Как построить бизнес с нуля 🚩 как правильно построить бизнес план 🚩 Бизнес 🚩 Другое
Можно заказать услуги у профессиональных менеджеров, но нужно понимать, что придется потратиться. Зато можно не сомневаться в качестве полученного результата. Такими способами являются растяжка рекламного плаката на улице, баннеры, покупка рекламных мест на известных и популярных сайтах, размещение информации в журналах, радио и телевидении.
Кроме этого для более широкого распространения информации о магазине и его товарах или услугах неплохо было бы заняться саморекламой. Они не потребуют много денег, но являются достаточно действенными и эффективными.
К таким способам относятся рекламные листовки. Наличие дома принтера облегчит задачу, если такого устройства дома нет, то можно обратиться к знакомым, которые могут распечатать листовки, а также подсказать по поводу их оформления.
Как можно использовать их? Например, наклеить на рекламных столбах или специальных площадках, а также раздать их прохожим. Можно раскладывать листовки в почтовые ящики подъездов. Делать это также можно с помощью хороших знакомых или самостоятельно, что поможет затратить меньше денег на рекламу.
Популярным вариантом для саморекламы является печать небольших календарей, в которых содержится информация о фирме, ее контакты и реклама предоставляемых товаров или услуг. Такие календарики являются хорошей альтернативой обычным листовкам, так как наличие календаря может гарантировать то, что его не выбросят, в отличие от листовки. Такой способ рекламы будет более затратным, чем печать листовок, но и более эффективным.
Можно воспользоваться интернетом и осуществлять рассылку рекламных предложений компании. Не нужно забрасывать покупателей сообщениями на почту, многим такое может не понравиться. Лучше потратить время на создание интересного предложения, которое действительно заинтересует потребителей, и, конечно, если кто-то захочет отписаться от рассылки, не нужно спорить с ним. Вежливость и тактичность в деле рекламы тоже необходимы.
www.kakprosto.ru
Как построить бизнес с нуля в России
«Собственный бизнес». Эта фраза пугает многих. И именно трудности, о которых так часто говорят «бывалые» бизнесмены, отпугивает новичков. А ведь нет ничего сложного в том, чтобы запустить дело, приносящее прибыль, пусть и небольшую поначалу. Зная, как построить бизнес с нуля, можно четко спланировать все свои дальнейшие шаги. Даже экономический кризис не помеха бизнесу. Со знанием дела подойдя к реализации намеченного проекта, можно без проблем воплотить в жизнь даже самую смелую идею. Так с чего начать свою бизнес-деятельность, чтобы не прогореть в условиях, когда на рынке так много конкурентов?
Хорошая идея – залог успеха
Решив для себя «хочу построить бизнес», важно понимать, что залог успеха любого стартапа – актуальная идея. И именно это должно стать первых шагом на пути к реализации задуманного.
При выборе прибыльной идеи для бизнеса следует брать во внимание следующие сторонние факторы:
- Имеющиеся в наличии инвестиции. Совсем без вложений запустить крупный бизнес, конечно, не получится. Единственное, на что здесь стоит рассчитывать – собственная ниша в сфере малого бизнеса.
- Потребительский спрос. Открывая собственный бизнес, в обязательном порядке стоит проанализировать рынок, чтобы понять, а какой товар или услуга востребована в конкретном регионе. И уровень дохода населения здесь играет не последнюю роль. Согласитесь, не очень умно, открывать крупный автосалон на селе – местные доходы не позволят жителям покупать у предпринимателя дорогие авто.
- Уровень конкуренции. Проанализировав конкуренцию в конкретной нише, можно сразу понять, а «выживет» ли здесь маленький бизнес.
Основное правило запуска небольшого бизнеса – товар или услуга должны быть востребованными на рынке.
А подтолкнуть новичка к решению вопроса о том, какой свой бизнес построить, могут некоторые советы:
- Совсем не имея представления о том, какое дело начать развивать, можно воспользоваться некоторыми примерами успешных бизнесменов. И при этом совсем необязательно копировать их деятельность – главное, взять за основу перспективную идею.
- Стоит подумать о собственных навыках и умениях. Отлично, если предприниматель откроет дело, где многие операции он будет осуществлять своими руками. Это, кстати, даст возможность запустить бизнес, если нет денег в большом количестве.
- А зачем выдумывать велосипед, если есть система франчайзинга? Она позволяет построить бизнес на продажах товаров или услуг по уже проработанной схеме.
А когда перспективная идея определена, можно приступать к следующим этапам реализации проекта, не менее важным.
Еще почитать:
Самые прибыльные идеи бизнеса без финансовых вложений — наш рейтинг.
Как открыть свой бизнес по франшизе с нуля в России?
Наиболее интересные строительные бизнес идеи здесь.
Четко структурируем свои дальнейшие шаги
Говоря о том, как правильно построить бизнес в России, нельзя не отметить важность бизнес-плана. И игнорировать этот этап не стоит, поскольку четко спланированная деятельность в будущем принесет больше прибыли. Так предприниматель сможет не только рассчитать те затраты, которых потребует запуск бизнеса, но и наметить дальнейшие пути его развития.
Особенно важно наличие плана в том случае, если малый бизнес требует привлечения стороннего капитала. Без показателей рентабельности ни один банк и ни один инвестор не даст ссуду на реализацию проекта.
Что отразить в бизнес-плане, чтобы построить успешный и прибыльный бизнес:
- Анализ рынка.
- Ассортимент товара или полный перечень услуг.
- Описание технологии (если планируется запуск производственного предприятия).
- Закупка сырья или товара, необходимого для работы оборудования.
- План реализации товара.
- Маркетинговая политика.
- Финансовое обоснование проекта.
Ведем легальный бизнес
Важность документального оформления деятельности – вопрос неоднозначный. И каждый тут поступает, исходя из собственных соображений и размаха деятельности.
При запуске домашнего бизнеса, чтобы просто испытать свои силы и понять насколько предлагаемый товар будет интересен потребителю, бизнес поначалу можно не оформлять. Но в дальнейшем, если дело все-таки «пойдет», дабы избежать проблем с налоговой инспекцией, деятельность лучше осуществлять по всем правилам.
Особенно важна регистрация предпринимателя в качестве ИП, если планируется в дальнейшем сотрудничать с оптовыми покупателями. Крупные клиенты не станут ничего покупать у подпольной организации – им нужны все сертификаты качества.
Но некоторые сферы деятельности могут и вообще не потребовать регистрации – к примеру, построить бизнес в интернете вполне можно и без соответствующих документов. На законодательном уровне пока четких правил здесь нет.
Рекомендуем эти статьи:
Какой открыть небольшой бизнес в деревне с минимальными вложениями?
Выбираем самый прибыльный бизнес с малыми вложениями.
Какое производство открыть в маленьком городе сегодня?
Закупаем все необходимое: сырье, товар, оборудование
Построить и раскрутить бизнес с нуля можно только при наличии всего необходимого – товара, сырья и оборудования. И тут совсем неважно, о каком направлении мы станем говорить. Тот же магазин потребует полок и стеллажей, а в производственной сфере так и вообще техническое оснащение играет основополагающую роль.
Выделим важные правила при закупке материалов, сырья и оборудования:
- Поставщиков лучше выбирать тех, кто расположен поближе.
- Выгоднее закупать все необходимое оптовыми партиями.
- При недостатке финансов, если говорить о закупке оборудования, можно приобрести поддержанное оснащение.
Подбираем помещение и нанимаем персонал
Какие-то направления не потребует наличия отдельного помещения, поскольку сегодня так распространен домашний бизнес. Ну а в некоторых случаях без торговых и производственных площадей просто не обойтись. Вот здесь как раз и важно строгое соблюдение установленных норм и стандартов.
Особые сложности с выбором помещения и его подготовкой к работе ждут тех предпринимателей, которые решили запустить бизнес в сфере пищевого производства.
Быстро построить бизнес, приносящий высокую прибыль, часто можно только, укомплектовав штат квалифицированным персоналом.
И сфер, где требуются специфические знания узкопрофильных специалистов, довольно много. И если предприниматель не готов платить больших денег за выполнение каких-то сложных задач, то можно либо самостоятельно освоить процесс, либо отказаться от задуманной идеи. Если же планируется осуществлять деятельность на дому, то вопрос этот с повестки дня снимается.
Раскручиваем бизнес: важность рекламы
Зная, как построить большой бизнес и небольшое предприятие, можно быстро добиться успеха. Но тут важно не игнорировать законы рынка, а вложить определенные средства в рекламную кампанию.
Сегодня в распоряжении предпринимателя есть масса рекламных площадок, которые можно эффективно использовать – Интернет, газеты, ТВ, радио.
