Названы самые популярные товары made in Russia — Российская газета

Больше половины россиян предпочитают товары отечественного производства. Особенно если это еда, книги и ювелирные изделия. Больше всего патриотов среди потребителей на Урале, в Приволжье и Сибири. Об этом говорят данные опроса, который провели «AliExpress Россия» и исследовательская компания ResearchMe накануне 26 мая — Дня российского предпринимателя (есть в распоряжении «РГ»).

На вопросы социологов ответили более тысячи человек из разных регионов страны. Большинство из них — 60 процентов мужчин и 52 процента женщин — сообщили, что при прочих равных выберут товары российского производства. Такая позиция характерна для людей старше 35 лет. Молодые люди чаще заявляли, что им неважно, где сделан товар.

В среднем каждый пятый покупатель не обращает внимания на страну происхождения продукции. Самые внимательные потребители нашлись в Сибири. По данным исследования, больше всего поклонников российской продукции живет на Урале, в Приволжском и Сибирском округах. Меньше всего — на Северо-Западе страны и Дальнем Востоке.

В то же время именно жители северной столицы и Северо-Западного федерального округа охотно сравнивают российские и импортные товары, а также хвалят понравившиеся изделия из России своим знакомым. Доля таких «послов доброй воли» здесь превысила 40 процентов, тогда как в других регионах она составляет от 25 до 30. В Санкт-Петербурге больше, чем в целом по стране, ценят одежду и обувь отечественного производства, а в Москве — автомобили.

Доля людей, которые испытывают чувство гордости при покупке российского товара, выше всего в Южном и Северо-Кавказском округе (17 процентов против 11 в среднем по стране).

Почти половина опрошенных полагает, что государство должно поддерживать местных производителей. Каждый десятый — что покупка преимущественно российских товаров является проявлением любви к Родине. Однако сами граждане «доплачивать за патриотизм» не готовы. Только пять процентов респондентов предпочтет более дорогой продукт, если он произведен в России.

Какие же товары made in Russia популярны у самих россиян? Судя по результатам опроса, в топе потребительских предпочтений — продукты питания, кондитерские изделия и книги. В этих категориях ставку на российское делает соответственно 63, 44 и 31 процент респондентов. Пятая часть предпочитает отечественные ювелирные украшения, одежду и обувь.

«По мнению участников опроса, российские товары отличают доступные цены, понятные инструкции и качественный сервис, — отметили авторы исследования. — А вот скорость доставки оставляет желать лучшего». Кроме цены и качества, россияне ценят локальные товары за натуральность сырья и экологичность.

В качестве российских продуктов питания, кондитерских изделий и ювелирных украшений уверено от 26 до 36 процентов респондентов. Касательно автомобилей, бытовой техники и мебели такой ответ дало лишь девять процентов».

Покупать «свое, родное» россияне привыкли в супермаркетах и магазинах у дома, на рынках и в фирменных магазинах производителей. Но парадигма меняется: люди стали чаще выбирать товары отечественного производства в онлайн-магазинах и на маркетплейсах. Это изменение подтверждает и статистика «AliExpress Россия». Сейчас примерно четверть оборота площадки приходится на локальных продавцов, которые реализуют в том числе и отечественные товары. Наиболее популярные категории отечественной продукции — текстиль, товары для дома, одежда, детские игрушки и украшения.

В будущем долю планируют увеличить до 50 процентов. Количество российских продавцов на платформе в 2020 году выросло в 4,5 раза — до 45 тысяч.

Как показал опрос, к символам России ее жители причисляют прежде всего изделия народных промыслов. Также образ родины связан для них с натуральными продуктами питания, украшениями из драгоценных камней, книгами и сладостями. Некоторые респонденты отметили, что к символам современной России можно отнести медицинское оборудование и лекарства.

Изучите самые популярные товары со скидками

О продукте и поставщиках:

Просмотрите различные категории пользующихся спросом и самые популярные продукты на Alibaba. com, чтобы удовлетворить многочисленные потребности в жилых и коммерческих помещениях. Великолепное разнообразие продуктов, доступных на сайте, можно использовать для различных целей, от украшения интерьера до личного благополучия, здоровья и фитнеса, спортивных принадлежностей и множества технических требований. Эти популярные продукты имеют доступную цену, чтобы позволить себе их самые разные клиенты, и имеют сертификаты, подтверждающие их качество. Широкий спектр предлагаемых здесь продуктов является технологически продвинутым и использует только высококачественные материалы.
Клиентам предоставляется возможность выбирать из нескольких диапазонов этих новый популярный продуктов в зависимости от их требований и других характеристик продукта. Эти самые популярные оптовые товары на сайте доступны во множестве дизайнов, цветов, характеристик, качества материалов и других аспектов для удовлетворения индивидуальных требований. Эти продукты оснащены превосходной обработкой поверхности, полированной отделкой и модным привлекательным дизайном, чтобы соответствовать любым стилевым предпочтениям. 
Некоторые из самые популярные оптовые товары на Alibaba.com включают спортивный инвентарь, прочные бутылки с водой, стильные кальяны, модную одежду, привлекательные игрушки, кухонные принадлежности, технические устройства и многое другое. Эти продукты изготавливаются из прочных материалов, таких как сталь, металл, ПВХ, АБС, дерево, стекло и керамика, что обеспечивает повышенную долговечность и экологичность. Эти продукты являются экологически чистыми и экономически выгодными вариантами для бизнеса. Качество печати и цветовые варианты этих самые популярные оптовые товары одинаково ярки и идеально подходят для украшения интерьера.
Просмотрите многочисленные категории новые популярные продукты на Alibaba.com и выберите лучшие продукты в зависимости от требований. Эти продукты можно настраивать, а некоторым также предоставляется послепродажное обслуживание. Клиенты также могут выбрать товары медицинского назначения и диагностические принадлежности на сайте.  Эти самые популярные продукты недороги в обслуживании и редко нуждаются в ремонте.

Специалист по розничной торговле назвал самые популярные товары в 2020 году

Гречка, рис, овсяная крупа, бумажные полотенца и туалетная бумага – так выглядит топ-5 наиболее востребованных в 2020году продуктов и товаров. Причём, люди приобретали более дешёвые марки и отказывались от премиальных производителей. Решающую роль при покупке этой продукции сыграли введённые весной ограничения, состояние неопределённости и необходимость сидеть дома, рассказал в эфире «Радио 1» председатель президиума Ассоциации компаний розничной торговли Сергей Беляков. Он отметил, что в таких ситуациях всегда имеют значение длительный срок хранения и отсутствие особых условий содержания. Именно это обуславливает повышенный спрос.

«В период максимального ажиотажа люди сметали с полок магазинов всё. Позже стало понятно, что никакого дефицита в магазинах нет», – подчеркнул Беляков.

Он также добавил, что по данным за последний год вырос спрос на макароны, муку и мучные изделия, растительное и сливочное масла, а также чай, соль и сахар. При этом, растительное масло стали значительно чаще покупать именно во втором полугодии 2020 года.

Ограничение возможности ходить в кафе и рестораны повлияло на то, что люди стали чаще покупать овощи и фрукты домой. Произошла определённая переориентация, отметил эксперт. Сейчас также наблюдается повышенный спрос на алкогольную продукцию. Основная причина – приближающиеся праздники.

