Как создать бизнес в контакте? (октябрь 2021) — vipidei.com

В наши дни социальные сети стали не только средством общения, обмена какой-либо информацией между людьми, но и уникальным маркетинговым инструментом. Он позволяет быстро раскрутить любой бизнес с нуля. Даже у начинающего ИП социальные сети являются важным источником не ограниченного количества клиентов. Главное знать, как раскрутить группу в контакте, которая будет тем самым рабочим механизмом продвижения бизнес идеи.

Как правильно раскрутить группу в контакте?

Пользователи подобных соц. сетей, как правило, представляют собой очень широкую аудиторию, от юных девушек, которые интересуются брендовой косметикой и одеждой, до лиц преклонного возраста, которые интересуются товарами из области медицины. Так же можно найти примеры развивающихся бизнесменов в этой среде и взять кое-что себе на заметку. Поэтому сегодня успешные и перспективные идеи для организации бизнеса через группы в контакте можно найти очень быстро.

Актуальность заработка на группах В контакте

Многие ИП уже давно обратили внимание на то, как можно продвинуть группу в контакте, а затем удачно применить ее для полезных дел. Чаще всего этим пользуются для рекламы, дальнейшего продвижения продукции, а также для продвижения ряда услуг среди возможных клиентов.

Крупные компании, ИП уже давно используют данный способ продаж. Они открывают узко предметные сообщества – группы или страницы подписок. Там они создают некую витрину продаваемых товаров и услуг. Размещают основную информацию о специализации деятельности, создают фотоальбомы, которые помогут человеку узнать об услуге или товаре, увидеть наглядно. Собирают пользователей по приглашениям или же они сами вступают в сообщество. Делают рекламу, создает различные опросы, пытаются привлечь внимание.

Социальная сеть и группы в контакте

Самым рейтинговым социальным проектом считает сайт Vkontakte, он является неким отечественным аналогом зарубежной социальной сети Facebook. По последним данным ежедневная посещаемость этого сайта составляет около 40 млн. человек. Надо понимать, что при грамотно сделанной группе, почти каждый из этой массы пользователей может стать именно вашим постоянным клиентом.

Понятное дело, что не каждый начинающий или продвинутый ИП занимается тем, что продвигает бизнес идеи благодаря соц. сетям. Поскольку этот процесс требует особого внимания и должного времени, то лично самому этим заниматься нереально. Тогда нужны сотрудники, которые смогли бы взять на себя эту работу. Вначале давайте посмотрим, что представляют собой подобные сообщества и чем они могут быть полезны.

• Созданная группа Vkontakte легко станет полноценным и достойным филиалом компании на просторах интернета. Такой подход более чем актуален для тех бизнесменов, у которых нет собственного сайта. Поэтому сообщества могут стать отличной альтернативой собственному сайту. При всем этом привлечь массовое внимание аудитории и продвинуть продукцию здесь намного легче, чем с помощью обычного сайта. Достаточно публиковать что-то оригинальное и захватывающее, как участники сообщества сами быстро разнесут пост по всей социальной сети.
• При всем этом у вас появляется уникальная возможность привлечь целевую аудиторию, именно ту категорию покупателей (по полу, возрасту и т.д.), которая нужна именно вам. Сайт же не позволит сделать такое. Поскольку тяжело понять, откуда взять посетителей.
• Давно уже большинство покупок и заказов на услуги люди осуществляют через интернет. Мало того, в последнее время все эти ежедневные действия многие из нас проделывают, не покидая аккаунта Контакта. Поэтому не удивительно, что многие сообщества превращаются в супермаркеты товаров и услуг. При этом еще и умудряются помочь начинающим ИП с рекламой и раскруткой.
• Каждый пользователь вашей группы, должен иметь у себя от нескольких человек до тысячи друзей и знакомых. Достаточно ему хотя бы раз выслать пост на товар или услугу, что на вашей странице, как группа наполнится несколькими десятками или даже целой сотней любопытных посетителей. Кто-то из них захочет вступить к вам сообщество и автоматически станет вашим клиентом.

С чего начать свой бизнес В контакте?

Если у вас имеется положительный опыт в данном деле, то запустить подобный вид продвижения бизнеса не составит никакого труда. Сначала нужно лишь создать сообщество в соцсети, назначить цены на услуги и правильно оформить рекламу. Дальше сама система сделает все за вас. Но есть несколько простых советов, к которым стоит прислушаться.

Действия	Особенности
Приглашения	Регулярно
Дружба с группами	Выбирать по числу участников
Выбор названия	Популярные ключевые слова
Накрутка	Не рекомендуется

Если же вы только начали осваивать этот вид деятельности, то стоит детально ознакомиться с основными вариантами того, как правильно оформить свою группу в контакте:

1. Многие опытные сетевые ИП предлагают делать регулярную рассылку приглашений. Однако чисто практически этот способ нельзя назвать весьма эффективным. Лучшим вариантом продвижения бизнес идеи будет дружба с более большими и опытными группами.
2. Для названия стоит подбирать правильные ключевые слова, это поможет поднять рейтинг на уровне поисковой системы.
3. Есть и нелегальный способ сбора участников. Программы, которые соберут за день тысячи участников. Но нет никакой гарантии, что в скором времени группа не попадет в бан.

Необходимые навыки для раскрутке групп В контакте

Теперь, когда практически все готово, остается лишь начать первые свои действия в роли ИП. В этом случае на помощь может прийти такая программа как Viking Inviter Plus – инструмент, чтобы организовать работу сразу же с большим количеством аккаунтов. Она разошлет приглашение всей вашей целевой аудитории. Вот небольшие расчеты.

Показатели	Можно	Возможно с ПО
Аккаунт	1	1000
Приглашения (в день)	50	50000
Друзья (в день)	40	40000

В результате мы значительно сокращаем время на раскрутку группы и на этап продвижения бизнеса. Ну а наполнение сообщества происходит по следующему принципу:

1. добавляем друзей, которые подходят по критериям;
2. для подтвердивших дружбу, рассылаем приглашения.

Таким образом, получаем отличный вариант реализации любой бизнес идеи в сети. Такое визуально интересное сообщество привлечет клиентов очень быстро. Ну а ваш доход начнет расти, а бизнес — развиваться.

Строим и развиваем свой бизнес ВКонтакте

Нужен ли интернет-магазин ВКонтакте?

С помощью интернет-магазина вы монетизируете свою группу Вконтакте и напрямую связываете ее со своим бизнесом. Сама идея продажи через соцсеть существует давно: фото товаров, в описании цена. Увидев потребность в этом, разработчики Вконтакте начали путь модернизации. В сообществах появился каталог товаров, затем магазин. На этом не остановились и решили окончательно упростить жизнь продавцам и покупателям — создать специальное приложение “Магазин Товаров”, которое автоматизирует продажи.

Если вы используете сообщество для продвижения своего дела, то с помощью интернет-магазина вы без труда достигните поставленных целей. Это доказывают следующие факты.

Просмотр витрины товаров возможен не только с ПК, но и со смартфонов. Это удобно и актуально в наши дни, так как большинство пользователей выходят в интернет со смартфонов.

Интернет-магазин позволяет вам вести коммерческую деятельность, не заводя сайт. Это позволит сократить затраты на тот же домен и хостинг.

Даже если у вас имеется собственный сайт с товарами, ценами, условиями доставки и прочим, продублируйте информацию в вашем паблике (приложение использует эти данные). Пользователи Вконтакте могут полениться перейти на ваш сайт, они посмотрят интернет-магазин в группе намного охотнее, так как находятся в привычной для них среде.

Для того, чтобы сделать заказ, клиент хочет быть уверен в надежности магазина. Интернет-магазин в группе решает эту проблему: отзывы о товаре, лайки под постами, количество подписчиков.

Главный плюс — это удобство. Пользователи могут с легкостью найти интересующий их товар по категориям, добавить в корзину в нужном количестве, а после совершить оплату. И все это в одном месте.

Удобство и для вас. Не нужно больше отлавливать комментарии и искать в диалогах, кто заказывал и что. Используя CRM-систему, вы будете всегда знать, в каком статусе находятся заказы.

Узнайте, как подключить и использовать интернет-магазин.

Возможности приложения: Магазин товаров

Приложение “Магазин Товаров” упрощает все процессы ведения продаж онлайн за счет автоматизации. Витрина товаров создается автоматически на основе имеющихся в группе карточек с товарами.

Каждый товар имеет несколько фотокарточек, цену и условия доставки. Это удобно для просмотра: клиент может выбрать нужную категорию товаров, отсортировать их, найти подходящий и добавить его в корзину.

Вы можете указывать свойства товара: размеры, цвета, материал и не только. Благодаря этому, у клиента не остается вопросов, которые он мог бы задать лично. Меньше вопросов — меньше сомнений. А значит, рост вероятности оформления заказа. Кроме того, благодаря этой функции клиент может понять актуальность предложения: если какой-то модели джинс черного цвета сейчас нет на складе, просто уберите в свойстве цвет “черный”.

Приложение предоставляет возможность создания формы заказа, учитывая особенности бизнеса. При оформлении, клиент указывает всю необходимую информацию, вплоть до вида доставки. Оформление заказа по телефону может многих оттолкнуть, а сделка через сообщения отнимает много времени. С помощью такой формы вы сократите время на обработку каждого заказа и позволите людям, которые не любят общаться по телефону, стать вашими клиентами.

Преимущества формы:

• При заказе с помощью формы сумма денег просчитывается автоматически, туда включается и оплата доставки. Автоматизация данного процесса сокращает ваше время и уменьшает процент возможных ошибок при расчете.
• Формализация данных благодаря форме заказа облегчает дальнейшую обработку. Заказы попадают в CRM-систему с простым, но удобным интерфейсом. У каждого заказа отображен статус цветовым индикатором. Это упрощает визуальное восприятие. Благодаря этой системе, вы больше не потеряете ни один заказ, повысите клиентоориентированность и сэкономите время.

Разработчики приложения постарались максимально разгрузить вас: после оформления заказа, сообщение об этом придет клиенту автоматически.

Автоматическое оповещение полезно не только для клиентов, но и для вас. Не нужно бесконечно мониторить лист заказов, просто настройте оповещение о новых.

Приложение позволяет сверять остатки на складе за считанные секунды. Автоматизация учета позволяет вам всегда располагать актуальными данными и сокращать время на проверку наличия.

Приложение поддерживает оплаты через VK Pay. Это удобно для пользователей, не покидая привычную для них среду они могут полноценно осуществить покупку и оплатить ее.

Чтобы эффективно заниматься своим делом, продвигая его в сообществе, пользуйтесь возможностями приложения “Магазин товаров”. Его функционал позволяет вам оптимизировать работу с клиентом и процессы, связанные с обработкой заказов и проверкой наличия товаров. Приложение будет развиваться и дальше, так что вполне вероятно, что в скором времени разработчики порадуют новыми функциями и возможностями.

Что такое VK Admin?

Все работает хорошо, если этим умело управляют. Сообщество — это сложная система, которая требует управления, особенно, если оно создано для развития бизнеса. Полный доступ к контролю группы имеет только администратор: в его ведении находится все от редактирования обложки до доступа к истории денежных переводов.

Для удобства управления группой создано приложение VK Admin. Оно разработано специально для администраторов сообществ Вконтакте. Благодаря данному приложению упрощается общение с клиентами, продвижение и поддержка сообщества.

Все взаимодействия подписчиков с вашей группой, требующие ответа, не останутся незамеченными. Благодаря оповещениям в приложении, вы сможете оперативно отвечать на сообщения и комментарии, повышая при этом уровень доверия ваших клиентов.

Сообщения автоматически раскидываются по вкладкам: “Важные”, “Непрочитанные” и “Без ответа”. Это упрощает маневрирование между сообщениями и позволяет администратору сориентироваться.

Имеется возможность создания шаблонных ответов на часто задаваемые вопросы, что позволит вам быстрее реагировать на них. Если вы администрируете не одно сообщество, то можно привязывать шаблоны к конкретным группам для удобства навигации. Готовые ответы отсортированы по частоте использования, что сокращает время на поиск.

Важным разделом приложения является статистика. Информация — наше все. В легком доступе будут все самые необходимые данные: охват, просмотры, прирост подписчиков, рост активности, информация о пользователях.

Рекламный кабинет станет незаменимым помощником при продвижении. В нем можно начать вести рекламную кампанию и с легкостью ей управлять благодаря простому интерфейсу. Это распространяется и на отдельные рекламные объявления. В любое время и в любом месте вы можете оценить статистику и выбрать оптимальную ставку объявления.

Счет рекламного кабинета пополняется прямо из приложения.

Есть возможность вынести рекламный кабинет на рабочий стол смартфона. Это упрощает взаимодействие и повышает скорость работы.

Приложение позволяет включить у сообщества статус “Онлайн”. После включения в сообществе появится призыв написать вам. Эта функция поможет пользователям понять, что если они напишут прямо сейчас, то точно получат быстрый ответ. Это нацелено на призыв к действию.

VK Admin упрощает управление черным списком сообщества: вы можете заблокировать пользователей прямо по ссылкам или по ID. Приложение дает возможность управления черным списком: добавлять и удалять пользователей.

Это далеко не все возможности, которые предоставляет VK Admin, перечислять можно долго. В целом, приложение предоставляет те же возможности, что и обычное администрирование сообщества Вконтакте с десктопа, но с определенным удобством. Администратор не всегда может иметь под рукой компьютер, а управление сообществом требуется постоянно.

Проблема решается наличием смартфона, на котором установлен VK Admin.

Продвижение бизнеса в социальных сетях: итоги

Для продвижения бизнеса в Вконтакте необходимо создать сообщество. Но одного шага будет недостаточно. Важно научиться работать со вспомогательными инструментами: интернет-магазин и VK Admin. Они помогают автоматизировать бизнес-процессы и оптимизировать управление группой. Это позволит вам быть конкурентоспособными и эффективно продвигать свое дело, увеличивая прибыль.

Как создать канал в Wazzup

Канал WhatsApp

Перед тем, как добавить канал, приготовьте телефон, на котором установлен WhatsApp с этим номером. Убедитесь, что телефон подключен к интернету.

1. Войдите в свой аккаунт Wazzup и в меню слева выберите пункт «Каналы».

2. Нажмите кнопку «Добавить канал», выберите WhatsApp.

