«Хороший бизнес — это не только прибыль»: истории 14 компаний из списка B-Corp

История показывает, что для решения всех проблем в обществе недостаточно только усилий правительства и некоммерческих организаций. Им не по силам победить бедность, неравенство и создать достаточно рабочих мест с достойной оплатой.

Для изменений такого масштаба нужны действия бизнеса. Это хорошо понимают ответственные компании, получившие статус B-Corp . 

Они обязуются создавать более инклюзивную и экологичную экономику с помощью своего бизнеса:

• работают над сокращением неравенства,
• снижением уровня бедности,
• здоровой окружающей среды,
• сильных локальных сообществ,
• нужных рабочих мест.

Успех для B-Corp — это общее благосостояние и позитивное влияние. Для них это не просто благотворительность, а важная составляющая бизнеса. 

Allbirds

Его часто называют производителем «самой удобной обуви в мире».

С каждой коллекцией компания все лучше оптимизирует природные материалы, при этом не повышая цены и не теряя в качестве.

Классические кроссовки и лоферы Allbirds делаются из влагостойкой, терморегулирующей и устойчивой к запахам мериносовой шерсти. У нее есть сертификат ZQ, что означает, что она соответствует строгим стандартам экологичного сельского хозяйства и в ее производстве используется на 60% меньше энергии по сравнению с синтетикой.

Вторая коллекция состояла из кроссовок и легкой обуви, произведенных из охлаждающей и экологичной целлюлозы эвкалипта. Эта обувь удобна, неприхотлива, создана из экологичных материалов и стоит $95 за пару.

После компания выпустила шлепанцы за $35 из первой в мире углеродно-отрицательной пены EVA. При производстве этого материала извлекается больше углерода, чем выбрасывается в окружающую среду. Он производится из сахарного тростника и не охраняется патентом: Allbirds открыто призывает конкурентов использовать его в собственной продукции.

Patagonia

Поклонники Patagonia ценят этот бренд по многим причинам. Это не только качество продукции, но и деятельность по охране окружающей среды, благодаря которой в 2019 году ООН присудила компании звание «Защитника земли» за прогрессивное предпринимательское видение.

В 2012 году Patagonia стала первой компанией в Калифорнии, которая ввела для себя налог на землю и стала отдавать 100% выручки, полученной в Черную пятницу, НКО, которые занимаются защитой воздуха, воды и почвы. С 1985 года компания пожертвовала на защиту окружающей среды более $89 млн.

Фото: lentamart / Shutterstock

Она также поддерживает корпоративные тенденции, не боясь стать политизированной. Она возглавила бойкоты (Outdoor Retailer trade show, 2017) и подала в суд на правительство Соединенных Штатов и президента Дональда Трампа после того, как администрация предложила сократить территории двух национальных памятников до 85%.

Недавно компания пересмотрела свою миссию с «Создать лучший продукт, не принося ненужного вреда, использовать бизнес для вдохновения и внедрять решения для проблем окружающей среды» к более простой формулировке:

«Мы занимаемся бизнесом, чтобы спасти родную планету».

Patagonia также вошла в список лучших компаний B Lab 2019 года, в который попадают 10% ведущих сертифицированных B-Corp.

Cotopaxi

Cotopaxi — это бренд одежды для активного отдыха с социальной целью. Вот чем он занимается кроме своего основного розничного бизнеса.

С самого начала Cotopaxi была основана на идее, что интересы прибыли и людей не только могут сосуществовать, но должны и уже имеют взаимовыгодные отношения.

На всех уровнях компания придерживается ценностей B-Corp.

• Сотрудники проводят 10% своего рабочего времени в местных общинах, путешествуя на свежем воздухе или оказывая услуги.
• Компания жертвует 2% своего годового дохода на борьбу с бедностью и финансирует местные организации, работающие над экологическими решениями.
• Cotopaxi также выпускает коллекцию одежды, произведенной из переработанных материалов.
• Компания также создала программу для добровольцев, которая использует время и навыки сотрудников, чтобы удовлетворить потребности сообщества. Например, беженцы в Солт-Лейк-Сити могут получить первую оплачиваемую работу, составляя карточки. Программа предоставляет молодежи профессиональное развитие, опыт работы, конкурентоспособную заработную плату и возможность практиковать свои знания английского языка.

Это одна из компаний, чьи продукты со слоганом «Делай добро» действительно кажутся подлинными.

В 2019 году Cotopaxi также была включена в список B Lab Best For the World.

Leesa

Этот бренд наиболее известен тем, что одним из первых начал продавать матрасы напрямую потребителю. У матраса Leesa более 13,8 тысяч оценок в пять звезд, а две модели марки (Leesa и Hybrid) были названы лучшими в своей категории изданиями Business Insider и The Wirecutter.

У компании также есть социальная программа: она жертвует один матрас на каждые десять проданных и перечисляет средства федеральным и местным организациям. Глава направления социального воздействия Leesa Джен-Ай Нотман рассказывает, что социальная миссия, скорее всего, является основным стимулом для работы в компании.

В общей сложности бренд Leesa пожертвовал более 36 тысяч матрасов нуждающимся. Сотрудники получают возможность стать волонтером на местных проектах.

В 2019 году Leesa также был включен в список B Lab Best For The World.

Frank And Oak

Frank And Oak — канадский производитель современных, высококачественных предметов первой необходимости из экологически чистых материалов.

В его ассортименте есть зимние ботинки из кофейных отходов, переработанной резины и окрашенной растениями кожи, а также переработанный деним, в производстве которого использовалось на 79% меньше энергии, на 50% меньше химикатов и на 95% меньше воды, чем обычно.

В 2019 году около 50% продукции ритейлера было произведено с использованием процессов и материалов с минимальным воздействием на окружающую среду. Упаковка на 100% состоит из переработанных материалов и пригодна для вторичной переработки. Также он использует биоразлагаемые пакеты. Более того, его магазины в Канаде также были построены из переработанных материалов.

Фото: JHVEPhoto / Shutterstock

Также он делает ограниченные запасы, чтобы избежать излишков. Поэтому практически каждая коллекция становится ограниченной.

Bombas

Bombas — это еще одна компания, основанная, чтобы приносить пользу обществу. Реальная идея продукта стоит на втором месте, что не вредит его качеству.

Основатели Дэвид Хит и Рэнди Голдберг рассказывают, что первой задачей компании было помочь приютам для бездомных справиться с нехваткой носков. После они обнаружили, что у потребителей нет особого выбора между дорогими нишевыми носками и товарами из гипермаркета. Спустя два года они придумали Bombas, добавив блистерные язычки, усиленную стельку, целевые зоны натяжения, сохранение формы и дополнительные швы, которые не дают носку собираться или спадывать.

С 2013 года компания также пожертвовала более 28,9 млн предметов в приюты для бездомных, продавая носки и футболки по модели «купи один, дай один».

Носки и одежда, которые жертвует компания, были разработаны совместно с партнерами с учетом потребностей тех, у кого нет возможности надевать чистую одежду каждый день. Например, эти носки выпускаются в более темных цветах, что помогает избежать видимого износа, добавлена антимикробная обработка для предотвращения запаха или возникновения бактерий на случай, а также усиленные швы для долговечности.

Beautycounter

Этот бренд по уходу за кожей и макияжу стал синонимом движения чистой красоты. С момента основания в 2013 году у компании есть список из 1500 сомнительных или вредных химических веществ, которые никогда не используются в ее продуктах, включая 1400 тех, что запрещены или ограниченно доступны в ЕС. В США запрещенных веществ всего 30.

Beautycounter также выступает за улучшение правового регулирования в США и Канаде.

Фото: OleksandrShnuryk / Shutterstock

Бренд предлагает не только хорошие средства для макияжа, но и одни из лучших товаров по уходу за кожей — и все они не содержат вредных химических веществ.

Beautycounter также был включен в список B Lab Best For the World в 2019 году.

TenTree

Tentree — это продавец уличной одежды, который воспринимает себя как лесохозяйственную программу. На каждый купленный продукт компания сажает десять деревьев. Ее программы предусматривают восстановление не только лесов, но и сообществ вокруг местной экологичной экономики.

С момента своего запуска Tentree посадила более 35 млн новых деревьев. К 2030 году компания планирует увеличить их число до 1 млрд.

Одежда бренда примерно на 95% состоит из экологически чистых материалов, в основном удобных, непритязательных толстовок, рубашек, леггинсов и другой базовой одежды, продаваемой по разумной цене. Они также создали живое онлайн-сообщество и претендуют на третий по популярности пост в Instagram всех времен.

United by Blue

Бренд уличной одежды и аксессуаров был основан в первую очередь для того, чтобы сохранить и защитить окружающую среду. Это означает, что кроме поставок первоклассного снаряжения она проводит и консервационные работы. Компания использует экологичные материалы и удаляет один фунт мусора из океанов и рек за каждый проданный продукт. 

Ethique

Ethique помогает бороться с пластиковыми отходами, разрабатывая твердые продукты для красоты, ухода за телом и волосами.

Компания была основана женщиной-биологом и разрабатывает более 30 товаров — от шампуней до кондиционеров, увлажняющих средств, средств для самостоятельного загара и средств для мытья тела.

Фото: ElenaBaryshnikova / Shutterstock

Каждый продукт веганский, экологически чистый, натуральный и поставляется в биоразлагаемой упаковке. Они также расходуются в 2-5 раз дольше, чем бутылочные, поскольку они очень концентрированные (около 70% бутылочного шампуня — это вода), а это позволяет реже покупать их, экономить деньги и оставлять меньший углеродный след. На сегодняшний день компания предотвратила производство и утилизацию более 3,3 млн пластиковых бутылок.

Ethique (по-французски «этический») сертифицирован как климатически нейтральный и cruelty-free бренд. Он жертвует 2% дохода или 20% прибыли (в зависимости от того, что больше) на благотворительность.

В 2015 году компания была признана самым устойчивым бизнесом Новой Зеландии с премией «Лучший в категории В». На ранних стадиях своего развития компания также привлекла самое большое количество женщин-инвесторов за всю историю PledgeMe. (PedgeMe — это новозеландская краудфандинговая платформа.)

Athleta

Компания Athleta расположена в Сан-Франциско и производит относительно доступную, но премиальную спортивную одежду, разработанную женщинами-спортсменками. Значительная часть ее благотворительной деятельности направлена на расширение прав и возможностей девочек и женщин.

C помощью программ P. A. C. E. и Fair Trade U. S. A. бренд поддерживает сотрудниц, которые создают его одежду. Ежегодно компания проводит тысячи бесплатных мероприятий, посвященных фитнесу и здоровому образу жизни. В 2017 году она поддержала примерно 10 тысяч часов волонтерских работ сотрудников.

Фото: Jeff Bukowski / Shutterstock

К 2020 году компания поставила перед собой цель производить 80% одежды из экологически чистых волокон (в настоящее время 60%), 10 тысяч женщин-сотрудников (в настоящее время более 3200), 25% продукции производилось с использованием водосберегающих технологий (в настоящее время 4%) и 80% отходов вывозилось со свалки (в настоящее время 70%).

Uncommon Goods

Это маркетплейс необычных творческих продуктов. Например, вафельных стаканчиков в шоколаде с разными начинками. Сайт выглядит как Etsy с более простыми дизайном и навигацией и меньшим количеством продуктов.

В списке B-Corp необычно видеть такой агрегатор, как Uncommon Goods (Etsy отказалась от этого статуса в 2017 году), но компания входит в него с 2007 года.

Uncommon Goods работает со своими художниками, чтобы использовать устойчивые или переработанные материалы, когда это возможно, выбирает экологически чистые упаковочные материалы и печатает свой каталог на сертифицированной и переработанной бумаге FSC (Forest Stewardship Council). Маркетплейс также запустил программу, которая позволяет клиентам выбирать некоммерческого партнера для компании, который будет получать $1 с каждого заказа.

Минимальная заработная плата для сезонных работников в компании на 100% выше, чем установлено законом. Uncommon Goods также выступает за повышение минимальной зарплаты и разрешение на оплачиваемый отпуск по семейным обстоятельствам в штате Нью-Йорк и других штатах.

Uncommon Goods также была включена в список B Lab Best For the World в 2019 году.

MPOWERD

Нью-йоркская MPOWERD производит доступные по цене инновационные продукты, которые помогают сделать чистую энергию доступной. Его самый известный продукт — Luci, надувной солнечный фонарь. Бренд известен универсальными приложениями для любителей походов и туристов и становится все более узнаваемым.

MPOWERD использует прибыль с продаж на рынках развитых стран, чтобы оказать помощь развивающимся странам, где три миллиарда человек живут без доступа к электричеству. Компания стремится, чтобы ее товары были доступны для любого человека.

MPOWERD поддерживает стратегические партнерские отношения с НПО в более чем 30 странах, оказывает помощь в чрезвычайных ситуациях и проводит ориентированную на клиента программу Give Luci, которая поощряет покупателей приобретать товары для международных некоммерческих партнеров компании.

