Как работает бизнес: Как вести бизнес правильно? Что тут самое главное? — call-board

Содержание

Как вести бизнес правильно? Что тут самое главное?

Как начать свое дело с нуля, мы на нашем сайте уже говорили. Идем дальше — а как вести бизнес, который только что открыли? Ответ на вопрос «как вести бизнес?» вряд ли существует. Вернее, существует, но это будет либо очень поверхностный ответ, либо в неоднозначном и неприменимом в разных сферах бизнеса виде. Как вести бизнес правильно надо понять, реально ведя свое дело, исходя из своего опыта, а не решать на основании каких-то истин и правил. Хотя стратегические определения и соблюдение неких общих бизнес принципов, конечно, нужны.

В настоящем тексте мы и будем стараться дать ответ на наболевший вопрос: как вести бизнес правильно? Поясню сразу, может, кто-то захочет дальше не читать: буду писать о том, что считаю правильным в ведении собственного дела с точки зрения того, на что стоить обратить больше внимания, а на что меньше, а также приведу некоторые аксиомы бизнеса.

Самое главное в ведении малого бизнеса Итак, что же самое главное в малом бизнесе? Да причем тут малый или немалый – для любого бизнеса (мне так кажется, крупным бизнесом пока не занимался, не знаю :-)).

1.1

1.1 Клиенты (и работа с ними) Самое главное в бизнесе – клиенты! Клиенты, друзья, клиенты! Не сотрудники (хотя, они очень важны), не грамотная организация бизнеса (хотя без нее трудно), и даже не собственная эффективность (хотя это ваше все, если вы предприниматель). А клиенты!

Только без клиентов ваш бизнес точно не сможет устоять. Без всего остального – будет тяжко, но шансы есть. Без клиентов – шансов для бизнеса нет. Это, конечно, само по себе понятно, но, тем не менее, счёл нужным подчеркнуть.

Итак, если бы прямо сейчас надо было сказать, как правильно вести бизнес, я бы сказал – да так, чтобы клиентов побольше было :-). Понятно, что это не ответ. Суть в том, чтобы это было ваше главное занятие. Если в цифрах, то можно сказать так: 50% времени вы, как владелец бизнеса, должны тратить на работу с клиентами. А на все остальное – остальные 50% времени. Имейте это в виду, когда пишете бизнес-план.

Тут есть два нюанса. Во-первых, это не значит, что вы лично это должны делать. Вы, конечно, будете делегировать какие-то задачи сотрудникам или отдавать фрилансерам (так эффективнее потому что). Но вы будете планировать, задавать направления, формулировать задачи – и пусть большая их часть касается работе с клиентами. Во-вторых, я не случайно сказал не поиску клиентов, а работе с клиентами. Потому что клиенты — это не только привлечение новых, а еще (или даже важнее) удержание существующих. Потому что вернуть потерянных клиентов гораздо сложнее, чем удержать.

Очень важно грамотно и правильно работать с сотрудниками, с партнерами и поставщиками, да и с самим собой. Но работа с клиентами – это превыше всего. Со всеми клиентами – еще раз говорю. Вам нужно постоянно придумывать и пробовать новые (или старые, если работают) средства привлечения новых клиентов и одновременно выискивать способы удержания существующих.

1.2

Продажи Итак, ваша «еще одна самая главная задача» в ведении бизнеса – это продажи. Удивлены? Да, нет, конечно, правда? Иначе, вам бы чем-то другим заняться :-).

Итак, продажи, продажи, продажи. У вас есть клиенты, но если вы им не будете продавать – то они не клиенты, а, допустим, знакомые. Правда, ведь? Поэтому еще раз обращаясь к цифрам, скажем так: из остальных 50% времени (50% вы потратили с клиентами), 40% тратите на то, чтобы выстроить каналы сбыта и продажи. Опять же лучше не собственнолично (хотя пока это не запрещено законом :-)), а создавая условия и принципы ведения бизнеса с упором на эти две основных составляющих.

Клиенты и продажи – вот ваша главная задача. Все остальное – это 10%. При этом, надо вполне серьезно относиться ко всем остальным вопросам, конечно. Бизнес не терпит расслабленности. Но приоритеты есть приоритеты. Когда у вас будет много клиентов, и когда вы им будете много продавать, будет легко решать все остальные задачи, согласитесь. Но, по крайней мере, проще чем, если бы не было продаж и клиентов.

Как управлять бизнесом В вопросе управления своим бизнесом есть два главных момента: первый – планирование, организация и контроль работы, второй – управление финансами и ведение учета.

Оба они определяющие и абсолютно взаимозависимы. На практике это означает, что вы не можете выполнять хорошо один из них, если не уделили достаточно внимания второму. Как это выглядит в реальном бизнесе, мы будем разбираться в этом блоке.

Как управлять и как работать с клиентамиУправление клиентскими отношениями – это большая и непростая задача. И чтобы правильно работать с клиентами, придется выстроить весь клиентский путь и пройти через несколько этапов. Как и каких именно, разбираем в этой статье.

Как управлять сотрудникамиРабота сотрудников практически в любом бизнесе имеет определяющую роль. Поэтому так важно правильно организовать работу в компании. Для этого нужно: грамотно организовать работу и взаимодействия; правильно управлять и руководить людьми; мотивировать. Вроде как мало и просто, но это не так:-) Разбираем, что именно нужно сделать в рамках каждой из этих задач.

Риски в малом бизнесе и как ими управлятьУмение управлять риском в бизнесе – очень важный навык. Но не все начинающие предприниматели рассматривают управление риском как необходимую часть бизнес-планирования. Однако это не что иное, как повседневное занятие. Поэтому обязательно изучите, какие есть важнейшие моменты в процессе управления риском в бизнесе.

Советы и рекомендации по ведению бизнеса Напоследок, дам несколько ценных советов и полезных рекомендаций по общей стратегии правильного ведения малого бизнеса.

Цель – задачи – план. Это действительно работает, поверьте. Ставите перед собой цель, разбиваете ее на отдельные задачи и более мелкие цели, расписываете план по их выполнению – и делаете. Для движения вперед, вам обязательно нужен ориентир – чтобы всегда могли посмотреть, где сейчас находитесь. Это вам добавить мотивации.
Предприимчивость. Вы должны работать над своим бизнесом, а не в нем. Вы предприниматель, а не работник (пусть и в своем предприятии). Вы должны планировать, определять стратегии, организовать бизнес, вести свою команду. Я понимаю, что в начале собственного бизнеса часто приходится многое делать лично, но, тем не менее – к этому обязательно надо стремиться.
Экономия. Не надо шикарный офис и крутое кресло. Не надо приемные и секретарши. Делайте бизнес скромнее. Хотя бы по началу. Если есть дополнительные средства, то вы уже знаете, куда их вкладывать: клиенты и продажи, помните?
Дистанция. Не будьте «друзьями» с вашими сотрудниками. Это плохо. Можете быть справедливыми, щедрыми, честными – но не друзьями. Хотя бы оставайтесь на «Вы». Вариант еще хуже – взять друзей в сотрудники.

Стратегия. Всегда знайте, куда вы двигаетесь. Определите для себя главное направление и гните свою линию. Помните, ваши сотрудники тоже должны быть в курсе, к чему фирма стремится. Так ваш бизнес устойчивее.
Ответственность. Если вы не готовы брать ответственность на себя по-настоящему, и всегда ищите, кто виноват, не понимая, что это ВАШ риск, то не занимайтесь бизнесом вообще.
Бизнес, это прибыль. Если ваш бизнес убыточен, закройте его. Точка.

Сохраняйте все документы, чеки, и прочие бумажки. По крайней мере, сделайте ксерокопию. Никогда не знаете, когда могут понадобиться. У нас страна такая :-).
Бонус: советы по ведению бизнеса от Дэна Кеннеди.

Как работает Google — Google

Реклама помогает финансировать создание продуктов Google

Деятельность компании Google определяется нашей целью – систематизировать всю имеющуюся в мире информацию и обеспечить быстрый и удобный доступ к ней. Именно поэтому мы совершенно бесплатно предоставляем всем пользователям свободный доступ к таким сервисам, как Поиск, Карты и Gmail.

Это возможно благодаря рекламе. Мы продаем телефоны Pixel, приложения в Play Маркете, инструменты для бизнеса и т. д., но гораздо больше средств мы получаем от размещения объявлений.

Как компания Google использует рекламу? Мы зарабатываем средства на продаже рекламных мест самым разным компаниям – крупным и небольшим, международным и местным. Во-первых, такие компании могут привлекать потенциальных клиентов, размещая рекламу в сервисах Google, таких как Поиск, Карты и YouTube.

Во-вторых, рекламу можно размещать на сайтах и в приложениях наших партнеров, например в блогах и на новостных порталах. Во втором случае значительная часть средств поступает нашему партнеру, который благодаря этому может создавать собственный контент. Иными словами, реклама обеспечивает средствами к существованию не только компанию Google, но и множество других сайтов и авторов.

Кроме того, основная часть нашего дохода связана с показом рекламы рядом с релевантными результатами поиска на сайте google.com. Подробнее о том, как Google зарабатывает деньги с помощью рекламы…

Компания Google никому не продает вашу личную информацию

Мы используем ваши личные данные, чтобы сделать сервисы Google полезнее для вас, например предлагать варианты автозаполнения при вводе поисковых запросов, подбирать оптимальные маршруты на Картах или показывать вам подходящую рекламу на основе интересов. Но мы никогда не продаем вашу личную информацию. Кроме того, для работы со многими продуктами Google не нужно входить в аккаунт или сохранять личную информацию.

Мы получаем средства либо за размещение объявления (например, баннера в верхней части страницы), либо за результаты показа, такие как клик по объявлению. Рекламодатели не платят нам за вашу личную информацию (например, имя пользователя или адрес электронной почты) и могут получить ее от нас только с вашего разрешения. Мы никогда не используем для персонализации рекламы ваши электронные письма, документы или фотографии, а также конфиденциальные данные, например сведения о расовой принадлежности, вероисповедании или сексуальной ориентации. Мы предоставляем рекламодателям отчеты об эффективности их рекламы, но эти сведения не содержат личных данных пользователей. Ваша информация остается конфиденциальной благодаря передовым технологиям защиты.

Вы сами контролируете свои данные

Мы хотим, чтобы каждый пользователь мог выбирать подходящие ему настройки конфиденциальности. Поэтому мы реализовали в аккаунтах Google и непосредственно в наших продуктах эффективные и удобные средства, с помощью которых пользователи могут управлять настройками конфиденциальности.

При просмотре рекламы от Google вы можете изучать сведения о ней и контролировать ее подбор. Если вы хотите узнать, почему вам показывается то или иное объявление, просто нажмите Почему я вижу эту рекламу. Если определенное объявление больше не представляет для вас интереса, вы можете заблокировать его. Вам также доступны настройки рекламных предпочтений, где вы можете выбрать, какие сведения о вас будут использоваться при показе рекламы. Наконец, персонализацию рекламы при необходимости можно отключить.

Благодаря рекламе мы можем бесплатно предоставлять доступ к продуктам Google пользователям со всего мира и помогать людям в поиске нужных сведений и решении различных задач. Пользуясь нашими сервисами, вы доверяете нам свою личную информацию. Именно поэтому компания Google никогда не продает ее и предоставляет вам эффективные средства управления настройками конфиденциальности. Разрабатывая общедоступные сервисы, мы берем на себя обязательство обеспечивать неприкосновенность личной информации любых пользователей Google.

Бизнес идеи — СКБ Контур

Любая отрасль

Любая отрасльЗдоровье и отдыхИнтернет-магазиныITОбразованиеОбщепитПроизводствоСМИ и видеопродакшнСоциальный бизнесСтроительствоТорговляУслугиФермерское хозяйство

Здоровье и отдых
Интернет-магазины
IT
Образование
Общепит
Производство
СМИ и видеопродакшн
Социальный бизнес
Строительство
Торговля
Услуги
Фермерское хозяйство

Любой стартовый капитал

Любой стартовый капитал100 тыс.

500 тыс.1 млн10 млн

100 тыс.

500 тыс.

1 млн

10 млн

Любой размер города

Любой размер городадо 100 тыс.от 100 тыс. до 1 млнболее 1 млн

до 100 тыс.
от 100 тыс. до 1 млн
более 1 млн

Как устроен бизнес Fix Price: исследование Inc.

Баланс между поставщиком и заказчиком

Ключевой принцип работы Fix Price — это чистая цена, без всяких дополнительных бонусов, маркетинговых выплат, которые массово присутствуют в других сетях, сказал Inc. Андрей Туряница, директор по развитию AZ. Его компания поставляет светотехническую продукцию в федеральные сети, в том числе в Fix Price. «Второй момент в том, что часть товаров народного потребления сеть стала напрямую импортировать из стран Юго-Восточной Азии, тем самым убирая лишние торговые звенья, чтобы своей наценкой обеспечивать самую низкую цену», — объясняет Туряница.

Основная доля зарубежных закупок Fix Price приходится на Китай: пять крупнейших поставщиков именно оттуда — на них приходится 29% продаж. Товары из Китая сеть привозит сама — в обход дистрибьюторов, наценка которых может доходить до 200%. Кроме того, с зарубежными поставщиками сеть заключает сделки по валютным форвардам, чтобы оградить себя от рисков.

В Китае сеть работает с торговыми агентами, которые аккумулируют товары местных фабрик в одном каталоге. Один из таких посредников — компания Union Source Co., со складов которой идёт отправка товара. В её каталоге около 500 тыс. наименований в 36 категориях. Наценка торговых агентов очень небольшая, говорит Андрей Туряница.

