Подпишитесь на обновления

Раз в неделю мы отправляем дайджест самых интересных новостей о digital 

Email*

Подписаться

Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.

Консалтинговый бизнес. Как и что?

В данной статье рассмотрим что из себя представляет консалтинговый бизнес.

Это один из наиболее быстро развивающихся видов деятельности. Спектр предоставления услуг может быть абсолютно разнообразным, например:

— консультирование по вопросам информатизации

— разрабатывание стандартного программного обеспечения

— деятельность в сфере права

— деятельность в сфере бухгалтерского учета и аудита

— исследование конъюнктуры рынка и выявления общественного мнения

— консультация по вопросам коммерческой деятельности и управления

— рекламная деятельность

— подбор и обеспечение персоналом

— консалтинг для медицины (очень интересует западных инвесторов)

— детский маркетинг (здесь конкуренции практически нет)

— IT-консалтинг, является самым перспективным.

Здесь представлены самые популярные виды услуг, а их существует гораздо больше. Можно заниматься консалтингом определенно в одном узком спектре или захватывать все, это будет зависеть от Ваших будущих целей, желания и стартового капитала. Рынок консалтинга еще не сформирован, как в Украине так и в России.

Очень сложно будет подобрать хороших специалистов, от этого будет зависеть будущее Вашего бизнеса. Вы так же можете предоставлять эти услуги сами, но если Вы будете создавать именно большой бизнес, то без наемных специалистов Вам просто не обойтись.

В этом бизнесе существует проблема продвижения услуг. Люди у нас еще не понимают зачем вообще нужен консалтинг, как это кто-то другой будет вмешиваться в ихний бизнес и говорить им что делать, ведь мы же все знаем сами, а то что бизнес стоит на месте это уже не ваше дело…

Чтобы открыть такой небольшой бизнес, Вам понадобится:

— офис — примерно 8.000 грн./мес.

— офисное оборудование будет зависеть от Вашего спектра предоставляемых услуг — от 2. 000 грн.

— оплата специалистом, так же будет зависть от спектра услуг.

Доходы могут быть абсолютно разными от 100 грн. за консультацию и до 100.000 долларов за обширный анализ.

Консалтинговый бизнес это та сфера, которую еще не понимают, но она без мнения народа просто придет на наш рынок и заполнит его. Так что к этому бизнес стоит присмотреться.

Эти статьи блога Вам должны быть интересны:

Консалтинг — бизнес для избранных

17.11.04г.

Консалтинг называют «бизнесом для избранных». Легенды о фантастических доходах, кажущаяся простота организации и невысокие стартовые инвестиции вызывают у многих предпринимателей желание влиться в этот бизнес. Однако при ближайшем рассмотрении выясняется: интеллектуальная составляющая консалтинга не оставляет «случайному» новичку никаких шансов. Работать на этом рынке могут лишь высококлассные профессионалы

«Титулованные» советники

«Консалтинговый бизнес, действительно, намного жестче, чем кажется на первый взгляд.

В Беларуси объем консалтингового рынка начал активно расти. Вместе с тем сегодня едва ли можно назвать пятерку компаний, оказывающих полный комплекс консалтинговых услуг в области стратегического маркетинга. Фирм, избравших узкую специализацию, не в пример больше. Одних только кадровых агентств насчитывается 17. (Для сравнения: в Москве на конец 2003 года было зарегистрировано более 600 таких агентств. По оценке Российской Ассоциации консультантов по поиску и найму персонала, этого достаточно для удовлетворения потребностей рынка российской столицы всего лишь на 10%).

Неудивительно, что компании, берущие на себя смелость работать одновременно на кадровом, тренинговом и консалтинговом направлениях, пользуются особым вниманием клиентов и специалистов. Так, один из лидеров отечественного рынка, группа «Здесь и Сейчас», оказывающаяся услуги в области управленческого консультирования, повышения эффективности продаж, в рекрутинге и бизнес-обучении, а также юридические услуги и консультации по вопросам авторского права, оказалась едва ли не единственным многопрофильным оператором отечественного рынка консалтинговых услуг.

Там и тогда

На сегодняшний день компания «Здесь и Сейчас», по мнению ее руководителя, пришла к оптимальному соотношению своих услуг. В их суммарном объеме на долю подбора персонала приходится порядка 25%, на его обучение — 30%, остальное – на консалтинг.

В то время, как другие консалтинговые компании предпочитают дробить свой бизнес, отдавая предпочтение работе с персоналом либо консалтингу, деятельность «Здесь и Сейчас» выглядит цельной и многопрофильной.

Сегодня это уже сформировавшаяся бизнес-группа со своими традициями и корпоративными наработками. Наблюдателю со стороны удивительным кажется то, что на основных направлениях ее работы занято всего-навсего 40 специалистов. «По европейским меркам наша компания действительно небольшая. Мы можем позволить себе вести не более 3—4 проектов одновременно, — объясняет руководитель группы. – Но на такие, казалось бы, небольшие объемы работы уходит очень много сил. Человеку непосвященному консалтинг кажется просто прибыльным бизнесом. На самом деле это тяжелый интеллектуальный труд и высокая ответственность. Чтобы все время находиться на лидирующих позициях, чтобы оправдывать доверие клиента консультант должен уметь просчитывать ситуации на несколько ходов вперед и всегда предлагать клиенту на выбор несколько вариантов, каждый из которых должен как минимум не усугубить ситуацию.

Главный принцип врача «не навреди» применим и к нашим специалистам».

Хорошо там, где мы есть

В Беларуси спрос на консультационные услуги значительно отстает от аналогичных показателей в экономически развитых странах.

О прорыве консалтинговой группы «Здесь и Сейчас» в регионы РФ конкуренты говорят с нескрываемой завистью. Мало кому из белорусских операторов удается наращивать экспорт своих услуг в таких масштабах. География клиентов простирается сегодня почти на всю Россию от Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода через Липецк, Екатеринбург и до Новосибирска и Барнаула.

Еще несколько лет назад о подобном успехе команда Александра Панькова могла только мечтать. Сегодня российский рынок с удовольствием принимает белорусского партнера. Консалтинговая группа «Здесь и Сейчас» является действительным членом ряда крупнейших профессиональных союзов Российской Федерации, в том числе таких как Ассоциация консультантов по подбору персонала, Ассоциация консультантов по управлению и организационному развитию.

Pезюме

Клиенты и партнеры консалтинговой группы «Здесь и Сейчас» утверждают, что своими успехами эта бизнес-структура целиком и полностью обязана руководителю. Сам Александр Паньков в этом не уверен: «Дело в том, что в течение вот уже нескольких лет я не могу окончательно решить, кто я – тренер или директор компании, — говорит он. — Сидеть на двух креслах сразу становится все труднее и скоро мне придется сделать окончательный выбор, какую из должностей оставить преемнику».

Расширяя российский вектор в работе своей компании, Паньков делает ставку не только на себя, но и на штат воспитанных в компании профессионалов. По мнению руководителя группы, специалисты, которые четыре — пять лет тому назад пришли к нему в компанию, выросли до уровня, позволяющего им успешно конкурировать со своими коллегами на внешних рынках.

Консалтинг

Мы реализуем консалтинговый подход, основанный на использовании широкого портфеля собственных исследовательских продуктов, а также открытых аналитических данных о рынках, сегментах и брендах (Research based consulting

Обширные знания, накопленные за 35 лет непрерывных исследований российского рынка, а также практический опыт работы с различными консалтинговыми задачами крупных клиентов позволили разработать комплексный подход к решению управленческих и маркетинговых задач бизнеса на разных уровнях.

Комплексный подход к консалтингу — это взгляд на бизнес с различных позиций и ответ на вызовы сложившейся ситуации.

Изучаемое направление — бренд и его атрибуты (marketing mix), работа с клиентами. Основывается на потребительских исследованиях восприятия бренда и его атрибутов, исследования качества процессов (Mystery Shopping), и исследования удовлетворенности клиентов

• Разработка концепции позиционирования
• Разработка стратегии привлечения и удержания клиентов
• Изучение цепочки принятия решения и выявление ЛПР (для B2B-рынков)
• Оценка маркетинговых инвестиций

Изучаемое направление — разные уровни сотрудников; партнеры и дилеры. Основывается на аудите HR бренда, исследованиях удовлетворенности персонала (employees satisfaction), оценке квалификации сотрудников.

• Разработка комплексной системы оценки персонала, внедрение расчетных KPI
• Разработка мотивационных программ для сотрудников
• Разработка программ лояльности для дилеров и партнеров

Изучаемое направление — бренд или компания во внешнем поле (GR, СМИ, инвесторы, партнеры…). Основывается на репутационном аудите среди групп влияния и индексе цитируемости, мониторинга тональности и количества публикаций.

• Разработка и/или аудит PR или коммуникационной стратегии

Изучаемое направление — рынок, индустрия. Основывается на исследованиях конъюнктуры рынка.

• Разработка или аудит бизнес-плана
• Прогнозирование и планирование выручки (прибыли, оборота) в среднесрочной и долгосрочной перспективе
• Анализ инвестиционной привлекательности
• Оценка инвестиций в развитие бизнеса
• Подготовка бизнеса к прохождению внешнего аудита

Консалтинговые услуги — понятие, виды, преимущества

Каждая компания и бизнес стремится развиваться и завоевывать свою часть рынка. Но далеко не всегда это получается без огромных вложений и только собственными силами, особенно это касается такого времени, когда в экономике страны есть проблемы.

Чтобы оставаться популярной и конкурентоспособной фирмой, нужно постоянно меняться, развивать стратегию и тактику. И если внутри компании нет ресурсов для этого, то приходится пользоваться внешними услугами – консалтингом. Что такое консалтинговые услуги? Какие виды консалтинга бывают? В чем его преимущества и недостатки?

Что такое консалтинговые услуги и зачем они нужны?

Даже крупные международные компании часто сталкиваются с трудностями в работе. Это может быть связано как с внешними факторами, так и с внутренними проблемами. Чаще всего проблемы возникают из-за колебаний цен на рынке, появлением или уходом конкурента, но в фирмах бывают сложности и с самими отношениями между сотрудниками внутри предприятия. Из-за этого внутри фирмы нет возможности и сил бороться за свое выживание, поэтому отличным решением в таком случае будет воспользоваться консалтинговыми услугами.

Консалтинг – это вид услуг, который по сути означает консультирование. Одно предприятие или человек предоставляет услуги по решению определенных задач другой фирме.

Вопросы которые можно решить с помощью консалтинга очень разнообразны. Иногда это может быть целый комплекс задач, а иногда он предоставляется только в узкой области. Например, бухгалтерский консалтинг – это привлечение специализированной компании или сотрудника для решения проблем, связанных с бухгалтерией. Именно поэтому, когда говорят о понятии консалтинга, то четкого определения нет.

Консалтинговые услуги – это решение организационных или управленческих задач внутри фирмы при помощи внешних специалистов. Профессиональные консультанты в определенной области приглашаются на работу в компанию. Специалисты оценивают состояние, видят причину проблем и создают систему решения этих ошибок.

Компания обращается к консалтингу не только в том случае, когда испытывает трудности в развитии. Часто руководитель принимает решение о расширении, поэтому требуется срочно увеличить количество специалистов. Но даже если нанимать их на работу, то необходимо еще будет потратить месяцы на обучение, контроль выполнения задач, а только после этого ставить перед ними сложные задания. А в развивающейся компании нет столько времени.

Консалтинговые фирмы – это специализированные компании, которые предоставляют услуги консалтинга. Там может работать штат сотрудников, которые одновременно сотрудничают с разными организациями.

Этапы заказа консалтинговых услуг (инфографика)

Читайте также о другом виде консалтинга – Что такое аутстаффинг и аутсорсинг – различия и сходства

Виды консалтинговых услуг

• IT-консалтинг – один из самых новых и самых востребованных видов консалтинга в Украине. Это консультирование и помощь в сфере информационных технологий. По сути, IT-консалтинг решает все вопросы, которые связаны с интернетом и информационными бизнес-процессами.
• Маркетинговый консалтинг. Далеко не все компании могут позволить себе открывать маркетинговый отдел или нанимать профессионального сотрудника, который будет решать эти вопросы. А заниматься рекламой сегодня необходимо, потому что только так можно удержаться на рынке и быть лидером. Во многих случаях, услуги маркетингового консалтинга предоставляются вместе с IT-консалтингом.
• Юридический консалтинг связан с решением текущих задач, которые имеют отношение к закону государства. Это позволит правильно оценивать деятельность фирмы и принимать наиболее выгодные решения. Особенно важно юридическое консультирование во время расширения предприятия, когда нужно будет открывать новые филии или заключать договора с посредниками, поставщиками.
• Финансовый консалтинг – услуги, которые связаны с эффективным управлением средствами, распределением бюджета внутри фирмы, а также правильными внешними вложениями.
• Кадровый консалтинг берет на себя налаживание внутренних отношений между сотрудниками, подбор новых специалистов, которые будут соответствовать требованиям компании.

Читайте также: 9 лучших способов пассивного заработка на криптовалюте

Основное преимущество услуг консалтинга в том, что руководитель компании может не открывать новые вакансии, не искать профессиональных сотрудников. Это занимает много времени, сил, а также финансовых вложений. Намного проще будет воспользоваться услугами уже созданной фирмы, которая имеет штат опытных специалистов.

Иногда взгляд со стороны на ситуацию внутри компании помогает увидеть простые причины сложностей и пути их решения. Именно поэтому консалтинговые услуги настолько популярные во всем мире.

Кол-во просмотров: 121 206

Что это консалтинговый центр, как он помогает увидеть проблемы фирмы

Основная задача любой компании или бизнеса — постоянное развитие и стремление к максимизации прибыли. Она часто сталкивается с трудностями в работе. Проблемы продуцируются на фоне внешних или внутренних факторов. Руководитель или специальный отдел должны постоянно следить за динамикой цен, конкурентами и налаживать отношения внутри компании. В этом может помочь консалтинговый центр — это консультирование в сфере бизнеса.

Понятие консалтингового центра

Сторонняя организация предоставляет решение конкретной проблемы другой организации. Услуги подобных центров пользуются большой популярностью и помогают увеличить конкурентоспособность фирмы.

Услуга предполагает поиск выхода из сложной организационной или управленческой ситуации. Специалисты оценивают деятельность компании и предлагают методы решения проблем. Если резервов нет, то принимается решение о привлечении внешних источников.

В консалтинговую фирму человек обращается в случае необходимости расширения бизнеса или срочного увеличения специалистов. Далеко не всегда компания может тратить месяцы на их поиски или обучение. При необходимости от консалтинговой фирмы предлагают штат сотрудников, которые специализируются в разных профилях.

Существующие разновидности деятельности

Консалтинговый центр осуществляет деятельность сразу в нескольких направлениях:

1. Посредством аналитики специалисты предлагают клиентам решение основных вопросов. Центр проводит консультации для увеличения эффективности деятельности. Специалисты составляют схему эффективного внедрения нового товара или технологии. Дополнительно они предлагают способы оптимизации производства. Анализу также подвергается ценообразование и отдельные аспекты деятельности предприятия.
2. Консалтинговый центр составляет прогноз результатов от использования конкретного метода решения. Он составляется на несколько месяцев. Предварительно производится анализ деятельности организации. Консультация производится специалистом в любой сфере деятельности компании.
3. Ревизия необходима для выявления существующих проблем на рыке. Процесс производится в плановом режиме. По его результатам сотрудникам компании назначаются специальные тренинги и курсы повышения квалификации.

Менеджеры консалтингового центра могут также проводить управление и организацию дальнейшего ведения бизнеса. Они предлагают оптимальные схемы внедрения современных информационных технологий.

Как правильно выбрать консалтинговый центр

Пошаговое руководство позволит определить цель обращения к специалистам и спланировать дальнейшую реализацию, внедрение проектных решений.

Цель

Консультант от представителя должен получить задачу и цель работы. Ему в дальнейшем придется предложить решение конкретных проблем, которые не дают динамично развиваться компании. Не нужно покупать дополнительные услуги. Они далеко не всегда необходимы, но ведут к дополнительным затратам.

Цель считается правильно сформулированной, если получает цифровой эквивалент. Благодаря этому в будущем удастся точно оценить полученный результат.

Анализ основных параметров

Специалист центра должен получить конкретные сроки выполнения поставленной задачи. Для мотивации рекомендуется назвать сумму, которую предприятие готово заплатить за его услуги. Благодаря этому удается добиться необходимого уровня дисциплины в процессе сотрудничества. Консалтинговые компании предпочитают работать с крупными организациями.

Выбор компании

Перед началом сотрудничества с конкретной организацией потребуется провести анализ эффективности ее деятельности. Следует проанализировать мнение бывших клиентов, количество успешно реализованных проектов, уровень сотрудников и опыт работы в сфере.

Предложение

Коммерческое предложение будет сформулировано точно, если изначально сотрудник получит конкретный вопрос. Внимание также следует обращать на оперативность и достигнутый после внедрения результат.

Выбор эффективного предложения

Половина успеха – выбор правильного кандидата. У него должен быть быстро сформулирован список готовых решений. Консультант – это доктор, который предлагает рецепт для лечения проблем фирмы. Он использует четкий и отлаженный алгоритм в своей работе.

Выбирать следует специалистов, которые не просто генерируют идеи, но и готовы воплотить их в жизнь. Далеко не все теории являются эффективными на практике. Фирма в результате сотрудничества должна получить реальное увеличение прибыли.

Принципы работы центра

Хорошая консалтинговая компания в своей работе опирается на следующие факторы:

1. При реализации поставленной задачи используется современный научный подход. Специалист использует свой опыт и может применить полученную информацию на практике.
2. Компания должна предлагать ряд дополнительных инструментов, за счет которых можно быстро увидеть результат. На сегодняшний день для этого используются инновационные технологии и постоянный мониторинг эффективности деятельности конкурентов.
3. Динамика должна сохраняться на протяжении долгого периода времени даже после окончания работы специалиста.

Ценность специалиста возрастает, если он предлагает уникальные и научные идеи. Благодаря им удастся направить дальнейшее развитие бизнеса в нужном направлении.

Классификация консалтинговых центров

На сегодняшний день успешно функционируют несколько типов консалтинговых центров, о которых Вы узнаете из таблицы.

Кто обращается в центры

Консалтинг давно представлен на рынке и пользуется большой популярностью. В его услугах нуждаются следующие структуры:

1. Крупные и мелкие предприятия. Круг их деятельность сводится к производству или предоставлению услуг.
2. В нашей стране представлены также фирмы с иностранными инвестициями. Консалтинговые компании им необходимы для оптимизации работы и привлечения зарубежных инвесторов. Специалисты предлагают ряд современных технологий и реализуют демонстрационные проекты.
3. Консалтинговые компании принимают участие также в государственном регулировании. К ним могут обратиться представители мэрии или других министерств.

Благодаря услугам консалтинга удается сделать функционирование административных органов более продуктивным.

В каких случаях обращаются в центры

Консалтинг необходим не только тем компаниям, которые оказались в критическом положении. Прибегать к подобным методам в таком случае бывает поздно. В центр рекомендуется обратиться когда:

1. Предприятие функционирует стабильно, но требует немедленной перестройки. Процесс производится с целью расширения клиентской базы, изменения формы собственности и переориентации профиля работы. Консалтинг необходим при коренных изменениях с перспективой стремительного развития бизнеса.
2. Организация стремится укрепить позиции в отрасли и стать надежным партнером. Центр помогает создать необходимый имидж посредством ревизии деятельности. Дополнительно консалтинговая компания берет на себя обязательство придать огласке полученный результат.
3. Если организация оказалась в критическом положении, то ее руководители смогут обратиться за помощью к специалистам. У них может быть недостаточное количество опыта для адекватной оценки и поиска дополнительных источников финансирования. В таком случае целесообразно начать сотрудничество с кризис-консалтингом.

Требования к компаниям и консультантам

Деятельность центра направлена на предоставление широкого спектра услуг. Подчиненные могут выполнять сразу несколько функций:

1. Консалтинг — внешняя система, которая выступает в качестве консультанта конкретной организации.
2. Консультант за определенное вознаграждение готов поделиться собственным опытом. При этом возможно производить сотрудничество сразу с несколькими клиентами.
3. Не допускается сотрудничать со специалистом, который зависим от продуктов или конкретных решений. Не рекомендуется останавливать выбор на традиционном подходе. Аппарат управления формируется с помощью современных технологий и свободен от предубеждений. Важно чтобы он носил объективный характер.
4. У специалиста должна быть отработанной технология решения сложных задач в бизнесе. Дополнительно он должен уметь быстро определить причину развития ситуации в негативном ключе.

Для стабильного роста и развития предлагается стратегия. Она строится на основании экономического анализа и прогноза. Производится анализ производственной и финансовой ситуации. От консультанта потребуют установить приятное общение с сотрудниками и контрагентами.

Консалтинговая компания выступает в роли учителя. Она показывает клиентам как правильно вести бизнес и воздействовать на управленческий аппарат.

Преимущества консалтинга для ведения бизнеса

Услуга становится популярнее с каждым днем. Руководитель может получить необходимую консультацию или опыт без открытия новых вакансий в штате. Он может быть полностью уверен в профессионализме выбранного человека. При этом финансовые вложения будут гарантированно оправданы и окупятся в течение короткого промежутка времени. Специалист уже проверен другими компаниями и имеет большой опыт работы в сфере ведения бизнеса.

Консалтинг дает возможность оценки функционирования компании другими глазами. Благодаря этому, удается в течение короткого промежутка времени выявить сложности и отыскать пути их решения. Консалтинг становится одной из самых популярных услуг во всем мире.

Отзывы о консалтинговых центрах

Елена, финансовый директор:

Для расширения возможностей бизнеса решили обратиться в консалтинговую компанию. Порадовало лояльное и понимающее отношение к персоналу. Они сориентировали их на увеличение зарплаты в случае удачной реализации проекта. Было предложено использование нового программного комплекса для ведения документооборота и бухгалтерии. Дополнительно специалистом было предложено внедрить электронную подпись. Благодаря ей, планировалось предотвратить утечку ценной информации.

Даша, ООО «ДОЛЯ»:

После обращения к менеджеру консалтинговой фирмы было предложено установить доверительные отношения между руководителем и персоналом. Благодаря этому, бухгалтер больше не работает в напряженной обстановке. Проблемы с недопониманием удалось свести благодаря организации переписки через электронную почту. Документ получает визы в течение нескольких минут. Для повышения продуктивности работы персонала регулярно проводятся тренинги. Было предложено также производить поощрение новых предложений от сотрудников. Они должны быть направлены на оптимизацию функционирования предприятия. Сотрудничеством довольна и официально заявляю, что буду рекомендовать компанию знакомым и партнерам по бизнесу.

На сегодняшний день в нашей стране существует много консалтинговых центров. К их услугам прибегают крупные и мелкие компании. Они помогают не только выйти из сложной финансовой ситуации. Специалист подскажет, как правильно увеличить объемы производства или рентабельность бизнеса. Выводы делаются после детального анализа особенностей функционирования.