«Учитывая, что модель поведения покупателей очень быстро мигрировала в сторону рационального поведения и отказа от импульсивных покупок, дорогие товары просели в объёме продаж. Люди, очевидно, стали меньше тратить и очень избирательно теперь относятся к тому, что приобретают», –

сказал собеседник «Радио 1».

В категории непродовольственных товаров, наоборот, чаще стали покупать дорогие. Это вполне объяснимо, отметил спикер, поскольку люди переходили на удалённый режим работы, а для этого требовалась техника. Таким образом выросли продажи компьютеров, ноутбуков и сопутствующих гаджетов.

В Подмосковье работают порядка 400 ёлочных базаров

Как начинать и завершать день жителю мегаполиса. Советы психолога

Названы самые популярные у россиян «кризисные» товары — Росбалт

Эксперты исследовательской компании Nielsen оценили динамику продаж товаров, ассоциирующихся у россиян с подготовкой к ограничениям и возможному карантину из-за пандемии коронавирусной инфекции COVID-19.

Nielsen сравнил динамику продаж в натуральном выражении за 11-ю неделю года 2020 года — с 9 по 15 марта к аналогичному периоду 2019 года. За отчетную неделю количество зараженных коронавирусом в России увеличилось втрое (на 9 марта было зафиксировано 20 случаев заражения, к 15 марта — 63), сообщает РБК.

Напомним, ранее ритейлеры во многих регионах России фиксировали в начале марта повышенный спрос на бакалею (макароны, крупы), средства личной гигиены, бытовую химию на фоне ситуации с распространением пандемии COVID-19 и девальвации рубля.

Как указывают в Nielsen, среди лидеров продаж — товары длительного хранения, которые россияне покупают, готовясь к возможному карантину.

В топ-10 таких товаров вошли: гречка, рис, пельмени, сахар, мясные консервы, макароны, молоко, туалетная бумага, мыло, влажные салфетки.

Причем, отмечают аналитики, сильнее всего выросли продажи гречки (на 66% к аналогичному периоду прошлого года), риса (на 64%), сахара (на 56%) и мясных консервов (плюс 54%). Среди непродовольственных товаров лидером роста стали влажные салфетки, продажи которых выросли на 54% к уровню прошлого года.

Кроме того, россияне больших количествах закупали мясо, сыры, алкоголь и яйца.

Напомним также, в минувшую пятницу заместитель председателя правительства РФ Виктория Абрамченко заявила, что производственные мощности и запасы продуктов в России более чем достаточны для удовлетворения даже повышенного спроса. «Существующие товарные запасы и имеющиеся мощности по производству более чем достаточны даже для удовлетворения повышенного спроса на продукты питания», — указала Абрамченко.

Вице-премьер также сообщила, что Минсельхоз совместно с Минпромторгом формирует дополнительный пул поставщиков продуктов питания на случай срывов поставок. В настоящее время ритейлеры перестраивают логистические схемы, чтобы в оперативном режиме доставлять и выкладывать товары повышенного спроса.

«В самих магазинах, по общемировой практике, отсутствуют большие складские площади, поэтому товар подвозится с распределительных центров и складов поставщиков и производителей», — пояснила Абрамченко.

Днем ранее в ходе заседания кабинета министров председатель правительства РФ Михаил Мишустин заявил, что российские власти будут делать все, чтобы граждане страны «могли покупать свежие продукты», и «в магазинах не было пустых полок».

Премьер заверил, что «продуктов питания у нас достаточно». «Мы и дальше будем делать всё, чтобы наши люди могли покупать свежие продукты — хлеб, молоко, мясо, — и в магазинах не было пустых полок. Чтобы российский агробизнес не только кормил наших граждан, обеспечивал внутренний рынок, но и приносил нам солидную прибыль от поставок на экспорт», — отметил Мишустин.

До этого, комментируя ситуацию с «пустыми полками» в российских продовольственных магазинах, Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ) объяснила это логистическими проблемами, а не дефицитом товаров. Как заявил пресс-секретарь (АКОРТ) Илья Власенко пустые полки магазинов никак не связаны с дефицитом товара. «Ритейлеры активно перестраивают все логистические схемы, чтобы ускоренно доставлять товары повышенного спроса на полки. Если товара нет на полке, он либо в пути, либо на складе», — отметил представитель ассоциации.

Более того, ранее замглавы Минпромторга РФ Виктор Евтухов заявлял, что ажиотаж в российских продуктовых магазинах слабеет. «Уже нет такого безумного ажиотажа, полки в магазинах реально забиты товаром, идет постоянный подвоз, представители ритейла молодцы, они вешают плакаты, что если полка пустая, товар в пути, он скоро будет, можете подождать», — подчеркнул замминистра.

Он также признал, что спрос по некоторым товарам подскочил в 5-10 раз.

В то же время Минпромторг создал «полевую группу», которая производит мониторинг ситуации в магазинах.

Агрегатор объявлений «Юла» выявил самые популярные товары :: Shopolog.ru

Агрегатор объявлений «Юла» провел исследование и выявил, какие товары вызвали больший интерес у пользователей сервиса в России. Исследование охватывает период с июля 2018 года по июль 2019 год.

«Каждый день на „Юле“ продаются тысячи товаров. Но вокруг некоторых создается настоящий ажиотаж — их ищут, обсуждают и покупают с особым энтузиазмом. Мы изучили пользовательскую активность и составили рейтинг самых хайповых (трендовых) товаров за последний год», — говорится в сообщении.

В сервисе отмечают, что умные часы пользовались наибольшей популярностью. Их просматривали, добавляли в избранное и покупали вдвое чаще, чем два ближайших по рейтингу товара-конкурента вместе взятых. Второе и третье места рейтинга разделили между собой фитнес-браслеты, которые почти 750 тыс.

человек добавили в избранное, и беспроводные наушники Apple AirPods, которые искали за год в три раза чаще, чем любой другой товар, вошедший в подборку.

Сервис зафиксировал новый тренд года — электросамокаты, которые разместились на четвертой строчке рейтинга.

«На пятом месте — смартфоны iPhone XS/XR; пик спроса на них пришелся на осень прошлого года, когда у магазинов за ними выстраивались очереди. Кроме iPhone XS/XR в рейтинг попали еще три популярные в России модели смартфонов — Xiaomi Mi 8, Huawei Mate 20 и Samsung Galaxy Note 9, но iPhone обошел их по количеству продаж и созданных объявлений. Также пользователи „Юлы“ в пять раз чаще других моделей сохраняли их в избранное», — говорится в сообщении.

В Топ-20 лидеров также вошли: квадрокоптеры, кроссовки Balenciaga, купюры с ЧМ-2018, мишки из искусственных роз, коллекция Off-White; держатель для телефона PopSocket, неоновые маски, коллекция H&M Moschino, лампа для селфи, перчатки для сенсорных экранов. «Неожиданно популярными стали акулы из IKEA. Этому способствовал хайп в соцсетях, превративший их в дефицитный товар. Они попали в двадцатку самых хайповых (популярных) товаров по версии „Юлы“ вместе с лампами для селфи и картонной фигурой Бузовой», — заключили в компании.

AliExpress назвал самые популярные товары в России. Среди них есть iPhone

«AliExpress Россия» представила алииндекс — общий вид потребительской корзины, в которой собраны самые популярные интернет-покупки россиян в 2020 году.

Главными городами, где совершали заказы, стали Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Калининград, Самара, Уфа и Челябинск.

Покупали чаще всего смартфоны (33% от общего объема), бытовую технику (49%), а также одежду: куртки, платья, джинсы, футболки и кроссовки (18%).