Eileen Fisher

Eileen Fisher имеет статус B-Corp с 2015 года и внедрила эти принципы в большую часть своей цепочки поставок. Он проводит экологические инициативы в офисах, магазинах и распределительных центрах, а также организует волонтерскую работу.

Фото: Helen89 / Shutterstock

В прошлом компания участвовала в некоторых значимых политических мероприятиях и разработала программу грантов, которая поддерживает женщин, занимающихся вопросами экологической справедливости.

Бренд Eileen Fisher также был включен в список B Lab Best For The World в 2019 году.

Источник.

Фото на обложке: Lifestyle Travel Photo / Shutterstock

Фестиваль социального предпринимательства «Хороший бизнес»

В Санкт-Петербурге с 25 по 27 марта 2020 года пройдет фестиваль социального предпринимательства, организатором которого является Центр развития социальной сферы Санкт-Петербурга (национальный проект развития МСП «Мой бизнес») при поддержке Ассоциации социальных предпринимателей.
Цель фестиваля «Хороший бизнес» — формирование экосистемы социального предпринимательства, обмен опытом, объединение социальных предпринимателей и представителей инфраструктуры поддержки для эффективного диалога.

К участию приглашены: социальные предприниматели, представители бизнеса, профильных ведомств и общественных организаций, эксперты в области социального бизнеса, а также люди, неравнодушные к социальным проблемам города.

Летом этого года социальное предпринимательство (СП) получило в российском законодательстве официальный статус.  Перечень социального бизнеса в Едином реестре субъектов МСП будет сформирован в апреле 2020 года. Статус позволит социальным предпринимателям воспользоваться мерами финансовой и имущественной государственной поддержки. По словам Ольги Юркиной, и.о. директора Центра инноваций социальной сферы, «в Санкт-Петербурге уже сформирована рабочая группа из представителей Администрации Санкт-Петербурга и Фонда развития субъектов малого и среднего бизнеса для разработки региональных мер поддержки». В рамках фестиваля состоится круглый стол с обсуждением системы государственной поддержки социально ориентированных предпринимателей города.

Участники фестиваля смогут детально разобраться с критериями и порядком включения в реестр СП, обменяться мнениями о первой волне регистрации СП на online-мосте с регионами России.  Руководители социальных предприятий совместно с экспертами Агентства социальных инициатив и Высшей школы менеджмента СПБГУ сформулируют предложения по поддержке социального бизнеса для чиновников. На сессию во выработке решений приглашены лидеры самых успешных проектов из Санкт-Петербурга.
Гости фестиваля – социальные предприниматели — познакомятся с потенциальными партнёрами и заказчиками, а также проработают бизнес-навыки на серии мастер-классов и обменяются опытом для расширения социального воздействия. Одним из ключевых событий фестиваля станет выставка готового бизнеса: 16 новаторских социальных проектов из Санкт-Петербурга. В рамках выставки состоится презентация лучших проектов экспертам и представителям крупного бизнеса.

Фестиваль пройдет на площадке социального проекта «Легко-Легко» по адресу: Большая Пушкарская, д.10
Все мероприятия для гостей проводятся бесплатно.

Регистрация участников: http://fest.asp-delo.ru/

Контакты организаторов:
Павел Фокин,
(812) 644-40-91
+ 7 (921) 333 48 78
[email protected]
 

Хороший бизнес в плохих условиях: почему инвесторы сохраняют интерес к Airbnb? (23.03.2021) — «Фридом Финанс»

© 2011 – 2021 ООО ИК «Фридом Финанс»

ООО ИК «Фридом Финанс» оказывает финансовые услуги на территории Российской Федерации в соответствии с государственными бессрочными лицензиями профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской, дилерской и депозитарной деятельности, а также деятельности по управлению ценными бумагами. Государственное регулирование деятельности компании и защиту интересов ее клиентов осуществляет Центральный банк Российской Федерации.
Владение ценными бумагами и прочими финансовыми инструментами всегда сопряжено с рисками: стоимость ценных бумаг и прочих финансовых инструментов может как расти, так и падать. Результаты инвестирования в прошлом не являются гарантией получения доходов в будущем. В соответствии с законодательством компания не гарантирует и не обещает в будущем доходности вложений, не дает гарантии надежности возможных инвестиций и стабильности размеров возможных доходов. Услуги по совершению сделок с зарубежными ценными бумагами доступны для лиц, являющихся в соответствии с действующим законодательством квалифицированными инвесторами, и производятся в соответствии с ограничениями, установленными действующим законодательством.
Информационно-аналитические услуги и материалы предоставляются ООО ИК «Фридом Финанс» в рамках оказания указанных услуг и не являются самостоятельным видом деятельности. Компания оставляет за собой право отказать в оказании услуг лицам, не удовлетворяющим предъявляемым к клиентам условиям или в отношении которых установлен запрет/ограничения на оказание таких услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации или иных стран, где осуществляются операции. Также ограничения могут быть наложены внутренними процедурами и контролем ООО ИК «Фридом Финанс».

Какой хороший бизнес можно открыть с нуля

В современном мире, когда предлагаемые предпринимателями услуги просто поражают оригинальностью и необходимостью, свое дело с нуля открыть кажется чем-то невероятным.

Ведь все ниши заняты, рынок переполнен, конкуренция огромная, а новых идей нет. Но это взгляд лишь с одной стороны, ведь на деле существует немало выгодных идей, способных перерасти в постоянный источник дохода.

Главное, творчески подходить даже к самым обыденным делам и все представится в новом свете. Итак, какой хороший бизнес можно открыть с нуля? Какие идеи будут востребованы всегда?

Содержание статьи:

Корм для попугаев и грызунов

Вы когда-нибудь читали состав кормов для птиц или мелких грызунов? Там же содержатся всем доступные ингредиенты, которые в общей своей массе не требуют никакой обработки.

Овес, пшеница, семена подсолнечника, просо: фермерское хозяйство за тонну каждого из сырья требует смехотворную сумму.

Найти состав, рекомендуемый для каждого вида животных, можно в любом справочнике. Вы ищите необходимые рекомендации, согласно им закупаете сырье, регистрируетесь как ИП, разрабатываете дизайн упаковки и отправляете изготовленную вами смесь в магазин. Конкуренция, конечно, есть.

Но запрашивая разумную цену за свой товар, а так же изготавливая корм не для всех пернатых, а для отдельных видов (это указывают на коробке, на самом деле состав не очень то и отличается), вы привлекаете внимание покупателей. А они, естественно, выбирают для своих питомцев лучшее.

Изготовление плетеной мебели

Эта идея, возможно, покажется не совсем простой. Ее смысл заключается в том, чтобы своими руками изготавливать плетенную мебель.

Кому она нужна? Вы, вероятно, удивитесь, но сейчас к нам идет мода на все деревенское и приближенное к природе.

Кресло-качалка из ивовых прутьев, или корзины для кухни из того же материала будут пользоваться спросом. Ведь это не только красиво, но еще и экологично.

Если организовать такое дело с нуля, то оно будет прибыльным, так как идея соответствует современным тенденциям.

Что касается затрат, то они минимальны. По берегам бесконечных рек нашей Родины ива растет в большом количестве. Останется только научиться плетению, что само себе не сложно.

Можно поучиться и в интернете, и посетить специальные курсы. В любом случае, плетение мебели не только приносит хороший доход, но и является очень интересным занятием.

Перетяжка мебели

Дабы не возвращаться к теме мебели по многу раз, эту актуальную идею стоит разместить именно здесь.

Вас когда-нибудь смущал вид вашего дивана? Тут обивка порвана, там пятна от кофе, а середина вообще уже продавлена. Да и новые шторы никак не гармонируют с рисунком.

Поверьте, с такой ситуацией сталкиваются тысячи россиян каждый день. И мало у кого из них находятся средства на покупку нового дивана. Тут самое время воспользоваться ситуацией и предложить перетяжку мебели.

Смысл идеи очень прост. Со старого дивана снимают прежнее покрытие, при необходимости меняют наполнитель, подкручивают пружины и ножки, и покрывают его новой тканью.

И вот уже перед заказчиком стоит совершенно новый предмет мебели: не скрипящий, не промятый, с новым рисунком. Только вот цена у него ниже, чем покупка нового.

Для перетяжки требуется не так много инструмента, спектр предлагаемых услуг (например, полировка, замена пружин и т. д.) можно расширить со временем. Для полного успеха стоит предложить возможность выбора ткани заказчиком.

Теплицы из пластиковых окон

Эта идея из всех представленных выше кажется самой не правдоподобной.

Но если вникнуть в смысл чуть глубже, вы увидите настоящую золотую жилу. В чем заключается бизнес?

Вы за копейки скупаете у фирм, занимающихся установкой окон из ПВХ, уже бывшие употреблении рамы. Фирме они совсем ни к чему, их еще надо и девать куда-то. А тут являетесь вы и предлагаете старые окна купить, избавив компанию от множества проблем.

Затем вы везете ПВХ окна к себе на рабочее место, и отделяете от рамы стекло. Именно оно и потребуется нам для изготовления теплиц.

Почему будет спрос? Да потому, что теплицы из того же поликарбоната хоть и популярны, но очень дорого обходятся покупателем. И дело не только в цене. Пропускная способность солнечных лучей у материала оставляет желать лучшего, в безвредности поликарбоната тоже есть сомнения.

Ну и, конечно, стоимость на изделие высока. Вы же предлагаете всем огородникам старое доброе стекло.

Или почти стекло, ведь в ПВХ окнах оно не только безвредно и прекрасно пропускает свет, но еще и очень надежно. И прослужит теплица очень и очень долго, радуя покупателя.

Оригинальные фотомагниты

Люди из каждого места, в котором побывали во время путешествия, привозят магниты.

На них изображено название города/страны и соответствующая достопримечательность. В общем, все скучно и банально, и многие это понимают.

Вы же можете предложить туристам магнит, на котором на фоне достопримечательности будут не простые прохожие, а они сами. Просто нужно сделать фотографию и перенести изображение на нужный нам шаблон.

Технология изготовления сувенирных магнитов проста, так что эта идея бизнеса не потребует специального длительного обучения и космических затрат.

А вот прибыль будет очень даже существенной, так как услуга только развивается, и спрос превышает предложение.

Это очень хороший бизнес для начинающих. А вот как его создать, какова технология изготовления магнитов и каков будет доход, вы можете узнать из нашего материала — как открыть производство магнитов на холодильник.

Бонус: ещё 50 лучших бизнес-идей с нуля

Вопрос — какой хороший бизнес можно открыть с нуля волнует многих, никто не хочет заниматься нерентабельным делом.

Если эти идеи вам не подошли, то рекомендуем также ознакомиться с нашим материалом — ТОП 50 лучших, самых выгодных идей малого бизнеса.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:

Хороший бизнес — мертвый бизнес?

Спасать бизнес в таких условиях, как сейчас? Или взять лопатку… и под развесистой липой?

И опять понеслось в инете: «пока все растеряны, нужно брать тепленькими». Заголовки пестрят вопросами-«заманухами»: «Как зарабатывать в кризис?» Будто эти «мудро****** прорицатели» знают «как». Честно — никак! Речь о заработке не идет совсем, речь идет об элементарном — не уйти в глубокий минус. Что-то прилипнет? Вы достойны всяческих похвал!

У кого кредиты — остановить выплаты без процентов и штрафов. У кого аренда — урезать аппетиты арендодателя. У кого дебиторская задолженность перед поставщиками — уговорить обойтись без пеней и обращений в суд.

Сейчас все переобуваются в воздухе — практически в прямом смысле. И что же делать? Минимизировать расходы или замораживать бизнес. Все, что реально можно посоветовать: «Дай Бог вам здоровья!» Второй совет — не падать духом. И третий — если вы еще не в онлайне, торопитесь.

Сейчас вероятность — подчеркиваю! — вероятность выдержать будет у тех, кто на лету меняет маркетинговую стратегию (если она есть), а у кого нет — все, он сдулся. Он «корабль-призрак», его потребитель не видит. Нет рекламного бюджета? Найди или умри! Не живи надеждами — это глупо!

В чем запара? Все сейчас на доставке. Кто нет — давайте прощаться. Все уже знают, сколько берут «жадины» «Яндекс» и «Деливери». Имеют право — монополисты. Нюанс работы с ними, помимо высоких цен за доставку, один — многие ведутся на раскрученную рекламную площадку, но никто не понимает, что, встав на нее, через считаные дни вы уже где-то на дне «ущелья» (опустились вниз в списке заведений).

Доставка должна сочетаться со спросом, верно? В итоге, при оплате более 30 % с доставки почему-то на третий день замолкает телефон. Почему? Поздравляю, вы в «ущелье». А за поднятие с «глубины» у вас попросят… и вы удивитесь, сколько.

