Когда вашему бизнесу нужна управляющая компания и как правильно ее создать
Фото с сайта sportsaspire.comЕсли бизнес вырос и некоторые из направлений выделились в отдельные компании — со своими бухгалтерами, юристами, кадровиками и другими административными работниками, то часто становится сложно следить за процессами в разных структурах. Выход из этой ситуации есть — создать единую управляющую компанию. Зачем она нужна и как способна помочь бизнесу — рассказали специалисты юридической компании REVERA Михаил Битус и Никита Толканица.
— Когда в группе компаний функции работников в разных структурах стали дублироваться, время персонала расходоваться неэффективно, и в целом стало сложнее следить за всем, что происходит в каждой компании, — значит, пришло время подумать о создании управляющей компании.
|
Михаил Битус Юрист REVERA |
Юрист REVERA |
Зачем нужна единая управляющая компания
Опишем ситуацию: у вас группа компаний, и в каждой из фирм есть свой директор, бухгалтер, юрист, кадровик, экономист и маркетолог. Такой подход неэффективен как с финансовой, так и с организационной точки зрения.
Какие факторы говорят о том, что вашему бизнесу нужна управляющая компания:
- Разные компании владеют долями в уставных фондах разных участников группы и происходит путаница в полномочиях между директорами
- Владельцам бизнеса сложно контролировать менеджмент компаний
- Штат раздут и появляются сложности в управлении им
Какие процессы упрощает управляющая компания
Основная функция управляющей компании — текущий менеджмент в каждой отдельной компании группы. По сути она заменяет собой директора в дочерней структуре: заключает договоры, выдает доверенности, распоряжается имуществом.
Зачем это владельцам бизнеса:
- Контролировать процессы внутри группы становится проще: не нужно собирать информацию от руководителя каждой из организаций — достаточно следить за действиями главы управляющей компании
- Появляется административный центр, где сосредоточены работники, не связанные с производством, но необходимые всей группе: юристы, бухгалтеры, маркетологи, специалисты по таможенному оформлению и так далее
- Уменьшается количество спорных вопросов: достаточно найти одного директора управляющей компании, который будет устраивать всех партнеров: отпадает необходимость согласовывать разных кандидатов в разные фирмы
Как управляющая компания работает с другими фирмами группы
Базовая схема работы: управляющая компания руководит всеми фирмами группы и получает за это вознаграждение. Дочерние компании могут списать эти затраты на текущие расходы и снизить таким образом базу для исчисления налога на прибыль.
Фото с сайта dengi.uaПокупка услуг управляющей компании должна быть экономически обоснована. Расходы на управление не будут учитываться при расчете налоговой базы, если:
- В штате дочерней структуры есть специалисты, услуги которых она покупает (юристы, экономисты, кадровики)
- Управляющая компания руководит лишь формально, а реальные решения (и это очевидно) принимают владельцы бизнеса
Как организовать управляющую компанию
Запуск управляющей компании — достаточно простая процедура.
Ключевые шаги:
1. Создание управляющей компании.
2. Адаптация в случае необходимости корпоративных документов всех компаний группы, чтобы установить единообразный подход в управлении.
3. Разработка общих внутренних норм и правил.
4. Заключение договоров о передаче руководящих и менеджерских функций между управляющей компанией и каждой фирмой группы.
Какие сложности есть при работе с управляющей компанией
Если управляющая компания будет оказывать юридическое сопровождение и помощь в оформлении договоров, заявлений и других документов другим организациям группы, то она должна получить на это лицензию — на оказание юруслуг.
Фото с сайта sovavto.orgДля этого достаточно выполнить всего два условия:
1. Директор с высшим юридическим образованием.
2. Хотя бы один сотрудник с высшим юридическим образованием и со стажем работы по юридической специальности не менее трех лет.
В качестве резюме
Управляющая компания — достаточно простой и в то же время эффективный инструмент в бизнесе. Она поможет не раздувать штат и упростит контроль за наемным менеджментом.
Создание и внедрение такой структуры — достаточно простой процесс. Более того, она не требует дополнительных денежных вложений, поскольку может финансироваться за счет платежей управляемых фирм.
Но стоит понимать, что управляющая компания не может принимать все решения по работе группы. Решение ключевых вопросов остается за собственниками бизнеса.
Читайте также
probusiness.io
Доверительное управление бизнесом — Управляющая компания Residence
Управляющая Компания «Резиденс» оказывает эксклюзивную услугу доверительного управления бизнесом. Вместе с нашими клиентами мы решаем задачи организационного развития и стратегического управления компаниями, автоматизации бизнес-процессов компаний, построения холдингов, управления территориально-распределенными компаниями.
Компании постоянно сталкиваются с вызовами рынка: новые технологии, рост конкуренции, финансовый кризис. Перед каждой из них стоит необходимость быстрого и грамотного реагирования, наложенная на специфику предприятия (история, традиции ведения дел, микроклимат и корпоративная культура).
Цель работы наших экспертов – выстроить такую систему управления бизнесом компании, при которой происходит быстрая, эффективная адаптация к внешним и внутренним изменениям.
В режиме доверительного сотрудничества с клиентом специалисты УК «Резиденс» решают комплексные задачи управления:
- формализация стратегических и тактических целей компании-заказчика;
- анализ текущего состояния бизнеса;
- выработка рекомендаций для решения проблем и принятия верных управленческих решений;
- помощь во внедрении изменений и последующий контроль.
Мы осуществляем выбор инструментов индивидуально для каждого клиента и сопровождаем в проблемных областях бизнеса. Наши решения направлены на изменения тех функциональных направлений и компетенций, которые необходимы для обеспечения долгосрочной эффективности и конкурентоспособности бизнеса.
В условиях доверительного сотрудничества с клиентом мы производим постановку системы корпоративного управления.
Эксперты «УК «Резиденс» имеют опыт решения бизнес-задач для российских компаний в разных отраслях экономики. На счету наших специалистов успешная практика организации управления в холдингах, объединяющих разные направления бизнеса. Совместно с клиентом мы оперативно привлекаем специалистов с необходимыми компетенциями из разных отраслей, что позволяет построить систему управления с учетом специфики бизнеса.
Также услуга доверительного управления бизнесом становится потребностью для компаний на том этапе жизненного цикла, когда бизнес достигает зрелости, а владелец начинает поиски наемного менеджера или коллектива для передачи управляющих функций в надежные руки.
