Надежный бизнес: Самый прибыльный бизнес: ТОП-25 идей для предпринимателей

Содержание

Война — надежный бизнес США

Возможные жертвы и вероятная ответственность украинской стороны конфликта даже не рассматриваются, будто Порошенко вручают в комплекте карт-бланш и индульгенцию. Вскоре после этого Верховная рада Украины официально назвала Россию страной-агрессором, и это еще один шаг в сторону от мирного разрешения конфликта.

Украина и весь Евросоюз — несамостоятельные инструменты внешней политики США. Европейцев буквально пинками гонят на войну. 28 января в Вашингтоне помощник госсекретаря США по вопросам Европы и Евразии Виктория Нуланд призвала НАТО развернуть командные пункты и создать силы быстрого реагирования во всех европейских странах-членах Североатлантического альянса: «Мы должны как можно скорее создать командные центры и центры контроля во всех шести странах, находящихся на линии фронта». Разумеется, все страны альянса должны внести вклад в создание новых сил быстрого реагирования, которые смогут отвечать на вызовы в проблемных точках фронта. Нуланд напомнила, что НАТО служит для сдерживания агрессии, однако «необходимо быть в готовности, если это не работает».

Другими словами: готовьтесь нападать первыми. Европейцев убеждают в необходимости войны с Россией, настраивают на очередной бросок к Москве и далее.

На днях заместитель министра обороны США Роберт Уорк заметил, что альянс столкнулся сразу с несколькими потенциальными противниками (Россия, КНР, КНДР, Иран), и призвал увеличить расходы на оборонные нужды до двух процентов от бюджета членов НАТО. Прежде всего, это прямое лоббирование интересов американских корпораций, которые производят оружие по натовским стандартам. Более того, буквально на днях объявлено, что в2016 году будут увеличены и без того немалые расходы на оборону в США.

На фоне гарантированной значительной прибыли американские спикеры постоянно забывают историю, и недооценивают вероятного противника. Сколько тысяч (миллионов) жителей Европы должны в очередной раз сложить головы на поле боя из-за политической недальновидности и сумасшедшей алчности отдельных политиков? Из украинских событий 2013 — 2015 годов правильные выводы делают лишь немногие американцы.

Не в коня печенье

Специалист по глобальной политике Нью-Йоркского университета профессор Марк Галеотти в Business New Europe отмечает отсутствие боевого духа и осмысленной стратегии Киева. Как будто изначально они присутствовали. Скакать на майдане за американское печенье проще, чем защищать американские интересы под пулями ополченцев Донбасса.

Вице-президент Фонда Карнеги по исследовательской работе и бывший сотрудник Совета национальной безопасности администрации Клинтона Эндрю Вайс пишет в американском интернет-издании Politico: «Позиции Запада не так крепки, как может показаться. Украинское правительство реформаторов просто слишком слабо, и не сможет пережить длительную и полномасштабную конфронтацию с Москвой. Несмотря на все нынешние трудности, путинскую Россию невозможно поставить на колени введенными санкциями и дипломатическим давлением. Однако западные руководители втайне надеются, что в лучшем случае Путин когда-нибудь запросит пощады, а в худшем — что украинский кризис будет тлеть тихо и незаметно».

И все-таки время работает не на Порошенко. В военном противостоянии Киев никогда не одержит победу — Россия всем своим международным влиянием не позволит устроить геноцид русских в Донбассе. А украинские призывники не перестанут толпами бегать от мобилизации, даже если в заградотрядах на границе будут стоять лично Порошенко, Яценюк и Турчинов.

Мы видим: крупные военные поражения принуждают Украину к мирным переговорам в минском формате, потом Киев копит силы, средства, и снова бросает войска на Донбасс. Так может продолжаться очень долго.

И все же недостаток боевого духа и победоносной тематики, деградация экономики раньше или позже превратят потенциал многотысячной толпы украинских радикалов с боевым опытом в новый майдан. И тогда Петра Порошенко может спасти только прямое (военное) вмешательство Евросоюза и США. В центре Европы, на линии двух миров, обладающих ядерным оружием, продолжает разгораться война.

Впереди — столетие войн

Система остекления Слайдорс – выгодный и надежный бизнес

SLIDORS® (Слайдорс) – современная система остекления, которая уверенно завоевывает лидирующие позиции на российском рынке.

Это раздвижные пластиковые окна оригинальной конструкции: створки в Слайдорс передвигаются по направляющим на роликах параллельно друг другу.

Где можно использовать Слайдорс?

  • Основное назначение – остекление балконов и лоджий.
  • Иногда используется в качестве выходов на балкон, для замены балконного блока.
  • Система компактна и экономит место – идеальное решение для небольших лоджий и балконов в городских квартирах.
  • Применяется в загородном строительстве – для монтажа на верандах, в беседках и других неотапливаемых помещениях.
  • Возможно применение в качестве офисных перегородок и для модификации т.н. «хрущевских холодильников».
  • В южных регионах можно использовать как основное остекление.

Чем система остекления Слайдорс отличается от других?

  • Параллельное перемещение створок.
  • Армирующий профиль – стальной усилительный элемент находится внутри профиля из ПВХ, создает необходимую жесткость конструкции, делая ее более надежной.
  • Система объединила в себе все эффективные технологические инновации:
  • оригинальная конструкция створок,
  • филингпис,
  • использование 4 мм стекла или стеклопакета 18 мм (4x8x4),
  • защита от взлома,
  • герметичность,
  • множество эксплуатационных преимуществ для потребителя.

В чем особенности монтажа Слайдорс?

  • Систему можно собирать непосредственно на месте из отдельных компонентов. Это снижает расходы на транспортировку и монтаж крупногабаритных конструкций.
  • Сборка предельно проста: окна можно монтировать с помощью обычной отвертки или шуруповерта, уголков для крепления профиля и крепежных элементов.

Выгоды дилера Слайдорс:

  • Отсутствие претензий со стороны потребителей. Система предельно надежна: в ней исключено выпадение и примерзание створок. Армирование профиля оцинкованной сталью делает его максимально прочным и устойчивым к повреждениям.
  • Простота логистики и подъема на любой этаж.
  • Многопрофильность системы – сочетание с 58 и 60 серией позволяет компоновать балконные конструкции с другими пластиковыми окнами.
  • Отсутствие прямых конкурентов – благодаря этому установка системы Слайдорс является более прибыльной, чем установка стандартных окон.

Возврат к списку

Надежный пол для основательного бизнеса — Бизнес России

— Ильшат Адгамович, ваша компания сегодня хорошо известна не только в Татарстане, но и за его пределами. Расскажите, с чего всё начиналось? 

— Компания «Флортек» была зарегистрирована в августе 2007 года. Идея создать свой бизнес пришла мне и моим друзьям — выпускникам Казанского государственного архитектурно-строительного университета. Десять лет назад заливка бетонных полов с упроченным верхним слоем была для России экзотикой. У нас с самого начала было понимание, что необходимо не просто создать предприятие по устройству промышленных полов, а внедрить цикл замкнутого производства. Поэтому мы подключаемся к созданию будущего объекта еще на этапе его проектирования.

— С каких объемов вы начинали, когда зашли на этот рынок, и сколько полов вы укладываете сейчас?

— Мы начинали с 50–60 тысяч квадратных метров в год, сейчас производственные мощности компании позволяют укладывать по 550 тысяч квадратных метров полов ежегодно. Это порядка 50 объектов по всей России.

— 550 тысяч квадратных метров в год — какой объем от общего числа на российском рынке?

— Скажем так, довольно значительный. Мы входим в основную пятерку компаний, занимающихся промышленными полами в России.

— У вас обширная география присутствия…

— Да, мы работаем по всей стране: от Мурманска на севере до Краснодара на юге, от Великого Новгорода на западе до Красноярска на востоке. Географически мы можем работать в любой точке России.

— Для работы в других регионах вы отправляете свои бригады или нанимаете людей на местах?

— Везде трудятся наши ребята. У нас высокотехнологичное производство, которое требует знания специфики и большой компетенции, поэтому очень важно подобрать грамотных специалистов. Сегодня в нашей команде порядка 140 человек.

— Кто ваши клиенты?

— Среди наших заказчиков — Metro Cash&Carry, IKEA, Leroy Merlin, «Ашан», «Лента», крупные заводы, складские и логистические комплексы…

— То есть вы предпочитаете работать с большими компаниями?

— Конечно, объект, где объем укладки пола 100–200 квадратных метров, нам невыгоден. Однако если проект, пусть даже маленький, действительно интересный, то мы возьмемся и за него.

— А за какие проекты вы точно не возьметесь?

— Для каждого конкретного проекта свои требования к материалам, в зависимости от специфики. Мы изначально даем заказчику рекомендации по выбору конструкций и материалов, вносим корректировки в существующий проект пола, если они необходимы. 

— Если в 2007 году эта ниша строительного рынка не была заполнена, то сегодня у вас довольно много конкурентов. Есть ли какие-то уникальные технологии, которые дают вам конкурентное преимущество?