3. Отсканируйте QR-код:

Сканирование занимает несколько секунд.  Если все прошло успешно — на экране компьютера вы увидите номер телефона своего канала и уведомление:

После добавления канал появится в «Списке каналов».

В течение 30 секунд загрузятся последние три диалога с сообщениями.

4. Нажмите на строку нового канала. Справа появится раздел настроек. В настройках можно сменить название — клиенты его видеть не будут. Название задается исключительно для удобства использования сервиса — чтобы не путаться.

Тут же можно сменить тариф канала, включить, выключить или удалить канал. После любых изменений в настройках — нажмите .

Канал WhatsApp API

Чтобы начать пользоваться WhatsApp API:

1. Добавьте канал WhatsApp API в личном кабинете Wazzup — 10 минут.
2. Отправьте документы для подтверждения компании на сайте Facebook — 10 минут.

Facebook пришлет ответ в течение 2-3 рабочих дней. Если его что-то не устроит — надо исправить и отправить повторно.

Когда Facebook подтвердит компанию, надо подождать 2-3 дня, пока компанию и отображаемое имя профиля WhatsApp проверит WhatsApp. Тут от вас ничего не требуется — только ожидание.

Пока компанию проверяют, канал будет в статусе «Не зарегистрирован» и с него нельзя будет отправить сообщения или верифицировать шаблоны WhatsApp API.

После подтверждения компании WhatsApp’ом добавьте и оплатите подписку — канал WhatsApp API готов к использованию.

Канал Instagram API

Подключить Instagram API несложно, но придется потыкать на кнопки, чтобы угодить Фейсбучному богу бюрократии.

Для добавления канала Instagram API потребуется:

1. Перевести пользовательский аккаунт Instagram в бизнес-аккаунт.
2. Создать бизнес-страницу в Facebook.
3. Привязать бизнес-аккаунт Instagram к бизнес-странице Facebook.
4. Добавить канал в личном кабинете Wazzup.

Перевести пользовательский аккаунт Instagram в бизнес-аккаунт

Добавить канал Instagram API можно только для бизнес-аккаунта Instagram. Если у вас уже есть бизнес-аккаунт Instagram — пропустите этот раздел.

Чтобы перевести обычный аккаунт Instagram в бизнес-аккаунт:

1. Перейдите в Instagram на страницу профиля.
2. Нажмите значок меню «бутерброд» в правом верхнем углу.
3. Нажмите «Настройки» → «Аккаунт» → в самом низу «Переключиться на профессиональный аккаунт» → несколько раз «Продолжить».
4. Выберите категорию для бизнес-аккаунта и нажмите «Готово».
5. Выберите тип профессионального аккаунта — «Бизнес» и нажмите «Далее». Если выбрать «Автор» — канал добавить не получится.
6. Проверьте контактную информацию и нажмите «Далее».
7. Подключитесь к Facebook.
8. Нажмите «Далее» на странице включения кросс-сервисных функций (просто нажмите «Далее», иначе вас покусают те же демоны, которые покусали разработчиков Facebook).
9. Нажмите «Да, завершить настройку».

Оставляем Instagram.

Создать бизнес-страницу в Facebook

Бизнес аккаунт Instagram надо привязать к бизнес-странице Facebook. Если у вас уже есть бизнес-страница — пропустите этот раздел.

1. Перейдите в раздел «Страницы» на левой панели вашей личной страницы Facebook.
2. Нажмите «Создать страницу» в верхней части левой панели раздела страниц.
3. Заполните информацию и нажмите «Создать страницу».

Теперь у вас есть бизнес-страница Facebook.

Привязать бизнес-аккаунт Instagram к бизнес-странице Facebook

1. Перейдите в раздел «Настройки» на левой панели бизнес-страницы Facebook.
2. Найдите на левой панели настроек пункт «Instagram» и нажмите на него.
3. Оставьте радиобаттон во включенном положении и нажмите «Продолжить».
   

   Канал Instagram API не будет работать, если в этом месте выключить радиобаттон настройки «Разрешить доступ к сообщениям из Instagram в разделе “Входящие”».  Если вы случайно выключили эту настройку или она была выключена ранее — в приложении Instagram на телефоне перейдите в «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Сообщения» → в самом низу включите радиобаттон «Разрешить доступ к сообщениям».

4. Подождите немного — подгрузится информация об аккаунте Instagram.

Готово — вы привязали бизнес-аккаунт Instagram к бизнес-странице Facebook.

Добавить канал в личном кабинете Wazzup

1. Перейдите в раздел «Каналы» личного кабинета Wazzup.
2. Нажмите «Добавить канал» → Instagram API.
3. Нажмите «Log In».
4. Выберите профиль Facebook или авторизуйтесь, введя логин и пароль.
5. Выберите бизнес-аккаунт Instagram, для которого добавляете канал и нажмите «Далее». Можно выбрать сразу несколько аккаунтов.
6. Выберите бизнес-страницу Facebook, к которой привязан этот бизнес-аккаунт Instagram, и нажмите «Далее». Можно выбрать несколько бизнес страниц.
7. Оставьте включенными все радиобаттоны. Если что-то отключить и не дать какие-то права приложению Wazzup Messenger official IAPI — канал будет работать некорректно.
8. Нажмите «Готово» → немного подождите → нажмите «Ok».
9. Выберите аккаунт Instagram, для которого надо создать канал, и нажмите «Добавить».  

Вы добавили канал Instagram API. Если вам надо добавить несколько каналов — снова нажмите зеленую кнопку «Добавить канал» и выберите аккаунт для создания канала Instagram API.

Работа с каналом Instagram API

С канала Instagram API нельзя инициировать переписку с клиентом. Написать первым в Direct можно только с приложения на телефоне. Когда клиент ответит на ваше сообщение — откроется 7-дневное диалоговое окно. В течение этого времени вы можете писать клиенту с канала Instagram API. Каждое входящее от клиента сообщение продлевает диалоговое окно еще на 7 дней. Если 7 дней прошли, вы не сможете отправить клиенту сообщение.

С канала Instagram API можно ответить на комментарий к посту комментарием или сообщением в Direct.

Ответ на комментарий комментарием. Комментарий к посту от клиента придет как входящее сообщение в чат.

Чтобы ответить комментарием на комментарий, нажмите справа от сообщения клиента «стрелочку» и ответьте с цитированием.

Ответить на комментарий с цитированием можно только из чатов Wazzup. Из нативных чатов amoCRM или Открытых линий Битрикс24 ответить на комментарий с цитированием не получится.

Ответить на комментарий можно только текстовым сообщением. Сообщения с прикрепленными документами, фото, видео и аудио файлами не отправятся.

Ответ на комментарий сообщением в Direct. Комментарий к посту придет как входящее сообщение в чат. Чтобы ответить клиенту в Direct, ответьте на сообщение без цитирования.

Ответить на комментарий в Direct можно только в течение семи дней с момента публикации комментария. Причем для каждого комментария можно отправить только одно сообщение в Direct, после чего надо ждать ответа клиента.

Когда клиент ответит на ваше сообщение в Direct — откроется 7-дневное диалоговое окно. В течение этого времени вы можете писать клиенту с канала Instagram API. Каждое входящее от клиента сообщение продлевает диалоговое окно еще на 7 дней. Если 7 дней прошли, вы не сможете отправить клиенту сообщение.

В Direct можно отправить текстовые сообщения и картинки размером не более 8 МБ. Сообщения с прикрепленными видео, аудио файлами и документами не отправятся.

У исходящих сообщений канала Instagram API два статуса: одна серая галочка — отправлено;  две голубые галочки — прочитано. Статуса «Доставлено» (две серые галочки) у канала Instagram API нет.

Комментарии из рекламных записей. В Wazzup не будут приходить комментарии, оставленные под рекламными записями. Канал Instagram API собирает информацию только о комментариях, оставленных под обычными постами — не промо. 

Когда вы запускаете промо из приложения на телефоне нажатием кнопки «Продвигать», Instagram создает дубликат поста со своим url-адресом и id. Комментарии, оставленные под промо постом будут отображаться под исходной записью в приложении Instagram, но в Wazzup они не уйдут. В Wazzup поступят только комментарии, оставленные под исходным постом.

Канал Instagram

Прежде чем добавить канал Instagram, убедитесь, что у вас есть логин и пароль от него и вам доступен номер телефона, к которому привязан аккаунт.

1. Войдите в свой аккаунт Wazzup и в меню слева выберите пункт «Каналы»:

2. Нажмите кнопку «Добавить канал», выберите Instagram:

3. Появится форма — заполните в ней все поля. В поле «Номер телефона или имя пользователя» укажите свой логин или номер, привязанный к аккаунту в Instagram. Имя пользователя нужно начинать с «@». Например, @moempol. В поле «Пароль от аккаунта Instagram» укажите действующий пароль от аккаунта.

После синхронизации канал получит статус «Активен»:

4. Чтобы получать уведомления в CRM в режиме реального времени — включите в приложении оповещения о комментариях и новых сообщениях в директ.

5. Настройте отображение сообщений и комментариев пользователей из Instagram в CRM.

При смене логина в Instagram нужно удалить канал со старым логином и создать новый.

Канал со старым логином может работать какое-то время, но потом перейдет в статус «Не авторизован», из которого нельзя будет выйти. При вводе пароля от вашего аккаунта Instagram наш сервис будет выдавать ошибку.

Канал Telegram

Канал Telegram не интегрируется в CRM, поэтому на входящие не будут создаваться контакты, сделки. Нельзя указать видимость этого канала для менеджеров и настроить распределение входящих заявок. Канал Telegram будет существовать только в виде диалога в общем чате Wazzup.

Из чата с пользователем Telegram нельзя инициировать общение, диалог будет создан только когда пользователь первым напишет боту.

Как создать бота, получить токен и добавить канал Telegram

1. Откройте телеграм-бота для создания ботов — @BotFather.

2. Нажмите на значок с изображением косой черты справа от строки ввода текста.

3. Выберите в открывшемся окне верхнюю строчку — «/new bot».

4. Введите название бота и отправьте сообщение. Название бота будет отображаться у пользователей сверху, там же, где в чатах отображается имя контакта. Название может содержать как латиницу так и кириллицу. После создания бота вы сможете поменять название через меню @BotFather — косая черта справа от ввода текста.

5. Введите уникальное имя пользователя для своего бота. Оно будет его адресом в Telegram. Имя пользователя должно быть на латинице и в конце содержать слово «bot». Например, MyCompanyNameBot или myComponyName_bot.

Если введенное имя пользователя уже занято, то @BotFather сообщит об этом.

Если введенное имя свободно, то @BotFather поздравит вас с созданием нового бота и выдаст токен.

6. Скопируйте токен.

7. Зайдите в настройки каналов личного кабинета Wazzup. 

8. Нажмите «Добавить канал».

9. Выберите из списка «Telegram».

10. Введите название канала. Это то, как канал будет отображаться в списке каналов в кабинете Wazzup.

11. Вставьте скопированный токен чат-бота.

12. Добавьте текст первого сообщения бота. Когда пользователь перейдет по ссылке в ваш бот и нажмет кнопку «Запустить», бот отправит ему это приветственное сообщение.

13. Нажмите «Добавить».

14. Готово — вы добавили канал Telegram.

Работа с каналом Telegram

Пользователь инициирует общение с ботом нажатием кнопки «Запустить» в десктопной версии Telegram или кнопкой «Старт» в мобильном приложении. В ответ придет приветственное сообщение бота.

Первое сообщение пользователя придет в чат Wazzup как новое входящее сообщение.

Слева — начало переписки с клиентом у менеджера в чате Wazzup. Справа — начало общения с ботом у клиента в Telegram

Идентификатором пользователя Telegram является никнейм, он отображается в списке чатов под именем пользователя.

Если у вас несколько ботов, например, «Поддержка», «Отзывы и предложения», «Конкурс» и пользователь написал сразу в несколько, то все его сообщения попадут в один чат. Отличить их можно по названию канала, на который они были отправлены. Название канала находится в верхней части сообщения клиента.

Если нажать на зеленую кнопку рядом с полем ввода текста, можно выбрать с какого канала ответить клиенту.

Слева — как менеджер видит переписку с клиентом в чате Wazzup. Справа — как клиент видит переписку с ботом

С помощью бота можно принимать и отправлять текстовые сообщения, фото, видео, аудио и документы. Стикер, отправленный из Telegram, придет в чат Wazzup в виде смайла, а гифка как видеоролик с расширением mp4.

Канал ВКонтакте

Канал ВКонтакте не интегрируется в CRM, поэтому на входящие не будут создаваться контакты и сделки. Нельзя указать видимость этого канала для менеджеров и настроить распределение входящих заявок. Канал ВКонтакте будет существовать только в виде диалога в общем чате Wazzup.

Из чата с пользователем ВКонтакте нельзя инициировать общение, диалог будет создан только когда пользователь напишет вам первым.

Как получить токен и добавить канал ВКонтакте

1. Зайдите в «Управление» в правой части страницы сообщества.

2. Выберите «Сообщения» в меню справа.

3. Включите «Сообщения сообщества».

4. Выберите в меню справа «Настройки» → «Работа с API».

5. Перейдите во вкладку «Long Poll API».

6. Включите «Long Poll API».

7. Прокрутите до самого верха выпадающее меню «Версия API».

8. Выберите последнюю версию API.

9. Перейдите во вкладку «Типы событий».

10. Отметьте галочкой все пункты из категории «Сообщения».

11. Перейдите во вкладку «Ключи доступа».

12. Нажмите «Создать ключ».

13. Выберите первые 4 пункта из списка и нажмите «Создать».

14. Подтвердите свои действия: «Позвонить» → введите код → «Отправить код».

15. Скопируйте выданный код.

16. Перейдите в настройки каналов личного кабинета Wazzup.

17. Нажмите «Добавить канал».

18. Введите название канала.

19. Вставьте скопированный токен.

20. Нажмите «Добавить».

21. Готово — вы добавили канал ВКонтакте.

Что делать, если канал перешел в статус «Не авторизован»

В некоторых случаях Вконтакте может отозвать выданный токен из-за подозрительной активности страницы сообщества или ее администратора, например: 

— страница сообщества рассылает спам;

— пользователи жалуются на страницу сообщества;

— есть подозрение, что администратора сообщества взломали.