Есть доставка — должна быть постоянная реклама, иначе зачем все это? Да и маркетинг в такое время придется продумывать «по ходу пьесы». Нет в партнерах рекламного агентства? Заплатите больше монополии агрегаторов.

Директор департамента исследований и прогнозирования Центрального банка РФ Александр Морозов — о ситуации в экономике

Что сдерживает рост экономики, почему бизнес-климат важнее процентных ставок, кто влияет на курс рубля и как меняются задачи центральных банков по всему миру, директор департамента исследований и прогнозирования ЦБ РФ рассказал корреспонденту “Ъ” Надежде Петровой.

— Из доклада о денежно-кредитной политике следует, что по ожиданиям ЦБ темпы прироста ВВП в этом году составят в годовом выражении 1,3–1,8%. Насколько этот рост устойчив и что позволяет говорить о его устойчивости?

— Если отвечать коротко, этим оценкам соответствует сделанная департаментом исследований и прогнозирования оценка темпов роста потенциального ВВП — 1,5%*. Фактические темпы роста в течение нескольких кварталов могут быть выше, чем потенциальные, и мы считаем, что в данный момент так и есть, но это временно, поскольку связано с существующим отрицательным разрывом выпуска в экономике. Он небольшой, но позволяет иметь темпы роста выше потенциального — до тех пор, пока экономика не выйдет на траекторию роста в 1,5%. И дальше она пойдет по этой траектории — 1,5% в год, если не будет перегрева или если 1,5% потенциального роста не превратятся в 1% или в 2%.

— Под воздействием чего?

— Есть экзогенные факторы, то есть те, на которые очень сложно повлиять,— и внешние, и внутренние. К примеру, неблагоприятная демографическая ситуация может привести к дальнейшему торможению на горизонте пяти лет. Есть внутренние факторы, связанные с политикой. Та или иная политика может приводить к ускорению или замедлению роста потенциального ВВП: если есть структурные реформы — в широком смысле этого слова,— мы можем получить рост в 2–4%, нет — можем остаться, где есть, или скатиться дальше.

— «Структурные реформы» — это очень уж широкое понятие. Можно детализировать?

— Структурные реформы, необходимые для ускорения роста, обсуждаются во всех странах. Скажем, в Индии запускается реформа налоговой системы: вместо множества налогов, в каждом штате своих, вводится единый налог на добавленную стоимость. С точки зрения бизнеса это серьезное упрощение налогообложения, администрирования, стимул для выхода из тени.

В России, на мой взгляд, основная структурная реформа связана с условиями ведения бизнеса, чтобы у людей было больше желания вести свой бизнес, проще было заниматься его развитием, возникало меньше административных проблем.

Это не единственное направление, но, я считаю, любая экономическая либерализация способна дать очень серьезный толчок росту экономики, причем устойчивому, долгосрочному росту.

— Мне не раз приходилось слышать мнение, что фактором, сдерживающим развитие, являются процентные ставки, что ЦБ держит реальную ставку слишком высоко.

— А вы помните, какие были ставки после 1998 года? Они были чуть ниже 10% в долларах США, а экономика росла, и росла очень быстро. Хороший бизнес-проект, хорошие условия его реализации, поменьше регуляторных барьеров — и никакая ставка не страшна.

Мнение, что высокие процентные ставки убивают экономику, действительно широко распространено — в принципе так и следует из экономической теории. Но теория не то чтобы ошибочна — она неполна. В реальной ситуации мы видим и по PMI, и по данным Росстата, что экономика наращивает обороты, хотя реальная ставка по фактической и по будущей инфляции только сейчас опустилась ниже 5%.

В текущем росте присутствует, конечно, вклад цен на нефть, но дело не только в них.

Мы считаем, ускорение экономики связано с тем, что у бизнеса появилась определенность: шоки позади, новые шоки маловероятны, и дальше можно рассчитывать на небольшое, но последовательное восстановление спроса.

Для принятия решений об инвестициях определенность макроэкономических условий, определенность спроса важнее, чем процентные ставки. Под эти условия бизнес строит стратегии. Уровень ставок при этом, конечно, учитывается, но экономика растет даже при таких ставках.

— Но и сейчас остаются сектора экономики, которые роста, в общем, не почувствовали. Не все так гладко…

— Нет. И не должно быть гладко. Потому что экономика все еще находится в процессе трансформационного сдвига, завершения адаптации к низким ценам на нефть. Что предполагает, что в относительном выигрыше находятся отрасли, которые производят, условно говоря, конкурентные товары и услуги,— конкурирующие с импортом, либо такие, для которых есть возможность экспорта. И именно в эти отрасли, сектора компании идет капитал — там рост инвестиций гораздо более выражен.

Есть другие отрасли, которые понесли издержки этой трансформации,— прежде всего строительство, сфера услуг. Там произошло разовое падение спроса, уровень доходов там стал ниже, причем на долгое время ниже, и те объемы, которые раньше на рынок выдавались, сейчас не востребованы. Естественно, там рост инвестиций существенно ниже, чем был несколько лет назад. Было бы странно, если бы он был высокий.

— Есть гипотеза, что рост инвестиций, о котором говорит Росстат, в части, связанной с малым бизнесом,— во многом вынужденный, это вложения в замену кассового оборудования. А в другой части он сильно обусловлен мегапроектами вроде Керченского моста или «Силы Сибири». Есть в этом правда, на ваш взгляд?

— В динамике инвестиций влияние больших проектов было заметно в третьем квартале прошлого года, когда скачок в инвестициях произошел за счет закупки оборудования для одного из крупных инвестиционных проектов. После этого показатели пошли вниз, но в 2017-м снова начался рост, и уже на широкой основе.

— При этом потребительский спрос, насколько я понимаю, до сих пор никого не устраивает. Все жалуются…

— Конечно.

— А ЦБ в июньском докладе о ДКП говорит о рисках возврата населения к потребительской модели поведения.

— Слишком быстрый рост спроса в принципе чреват ускорением инфляции. Однозначно предсказать, как население будет себя вести сейчас, мы не можем. Но, на наш взгляд, население понимает, что выход из кризиса будет происходить медленно и никто не побежит срочно брать десять кредитов на бытовую технику. То есть мы не ожидаем от населения повторения того поведения, которое наблюдалось после выхода из кризиса 2008 года и привело тогда к разгону инфляции.

В то же время мы видим, что в том числе благодаря замедлению инфляции рост реальных зарплат ускорился и начинает превышать темпы роста производительности труда.

Это может нести определенные риски для инфляции, хотя пока они и не трансформировались в реальный рост инфляционного давления.

— А вы оцениваете, как на инфляционные ожидания населения влияет валютный курс, ожидания того, как он будет меняться? Есть какие-то индикаторы «валютных ожиданий»?

— Мы отслеживаем не «валютные ожидания», а их реализацию. Потому что ожидания ожиданиями, но, если они не трансформируются в поведение населения, ничего страшного. А вот если начнут трансформироваться — тогда надо смотреть, в какой степени это создает риски для инфляции. Мы оцениваем такой показатель как уровень долларизации депозитов населения, проводим факторный анализ, то есть что стоит за изменениями этого уровня, анализируем покупки и продажу наличной валюты и то, как меняется норма сбережений. Она снижается, кстати.

— Зато потребительское кредитование растет.

— Здесь есть структурный феномен. Еще в прошлом году несколько банков начали активно выдавать потребительские кредиты, в том числе рефинансируя кредиты других банков. А банки, которые специализировались на этом виде кредитования раньше, разбирались в это время с плохими долгами и сокращали объем задолженности. Таким образом, плюс на минус дал в итоге ноль. Но сейчас розничные банки стабилизировали финансовое положение и портфель больше не сокращают, а другие банки продолжают кредитование наращивать, поэтому в целом по банковской системе мы видим рост потребкредитования.

Рост кредитования нужен. Просто он нужен в допустимых пределах. В пределах, которые не создают угроз для устойчивости этого сегмента рынка и не несут инфляционных последствий.

И поскольку кредитование восстанавливается, говорить, что его рост сдерживается, однозначно нельзя. Можно говорить, что сдерживается слишком быстрый рост кредитования.

— ЦБ уже довольно давно официально отказался контролировать курс рубля, но дискуссии на тему «какой рубль нам нужен» возникают до сих пор. Вы уверены, что нынешняя политика оптимальна?

— Для сырьевых экономик очень опасно иметь фиксированный курс. Для таких стран как раз наиболее показана политика инфляционного таргетирования, потому что они вынуждены периодически проходить через сильные внешние шоки, когда цены на сырьевые товары резко меняются. В такой ситуации удержать курс становится невозможно, если страна не накопила просто гигантский уровень золотовалютных резервов,— и даже это, как показывает опыт многих стран с большими резервами, не гарантирует того, что валюта не обвалится.

В условиях, когда все привыкли к тому, что курс вроде как фиксирован, такие шоки носят очень серьезный деструктивный характер и имеют очень серьезные последствия для экономики, потому что компании не хеджируются и у них нет стратегии действий на этот случай. А когда курс плавающий, все эти риски понимаются, и либо стратегия изначально под это адаптируется, либо компании используют инструменты валютного хеджирования, чтобы фиксировать для себя тот курс, который позволяет пусть не очень большой, но фиксированный доход получать.

Классический пример — производители сланцевой нефти в США. Они продают будущую нефть на год вперед, фиксируют для себя цену нефти, которую они еще не начали извлекать, дальше понимают себестоимость, инвестируют, бурят, получают доход. В России на самом деле эти инструменты тоже используются, и, что радует, даже отдельные продвинутые представители среднего бизнеса вполне успешно это делают. Если компания много импортирует или экспортирует, это правильно — хеджироваться от колебаний курса. Чем больше компании будут это делать, тем более развитым будет этот рынок, тем меньше издержки.

— С другой стороны, контроль инфляции через высокие ставки ведет к притоку спекулятивного капитала, carry trade.

— Тема carry trade на самом деле сильно преувеличена: если мы говорим про приток иностранных денег, там суммы не такие большие в масштабах российского рынка, чтобы говорить о том, что это имеет очень серьезное значение.

Что действительно важно, так это изменение в поведении отечественных компаний, которые осознали, что рублевые ставки вполне привлекательны. И зачем им тогда валюта?

В результате они подсократили валютные депозиты и стали больше продавать валюты для этого, иметь больше рублевых депозитов. Поведение российских компаний оказало на курс больше влияния, чем поведение нерезидентов.

— Но теоретически приток капитала может привести к тому, что и контролировать инфляцию будет проблематично.

— Да, это так называемая проблема «второго лишнего» (дилеммы монетарной политики). Идея «третьего лишнего» (трилеммы монетарной политики) заключалась в том, что при свободном перетоке капитала из одной страны в другую центральные банки могут пытаться контролировать только одну из двух величин — либо обменный курс, либо инфляцию через процентную ставку. Идея «второго лишнего»: если движение капитала свободно, процентные ставки в малых открытых экономиках центральные банки, по сути, определяют не сами, а под влиянием решений ФРС и ЕЦБ. Удерживать цель по инфляции им не удается. С этой проблемой столкнулась, например, Швеция. Если ставку держать выше определенного уровня, будет происходить очень серьезный приток капитала и укрепление курса. А вынужденное следование ЕЦБ привело к перегреву на рынке недвижимости, потому что ставки низкие и ипотека очень дешева.

В этой ситуации рекомендована макропруденциальная политика, то есть создание регуляторных барьеров, которые не дают надуваться пузырям на различных сегментах финансового рынка. Трансмиссия решений ФРС в политику других стран все равно происходит, но санкции в отношении России сыграли очень интересную роль: после того как они были введены, трансмиссия решений ФРС и ЕЦБ на динамику кредитования и процентные ставки резко снизилась. Для Банка России на этапе снижения инфляции до 4% — такого рода ограничения работают в плюс, в том смысле, что мы можем проводить ту процентную политику, какую хотим.

Нельзя, конечно, сказать, что для нас все эти проблемы совсем не актуальны, но их масштаб несравним с тем масштабом, который присутствует, допустим, в случае Швеции.

— Но это, получается, результат того, что мы из глобальных цепочек в значительной мере выключены.

— Верно. То, что Россия не так сильно интегрирована в глобальные цепочки добавленной стоимости, приводит к меньшей остроте проблемы «второй лишний» в монетарной политике. Но с точки зрения долгосрочного устойчивого экономического роста это, конечно, не очень хорошо.

— В принципе можно себе представить, что однажды мы в глобальные цепочки все-таки впишемся. И что в таком случае останется делать ЦБ?

