Способы привлечения клиентов в салон красоты: Как привлечь клиентов в салон красоты: ТОП-20 способов

Содержание

Способы привлечения и мотивирования клиентов к посещению салона красоты

Вряд ли какой-либо бизнесмен сферы красоты не задаётся проблемой привлечения клиентов в своё заведение. В салоне красоты могут работать отличные мастера, внедряться самые современные технологии, но если об этом не рассказать потенциальным клиентам, мало кто посетит заведение и оценит по достоинству спектр услуг и качество работы.

Каналы привлечения посетителей в салон красоты

Для того, чтобы разрекламировать услуги нового салона красоты, едва ли нужно «изобретать велосипед»: всё давно известно и отработано. Существует несколько способов привлечения внимания посетителей.

  1.   Наружная реклама.
  2.   Сайт салона красоты.
  3.   Социальные сети.
  4.   Объявления.
  5.   Рекомендации.

Каждый из каналов привлечения клиентов по-своему важен и нужен. Обычно предприниматели используют несколько из них или все сразу.

Наружная реклама

Вывески с названиями, баннеры, щиты, расположенные недалеко от местоположения салона красоты относятся к наружной рекламе.

Гарантированно привлекут внимание будущих посетителей заведения яркие, красочные вывески или же оригинальные, стильные. Хорошо, когда в рекламе выделяется «изюминка» нового салона.

Сайт салона красоты

Сейчас большая часть потенциальных клиентов просматривает рекламу в интернете. К тому же, всем удобно просмотреть сайт заведения красоты, узнать сразу цены и перечень услуг, график работы и много другой информации.

На некоторых сайтах можно записаться на желаемое время и даже выбрать мастера (если проект масштабный). Этот шаг должен быть простым для каждого. «Кнопка» записи должна располагаться на видном месте и выделяться ярким фоном, крупным или жирным шрифтом.

Социальные сети

Продвижение в соцсетях, особенно, на разных площадках, окажется полезным. Этот способ привлечёт молодёжный сегмент, но не только. В наше время люди постарше также являются активными пользователями соцсетей.

Не лишним будет создание аккаунта в Инстаграме и регулярное наполнение его контентом: истории из жизни сотрудников салона, рабочие будни, информирование о проходящих в заведении акций, конкурсов, розыгрыш призов. Здесь же нужно будет выкладывать итоговые фото причёсок или маникюра, а также поэтапное видео работы мастеров.

Для работы с аккаунтом хорошо нанять SMM-специалиста, который разбирается в тонкостях, связанных с наполнением контентом.

Объявления

Листовки, брошюрки, скидочные карты всегда были одним из инструментов работы с потенциальными клиентами салонов красоты. Можно устроить раздачу на улице или раскладывать рекламу в почтовые ящики.

Единственное, листовки из ящиков зачастую выкидывают не глядя. Есть похожий способ – дисконтные карты. К пластику скорее присмотрятся жители многоквартирного дома, особенно, по статистике, мамы в декрете и домохозяйки.

Рекомендации

Рекомендации — это такой способ привлечения клиентов в салон красоты, когда уже посетившие заведение люди делятся впечатлениями со своими знакомыми и близкими.  рассказ своим друзьям или знакомым о том, где люди получили ту или иную услугу.

Если работа мастеров и спектр услуг первым клиентам понравились, то в салон красоты будет постоянный приток посетителей.

«Сарафанное радио» работает не на первых порах, а уже когда есть некая клиентская база. Не стоит привлекать клиентов слишком низкими ценами, лучше делать упор на акциях, качестве, перечне услуг.

Мотиваторы для привлечения посетителей салонов красоты

Помимо работы с каналами привлечения клиентов, нужно применять мотиваторы, которые подтолкнут посетителей приходить к вам и что-то заказывать. Для этого можно использовать:

  1. Акции.
  2. Бонусные программы.
  3.     Проведение мероприятий.

Периодически проходящие акции — способ заявить потенциальным клиентам о себе и напомнить о салоне красоты тем, кто его уже посещал. Можно уменьшить цену на определённую услугу для всех в такие-то дни или же сделать скидку на вторую процедуру, проводимую в заведении бьюти-индустрии.

Бонусные программы мотивируют посетителей приходить снова, и этот выбор не всегда зависит от цены и качества продукта. Накопительная система скидок или бонусов помогает сэкономить деньги постоянных клиентов или даёт право на бесплатные процедуры.

Мероприятия, проводимые салоном красоты, чаще всего относятся к какой-то знаменательной дате или праздничному дню. Это может быть нечто вроде вечеринки, шоу, анимации, мастер-классов. На мероприятие часто приходят нарядными и ухоженными, звучит приятная музыка, вокруг царит атмосфера волшебства, и это, конечно же, повышает настроение как работникам, так и клиентам.

Еще: Как раскрутить салон красоты в спальном районе

Внутренние особенности салона красоты как возможность привлечения клиентов

Если не брать в расчёт именно рекламирование услуг заведения красоты, что может привлечь внимание клиента? Интерьер, профессионализм персонала и уютная атмосфера.

Интерьер салона красоты

Для того, чтобы решить, в каком стиле, цветовой гамме сделать внутреннее убранство салона красоты, следует определиться с целевой аудиторией.

Если это молодёжь, стиль интерьера может быть современным, динамичным или романтичным. Для женщин состоявшихся, со средним уровнем дохода подойдёт как нельзя лучше классика или модерн. А для гостей салона премиум-класса приемлема несовременность и роскошь.

Персонал салона красоты

Существует одно общее непреложное правило, согласно которому работает персонал салона красоты – это тактичность, вежливость, умение найти общий язык с разными типами людей, умение убеждать и быть предусмотрительным.

Хороший мастер в салоне красоты — уже половина успеха. Довольно многие клиенты идут не в салон, а к мастеру. Известно, что женщины часто ищут в парикмахерах или маникюрше собеседника, умеющего выслушать и даже поддержать. Так что мастер салона красоты должен быть ещё и приятным в общении и хорошим слушателем.

Новые мастера — это риск репутации заведения. Но новички, как правило, бывают очень старательными в своей работе и согласны пока что на меньшую оплату труда, чем именитые мастера.

Профи могут сделать любой образ незабываемым. Вместе с тем, они плохо переносят критику их деятельности, делают всё, как они считают нужным и требуют уже более высокую плату за свою работу.

Идеальный вариант – это мастера разных уровней в салоне. Новички могут выполнять более простые задачи, тогда как специалисты высокого уровня пользуются уже отточенными навыками в разных областях.

Способы поддержания интереса клиентов

Кроме того, чтобы привлечь в салон клиентов, стоит помнить о необходимости поддерживать в них интерес к конкретному заведению.

  1.   Качественный дополнительный сервис. Стильные журналы в салоне, массажные кресла, кофе или телевизор помогут сформировать хорошее отношение к заведению.
  2.   Бонусные программы и скидочные карты, а также абонементы.

Программы лояльности — хороший метод удержания клиентов салонов красоты.

  1.   Отношение к клиентам. Вежливость, доброжелательность, а также поздравления с праздниками по СМС, напоминания о приближении времени повторного прохождения той или иной процедуры – вот те мелочи, из которых складывается настроение и впечатление клиента от посещения.

Применение комплекса рекламных инструментов поможет салону красоты стать известным и развиваться из года в год.

5 способов привлечь новых клиентов в ваш салон красоты — Маркетинг на vc.ru

{«id»:335927,»type»:»num»,»link»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/335927-5-sposobov-privlech-novyh-klientov-v-vash-salon-krasoty»,»gtm»:»»,»prevCount»:null,»count»:1}

{«id»:335927,»type»:1,»typeStr»:»content»,»showTitle»:false,»initialState»:{«isActive»:false},»gtm»:»»}

{«id»:335927,»gtm»:null}

Вы много работаете и все еще удивляетесь, почему ваша клиентская база так мала? Правда в том, что вы можете быть величайшим мастером красоты, использовать инновационные техники, продукцию лучшего качества, но если вы не продвигаете свой бизнес, вы никогда его не расширите. Что же делать? Как привлечь и удержать людей в вашем салоне красоты? Мы поделимся 5 советами, которые улучшат вашу бизнес-стратегию и позволят создать более прочную клиентскую базу.

{ «osnovaUnitId»: null, «url»: «https://booster.osnova.io/a/relevant?site=vc&v=2», «place»: «between_entry_blocks», «site»: «vc», «settings»: {«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}} }

1. Ориентируйтесь на желания ваших постоянных клиентов. Если вы все еще не создали большую клиентскую базу, то вам нужно сосредоточиться на укреплении той базы, которая у вас уже есть. Убедитесь, что ваши постоянные клиенты довольны, спросите у них любые комментарии по поводу обслуживания и того, что вы можете улучшить. Как только клиенты заметят, что вы заботитесь о них, они будут рекомендовать ваш салон своим друзьям и родственникам.

2. Платная поисковая реклама. Наверняка люди постоянно ищут в Google то, что им нужно. Для привлечения новых клиентов вы можете организовать платную поисковую кампанию. Ваш салон красоты может оказаться в верхней части результатов поиска Google, что позволит вам увеличить количество людей, которые знают о вашем салоне красоты. Например, вы можете установить конкретные слова, которые могут привести человека к ссылке на ваш салон красоты или нацелиться на людей, находящихся рядом с вашим салоном красоты.

3. Инста-креатив. Если вы мастер красоты, вы ДОЛЖНЫ завести аккаунт в instagram. Эта социальная сеть – поле, где вы можете получить дополнительных клиентов, если создадите хорошие визуальные эффекты и приятную атмосферу. Вы можете поделиться своими работами, чтобы доказать хорошее качество, можете показать процесс, устроить небольшие конкурсы, чтобы развлечь своих клиентов. Через Instagram вы можете передать качество вашей работы, ваши ценности, навыки, вы можете создать впечатление хорошего мастера. Поэтому стоит помнить, что эта социальная сеть серьезно влияет на количество клиентов.

4. Используйте CRM-систему. CRM-система – это технология управления всеми отношениями и взаимодействиями вашей компании с клиентами и потенциальными клиентами. Цель проста: Улучшить деловые отношения. CRM-инструмент позволяет хранить контактную информацию о клиентах, определять возможности продаж, фиксировать проблемы с обслуживанием и управлять маркетинговыми кампаниями. Таким образом, CRM-система может дать вам четкое представление о ваших клиентах. С помощью консолидированного представления CRM-система используется для управления повседневной деятельностью и взаимодействием с клиентами. С точки зрения маркетинга, это означает привлечение ваших клиентов нужным сообщением в нужное время с помощью целевых цифровых маркетинговых кампаний и путешествий.

5. Используйте свое пространство. Наличие салона красоты означает, что вы можете использовать все свое пространство для развития своего бизнеса. Если люди будут делиться фотографиями из вашего салона, это лучший способ расширить клиентскую базу. Оборудуйте в салоне хорошо оформленную зону, предложите клиентам сделать селфи после процедуры. Предложите скидку, если они поделятся фотографией и пометят ваш салон. Люди любят делать селфи! Мы уверены, что эти советы будут вам полезны.

Итак, если вы хотите узнать еще больше о том, как создать, развить и улучшить свой собственный бизнес, следите за нами в Instagram @bario.moscow или перейдите по этой ссылке https://bario.moscow/, чтобы получить больше информации о нас.

онлайн и оффлайн инструменты ➜ Elit-Web

Конкуренция в бьюти-индустрии растет стремительно. Потенциальный клиент салона красоты регулярно видит десятки вывесок, рекламных билбордов или таргетированных объявлений в интернете. Чтобы он обратился именно к вам, очень важно выделить собственный салон на фоне конкурентов.

К сожалению, нет единого рецепта для повышения клиентов в этой сфере. Для каждого города, типа заведения и аудитории нужен индивидуальный подход. Например инструменты, отлично работающие для крупных франшиз, могут оказаться слишком затратным или малоэффективными для небольших салонов.

Чтобы привлекать максимум заявок, важно максимально расширить охват вашего бренда – сделать так, чтобы потенциальные клиенты как можно чаще вас замечали. Для этого необходимо комплексно использовать все доступные маркетинговые инструменты – как offline, так и online.

Каких клиентов вы хотите привлечь в ваш салон красоты

Для эффективной коммуникации с потенциальными клиентами важно в первую очередь понять, на кого должна быть рассчитана маркетинговая активность. Следует тщательно изучить основной клиентский сегмент заведения и составить портреты ЦА.

Портрет целевой аудитории – это максимально подробное описание вашего среднестатистического клиента. Он включает следующие характеристики:

  • пол, возраст;
  • уровень дохода;
  • социальный статус;
  • регион проживания;
  • основные увлечения;
  • ключевые боли, потребности мотивы.

Такое описание поможет лучше понимать ваших клиентов. Зная, чего хочет и чем руководствуется посетитель салона, вы сможете проводить действительно эффективные маркетинговые кампании.

Провести анализ сайта салона красоты

Онлайн-инструменты

В первую очередь рассмотрим основные методы интернет-маркетинга. Преимущества данных инструментов в их точности и измеряемости. Это позволяет использовать рекламный бюджет с максимальной эффективностью.

Сайт как современный способ привлечения клиентов в салон красоты

Собственный сайт – это ключевой инструмент для эффективного интернет-маркетинга. Именно на сайт ведет большинство клиентских каналов в Интернете. Здесь вы можете подробно рассказать потенциальному клиенту о выгодах и преимуществах ваших услуг. В конечном итоге, большинство online-заказов вы получаете с сайта.

Оптимальный выбор для салона красоты – многостраничный корпоративный ресурс. При его создании важно учесть следующие рекомендации:

Уникальный дизайн. Это особенно важный критерий для сайта салона красоты. Дизайн должен произвести хорошее первое впечатление на посетителя. Важно, чтобы он был выполнен в фирменном стиле, это повысит узнаваемость вашего бренда. Кроме того, шаблонные решения сильно ограничивают возможности для продвижения ресурса.

Отсутствие технических ошибок. Важно провести комплексное тестирование ресурса перед запуском. «Съехавшая» верстка или нерабочая форма захвата могут сильно навредить доверию ваших посетителей.

Высокая скорость загрузки. Нельзя заставлять посетителей ждать. Потому необходимо максимально сократить время загрузки контента на страницах. Оптимальный показатель 1-2 секунды.

Адаптивность. Сайт должен быть одинаково удобен и для пользователей ПК и для тех, кто зашел с мобильных устройств или планшетов. Лучшее решение для этого – адаптивная верстка.

Качественное наполнение. Не стоит забывать, что большинство пользователей переходят к вам ради контента. Потому важно, чтобы вся информация на сайте была полезной для посетителей.

Первичная поисковая оптимизация. Базовая оптимизация упростит дальнейшее продвижение в поиске для вашего интернет-ресурса. Потому ее желательно проводить еще на этапе разработки.

Продвижение сайта

Наиболее перспективный инструмент для продвижения вашего ресурса – SEO. Оптимизация сайта позволяет повысить его позиции среди результатов поисковой выдачи.

Благодаря этому, все больше потенциальных клиентов, ищущих салон красоты или интересующихся информацией о ваших услугах, попадают на сайт. Такие посетители заинтересованы в заказе, а потому трафик из поиска легко конвертируется в клиентов.

В среднем, из выдачи интернет-ресурс получает больше половины всех переходов. Кроме того, полученный результат сохраняется даже после того, как вы остановили работы по оптимизации.

Социальные сети для привлечения клиентов в салон красоты

Наиболее популярный способ взаимодействия с ЦА в бьюти-сфере – активность в социальных сетях. Создание страницы салона в Instagram или Facebook, займет всего несколько минут, и для этого не нужны дополнительные расходы.

Поддерживая активность в соцсетях, вы можете:

  • сформировать постоянную лояльную аудиторию вашего салона;
  • привлекать клиентов для ваших услуг;
  • привлекать заинтересованных пользователей полезным и интересным контентом;
  • повышать лояльность клиентов, стимулируя их совершать повторные заказы;
  • делиться актуальными новостями с ЦА.

Отдельное внимание стоит уделить фотографиям. Именно фото результатов вашей работы лучше всего стимулируют подписчиков обращаться за вашими услугами.

Реклама в социальных сетях

Аккаунт в соцсетях позволяет удерживать интерес аудитории и повысить ее лояльность. Но чтобы расширить охват, просто вести страницу недостаточно. Необходима таргетированная реклама.

С ее помощью вы можете демонстрировать объявления тем пользователям соцсетей, которые соответствуют критериям вашей ЦА: живут в вашем регионе, проявляют интерес к бьюти-сфере, соответствующего возраста и т. д. При помощи таких объявлений вы можете привлекать не только новых подписчиков, но и обеспечить переходы на сайт.

Страница в Google My Business

Это бесплатный способ продвижения, который упрощает клиентам поиск вашего физического адреса. Аккаунт в GMB позволяет создать страницу вашей компании, которая видна пользователям навигатора Google Maps.

На этой странице указана основная полезная информация для посетителей:

  • адрес;
  • время работы;
  • основные услуги;
  • дополнительные преимущества (бассейн, спа и т. д.).

Кроме того, здесь вы можете делиться собственными фото, что также позволяет повысить интерес потенциальных клиентов.

Реклама в Яндекс и Google

Рекламные инструменты, которые предоставляют поисковые системы, помогут в краткие сроки привлечь целевой трафик на сайт. Данный метод продвижения называют контекстной рекламой, так как объявления демонстрируются в соответствии с контекстом материала, которым интересуется интернет-пользователь.

Контекстная реклама бывает поисковой и медийной. Поисковые объявления размещаются среди результатов поисковой выдачи. Их видят пользователи, которые вводят запрос, связанный с вашими услугами.

Медийная реклама – это баннеры, видео, галереи или интерактивные объявления, которые ваши потенциальные клиенты могут увидеть на других сайтах, сервисах и мобильных приложениях.

Оффлайн-инструменты

Вывеска и дизайн фасада

Около 70% информации мы воспринимаем визуально. Потому очень важно создать собственный фирменный стиль, благодаря которому ваш бренд будет легко узнать и запомнить.

Вывеска и брендовый дизайн фасада здания, где расположен ваш салон, делает его заметнее. Фирменное оформление способствует росту узнаваемости заведения, а также облегчает его поиск для посетителей.

Рекламные листовки или флаеры

Это еще один способ наладить контакт с вашей ЦА оффлайн. В отличие от обычной наружной рекламы, листовки сохраняются у потенциальных клиентов (в идеале). Если человек действительно заинтересован в услугах салона, это повышает вероятность, что он обратится именно к вам.

Конечно, простые флаеры с адресом салона будут малоэффективны. Важно, чтобы они раскрывали дополнительные преимущества вашего заведения. Отличной идеей будет создать дополнительный инфоповод, который стимулирует к посещению: день открытых дверей, скидки на услуги ит. д.