— Полы — наиболее нагруженный конструктивный элемент, на котором осуществляется весь производственный цикл, их стоимость — 10% стоимости всего здания. Мы используем современную технологию, которая уникальна для России. Это технология бесшовных полов. Возьмите любой логистический объект, там такой трафик, что не выдерживают никакие швы и начинают разрушаться. Для подобных помещений мы делаем пол в пределах одной заливки.

— Такая технология обходится дороже?

— Смотря что считать «дороже». В Европе при покупке нового автомобиля не смотрят на его стоимость, а рассчитывают, во сколько обойдется его эксплуатация. Так же и с полами. Можно сэкономить на проекте, материалах и технологии, но в итоге данная «экономия» обойдется дороже.

Неслучайно говорят: дьявол кроется в деталях. Если неправильно подобрать состав бетона, то пол пылит и быстро изнашивается. Или бывает, что клининговая компания, которую нанимает заказчик, использует неправильный состав и портит поверхность бетонного пола. Чтобы избежать таких моментов, мы всегда консультируем наших клиентов и стараемся всесторонне помочь. 

Центр «Мой бизнес» – ваш надежный союзник

Светлана Квасова, директор центра «Мой бизнес»:

 

 

– Задача нашей команды — помогать предпринимателю развивать его дело. Это помощь на всех этапах, от поиска идеи до выхода на зарубежные рынки и модернизации производства. Есть стереотип, что в бизнесе ты можешь рассчитывать только на себя, — нет, сегодня это не так. Сейчас у предпринимателя есть союзник, который всегда, в любой ситуации, протянет руку помощи.

 

Знание — сила, и в случае с бизнесом это особенно актуально. Каждый предприниматель должен знать о том, что он может воспользоваться разнообразными мерами поддержки, которые помогут ему в начале бизнес-пути или дадут стимул к дальнейшему развитию. В центре «Мой бизнес» предприниматель найдет поддержку на любом этапе жизни его компании. Нет идей для старта — найдем их вместе; нет бизнес-плана — поможем составить; не хватает знаний — предоставим помощь специалистов, пригласим на бесплатные образовательные программы, найдем крутых спикеров; хотите участвовать в торгах или продвигать свои товары на экспорт — объясним, организуем, «за руку» отведем к потенциальным клиентам.

 

Наш центр «Мой бизнес» — мое самое любимое место в Туле. Здесь работает потрясающе сильная команда, всегда кипит энергия, и каждого захватывает волна успеха, новых идей и стремлений. И мне всегда очень радостно видеть, как развивается бизнес тех, кто к нам обращается; как они находят новые точки роста, открывают новые направления, масштабируются, осваивают новые рынки.

 

На самом деле бизнес — это не сложно и не страшно. Это такая же работа, как и любая другая: если ты знаешь ее законы и механизмы — всё получится.

 

Начинаете ли вы строить свое дело или хотите улучшить бизнес-модель — центр «Мой бизнес» окажет необходимую помощь на любом этапе вашего пути.

 

Присоединяйтесь к обучающим мероприятиям, обращайтесь за комплексной поддержкой, общайтесь с единомышленниками. В центре «Мой бизнес» работают семь отделов, специалисты которых помогут вам в решении различных задач бизнеса. Обращайтесь!

 

Расскажем подробнее об отделе развития предпринимательства.

 

 

Люди, работающие в сфере предпринимательства, склонны изучать новые направления, ведь каждая особенная идея или нестандартное предложение о сотрудничестве могут дать новый толчок к развитию своего дела. Стимулировать рост за счет поиска направлений роста и новых партнерских отношений помогают бесплатные обучающие программы, семинары, конкурсы, бизнес-миссии, выставки от центра «Мой бизнес». Также центр реализует программы по поддержке женского и молодежного предпринимательства.

 

Для развития бизнеса центр предлагает комплексные услуги. Особенность комплексного подхода в том, заявитель может получить бесплатную услугу по интересующей его теме (продвижение, франчайзинг, госзакупки и др.), и в рамках одной услуги ему будет доступен целый перечень сервисов. Например, предприниматели могут остановить выбор на одной из бесплатных услуг, касающихся укрепления позиций в интернете: на размещении на маркетплейсах, SEO-продвижении и контекстной рекламе, продвижении социальных сетей, создании сайта-каталога. Или же можно получить новые возможности для привлечения клиентов и заказать на выбор разработку полиграфической продукции, разработку бренда, рекламу на радио.

 

Предпринимателям доступны такие бесплатные услуги, как подбор франшизы в одной нише, аудит франшизы перед покупкой.

Можно также обратиться за помощью в регистрации в единой информационной системе (ЕИС), в едином реестре участников закупок (ЕРУЗ) и создании аккредитации на электронной торговой площадке, настройке рабочего места для участия в электронных торгах, подборе тендеров, оформлении электронной цифровой подписи.

 

Налаживать необходимые бизнес-процессы, прибегая к государственной поддержке, удобно: так бизнес экономит собственные средства, может развиваться и получать конкурентные преимущества с минимумом вложений. Собрав необходимые документы и заполнив заявление, предприниматель передает всю остальную работу специалистам.

 

Выбирая один из возможных вариантов поддержки, предприниматель получает не только готовую услугу, например, размещение продукции на маркетплейсах, но и обучение по работе на маркетплейсах, оформление товарных карточек, консультацию о мерах поддержки и об услугах центра «Мой бизнес», поддержку и сопровождение персональным менеджером в течение двух месяцев. Таким образом, взаимодействие направлено на то, чтобы бизнес получал не только преимущества в текущем моменте, но и набирал обороты в перспективе.

 

Центр «Мой бизнес»

Тула, ул. Кирова, 135.
Тел. 8 (800) 600-777-1.

мойбизнестула.рф

ВКонтакте

Instagram

Facebook

Одноклассники

«Навигатор успеха» — ваш надежный путеводитель в мире бизнес-информации!

2 августа 2016г.

Для успешного ведения своего дела, своевременного исполнения обязательств и требований контролирующих органов и во избежание штрафных санкций предпринимателю необходимо владеть полной и достоверной информацией об инструментах развития бизнеса, изменений в законодательстве, а также мерах государственной поддержки. Проект «Навигатор успеха» Торгово-промышленной палаты Российской Федерации призван помочь им в этом.

Каждую неделю участники проекта «Навигатор успеха» — предприниматели, собственники и руководители бизнеса — получают рассылку с  информацией по таким вопросам, как бухгалтерское и налоговое сопровождение, юридическая поддержка, инструменты развития бизнеса, меры государственной поддержки и многое другое.

Так, из прошлого выпуска рассылки предприниматели узнали, при каких условиях штрафы для малого и среднего бизнеса заменят предупреждениями; как повысить продуктивность работы руководителя; как пошагово сформировать кадровый резерв, а также каков перечень ресурсов региональных органов государственной поддержки малого бизнеса и предпринимательства.

Кроме этого, один раз в месяц Тамбовская областная торгово-промышленная палата предоставляет вниманию предпринимателей актуальную информацию по развитию бизнеса в Тамбовском регионе: анонсы мероприятий палаты, новости о деятельности местных компаний, новеллы законодательства и т.д.

Чтобы подписаться на получение бизнес-информации (как блока «Навигатор успеха», так и региональной рассылки), необходимо отправить заявку в свободной форме на электронную почту [email protected] Телефон для справок: (4752) 72-49-35.

Информационные материалы рассылок размещены на сайте Тамбовской областной ТПП по ссылке: http://totpp. ru/ru/business/. Для активных членов ТПП и всех подписавшихся рассылка будет бесплатной до конца 2016 года.

Будьте в курсе бизнес-информации с ТПП!

Информационно-издательский центр

Тамбовской областной ТПП

Таурас-Феникс — надежный бизнес-партнер

ТАУРАС-ФЕНИКС стала первой российской компанией по производству упаковочного оборудования, которой Торгово-промышленная палата РФ присвоила статус надежного бизнес-партнера.

Свидетельство о включении в Реестр надежных партнеров было вручено ТАУРАС-ФЕНИКС на торжественной церемонии в Санкт-Петербургской торгово-промышленной палате 28 октября. Документ, подтверждающий безупречную деловую репутацию компании, генеральному директору ТАУРАС-ФЕНИКС Светлане Данилиной вручил Президент СПб ТПП Владимир Катенев.


Таким образом, компания ТАУРАС-ФЕНИКС первой среди всех российских предприятий, занимающихся производством упаковочного оборудования, была признана Торгово-промышленной палатой России надежным бизнес-партнером.

Можно напомнить, что ТПП России и территориальные торгово-промышленные палаты ведут Реестр надежных партнеров в соответствии с положениями федерального закона «О торгово-промышленных палатах в Российской Федерации».

В Единый реестр могут быть включены организации, работающие на рынке не менее трех лет и готовые предоставить полную и достоверную информацию о своей бизнес-деятельности. Это позволяет ТПП России выявлять и поддерживать предприятия, финансовое и экономическое положение которых подтверждает их надежность как партнеров для предпринимательской деятельности в РФ и за рубежом.