— Ну, я уже говорил про макропруденциальную политику. И есть еще одно направление, связанное с большей координацией и лучшей информированностью центробанков о решениях друг друга, чтобы одни центробанки были, по крайней мере, готовы к действиям других и заранее учитывали это в принятии решений. Должен сказать: даже ФРС понимает, что их решения не только влияют на других, но и потом же аукаются через глобальную экономику. Иными словами, они должны учитывать не только внутренние факторы, но и то, как их решение разойдется по миру и какая волна к ним обратно придет. Они заинтересованы в том, чтобы разговаривать с другими центральными банками, понимать, что у них будет происходить, и эти последствия заранее учитывать.

— Валютные войны приобретают другое измерение.

— Тема валютных войн очень неоднозначная. Мне кажется, сложно найти хоть один пример страны, которая ведет валютную войну и сознательно за счет занижения курса пытается получить выигрыш.

Некоторые страны пытаются воздействовать на курс, но не для того, чтобы выиграть, а чтобы не проиграть.

Скажем, когда Швейцария временно объявила некий потолок для укрепления курса франка, проводила интервенции, это происходило не потому, что она хотела дополнительного конкурентного преимущества. Просто понимала, что преимущество в цене своих товаров очень быстро теряет. Чехия до последнего времени удерживала крону от укрепления для того, чтобы достигать цель по инфляции. Мы в одной из недавних аналитических записок разбирали пример Китая, где в период индустриализации курс действительно выглядел слабее, чем должен был быть по альтернативным оценкам, но с переходом к современной модели роста, нацеленной на развитие потребления, в Китае произошел отказ от такой политики. Сейчас нельзя сказать, что юань — это недооцененная валюта. Наоборот, есть косвенные свидетельства, что он несколько переоценен.

— То есть чем больше страна включается в глобальные процессы, тем меньше смысла удерживать валюту слабой?

— И чем больше страна развивается. Потому что в условиях XXI века, ускорения всех процессов, еще большего фокуса на развитие новых производств, технологий и видов деятельности, которые производят не материальный результат, а интеллектуальный, старые принципы работают все меньше, и все больше работают репутация, мода и так далее.

Конкурировать курсом в такой ситуации противопоказано, потому что курс занижает стоимость труда и может, наоборот, приводить к искаженной структуре экономики, когда трудоемкие, низкоэффективные отрасли за счет занижения курса остаются на плаву, а более конкурентные не получают дополнительного стимула для развития. Грубо говоря, при более крепком курсе население может позволить себе больше тратить на развлечения, на досуг, и это дает стимул для развития нематериальных видов услуг, которые чем дальше, тем больше востребованы. Если этого нет, тогда и стимула нет, и развития меньше.

*Выводы и рекомендации департамента исследований и прогнозирования могут не совпадать с официальной позицией Банка России.

Журнал Стандарт / №1(25) февраль 2005Юрий Домбровский: «MVNO — хороший бизнес для региональных компаний»

Юрий Домбровский: «MVNO — хороший бизнес для региональных компаний»

Панъевропейский холдинг Tele2 — один из первых и крупных виртуальных операторов в Европе. На российском рынке его деятельность ограничена числом региональных лицензий. Поэтому на территории России Tele2 с самого начала намеревался стать виртуальным оператором и принимает участие в проекте опытной зоны «Мобильного народного телефона».

Президент «Ассоциации-800» и председатель правления «Tele2-Россия» Юрий Домбровский рассказал «Стандарту», как холдинг собирается действовать дальше.

— С какой целью «Tele2-Россия» участвует в опытной зоне и как Вы собираетесь дальше действовать в России в сфере виртуального операторства?
— Tele2 — один из лидеров и ветеранов бизнеса MVNO в Европе. У компании есть шесть действующих MVNO в европейских странах. И конечно, нам очень интересно заниматься этим бизнесом в России. Мы считаем, что создание опытной зоны позволит продвинуть регулирование, создание нормативных актов, способствующих операциям MVNO  в нашей стране. Поэтому мы участвуем в этом проекте. Tele2 рассматривает разные варианты. С одной стороны, мы сами можем выступать в качестве MVNO-оператора. С другой стороны, готовы предоставлять наши сети другим операторам для создания MVNO.

— Недавно «Корбина Телеком» начала выкупать права у Tele2 на использование сетей стандарта D-AMPS. Каковы условия этого соглашения?
— «Корбина» не покупает у нас D-AMPS-сети. Мы передаем «Корбине» операции по обслуживанию D-AMPS абонентов в аутсорсинг. И заключаем с этим оператором договор сервис-провайдерства. D-AMPS-сети и соответствующие лицензии остаются в нашем владении. А вот компания «Народный мобильный телефон» заинтересована в том, чтобы на каких-то из наших GSM-сетей построить MVNO. Мы готовы к такому сотрудничеству.

— С кем из операторов «большой тройки» Вы ведете переговоры как с потенциальными базовыми операторами?
— Мы ведем вялотекущие переговоры и с «МегаФоном», и с «ВымпелКомом». В разных регионах, не только в Москве.

— Виртуальным оператором какого типа хочет быть «Tele2-Россия»?
— Мы видим себя в качестве MVNO, у которого есть базовая инфраструктура, но нет радиочастотной лицензии.

— Рассматривает ли Tele2 Москву в качестве приоритетного региона, где компания хотела бы действовать как MVNO?
— Конечно.

— Как относится к проблеме виртуальных операторов «Ассоциация-800», которую Вы возглавляете?
— «Ассоциация-800» видит в бизнесе MVNO возможность избежать распыления ресурсов, строительства большого числа сетей, которых в России и так слишком много. И мы считаем, что это хороший бизнес для региональных компаний сотовой связи — не строить свои сети, а просто работать как MVNO на уже построенных сетях других операторов.

Холдинг Tele2 (прежнее название NetCom) создан в 1993 году в Швеции. Является одним из крупнейших альтернативных операторов связи в Европе. Tele2 предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи, передачи данных и доступа в Интернет в 24 странах. Суммарное количество абонентов Tele2 превышает 25 млн человек. В России холдинг владеет контрольными пакетами акций 12 сотовых операторов — в Петербурге и Ленинградской области, Иркутске, Ростове-на-Дону, Кемерово, Ижевске, Челябинске, Белгороде, Нижнем Новгороде, Омске, Смоленске, Курске, Воронеже. Ранее эти операторы работали в стандарте AMPS, а с 2003 года запускают сети GSM. В октябре 2004 года «Tele2-Россия» и поволжский сотовый оператор СМАРТС создали ЗАО «Сетевая компания» (Network company — NetCo), в котором каждый участник владеет 50% акций. Основная задача альянса — продвижение услуг 3G. В 2000 г. Tele2 стала первым в мире виртуальным оператором, заключив соглашение в Дании с компанией Sonofon. Сейчас Tele2 является виртуальным оператором также в следующих странах: Норвегия (на сети Telenor), Нидерланды (на сети Telfort), Австрия (на сети Connect Austria), Финляндия (на сети Radiolinja Origo). В Германии подписано MVNO-соглашение с Viag Interkom (ныне О2). В Швеции Tele2 получила лицензию на 3G. Однако сеть третьего поколения компания будет строить в альянсе со своим конкурентом — TeliaSonera. Для этой цели создано совместное предприятие NetCo. Оно выступит базовым оператором для Tele2 и TeliaSonera. Территория страны поделена на две зоны ответственности. В одной части Швеции абоненты будут заключать договора с виртуальным оператором Tele2, а в другой — с виртуальным оператором TeliaSonera.

Стандарт №1 (25), февраль 2005

Что делает хорошую бизнес-идею?

Бизнес-идеи должны удовлетворять широкому спектру критериев, чтобы быть разумными. Многие предприятия терпят неудачу вскоре после запуска, потому что идея — стимул — не является коммерчески жизнеспособной и не может поддерживать прибыльное предприятие.

Бизнес-идеи должны удовлетворять широкому спектру критериев, чтобы быть разумными. Многие предприятия терпят неудачу вскоре после запуска, потому что идея — стимул — не является коммерчески жизнеспособной и не может поддерживать прибыльное предприятие.

Что такое бизнес-идея?

Разбитая бизнес-идея является причиной создания фирмы. Он управляет всем в компании, от предлагаемых продуктов и услуг до того, как эти продукты продаются. Эта идея не обязательно должна быть уникальной, но у нее должен быть потенциал для захвата части своего целевого рынка. Другими словами, он должен предлагать что-то отличное от компаний, уже работающих на рынке, в противном случае их полномочия и преимущество перед вами сделают вашу конкуренцию практически невозможной.

Типы потенциальных бизнес-идей:

• Пробел на рынке
• Новый продукт, услуга или изобретение
• Инновационное решение повседневных проблем
• Интерес или хобби, которое можно монетизировать
• Используемые навыки, которые вы приобрели в своей карьере

Рынок хватит

На ваш продукт или услуги должен быть достаточный спрос, иначе вы не сможете получать прибыль. Если рынок растет, это даже лучше, поскольку инвесторы с большей вероятностью внесут свой вклад, и у вашего бизнеса больше шансов на рост в будущем. Ваш рынок также должен быть устойчивым; не используйте тенденции, поскольку они регулярно ослабевают и исчезают, потенциально оставляя ваш бизнес без клиентов. Исследование рынка необходимо для проверки жизнеспособности вашей бизнес-идеи; Ваш рынок не должен быть лишен игроков, но и не должен быть насыщен. Прочтите наше руководство по проведению маркетинговых исследований для получения дополнительной информации.

Способен приносить прибыль

Бизнес-идея должна не только хорошо звучать; они должны быть коммерчески жизнеспособными. Если вы не докажете, что ваша идея может приносить серьезную прибыль, инвесторы вряд ли вас поддержат. Вот где исследования необходимы; вам нужно выяснить, сколько будет стоить производство вашего продукта и по какой цене вы его продадите, учитывая такие важные затраты, как заработная плата, производственные затраты, расходы и сырье. Если ваша идея не может принести прибыль, вам нужно либо выбрать другую идею, либо выяснить, почему она не будет прибыльной, и предпринять шаги по ее монетизации.Может помочь разговор с опытным бизнесменом.

Потенциал дальнейшего роста

Лучшие предприятия не только приносят прибыль, но и демонстрируют потенциал для дальнейшего роста, будь то расширение ассортимента продукции или деятельность на новых рынках. Вот почему предпочтительнее работать в растущем секторе, поскольку вы сможете лучше использовать преимущества новых маркетинговых направлений и всегда обеспечивать максимальный охват. Интернет — еще одна очень важная тема; Если вы не можете использовать Интернет для увеличения продаж и расширения своей клиентской базы, у вас могут возникнуть проблемы в будущем.

Служит целям

Продукты должны решать проблему или служить определенной цели, иначе спрос на них не будет. Клиенты должны чувствовать, что ваши продукты имеют долгосрочную ценность, иначе они вряд ли будут покупать у вас. Кроме того, это значение должно быть ясным — мутные выгоды будет сложно продать. Если вы не сможете быстро и четко доказать, что ваши продукты не только решают проблему, но и делают это более эффективно, чем продукты, поставляемые вашими конкурентами, вам будет сложно продавать свои услуги.

Коммерческая жизнеспособность

Ваша бизнес-идея должна работать в рамках ограничений начинающего бизнеса. Концептуально идеи могут выглядеть как приносящие прибыль, но если они не могут быть реализованы и проданы прибыльно и линейно, коммерциализировать идею будет практически невозможно. Точно так же изобретения могут потребовать таких больших сумм стартового капитала, чтобы сделать их несостоятельными. Если ваша бизнес-идея сосредоточена на продукте, подробно поговорите с производителями перед запуском, чтобы убедиться, что вы сможете получить продукт достаточно дешево на ранних этапах.Если не можете, пора переосмыслить.

Хороший дизайн — хороший бизнес

Стремление IBM к дизайну уходит своими корнями в прогулку по Пятой авеню в Нью-Йорке, которую Томас Дж. Уотсон-младший совершил в начале 1950-х годов. Он остановился у магазина Olivetti, где на тротуарах стояли пишущие машинки, чтобы прохожие могли опробовать их. Машины отличались гладким дизайном и разнообразием цветов. Внутри магазин был ярким и современным. В отличие от этого, демонстрационные площади в офисах IBM в те дни были тускло освещены, а компьютеры — тусклыми и квадратными.Вестибюль штаб-квартиры на Мэдисон-авеню был спроектирован так, чтобы угодить эстетике Томаса Уотсона-старшего в начале 20-го века: он выглядел, писал его сын, как «первоклассный салон на океанском лайнере». Несколько лет спустя, когда Уотсон-младший готовился занять пост генерального директора IBM, он решил: «Я могу поставить свой отпечаток на IBM с помощью современного дизайна». Позже, на лекции 1973 года в Пенсильванском университете, Уотсон-младший заявил, что «хороший дизайн — хороший бизнес».

