Коллекторский бизнес: Коллекторский бизнес в России:в поисках правового поля »

Содержание

Юрист рассказал, как бороться с незаконной коллекторской деятельностью

Заслуженный юрист России, доктор юридических наук Иван Соловьёв рассказал в беседе с RT, какие действия коллекторов законны, а какие нет, а также куда граждане должны обращаться при нарушении подобными организациями закона.

«Для многих коллекторских агентств существующие сегодня жёсткие рамки закона не являются помехой, чтобы нарушать права граждан при осуществлении процедур взыскания», — пояснил Соловьёв.

По его словам, факты неправомерного давления и запугивания, а также использования криминальных методов появляются «с заметной регулярностью».

«И это не только нарушение правил, прописанных в законе, например, о периодичности звонков и посещений должников (с 08:00 до 22:00 по будням и с 09:00 до 20:00 в выходные дни, один звонок в день и два звонка в неделю, одно личное посещение в неделю), но и звонки со скрытых номеров, введение должников в заблуждение относительно правовых последствий невнесения средств, отказ называть свои личные данные, неведение записи разговоров, посещение родственников и знакомых должников», — добавил юрист.

Эксперт напомнил, что коллекторская деятельность «не имеет ничего общего с правоохранительной и контрольной».

«Это обыкновенный бизнес, то есть предпринимательская деятельность, направленная на возврат задолженности. Они работают по агентским договорам с кредитором или выкупают долг у кредитора. Поэтому все коллекторы — всего лишь нанятые бизнесменами работники коммерческих структур. И все проводимые коллекторами аналогии и попытки мимикрировать под правоохранительные органы и действие их методами являются незаконными», — подчеркнул специалист.

Кроме того, Соловьёв заявил, что коллекторы не имеют права угрожать применением физической силы или применять её, оказывать любого рода психологическое давление, портить имущество должника, проводить принудительное изъятие чужой собственности.

Он также объяснил, что с некоторыми категориями граждан коллекторы не имеют права вообще взаимодействовать.

«С беременными женщинами, матерями грудных детей в возрасте до 1,5 года, гражданами, которые находятся в стационаре на лечении, инвалидами I группы. Граждане, которые столкнулись с нарушением своих прав со стороны коллекторских агентств, могут обратиться с заявлением в территориальное отделение ФССП, регулирующее их деятельность. В заявлении стоит подробно описать все допущенные нарушения правил и ограничений, прописанных в законе №230-ФЗ», — добавил специалист.

При этом, добавил Соловьёв, если действия коллекторов выходят за рамки административного и уголовного кодексов, то необходимо не откладывая обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы.

«Помните, что бесценным доказательством в вашу пользу может стать переписка с коллекторами. Со всего, что содержится на электронных носителях, можно сделать скрины и заверить их у нотариуса. Помогут аудио- и видеозаписи, а также свидетельские показания. Не стесняйтесь узнать и подробно записать все данные коллекторов. Кроме того, посмотрите документ, удостоверяющий личность коллектора, доверенность от коллекторского агентства и копию свидетельства о внесении сведений о его организации в государственный реестр», — заключил собеседник RT.

Ранее депутат Госдумы Иван Сухарев предложил ограничить дистанционные электронные способы оформления кредитов. 

Инвестиции в коллекторский бизнес | Ассоциация корпоративного коллекторства

В кризисный и пост-кризисный период многие предприниматели задумываются о возможности инвестиций в коллекторский бизнес. Множество сложных и крупных долговых проблем легко можно увидеть вокруг и это наводит на мысли о перспективности таких вложений.

При этом инвестиционные фонды рассматривают возможность вхождения в капитал крупных по размеру коллекторских агентств, а бизнесмены, связанные со сферой безопасности и юриспруденции, думают о запуске новых коллекторских проектов или участии в бизнесе средних и небольших агентств. Вопрос вложения финансовых ресурсов в коллекторский бизнес весьма специфичен в связи с особенностями этой сферы и редко рассматривается открыто.

Исследование возможности инвестирования в коллекторскую деятельность будет проводиться автором с позиции руководителя и консультанта, который не обладает экономическим образованием, не является специалистом по инвестициям вообще, но сам ведет коллекторский бизнес, развитию которого могут способствовать инвестиции, много раз консультировал создание коллекторских агентств и неоднократно отвечал на вопрос стоит ли вкладывать деньги в коллекторство.

Коллекторский бизнес в данной статье понимается как профессиональное комплексное преимущественно внесудебное взыскание задолженности, осуществляемое в качестве предпринимательской деятельности. Речь идет, прежде всего, о коллекторских агентствах, но также в качестве объекта инвестиций могут рассматриваться коллекторские подразделения юридических и консалтинговых фирм, а в некоторых случаях даже собственные отделы взыскания организаций-кредиторов.

 Инвестиции как подсказывают большинство словарей – это долгосрочные вложения капитала с целью получения дохода, которые в отличие от кредита более рискованны, т.к. возвращаются и приносят доход в прибыльных проектах. Видами инвестиций актуальными для коллекторского бизнеса являются:

  • запуск коллекторского агентства «с нуля» или на базе франшизы;
  • покупка доли/акций существующего коллекторского агентства;
  • финансирование отдельных проектов на условиях раздела прибыли.

Прежде чем перейти к основной части статьи, в которой описываются проблемы инвестирования во взыскание долгов и пути их решения, стоит задать вопрос: а вообще коллекторский бизнес интересен инвесторам? В качестве ответа можно сослаться на то, что доли в крупнейших российских коллекторских агентствах уже приобрели известные международные инвесторы (GoldmanSachks – Секвойя КК, инвестиционные фонды – Долговое агентство «Пристав», Столичное коллекторское агентство, Первое коллекторское бюро).

Интерес к крупным инвестициям в коллекторский бизнес связан с антикризисным характером этих вложений, т.к. в период экономических потрясений работы у коллекторов прибавляется.

Приведенные примеры привлекательности инвестиций не очень важны для данной статьи, т.к. названные коллекторские агентства изначально создавались с большими затратами и с прицелом на привлечение инвесторов. Интереснее вопрос инвестирования в средние и небольшие агентства, т.к. именно в этих случаях возможна большая прибыль при сравнительно небольших вложениях. Возможная прибыльность, связана с тем, что, в отличие большинства крупных агентств, небольшие и средние игроки более активно занимаются взысканием корпоративных долгов, а об интересности этого направления говорит хотя бы тот факт, что в рейтинге РБК за 2009 год одно из агентств, которое активно занимается корпоративным коллекторством, будучи не далеко не самым большим по численности сотрудников заняло первое место по объему взысканных средств (напомню, что вознаграждение коллекторов определяется в процентах от фактически взысканных денежных средств).

Анализ примеров инвестирования в коллекторскую деятельность показывает, что инвестор, чаще всего, не претендует на участие в управлении коллекторским агентством. Хотя при вложении денежных средств в небольшие и средние коллекторские агентства инвесторы иногда входят в состав руководства этих организаций (таким примером являлся Русколлектор). Привлечение инвестиций также может не предполагать развитие бизнеса, т.к. в некоторых случаях при продаже доли просто капитализируют свои вложения создатели коллекторского агентства и полученные средства не используются.

Перед инвестором в любом случае встает вопрос надежности и перспективности вложений, на который в отношении коллекторского бизнеса ответить очень трудно, т.к. для этой сферы очень характерно выражение любимое доктором Хаузом: «Все врут». При этом дело не в прямом обмане, а в сравнительной молодости отрасли, неопределенности ее границ, отсутствии адекватных рейтингов и т.д. Когда руководитель коллекторского агентства видит пресс-релизы, исследования и комментарии коллег-конкурентов, он понимает, что реальность стоит немного приукрасить (в отношении численности сотрудников, объема долгов в работе и, конечно же, эффективности взыскания).

В ситуации распространенного «приукрашивания» инвестору стоит разобраться в направлениях коллекторского бизнеса. В настоящее время активно развиваются два направления: взыскание пакетов однотипной задолженности физических лиц (кредитное, ипотечное и коммунальное коллекторство) и корпоративное коллекторство, т.е. решение долговых проблем организаций. Если сравнивать эти направления, то кредитное коллекторство требует больших вложений, обеспечивает более стабильный денежный поток, а корпоративное коллекторство может быть очень прибыльным при правильной организации взыскания и привлечения клиентов.