Аналогичные механизмы широко применяются во многих развитых странах мира. Формируемые зарубежными торговыми палатами реестры отлично зарекомендовали себя в качестве инструментов по регулированию хозяйственных отношений и поддержке предприятий, придерживающихся высоких стандартов в области предпринимательской этики.

Свидетельство ТПП РФ о включении в Реестр надежных партнеров стало очередным признанием успеха ТАУРАС-ФЕНИКС.

Компания ТАУРАС-ФЕНИКС была создана в Санкт-Петербурге в 1987 году и за неполные три десятилетия прошла путь от небольшого производства до машиностроительного бренда мирового уровня.

ТАУРАС-ФЕНИКС – крупнейший в России, странах СНГ и Балтии производитель упаковочного оборудования для перерабатывающей и пищевой промышленности.

Машиностроительный завод ТАУРАС-ФЕНИКС в Санкт-Петербурге ежегодно выпускает более 1500 единиц оборудования по фасовке и упаковке продуктов питания и непродовольственных товаров, изготовлению кондитерской и молочной продукции.

По надежности, эффективности и другим характеристикам оборудование, выпускаемое ТАУРАС-ФЕНИКС, не уступает новейшим западным аналогам. Благодаря этому компания обеспечивает поставки машин-автоматов, технологических линий и комплексов во все регионы России, страны СНГ и дальнего зарубежья.

– Статус надежного делового партнера, присвоенный нашей компании Торгово-промышленной палатой России – отличная рекомендация и для отечественного, и для зарубежного бизнеса, – отмечает генеральный директор ТАУРАС-ФЕНИКС Светлана Данилина. Уверена, что это поможет нам установить новые и упрочить сложившиеся деловые контакты, заключить новые договоры, увеличить объемы производства и поставок оборудования. Тем самым мы сможем внести еще больший вклад в развитие и процветание нашего родного города – Санкт-Петербурга.

Тульский семейный малый бизнес – крепкий и надежный Бизнес Журнал. Тульская область

26 сентября 2019 года Союз «Тульская торгово-промышленная палата» провел круглый стол на тему «Что такое успех глазами семейных предпринимателей». Его участники – основатели и руководители малых «семейных» фирм и предприятий поделились опытом работы. В том числе – методами преодоления трудностей в работе таких фирм.
У каждого из участников встречи оказался свой путь в бизнес. У кого-то – с молодости, и это – самый лучший вариант. Человек успевает испытать и преодолеть массу трудностей, получить богатый жизненный и производственный опыт. А также повысить уровень образования, завести детей, вовлечь их в совместный труд.
В других случаях, наоборот, решение заняться семейным бизнесом приходило в зрелом возрасте. Испытав несколько вариантов занятия, люди находили тот самый, единственный и верный, жизненный путь. Так, руководитель Комитета Союза «Тульская ТПП» по семейному предпринимательству Елена Елатонцева вместе с мужем, тремя детьми и другими родственниками занимаются разработкой и внедрением широкого спектра программных продуктов делового назначения. Милена Губенко и Владимир Седов – выращиванием ягод, производством на их основе соусов, вина, чая. Виктория Кологоривова организовала «семейно-домашний» книжный магазин, Аниса Каверина – фитоаптеку, выпуск полезных для здоровья травяных настоек и сборов. Среди гостей «круглого стола» были специалисты по обучению детей, консалтингу по семейным вопросам, медики, дизайнеры современной моды и многие другие. Некоторые из них вернулись в Россию, как на историческую родину, из бывших республик СССР. И начинали здесь жизнь практически заново.
Все они согласились, что семейная фирма с развитым бизнесом более устойчива, чем обычное коммерческое предприятие. Тут – крепкие связи, откровенность в работе и личных отношениях, умение поддержать друг друга в трудные моменты. Как итог – появление реальных наследников семейного дела.
Впрочем, трудностей тоже хватает. От сложностей с финансами для «старта» или расширения проекта до сложностей с конкурентами, контролирующими структурами и многим другим.
Но – есть понимание от руководителей и представителей органов власти, общественных формирований, со многими из которых тульские «семейные» бизнесмены активно сотрудничают. Участники «круглого стола» решили продолжать подобные встречи и общаться по самому широкому кругу вопросов…


Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne.Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede.Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 69ba3c2048110061.

9 способов сделать ваши бизнес-данные более надежными

Бизнес-данные — это жизненная сила вашей организации. Он поддерживает автоматизированные рабочие процессы, дает представителям службы поддержки полную информацию о каждом звонке телефона и информирует о принятии решений.

Даже малые предприятия могут извлечь выгоду из роста больших данных, оптимизируя данные своей организации и создавая процессы, которые заставят их работать. По данным Experian, восемь из десяти предприятий считают данные одним из самых ценных активов.

Когда ваши бизнес-данные надежны и точны, все идет гладко. Но когда появляются ошибки, дубликаты и вопросительные знаки… это не так красиво. Когда вы не можете доверять своим бизнес-данным, проблемы быстро возникают и множатся во всех сферах вашей организации.

Компании теряют до 20% выручки из-за низкого качества данных, сообщает Kissmetrics. Еще в 2013 году HBR также говорил о влиянии ненадежных данных в рамках «Проблемы достоверности данных»:

«Когда данные ненадежны, менеджеры быстро теряют в них веру и прибегают к своей интуиции, чтобы принимать решения, управлять своими компаниями и реализовывать стратегию. Они, например, гораздо более склонны отвергать важные, противоречащие интуиции выводы, которые возникают из анализа больших данных ».

Чтобы добиться наилучших результатов как организация, управляемая данными, вот некоторые из лучших практик, которые помогут укрепить основы и сделать ваши бизнес-данные максимально надежными.

9 способов исправить недостоверные данные и повысить точность

1. Улучшите свои основы данных.

Задолженность по данным — цена, связанная с неэффективным управлением данными в бизнесе, — является серьезной проблемой для многих организаций, и 36% предприятий считают, что грамотность данных имеет решающее значение для обеспечения устойчивости их организации в будущем, — делится Experian.

Повышение надежности бизнес-данных происходит не просто по волшебству: для этого требуются надежные структуры, процессы и рабочее место, ориентированное на данные. Как можно раньше в деловой поездке убедитесь, что у вас есть:

  • Сильная CRM-система для централизации всех контактных данных
  • Процессы организации и сегментации данных
  • Интеграции между приложениями
  • Существуют официальные программы повышения уровня грамотности данных для обучения вашей команды
  • Четкая стратегия того, как вы будете использовать и поддерживать собранные вами данные

Вспомните старую пословицу: лучшее время сажать дерево было 20 лет назад, второе лучшее время сейчас. То же самое касается наведения порядка в ваших данных!

2. Посмотрите, откуда берутся новые данные.

Так же, как и надежные данные, беспорядочные и ненадежные данные не возникают случайно. Всегда есть источник. Чтобы сделать ваши бизнес-данные более надежными, вернитесь к тому месту, откуда они поступают.

Как данные добавляются в вашу CRM? Существуют ли формы или ручной импорт, из-за которых неверные данные загромождают вашу базу данных? Разные члены команды по-разному импортируют противоречивые данные в несколько приложений?

3.Оптимизируйте формы и каналы сбора данных.

После того, как вы определили, как новые данные поступают в ваши приложения, найдите время, чтобы оптимизировать эти каналы сбора данных.

Чтобы собрать достоверные и надежные данные, убедитесь, что эти факторы верны для каждой части данных, которые вы собираете:

  • Вам действительно нужно собрать данные
  • Вы собираете его в согласованном и стандартизированном формате между приложениями
  • У вас есть четкое разрешение на сбор данных в соответствии с правилами защиты данных
  • Он будет храниться и организовываться в правильном приложении для правильной цели

4.

Разбейте разрозненные данные.

Рецепт ненадежных данных — наличие разрозненных хранилищ данных. Бункер данных — это набор данных, к которым у одного отдела есть доступ, а у других — нет.

Негативные последствия разрозненности данных — плохая новость для производительности и продуктивности любой организации: они включают отсутствие прозрачности, эффективности, сотрудничества и доверия.

Чтобы удалить разрозненные данные, используйте центральную CRM между отделами, связывайте данные между приложениями в вашем техническом стеке и сосредоточьтесь на создании культуры сотрудничества между отделами.

5. Сегментируйте свои данные.

Хорошие бизнес-данные организованы, повышают ценность вашей компании и собираются с явного разрешения пользователей. Чтобы сделать ваши данные более организованными, сегментация — ваш друг.

Сегментация может выглядеть как ярлыки, теги, членство в списках, группы или другие свойства, которые расскажут вам больше о каждом контакте и разделят вашу базу данных на четкие категории предпочтений, демографии, истории покупок и т. Д.

Когда вы интегрируете свои данные между приложениями с помощью iPaaS (платформа интеграции как услуга), вы можете создавать синхронизации на основе ваших сегментов и связывать нужные данные двумя способами между вашими приложениями.

6. Очистите базы данных.