Доверять следует только проверенным фирмам, которые имеют большой опыт и положительные отзывы от клиентов. Они смогут внедрить проверенные методы воздействия на руководящий состав или обычных сотрудников. Благодаря этому удастся добиться результата в течение короткого промежутка времени.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Как начать консалтинговый бизнес из дома без опыта

Вы хотите начать консалтинговый бизнес в Интернете? Если ДА, вот руководство о том, как начать консалтинговый бизнес из дома без денег и опыта, а также образец шаблона бизнес-плана консалтинга. Бывают случаи, когда вы мало что знаете о поле; и вы можете подумать о том, чтобы прибегнуть к помощи, может быть, проконсультироваться со специалистом.  Когда мы говорим о консалтинговых услугах, мы, возможно, говорим о получении практических советов от ожидаемых.

Этих экспертов стало настолько много, что они оказывают свои услуги за плату. Индустрия консалтинга действительно представляет собой обширную отрасль, охватывающую широкий спектр услуг, таких как; управленческий консалтинг, стратегический консалтинг, технологический консалтинг, маркетинговый консалтинг, кадровый консалтинг, тренинг, налоговый консалтинг и любые другие виды деловой деятельности, которые включают предоставление консультаций и др. .

Как консалтинговая фирма, если вы хорошо развиваете навыки коучинга, анализа процессов, внедрения технологий, разработки стратегии или услуг по улучшению операционной деятельности, то при небольшом толчке у вас будет больше рабочих мест, чем вы можете выполнить.

Консалтинговая индустрия — это высокооплачиваемая отрасль, особенно если вы смогли поработать зубы в определенной области специализации. Чтобы вырезать зубы в нише, вы должны будете в ней хорошо разбираться. Это означает, что вам, возможно, придется посвятить себя изучению навыков в этой области, сдать некоторые сертификационные экзамены в этой области, среди других специальных мероприятий, которые вам необходимо выполнить.

В целом, работа консультантом дает вам возможность работать с высокопоставленными и низкопрофильными клиентами, и если вы сможете предложить решения бизнес-задач, вы будете очень вознаграждены. В большинстве случаев, если вам посчастливится оказаться среди немногих экспертов в отрасли, у вас будет привилегия выбрать, на кого работать и какую сумму вы хотите взимать.

Как правило, консультанты обладают навыками проведения исследований и, конечно же, анализа результатов, полученных ими.  Консультанты собирают множество связанных данных, которые помогут им найти работоспособные решения для организации, в которой они работают; они обеспечивают выявление моделей поведения, производственных узких мест, рыночных тенденций и, конечно же, предпочтений клиентов.

Благодаря этим и другим факторам они смогут создавать стандартные операционные процессы, которые могут помочь организации в достижении ее целей и задач. Как консалтинговая фирма, ваша основная ответственность заключается в улучшении бизнеса вашего клиента путем внесения изменений в ответ на ваш анализ; вы должны иметь возможность изменить состояние бизнеса в согласованные сроки. Корпорации готовы платить дорогие сборы до тех пор, пока они добиваются результатов.

Ни один деловой человек не захочет платить вам за консультационные услуги, если у вас нет послужного списка, подтверждающего, что вы знаете, что делаете. Одно дело убедить клиента покровительствовать вашим консалтинговым услугам, а другое дело — предоставить вам согласованные решения.

Наконец, в индустрии консалтинга есть одна хорошая черта: для их услуг существует легко доступный рынок просто потому, что организации, естественно, хотели бы ежегодно улучшать свои показатели; корпорации всегда стремятся к большему успеху. Итак, если у вас хорошие возможности и вы знаете, как добиться результатов, вы всегда будете улыбаться банку.

Хотя консалтинговая отрасль испытывала трудности в период 2001–2003 гг., Но, конечно, очевидно, что после этого отрасль стабильно росла, за исключением периода (2009 г.), когда мы пережили экономический спад. Конечно, отрасль стабильна и уверенно растет.  Компании США тратят гораздо меньше на стратегический консалтинг, но ожидается, что в следующем году этот сектор вырастет всего на 3,7 процента.

Интересная статистика об отрасли
Индустрия консалтинга будет продолжать процветать, потому что все больше и больше организаций начинают понимать, что им каким-то образом понадобятся услуги консалтинговых фирм, чтобы помочь им развивать свой бизнес, это может быть обучение своих сотрудников, создание постоянного рабочего процесса, а может быть и проектирование. новый продукт или ребрендинг организации и др.

Например; Если ваша консалтинговая фирма находится в Соединенных Штатах Америки, и вы можете разработать решение нерешенной проблемы в конкретной отрасли, вы можете путешествовать по миру, помогая организациям решать конкретные задачи.

В Соединенных Штатах большая часть опрошенных студентов MBA предпочитает работать в консалтинговой фирме; легче продвигаться по карьерной лестнице и стать одним из уважаемых людей в своей отрасли, если вы работаете в сфере консалтинга и, возможно, в авторитетной международной консалтинговой фирме.

Это некоторые из причин, по которым люди стараются сделать все возможное, чтобы построить карьеру в сфере консалтинга. Еще одна причина, по которой люди предпочитают начинать консалтинговый бизнес, заключается в том, что консультанты обладают монопольным правом взимать плату по своему усмотрению, особенно если они считаются одними из лучших умов в отрасли.

Правда в том, что более крупные корпорации готовы отправиться в любую часть мира, чтобы найти консультанта, который может помочь им в создании бизнес-решений. В большинстве случаев они готовы разорить банк, если только собираются получить то, что ищут.

Другими факторами могут быть то, что бизнес легко создать, а стартовый капитал действительно доступен; вы можете начать свой консалтинговый бизнес, не выходя из дома.  Все, что вам нужно сделать, это создать офис где-нибудь в своем доме. Люди обычно платят вам за решения, которые вы можете предложить, а не там, где находится ваш офис.

• Демография и психография

Например; если вы консультант-кардиолог, ожидается, что вы будете источником для бизнеса в секторе здравоохранения, а также, если вы являетесь консультантом по технологиям, ожидается, что вы будете источником для бизнеса в мире ИТ или любой другой отрасли, которая может нуждаться в ваших услугах.

Есть разные области, в которых вы можете специализироваться. Вы можете даже захотеть работать в нескольких областях. Вот некоторые из областей, в которых вы можете искать специализацию. Это некоторые из областей специализации в сфере консалтинга;

• Управленческое консультирование
• Стратегический консалтинг
• Технологический консалтинг
• Консультации по маркетингу и продажам
• Консультации по развитию человеческих ресурсов и капитала
• Консультации по обучению
• Бренд Консультации
• Консультации по бухгалтерскому учету и финансовым услугам
• Налоговый консалтинг
• Страхование Консультации
• Консультации по вопросам здоровья
• Консультации по безопасности
• Консультации по вопросам взаимоотношений (консультирование по вопросам брака и др.)
• Консультации по питанию
• Т Консалтинг

Уровень конкуренции в отрасли
Уровень конкуренции в сфере консалтинга зависит от местоположения бизнеса и, конечно же, ниши вашего консалтингового бизнеса.  Если вам удастся создать нишу для своей консалтинговой фирмы, вы, скорее всего, испытаете небольшую конкуренцию или совсем ее не испытаете.

Однако, помимо прочего, по Соединенным Штатам разбросано несколько консалтинговых фирм. Если вы решите открыть свою собственную консалтинговую фирму в Соединенных Штатах, вы обязательно столкнетесь с более жесткой конкуренцией; есть более крупные консалтинговые фирмы, которые определяют тенденции в отрасли, и вы будете конкурировать с ними за клиентов.

• McKinsey & Company
• Консультации по вопросам управления территорией Большого Нью-Йорка
• The Boston Consulting Group, Inc.
• Консультации по вопросам управления территорией Большого Бостона
• Bain & Company
• Консультации по вопросам управления территорией Большого Бостона
• Booz & Company
• Консультации по управлению районами метро Вашингтона, округ Колумбия
• ТОО «Делойт Консалтинг»
• Финансовые услуги в районе Большого Нью-Йорка
• Группа мониторов
• ТОО «ПрайсвотерхаусКуперс»
• Бухгалтерский учет в районе Большого Нью-Йорка
• ООО «Мерсер»
• Отдел кадров Большого Нью-Йорка
• ТОО «Эрнст энд Янг»
• Оливер Вайман
• Hewitt Associates
• Консультации по вопросам управления территорией Большого Нью-Йорка
• Accenture
• Консультации по вопросам управления территорией Большого Чикаго
• IBM Global Business Services
• ТОО «КПМГ»

Экономический анализ
Если вы ищете бизнес, который требует меньшего стресса и, возможно, минимального стартового капитала для начала, вы можете подумать о начале консалтингового бизнеса.  Стоимость содержания консалтинговой фирмы по сравнению с оборотом, который вы получаете, могут быть совершенно разными (это применимо, когда вы смогли утвердиться в отрасли).
Несомненно, прежде чем вы сможете утвердиться в индустрии консалтинга, вы потратите уйму денег на получение образования; тренинги и сертификаты и др. вот почему организации проверяют квалификацию консультантов перед заключением с ними контрактов.

Обратите внимание, что большинство крупных и успешных консалтинговых фирм начинали с нуля и смогли создать прочный бизнес-бренд.  Для достижения успеха в бизнесе требуются целеустремленность, упорный труд и решимость, и, конечно же, вы можете создать свой собственный консалтинговый бренд, чтобы стать успешным брендом в своей области специализации.

Единственный способ избежать этой проблемы — создать свой собственный рынок; сконцентрируйтесь на стартапах, которые не могут позволить себе высокие гонорары, взимаемые крупными консалтинговыми фирмами.  Еще одна проблема, с которой вы, вероятно, столкнетесь, — это экономический спад; если экономика находится в плохом состоянии, история гласит, что консалтинговая отрасль обычно изо всех сил пытается сохранить своих старых клиентов или даже привлечь новых клиентов.

Бизнес-план требуется не только тогда, когда вы хотите создать конгломерат или многомиллионную корпорацию; В идеале, если вы называете то, что вы хотите делать, вам понадобится бизнес-план для работы.

Бизнес-план — это образец вашего бизнеса; это деловой документ, который может помочь вам в успешном открытии бизнеса, а также в администрировании / управлении бизнесом.  Недостаточно просто написать бизнес-план ради его написания, ваш бизнес-план должен пройти проверку на реальность; при написании бизнес-плана вы должны учитывать соответствующие факты, цифры и статистику.

На самом деле основная цель написания бизнес-плана — это не просто наличие бизнес-документа; но иметь подробное руководство о том, как эффективно создавать, вести и управлять своим бизнесом. В вашем бизнес-плане должны быть изложены и охвачены стратегии того, как вы собираетесь вести свой консалтинговый бизнес.

При написании бизнес-плана убедитесь, что вы умеренны, когда дело доходит до создания прогнозов по получению дохода и др. Лучше быть в безопасности, поэтому при расчете своего будущего дохода. Вот некоторые ключевые факторы, которые вы также должны учитывать при составлении бизнес-плана;

• Резюме и описание компании: ожидается, что вы напишете о концепции вашего бизнеса, описании вашей компании, заявлении о видении вашей компании и заявлении о миссии, о том, где будет находиться ваша компания, о проблеме, которую вы намереваетесь решить, и, возможно, о том, почему люди должны покровительствовать ваши услуги.
• Другими ключевыми компонентами, которые не должны отсутствовать в вашем бизнес-плане консалтинга, являются предлагаемые вами услуги, SWOT-анализ, анализ / стратегии маркетинга и продаж, ценообразование, калькуляция затрат и финансовое прогнозирование, методы управления, стратегии расширения, стратегия рекламы и рекламы, бюджет и начало — увеличение капитала и др.

Тот факт, что вы можете управлять своей консалтинговой фирмой из дома, не означает, что местоположение оказывает небольшое влияние на успех консалтинговой фирмы. Если вы потратили время на изучение индустрии консалтинга, вы поймете, что консалтинговые фирмы готовы платить высокую арендную плату, чтобы оставаться в оживленном деловом районе; место, где деловая активность находится на пике.

Итак, если вы ищете место для своей консалтинговой фирмы, убедитесь, что это место находится в деловом центре вашего города, на видном и легкодоступном месте. Конечно, вам не захочется размещать этот вид бизнеса на окраине города. Ваши клиенты должны иметь возможность подъехать и найти ваш офис с минимальными трудностями или без них.

Когда дело доходит до выбора между арендой и сдачей в аренду офисного помещения, размер консалтинговой фирмы, которую вы хотите создать, и весь ваш бюджет для бизнеса должны влиять на ваш выбор. Если у вас достаточно капитала для управления стандартной консалтинговой фирмой, вам следует рассмотреть вариант аренды помещения для вашего офиса; при сдаче в аренду вы сможете работать с долгосрочным планированием.

Что касается количества сотрудников, с которыми вы, как ожидается, начнете бизнес, вам нужно будет подумать о своих финансах, прежде чем принимать решение. В среднем вам понадобятся главный исполнительный директор или президент (вы можете занять эту роль), администратор и менеджер по персоналу, консультанты и партнеры (различные области специализации применительно к вашему бизнесу), руководитель по развитию бизнеса / руководитель по маркетингу, клиент Сотрудник службы поддержки или сотрудник стойки регистрации и бухгалтер.

Кроме того, вам потребуется минимум 10 ключевых сотрудников, чтобы эффективно управлять консалтинговой фирмой среднего размера. Пожалуйста, не забывайте, что будут моменты, когда вы будете стараться изо всех сил нанять экспертов, которые помогут вам справиться с некоторыми задачами. Если вы только начинаете, у вас может не быть финансовых возможностей или необходимой бизнес-структуры, чтобы удержать всех профессионалов, которые, как ожидается, будут работать с вами.

Люди и организации будут платить вам за то, что они считают и знают, что вы можете делать, в отличие от того, что вы им сказали, что можете делать без каких-либо доказательств; вы должны выйти на рынок с хорошей репутацией. Результаты, которые могут говорить за вас. Поэтому, когда вы разрабатываете свои маркетинговые идеи и стратегии для своей консалтинговой фирмы, убедитесь, что вы создаете убедительный личный профиль и профиль компании.

Помимо вашей квалификации и опыта, важно четко указать на практике, чего вы смогли достичь в прошлом, и какие проблемы вы хотите решить для организаций.  Обратите внимание, что вас попросят защитить свое предложение, поэтому вы должны хорошо разбираться в презентациях. Вот некоторые из платформ, которые вы можете использовать для продвижения своих консалтинговых услуг;

• Представьте свой бизнес, отправив вводные письма вместе с брошюрой всем корпоративным организациям и предприятиям в Соединенных Штатах (если вы только начинаете, вы можете сосредоточиться на стартапах и малых предприятиях)
• Оперативность торгов на консультационные контракты
• Рекламируйте свой бизнес в соответствующих деловых журналах, на радиостанциях и телеканалах (сделайте себя доступным для ток-шоу и интерактивных сессий на телевидении и радио)
• Разместите наш бизнес на желтых страницах
• Посещайте выставки, семинары, бизнес-ярмарки и др.
• Создавайте разные пакеты для разных категорий клиентов, чтобы работать с их бюджетами.
• Использование в Интернете для продвижения нашего бизнеса (если вы регулярно ведете блог по ключевым вопросам, связанным с вашим бизнесом, люди, которые считают вас экспертом в этой области)
• Присоединяйтесь к местным торговым палатам вокруг вас с основной целью создания сетей и маркетинга ваших услуг; вы, скорее всего, получите рефералов из таких сетей.
• Воспользуйтесь услугами менеджеров по маркетингу и бизнес-разработчиков для проведения прямого маркетинга.
• Время от времени предлагайте бесплатные услуги, чтобы отдать должное обществу и дать организациям возможность узнать о ваших предложениях услуг.

Организации и люди всегда побегут к вам, если узнают, что у вас есть лучший вариант. Еще одна стратегия, которую вы можете принять, — обеспечить хорошее положение вашей организации; ключевые члены вашей команды — квалифицированные и сертифицированные консультанты.

12. Проведите мозговой штурм о возможных способах удержания клиентов и заказчиков.

Статистика гласит, что одна из основных причин, по которой клиент получает альтернативный поставщик услуг или продукт, — это падение качества. Еще одна причина — плохое обслуживание клиентов. Если вы можете продолжать улучшать качество своих продуктов (услуг) и обслуживания клиентов, вам не составит труда сохранить лояльных клиентов.

Часть того, что вам нужно сделать для этого, — это отслеживать прогресс, результаты или итоги с целью их быстрого улучшения в зависимости от ситуации. Когда дело доходит до управления вашими клиентами и создания базы лояльных клиентов, вам следует приобрести настраиваемое программное обеспечение CRM.

С помощью настраиваемой CRM-системы вы можете легко оставаться на связи со своими клиентами (вы можете проводить быстрый опрос, вы можете без проблем знакомить их с новыми продуктами и ценами, вы можете помогать им в их дни рождения и другие юбилеи, вы можете сохранить отслеживать их прогресс, вы можете отправлять массовые SMS-сообщения и индивидуальные электронные письма, и, прежде всего, вы можете легко получать от них соответствующие и обратную связь).

Часть того, что вам нужно сделать, — это выделить время для офисных встреч; время, когда обсуждаются проблемы, отзывы, прогнозы и актуальные вопросы. Встречи могут быть раз в неделю или раз в месяц.

Регулярное проведение аттестации и обучение ваших сотрудников помогут вам эффективно управлять своей организацией. Поощряйте своих сотрудников проходить сертификацию в различных областях их специализации; это поможет профилю вашей организации и, конечно же, поможет людям.

Вы можете спонсировать некоторые сертификаты. Кроме того, вы должны держать свои двери открытыми для предложений от членов вашей команды и быть готовым вознаградить за отличную работу в установленный срок. Сверх того, индустрия консалтингового бизнеса настолько прибыльна, как будто вы знаете свою луковицу; вы сможете стать миллионером в одночасье.

Однако не идеально, чтобы вы смотрели только на прибыль, которую планируете получить, не обращая внимания на то, как предоставить своим клиентам лучшие услуги. Здесь на помощь приходят постоянные исследования и анализ отрасли. Когда вы потратите на это время, вы обнаружите, что станете лучше, и довольно скоро вы привлечете к своему бизнесу всех и каждого.

Что такое консалтинговая фирма и чем она занимается (или может)?

Буквально — и я не злоупотребляю словом «буквально» — каждая организация в любой отрасли, профессии или благотворительности столкнется с проблемами. Это неизбежно. Это универсальная константа. Любая организация, в которой люди работают вместе, чтобы заработать деньги или внести свой вклад в общество, столкнется с проблемами, которые они могли или не планировали.

Но что, если эти вопросы выходят за рамки ресурсов, ноу-хау или коллективных навыков организации? Что, если компания не может полностью осознать проблему, с которой она столкнулась? Куда это дальше?

Что ж, есть большая вероятность, что организация на этой должности обратится к консалтинговой фирме, чтобы помочь уладить ситуацию — при условии, что она сможет позволить себе дополнительную помощь.

Но что такое консалтинговая фирма? Что делать? Что может делать ? Давайте ответим на эти вопросы ниже.

Что такое консалтинговая фирма?

Консалтинговая фирма — это бизнес, состоящий из отраслевых экспертов, которые предлагают профессиональные советы, рекомендации и практические решения компаниям, испытывающим проблемы, с которыми они не могут справиться самостоятельно. Проблемы обязательно возникают у каждой компании; для их решения заключаются контракты с консалтинговыми фирмами.

Чем занимается консалтинговая фирма?

Руководители обычно обращаются к консалтинговым фирмам, чтобы послать отраслевых экспертов, известных как консультанты, для наблюдения и анализа операций компании.Консультанты предлагают рекомендации и практические решения проблем, которые могут возникнуть у организации. Консалтинговые фирмы, как правило, уделяют особое внимание конкретным вопросам, и компании платят им за то, чтобы они делились своим опытом по проблемам, с которыми невозможно справиться внутри компании.

Консалтинговые фирмы представлены практически во всех отраслях. Есть также фирмы, специализирующиеся на различных отраслях и практиках, включая финансы, здравоохранение, рекламу, инженерию, архитектуру, технологии и даже государственный сектор.Вот несколько примеров различных консалтинговых фирм и того, чем они занимаются.

Типы консалтинговых фирм

1. Инженерно-консультационная фирма

Инженерные консультанты являются экспертами в области планирования, проектирования и, в конечном итоге, строительства различных типов инфраструктуры и проектов как для государственных, так и для частных клиентов, включая правительства, застройщиков и строительные фирмы.

Термин «инженерный консалтинг» обычно охватывает такие практики, как строительство или гражданское строительство, в отличие от услуг, связанных с другими видами инженерии, такими как программное обеспечение или оборудование.

Хотя инженерные консультанты нередко работают индивидуально, большинство консалтинговых услуг, специфичных для этой отрасли, предоставляется известными консалтинговыми фирмами.

Одними из ведущих фирм в этой сфере являются Aurecon, HDR, Inc. и GHD Group.

2. Финансово-консалтинговая компания

Термин «финансовый консультант» более или менее заменен термином «финансовый консультант». Финансовые консультации (или консультации, если вам так кажется) могут иметь несколько значений в зависимости от контекста.

Эта концепция часто ассоциируется с индивидуальным и действенным финансовым планированием для физических лиц. При этом финансовые консультанты также могут быть ценным ресурсом для всего бизнеса, обеспечивая понимание корпоративного управления, финансовых рисков, а также операций с клиентами и цепочками поставок.

Некоторые известные финансовые консалтинговые фирмы включают Ernst & Young, Deloitte и Oliver Wyman.

3. Консультационная фирма в области здравоохранения

Консультации в сфере здравоохранения вращаются вокруг анализа практики управления в отрасли здравоохранения.В таких компаниях работают специалисты в таких областях, как фармацевтика, медицинские технологии, плательщики медицинских услуг и системы доставки.

Они могут консультировать медицинские компании по всем вопросам — от цифровой трансформации до приобретений и слияний до обслуживания клиентов. Вообще говоря, их советы касаются только бизнеса. Они бы не сказали нейрохирургу, как делать свою работу.

Одними из ведущих консалтинговых компаний в области здравоохранения являются GE Healthcare Partners, ClearView Healthcare Partners и Bain & Company.

4. Консалтинговая компания по персоналу

Компании нанимают кадровые консалтинговые фирмы, чтобы помочь решить, как вы уже догадались, свои проблемы с управлением человеческими ресурсами. Консультанты по персоналу обычно попадают в одну из двух групп: консультанты-эксперты по ресурсам и консультанты по процессу / персоналу.

Экспертные консультанты по ресурсам предлагают и внедряют решения, основанные на их практическом опыте. Консультанты по персоналу / процессам помогают развивать творческий потенциал компании, помогая клиентам находить собственные решения своих проблем, используя методы улучшения

Если у компании возникают проблемы с определением надлежащей оплаты труда своих сотрудников, опытные консультанты по ресурсам, скорее всего, сами предоставят окончательные цифры.

Консультанты по персоналу / процессам проведут бизнес через организационные изменения и позволят ему самостоятельно определять соответствующие суммы компенсации на протяжении всего процесса.

Некоторые известные консалтинговые фирмы по персоналу включают Mercer, Bambee и Aon Hewitt.

5. Консультационная компания по политическим вопросам

Политические консалтинговые фирмы консультируют и помогают отдельным политическим кампаниям. Их основное внимание, как правило, вращается вокруг обмена сообщениями в СМИ, включая создание такого контента, как реклама и прямая почтовая рассылка для кандидатов.Однако их опыт обычно выходит за рамки этого аспекта.