Бездумно тратить деньги на маркетинг, рекламируя товар или услугу везде и всюду, конечно, не стоит. Здесь тоже важен анализ рынка и потенциальной аудитории. Приведем простейший этому пример. Было бы не очень разумно рекламировать магазин элитных ювелирных изделий на страницах бесплатной газеты объявлений, которая распространяется по всем почтовым ящикам – так не найти платежеспособных покупателей. А вот реклама ломбарда сюда вполне «впишется».
namillion.com
Как построить свой бизнес? | Сайт о саморазвитии | Система и программа саморазвития
Многие люди, занимаясь какой-либо работой, мечтают о том «светлом дне», когда они откроют свой бизнес. Об этом мечтала и я, работая в мультимиллиардной инвестиционной корпорации.
Однако, лишь немногие начинающие предприниматели догадываются о том, насколько скудны их знания в сфере бизнеса, и считанные единицы действительно готовы к тому, чтобы открыть свое дело.
Инвестировав свои деньги и время в стартап своей мечты, день за днем и неделя за неделей они повторяют ошибки своих предшественников, напрочь лишая свой бизнес возможности выживания.
Идти в бизнес без понимания, как он работает, равносильно игре в бейсбол без знания правил игры, и не получив соответствующую подготовку. Только в бизнесе игра не на счет, а на деньги. На ваши деньги. А также на смекалку и на выносливость.
И даже если вы «крепкий боец», вы все равно проиграете более опытным игрокам, если заранее не узнаете правил и тонкостей этой игры.
Мой опыт
В этой статье я хочу поделиться с вами моим опытом построения бизнеса. Моя цель – помочь начинающим предпринимателям узнать правила этой увлекательной игры, сократить количество ошибок и ускорить ваш процесс становления как бизнесмена.
Как говорят, «дураки учатся на своих ошибках, умные на чужих ошибках, а мудрые – на чужих и на своих.»
Если мы учимся только на своих ошибках, то наше развитие происходит слишком медленно. А если только на чужих, мы не получаем необходимого личного опыта, в следствие которого приходит мудрость.
Мудрость – жизненная или предпринимательская – появляется только в результате собственных испытаний. Но если вы будете игнорировать опыт «предыдущих поколений» предпринимателей, то, в процессе приобретения мудрости, вы можете потерять бизнес.
Поэтому, сегодня я поделюсь с вами моим опытом, который может помочь вам избежать классических промахов в бизнесе, и значительно повысить свои шансы на успех.
3 пути в предпринимательстве
Мой мозг устроен таким образом, что в результате получения нового опыта, у меня появляется потребность систематизировать приобретенные знания и разложить «по полочкам» результаты экспериментов.
Чем масштабнее и значительнее опыт, тем интереснее выводы. И вот один из выводов, к которому я пришла в результате моего предпринимательского опыта:
Для того, чтобы построить успешный бизнес, у человека есть всего 3 пути. И каждый бизнесмен обязан выбрать для себя один из этих путей.
И если в сказках, какой бы путь не выбрал герой, он все равно получает награду, то в бизнесе вероятность успеха на 2-м или 3-м пути может быть достаточно велика, а не 1-м пути, напротив, близка к нулю.
Итак, что же это за «3 пути»?
1 путь: Человек идет в бизнес без наличия серьезного управленческого опыта.
Если человек загорается идеей собственного бизнеса, то чаще всего, это происходит по одной из двух причин:
1. С расширением диапазона ответственности на своей работе многие из нас испытывают ощущение, что вся компания буквально «держится на нас». Также мы чувствуем, что знаем все, что знает наш начальник, и можем сами создать такой же бизнес. Нас тяготит тот факт, что мы работаем не меньше нашего шефа, а получаем при этом в 5 или в 10 раз меньше.
К сожалению, в 99% случаях это просто заблуждение. Ибо, если вы действительно становитесь таким важным человеком для своей компании, то вы получаете соответствующее положение и зарплату.
Талантливых, эффективных и ответственных людей на рынке труда очень, очень мало, поэтому если вы чувствуете, что вы – супер звезда, но при этом вам не повышают гонорар и за вами не охотятся конкуренты вашей фирмы, то, скорее всего, вы себя переоцениваете.
2. Вторая причина, по которой человек может пойти в бизнес, называется “предпринимательским зудом”, красочно и детально описанным в популярной книге Майкла Гербера «Предпринимательский миф».
Человек, ставший специалистом в какой-то узкой сфере (например, в программировании) может решить, что он готов организовать фирму по оказанию программных услуг. При этом он ничего не знает о всех остальных составляющих бизнеса.
Если вы хороший шеф-повар, это еще не значит, что вы сможете управлять рестораном. Если вы гениальный актер, это не значит, что вы сможете стать продюсером. Работа специалиста, предпринимателя и управляющего – совершенно разные профессии, и чаще всего начинающие бизнесмены терпят крах именно из-за этой классической ошибки.
Прослушав несколько лекций по предпринимательству и управлению, прочитав несколько книг, одурманенные видением себя в роли хозяина, но не обладая должной подготовкой, многие люди ставят крест на своем бизнесе еще до того, как его запустить.
Предпринимательство и управление требуют развития конкретных навыков, без которых невозможно организовать работу компании. И если человек не овладел искусством управления до того как пойти в бизнес, то скорее всего, его ожидает фиаско.
2 путь: Работа под наставничеством опытного практика
Если вы мечтаете о создании собственного бизнеса, но при этом еще не получили практику управления, 2й путь – самый быстрый, эффективный и намного менее рисковый.
Поставьте себе цель – найти талантливого, опытного и профессионального руководителя с серьезным послужным списком и войдите в его команду. Вы даже можете с ним договориться, что проработаете у него какое то количество лет, прежде чем займетесь собственным делом.
Навыки управления не развиваются теоретически или за несколько месяцев практики. Это «триатлон» на очень длинную дистанцию.
Если вы будете работать в команде опытного руководителя, это не значит, что вы не будете делать ошибок, но благодаря ему вы их значительно сократите.
Еще одно преимущество работы под руководством опытного предпринимателя – это тот факт, что ваши ошибки не будут стоить вам бизнеса. Не вы будете рисковать бизнесом, принимая решения, а ваш начальник.
Поэтому, 2-й путь, это по сути, возможность развивать навыки управления «за чужой счет».
Именно поэтому разница между зарплатой (тами)менеджера и владельца такая значительная. Менеджер чаще всего не несет материальный ущерб за ошибки сотрудников компании, владелец же берет на себя расходы за все ошибки своей команды.
Еще один вариант – войти в партнерские доли с опытным бизнесменом. Тогда с одной стороны, вы будете чувствовать себя и со-владельцем, и у вас будет азарт работать на полную отдачу, а с другой стороны вы будете находиться под опекой старшего и опытного товарища.
В этом варианте, однако, необходимо заранее распределить роли, чтобы каждому было предельно ясно, кто является ответственным и принимает окончательные решения по спорным вопросам.
Иногда вам будет необходимо аннулировать свое самомнение и полностью доверять своему более опытному партнеру.
Если вы сумеете найти такого человека, который пойдет с вами в бизнес на условиях партнерства, то ваш стремительный рост как предпринимателя и управляющего будет обеспечен.
3 путь: Заниматься с профессиональным и опытным бизнес-тренером
Если у вас не получается попасть в команду опытного предпринимателя и если у вас еще не развиты предпринимательские навыки, но есть страстное желание открыть свое дело, то выход только один – идти в бизнес самостоятельно.
Однако, если вы не заручитесь поддержкой опытного наставника, то вы окажетесь на 1-м пути, на котором, как нам уже известно, шансы на выживание близки к нулю.
3-й путь менее эффективен в приобретении навыков управления, чем 2-й, так как если вы работаете под руководством опытного наставника, то вы получаете «поддержку» 24 часа в сутки.
Если вы работаете в его команде, он даже больше чем вы заинтересован в вашем успехе, поэтому он будет уделять вам столько времени, сколько вам будет нужно.
Еще в чем 3-й путь проигрывает 2-му – это в ограниченном видении картины вашего бизнеса. Многое из того, что вы делаете, может остаться для него незаметным. Но это тоже можно исправить, если быть максимально открытым и делать подготовительную работу к каждой консультации.
Чем больше вы откроетесь своему «бизнес-доктору», тем более правильный диагноз он вам поставит и более точный рецепт выпишет.
Подводим итоги
Самый опасный и тернистый путь для начинающего бизнесмена – это 1-й, где гипертрофированные и необоснованные амбиции вкупе с отсутствием практического опыта сводят вероятность успеха практически к нулю.
Конечно, и на 1м пути появляются гениальные предприниматели, но их единицы, и они, также как и все остальные начинающие бизнесмены, совершают огромное количество ошибок на данном пути.
Только у малой доли есть стойкость, хватка и выносливость, чтобы продолжать свой путь не смотря ни на какие ошибки. У подавляющего же большинства людей через несколько лет заканчивается и запал, и деньги и они возвращаются в свою обычную жизнь.