В 2017 году Fix Price впервые вошла в тройку крупнейших импортеров детских товаров в натуральном выражении (наряду с «Детским миром» и Gloria Jeans). По данным Федеральной таможенной службы, объем поставок Fix Price составил 7,6 тыс. т на сумму $36,5 млн. В ситуации, когда из-за поднявшихся цен на игрушки эконом-сегмент стал более востребованным, Fix Price быстро занял на этом рынке значимую нишу благодаря разнообразию ассортимента.

До конца 2014 года сеть импортировала из Испании, Италии, Голландии, Германии, Бельгии некоторые продукты питания, с которыми ассоциируются эти страны: итальянские макароны и помидоры, испанские консервы, голландские, немецкие и польские кондитерские изделия.

В кризис объём импортной продукции заметно снизился — из-за падения курса рубля. Если на старте импорт занимал 80% ассортимента сети, то в 2014 году — 70%, а в 2016 — уже 50%. По последним данным, импортные товары обеспечивают порядка 25% ассортимента магазина Fix Price. Продуктов питания среди них уже нет.

Снижающийся импорт — как в продуктах питания, так и в категории non-food — возместили отечественные поставщики. С ними сеть тоже работает, «исключая лишние звенья из цепочки», говорил Кирсанов.

Напрямую в Fix Price поставляют продукцию производители, способные обеспечить регулярную отгрузку товара и отсрочки платежей для сети (в непродовольственном сегменте отсрочки большие, в отличие от продуктов питания). Поэтому некоторые производители c Fix Price работают через дистрибьютора — как, например, «Декостек» и «Опытный стекольный завод», которые производят стеклянную посуду.

Источники РБК в 2014 году сообщали, что Fix Price добивается, чтобы отпускная цена поставщика позволяла сети получать двузначную рентабельность по конкретной товарной позиции. Андрей Туряница говорит, что сейчас условия Fix Price для поставщиков стали еще жестче, чем были в 2014, так как ухудшилась общая экономическая ситуация в стране.

Fix Price постоянно обновляет ассортимент, чтобы оставаться интересным покупателю, что, в свою очередь, сказывается на работе с поставщиками. «Это как раз та сеть, в которую ты обязан постоянно предлагать новые товарные группы. Иначе будет замещение другими поставщиками с более широкой палитрой товарных категорий», — утверждает Туряница.

Среди требований Fix Price — уникальность товара и минимальная себестоимость. При этом Fix Price научился находить такой баланс, чтобы зарабатывали и поставщик, и покупатель. Те, кто хочет попасть на полку Fix Price, сразу понимает, какая розничная цена на товар в итоге будет, и это упрощает переговоры. «Мы научились за 13 лет влиять на себестоимость товаров», — говорил Кирсанов «Ведомостям».

C Fix Price работают 600 местных и зарубежных поставщиков. Как говорит Туряница, такие клиенты, как Fix Price, мобилизуют бизнес поставщиков. Развивающаяся сеть создает для них новые перспективы, которые крайне важны в кризис, и заставляет к себе «подтягиваться».

Система управления бизнес-процессами ELMA BPM — как работает, моделирование, оптимизация

Системы управления бизнес-процессами пришли в Россию с Запада, где этот класс решений называют BPM-системами или BPMS (Business Process Management System). Их основная цель — осуществлять программную поддержку процессного управления в организациях.

Здесь следует сразу определиться с двумя ключевыми понятиями. Во-первых, существует управленческая концепция BPM. Это определенный этап в менеджменте, при котором работа компании выстраивается и развивается как система взаимосвязанных бизнес-процессов. Департаменты и подразделения по-прежнему отвечают за выполнение конкретных бизнес-функций (процессный менеджмент дополняет, а не заменяет функциональный подход к управлению). В свою очередь BPM нацелен на эффективное взаимодействие различных бизнес-функций за счет выстраивания и управления бизнес-процессами.

Что касается BPMS — это основная технология, которая помогает реализовывать концепцию процессного управления в реальной практике работы компаний. BPM может существовать и без ИТ, однако с помощью специализированного инструмента работать становится проще и быстрее. Система управления бизнес-процессами позволяет моделировать процессы компании и автоматизировать их исполнение. Предоставляет возможность контролировать работу на всех этапах и быстро вносить улучшения.

Основные стадии внедрения процессов

Работа BPMS основана на простой идее. На этапе внедрения решения осуществляется моделирование бизнес-процессов с помощью наглядных диаграмм. Процессы сразу становятся исполнимыми в системе. Это означает, что система будет автоматически отправлять задачи ответственным сотрудникам — в точном соответствии с тем порядком выполнения операций, который определен в модели данного процесса.

Такой подход позволяет выстроить бизнес-процессы компании и максимально приблизить их реальное выполнение к той идеальной модели, которая изначально разрабатывалась.

ELMA BPM обладает широким количеством возможностей, которые обеспечивают выполнение и поддержание бизнес-процессов. При этом все функции системы можно условно разделить на 4 группы в соответствии со стадиями жизненного цикла процесса PDCA (цикл Деминга) — планирование (plan), выполнение (do), контроль (check), улучшение (act).

Благодаря использованию BPM-системы работа организации становится прозрачной. Компания получает широкие возможности мониторинга и контроля исполнительской дисциплины. Может в любое время изменять и улучшать бизнес-процессы для достижения большей эффективности.

ELMA BPM позволяет автоматизировать:

Основной бизнес-процесс компании, в рамках которого генерируется прибыль. В организации может быть один или несколько таких процессов.
Поддерживающие бизнес-процессы — их также называют обеспечивающими или сервисными. Они поддерживают стабильную работу основных процессов.
Процессы управления, связанные с разработкой целей и стратегии компании, оптимизацией и развитием ее работы.

Узнайте подробнее о том, какие бывают процессы в организации. Смотрите универсальную классификацию бизнес-процессов APQC PCF (Process Classification Framework)

Проектирование (моделирование) бизнес-процессов

Работа с процессами в системе ELMA BPM начинается с их моделирования. Моделирование осуществляется в программе Дизайнер ELMA, которая входит в комплект системы. Это простой графический редактор для построения бизнес-процессов.

Создавать процессы и выполнять их моделирование в системе могут бизнес-аналитики без участия программистов. Для этого используется распространенная нотация BPMN 2.0 — набор простых условных обозначений. Нотация переведена на русский язык специалистами компании ELMA. Создаваемые с ее помощью модели процессов привычны для аналитиков и понятны высшему руководству компании.

Моделирование бизнес-процессов

Скачайте полную классификацию бизнес-процессов коммерческих компаний. Это межотраслевая модель. Она разработана Американским центром производительности и качества APQC. И переведена на русский язык компанией ELMA.

Классификация процессов

Управленческая концепция BPM определяет бизнес-процессы компании — какова архитектура процессов в организации, какие стадии процесса определяют технологию создания большей ценности для потребителей. В свою очередь система ELMA облегчает выстраивание данных бизнес-процессов, позволяя создавать наглядные схемы работы.

На диаграммах бизнес-процессов обозначаются их участники, перечень и последовательность выполняемых ими действий. Графические модели строятся путем размещения нужных блоков операций на дорожках, обозначающих зоны ответственности разных исполнителей. Затем операции соединяются переходами.

Когда модель процесса создана, проводится настройка операций (задается контекст работы). Например, организация определяет способ выполнения пользовательских задач — с какими данными будут работать исполнители, какие действия от них потребуется выполнить и какие результаты предоставить.

Моделирование процесса заканчивается его публикацией, после чего бизнес-процесс компилируется и становится доступным для запуска в веб-приложении ELMA.

Внутри бизнес-процесса двигаются данные

Исполнение бизнес-процессов

В BPM-системе можно одновременно запускать сколько угодно экземпляров одного бизнес-процесса. Все они будут исполняться независимо, используя в своей основе одну и ту же модель. Сотрудники компании работают по процессам в веб-интерфейсе пользователя ELMA — заходят в систему через браузер по логину и паролю.

Работа по бизнес-процессу осуществляется в соответствии с его графической моделью — начиная со стартового события, следуя по цепочке переходов, до конечного события. ELMA позволяет поддерживать выполнение правильной очередности операций. Она автоматически ставит задачи разным исполнителям, когда процесс доходит до соответствующего шага.

Поручения, которые получают сотрудники в системе ELMA, оформлены в виде карточек задач. В них уже есть вся нужная информация для работы и принятия решений. От исполнителей может требоваться ввод некоторых данных — в этом случае карточка задачи будет содержать соответствующие поля, заполнение которых можно сделать обязательным.

Карточка задачи в системе ELMAВсе входящие и исходящие задачи в одном месте

После завершения задачи, сотруднику не нужно задумываться о том, кто и какие действия должен выполнять дальше — ELMA BPM берет эти вопросы на себя. Каждый бизнес-процесс компании имеет четкий регламент исполнения. Система обеспечивает соблюдение верного порядка работы.

Те задачи, которые не требуют участия реальных сотрудников, автоматически выполняются системой. Например, сценарии и отправка сообщений.

Контроль и мониторинг бизнес-процессов

Для каждого экземпляра запущенного процесса создается карточка в системе ELMA. Она содержит подробную информацию: текущие значения параметров, задачи, статусы их выполнения и комментарии сотрудников. Имея соответствующие права доступа, с карточки можно управлять ходом работы — например, изменить ряд параметров или вовсе прекратить исполнение.

Организация бизнес-процессов в системе ELMA открывает широкие возможности мониторинга их выполнения. В распоряжении пользователей есть несколько инструментов:

Страница «Мои процессы» содержит список всех экземпляров бизнес-процессов, в которых сотрудник является инициатором, ответственным или исполнителем. Есть удобный фильтр для поиска. Выбрав определенный экземпляр процесса из списка, можно перейти на его карточку в системе.
Страница «Монитор процессов» позволяет анализировать работу по процессам, в которых пользователь выступает в роли владельца, куратора или информируемого. На этой стадии управления сотруднику не обязательно являться исполнителем какой-либо из операций. Со страницы «Монитор процессов» можно перейти на карточку любого из отображаемых процессов, чтобы получить подробную информацию.
Карта процесса — еще один удобный способ мониторинга. Она выглядит так же, как и графическая модель процесса в Дизайнере ELMA. При этом на карте отображается уже запущенный в системе экземпляр конкретного бизнес-процесса, что позволяет отслеживать дополнительные метки. Здесь обозначаются уже выполненные операции и текущая стадия работы. Открыть карту процесса можно из его карточки в системе.

Мы рассмотрели несколько инструментов мониторинга. При этом, управление бизнес-процессами bpm в системе ELMA не требует от руководителей ручного отслеживания каждой операции. Так как для любого действия в BPMS можно указать временной регламент, в случае просрочки задач исполнителями система пришлет уведомления. Кроме этого, контролировать задачи по процессам можно с помощью стандартных отчетов по исполнительской дисциплине, которые автоматически составляет BPMS.

Монитор бизнес-процессов показывает ситуацию в целомОтображение хода работы на Карте процесса

Оптимизация бизнес-процессов

На основании мониторинга работы, а также в ходе развития компании часто возникает потребность в изменении бизнес-процессов. Рациональные идеи по оптимизации могут предложить исполнители операций. Благодаря использованию BPM-системы любой бизнес-процесс остается гибким к изменениям. Компания может в любое время корректировать порядок работы и создавать новые процессы.

Бизнес-процессы изменяются вместе с компанией

Технология BPM поддерживает идею непрерывного развития бизнес-процессов. Не получится выстроить работу один раз и тем самым обеспечить постоянную эффективность предприятия. С развитием компании, увеличением штата сотрудников, новыми реалиями в рынке возникает необходимость изменять процессы. В ELMA оптимизация проводится на лету без остановки системы.

Например, проанализировав работу, связанную с обслуживанием клиентов, компания решает, что операции по составлению смет лучше выполнять коммерческому директору, а не менеджерам по продажам (это может быть связано с особенностями деятельности организации). Чтобы изменить данный порядок работы, достаточно внести нужные изменения в графическую модель соответствующего процесса в Дизайнере ELMA.

Когда вы изменяете bpm процесс в компании, это никаким образом не влияет и не прерывает текущую работу предприятия. Все экземпляры данного процесса, которые уже были запущены в системе на момент внесения изменений, завершатся в соответствии с первоначальной схемой. А каждый новый запущенный процесс будет работать уже согласно улучшенной модели.

Как работает «Google Мой бизнес». Читайте на Cossa.ru

Он позволяет владельцам небольших компаний, кафе и магазинов управлять информацией о своей компании, сервисе или продукте одновременно в Google+, Поиске Google и на Картах Google.

Возможности

Google реализовал в едином сервисе функционал и возможности нескольких своих инструментов, которые помогут владельцу небольшой компании продвигать свой бизнес в поиске:

… на Картах Google, где пользователи смогут найти маршрут к вашему офису или магазину, часы работы, а также в один клик позвонить на номер вашего телефона в мобильном браузере:

… а также получать информацию о компании, делиться своим мнением и отзывами о продукции и услугах, распространять ваш контент при помощи Google+:

Как это работает

Сервис позволяет добавить свою компанию в социальную сеть Google+, которая так и не стала достойным конкурентом Facebook и, судя по всему, в ближайшее время прекратит свое существование в нынешнем состоянии и превратится в два отдельных проекта — Photos и Streams. Но, тем не менее, пока поисковая система все еще учитывает сигналы Google+ при ранжировании сайтов в выдаче. Помимо всего прочего, мотивируя ваших потенциальных и текущих клиентов подписаться на страничку компании в Google+, вы получаете дополнительный канал связи с вашей аудиторией. Там вы сможете сообщать о специальных предложениях и скидках, показывать «товар лицом» при помощи качественных фотографий или видео. Для ваших подписчиков это также дополнительная возможность делиться информацией, оставлять отзывы и отмечать понравившиеся товары и сервисы при помощи кнопки Google+. Информация о количестве подписчиков может отображаться в результатах Поиска Google, что также влияет на рейтинг компании и доверие пользователей.