Вместе с заказчиком мы заранее планируем возможные риски и затраты, контролируем ход организационных изменений. В режиме доверительного взаимодействия помогаем избежать конфликтов, потерь, увольнений, связанных с неправильным или несвоевременным построением структуры управления и подбором наемных менеджеров. Стремимся к тому, чтобы в результате нашего сотрудничества с клиентом, переходный период в компании прошел по плану, с минимальными издержками и высокими результатами.
Услуги управляющей компании для обслуживания торговых центров
Одним из наиболее важных, ответственных решений, для владельца торгового центра является выбор управляющей компании для обслуживания торгового центра В отечественной практике последних лет известны случаи, когда неправильный выбор такой компании, вследствие безграмотной организации её работы и по другим внутренним причинам, приводил к существенным убыткам или разорению владельцев собственности, нанося непоправимый вред их деловой репутации, а иногда и к более серьезным последствиям.
Трудно ориентироваться, когда предложений много, а инструменты общественного контроля, прозрачного и вызывающего доверие, фактически отсутствуют на отечественном рынке. Ведь системы «рейтингов» и заказные рекламные материалы в СМИ мало что способны рассказать потенциальному заказчику об управляющей компании, с учетом того, что публиковать как хвалебные, так и отрицательные, материалы, доступно практически любому желающему. Уровень «весомости» публикации напрямую зависит от статуса СМИ, она же и определяет цену такого рекламного материала.
Тематические рейтинговые сайты, касающиеся вопросов управления недвижимостью, принадлежащие частным компаниям, не отвечают в полной мере за достоверность сведений, и зачастую ангажированы в пользу главного рекламодателя, или являются частью бизнеса участника рынка. Социальные медиа здесь тоже плохой помощник: рекламную кампанию можно «раскрутить» за пару недель, отзывы в ней для непрофессионала ничем не будут отличаться от настоящих, но вряд ли будут полезны потенциальному заказчику.
Вот и получается, что при выборе клининговой компании для торгового центра, владелец зачастую должен довольствоваться «сарафанным радио» и внутренней интуицией, выбирая из короткого списка предложений. Чаще, исполнитель заранее известен заказчику опосредованно, через «третьих лиц»: рекомендовали близкие друзья, родственники, либо имели другие возможности наблюдать за работой управляющей компании «вживую», и оценивать, таким образом, результат.
Управляющая компания может принести вашему бизнесу дополнительную прибыль, но услуги солидной управляющей компании будут недешевы. Прежде, чем принимать решение, подумайте и взвесьте, насколько вашему бизнесу необходимы услуги управляющей компании для вашего торгового центра.
Чем занимается управляющая компания для торгового центра?
Управляющая компания напрямую взаимодействует с арендаторами, и в её обязанности входит сбор арендной платы, обслуживание и ремонт здания, включая системы эксплуатации здания, поддержание собственности в надлежащем порядке, забота о внешнем виде здания (ремонт фасада, реклама и освещение на нём, уборка и ландшафтный дизайн прилегающей территории) и внутренних помещений в должном состоянии, произведение текущего ремонта, забота о престиже и деловой репутации данного торгового центра, включая все необходимые для этого организационные мероприятия, и так далее.
Это большой список. Разумеется, для грамотного выполнения всех указанных выше задач, потребуется помощь профильных специалистов. Ведь жизнь здания, особенно если речь идет о крупном, современном торговом центре, это слаженная работа различных его систем, включая вентиляцию и кондиционирование, водоснабжение, канализацию и отопление, работу лифтов, турникетов и эскалаторов, дверей, противопожарной системы и сигнализацию, автоматическую систему освещения, телекоммуникационную систему, конечно же, уборку зданий, и так далее.
В каком случае вам может понадобиться помощь управляющей компании?
Вы можете рассматривать возможность найма компании по управлению собственностью, если:
- У вас большое количество арендаторов, и это не единственная ваша собственность, либо вы не в состоянии взаимодействовать с каждым из арендаторов самостоятельно, не имея достаточно времени на это.
- Вы находитесь вдали от сдаваемого в аренду имущества (торговых площадей), допустим, проживаете в другой части земного шара, и не можете физически постоянно находится на объекте.
- Вас просто не интересуют вопросы управления недвижимостью. Вы испытываете скуку и раздражение, решая повседневные вопросы, связанные с ремонтом, уборкой, вопросами взаиморасчетов с арендаторами и субподрядчиками, конфликт менеджментом, общением с контролирующими организациям и решением других рутинных задач, касающихся систем здания.
- Вы можете позволить себе нанять хорошую управляющую компанию.
- У вас появились новые проекты, требующие вашего участия, и вам на время нужно удалиться от управления данным торговым центром.
- Вам неприятно повышенное внимание к своей персоне, вы поддаетесь на спекуляции, вами можно манипулировать, вам просто не хочется общения, и т. п.
Могут быть и иные, не указанные здесь, соображения, по которым вам может понадобиться помощь управляющей компании.
Сделав вывод для себя о необходимости привлечения профессиональной управляющей компании для обслуживания торгового центра, займитесь поиском подходящих предложений. Внимательно изучите предлагаемый договор, или составьте со своим юристом договор так, чтобы учесть все нюансы, касающиеся управления вашей собственностью, заранее подумайте обо всех возможных конфликтных ситуациях, которые могут возникнуть в процессе управления недвижимостью.
Полезная рассылка по технической эксплуатации зданийКаждую неделю совместно с техническим отделом мы готовим полезный практический материал для своих клиентов. Примеры наших писем.
Вернуться
climatstar.ru
внешнее или внутреннее управление бизнес-центром / Офисная жизнь / Officemaps
Коммерческая недвижимость – один из доходных инструментов который может давать хорошую окупаемость при грамотном управлении. Игроки рынка по-разному справляются с решением данной задачи: кто-то обращается к услугам профессиональных УК, кто-то управляет бизнес-центром самостоятельно. Внешнее управление деловыми объектами активно практикуется в западных странах. На российском рынке офисной недвижимости формат пока развивается. Officemaps.ru решил выяснить у экспертов, как часто в России прибегают к услугам внешних управляющих компаний, в чем преимущества и недостатки данного способа управления и какие у него перспективы.