Но чем интересен бизнес, так это тем, что, в нем можно стать очень успешным и заработать много денег, не имея никаких врожденных способностей к этому. Достаточно найти мудрого и опытного наставника, который поможет вам освоить правил игры, развить предпринимательские «мышцы», и приобрести масштабное и гибкое мышление.
Бизнес-тренер научит вас работать не много, а умно, и именно это будет лучшей инвестицией вашего будущего бизнеса.
Я очень надеюсь, что моя статья вдохновит вас на поиск своего наставника, тренера, учителя, а возможно и партнера, который возьмется работать с вами и обучит вас предпринимательству и управлению.
Какой бы путь вы не выбрали, я желаю вам стремительного роста и успехов в вашей предпринимательской деятельности!
Я с интересом прочитаю о вашем опыте в бизнесе в комментариях к этой статье.
Елизавета
***
Читайте также:
100 правил «моей» жизни
Урок менеджмента: Как пережить кризис?
Урок менеджмента: «Вдохновение»
Урок менеджмента: История о двух “звездах”
Урок менеджмента #1
elizavetababanova.com
С чего начать и как раскрутиться?
Предпринимательская деятельность – это один из проверенных и наиболее доступных способов, как поднять свой доход выше среднего уровня. Люди, которые живут на зарплату, обычно еле сводят концы с концами, а успешные бизнесмены могут позволить себе многое. О том, как построить свой бизнес с чего начать, и как развивать собственное дело мы поговорим в этой статье.
Определяем цели
Чтобы понять, какой бизнес построить, нужно проанализировать ситуацию на рынке и в целом в экономике. На основании полученных результатов вы сможете без труда принять единственное правильное решение. Самое главное – это поставить цель, которой вы хотите достичь. В дальнейшем она будет подталкивать вас к конкретным действиям.
Как правило, человек принимает решение, хочу построить бизнес, из-за того, что его не устраивает уровень жизни. Он хочет расти и совершенствоваться, а для этого, в первую очередь, нужно получить полную финансовую независимость. Собственный бизнес – это прекрасная возможность улучшить свое благосостояние, заняться любимым делом и изменить жизнь к лучшему.
Знания
Давайте разберемся, как построить успешный бизнес с нуля и что для этого понадобится? В первую очередь – это знания, мышление и решительность. Если человек боится неудач, любое его начинание обречено на провал. Чаще всего успеха достигают новички, которые допускают ошибки, но, несмотря на это уверенно продвигаются к своей цели. Уверенность в собственных силах позволяет преодолеть все преграды. Оптимисты всегда получают от жизни все, чего они хотят.Поэтому, если вы интересуетесь, как построить большой бизнес, постарайтесь изменить свое мышление.
Для этого следует:
- Заручиться поддержкой опытных бизнесменов;
- Изучать психологическую литературу;
- Посещать тренинги;
- Работать с психологом или бизнес-тренером.
Кроме того, запишитесь на курсы, обучающие основам предпринимательской деятельности. Там вы сможете ознакомиться с основными аспектами торговли, экономики и рекламы.
Выбор направления деятельности
Перед тем как выбрать идею прибыльного бизнеса в кризис в 2018 году и приступить к ее реализации, нужно определиться со сферой деятельности. Многие начинающие предприниматели, которые хотят открыть собственное дело, даже примерно не знают, чем они будут заниматься. Размышлять над этим можно бесконечно, поэтому нужно все тщательно продумать и принять единственное правильное решение.
В первую очередь разберитесь, что вас больше привлекает:
Торговля. Это самый простой способ, как построить большой бизнес в России. Организовать торговое предприятие намного проще, чем открыть фабрику или компанию, предоставляющую определенные услуги. Вам не понадобятся какие-то определенные знания или навыки, поскольку успех такого бизнеса во многом зависит от разумного подхода и тщательного планирования.Сфера услуг. Это наименее затратное направление деятельности. Если хорошо постараться, можно открыть такой бизнес с нуля, практически без финансовых вложений. На первых порах можно принимать заявки по телефону, чтобы не арендовать офис. Когда мини-предприятие начнет подтверждать свою прибыльность, зарегистрируйте его официально и наймите персонал. После этого можно задуматься и об аренде офиса.
Производство. Если вы будете выпускать востребованную продукцию, производство будет приносить хорошую прибыль. В наше время производственная сфера является самым перспективным направлением предпринимательской деятельности. Это самый лучший вариант, как построить прибыльный бизнес в нашей стране. Безусловно, для того чтобы открыть производство понадобятся крупные капиталовложения, поскольку нужно закупить оборудование, сырье и арендовать или купить производственное помещение. Но после того как все расходы окупятся, предприятие будет приносить приличный доход.
Регистрация и планирование
Чтобы легализовать свою деятельность, необходимо зарегистрировать ИП или ООО. Это достаточно длительный процесс, который отнимает немало времени, поэтому лучше всего доверить оформление документов специалистам.После того как вы зарегистрируете официально свою деятельность, нужно составить бизнес план, который поможет вам определить расходы и будущую прибыль предприятия. В первое время будет тяжело, поэтому придется запастись терпением. Когда дела наладятся, станет намного легче. Каждый начинающий предприниматель на первых порах сталкивается с проблемами, поэтому не отступайте перед трудностями и смело продвигайтесь к намеченной цели.
Финансовый вопрос
Новички часто задают вопрос, как построить собственный бизнес, если нет стартового капитала. Многие успешные бизнесмены начинали свое дело с нуля, не имея, ни копейки за душой.
Рассмотрим несколько доступных способов, как можно найти деньги:
- Собственные сбережения. Можно откладывать немного денег с каждой зарплаты, чтобы со временем потратить их на организацию собственного бизнеса. Накопить стартовый капитал таким способом вполне реально, но это займет немало времени;
- Взять в долг у близких людей. В таком случае вы сильно рискуете, поскольку если что-то пойдет не так, вы можете испортить отношения с родственниками или друзьями. Этим способом можно воспользоваться только в том случае, если вы на 100% уверены в своем успехе;
- Инвестиции. Хорошая бизнес идея может привлечь внимание людей, которые согласятся вложить в нее свои деньги. Часть прибыли предприятия, вам придется отдавать инвестору, который финансирует проект;
- Кредит в банке. Это не самый лучший вариант, поскольку вам придется выплачивать огромные проценты, а это очень накладно для начинающих предпринимателей, которые делают свои первые шаги в бизнесе.
Франчайзинг
Самый простой способ, как построить бизнес с нуля и раскрутиться в самые короткие сроки – покупка франшизы. Это право работать под именем известного бренда. Хозяева торговой марки помогут вам открыть бизнес и обеспечат все условия для его развития.
Перед тем как приобрести франшизу на открытие ресторана или магазина, тщательно проанализируйте рынок и оцените уровень конкуренции. Это позволит понять, сможет ли франшиза успешно конкурировать с другими игроками на рынке.
Идеи малого бизнеса
Рассмотрим несколько самых прибыльных и перспективных направлений предпринимательской деятельности:
- Продукты питания. Этот товар всегда пользуется большим спросом, поэтому можно смело строить свой бизнес в этой сфере;
- Сельское хозяйство. Самый простой вариант, как правильно построить бизнес без крупных капиталовложений. Начните с малого и постепенно расширяйте свое предприятие. Со временем небольшой бизнес может превратиться в крупное фермерское хозяйство;
- Интернет. В наше время многие люди зарабатывают деньги в сети. Чтобы открыть бизнес в интернете понадобятся знания и опыт, а также определенные капиталовложения. Если вы будете ответственно относиться к своему делу, все первоначальные вложения окупятся с лихвой;
- Автомобильные услуги. Один из самых прибыльных вариантов бизнеса в маленьком городе – это собственная автомойка или магазин запчастей. Неплохую прибыль будет приносить СТО, шиномонтажная мастерская или покраска автомобилей;
- Одежда. Такой товар всегда пользуется большим спросом, поэтому пошив модной одежды или торговля такой продукцией будет приносить хороший доход;
- Строительная сфера. Люди постоянно что-то строят и ремонтируют. Любой бизнес в этой сфере считается перспективным и выгодным;
- Товары для детей. Родители никогда не жалеют денег для своих малышей. Если вы откроете магазин детской одежды или начнете производить детские игрушки, бизнес будет процветать.
Полезные советы
- Чтобы избежать проблем на старте, постарайтесь не брать кредиты на открытие бизнеса;
- Не стоит сразу снимать дорогой офис и тратить деньги на разные мелочи. Все расходы следует держать под строгим контролем, иначе вы не сможете удержаться на плаву;
- Если вы не можете самостоятельно составить грамотный бизнес план, обратитесь за помощью к специалистам. Этому процессу следует уделить особое внимание.