Инновационные цифровые решения для фарммаркетинга:

Как сегментировать пациентов и что делать дальше;
Как повысить лояльность пациентов, проходящих терапию;
Как отстроиться от конкурентов с помощью диджитал-инструментов;
Как запустить интерактивное обучение медработников;
Как увеличить количество заявок на диагностику;
Как повысить осведомлённость пользователей о заболевании.

Узнать в спецпроекте Cossa & Twice →

Добавив контактные данные и часы работы компании, адрес компании автоматически отобразится на Картах Google и в поиске. Таким образом, если клиент ищет со своего смартфона кафе поблизости, он увидит все ближайшие заведения, отмеченные на картах, в том числе и ваше кафе, и при желании может позвонить и забронировать столик. Если клиент целенаправленно едет к вам в офис, ему достаточно ввести в поиске название вашей компании, он увидит адрес и сможет проложить к нему маршрут в Картах Google. Согласитесь, это крайне удобно и позволяет оставаться на связи с клиентами в любой ситуации.

Отслеживая статистику страницы в Google+ можно получить информацию о том, как аудитория взаимодействует с вашим контентом: количество просмотров и кликов, автомобильные маршруты (районы, из которых пользователи запрашивали схему проезда до вашей компании), количество телефонных звонков на номер вашей компании. В сервисе есть возможность просматривать данные связанного аккаунта Google Analytics или канала YouTube, а также размещать рекламу AdWords Express и отслеживать ее эффективность.

Google предлагает еще один инструмент — Hangouts. Это программное обеспечение для мгновенного обмена сообщениями и видеоконференций с двумя и более пользователями. Фактически он заменяет собой сразу три системы Google Talk, Google+, а также онлайн-трансляции через YouTube. Сервис доступен через Gmail, Google+, Youtube, мобильные приложения для Android и iOS, а также через одноименное расширение и приложение для браузера Google Chrome и Chrome OS, что открывает широкие возможности для его использования.

«Мой бизнес» полезен в том числе компаниям, которые предоставляют выездные услуги (то есть могут не иметь постоянного офиса), а также которые работают в офлайн, и особенно тем, у которых даже нет собственного сайта. Добавив данные о компании в сервисе, они будут отражаться в результатах поиска по вашему региону, показаны на карте, также у вас появится возможность работать с отзывами ваших потребителей. А статистика поможет узнать, как клиенты находят сведенья о вашей компании и откуда переходят на страницу Google+.

Доступ к сервису доступен не только с ПК, удобное мобильное приложение для Android и iOS позволяет управлять сервисом, отвечать на отзывы, изменять сведенья о компании, добавлять фото или видео в любую минуту.

Как подключить «Google Мой бизнес»?

Перейдите по адресу https://plus.google.com/u/0/dashboard, нажмите «Создать страницу». Далее необходимо выбрать тип компании и кликнуть на него.
Введите в поисковую строку название вашей компании или ее адрес, начните поиск. Если компания не найдена, то просто добавьте ее.
Введите все данные своей компании и нажмите «Продолжить». Если у компании нет постоянного офиса или она предоставляет выездные услуги, не забудьте отметить внизу пункт «Мы доставляем товары клиентам или предоставляем услуги на выезде».
Поставьте галочку «Я представляю эту компанию в Google и принимаю условия пользования» и нажмите продолжить.
Обратите внимание, что адрес необходимо подтвердить физически. Для этого Google в течение 1-2 недель пришлет на указанный адрес письмо с кодом, который нужно будет внести на странице вашей компании в Google+. Код действителен в течение 30 дней.
Далее необходимо максимально полно заполнить данные о компании: часы работы, телефон, описание, добавить фотографии.
Свяжите страницу с сайтом компании, подтвердите адрес электронной почты и т.д.
Откройте страницу.
Поздравляем! Можно начинать развитие своего бизнеса в Google. Для полной регистрации осталось только дождаться письма с подтверждением адреса.

Подведем итоги

Основные удобства сервиса «Google Мой бизнес»:

Быстрота обновления информации о компании одновременно для всех устройств: смартфонов, планшетов и ПК.
Большие возможности для взаимодействия с вашими потенциальными покупателями.
Широкие аналитические данные позволяют лучше изучить ваших клиентов и эффективно оптимизировать продвижение вашей компании в сети.
Наличие мобильного приложения делает возможным взаимодействие с сервисом в любом месте и в любое время.
Польза для продвижения сайта компании в поиске. Google получает актуальную контактную информацию, а также сигналы Google+, все это учитывается при ранжировании сайта в поиске.

Как и зачем делать бизнес-аккаунт в Инстаграме

Бизнес-аккаунт помогает продавать товары и услуги в Инстаграме. Рассказываем, кому и чем он полезен, и как перевести личный профиль в бизнес-аккаунт.

Что такое бизнес-аккаунт в Инстаграме

Как настроить бизнес-страницу в Фейсбуке — блог Амплифера

Бизнес-аккаунт — профиль в Инстаграме, предназначенный для компаний. Он нужен, если вы используете соцсеть в коммерческих целях: продаёте товары, услуги или ведёте блог.

В профиле бизнес-аккаунта добавляют адрес, телефон, ссылку, кнопку призыва к действию. В итоге потенциальные клиенты могут связаться с вами или просмотреть сайт. У нас есть отдельная статья по оформлению профиля в этой соцсети, посмотрите.

Зачем нужен бизнес-аккаунт в Инстаграме

Как работает аналитика в Инстаграме — блог Амплифера

Бизнес-аккаунт позволяет подключить приложения для продажи товаров и услуг, настроить таргетированную рекламу и просмотреть статистику профиля.

В статистике вы увидите, кто и когда посещал аккаунт, как подписчики просматривали посты. Это поможет создавать контент, который нравится аудитории, выбирать лучшее время для публикаций и в итоге продавать больше.

Во вкладке «Аудитория» статистики Инстаграма указан возраст, пол и геолокация посетителей

Подключите бизнес-аккаунт Инстаграма к Амплиферу, чтобы видеть статистику каждого поста и лучшие публикации

Как сделать бизнес-аккаунт в Инстаграме

Откройте мобильное приложение Инстаграма и свайпните из своего профиля вправо;
Затем перейдите во вкладку Настройки — кнопка находится внизу;
В «Настройках» найдите пункт Перейти на бизнес-аккаунт;
Выберите категорию бизнес-аккаунта в зависимости от вида деятельности;
Далее Инстаграм попросит ввести логин и пароль от Фейсбука;
Выберите бизнес-страницу Фейсбука, к которой прикрепят аккаунт в Инстаграме. Если бизнес-страницы нет, то Инстаграм предложит её создать;
Всё, бизнес-аккаунт создан в Инстаграме, теперь вы можете добавить контакты компании, посмотреть статистику посещений, подключить приложения для продажи товаров и услуг, настроить таргетированную рекламу.

Подключите Инстаграм к Амплиферу, чтобы публиковать посты с компьютера и получать рекомендации по лучшему времени для постинга

Запомнить:

Бизнес-аккаунт потребуется, если вы используете Инстаграм в коммерческих целях: продаёте товары, услуги или развиваете блог.
Подключив аккаунт, вы сможете добавить контакты компании, видеть статистику, рекламировать товары и услуги.
Чтобы подключить бизнес-аккаунт, зайдите в мобильное приложение Инстаграма и найдите вкладку «Настройки».

Business: понимание того, как они работают | Мнение

Соединение

точек

В любом случае полезно время от времени вешать вопросительный знак на вещи, которые вы долгое время считали само собой разумеющимися. — Бертран Рассел, известный философ и автор «Проблем философии и принципов математики».

Большинство книг по бизнесу (и бизнес-школ) предполагают, что учащийся уже знает, что такое бизнес, чем он занимается и как работает — как будто это самая очевидная вещь в мире.Это не. Бизнес — одна из самых сложных и междисциплинарных областей человеческого опыта, и попытки понять, как работают компании, могут быть чрезвычайно устрашающими, даже если они окружают нас каждый день.

Бизнес — это настолько неотъемлемая часть повседневной жизни, что мир бизнеса легко принять как должное. День за днем компании доставляют то, что мы хотим, быстро, эффективно и без особых усилий. Посмотрите вокруг: почти все материальные блага, которыми вы сейчас окружены, были созданы и доставлены вам каким-то бизнесом.

Компании незримо создают и доставляют так много разных вещей разными способами, что затрудняет обобщение: что общего между яблочным сидром и авиакомпаниями? Оказывается, совсем немного — если знаешь, где искать. Вот как я определяю бизнес:

Каждый успешный бизнес:

создает или предоставляет что-то ценное, что
другие люди хотят или нуждаются в
по цене, которую они готовы заплатить, таким образом, что
удовлетворяет потребности и ожидания покупателя, а
обеспечивает бизнесу достаточную выручку, чтобы владельцам было выгодно продолжать работу

Уберите все эти вещи — создание ценности, потребительский спрос, транзакции, поставку ценности или достаточность прибыли — и у вас будет что-то еще, кроме бизнеса.Каждый фактор одновременно существенен и универсален.

Разбирая каждый из этих факторов, я обнаружил дополнительные универсальные требования. Невозможно создать ценность без понимания того, чего хотят люди (исследование рынка).

Чтобы привлечь клиентов, нужно сначала привлечь их внимание, а затем заинтересовать их (маркетинг). Чтобы завершить сделку, люди должны в первую очередь доверять вашей способности выполнить обещанное (предоставление ценности и выполнение операций).

Удовлетворенность клиентов зависит от того, насколько они надежно превосходят ожидания клиентов (обслуживание клиентов).Для обеспечения достаточной прибыли необходимо приносить больше денег, чем тратится (финансы).

Ни одна из этих функций не является ракетной, но они необходимы всегда, независимо от того, кто вы и в каком бизнесе занимаетесь. Выполняйте их хорошо, и ваш бизнес процветает. Сделайте их плохо, и вы не продержитесь в бизнесе очень долго.

В основе каждого бизнеса лежат два дополнительных фактора: люди и системы. Каждый бизнес создается людьми и выживает, принося пользу другим людям.

Чтобы понять, как работает бизнес, вы должны иметь твердое представление о том, как люди склонны думать и вести себя — как люди принимают решения, действуют в соответствии с этими решениями и общаются с другими.

Последние достижения в области психологии и нейробиологии показывают, почему люди делают то, что они делают, а также как улучшить свое поведение и более эффективно работать с другими.

Системы

, с другой стороны, представляют собой невидимые структуры, которые объединяют каждый бизнес. По сути, каждый бизнес — это совокупность процессов, которые можно надежно повторять для получения определенного результата.

Понимая основы работы сложных систем, можно найти способы улучшить существующие системы, независимо от того, имеете ли вы дело с маркетинговой кампанией или автомобильной сборочной линией.

Перед тем, как написать эту книгу, я провел несколько лет, проверяя принципы, изложенные в этой книге, со своими клиентами и читателями. Понимание и применение этих «бизнес-ментальных моделей » помогло им начать новую карьеру, найти работу в престижных организациях в корпоративном и академическом мире, получить продвижение по службе, начать новый бизнес и, в некоторых случаях, пройти весь процесс разработки продукта ( от идеи до первой продажи) менее чем за четыре недели.

Эти концепции важны, потому что они работают.Вы не только сможете создавать больше ценности для других и улучшить свое финансовое положение, но и обнаружите, что вам будет намного легче достичь того, что вы намеревались сделать, и получите больше удовольствия на этом пути.

Это отрывок из книги Джоша Кауфмана «Личный MBA» (Portfolio Penguin, 2011).

Джош Кауфман, основатель Personal MBA, писатель и бизнес-преподаватель

Понимание основ бизнеса

Подумайте о своем распорядке дня: утром вы можете зайти в кафе, возможно, вы тренируетесь в тренажерном зале. днем или пойти поужинать с друзьями вечером.Каждое место, которое вы посещаете, и каждое предприятие, с которым вы общаетесь в течение дня, существует благодаря идее и предпринимателю. Независимо от того, происходит ли этот предприниматель из семьи владельцев бизнеса или начинает самостоятельно, не имея предыдущего опыта, для ведения своего бизнеса требуется набор ключевых навыков. Но какие навыки вам нужны и как их приобрести?

Ключевые навыки вашего бизнеса

Для ведения малого бизнеса часто требуется, чтобы вы стали мастером на все руки.Поэтому важно заранее узнать о тех навыках, которые у вас есть, и о тех, которые вам придется либо изучить, либо передать другим. Ключевые бизнес-навыки, которые следует учитывать, включают:

Стратегический менеджмент. Создание бизнес-плана и стратегического плана для вашего бизнеса и обеспечение его выполнения.
Бухгалтерский учет. Какие записи хранить, как их хранить и как их хранить.
Финансовый менеджмент. Где найти финансирование и как им распорядиться после его получения.
Управление персоналом. Наем вашего первого сотрудника и как им управлять.
Маркетинг. Как продвигать свой бизнес через традиционные каналы, Интернет и социальные сети.
Продажи. Как завершить продажу и позаботиться о своих клиентах.
Операционный менеджмент. Выбор поставщиков и управление ими.