Если ВКонтакте отозвал токен или вы его случайно удалили, канал перейдет в статус «Не авторизован».

В этом случае в настройках канала нажмите «Ввести токен» и в открывшемся окне введите новый токен. Нажмите «Подтвердить токен» и затем «Сохранить».

Чем ВКонтакте отличается от Instagram и где лучше вести свой бизнес?

Каким бы ни был ваш бизнес: обычный магазин детской одежды, изготовление мыла ручной работы или услуги шиномонтажа, для любого из них найдется интернет-площадка, которая поможет привлечь новых клиентов и повысить узнаваемость вашего бренда. В данной статье речь пойдет о социальных сетях.

Однозначного ответа на этот вопрос нет. Чтобы подобрать наиболее подходящую социальную сеть для ведения бизнеса, необходимо учесть большое количество весьма разнообразных факторов. Для начала необходимо понять, какая аудитория преобладает в той или иной социальной сети. Важную роль играет и актуальность интернет-площадки.

Также необходимо четко понимать, на кого рассчитан ваш товар или услуга. Представьте  своего типичного клиента и постарайтесь ответить на вопрос, почему он должен воспользоваться именно вашим товаром. После этого вы сможете размещать рекламу именно в той социальной сети, которую использует ваша целевая аудитория.

Mediascope — крупная исследовательская компания поделилась статистическими данными на 2019 год, в которых сказано, что ежемесячно социальную сеть ВКонтакте посещают примерно 38,2 миллионов пользователей, а Instagram 30,7 миллионов. Важно отметить, что в этой статистической выкладке учитывались только активные пользователи. По количеству публикаций и сообщений также лидирует ВКонтакте. Совершенно очевидно, что ВКонтакте не на пустом месте считается самой популярной социальной сетью в России и странах СНГ.

Прежде всего, необходимо проанализировать портрет своей целевой аудитории и понять, на какую возрастную категорию рассчитан ваш товар или услуга. Instagram является наиболее подходящей интернет-площадкой, если ваша продукция рассчитана на девушек, которым не более 30 лет. Об этом свидетельствуют следующие статистические данные:

• Пользователи 18-29 лет – 59%.
• Пользователи 30-49 лет – 33%.
• Пользователи, которым нет 18 лет – 8%.

Целевой аудиторией социальной сети ВКонтакте являются люди, возрастом от 20 до 40 лет. Здесь «обитает» примерно одинаковое количество женщин и мужчин. Поэтому если вы собираетесь продвигать услуги автосервиса или что-то другое, где целевой аудиторией являются преимущественно мужчины, то стоит выбрать ВКонтакте.

Instagram и ВКонтакте  сильно отличаются друг от друга в первую очередь функционалом. В отличие от ВКонтакте, в Instagram он относительно скудный. Кроме того эти социальные сети отличаются аудиторией: ВКонтакте — преимущественно русскоговорящая платформа, а в Instagram «сидят» пользователи со всего мира.

Достоинства Instagram:

• Хорошая вовлеченность пользователей.
• Распространено такое явление, как взаимные подписки и лайки, поэтому можно создать видимость популярности.
• В отличие от ВКонтакте, пользователи активно просматривают истории.
• Можно внедрить рекламу в ленту и истории.

Недостатки Instagram:

• Некоторые товары невозможно полноценно представить, и приходится перенаправлять пользователей на другой сайт, в связи с чем происходит потеря трафика.
• Жесткие правила, поэтому из-за любого пустяка могут заблокировать.

Достоинства ВКонтакте:

• Самая посещаемая социальная сеть в России.
• Обширнейший функционал.
• Трафик не падает, так как есть возможность подробно рассказать об услуге в самой социальной сети, не выводя ее активного пользователя из зоны комфорта.

Этой интернет-площадке уже много лет, поэтому все недостатки, что у нее когда-то были, либо совсем незначительны, либо давно исправлены. Если целевая аудитория подходит, стоит обратить внимание именно на ВКонтакте.

Instagram – это социальная сеть, в которой визуальная составляющая решает все. Сама платформа создавалась для постинга фотографий, и многие пользователи не обращают внимания на то, что написано под ними. Это наиболее подходящая интернет-платформа для создания и позиционирования своего бренда.

Если вы занимаетесь чем-то типа продажи одежды, обуви, аксессуаров и так далее, лучше всего вести бизнес именно в Instagram. Со столь же высокой эффективностью здесь продаются услуги, которые можно красиво подать с помощью фотографий или видеоконтента. Например, наращивание ногтей, ресниц, занятия фитнесом, свадебные фотосессии и прочее. Главное, чтобы фотографии были выполнены на действительно высоком уровне.

Социальная сеть ВКонтакте идеально подойдет для инфобизнеса. То есть если вы собираетесь продавать различные обучающие курсы или тренинги, то выбор очевиден.

В рамках социальной сети ВКонтакте активно (и успешно) продаются товары массового спроса, такие как игрушки, одежда, бытовая техника и так далее. Кроме того здесь удобно продавать самые разнообразные мелочи, которые не сильно бьют по кошельку пользователей. Например, средства гигиены, декоративная косметика, различные аксессуары и т. д.

Удобнее зарабатывать там, где «обитает» ваша целевая аудитория. Многие бизнесмены используют Instagram и ВКонтакте одновременно. Так как пользовательская аудитория в этих социальных сетях действительно огромная, вполне вероятно, что ваши клиенты найдутся и там, и там.

Кроме того важно учитывать нишу. Если вы собираетесь продавать товар, который можно красиво подать в виде красочного визуального контента, то стоит взглянуть в сторону Instagram. Если же вы продвигаете информационный контент или продаете товары ежедневного пользования, выбирайте ВКонтакте.

Дайте знать, что вы думаете по данной теме статьи в комментариях. За комментарии, отклики, дизлайки, подписки, лайки низкий вам поклон!

Пожалуйста, оставляйте свои комментарии по текущей теме статьи. За комментарии, лайки, подписки, дизлайки, отклики огромное вам спасибо!

АБАнастасия Бондаренкоавтор

Как защитить аккаунт ВКонтакте от взлома и спама

Как и большинство социальных сетей, «ВКонтакте» привлекает самых разных людей. А с учетом многомилионной аудитории совсем неудивительно, что среди них не только добропорядочные пользователи, но и мошенники, спамеры, тролли — кого только нет. Вам могут навязывать услуги в личных сообщениях, оставлять рекламные посты на личных страницах, писать гадости в комментариях и оговаривать вас перед вашим друзьям — и для этого вам вовсе не обязательно быть медийной персоной.

Защитить аккаунт от излишнего внимания посторонних поможет грамотная настройка вашей учетной записи. Даже если вы это уже делали, рекомендуем проверить, все ли вас устраивает: время от времени в соцсети появляются новые «галочки», которые очень даже стоит поставить (или наоборот — снять).

Вкладка «Безопасность»

Чтобы попасть в настройки, нажмите на свое имя в правом верхнем углу страницы и выберите в выпавшем меню пункт «Настройки». Справа будут нужные нам вкладки.

На вкладке Безопасность вы можете подключить двухфакторную аутентификацию (раздел Подтверждение входа). Она защитит аккаунт, если ваш пароль каким-то образом попадет не в те руки: мошенники не смогут войти в учетку без одноразового кода. Получать этот код можно в SMS-сообщении или в одном из специальных приложений.

Также настройки «ВКонтакте» позволяют создать резервные коды, которые пригодятся вам, когда телефона нет под рукой.

Помимо этого, на вкладке «Безопасность» можно увидеть, когда, откуда и с какого устройства вы (или, что хуже, не вы) заходили в этот аккаунт ВКонтакте последний раз, а также какие сеансы и на каких устройствах сейчас активны. Если вы увидите, что кто-то залогинился под вашим именем, например, с незнакомого телефона или из другого города, завершите все сессии, кроме текущей, нажав Завершить все сеансы под историей активности. После этого советуем сразу сменить пароль.

Вкладка «Приватность»: кто может видеть вашу страницу

На вкладке Приватность можно ограничить круг тех, кому видна ваша страница и отдельная информация на ней, и тем самым защитить от лишних глаз данные, которыми вы не хотите делиться со всеми подряд.

Например, если вы не хотите общаться с незнакомцами, в графе Тип профиля в последнем блоке настроек приватности выберите пункт закрытый. Тогда контент вашей страницы не увидят посторонние. Однако стоит иметь в виду: пользователей с закрытым профилем все равно можно найти и написать им личное сообщение.

Если вы не хотите, чтобы вашу страницу могли нагуглить или просмотреть, не авторизовавшись, то в разделе Кому в Интернете видна моя страница выберите Только пользователям «ВКонтакте».

Есть и еще один способ помешать посторонним вас найти — ограничить круг тех, кто может обнаружить ваш аккаунт по номеру телефона, привязанному к профилю. Даже если ваш номер скрыт от чужих глаз, искать вас по нему по умолчанию могут все — в том числе, например, компании, которым вы оставляли свои контакты при оформлении покупки.

Чтобы изменить эту настройку, промотайте страницу «Приватность» до раздела Связь со мной и в графе Кто может найти меня при импорте контактов по номеру выберите Друзья и друзья друзей или Никто.

Если вы не против, чтобы любой посетитель соцсети мог видеть вашу страницу, но хотите скрыть от посторонних, например, список групп или аудиозаписей, можно настроить видимость каждого блока в профиле отдельно. Это делается в самом верху вкладки «Приватность» в разделе Моя страница.

В частности, в пункте Кто видит местоположение моих фотографий рекомендуем выбрать Только друзья или Только я. Геометки на фотографиях могут принести много проблем. Например, технически подкованные грабители могут отслеживать их, чтобы выбрать подходящее время для налета на квартиру.

Лучше всего, конечно, просто запретить «ВКонтакте» доступ к геоданным, но если вы очень хотите делиться ими с друзьями, или у вас, скажем, старый Android, который не позволяет управлять разрешениями, то эта настройка вам пригодится.

Также советуем спрятать от любопытных глаз профили близких друзей и родственников, тем самым обезопасив их от возможных нападок ваших недоброжелателей. Для этого добавьте их в список скрытых друзей в настройке Кого видно в списке моих друзей и подписок и в графе Кто видит моих скрытых друзей выберите Только друзья или Только я.

Вкладка «Приватность»: кто может писать и звонить вам «ВКонтакте»

Во «ВКонтакте» можно переписываться, а с 2018 года — еще и звонить, в том числе с видео. Настройки приватности позволяют вам определить, кто и как может с вами связаться.

Если вы хотите защититься от спама и обидных сообщений на вашей стене, запретите доступ к ней посторонним, изменив в разделе Записи на странице настройки Кто может оставлять записи на моей странице и Кто может комментировать мои записи.

Кстати, в том же разделе можно ограничить видимость постов и комментариев. Последние при желании можно совсем отключить во вкладке Общее.

В разделе Связь со мной вы можете указать, через какие каналы согласны общаться с незнакомцами и согласны ли вообще. Социальная сеть позволяет ограничить круг тех, кто может писать вам личные сообщения, приглашать вас в приложения и сообщества и обращаться к вам через приложения. Здесь же можно запретить посторонним звонить вам через соцсеть.

Кроме того, вкладка «Приватность» позволяет указать, удобно ли вам получать сообщения от компаний. «ВКонтакте» дает банкам и магазинам возможность информировать вас об отправке товара или о поступлении денег на счет через соцсеть вместо SMS. Чтобы воспользоваться этой опцией, компании нужен свой паблик, который обязательно проверяют модераторы.

Сами сообщения тоже проверяются: рассылка рекламы строго запрещена. Поэтому, подключая эту опцию, вы можете не опасаться спама. Однако, если вам все равно комфортнее получать эсэмэски, в графе Компании могут посылать мне сообщения по номеру телефона в самом низу настроек приватности выберите Никакие.

Неочевидные настройки

Под настройками приватности есть ссылка, позволяющая посмотреть, как выглядит ваш профиль со стороны. Если после выставления нужных параметров какие-то из личных данных все еще видны посторонним, есть вероятность, что вам нужны опции, которых во вкладке «Приватность» нет.

Например, спрятать номер телефона можно только в разделе редактирования контактов. Чтобы попасть туда, надо снова кликнуть по своему имени в правом верхнем углу и нажать Редактировать.

Чтобы указать, кто может видеть ваш номер телефона, в меню справа выберите вкладку Контакты и нажмите на замочек возле номера.

В разделе редактирования профиля вы также можете решить, показывать ли тем, кто зашел на страницу, дату рождения целиком, скрыть ее или сделать публичными только месяц и день. Для этого откройте вкладку Основное и выберите нужную опцию в выпадающем меню под датой рождения.

Доступ к фотографиям тоже нельзя полностью ограничить на вкладке «Приватность». Более того, его придется настраивать для каждого альбома отдельно. Для этого при создании альбома укажите, Кто может просматривать этот альбом? и Кто может комментировать фотографии?. Если же альбом уже существует, вы можете изменить настройки видимости по ссылке Редактировать альбом непосредственно в нем или нажав на карандаш на его превью.

Не забывайте про другие социальные сети

Напоследок вспомните, в каких еще социальных сетях вы зарегистрированы и давно ли обновляли там настройки приватности. В помощь вам — наши посты о том, как защитить учетные записи в Instagram, Facebook, Twitter и «Одноклассниках».

Вконтакте группа | AVON бизнес-онлайн

Рассмотрим теперь инструкцию как открыть интернет-магазин в ВК:

Создание сообщества . На своей персональной странице в меню выберите пункт «Группы».

Нажмите кнопку «Создать сообщество» или аналогичную надпись ВКонтакте ниже.

В появившемся окне укажите основную информацию о будущей группе и нажмите кнопку. Все данные вы сможете откорректировать и потом.

Зайдите на страницу сообщества и справа под фотографией нажмите на ссылку в виде трех точек и выберите пункт «Управление сообществом».

Справа в меню выберите «Разделы» и затем включите раздел «Товары».

Произведите основную настройку раздела. В пункте контакт укажите человека, которому будут отправляться уведомления о желании приобрести продукцию покупателем вашего интернет-магазина.

Перейдите на страницу сообщества и в новом разделе нажмите на ссылку «Добавить товар».

Заполните карточку. Пример описаний посмотрите у конкурентов и крупных интернет-магазинов вашей тематики. Это должна быть четкая информация о товаре.