Сарафанное радио и подарочные сертификаты

Сарафанное радио – это распространение положительной информации о салоне его клиентами. Рекомендации от знакомых эффективнее любого вида рекламы, так как им больше доверяют. Кроме того, таким образом вы получаете новых клиентов практически без затрат на маркетинг.

Чтобы вас рекомендовали, просто качественного сервиса и приятной обстановки недостаточно. Этим может похвастаться большинство заведений.

Нужна реферальная программа, которая будет стимулировать ваших клиентов привлекать своих знакомых. Наиболее распространенный пример – подарочные сертификаты на услуги за привлечение клиентов.

Перекрестная реклама с партнерами

Помимо клиентов ваш салон могут рекомендовать и другие организации. Добиться этого поможет партнерская программа с заведениями, которые работают с вашей ЦА, но не конкурируют с вами. Вот несколько примеров:

  • фитнес-центры, тренажерные залы;
  • бассейны;
  • массажные салоны;
  • спа-комплексы.

В обмен на рекомендации вашего салона вы можете предложить финансовое вознаграждение (процент от заказа), или аналогичные рекомендации партнера собственным клиентам.

Как удержать клиентов

Не менее важный аспект раскрутки салона красоты – удержание клиентов. Это позволит значительно сэкономить маркетинговые затраты, так как повторное привлечение посетителя требует куда меньше средств.

Email-маркетинг

Регулярная рассылка с полезными рекомендациями и новостями поможет удержать интерес ЦА. С ее помощью вы напоминаете клиентам о себе и стимулируете повторно посетить салон. Но важно, чтобы письма были не спамными, а несли действительно ценную информацию.

Программа лояльности

Следует постоянно работать над клиентской лояльностью:

  • проводить NPS-опросы, чтобы понимать уровень удовлетворенности ваших посетителей;
  • обеспечить дополнительные бонусы для постоянных клиентов;
  • создать систему накопительных бонусов;
  • регулярно проводить различные ивенты и мероприятия для повышения вовлеченности ЦА.

Это позволит не только увеличить число повторных заказов, лояльные клиенты с большей вероятностью будут рекомендовать вас собственным знакомым.

Сервис записи в режиме онлайн

Для удобства посетителей вы можете обеспечить им возможность записываться на прием онлайн. Это значительно сэкономит время вашим клиентам. Для этого на сайте следует разместить отдельную форму для записи, а также интерактивный календарь, где пользователи смогут самостоятельно определить свободное время для приема.

Продвижение салонов красоты

Мы создаем систему взаимодействия различных инструментов продвижение салонов красоты, синергия которых приводит к отличным результатам. Мы разработаем механизм ведения Вашего бизнеса в интернете.

>Стоимость от 40 000 грн.

Получить консультацию

Наш менеджер ответит на все ваши вопросы, а также найдет оптимальное решение вашей проблемы и посоветует услуги, наиболее подходящие вашим бизнес-целям

Отправить заявку

от бизнес-плана до реального дохода

Коммуникационные способы привлечения клиентов

Коммуникационными называют мероприятия массового, общественного и театрального характера.

К коммуникационным способам в области салонного бизнеса относятся:

– семплинг, или бесплатная раздача образцов духов, кремов,

– раздача описаний услуг салонов красоты;

– раздача буклетов с содержанием наиболее интересных, современных и привлекательных услуг;

– организация презентаций салона красоты;

– презентации отдельных, новых видов услуг;

– презентации, связанные с открытием новых филиалов салона красоты;

– участие в показах мод, где прически и макияж сделаны в салоне красоты;

– открытие парков, детских площадок, пляжей, проведение встреч с артистами;

– открытие кафе, палаток и других точек торговли под вывеской бренда, совпадающего с названием салона красоты или используемой в нем косметики;

– проведение или участие в показах мод, конференциях, семинарах под эгидой известного товарного знака, совпадающего с названием салона красоты;

– организация рейтингов предпочтений и анкетирования;

– участие в тендерах;

– создание сети дистрибуции и партнеров с одноименным бренду названием;

– обеспечение спонсорства на различных мероприятиях и акциях под флагом раскрутки названия салона красоты;

– развитие элементов сервиса, способствующих продвижению на рынок;

– проведение лотерей и розыгрышей;

– осуществление пиаровских мероприятий;

– мониторинг эффективности торговых марок и брендов, используемых в салоне красоты;

– мероприятия, связанные с идентификацией и защитой товарных знаков.

Важность тех или иных коммуникационных способов изменяется в зависимости от внешних условий и тенденций, а также от состояния в отрасли.

Компания может совершить прорыв на отдельных направлениях и занять лидирующее положение на рынке салонов красоты за счет эффективных коммуникационных способов. Это связано с созданием благополучных условий в стране и отрасли, а также с принятием зарубежного опыта. Именно так произошло с проникновением коммуникационных способов и способов позиционирования в местах оказания услуг. Именно здесь в полной мере сказались их преимущества, возможность опережения конкурентов и занятие лидирующего места на рынке.

Эффективность многих коммуникационных способов привлечения клиентов опережает эффективность традиционных видов рекламы из-за доступности и привлечения широкого круга зрителей и посетителей. Примером может быть показ мод под лозунгами: «Самый лучший макияж», «Лучшая прическа» и др.

Семплингом называются мероприятия, основанные на бесплатной или льготной раздаче образцов товаров и информации. При бесплатной раздаче образцов товаров потребители узнают о товаре, им прививается вкус к новым продуктам. Кроме того, сами мероприятия устраивают таким образом, что они способствуют поднятию настроения и психологически подготавливают респондентов для возможности дальнейших покупок. Это осуществляется прежде всего за счет выбора правильного момента, например во время праздников и выходных. Место раздачи украшается плакатами профильной тематики. Чаще всего устраивают раздачу пробников духов и кремов.

Примером может быть семплинг, основанный на раздаче пробников. При этом, например, пластинка с изображением торговой марки, используемой в салоне, пропитывается духами и раздается в качестве пробника посетителям салона, а также возле метро и других мест скопления людей.

Второй вариант – семплинг по раздаче образцов продуктов косметики и парфюмерии в миниатюрной упаковке. Специально для этого изготавливаются образцы в миниатюрных упаковках, но с сохранением символа и наименования торговой марки. Таким образом распространяют кремы, мыло, духи, шампунь и много других парфюмерных и косметических товаров. В ряде случаев миниатюры выпускают в праздничном оформлении или в качестве малого сувенира к Новому году или другому празднику с соответствующими дополнительными атрибутами.

Продолжительность семплинга должна составлять не менее 3–4 недель. В дальнейшем проведение таких мероприятий (проб, раздач и т. д.) целесообразно в начале сезонных подъемов. Попытки продвижения товаров таким образом в межсезонье в ряде случаев экономически нецелесообразны. На выставках предлагают те же самые миниатюры и для привлечения посетителей, еще предлагают чай, кофе, конфеты, иногда флешки, ручки и другие подарки.

Эффективным способом привлечения клиентов является совмещение дегустации с показом мод всемирно известных моделей. При этом обязательным является объявление о салоне красоты, где делали прически, маникюр, макияж моделям. На столах должны быть информационные листовки с названием моделей одежды, обуви и салонов красоты, обеспечивших модели. При этом происходит одновременная раскрутка как моделей одежды, так и салонов красоты.

Могут осуществляться целые дегустационные программы.

Проводятся программы винных ассамблей, на которых демонстрируются торговые марки. На подобные мероприятия приглашаются известные модели. Все это сопровождается раздачей информационных листовок о винах, моделях и салонах красоты. Эти программы включают в себя дегустации вин и блюд, специальные акции типа встреч с производителями товаров, а также организацию тематических зон.

Коммуникационные способы привлечения клиентов часто являются альтернативой рекламным способам. Известно много случаев, когда они оказываются предпочтительными и более дешевыми. Кроме того, эти способы четче позиционированы и предназначены для определенных потребителей.

Например, организация объектов одного с брендом названия позволяет значительно более эффективно, чем реклама, привлечь целевые сегменты потребителей, потому что эти мероприятия дают непосредственный и устойчивый контакт с конкретной потребительской аудиторией. В результате укрепляется доверие к торговой марке.

Менеджеры крупных компаний делают процесс строительства бренда частью своих стратегических планов. В результате этого компании интегрируют альтернативные подходы к строительству бренда в их общую концепцию развития бренда.

Эффективно создавать парки, детские площадки и пляжи, одноименные бренду.

Например, компания «Cadbury», которая производит кондитерские изделия, в том числе и на предприятиях в России, вложила около 6 млн. фунтов стерлингов на строительство парка с аналогичным названием «Мир Кэдбери» («Cadbary World»). Таким образом, для посетителей торговая марка стала чем-то большим, чем просто товар. Действительно, этот парк дает посетителям сотни возможностей попробовать весь ассортимент выпускаемых товаров. Но самое главное состоит в том, что парк «Мир Кэдбери» прочно связал вкусы потребителей с историей самого бренда. Этому способствуют плакаты с информацией о дате возникновения и этапах становления компании и бренда. Ежегодно парк принимает около полумиллиона посетителей, что приносит компании существенный доход.

Пример второй — детские площадки, одноименные бренду. Брендинг в России развивается опережающим образом по отношению к темпам роста экономики. Рост коммуникационных способов еще более впечатляющий и находится на передовых позициях брендинга. Среди этих способов есть такие, которые возникли практически с нуля и набирают резкий темп развития. Создание детских площадок – именно такой способ.

В этом отношении первенствует Москва, где в новых районах, к примеру в Ясенево, появились детские площадки с надписью: «С любовью. Седьмой континент». В этом проявляется большая дальновидность – создается устойчивая и долговременная перспектива по пополнению числа клиентов торгового центра «Седьмой континент» и других аналогичных фирм.

Представим себе, что в одном из самых больших жилых районов вашего города появляется детская площадка с названием вашего салона красоты! Например, на самом видном месте площадки окажется вывеска: «Салон красоты «Celebrity». Это ваш салон, который обеспечит вам красоту и уверенность в себе!» Детское восприятие самое яркое и сильное, память ясная, а родительская благодарность не знает границ. Название вашего салона надолго запомнится детям и их родителям.

Организация представлений, одноименных бренду

Можно создать афишу по аналогии с театральной. Например, с изображением красивой женщины с прекрасной прической. Далее дается название представления и название салона красоты, где делалась прическа и макияж. В поле заинтересованности этим представлением становится запоминающейся и информация о красивой прическе, и о том, где ее сделали. Поэтому такая информация является эффективной.

В санаториях, домах отдыха, курортных зонах в России и за рубежом устраивают представления, одноименные салонам красоты и используемым там брендам косметики. При этом одновременно проводится раскрутка торговых марок по сезону, летом – напитков, яхт, аквалангов, серфингов и пр., а зимой – горных и беговых лыж, сноубордов, очков, санок и остального. Таким образом, здесь используется принцип совмещения интересов двух и более предприятий: торгующих и оказывающих услуги.

Способ совмещения коммуникационных способов для предприятия торговли и оказания услуг используется при открытии кафе и других заведений обслуживания, одноименных бренду. Это происходит в случае приглашения известных моделей, которые пробуют напитки и одновременно рекламируют одежду, моду и салоны красоты путем раздачи красивых буклетов. Данный коммуникационный способ продвижения торговой марки в настоящее время является одним из самых распространенных.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Продвижение сайта салона красоты в интернете — как привлечь новых клиентов

2018-й подходит к концу, а это значит, что самое время обсудить тренды интернет-маркетинга, которые будут актуальны в 2019 году. В нашей статье речь пойдет о тех инструментах, которые применимы к бьюти-индустрии, но могут успешно использоваться для привлечения клиентов и в других областях.

Перераспределение трафика в трендовые каналы

Основной тренд последних лет в интернет-маркетинге, в том числе и в бьюти сфере, – это «распыление» трафика по различным каналам. Вспомните, года 3-4 назад прекрасно работала контекстная реклама и SEO. Соцсети безусловно задействовались, но их роль в привлечении трафика была не столь значима. Вполне можно было ограничиться одним или двумя каналами. Контекстная реклама не утратила актуальности и сегодня, а вот SEO становится чуть-чуть меньше. Сейчас очень важно использовать несколько каналов и точно знать, где находится целевая аудитория.

Усиление мобайла

Сейчас можно наблюдать увеличение доли мобильного трафика, и в ближайшие годы эта тенденция сохранится. Если до 2015 года около 10% пользователей заходило на наши сайты бьюти-индустрии с мобильных устройств, то сейчас это уже более 50%. Обязательно нужно учитывать этот сегмент, адаптировать сайты, больше взаимодействовать с целевой аудиторией и выстраивать коммуникацию через мобильные устройства: мессенджеры, мобильные приложения и т.д.

Видео-контент

Еще одним важным инструментом интернет-маркетинга, актуальным как в 2017-2018 гг., так и сейчас, является видео-контент, который способствует вовлечению потребителей. Его главное преимущество – удобство восприятия. Клиенты все еще активно читают, но куда позитивнее воспринимают визуальный поток. Вне зависимости от длины ролика, видео позволяет очень хорошо донести ценностное предложение. На данный момент скорость позволяет не обязательно использовать WI-FI, достаточно скорости мобильных операторов. Поэтому видео будет в тренде.

Скорость восприятия информации

Еще один важный момент, который нужно принимать во внимание – скорость восприятия информации. Это вовсе не означает, что нужно делать совсем короткие ролики или статьи. Напротив, наблюдается тенденция к тому, что большие видеоролики или большие статьи становятся все популярнее. Люди просто быстрее воспринимают информацию и быстрее переваривают ее, поэтому нужно просто делать больше качественного контента.

Ценность ценного контента повышает цену

Это будет актуально и в 2019-м году. Выиграет тот, кто сможет выстроить хорошую систему контент-маркетинга. Сложные услуги уже давно продаются с помощью данного инструмента. Например, тот же самый вебинар – это и есть элемент контент-маркетинга. Поэтому для салона красоты с большой конкуренцией, где преобладает премиум или бизнес сегмент, это обязательное условие. Прямая реклама уже работает крайне слабо. Конечно можно рекламироваться напрямую, но при этом обязательно чередовать с каким-то полезным контентом.

Геореклама

Ни для кого не секрет, что в бьюти-индустрии весь маркетинг привлечения строится за счет геолокации. Ведущие мобильные операторы предлагают сервисы, которые позволяют, как они утверждают, привлекать новых клиентов, увеличивать количество повторных продаж с помощью смс-рассылок, а также рассылок мессенджеров по почте и рекламы на сайтах. Идея проста: берется некая локация и там проводятся различные «бомбежки» по смс или другим видам рекламы. Инструмент интересный и его стоит попробовать, если очень хочется привлечь новых клиентов. Но делать это нужно крайне аккуратно и ненавязчиво.

Если подвести итоги мониторинга западного и российского рынка в плане трендов маркетинга для бьюти, то новых прорывных инструментов, которые могут затмить другие каналы, не появлялось. Есть небольшие новые инструменты от сотовых операторов, но они не смогут заменить Инстаграм, сайт или поисковые системы. Можно, конечно, говорить про такие трендовые штуки, как Нейросети, Биг Дата и т.д. Но только самые крупные игроки могут использовать такие инструменты. Для среднестатистического центра красоты это не нужно. Необходимо просто хорошо использовать основные инструменты интернет-маркетинга, знать тренды и знать, куда постепенно, в какие каналы перераспределяется аудитория. Это больше мобильный трафик, это больше соц. сети, Инстаграм, мессенджеры и т.д. Инстаграм уже довольно переполнен, но за счет качественного контента можно и там нормально себя рекламировать.

Основные инструменты продвижения

Теперь немного более подробно про способы продвижения. Традиционные инструменты интернет-маркетинга по-прежнему используются при работе со сформированным спросом.

Сформированный спрос — это группа людей, которые уже готовы приобрести ваш товар или услугу, и ищут возможность это сделать.

Качественный сайт

О качественном сайте для бьюти есть отдельный большой материал, который Вы можете найти в нашем блоге.

Поисковый маркетинг в Яндекс и Google.

Это все еще актуальный инструмент продвижения. Речь идет о продвижении по запросам, связанным с услугами:

  • услуга + район;
  • услуга + станция метро;
  • запросы по салонам красоты;
  • запросы по салонам красоты + станция метро.

Для этого обязательно, чтобы был хороший сайт и, как минимум, грамотно оформленные страницы услуг. Кто открылся 2-3 года назад, сейчас не применяют этот инструмент. Вместо него активно используют Instagram. Однако практика показала, что Instagram нельзя рассматривать в качестве единственного инструмента для продвижения – его просто не хватает. Поэтому нужно сделать так, чтобы ваш центр красоты быстро «находился» по тем услугам, которые нужны целевой аудитории. Быть видимым крайне важно!

Сервисы геолокации: Яндекс Карты, Google Карты, 2GIS

Некоторые пользователи выбирают салон на карте и ищут непосредственно по геолокации. Конечно, речь не идет о том трафике, который можно получить с прямого поиска или социальных сетей, тем не менее, стоит помнить об этом инструменте и по возможности задействовать.

Сайты-каталоги в индустрии красоты (zoon, kleos, yell и т.д.)

По тем же самым запросам в Яндексе или Google, когда вы набираете «услуга + район», очень много мест бесплатной поисковой выдачи помимо вашего сайта закреплено за такими сервисами. Тот же самый Zoon практически всегда на 1 – 2 месте по таким запросам. При этом не обязательно использовать платную версию. Достаточно просто там быть, и это уже хорошо.

Просто представьте, потенциальный клиент не кликнул в «Яндекс.Директе», где вы рекламируетесь, и в поиске вы там на 3-м месте. Он может перейти на тот же самый Zoon и посмотреть в районе какие-то другие салоны красоты. Нужно там быть, чтобы участвовать в этой конкурентной борьбе.

Сайты-отзовики

С ними аналогичная ситуация. Особенно хорошо работают с аудиторией, которая находится на этапе принятия решения. То есть человек уже побывал у вас, ему понравился сайт, понравился бренд, но хочется почитать отзывы на сторонних ресурсах. Он набирает в поисковике, как правило, запрос «наименование салона красоты + отзывы» и читает все, что находит. Конечно, 50-60% — это отзывы заказные. Тем не менее есть реальные отзывы, поэтому необходимо следить за репутацией компании.

Репутация – это отдельная тема для обсуждения. Но вкратце можно сказать, что очень важно следить за тем, чтобы у вас не было неотвеченного негатива. То есть, если где-то о вас плохо пишут, может быть даже конкуренты или неадекватные клиенты, необходимо правильно и предметно отвечать на этот негатив. Тем самым вы покажете потенциальным клиентам, что заботитесь о своей репутации.

Обязательно должна проводиться работа и с несформированным спросом.

Несформированный спрос – это группа людей, которые потенциально заинтересованы в ваших товарах и услугах.

Таргетированная реклама в социальных сетях.

