Супервайзер кто такой: Кто такой супервайзер и чем он занимается

Содержание

описание, обязанности, навыки и знания, обучение

Подробности
Обновлено: 17.12.2021 17:34
Поделитесь в сети:

 

Супервайзер – это специалист, который руководит промоутерами, мерчандайзерами и торговыми представителями.

Место его работы —  рекламные агентства, торговые фирмы, производственные компании.

Это отличная должность для амбициозных и активных молодых людей.

Супервайзеры могут работать в штате и вне штата. Штатные руководят мерчандайзерами или торговыми представителями одной фирмы. Внештатные сотрудники нанимаются на одну промо-акцию и контролируют работу промоутеров.

СОДЕРЖАНИЕ:


История профессии


Несмотря на распространенность профессии, немногие знают, в чем заключается работа супервайзером. Возможно, это связано с молодостью специальности.

Первые супервайзеры появились в США во второй половине XX века, когда из-за активного роста производства возникла нехватка руководителей и управленцев. По сути, их работа сходна с той, которую в советское время выполняли бригадиры.

Сейчас супервайзеры есть практически в каждой торговой сети и компании.


Особенности профессии


Профессия супервайзер требует знания основ экономики, психологии, технологических процессов, предпринимательства. Специалист должен организовать работу подчиненных так, чтобы выстроенная ранее система функционировала точно и без сбоев.

Работа супервайзером требует постоянного нахождения среди подчиненных. Его деятельность может проходить как на месте, так и в разъездах.


Обязанности


Основная обязанность супервайзера – управлять персоналом. Он должен раздавать подчиненным задания, распределять объемы работы, решать возникшие вопросы и конфликты. Также супервайзер следит за правильностью выполнения поставленных задач.

Более конкретные обязанности зависят от места и специфики работы. К примеру, если супервайзер работает с торговыми представителями, то ему необходимо составить их маршрут. Тому, кто руководит промоутерами, нужно следить за наличием у них листовок.

Кроме того, профессия супервайзер подразумевает оценку качества работы персонала, его анализ и, если это возможно, повышение эффективности сотрудников, ведение отчетности. В некоторых случаях он отвечает за корпоративную культуру компании.


Важные качества


Супервайзер – это лидер, который может найти подход к любому человеку и организовать работу сотрудников.

Необходимые качества, которыми должен обладать супервайзер:

  • амбициозным,
  • наблюдательным,
  • креативным,
  • коммуникабельным,
  • гибким,
  • стрессоустойчивым,
  • ответственным.

Также для супервайзера важны аналитический ум, стратегическое мышление, умение быстро принимать решения, уверенность в себе, способность убеждать.


Навыки и знания


Образование для супервайзера неважно, но все же предпочтение отдается тем, кто разбирается в психологии или социологии, также приветствуется знание основ техники продаж и маркетинга, навык проведения маркетинговых и социологических исследований.

Профессия супервайзер больше подходит тем, кто имеет опыт управления персоналом и работы в продажах, разбирается в структуре предприятия и его специализации, понимает суть технологических процессов.

К обязательным навыкам относятся владение компьютером и основными офисными программами, вождение автомобиля.


Перспективы и карьера


Заработная плата супервайзера состоит из оклада и процента от продаж. Конечная сумма зависит от нескольких факторов: опыта работы, умений, навыков и знаний, места службы.

На карьерной лестнице супервайзер может достичь многого. У него есть возможность дорасти до трейд-маркетинг или регионального менеджера, директора продаж и выше.


Обучение


Супервайзер – это одна из тех профессий, которые не требуют обязательного высшего образования. Этой специальности нигде не учат.

Чаще всего супервайзерами становятся промоутеры, мерчендайзеры или торговые представители. Но все же при приеме на работу предпочтение отдается тем, кто имеет диплом социолога, психолога, рекламщика, торгового работника или менеджера.

Нередко компания отправляют сотрудника на курсы, семинары, тренинги, лекции. При желании их можно посещать самостоятельно.

Главным для супервайзера остаётся опыт работы, так как получить необходимые знания можно только на практике.

Поделитесь в сети:

Супервайзер — Промоутеры и супервайзеры

Супервайзер (supervisor) переводится с английского как надсмотрщик, надзирающий. Немного грубое определние, но в целом правильно и достаточно точно даёт представление о том чем занимается специалист с профессией супервайзера

Супервайзер – ответственное лицо, которое координирует, управляет и контролирует группу промоутеров, участвующих в промоакциях. Почти все акции нуждаются в супервайзерах, т.к. наличие этого сотрудника на проекте – гарантирует надлежащее и эффективное выполнение промоутерами поставленных перед ними задач.

Особо ценно, когда бывшие промоутеры становятся супервайзерами, которые изнутри знают специфику работы: все сложности и накладки которые могут происходить в процесе работы. В подчинении одного супервайзера обычно находится три или четыре группы прмоутеров (по два или три человека в группе), но тут важно помнить что эти группы должны работать в одном районе, иначе вся работа супервайзера сведётся к беготне по Москве 🙂 

Существует два вида супервайзеров: пешие и на автомобиле. Их обязанности схожи, но, тем не менее, есть и различия. Главное из которых, супервайзер на автомобиле занимается ещё и логистикой, начиная от доставки промоперсонала, заканчивая доставкой продукции, промостоек, посматериалов на место проведения промоакции.

В обязанности супервайзеров входит:

  1. Доведение до сведения промоутеров поставленных перед ними задач, а так же помощь в их решении.
  2. Распределение промоточек между работниками.
  3. Коррекция работы персонала, назначение сотрудников на определенные участки работ при возникновении незапланированных ситуаций, при сбоях в порядке работы.
  4. При необходимости, организация взаимозаменяемости промоутеров.
  5. Определение приоритетов и очередность выполнения задач.
  6. Контроль и наблюдение за соблюдением рабочего графика, расстановка промоутеров на точки, выполнение установленного объема работ.
  7. Обеспечение промоматериалами, необходимыми для работы, предотвращение простоев.
  8. Контроль оформления места проведения промо акции.
  9. Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций в промоколлективе.
  10. Оценка качества работы каждого сотрудника, рациональности использования им своего рабочего времени.
  11. Фотоотчет о работе промоутеров.
  12. Оценка лояльности персонала, определение степени доверия к ним.
  13. Наблюдение за поведением промоутеров, анализ беседы, отношение к потенциальным покупателям.
  14. Доведение до сведения работников их ошибки и предупреждение о необходимости их устранения.
  15. Составление отчетной документации о работе промоутеров.

Если Вы хотите, чтобы Ваша акция прошла эффективно, но у Вас нет возможности самим осуществить полный контроль за ходом акции, тогда Вам необходимы наши супервайзеры профессионалы! Очень часто, видимо желая съэкономить, некоторые компании отказываются от услуг супервайзера, перекладывая контроль за проведением акции или на сотрудников торгового зала или на представителей рекламного агентства.

Возможно, это и оправдано, но только в том случае если работа ведётся в какой-то одной точке города и работают всего несколько человек: в этом случае супервайзеру действительно нечего контролировать, но такие ситуауии скорее редкость. Чаще всего эта экономия на отражается на качестве акции не самым лучшим образом: и те проблемы с которыме решаются за пять минут одним супервайзером, безуспешно страются решить Ваши сотрудники, отрываясь от своих непосредственных обязаностей.

где учиться, зарплата, плюсы и минусы

Обновлено

Супервайзер (от англ. superviser – надсмотрщик, наблюдатель) – руководитель торговых представителей, мерчендайзеров и промоутеров. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Вы даже не подозреваете, какая мощь скрывается внутри вас. Всё, что вам нужно сделать — это узнать, в чём ваша сила и как её применить. Тест «Талантум» основан на практиках, применяемых успешными людьми.

Супервайзеры работают в торговых, производственных компаниях и рекламных агентствах.

Читайте также:

Супервайзеры бывают штатными и внештатными. Штатные супервайзеры работают постоянно в одной фирме (как правило, это торговая компания) и руководят либо торговыми представителями, либо мерчендайзерами. Внештатные – нанимаются на одну промоушн-акцию и управляют деятельностью промоутеров.