Самые популярные смартфоны на AliExpress в России:

▪️ POCO X3
▪️ Redmi Note 9
▪️ iPhone XR

При этом среди бытовой техники лидируют блендеры, утюги, фены и электробритвы.

В компании также добавили, что в последнее время покупатели AliExpress стали чаще заказывать товары от российских продавцов с быстрой доставкой. Их доля составила 25% от общего товарооборота. [Известия]

🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram. … и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒 В закладки iPhones.ru Но это далеко не всё.

Артём Баусов

@Dralker

Главный по новостям, кликбейту и опечаткам. Люблю электротехнику и занимаюсь огненной магией. Telegram: @TemaBausov

• До ←

  С 1 апреля Apple предложит установку российских приложений при активации iPhone

• После →

  Нужен ли чехол для AirPods? Носил два года, нашёл плюсы и минусы

Эксперты перечислили самые популярные товары в России в 2020 году

Эксперты сайта объявлений Avito, изучив самые популярные покупки россиян по итогам 2020 года, сообщили, что наибольшим спросом пользовались маски, диваны и телевизоры.
«Из-за пандемии россиянам пришлось кардинально перестраивать свою жизнь, все обычные дела вмиг ограничились пространством дома: работа за кухонным столом, концерты и вечеринки онлайн, дистанционные занятия спортом, прогулки на балконе», — говорится в сообщении сервиса.

Эксперты портала уверены, что на первый план для россиян вышла задача по созданию домашнего комфорта, что сделало самыми  популярными товарами этого года предметы для дома, удаленной работы и активного отдыха в домашних условиях.
Аналитики Avito выбрали из популярных запросов на сайте 10 самых актуальных товаров 2020 года. Ими стали маска, диван, телевизор, холодильник, игровая приставка PS4, ноутбук, стол, iPhone, велосипед и кроссовки, уточняется в сообщении.

Продажи медицинских масок в текущем году выросли в семь раз по сравнению с 2019 годом. С января по март включительно россияне чаще всего искали на сервисе диваны, которые не уступали своего лидерства в рейтинге самых популярных товаров в течение всего года. Продажи диванов на Avito в этом году выросли на 23%, а их стоимость в среднем по России на 9%.

Не опускался ниже третьего места в топе востребованных товаров и телевизор, а в ноябре и декабре стал самым популярным, поделив первое место с диваном. Телевизоры в этом году покупали на 20% чаще, чем в прошлом году. После начала полной самоизоляции на первое место в запросах на Avito вышел холодильник, продержавшись на этой позиции до октября включительно. Стоимость этого товара выросла на 25% по сравнению с 2019 годом.
 

Тенденции интернет-покупок в России 2019-2020

Россия — быстрорастущий онлайн-рынок с более чем 100 миллионами онлайн-пользователей.

В 2019 году оборот рынка электронной коммерции в России составил около 28 млрд евро, при этом Россия вошла в пятерку самых быстрорастущих онлайн-рынков. (источник). В этой статье мы даем краткий обзор рынка электронной коммерции в России за последний год, уделяя особое внимание наиболее популярным категориям товаров и тенденциям онлайн-покупок в России.

Рынок электронной коммерции в России в 2019 г .:

В ноябре 2019 года в секторе электронной коммерции B2C в России было зарегистрировано 425 млн заказов со средней покупкой 3800 руб. / ≈ 50 €. Общий доход для предприятий электронной коммерции B2C оценивается в 1 620 млрд рублей (≈ 20 млрд евро). В то же время самые популярные площадки электронной коммерции в России сообщили, что и количество заказов, и доход в 2019 году увеличились более чем вдвое по сравнению с предыдущим годом.

Более 40% россиян (в возрасте от 16 до 55 лет) совершали покупки в Интернете.Треть из них сделала последний заказ с мобильного устройства. Большинство потребителей выбирают покупки в Интернете, чтобы сэкономить время, чтобы иметь возможность сравнивать различные продукты и читать отзывы, прежде чем принять решение. Последние две причины также поддерживают растущую популярность торговых площадок, таких как Ozon или Wildberries.

Самыми популярными товарами, покупаемыми онлайн в России в 2019 году, стали:

— Одежда и обувь (46%)
— Средства по уходу за телом (43%)
— Парфюмерия и косметика (37%)
— Витамины и пищевые добавки (35%)
— Телефоны, планшеты, аксессуары (35%)
— Игрушки и ремесленные материалы (35%)
— Мелкая бытовая техника (35%)
(источник)

Март 2020 года изменил тенденции в пользу электронной коммерции

В условиях самоизоляции и «апрельских отпусков», объявленных президентом России, в России наблюдается значительный рост веб-трафика, а также, что неудивительно, электронной коммерции. По данным одного из крупнейших сетевых провайдеров России (источник), в марте еженедельный рост трафика на сайты электронной коммерции составлял 11%.

Ozon заметил, что количество товаров в заказе увеличилось вдвое с 3-4 до 7-8 в среднем по сравнению с тем же периодом прошлого года. Wildberries также отметила двукратный рост продаж в марте, но приписала это запланированному развитию бизнеса, а не каким-либо изменениям в цифровом пространстве (источник).

Спрос на определенные товарные категории существенно изменился в результате самоизоляции.Оставаясь дома, россияне предпочитают делать ремонт (всплеск интереса на +300%), играть в видеоигры и смотреть фильмы (всплеск интереса на 200%), играть в настольные игры (всплеск интереса на 150%), уделять больше времени своим хобби. например, спорт и ремесла (всплеск интереса к каждому на 120%), а также чтение книг (всплеск интереса на +110%).

Кроме того, вырос интерес к доставке еды (+46%), интернет-аптекам (+45%) и средствам для уборки дома (+40%). (Источник: WebCanape)

Тенденции российской электронной коммерции на 2020 год

Большинство экспертов в области электронной коммерции в России сходятся во мнении, что нынешний рост числа покупок в Интернете среди россиян не пропадет после стабилизации ситуации.Более того, некоторые предсказывают, что после коронного кризиса будет еще один пик спроса, особенно на более крупные покупки, которые люди отложили на данный момент.

Торговые площадки

, такие как Ozon и Wildberries, получат еще более сильные позиции на рынке, продолжая свой рост и развитие. Поскольку люди предпочитают сравнивать продукты и цены в Интернете, читать обзоры и экономить время, покупая все одним щелчком мыши, торговые площадки предоставляют все, что может понадобиться потребителю, при этом увеличивая клиентскую базу, привлекая новых продавцов и расширяя ассортимент продукции.

Еще одна заметная тенденция, которая, скорее всего, продолжит развиваться, — это социальная электронная коммерция, например покупка и продажа через мессенджеры и социальные сети. В 2018 году общий оборот социальной электронной коммерции в России составил 591 млрд рублей (≈ 7 млрд евро). Модель активно используется не только для C2C, но и для продаж B2C, причем ВКонтакте является самой популярной платформой и инструментом для этого. (источник)

С расширением возможностей и постоянно растущим спросом ожидается, что российский рынок электронной коммерции станет более конкурентоспособным, а российские потребители, в свою очередь, станут более требовательными к добавленной стоимости, которую могут предложить продавцы, например, к информации и поддержке клиентов.Те, кто выйдет на рынок достаточно рано, получат преимущество в виде создания базы лояльных клиентов и репутации на рынке.