После этого у вас на странице сообщества ВКонтакте появится позиция интернет-магазина.

Если на него нажать, то откроется окно с той информацией, которую вы заполняли.

Для заказа покупатель связывается с вами, нажав на кнопку «Написать продавцу», после чего приходит уведомление человеку, которого вы указали в контактах вашего интернет-магазина для связи в 6-ом пункте.

фамилия
имя
отчество
дата рождения	формат: дд/мм/гггг (например 09/09/1979)
мобильный телефон
e-mail	адрес электронной почты, например: [email protected]
почтовый индекс	например: 123456
область, район, населенный пункт	например: г. Санкт-петербург
улица, дом, корпус, квартира	например: ул. 8 Марта, дом 16а, кв.17
работаете или работали ранее представителем Avon?	работаюработал(а)нет
	даю согласие на обработку и передачу персональных данных
антиспам вопрос: напишите столицу России	начинается на мо, заканчивается на а
поля, выделенные цветом, обязательны для заполнения Нажимая кнопку ‘отправить’ Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности нашего сайта

Как защитить от взлома свою страницу «Вконтакте» и что делать, если она уже взломана

Обладая неоспоримой популярностью, социальная сеть «Вконтакте» является сегодня площадкой для общения друзей, формирования новых знакомств, обмена информацией и продвижения бизнес-продуктов. По сути это огромная база, хранящая множество конфиденциальных сведений о пользователях: начиная от персональных данных профиля до личной переписки.

Как известно, «кто владеет информацией, тот владеет миром», и всегда найдутся желающие нарушить ваше личное пространство, «взломав» страницу и прочитав приватные сообщения. Мотивом для вторжения может стать безобидная дружеская шутка, проверка ревнивого супруга, а также более серьезные: похищение данных с целью промышленного шпионажа или афиширования в публичном пространстве личных фото и секретных писем в целях мести или вымогательства. Страницей могут воспользоваться мошенники, чтобы рассылать спам и вирусы на другие компьютеры или выполнять от вашего имени иные запрещенные действия в соцсети.

Данная статья рассматривает наиболее популярные способы защиты страницы «Вконтакте» от взлома и действия пользователя при установлении этого факта.

Содержание

 

Факт взлома своей страницы «Вконтакте» пользователь может увидеть не сразу, особенно если те, кто это сделал, не захотят сразу же проявить себя. Внимательность и осторожность – главные качества, необходимые каждому владельцу аккаунта соцсетей.

Основные моменты, указывающие на присутствие посторонних на вашей странице «Вконтакте»:

• добавление или удаление друзей без вашего разрешения;
• участие в группах, на которые вы не подписывались;
• «лайки», которые вы не ставили;
• «не ваши» приложения или игры;
• статусы и посты, которые вы не писали;
• сообщения «в личке», типа «тебя взломали, смени пароль»;
• письмо на e-mail от администрации соцсети следующего содержания: «с вашей страницы «Вконтакте» идет массовая рассылка спама».

Каждому пользователю «Вконтакте» не помешает периодически проверять, не взломана ли его страничка. Для этого необходимо зайти во вкладку «Настройки», выбрать пункт меню «Безопасность» и нажать на «Историю активности». Она показывает IP-адреса устройств, с которых за последнее время осуществлялся вход на страницу. Если помимо вашего компьютера будет замечен чужой, это и есть взломщик.

С помощью нехитрых манипуляций можно определить месторасположение «нарушителя границы». Для этого, скопируйте IP-адрес этого устройства в буфер и введите его в сроку поиска на сайте 64IP.com. Программа выдаст карту, на которой будет отмечена точка нахождения искомого компьютера.

Подробнее о том, как разблокировать ВК читайте здесь. Но помните, самостоятельно восстановить доступ к странице не всегда возможно, хотя в большинстве случаев это работает (и получается быстрее, чем обращаться в поддержку).

Рассмотрим несколько правил, следуя которым можно значительно снизить риск утечки приватной информации и защититься от вторжения не только в вашу виртуальную среду, но и реальную жизнь.

Правило #1: ограничить общение только кругом друзей так, чтобы ваши посты и новости не попали в поле зрения незнакомых людей

Неосторожное поведение в соцсетях может использоваться настоящими злоумышленниками не только с целью похищения конфиденциальной информации, но и для совершения реальных преступлений, например, краж и грабежей. Как известно, девиз всех социальных сетей гласит: «Неважно, что мы хотим узнать о вас, важно то, что вы сами хотите нам рассказать». Действительно, беспечные пользователи охотно делятся в новостных постах «Вконтакте» приватной информацией, рассказывают о своей работе, отпуске, сообщая о планах на выходных. Этим могут воспользоваться мошенники и преступники, получая информацию из открытых источников. О других интересных и необычных фактах о ВК читайте здесь.

Правило #2: сложный пароль для доступа на страницу «ВК»

Несмотря на неоднократные предупреждения о необходимости использования сложного пароля, многие пользователи идут по пути наименьшего сопротивления, беря в качестве секретного слова дату рождения, кличку любимой собаки или имя ребенка. Лучше всего, если это будет сложная комбинация из нескольких прописных и строчных букв, цифр и символов.

Пароль на почту, указанный в профиле, не должен совпадать с паролем входа на страницу. Последняя рекомендация значительно повышает информационную безопасность, так как восстановление страницы после взлома или блокировки будет базироваться на почтовом сервисе. Все пароли желательно менять с периодичностью раз в три месяца.

При использовании «чужого» Wi-Fi у знакомых или в ресторане, кафе или ТЦ нужно иметь в виду, что все ваши логины и пароли, вводимые во время выхода в Интернет, могут стать известными владельцу этого Wi-Fi.

Правило #3: не устанавливать сторонние приложения

Являясь участником соцсети «Вконтакте», вы автоматически авторизованы во всех его приложениях, а другие программы, предлагающие дополнительный сервис, типа слежения за гостями или получения бесплатного доступа к любому аккаунту, и требующие при этом повторного указания данных входа на страницу, являются мошенническими.

Некоторые заманчивые предложения, например, о поднятии рейтинга страницы, как правило, содержат вирусы и вместе с установленным софтом, они попадут в ваш аккаунт.

Правило #4: не кликайте на сомнительные ссылки

Очень часто при общении в соцсетях, незнакомые «друзья» предлагают оценить интересный материал или посмотреть фоточку по ссылке, переходя на которую можно подцепить порцию вредоносных вирусов или попасть на фишинговую, т.е. поддельную страницу. Изобретательные мошенники придумывают название такого сайта и оформление практически не отличимым от реального. Вводя логин и пароль на фишинговом сайте, вы делаете их достоянием мошенников. О том, как избавиться от этой неприятности мы рассказывали в предыдущей статье «Разблокировка страницы Вконтакте». При обнаружении фишингового сайта, нужно как можно быстрее покинуть его и обязательно сменить вначале пароль доступа на почту, а потом на страницу «Вк».

Проверить «чистоту» ссылки, на которую планируете перейти, можно специальными средствами браузера. Возьмите за правило, не кликать по ней прямо со своей страницы «Вконтакте», а скопировать и открыть в новой вкладке браузера.

Правило #5: настроить безопасность своей страницы «Вконтакте»

Двухэтапная авторизация значительно повысить защиту вашей страницы от взлома. Выполняется она следующим образом:

1. Зайти во вкладку профиля: «Мои настройки».
2. Выбрать в меню: «Общие».
3. Перейти: «Безопасность вашей страницы».
4. Нажать: «подключить» в «Подтверждение входа».

Теперь после ввода логина и пароля, потребуется также указать код, который будет прислан вам в виде смс на телефон. Во время настройки можно поставить галочку «Запомнить браузер», который сохранит в памяти код авторизации, и при дальнейшей работе в данном браузере подтверждение входа таким образом не понадобится. Если же кто-то будет пытаться зайти на вашу страницу, зная логин и пароль, вам придет оповещение о попытке взлома с указанием некоторых данных.

Правило #6: берегите пароль от почты

Так как почтовый сервис всегда привязывается к регистрации на любых сайтах, доступ к почте даст возможность легко и просто изменить все ваши пароли, в том числе и «Вконтакте. Не ленитесь вводить пароль на почту всякий раз при входе, не разрешайте браузеру выполнять автоматическое сохранение и периодически меняйте его. Для тех, кому приходится часто давать почтовый адрес малознакомым людям, существуют специальные сервисы временных почтовых ящиков, которые исчезают через два часа после создания.

Правило #7: установите хороший антивирус

Это может быть продукт лаборатории Касперского, Avast, 360 Total Security или другие популярные приложения. Дополнительно желательно проводить периодическое сканирование компьютера актуальной версией специализированных утилит. Все потому, что вирусов очень много (миллионы), и хотя большинство из них без проблем отлавливают даже слабые антивирусы, некоторые могут стать настоящей проблемой. Подробнее о типах вирусов и их опасности читайте здесь.

Если вы заметили подозрительную активность на своей страничке без вашего участия, нужно срочно сменить пароль на почту и доступа в соцсеть, сообщить друзьям о взломе, внимательно изучить все то новое, что появилось на вашей странице, после чего избавиться от этого.

При взломе аккаунта с блокированием доступа, можно попытаться восстановить его с помощью вкладки «Забыли пароль» или через службу технической поддержки «Вконтакте». Еще один вариант — обратиться к мастеру-компьютерщику, который кроме разблокировки ВК и удаления вирусов может еще много чего полезного.

Создайте свой бизнес в Facebook Страница

После создания страницы используйте ее бесплатные функции, чтобы начать общаться с новыми и существующими клиентами и поклонниками страницы.

Что вам понадобится при создании страницы

• Личный профиль Facebook : Для создания страницы вам нужен профиль. Информация из вашего личного профиля Facebook не будет отображаться на вашей странице Facebook, если вы не поделитесь ею там. Ваш профиль и страница считаются отдельными на Facebook.

• Категория : выберите категорию для своей страницы.Выбранная вами категория обеспечит уникальные возможности для вашего бизнеса.

• Информация о вашем бизнесе : Чтобы получить максимальную отдачу от своей страницы, добавьте сведения о своей компании или организации, такие как адрес, обслуживаемые области, адрес электронной почты, номер телефона, веб-сайт, часы работы, история, изображения и многое другое. Подготовьте эту информацию, когда будете создавать свою страницу.

• Цели, которых вы хотите достичь : При создании страницы имейте четкий набор целей в отношении того, чего вы хотите достичь.Убедитесь, что вы пользуетесь уникальными функциями своей страницы.

• Insights : Page Insights может помочь вам лучше понять свою аудиторию и контент, с которым они взаимодействуют больше всего. Обращайте пристальное внимание на инсайты, такие как лайки страниц, просмотры, охват и информацию о демографии. Узнайте больше о том, как использовать аналитические данные.

• Оставайтесь активными : Как правило, страницы Facebook работают лучше всего, когда вы взаимодействуете со своими поклонниками страницы, часто публикуете сообщения, включаете контактные данные и другую информацию и используете Page Insights.

Что настроить

• Примечание: В ответ на COVID-19 предприятия могут сообщать о временных изменениях услуг на своей странице Facebook и в результатах поиска в Facebook. Учить больше.

• Визуальные эффекты : Начните с предоставления вашей Странице изображения профиля и фотографии на обложке, чтобы представить ваш бизнес.

• Описание : Добавьте краткое описание на свою страницу, чтобы посетители знали, какие услуги предлагает ваша компания.Составьте краткое описание (от одного до двух предложений).

• Контактная информация : Добавьте номер телефона, веб-сайт и адрес электронной почты. Люди, которые посещают вашу страницу, могут получить доступ к этой информации, чтобы связаться с вами.

• Часы работы : Если у вашего предприятия или организации есть физическое местонахождение, добавьте адрес и часы работы, чтобы люди знали, где и когда вас посетить.

• Другие категории : Вы можете выбрать до двух более релевантных категорий, чтобы помочь потенциальным клиентам найти вашу страницу.

• О компании и история : Расскажите людям, чем занимается ваш бизнес. В разделе About вы можете добавить историю на свою страницу. Истории могут включать в себя такие вещи, как, когда вы основали свой бизнес, на чем вы специализируетесь, вашу миссию и многое другое.

Подробнее

Как создать идеальную страницу «Свяжитесь с нами» [Примеры внутри]

Что делает отличную страницу «Свяжитесь с нами»?

Знаете, вопрос о лучшей странице «Свяжитесь с нами» очень субъективен.Мы имеем в виду, что то, что замечательно для вас, может показаться плохим или даже уродливым для других.

Лучше учитывать не свой личный вкус и предпочтения, а пользовательский опыт. Помните, что на хорошей странице «Свяжитесь с нами» должно быть указано следующее.

Он должен быть легко доступен с домашней страницы. Вы должны поместить ссылку на свою страницу «Свяжитесь с нами» на видном (ожидаемом) месте на веб-сайте, чтобы пользователи могли легко ее найти.

Само собой разумеется, что ваша страница «Свяжитесь с нами» должна быть чистой, а дизайн должен отражать визуальную идентичность вашего бренда и т. Д.

На самом деле, существует множество способов дать вашим клиентам возможность связаться с вами. Но очень важно помнить, что в настоящее время ваши клиенты ожидают от своего виртуального опыта большего, чем когда-либо прежде. Есть так много других ресурсов, которые знают, как их привлечь. Вот почему так важно то, как вы общаетесь с пользователями. Вам необходимо постоянно развиваться и соответствовать их самым высоким ожиданиям, будучи доступными где угодно и когда угодно.

Как правило, лучшие страницы контактов выполняют определенные функции:

• Они объясняют, почему посетитель должен связываться с вами, и описывают, как вы можете помочь решить проблемы посетителей.
• В них указан адрес электронной почты и номер телефона, чтобы посетители могли быстро найти необходимую информацию.
• Они включают в себя короткую форму с заполнением, которая поможет вам понять, кто с вами связывается.
• Они содержат призыв к действию, чтобы люди оставались на вашем веб-сайте и предоставляли им еще один вариант, если они не хотят заполнять даже простую форму.
• Они демонстрируют основные идеи компании. Это можно сделать, включив список последних сообщений в блогах или статей о компании в прессе.
• Они связаны с вашими активными корпоративными учетными записями в социальных сетях, таких как Twitter, Facebook, Instagram и LinkedIn, чтобы посетители могли взаимодействовать с вашим бизнесом.
• Они перенаправляют пользователя на страницу с благодарностью, где объясняется, когда и как вы с ним свяжетесь.