При рассмотрении навыков, которых вам не хватает, есть три пути, которыми вы можете воспользоваться: вы можете нанять сотрудников, которые сильны в этих конкретных областях, вы можете нанять профессиональных бизнес-консультантов или вы можете потратить время на то, чтобы самостоятельно изучить эти ключевые навыки.

Основы бизнеса

Признавая потребность в этих важных навыках, Small Business BC создал новую серию доступных семинаров, чтобы помочь предпринимателям Британской Колумбии. Основы бизнеса — это комбинация курсов, включающих:

Брендинг — больше, чем логотип
Мощный маркетинг для малого бизнеса
Вывод вашего бизнеса в Интернет — Веб-сайт
Советы по налогам от бухгалтера
Мой первый год в бизнесе : Финансовый обзор
Операции для малого бизнеса
Стратегии продаж для малого бизнеса
Привлечение и найм лучших талантов
Жизнеспособность бизнеса 1 — Анализ безубыточности
Жизнеспособность бизнеса 2 — Прогноз движения денежных средств
Социальные сети и Интернет Маркетинговая тактика

Эта долгожданная программа , разработанная отраслевыми экспертами, имеющими реальный опыт работы в сфере малого бизнеса, охватывает 11 основных элементов управления малым бизнесом всего за несколько коротких недель.Программа также предлагает отличную скидку, идеально подходящую для начинающих. При цене всего $ 349 пакет сэкономит вам более 40% при индивидуальной регистрации на семинар.

Здесь, чтобы помочь

Независимо от того, на каком этапе вашего делового пути вы находитесь, у Small Business BC есть ресурсы, необходимые для успеха. Ознакомьтесь с нашим диапазоном бизнес-вебинаров, нашими советами по разговору с экспертом или просмотрите нашу подборку статей о бизнесе.

Сосредоточение на понимании того, как работает бизнес

Лучшая практика на 2018 год

«Одна из самых больших проблем в моей компании прямо сейчас заключается в том, что слишком многие из наших основных сотрудников просто не понимают, как работает бизнес, не говоря уже о том, как работает наш бизнес.Забудьте все прогнозы о прорывных технологиях и искусственном интеллекте; как насчет базовых деловых навыков? »

— Главный специалист по обучению, компания Fortune 500

Эта цитата взята из разговора на следующий день после Рождества с давним клиентом, который выражал свое разочарование текущей деловой средой и своим восприятием состояния талантов в своей и других организациях. Как я поделился во время нашего диалога, я не думаю, что он один. Основываясь на многих подобных официальных и неформальных беседах, я чувствую, что многие организации борются с одной и той же проблемой, и они становятся акцентированными в начале каждого нового года, когда лидеры начинают составлять свои планы на предстоящий год.Ниже приведены некоторые наблюдения о проблемах, которые ждут нас в 2018 году, и некоторые простые действия, которые можно предпринять для их решения.

Сотрудники просто «живут моментом»

Проблемы, связанные с работой, непрерывный темп изменений, огромное количество электронных писем, текстовых сообщений, телефонных звонков и данных, а также влияние геополитических проблем отрицательно сказались на мотивации и способности сотрудников думать длительный срок ни о чем. В результате они просто думают текущим моментом.К сожалению, бизнес не сиюминутный. Не видя общей картины и думая о балансе между краткосрочным и долгосрочным, сотрудники создают самореализующееся пророчество о провале.

Одно из наиболее важных действий, которое могут предпринять руководители и сотрудники, — это развить расширенные бизнес-навыки, которые предоставляют инструменты, необходимые для того, чтобы увидеть общую картину и понять, как действительно работает. , зарабатывает деньги и создает стоимость для акционеров.

Ценностное предложение для клиентов должно заключаться во всем, что вы делаете

Многие руководители, с которыми я работал в течение прошлого года, признают, что они, как и сотрудники, забыли, почему они на самом деле занимаются бизнесом.Одним из наиболее прискорбных последствий цифровой экономики является то, что товары и услуги быстро превращаются в товар, и поэтому легко забыть, что единственная причина, по которой существует бизнес, — это предоставление уникального ценностного предложения клиентам, которые готовы платить за это уникальное ценностное предложение. . Другими словами, вы не можете забыть о своих клиентах. Самые успешные компании в мире сегодня связаны одной большой общей нитью; они четко представляют свое ценностное предложение для своих клиентов, их организации принимают это ценностное предложение, и они очень хорошо выполняют ценностное предложение.

Важное действие, которое могут предпринять руководители и сотрудники, — это потратить время на развитие навыков и инструментов для понимания их собственного ценностного предложения, а затем сделать все возможное, чтобы помнить об этом во всем, что вы делаете, в том числе спрашивать клиентов, успешно ли вы реализуете свою стратегию и удовлетворяете ли вы их потребности.

Вы должны уметь определять и измерять успех

Я был поражен в 2017 году больше, чем когда-либо в прошлом году в сфере развития талантов, отсутствием навыков в области бизнеса и финансовых показателей.Одно дело — знать общую картину, а другое — уметь измерить успех. Каковы основные цели и результаты? Являются ли они краткосрочными, долгосрочными, соответствуют ли они стратегии и ценностному предложению? Это основные вопросы, но, опять же, недостаточное количество организаций уделяет внимание этим ключевым и фундаментальным вопросам.

Еще одно важное действие, которое могут предпринять руководители и сотрудники, — это потратить время на развитие базовых навыков деловой хватки, которые позволят вам измерить успех вашей стратегии.Существует множество доступных инструментов, которые дадут вам базовые навыки Business Acumen 101, которые помогут вам увидеть общую картину и измерить результаты стратегии.

Сотрудники должны нести ответственность за понимание того, как работает бизнес

Понимание того, как работает бизнес, и роли сотрудника в его успехе не может быть необязательным; каждый несет ответственность за то, что берет на себя ответственность как за свои собственные показатели, так и за понимание того, как работает бизнес.

Лидеры должны создать среду для подотчетности. В 2018 году и в последующий период это достигается за счет упреждающих диалогов, ежемесячных обзоров и немедленных корректирующих действий, а не просто так.

Забудьте о «расширении возможностей», дайте людям навыки, необходимые для достижения успеха

Несколько лет назад одним из многих «волшебных словечек» лидерства была концепция «наделения полномочиями». Вам необходимо «расширить возможности» людей, чтобы они взяли на себя ответственность и несли ответственность за свои действия.Конечно, это правда, но это не волшебная формула успеха. Магическая формула успеха в 2018 году и далее — это базовые навыки деловой хватки, бизнес-лидерства и стратегических продаж бизнеса.

Предоставляя своим руководителям и сотрудникам любые или все эти навыки, вы, по сути, даете им возможность добиться успеха в понимании общей картины, реализации ценностного предложения, измерении успеха и ответственности.

23 профессиональных совета для ведения успешного бизнеса

Начать бизнес может практически каждый.

После того, как вы заполните несколько форм, получите необходимые разрешения или лицензии, предложите законный продукт или услугу и немного их прорекламируете, можно с уверенностью сказать, что вы являетесь владельцем бизнеса.

Однако ведение успешного бизнеса — это совсем другая история. На успех бизнеса влияют несколько факторов, которые могут быть внутренними или внешними. В этой статье мы поделимся последними данными, которые вам нужно знать, прежде чем открывать малый бизнес, основной причиной их неудач и несколькими советами о том, как вести и поддерживать успешный бизнес.

Вот содержание, которое поможет вам ориентироваться в важной информации, которую вам необходимо знать:

Статистика успеха и неудач в бизнесе за 2021 год

В США ежегодно закрывается примерно 1 из 12 предприятий, как новых, так и старых. С другой стороны, только в 2020 году было открыто более 4 миллионов, что является самым большим всплеском, по данным переписи населения США за более чем десятилетие.

По данным Бюро переписи населения США, общее количество бизнес-приложений упало в начале 2020 года, когда возникла пандемия коронавируса, затем резко увеличилось в середине 2020 года и продолжало расти (с поправкой на сезонность) до первого квартала 2021 года.

Но данные переписи также показывают, что количество бизнес-приложений с плановой заработной платой (WBA) и высоконадежными (HBA) бизнес-приложениями выросло почти на 45% в январе 2021 года по сравнению с декабрем 2020 года — и это с учетом сезонности. Это хорошие новости .

И даже несмотря на то, что процент неудач для новых предприятий составляет где-то около половины, и около 50% заявляют, что они закрываются после первых пяти лет, это действительно означает, что 50% выживают после пятилетней отметки. Внешний вид зависит от того, как вы смотрите на пресловутый стакан — наполовину полный или наполовину пустой.

Бюро статистики труда сообщает, что почти 80% новых предприятий работают в течение первых 12 месяцев. Хотя это может вас удивить, это определенно лучшая статистика, на которой стоит сосредоточиться.

Конкретные числа меняются в зависимости от отрасли, так что имейте это в виду. В некоторых отраслях, таких как здравоохранение и социальная помощь, выживаемость намного выше среднего. Другие, например строительство и транспорт, имеют более низкие тарифы.

Почему предприятия терпят неудачу

Конечно, существует множество причин, по которым бизнес может обанкротиться.Однако, согласно исследованиям, некоторые из них встречаются чаще, чем другие.

Без маркетинга.

Если вы его построите, они не придут. Наличие маркетинговой стратегии — один из явных признаков того, выживет ли бизнес или нет. Маркетинг охватывает все: от поиска клиентов до перепродажи им новых продуктов и услуг.

Рекомендуемый инструмент: шаблон маркетингового плана

Скачать бесплатно

Плохое обслуживание клиентов.

Поскольку новые компании появляются буквально в одночасье, цены и продукта уже недостаточно, чтобы отличить вас от конкурентов.Как вы относитесь к своим клиентам. Инвестируйте в обучение своей команды по обслуживанию клиентов (или себя, если вы единственный сотрудник) передовым методам, чтобы доставить удовольствие вашим клиентам.

Нет плана масштабирования.

Люди начинают бизнес по разным причинам. Некоторые хотят свести концы с концами на подработке, другие хотят заменить свою постоянную работу и стать самим себе боссом. Какой бы ни была ваша причина, заранее решите, хотите ли вы, чтобы ваш бизнес расширялся за пределы только вас как сотрудника. Иногда маркетинг непредсказуем.Компании становятся вирусными благодаря тому, что делают отличную работу, и не готовы к их притоку. Если вы заранее знаете, встретите ли вы момент или упустите его, это может спасти вас от FOMO или даже от необходимости закрыть свой бизнес, потому что вам не хватало подготовки, необходимой для масштабирования.

Нет необходимости.

Хорошая услуга или продукт ни к чему не приведут, если в них нет нужды. Комплексная проверка и исследование рынка необходимы на ранних этапах открытия бизнеса. Определите, кто будет покупать продукт, как часто и почему.Это поможет вам не только найти свою нишу, но и правильно спланировать запасы и спрогнозировать продажи.
Нет денег: открытие и построение бизнеса — дорогое удовольствие. Вам нужен капитал, инвестиции, ссуды и / или доход, чтобы пережить трудные времена. Подробный бюджет может помочь вам отслеживать доходы и расходы.

Не те люди.

Самые успешные владельцы бизнеса и предприниматели знают, что нужно окружать себя людьми умнее их. Если вы решите масштабировать свой бизнес, вам понадобится сильная команда, которая поможет вам отлично работать.Единственный способ сделать это — нанять и нанять лучших людей.

Слишком большая конкуренция.

Если рынок уже насыщен, и уже существует множество признанных провайдеров, вы ведете тяжелую битву.

Неточная цена.

Если у вас слишком высокие цены и вы ограничиваете свою клиентскую базу. Если они слишком низкие и вы не получаете достаточно доходов, чтобы оставаться на плаву.

Но это еще не все. Есть множество других причин, по которым бизнес терпит неудачу, специфичных для бизнеса и отрасли.Потратив время на получение честных отзывов от клиентов, сотрудников и внешних заинтересованных сторон, не связанных с бизнесом, вы сможете обнаружить эти красные флажки, пока не стало слишком поздно.

Рекомендуемый инструмент: калькулятор ценовой стратегии

Скачать бесплатно

Если вы планируете начать бизнес, вы должны активно работать, чтобы сделать его успешным. Этого не произойдет в одночасье. Вам нужно будет исследовать, изучать и узнавать о своей отрасли, клиентах и рынке как внутри, так и снаружи.

Как вести бизнес

Изучите рынок и определите четкие ключевые показатели эффективности.
Составьте бизнес-план.
Установите цели по доходам и прибыльности.
Создайте команду отдела кадров.
Нанимайте нужных сотрудников.
Предлагайте льготы для персонала.
Используйте правильные инструменты для своей стратегии роста.

Вы должны начать с самого начала. Старая пословица, на которую вы должны обратить внимание, прежде чем прыгать, применима не только к вашему бизнесу (т. Е. К исследованиям рынка, профессиональным целям, личностям покупателей), но и к вам лично.

1. Изучите рынок и определите четкие ключевые показатели эффективности.

Не стоит недооценивать важность проведения тщательного и подробного исследования рынка.

Вам нужны конкретные данные о ваших идеальных клиентах, существующей конкуренции, ожидаемом росте и спросе, рыночных тенденциях и многом другом.Эти типы идей бесценны и помогут вам принимать обоснованные бизнес-решения и цели.