По сути, работа супервайзера состоит в управлении персоналом. Он раздает своим подчиненным задания, решает, распределяет объем работы между ними. Например, намечает каждому торговому представителю маршрут – перечень торговых точек, по которым тот должен проехать. Или, при работе с промоутерами, распределяет сотрудников по местам, где они должны раздавать рекламные листовки или образцы для дегустации.

Супервайзер контролирует выполнение поставленных задач. В частности, следит, чтобы у промоутеров постоянно были в наличии рекламные материалы. При необходимости он заказывает новые.

Также супервайзер оценивает качество работы персонала, анализирует рабочий процесс и придумывает, как сделать его эффективнее. Часто он занимается вопросами корпоративной культуры своей компании.

Для того чтобы работать супервайзером, достаточно иметь среднее специальное образование. Но все же этому сотруднику желательно получить высшее образование по специальности “Социология”.

Современный супервайзер должен быть уверенным ПК-пользователем, уметь пользоваться офисными программами (Word, Excel, Outlook Express).

Читайте также:

Оплата труда

Обучение супервайзеров

Читайте также:

Примеры компаний с вакансиями супервайзера

Супервайзер: кто это и что он делает

Супервайзер – это наблюдатель, по крайней мере, так это можно перевести с английского языка.

А по идее, это все-таки не наблюдатель, если исходить из нашего российского менталитета, а менеджер, управленец, который в той или иной степени руководит процессами продаж продукции или процессами выкладки товара на полках магазинов и супермаркетов.


Содержание:
1. Что делает супервайзер?
2. Как стать супервайзером?

3. Супервайзер торговых представителей
4. Супервайзер промоутеров
5. Супервайзер мерчендайзеров

Супервайзеры встречаются во многих сферах, не только в продажах, хотя именно в продажах они встречаются наиболее часто. Супервайзер следит за тем, чтобы персонал добросовестно трудился. Он контролирует работу всего трудового коллектива. Тем самым он несет ответственность за итоги работы.

Обычно супервайзеру не передаются полномочия, которые позволяют ему нанимать и увольнять персонал.

Но определенные мотивационные функции и задачи, как правило, ставят перед супервайзерами, чтобы они могли влиять на поведение продавцов и мерчендайзеров, поощрять их хорошую и результативную (эффективную) работу, стремление к получению конечного результата в виде увеличения объемов продаж.

В нашей стране супервайзеры в основном работают в торговле, как было сказано выше. В других сферах имеются управляющие (иногда – менеджеры проектов), которые выполняют контроль над трудовым коллективом и его деятельностью, контроль над ходом проектов и процессов, контроль участия в этом сотрудников, контроль их результативности и эффективности.

В общем, супервайзеры несут на себе груз ответственности за эффективную работу подчиненного персонала, за организацию этой работы наиболее «правильным», наиболее результативным образом.

Что делает супервайзер?

Супервайзер обязан периодически выезжать на торговые объекты, где происходят продажи, в торговые точки, где продается продукция компании, и что называется, на месте, «в полях» проверять деятельность работников.

Зачастую супервайзер не только следит за персоналом, но выполняет и другие функции, например, устанавливает или снимает ограничения на отгрузки продукции тем или иным клиентам по причине их платежеспособности или неплатежеспособности, а также по другим причинам.

Супервайзеру может быть поручена функция, связанная с подготовкой данных для действенной мотивации продавцов, которые добиваются лучших по сравнению с другими результатов.

Некоторые компании поручают супервайзерам сбор денег от клиентов, которым торговые представители передают продукцию на условиях отсрочки платежа, поскольку супервайзерам, как ответственным менеджерам, компании, порой, больше доверяют при работе с денежными средствами. По крайней мере, супервайзеры могут собирать деньги не со всех торговых точек, а с наиболее проблемных, где простому торговому работнику, торговому представителю просто не справиться.

И так далее, список дополнительных функций супервайзера можно продолжать и продолжать. Важно, чтобы этот список не стал самодовлеющим, и полностью бы отвлекал супервайзеров от основных задач по контролю за работой торгового персонала компании – это наиболее важная часть их работы, ибо никто кроме супервайзеров в компании не знает реальную ситуацию на местах, «в полях», где осуществляются продажи продукции и услуг компании.

Как стать супервайзером?

Чтобы стать супервайзером, необходимо иметь большие знания в области трудового законодательства, бизнеса, психологии и производственного процесса.

Супервайзер должен оценивать производительность сотрудников, используя современные технологии, включая информационные технологии.

Супервайзер  должен уметь работать с учетными и автоматизированными системами, с современными гаджетами, позволяющими не только видеть  «цифры», но и наблюдать маршруты движения персонала «в полях», разбираться в этих многочисленных численных  и «географических» данных, принимать по ним наиболее правильные и четкие решения, работающие на рост эффективности продаж.

К тому же супервайзер должен следить за тем, чтобы в коллективе была благоприятная обстановка. Если имеются конфликты, то он должен их разрешать, а это уже работа квалифицированного HR-менеджера.

Супервайзер торговых представителей

Он следит за работой торговых точек. В обязанности супервайзера торговых представителей входит выполнение плана продаж.

При необходимости он занимается корректировкой деятельности торгового (продающего) персонала, особенно  в проблемных торговых точках, а также лично (временно до решения проблемы) работают с подобными торговыми точками, если работа в них торгового персонала перестает быть результативной.

Промоутеры занимаются уличной рекламой. Они раздают рекламные листовки прохожим людям.

Супервайзеры следят за тем, чтобы промоутеры качественно выполняли свою работу, передавали информацию, что называется, «из рук в руки» и только заинтересованным в этом прохожим и потенциальным покупателям, произносили при этом нужные фразы, заранее подготовленные для такого рода деятельности и т.п.

Супервайзер мерчендайзеров

Мерчендайзеры занимаются выкладкой товаров на прилавках. От умения раскладывать товары будут зависеть объемы продаж. Поэтому супервайзер подбирает на эту должность работников и следит за тем, чтобы они справлялись со своим обязанностями, знали ассортимент и матрицу   (перечень) продаваемой продукции, цены на продукцию, правила выкладки товара (что положить наверх, что вниз, что прямо перед покупателем, что дальше от него и т.п.).

Супервайзеры следят, чтобы мерчендайзеры вовремя затребовали продукцию со склада торговой точки, либо сами забирали продукцию с этого склада,

Следят, чтобы мерчендайзеры не допускали даже временного «дефицита» той или иной продукции из матрицы (перечня) продаваемого товара, чтобы полки не пустовали, не выглядели полупустыми или бесхозными, неряшливыми, заброшенными и т.п.

Итоги

Супервайзер должен ставить себя на одну ступень со всем рабочим коллективом, ведь он только наблюдает за его работой, а это не так-то просто сделать тому, кого остальные сотрудники воспринимают как контролера, проверяющего, наблюдающего, дающего оценку действиям. А эти наблюдения он передает своему начальству.

В конечном итоге успешный супервайзер должен создать в коллективе хорошую атмосферу, чтобы каждый работник чувствовал себя уверенно.

И чтобы каждый сотрудник, за которым наблюдает супервайзер, работал на рост продаж, рост узнаваемости бренда и торговой марки, на привлечение покупателей, на рост их лояльности и приверженности, на совершение покупателями повторных покупок и тому подобных  действия, способствующие росту продаж и долгосрочному успеху компании на рынке.

Также рекомендую:

1. Принцип Питера в управлении персоналом

2. Продать перспективу, чтобы найти перспективного сотрудника своими силами или с помощью кадрового агентства

3. Увеличение продаж с использованием метода «тайный покупатель» (mystery shopping)

Узнаем кто такой супервайзер?

Кто такой супервайзер? Это руководитель среднего звена, имеющий в подчинении от двух до двадцати человек. Супервайзером может стать любой представитель среднего управленческого персонала, но предпочтение отдается кандидатам, с высшим или специальным и социологическим образованием.