Компании, разработавшие передовые, продуманные маркетинговые стратегии, применяют отличный подход, известный как открытие каналов связи, отвечающих новым стандартам, ожидаемым клиентами. Это подход омниканальной коммуникации.Благодаря современным технологиям вы можете общаться с клиентами через чат, сообщения, текст, голос, Messenger, Whatsapp, Line, Viber и т. Д.

Это не только удобно для клиентов, но и может положительно повлиять на вашу конверсию. Такое разнообразие каналов коммуникации бесценно для любого владельца бизнеса. Никогда не недооценивайте ценность наличия всех каналов связи в одном месте. Удобство — залог покупателя, а счастливый покупатель превращается в лояльного.

Профессиональные специалисты по цифровому маркетингу, которые разрабатывали целевые страницы для крупных клиентов, таких как SocieteGenerale Banks, Ferrari, Bentley и многих других, и много лет работали с контактными формами, делятся следующими советами, которые были выработаны на основе их опыта, неудач и успех.

Эксперты говорят, что создать эффективную контактную форму одновременно просто и сложно:

Хорошая контактная форма должна включать 1 или 2 поля. Номер телефона и, возможно, имя.Вот и все.

Также нужен уникальный призыв к действию. Вот конкретная статья на эту тему.

Конверсия во многом зависит от призыва к действию или CTA, как это называют маркетологи. Вы когда-нибудь замечали, что большинство веб-сайтов для малого бизнеса вообще не содержат призывов к действию, хотя они могут повысить вашу конверсию, мотивируя людей связываться с вами и не позволяя им переходить к вашим конкурентам?

Если вы умный продавец, возможно, вы экспериментировали или экспериментировали с различными CTA, пытаясь максимизировать конверсию от посетителей веб-сайта, заполнивших контактную форму или получивших звонок.Многие предприниматели находят решение для варианта обратного звонка. Кнопка «Получить обратный звонок через 25 секунд» способна увеличить конверсию до 50%. Вы можете попробовать Callmaker.net или любой другой аналогичный сервис.

Что такое коллмейкер? Это виджет, который предлагает обратный вызов в течение 25 секунд. Он действительно работает, он превращает посетителей сайта в звонки и продажи.

Мы объясним, как эта служба работает на примере Callmaker. Если у вашего посетителя есть вопросы, он нажимает кнопку «перезвонить через 25 секунд» и вводит свой номер телефона.Затем Callmaker автоматически находит доступного торгового представителя в течение 25 секунд и перезванивает клиенту. Звонок абсолютно бесплатный для клиентов, независимо от того, в какой стране они проживают.

Вы должны принять «контактную форму» на своем веб-сайте как основу лидогенерации. Сделав выбор, вы можете развивать свой бизнес.

Многие компании не могут достичь успеха сегодня, потому что они неправильно проектируют контактные формы или не используют их.

Если вам нужно решить, сколько полей формы вы должны включить, подтвердите, где в маркетинговой воронке размещается ваше предложение:

Если он находится наверху воронки, вы можете создать как можно больше потенциальных клиентов.Это означает, что для создания требуется не так много полей формы. Позже вы можете привлечь их к продаже по электронной почте.

Если он находится в середине воронки, вам нужно объяснить посетителю, почему ваш продукт или услуга — лучший вариант для решения их проблемы. Типичный контент не ограничивается вебинарами, тематическими исследованиями, бесплатными образцами и т. Д.

Он находится внизу воронки — это этап покупки. Здесь потенциальные покупатели знают, чего хотят, оценили все варианты и готовы покупать.Эти контактные формы длиннее, потому что предприятиям нужно как можно больше квалифицированной информации для закрытия сделки.

Теперь, когда вы разработали стратегию, вам нужно решить, какое поле формы должно быть помечено как обязательное, а какое — необязательное:

Средний веб-сайт интернет-маркетинга обычно использует три обязательных и два необязательных поля:

• Имя — обязательное поле
• Электронная почта — обязательное поле
• Телефон — обязательное поле
• Город — необязательное поле
• Состояние — необязательное поле

Но, как вы понимаете, поля «город» и «штат» также являются обязательными для доставки продукта.

Дело в том, что не существует идеальной формулы для количества полей формы или количества полей, которые должны быть обязательными и необязательными. Все зависит от вас и ваших клиентов. Просто всегда следуйте стратегии, которая поможет вам развивать свой бизнес, когда вы выбираете поля и их количество.

Готовы ли вы вдохновиться? Ниже мы привели 5 примеров некоторых из лучших страниц «Свяжитесь с нами». Ознакомьтесь с ними и подумайте, как вы можете включить некоторые из этих идей в свой собственный дизайн страницы контактов.

Как создать бизнес-страницу в Facebook за 7 шагов

Бизнес-страница Facebook — это бесплатная возможность для компаний повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи на Facebook. Чтобы создать бизнес-страницу Facebook, просто войдите в свою личную учетную запись Facebook, нажмите «Создать страницу» в раскрывающемся меню, а затем следуйте инструкциям по созданию своего бизнес-профиля.

coffeekai | Getty Images

Хотя научиться создавать базовую бизнес-страницу в Facebook просто, может быть непросто настроить свою страницу оптимально и управлять ею на постоянной основе.Попробуйте использовать Fiverr , чтобы найти фрилансера, который поможет вам разработать бизнес-страницу Facebook, создать индивидуальный контент для привлечения потенциальных клиентов и поддерживать свою страницу в Facebook, чтобы вы могли сосредоточиться на ведении бизнеса.

Выполните следующие 7 шагов, чтобы узнать, как создать бизнес-страницу Facebook:

1. Зарегистрируйтесь для бизнес-страницы Facebook

Бизнес-страницы Facebook создаются с использованием личной учетной записи Facebook, поэтому вам необходимо сначала войти в систему в вашу учетную запись Facebook.В правой части синей панели инструментов найдите и нажмите кнопку «Создать».

Выберите «Страница» в меню.

После нажатия «Создать» появится раскрывающийся список. Выберите первый вариант «Страница», чтобы создать свою бизнес-страницу в Facebook.

Выберите категорию страницы

У вас будет выбор между двумя категориями страниц — «Бизнес или бренд» или «Сообщество или общественный деятель». Большинство коммерческих предприятий захотят выбрать Бизнес или Бренд.

2. Введите информацию о своей компании

Сообщите Facebook, каким должно быть название вашей бизнес-страницы. Это должно быть то же самое, что и ваше настоящее название компании. Затем выберите бизнес-категорию, которая лучше всего представляет то, что предлагает ваш бизнес. Например, бренд одежды может ввести «Одежда», который затем предварительно заполнит список связанных вариантов, из которых вы сможете выбрать.

3. Загрузите изображение профиля и фото обложки

Затем выберите фотографию для загрузки в качестве изображения профиля вашей бизнес-страницы.Компании обычно используют свой логотип в качестве изображения профиля, но вы можете использовать любую фотографию, которая представляет вашу компанию и ее брендинг. Убедитесь, что ваше изображение четкое и не обрезано.

Если у вас еще нет изображения, которое вы хотели бы использовать, или вам нужно новое, стоит проверить Bluehost . Там вы найдете экспертов-фрилансеров, которые по доступной цене могут создать для вас профессиональное изображение профиля, будь то логотип или другое изображение.

Затем рассмотрите возможность загрузки обложки. Фотография на обложке — это фоновое изображение, которое появляется на вашей бизнес-странице в Facebook, как и в вашей личной учетной записи Facebook. Вы хотите, чтобы фотография на обложке была привлекательной и представляла ваш бизнес. Ваша обложка должна быть не менее 400 пикселей в ширину и 150 пикселей в высоту. Вы можете ознакомиться с нашим списком шаблонов страниц Facebook для вашего малого бизнеса.

Если у вас возникли проблемы с поиском изображения обложки, вы можете создать его бесплатно с помощью Canva .Он включает в себя множество шаблонов обложек Facebook, которые вы можете легко настроить без каких-либо навыков или знаний графического дизайна. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим руководством о том, как создать бизнес-страницу в Facebook.

4. Пригласите друзей поставить лайк на вашей странице

Facebook предложит вам пригласить ваших нынешних друзей Facebook из вашей личной учетной записи, чтобы лайкнуть вашу новую бизнес-страницу. Существующие друзья в Facebook могут обеспечить хорошую начальную базу лайков для новой бизнес-страницы Facebook, поэтому рекомендуется сделать это.Либо щелкните всплывающее окно, либо пригласите друзей с помощью кнопки «…» на своей бизнес-странице, как показано ниже.

5. Добавьте дополнительную информацию о компании

В левом меню найдите и выберите «О компании». Здесь вы будете вводить информацию, которая расскажет читателям о вашем бизнесе, от способов связи с вами до ваших продуктов или меню. Введите всю необходимую информацию, такую ​​как ваш веб-сайт, часы работы и контактную информацию.

Это не редкость, когда бизнес-страница в Facebook занимает более высокое место в органическом поиске, чем их веб-сайт, учитывая авторитет домена Facebook.Помня об этом, важно заполнить всю информацию, так как это может быть первым ориентиром для вашего бизнеса для потенциального клиента.

6. Добавьте кнопку на свою страницу

После того, как вы ввели всю важную информацию на свою бизнес-страницу Facebook, вы захотите добавить кнопку на свою страницу, которая появится в правом верхнем углу. рука вашей бизнес-страницы под фотографией на обложке. Это действует как призыв к действию (CTA) вашей страницы Facebook и может использоваться бесплатно.Включение подходящего для вашего бизнеса может помочь привлечь больше потенциальных клиентов и, в свою очередь, увеличить продажи. Для этого нажмите синюю опцию «+ Добавить кнопку» в левой части страницы под изображением обложки.

Вы можете выбрать один из следующих типов кнопок: «Забронировать», «Связаться с вами», «Узнать больше», «Купить» или «Загрузить». Выберите тип кнопки, который лучше всего подходит для вашего бизнеса. Например, парикмахерская, скорее всего, захочет использовать опцию Book with You, тогда как бренд, продающий товары, найдет вариант Shop более подходящим.

7. Продвигайте свою бизнес-страницу в Facebook, проявляя активность в Facebook

Создание бизнес-страницы в Facebook — это только первый шаг к использованию Facebook marketing для вашего бизнеса. Вам нужно будет быть активным в Facebook, чтобы продвигать свою страницу и расширять аудиторию. Например, вы не только захотите постоянно размещать сообщения на своей странице, но также захотите активно участвовать в соответствующих группах, где ваша целевая аудитория, вероятно, будет проводить свое время.

Как создать бизнес-страницу Facebook с 8 советами по настройке

• Вы можете создать бизнес-страницу Facebook , чтобы развивать свой бренд и расширять охват.
• Вы можете легко настроить свою бизнес-страницу в Facebook с помощью фотографий, кнопки призыва к действию, инструментов публикации и многого другого.
• Вы всегда можете обновить свою бизнес-страницу в Facebook по мере необходимости.
• Посетите техническую библиотеку Insider, чтобы узнать больше .

Идет загрузка.

бизнес-страницы Facebook могут помочь вам привлечь новую аудиторию, завоевать популярность и развить свой бренд.

Создать бизнес-страницу Facebook и настроить ее с фотографиями, часами работы, ролями страниц, предстоящими событиями и т. Д. Легко. Вот как создать бизнес-страницу в Facebook.

Как создать бизнес-страницу в Facebook

1. Зайдите на сайт Facebook и войдите в свою учетную запись.

2. На домашней странице щелкните Страницы в меню боковой панели слева.

Перейдите в «Страницы». Грейс Элиза Гудвин / Insider

3. Нажмите кнопку Создать новую страницу в меню слева.

Нажмите кнопку «Создать новую страницу». Грейс Элиза Гудвин / Insider

4. В левой части следующего экрана введите имя страницы , выберите категорию и напишите описание . В правой части страницы отображается предварительный просмотр вашей страницы по мере того, как вы добавляете на нее информацию.

Заполните информацию о своей странице слева.Грейс Элиза Гудвин / Insider

5. Прокрутите вниз и щелкните Создать страницу .

Нажмите «Создать страницу» в левом нижнем углу.Грейс Элиза Гудвин / Insider

6. Далее вы можете добавлять изображения. Нажмите Добавить изображение профиля или Добавить фото для обложки , чтобы загрузить фотографии со своего устройства. Нажмите Сохранить внизу.

Добавьте фото на свою страницу и нажмите «Сохранить».» Грейс Элиза Гудвин / Insider

7. Может появиться всплывающее окно с вопросом, хотите ли вы подключить свою страницу к WhatsApp. Если хотите, введите свой номер телефона и нажмите Отправить код . Если вы не хотите, щелкните значок «X» в правом верхнем углу всплывающего окна.

8. Ваша новая страница Facebook создана, и вы можете продолжить настраивать ее по своему вкусу.

Дополнительные советы по настройке

Перед тем, как написать первое сообщение для своей страницы, обязательно обновите свою страницу дополнительной информацией для вашего бизнеса.

1. Сделайте призыв к действию

Добавьте кнопку с призывом к действию на свою бизнес-страницу, нажав Добавить кнопку в правом верхнем углу страницы. Выберите действие из доступных вариантов.Вы можете попросить посетителей записаться на прием, связаться с вами через Facebook Messenger, загрузить ваше приложение и многое другое.

Нажмите «Добавить кнопку», чтобы добавить на страницу призыв к действию.Грейс Элиза Гудвин / Insider

2. Выберите имя пользователя страницы

Выберите имя пользователя страницы, щелкнув Создать @ имя пользователя под фотографией обложки и именем страницы. Это имя пользователя станет веб-адресом вашей бизнес-страницы (например, facebook.com/businessinsider).

Нажмите «Создать @username», чтобы упростить поиск вашей страницы.Грейс Элиза Гудвин / Insider

3. Введите предстоящие события

Чтобы добавить предстоящие публичные события, щелкните вкладку События вверху страницы и выберите Создать новое событие в правом верхнем углу раздела «Предстоящие события».

