест на своих платформах он видит в два с половиной раза больше приложений, чем для не удаленных рабочих мест.
Между тем, американские работодатели отчаянно нуждаются в работниках всех категорий, чтобы заполнить миллионы рабочих мест, как белых, так и синих воротничков. Но работники по разным причинам не берутся на эту работу, поскольку многие из них стремятся к лучшим вариантам, особенно тем, которые предлагают удаленную работу. «Белые воротнички», особенно технические работники, с гораздо большей вероятностью получат такую работу, поскольку их работу легче выполнять дома и поскольку их навыки считаются менее заменяемыми, чем у их коллег из «синих воротничков».Почти половина вакансий на платформе технических вакансий Hired теперь позволяет работать удаленно на полный рабочий день, в то время как списки удаленных вакансий на более общем сайте вакансий LinkedIn составляют 16%.
«Мы как группа более счастливы, здоровее и просто чувствуем себя намного лучше, чем когда-либо были в офисе» — Яннеке Пэрриш
Сотрудники розничной торговли Apple также начали настаивать на большей гибкости удаленного доступа, особенно в части поддержки клиентов и продаж, которые могут частично или полностью выполняться онлайн. Это побудило розничных и корпоративных сотрудников Apple подключиться по-новому.Дискуссия между розничными и корпоративными сотрудниками также перешла к более серьезным вопросам, таким как предполагаемое преследование, дискриминация и общее плохое обращение в рамках рабочей культуры Apple Store.
Скарлетт и несколько других корпоративных активистов-сотрудников создали подгруппу Discord и веб-сайт под названием #AppleToo, чтобы обсудить свои жалобы и объединить сотрудников. У группы также есть блог Medium, где Пэрриш публикует некоторые из самых резких анекдотов, присланных работниками, в том числе в розничной торговле.
Хотя маловероятно, что розничные сотрудники Apple смогут работать из дома, тот факт, что они продолжают общаться и организовываться с корпоративным персоналом, может быть признаком более широкой рабочей активности, с которой Apple придется столкнуться в будущем.
Почему Apple борется с удаленной работой
Одна из важнейших причин, по которой Apple борется за возвращение людей в офис, заключается в том, что ее руководители считают, что пребывание в офисе полезно для бизнеса.
«Инновации — это не всегда запланированная деятельность», — сказал Кук журналу People весной этого года.«Они натыкаются друг на друга в течение дня и продвигают идею, которая у вас только что возникла. И для этого вам действительно нужно быть вместе ».
«Я не думаю, что [руководство] полностью ошибается», — сказал Recode один инженер Apple, который говорил на условиях анонимности из-за политики Apple, запрещающей сотрудникам разговаривать с прессой без разрешения. «Я думаю, что есть разговоры в коридоре, которых я скучаю. Но я думаю, они преувеличивают его ценность ».
Нет веских доказательств того, что спонтанные личные встречи в офисе, подобные тому, что описывает Кук, стимулируют инновации в компании.Но в целом наличие большего количества связей с коллегами за пределами вашей команды коррелирует с более высокой производительностью и творчеством, согласно исследованию, которое цитирует Брэнди Авен, доцент организационной теории в Университете Карнеги-Меллона. И вы, вероятно, столкнетесь с людьми за пределами вашей команды, если они физически рядом, так что, возможно, Кук что-то зацепил.
Во многих офисах, особенно в гигантском технологическом кампусе, таком как штаб-квартира Apple, существует своего рода формула, побуждающая сотрудников разговаривать друг с другом, даже если они не работают в одном отделе или над одним проектом.Благодаря архитектуре и дизайну, в которые Apple вложила значительные средства, руководство может направлять сотрудников в одно и то же пространство с общими кухнями, центральными ванными комнатами и атриумами.
Это сложнее воссоздать в виртуальном мире звонков Zoom, Slack и электронной почты.
Авен, однако, считает, что компании могли бы использовать технологии для создания творческих решений и замен в этой ситуации, а не полагаться на присутствие сотрудников в офисе.
«Я думаю, мы могли бы организовать случайные встречи через Интернет.Организации просто должны обновиться и быть немного более инновационными », — сказал Авен Recode. «Если мы сможем отправить людей в космос, мы сможем решить эту проблему».