Для инвестирования в кредитное коллекторство подходит покупка доли, т.к. создать агентство «с нуля» уже достаточно тяжело, потому что сложилась конкурентная среда и основные клиенты (банки, страховые компании и т.д.) отличаются определенным консерватизмом в выборе контрагентов. Также продолжению работы с уже давно существующими агентствами способствует то, что начало сотрудничество требует достаточно серьезных вложений времени и организационных усилий (согласование документооборота и т.

д.).

Покупка франшизы коллекторских агентств, специализирующихся на взыскании с физических лиц, как правило, возможна только для определенных регионов, где пока эта сеть не представлена. При этом, вероятна ситуация, когда у клиентов соответствующего коллекторского агентства просто нет достаточных объемов долгов для полноценной загрузки регионального франчайзи и необходимо искать объемы долгов в собственном регионе, что часто достаточно тяжело.

 С инвестициями в корпоративное коллекторство ситуация еще сложнее, т.к. большинство коллекторских агентств, которые заявляют о работе с долгами организаций, по сути, использует стандартный юридический инструментарий, а не внесудебные методики как в кредитном коллекторстве. При этом психологические приемы, которые действуют на простых людей, не срабатывают с руководителями организаций, хорошо представляющими, как они могут «слить» или обанкротить одно юридическое лицо и продолжить бизнес через другое. Полноценное использование технологий корпоративного коллекторства как внесудебного взыскания, например, с помощью PR-сопровождения истребования долга, встречается пока очень редко и достаточно востребовано клиентами, которые видят неэффективность стандартных юридических приемов.

Понять какие методики использует то или иное коллекторское агентство для работы с долгами организаций можно предложив представить пример программы взыскания и тексты, которые используются для ее реализации. В идеале агентство, которое реально использует технологии корпоративного коллекторства, сможет просто представить подборку свежих пресс-релизов и новостей в СМИ, с помощью которых проводились некоторые взыскания. Стоит отметить, что некоторые агентства демонстрируют большую PR-активность, которая не имеет отношения к работе по конкретным взысканиям.

Инвестиции в корпоративное коллекторство, которое намного более востребовано, чем красиво представленные и четко проработанные юридические услуги, могут проводиться в виде создания нового агентства (в том числе, на базе юридической или консалтинговой фирмы). Франшиз, связанных с корпоративным коллекторством, пока меньше, чем в сфере кредитного коллекторства, но такая уникальность создает дополнительные возможности.

Дмитрий Жданухин, к. ю.н.

По материалам Клерк.ру

Законопроект о запрете коллекторской деятельности внесен в Госдуму

МОСКВА, 21 янв — ПРАЙМ. Депутаты Сергей Вострецов и Юрий Волков внесли в Госдуму законопроект, запрещающий в России деятельность коллекторских агентств и привлечение кредиторами коллекторов для возврата просроченной задолженности, следует из базы данных нижней палаты парламента.

«Считаем необходимым запретить на территории Российской Федерации деятельность организаций, чьим основным видом деятельности является деятельность по возврату просроченной задолженности, а также запретить привлечение кредитором иных лиц для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности», — поясняют разработчики.

В связи с этим они предлагают также с 1 января 2021 года признать утратившим силу закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Авторы законопроекта обращают внимание, что «зачастую граждане сталкиваются с неправомерными действиями коллекторов в свой адрес — угрозами, шантажом», а микрофинансовые организации «незаконно, без письменного согласия граждан передают коллекторским агентствам права взыскания по потребительским займам с персональными данными третьих лиц, указанных в этих договорах».

В свою очередь, коллекторы при общении как с должниками, так и с «третьими лицами» нередко оказывают психологическое давление, используют унижающие честь и достоинство выражения, высказывают угрозы, сотрудники же правоохранительных органов «на жалобы граждан зачастую не реагируют», отмечают разработчики.

«Указанные обстоятельства демонстрируют, что рынок коллекторских услуг по-прежнему остаётся криминализированным, а предпринятые на федеральном уровне меры по его регулированию не привели к изменению ситуации», — считают Вострецов и Волков.

Цели и задачи НАПКА

Цели и задачи НАПКА

Стратегическая цель Ассоциации — формирование прозрачного и цивилизованного рынка коллекторских услуг, который сможет обеспечить эффективный возврат просроченной задолженности в экономику страны при соблюдении этических норм взыскания.



  

Основные задачи НАПКА – содействие инфраструктурному развитию коллекторского бизнеса в России, взаимодействие с органами государственной власти с целью создания новых и совершенствования существующих законопроектов в сфере управления проблемной задолженностью, внедрение и контроль соблюдения членами ассоциации стандартов деловой этики в отрасли. 


1. Совершенствование законодательной и нормативной базы на рынке профессионального взыскания задолженности:
  • донесение до государственных органов позиции профессионального сообщества по  актуальным вопросам; 

  • участие в разработке нормативно-правовых актов, затрагивающих интересы членов Ассоциации;

  • содействие принятию специализированного отраслевого закона, четко определяющего права и обязанности взыскателей, а также требования к заемщикам;

  • разработка профессиональных деловых и этических стандартов;
    создание нормативных требований по взысканию как для коллекторских агентств агентствам, так и для сотрудников банков, МФО и других организаций-кредиторов.

Ассоциация много лет разрабатывает и выпускает методические рекомендации по стандартам сделок цессии и агентирования, методам стимулирования и контроля качества работы коллекторских агентств, исследования и обзоры рынка взыскания.

Консолидация отраслевого опыта, проведенная НАПКА, подготовила надежную основу для государственного регулирования. Следующая цель, которую ставит Ассоциация – закрепление прав и обязанностей профессиональных взыскателей на уровне законодательных норм.

НАПКА активно мониторит ситуацию с законодательными инициативами в сфере регулирования коллекторского рынка, оперативно выступает с их оценкой и предложениями по корректировке.

Директор НАПКА Борис Воронин о целях и задачах Ассоциации


 

2. Популяризация этических стандартов в сфере взыскания и контроль за их соблюдением профессиональными коллекторскими агентствами:

    • защита прав потребителей финансовых услуг;

    • проведение мероприятий, направленных на повышение финансовой грамотности населения, создание обучающих материалов;

    • контроль соблюдения членами НАПКА Этического кодекса Ассоциации;

    • борьба с незаконными и неэтичными методами взыскания.

В 2015 году Ассоциация провела работу более чем с 3 тыс. обращений граждан. НАПКА  широко взаимодействует с органами власти и общественными организациями по работе с жалобами населения на действия коллекторских агентств.  Деятельность Ассоциации по продвижению Кодекса этики и консультированию потребителей направлена как на борьбу с незаконными и неэтичными методами взыскания и улучшение репутации коллекторского рынка, так и на повышение финансовой грамотности и ответственности граждан.

3. Методическая поддержка экономических и правовых аспектов деятельности коллекторских агентств-членов Ассоциации:

  • взаимодействие с регулирующими органами с целью формирования более комфортной среды для ведения бизнеса;
  • содействие членам Ассоциации в привлечении клиентов, облегчении доступа к финансовым ресурсам, других аспектах ведения бизнеса;
  •  повышение доверия к профессиональному рынку взыскания и членам Ассоциации;
  •  работа с поставщиками услуг для коллекторского бизнеса;
  •  развитие современных технологий в области взыскания;
  •  обучение и правовой консалтинг.

Ассоциация организует отраслевые бизнес-конференции, круглые столы и обучающие семинары,  Ведется работа по правовому мониторингу и экспертизе решений, принимаемых исполнительными и судебными органами власти в вопросах кредитования и взыскания. 


 

Китайский challenge: как создать коллекторский бизнес в Китае

«Китай — растущий рынок» — эта фраза стала присказкой в деловом мире. Впрочем, Китай не только растущий, но и самый закрытый из всех азиатских рынков, а потому шанс выжить и пустить корни на китайской земле есть только у самых настойчивых первопроходцев.

Возможно, немногие инвесторы обратили внимание на интересный факт: в стремлении снизить нагрузку на растущие объемы корпоративного долга власти Китая сместили фокус кредитования в розничный сектор: по сообщениям Bloomberg, в августе 2016 года объем выданных китайским домохозяйствам кредитов вырос на 21%, корпоративному сектору — всего на 10%.

