Малый бизнес играет большую роль в формировании стабильной рыночной структуры, развитии экономического сектора.

Внешнеэкономическая деятельность

В современных условиях внешнеторговая деятельность является важной составляющей, формирующей структуру, динамику и устойчивость национальной экономики. Сегодня на внешнеторговую деятельность Российской Федерации значительное влияние оказывают операции, осуществляемые в рамках Таможенного союза. Об…

Как делать большие деньги в малом бизнесе

Ведение собственного бизнеса дает предпринимателю огромные возможности по реализации своего личностного потенциала и материальных амбиций. Никакие банковские вклады, высокие оклады и премии не могут сравниться по своему потенциальному доходу с результатами ведения собственного успешного бизнеса. К…

Бизнес-журнал №05/2014

Внерыночное потребление. – Советская эпоха оказалась короче созданных ею очередей. Однако нерыночное распределение ресурсов позволяло СССР сконцентрировать силы для преодоления отставания и рывка. О том, чему тут можно поучиться, рассуждает «знаток» Анатолий Вассерман. Потому что мы – русские. …

Прежде чем начать свой бизнес

Перед вами уникальное пособие от всемирно известного бизнес-тренера, автора бестселлера «Богатый папа, бедный папа» Роберта Кийосаки «Прежде чем начать свой бизнес»! Прослушав ее, вы получите 10 важнейших жизненных уроков, которые помогут вам бросить скучную работу и начать свой бизнес. Последова…

Бизнес: Restart: 25 способов выйти на новый уровень

Показать еще

Итоги семинара «Открытие пиццерии с нуля. Нюансы организации бизнеса»

16 мая 2019 года в московском офисе компании «КЛЕН» по адресу: Чермянский проезд 7, м. «Медведково», БЦ «На Широкой» прошел бизнес-семинар, посвященный нюансам открытия пиццерии с нуля.

Не секрет, что производство пиццы – одно из самых рентабельных направлений в HoReCa. Себестоимость продукции низкая, а спрос всегда на высоком уровне. Пиццерия приносит стабильный доход при небольших затратах.

Бесплатный бизнес-семинар собрал порядка двадцати предпринимателей, заинтересованных в открытии именно этого формата общественного питания.

Бизнес-тренер, консультант и эксперт компании «КЛЕН» Владимир Михайлов подробно рассмотрел с участниками семинара кейс открытия пиццерии на минимальных площадях, поделился своими знаниями и опытом, подсказал, в каком направлении следует работать, чтобы найти и подобрать помещение под формат, разработать концепцию и просчитать инвестиции.

Основные вопросы, обсужденные на бизнес-семинаре:

• Разработка концепции будущего заведения.
• Выбор месторасположения точки: делать ли доставку.
• Выбор формы собственности, системы налогообложения.
• Разработка технологического проекта.
• Разработка фирменного стиля и дизайна заведения.
• Разработка меню и его оформление.
• Подбор персонала.
• Политика ценообразования: вкусно и недорого.
• Просчет инвестиций для фаст-фуда.
• Запуск проекта.

В практической части семинара бренд-шефы «КЛЕН» Райнер Шобин и Алексей Овчинников приготовили разнообразные виды пицц и провели вкусную дегустацию продукции.

Традиционным партнером мероприятия была компания Valentine Family, предоставившая тесто для пиццы.

Компания Valentine Family – качественные полуфабрикаты для пекарен на малых площадях.

Благодарим партнеров и участников мероприятия и ждем вас на очередных бесплатных семинарах и мастер-классах «КЛЕН»!

Следите за событиями на нашем сайте в разделе «Экспертная поддержка вашего бизнеса»!

Фото с семинара

17 экспертов рассказывают, как создать успешную команду

Расширение вашего бизнеса в качестве единственного музыканта имеет большое значение.

Конечно, создание отличной команды не происходит в одночасье и может создать различные проблемы, объединяющие различные мнения, ценности и навыки, которые могут привести к конфликту и свести на нет все ваши усилия. Но если у вас есть команда, которая ладит и хорошо сотрудничает друг с другом, это будет:

• Стимулировать творчество
• Повышение производительности
• Улучшение решения проблем, что может привести к революционным инновациям и идеям

Согласно CBInsights, одной из основных причин неудач стартапа является отсутствие правильной команды, что может стоить малому бизнесу пятизначную сумму.Чтобы создать успешную команду, которая сразу же приступит к работе, вам нужно уделять пристальное внимание всему, начиная с этапа приема на работу.

Мы спросили у предпринимателей и владельцев бизнеса их мнение о том, как построить успешную команду с нуля. Вот что они сказали:

1. Расширить поиск по найму

Для предпринимателя найм персонала — самая большая проблема. Расширение вашей команды за счет талантов — постоянная необходимость. Первоначально мы публиковали описания вакансий на сайтах фрилансеров и бездельничали, но в конце концов мы приняли упреждающий подход к привлечению новых талантов через LinkedIn Recruiter.Учитывая структуру нашей онлайн-компании, это позволяет нам искать новых сотрудников на международном уровне, предоставляя гораздо больший выбор талантов. По возможности лучший способ создать отличную команду с нуля — расширить поиск, включив удаленных сотрудников и фрилансеров.

Саймон Слэйд, генеральный директор Doubledot Media и соучредитель Affilorama, SaleHoo и Smtp2Go

2. Не торопитесь с приемом на работу

Во-первых, начните с найма на позицию, в которой вы нуждаетесь больше всего, а когда у вас есть кто-то, кто там отлично справляется, переходите на вторую наиболее нужную должность и так далее. При создании отличной команды важно не торопиться, чтобы вы могли набирать и удерживать A-Players во всех сферах деятельности вашей компании.

Стейси Каприо — основатель Growth Marketing

3. Нанять самых разных людей

Найдите людей с выдающимися личностями в начале процесса найма, а остальное приложится. Ваша первая группа сотрудников будет обучать следующую группу и так далее, пока вы не получите команду единомышленников, которые не только трудолюбивы, но и великолепны в общении.

Брет Боннет — соучредитель / президент компании Quality Logo Products

4. Наем — это догадки, увольнение — знание

Вы можете задавать все, что хотите, но никогда не узнаете, каковы будут успехи нового члена команды. Они могут пройти технический тест, но проиграть командную работу. На бумаге они могут показаться идеальными, но, в конце концов, найм — это предположение, увольнение — это знание.

Быстро нанимай, быстрее стреляй. Вы окажете услугу человеку, своей команде и своей компании. Вы окажете им медвежью услугу, если будете держаться за человека слишком долго. Продемонстрируйте свою приверженность корпоративной культуре и превосходству, нанимая, взращивая и увольняя, когда это необходимо.

Трентон Эркер — старший специалист по поисковой оптимизации в Clarity Online SEO

5. Универсальность — ключ к успеху

Создание команды — это понимание того, что вам нужно, и поиск подходящего человека для работы. Но помимо этого ищите универсальность. Приятно нанять сотрудника для написания контента только для того, чтобы узнать, что он также может создавать дизайн или создавать веб-сайты.Постоянно предоставляйте своим сотрудникам возможность расти. Поэтому рекомендую кросс-тренинг. Если кто-то проявляет интерес к получению дополнительных знаний, выходящих за рамки его должностных требований, предоставьте ему поддержку и инструменты, которые позволят ему преуспеть.