Нажмите «Создать новое событие» на вкладке «События».Грейс Элиза Гудвин / Insider

Совет: Сделайте так, чтобы вашим будущим поклонникам было легко найти информацию о запланированных мероприятиях вашего бизнеса. Поклонники вашей страницы могут проявить интерес к вашим мероприятиям, нажав кнопку, чтобы указать свое намерение посетить.

4. Обновите раздел «О программе»

Чтобы перейти в раздел «О программе», щелкните вкладку Дополнительно вверху страницы под названием страницы.В раскрывающемся списке Еще выберите О . Здесь вы можете добавить местоположение, часы работы, диапазон цен, контактную информацию и многое другое.

Вы можете добавить дополнительную информацию о своей компании в разделе «О компании».Грейс Элиза Гудвин / Insider

5. Добавьте роли страницы

В меню боковой панели слева щелкните Настройки , затем щелкните Роли страницы , чтобы назначить роли другим коллегам или менеджерам бренда.

В разделе «Назначить новую роль страницы» введите имя или адрес электронной почты в текстовое поле и в раскрывающемся меню справа выберите роль: администратор, редактор, модератор, рекламодатель или аналитик. По завершении нажмите Добавить .

Вы можете добавить роли страницы в разделе «Назначить новую роль страницы». Грейс Элиза Гудвин / Insider

6.Изучите инструменты публикации

Facebook имеет встроенные инструменты планирования, которые позволяют вам планировать и публиковать свои сообщения в соответствии с выбранным вами графиком. Эти инструменты помогут вам автоматизировать процесс публикации обновлений. Здесь вы также можете сохранить черновые версии своих сообщений.

7. Преобразование личного профиля в бизнес-страницу

Если вы использовали личный профиль Facebook для своего бизнеса, вы можете преобразовать его в бизнес-страницу с помощью мастера преобразования Facebook.

Хотя процесс называется преобразованием, на самом деле он копирует ваш личный профиль на страницу. Ваш личный профиль останется нетронутым, и на его основе будет создана новая страница. Вы можете обновить вновь созданную страницу так же, как страницу, созданную с нуля.

8. Выберите видимость страницы

Страницы Facebook публикуются сразу после их создания.Это означает, что неполная страница станет общедоступной, как только она будет создана.

Если вы предпочитаете работать над своей страницей конфиденциально, прежде чем делать ее общедоступной, вы можете обновить ее видимость в меню настроек страницы — нажмите Настройки внизу меню боковой панели слева и на Вкладка «Общие» , щелкните Видимость страницы , чтобы отменить публикацию страницы.

Вы можете отменить публикацию своей страницы в разделе «Видимость страницы» в Настройках.Грейс Элиза Гудвин / Insider

Это предотвратит доступ к странице до тех пор, пока вы не будете готовы опубликовать ее снова. Не забудьте обновить параметр видимости, когда будете готовы опубликовать его.

Как создать идеальную бизнес-страницу в Facebook [Начальное руководство]

Facebook — самая популярная платформа социальных сетей для маркетологов по всему миру.Независимо от ваших маркетинговых целей,
Facebook должен стать частью вашей стратегии.

Очень важно не только научиться создавать бизнес-страницу Facebook, но и как эффективно использовать ее для продвижения своего бренда. Мы составили наше руководство по настройке и настройке профессиональной страницы Facebook и поделимся нашими советами о том, как использовать эту страницу для развития вашего бизнеса за счет взаимодействия с аудиторией Facebook.

Начните с основ

Чтобы создать бизнес-страницу Facebook, войдите в свою личную учетную запись Facebook и перейдите на страницу
https: // www.facebook.com/pages/creation/

Оказавшись там, выберите два варианта: Бизнес или Бренд и Сообщество или Общественный деятель. Нажмите «Начать работу» в разделе «Бизнес» или «Бренд».

Чтобы создать бизнес-страницу Facebook, выберите вариант «Бизнес» или «Бренд».

Заполните основную информацию о компании

После того, как вы выберете «Бизнес» или «Бренд», вам будет предложено указать название и категорию страницы. Имейте в виду, что вы можете изменить свою категорию позже, но имя вашей страницы навсегда.

От выбранной вами категории зависит, какие еще поля вам нужно будет заполнить.Например, если вы выберете «Ресторан», вам нужно будет указать адрес и номера телефонов для вашего местоположения, а также часы работы.

Добавьте фото профиля и обложку

Стандарты размеров изображений в социальных сетях важны — если вы используете неправильный размер, вы можете получить неудобную обрезку или пиксельные изображения, поэтому держите эти рекомендуемые размеры изображений под рукой.

Размер изображения профиля Facebook: 170 x 170 пикселей
Размер изображения обложки Facebook: 820 x 462 пикселей

Изображение вашего профиля будет отображаться в виде значка каждый раз, когда контент вашей страницы появляется в ленте новостей Facebook и когда вы комментируете другие сообщения.В идеале это будет логотип вашей компании. Лучше всего квадратные размеры, но Facebook обрежет фотографию в круг для рекламы и публикаций, поэтому оставьте пустое пространство по краям. Когда вы загружаете изображение, вы можете предварительно просмотреть обрезку и внести коррективы.

Добавьте изображение профиля и фотографию обложки на свою страницу Facebook

Фотография обложки — 820 x 462 пикселя

Фотография обложки Facebook отображается в верхней части вашей страницы и является прекрасной возможностью предоставить визуальный элемент, поддерживающий ваш бренд, привлекает внимание или вызывает эмоции у посетителей.

Согласно Facebook, ваша обложка отображается в разных размерах на настольных компьютерах и смартфонах — 820 пикселей в ширину на 312 пикселей в высоту на настольных компьютерах и 640 пикселей в ширину на 360 пикселей в высоту на смартфонах. По нашему опыту, ширина 820 пикселей и высота 462 пикселя лучше всего подходят как для мобильных устройств, так и для настольных компьютеров. Но убедитесь, что вы держите важные текстовые и дизайнерские элементы в центре изображения и предварительно просматриваете, как изображение будет выглядеть на мобильных устройствах и на компьютере.

Если у вас нет в штате дизайнера, который бы помогал с изображениями, в бесплатных инструментах, таких как Canva, есть готовые шаблоны, которые вы можете настроить, или вы можете просто ввести пользовательские размеры и создать свое собственное изображение.Вы даже можете загрузить видео-обложку или показать слайд-шоу изображений. Для получения дополнительной информации и интересных идей ознакомьтесь с нашим руководством по фотографиям на обложке Facebook.

Полностью заполните информацию о вашей странице

Google индексирует бизнес-страницы Facebook, поэтому текст, который вы включаете в свой профиль, может помочь вам занять место в глобальных и местных результатах поиска. При создании бизнес-страницы Facebook вы увидите советы, которые помогут вам заполнить всю информацию на странице. Если вам нужно вернуться, чтобы внести изменения, перейдите на вкладку «О странице» и нажмите «Изменить информацию о странице».

Вот поля, которые необходимо заполнить:

• Имя пользователя — добавление имени пользователя упрощает поиск вашей страницы, поскольку имя отображается в вашем URL-адресе (Facebook.com/YourUserName) вместо строки случайно сгенерированных чисел.
• Описание — Сообщите людям, о чем ваша страница, с помощью 255 символов.
• Категории — Категории могут помочь людям найти вашу страницу. Выберите до трех категорий.
• Контактная информация — Если у вас есть рабочий номер телефона, веб-сайт и адрес электронной почты, добавьте их сюда.
• Расположение — Если у вас есть физический магазин, укажите здесь свой адрес. Вы также можете включить зону обслуживания.
• Часы — Если вы открыты только в определенные часы, укажите их здесь.
• Подробнее — Здесь вы можете добавить список ваших продуктов, ценовой диапазон и ссылку на вашу политику конфиденциальности.

Все эти сведения появятся в разделе «О нас» на вашей странице Facebook, где вы можете добавить еще больше информации, например историю вашего бизнеса, награды, меню и т. Д.

Добавьте соавторов на свою страницу

Если вы планируете поделиться своими маркетинговыми обязанностями в Facebook с командой, вы захотите предоставить доступ и назначить роли разным людям. Чтобы добавить соавторов, перейдите в настройки своей страницы и в раздел «Роли страницы». Вы можете ввести имя любого друга на Facebook или человека, которому понравилась ваша страница. Кроме того, вы можете ввести адрес электронной почты, связанный с учетной записью Facebook. В любом случае, вы должны дружить на Facebook со всеми, кого вы добавляете в качестве соавтора.

Варианты ролей:

• Администратор — Полный и полный доступ ко всему.
• Редактор — Может редактировать страницу, отправлять сообщения и размещать их в качестве страницы, создавать объявления в Facebook, видеть, какой администратор создал сообщение или комментарий, а также просматривать аналитические данные.
• Модератор — Может отвечать на комментарии на странице и удалять их, отправлять сообщения как страницу, видеть, какой администратор создал сообщение или комментарий, создавать объявления и просматривать аналитические данные.
• Рекламодатель — может видеть, какой администратор создал сообщение или комментарий, создавать объявления и просматривать статистику.
• Аналитик — может видеть, какой администратор создал сообщение или комментарий, и просматривать идеи.

Оптимизируйте свою бизнес-страницу в Facebook

Заполнив основы, вы можете дополнительно оптимизировать свою страницу с помощью параметров настройки. Находясь на своей странице, щелкните раскрывающееся меню «Еще» и выберите «Изменить вкладки». Оттуда вы можете выбрать шаблоны, которые подходят для различных типов предприятий, таких как некоммерческие организации, магазины, услуги, рестораны и кафе и т. Д.

Чтобы настроить свою бизнес-страницу в Facebook, перейдите в раздел «Дополнительно»> «Изменить вкладки», чтобы выбрать шаблон, или вручную. настроить вкладки.

Каждый шаблон имеет кнопку призыва к действию (CTA) по умолчанию и вкладки, которые можно просмотреть, щелкнув шаблон. Например, шаблон «Рестораны и кафе» изменяет вашу основную кнопку с призывом к действию на «Маршрут» и включает вкладки для вашего меню, предложений, обзоров и фотографий. Выбрав шаблон, вы можете настроить свои вкладки, удалив ненужные или переставив их так, чтобы в первую очередь перечислить наиболее важные.

В каждом шаблоне бизнес-страницы Facebook есть предварительно настроенные кнопки и вкладки, которые подходят для разных типов бизнеса.

Запланируйте базовый уровень публикаций в Facebook, прежде чем продвигать свою страницу

Хотя заманчиво поделиться своей профессиональной страницей в Facebook, как только вы закончите ее создавать, мы рекомендуем вам подготовить некоторый контент, прежде чем вы начнете приглашать всех своих друзей лайкнуть страницу.

Перед тем, как продвигать свою страницу, опубликуйте от трех до пяти сообщений и составьте как минимум еще одну неделю контента. Поэкспериментируйте с различными типами контента социальных сетей, такими как видео, изображения, короткие текстовые сообщения, длинные текстовые сообщения, ссылки, Facebook Lives, Facebook Stories и т. Д.

В 2020 году статусные (текстовые) сообщения имели самый высокий средний уровень вовлеченности, но важно использовать ряд типов сообщений, чтобы вы могли обратиться к более широкой аудитории. Помните — чем чаще люди взаимодействуют с вашим контентом, тем чаще ваши сообщения будут отображаться в их ленте новостей, поэтому важно выяснить, с какими типами контента взаимодействуют ваши поклонники.

Когда ваша страница будет готова к продвижению, сделайте ссылку на нее в других социальных сетях и на своем веб-сайте, а затем пригласите друзей поставить лайк на странице.Если у вас есть соавторы страницы, они также могут отправлять приглашения своим друзьям.

Начать работу с Facebook Page Insights

По состоянию на 30 июня 2021 года Facebook отключил инструмент Facebook Analytics, который позволял создавать отчеты как для бизнес-страниц Facebook, так и для бизнес-аккаунтов Instagram. Однако Page Insights по-прежнему доступен.

Когда вы посмотрите на свою бизнес-страницу в Facebook, вы увидите вкладку Insights в левой части меню Facebook, между уведомлениями и инструментами публикации.В верхней части страницы статистики вы увидите свою статистику, такую ​​как лайки страницы, охват публикаций и вовлеченность, за неделю, а также сравнение с той же статистикой за прошлую неделю.

Статистика страницы Buffer на Facebook.

Facebook Insights также дает вам возможность поближе познакомиться с демографическими данными аудитории, такими как возраст, пол и местоположение. Кроме того, вы можете проверить, в какие дни и время ваши поклонники находятся в сети, перейдя в Page Insights, а затем в сообщения. Нет лучшего времени для публикации в Facebook, но публикация сообщений, когда ваши поклонники активны в сети, — отличное начало.Для получения дополнительных рекомендаций по планированию публикаций в оптимальное время ознакомьтесь с нашим руководством по поиску лучшего времени для публикации на Facebook для вашего бренда.

Вкладка «Буфер, когда ваши поклонники в сети».

Чтобы получить более подробные сведения, воспользуйтесь панелью аналитики Buffer, чтобы узнать, как работает каждая отдельная публикация. Вы можете не только отслеживать ключевые показатели, такие как уровень вовлеченности и общий охват, но также создавать и публиковать специальные отчеты, которые соответствуют целям вашего бизнеса в социальных сетях.

Отслеживание того, как работает ваш контент, помогает вам постоянно адаптировать его к предпочтениям вашей аудитории.Например, вы можете обнаружить, что ваши показатели вовлеченности самые высокие на видеопостах, но ваши текстовые посты получают наибольшее количество репостов. Итак, если вы хотите повысить заинтересованность, вы сосредоточитесь на том, чтобы делиться большим количеством видео, а если вы пытаетесь повысить узнаваемость бренда, вы бы добавили больше текстовых сообщений.

Взгляните на отчет на панели аналитики Buffer.

После того, как вы освоите Facebook Analytics, ознакомьтесь с нашим руководством по социальным сетям для малого бизнеса, чтобы узнать, как использовать эти идеи для поддержки своей маркетинговой стратегии Facebook.

Управляйте своей бизнес-страницей Facebook с помощью буфера

Изучение того, как создать бизнес-страницу Facebook, — это только первый шаг. Когда у вас есть страница, очень важно соответствовать ее содержанию. Вы же не хотите тратить все это время на настройку своей страницы и наращивание числа подписчиков, а затем публиковать сообщения только от случая к случаю.