Это один из важнейших инструментов при работе с несформированным спросом. Можно хорошо настроиться как по целевой аудитории, так и непосредственно по району. Для всех социальных сетей доступна возможность показывать «догоняющую» рекламу. Например, если посетитель пришел на сайт из другого источника, то его можно догонять рекламой в любых социальных сетях, это тоже очень удобно. Человек рано или поздно к вам обратится.

Наружная реклама в районе

Многие недооценивают этот инструмент. Действительно, если рассматривать, например, рекламу на щитах, то в Москве это довольно дорого. Тем не менее, какие-то точечные рекламные кампании очень даже помогают. Это могут быть навигационные программы – щит, который показывает, где находится салон. Ориентироваться нужно на то место, где достаточно много трафика. В этом плане неплохо работают остановки.

Листовки не совсем правильно относить к наружной рекламе, тем не менее, если ответственно подойти к этому вопросу, результат не заставит себя долго ждать. Важно не только «что» раздается, но и «кто» раздает. Вместо традиционных листовок можно вручать накопительные карты. А если промоутер будет одет в стиле вашего салона, это гарантированно привлечёт внимание.

И нельзя забывать о том, что наружная реклама, в принципе, – это цепочка. Перед запуском такой рекламы нужно обязательно удостовериться, что у вас все хорошо с сайтом и соц. сетями. Потому что человек, скорее всего, не будет сразу звонить, а сначала изучит предложение. Для начала зайдет на сайт, скорее всего с телефона. Важно, чтобы сайт был хорошо адаптирован и отвечал на все вопросы потенциального клиента.

Размещение рекламы на квитанциях МГТС

Не везде и не у всех она работает, но есть немало хороших примеров. Открываемость и читаемость таких рекламных сообщений довольно высокая. При этом не обязательно делать рекламу по всему городу. Здесь можно неплохо фокусироваться на индексах.

Блогеры

Работать с блогерами нужно очень аккуратно. В идеале – заключить договор и обсудить условия сотрудничества. Ведь, вы можете оказать услуги на безвозмездной основе, а блогер не оставит отзыв или вовсе выплеснет негатив.

Indoor-реклама и кроссмаркетинг

Это реклама в торговых, развлекательных и бизнес центрах, фитнес клубах. Если удастся найти общий язык с владельцами и администраторами, можно договариваться о совместных условиях.

Транзитная реклама

  • маршрутки,
  • автобусы,
  • метро,
  • электрички.

МТС.Маркетолог и аналоги

  • смс-рассылки,
  • e-mail рассылки и т.д.

Дополнительные инструменты продвижения

Используя наиболее актуальные инструменты интернет-продвижения, не стоит забывать о других способах привлечения клиентов, не связанных с digital-маркетингом:

  • Реклама на окнах. Если у салона большие окна и они никак не задействованы, то можно разместить на них рекламу. Но стоит учитывать, что могут быть ограничения. Они есть в Москве, например. Предварительно нужно уточнить этот момент.
  • Продуманная система лояльности. Используйте любой удобный случай взаимодействия с целевой аудиторией. Сделать это можно посредством организации различных мастер-классов, семинаров и прочих встреч, подразумевающих живой интрактив. Сейчас аудитория очень холодная, и такие вещи очень помогают сблизиться.
  • Доски объявлений в премиум-домах. Если центр красоты расположен в элитном районе, попасть на доски объявлений в премиум-домах очень сложно. Стоит попробовать договориться и разместиться там на платной основе. Возможно, это будет не самая дешевая реклама, зато попадание будет хорошим. В премиум-домах целевая аудитория будет вашей.
  • Особый график работы. Попробуйте привлечь тех клиентов, которые не могут в стандартные рабочие часы воспользоваться услугами салона. Это может быть, к примеру, раннее утро или поздний вечер. Такой график работы гарантированно заинтересует бизнес-вумен и не только.

  • Договоренность с близлежащими офисными центрами. Если у вас рядом находится офисный центр, можно сделать скидку для его работников. Делать это можно по пропускам офисного центра.
  • Районные группы в соц.сетях. Посмотрите их, постучитесь, узнайте условия рекламы. Там ваша аудитория.
  • Регистрация своих мастеров на порталах типа irecommend. Нужно пиарить своих сотрудников. Очень часто клиенты приходят не в салон, а к конкретному мастеру. Поэтому важно размещать на таких порталах информацию о достижениях и умениях своих специалистов, а также следить за репутацией. Возможно, к вам приедут из другого района, почему бы и нет.

  • Группы ближайших домов в WhatsApp и Viber. Во многих жилых комплексах есть довольно активные группы в Telegram, WhatsApp, там действительно жители реальные, теплая обстановка. Конечно, лишних туда не пускают, но можно найти способы, как туда попасть. Такие группы сейчас есть практически везде, люди обсуждают какие-то проблемы, предложения, делятся впечатлениями. Касательно услуг, люди друг у друга спрашивают, кто куда ходит. Девушки часто интересуются, в какой салон сходить. Это самая лояльная целевая аудитория.
  • Личный бренд владельца. Нужно быть активным в соцсетях, участвовать в различных бьюти мероприятиях.
  • Нестандартные решения. Если у вас недалеко кофейня, договоритесь с ними о проведении акции. Например, клиенты, которые придут с их стаканчиком, получат скидку на услуги салона в размере 5% или 10%.

Подведем итоги

В 2019 году каналы распространения, скорее всего, будут те же самые, которые были в 2018 году, но стандартные вещи уже будут хуже работать. Нужно продумывать сам контент и находить новые идеи. Чтобы найти нестандартные решения, отталкивайтесь от концепции своего салона, от позиционирования, от ценностей. Всегда можно придумать что-то интересное и нестандартное, даже если уже кажется, что все придумано.

Удачи в бьюти бизнесе!

Как привлечь клиентов в свой салон красоты?

Сегодня не достаточно просто открыть свой салон красоты и оказывать услуги высокого уровня. Необходимо также предпринимать активные действия по привлечению клиентов.

В этой статье речь пойдет о том, как эффективно рекламировать салон, привлекать новых клиентов, используя для этого различные онлайн-и офлайн методы.

Онлайн-продвижение услуг салона красоты

Существует три основных фактора, на которые стоит опираться при создании сервиса:

• Актуальность. Предлагать ту или иную услугу следует той целевой аудитории, у которой она будет востребована. Рекламу про услуги салона красоты, СПА-центра или парикмахерской следует размещать на площадках, которые посещают женщины, а не на сайтах о кораблестроении или автомобилях.

• Качество. Безусловно, рекламируемые услуги должны быть качественными. Ни один клиент не вернется туда, где его плохо обслужили, даже если там уютно и вкусно пахнет.

• Ценовая политика. Очень сложно будет привлечь клиентов в новый салон, если неподалеку расположено подобное заведение с аналогичным качеством услуг и расценками ниже.

Как определить свою целевую аудиторию?

Этот шаг рекомендуется выполнить еще до открытия бизнеса. При определении целевой аудитории следует учитывать следующие параметры:

  1. Возраст и пол;
  2. Социальный статус и уровень дохода;
  3. Место дислокации;
  4. Стиль жизни потенциальных клиентов, их хобби и увлечения;
  5. Потребности той или иной категории потребителей.

Только поняв кому будут предложены услуги появляется и понимание того, как эти услуги правильно предложить. Кроме того, портрет целевой аудитории оказывает влияние и на ценообразование, и на перечень самих услуг.

Анализ рынка и предложений конкурентов – важный шаг в работе по привлечению аудитории. Изучив слабые и сильные стороны конкурентов можно составить перечень наиболее востребованных услуг, предложить конечному потребителю низкие цены, удобное месторасположение, удивить необычным дизайном интерьера и так далее.

Методы привлечения клиентов в салон красоты офлайн способами

На сегодняшний день офлайн реклама все еще неплохо работает в бьюти-индустрии. Однако, при выборе такого метода продвижения следует понять такие способы использовать стоит, а от каких лучше отказаться. Отдельного внимания заслуживает вывеска и дизайн фасада салона красоты. Они должны быть оригинальными, яркими и запоминающимися.

Раздача рекламных листовок – ранее популярный, но сегодня не актуальный метод привлечения целевой аудитории. Статистика конверсии такого продвижения запредельно низкая, поэтому подобное мероприятия, скорее всего, окажется убыточным. В качестве альтернативы лучше отдать предпочтение визиткам с контактной информацией и адресом салона.

Подарочные сертификаты и сарафанное радио – работает даже в небольших городах. Получив услугу высокого качества, человек обязательно расскажет об этом коллегам или знакомым, тем самым прорекламировав салон.Хорошим способом расширить целевую аудиторию является продажа подарочных сертификатов.

Перекрестная реклама (кросс-маркетинг) – особый форма сотрудничества между несколькими компаниями и формирование общей клиентской базы. В таких случаях услуги, предоставляемые партнерами должны быть схожими, но ни в коме случае не взаимозаменяемыми.

Реклама салона красоты в Интернете

Продвижение через интернет – наиболее действенный способ заявить о себе и привлечь новых клиентов в свой салон красоты. Правильный интернет-маркетинг позволяет использовать отвденный для этих целей бюджет максимально рационально и эффективно. Но какие способы интернет-продвижения выбрать, ведь конкуренция в Интернете не слабее, чем в оффлайн-методах?

Хорошо раскрученный собственный сайт – один из основных инструментов в интернет-маркетинге. Наличие сайта формирует правильный имидж салона, информирует постителей о своих новостях и, конечно же, приводит новых клиентов через рекламу или поисковую выдачу.

Для того, чтобы сайт фукционировал, он должен иметь фирменный дизайн, быть адаптивным (хорошо отображаться на мобильный устройствах) и наполненным качественным контентом, фото.

SEO-продвижение – один из наиболее действенных и перспективных инструментов для расширения целевой аудитории. Выйдя в ТОП поисковой выдачи Google по ключевым запросам в регионе можно обеспечить постоянный и активный поток клиентов на годы вперед. Но это требует не малых и постоянных вложений, а эффект от seo будет изначально не значимым и иметь больше накопительный характер. Только через 6+ месяцев — пойдет бесплатный поисковый трафик (интересующиеся Вашими услугами клиенты начнут находить Ваш сайт в поиске Google и Яндекс).

Социальные сети — довольно востребованный и действенный способ рекламирования услуг салона красоты или парикмахерской. Такой метод позволяет сформировать свою аудиторию, постоянно привлекать новых клиентов, оперативно делиться новостями, информировать о акциях, скидках, новых услугах салона и так далее. Создать свою Facebook / Instagram страничку сможет каждый. Важно потом её систематически наполнять и рекламировать самые топовые посты по ключевым услугам Вашего салона!

Страница в Google My Business – средство, позволяющее управлять показом данных о компании в сервисах Google. Такая страница дает возможность клиентам получать актуальную информацию о салоне, изучить отзывы людей, которые уже успели посетить заведение, узнать график работы и точное месторасположение.

Сервисы поиска (агрегаторы) салонов красоты, — действительно рабочий и в последнее время, популярный способ заявить о себе на бюти-рынке. Подобные площадки позволяют конечному потребителю быстро найти и сравнить предложения салонов красоты в определенном городе или районе, а самое главное — записаться на необходимую услугу.

SalonHunter.com – прекрасный пример подобного сервиса поиска и сравнения салонов красоты. Посетители SalonHunter могут быстро найти салон красоты, где делают нужную им услугу, какие именно салоны есть поблизости в нужном им районе, а также сравнить цены салонов и записаться на прием в подходящий всего в 2-3 клика.

Размещение своего салона красоты на таких площадках, может дать приток новых клиентов и повысить Вашу узнаваемость. У таких площадок уже есть тысячи заинтересованных посетителей, которые потенциально могут стать и Вашими клиентами. В идеале размещаться на таких агрегаторах салонов красоты, где изначально размещение бесплатно, а платите Вы только за реальные заявки / клиентов.

К примеру, как работает SalonHunter.com:

Сервис бесплатен для пользователей, а салоны платят лишь за записавшихся и пришедших к ним клиентов!

Цель сервиса — помочь людям быстро и удобно найти нужный салон красоты и записаться к нему на прием!

Как мы работаем:

Сколько это стоит для посетителя салона:

Для посетителя — абсолютно бесплатно! Он просто оплачивает услугу по обычной стоимости данной услуги в самом салоне.

Сколько это стоит для салона красоты?

Такие сервисы несут достаточно внушительные затраты на создание, развитие, поддержку сайта, рекламу для привлечения новых клиентов в салоны, обеспечение телефонной связи администраторов салонов с клиентами по средствам IP телефонии. Поэтому, как правильно, они взымают комиссию в размере от 15% до 30% от чека клиента. Например сервис SalonHunter — берет 15% за записавшихся и реально пришедших на процедуру клиентов.

Плата за само размещение салона в системе SalonHunter — отсутствует!

Салоны с услугой Лазерная эпиляция бикини (полное) в г. КиевХарьковОдессаДнепрЗапорожьеЛьвовКривой РогМоскваСанкт-Петербург
КиевХарьковОдессаДнепрЗапорожьеЛьвовКривой РогМоскваСанкт-Петербург

Способы привлечения клиентов в Ваш салон красоты в 2020 году

Привлечение новых клиентов – непростая задача, что требует детального анализа и верной стратегии. Существует 8 вещей, на которые опираются салоны красоты в 2020 году с целью привлечения новых клиентов. Вы также можете ими воспользоваться для развития собственного бизнеса.

Способы привлечения клиентов в Ваш салон красоты в 2020 году

Привлечение новых клиентов – непростая задача, что требует детального анализа и верной стратегии. Существует 8 вещей, на которые опираются салоны красоты в 2020 году с целью привлечения новых клиентов. Вы также можете ими воспользоваться для развития собственного бизнеса.

        
Делать фокус именно на своих клиентах

Чтобы не терять большое количество времени и денег, необходимо создать портрет собственного клиента. Правильный портрет должен соответствовать

·         Вашим косметическим процедурам или парикмахерским услугам

·         Вашему месторасположению

·         Сильным сторонам Вашей команды

·         Вашему клиентскому опыту

Если Вы желаете привлекать новых клиентов, то работайте над тем, чтобы привлекать именно их. Создавайте портрет «Идеального клиента», потому что он:

Ø Будет любить то лечение, которое Вы предлагаете

Ø Будет записываться к Вам постоянно

Ø Будет рекомендовать Вас своим близким и знакомым

Ø Таких клиентов легко и приятно обслуживать

Нужно сосредоточиться и сделать упор именно на таргетированных клиентов, потому как они быстрее и легче превратятся в постоянных.

Инстаграм – лучший способ продвижения

Инстаграм – это дружелюбно настроенный, современный способ рассказать Вашей целевой аудитории о Вашем бренде и салоне.

Мы рекомендуем 4 работающих способа для продвижения Вашего бизнеса в Инстаграме:

1.       Отдельный Бизнес – аккаунт

Не используйте свой личный аккаунт в этих целях, а создайте специальный бизнес-аккаунт с соответствующими настройками. Такой аккаунт даст Вам доступ к аналитике, к размещению рекламы о своем бизнесе и поможет выйти на новую аудиторию.

2.       Привлекайте на свой сайт потенциальных клиентов

Укажите адрес Вашего сайта в шапке профиля

3.       Создайте красивый вижуал

Посмотрите, как оформлены аккаунты других крупных салонов красоты, какое они используют визуальное оформление. Ваш инстаграм должен быть эстетически красив, что поможет Вам привлекать настоящих живых подписчиков, которые в дальнейшем станут Вашими клиентами.

4.       Превращайте посетителей Вашей страницы в Ваших клиентов:

·        
Проверьте свою запись в «Google Мой Бизнес»

Это бесценный маркетинговый инструмент, которым очень легко пользоваться. Оптимизируйте Вашу учетную запись после регистрации

Какие услуги Вы предлагаете

Ваши часы работы

Местоположение

Номер телефона

Ваш сайт

Затем нужно выбрать Вашу категорию:

Салон красоты

Косметологическая клиника

СПА

Парикмахерская

Маникюрный салон

Массажный салон

Добавьте привлекательные фотографии о работе Вашего салона.

Регулярно обновляйте всю информацию.

И поощряйте клиентов оставлять о Вашей компании отзывы.

Если Вы хотите, чтобы Ваш сайт был одним из первых, Вам придется инвестировать. Ваш сайт должен иметь отличный дизайн, оригинальный контент и быть оптимизированным для поисковых систем.

·        
Хорошие отзывы убеждают клиентов обращаться к Вам

·         Укрепляйте доверие онлайн-отзывами

Доверие к рекламе, как правило, уходит, а доверие к отзывам, даже от третьих лиц, остается. Основной вопрос клиента «Могу ли я Вам доверять?» И, даже, если Ваш салон пореклмендует друг, клиент все равно прочитает отзывы, прежде чем к вам обратиться.

·         Онлайн-отзывы повышают рейтинг СЕО

Если Google видит высокий рейтинг сайта с большинством положительных отзывов, он воспринимает это как доказательство наличия довольной клиентской базы и поднимает рейтинг.

Как искать клиентов в Facebook?

Facebook на сегодняшний день является крупнейшей социальной платформой: 2,4 миллиарда пользователей в месяц

Чтобы вести страницу в Facebook эффективно и интересно Вам нужно:

1.       Сильное первое впечатление

2.       Вдохновлять клиентов постами

Вызывайте доверие у клиентов, показывая работу Вашей команды

3.       Общительность с целевой аудиторией

Просите своих клиентов писать Вам рекомендации

1.       Сделайте так, чтобы Ваши клиенты чувствовали себя хорошо, если хотите, чтобы они Вас рекомендовали

Так что же заставляет лояльного клиента рекомендовать Ваш салон своим родным и близким?

Вы должны заставить их чувствовать себя невероятно. И вызвать у клиентов чувство доверия.

2.       Доверие — основа получения рекомендаций для новых клиентов

Ваши клиенты должны быть уверены, что, если они порекомендуют Вас, их друзья получат такой же прекрасный опыт.

3.       Поиск новых клиентов не заканчивается на их первом приеме

Настал великий день. После всех этих маркетинговых усилий Ваш новый клиент приезжает на оказание первой услуги. Не упускайте эту прекрасную возможность, ради которой вы так много работали. Убедитесь, что они чувствуют себя особенными, и повторно запишите их на следующую встречу.

Забота о своих клиентов всегда будет золотым ключом к успешному бизнесу.

    

Как получить больше клиентов в салоне (Полное руководство)

Рост салона зависит от клиентов. Больше клиентов – больше прибыли.

А чтобы получить клиентов, нужно знать, что салон существует. Выделение среди других салонов имеет первостепенное значение для успеха.

Чтобы добиться успеха, салону необходимо привлекать новых клиентов, а также удерживать постоянных клиентов. Как в наши дни салон может выделиться, привлечь клиентов и стать прибыльным?