Чтобы сделать ваши бизнес-данные более надежными, как можно скорее удалите ненужные данные. Это означает установку или удаление:

  • Неверные данные
  • Устаревшие данные
  • Дубликаты данных

Согласно SiriusDecisions, в среднем стоит около 1 доллара, чтобы предотвратить дублирование, 10 долларов, чтобы исправить дубликат, и 100 долларов, чтобы сохранить дубликат, если его не лечить.

Чтобы помочь предотвратить дублирование и другие неверные данные, создайте общеорганизационные стандарты для ввода и обслуживания данных, затем синхронизируйте данные из наиболее точного источника с другими приложениями и создайте целостное представление о своей базе данных. Также важно настроить и задокументировать процессы для стандартизации и проверки новых данных.

7. Подключите свои приложения для интеграции данных.

Самые эффективные стратегии управления данными связывают данные между приложениями. Это устраняет разрозненность данных, создает интегрированное представление всех ваших данных и синхронизирует актуальные данные в нужных местах, как только что-либо изменяется.

Самый простой способ добиться качественной интеграции данных — это решение iPaaS без кода, которое соединяет точки между всеми вашими ключевыми бизнес-приложениями, от CRM до вашей системы электронного маркетинга и программного обеспечения поддержки клиентов.

8. Создайте доступные информационные панели отчетности.

Вместо того, чтобы скрывать ваши аналитические данные на частных информационных панелях, сделайте их прозрачными для нужных людей в вашей команде. Для многих KPI это означает всю вашу команду.

Организации с наиболее эффективными и надежными данными обычно выбирают ограниченное количество эффективных KPI и делают их очень заметными внутри команды.

Это не только помогает вашей команде быть инвестировано в корпоративную, командную и индивидуальную производительность, но также увеличивает шансы обнаружения ошибок и неточностей в ваших данных.* Самые надежные данные имеют на это внимание. *

9. График регулярного технического обслуживания.

Поддержание качества данных в вашем бизнесе — задача не единовременная: она требует постоянного обслуживания, очистки и оптимизации. Если в вашей организации есть специальный менеджер по операциям, часть его должностной роли может заключаться в мониторинге и оптимизации качества данных. Но в любом случае стоит сделать целостность данных и грамотность частью ДНК вашей компании или частью повседневной роли каждого члена команды.

Это означает создание основы для того, чтобы данные поступали в вашу организацию и регулярно очищались вместе с процессами по устранению проблем и автоматизации интеграции.

Оптимизируя надежность данных, вы можете быть уверены, что ваша компания сможет получать наиболее точные результаты и аналитическую информацию из вашей базы данных как сейчас, так и в дальнейшем, поскольку целостность данных становится все более важной.

Благодаря автоматической двусторонней синхронизации между приложениями, включая ваш CRM и инструмент электронного маркетинга, вы лучше всех можете управлять своими данными в целом, выполнять регулярные проверки работоспособности и создавать обновленное 360-градусное представление данных о ваших клиентах.

Гибкая, надежная, безопасная, соответствующая требованиям ИТ-среда: выполнение обещаний DevSecOps

По мере того, как цифровые технологии трансформируют отрасль за отраслью, предприятия все чаще внедряют современные методы разработки программного обеспечения, первыми из которых стали технологические компании.Agile, DevOps и другие методы позволяют организациям тестировать, совершенствовать и выпускать новые продукты и функции быстрее и чаще, чем когда-либо прежде. Однако скорость и частота выпусков могут противоречить установленным методам обеспечения безопасности и соответствия. Как организации могут разрешить это противоречие?

Мы думаем, что ответ кроется в DevSecOps, методе интеграции безопасности в Agile и DevOps на протяжении всего жизненного цикла продукта. Правильно реализованный DevSecOps (буквально «Разработка, безопасность, эксплуатация») дает огромные преимущества.

Компании могут увеличивать частоту выпусков программного обеспечения с ежеквартального до еженедельного или даже ежедневного без ущерба для своей позиции риска. Они могут сократить среднее время устранения уязвимостей с недель или месяцев до часов, а также устранить задержки, перерасход средств, дефекты продукта и уязвимости. И последнее, но не менее важное: обеспечение безопасности и соблюдения нормативных требований с самого начала является императивом, поскольку растущая зависимость компаний от цифровых технологий делает их более уязвимыми для кибератак, особенно в условиях неопределенности и замешательства, вызванных пандемией коронавируса.

По нашему опыту, компании, которые наиболее успешно извлекают максимальную выгоду из DevSecOps, придерживаются другого подхода к управлению технологиями. У них есть интегрированная операционная модель, состоящая из групп людей, в том числе специалистов по безопасности и соответствию требованиям, с полным набором необходимых возможностей, практическое использование автоматизации, разработка безопасных модульных сервисов, которые просты в использовании, а также создание и создание цифровых технологий. продукты, которые безопасны по конструкции.

Что такое DevSecOps?

Разработанная компаниями, специализирующимися на цифровых технологиях, DevSecOps основана на принципе интеграции разработки, безопасности, инфраструктуры и операций на всех этапах жизненного цикла продукта, от планирования и проектирования до текущего использования и поддержки (показать).Это позволяет инженерам быстрее и эффективнее решать проблемы безопасности и надежности, делая организации более гибкими, а их цифровые продукты и услуги — более безопасными и надежными. Вопросы безопасности, надежности и соответствия являются неотъемлемой частью каждого гибкого спринта, а не рассматриваются отдельно или остаются до конца процесса разработки.

Экспонат

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected] com

Принятие подхода DevSecOps имеет последствия для каждого этапа жизненного цикла продукта:

  • Планирование. С момента создания нового продукта команды осознают свои обязанности по обеспечению безопасности и надежности и обучаются их работе. При значительных усилиях команды начинают с быстрого моделирования угроз и рисков, а затем определяют и приоритезируют невыполненные задания. элементы, необходимые для обеспечения безопасности, надежности и соответствия продукта требованиям.Там, где это возможно, группы используют преимущества существующих архитектурных проектов, которые были разработаны в сотрудничестве с экспертами по безопасности и надежности, тем самым обеспечивая соблюдение передовых практик, а также ускоряя планирование и проектирование.
  • Кодировка. Чтобы улучшить качество кода, разработчики постоянно развивают и обновляют свои знания о безопасных и устойчивых методах кодирования. Они в полной мере используют многократно используемые шаблоны кодирования, компоненты и микросервисы, чтобы быстро создавать функциональные возможности и службы, необходимые для удовлетворения общих требований к безопасности и отказоустойчивости для шифрования, аутентификации, доступности и наблюдаемости.
  • Проверка. Вместо того, чтобы специализированная группа проверяла продукт на предмет уязвимостей безопасности и проблем с отказоустойчивостью после того, как он появился после нескольких месяцев разработки, команды проверяют код каждые две недели в рамках регулярных гибких спринтов, используя как автоматические, так и ручные проверки. После того, как инструменты автоматического анализа кода, такие как SonarQube и Fortify, проверили известные уязвимости и проблемы, старшие разработчики проводят коллегиальные обзоры, чтобы обсудить результаты и убедиться, что программное обеспечение соответствует установленным стандартам.
  • Тестирование. Инженеры создают автоматизированные тесты безопасности, которые будут выполняться наряду с автоматизированными функциональными тестами и тестами производительности. Это не только гарантирует единообразие и эффективность тестирования, но и делает требования безопасности явными, чтобы разработчики не теряли время, ломая голову над тем, как удовлетворить плохо определенные политики, установленные отдельными группами. Общие тесты безопасности, такие как тесты на проникновение, которые ищут дыры в безопасности в системах, проводятся автоматически как часть каждого цикла спринта и выпуска.
  • Развертывание. Код доставляется в производственную среду хостинга не с помощью ручных процессов, перечисленных в контрольных списках, а с помощью хорошо спроектированных автоматизированных процессов, которые обеспечивают создание правильного программного обеспечения и его безопасное и надежное развертывание. Кроме того, передовые компании имеют безопасные производственные среды хостинга, которые можно быстро вызывать через интерфейсы прикладного программирования (API), что исключает время ожидания и снижает риски.
  • Операции. Когда программное обеспечение запущено в производство, автоматизированные процессы, включая мониторинг в реальном времени, обнаружение вторжений в хост и сеть, а также проверку соответствия и аттестацию свидетельств, используются для повышения эффективности и обнаружения уязвимостей. При обнаружении дефектов или уязвимостей решения выявляются, устанавливаются приоритеты и отслеживаются, чтобы обеспечить постоянное повышение надежности и безопасности продукта.
Хотите узнать больше о McKinsey Digital?

Принятие принципов DevSecOps

Реализовать потенциал DevSecOps непросто.Он полагается на тесное сотрудничество как внутри ИТ, так и в рамках ИТ, безопасности, соблюдения нормативных требований и рисков. Чтобы сделать это правильно, компаниям необходимо сделать четыре изменения в способах управления технологиями: создать более интегрированную операционную модель, создать безопасные «потребляемые» услуги, автоматизировать процессы разработки и выпуска и развить архитектуры продуктов.