Выводы
Мы разобрались, как открыть малый бизнес и с чего начать. Если вы будете придерживаться разработанной стратегии, собственное дело станет увлекательным и достаточно прибыльным занятием. Самое главное – верить в свои силы и не отступать перед трудностями.
kakbiz.ru
С чего начать свой бизнес — пошаговый план с нуля
Неудачи начинающих предпринимателей чаще всего базируются на типичных ошибках. Изучение провалов в бизнесе на старте и анализ причин этого явления показал, что в большинстве случаев совершаются грубые промахи. Их можно избежать. Предлагаем вашему вниманию ТОП самых распространенных ошибок начинающих предпринимателей.
Не определена точка безубыточности
Вы удивитесь, узнав, как много людей начинает бизнес без элементарных подсчетов и определения, сколько товаров или услуг нужно продавать, чтобы выйти в ноль. Но это один из важнейших маркеров и показателей жизнеспособности бизнеса.
Точка безубыточности определяется элементарными подсчетами. Сложите все текущие расходы на протяжении месяца. Точка безубыточности достигается, если ваши прибыли перекрывают все расходы. Это минимум, который вы должны зарабатывать. Если это по прогнозам на несколько месяцев достичь такого уровня доходов нереально, от этого бизнеса лучше отказаться.
Вывод: Нельзя вкладывать деньги (кредит или сбережения) в бизнес-идею, если у вас нет полного и четкого финансового анализа.
Иллюзии об идеальном старте
Многие стартаперы делают ставку на эталонный бизнес – приобретают высокотехнологичное оборудование, снимают шикарный офис в центральном районе, организовывают элитный ресторан и т.д. Само по себе стремление к идеалу весьма похвально, но на практике мы фиксируем массовые примеры банкротств амбициозных проектов. После анализа причин проявляется две основных ошибки:
- Услуга или товар были не востребованы. Если нет спроса в конкретном регионе или городе, шикарный офис не поможет.
- Неправильное распределение капитала. Пример. Молодое предприятие вложило львиную часть стартового капитала в приобретение высокотехнологичного оборудования, не оставив необходимого запаса на закупку сырья и другие текущие расходы. Первые месяцы работы ожидаемых прибылей не дали. Результат – для погашения долгов пришлось продавать оборудование.
Вывод: Убедитесь, что ваши товары или услуги будут пользоваться спросом. Не спешите вкладывать большие суммы, создайте небольшой бизнес с минимальными вложениями и проверьте жизнеспособность своей идеи на практике.
Отсутствие профессионализма и любви к своему делу
Вы скептически улыбаетесь? Зря. Изучите истории успеха в России и в мире. Вы не найдете ни одного примера прибыльного бизнеса, владелец которого не понимает сути своей сферы или не влюблен в свое дело. Регулярные отчеты по экономическому развитию демонстрируют самые прибыльные направления. Не верите в важность любви к выбранной сфере и увлеченности своим делом, выбирайте самую перспективную область и начинайте. Вы убедитесь на собственном опыте, что это путь в никуда. Зато мы видим массу примеров, когда бизнесмены, влюбленные в свой товар или услугу, добивались выдающихся результатов, несмотря на пессимистичные прогнозы экспертов и непонимание окружающих.
Вывод: Вы должны любить свое дело и быть в нем лучшим специалистом. Это главная составляющая успеха.
“Пошаговый план организации бизнеса”
Довольно часто приходится наблюдать хаотичные движения начинающих бизнесменов и полное отсутствие планирования действий. Но план создания чрезвычайно важен. Если вы не обладаете знаниями в этой сфере и не знаете, из каких этапов состоит создание бизнеса, предлагаем вам план, который подойдет для любой сферы.
1 этап. Ищем идею
Это первое, с чего нужно начинать. Если вы не в состоянии придумать идею, вам не стоит заниматься предпринимательством. Но сначала стоить разобраться в терминологии и убедиться, что мы с вами одинаково понимаем значение выражения «бизнес-идея». О гениальной и новаторской задумке, способной произвести революцию в целой отрасли, речь не идет. Мы говорим об идеях, которые уже работают, но вы видите, что это можно сделать лучше и предоставить потребителям более качественный сервис. Мы не говорим о масштабных проектах, вы можете начать с бизнеса с минимальными вложениями или вовсе без них.
Истинный предприниматель видит возможности в проблемах, с которыми сталкивается ежедневно.
Простой пример. Как в вашем городе обстоят дела с вывозом мусора? Да, это очень серьезная проблема, но для вас это возможность организовать прибыльный бизнес по вывозу и переработке мусора. Сейчас это одно из самых перспективных направлений.
Вы увлекаетесь рукодельем? Продавайте свои изделия через Интернет, на вещи ручной работы сейчас огромный спрос. Имеете в распоряжении дачу или небольшой участок? Выращивайте и продавайте зелень или овощи – это очень востребовано. Интересные идеи прямо перед вашими глазами, выбирайте любую, к которой имеете склонность.
2 этап. Анализируем рынок
У вас в запасе должно быть несколько предпочтительных идей. Теперь нужно каждую из них оценить на предмет востребованности. Проведите опрос, понаблюдайте за ситуацией в своем городе или регионе, почитайте аналитику. Если ваша идея востребована, оцените ближайших конкурентов. Объективно оцените плюсы и недостатки их работы, подумайте, что вы можете сделать лучше. Сравнивайте все: качество и сервис, ассортимент, цены. Трезво оцените свои возможности и максимально тщательно проработайте свои преимущества.
Если вы пришли к выводу, что в вашем товаре или услуге действительно нуждаются, что вы можете составить достойную конкуренцию уже действующим компаниям, приступайте к следующему шагу.
3 этап. Планирование
К составлению бизнес-плана необходимо подойти с максимальной серьезностью. Большинство игнорирует этот этап и заказывает написание бизнес-плана специалистам лишь при необходимости привлечения инвестиций. Но это большая ошибка. Четкий и реальный план нужен в первую очередь вам. Не покупайте готовые бизнес-планы – они бесполезны.
Распишите все, что необходимо для успешного старта, и распланируйте текущие расходы на ближайшие полгода. В будущем старайтесь придерживаться запланированных расходов, но на всякий случай создайте резервный фонд. Исходя из затрат, вы сможете определить точку безубыточности и приступить к формированию цен. В процессе организации и развития бизнеса старайтесь как можно чаще сверяться с планом и анализировать причины отклонений, если таковые возникнут.
4 этап. Ищем стартовый капитал
Варианты, при которых бизнес создается без денег или с минимальными вложениями, есть. Но, как правило, для старта определенная сумма все же нужна. Составляя бизнес-план, вы уже определили, сколько денег нужно. К этой сумме сразу прибавьте не менее 20%. Так вы получите более- менее реальный размер необходимого стартового капитала. Приступайте к поиску.
Отлично, если у вас есть необходимая сумма. Стартовать с кредита категорически не рекомендуется. Ищите варианты с франшизами и программами помощи малому бизнесу, привлекайте партнеров с деньгами или инвесторов, постарайтесь найти дополнительный заработок, но не берите кредит.
5 этап. Регистрируем бизнес
Даже не надейтесь, что сможете работать без регистрации. Если не разбираетесь в тонкостях оформления и затрудняетесь в выборе формы регистрации, наймите опытного юриста. Оплата его услуг окупится с лихвой.
6 этап. Ведение отчетности и уплата налогов
В процессе регистрации вы определите самую выгодную для себя систему уплаты налогов. Выбор во многом зависит от сферы деятельности и масштабов вашего бизнеса. Нанимайте опытного и квалифицированного бухгалтера – это чрезвычайно важно. Но вы и сами должны иметь хотя бы минимальные знания в сфере финансов. Читайте статьи, учитесь, без этого успех в бизнесе невозможен.
7 этап. Быстрое тестирование идеи
Этот этап можно пройти до регистрации, хотя многое здесь зависит от выбранной сферы. В крайнем случае, постарайтесь провести экспресс-тест до серьезного вложения больших денег. Каким способом проводится тестирование? На собственные средства проведите минимальную рекламную акцию, создайте небольшую партию продукта или предложите услуг и попробуйте это продать. Изучить спрос на практике чрезвычайно важно.
Помните одну из типичных ошибок? Не спешите вкладывать большие средства и не стройте сразу идеальный бизнес. Создайте что-то минимальное и испытайте на практике, как это работает. Если ожидаемый результат не достигнут, не спешите отказываться от своей идеи. Возможно, причина спряталась в неправильном планировании, цене, неверной оценке целевой аудитории. Во время теста проводите опрос потребителей, узнайте, почему они не покупают ваш товар или отказываются от услуг.
По результатам быстрого тестирования вы сможете увидеть свои ошибки и внести коррективы в план. Не исключается вариант отказа от привлекательной идеи и поиска новой. Это очень важный этап, он позволяет сэкономить средства, силы и время на реализацию ошибочного плана или невостребованной идеи.