Они могут предложить понимание и практические планы по мобилизации избирателей и риторику кампании. Они также занимаются другой деятельностью, включая опросы и исследования оппозиции.

Одними из ведущих политических консалтинговых фирм в США являются Arno Polit Consultants, Axiom Strategies и Jamestown Associates.

Консалтинговые фирмы практически повсюду — практически во всех отраслях — работают в интересах решения практически любых проблем.Если ваша организация столкнулась с проблемой, не относящейся к вашей лиге, возможно, лучше обратиться в консалтинговую фирму.

Что такое бизнес-консалтинг и какие преимущества он дает?

Бизнес-консультант — это профессионал, который работает с клиентами по различным вопросам, намереваясь помочь улучшить, вырасти или поддержать компанию. Узнайте больше о бизнес-консультантах, о том, что они могут предоставить, и многом другом в этом руководстве.

‌‌

Что такое бизнес-консультант?

‌ Бизнес-консультант — это человек, который тесно сотрудничает с владельцами и менеджерами бизнеса в целях улучшения операций и эффективности.Бизнес-консалтинг включает в себя помощь в выявлении, устранении и преодолении препятствий на пути к достижению целей компании.

‌

Чем занимается бизнес-консультант?

‌Бизнес-консультанты могут помочь практически в любых вопросах, которые могут возникнуть у вашего бизнеса. Есть бизнес-консультанты, специализирующиеся на конкретных отраслях, а другие придерживаются более общего подхода. Хотя конкретные услуги различаются, некоторые из наиболее распространенных перечислены ниже. ‌

• Определите препятствия, мешающие росту или эффективности
• ‌ Определите, какие изменения необходимо внести, и помогите внедрить изменения
• Обеспечить любое необходимое обучение и ресурсы для персонала и руководства
• Принесите нестандартные идеи, чтобы обновить бизнес
• Помощь в бизнес-планировании и создании новых предприятий
• Оценить, нанять и при необходимости уволить персонал
• Реализовать новые программы
• Анализируйте бюджет компании, предлагайте корректировки и помогайте вносить эти корректировки
• Найдите поставщиков и партнеров для достижения целей

‌‌

Какому бизнесу нужен консультант?

Практически любой бизнес может получить пользу от бизнес-консультанта.Хотя некоторые из них, например, перечисленные ниже, могут получить наиболее значительные преимущества.

• Стартапы могут использовать консультантов для завершения планирования и получения хорошего старта.
• ‌Компании, которые существуют уже какое-то время, могут извлечь выгоду из свежего взгляда.
• ‌Компании, начинающие новые кампании, могут извлечь выгоду из исследований и опыта консультанта.
• ‌Бизнес, ориентированный на рост, может использовать стратегические навыки бизнес-консультанта.
• ‌Организации, которые не достигают своих финансовых целей, могут нанять консультанта для изучения их бухгалтерского учета.
• ‌Компании, добавляющие новый отдел, могут получить помощь в планировании, настройке и укомплектовании персоналом этого отдела.

‌‌

Каковы преимущества бизнес-консультантов?

‌Наём бизнес-консультанта может принести компании множество преимуществ. Некоторые из наиболее важных включают использование стороннего взгляда, понимание и опыт, полученные от других клиентов и отраслей, получение помощи в создании планов, а также ресурсов для их реализации и многое другое.Ниже приведены некоторые конкретные примеры для лучшего понимания.

• ‌Бизнес-консультанты предлагают бизнесу с высоты птичьего полета. Многим опытным бизнес-менеджерам и владельцам сложно увидеть полную картину, находящуюся в ее центре. Бизнес-консультант обладает свежим умом и точкой зрения, что позволяет им видеть то, чего владельцы бизнеса могут не видеть.
• ‌Бизнес-консультанты часто работают в разных отраслях и с разными клиентами. Это дает им бесценную информацию и идеи с самых разных сторон.Они могут использовать опыт, полученный в других отраслях, и адаптировать их к новой отрасли.
• ‌Проектирование новых кампаний и бизнес-планов может оказаться сложной задачей и занять много времени. Бизнес-консультанты помогут быстрее и понятнее разработать эти планы, а затем помогут вам воплотить их в жизнь.
• ‌Бизнес-консультанты могут определить сильные и слабые стороны вашей компании, которые вы могли не замечать сверхурочно.
• ‌Сдерживание бюджета является обязательным условием успеха компании.Бизнес-консультанты могут помочь найти слабые места в ваших расходах и предложить творческие решения для этих областей.
• ‌Бизнес-консультанты могут помочь увеличить продажи, исследуя желаемых клиентов и создавая целевой маркетинговый план для их привлечения.
• ‌Консультанты приносят с собой сеть, которую они создали в ходе различных проектов. Компании могут использовать это, чтобы получить знания и использовать внешние ресурсы, о которых бизнес может даже не знать.

Перспективы карьерного роста бизнес-консультантов в 2021 году

‌Заработок бизнес-консультанта зависит от нескольких факторов, включая их местоположение, отрасли, в которых они работают, и конкретные навыки, которыми они обладают.Несмотря на продолжающуюся пандемию Covid-19, внутри управленческого консалтинга есть сектора, которые переживают рост. К четвертому кварталу 2020 года мы увидим невероятный спрос в конкретных областях практики, включая консалтинг в области здравоохранения, а также консультирование по вопросам банкротства и реструктуризации. Вообще говоря, консультант в США зарабатывает от 65 000 до 110 000 долларов в год.

‌‌

Какие инструменты используют бизнес-консультанты?

‌Бизнес-консультант требует тщательного планирования, исследований и организации.Использование правильных инструментов для поддержки вашего бизнеса может дать множество преимуществ. Некоторые из наиболее важных инструментов, которые используют бизнес-консультанты, перечислены ниже.

1. Программное обеспечение CRM

‌ Доступно программное обеспечение CRM, которое поможет улучшить отношения с клиентами. Это позволяет вам отслеживать информацию о клиентах и ​​взаимодействиях, обмениваться файлами и отслеживать прогресс. Различное программное обеспечение CRM поставляется с различными доступными функциями, поэтому очень важно определить, что вам нужно, прежде чем выбирать один из них. ‌

2.Программное обеспечение для предложений

‌Как консультант, вы, вероятно, отправите несколько деловых предложений. Наличие программного обеспечения для бизнес-предложений помогает поддерживать профессиональную структуру ваших предложений. Кроме того, многие предоставляют шаблоны, которые могут сэкономить вам часы.

3. Инструменты управления проектами

‌Большинство бизнес-консультантов одновременно управляют несколькими разными клиентами. Кроме того, многие обрабатывают несколько проектов для каждого клиента. Использование инструментов управления проектами поможет отслеживать прогресс проекта и поддерживать его организованность.‌

4. Инструмент учета рабочего времени

‌ Бизнес-консультант обычно взимает плату за почасовую оплату, поэтому соблюдение установленных часов является основополагающим аспектом консалтинга. Невероятно полезно иметь инструмент для учета рабочего времени, который не только учитывает количество времени, которое вы работаете, но и позволяет распределять это время по разным проектам.

5. Программное обеспечение для облачной автоматизации

‌Программное обеспечение для автоматизации, такое как Accelo, может оптимизировать ваш рабочий процесс и упростить ваши дни. Интегрируя ваши текущие приложения в облачную платформу, бизнес-консультант может легко управлять продажами, проектами, отслеживанием времени и многим другим в одном месте.

‌‌

Заключение

‌Бизнес-консалтинг — это очень полезная карьера, которая может помочь вывести бизнес на новый уровень. Консультанты обладают уникальным опытом, который помогает предприятиям решать и преодолевать проблемы, с которыми они сталкиваются при достижении целей компании.

В дополнение к знаниям и опыту, которые вы можете принести, наличие мощного программного обеспечения для бизнес-консалтинга может сделать вас еще более бесценным активом. Узнайте больше о том, как Accelo может интегрироваться с вашими текущими инструментами и улучшить свой консалтинговый бизнес с помощью бесплатной пробной версии.

‌

Хотите узнать больше?

Присоединяйтесь к тысячам профессионалов, которые ведут более успешный бизнес, с Accelo

Как начать консалтинговый бизнес в 2021 году (6 шагов)

Это полное руководство о том, как начать консалтинговый бизнес в 2021 году.

К концу этого руководства вы будете знать, как превратить свои навыки и опыт в прибыльный и успешный консалтинговый бизнес.

Давайте нырнем.

Содержание

Шаг 1. Выберите бизнес-модель консультирования

Во-первых, давайте определимся с термином консалтинг.

Consulting — это «бизнес по предоставлению экспертных консультаций людям, работающим в профессиональной или технической сфере».

Например, я более 21 года проработал консультантом.

Я потратил более 10 000 часов на маркетинг, продажи, гонорары, предложения и все остальное, чем занимаются консультанты.

Итак, у меня накоплен опыт, который позволяет мне давать квалифицированные советы людям, работающим в сфере консалтинга.

Если вы можете дать совет, который поможет бизнесу (B2B) или некоммерческим организациям, основываясь на вашем прошлом опыте, вы можете проконсультироваться.

Люди и организации будут платить вам за ваш совет, который поможет им добиться результатов.

Результаты, такие как увеличение продаж, более низкая текучесть кадров, проект безрискового программного обеспечения, помощь в принятии управленческих решений — список можно продолжить.

Но прежде чем вы начнете консультировать, важно сначала выбрать консалтинговую бизнес-модель.

Почему вам следует сделать это в первую очередь?

В Consulting Success® мы считаем, что ваш консалтинговый бизнес должен поддерживать ваш образ жизни, а не наоборот.

Это означает, что вы должны построить такой бизнес, который поможет вам вести образ жизни, которым вы хотите жить.

Я видел слишком много людей, которые в конечном итоге создавали консалтинговые компании, которые вовлекали их в образ жизни, похожий на их работу с 9 до 5… или хуже.

Чтобы этого избежать, вы будете стремиться к тому типу консалтингового бизнеса, который вам нужен, выбрав подходящую для вас модель.

Посмотрите видео ниже, чтобы познакомиться с 4 проверенными бизнес-моделями консалтинга:

Поговорим о каждой модели.

Индивидуальный консультант Модель

Как индивидуальный консультант, вы тесно сотрудничаете со своими клиентами и выполняете работу над проектом самостоятельно.

Например: Кевин работает с розничными продавцами ювелирных изделий, чтобы помочь им в улучшении операционной деятельности и росте.Как индивидуальный консультант, он работает над всеми клиентскими проектами и отвечает за их реализацию.

Модель индивидуального консалтинга отлично подходит для вас, если вы хотите вести экономичный, прибыльный и гибкий консалтинговый бизнес — бизнес «стиля жизни».

Модель индивидуального консультирования не подходит вам, если вы намереваетесь продать свой бизнес (потому что вы являетесь его лицом), и если вам не нравится тот факт, что, если вы перестанете работать, вам будет сложно создать доход.

Консультационная фирма Модель

В модели консалтинговой фирмы вы отвечаете за управление фирмой, а не просто работаете над клиентскими проектами.

Например: Аманда управляет кадровой консалтинговой фирмой, помогая технологическим компаниям в вопросах культуры, найма и удержания талантов. Вместо того, чтобы работать над клиентскими проектами, она руководит командой консультантов, которые реализуют проекты для своих клиентов.

Модель консалтинговой фирмы отлично подходит для вас, если вы не хотите сосредоточиваться на «повседневной» работе, хотите построить бизнес, который работает без вас, и когда-нибудь захотите его продать.

Модель консалтинговой фирмы может не подойти вам, если вы не любите управлять людьми, не любите идею более низкой нормы прибыли и если вы испытываете стресс из-за расчета заработной платы.

Модель производственного консультирования

Модель продуктивного консалтинга — это когда вы превращаете свой опыт в «продуктивную услугу» — повторяемую серию шагов, которые обеспечивают предсказуемый результат для клиентов.

Например: Kristen’s предоставляет консультации по брендам продуктов питания и напитков. После нескольких лет реализации проектов индивидуального брендинга, она превратила свой опыт в процесс. Она заклеймила этот процесс, установила фиксированную цену и реализует ее вместо проектов под индивидуальным брендом.

Модель продуктивного консалтинга отлично подходит для вас, если вы хотите построить масштабируемый бизнес, создать коммерческий актив и уйти от повседневной работы.

Модель продуктивного консалтинга может не подойти вам, если вы хотите работать над новыми проектами или вам не нравится управлять людьми или обучать их оказанию продуктивных услуг.

Также требуются годы опыта и реализации индивидуальных проектов, прежде чем вы будете готовы превратить его в повторяемый процесс, дающий предсказуемый результат.

Гибридная консалтинговая модель представляет собой смесь трех предыдущих моделей.

Вы выбираете, что вам нравится в других моделях, и объединяете их в свой собственный уникальный гибрид.

Например: Наш бизнес Consulting Success® — это гибридный консалтинговый бизнес. Мы предлагаем цифровой курс Momentum и программу обучения Clarity Coaching Program, которая включает в себя индивидуальный коучинг и консультации по нему.

Гибридная модель идеальна, если вы уже несколько лет ведете свой консалтинговый бизнес. Через несколько лет вы поймете, что вам нравится, а что нет, и сможете начать адаптировать свою бизнес-модель к тому, что лучше всего подходит вам и вашим клиентам.

После прочтения этих описаний, примеров, а также плюсов и минусов, какая модель вас больше всего волнует?

Помните: вы всегда можете изменить свою консалтинговую бизнес-модель позже.

Но это помогает с самого начала понять, какой консалтинговый бизнес вы хотите развивать.

Итак, давайте перейдем к следующему шагу и подумаем о вашем идеальном клиенте.

Шаг 2. Получите четкое представление о своем идеальном клиенте

Кому будет служить ваш консалтинговый бизнес?

Это один из самых важных вопросов, на которые вам нужно ответить, чтобы начать свой консалтинговый бизнес.

И это то, что многие пропускают.

В результате им очень сложно привлекать клиентов, оценивать свои услуги и выигрывать консалтинговые проекты.

Обратите особое внимание на этот шаг и не торопитесь, чтобы сделать его правильно.

Посмотрите видео ниже, чтобы узнать, почему четкое определение своего идеального клиента так важно для вашего консалтингового бизнеса:

Вот как подходить к выбору идеального клиента.

Мышление «Большая рыба в маленьком пруду»

Представьте, что вы страдаете от сильной боли в спине.

Вы ищете физиотерапевта, который поможет избавиться от боли в спине, чтобы вы могли вернуться к здоровому и активному образу жизни.

Итак, вы начинаете поиск физиотерапевтов, которые помогут решить вашу проблему.

Вы найдете одну клинику под названием «Физиотерапия ActiveFit». Это клиника общей физиотерапии, которая помогает людям со всеми типами боли.

После этого вы найдете клинику под названием «Специалисты по боли в спине SpineExperts». Это клиника, которая специализируется на помощи людям с болями в спине.

Учитывая вашу конкретную проблему — боль в спине — какая клиника привлекает ваше внимание?

На каком из них вы, скорее всего, приедете?

У вас больше шансов обратиться к SpineExperts, потому что они говорят о вашей конкретной проблеме.

Такое ощущение, что они говорят напрямую с вами — ваша боль, ваша проблема и результаты, которых вы хотите.

Этот пример показывает, насколько важно уточнить, кто ваш идеальный клиент.

Как консалтинговая компания, вы предоставляете свои экспертные консультации людям или организациям.

Кто конкретно эти люди или организации?

Чем более конкретным будет этот «кто», тем больше будет для них выделяться ваш бизнес.

Если вы не выделяетесь, ваши идеальные клиенты не будут обращать внимания на ваши сообщения и контент (то есть на маркетинг).

Они будут менее восприимчивы к разговору с вами о том, как вы можете им помочь (то есть продажам).

Чтобы начать консалтинговый бизнес, вы должны стать большой рыбой в маленьком пруду.

Вы будете больше выделяться, привлечь больше внимания и быстрее стать экспертом.

Это значительно упростит поиск клиентов. А клиенты — это то, что вам нужно, чтобы начать консалтинговый бизнес.

Так как же на самом деле определить, кем должен быть ваш идеальный клиент?

Мозговой штурм и напишите о своем идеальном клиенте

Следующий шаг — провести мозговой штурм по поводу той ниши, которую вы хотели бы занять в своем бизнесе.

Ниша — это отрасль или тип клиента.

Например, Ник Кэмпбелл работает с некоммерческими и благотворительными организациями.

Джейсон Фиарноу из Prime Contract Solutions работает с горнодобывающими компаниями.

Хусейн Шехани из компании Ultrasonic Advisors работает с компаниями, занимающимися производством ультразвуковых устройств.

Ни один из этих консультантов не нацелен на «бизнес» или даже «малый бизнес». Они слишком общие.

Вместо этого они обслуживают определенную нишу.

Чтобы начать консалтинговый бизнес, вы должны выбрать свою нишу.

Как вы на самом деле это делаете?

В нашей программе коучинга ясности мы инструктируем клиентов использовать метод оценки ниши.

Вот как это работает.

Выберите пару ниш, в обслуживании которых вы заинтересованы.

Если вы ничего не можете придумать, выберите отрасли, в которых вы работали раньше. В какой отрасли сейчас работает ваша компания? А как насчет компаний, с которыми вы работали в прошлом? Или как насчет компаний, в которые вы подали заявку на работу?

После того, как вы выбрали несколько из этих отраслей, оцените их по следующим факторам по шкале от 1 до 5, где 1 — слабая, а 5 — очень сильная:

• Опыт : Как бы вы оценили свой опыт работы в этой нише?
• Экспертиза : Как бы вы оценили свой статус эксперта в этой нише?
• Результаты : Как бы вы оценили свою уверенность в том, что сможете добиться результатов в этой нише?
• Потенциал : Как бы вы оценили рост этой ниши и насколько они готовы нанимать консультантов?
• Процент : Как бы вы оценили свой интерес к этой нише?
• Access : Как бы вы оценили свою способность общаться с идеальными клиентами в этой нише?

Затем вы складываете общие баллы по каждой нише.

Для начала выберите тот, у кого больше всего очков.

И обратите внимание на показатель «Интерес».

Вы будете получать больше удовольствия от своей работы, если хотите помочь в какой-либо отрасли или нише.

Вы всегда сможете сменить нишу позже. Но если вы хотите начать консалтинговый бизнес, вы должны выбрать нишу, а затем перейти к следующему шагу.

После того, как вы сделаете свой выбор, вы начнете говорить с людьми о потенциале этой ниши.

Подтвердите свой идеальный потенциал клиента

Выбор своей ниши — это первый шаг.

И теперь очень важно, чтобы вы подтвердили свою нишу.

Под подтверждением я подразумеваю выходить на улицу и разговаривать с людьми в этой нише и узнавать об их проблемах и результатах, которых они желают в своей организации.

Люди платят консультантам за решение их проблем и помощь в достижении желаемых результатов.

Вместо того, чтобы гадать, что это такое, вы подтверждаете потенциал своей ниши, спрашивая их об этих проблемах и желаемых результатах.

Используйте такой инструмент, как LinkedIn Sales Navigator, чтобы составить список из 10-20 идеальных клиентов — людей из отрасли, которой вы хотите служить.

Затем отправьте им запрос на подключение. В запросе на подключение отправьте сообщение, которое представится вам и что вы общаетесь с людьми из своей ниши.

Например, если ваша ниша — «Финансовые услуги», и вы связываетесь с Эндрю, финансовым директором в компании, предоставляющей финансовые услуги, вы можете сказать:

«Привет, Эндрю, ты отлично поработал в НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ — было бы здорово пообщаться с другим человеком в области НАЗВАНИЕ ОТРАСЛИ».

Обратите внимание, что вы не продвигаете ничего, как это делают большинство людей.

Вы просто упоминаете компанию человека и хотите общаться с людьми из той же области.

Измените этот пример так, чтобы он соответствовал вашему стилю.

Следующий шаг — задать им вопрос. Над чем они работают? Что нового у их компании?

Спросите их о том, что вам действительно интересно.

Если они восприимчивы и открыты для разговора, вы можете попросить их позвонить им в течение 5–10 минут, чтобы узнать об этом больше.

Во время этой телеконференции вы пытаетесь узнать об отрасли: о проблемах, которые у них есть, о типах проектов, над которыми они работают, и о результатах, над которыми они работают.

И если у них есть типы проблем, которые вам интересны, которые вы можете решить (или уже решали ранее), то это свидетельство того, что вы нашли хорошую нишу для таргетинга.

Идите и организуйте эти короткие вводные звонки с 10 идеальными клиентами. Делайте заметки о звонке и записывайте их отзывы.

После 10 звонков просмотрите свой отзыв.

Есть ли в этой нише проблемы, которые у вас есть опыт решения?

Это ниша, которая работает с типами проектов, которые вы можете реализовать?

Вам понравилось бы работать в этой нише?

Вы хотите выбрать нишу, в которой вы можете ответить «Да» на вопросы выше.

Теперь, если вы попытаетесь связаться с идеальными клиентами, а затем попросите их перезвонить, это может напугать вас или вызвать дискомфорт.

Если бы начать консалтинговый бизнес было легко, каждый бы это сделал.

Чтобы начать консалтинговый бизнес, вам придется смириться с этим дискомфортом.

Вам придется предпринять неправильные действия.

Обращение к потенциальным клиентам и их звонок — важная часть маркетинга и продаж, о которой мы поговорим позже в этой статье.

Если вы не можете этого сделать, то, возможно, вам будет удобнее работать с 9 до 5.

Однако, если вы расскажете больше о потенциальном клиенте, а не о себе или ваших услугах, вы будете удивлены, насколько они готовы связаться и поговорить с вами.

Итак, кто ваш идеальный клиент?

В какой отрасли они работают?

Какая у них должность?

Насколько велика их компания и где они расположены?

Путем мозгового штурма и проверки своего идеального клиента вы напишете конкретные ответы на эти вопросы.

Ваш идеальный клиент, которому вы обслуживаете и которому вы приносите пользу, является основой вашего консалтингового бизнеса.

После того, как вы заложили фундамент, вы готовы к следующему шагу.

Вы будете писать сообщения, которые привлекают к вам этих идеальных клиентов.

Шаг 3. Напишите сообщения, которые привлекают клиентов

Однажды у меня был друг, который собирался записаться на еженедельные занятия йогой, чтобы поработать над своей гибкостью.

Он работал за столом и, кроме бега, не делал много растяжек.

Однако большинство студий йоги его запугали.

Они выглядели так, как будто все были для опытных практиков йоги.

На своем веб-сайте и в своей рекламе они демонстрировали невероятно выглядящие позы, смехотворно подтянутые инструкторы и всевозможные духовные мумбо-джамбо.

Он почти прекратил поиски.

Но затем он наткнулся на одну студию йоги, которая поговорила с ним:

«Йога для жестких парней — станьте более подходящими и гибкими с нашими расслабленными занятиями для начинающих»

Это сообщение привлекло его, как магнит.

Это говорило о том, чего он хотел — йоге для начинающих, — но также и о том, кем он был: жестким парнем.

Вот что делает хороший обмен сообщениями.