Знания социологии необходимы ему для того, чтобы суметь найти контакт с любым работником, показать свои качества наставника, лидера, чтобы небольшой коллектив знал план действий в конкретной ситуации. Поэтому супервайзер должен обладать всеми навыками и умениями, которыми обладают подчиненные, чтобы обучить новичков и показать, как нужно выполнять то или иное действие. Также этот специалист может тестировать работников и выдавать письменный отчет о перспективах и квалификации конкретного сотрудника.

Кто такой супервайзер? На русский лад это «бригадир», выполняющий расстановку работников, распределение работ, первоначальное обучение и оценку квалификации.

Кто такой супервайзер? Это сотрудник, выполняющий множество функций. Должностная инструкция супервайзера:

1. Доведение до сведения работников поставленных перед ними задач, проверка их готовности к решению различных вопросов, распределение участков деятельности.

2. Корректировка занятости персонала, назначение сотрудников на выполнение определенных задач.

3. Организация взаимозаменяемости работников.

4. Определение очерёдности и приоритетов исполнения поставленных задач.

5. Обеспечение контроля и постоянный контроль соблюдения графика работ персоналом, его расстановка согласно штатному расписанию.

6. Проверка обеспеченности сотрудников материально-техническими и другими необходимыми ресурсами.

7. Принятие мер по ликвидации, а также предотвращению конфликтов в коллективе.

8. Оценка уровня качества работы каждого сотрудника, рациональное использование рабочего времени. Супервайзер промоутеров, например, может без предупреждения приехать на место, где последние раздают листовки, с целью проверки их присутствия, а также для оценки их поведения и взаимодействия с людьми.

9. Оценка уравновешенности и лояльности сотрудников, определение степени доверия к ним.

10. Присутствие при контакте работников с клиентами, наблюдение за рабочим поведением коллег, устранение ошибок и рекомендации по этому процессу.

11. Раздача указаний сотрудникам в соответствии с их темпераментом.

12. Проверка рабочих навыков персонала.

13. Принятие мер по замещению сотрудников в случаях, которые могут повлечь за собой плохие последствия для фирмы, контроль над явкой на работу в адекватном состоянии.

14. Определение способов и возможностей применения системы поощрений и взысканий.

15. Разговор с сотрудниками, выяснение причин неполноценной работы и совместный подбор вариантов ответа на эти вопросы.

16.Организация персонального наставничества и учебных курсов для отстающих работников в случае, если они не могут сами справиться с поставленными задачами. При отрицательных итогах обучения направление на увольнение за несоответствие занимаемой должности.

17. Определение критериев требований кандидатов и участие в их отборе.

18. Дача информации о компании вновь принятым сотрудникам, это обязательно нужно для адаптации человека в коллективе. Супервайзер знакомит с условиями и основными принципами работы предприятия.

19. Подготовка отчетов о готовности конкретных работников к исполнению определенных задач, а также об итогах работы сотрудников.

21. Подготовка отчетов о качестве работ, выполненных подчиненными, об исполнении поставленных заданий, и о причинах, которые привели к срыву выполнения планов.

22. В нужных случаях выполнение обязанностей отдельных сотрудников.

Теперь вы узнали, кто такой супервайзер.

Супервайзер – кто это, что делает, плюсы и минусы профессии, виды и зарплата

В современном бизнесе существует масса должностей, названия которых мало знакомо обывателю. К примеру, человек, далекий от торговых сетей и рекламной деятельности, вряд ли понимает, кто это супервайзер и какие обязанности выполняет. Хотя эта профессия, только под другим названием, была известна еще в советские времена.

Кто такой супервайзер?

Словари и справочники давая определение тому, кто это такой супервайзер, единодушно относят профессионала к управленческому звену низшего или среднего уровня. Не даром с английского языка термин supervisor переводится как надсмотрщик, контролер. То есть это руководитель, в обязанности которого входит организация работы определенного круга сотрудников. Их количество может быть от 5-ти до 30-ти. Чаще это начальник промоутеров, мерчендайзеров и других специалистов сферы торговли.

Что делает супервайзер?

К перечню основных должностных обязанностей супервайзера можно отнести:

  1. Подбор сотрудников для своей команды и проведение их обучения. Однако у такого руководителя нет права приема на работу или увольнения кадров. Окончательное решение остается за вышестоящим менеджером.
  2. Супервайзер, обязанности в торговле которого заключаются в доведении планов компании до подчиненных, ставит для своей команды конкретные задачи, их необходимо решить для достижения, к примеру, оптимальных показателей продаж. Он контролирует выполнение планов.
  3. Распределение обязанностей в команде, назначение рабочих мест и снабжение подчиненных всем необходимым: формой, техникой для работы и прочим.
  4. Ведение отчетности и документации о работе вверенной группы людей.
  5. Поддержание морального духа каждого сотрудника и общего благоприятного климата в коллективе. Сюда же можно отнести и работу с «трудными» подчиненными.

Плюсы и минусы профессии супервайзер

Разобравшись с тем, кто это супервайзер, стоит отметить все достоинства и недостатки профессии. Среди того, чем привлекает работа супервайзера, можно отметить:

  1. Хорошие перспективы карьерного роста. После успешного руководства небольшой группой людей можно претендовать на более ответственные вышестоящие должности.
  2. Достойная оплата труда, которая может варьироваться в зависимости от квалификации специалиста и компании, количества подчиненных и фирмы, в которой он работает.
  3. Получение опыта решения многих задач, как связанных с упреждением персоналом, так и продажами.

Из недостатков специальности можно выделить:

  1. Возможный временный характер работы. Некоторым фирмам такие управленцы требуются для проведения разовых акций и мероприятий.
  2. Большая ответственность за работу и достижения команды.
  3. Многозадачность и постоянные стрессовые ситуации, ведь необходимы частые контакты с людьми и решение большого количества мелких задач.
  4. Ненормированный рабочий день может быть у тех управленцев, которые организуют акции и специальные мероприятия, проводя на рабочем месте по 10-14 ч. в сутки.

Виды супервайзеров

Анализируя то, кто это такой супервайзер и какие обязанности он выполняет, теоретики в сфере маркетинга, подбора и управления персоналом условно разделяют таких специалистов по сфере деятельности на:

  1. Руководителя промоутеров. То есть такой человек набирает людей для проведения акций и специальных мероприятий: дегустации товаров, раздачи рекламных материалов и других. Такой супервайзер обязан обучать промоутеров, распределять их по рабочим точкам, снабжать необходимым реквизитом и продукцией, контролировать работу и составлять отчеты о проведенных мероприятиях для руководства.
  2. Начальника мерчендайзеров или людей, организующих правильную выкладку товара в торговых точках. К тому же такой профессионал может контролировать наличие в магазинах ценников и рекламных материалов, отслеживать продажи конкурентов.
  3. Супервайзер торговых агентов. Этот управленец занимается подбором и обучением кадров. Контролирует деятельность своей команды по заключению договоров с торговыми точками, снабжает необходимой продукцией и составляет отчеты о проделанной работе.
  4. Управленец в торговой сети. В крупных гипермаркетах продавцы-консультанты разделяются на группы по несколько человек (от 5-ти до 15-ти). Руководит такой группой супервайзер, который формирует график работы, отслеживает качество обслуживания клиентов.

Супервайзер – зарплата

Среди плюсов профессии супервайзера отдельно был выделен пункт о заработной плате. Она может измеряться разными способами:

  1. Временные сотрудники, которые организуют работу, к примеру, промоутеров на акциях и специальных мероприятиях. Они могут рассчитывать на $3,5-5,5 в ч.
  2. Постоянный руководитель мерчендайзеров или торговых агентов в компании получает в зависимости от своей квалификации и успехов команды от $410 до 2700 в мес., что существенно превышает среднюю зарплату во многих странах СНГ.

Требования к супервайзеру

Для того чтобы профессия супервайзер приносила ощутимые денежные бонусы, кандидат на такую должность должен соответствовать определенным требованиям:

  1. Высшее образование в сфере экономики, маркетинга, менеджмента или управления персоналом будет важным плюсом.
  2. Иметь знания рынка сбыта продукции, техник и психологии продаж.
  3. Обладать навыками планирования и анализа бизнес-процессов.
  4. Знать трудовое законодательство и правила техники безопасности на рабочем месте.
  5. Обязанности супервайзера в гостинице и крупной торговой сети могут дополняться необходимостью владеть одним или несколькими иностранными языками.
  6. Иметь организаторские и ораторские способности.
  7. Владеть компьютером на уровне продвинутого пользователя.