Том Бучок — основатель Mailcharts

6. Используйте LinkedIn, чтобы получить дополнительную информацию о кандидате

Я узнал, что лучше уделить время новым сотрудникам (у меня есть много историй о наймах, которые могли бы оказаться катастрофическими). Спросите людей в вашей сети LinkedIn о кандидате и потребуйте пробный период.Стартапам и малым и средним предприятиям требуется уровень приверженности и вовлеченности, который подходит не всем. Четкое сообщение ожиданий помогает кандидату понять цели и миссию компании.

Джеффри Миченер — генеральный директор и основатель dataPlor

7. Дело не всегда в опыте

Больше всего я ищу последовательности и страсти, чем опыта. Очень важно, чтобы вначале люди двигались в одном направлении.

Террил Филдс — генеральный директор Blerd

8.Создайте выигрышное ядро ​​

Во время собеседования и процесса приема на работу вы должны согласиться с тем, что на каждые 10 нанятых сотрудников:

• 1-2 будут суперзвезды
• 3-4 будет средним
• 4-5 будут заменены в течение 15-45 дней — в связи с уходом новых сотрудников из

В целом для построения успешной команды требуется ядро. Это будут энергичные люди, которые зададут тон. Например, для построения выигрышного ядра необходимо наращивать и дополнять сотрудников, разделяющих ваше видение.В конце концов, у вас будет команда, которая будет напевать одну и ту же мелодию и гребет в одном направлении. Так строится лояльность и корпоративная химия. Я использовал эту модель много раз за 25 лет.

Дэнни Рэй — основатель — специалисты по страхованию жизни PinnacleQuote

9. Продайте свое видение

Новые сотрудники не терпят неудач из-за своей лени. Они терпят поражение, потому что еще не знают, как добиться успеха. Предприниматели заняты. Хотя мы слишком часто бросаем новых сотрудников в огонь и переходим к следующему вызову, но когда вы строите команду, вам нужно определить видение, а затем поделиться шагами, необходимыми для его достижения.Как только ваши сотрудники поймут, что нужно для успеха, вы можете дать им автономию, чтобы преследовать это. Нет лучшего примера, чем история о том, как Дж. Кеннеди посетил НАСА и спросил у хранителя, что он сделал. Его ответ: пытаюсь отправить человека на Луну! Теперь это была единая организация!

Адам Кафлин — Управляющий партнер York IE

10. Члены команды должны быть на одной странице

При создании команд для моего бизнеса основные участники, с которыми мы начинаем, в идеале должны руководствоваться миссией и соответствовать нашим целям на будущее.Одно из предприятий, с которым мы заключаем контракты, — это веганская компания, все пять членов основной команды которой являются страстными веганскими борцами за права животных и здоровье. Это позволяет нам сохранять верных товарищей по команде в нестабильные времена, и многие начинающие компании преодолевают это в первые несколько лет.

Эндрю Александр — основатель и генеральный директор LimitlessAcademy.com

11. Найдите время, чтобы оценить свои потребности

Составьте список вещей, которые каждый член команды должен знать и уметь делать сейчас и в будущем.По мере роста компании каждый член команды должен будет уметь делать множество разных вещей. Когда я начал нанимать членов команды, я искал подходящих для моего стиля руководства, миссии и ценностей компании. Я знал, что кандидаты этого типа будут более успешными и, вероятно, выдержат все циклы роста малого бизнеса. Мой первый сотрудник теперь мой операционный директор. Найдите время, чтобы проанализировать свои потребности и нанять членов команды, которые соответствуют вашему видению.

Тэмми Марино — главный консультант Ask Phoenix Solutions, Inc.

12. Оцените сильные и слабые стороны своей команды

Создание команды похоже на выбор всех правильных частей, чтобы собрать пазл. Вам понадобятся края, которые представляют собой обрамление, а затем все внутренние члены рабочей группы, чтобы заполнить общую картину. Когда я понимаю, что я не лучший человек для выполнения задачи, я нанимаю того, кто подходит. Таким образом, мои сильные стороны могут быть применены в другом месте, в то время как мой новый член команды может обеспечить работу на экспертном уровне.

Вот почему я люблю следить за новыми членами команды.Мне нравится видеть, какие у них сильные стороны, а также понимать задачи, которые им не нравятся или которые не обязательно являются частью их отличной игры. Затем я могу получить доступ к ситуации и внести коррективы, пока они не окажутся в роли, в которой они смогут расти и процветать.

Андреа Лубье — генеральный директор Mailbird

13. Успех зависит от корпоративной культуры

Я не сомневаюсь, что одним из факторов успеха является бизнес-культура. Представьте себе доступную и новаторскую культуру, которая вдохновляет команду на совместный рост.Тем не менее, есть два ключевых компонента великой культуры:

1. Согласование бизнес-миссии и целей среди руководства, команды, клиентов и продукта, основанное на энергии, намерениях и вибрациях.
2. Безусловные инвестиции в рост и успех своих сотрудников в долгосрочной перспективе.

Когда эти два компонента соблюдены, результаты приводят к увеличению выручки и чистой прибыли, где успех неизбежен.

Соня Ли — автор и публичный спикер Business Empathy

14.Обратите внимание на предпринимательские качества

При построении команды самое главное — искать людей, обладающих предпринимательскими навыками. Это означает, что они не боятся быть новаторами и более чем готовы действовать и брать на себя ответственность, когда это необходимо. По сути, они будут действовать как предприниматель в вашей собственной компании.

Убедитесь, что в вашей компании создана культура, которая помогает этому типу сотрудников расти. Устраивайте импровизированные мозговые штурмы и предлагайте стимулы для отличных идей.

Анджела Эш — ​​менеджер по контенту в Flow SEO

15. Инвестировать в профессиональное развитие

Привлечь талантливых специалистов в малый и средний бизнес не всегда легко, потому что вы, возможно, не сможете предложить такую ​​же зарплату или льготы по сравнению с более крупными или более устоявшимися конкурентами. Чтобы создать успешную команду, вы должны быть готовы рискнуть с людьми, которые демонстрируют потенциал и правильные навыки, но могут не иметь опыта и квалификации, чтобы их подкрепить. По пути у вас будут странные осечки, но, взращивая свой формирующий талант, инвестируя в их профессиональное развитие и побуждая их со временем расти вместе с вами, вы можете создать очень успешную и лояльную команду с нуля.

Джон Мосс, генеральный директор, English Blinds

16. Использовать все доступные ресурсы

Создание команды может быть непростым делом. Здесь много шума, и несколько служб предлагают сделать за вас тяжелую работу. Лучший совет — использовать их все. На многих сайтах для фрилансеров и карьерных поисков есть множество отличных кандидатов. Но не нанимайте сразу. Лучший способ узнать, подходит ли потенциальный кандидат, — это привлечь его в качестве подрядчика к небольшому проекту. Фактический опыт работы с ними покажет вам, хотите ли вы привлечь их к работе на полную ставку.

Александр М. Кехо — соучредитель и операционный директор Caveni Digital Solutions

17. Будьте терпеливы и прозрачны

Две вещи помогли нам привести нашу команду туда, где она есть сегодня: терпение и прозрачность. На построение хорошо работающей команды уходит много времени. Одна вещь, которую я осознал на раннем этапе, заключалась в том, что надлежащее общение в офисе и личная ответственность зашли так далеко. Нам нужно было больше соответствовать рабочим процессам и привычкам друг друга.