Flying Lynx может помочь вашему бизнесу разместить товары на Ozon, одной из крупнейших российских онлайн-площадок, в течение недели. Свяжитесь с нами, чтобы получить более подробную информацию.

Продажа онлайн в России — Международная электронная торговля

Факты и советы по электронной торговле по продаже в России

Россия — крупный потребительский рынок с хорошо развитым и крупным сектором электронной коммерции.

Лучшие сайты электронной торговли

Ведущие сайты электронной коммерции в России — Aliexpress.ru, Ozon.ru и Eldorado.ru. Другие популярные розничные сайты включают Dns-shop.ru, Mvideo.ru, Wildberries.ru, Ulmart.ru, eBay.ru, Lamoda.ru и Citilink.ru. Стоит заглянуть на эти популярные сайты, чтобы узнать, какие из них лучше всего подходят для вашего продукта с точки зрения объема трафика, конкуренции и типа привлекаемых ими покупателей электронной коммерции.

Чтобы узнать, как выйти на этот рынок, загрузите нашу электронную книгу «Международный рост».

Популярные товары

Основные товары и категории для российских покупателей электронной коммерции включают туры / билеты / отели, билеты на мероприятия, электронику, одежду и аксессуары, а также косметику и средства ухода. Предложение продуктов из этих категорий может помочь вам закрепиться на рынке электронной коммерции в России и дать вам хороший старт. Откройте для себя международный потенциал вашего товарного фида.

Способы оплаты

Лучшие способы онлайн-оплаты в России включают наложенный платеж, банковские карты и электронный кошелек.Важно предоставить вашим (потенциальным) клиентам способы оплаты по своему усмотрению. Отсутствие поддержки обычных способов оплаты на данном рынке немедленно приведет к исключению определенной части этого рынка. Во многих случаях, если онлайн-покупатели не могут найти предпочтительные или надежные способы оплаты во время оформления заказа, они полностью откажутся от корзины покупок.
Оформление заказа на вашем сайте — самая важная и самая важная часть вашей последовательности покупок. Оптимизация оформления заказа для клиентов, особенно для международных, окажет огромное влияние на коэффициент конверсии.Убедитесь, что вы предоставляете местные варианты оплаты, конвертацию валюты и соответствующие, экономичные и своевременные способы доставки.

Мобильная торговля

В частности, что касается онлайн-покупок B2C, мобильная электронная коммерция сейчас составляет значительную долю рынка электронной коммерции в России и в течение следующих 12 месяцев, вероятно, превзойдет использование настольных компьютеров. Продавцы электронной коммерции должны помнить об этом при настройке своих интернет-магазинов и списков продуктов. Оптимизация для мобильных устройств и удобство совершения покупок с мобильных устройств — это уже не то, что нужно, они должны стать основой вашей более широкой стратегии электронной торговли.

Цифровой маркетинг и SEO

Чтобы привлечь российский трафик на ваш сайт, необходимы местный маркетинг и SEO, однако для того, чтобы сделать это эффективно, вам нужно будет локализовать свой магазин для рынка России. Наличие локализованной версии вашего магазина в российских рублях и на русском языке позволит вам проиндексировать ваш магазин в российских поисковых системах и генерировать бесплатный органический трафик. Еще один отличный и очень эффективный способ генерировать качественный и квалифицированный трафик — это Google Реклама.

Еще один отличный и очень эффективный способ генерировать качественный и квалифицированный трафик — это Google Реклама. Glopal предоставляет простое и полностью управляемое решение для электронной коммерции, которое соединяет ваши существующие фиды товаров в Google Покупках с покупателями по всему миру, мгновенно увеличивая ваши продажи. Glopal также выполняет все компоненты локализации, необходимые для использования Google Покупок в России. Не уверены в своем потенциале международного маркетинга? Воспользуйтесь нашим бесплатным инструментом оценки Google Покупок.

Доставка

В России сложная и эффективная индустрия электронной коммерции, и для эффективной конкуренции очень важно, чтобы вы могли предлагать рентабельные и своевременные варианты местной доставки.Самый простой способ обеспечить надежную и безопасную местную службу доставки на новом рынке — часто использовать международную службу пересылки посылок.

Таможня, налоги и пошлины

Чтобы обеспечить беспроблемный процесс покупки и надежные сроки доставки для российских покупателей, рекомендуется заранее рассчитать и отобразить все местные налоги и сборы. Это включает в себя присвоение всем вашим продуктам соответствующих кодов HS, а затем их использование для расчета налогов и пошлин, которые должны применяться к конкретному продукту.Это сложная ручная задача, но ее можно автоматизировать с помощью инструмента классификации HS от Glopal.

Россия: Общая информация

Продажа в России — отличный вариант для онлайн-продавцов, стремящихся к росту. Когда вы запускаете свой магазин на новом рынке, вам следует учитывать ряд полезных фактов и данных.

В России 102 258 256 пользователей Интернета, проникновение Интернета составляет 71,30%. Что касается использования устройств, то здесь 78 364 000 пользователей смартфонов, а проникновение смартфонов составляет 54.70%. В глобальном масштабе смартфоны все шире используются для цифровых покупок.

Население и язык

Общая численность населения России составляет 143 964 709 человек. Средний возраст — 39,6 года. В России говорят на русском языке, а валюта — российский рубль. Домен верхнего уровня с кодом страны — .ru, телефонный код +7.

Экономика

По данным Международного валютного фонда, ВВП на основе паритета покупательной способности (ППС) составляет 4 007 831 (в миллионах текущих международных долларов), а номинальный ВВП составляет 1 527 469 (млн. Долларов США).ВВП (ППС) на душу населения составляет 27 890 международных долларов США, а ВВП (номинальный) на душу населения составляет 10 608 долларов США. Темпы роста реального ВВП составляют 1,80%.

Потенциал продаж для международной электронной торговли

Продажа в России заслуживает внимания многих международных продавцов электронной коммерции. Это большой и активный потребительский рынок. Если вы уже продаете в Россию, возможно, вам понравятся цифры продаж. Однако вы, возможно, заметили, что ваш русский и ваш международный трафик в целом конвертируется с гораздо более низким коэффициентом конверсии, чем ваш внутренний трафик, даже на рынках, которые используют один и тот же язык.

Вероятная причина этого в том, что, даже если ваш сайт и описания продуктов на одном языке, вы, возможно, не рассмотрели многие другие компоненты локализации, которые повлияют на коэффициент конверсии.

‍ ‍ Полностью локализованный опыт покупки должен быть по адресу:

• Перевод, оптимизированный для электронной торговли
• Местный маркетинг и SEO
• Размер и конвертация валюты
• Международные способы оплаты
• Варианты местной доставки
• Налоги и пошлины
• Соответствие законодательным и местным требованиям
• Ограничения для местных продуктов

Интернет-магазины раньше выполняли большую часть ручной работы для глобального расширения, управляя переводом вручную, сопоставляя категории продуктов, атрибуты, размеры и т. Д.

К счастью, благодаря разработкам в области машинного обучения и искусственного интеллекта (AI) онлайн-продавцам больше не нужно тратить время на перевод и локализацию электронной коммерции при открытии своих магазинов за рубежом.

Технологии машинного обучения теперь обеспечивают автоматический перевод, извлечение атрибутов, преобразование размеров и отображение нужной категории точным, эффективным и последовательным образом. Чтобы узнать больше о наших трансграничных решениях, свяжитесь с нами.