Внешнее или внутреннее управление: опыт российского рынка
Сегодня на российском рынке представлены как внешние, так и внутренние управляющие компании. «Но в московских бизнес-центрах преобладает внутреннее управление, под внешним же находится не более 30% объектов, – комментирует Вадим Казберов, операционный директор компании City&Malls PFM. – Такое соотношение обусловлено, в первую очередь, классом коммерческой недвижимости. В целом торговые и офисные центры площадью до 10-15 тыс. кв. м не требуют участия внешних операторов, но для сохранения статуса и класса объекта бывает целесообразно привлечение подрядчика. Поэтому каждый объект недвижимости в данном контексте рассматривается индивидуально с учётом множества факторов: классность, состояние инженерных систем, структура собственности, уровень арендаторов, экономическое обоснование затрат и так далее». С этим мнением соглашается
Тем не менее эксперты отмечают, что постепенно бизнес-центры переходят на внешнее управление. «Основная тенденция, которая уже начинает прослеживаться на рынке – это уход собственников от внутреннего управления, – рассказывает Иван Починщиков, управляющий партнер компании IPG.Estate. – Мы можем видеть, как компании, специализирующиеся на внешнем управлении, усиливают свои команды, развивают спектр услуг в данном направлении. Рынок начинает переходить на внешнее управление, но пока не столь быстрыми темпами, как хотелось бы. В Петербурге, например, во многом торможение вызвано небольшим вводом новых объектов».
В качестве примеров внешних управляющих компаний эксперты, в основном, выделяют такие компании как «КРОСТ», «ПИК», «ЛСР». «В целом же сегодня в этом сегменте очень много игроков и большая часть сосредоточена, конечно, в столице и в Санкт-Петербурге. Но данный рынок лучше рассматривать не с точки зрения количества управляющих компаний, а с позиций качества и профессионализма» – резюмирует Вадим Казберов.
Преимущества и недостатки внешнего и внутреннего управления
Эксперты сходятся во мнении, что и у внешних, и у внутренних управляющих компаний есть как плюсы, так и минусы. «Все зависит от качественных и количественных характеристик объекта, состояния инженерных систем и других показателей, – отмечает Вадим Казберов. – С точки зрения внутреннего контроля предпочтительнее управляющая компания в структуре собственника. Но если говорить о повышении статуса объекта, развитии, оптимизации внутренних затрат – целесообразнее услуги профессионального игрока». С точки зрения Дениса Осипова, на выбор того или иного способа управления также влияют правовая форма управляющей компании, оборот, налогообложение компании, количество объектов недвижимости и площади в управлении, наличие собственных бизнес-структур в компании.
Однако, по мнению Ивана Починщикова, для собственников бизнес-центров выгоднее отказываться от инхаус-управления. «Во-первых, это несет за собой дополнительные расходы. Во-вторых, для собственника это чаще всего непрофильный бизнес, и это затрудняет возможность объективной оценки эффективности работы внутренней команды» – объясняет эксперт.
Перспективы внешнего управления на российском рынке
Мнения экспертов относительно перспектив внешнего управления бизнес-центрами в России разделились. Вадим Казберов считает, что практика внешнего управления применима как к обеим столицам, так и к региональным центрам и всем локациям с ликвидными объектами коммерческой недвижимости. «Что касается перспектив, вероятно развитие будет идти средними темпами в условиях жесткой рыночной конкуренции и роста отраслевых издержек. Генерации новых крупных игроков не планируется, но, возможно, будут слияния небольших компаний» – заключает эксперт.
В свою очередь, Иван Починщиков прогнозирует активный рост количества внешних управляющих компаний. «К 2030 году управление объектами коммерческой недвижимости полностью перейдет в руки внешних управляющих компаний. Собственники откажутся от внутреннего управления, такой опыт сегодня развит в зарубежных странах, в России же пока он только практикуется. К 2030 году уровень конкуренции в данном сегменте вырастет, что послужит толчком к профессиональному росту игроков. Ввиду этих причин ориентация на желания клиента станет одним их определяющих факторов при выборе для собственника объекта. В будущем тренд будет развиваться, однако темпы будут зависеть от состояния экономики вообще и состояния рынка коммерческой недвижимости в частности: развитие управляющих компаний трудно представить без вывода новых проектов».
Поделиться в моих соцсетях:
Читайте также
officemaps.ru
как управлять своим бизнесом из любой точки мира
Менеджмент 68529 генеральный директорИ вот ты стал пленником своего уютного гнездышка, и вещи, хозяином которых ты никогда не был, становятся твоими хозяевами.
Чак Паланик. Бойцовский клуб
Вы в заложниках собственного бизнеса!Отчаянные крики души — отгадайте, чьей!
— «Хотелось бы жить и работать в своё удовольствие, чувствую себя рабом».
— «Мечтаю путешествовать».
— «Хочу проводить больше времени со своей семьёй, с детьми».
Отгадайте, от кого я постоянно слышу эти фразы? От менеджеров по продажам? От маркетологов? Или, быть может, от офисных сотрудников? Нет!
Ваши сотрудники над Вами посмеются, но это говорите именно Вы, собственник бизнеса!
Друзья, вас взял в заложники собственный бизнес!
Многие из моих знакомых мечтают жить и работать в своё удовольствие, путешествуя по миру. Проводить больше времени со своей семьёй. Проблема только в одном: их профессия называется «собственник бизнеса», в котором они одновременно играют роль управляющего.
Типичный собственник-управляющийКазалось бы, владельцы бизнеса должны быть гораздо свободнее в выборе. Но очень часто собственник становится заложником своего бизнеса. Для собственников реалии таковы — постоянная сверхурочная работа в будни и на выходных. Офис → сверхурочная работа дома → офис. Знакомо?
Некоторые даже не ходят в отпуск по 3 года. И если уж они уехали, не дай Бог, на целый месяц, то по возвращению их ждут убытки и хаос. Выясняется, что в их отсутствие почти ничего не делалось. А многие вещи стали значительно хуже: заключены невыгодные контракты, ушли несколько недовольных клиентов, упали продажи и т.д. Внимание, вопрос: «О чём Вы думаете перед уходом в отпуск?»
Оглавление статьи
Кому информация будет полезна, а кому — лишней
Статья прежде всего написана для собственников малого и среднего бизнеса, в котором они до сих пор играют роль управляющего. Очень важный момент: при этом у них есть твёрдое желание изменить свою роль.
Эту статью могут НЕ читать профессиональные собственники-инвесторы, которые покупают и продают за миллионы долларов готовые бизнесы вместе с командой топ-менеджеров и управленцев. Также статья будет бесполезна тем, кого устраивает роль «собственник-управляющий» со всеми вытекающими.
Задачи, как снежный ком: работаешь не покладая рук, а их всё больше и больше!
Принцип снежного кома: Чем дольше Вы его толкаете, тем дальше продвигаетесь назад!Признаюсь, что всё вышеперечисленное относилось раньше и ко мне. Бесконечная работа в офисе и дома. Задачи как снежный ком — работаешь не покладая рук, а их всё больше и больше! Прямой путь к депрессии.