Для растущего бизнеса это должно происходить быстро.Мы должны были быть максимально продуктивными и эффективными. Разработка нашего инструмента учета рабочего времени Clockify позволила обеспечить полную прозрачность в том, кто чем занимается. Это помогло выявлять ошибки, вносить улучшения, и мы узнали, как каждый из нас работает. Потребовалось немало терпения и адаптации, но мы преуспели и продолжаем совершенствоваться.

Ненад Миланович — генеральный директор Clockify

Как бы вы построили ИТ с нуля?

Классический парадокс бизнеса заключается в том, что, когда вы растете, вы теряете свое преимущество. Там, где когда-то были сбои, теперь есть предсказуемость. Стив Бланк, отец движения Lean Startup, говорит, что стартап — это организация, созданная для поиска устойчивой, повторяемой бизнес-модели. Отсюда следует, что устоявшаяся компания — это организация, призванная увековечить существующую бизнес-модель.

Сохранение бизнес-моделей — вот что привело Kodak в беду, когда она пропустила рынок цифровых фотоаппаратов (действительно, после мобильных телефонов самой популярной камерой на Flickr является Canon, созданная компанией, которая перешла на цифровые сканеры и принтеры). Благодаря увековечиванию бизнес-моделей Blockbuster — это не Netflix — первая создала себя в сфере видеомагазинов, а не в сфере доставки развлечений.

[Пытаетесь объяснить коллегам прорывные технологии? Первое правило: не говорите о революционных технологиях.Подробнее: Подрывные технологии: соблюдайте правила бойцовского клуба. ]

Стартапы часто превосходят крупные компании просто потому, что им нечего терять. Они более терпимы к риску, лучше осведомлены о своей смертности и охотнее играют. Они не знают, чем занимаются, поэтому мечутся, пробуя разные вещи.

Крупные компании начали обращать на это внимание. В 1950 году средняя компания из индекса S&P 500 оставалась там полвека. В 2012 году компания остается там на 13 лет.Барьеры для входа, которые делали крупные организации комфортными и самоуспокоенными, быстро исчезли перед лицом повсеместного распространения вычислений.

Безусловно, у более крупных организаций есть свои преимущества:

— У них есть рыночный интеллект. Если бы Blockbuster правильно сформулировал свой бизнес, он мог бы выиграть. У него были миллионы историй аренды, платежная информация и адреса клиентов. У него даже был инвентарь контента и сильные связи с медиаиндустрией.

— У них есть покупатели.В то время как стартап должен искать каждого нового клиента, у уже существующего поставщика есть доступ к руководству высшего звена и заранее утвержденным бюджетам.

— У них есть ресурсы. Доходы от продуктов, приносящих доход, и бизнес-единиц могут подпитывать инновации без бесконечных раундов сбора средств и скупки финансовых средств, с которыми приходится сталкиваться стартапу.

Но есть один огромный недостаток: они застряли на своих устаревших системах.

Итак, вернемся к исходному вопросу: что бы вы сделали, если бы начинали с нуля?

Глобальные ИТ-директора: сайт только для вас

Вы бы создали систему обмена сообщениями и календарем или использовали бы размещенную модель, например, от Google и Microsoft? Стали бы вы инвестировать в оборудование или использовать виртуальные машины и общедоступные облака? Вы бы купили систему резервного копирования или воспользуетесь услугами? Все чаще организации понимают, что ИТ сами по себе не являются стратегическими — это то, что вы с ними делаете. имеет значение.

За последнее десятилетие и фронт-офис, и бэк-офис стали цифровыми. Все, кто сидит за столом в зале заседаний, знают, что технологии необходимы им для выполнения своей работы, будь то главный операционный директор, оптимизирующий производственный цех, или директор по маркетингу, автоматизирующий маркетинг.Разница в том, что никто из этих людей не рассматривает технологии как свою работу так, как когда-то делал ИТ-директор. Они нетерпимы к задержкам и прекрасно понимают, что настоящая цена технологий — это интеграция.

Многие из этих руководителей считают себя начинающими с нуля. У них нет багажа, устаревших систем или предвзятых представлений о технологиях. Они видят в этом средство для достижения цели, а не самоцель.

Если вы ИТ-специалист, как только вы поймете, что бы вы сделали, если бы начинали с нуля, у меня к вам второй вопрос:

Почему не ты?

Потому что кто-то другой — в другом отделе или другой компании — есть.

Создать команду с нуля

Если у вас нет существующей группы или группы Microsoft 365, вы начинаете с чистого листа, а вы можете выбрать, как ваша команда будет организована и настроена.

Когда ваша команда будет создана, вы получите соответствующую группу Microsoft 365, которая включает почтовый ящик группы и календарь в Outlook, сайт SharePoint и OneNote.

Примечание: Ваша организация может ограничить круг лиц, которые могут создавать команды.Если вы не можете создать команду или вам нужно отключить создание команды, обратитесь к своему ИТ-администратору.

Чтобы создать команду с нуля:

1. Сначала нажмите Команды в левой части приложения, затем нажмите Присоединиться или создать команду внизу списка команд.

2. Затем нажмите Создать команду (первая карточка, верхний левый угол).

3. Выберите Создайте команду с нуля .

4. Затем вы захотите выбрать, какой командой вы хотите быть:

   Чтобы ограничить контент и беседу определенной группой людей, выберите Private .

   Для сообщества или темы, к которой может присоединиться любой член организации, выберите Public .

5. Назовите свою команду и добавьте необязательное описание.

6. Когда вы закончите, нажмите Create .

Совет: Если вы являетесь глобальным администратором, вы увидите возможность создать команду для всей организации.Они отлично подходят для ситуаций, когда вы хотите автоматически добавлять всех сотрудников в своей организации.

Что делать дальше

Как создатель команды, вы являетесь ее владельцем. Пригласите людей в свою команду и создайте несколько каналов. Более подробно о ролях и разрешениях см. В разделе Возможности владельца, участника и гостя группы в Teams.

Не стесняйтесь создавать больше команд — вы можете владеть до 250 командами одновременно на одну учетную запись.

Связанные темы

Начало бизнеса | Encyclopedia.com

Что это означает

Начало бизнеса включает в себя множество действий, связанных с организацией организации. Процесс включает в себя создание идеи для предприятия (так называемая разработка концепции), исследование потенциала идеи для успеха и написание бизнес-плана.Того, кто начинает новый бизнес, называют предпринимателем. Этот человек берет на себя финансовые риски, связанные с открытием, функционированием и управлением бизнесом. Предприниматель может захотеть создать небольшой местный бизнес, организованный как индивидуальное предприятие (бизнес, которым владеет и управляет одно лицо), или он или она может надеяться однажды превратить свой бизнес в крупный многонациональный бизнес, организованный как корпорация.

Для открытия бизнеса любого размера необходимы вложения.Предприниматели, которые хотят создать крупные компании или корпорации, часто обращаются к инвесторам, называемым венчурными капиталистами, для финансирования начальных затрат в обмен на долю владения, называемую собственным капиталом. После создания бизнеса предприниматель может принять решение о привлечении дополнительных денег или капитала путем продажи акций населению посредством первичного публичного предложения (IPO), которое является первой продажей акций компании.