Положитесь на Buffer, чтобы управлять расписанием публикаций в Facebook и анализировать результаты в одном месте. Начните сегодня с бесплатной пробной версии.

Вы нашли эту статью полезной? Вам также может понравиться наш универсальный набор инструментов для социальных сетей.

Начни бесплатно прямо сейчас

9 лучших примеров страниц для связи с нами, которые вы должны увидеть

Ищете примеры страниц для связи с нами, чтобы вдохновить их на создание своей собственной?

Контактная страница веб-сайта играет важную роль в превращении посетителей в клиентов.

Итак, давайте взглянем на несколько замечательных примеров страниц контактов, чтобы вы могли найти идеи, которые можно использовать на своем сайте, чтобы увеличить свой доход в Интернете.

Как должна выглядеть страница контактов?

Прежде чем мы рассмотрим несколько отличных примеров страниц контактов, мы хотели поговорить о том, как должна выглядеть страница контактов. Есть некоторые ключевые передовые практики на странице контактов, которые вы должны учитывать при создании своей собственной.

Вот несколько советов, которые следует иметь в виду, думая о том, как должна выглядеть ваша контактная страница:

• Не используйте отвлекающую боковую панель : Старайтесь не перегружать свою страницу вещами, которые отвлекают посетителей от того, что вы хотите, чтобы они делали.Сосредоточьтесь на контактной форме.
• Ограничение полей формы : Убедитесь, что ваша контактная форма запрашивает только важные детали. Формы с множеством обязательных полей, запрашивающих такие вещи, как адреса и номера телефонов, могут значительно снизить коэффициент конверсии.
• Представьте свой бренд : Первый контакт — это начало отношений с вашим посетителем и вашим брендом. Вы свяжетесь с нами. Дизайн и стиль страницы будут частью первого впечатления вашего потенциального клиента о вашем малом бизнесе.
• Напишите подробности о том, что вы хотите : Когда кто-то попал на вашу страницу «Связаться с нами», ему нужно, чтобы вы написали инструкции о том, что вы от него ожидаете.

Теперь давайте посмотрим, что написать на странице контактов.

Что вы пишете на странице контактов?

Хотя это зависит от вашей ниши и типа бизнеса, вы можете указать несколько вещей на своей странице контактов.

1. Приглашение для заполнения вашей контактной формы.
2. Копия, соответствующая тональности вашего бренда.
3. Детали социальных сетей для связи с вашими посетителями.
4. Дополнительные сведения и варианты связи по мере необходимости, такие как номер рабочего телефона, если вы принимаете звонки, и адрес или карту, если вы управляете витриной.

То, что вы напишите на своей странице контактов, полностью зависит от вас, но вы можете следовать всем или некоторым из этих предложений.

Однако, если вы оставите все на своей странице контактов и включите только одно, это должна быть ваша контактная форма.

Потому что, если кто-то переходит на страницу контактов, они ожидают, что вы предоставите им возможность связаться с вами!

Спросите себя, что я могу сказать вместо того, чтобы связаться с нами? Как правило, «Свяжитесь с нами» — это простой и ясный способ объяснить, что вы хотите, чтобы посетитель сделал. Но если он соответствует вашему бренду, вы можете смело получать удовольствие от формулировки.

Вот несколько идей о том, что вы можете сказать вместо «Свяжитесь с нами»:

• Напишите нам
• Свяжитесь с нами
• Протяни
• Давайте поговорим
• Свяжитесь с нами
• Держись за нас

Тем не менее, мы не стали бы говорить «напишите нам» на вашей контактной странице.Может показаться заманчивым предоставить вашу контактную информацию прямо на вашем сайте. Но это может сбить с толку людей, и использование электронной почты вместо контактной формы обычно не лучшая идея для бизнеса любого размера.

Теперь, когда у вас есть некоторые идеи о том, как должна выглядеть страница контактов и что вы должны написать на странице контактов, давайте рассмотрим несколько различных примеров, чтобы получить еще больше идей о том, что возможно в мире связи с нами. страниц.

Примеры лучших страниц для связи с нами

Ниже приведены наши лучшие примеры отличных примеров страниц для связи с нами, которые вы можете проверить.

1. WPForms

Мы хотели начать со страницы контактов WPForms, потому что мы думаем, что это хороший пример страницы контактов для малого бизнеса.

Верхняя часть нашей страницы контактов разделена на две части: одна для существующих клиентов, у которых могут возникнуть технические вопросы, а другая — для предпродажных запросов.

Контактная форма по умолчанию скрыта. Он будет отображаться только после нажатия кнопки «Заполнить форму».Скрывая форму, он уменьшает размер страницы. Это также гарантирует, что только новые потенциальные клиенты будут использовать контактную форму, потому что она появляется только в том случае, если кто-то нажимает на предпродажную кнопку «Заполнить форму».

Это помогает быстрее сегментировать людей и направлять их в нужные места, облегчая как наш бизнес, так и взаимодействие с людьми.

Кроме того, внизу страницы есть ссылка с призывом к действию для присоединения к VIP-кругу WPForms.

Как создать такую ​​страницу контактов

2.Мари Форлео

Привлекательная страница контактов на веб-сайте Мари Форлео служит лицом к разделу поддержки сайта. Он отправляет запросы в места, где люди могут найти ответы, без необходимости связываться с ними без надобности. Он не только быстрее помогает людям, но и выглядит очень гладко.

Как создать такую ​​страницу контактов

3. QuickSprout

Вверху этой очень длинной (но забитой индивидуальностью) страницы контактов начинается инфографика.

Прокрутите страницу вниз и вы увидите эту лаконичную и остроумную область контактной формы.

Форма также предлагает посетителям сделать сообщение коротким, не более чем одним абзацем.

Если вы хотите избавиться от определенных типов запросов на своем веб-сайте для малого бизнеса, страница «Связаться с нами» QuickSprout является для вас хорошим примером для подражания.

Как создать такую ​​страницу контактов

• Дайте вашим читателям информацию о том, как долго они могут ожидать ответа + почему.
• Настройте текст-заполнитель, чтобы посетители правильно заполняли форму.

4. Legalia

Чтобы форма обратной связи выглядела короткой, Legalia использует форму с несколькими столбцами на своей странице контактов, что, безусловно, помогает снизить процент отказов от формы. Они также предоставляют подробную информацию о физических адресах своего офиса и включают другую полезную информацию, например свой телефон и адрес электронной почты.

Как создать такую ​​страницу контактов

5.Grover Web Design

Этот веб-сайт использует простую контактную форму с функцией CAPTCHA для предотвращения спама. Лучше всего то, что пользователи могут легко пройти CAPTCHA, просто установив флажок.

На странице контактов также есть физический адрес, адрес электронной почты и ссылки на их профили в социальных сетях.

Как создать такую ​​страницу контактов

6. Ден Эрстен

Если ваша компания полагается на клиентов, которые приходят в конкретное место, вы можете использовать карту на своей странице контактов, как это делает эта страница Den Ersten, чтобы связаться с нами.Таким образом вы можете показать своим клиентам, как с вами связаться, и помочь им легко перейти к вашему магазину.

Они также используют короткую и красивую контактную форму на своей странице, которая отлично подходит.

Как создать такую ​​страницу контактов

7. JetBlue

Страница связи с нами

JetBlue содержит прямые ссылки на популярные разделы справки и ответы на них. Если пользователи не могут найти ответы на свои вопросы, они могут легко связаться с ними по электронной почте или телефону.

Основным недостатком их страницы является то, что JetBlue не использует контактную форму.Это может расстраивать пользователей, которым срочно нужно обратиться в свою службу поддержки, чтобы ответить на ваши вопросы.

Как создать такую ​​страницу контактов

• Создайте на своем веб-сайте FAQ или базу знаний с помощью плагина.

8. Тюнинг

Еще один лидер в нашем списке лучших примеров страниц для связи с нами — Tune.

Tune показывает красивое изображение героя в верхней части страницы контактов в заголовке. Слева под изображением героя они описывают свою компанию, а также объясняют, почему новые потенциальные клиенты должны связываться с ними, используя форму, опубликованную справа.

Контактная форма предназначена для новых потенциальных клиентов, поэтому они могут легко отправлять предпродажные запросы. Чуть ниже формы они также содержат призыв к действию, ориентированный на существующих клиентов.

Обратной стороной этой страницы является то, что некоторые из существующих клиентов могут также использовать контактную форму для запросов, связанных с поддержкой, вместо того, чтобы отправлять их через страницу поддержки.

Как создать такую ​​страницу контактов

9. Выборочная проверка

Использование изображений реальных людей на странице контактов — один из лучших способов сделать ваш бренд более привлекательным.

Помимо отображения изображений, Choice Screening также использовал заголовок с надписью «Talk to a Human». Они заверяют своих клиентов, что их электронные письма будут видны и прочитаны человеком, а не будут зарыты в их почтовый ящик.

Они также используют большую контактную форму со множеством полей на своей странице, чтобы отсеять неквалифицированных потенциальных клиентов из отправки форм вместе с призывом к действию, в котором говорится, что говорите с человеком.

Как создать такую ​​страницу контактов

• Используйте тему WordPress, например Zerif, которая позволяет использовать изображения заголовков во всю ширину.
• Добавьте копию, заверив ваших посетителей в том, что их сообщения будут прочитаны и на них будут своевременно даны ответы.
• Рассмотрите возможность создания многостраничной формы, чтобы получить всю необходимую информацию, не отпугивая посетителей.

Настройте свою контактную страницу с помощью WPForms Pro

Мы надеемся, что эта статья показала вам несколько интересных примеров страниц контактов, которые вы можете использовать в качестве вдохновения для создания своей собственной.

Если вы готовы начать работу с WPForms для своей страницы «Связаться с нами», вам следует попробовать WPForms Pro.Он обладает множеством удивительных функций, включая, помимо прочего:

• Интеграция электронного маркетинга — Настройте формы WordPress для автоматической отправки запросов со страницы контактов в списки рассылки в Constant Contact, AWeber, Mailchimp и других.
• Неограниченное количество форм — Создавайте столько форм, сколько нужно вашему веб-сайту, а не только контактную форму.
• Диалоговые формы — Используйте привлекательные разговорные формы, чтобы произвести впечатление на клиентов и потенциальных клиентов с помощью интерактивного маркетинга.
• Целевые страницы — Получите больше потенциальных клиентов, создав страницы форм, не отвлекая вас, прямо на странице контактов.
• Безопасные формы — Защитите формы с помощью различных параметров защиты от спама, таких как настраиваемая капча, hCaptcha или Google reCAPTCHA v2 или v3.
• Опросы и опросы — Поймите, чего хотят больше ваши клиенты, плюс используйте красивую панель отчетов, которая позволяет экспортировать эти бесценные данные.
• … и многое другое

С помощью WPForms вы можете легко изменить внешний вид формы так, как вы хотите ее настроить.Вы можете прочитать, как оформить свои контактные формы в WordPress. Кто знает, может, вы в конечном итоге станете одним из любимых примеров страницы для связи с нами!

Иногда вам нужно ограничить доступ к WordPress, пока вы создаете формы и все настраиваете. Чтобы узнать, как это сделать, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как скрыть свой сайт WordPress, пока он не будет готов. Вы также можете увидеть, как WPForms выступает в качестве альтернативы Caldera Forms.

Чего вы ждете? Начните с самого мощного сегодня плагина форм WordPress.

Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на нас в Facebook и Twitter, чтобы получить больше бесплатных руководств по WordPress.

Как создать бизнес-страницу Facebook за 5 простых шагов

Бизнес-страница Facebook — это бесплатный способ для компаний повысить узнаваемость бренда, привлечь потенциальных клиентов и даже увеличить продажи среди более чем 2,7 миллиарда пользователей социальной сети. Несмотря на то, что создать простую бизнес-страницу невероятно просто, нажав кнопку и введя при появлении запроса информацию, мы подробно рассмотрим, как создать бизнес-страницу Facebook, чтобы сделать ее еще более эффективным маркетинговым инструментом.

1. Войдите в Facebook и нажмите «Создать новую страницу».

Ярлык: Войдите в Facebook> Создать> Страница

бизнес-страниц Facebook создаются с использованием вашей личной учетной записи Facebook, поэтому вам нужно сначала войти в свою учетную запись Facebook (или создать ее, если у вас ее еще нет). Затем найдите и нажмите кнопку «Создать» в правой части синей панели инструментов, после чего появится раскрывающийся список. Выберите первый вариант «Страница», чтобы создать свою бизнес-страницу в Facebook.

Как создать новую бизнес-страницу в Facebook

2. Введите информацию о своей компании

Ярлык: Имя страницы ввода> Категория> Описание> Щелкните «Создать страницу».

На следующем экране введите основную информацию о вашей компании, включая название вашей страницы (обычно название вашей компании), категорию и краткое описание вашего бизнеса. Когда закончите, нажмите кнопку «Создать страницу» внизу экрана.

Введите информацию для создания бизнес-страницы Facebook

3. Загрузите изображение профиля и фото обложки

Ярлык: Загрузить изображение профиля> Загрузить фото обложки

Затем загрузите изображение профиля и фотографию обложки. Компании обычно используют свой логотип в качестве изображения профиля, но вы можете использовать любую фотографию, представляющую ваш бизнес и бренд. Например, агент по недвижимости часто использует свою профессиональную фотографию в качестве обложки профиля, а не логотип своей брокерской компании.Когда закончите, нажмите кнопку «Сохранить» внизу.

Убедитесь, что ваша обложка визуально привлекательна и отражает ваш бизнес. Чтобы избежать проблем с размером, используйте Canva для создания обложки. Его можно использовать бесплатно, и в нем есть десятки готовых шаблонов, которые вы можете использовать, чтобы легко сделать свою обложку. Чтобы найти идеи и вдохновение в дизайне бизнес-страниц Facebook, ознакомьтесь с нашим списком шаблонов страниц Facebook.

Добавьте изображение профиля и фото обложки на свою бизнес-страницу в Facebook

Для получения дополнительной информации о дизайне бизнес-страницы Facebook, ознакомьтесь с нашим руководством с примерами и шестью шагами дизайна страницы Facebook для бизнеса.