Навыки супервайзера

Понимая, что означает супервайзер, можно выделить основные навыки такого специалиста:

  1. Умение анализировать результаты работы подчиненных (создавая панель оценки), выделять проблемные места и причины низких показателей эффективности. Исправлять недочеты и ошибки в работе.
  2. Определение приоритетных точек и методов продаж.
  3. Возможность мыслить стратегически и находить свежие и неординарные решения задач, поставленных вышестоящим руководством.
  4. Способность работать в «полевых» условиях в ситуации многозадачности.
  5. Навыки работы с коллективом людей. Супервайзер должен быть лидером, умеющим как вдохновлять и мотивировать, так и «наказывать» за плохое выполнение обязанностей.
  6. Педагогические способности к обучению новичков и переобучению имеющихся людей в своей команде, привнесению новых методик в работу.

Личные качества супервайзера

Чтобы успешно занимать должность супервайзера, человек должен иметь некими личностными качествами:

  1. Организаторские и лидерские навыки, умение работать в коллективе и управлять им.
  2. Выдающиеся коммуникативные способности взаимодействия с разными типами характеров людей.
  3. Гибкость в принятии решение.
  4. Наряду с гибкостью важны строгость и требовательность.
  5. Активность и целеустремленность.
  6. Наблюдательность.
  7. Способность к постоянному обучению.
  8. Педагогические таланты.
  9. Стрессоустойчивость и умение решать несколько задач одновременно.
  10. Амбициозность. Эта должность хороша для молодых и активных карьеристов.

Как стать супервайзером?

Для того чтобы административная должность супервайзер стала желанной графой в трудовой книжке, можно пойти двумя путями:

  1. Начать работу в команде, которой уже управляет такой профессионал. То есть быть торговым агентом, промоутером или мерчендайзером. При этом важно активно проявлять себя и показывать отличные результаты работы, тогда и желанный карьерный рост будет не за горами.
  2. Руководитель торговых представителей или мерчендайзеров может быть назначен на должность и из кандидатов, работавших в смежных областях (менеджмент, маркетинг) и проявивших свои незаурядные организаторские и аналитические способности на этапах собеседования и испытательного срока.

Где учиться на супервайзера?

Чтобы занять должность супервайзера, можно:

  1. Получить высшее профильное образование по специальностям «Менеджмент», «Управление персоналом», «Маркетинг» и некоторым другим экономическим профилям.
  2. Существуют также специальные курсы и тренинги, как стать супервайзером без опыта. Они могут длиться от нескольких дней до полугода. На занятиях преподаватели (часто практикующие) обучают новичков не только навыкам аналитики и технологий продаж, но и методам управления командой разных людей.

Карьерный рост супервайзера

Считается, что работа супервайзером в трудовой книжке значится примерно 1 год потому, как:

  1. Если человек не справляется со своими обязанностями, в течение года он это понимает или его руководство. Такой специалист либо увольняется, либо переводится на другую должность с меньшей ответственностью.
  2. Если же кандидат отлично справляется с возложенными обязанностями, то он сравнительно быстро «перерастает» супервайзера и назначается на более высокие должности, к примеру, менеджера подразделения или отдела.

 

Блог рекламного агентства Хорошие Люди

Кто это такие и какие у них функции на проекте?

Такой вопрос мы часто слышим от наших клиентов при обсуждении сметы.

Супервайзер (от англ. supervisor — наблюдатель, смотритель, руководитель). Это наши глаза и уши во время реализации, но помимо наблюдения и контроля за ними  может закрепляться логистическая функция — забрать материалы  со склада, доставить их на точку. Помимо этого супервайзер — это непосредственный руководитель промоутеров на проекте.

Если, численность персонала на один проект превышает 30 человек, супервайзеры помогают координатором подтверждать персонал в день старта. Это позволяет оперативно выявить проблемы связанные с невыходом персонала.  Супервайзер на промо акциях  подготавливает все для работы. Привозит и собирает стойку подключает оборудование, следит за тем, чтобы продукция для дегустации или семплинга была в наличии у промоутеров.

Итак, функции супервайзера:

  • Контроль графика работы промоутеров
  • Формирование статуса выхода персонала на работу
  • Контроль выполнения промоутерами механики работы (алгоритм работы, речёвка)
  • Доставка и сборка промо-стойки
  • Выдача и сбор промо-формы
  • Доставка и «довоз» листовок, семплов, подарков, дегустационного продукта
  • Помощь в решении проблемных ситуаций на месте акции (допуск промоутера в точку, претензии третьих лиц)
  • Подготовка фотоотчёта

У каждого супервайзера есть территориальные предпочтения и мы исходя из этого закрепляем супервайзера за тем или иным районом. Когда подтверждается новый проект и становится известна адресная программа, то в первую очередь, параллельно с набором промоутеров, идет расстановка супервайзеров.  Бывает, что супервайзеры предлагают кандидатуры промоутеров, с которыми они уже работали. После расстановки на точки, мы приглашаем нашу команду супервайзеров на брифинг  и подписание документов. Важно как можно плотнее вовлечь супервайзеров в подготовку проекта. Тогда супервайзер воспринимается промоутерами не как контролёр, а как руководитель младшего звена.

Накануне старта (как правило, за один день), супервайзерам отгружают промо материалы (стойки, форма, расходники, продукт).В день старта супервайзеры заранее приезжают на точку и занимаются подготовкой к работе, установкой оборудования. У нашей команды большой опыт работы по торговым сетям и супервайзеры хорошо  ориентируются на площадках, так как много раз там работали.  Так же, в обязанности супервайзера входит подтверждение промоутеров и помощь  с проходом в магазин. 

Обязательно перед  стартом супервайзер дополнительно брифует промоутеров, проверяет знание информации и дает все вводные по предстоящей работе.

Супервайзеры могут работать в двух форматах

  • Стационарный супервайзер (находится постоянно в одной точке)
  • Визитный супервайзер (за ним закреплено 2 и больше точек)

Выбор механики работы супервайзера зависит от правил работы сети, кол-ва промоутеров на одной точке и удалённости точек друг от друга.

По завершению проекта, супервайзер отгружает по накладной оборудование на склад, скидывает отчетность и чеки (если их было необходимо предоставлять).

Визитный супервайзер, используется в том случае, если нет необходимости в его присутствии на точке или же есть несколько магазинов, равноудаленных, между которыми он будет курсировать и контролировать работу промоутеров. Супервайзеры могут работать как на машине, если нужна отгрузка материалов, так и пешком, если материалов нет. В таких случаях, супервайзер контролирует работу промо и делает фотоотчет.

Во время проведения промо акции, многое остается за кадром. Заказчик зачастую видит только малую часть проектного айсберга. БТЛ акции чаще всего не могут проходить без привлечения супервайзеров. В нашем агентстве есть свой постоянный штат супервайзеров, которые зарекомендовали себя и переходят из проекта в проект.

менеджеров и супервайзеров: узнайте разницу

Важность лидерства в компании неоспорима.

Без надлежащего руководства команды могут развалиться. Они не будут знать, в каком направлении двигаться и как работать вместе. Лидеры могут обеспечивать руководство, направление и вдохновение. Лидеры помогают другим сосредоточиться на самом важном.

Но лидерские роли бывают разных видов и с разными титулами. В зависимости от компании руководители могут иметь неопределенность в отношении своих ролей и обязанностей: 

  • Каковы мои конкретные обязанности?
  • Кому я должен подчиняться?
  • Каковы мои цели?

Двумя наиболее распространенными лидерскими ролями являются менеджеры и руководители.Но чем они отличаются?

Давайте посмотрим поближе. От должностных инструкций менеджера и супервайзера до заработной платы — мы расскажем обо всем. Узнайте о различиях между менеджером и руководителем и о том, как они сравниваются с другими руководящими ролями в организации.

В чем разница между руководителем и менеджером?

Менеджеры и супервайзеры занимают руководящие должности в компании. Они оба играют важную роль в повседневной деятельности бизнеса и организационной экосистеме.