Независимо от размера бизнес, он должен быть уникальным, чтобы добиться успеха.Многие крупные успешные корпорации начинали как небольшие организации с бизнес-идеей, которая значительно отличалась от всего остального на рынке. Предприниматель должен быть уверен, что его бизнес-идея предлагает клиентам уникальный товар или услугу. Предприниматель также должен иметь представление о том, кто его или ее потенциальные клиенты и какие продукты они могут выбрать. Наконец, новый владелец бизнеса должен иметь план управления и развития компании в течение первого года и в последующий период. Бизнес-план может охватывать краткосрочные цели от 6 до 12 месяцев и долгосрочные цели от двух до пяти лет.

Когда это началось?

Предпринимательство и малый бизнес в США уходят корнями в торговую практику и новаторский дух первых американских поселенцев. Многие ранние коммерческие предприятия в Соединенных Штатах были сельскохозяйственными. Эти сельскохозяйственные предприятия были поддержаны федеральным законом, принятым в 1862 году, который назывался Законом о усадьбах, который предоставлял неосвоенные земли отдельным лицам для ведения сельского хозяйства, если землевладелец соглашался выполнить определенные требования, такие как строительство конструкции на своей собственности и возделывание земли как минимум за пять лет.

В девятнадцатом веке промышленная революция привела к тому, что массовое производство в бизнес США. Компании горнодобывающей, железнодорожной и других отраслей превратились в корпоративных гигантов, доминирующих в определенных сферах экономики и собирающих огромные доли промышленного производства страны. Малые предприятия, в том числе многие фирмы по продажам и обслуживанию, продолжали процветать на протяжении девятнадцатого и двадцатого веков.

Правительство США неоднократно принимало меры для поддержки создания малого бизнеса.Во время Второй мировой войны федеральное правительство создало корпорацию Smaller War Plants Corporation, которая предоставляла ссуды владельцам частного бизнеса и дала корпорациям стимулы для предоставления кредитов малому бизнесу. Администрация малого бизнеса была сформирована в 1953 году после принятия Закона о малом бизнесе. Он был разработан не только для оказания помощи и защиты малому бизнесу, но также требовал, чтобы часть государственных контрактов предлагалась малым предприятиям-подрядчикам.

Более подробная информация

Предварительные этапы планирования новой бизнес-идеи могут быть сложными, но они важны для других аспектов построения бизнеса.Владелец бизнеса должен ответить на несколько ключевых вопросов о бизнесе: Чего собственник хочет достичь с помощью бизнеса? Что представляет собой продукт или услуга компании? Насколько большим или маленьким будет бизнес? Сколько сотрудников будет в компании и как ими управлять? Кто будет клиентами компании?

Потенциальные клиенты могут предоставить полезную информацию владельцу бизнеса на этапе исследования бизнес-планирования. Многие новые владельцы бизнеса проводят опросы клиентов на предварительных этапах открытия бизнеса, чтобы узнать больше о привычках, потребностях и поведении клиентов.Владелец бизнеса должен определить, какие неудовлетворенные потребности есть у клиентов и как новый бизнес будет отвечать этим потребностям. Восприятие клиентами, как положительное, так и отрицательное, конкурентов и нового бизнеса может быть очень полезным при планировании продаж и маркетинговых мероприятий. Клиенты и их уровень удовлетворенности товарами и услугами компании являются важнейшим аспектом бизнеса. Владелец бизнеса должен иметь твердое представление о том, как бизнес повлияет на клиентов и как будет оцениваться их удовлетворенность компанией.

Конкуренция или другие предприятия, работающие в той же отрасли, что и новый бизнес, являются отличным источником информации. Конкуренты и их продукты могут предоставить информацию о том, чего не хватает на рынке, и о том, как новая компания может заполнить нишу. Предприниматель должен тщательно проанализировать подход конкурентов к рынку и свое место на рынке, чтобы определить, как новый бизнес может улучшить то, что предлагает конкуренция.

Планирование затрат и получение денег, необходимых для открытия нового бизнеса, являются основными проблемами, с которыми сталкивается предприниматель.Как бизнес будет зарабатывать деньги, сколько он будет тратить и какой у него потенциал для заработка — все это часть сегмента бизнес-исследований, называемого финансовыми прогнозами. Другие элементы финансовых прогнозов для нового бизнеса включают сумму и источник стартовых денег, прогнозы продаж и сумму, которую бизнес будет тратить каждый месяц на аренду, страхование, заработную плату и другие операционные расходы. Владелец бизнеса также должен знать, как компания будет платить поставщикам, которые продают ему необходимое сырье, и как будет взиматься оплата с клиентов.Владелец бизнеса должен спланировать, как эти счета будут работать вместе, чтобы компания работала прибыльно.

Исследования рынка и финансовая информация компании включены в генеральный план бизнеса, который называется бизнес-планом. Этот письменный документ описывает бизнес, его маркетинг, финансы и управление. В плане конкретно излагаются стратегии, которые бизнес будет использовать для достижения своих финансовых целей, обычно планируя их на несколько лет вперед. Финансовый раздел плана может включать информацию о заявках компании на получение ссуд, списках ее оборудования и расходных материалов, подробных финансовых прогнозах прибылей и убытков и других документах.

Прежде чем бизнес может быть признан юридически, владелец должен решить, какой тип бизнеса он или она будет учредить. Это решение определит две важные вещи: какую налоговую декларацию должен будет подать владелец и кто будет нести ответственность за бизнес. Индивидуальное предпринимательство, партнерство и корпорация являются наиболее распространенными видами бизнеса. В индивидуальном предпринимательстве и партнерстве владелец или владельцы несут финансовую ответственность (ответственность) по долгам бизнеса и контролируют любую прибыль, которую получает бизнес.В корпорации частные лица, называемые акционерами, вкладывают деньги в бизнес и получают частичное владение компанией. Акционеры не несут финансовой ответственности по всем долгам бизнеса. Если бизнес не увенчается успехом, акционеры компании теряют только те инвестиции, которые они в него вложили. Если бизнес приносит прибыль, акционеры получают процент от этой прибыли, исходя из своей доли владения.

Каждый бизнес, независимо от его размера, подчиняется законам штата и федеральным законам.В целом, правительство требует от предприятий иметь идентификационный номер работодателя (EIN; также известный как идентификационный номер федерального налога), который используется для идентификации бизнеса так же, как номер социального страхования идентифицирует человека. Если бизнес небольшой, простой по структуре, в нем нет сотрудников, кроме владельца, и он отвечает другим основным требованиям, ему не нужен EIN. EIN используется в налоговых формах и других документах, которыми обменивается налоговая служба (IRS). Государство, в котором они работают, требует получения лицензии на ведение бизнеса на законных основаниях.Примерами предприятий, которым необходимы лицензии для работы, являются парикмахеры и парикмахеры, адвокаты, врачи и практикующие врачи, стоматологи, страховые брокеры, оптики и ветеринары.

Последние тенденции

Технологический прогресс коренным образом изменил способы создания и ведения новых предприятий. К концу двадцатого века предприятия могли использовать электронную почту и Интернет для ускорения связи с поставщиками и клиентами, проведения маркетинговых исследований, управления налогами и выполнения многих других задач.Другие технологии, такие как персональный цифровой помощник (КПК) и мобильный телефон, позволяли бизнесменам отправлять и получать электронную почту, совершать телефонные звонки и просматривать Интернет из дома, офиса или в пути в любое время. день.