4. Добавьте релевантную информацию и настройте свой бизнес. Страница

Ярлык: Перейдите к «Добавить дополнительную информацию»> нажмите кнопку «Начать»

Затем создайте содержание своей бизнес-страницы в Facebook с более подробной информацией о вашей компании, ее деятельности и предложениях. Для начала прокрутите вниз и найдите раздел с надписью «Добавить дополнительную информацию» и нажмите соответствующую кнопку «Начать».

Здесь вы добавляете информацию, которая расскажет читателям больше о вашем бизнесе, от способов связи с вами до ваших продуктов, услуг или меню.Обязательно заполните все разделы, так как это может быть первым ориентиром для вашего бизнеса для потенциальных клиентов.

Введите всю необходимую информацию, включая адрес веб-сайта вашей компании, часы работы, адрес и направления (если у вашей компании есть физический магазин, офис или местонахождение), а также основную контактную информацию. Наконец, убедитесь, что вы даете посетителям страницы возможность взаимодействовать с вашим бизнесом с помощью соответствующих кнопок призыва к действию (CTA) и интеграций, которые могут быть любыми, от вашей системы управления отношениями с клиентами, такой как Zoho, до электронного маркетинга, например Mailchimp или ваш интернет-магазин, если вы используете Shopify.

Чем больше информации вы добавляете к этим элементам своей страницы, тем больше контента для поиска доступна на вашей бизнес-странице Facebook. В свою очередь, это увеличивает вероятность того, что ваша страница будет найдена, когда кто-то будет искать связанный контент, такой как услуги, продукты или предприятия, подобные вашим, на Facebook.

Деловая информация для заполнения бизнес-страницы Facebook

Узнайте больше о каждом из способов настройки своей бизнес-страницы в Facebook:

Ярлык: Нажмите «+ Добавить кнопку»> выберите действие из списка

Добавить кнопку

Не забудьте добавить одну или несколько кнопок призыва к действию (CTA) при создании бизнес-страницы Facebook.Они отображаются для посетителей страницы в верхнем правом углу страницы под фотографией на обложке, аналогично меню навигации. Они дают посетителям возможность легко выполнить определенное действие, например подписаться, разместить заказ, совершить покупку, забронировать сейчас, позвонить сейчас, узнать больше, подать заявку, зарегистрироваться или отправить электронное письмо.

Чтобы добавить кнопку, щелкните синюю опцию «+ Добавить кнопку» в левой части страницы под изображением обложки. Затем выберите действие, которое должны выполнять посетители, и следуйте инструкциям, чтобы завершить настройку.Вот типы кнопок CTA, которые вы можете добавить на свою бизнес-страницу в Facebook:

• Подать заявку
• Забронируйте сейчас
• Купить билеты
• Звоните сейчас
• Свяжитесь с нами
• Пожертвовать сейчас
• Загрузить
• Маршрут
• Получить предложение
• Получить предложение
• Получить расписание сеансов
• Установить сейчас
• Узнать больше
• Нравится Страница
• Слушайте сейчас
• Открыть ссылку
• Заказать сейчас
• Играть в игру
• Время запроса
• Сохранить
• См. Меню
• Отправить сообщение
• Отправить сообщение в WhatsApp
• В Магазин
• Зарегистрироваться
• Подписаться
• Использовать приложение
• Просмотр события
• Смотреть еще

Включение соответствующих кнопок CTA может помочь вам привлечь больше потенциальных клиентов и, следовательно, увеличить продажи.Для получения подробных инструкций см. Инструкции Facebook с призывом к действию, чтобы узнать, как добавить кнопку на свою бизнес-страницу Facebook.

Вкладки настройки

Ярлык: Нажмите «Еще»> «Редактировать вкладки»> Включить / выключить вкладки

Бизнес-страницы

Facebook можно настроить так, чтобы они содержали различные вкладки или пункты меню в левой части страницы. Вы можете настроить, какие вкладки будут отображаться, изменив шаблон бизнес-страницы или отредактировав вкладки по отдельности.

Для этого нажмите кнопку «Еще» на своей бизнес-странице, а затем выберите «Редактировать вкладки» из опций. На следующем экране вы можете изменить свой шаблон и выбрать, какие вкладки вы хотите отображать на своей странице, используя переключатель включения / выключения для каждой вкладки. Вы также можете изменить порядок вкладок, перетаскивая их.

Вот типы вкладок, которые вы можете добавить на свою бизнес-страницу в Facebook:

• События
• Фото
• Около
• Обзоры
• Группы
• Видео
• Сообщество
• Вакансий
• Предложений
• Услуги
• маг.
• Онлайн
• Руководства
• Приводы

Вкладки дают вам возможность систематизировать и обмениваться фотографиями, видео, объявлениями и другим интересным контентом о вашем бизнесе.Они также дают посетителям страницы больше возможностей для взаимодействия с вашим бизнесом, например, оставить восторженный отзыв или присоединиться к группе. Для получения более подробной информации, а также новейших шаблонов и вкладок обратитесь к инструкциям Facebook по управлению вкладками.

Как добавить вкладки на бизнес-страницу Facebook

Настройка дополнительных параметров

В левой части экрана есть множество опций для дальнейшей настройки бизнес-страницы Facebook. Например, доступ к вашей странице может потребоваться нескольким людям, например координатору социальных сетей, отвечающему за публикацию сообщений, и менеджеру сообщества, который модерирует вашу группу в Facebook.Вы можете предоставить другим пользователям Facebook доступ с разными разрешениями ролей в разделе «Роли страницы».

Вы также можете делать другие вещи, например настраивать параметры обмена сообщениями, подключать WhatsApp или даже продавать билеты на мероприятия. Хотя не все варианты будут актуальны для каждого бизнеса (и их цели использования Facebook), стоит ознакомиться с доступными вариантами, чтобы найти те, которые подходят вашему бизнесу, вашим целям и вашей аудитории.

5. Продвигайте свой бизнес Страница

Теперь, когда вы создали свою новую бизнес-страницу в Facebook, пора приступить к работе.Для этого вам нужно будет продвигать его. Есть несколько способов сделать вашу бизнес-страницу доступной в Интернете. Для начала пригласите людей из вашего личного списка друзей Facebook поставить «Нравится» на вашей новой бизнес-странице. Это поможет вам сразу привлечь аудиторию.

Вы должны быть постоянно активны в Facebook, чтобы эффективно продвигать свою страницу, расширять аудиторию и продвигать свой бизнес. Вы не только хотите регулярно размещать сообщения на своей странице, но также должны активно участвовать в группах, где члены вашей целевой аудитории, вероятно, проводят свое время.

Если у вас нет времени (или, если вы хотите, интереса), чтобы самостоятельно управлять своей бизнес-страницей, подумайте о том, чтобы оставить это экспертам. Вы можете быть удивлены, узнав, что вы можете нанять профессионала для управления социальными сетями от вашего имени на Fiverr всего за 5 долларов.

Вы можете продвигать свою страницу разными способами, и для получения максимальной выгоды вы захотите использовать их в сочетании. Вот несколько способов продвижения бизнес-страницы Facebook:

• Поделитесь им в других социальных сетях (e.g., Twitter, Instagram, Pinterest и т. д.)
• Ссылка на него на сайте вашего предприятия
• Добавьте его как социальную ссылку в свою профессиональную подпись электронной почты
• Подключите аккаунт Instagram своей компании (или создайте его и свяжите их)
• Свяжите свою бизнес-страницу в Facebook со своей страницей в Google Мой бизнес
• Добавьте ссылку на свою бизнес-страницу в Facebook во все профили своих онлайн-бизнес-каталогов (например, Yelp, Angi, отраслевые каталоги, списки выставок и т. Д.).
• Присоединяйтесь и взаимодействуйте с соответствующими группами и отдельными людьми на Facebook
• Публикуйте контент, достойный публикации, чтобы подписчики страницы взаимодействовали с вашими сообщениями и делились ими

Несмотря на то, что создать бизнес-страницу в Facebook несложно, малым предприятиям может быть непросто использовать ее в качестве маркетингового инструмента.Создание бизнес-страницы Facebook — это только первый шаг к использованию маркетинга Facebook для вашего бизнеса. Компании, использующие Facebook, вкладывают время и усилия в его стратегическое использование.

Следующие шаги: как использовать Facebook для бизнеса

Чтобы получить максимальную отдачу от вашей бизнес-страницы в Facebook, люди должны знать о ней. Если вы сами управляете маркетингом в Facebook, вы можете расширить охват своей страницы и публикации, используя таргетированную рекламу в Facebook и присоединяясь к соответствующим группам Facebook.Вам также следует разработать стратегию оптимизации, чтобы постоянно работать над улучшением своей страницы и более широким охватом целевой аудитории.

Вот несколько способов, которыми ваш бизнес должен использовать Facebook для создания бренда, привлечения потенциальных клиентов и продаж:

• Свяжите свою бизнес-страницу Facebook со своим веб-сайтом: Убедитесь, что ваша бизнес-страница Facebook ссылается на ваш веб-сайт. Чаще всего предприятия включают ссылку на свою бизнес-страницу Facebook в нижний колонтитул или заголовок, что делает ссылку доступной с любой веб-страницы.Некоторые также встраивают виджеты Facebook, отображающие количество подписчиков страницы, и кнопку «Мне нравится» на странице Facebook компании в нижний колонтитул веб-сайта или боковую панель блога.
• Реклама на Facebook: Реклама на Facebook — это доступный рекламный инструмент, в котором вы платите только за клики, которые получает ваше объявление. Он также уникален, потому что вы можете ориентироваться на очень конкретную аудиторию с помощью сложного таргетинга рекламы. Ваша реклама показывается именно тем людям, с которыми вам нужно связаться, что дает вам возможность увидеть нужных людей.В качестве еще одного варианта платной рекламы рассмотрите публикации, спонсируемые Facebook.
• Попасть в список органических результатов Google: Ранжирование на первой странице результатов поиска Google может быть трудным для малого бизнеса, но создание страницы для вашего бизнеса в Facebook (и других онлайн-каталогах, таких как Yelp и Google My Business) увеличивает вероятность вашего бизнеса, занимающего более высокое место в результатах поиска. Узнайте больше о том, как повысить рейтинг в Google.
• Продвигайте свой бизнес в Интернете бесплатно: Если все сделано правильно, вы также можете увидеть результаты маркетинга своей страницы в Facebook, не платя ни копейки.Вы можете сделать это, поделившись контентом, например видео, сообщениями в блогах и изображениями, которые привлекают внимание вашей аудитории и получают лайки, комментарии и репосты (которые расширяют охват вашей страницы).
• Общайтесь со своими клиентами: Используйте сообщения, чтобы рассказывать подписчикам страниц, что нового в вашем бизнесе, делиться интересными статьями, которые, по вашему мнению, им понравятся, и давать полезные советы и рекомендации. Не забывайте также регулярно отвечать на комментарии, оставленные к вашим сообщениям, и вопросы ваших подписчиков, чтобы наладить отношения.
• Повышайте осведомленность с помощью групп в Facebook: Группы в Facebook могут стать отличной возможностью для компаний расширить свое присутствие и повысить узнаваемость бренда. Найдите соответствующие группы в Facebook и активно участвуйте в них.
• Зарегистрируйте свою команду: Вы и ваша команда можете естественным образом увеличить охват своей страницы, взаимодействуя с опубликованными сообщениями, в том числе ставя лайки, комментируя и публикуя сообщения у себя. Страницы с более высоким уровнем вовлеченности получают больший охват на Facebook.

Наконец, запланируйте постоянную оптимизацию своей бизнес-страницы в Facebook.Оптимизация включает в себя изменение одного элемента за раз, чтобы проверить любое изменение производительности. Например, попробуйте периодически менять элементы своей страницы, такие как изображение профиля, обложка или основная кнопка с призывом к действию. Оптимизация приводит к более высокому вовлечению, большему количеству подписчиков и, в конечном итоге, увеличению продаж. Узнайте больше о том, как использовать Facebook для бизнеса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как мне подтвердить мою бизнес-страницу в Facebook?

Проверить бизнес-страницу Facebook просто.Перейдите в «Настройки» и нажмите «Общие». Выберите «Видимость страницы» и нажмите «Изменить». Затем выберите вариант «Проверить эту страницу».

Введите общедоступный номер телефона вашей компании, а также страну и язык. Выберите «Позвони мне сейчас», и Facebook позвонит по общедоступному номеру вашей компании и сообщит код подтверждения. Введите этот код на экран и нажмите «Продолжить», чтобы завершить процесс проверки.

Как мне привлечь моих подписчиков на Facebook?

Убедитесь, что вы постоянно публикуете хороший контент, который является интересным, своевременным и актуальным для вашей аудитории, и быстро отвечайте на комментарии, вопросы и сообщения.Оттуда определите лучшее время для публикации, просмотрев уровни взаимодействия по дням и времени в статистике вашей страницы.

Генерировать активность страницы. Поощряйте подписчиков оставлять комментарии, задавая вопросы в ваших сообщениях или публикуя опросы и опросы. Стимулируйте лайки на странице и публикуйте сообщения с конкурсами или специальными предложениями. Ознакомьтесь с другими советами о том, как привлечь подписчиков и получить больше лайков в Facebook.

Сколько стоит реклама в Facebook?

Расходы на рекламу варьируются, потому что Facebook — это рекламный «аукцион», где показ рекламы, по сути, достается тому, кто предложит самую высокую цену.Чем больше конкуренция для конкретной аудитории, тем больше будет цена за клик или охват. Как правило, цена за клик (CPC) варьируется от менее 1 доллара до 10 долларов и выше; однако средняя цена за клик составляет всего 1,86 доллара США.

Facebook обычно рассматривается как доступная платформа для цифровой рекламы, которая может уложиться практически в любой бизнес-бюджет. Узнайте больше о том, сколько стоит реклама в Facebook.

Итог

Бизнес-страницы

Facebook могут стать отличным способом для вашего бизнеса укрепить свое профессиональное присутствие в Интернете, позволяя вам общаться с клиентами на более личном уровне и находить новых.Его можно создать бесплатно, и его очень легко настроить, однако, если вы обнаружите, что ваша бизнес-страница не выглядит или работает не так, как вам хотелось бы, подумайте о том, чтобы оставить это профессионалам. Вы можете найти внештатного эксперта по маркетингу или графическому дизайну в Facebook всего за 5 долларов на Fiverr.