Чтобы проиллюстрировать, как эти изменения выглядят на практике, мы возьмем примеры из двух организаций, которые недавно приняли принципы DevSecOps: глобальной компании, занимающейся разработкой программного обеспечения и услуг, и крупного поставщика финансовых услуг. Компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения и услуг, уже использовала гибкие методы для разработки цифровых продуктов и управления инфраструктурой, но она стремилась повысить отказоустойчивость своих продуктов, одновременно повышая эффективность внутренних процессов. В отличие от этого, финансовая компания по-прежнему полагалась на традиционные методы водопада для реализации своих проектов и рассматривала DevSecOps как способ повышения производительности, ускорения выпуска программного обеспечения и оптимизации контроля без увеличения риска.

Организация и талант: интегрированные межфункциональные команды

Когда организации борются с противоречиями между гибкостью и поддержанием безопасности, надежности и соответствия, это часто происходит из-за того, что навыки и ответственность за разработку, эксплуатацию и обеспечение безопасности продуктов и проверку соответствия разделены между разными группами.Ответ заключается в том, чтобы разрушить эти разрозненные структуры путем создания интегрированных гибких групп, которым поручено решать все требования к продуктам, входящим в их объем, независимо от каких-либо проблем с функциональностью, безопасностью, надежностью или соответствием, которые они могут создать. Эти команды должны быть укомплектованы не специалистами, а всесторонними инженерами «полного цикла», которые могут работать в разных дисциплинах и быстро осваивать новые навыки. Каждый член команды должен нести ответственность за безопасность и надежность кода, который они создают, будь то продукты, ориентированные на клиентов, или внутренние общие сервисы.

Компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения и услуг, упомянутая ранее, изменила конфигурацию своих групп разработки продуктов, чтобы они полностью владели своими кодовыми базами, вместо того, чтобы полагаться на отдельные команды для решения проблем технического обслуживания и устранения дефектов. Компания также создала группы инженеров по обеспечению надежности сайтов (SRE), чтобы помочь улучшить способы разработки и эксплуатации продуктов. Обе команды работали в тесном сотрудничестве, разделяли цели и ключевые результаты (OKR) и принимали участие в совместных Agile-мероприятиях, чтобы оставаться согласованными в отношении того, как повысить безопасность и надежность продуктов компании.

Фирма, предоставляющая финансовые услуги, использовала несколько иной подход, встраивая SRE в группы разработки продуктов, вместо того, чтобы объединять их в отдельную команду. Но, как и компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения и услуг, она ввела OKR безопасности и надежности для этих продуктовых групп, а также общие метрики обслуживания для обеспечения согласованности и подотчетности.

Расходные материалы: операции, принадлежащие разработчикам

В прошлом ответственность за функциональность, работу, надежность, безопасность и соответствие цифрового продукта цифровому продукту была разделена.Команда разработчиков создала приложение, команда инфраструктуры управляла им, а группа обслуживания позаботилась о надежности. С другой стороны, при подходе DevSecOps одной команде предоставляется как можно больше ответственности и ответственности за все аспекты продукта.

При таком подходе центральные группы поддержки создают общие потребляемые сервисы для разработки, инфраструктуры и безопасности. Они снабжают эти службы ограждениями и прозрачностью, чтобы последующие разработчики продуктов могли безопасно, надежно и эффективно использовать их в своих операциях.Централизованные проверки и валидации по-прежнему выполняются, чтобы гарантировать внедрение правильных процедур и передовых практик, но цель состоит в том, чтобы заставить команды нести ответственность за продукты, которыми они владеют. Это включает в себя предоставление им инструментов, необходимых для выполнения их обязанностей — инструментов, которые удобны в использовании и предназначены для обеспечения того, чтобы самый простой путь для разработчиков также был самым безопасным и надежным путем.

Создание этих расходных сервисов требует времени, поэтому компаниям необходимо расставить приоритеты среди тех, которые имеют наибольшее влияние, и назначить гибкие команды для их создания и владения ими.Компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения и услуг, решила сделать приоритетными две ключевые услуги: управление жизненным циклом для своих локальных хостинговых сред (включая предоставление ресурсов, исправление и т. Д.) И конвейеры непрерывной интеграции и непрерывной доставки (CICD) для безопасного получения кода и надежно на производство. Благодаря этим усилиям ему удалось сократить время настройки для хостинговых сред с трех месяцев до 15 минут, а также автоматизировать развертывание, которое ранее требовало восьми часов ручной работы по выпуску.

Точно так же компания, оказывающая финансовые услуги, сосредоточилась на создании безопасного конвейера CICD, который должен был обеспечивать высокий уровень контроля, необходимый для удовлетворения нормативных требований. Благодаря внедрению конвейера время выпуска программного обеспечения сократилось вдвое. Внедряя такие механизмы, как автоматизированные тесты безопасности, компания также упростила контроль на 50–80 процентов без увеличения риска.

Разработка и выпуск: Автоматизированные конвейеры со встроенными средствами контроля безопасности

Традиционный путь создания программного кода был долгим и подверженным ошибкам. Разработчики писали код, а затем инженеры по обеспечению качества тестировали его — обычно вручную и в настройках, мало напоминающих среду, в которой он в конечном итоге будет использоваться. Выполнение кода через эти процессы требовало многих ручных действий. Большинство тестов проводилось в форме базовых функциональных и регрессионных тестов. Некоторые дефекты и уязвимости проскочили и были обнаружены только после выпуска программного обеспечения.

За последнее десятилетие движение DevOps стремилось сделать путь к производству более эффективным и более эффективным для скорейшего выявления дефектов, когда их устранение обходится дешевле.Ведущие компании внедрили конвейеры CICD для автоматизации рабочих процессов и позволяют использовать лучшие инженерные практики при написании, проверке, тестировании и развертывании кода. В дополнение к этому компаниям DevSecOps необходимо пойти дальше, интегрировав дополнительный уровень тестирования в свои конвейеры CICD для анализа кода на предмет потенциальных проблем безопасности, выполнения тестовых примеров безопасности и проведения легких тестов на проникновение.

Чтобы улучшить свои процессы разработки и выпуска, компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения и услуг, и компания, предоставляющая финансовые услуги, использовали аналогичные подходы.При разработке и внедрении автоматизированных конвейеров CICD для развертывания как в облачной, так и в локальной среде они позаботились о привлечении своих специалистов по безопасности и соответствию, чтобы гарантировать, что средства управления никоим образом не будут скомпрометированы. Они также использовали OKR и панели показателей, чтобы стимулировать внедрение конвейеров и повысить уровни покрытия автоматизированным тестированием.

Архитектура продукта: надежная конструкция

Традиционно приложения создавались с нуля, со всеми возможностями, заключенными в одном пакете кода, а безопасность обычно не принималась во внимание до поздних стадий процесса разработки.Добавление новой функции потребовало обширного тестирования всей системы, что сделало обновления медленными и сложными в выполнении. Поскольку приложения редко разрабатывались для линейного масштабирования из-за дополнительной нагрузки на систему, поддержание надежности часто было проблемой.

С DevSecOps, напротив, цифровые продукты задуманы и созданы с нуля, чтобы быть безопасными по своей конструкции. Требования безопасности и передовые практики учитываются во всех элементах продукта, от самого кода до инфраструктуры, на которой он работает.Инженеры пользуются преимуществами существующих компонентов, созданных группами поддержки или общего обслуживания, такими как шаблоны контейнеров и стандартизированные API для мониторинга. Они также используют библиотеки с открытым исходным кодом, выпущенные лидерами отрасли веб-масштаба, например, библиотеку Netflix Hystrix для повышения отказоустойчивости, чтобы внедрить передовые образцы отказоустойчивости. Следуя «системно-системному» подходу, они интегрируют предварительно спроектированные микросервисы через слабосвязанные интерфейсы, основанные на хорошо поддерживаемых API. Все это улучшает маневренность, а также безопасность.Вместо того, чтобы изо всех сил пытаться создать свой собственный код, ждать обзоров со стороны групп безопасности и соответствия и повторяться до тех пор, пока они не пройдут аудиторские проверки, продуктовые группы повторно используют код, созданный с участием экспертов и надзора.

И компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения и услуг, и компания, предоставляющая финансовые услуги, имели устаревшие системы, которые им необходимо было поддерживать, и обе придерживались эволюционного подхода к модернизации своего ландшафта приложений. Они использовали свои новые процессы для создания новых цифровых продуктов «с нуля» и постепенно адаптировали старые продукты для поддержки лучших практик DevSecOps, включая использование микросервисов, модульных тестов, тестовых примеров безопасности, статического анализа кода и шаблонов отказоустойчивости.

Двойная миссия кибербезопасности во время кризиса с коронавирусом

Распространенные ошибки, которых следует избегать

Наилучший путь внедрения DevSecOps для организации зависит от многих факторов, начиная от размера и заканчивая знанием гибких методов и методов DevOps. Но, независимо от отправной точки, все организации, отправляясь на путь трансформации, должны позаботиться о том, чтобы избежать нескольких распространенных ошибок.