Сотрудники собираются возле центра для посетителей Apple перед мероприятием в Театре Стива Джобса в Купертино, Калифорния, в 2019 году. Майкл Шорт / Bloomberg через Getty ImagesНа данный момент, несмотря на полтора года принудительного эксперимента по работе из дома, мы не знаем, как удаленная работа повлияет на такие вещи, как инновации и сотрудничество в долгосрочной перспективе.Компании все еще пытаются количественно оценить все последствия удаленной работы и пробуют различные подходы, чтобы сделать ее лучше. Это постоянная проблема, и то, как Apple реагирует — либо пытаясь использовать свой творческий потенциал в удаленной работе, либо категорически отвергая ее, — может иметь длительное влияние на то, как удаленная работа в конечном итоге будет выглядеть для всех остальных.
Одна вещь, которая отличает Apple, заключается в том, что в отличие от других гигантов Кремниевой долины, таких как Google и Facebook, это в первую очередь компания, производящая оборудование, а не программное обеспечение.Это означает, что ему необходимо лично тестировать, дорабатывать и разрабатывать физические продукты.
Успех компании также частично зависит от того, насколько жестко она сможет удержать от конкурентов свои планы по разработке новейшего iPhone или еще не анонсированного гаджета. Считается, что если инженерам и другому персоналу, работающему над конфиденциальными продуктами, разрешить делать это дома, конкурентам может быть проще получить доступ к конфиденциальной информации.
По всем этим причинам руководство Apple сохраняет свои позиции.Но из-за дельта-варианта план компании по возвращению в офис был приостановлен. Apple отложила открытие офиса как минимум до января из-за проблем со здоровьем. Объявление пришло только через день после второго обращения сотрудников по этому поводу.
Несколько организаторов, с которыми беседовал Recode, заявили, что у них нет доказательств того, что петиции повлияли на решение Apple, но на данный момент дельта-вариант по сути выбил из колеи.
Влияние жесткой линии Apple на удаленную работу
Даже если бы все, кто подписал петиции в Apple, уволились, они составили бы менее 1 процента ее сотрудников.В краткосрочной перспективе Apple по-прежнему будет в порядке, независимо от того, что она решит по поводу удаленной работы.
«Apple, вероятно, является отклонением от нормы, поскольку они являются крупнейшей компанией по рыночной капитализации, и у них есть такие прекрасные традиции инноваций, и вы не ошибетесь, сделав карьеру в Apple», — сказал генеральный директор Dice Зейле. «Но есть тысячи других компаний, которые по-прежнему будут жесткими в своей практике найма. Это они проиграют.
Другими словами, компании, которые не похожи на Apple, столкнутся с большими проблемами, если они решат подражать политике удаленной работы технического гиганта.
«Идет абсолютная война за таланты в сфере технологий», — сказала Recode Джулия Поллак, экономист по вопросам труда из ZipRecruiter. Она говорит, что на одну вакансию приходилось очень мало приложений инженеров-программистов. «Когда компании говорят:« Мы хотим, чтобы вы вернулись в офис »или« Мы хотим, чтобы вы были в офисе три дня в неделю », похоже, что все эти позиции довольно быстро смягчаются. И их загоняют в угол конкуренты, которые говорят: «Эй, нам все равно, если вы весь день находитесь вдали от дома и работаете за пределами Гавайев.’”
Некоторые другие компании могут выбрать стратегические меры, а не последовать их примеру, если Apple продолжит отклонять призывы сотрудников к удаленной работе на полную ставку. Это создало бы возможность для них предлагать удаленную работу, чтобы добиться большего, чем они есть, и привлечь больше соискателей.
«Мы определенно думаем, что это дает нам конкурентное преимущество», — Дженнифер Кристи, руководитель отдела кадров Twitter.
Примечательно, что даже финансовая отрасль, лидеры которой открыто заявляют о своем неприятии удаленной работы, становится более открытой для нее.Такие компании, как Citibank и Jefferies Group, используют это как способ переманивать таланты у своих более строгих коллег, таких как JPMorgan и Goldman Sachs.
И Twitter, объявивший в мае 2020 года, что его сотрудники могут работать из любого места вечно, уже использует удаленную работу, чтобы переманивать таланты у технологических компаний, которые более строго относятся к тому, когда и где люди могут работать.
«Мы определенно думаем, что это дает нам конкурентное преимущество», — сказала Recode Дженнифер Кристи, глава отдела кадров Twitter.Компания, по ее словам, говорит потенциальным сотрудникам: «Если вы не хотите ждать и посмотреть, что произойдет с политикой вашей компании в отношении работы на дому, приходите работать к нам». Это выгодный аргумент для людей, которые этого не делают ». не хочу быть в подвешенном состоянии ».