Это дает вашему идеальному клиенту ощущение, будто ваш маркетинг обращается именно к нему.

Это заставляет их интересоваться вашим бизнесом и желать узнать больше.

Посмотрите видео ниже, чтобы узнать больше о создании магнитного сообщения, которое привлекает клиентов:

На этом этапе вы узнаете, как составить магнитное сообщение — и как выставить его на обозрение, чтобы ваш идеальный клиент начал вас замечать.

Проблемы / Действия / Результаты

У ваших идеальных клиентов есть проблемы, которые они хотят решить.

Вы, как консультант, принимаете меры для решения этих проблем.

В результате этих действий ваш опыт приносит результаты вашим клиентам.

Проблемы, действия и результаты — важные компоненты магнитного сообщения.

Например, предположим, что вы консультант по продажам, который помогает компаниям, занимающимся разработкой программного обеспечения для предприятий.

• Проблема : Отдел продаж вашего идеального клиента работает плохо.
• Действие : Вы предлагаете 6-недельную программу обучения продажам.
• Результат : в среднем ваша программа увеличивает производительность отдела продаж на 33%.

Консультанты — особенно новички — склонны слишком много внимания уделять действиям.

Но если вы действительно хотите привлечь внимание своих идеальных клиентов, сосредоточьтесь на результатах.

Ваш идеальный клиент хочет результатов, а не только действий.

Сделайте это упражнение сейчас.

Запишите 10 проблем, которые есть у вашего идеального клиента.

Запишите 10 действий, которые вы можете предпринять для решения этих проблем.

И затем запишите результат каждого из этих действий.

Если вы не знаете, какие у них проблемы, значит, вы не выполнили достаточную проверку на предыдущем шаге. Здесь вы узнаете о проблемах, с которыми сталкивается ваш идеальный клиент.

Записывая проблемы, действия и результаты, вы получаете строительные блоки магнитного сообщения.

Теперь мы объединим эти блоки в формулу.

Формула магнитных сообщений

Мы разработали «Формулу магнитного сообщения», чтобы помочь вам написать простое и эффективное сообщение, чтобы привлечь внимание вашего идеального клиента.

Вот как это выглядит:

Я помогаю [КТО] [решить КАКУЮ проблему], чтобы они могли [увидеть КАКОЙ результат]. Мой [ПОЧЕМУ выбрать меня]…

В квадратных скобках указаны ваши «переменные».

Вы заполняете их правильными словами, чтобы соответствовать тому, кто ваш идеальный клиент, проблема, которую вы решаете для него, результаты, которые вы создаете для них, и почему они должны выбрать вас.

Например: Я помогаю компаниям-разработчикам программного обеспечения с неэффективными отделами продаж, чтобы они могли увеличить продажи и прибыль. Мой 10-летний опыт и 6-ступенчатая программа помогла более 20 клиентам увеличить свои продажи в среднем на 33% за 6 месяцев.

• ВОЗ: Ваш идеальный клиент (например, компании-производители программного обеспечения для предприятий).
• Решите КАКУЮ проблему: проблему, которую вы решаете для своего идеального клиента (неэффективность его отдела продаж).
• Посмотрите, КАКОЙ результат: результат, который вы создаете для своего идеального клиента (например, увеличение продаж и доходов).

ПОЧЕМУ выбирают меня: почему ваш идеальный клиент должен выбрать вас (например, 10 лет опыта и 6-недельная программа помогли более 20 клиентам увеличить свои продажи в среднем на 33% за 6 месяцев).

Магнитное сообщение имеет все необходимое, чтобы привлечь внимание вашего идеального клиента.

Его цель не в том, чтобы выиграть продажу. Просто чтобы заинтересовать их и захотеть узнать больше.

Используйте приведенный выше пример, чтобы написать собственное Магнитное сообщение.

Ваше первое сообщение не будет идеальным. Вместо этого стремитесь к «достаточно хорошо».

Вы сделаете его лучше, если опубликуете его и начнете собирать отзывы.

Применение магнитных сообщений

После того, как вы написали свое Магнитное сообщение, пора опубликовать его.

Он не привлечет внимание ваших идеальных клиентов, если вы не разместите его там, где они его увидят.

Во-первых, поставьте его в своей электронной подписи.

Таким образом, все, кому вы пишете, будут знать, что вы делаете, кого обслуживаете и как вы можете им помочь.

Это отличный вариант, когда вы обращаетесь к своим идеальным клиентам. Это также отлично подходит для создания возможностей для рефералов.

Вы будете общаться со многими людьми, которым не нужны ваши консультационные услуги, но они знают кого-то, кто может.

Во-вторых, поместите его в свой профиль LinkedIn.

Сделайте магнитное сообщение своим слоганом.

В отличие от вашей должности или типа консультанта, ваше магнитное послание больше касается вашего идеального клиента.

Речь идет о том, что вы можете для них сделать, и о результатах, которые вы можете для них добиться.

Если идеальные клиенты видят ваш слоган, вы хотите, чтобы они проявили интерес и щелкнули, чтобы прочитать ваш профиль.

Наконец, вы хотите разместить свои магнитные сообщения на своем консультационном веб-сайте.

Это должно быть первое, что прочитают ваши идеальные клиенты, когда они зайдут на главную страницу вашего консалтингового веб-сайта.

На всем веб-сайте вы подкрепляете свое магнитное сообщение статьями, отзывами, тематическими исследованиями и другими формами контента, демонстрирующими ваш опыт.

Ваше магнитное сообщение не принесет вам никакой пользы, если оно будет на листе бумаги в вашем ящике.

Выложите это и заставьте работать на вас.

Попросите людей высказать свое мнение.

Продолжайте делать его лучше и лучше, пока ваши идеальные клиенты не смогут помочь, но захотят узнать больше.

Как только вы начнете привлекать внимание своих идеальных клиентов, вы будете готовы к следующему шагу: созданию стратегического предложения и его оценке.

Шаг 4: Создайте и оцените свое консультационное предложение

К этому моменту вы выбрали свою консалтинговую бизнес-модель, поняли, кто ваш идеальный клиент, и написали сообщения, которые привлекают к вам этого идеального клиента.

Теперь вам нужно создать и оценить предложение по стратегическому консалтингу.

Помните: у вашего идеального клиента есть ряд проблем.

Вы, консультант, обладаете знаниями и опытом для выполнения действий по решению этих проблем.

В результате ваших действий вы можете добиться желаемых результатов для вашего клиента.

Ваше стратегическое предложение — это действия, которые вы предпринимаете для достижения желаемых результатов вашего клиента.

И ваши гонорары за консультации — это то, что ваши идеальные клиенты должны инвестировать, чтобы вы работали с ними и добивались желаемого результата.

Создание и оценка ваших предложений — тема с очень тонкими нюансами. Есть стратегии как для новичков, так и для более продвинутых консультантов.

А пока мы сосредоточимся на стратегиях для начинающих и среднего уровня.

Если вы хотите узнать больше о продвинутых стратегиях, таких как ценообразование на основе ценности, предложения для открытия и удержания, ознакомьтесь с нашей программой Momentum или Clarity Coaching Program.

Начнем с популярной темы: определение размера платы за консультацию.

Установите гонорары за консультации

Почему вы платите за товары или услуги?

Потому что вы хотите получить результат.

Если вы покупаете сеанс массажа, вы хотите, чтобы ваше тело чувствовало себя лучше.

Если вы приобретаете программное обеспечение для бухгалтерского учета, вам нужно легче управлять своими деньгами.

Итак, сколько вы инвестируете, зависит от многих факторов.

• Насколько болезненна проблема?
• Насколько надежен товар или услуга?
• Как этот результат повлияет на вашу жизнь?
• Сколько денег вы должны в него вложить?

Ваши клиенты платят за ваши услуги, потому что хотят результата.

И многое, что они готовы заплатить, зависит от этих факторов.

Консультанты наших программ регулярно берут 25 000, 50 000 или даже более 100 000 долларов за один проект.

Это может показаться вам безумным.

Но если подумать о результатах, которые получают их клиенты, эти цены становятся гораздо более понятными.

Для новичков проще всего установить размер платы за консультацию, используя почасовую оплату или метод, основанный на проекте.

(См. Наше руководство по гонорарам за консультациями, чтобы получить более подробное руководство о том, как установить размер гонорара с использованием этих методов.)

При почасовом методе вы взимаете с клиента почасовую оплату.

Это хороший вариант для ваших первых нескольких консультационных проектов.

Например, предположим, что вы зарабатываете 80 долларов в час на своей основной работе.

Возьмите свою почасовую оплату и удвойте ее для своих консультационных проектов.

Вы возьмете не менее 160 долларов за консультацию.

Почему?

Как новый консультант, вы не работаете со своими клиентами по 40 часов в неделю.

Вы должны потратить столько же времени (если не больше), чтобы действительно пойти и выиграть бизнес.

Ваш гонорар должен это учитывать.

Если этого не произойдет, вы не сможете выполнять свою консультационную работу наилучшим образом.

Клиенты будут рады инвестировать более высокие гонорары, если это означает работу с экспертом и уверенность в получении желаемых результатов.

При проектном методе вы взимаете с клиента фиксированную цену.

Это лучший вариант, чем почасовая оплата, потому что ваши клиенты точно знают, сколько они платят вперед.

При почасовом методе такой уверенности у них нет.

Например, предположим, что ваша консультационная услуга будет доставлена ​​в течение 30 часов.

Возьмите почасовую ставку и умножьте ее на 30.

160 x 30: 4800 долларов.

Тогда умножаем это на 1,5.

Начало реализации проектов займет больше времени, чем предполагалось.

Этот множитель помогает учесть изменения, нестабильность области действия и любые дополнения.

После того, как вы выбрали стратегию ценообразования и установили размер комиссии, вы начнете создавать некоторые варианты для своих клиентов.

Создать три варианта

Покупателям нравятся возможности для достижения желаемых результатов.

И когда вы предлагаете им варианты, их мысли меняются с «Следует ли мне использовать вас» на «Как мне использовать вас».

Итак, теперь вы создадите три варианта, которые помогут вашим клиентам получить желаемый результат.

ПРИМЕЧАНИЕ. Вы измените эти параметры после разговора с каждым идеальным клиентом. Вы разрабатываете свои варианты, чтобы помочь своему клиенту получить желаемые результаты.

Имея несколько опционов на акции, у вас есть фундамент.

Вам будет намного проще создавать и настраивать предложения, если вы не работаете с нуля.

Вот как подумать о трех ваших консультационных предложениях.

Вариант 1 — долл. США

• Базовое предложение
• Минимальные усилия
• Предоставляет значение
• Самые низкие инвестиции

Вариант 2 — $$

• Помогает получить результат быстрее, чем вариант 1
• Обеспечивает большую ценность, чем вариант 1 (в идеале, без дополнительных затрат времени)
• Больше стоимости
• Наибольшее вложение

Вариант 3 — $$$

• Если деньги — не проблема
• Лучшие результаты
• Кратчайшее время до результата
• Максимальное значение
• Наибольшее вложение

Допустим, вы — консультант по маркетингу, обслуживающий бухгалтерские компании.

Ваш клиент, Acme Financial Services, хочет привлекать 3 новых клиентов в месяц.

Каждый клиент приносит клиенту ежемесячный постоянный доход в размере 500 долларов США.

Вы предлагаете своему клиенту 3 варианта:

Вариант 1 — 6000 долл. США

• Капитальный ремонт позиционирования бренда
• Аудит обмена сообщениями на сайте
• Последовательность прямого охвата

Вариант 2 — 15 000 долл. США

• Капитальный ремонт позиционирования бренда
• Аудит обмена сообщениями на сайте
• Последовательность прямого охвата
• Контентная стратегия веб-сайта
• Контент LinkedIn + план охвата

Вариант 3 — 30 000 долл. США

• Капитальный ремонт позиционирования бренда
• Аудит обмена сообщениями на сайте
• Последовательность прямого охвата
• Контентная стратегия веб-сайта
• Контент LinkedIn + план охвата
• Поисковая оптимизация
• Разработка и внедрение лид-магнита
• Рекламная рассылка

Обратите внимание, как по мере увеличения цены опционов ценность для клиента увеличивается.

Чем больше они вкладывают, тем быстрее они получают желаемые результаты и тем больше уверенности в достижении этих результатов.

Подумайте об этом так: ваше предложение — это серия действий, которые вы предпринимаете, чтобы доставить клиенту желаемый результат.

Предлагая несколько предложений, вы даете клиенту понять, как он хотел бы получить желаемый результат.

Затем мы «заклеймим» ваши предложения и сделаем их более интересными для вашего идеального клиента.

Сделайте свое предложение

Вы не просто предлагаете «консультации.’

Вы предлагаете больше продаж, повышение эффективности, снижение затрат, снижение стресса и т. Д.

Поэтому важно, чтобы ваши консультационные услуги отражали это.

Брендинг вашего предложения означает, что оно будет более запоминающимся, уникальным, интригующим и более простым в продаже.

Никаких клиентов не обрадует «семинар по продажам».

Но однодневный семинар по революции продаж?

Это привлечет внимание людей.

Но как придумать фирменное название для своего предложения?

Начните с рассмотрения ваших проблем / действий / результатов — в частности, ваших результатов.

Как хороший заголовок, вы хотите включить в заголовок вашего предложения результат, который хотят ваши клиенты.

Например, если ваши консультационные услуги увеличивают продажи, вы хотите включить это в название своего предложения.

Затем подумайте о формате, в котором вы предоставляете свои консультационные услуги.

Это мастерская? Постоянный консалтинг? Учебный лагерь? Одноразовый?

Добавьте формат к заголовку.

Затем вам нужно добавить к нему мощный глагол.

Силовые глаголы — это слова-действия, которые добавляют красочности и силы вашему предложению.

Итак, если вы помогаете своим клиентам увеличить продажи на 33%, используйте слово вроде «революция» вместо «увеличение».

Помня об этих трех шагах, вы готовы начать мозговой штурм по названию вашего предложения.

Вот формула: результат, который вы создаете + мощный глагол + способ его доставки.

Пример: однодневный семинар «Революция продаж».

Повеселитесь с этим.

Сделайте это привлекательным.Сделайте это оригинально. Сделайте так, чтобы он отражал вашу индивидуальность и стиль.

Вот что такое брендинг — привлечение нужных людей для вас и вашего бизнеса.

После того, как вы создали несколько консалтинговых предложений, вы готовы начать маркетинговый процесс.

Пора рассказать миру, чем вы занимаетесь и как вы можете помочь своим идеальным клиентам.

Шаг 5. Улучшите свою маркетинговую систему

На начальном этапе своего консалтингового бизнеса вы не можете ожидать, что ваш идеал постучится к вам в дверь и попросит поработать с вами.

Тебе нужно найти их и подойти к ним.

Вот что такое маркетинг для консультантов: заставить идеальных клиентов узнать вас, понравиться вам и доверять вам.

Когда они знают вас, любят вас и доверяют вам, они захотят поговорить с вами о том, как вы можете им помочь.

На этом этапе вы начнете проверять всю свою работу.

Маркетинг — сложная тема, но на этом этапе мы упростим для вас начало общения и разговора с вашими идеальными клиентами.

Мышление о маркетинговой машине

Стоит ли быть в Instagram?

YouTube — лучший выбор?

А как насчет платной рекламы в Google или Facebook?

Есть тысячи способов привлечь внимание ваших идеальных клиентов.

Однако по большей части это блестящие предметы и тактика.

Некоторые из них работают, некоторые нет.

Но если вы не сосредотачиваетесь на том, что на самом деле вызывает диалог с вашими идеальными клиентами, вы застряли в «нейтральной зоне».”

Вот на чем вы хотите сосредоточить свои маркетинговые усилия:

1. Информационно-пропагандистская деятельность : прямое общение, чтобы начать содержательный разговор с вашими идеальными клиентами.

Например, прямое сообщение LinkedIn или электронное письмо с обменом ценным контентом с идеальным клиентом, чтобы повысить ценность его жизни — и заинтересовать его тем, что вы предлагаете.

2. Последующие действия : отслеживание идеальных клиентов и повышение ценности.

Например, отправка им прямой рассылки — что-то, что они сочтут интересным, значимым, уникальным (например, тематическое исследование или технический документ), и побуждает их обратиться к вам, чтобы узнать больше.

3. Создание авторитета : Публикация контента, чтобы позиционировать себя как авторитет и поддерживать ваши усилия по распространению / последующей деятельности.

Например, вы используете свой консалтинговый веб-сайт для публикации статей, которые помогут вашим идеальным клиентам.

Если вы объедините информационно-пропагандистскую деятельность, сопровождение и укрепление авторитета, ваш маркетинг будет эффективным и выполнит свою задачу: наладить отношения с вашими идеальными клиентами и наладить с ними диалог.

Теперь обращение к идеальным клиентам может показаться вам пугающим.

Но это упражнение поможет.

Упражнение с магическим числом

Люди, которые записывают свои цели, имеют гораздо больше шансов их достичь.

Если вы знаете свой ежемесячный целевой доход, сколько стоит ваш средний проект и сколько разговоров с идеальными клиентами нужно, чтобы выиграть проект, вы можете ОЧЕНЬ конкретизировать, что потребуется для достижения ваших ежемесячных целей.

Например, предположим, что вы хотите зарабатывать 50 тысяч долларов в месяц на своем консалтинговом бизнесе.

Ваш средний проект стоит 25 тысяч долларов.

И 1 из каждых 4 разговоров с идеальным клиентом приводит к проекту.

Это означает, что вам нужно выигрывать 2 проекта в месяц.

Это 8 разговоров с идеальными клиентами в месяц или 2 разговора в неделю.

Теперь вопрос …

Что вы делаете СЕГОДНЯ, чтобы провести 8 разговоров в этом месяце?

Мы создали простую таблицу, чтобы вы могли выполнить это упражнение и ввести свои числа:

Таблица упражнений Magic #

Щелкните «Файл»> «Сделать копию», чтобы сохранить копию электронной таблицы для себя, чтобы можно было скорректировать числа.

Это упражнение проясняет, что вам нужно делать, чтобы достичь месячного целевого дохода.

Все дело в более содержательном разговоре с идеальными клиентами.

Итак, как на самом деле достичь такого количества разговоров?

Это то, что мы рассмотрим дальше.

Ежедневный / Еженедельный / Месячный план

Вам нужен план — ежедневный список действий, который поможет вам создать X разговоров с вашими идеальными клиентами.

Помните о трех основных маркетинговых мероприятиях: информационно-пропагандистской деятельности, последующей деятельности и укреплении авторитета.

Вы должны проводить разъяснительную работу, наблюдение и укрепление авторитета КАЖДЫЙ ДЕНЬ.

Консультанты на ранней стадии будут тратить больше времени на общение с клиентами и последующие действия с ними.

Написание контента для повышения авторитета — это долгосрочная стратегия, в то время как информационно-пропагандистская деятельность и последующие действия могут очень быстро привести к разговору.

Вам нужно просыпаться каждый день и точно знать, что делать каждый день, чтобы достичь желаемых результатов.

Дуг Нельсон, один из наших клиентов коучинга Clarity, поместил свою магию # повсюду в своем доме.

Его день не закончился, пока он не побеседовал с идеальными клиентами.

В результате его консалтинговый бизнес превысил 2 миллиона долларов.

Вот примерный план на день, который вы можете использовать для запуска своей маркетинговой системы:

• 8:00 AM: начните работу с Marketing Engine утром
• 8:30 AM: Обратитесь к потенциальным клиентам за предыдущий день.
• 9:00 AM: горячие звонки
• с 10:00 до 14:00: работа с клиентами
• 14:00: Беседы с Marketing Engine / Здание властей
• с 15:00 до 16:00: звонки и встречи клиентов
• 4:00: Ежедневный обзор (сосредоточьтесь на наиболее прямом пути и стадии вашей маркетинговой зрелости)

Если вы будете следовать этому плану, вы будете обращаться к идеальным клиентам, следить за идеальными клиентами и создавать контент для своих идеальных клиентов — каждый день.

Это то, что нужно для достижения вашей магической # и желаемой прибыли.

Когда ваша маркетинговая система будет запущена, идеальные клиенты начнут планировать звонки вместе с вами.

Они захотят узнать больше о ваших предложениях и о том, как вы можете помочь им добиться результатов.

Это подводит нас к заключительному этапу начала вашего консалтингового бизнеса:

Вести содержательные беседы с идеальными клиентами и выигрывать консалтинговые проекты.

Шаг 6: налаживайте содержательные беседы (и выиграйте свой первый консультационный проект)

Вы создали свои консультационные предложения.

Вы запустили свой маркетинговый движок.

Какой признак того, что все работает?

Ваши идеальные клиенты восприимчивы. Они хотят узнать больше о том, как вы можете им помочь.

Конечно, вы помогаете им своими стратегическими предложениями.

Но как преодолеть разрыв?

Как вы заставляете кого-то, кто заинтересован в ваших услугах, сказать «да» на ваше предложение и отправить вам чек?

Вот где и появляются продажи.

Одно слово «продажи» может вызвать у вас неприятное чувство.

Но в консалтинге «продажи» приобретают совершенно иное значение.

Правда о консультациях по продажам

Когда люди, которым некомфортно заниматься продажами, думают о продажах, они думают о громком и агрессивном продавце автомобилей, которому наплевать на покупателя.

Они просто хотят «закрыть».

Хорошая новость заключается в том, что при эффективных продажах в консалтинге используется противоположный подход.

Как консультант, продажи — это содержательный разговор с покупателем, чтобы узнать об их ситуации и потребностях.

Если вы поможете улучшить их положение и повысить ценность, то расскажите им о своем предложении.

Вы не пытаетесь «закрыть».

Вместо этого вы пытаетесь помочь клиенту понять его желаемую ситуацию, что его сдерживает, а затем (и только тогда), если вы можете помочь, вы делаете ему предложение.

Итак, что вы попросите клиента провести содержательный и ценный разговор, который приведет к продаже, если он подходит?

Структура продаж через содержательную беседу

Чтобы выяснить, есть ли соответствие между вами и идеальным клиентом, вы поговорите с вашим идеальным клиентом об их бизнесе, их целях и проблемах.

Этот разговор имеет смысл, но он побуждает клиента четко понять проблему, с которой он сталкивается, где он хочет быть и что его сдерживает.

Если ваш опыт может помочь решить эти проблемы и доставить их туда, где они хотят быть, тогда вы представляете свое предложение.

Мы создали концепцию ведения беседы по продажам консультантов, которая предназначена для достижения трех результатов:

• Клиент принимает ваше предложение по телефону
• Клиент говорит, что рассмотрит ваше предложение в назначенную дату в будущем
• Клиент отказывается от вашего предложения.

Вот примерный план структуры.

• Часть 1: Установите раппорт. Задайте вашему клиенту несколько вопросов о том, откуда он и чем он занимается на этой неделе.
• Часть 2: Составьте повестку дня. Опишите встречу, объясните свое предложение, если оно подходит, и подтвердите, что оно им нравится.
• Часть 3: Узнайте об их текущем бизнесе и важных деталях. Задавайте им вопросы об их проблемах, почему это важно решать и как это влияет на их жизнь.
• Часть 4: Спросите, где они хотят быть. Спросите их об их основных целях на следующие 6–12 месяцев и о том, каким они хотят видеть свое будущее.
• Часть 5: Раскройте основные проблемы . Спросите их, где им больше всего нужна помощь.
• Часть 6: Открытие «Почему именно сейчас?» Спросите их, почему для них важно исправить это сейчас.
• Часть 7: Сделайте свое предложение. Если вы чувствуете, что ваше предложение может помочь им достичь того, чего они хотят, объясните, как оно помогает решить их проблемы, и представьте свои варианты инвестиций.