что нужно знать, чтобы продавать онлайн в России в 2019

Если Россия станет вашим следующим рынком электронной коммерции, позвольте нам внести некоторые ясности.

Электронная коммерция все больше и больше используется компаниями по всему миру не только из-за роста количества покупок в Интернете в последние годы, но и из-за ее универсальности: ее можно использовать для тестирования продуктов на новом рынке или для добавления новых канал поверх традиционных для увеличения продаж.

Одно можно сказать наверняка: управление успешным веб-сайтом электронной коммерции и его продвижение требует глубоких знаний об Интернет-процессах и рынке, особенно при работе с таким обширным и далеким регионом, как Россия.

Теперь мы обсудим некоторые аспекты электронной коммерции в России и несколько советов, которые помогут понять, как продавать онлайн в России.

Почему Россия?

Электронная коммерция, на которую приходится всего 3%, по-прежнему не оказывает большого влияния на всю отрасль розничной торговли в России. Однако, с другой стороны, уровень проникновения Интернета высок — 80%, и то же самое касается использования смартфонов (66%). Аналитики Morgan Stanley считают, что Россия достигает критической массы зрелых интернет-пользователей, что приведет к увеличению количества онлайн-транзакций, что всего через несколько лет сделает ее одним из самых заманчивых рынков для тех, кто хочет вести бизнес в Интернете. .

Благодаря росту числа пользователей Интернета, снижению затрат на фиксированную и мобильную связь и растущей компетенции пользователей Интернета, электронная коммерция в России имеет огромный потенциал: по данным АКИТ (Российская ассоциация компаний электронной коммерции), объем онлайн-продаж в России в 2016 году выросли на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, достигнув 850 миллиардов рублей (около 13 миллиардов евро), а , как ожидается, достигнут 17 миллиардов евро в 2018 году .

Согласно отчету Morgan Stanley об электронной коммерции в России, опубликованному в сентябре 2018 года, российский рынок электронной коммерции физических товаров вырастет до 27 миллиардов евро к 2020 году и может составить около 45 миллиардов евро к 2023 году .

Еще один интересный факт касается расходов россиян на зарубежные сайты электронной коммерции, которые в 2016 году выросли на 37% и составили 300 миллиардов рублей (4,5 миллиарда евро). Российский Яндекс Маркет и GfK Rus, что показывает, что процент россиян, совершающих покупки на зарубежных сайтах (особенно из Китая), неуклонно растет. Осенью 2016 года этот процент сравнялся с процентом покупателей, приобретающих товары через Интернет в России из-за пределов своих городов.

О чем говорят нам эти данные? Во-первых, россияне, независимо от города или района, в котором они живут, все больше покупают в Интернете. Во-вторых, они все чаще покупают свои онлайн-продукты из-за границы, например из Китая и других стран.

Это подводит нас к следующему разделу …

Почему россияне покупают в Интернете из-за границы?

Согласно тому же исследованию Яндекса и GfK Rus, россияне делают покупки в Интернете из-за границы по трем основным причинам: чтобы сэкономить время, сэкономить деньги и приобрести товары, недоступные в традиционных магазинах.

Что касается совершения покупок на зарубежных сайтах электронной коммерции, доставка «пугает» потенциальных клиентов, поскольку считается долгим, сложным и дорогостоящим процессом.

Прежде чем всерьез задуматься о продажах через Интернет в России, вам необходимо поразмышлять о своем продукте, своем бизнесе и всем процессе продаж за рубежом. Вы можете оказаться в одной из следующих ситуаций:

• Ваш товар еще не может быть найден на территории России.Вам нужно будет продумать целевую стратегию продвижения, чтобы российские потребители в Интернете понимали и осознавали ценность вашего продукта и хотели его купить.
• Ваш товар доступен только в некоторых городах России. Определенно имеет смысл использовать электронную коммерцию для продажи в Интернете в других регионах, тем более, если можно будет отправлять товары, которые уже есть в России, а не со склада в вашей стране.
• Ваш товар уже присутствует в российских магазинах, но вы хотите попробовать и онлайн-канал.Нет проблем, но избегайте конкуренции со своими розничными продавцами.

Примечание: Это всего лишь три, возможно, чрезмерно обобщенных примера. На самом деле возможное количество сценариев бесконечно, и каждый должен оцениваться индивидуально.

Почему россияне покупают в Интернете?

Как и в прошлые годы, в этом году россияне чаще всего покупали на зарубежных сайтах электронной коммерции одежду и обувь, детские товары, косметику, а также товары для дома и сада.Однако в российских интернет-магазинах покупали в основном одежду, косметику, мелкую бытовую технику и товары для здоровья.

Как показано в таблице ниже, некоторые категории товаров более привлекательны для онлайн-покупателей, чем другие. Кроме того, в зависимости от типа продукта покупатели могут быть обеспокоены географическим происхождением сайта электронной коммерции: товары для здоровья покупаются исключительно в России (вопросы доверия?), А также продукты питания и алкогольные напитки (таможенные вопросы, лицензии и т. Д.). штрафы).

Устройства

Увеличивается количество пользователей, которые просматривают и выбирают товары с помощью смартфонов. Это еще раз подчеркивает важность наличия мобильной версии или адаптируемого дизайна.

В 2016 году процент россиян, совершивших покупки в российских интернет-магазинах с помощью смартфона, составил 14% по сравнению с 12% в предыдущем году. Хотя этот процент растет, большинство россиян по-прежнему предпочитают использовать настольные компьютеры при совершении покупок в Интернете.

Если говорить о мобильных веб-сайтах и ​​покупках с помощью смартфонов, то клиенты зарубежных сайтов электронной коммерции чаще всего используют смартфоны для покупок в Интернете (21% по сравнению с 14% в России). Более «продвинутые» пользователи Интернета более доверчивы, когда дело касается покупок за границей.

Еще один интересный факт касается использования приложений для покупок в Интернете: 1/3 пользователей, совершающих покупки в российских интернет-магазинах, делают это через приложение.

Платеж

Согласно исследованию TNS Россия, опубликованному в мае 2016 года, подавляющее большинство (92%) россиян, проживающих в больших городах, совершают платежи в Интернете не реже одного раза в год.Самый высокий показатель (95%) — для крайнего востока России, а самый низкий (90%) — для Приволжья.

Что касается товаров, приобретенных в Интернете, 77% респондентов купили зарядные устройства для телефонов и 66% купили другие физические товары. Далее следуют билеты на концерты, в кинотеатры и театры (37%), билеты на самолет и поезд (33%), онлайн-контент (23%) и игры (19%).

Россияне используют различные способы оплаты покупок в Интернете: кредитные и дебетовые карты (79%), интернет-банкинг (80%), системы онлайн-платежей (62%) и оплата через SMS (49%). Карты и кошельки являются предпочтительными платежными средствами электронной коммерции (42% и 28%). 54% интернет-пользователей оплачивают покупки в Интернете наличными курьеру.

По данным TNS Россия, россияне используют следующие сервисы онлайн-платежей: Сбербанк Онлайн (72%), Яндекс Деньги (35%), WebMoney (30%), PayPal (30%) и Qiwi (28%).

Зачем вам все это знать?

В прошлом одним из препятствий на пути развития электронной коммерции в России была склонность российских покупателей платить наложенным платежом.Но, согласно исследованию Gfk и Yandex, онлайн-платежи картами стали более популярными, чем платежи наличными, ВПЕРВЫЕ в 2016 году (71% против 68%, причем последние четыре года стабильно снижались).