Вы также должны четко понимать четыре аспекта: продукт, цена, продвижение и место. Они могут направлять создание вашего маркетингового исследования, маркетингового плана и портретов клиентов и служить отличной отправной точкой, если вы не знаете, с чего начать.

Четыре составляющих маркетингового комплекса развиваются, и вы, возможно, захотите изучить восемь составляющих, которые более точно отражают современный маркетинг.Они включают продукт, цену, место, продвижение, людей, процесс, вещественные доказательства и производительность.

Имея бизнес-цели и исследования, не забывайте думать и о том, чего вы хотите лично. Есть причина, по которой авиакомпании рекомендуют нам надеть кислородную маску, прежде чем помогать другим: если мы не позаботимся о себе, мы не сможем позаботиться о ком-то еще.

Точно так же, если у вас нет личных целей и планов в отношении вашего психического здоровья, вы не сможете так эффективно вести свой бизнес.

2. Составьте бизнес-план.

Независимо от того, создаете ли вы официальный бизнес-план или просто документируете профессиональные цели, рабочие процессы или что-то еще, эти мысли необходимо где-то записать и поделиться со всеми заинтересованными сторонами.

В эпоху цифровых технологий это проще, чем когда-либо. Живой документ, хранящийся в облаке и доступный для всех, позволяет не только обеспечивать согласованность и совместную работу, но и эволюционировать с течением времени. Изменения можно вносить, сохранять и делиться ими автоматически.

Недостаточно просто установить цели и процессы. Исследования показывают, что у нас больше шансов достичь и запомнить их, когда мы их записываем. Мы лучше учимся, когда создаем, а не просто читаем.

Составьте план. Ставить цели. Создавайте рабочие процессы. И запишите их.

Рекомендуемый инструмент: бесплатный шаблон бизнес-плана

Скачать бесплатно

3. Установите цели по доходам и прибыльности.

Для того, чтобы бизнес был успешным, он должен зарабатывать достаточно денег, чтобы поддерживать деятельность и получать прибыль, которую можно реинвестировать для будущего роста.

Принимая во внимание расходы вашего бизнеса, включая поиск поставщиков, производство, персонал, капитал и многое другое, определите, сколько денег вашему бизнесу необходимо приносить ежемесячно, ежеквартально и ежегодно для достижения успеха.

Это также прекрасное время, чтобы пересмотреть структуру ценообразования. Соответствующие ли цены на вашу продукцию? Сколько единиц вам нужно будет продать за каждый период, чтобы достичь своих целей по доходу и прибыльности? Задокументируйте и четко изложите эту информацию, чтобы вы точно знали, что вам нужно делать, чтобы ваш бизнес работал и процветал.

4. Создайте фантастическую команду человеческих ресурсов.

Компании часто упускают из виду силу, которую культура и вовлеченность сотрудников могут иметь на всех фронтах компании, от приема на работу до собеседований при увольнении.

«Хороший HR в сочетании с арсеналом отличных инструментов может изменить вашу компанию к лучшему», — говорит Али Андерсон из BambooHR. «Счастливые, заинтересованные сотрудники делают отличную работу, и компания быстро растет».

Согласно Андерсону:

Когда компании вкладывают средства в процессы обучения и адаптации, они обнаруживают, что их сотрудники более подготовлены для выполнения большой работы и решения задач бизнеса.
Принятие мер по измерению и повышению вовлеченности сотрудников и чистых баллов промоутера сотрудников может повысить производительность, улучшить настроение сотрудников и повысить вероятность того, что ваши сотрудники будут рекомендовать ваш бизнес своим друзьям.
Ежемесячные или ежеквартальные обсуждения результатов работы укрепляют дух товарищества в команде и улучшают психическое здоровье сотрудников. Эти встречи также могут создать атмосферу доверия, которая ведет к большему количеству инноваций.

Малые предприятия могут привлекать редких кандидатов, обладая позитивной культурой, сильным карьерным ростом и хорошо обученными, непредвзятыми рекрутерами.«Культура поддержки и сильная карьера — ключ к привлечению лучших из лучших», — соглашается Тейлор Дюмушел из Peak Sales Recruiting.

«Лучшие профессионалы добиваются уважения не только в своих непосредственных командах, но и во всей организации; они хотят работать в компаниях, которые ценят то, что они делают. Чтобы нанять лучших талантов, руководители должны подчеркнуть их позитивную культуру поддержки и подчеркнуть, как они осознают, что их позиции являются одним из основных факторов роста компании.«

Хорошие HR-команды с арсеналом отличных инструментов могут изменить вашу компанию к лучшему. Счастливые, заинтересованные сотрудники делают отличную работу, и компания быстро растет.

5. Нанимайте нужных сотрудников.

Создавайте не просто команду — создайте супергруппу.

Если позволяют бюджет и спрос, окружайте себя экспертами в том, чем вы не являетесь. Спросите их мнение и отзывы. Вовлекайте их в решения, которые повлияют на них прямо или косвенно, чтобы стимулировать большие инвестиции в то, что вы создаете, и чтобы вместе принимать лучшие и более обоснованные решения.Когда вы выигрываете, вы все выигрываете.

Но это еще не все. «Важно разработать четкую стратегию адаптации сотрудников и систему измерения результатов», — говорит Нико Принс из Launch Space. «Внедрение систем поможет вам масштабировать бизнес, особенно если вы быстро расширяетесь, и сократит количество времени и работы, связанных с неизбежной текучестью кадров».

Ошибка номер один, которую делают предприниматели, — это делать слишком много. Не пытайтесь делать все самостоятельно.Независимо от вашей сцены или размера, есть недорогие и доступные способы избавиться от некоторых вещей.

«Привлекайте экспертов и оплачивайте почасовую оплату, если вы не можете себе позволить или не нуждаетесь в персонале на полную ставку для набора навыков», — предлагает Джайлс Томас из Whole Design Studios. «Производственные услуги — это самая простая вещь для покупки, поскольку вы видите, что получаете авансом, и не получаете никаких неприятных счетов-фактур с почасовой оплатой в конце месяца».

Многие новые предприятия пренебрегают заботой о своих сотрудниках — и чего не понимают руководители бизнеса, так это того, что корпоративная культура создается, когда компания еще совсем новая.

Успешные владельцы и руководители бизнеса по мере необходимости делегируют полномочия своим сотрудникам, фрилансерам и консультантам. Это снижает нагрузку на штатных сотрудников и позволяет вам и вашей команде сосредоточиться на ваших конкретных областях знаний.

6. Предлагайте льготы для персонала.

Ключевой частью построения сильной команды является обеспечение мотивации, стимулирования и заботы о вашей команде, чтобы они могли эффективно выполнять свою работу. Вот почему так важно предлагать льготы вашим сотрудникам.

Принимая решение о приеме на работу, учитывайте, какой у вас бюджет для покрытия выплат сотрудникам. Узнав свой бюджет, подумайте, какие льготы требуются для вашего бизнеса на федеральном, государственном и местном уровнях. Некоторые обязательные преимущества могут включать:

Налоги по безработице и страхование
Отгул для голосования, дежурства присяжных и действительной военной службы
Компенсация рабочим
Соблюдение Закона о семейных и медицинских отпусках (FMLA)

После учета затрат на обязательные льготы вы можете определить, какие льготы по выбору вы хотели бы предложить.Знайте, что эти преимущества часто являются тем, что поддерживает конкурентоспособность работодателя, особенно на горячем рынке труда. Дополнительные преимущества могут включать:

Страхование здоровья
Пенсионные накопления
Оплачиваемый отпуск и / или праздничные дни
Страхование инвалидности (требуется в некоторых штатах)
Страхование жизни

Проведение конкурентного анализа, чтобы увидеть, что другие компании вашей отрасли предлагают своим сотрудникам, — хорошая практика, которая поможет вам понять, какие преимущества они предлагают.

7. Используйте правильные инструменты для своей стратегии роста.

Количество доступных приложений, продуктов и SaaS-решений растет в геометрической прогрессии. Определите и используйте те инструменты, которые помогут вам оптимизировать ваш бизнес.

Благодаря постоянно снижающейся стоимости технологий, даже малые предприятия имеют все необходимые инструменты под рукой (например, навсегда бесплатную универсальную CRM-систему). Но выбрать правильные может быть непросто. По словам Манви Агарвала из SocialPilot, есть несколько вещей, которые вы должны учитывать при принятии решения о том, какой инструмент является «правильным»:

Сосредоточьтесь на процессах, для которых вы хотите использовать каждый инструмент.
Посмотрите, как каждый из этих инструментов может упростить или повысить эффективность этого процесса.
Выберите тот, который выполняет очень конкретную задачу, даже если может возникнуть соблазн выбрать универсальный инструмент.
Сравните ценность инструмента и сумму, которую он вам будет стоить.
Убедитесь, что инструмент масштабируемый — что он растет вместе с вашим бизнесом и может соответствовать меняющимся потребностям вашего бизнеса.

Если вы еще не реализовали набор инструментов для оптимизации бизнес-процессов, использование CRM — отличное место для начала.HubSpot CRM — идеальная основа для эффективной стратегии роста.

Что делает бизнес успешным?

Ориентация на качество обслуживания клиентов.
Не забывай слушать.
Станьте лучшим лидером.
Развивайте доверие.
Распространите свое сообщение.
Создайте свою платформу.
Усовершенствуйте свой процесс продаж.
Делайте заметки.
Выйди из офиса.

Самые успешные компании сосредотачивают все, что они делают, вокруг своих клиентов, развивают чувство доверия и становятся экспертами в своей сфере. Когда бизнесу удается объединить эти три вещи, они могут глубоко понять свою целевую аудиторию, способствовать лояльности клиентов и предложить решение своей проблемы, которое они не могут найти больше нигде.

Следующие шаги помогут вам убедиться, что вы делаете все возможное для обеспечения успеха вашего бизнеса.

1. Ориентируйтесь на качество обслуживания клиентов.

В 2013 году Уокер сообщил, что клиентский опыт (CX) станет ключевым отличием в 2020 году, и можно с уверенностью сказать, что их прогноз оказался верным. Обслуживание клиентов стало более эффективным, чем цена продукта и сам продукт.

Клиентский опыт определяется как впечатление, которое вы оставляете у своего клиента. И это влияет на их восприятие вашего бренда на каждом этапе и в каждой точке взаимодействия с клиентом.

Клиенты хотят и ожидают отличных впечатлений от начала до конца, и они готовы платить за это больше, 73% считают это важным фактором при принятии любого решения о покупке, а 65% считают, что это более влиятельно, чем потрясающая реклама.

Готовы ли вы предоставить такой опыт? Вы перегружаете свой CX? Чтобы вести успешный бизнес, нужно им быть.

2. Не забывайте слушать.

Люди говорят о вас и вашем бренде, просите вы их об этом или нет.Вы слушаете и обдумываете то, что они говорят?

Вы можете использовать традиционные методы, например, позвонить или написать своим клиентам по электронной почте. Вы также можете использовать процесс социального прослушивания или проводить опросы обратной связи, такие как чистый рейтинг промоутера (NPS), для сбора данных о настроениях клиентов. Слушайте рынок и своих клиентов. Приспосабливайтесь и будьте гибкими, но не колеблясь в отношении своих основных ценностей, убеждений и целей. Вот яркий пример генерального директора, который прислушался к отзывам и подал заявку на развитие своего бизнеса.

«Как основатель инди-стартапа я осознал несколько основных ценностей», — говорит Юджин Ву, генеральный директор Venngage. «Это включает в себя реализацию нашей миссии в течение длительного периода времени вместо быстрого выхода, создание ценности для наших клиентов, помогая им решать реальные проблемы, ответственность за нашу собственную финансовую устойчивость, масштабирование в своем собственном темпе и правильное решение». это просто бизнес ». Эта философия руководила каждым аспектом моего процесса принятия решений, поскольку за последние четыре года я превратил Venngage в независимый, растущий и прибыльный бизнес.«

3. Станьте лучшим лидером.

Прежде всего, развивайте лидерские качества, необходимые для построения долгосрочного видения вашего бизнеса. Великие лидеры демонстрируют порядочность, ответственность, сочувствие, смирение, дальновидность, влияние и организационную направленность, чтобы довести идеи до конца.

Даже как новый владелец бизнеса без других сотрудников, вы несете ответственность за то, чтобы вести свой бизнес к успеху. По мере того, как вы (надеюсь) растете и к вам присоединяются другие, это становится все более важным.

У вас есть необходимый набор навыков лидера? Если нет, можете начать прямо сейчас.

4. Развивайте доверие.

Сама основа вашего бизнеса строится на доверии клиентов. 76% потребителей обращают внимание на рекламу брендов, которым они давно доверяют. Чтобы развить это доверие, убедитесь, что ваш бизнес превосходит их минимальные ожидания. Это означает создание лояльного сообщества и обеспечение того, чтобы ваш продукт делал именно то, что вы о нем говорите.

5. Распространите свое сообщение.

Все дело в том, чтобы донести правильное сообщение до нужных людей в нужное время.

А в 2020 году это означает принятие цифровой революции как в коммуникациях, так и в маркетинге. Где твои клиенты? Онлайн. Как они предпочитают общаться и взаимодействовать с компаниями и другими людьми? В цифровом виде.

Вот наиболее распространенные способы общения с потенциальными клиентами:

Как никогда важно быть активным в омниканальном маркетинге, если вы хотите привлечь потенциальных клиентов и сделать их счастливыми.

Вам необходимо объединить различные каналы, используемые современными потребителями, в единое целое.