8 этап. Развитие
Вы провели тестирование, по его результатам откорректировали план и начали получать первые прибыли. Приступать к развитию нужно сразу. Распределяйте доходы следующим образом:
Покрываете текущие расходы.
Откладываете определенный процент на возможные форс-мажорные обстоятельства.
Остальная часть вкладывается в развитие.
В этом списке вы не заметили расходов на удовлетворение ваших личных потребностей. Здесь нет никакой ошибки. Планируя создание бизнеса, вы должны были найти источник удовлетворения нужд семьи в случае провала. Придерживайтесь этого плана и не тратьте прибыль своего нового бизнеса, она должна вкладываться в развитие. Лишь единицы придерживаются этого правила, это одна из самых частых причин неудач после более-менее успешного старта.
9 этап. Активное продвижение
Это составная часть развития, но она слишком важна и требует отдельного разговора. Под развитием все понимают увеличение производственных мощностей, расширения штата сотрудников и ассортимента или спектра услуг. Это правильно, но многие предприниматели в России недооценивают важность рекламы и поиска новых рынков сбыта.
Мало расширить штат и мощности, все это хозяйство необходимо обеспечить работой. Не полагайтесь на сарафанное радио и вялые, стандартные методы маркетинга. Используйте агрессивную рекламу, активно ищите новых клиентов любыми из доступных и возможных на данный момент способов. Используйте все, но обязательно анализируйте результаты и отсеивайте то, что не эффективно. Оставляйте и развивайте методы рекламы, которые приносят ощутимый результат при минимальных затратах бюджета.
10 этап. Расширяйте географию
Вы достигли уровня, на котором бизнес работает достойно в пределах одного города. Не останавливайтесь и выходите на рынок соседних населенных пунктов или регионов. Нет желания или возможностей расширять географию? Изучите варианты с освоением смежного направления, осваивайте новаторские сферы. Не останавливайтесь, иначе постепенно начнете откатываться назад и дождетесь момента появления более предприимчивого и шустрого конкурента, который предложит вашим клиентам более выгодные условия.
“Важные критерии оценки эффективности бизнеса”
Есть очень четкие маркеры, по которым можно определить успешность развития предприятия и найти опасные ошибки на самом старте. К ним следует отнестись с максимальной серьезностью:
- После нескольких месяцев работы проведите аудит. Если по его результатам вы видите, что бизнес не приносит даже минимального дохода и даже работает в минус, он нежизнеспособен. Инвестиции и кредиты не спасут ситуацию, а лишь усугубят ваше положение.
- Если реальные продажи намного ниже запланированных, немедленно меняйте стиль работы или план.
- Создание бизнеса – это вызов. Вы будете испытывать стрессы – это нормально лишь до определенной степени. Если предпринимательская деятельность вызывает у вас явный и постоянный дискомфорт, либо уходите из бизнеса, либо меняйте подход.
businessmens.ru
С чего начать свой бизнес
Здравствуйте, дорогие читатели. Сегодня я хочу рассказать о том, с чего начать свой бизнес и о некоторых ошибках начинающих предпринимателей, которые я тоже совершал. Также хочу дать вам пошаговый план по открытию любого (ну или почти любого) бизнеса. И поделиться ссылкой на раздел про бизнес-идеи и про то, как начать свой бизнес с нуля без денег! А сейчас перейдем к теме данной статьи.
Почему я решил написать эту статью
Потому что многие, кто мне задает вопросы, задают то, о чем на первых порах вообще не стоит даже заморачиваться. Встречаются даже такие вопросы, с которыми человек, возможно, вообще никогда не столкнется. В общем в головах многих начинающих предпринимателей происходит «Горе от ума» и это горе мы «устраним» в этой статье. По крайней мере я очень сильно постараюсь. Сейчас поговорим об ошибках, а потом выдам пошаговый план, каким его вижу я.
Некоторые ошибки и их решения
1. Не посчитана точка безубыточности
Многие начинают бизнес даже не посчитав, сколько в какой период нужно продавать, чтобы выйти в ноль. Это важно, потому что многие бизнес-модели отсекаются еще на этом этапе.
Посчитать точку безубыточности просто. Вы считаете, сколько несете расходов в месяц и потом считаете, сколько вам нужно в месяц продавать товаров или оказывать услуг, чтобы эти расходы окупить. Если цифра слишком большая и кажется вам нереальной, то лучше за такой бизнес не браться. Если же вы считаете, что сможете продавать нужное количество товаров, чтобы покрывать расходы или начать покрывать расходы через несколько месяцев, то можно думать об этом бизнесе дальше.
Вывод 1: Пока у вас в голове нет полной финансовой картины бизнеса, брать деньги в долг или даже использовать свои сбережения нельзя.
2. Все должно быть идеально
В начале своего бизнеса хочется, чтобы все было правильно и красиво: покупается самое современное оборудование, создается самый функциональный сайт, ремонтируется офис и т.д.
Стремления к лучшему полезны, но есть одно «НО» — прежде чем тратить деньги, проверьте работоспособность своей бизнес-модели. Собираясь сделать дорогой дизайн сайта, сначала убедитесь в том, что ваши услуги или товары вообще востребованы.
Или, если вы открываете кафе, прежде чем делать дорогой ремонт, попробуйте начать продавать в том помещении, которое есть с минимальными вложениями. Если продажи будут идти и место в данном районе города будет приносить хоть какую-то прибыль, тогда можно расширяться или делать крутой ремонт.
Вывод 2: Не вкладывайте значительные суммы, пока вы не убедитесь, что сам продукт людям нужен. И не нужно доводить все до идеальности, тем самым оттягивая старт. Начните с тем, что есть и постепенно развивайте и улучшайте.
3. Не понимание своего будущего бизнеса или просто нет любви
Я лично считаю, что бизнес должен как минимум нравится. Я, например, люблю каждый свой бизнес-проект и если бы не любил, то они не получались бы прибыльными.
Некоторые начинающие предприниматели пишут мне вопросы «Что продавать», «Какие услуги выгодно оказывать», «Каким бизнесом выгодно заняться» и т.д. Я всем отвечаю: «Откройте свой банк». И никому мой ответ не нравится, хотя он отвечает на все эти вопросы. У каждого предпринимателя разная жизненная ситуация, разные интересы и разные знания. Если одному нравится продавать игрушки, а второму нравится продавать мужские костюмы, то они не смогут поменяться бизнесами и быть столь успешными. Все потому что они не понимают самой модели и просто не чувствуют интереса.
Вывод 3: Нельзя построить бизнес на идее только потому, что вы просто знаете, что она прибыльная и не испытываете к ней интереса. Бизнес нужно понимать, любить и «быть в теме». Я, например, не смог бы открыть массажный салон и привести бизнес к успеху. Не потому, что у меня не хватит денег, а потому что я не смыслю в данном бизнесе ничего.
С чего начать свой бизнес — 10 шагов с нуля
Для начала хочу сказать, что ниже я приведу 2 плана, с чего начать свой бизнес: полный и упрощенный. Начнем с полного.
Шаг 1. Идея бизнеса
Само собой, чтобы начать бизнес, нужно знать, что именно начинать. Я всегда говорил, говорю и буду говорить, что у предпринимателя должна быть идея. Если вы не можете даже придумать идею, то о каком вообще бизнесе речь. Не обязательно быть новатором и придумывать что-то невообразимое. Можно взять уже работающую идею, оглянувшись вокруг, найти в ней недочеты или просто улучшить так, как видите именно ВЫ и это будет уже другой бизнес. На сформированный рынок зайти проще, чем его формировать самостоятельно. И идея не должна быть глобальной, можно начать микробизнес или бизнес с минимальными вложениями.
Для того, чтобы придумать или найти идею бизнеса, прочитайте следующие статьи и после прочтения вы 100% определитесь с идеей:
После того, как статьи прочитаны идеи придуманы, можно переходить к следующему шагу.
Шаг 2. Анализ рынка
После выбора бизнес идеи нужно проанализировать рынок, узнайте, нужен ли вообще людям ваш продукт. Оцените конкуренцию, выявите положительные и отрицательные стороны конкурентов, найдите в себе то, чем вы будете отличаться от конкурентов. Сравните цены, качество обслуживания, ассортимент (если это товарный бизнес) и по максимуму ищите то, в чем вы можете быть лучше. Это обязательно. Почему? Читайте эту статью!
После того, как спрос и предложение вы оценили, поняли, что вы можете конкурировать с имеющимися компаниями, можно двигаться дальше.
Шаг 3. Планирование бизнеса
Вы можете составить бизнес-план для себя и в нем прописать все расходы, варианты продвижения, все, что вам необходимо для старта, определить цены на свои товары и услуги (для этого поможет статья о том, какую сделать наценку), точку безубыточности, планируемые доходы и т.д. Вы пишите его для себя, а не для банка или инвестора, поэтому пишите в той форме, в которой вам удобнее будет с ним работать в дальнейшем. Это делается больше для того, чтобы меньше держать информации в голове. Так вы не забудете что-либо сделать и в дальнейшем можете сверять по пунктам плана выполненные задачи и цели.