В 1956 году Уотсон-младший.нанят в качестве консультанта по дизайну компании Элиота Нойеса, уважаемого архитектора и бывшего куратора отдела промышленного дизайна в Музее современного искусства Нью-Йорка. Целью Нойеса было создание первой в своем роде программы корпоративного дизайна, которая охватила бы все, от продуктов IBM до зданий, логотипов и маркетинговых материалов. Целью было гораздо больше, чем постоянство внешнего вида. Возможно, это был первый случай, когда сама бизнес-организация — ее менеджмент, операции и культура, а также ее продукты и маркетинг — были задуманы как намеренно созданный продукт воображения, как произведение искусства.«В некотором смысле корпорация должна быть похожа на хорошую картину; все видимое должно способствовать правильному общему утверждению; ничто видимое не должно отвлекать », — написал Нойес.

Кроме того, это будет не просто какая-то картина, а что-то конкретное и сразу узнаваемое, но никогда не однородное или статичное. Нойес привлек самых разных художников, дизайнеров и архитекторов — одних из величайших творческих талантов того времени, в том числе Чарльза и Рэя Имз, Ээро Сааринена, Пола Рэнда и Исаму Ногучи — и они создали столь же широкий спектр творческих способностей. Но все они основывались на основной философии дизайна.

Нойес описал свою роль как «куратора корпоративного характера». Он пояснил: «Кажется, часть роли дизайнера заключается в том, чтобы помочь идентифицировать этого персонажа, а затем выразить его в терминах наиболее значимых целей и высших идей компании и в самом широком контексте нашего общества и общества. экономия ».

«Влияние Нойеса было невероятным, — говорит Стивен Хеллер, писатель и давний директор по дизайну в Нью-Йорк Таймс .«Он курировал модернизацию всех аспектов бренда. IBM стала лучшей компанией, парадигмой современной корпорации ».

Нойес сам создавал проекты, в том числе культовый IBM. ^® Пишущая машинка Selectric и Центр развития менеджмента в Армонке, Нью-Йорк. Сааринен разработал в Исследовательском центре Томаса Дж. Ватсона в Йорктаун-Хайтс, штат Нью-Йорк, длинную кривую из стекла и камня, которая дает исследователям вдохновляющие виды на сельскую местность, даже побуждая их взаимодействовать друг с другом. Кульминацией серии логотипов IBM Рэнда стала версия 1972 года, состоящая из сложенных полос, которые предполагают скорость и динамизм, что сделало инициалы компании мгновенно узнаваемыми во всем мире. Логотип с «8 штрихами» используется и по сей день.

Команда мужа и жены Чарльза и Рэя Имз оказала особенно сильное влияние на мышление IBM. В то время они были наиболее известны своими стульями из формованного пластика и фанеры. Но для IBM пара разработала все, от выставки на Всемирной выставке 1964 года до фильма. Силы 10 , на знаменитый экспонат Mathematica , к десяткам образовательных фильмов для школ и телевидения, которые помогли научить поколения науке, математике и технологиям.Как дизайнеры, Чарльз и Рэй Имз решали проблемы. Они посвятили себя тому, чтобы делать вещи лучше, а не просто другими. «Они учили, что если вы чего-то не понимаете, вы не можете это разработать», — говорит Ли Грин, вице-президент IBM по взаимодействию с брендом и стратегическому дизайну. «Дизайн должен быть целенаправленным. Дело не в косметике и декоре. Речь идет о содержании «. Или, как выразился Чарльз Имс, «Дизайн — это план расположения элементов таким образом, чтобы наилучшим образом достичь определенной цели.«Согласно этому определению исследователи IBM могут рассматриваться как дизайнеры, а дизайнеры — как исследователи и учителя.

Философия дизайна IBM за десятилетия, прошедшие после Нойеса, повлияла на многие другие предприятия и учреждения. В настоящее время дизайн рассматривается как важная составляющая для организаций, выражающих свои бренды и ценности — от iPhone от Apple до магазинов Starbucks и развлекательных заведений Disney. Действительно, в последние годы компании использовали принципы так называемого «дизайнерского мышления», включая наблюдение за тем, как люди взаимодействуют с новыми вещами, быстрое создание прототипов и сотрудничество между многопрофильными командами, — для создания всего, от потребительских услуг до бизнес-стратегии.В IBM такие методы применяются при проектировании информационных центров для клиентов, а также при приеме на работу и адаптации новых сотрудников.

«Мы живем в тени того, что сделали Элиот Нойес и Имс, Рэнд и Сааринен», — говорит Кейт Ямасита, сотрудник IBM Charles and Ray Eames Brand. «Это та же миссия. Это просто разные люди ».

12 лучших бизнес-карт августа 2021 года

ПОЛНЫЙ СПИСОК РЕДАКЦИОННЫХ ВЫБОРОВ: ЛУЧШИЕ КРЕДИТНЫЕ КАРТОЧКИ ДЛЯ БИЗНЕСА

Нажмите на название карты, чтобы прочитать наш обзор.Перед подачей заявки уточните информацию на сайте эмитента.

Наш выбор для: Кэшбэк — вознаграждения с фиксированной ставкой

Capital One Spark Cash for Business — отличный вариант для бизнес-операторов, чьи расходы повсюду и не попадают в бонусные категории по другим бизнес-кредитным картам . Вы получаете высокую фиксированную ставку вознаграждения за каждую покупку без ограничения суммы, которую вы можете заработать. Также есть отличное предложение бонуса за регистрацию. Прочтите наш обзор.

Наш выбор для: Кэшбэк — категории бонусов

Если расходы вашего бизнеса соответствуют категориям бонусов по кредитной карте Ink Business Cash®, вы можете получить серьезный кэшбэк. (Если нет, то ищите в другом месте.) Есть отличный бонус за регистрацию для карты возврата денег без ежегодной платы, а также вводный годовой период для покупок. Прочтите наш обзор.

Наш выбор для: Кэшбэк — вознаграждения с фиксированной ставкой + без годовой платы

Легкие и легкие награды визитной карточки Discover it® делают ее отличным выбором для предпринимателей и сторонних предпринимателей, чьи бизнес-расходы невелики t попадают в категории бонусов на других картах поощрения малого бизнеса (например, канцелярские товары, реклама и т. д.).Вы также получаете фирменный бонус «кэшбэк» от Discover в первый год. Прочтите наш обзор.

Наш выбор для: Вознаграждения за путешествия — категории бонусов + большое предложение за регистрацию

Кредитная карта Ink Business Preferred® дает вам один из самых больших бонусов за регистрацию среди всех кредитных карт в любом месте (при условии, что вы потратите достаточно, чтобы заработать it), а затем дает вам бонусные вознаграждения в общих категориях расходов на бизнес. Баллы стоят на 25% больше при обмене на поездку, забронированную через Chase, или вы можете передать их примерно десятку авиакомпаний и отелей-партнеров.Прочтите наш обзор.

Наш выбор для: Вознаграждения за поездку — вознаграждения с фиксированной ставкой

Мили Capital One Spark для бизнеса — это, по сути, бизнес-версия популярной кредитной карты Capital One Venture Rewards. Вы зарабатываете 2 мили за доллар за все покупки, и мили можно обменять на 1 цент за каждую поездку, без закрытых дат и других ограничений фирменных гостиничных и авиационных карт. Карта также предлагает отличный бонус за регистрацию. Прочтите наш обзор.

Наш выбор для: Вознаграждения за путешествия — премиальные награды и льготы

Как и потребительская версия этой карты, Business Platinum Card® от American Express поставляется с большой годовой платой.Но бизнес-путешественники, которые предпочитают идти со стилем, найдут много того, что им понравится: высокие вознаграждения за определенные туристические покупки, бонусные вознаграждения за более крупные покупки, не связанные с путешествиями, превосходное бонусное предложение для новичков, обширный доступ в залы ожидания в аэропорту, статус элитного отеля, сотни предложений. долларов в год в доступных кредитах и ​​список льгот до вашей руки. Это недешево, но роскошь никогда не бывает дешевой. Действуют условия. Прочтите наш обзор.

Наш выбор для: Вознаграждения за поездки — без годовой платы

Это бизнес-версия отличной проездной карты эмитента без годовой платы.Кредитная карта Bank of America® Business Advantage Travel Rewards World Mastercard® выплачивает солидные вознаграждения за каждую покупку и дает вам широкую гибкость в обмене баллов на любую покупку путешествия без ограничений, связанных с фирменными картами авиакомпаний и отелей. Прочтите наш обзор.

Наш выбор для: Intro APR + AmEx points

Кредитная карта Blue Business® Plus от American Express является почти двойником карты American Express Blue Business Cash ™, с одним ключевым отличием: вместо возврата наличных денег она приносит прибыль. вы получаете баллы AmEx Membership Rewards.Прочтите наш обзор.

Наш выбор для: Intro APR + cashback rewards

Карта American Express Blue Business Cash ™ может похвастаться одним из лучших начальных предложений APR среди бизнес-кредитных карт. Кроме того, вы получаете солидную ставку возврата денег (по крайней мере, на время — ставка падает после того, как вы достигли порога расходов). Также нет годовой платы. Прочтите наш обзор.

Наш выбор для: Гибкое финансирование

Для предприятий с высокими потребностями в оборотном капитале, но иногда непостоянным денежным потоком, The Plum Card® от American Express идеально подходит.Платите заранее и получите скидку или наслаждайтесь до 60 дней без процентов. Действуют условия. Существует значительная годовая плата, но если вы используете карту, скажем, для крупных закупок товаров, преимущества могут намного перевесить затраты. Прочтите наш обзор.

Наш выбор для: Кредитная карта авиакомпании для бизнеса

Если вы часто путешествуете по бизнесу, вы оцените доступ в зал ожидания в аэропорту по карте Delta SkyMiles® Reserve Business American Express, которая включает в себя оба клуба Sky Club, принадлежащие компании Delta. и залы ожидания Centurion компании American Express на рейсах Delta. Годовой сертификат компаньона — который хорош даже в первом классе — и льгота на провоз регистрируемого багажа также добавляют значительную ценность. Действуют условия. Прочтите наш обзор.

Наш выбор для: Гостиничная кредитная карта для бизнеса

Карта Marriott Bonvoy Business ™ American Express® может окупить себя только за счет автоматического бесплатного ночлега каждый год. Добавьте автоматический элитный статус, щедрые награды, приветственный бонус денди и многое другое, и вы вряд ли ошибетесь. Действуют условия. Прочтите наш обзор.

Наш выбор для: Справедливый кредит

Ставка вознаграждений в Capital One® Spark® Classic for Business никого не удивит, нет бонуса за регистрацию, а годовая процентная ставка высока.Что делает эту карту ценной, так это то, что она доступна бизнес-операторам с справедливой или «средней» кредитной историей, у которых не так много возможностей для бизнес-кредитных карт, особенно без годовой платы. Прочтите наш обзор.

Наш выбор за: Нет личной гарантии

В отличие от большинства карт, разработанных для предпринимателей, карта Brex Card не требует, чтобы владелец карты лично гарантировал задолженность по карте. Вместо этого Brex определяет кредитоспособность, оценивая остаток денежных средств компании, структуру расходов и инвесторов.Это хороший вариант, когда у владельца бизнеса небольшая кредитная история, но он хорошо капитализирован. Карта тоже приносит награды. Прочтите наш обзор.

ДРУГИЕ РЕСУРСЫ

Можете ли вы подать заявление на получение кредитной карты для малого бизнеса?

Термин «малый бизнес» часто ассоциируется с такими предприятиями, как магазин на углу, офис бухгалтера или ландшафтная компания. Но небольшие визитки могут иметь смысл для любого, кто занимается бизнесом для себя, будь то работа на полную ставку, фриланс, подработка или подработка.

Вам не нужно быть зарегистрированным или иметь официальную бизнес-структуру, такую ​​как LLC или партнерство. Большинство предпринимателей являются «индивидуальными предпринимателями» — на индивидуальные предприниматели приходится около трех четвертей всех предприятий в США — и они имеют право подавать заявки на получение кредитных карт для малого бизнеса.

Зачем нужна бизнес-кредитная карта? Визитные карточки помогают отделить деловые и личные финансы. Если вы используете карту только для деловых расходов, проценты и комиссии по карте могут быть не облагаемыми налогом коммерческими расходами.А бизнес-кредитные карты предлагают вознаграждения, льготы и бонусы, которые конкурируют (а во многих случаях превосходят) таковые по потребительским кредитным картам.

Что запрашивает приложение

Приложения для кредитных карт для малого бизнеса во многом схожи с приложениями для потребительских карт с некоторыми важными отличиями. В заявлении может быть запрошено:

• Фирменное наименование. Если у вас нет официального названия компании, это может быть просто ваше имя. Когда вы индивидуальный предприниматель, вы в буквальном смысле являетесь бизнесом.

• Деловая контактная информация. Если у вас нет отдельного рабочего адреса и номера телефона, не переживайте. Ваш личный адрес и номер телефона в порядке.