Это явление также было выявлено в другом исследовании, проведенном PayPal и DataInsight, которое показывает, что онлайн-платежи в России теперь воспринимаются наравне с платежами по картам, совершаемыми в обычных магазинах.

Эта тенденция явно выгодна для всех, кто продает или хочет продавать онлайн в России из-за границы. Если раньше было необходимо организовать платежные системы при доставке или довольствоваться меньшим сегментом рынка, теперь вы можете ограничить российских потребителей исключительно онлайн-платежами, зная, что это становится нормой, которая становится все более приемлемой. С преодолением этого препятствия электронной коммерцией в России стало немного легче управлять.

Отгрузка и доставка

Для доставки по России существует два основных способа доставки: почтовая служба и международные курьеры.

Согласно данным исследования Яндекса, около 95% товаров, поступавших в Россию с зарубежных интернет-магазинов, доставляла Почта России. Эта цифра, по словам заместителя директора службы экспресс-доставки Почты России Сергея Малышева, обусловлена ​​сокращением сроков доставки, внедрением новых услуг и программ и, в более общем плане, развитием инфраструктуры почтовой связи.

Выбор способа доставки во многом зависит от региона и интернет-магазина, в котором приобретен товар. В небольших городах, когда товары поступают из других городов или стран, наиболее популярным методом, как упоминалось выше, является почтовая служба (67% пользователей). В Москве покупатели по возможности предпочитают забирать товар в магазинах. Более того, в Москве курьеры используются чаще, чем в остальной части России (71%). Жители Москвы также в основном пользуются «быстрой» доставкой.

Прежде чем вы начнете продавать через Интернет в России, вам нужно будет решить, как отправлять товары покупателям.Вам нужно будет узнать о ценах и условиях различных курьеров. Они будут меняться в зависимости от вашего продукта и места назначения. Россия огромна: отправить товар в Москву — это не то же самое, что отправить его в Пермь, Новосибирск или Владивосток. Это важный аспект, особенно если вы решите предложить своим российским клиентам бесплатную доставку (что, как мы увидим позже, является важным стимулом для покупки).

Как упоминалось выше, помимо курьеров, товары можно отправлять почтовой службой, или, точнее, через EMS (Express Mail Service), которая представляет собой международную службу, предоставляющую интегрированные услуги, которые охватывают оплату, доставку и доставку товара. , включая таможенный пропуск, обслуживание клиентов и управление возвратом.

Примечание: Какой бы способ доставки вы ни выбрали, убедитесь, что он максимально ясен и размещает всю необходимую информацию на своем веб-сайте электронной коммерции. Для российских потребителей (да и не только для них) доставка — один из самых важных аспектов. Размещайте на своем веб-сайте четкую и подробную информацию не только о сроках, сроках и стоимости доставки, но также о возможности отслеживания продукта и вашей политике возврата.

Российская таможня

Многие опасаются, что другие недооценивают российскую таможню (а также таможню других стран Евразийского таможенного союза: Казахстана, Беларуси, Армении и Кыргызстана), и она может создать множество проблем для тех, кто торгует в России.Именно по этой причине те, кто осуществляет экспорт в Россию, часто полагаются на местных брокеров, которые помогут при таможенном оформлении.

С 1 июня 2010 года таможенные пошлины стали единообразными по всем направлениям, то есть они не меняются в зависимости от способа доставки: правила для почтовой службы и международных курьеров практически идентичны (ну, почти! Некоторые различия описаны ниже).

На данный момент (21.03.2017) граждане России могут ежемесячно получать совокупное количество товаров весом менее 31 кг стоимостью менее 1000 евро без уплаты таможенных пошлин (источник на русском языке).Это отлично подходит для тех, кто хочет продавать онлайн в России.

В случае, если вес или стоимость продукта превышает допустимый предел, таможенные пошлины составляют 30% от сверхнормативной стоимости с минимум 4 евро за каждый лишний килограмм. Например:

Для отправления весом 34 кг стоимостью 500 евро:

Таможенные пошлины: (3 лишних кг) х 4 = 12 евро.

За посылку весом 20 кг стоит 1400 евро.

Таможенные пошлины: (превышение 400 евро) x 30% = 400 x 0,3 = 120 евро.

Конечно, есть исключения, которые существенно зависят от типа приобретенного продукта. Вот несколько примеров:

• Неделимые товары (например, мебель, телевизоры), вес которых превышает 35 кг. Приобретение этих товаров из-за границы подлежит налогообложению в особой серии: таможенный сбор, акцизы и НДС. Для расчета этого значения необходимо знать код ТН ВЭД товара.
• Товары, которые нельзя отнести к категории товаров «для личного пользования» (от фотоаппарата до бриллиантов). Опять же, вы можете увидеть полный список товаров и таможенных пошлин.
• Товары, которые нельзя ввозить.
• Товары, ввоз которых для личного пользования ограничен.
• объектов культурного наследия.

Что касается последних трех категорий товаров, существуют различия в способах доставки.Например, предметы культурного наследия могут быть отправлены курьером, но не по почте.

Вы думаете о продаже еды онлайн в России?

Из-за санкций, о которых мы все знаем, Россия запретила ввоз некоторых продуктов питания из США и европейских стран. Такие продукты, как ветчина, сыр и фрукты, больше нельзя ввозить.

Официально никому в России не запрещено заказывать продукты питания онлайн из-за границы для личного пользования (п. 1 ст. 3 Соглашения о перемещении товаров физическими лицами для личного пользования).

Однако на практике этот аспект не регулируется, и российский покупатель, купивший санкционированный товар на вашем сайте электронной коммерции, никогда не сможет его получить. Следовательно, прежде чем продавать, убедитесь, что ваш товар не занесен в «черный список» в России.

Примечание: Опять же, таможенные пошлины в России оплачивает покупатель! Этот аспект важен для расчета возможного объема продаж и понимания того, какие продукты, в каком количестве и с каким налогом российские покупатели могут покупать в Интернете.Эта информация имеет решающее значение в стратегии ценообразования для вашего интернет-магазина: российские потребители должны осознавать удобство совершения покупок на вашем веб-сайте электронной коммерции.

Импульсная покупка

В этом разделе вы не найдете никаких стратегий по продвижению вашего интернет-магазина в России — это очень сложная и разнообразная тема, поэтому я решил посвятить одну из следующих статей нашего блога цифровому маркетингу.

Здесь я хочу использовать данные Яндекса, касающиеся импульсных покупок, т.е.е., инструменты, которые подтолкнули потенциального покупателя в России к незапланированной онлайн-покупке в 2016 году.

В целом в 2016 году 64% российских интернет-покупателей покупали что-то импульсивно; женщины были более склонны к этому, чем мужчины — 70% по сравнению с 58%. Что подтолкнуло их к покупке?

Предложения и скидки, по-видимому, были наиболее эффективными стратегиями, за ними следовали бесплатная доставка и маркетинг по электронной почте (который был менее эффективным, чем в предыдущем году).

Косметика и парфюмерия (44%) были самыми покупаемыми товарами импульсивно. На втором месте — одежда и обувь (43%), затем следуют детские товары (38%).

Перевод веб-сайтов

Как отмечалось в нашем исследовании о переводе веб-сайтов, для того, чтобы продавать в Интернете в России, у вас должен быть профессиональный перевод на русский язык.