Ловушка 1: концентрация только на инструментах

Компаниям следует опасаться того, что они могут реализовать потенциал DevSecOps, просто внедрив такие инструменты, как система оркестровки CICD или инструмент статического анализа кода.Чтобы воспользоваться всеми преимуществами, им нужно сделать четыре смены, описанные ранее. Без этой более широкой трансформации новые инструменты вряд ли будут эффективно и последовательно использоваться во всей организации.

Ловушка 2: Неспособность обеспечить лидерство бай-ина

Если команды хотят изменить свой способ работы, лидеры технологической организации должны играть активную роль в управлении трансформацией. В свою очередь, руководители разработчиков должны моделировать и укреплять целевое поведение и оснащать свои команды для достижения своих новых целей.Наконец, руководители служб безопасности и соблюдения нормативных требований должны быть полностью вовлечены, чтобы гарантировать, что повышение гибкости не будет происходить за счет более высоких рисков. Чтобы помочь заручиться поддержкой руководства, успешные компании развивают базовое понимание своей зрелости Agile и DevSecOps и сообщают о своем экономическом обосновании для улучшения. Добавление ключевых заинтересованных сторон в команду, ведущую трансформацию, — еще один способ заставить лидеров почувствовать ответственность за ее успех.

Ловушка 3: сосредоточение внимания только на разработке с нуля

Хотя принципы DevSecOps легче всего внедрить в новые разработки, их более широкое применение может принести значительную пользу.Например, безопасные конвейеры CICD могут поддерживать более крупные и монолитные приложения, которые, в свою очередь, можно постепенно разбить на слабосвязанные микросервисы. Организации должны постоянно изучать, где лучше всего развернуть DevSecOps, чтобы повысить гибкость, безопасность и надежность.

Ловушка 4: слишком много времени, чтобы обеспечить ценность

При успешных преобразованиях DevSecOps значение фиксируется на ранней стадии. Руководители быстро определяют любые изменения, которые необходимо внести в продуктовые группы, и решают, какие расходные услуги им необходимо запустить.При развертывании изменений они отдают предпочтение продуктам и услугам, которые окажут наибольшее влияние или уменьшат наибольший риск. Выявив быстрые победы в первые два или три месяца, они демонстрируют ценность трансформации и получают поддержку со стороны инженеров и всей организации.

Ловушка 5: упускать из виду развитие способностей и культуру

Инженеры, работающие в традиционных технологических организациях, скорее всего, столкнутся с проблемой внедрения DevSecOps. Помимо разработки новых возможностей, им необходимо произвести серьезный культурный сдвиг, научившись брать на себя ответственность за безопасность, надежность и соответствие своего продукта, независимо от того, в какой команде они находятся.В то же время им необходимо приобрести знания и навыки в создании и эксплуатации устойчивых продуктов для достижения своих новых целей. Культура и развитие способностей могут усиливать друг друга: когда инженеры знают, что команды, с которыми они работают, ожидают от них определенных навыков, они будут более мотивированы для их развития.

В дополнение к тому, чтобы избежать этих ловушек, передовые организации следят за тем, чтобы они придерживались структурированного подхода к управлению изменениями. Они используют специализированные рабочие потоки по управлению изменениями и наращиванию потенциала как часть трансформации и развертывают команды волнообразно, что дает достаточно времени для обучения, согласования команд и действий по планированию, таких как Agile Sprint 0s.


Когда-то DevSecOps была нишевой практикой, ограничивающейся только стартапами из Кремниевой долины, она превратилась в приоритетную задачу и для традиционных предприятий. Принятие принципов, изложенных в этой статье, поможет компаниям не только обрести гибкость, чтобы оставаться в курсе событий, но и укрепить свою безопасность, чтобы противостоять кибератакам в будущем.

рефералов ведут к надежному росту бизнеса в любой экономике

10,000 BNI® CHAPTERS превысили выручку в 18 миллиардов долларов за последние 12 месяцев

CHARLOTTE, N.C., 18 августа 2021 г. / PRNewswire / — BNI® (Business Network International), ведущая в мире бизнес-справочная организация, сегодня публично объявила, что члены BNI по всему миру принесли более 18 миллиардов долларов дохода всего за последние двенадцать месяцев. Этот доход был получен за счет 12 миллионов обращений между членами, представляющими сотни профессий, от финансовых консультантов до фотографов и электриков. Члены BNI встречаются онлайн или лично каждую неделю в 70 странах, чтобы узнать о бизнесе друг друга и порекомендовать новых ценных клиентов.

BNI работает, сочетая запатентованные технологии и интенсивное обучение, поэтому участники могут привлекать новых ценных клиентов через других участников BNI в городе и, во все большей степени, по всему миру. Члены также используют надежную среду, чтобы отточить свои лидерские навыки, построить отношения на всю жизнь, нанять новые таланты и даже найти свежий капитал для развития своего бизнеса.

«Компании отчаянно пытаются найти надежные способы роста. Недооцененный способ надежного роста доходов — это рекомендации.«

Твитнуть Деятельность

BNI способствует ускоренному росту 280 000 членов BNI в условиях сегодняшнего неравномерного экономического восстановления и ведет к экономическому развитию и созданию рабочих мест для тысяч сообществ по всему миру, многие из которых серьезно пострадали от пандемии. Подчеркивая ценность бизнес-сетей, показатель удержания участников BNI значительно вырос за последние 18 месяцев.

«Компании отчаянно пытаются найти надежные пути роста. Перспективы надежного роста доходов — это рефералы.Мы хотим, чтобы бизнес был успешным в долгосрочной перспективе. Участвуя в сплоченной и целеустремленной сети, компании могут расти в любой экономике «, — говорит председатель и главный исполнительный директор BNI Грэм Веймиллер. Вейхмиллер продолжает:» Работая в тесном сотрудничестве с единомышленниками-лидерами бизнеса и отмечая успех друг друга. попутно это тоже очень весело ».

« Сеть — это больше о сельском хозяйстве, чем об охоте », — говорит основатель и главный визионер BNI доктор Иван Миснер, который основал BNI в Калифорнии в 1985 году.«Именно такой подход к сельскому хозяйству обеспечивает надежный успех в любой части делового цикла. Сегодня, как никогда, вам нужна надежная сеть. Возможно, вы ведете бизнес для себя, но вам не нужно заниматься бизнесом в одиночку».

О BNI
BNI (Business Network International) — крупнейшая и наиболее успешная в мире организация деловых сетей. Сегодня BNI насчитывает более 280 000 компаний-членов, участвующих в более чем 10 000 отделений BNI, которые встречаются каждую неделю в 70 странах по всему миру.С 1985 года BNI заработала более 141 000 000 000 долларов США дохода для членов BNI через более 139 миллионов ценных новых рефералов клиентов. Сегодня средний реферал BNI приносит доход более 1000 долларов. Чтобы узнать больше о BNI и о том, как посетить главу, посетите www.bni.com. Философия BNI основана на Givers Gain® , а девиз BNI — Changing the Way the World Does Business® .

О BNI® Online
BNI® Online — это продвинутая онлайн-платформа, которая помогает членам BNI строить глубокие отношения и делиться ценными рекомендациями клиентов с другими членами, не выходя из дома или офиса.BNI® Online легко интегрируется с другими технологическими платформами BNI и предоставляет предприятиям во всем мире удобное обучение и поддержку, чтобы помочь им делиться и получать рекомендации от других участников BNI по всему городу и по всему миру. Чтобы узнать, как посетить раздел BNI Online, перейдите на сайт www.bni.com.

ИСТОЧНИК BNI

Ссылки по теме

https://www.bni.com/

Почему LOGIX — самый надежный интернет-провайдер для бизнеса в Техасе

В наши дни, когда в Интернете ведется так много бизнеса, простои — это не вариант.Когда ваш бизнес-интернет-провайдер не может обеспечить надежное соединение, это наносит ущерб вашему бизнесу и стоит вам денег.

Недавнее исследование показало, что один час простоя обходится средней компании более чем в 100 000 долларов. Это более 1600 долларов за минуту. Более крупные компании могут видеть значительно более высокие цифры в миллионы долларов. Даже самые мелкие опрошенные предприятия заявили, что час простоя обходится им в 10 000 долларов. А поскольку так много сотрудников работают удаленно, влияние может быть еще большим.Производительность страдает, когда ваши сотрудники лишены возможности общаться с клиентами и сотрудничать с коллегами.

Делая покупки у поставщиков Интернет-услуг для бизнеса в Далласе, Хьюстоне, Остине или Сан-Антонио, вы хотите получить максимально надежный сервис. Вот почему так много компаний выбирают LOGIX. LOGIX — компания из Техаса, которая соединяет более 3000 корпоративных зданий и 10 000 наиболее требовательных компаний. Специальная оптоволоконная сеть компании, предназначенная для бизнеса, простирается на более чем 280 000 оптоволоконных миль, а соединения с более чем 100 центрами обработки данных обеспечивают безупречную надежность.