После того, как вы закончите вести клиента через эту структуру, у него часто будут возникать вопросы — или «возражения».

Когда клиенты задают вам вопросы о ваших услугах, это хороший знак.

Возражения означают, что они заинтересованы.

Работа с возражениями — это правдивый ответ, который сводит к минимуму риск, который испытывает клиент.

Услышав возражение, запишите его. Затем, после звонка, напишите на него свой лучший ответ.

После множества звонков вы узнаете все возражения ваших идеальных клиентов и легко с ними справитесь.

Теперь, когда у вас есть эти звонки со своими клиентами, важно отслеживать каждый из них с помощью воронки продаж консультационных услуг.

Процесс продаж Simple Consulting

Существует очень четкая последовательность действий, чтобы превратить потенциального клиента в платящего клиента.

Воронка продаж консалтинговых услуг представляет собой серию этапов, описывающих этот процесс.

Используя CRM и конвейер для отслеживания этого прогресса, вам будет намного легче понять свой «поток потенциальных клиентов» — объем консалтингового бизнеса, над которым вы работаете.

То, что можно измерить, становится управляемым. Управляйте своей воронкой продаж, и вам будет легче закрыть консалтинговый бизнес.

Воронку продаж консалтинговых услуг можно разбить на 5 столбцов:

• СВИНЦ . Вы определили потенциального клиента и начали обращаться к нему, чтобы начать разговор.
• РАЗГОВОР . Вы вели коммерческий разговор с потенциальным клиентом.
• ПРЕДЛОЖЕНИЕ .Вы отправили предложение потенциальному клиенту.
• ВЫИГРАТЬ . Потенциальный клиент принял ваше предложение, и вы выиграли дело.
• ПОТЕРЯ . Потенциальный клиент отклонил ваше предложение, и вы потеряли бизнес.
• ДОМ . Большинство людей, к которым вы обращаетесь, не будут готовы купить или сразу принять решение. Фактически, даже люди, которые говорят «нет» предложению сейчас, могут покупать у вас позже, если вы остаетесь в центре внимания в процессе воспитания.

Организовав потенциальных клиентов в эти столбцы, вы поймете, над каким аспектом вашего маркетинга или продаж вам нужно работать больше всего.

Помните: консалтинг — это долгосрочный цикл продаж.

Эта колонка воспитания очень важна.

У нас были клиенты, которые следили за нами в течение многих лет, прежде чем они были готовы инвестировать в наши программы.

Если вы постоянно поддерживаете своих потенциальных клиентов и отслеживаете их, то вы создаете осознанную осведомленность. Поэтому, когда возникнет потребность в ваших услугах, они будут думать о вас.

Продажа — это неотъемлемая часть начала консалтингового бизнеса.

Если вы не можете продавать свои консалтинговые проекты, вы не можете получать доход.

Если у вас нет дохода, значит, у вас нет бизнеса.

Но, следуя этому руководству из 6 шагов, вы знаете, как идентифицировать, сообщать, продвигать и продавать своих идеальных клиентов.

Вот как вы начинаете консалтинговый бизнес: завоевывая первых нескольких клиентов.

Как только вы это сделаете, логистика запуска станет проще.

Что будет дальше? Контрольный список для начала консультационного бизнеса

Привлечение клиентов — вот где консультанты, особенно новички, борются больше всего.

Если вы начнете свой бизнес с овладения этим важнейшим навыком, вы будете в гораздо лучшей форме.

Тем не менее, есть и другие соображения для начала консалтингового бизнеса.

Мы составили простой контрольный список, чтобы помочь вам в логистике.

Помните: плохая идея — сосредоточиться на своем офисе или бухгалтерском учете, прежде чем вы сможете привлечь клиентов.

Ваша способность завоевывать новый бизнес превыше всего.

Контрольный список для начала консультационного бизнеса

Есть несколько вещей, которые вам понадобятся для создания профессионального консалтингового бизнеса.

5 факторов, которые необходимо учитывать:

1. Оборудование
2. Регистрация
3. Бухгалтерский учет
4. Legal
5. Офис

Мы составили контрольный список, который поможет вам начать консалтинговый бизнес и охватит эти 6 областей.

Оборудование для нового консалтингового бизнеса

Для того, чтобы начать консалтинговый бизнес, не нужно много оборудования, но вам понадобится кое-что по логистике.

• Офисное помещение (может быть домашним офисом)
• Телефон с голосовой почтой
• Почтовый адрес
• Компьютер / ноутбук с высокоскоростным Интернетом

Вам нужно создать консалтинговый бизнес?

В большинстве случаев вам не нужно открывать новый консалтинговый бизнес. Но вы должны это учитывать.

• Я зарегистрировал свой консалтинговый бизнес (рекомендуется только в том случае, если вы зарабатываете намного больше, чем вам нужно для жизни, или если вам грозит судебный процесс)

Учет вашего консалтингового бизнеса

Попытка вести бухгалтерию была одной из самых больших ошибок моего молодого консультанта.

Убедитесь, что вы наняли бухгалтера и создали отдельную учетную запись для своего консалтингового бизнеса.

Окупаемость ваших инвестиций с учетом экономии времени и налогов окупится.

• Я нанял бухгалтера для выставления счетов и налогов
• Я открыл банковский счет для своей компании

Юридические вопросы

Как только что обретенный владелец консалтингового бизнеса, обратитесь к юристу, который разбирается в малом бизнесе.Затем, если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете позвонить им за помощью.

• Я знаю юриста, который может помочь мне с любыми юридическими вопросами, которые могут у меня возникнуть

Ваш консультационный офис

Вам не нужен шикарный офис, но вам нужно тихое место, где вы можете глубоко поработать.

Мой офис не отвлекает: я могу думать, работать и звонить.

Мой временный консультационный офис в Японии. Вы можете вести консалтинговый бизнес на миллион долларов из такого офисного помещения, как это

Теперь вы знаете все, что вам нужно, чтобы начать консалтинговый бизнес.

Выполните эти шаги по порядку и приступайте к работе!

Получите помощь, чтобы начать свой консалтинговый бизнес

Чувствуете себя немного подавленным?

Понятно. В этой статье много чего.

Если вы были взволнованы открытием собственного консалтингового бизнеса, возможно, вы даже почувствовали некоторое разочарование на этом этапе.

Ничего страшного. Впереди у вас много работы.

Но теперь вы знаете, как правильно начать консалтинговый бизнес.

Теперь у вас есть руководство, которое описывает процесс построения прибыльного консалтингового бизнеса.

И если вы все еще читаете, делаете заметки и не разочарованы предстоящей работой, значит, вы серьезно настроены стать успешным консультантом.

Если вам нужна наша помощь, чтобы помочь вам в этом процессе, чтобы вы не раскручивали колеса и не надеялись, что все делаете правильно, свяжитесь с нами.

Наша программа обучения консультантов

Мы помогли более чем 500 консультантам со всего мира в различных отраслях развивать свой консалтинговый бизнес и при этом увеличивать годовую выручку с шестизначной и семизначной цифрами.

Коучинг стал единственной лучшей инвестицией для нашего консалтингового бизнеса — и то же самое для наших клиентов.

Итак, готовы ли вы ускорить свой успех и реализовать свой истинный потенциал консультанта?

Если вы хотите узнать больше о нашей программе коучинга для консультантов, перейдите сюда: Программа коучинга Clarity.

Почему вы заинтересованы в том, чтобы начать консалтинговый бизнес и стать консультантом?

Каковы самые большие проблемы, с которыми вы сталкиваетесь прямо сейчас, пытаясь сдвинуть свой бизнес с мертвой точки?

Дайте нам знать и присоединяйтесь к обсуждению в комментариях ниже.

И если вам понравилось это руководство, пожалуйста, уделите минуту, чтобы поделиться им с другими через социальные сети!

Консультации — это больше, чем просто советы

Ежегодно консультанты по менеджменту в США получают за свои услуги более 2 миллиардов долларов. ¹ Большая часть этих денег идет на оплату непрактичных данных и плохо выполненных рекомендаций. ² Чтобы сократить эти потери, клиентам необходимо лучше понимать, чего можно достичь с помощью консультационных заданий.Им нужно требовать большего от таких консультантов, которые, в свою очередь, должны научиться удовлетворять возросшие ожидания.

Эта статья является результатом текущих исследований по эффективному консалтингу, включая интервью с партнерами и руководителями пяти известных фирм. Это также проистекает из моего опыта руководства начинающими консультантами, а также из множества разговоров и ассоциаций, которые у меня были с консультантами и клиентами в Соединенных Штатах и ​​за рубежом. Этот опыт побудил меня предложить способ разъяснения целей управленческого консультирования.Когда есть ясность в отношении цели, обе стороны с большей вероятностью справятся с процессом взаимодействия удовлетворительно.

Иерархия целей

Управленческий консалтинг включает в себя широкий спектр деятельности, и многие фирмы и их члены часто определяют эту практику совершенно по-разному. Один из способов классифицировать деятельность — с точки зрения области знаний профессионала (например, конкурентный анализ, корпоративная стратегия, управление операциями или человеческие ресурсы). Но на практике внутри этих категорий существует столько же различий, сколько и между ними.

Другой подход — рассматривать процесс как последовательность этапов: ввод, заключение контракта, диагностика, сбор данных, обратная связь, реализация и т. Д. Однако эти этапы обычно менее дискретны, чем признает большинство консультантов.

Возможно, более полезный способ анализа процесса — рассмотреть его цели; ясность целей, безусловно, влияет на успех взаимодействия. Вот восемь основных целей консалтинга, расположенных иерархически (см. Также Приложение):

Приложение Иерархия консультационных целей

1.Предоставление информации клиенту.

2. Решение проблем клиента.

3. Диагностика, которая может потребовать переопределения проблемы.

4. Давать рекомендации на основании диагноза.

5. Содействие внедрению рекомендованных решений.

6. Достижение консенсуса и приверженности корректирующим действиям.

7. Содействие обучению клиентов, то есть обучение клиентов тому, как решать аналогичные проблемы в будущем.

8. Постоянное повышение эффективности организации.

Цели с меньшими номерами лучше понимаются и практикуются, а также более востребованы клиентами. Однако многие консультанты стремятся к более высокой ступени пирамиды, чем достигаются в большинстве их проектов.

Цели с 1 по 5 обычно считаются законными функциями, хотя некоторые разногласия связаны с целью 5. Консультанты по управлению с меньшей вероятностью будут обращаться к целям с 6 по 8 явно, а их клиенты вряд ли будут их запрашивать.Но ведущие фирмы и их клиенты начинают подходить к целям с меньшими номерами способами, которые включают и другие цели. Цели с 6 по 8 лучше всего рассматривать как побочные продукты предыдущих целей, а не как дополнительные цели, которые становятся актуальными только тогда, когда другие цели были достигнуты. Они необходимы для эффективного консультирования, даже если они не определены в качестве явных целей в начале взаимодействия.

Движение вверх по пирамиде к более амбициозным целям требует повышения изощренности и навыков в процессах консультирования и в управлении отношениями консультант-клиент.Иногда профессионал пытается изменить цель задания, даже если смена не требуется; фирма, возможно, потеряла грань между тем, что лучше для клиента, и тем, что лучше для бизнеса консультанта. Но консультанты с хорошей репутацией обычно не пытаются продлевать договоренности или расширять сферу их деятельности. Где бы в пирамиде ни начинались отношения, первая задача постороннего — достичь цели, которую требует клиент. По мере необходимости обе стороны могут согласиться перейти к другим целям.

1. Предоставление информации

Возможно, наиболее частой причиной обращения за помощью является получение информации. Его составление может включать в себя опросы отношения, исследования затрат, технико-экономические обоснования, исследования рынка или анализ конкурентной структуры отрасли или бизнеса. Компании может потребоваться особый опыт консультанта или более точная и актуальная информация, которую может предоставить фирма. Или компания может быть не в состоянии выделить время и ресурсы для внутренней разработки данных.

Часто информация — это все, что нужно клиенту. Но информация, в которой нуждается клиент, иногда отличается от той, которую просят предоставить консультант. Один генеральный директор попросил изучить, достаточно ли у каждого вице-президента работы, чтобы иметь собственного секретаря. Люди, с которыми он связывался, отвергли проект, потому что, по их словам, он уже знал ответ, а дорогостоящее исследование в любом случае не убедит вице-президентов.

Позже партнер консалтинговой фирмы сказал: «Я часто спрашиваю: что вы будете делать с информацией, когда получите ее? Многие клиенты никогда об этом не задумывались.«Часто клиенту просто необходимо лучше использовать уже имеющиеся данные. В любом случае ни один посторонний не может предоставить полезные сведения, если он или она не понимает, почему эта информация запрашивается и как она будет использоваться. Консультанты также должны определить, какая соответствующая информация уже имеется.

На первый взгляд неуместные вопросы с обеих сторон не должны быть поводом для обиды — они могут оказаться весьма продуктивными. Более того, профессионалы несут ответственность за изучение основных потребностей своих клиентов.Они должны отвечать на запросы данных таким образом, чтобы они могли расшифровать и удовлетворить другие потребности в качестве принятой части повестки дня взаимодействия.

2. Решение проблем

Менеджеры часто ставят перед консультантами сложные задачи. Например, клиент может захотеть узнать, производить или купить компонент, приобрести или продать направление бизнеса или изменить маркетинговую стратегию. Или руководство может спросить, как реструктурировать организацию, чтобы она могла легче адаптироваться к изменениям; какую финансовую политику принять; или какое наиболее практичное решение проблемы с компенсацией, моральным духом, эффективностью, внутренними коммуникациями, контролем, преемственностью руководства или чем-то еще.

Поиск решений проблем такого рода, безусловно, законная функция. Но консультант также несет профессиональную ответственность за то, чтобы спросить, действительно ли проблема в том виде, в котором она поставлена, больше всего нуждается в решении. Очень часто клиенту больше всего нужна помощь в определении реальной проблемы; действительно, некоторые авторитеты утверждают, что руководители, которые могут точно определить корни своих проблем, вообще не нуждаются в консультантах по менеджменту. Таким образом, первая задача консультанта — изучить контекст проблемы.Для этого он или она может спросить:

• Какие решения были предприняты в прошлом и с какими результатами?

• Какие непроверенные шаги к решению имеет в виду клиент?

• Какие связанные аспекты бизнеса клиента не идут хорошо?

• Если проблема «решена», как ее решить?

• Что можно сделать, чтобы решение получило широкое признание?

Консультант по вопросам управления не должен слишком легко отвергать или принимать первоначальное описание клиента.Предположим, проблема представлена ​​в виде низкого морального духа и низкой производительности почасовой рабочей силы. Консультант, который верит в это определение, может потратить много времени на изучение симптомов, так и не обнаружив причин. С другой стороны, консультант, который слишком быстро отвергает такой способ описания проблемы, завершит потенциально полезный процесс консультирования до того, как он начнется.

По возможности, более разумным путем будет структурировать предложение, сфокусированное на заявленной озабоченности клиента на одном уровне, при этом исследуются связанные факторы — иногда деликатные темы, о которых клиент хорошо осведомлен, но испытывает трудности при обсуждении с посторонним лицом.По мере того, как обе стороны работают вместе, проблема может быть пересмотрена. Вопрос может измениться с, скажем, «Почему у нас плохое почасовое отношение и плохая производительность?» на «Почему у нас плохая система планирования процессов и низкий уровень доверия внутри управленческой команды?»

Таким образом, полезный процесс консультирования включает в себя работу с проблемой, определенной клиентом, таким образом, чтобы более полезные определения возникали естественным образом по мере выполнения задания. Поскольку большинство клиентов — как и люди в целом — неоднозначно относятся к своей потребности в помощи с их наиболее важными проблемами, консультант должен умело реагировать на скрытые потребности клиента.Менеджеры по работе с клиентами должны понимать, что консультанту необходимо изучить проблему, прежде чем приступить к ее решению, и должны понимать, что определение наиболее важной проблемы может измениться по мере продолжения исследования. Даже самый нетерпеливый клиент может согласиться с тем, что ни решение неправильной проблемы, ни решение, которое не будет реализовано, бесполезны.

3. Эффективная диагностика

Большая ценность консультантов по менеджменту заключается в их опыте диагностики. Тем не менее, процесс постановки точного диагноза иногда создает напряженность в отношениях между консультантом и клиентом, поскольку менеджеры часто опасаются раскрыть сложные ситуации, в которых их могут обвинить.Компетентная диагностика требует большего, чем изучение внешней среды, технологий и экономики бизнеса, а также поведения неуправляемых членов организации. Консультант также должен спросить, почему руководители сделали определенные выборы, которые теперь кажутся ошибочными, или проигнорировали определенные факторы, которые теперь кажутся важными.

Хотя потребность в независимой диагностике часто называют причиной использования посторонних, вовлечение членов клиентской организации в диагностический процесс имеет смысл.Один консультант поясняет: «Обычно мы настаиваем на том, чтобы для проекта были назначены члены команды клиентов. Они, а не мы, должны выполнять детальную работу. Мы поможем, будем подталкивать, но они это сделают. Пока это происходит, мы каждый день в течение часа или двух говорим с генеральным директором о возникающих проблемах и встречаемся с председателем раз в неделю.

«Таким образом мы диагностируем стратегические проблемы в связи с организационными вопросами. Мы получаем некоторое представление о навыках ключевых людей — о том, что они могут делать и как работают.Когда мы выступаем со стратегическими и организационными рекомендациями, они обычно хорошо принимаются, потому что прошли тщательную проверку ».

Очевидно, что, когда клиенты участвуют в процессе диагностики, они с большей вероятностью осознают свою роль в проблемах и согласятся с переопределением задачи консультанта. Поэтому ведущие фирмы создают такие механизмы, как совместные рабочие группы консультантов и клиентов для работы над анализом данных и другими частями диагностического процесса. По мере продолжения процесса менеджеры, естественно, начинают выполнять корректирующие действия, не дожидаясь официальных рекомендаций.

4. Рекомендуемые действия

Задание обычно завершается письменным отчетом или устной презентацией, в которой резюмируется то, что консультант узнал, и в которых содержатся некоторые подробные рекомендации, что клиент должен делать. Фирмы прилагают много усилий для разработки своих отчетов, чтобы информация и анализ были четко представлены, а рекомендации убедительно соотносились с диагнозом, на котором они основаны. Многие люди, вероятно, скажут, что цель взаимодействия достигается, когда профессионал представляет последовательный, логичный план действий, состоящий из шагов, направленных на устранение диагностированной проблемы.Консультант рекомендует, а клиент решает, нужно ли и как реализовать.

Хотя это может показаться разумным разделением труда, эта установка во многих отношениях упрощена и неудовлетворительна. Неисчислимое количество кажущихся убедительными отчетов, представленных с большими затратами, не имеют реального воздействия, потому что — из-за ограничений, выходящих за рамки предполагаемого поручительства консультанта — отношения останавливаются на формулировании теоретически обоснованных рекомендаций, которые невозможно реализовать.

Например, национализированное коммунальное предприятие в развивающейся стране годами боролось за повышение эффективности за счет более жесткого финансового контроля за децентрализованными операциями.Недавно профессор ведущей школы менеджмента страны провел обширное исследование полезности и представил 100 страниц рекомендаций. По словам генерального директора, этот совет игнорировал серьезные препятствия — правила государственной службы, условия найма и отношения с правительствами штата и местными властями. Таким образом, отчет оказался на книжной полке клиента рядом с двумя другими дорогостоящими и невыполненными отчетами известных международных консалтинговых фирм. Подобные вещи случаются чаще, чем допускают консультанты по менеджменту, и не только в развивающихся странах.

В подобных случаях каждая сторона обвиняет другую. Приводятся такие причины, как «моему клиенту не хватает способности или смелости предпринять необходимые шаги» или «этот консультант не помог воплотить цели в действия». Почти все менеджеры, с которыми я беседовал о своем опыте работы с клиентами, жаловались на непрактичные рекомендации. А консультанты часто обвиняют клиентов в том, что им не хватает здравого смысла делать то, что явно необходимо. К сожалению, такое мышление может побудить клиента искать еще одного кандидата, чтобы сыграть в игру еще раз.В наиболее успешных отношениях между ролями нет жесткого разделения; формальные рекомендации не должны содержать сюрпризов, если заказчик помогает их разработать, а консультант озабочен их выполнением.

5. Внедрение изменений

Надлежащая роль консультанта во внедрении является предметом серьезных споров в профессии. Некоторые утверждают, что тот, кто помогает претворять в жизнь рекомендации, берет на себя роль менеджера и, таким образом, выходит за законные рамки консалтинга.Другие считают, что тем, кто рассматривает внедрение исключительно как ответственность клиента, недостает профессионального отношения, поскольку невыполненные (или плохо выполненные) рекомендации — пустая трата денег и времени. И так же, как клиент может участвовать в диагностике, не умаляя ценности роли консультанта, существует множество способов, которыми консультант может помочь в реализации, не узурпируя работу менеджера.

Консультант часто просит второго сотрудника помочь с установкой рекомендованной новой системы.Однако, если процесс до этого момента не был совместным, клиент может отклонить запрос на помощь с реализацией просто потому, что он представляет собой такой внезапный сдвиг в характере отношений. Эффективная работа над проблемами внедрения требует уровня доверия и сотрудничества, которые постепенно развиваются на протяжении всего взаимодействия.

При любом успешном взаимодействии консультант постоянно стремится понять, какие действия, если они будут рекомендованы, вероятно, будут реализованы и где люди готовы действовать по-другому.Рекомендации могут быть ограничены теми шагами, которые, по мнению консультанта, будут успешно выполнены. Некоторые могут подумать, что такая чувствительность сводится к тому, чтобы говорить клиенту только то, что он хочет слышать. Действительно, опытные консультанты часто сталкиваются с дилеммой: следует ли им рекомендовать то, что, как они знают, правильно, или то, что, как они знают, будет принято. Но если цели задания включают в себя формирование приверженности, поощрение обучения и повышение эффективности организации, нет смысла рекомендовать действия, которые не будут предприняты.

Распространенная проблема

Рассмотрение реализации как центральной проблемы влияет на поведение профессионала на всех этапах задания. Когда клиент запрашивает информацию, консультант спрашивает, как она будет использоваться и какие шаги уже были предприняты для ее получения. Затем он или она вместе с членами организации-клиента определяет, какие шаги компания готова предпринять и как приступить к дальнейшим действиям. Консультант постоянно обеспечивает поддержку на этапе реализации, задавая вопросы, ориентированные на действия, неоднократно обсуждая достигнутый прогресс и включая членов организации в команду.