Роль менеджера носит стратегический характер. Менеджеры участвуют в принятии решений. Они наблюдают за успехом команды или всей компании.

В отличие от менеджеров, супервайзеры больше внимания уделяют администрированию и выполнению задач. Они распределяют работу между сотрудниками и следят за их выполнением. Традиционно они следят за тем, чтобы задачи выполнялись в соответствии с инструкциями и своевременно.

В то время как руководитель обращает внимание на производительность сотрудников, кто-то на руководящей должности сосредотачивается на повышении эффективности своих сотрудников.Менеджеры также следят за развитием своих команд с течением времени, чтобы соответствовать будущим требованиям, а не только текущим.

Полномочия менеджера против руководителя

С точки зрения иерархии менеджеры обычно занимают более высокое положение, чем руководители.

В большинстве организаций менеджеры считаются руководителями среднего звена. Они подчиняются директору, кому-то из высшего руководства или вице-президенту (вице-президенту). Часто они имеют право нанимать, увольнять или продвигать сотрудников.

Руководители, с другой стороны, обычно подчиняются менеджерам и обычно не имеют полномочий увольнять или продвигать сотрудников. Однако они могут рекомендовать изменения, основанные на производительности сотрудника.

Менеджеры создают планы, которые утверждает высшее руководство. Затем менеджеры передают план руководителям для выполнения. Руководители назначают различные задачи и обязанности сотрудникам.

Руководители не обладают большой организационной властью, но они влияют на опыт, мотивацию и производительность огромного количества сотрудников.

Сотрудники обычно первыми контактируют с руководителями. Члены команды должны чувствовать себя комфортно, открыто общаясь с руководителем.

Если руководитель не может помочь, проблемы передаются менеджеру. А если руководитель тоже не может решить вопрос, то обращается к начальнику отдела или кадровику.

Хотя это типичные процессы, имейте в виду, что нет двух одинаковых организаций.

Обязанности менеджеров vs.супервайзеры

Одним из самых больших различий между менеджерами и супервайзерами является делегирование полномочий.

Руководители делегируют и контролируют повседневные задачи сотрудников своей команды. Они следят за тем, чтобы сотрудники получали компенсацию и признавались за их вклад. Это гарантирует, что сотрудники знают, как выполнять свою работу и управлять своим временем и ресурсами для обеспечения качества и выполнения обязательств перед своими клиентами внутри и за пределами организации.

С другой стороны, работа менеджера заключается в обеспечении того, чтобы сотрудники добивались того воздействия и результатов, за которые несет ответственность команда и которые имеют значение для эффективности организации.Это гарантирует, что их отдел способствует общему успеху и целям компании. Менеджер должен быть лидером, который обеспечивает общее руководство и вдохновляет руководителей и сотрудников на достижение целей группы.

Компетентные руководители понимают, какую работу должны выполнять члены их команды. Они также отслеживают работу, которую выполняют их сотрудники, и быстро реагируют, создавая планы на случай непредвиденных обстоятельств и заполняя пробелы. Они понимают, какое влияние производительность их команды оказывает на компанию в целом.

Другие обязанности менеджера включают:

  • Встреча с руководством компании
  • Помощь в контроле бюджета
  • Получение отзывов о работе отдела
  • Оценка эффективности сотрудников
  • Проведение аттестации руководителей

Другие обязанности супервайзера включают:

Проще говоря, ответственность за управление лежит на менеджерах, а не только на сотрудниках.Деньги, материалы, машины и методы в их отделе — все подпадает под их контроль.

Руководители несут ответственность за надзор за сотрудниками. Они следят за тем, чтобы сотрудники соблюдали директивы руководства и политику компании. Благодаря своему повседневному взаимодействию супервайзеры также обеспечивают обучение, мотивацию, связь и принадлежность. Руководители (часто упускаемые из виду) формируют культуру.

Имейте в виду, что не во всех организациях есть или требуются супервайзеры. Отрасли, в которых обычно есть руководители, как правило, имеют относительно большой процент сотрудников низшего или начального уровня, таких как производство, производство и складские операции.

Менеджеры более распространены во многих отраслях, от проектирования и строительства до коммуникаций и маркетинга, где относительно меньше сотрудников начального уровня.

Цели менеджеров и руководителей

Одной из основных задач менеджера является разработка стратегий, поддерживающих более крупные стратегии компании.

Эти стратегии предназначены для получения долгосрочной прибыли и устойчивости. Менеджеры также должны оценить предлагаемые ими стратегии и представить обзор преимуществ и рисков.

Менеджер несет ответственность за работу своего отдела. Они следят за тем, чтобы имеющиеся ресурсы использовались должным образом.

Примером цели менеджера может быть удержание расходов в рамках бюджета отдела. Им нужно убедиться, что прибыль получается для того, чтобы бизнес выжил.

Другой задачей менеджера может быть стимулирование развития бизнеса и роста внутри компании.

Цели супервайзера больше сосредоточены на четком информировании сотрудников об их приоритетах в работе.

Руководители обучают сотрудников, чтобы они могли эффективно выполнять свои задачи. Они могут назначать задачи сотрудникам своей команды или отдела. Затем они будут координировать свои действия с ними, чтобы обеспечить точное и своевременное выполнение этих задач.

Примеры целей руководителя включают повышение удержания сотрудников, минимизацию незапланированных отсутствий или завершение обзоров эффективности команды. Цели супервайзеров сосредоточены внутри (в их отделе или команде).

Зарплата менеджеров vs.супервайзеры

В целом менеджеры зарабатывают больше, чем супервайзеры. Это связано с тем, что менеджеры обычно несут больше ответственности, что дает им более высокий уровень полномочий. У них больше обязанностей из-за их роли специалистов по стратегическому планированию компании.

Менеджеры в США зарабатывают в среднем 55 342 доллара в год. Они также получают в среднем денежный бонус в размере 10 000 долларов США в год.

Имейте в виду, что существуют разные типы менеджеров с разными обязанностями (и зарплаты сильно различаются в зависимости от местоположения и отрасли).Вот средние зарплаты разных типов менеджеров в США:

  • Зарплата операционного менеджера: $65 970 в год
  • Зарплата генерального директора: 53 511 долларов в год
  • Зарплата руководителя проекта: 77 077 долларов в год
  • Зарплата управляющего магазином: 46 423 доллара в год

Общие льготы для сотрудников включают гибкий график, скидки для сотрудников и оплачиваемый отпуск. Также популярны планы медицинского страхования и покупки акций для сотрудников.

Некоторые менеджеры получают гибкие счета расходов, соответствующие 401(k) и 401(k).Страхование зубов, инвалидности, зрения и жизни также может быть частью их компенсационного пакета.

Средняя зарплата супервайзеров

в США составляет 48 189 долларов в год. Общие льготы супервайзера включают медицинское страхование, страхование по инвалидности и возмещение расходов на обучение.

Помощь пригородных поездов и скидки для сотрудников также часто включаются.

Как и в случае с менеджерами, разные типы супервайзеров имеют разный потенциал заработка в зависимости от их обязанностей. Вот средние зарплаты разных типов супервайзеров в США:

  • Зарплата начальника производства: 63 686 долларов США в год
  • Зарплата начальника склада: 52 687 долларов в год
  • Зарплата начальника производства: 61 086 долларов в год

Другие руководящие должности

Давайте посмотрим на другие руководящие роли и на то, в чем разница между менеджерами и супервайзерами.

Лидеры

Лидер — это просто тот, кто ведет. Являетесь ли вы менеджером, руководителем или директором, каждая руководящая роль выигрывает от развития определенных лидерских навыков и лидерских качеств.

Менеджеры обычно подчиняются высшему руководству, например директорам и вице-президентам, а руководители обычно подчиняются менеджерам. Поскольку лидер — это скорее концептуальная роль, чем звание, лидеры могут отчитываться перед менеджерами или руководителями в зависимости от обстоятельств.

На самом деле, чтобы компании были более гибкими и адаптировались к быстрым изменениям, им нужно больше лидеров на всех уровнях.

Полномочия менеджеров и контролеров носят формальный характер. Это зависит от их положения в компании.