Лучшие интернет-провайдеры для бизнеса в Далласе, Хьюстоне, Остине и Сан-Антонио

Все интернет-провайдеры для бизнеса заявляют, что они обеспечивают высокую скорость, качество и надежность. Однако может быть большая разница в зависимости от того, кому вы решите доверить свой бизнес.

Национальные бизнес-интернет-провайдеры, кабельные компании и домашние интернет-провайдеры часто берут в аренду свои линии у кого-то другого. Поэтому, даже если вы получите желаемую скорость, при сбое обслуживания могут возникнуть проблемы.Часто различные поставщики и сторонние поставщики услуг часто указывают пальцем, прежде чем кто-то берет на себя ответственность за проблему, а затем еще больше откладывают, пока они не договорятся с кем-то, чтобы решить проблему. В LOGIX это не работает.

Надежная оптоволоконная сеть

LOGIX не является национальным бизнес-провайдером Интернета, который арендует линии у местных провайдеров. LOGIX владеет и управляет своей сетью и имеет достаточно волокна в штате Техас, чтобы пересечь U.С. от Тихого океана до Атлантического океана более 52 раз. Когда вы владеете сетью, по которой передаются данные, вы можете контролировать производительность и скорость 24/7 круглый год, вместо того, чтобы полагаться на третью сторону.

Круглогодичный круглосуточный мониторинг в Техасе

Центр сетевых операций в Техасе постоянно контролирует сетевой трафик для обеспечения безопасности и производительности. Большинство проблем решаются без перебоев и еще до того, как предприятия заметят проблему. Если есть проблемы, есть технические специалисты, которые помогут их быстро решить.

Сервисная служба в Техасе

LOGIX также имеет группы обслуживания и поддержки в Техасе. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бизнесом в Интернете, это не будет похоже на вызов колл-центра, который находится на другом конце света. Команда обслуживания клиентов LOGIX находится прямо здесь, в Техасе.

Интернет-услуги для бизнеса, которые вам нужны сегодня

LOGIX также предоставляет коммерческие Интернет-услуги, необходимые для ведения вашего бизнеса. Независимо от того, используете ли вы частное, общедоступное, гибридное или мультиоблачное решение, LOGIX может предоставить вам самое надежное интернет-решение для бизнеса, соответствующее вашим потребностям.

Молниеносный Интернет для бизнеса

LOGIX обеспечивает молниеносный Интернет для бизнеса на уровне предприятия — скорость полосы пропускания от 100 Мбит / с до 10 Гбит / с (и выше), настраиваемая в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Соглашения об уровне обслуживания гарантируют ведущее в отрасли 99,999% гарантированного времени безотказной работы, что составляет чуть более пяти минут простоя в год.

Business Phone Service

Выделенная и безопасная передача голоса по Интернет-протоколу может обеспечить надежную бизнес-телефонную службу, полностью интегрированную с существующими телефонными системами или локальной телефонной АТС (PBX).Также можно перенести телефонную службу вашей компании на облачную УАТС, которая предоставляет одинаковые расширенные функции для всех сотрудников, независимо от их местонахождения.

Гибкие решения

LOGIX предлагает гибкие решения, настраиваемые для вашего бизнеса, в том числе:

LOGIX также может предоставлять услуги подключения к облаку ведущим поставщикам облачных услуг, таким как Amazon Web Services, Oracle, Google и Microsoft Azure.

LOGIX создан для бизнеса

Если вы устали от медленной скорости интернет-соединения для бизнеса, чрезмерного простоя, неудобного времени отклика или грубого обслуживания клиентов, подумайте о переходе на оптоволоконную сеть, созданную для бизнеса, с поставщиком бизнес-услуг Интернета, который предлагает:

  • Самый надежный доступный Интернет для бизнеса.
  • Мониторинг, обслуживание и поддержка в Техасе.
  • Исключительное обслуживание местных сотрудников.
  • Быстрое время отклика и гибкие возможности.

Это лишь некоторые из причин, по которым компании в Далласе, Форт-Уэрте, Хьюстоне, Остине и Сан-Антонио выбирают LOGIX в качестве своего поставщика интернет-услуг для бизнеса. Свяжитесь с LOGIX сегодня по телефону 281-688-6231 или , чтобы запросить расценки онлайн.

Надежная непрерывность бизнеса по начальной цене

Авария может случиться в любую минуту, поэтому так важно иметь тщательный комплексный план обеспечения непрерывности бизнеса и аварийного восстановления (BC / DR).Многие организации обычно не учитывают время и сложность, которые могут потребоваться для полного восстановления после сбоя данных. Восстановление большой базы данных, состоящей из нескольких терабайт, может легко занять несколько дней, и здесь нет ярлыков или обходных путей. Это дни простоя, которые могут стоить вашему бизнесу невероятных денег и клиентов.

К сожалению, у многих предприятий нет хорошего плана BC / DR из-за таких факторов, как стоимость или низкая эффективность, несмотря на то, что многие признают необходимость.Стоимость может быть чрезвычайно высокой для многих предприятий, у которых отсутствует план аварийного восстановления, поскольку многим малым предприятиям не хватает достаточных ИТ-ресурсов для планирования и поддержания эффективного плана BC / DR. Управление инфраструктурой восстановления и проведение тестирования отнимают очень много времени и часто требуют и без того скудных ИТ-ресурсов. Еще одним фактором может быть низкая эффективность: восстановление из физических резервных копий может занять очень много времени, а проблемы с оборудованием часто могут вызывать сбои восстановления, что значительно снижает надежность и приводит к пропуску целей восстановления.

Цели восстановления ключей

При обсуждении восстановления необходимо достичь трех ключевых целей: RTO (целевое время восстановления), RPO (целевое значение точки восстановления) и RLO (целевое значение уровня восстановления).

RTO используется для расчета того, как быстро вам нужно будет восстановить ИТ-инфраструктуру и другие бизнес-сервисы после аварии. Он эффективно измеряет, как долго ваш бизнес может продержаться до восстановления нормальной работы.

RPO измеряет максимально допустимый объем данных, который может быть потерян.Некоторая потеря данных неизбежно произойдет в случае аварии, и RPO — самый простой способ рассчитать, как часто вам нужно будет выполнять резервное копирование. Например, если вы определили, что ваша RPO составляет восемь часов, а авария произошла в течение часа после вашей последней резервной копии, вы в хорошей форме.

RLO — это степень детализации, с которой вам нужно будет восстанавливать данные, будь то библиотека файлов, приложение или кластеры данных. Эффективный RLO требует очень сложных планов защиты важных наборов данных файловых библиотек.

При оценке целей восстановления важно определить потребности вашего бизнеса и их влияние на планирование BC / DR. Например, RTO часто определяет общие потребности вашего бизнеса, поскольку он измеряет, как долго ваш бизнес может выжить в простоях, в то время как RPO чисто отражает объем данных и частоту резервного копирования, не затрагивая другие ИТ-потребности. RTO также окажет большое влияние на бюджет, поскольку затраты, связанные с более жестким RTO, вероятно, потребуют больше ресурсов, чем RPO и RLO, поскольку RTO включает в себя все бизнес-операции, а не только ИТ.RTO также имеет тенденцию быть более жестким. Например, если ваш ИТ-отдел определяет, что для восстановления ваших данных потребуется не менее 48 часов, время восстановления в 24 часа никогда не будет выполнено, независимо от обстоятельств.

Использование виртуализации для достижения целей восстановления ключей с меньшими затратами

TeraStation WSS NAS — это решение для хранения и резервного копирования данных, которое использует виртуализацию и дополнительные функции защиты данных и резервного копирования, чтобы помочь вам поддерживать эффективный план BC / DR без ущерба для вашего бюджета.Сетевое хранилище TeraStation WSS может значительно помочь вам достичь целевого времени восстановления (RTO) для предприятий любого размера при минимальных затратах. Наше решение предназначено для «S» в «SMB».

Из-за больших затрат, связанных с простоями, важно, чтобы вы достигли поставленных целей восстановления и вернулись в сеть с минимальным временем простоя. Виртуализация также может помочь устранить многие из более медленных шагов при традиционном ручном восстановлении, позволяя предприятиям достичь целевого времени восстановления.

TeraStation WSS может использовать виртуализацию для восстановления отказавшей системы так же легко, как копирование файлов с одного устройства на другое, так же как вы можете создавать целые виртуальные машины (ВМ) на любом оборудовании, которое их поддерживает.Виртуализация устраняет необходимость дублировать неисправное оборудование или переустанавливать программное обеспечение, вместо этого восстанавливая только виртуальные машины. Вместо того, чтобы восстанавливать отдельные аппаратные устройства — и бороться со сбоями из-за зависимости оборудования — вы можете выполнить восстановление на любом оборудовании или запустить рабочие нагрузки на резервном оборудовании, чтобы временно избежать простоев.

Виртуализация

позволяет обеспечить быстрое и надежное аварийное восстановление, не требуя значительных ресурсов, таких как специализированное оборудование или программное обеспечение, что позволяет сократить время восстановления при значительно меньших затратах.