Эту статистику вряд ли можно воспринимать как сигнал к немедленным инвестициям: начинать подготовку инфраструктуру бизнеса, в нашем случае — коллекторского, необходимо было несколько лет назад. Озвученные официальные цифры лишь косвенно подтверждают растущий изо дня в день объем потребления в сегменте consumer finance, а значит, и объем просроченного долга. В отличие от России или европейских стран, китайские финансовые регуляторы не публикуют консолидированную статистику, поэтому, выходя на азиатские рынки, приходится проводить разведку боем.

Реклама на Forbes

Исходя из собственного опыта могу сформулировать несколько особенностей местного рынка для амбициозных компаний, предоставляющих услуги в сфере управления проблемной задолженностью.

Первое и главное это люди. Имея эффективную команду европейцев в костюмах Hugo Boss и с несколькими университетскими дипломами, не стоит ожидать немедленного покорения «развивающегося» Китая. Стержнем китайской команды на месте должен быть именно местный менеджер, причем имеющий опыт работы с национальным рынком взыскания. Контролировать его работу можно, но это фактически бессмысленно, потому что вы либо наняли правильного человека, который выведет бизнес в плюс, либо европеизированного азиата, не способного адаптироваться к местным реалиям. Сразу оговорюсь: искать людей в Китае сложно, так как уровень безработицы там минимален, и толпы квалифицированных сотрудников не будут обивать ваши пороги.

Вторая особенность жесткая дифференциация. Не говоря уже о преобладании китайского языка в обиходе и минимальном уровне знания английского, необходимо учитывать, что для работы в каждой из провинций потребуется отдельная лицензия. Несмотря на лояльное в целом законодательство Китая в отношении коллекторов, некоторые бюрократические моменты обойти просто невозможно, причем в каждом конкретном случае требования будут зависеть от местных законов. Существуют и базовые жесткие ограничения, обойти которые не представляется возможным: например, представительство иностранной компании не может находиться на расстоянии ближе 3 км от военных объектов. Ошибетесь при локализации на пару сотен метров — и придется решать вопрос заново, поблажек здесь не бывает.

Необходимо помнить и том, что контактной информации по должникам в Китае в разы меньше, чем, скажем, в России, но при этом существуют ментальные особенности, способные помочь коллектору. Так, например, в отличие от процесса общения с типичным русским должником, звонки родственникам могут оказаться действеннее самого назойливого контактирования с должником напрямую.  Невыплаченный денежный долг для китайца — это позор семьи, и ее воздействие в данном случае может привести к положительному результату.

Технологическая составляющая — еще один камень преткновения. Не стоит тратить время на адаптацию дорогостоящего западного оборудования, лучше сразу найти человеческие ресурсы для применения местных IT-платформ при создании колл-центров.

В остальном китайский рынок не так уж сильно отличается от среднестатистического европейского или российского коллекторского рынка. Федеральное законодательство достаточно демократично в отношении взыскателей. В отличие, скажем, от нашего 230-ФЗ никаких количественных ограничений в большинстве случаев нормы китайских законов на общение коллектора и должника не накладывают, прямой запрет связан только с угрозами в адрес неплательщика. Поэтому для успешной работы на китайском рынке самое сложное — пройти первый, «установочный» этап.

Коллекторские агентства

Условия использования и ограничение ответственности

Все материалы сайта являются интеллектуальной собственностью АО «Эксперт РА» (кроме случаев, когда прямо указано другое авторство) и охраняются законом.

Представленная информация предназначена для использования исключительно в ознакомительных целях.

Никакие из материалов сайта не должны копироваться, воспроизводиться, переиздаваться, использоваться, размещаться, передаваться или распространяться любым способом и в любой форме без предварительного письменного согласия со стороны Агентства и ссылки на источник www.raexpert.ru. Использование информации в нарушение указанных требований запрещено.

Агентство не несет ответственности за перепечатку материалов Агентства третьими лицами, в том числе за искажения, несоответствия и интерпретации таких материалов.

Рейтинговые оценки, обзоры, исследования и иные публикации, размещенные на сайте, выражают мнение АО «Эксперт РА» и не являются установлением фактов или рекомендаций покупать, держать или продавать те или иные ценные бумаги или активы, принимать инвестиционные решения. Агентство не принимает на себя никакой ответственности в связи с любыми последствиями, интерпретациями, выводами, рекомендациями и иными действиями, прямо или косвенно связанными с рейтинговой оценкой, совершенными Агентством рейтинговыми действиями, а также выводами и заключениями, содержащимися в рейтинговом отчете и пресс-релизах, исследованиях, обзорах и иных публикациях, выпущенных Агентством, или отсутствием всего перечисленного.

Агентство не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками любого характера, связанными с содержанием сайта и с использованием материалов и информации, представленных на сайте, в том числе прямо или косвенно связанных с рейтинговой оценкой, независимо от того, что именно привело к потерям или убыткам.

Никакие материалы, отчеты, исследования, информация или разъяснения, размещенные на сайте, не могут в каком бы то ни было отношении служить заменой иных проверок и процедур, которые должны быть выполнены при принятии решений, равно как и заменять суждения, которые должны быть выработаны относительно вопросов, представляющих интерес для посетителей сайта. Никто не должен действовать на основании таких материалов, отчетов, исследований, информации или разъяснений, которые могут предоставляться Агентством в связи с ознакомлением с указанными материалами, отчетами, исследованиями, информацией, разъяснениями в каких бы то ни было целях.

На сайте могут быть предоставлены ссылки на сайты третьих лиц. Они предоставляются исключительно для удобства посетителей сайта. В случае перехода по этим ссылкам, Вы покидаете сайт Агентства. АО «Эксперт РА» не просматривает сайты третьих лиц, не несет ответственности за эти сайты и любую информацию, представленную на этих сайтах, не контролирует и не отвечает за материалы и информацию, содержащихся на сайтах третьих лиц, в том числе не отвечает за их достоверность.

Единственным источником, отражающим реальное состояние рейтинговой оценки, является официальный сайт АО «Эксперт РА» www.raexpert.ru.

АО «Эксперт РА» оставляет за собой право вносить изменения в информационные материалы сайта в любой момент и без уведомления третьих лиц. При этом Агентство не несет никаких обязательств по обновлению сайта и материалов, представленных на сайте.

Коллекторский бизнес

Описание проекта

Уважаемые дамы и господа, на сегодня самый стабильный и выгодный бизнес это вложение в естественные потребности людей: еда, тепло, свет и т.д. но есть и ещё одна потребность, без которой по данным статистики не обходится ни одна семья- это кредиты. На​ сегодня крупный один Дальневосточный банк готовится к продаже и​ он продаёт кредитный протфель должников с высоким процентом рентабельности. Соответственно будет уволен квалифицированный персонал, обслуживающий данный портфель. Стечение данных обстоятельств позволяет выкупить на официальных торгах портфель долгов и принят освобождающийся персонал как в головном подразделении так и в регионах. По итогу вы получаете готовый бизнес с приличным заделом рентабельности, который может приносить от 20 до 30% годовых. Это вечный бизнес, долги не прощаются, а так же​ при принятии закона о частных коллекторах появятся ещё​ более существенные перспективы развития​ Готовый колекторский бизнес на региональном уровне позволит минимизировать издержки: уровень зп, аренда, оперативное взаимодействие с регионами присутствия, в основном Дальний восток и Сибирь, а это реальная экономия.​ У потенциальных руководителей (нас) более 10 лет опыта руководства в данном направлении, понимание всех нюансов и возможностей, также наличие прогрессивной команды. В связи с тем что, по выкуплены кредитам нужно менять взыскателя через суд, на максимальное взыскание организация сможет выйти на 10 месяц работы. Расчет рентабельности произведен из общедоступных данных коолекторских агенств Возможно корректировка сметы расходов как в большую сторону так и в меньшую в зависимости от купленного кредитного портфеля Сроки принятия решения ограничены, так как продажа планируется в марте 2020.

Как начать коллекторский бизнес из дома | Малый бизнес

Кристи Лоретт Обновлено 24 апреля 2019 г.

Начало инкассового бизнеса из дома предполагает подготовку вашего помещения и регистрацию вашего бизнеса на местном, государственном и федеральном уровнях, чтобы он стал юридическим лицом. Коллекторский бизнес относительно легко начать и вести из домашнего офиса, потому что он не требует личных встреч с клиентами, а предполагает общение с должниками по почте и по телефону.Как и любой другой стартап, коллекторский бизнес требует планирования и эффективного маркетинга для достижения успеха.