Потенциальные российские покупатели предпочитают покупать на родном языке и очень внимательно относятся к качеству текстов.Кроме того, 81,7% респондентов заявили, что никогда не стали бы покупать лекарства, не имея возможности прочитать описание на своем родном языке, 37,4% не стали бы покупать технические продукты, 33,9% не стали бы покупать туристические услуги, 33% не стали бы покупать еду. 20,9% не стали бы бронировать гостиницу и 20% не стали бы покупать одежду.

Одна из основных целей электронной коммерции — позволить пользователю воспринимать веб-сайт как безопасный и надежный. В этой задаче описания продуктов играют фундаментальную роль. Как и в «реальном» мире, то, что вы говорите и как вы это говорите при онлайн-продажах, играет фундаментальную роль в решении потенциального клиента приобрести ваш продукт или услугу.

Подвести итоги

Интернет определенно является инструментом, который позволит вам расширить свой бизнес за пределы национальных границ и продавать свою продукцию по всему миру. Но не все так просто, как кажется!

Как мы видели, чтобы продавать в России через Интернет, вы должны хорошо знать рынок и его динамику, чтобы реализовать эффективные стратегии продаж.

Я что-нибудь забыл?

У вас есть вопросы по этой статье, или вы не согласны с моей точкой зрения?

Дайте мне знать ниже или напишите нам на info @ balalaika-bs.ком!

Фаусто

Как расширить свой бизнес электронной коммерции в России

Если вы читаете это, вероятно, у вас есть бизнес в области электронной коммерции, и вы думаете о расширении на международном уровне. Вы считали российский рынок ? Потребители в России имеют аппетит к покупкам в Интернете, и есть отличные возможности для международных продавцов. Однако это не особо известный рынок.

Недавно мы писали о доставке в Россию с помощью Boxberry.В продолжение этого мы сейчас изучаем лучшую тактику продаж в стране. Итак, читайте дальше, если вы хотите узнать , как расширить свой бизнес электронной коммерции в России!

Анализ рынка

В России за последние пять лет наблюдается рост электронной коммерции. В то время как потребители в других странах первыми начали совершать покупки в Интернете, российским покупателям потребовалось немного больше времени, чтобы сделать это. Это было связано с низким уровнем доверия потребителей, плохими вариантами доставки, сложностью возврата и предпочтением наличных платежей по сравнению с онлайн-платежами.

Исследование, проведенное PWC, показало, что в 2018-2019 годах представители поколения миллениума в России чаще всего совершали покупки в Интернете. Однако Covid-19 изменил это.

В связи с тем, что во время пандемии все больше покупателей обращаются к покупкам в Интернете, в настоящее время более широкий круг клиентов использует сайты электронной коммерции для совершения покупок.

Последние несколько месяцев могут изменить ландшафт электронной коммерции в России, охватив больше пользователей, чем когда-либо прежде.

Все ранее прогнозируемые темпы роста электронной коммерции были выброшены из окна после пандемии и ее последствий для онлайн-покупок в России. Раньше базовая оценка предполагала рост рынка на 29% в 2020 году по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Теперь это значение было скорректировано до 44% за тот же период, чтобы учесть новые покупательские привычки пользователей.

вещевой рынок России

Если вы работаете на рынке электронной коммерции, одна из самых интересных областей роста — это сектор одежды. В 2019 году продажи одежды через Интернет увеличились на 20%. Ожидается, что эта цифра снова увеличится до 25% в 2020 году , что составит 6 миллиардов долларов.Интернет-одежда составляет 13% от всего рынка одежды в России. Ожидается, что в этом году он будет расти более быстрыми темпами, чем в других странах, включая США (13%), Великобританию (11%) и Китай (13%). Однако эти оценки были сделаны до того, как Covid-19 поразил, поэтому истинные цифры, вероятно, будут еще выше.

Хорошим примером этого является Wildberries , крупнейшая в России компания по электронной коммерции модной одежды с годовым объемом продаж 3,5 миллиарда долларов. В 2019 году продажи выросли на 94%.С апреля 2020 года количество новых клиентов увеличилось более чем вдвое по сравнению с тем же периодом прошлого года. Более того, увеличилось количество клиентов старше 55 лет, а также тех, кто находится за пределами Москвы и Санкт-Петербурга. Это еще раз указывает на то, что электронная коммерция расширяет свою сеть в России.

WOS — еще одна российская компания, которая выиграла от того, что клиенты стали более открытыми для покупок в Интернете во время пандемии Covid-19. В ожидании пандемии компания запустила электронную торговлю в начале года, и в период с января по май 2020 года ежемесячные продажи выросли на 1000%.Интернет-продажи сейчас составляют 7,7% от общих продаж бренда в 820000 евро за этот период.

Электронная коммерция по-прежнему создает проблемы для российских клиентов. Хотя онлайн-платежей растет, они по-прежнему являются нервным процессом для многих потребителей. Андрей Артемов, основатель WOS, говорит, что «каждый товар перед продажей требует разговора по телефону или в Instagram». Компания наняла трех представителей клиентов исключительно для того, чтобы успокоить клиентов.Однако для брендов, которые готовы противостоять этой проблеме, русский язык представляет собой процветающий рынок для любого бизнеса электронной коммерции, стремящегося выйти на новый рынок.

Как начать продавать в России

Мы убедили вас попробовать свои силы в продажах в России? Вот наши главных советов по выходу на российский рынок :

Продам популярные категории

Взгляните на ваше предложение продукции. У вас больше шансов добиться успеха в продажах в России, если вы будете продавать популярных товаров , таких как одежда, косметика, небольшая электроника и гаджеты.В 2018 году в России в первую очередь покупали одежду и обувь, а за ними следовали электроника и бытовая техника.

Попробуйте продать подарки или изделия ручной работы

В 2017 году средний бюджет рождественских праздников для российского потребителя составлял 250 евро. Вы можете преуспеть, если сможете предложить уникальные предметы в качестве подарка. самых популярных подарков в России — это шоколад, парфюмерия и косметика.

Продавать товары премиум или элитного класса

Товары премиум-класса и дизайнерские товары популярны, особенно среди состоятельных россиян, живущих в Москве и Санкт-Петербурге.Об этом свидетельствует онлайн-успех ЦУМ , одного из ведущих универмагов России класса люкс . Бренд запустил платформу электронной коммерции в 2011 году. Шесть лет спустя интернет-магазины по-прежнему составляли всего 10% от общего объема продаж. Однако к началу 2020 года увеличилось втрое до 30% . Это показывает, что определенно существует рынок электронной коммерции для розничных продавцов предметов роскоши.

Целевые большие города

Хотя Covid-19 стал свидетелем расширения электронной коммерции за пределы Москва и Санкт-Петербург , большинство онлайн-покупателей по-прежнему проживают в этих двух больших городах.Как новый розничный торговец, выходящий на рынок страны, лучше всего сосредоточиться на этих городах. Жители здесь тратят вдвое больше покупок в Интернете, чем покупатели в других регионах.

Используйте социальные сети

Россияне разбираются в социальных сетях. Это означает, что социальные сети — один из самых быстрых способов построить бренд в России и найти новых клиентов. В среднем по России на социальные каналы приходится около 40% выручки от онлайн-продаж компаний, которые их используют, по сравнению с 53.4% продаж генерируются их собственным веб-сайтом и приложениями. Самым популярным каналом социальной коммерции в России является Vkontakte (VK) , где 15% розничных продавцов заявили, что предлагают услуги и товары. Следующим по популярности идет Instagram с 5,9%, за ним идут Одноклассники (ОК) с 3,8%.