Высокотехнологичные инструменты, которые раньше были доступны только крупным корпорациям, теперь доступны малому бизнесу. Например, малый бизнес теперь может легко настроить свою собственную интранет (сеть с ограниченным доступом, которая позволяет бизнесу обмениваться ресурсами, такими как политики организации, объявления или информация о новых продуктах, со своими сотрудниками, не делая конфиденциальную информацию доступной для всех). те, кто не в компании).Малые предприятия используют глобальный онлайн-рынок для установления отношений далеко за пределами своей местной среды. Веб-сайт компании стал чрезвычайно важным маркетинговым инструментом. Интернет предоставляет клиентам безграничные возможности для проведения исследований, и клиенты все чаще ожидают высокого уровня информации, удобства и специализированного обращения на веб-сайте компании.

10 шагов к созданию успешной команды продаж с нуля

Несколько месяцев назад я подсчитывал данные для компании и исследовал, как растут конкуренты, и мне это помогло — нам пришлось создать команду продаж.Но это не была сделка типа котельной, когда люди просто стучат по телефонам, я хотел чего-то более консультативного, а не такого разрушительного. Я не говорю, что холодные звонки мертвы, я просто говорю, что они изменились.

У нас была фундаментальная проблема, когда только один человек закрывал сделки, и это, для меня, было основным узким местом. Была только одна проблема: я никогда раньше не создавал команду продаж. Конечно, я занимался продажами, но собрать команду по продажам — это совсем другая история. Но это не имеет значения, потому что все, что действительно нужно, чтобы сделать что-то правильно, — это упорство, верно?

Право.

Вот 10 шагов, которые я предпринял, чтобы создать команду менеджеров по продажам, которая сейчас напевает:

1. Не бойтесь обращаться за помощью

Я поговорил со своим бывшим коллегой и вице-президентом по продажам в Treehouse Крисом Забалета. Почему я пошел с ним первым? Потому что у нас уже были отношения, и я ему доверял. Он дал мне много полезных золотых самородков. Затем я подумал об этом еще немного и сказал: «Кто может лучше спросить, чем Аарон Росс, парень, который помог SalesForce увеличить выручку до более чем 100 миллионов долларов?».Прежде чем брать интервью у Аарона, я спросил, согласен ли он дать видеоинтервью, потому что хотел поделиться советом — он любезно согласился.

Смог бы я собрать команду без помощи этих парней? Определенно. Но помогли ли они мне ускорить процесс? Без сомнения. Не бойтесь просить о помощи.

2. Присядьте и проведите исследование. Никакого нытья.

С чего начать, не обладая знаниями в области построения команды продаж? Для меня это было посещение Amazon и выяснение, какие книги по продажам действительно выделяются. Книга Аарона Росса «Прогнозируемый доход» является лидером продаж в категории «Продажи» и привлекла мое внимание, потому что она затрагивает темы, по которым я нуждался в помощи. Я очень рекомендую это.

Я также рекомендую прочитать блог SaaStr, сооснователя Echosign Джейсона Лемкина.Он основан на продажах SaaS, но концепции по-прежнему распространяются на сервисные предприятия, такие как мой.

3. Хороший процесс приема на работу

Когда дело доходит до найма продавцов, тонны соискателей оказываются первоклассными. Вот почему процесс, который я использую для найма продавцов, немного отличается от найма звезд для нашей команды по обслуживанию клиентов.

Есть несколько вопросов, которые действительно помогают мне оценить кандидата:

• Можно ли тренировать этого человека? — Многие люди с прошлым опытом продаж склонны думать, что они все поняли.Это те, кого следует избегать, потому что они не станут заниматься коучингом, потому что они настроены по-своему.
• «Продайте мне бутылку воды» — Этот вопрос помогает мне понять, как кандидат находится в напряжении. Могут ли они импровизировать? Сталкиваются ли они с проблемами лицом к лицу?
• Расскажите мне о случае, когда вы продемонстрировали предпринимательское чутье. — Возможно, вы создаете клуб или работаете волонтером в некоммерческой организации. Покажи мне что-нибудь, что демонстрирует инициативу, и ты выиграешь основные плюсы.

Также важно, чтобы они знали продукт / услугу. Я почти предпочел бы нанять кого-то с более глубокими знаниями о продуктах / услугах и без нулевого опыта, а не с опытным продавцом без знания продукта. Причина в том, что я думаю, что время нарастания чистого обучения продажам короче.

4. Не стреляйте быстро. Огонь молниеносно.

Ваш процесс продаж не гарантирует, что каждый нанимаемый вами сотрудник будет успешным.В мире продаж время — убийца. Это также относится и к низкой результативности в команде. Если они тянутся вперед и кажутся неподходящими, вам нужно как можно быстрее нажать на курок, чтобы отпустить их.

У нас был кто-то, кому мы предложили работу, и он выглядел великолепно на бумаге. Затем он начал вести себя очень странно, потому что мы дали ему двухнедельный льготный период для начала. Он начал обвинять нас в задержке и спрашивать, почему он не может начать раньше. Потом он заговорил о повышении.

Тогда это пришло мне в голову. Он был разорен и отчаянно нуждался в работе.

Отчаявшиеся люди не могут быть хорошими продавцами, и он просто не выглядел подходящим культурно. Он должен был уйти.

Инвестор Марк Састер сказал, что здесь лучше всего:

Поверьте мне: если вы знаете, вы знаете. Если знаешь, сделай это сейчас. Дела не улучшаются. Ваши инстинкты «моргания» верны. Ты ничего не исправишь. Откладывая неизбежное, вы не упустите проблемы с инвесторами, партнерами по бизнесу, клиентами или сотрудниками.

Ответ один: стреляйте быстро.

Увольнение ничем не отличается от других 10 000 решений, которые вам необходимо принять в своей компании, чтобы выжить. Вы высвобождаете столь необходимый бюджет. Вы освобождаете организационную диаграмму, чтобы привлечь новую кровь. Почти всегда ваши сотрудники выходят из столярных изделий и говорят: «Спасибо, ему нужно было уйти».

Когда люди не тянут свой вес, другие участники знают это. И они благодарны за работу в организации, где их ценят, а бездельников нет.

Управлять отделом продаж уже достаточно сложно. Очевидно, что управлять плохой командой продаж еще сложнее.

5. Используйте обязательные инструменты, которые помогут вашей команде добиться успеха.

Есть несколько инструментов, которые мы используем, чтобы прожить день.Они помогают нам работать и работать без лишних затрат:

• Trello — бесплатный инструмент для управления проектами
• ToutApp — инструмент продаж, который обеспечивает аналитику команды, обмен шаблонами, отслеживание вовлеченности и многое другое. Платный инструмент.
• Highrise CRM — легкая CRM, интегрируемая с Tout. Платный инструмент.
• Zapier — мы используем этот инструмент, чтобы помочь объединить другие инструменты. Например, если я добавляю карточку в Trello и хочу, чтобы она отображалась в электронной таблице Google одновременно, я могу это сделать.У этого есть много возможностей, так что вам придется убедиться в этом сами. Freemium.
• Dropbox — хранит все наши файлы в облаке для удобства совместной работы. Freemium.
• Text Expander — помогает нам быстро создавать шаблонный текст, поэтому мне не нужно постоянно набирать похожие сообщения.
• LinkedIn Sales Navigator — помогает нам найти нужных потенциальных клиентов, а также позволяет нам общаться с людьми через общие связи (связи также охватывают вашу команду продаж!).