В этой статье будут рассмотрены эффективные способы привлечения клиентов в салон.В нем будут обсуждаться традиционные и современные методы маркетинга.

Как привлечь больше клиентов в салон:

Знайте и ориентируйтесь на ключевых клиентов

Лицензия салона распространяется на широкий спектр навыков. Клиенты могут получить стрижку, окрашивание волос, маникюр, педикюр, макияж и многое другое в салоне. А некоторые салоны объединяются со спа-салонами, чтобы предложить еще больше услуг.

Хотя этот подход может понравиться большему количеству людей, есть одно предостережение. Салоны, которые пытаются сделать все , могут в конечном итоге предоставлять посредственные услуги .

Предложение слишком большого количества услуг вместо того, чтобы преуспеть только в одной, может привести к потере лояльной клиентской базы. Чтобы предлагать множество услуг, лучше всего убедиться, что в салоне есть необходимые специалисты.

В противном случае сосредоточьтесь на предоставлении услуги, в которой салон преуспевает. Специализация на услуге сделает салон заметным.

Определившись с предлагаемыми услугами, салон должен знать и понимать своих потенциальных клиентов. Таким образом, они могут ориентировать маркетинговые усилия на их обращение.

Задавайте такие вопросы, как:

  • Кто покупает услуги?
  • Каких клиентов лучше всего обслуживать?
  • Кто может позволить себе эти услуги?
  • Кому нужны предлагаемые услуги?

Ответы могут дать хорошее представление об идеальном покупателе и способах обращения к нему. Подумайте, как связаться с этими клиентами.

Имея это в виду, салоны могут использовать следующие традиционные и современные методы, чтобы привлечь больше клиентов.

Традиционные методы привлечения клиентов в салон

Существует несколько традиционных методов привлечения клиентов в салон.Эти методы успешны и сегодня.

Два основных метода — использовать местные маркетинговые усилия и рекламные акции. Что влекут за собой эти методы?

Местный маркетинг

Маркетинг в местном сообществе — отличный способ привлечь больше клиентов в салон. Местный маркетинг нацелен на потребителей в пределах установленного радиуса физического местоположения бизнеса.

Эта маркетинговая стратегия включает рекомендации из уст в уста, создание сетей и создание партнерских отношений.

Сообщения из уст в уста

Даже если у салонов нет продуманной стратегии реферального маркетинга, они приобретают новых клиентов благодаря рекомендациям из уст в уста.Вместо того, чтобы оставлять все на волю случая, постарайтесь извлечь выгоду из этого метода.

Один из важных способов получить рекомендации — сделать клиентов счастливыми. Приложите усилия, чтобы преуспеть в своей работе.

Будьте добры к клиентам и обращайтесь с ними хорошо. Хорошее обслуживание клиентов и профессиональная работа — верный способ получить рекомендации.

Еще один способ получить рефералов — предоставить поощрения. Например, предложите клиентам бесплатную стрижку, если они приведут новых клиентов.

Сеть

Источник изображения: Hannah W Ford

Networking — отличная возможность получить новых клиентов за счет бесплатной рекламы.Рекламируйте салон, изготавливая визитки, купоны или флаеры. Ходите в общественные места, такие как бары, рестораны, кафе и т. д., чтобы раздавать визитные карточки.

Будьте дружелюбны с ближайшими предприятиями. Дайте им листовки, чтобы познакомить их с салоном. Предложите им скидку или купон в обмен на раздачу ваших визитных карточек их клиентам.

Благотворительные товарищества

Работа с благотворительными организациями имеет двоякое преимущество. Во-первых, это благородное дело. Во-вторых, это привлекает клиентов в салон.

Некоторые предложения заключаются в предоставлении скидок нуждающимся, например матерям-одиночкам. Или отдать часть прибыли на благотворительность.

Это положительно скажется на салоне и улучшит самочувствие.

Партнерство с местными предприятиями

Еще один способ привлечь новых клиентов — объединиться с местными предприятиями, предлагающими аналогичные услуги. Партнерство с другим бизнесом принимает множество форм.

Одна из идей состоит в том, чтобы продавать или использовать исключительно продукты бизнеса в обмен на рекламу.Или создайте свадебные или выпускные пакеты и сотрудничайте с фотографами или площадками.

Другая идея заключается в том, чтобы заключить сделку с компанией или фабрикой, чтобы предоставить своим работникам услуги со скидкой.

Возможности партнерства безграничны!

Акции

Источник изображения: Amber Graphics

Акции также являются отличным маркетинговым инструментом, позволяющим привлечь больше клиентов в салон.

Ограниченные по времени сделки особенно полезны в периоды затишья.Если день недели или месяц идет медленно, используйте акции, чтобы загнать людей в салон.

Вместо того, чтобы предлагать скидки, салоны могут повысить ценность сделки. Например, салон может предлагать процедуру глубокого кондиционирования при каждой стрижке.

Клиенты любят ценные предложения, поэтому это привлечет новых клиентов и побудит их вернуться.

Некоторые идеи для рекламных акций:

  • Специальное предложение для первого посещения – предоставьте специальную цену или дополнительную услугу при первом посещении
  • Специальное предложение в последнюю минуту – предоставьте небольшую скидку для клиентов в последнюю минуту, которые приходят в медленный день
  • Специальное предложение для постоянных клиентов – включите привилегию, если клиент возвращается много раз
  • Ежемесячные специальные предложения – запускать специальные предложения для разных услуг каждый месяц
  • Сезонные акции – есть летняя или зимняя акция
  • Пакеты — создавайте пакеты для свадеб, выпускных и т. д.

Повторное бронирование клиентов

После напряженной работы по привлечению новых клиентов в салон важно сохранить их в качестве постоянных клиентов. Один из способов сделать это — назначить следующую встречу.

Клиенты обычно очень заняты, поэтому они захотят заплатить и уйти. Но прежде чем брать оплату, назначьте следующую встречу. Это гарантирует им статус постоянного клиента.

Удержание клиентов в качестве постоянных клиентов важно, потому что это означает регулярный доход. Поэтому после встречи не пытайтесь продвигать продукт, сосредоточьтесь на том, чтобы получить ответный визит.

Обеспечьте возможность напомнить им о встрече или перенести ее на другое время. Ниже предлагается программное обеспечение, которое планирует встречи в салоне и предоставляет напоминания о встречах.

Современные методы увеличения количества клиентов в салоне

Интернет позволяет салону охватить более широкую аудиторию. И людям нравится просматривать фотографии и общаться с компаниями в Интернете.

Таким образом, маркетинг в Интернете так же важен, как и использование традиционных методов. Вот несколько способов, как привлечь больше клиентов в салон с помощью интернета:

Иметь независимый веб-сайт


Источник изображения: Роб Куркуру

Наличие независимого веб-сайта может потребовать затрат.Но он предоставляет маркетинговые возможности, недоступные другими способами.

Веб-сайт предоставляет клиентам возможность узнать о салоне в Интернете. Он также может выступать в качестве хаба, связывающего все учетные записи салона в социальных сетях.

Веб-сайт с простым дизайном все еще может быть полезен. Он может включать в себя логотип, перечень услуг салона, контактную информацию и местонахождение.

Более сложный дизайн веб-сайта может включать контент-маркетинг. Контент-маркетинг — один из лучших способов продвижения салона, но он требует большего бюджета.

Настоятельно рекомендуемый аспект как базового, так и сложного дизайна — регистрация по электронной почте на целевой странице. Предложите посетителям ввести свой адрес электронной почты, чтобы получить бесплатный продукт или информационный бюллетень.

Это позволяет использовать в будущем дополнительные маркетинговые стратегии. Сегодня это основная и эффективная маркетинговая стратегия для большинства предприятий.

Еще один аспект, который необходимо включить на веб-сайт, — это кнопки социальных сетей. Они связывают посетителей с аккаунтами салона в социальных сетях и поддерживают контакт.

Используйте социальные сети

Социальные сети — бесценный и недорогой способ привлечь больше клиентов. Это дает возможность подключиться к более широкой аудитории потенциальных клиентов.

Это также дает прекрасную возможность продемонстрировать работу и предложить продвижение по службе. С помощью социальных сетей салоны могут взаимодействовать с постоянными клиентами и привлекать новых клиентов.

Как можно эффективно использовать социальные сети? Создавайте учетные записи на как можно большем количестве социальных сетей, где вы можете быть в курсе последних событий.

Держите учетные записи социальных сетей открытыми для общественности, чтобы охватить больше пользователей. Но будьте осторожны, разглашая личную информацию.

Убедитесь, что каждый профиль содержит правильную бизнес-информацию. Делайте регулярные публикации, делайте это не менее трех раз в неделю.

Можно публиковать фотографии, предложения, временные предложения или что-то новое о салоне. Или публикуйте статьи об отрасли или сообществе.

Делитесь информацией, которая показывает заботу и привлекает клиентов.Пользователи социальных сетей ценят, когда компании отвечают им.

Если они довольны обслуживанием клиентов, которое они получают в Интернете, они с большей вероятностью порекомендуют этот бизнес другим. Поэтому постарайтесь ответить на комментарии или вопросы.

Хорошее онлайн-обслуживание клиентов может создать хорошую репутацию и увеличить число рефералов.

Одним из важных аспектов социальных сетей являются хэштеги. Хэштеги классифицируют сообщения по темам и темам. Они служат способом перекрестной ссылки контента на другие посты с тем же хэштегом.

Использование популярных хэштегов гарантирует, что больше людей увидят ваши сообщения. Посмотрите аккаунты других салонов в социальных сетях, чтобы узнать, какие хэштеги они используют.

Другим распространенным методом маркетинга в социальных сетях является розыгрыш.

Попросите людей подписаться на салон, поделиться его фотографиями и отметить салон, чтобы принять участие в розыгрыше и получить шанс выиграть что-нибудь. Это увеличит количество подписчиков и может обеспечить больше потенциальных клиентов.

Фотомаркетинг

Размещение фотографий вашей работы также является отличной маркетинговой стратегией.Фотографии можно размещать в социальных сетях, блогах, на веб-сайтах или на рекламном щите салона.

Подчеркнуть свой талант — отличный способ привлечь больше клиентов и выделить салон.

Спросите у клиентов разрешения сделать фотографии до и после. Или сделать члена семьи моделью.

Продемонстрируйте особые навыки с помощью картинок. Например, многие парикмахеры с трудом подстригают кудрявые волосы. Если это то, в чем вы преуспеваете, сообщите миру, разместив фотографии.

Еще одна стратегия — построить стену для селфи в салоне.Клиенты будут распространять информацию о салоне с помощью забавных фотографий, которые они сделают сами.

Создавать стимулы для клиентов размещать фотографии. Один из способов сделать это — ежемесячно проводить конкурс хэштегов.

Ведение множества учетных записей в социальных сетях может показаться сложной задачей. Использование платформы, которая управляет сообщениями, может уменьшить давление.

Некоторые доступные платформы включают Hootsuite, Plann, Buffer и Loomly. Пользователи могут загрузить пакет фотографий и запланировать публикацию на сайтах социальных сетей.

Использование интернет-рекламы

Реклама в Интернете – еще один эффективный способ привлечения клиентов салоном. Он распространяет информацию, связывается с клиентами и находит новых клиентов по сниженным ценам.

С каждым годом потребители проводят все больше времени в Интернете. И больше людей, чем когда-либо, подключаются к социальным сетям.

Таким образом, реклама через Instagram, Facebook, YouTube и Google достигает огромного количества людей. Салоны могут воспользоваться этими инструментами, чтобы привлечь больше клиентов.

Реклама в Facebook и Instagram

Два миллиарда человек используют Facebook каждый месяц, что делает его отличной платформой для размещения рекламы. После создания большого количества подписчиков в социальных сетях большинство учетных записей продолжают набирать подписчиков.

Но при первом запуске рекомендуется использовать рекламу в Facebook для привлечения новых клиентов. Если все сделано правильно, это обеспечивает салону большую экспозицию за небольшую сумму денег.

Объявления Facebook довольно просты.Предприятия могут выбрать цель, аудиторию и установить рабочий бюджет.

Если вы потратите время на то, чтобы понять и использовать рекламу в Facebook, это может принести огромную пользу владельцам небольших салонов. Владельцам больших салонов рекомендуется использовать часть своего маркетингового бюджета для рекламного агентства Facebook.

Объявления Google с оплатой за клик

Google Реклама эффективна для привлечения новых клиентов. Реклама в Google появляется, когда кто-то ищет ключевые слова или похожие компании.

Это эффективно, потому что показывает рекламу людям, которые уже ищут салон. В то время как Facebook показывает рекламу широкой аудитории.

Еще одним преимуществом использования объявлений Google является то, что пользователи платят только тогда, когда есть результат. Другими словами, пользователи платят Google только тогда, когда кто-то нажимает на их объявление.

С объявлениями с оплатой за клик (или PPC) пользователи устанавливают бюджет, выбирают ключевые слова, а затем пишут рекламные объявления.

Статистические данные показывают, что малые предприятия в среднем удваивают свои инвестиции в рекламу Google.Это доказывает, что при правильном использовании реклама Google с оплатой за клик является мощным инструментом.

Интернет-обзоры

Онлайн-обзоры могут создать или разрушить бизнес. Около 90% потребителей читают отзывы перед посещением компании.

Эти обзоры влияют на решения тех, кто их читает. Потребители рассматривают отзывы как личные рекомендации, что делает их очень важными.

Положительные отзывы в Интернете помогают салону завоевать доверие потенциальных клиентов. Они же придают салону аутентичность.

Для этого не нужно много обзоров. Салоны могут попросить своих клиентов написать отзыв онлайн. Даже если один из десяти клиентов напишет отзыв, этого достаточно, чтобы создать репутацию салона.

Получить отзывы — это только полдела. Салоны также должны стремиться к ограничению негативных отзывов.

Конечно, никогда не получить отрицательный отзыв невозможно. При хорошей командной работе салон может обеспечить отличное обслуживание клиентов.

Это делает клиентов счастливыми и с большей вероятностью напишет положительный отзыв.

Получите больше заказов с правильным инструментом для работы

Быть организованным еще никогда не было так просто.

Теперь вы можете управлять своим бизнесом и развивать свой бренд с помощью единого мощного программного обеспечения, которое поддерживает все ваши встречи в расписании, ваших клиентов организовано и ваш бизнес процветает.

Trafft — это идеальное программное обеспечение для записи в салон для владельцев бизнеса, которым необходимо оптимизировать процесс бронирования как для своих сотрудников, так и для своих клиентов.

Trafft сделает все за вас, даже отправит автоматические напоминания по электронной почте или SMS вашим клиентам.Неявки? Уже нет!

Программное обеспечение для бронирования Trafft адаптируется к различным отраслям для удобного онлайн-бронирования и управления сотрудниками.

Хотите узнать больше? Ознакомьтесь с потрясающими функциями Trafft, чтобы увидеть, чего вам не хватает.

Вышеупомянутый инструмент и подсказки — успешные способы, как получить больше клиентов в салоне.

Если вам понравилась эта статья о том, как привлечь больше клиентов в салон, вы также должны прочитать эту статью о правилах отмены посещения салона.

Мы также писали статьи на похожие темы, например, сколько зарабатывают владельцы салонов, размеры салонов, страхование салонов, идеи освещения салонов, цитаты о спа, цитаты парикмахеров и примеры меню спа.

14 эффективных способов привлечь новых клиентов в салон красоты

Привлечение новых клиентов, пожалуй, самая большая проблема в индустрии красоты. Конечно, у вас есть постоянные клиенты, но вы, наверное, заметили, что их список со временем уменьшается. Ваши клиенты могут уехать, изменить привычки или просто исчезнуть.

Чтобы подтвердить это, мы посмотрели для вас статистику, и оказалось, что салоны красоты теряют 10-25% своих клиентов каждый год. Не волнуйся; это совершенно естественно, и вы мало что можете с этим поделать.

Однако, хотя вы не можете остановить уход клиентов, вы всегда можете привлечь новых, и ниже приведены 14 эффективных способов сделать это, так что продолжайте читать.

Ориентируйтесь на желаемую клиентуру с помощью рекламы в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях становится мощным маркетинговым инструментом по уважительной причине.Например, исследования показывают, что в среднем человек проводит в Facebook не менее 50 минут в день.

Мы советуем вам использовать эту информацию в своих интересах и рекламировать свой салон через рекламу в социальных сетях.

Объявления Facebook и Instagram позволяют настраивать таргетинг пользователей по возрасту, интересам и местоположению. Таким образом, вы можете вручную выбрать тип клиента, на котором хотите сосредоточиться с помощью своей рекламы.

Например, вы можете настроить таргетинг на клиентов рядом с вами и предложить скидку при первом посещении.Все любят хорошие сделки, и таким образом вы привлечете много новых клиентов из вашего региона.

Ниже приведен очень хороший пример.

Источник: adchief.io

Объявление появляется в лентах пользователей, которые соответствуют желаемому профилю клиента в заданном месте, что увеличивает шансы салона привлечь больше клиентов.

Короче говоря, реклама в социальных сетях — отличный способ привлечь новых клиентов в ваш салон, и вы даже можете выбрать, какого типа клиентов вы хотите привлечь.

Создайте канал на YouTube

Возможно, вы этого не понимаете, но YouTube — это потенциальная золотая жила, когда речь идет о привлечении новых клиентов в ваш салон.

Создание контента на YouTube может занять довольно много времени, поэтому многие владельцы салонов сосредотачиваются только на своих учетных записях в социальных сетях. Это ваш шанс затмить их, поскольку YouTube может быть очень выгодным для вашего салона.

Что касается вашего видеоконтента, вы можете сделать несколько вещей. Например, вы можете снять видео о том, как ваши сотрудники делают некоторые популярные процедуры.

Еще одна вещь, которой славится YouTube, — это обучающие программы. Людям нравится узнавать новые советы и приемы красоты, и вы действительно можете продемонстрировать свой опыт в учебном пособии.Ниже приведен хороший пример, показывающий, как делать уход за лицом шаг за шагом.

Когда дело доходит до съемки и монтажа, вам не обязательно быть профессионалом. Люди не особо заботятся об этих вещах, и менее поэтапный подход зачастую лучше. Но обязательно хорошее освещение!

В общем, вы не ошибетесь, создав канал Youtube для своего салона, и вы сразу же получите новых клиентов.

Своевременно обновляйте информацию о компании в Google My Business

Вы, наверное, знаете, как важно иметь информацию о компании в Google Business.Однако многие владельцы салонов пренебрегают его обновлением.

Со временем вы, вероятно, измените свое рабочее время, номер телефона, цены или даже местонахождение. Конечно, ваши постоянные клиенты будут знакомы с изменениями, но ваши потенциальные новые клиенты могут быть не знакомы.

Видите ли, благодаря Google вы можете привлечь много новых клиентов. Например, поисковые запросы «салон рядом со мной» эффективны, потому что они с большой вероятностью побудят людей искать ваши услуги.