Отсюда следует, что менеджеры должны быть готовы экспериментировать с новыми процедурами в ходе взаимодействия — а не ждать до конца проекта, прежде чем начинать внедрять изменения. Когда инновации оказываются успешными, они институционализируются более эффективно, чем когда их просто рекомендуют без какой-либо демонстрации их ценности. Чтобы внедрение было действительно эффективным, необходимо развивать готовность и стремление к изменениям, а участники-клиенты должны изучать новые способы решения проблем для повышения эффективности организации.Насколько хорошо эти цели будут достигнуты, зависит от того, насколько хорошо обе стороны понимают весь процесс взаимодействия и управляют им.

Люди с гораздо большей вероятностью будут использовать и институционализировать успешные инновации, чем рекомендации, просто изложенные на бумаге. Эксперименты с внедрением процедур в ходе проекта, а не после выполнения задания, дали очень хорошие результаты. В целом, эффективное внедрение требует консенсуса, приверженности и новых методов решения проблем и методов управления.

6. Достижение консенсуса и приверженности

Полезность любого задания для организации зависит от того, в какой степени участники приходят к согласию относительно характера проблем и возможностей, а также от соответствующих корректирующих действий. В противном случае диагноз не будет принят, рекомендации не будут выполнены, а достоверные данные могут быть не предоставлены. Чтобы давать обоснованные и убедительные рекомендации, консультант должен быть убедительным и иметь хорошо отлаженные аналитические навыки. Но более важной является способность разработать и провести процесс для (1) достижения согласия о том, какие шаги необходимы, и (2) создания импульса, чтобы довести эти шаги до конца.Наблюдение одного консультанта хорошо резюмирует это.

«Для меня эффективный консалтинг означает убедить клиента действовать. Но это верхушка айсберга. Что поддерживает это, так это установление достаточного согласия внутри организации, чтобы действие имело смысл — другими словами, не только побуждение клиента двигаться, но и получение достаточной поддержки, чтобы движение было успешным. Для этого консультанту необходимы превосходные методы решения проблем и способность убедить клиента с помощью логики его анализа.Кроме того, должно быть достаточно ключевых игроков, каждый из которых заинтересован в решении, чтобы оно увенчалось успехом. Поэтому консультанту необходимо разработать процесс, с помощью которого он сможет определить, кого важно привлечь и как их заинтересовать ».

Консультанты могут оценить и развить готовность и приверженность клиента к изменениям, рассмотрев следующие вопросы.

• Какую информацию клиент принимает или сопротивляется?

• Какие невысказанные мотивы могут быть для того, чтобы обратиться к нам за помощью?

• Какие данные этот клиент отказывается предоставлять? Почему?

• Насколько члены организации индивидуально и вместе готовы работать с нами над решением этих проблем и диагностикой данной ситуации?

• Как мы можем сформировать процесс и повлиять на отношения, чтобы повысить готовность клиента к необходимым корректирующим действиям?

• Готовы ли эти руководители изучать новые методы и практики управления?

• Слушают ли вышестоящие? Подействуют ли на них предложения людей нижестоящих? Как отреагирует на это высшее руководство, если проект расширит коммуникацию снизу вверх?

• В какой степени этот клиент будет рассматривать вклад в общую организационную эффективность и адаптивность как законную и желаемую цель?

Менеджерам не обязательно ожидать, что их советники зададут эти вопросы.Но им следует ожидать, что консультанты будут интересоваться вопросами подобного рода на каждом этапе взаимодействия.

Помимо повышения приверженности за счет вовлечения клиента на каждом этапе, консультант может пробудить энтузиазм с помощью союзника из организации (не обязательно человека, наиболее ответственного за задание). Каким бы ни было место союзника в организации, он или она должны понимать цели и проблемы консультанта. Такой спонсор может оказаться неоценимым в предоставлении информации о функционировании компании, новых источниках информации или возможных проблемных точках.Эта роль аналогична роли информатора-соавтора в полевых исследованиях культурной антропологии, и она часто оказывается наиболее успешной, когда ее явно не ищут.

При умелом проведении собеседования для сбора информации могут одновременно укрепить доверие и готовность принять необходимость изменений во всей организации. Подход консультанта должен продемонстрировать, что цель собеседований заключается не в том, чтобы выяснить, что не так, чтобы распределить вину, а в том, чтобы поощрять конструктивные идеи по улучшению.Затем участники на всех уровнях организации начинают рассматривать проект как полезный, а не как нежелательную инквизицию. Выявляя потенциальное сопротивление или принятие, интервью помогают консультанту узнать, какие корректирующие действия будут работать, и почти всегда выявляют более разумные решения и большую готовность противостоять трудностям, чем ожидало высшее руководство. И они также могут показать, что у потенциальных противников есть достоверные данные и точки зрения. Мудрые консультанты узнают, что «сопротивление» часто указывает на источники особенно важных или недостижимых иным образом понимания.

Отношения с основным клиентом особенно важны для достижения консенсуса и приверженности. С самого начала эффективные отношения превращаются в совместный поиск приемлемых ответов на реальные проблемы клиента. В идеале каждая встреча включает двусторонний отчет о том, что было сделано с момента последнего контакта, и обсуждение того, что обе стороны должны делать дальше. Таким образом развивается процесс взаимного влияния с естественными изменениями в повестке дня и фокусе по мере продолжения проекта.

Хотя я несколько преувеличил уровень сотрудничества, обычно возможный, я убежден, что эффективное консультирование по вопросам управления затруднено, если отношения не развиваются в направлении сотрудничества, чем ожидает большинство клиентов. Успешный консалтинг обходится дорого не только потому, что гонорары хороших консультантов высоки, но и потому, что руководители высшего звена должны участвовать на протяжении всего процесса.

7. Содействие обучению клиентов

Консультанты по менеджменту любят оставлять после себя что-то ценное.Это означает не только повышение способности клиентов решать насущные проблемы, но и помощь им в изучении методов, необходимых для решения будущих проблем. Это не означает, что эффективные профессионалы работают без работы. Довольные клиенты будут рекомендовать их другим и приглашать их в следующий раз, когда в этом возникнет необходимость.

Консультанты способствуют обучению, включая членов организации в процессы задания. Например, демонстрация подходящей техники или рекомендация соответствующей книги часто дает больше, чем просто выполнение необходимого анализа.Когда задача требует метода, выходящего за рамки области знаний профессионала, он или она может порекомендовать других консультантов или образовательные программы. Однако некоторым членам руководства может потребоваться приобрести сложные навыки, которым они могут научиться только через управляемый опыт с течением времени.

При активном участии клиентов во всем процессе будет много возможностей помочь участникам определить потребности в обучении. Часто консультант может предложить или помочь разработать возможности для изучения методов планирования работы, назначения рабочих групп, процессов постановки целей и т. Д.Хотя эффективный профессионал озабочен обучением руководителей на протяжении всего задания, возможно, будет разумным не называть это явной целью. Менеджерам может не понравиться идея «научиться управлять». Слишком много разговоров об обучении клиентов производит впечатление самонадеянности — и это так.

Обучение во время проектов — улица с двусторонним движением. На каждом этапе работы консультанты должны научиться более эффективно разрабатывать и проводить проекты. Более того, готовность профессионала учиться может быть заразительной.В лучших отношениях каждая сторона исследует опыт друг друга, чтобы извлечь из него больше уроков. ³

8. Организационная эффективность

Иногда для успешной реализации требуются не только новые концепции и методы управления, но и иное отношение к функциям и прерогативам управления или даже изменения в том, как определяется и выполняется основная цель организации. Термин организационная эффективность используется для обозначения способности адаптировать будущую стратегию и поведение к изменениям окружающей среды и оптимизировать вклад человеческих ресурсов организации.

Консультанты, которые включают эту цель в свою практику, вносят свой вклад в выполнение самой важной задачи высшего руководства — поддержание будущей жизнеспособности организации в меняющемся мире. Это может показаться слишком сложной задачей для многих заданий. Но точно так же, как врач, который пытается улучшить работу одного органа, может способствовать здоровью всего организма, профессионал заботится о компании в целом, даже если его непосредственная работа ограничена.

Многие проекты приводят к изменениям в одном аспекте функционирования организации, которые недолговечны или оказываются контрпродуктивными, поскольку не связаны с другими аспектами системы.Если сотрудники нижнего уровня в одном отделе берут на себя новые обязанности, трения могут возникнуть в другом отделе. Или новая маркетинговая стратегия, которая имеет большой смысл из-за изменений в окружающей среде, может потерпеть неудачу из-за ее непредвиденного воздействия на производство и планирование. Поскольку такие последствия вероятны, клиенты должны осознавать, что, если рекомендации не учитывают всю картину, их может быть невозможно реализовать или они могут создать трудности в будущем где-либо в компании.

Повышение общей эффективности — часть каждого шага. Выслушивая опасения клиента по поводу одного отдела, консультант должен связать их с тем, что происходит в другом месте. Работая над текущими проблемами, он также должен думать о будущих потребностях. Принимая во внимание объяснения руководителей о том, почему прогресс затруднен, консультант должен учитывать и другие возможные препятствия. Таким образом, профессионалы вносят свой вклад в общую эффективность, решая неотложные проблемы с учетом их более широкого контекста.И клиенты не должны автоматически предполагать, что консультанты, поднимающие более широкие вопросы, просто пытаются привлечь больше работы для себя. В конце концов, ответственность за то, чтобы увидеть, как непосредственная забота клиента вписывается в общую картину, — это ответственность профессионала.

Важное изменение в использовании человеческих ресурсов редко случается только потому, что консультант рекомендует это. Профессионалы могут иметь большее влияние с помощью методов, которые они демонстрируют при проведении самого процесса консультирования.Например, если консультанты считают, что подразделениям организации необходимо лучше общаться, они могут постоянно запрашивать мнения других о том, что обсуждается, или предлагать рабочие группы проекта, состоящие из людей из разных уровней или отделов. Когда менеджер обнаруживает, что секретным оружием советника в решении какой-либо проблемы был не сложный анализ, а просто (и умело) запрашивание предложений у людей, наиболее активно вовлеченных в процесс, он понимает ценность более качественного взаимодействия наверху.Лучшие профессионалы поощряют клиентов повышать эффективность своей организации не путем написания отчетов или рекомендаций книг по этой теме, а путем моделирования эффективных методов мотивации.

Консультанты не являются крестоносцами, стремящимися реформировать стили управления и допущения. Но профессиональный диагноз должен включать оценку общей эффективности организации, а процесс консультирования должен помочь снизить любые обнаруженные препятствия на пути к улучшению. Хорошие советники — это практикующие, а не проповедники, но их практика соответствует их убеждениям.Когда процесс консультирования стимулирует эксперименты с более эффективными способами управления, он может внести наиболее ценный вклад в практику управления.

Больше внимания процессу

Повышение консенсуса, приверженности, обучения и будущей эффективности предлагается не в качестве замены более привычных целей управленческого консультирования, а в качестве желаемого результата любого действительно эффективного консультационного процесса. Степень, в которой они могут быть встроены в методы достижения более традиционных целей, зависит от понимания и навыков, с которыми управляются все консультационные отношения.Таким целям уделялось больше внимания в литературе по развитию организаций и в трудах консультантов по поведению, чем в области управленческого консультирования. (Рекомендуемую литературу в этих полях см. На боковой панели «Избранные материалы».) Но поведенческие цели могут быть лучше всего достигнуты при интеграции с более традиционными подходами. И клиенты имеют право ожидать, что все консультанты по менеджменту, независимо от их специальности, будут внимательны к человеческим отношениям и процессам и будут иметь опыт в улучшении способности организации решать будущие, а также существующие проблемы.

Идея о том, что успех консалтинга зависит исключительно от аналитического опыта и способности представлять убедительные отчеты, теряет свои позиции, отчасти потому, что сейчас в организациях больше людей, обладающих необходимыми аналитическими методами, чем в годы бума «стратегического консалтинга». Все чаще лучшие консультанты по менеджменту определяют свою цель не только как рекомендацию решений, но и как помощь в институционализации более эффективных управленческих процессов.

Эта тенденция важна для консалтинговых фирм, потому что она требует навыков процессов, которым необходимо уделять больше внимания политике найма и развития персонала в фирмах.Это не менее важно для менеджеров, которым нужны не только советы экспертов, но и практическая помощь в улучшении будущей деятельности организации.

По мере того, как менеджеры понимают более широкий круг целей, которые может помочь достичь превосходный консалтинг, они будут более разумно выбирать консультантов и ожидать от них большей ценности. И по мере того, как клиенты учатся выражать новые потребности, хорошие консультанты учатся их решать.

1. Джеймс Х. Кеннеди, изд., Directory of Management Consultants, (Fitzwilliam, N.Х .: Консультантские новости, 1979).

2. См. Жан-Пьер Франкенхёйс, «Как получить хорошего консультанта», HBR, ноябрь – декабрь 1977 г., с. 133.

3. Прекрасное обсуждение обучения на основе консалтинга см. Fritz Steele, Consulting for Organizational Change (Amherst: University of Massachusetts Press, 1975), стр. 11–33 и 190–200.

Руководство по работе с бизнес-консультантами

• Бизнес-консультанты помогают компаниям преодолевать трудности, увеличивать прибыль или расти.
• Важно, чтобы у бизнес-консультантов был опыт и предыдущие успехи в таких компаниях, как ваша.
• Бизнес-консультанты могут взимать плату за проект, почасовую, а также ежедневную или ежемесячную оплату.
• Эта статья предназначена для предпринимателей и владельцев малого бизнеса, рассматривающих возможность работы с бизнес-консультантом.

Управление малым или средним бизнесом сложно просто из-за огромного количества задач, необходимых для достижения успеха. От бухгалтерского учета до человеческих ресурсов и технической поддержки владельцам бизнеса практически невозможно сделать все самостоятельно.Но, благодаря простоте найма консультантов сегодня, им не нужно во всем разбираться самостоятельно. Вот что такое бизнес-консультант и как он может помочь вашему бизнесу процветать.

Что такое бизнес-консультант?

Бизнес-консультант — это человек с широким спектром навыков благодаря образованию и предыдущему опыту, помогающий владельцам бизнеса в их начинаниях. Кроме того, бизнес-консультанты предоставляют управленческие консультации, чтобы помочь организациям повысить свою производительность и эффективность.Эти профессионалы анализируют бизнес и создают решения, а также помогают компаниям в достижении их целей. Владельцы бизнеса должны подумать о найме бизнес-консультантов, когда им нужна помощь или видение избранного пути или катализатор изменений в их компаниях.

Чем занимается консультант?

Есть несколько причин, по которым владельцам бизнеса следует подумать о найме консультантов. Консультанты предлагают широкий спектр услуг, в том числе следующие:

• Предоставление экспертных знаний на конкретном рынке
• Выявление проблем
• Пополнение существующего персонала
• Инициирование изменений
• Обеспечение объективности
• Обучение и обучение сотрудников
• Делать «грязные» работа », например, сокращение штата
• Возрождение организации
• Создание нового бизнеса
• Влияние на других людей, таких как лоббисты

Первый шаг для любого бизнес-консультанта — это фаза открытия, цель которой — изучить бизнес клиента .Хороший бизнес-консультант находит время, чтобы узнать как можно больше о бизнесе от владельца и сотрудников. Это может включать экскурсию по объекту, встречу с советом директоров и сотрудниками, анализ финансов и чтение всех материалов компании. В ходе этого процесса бизнес-консультант раскроет детали миссии компании и ее операций.

После того, как бизнес-консультант получит глубокое понимание компании, он переходит к этапу оценки, цель которого — определить, где необходимы изменения.Этот этап включает определение сильных и слабых сторон компании, а также текущих и прогнозируемых проблем. Эти проблемы могут включать в себя проблемы, которые владельцы и руководство уже определили, а также новые проблемы, которые бизнес-консультант обнаруживает в результате их объективности. Бизнес-консультант также должен определить возможности для развития бизнеса, увеличения прибыли и повышения эффективности.

Помимо определения этих проблем и возможностей, бизнес-консультант должен разработать решения проблем и планы по использованию возможностей.Возможно, у компании есть особенно сильный отдел продаж, но слабый отдел маркетинга. Это возможность для компании увеличить маркетинговые ресурсы и заработать на продажах. На этом этапе важно, чтобы консультант и сотрудники компании поддерживали открытую и четкую коммуникацию.

Конструктивная критика

Владельцу бизнеса важно воспринимать совет бизнес-консультанта на данном этапе как конструктивную критику. Владелец не должен принимать эту критику на свой счет, бизнес-консультант привносит объективность и свежий взгляд.Владелец может быть лично близок к бизнесу, что может стать препятствием для позитивных изменений и роста. Владелец должен иметь обратную связь и предоставлять бизнес-консультанту мнения, которые владелец бизнеса должен учитывать и при необходимости пересматривать планы.

Как только владелец и консультант согласовывают план, консультант должен перейти к третьему этапу консультирования. Это этап реструктуризации, или реализация плана. На этом этапе консультант опирается на активы и устраняет обязательства.Они также следят за выполнением плана и при необходимости корректируют его.

Типы бизнес-консультантов

Стратегия и управление

Эти бизнес-консультанты могут привнести отраслевой опыт в ваш бизнес, чтобы помочь вам масштабироваться, открывать новые возможности и увеличивать прибыль. Консультанты, специализирующиеся на стратегии и управлении, могут помочь вашему бизнесу:

• Выходя на новые рынки или повышая осведомленность о вашем текущем рынке.
• Реорганизация бизнес-модели для создания экономически эффективной стратегии.
• Расширение возможностей вашего бизнеса.
• Приобретение нового коммерческого предприятия.
• Слияние с другим бизнесом или изменение структуры вашего бизнеса.
• Выполнение функций среднего менеджмента в переходный период.

Операции

Бизнес-консультанты, специализирующиеся на операциях, могут помочь владельцам бизнеса улучшить качество их повседневных процессов. Эти бизнес-консультанты проведут инвентаризацию вашей текущей бизнес-модели и выяснят, как лучше всего добиться таких же высококачественных результатов при минимальных затратах и ​​времени.Другие способы помощи этих консультантов — это контроль качества и понимание того, как настроить и оптимизировать ваше производство для достижения лучших результатов.

Финансы

Финансовый консультант может показать вам более широкий спектр финансового благополучия вашего бизнеса. В основном они помогают в принятии инвестиционных решений и помогают владельцам бизнеса найти лучший способ распоряжаться своими активами и долгами. Финансовые консультанты также могут предоставить дополнительные специализации, включая финансовое планирование, где они консультируют клиентов по их налогам, ежедневным расходам и пенсионным планам.

Человеческие ресурсы

Существует ряд консультационных фирм по персоналу и независимых подрядчиков, которые могут помочь владельцам бизнеса в их кадровых потребностях. Эти консультанты могут взять на себя повседневные кадровые задачи, такие как набор и удержание новых сотрудников, управление заработной платой, административные задачи и управление производительностью.

Маркетинг

Консультанты по маркетингу помогают компаниям выявить свои сильные стороны как бренда и расширить их, чтобы повысить узнаваемость бренда и повысить его узнаваемость.Независимо от того, нужен ли вашему бизнесу новый логотип или стратегия в социальных сетях, консультант по маркетингу может стать активом в расширении охвата вашего бизнеса.

Как найти бизнес-консультанта

Поиск подходящего бизнес-консультанта может быть самой сложной частью для владельца или руководства. Консультант должен иметь страсть к своей работе, стремление к совершенству, а также внимание к организации и деталям. Важно найти консультанта, обладающего знаниями в вашей отрасли или имеющего опыт решения проблем, с которыми сталкивается ваш бизнес.Также убедитесь, что у них есть надежные рефералы.

Кроме того, убедитесь, что у бизнес-консультанта есть все необходимые сертификаты, относящиеся к вашей отрасли. Вам следует проверить консультанта через его веб-сайт и материалы. Ищите профессиональные изображения и хорошо задокументированную информацию об их услугах, а также тщательно просматривайте контракты и гонорары за консультационные услуги. Это хорошая идея — запросить примеры прошлых успехов и поговорить с представителями этих компаний.

Каков типичный опыт работы консультанта?

Правильный опыт работы консультанта, которого вы выбираете, зависит от вашей отрасли и потребностей.Бюро статистики труда США отмечает, что консультантами могут быть менеджеры (бизнес), научные или технические. Например, если вы хотите, чтобы кто-то помог вашей компании в разработке нового патентованного программного обеспечения или компьютерного рабочего процесса, вы можете нанять технического консультанта. Помимо конкретных потребностей, компании обычно работают с консультантами по менеджменту, чтобы улучшить свою прибыль, уровень удовлетворенности клиентов или моральный дух сотрудников.

Независимо от типа консультанта, с которым вы работаете, его опыт имеет решающее значение.Это поможет вам понять, насколько вероятно, что они улучшат ваш бизнес. Вот что следует учитывать при рассмотрении потенциальных консультантов:

• Есть ли у них практический опыт? Это может быть особенно важно в деловом мире. Если кто-то пришел прямо из колледжа, назвав себя консультантом, действительно ли он знает что-нибудь больше, чем вы? Рассмотрите возможность поиска консультантов, которые успешно владели или управляли малым бизнесом, корпоративными организациями или конкретными отделами.

• Применим ли их опыт? Бывший генеральный директор банка может показаться впечатляющим, но есть ли у него знания и опыт, чтобы превратить вашу кондитерскую в прибыльный малый бизнес? Могут, но если вы также рассматриваете бывшего владельца ресторана, который теперь успешно зарабатывает на жизнь, помогая развитию небольших закусочных, этот консультант может лучше подойти для вашего бизнеса. Ищите консультантов, которые работали в вашей отрасли и с компаниями, которые соответствуют вашему по стилю, размеру, потребностям и целям.

• Каков их послужной список в сфере консалтинга? Вам нужен не просто консультант с нужным опытом; вам нужен консультант, который продемонстрировал успех в таких компаниях, как ваша. Попросите портфолио или список брендов, с которыми работал консультант, и запросите рекомендации. Найдите консультанта, который помог предприятиям преодолеть проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, или который развил бизнес, очень похожий на ваш, и обратитесь к этим компаниям, чтобы узнать, довольны ли они услугами.

Часто задаваемые вопросы для бизнес-консультантов

Сколько берут бизнес-консультанты?

По данным Бюро статистики труда, консультанты по вопросам управления зарабатывают в среднем 150 000 долларов в год (или 62,93 доллара в час). Но это то, что человек «забирает домой» в качестве дохода, а плата за консультационные услуги обычно выше, чтобы покрыть деловые расходы. Консультанты не всегда взимают почасовую оплату. Согласно исследованию вознаграждения консультантов, проведенному Consulting Success, вот несколько популярных методов вознаграждения и процентное соотношение консультантов, которые их предпочитают:

• На проект — 34.2%
• Почасовая оплата — 27,3%
• Ежемесячный гонорар — 15,1%
• Ежедневная ставка — 14,1%
• Другое — 9,3%

Согласно исследованию, 43% консультантов зарабатывают до 5000 долларов за проект, хотя некоторые зарабатывают более 100000 долларов на проект. Очевидно, что размер, объем и продолжительность проекта определяют стоимость.

Бизнес-консультанты требуют значительных затрат, но их отзывы и планирование могут помочь вам расширить бизнес и увеличить прибыль, устраняя проблемы и определяя возможности для обеспечения будущего успеха.

Как вы измеряете рентабельность инвестиций бизнес-консультанта?