6. Иметь метрики для подотчетности людей

Вы должны установить надежные ключевые показатели эффективности, которые понимает вся команда и которым они следуют. В противном случае ответственности нет. Моя команда присылает мне ежедневную и еженедельную сводку своей статистики продаж. Мы также проводим ежемесячные статистические встречи.

Мы автоматизируем это, поскольку мы продолжаем расти, но для людей, которые только начинают, это прекрасно работает. Независимо от того, пользуетесь ли вы услугами аутсорсинговой группы продаж или имеете все это внутри компании, этот шаг не подлежит обсуждению.

7. 4-месячный рост продаж

Трудно заставить продавцов выполнить вашу квоту прямо у ворот, поэтому мы делаем 4-месячный период наращивания. Например, если наша квота составляет 50 000 долларов в месяц на одного представителя, это будет выглядеть так:

• Месяц 1: 12 500 долларов США
• Месяц 2: 25 000 долларов США
• Месяц 3: 37 500 долларов США
• Месяц 4: 50 000 долларов США

8. Давать людям базовый оклад

Я иду только на комиссию или выплачиваю базовую ставку с комиссией? Я поговорил об этом со многими основателями и вернулся на четвертое место, но Аарон Росс сделал действительно хорошее замечание: вы хотите платить своим торговым представителям, чтобы им не приходилось беспокоиться о следующем чеке.Я бы предпочел, чтобы наши ребята не беспокоились о своих счетах и ​​сосредоточились на привлечении большего количества сделок. Это душевное спокойствие важно.

9. Общайтесь. Нет, серьезно. Переусердствовать над этим.

Я сторонник удаленной работы, поэтому мы работаем удаленно 2 дня в неделю. Однако для этого требуется много общения и дисциплины. У меня наша команда много общается. Возможность видеть, делаем ли мы правильные вещи правильным образом каждый день, имеет большое значение.

Если что-то не так, я могу быстро провести видеовстречу в Google и решить проблему с членами моей команды, вместо того, чтобы оставлять ее на несколько дней или недель.Наши ежедневные электронные письма рассылаются всему отделу продаж, чтобы люди могли быстро оценить свои дела по сравнению со своими коллегами. Это помогает вызвать некоторую срочность и небольшую конкуренцию, так что это дополнительный бонус. Если кто-то отстает, они могут это увидеть и оттуда восполнить слабину.

Вот что мы используем для общения:

• Ежедневные электронные письма
• Утренние и дневные распродажи — утром: над какими самыми большими возможностями вы работаете сегодня? днем: с какими самыми большими препятствиями вы столкнулись сегодня?
• Еженедельные индивидуальные встречи
• Еженедельные / ежемесячные сводки продаж — быстрый отчет по KPI от каждого человека.
• 15five — еженедельный отчет, который помогает мне держать руку на пульсе не только отдела продаж, но и всей компании.

10. Сделайте все возможное для обучения

Обучение никогда не заканчивается. От создания скринкастов до викторин и покупки книг по продажам для команды — ваша задача — держать их в курсе и получать информацию. На самом деле это и ежу понятно, лучшее образование = лучшая производительность в долгосрочной перспективе. Кроме того, ваша команда будет признательна вам за то, что вы наплевать. В конце концов, если вы руководите командой, ваша работа — делать всех лучше.

Ресурсы, которые мы используем для обучения отдела продаж:

• Ролевые игры — Стандарт в большинстве организаций. Стажер будет помещен в ситуацию, имитирующую сценарий реальной жизни. После этого тренер предоставит обратную связь.
• Отслеживание звонков — Стандарт в большинстве компаний. Члены команды будут слушать настоящие звонки.
• ProProfs — мы используем это для внутренних тестов и учебных модулей.
• Скринкасты — Я использую Screenflow, чтобы делать видео для просмотра членами нашей команды.От советов о том, какие перспективы я использую, инструментов, которые я использую, до того, как я квалифицирую веб-сайты, опыт, которым я делюсь с ними, бесценен.
• Книги — Сначала мы купили копии Predictable Revenue, и члены команды их съедают. Когда они вооружены знаниями, это ставит нас на одну страницу и помогает им лучше понять свою роль. Я составил список других книг, которые хотел бы получить для команды, и у меня уже есть следующий набор, лежащий на моем обеденном столе.
• Еженедельные учебные дни — Это видеовстреча в Google, продолжительностью до 30 минут.Каждую неделю один член команды должен выступать по теме. Идея заключается в том, что все должны продолжать учиться и учить их как представлять (неплохой навык, особенно когда ваша работа — постоянно представлять).

Заключение

Несмотря на то, что моя команда по продажам начала хорошо работать, я все же понимаю, что всегда есть чему поучиться. Сохраняйте любопытство и поддерживайте ум новичка, потому что правда такова: всегда есть кто-то лучше вас, и всегда есть кто-то там, чтобы надрать вам задницу.

Как создать бизнес-стратегию с нуля

Что такое бизнес-стратегия?

Бизнес-стратегия — это сборник осознанных решений, которые организация делает, чтобы максимизировать свою ценность в течение определенного периода времени.

Максимизация ценности организации подразумевает, что как руководитель компании вы должны управлять своими стратегиями, чтобы извлечь максимальную выгоду из имеющихся в вашем распоряжении стратегических ресурсов.

Эти стратегические ресурсы включают деньги, людей, знания, активы, отношения, интеллектуальную собственность или любые другие факторы, которые могут быть использованы для увеличения стоимости организации .

Эти усилия, однако, должны быть стратегическими , что означает, что они должны быть хорошо продуманными и преднамеренными .

В интервью Джоан Магретта гуру стратегии Майкл Портер утверждал, что, хотя большинство руководителей думают, что у них есть бизнес-стратегия , на самом деле это не так.

Но мы думаем иначе. На наш взгляд, у бизнеса всегда есть стратегия, даже если они не планируют ее намеренно.

Дело в том, что хорошая продуманная стратегия с большей вероятностью даст желаемый результат, чем «новая».

В конце концов, если вы не знаете, куда хотите пойти, вы, скорее всего, попадете в другое место, и это не отличается, когда речь идет о бизнесе и его стратегии .

Эта статья дает вам обновленный взгляд на то, что бизнес-стратегия означает для вас как руководителя бизнеса на сегодняшних гиперконкурентных рынках и как ее создать. для вашей организации на основе нашего обширного исследования предмета с примерами, диаграммами, видео и загружаемыми инструментами.

Вот что мы рассмотрим:

1. Объяснение «бизнес-стратегии»
2. Корпоративная стратегия в сравнении со «бизнес-стратегией»
3. Десять непреложных законов современной бизнес-стратегии
4. Типы бизнес-стратегий
5. Стратегическое позиционирование
6. Стратегия дифференциации
7. Стратегия ценового лидерства
8. Стратегии
9. Инновации как часть вашей бизнес-стратегии
10. Шаблон бизнес-стратегии: карта стратегического выбора
11. Примеры бизнес-стратегии
12. Лучшие книги по стратегии
13. Ссылки

Содержание этой статьи основано на бестселлере Sun Wu книга Стратегия для руководителей ™ , которую теперь можно бесплатно скачать здесь.А теперь приступим.