Дети уже позабыли, что такое сходить на прогулку с папой. И так бы, наверное, и продолжалось, если бы случайно не наткнулся на одну интересную книгу (первая в списке рекомендуемой литературы). Прочитав её, я наконец-то понял свои основные ошибки!
Сейчас я пишу эти строки, находясь в Краснодарском крае с семьёй (приехал жить на 5 месяцев). До этого провёл 2 месяца на Пхукете. После Краснодара опять уезжаю на 6 месяцев на Пхукет. В своём бизнесе я уверен — он работает, как часы. И более того, постоянно развивается. Получилось у меня — получится и у Вас!
Моя картина мира — не последняя инстанция
Друзья, хотел бы сделать маленькую ремарку. Всё о чём пойдёт речь дальше — лишь моя картина мира. Ею я и поделюсь. Она ограничена, как и картина мира любого человека. У кого-то больше, у кого-то меньше.
Поэтому я не претендую на последнюю инстанцию. Делюсь своим личным опытом. Предполагаю, что внедрить «удалённое управление компанией» можно и другими способами. Но у меня получилось именно этим. Применять те или иные инструменты в своём бизнесе — решать только Вам.
К сожалению, в Интернете я нашёл очень мало информации про «удалённое управление» (по крайней мере, от отечественных экспертов). Буду очень признателен Вам за ссылки на любые материалы. Пишите их в комментариях к статье или сообщениями через социальные сети. Мои аккаунты:
Удалённое управление компанией — ключевые моменты
Перестройка бизнеса займёт от 6 до 15 месяцев
Думаю, сильно бы Вас удивил, сказав о наличии волшебной «таблетки» или «кнопки». Нажал — и всё сразу получилось само собой! В реальности для налаживания удалённого управления бизнесом от Вас потребуется: упорный труд, терпение и воля к достижению цели.
На мой взгляд, перестройка бизнеса из состояния «собственник = управляющий = каждый день в офис» в состояние «собственник = стратегическое развитие компании из любой точки мира» потребует от 6 до 15 месяцев, в зависимости от размера и нюансов вашего бизнеса. Запомните эту картинку, она именно об этом.
Перестройка бизнеса из состояния «собственник = управляющий = каждый день в офис» в состояние «собственник = стратегическое развитие компании из любой точки мира»Есть один положительный момент: работа в данном направлении для меня была интересной и захватывающей. Хотелось бы верить, что такой же она будет и для Вас.
Также хочу обратить внимание: здесь описаны только ключевые моменты. Они являются фундаментом, но не исчерпывающим руководством. У меня есть много дополнительного материала, который просто невозможно вместить в рамках одной статьи. В будущем весь он войдёт в мою книгу. А пока что я готов поделиться данной информацией при личном общении, отвечая на ваши вопросы.
Краткое содержание: список ключевых моментов при внедрении дистанционного управления
Ниже я расскажу более подробно про каждый пункт, а сейчас — краткое содержание.
- Регламентируйте все бизнес-процессы.
- Делегируйте всё, что можно.
- Регламентировать написание регламентов + база знаний = накопление опыта.
- Планирование — первое противоядие от хаоса.
- Отчётность, которую все ненавидят.
- Система постановки задач: каждая задача — «на карандаш»!
- Контроль: «Доверяй, но проверяй!»
- Пряники: хорошая система оплаты труда — лучшая мотивация.
- «Правило восьми часов».
- Без кнута не обойтись: наказание за неисполнение регламентов.
- Кадровая политика: «естественный отбор».
- Безопасность: не ждите, покуда грянет гром.
- Найдите ключевого соратника (он же заместитель и управляющий).
- Что оставить себе? Стратегическое развитие компании и кое-что ещё.
Регламентируйте все бизнес-процессы
Все ваши сотрудники знают, что необходимо именно так решать задачу?Сколько можно задавать вопросы своим сотрудникам: «Почему ты не учел этого?» или «Почему ты решил задачу именно этим, конечно же, наименее оптимальным способом»? В таких ситуациях кажется, что вокруг одни дураки, и лишь только Вы…
Есть простое правило: любое повторяемое действие в вашей компании должно быть регламентировано. Начать нужно, безусловно, с основного бизнес-процесса (например: для магазина это процесс от продажи товара до отгрузки клиенту). В регламенте Вы разбиваете задачу на этапы. Указываете оптимальные действия для решения поставленной задачи.
При введении в действие регламента каждый сотрудник, которого он касается, может внести свои предложения и комментарии. Обсуждаете. При необходимости корректируется регламент. Дальше действует правило: «не выполняешь регламент — наказание». Смотрите дополнительную информацию в моей статье «Система регламентов в компании как краеугольный камень эффективности руководителя».
Используемые мной технологии: сервис Google Docs.
Делегируйте всё что можно
Каждый раз, когда перед Вами стоит задача что-то сделать, ваша первая мысль должна быть: «Кто эту задачу может выполнить с приемлемым качеством кроме меня»? и «Что ему для этого нужно: знания, ресурсы, опыт»? Здесь на помощь приходят подробные инструкции-регламенты.
У Вас нет такого сотрудника в штате? Найдите подрядчиков-аутсорсеров или привлеките специалиста на сдельную оплату (фрилансера). Эту задачу можете решить только Вы? Разбейте свою задачу на несколько составных частей. Возможно, Вы сможете делегировать некоторые части.
Регламентируйте написание регламентов + база знаний = накопление опыта
Да, всё верно. Вам нужен регламент по написанию регламентов. Идея следующая: первые регламенты пишите Вы, в дальнейшем ими занимаются управляющий и сотрудники компании. Планирую про это написать подробно в одной из следующих статей. Подробнее про регламент по написанию регламентов.
База знаний — в нее собирается вся информация, которая может быть использована повторно: контакты поставщиков, приёмы по решению типовых проблем, материалы для обучения сотрудников и т.д.
Рекомендую разделять базу знаний по категориям. Например, есть типовые юридические вопросы, с которыми сталкивается ваша компания. Заведите специальный документ, куда Вы записываете: вопросы, их решение, а также ссылки на источники и полезные статьи в Интернет.
Используемые мной технологии: сервис Google Docs.
Планирование — первое противоядие от хаоса
При внедрении планирования некоторые сотрудники Вас будут убеждать, что это самый настоящий «ЯД»Оперативное (краткосрочное) планирование состоит из еженедельного и ежедневного плана. Ежедневный и еженедельный планы составляются сотрудниками на основе планов по проектам, а также стратегических планов.