Создайте домашний офис

Очистите запасную спальню, законченный чердак или готовый подвал для вашего офиса. Вы должны выбрать тихое место в своем доме, где вы можете закрыть дверь для остальной шумной деятельности в доме, поэтому, когда вы разговариваете с клиентом по долгу или должником, у которого вы пытаетесь взыскать долг, вы можете представить профессиональный фронт, не отвлекаясь.

Приобретите необходимые расходные материалы

Установите оргтехнику и принадлежности, такие как компьютер, принтер, стол с телефоном, картотечный шкаф и папки с файлами, чтобы упорядочить свои файлы и т. Д. Потому что вы много разговариваете по телефону, пытаясь взыскать долги , вам следует приобрести телефонную гарнитуру. Это упростит вам многозадачность и надолго защитит вашу шею от наклона в сторону.

Выберите название компании

Назовите компанию: вам понадобится имя, чтобы вы могли работать над регистрацией компании и подготовкой всех ваших маркетинговых материалов.Ваше имя также должно свидетельствовать о профессионализме и отражать характер вашего бизнеса.

Разработайте бизнес-план

Напишите бизнес-план. Подготовьте и составьте бизнес-план, в котором будет изложено, как будет работать ваш домашний коллекторский бизнес, на каких типах долгов вы хотите специализироваться, маркетинговые стратегии по привлечению клиентов и ваш план по взысканию долгов с должников.

Зарегистрируйте бизнес

Зарегистрируйте бизнес в государстве.Свяжитесь с офисом штата, в котором находится ваш бизнес. Государственный секретарь отвечает за регистрацию и мониторинг предприятий. Получите документы, которые необходимо заполнить, и подайте вместе с регистрационным взносом.

Поскольку бизнес по взысканию долгов занимается финансами, также требуется федеральная регистрация. Хотя это федеральная регистрация, штат управляет процессом регистрации от имени федерального правительства. Сообщите секретарю представителя штата, что вы начинаете бизнес по взысканию долгов, чтобы он также предоставил вам федеральные регистрационные документы.

Получите идентификационный номер налогоплательщика

Подайте заявление на получение налогового номера в налоговую службу. Позвоните или посетите веб-сайт IRS, чтобы подать заявку и получить идентификационный номер налогоплательщика для своей компании.

Зарегистрируйте свой бизнес на месте

Зарегистрируйте коллекторское предприятие в местном правительственном учреждении. Свяжитесь с мэрией, лицензионным отделом или окружным секретарем города или округа, в котором находится ваш домашний бизнес. Получите, заполните и отправьте заявление и пошлину за получение вашей профессиональной лицензии и регистрацию бизнеса в органах местного самоуправления.

Составьте шаблоны писем о взыскании задолженности

Подготовьте шаблоны писем о взыскании долга. Используйте процесс взыскания долга, который вы записали в своем бизнес-плане, для создания писем, электронных писем и сценариев телефонных разговоров, которые вы используете, чтобы попытаться получить долг от должников.

Разработка маркетингового плана

Создание маркетинговых элементов. Создайте веб-сайт, создайте брошюру и разместите печатную рекламу в публикациях, в которых находятся ваши потенциальные клиенты-долговые клиенты. Например, если вы решили специализироваться на взыскании медицинских долгов, вам следует сосредоточить свои усилия на тех местах, где врачи и администраторы больниц могут получить ваши услуги.

Что мне нужно, чтобы начать бизнес по взысканию долгов? | Малый бизнес

Кристи Лоретт Обновлено 11 апреля 2019 г.

Многие предприятия обращаются за помощью к взыскателям долгов, особенно во времена экономических трудностей. Бизнес по взысканию долгов может быть довольно прибыльным и может работать из вашего дома или офиса. Самая важная вещь, необходимая для того, чтобы начать собственник бизнеса по взысканию долгов, — это привлечь клиентов, а затем найти должников.

Помимо этого, чтобы начать бизнес по взысканию долгов, необходимо рассмотреть несколько дополнительных вопросов.Читайте дальше, чтобы узнать больше о том, что вам нужно, чтобы начать бизнес по взысканию долгов.

Получите практический опыт

Прежде чем открывать собственную компанию, получите некоторый практический опыт работы с другим агентством по взысканию долгов. В авторитетном агентстве по взысканию долгов вы можете узнать, как работает процесс взыскания долгов, и получить практический опыт работы в качестве сборщика долгов.

Присоединяйтесь к профессиональным организациям

Помимо обучения на рабочем месте, становитесь членом профессиональных организаций, таких как Международная ассоциация профессиональных долговых арбитров (IAPDA) или Ассоциация расчетных компаний (TASC).IAPDA предлагает онлайн-курсы обучения, которые помогут вам получить сертификат специалиста по долговым обязательствам. Они также предлагают онлайн-поддержку и новейшие инструменты онлайн-обучения. TASC, с другой стороны, лоббирует интересы компаний по взысканию долгов и следит за тем, чтобы его члены применяли справедливое и этичное взыскание долгов.

Разрешения и лицензии

Каждый штат имеет определенную квалификацию для лицензирования бизнеса по взысканию долгов, а в некоторых штатах лицензия на взыскание долгов не требуется.Чтобы определить требования для вашего штата, посетите Business.gov и воспользуйтесь инструментом Permit Me. Этот инструмент предлагает вам ввести свой город / штат или почтовый индекс и желаемое поле (Агентство по взысканию долгов), чтобы найти бизнес-лицензии и разрешения, необходимые для вашего штата. Местные разрешения могут включать налоги, строительство, здоровье, профессиональные вывески, сигнализацию и зонирование.

Создание и регистрация юридического лица

Бизнес по взысканию долгов регистрируется в штате, в котором оно проживает. Если вы являетесь единственным владельцем, официальным именем будет ваше полное имя.Все юридические или государственные формы требуют, чтобы это имя использовалось в качестве названия вашей компании. Если название вашей компании по взысканию долгов отличается от вашего, вам необходимо зарегистрировать вымышленное имя в государственном учреждении.

Вам необходимо решить, какое юридическое лицо создать (индивидуальное предприятие, товарищество, корпорация или общество с ограниченной ответственностью). Регистрация юридического лица осуществляется через правительство вашего штата.

Вы также должны будете зарегистрироваться для уплаты государственных и местных налогов, получить идентификационный номер налогоплательщика, компенсацию работникам, страховку по безработице и инвалидности.

Начальные затраты

Бизнес по взысканию долгов не требует больших начальных затрат и не требует высоких накладных расходов. Однако для начала требуется немного денег. Ваши комиссионные от клиентов колеблются от 20 до 30 процентов от того, что вы собираете, но комиссии не поступают, пока платеж не поступит от должников.

Помня об этом, будьте готовы платить за бензин, пробег и зарплату из другого источника денег, пока вы не начнете получать комиссионные.Финансирование — это один из вариантов, но получить бизнес-ссуды в вашем банке может быть сложно, даже если у вас есть хороший кредит и надежный бизнес-план.

Канцелярские товары и оборудование

Вам понадобится офис, укомплектованный всем необходимым, таким как компьютер, телефонная линия (и), факс, принтер и доступ в Интернет. Вам также следует приобрести шкаф для хранения документов и / или программное обеспечение для управления вашими файлами. Программное обеспечение для коллекций и загрузки могут снабдить ваш компьютер, среди прочего, отчетами, формами, пропуском отслеживания, отслеживанием занятости и профилями безопасности.

Маркетинговые и рекламные материалы

Разработайте или наймите кого-нибудь для разработки брошюр, вывесок, визитных карточек и фирменных бланков для вашего бизнеса по взысканию долгов. Создайте веб-сайт и обеспечьте присутствие в социальных сетях.

Напишите письмо местным предприятиям, которым могут понадобиться ваши услуги, и представьтесь. Используйте фирменный бланк для печати письма и убедитесь, что оно четкое, краткое и грамматически правильное. Позвоните в местные компании, чтобы договориться о встрече с владельцами и предложить свои услуги.

Найти текущую юридическую поддержку

Получить поверенного по взысканию долгов, который поддержит ваше агентство в его усилиях. Поверенный по взысканию долга поможет вам ограничить вашу ответственность и повысит ваш успех в взыскании долга. Если необходимо предпринять юридические шаги, ваш адвокат поможет вам добиться судебного решения против должника, а также защитит и обеспечит соблюдение прав ваших кредиторов.