Объяснение бизнес-стратегии

мыслителей классической стратегии в 1980-е и 1990-е годы определили цель стратегии как «, чтобы превзойти конкурентов на данном рынке », что дает из идеи, что компании конкурируют с другими на «долевом» уровне, и что чтобы выиграть, они должны превзойти своих соперников на основе их «рентабельности инвестиций». (ROI) для акционеров.

Хотя идея отражает суть конкурентной стратегии и стратегического мышления , которым преподавали в течение последних 40 лет, она не отражает природу сегодняшних рынков и то, что современной организации необходимо для процветания и выживания в сегодняшней гиперконкурентной среде. динамика.

Во-первых, определив свои стратегические цели с точки зрения стратегии и эффективности ваших конкурентов, вы, скорее всего, оставите деньги на столе.

Фактически, сосредоточение вашего внимания на поведении конкурентов может помешать вам осознать другие потенциальные источники ценности для вашей компании, разрабатывающей близорукую стратегию.

Вы не поверите, например, что генеральный директор Amazon Джефф Безос каждый день просыпается с мыслью, что ему не нужна стратегия для его бизнеса только потому, что его компания уже превосходит Walmart и Barnes & Noble в электронной коммерции и книгах соответственно.

Вот что сам Безос думает о постановке ваших стратегических целей на основе поведения конкурентов: « Допустим, вы лидер в определенной области, если вы ориентированы на конкурентов и уже являетесь лидером, тогда где же ваш энергия взялась? ”

Определение стратегии с точки зрения стратегий других компаний не является ни амбициозным, ни достаточно конкретным.

Что делать, если все ваши конкуренты отстой или у них будет тяжелый год? Вы были бы счастливы только потому, что ваша стратегия помогла вам превзойти неэффективный бизнес?

Джефф Безос и Amazon уже давно оставили всех конкурентов в тени, и его компания уже достигла рыночной оценки в триллион долларов, но он продолжает наращивать ее и улучшать свою стратегию так быстро, как только может.

Потому что это цель его стратегии: «максимизировать стоимость Amazon в обозримом будущем », а не что-то, основанное на стратегии его конкурентов, например « превосходит наших конкурентов ».

Ваша задача как руководителя предприятия состоит в том, чтобы максимально использовать имеющиеся у вас стратегические ресурсы, и для этого вам необходимо рассмотреть все доступные альтернативы и выбрать те, которые, по вашему мнению, в наибольшей степени повысят ценность организации. с наименьшими усилиями.

Во-вторых, классическое определение стратегии по умолчанию ограничивает сферу деятельности вашей компании рамками «рынка», снова создавая близорукую стратегию для вашего бизнеса .

Если ваша цель — стать лучшей компанией на своем рынке, то по определению вы должны пытаться зарабатывать деньги только в пределах этого рынка, совет, который не отражает реальность сегодняшней рыночной динамики, когда компании чаще применяют стратегии. пересечь границы своей первоначальной отрасли в поисках более зеленых пастбищ.

Если бы компании оставались на своих рынках, Google не могла бы конкурировать за пределами интернет-поиска, а Amazon не могла бы конкурировать иначе, чем в электронной коммерции.

Они просто сосредоточили бы свои стратегии на том, что у них получается лучше всего.

вопросов о бизнес-стратегии, которые вам следует задать

Вместо того, чтобы сравнивать свою стратегическую эффективность с конкурентами, вам следует задать себе следующие вопросы:

Делаем ли мы все возможное, чтобы максимизировать благосостояние нашей компании в обозримом будущем?

Делаем ли мы «правильные» вещи?

Находится ли наш бизнес в правильном положении на рынке?

Пользуемся ли мы правильными «стратегическими» возможностями роста?

Есть ли другие способы роста?

До тех пор, пока вы стремитесь получить максимальную отдачу от своих ресурсов, вопрос о том, в конечном итоге вы превысите или отстаете от конкурентов, или ваша прибыль исходит от рынков, которые находятся рядом или далеко от вашего ядра, становится неактуальным. к вашей стратегии.

См. «Понимание бизнес-стратегии» для более полного обзора этого предмета.

В начало

Корпоративная стратегия и стратегия на уровне бизнеса

В компании, которая владеет одним бизнес-подразделением, цель ее стратегии довольно проста: максимизировать оценку бизнеса в обозримом будущем.

Но когда мы пытаемся применить это определение к компании, которая владеет несколькими бизнес-единицами, границы ее стратегии могут быть неясными.

Хотя разница между «корпоративной стратегией » и «стратегией бизнес-уровня » может показаться очевидной и в некоторой степени тривиальной, четкое различие между ними необходимо для хорошего понимания вашей стратегии . Давайте объясним.

Для начала, большинство концепций, обычно связанных со стратегией, таких как конкуренция , рыночные силы , и срыв обычно относятся к стратегии конкретного продукта или бизнес-подразделения .

Но когда мы говорим о «корпоративной стратегии », мы имеем в виду набор руководящих принципов, регулирующих поведение компании, владеющей более чем одним бизнес-подразделением.

В то время как каждое подразделение должно иметь свою собственную стратегию, установленную на уровне бизнеса, чтобы учесть особенности своего рынка и действующих игроков, корпоративная стратегия все же должна быть установлена ​​на уровне «материнской», чтобы определять общее поведение . корпорация в целом и каждого из ее бизнес-единиц.

Возьмите компанию NextEra Energy (NYSE: NEE), базирующуюся во Флориде, американскую энергетическую компанию, которая обслуживает рынки США и Канады.

Компания имеет несколько дочерних компаний, среди которых: NextEra Energy Resources (NEER), предприятие по производству электроэнергии; Энергетическая компания Florida Power and Light (FPL); NextEra Energy Partners (NYSE: NEP), публичная компания, которая владеет и управляет проектами ветряной и солнечной энергии в США; NextEra Energy Transmission (NEET), компания, которая строит и управляет активами по передаче электроэнергии в США; и NextEra Energy Services (NEES), розничный продавец электроэнергии, обслуживающий частных и коммерческих потребителей в США.Все они находятся под контролем NextEra Energy Capital Holdings (NECH), за исключением FPL.

Каждая из этих дочерних компаний рассматривается NextEra Energy как отдельная бизнес-единица, и, поскольку они работают на разных рынках, каждая из них должна установить свою собственную бизнес-стратегию , руководствуясь общей корпоративной стратегией , изложенной в верхней части.

Почему так важно иметь корпоративную стратегию?

В многопрофильной корпорации, такой как NextEra, ее руководители будут стремиться максимизировать ее ценность в целом, даже если это означает принесение в жертву некоторых бизнес-единиц в пользу других, более перспективных или стратегических.

Например, в определенный момент их стратегия может предполагать, что лучше реинвестировать прибыль от сильного бизнеса, который находится в умирающей отрасли, в слабое подразделение, которое набирает обороты на быстрорастущем рынке. вместо того, чтобы пытаться защитить рыночные позиции умирающего бизнеса.