Как организовать ежедневное планирование я рассказал в статье «Ежедневный план: Как организовать, чтобы сотрудники сами планировали свой рабочий день».
Проектное планирование — по каждому проекту создавайте ежемесячный план работ (проектами могут быть: задача по открытию нового магазина, выполнение обязательств перед конкретным клиентом, изменение внутреннего бизнес-процесса и т.д.).
Стратегическое планирование — определите в его рамках список проектов и ключевых действий по ним без детализации. Мои рекомендации по использованию стратегического планирования читайте в статье «Стратегическое планирование: рекомендации по организации на примере нашей компании».
Используемые мной технологии: сервис Google Docs, программа MindJet MindManager, сервис «задачи» в Корпоративном портале «1С-Битрикс».
Отчётность, которую все ненавидят
Отчёт о проделанной работе должен быть ежедневным для каждого сотрудника. В ежедневный отчёт входит список выполненных за день задач + время, затраченное на выполнение каждой задачи.
Сотрудникам также необходимо составлять отчёты по выполнению планов проектов и других планов. Дополнительную информацию про организацию ежедневной отчётности читайте «Рабочий отчёт по итогам дня» (статья «Ежедневный план: Как организовать, чтобы сотрудники сами планировали свой рабочий день»).
Хотелось бы добавить, что пока у Вас в компании НЕТ системы отчётности и контроля — составлять какие-то планы бессмысленно. Все будут плевать на них с высокой вышки. Если интересно, посмотрите подробнее «Как оценить эффективность работы сотрудников по итогам рабочего дня с помощью ежедневных отчётов: метод «анализа и комментариев».
Используемые мной технологии: сервис Google Docs, сервис «отчёты» в Корпоративном портале «1С-Битрикс».
Система постановки задач: каждая задача — «на карандаш»!
Все задачи для сотрудников необходимо фиксировать. Устных не должно быть вообще! Это позволяет четко контролировать выполнение всех поставленных задач.
Простая одношаговая задача записывается в ежедневный план сотрудника, сложная составная задача ставится в Корпоративном портале «1С-Битрикс» (в нем предусмотрены: комментарии по задаче, промежуточное время ее выполнения, отправка на доделку, выставление оценки и другие полезные опции).
Важный момент: для каждой задачи необходимо проставлять время, планируемое на её выполнение. Каждой задаче также необходимо присваивать приоритет.
Используемые мной технологии: сервис Google Docs, Корпоративный портал «1С-Битрикс».
Контроль: «Доверяй, но проверяй!»
Доверяй, но проверяй!Знакомый пейзаж: собственник заходит в офис и видит радующую глаз картину. Кто-то суетится с ворохом бумаг. Кто-то активно настукивает военные марши на клавиатуре. Некоторые, изобразив максимальную серьезность на лице, немедленно начинают дозваниваться до клиентов.
Правда, когда Вы начинаете подводить итоги выясняется: большинство поставленных задач не было сделано. А к самым важным для вашего бизнеса — никто и не приступал. Зато все при деле!
К каждой выполненной задаче сотрудник должен проставлять фактическое время, затраченное на ее выполнение. Это отличный блиц-инструмент для оценки его эффективности!
Также нужно максимально жестко контролировать соблюдение регламентов. Главное правило: не можете проконтролировать — не вводите наказание. Ну а там, где Вы не можете контролировать, остается лишь надеяться на добрую волю сотрудников.
Используемые мной технологии: сервис Google Docs, Корпоративный портал «1С-Битрикс»
Пряники: хорошая система оплаты труда — лучшая мотивация
Кнут и пряник работают только в паре!Если в вашей компании хорошо формализованы процессы и правила и при этом результат непросто «оцифровать», то лучше использовать формулу: «Денежное вознаграждение» = «Базовая часть (90%)» + «Премия за безупречность (10%)». Подробнее про премию за безупречность читайте в статье «Депремирование сотрудников: как сделать, чтобы они сами себя штрафовали за “косяки”.
В том случае, когда требуемый результат от выполнения работы можно формализовать (норма выполнения однотипных задач, какие-либо KPI) и у сотрудник есть возможность на него серьёзно влиять (и, самое главное, он согласен с этим) формула может быть заменена, например, на: «Денежное вознаграждение» = «Базовая часть (75%)» + «Премия за безупречность (10%)» + «Премия за результат (15%)». Устанавливайте «денежное вознаграждение» так, чтобы оно суммарно было больше на 10-15%, чем в среднем по рынку. Процентное соотношение «Премии за результат» отражает степень влияния сотрудника на результат.
Введите для каждого сотрудника процент от продаж и за рекомендацию нового Клиента. Продавать начнут даже те, кто жаловался на отсутствие таланта и знаний!
Разработайте систему горизонтальной карьеры — так называемых «грейдов». Краткая суть системы: при выполнении определённых условий сотрудник может увеличить своё «денежное вознаграждение» на 10%. Условия должны зависеть от должности и профиля рабочего места.
Подробнее про свой опыт мотивации и российскую действительность рассказываю в материале «Как мотивировать сотрудников на работу: почему в России НЕ работает европейская система мотивации. История моих провалов и ошибок».
«Правило восьми часов»
Не требуйте «подвига» от сотрудников. «Подвига» Вы всё равно не добьётесь. А вот просиживание офисного стула получите гарантированно. «Если шеф меня постоянно задерживает в офисе и не считает моё время, то я не буду считать его время», — справедливо рассуждает среднестатистический человек.
Я от своих сотрудников подвигов НЕ требую. А также не требую работать более 8 часов на компанию в рабочий день. Зато за эти 8 часов спрашиваю на 100%. Перерывы и перекуры у меня также регламентированы. Отгулы и отлучки по личным делам — всегда за свой счёт.
Без кнута не обойтись: наказание за неисполнение регламентов
Нарушение регламента? Хрясь!Кратко по опыту: если нет наказания — на ваши регламенты всем будет начхать. Потратите зря время. Поэтому…
Депремирование. За каждый проступок сотрудник лишается 10% от «премии за безупречность». При этом проступок детально разбирается.
Какова разница между ошибкой и проступком? Ошибку только разбираем, не наказываем; проступок — наказывается. Наличие проступка определяется просто — не выполнен один из регламентов. Кстати, крайне рекомендую первоначально внедрить у себя правила из статьи «Как навести порядок в работе подчинённых: Семь правил регулярного менеджмента».