Как открыть агентство по взысканию долгов

Создайте агентство по взысканию долгов, выполнив следующие 10 шагов:

Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг.Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство по запуску вашего агентства по взысканию долгов. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.

Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».

ШАГ 1. Планируйте свой бизнес

Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные.Следует рассмотреть несколько важных тем:

К счастью, мы провели для вас много исследований.

Какие затраты связаны с открытием агентства по взысканию долгов?

Хорошая новость в том, что первоначальная стоимость очень мала. Это тот вид бизнеса, который можно начать из дома, имея в основном только телефон, визитные карточки и компьютер. Но давайте подробнее рассмотрим материалы, которые могут вам понадобиться, если ваш бизнес выходит за рамки домашнего бизнеса:

  • Аренда офиса — От нуля до 500 долларов в месяц во многих местах.Ваши клиенты и должники не часто, если вообще когда-либо, навещают вас в вашем офисе, поэтому вам не нужно производить впечатление. Все, что вам нужно, это достаточно места для стола и компьютера. Если у вас есть запасная спальня или кухонный стол дома, этого достаточно, чтобы начать работу, хотя вы, вероятно, захотите перейти на более профессиональную среду, как только сможете себе это позволить.
  • Оргтехника — макс. 1500 долларов США. Это для стола и стула, компьютера и телефона.
  • Транспорт — максимум 200 долларов.Большая часть ваших деловых операций будет вестись по телефону, но вы можете использовать машину, чтобы встретиться с должниками лицом к лицу, рассказать о своем бизнесе клиенту или посетить мероприятие, связанное с сетевым взаимодействием.
  • Логотип, веб-сайт и маркетинговые инструменты — 200 долларов и более. Нанять графического дизайнера для разработки логотипа для ваших визитных карточек, фирменных бланков и внешнего вида вашего веб-сайта. Ваше цифровое присутствие может быть минимальным, но убедитесь, что клиенты знают, как с вами связаться.
  • Юридические вопросы, лицензирование и страхование — Несколько тысяч долларов.В большинстве штатов вы должны быть лицензированы и связаны, но особенности сильно различаются. Начните с ознакомления с этим онлайн-руководством по лицензионным требованиям в зависимости от штата. А затем перед тем как начать, встретитесь с юристом, чтобы убедиться, что ваше агентство имеет хорошую юридическую репутацию.
  • Членские взносы ассоциации — Несколько сотен долларов в год. Рассмотрите возможность присоединения к таким отраслевым ассоциациям, как Ассоциация профессионалов в области кредитования и взыскания задолженности, Национальная ассоциация кредитного менеджмента или Американская ассоциация оздоровления.Также рассмотрите возможность вступления в торговую палату в вашем районе или в другие бизнес-ассоциации, где вы можете встретить клиентов.
Каковы текущие расходы агентства по взысканию долгов?

Телефон, Интернет и транспорт обычно являются вашими основными текущими обязанностями. Вам также нужно будет накопить достаточно или достаточно сбережений для удовлетворения повседневных финансовых потребностей, пока ваш бизнес не станет безубыточным.

Кто является целевым рынком?

Любой бизнес, который продает другим предприятиям или физическим лицам путем предоставления кредита, будет иметь свою долю невозвратного долга.Собственный кредитный отдел компании может быть перегружен или не умеет взыскивать непростые долги, и именно тогда коллекторское агентство, подобное вашему, получает звонок.

Как агентство по взысканию долгов зарабатывает деньги?

Вы будете взимать со своих бизнес-клиентов комиссию в виде процента от финансовой суммы, которую вы можете получить. Это будет меньший процент для новых и более простых для взыскания долгов и более высокий для старых или особо сложных долгов или тех, которые в прошлом безуспешно обрабатывались несколькими коллекторскими агентствами.

Сколько вы можете взимать с клиентов?

Вы договариваетесь о процентной доле, которую собираете, в зависимости от степени сложности. Имейте в виду, вы ничего не получите, если не соберете, поэтому вы должны договориться о высоком проценте (даже до 50-70 процентов от общей суммы), если сбор вызывает сомнения из-за возраста транзакции, отсутствия действительных контактная информация или отказ других агентств до вас. С другой стороны, более свежий долг может принести вам комиссию всего в 18 процентов от общей суммы при относительно небольшой степени риска.Ваш практический успех будет заключаться в том, чтобы взимать максимально высокую комиссию, не заставляя себя искать более выгодные сделки с конкурентами.

Некоторые агентства по сбору платежей взимают ежемесячную плату, но клиентов трудно заставить согласиться, поскольку нет гарантии взыскания.

Какую прибыль может получить агентство по взысканию долгов?

Это сильно варьируется. По данным Бюро статистики труда США, средняя зарплата сборщиков долгов составляла около 17 долларов.00 в час, но это было для одного человека, а не для того, кто владеет бизнесом и может нанять нескольких коллекционеров.

Как сделать свой бизнес более прибыльным?

Рассмотрите возможность расширения в другие области, где вы можете использовать свой талант для поиска людей и установления контактов с ними, например, предлагая частные детективные услуги или пропуская поиск поручителей.

Как вы назовете свой бизнес?

Выбрать правильное имя — это важно и сложно.Если вы еще не придумали имя, посетите наше руководство «Как назвать бизнес» или получите помощь в поиске имени с помощью генератора имен

агентства по взысканию долгов.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, вы можете захотеть работать под другим названием, чем ваше собственное имя. Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.

При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:

Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.

ШАГ 2: Создайте юридическое лицо

Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.

Создание юридического лица, такого как LLC или corporation , защищает вас от привлечения к личной ответственности в случае судебного преследования вашего агентства по взысканию долгов.

Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО

Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming

ИЩИ СЕЙЧАС

Получите форму профессионального обслуживания вашего ООО для вас

Два таких надежных сервиса:

Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.

Рекомендовано: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.

ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой

Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.

Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это действительно просто и бесплатно!

Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочитайте нашу статью Что такое EIN ?.

Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.

Налоги на малый бизнес

В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).

Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:

Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.

ШАГ 4. Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту

Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.

Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной завесы.

Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.

Открыть счет в коммерческом банке
  • Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
  • Это также упрощает ведение бухгалтерского учета и налоговой отчетности.

Рекомендовано: Прочтите наш обзор «Лучшие банки для малого бизнеса», чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, удобные для бизнес-кредитования банки, один со множеством обычных офисов и многое другое.

Открыть счета net-30

Когда дело доходит до получения кредита вашему бизнесу, лучше всего подходят поставщики net-30. Термин «нетто-30», который популярен среди продавцов, относится к соглашению о коммерческом кредитовании, при котором компания платит продавцу в течение 30 дней с момента получения товаров или услуг.

Условия кредита

Net-30 часто используются для предприятий, которым необходимо быстро получить товарные запасы, но у которых нет наличных денег.

Помимо установления деловых отношений с поставщиками, о кредитных счетах net-30 сообщается в основные кредитные бюро (Dun & Bradstreet, Experian Business и Equifax Business Credit). Именно так компании создают бизнес-кредиты, чтобы иметь право на получение кредитных карт и других кредитных линий.

Получите бизнес-кредитную карту
  • Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, объединив все бизнес-расходы в одном месте.
  • Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.

Рекомендовано: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.

ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета

Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса.Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.

ШАГ 6. Получение необходимых разрешений и лицензий

Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.

Требования к лицензированию для местных и государственных предприятий

Для работы агентства по взысканию долгов могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии.Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив ссылку SBA на государственные лицензии и разрешения.

Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».

Для информации о местных лицензиях и разрешениях:

ШАГ 7. Получите страхование бизнеса

Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходимо страхование, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае страхового убытка.

Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками. Если вы не знаете, с какими рисками может столкнуться ваш бизнес, начните с страхования общей ответственности . Это наиболее распространенное покрытие, необходимое малому бизнесу, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.

Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.

Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, велика вероятность, что ваш штат потребует от вас страховки компенсации работникам.

ШАГ 8. Определите свой бренд

Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой. Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Если вы не уверены в разработке логотипа своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашим Руководством по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.
Как продвигать и продавать агентство по взысканию долгов

Вашим самым эффективным инструментом будет ваша убедительность — тот же инструмент, который вы будете использовать для получения оплаты от должников.Реклама бизнеса по телефону или лицом к лицу на сетевых мероприятиях часто оказывается лучшим средством продвижения вашего бизнеса.