В ближайшем будущем большинство сотрудников Apple, похоже, готовы смириться с пребыванием в подвешенном состоянии. Независимо от того, что решит Apple, она может позволить себе занять жесткую позицию в отношении сотрудников, стремящихся к удаленной работе на полную ставку. Но в долгосрочной перспективе эта битва за гибкость работы создала почву для других проблем и напряженности, которые могут выйти на поверхность в компании.Его сотрудники организуются способами, которых у них не было раньше, и они противостоят руководству в большинстве случаев беспрецедентными способами. Это проблема, с которой Apple, возможно, придется столкнуться еще долгое время после того, как будут урегулированы споры по поводу работы из дома.
Региональные сокращения Google для сотрудников, которые работают из дома, могут иметь неприятные последствия
.Компания Google недавно поставила 2 миллиарда долларов на то, что ее сотрудники в Нью-Йорке вернутся в офис. Но чтобы побудить своих сотрудников на самом деле использовать его огромные инвестиции в недвижимость, некоторые говорят, что технологический гигант использует кнут, а не пряник: сотрудники Google, которые переезжают в менее дорогие районы страны, могут столкнуться с сокращением заработной платы.В июне компания запустила инструмент для сотрудников, который показывал, насколько меньше им будут платить — от 5 до 25 процентов, согласно Рейтер, — если они переедут из какого-то места, например, из района Залива или Нью-Йорка, в более дешевый район. место нахождения.
Многие компании, в которых работает около 13 процентов американских рабочих, которые все еще работают из дома из-за пандемии, рассчитывают снова открыть свои офисы в январе. Google — одна из нескольких известных технологических компаний, включая Facebook и Twitter, которые приняли неоднозначные планы по снижению оплаты труда удаленных сотрудников, которые уехали из дорогих районов, где расположены их штаб-квартиры.Но есть признаки того, что такая политика может иметь неприятные последствия.
Хотя потенциальные последствия сокращения заработной платы работникам могут быть не мгновенными, люди очень восприимчивы к неприятию потерь — потери более болезненны, чем прибыль — приятна, а сокращение заработной платы может привести к тому, что рабочие либо уйдут из компании, либо возмутятся. Отчуждение существующей рабочей силы — всегда плохая идея, но особенно плохо , когда технологические компании уже изо всех сил пытаются найти нужных им работников.
Несмотря на то, что Google является очень желанным работодателем, 53 процента из 230 проверенных сотрудников Google заявили в ходе опроса Recode, проведенного приложением Blind для рабочего сообщества, что они подумают о выходе из компании, если они переедут и им сократят зарплату.Это немного меньше, чем 68 процентов всех профессионалов в Blind, которые так сказали, но все же высокий. Гуглеры также с большей вероятностью (30 процентов) переехали за пределы своего мегаполиса с начала пандемии, чем профессионалы в целом (22 процента), а некоторые гуглеры уже продемонстрировали готовность покинуть компанию из-за того, что некоторые из них назвали лицемерным удалением. политика работы.
Конечно, есть и другие причины, по которым люди работают в технологических компаниях, таких как Google, — престиж, инновации, зарплаты, поэтому значительное сокращение зарплаты не имеет значения, — но их может быть недостаточно.
Так почему же эти технологические компании вообще выдвигают эту идею?
Google, как и многие другие компании, всегда основывал заработную плату людей на том месте, где они живут. Но можно утверждать, что корректировка заработной платы существующих сотрудников в сторону понижения была более редким случаем до пандемии, и что с учетом все более рассредоточенной рабочей силы, выполняющей ту же работу, оплата по месту работы уходит в прошлое. Благодаря технологиям удаленной работы, таким как Zoom и Slack, сотрудники успешно работают удаленно уже более полутора лет.За это время Google зафиксировал рекордную прибыль. В свою очередь, сотрудники получили лучший баланс между работой и личной жизнью, более короткие поездки на работу и возможность жить там, где их зарплата может быть намного выше. Удаленная работа превратилась из привилегии, за которую они охотно платили, к ожидаемой выгоде.
«Если мы заставим их войти в офис из-за сокращения заработной платы, они придут враждебно, обиженно и потенциально злобно».
И большинство других компаний получили записку: около 95 процентов заявили, что не будут снижать оплату полностью удаленных сотрудников, независимо от того, где они живут, согласно опросу 753 организаций, проведенному компанией Salary, занимающейся данными о компенсациях.com. Это потому, что широко известно, что сокращение заработной платы плохо сказывается на моральном духе, производительности и удержании сотрудников. Это делает технологические компании, такие как Google, заметными выбросами.
Помимо того, что говорят эти компании, у экспертов есть несколько теорий, объясняющих, почему они так устойчивы.