Правила депремирования
- Премия за безупречность — депремирование применяется в случае нарушения регламентов и правил. Вычитается по 10% от премии за каждое нарушение.
- Премия за результат — депремирование применяется, если сотрудник не достигает формализованного результата. Для каждой должности и профиля рабочего места «результат» определяется свой.
Депремирование применяется только после того, как сотрудник согласился с тем, что было нарушение. А что, если факт нарушения есть, а сотрудник отнекивается? Спросите себя: «Зачем мне сотрудник-обманщик?» Кстати, за враньё рекомендую увольнять сразу и без всяких «последних» шансов.
Наказывать и поощрять лучше системно, опираясь на заранее объявленные принципы. Подробнее о них — ««Поощряй и наказывай, не обманывай и не прощай» — система поощрений и наказаний сотрудников».
Кадровая политика: «естественный отбор»
Кадровая политика: «естественный отбор»«У нас и так кадровый голод на рынке. А здесь такие требования! Кто же согласится работать на таких условиях?» — слышится мне хор возражений.
Мой ответ будет краток: Вам нужны добросовестные сотрудники. Которые хотят развиваться и зарабатывать больше, а не просиживать свою задницу в офисном кресле за ваш счёт.
Преимущества данной системы:
- Сотрудникам чётко понятны требования и критерии оценки их работы.
- Сотрудникам понятно, что нужно сделать для получения большего вознаграждения.
- Система сама выжимает недобросовестных сотрудников и лентяев.
Безопасность: не ждите, покуда грянет гром
Вопросы безопасности проработайте заранее!- Всегда имейте под рукой грамотных юристов.
- Заключайте с каждым сотрудником «Соглашение о конфиденциальности». В нём должны быть чётко прописаны: неприкосновенность вашей клиентской базы, ответственность за разглашение коммерческой тайны, ответственность за утечку коммерческой информации по вине сотрудника и т.д.
- В случае серьёзного недобросовестного поведения сотрудника (попытки увода клиентов и т.д.) подготовьте инструментарий для выписки ему «волчьего билета»: наладьте контакты с представителями профессиональных ассоциаций.
Более подробно про безопасность: рекомендую свою статью “Безопасность бизнеса: Разбор рисков «Потери важных данных» и частично «Вредительства недовольных сотрудников»”.
Найдите ключевого соратника (он же заместитель и управляющий)
Соратник-управляющий — это неотъемлемая часть успешного бизнеса!Соратник — это очень важное слово, и оно здесь присутствует не для красного словца. Человек на этой позиции должен обязательно разделять ваши принципы управления, принципы «хорошо» и «плохо» (как рабочие, так и жизненные), оказывать вам поддержку при внедрении новых «революционных» идей.
Мои мысли относительно соратника-управляющего:
- Именно он занимается оперативным управлением сотрудниками и компанией.
- У управляющего обязательно должна быть мотивация на процент от чистой прибыли и личных продаж.
- Будьте с ним откровенны на 100%. Если Вы этого не можете себе позволить — значит у Вас не соратник.
- При работе Вы контактируете прежде всего именно с управляющим. Спрашивайте не только за него, но и за всех сотрудников.
- Все задачи другим сотрудникам ставьте через управляющего.
Будьте готовы, что в какой-то момент ваш соратник захочет открыть своё дело (если, конечно, он не стоит на месте, а постоянно развивает свои управленческие навыки). Я лично к этому отношусь с пониманием. Отсюда следует, что все действия соратника должны быть чётко регламентированы + также чётко должно быть оговорено и зафиксировано на бумаге о запрете использовать клиентскую и партнёрскую базу компании.
Как искать соратников? Я считаю, что правильный способ — это выращивать их из своих сотрудников. В небольших компаниях (5-10 человек) действует следующее правило: «Если у кандидата на работу в вашу компанию заведомо нет перспектив стать вашим соратником — не принимайте его на работу». В критических ситуациях соратников естественно ищут на открытом рынке труда.
Что оставить себе? Стратегическое развитие компании и кое-что ещёСтратегическое развитие в моём понимании — внедрение новых услуг / групп товаров и направлений бизнеса, радикальное улучшение старых, алгоритмизация ключевых бизнес-процессов, разработка стратегического плана развития компании (не забудьте поставить цели этого плана!).
На мой взгляд, есть ещё важные моменты:
- Поддерживайте напрямую связь с ключевыми Клиентами.
- Контролируйте финансы.
- Приезжайте в офис 1 раз в 2-3 месяца на 1-2 недели, чтобы увидеть всё своими глазами. Особенно актуально в тот момент, когда ваш управляющий находится в отпуске.
Будьте готовы в случае возникновения кризисной ситуации приехать для её разрешения (уход «соратника» или необходимость его замены ввиду серьёзного ухудшения эффективности, денежный кризис в компании и т.п.).
Подведение итогов: «Не всё так просто», или «Для чего Вам это нужно?»
Если у Вас нет чёткой цели — лучше и не начинайте!
Самое главное — ответьте себе на вопрос: «Зачем мне нужно удалённое управление компанией?». Переформулируйте свой ответ в чёткую цель. Поверьте на слово — это очень важно!
Ведь процесс внедрения «удалённого управления» потребует от Вас значительных усилий: времени, нервов, денег, замены части сотрудников, постоянного развития в области управления людьми и самоорганизованности.
Мои цели внедрения удалённого управления
Провожу больше времени с детьми
Для примера поделюсь своими основными целями. Они были поставлены мной перед началом внедрения удалённого управления компанией:
- Возможность проводить больше времени со своими детьми и быть полностью свободным в своих передвижениях (главное, чтобы был Интернет).
- Возможность выбирать себе работу, которая мне нравится и интересна, а также время и место её выполнения.
К текущему моменту мои цели достигнуты. Неужели это всё? Достижение поставленных целей — это всегда трамплин для новых. Мне было бы невозможно их сформулировать без внедрённого удалённого управления компанией!
Итак, друзья, в добрый путь! Желаю Вам удачи и терпения при внедрении. И обязательно испытать счастливый момент, когда Вы перестаёте быть заложником своего бизнеса! Ниже я кратко рассказываю про используемые мной технологии, а также привожу список рекомендуемой литературы по теме статьи. Спрашивайте, делитесь опытом, присылайте интересные материалы на тему. Ещё раз привожу ссылки на мои аккаунты в соцсетях:
Технологии для дистанционного управления компанией
Программа Skype
- Подробная информация о программе: http://www.skype.com/ru/features/
- Как используется?