Они хотят просматривать, подключаться, взаимодействовать, покупать, общаться и защищать их на своих условиях и предпочтительными способами. И если вы не предоставите им это, они найдут другой бренд, который это сделает.

6. Создайте свою платформу.

Успешные компании, стремящиеся поделиться своим посланием со своей аудиторией, обычно начинают с создания подписчиков на одной платформе за раз.

Да, мы рекомендуем использовать такие каналы, как Facebook, электронная почта, цифровая реклама и поисковые системы, для привлечения новых клиентов, однако это все, что мы называем управляемыми и платными СМИ. Сильные компании также сосредотачивают свою энергию на основной платформе, которой они владеют.

Бренд, дизайн, тон и индивидуальность новой компании должны быть согласованы во всех маркетинговых каналах и указывать на веб-сайт. Кроме того, наличие веб-сайта полезно, потому что канал принадлежит вам. Это означает, что вы можете продвигать на нем свой контент в любое время, не имея дело с алгоритмами, не платя за рекламу или не конкурируя за место на первой странице.Качественный и ценный контент, продвигаемый на вашем сайте, привлекает трафик и ведет к вам.

Просто убедитесь, что контент решает существующую проблему клиента. «Один из способов подтвердить, что люди ищут решения своих« проблем »- это исследование ключевых слов», — говорит Натан Готч из Gotch SEO. «Вы можете найти точные ключевые слова, которые используют ваши потенциальные клиенты, с помощью таких инструментов, как UberSuggest или Google Keyword Planner. Затем вам нужно создать контент на основе найденных вами ключевых слов.«

Но это еще не все. «Контент также является ценным инструментом продаж», — говорит Валери Тюрджон из Brandpoint. «Хотя для заключения сделки важна сильная команда продаж, покупатели с большей вероятностью будут самообразовываться и взаимодействовать с цифровым контентом, прежде чем обсуждать с продажами. Стратегия в отношении контента поможет направить ваши усилия по созданию и распространению контента, чтобы в первую очередь предстать перед покупателями и помочь привлечь потенциальных клиентов для вашей команды продаж «.

Кроме того, по словам специалиста по маркетингу Исаака Юстесена из Constant Content, наличие эффективной стратегии контент-маркетинга — один из лучших способов выделиться на сегодняшнем переполненном онлайн-рынке.«Но постоянно создавать высококачественный контент непросто, — говорит он. «Вот почему многие успешные компании вместо этого передают на аутсорсинг создание контента».

7. Усовершенствуйте свой процесс продаж.

Совершенствуйте свой процесс продаж и масштабируйте свои усилия с помощью подходящей команды и программного обеспечения, чтобы делать больше с меньшими затратами. Вместо разрозненных платформ, электронных таблиц и инструментов электронной почты объедините свой процесс продаж в одну отдельную CRM-платформу и платформу продаж.

Правильные инструменты позволяют лучше соответствовать ожиданиям клиентов и превосходить их.Например, исследование, проведенное SuperOffice, показывает, что 80% людей ожидают ответа от компании в течение часа.

Чтобы оправдать эти ожидания, дайте своим посетителям в цифровом формате возможность связаться с вами в течение нескольких секунд, реализовав решение обратного вызова, такое как CallPage. Этот инструмент, реализованный на вашей веб-странице, побуждает к немедленному разговору и связывает потенциального клиента с консультантом за 28 секунд, оказывая прямое положительное влияние на коэффициент конверсии и результаты продаж.А программное обеспечение для живого чата может помочь удовлетворить потребность в немедленном ответе.

Рекомендуемый инструмент: шаблон бесплатного плана продаж

Скачать бесплатно

8. Делайте заметки.

Составьте подробный список всего, что вы делаете, и разбейте все на простые шаги. Какие задачи и действия можно передать на аутсорсинг или делегировать без ущерба для качества?

Это позволит вам сосредоточиться на 20% действий, которые обеспечивают 80% ваших результатов, как объясняется в Принципе Парето.«Сосредоточьтесь на рабочем процессе, а не на работе», — предлагает Гал Дубински из Poptin. «В тот момент, когда ваш бизнес будет основан на повторяющихся действиях, у вас будет больше времени для роста».

9. Выйти из офиса.

Практически все, что мы делаем, можно делать онлайн, так что заманчиво просто спрятаться за экраном компьютера. Но не забывайте время от времени выходить из офиса. Участие в личном общении лицом к лицу, посещение мероприятий и налаживание контактов — все это важнейшие составляющие успеха в бизнесе.

Предприниматели — единственные люди, которые будут работать по 80 часов в неделю, чтобы избежать работы по 40 часов в неделю. -Лори Грейнер

Начать бизнес легко.

Но для того, чтобы добиться успеха, нужно время, усилия и целеустремленность. Найдите время, чтобы изучить бизнесы, которые удерживают людей на переднем крае, развивают репутацию заслуживающего доверия, укрепляют доверие и повышают квалификацию в своей отрасли. Это лучшие учителя, даже если они сделали несколько ошибок на своем пути. Воспользуйтесь тем, что вы узнали здесь, и воплотите это в жизнь с помощью нашего шаблона бизнес-плана.Вы будете на пути к созданию и поддержанию успешного бизнеса, который будет радовать ваших клиентов и приносить вам деньги.

Что такое бизнес-модель?

Когда вы впервые начинаете бизнес, одна из самых важных частей процесса — это планирование. Хотя это может быть утомительно, вы захотите сначала определить, что вы будете продавать, кем будут ваши клиенты и как ваш бизнес будет зарабатывать деньги.

Вам нужно выбрать бизнес-модель и включить ее в свои планы и исследования.В этом руководстве мы проведем вас через определение бизнес-модели, разберем различные типы бизнес-моделей (с примерами) и обсудим, как вы можете выбрать лучшую для своего бизнеса.

Что такое бизнес-модель?

Бизнес-модель — это схема того, как компания планирует зарабатывать деньги с помощью своего продукта и клиентской базы на определенном рынке. По сути, бизнес-модель объясняет четыре вещи:

Какой продукт или услугу будет продавать компания.
Каким образом компания собирается продавать этот продукт или услугу.
С какими расходами он столкнется.
Как он рассчитывает получить прибыль.

Поскольку существует так много типов бизнеса, бизнес-модели постоянно меняются — и хотя мы обсудим некоторые из наиболее распространенных типов ниже, — не существует универсальной модели, которую можно было бы применить к каждому бизнесу.

Пример бизнес-модели

Имея в виду это определение, вы, возможно, теперь задаетесь вопросом: что такое пример бизнес-модели?

Одним из популярных примеров бизнес-модели является модель подписки, при которой предприятия взимают абонентскую плату (ежемесячно, ежегодно и т. Д.).) для клиентов, чтобы получить доступ к услуге. Конечно, этот тип бизнес-модели может быть скорректирован и настроен для каждого отдельного бизнеса, но, используя Netflix в качестве примера, давайте разберем ее на основе четырех пунктов, которые мы обозначили ранее:

Какой продукт или услуга компания будет продавать: Netflix продает сервис онлайн-трансляций.
Как компания намеревается продвигать этот продукт или услугу: Netflix использует многоканальную маркетинговую стратегию и продает свои услуги через социальные сети, электронный маркетинг, рекламу и даже простой устный маркетинг.
С какими расходами ей придется столкнуться: Netflix входит в список Fortune 500 и несет большие расходы, но, в частности, ее расходы будут включать в себя затраты на производство или приобретение контента на ее платформе, а также на технологии и персонал. необходимо для поддержания службы.
Как он рассчитывает получить прибыль: несмотря на то, что Netflix является таким крупным предприятием (и имеет несколько различных способов зарабатывания денег), когда дело доходит до него, оно рассчитывает получить прибыль от продаж по подписке.

Из этого примера вы можете увидеть, как первые три точки вносят свой вклад в бизнес-модель Netflix как услуги по подписке и возвращаются к ней.

В конечном итоге, крайне важно понимать, как ваш бизнес будет зарабатывать деньги — и достаточно денег, чтобы оставаться прибыльным после запуска, и дополнительные расходы учитываются в уравнении — это ваша бизнес-модель.

Основные компоненты бизнес-модели

Если говорить о бизнес-моделях, они могут различаться по форме и функциям, однако, как вы можете видеть из определения нашей бизнес-модели и краткого примера, все они состоят из одних и тех же основных компонентов. составные части.

Важнейшие элементы бизнес-модели включают уникальное ценностное предложение, жизнеспособный целевой рынок и конкурентное преимущество. Без этих элементов у вас не будет возможности получать доход.

Бизнес-модели — это не только доход — вам также необходимо учитывать производственные затраты и другие факторы, чтобы увидеть полную картину. Что входит в создание бизнес-модели? Вот 10 компонентов, о которых вы должны помнить:

Ценностное предложение: функция, которая делает ваш продукт привлекательным для клиентов.
Целевой рынок: определенная группа потребителей, которые были бы заинтересованы в продукте.
Конкурентное преимущество: уникальная особенность вашего продукта или услуги, которую не могут легко скопировать конкуренты.
Структура затрат: список постоянных и переменных расходов, необходимых для функционирования вашего бизнеса, и их влияние на ценообразование.
Ключевые показатели: способы измерения успеха вашей компанией.
Ресурсы: физические, финансовые и интеллектуальные активы вашей компании.
Проблема и решение: болевые точки ваших целевых клиентов и способы их решения.
Модель дохода: структура, которая определяет жизнеспособные источники дохода, которые необходимо использовать.
Потоки доходов: несколько способов получения прибыли вашей компанией.
Маржа прибыли: сумма вашего дохода превышает затраты на бизнес.

Это основные составляющие бизнес-модели, и они, вероятно, будут меняться по мере развития вашего бизнеса.С самого начала вы можете не иметь четкого представления о том, как каждый из этих компонентов будет выглядеть для вашего бизнеса.

Однако по мере того, как вы напишете свой бизнес-план, они станут более очевидными, а ваша модель обеспечит видение и направление вашей бизнес-идеи. На данный момент, хотя ваша бизнес-модель будет информировать ваши операции, она не укрепит вашу бизнес-стратегию в камне — по мере вашего прогресса вы сможете изменить и адаптировать свою стратегию на основе ваших знаний.

Наиболее распространенные типы бизнес-моделей

Теперь, когда мы подробно ответили, что такое бизнес-модель, давайте разберем различные типы бизнес-моделей.Как мы уже упоминали, существует множество типов бизнес-моделей — и все они могут быть настроены или изменены в зависимости от конкретной компании или отрасли — это часто называют созданием разрушительной бизнес-модели.

Хотя мы собираемся рассмотреть 12 наиболее распространенных типов бизнес-моделей, вы найдете и другие типы помимо перечисленных здесь.

1. Модель подписки

Бизнес-модель подписки может быть применена как к традиционным обычным предприятиям, так и к онлайн-предприятиям.По сути, как мы объясняли со ссылкой на Netflix, клиент платит регулярный платеж ежемесячно (или в другой указанный период) за доступ к услуге или продукту. Компания может напрямую отправить свой продукт по почте, или вы можете заплатить комиссию за использование приложения.

Примеры. Помимо Netflix, другие компании, использующие модель подписки, включают HelloFresh, Beer Cartel, StitchFix, а также другие потоковые сервисы, такие как Hulu, HBO Go и Disney +.

2. Модель объединения

Как бы это ни звучало, бизнес-модель объединения предполагает, что компании продают два или более продуктов вместе как единое целое, часто по более низкой цене, чем при продаже продуктов по отдельности.

Этот тип бизнес-модели позволяет компаниям увеличивать объем продаж и, возможно, продавать товары или услуги, которые сложнее продать. Однако размер прибыли часто снижается, поскольку предприятия продают продукцию по более низкой цене.

Примеры: компании, использующие модель объединения, включают AT&T, Adobe Creative Suite и Burger King, а также другие компании быстрого питания, которые предлагают недорогие обеды или предложения.

3. Модель Freemium

Бизнес-модель freemium приобрела популярность в связи с преобладанием онлайн-бизнеса и бизнеса «программное обеспечение как услуга» (SaaS).

Базовая структура выглядит следующим образом: компания-разработчик программного обеспечения размещает и предоставляет своим пользователям собственный инструмент для свободного доступа, например приложение или набор инструментов. Однако компания воздерживается или ограничивает использование определенных ключевых функций, которые со временем их пользователи, вероятно, захотят использовать более регулярно. Чтобы получить доступ к этим ключевым функциям, пользователи должны платить за подписку.

Вы можете увидеть, как Spotify следует этой модели — он дает пользователям бесплатный и открытый доступ ко всей своей базе данных музыки, добавляя рекламу между песнями.В какой-то момент многие пользователи предпочитают платить регулярную ежемесячную плату за премиум-сервис, чтобы транслировать музыку без перерывов.

Примеры: Spotify, LinkedIn, Skype и MailChimp — все компании, использующие модель freemium.

4. Модель бритвенных лезвий

Чтобы понять модель бритвенных лезвий, вы можете просто заглянуть в местную аптеку. Вы заметите, что сменные бритвенные лезвия стоят дороже, чем сами бритвы.

Компании предлагают более дешевую бритву, понимая, что вы продолжите покупать более дорогие аксессуары — в данном случае бритвенные лезвия — в будущем.По этой причине эту модель называют «моделью бритвенных лезвий».

Помимо традиционной модели бритвенных лезвий, вы также увидите, что компании используют обратную модель бритвенных лезвий, в которой они предлагают покупателям продукт с высокой маржой, а затем продвигают продажи продуктов с более низкой маржой, которые сопровождают этот первоначальный продукт.