Поскольку целью его бизнес-стратегии является максимизация ценности организации в целом, ее руководители иногда должны следовать этому типу межбизнесовой оптимизации , даже если это означает достижение неоптимальных результатов в конкретном бизнес-подразделении.

Думайте о корпоративной стратегии как об общем наборе правил, направленных на максимизацию прибыльности на корпоративном уровне за счет управления отдельными « бизнес-единицами », которые работают на определенных рынках.

Поскольку каждый рынок индивидуален, каждому подразделению нужна своя собственная «бизнес-стратегия» .

Из этой идеи мы также можем увидеть, как должна быть разработана «бизнес-стратегия», чтобы сосуществовать с «корпоративной» стратегией, установленной наверху.

Другие примеры могут быть вам более знакомы.Amazon.com, например, управляет своей огромной платформой электронной коммерции как самостоятельный бизнес, одновременно владея другими отдельными стратегическими предприятиями, такими как Amazon Web Services (AWS), бизнес облачных вычислений; Zappos, интернет-магазин обуви и одежды; и Whole Foods Market, сеть обычных супермаркетов, специализирующихся на здоровой пище.

Каждое из этих трех подразделений работает на разных рынках и сталкивается с разными угрозами, поэтому их стратегия должна быть установлена ​​на уровне их бизнеса, но в рамках Amazon.com по корпоративной стратегии.

Из этих определений становится ясно, что разрушаются или устаревают «продукты», а не компании.

Но поскольку многие стратегии полагаются только на конкретный продукт, когда этот продукт разрушается, «бизнес» уходит вместе с ним.

Из этого мы можем сделать вывод, что для того, чтобы действительно извлечь максимальную пользу из ресурсов вашей компании, вы должны принять какой-то портфельный подход к тому, как вы управляете стратегией своих бизнес-единиц и стратегически распределяете ресурсы — предмет, который мы подробно освещаем в нашей книге. .

В начало

Десять непреложных принципов современной «бизнес-стратегии»

Фундаментальные концепции бизнес-стратегии не сильно изменились за последние несколько десятилетий. То, что преподается в бизнес-школах с начала 1980-х годов, по-прежнему является столпом, на котором опирается большинство сегодняшних стратегических рамок.

Но вместо того, чтобы измениться, наши знания о стратегии значительно «эволюционировали» теперь, когда у нас была возможность пережить более длительные периоды конкуренции и наблюдать взлеты и падения, иногда ужасные, компаний и предприятий, которые когда-то считались наиболее успешными. инновационные, такие как Sears, Circuit City, Toys R Us, Radio Shack, Blockbuster, Pets.com и Borders Books.

Одним из наиболее важных вкладов нашего исследования является то, что с его помощью мы смогли переписать классические принципы бизнес-стратегии, предоставив давно заслуженное обновление.

Начнем с предположения, что Чтобы быть успешным, генеральный директор должен делать только две вещи: защищать прибыли от операционной деятельности и максимизировать рост прибыли за обозримое будущее.

Это сочетание принципа защиты и роста — вот что со временем увеличивает ценность организации.

Если в течение определенного периода генеральный директор ничего не делает, кроме защиты доходов компании от эрозии и роста этих доходов на уровне или даже выше, чем у других высокопроизводительных компаний (не только отраслевых конкурентов), то большинство людей (особенно акционеров) согласен с тем, что генеральный директор проделал большую работу и что стратегия бизнеса оказалась успешной.

Во-вторых, позвольте вам напомнить вам, что формула прибыли состоит только из трех компонентов: Цена , Спрос и Затраты , и, следовательно, хорошая стратегия — это стратегия, которая либо помогает нам поддерживать высокие цены, либо высокий уровень спроса, или тот, который помогает нам снизить удельные затраты.

Деловое решение , которое не помогает вам достичь ни одной из этих двух целей, не должно рассматриваться как часть стратегии вашего бизнеса.

Десять основных правил успешной бизнес-стратегии

Основываясь на этих предпосылках, мы объединили более 40 лет исследований, включая наше собственное, чтобы придумать десять фундаментальных правил, которые должны поддерживать стратегию любого из ваших предприятий:

1. Цель любого бизнеса, следовательно, цель его стратегии , — найти рыночную позицию, которая одновременно является прибыльной и защищаемой на выбранных ею рынках.
2. Положение на рынке, которое является одновременно прибыльным и защищаемым, может быть достигнуто только за счет дифференцированных продуктов или более низких относительных затрат, то есть либо делая то же самое, что и конкуренты, либо делая то же самое по-разному.
3. Стратегия дифференциации должна приводить к более высоким ценам, более высокому спросу или и тому, и другому. С другой стороны, более низкие затраты должны означать более низкие цены, более высокую маржу или и то, и другое.
4. Чтобы защитить свою позицию на рынке, бизнес должен предоставлять свое ценностное предложение по более низкой цене, чем кто-либо другой.
5. Способность бизнеса оставаться прибыльным подрывает коммерциализация, а не конкуренция. Коммодитизация может произойти с конкретным набором преимуществ и функций продукта или со способами создания этих преимуществ и функций.
6. Поскольку процесс, ведущий к коммодитизации, носит систематический характер, выгодную рыночную позицию можно защитить только на временной основе, что превращает стратегию в процесс , который должен постоянно корректировать .
7. Хотя прибыль в конечном итоге приводит к наличным деньгам, ценность бизнеса и, следовательно, успех стратегии в конечном итоге должны измеряться наличными деньгами, а не прибылью.
8. Бизнесу следует постоянно искать способы снижения затрат, даже если его стратегия не основана на низких ценах. И наоборот, он всегда должен искать способы увеличения доходов, даже если его стратегия не основана на дифференциации.
9. Дизайн организации должен соответствовать ее стратегии, а не наоборот.Это обязательно означает, что изменение стратегии должно привести к изменению структуры организации.
10. Стратегия может принести свои выгоды только в том случае, если она хорошо реализована. Следовательно, неотъемлемой частью стратегии должна быть «система», обеспечивающая ее систематическое исполнение .

Примите их как десять неизменных заповеди бизнес-стратегии, и те, кто нарушит любую из них, увидят как их бизнес со временем теряет прибыльность.

Что касается роста, то расширения бизнеса и инновации — единственные две стратегии для органического роста, и, как вы увидите позже, мы определяем семь различных стратегических путей, которые вы можете использовать для достижения роста в своей организации.

Исходя из этих принципов, мы можем пришли к выводу, что для успеха стратегия вашей компании должна охватывать три области. В нем должно быть:

1. Стратегия защиты вашего действующего бизнеса
2. Стратегия максимального роста бизнеса с течением времени и
3. Стратегия, обеспечивающая выполнение 1 и 2.

Это принципы, на которых основа нашей бизнес-стратегии разрабатывается на протяжении всей остальной части этой статьи. Но сначала давайте рассмотрим различные типы стратегий, которые мы выводим из этих принципов.

В начало

Типы бизнес-стратегий

Основываясь на трех планах (т. Е. стратегий ), которые мы описали выше, мы можем вывести несколько «типов» бизнес-стратегий, которые должны быть у вас в наличии для достижения вашей организации долгосрочных целей .

Например, для защиты вашего действующего бизнеса у вас есть только два конкурирующих выбора: стратегия дифференциации или стратегия низких цен.