Прежде всего, компании знают, что офисная работа работает. Хотя они увидели, что их сотрудники могут быть столь же продуктивными, работая из любого места в краткосрочной перспективе, они все еще не уверены в долгосрочном влиянии удаленной работы на инновации.
«Если все, что вас волнует, — это повседневная продуктивность, тогда удаленная работа — это здорово», — сказал Recode профессор этики и лидерства Колумбийской школы бизнеса Адам Галински. «Но если вы заботитесь о долгосрочной приверженности организации и сотрудничестве между людьми, удаленная работа проблематична».
Сокращение заработной платы — или даже угроза сокращения заработной платы — может помочь сохранить статус-кво, лишив людей стимулов переезжать в места, где они не могли попасть в офис. Но это также, вероятно, будет иметь некоторые непредвиденные негативные последствия для приверженности и сотрудничества, которые именно эти компании пытаются сохранить, заставляя людей приходить в офис.
«Это особенно иронично, потому что единственная причина, по которой мы хотим, чтобы люди возвращались в офис, заключается в том, чтобы они были более преданными, заинтересованными, функциональными и способными сотрудничать членами организации», — сказал Галински. «Но если мы заставим их войти в офис из-за сокращения заработной платы, они придут враждебно, обиженно и, возможно, в ярости».
Есть еще одна причина для продолжения политики оплаты труда на основе местоположения: равенство в компенсациях. Например, отказ от стыковки заработной платы рабочего, который переезжает из Сан-Франциско в Бойсе, штат Айдахо, может показаться несправедливым по отношению к человеку в Айдахо, который уже зарабатывает меньше.
«Что мне делать, платить человеку из Бойсе больше или платить вам меньше?» — сказал Пол Рубенштейн, главный специалист по персоналу Visier, который помогает компаниям принимать кадровые решения на основе данных.
Тогда есть экономическое обоснование: модели оплаты на основе местоположения не только обеспечивают последовательное обоснование того, что техническим специалистам в одних областях платят меньше, чем в других, но и позволяют сэкономить деньги компании. Если меньше платить работникам, базирующимся в Айдахо или Индии, это может оказаться очень дорогостоящим для глобальной технологической компании.
«Когда вы начинаете это делать, это все равно, что дергать за нитку свитера: почему мы платим людям меньше, чем на других рынках? Почему мы где-то платим людям меньше? Должна ли быть одна глобальная зарплата для всех? » — сказал Рубинштейн.
Действительно, пандемия приводит к тому, что оплата на основе местоположения становится устаревшей, по данным компании по сравнению зарплат Payscale, которая также обнаружила, что большинство компаний не планируют снижать оплату удаленных сотрудников.
«Что мы действительно ожидаем увидеть в более широком плане, так это переход от стратегий оплаты на основе местоположения работодателя к стратегиям оплаты, которые могут лучше приспособиться к удаленной или распределенной рабочей силе», — сказал Recode генеральный директор Payscale Скотт Торри.
Это означает, что вместо того, чтобы основывать заработную плату на том месте, где находится штаб-квартира компании, и корректировать ее в сторону понижения, если люди живут в другом месте, все больше компаний принимают национальную медианную ставку заработной платы для каждой должности.
Нигде это не происходит быстрее, чем в сфере технологий, по словам Габриэля Луна-Остасски, соучредителя Braintrust, пользовательской платформы для работы с талантами, которая связывает компании с технологами исключительно удаленно.
«Сейчас существует глобальный рынок для их навыков», — сказал он. «Предприятия будут платить большие деньги независимо от того, где находятся эти люди.”
Кроме того, более мелкие технологические компании могут использовать более щедрые удаленные политики как способ превысить свой вес.
«То, что вы работаете в сфере технологий, не означает, что вы волшебным образом просвещены в стилях управления»
Это все, что говорит о том, что у сотрудников, особенно в технологических компаниях, есть другие варианты помимо сокращения зарплаты. По словам генерального директора Salary.com Кента Планкетта, текучесть кадров обходится очень дорого и обходится компании примерно в треть зарплаты сотрудника.Добавьте это к тому факту, что, по его словам, 50 процентов работников — по сравнению с типичными 25 процентами — думают о том, чтобы бросить работу, и это кажется очень плохим шагом для компаний снижать оплату труда.
Учитывая ситуацию, похоже, что Google чувствует, что у него есть сила и мотивация держать как можно больше людей возле своих офисов. Однако некоторые из экспертов, с которыми мы говорили, также не уверены, что такие компании, как Google, продолжат эти изменения в долгосрочной перспективе или могут применять политику только выборочно, чтобы отсеивать людей, которых она не хочет.