Вы измеряете рентабельность инвестиций, глядя на определенные ключевые показатели, чтобы определить ценность консультационных услуг. Большинство компаний смотрят на свою чистую прибыль за квартал, прежде чем нанять бизнес-консультанта, а затем оценивают свою чистую прибыль в следующем квартале или двух после выполнения рекомендаций консультанта. Вы должны вычесть стоимость консультации до расчета рентабельности инвестиций.

Рассмотрение рентабельности инвестиций — важная часть найма бизнес-консультанта.Если вы платите бизнес-консультанту более 5000 долларов, вы, безусловно, хотите видеть установленную рентабельность инвестиций после проекта. Опытные бизнес-консультанты должны иметь возможность показывать свои прежние данные о рентабельности инвестиций потенциальным клиентам. Согласно Predictive Index, 27% опрошенных предприятий предпочли не нанимать консультанта, потому что консультант не смог продемонстрировать рентабельность инвестиций. Это наиболее частая причина, по которой компании не пользуются консультационными услугами, и консультант должен использовать большие данные для демонстрации рентабельности инвестиций в прошлом.

Как узнать, когда нанять бизнес-консультанта?

Бизнес-консультанты не подходят всем под одну гребенку. Вам нужно будет оценить свою компанию в следующих ключевых областях:

• Человеческие ресурсы
• Бизнес-стратегия
• Операции
• Соблюдение нормативных требований
• Финансовое планирование

Если у вашего бизнеса проблемы в любой из этих областей, то это хорошо. идея найти бизнес-консультанта. Имейте в виду, что бизнес-консультанты специализируются в определенных областях бизнеса, поэтому вам следует искать проверенного эксперта в этой области.Например, не нанимайте специалиста по операциям, если вам больше всего нужна помощь в финансовом планировании.

Если вы заметите какое-либо снижение прибыли, которое не можете объяснить, это может быть еще одним признаком того, что пришло время нанять бизнес-консультанта, который сможет определить потенциальные причины снижения и способы их устранения.

Как начать консалтинговый бизнес за 9 шагов

Начать любой бизнес — непростая задача, но начать бизнес, в котором ваша цель — помочь другим вести свой собственный бизнес более эффективно, — сложная задача вдвойне.

Ниша, как правило, является хорошим местом для изучения при определении того, как начать консалтинговый бизнес, является ли ваша область HR (управление персоналом компании, включая поиск, отбор, найм и обеспечение соответствия), стратегией (повышение производительности (например, посредством управления рабочим процессом), технологии (поставка и внедрение новых программных решений) или какой-либо другой консультационной услуги, которая поможет другим предприятиям совершенствоваться и расти.

В любой из этих категорий клиент хочет совета, но не хочет нанимать консультанта на полную ставку.Вот где вы вступаете. Если у вас есть опыт и знания, которые вы можете предложить, и вам нравится идея стать самим себе начальником, то вы можете оказаться на грани открытия собственного консалтингового бизнеса.

Как начать консалтинговый бизнес за 9 шагов

По мере того, как рабочие процессы становятся все более сложными, а наша экономика становится все более глобализированной, потребность в хороших консультантах как никогда высока. По данным IBISWorld, выручка в сфере консалтинга в 2020 году превысит 261 миллиард долларов.

«Сейчас модно говорить людям, что вы независимый консультант», — говорит Кристи Хопкинс, основательница 4 Point Consulting в Чикаго. «Я консультирую по персоналу для различных малых предприятий по всей стране и предоставляю различные услуги, которые меняются в зависимости от клиента. Одно и то же можно сделать по-разному, если культура и потребности различаются ».

После того, как вы определите нишу для того вида консалтинга, которым вы занимаетесь, подумайте о следующих шагах, чтобы стать ведущим представителем отрасли.

Шаг 1. Оцените свои сильные стороны и набор навыков

Часто консультантов нанимают для решения проблем, которые предприятия не могут решить самостоятельно. Иначе зачем им платить вам, тому, кто ничего не знает об их компании, за то, чтобы вы пришли и сказали им, что делать? Начиная консалтинговый бизнес, важно иметь глубокие знания в конкретной области, чтобы вы могли предложить ценность своим клиентам.

Есть много разных видов консалтинга, которые вы можете рассмотреть для своего бизнеса.Например, если вы хорошо разбираетесь в компьютерах, вы можете открыть магазин в качестве консультанта по компьютерам или ИТ.

Есть также много возможностей для PR-знатоков, бухгалтеров, маркетологов в области цифрового маркетинга и людей, которые задумываются о бизнес-стратегии.

Оцените свои сильные стороны, чтобы понять, чем вы можете помочь. Также стоит объективно взглянуть на любые ваши слабые места или недостающие навыки, чтобы вы могли работать над восполнением этих пробелов. Также имейте в виду, что в зависимости от вашей области знаний вам могут потребоваться специальные сертификаты или лицензии, прежде чем стать консультантом.Например, если вы консультант по сбору средств, полезно иметь сертификат Национального общества руководителей по сбору средств.

Шаг 2. Определите, что нужно вашему рынку.

Определив свою нишу, подумайте, какие вопросы, проблемы и болевые точки есть у компаний в выбранной вами области знаний. Недостаточно просто иметь сильный набор навыков и много знаний в своей области. Если у бизнеса нет проблем, которые может решить ваш консалтинговый бизнес, вы окажетесь на воде.

Лучший способ выяснить, чего хочет и в чем нуждается ваш рынок, — это спросить. Начните с онлайн-поиска блогов в своей нише. О чем пишут лидеры мнений? Где, кажется, много путаницы? Есть ли горячие дискуссии на форумах или в комментариях по той или иной теме?

Вы также можете найти болевые точки на своем рынке, подключившись к своей сети. Например, если вы хотите начать консультирование по цифровому маркетингу, то кто, по вашему мнению, владеет собственным бизнесом, тесно сотрудничает с цифровыми маркетологами или сам является цифровым маркетологом? Скорее всего, вы знаете много людей.Спросите их о проблемах, с которыми они сталкиваются при достижении своих краткосрочных и долгосрочных целей. Затем выясните, чем вы и ваш бизнес можете помочь.

Шаг 3. Пройдите поезд по органическому маркетингу

Как независимый консультант, вы сможете расширить свою клиентскую базу и обеспечить стабильный рост бизнеса. Лучше всего это делать с помощью маркетинга, но, как всегда, лучший маркетинг — это органический маркетинг.

Хопкинс начала свой бизнес с простой публикации на Upwork, сайте для фрилансеров, который несколько лет назад был менее известен и имел, по словам Хопкинса, более прибыльные контракты.Хопкинс говорит, что ее первый клиент все еще с ней сегодня, и она выросла почти исключительно без рекламы.

«Мне очень повезло, что мой бизнес развивался органично. Не знаю, типично ли это, но по моему личному опыту я стараюсь изо всех сил. Я очень честна, придерживаюсь этических норм, я не завышаю цены, я готова работать в рамках бюджета, и это привело к большому количеству обычных рефералов », — говорит она.

Органический маркетинг дает владельцам бизнеса два очевидных преимущества.Во-первых, владельцы бизнеса обычно знают друг друга и могут порекомендовать вам рекомендации. Подобное имеет тенденцию быть с подобным, поэтому, если вы хорошо работаете с кем-то, вы, вероятно, будете хорошо работать с одним из его друзей.

Второй плюс органического маркетинга — это стоимость — ее нет. «Я предвзято отношусь к тому, насколько хорошо это работает для бизнеса, потому что это бесплатно», — смеется Хопкинс.

Шаг 4: Инвестируйте в инструменты торговли

Хопкинс построила свой бизнес с помощью технологических инструментов торговли, которые позволяют ей налаживать и поддерживать связи с клиентами, потенциальными сотрудниками и ее помощником.

«Я использую три типа программного обеспечения для набора персонала — веб-программное обеспечение, которое помогает вам размещать вакансии», — говорит она. Существует MightyRecruiter, у которого есть система, которая передает данные в Indeed, Monster, LinkedIn и все сайты вакансий, о которых вы только можете подумать, что экономит время и концентрирует соискателей в одном пространстве. Есть ZipRecruiter, который подходит для низкоуровневых вакансий. LinkedIn имеет двухуровневую службу найма для предложения кандидатов или рефералов.

MightyRecruiter стоит 300 долларов в месяц, а ZipRecruiter — 1000 долларов в год.LinkedIn RecruiterLite стоит 150 долларов, а корпоративный — 700 долларов. В общей сложности Хопкинс платит около 500 долларов в месяц за эти инструменты найма, которые дают ей доступ к людям, ищущим все, от работы в кулинарии до специалистов по анализу данных.

Hopkins также рекомендует программное обеспечение для видеоконференцсвязи, стоимость которого составляет около 200 долларов в год, для улучшения связи с клиентами.

«Они нажимают на кнопку, и им кажется, что они меня знают», — говорит она. «Они знают, что я ростом 5 футов 2 дюйма, крупная личность, голубые глаза, разговаривают моими руками, и они все это понимают, даже если я не знаю». У меня есть офисные помещения.

Помимо этих инструментов для конкретных консультантов, новые консультанты также должны вкладывать средства в те вещи, которые делают почти все начинающие владельцы малого бизнеса: разработка веб-сайта (2000 долларов за отличный сайт с возможностью навигации плюс около 200 долларов за хостинг), заказ визиток, создать ООО (цены варьируются от штата к штату), открыть текущий счет для бизнеса и бизнес-кредитную карту, а также нанять бухгалтера для проверки бухгалтерских книг и подачи налогов (около 700 долларов в год для малого бизнеса).

Шаг 5: Персонал с умом

Нужен ли вам (или вы хотите) персонал для помощи, зависит от объема работы, которую вы должны выполнить.Работа семь дней в неделю и 12 часов в день не является устойчивым, независимо от того, насколько вы увлечены, и, безусловно, возможна, если вы успешно развиваете свою компанию.

Хопкинс лично не видит преимуществ в том, чтобы взять на себя больше работы, чем она может выполнить на данный момент. Она наняла помощника по запросу, который живет за границей и выполняет грязную работу по консультированию на неполный рабочий день.

«Я могу работать с клиентом, составить спецификацию [описание работы], а он может найти резюме, людей, профили в LinkedIn, что является трудной и трудной битвой, и я могу передать эти часы ему ,» она говорит.«У него также есть свой бизнес, и у нас есть отношения B2B. В некоторые месяцы он отводит мне 50 часов, а в некоторые — ни одного ».

Она общается со своим помощником по Skype, так как он американец, живущий в Будапеште. Обычно она не нанимала бы кого-то за пределами США, потому что «здесь куча талантов», но они сразу нашли общий язык по Skype. В противном случае она могла бы нанять одного или двух практикантов из своей старой аспирантуры, чтобы они помогли с поиском поставщиков.

Шаг 6: Практикуйте свой лифт

Нет смысла иметь впечатляющий набор навыков, твердый маркетинговый план и самые современные инструменты, если вы не можете совершить и закрыть сделку.Убедить потенциальных клиентов выбрать ваш консалтинговый бизнес начинается с шага лифта.

Ваша презентация в лифте должна быть кратким и приятным объяснением проблемы вашей целевой аудитории, решений, которые вы предлагаете, и того, чем вы отличаетесь от конкурентов. Хотя вы можете быть очень увлечены предлагаемыми услугами и проблемами отрасли, которые вы видите, важно, чтобы ваш шаг не превышал трех предложений.

Общий взгляд на вашу презентацию в лифте — это ваше ценностное предложение.После того, как вы представите краткую версию своего ценностного предложения и потенциальный клиент захочет узнать больше, вы можете продолжить рассказывать свою историю и более подробно рассказывать о своих консультационных услугах.

Шаг 7: Напишите предложения клиента

Часто последним шагом в привлечении нового клиента является написание предложения клиента. Обычно это происходит непосредственно перед тем, как клиент входит в систему, что фактически закрывает вашу продажу. Таким образом, написание предложений — важная часть ведения бизнеса для вашей консультации.

Предложения клиентов — это ваш шанс показать, как вы можете обслужить своего клиента и решить его проблему. Таким образом, необходимо четко понимать, что это за проект, почему вы предоставляете свои консультационные услуги и когда вы завершите проект. Также важно четко понимать все детали, которые войдут в проект, включая конечные результаты, бюджет и способы измерения результатов. Будьте ясны, убедительны и закрывайте этого клиента.

Шаг 8: Установите цену

Вместе с предложением вам необходимо указать цену.Приступая к консультированию, может быть сложно понять, как оценивать свои услуги. К счастью, у Хопкинса есть довольно простая формула.

«Когда я только начал подрабатывать, я взял зарплату менеджера по персоналу и превратил ее в почасовую ставку. Для консультанта это заниженная цена. Теперь я беру в два раза больше почасовой ставки, и это прогресс », — говорит она.

Когда дело доходит до выхода за пределы начальной конвертированной почасовой ставки — поскольку, будучи независимым лицом, вы принимаете на себя больший риск и вам следует выставлять более высокий счет, чем за собственный вариант, — Хопкинс предлагает показать клиентам, какую ценность вы приносите их компании.

«Для [существующих] клиентов, которые у меня были … Я составила для каждого из них отчет о затратах и ​​выгодах, чтобы показать им, сколько денег они сэкономили по сравнению с работой с традиционным рекрутером или другим независимым консультантом», — говорит она. «Оттуда я сказал им, что мои ставки выросли на 25%, это новая почасовая ставка, и каждый из них сказал:« Готово, хорошо ». Я просто показал им математику. А теперь … Я предлагал клиентам только новую цену, и никто не сказал мне, что я завышена. Я, наверное, все еще занижаю цены, но мне нравится работать с малыми предприятиями и стартапами, и если я хочу работать с ними, я могу заставить это работать.Если у них есть хорошая миссия и видение, если они будут этичными и хорошо обращаться с новыми сотрудниками, я хочу им помочь, потому что я знаю, что есть много рекрутеров и консультантов, которые этого не сделают ».

Шаг 9: Сохраняйте организованность и добивайтесь результатов

Когда ваш консалтинговый бизнес встанет на путь, не забывайте оставаться организованным и обеспечивать результаты, чтобы вы могли получить постоянных клиентов и рефералов. Сохранение организованности важно, чтобы вы не потеряли ценную информацию, не выполнили сроки и не забыли напомнить клиентам, что вам нужно заплатить.Для начала посмотрите, где можно автоматизировать определенные процессы. Возможно, вам удастся получить оплату в электронном виде, а не чеком, или переключиться на онлайн-систему бухгалтерского учета, такую ​​как QuickBooks. Такое программное обеспечение, как Infusionsoft, может помочь вам управлять своими клиентами. Если ничего не помогает, подумайте о найме виртуального помощника.

Дать результат немного сложнее, чтобы дать совет, но это очень важно для жизнеспособности вашего консалтингового бизнеса. Будьте в курсе отраслевых тенденций и проверяйте своих клиентов, чтобы убедиться, что вы получаете результаты, которых они хотят, и которые помогают их бизнесу достичь своих целей.Если вы успешно поможете своим клиентам в достижении их целей, то ваш консалтинговый бизнес будет настроен на успех.

Консалтинговые ниши для рассмотрения

Допустим, у вас есть опыт, который применим во многих отраслях — как вы выбираете область для специализации? Когда вы только начинаете, вы можете подумать о том, чтобы сосредоточиться на пространстве, которое пользуется постоянным спросом. С другой стороны, вы можете определить развивающуюся область бизнеса и улучшить свою репутацию эксперта в этой отрасли.Вот несколько предложений по консалтинговым нишам, на которых стоит специализироваться:

Бухгалтерский учет

Да, независимый бухгалтер — это своего рода консультант. Как бухгалтер вы поможете предприятиям управлять своими бухгалтерскими книгами и финансовыми потребностями. Быть CPA помогает, если вы рассматриваете возможность увольнения в качестве консультанта по бухгалтерскому учету, но любой человек с опытом бухгалтерского учета имеет право работать в этой области консультирования.

Брендинг

В качестве консультанта по бренду вы можете работать с предприятиями, чтобы определить и улучшить голос и имидж их бренда.Как консультант по бренду вы будете работать, чтобы узнать о клиентах компании, а затем разработать бренд, который поможет бизнесу найти отклик на целевом рынке. Чтобы стать консультантом по бренду, полезно иметь опыт работы в маркетинге.

Веб-дизайн

Еще одна область, в которой нуждаются многие предприятия, — это веб-дизайн. Как консультант по веб-дизайну вы будете работать с предприятиями над созданием фирменного веб-сайта, который будет функционировать в соответствии с их спецификациями. Здесь может быть полезен опыт работы в области компьютерной инженерии.

Человеческие ресурсы

Как и Хопкинс, вы можете стать консультантом по персоналу, помогая предприятиям с их персоналом и обязанностями по управлению персоналом, а также консультируя их по передовым методам обеспечения удовлетворенности и заинтересованности их сотрудников. Эта работа может включать в себя все, от написания должностных инструкций до помощи в адаптации.

Экологичная жизнь

По мере того, как все больше и больше предприятий берут на себя экологические меры для защиты окружающей среды, консультации по снижению выбросов углерода могут быть прибыльной областью без большой конкуренции.Как консультант по экологической жизни, вы можете помочь предприятиям в выполнении различных задач, снижающих их углеродный след, таких как создание более экологичных офисных сред или производственных процессов.

Организация

Консультанты по организации консультируют физических и юридических лиц по вопросам сокращения организационной волокиты, беспорядка и отвлекающих факторов, чтобы работать более эффективно. Это область повышенного внимания, поскольку технологии создают новые отвлекающие факторы и стирают границы между работой и семейной жизнью.

Чистая прибыль

Независимо от того, будет ли ваш консалтинговый бизнес большим или маленьким, обычным или онлайновым, дорогим или экономичным, вам понадобится опыт, ресурсы и уверенность, чтобы помочь другие владельцы бизнеса возвращаются в нужное русло. Все остальное касается управления рабочим процессом и ожиданиями.

Как начать консультационный бизнес

Мнения, выраженные предпринимателями, участников являются их собственными.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по началу работы в консультационном бизнесе, доступного в книжном магазине для предпринимателей.

Shutterstock

Словарь определяет консультанта как «эксперта в определенной области, который работает советником компании или другого лица». Звучит довольно расплывчато, не правда ли? Но если вы не находились в коме последнее десятилетие, вы, вероятно, имеете хорошее представление о том, что такое консультант.

Компании, безусловно, понимают, что такое консультанты. В 1997 году компании США потратили на консалтинг немногим более 12 миллиардов долларов. По словам Анны Флауэрс, представителя Ассоциации профессиональных консультантов в Ирвине, Калифорния, ассоциация недавно заметила увеличение количества обращений за информацией от людей, которые хотят заняться бизнесом.«Рынок открывается для [консалтинга для бизнеса]», — говорит Флауэрс.

Мелинда П., независимый консультант из Арлингтона, Вирджиния, считает, что все больше людей начинают заниматься консалтингом, потому что технологии сделали это проще. «Та же технология, которая помогла мне добиться успеха в качестве консультанта, облегчила другим делать то же самое», — говорит она.

Работа консультанта — консультировать. Ни больше ни меньше. Это так просто. Нет волшебной формулы или секрета, которые делают одного консультанта более успешным, чем другого.

Но то, что отличает хорошего консультанта от плохого, — это страсть и стремление к совершенству. И — о да — хороший консультант должен хорошо разбираться в предмете, по которому он или она консультирует. Что действительно имеет значение .

Видите ли, в наши дни любой может быть консультантом. Все, что вам нужно узнать, — это ваш особый дар. Например, вам комфортно работать с компьютерами? Вы следите за новейшей информацией о программном и аппаратном обеспечении, которая, кажется, меняется почти ежедневно? И можете ли вы взять полученные знания и превратить их в ресурс, за который кто-то будет готов платить деньги? Тогда вам не составит труда работать консультантом по компьютерам.

Или вы специалист в области сбора средств? Может быть, вы работали в некоммерческих агентствах в сфере сбора средств, маркетинга, связей с общественностью или продаж, и за эти годы вы узнали, как собирать деньги. Как человек, превративший десятилетие успешных сборов средств в прибыльный консалтинговый бизнес, я могу сказать вам, что консалтинг по сбору средств действительно является растущей отраслью.

На что следует обратить внимание, прежде чем стать консультантом

• Какие сертификаты и специальные лицензии мне понадобятся? В зависимости от вашей профессии вам может потребоваться специальная сертификация или специальная лицензия, прежде чем вы сможете начать работать в качестве консультанта.Например, консультанты по сбору средств не нуждаются в специальной сертификации, хотя вы можете пройти сертификацию через Национальное общество руководителей по сбору средств. А в некоторых штатах вам может потребоваться зарегистрироваться в качестве профессионального консультанта по сбору средств, прежде чем начинать свой бизнес.
• Имею ли я право стать консультантом? Прежде чем повесить черепицу и надеяться, что клиенты начнут ломиться к вам, чтобы нанять вас, убедитесь, что у вас есть квалификация, необходимая для выполнения работы.Например, если вы хотите быть компьютерным консультантом, убедитесь, что в отделе знаний вы в курсе всех тенденций и изменений в компьютерной индустрии.
• Достаточно ли я организован, чтобы стать консультантом? Нравится ли мне планировать свой день? Являюсь ли я экспертом в области тайм-менеджмента? Вы должны были ответить «да» на все три вопроса!
• Я люблю сети? Нетворкинг имеет решающее значение для успеха любого консультанта сегодня.Немедленно начните строить свою сеть контактов.
• Установил ли я долгосрочные и краткосрочные цели? И разрешают ли мне стать консультантом? Если ваши цели не соответствуют времени и энергии, которые требуются для открытия и успешного построения консалтингового бизнеса, подумайте, прежде чем делать какие-либо шаги в этом направлении!

20 ведущих консалтинговых компаний, процветающих сегодня

Хотя сегодня вы можете быть консультантом практически в любой области, в текущую 20 крупнейших консалтинговых компаний входят:

1.Бухгалтерский учет: Бухгалтерский учет — это то, что нужно каждому бизнесу, независимо от его размера. Консультанты по бухгалтерскому учету могут помочь бизнесу со всеми его финансовыми потребностями.

2. Реклама: Консультанты этого типа обычно нанимаются бизнесом для разработки хорошей стратегической рекламной кампании.

3. Аудит: От консультантов, проверяющих счета за коммунальные услуги для малых предприятий, до консультантов, выполняющих основную работу для телекоммуникационных компаний, консультанты по аудиту пользуются плодами своего труда.

4. Бизнес: Знаете, как помочь бизнесу получить прибыль? Если у вас хорошее деловое чутье, то вы преуспеете в качестве бизнес-консультанта. После компьютерного консультирования люди в этой области являются следующими по популярности.

5. Деловая переписка: Всем известно, что у большинства бизнесменов возникают проблемы с написанием отчета или даже простой памятки. Войдите в консультанта по бизнес-письму, и все будут счастливы!

6. Консультации по вопросам карьеры: Поскольку все больше и больше людей становятся жертвами сокращения штата, консультанты по вопросам карьеры всегда будут востребованы.Консультанты по вопросам карьеры направляют своих клиентов к выбору профессии или работы, которая поможет им быть счастливыми и продуктивными в качестве сотрудника.