• Федеральный идентификационный номер налогоплательщика. Не пугайтесь этого термина. Ваш номер социального страхования — это идентификационный номер федерального налогоплательщика, и если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, вы можете записать его. Если у вас есть сотрудники или официальная бизнес-структура, у вас, вероятно, будет идентификационный номер работодателя, и вы можете его использовать.

• Отрасль, в которой вы работаете. Чем вы занимаетесь в своем бизнесе? Это может быть широкая категория, например розничная торговля, медицинские или профессиональные услуги, или что-то более конкретное. Если вы не знаете, как это правильно описать, подумайте о предоставляемых вами услугах. Едешь в Uber? Это транспорт. DoorDash или Grubhub? Это доставка.

• Как долго вы в бизнесе.

• Выручка и расходы. Доход — это просто то, сколько денег вы получили от своего бизнеса.Расходы — это все деньги, которые вы потратили, чтобы заработать эти деньги.

Что вам НЕ нужно

• Официальная бизнес-структура. Приложение попросит указать, что это за бизнес. Если ваш бизнес организован как корпорация, партнерство или LLC, положите это. Если вы работаете без формальной или юридической бизнес-структуры, это тоже нормально. Можно проставить «ИП».

• Существующая кредитная история предприятия.Хотя предприятия могут иметь свои собственные кредитные истории и кредитные рейтинги (подробнее об этом ниже), отдельный файл бизнес-кредитов не требуется, чтобы претендовать на получение кредитных карт для малого бизнеса. Это потому, что большинство карт требуют, чтобы вы лично гарантировали долги компании (также обсуждается ниже). Другими словами, бизнес-кредитные карты для стартапов доступны на основе вашей личной кредитной истории и кредитных рейтингов.

Сколько времени нужно, чтобы получить бизнес-кредитную карту? Эмитент карты должен будет проверить вашу личную и деловую кредитную историю. Хотя некоторые бизнес-кредитные карты рекламируют почти мгновенное одобрение, вам может потребоваться подождать пару недель для вашей карты, если ваш кредит не отличный.

Общие сведения о бизнес-кредитных картах

Потребительские и бизнес-кредитные карты различаются по нескольким важным параметрам. Вот что вам следует знать перед подачей заявки.

Вам необходимо подписать личную гарантию.

Практически все заявки на выдачу кредитной карты для малого бизнеса включают личные гарантии, согласно которым вы соглашаетесь нести личную ответственность за возникшую задолженность.Это означает, что вы несете ответственность за остатки, даже если ваш бизнес идет на убыль. Помните об этом при подаче заявления и избегайте брать в долг больше, чем вы можете выплатить.

Ваш личный кредит может быть затронут

Когда вы подаете заявку на получение бизнес-кредитной карты, приложение, вероятно, будет отображаться как запрос в вашем личном кредитном отчете, что может стоить вам несколько баллов на вашем кредитном рейтинге на короткое время время. Это потому, что ваш эмитент хочет убедиться, что вы, владелец бизнеса, лично имеете прочную финансовую основу, прежде чем позволять вам занимать деньги.Если ваша кредитная история тонкая или плохая, доступны кредитные карты с плохой кредитной историей.

После этого карты для малого бизнеса обычно делятся на две категории: одни передают историю платежей по вашему счету только в коммерческие кредитные бюро, а другие — в потребительские и коммерческие бюро. В последнем случае ваши хорошие или плохие привычки тратить на кредитную карту малого бизнеса могут повлиять как на ваш личный, так и на бизнес-кредит.

Они, как правило, не подпадают под действие законов о защите прав потребителей.

В качестве любезности, сегодня эмитенты обычно распространяют многие средства защиты потребителей для личных кредитных карт на кредитные карты для малого бизнеса.Но закон не требует от них этого. Закон о потребительских кредитных картах от 2009 года установил важные ограничения на комиссии, начисление процентов и раскрытие информации для личных кредитных карт, но не распространяется на бизнес-кредитные карты.

Карты для малого бизнеса не являются корпоративными картами

Существует два типа бизнес-карт: карты для малого бизнеса и корпоративные карты. Если вы только начинаете и ваш доход исчисляется тысячами, а не миллионами, вы, вероятно, захотите использовать кредитную карту для малого бизнеса, подобную той, которая представлена ​​в этом списке.Как только вы добьетесь успеха, вы можете переключиться на корпоративную карту. Это ограничит вашу личную финансовую ответственность за счет.

Деловые кредитные рейтинги и личные кредитные рейтинги

Компании могут иметь кредитные рейтинги, как и частные лица. Когда вы только начинаете бизнес, вам, вероятно, придется полагаться на свой личный кредит, чтобы открыть кредитную карту для малого бизнеса или получить ссуду. Но по мере того, как бизнес со временем наращивает свой кредит, становится легче получить финансирование отдельно от личного кредита владельца, а также получить право на получение полиса страхования бизнеса.

Ниже приведены основные различия между кредитным рейтингом бизнеса и личным кредитным рейтингом.

Отчетные бюро

Как и потребительские кредитные рейтинги, бизнес-оценки генерируются бюро кредитной отчетности — компаниями, которые собирают информацию о долгах, а затем используют эту информацию, чтобы оценить, насколько рискованно было бы давать деньги в долг или, в данном случае, случай, бизнес. Чем выше оценка, тем меньше риск.

Основными бюро отчетности по потребительским кредитам являются Equifax, Experian и TransUnion.Основными бюро бизнес-оценок являются Dun & Bradstreet, Equifax и Experian.

Диапазон

Системы оценки потребительского кредитования обычно имеют диапазон оценок от 300 до 850. Диапазон бизнес-оценок обычно составляет от 0 до 100.

Стандартизация

Бюро потребительского кредитования собирают информацию независимо друг от друга, но они используют аналогичные алгоритмы для подсчета баллов. В результате ваши личные оценки, вероятно, будут одинаковыми, даже если не идентичными, от одного бюро к другому.Алгоритмы оценки кредитоспособности бизнеса не соответствуют отраслевым стандартам и могут отличаться от бюро к бюро.

Access

Федеральный закон дает вам право получать бесплатную копию вашего личного кредитного отчета из каждого из трех основных бюро потребительского кредитования один раз в 12 месяцев. Кроме того, вы можете получить бесплатный доступ к своему личному кредитному рейтингу несколькими способами (в том числе через NerdWallet). Не так с бизнес-кредитом. Вам придется заплатить, чтобы увидеть кредитный отчет своей компании и получить оценку в крупных бюро кредитных историй.

Конфиденциальность

Только вы и некоторые компании имеете право просматривать ваши личные кредитные отчеты и оценки. Но с бизнес-отчетами о кредитных операциях вся информация является общедоступной, и вы можете получать информацию о других компаниях, если готовы платить за нее.

Как выбрать бизнес-кредитную карту

Скорее всего, вы будете довольно часто использовать свою бизнес-кредитную карту, поэтому убедитесь, что вы получаете ее на выгодных условиях. Вот как это сделать:

Оцените привычки вашего бизнеса к расходам

Если вы планируете переносить остатки из месяца в месяц, получение карты с периодом годовой процентной ставки 0% или низким постоянным процентом важнее, чем поиск щедрых вознаграждений.В качестве альтернативы, если вы планируете оплачивать полностью каждый месяц, карта с большим бонусом за регистрацию и прибыльными вознаграждениями может идеально подойти.

Определите, какое вознаграждение вам нужно получить.

Если ваша цель — получение больших вознаграждений, начните с рассмотрения ваших затрат. Для предприятий, которые много тратят на путешествия и канцелярские товары, отличным выбором будет карта, дающая бонусные вознаграждения в этих категориях. А для компаний с расходами, не вписывающимися в обычные категории, карта с фиксированной ставкой вознаграждения будет соответствовать всем требованиям.

»Не знаете, что такое программы миль и баллов? Узнайте, сколько стоят эти вознаграждения, и прочитайте о том, как эти программы работают, с нашим руководством по программам вознаграждений за поездки.

Ищите преимущества для бизнеса

Некоторые карты поставляются с программами, которые позволяют сопоставить фотографии квитанций с покупками по карте в приложении. Многие также предлагают бесплатные карточки сотрудников и подробные отчеты за год, которые помогают при уплате налогов.

Как сравнить бизнес-кредитные карты

По мере того, как вы сужаете свой выбор в зависимости от потребностей вашего бизнеса, вот как оценить и сравнить характеристики различных карт.

Годовая плата

Многие из лучших кредитных карт для малого бизнеса взимают годовую плату, часто в пределах 100 долларов. Награды, которые вы зарабатываете за свои траты, могут легко их компенсировать, поэтому не отказывайтесь от идеи платить комиссионные сразу. В частности, крупномасштабные предприятия могут получать вознаграждения, значительно превосходящие комиссионные. Например, если вы тратите 200 000 долларов в год на карту со ставкой вознаграждения 2%, это будет вознаграждение в размере 4000 долларов в год, что стоит 100 долларов. Если вы тратите так много, годовая плата также может указывать на бизнес-кредитную карту с высоким лимитом, хотя ваша фактическая кредитная линия будет зависеть от вашей кредитоспособности.

Ежегодные сборы также являются вычитаемыми коммерческими расходами. Но если вы на 100% возражаете против уплаты комиссии, доступны варианты без комиссии.

Структура вознаграждений

Если вы выберете бонусную кредитную карту, у вас будет два варианта. Во-первых, хотите ли вы карту с фиксированной ставкой или карту бонусной категории:

• По фиксированной ставке вы получаете одинаковое вознаграждение за каждую покупку, независимо от того, что вы покупаете и где. Если вам нужна простота, или если расходы вашего бизнеса имеют тенденцию к охвату всего диапазона без преобладания какой-либо конкретной категории, то вам лучше всего подойдет фиксированная ставка.

• Карты бонусной категории дают более высокую ставку вознаграждения в определенных категориях и более низкую базовую ставку для всего остального. Если вы не против (или если вам нравится) отслеживать категории и перемещать расходы, чтобы максимизировать прибыль, то эти карточки могут быть для вас правильными. Карта бонусной категории — отличный выбор, если вы потратите много денег всего в нескольких сферах. Типичные категории бонусов для бизнес-кредитных карт включают такие вещи, как канцелярские товары, путешествия, телекоммуникации, реклама и доставка.

Второй вариант — хотите ли вы получить вознаграждение в виде кэшбэка или баллов.

• Карты возврата денег возвращают вам определенный процент от каждой покупки. Карты с фиксированной ставкой обычно предлагают возврат от 1% до 2% — потратьте 1000 долларов на что-нибудь, получите обратно от 10 до 20 долларов. Карты бонусной категории достигают 5%. Кэшбэк чаще всего используется в качестве кредита на ваш счет.

• Балльные карты дают вам баллы или мили за каждый потраченный доллар либо по фиксированной ставке, либо с бонусными баллами в определенных категориях.Эти награды обычно можно обменять на путешествия, хотя у вас могут быть другие варианты, такие как товары или возврат денег.

Начальный годовой период

Ряд карт предлагают более низкую процентную ставку, часто 0%, при первом открытии счета. Период 0% может длиться год или больше. Это может быть очень полезно, если у вас есть крупная бизнес-покупка, которую вы хотите профинансировать.

Текущая годовая процентная ставка

Если вы планируете оплачивать счет по кредитной карте в полном объеме каждый месяц, то текущая годовая процентная ставка не должна быть важным фактором при принятии решения.Это потому, что вы не будете платить проценты. Но если вы рассчитываете переносить баланс из месяца в месяц, постоянная процентная ставка становится очень важной. Процентные сборы могут легко съесть стоимость вашего вознаграждения, поэтому отдавайте предпочтение более низкой текущей годовой процентной ставке, если вы собираетесь иметь долг.

Варианты финансирования

Некоторые кредитные карты для малого бизнеса предлагают специальные варианты финансирования, такие как скидка при досрочном платеже или возможность установить рассрочку для погашения определенных расходов.Они могут быть полезны, если ваш бизнес носит сезонный характер или имеет нерегулярный денежный поток.

Бесплатные карты для сотрудников

Если вы получаете вознаграждение, вам нужно, чтобы компания потратила на карту как можно больше. Многие эмитенты позволяют бесплатно получать дополнительные карты для сотрудников, которые имеют право тратить деньги от имени компании. Вы также можете установить лимиты расходов или другие ограничения для карт сотрудников.

Инструменты управления расходами

Будет полезно, если эмитент предлагает инструменты, которые помогут вам отслеживать и классифицировать расходы.Например, вы можете загрузить данные о транзакциях в бухгалтерское программное обеспечение. Или вы можете сопоставить фотографии квитанций с транзакциями. Или вы можете получить подробный годовой отчет для использования при составлении налоговой декларации.