«Я не верю, что они на самом деле собираются делать это, когда дело доходит до того, чтобы сохранить свою вершину, которая хочет переехать», — сказал Планкетт Recode. «Вы не позволите своим лучшим талантам выйти за дверь из-за разницы в оплате труда в 15 000 долларов в год».
Хотя Google сообщил Recode, что всегда корректирует заработную плату сотрудников в зависимости от местоположения, текущий ущерб моральному духу сотрудников уже может быть нанесен. «То, что вы работаете в сфере технологий, не означает, что вы волшебным образом просвещены в стилях управления, — сказал Рубинштейн.
Снижение заработной платы: сотрудники Google, которые работают из дома, могут потерять деньги
НЬЮ-ЙОРК, 10 августа (Рейтер) — Сотрудники Google, работавшие в одном офисе до пандемии, могли увидеть разные изменения в оплате, если они навсегда перейдут на работу из дома, с Согласно калькулятору заработной платы компании, который видел Рейтер, жители дальнего следования пострадали сильнее.
Это эксперимент, проводимый в Кремниевой долине, который часто задает тенденции для других крупных работодателей.
Также прочтите: Google ограничивает таргетинг рекламы на детей младше 18 лет
Facebook (FB.O) и Twitter (TWTR.N) также сократили оплату удаленным сотрудникам, которые переезжают в менее дорогие районы, в то время как более мелкие компании, включая Reddit и Zillow (ZG.O), перешли на модели оплаты, не зависящие от местоположения, ссылаясь на преимущества при найме на работу. , удержание и разнообразие.
Alphabet Inc (GOOGL.O) Google выделяется тем, что предлагает своим сотрудникам калькулятор, который позволяет им видеть последствия переезда. Но на практике некоторые удаленные сотрудники, особенно те, кто добирается до работы на дальние расстояния, могут столкнуться с сокращением заработной платы без изменения своего адреса.
«Наши компенсационные пакеты всегда определялись месторасположением, и мы всегда платим на вершине местного рынка в зависимости от того, где работает сотрудник», — сказал представитель Google, добавив, что оплата будет отличаться от города к городу и от штата к штат.
Один сотрудник Google, попросивший не называть его имени из опасения репрессалий, обычно добирается до офиса в Сиэтле из соседнего округа и, вероятно, увидит, что его заработная плата сократится примерно на 10%, если будет работать из дома полный рабочий день, согласно оценкам Инструмент определения местоположения компании запущен в июне.
Вывеска возле офиса Google возле штаб-квартиры компании в Маунтин-Вью, Калифорния, США, 8 мая 2019 г. REUTERS / Paresh Dave / File Photo
Подробнее
Сотрудник рассматривал возможность удаленной работы, но решил остаться собираюсь в офис — несмотря на двухчасовую дорогу. «Это такое же высокое сокращение зарплаты, какое я получил за последнее продвижение по службе. Я не проделал столько тяжелой работы, чтобы получить повышение, чтобы потом снизить зарплату», — сказали они.
Джейк Розенфельд, профессор социологии Вашингтонского университета в Санкт-Петербурге.Луи, исследующий определение оплаты труда, сказал, что структура оплаты Google вызывает тревогу по поводу того, кто пострадает сильнее всего, включая семьи.
«Ясно, что Google не обязан этого делать», — сказал Розенфельд. «Google по определению заплатил этим работникам в размере 100% от их прежней заработной платы. Так что они не могут позволить себе платить своим работникам, которые предпочитают работать удаленно, так же, как они привыкли получать».
Скриншоты внутреннего калькулятора заработной платы Google, просмотренные агентством Reuters, показывают, что сотруднику, живущему в Стэмфорде, штат Коннектикут, в часе езды от Нью-Йорка поездом, заплатили бы на 15% меньше, если бы она работала из дома, в то время как ее коллега из того же офиса живет в Нью-Йорке работать из дома было бы непросто.Скриншоты показали разницу в 5% и 10% в районах Сиэтла, Бостона и Сан-Франциско.
Интервью с сотрудниками Google указывают на сокращение заработной платы на 25% для удаленной работы, если они уезжают из Сан-Франциско в почти такой же дорогой район штата, как озеро Тахо.
В калькуляторе указано, что он использует городские статистические районы Бюро переписи населения США, или CBSA. Стэмфорд, штат Коннектикут, например, не входит в CBSA Нью-Йорка, хотя многие люди, которые там живут, работают в Нью-Йорке.
Представитель Google заявил, что компания не будет изменять зарплату сотрудников на основании их перехода с офисной работы на полностью удаленную работу в городе, где расположен офис.