Поскольку TeraStation WSS является продуктом Windows Server, он может включать любую облачную службу, поддерживаемую Windows, в вашу инфраструктуру. Вы больше не привязаны к определенной облачной службе, а вместо этого можете выбрать нового поставщика облачных услуг в любое время, которое лучше всего подходит для вашего бизнеса, например, используя облако NovaBACKUP для создания собственного гибридного облачного решения для оптимальной безопасности и гибкости защиты данных.

Дополнительные преимущества виртуализации для BC / DR

Независимо от размера вашего бизнеса виртуализация может помочь вам добиться эффективности инфраструктуры за счет оптимизации вашей сети.Оптимизированная сеть сокращает количество узких мест в трафике, сокращая время простоя и повышая доступность для ваших клиентов. Снижение сложности сети также является отличным способом усиления защиты данных. По мере того, как инфраструктуру становится проще контролировать и устранять неполадки в случае возникновения проблем, вы можете быстро обнаруживать потенциальные уязвимости и закрывать скрытые пробелы, дополнительно защищая свою сеть. Виртуализация также может помочь консолидировать удаленные хранилища данных, помогая не только добиться более высокой доступности и непрерывности бизнеса.

Заключение

Когда случаются бедствия, наличие эффективного плана восстановления может стать решающим фактором для вашего бизнеса. Комплексный план BC / DR должен учитывать все подходы к обеспечению защиты данных, высокой доступности и эффективного аварийного восстановления. TeraStation WSS — это надежное и безопасное решение для хранения данных, которое использует виртуализацию, чтобы помочь вам выполнить ваш идеальный план BC / DR. С помощью виртуализации можно добиться быстрого и эффективного восстановления этих функций в случае аварии.TeraStation WSS позволяет предприятиям (особенно малому и среднему бизнесу с ограниченным ИТ-бюджетом) разрабатывать и применять стратегию BC / DR на уровне предприятия при значительно меньших затратах.

Написано Тимом Ли — техническим писателем Buffalo

5 стратегий повышения надежности обслуживания

Точность и надежность обслуживания клиентов могут создать или разрушить вашу репутацию. К счастью, есть много способов заработать и сохранить репутацию точного и надежного сервиса.

Ниже приведены пять рекомендаций по обслуживанию клиентов, которые помогут вам начать работу.


1. Поддерживайте передачу информации в обоих направлениях

Коммуникация — это ключ к компетентному представлению вашей компании вашей команды.

Запланируйте регулярные встречи с вашими представителями, чтобы держать их в курсе изменений, или используйте программное обеспечение, которое позволяет вам обмениваться разработками в режиме реального времени. Например, такие инструменты, как Slack, помогают командам обмениваться информацией доступными и удобными способами.

Убедившись, что все — и я имею в виду всех — синхронизированы, вы гарантируете, что ваша команда сможет быстро и точно отвечать на входящие вопросы.И если они не узнают ответ сразу, они не побоятся найти того, кто сможет.

Сохранение открытых линий связи также может уменьшить «пинг-понг» — то, что происходит, когда билет на обслуживание, или другой запрос или проблема клиента передается туда и обратно, и никто не берет на себя реальной ответственности за решение проблемы. Поскольку пинг-понг приводит к разочарованию клиентов, которые не получают необходимой помощи, важно снабдить вашу команду адекватными средствами связи, чтобы разрешить ситуацию.

Наконец, важно постоянно собирать отзывы от вашей команды. Заметили ли они, что возникают запросы об одних и тех же проблемах, или выявили пробелы в коммуникации? Прислушиваясь к их отзывам, вы не только сможете определить болевые точки клиентов, но и сможете найти решения этих проблем.

Эти коммуникационные решения в конечном итоге обеспечивают понимание и инструменты, необходимые для предоставления более качественных услуг вашей целевой аудитории.


2.Превентивное управление ожиданиями клиентов

Эти клиенты были у всех. Те, кто просто не понимают, что нет, ваши ИТ-услуги не включают мытье посуды.

Иногда клиенты игнорируют то, что ваш продукт может и чего нельзя делать, и все равно оставляют плохие отзывы о том, чего вы просто не предлагаете. Хотя некоторые из них просто спорят, многие клиенты расстроены из-за искреннего недоразумения.

Например, наличие торгового представителя, который утверждает, что ваш продукт может летать на Луну и обратно (а это не так), только расстраивает клиентов.Разочарованные клиенты означают отрицательные отзывы, более высокий уровень отсева, меньшее количество рефералов из уст в уста и, в конечном итоге, снижение доходов.

Разъяснение информации о возможностях продуктов и услуг может иметь большое значение для предотвращения таких ситуаций.

Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы восприятие клиентов соответствовало их ожиданиям:

  • Сделайте доступными на своем веб-сайте спецификации продуктов и услуг
  • Изучите торговые материалы на предмет точности информации
  • Тщательно обучите свою команду спецификациям продукта
  • Выявите распространенные заблуждения и рассмотрите их на странице часто задаваемых вопросов.
  • Предлагайте ресурсы и рекомендации клиентам, потребности которых не могут быть удовлетворены с помощью ваших продуктов и услуг

Эти шаги могут существенно повлиять на оценку клиентом вашей способности выполнять обещанные действия.Последний особенно эффективен при формировании доброй воли и положительных отзывов из уст в уста.

Когда что-то пойдет не так, упростите для клиентов поиск помощи: разместите на видном месте свои ответы на часто задаваемые вопросы, часы работы и все типы контактной информации для службы поддержки клиентов на своем веб-сайте.


3. Продолжайте работу с контрольными списками и шаблонами

Надежность и последовательность идут рука об руку. Контрольные списки могут помочь вашим сотрудникам последовательно выполнять каждую задачу для достижения желаемого результата.

Без контрольного списка легко пропустить важный этап, который впоследствии вызовет серьезные проблемы.

Контрольные списки

обычно используются в профессиях, где на кону стоит жизнь (мы бы предпочли, чтобы наши пилоты не забывали опускать колеса перед посадкой, спасибо), но их можно использовать для стандартизации любых рутинных процедур.

Ваша команда будет помнить, что нужно сделать, чувствуя себя выполненной, когда они проверяют каждый пункт из списка.

В нашем агентстве Pronto Marketing мы встроили индивидуальные контрольные списки для каждой из наших услуг в нашу панель управления, чтобы члены нашей команды каждый раз выполняли необходимые задачи.Конечно, это можно сделать с помощью различных методов, таких как электронная таблица Google или приложение для повышения производительности, такое как Trello.

Цифровой контрольный список

Pronto Marketing для настройки программного обеспечения для отслеживания звонков.

Точно так же вы можете создавать шаблоны для заданий, которые следуют тому же шаблону. Заполнить форму намного проще, чем каждый раз делать что-то с нуля, а вычеркивать что-то из списка намного проще, чем пытаться запомнить все или прибегать к толстому руководству компании каждый раз, когда вам нужна информация.


4. Регулярная регистрация с обратной связью с клиентами

Мы все можем улучшить предлагаемые услуги, поэтому важно прислушиваться к тому, что хотят и в чем нуждаются наши клиенты. Помимо поддержания связи со своими сотрудниками, важно убедиться, что вы удовлетворяете потребности клиентов в соответствии с ожиданиями.

Наличие системы отслеживания удовлетворенности для успешного разрешения заявок, например, поддерживаемых службами поддержки, такими как Zendesk или Groove, помогает вам быть уверенным, что ваша команда предоставляет необходимые решения.И когда они это сделают, отпразднуйте их успехи!

Отмечать похвалу клиентов во внутренней группе Facebook компании.

Людей мотивирует похвала, и они будут лучше учиться на том, что они сделали хорошо, если вы им это расскажете. Используйте успешные команды в качестве обучающего примера, чтобы помочь каждому в вашей компании повысить эффективность своей работы.


5. Создание благоприятной корпоративной культуры

Наконец, лучше всего работает счастливая команда с чувством направления.

Убедитесь, что потребности вашей команды удовлетворяются, особенно тех, кто изо всех сил пытается соответствовать стандартам. Вы можете обнаружить, что нанятому вами секретарю никогда не давали копию справочника компании и он распространял его последние две недели, или что ваш ранее жизнерадостный торговый представитель ослабел из-за проблем дома.

Создайте культуру, в которой вы сможете разговаривать с сотрудниками о том, что им мешает. Дайте им удобную возможность подойти к вам или другим лидерам, когда возникнет проблема.Ищите способы «сократить бюрократизм», чтобы они могли сосредоточить дополнительное время и энергию на том, чтобы доставить удовольствие клиентам.

В компаниях, где члены вашей команды носят несколько головных уборов, вы можете творить чудеса, просто вновь подчеркивая первостепенное значение обслуживания клиентов, а затем предоставляя им свободу ставить это на первое место.

Наконец, если вы слишком упорно ставите количество, а не качество («Я хочу, чтобы вы помогли x клиентам в этот час!»), Ваша команда может пожертвовать качеством своего взаимодействия с клиентами, чтобы удовлетворить ваши требования.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *