Турбизнес с нуля: в поисках места под солнцем!

Для «Добрый вечер», Обозреватель+. Так, я пишу російською мовою! 🙂

Организация путешествий – бизнес-мечта романтика. Казалось бы, его можно сделать прибыльным без особых стартовых инвестиций, а просто благодаря личным качествам организатора, способного слепить в одно целое сложную логистику путешествия. И это действительно так. Но не всегда.

Бизнес «под крылом»

Вначале определимся, кем быть. На туристическом рынке активно работают туроператоры (самостоятельно разрабатывают маршруты поездок), и турагенства (посредники между туроператором и клиентом).

Задумываясь о своем бизнесе, важно понимать, каким именно туризмом хочется заниматься, и каковы шансы у фирмы быть конкурентоспособной. Привлекает ленивый отдых под пальмами у синего моря? Тогда рассмотрим операторов, предлагающих «пакетные» туры по типу «все включено» на такие популярные направления, как Турция, Египет, ОАЭ, Таиланд. Этот рынок крепко держат крупные международные компании, вкладывающие в свое развитие колоссальные деньги. Благодаря огромному потоку клиентов они способны удерживать цены на достаточно низком уровне, получая выгодный тариф на проживание и перелет. Ведь крупные компании, в отличии от мелких, могут себе позволить чартерный рейс. Вот так и выходит, что если лететь в Турцию через какой-нибудь TEZ-тур, то недельный отдых в пятизвездочном отеле и едой обойдется немного дешевле, чем жизнь в дешевых хостелах и еда в уличных забегаловках при условии самостоятельной поездки. Поэтому чаще всего, работая по «пакетным» направлениям, отечественные фирмы просто перепродают предложения гигантов.

 «Сейчас в туризме не все так хорошо. Среди отечественных турфирм никто не может сравниться с Tez Tour, Turtess Travel, Coral Travel, Pegas, IdrisKa, Anex Tour… — констатирует главный редактор журнала «Мандри» Леся Москаленко, — Если еще несколько лет назад существенную часть среди рекламодателей составляли наши турфирмы, то сейчас у них на это нет денег».

При покупке франшизы у международного туроператора придерся выплачивать определенный взнос, даже если прибыли еще нет. Заковыка в том, что крупные компании не рискнут имиджем, делая своим представителем «человека с улицы». Они ищут людей с опытом работы, большой базой клиентуры, наработанными связями.

Сам себе режиссер

Другой способ создать турфирму и при этом заработать – найти «свою», еще никем не занятую нишу. Обычно компании-монстры из-за огромных оборотов просто не могут организовывать «сложные» туры, оставляя за бортом тех туристов, которым нужна экзотика, экстрим или же тематические поездки. Ведь есть люди, которые готовы спать в палатке, но зато пройтись по пути миграции индоевропейцев в Кыргызстане. Обычно такие проекты не требуют крупных начальных вложений, а раскрутка туров осуществляется через соцсети. К примеру, фирма «I love Asia», по словам одного из основателей Евгения Ихельзона, по сути, продает услуги профессиональных гидов, беря за это определенную комиссию. Гиды-партнеры создают авторские туристические программы и полностью отвечают за их качество. «Прибыль в первую очередь тем, кто возит группы. Для нас это проект, рассчитанный на годы. Сейчас наша задача – стать самыми лучшими экспертами в этой области. Наши люди по полгода проводят в путешествиях, изучают страны, разрабатывают маршруты». Ихельзон добавляет, что главная особенность его фирмы – они ничего ни у кого не покупают. «Мы не покупаем никаких «пакетов». Мы привозим деньги непосредственно в отели, таксистам, водителям автобусов. Подобный бизнес существует в Европе, и за годы компании выросли до существенных размеров». Для основания такой компании владельцам не понадобилось стартового капитала, свои первые группы в Индию и Малайзию они возили сами. Похожа история и с авторскими поездками «Уникальной Украины», которая предлагает туры выходного дня в нестандартные уголки страны. Этот бизнес начинался с 6 тыс. гривен.

           Вопрос технический
           Но многие туроператоры узкого профиля (которые являются таковыми по факту, но официально не имеют права так называться) работают в тени. То есть нелегально.      Объясняют свой выбор сложностью в получении лицензии и запутанностью украинской налоговой системы. Деятельность туроператоров и турагенств регулируется законом «О туризме» и определенным количеством сопутствующих документов. Согласно этим нормативным документам, лицензированию подлежат организаторы внутреннего и зарубежного туризма, а также те, кто ведут экскурсионную деятельность. Но чтобы получить лицензию, кроме перечня документов нужно еще иметь определенный минимальный размер финансового обеспечения. Для операторов внешнего туризма это 20 000 евро, внутреннего – 10 000, а для турагенств 2 000. Эти деньги являются залогом того, что оператор сможет покрыть убытки клиенту в случае непредвиденных ситуаций. Если таких денег нет, то можно купить страховку в банке – за +/- 500 евро в год банк поручится за ваш бизнес. Некоторые банки вообще предлагают услугу «Туристическая лицензия «под ключ». Впрочем, даже такие деньги организаторы часто не хотят платить из принципа.
             Некоторые регистрируются за границей, потому что там проще система налогообложения. Скажем, в Британии, если у человека есть хотя бы временный вид на жительство, он может зарегистрировать свою компанию через Интернет. Благодаря понятной системе налогообложения платить налоги за границей, особенно при малых оборотах, оказывается выгодней. Кроме того, иногда малый бизнес получает освобождение от некоторых налогов на несколько лет. Те, кто пользуются таким способом, уверяют, что хотели бы работать легально в Украине, но пока не представляют, как это сделать. Правда, регистрируясь за границей, с украинцами они могут работать только через интернет, не открывая точек продаж в Украине.

Дальний Восток: потоп снизил приграничный туризм до нуля, но не повлиял на «дальние» туры

Наводнение, превратившееся в крупнейший природный катаклизм и охватившее почти весь Дальний Восток, достигнет своего пика в эти выходные. Масштабы наводнения поражают: число подтопленных домов уже превысило отметку в 4600, а площадь затопления, по оценкам экспертов, уже сравнялась по величине с четвертью территории всей Европы. Сказалось стихийное бедствие и на местном турбизнесе, правда лишь частично – в виде почти полного провала приграничного туризма и случающихся время от времени массовых задержек с вылетами из подтопленных аэропортов. А вот спрос на «дальние» туры, как ни странно, совершенно не просел, и даже наоборот…

Известно, что на момент пятницы «под водой» уже оказалась большая часть Хабаровска. Количество подтопленных населённых пунктов региона в Дальневосточном федеральном округе достигло 113, при этом зафиксировано ежесуточное увеличение этой цифры на 6. Власти региона планируют строительство защитных дамб в пригороде Хабаровска, поскольку специалисты дают неутешительные прогнозы, заявляя, что пик наводнения ещё впереди и к 16-17 августа подъём воды на Амуре дойдёт до критической отметки в 6 метров. Сильно пострадали также Благовещенск, Владивосток и другие крупные города.

Очевидно, что из-за столь беспрецедентного разлива реки Амур не мог не пострадать и местный турбизнес. Однако, как оказалось, спрос на фоне потопа среди дальневосточных туристов на «дальние» поездки даже вырос, в то время как турпоток в приграничные провинции Китая, также оказавшиеся под водой, практически упал до нуля.

«Наводнение отразилось на туроператорах, делающих туры в приграничные районы. К примеру, в Фуюань», — рассказала корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» гендиректор хабаровской туркомпании «Мандарин» Наталья Езерская. – «В остальном нас никак это не коснулось. В этом сезоне много туристов едет в Таиланд, на Бали, в Турцию, люди также охотно едут в шоптуры». Проблемы с наводнением затронули в основном жителей пригорода Хабаровска, в самом городе проблем меньше: инфраструктура не пострадала, авиасообщение функционирует без перебоев, всё работает в штатном режиме, добавила эксперт.

Падение приграничного турпотока отмечают и в хабаровской туркомпании «Мегатур». «Конечно же, в связи с паводком турпоток в Китай резко снизился», — подтвердила гендиректор турфирмы «Мегатур» Олеся Армягина. – «Причём это произошло не только из-за непосредственно самого наводнения, но и из-за сбоев в работе пограничной службы, пункты пропуска которой были в большинстве своем затоплены». В тоже время эксперт отметила, что отдых на «дальних берегах» стал на фоне наводнения пользоваться лишь ещё большим спросом.

«Быстро растёт спрос на туры в Таиланд, это одно из лидирующих направлений текущего сезона. Самолёты в эту страну улетают заполненными под завязку», — резюмировала собеседник.

Работа по максимуму. Турбизнес о ERV.

В этом году компания ERV отмечает юбилей – десятилетие работы в России. За это время ей удалось стать лидером рынка, внедрить в отрасли новые стандарты качества и побороть стереотип о том, что «страховщик не может заниматься только туризмом». Почему продукты ERV копируют конкуренты, как компания поддерживает безупречную репутацию и на чем базируется ее стратегия сегодня, в интервью «ТБ» рассказывает генеральный директор АНДРЕЙ ТЮРИН.

Как шел процесс становления ERV на российском рынке? С какими сложностями приходилось сталкиваться?

Наша история на российском страховом рынке в своем роде – исключение. Я вряд ли смогу на ходу привести пример открытия какой-либо страховой компании в России с нуля. Вот и нашими акционерами изначально планировалась покупка одной из страховых компаний и дальнейшее преобразование в ERV. Но затем планы изменились, и было принято решение основать компанию в прямом смысле слова. Процесс открытия, получения лицензии и сам выход на рынок длился порядка года, без учета прочих организационных моментов. Скажу честно, получилось не все и не сразу. Специфика нашего страхового рынка – занимайся или всем или ничем. Мы долго ломали эту особенность, но в итоге смогли заработать уважение к себе, как к моностраховщику.

Вы позиционируете себя как единственную в России профильную компанию по страхованию путешествующих. Насколько выбор этой стратегии был оправдан тогда, десять лет назад, и сегодня?

Это стратегия не наша, а всей группы ERV, то есть 20 компаний по всему миру. И более чем столетний опыт (в 2017 году ERV отметит 110 лет), а также рыночное лидерство в большинстве стран подтверждает оправданность нашей концепции туристического страхования. Не секрет, что группа ERV функционирует в составе ERGO Group, одного из крупнейших страховщиков в Европе. Остальные компании группы занимаются иными видами страхования. А наша цель – обеспечить качественным сервисом туристический бизнес и его клиентов.

Какими достижениями компании вы особенно гордитесь? Что сегодня представляет собой московский офис ERV? 

Первое – это команда. Костяк сохранился с момента основания компании и сейчас расширяется за счет вновь привлекаемых специалистов. Нас не так много, 35 человек. Но покажите мне хоть одну страховую компанию, где бы три десятка сотрудников занимались только страхованием туристов! Таких больше нет.

Второе – это уникальный подход к созданию продуктов. Даже самый недорогой из них – полноценное предложение, построенное на принципе защиты туриста, а не номинального присутствия на рынке и урезанного перечня рисков. Наши продукты успешно копируются некоторыми конкурентами, но мы в некотором смысле гордимся этим, так как рынок становится более совершенным от этого.

Третье достижение, которое скопировать уже никто не сможет,– это сервис. У нас свой ассистанс, то есть компания, которая осуществляет поддержку и координацию наших клиентов в поездке. Свой – означает то, что компания Euro-Center принадлежит группе ERV, а соответственно, у нас намного больше инструментов, чем у компаний, сотрудничающих со сторонним ассистансом. 

В-четвертых, мы уже третий год входим в пятерку сильнейших компаний по страхованию туристов. Обратите внимание: нет чистого рейтинга по travel insurance, этот вид рассматривается вкупе с добровольным медицинским страхованием, финансовыми рисками, страхованием от несчастных случаев и страхованием пассажиров. Кто-то даже умудряется там считать страхование мигрантов. Это означает, что, соревнуясь с лидерами всего страхового рынка, ERV удается сохранять топовые позиции исключительно с результатами по туристическому страхованию.

В чем преимущества ERV перед конкурентами? Кого вы считаете своими главными соперниками? Какие эксклюзивные продукты вы предлагаете турбизнесу? 

Учитывая лидерские позиции ERV, нашими конкурентами являются все крупнейшие компании страхового рынка России.

Но конкурентная среда в туристическом страховании очень специфична. У универсальных страховщиков страхование путешественников – это по большей части дополнение к какому-либо иному виду страхования, для нас же это 100% деятельности. Мы, пожалуй, самые активные среди страховщиков на туристическом рынке, также мы ориентированы на прямого клиента – туриста. При этом в основном турист находит нас напрямую, зная, в какую компанию и за каким продуктом он обращается. Это дорогого стоит, потому что известность узкоспециализированного бренда непросто заработать.

Преимущество ERV в самом подходе к туристическому страхованию. Мы внедряем продукты, которые уже десятки лет активно продвигаются компаниями нашей группы по всему миру. У нас нет задачи «сыграть» низкой ценой, поскольку мы прекрасно осознаем последствия и ориентированы исключительно на качество работы, которое стоит немалых затрат. Это отражается на цене, мы действительно одна из самых дорогих компаний в России по сравнению с конкурентами. Но эта цена помогает и нам, и нашим партнерам формировать лояльного возвратного клиента.

Основная задача наших продуктов – покрывать наибольшее количество рисков, возможных в поездке. Настоящих рисков, не выдуманных. Для этого постоянно собирается статистика, делается так называемый андеррайтинг. Работа колоссальная, регулярно проводятся международные встречи для обмена опытом и поиска оптимальных решений. В итоге мы предлагаем рынку те продукты, которые отвечают запросам клиента и находят отклик у наших партнеров.

Куда сейчас движется компания? Какие направления деятельности вы намерены развивать? 

У нас хороший портфель в туроператорском бизнесе, нашими партнерами являются все основные надежные компании рынка. За последние годы ERV стала «частью» и турагентского бизнеса, заключив более 2000 активно работающих договоров. Мы в тройке лидеров по туристическому банкострахованию – этот канал мы развиваем в тесном сотрудничестве с АО «Райффайзенбанк».

В электронной коммерции сейчас также у нас очень хорошая динамика, так как индивидуальный туризм находится на пике своего роста.

В целом мы максимально диверсифицируем наш портфель, особенно с учетом сегодняшних реалий. За последние два года рынок очень сильно изменился, количественно в том числе. Мы же при этом постарались не только сохранить текущее присутствие, но и серьезно подрасти. Собираемся укреплять позиции, причем не только за счет объемов. Наша материнская компания в Германии четко дает понять о своих долгосрочных планах на российском рынке. И, я надеюсь, это видно из нашей работы и результатов.

В планах только развитие – новые продукты, сервисы для туристов и, конечно же, расширение объемов сотрудничества с партнерами!

Как будете отмечать юбилей?

Честно говоря, чего-то масштабного не планируем. Определенно постараемся подготовить сюрприз для нашей команды, а весной 2017-го надеемся порадовать партнеров.

Источник: журнал «Турбизнес» №9 сентябрь 2016г.

Информация актуальна на дату размещения — 10 месяца 2016 года

Плетите сети! | Архив | АиФ Челябинск

На вопрос нашей рубрики, каким бизнесом вы бы занялись, если бы начинали свое дело с нуля, отвечает Ирина Пызина, директор туристической фирмы «Лавка странствий».

— Возможно, туризм и не самая привлекательная и перспективная из сфер, в которых можно было бы развернуть бизнес новичку. Объясняется это тем, что успех новорожденной турфирмы процентов на 80 будет зависеть от того, насколько разветвлена сеть партнерских связей и широка ли клиентская база. А всё это, как известно, завоевывается и нарабатывается годами.

Несмотря на совершенную, как мне кажется, непригодность туристического бизнеса для роли пилотного, начала бы я именно с него. Поскольку больше ни в каком другом деле себя не представляю, разве что в издательском. Но, по правде говоря, и в этой сфере у меня есть приличный опыт.

Запускать турбизнес с нуля сегодня мне было бы гораздо сложнее, чем, скажем, 10 лет назад. Тогда в моем арсенале уже были солидная клиентская база и связи, как воздух необходимые в этом бизнесе. Прибавьте к этому обостряющуюся с каждым годом конкуренцию, и вы увидите, как преграды для раскрутки турфирмы нарастут, словно снежный ком.

Сегодня, начиная с чистого листа, я бы сначала набралась опыта в какой-нибудь из туристических компаний. И, почувствовав в себе предпринимательские силы, сразу же заказала бы маркетинговое исследование рынка туристских услуг. Дальше ориентировалась бы по ситуации.

Еще с удовольствием издавала бы полупрофессиональный журнал о туризме, который было бы интересно читать как путешественникам, так и профессионалам туристического бизнеса. Мне кажется, сегодня нам не хватает именно такого издания.

Первым правилом, которое я установила бы в своей только что созданной турфирме, было бы следующее: к делу относиться крайне серьезно. Ведь менеджер по туризму несет персональную ответственность за солидные суммы, потраченные клиентами на отдых, а порой и за безопасность отдыхающих, их жизнь и здоровье.

Смотрите также:

Как начать туристический бизнес из дома | Малый бизнес

Джордан Мейерс Обновлено 24 апреля 2019 г.

Взлом туристического бизнеса — хороший способ начать бизнес, основанный на предоставлении услуг, из дома. Вы можете основывать свой бизнес на направлении путешественников в туристические компании или зарабатывать деньги, бронируя их бронирование самостоятельно. У вас также есть варианты, когда вы будете вести свой туристический бизнес.

Вы можете, например, забронировать для своих клиентов все виды путешествий или выбрать определенную нишу, например автобусные туры по пунктам назначения или поездки на определенный курорт.Независимо от того, как вы решите структурировать свой бизнес, у вас будет возможность зарабатывать деньги, помогая другим получать удовольствие от посещения новых мест.

1. Самостоятельное обучение и повышение квалификации

2. Ищите возможности обучения, прежде чем начинать свой собственный туристический бизнес. Например, вы можете пройти курс турагентства местного колледжа, который познакомит вас с различными типами бронирования, программным обеспечением для бронирования и законностями ведения туристического бизнеса. Рассмотрите возможность присоединения к Американскому обществу туристических агентств для участия в вебинарах и других учебных материалах специально для вашей новой отрасли.

3. Выберите бизнес-модель

4. Решите, начнете ли вы свой бизнес в качестве реферального агента, войдете ли вы в принимающее агентство или начнете независимый туристический бизнес с нуля. В качестве реферального агента вы будете направлять клиентов в туристические компании и получать реферальный сбор за каждого человека, который делает бронирование. Если вы зарегистрируетесь в принимающем агентстве, вы будете использовать контакты принимающего агентства для бронирования бронирований в ряде компаний и получения комиссионных от турагента за бронирования. Если вы решите создать независимое туристическое агентство, вам, вероятно, придется установить свои собственные контакты и обсудить комиссионные за ваши бронирования.

5. Оцените преимущества Niching

6. Оцените, хотите ли вы продавать все виды путешествий или открыть нишевое туристическое агентство. Иногда сосредоточение внимания на определенной области путешествия, например приключенческом путешествии или медовом месяце, упрощает нацеливание на определенный тип клиентов и снижает конкуренцию.

7. Согласование сборов и комиссий

8. Свяжитесь с туристическими компаниями, если вы начнете реферальный бизнес или независимое туристическое агентство из дома.Договоритесь о реферальных сборах, если вы будете реферальным агентом. Если вы создадите независимое туристическое агентство, заключите контракты, в которых будет указана сумма комиссионных за каждое бронирование, которое вы делаете.

9. Свяжитесь с Airlines Reporting Corporation, чтобы подать заявку на оптовые цены и комиссионные при бронировании авиабилетов и Amtrak. По вопросам комиссионных за международные рейсы обращайтесь в сеть туристических агентств International Airlines (см. Ресурсы).

10. Войдите в систему с хостом

11. Войдите в систему с принимающим агентством, если вы предпочитаете вести свой бизнес под эгидой авторитетного агентства.Вы забронируете бронирование, используя систему и контакты принимающего агентства. В большинстве случаев ваш бизнес разделит комиссионные, которые туристические компании предоставляют с принимающим агентством. За работу с некоторыми принимающими агентствами с вас могут взиматься стартовый взнос и ежемесячная плата.

12. Инвестируйте в систему бронирования

13. Рассмотрите возможность оплаты компьютерной системы бронирования, если вы создадите независимое туристическое агентство без помощи принимающего агентства. Это может позволить вам бронировать более широкий спектр бронирований напрямую у поставщиков туристических услуг.Однако многие туристические компании не потребуют от вас использовать CRS для бронирования.

14. Создание бизнес-плана

15. Создание бизнес-плана. Он должен включать ваши начальные затраты и то, как вы будете финансировать свой бизнес. Ваш бизнес-план также должен включать подробности о поиске клиентов. Кроме того, ваш бизнес-план может лучше помочь вам не сбиться с пути, если вы включите подробную информацию о том, как вы будете поддерживать свой бизнес до тех пор, пока не начнете получать значительную прибыль.

16. Получите бизнес-лицензию

17. Получите бизнес-лицензию. Большинство штатов требуют этого от всех предприятий, независимо от того, являются ли они домашними. Свяжитесь с вашим местным отделом лицензирования и инспекций или аналогичным агентством, чтобы узнать, понадобятся ли вам лицензии на поездки или разрешения для ведения вашего бизнеса.

18. Присоединяйтесь к туристическим ассоциациям

19. Обеспечьте членство в туристических ассоциациях, включая Национальную ассоциацию уполномоченных туристических агентов.Членство в туристических ассоциациях может повысить ваш имидж как профессионала в сфере путешествий и откроет двери для комиссионных и возможностей обучения.

20. Страхование ответственности при покупке

21. Получите страховку от ошибок и упущений для вашего домашнего туристического бизнеса. Это покроет вас в случае, если вы допустите ошибку, и ваш туристический клиент подаст на вас в суд за это. Однако вам, возможно, придется возместить клиентам некоторые из ваших ошибок из вашего собственного кармана, поскольку политика в отношении ошибок и упущений часто предусматривает франшизу.Например, ваш полис может потребовать от вас выплатить первые 1000 долларов США по любой претензии из своего кармана.

22. Создайте офис

23. Создайте домашний офис или место, где вы можете делать заказы и выполнять другие бизнес-задачи. Вам понадобится компьютер, принтер, телефон и факс.

24. Распространите информацию

25. Создайте веб-сайт для своей туристической компании. Вы можете использовать этот веб-сайт, чтобы сообщить потенциальным клиентам о ваших туристических услугах и даже забронировать поездку в Интернете.Расскажите о своем туристическом бизнесе. Рекламируйте с помощью листовок, печатной рекламы и онлайн-рекламы. Используйте для рекламы возможности радио и кабельной рекламы.

Подсказка

Рассмотрите возможность регистрации в принимающем агентстве, если вы хотите использовать CRS. Часто эти агентства предоставляют недорогой доступ к таким системам, а многие также проводят обучение CRS.

Что такое принимающее агентство?

Так как вы нашли Обзоры принимающих агентств, вы, вероятно, имеете смутное представление о том, что такое принимающее туристическое агентство. Черт возьми, вы, возможно, уже просмотрели наш список принимающих агентств ! В любом случае, когда вы начинаете работать в качестве туристического агента, важно уметь уверенно ответить на вопрос: «Что такое принимающее агентство?» и «Каковы преимущества от использования принимающего агентства ?»

Вот краткий ответ: Принимающее агентство — это зонтичная организация, с которой независимое агентство может сотрудничать для улучшения комиссионных, отношений с поставщиками и маркетинговых / технических инструментов. Определяющим фактором является то, что принимаемое агентство использует номер аккредитации принимающего туристического агентства вместо того, чтобы иметь собственный номер аккредитации.Подробнее об этом через секунду.

На самом деле ваше туристическое агентство может пойти несколькими разными маршрутами, когда присоединится к отрасли:

1. Вы можете получить свой собственный номер аккредитации (мы называем их независимыми агентствами, если у них есть собственный номер аккредитации), и вы, скорее всего, присоединиться к туристическому консорциуму.
2. Вы могли бы пойти с принимающим агентством, используя их номер аккредитации.
3. Вы можете выбрать туристическую франшизу, которая требует, чтобы у вас был собственный номер аккредитации, например франшиза Travel Leaders
4. . Вы можете выбрать франшизу, в которой вы используете их номер аккредитации, например Cruise Planners.

В конце концов, понимание того, что отличает принимающее агентство от туристической франшизы, или, черт возьми, туристический консорциум, поможет убедиться, что вы делаете правильный выбор для своего агентства.

Краткая история

Все начинается с одной из моих любимых вещей — Интернета. Всем известно, что количество традиционных туристических агентств резко упало, когда Интернет стал мейнстримом. Но, в то время как Интернет сделал бизнес более сложным для витрин, он открыл совершенно новые горизонты для некоторого новичка в этом квартале — домашнего турагента. С новым типом турагента появилась новая бизнес-модель туристического агентства: принимающее агентство.

Интернет позволил агентам работать удаленно. Больше не нужно было связывать агентов в офисе, Интернет позволял передавать информацию через Интернет куда угодно. Горячий дигги!

По мере того, как удаленная работа становилась все более популярной, число принимающих агентств росло. Есть много небольших принимающих агентств, которые работают только с местными турагентами или собственными сотрудниками, которые теперь являются независимыми подрядчиками.Однако с годами возникли мега-хосты с тысячами агентов по всей стране, работающих под их зонтиком.

Что такое принимающее агентство?

Независимо от размера, основная бизнес-модель остается неизменной. Принимающее агентство действует как прикрытие для туристических агентов, входящих в их организацию. Все агенты хоста будут использовать один и тот же номер бронирования (ARC, IATA, CLIA и т. Д.) И будут рассматриваться продавцами как одно агентство, а не как конгломерат агентств. Не знаете, что такое номер бронирования / номер аккредитации? Подробнее о вариантах аккредитации туристических агентств.

Наиболее распространенная бизнес-модель заключается в том, что принимающее агентство предлагает разделение комиссии с агентом. К нему могут быть приложены или не быть комиссии, а разделение уровней комиссии сильно различается, поэтому обязательно сделайте несколько сравнительных покупок. Примеры других бизнес-моделей включают единовременную плату без разделения комиссии в дальнейшем или плату за каждое бронирование без разделения комиссии.

Безусловно, большинство агентов, которые принадлежат принимающим агентствам, являются туристическими агентами, базирующимися на дому, но это не редкость, когда витрины принадлежат принимающему агентству.

Поиск хост-агентства

Если вы ищете хост-агентство, этот сайт предоставит вам обширный объем информации и знаний об отрасли, которые вы сможете впитать. Лучше всего начать со страницы ресурсов и прочитать самые популярные статьи.

Нет ничего проще, чем связаться с принимающими агентствами! Вы можете перейти непосредственно к их профилю, чтобы написать им через функцию вопросов и ответов Host Agency Reviews.Прелесть этого в том, что множество агентов тоже извлекут уроки из вашего вопроса!

Есть животрепещущий вопрос к хозяину? 1.) Нажмите на их профиль 2.) Нажмите «Вопрос и ответ» 3.) Спросите!

Найти принимающее агентство непросто. Большинство агентов сбиты с толку и ошеломлены — будьте уверены, это совершенно нормально. Мы не можем объяснить всем, как найти принимающее агентство, поэтому мы создали видео о том, что бы мы вам рассказали, если бы могли!

Отличный следующий шаг — проверить этот элегантный рабочий лист, который поможет агентам узнать, какие вопросы следует задавать при поиске хоста.Это поможет сузить круг вариантов того, что вы ищете в принимающем агентстве (честно говоря, я не могу рекомендовать это достаточно высоко).

После того, как вы посмотрели видео и проверили нашу мастерскую, вы будете ломать голову, чтобы найти хозяина! Последний шаг — проверить наиболее полный список принимающих агентств в Интернете. Нет лучшего способа узнать о хозяине, чем через тех, кто работал с ним напрямую, поэтому в каждый профиль включены отзывы турагентов.

Вопросы? Спрашивай.

Если у вас все еще есть вопросы, напишите нам, присоединитесь к беседе в комментариях ниже или свяжитесь со мной в Facebook, Twitter и Instagram.

Если вам нравится то, что вы читаете, присоединяйтесь к 13,733 агентов и подпишитесь на нашу ежемесячную новостную рассылку , чтобы получить больше полезных статей и заглянуть на нашу страницу ресурсов для домашних турагентов.

Как открыть туристическую компанию

Создайте туристическую компанию, выполнив следующие 10 шагов:

Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг. Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство по открытию вашей туристической компании. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.

Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».

ШАГ 1. Планируйте свой бизнес

Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные.Следует рассмотреть несколько важных тем:

К счастью, мы провели для вас много исследований.

Какие расходы связаны с открытием турфирмы?

В отличие от многих начинающих предприятий, ваш бизнес гидов потребует очень небольшого стартового капитала. Многие владельцы начинают вести бизнес из дома, вкладывая средства в небольшой магазин или киоск в центре города, по мере того как начинает поступать доход. Те, кто выбирает этот путь, сообщают о начальных затратах менее 2000 долларов.

Вот несколько статей, которые вам нужно будет учесть в своем бюджете:

• Компьютер
• Программное обеспечение для планирования
• Сайт
• Маркетинговые материалы — визитки и брошюры
• Страхование

Если вы планируете предлагать туры, которые перевозят клиентов с одного объекта на другой, в вашем бюджете следует учитывать транспортное средство. Варианты включают фургоны, тележки, велосипеды и скутеры.

Какие текущие расходы у турфирмы?

Пока вы не инвестируете в рабочее место, текущие расходы будут минимальными. Заработная плата будет составлять большую часть вашего бюджета и будет варьироваться в зависимости от количества нанятых вами гидов. Если вы перевозите гостей, следует также учитывать расходы на обслуживание автомобиля и топливо.

Кто является целевым рынком?

Хотя у вас может быть случайный местный клиент, основная часть вашего бизнеса будет приходиться на путешественников, посещающих ваш регион на каникулах, или студентов в учебных поездках.

Как турфирма зарабатывает деньги?

Бизнес гидов зарабатывает деньги на каждой предоставленной экскурсии. С гостей обычно взимается плата за групповой или индивидуальный тариф. Цена каждого тура также зависит от продолжительности каждого тура.

Сколько вы можете взимать с клиентов?

Если ваши туры не предлагают уникальный опыт, недоступный другим, ценообразование является критически важным компонентом успеха вашей организации. Держите цены конкурентоспособными с другими в вашем регионе, которые предлагают аналогичные туры.Ценообразование определяется рядом факторов, в том числе пешеходной или автомобильной экскурсией, пунктами назначения и входными расходами, а также количеством людей в каждой группе. Стоимость туров на полдня составляет 125 долларов, а на экскурсии на целый день — 200 долларов, плюс стоимость посещения любых достопримечательностей, которые вы собираетесь совершить. Согласуйте себя с руководством на каждом аттракционе, чтобы обеспечить доступный вход и максимальную прибыль.

Какую прибыль может получить туристическая компания?

Хотя это может быть очень прибыльным бизнесом, опытные владельцы предостерегают от слишком быстрого расширения.Если тур забронирован не полностью, это может съесть вашу прибыль. Каждый тур, который вы предлагаете, имеет свою стоимость; тем не менее, при правильно разработанной маркетинговой стратегии ваш бизнес гидов может принести значительную прибыль в первый год.

Как сделать свой бизнес более прибыльным?

Попробуйте реализовать некоторые из следующих стратегий, чтобы максимизировать прибыль:

• Если вы живете в районе, который предлагает разнообразные экскурсионные мероприятия, подумайте о расширении бизнеса с полным спектром услуг.Предлагайте пакеты, которые включают: проживание в отеле, питание, поездки, экскурсии и информацию о простоях.
• Предлагайте пакеты, включающие два или более местных тура.
• Изучите все, что может предложить ваше сообщество. Это поможет в разработке креативных, уникальных туров, которые подарят вашим клиентам незабываемые впечатления.

Как вы назовете свой бизнес?

Выбрать правильное имя — это важно и сложно.Если вы еще не придумали имя, ознакомьтесь с нашим руководством «Как назвать бизнес» или получите помощь в поиске имени с помощью нашего генератора названий туристических компаний

.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, возможно, вы захотите работать под другим названием, чем ваше собственное имя. Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.

При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:

Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.

ШАГ 2: Создайте юридическое лицо

Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.

Создание юридического лица, такого как LLC или corporation , защищает вас от привлечения к личной ответственности в случае судебного иска против вашей туристической компании.

Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО

Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming

ИЩИ СЕЙЧАС

Получите форму профессионального обслуживания вашего ООО для вас

Два таких надежных сервиса:

Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.

Рекомендовано: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.

ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой

Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.

Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это действительно просто и бесплатно!

Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочтите нашу статью Что такое EIN ?.

Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.

Налоги на малый бизнес

В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).

Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:

Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.

ШАГ 4. Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту

Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.

Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной завесы.

Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.

Открыть счет в коммерческом банке

• Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
• Это также упрощает ведение бухгалтерского учета и налоговой отчетности.

Рекомендовано: Прочтите наш обзор лучших банков для малого бизнеса, чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, удобные для бизнес-кредитования банки, один со множеством обычных офисов и многое другое.

Открыть счета net-30

Когда дело доходит до получения кредита вашему бизнесу, лучше всего подходят поставщики net-30. Термин «нетто-30», который популярен среди продавцов, относится к соглашению о коммерческом кредитовании, при котором компания платит продавцу в течение 30 дней с момента получения товаров или услуг.

Условия кредита

Net-30 часто используются для предприятий, которым необходимо быстро получить товарные запасы, но у которых нет наличных денег.

Помимо установления деловых отношений с поставщиками, о кредитных счетах net-30 сообщается в основные кредитные бюро (Dun & Bradstreet, Experian Business и Equifax Business Credit). Именно так компании создают бизнес-кредиты, чтобы иметь право на получение кредитных карт и других кредитных линий.

Получите бизнес-кредитную карту

• Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, собрав все расходы вашего бизнеса в одном месте.
• Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.

Рекомендовано: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.

ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета

Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса.Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.

ШАГ 6. Получение необходимых разрешений и лицензий

Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.

Требования к лицензированию местного и государственного бизнеса

Для ведения бизнеса гидов могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии. Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив ссылку SBA на государственные лицензии и разрешения.

Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».

Кроме того, могут применяться определенные местные лицензионные или нормативные требования. Для получения дополнительной информации о местных лицензиях и разрешениях:

ШАГ 7. Получите страхование бизнеса

Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходимо страхование, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае страхового убытка.

Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками. Если вы не уверены в типах рисков, с которыми может столкнуться ваш бизнес, начните с страхования общей ответственности . Это наиболее распространенное покрытие, необходимое малому бизнесу, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.

Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.

Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, велика вероятность, что ваш штат потребует от вас страховки компенсации работникам.

ШАГ 8. Определите свой бренд

Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой. Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Если вы не уверены в разработке логотипа своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашими Руководствами по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.

Как продвигать и продвигать турфирму

Ваша маркетинговая стратегия должна соответствовать каждой демографической группе, на которую нацелен ваш бизнес.Объединитесь с турагентами со всей страны и поделитесь с ними услугами, которые вы предлагаете, подчеркнув, чем ваш бизнес выделяется среди остальных. Чтобы привлечь туристов со всего мира, инвестируйте в интернет-рекламу через поисковые системы и рекламные баннеры на популярных веб-сайтах и ​​в социальных сетях. Кроме того, рассмотрите возможность приобретения рекламного места в ресторанах, автобусных остановках, аэропортах, отелях и других туристических достопримечательностях.

Участие в блогах о путешествиях и туристических форумах также повысит известность вашего бизнеса, равно как и объявления в различных каталогах.Всемирная федерация ассоциаций туристических гидов, Национальная федерация ассоциаций туристических гидов и Американская ассоциация гидов проводят конференции для налаживания контактов и изучения всего, что нужно знать об индустрии.

Как удержать клиентов возвращаться

В этой отрасли постоянные клиенты — не норма. Однако важно помнить, что каждый покупатель поделится своим опытом с другими. Молва — ваш самый мощный маркетинговый инструмент, поэтому убедитесь, что у каждого гостя есть безопасный, развлекательный и образовательный опыт.

Все еще не уверены, какой бизнес вы хотите начать? Ознакомьтесь с последними тенденциями развития малого бизнеса, которые вдохновят вас.

ШАГ 9. Создайте свой бизнес-сайт

После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.

Несмотря на то, что создание веб-сайта является важным шагом, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов.Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошли огромные успехи, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.

Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание своего веб-сайта:

• У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка. Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
• учетных записей в социальных сетях, таких как страниц Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
• Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.

Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.

Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.

ШАГ 10. Настройте корпоративную телефонную систему

Настройка телефона для бизнеса — один из лучших способов отделить личную и деловую жизнь от дел и уединиться. Это не единственное преимущество; это также помогает сделать ваш бизнес более автоматизированным, делает его легитимным и упрощает потенциальным клиентам возможность найти вас и связаться с вами.

Предпринимателям, желающим установить систему служебной телефонной связи, доступно множество услуг.Мы изучили лучшие компании и оценили их по цене, характеристикам и простоте использования.

Как создать бизнес-план туроператора за 8 шагов

Не знаете, как превратить идею туроператора в реальный бизнес? Первым шагом к запуску стартапа и привлечению инвесторов является разработка официального предложения, которое называется бизнес-планом . Независимо от того, хотите ли вы открыть туристическое агентство, компанию по организации пеших экскурсий или компанию по организации приключенческих путешествий, вы будете использовать бизнес-план, чтобы сообщить, как именно вы планируете воплотить свою идею в жизнь.

Создание туристического бизнес-плана может показаться сложной задачей; В этой статье мы покажем вам, как это сделать, и дадим множество советов для начинающих учредителей. Вы сможете использовать эту статью в качестве шаблона бизнес-плана туроператора , чтобы написать свой собственный образец бизнес-плана (в качестве упражнения) или создать настоящий бизнес-план.

ТУРИСТИЧЕСКИЕ ОПЕРАТОРЫ ПО ВСЕМУ МИРУ ИСПОЛЬЗУЮТ СОВЕРШЕНСТВОВАННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ ЗНАЧИТЕЛЬНОГО УВЕЛИЧЕНИЯ СВОЕЙ ДОХОДЫ

Технология Hotelmize становится новым рыночным стандартом для туристических компаний, в 2020 году мы показали рост на 300% в годовом исчислении.

Чтобы более наглядно проиллюстрировать, как создать бизнес-план туроператора, мы будем использовать образец бизнеса по мере прохождения каждого раздела. Наш образец бизнеса — это небольшой стартап туроператора, который специализируется на экотуризме в Таиланде.

Подготовка к написанию бизнес-плана

Прежде чем вы начнете создавать свой официальный бизнес-план, может быть полезно обдумать несколько аспектов вашего бизнеса, чтобы вы были полностью готовы рассмотреть каждую тему в шаблоне бизнес-плана.Одно из отличных подготовительных упражнений — заполнить холст бизнес-модели для вашей компании.

Холст бизнес-модели побуждает критически относиться к своим клиентам, структуре затрат, потокам доходов, маркетинговой стратегии и многому другому. Это идеальная разминка для вашего бизнес-плана, потому что вы включите свои заметки на холсте бизнес-модели в фактический документ бизнес-плана. Мы рекомендуем вам проделать это упражнение с соучредителями, если они у вас есть, и с доской — вы, вероятно, внесете много изменений по ходу дела!

Вы можете найти распечатанный шаблон холста бизнес-модели здесь.

Шаблон бизнес-плана туроператора

Ваш бизнес-план туроператора должен содержать не менее семи разделов: резюме, обзор компании, описание ваших услуг, анализ вашего рынка, план реализации, резюме команды и финансовый план. У вас может быть одно или несколько приложений в конце, если у вас есть дополнительная важная информация, которую нужно включить. Готовый продукт должен быть красиво отформатирован и включать логотип и бренд вашей компании.

Краткое содержание

В качестве первого компонента вашего бизнес-плана резюме , возможно, является наиболее важным разделом. Если вы представляете свою идею инвесторам, они, скорее всего, очень занятые люди, поэтому вам нужно привлечь их внимание с самого начала. Резюме должно содержать краткое изложение целей и задач вашей туроператорской компании, заявления о вашей миссии и / или видении, ваших ключевых факторах успеха и четкое описание вашего ценностного предложения.

Обзор компании

Думайте об этом разделе как о том, что вы разместили бы в разделе «О нас» на веб-сайте вашей туроператорской компании. Обзор компании должен объяснить, кто являются ключевыми руководителями вашей компании, как и когда начался бизнес, как выглядит структура собственности (например, если у вас есть инвесторы), где расположен ваш офис, а также краткое описание ваших текущих активов. и долги. Если вы находитесь на начальной стадии своего бизнеса, этот раздел может быть довольно коротким.

Операционный план

Операционный план — это то место, где вы точно описываете, что будет предлагать ваша компания. Какие туры вы будете продавать? Где именно вы будете работать? Это тип информации, которую вы бы разместили на своем веб-сайте, чтобы потенциальные клиенты или гости могли прочитать, но без излишней коммерческой рекламы.

В этот раздел также может быть полезно включить описание полного «жизненного цикла » вашего бизнеса.Что происходит до, во время и после тура? Какие шаги выполняет гость и что происходит за кулисами в офисе вашей компании?

Думая о нашей тайской компании по экотуризму, мы могли бы проиллюстрировать, как кто-то может забронировать тур на нашем веб-сайте, возможно, за полгода вперед. Между бронированием и прибытием мы согласовываем размещение, питание и транспорт с поставщиками услуг-партнеров. Когда тур завершается, мы предлагаем транспорт обратно в аэропорт, а затем делаем специальное предложение, чтобы забронировать еще один тур со скидкой.

Анализ рынка

В этом разделе исследуется ваша конкретная ниша в индустрии туризма, а также географическое положение (а), где вы планируете работать. Кто ваши целевые клиенты или гости? Кто ваши основные конкуренты? Какие тенденции существуют в этой сфере индустрии? Количество посетителей в вашем регионе увеличивается или уменьшается?

Постарайтесь включить статистических данных из авторитетных источников , когда сможете. Маркетинговые организации по направлениям, туристические бюро и данные о воздушном движении, и это лишь некоторые из них, могут предоставить ценную информацию и повысить доверие.Этот раздел не должен оставлять камня на камне, чтобы ваш читатель мог по-настоящему понять ваши рыночные условия.

В наш бизнес по экотуризму в Таиланде, например, мы будем включать информацию о тенденциях в сфере туризма в Таиланде (например, о самых популярных фидерных рынках), новых авиамаршрутах, экономических тенденциях, количестве новых строящихся отелей и т. Д. Мы также будем изучать рынок экотуризма; Сегодня больше людей выбирают экологически чистые варианты путешествий по сравнению с тем, что было пять лет назад? Какие компании являются лидерами рынка экотуризма в мире и Таиланде?

Реализация

Теперь, когда вы объяснили свою бизнес-идею и описали рынок, на котором вы планируете работать, пора точно указать , как вы воплотите в жизнь свой туроператорский бизнес.Этот раздел должен включать SWOT-анализ, подробную информацию о ваших маркетинговых и ценовых стратегиях, а также прогноз продаж.

В SWOT-анализе вы изучите сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вашей компании. Что предлагает ваша компания, чего не предлагает никто на рынке? С какими потенциальными проблемами вам придется столкнуться? На примере нашей компании по экотуризму угрозой могут быть стихийные бедствия — в случае наводнения или селей наш бизнес не может работать.С другой стороны, существует возможность того, что больше людей будут интересоваться экологически чистыми вариантами путешествий.

Ваша маркетинговая и ценовая стратегия должна быть очень конкретной. Как клиенты найдут вашу компанию? Какие онлайн-каналы вы будете использовать? Будете ли вы работать через турагентов или напрямую со своими клиентами?

Ваша ценовая стратегия должна включать точные ставки, которые вы планируете взимать заранее, по крайней мере, за год. Например, наша компания по экотуризму в Таиланде может взимать 699 долларов за пакет в низкий сезон, 899 долларов в высокий сезон и 999 долларов за праздничные периоды, при этом ставки повышаются на 5% каждый год.

Мы также можем предложить 10% скидку для предварительных бронирований, сделанных не менее чем за 6 месяцев вперед, и взимать 50% сбор за отмену любых бронирований, отмененных в течение 3 месяцев с даты отправления тура. Основываясь на своей стратегии ценообразования, вы можете составить прогноз продаж, который позволит оценить показатели продаж вашей компании, предпочтительно в течение следующих трех лет.

Краткое описание команды

После того, как ваш читатель поймет, чем будет заниматься ваш туроператорский бизнес, он будет удивляться, , кто собирается сделать это.И если вы планируете открыть полноценный туроператорский бизнес, вы, вероятно, не в одиночку. Раздел Team Summary должен включать подробный план организационной структуры вашей компании, ключевых руководителей, сотрудников и процессов обучения.

У вас уже есть управленческая команда или вам нужно будет нанять дополнительных руководителей? Сколько сотрудников вам понадобится и сколько вы им заплатите? А как вы будете обучать , а будете развивать ваших сотрудников? Краткое изложение команды должно ответить на все эти вопросы и предоставить потенциальным инвесторам достаточно информации, чтобы точно понять, как вы планируете укомплектовать свой бизнес персонал, платить своим сотрудникам и обеспечить надлежащее обучение всех членов команды.

Финансовый план

Финансовый план чрезвычайно важен для потенциальных инвесторов, потому что они хотят максимизировать отдачу от своих инвестиций. Ваш финансовый план — это, по сути, прогноз ваших потоков доходов и структура затрат на первые пять или около того лет работы вашей компании. Он будет включать не только выручку от продажи билетов и затраты на заработную плату сотрудников, но и такие детали, как затраты на программное обеспечение туроператоров, страхование, налоги, маркетинговые расходы, амортизация активов, проценты по кредитам и многое другое.

Если у вас нет финансового опыта, может быть полезно обратиться за помощью к бухгалтеру или к кому-то, кто разбирается в тонкостях финансового моделирования.

Дополнительная информация

В приложении вы можете включить вспомогательную информацию или статистику, которая может быть полезна для потенциальных инвесторов, но не важна для вашего бизнес-плана. Например, вы можете включить полный отчет о тенденциях в области воздушного движения, который вы использовали в разделе «Анализ рынка».

Советы и рекомендации для успешного бизнес-плана туроператора

Составление бизнес-плана, безусловно, непростая задача. Это требует много времени и размышлений, но хорошо составленный бизнес-план может привести к значительному росту вашей компании. При составлении бизнес-плана помните следующие советы:

• Проведите тщательное исследование своего рынка . Когда вы представляете свою компанию инвесторам, вы хотите, чтобы вас считали экспертом, поэтому узнайте как можно больше о своих конкурентах и ​​тенденциях рынка.
• По возможности упрощайте слова и описания . Бизнес-план — это не место, чтобы удивить вашего читателя витиеватыми словами — вместо этого вы хотите, чтобы ваш читатель легко усвоил ваше ценностное предложение. Подумайте о письме, чтобы пятиклассник мог это понять. Меньше всего вам хочется, чтобы ваш читатель не понимал, чем на самом деле занимается ваша компания.
• Не бойтесь вносить изменения . В процессе работы над бизнес-планом вы можете обнаружить, что некоторые аспекты вашего бизнеса необходимо скорректировать для большего блага компании.В конце концов, выживают компании, которые лучше всего адаптируются!
• Получите второе мнение (или третье, или четвертое). Хорошая проверка читабельности и ясности вашего бизнес-плана — позволить его прочитать кому-то за пределами вашей отрасли, например члену семьи или другу. Если у них много вопросов, возможно, вам придется скорректировать свои описания или более четко объяснить свои планы.
• Корректура ! Ваш бизнес-план отражает ценности вашей компании.Если ваше форматирование неаккуратное, а текст полон опечаток, ваш читатель может задаться вопросом, уделяете ли вы внимание деталям, необходимое для ведения успешного бизнеса.

Теперь, когда у вас есть все инструменты для создания отличного бизнес-плана туроператора, пора приступить к работе!