Источник: Google

Когда ваши потенциальные клиенты ищут в Google ближайшие салоны, вы хотите, чтобы они находили только релевантную информацию, необходимую для записи на прием.

Представьте, что вы изменили номер телефона своего салона и забыли указать новый номер в своем списке Google My Business.

Потенциальный клиент попытается дозвониться до вас по старому номеру, расстроится и найдет другой салон, который обновляет информацию. Разве это не позор, тем более, что вы можете легко избежать такой ситуации?

Проще говоря, следите за актуальностью своих данных в Google, иначе вы можете потерять потенциальных клиентов.

Инвестируйте в рекламу с оплатой за клик в Google

Говоря о Google, инвестиции в рекламу с оплатой за клик — это еще один испытанный и надежный способ привлечь новых клиентов в ваш салон красоты.

Разве вы не хотели бы, чтобы ваш салон показывался, когда кто-то ищет «лучший мастер по бровям в моем районе?»

Чтобы достичь этого, вы должны провести платную поисковую кампанию. Поскольку вы платите, вы хотите, чтобы вашу рекламу видели только люди, которые, скорее всего, станут вашими новыми клиентами, поэтому будьте точны при настройке.

Обязательно укажите ключевые слова, необходимые для поиска вашего салона. Например, вы можете указать конкретные услуги, которые вы предлагаете. Если, например, вы специализируетесь на наращивании ресниц, убедитесь, что все, кто ищет хорошую наращивание ресниц, увидят вашу рекламу.

Источник: Google

Когда вы используете Google Ads, вы рекламируете свой салон людям, которые уже ищут его, поэтому убедитесь, что они найдут ваш и что ваша реклама вызовет их интерес.

Создайте достойное место для Instagram в своем салоне

В наши дни невозможно игнорировать силу селфи.Таким образом, создание места в вашем салоне, достойного Instagram, — это действительно классный способ привлечь новых клиентов.

Лучший способ сделать это — создать стену для селфи! Это должно мотивировать ваших клиентов делать селфи и делиться ими в Instagram, что в свою очередь принесет вам новых клиентов.

Теперь помните, что фотографии, которые делают ваши клиенты, рассказывают о качестве ваших услуг, поэтому убедитесь, что вы показываете их в лучшем свете. Или, если быть точным, при наилучшем возможном освещении, чтобы убедиться, что они действительно выглядят наилучшим образом.

Также купите реквизит для своей стены для селфи; Вам не нужен чистый холст. Например, некоторые цветочные украшения будут иметь большое значение, как в примере ниже.

Источник: Instagram

Наконец, не забудьте написать название вашего салона на стене и просто сядьте, расслабьтесь и ждите новых клиентов.

Реклама в популярных местах

Несмотря на социальные сети захватывает рекламную индустрию, обычная реклама не умерла, поэтому не забывайте продвигать свой салон в популярных местах.

Это может быть сложно и должно быть сделано с умом. Вам нужно найти места, где вашу рекламу увидят и прочитают, а не проигнорируют.

Подумайте обо всех местах с похожей на ваше клиентурой и разместите там плакаты или оставьте листовки. Фитнес-центры, местные кафе, вестибюли отелей и торговые центры — все это отличные места для рекламы ваших услуг.

Источник: Pinterest

Как вы можете видеть на фото выше, вы должны использовать плакаты и листовки для продвижения текущих или сезонных предложений.Кроме того, всегда тратьте время и деньги на то, чтобы ваши листовки и плакаты выглядели профессионально и привлекательно.

В заключение, реклама в популярных местах наверняка принесет вам новых клиентов, просто будьте умны и делайте это в правильных местах.

Посещение различных шоу

Шоу красоты — это отличный способ продемонстрировать навыки вашей сотрудницы, и вы можете быть уверены, что всем посетителям будет интересно то, что вы предлагаете. Поэтому постарайтесь появиться как можно чаще.

Но нет необходимости останавливаться на достигнутом; вы должны посещать все шоу, где ваши услуги актуальны. Свадебные показы, показы мод и т. д. также являются отличными местами для демонстрации своего мастерства.

Источник: theweddingcommunity.com

Вы не только встретите множество потенциальных клиентов во время шоу, но и сможете использовать отснятый материал после него. Поэтому убедитесь, что вы делаете много фотографий и загружаете их в свои социальные сети.

Фотографии с шоу помогут вам выглядеть более профессионально и сотворят чудеса с вашей репутацией.Потенциальные клиенты смогут увидеть, что вы в курсе всех новых тенденций, которые выведут вас на вершину в вашей нише.

Итак, помните, посещение различных шоу является обязательным, если вы хотите, чтобы вас заметила новая клиентура.

Примите участие в общественных мероприятиях

Хотите верьте, хотите нет, участие в общественных мероприятиях также может привлечь новых клиентов в ваш салон красоты.

Отдача обществу — это прекрасный и бескорыстный поступок. Это также акт, который выделит ваш салон в глазах потребителей.

Вы можете сделать это разными способами, например, организовав сбор средств или организовав благотворительную акцию. Например, бесплатный маникюр для жителей местного дома престарелых — отличный способ продемонстрировать свои навыки, а также доброту своего сердца.

Источник: greyingwithgrace.com

Вы также можете организовать сбор средств для больного члена вашей общины и предложить свои услуги в обмен на сбор денег на медицинское обслуживание.

Вы также можете спонсировать команду.Например, The Local Honey, парикмахерская из Северной Каролины, спонсирует танцевальную команду, и мы уверены, что благодаря этому у них появляется много новых клиентов.

В принципе, если вы делаете добрые дела, вы обязательно получите взамен новых клиентов.

Партнерство с другими салонами в вашем районе

Это может показаться нелогичным, но может быть хорошей идеей сотрудничать с другими салонами в вашем районе в совместных усилиях по привлечению новых клиентов.

Для достижения наилучших результатов мы предлагаем сотрудничать с салоном красоты, который предлагает другие услуги, чем вы.Например, если у вас есть парикмахерская, вы можете сотрудничать с парикмахерской.

Источник: creativeimages.edu

Идея состоит в том, что вы рекламируете друг друга своим клиентам. Они уже доверяют своим стилистам и, скорее всего, прислушаются к их рекомендациям. Кроме того, что может быть лучше, чем сочетание великолепной прически с красивыми бровями?

Таким образом, парикмахерская может иметь плакаты и листовки для ваших услуг по бровям и рекомендовать ваш салон своим клиентам, которые ищут первоклассные брови.

В общем, вам следует подумать о партнерстве с другим салоном, потому что это наверняка принесет вам новых клиентов.

Устройте розыгрыш призов

Одно можно сказать наверняка; всем нравятся бесплатные вещи, поэтому еще один способ привлечь внимание новых клиентов — провести розыгрыш.

Вы можете подарить подарочную карту, бесплатную услугу, скидки, день отдыха в салоне или некоторые предметы роскоши.

Лучшее место для проведения розыгрыша — это, конечно же, социальные сети.Facebook и Instagram — ваши любимые сети для этой цели.

Все, что вам нужно сделать, это придумать отличный пост и попросить своих подписчиков поставить ему лайк, прокомментировать его и поделиться им. Не забудьте попросить их отметить своих друзей, потому что таким образом вы можете получить новых подписчиков и, следовательно, потенциальных новых клиентов.

Ниже приведен пример того, как это сделать.

Источник: Facebook

Бесплатные бонусы требуют небольших вложений, но они обязательно окупятся в кратчайшие сроки, ведь в вашем календаре появятся новые клиенты.

Креативные рекламные пакеты

Креативные рекламные пакеты — отличный способ заинтересовать существующих клиентов и привлечь новых.

Рождество, День святого Валентина и День матери — отличные возможности для создания рекламного пакета.

Ниже приведен пример пакета ко Дню матери, который предлагает полный спектр услуг по сниженной цене. Благодаря этому пакету многие дочери заставили своих матерей почувствовать себя особенными и ценными.

Источник: Pinterest

Вы можете размещать информацию о своих рекламных пакетах в своих учетных записях в социальных сетях и делать листовки и плакаты.

Также важно отметить, что вы должны начать планировать свои рекламные акции за 6-12 месяцев и проявлять творческий подход. Например, вы можете добавить уникальную нестареющую маску для лица матери и дочери в свой пакет ко Дню матери.

Вам даже не нужна конкретная дата, чтобы сделать рекламные пакеты. Вместо этого вы можете рекламировать обеденный пакет, например.

Люди заняты, и им понравится идея сделать что-то во время обеденного перерыва. Пакет экспресс-услуг за 30-45 минут должен помочь.

Подводя итог, промо-пакеты могут стать отличной возможностью для привлечения новых клиентов, если вы достаточно креативны.

Сделайте запись на прием проще простого

Как только новые клиенты найдут вас, ваша задача — сделать для них запись на прием простой и быстрой.

Традиционные заказы по телефону могут раздражать занятых клиентов, главным образом потому, что они могут записаться на прием только в рабочее время.

Кроме того, вы не хотите терять потенциальных клиентов, потому что линия всегда была занята, когда они звонили, поэтому они просто сдались.

Чтобы избежать таких ситуаций, вы можете добавить кнопку «Забронировать сейчас» в Google My Business или предложить бронирование на своем веб-сайте.

Однако мы рекомендуем использовать приложение для бронирования. Приложения для бронирования, созданные специально для салонов, позволяют вашим клиентам выбирать процедуры и записываться на прием самостоятельно.

Наше собственное приложение бронирования Zoyya делает именно это и многое другое, так что обязательно ознакомьтесь с ним.

Источник: Zoyya

Короче говоря, приложения для бронирования и другие онлайн-решения сделают вашу жизнь проще и избавят вас от головной боли, а также принесут вам много клиентов.

Поощрение за рекомендации из уст в уста

Наилучшая возможная реклама для вашего салона — это лояльный, довольный клиент. Статистика показывает, что 92% людей полагаются на рекомендации из уст в уста перед принятием решения о покупке.

Конечно, ваши клиенты будут рекомендовать своим друзьям и родственникам посетить ваш салон, но вы можете пойти еще дальше.

Интернет-рейтинги и обзоры, пожалуй, один из лучших способов привлечь новых клиентов. Каждый хочет пойти в хороший салон, и лучший способ найти его — следить за отзывами.Поэтому обязательно попросите своих клиентов оставить их на вашем сайте или в социальных сетях.

Вы только посмотрите на отзывы об этом маникюрном салоне — разве они не вызывают у вас желания туда пойти?

Источник: ttcnailspamarlborough.com

Вы также можете начать поощрять клиентов, которые приводят новых людей в ваш салон. Например, вы можете предложить им разовую скидку и сделать то же самое для нового клиента, которого они приводят.

Так что да, рефералы — это один из лучших способов продвижения вашего бизнеса, и его нельзя упускать из виду.

Сотрудничество с влиятельным лицом

В связи с растущей мощью социальных сетей один из лучших способов выделить свой салон — это сотрудничать с влиятельным лицом.

Бьюти-инфлюенсеры имеют множество последователей, а это означает, что у них есть неограниченный доступ к целому пулу клиентов, которых вы еще не встречали.

Все мы знаем, что влиятельные лица выглядят идеально и что средний потребитель хочет иметь свою кожу, ногти или брови. Таким образом, очевидно, что наличие влиятельного лица, продвигающего ваш салон, будет творить чудеса для вашего бизнеса.

Кроме того, вам даже не нужно использовать громкие имена; местный инфлюенсер подойдет как нельзя лучше, поскольку с ним легче сотрудничать, и он добавляет атмосферу аутентичности ко всему начинанию.

Просто представьте себе красивую популярную микро-авторитетную личность, которая публикует фото своей идеальной кожи или ногтей и отмечает ваш салон.

Источник: solarstorm.marketing

Хотя очень важно, чтобы инфлюенсер отметил ваш салон в своем посте, важны и другие вещи. Например, вы всегда должны следить за тем, чтобы они также отмечались в вашем салоне при публикации, и использовать определенные хэштеги, если они у вас есть.

Маркетинг влияния — одна из самых горячих тенденций для салонов красоты прямо сейчас, поэтому не стесняйтесь использовать этот мощный ресурс.

Заключение

Привлечение новых клиентов – одна из самых больших проблем для каждого салона красоты.

Заполнение календаря — это бесконечная битва, особенно сейчас, в условиях пандемии. Вам просто нужны новые клиенты, чтобы оставаться в бизнесе.

Чтобы помочь вам, в этой статье мы перечислили 14 эффективных способов, которые мгновенно привлекут новых клиентов в ваш салон.Мы надеемся, что эти советы помогут сохранить ваш календарь полным, а ваших клиентов — счастливыми.

Управление салоном красоты: 5 советов, как привлечь больше клиентов

Салоны красоты могут быть прибыльным бизнесом, но если ваши продажи падают, вам нужно привлечь больше клиентов. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес рос, вы должны выделить время, чтобы подумать о новых идеях, которые можно реализовать, чтобы представить свой салон потенциальным новым клиентам. Есть много возможных способов, которыми вы можете попытаться рассказать о своем бизнесе.Но знание того, какие из них использовать должным образом, может помочь вашему салонному бизнесу добиться успеха.

Каждый бизнес нуждается в постоянном потоке новых клиентов, чтобы процветать в этой конкурентной отрасли, вот несколько идей, которые вы можете реализовать прямо сейчас, чтобы привлечь новых клиентов: 

1.

Продажа нужным клиентам

Ошибка, которую обычно совершают владельцы салонов, заключается в том, чтобы продвигать свой бизнес на всеобщее обозрение. Несмотря на то, что ваши услуги могут принести пользу любому, лучше всего сопоставлять виды услуг, которые вы предлагаете, с нужными клиентами.Сделайте этот контрольный список клиентов в качестве руководства:

  • Личность клиента, наиболее подходящая для типа предлагаемых вами услуг 
  • Клиенты, которые ценят ваш опыт работы в отрасли 
  • Клиенты, проживающие рядом с вами 
  • Клиенты, которые ищут навыки и опыт, которыми обладают ваши сотрудники
  • Клиенты кому будут полезны ваши услуги 

Знание вашего целевого рынка поможет вам адаптировать свои стратегии и рекламные акции, чтобы заинтересовать нужных клиентов.Например, предложение лучших красок для волос в этом году или скидки на маникюр и педикюр наверняка привлечет новых клиентов. Делая это, вы не только увеличиваете свои шансы на получение дохода, но и экономите время и усилия вместо того, чтобы навязывать рекламу и нацеливаться на всех.

2.

Используйте плагин бронирования для удобства клиентов 

В наше время практически любой бизнес, даже салон красоты, должен иметь свой сайт. Целью создания веб-сайта является расширение вашего присутствия в Интернете, демонстрация предлагаемых вами услуг и увеличение трафика.Он служит платформой для освещения каждой акции и действия, о которых вы хотите, чтобы ваши подписчики знали.

Создатели веб-сайтов могут устанавливать плагины, чтобы предоставить вашим клиентам доступ к онлайн-бронированию. Вы также можете добавить кнопку бронирования встреч в меню или разместить плагин WordPress для бронирования встреч на каждой странице вашего сайта. Кроме того, вы также можете отредактировать плагин, чтобы он отображался на вашей веб-странице с четким призывом к действию.

Затем выберите программное обеспечение для планирования, которое посетители сайта смогут использовать для выбора даты и времени посещения вашего салона.

Плагины онлайн-бронирования

помогают сэкономить время, свести к минимуму ошибки с данными о времени и дате, а также могут использоваться для дополнительных продаж продуктов, которые продает ваш салон.

3.

Внедрение программы членства

Программа членства — один из лучших способов удержать клиентов и увеличить ежемесячный доход. Программы членства часто включают в себя бесплатные услуги или предлагают эксклюзивные предложения только для своих участников.

Эти программы действительно творят чудеса, потому что клиенты чувствуют себя особенными, когда получают вознаграждение за постоянное бронирование услуг или покупку продуктов.Это также повышает вовлеченность и узнаваемость бренда, выделяя вас среди конкурентов.

Вы можете начать с создания программы членства, аналогичной тому, как работает подарочная карта, в которой клиенты могут заранее приобретать услуги или продукты на сумму 1 доллар США. Некоторые салоны также будут предлагать различные уровни членства, которые клиенты могут выбирать в зависимости от включений.

4.

Просмотрите свою учетную запись в социальной сети 

Социальные сети — это эффективный канал для привлечения и связи с текущими и новыми клиентами.Когда вы продвигаете свой бизнес, вы хотите использовать трафик, который могут собирать сайты социальных сетей. Разместите рекламу своего салона и расскажите о своих процедурах и специальных акциях. Создайте сообщество или бизнес-страницу, где люди смогут создавать контент о вашем салоне.

Если у вас есть учетная запись в социальной сети с большим количеством подписчиков, просмотрите свои темы и свяжитесь с ними, если они еще не записались на прием. Вежливое и ненавязчивое общение со своими подписчиками может помочь вам привлечь больше клиентов.Вы также можете использовать геотеги и популярные хэштеги, чтобы больше людей могли легко найти вас.

5.

Использовать поисковую оптимизацию (SEO) 

Увеличьте посещаемость вашего сайта с помощью SEO. Поисковая оптимизация — это способ повысить рейтинг вашего сайта и попасть в первые страницы результатов поисковых систем. Компании процветают, потому что они могут использовать SEO в своих интересах.

Например, ежемесячно выполняется более 200 000 поисковых запросов по словам «парикмахеры рядом со мной».«Использование различных вариантов этих ключевых слов может помочь вам занять высокие позиции в некоторых из самых популярных поисковых систем.

Заключение 

Есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы сохранить свой бизнес и обслуживать клиентов, которые верят в то, что вы предлагаете. Маркетинг как вручную, так и в цифровом формате требует тщательного исследования рынка, чтобы направить вас на целевой рынок. Когда вы сможете найти то, что работает для вашего бизнеса, держитесь за это и постепенно улучшайте, по-прежнему отдавая приоритет предпочтениям вашего клиента.Помните, что привлечение новых клиентов в ваш салон зависит от вас и от того, как вы относитесь к своим клиентам, и именно это выделяет вас среди конкурентов.

24 маркетинговых идеи для салонов красоты, которые помогут привлечь больше клиентов

Вы управляете парикмахерской или салоном красоты, но не видите результатов своего маркетинга? В отрасли с жесткой конкуренцией жизненно важно вложить время и усилия в маркетинг вашего салона, чтобы привлечь клиентов и улучшить свой салон.

Здесь, в Эллисонс, мы составили руководство, состоящее из наших собственных советов и мнений успешных владельцев салонов о том, как лучше продвигать салон.Это должно помочь вам улучшить ваши маркетинговые усилия и, в свою очередь, привлечь больше клиентов.