В плане также пропишите все расходы, которые вы понесете изначально и старайтесь их придерживаться. На всякий случай берите с запасом. Самое главное, не ищите готовых бизнес-планов!!! Там пишут полный бред в средних значениях, которые по факту сильно разнятся с реальностью!
Останавливаться на этом подробно не будем, потому что после появления идеи в вашей голове, этот шаг вы быстро сделаете, я вас уверяю!
Шаг 4. Поиск денег на бизнес
В любой бизнес нужно вкладывать деньги. Можно сделать бизнес и без денег, но это очень редко и результатов приходится ждать долго. В прошлом шаге в бизнес-планировании вы должны были посчитать, сколько вам на первоначальных этапах потребуется денег на свой бизнес. Возьмите сумму и прибавьте к ней еще минимум 20% (МИНИМУМ). Это на всякий случай. Лучше, когда денег немного останется, чем не хватит и вам в авральном режиме нужно их искать.
Когда сумма вам известна нужно искать эти деньги. Хорошо, если они у вас есть, потому что я категорически не рекомендую стартовать с кредитных денег. На развитие опробованной работающей бизнес-модели можно, а на старт не советую. А вообще я уже писал статью про то, где взять деньги на бизнес.
Шаг 5. Регистрация своего бизнеса
Этот шаг упускать нельзя, потому что бизнес должен быть зарегистрирован. Можно использовать ООО или ИП. Все зависит от вашей деятельности. Для этого вам помогут статьи:
После того, как ваш бизнес оформлен, можно переходить к следующему шагу.
Шаг 6. Налоги и отчетность
Этот шаг я указал сразу, потому что вы изначально должны определиться, по какой системе налогообложения вы будете работать. Это нужно сделать сразу, потому что от этого зависят суммы налогов и способы их оплаты. Для этого прочитайте следующие статьи:
А также читайте другие статьи рубрики «Бухгалтерия и налоги», потому что там вы найдете всегда актуальную и полную информацию о ведении налогового и бухгалтерского учетов. Также можете задать свой вопрос и получите ответ от специалиста.
Шаг 7. Быстрое тестирование идеи
Кто-то скажет, что можно протестировать без регистрации бизнеса. И вы правы! Можно и так, но я не зря в самом начале написал, чт
kakzarabativat.ru
как построить в 2019 году
Допустим, у вас уже есть работающее предприятие, причем на сегодня система бизнеса в нем не выстроена, но вам очень хотелось бы выстроить систему бизнеса на этом предприятии. Сделать это значительно сложнее, чем с самого начала строить бизнес, как надо. Стандартного плана действий здесь нет и быть не может. Все решается сугубо индивидуально. Тем не менее, есть некоторые общие принципы, которые необходимо иметь в виду при построении системы бизнеса
Нельзя опираться на одного человека
Многие собственники надеются на одного доверенного человека, который возглавляет принадлежащий им бизнес. Для бизнесов – «самостоятельно организованных рабочих мест» это иногда работает. Но не менее часто это приводит к потере, краху или уводу этих бизнесов. Для построения системы бизнеса такой подход в любом случае не годится. Он прямо противоречит пятому принципу профессионального собственника – независимости от кадров. И ставится под вопрос четвертого принципа – сохранение контроля над бизнесом. У такого единоличного наемного управляющего наибольшие возможности кинуть вас или «увести» ваш бизнес. Или просто неслабо подворовывать. Конечно, он может не делать ни того, ни другого, ни третьего. Но любой форс-мажор лично с ним выведет из строя ваш бизнес ничуть не хуже.
Типовая оргструктура системы бизнеса
Теперь самое время рассказать о типовой организационной структуре, на основе которой может строится система бизнеса. Основные принципы, которые позволяет обеспечить эта оргструктура:
- Баланс влияния ключевых лиц – вместо концентрации власти в руках одного наемного управляющего.
- Принцип «разделяй и властвуй». Как говорят китайцы: «Когда чиновники спорят, государь спокоен. Когда чиновники в согласии, государство в беде».
- Принцип взаимозаменяемости.
- Из этой оргструктуры можно исключить двух любых ключевых лиц. При этом наготове ключевые сотрудники, которые могут либо через повышение по службе заменить изъятых из бизнеса руководителей, либо исполнять обязанности временно отсутствующих руководителей. При этом работоспособность бизнеса полностью сохраняется.
Разумеется, различные предприятия сильно отличаются друг от друга и по размеру, и по специфике деятельности.
Рассмотрим специфику ключевых сотрудников в типовой оргструктуре и принципы их взаимодействия:
- «Коммерческий директор». Самый продажный из всех руководителей – в прямом и переносном смысле этого слова. Активный, общительный, инициативный. От него может исходить большинство идей по развитию бизнеса. В его подчинении находятся подразделения компании, ответственные за привлечение клиентов и зарабатывание денег. Основная задача коммерческого директора – обеспечение доходов компании. Главное ограничение: он пальцем не должен касаться траты этих денег. Как любил говорить я сам, когда был коммерческим директором: «Вы зря меня уговариваете. Моя задача – заработать деньги для компании. А тратить эти деньги не входит в мою компетенцию. За это у нас отвечает генеральный директор».
- «Директор по производству». Руководит подразделениями компании, обеспечивающими исполнение обязательств перед заказчиками. То есть отрабатывающими деньги, которые коммерческие подразделения получили от клиентов. Например, в торговой фирме это руководитель служб закупки, доставки/логистики и складов. Должен быть в некоторой степени фанатиком того, чем занимается компания. В производственной фирме он постоянно ищет новое оборудование, придумывает новую продукцию. В торговой организации он ищет новых партнеров, поставщиков. И новый товар, который можно завезти и продать. Именно от него должны поступать основные предложения, во что можно инвестировать средства для стратегического развития бизнеса.
- «Финансовый директор». Контролирует финансовые потоки бизнеса. Аналитик, скептик, пессимист. Основная задача – своевременно исполнять финансовые обязательства бизнеса. И максимизировать ту дельту между доходами и затратами, которая направляется на развитие бизнеса и доходы собственников. Также его задача – присматривать за коммерческим директором и директором по производству. И тщательно просчитывать их предложения. Чтобы их красивые предложения по развитию бизнеса не загубили этот бизнес на корню. К тому же, профессиональный финансист может зарабатывать деньги для своего бизнеса. За счет эффективного использования собственных и привлеченных финансовых ресурсов бизнеса. Пример: один мой знакомый профессиональный финансист несколько лет был финансовым директором сети магазинов, торгующих бытовой электроникой. В тот период эта сеть была самым крупным заемщиком в своем банке. И пользовалась чрезвычайно выгодными условиями кредитования. Кредитная линия с лимитом задолженности. То есть «револьверная» — берешь деньги, когда хочешь и возвращаешь, когда хочешь – в пределах лимита. 8% годовых в валюте. При том, что обычная ставка по коммерческим кредитам тогда была 14% в валюте. Как-то раз к нему пришел один из арендаторов, разместивших свои торговые точки на территории этой сети магазинов. Ему не хватало заемных средств на закупку товара. Причем деньги нужны были короткие – каждый раз на неделю, максимум две. Зато часто. С банками ему не удавалось договориться – не хватало обеспечения на дополнительный кредит. Вот арендатор и предложил нашему финансисту: «Слушай, у тебя же кредитная линия большая и дешевая. И часть ее практически все время простаивает без дела. Давай я буду брать деньги у тебя, например – под 12%. Я выигрываю на оперативности, с банком не придется заморачиваться. И сэкономлю 2%. А ты заработаешь 4% на чужих деньгах». Я как коммерческий директор сразу же отказался бы от такого предложения. Вот поднять продажи на 30%, или в два раза – это по мне. А вешать на себя ответственность за чужие деньги из-за каких-то 4% годовых? Для меня это слишком рискованно. Но у профессионального финансиста логика другая. Наш финансовый директор рассчитал допустимый уровень рисков. Подписал договора на дополнительное обеспечение. Определил допустимый лимит кредитования. И за следующий год заработал дополнительные $30 тыс. чистой прибыли для своей сети магазинов. На чужих деньгах. У каждого профессионала есть своя специализация. Если хотите, то дело, которое у него в крови от рождения. Есть прирожденные коммерсанты. Есть прирожденные производственники. Есть финансисты от Бога. Профессионал может решать различные задачи. Но лучше всего он будет делать то, к чему был склонен изначально. То, для чего он был рожден. Например, мне приходилось строить и продажи, и производство, и финансовый менеджмент. Но прежде всего я – коммерсант. Важно то, что для успешного бизнеса необходимы ключевые руководители всех трех специализаций. Например, если вы – прирожденный производственник, вам в команду нужен сильный коммерсант и толковый финансист. Только в этом случае построенный вами бизнес сможет стать по-настоящему успешным.