Полномочия лидера неформальны. Это основано на их личных качествах и послужном списке в их отделе. С другой стороны, менеджеры и руководители несут административные и другие обязанности, включая постановку целей, принятие решений и управление рабочим процессом.

Основная обязанность лидера — активно поощрять и вдохновлять других.

Задачи руководителей – поощрять коллег к достижению целей компании.

Высшее руководство и другие руководители и старшие менеджеры должны быть лидерами в компании. Однако другие руководители могут получать такую ​​же зарплату, как и другие рядовые сотрудники. Это означает, что они зарабатывают меньше, чем менеджеры и супервайзеры.

Вот несколько примеров руководителей команд или отделов:

  • Сотрудник, регулярно помогающий руководителю в подготовке помещения для собрания команды
  • Сотрудник, который активно поощряет коллег к участию в мероприятиях по созданию команды
  • Сотрудник, который постоянно оказывает поддержку и помощь другим работникам

Директора

 Директор часто входит в команду высшего руководства.Директора обычно подчиняются владельцу или совету директоров.

Полномочия директора в компании носят формальный характер. Это зависит от их роли в организации.

Директора участвуют в долгосрочном планировании компании. Их обязанности в основном стратегические. Примером является составление планов и политик.

Цели директоров — направить компанию по наиболее прибыльному пути. Они нацелены на достижение краткосрочных и долгосрочных целей, не отступая от важных руководящих принципов.

Средняя базовая зарплата директора в США составляет 86 623 доллара в год. Они также получают средний годовой денежный бонус в размере 20 000 долларов. Также часто сюда включаются среднегодовая доля прибыли в размере 13 535 долларов США и различные льготы.

Примеры директоров включают:

  • Операционный директор
  • Управляющий директор
  • Программный директор
  • Директор по стратегии
  • Исполнительный директор
  • Заместитель директора

Помощник менеджера

Помощник менеджера подчиняется непосредственно менеджеру.И помощник менеджера, и менеджер подчиняются старшему руководству. Полномочия помощника руководителя носят формальный характер.

Основной обязанностью этой роли является поддержка менеджера. Они должны выполнять большинство, если не все, функции менеджера, когда менеджер отсутствует.

Задачи помощника менеджера могут включать обеспечение соблюдения политики компании и создание процессов для более эффективной работы растущей команды. Кроме того, они управляют сотрудниками и рабочим процессом, чтобы гарантировать, что они могут работать эффективно и результативно для поддержания целевого уровня прибыльности.

Средняя зарплата помощника менеджера в США составляет 13,53 доллара в час. Помощники менеджеров также часто получают в среднем ежегодную денежную премию в размере 2300 долларов и среднюю годовую комиссию в размере 6000 долларов.

Некоторые распространенные льготы включают оплачиваемый больничный, соответствие 401(k) и возмещение расходов на обучение.

Примеры:

  • Помощник управляющего филиалом
  • Помощник менеджера ресторана

Координаторы

Координаторы обычно назначаются менеджерами для координации конкретных задач или проектов.Они подчиняются менеджеру, который их нанял.

Хотя у координаторов есть формальные полномочия, они ограничены проектом или задачей. Им может потребоваться отчитаться перед менеджером, прежде чем принимать управленческие решения.

Обязанности координатора четко определены. Они несут ответственность за координацию различных частей задачи или проекта.

Это соответствует их целям. Это необходимо для того, чтобы проекты выполнялись точно и в срок.

Средняя базовая зарплата координаторов в США.S. составляет 17,05 долларов в час. Общие преимущества включают медицинское страхование, стоматологическое страхование и страхование зрения. Гибкий график и оплачиваемый отпуск также являются обычным явлением.

Годовая зарплата может варьироваться. В среднем координаторы операций составляют 63 321 доллар в год. В среднем координаторы программы составляют 46 508 долларов в год.

Примеры координаторов:

  • Координатор по уходу
  • Координатор службы
  • Административный координатор

Менеджеры vs.Руководители: Какая должность вам подходит?

Теперь, когда вы больше знаете о должностях менеджера и супервайзера, вам может быть интересно, какая руководящая роль подходит именно вам.

Некоторые компании назначают менеджеров из числа своих руководителей. Это связано с тем, что руководители знакомы с процедурами, политиками и целями компании.

Руководители могут продемонстрировать свои лидерские качества и навыки межличностного общения. Обычно это подготовка к принятию на себя управленческих функций.

В зависимости от вашей квалификации, опыта и других факторов вам может потребоваться сначала оставить свой след. Вы должны зарекомендовать себя как лидер среди своих коллег.

Проложите свой путь к руководящей должности, а оттуда — к руководящей должности.

BetterUp предлагает коучинг, который поможет вам добиваться лучших результатов во всем, что вы делаете. Узнайте, как раскрыть свой потенциал в качестве менеджера или руководителя. Свяжитесь с нами сегодня.

Роль руководителя

Что определяет графство? Что делает окружной надзиратель?

Когда был основан округ Сакраменто?

4 января 1850 года комитет первого конституционного собрания Калифорнии под председательством генерала Мариано Вальехо рекомендовал создать восемнадцать графств.С 18 февраля 1850 г. Законодательным собранием штата Калифорния было создано двадцать семь округов в Калифорнии; Сакраменто входит в число этих первоначальных 27 округов. В настоящее время в Калифорнии 58 округов.

В чем разница между уездом и городом?

Существует фундаментальное различие между округом и городом. Округам не хватает широких полномочий самоуправления, которые есть у городов Калифорнии (например, у городов есть широкие полномочия по получению доходов, а у округов — нет).Кроме того, законодательный контроль над округами более полный, чем над городами. Если это не ограничено конкретным положением Конституции штата, Законодательное собрание может делегировать округам любые функции, принадлежащие самому штату. И наоборот, штат может вернуть себе и возобновить функции, которые он делегировал округам (например, государственное финансирование судов первой инстанции).

Какие полномочия находятся в округе?

Конституция Калифорнии уполномочивает округ издавать и обеспечивать соблюдение местных постановлений, не противоречащих общим законам.Округ также имеет право предъявлять иски и получать иски, покупать и владеть землей, управлять или распоряжаться своей собственностью, а также взимать и собирать налоги, разрешенные законом. Многие дополнительные полномочия были предоставлены округам Законодательным собранием. Полномочия округа могут осуществляться только Наблюдательным советом или должностными лицами, действующими в соответствии с полномочиями Совета или полномочиями, предоставленными законом. Кроме того, Правление должно следовать процедурным требованиям устава, иначе его действия будут недействительными.Например, если Законодательное собрание предусмотрело метод, с помощью которого округ может отказаться от дороги, необходимо следовать этому методу. Кроме того, если закон штата требует зонирования землепользования в соответствии с постановлением, этот установленный законом метод является обязательным для округа. С другой стороны, если закон конкретно не предписывает метод выполнения задачи, округ может использовать любые разумно подходящие средства.

Как избирается окружной наблюдательный совет?

Во всех округах Калифорнии есть пять наблюдателей, избираемых на четырехлетний срок на основе беспартийного голосования.Пять членов правления избираются на беспартийной основе сроком на четыре года, и срок полномочий членов не ограничен. Каждый избирается от одного из пяти надзорных округов округа. В Сакраменто наблюдатели из округов 1, 2 и 5 избираются в годы выборов губернатора (2006, 2010 и т. д.), а наблюдатели из округов 3 и 4 избираются в годы президентских выборов (2004, 2008 и т. д.). Границы надзорных округов должны корректироваться после каждой федеральной переписи таким образом, чтобы численность населения всех округов была как можно более равной.

Кто возглавляет правительство графства?

Наблюдательный совет является законодательным и исполнительным органом уездного самоуправления. Надзорные органы принимают все постановления, регулирующие деятельность округа, и несут ответственность за надлежащее выполнение функций, делегированных округу. Они утверждают бюджет, устанавливают заработную плату работникам и принимают решения по кадровым вопросам, когда нет независимого совета по кадрам или системы государственной службы.