- Есть возможность проводить голосовые конференции с демонстрацией экрана (для этого подходит Skype, однако на бесплатном тарифе есть ограничение — только 2 собеседника с демонстрацией экрана).
Корпоративный портал «1С-Битрикс» (или сервис «Битрикс24»)
- Подробная информация: http://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/
- Как используется?
- Позволяет дистанционно управлять компанией: отслеживать рабочее время сотрудников, ставить задачи, работать с CRM, оперативно обмениваться управленческой и рабочей информацией, использовать внутренний чат с сохранением истории переписки и многое другое
- Есть аналоги, но, к сожалению, не могу их рекомендовать.
- Кстати, среди наших услуг есть «Внедрение корпоративного портала».
Сервис Google Docs
- Подробная информация: Google Apps для бизнеса.
- Как используется?
- Сервис идеален для создания баз-знаний и структурированного хранения регламентов.
- Основные преимущества: можно одновременно редактировать документ несколькими пользователями + выставлять индивидуальные права доступа.
- Очень эффективен для создания регламентов, т.к. позволяет их обновлять, обсуждать и дополнять в режиме реального времени.
Видеонаблюдение в офисе
- Должно быть установлено в каждом помещении. Поручите настроить автоматическое создание архивов записей как минимум за 1 месяц (чем больше, тем лучше) + возможность «заглянуть» в свой офис онлайн из любой точки мира.
Системы мониторинга компьютеров
- Смысл системы: делает скриншоты экрана. Должна быть установлена на каждом компьютере. Свою позицию про работу 8 часов в день на благо компании я уже озвучивал.
- Естественно, сотрудники должны быть предупреждены о том, что такая система есть. Вы ведь не в разведчиков играете!
Список рекомендуемой литературы
- Книга: Александр Фридман «Вы или вас. Профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя» (читайте мой краткий обзор книги).
- Книга: Владимир Тарасов “Искусство управленческой борьбы”.
- Аудиокурс: Владимир Тарасов. «Персональное управленческое искусство”.
- Книга: Владимир Тарасов “Внутрифирменные отношения в вопросах и ответах” (мой обзор книги).
- Книга: Михаил Рыбаков “Как навести порядок в собственном бизнесе”.
Рекомендуемые услуги «Открытой Студии»
openstud.ru
Как выбрать управляющую компанию для бизнес-центра
В Украине одинаково успешно сосуществует две модели управления коммерческой недвижимостью – создание внутренней управляющей структуры и привлечение аутсорсинговой компании. Независимо от выбранной модели, организация, которой предаются бразды правления, должна соответствовать ряду критериев, выдвигаемых собственником. Property Times обсудил с экспертами рынка проблемы выбора управляющей компании, исходя их возлагаемых на нее функций.
«Основное задание управляющей компании – разработка программы по управлению объектом, учитывая все особенности объекта и задачи, которые ставит владелец перед компанией в зависимости от преследуемых целей, – комментирует Радомир Цуркан, управляющий партнер CBRE Ukraine. – Это могут быть: максимизация дохода, увеличение ликвидности объекта недвижимости или увеличение его стоимости и другие. Поэтому для успешного выбора управляющей компании нужно обратить внимание на такие критерии, как профессионализм компании, репутацию на рынке и стоимость услуг».
Управляющая компания должна соответствовать ряду критериев, среди которых профессионализм и хорошая репутация
Кроме того, управляющая компания должна иметь грамотную стратегию развития, понимать конъюнктуру рынка, иметь качественный пул арендаторов, поскольку операторы дополняют друг друга и обеспечивают синергический эффект, считает управляющая МФК Gulliver Лилия Резвая.
Рассмотрим детальнее каждый критерий, влияющий на выбор УК.
Профессионализм
На сегодняшний день, по мнению Юлии Счастливой, директора ТЭК «Энергоинвест», застройщика и управляющей компании ASTARTA Organic Busines Centre, профессиональных управляющих компаний, которые заходят на управление в полностью готовый и полностью запущенный проект, в Украине крайне мало.
Оценить профессионализм УК можно по ряду критериев и характеристик.
«К основным характеристикам, в первую очередь, относятся: срок присутствия компании на рынке, количество объектов, находящихся в управлении, формат и статус этих объектов, наличие разрешений и сертификатов на обслуживание инженерных систем и штат высококвалифицированных специалистов, обладающих глубокими знаниями нормативной и законодательной базы. Стоит обратить внимание на такой фактор, как корпоративная ответственность, которая в данном случае включает в себя ответственность за качество и профессиональную ответственность, а также ответственности перед третьими лицами. В нашем случае это страхование ответственности, которое защищает финансовые интересы клиентов», – считает Елена Цибко, директор департамента комплексного управления и эксплуатации коммерческой недвижимости, CBRE Ukraine.
На сегодняшний день профессиональных управляющих компаний на рынке не так уж много
Портфолио
Все последующие критерии вытекают из первого пункта. Портфолио – это важный показатель профессионализма компании.
«Одним из основных параметров портфолио является отличный «послужной список», под которым подразумевается, что в числе клиентов организации находятся известные компании, крупные объекты торговой, офисной и/или жилой недвижимости. Дополнительным стимулом для выбора той или иной компании может стать наличие у нее собственной базы арендаторов», – поясняет директор компании Rustler Property Services Тарас Шелемех.
Опыт
Опыт складывается из нескольких критериев, в том числе времени присутствия на рынке и портфеля проектов.
«История работ компании может говорить о сложностях и особенностях, с которыми компания сталкивалась в процессе управления недвижимостью, и успешности их решения. При этом не обязательно, чтобы опыт компании был сосредоточен в управлении именно бизнес-центрами, – считает Сергей Хоменко, руководитель Департамента по развитию проектов компании UTG. – Если у компании есть опыт управления торговой недвижимостью – это будет дополнительным плюсом, поскольку спектр услуг, предоставляемый в данном сегменте недвижимости намного шире, нежели в офисном».
Репутация
Высокая репутация подтверждает уровень профессионализма компании и является следствием долгосрочной успешной работы на рынке.
«Сегодня репутация стала полноценным нематериальным активом, поэтому профессиональные управляющие компании заботятся о ее правильном формирования, – отмечает Елена Цибко. – Солидные компании, как правило, информационно открыты, поэтому внимательное изучение рекомендаций, отзывов о компании, как из официальных источников, так и из неофициальных, изучение резюме топ-менеджеров компаний и отзывов об их работе, могут дать хорошое представление о компании».