Как вернуть клиентов

После того, как вы связались с клиентом и убедили его позволить вам попытаться погасить долг, ваш успех в этой области принесет больше бизнеса. Компании могут быстро предположить, что долг мертв, поэтому может показаться, что деньги найдены, если они вернут 70 процентов того, что они никогда не ожидали увидеть.

Все еще не уверены, какой бизнес вы хотите начать? Ознакомьтесь с последними тенденциями развития малого бизнеса, которые вдохновят вас.

ШАГ 9. Создайте свой бизнес-сайт

После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.

Хотя создание веб-сайта — важный шаг, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов.Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошли огромные успехи, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.

Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание своего веб-сайта:

  • У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка. Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
  • Аккаунты в социальных сетях, такие как страницы Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
  • Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.

Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.

Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.

ШАГ 10. Настройте свою служебную телефонную систему

Настройка телефона для бизнеса — один из лучших способов отделить личную и деловую жизнь от дел и уединиться. Это не единственное преимущество; это также помогает сделать ваш бизнес более автоматизированным, делает его легитимным и упрощает потенциальным клиентам возможность найти вас и связаться с вами.

Предпринимателям, желающим создать систему служебной телефонной связи, доступно множество услуг.Мы изучили лучшие компании и оценили их по цене, характеристикам и простоте использования.

Best Collection Agency Reviews за 2021 год

Ракетная дебиторская задолженность на втором этапе взыскания непредвиденных обстоятельств немного усиливает его, но малые предприятия платят за дополнительные услуги. В отличие от других коллекторских агентств, которые берут процент от погашенного долга, Rocket Receivables делит его 50/50.Вы не заплатите, если коллекторское агентство не вернет вам долг, но это не самый дешевый вариант. На втором этапе Rocket Receivables передает коллекции своим опытным сборщикам, которые рассылают письма с требованиями и при необходимости возбуждают судебные иски. Любые учетные записи, которые не разрешены на первом этапе, автоматически переводятся на второй этап без каких-либо дополнительных сборов. Второй этап предназначен для трудно взыскиваемой задолженности старше 120 дней.

В дополнение к низким ценам с планами с фиксированной процентной ставкой, Rocket Receivables имеет хорошую репутацию по взысканию долга.Хотя он не указывает процент восстановления на своем веб-сайте, он заявляет, что его показатель успеха в четыре раза выше среднего по отрасли. За последние 10 лет он вернул более 6 миллиардов долларов долга более чем 60 000 клиентов.

Характеристики

Когда дело доходит до возврата денег, Rocket Receivables может использовать несколько стратегий. Некоторые из этих услуг включают письма с требованием, услуги по отслеживанию пропуска и судебные разбирательства. Rocket Receivables имеет лицензию на деятельность во всех 50 штатах и ​​обслуживает многие отрасли, включая банки, муниципалитеты, кредитные союзы, страховые агентства, розничных торговцев, производителей и поставщиков образовательных услуг.

Это коллекторское агентство также выделяется при взаимодействии с вашими должниками. Вам нужна компания, которая с уважением относится к вашим клиентам, понимает, через что они проходят, и не будет их беспокоить в любое время дня. Rocket Receivables подает пример, способствуя развитию культуры, в которой в центре внимания всегда находятся этические нормы и высокие принципы. Он также серьезно относится к безопасности данных. Коллекторское агентство соответствует стандартам безопасности и соответствия данным, которые необходимы для обслуживания всех рынков, включая банки и государственные учреждения.

Плюсы ракетной дебиторской задолженности

Для владельцев бизнеса, которые не хотят много платить за коллекторские услуги или не имеют слишком больших долгов, которые трудно взыскать, Rocket Receivables подойдет. Фиксированная цена и многоуровневый уровень обслуживания на первом этапе удовлетворяют потребности многих малых предприятий. Вам не нужно беспокоиться о скрытых комиссиях или дополнительных расходах, когда вы нанимаете Rocket Receivables.

Он также имеет онлайн-портал, в котором используются передовые технологии, позволяющие легко добавлять новые учетные записи и контролировать существующие.Поиск и создание отчетов на онлайн-портале Rocket Receivable также просты. Вы можете выполнить поиск по среднему возрасту учетной записи, коэффициенту возмещения для каждой учетной записи и стоимости взыскания долга. Для обеспечения безопасности данных клиентов Rocket Receivables использует так называемую систему управления кибербезопасностью. С его помощью данные шифруются при передаче и есть многофакторная аутентификация. Это должно дать владельцам бизнеса уверенность в том, что их данные и данные их должников будут в безопасности.

Минусы ракетной дебиторской задолженности

Фиксированная цена

Rocket Receivables делает его лучшим выбором с точки зрения доступности, но у него есть некоторые ограничения.Его соотношение 50/50 с планом ценообразования на случай непредвиденных обстоятельств выше нижнего предела среднего отраслевого значения. Если вы хотите разместить много старых учетных записей, просроченных более чем на 120 дней, с помощью Rocket Receivables это может стать дорого. Поэтому, если вам нужна большая помощь в взыскании долга, возможно, вам будет лучше воспользоваться другой услугой.

Есть также пределы того, чего вы можете достичь на первом этапе. Если вашим аккаунтам меньше 120 дней, они попадают в первый этап. Неважно, какой размер долга он непогашен или как трудно его собрать самостоятельно.Если вы хотите использовать продвинутую тактику с первого дня, Rocket Receivables — не для вас.

Также стоит отметить, что TSI, материнская компания Rocket Receivables, не является аккредитованным членом Better Business Bureau. Однако у него есть рейтинг А. Rocket Receivables не раскрывает уровень возмещения взыскания, хотя говорит, что он в четыре раза превышает отраслевой стандарт.

Служба поддержки клиентов

Rocket Receivables уделяет большое внимание обучению клиентов и посетителей своего веб-сайта.Компания ведет подробную страницу часто задаваемых вопросов, размещает видеоуроки и предлагает ресурсы для онлайн-обучения. У него также есть блог, который регулярно обновляется. Вы можете связаться со службой поддержки клиентов по телефону, электронной почте или заполнив онлайн-форму.

Советы по взысканию долга B2B

Есть много аспектов ведения бизнеса, но суть в том, что вы предоставляете услуги или продукты в обмен на оплату от клиентов. Клиенты могут быть отдельными потребителями, или ваша компания может выполнять работы по контракту для других предприятий.Другая реальность многих предприятий заключается в том, что обязательства по контрактам часто могут оставаться невыполненными, а невыплата долгов между предприятиями (B2B) может поставить под угрозу успех компании.

«Проще говоря, B2B, или бизнес-бизнес, взыскание долга — это процесс взыскания невыплаченных платежей от клиента, а не B2C (бизнес-потребитель), который включает в себя взыскание причитающихся денег от клиентов», — сказал Стив Причард, основатель Checklate.

Если другая компания, с которой работает ваш бизнес, не платит вам за ваши услуги, есть процессы и шаги, которые вы должны предпринять, прежде чем рассматривать судебный иск, который должен быть последним средством для малого бизнеса.

Этапы взыскания долга B2B

«У каждой компании должен быть свой собственный установленный процесс, иногда определяемый их конкретной отраслью», — сказал Эллиот Портман из Portman Law Group P.C. «Вообще говоря, должен быть кредитный менеджер, который наблюдает за процессом предоставления кредита, а затем и за взысканием долга. Когда счет превышает 30 дней, этот кредитный менеджер должен лично участвовать в работе по взысканию задолженности, такой как телефонные звонки и официальные письменное требование об оплате.»

Спрос на оплату

Возможно, вы уже сделали реальный первый шаг, отправив напоминания и запросив платеж, но когда это не сработает, пришло время написать письмо с требованием. Это сообщение чрезвычайно важно и часто приводит к в добровольном платеже должника

Должник может более серьезно отнестись к письму с требованием, если оно исходит от поверенного по взысканию задолженности B2B, потому что они увидят угрозу судебного разбирательства, если они будут продолжать не выполнять свои обязательства.

В письме-требовании должно быть указано следующее:

  1. Сообщите бизнесу, что поверенный пытается взыскать их долг.
  2. Дайте им возможность ответить отказом в долге.
  3. Предоставьте им возможность обсудить альтернативные решения по урегулированию долга, включая частичное прощение или порядок оплаты.