Лучшие советы по планированию деловой поездки

Следуйте этим 6 шагам для эффективной деловой поездки:

• Организуйте поездку заранее
• Выбирайте жилье по цене и удобству
• Создать маршрут
• Найдите пункт назначения
• Не забывайте о своей электронике, аксессуарах и проездных документах
• Подготовьтесь к встрече

В современном цифровом мире мы можем общаться в разных часовых поясах в любой момент.Однако, когда дело доходит до посредничества в крупной сделке или налаживания прочных и длительных деловых отношений, ничто не может сравниться с личным взаимодействием.

Корпоративные поездки по-прежнему так важны, и не менее важно для всех, кто отправляется в командировку, тщательно подготовиться. Когда вы прибудете в пункт назначения расслабленным и хорошо подготовленным, вы лучше подготовлены, чтобы произвести хорошее впечатление и сосредоточиться на цели встречи. Подготовка позволяет вашему разуму сосредоточиться на настоящем моменте и быть уверенным, что вы всегда будете в курсе событий на этой важной встрече.Если вы хотите уточнить, как вы готовитесь к следующей экскурсии, следуйте этим важным советам, чтобы стать эффективным планировщиком деловых поездок.

Организовать поездку

Независимо от того, указано ли ваше имя в проездных документах или вы являетесь менеджером по путешествиям, тщательное планирование деловых поездок имеет важное значение. Вашим первым шагом всегда должно быть знакомство с корпоративной политикой в ​​отношении командировок вашей компании. Вы планируете деловую поездку, а не планируете личный или короткий перерыв, поэтому очень важно соблюдать политику вашей компании.

Теперь пора забронировать поездку. Это может быть поездка по воздуху, по железной дороге, аренда автомобиля или даже на лодке. Подумайте о поездке от двери до двери, сочетая время в пути с ценой и удобством. Визуализируйте различные этапы поездки от A до B. Обдумайте такие детали, как, например, сколько времени потребуется, чтобы переехать между аэропортом и железнодорожным вокзалом, время, необходимое для заполнения документов в компании по аренде автомобилей, и может ли пригодиться камера хранения багажа. Используйте несколько источников и разные сайты сравнения, исследуя, какие компании предлагают лучшие предложения.Опять же, помните о любых бюджетных ограничениях в политике вашей компании в отношении поездок.

Не забывайте о мелких деталях. Есть ли в самолете Wi-Fi, чтобы вы могли работать в пути? Разве отъезд на день раньше позволит вам прийти на первую встречу лучше отдохнувшими и подготовленными? На этом этапе чем тщательнее вы готовитесь, тем увереннее и расслабленнее вы будете, когда уйдете.

Выберите вариант проживания

Подготовка к деловой поездке — это, конечно, только половина дела. Также важно выбрать лучшее жилье, соответствующее вашим требованиям.Если у вас есть только одно место для встреч, убедитесь, что вы бронируете отель, который находится поблизости, вместо того, чтобы поддаваться влиянию более роскошного варианта, который может оказаться напряженной 45-минутной поездкой. Используйте карты на своем смартфоне, чтобы измерить расстояние от вокзала или аэропорта до вашего отеля — и помните, что дороги и транспортные сети будут загружены в определенное время дня.

Ознакомьтесь с политикой вашей компании в отношении отелей, чтобы узнать, есть ли какие-либо предпочтительные отели — вы тоже можете получить выгодную сделку. При рассмотрении стоимости убедитесь, что вы сравниваете цены на аналогичные типы размещения и выбираете то, что по справедливой цене — некоторые компании даже устанавливают стоимость в день, которая ограничит выбор отелей.

Также неплохо обратить пристальное внимание на удобства в отеле. Некоторые отели, ориентированные на туристов, могут подавать завтрак слишком поздно для вашего раннего начала, и, как деловой путешественник, вы, вероятно, захотите бесплатный Wi-Fi, круглосуточное обслуживание номеров и множество розеток для зарядки ваших устройств. CWT Hotel Intel предоставляет путешественникам доступ к надежным отзывам об отелях и может быть полезным инструментом для планировщиков деловых поездок.

Составьте подробный маршрут

Ваш маршрут — это план успешной деловой поездки.Используйте его, чтобы контролировать каждую деталь — от расписания транспорта и имен людей, с которыми вы встречаетесь, до бронирования билетов и адреса отеля. Не забудьте выделить в своем маршруте дополнительное время для отдыха, встреч, которые были отложены или переполнены, и загруженного движения. Рассмотрите возможность использования специально разработанного инструмента, такого как приложение myCWT ™, которое синхронизирует ваш маршрут с рабочими календарями и позволяет путешественникам делиться ими с коллегами. Это удобно с точки зрения коммуникации и эффективности, а также в качестве меры безопасности, если вы путешествуете в незнакомом месте.

Найдите пункт назначения

Возможно, вы путешествуете в пункт назначения, который вам знаком и в котором чувствуете себя комфортно. Или вы попадаете на неизведанную территорию. В таком случае необходимо провести исследования, чтобы избежать ненужного риска. Например, некоторые города хорошо известны своими карманами для воров, поэтому вам нужно быть особенно осторожным при хранении важных и дорогих вещей, таких как телефоны, в карманах. В зависимости от того, куда вы собираетесь, может быть разумным также ознакомиться с текущей политической ситуацией в пункте назначения.

Возможно, вы путешествуете по городу или стране, где культура и обычаи отличаются от ваших. Избегайте выглядеть глупо или, что еще хуже, оскорблять, исследуя различия в поведении и манерах до того, как вы приедете . Например, если вы приглашаете потенциальных клиентов на обед, знаете ли вы этикет чаевых или когда давать людям свои визитки? Или, если вы посещаете страну, где английский не является общепринятым языком, вы можете даже выучить несколько базовых фраз, таких как приветствия и «спасибо», которые могут иметь большое значение при создании хорошего первого впечатления.

Подготовьте проездные документы

Часы тщательной подготовки и исследования будут потрачены зря, если вы забудете жизненно важные проездные документы. Для путешествий между странами требуется действующий паспорт, проездные билеты, а иногда и виза. Это ключ к выяснению того, нужна ли вам виза как можно скорее, даже если вы просто проезжаете через страну, не выходя из аэропорта. Некоторым посольствам на выдачу визы может уйти несколько дней или даже недель. Даже если вы не путешествуете в другую страну, вам может потребоваться удостоверение личности с фотографией, чтобы уточнить, соответствует ли ваше имя имени на билете. Лучше всего использовать паспорт или водительские права, поэтому всегда храните их в безопасности.

Вспомните свои электронные аксессуары

Сохраняйте максимальную продуктивность в поездке, взяв с собой ноутбук или планшет — время в пути будет действительно значимым. Не забудьте также упаковать соответствующие зарядные устройства и адаптеры. Обычно вы можете забрать их в аэропорту, когда проезжаете мимо, но подготовка является ключевым моментом, который в конечном итоге сэкономит вам время и деньги.

Будьте готовы к встрече

Итак, вы выполнили все шаги при планировании деловой поездки, но как насчет ваших бизнес-целей и самой встречи? Отмечая, чего вы надеетесь достичь в поездке, вы можете лучше сосредоточиться — даже если вы просто хотите установить контакт с новыми контактами или получить общее представление о потенциальных новых клиентах.Вооружитесь как можно большим объемом информации о людях, которых вы встретите, а также о местах, где они будут. Какой дресс-код? Например, если вы посещаете промышленный объект, нужна ли вам прочная обувь? Если вы собираетесь проводить презентацию, в каком формате она будет и будет ли у вашего хозяина необходимое оборудование? Просто отправив электронное письмо заранее, чтобы проверить, есть ли у них подходящие экраны и кабели, вы сможете избежать неприятных задержек или путаницы, которые могут привести к неудобному началу встречи.Это первое впечатление имеет значение, поэтому дайте себе больше шансов произвести хорошее впечатление.

Выделив время на подготовку, проведя детальное исследование и следуя этим советам по деловым поездкам, вы можете оптимизировать свои шансы на продуктивную и приятную поездку.

[1] https://www.gbta.org/news-and-advocacy/newsroom/global-business-travel-spend-topped-record-breaking-12-trillion-usd-in-2015-will-reach- 16 трлн к 2020 г.