1. Сделайте свой бренд отличительным и уникальным

Одним из наиболее важных факторов при маркетинге любого салона является правильность брендинга. Он должен быть отличительным и уникальным. Убедитесь, что вы думаете об индивидуальности бренда, о том, что он означает и кто ваша аудитория, прежде чем начать продвигать свой бизнес. Тон голоса, цветовая схема, логотип и изображения — все это аспекты, составляющие брендинг.Эти факторы будут влиять на то, что потребители думают и думают о вашем бизнесе.

На этапах исследования вашего брендинга также может быть полезно посмотреть, что делают ваши конкуренты, и взглянуть на предыдущих победителей. Таким образом, вы можете получить идеи хорошей практики и вдохновения.

2. Используйте Instagram 

Наш следующий маркетинговый совет исходит от Эмили из бара Gossip Nail Bar.


«Я бы сказал, что одной из самых важных вещей является наличие уникального аккаунта в Instagram с хорошим освещением и качественными фотографиями.Около 75% моих новых клиентов приходят из Instagram. Это также помогает иметь высокий уровень работы. Мы предлагаем широкий выбор вариантов нейл-арта в милой обстановке, которая возникла из-за того, что мы не смогли найти это в других салонах в Бристоле.

Не бойтесь ломать стереотипы и делать что-то по-другому. И знайте себе цену, не бойтесь брать столько, сколько, по вашему мнению, стоит ваша работа. Слишком много салонов НСС, которые обесценивают нашу работу. Если вы создали бренд, который стоит выше остальных, спрос будет следовать!»


 

Как упомянула Эмили из The Gossip Nail Bar, один из способов успешно продвигать свой салон — это сломать стереотипы и предложить что-то отличное от конкурентов.Подумайте о том, что вы ожидаете от салона, а затем сделайте все возможное. Клиенты с большей вероятностью будут путешествовать или платить немного больше за лучший, более уникальный опыт. Загляните в Инстаграм Gossip Nail Bar, чтобы найти идеи по продвижению салона.

3. Сделайте фотографии и разместите их в социальных сетях

Социальные сети — отличный инструмент для продвижения вашего салона. Вы можете использовать платформы, чтобы продемонстрировать свои шедевры существующим и потенциальным клиентам. «До и после» — отличный способ сделать это.

Instagram — фантастическая платформа для профессионалов парикмахерской и индустрии красоты. В качестве визуальной платформы Instagram можно использовать как портфолио ваших работ, чтобы привлечь новых и существующих клиентов в ваш салон. Это также отличный способ следить за прогрессом и улучшением вашей работы.

4. Начните с Facebook, если вы новичок в социальных сетях

Многие платформы социальных сетей предлагают бесплатное использование, а Facebook, Twitter, Instagram и Snapchat обеспечивают простой и бесплатный доступ.Facebook, возможно, самая популярная платформа, — отличное место для начала, если ваш бизнес в настоящее время не связан с миром социальных сетей. Инструмент Facebook Insights не только позволяет вам публиковать информацию и изображения, связанные с вашим бизнесом, но и является отличным способом увидеть успех вашего присутствия в Интернете, позволяя вам отслеживать лайки и просмотры страниц, охват, публиковать сообщения и многое другое. Это даст вам буквальное представление о развитии вашего бизнеса и поможет легко отслеживать развитие и рост.

Мы встретились с Софи из Glazed Nails and Beauty, чтобы узнать ее мнение о важности социальных сетей.


«Социальные сети — это, безусловно, самое важное для меня. Весь мой бизнес развился из страницы Facebook, созданной 7 лет назад, на которой были представлены мои работы. Я провожу много времени, просматривая социальные сети других салонов, чтобы узнать, какие вещи они публикуют и какой контент получает хорошие отзывы. Я создал свои платформы в социальных сетях, чтобы представлять онлайн-портфолио.Итак, много фото и примеров наших работ.

Это также отличное место для клиентов, чтобы оставить честные отзывы. Если мне когда-нибудь порекомендуют кого-то или компанию, я всегда проверяю их социальные сети».


 

5. Знайте свой бренд и придерживайтесь его идентичности

Следуя нашему первому пункту об уникальном брендинге, также важно иметь последовательную идентичность бренда. Мы связались с отраслевым экспертом Тэмми Козловски из NAF! Салон, чтобы услышать ее мнение о брендинге, и это то, что она сказала.


«Использование социальных сетей для продвижения вашего бизнеса — это быстро, просто и бесплатно, что очень удобно, когда вы заняты работой с клиентами! Являетесь ли вы салоном или индивидуальным предпринимателем, мой лучший совет: знайте свой бренд. Чтобы продвигать это, вам нужно знать, что вы продаете.

Брендинг не так страшен, как кажется, просто убедитесь, что у вас есть красивый, четкий логотип, который вы можете использовать на своих веб-сайтах и ​​в социальных сетях, размещайте фотографии в том же стиле в своей ленте и используйте тот же тон и голос, когда вы общаетесь с клиентами и потенциальными клиентами в Интернете.Легко! Никогда не недооценивайте хороший веб-сайт, он не должен быть чем-то необычным, просто убедитесь, что ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты и физический адрес легко видны, а также ссылки на вашу систему онлайн-бронирования (если она у вас есть) и социальные каналы (и ваши социальные каналы ссылаются на него!).

Убедитесь, что вы размещаете качественный контент в Instagram, Twitter и Facebook. Думайте о ленте как о своей визитной карточке, а о своих историях как о «закулисье» — используйте свои истории, чтобы «наводить и снимать» в течение дня, и используйте фотографии своих лучших работ с информативными подписями в своих лентах.Вам не нужно публиковать 5 раз в день, но убедитесь, что вы последовательны, а ваш контент хорош и привлекателен. Будьте критичны, вам понравится пост, который вы только что разместили, или вы пролистнете его? Получит ли потенциальный клиент всю необходимую ему информацию в течение 30 секунд пребывания в вашей социальной сети или на сайте?»


 

6. Посмотрите на возможности ведения блога

Вы можете либо начать свой собственный блог, либо изучить блоги других компаний, таких как бренды, которые вы продаете, или лучшие салонные журналы.Тэмми из НАФ! Салон — обозреватель журнала Scratch, где она делится своими салонными советами и рассказывает обо всем, что касается ногтей и бизнеса. Блоги — отличный способ связаться с вашими клиентами и дать им совет, показав, что вы действительно являетесь экспертом в своей области. Например, частым вопросом в вашем салоне может быть «Как мне сохранить свои светлые волосы между посещениями салона?», вы можете написать блог, чтобы включить свои советы и решения распространенных проблем. Это может помочь привлечь новых клиентов и позволить другим людям, которые могут быть не знакомы с вашим бизнесом, взаимодействовать и стать вашими клиентами.Создание качественного контента — эффективный способ расширить клиентскую базу. Это поможет улучшить ваш рейтинг в Google, упрощая поиск вашего веб-сайта и деталей для потенциальных клиентов.

7. Проведите соревнование

Размещение конкурса на вашей странице в социальной сети может привлечь внимание к вашему бренду и увеличить вовлеченность. Вы также можете получить нового клиента или сделать лояльного клиента очень счастливым. Например: «Поставьте лайк и поделитесь нашим последним постом, чтобы получить шанс выиграть бесплатную процедуру на сумму до 200 фунтов стерлингов.«Эти типы продвижения, как правило, лучше всего работают на страницах Facebook, но не откладывайте попытки попробовать другие платформы, если у вас много подписчиков.

8. Адаптируйте свой маркетинг к конкретной аудитории

Мы связались с Джоанной Томпкинс из French and Drench, чтобы получить наш следующий совет по таргетингу.


«Я думаю, что самое главное — это знать, на кого вы ориентируетесь в каждом маркетинговом элементе. Вы можете продвигать свой салон/бизнес среди разных людей, но для каждой конкретной рекламы/кампании разговаривайте с одним человеком за раз.Найдите проблему, которую им нужно решить, например короткие или сухие ногти, и поговорите с ними о том, как вы можете помочь с этим.

Вместо того, чтобы концентрировать свое маркетинговое сообщение на себе или своем салоне, сосредоточьтесь на клиенте, на том, что он будет чувствовать и что получит от использования вашего бизнеса».


 

9. Думай ВИРУСНО

Вы эксперт в создании сумасшедшего нейл-арта или уникальных причесок? Вирусный пост — отличный способ повысить узнаваемость вашего бизнеса, но его может быть сложно реализовать.Для вдохновения просмотрите посты конкурентов, которые стали вирусными, и определите причины, по которым они могли стать вирусными. Может ли быть, что тема находится в тренде, вызывает споры или кто-то использовал инфлюенсера? После того, как вы определились с темой, поощряйте людей делиться вашим контентом, чтобы расширить охват.

10. Используйте каталоги и показывайте обзоры

Используйте ресурсы, которые уже доступны в обзорах Google или онлайн-каталогах, таких как Yelp, чтобы ваша информация в Интернете была актуальной и ее было легко найти.Около 88% потребителей читают отзывы, чтобы определить качество бизнеса, поэтому крайне важно следить за онлайн-отзывами и отвечать при необходимости.

Когда вы получите отличный отзыв от счастливого клиента, опубликуйте его в социальных сетях или на своем веб-сайте. Вы даже можете распечатать самые лучшие из них и показать их в своем салоне.

11. Веб-сайт

Клиенты могут не только просматривать отзывы, но и проверять ваш веб-сайт, прежде чем записаться на прием, поэтому очень важно регулярно обновлять ваш веб-сайт.В идеале дизайн и внешний вид вашего веб-сайта должны отражать ваш салон. Это позволит клиенту получить представление о том, что должно произойти, когда он запишется на прием.

Важная информация для вашего веб-сайта…
  • Часы работы
  • Местоположение
  • Номер телефона и адрес электронной почты
  • Ссылки на социальные сети
  • Сервисное меню
Функции, которые улучшат ваш сайт, но не являются жизненно важными…
  • Информация и изображения персонала
  • Фото салона
  • Цены
  • Онлайн бронирование
  • Розничные товары для продажи
  • Раздел «О нас»
  • Отзывы и изображения ваших работ и творений

12.Цена

Экономьте на цене. Ваши цены должны зависеть от вашей клиентуры, местоположения и услуг, которые вы предлагаете. Подумайте об этих факторах, прежде чем принимать решение о цене. Вы можете предложить скидку для постоянных клиентов, друзей и семьи или даже предложить скидки на встречи в последнюю минуту.

13. В салоне

Чистый, светлый и уютный салон обязателен. Создайте идеальную атмосферу в своем салоне, чтобы клиенты хотели вернуться, будь то предложение напитков и закусок по прибытии (торт всегда хороший выбор) или удобная зона ожидания.С того момента, как ваш клиент ступает в дверь, он должен чувствовать себя непринужденно и заботиться о нем. Убедитесь, что каждая точка контакта в вашем салоне на высоте.

14. Удобное бронирование

Системы онлайн-бронирования удобны как для вас, так и для ваших клиентов, предоставляя им возможность выбрать удобное для них время и возможность записи в нерабочее время. Это также означает, что в салоне меньше времени тратится на ответы на телефонные звонки, что может высвободить одного сотрудника на несколько дополнительных часов каждый день.Таким образом, онлайн-бронирование может значительно повысить эффективность вашего салона.

15. Перебронировать

Научите своих сотрудников записываться на прием к клиентам до того, как они покинут салон. Вы также можете научить их допродажам, используя розничные продукты, чтобы увеличить размер вашей прибыли. Привлечение существующих клиентов и повышение продаж для них является неотъемлемой частью маркетингового процесса вашего салона. Стоимость привлечения новых клиентов намного выше, чем удержание существующих.

16.Схемы лояльности

Предложения и программы лояльности — отличный способ привлечь потенциальных клиентов в ваш салон. Карты лояльности могут быть дешевыми и простыми в изготовлении, и они могут предоставить клиентам дополнительный стимул записаться на прием без чувства вины, когда они могут использовать свои баллы лояльности или деньги.

17. Ежемесячные и сезонные предложения

«Специальное ежемесячное» предложение — хороший способ продвижения определенных продуктов или процедур. Вы можете рекламировать это в своем салоне, на своем веб-сайте или в социальных сетях или через рассылку новостей по электронной почте.Мы поговорим о рассылках по электронной почте позже в этом блоге.

Сезонные предложения помогут акциям и рекламе выделиться среди конкурентов. Когда дело доходит до больших праздников, используйте их как предлог, чтобы продвигать свои продукты и процедуры. Например, предложите уход для матери и дочери в качестве подарка на День матери или свадебный пакет в рамках свадебного сезона.

18. Информационные бюллетени по электронной почте

Не волнуйтесь, вам не нужно быть компьютерным гением, чтобы создать брендированную рассылку по электронной почте.Вы можете бесплатно зарегистрироваться на почтовых платформах, таких как Mailchimp, и использовать функцию перетаскивания для создания собственной электронной почты.

В качестве альтернативы можно объединиться с местным бизнесом или фрилансером, который может вам помочь. Отправка электронных писем клиентам и клиентам — отличный способ напрямую общаться, будь то рекламные предложения, деловые новости, выделение последних сообщений в блоге или запрос обратной связи. Вы также можете автоматизировать свои электронные письма, чтобы они служили напоминанием о встрече.

Мы поговорили с Кэти Барнс из Академии Кэти Барнс, чтобы узнать ее мнение об электронном маркетинге в индустрии красоты.


«Отправьте электронное письмо или SMS с днем ​​рождения своим клиентам со скидкой на следующую процедуру или предложите им заказать угощение на день рождения с другом, знакомя нового клиента с вашими книгами. Дополнительным штрихом может быть личное написание каждому клиенту рождественской открытки, которая включает в себя 10% скидку в январе и ваучер на февраль, чтобы побудить их вернуться в эти финансово трудные месяцы. Рукописная открытка обеспечивает индивидуальный подход, который клиенты всегда ценят».


 19.Персонализация

Как Кэти Барнс упомянула в своем совете выше, персонализация всегда ценится клиентами и может способствовать лояльности. Чтобы обеспечить точную персонализацию, обновляйте все записи ваших клиентов, включая имя, день рождения, адрес электронной почты, номер телефона и маркетинговые предпочтения. Нет ничего хуже, чем получить электронное письмо, содержащее неверную или устаревшую информацию.

Также стоит учитывать маркетинговые предпочтения, так как некоторые клиенты предпочитают, чтобы с ними связывались посредством текстовых сообщений, в то время как другие предпочитают электронную почту и социальные сети.Вы можете либо спросить своих клиентов лично, либо проследить, что они предпочитают.

20. Подарочные карты

Простая идея подарка, необходимая для любого бизнеса. Отличный подарок для клиентов и гарантированный доход для вашего бизнеса. Победа победа!

21. Возможности розничной торговли

Предложение розничных продуктов для ваших клиентов, чтобы они могли забрать их домой, — это отличный способ повысить продажи. Многим клиентам нравится иметь возможность использовать те же продукты, что и профессионалы, это может быть что угодно, от шампуня до маски для лица.

22. Моделируйте свои услуги

Убедитесь, что вы всегда выглядите на все сто. Никто не захочет подстричься у стилиста с плохими волосами или сделать маникюр у мастера, который сам отчаянно в этом нуждается. Найдите время, чтобы побаловать себя, чтобы убедиться, что вы чувствуете себя и выглядите наилучшим образом для своих клиентов. Это касается и вашего персонала.

23. Работа с другими местными предприятиями

Установление отношений с другими предприятиями в вашем районе может быть чрезвычайно полезным.Будь то местная газета, где вы можете рекламировать свой салон, или фотограф, который может помочь вам сделать несколько красивых изображений для вашего веб-сайта и социальных сетей. Они также могут порекомендовать ваш салон или стать постоянным клиентом, если вы наладите хорошие отношения. Это беспроигрышная ситуация для обоих предприятий.

24. Мониторинг и отчетность

Нет особого смысла вкладывать время и деньги в маркетинг своего бизнеса, если вы не отслеживаете свои результаты. Обязательно поставьте перед собой цели и регулярно проверяйте их, чтобы убедиться, что вы их достигаете.Если ваши результаты не так хороши, как вы надеялись, теперь вы можете пересмотреть свою стратегию, чтобы увидеть, что можно улучшить.

В заключение

Теперь, когда вы прочитали наши 24 лучших совета по маркетингу салонов, вы должны быть готовы проверить некоторые идеи и посмотреть, какие из них лучше всего подходят для вас. Просто помните, что они не всегда гарантируют успех, поэтому поначалу не расстраивайтесь, если у вас не будет больше клиентов. Наконец, сообщите нам, если вы добились успеха с этой тактикой, и поделитесь в социальных сетях с друзьями или коллегами.

Характерное изображение: Статистика Shutterstock: советы и ресурсы NHF

4 совета, которые помогут вам привлечь и удержать новых клиентов в вашем салоне или спа

Как владелец или менеджер спа-салона или салона красоты, вы понимаете, что привлечение и удержание новых клиентов может быть одной из ваших самых больших проблем в течение года. Вдобавок ко всему, пандемия COVID-19 вызвала множество открытий и закрытий в сфере красоты и здоровья, из-за чего привлечь внимание новых клиентов к вашему бизнесу может быть сложнее, чем когда-либо.

Однако даже в этих «новых нормах» есть определенные стратегии, которые вы можете использовать, чтобы обеспечить процветание своего бизнеса даже в условиях пандемии. Вот четыре совета, которые помогут вам привлечь и удержать новых клиентов в вашем спа-салоне или салоне: 

1. Обеспечьте незабываемые впечатления   

Первоклассное обслуживание клиентов и внимание к деталям помогут убедить ваших новых клиентов вернуться в ваш салон или спа-салон. Плохое обслуживание — это один из самых быстрых способов потерять клиента: фактически 71% потребителей сообщают о прекращении отношений с компанией из-за плохого обслуживания.Начните с основ: устанавливайте стандарты для всех своих сотрудников, прислушивайтесь к своим клиентам и делайте все возможное, чтобы предоставить им то, что они хотят. И не забывайте, небольшая благодарность клиента может иметь большое значение. Стремитесь сделать все возможное с продуманными штрихами, такими как бесплатный продукт, скидка на следующую стрижку или спа-процедуры или случайные бесплатные дополнительные услуги. Помните — это не должно быть чем-то большим (или дорогостоящим для вашего бизнеса), просто что-то, что ваши клиенты будут чувствовать, что их ценят, — и взволнованы, чтобы перебронировать их следующую встречу.

2. Предложите программу членства  

Планы членства – это один из лучших способов увеличить ежемесячный доход вашего салона или спа и простой способ превратить нового клиента в постоянного. Не уверен, где начать? Возьмите страницу из сборника членства Эмерсона Джозефа: структурируйте свое членство как подарочную карту. «Наша структура похожа на подарочную карту в том смысле, что вы заранее покупаете услуги стоимостью 1 доллар. У нас есть четыре разных уровня или цены членства: серебряный, золотой, платиновый и черный», — говорит Зак Эдвардс, владелец Emerson Joseph.

Наиболее распространенное членство в салоне находится на золотом уровне, что требует, чтобы клиенты платили 800 долл. США авансом, чтобы получить услуги на 1000 долларов США в течение года. Хотя это самый популярный пакет членства, Эдвардс говорит, что он видит, что все больше и больше людей выбирают платиновое членство, что позволяет клиентам получать услуги на сумму 1 300 долларов США, когда они платят 1 000 долларов США авансом. Чтобы узнать больше о том, как Эдвардс приписывает большую часть успеха бизнеса своему плану членства, ознакомьтесь с нашим интервью с ним.

3. Будьте всегда на связи 

Поддержание связи с вашими новыми клиентами необходимо для того, чтобы они продолжали записываться к вам на прием, но это может быть сложной и трудоемкой задачей в сочетании с тонкостями управления бизнес.

Автоматическая электронная почта и текстовые сообщения могут помочь вам оставаться на связи, отправляя напоминания о встречах, целевые рекламные акции и капельные кампании, постепенно убеждающие клиентов возвращаться снова и снова. Это даже отличный способ получить онлайн-отзывы от постоянных клиентов, которые любят ваш бизнес и хотят поделиться своим положительным опытом на Yelp или на веб-сайте вашего спа-салона или салона.

4. Упростите для клиентов запись на прием 

Почти 40 % всех заказов совершаются в ночное время, поэтому для вашего салона или спа-салона важно предлагать возможность онлайн-записи на прием. Программное обеспечение вашего спа-салона или салона красоты должно упростить для новых клиентов возможность бронирования в вашем салоне красоты. Добавление возможностей онлайн-планирования может быть огромным преимуществом, поскольку они позволяют назначать встречи в любое время суток.

Еще один отличный способ получить доступ к нужным клиентам — указать свой спа-центр или салон в приложении Mindbody.Даже во время пандемии COVID-19 1,4 миллиона любителей красоты и хорошего самочувствия используют приложение Mindbody, чтобы находить и бронировать места в компаниях, подобных вашей.* Не упустите возможность разместить рекламу для потенциальных клиентов. Узнайте, почему пользователи приложения Mindbody — это именно те, кого вы ищете.

Салоны и спа-салоны на Booker by Mindbody могут узнать больше о листинге здесь. На ментальном теле? Посмотрите, как легко разместить здесь свой бизнес.

Даже во время пандемии коронавируса использование этих советов в вашем салоне или спа-центре может помочь вам привлечь новых клиентов и побудить их продолжать повторно бронировать услуги в вашем бизнесе.

*Данные об использовании приложения Mindbody за август 2020 г.   

9 простых, но эффективных идей

По состоянию на январь 2022 года в США насчитывалось около 904 000 парикмахерских. При такой высокой конкуренции получение новых клиентов и их удержание, несомненно, является самой большой проблемой для большинства владельцев салонов.

Хотя хороший маркетинговый план салона может показаться очевидным решением этой проблемы, он представляет собой нечто большее, чем просто проведение онлайн-кампаний и предложение скидок.Кроме того, снижать цены только для того, чтобы привлечь новых клиентов, не совсем разумное решение, особенно если салон по соседству делает то же самое.

Так как же тогда привлечь новых клиентов в салон? Если вы тоже задаетесь этим вопросом, позвольте нам познакомить вас с этими 9 удивительными способами, чтобы ваш календарь был забронирован на следующий сезон !

  1. Составьте карту себя в Google My Business.
  2. Заявите о своем Yelp.
  3. Позвольте вашему веб-сайту выполнять свои обязанности!
  4. Оживите свои социальные сети.
  5. Расширьте свой реферальный бизнес.
  6. Объединяйтесь!
  7. Будь хозяином.
  8. Поделись предложением!
  9. Оставайся хранителем.

1. Отметьте себя в Google My Business.

97% потребителей используют Интернет для поиска местных предприятий. Из них 83% поисковых запросов выполняются только с помощью Google. Кроме того, было замечено, что 64% ​​потребителей используют GMB, чтобы связаться с местными предприятиями.

Это означает, что огромный сегмент ваших потенциальных клиентов, вероятно, смотрит на ваших конкурентов, когда они ищут что-то вроде « Salons рядом с ».Потеря такого количества возможных конверсий, вероятно, будет огромной проблемой, не так ли? Так почему бы просто не попасть в список и не использовать все это добро?

Ваш профиль Google My Business гарантирует, что когда ваши потенциальные клиенты будут искать вашу компанию, они действительно смогут связаться с вами — либо по вашему веб-адресу, либо непосредственно в вашем обычном магазине.

Взгляните на результаты поиска по запросу «салоны в Нью-Йорке» на примере , чтобы понять, как вы можете оптимизировать свой Google Мой бизнес, чтобы заполнить свои слоты!

В приведенном ниже примере списка есть все соответствующие контактные данные, такие как адрес, ссылка на веб-сайт, номер телефона, часы работы, ссылка для записи на прием и карта цен на услуги — все они размещены соответствующим образом в их профиле.

Что вы можете сделать:

  • Заполните все разделы в вашем профиле . Это убережет вас от необходимости терять потенциального клиента только потому, что он смог найти другую информацию о компании со всей необходимой информацией в одном месте.
  • Следите за актуальностью всей информации. Это гарантирует, что любой человек, который наткнется на ваше объявление, не столкнется с неудобствами, например, невозможностью связаться с вами, потому что вы каким-то образом забыли обновить свой новый номер телефона.
  • Добавить ссылку для мгновенного бронирования . Вашим клиентам будет очень удобно договориться о встрече с вами прямо из вашего списка.

Если у вас уже есть программное обеспечение для планирования салонов, вы можете легко добавить ссылку для бронирования с помощью Забронировать через Google. Если нет, вам сначала нужно будет выбрать программное обеспечение салона, чтобы зарегистрировать свой бизнес в RwG .

Прокручивая дальше, мы видим, как они красиво заполнили свой профиль, загрузив модные фотографии, связав все свои социальные дескрипторы и включив созданные пользователями обзоры и рейтинги.Они также добавили раздел вопросов и ответов и упомянули свое популярное время.

Что вы можете сделать:

  • Добавьте интересные фотографии , чтобы показать, за что вы боретесь. Вы можете разместить фотографии интерьеров вашего салона, атмосферы, вашего персонала и, возможно, несколько счастливых лиц!
  • Укажите популярное время , чтобы вашим клиентам было проще выбрать удобное время посещения. Таким образом, вам будет не только легко управлять толпой, но и сэкономите драгоценное время ваших клиентов.
  • Отвечайте на все отзывы , чтобы завоевать доверие и установить связь с вашими клиентами. Покажите им, что вы заботитесь о них, и поощряйте их поддерживать ваши ценности. Они, в свою очередь, будут эффективными отзывами о вашем бизнесе.
  • Разместите раздел вопросов и ответов , чтобы ответить на любые дополнительные вопросы, касающиеся ваших услуг или продуктов.
  • Добавьте раздел «Обновления и предложения» , чтобы объявить о любых предстоящих событиях или сделках.

Наличие оптимизированного присутствия в Интернете является важным первым шагом для вас, если вы стремитесь привлечь новую аудиторию и создать клиентуру в качестве парикмахера или владельца салона красоты.

Это может значительно улучшить локальную поисковую оптимизацию вашего веб-сайта, чтобы он отображался на первой странице, когда кто-либо ищет салоны рядом со мной, парикмахеры рядом со мной и т. д. Убедитесь, что вы регулярно обновляете его, чтобы поддерживать актуальность.


2. Заявите о своем Yelp.

Это больше, чем просто рестораны!

Охватывая широкую демографическую группу, Yelp позволяет людям находить местные предприятия на основе оценок и отзывов потребителей.Около 45% клиентов, скорее всего, проверят обзоры Yelp, прежде чем посетить бизнес, поэтому для вас очень важно создать там свое пространство. Вы должны быть там, где вас ищут ваши потенциальные клиенты!

Кроме того, вы можете многое сделать, чтобы ваш салон выделялся среди других. Это позволяет вам добавлять привлекательные изображения, демонстрировать свою работу, демонстрировать атмосферу вашего салона и даже создавать свой собственный форум сообщества прямо на вашей бизнес-странице!

Взгляните на приведенный ниже пример и обратите внимание, как они оптимизировали свою страницу Yelp со всей актуальной информацией о своих услугах, контактными данными, рейтингами и т. д.

Сверху мы видим, что на титульной странице указаны часы работы, основные услуги и синяя галочка, указывающая, заявлен ли бизнес.

Что вы можете сделать:

  • Заявите о своем бизнесе . Это гарантирует, что ваши посетители знают, что вы тот, за кого себя выдаете. Подтверждение вашего бизнеса принесет вам специальную синюю галочку, которая будет служить подтверждением вашей личности.
  • Регулярное обновление . Ваши контактные данные, физический адрес/адреса и часы работы — это несколько основных вещей, на которые могут обратить внимание ваши потенциальные клиенты, прежде чем связываться с вами.Вы должны точно разместить всю желаемую информацию на своей странице, чтобы избежать каких-либо неудобств.
  • Добавьте много заманчивых картинок. Покажите свой интерьер, экстерьер, услуги, которые вы предлагаете, и т. д., чтобы передать атмосферу.
  • Добавить раздел Объявления . Например, взгляните, как они также добавили отдельный раздел для сервисных обновлений в отношении Covid-19.

Точно так же вы должны сообщать своим посетителям о любых недавних изменениях или дополнениях к вашим протоколам обслуживания, касающихся любых социальных, культурных или подобных причин.Кроме того, вы также можете делать объявления о любых предстоящих событиях, сделках и предложениях.

В следующем разделе показано их участие в жизни сообщества, удобства, которые они предлагают, и другие основные моменты бизнеса.

Что вы можете сделать:

  • Расскажите о предлагаемых вами услугах. Сообщите вашим посетителям обо всем оборудовании, которое у вас есть для вещей, которые важны для них, или каким-то образом поможет вам предоставить им лучший опыт.
  • Примите участие в создании сообщества . Yelp позволяет вам создать собственный форум сообщества на вашей бизнес-странице. Ваше участие побудит ваших клиентов принять участие и поделиться своим мнением. Будьте отзывчивы и выражайте свою благодарность за всю поддержку, которую вы получаете!

Помимо всего этого, вы также можете указать диапазон цен, добавить раздел вопросов и ответов, включить реакцию сообщества , добавить описание своего бизнеса, упомянуть достопримечательности района и т. д.и оптимизируйте свой Yelp, чтобы повысить его рейтинг.


Другие онлайн-каталоги, на которые стоит обратить внимание: 

Каждое новое объявление, которое вы создаете, значительно увеличивает ваши шансы быть найденным. Хотя Google My Business и Yelp могут быть лучшими вариантами, каталоги ими не ограничиваются. Вы можете попасть в каталоги других салонов, таких как Who Do You, Best Salon Guide, Beauty Seeker и Groupon, чтобы охватить более широкую целевую аудиторию.


3. Пусть ваш веб-сайт выполняет обязанности рабочего места!

Как только они найдут вас через ваши онлайн-предложения, ваш веб-сайт будет следующим, на что потенциальные клиенты будут смотреть перед бронированием.Статистика показывает, что бизнес, у которого нет профессионального веб-сайта, может потерять почти 70-80% своих потенциальных клиентов.

Веб-сайт не только вызовет доверие, но и станет важным отличительным признаком вашего бренда.

Если вы новичок в этом, вы можете создать базовый веб-сайт самостоятельно, используя различные простые в использовании инструменты для создания веб-сайтов, такие как Wix, WordPress и т. д. Если он у вас уже есть, убедитесь, что вы соблюдаете следующие пункты. :

  • Держите его чистым, актуальным и убедитесь, что он отражает индивидуальность вашего бренда. Лучше использовать реальные фотографии вашего сайта и команды, а не безвкусные стоковые фотографии, которые могут сделать ваш сайт посредственным.
  • Добавьте четкую и удобочитаемую карту цен, которая актуальна. Выяснилось, что страница руководства по ценам является третьей наиболее посещаемой страницей на большинстве веб-сайтов салонов. Любой потенциальный клиент сразу перейдет на вашу страницу с ценами.
  • Избегайте излишней рекламной атмосферы. Это портит пользовательский опыт и, следовательно, может оттолкнуть ваших потенциальных клиентов.
  • Стремитесь превратить посетителей в клиентов! Дайте правильные кнопки призыва к действию. Простая интеграция бронирования салонов поможет вам.
  • Поддерживайте SEO-оптимизацию вашего сайта. Вы можете научиться делать это самостоятельно, или многие компании даже обращаются за помощью к профессионалам. В любом случае это будет плодотворным вложением, чтобы получить больше информации от ваших идеальных клиентов салона.
  • Интегрируйте его с Google Analytics и GMB для получения ценной информации и более широкого охвата.

Наличие обновленного веб-сайта говорит вашим потенциальным клиентам, что вы цените технологии и сопровождающий их рост. Это показывает, что вы хорошо разбираетесь во всех трендовых и передовых методах и продуктах, популярных в отрасли, и что вы надежны.


Когда дело доходит до создания клиентской базы в салоне, ключевым моментом является налаживание связей! Хотя всем это хорошо известно, брендинг в каждой социальной сети концептуально похож, но все же совершенно различен в своем собственном смысле.Убедитесь, что создаете свои бизнес-страницы как минимум на двух из этих платформ — Instagram и Facebook.

LinkedIn — это еще одна платформа, на которой вы можете поделиться профессиональной стороной своего бизнеса и получить ценную информацию. Точно так же и Snapchat, и Tik Tok могут быть эффективно использованы в зависимости от вашей целевой аудитории.

Следующая важная вещь, которую вам нужно понять, это то, где ваша аудитория проводит время в поисках чего. Если у вас есть это в списке, вот что вы можете сделать, чтобы привлечь новых клиентов в свой салон:

1.Проводите веселые интерактивные мероприятия

Взаимодействуйте со своей аудиторией. Простое размещение фотографий ваших услуг сделает ваш профиль монотонным и посредственным. Выделите его, создав взаимодействие и чувство доверия. Например, вы можете:

  • Запустить свои практические занятия и разместить опросы о новых образах, которые вы создаете. Таким образом, люди узнают, насколько вы увлечены своей работой, и это также может стать отдельной демонстрацией ваших навыков.
  • Проводите живые интервью с вашими сотрудниками и клиентами , проводите экскурсию по вашему салону, снимайте забавные закулисные видео, давайте советы по красоте и обзоры продуктов, проводите презентации продуктов и другие мероприятия и т. д.
  • Задать вопрос . Люди любят делиться своим мнением! Вы можете задать такие вопросы, как:
    • Что бы вы сделали в случае…
    • Какое лучшее средство от… 
    • Ваши любимые продукты для волос.. Такие вещи, как Комментируйте, чтобы выиграть , Отметьте своих 3 друзей , Счастливые победители получат .. и т. д. Таким образом, вы также можете увеличить количество посетителей вашего профиля и повысить узнаваемость бренда.

    2.Сотрудничайте с микроинфлюенсерами

    Микроинфлюенсеры — это люди с числом подписчиков от тысячи до десятков тысяч. Это люди, которые делятся полезными мыслями о повседневных делах, и большинство их последователей обычно живет в самом городе.

    • Ищите местных лидеров мнений . Это также может быть кто-то из вашей семьи или друзей, которые могут помочь вам в продвижении вашего бизнеса.
    • Запуск программ влияния .Продвигайте свои программы влияния на всех каналах, чтобы сами влиятельные лица регистрировались у вас в обмен на интересные компенсационные сделки, которые вы предлагаете.
    • Создавайте площадки для Instagram и селфи-станции . Развлекайте их бесплатными услугами, продуктами или интересными ваучерами в обмен на упоминания в социальных сетях и перенаправления, которые помогут вам увеличить клиентскую базу вашего салона.
      Например, вы можете практиковаться с ними, отправлять им свои продукты, приглашать их на свои мероприятия и т. д., и попросите их щелкнуть изображения на станциях, которые вы настроили.

    3. Используйте популярные хэштеги

    Расширяйте круг своего охвата. Хэштеги облегчают вашей аудитории поиск и помогают вам создать свой бренд. Более того, они привлекают внимание. Люди вынуждены прокручивать посты с похожими хэштегами, как только находят интересный.

    • Выберите только те, которые вам подходят . Слишком много хэштегов могут сделать ваши посты перегруженными и неопрятными.Instagram позволяет использовать до 30 хэштегов на пост. Принимая во внимание, что вы можете поместить столько же в Twitter.
    • Всегда заранее изучайте тенденции и не забывайте добавлять местные хэштеги. Поддерживайте огромный список хэштегов, относящихся к вашему местоположению, которые вы можете использовать снова и снова, чтобы привлечь внимание нужной аудитории.
    • Избегайте использования чрезмерно популярных хэштегов , которые могут затруднить узнаваемость вашего поста. Но в то же время не используйте редко искомые хэштеги, из-за которых ваш пост затеряется где-то в Интернете.
      Вместо этого разделите использование хэштегов на простые категории в зависимости от интересов, местоположения, проблем, настроения, особенностей и т. д.
    • Включите хотя бы один хэштег широкого спектра вместе с несколькими целевыми хэштегами. Например, что-то вроде #salon относится к более широкой категории.

    4. Создайте сообщество

    Наличие сообщества вокруг вашего бренда может способствовать успеху бренда в плане узнаваемости, а также проложить самый простой путь к честным и открытым отзывам.

    Опросы и формы обратной связи работают, но Social Native предполагает, что социальные сети — лучший подход к органическим исследованиям, поскольку они не влияют на искренность ответов людей, как это могло бы произойти в ваших традиционных фокус-группах.

    Что вы можете сделать:

    • Разделите аудиторию. Создавайте группы в социальных сетях и публикуйте актуальный, информативный и интересный контент.
    • Держите свои каналы открытыми для пользовательского контента. Да начнется мозговой штурм! Проанализируйте их болевые точки, ищите предложения и возможности для улучшения.
    • Пригласите их и вовлеките их в свои решения. Дайте им понять, что их мнение имеет значение.
      Например, вы можете провести опрос по выбору цвета, когда планируете ремонт, или принять предложения по предстоящим мероприятиям. Это даст им чувство принадлежности. И именно так вы сможете построить лояльность.

    5. Присоединяйтесь к лиге видеоблогеров

    Мы знаем, что регулярно снимать видео может быть немного сложно, но публикация продуманного контента на ваших каналах может помочь вам.Огромная часть населения использует YouTube для просмотра обзоров продуктов, советов по красоте и руководств по макияжу.

    Хотя Youtube мало поможет, когда ваша цель состоит в том, чтобы немедленно привлечь больше местных клиентов в ваш салон, он поможет в создании вашего бренда. Кроме того, вы всегда можете обратиться к Snapchat и Tiktok , чтобы ориентироваться на местную аудиторию. Они предназначены для коротких, забавных и увлекательных видео.

    Далее идет Facebook . Хотя люди в основном переходят на Instagram для всего своего контента, Facebook по-прежнему удерживает позиции.Он идеально подходит для обмена более длинными видео и рассчитан на немного более старую аудиторию.

    Типы VLogs Вы можете разместить:

    • Как-к Тип
    • Автомобильные видео
    • позади сцен
    • Интервью
    • Интервью
    • Технические исследования
    • Client Extribs
    • Live Sessions

    Кроме того, вы также можете пригласить влиятельные лица на свои блоги о красоте, раздавайте подарки и завоевывайте доверие, отвечая своей аудитории, чтобы поднять имя вашего бренда.


    6. Демонстрируйте и продавайте свою продукцию

    Создание магазинов в социальных сетях может быть эффективным методом построения бренда. Таким образом, вы не только сможете продавать свою продукцию большему количеству людей, но и когда кто-то, кто уже наткнулся на ваши каналы, планирует посетить салон, он с большей вероятностью выберет вас среди других.

    Для начала, торговая площадка Facebook может лучше всего подойти вам как владельцу салона.Это в основном потому, что он позволяет проводить локальные транзакции, и, следовательно, вы можете использовать его для максимизации своих продаж в непосредственной близости от вас. Что прекрасно и бесплатно!

    Что вы можете сделать:

    • Создавайте магазины Facebook и Instagram, где вы можете добавлять товары, загружать изображения, добавлять описания и цены на товары, которые вы хотите продавать. Вам понадобится бизнес-страница Facebook для создания магазина.
    • Настройте его в соответствии с индивидуальностью вашего бренда и опубликуйте.
    • Проводите регулярные кампании и демонстрируйте свою косметику, чтобы привлечь трафик и повысить узнаваемость. Быть активным.

    Аналогичным образом, несколько платформ социальных сетей могут оказаться полезными для вашего бизнеса как владельца салона. Хотя разумно установить присутствие на большинстве из них, будет конструктивно всегда начинать медленно и осваивать каждый из них шаг за шагом.

    Кроме того, не забудьте добавить ссылки для бронирования на все свои каналы, чтобы получать больше встреч! Вы можете легко добавить кнопки «Забронировать сейчас» как в Instagram, так и в Facebook с помощью нашего программного обеспечения для бронирования салонов.


    5. Расширьте свой реферальный бизнес.

    Вознаграждайте своих клиентов за то, что они представляют своих друзей.

    Ваши существующие клиенты окажутся надежным источником для привлечения новых клиентов в ваш салон. Помните, сарафанное радио – ваша самая сильная рука!

    Запускайте различные реферальные программы , чтобы взращивать ваших существующих клиентов с помощью дополнительных вознаграждений в обмен на лояльность, которую они проявляют, привлекая больше клиентов в области парикмахерских и косметических услуг и тем самым улучшая бизнес вашего салона.

    Что вы можете сделать:

    • Вознаграждайте своих клиентов баллами лояльности или промо-кодами за написание обзоров, обмен покупками и опытом обслуживания в социальных сетях и т. д. Онлайн-отзывы широко обсуждаются, и, следовательно, от них зависит огромная демографическая группа. перед посещением любого бизнеса.
    • Подарите бесплатную услугу или подарочную корзину тому, кто приведет определенное количество, скажем, новых клиентов в неделю. Например, вы можете подарить бесплатный педикюр тому, кто приведет 5 рефералов и т. д.
    • Отправьте своих клиентов обратно с реферальными картами , включенными в начальные поощрения, чтобы они могли поделиться ими со своими друзьями и семьей.
      Вознаграждайте их по мере погашения каждой карты и не забудьте отправить им благодарственное письмо или электронное письмо, когда их рефералы появятся.

    Таким образом вы распространяете информацию и сохраняете существующую клиентуру. Это двойная сделка!


    6. Объединяйтесь!

    Сотрудничайте с другими местными предприятиями.

    Партнерство — это взаимовыгодная сделка. Они могут помочь в создании обоих брендов. В результате вы можете познакомиться с их доверенной клиентской базой, а также наладить прочные отраслевые связи.

    Кроме того, ваши продукты и услуги сами по себе не могут удовлетворить все потребности ваших клиентов. Формирование стратегического партнерства может помочь вам заполнить эти пробелы даже при ограниченном бюджете!

    • Определить дополнительные местные предприятия . Например, как владелец салона, вы можете искать спа, массажные салоны, организаторов мероприятий, цветочные магазины и т. д.
    • Проведите тщательное исследование ваших потенциальных партнеров, прежде чем вы приступите к делу. Ответьте на такие вопросы, как:
      • Как отдельные компании, будем ли мы оба готовы продвигать друг друга?
      • Будем ли мы готовы рекомендовать друг друга нашим клиентам и потенциальным клиентам?
      • Сможет ли наша команда вместе более эффективно выполнять требования клиентов?
      • Можем ли мы оба извлечь выгоду из партнерства?
    • Свяжитесь с ними по номеру .Следующим шагом после принятия решения будет подойти к ним. Вы можете отправить им электронное письмо, связаться с ними через их веб-сайт, подключиться к LinkedIn, посетить их лично или через делового партнера.
    • Сделайте предложение . Если обе стороны в конце концов убеждены, вы можете вместе провести несколько тестовых кампаний, чтобы понять, работает ли это.
    • Заключите соглашение. Всегда получайте это в письменном виде. Точно так же вы можете сотрудничать с несколькими предприятиями одновременно либо на контрактной основе, либо на сезонной основе.
    • Проводите мероприятия, конкурсы, мастер-классы, выставки красоты и т. д. вместе с вашими партнерами. Вы могли бы даже заключать интересные пакетные сделки вместе.
      Например, вы можете продать свадебный набор, в котором вы можете подарить купоны на скидку тем, кто закажет у вас сеанс свадебного макияжа.
    • Вы также можете рассмотреть возможность сотрудничества с благотворительными организациями . Это может дать вашим потенциальным клиентам действительно хорошую цель для покупки у вас.Например, вы можете рекламировать это так: 10% ваших транзакций будут поступать в United Way Worldwide или что-то в этом роде.

    Поначалу может показаться немного сложным понять, почему кто-то вообще захочет отойти в сторону и создать такое партнерство. Поэтому важно согласовать свои цели и показать им прямую выгоду для их продажи. Работайте вместе и помогайте друг другу расти!


    7. Будьте хозяином.

    Проведение мероприятий, конкурсов и розыгрышей.

    Мероприятия и встречи, полные энтузиазма и приятные визуально, — отличный способ привлечь ваших клиентов и привлечь новых.

    Что вы можете сделать :

    • Проводите рекламные акции, мероприятия по запуску новых продуктов и небольшие веселые мероприятия в своем салоне и раздавайте подарочные корзины или купоны на скидки.
      Если возможно, организуйте их так, чтобы они совпадали с другими событиями, происходящими поблизости. Это привлечет хорошую посещаемость и потенциально поможет вам привлечь новых клиентов салона.Однако старайтесь избегать крупных общественных мероприятий. Вы не хотите конкурировать с ними.
    • Адаптируйте витрины и демонстрации в магазине , чтобы понять интересы и потребности клиентов. Это поможет привлечь и заинтересовать ваших посетителей. Раздайте подарочные пакеты и устройте счастливые розыгрыши. Сделайте это интересно!
    • Благотворительные мероприятия также являются хорошим способом повышения узнаваемости бренда и укрепления доверия.
      Например, вы можете раздавать бесплатные услуги в общественных местах — что-то вроде проведения лагеря пожертвований волос, где вы бесплатно стрижете волосы и т. д.Это поможет вам получить больше клиентов в качестве парикмахера. Люди склонны выбирать предприятия, которые разделяют общие намерения.

    Убедитесь, что ваши мероприятия — это то, на что люди захотят уделить время. Работайте вместе со своей командой и проводите мозговой штурм, чтобы реализовать свои будущие инициативы более творчески.


    8. Поделись предложением!

    Стратегическое продвижение.

    Как мы все знаем, простое снижение цен и раздача слишком большого количества скидок — не самый разумный выбор, если вы хотите, чтобы ваши клиенты возвращались даже за вашей обычной ценовой картой.

    Итак, вот несколько стратегических способов привлечь клиентов в ваш салон:

    • Делайте привлекательные вводные предложения . Например:
      • Дайте предложения за первые три или четыре посещения подряд. Это гарантирует, что новые клиенты останутся с вами на более длительное время, и впоследствии повысит шансы на удержание.
      • Аналогичным образом, вы также можете пометить пакет из нескольких встреч по сниженной цене, а не активировать предложения для одного.Таким образом, ваши клиенты будут вынуждены выбирать между более оптимальным пакетом.
      • Например, вы можете составить пакет из 3 сеансов восковой эпиляции всего тела и дать своим клиентам стимул оставаться с вами в течение примерно 3-5 месяцев, что легко даст вам время завоевать доверие.
    • Создать срочность. Делайте предложения в последнюю минуту и ​​молниеносные выгодные предложения, чтобы ваша аудитория не захотела их пропустить. В результате вы забронируете еще быстрее!
    • Умная скидка .Применяйте скидки таким образом, чтобы они казались очень заманчивыми для вашей аудитории, но в то же время приносили вам прибыль.
      Например, вы можете придумать что-то вроде прогрессивных скидок — скидка 10%, если счет превышает 150 долларов. Это может побудить ваших клиентов увеличить общий чек.
    • Определите периоды скудости на основе ваших ежедневных отчетов и проанализируйте обращения клиентов, чтобы увидеть, где вы могли бы разместить свои магниты. Затем вы можете создавать предложения для слотов, забронированных специально для этих временных интервалов.
      Например, вы можете продвигать обеденные предложения, если вы находитесь в корпоративной зоне. Таким образом, вы сможете пригласить множество профессионалов в перерывах между работой, и ваши стулья не будут пустовать.
    • Следите за сезонными тенденциями . Создавайте специальные пакеты, особенно во время праздничных сезонов и праздников, таких как Хэллоуин, День Благодарения и Рождество. Другие события, такие как свадьба, выпускной вечер, День святого Валентина и т. д., также могут привлечь больше клиентов.
      Например, вы можете создать специальный салонный пакет ко Дню дружбы, в котором группа из четырех человек может одновременно получить общую скидку на услуги по уходу за лицом.
    • Найдите подходящий режим для своих рекламных акций. Например, вы можете разместить рекламу на радио в течение 2-3 часов, когда люди уходят в офис, и когда они возвращаются. Или вы можете разместить рекламу в школьных календарях во время выпускного сезона.
    • Всегда старайтесь повышать ценность, а не снижать цены. Даже если вы сразу соберете огромную толпу, когда будете раздавать скидку 50%, очень мала вероятность того, что все они вернутся. Вместо этого стремитесь улучшить качество обслуживания клиентов.Делайте предложения с добавленной стоимостью.
      Например, вы можете сгруппировать базовую услугу, такую ​​как стрижка, с дополнительной краткосрочной услугой, такой как сушка феном. Это то, что укрепит доверие и поможет вам сохранить ваших клиентов.
    • Рекламные подарочные сертификаты . (Отдавайте подарочный сертификат на 20 долларов при каждой покупке подарочного сертификата на 100 долларов.) Это гарантирует, что и покупатель, и его друзья вернутся. И вот, у вас появился новый клиент!

    Успех различных тактик продвижения может варьироваться от салона к салону.Лучше всего попробовать и протестировать каждый из них, который вы считаете подходящим. Тем не менее, важно дать вашим техникам время, чтобы набрать ожидаемый импульс.


    9. Оставайтесь Хранителем.

    Запускайте программы лояльности и сохраняйте своих клиентов.

    Среднестатистический парикмахерский и косметический бизнес ежегодно теряет от 10 до 25% своих клиентов (Lockhart Meyer).

    Следовательно, очень важно, чтобы они возвращались снова и снова, чтобы поддерживать стабильный поток клиентов в вашем центре.Вы можете ознакомиться с этими тенденциями программы лояльности для своего салона, чтобы создать свою собственную.

    А пока используйте любую возможность, чтобы создать свой список рассылки и оставаться на связи со своими клиентами. Вы можете отправлять им персонализированные информационные бюллетени по электронной почте с интересным содержанием и напоминать им о том, как они отдыхали в вашем салоне, пока им делали массаж, или о красивых, достойных хвастовства стрижках, которые вы им сделали.

    Добавьте кое-что о своих привлекательных предложениях, от которых им будет трудно устоять, и они вернутся в кратчайшие сроки!


    РЕЗУЛЬТАТЫ

    Поиск новых клиентов салона никогда не был легкой задачей.Вы должны быть последовательны в своих усилиях и дать своим схемам время, чтобы вырасти в вашей клиентской базе.

    Теперь, хотя мы изо всех сил старались сопоставить как можно больше сигналов, вы можете узнать, какие из них лучше всего подходят для вашего бизнеса, только когда вы действительно попробуете их.

    Ключ к экспериментам! И мы надеемся, что приведенные выше советы окажутся полезными для привлечения новых клиентов в ваш салон и быстрого создания клиентской базы.

    А пока дайте нам знать в разделе комментариев ниже, если вы уже пробовали какой-либо из вышеперечисленных способов создать клиентуру и в итоге у вас салон, полный клиентов!

    Счастливого начала!


    О Appointy

    Мы в Appointy помогаем владельцам бизнеса развивать и управлять своим бизнесом с помощью нашего программного обеспечения для онлайн-планирования.Этот блог был частью нашей категории «Управление своим бизнесом», где мы даем экспертные советы, ресурсы или просто рассказываем о проблемах, с которыми малый и средний бизнес сталкиваются каждый день.

    Если у вас есть какие-либо мысли об этом блоге или вы хотите поговорить о своих деловых трудностях и достижениях, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

    Мы любим поболтать!




    7 способов рекламировать свой салон, чтобы привлечь больше клиентов

    Когда дело доходит до привлечения большего количества клиентов в ваш салон, нет более сильного влияния, чем рекомендации друзей из уст в уста.Понятно, что большинство людей настороженно относятся к выбору нового стилиста, поскольку последствия неудачного подбора могут быть разрушительными. Таким образом, рекомендация друга является гораздо более сильной приманкой, чем любое специальное предложение или скидка, когда речь идет о волосах. Салонный бизнес носит исключительно личный характер, поэтому салонный маркетинг требует индивидуального подхода. Вот семь способов поощрения рефералов из уст в уста, чтобы привлечь больше клиентов в ваш салон.

     

    1. Вознаграждайте за рефералов

    Ваши клиенты могут любить вас, но у них много забот, и разговоры о вас со своими друзьями могут быть не в приоритете.Иногда им просто нужен небольшой стимул. Все любят награды, даже маленькие. Но выбирайте с умом. Это должно быть достаточным стимулом, чтобы они стоили того, чтобы порекомендовать вас, но не настолько хорошим, чтобы они подставили фальшивого клиента только для того, чтобы получить вознаграждение.

     

    2. Поощряйте отзывы клиентов

    Если вы еще этого не сделали, заявите права на свою страницу Yelp вместе с Google Plus и любыми другими сайтами отзывов и оптимизируйте их с помощью фотографий и полезной информации.Затем поощряйте клиентов посещать ваши сайты и оставлять отзывы. Воспользуйтесь исключительными обстоятельствами, когда клиент чрезвычайно благодарен, и дайте ему знать, насколько вы были бы признательны, если бы он поделился своим опытом. Есть много таких возможностей, например, когда вы втиснулись в экстренную встречу в последнюю минуту или спасли кого-то от плохой химической завивки или неудачного окрашивания.

     

    3. Предложение вводных специальных предложений

    Привлеките новых клиентов специальным предложением «попробуй меня».Держите его безопасным и простым; позвольте им узнать вас, прежде чем они доверят вам свой цвет или текстуру. Если у вас есть процедура глубокого кондиционирования, которой восхищаются клиенты, это отличный способ подарить новым клиентам положительный первый опыт. Совместите его с шампунем, укладкой, укладкой или выпрямлением и отправьте их выглядеть и чувствовать себя потрясающе. Разместите вступительное специальное предложение на своих сайтах в социальных сетях, распечатайте его на обратной стороне визитных карточек, чтобы клиенты могли раздать их своим друзьям, раздайте листовки или даже рассылайте открытки.

     

    4. Использование социальных сетей

    В наши дни люди становятся все более мобильными, поэтому вместо того, чтобы болтать с соседями за забором, они общаются в Facebook, Twitter и других социальных сетях. Проведите опрос своих любимых клиентов и узнайте, какие сайты они часто посещают, и создайте бизнес-страницы на этих сайтах. Поощряйте их лайкать ваши страницы, чтобы они получали обновления в своих новостных лентах. Публикуйте ежедневные специальные предложения, объявляйте о новых продуктах и ​​услугах и давайте полезные советы и рекомендации по красоте; вещи, которые ваши подписчики захотят передать своим друзьям.Вы даже можете поделиться забавными фотографиями и видео, связанными с салоном, в надежде, что ими также поделятся. Не забудьте воспользоваться новыми кнопками призыва к действию (CTA), чтобы побудить читателей посетить ваш сайт или даже записаться на прием.

     

    5. Сотрудничайте с дополнительными предприятиями

    Объединяйтесь с другими местными предприятиями по соседству, которые могут часто посещать потенциальные клиенты, например, с фитнес-центрами, кафе, бутиками и т.п. Предложите разместить их визитные карточки и/или рекламные материалы на вашем прилавке, если они сделают то же самое.Вы оба выиграете от дополнительного бизнеса, и это отличный способ прорекламировать свой вступительный специальный выпуск.

     

    6. Отправка открыток по почте

    Воспользуйтесь услугой прямой почтовой рассылки Почтовой службы США «Каждая дверь» для геотаргетинга на определенные районы в вашем районе с помощью открыток, рекламирующих ваше вступительное специальное предложение. Это недорогой, чрезвычайно простой и отличный способ обеспечить охват потенциальных клиентов в вашем географическом регионе.

     

    7.Устроить вечеринку

    Кто не любит вечеринки? Выберите тему, будь то девичник, праздничная вечеринка, торжественное открытие или представление нового продукта или услуги, и спланируйте особенный вечер. Имейте под рукой достаточное количество сотрудников, чтобы продемонстрировать методы, продукты, услуги или просто полностью преобразить счастливого победителя или победителей, и будьте готовы поразить своих гостей результатами. Убедитесь, что у вас есть еда, коктейли и призы, и рекламируйте их заранее. Используйте листовки, плакаты, почтовые рассылки, электронную почту, текстовые сообщения и социальные сети, чтобы напомнить всем своим любимым клиентам о необходимости посетить мероприятие и побудить их привести своих друзей.

     

    Помните, что местный бизнес должен привлекать местных клиентов. Познакомьтесь и станьте частью местного сообщества, потому что именно там находятся ваши клиенты.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.