- Кроме этих трех ключевых руководителей, нам необходим исполнительный директор. Исполнительный директор – тот самый человек, который возглавляет текущее управление бизнесом. На него возложена верховная (после собственника) власть по всем административным и кадровым вопросам бизнеса. Также он имеет право подписи. По всем финансовым вопросам требуется солидарное решение исполнительного и финансового директоров. На всех распоряжениях о трате денег должны быть как минимум две их подписи. Разумеется, лучше, чтобы исполнительный директор и финансовый директор недолюбливали друг друга. Сам исполнительный директор может быть довольно жестким и авторитарным. Или, напротив, он может быть очень приятным человеком, душкой. «Жилеткой», к которому приходят сотрудники, чтобы рассказать о своих трудностях и поплакаться в плечо. Тогда «цепным псом» должен быть кто-то другой из высших руководителей бизнеса. Например, коммерческий директор. Самое главное качество исполнительного директора – полное отсутствие инициативы.
Все ключевые руководители должны недолюбливать друг друга. У каждого из ключевых руководителей должен быть заместитель. Если у исполнительного директора нет выделенного зама, им должен быть кто-то из других ключевых боссов. Этим замам должны очень нравиться места своих непосредственных начальников.
Финансовый менеджмент
Систему бизнеса невозможно построить без сильного финансового менеджмента. Сам собственник не должен принимать ежедневные решения по распоряжению текущими финансами. А значит, эти решения должен принимать сотрудники, работающие по найму. И чем ближе логика принятия решений у этих сотрудников к логике самого собственника, тем лучше.
Обычного «посмертного» финансового анализа (по результатам прошедших периодов) здесь недостаточно. Как ни пересчитывай деньги прошлого месяца, по-другому их не потратишь. Необходим полноценный финансовый менеджмент, вплоть до бюджетирования. Отдельный вопрос: как передать текущее управление финансами сотруднику компании, если до сих пор его вел сам собственник? Ведь собственник принимает многие решения о распределении финансов интуитивно. В стандарт этот механизм не оформлен. Да и вообще – страшно как-то отдавать свои деньги в руки чужому человеку!
Здесь я могу предложить следующий механизм передачи полномочий:
- Выбирается человек, которому будет передаваться управление текущими финансами. Это – финансовый менеджер, или финансовый директор. Управлению финансами можно обучать и двух сотрудников одновременно – финансиста и исполнительного директора.
- Запускаются совещания по принятию финансовых решений. Например, такие совещания могут проводиться ежедневно по рабочим дням с 10.00 (или с 11.00). В совещаниях принимают участие собственник (который управлял финансами до сих пор) и финансист с исполнительным директором.
- На каждое совещание финансист приносит папку, в которой собраны все счета к оплате и запросы на выдачу наличных. А также листочек, на который выписаны остатки в кассе и на расчетных счетах.
- Первый период (от одной недели до месяца) собственник принимает решения сам в присутствие финансиста и исполнительного директора. Он объясняет, почему по каждому счету принято то или иное решение. Финансист записывает принципы принятия решений. И составляет из них стандарт по текущему управлению финансами. Этот стандарт может быть проверен и дополнен самим собственником.
- Часто собственник использует при принятии таких решений план-график финансовых обязательств компании. Ведь часть финансовых обязательств возникает ежемесячно – из месяца в месяц. Список этих обязательств (с указанием сумм и дат в течение месяца) составляется один раз и потом ежемесячно корректируется. А другая часть зависит от объема закупок, необходимых для исполнения обязательств по контрактам с клиентами. Список оплат, необходимых для обеспечения этих закупок, может корректироваться ежедневно. Каждый день платежи либо направляются на наиболее важные платежи из этих двух списков.
- На следующем этапе финансист начинает готовить свои предложения по оплате до того, как начинается совещание у собственника. Например, он может использовать стикеры (листочки с самоклеющейся частью) разных цветов. Приклеивать их к поступающим счетам на оплату и запросам на выдачу наличных. Зеленый стикер – необходимые затраты в рамках согласованного графика платежей и бюджета, проплачивать в первую очередь. Красный стикер – платеж вне графика или сверх лимитов, либо отказать, либо поставить в хвост очереди. Желтый стикер – проплачивать надо, но только после первоочередных платежей. На стикерах имеет смысл писать дату поступления счета/запроса на наличные, кто его принес – и свои комментарии.
- Все счета к проплате и запросы на выдачу наличных собираются в две разные папки. В каждой папке документы выстраиваются в порядке очередности на оплату – от самых срочных к менее срочным. Отдельно собираются документы на оплату, поступившие с момента прошлого совещания.
- В результате процедура принятия решения на ежедневном совещании по финансам проста. Сначала рассматриваются новые счета и запросы на наличку, поступившие с момента прошлого совещания. Предварительное решение по ним подготовлено финансовым директором и отображено на стикерах. Оно либо корректируется, либо утверждается собственником (плюс, возможно, исполнительным директором). Потом, исходя из остатков на счетах и в кассе, а также документов из очереди на оплату, принимается решение, кому и сколько платить.
- По результатам принятого решения проводятся платежи. После этого вносятся коррективы в план-график финансовых обязательств. Обновленный план-график будет использоваться при принятии решений на следующем ежедневном совещании по финансам.
- Одним из платежей, который необходимо делать ежемесячно, является выплата дивидендов учредителям. Если этот платеж не запланировать и не контролировать специально, любые поступившие за месяц средства можно потратить на текущие нужды бизнеса. Собственно, ежемесячная выплата дивидендов учредителям и постепенное увеличением этих выплат является первоочередной задачей и для финансиста, и для исполнительного директора. Их бонусы могут ставиться в зависимость как раз от этих выплат. Чтобы их личная мотивация и личные интересы напрямую совпадали с интересами собственников.
- Такой режим совместного принятия решений по расходованию финансов продолжается несколько месяцев. До момента, когда логика принятия финансовых решений финансистом и исполнительным директором становится практически такой же, как у собственника. После текущее управление финансами окончательно передается финансисту и исполнительному директору.
- С этого момента каждый документ, по которому производится платеж, должен визироваться и финансистом, и исполнительным директором. Такое двойное визирование обеспечивает дополнительную надежность и защиту от злоупотреблений. Разумеется, при условии, что финансист и исполнительный директор не слишком сильно любят друг друга 😉
Система совещаний
Одна из важнейших задач для собственника и ключевых управленцев – минимизация временных затрат на управленческую текучку. Ключевой шаг для этого – запуск системы еженедельных отчетно-контрольных совещаний. Основная идея – в том, чтобы ставить и контролировать ключевые вопросы по подразделениям непосредственно на этих совещаний. И, кроме совещаний, практически не тратить времени на текущее управление подразделениями, делегировав сводный контроль по всем вопросам, отслеживаемым через Протоколы совещаний, линейным и средним управленцам. Надзор над этими управленцами и подчиненными им сотрудниками как раз и осуществляется на совещаниях.
Пример: в одном из моих «подшефных» бизнесов мы выстроили такой график еженедельных совещаний:
- Понедельник: 16.00-17.00 – сеть салонов сотовой связи, 17.00-18.00 – Web-дизайнеры и отдел информационных систем.
- Вторник: 16.00-16.15 — бухгалтерия, 16.15-16.30 — дилерская сеть, 16.30-17.00 — абонентский отдел, 17.00-18.00 — коммерческий отдел.
- Среда: 17.00-18.00 — отдел маркетинга и рекламы, 18.00-18.30 – интернет-центры.
- Четверг: 9.00-10.30 – тех. отдел.
Итого, для оперативного управления бизнесом из 12 направлений и 200 сотрудников необходимо и достаточно 7 часов в неделю. Причем за это время можно лично увидеть и пообщаться со всеми сотрудниками большинства подразделений. Кроме интернет-центров, где половина рядовых сотрудников приходила на совещания по четным неделям, половина – по нечетным. Оставшиеся обеспечивали сменное дежурство в самих центрах: обслуживание клиентов не должно останавливаться! И на совещании по салонам сотовой связи присутствуют только руководители подразделений и администраторы салонов.
Чтобы совещания были эффективны, важно, чтобы они оставались именно отчетно-контрольными! То есть, на таких совещаниях ставятся, коротко (за пару минут) обсуждаются и контролируются вопросы. Если вопрос требует длительного обсуждения, нельзя переходить к этому обсуждению в процессе совещания! Можно поручить кому-то подготовить план действий по решению данного вопроса. И назначить отдельную встречу для рассмотрения, доработки и принятия этого плана.
