как заблокировать звонки коллекторов :: Финансы :: РБК
Количество номеров в базе не соответствует действительности, считает руководитель «Национальной службы взыскания» Арвидас Алутис. С ним согласен директор Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Борис Воронин. По его мнению, такие приложения почти не влияют на работу коллекторов. «Номерная емкость коллекторских агентств ничем не ограничена. Емкость профессионального агентства может составлять 100–500 номеров, и они регулярно обновляются», — говорит он.
Несмотря на это, в НАПКА требовали удалить приложение из магазина Google Play. В декабре 2014 года ассоциация направила в Google Russia письмо, где было указано, что описание приложения не соответствовало действительности: в частности, там было написано, что коллекторы не имеют права звонить должникам и их близким. Описание приложения было впоследствии исправлено, но из магазина приложений оно не исчезло.
Чтобы проверить, как работает «АнтиКоллектор Россия», на телефон с установленным приложением были сделаны звонки из трех крупных коллекторских агентств — «Секвойя кредит консолидейшн», «Национальная служба взыскания» и «АктивБизнесКоллекшн». Коллекторы звонили с мобильных телефонов и телефонов call-центров — по ним связываются с должниками. Приложение не заблокировало ни один звонок. Однако при самостоятельном внесении номера в черный список звонки не проходили.
База, по словам Пятковского, хоть и содержит далеко не все телефоны коллекторов, обновляется каждый час в автоматическом режиме. Каждый день в этот список добавляется около 150 новых номеров.
У служб взыскания всегда есть возможность связаться с должником, считает Александр Ширяев, руководитель московского офиса компании «Современная защита», оказывающей юридическую помощь должникам. «Банки могут воспользоваться почтой, отправить, например, заказное письмо с уведомлением. Кроме того, у банка всегда есть право обратиться в суд», — рассказывает он. С помощью звонков, как правило, оказывается только моральное воздействие на клиента, продолжает Ширяев.
Это приложение избавляет от звонков, но не избавляет от проблемы, подчеркивает президент «Секвойя кредит консолидейшн» Елена Докучаева. «Даже если должник не будет общаться с коллекторами, к нему придут судебные приставы, с которыми уже не получится ни о чем договориться, придется выплачивать долг сразу», — говорит она.
Автор
Александра КиракасянцТелефонные номера коллекторов | Адвокат в Запорожье Черкашин И.И.
Телефонный террор» — по-другому сложно назвать то, чем занимаются коллекторские фирмы, и отдельные службы безопасности банков. Звонки в ночное время и в выходные, звонки родственникам, друзьям, сотрудникам, соседям должников. Откровенное хамство и угрозы коллекторов зачастую переходят всякую грань. Иногда они представляются работниками милиции, прокуратуры, суда, угрожают уголовными делами. Вымогательство по телефону или «телефонное мошенничество» — именно так квалифицируются их действия.
Звонки соседям и родственникам с просьбой передать информацию должнику о существовании долга и угрозы, что у них также отберут имущество либо вызовут в суд если они не будут способствовать коллекторам – у здравомыслящего человека такие заявления могут вызывать только смех. И тем не менее, в практике были случаи когда коллекторы звонили даже директору школы ребенка должника и представляясь какими-то сотрудниками органов опеки – сообщали ложь о ребенке и семье должника.
Каждому кому звонят коллекторы необходимо запомнить несколько простых правил:
1 — общаться по телефону с коллекторскими службами нельзя. Не нужно пытаться что-либо объяснить или попросить — это бесполезно. Более того, любую полученную информацию, коллекторы будут пытаться использовать против Вас самих. Никакого диалога, с первых секунд разговора, только поняв, что звонят коллекторы необходимо твердо сказать, чтобы по данному номеру больше не звонили – и, не слушая ни слова, положить трубку.
2 — Единственное место, где можно в правовом поле обсуждать вопросы принудительного взыскания долга — это суд и исполнительная служба. Все остальные действия коллекторов — это чистейшей воды вымогательство. С соответствующими заявлениями можно и нужно обращаться в правоохранительные органы, записав разговор на диктофон.
3- 99 процентов из того, что говорят коллекторы по телефону – это ложь и психологические трюки. У коллекторов нет никаких прав, вся их деятельность полностью незаконна. В случае необходимости в правовой защите от произвола коллекторских и банковских структур – обращайтесь к юристу-антиколлектору.
Очень полезным способом с надоедливыми коллекторскими службами либо банками является занесение их номеров телефонов в «черный список» или иные блокирующие звонки телефонные программы. Ниже приведен список известных на сегодня телефонных номеров, с которых звонят коллекторы и другие вымогатели.
Вступив в диалог с коллекторами — вы уже потерпели психологическое поражение. Потому что их главная и первая цель — это начать диалог, а дальше они уже смогут психологически надавить на вас. Поэтому обязательное правило — никаких разговоров с коллекторами! Только жесткое и решительное игнорирование их звонков.
ДОБАВЛЯЙТЕ НОМЕРА КОЛЛЕКТОРОВ В КОММЕНТАРИЯХ!
0322295512 – Коллекторская компания
0443930410 — мошенники из Форвард Банка (банк Русский стандарт)
0322295516 – Коллекторская компания «ПримоКолектКепитал»
0322295993 – Телефонные мошенники, представляются банками или коллекторскими компаниями.
0322410522 – Коллекторская компания
0322421823 – Коллекторская компания Примоколлект
0322423696 – Коллекторская компания
0322424841 – Телефонные мошенники
0322424842 – Коллекторская компания
0322426490 – Коллекторская компания «Вердикт»
0322426796 – Коллекторская компания «Капитал»
0322427398 – Коллекторская компания
0322429945 – Коллекторская компания
0322454189 – Коллекторская компания
0332776210 – Unicredit Банк
0342725704 – Коллекторская компания
0734382701 – Коллекторская компания
0442217693 – Телефонные мошенники
0442217743 – Коллекторская компания
0442245712 – Коллекторская компания
0442308045 – Телефонные мошенники.
0442309997 – Райффайзен–Банк Аваль
0442329350 – Коллекторское агентство CredEx
0442329506 – Коллекторское агентство CredEx
0442336425 – Коллекторская компания
0442336790 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0442336791 – Коллекторская компания
0442379984 – Коллекторская компания
0442476680 – Коллекторская компания «Примаколлект»
0442477207 – Коллекторская компания
0442477211 – Коллекторская компания
0442477293 – Телефонные мошенники
0442477295 – Телефонные мошенники
0442477296 – Надра Банк
0442909292 – Коллекторское агентство MBA Finance
0443039139 – Коллекторская компания
0443211345 – УкрсибБанк
0443211420 – ВТБ Банк
0443230516 – Виртуальный номер. Используется различными телефонными мошенниками и коллекторскими компаниями.
0443230527 – Коллекторская компания
0443230531 – Коллекторская компания «УкрФинанс»
0443230532 – Коллекторская компания «Вердикт»
0443230540 – Коллекторская компания
0443230548 – Платинум Банк
0443230567 – Коллекторское агентство CredEx
0443230584 – Платинум Банк
0443230602 – ПриватБанк
0443230764 – Коллекторская компания
0443231008 – Коллекторская компания
0443232309 – Платинум Банк
0443234034 – Коллекторская компания «Вердикт»
0443234046 – Коллекторская компания
0443540069 – Коллекторская компания
0443540343 – Телефонные мошенники
0443542381 – Коллекторская компания Вердикт
0443542385 – Коллекторская компания «Вердикт»
0443542490 – Коллекторская компания
0443543530 – Банк Ренессанс
0443543970 – Коллекторская компания
0443544003 – Платинум Банк
0443695937 – Коллекторская компания «Кредекс»
0443736969 – Коллекторская компания «Пристав»
0443736987 – Телефонные мошенники
0443777724 – Коллекторская компания УкрБорг
0443840227 – Коллекторская компания
0443893741 – ПриватБанк
0443893743 – Коллекторская компания
0443893744 – Надра Банк
0443893745 – Коллекторская компания «Вердикт»
0443893747 – Коллекторская компания
0443905800 – Коллекторская компания
0443907303 – Коллекторская компания
0443907596 – Коллекторская компания УкрФинансы
0443909595 – Банк Русский Стандарт
0443922827 – Коллекторская компания
0443927129 – ООО «КУА «Примоколлект–капитал»
0443927293 – Коллекторская компания «Кредекс»
0443927297 – Коллекторская компания
0443927606 – Коллекторская компания
0443927621 – Коллекторская компания
0443927622 – Коллекторская компания «Вердикт»
0443931090 – Коллекторская компания
0443934120 – Коллекторская компания «Гринко»
0443934125 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0443937060 – Платинум Банк
0443937129 – Телефонные мошенники
0443937159 – Телефонные мошенники
0443937178 – Коллекторская компания Примоколлект
0444900500 – ОТП Банк
0444908888 – Телефонные мошенники
0444920550 – Коллекторская компания
0444921127 – Телефонные мошенники
0444929091 – Платинумбанк
0444929094 – Коллекторская компания
0444929449 – Коллекторская компания
0444950366 – Коллекторская компания
0444950416 – Коллекторская компания
0444954881 – Дельта Банк
0444954885 – Коллекторская компания
0444955346 – Телефонные мошенники
0444956582 – Телефонные мошенники
0444956586 – Дельта Банк
0444959097 – Коллекторская компания
0444959344 – Дельта Банк
0444961146 – Коллекторская компания
0444981020 – Коллекторская компания
0444981587 – Телефонные мошенники
0444981594 – Коллекторская компания
0444982044 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0444987153 – Коллекторская компания
0444987182 – Телефонные мошенники
0444998400 – ВТБ Банк
0444999179 – Банк Финансы и Кредит
0444999554 – Коллекторская компания
0445851055 – Коллекторская компания «Фактор»
0445853077 – Коллекторская компания «Европейская агенция по возврату долгов»
0445900684 – УкрсибБанк
0445903728 – Коллекторская компания «Вердикт»
0445938001 – ОТП Банк
0445938011 – Коллекторская компания
0445938015 – ОТП Банк
0445942979 – Коллекторская компания «ПримаКоллект»
0445970525 – ПриватБанк
0445970535 – Телефонные мошенники
0445991118 – Телефонные мошенники
0445999628 – Коллекторская компания
0449088888 – Коллекторская компания
0462616104 – Коллекторская компания
0462616112 – Коллекторское агентство CredEx
0462646374 – Альфа–Банк
0500005010 – Телефонные мошенники
0501191206 – Альфа Банк
0503084593 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0503085395 – Коллекторская компания
0503085431 – Коллекторская компания
0503085433 – Коллекторская компания
0503085435 – Коллекторская компания
0503085436 – Коллекторская компания
0503085935 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0503086081 – Коллекторская компания
0503086096 – Коллекторская компания
0504116521 – Коллекторская компания
0504116678 – Телефонные мошенники
0504116698 – Коллекторская компания
0504419095 – Коллекторская компания
0504419872 – РенессансБанк
0504684437 – Альфа Банк
0504684446 – Телефонные мошенники
0504689243 – Коллекторская компания
0552435000 – Коллекторская компания
0567335111 – ПриватБанк
0567335118 – ПриватБанк
0567335123 – ПриватБанк
0567335125 – Коллекторская компания
0567335128 – Коллекторская компания
0567335173 – ПриватБанк
0567335175 – Коллекторская компания
0567335178 – Коллекторская компания
0567335179 – Коллекторская компания
0567335184 – Коллекторская компания, обслуживает А–Банк и ПриватБанк
0567335185 – ПриваБанк
0567335190 – ПриватБанк
0567335197 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0567362001 – Коллекторская компания
0567362051 – ПриватБанк
0567362182 – Коллекторская компания
0567362192 – ПриватБанк
0567362205 – Коллекторская компания
0567362236 – ПриватБанк
0567362261 – ПриватБанк
0567362402 – Коллекторская компания
0567362503 – ПриватБанк
0567365648 – ПриватБанк
0567365771 – ПриватБанк
0567365981 – ПриватБанк
0567858902 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0567908695 – ПриватБанк
0567951338 – ПриватБанк
0567957001 – ПриватБанк
0567957002 – Телефонные терористы
0567957363 – ПриватБанк
0567976042 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0567976173 – ПриватБанк
0577613132 – Коллекторская компания «Вердикт»
0622029500 – Кредит Коллекшн Групп
0622074912 – Коллекторская компания «Примаколлект»
0623486799 – Коллекторская компания «ПримоКолектКепитал»
0623812623 – Коллекторская компания «Кредит Коллекшн Групп»
0672187920 – Коллекторская компания
0672422889 – Коллекторская компания
0673210236 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0673230211 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0673618980 – Коллекторская компания
0673618996 – Коллекторская компания
0673710016 – Коллекторская компания «Примаколлект»
0673833179 – Телефонные мошенники
0674090963 – Телефонные мошенники
0674411352 – Альфа Банк
0674422129 – Коллекторская компания
0674422171 – Коллекторская компания «Вердикт»
0674422189 – Коллекторская компания
0674422414 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0674422552 – ПриватБанк
0674661369 – Коллекторская компания
0674661392 – Коллекторская компания «Примаколлект»
0674661476 – Коллекторская компания
0674806047 – Телефонные мошенники
0675078674 – ПриватБанк
0675384281 – Коллекторская компания
0675753977 – Коллекторская компания
0676217653 – Телефонные мошенники
0676599013 – Коллекторская компания
0676599020 – Коллекторская компания
0676599050 – Телефонные мошенники
0676711271 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0676735789 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0676746243 – Коллекторская компания
0676746432 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0676748422 – Коллекторская компания
0676756711 – Телефонные мошенники
0800302330 – Коллекторская компания
0800500520 – Телефонные мошенники
0800505120 – ПриватБанк
0920003700 – Коллекторская компания
0927163805 – ПриватБанк
0931771550 – Альфа Банк
0933808682 – Коллекторская компания «Вердикт»
0933808698 – Коллекторская компания
0939506831 – Коллекторская компания
0949287227 – Коллекторская компания
0951310387 – Телефонные мошенники
0952730964 – Телефонные мошенники
0984683406 – Коллекторская компания
0985655601 – Коллекторская компания «УкрФинансы»
0985655670 – Коллекторская компания
0988190823 – Коллекторская компания
0992707749 – Коллекторская компания
0672087699 — Коллекторы «Вердикт»
0672087706 — Коллекторы «Вердикт»
0672087718 — Коллекторы «Вердикт»
0672087721 — Коллекторы «Вердикт»
0322295512 – Коллекторская компания
0322295516 – Коллекторская компания «ПримоКолектКепитал»
0322295993 – Телефонные мошенники, представляются банками или коллекторскими компаниями.
0322410522 – Коллекторская компания
0322421823 – Коллекторская компания Примоколлект
0322423696 – Коллекторская компания
0322424841 – Телефонные мошенники
0322424842 – Коллекторская компания
0322426490 – Коллекторская компания «Вердикт»
0322426796 – Коллекторская компания «Капитал»
0322427398 – Коллекторская компания
0322429945 – Коллекторская компания
0322454189 – Коллекторская компания
0332776210 – Unicredit Банк
0342725704 – Коллекторская компания
0442217693 – Телефонные мошенники
0442217743 – Коллекторская компания
0442245712 – Коллекторская компания
0442308045 – Телефонные мошенники.
0442309997 – Райффайзен–Банк Аваль
0442329350 – Коллекторское агентство CredEx
0442329506 – Коллекторское агентство CredEx
0442336425 – Коллекторская компания
0442336790 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0442336791 – Коллекторская компания
0442379984 – Коллекторская компания
0442476680 – Коллекторская компания «Примаколлект»
0442477207 – Коллекторская компания
0442477211 – Коллекторская компания
0442477293 – Телефонные мошенники
0442477295 – Телефонные мошенники
0442477296 – Надра Банк
0442909292 – Коллекторское агентство MBA Finance
0443039139 – Коллекторская компания
0443211345 – УкрсибБанк
0443211420 – ВТБ Банк
0443230516 – Виртуальный номер. Используется различными телефонными мошенниками и коллекторскими компаниями.
0443230527 – Коллекторская компания
0443230531 – Коллекторская компания «УкрФинанс»
0443230532 – Коллекторская компания «Вердикт»
0443230540 – Коллекторская компания
0443230548 – Платинум Банк
0443230567 – Коллекторское агентство CredEx
0443230584 – Платинум Банк
0443230602 – ПриватБанк
0443230764 – Коллекторская компания
0443231008 – Коллекторская компания
0443232309 – Платинум Банк
0443234034 – Коллекторская компания «Вердикт»
0443234046 – Коллекторская компания
0443540069 – Коллекторская компания
0443540343 – Телефонные мошенники
0443542381 – Коллекторская компания Вердикт
0443542385 – Коллекторская компания «Вердикт»
0443542490 – Коллекторская компания
0443543530 – Банк Ренессанс
0443543970 – Коллекторская компания
0443544003 – Платинум Банк
0443695937 – Коллекторская компания «Кредекс»
0443736969 – Коллекторская компания «Пристав»
0443736987 – Телефонные мошенники
0443777724 – Коллекторская компания УкрБорг
0443840227 – Коллекторская компания
0443893741 – ПриватБанк
0443893743 – Коллекторская компания
0443893744 – Надра Банк
0443893745 – Коллекторская компания «Вердикт»
0443893747 – Коллекторская компания
0443905800 – Коллекторская компания
0443907303 – Коллекторская компания
0443907596 – Коллекторская компания УкрФинансы
0443909595 – Банк Русский Стандарт
0443922827 – Коллекторская компания
0443927129 – ООО «КУА «Примоколлект–капитал»
0443927293 – Коллекторская компания «Кредекс»
0443927297 – Коллекторская компания
0443927606 – Коллекторская компания
0443927621 – Коллекторская компания
0443927622 – Коллекторская компания «Вердикт»
0443931090 – Коллекторская компания
0443934120 – Коллекторская компания «Гринко»
0443934125 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0443937060 – Платинум Банк
0443937129 – Телефонные мошенники
0443937159 – Телефонные мошенники
0443937178 – Коллекторская компания Примоколлект
0444900500 – ОТП Банк
0444908888 – Телефонные мошенники
0444920550 – Коллекторская компания
0444921127 – Телефонные мошенники
0444929091 – Платинумбанк
0444929094 – Коллекторская компания
0444929449 – Коллекторская компания
0444950366 – Коллекторская компания
0444950416 – Коллекторская компания
0444954881 – Дельта Банк
0444954885 – Коллекторская компания
0444955346 – Телефонные мошенники
0444956582 – Телефонные мошенники
0444956586 – Дельта Банк
0444959097 – Коллекторская компания
0444959344 – Дельта Банк
0444961146 – Коллекторская компания
0444981020 – Коллекторская компания
0444981587 – Телефонные мошенники
0444981594 – Коллекторская компания
0444982044 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0444987153 – Коллекторская компания
0444987182 – Телефонные мошенники
0444998400 – ВТБ Банк
0444999179 – Банк Финансы и Кредит
0444999554 – Коллекторская компания
0445851055 – Коллекторская компания «Фактор»
0445853077 – Коллекторская компания «Европейская агенция по возврату долгов»
0445900684 – УкрсибБанк
0445903728 – Коллекторская компания «Вердикт»
0445938001 – ОТП Банк
0445938011 – Коллекторская компания
0445938015 – ОТП Банк
0445942979 – Коллекторская компания «ПримаКоллект»
0445970525 – ПриватБанк
0445970535 – Телефонные мошенники
0445991118 – Телефонные мошенники
0445999628 – Коллекторская компания
0449088888 – Коллекторская компания
0462616104 – Коллекторская компания
0462616112 – Коллекторсое агентство CredEx
0462646374 – Альфа–Банк
0500005010 – Телефонные мошенники
0501191206 – Альфа Банк
0503084593 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0503085395 – Коллекторская компания
0503085431 – Коллекторская компания
0503085433 – Коллекторская компания
0503085435 – Коллекторская компания
0503085436 – Коллекторская компания
0503085935 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0503086081 – Коллекторская компания
0503086096 – Коллекторская компания
0504116521 – Коллекторская компания
0504116678 – Телефонные мошенники
0504116698 – Коллекторская компания
0504419095 – Коллекторская компания
0504419872 – РенессансБанк
0504684437 – Альфа Банк
0504684446 – Телефонные мошенники
0504689243 – Коллекторская компания
0552435000 – Коллекторская компания
0567335111 – ПриватБанк
0567335118 – ПриватБанк
0567335123 – ПриватБанк
0567335125 – Коллекторская компания
0567335128 – Коллекторская компания
0567335173 – ПриватБанк
0567335175 – Коллекторская компания
0567335178 – Коллекторская компания
0567335179 – Коллекторская компания
0567335184 – Коллекторская компания, обслуживает А–Банк и ПриватБанк
0567335185 – ПриваБанк
0567335190 – ПриватБанк
0567335197 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0567362001 – Коллекторская компания
0567362051 – ПриватБанк
0567362182 – Коллекторская компания
0567362192 – ПриватБанк
0567362205 – Коллекторская компания
0567362236 – ПриватБанк
0567362261 – ПриватБанк
0567362402 – Коллекторская компания
0567362503 – ПриватБанк
0567365648 – ПриватБанк
0567365771 – ПриватБанк
0567365981 – ПриватБанк
0567858902 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0567908695 – ПриватБанк
0567951338 – ПриватБанк
0567957001 – ПриватБанк
0567957002 – Телефонные терористы
0567957363 – ПриватБанк
0567976042 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0567976173 – ПриватБанк
0577613132 – Коллекторская компания «Вердикт»
0622029500 – Кредит Коллекшн Групп
0622074912 – Коллекторская компания «Примаколлект»
0623486799 – Коллекторская компания «ПримоКолектКепитал»
0623812623 – Коллекторская компания «Кредит Коллекшн Групп»
0672187920 – Коллекторская компания
0672422889 – Коллекторская компания
0673210236 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0673230211 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0673618980 – Коллекторская компания
0673618996 – Коллекторская компания
0673710016 – Коллекторская компания «Примаколлект»
0673833179 – Телефонные мошенники
0674090963 – Телефонные мошенники
0674411352 – Альфа Банк
0674422129 – Коллекторская компания
0674422171 – Коллекторская компания «Вердикт»
0674422189 – Коллекторская компания
0674422414 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0674422552 – ПриватБанк
0674661369 – Коллекторская компания
0674661392 – Коллекторская компания «Примаколлект»
0674661476 – Коллекторская компания
0674806047 – Телефонные мошенники
0675078674 – ПриватБанк
0675384281 – Коллекторская компания
0675753977 – Коллекторская компания
0676217653 – Телефонные мошенники
0676599013 – Коллекторская компания
0676599020 – Коллекторская компания
0676599050 – Телефонные мошенники
0676711271 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0676735789 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0676746243 – Коллекторская компания
0676746432 – Коллекторская компания «Примоколлект»
0676748422 – Коллекторская компания
0676756711 – Телефонные мошенники
0800302330 – Коллекторская компания
0800500520 – Телефонные мошенники
0800505120 – ПриватБанк
0920003700 – Коллекторская компания
0927163805 – ПриватБанк
0931771550 – Альфа Банк
0933808682 – Коллекторская компания «Вердикт»
0933808698 – Коллекторская компания
0939506831 – Коллекторская компания
0949287227 – Коллекторская компания
0951310387 – Телефонные мошенники
0952730964 – Телефонные мошенники
0984683406 – Коллекторская компания
0985655601 – Коллекторская компания «УкрФинансы»
0985655670 – Коллекторская компания
0988190823 – Коллекторская компания
0992707749 – Коллекторская компания
0672087699 — Коллекторы «Вердикт»
0672087706 — Коллекторы «Вердикт»
0672087718 — Коллекторы «Вердикт»
0672087721 — Коллекторы «Вердикт»
«Львовские» (Примоколлект, Кредит-Капитал)
0322295512 0322295548 0322295934 0322295963 0322295993 0322323316
0322410522 0322421823 0322423684 0322423687 0322424840 0322424841
0322424842 0322424843 0322426490 0322426491 0322426795 0322426797
0322427398 0322429952 0322429955 0322429961 0322429974 0322429955
«Киевские» (в т.ч. Дельта-Банк)
0442217743 0442476684 0442477293 0443211420 0443230110 0443230528
0443230617 0443232604 0443540192 0443540343 0443541623 0443541790
0443542384 0443736961 0443907459 0443913400 0443913572 0443927129
0443927619 0443927627 0443931090 0443934121 0443934122 0443934123
0443934125 0443937178 0443937157
0444617600 0444618941 0444922745 0444956580 0444956589 0444959098
0444959344 0444987178 0445001101 0445014245 0445375309 0445375323
0445831307 0445854356 0445960684 0445970535 0445999624
Днепропетровские 0567858902,
«Донецкие»
0623499612, 0623499612, 06220748960636848439, 0637563685,
0933559558, 0933727754,0672651855,
0673210095, 0673240030, 0673240089, 0673240238, 06732402510673432217, 0673432223, 0673432224, 0673432225, 0673432226,
0673432231, 0673432237, 0673432246, 0673432248, 0673432249,
0673432251, 0673432252, 0673432257, 0673432258, 0673432267,
0673432268, 0673432270, 0673432271, 0673432276, 0673432281,
0673432701, 0673432713, 0673432752,0673702573, 0673701268, 0675026818, 0675351714
0673924516 (Тернопіль)
0675427132, 0675457197, 0675727932, 0675937859,0676700048 0676700072 0676700082 067670015806767149250676720486 0676723516 0676724425 0676724760
0676731436 0676736606 06767379810676740125 0676740145 0676740342
0676750863 0676750877 0676750879 0676750882
0676765818, 0676765819, 06767658200681376268,
0961004483, 0970347605, 0985655627,
0661122620, 0669000177, 0956237390,
0949272090
0442907105
0322295818
0503096559
0633552078
0672230028
0675581393
0443927129
0504568676
0322295818
0931318506
0956811380
0509836155
0931529766
0634896853
0631015773
0952681826
0994149375
0956061455
0673237559
0673237667
0673238221
0322424840
0956811380
0675356811
0894201141
0634404874
0634870109
0444998599
0673290195
0503373114
0503373120
0503370023
0686327332
0637897569
0637944711
0442477204
0503373118
0675483547
0674051563
0674037424
0674051563
0674037424
0674051571
0504054234
0504054247
0504054232
0634406100
0631015773
0730560841
0637698655
0637698665
0444998593
0443907269
0672230028
0634870210
0504202140
0931701056
0675581393
0637897569
0674744952
0678278317
0676944289
0676345133
0444998599
0674691371
0674691372
0674691373
0927161131
0683506807
0930358815
0977967926
0443913513
0442517701
0503861860
0949255797
0979854439
0612282041
0675369033
0674456389
0442475598
0322421827
0800309993
0503628501
0503755926
0672310459
0730196935
0504282347
0504410790
0504503859
0504933543
0674639895
0673847506
0933780258
0504500644
0504505706
0504505713
0991458070
0443751119
0443693347
0503877388
0931701454
0633248732
0504045806
0733122768
0733122765
0733122759
0567335040
0672300169
0730020018
0635653507
0567369129
0979995120
0672360326
0637119152
0503240834
0504404761
0504002962
0504044263
0504113544
0504366107
0503380252
0503522880
0503752790
0672140375
0952681797
0503145500
0322907062
0676911408
0504010214
0445948038
0674125864
0504785535
0443693347
0503760066
0443751119
0501191243
050499 6087
050499 6100
050499 6100
0503216930
0503534366
0634404013
0631015773
0952801438
0919611009
0322363714
0509836155
0675061172
0975639870
0985876895
0634404013
0443543510
0443230614
0733122778
0633248741
0443741500
0504505593
0637698665
0637698681
0975639870
0443893020
0507872890
0676136441
0503130623
0933821125
0994245132
0981751091
0675068874
0675061172
0678233099
0937020128
0444981020
0949281225
0931701058
0937020115
0937003592
0633349786
0949857227
0948299790
0937020137
0367018372
0633349616
0633349784
0672404302
0503468224
+380678242964
+380634991278
+380342780499
+380442947785
+380462772600
+380671083945
+380675063902
+380322596399
+380617648001
+380675063693
+380982686937
+380671083869
+380678275485
+380682974513
+380682974523
+380633439433
+380633439068
+380632344739
+380634538021
+380552329201
+380445859545
+380675542041
+380674003453
+380676205968
+380682974512
+380682974503
+380682974507
+380678253240
+380674066896
+380682974510
+380981881277
+380682974529
+380671083874
+380931704030
+380732549878
+380630248016
+380630247975
+380682974522
+380682974506
+380630230538
+380678285664
+380675063517
+380633298738
+380532643100
+380630295478
+380432327600
+380979550135
+380676531268
+380412404599
+380675936230
+380676564872
+380682974502
+380671083930
+380445942805
+380630355440
+380445971470
+380445812534
+380630363464
+380445376253
+380445036977
+380445970701
+380974090814
+380676529175
+380676520486
+380975811510
+380630230543
+380487357401
+380674872142
+380487357530
+380567369129
+380442329621
+380675461854
+380573413109
+380671398972
+380671398950
+380671399010
+380671398959
+380671399054
+380671399036
+380671399061
+380673160966
+380577613397
+380930920357
+380617041067
+380638497024
+380673160943
+380673160185
0367018350
0976475409
0632350869
0674034520
0678233110
0678233100
0363070962
0503589599
0675600548
0444998599
0994291704
0673243327
0674309438
0445699288
0443693347
0637706883
0673238848
0442329805
0443900583
0612282041
0637706883
0322424840
0443927129
0444998593
0443641192
0953017454
0322424840
0443927129
0444998593
0443641192
0731357692
0674617427
0731357692
0567334123
0931701463
0681298965
0671099409
0672143062
0503755856
0970159897
0634397106
0512701216
0322363714
0978282222
0673295673
0673288358
0673288400
0637119152
0443647415
0933373843
0672456047
0939147284
0503788347
9056112214
0661008289
0939479963
0673243029
0633235592
0673237212
0673296205
0443544013
0672085205
0443907800
0678188496
0675009196
0673100754
0952382785
0503216939
0444999551
0503139164
0952870765
0931701458
0636092316
0674877384
0730020043
0503241782
0504996100
0322907062
0676911408
0931701058
Загрузка…Как избавиться от звонков коллекторов? • Адвокат 2021 • ЮРКОНСАЛТ
В статье «Что делать если звонит коллектор?» мы разобрали принципы работы коллектора, смысл их звонков, и приняли для себя решение, что такие звонки не несут никакой пользы для заемщика и их желательно блокировать.
Как блокировать звонки коллекторов?
Самый простой способ избавиться от звонков коллекторов — сменить номер телефона. Благо это сейчас легко, просто идем и меняем сим карту.
Немного сложнее с домашним (аналоговым) номером телефона. Его сменить намного сложнее, но мы советуем просто отключить звук на нем, так как сегодня им пользуются в основном для звонков в различные государственные учреждения, а не для приема звонков.
В то же время коллекторы стали умнее, начали изучать соцсети, страницы объявлений, поиска работы, где находят актуальные номера телефонов. В таком случае нужно научиться блокировать нежелательные звонки.
Какие есть приложения для блокировки звонков коллекторов?
Должники как правило, люди рациональные, по этому будем считать, что пользуются они телефонами с системой Андроид. Так как именно на этой мобильной операционной системе легче всего блокировать и записывать телефонные разговоры.
Ниже мы приводим обзор программы для блокировки нежелательных звонков.
Не бери трубку
Для Украины мы советуем приложение «Не бери трубку», которое имеет полностью русский/украинский интерфейс, постоянно обновляется и имеет полную базу коллекторов, которая также обновляется.
Скачать приложение можно по ссылке: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.mistergroup.shouldianswer
Truecaller
Truecaller на 4pda
Truecaller на Google Play
Программа является номеронабирателем с возможностью блокировки нежелательных номеров.
У программы постоянно обновляемая база в том числе номеров коллекторов, и с поставленной задачей она справляется отлично. Нет необходимости вручную добавлять телефоны в список (хотя и в ручном режиме их можно добавлять)
Общий вид программы:
Для блокировки нежелательных звонков, в том числе и от коллекторов, необходимо зайти в «НАСТРОЙКИ»
После «БЛОКИРОВКА». В опциях блокировки активировать «Блокировать злостных спаммеров»
После активации данной функции программа будет автоматически блокировать нежелательные номера, в случае необходимости их можно будет просмотреть
Программы для записи звонков
Также следует установить софт, который автоматически записывает телефонные разговоры.
Если все-таки звонок коллектора до вас дойдет, сразу предупредите коллектора о том, что звонок записывается, этот факт очень дисциплинирует коллектора. В дальнейшем запись телефона можно будет отправить своему юристу для анализа и принятия необходимых решений.
Мы советуем следующий софт для записи телефонных звонков. Как настроить программы, указано по ссылкам на софт.
CallxCallx на 4pda
Call RecorderCall Recorder на 4pda
Total Recall Call Recorder
Total Recall Call Recorder на 4pda
Коллектор не звонит дважды: взыскатели просят доступ к телефонам должников | Статьи
Коллекторы хотят получить доступ к телефонам должников, которые те указывают в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Это следует из письма «Национальной ассоциации коллекторских агентств» (НАПКА) в Госдуму, с которым ознакомились «Известия». Таким образом, уверены в саморегулируемой организации, можно решить проблему звонков гражданам, чьи номера заемщики ошибочно или специально указывают в анкетах. Соответствующие поправки взыскатели предлагают ко второму чтению внести в законопроект о создании единой информационной системы проверки сведений об абоненте. Опрошенные «Известиями» эксперты и данные Федеральной службы судебных приставов (ФССП) подтверждают, что проблема звонков третьим лицам действительно серьезная. Однако предложенный коллекторами способ ее решения может нести и дополнительные риски.
Позвольте телефончик
В начале марта Госдума приняла в первом чтении законопроект, вносящий изменения в ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма». Основная цель норматива — создание единой информационной системы проверки сведений об абоненте, которой могут пользоваться ЦБ РФ, банки и операторы платежных систем, а также операторы услуг платежной инфраструктуры и другие организации. Делается это для того, чтобы номера граждан не использовались несанкционированно, в том числе и взыскателями долгов.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Алексей Майшев
Справка «Известий»Система проверки сведений об абоненте представляет собой единую точку подключения для всех участников взаимодействия на базе универсального программного интерфейса (шлюз), который при этом не осуществляет сбор и хранение предусмотренной законопроектом информации. При получении запроса пользователя он будет автоматически перенаправляться оператору мобильной связи, который обслуживает номер абонента. Данные об абонентах также будут передаваться операторами связи с использованием системы проверки сведений об абоненте.
Законопроект уже был раскритикован экспертным сообществом — в частности, из-за того, что его реализация повлечет ослабление защиты персональных данных. Поэтому документ нуждается в серьезной доработке ко второму чтению. В СРО коллекторов также полагают, что отсутствие согласия абонента на проверку — а такая норма содержится в законопроекте — а также отсутствия доступа к информации, например, для взыскателей, создает новые проблемы, не решая старых.
«Поставленные законопроектом цели, по мнению ассоциации, могут быть достигнуты иным способом, а именно закреплением в законе возможности предоставления абонентом согласия на проверку конкретным лицом данных о принадлежности абоненту телефонного номера у оператора связи на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ) посредством Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА). При поступлении оператору связи требования пользователя о проверке принадлежности телефонного номера абоненту, оператор обязан обращаться в ЕПГУ для подтверждения наличия согласия абонента на предоставление такой информации», — говорится в письме СРО НАПКА, которое направлено в Госдуму.
Фото: РИА Новости/Алексей Сухоруков
В документе также отмечается, что «при этом взаимодействие пользователей и операторов связи может осуществляться как на основании заключенных между ними прямых соглашений, так и с использованием платформенных решений, создаваемых участниками рынка за свой счет». Таким образом, считают в СРО коллекторов, можно урегулировать некоторые спорные моменты, которые возникают в процессе их деятельности, поэтому предложенные ей поправки нужно учесть при подготовке законопроекта ко второму чтению. По мнению взыскателей, прежде всего, это позволит избежать ситуации, когда коллекторы или кредиторы беспокоят третьих лиц.
Без долгов виноватые
Проблема действительно существует. Как показывает анализ обращений в ФССП (регулирует деятельность коллекторов), жалобы от людей, которым поступают звонки с требованием вернуть кредит, которого они не брали, входят в тройку лидеров. Без вины виноватые люди становятся жертвами заемщиков, которые либо ошибочно, но чаще всего сознательно, указывают их телефон в анкете на получение кредита. Нередко граждане устраивают себе проблемы собственными руками.
— Эксперты Общероссийского народного фронта в своей практике регулярно сталкиваются с ситуациями, когда люди покупают sim-карты с рук у метро и вокзалов и приобретают вместе с «красивым» номером уйму проблем с взыскателями. Это происходит из-за того, что предыдущий пользователь номера оказался недобросовестным заемщиком или мошенником, который не собирается возвращать долги, — рассказала «Известиям» руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Евгения Лазарева.
При этом, добавила она, при возбуждении уголовных дел и проведении доследственных проверок в таких случаях часто выясняется, что предыдущим владельцем номера было юридическое лицо.
— На сегодня практически четверть жалоб приходится на тех, кто не является должником и чей номер попал по ошибке в реестр, который передает банк коллекторам в работу после продажи долга, — пояснил президент НАПКА Эльман Мехтиев. — Безусловно, при таком контакте люди высказывают недовольство и возмущение, и это вполне логично. Однако мало кто понимает и знает, что на текущий период коллекторские агентства не имеют права проверять данные, переданные им в реестре, и вынуждены работать с тем, что есть.
Глава СРО коллекторов признал, что дело не только в снижении жалоб на действия взыскателей, но и в элементарной экономии — «пустые» звонки тоже стоят денег и никакой выгоды не несут, являясь совершенно бесполезными.
— Возможность проверить телефон в базе ЕАИС нужна для идентификации настоящего телефонного номера заемщика при заключении договора или в будущем, например, при поступлении жалоб от физических лиц на безосновательные звонки взыскателей, — считает юрист международной юрфирмы «Ильяшев и партнеры» Иоанна Щербакова.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Алексей Майшев
Однако она обратила внимание, что подобная мера повлечет за собой и дополнительные риски в отношении защиты персональных данных. По мнению юриста, осуществлять процедуру идентификации номера лучше на уровне банка при выдаче кредита.
Евгения Лазарева уверена, что подключение коллекторов к ЕСИА для проверки номера вряд ли станет действенным способом защиты третьих лих при осуществлении процедуры взыскания. Во-первых, отметила она, на сегодняшний день полной верифицированной базы мобильных номеров нет даже у операторов связи. Во-вторых, использование гражданами портала госуслуг не предполагает обязательного указания номера телефона, который привязан к паспорту гражданина. Сейчас регистрацию на портале можно пройти с использованием адреса электронной почты или номера СНИЛС.
— Многие профили на портале госуслуг людям заводят их родственники и близкие, поскольку те не могут сделать этого самостоятельно, не обладают необходимым уровнем компьютерной грамотности. Я сейчас говорю, главным образом, о пожилых людях. В таких ситуациях те, кто заводят профили своим родителям, бабушкам и дедушкам, указывают в графе «контактный номер телефона» свой номер, — подчеркнула руководитель проекта ОНФ.
Средства самообороны
Пока не создан действенный механизм защиты третьих лиц, специалисты рекомендуют предпринять некоторые действия, если вы попали в неприятную ситуацию. Конечно, самостоятельно противостоять коллекторам в такой ситуации сложно, согласна юрист Иоанна Щербакова: коллекторы никогда не перестанут звонить, если вы будете по телефону объяснять им, что не являетесь должником.
— Словесного противодействия в данной ситуации явно недостаточно, потому что по каким-то причинам ваш номер числится в базе как номер человека, у которого имеется просроченная задолженность, — отметила юрист.
Гражданам, которых незаслуженно тревожат звонками коллекторы, она рекомендовала уточнять информацию об агентстве или кредитной организации, на которую они работают.
— Эту информацию по действующему законодательству коллектор обязан вам сообщить. Дальше следует обратиться в эту кредитную организацию с заявлением о том, что ваш номер ошибочно указан в базе данных заемщиков, и попросить исключить его из этой базы. Шансов на удовлетворение заявления будет больше, если вы предоставите договор об оказании услуг связи, — сказала Иоанна Щербакова.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Зураб Джавахадзе
По ее словам, у банка обязательно нужно взять справку или другой документ, который подтверждает отсутствие задолженности перед банком. Последний этап — передача полученных от кредитной организации документов в адрес коллекторского агентства.
— В большинстве случаев этих действий достаточно, чтобы через какое-то время звонки прекратились, — заключает юрист.
Если этого не произошло, то можно обратиться с жалобой, для начала в ФССП, выступающей регулятором этой отрасли. По данным службы, в прошлом году принято к рассмотрению 21 980 обращений граждан на взыскателей, что на 33% больше, чем в 2017 году. При этом 67% поступивших обращений составляют жалобы в отношении нелегальных коллекторов, не включенных в реестр.
Из рассмотренных обращений обоснованными признаны 1 623 обращения, что в два раза больше, чем в 2017 году. Из них 851 — в отношении юридических лиц, включенных в государственный реестр, и 772 — в отношении лиц, в него не включенных.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Что делать, если наяривают коллекторы – советы от мобильного оператора
К мобильным операторам периодически обращаются абоненты, которым звонят «черные коллекторы». То есть, абонент не получал кредит, не выступал гарантом другого человека, получавшего кредит, но ему звонят какие-то люди, возможно, действительно коллекторы и требуют вернуть долг.
Что делать в таком случае рассказала ведущий специалист по связям с общественностью компании «Киевстар» Ирина Леличенко.
По ее словам, мобильный оператор не имеет право блокировать те или иные номера, чтобы их владельцы не названивали всем подряд.
«От абонентов, попавших в такую беду, звучат просьбы: «Оператор заблокируй их, я никому ничего не должен». Жаль, но оператор не имеет таких полномочий, чтобы по просьбе одного пользователя блокировать других. Если бы оператор такое делал, его сразу же наказал бы телеком регулятор», – говорит Леличенко.
Вспомните новость: Кредит не дороже 200% и «этический кодекс» для коллекторов: как новые правила НБУ повлияют на украинцев
Но варианты спасения все же есть. Что делать в такой ситуации абоненту:
- самостоятельно заблокировать номер, с которого звонят неизвестные, называющие себя коллекторами. Это можно сделать в телефоне, через меню настроек звонков;
- коллекторы могут звонить с разных номеров телефонов, и абонент устанет их «банить». Тогда нет другого выхода, как узнать, от какого финансового учреждения они звонят и писать на контактную почту, страницу в соцсетях, «тегать» руководство финучреждения, звонить в колл-центр с требованием исключить вас из списков должников, поскольку вы у них ничего не брали. Осознанная компания рассмотрит жалобу и решит вопрос;
- не исключено, что эти «коллекторы» – мошенники. Такие долго «мотают нервы» своим жертвам, а потом предлагают откупиться и перевести на их счет какую-то небольшую сумму от «мифического» долга. Иногда люди на это соглашаются, чтобы их оставили в покое. Делать это не рекомендуется, потому что ситуация может повторяться;
- не исключено, что финансовое учреждение, от которого будто бы работают коллекторы, на самом деле «тюрьма-телеком», и предложит абоненту погасить небольшую часть долга, которого он не брал, чтобы от него отстали. Делать этого также не стоит;
- если финансовое учреждение вас не понимает и не идет на диалог, обещает навсегда о вас забыть, если вы погасите хоть частичку не вашего долга, правильный путь – обращаться с письменной жалобой на мошенников в Нацполицию.
«Полномочия расследовать действия мошенников есть только у Национальной полиции, а каким образом наказывать мошенников, решает суд. Будьте осведомлены о мошенничествах, и не ведитесь на крючок охотников за вашими деньгами», – отметила Ирина Леличенко.
Вспомните новость: Нацбанк заставит коллекторов быть «поласковей». Уже готовит законопроект
Если звонят с незнакомого номера и молчат
Если вам на мобильный звонят с разных незнакомых номеров и молчат, или «сбрасывают» вызов –это может означать, что на вас охотятся мошенники, предупреждает мобильный оператор.
«Скорее всего, вы используете свой номер телефона как идентификатор для банковских операций. Такие навязчивые звонки – инструмент социальной инженерии, который называется «sim-отзвоны». Цель мошенников – заставить вас позвонить на незнакомый номер и вступить в разговор, или, если вы ответили на входящий звонок, продержать вас как можно дольше на линии. Таким образом мошенники «пишут» историю вашего номера телефона. А дальше попытаются заблокировать вашу sim-карту и перевыпустить на номер новую, которой будут пытаться воспользоваться для доступа к мобильному банкингу», – говорит Ирина Леличенко.
Что оператор советует делать в таком случае:
- не перезванивать на незнакомые номера;
- перейти на контракт;
- зарегистрировать свои данные у мобильного оператора;
- повышать свою осведомленность в отношении мобильных мошенничеств.
Источник: юридический ресурс Протокол
Сколько раз в день имеют право звонить коллекторы
2019-04-15T00:00:00+03:00 2020-04-28T16:39:36+03:00 Сколько раз в день имеют право звонить коллекторы
Сколько раз в день имеют право звонить коллекторы
Передача долга коллекторам часто вызывает у должника панику, что во многом связано с незнанием специфики работы таких организаций. Он отказывается идти на контакт и не берет трубку, что только усугубляет ситуацию и может привести к судебному иску в отношении него. Чтобы правильно общаться с коллекторами, заемщику нужно знать, сколько раз в день имеют право звонить коллекторы.
В какое время могут звонить коллекторы?
Коллекторские бюро осуществляют свою деятельность в рамках законодательства России, в частности статьи 7 закона № 230-ФЗ, гарантирующей защиту прав клиента. Согласно ей, допустимое время звонков от коллекторов:
- с 8 утра и до 22 часов в будние дни;
- с 9 утра и до 20 часов в выходные дни.
Разрешается один звонок в день. В начале разговора представитель коллекторского агентства должен представиться: назвать имя и фамилию, название фирмы и должность. В праздничные дни возможны звонки в заранее оговоренное время, не выходящее за установленные законом границы. Общее количество звонков в неделю — два раза, а в месяц — восемь раз. Однако крайне важно развести понятия звонка и переговоров. Клиент должен понимать, что звонком считаются только полноценные коммуникации по телефону, по окончании которых был зафиксирован какой-либо результат.
В рамках работы коллекторы могут:
- сообщать клиенту о задолженности и последствиях ее неуплаты;
- приходить к заемщику домой и на работу;
- подавать иск в отношении неплательщика на правах кредитора или от его лица;
- сопровождать дело в суде;
- способствовать работе судебных приставов.
Время звонков считается с момента завершения последней телефонной связи без учета звонков без ответа и СМС-сообщений. Отправка текстовых уведомлений имеет те же нормы, что и для звонков. Во время контактов с заемщиком представители коллекторского агентства не имеют права:
- угрожать физической расправой или юридическими последствиями, не предусмотренными законодательством РФ, а также оказывать психологическое давление;
- требовать вернуть долг способами, не установленными кредитным договором;
- угрожать конфискацией любого вида имущества.
В России действует больше сотни коллекторских агентств, но законной считается деятельность организаций, получивших лицензию ФССП. Должник имеет право потребовать предоставить лицензию на коллекторскую деятельность при первом общении с коллекторами.
Законность передачи задолженности коллекторам
Привлечение третьей стороны для взыскания задолженности возможно только при наличии соответствующего пункта в кредитном договоре. Процедура регулируется главой 24 Гражданского кодекса РФ, которая определяет процессуальные нормы и условия для передачи долга:
- агентский договор — коллекторы выступают от лица кредитора на принципах аутсорсинга;
- договор цессии — коллекторы требуют погашения задолженности как новый кредитор.
Порядок проведения переуступки по долгу, права и обязательства сторон договора определены статьями № 388, 389, 390 ГК РФ.
Могут ли коллекторы звонить родственникам?
Коллекторы имеют право звонить только по номерам телефонов, записанных заемщиком в кредитном договоре. Это могут быть его личный или домашний номер, номер близкого родственника или поручителя по кредиту. При этом исключаются звонки:
- лицам с инвалидностью I группы;
- беременным женщинам;
- детям до 18 лет и людям старше 70 лет;
- лицам, находящимся на стационарном лечении.
Звонки поручителям, наследникам, вступившим в права, или супруге/супругу клиента имеют только информирующий характер.
Деятельность коллекторских агентств регулируется законодательством РФ и находится под контролем ФССП, Роспотребнадзора и НАПКА. В случае неправомерных действий со стороны коллекторов заемщик вправе обращаться во все вышеуказанные организации.
Сколько раз могут звонить коллекторы в 2018 году
Количество звонков от коллекторов должникам строго ограничено. Оно регламентировано ФЗ № 230, который был принят для защиты прав физического лица от необоснованных претензий со стороны взыскателей – кредитных организаций и профессиональных коллекторских агентств.
Сколько раз можно звонить?
Согласно ч. 3 ст. 7 ФЗ № 230 количество телефонных звонков должнику должно составлять не больше:
- 1 раза в сутки;
- 2-х раз в неделю;
- 8 раз в месяц.
В законе не оговорено, должен ли звонок заканчиваться полноценным общением с должником или нет. Заемщик просто может не брать трубку или сбрасывать звонки. В законе присутствует только термин «телефонный звонок». При этом он не предполагает полноценное общение между коллекторами и должниками.
На чтение: 2 минуты 4517 0
С каких номеров звонят коллекторы
Коллекторы вправе звонить только с номеров, которые принадлежат компании. Звонки с личных номеров не допускаются. Подробнее об этом читайте в статье.
— Читать —
Звонки должны производиться в строго ограниченное время. В будние дни по инициативе кредиторов и его посредников, в том числе коллекторов, они запрещены с 22 часов вечера до 8 утра. В выходные дни нельзя звонить с 8 вечера до 9 утра. Если звонки со стороны взыскателей будет зафиксированы в этом время, то должник уже вправе жаловаться в ФССП, а при открытых угрозах – в правоохранительные органы.
Количество звонков не является единственным требованием, с учетом которого должны действовать взыскатели. Каждый раз, обращаясь к должнику по телефону, коллекторы обязаны представляться и указывать свою фамилию, имя, отчество, а также подробно называть организацию, от имени которой они действуют или интересы которой они представляют.
Взыскатели должны обозначить точное количество задолженности. Категорически запрещено угрожать заемщику физической расправой, использовать методы психологического воздействия.
Коллекторы не должны представляться сотрудниками правоохранительных органов, государственными и муниципальными служащими. Не разрешается вводить должника в заблуждение относительно размера общего долга и процентов.
На чтение: 3 минуты 1732 0
Как избавиться от звонков коллекторов
По возможности, следует обращаться в суд и уменьшить размер долга. На законных основаниях можно снизить неустойку, если ее размер явно не соответствует долгу.
— Читать —
Необходимые меры противодействия звонкам коллекторов
Чтобы лишний раз не разбираться с взыскателями рекомендуется, по возможности, отказываться от взаимодействия с ними. Отказ возможен только по истечении двух месяцев с момента возникновения просроченной задолженности. До этого месяца коллекторы могут звонить, но звонки должны поступать в количестве, которое предписано законом.
На чтение: 4 минуты 1576 0
Куда жаловаться на звонки коллекторов
Федеральная служба судебных приставов ведер реестр коллекторских агентств. Она вправе проводить в отношении них плановые и внеплановые проверки.
— Читать —
Должник вправе подписать соглашение с взыскателями, которое регулирует порядок общения между кредитором и заемщиком. В документе может быть указано большее количество звонков, которое отличается от норматива, указанного в ст. 7 ФЗ № 230. Такое соглашение может быть отозвано после заблаговременного предупреждения коллекторов.
Рекомендуется:
- Если общаться с коллекторами, вовремя отказываться взаимодействовать с ними. Отказ нужно направить заказным письмом с уведомлением или оформить у нотариуса.
- При навязчивых бесконечных звонках от взыскателей следует вносить их номера в черный список, а, если по телефону поступают открытые угрозы, то нужно обращаться в полицию.
При явном конфликте с агентством или другими субъектами нужно заручиться поддержкой опытного юриста.
Поисковый список агентств по взысканию долгов, номера телефонов
Если вы получаете множество телефонных звонков от сборщика долгов и не можете определить, кто звонит, мы готовы помочь. Мы понимаем, как тяжело сталкиваться с бесчисленными звонками из коллекторского агентства. Вы можете нервничать всякий раз, когда звонит телефон; Хуже того, когда звонящий не говорит вам, из какого агентства по взысканию долгов он звонит.
Коллекторы используют много разных телефонных номеров.Иногда коллекторы даже находятся в разных колл-центрах, расположенных по всей стране, а иногда пользуются местными номерами. Мы составили список агентств по взысканию долгов, чтобы помочь вам определить, кто вам звонит.
Вы можете использовать наш инструмент для поиска по агентству по взысканию долгов или ввести номер телефона в строку поиска ниже, чтобы узнать, есть ли в нашем списке агентств по взысканию задолженности этот номер телефона и к какому агентству оно подключено.
–Выберите –Управление дебиторской задолженностьюAllianceOneAllied International CreditAllied Interstate, Inc.Сборы AMCOLArrow Принятие финансовых активов Решения по возвращению активов (ARS) ASTA Funding / Palisades Collections LLCУслуги по кредитованию прибрежных зонBrachfeld Law GroupБюро взыскания и взыскания (BCR) Услуги по управлению капиталомУслуги по обслуживанию кардных работКонсультации по кавалерийскому портфелюCBCS (Услуги по сбору кредитов) Консультации CBVСервисы по взысканию / взыскание с ERFРешение для восстановления кредитовРешения для конвергенции Services, Inc.Первое преимуществоGC ServicesГлобальный кредит и инкассоСистема ICLeading Edge Recovery SolutionsMidland Credit ManagementНациональные корпоративные системы (NES) Национальное агентство восстановленияНациональный центр восстановления (NRC) Национальный центр CreditNCB Management ServicesNCO FinancialСервисы по определению местоположения на NorthstarPinnacle Financial GroupPortfolio Recovery AssociatesRegional Adjustment BureauResurgent Capital Services North Credit Group Sunrise (UCB) United Recovery Systems (URS) Валентайн и Кебартас (1) Коллекция Viking УслугиWeltman, Weinberg & ReisWest Asset ManagementПокупка активов по всему мируVan Ru Credit CorporationAmerican Coradius International (2) Ocwen Loan ServicingMerchants & Medical Credit CollectionsIQ Data International
Поиск по агентствам по взысканию долгов Телефон:
Роботы-звонки сборщика долгов на ваш мобильный телефон
Если вы получаете звонки от сборщика долгов, вы, вероятно, получаете роботы-звонки от сборщика долгов.Сборщики долгов часто используют автоматические дозвонщики, также известные как рободиалеры, для связи с потребителями по их мобильным телефонам.
Вот что вам нужно знать о звонках роботов от сборщика долгов и о том, почему вам следует связаться с адвокатом.
Что считается автонабором / роботом-дозаторомЗакон о защите потребителей телефонной связи (TCPA) содержит широкое и окончательное определение средства автоматического набора номера (также известного как робот набора номера). Это оборудование, имеющее емкость для хранения или создания телефонных номеров для вызова с использованием случайных или последовательных номеров и для набора номеров.
Другими словами, любое оборудование, способное хранить и набирать номера. Не только это, но если у него есть возможность сделать это, его можно считать автонабором или роботом-дозатором. Учитывая это широкое определение, многие типы оборудования и технологий подходят под определение автонабирателя.
Сборщики долгов — одни из самых крупных пользователей автонабирателей. Учитывая, что сборщики долгов получают деньги, собирая деньги для кого-то еще, их цель — поговорить с как можно большим количеством потребителей. Использование автодозвона может быть очень эффективным способом для взыскателя долга связаться с потребителем по телефону.
Что делает роботизированный звонок незаконным
По большей части, звонки роботов на мобильные телефоны строго регламентированы. Сборщики долгов не могут звонить на мобильный телефон потребителя, если у них нет предварительного явного согласия на это.
Как правило, согласие может быть предоставлено несколькими способами:
- Если потребитель указал номер своего мобильного телефона в заявлении на открытие счета;
- Если потребитель обновил свою контактную информацию и включил номер своего мобильного телефона;
- Если потребитель дает устное согласие на звонки роботов.
По большей части сборщик долгов может нести ответственность за незаконные звонки роботов по трем основным причинам. Во-первых, потребитель никогда не предоставлял свой мобильный телефон — он никогда не соглашался на звонки. Во-вторых, если потребитель отменяет согласие сборщика долгов, сборщик долгов не может продолжать автодозвон потребителю. В-третьих, коллектор звонит не тому человеку, что означает, что потребитель никогда не соглашался.
Как узнать, что вы получаете звонки от роботов
Полное раскрытие информации, хотя есть некоторые ключевые признаки звонков роботов, вы можете их не заметить.Если вы получаете телефонные звонки от сборщика долгов, велика вероятность, что они используют автонабор.
Самым явным признаком звонка робота является получение заранее записанных голосовых сообщений от сборщика долгов. Предварительно записанное сообщение — это синтезированный голос робота, а не сообщение, оставленное живым человеком. Потребитель также может услышать заранее записанное сообщение, если он ответит на звонок сборщика долгов.
Еще одним распространенным признаком звонка робота является голосовая почта, которая является «мертвой», или запись без сообщения.Вы также можете получить телефонный звонок, когда на другом конце телефона никого нет. Или есть долгая пауза, прежде чем с вами заговорит коллектор. В некоторых случаях потребитель может также услышать механические щелчки до того, как сборщик долгов зайдет к телефону.
Неоднократные и частые звонки сборщика долгов также указывают на автодозвона, особенно если сборщик долгов не оставляет сообщения. Во многих компаниях вызов фактически не передается сборщику долгов, если система не обнаруживает, что потребитель ответил.Поэтому, если вы не ответите, звонок не будет передан сборщику, и голосовая почта не останется.
Почему вам следует обращаться к юристу по поводу звонков на роботов
Если коллектор делает недопустимые звонки от роботов потребителю, TCPA возмещает убытки в размере 500 долларов за звонок. Потребитель также может потребовать возмещения ущерба в размере до 1500 долларов за звонок, если он сможет доказать, что звонки были «умышленными».
Как отмечалось выше, сборщики долгов получают деньги, собирая деньги для кого-то еще, и они делают это, заставляя потребителей разговаривать по телефону.Имея это в виду, большинство потребителей будут получать частые звонки от сборщика долгов, и эти звонки, вероятно, будут совершаться с помощью автонабирателя.
Если коллектор делает недопустимые вызовы роботов, он может не только нарушить TCPA, но и FDCPA. Если коллектор также нарушил FDCPA, вы можете иметь право на возмещение убытков в соответствии с TCPA и FDCPA. Особенно, если вы получаете звонки о взыскании долгов по чужому долгу.
Если вы получаете звонки роботов от сборщика долгов, свяжитесь со мной сегодня.
Вам звонили по поводу взыскания непризнанного долга?
Никто не любит получать звонки о взыскании долгов. Но получали ли вы когда-нибудь такой за уже оплаченный долг — или знаете, что он не ваш? Или вы подвергались угрозам и преследованиям со стороны взыскателя долгов, пока вы не заплатили? Если да, мы хотим, чтобы вы знали, как защитить себя.
Сегодня, в партнерстве с правоохранительными органами федерального уровня и штата, FTC объявляет о проведении операции Corrupt Collector — кампании правоохранительных органов федерального штата по борьбе с поддельными и злонамеренными сборщиками долгов.Операция включает пять действий FTC, и сегодня было объявлено о двух новых делах.
В каждом из новых дел, о которых было объявлено сегодня Федеральной торговой комиссией, компании утверждали, что взыскивают долги, которые они не могут получить по закону или которые люди фактически не имеют. В этих случаях компании звонили людям с помощью роботов, сообщая им, что на них подали в суд или вскоре будут, если они не заплатят.
В делах, объявленных сегодня нашими партнерами из правоохранительных органов, компании звонили людям, утверждающим, что они являются сотрудниками правоохранительных органов или адвокатами, пугая людей угрозами ареста на рабочем месте, в тюрьме или лишения их водительских прав, если они не заплатят сразу. .
Вам звонили о взыскании задолженности, которую вы не признали? Перед оплатой:
1. Узнайте, кто звонит по номеру . Узнайте имя сборщика, коллекторскую компанию, ее адрес и номер телефона.
2. Получить «проверочную» информацию о долге. В течение 5 дней после первого обращения к вам сборщики долга должны «подтвердить» или сообщить вам сумму долга, имя текущего кредитора и то, как узнать имя первоначального кредитора.
3. Не реагировать на угрозы. Когда мошенники угрожают арестовать вас, приостановить действие ваших водительских прав или позвонить вашему работодателю, если вы не заплатите немедленно, положите трубку и сообщите о взыскателе в FTC по адресу ftc.gov/complaint.
4. Сделайте свою собственную детективную работу. Обратитесь к первоначальному кредитору. Это твой долг? Они продали ваш долг или наняли компанию для его взыскания? Если да, то является ли звонивший сборщиком первоначального кредитора?
5. Оспаривание долга. Если вы считаете, что не должны частично или полностью по долгу, оспорите его с взыскателем по почте или через Интернет. Даже если у вас есть проверочная информация.
Узнайте больше о взыскании долгов на ftc.gov/debtcollection.
Хотите принять более активное участие? Присоединяйтесь к нам в чате в Twitter о взыскании долгов и операции Corrupt Collector в следующий четверг, 8 октября, в 15:00 по восточному стандартному времени. Вы можете следить за беседой, подписавшись на нас @FTC и используя #OpCorruptCollectorChat.
Помогите нам распространить информацию: поделитесь этой иллюстрацией о взыскании долгов в своих социальных сетях.
методов взыскания долгов | ТЕХАСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ КОМИССАРА ПО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ КРЕДИТУ
Практика взыскания долгов
OCCC часто получает вопросы и жалобы от потребителей по поводу негативной практики взыскания долгов, с которой они сталкиваются. Примеры незаконного поведения кредиторов включают чрезмерное количество телефонных звонков должникам, искажение фактов третьим сторонам, угрозы ареста и незаконное возвращение во владение.
Если у вас есть жалобы на методы сбора платежей лицензированного кредитора OCCC, позвоните в службу поддержки потребителей по номеру 800.538.1579 или отправьте жалобу в это агентство.
Иногда кредиторы заключают договор с независимыми фирмами по взысканию долгов для управления своими счетами. Это агентство не имеет регулирующих полномочий в отношении этих сторонних сборщиков. Если у вас есть жалоба на профессиональное агентство или стороннего сборщика долгов, вы можете позвонить на горячую линию по защите прав потребителей в Генеральную прокуратуру штата Техас по телефону 800.621.0508. Это агентство принимает подобные жалобы и располагает дополнительной информацией о взыскании долгов.Вы также можете подать жалобу в Американскую ассоциацию коллекционеров Техаса, организацию, представляющую сторонние коллекторские агентства в Техасе.
Преследование кредиторов: часто задаваемые вопросы
Закон о справедливой практике взыскания долгов требует, чтобы взыскатели обращались с вами справедливо, и запрещает определенные методы взыскания долгов. Конечно, закон не отменяет никаких законных долгов, которые вы должны.
Практика взыскания долгов в Техасе должна соответствовать как закону штата Техас о взыскании долгов, так и федеральному Закону о справедливой практике взыскания долгов.Федеральная торговая комиссия предоставляет отличный источник подробной информации на своей странице о справедливом взыскании долга; большая часть текста с этой страницы представлена здесь для вашего удобства. (Страница FTC на испанском языке)
Какие долги покрываются?
Личные, семейные и домашние долги покрываются Законом о справедливой практике взыскания долгов. Сюда входят деньги, причитающиеся за покупку автомобиля, за медицинское обслуживание или платежные счета.
Кто такой сборщик долгов?
Коллектором является любое лицо, которое регулярно пытается взыскать долги себе или другим лицам; в это определение входят поверенные, которые регулярно собирают долги.Обратите внимание, что федеральный Закон о справедливой практике взыскания долгов применяется только к коллекторам, работающим в профессиональных коллекторских агентствах, и к адвокатам, нанятым для взыскания долгов. Закон Техаса регулирует действия, предпринимаемые любым лицом, пытающимся взыскать потребительский долг.
Как коллектор может связаться с вами?
Инкассатор может связаться с вами лично, по почте, телефону, телеграмме или факсу. Однако коллектор не может связываться с вами в неудобное время или в неудобном месте, например, до 8:00 или после 21:00.м., если вы не согласны. Коллектор также может не связываться с вами на работе, если он знает, что ваш работодатель не одобряет такие контакты.
Можете ли вы помешать сборщику долгов связаться с вами?
Вы можете помешать сборщику долгов связаться с вами, написав заказное письмо сборщику с просьбой прекратить. Сохраните копию для своих записей. После того, как коллектор получит ваше письмо, он не сможет связываться с вами снова, кроме как для того, чтобы сообщить, что больше не будет никаких контактов, или чтобы уведомить вас о том, что коллектор или кредитор намереваются предпринять определенные действия.Однако обратите внимание, что отправка такого письма сборщику не отменяет выплату долга, если вы действительно его должны. Вы все еще можете подать в суд на сборщика долгов или вашего первоначального кредитора.
Может ли коллектор связаться с кем-нибудь еще по поводу вашего долга?
Если у вас есть поверенный, взыскатель долга должен связаться с ним, а не с вами. Если у вас нет поверенного, коллектор может связаться с другими людьми, но только для того, чтобы узнать, где вы живете, какой у вас номер телефона и где вы работаете.Коллекционерам обычно запрещается связываться с такими третьими сторонами более одного раза. В большинстве случаев коллектор не может никому, кроме вас и вашего адвоката, сообщать о вашей задолженности.
Что коллектор должен рассказать вам о долге?
В течение пяти дней после того, как с вами впервые связались, сборщик должен отправить вам письменное уведомление с указанием суммы вашей задолженности; имя кредитора, которому вы должны деньги; и какие действия предпринять, если вы считаете, что не задолжали деньги.
Может ли сборщик долгов продолжать связываться с вами, если вы считаете, что у вас нет задолженности?
Коллектор может не связываться с вами, если в течение 30 дней после получения вами письменного уведомления вы отправите коллекторскому агентству письмо о том, что у вас нет задолженности. Однако коллектор может возобновить деятельность по взысканию задолженности, если вам пришлют подтверждение долга, например копию счета на причитающуюся сумму.
Какие виды практики взыскания долгов запрещены? Запрещенное поведение включает домогательства, ложные заявления и другие недобросовестные действия.
Преследование — Сборщики долгов не имеют права преследовать, притеснять или оскорблять вас или любые третьи стороны, с которыми они контактируют. Например, сборщики долгов не могут:
- использовать угрозы насилием или причинением вреда опубликовать список потребителей, которые отказываются платить свои долги (кроме кредитного бюро), использовать нецензурную лексику или ненормативную лексику, неоднократно использовать телефон, чтобы раздражать кого-то
Ложные заявления — Коллекторы не могут использовать ложные или вводящие в заблуждение заявления при взыскании долга. Например, сборщики долгов не могут:
- ложно подразумевают, что они являются адвокатами или представителями правительства, ложно подразумевают, что вы совершили преступление, ложно представляют, что они работают или работают в кредитном бюро, искажают сумму вашего долга, указывают, что документы, отправляемые вам, являются юридическими формами, когда они не указать, что отправляемые вам документы не являются юридической формой, когда это так.
Коллекторы долга также не могут указывать, что:
- вас арестуют, если вы не выплатите свой долг, они конфискуют, украдут, арестуют или продадут вашу собственность или заработную плату, если только коллекторское агентство или кредитор не намереваются сделать это, и такие действия законны, такие как против вас будет подан иск, когда такое действие не может быть предпринято по закону или когда они не намерены предпринимать такие действия
Кроме того, сборщики долгов не могут:
- предоставить ложную кредитную информацию о вас кому бы то ни было, включая кредитное бюро, отправит вам все, что выглядит как официальный документ из суда или государственного учреждения, если оно не использует вымышленное имя
Недобросовестная практика
- Взыскатели долга не должны прибегать к недобросовестным действиям при взыскании долга.Например, коллекторы не могут взыскать сумму, превышающую ваш долг, если закон вашего штата не разрешает такой залог. Чек с датой даты преждевременного использования обмана, чтобы заставить вас принимать звонки или платить за телеграммы, принимать или угрожать забрать вашу собственность, если это можно юридически связаться с вами по открытке
Защита TCPA, которую нельзя упускать из виду
Законны ли звонки сборщика долгов на мобильный телефон? Во многих ситуациях это не так. Но сборщики долгов все равно позвонят вам, потому что знают, что вы, скорее всего, ничего не сделаете.
Однако вы можете остановить эти вызовы на свой мобильный телефон. И если звонки не прекращаются, сборщик должен возместить убытки в размере 500 долларов США за звонок или 1500 долларов за звонок, если он был умышленным.
Конгресс принял закон под названием «Закон о защите потребителей телефонной связи» (TCPA), регулирующий телемаркетинг. Однако это также относится к вызовам взыскания долга. По сути, TCPA предусматривает, что компании, в том числе сборщики долгов, не могут звонить на ваш мобильный с помощью автонабора. Если вы не знаете, что такое автонабор, не волнуйтесь.Просто знайте, что в настоящее время почти все вызовы коллекции выполняются автонабором. Обычно перед установкой соединения вы слышите короткую паузу.
Эти звонки являются законными, ТОЛЬКО если у сборщика долгов есть ваше разрешение позвонить на ваш мобильный. Возможно, вы указали номер своего мобильного телефона в заявке на получение кредита, или, возможно, компания заблокировала ваш номер телефона, когда вы использовали свой мобильный, чтобы позвонить им.
Итак, чтобы прекратить эти звонки, все, что вам нужно сделать, это отозвать любое согласие на звонок на ваш мобильный .Лучше всего сделать это в письменной форме, отправив письмо заказным письмом. Таким образом вы легко докажете, что отправили письмо и что оно было получено. Во многих регионах страны вы также можете отозвать согласие устно по телефону, но даже в этом случае доказать это намного сложнее.
Итак, отправьте это письмо. Просто скажите, что вы отзываете согласие на звонок на свой мобильный. Включите номер своего мобильного телефона, чтобы не было ошибки при отмене согласия на звонок. Сделайте это, даже если вы не верите, что когда-либо соглашались.
Звонки могут прекратиться. Если да, проблема решена. Если нет, то записывайте звонки. Вы можете отвечать на звонки или игнорировать их по своему выбору. Затем обратитесь к юристу по защите прав потребителей, знакомому с TCPA. Каждый звонок стоит 500 долларов в качестве возмещения ущерба и 1500 долларов в случае умышленного действия. Недавно у нас был клиент, который отправил письмо об отзыве согласия. Компания отправила обратно письмо, в котором говорилось, что она не обязана выполнять этот запрос. Они были не правы. Наш клиент ушел с чеком примерно на 10 000 долларов. Этот же клиент пришел к нам, изначально полагая, что ему придется заплатить нам, чтобы погасить долг.Вместо этого мы выписали ему чек.
Такой подход даст вам душевное спокойствие, поскольку ваш мобильный телефон не будет звонить весь день. Многим людям приходится держать свой телефон включенным на работе, особенно когда у них есть дети в детском саду. Отозвав согласие на вызов своего мобильного телефона, вы можете запретить своему мобильному телефону постоянно звонить на работе или вибрировать по вашему столу. Если звонки не прекратятся, это даст вам возможность урегулировать любые просроченные счета и / или значительные убытки. Звонки обязательно должны прекратиться после судебного процесса.
Коллекторы
- NC DOJ
- Защита потребителей
- Кредиты и долги
- Коллекторы долгов
Если у вас когда-либо были проблемы с оплатой счетов и ваши счета передавались сборщику долгов или покупателю долгов, вы не одиноки. А если вам позвонят по поводу долга, который на самом деле не принадлежит вам, вы можете стать жертвой кражи личных данных.
Примечание:
Конгресс приказал Налоговой службе начать использовать сборщиков долгов для сбора неуплаченных налогов.Эти сборщики долгов могут связаться с налогоплательщиками по телефону, но только после того, как IRS и компания по взысканию долгов попытаются связаться с налогоплательщиком по почте. Сборщики законных долгов, работающие от имени IRS, проинструктируют налогоплательщиков уплатить просроченные налоги онлайн на irs.gov или отправив чек, выписанный на «США». Казначейство », напрямую в IRS. Существуют правила, которым коллекторские агентства должны следовать, пытаясь взыскать задолженность, которую вы должны.
Взыскателям не разрешается:
- Использовать ненормативную лексику или угрожать вам насилием.
- Сообщаю вам, что вас арестуют, если вы не заплатите.
- Притворись адвокатом или представителем правительства.
- Сообщите своему работодателю или другим лицам о своих долгах.
- Представьте, что они связываются с вами по другим причинам.
- Свяжемся с вами до 8:00 или после 21:00. если вы не согласны.
- Украсьте свою зарплату.
Коллекторы могут связываться с вами:
- Лично, по почте, по телефону и по факсу по счетам, которые вы должны.
- Дома, с 8.00 до 21.00.
- На работе. Сборщики долгов могут связываться с вами на работе, если у них нет номера телефона, по которому можно связаться с вами в нерабочее время. Коллекторы долга должны перестать звонить вам на работу, если они знают, что ваш работодатель не одобряет их звонки.
- Через людей, которые вас знают. Если они не могут вас найти, сборщики долгов могут попытаться связаться с другими людьми, которые вас знают, например с соседями, родственниками, друзьями и работодателями.Когда коллекторское агентство связывается с людьми, которых вы знаете, им не разрешается говорить, почему они пытаются связаться с вами или сколько вы должны.
Чтобы коллектор не звонил вам домой или на работу:
- Отправьте запрос в письменной форме. Отправьте письмо заказным письмом с просьбой к взыскателю перестать звонить вам домой и на работу. Сохраните копию письма для себя.
- После того, как сборщик долгов получит ваше письмо, он не сможет связываться с вами снова, кроме как сообщить вам, что кредитор намеревается принять меры в отношении вашей учетной записи.
- Помните, что отправка письма не уничтожит ваши долги. Кредиторы по-прежнему могут подать в суд, чтобы получить деньги, которые вы им должны.
Для помощи в выплате долгов:
- Свяжитесь со своими кредиторами, чтобы разработать план выплат.
- Встретьтесь с адвокатом, чтобы обсудить юридические варианты.
- Найдите некоммерческого кредитного консультанта. Чтобы найти ближайшего к вам аккредитованного консультанта, позвоните в Национальный фонд кредитного консультирования по телефону 1-800-388-2227.
Мы можем помочь
Если у вас есть жалоба на взыскателя долгов, свяжитесь с нами для получения помощи или позвоните по бесплатному телефону в Северной Каролине 1-877-5-NO-SCAM.
Сколько раз коллектор может звонить вам?
По закону важно не количество звонков сборщика долгов; скорее, это то, как часто они звонят по номеру . Несколько звонков без оставления сообщения не считаются домогательством, но разговор с вами утром, а затем повторный звонок в тот же день, скорее всего, будет считаться оскорблением.
Закон о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA) и Закон о защите потребителей телефонных услуг (TCPA) защищают вас от необоснованного количества вызовов взыскания задолженности, но ни в одном законе не указано, сколько вызовов — это слишком много вызовов.
Ограничивает ли TCPA определенные типы требований о взыскании долга?
Да, это так. Этот закон строго ограничивает предварительно записанные сообщения, тексты и звонки роботов, которые:
- Сделаны без вашего предварительного письменного согласия бизнеса.
- Производятся с 8:00 до 21:00.
- Не указывайте имя звонящего и не указывайте компанию.
- Не указывайте контактный телефон или адрес
- Не предоставлять автоматический механизм отказа.
Таким образом, первый звонок такого типа, который вы получите, слишком частый и представляет собой преследование.
Сколько раз коллектор может позвонить, прежде чем он начнет преследовать?
Закон FDCPA запрещает сборщикам долгов совершать действия, которые имеют естественные последствия оскорбления, притеснения или жестокого обращения с вами.Закон признает, что многократные или непрерывные звонки вашего телефона с целью раздражать, беспокоить или оскорблять вас являются нарушением этого запрета. Такое поведение также запрещено законами многих штатов о взыскании долгов. Но в законе не ставится цифра «неоднократно или постоянно».
Есть ли ограничение на количество звонков кредитора?
Нет яркой границы между допустимым и недопустимым количеством вызовов. Однако FDCPA дает вам возможность провести эту линию.Однако Федеральная торговая комиссия (FTC), правительственное агентство, ответственное за соблюдение FDCPA, определяет термины «постоянно» и «повторно» в своих правилах. В правилах Федеральной торговой комиссии «неоднократно» определяется как «вызов с чрезмерной частотой в сложившихся обстоятельствах», а «непрерывно» означает «серию вызовов по сбору платежей, один за другим».
Применение этих определений и определение того, нарушил ли коллектор запрет на повторные или непрерывные вызовы, требует индивидуального анализа и зависит от совокупности обстоятельств.При определении того, повышаются ли частые звонки сборщика долгов до уровня «повторяющихся», «непрерывных», «раздражающих» или «беспокоящих», суды будут рассматривать все сопутствующие обстоятельства, включая объем и характер звонков.
Вот некоторые факторы, которые судья может учитывать при принятии решения о том, звонил ли коллектор «неоднократно и постоянно», чтобы беспокоить вас:
- Вызовы после получения запроса о прекращении и воздержании
- Звонит после того, как узнает, что у вас есть поверенный
- Звонки на рабочий телефон
- Враждебные или угрожающие звонки
- Повторные повторные звонки за короткий промежуток времени
- Вызовы, нарушающие другие положения TCPA или FDCPA
Также прочитайте больше о Законе Массачусетса о двух звонках в неделю
Какие у меня есть варианты, если меня преследует коллекционер?
Если вас беспокоят неоднократные или постоянные звонки со стороны взыскателей долгов, вам могут быть доступны средства правовой защиты в соответствии с FDCPA или TCPA.