7. Связь: Консультанты по связям с общественностью специализируются на оказании помощи сотрудникам как в крупных, так и в малых компаниях, лучше общаться друг с другом, что в конечном итоге делает бизнес более эффективным и бесперебойным.

8. Программист: От программного обеспечения до оборудования и всего, что между ними, если вы знаете компьютеры, вашей самой большой проблемой будет нехватка часов в день для удовлетворения требований ваших клиентов!

9.Редакционные услуги: От подготовки информационных бюллетеней до корпоративных годовых отчетов — всегда будут благодарны консультанты, являющиеся экспертами в области редактирования.

10. Фирмы по подбору руководящих кадров / поиску хедхантеров: Хотя это не для всех, есть люди, которым нравится находить таланты для работодателей.

11. Садоводство: За последнее десятилетие спрос на консультантов по садоводству вырос (каламбур) до 1 миллиона долларов в год. Не только предприятия нанимают консультантов по садоводству; То же самое и с людьми, которые слишком заняты, чтобы ухаживать за своими садами дома.

12. Грант: Когда вы научитесь составлять заявку на грант, вы сможете назвать свою цену.

13. Человеческие ресурсы: Пока у предприятий есть проблемы с людьми (а они всегда будут), консультанты в этой области будут пользоваться нескончаемым притоком корпоративных клиентов, как крупных, так и мелких. (Программы предотвращения проблем с людьми могут включать обучение сотрудников тому, как ладить с другими, уважению и даже предотвращению насилия на рабочем месте.)

14.Страхование: Всем нужна страховка, и каждому нужен консультант по страхованию, который поможет им найти лучший план и цены для них.

15. Маркетинг: Можете ли вы помочь бизнесу написать маркетинговый план? Или у вас есть идеи, которые, по вашему мнению, помогут продвинуть бизнес? Если да, то почему бы не попробовать свои силы в качестве консультанта по маркетингу?

16. Управление заработной платой: Всем нужно получать деньги. Используя свои знания и опыт в области управления заработной платой, вы можете предоставить эту услугу многим компаниям, как крупным, так и малым.

17. Связи с общественностью: Хорошее освещение любой организации в прессе — это настоящее искусство. Когда организация находит хорошего консультанта по связям с общественностью, они цепляются за него на всю жизнь!

18. Публикация: Если вас интересует область публикаций, узнайте все, что вы можете, и вы тоже можете стать консультантом по издательству. Консультант по издательству обычно помогает новым предприятиям, когда они готовы запустить новую газету, журнал, информационный бюллетень — и даже веб-сайты и электронные информационные бюллетени.

19. Налоги: При правильном маркетинге и бизнес-плане (и искреннем интересе к налогам) ваша карьера налогового консультанта может быть очень прибыльной. Налоговый консультант консультирует предприятия о юридических методах уплаты минимально возможной суммы налога.

20. Письменные услуги: Все, что связано с письменным словом, всегда будет востребовано. Найдите свою специальность в области письма, и небо будет пределом!

Целевой рынок

Ваша идея может быть лучшей из тех, о которых вы когда-либо думали, но для ваших идей должен существовать рынок.Кто-то должен быть готов и способен заплатить вам за ваш экспертный совет.

Другими словами, кто ваши потенциальные клиенты? Будете ли вы продавать свои консалтинговые услуги крупным корпорациям? Или предложите специальность, которая будет интересна только малому бизнесу? Возможно, ваши услуги будут востребованы некоммерческими организациями. В любом случае, прежде чем двигаться дальше, убедитесь, что вы потратили время на подготовку бизнес-плана и маркетингового плана. Вы не будете разочарованы результатами, особенно когда клиенты начнут платить вам!

Почему организация хочет нанять вас

Согласно недавнему опросу, вот 10 основных причин, по которым организации нанимают консультантов:

1.Консультант может быть нанят из-за его или ее опыта. Здесь стоит не только быть действительно хорошим специалистом в той области, которую вы выбрали для консультации, но и иметь некоторый послужной список, который говорит сам за себя. Например, когда я упоминал ранее, что стал экспертом в качестве консультанта по сбору средств, я знал, что каждый нанимавший меня клиент делал это частично только на основе моего послужного списка. В конце концов, если вы некоммерческая организация, которой необходимо собрать 1 миллион долларов, имеет смысл нанять кого-то, кто уже собрал миллионы для других организаций.

2. Для выявления проблем может быть нанят консультант. Иногда сотрудники слишком близки к проблеме внутри организации, чтобы ее идентифицировать. Именно тогда консультант въезжает на своей белой лошади, чтобы спасти положение.

3. В дополнение к персоналу может быть нанят консультант. Иногда компания обнаруживает, что она может сэкономить тысячи долларов в неделю, нанимая консультантов, когда они необходимы, вместо того, чтобы нанимать сотрудников на полную ставку. Компании понимают, что они экономят дополнительные деньги, поскольку им не нужно платить за консультантов, которых они нанимают.Несмотря на то, что гонорары консультанта, как правило, выше, чем заработная плата сотрудника, в долгосрочной перспективе просто имеет смысл нанять консультанта с экономической точки зрения.

4. Консультант может быть нанят в качестве катализатора. Посмотрим правде в глаза. Никто не любит перемен, особенно корпоративная Америка. Но иногда необходимы изменения, и может быть привлечен консультант, чтобы «сдвинуть дело с мертвой точки». Другими словами, консультант может делать что-то, не беспокоясь о корпоративной культуре, моральном духе сотрудников или других проблемах, которые мешают организации, пытающейся внедрить изменения.

5. Консультант может быть нанят для обеспечения столь необходимой объективности. Кто еще более квалифицирован для определения проблемы, чем консультант? Хороший консультант дает объективную и свежую точку зрения, не беспокоясь о том, что люди в организации могут подумать о результатах и ​​о том, как они были достигнуты.

6. Для обучения может быть нанят консультант. В наши дни, если вы компьютерный консультант, который может показать сотрудникам, как освоить новую программу, то ваш телефон, вероятно, не переставал звонить какое-то время.Консультанта могут попросить обучить сотрудников любому количеству различных навыков. Однако консультант должен быть готов идти в ногу с открытиями в своей области знаний и быть готовым научить новых клиентов тому, что им нужно, чтобы оставаться конкурентоспособными.

7. Для «грязной работы» может быть нанят консультант. Посмотрим правде в глаза: никто не хочет быть человеком, который должен сократить штат или ликвидировать целое подразделение.

8. Консультант может быть нанят, чтобы вдохнуть новую жизнь в организацию. Если вы умеете придумывать новые, которые работают, у вас не будет проблем с поиском клиентов. В то или иное время большинству предприятий требуется, чтобы кто-то оказал «первую помощь», чтобы все снова заработало.

9. Для создания нового бизнеса может быть нанят консультант. Есть консультанты, ставшие экспертами в этой области. Однако не каждый способен придумать идею и разработать план игры.

10. Консультант может быть нанят для оказания влияния на других людей. Вы любите проводить время с богатыми и знаменитыми в своем городе? Если это так, вас могут нанять для выполнения консультационной работы просто на основании того, кого вы знаете. Хотя большинство консультантов в этой области работают лоббистами, число людей, занимающихся консалтингом в сфере развлечений, увеличилось.

Местоположение и сотрудники

Ваш консалтинговый бизнес поначалу, вероятно, не потребует больших капитальных вложений. Фактически, если у вас есть возможность, вам следует подумать о том, чтобы работать вне дома.(Определенные юридические ограничения и местные законы могут запрещать вам это делать; проконсультируйтесь с юристом, прежде чем продолжить.)

Наличие домашнего офиса дает множество преимуществ. Среди них:

• Низкие накладные расходы. Вам не нужно беспокоиться об оплате аренды или коммунальных услуг за офис; вы оцените эту функцию, пока не установите постоянную клиентскую базу.
• Гибкость. Нет никаких сомнений в том, что работа в качестве консультанта дома дает вам большую гибкость.Вы можете установить свое собственное время и взять отпуск по мере необходимости.
• Никаких кошмаров в час пик. Для тех, кому приходилось добираться до работы и возвращаться с работы в час пик, это будет долгожданное изменение ритма.
• Ваш домашний офис, скорее всего, не облагается налогом. IRS смягчил правила для людей, которые работают на дому, но сверьтесь с вашим счетом или составителем подоходного налога, чтобы узнать, имеете ли вы право на этот вычет.

Сотрудники

Когда вы впервые откроете двери своей консультационной практики, вы, возможно, сможете справиться со всеми операциями самостоятельно.Но по мере того, как ваш консалтинговый бизнес начинает расти, вам может потребоваться помощь в решении административных вопросов или в выполнении фактических консультационных заданий.

Вам нужно принять несколько важных решений. Например, у вас есть время, чтобы сделать этикетки и вложить вашу брошюру в 1000 конвертов? Можете ли вы позволить себе тратить время на выполнение административных задач, когда вы могли бы использовать это время для эффективного маркетинга своих услуг и привлечения новых клиентов?

Когда приходит время решить, нужна ли вам помощь с оформлением документов, есть много вариантов.Например, беглый просмотр «Желтых страниц» выявит ряд небольших секретарских вспомогательных фирм. Ставки будут зависеть от множества факторов, в том числе от того, насколько велика или мала организация и какие виды услуг она предоставляет.

Хотя покупка таких услуг будет платной, не выбирайте секретарские услуги только потому, что там самые низкие цены в городе. Вместо этого попросите рекомендации, желательно у других консультантов, которые воспользовались их услугами, или у владельцев малого бизнеса.Хорошая и надежная служба поддержки в конечном итоге стоит своих денег.

Однако наступит время, когда вы сочтете более рентабельным нанять кого-то, кто будет работать с вами в офисе. Наем хорошего специалиста по административной поддержке иногда может означать разницу между успехом и неудачей — между получением большего количества клиентов или постоянной их потерей. Есть некоторые преимущества в том, что кто-то находится с вами в офисе. Среди них:

• Вы экономите время и деньги. Если кто-то сконцентрируется на более рутинных задачах (открытие почты, хранение файлов, ответ на телефонные звонки и т. Д.), Вы можете сосредоточить все свои усилия на привлечении новых клиентов. Подумайте об этом: вы бы хотели потерять клиента с ежедневным доходом в 500 долларов, потому что вы были слишком дешевы, чтобы нанять кого-то, кто запихивал ваши брошюры в конверты?
• Не беспокойтесь о том, что вас нет на работе. Если вы работаете в одиночку, вам будет сложно продвигать свои услуги в дороге, если вы беспокоитесь о звонках клиентов и получении только вашего автоответчика.
• У вас есть кто-то, кто может предложить другую точку зрения. Иногда бывает довольно одиноко пытаться все делать самому. Возможно, стоит иметь в офисе в течение дня кого-то, кто может предложить другую точку зрения.

Доходы и счета

Теперь, когда вы приняли решение открыть свой консалтинговый бизнес, вам нужно серьезно задуматься о том, сколько денег вы будете брать с клиентов. Если брать слишком мало, у вас не будет успеха в бизнесе.Если вы возьмете слишком большую плату, у вас не будет клиентов. Так как же найти золотую середину, которая кажется справедливой для всех участников? Один из способов помочь вам решить, сколько будет взиматься плата, — это узнать, каковы ставки конкурентов. Простой телефонный звонок с вопросом об их брошюре и расценках должен помочь. Затем установите свои ставки так, чтобы вы были конкурентоспособны со всеми остальными членами сообщества.

Прежде чем устанавливать размер комиссии, убедитесь, что вы указали все свои расходы. Нет ничего хуже, чем установить ставки, заставить клиента платить вам вовремя, а затем обнаружить, что вы не учли несколько материализованных расходов.Это поднимает важный момент, о котором следует помнить в о каждой работе , которую вы берете у клиента: включите «разную» позицию в ваше предложение о вознаграждении. Но не увеличивайте разные цифры, чтобы получить дополнительный доход.

Большинство клиентов поймут, что в каждом проекте, несомненно, не будет дополнительных затрат. Просто убедитесь, что все заранее знают приблизительную сумму этих расходов.

Прежде чем устанавливать ставки, узнайте, сколько другие консультанты в вашем районе взимают за свои услуги.Иногда простой телефонный звонок в офис другого консультанта с вопросом о его гонорарах даст вам необходимые ответы. Или вам, возможно, придется попросить друга позвонить и попросить его брошюру или любую дополнительную информацию, которую он может собрать относительно сборов и цен. Если вы живете в маленьком городке и в вашей сфере нет других консультантов, то радуйтесь и радуйтесь, но устанавливайте свои гонорары на разумном уровне!

При установке ставок у вас есть несколько вариантов, включая почасовые ставки, плату за проект и работу с фиксированным гонораром.Давайте внимательно рассмотрим каждый из них.

Почасовая оплата

Вы должны действовать осторожно при установке почасовой оплаты, потому что могут произойти две вещи: A) Ваша почасовая оплата настолько высока, что никто никогда не сможет вам позволить (поэтому ни один клиент никогда не постучится к вам в дверь). Б) Ваша почасовая оплата настолько низкая, что никто не отнесется к вам серьезно.

При установлении размера гонорара помните одно важное правило, независимо от того, какую структуру вы выберете: чем больше денег люди платят за продукт или услугу, тем больше они ожидают получить за свои деньги.Другими словами, если клиент соглашается на вашу почасовую ставку в 400 долларов, вам лучше предоставлять этому клиенту услуги на сумму 400 долларов каждый час, когда вы работаете на него.

Некоторые клиенты предпочитают, чтобы счета выставлялись на почасовой основе, в то время как другим не нравится идея платить кому-то, что, по их мнению, слишком много в час. Эти клиенты обычно предпочитают платить за проект.

Ставки проекта

При работе на основе ставки проекта консультант обычно получает фиксированную сумму денег в течение заранее определенного периода времени.Некоторые из моих клиентов по сбору средств предпочли, чтобы с них взималась такая оплата, поэтому для меня не было ничего необычным брать 36000 долларов за годичный проект, в ходе которого я консультировал их о том, как они могут собрать деньги. Из-за суммы денег большинство агентств предпочитали выставлять счета ежемесячно. Это работало нормально, пока я не понял, что многие агентства задерживают оплату своих ежемесячных счетов.

Из-за этого я решил, что все будущие клиенты, которые хотят получать счета на ежемесячной основе, будут платить комиссию за первый месяц и комиссию за последний месяц при подписании контракта, что означало, что если согласованная сумма проекта составляла 36000 долларов, выплачиваться ежемесячно, я получил чек на сумму 6000 долларов до того, как начал какую-либо работу (3000 долларов за первый месяц и 3000 долларов за последний месяц).

Основание для удержания

Работа на основе удержания дает вам установленную ежемесячную плату, в которой вы соглашаетесь быть доступными для работы в течение согласованного количества часов для вашего клиента. Хотя в идеальном мире у вас будет около дюжины клиентов, которые нанимают вас и платят вам огромную сумму каждый месяц (и никогда не звонят вам, за исключением нескольких часов здесь и там), не надейтесь. Большинство компаний, нанимающих консультантов на условиях авансового платежа, имеют в контракте пункт, запрещающий вам работать на их конкурентов.

Работа и получение оплаты с помощью этого метода, безусловно, имеет свои преимущества. Вам гарантирован доход каждый месяц, а когда вы только начинаете свой консалтинговый бизнес, денежный поток может стать проблемой. Некоторые консультанты фактически предлагают процентное снижение своих гонораров, если клиент соглашается платить ежемесячный аванс. Средний доход, когда консультант получает гонорар, составляет 3500 долларов в месяц.

Маркетинг

Если у вашего консалтингового бизнеса нет клиентов, значит, у вас нет консалтингового бизнеса.Но вы должны помнить, что продажа ваших консультационных услуг — это не то же самое, что продажа машины или дома. В случае с автомобилем или домом покупатель, вероятно, уже хочет купить один или оба этих продукта. Тогда ваша работа становится сложнее, потому что вы продаете свои услуги людям, которые могут даже не осознавать, что им нужны эти услуги.

Существует множество методов, которые вам необходимо освоить и освоить, чтобы начать привлекать и удерживать клиентов.Давайте посмотрим на некоторые из наиболее традиционных, которые сегодня используются многими консультантами.

Основные сведения о брошюре

В вашей брошюре должно быть рассмотрено пять вопросов. Это:

1. Он должен четко передавать ваши услуги.
2. Он должен рассказывать клиентам, почему вы лучше всех.
3. Следует указать несколько причин, по которым вас следует нанять.
4. Он должен содержать краткую биографическую информацию.
5. Он должен включать некоторую информацию о других ваших клиентах.

Вот и все. Делайте это просто, но делайте это правильно. Помните, что ваша брошюра представляет вас на рынке, поэтому не забудьте отшлифовать ее, прежде чем отправлять в действие. От этого зависит вся ваша карьера консультанта!

Холодный звонок

Вы должны делать все возможное, чтобы холодный звонок работал и облегчал себе задачу. Есть несколько приемов, которые помогут вам облегчить холодный вызов:

• Подготовьте сценарий заранее. Дословно изложите то, что вы ожидаете сказать, когда к вам кто-то говорит по телефону.Однако помните, что ваша цель — получить личное собеседование и, в конечном итоге, найти нового клиента. Поэтому, прежде чем вы наткнетесь на свою презентацию (лично или по телефону), напишите свой сценарий и практикуйте его снова и снова.
• Будьте изобретательны в своих попытках привлечь внимание к лицу, принимающему решения. В большинстве случаев вы встретите секретаря или административного помощника, у которого есть многолетний опыт отказа от холодных звонков, таких как вы. Но не сдавайтесь! Не позволяйте никаким препятствиям стоять на вашем пути! Чтобы секретарь не засмотрелся, попробуйте позвонить до того, как она приступит к работе.Да, возможно, вам придется позвонить до 8:00 или после 17:00, но в это время есть вероятность, что лицо, принимающее решение, с которым вы пытаетесь связаться, ответит на свой собственный телефон.
• Ограничьте количество холодных звонков до нескольких дней в месяц. И с нетерпением ждите тех дней, стараясь приложить максимум усилий для этого. Таким образом, не только станет легче совершать эти холодные звонки, но и вы обнаружите, что действительно с нетерпением ждете их!

Реклама

Ограничения, которые вы устанавливаете на рекламу своих консультационных услуг, будут напрямую связаны с вашим рекламным бюджетом.Если вам посчастливилось иметь очень здоровый рекламный бюджет, помните, что вам не нужно тратить деньги на рекламу только потому, что они у вас есть. Реклама может стоить очень дорого. Джеффри Б., консультант из Гаррисберга, штат Пенсильвания, размещает рекламу в публикации своей ассоциации. «Они публикуют так называемую Зеленую книгу, которая представляет собой справочник компаний, занимающихся исследованиями и маркетинговым консалтингом по всей стране. Это помогло мне создать новый бизнес», — говорит он.

Другие консультанты, такие как Меррили С.в Ньюарке, штат Делавэр, зависят от молвы. «Лучшая форма рекламы [для моего бизнеса] — это молва и рекомендации других людей», — говорит она.

В зависимости от типа предлагаемых вами услуг может потребоваться размещение рекламы в специализированных отраслевых журналах или журналах. Например, как консультант по сбору средств я размещал объявления в таких изданиях, как The Chronicle of Philanthropy, Non-Profit Times и Fund Raising Weekly .

Прежде чем тратить деньги, начните просматривать профессиональные журналы и газеты в тех областях, в которых вы специализируетесь.Найдите время и изучите объявления, размещенные другими консультантами, а затем внимательно определите, насколько эффективными, по вашему мнению, могут быть их объявления. Затем создайте тот, который вам больше всего подходит.

Информационные бюллетени

В какой бы области вы ни находились, у вас должно быть более чем достаточно информации для выпуска информационного бюллетеня как средства привлечения потенциальных клиентов. Если у вас нет времени или вы не чувствуете себя комфортно, самостоятельно публикуя свой информационный бюллетень, наймите местного писателя-фрилансера и графического дизайнера, которые сделают эту работу за вас.Опять же, не обязательно делать дорогое четырехцветное глянцевое издание. Чем проще вы его сохраните, тем лучше. Хороший информационный бюллетень будет продаваться на основе содержания, а не яркого дизайна.

Начните собирать информационные бюллетени, которые публикуются в вашей сфере консультирования. Если вы думаете, что ничего не публикуется, или если вы думаете, что их всего несколько в вашей области, угадайте еще раз. При быстром посещении библиотеки вы обнаружите несколько каталогов информационных бюллетеней — Oxbridge Directory of Newsletters (Oxbridge Communications) и Hudson’s Newsletter Directory (The Newsletter ClearingHouse) — в которых перечислены по темам информационные бюллетени, которые публикуются не только в США, но в других странах.Найдите время и напишите образцы экземпляров, прежде чем создавать и писать первый выпуск своего собственного информационного бюллетеня. Вы будете удивлены качеством выпускаемых сегодня информационных бюллетеней.

Информационные бюллетени — это эффективное средство коммуникации и, на мой взгляд, лучшее средство рекламы для консультанта по продаже своих услуг. Подумайте об этом в следующий раз, когда получите информационный бюллетень по почте. Вы отложили это, чтобы прочитать позже? И зачем ты это сделал? Вероятно, потому что вы хотели убедиться, что не упускаете ни одной важной новости или информации.

А как насчет той брошюры, которую вы получили по почте в тот же день? Вы отложили это, чтобы прочитать позже? Или попало прямо в мусорную корзину? Подумайте об этом, прежде чем тратить большие деньги на блестящую брошюру, которую, возможно, даже не прочитают.

Публичные выступления

Публичные выступления — еще один отличный способ привлечь новых клиентов и заработать отличную репутацию в вашем сообществе. Если вы не живете в таком маленьком городке, в котором нет торговой палаты, Lion’s Club, Rotary Club или другой подобной обслуживающей организации, вы можете начать предлагать свои услуги в качестве докладчика на обедах, ужинах или других особых случаях.

Помимо использования телефонного справочника, посмотрите, опубликовал ли кто-нибудь справочник обслуживающих организаций в вашем районе. Вы можете посетить библиотеку и спросить в справочной службе. Просмотрите и составьте список организаций, которые проводят ежемесячные встречи и поэтому могут использовать приглашенных докладчиков. Свяжитесь с каждой группой и предложите свои услуги публичных выступлений.

Спросите рефералов

Этот метод поиска новых клиентов, о котором часто забывают, является настолько простым маркетинговым инструментом (вот почему о нем обычно не думают), что вы сами об этом не думаете.Когда вы закончите свое консультирование и ваш клиент находится на седьмом небе от счастья (и, без сомнения, поет вам дифирамбы), это отличное время, чтобы попросить направления! Просто отправьте записку или короткое письмо с просьбой назвать имена любых коллег, друзей или деловых партнеров, которые, по их мнению, могут быть хорошими перспективами для ваших консультационных услуг. Попросите их разрешения упомянуть их имя, когда вы пишете людям, чьи имена они передают вам. Иногда достаточно иметь общего друга или уважаемого делового партнера, чтобы привлечь внимание потенциального клиента.

Ресурсы

Ассоциации

Книги

Публикации

• Новости консультантов
• Business Consultants Directory , American Business Directories Inc., 5711 S.hath Cir. 68127
• Информационный бюллетень профессиональных консультантов , 123 NW Second, # 405, Портленд, OR 97209, (803) 224-2656