Льготы

Если по вашей компании вы много путешествуете, поищите карту, которая сделает вашу поездку более комфортной. Совместные авиационные и гостиничные карты предлагают особый статус и повышение класса обслуживания. Некоторые карты дают вам доступ в залы ожидания в аэропорту. Другие предлагают страхование путешествий или аренду автомобиля для вашего спокойствия.

Получите максимальную отдачу от своей карты малого бизнеса

Оплачивайте кредитной картой, когда это возможно

Для предпринимателей, которые платят полностью каждый месяц и не тратят слишком много денег, использование бонусной кредитной карты для всего делает их баллы, мили или кэшбэк быстро растут. По возможности избегайте оплаты кредитной картой, если к вам добавляется плата за удобство.

Заблокируйте этот бонус за регистрацию

Чтобы получить бонус за регистрацию по карте, вам обычно необходимо совершить покупки на несколько тысяч долларов в первые несколько месяцев после открытия счета.Проверьте условия своей карты и отслеживайте свои расходы, чтобы не пропустить.

Знайте, когда закончится начальная процентная ставка 0%

Вычтите проценты и сборы по налогам

Если вы используете свою карту для коммерческих расходов, сборы и проценты считаются бизнес-расходами. Это означает, что вы можете вычесть их при уплате налогов.

Чтобы просмотреть тарифы и сборы по карте American Express Blue Business Cash ™, перейдите на эту страницу. Чтобы просмотреть тарифы и комиссии по кредитной карте Blue Business® Plus от American Express, перейдите на эту страницу.

Чтобы просмотреть тарифы и комиссии Business Platinum Card® от American Express, перейдите на эту страницу. Чтобы просмотреть тарифы и комиссии по карте Plum Card® от American Express, перейдите на эту страницу.

Чтобы просмотреть тарифы и сборы по карте Delta SkyMiles® Reserve Business American Express Card, перейдите на эту страницу. Чтобы просмотреть тарифы и сборы по карте Marriott Bonvoy Business ™ American Express®, перейдите на эту страницу.

Хороший бизнес — это не просто зарабатывать деньги, он еще и приносит пользу. Есть способ показать это | Джин Маркс

В наши дни хороший бизнес означает больше, чем зарабатывание денег — это также означает делать добро.А теперь есть все более популярный способ показать, что вы серьезно настроены. Это называется «корпорация Б». Вы думали об этом для своего малого бизнеса?

Saxby’s. Сеть кофеен из Филадельфии недавно достигла стандартов, необходимых для получения статуса «корпорации B». Согласно Technical.ly Philly, компания присоединилась к другим местным филадельфийским компаниям, таким как Arcweb Technologies, Simply Good Jars, Roar for Good и Houwzer, в получении этого сертификата. Но эти компании не одиноки.

Бренд чистых средств по уходу за волосами Innersense Organic Beauty также недавно объявил о том, что теперь они сертифицированы корпорацией B. То же самое сделала Aloha, производитель органических батончиков, порошков и напитков на растительной основе. Как и бухгалтерская фирма из Калифорнии Armanino LLP. Эти организации объединили более 3900 компаний из 74 стран и получили статус «корпорации B». The Guardian — это корпорация B.

Так что это? Ну, это не имеет ничего общего с налоговыми декларациями или IRS (слава богу).Вместо этого все дело в социальной ответственности.

Согласно B Lab, фирме, которая сертифицирует компании на предмет соответствия: «Сертифицированные корпорации B — это новый вид бизнеса, который уравновешивает цель и прибыль. По закону они обязаны учитывать влияние своих решений на своих сотрудников, клиентов, поставщиков, сообщество и окружающую среду ».

Что именно это означает? Это означает, что у организации не только есть общественное сознание, но и нужно вкладывать деньги туда, куда вам нужно.Компании, получившие это звание, обязуются сокращать неравенство и бедность, способствовать созданию более здоровой окружающей среды и относиться к своим работникам «с достоинством и целеустремленностью». Они также обязуются использовать свою прибыль и рост для «большей цели».

Чтобы быть сертифицированной корпорацией B, компания должна набрать минимум 200 баллов по «оценочному тесту» в зависимости от размера компании, сектора и рынка. Кандидаты также должны раскрывать любые прошлые публичные жалобы, штрафы и санкции, а также полностью раскрывать свою корпоративную практику.Сертификация также требует, чтобы компании вносили изменения в свои уставы, чтобы обеспечить правовую защиту директоров и должностных лиц, когда они учитывают интересы всех заинтересованных сторон (а не только акционеров) при принятии своих решений. Это также требует, чтобы компании создавали дополнительные права для акционеров, чтобы они несли ответственность за учет этих интересов директоров и должностных лиц.

Так зачем это делать? Потому что на дворе 2021 год, и новое поколение работников и клиентов подталкивает сегодняшних бизнес-лидеров задуматься о вещах, выходящих за рамки простой прибыли.И многие умные лидеры откликаются на призыв.

«Обычно, когда вы пытаетесь развиваться в условиях капитализма старого мира, вы просто зарабатываете деньги», — сказал изданию Technical.ly Philly Ник Байер, генеральный директор Saxby’s. «Рост для нас теперь — это рост с двойным ударом. Когда мы растем, по сути, растет и наше влияние, наша способность нанимать больше людей и становиться более разнообразными. Мы являемся заинтересованным лицом, а не только акционером ».

Джоанн Старкман, одна из основателей Innersense Organic Beauty, соглашается.«Получение сертификата B-корпорации укрепляет доверие нашего сообщества к нашему бренду», — сказала она в заявлении. «Он подтверждает нашу приверженность социальной и экологической ответственности и поднимает наш бренд на лидирующие позиции в индустрии чистой красоты. По своей сути, мы ценим уравновешивание прибыли ».

Для меня стать сертифицированной корпорацией B — это разумный шаг, но речь идет не только о климатической справедливости, разнообразии и равенстве заинтересованных сторон. Конечно, большинство компаний верят в эти вещи (вы были бы сумасшедшими, если бы не в 2021 году).Но сертификация, как и любая другая сертификация или аккредитация, например, предлагаемые ISO, Better Business Bureau и Торговой палатой США, вынуждает компанию придерживаться этих стандартов и процессов, а не просто говорить об этом. Для владельца бизнеса это заявление сотрудникам, клиентам и сообществу о том, что они готовы заниматься не только зарабатыванием денег.

Давайте будем прагматичными. В эту эпоху социальной справедливости, основанной на социальных сетях, когда все больше людей придерживаются более высоких стандартов в компаниях и предпочитают вести дела с теми организациями, которые делают хорошие дела, это просто хороший бизнес.

Заинтересованы? Ну, тебе лучше встать в очередь. По данным B Lab, для завершения процесса требуется от шести до 10 месяцев, и только один из трех соискателей его делает — так что «B» готов.

Amazon, слушать работников — хороший бизнес

ОБНОВЛЕНИЕ 4 ИЮНЯ 2021 ГОДА: Решение, внесенное Oxfam, 26 мая набрало 26,4% независимых голосов . Сумма независимого голосования представляет все акции, принадлежащие внешним акционерам, не входящим в состав компании.Следует отметить, что генеральный директор и основатель Amazon Джефф Безос является крупнейшим акционером компании и владеет 14 процентами акций (по состоянию на февраля 2021 года ). С учетом голосов как внутренних, так и внешних акционеров предложение Oxfam получило в общей сложности 17,5% голосов.

Каждая из других резолюций ESG (экологическая, социальная и управленческая) получила значительно больше голосов, чем в предыдущие годы; мы интерпретируем эти цифры как сдвиг в отношении к корпоративной ответственности и надеемся, что корпорации почувствуют растущее давление со стороны инвесторов, требуя более ответственной практики.

_______________________________________________________

«Я знаю по собственному опыту работы в Amazon, что она не слушает своих сотрудников. Я много раз пытался выразить обеспокоенность по поводу безопасности на рабочем месте, расписания и дисциплины — , но менеджеры недоступны, не слушают или просто увольняют меня. Я не одинок.»
— Дженнифер Бейтс, работник склада Amazon в Бессемере, AL

Когда мы присоединимся к другим акционерам на Ежегодном общем собрании Amazon 26 мая, мы ожидаем, что формат будет во многом похож на прошлогодний — онлайн, сокращено до часа, с очень строгими ограничениями на время выступления.

Однако за последний год многое изменилось. Импульсное строительство — снаружи на улицах и внутри складских этажей — на этот раз заметно отличается.

Работники Amazon, такие как Дженнифер Бейтс, устали от постоянных сражений, с которыми они ежедневно сталкиваются только для того, чтобы их голоса были услышаны, и все чаще встают и высказываются.

Рабочие сообщают, что с ними обращаются как с роботами, за которыми постоянно наблюдают и заставляют работать каждую секунду, все быстрее и быстрее. Amazon может позволить себе добиться большего: во время пандемии компания получила огромную прибыль, получая в 2020 году 66 миллионов долларов прибыли КАЖДЫЙ ДЕНЬ.На этой неделе союзники, такие как Athena и #MakeAmazonPay, организуют акции по всей стране, чтобы усилить это сообщение.

Вот почему мы подали предложение с призывом к компании включить в совет директоров почасового сотрудника, такого как Дженнифер. Это может иметь огромное значение для жизни и благополучия рабочих.

В настоящее время в корпоративном совете директоров Amazon отсутствует множество важных голосов. В совет не входят сотрудники с почасовой оплатой, которые досконально разбираются в повседневной деятельности компании.И он остается преимущественно мужчинами и белыми, даже несмотря на то, что значительный процент почасовых партнеров Amazon — женщины различного расового и этнического происхождения.

Обеспечение подотчетности Amazon

В прошлом году наше предложение акционера призвало Amazon устранить нарушения прав человека в своей цепочке поставок, в частности подтолкнув компанию к проведению хотя бы одной оценки воздействия на права человека в секторе с высоким уровнем риска. Это предложение получило почти 40% независимых голосов (очень высокий показатель для предложений такого типа).

В то время нас воодушевило то, что Amazon отреагировал, установив сроки доставки:

«В 2020 году мы расширим наш подход к оценке рисков, включив в общеорганизационную оценку наших основных рисков для прав человека. и проводить оценку воздействия на права человека, чтобы подробно изучить конкретные продукты, регионы или области риска, о которых мы будем сообщать клиентам и заинтересованным сторонам ».

Сейчас, год спустя, компания не представила никаких доказательств того, что эта работа проводится, ни каких-либо объяснений задержки.Тем временем второй по величине супермаркет США, Kroger, только что объявил о своем твердом намерении проводить комплексную проверку прав человека с еще большей конкретностью и ясностью. Кроме того, в ЕС проводится обязательная комплексная проверка прав человека, которая проводится в других европейских странах, которые уже приняли законодательство. Если Amazon не желает прислушиваться к своим акционерам по этому поводу, то, возможно, предстоящее законодательство заставит ее двигаться.

Слушать рабочих — хороший бизнес

Деловые круги все больше осознают, что перспективы сотрудников важны для советов директоров.Служба институциональных акционеров поддерживает резолюцию Oxfam в этом году.

Совет институциональных инвесторов недавно провел исследование доступа сотрудников к советам директоров компаний S & P100 и обнаружил растущую поддержку политики, поощряющей взаимодействие директора с сотрудниками. 97% придерживались политики, согласно которой члены совета директоров имеют доступ либо к руководству, либо к сотрудникам; примерно половина из них имела политику, предоставляющую членам совета директоров доступ ко всем сотрудникам; и 36% подробно описали процесс взаимодействия совета директоров с сотрудниками.

После финансового кризиса 2008 года компании с представителями сотрудников в совете директоров добились большего успеха, чем компании без них; Преимущества включают более высокую прибыль, оценку на рынке капитала, развитие сотрудников и инвестиции в капитал и НИОКР. Одно исследование показало, что в период с 2006 по 2011 год совокупная прибыль акционеров в компаниях с представителями сотрудников в советах директоров была на 28 процентов выше, чем в компаниях без них.

Это не пристрастный вопрос

Опрос, проведенный в США, показывает значительную общественную поддержку (более 53 процентов) по всей партийной линии представительства сотрудников, и все большее число законодателей поддерживают эту идею.Сенатор Марко Рубио, наряду с двенадцатью другими консерваторами, полагает, что работники в советах директоров — это одно из средств усиления голоса работников и корпоративного управления.

Хотя Amazon утверждает, что у нее есть системы, позволяющие работникам безопасно предоставлять обратную связь, ситуация явно неадекватна; рабочие продолжают высказываться в средствах массовой информации или посредством протестов об условиях и компенсации; в некоторых случаях подача исков.

Когда 26 мая Дженнифер поговорит напрямую с Джеффом Безосом и правлением, ее сообщение будет ясным:

«Наличие одного из нас в правлении Amazon изменит ситуацию.Это продемонстрирует всем нам, работающим в Amazon, что компания ценит и хочет услышать мнение своих сотрудников на высшем уровне руководства. Это будет сигналом к ​​тому, что наши голоса имеют значение. Для компании это тоже было бы хорошо. Мы хотим, чтобы эта компания преуспела, и мы можем убедиться, что руководство понимает ее самый важный актив — своих сотрудников ».