Возможность ответа служит нескольким целям. Он не только дает должнику шанс оспорить долг, но и подтверждает его контактную информацию.Вы также можете связаться по телефону, чтобы сообщить владельцу бизнеса о попытке взыскания.

Расследование ваших дебиторов

Поскольку в соответствии с Законом о добросовестной практике взыскания долга на коммерческих коллекторов не распространяются те же ограничения, что и на коллекторов-потребителей, вы можете использовать множество тактик расследования, чтобы найти своих бизнес-должников и найти способы взыскания платежей. Закон о справедливой практике взыскания долга не защищает должников от стороны, пытающейся взыскать долг, будь то кредитор или агентство по сбору платежей.Однако в законе говорится, что сборщики долгов не могут связываться с должником в неудобные часы (до 8 утра или после 21 вечера) или по телефонным номерам, по которым кредитору или взыскателю было предложено прекратить звонки.

Тактики, такие как отслеживание пропуска, могут определить местонахождение владельца бизнеса. Другие методы расследования могут выявить скрытые активы компании-клиента, которые могут быть использованы для компенсации бизнес-кредитору.

В статье для агентства по взысканию задолженностей Brown & Joseph Микаэла Паррик объясняет, что отслеживание пропуска — это «процесс поиска должника, который« пропустил »или покинул город… Трассировщики пропуска особенно полезны в случаях, когда должник не ответил или отвечайте на повторные звонки и электронные письма.Даже если у клиента есть физический адрес для отправки писем о сборе, всегда есть шанс, что человек, которого он ищет, больше там не живет ».

Хотя отслеживание пропуска — жизнеспособный метод,« разумно обсудить с юридическим лицом «- сказал Деннис Саван, управляющий партнер юридической фирмы Sawan & Sawan.

Взыскание долгов B2B с помощью коллекторского агентства

. Последний вариант, прежде чем подавать в суд, — это нанять коллекторское агентство.

«Они полезны для мелких претензий, которые адвокат может не принимать», — сказал Портман. «В конечном счете, они не могут подать иск о взыскании долга, поэтому их полезность для кредитора ограничена. Письмо юриста часто оказывает большее влияние на получателя. Оно говорит должнику, что кредитор очень серьезно относится к ситуации».

Однако коллекторские агентства могут приносить пользу обеим сторонам. Саван сказал, что агентство по взысканию долгов — это потенциальный способ избежать нежелательного внимания общественности к судебным разбирательствам и ущерба, который судебный процесс может нанести отношениям B2B.

«Часто в ситуациях более длительных процессов продаж, долгосрочных отношений или более высоких балансов может быть разумным менее резкий подход», — добавил Саван, хотя он сказал, что предприятиям следует готовиться к неоднозначным результатам с агентством по сбору платежей, и что этот подход не подходит. т всегда работает. «По нашему опыту в качестве истцов, иногда необходимо чувство безотлагательности, чтобы заставить организацию-должника определить приоритетность рассматриваемого долга. Это часто достигается путем судебного разбирательства, что увеличивает потенциальные расходы должника.»

Хотя может показаться, что лучший вариант — возвращение в судебные тяжбы, некоторые компании просто не хотят иметь с этим дело.

» Агентство по взысканию долгов может упростить для вашей компании процесс обработки просроченных платежей, устранение большей части ответственности и стресса, связанных с этой проблемой, — сказал Притчард. — Если вы вынуждены подавать в суд, они также могут часто познакомить вас со специалистами-юристами или у них может быть собственная команда юристов.»

Имейте в виду, что большинство коллекторских агентств берут часть того, что они собирают, запрашивая 25% или более собранных денег, согласно Притчарду.

Примечание редактора: нужна ли вам помощь коллекторского агентства для возмещения задолженность ваших клиентов? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики свяжутся с вами и предоставят бесплатную информацию.

Судебное разбирательство по взысканию долга

Если попытки взыскать долг B2B во внесудебном порядке по-прежнему терпят неудачу, вам, возможно, придется оформить долг иск о взыскании с должника компании.Одним из преимуществ адвоката по сбору данных B2B, занимающегося вашей коллекцией, является то, что в случае необходимости судебного разбирательства адвокат может подать юридический иск от вашего имени и представлять вас на протяжении всего последующего дела.

«Судебные процессы помогают собрать стороны за стол переговоров, а дополнительные расходы на защиту иска часто добавляют срочности, необходимой для урегулирования непогашенных долгов», — сказал Саван.

Если должник не отвечает на иск, вы можете добиться вынесения решения по умолчанию в отношении компании.Если должник все же отвечает, он часто будет отрицать действительность предъявленного к нему требования.

Для успешного вынесения судебного решения в таких ситуациях вы должны подтвердить требование о выплате долга, представив в суд доказательства. Вот несколько примеров таких доказательств:

  • Контракты, подписанные обеими сторонами, которые соглашаются на платежи
  • Аннулированные чеки предыдущих платежей
  • Электронные письма, указывающие на уступку долга
  • Заказы на покупку с указанием суммы задолженности
  • Счета-фактуры, ранее представленные для задолженность
  • Выписки со счета, показывающие историю платежей или ее отсутствие
  • Любые другие соответствующие документы, подтверждающие наличие и характер долга

Во многих случаях, связанных с малым бизнесом, владельцы могли просто иметь устное соглашение о долге.В этих случаях доказать задолженность может быть сложнее, но вы все равно можете подтвердить свое требование с помощью косвенных доказательств. Если вы успешно докажете действительность и невыплату долга, вы, скорее всего, получите судебное решение против бизнес-должника.

Однако судебное решение по бизнес-долгу не означает автоматически, что вы увидите эти деньги, поэтому вы должны внедрить способы принудительного взыскания судебного решения. Методы взыскания судебного решения включают в себя обеспечение залогового права собственности бизнес-должника, конфискацию его бизнес-активов или получение исполнительного листа на арест активов со счетов или имущества компании.

Как избежать процесса взыскания долга B2B

«Дерзкий ответ — получить деньги вперед или оплатить кредитной картой заранее», — сказал Портман. «В реальном мире вы можете минимизировать риск, только никогда не предоставляя кредит новому клиенту, не заставив его заполнить заявку на кредит и пройти политику одобрения кредита. Компании должны периодически проверять своих клиентов на предмет сохранения кредитоспособности».

Многие эксперты в области права согласны с тем, что, хотя надежные контракты и бумажная волокита помогают, ничто не может сравниться с здравым смыслом.Но что касается контрактов, «положения в контрактах, требующие заранее оцененных убытков, гонораров адвокатам или штрафов за просрочку платежа, при правильном использовании могут быть полезным сдерживающим фактором для неплатежей», — сказал Саван.

Эндрю Вайсблатт способствовал написанию этой статьи.

Процесс взыскания долгов малого бизнеса

Для малого бизнеса дебиторская задолженность — одновременно боль и спасательный круг. Вам нужны деньги, которые клиенты должны вам. Но вы же не хотите, чтобы это доставляло вам хлопот.

Вашим первым приоритетом должно быть соблюдение соответствующих процедур и законов. Но вам нужно знать еще кое-что, прежде чем углубляться в процесс взыскания долга.

Процесс взыскания долга малого бизнеса

Взыскание долга, когда малый бизнес начинается мягко и постепенно увеличивается без выплаты. Начните как обычно: со счета.

Счет-фактура

Сначала вы отправляете счет-фактуру / счет своему клиенту или клиенту. В нем должна быть четко указана сумма задолженности и срок платежа.

Невыплата

Если срок платежа истекает, а вы не получили платеж, сумма счета становится задолженностью перед вами. Также могут применяться штрафы и сборы, как указано в вашем договорном соглашении. Теперь вы должны предпринять дополнительные шаги для сбора.

Напоминание после установленного срока

Вскоре после установленного срока отправьте вежливое напоминание просрочившему клиенту по электронной почте или по телефону. Акцент на «вежливости». Возможно, счет просто потеряли или забыли, и вы не хотите сжигать мосты.

Письмо о взыскании долга

Возможно, вашего более случайного первого напоминания было недостаточно. Сделайте это более официальным с помощью букв. Это так называемые письма с требованием, и важно, чтобы вы сохраняли копии каждого письма с требованием, которое вы отправляете. Со временем письма станут более прямыми и твердыми.