Окружной надзиратель может выполнять другие функции в различных советах, комиссиях или специальных округах.Закон штата разрешает, а в некоторых случаях предписывает, чтобы различные услуги или функции выполнялись другими организациями, помимо наблюдательного совета. В Сакраменто эти организации, помимо избранных на местном уровне должностных лиц, стремятся к участию общественности и технической экспертизе:

  • Советы правительства области Сакраменто (SACOG)
  • Комиссии по формированию местных агентств Сакраменто (LAFCO)
  • Столичный округ Сакраменто по управлению качеством воздуха (SMAQMD)
  • Комиссия по землепользованию аэропорта (ALUC через SACOG)
  • Объединенные органы власти (JPA)
  • Районный совет по транзитным перевозкам Сакраменто

Роли и функции этих организаций в первую очередь связаны с планированием будущего развития и связанных с этим потребностей в обслуживании (например,например, вода, канализация) и воздействия (например, качество воздуха, безопасность в аэропорту). Члены правления, работающие в одной из этих организаций, могут принимать решения по целому ряду вопросов, от регионального планирования до установления сфер влияния для новых городов или особых районов в округе.

Какими услугами управляет наблюдательный совет?

Наблюдательный совет несет ответственность за надзор за различными услугами для жителей округа, в том числе в городах, а также в некорпоративных районах.Такие услуги на уровне округа включают регистрацию избирателей, программы здравоохранения и социального обеспечения, работу судов и правоохранительных органов, тюремные учреждения, регистрацию официальных документов, включая статистику естественного движения населения и операции с недвижимостью, оценку и сбор налогов, а также социальные услуги.

Кто занимается повседневными административными операциями в округе Сакраменто?

Глава исполнительной власти округа является высшим должностным лицом округа. Исполнительная власть округа отвечает за повседневные функции округа и готовит годовой бюджет для Наблюдательного совета.Глава исполнительной власти округа нанимается большинством членов наблюдательного совета и может быть смещен четырьмя членами совета. Нынешний руководитель округа — Нав Гилл.

Какие услуги предоставляются для некорпоративных территорий?

Надзорные органы отвечают за оказание некоторых услуг муниципального типа для жителей некорпоративных территорий. К ним относятся планирование, зонирование и регулирование землепользования, содержание улиц и, в некоторых случаях, удаление сточных вод, водоснабжение, парки и места отдыха и другие муниципальные услуги.Политические решения в отношении степени обслуживания принимаются наблюдательным советом. В Сакраменто есть много высокоурбанизированных некорпоративных районов, которые имеют те же потребности в услугах, что и обычные города. Эти потребности часто удовлетворяются за счет образования особых районов.

Какие судебные функции выполняет наблюдательный совет?

Наблюдательный совет также имеет некоторые квазисудебные функции. Например, во многих округах надзорные органы выполняют функции апелляционной комиссии по налогообложению и апелляционного органа по вопросам планирования и землепользования.

Назначают ли руководители округа руководителей всех агентств в округе Сакраменто?

Нет. Хотя наблюдательный совет утверждает бюджеты агентств, шериф, асессор и окружной прокурор избираются жителями округа независимо друг от друга. Начальник службы пробации назначается Верховным судом округа Сакраменто.

Описание работы супервайзера: зарплата, навыки и многое другое

Титул «руководитель» обычно применяется к руководящей роли первого или более низкого уровня, часто в производственных или административных условиях.Супервайзеры несут ответственность за повседневную работу небольшой группы, команды, отдела или смены. Руководители, как правило, имеют опыт работы с целями или задачами группы и заслужили эту должность, основываясь на убеждении руководства в том, что они способны руководить командой.

Назначение руководителя менее распространено в 21 веке, чем в предыдущие годы, когда внимательное наблюдение за коллегами считалось необходимой управленческой тактикой, но назначение и роль все еще существуют в самых разных профессиях.

Обязанности и ответственность руководителя

Баланс

К общим задачам надзора относятся:

  • Помощь команде в понимании целей и задач
  • Обучение или обеспечение надлежащей подготовки работников для выполнения своих конкретных функций 
  • Планирование рабочего времени и смен
  • Координация ротации и перекрестного обучения
  • Обмен новостями компании, финансовыми результатами и новыми целями с членами команды
  • Помощь в разрешении чрезвычайных ситуаций, таких как проблема качества или клиента, которая может быть передана руководителю группы для решения 
  • Выявление и решение проблем на рабочем месте, включая опоздания или прогулы
  • Предоставление отчетов и обновлений деятельности руководству
  • Оказывая помощь в найме и увольнении, руководитель часто требует одобрения руководством всех новых наймов или увольнений.

Большая часть роли супервайзера заключается в предоставлении обратной связи, как конструктивной, так и положительной. Конструктивная обратная связь является более сложной задачей для большинства руководителей.

Зарплата супервайзера

Супервайзеры, контролирующие производственные и операционные группы, как правило, зарабатывают немного больше, чем те, кто работает в офисе или в административных учреждениях.

  • Средняя годовая заработная плата: $ 60,420 ($ 29.05 / час)
  • Топ 10% годовой заработной платы: более 99 500 долларов (47,84 долл. США / час)
  • дна 10% годовой заработной платы: меньше, чем 36 020 долларов (17 долларов США.32/час)

Источник: Бюро статистики труда США, 2018 г.

Образование, обучение и сертификация

Эта профессия не требует специального образования, но вам потребуется обучение.

  • Образование : Обычно требуется аттестат о среднем образовании или его эквивалент. Некоторый колледж или степень младшего специалиста могут помочь выделить кандидатов среди других, желающих занять эту должность.
  • Опыт: Супервайзер должен хорошо разбираться в работе команды, а также понимать задачи и деятельность менеджера.Руководителей часто набирают из рабочей группы, потому что руководство ценит их трудовую этику, отношение компании и приверженность качеству.
  • Обучение: Организации часто требуют, чтобы лица, назначенные на руководящую должность, посещали тренинги для руководителей первой или основной линии, где они приобретают важные коммуникативные и управленческие навыки.

Навыки и компетенции руководителя

Вы должны обладать несколькими важными качествами, чтобы стать руководителем в любой области.

  • Лидерство : Вы должны быть в состоянии брать на себя ответственность, одновременно обращаясь к проблемам и индивидуальности членов вашей команды.
  • Разрешение конфликтов: Способность продуктивно справляться с недовольством может быть настоящим преимуществом в этой профессии.
  • Навыки межличностного общения: Роль начальника в основном заключается в управлении людьми.
  • Навыки тайм-менеджмента : Вы должны уметь различать самое важное и соответственно распределять свое время и время своей команды.
  • Способность решать проблемы : Вы должны обладать способностью оценивать различные решения неизбежных проблем и выбирать то, которое с наибольшей вероятностью приведет к нужным вам результатам.

Перспектива работы

Бюро статистики труда США прогнозирует, что в области административных менеджеров в целом с 2016 по 2026 год должен вырасти примерно 10%, что быстрее, чем в среднем по всем профессиям. Рабочие во всех отраслях всегда будут нуждаться в руководстве, управлении и инструктаже.

Рабочая среда

Руководитель несет ответственность за работу команды, что создает давление выше и выше уровня, который он или она, возможно, испытал в качестве члена команды. В этой роли тоже есть свои разочарования. На супервайзера возложена ответственность за команду и общую производительность, но обычно он имеет относительно небольшие прямые полномочия без управленческой поддержки.

Новоназначенному руководителю часто приходится преодолевать неловкий переход от одного из членов команды к лицу, ответственному за руководство и надзор за работниками.Этот переход может быть неудобным для всех участников.

График работы

Около 25% людей, занимающих эту и подобные должности, сообщают, что работают более 40 часов в неделю, хотя это чаще встречается у тех, кто должен быть на связи в экстренных случаях, а не у тех, кто только наблюдает за персоналом. В противном случае это, как правило, работа на полный рабочий день.

Сравнение похожих работ

Некоторые похожие рабочие места и их средняя годовая заработная плата включают:

Источник: У.S. Бюро статистики труда, 2018 г.