Сдельные зарплаты сотрудников – в зависимости от ключевых результатов
До сих пор вы находились в своем офисе с утра до вечера каждый рабочий день. И большую часть этого времени тратили на текущее административное управление. То есть с утра до вечера говорили своим сотрудникам, что им делать. Теперь вы хотите исключить себя из текущего административного управления. Для начала – сократить свое участие в нем до присутствия на еженедельных совещаниях. Но кто же будет управлять вашими сотрудниками все остальное время? Кто будет говорить им с утра до вечера, что им делать? Ответ: это будут делать их Приказы по оплате труда. Для этого необходимо, чтобы оклад составлял только часть дохода сотрудника. А проценты и бонусы сверх оклада платятся в зависимости от результата их работы.
Система оплаты тем лучше, чем точнее она увязывает личные интересы сотрудника с интересами компании и собственника бизнеса. Для этого необходимо определить, что является ключевым результатом в деятельности ключевых подразделений компании и каждого из сотрудников. На эти ключевые результаты и завязываются сдельные выплаты сотрудникам.
Система сдельной оплаты труда становится мощным рычагом управления, когда на сдельщину переведено более половины сотрудников компании. Как минимум, сдельная оплата труда от ключевых результатов должна использоваться для большинства руководителей компании. Использовать сдельную оплату только для отдела продаж недостаточно.
Когда сдельная оплата труда внедрена для большинства сотрудников, она становится одним из основных рычагов управления компанией. А также – важным каналом обратной связи для руководителя и собственника бизнеса. Поэтому я рекомендую собственнику, который еще не полностью исключил себя из управления бизнесом, лично утверждать итоговые суммы зарплат, рассчитанные по результатам месяца. Это можно совместить с ежемесячным рассмотрением и утверждением финансового отчета. Большие перекосы в зарплате вверх или вниз свидетельствуют о том, что что-то в бизнесе происходит совсем не так, как вы планировали. Такая проверка и окончательное утверждение отчетов может занимать от одного до нескольких часов. Один раз в месяц.
Стандартизация бизнес-процессов
Перечисленные выше мероприятия, до еженедельных совещаний и системы сдельной оплаты труда, необходимы для построения системы бизнеса. По моему мнению, без них систему бизнеса просто невозможно построить. Но требуется сделать больше, чтобы система бизнеса работала по-настоящему эффективно. Например, ключевые сотрудники имеют обыкновение уходить из вашего бизнеса. Раньше или позже, по тем или иным причинам. И все без исключения сотрудники имеют привычку не понимать, что и как они должны делать. Ни с первого, ни со второго раза. А некоторым приходится повторять одно и тоже десять или двадцать раз, чтобы они наконец-то это поняли. И это вовсе не означает, что они идиоты. Просто таково несовершенство человеческой природы.
Тут-то и оказываются чрезвычайно полезными инструкции, технологии, стандарты и прописанные бизнес-процессы. А также стандартизованный документооборот. Например, в работе профессионального отдела продаж используется до 27 видов документов. Не менее 12-15 видов документов необходимо только для того, чтобы запустить работу отдела на приемлемом начальном уровне. И это – только одно из подразделений компании! Разумная бюрократия не только необходима, но и чрезвычайно полезна. Основой управления в любом случае является личное административное управление. Но у административного управления есть большой недостаток. Для каждого управленческого воздействия расходуется личное время одного из руководителей компании. Более того, сотрудники постоянно задают вопросы руководителям: что им делать, как делать, и что им за это будет.
При инструктивном управлении время руководителей расходуется значительно более экономно. Всю основную информацию, необходимую для работы, сотрудник может найти непосредственно в утвержденных руководителем документах. Если его интересует мнение руководителя по какому-то вопросу, достаточно заглянуть в соответствующий Приказ за подписью этого руководителя. Если же документы не дают ответа на вопрос, его можно задать руководителю лично. Если этот вопрос важен и будет возникать регулярно, достаточно дополнить Приказ соответствующими пунктами. И довести дополненный Приказ до сведения всех сотрудников, к которым он имеет отношение. При этом каждому сотруднику дается копия Приказа. А на обороте оригинала Приказа сотрудник ставит подпись, что ознакомлен с Приказом и согласен с ним.
В наиболее налаженных бизнесах работа всех сотрудников полностью описывается стандартами, приказами, инструкциями и документированными бизнес-процессами. Это позволяет максимально упростить ввод в строй новых сотрудников. А также управление сотрудниками и подразделениями этих бизнесов и их эффективное взаимодействие между собой.
Пример: здесь нельзя не упомянуть McDonald’s. Бешеная текучка кадров. Квалификация новых сотрудников равна нулю или даже ниже нуля. Обычно в McDonald’s приходят работать студенты и школьники, без какого-либо опыта работы. И вместе с тем McDonald’s весьма хорош как бизнес. Работает стабильно, неплохая доходность. И качество обслуживания клиентов поддерживается на вполне приемлемом среднем уровне. Оно лучше, чем во многих ресторанах. И это притом, что начальный уровень сотрудников, приходящих на работу в McDonald’s – просто никакой. Как компания ухитряется достичь таких результатов? Все просто. Во-первых, сильнейшая система бизнеса. Во-вторых, прописывание стандартов и бизнес-процессов и выстраивание работы на их основе доведено до абсолюта.
Особое внимание – набору и подготовке кадров с «нуля»
Не менее важное значение для работоспособности и развития системы бизнеса приобретает набор и подготовка новых сотрудников. Текучка кадров – неотъемлемая часть любого бизнеса. Единственная альтернатива текучке – «болото», которое неизбежно приводит к спаду бизнеса или его гибели. Причины текучки – самые разнообразные. Сотрудники имеют обыкновение перепродаваться в чужие бизнесы на более выгодных условиях. Или организовывать свои бизнесы. Часто – чрезвычайно похожие на бизнес, в котором они до этого работали. Также они могут беременеть, переезжать в другой город, эмигрировать за границу, заболевать, попадать в аварии и катастрофы, умирать.… Над многими из этих причин вы не властны, каким бы хорошим ни был ваш бизнес. Именно поэтому для построения системы бизнеса так важен эффективный набор и выращивание кадров с «нуля». Более того, это совершенно необходимо для обеспечения стабильности и безопасности системы бизнеса. И защиты ее от многочисленных рисков, связанных с кадрами.
В эффективной системе бизнеса кадры могут быть заменены на сто процентов в течение нескольких месяцев. При этом бизнес должен оставаться стабильным, эффективным и доходным. Разумеется, мы не стремимся разгонять своих сотрудников. Слишком дорого обходится отбор и выращивание ключевого сотрудника, чтобы терять его просто так. Но готовы мы должны быть ко всему. К тому же именно ключевые и самые сильные сотрудники могут уйти, чтобы скопировать ваш бизнес. Более того, при этом они постараются взять с собой других сильных сотрудников. И нанести вашему бизнесу (для которого их новый бизнес становится конкурентом) максимальный ущерб. Система бизнеса должна выдерживать такие попытки. И выходить из этих ситуаций с минимальным ущербом.
Для решения этой задачи вам необходимо обеспечить три ключевых момента:
- Вам потребуется сильная технология набора кадров с открытого рынка труда. Вы должны иметь безусловное преимущество по своим кадровым возможностям перед любыми конкурирующими компаниями. Каждый раз, когда вы объявляете о новой вакансии, должна собираться целая толпа претендентов, желающих работать у вас. Потребуется также жесткий многоэтапный отбор, чтобы выбрать из этих претендентов самых сильных и перспективных для работы в вашей компании.
- Следующий важнейший блок работ – адаптация новых сотрудников. Новый сотрудник принимает окончательное решение о том, будет ли он работать в компании, по результатам своих первых дней на новой работе. Если не уделять новым сотрудникам внимания в их первые дни на новой работе и особенно – в первые часы, отсев новичков легко довести до 100%. Поэтому необходимо, чтобы при каждом приеме на работу новых сотрудников специально планировалась адаптация. За проведение такой адаптации должен отвечать один из ключевых сотрудников компании. Неплохо, если это будет непосредственный начальник новичков. Важно, чтобы на время, выделенное для проведения адаптации, этот ключевой сотрудник был разгружен и освобожден от других дел.
- После того как новички прошли адаптацию, запускается программа их профессиональной подготовки. Желательно, чтобы эта программа предусматривала возможности поэтапного развития сотрудника по ступенькам профессиональной и карьерной лестницы. Например, рассмотрим набор кадров в техническую службу компании, предоставляющей доступ к интернету. Начальный уровень квалификации, на который принимается основная часть новичков – это служба поддержки клиентов. Следующий уровень профессионального развития – либо ночной сменный дежурный, либо монтажник-настройщик корпоративных подключений к интернету. Следующий уровень – системный администратор. Далее – дневной сменный дежурный (отвечающий в течение своей смены за функционирование сети в целом). И наконец – ведущий системный администратор: они строят и развивают сеть.
www.prostobiz.ua