Коллекторское агентство

Если письма не работают, возможно, вам потребуется помощь извне. Подумайте о найме агентства по взысканию долгов. Они берут большую часть того, что собирают, обычно около 50%, но это лучше, чем ничего не получать.

Суд мелких тяжб

Это еще один вариант для тех, кто не хочет работать с коллекторским агентством. Вы можете подать иск в суд мелких тяжб в вашем штате, чтобы получить то, что ваш клиент или клиент должен вам. Это может быть эффективным, но также дорогостоящим и трудоемким.

Судебный процесс

В случае крупных денежных сумм вы также можете рассмотреть возможность подачи судебного иска. Однако, как и подача иска в суд мелких тяжб, судебный процесс может быть дорогостоящим и трудоемким. Перед подачей заявки убедитесь, что сумма, которая вам причитается, стоит потраченных усилий.

Что делать

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО понимайте своих клиентов и клиентов

Взыскание долгов — это разочарование. Но ваши клиенты и клиенты тоже люди. И если вы не забудете относиться к ним как к таковым, у вас гораздо больше шансов сохранить позитивные отношения.

Причиной неоплаты счета могло быть что-то столь же простое, как забывание, или они могли иметь дело с финансовыми трудностями. Чем более вы сострадательны, тем легче будет получить оплату или заключить сделку.

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО соблюдайте правила FDCPA.

FDCPA означает Федеральный закон о практике взыскания долгов. Этот закон определяет юридическую границу, которую сборщики долгов не могут пересечь.

Вот несколько примеров:

  • Звонить можно только с 8:00 до 21:00.
  • Вы не можете связаться с работодателем, друзьями или семьей должника по поводу долга.
  • Запрещается угрожать должнику или беспокоить его.

Подробнее о правилах Федерального закона о взыскании долгов можно узнать здесь, .

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО знаю, когда нанять агентство

В определенный момент ресурсы, которые вы используете для отслеживания долга, перестанут того стоить. Этот момент будет отличаться для каждого малого бизнеса.

Следите за тем, сколько времени и денег ваши сотрудники тратят на получение причитающегося платежа. Стоит ли задолженность? Если нет, возможно, пришло время работать с агентством по взысканию долгов.

Чего не следует делать

НЕ оставляйте дебиторскую задолженность на усмотрение отдельных продавцов

Заманчиво иметь отношение «каждый за себя», но лучше иметь одного человека, отвечающего за сбор долгов.

НЕ используйте другое название компании при взыскании долга

Даже небольшое изменение имени — например, использование акронима — может быть красным флагом для FDCPA. Используйте свое официальное полное название компании в сообщениях о взыскании долгов.

НЕ игнорируйте законы штата о взыскании долгов

В некоторых штатах есть даже более строгие правила, чем FDCPA. Проверьте свои местные законы, чтобы убедиться, что вы соблюдаете все правила , а не только федеральные.

Перед тем, как начать работать с другим бизнесом

Малые предприятия, ведущие бизнес с другим бизнесом (B2B), должны выполнить две проверки перед подписанием контракта: проверку кредитоспособности и проверку рекомендаций.Они расскажут вам больше об истории долга компании и могут предупредить вас, если у вас могут возникнуть проблемы со сбором платежей с них в будущем.

Кредитный чек

Купите коммерческий кредитный отчет в Dun & Bradstreet (D&B). Это агентство кредитной информации может рассказать вам о кредитной истории потенциального партнера или поставщика.

Контрольная проверка

Обратитесь к потенциальному партнеру или банку поставщика, чтобы выполнить контрольную проверку. Вы можете узнать больше о том, как они работают со счетами.

Суть

Суть, когда дело доходит до получения чистой прибыли, такова: следуйте правилам и знайте свои пределы. Собирая долг самостоятельно, по-прежнему важно соблюдать FDCPA и законы штата. А когда становится слишком много, знайте, когда работать с третьей стороной, чтобы получить хотя бы часть того, что вам причитается.

Предоставляли ли мы вам необходимую информацию? Если нет, дайте нам знать, и мы улучшим эту страницу.

Сообщите нам, понравился ли вам пост.Это единственный способ стать лучше.

Последнее изменение статьи: 2 июля 2020 г. Опубликовано Debt.com, ООО

Коллекторские агентства, Профессиональное лицензирование, Отдел корпораций, Бизнес и профессиональное лицензирование

Контактная форма клиента

У вас есть вопросы о вашей профессиональной лицензии? Пожалуйста, заполните нашу контактную форму для клиентов, чтобы получить быстрый ответ.

Из-за нескольких недавних вакансий в штате и увеличения рабочей нагрузки, связанной с COVID, в настоящее время мы не можем отвечать на звонки и электронные письма в обычное время обработки.Наше основное внимание уделяется проверке и выдаче лицензий. Если вы подали заявку на получение лицензии, пожалуйста, проверьте онлайн-портал МОЯ ЛИЦЕНЗИЯ, чтобы в режиме реального времени получать обновления о ходе рассмотрения вашей заявки. Ответы на большинство других вопросов можно найти, используя ссылки в правой части страницы. Благодарим вас за терпение, пока мы уделяем внимание этим приоритетам, и мы ответим на ваш запрос в течение пяти рабочих дней .

Пора продлить лицензию!

Нажмите здесь, чтобы Продлить онлайн

Действительные номера лицензий содержат либо:

6 цифр
ИЛИ
4 буквы + минимум 1 цифра

Если у вас есть буквенно-цифровой номер лицензии, вы должны ввести все символы для продления онлайн. ПРИМЕР: ABCD1234

Продление МОЕЙ ЛИЦЕНЗИИ онлайн

Воспользуйтесь нашим удобным онлайн-приложением для продления МОЕЙ ЛИЦЕНЗИИ. В большинстве случаев ваша лицензия будет продлена. немедленно. Из-за большого объема работ по обновлению, время обработки заявлений на продление, полученных по почте, может занять до 4-6 недель.

Если вы не зарегистрированы, выполните следующие простые действия:

  1. Посетите домашнюю страницу клиента MY LICENSE по адресу: ProfessionalLicense.Alaska.Gov/MYLICENSE
  2. Если у вас уже есть учетная запись myAlaska, введите данные своей учетной записи. Если нет, создайте учетная запись. Вы будете перенаправлены на главную страницу клиента МОЯ ЛИЦЕНЗИЯ.
  3. В разделе «Доступ к существующей лицензии» введите свой номер лицензии и код веб-авторизации, если он был предоставлена. Эта информация указана в вашем уведомлении о продлении.
  4. Чтобы продлить лицензию, просто выберите лицензию, которую вы хотите продлить, в разделе «Профессиональное лицензирование». раздел.

Отделение корпораций, бизнеса и профессионального лицензирования укомплектовывает штат программы коллекторского агентства. В Министерство торговли, сообществ и экономического развития принимает постановления для выполнения законов, регулирующих коллекторские агентства и операторы коллекторских агентств на Аляске. Он принимает окончательные решения о лицензировании и принимает дисциплинарные меры в отношении лиц, нарушающих лицензионное законодательство.

Регулируемые профессии

  • Коллекторское агентство
  • Филиал Коллекторского агентства
  • Оператор коллекторского агентства

Коллекторские агентства также должны получить бизнес-лицензию на Аляске.

Агентства за пределами штата

Лицензирование не требуется для агентства за пределами штата, когда агентство только пытается получить взыскания с должников. в пределах штата Аляска.

Лицензия требуется, когда агентство за пределами штата собирает претензии или ходатайства о взыскании претензий от имени кредиторы (клиенты), базирующиеся на Аляске.

Письма об освобождении от уплаты налогов: Подразделение не выпускает писем, касающихся освобождения агентства.
Агентствам по сбору платежей за пределами штата поручено пересмотреть закон о лицензировании, в частности,
AS 08.24.090 и AS 08.24.380 при принятии решения искать лицензию на Аляске.

Первоначальные заявки на лицензию

Заявки на продление

Разные бланки

Формы

Division можно найти в быстрых ссылках CBPL, расположенных на боковой панели справа.

Информация об отпечатках пальцев

Устав и правила

Устав Аляски принят Законодательным собранием. Правила (также называемые Административным кодексом Аляски) — это правила принятые департаментом для реализации, толкования и уточнения уставов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *