Система дропшиппинг: принцип работы, как начать продавать по системе прямых поставок

Содержание

Система дропшиппинг. Суть и основные достоинства

В настоящее время многие отдают предпочтение онлайн-бизнесу. Сегодня больше никого не удивить интернет-магазинами или онлайн-шоппингом, поскольку все это знакомо современному человеку не понаслышке. Однако это удалось системе дропшиппинг, которая стала достоянием общественности относительно недавно, но предельно быстро приобрела популярность.

Сервис прямых поставок — dropshopping.ru.

Давайте разбираться, что это за схема и каковы ее преимущества. В основе дропшиппинга заключена, казалось бы, банальная идея интернет-магазина, но только теперь нет нужды ломать голову над вопросами: где найти деньги на покупку товаров и какое их количество необходимо приобрести. Больше не нужно решать проблемы: как осуществить доставку или в каком месте расположить склад. Система дропшиппинг исключает все эти сложности.

Ее основная идея заключена в следующем: люди создают собственные магазины и реализуют товары потребителю напрямую от поставщика.

То есть владелец онлайн-центра продаж выступает в роли посредника или дилера. Чтобы добиться положительного результата, ему необходимо просто активно продвигать свой магазин, принимать заказы на представленный в нем товарный ряд и транслировать эти посылы держателю товара. В их лице чаще всего выступают сами производители, реже оптовые компании, усматривающие в таких сделках собственную выгоду. Получив заказ на конкретный продукт, поставщик самостоятельно организовывает упаковку, а также доставку и несет за них полную ответственность.

Можно выделить следующие достоинства данной схемы:

Возможность начать собственный бизнес «с нуля», без наличия стартового капитала;

Нет необходимости тратить деньги на запуск магазина, ведь вложения могут быть более чем значительными;

Отсутствие нужды в части организации склада или службы доставки;

Отсутствие рисков упустить собственную выгоду, поскольку закупка товара фактически не осуществляется. Владелец такого магазина не привязан к стоимости и ассортименту и свободен в выборе партнеров для сотрудничества.

Конечно, на создание сайта и его раскрутку понадобятся некоторые средства, но они настолько незначительны, если проводить аналогию с организацией бизнеса по классической схеме.

18+


На правах рекламы

Дропшиппинг, что такое dropshipping, как с ним заработать

Дропшиппинг — это метод управления цепью поставок, при котором посредник осуществляет розничную торговлю без промежуточного хранения товаров на своём складе

Так же как и в реальном мире магазинов есть такая категория людей, которая
называется шопоголики, и проводящая в покупках большую часть своего свободного
времени. И это является очень хорошей новостью для тех людей, которые хотят
сделать в интернете свой собственный бизнес. А если выражаться более конкретно,
то открыть свой интернет-магазин.

Создание собственного интернет-магазина является мечтой многих
предпринимателей, занимающихся торговлей в оффлайне. Но все они сталкиваются с
проблемой организации этого вида бизнеса. Да в интернете не нужно помещения для
торговли, не нужно много других вещей, которые необходимы в традиционном
магазине, тем не менее открытие магазина в интернете может стоить немало
средств. Да и помещение для хранения товара все равно нужно, поэтому давайте на
примере разберем как работают интернет площадки.

Каким образом работают традиционные интернет-магазины

Возьмем для наглядного примера традиционный интернет-магазин. В первую очередь
создается и настраивается сайт для наполнения его товарами. После этого
арендуется офис, в котором будут находиться работники, и в их задачу будут
входить прием и обработка звонков и заказов, упаковка и отправление товаров.
Помимо этого необходимо нанимать курьеров, которые будут доставлять товар
конечному потребителю. Также необходим склад, на котором будет храниться запас
товара. На все это требуется немалое количество денег, и именно это и
отпугивает начинающих интернет предпринимателей.

Это стандартная схема работы и организации более-менее крупного
интернет-магазина. Можно сделать все более упрощенно и закупить только те
товары, на которые есть спрос на рынке, предварительно протестировав нишу.
Здесь вам понадобится гораздо меньше финансовых вложений и не нужен офис и
площади для товара. Но все равно даже при этом варианте не многие решаются на
этот вид бизнеса.

В последнее время ситуация на рынке поменялась и появилась совсем новая схема
работы под названием дропшиппинг. В нашей стране это направление развито не
сильно, но вот на Западе им пользуются уже давно и довольно успешно.

Принцип работы схемы дропшиппинга

Главными преимуществами работы по этой схеме является отсутствие многих
необходимых вещей. Вам не нужен склад для товара, не нужны сотрудники и
арендованное помещение. Не нужен даже сам товар. Единственное что от вас
требуется, это продавать товар. И чем лучше вы это будете делать, тем
соответственно большим будет ваш доход.

Что вы в этом случае делаете? Вы также заполняете товаром витрину своего
интернет-магазина, а потом любыми возможными способами его продвигаете. В
принципе все тоже, что и при обычном интернет-магазине. Но главное отличие
заключается в том, что если вам поступает заказ, вы не отправляете и не пакуете
товар, так как товара у вас нет. Вы получаете оплату и связываетесь с
поставщиком, оплачиваете ему оптовую цену за товар и доставку, разницу в
стоимости оставляете себе. Доставка товара и его оформление, это уже проблемы
производителя самого товара. Здесь я надеюсь нет нужды объяснять, что
желательно работать с производителем напрямую.

В принципе получается, что при работе по такой схеме вы являетесь посредником
между производителем и покупателем, и получаете за это вознаграждение. В
зарубежном лексиконе это понятие называется дропшиппером. В этом виде бизнеса
можно очень хорошо зарабатывать, особенно если вы являетесь специалистом по
маркетингу в интернете.

Преимущества для производителя товара

На первый взгляд кажется что работа по такой схеме в первую очередь выгодна
именно владельцам интернет-магазинов, а не производителю. Но если рассмотреть
специфику данной работы более подробно, то выгода производителя прослеживается
достаточно отчетливо. При производстве практически любого вида товара большую
долю бюджета съедают расходы на рекламу и продвижение, а так товар рекламируют
и продвигают совершенно другие люди, и производитель не вкладывает в рекламу
практически ничего.

Вторым большим плюсом является отсутствие прямых контактов с клиентами. Им не
нужно описывать все достоинства товара и принуждать их к покупке, нет нужды
нанимать за дополнительные деньги консультантов и отвечать на миллионы вопросов
клиентов. Всем этим головняком будет заниматься дропшиппер, то есть вы.

Третьим огромным плюсом является отсутствие необходимости думать о способах
оплаты и платежных системах, достаточно открыть один счет, и все посредники
будут перечислять деньги на него. Удобно и без лишних заморочек. С клиентами
так не получится, так как покупатель «вещь» очень капризная.

Преимущества этой схемы интернет-бизнеса для дропшиппера

Для того, кто решил открыть свой онлайн магазин преимуществ работы по схеме
дропшиппера огромное множество. В первую очередь в плане финансовых вложений,
вы тратите на порядок меньше. Ведь огромные и самые основные статьи расходов
при самостоятельной организации бизнеса приходятся на аренду помещения и
закупку первоначального ассортимента продукции.

Конечно стартовать полностью без вложений финансов не получится, так как нужно
сделать сам сайт, а это подразумевает покупку домена и хостинга, да и само
оформление и разработка сайта может стоить денег. Хотя некоторые умудряются
продвигать товары на бесплатных площадках и социальных сетях, но для большего
доверия нужен свой сайт. Вы не заботитесь о вопросах доставки товаров клиенту,
вы оплачиваете товар и доставку, а производитель уже сам доставляет его
покупателю под дверь. Не нужно время и деньги на постоянный поиск курьеров, и
посещение почты России.

Вы платите за товар самую низкую цену, конечно если вы работаете напрямую с
производителем, и таким образом наценка может быть очень значительная, но не
выше рыночной стоимости. Таким образом вы зарабатываете неплохо, и все
довольны. И клиент, и производитель, и Вы. При дальнейшей раскрутке своего
магазина вы можете работать со многими поставщиками, и значительно расширить
ассортимент своего товара, что положительным образом скажется на уровне ваших
доходов. А ведь возможность работы на перспективу должна быть неплохим стимулом.

Запуск своего бизнеса по схеме дропшиппинга

Повторим все этапы, которые нам необходимы для запуска этого вида бизнеса:

  • Первый этап – поиск производителей, которые работают по этой схеме, они должныбыть не только производителями, но и самостоятельно заниматься вопросамидоставки товара.
  • Второй этап – формируем полный список наших товаров, на основе представленныхпроизводителем.
  • Третий этап – создание и запуск своего интернет-магазина, где соответственно ибудет происходить сам процесс продажи товара клиенту. Подчеркиваю, что дляуспеха именно нужен свой магазин на отдельном домене и с платным хостингом.
  • Четвертый этап – раскрутка и продвижение в интернете вашего проекта, а такженастройка платной рекламы, такой как Гугл Адсенс и Яндекс Директ.
  • Пятый этап – прием заказов у клиентов и заказ товаров у производителя. Послевсего этого оплата и получение прибыли. На этом все этапы вашей работызаканчиваются и вам остается только решиться стать более богатым иобеспеченным. Возможностей в интернете сейчас масса.

Проблемы возникающие в этом бизнесе в России и Беларуси

Самой главной проблемой является маленькое количество крупных производителей,
которые работают по этой системе. Многие вкладывают огромные финансы в рекламу
и продвижение, а упускают такой действительно выгодный вариант сотрудничества.

Второй проблемой является доставка во многие регионы России, так как многие
еще работают с почтой России, скорость доставки и качество которой можно
сравнить с каретами 19 века. В отдаленные регионы доставка длится до одного
месяца, а это действительно большая проблема, ведь клиенты долго ждать не
могут. Хочется верить в лучшее и надеяться, что производители поймут все
перспективы дропшиппинга, и станут более продвинутыми в этом вопросе. А наша
почта станет намного более скоростной и современной, и мы сможем заниматься
бизнесом без ограничений.

Преимущества и недостатки дропшиппинга, как способа розничной торговли

Поиск товаров для электронной коммерции может быть трудозатратным. Некоторые предпочитают производить сами, имея в собственности все средства производства. Другие заключают контракты с производителями на прямую работу с ними и хранение на складских площадях. Третьи предпочитают дропшиппинг.
Но что это такое и как оно работает для интернет-магазинов?
Дропшиппинг – транспортировка изделий напрямую отдельным клиентам с производственных или оптовых компаний, помогла произвести революцию в электронной коммерции, минимизировав затраты.
В этом сценарии спрос и предложение идеально совпадают. Нет необходимости выпускать готовый продукт в продажу, чтобы избавиться от старых запасов, потому что розничная торговля делает ваш стартап или фирму посредником между конечным потребителем и разработчиком.
У вас есть полная координация над тем, когда вы хотите начать или прекратить размещать их в Интернете, не беспокоясь о том, чтобы оставить их на производственной линии или в хранилище. Используя данный вид деятельности, вы получаете прибыль за счет наценки к ценам на позиции вашего поставщика.
Благодаря этому время выполнения заказа от покупки до поставки значительно сокращается, что помогает повысить уровень удовлетворенности покупателей. Это означает, что ваш онлайн-магазин может тратить больше времени, внимания и ресурсов на маркетинг и развитие своего присутствия в Интернете.
Ассортимент, продаваемый без посредников, обычно более стандартизированы и распространены. Оптовый партнер потенциально может поставлять нескольким другим интернет-магазинам те же позиции, которые предлагаете и вы. Ваши потребители могут найти подходящую цену и сравнить с предложениями конкурирующих компаний или попытаться приобрести их у вашего поставщика.
Если вы решаете выбрать изготовителя и осуществлять доставку непосредственно с объектов, есть основания для беспокойства по поводу контроля качества. У вашего бизнеса никогда не будет возможности просмотреть изготовление перед окончательной отгрузкой, и оценка качества может проводиться на предприятиях, а может и не проводиться. Получение непосредственно от исполнителя может быть более дорогостоящим, если заказы делаются на индивидуальной основе (что означает частые остановки производства), поскольку фабрики, как правило, производят одежду на конвейерной или постоянной основе.
Может отсутствовать возможность настроить изготовление по своему вкусу и разнообразие предлагаемых товаров. Допустим, вы хотите развивать свою торговую деятельность путем прямой поставки, чтобы увеличить клиентскую базу и узнаваемость. Ваше дело не будет расти так быстро и устойчиво, поскольку вы не генерируете эксклюзивных изделий и адаптированных для конечного потребителя. Если вы решите переключиться на собственный лейбл и уникальные творения, вы можете увидеть сокращение клиентской базы, поскольку они не привыкли к вашим новым идеям.
Где вы получите свой мерч для продажи, зависит от направленности и вашей потребности, а также от структуры прибыли, которую вы ищете. Стремление к более продуманной чувствительности делает дропшиппинг возможным вариантом. Но, если ваша цель – более расширенный ассортимент выпускаемой продукции и полное наблюдение над дизайном и вводом готового продукта, лучше выбрать традиционного создателя, которому вы доверяете, а затем обрабатывать доставку собственными силами или специально используя отдельный ресурс предназначен для управления перевозки грузов.
Будущее цели вашего дела находится в ваших руках, и на него будет влиять ваш выбор того, что лучше всего подходит для фирмы по мере ее масштабирования.

Это важно знать про систему дропшиппинг

Дропшиппинг — это процесс осуществления продажи товаров поставщика. Продавец предлагает своим клиентам вещи, которые не имеет в наличии, а выкупает только при поступлении и оплате заказа.

Как это работает

Классический вариант прямых поставок выглядит следующим образом:

  • Предприниматель не закупает продукцию, а просматривает каталог выбранного поставщика и выбирает лоты, которыми хочет торговать.
  • Далее из товаров формируется свой собственный каталог, будь то группа в социальной сети или собственный сайт, не важно, главное полное соответствие цены (с учетом своего процента) и условий приобретения.
  • Главной задачей продавца является поиск клиентов, которые оформляют заказы.
  • Покупатель выбирает товары и пересылает оплату продавцу.
  • Когда деньги получены, посредник оформляет заказ на сайте поставщика по закупочной цене, на адрес и имя покупателя. Оплачивает дополнительные расходы (если они есть) и доставку.
  • На этом действие продавца заканчиваются. Поставщик собирает заказ и отправляет покупателю.

Важно внимательно изучить все условия работы с поставщиком. В противном случае придется заплатить за невнимательность из своего кармана, ведь после оформления заказа, клиентам становится уже посредник.

Какой бывает dropshipping

Существует, как минимум, два варианта работы. Один требует вложений и определенных знаний в бизнесе и компьютерных технологиях, другой — только умения продавать. Рассмотрим их подробнее.

Собственный магазин

Это самый затратный вариант, который является серьезным бизнесом. Необходимо приобрести платформу, нанять людей для ее настройки либо сделать все самостоятельно. Впрочем, можно обойтись и группой в социальной сети.

Но вся сложность заключается в другом: организовать работу с выкупом, упаковкой и отправкой товаров на стороне Китая, а затем принять их в России, для последующей переотправки покупателю. Посредник должен иметь связи и знать специфику работы Таобао. При этом он несет полную ответственность за весь процесс, от выкупа товара, до доставки товара потребителю.

Сотрудничество с другим посредником

Такой вид работы более легкий и доступный. Продавец ищет интернет-магазин, владелец которого предлагает всем желающим сотрудничество по принципу прямых поставок. Изучив условия, новоиспеченный посредник выкладывает товары, собирает заказы и оплату, а затем выкупает вещи в интернет-магазине на адрес клиента.

Самый простой и доступный любому человеку способ заработать. Подойдет мамам в декрете, студентам, работающим гражданам в качестве дополнительного заработка, и тем, кто хочет открыть свой бизнес, но не знает с чего начать.

Тонкости

Рассмотрим второй вариант во всех подробностях, на примере работы с поставщиком, закупающим товары на Таобао.

Имеется список товаров, которые можно использовать для продажи. Как правило, отбираются проверенные продавцы или популярные вещи. Посмотреть пример можно тут.

Установлена закупочная цена для дропшиппинга. Этот каталог показывать своим клиентам не нужно. Необходимо сделать желаемую наценку. Кроме того, поинтересоваться, каким образом насчитываются внутренняя (от производителя до склада поставщика в Китае) и внешняя (от склада до российского офиса или сразу до конечного получателя) доставки.

Что касается внутренней, то она может быть посчитана автоматически на сайте Таобао, и зависит от местоположения склада относительно местонахождению производителя. Обычно платформы российских интернет-магазинов считают эту сумму автоматически, сразу в рублях. Поэтому если у посредника есть магазин, это в разы облегчает задачу.

Также может быть установлена фиксированная внутренняя доставка от одного продавца. Например, при заказе 15 вещей у конкретного вендора, будет выставлен счет на общую сумму по весу для всех вещей, а не за каждую в отдельности. Но здесь много нюансов, из-за которых иногда условие не действует (слишком большой вес или объем заказа, очень дешевые вещи, ограничение предложения только определенными лотами).

Иногда можно встретить бесплатную доставку, которая на самом деле, конечно, включена в стоимость товара.

Следующим пунктом расходов является оплата растаможивания и доставки до российского офиса. Стоимость насчитывается за каждый килограмм.

Таможенное оформление

Также важно изучить варианты доставки от офиса поставщика до адресата. У каждого они свои, например, некоторые могут сотрудничать исключительно с одной компанией и отправлять другими не будут.

Расписывать для своих клиентов условия «как они есть» или просто включить все дополнительные расходы в цену, решать продавцу. И в том и в другом случае, есть преимущества и недостатки.

При варианте «все включено» может возникнуть ситуация, когда в реальности вес товара окажется больше, и от продавца потребуется доплата посреднику. Тогда попросить клиента доплатить уже не будет возможности и придется отдать свою прибыль в счет погашения задолженности.

Производители не всегда указывают точный вес в карточке товара на Таобао, например, ноутбук с упаковкой может весить 3,5 кг, а продавец укажет только вес самого товара — 2,5 кг. Таким образом, добавится доплата за: доставку по Китаю, растаможивание и доставку в Россию.

В случае предупреждения клиента об условиях продажи, с него можно будет взять необходимую доплату. Особенно актуально так поступать с оптовыми покупателями, когда вес посылки включает совокупность многих товаров.

В качестве недостатка здесь можно учесть сложность изучения всей процедуры покупателем. Многие, увидев систему расчетов, откажутся от покупки. Но, как показывает практика, наибольшую выгоду приносит продвинутый покупатель, который ищет выгоду, а не простоту.

Преимущества

Подведем итог, перечислив основные преимущества дропшиппинга:

  • не нужно иметь связи в Китае;
  • не требуется начальный капитал;
  • не нужно закупать и хранить продукцию;
  • организация выкупа и отправки товара лежит на поставщике.

Таким образом, данный вид бизнеса идеально подойдет для начинающих предпринимателей и желающих получать дополнительный доход. Процесс можно сравнить с сетевым маркетингом, когда от продавца требуется только распространять товар. Что может быть легче и выгоднее.

Дом из кирпича строительство кирпичного Дома.

Система дропшиппинг это хорошая бизнес-идея или финансовая пирамида

В интернете можно не только покупать, но и неплохо зарабатывать на продаже товаров. Для этого существует схема дропшиппинга. Впервые о ней заговорили в 2008 году, когда над Украиной нависла черная рука кризиса. В целях экономии бюджета люди чаще стали делать покупки в сети. Это послужило хорошим подспорьем для развития прямых продаж в пределах страны и не только.

Какие компании работают по системе дропшиппинг

Система дропшиппинг это, пожалуй, один из самых выгодных способов электронной торговли. Ее участниками являются оптовики и посредники. Первые предоставляют полную информацию о продукции. В их обязанности также входит отправка товаров согласно заявкам. Последние ищут потенциальных клиентов в сети. Им не нужно решать проблемы логистики, арендовать помещения под склад или, скажем, упаковывать продукцию. Главное, побудить потребителя к конкретным действия. Остальное – забота поставщика.

В Украине по системе дропшиппинг работают сотни компаний. Многие из них являются дистрибьюторами бытовой техники, электрооборудования, фирменной одежды, товаров для отдыха и туризма. Если вкратце, схема дропшиппинга выглядит так:

  • Покупатель делает заказ у посредника и сразу же его оплачивает
  • Посредник получает доход. Это разница между оптовой ценой, установленной компанией, и конечной стоимостью товара. Последнюю он назначает сам. К примеру, изначально стиральная машинка стоила 8000 грн, а дропшиппер в своем интернет-магазине ставит 9500 грн. Так, чистая прибыль составит 1500 грн
  • Дропшиппер отправляет информацию о заказе подрядчику вместе с оплатой товара – 8000 грн
  • Поставщик упаковывает оборудование и отправляет его покупателю

Как работать по дропшиппингу

В Украине такая схема бизнеса может заинтересовать домохозяек, мамочек в декрете, студентов и пенсионеров. Это хорошая возможность пополнить семейный бюджет. Если продажи – не просто работа, но еще и хобби, оптовый дропшиппинг может стать основным источником доходов. Работе следует уделять от 5 до 8 часов в сутки. Этого времени вполне достаточно не только для поиска клиентов, но и для продвижения товаров в сети. В качестве варианта можно предложить контекстную рекламу, как один из наиболее эффективных инструментов маркетинга.

 

Ее главным козырем является точный временной таргетинг. Это значит, что фильтрация потенциальных клиентов возможна сразу по нескольким параметрам: по времени и местонахождению. А поскольку объявление высвечивается сразу, вероятность мгновенной реакции пользователей составляет 85%. В любой момент информацию, указанную в рекламе, можно отредактировать или вообще удалить. Если говорить об оплате услуги, конечная сумма зависит от количества кликов. Так, бюджет можно контролировать самостоятельно, что особенно важно для начинающего дропшиппера.

Если денег не хватает, лучше воспользоваться услугами бесплатных сервисов. В Украине таких более 70. Что такое система дропшиппинг, может объяснить каждой второй специалист в сфере e-commerce. По мнениям большинства экспертов, это хорошее подспорье для развития малого и среднего бизнеса. Конечно, больших компаний здесь около 25%. Зато мелких интернет-магазинов – около 90%. Часть товаров у них есть на складе. А вот непрофильный ассортимент поступает со склада подрядчика. Чтобы доходы были стабильными, выгоднее торговать бытовой техникой, обувью и одеждой.

Система дропшиппинг что это на самом деле

В интернете эти товары ежедневно заказывают тысячи украинцев. Некоторые крупные компании умудряются совмещают в работе две бизнес-системы. То есть, одни товары они поставляют заказчикам с собственного склада. А другие – с удаленного. Так при мизерных расходах расширяется ассортимент продукции.

Как работать по дропшиппингу обычному украинцу без капитала и профильного образования? В ответе на этот вопрос акулы электронной коммерции прибегают к советам:

  1. Сначала важно найти надежного агента. В этом поможет список поставщиков для дропшиппинга Украина, который прямо сейчас можно найти в интернете
  2. Внимательно изучить условия сотрудничества с определенными компаниями. Если сразу работать не с одним, а с несколькими оптовиками, быстрая прибыль гарантирована даже начинающему бизнесмену
  3. Создать соответствующие группы в соцсетях, куда можно будет добавлять товары с описанием технических характеристик. Их стоимость важно указывать с учетом наценок
  4. Запустить рекламу на бесплатных сервисах. В качества варианта можно предложить Privoz, Adizo или OYAVA

Начинающие бизнесмены должны понимать — дропшиппинг это отнюдь не финансовая пирамида, ориентированная на выкачку денег с посредника. Здесь не нужно самому покупать и пользоваться товарами компании. Главное, найти добросовестного поставщика и потребителя. Дальше дело за малым. Уже через полгода Вы поймете: дропшиппинг – действительно эффективная схема бизнеса, которую предпочитают сотни интернет-магазинов. А дропшипперы – это люди, реализующие товары фирмы-поставщика без каких-либо финансовых рисков.

Пять причин воспользоваться услугами дропшиппинга в B2B-centr

Единственным подводным камнем тут может быть только возврат товаров. Чтобы не терять потребительскую аудиторию почем зря, лучше сразу обсудить условия этого процесса с подрядчиком. Система дропшиппинг что это, должны понимать все участники прямых продаж. От этого зависит скорость генерации доходов. Боитесь остаться без копейки в кармане ? Тогда самое время воспользоваться услугами компании B2B-centr.

Для этого нужно зарегистрироваться на сайте, создав свой каталог товаров. Выбрать можно все, что угодно — стройматериалы, электрообрудование, технику для кухни, сада или огорода. Разбираетесь в отделке фасадов и ремонте помещений? Присмотритесь к холодной сварке, клеевым составам или, например, штукатурным маякам. Не представляете жизни без туризма ? Внесите в файл-каталог наборы для активного отдыха.

Сотрудничая с B2B-центр, Вам не нужно заниматься доставками товаров. Упаковка оборудования, равно как и проверка техники на исправность непосредственно перед отправкой, – обязанность подрядчика. Мы предлагаем электронный кабинет с простой панелью управления. Быстрому импорту категорий послужит удобный модуль поставок. Если возникнут вопросы по возвратам продукции и другим типичным проблемам, зайдите в раздел FAQ.    

Что такое дропшиппинг и кто такие дропшипперы?

Автор Надежда Лёвкина На чтение 10 мин. Просмотров 100 Опубликовано

Наверняка вы хоть раз слышали о дропшиппинге как о возможности построения бизнеса. Это отличный способ продавать товары, не заботясь о складах, службе доставки и пр. Все эти задачи берет на себя поставщик. Как работать по системе дропшиппинга, в чем ее плюсы и минусы, что учесть? Разбираемся в статье.

Что такое дропшиппинг простыми словами?

Дропшиппинг – это система продаж, предполагающая, что продавец принимает от клиентов заказы, передает их поставщику, а поставщик сам отвечает за хранение и отправку товаров.

Роль дропшиппера – посредническая. Ему остается только создать интернет-магазин, продвигать его, не беспокоясь о логистике. Такой формат может существенно облегчить предпринимательскую жизнь, но имеет свои позитивные и отрицательные стороны. Предлагаем разобраться в вопросе от «А» до «Я».

Как работает система дропшиппинга?

Традиционная схема дропшиппинга не меняется уже много лет:

  1. Выбираете нишу, в которой есть спрос и предложение.
  2. Ищете ответственного поставщика. В идеале – официальное сотрудничество с заключением договора (работа по дропшиппингу вполне легальна).
  3. Создаете интернет-магазин и размещаете в нем товары. Можно вместо сайта использовать социальные сети.
  4. Ставите цены с наценкой (ваша прибыль).
  5. Развиваете площадку и привлекаете трафик. Для продвижения используются все доступные способы: SMM, контекстная реклама и пр.
  6. Покупатель находит интересующий товар и оформляет заказ, проводит оплату с вашей наценкой.
  7. Данные о заказе перенаправляются поставщику.
  8. Поставщик отправляет заказ покупателю, отвечая за своевременность и логистику (вот почему так важно составлять договор).
  9. Оплата поставщику осуществляется дропшиппером (то есть вами), при этом наценка остается у вас.
  10. Клиент получает заказ, вы – прибыль. Все довольны!

Вам не нужно «заморачиваться» над прямыми поставками. Для начала торговли требуется только магазин или социальная сеть. Производственные задачи, хранение на складах, логистика ложатся на плечи поставщика. Вы привлекаете клиентов и налаживаете продажи.

Как начать работать по дропшиппингу?

Каждый может стать дропшиппером. Схему работы мы уже обозначили. Осталось пройти все этапы и получить заработок. Но, если бы все было так просто, все бы выбирали схему дропшиппинга. Разберем пошагово, что необходимо сделать.

Выбираем нишу для дропшиппинга

Ориентируйтесь на покупательский спрос, ведь товар должен быть востребованным. Идеально, если это низкая или средняя ценовая категория. Опыт показывает: когда нужно отдать большую сумму, люди покупают офлайн либо наложенным платежом, забирают и оплачивают в магазинах. А это в понятие дропшиппинга не входит. На дешевых же популярных товарах можно делать хорошую прибыль, ставить высокую наценку. Если вы совсем новичок на рынке, выбирайте товары со средней популярностью. Там конкуренция ниже, меньше риск, что вы «потеряетесь» среди предложений других продавцов.

Налаживаем контакты с поставщиками

Многие компании активно ищут дропшипперов для сотрудничества. В схеме нет ничего нелегального, в процессе заинтересованы все стороны. Можно использовать стандартный поиск в интернете. Изучите предложения, старайтесь искать непосредственно производителя, так как у посредников стоимость всегда будет выше (они тоже хотят заработать). Нередко объявления по поводу дропшиппинга встречаются на форумах, специализированных досках, в социальных сетях. Если даже ничего не найдено, можно позвонить/написать производителю, попросить у него перечень дистрибьюторов или попытаться договориться о сотрудничестве.

Создаем площадку для дропшипа

На выбор влияет бюджет и ваши амбиции. Если у вас мало товаров (или вообще один), можно сделать посадочную страницу или сайт-одностраничник на любой специализированной платформе. Если вы любите работать с соцсетями, можно сделать страницу магазина и публиковать там товары. Последний вариант потихоньку изживает себя. Он не подходит для серьезных масштабов и активной торговли по модели дропшиппинга. Представьте: все заказы будут поступать через личные сообщения или комментарии. Их нужно разбирать вручную, поэтому легко запутаться. Если товаров мало, то такой вариант подойдет. На начальном этапе он тоже хорош. Можно, конечно, поискать интеграции социальных сетей и CRM-систем, но новичков это скорее запутает, чем принесет пользу.

Как производится оплата по дропшиппингу?

Если вы работаете или планируете работать по модели дропшиппинга, получать деньги можно двумя способами:

  • Полная предоплата. То есть клиент переводит вам сразу всю сумму за заказ, вы оставляете себе наценку, а остаток отправляете поставщику. Это классическая схема оплаты по дропшиппингу.
  • Частичная предоплата. Далеко не все готовы покупать с полной предоплатой, особенно в новых магазинах. Многие любят наложенный платеж. В модель дропшиппинга его тоже можно включить. В этом случае клиент не платит всю сумму сразу, а делает небольшую предоплату, как раз равную вашей наценке. Оставшиеся деньги доплачивает, когда забирает посылку от поставщика.

А если поставщики разные? Один из недостатков дропшиппинга – ситуация, когда клиент заказывает в вашем магазине несколько товаров, но все они – разных поставщиков. Ни один человек не захочет платить за доставку 2-3 раза, и желание получить все в одной посылке вполне понятно и справедливо. Есть два решение – простое и не очень.

  • Простое – работать по модели дропшиппинга только с одним поставщиком. Хотя бы в самом начале, пока не набьете руку. В дальнейшем, при расширении, можно сотрудничать с несколькими. Например, у одного продавца покупаете чехлы для телефонов, у другого – зарядные устройства и пр. На площадке обязательно укажите, что одной посылкой доставляются товары из одной категории.
  • Сложное (не самое выгодное с точки зрения дропшиппинга) – отправлять товары самостоятельно. То есть вы получили заказы от клиента → оформили их доставку на себя → объединили в одну посылку и отправили конечному потребителю. Вы теряете время, деньги на оплату доставки, а выгодно это будет только с хорошей наценкой (и если такие ситуации случаются редко).

Плюсы и минусы работы по дропшиппингу: честный ответ

У дропшипа, как и у любой схемы, есть свои плюсы и минусы. Перед тем как окунуться в нее с головой, стоит изучить ее с разных сторон, чтобы принять взвешенное решение.

Позитивные моменты

  • Стать предпринимателем может каждый! Для старта нужен минимальный капитал. Иногда он вообще не требуется, например, когда бизнес по модели дропшиппинга строит человек, который сам может создать и раскрутить магазин. Вам не надо заниматься прямыми поставками, покупать товар, при расчетах вы оперируете покупательскими средствами, ничего не теряя. Вам не требуется развивать производство, содержать штат сотрудников, офис и склады. Для новичка в дропшиппинге – то, что «доктор прописал». Если вдруг вас и постигнет неудача, вы почти ничего не потеряете.
  • Доставка товаров может стать той еще головной болью, но вы от нее застрахованы. Можно вздохнуть спокойно, ведь за оформление, упаковку и транспортировку получателю отвечает поставщик.
  • Одновременно можно наладить сотрудничество с несколькими поставщиками, если противное не прописано в контракте. Это поможет расширить предложение и базу клиентов, вырастить доход и развить бизнес на дропшипе.
  • Нет никакой географической привязки. Работайте по дропшиппингу из любой точки мира, где есть доступ к интернету.

Будем откровенны: минусы также есть, и они существенные. Учитывайте их, принимая решение.

Негативные моменты

  1. Так как порог вхождения в бизнес по модели дропшиппинга невысокий, конкуренция – наоборот. Каждый день на рынок приходят новые желающие продавать идентичные товары, более того, они заключают контракты с одним и теми же поставщиками. Выживут не все!
  2. Вы – посредник. На дропшиппера будут сыпаться все «шишки». Вы не контролируете производственный процесс, не можете влиять на доставку и ценовую политику, часто узнаете, что товар распродан, уже после получения денег за заказ. Товары могут прийти по почте бракованными, сбиваются сроки доставки. Кто будет отвечать? Вы! Репутацию подпортить можно очень легко, так как сарафанное радио работает безотказно.
  3. Вы можете нарисовать себе в мечтах райскую жизнь за счет дропшиппинга, но на деле выручка часто бывает низкой, так как высокая прибыль достигается только при условии большого оборота. На старте это невозможно, ведь только предстоит сформировать клиентскую базу, продвинуть свое предложение.

Да, недостатки у дропшиппинга есть, но модель рабочая и хорошая, если вы – предприниматель-новичок с минимальным стартовым капиталом. Серьезный плюс, если у вас есть маркетинговые навыки или собственный раскрученный интернет-магазин.

Где брать товары для работы по дропшиппингу и как их выбрать?

Решение принято – торговле по дропшиппингу быть, но что вы будете продавать? Перед тем как двигаться дальше, потратьте время и проанализируйте рынок, исследуйте, каков спрос на интересные вам товары. Например, с помощью инструмента Яндекс.Вордстат, который предоставляет по ключевому слову статистику по частоте запросов пользователей:

Также вам может быть полезен сервис Google Тренды, чтобы четко понимать, что ваша ниша имеет почитателей, а люди будут покупать:

Если на графике вы видите падение интереса, учитывайте данный фактор. Напомним, что даже при объективной популярности продукта никто не даст гарантий, что продажи по дропшиппингу будут взрывными. Если спрос высок, то высока и конкуренция на рынке, поэтому нужно приложить больше усилий, чтобы вас заметили.

Если вы хотите рисковать по минимуму, попасть точно в цель, можем дать несколько универсальных советов:

  • Выбирайте всесезонные товары, чтобы получать прибыль по системе дропшиппинга круглый год (пуховики нужны в холодное время, а вот нижнее белье – всегда).
  • Выбирайте не хрупкую продукцию, чтобы она реже повреждалась при транспортировке владельцу (то есть посуда – так себе идея для дропшиппинга).
  • Легкий вес и малые габариты – плюс, так как сокращаются расходы на доставку (хотя это и не ваша забота).
  • Товары лучше будут «идти», если не требуют примерки, если нет богатой линейки с размерами, цветами и фасонами. Одежда – очень сложный путь развития в дропшиппинге, разве что это унисекс, one size или аксессуары по типу шарфиков.
  • Отдавайте предпочтение вариантам без брендирования, не требующие обязательной сертификации, без риска быстрой порчи (например, продукты питания – идея из категории «не очень» для дропшиппинга, хотя есть и относительные исключения – тот же чай, кофе).

Здесь же хотим остановиться на том, что даже при самом лучшем товаре ничего не получится, если у вас безответственный поставщик. Вы будете сталкиваться с “потерянными” заказами, с изменением цен, отсутствием информации об остатках на складе, что, естественно, подпортит репутацию. Вы не сможете дальше работать, так как покупатели не будут доверять. Потратьте больше времени, задавайте вопросы, настаивайте на подписании договора, чтобы действовать в рамках правового поля, контролируйте процессы, не дожидаясь, что все решится само собой.

В качестве резюме: кому подходит дропшиппинг?

Система дропшиппинга хороша и сегодня, в 2022 году. Ее можно порекомендовать разным группам предпринимателей:

  • Если вы не можете (или не хотите) заниматься прямыми поставками товаров, не планируете логистику.
  • Отличное решение для уже раскрученных и популярных интернет-магазинов с реальными товарами, когда есть потребность в расширении ассортимента, получении новых клиентов без вложения серьезных сумм.
  • Если у вас получается отлично продвигать полноценный сайт, одностраничник, социальные сети, у вас есть лояльная аудитория.
  • Когда у вас есть возможность тандема с производителем, вы уверены в том, что реализуемая продукция – высокого качества, ее будут отправлять в срок, контролируя все этапы.

Если вы решили, что система дропшиппинга подходит, желаем удачи, но обращаем еще раз внимание на необходимость правильного выбора ниши, товаров в ней, поставщиков, площадки для реализации, способов раскрутки.

Что такое дропшиппинг и как он работает

Вы готовы разработать бизнес-идею, основанную на продаже товаров в интернете? Но при этом не хотите управлять поставщиками, товарами, запасами и отгрузками? Это возможно благодаря дропшиппингу.

Это реальная бизнес-модель, ориентированная на электронную коммерцию. Единственная первоначальная инвестиция — создание сайта для интернет-продаж. Можно узнать больше от Влада Мальчевского — обучение дропшиппингу поможет успешно настроить бизнес-процессы и получать прибыль.

Этот вид бизнеса широко распространен среди продавцов. Многие заинтересованы предлагать пользователям покупку товаров, которые на самом деле им не принадлежат. Товары становятся общедоступными через специальные соглашения между продавцами и производителями. Поэтому владелец такого магазина ограничивается тем, чтобы выступать в качестве посредника между поставщиком и потребителем, не беспокоясь о поиске и доставке продукции. Академия Voodoo Ecommerce может обучить всем нюансам дропшиппинга, чтобы вы могли достичь своих бизнес-целей с помощью такой системы.

Что нужно, чтобы создать онлайн-магазин

Чтобы создать успешный интернет-магазин с использованием прямой поставки, стоит сосредоточиться на двух конкретных факторах:

  • Разработка действенного маркетингового плана, чтобы найти и привлечь как можно больше клиентов. Для этого можно использовать сервисы раскрутки сайта, онлайн-рекламу в Google или Facebook и другие возможности.

  • Поиск надежного поставщика, который самостоятельно позаботится о многих факторах. Например, управление складом, запасами, хранением, отгрузкой-приемом продукции.

Почему стоит попробовать дропшиппинг

Узнайте, какие реальные преимущества дропшиппинга для тех, кто продает, и для тех, кто производит товары.

  • Продавец может выбирать целевых пользователей и заказывать товары из разных стран. Ему необязательно где-то их хранить, ведь склады есть у поставщика. Продавец может безопасно избежать логистических проблем, связанных со складом, закупкой-доставкой товаров и других.

  • С другой стороны, у производителей часто нет инструментов, желания и/или время, чтобы создавать и раскручивать свой бизнес в интернете. Поэтому когда они находят кого-то, кто готов предлагать их товары, появляется возможность увеличить продажи. При этом не нужно тратить время на презентацию продукта, чтобы сделать его известным и оцененным публикой.

Так работает дропшиппинг для электронной коммерции.

Как проходят процессы дропшиппинга

Это должен быть коммерческий обмен между тремя ключевыми фигурами инновационной системы — производителем, агентом и потребителем.

Предположим, что пользователь заходит на ваш сайт и покупает товары. Когда деньги поступают на ваш счет PayPal, вы получаете два уведомления по электронной почте: одно об оплате от самого PayPal и одно о заказе, размещенном с сайта. На этом этапе вы можете заказать и оплатить необходимый товар своему доверенному дропшипперу (поставщику), указав адрес пользователя, чтобы он мог самостоятельно продолжить отгрузку товара.

Норма прибыли от этой операции соответствует общей сумме, уплаченной пользователем и расходам. Вычитывается цена поставщика и затраты на рекламу. Они нужны для спонсирования как вашего сайта электронной коммерции, так и рассматриваемого продукта.

Дропшиппинг — довольно интересная система, которую стоит использовать по максимуму. Особенно сейчас, когда конкуренция еще не чрезмерна. Это простой, очень быстрый и эффективный способ вести бизнес в интернете без начальных вложений (помимо тех, которые связаны с управлением сайтом).

Что такое дропшиппинг? | Vaden Pro

В современном мире существует огромное количество способов заработка денег, в частности посредством сети интернет. В данном посте мы поговорим о дропшиппинге – способе, который может избавить предпринимателей от необходимости иметь существенный капитал на начальном этапе построения собственного бизнеса.

Дропшиппинг (от англ. dropshipping) – система снабжения, которая сводится к тому, что продавец товара не хранит его у себя, а занимается продажей товара, который фактически находится на складе у третьих сторон – дистрибьюторов, оптовиков, производителей или же других розничных продавцов.

Общая схема работа по системе дропшиппинг выглядит следующим образом:

Рассмотрим ее на примере:

Вы владелец некоторого интернет-магазина, который занимается продажей автокондиционеров. К вам поступает заказ от пользователя на приобретение конкретной модели автокондиционера. Вы обрабатываете его заказ, и подтверждаете наличие товара у поставщика. После, звоните пользователю и сообщаете ему о том, что товар будет доставлен ему в течение 5 дней, предварительно уточнив адрес, контактный телефон и прочие интересующие вас сведения. Непосредственно после этого, Вы снова связываетесь с вашим поставщиком и делаете заказ, на поставку товара указав в качестве получателя собственного заказчика и сообщив все остальные необходимые сведения о получателе. Поставщик в свою очередь отправляет нужный товар.

Пользователь, находясь по другую сторону дисплея, не может знать есть ли у вас склад и насколько много на нем товаров. Он может только предполагать. Поэтому, вы можете играть на его незнании, позиционируя себя сколь угодно крупной компанией, обладающей огромным ассортиментом.

Не смотря на всю внешнюю простоту схемы, в реальности есть целый ряд сложностей, с которыми можно столкнуться, занимаясь дропшиппингом:

  • отсутствие личного контроля за завершением сделки. Саму процедуру завершения сделки при дропшиппинге выполняет ваш поставщик и вам очень трудно будет проконтролировать этот процесс (хотя некоторые фирмы ввод электронные системы контроля). В любом случае всегда может возникнуть ситуация, что клиенту что-то не понравилось, не подошло или поломалось в процессе доставки. При любых раскладах все претензии придется выслушивать вам. В конечном итоге, если клиент захочет вернуть товар вам опять же придется это улаживать с поставщиком.
  • при дропшиппинге у вас может быть множества поставщиков, что будет накладывать на вас задачи непрерывного мониторинга остатков и цен. И тут очевидно, чем больше поставщиков, тем больше геморроя.
  • следующий пункт вытекает плавно из предыдущего. Представим ситуацию, когда покупатель заказал на вашем сайте группу товаров, которые вы в свою очередь берете у разных поставщиков. Возникает проблема консолидации доставки, т.к. у вас скорее всего не получится доставить до конечного получателя все товары одной посылкой или же получится, но это повлечет за собой целый ряд дополнительных затрат, либо с ваше стороны, либо со стороны клиента.
  • продавая товар необходимо доносить информацию до покупателя таким образом, что бы он не смог усомниться в вашей компетентности. Это относится к любому виду коммерции, однако некоторые интернет-магазины работающие по данной схеме не очень то вникают в то, чем занимаются. Поэтому, когда люди задают вопросы, которые хоть на шаг отдалены от общих сведений и консультанта начинается ступор.

Как видно из приведенных выше пунктов торговля по системе дропшипинг кроет в себе достаточно много особенностей и рисков, которые важно понимать и учитывать. Несмотря на это по системе дропшиппинга работает очень много интернет-магазинов. Это объясняется тем, что такая система выгодна всем, начиная от производителей и заканчивая конечными потребителями. Компания, занимающаяся производством товара увеличивает проникновение собственных товаров, ритейлеры в восторге от снижения рисков связанных с оборотом товаров на складе, покупатели совершают сделки на площадках, которые с их точки зрения более надежны, нежели остальным.

Оценок: 3 (средняя 5 из 5)

Понравилась статья? Расскажите о ней друзьям:

Еще интересное

Страница не найдена — Shopify

404: Страница не найдена — Shopify Перейти к содержанию
  • Начать
    • Начать свой бизнес
    • Брендинг

      Выглядеть профессионально и помогать клиентам связываться с вашим бизнесом для начала продаж

  • Продажа
    • Продажа везде
    • Интернет-магазин

      Продажа через Интернет через веб-сайт электронной коммерции

    • Точка продаж

      Продажа в розничных точках, всплывающих окнах и покупках

    • 9 90 Transform

      9 90 Transform существующий веб-сайт или блог в онлайн-магазин

    • Оформление заказа

      Обеспечьте быструю и удобную процедуру оформления заказа

    • Каналы продаж

      Привлеките миллионы покупателей и увеличьте продажи

    • Оптовый рынок

      Продавайте свои товары оптом розничным торговцам со всех концов США

    • 9

      3

    • Индивидуальные инструменты для витрины

      Выделяйтесь с помощью индивидуализированных коммуникаций erce

    • Международная торговля

      Привлекайте покупателей на новых рынках с помощью инструментов международных продаж

Открыть главную навигацию
  • Начать
    • Начать свой бизнес
    • Брендинг

      Выглядеть профессионально и помогать клиентам связываться с вашим бизнесом для начала продаж

  • Продажа
    • Продажа везде
    • Интернет-магазин

      Продажа через Интернет через веб-сайт электронной коммерции

    • Точка продаж

      Продажа в розничных точках, всплывающих окнах и покупках

    • 9 90 Transform

      9 90 Transform существующий веб-сайт или блог в онлайн-магазин

    • Оформление заказа

      Обеспечьте быструю и удобную процедуру оформления заказа

    • Каналы продаж

      Привлеките миллионы покупателей и увеличьте продажи

    • Оптовый рынок

      Продавайте свои товары оптом розничным торговцам со всех концов США

    • 9

      3

    • Индивидуальные инструменты для витрины

      Выделяйтесь с помощью индивидуализированных коммуникаций erce

    • Международная торговля

      Привлечение покупателей на новых рынках с помощью инструментов международных продаж

  • Рынок
  • Управление

Открывается в новом окнеОткрывает внешний сайтОткрывает внешний сайт в новом окне

Проверьте веб-адрес и повторите попытку или вернитесь на домашнюю страницу Shopify.

Дополнительные ресурсы

Страница не найдена — Shopify

404: Страница не найдена — Shopify Перейти к содержанию
  • Начать
    • Начать свой бизнес
    • Брендинг

      Выглядеть профессионально и помогать клиентам связываться с вашим бизнесом для начала продаж

  • Продажа
    • Продажа везде
    • Интернет-магазин

      Продажа через Интернет через веб-сайт электронной коммерции

    • Точка продаж

      Продажа в розничных точках, всплывающих окнах и покупках

    • 9 90 Transform

      9 90 Transform существующий веб-сайт или блог в онлайн-магазин

    • Оформление заказа

      Обеспечьте быструю и удобную процедуру оформления заказа

    • Каналы продаж

      Привлеките миллионы покупателей и увеличьте продажи

    • Оптовый рынок

      Продавайте свои товары оптом розничным торговцам со всех концов США

    • 9

      3

    • Индивидуальные инструменты для витрины

      Выделяйтесь с помощью индивидуализированных коммуникаций erce

    • Международная торговля

      Привлекайте покупателей на новых рынках с помощью инструментов международных продаж

Открыть главную навигацию
  • Начать
    • Начать свой бизнес
    • Брендинг

      Выглядеть профессионально и помогать клиентам связываться с вашим бизнесом для начала продаж

  • Продажа
    • Продажа везде
    • Интернет-магазин

      Продажа через Интернет через веб-сайт электронной коммерции

    • Точка продаж

      Продажа в розничных точках, всплывающих окнах и покупках

    • 9 90 Transform

      9 90 Transform существующий веб-сайт или блог в онлайн-магазин

    • Оформление заказа

      Обеспечьте быструю и удобную процедуру оформления заказа

    • Каналы продаж

      Привлеките миллионы покупателей и увеличьте продажи

    • Оптовый рынок

      Продавайте свои товары оптом розничным торговцам со всех концов США

    • 9

      3

    • Индивидуальные инструменты для витрины

      Выделяйтесь с помощью индивидуализированных коммуникаций erce

    • Международная торговля

      Привлечение покупателей на новых рынках с помощью инструментов международных продаж

  • Рынок
  • Управление

Открывается в новом окнеОткрывает внешний сайтОткрывает внешний сайт в новом окне

Проверьте веб-адрес и повторите попытку или вернитесь на домашнюю страницу Shopify.

Дополнительные ресурсы

Как правильно выбрать программное обеспечение для прямой поставки для вашего бизнеса

Прямая поставка произвела фурор в мире электронной коммерции: онлайн-продавцы получают большую прибыль и подключаются к огромным клиентским базам в рекордно короткие сроки. Тем не менее, успешный дропшиппинг-бизнес так же хорош, как и его программное обеспечение.

Чтобы помочь вам правильно построить свой бизнес по прямой доставке, мы составили это руководство о том, как выбрать правильное программное обеспечение для прямой поставки для вашего бизнеса электронной коммерции.

Если вы находитесь в самом начале своего пути к дропшиппингу, ознакомьтесь с нашим руководством для начинающих о том, как начать бизнес по прямой доставке, чтобы подготовить почву.

Основы дропшиппинга:

  • Когда клиент размещает заказ, он передается вашему поставщику, который выполняет этот заказ от вашего имени.
  • Вы не храните инвентарь и не обрабатываете исполнение, а только обрабатываете заказы и платежи.
  • Вам нужно сосредоточиться только на маркетинге и увеличении продаж.

Преимущества модели прямой поставки очевидны, но важно убедиться, что вы работаете с надежным поставщиком, у которого есть хорошее управление запасами, чтобы гарантировать, что вы не продаете товары, которые ваш поставщик не может выполнить.

Какие функции следует искать в программном обеспечении для прямой поставки

Вам достаточно ввести в Google запрос «программное обеспечение для прямой поставки», и вы ошеломитесь разнообразием доступных решений. Каждая часть программного обеспечения поставляется со списком функций и заявлений о том, как они могут превзойти ваш бизнес электронной коммерции.Вот несколько полезных функций, на которые стоит обратить внимание при ведении бизнеса по прямой доставке.

Поиск и импорт товаров

Поиск товаров позволяет вам искать, выбирать и импортировать товары, которые вы хотите продать, с популярных торговых площадок для прямой поставки, включая AliExpress, Alibaba и Oberlo. Более продвинутые инструменты включают в себя функции исследования продукта для выявления прибыльных продуктов.

Управление объявлениями

Инструменты управления списками позволяют загружать информацию о продуктах, вносить изменения и публиковать списки продуктов — в идеале, массово.

Автоматизация заказов и выполнения

Автоматизация заказов и выполнения автоматически отправляет заказы из ваших каналов продаж вашему поставщику для выполнения. Если вы планируете работать с несколькими поставщиками, поищите инструмент, который позволит вам определять приоритеты поставщиков на уровне продукта.

Автоматизация инвентаризации

Автоматизация инвентаризации синхронизирует данные о продуктах непосредственно от ваших поставщиков с вашим инструментом листинга, включая информацию о запасах, артикулах и ценах.

Автоматизация ценообразования

Автоматизация ценообразования позволяет вам создавать правила ценовой надбавки для автоматической оценки и переоценки продуктов в вашем магазине.Ищите инструмент, который позволяет вам устанавливать максимальные и минимальные пределы цены и может синхронно обновлять цены на всех торговых площадках, чтобы избежать исключения из списка.

Отслеживание доставки

Отслеживание доставки автоматически обновляет ваши каналы продаж информацией о доставке и отслеживании от вашего поставщика.

Отчетность

Наконец, отчеты позволяют отслеживать производительность и продажи, чтобы вы могли оценивать прибыль и реализовывать стратегии.

Вместе эти функции оптимизируют повседневную работу вашего бизнеса прямой поставки, поэтому вы можете уделять время маркетингу и развитию своего бизнеса.

10 инструментов, которые помогут вам вести бизнес по прямой доставке

Конечно, существует множество инструментов прямой поставки, включающих некоторые или все эти функции. Который лучший? Чтобы помочь вам выбрать правильное программное обеспечение для прямой поставки для вашего бизнеса, мы сузили список из 10 полезных инструментов, которые вы можете использовать.

1. AliExpress – поиск товаров

AliExpress — это оптовая площадка, идеально подходящая для дропшипперов. Он предлагает продавцам миллионы товаров по оптовым ценам со всего мира без требований к минимальному заказу.И большинство продавцов AliExpress с удовольствием отправляют товары напрямую вашим покупателям.

2. Оберло – поиск и импорт продукции

Oberlo — это инструмент поиска товаров для дропшипперов, использующих Shopify. Это приложение помогает вам находить и добавлять продукты непосредственно в ваш магазин Shopify, используя расширенные данные о производительности продукта и информацию о ценах, чтобы гарантировать, что вы принимаете выгодные решения. Oberlo также предлагает уведомления о ценах, отслеживание заказов и функции сопоставления вариантов, чтобы сделать дропшиппинг еще быстрее.

Тарифные планы: бесплатно, 29,90 долл. США в месяц или 79,90 долл. США в месяц.

3. Spocket — поиск и реализация продуктов машинного обучения

Если вас мотивирует разнообразие, Spocket предоставит вам доступ к тысячам поставщиков прямой поставки со всего мира. Его 30 000 пользователей-предпринимателей получают выгоду от инструмента поиска продуктов с машинным обучением, который позволяет вам быстро заказывать образцы, инструмента автоматической обработки, который выполняет ваши заказы одним щелчком мыши, и более быстрой доставки с 60% поставщиков из США или Европы.

Тарифные планы: 12 долларов США в месяц или 49 долларов США в месяц.

4. Экомдаш – управление заказами

Ecomdash — это многоканальная система управления запасами с функцией автоматизации прямой поставки. Вы можете установить приоритет поставщиков, чтобы автоматически направлять заказы правильному поставщику, использовать сопоставление SKU для отслеживания одних и тех же продуктов с разными идентификаторами и включить автоматическое обновление каналов продаж с информацией о доставке и отслеживании. Вы также получаете выгоду от интеграции с такими платформами, как Amazon, eBay, Shopify и Walmart.

Тарифные планы: 60 долларов США в месяц, 90 долларов США в месяц, 135 долларов США в месяц, 190 долларов США в месяц, 250 долларов США в месяц или 350 долларов США в месяц.

5. Spark Shipping — управление заказами, запасами и доставкой

Spark Shipping работает со всеми поставщиками, направляя заказы лучшим поставщикам, синхронизируя запасы и отслеживая доставку. Он интегрируется с крупными онлайн-рынками и платформами электронной коммерции, включая Shopify, Amazon и eBay. Spark Shipping также интегрируется с многоканальными решениями для управления ChannelAdvisor и Zentail, предоставляя вам доступ к еще большему количеству платформ и возможности для роста.

Тарифные планы: 249 долларов США в месяц, 499 долларов США в месяц или 999 долларов США в месяц.

6. Источник запасов – список, заказ и управление запасами

Inventory Source автоматически загружает продукты, синхронизирует запасы и направляет заказы от поставщиков прямой поставки на ваши онлайн-рынки и платформу электронной коммерции. Он поставляется с более чем 230 предварительно интегрированными поставщиками с возможностью добавления собственных пользовательских интеграций. Inventory Source также напрямую интегрируется с многоканальными поставщиками программного обеспечения SellerActive, Skubana и Sellbrite, что позволяет вам расширить свой бизнес до более чем 25 интернет-магазинов и торговых площадок.

Тарифные планы: бесплатно, 99 долларов в месяц или 199 долларов в месяц.

7. Ali2Woo — универсальный инструмент WooCommerce

Если вы хотите использовать WooCommerce в качестве платформы для электронной коммерции, плагин Ali2Woo WordPress является эквивалентом Oberlo. Этот плагин поможет вам найти и добавить товары в ваш магазин WooCommerce с AliExpress. Ali2Woo поставляется со значительным списком функций, включая варианты продуктов, синхронизацию запасов и цен, автоматизацию ценообразования, синхронизацию доставки и возможность импортировать обзоры продуктов на разных языках.

Тарифные планы: единовременный платеж 42 доллара США, 25 долларов США в месяц, 70 долларов США в месяц или 230 долларов США в месяц.

8. Dropified — универсальный инструмент Shopify

Если вы хотите интегрировать AliExpress с Shopify, лучше всего подойдет Dropified. Dropified поставляется в комплекте с передовыми инструментами исследования продуктов, быстрым добавлением продуктов, импортом обзоров продуктов и автоматическими заказами для поддержки вашего бизнеса прямой поставки Shopify. Платформа также может помочь управлять несколькими магазинами электронной коммерции, что позволит вам еще больше расширить свой бизнес.

Тарифные планы: 47 долларов в месяц, 127 долларов в месяц, 167 долларов в месяц.

9. Importify — универсальный инструмент Shopify

Importify — еще один инструмент интеграции Shopify с прямой поставкой. Их программное обеспечение позволяет импортировать товары из более чем 40 различных оптовых продавцов, что делает Importify идеальным инструментом для продавцов, которые хотят разнообразия. Функции включают в себя «Shopify spying» для выявления горячих товаров, импорта продуктов, правил ценообразования, полуавтоматического выполнения заказов и пользовательских описаний.

Тарифные планы: $14.95 долларов в месяц, 27,95 долларов в месяц или 37,95 долларов в месяц.

10. Том

Программное обеспечение интернет-магазина Volusion для интернет-магазина и корзины покупок упрощает прямую поставку благодаря встроенным инструментам. Вы можете получить доступ к тысячам продуктов из США прямо с платформы и добавить их в свой магазин одним щелчком мыши, что позволит вам быстро настраивать, продавать и доставлять товары. Кроме того, благодаря встроенным инструментам управления заказами, оплаты и доставки вы можете воспользоваться автоматическим обновлением на своих платформах электронной коммерции.

Тарифные планы: 26 долларов в месяц, 71 доллар в месяц, 161 доллар в месяц, 269 долларов в месяц.

11. Флекспойнт

Flxpoint — единственное настоящее комплексное программное обеспечение для автоматизации прямых поставок для крупных онлайн-продавцов. Используйте их более 250 готовых интеграций с поставщиками, интеграцию с системой управления запасами/складом, внутренний портал поставщиков и наш конструктор интеграции с самообслуживанием, чтобы создать полную сеть интеграций для ВСЕХ ваших источников выполнения заказов. Flxpoint также интегрируется со всеми основными каналами продаж, такими как Shopify, Amazon, Magento, Walmart и многими другими.Основные функции Flxpoint включают интеграцию с поставщиками, управление информацией о продуктах, доступность/автоматизацию запасов, автоматизацию/управление распределенными заказами, управление многоканальными списками, а также автоматизацию выставления счетов и учета.

Тарифные планы: от 499 долларов США в месяц как для месячных, так и для годовых планов.

Как выбрать набор для прямой поставки

Это всего лишь 10 из многих вариантов программного обеспечения для прямой поставки. Ключом к пониманию того, какая платформа подходит для вашего бизнеса, является принятие решения:

  • На какой платформе электронной коммерции и торговых площадках вы хотите продавать.
  • Откуда вы хотите получать товары и поставщиков.
  • Нужен ли вам универсальный многоканальный инструмент управления или простая интеграция.
  • Каков ваш бюджет на инструменты, программное обеспечение и услуги.
  • Ваши планы на будущий рост , с которым могут справиться только некоторые поставщики.

Хотите передать выполнение вашего заказа на аутсорсинг? Давайте поможем

Если ваши поставщики не предлагают варианты прямой поставки или вы не можете найти надежных поставщиков, вы можете поручить выполнение заказов компании Deliverr.Просто подключите свои каналы продаж, отправьте нам свой инвентарь, и позвольте нам сделать все остальное.

В комплекте поставки:

  • Прозрачная, комплексная, фиксированная ставка, ценообразование по всей стране.
  • Простые сборы за хранение и выполнение, поэтому вы можете легко прогнозировать доход.
  • Быстрая и беспроблемная адаптация.

Зарегистрируйте бесплатную учетную запись, и мы позаботимся о вашем выполнении

Мы используем разветвленную сеть складов, чтобы размещать ваши запасы как можно ближе к спросу, чтобы вы могли предлагать своим покупателям двухдневную и однодневную доставку, чтобы повысить конверсию .

Мы надеемся, что это руководство поможет!

Как автоматизировать ваш бизнес по прямой доставке

Прямая поставка становится одним из самых популярных способов ведения бизнеса в Интернете. Гиганты электронной коммерции, такие как Amazon, Walmart и Wayfair, а также малые предприятия используют модель прямой доставки для своего бизнеса. По мере того, как все больше и больше предприятий электронной коммерции переходят на дропшиппинг, они обнаруживают, что нуждаются в решении для оптимизации того, как они управляют своими компаниями, включая то, как они автоматизируют дропшиппинг.

Модель выполнения прямой поставки

Чтобы понять, как автоматизация прямой поставки включена в бизнес-модель электронной коммерции, важно сначала полностью понять, как работает выполнение прямой поставки.

Когда покупатель заходит в интернет-магазин и размещает заказ на продукт прямой поставки, заказ должен быть отправлен поставщику прямой поставки вручную или автоматически для выполнения. Затем поставщик отправляет заказ непосредственно покупателю.С розничного продавца взимается только оптовая стоимость и плата за доставку продукта, где и получается прибыль, а розничный продавец также взимает плату только при размещении заказа.

Таким образом, для интернет-магазина жизненно важно обеспечить эффективное управление запасами и заказами прямой поставки, чтобы увеличить продажи, привлечь постоянных клиентов и сократить продажи товаров, которых нет в наличии. Один из способов сделать это — автоматизировать весь процесс прямой поставки от данных запасов до заказов.

 

Автоматизация инвентаризации Dropship

При дропшиппинге крайне важно, чтобы розничные интернет-магазины обновляли данные о запасах, включенные в их интернет-магазины. Поставщики прямой поставки предоставляют потока данных о запасах (часто обновляются несколько раз в течение дня) своим торговым посредникам с текущими уровнями запасов и данными о продуктах. Интернет-магазины могут импортировать этот поток данных в свой магазин несколькими способами.

1. Импорт инвентаризации вручную

Чтобы сделать это вручную, интернет-магазин должен будет каждый день загружать данные о запасах поставщика прямой поставки в конструктор своего интернет-магазина, чтобы убедиться, что они актуальны и точны с текущими уровнями запасов, изменениями цен и данными для всех их продукты прямой поставки.Некоторые предприятия даже нанимают людей, которые делают это за них. Как вы можете себе представить, это может быть трудоемкой, утомительной и потенциально дорогостоящей задачей для любого бизнеса электронной коммерции. Но это более распространено, чем можно подумать.

2. Пользовательские сценарии

Другой вариант, если розничный продавец не хочет вручную импортировать фиды продуктов каждый день, — нанять разработчика, который напишет собственный скрипт для своего бизнеса электронной коммерции, который может делать это автоматически. Однако недостатком использования этого варианта автоматизации будет то, что пользовательское кодирование, как правило, является дорогостоящим процессом, сложным в обслуживании и часто оказывается ненадежным.

3. Программное обеспечение для автоматизации доставки

Если ручной импорт и пользовательские сценарии не подходят для начала вашего бизнеса в области электронной коммерции, существует программное обеспечение для автоматизации прямой поставки. С программным обеспечением для автоматизации прямой поставки розничные продавцы могут автоматически синхронизировать данные о запасах своих поставщиков непосредственно в своем магазине несколько раз в день, экономя много времени, головной боли и денег. Он не только может автоматически синхронизировать поток данных инвентаризации, но и розничные продавцы также могут управлять и настраивать поток продуктов своего магазина прямо в программном обеспечении для автоматизации

.

Здесь легко увидеть, что программное обеспечение для автоматизации прямой поставки предлагает наибольшую функциональность, надежность и простоту использования для автоматизации управления запасами для розничных продавцов электронной коммерции.

 

Автоматизация доставки заказов

После автоматизации управления запасами в модели выполнения прямой поставки продавец теперь должен выяснить, как управлять своими заказами прямой поставки. Эффективная обработка заказов играет важную роль в привлечении постоянных клиентов и эффективном управлении вашим бизнесом.

Существует несколько способов, которыми поставщики принимают заказы на прямые поставки, которые могут различаться в зависимости от поставщика, которого вы используете:

Электронная почта

Один из самых популярных способов приема заказов поставщиками — электронная почта.Некоторым поставщикам не требуется какое-либо форматирование при отправке заказов по электронной почте, но другим требуется отформатированное вложение, например, в электронной таблице. Также важно отметить, что большинство основных платформ электронной коммерции позволяют розничным торговцам автоматически отправлять заказы по электронной почте. своего поставщика после того, как они были размещены — только если они не требуют прикрепления файла определенного формата.

Веб-сайт / Дилерский портал

Большинство поставщиков прямой поставки имеют своего рода дилерский портал на своем веб-сайте, где розничные продавцы могут управлять или размещать заказы прямой поставки.Иногда поставщики принимают заказы, размещенные только этим методом. Несмотря на простоту, это очень ручной процесс, который может занять много времени при получении большого количества заказов на дропшиппинг.

API/EDI

Как и в случае с пользовательскими сценариями в каналах данных запасов, если поставщик позволяет розничному продавцу автоматизировать заказы через API или EDI, почти всегда требуется нанять разработчика и разработать пользовательское кодирование. Как указывалось ранее, это часто может быть сложно поддерживать и может сломаться, что может дорого обойтись бизнесу.

FTP-папка

Аналогично автоматизации заказов через API или EDI, автоматизация заказов FTP требует работы разработчика для автоматической отправки FTP-файла поставщику после размещения заказа.

По телефону

Как можно себе представить, это трудоемкая задача, которая может привести к ошибкам. Без помощи помощника заказы по телефону обычно невозможны для расширяющегося бизнеса прямой поставки.

Программное обеспечение для автоматизации доставки

Здесь снова вступает в игру программное обеспечение для автоматизации прямой доставки, чтобы автоматизировать сторону заказа в модели выполнения прямой доставки.Программное обеспечение для автоматизации Dropship может сделать жизнь розничных продавцов электронной коммерции намного проще, когда речь идет об автоматизации и управлении заказами Dropship. Этот тип программного обеспечения позаботится о сложных задачах, таких как кодирование и обслуживание автоматизации, что экономит драгоценное время и деньги интернет-магазинов, что имеет решающее значение при запуске прямой поставки.

После размещения заказа в интернет-магазине информация о заказе автоматически синхронизируется с системой управления заказами в программном обеспечении для автоматизации прямой поставки, которое впоследствии отправляет ее соответствующим поставщикам прямой поставки.Как только поставщик отправляет товар (ы), информация об отслеживании отправляется обратно через систему управления заказами, которая автоматически возвращает ее вашему магазину и покупателю. Никаких электронных писем, звонков и найма разработчиков не требуется.

Автоматизация запасов и заказов прямой доставки не должна быть сложной, дорогостоящей или трудоемкой.

 

Прямая поставка — система управления складом

Прямая поставка электронной коммерции

Для любого вида электронной коммерции вам (как розничному продавцу) требуется больше дополнительных ресурсов для роста и успеха вашего бизнеса. Прямая поставка электронной коммерции — одна из них. С расширением и ростом вашего бизнеса вы, возможно, не сможете справиться со спросом.

Инвестирование капитала в управление запасами может быть дорогостоящим и беспокойным для розничного продавца. Для правильного ведения бизнеса дропшиппинг может быть чрезвычайно полезен.

С дропшиппингом вы также можете настроить автоматизированные функции для обработки операций. Вам просто нужно сделать несколько кликов. Затем ваша система автоматически перешлет информацию о покупке клиента вашему поставщику, который обработает ее и отправит.

Прямая поставка Алиэкспресс

Aliexpress, одно из известных имен, которое является решением для бизнеса прямой поставки. Как будто сейчас большая часть дропшиппинга осуществляется через китайских поставщиков, предоставленных Aliexpress. Но каждый раз Aliexpress, это не правдоподобное решение, А как насчет других поставщиков?

Розничные продавцы электронной коммерции должны дать шанс своим местным поставщикам, чтобы увеличить доход. Таким образом, эти местные поставщики могут получить возможность продавать свои товары.

Управление складом прямой поставки

Дропшиппинг — это метод управления цепочками поставок, при котором розничный торговец не хранит на складе товары, которые он/она продает. Вместо того, чтобы хранить товары на складе, он передавал информацию о покупке клиента поставщику, который затем отправлял товар непосредственно покупателю.

Управление запасами, если вы занимаетесь прямой поставкой, также требует много времени, потому что вы должны не только убедиться, что у ваших поставщиков достаточно товаров на складе, но и управлять ожиданиями ваших клиентов.

Улучшите производительность и время обработки с помощью правильного использования системы управления складом прямой поставки, получите более эффективный метод хранения, чтобы улучшить все ваши внутренние операции, связанные с запасами.

 

Как можно добавить любого поставщика прямой поставки?

Есть много преимуществ прямой поставки, которые могут быть полезны и в этом случае. Во-первых, товары могут быть доставлены намного быстрее, чем ваш процесс доставки. Используя дропшиппинг, вы можете уменьшить размер вашего склада или даже избавиться от него, и, конечно же, вычет этой стоимости может сэкономить ваши деньги.

Вы сделаете это, а также сможете настроить автоматические функции для его обработки, вам нужно всего лишь сделать несколько кликов. Затем система автоматически направит информацию о покупке клиента вашему поставщику, который обработает ее и отправит.

В основном поставщик не предоставляет API каталога, из-за этого управление продуктом становится сложным. Это создает проблему для продавца в синхронизации данных о продукте. Поставщики в основном используют файлы CSV и XLS для управления запасами, если они продвинуты, они используют канал XML и API.

Неподдерживаемый формат данных

Существует уникальная структура загрузки продукта, которая имеет некоторый набор требуемых форматов, и в основном формат файла, предоставляемый поставщиком, и формат файла для загрузки данных в магазин становятся другими.
Поставщик отправляет свой файл XLS/CSV с помощью триггера электронной почты, чтобы пересылать данные о запасах в реальном времени продавцу.


Это создает дополнительную нагрузку на поставщиков, которые вынуждены использовать преобразователь для преобразования неподдерживаемого файла в поддерживаемый файл для массовой загрузки продуктов на сайт.

Синхронизация продуктов

Вы не единственный, кто имеет дело с этим поставщиком, может случиться так, что он поставляет продукцию и другим продавцам. Это создает проблему, когда происходит уменьшение количества продукта.

Возьмем в качестве примера поставщика г-на X, который поставляет товары розничным продавцам A, B и C. У поставщика есть 100 единиц товара, и в каждом магазине единица товара указана как 100 для продажи.

Что дальше?

Продавец С продает 10 единиц товара.Теперь на стороне поставщика и розничного продавца C инвентарь был обновлен до 90 единиц, но в магазине другого розничного продавца он показывает все еще 100 единиц из-за отсутствия обновлений в реальном времени.

Это проблема для продавца, так как он не получает обновления в режиме реального времени в вашей системе инвентаризации. Затем вам нужно управлять им вручную для загрузки этих файлов в вашу систему через определенный период времени.

Каркас монолитный

Не рекомендуется выполнять массовую загрузку продукта на платформу электронной коммерции.Выполнение таких операций в вашей системе не только увеличивает использование ЦП и ОЗУ и замедляет работу вашей системы, но также может привести к сбою вашего работающего веб-сайта. Избегайте операций, которые непосредственно связаны с вашим работающим сайтом.

Как поставщик любого типа может подойти для вашего бизнеса

Здесь я расскажу о нескольких точках, которые будут очень полезны для прямой поставки модели с использованием местных поставщиков.

1. Выберите поставщика, который может предоставить вам API и XML-канал для управления запасами.Вы должны убедиться, что ваш поставщик предоставит вам лучшую систему отчетности в WMS в отношении количества продукта и возврата продукта.

2. Пусть API и коннекторы сделают работу за розничных продавцов, чтобы дать шанс местным поставщикам. Если вы используете нашу WMS, вы можете загрузить файл в систему одним щелчком мыши, и уровень запасов вашего поставщика будет обновляться прямо на вашем веб-сайте электронной коммерции. Это простой способ избежать нехватки запасов, даже если они на самом деле не ваши!

3. Программное обеспечение, такое как Akeneo, поможет вам улучшить управление информацией о продуктах. Программное обеспечение PIM позволяет пользователю собирать информацию о продукте в одном месте. Используя Akeneo PIM, пользователь может улучшить и расширить информацию о продукте. И могут делиться информацией о продукте со своими каналами электронной коммерции.

Вы можете попробовать несколько расширений, указанных ниже – 

WooCommerce Akeneo PIM Connector —  С помощью модуля WooCommerce Akeneo PIM Connector вы можете подключить свой магазин WooCommerce к программному обеспечению Akeneo PIM и легко управлять широким спектром продуктов.Вы можете импортировать все данные каталога в Akeneo через форматы CSV, XML и XLS. Вы также можете создать продукт в Akeneo и экспортировать его в магазин WooCommerce.

Magento 2 Akeneo PIM Connector — Magento 2 Akeneo Connector позволяет интегрировать ваш магазин Magento с платформой Akeneo PIM. С помощью этого коннектора владелец магазина может экспортировать информацию каталога из Akeneo в Magento. Вы можете передать большой объем данных, содержащих категории, атрибуты, наборы атрибутов, параметры атрибутов и продукты.

Сейчас начать многоканальный Продажа

Секрет роста и успеха электронной коммерции заключается в многоканальных продажах. Многоканальные продажи — хорошая стратегия для поддержания постоянства бизнеса.

В настоящее время это очень распространено, и продавец выбрал это как стратегию создания сильного бренда для получения большего дохода. Здесь я собираюсь обсудить два случая

Случай 1
Это г-н А, который управляет запасами через PIM и продает через свой веб-сайт, созданный на платформах электронной коммерции.Поставщик предоставил продавцу данные в файлах XLS и CSV. Теперь необработанные данные преобразуются в API с помощью Akeneo — Product Information Management. И информация о продукте автоматически передается в интернет-магазин.

Случай 2:
В этом случае ритейлер обычно создает свой веб-сайт на платформах электронной коммерции только для управления запасами, которые они получают от поставщиков. Используя различные соединители, доступные на рынке с платформами электронной коммерции, они подключают свои магазины к Amazon, eBay, Etsy, Flipkart и т. д. и продают товары с этих торговых площадок.

Все это было процессом работы с системой управления складом. Для любого вида электронной коммерции должна быть панель, с которой ваш клиент может задать свой вопрос, чтобы получить эффективную поддержку клиентов.

UVdesk — это служба поддержки электронной коммерции с многоканальной поддержкой и широким набором функций, которые помогут вам обеспечить быструю и надежную поддержку клиентов.

 

Лучший способ быстро организовать бизнес по прямой доставке

Действие Совет №1:

Просмотрите приведенный выше список плюсов и минусов и подумайте, как вы относитесь к каждому из них.Являются ли какие-либо из них для вас шоу-стопором или игровым чейнджером? Цель состоит в том, чтобы узнать что-то о себе и своем подходе к бизнес-модели прямой доставки. Настроение и хорошее представление о том, насколько значительными, по вашему мнению, являются эти плюсы и минусы, помогут вам решить, подходит ли вам дропшиппинг — это тема следующей главы.

Глава № 3. Подходит ли вам прямая поставка?

Знаете ли вы, что, по данным E-DSS.org, около 27% розничных продавцов в Интернете перешли на прямую доставку в качестве основного метода выполнения заказов.

Первый честный ответ, который вам действительно нужно дать себе, заключается в том, действительно ли вы должны делать прямую доставку, и не в такой степени, если это то, что вы можете сделать. Вам нужно взвесить все «за» и «против», а также выяснить, соответствует ли модель вашему видению, цели и реальному рынку/нише.

Чтобы помочь вам в этом, давайте начнем с самого распространенного заблуждения в мире дропшиппинга… и, вероятно, главной причины неудач многих предприятий, занимающихся дропшиппингом.

Что не является прямой поставкой

Давайте проясним одну вещь. Вопреки тому, что сказал вам этот вымышленный продавец змеиного масла, дропшиппинг – это не просто ничегонеделание, сидя на пляже. Далеко не так!

«Прямая поставка = легкие деньги» — очень неправильное мышление.

Подумайте об этом так:

Прямая поставка в основном связана с передачей на аутсорсинг наиболее неудобных частей производства и/или продажи продукта.

В таком сценарии вы позволяете профессионалам позаботиться о том, в чем вы либо не очень хороши, либо о том, что вы не можете сделать самостоятельно экономически эффективным способом.

Просто приведу пример — и он будет повторяться в этом руководстве, поскольку его легко понять — если вы хотите продавать дизайнерские футболки, но не умеете шить, у вас есть два варианта:

  • (a) Научитесь шить или наймите того, кто умеет.
  • (b) Полностью отдайте производственный процесс тому, кто его освоил, и позаботьтесь о других аспектах компании.

Другими словами, бизнес по-прежнему принадлежит вам — вы являетесь мозгом, стоящим за всем.Единственная разница в том, что вместо того, чтобы заниматься всем внутри компании, вы отдаете разработку/сборку продукта и выполнение заказов на аутсорсинг.

Прямая поставка кажется потрясающей концепцией, но для того, чтобы по-настоящему воспользоваться ею, вы должны найти свое место на рынке и выбрать нишу, в которой вы действительно можете хорошо работать.

И это может быть не так просто, как вы себе представляете.

Действие Совет №2:

Что, по вашему мнению, может быть вашей основной проблемой, когда дело доходит до прямой доставки? Запишите 5 главных забот.Наличие их на бумаге поможет вам решить, действительно ли они достаточно серьезны, чтобы помешать вам опробовать модель прямой доставки в вашем бизнесе.

Глава № 4. Выбор ниши, рынка и поиск поставщиков

Еще одно заблуждение относительно дропшиппинга состоит в том, что вы можете начать практически в любой вообразимой нише и что вы сможете сделать ее прибыльной, независимо от вашего предыдущего опыта.

Это просто неправда.

Имейте в виду, что независимо от того, к какому рынку вы присоединитесь, вы столкнетесь с многочисленными конкурентами — конкурентами, которые намного более опытны, чем вы, которые, возможно, работают на этом рынке уже много лет и которые, вероятно, гораздо лучше понимают клиентов. и их потребности.

Тот факт, что ваши первоначальные затраты низки из-за модели прямой доставки, не означает, что вы сможете эффективно конкурировать с ними.

Вот почему вам действительно следует выбрать нишу, которую вы знаете и понимаете . Это даст вам некоторые дополнительные преимущества перед конкурентами, которые, возможно, не вложили столько же средств в исследования или личный опыт.

И не поймите меня неправильно, вам не обязательно нужен опыт продавца в нише, но очень поможет следующее:

  • вы сами являетесь потребителем в этой нише – вы купили ряд продуктов в этой нише, и вы понимаете, что в них хорошего/плохого, и как сделать лучше;
  • у вас есть профессиональный или академический опыт — вы получили образование в этой конкретной области, что позволяет вам подходить к ней с более профессионального уровня;
  • вы уже провели исследование в этой нише – пусть даже только среди ваших друзей и семьи, но дело в том, что у вас есть некоторое представление о целевой аудитории из первых рук;
  • вы были свидетелями взлетов и падений других компаний в этой нише, знаете ошибки + как их избежать;
  • и так далее.

Некоторое понимание ниши не только поможет вам конкурировать и лучше обслуживать ваших клиентов, но также особенно важно при работе с вашими поставщиками, которые отправляют товары напрямую вашим клиентам.

Без каких-либо знаний о нише вы не сможете обнаружить ничего подозрительного в отношении качества продуктов, процесса, ценообразования или чего-либо связанного с этим (читай: вы потерпите неудачу).

Как найти поставщиков / грузоотправителей

Так обстоит дело в большинстве отраслей, особенно в прямой поставке: поиск качественных поставщиков имеет решающее значение для вашего успеха.

Позвольте мне еще раз сказать, что поиск качественных поставщиков имеет решающее значение для вашего успеха.

Как насчет того, чтобы немного отступить. Если вы работаете в традиционной модели, где у вас есть запасы, и вы что-то испортили, то у вас, по крайней мере, есть средства, чтобы все исправить и все исправить для ваших клиентов. Ведь вы контролируете весь процесс.

Но в модели прямой доставки, если заказы, доставленные вашим клиентам, не соответствуют номиналу, то вам, по сути, нужно вернуться к чертежной доске.Поскольку очень многое зависит от ваших поставщиков, вы не можете просто исправить то, что они сделали неправильно. Единственное, что вы можете сделать, это найти новых поставщиков. Однако это не всегда выполнимо на месте, и тем временем репутация вашего бренда может пострадать.

Вот почему так важно работать с правильными поставщиками.

Итак, как найти этих поставщиков:

1. Думайте о местном

Мыслить локально — это моя первая рекомендация просто потому, что это наиболее управляемое решение, и в большинстве случаев оно облегчает поддержание связи с поставщиком.

Специализированные компании по доставке товаров, найденные в Интернете, отлично подходят для поиска поставщиков с более конкурентоспособными ценами или для поиска нишевых продуктов, которых может не быть в вашем регионе — и мы поговорим о них подробнее через минуту — но они могут не обязательно быть лучшим выбором для вашего конкретного рынка.

Иногда, или довольно часто, вы можете встретить местных продавцов, готовых доставлять товары вашим клиентам, если вы просто поговорите с ними и предложите им хорошую сделку.

Например, в моем районе есть домашняя пекарня, которая с годами перешла на роль поставщика прямой доставки.По сути, они начали с выпечки потрясающих тортов и продажи их оптом в местные кафе, где они продавались поштучно (стандартная модель).

Но потом в этих кафе заметили, что посетителям так понравились эти пирожные, что они стали спрашивать, как их можно достать целиком. Поэтому кафе начали собирать заказы у клиентов и отправлять их в пекарню.

В этой модели кафе получает заказ, получает оплату от покупателя, затем покупает торт в пекарне, а затем пекарня доставляет этот торт к порогу покупателя.Классическая дропшиппинг.

Это всего лишь один пример, и он может быть неприменим к вашей конкретной ситуации, но я надеюсь, вы понимаете, что возможности местных предприятий действительно безграничны.

Самый простой способ начать — подумать о том, как вы можете заключить сделку с местным поставщиком, что в конечном итоге позволит ему продавать свою продукцию более широкой аудитории через ваш интернет-магазин.

2. Попробуйте онлайн-поставщиков

Еще одно место, на которое следует обратить внимание после того, как вы исчерпаете все местные возможности, — это различные онлайн-поставщики.

Хорошей новостью является то, что их действительно больше, чем вы можете поколебать. Мировой лидер Aliexpress предлагает крупнейшие каталоги китайских поставщиков, а такие платформы, как Salehoo или Oberlo, не только связывают вас с поставщиками, но и обеспечивают дополнительную ценность.

Salehoo предлагает отличные учебные ресурсы, поддерживающий форум и инструменты для исследования рынка, которые помогут вам оценить размер прибыли и выявить тенденции. Oberlo, с другой стороны, является интегрированной платформой прямой доставки Shopify.

Здесь вы можете найти некоторые из наших любимых компаний прямой доставки (поставщиков и программного обеспечения), которые работают в Интернете. Но не относитесь к этому как к истине, будьте активны и проводите собственное исследование. Однако это хорошее начало.

На что обратить внимание при выборе поставщиков

Независимо от того, где вы ищете поставщиков, вы также должны обратить внимание на некоторые красные флажки, которые могут указывать на то, что поставщик не так уж и хорош:

  • Просмотрите онлайн-обзоры и сайты, такие как Trustpilot или даже Google.Обращайте внимание на любые негативные отзывы или мнения о ваших поставщиках.
  • Будьте осторожны с текущими платежами. Поставщики, которые требуют постоянной оплаты только за возможность работать с ними, могут быть мошенниками.
  • Делайте расчеты при работе с минимальными размерами заказов. Это то, на что вы можете наткнуться у более крупных поставщиков.

Совет №3:

Создать два списка:

  • Первый предназначен для местных предприятий, которые потенциально могут доставить вам товар.Вам не нужно много записей в этом списке. Даже 1-3 достаточно.
  • Второй список предназначен для онлайн-доставщиков, у которых есть продукты, которые вам нужны. Было бы круто иметь 3-5 записей.

Просмотрите каждый список и спланируйте, как вы собираетесь связаться с этими компаниями.

Хорошо, с поставщиками покончено, пришло время подумать о продуктах, которые вы можете предложить. Возможно, у вас уже есть какие-то идеи… здесь вступает в игру следующий этап. Держитесь за свое место:

Глава № 5: Не думайте о продуктах — думайте, как вы можете повысить ценность

Мне жаль, что я нес плохие новости, но просто думать, что вы можете быть простым посредником, не получится.

Если вы не добавляете ценности, вы не добьетесь успеха.

«Подождите, подождите! Разве вся эта дропшиппинг не должна заключаться в том, чтобы заставить кого-то другого выполнить заказ после того, как я получу платеж?! В этом нет места, чтобы добавить больше ценности, верно?! – спросите вы.

Ну, на самом деле места много.

Вот 4 возможных подхода:

Метод №1: «Подростковый метод»

Среди многих вещей, которые хотят подростки, насколько мне известно, это либо отличаться от своих сверстников, либо, по крайней мере, восприниматься как отличающиеся (хотя и в положительном смысле).

Переведите это на прямую поставку… вы должны позиционировать конкретные продукты, которые вы продаете, так, чтобы они чем-то отличались от всех остальных.

Конечная цель состоит в том, чтобы иметь возможность выделиться и быть уникальным, даже если в какой-то момент конкурент начнет использовать тот же дропшиппер.

Если вы каким-то образом не добавите ценности, это будет невозможно.

В качестве примера возьмем Teespring.

(Некоторые утверждают, что Teespring — это аффилированный бизнес, в котором вы просто продвигаете продукты других людей, но грань между аффилированным лицом и прямой поставкой может быть очень тонкой, поэтому давайте просто рассмотрим ее для целей этого руководства.)

Teespring — это место, куда люди идут, если хотят купить крутые футболки. Но интересно то, что рынок управляется сообществом. Каждый может прийти, создать свою собственную футболку и выставить ее на продажу. Если кто-то покупает, Teespring позаботится о выполнении заказа.

Если вы хотите продавать вместе с ними, то вы выносите на сцену свои уникальные дизайны. Эти уникальные дизайны — ваша дополнительная ценность. Это то, что делает вас уникальным, и то, что отличает одного продавца от другого, даже если они оба используют Teespring.

Ключевым моментом здесь является позиционирование вашего продукта таким образом, чтобы он отличался от других и/или настраивался каким-то образом. Многие поставщики прямой доставки разрешают такие вещи.

Кроме того, вам нужно подумать о размере прибыли. Как правило, чем больше настроек вы вносите в продукт — чем больше вы вкладываете — тем выше может быть ваша маржа. Даже придерживаясь простого примера с футболками. Прямая поставка белых футболок не дает вам много места для прибыли, но футболки с оригинальным дизайном могут стоить в 3-10 раз больше, чем запрашиваемая цена пустой футболки.

Метод №2: «Метод угловой шлифовальной машины»

Сделайте свои предложения ориентированными на угол, а не на голый продукт.

Позвольте мне использовать другой пример, чтобы проиллюстрировать, что я имею в виду.

И это будет очень скучный пример: продажа автострахования.

Теперь любой вид страхования технически является виртуальным продуктом, так как клиент не получает продукт, который он может держать. Они просто получают обещание . Тем не менее, это все еще самостоятельный продукт.

Итак, если вы продаете автострахование, ориентируясь только на один продукт, вы, вероятно, будете продавать свои предложения, как и все остальные… «дешево, безопасно, надежно, без махинаций с выплатами и т. д.». По сути, вы сосредоточены на продукте.

Другой способ — взять этот непатентованный продукт и попытаться найти ракурс, который можно использовать при его маркетинге.

Например, вы можете изучить все страховые планы, тщательно их проанализировать и составить список тех, которые лучше всего подходят для автомобилей с тюнингованными характеристиками и энтузиастов модификации автомобилей.Планы, предлагаемые вашим бизнесом, будут обслуживать только этого конкретного клиента — клиента, который любит быстро ездить и модифицировать свой автомобиль.

Предоставляя им индивидуальные планы, вы занимаете нишу. В конце концов, вы продаете что-то похожее на то, что предлагают ваши конкуренты, но вы потратили свое время на то, чтобы выяснить, что действительно подходит вашему целевому покупателю.

Вы можете сделать что-то подобное в большинстве ниш.

Метод №3: «Метод Cleanex»

Третий способ — просто убрать путаницу и сделать продукт более понятным в целом.

Многие поставщики продают товары, не имеющие четко определенной цели или целевого рынка. Другие продукты имеют нечеткие руководства пользователя или даже нечеткие рекламные материалы, так что покупатели не знают, что им делать с ними, или даже почему они должны покупать.

Вы можете объяснить все это.

Некоторые варианты:

  • Продвигайте продукт с помощью ваших собственных описаний и рекламных материалов.
  • Создайте «Руководство по началу работы» для продукта.
  • Создайте пакет «Лучшая настройка», в котором вы сообщаете клиенту, как лучше всего настроить продукт (например, при работе с технологическими инструментами, машинами или даже транспортными средствами).
  • Предлагайте дополнительные пакеты поддержки и обслуживания клиентов.

Метод №4: «Дополнительное предложение»

Это относится к тем из вас, кто уже управляет интернет-магазином и ищет способы расширить свой инвентарь.

 Прямая поставка – хороший способ дополнить ваше текущее предложение.

Хорошим началом было бы исследование видов продуктов, которые ваши клиенты покупают чаще всего, и попытка поиска поставщиков, которые могут предоставить дополнительные продукты (товары, которые идут вместе с тем, что у вас есть).

Таким образом, вы можете добавить новые продукты в свой портфель, и в то же время вам не придется производить их самостоятельно.

Пример: Продажа индивидуальной спортивной одежды? Как насчет добавления домашних тренажеров.

Действие Совет №4:

Какой из вышеперечисленных методов вам больше всего подходит?

Упорядочить их от наиболее вероятного к наименее вероятному.

Возьмите запись №1 и обсудите конкретные идеи о том, как воплотить ее в жизнь. С чего вы начнете? Как вы будете добавлять ценность конкретно? Что вы будете настраивать?

и т.д.

Заключительные мысли о продуктах

В конце концов, продукт , очевидно, является наиболее важным элементом и дифференцирующим фактором. Без хороших продуктов далеко не уедешь.

Но сообщение, которое я хочу оставить вам, это не ожидать, что вы сорвете джекпот с первой попытки.Любой бизнес, включая прямую доставку, включает в себя множество проб и ошибок.

Итак, если у вас есть идея для конкретного продукта, просто идите и воплощайте ее в жизнь. Предложите это. Посмотрите, как отреагирует рынок. Тогда улучшай. Затем повторите.

Глава № 6. Настройка веб-сайта для прямой доставки

Итак, все вышеперечисленное было тем, что я бы назвал подготовкой на пути к запуску бизнеса прямой доставки. Сейчас идет техническая работа, связанная с веб-сайтом.

Прежде всего, нужен веб-сайт, чтобы все это работало.Этот веб-сайт будет служить вам несколькими способами:

  • Здесь ваши клиенты видят товары и могут их заказывать.
  • Здесь вы собираете платежи от клиентов.
  • Здесь вы управляете заказами.
  • Здесь вы можете настроить конвейер для отправки этих заказов вашим поставщикам.
  • Здесь ваши поставщики могут связаться с вами и сообщить, что заказ выполнен.

Одним словом, веб-сайт управляет всем вашим бизнесом по прямой доставке.

Прежде чем я вас напугаю, создание качественного веб-сайта именно для этой цели уже не сложно, особенно в 2016 году.

Вам не нужно нанимать дизайнера или другого специалиста по веб-сайтам. Вы можете сделать большую часть работы самостоятельно.

Например, у Shopify есть отличное руководство по прямой доставке, и они ясно дали понять, что создали систему, ориентированную на тех, кто занимается доставкой товаров по прямой доставке. Это означает, что вы можете безопасно просто зарегистрироваться в Shopify — службе размещенных веб-сайтов — и они помогут вам создать и запустить свой веб-сайт прямой доставки от А до Я с минимальными техническими трудностями.

Чтобы узнать больше о Shopify в целом, я отправляю вас к нашему обзору Shopify (обновлен на 2016 год).

Бесплатный вебинар: Как быстро открыть прибыльный магазин прямой поставки

Узнайте, как найти товары с высокой маржой, импортировать их в свой магазин и быстро начать продавать.

Глава № 7: Маркетинг вашего интернет-магазина

Создание успешного бизнеса электронной коммерции с помощью прямой поставки — это не только поиск подходящих поставщиков и размещение ваших продуктов в Интернете.В большинстве случаев вы не сможете просто перечислить свой продукт и предположить, что зрители найдут вас, как на Amazon или eBay.

Прямая поставка работает лучше всего, когда вы знаете, как продавать продукты, которые вы успешно продаете в Интернете. После того, как вы нашли свой идеальный продукт и создали магазин, который воплощает в себе ваш бренд, пришло время заняться маркетингом, используя все, что у вас есть.

Если вы начинаете с относительно ограниченным бюджетом и у вас не так много денег, чтобы выделить свою компанию, не паникуйте.Есть много вещей, которые вы можете сделать для продвижения своей компании, которые не будут стоить слишком дорого. Вот несколько идей для начала:

  • Реклама в социальных сетях : Вы можете легко потратить тысячи долларов на рекламу в социальных сетях, но вам не обязательно выбирать этот путь. Вы можете рекламировать свой магазин прямой поставки на таких платформах, как Facebook, сохраняя низкий бюджет и ориентируясь только на самых конкретных людей, которым, как вы знаете, понравятся ваши продукты. Также неплохо изначально сосредоточиться на небольшой целевой области вашего магазина.Даже если вы можете осуществлять доставку по всему миру, будет дешевле работать с компанией прямой поставки в стране, в которой находитесь вы и они. Чем меньше ваша целевая область, тем меньше вы тратите как на рекламу, так и на доставку.
  • Ретаргетинг рекламы : Если у вас очень ограниченный бюджет, ретаргетинг рекламы отлично подходит для снижения затрат, но при этом привлекает людей в вашу компанию. Ретаргетинговая реклама работает путем повторного привлечения клиентов, которые уже видели ваши продукты и онлайн-бизнес.Существует множество инструментов, которые могут помочь вам с ретаргетингом при настройке платформы электронной коммерции. Идея состоит в том, что вы повторно рекламируете продукты, которые ваши клиенты уже видели, побуждая их вернуться в корзину.
  • Маркетинг влияния : Начало бизнеса прямой поставки потребует много тяжелой работы на начальном этапе. Тем не менее, создание кампании влияния — отличный способ дать толчок вашему бизнесу. Инфлюенсеры великолепно продвигают ваш продукт нужным людям.Помните, что изначально лучше придерживаться более мелких влиятельных лиц, поскольку эти люди, как правило, дешевле. Тем не менее, правильные микровлияния по-прежнему должны помочь преобразовать ваш розничный бизнес и увеличить количество заказов клиентов.
  • Контент-маркетинг : В некоторых случаях контент-маркетинг может быть дорогим способом рекламы ваших продуктов прямой поставки. Если вы платите профессионалам за написание вашего контента, то легко быстро остаться без денег. Однако, если вы достаточно хорошо знаете свой сайт электронной коммерции и свой бренд, вы можете написать свой собственный контент и начать с него.Хотя контент-маркетинг может не помочь вам слишком сильно использовать преимущества прямой поставки на начальном этапе, он улучшит вашу репутацию в поисковых системах. Это означает, что вы получите больше органического трафика в долгосрочной перспективе.
  • Обзоры и отзывы : Наконец, если у вас есть успешная компания, занимающаяся прямой поставкой, которая доставляет товары так же быстро, как и традиционные розничные компании, попросите своих клиентов оставить вам отзыв. Отзывы и отзывы довольных клиентов идеально подходят для создания социального доказательства для вашего бренда и предоставления вам новых способов связи с вашей аудиторией.Вы даже можете попросить своих клиентов оставить свои отзывы на различных ведущих веб-сайтах.

Когда вы начнете осваивать процесс маркетинга своего малого бизнеса, убедитесь, что вы также не забыли об оптимизации. Как и в случае с контент-маркетингом, оптимизация вашего веб-сайта с помощью таких вещей, как метаописания, обратные ссылки и другие важные SEO-сигналы, имеет решающее значение. Хотя SEO — это скорее долгосрочная стратегия, чем решение для мгновенного привлечения большего количества клиентов, осуществляющих прямую поставку, это важно, если вы хотите развивать успешный бренд в долгосрочной перспективе.

Многие из лучших интернет-магазинов тратят приличное количество времени и усилий на то, чтобы убедиться, что они могут связаться с посредниками поисковых систем, пытаясь привлечь клиентов.

Глава № 8: Доставка и возврат

В этом руководстве по дропшиппингу есть еще один момент, и он особенно важен. Помните, что вам все равно нужно убедиться, что вы правильно обрабатываете доставку и возврат, даже с поставщиками прямой поставки. Хотя это правда, что ваши дропшиппинговые компании будут доставлять продукты вашей аудитории для вас, вы должны убедиться, что они обеспечивают правильный опыт.

Выберите неправильных поставщиков прямой поставки для своей цепочки поставок, и вы можете получить продукты, которые никогда не дойдут до их клиентов. Тогда вам решать сложный процесс возврата.

Убедитесь, что вы начинаете с выбора поставщика прямой поставки не только на основании оптовой цены на его продукцию, но и на основе вида услуг и быстрой доставки, которые они могут предложить. Выбор того, кто предлагает несколько вариантов доставки, таких как ускоренная доставка и т. д., также является хорошим началом.

Как только вы узнаете, каким поставщикам доставки вы можете доверять, следующим шагом будет выяснение того, как обрабатывать возвраты по прямой доставке.

Возврат никогда не бывает приятным в любом бизнесе, но если ваш клиент решит, что он не хочет, чтобы ваш товар был в ситуации прямой поставки, вам нужно убедиться, что вы получите свои деньги обратно от своего поставщика, и вам понадобится повторно доставить свою продукцию тоже. Это один из немногих недостатков дропшиппинга. Вот несколько шагов, чтобы вы начали.

Знайте политику возврата

Когда вы совершаете покупки у поставщиков прямой поставки, внимательно следите за условиями, которые они размещают на своем сайте.Какой процесс у них есть для принятия возвратов. Они немедленно возмещают вашу кредитную карту, или есть другие проблемы, чтобы рассмотреть?

  • В течение какого времени вы должны вернуть товар после продажи?
  • Должен ли покупатель оплачивать стоимость обратной доставки?
  • Ошибочные заказы будут возвращены бесплатно?
  • Как обрабатывается опыт возврата?
Создайте политику возврата

Как только вы узнаете, как ваши поставщики обращаются с возвратами, вы можете убедиться, что ваша политика соответствует их политике.Вы должны использовать политику своего поставщика в качестве основы и убедиться, что вы не даете своим клиентам никаких обещаний, которые вы не можете выполнить. Например, если у вашего поставщика есть 30-дневное окно возврата, не давайте своим клиентам 40 дней.

В идеале вы хотите, чтобы у ваших клиентов было чуть меньше времени на возврат товара вам, чтобы у вас было время доставить товар поставщику, чтобы учесть любые задержки и проблемы с доставкой. Если у вас несколько поставщиков, постарайтесь охватить все требования в рамках вашей политики.Для времени возврата используйте поставщика с кратчайшим периодом возврата в качестве ориентира. Таким образом, вы убедитесь, что вы получите все продукты обратно в течение достаточного времени.

Еще одна хорошая идея — убедиться, что вы не указываете адрес для возврата продуктов в своих условиях или на контактных страницах. Проинструктируйте своих клиентов, что если они хотят сделать возврат, они могут связаться с вами. Это позволит вам предоставить покупателю адрес поставщика прямой поставки, что сэкономит время и почтовые расходы.Вы действительно не хотите, чтобы ваша аудитория отправила вам первую, так как это просто пустая трата времени.

Принимайте только возвраты, у которых также есть номер для отслеживания. Последнее, что вам нужно, — это чтобы ваш клиент утверждал, что он отправил ваш товар, но в итоге он «потерялся по почте» без каких-либо доказательств. Вы должны убедиться, что есть номер для отслеживания, чтобы вы могли отслеживать продукт на каждом этапе пути.

Обработка процесса возврата:

После того, как ваша политика возврата правильно отработана, остается только убедиться, что вы знаете, как обращаться с возвратами от начала до конца.Средняя политика возврата должна выглядеть так:

  • Ваш клиент отправляет вам электронное письмо или сообщение с просьбой о возврате. Вы выясняете, почему покупатель отправляет товар обратно, затем связываетесь со своим поставщиком и запрашиваете номер разрешения на возврат товара. Вам нужно будет извиниться перед клиентом и взять на себя ответственность за то, что он недоволен вашим продуктом, если вы хотите, чтобы он вернулся в будущем.
  • Ваш поставщик должен одобрить возврат.Они дадут вам обратный адрес и номер, который вы запросили, чтобы ваш клиент мог отправить товар им напрямую. В зависимости от политики возврата поставщика вам может потребоваться указать свой номер на транспортной этикетке, а не на транспортной коробке. Номер отслеживания также будет необходим, чтобы вы могли убедиться, что ваш клиент действительно отправляет продукт.
  • Когда посылка прибудет, у вас есть несколько вариантов. Если ваш клиент отправляет вам посылку, осмотрите товар и сделайте фотографии, чтобы точно знать, как вы возвращаете товар поставщику.Если поставщик получает товар, просто свяжитесь с ним, чтобы узнать, когда посылка прибудет. Тогда вы сможете добиться возмещения.
  • После того, как вы получите возмещение и все будет улажено, займитесь поддержкой вашего клиента. Это может означать, что вы отправляете возмещение своему клиенту или просите отправить товар на замену, если клиент попросит об этом.

Заключение

Теперь вы точно знаете, что такое дропшиппинг и как добиться успеха с помощью собственного веб-сайта дропшиппинга.Напомним:

.
  • (1) Все начинается с поиска относительно неиспользованной ниши и ее подтверждения.
  • (2) Затем вы должны найти поставщиков, которые будут надежными и полезными в вашем путешествии по прямой доставке.
  • (3) Подумайте, как вы можете повысить ценность продуктов, которые будете предлагать.
  • (4) Запустите веб-сайт, чтобы соединить все точки воедино.

Вы только начинаете заниматься прямой доставкой? Не стесняйтесь делиться своими мыслями и опасениями в комментариях ниже.

Что такое дропшиппинг? Преимущества, проблемы и начало работы

Дропшиппинг — это розничная стратегия, при которой бренды не управляют и не распределяют свои товарные запасы напрямую. Вместо этого, когда заказ получен, такая информация, как номер продукта, адрес доставки и дата заказа, отправляется компанией третьей стороне для выполнения заказа от ее имени.

Процесс прямой поставки состоит из пяти основных этапов:

  • Покупатель размещает заказ в магазине прямой поставки.
  • Продавец обрабатывает заказ и направляет его оптовику.
  • Оптовый продавец получает заказ от розничного продавца.
  • Оптовый продавец отправляет заказ.
  • Покупатель получает заказ.

Основное различие между прямой поставкой и традиционной розничной доставкой заключается в том, что розничный продавец не поддерживает ни товарные запасы, ни связанную с ними физическую инфраструктуру. Кроме того, дропшиппинг коренным образом меняет динамику отношений между поставщиками и розничными торговцами.Вместо того, чтобы покупать товары у поставщиков и перепродавать их, розничные торговцы пересылают заказы поставщикам, которые выполняют их от их имени. Из-за отсутствия физического инвентаря дропшиппинг работает только для розничных продавцов электронной коммерции, а не для традиционных операций с кирпичом и минометом.

Узнайте о налоговых последствиях прямой поставки

Преимущества прямой поставки

Дропшиппинг предлагает ряд существенных преимуществ для продавцов электронной коммерции:

  • Более низкие начальные затраты
    Предприятиям, использующим стратегию прямой поставки, не нужно вкладывать капитал в приобретение запасов или создание места для их хранения.Им также не нужно тратить время на организацию своего инвентаря или найм персонала для выполнения заказов. Это означает, что у дропшиппинга очень низкий барьер для входа, так как вы можете начать бизнес по доставке, когда у вас нет средств, необходимых для ведения традиционной розничной торговли.

  • Масштабируемость
    Розничный продавец с прямой поставкой может быстро масштабироваться, поскольку выполнение заказа не зависит от размера физического местоположения или количества рабочих, необходимых для доставки заказа.По этой причине дропшиппинг может принести большую пользу ритейлерам, продажи которых колеблются из-за сезонных факторов или по другим причинам.

  • Более низкое управление запасами
    Избавляя от необходимости поддерживать физические запасы, дропшиппинг снижает накладные расходы на управление, с которыми сталкиваются ритейлеры. Им не нужно тратить время на отслеживание запасов, управление инфраструктурой, в которой они размещены, или управление доставкой, которая передается поставщикам на аутсорсинг.

  • Широкий ассортимент продукции
    Прямая поставка открывает больше возможностей для продуктов.Розничные продавцы могут предлагать более широкий ассортимент товаров, а это означает, что малый бизнес, который в противном случае не смог бы предложить так много вариантов без хранения, может продавать широкий выбор.

  • Гибкость
    Прямая поставка обеспечивает гибкость во многих аспектах розничного бизнеса. Бренд может работать из любого места, предлагать различные типы продуктов и легко менять свое предложение, если меняются предпочтения рынка.

Проблемы с дропшиппингом

Несмотря на то, что это популярная розничная стратегия, существуют определенные проблемы, связанные с прямой поставкой.Успешная дропшиппинг требует, чтобы детали рабочего процесса соответствовали вашим бизнес-целям. Вы также должны работать с негативными последствиями, связанными с прямой поставкой, такими как более низкая прибыль или потенциальные юридические проблемы.

Зависимость от сторонних поставщиков

Розничные продавцы обычно в некоторой степени зависят от своих поставщиков, но это особенно верно для тех, кто использует услуги прямой поставки. Если сторонний поставщик не выполняет обещанный заказ, розничный продавец платит цену, когда клиент жалуется.Точно так же, если поставщик внезапно прекращает свою деятельность, розничный торговец сталкивается с массовым нарушением своих собственных бизнес-операций.

Проблемы такого типа будут менее серьезными, если у розничного продавца есть товарно-материальные запасы, позволяющие продолжать операции во время поиска нового поставщика. Для новых брендов важно иметь рабочий план на случай непредвиденных обстоятельств.

Dropshipping также передает контроль над такими областями, как доступность продукта и контроль качества, в руки третьих лиц.Это лишает розничных продавцов возможности осматривать товары перед отправкой покупателям или предлагать дополнительные услуги, такие как предварительная установка программного обеспечения на телефон или надпись на ювелирных изделиях.

Высокий уровень конкуренции

Легкость, с которой розничный продавец может воспользоваться преимуществами прямой поставки, означает, что вы, вероятно, столкнетесь с серьезной конкуренцией. Если у вашего бизнеса нет эксклюзивного соглашения с поставщиком о прямой поставке определенных продуктов, ничто не мешает конкурентам продавать те же продукты, которые вы предлагаете.

Это означает, что розничным торговцам, которые полагаются на дропшиппинг, может быть сложнее выделиться из толпы, потому что они не смогут предлагать продукты или услуги, уникальные для их брендов. Ритейлерам придется конкурировать другими способами, такими как обеспечение исключительного качества обслуживания клиентов или создание запоминающегося и удобного опыта электронной коммерции.

Низкая прибыль

Поскольку дропшиппинг предполагает передачу части процесса выполнения заказа третьей стороне, это снижает ваш доход.Это означает, что вам, как правило, потребуется увеличить объем продаж, чтобы получить такую ​​​​же прибыль, как у традиционного розничного продавца.

Сложная поддержка клиентов

Когда что-то идет не так с заказом, розничным продавцам, которые не контролируют свои запасы, сложнее предоставить поддержку клиентов для решения проблемы. Если у покупателя есть вопрос о продукте, он утверждает, что он был дефектным или никогда не получал его, розничному продавцу может потребоваться сотрудничество со сторонним продавцом для решения проблемы.Это создает больше работы и управленческих накладных расходов, чем если бы поставщик не участвовал в процессе выполнения заказа.

Изучите 5 правил налогообложения прямой поставки

Как начать работу с прямой поставкой

Прежде чем начать бизнес по доставке, вам необходимо разработать стратегию, которая позволит вам выделиться среди конкурентов.

Поиск своей ниши и планирование роста

Первый шаг — определить подходящую рыночную возможность. Как уже отмечалось, розничным продавцам легко начать дропшиппинг, поэтому вам нужно найти потребительскую аудиторию, которая еще не насыщена другими продавцами, предлагающими те же товары, которые вы планируете предлагать.Хороший подход заключается в том, чтобы сосредоточиться на выявлении продуктов, которые покупателям, как правило, трудно получить без прямого обращения к поставщику, но которые розничным торговцам также трудно поддерживать в пределах своих собственных физических запасов.

Возьмем, к примеру, специализированные автомобильные детали. Они обычно не предлагаются в готовом виде в большинстве розничных магазинов. В то же время всем, кроме крупнейших розничных продавцов, будет сложно держать их на складе, потому что каждая специализированная деталь, вероятно, будет иметь низкий объем продаж.Таким образом, хранение каждого из них будет дорогостоящим по сравнению с доходом, который он приносит за определенный период времени. Осуществляя прямую поставку этих товаров, небольшой розничный продавец может предложить их с выгодой.

Если вы можете заключить соглашение с поставщиком для выполнения заказов, вы можете эффективно продавать на определенном рынке таким образом, чтобы получить преимущество перед традиционными розничными торговцами, которые могут стремиться продавать те же типы продуктов.

Также важно подумать о том, какое рыночное пространство лучше всего подходит для долгосрочного роста вашего бизнеса.Сосредоточение внимания на линейке продуктов, в которых у вас есть некоторый опыт, будет преимуществом перед конкурентами, даже если другие розничные продавцы начнут продавать те же типы продуктов по прямой доставке. Точно так же проведите исследование, чтобы определить, насколько вырастет категория товаров, которые вы продаете, в ближайшие годы.

Создание собственного сайта прямой поставки

После того, как вы определились со своим продуктом, вы готовы создать сайт прямой поставки. Для решения этой задачи доступно множество платформ электронной коммерции, и важно выбрать ту, которая соответствует вашим бизнес-целям.

Одним из факторов, который следует учитывать, является полнота возможностей платформы. Для простоты вы можете выбрать одно решение, которое предоставляет все необходимое для создания сайта прямой поставки, а не полагаться на несколько вариантов.

Другим фактором является то, насколько ваш сайт прямой поставки и связанные с ним инструменты предоставят вам доступ к процессу управления заказами. Чтобы помочь в выполнении операций поддержки клиентов и получить представление о любых проблемах с поставщиками, вы должны иметь возможность собирать как можно больше информации о том, что происходит после пересылки каждого заказа поставщику.

Важным фактором, который следует учитывать, является удобство работы пользователей в Интернете, поскольку создание безупречной среды цифровой коммерции может помочь вам выделиться на конкурентных рынках. Убедитесь, что ваш сайт настроен таким образом, чтобы пользователи могли легко получать доступ, просматривать и совершать покупки с предпочитаемых ими устройств.

Работа с финансами

Хотя дропшиппинг требует относительно небольших первоначальных инвестиций, очень важно правильно управлять финансами, чтобы получать прибыль в долгосрочной перспективе.Будьте в курсе прибыли, полученной от каждой продажи, и не бойтесь изучать другие предложения продуктов, если ваша текущая линия не приносит ожидаемого дохода.

Вам также следует постоянно пересматривать свои партнерские отношения с дропшиппингом. Возможно, вы сможете найти нового поставщика, который предлагает более низкие цены на ту же продукцию. Этот тип адаптивности имеет решающее значение для максимизации потенциального дохода от дропшиппинга.

Наконец, учтите налогообложение в своем финансовом уравнении.Дропшиппинг несколько усложняет налогообложение, поскольку расчет налога с продаж частично зависит от того, где находится поставщик. Ознакомьтесь с этим руководством по налоговым правилам, чтобы узнать, как подходить к налогообложению для бизнеса прямой поставки.

Работа с поставщиками и выполнение заказов

Поскольку поставщики прямой поставки играют центральную роль в процессе выполнения заказов, важно выбрать надежного поставщика, предлагающего быструю обработку заказов. Проведите исследование и найдите проверенных поставщиков с подтвержденным опытом успешного партнерства с розничными торговцами.

Наладьте отношения с несколькими поставщиками, чтобы, если у одного из них закончится товар или он обанкротится, у вас была резервная копия, готовая восполнить пробел. Закажите и протестируйте несколько продуктов от каждого, чтобы увидеть, могут ли они своевременно доставлять качественные товары. У этого есть дополнительный бонус, который дает вам непосредственный опыт работы с продуктами, которые вы продаете, чтобы вы могли лучше продавать их клиентам.

Обратите внимание на соглашения о том, что произойдет, если у поставщика закончатся запасы, известная как ситуация «задержки заказа».Узнайте, отменяет ли он заказ полностью или он будет выполнен, когда товар снова появится на складе. Аналогичным образом, если клиент сообщает о проблеме с заказом, вызванной поставщиком, и вы определяете, что возмещение клиенту гарантировано, узнайте, возмещает ли дропшиппер ваши расходы, связанные с товаром, или вы должны покрыть расходы. Вы также должны искать поставщика, который предлагает договорные гарантии, что товары будут отправлены в течение определенного периода времени.

Помните, что хорошее общение с поставщиками имеет решающее значение для решения проблем, которые неизбежно возникнут.Когда вы впервые обращаетесь к дропшипперу, обратите пристальное внимание на то, насколько легко с этой компанией работать и насколько она доступна. Это особенно важно, учитывая, что многие поставщики базируются за границей, что создает дополнительные проблемы в общении, связанные с часовыми поясами и языковыми различиями.

Решение юридических вопросов

Прямая поставка сама по себе полностью легальна, но может привести к юридическим проблемам, если процесс не обрабатывается должным образом.

Как отмечалось выше, при расчете налога с продаж необходимо обращать внимание на юрисдикции, в которых хранятся ваши запасы, чтобы избежать недоплаты налога.Поддельные товары также могут создавать некоторые юридические риски для розничных продавцов, занимающихся прямой поставкой, поскольку вы можете быть привлечены к ответственности, если поставщики отправляют контрафактную продукцию. Вы также можете нести ответственность за нарушение прав на товарный знак или лицензирование продуктов, распространяемых вашими поставщиками.

Выбор надежных поставщиков с хорошей репутацией может помочь снизить эти риски, так же как и проверка товаров, которые вы продаете, на наличие признаков потенциальных проблем. Например, если ваш дропшиппер утверждает, что может поставлять дизайнерские сумки за небольшую часть того, что они стоят в другом месте, получите доказательства того, что предметы являются подлинными и все необходимые лицензии на месте.

Упростите прямую поставку с правильной платформой

Запуск успешного сайта прямой поставки зависит от выбора правильной платформы. Adobe Commerce предлагает множество функций, таких как инструменты управления каталогами, которые упрощают отслеживание обширных запасов, даже если вы не храните продукты самостоятельно. Adpbe Commerce также предоставляет мощную систему расчета налогов, позволяющую ритейлерам учитывать все переменные при работе с поставщиками прямой поставки. Кроме того, функции аналитики и отчетности помогают ритейлерам отслеживать заказы и поддерживать прибыльность в любом масштабе.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.