Классическим примером этой модели являются Apple iPhone и Mac: вы покупаете товар с высокой прибылью, телефон или компьютер, а затем Apple продвигает дополнительные продукты, инструменты и услуги, которые сопровождают этот товар.

Примеры: Помимо производителей бритв, примеры общей модели бритвенных лезвий включают Keruig, Brita, Xbox, а также компании по производству принтеров и чернил.

5. Продукт для обслуживания модель

Представьте, что вы владелец компании, которая производит скутеры. Допустим, вам нужно сварить два куска металла. Вы можете попросить другую компанию сварить куски металла вместе вместо того, чтобы покупать сварочный аппарат самостоятельно. По сути, этот пример показывает, как работает бизнес-модель продукта для обслуживания.

Компании, которые следуют этой бизнес-модели, позволяют клиентам приобретать результат, а не оборудование, которое обеспечивает этот результат.

Примеры. Компании, использующие модель «продукт для обслуживания», включают Zipcar, Uber, Lyft и LIME.

6. Модель лизинга

Согласно бизнес-модели лизинга компания покупает товар у продавца. Затем эта компания разрешает другой компании использовать приобретенный продукт за периодическую плату. Лизинговые соглашения лучше всего работают с дорогостоящими объектами, такими как производство и медицинское оборудование.

Примеры: U-Haul, Enterprise и Rent-a-Center — все это примеры компаний, использующих модель лизинга.

7. Модель краудсорсинга

Краудсорсинг предполагает получение мнений, информации или работы от множества разных людей, использующих Интернет или социальные сети. Эти типы бизнес-моделей позволяют компаниям подключаться к обширной сети талантов без необходимости нанимать штатных сотрудников.

Некоторые приложения для дорожного движения, например, побуждают водителей сообщать о происшествиях в режиме реального времени для других пользователей приложения.

Примеры: Wikipedia, YouTube, IMDB и Indiegogo — все это примеры предприятий, использующих модель краудсорсинга.

8. Модель «один к одному»

Как следует из названия, бизнес-модель «один к одному» означает, что компания жертвует один товар на благотворительность за каждый приобретенный товар. Эта модель обращается к благотворительному характеру и общественному сознанию клиентов, чтобы побудить их покупать продукт или услугу, а также позволяет как бизнесу, так и покупателю фактически участвовать в благотворительной деятельности.

Блейк Микоски, основатель TOMS, стал пионером этой формы социального предпринимательства.

Примеры: В дополнение к TOMS, SoapBox, Smile Squared и Warby Parker — это все компании, которые используют этот тип бизнес-модели.

9. Модель франшизы

Из всех различных типов бизнес-моделей, модель франшизы, пожалуй, наиболее знакома людям — в конце концов, каждый из нас видит и, вероятно, часто посещает франчайзинговые предприятия в своей повседневной жизни.

Короче говоря, франшиза работает следующим образом: франшиза — это устоявшийся бизнес-план, который просто приобретается и воспроизводится покупателем, получателем франшизы. Франчайзер или первоначальный владелец работает с франчайзи, чтобы помочь им с финансированием, маркетингом и другими бизнес-операциями, чтобы обеспечить надлежащее функционирование бизнеса. Взамен франчайзи выплачивает франчайзеру процент от прибыли.

Примеры: Starbucks, Domino’s, Subway, McDonald’s и UPS Store — все это распространенные примеры модели франшизы.

10. Модель сбыта

Компания, действующая как дистрибьютор, несет ответственность за доставку произведенных товаров на рынок.

Hershey’s, например, производит и упаковывает свой шоколад, но дистрибьюторы являются агентами, которые передают и продают товары с завода розничному продавцу. Чтобы получить прибыль, дистрибьюторы покупают товар оптом и продают розничным торговцам по более высокой цене.

Примеры: Другими примерами компаний, использующих бизнес-модель распространения, являются HD Supply, Avent, Cheney Brothers и ABC Supply Co.

11. Модель производителя

Одна из самых традиционных бизнес-моделей, модель производителя, когда производитель превращает сырье в продукт.

Такие компании, как Dell Computers или Hewlett-Packard, которые собирают компьютеры с деталями, произведенными другими компаниями, по-прежнему будут считаться производителями.

Примеры: Дополнительные примеры бизнес-модели этого типа включают Intel, Magic Bullet, Black + Decker и LG Electronics.

12. Модель розничного продавца

Последняя бизнес-модель в нашем списке — модель розничного продавца.

Розничный торговец — последнее звено в цепочке поставок. Эти предприятия покупают товары у дистрибьюторов, а затем продают их клиентам по цене, которая покроет расходы и принесет прибыль. Розничные торговцы могут специализироваться на определенной нише, например на кухонной посуде, или продавать широкий ассортимент товаров.

Примеры. Это популярный тип бизнес-модели, используемый такими крупными компаниями, как Nordstrom, Home Depot, Target и Best Buy.

Как выбрать правильную бизнес-модель для вас

С учетом всех этих различных типов бизнес-моделей, как выбрать правильную для своего малого бизнеса?

В конце концов, на этот вопрос нет однозначного ответа. Вместо этого, наиболее подходящая для вас бизнес-модель будет полностью зависеть от объема ваших операций и затрат, которые вы можете понести в процессе.

Чтобы сузить круг вариантов, начните с идеи малого бизнеса, а затем задайте себе следующие вопросы:

Какую пользу принесет мой продукт или услуга покупателю?
Как я буду получать доход?
Кто мой целевой клиент?
Какие начальные затраты я смотрю?
Какие расходы будут постоянными и переменными?
Нужна ли мне поддержка инвесторов?

Ответив на эти вопросы, вы сможете лучше понять, как структурировать свою бизнес-модель.

Кроме того, может быть полезно изучить другие компании, похожие на вашу (особенно конкурентов), и посмотреть, как они структурировали свои операции. Эта информация сможет послужить основой для создания вашей бизнес-модели, а также подсказать пути, которыми вы можете воспользоваться, чтобы выделить свой бизнес среди других.

Итог

В конечном итоге составление схемы вашей бизнес-модели может показаться сложным, особенно если учесть, что это всего лишь одна часть планирования и запуска вашего бизнеса.

Однако важно помнить, что вы можете думать о бизнес-модели просто как о плане, показывающем, как вы будете зарабатывать деньги. Кроме того, потратив время и усилия на обрисовку своей бизнес-модели сейчас, вы предпринимаете необходимые шаги, чтобы настроить свой бизнес на рост и успех в будущем.

Эта статья изначально была опубликована на JustBusiness, дочерней компании NerdWallet.

Вам действительно нужен бизнес-план?

Почему важен бизнес-план?

Бизнес-план — очень важный и стратегический инструмент для предпринимателей.Хороший бизнес-план не только помогает предпринимателям сосредоточиться на конкретных шагах, необходимых им для реализации бизнес-идей, но также помогает им в достижении краткосрочных и долгосрочных целей. Бенджамин Франклин однажды сказал: «Если вы не планируете, вы планируете потерпеть неудачу». (Бенджамин Франклин).

Хотя бизнес-план важен для предпринимательства, не каждый предприниматель видит в нем необходимость. Многие не хотят, чтобы их план был записан, и в Интернете есть множество статей, в которых утверждается, что бизнес-план мертв или неуместен.Конечно, не все с этим согласны. Многие эксперты по финансированию бизнеса поддерживают идею о том, что хорошего бизнес-плана недостаточно. Даже отличные бизнес-идеи могут оказаться бесполезными, если вы не можете сформулировать, выполнить и реализовать стратегический план, чтобы заставить свою бизнес-идею работать. Если вы хотите привлечь средства от институциональных инвесторов и кредиторов, помните, что наличие хорошего бизнес-плана чрезвычайно ценно. Вы должны стремиться иметь хорошо задокументированный план, который говорит сам за себя.Он должен быть ясным, легко читаемым и понятным.

Перед написанием бизнес-плана важно учесть два важных фактора:

Кто будет читателем?
Каким должен быть их ответ?

Например, если вы заинтересованы в привлечении капитала, скорее всего, вашей целевой аудиторией будут инвесторы. Если вы заинтересованы в партнерстве или создании совместных предприятий, ваши потенциальные деловые партнеры будут вашей аудиторией.Кем бы ни была эта аудитория, сосредоточьтесь на ключевом сообщении, которое вы хотите, чтобы они получили, чтобы получить желаемый ответ.

Четыре причины для реализации плана

1. Чтобы собрать деньги для вашего бизнеса

Потенциальные инвесторы или кредиторы хотят иметь письменный бизнес-план, прежде чем они дадут вам деньги. Простого описания концепции вашего бизнеса недостаточно. Вместо этого убедитесь, что у вас есть тщательный бизнес-план и финансовый план, демонстрирующий вероятность успеха и то, сколько вам потребуется для успеха вашего бизнеса в долгосрочной перспективе.

2. Принимать правильные решения

Как предприниматель, наличие бизнес-плана поможет вам определить свои бизнес-идеи и стратегии и сосредоточиться на них. Вы концентрируетесь не только на финансовых вопросах, но и на вопросах управления, планирования человеческих ресурсов, технологий и создания ценности для ваших клиентов.

3. Помочь вам выявить потенциальные слабые места

Наличие бизнес-плана поможет вам выявить потенциальные подводные камни в вашей идее. Вы также можете поделиться планом с другими людьми, которые поделятся с вами своим мнением и советами.Найдите экспертов и профессионалов, которые могут дать вам бесценный совет, и поделитесь с ними своим планом.

4. Для передачи ваших идей заинтересованным сторонам

Бизнес-план — это средство коммуникации, которое можно использовать для защиты инвестиционного капитала от финансовых учреждений или кредиторов. Вы также можете использовать его, чтобы убедить людей работать на ваше предприятие, получить кредит от поставщиков и привлечь потенциальных клиентов.

Создание бизнес-плана требует много размышлений.Вам нужно подумать о том, что вы хотите сделать, и использовать это в качестве отправной точки. Не нужно усложнять. По сути, ваш план должен определять, где вы находитесь сейчас, куда вы хотите направить свой бизнес и как вы туда доберетесь. Написание хорошего бизнес-плана не гарантирует успеха, но может значительно снизить вероятность неудачи. Кроме того, даже если вы не ищете инвестиций, ваши предпринимательские планы быстро рухнут без плана, которым можно было бы руководствоваться.

SBDC Университета Дукесн предоставляет бесплатные бизнес-консультации для предпринимателей в районе Большого Питтсбурга.Щелкните здесь, чтобы запросить бесплатную консультацию, или свяжитесь с SBDC для получения дополнительной помощи и информации.

Рич Лонго — бизнес-консультант Центра развития малого бизнеса Университета Дюкен, где он помогает новым и существующим предприятиям в разработке и реализации бизнес-планов. Он также имеет сертификат по коммерциализации технологий. Рич имеет обширный опыт работы с федеральными медицинскими центрами и был старшим вице-президентом по управлению сетью в Devon Health Services, Inc., одно из крупнейших региональных ОПП на северо-востоке. Он был дополнительным преподавателем в Университете Роберта Морриса и Университете Питтсбурга.

Что такое Pinterest и как он работает для бизнеса? Ultimate Guide

Если вы слышали, как блоггеры и маркетологи восхищаются Pinterest, возможно, вы задавались вопросом:

Что такое Pinterest?

Как это работает?

Почему мне следует использовать Pinterest для своего бизнеса?

Не беспокойтесь! Эта статья расскажет вам о всех основах Pinterest для начинающих.

Вы также найдете ссылки на другие бесплатные руководства по Pinterest, когда вы будете готовы глубже погрузиться в маркетинг Pinterest.

Потому что я знаю, что если дать ему шанс с помощью этих советов, вы убедитесь в его ценности!

Прочтите, чтобы получить мой БЕСПЛАТНЫЙ электронный курс с ОДНИМ простым действием каждый день.

Что такое Pinterest?

Pinterest — это система визуальных открытий для поиска идей, которые вдохновят вас на творчество, путешествия, решения о покупке и многое другое.

Хотя Pinterest и называют платформой социальных сетей, она немного отличается от других.Ваш контент в Pinterest остается навсегда — он не исчезает быстро, как в обычной социальной сети.

Pinterest позволяет пользователям (так называемым пиннерам) организовывать изображения и видео (пины) в персонализированные коллекции, известные как доски.

Что такое пины на Pinterest?
Пины — это закладки, которые люди используют для сохранения любимого контента на Pinterest.
Люди могут искать пины, сохранять те, которые им нравятся, и нажимать пин, чтобы узнать больше.
Если у вас есть бизнес-аккаунт, вы можете создавать пины, которые ссылаются на ваш веб-сайт, чтобы делиться своими продуктами и идеями с людьми в Pinterest. source

Pinners могут найти эти пины в своем домашнем фиде Pinterest, выполнив поиск в приложении или на веб-сайте. Как твой!

Как только они находят контент, который им нравится, они сохраняют пины на досках в своей учетной записи, где они могут ссылаться на них в любое время.

Что такое доски Pinterest?
Доски — это то место, где вы сохраняете, собираете и систематизируете свои пины.
Используйте доски, чтобы организовать пины вашей компании, чтобы люди могли легко просматривать ваш профиль или изучать ваши идеи. source

Эти пины ссылаются на веб-сайт, на котором они возникли, поэтому вы можете обнаружить трафик, поступающий на ваш веб-сайт из Pinterest через многие месяцы и даже годы! — с момента создания контента.

Благодаря отличным функциям поиска Pinterest изображения, которыми вы делитесь, дольше остаются актуальными и могут быть обнаружены пользователями в любое время.

Из этого видео вы узнаете больше о многих функциях и преимуществах Pinterest как для пользователей, так и для бизнеса.

Зачем использовать Pinterest для бизнеса?

Эта визуально-ориентированная поисковая система может привлечь трафик на ваш веб-сайт практически бесплатно.

Это отлично подходит для бизнеса, потому что большинство пиннеров используют сайт для принятия решений о покупке. Кроме того, 478 миллионов активных пользователей в месяц проводят на сайте больше времени, чем в Twitter, Instagram и даже Facebook. источник

Решения о покупке принимаются на Pinterest. Полная инфографика в конце статьи.

И они покупают!

90% Pinners используют платформу для принятия решений о покупке.

На основе опроса 4061 еженедельного пиннера об их покупательских привычках Pinterest формирует:

Какие продукты покупают люди.
Марки, которые они выбирают.
Сколько они тратят.

Вы увидите полную инфографику в конце этой статьи или перепечатайте ее здесь.

Вот некоторые статистические данные о великолепной инфографике из Pinterest:

60% пиннеров находят идеи, что купить на Pinterest.
72% сказали, что Pinterest вдохновляет их делать покупки, когда они даже ничего не ищут.
66% покупают что-то, увидев значки бренда.
Pinterest привлекает на сайты покупок на 33% больше реферального трафика, чем Facebook.
Pinterest отправляет на сайты покупок на 200% больше реферального трафика, чем Twitter.
41% людей, которые делают покупки в магазинах, используют Pinterest во время покупок.

И когда они ищут, что купить, они не ищут конкретный бренд! 97% поисковых запросов Pinterest не имеют брендов.

Пользователи любят открывать для себя новые бренды на Pinterest!

Пиннеры действительно хотят видеть контент от брендов, пока они находятся на платформе. 78% опрошенных пользователей Pinterest считают, что контент бренда полезен.

Пины от брендов:

Облегчите поиск новых товаров.
Помогите пиннерам принять оптимальное решение о покупке.
Используются в магазине для просмотра списков желаний продуктов Pinners.

Как сказал один Пиннер: «Pinterest открыл дверь в комнату, полную одежды, которую я никогда раньше не видел.«

Pinterest привлекает больше реферального трафика на торговые сайты, чем другие социальные платформы.

Пользователи Pinterest готовы открывать для себя такие же предприятия, как ваша.

50% пиннеров совершают покупку после просмотра продвигаемого пина (платной рекламы).

Самое лучшее в Pinterest — это то, что это , а не социальная сеть. Это очень удобно! Большую часть вашего маркетинга в Pinterest можно автоматизировать.

Поскольку он больше похож на поисковую систему, вы можете планировать размещение своего контента с помощью такого инструмента, как Tailwind, и просто сидеть сложа руки и наблюдать за ростом посещаемости вашего сайта.

Изображение из Фундеры. Репин полную инфографику на Pinterest здесь .

Как использовать Pinterest для бизнеса

При закреплении изображения на Pinterest создается интерактивная ссылка на веб-сайт, на котором находится изображение. Поэтому, если кто-то прикрепляет изображение из вашего блога или веб-сайта, каждый раз, когда другой пользователь Pinterest нажимает на него, вы получаете бесплатный трафик.

Побуждая людей регулярно сохранять изображения с вашего веб-сайта в Pinterest, вы гарантируете стабильный поток трафика на месяцы (даже годы!).

И более чем приемлемо для и закреплять собственный контент. Пожалуйста, сделай!

Pinterest подтвердил, что они на самом деле отдают более высокий приоритет пинам, сохраненным создателем контента, и , которые вы можете сохранять пины на нескольких соответствующих досках. Больше видимости для вас!

Самое крутое в Pinterest — это то, что вам не нужно привлекать больше подписчиков в Pinterest, чтобы увидеть результаты. — потому что ваши пины будут видеть пользователи Pinterest, которые даже не подписываются на вас.

Помните, Pinterest — это система визуального поиска. Ваша цель — предоставить привлекательные изображения с описаниями, оптимизированными для поиска по ключевым словам. И всегда с хорошим призывом к действию!

Вашими целями Pinterest могут быть одна или несколько из следующих:

Заставьте пользователей присоединиться к вашему списку рассылки.
Привлекайте трафик к сообщениям в блоге.
Продавайте собственные товары и услуги.
Продавать партнерские продукты.

Все эти цели легче достичь на Pinterest, чем вы думаете! Пользователи Pinterest не хотят общаться с друзьями, например, на Facebook, или узнавать новости, например, в Twitter.

Они используют Pinterest для поиска вдохновения, информации и продуктов! Они находят твое?

Как создать бизнес-аккаунт Pinterest

Убеждены? Давайте создадим идеальный профиль Pinterest для вашего малого бизнеса!

Помимо простого открытия учетной записи, есть ключевые шаги, которые вы должны предпринять, чтобы оптимизировать успешное присутствие малого бизнеса на Pinterest.

1 | Создайте бизнес-аккаунт Pinterest

Если вы пытались заставить кого-нибудь видеть сообщения вашей бизнес-страницы в Facebook, вам может быть интересно, не будет ли разумнее использовать личную страницу Pinterest для вашего бизнеса.

Угадайте, что? В Pinterest нет подавления деловых сообщений, как в Facebook.

Это потому, что на Facebook пользователи в основном находятся там, чтобы общаться с друзьями и семьей, а не проверять предложения вашего бизнеса.

Поскольку пользователи Pinterest активно ищут идеи и продукты, они приветствуют предприятия!

Так что не прячьте свой бизнес в шкафу, так сказать. Воспользуйтесь дополнительными преимуществами, которые предоставляет бизнес-аккаунт Pinterest.

Если вы хотите использовать Pinterest в коммерческих целях, «вы должны создать бизнес-аккаунт и согласиться с нашими Условиями использования для бизнеса». ~ Pinterest

Является ли бизнес-аккаунт Pinterest бесплатным?

Совершенно верно! Это не только бесплатно, но и с преимуществами:

Отображение названия вашей компании вместо имени / фамилии.
Получите ссылку на действующий веб-сайт в своем профиле.
Получите доступ к аналитике, включите расширенные пины и запустите продвигаемые пины (объявления).

И минусов нет! Итак, если вы хотите использовать Pinterest для бизнеса…

Создайте бизнес-аккаунт Pinterest или преобразуйте свой личный аккаунт в бизнес-аккаунт, здесь .

2 | Добавьте релевантные ключевые слова

Обязательно оптимизируйте свой профиль для поиска! Используйте релевантные ключевые слова в своем:

Отображаемое имя.
Описание профиля, также известное как «О вашем профиле».

В настоящее время вы можете использовать только 30 символов в своем отображаемом имени, если вы выполняете настройку на рабочем столе. Однако некоторые люди обнаружили, что в мобильном приложении доступно больше персонажей.

Вы можете скопировать свою биографию из Facebook или Instagram или немного подправить ее для этой платформы.Вы заметите, что я добавил Pinterest к своему отображаемому имени, так как это будет активно искать на платформе! Однако Pinterest больше не разрешает использовать свое имя в отображаемом имени пиннера.

3 | Заявить права на свой веб-сайт

Заявление о правах на свой веб-сайт позволяет вам получать информацию об авторстве и аналитике вашего контента на Pinterest, поэтому обязательно сделайте это в настройках своего профиля!

Вы получите фрагмент кода, который необходимо добавить на ваш сайт. ИЛИ вы можете загрузить файл HTML и добавить его на свой корневой сервер через FTP-клиент.

Как заявить права на свой веб-сайт в Pinterest с помощью Yoast

Самый простой способ добавить тег HTML — использовать плагин Yoast SEO .

Если это установлено на вашем сайте WordPress, перейдите на страницу SEO> Социальные сети в админке WordPress.

Убедитесь, что настройки открытого графика включены на вкладке Facebook.

Теперь перейдите на вкладку Pinterest. В поле подтверждения Pinterest вставьте HTML-тег, предоставленный Pinterest.

Когда закончите, нажмите кнопку «Сохранить изменения».

Заявите права на свой Instagram и другие ресурсы

Кроме того, вы можете заявить права на свои Instagram, Etsy и YouTube. Это позволяет Pinterest приписывать вам пины из ваших заявленных аккаунтов. Вы получите статистику по каждому пину. Они также используют заявленную информацию об учетной записи, чтобы распространять ваш контент и предлагать вам дополнительные функции и контент Pinterest.

Возможно, пока вы здесь, даже если вы в настоящее время не планируете сохранять пины с этих платформ.

4 | Настройте доску Pinterest для своего бизнеса

Думайте о Pinterest как о поисковой системе и оставайтесь в теме — точно так же, как в своем блоге или магазине.

Создавайте информационные доски, отражающие ваш бизнес.

Убедитесь, что ваши доски ориентированы на ваш целевой рынок, и используйте ключевые слова в своих заголовках:

(они станут URL-адресами доск).
Описание плат.

Настройте несколько подходящих досок для сохранения вашего контента — или, если у вас уже была личная учетная запись, вам может потребоваться очистить доски, которые у вас есть.

Например, если вы ведете блог о здоровом питании, настройте доски рецептов здорового питания для своего собственного содержания:

Рецепты здорового завтрака (обед, ужин, десерт).
Здоровые рецепты для семьи (одиночки).
Здоровые рецепты для веганов (палео).
Быстрые здоровые рецепты.
И т. Д.

Если у вас уже есть 10 досок, посвященных различным видам откорма, подумайте о том, чтобы сделать эти доски «секретными». Это означает, что их можете видеть только вы.

Для начала взгляните на категории вашего блога и / или линейки продуктов. Затем создайте от 5 до 10 досок, назвав их ключевыми словами, по которым будет искать ваш целевой рынок.

Когда у вас есть собственные доски объявлений, вы можете подумать о групповых досках Pinterest.

ПОДРОБНЕЕ: создайте лучшие доски Pinterest для своего бизнеса В витрине бизнес-аккаунта Pinterest представлены 5 досок на ваш выбор.

5 | Создавайте пины Pinterest для привлечения трафика!

Хотите делать отличные пины, которые будут приводить на ваш сайт?

Это не так уж и сложно! Сейчас доступно очень много простых инструментов проектирования . Бесплатные фото тоже!

Но прежде чем вы начнете создавать какие-либо старые изображения для своих досок Pinterest, вам следует знать несколько вещей.

Целей, которых должны достичь ваши изображения Pinterest:

Выделитесь в интеллектуальной ленте.
Привлечь вашего целевого клиента.
Будьте понятны.
Количество переходов на ваш сайт.

Пиннинг для бизнеса — это не , а просто о хорошем внешнем виде или даже о получении репинов! Речь идет о том, чтобы ваша целевая аудитория посещала ваш сайт, где вы можете начать (или продолжить) отношения с ними.

Убедитесь, что в каждом создаваемом вами пине есть:

Взгляните на Pinterest Smart Feed, чтобы вдохновиться дизайном.Готовы окунуться?

ПОДРОБНЕЕ: как сделать пины Pinterest, которые выглядят потрясающе
Изображение от Fundera. Репин полную инфографику на Pinterest здесь .

6 | Используйте планировщик Pinterest, чтобы сохранять пиннинг за меньшее время

Если вы хотите добиться успеха в маркетинге Pinterest — не тратя пакет и не добавляя часы в свой день — вам нужен попутный ветер!

Tailwind для Pinterest — это просто самый эффективный способ привлечь трафик в ваш блог или интернет-магазин. Вы можете настроить пины для трафика на неделю менее чем за час.

Маркетинговый инструмент Pinterest компании Tailwind делает все это:

Планирует ваши пины на несколько дней, недель или месяцев вперед.
Автоматически публикует ваши пины в лучшее время для публикации на Pinterest.
Повторяет ваши пины с выбранным вами интервалом.
Обнаруживает связанный контент, которым вы можете поделиться.
Соединяет вас с Pinners для обмена контентом в сообществах Tailwind.
Отслеживает разговоры на ваших пинах.
Увеличивает охват.
И измеряет ваши результаты!

Все с помощью одного инструмента.

Узнайте все, что вам нужно о Tailwind, чтобы добиться максимального успеха с минимальными затратами времени и средств.

ПОДРОБНЕЕ: полное руководство по попутному ветру для Pinterest

Или прыгайте прямо и попробуйте!

• • • Нажмите здесь, чтобы попробовать Tailwind для Pinterest БЕСПЛАТНО • • •

Раскрытие информации: Я являюсь партнером Tailwind и буду получать реферальный сбор, если вы зарегистрируетесь по моей ссылке.Вы не заплатите ни цента, перейдя по моей ссылке.

Tailwind for Pinterest результаты участников говорят сами за себя!

Как добиться успеха с помощью Pinterest Marketing

Теперь вы в пути!

Будьте последовательны и терпеливы.

Как и любая поисковая система, Pinterest требует времени. То, что вы закрепили сегодня, не обязательно привлечет трафик завтра или даже на следующей неделе.

Тем не менее, у пинов Pinterest самый долгий срок жизни из всех сообщений в социальных сетях!

Период полураспада штифта равен 3.5 месяцев (чтобы получить 50% вовлечения булавке требуется 3,5 месяца). Период полураспада твита составляет всего 24 минуты, а публикации в Facebook — 90 минут. Это означает, что период полураспада пина Pinterest в 1680 раз больше, чем у публикации в Facebook. source

И всегда есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы улучшить свой успех. Новейшая функция — Pinterest Idea Pins.