Как отличить хорошие бизнес-идеи от плохих

Джон Попел — опытный коммерческий директор, директор по маркетингу, CRO, генеральный директор, руководитель отдела роста.Маркетинг, продажи, PR и стратегия по всему миру более 20 лет.

getty

Независимо от того, являетесь ли вы руководителем отдела развития бизнеса, основателем стартапа или венчурным капиталистом, вы постоянно сталкиваетесь с новыми бизнес-идеями. В мире венчурного капитала (ВК) нет недостатка в интересных концепциях и идеях. Самое сложное — отличить многообещающих от обреченных. Стартапы настолько нелогичны, что, если вы доверяете своим инстинктам, вы обязательно наделаете много ошибок.В этой статье я расскажу о четырех основных показателях, которые помогут вам отличить многообещающие идеи от плохих.

Хорошая идея для продукта или услуги означает следующее:

1. Решает реальную проблему для реальных клиентов.

Под «реальной проблемой» я подразумеваю, что должна быть узкая группа людей, которые отчаянно нуждаются в вашем решении. Люди, которые уже платят за решение проблемы, все еще недовольны тем решением, которое у них есть. Под «реальными клиентами» я подразумеваю людей, которые готовы платить вам за ваше решение.

Например, рассмотрим социальную сеть для владельцев iPhone. Это может показаться многообещающим, потому что в настоящее время в мире более одного миллиарда активных iPhone, а база пользователей iOS имеет тенденцию крепко цепляться за бренд Apple. Если бы у вас был всего 1% из них, у вас были бы миллионы пользователей. Позже вы можете монетизировать некоторые из них с огромной прибылью.

К сожалению, по статистике, это не сработает. Дело в том, что когда вы пытаетесь привлечь пользователей, вы, скорее всего, никогда не услышите «Мне это не нужно» или «Я никогда этим не воспользуюсь.Обычно первоначальная обратная связь больше похожа на «Может быть, я попробую это позже» или «Я могу представить, что я или кто-то другой это использует».

Не попадитесь в ловушку похвалы клиентов и гипотез. Ищите проблемы узкой аудитории с острой необходимостью; доверяйте не их похвалам, а деньгам, которые они вкладывают в удовлетворение своих потребностей. Лучший способ — работать над тем, что вы сами хотите и за что заплатили бы, если бы это предложила другая компания.

2. Он решает проблему, состоящую как минимум из двух характеристик: срочно, дорого, обязательно, часто.

Эти характеристики дают пользователям достаточную мотивацию, чтобы начать использовать новый продукт или услугу или переключиться на них.

Срочная проблема — это проблема, которую нужно решить очень быстро. Если у вас есть узкая группа людей, которым так сильно нужно ваше решение, что они заплатят за него даже безымянной бета-версией, идея, вероятно, хороша. Дорогостоящая проблема подразумевает, что люди много платили, пытаясь ее решить; Таким образом, вы можете взимать большую плату. Обязательная проблема иллюстрируется ситуацией, когда людям приходится решать проблему, потому что государство заставляет их это делать.И, наконец, мой любимый тип — частая проблема. С такими проблемами люди сталкиваются ежедневно, еженедельно или ежемесячно.

Например, рассмотрим маски для лица. Во время пандемии Covid-19 маски для лица стали неотложными, обязательными и часто необходимыми. Это ясно объясняет рост их рынка, когда меры по борьбе с пандемией принимались во всем мире.

3. Поможет решить конкретную проблему.

Используйте подход SISP для фильтрации бизнес-идей. Это популярное сокращение VC означает «решение в поисках проблемы.«Распространенная ошибка — сначала разработать представление о решении, а затем попытаться найти проблему, соответствующую этому решению. Мы видим, что это происходит, когда инженеры-основатели очень увлечены технологиями или когда маркетологи-основатели сосредотачиваются только на новых технологиях или шумихе.

Например, рассмотрим приложение Uber для электриков, в котором вы нажимаете кнопку и получаете электрика. Совершенно очевидно, как это работает, но ничего не говорится о том, зачем это нужно людям и что заставляет их платить за это хорошие деньги.Какую проблему это решает? Для кого? Почему им сложно решить ее прямо сейчас? Между тем, только ответы на эти вопросы покажут вам, как продавать свой продукт, как донести его ценность до клиентов и какие преимущества вашего решения вы должны использовать для этого.

Помните, клиенты не покупают то, что; они покупают почему.

4. У него много конкурентов на рынке.

Несмотря на парадоксальность, переполненный рынок — это хороший знак, поскольку он доказывает, что существует спрос и что ни одно из существующих решений не является в высшей степени удовлетворительным.Это одна из причин, по которой венчурные инвесторы и опытные бизнес-ангелы более скептически относятся к идеям, у которых нет конкурентов. Беспокойство о том, что вы опоздали на вечеринку, — один из признаков хорошей идеи.

Как правило, любая успешная быстрорастущая бизнес-идея (стартап) должна выйти на рынок с существующими конкурентами (надеюсь, вооруженными некоторой тайной информацией о потребителях) или выйти на очень узкий рынок, который вскоре будет расти.

Например, когда на рынок вышли Google, Uber и Yelp, они были крошечными командами, хорошо разбирающимися в потребителях.Они вышли на рынки, где доминировали огромные компании, но все же стали лидерами рынка. Между тем, Microsoft и Facebook достигли лидирующих позиций, сосредоточив свое внимание на узкой группе клиентов, которая впоследствии значительно расширилась.

Если ваша идея направлена ​​на решение острых проблем определенной группы клиентов, люди уже платят за решение, и уже есть конкуренты, у вас есть все причины для реализации этой идеи. Не все идеи, в которых отмечены эти флажки, являются хорошими идеями для стартапов, но почти все хорошие идеи для стартапов соответствуют требованиям.

---

Forbes Business Development Council — это сообщество руководителей отделов продаж и бизнес-разработчиков, доступное только по приглашениям. Имею ли я право?

---

Хороший дизайн — хороший бизнес

Дизайн когда-то был главным образом для того, чтобы делать продукты более привлекательными. Сегодня это образ мышления: творческий процесс, охватывающий целые организации, движимый желанием лучше понять и удовлетворить потребности потребителей. В этом разговоре директор McKinsey Хьюго Сарразин и партнер по дизайну Kleiner Perkins Caufield & Byers и бывший президент Школы дизайна Род-Айленда Джон Маэда обсуждают, как дизайн переместился из чертежного стола в зал заседаний совета директоров — и все функции между ними.Ниже приводится отредактированная стенограмма их замечаний.

Стенограмма интервью

Hugo Sarrazin: Вы занимаетесь дизайном в течение долгого времени, и он имеет огромное значение для множества разных людей. Вы смотрели на это с разных сторон — с технической точки зрения, с точки зрения искусства и со стороны руководителя великой школы дизайна, Школы дизайна Род-Айленда. Как вы определяете, что такое дизайн сегодня? А о чем следует думать руководству?

John Maeda: Слово «дизайн» имеет очень простое определение: хороший дизайн — хороший бизнес .Это было сделано Т. Дж. Уотсоном-младшим в памятной записке для всей IBM в 1966 году. Определенные виды дизайна имеют стратегическое значение. Имеет мультипликативный эффект. Это дизайн, который можно инструментировать, а затем дизайн, в котором процесс меняется, потому что теперь вы экономите время. А экономия времени — это экономия денег.

Узнать больше о Digital

Хьюго Саррацин: Я часто задаю вопрос: почему именно сейчас? Почему дизайн так важен сейчас? И почему это тема для высшего руководства?

Джон Маэда: Эффективность закона Мура снижается.У нас достаточно вычислительной мощности, поэтому мы не склонны покупать его, потому что он быстрее или имеет больше памяти. Так что теперь мы должны купить это из-за того, что мы чувствуем. Но не только это — Стив Джобс умер. И это было большим делом.

Я помню тот день, когда он умер, я получил электронное письмо от Джона Хокенберри из [Нью-Йоркской общественной радиостанции] WNYC в 4:00 утра: «Стив Джобс умер. Люди хотят знать, что это за дизайнерская вещь, которую он сделал ». Я помню тот момент. Я был на радио в 5:00 утра на NPR. Я понял, что на самом деле никто не знает, что это за штука, которую Джобс позиционировал как «волшебный дизайн», и они хотели понять это.Итак, закон Мура истощается — и это важный момент. Вот что здесь катапультировало.

Хьюго Саррацин: И я бы добавил еще кое-что. Один из них заключается в том, что появление мобильных устройств коренным образом меняет потребность в содержательном размышлении о дизайне, взаимодействии и опыте. И последнее: у нас есть новое поколение людей, которые обучаются этому. И я считаю, что это хорошо.

Это не означает, что руководители высшего звена немедленно проснутся и скажут: «Это важно.Просто теперь у вас есть ожидания по-другому решать проблемы, и это теперь заложено как в то, как они получали образование, так и в то, что они используют с точки зрения продуктов.

Большие надежды на дизайн

Уго Саррацин: Я действительно думаю, что у нас есть опасность. Ожидается, что единственный способ создать ценность — это момент, подобный Стиву Джобсу.

John Maeda: Каждый раз, когда кто-то приходил ко мне и просил серебряную пулю, я говорю: «Есть только серебряный луч.И вы должны знать, куда это указывать. И тебе может повезти ».

Hugo Sarrazin: Ну, еще одна вещь, которую мы часто получаем, — это нетерпение: «посыпьте эту дизайнерскую пыль, и произойдет волшебство». Это просто неправильный взгляд на проблему. Я считаю, что дизайн — это образ мышления. Это набор способностей и навыков. Для процветания требуется окружающая среда. Это требует от людей совместной работы, которая отличается от прежней. Так что просто думать, что посыпать кучей волшебной дизайнерской пыли — и вы быстро получите новый продукт, новый опыт — это немного наивно.

Джон Маэда: Я разговариваю со многими начинающими компаниями. И я разговаривал с генеральным директором, который раньше был врачом. Я люблю руководителей, которые идут странным путем. Он был профессиональным врачом — настоящим врачом, — но ему очень любопытен дизайн. Поэтому на раннем этапе он нанял какую-то дизайнерскую фирму; ему очень любопытно, как все это работает.

Теперь он собирается выпустить свой продукт — и все говорят ему, чтобы он играл, в соцсети, то, то и т. Д. Он спросил меня, что я думаю. Обычно я не высказываю своего мнения, потому что всегда опасаюсь, что оно вызовет неправильный эффект.Но в этом случае мне пришлось высказать свое мнение: «То, что вы можете это сделать, не означает, что вы должны это делать». Если вы думаете о добавлении ценности дизайну, многие люди не понимают, что иногда лучшие консультанты по дизайну советуют вам не разрабатывать его.

Измерительный дизайн на сумму

John Maeda: Я заметил одну вещь: теперь мы предполагаем, что, поскольку шаблоны использования изменили дизайн, важно, потому что он больше не может быть плохим, появляется забавное слово «измерение».Как определить, хорошо это или плохо? Как вы к этому подойдете?

Уго Саррацин: Я собираюсь расширить вопрос. Мы всегда задавались вопросом: «Какова рентабельность инвестиций в дизайн?» Это невероятно, невероятно сложный вопрос, и он мало чем отличается от вопроса «Как вы измеряете ценность бренда?» Итак, я дам вам две вещи.

Во-первых, сегодня вы можете использовать больше инструментов для своего дизайна. А поскольку у вас больше возможностей для измерения, вы можете увидеть, используется ли это.Вы можете получать отзывы о том, что используется, как это используется и тому подобное. Так что это одно измерение, которое очень, очень, очень отличается. И в мире, где у нас будет так много данных, это позволит вам сравнивать хороший дизайн с плохим.

Во-вторых, я думаю, что мы меняем подход к дизайну. Вы можете сделать намного более быстрое итерационное создание прототипа в совершенно другом масштабе.

Подключение дизайна к бизнесу

Hugo Sarrazin: Как большая компания, вы думаете о применении принципов дизайна, дизайн-мышления.В чем вы видите проблемы и способы, которые работают лучше?

Джон Маэда: Что ж, мне посчастливилось работать с Джоном Донахью в компаниях eBay через Брайана Чески. Он хотел найти кого-то, кто мог бы помочь ему как генеральному директору, чтобы его дизайнерская функция работала с другой скоростью и масштабом. И вот я появился, и первое, что я сделал, — я не стал слишком обещать. Я сказал: «Не думаю, что у меня что-нибудь получится. Хорошо, давайте снизим ожидания.”

Что я сделал, так это то, что я понял, что единственная проблема, с которой вы сталкиваетесь для масштабных организаций, — это то, что культуру сложно создать, потому что вы заняты.