Кто мой руководитель? | Округ Джеймс-Сити, Вирджиния

Roberts District

John J. McGlennon, Председатель

Джон, родился в Бэй-Шор, штат Нью-Йорк, более 30 лет проживал в районе Вильямсбург, а с 1987 года проживает в округе. Он работал в Правительственном департаменте. преподавал в Колледже Уильяма и Мэри в 1974 году и в настоящее время является профессором государственного управления.

Джон получил степень бакалавра политических наук в Университете Фордхэм и получил стипендию в Университете Джонса Хопкинса, где он получил степень магистра и доктора политических наук.Его специализация включает преподавание и исследования в области государственного и местного управления, а также политики американского Юга. Джона часто цитируют местные, государственные и национальные СМИ.

В 1982 и 1984 годах Джон был кандидатом от Демократической партии в Палату представителей США в Первом избирательном округе. В ноябре 1997 года он был избран на 4-летний срок в качестве наблюдателя округа Джеймстаун в Наблюдательном совете округа Джеймс-Сити и был переизбран в 2001 и 2005 годах. В 2007 году он занимал пост председателя совета, заместитель председателя. на первую половину 2012 года и председатель на вторую половину 2012 года.

В Колледже Уильяма и Мэри он был президентом факультетской ассамблеи, возглавлял многочисленные комитеты и в течение 6 лет работал представителем факультета в Консультативном бюджетном комитете колледжа. Джон был выбран 3 раза по окончании классов в качестве почетного маршала и признан на национальном уровне за его консультирование, а также был выбран советником года для первокурсников колледжа. Он также был выбран Обществом выпускников в качестве члена-выпускника. В течение 9 лет он занимал должность председателя Департамента правительства.

Джон и Терри МакГленнон поженились в 1986 году, у них двое сыновей, Эндрю и Колин. Они являются членами католической церкви Св. Беды. Терри работает преподавателем в государственной школе Ньюпорт-Ньюс, где она работает с 1981 года. Районная комиссия по планированию (HRPDC)

  • Окружная организация по транспортному планированию Хэмптон-Роудс (HRTPDO)
  • High Growth Coalition
  • Historic Virginia Land Conservancy
  • Представитель школы

  • Флорида, куратор выборов — Ballotpedia

    Наблюдатель за выборами является выборной должностью в штате Флорида в соответствии с конституцией штата.

    Выборы

    Наблюдатели за выборами во Флориде избираются избирателями (в год, кратный четырем) своего округа сроком на четыре года. [1]

    Обязанности правительства

    Надзорный орган обновляет информацию о регистрации избирателей, вводит новые записи избирателей в общегосударственную систему регистрации избирателей и выступает в качестве официального хранителя документов, связанных с регистрацией избирателей и изменениями в статусе регистрации избирателей. [1]

    Надзорный орган хранит заявления и другую информацию в течение 10 лет с даты получения. Каждый надзиратель является хранителем служебной печати и ставит оттиск печати на любых документах и ​​справках, кроме регистрационных удостоверений, за подписью надзирателя, придавая им официальный характер.

    Каждый супервайзер может назначить столько заместителей супервайзера, сколько необходимо, которые помогают в выполнении обязанностей супервайзера. Заместители и руководитель несут ответственность за то, чтобы все, что проходит через офис или связано с выборами, соответствовало Закону об избирательных правах 1965 года, Закону о национальной регистрации избирателей 1993 года или Закону о помощи Америке в голосовании 2002 года.

    Каждый надзиратель делает надлежащие процедуры регистрации избирателей доступными для любого лица, группы, центра независимого проживания или публичной библиотеки в округе надзирателя.

    Надзорные органы ведут список адресов проживания для проверки юридических адресов избирателей в округе, в котором они работают. Надзорный орган координирует свои действия с поставщиками услуг службы экстренной помощи округа 911, оценщиками имущества, Почтовой службой США или другими учреждениями, чтобы обеспечить точность списка, и передает его в систему регистрации избирателей штата.

    Петиции подаются наблюдателям за выборами, подписанные числом избирателей, равным не менее десяти процентам голосов, поданных в округе на последних предшествующих выборах, на которых были избраны президентские выборщики. [2]

    Обзор позиций

    Инспектор по проведению выборов во Флориде ведет все записи, связанные с регистрацией избирателей.

    Лоббирование, финансируемое налогоплательщиками

    Наблюдатели за выборами Флориды могут входить в Ассоциацию наблюдателей за выборами штата Флорида, которая является лоббистской организацией государственного сектора.

    Внешние ссылки

    Служба распространения знаний Университета штата Миссисипи

    Краткое описание офиса

    Руководящим органом округов штата Миссисипи является наблюдательный совет. Благодаря законным действиям совета устанавливаются приоритеты округа, финансируются проекты и ведется деятельность округа. Наблюдательный совет действует в рамках законодательной и исполнительной ветвей власти.


    Номер для избрания

    Наблюдательный совет каждого округа состоит из пяти наблюдателей, каждый из которых избирается от одного из пяти географических округов.Каждый округ разделен на пять наблюдательных округов, которые должны быть максимально равными по численности населения.


    Срок полномочий

    Выдвижение кандидатур на должность окружного надзирателя производится путем первичных выборов, проводимых политическими партиями, или путем подачи ходатайств квалифицированными избирателями. Всеобщие выборы на должность окружного надзирателя проводятся в первый вторник после первого понедельника ноября года всеобщих выборов. Квалифицированные выборщики в каждом округе избирают одного члена в правление сроком на 4 года.Срок полномочий наблюдателя начинается в первый понедельник января после выборов.


    Критерии запуска

    Должен проживать в округе, из которого он/она избран, должен быть квалифицированным избирателем и не иметь судимостей, а также не должен нести ответственности за неучтенные государственные деньги.


    Обязанности офиса

    Наблюдательные советы имеют ограниченные полномочия самоуправления. В общих чертах это означает, что они имеют право регулировать дела округа в рамках закона штата.Надзорным органам делегированы различные общественные обязанности. У них есть полная власть над окружными дорогами, паромами, мостами, правоохранительными органами округа, сборами, штрафами и взиманием налогов. Наблюдательный совет назначает некоторых должностных лиц округа. Правление отвечает за руководство и установление политики в отношении сложных многомиллионных бюджетов правительства графства. Надзорные органы принимают решения, которые напрямую влияют на экономическое развитие, здоровье населения, безопасность и благополучие граждан округа.

     

    Квалификационные формы кандидата

    Ассоциация инспекторов штата Миссисипи

     

    Начальник четвертого округа Дуг Чаффи

    Добро пожаловать на мой сайт! Я председатель наблюдательного совета округа Ориндж и ваш 4-й окружной надзиратель.4-й округ включает города Бреа, Буэна-Парк, Фуллертон, Ла-Хабра, Плацентия, Стэнтон, части Анахайма и некорпоративные сообщества. Для меня было честью и привилегией служить жителям 4-го округа в этом качестве. Помимо Наблюдательного совета, я также работаю во многих комиссиях, комитетах и ​​советах.

    Каждый день я с нетерпением жду возможности служить обществу, поэтому придерживаюсь «политики открытых дверей». Я хочу услышать мнение жителей Четвертого округа и узнать о проблемах, с которыми они сталкиваются в наших сообществах.И наоборот, эта дверь открывается в обе стороны; Я хочу быть на улице и общаться с жителями в сообществе.

    Более того, я работал над тем, чтобы меня избрали вашим надзирателем, потому что считаю, что жители 4-го округа заслуживают лучшего качества жизни. Я обязуюсь улучшить качество жизни всех жителей 4-го округа, решая проблему бездомности, создавая более доступное жилье, расширяя услуги по охране психического здоровья, предлагая программы дошкольного образования, улучшая общественный транспорт, ремонтируя дороги, создавая больше открытого пространства и обеспечение чистой водой.

    Я считаю, что хорошее правительство должно устанавливать и использовать отношения со многими государственными и частными лицами и группами. Кроме того, я работаю над налаживанием отношений с городскими властями и провожу ежеквартальные встречи со всеми шестью городскими руководителями в моем районе, чтобы понять потребности отдельных городов в районах и помочь удовлетворить эти потребности.

    Наконец, я с нетерпением жду возможности сообщить вам о проблемах округа, информацию и мероприятия.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.