Инструменты управления
Управляющая компания должна иметь в своем арсенале наработанные инструменты, которые бы позволяли ей предоставлять высокий уровень сервиса. К таковым можно отнести методики, программы и наличие квалифицированного персонала.
«Наработанные компанией методики и наличие программы управления объектом должны адаптироваться под конкретный бизнес-центр, в зависимости от его специфики, особенностей и требований собственника/заказчика. По сути, это опыт, изложенный в виде поэтапного плана управления бизнес-центром с инструментами влияния и контроля, а также таймингом плановых управленческих мероприятий. Благодаря наработанным методикам управляющая компания может предвидеть сложные ситуации и заранее стараться их избегать либо минимизировать их возможные последствия», – комментирует Сергей Хоменко.
Что же касается качества сервиса, то на сегодняшний день это «a must», считает Тарас Шелемех. «Оценить сервис управляющей компании можно по наличию профессионального оборудования, программного обеспечения, инструкций и процедур, а также по состоянию здания и его инженерии. Кроме того, немаловажно получить гарантии в виде страхового полиса профессиональной ответственности», – поясняет эксперт.
Коммуникации
Умение услышать клиента – важная особенность управляющей компании. «Компания, которая находится на аутсорсе, призвана оперативно решать возникающие на объекте вопросы. В отличие от штатных специалистов, профессиональная компания должна уметь слышать собственника, предлагать новые решения и постоянно модернизироваться», – комментирует Тарас Шелемех.
Умение услышать клиента – важная особенность управляющей компании
«В Европе и США сотрудники управляющей компании каждый день общаются с арендаторами, выясняя, что им нравится и не нравится, интересуясь их пожеланиями. Мы тоже наладили такую систему отношений между менеджерами с арендаторами. Уверенна, что в ближайшие 5-10 лет развитие рынка управления недвижимостью пойдет в этом направлении», – считает Лилия Резвая.
Стоимость
Правило «дешевое хорошим не бывает», работает и в отношении управляющих компаний, однако это не означает, чем дороже услуги, тем выше уровень предоставляемых услуг. Профессиональные управляющие компании обладают оптимальным соотношением цены и качества. «Относительно критерия стоимости, нужно понимать, что стоимость услуг профессиональной качественной компании не может быть низкой. Но в тоже время, при высоком уровне качества услуг управляющая компания может быть более гибкой в ценообразовании за счет доли самостоятельно выполняемых работ (без привлечения подрядчика) или при привлечении подрядной организации по более выгодным ценам за счет «эффекта масштаба», то есть количества обслуживаемых объектов», – поясняет Елена Цибко.
Класс БЦ и набор услуг
Все вышеперечисленные критерии – это универсальный рецепт выбора компании, но нужно учитывать и индивидуальные особенности каждого БЦ, в том числе и его класс.
«Бизнес-центры класса А и В, как правило, управляются более профессиональными и высококвалифицированными компаниями, что объясняется наличием современных, сложных инженерных систем, требующих обслуживания квалифицированными специалистами, – говорит Радомир Цуркан. – Естественно, исключения есть во всех правилах, но такая закономерность очевидна. Это обусловлено не только большими финансовыми возможностями БЦ высокого класса, но и тем, что согласно классификации объектов недвижимости, наличие управляющей компании является обязательным условием. В мировой практике привлечение профессиональной управляющей компании с именем влияет на повышение статуса, а иногда и стоимости объекта».
Выбор управляющей компании зависит не только от класса БЦ, но и состава необходимых услуг в каждом конкретном случае. «Нужно понимать, что управление, как таково, делиться на два больших сегмента Property Management и Facility Management. В первом случае мы говорим об управлении операционной деятельностью коммерческой недвижимости: поиск и работа с арендаторами, а также маркетинг объекта. Во втором — об управлении эксплуатацией и техническом обслуживании инженерных сетей и оборудования здания. Однако, многое зависит от целей, а также задач, которые стоят перед управляющей компанией. Кроме того, важно учитывать концепцию объекта, состояние рынка недвижимости и экономики в целом, уровень конкуренции, расположение объекта и прочие факторы», – поясняет Тарас Шелемех.
Автор: Ирина Настыч
Источник: propertytimes.com.ua
investment-estate.com
Доверительное управление бизнесом и недвижимостью
Услуги доверительного управления бизнесом
Доверительное управление активами наиболее удобно тем владельцам бизнеса, которым необходим стабильный доход от предприятия на протяжении длительного времени, а также законность управления и юридические гарантии сохранности активов. Доверительное управление бизнесом позволяет владельцу контролировать все действия управляющего. Собственник не полностью дистанцируется от процесса, по-прежнему все важнейшие решения принимаются с его участием.
Профессиональное управление отдельными бизнес-процессами
Если Вы хотите оставить какие-либо полномочия или руководство определенными отделами за собой или Вашим доверенным лицом, мы готовы взять на себя управление не только целиком всем предприятием, но и отдельными направлениями, проектами, департаментами и отделами. В отличии от физических лиц, мы не только гарантируем сохранение Ваших доходов и развитие бизнеса, но и страхуем нашу ответственность.
Управление коммерческой и жилой недвижимостью
Воспользовавшись нашими услугами, Вы сможете значительно повысить свой доход от находящейся в Вашей собственности недвижимости, передав управление недвижимостью нам. Наш опыт работы с коммунальными и энергообеспечивающими службами позволит Вам освободиться от лишних хлопот. Мы обеспечим контроль за состоянием объекта, возьмем на себя агентские функции — представление интересов перед контрагентами. А наше сотрудничество с огромным количеством агенств недвижимости сведет время простоя объекта к минимуму.
Аудит и оценка
Независимый аудит и оценка бизнеса
Аудиторские услуги подразумевают проверку состояния и ведения бухгалтерского, финансового, налогового учета, разработку рекомендаций по минимизации хозяйственных, финансовых, учетных рисков компании, по оптимизации налогообложения. Специалисты нашей компании проводят налоговый аудит, а также оказывают налоговые консультации. Наша компания оказывает услуги по независимой оценке бизнеса. Мы определим стоимость вашей компании как единого имущественного комплекса.
Независимая оценка недвижимости
Наша компания оказывает следующие услуги по оценке недвижимости:
» Оценка земельных участков;
» Оценка зданий и сооружений;
» Оценка квартир.
Обслуживание предприятий
Бывают такие сложности, которые просто нельзя откладывать, которые требуют немедленных мероприятий по их устранению. Решение любых задач требует время, зачем это время терять? Мы оказываем круглосуточную юридическую помощь предприятиям.
lvinvest.ru