Другие публикации

Азиатский туризм снова открывается, китайцы с большими расходами застряли дома

• В Китае действуют жесткие правила карантина для возвращающихся путешественников
• Выезд из Китая не восстановится до 2025 года — ForwardKeys
• Направления, отели тем временем пытаются выйти на другие рынки привычки путешествовать будут другими у экспертов будущего

4 ноября (Рейтер) — (В статье от 4 ноября были исправлены название и описание фирмы в параграфе 18)

Постепенное ослабление ограничений на поездки за границу в Азии оказывается долгожданным облегчением для тяжелого положения в регионе. — туристические операторы постепенно открываются для посетителей со всего мира — за одним гигантским исключением.

Китай, ранее являвшийся крупнейшим в мире рынком выездного туризма, сохраняет объем международных авиаперевозок на уровне всего 2% от докандемического уровня и еще не ослабил жесткие ограничения на поездки, поскольку он придерживается нулевой терпимости к COVID-19.

В результате на мировом туристическом рынке остается дыра в размере 255 миллиардов долларов в год, которую операторы, такие как таиландская Laguna Phuket, должны попытаться заполнить.

Управляющий директор Рави Чандран говорит, что пять курортов Laguna Phuket сместили свой маркетинговый акцент в Европу, США и Объединенные Арабские Эмираты, чтобы компенсировать потерю китайских посетителей, которые составляли 25-30% его бизнеса до COVID. .

«До сегодняшнего дня мы не проводили значительного маркетинга или продвижения в Китае … потому что мы ничего не чувствуем», — сказал Чандран.

Пандемия обходится Таиланду примерно в 50 миллиардов долларов в год в виде доходов от туризма, и, по данным министерства туризма, китайцы расходуют средства выше среднего. подробнее

Таиланд надеется принять 180 000 иностранных туристов в этом году, что составляет часть примерно 40 миллионов, которые он получил в 2019 году, поскольку в понедельник он открыл для туристов места за пределами Пхукета.

Многие эксперты ожидают, что Китай сохранит такие строгие меры, как трехнедельный карантин для тех, кто возвращается домой, по крайней мере, до второго квартала следующего года, а затем, возможно, затем будет постепенно открываться для каждой страны.

«Турнаправлениям необходимо определить новые рынки-источники и научиться продавать и обслуживать различные культуры», — сказала исполнительный директор Азиатско-Тихоокеанской туристической ассоциации (PATA) Лиз Ортигуэра, сославшись на Мальдивы как на редкий пример успешного разворота во время пандемии.

Череда островов в Индийском океане активно рекламировалась на выставках и привлекала все больше русских и индийских посетителей на свои роскошные курорты и кристально чистые воды.

Китай был крупнейшим источником туристов до пандемии, но на Мальдивы общее прибытие за первые девять месяцев 2021 года упало всего на 12% по сравнению с тем же периодом 2019 года.

КИТАЙ ТУРИЗМ РАЗВИВАЕТСЯ До 2025 года китайские выездные поездки выйдут на уровень, предшествующий пандемии.Это также заставит авиакомпании пересмотреть свои маршруты, учитывая, что, по его данным, в 2019 году 38% китайских туристов воспользовались услугами иностранных перевозчиков.

Несмотря на то, что Сингапур, Таиланд и Индонезия Бали постепенно открываются для международных путешественников, Thai Airways (THAI.BK) и Garuda Indonesia (GIAA.JK) резко сокращают свой флот в рамках планов реструктуризации на фоне отсутствия китайских туристов. подробнее

Когда Китай действительно откроет свои границы, отраслевые опросы показывают, что многие неохотно выезжают за границу из-за опасений COVID-19.

Также был бум внутреннего отдыха на острове Хайнань, который теперь предлагает беспошлинные покупки, что создает угрозу для будущих посещений близлежащих направлений, таких как Гонконг и Южная Корея.

«Честно говоря, у меня нет особого энтузиазма в отношении международных путешествий», — сказала 29-летняя Кэт Ци, исследователь из Пекина, которая побывала в Юго-Восточной Азии и Великобритании до пандемии. «Многие места, которые я хотел посетить, находятся в менее развитых странах с великолепными природными пейзажами и, как правило, наименее вакцинированными странами.«

Ее предпочтение к природным пейзажам также является тенденцией, проявляющейся в опросах китайских путешественников. Многие из них сосредоточены на природе в то время, когда отдых в домашних условиях в кемпингах стал популярным и туристическим операторам необходимо будет соответствующим образом адаптироваться, — говорят эксперты.

» Рынок изменится, поэтому китайцы, путешествующие в 2022 году, будут отличаться от китайцев, путешествующих в 2019 году, — сказал Вольфганг Георг Арльт, генеральный директор Китайского научно-исследовательского института выездного туризма. около.«

Туры для больших групп, которые также потеряли популярность во время поездок по стране, также могут уйти в прошлое, и их следует заменить независимыми поездками и небольшими индивидуальными турами с семьей и друзьями», — сказала Сиенна Парулис-Кук, директор по маркетингу и коммуникаций в маркетинговой компании Dragon Trail International.

«Вы могли бы организовать путешествие и все такое, но это было бы с небольшой группой людей, которых вы знаете, а не с 50 незнакомцами в туристическом автобусе», — сказала она.

Репортаж Джейми Освобожден в Сиднее; дополнительные репортажи Стеллы Цю в Пекине, Чайют Сетбунсарнг в Бангкоке, Чан Тхул Прак в Пномпхене и Чен Линь в Сингапуре; редактирование Линкольн Фист.

Наши стандарты: принципы доверия Thomson Reuters.

Создание бизнеса с нуля

Имя: Николетта Рейнольдс

Местоположение агентства: Хьюстон, Техас

Принимающее агентство: Travel Leaders в Неаполе, Флорида

Моя прежняя карьера: Помощник руководителя

Почему я выбрал карьеру в сфере путешествий: Я хотел заниматься чем-то из дома, будучи домохозяйкой и воспитывая ребенка.Быть агентом довольно легко, если вы хорошо организованы и открыли домашний офис.

Почему я выбрал свою хост-сеть: Я занимаюсь туристическим бизнесом с 2005 года. Travel Leaders в Неаполе, Флорида, является моим принимающим агентством с 2012 года. Это третье и лучшее агентство, с которым я когда-либо работал.

Моя самая большая проблема с самого начала: Составление списка клиентов с нуля.

Как я это решил: Мне понравилось участие в выставках.Выставки «Дом-сад» и «свадебные» были как нельзя кстати. Также необходимо было сообщить всем о моем новом пути и их друзьям и семье. В туристической индустрии так много путей. Вы не можете точно ориентироваться во всех из них. Наличие нишевых рынков упрощает задачу.

Что мне больше всего нравится в туристическом бизнесе: Я люблю путешествовать и узнавать о людях и культурах. Есть несколько преимуществ для турагентов, и семейные поездки — одно из них. Чем больше вы узнаете о месте, тем проще вам продать его клиенту.

Что я в нем ненавижу: Хотя ненависть — сильное слово, меня довольно разочаровывает то, что я получаю звонки от клиентов — особенно новых — и провожу исследования и представляю им цитаты. После этого они просто падают с лица земли.

В других случаях у вас есть клиенты, которые после того, как они предоставят вам набор дат, меняют их, потому что они провели собственное исследование и нашли более дешевые [цены]. Практически всегда это заканчивается тем, что веб-сайт просто ловит клиентов и не раскрывает все сборы и правила, которые привели бы цифры [в соответствие] с тем, что я цитировал.

ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: Получите больше от конференций турагентов

Как моя прежняя карьера помогла мне управлять собственным туристическим бизнесом: Я много лет работал помощником руководителя, я знаю, как управлять офисом и вести базу данных и следить за всеми деталями. Это требует некоторой работы, особенно когда что-то происходит, и вам нужно уметь быстро реагировать и решать любые проблемы, которые могут возникнуть.

Например, клиент находился в Канкуне на курорте «все включено», когда скончался его отец.Он позвонил мне в 6 утра в субботу и попросил вывести его как можно скорее. Это не было проблемой: я вытащил его файл, нашел информацию о его туристической страховке, которая покрывала все расходы на смену рейса, и в тот же день вывел его оттуда.

Почему мне нравится то, чем я занимаюсь: Я человек людей; Я легко общаюсь с людьми. Я люблю создавать поездки, которые останутся в памяти клиентов на всю жизнь.