Рассмотрите возможность оплаты при доставке

Как уже упоминалось выше, многих российских потребителей отталкивает идея онлайн-платежей.

Оплата при доставке — очень популярная альтернатива.Оценки различаются, но считается, что примерно 80–95% всех онлайн-транзакций в стране оплачиваются наложенным платежом .

Таким образом, вы понимаете важность создания механизмов, позволяющих это сделать, если вы думаете о выходе на российский рынок.

Торговые площадки России

Российские покупатели разбираются в цене. Хотя они готовы вкладывать средства в предметы роскоши, они также осознают возможность заключения выгодных сделок.Один из лучших способов сделать это — совершить международную покупку. Компании из-за пределов России имеют возможность продавать разнообразный ассортимент продукции по конкурентоспособным ценам . Это означает, что у иностранных ритейлеров есть хорошая возможность выйти на этот новый рынок.

Итак, какие самые популярные площадки в России для продажи ваших товаров? В отличие от европейских стран, таких как Великобритания, Германия и Италия, гиганты электронной коммерции, такие как Amazon и eBay, отсутствуют в России .Поэтому важно изучить лучшие местные платформы.

Wildberries

Wildberries — ведущий интернет-магазин в России, продающий 37 000 различных марок одежды, обуви, косметики, товаров для дома, электроники, книг, украшений, продуктов питания и многого другого. В среднем компания ежедневно обрабатывает 750000 заказов онлайн.

Чтобы начать продажи на Wildberries, вам необходимо заполнить регистрационную форму и подать заявку на портале регистрации поставщиков.

Озон

Ozon была основана в 1998 году и является одной из самых популярных торговых площадок в России, привлекающей более двух миллионов активных пользователей каждый квартал. Он предлагает 24 различных категории продуктов на сайте и более 4 миллионов списков. Вы должны зарегистрироваться в качестве авторизованного продавца, чтобы продавать свои продукты на Ozon. Процесс продажи и доставки за границу упростился благодаря тому, что Ozon была первой российской торговой площадкой, открывшей трансграничные поставки.

Яндекс Маркет

Яндекс — крупнейшая поисковая система в России, которая в 2000 году запустила Яндекс.Маркет. Он привлекает более 1,9 миллиона уникальных посетителей каждый месяц , предлагая товары различных категорий от одежды до товаров для дома. Вы можете начать процесс регистрации, подписавшись на Яндекс Почту.

Советы Boxberry по продаже в России

Мы недавно писали про как отправить в Россию с Boxberry International .

Мы попросили их поделиться лучшими советами и рекомендациями по расширению вашего бизнеса электронной коммерции на российском рынке.

У них есть отличные идеи для повышения узнаваемости бренда и создания прочной клиентской базы в России.

Организуйте промо-кампанию с местными инфлюенсерами

Социальные сети популярны в России . Это отличная идея для популяризации вашего бренда и привлечения потенциальных клиентов. В 2019 году среднее количество времени, которое ежедневно проводят в социальных сетях, составляло 2 человека.5 часов. YouTube был самой популярной платформой для пользователей в возрасте от 18 до 24 лет, в то время как пользователи в возрасте 25-35 лет чаще всего использовали Instagram и Facebook.

YouTube был самой популярной платформой в России за последние несколько лет, и к третьему кварталу 2019 года на нее приходилось 87% пользователей по всей стране. Vkontakte , или VK, — еще одна популярная платформа с уровнем проникновения 83% по стране. Instagram и Facebook также широко используются, но LinkedIn, Twitch и Tumblr являются наименее популярными каналами социальных сетей.

Итак, в зависимости от вашей целевой аудитории и типа продуктов, которые вы продаете, вам следует тщательно продумать, какая социальная платформа является лучшей для продвижения ваших продуктов и с какими влиятельными лицами вам следует объединиться.

Перевод и локализация

Как и при любой международной продаже, важно, чтобы ваш веб-сайт, социальные каналы и приложения были переведены и локализованы. На английском говорят менее 5% россиян. 72,4% потребителей во всем мире говорят, что они с большей вероятностью купят продукт, в котором есть информация на их родном языке.Сочетание этих двух факторов подчеркивает, насколько важно, чтобы ваш контент был на русском языке.

Кроме того, россияне в основном используют поисковую систему , Яндекс, а не Google или другие альтернативы. У Яндекса есть свои методы оптимизации, отличные от тактики SEO для Google. Важно соблюдать эти правила, иначе вы рискуете, что пользователи не найдут ваш сайт при поиске релевантных товаров.

Продать на площадках

Мы перечислили самые популярные торговые площадки в России выше.Если вы не знаете, с чего начать, просто свяжитесь с Boxberry International. У них есть решение для иностранных компаний, и они рады помочь вам начать продажи в России!

Интервью с Boxberry CCO

Нам также посчастливилось получить немного времени с Алексом Красновым, коммерческим директором Boxberry International . Мы расспрашивали его о том, как расширить свой бизнес электронной коммерции в России, и получили отличный совет.

Что является самой большой проблемой при выходе на рынок, подобный российскому, который малоизвестен, но представляет интерес для многих продавцов электронной коммерции?

«Что ж, проблема заключается в специфической культуре — например, мы, русские, пользуемся собственными социальными сетями и поисковыми системами и в большинстве случаев не говорим свободно на иностранных языках.Переведенный веб-сайт может быть вашим конкурентным преимуществом, но это не обязательно — многие успешные зарубежные интернет-магазины пользуются популярностью, несмотря на то, что у них нет русскоязычной версии веб-сайтов. Поверьте, если вы продаете товары для хобби или уникальные товары, люди найдут способ преодолеть языковой барьер.

В то же время самая большая проблема — это действительно принять решение начать бизнес в России. Хотя таможенное законодательство отличается от европейского или американского, русские очень похожи на европейцев.Им нравится покупать одежду, аксессуары, косметику и предметы роскоши, несмотря на нестабильную экономическую ситуацию. На российском рынке отсутствуют высококачественные товары во многих категориях, таких как мода и косметика, поэтому западный бренд может повысить продажи товаров в России ».

Какие заверения вы хотели бы дать иностранным компаниям, впервые выходящим на российский рынок?

«Чтобы начать вести бизнес в России, попробуйте один или два простых метода продаж, чтобы понять, как идут дела.Продавайте в Instagram или на российских торговых площадках — мы покажем вам путь. Это самый малобюджетный способ проверить воду, так как вам не нужно будет делать русскую версию своего сайта и проводить локализованную маркетинговую деятельность. А если вы боитесь российского таможенного законодательства и ограничений, мы вам поможем. Все трудности, связанные с таможенным оформлением и обработкой персональных данных, ложатся на нас ».

Начать поставки в Россию с ShippyPro

Теперь, когда вы знаете, как лучше всего начать продажи в России, почему бы не начать использовать самый простой способ доставки, отслеживания и возврата ваших заказов ?

ShippyPro предлагает простую в использовании универсальную панель управления, которая поможет вам управлять заказами ваших клиентов и отслеживать их, с несколькими функциями, призванными облегчить вашу жизнь, в том числе:

• Label Creator: одним щелчком мыши импортируйте все свои заказы и печатайте этикетки для каждой доставки, экономя ваше время и усилия.
• Отслеживание и отслеживание: ShippyPro автоматически отправляет уведомления о доставке, чтобы держать клиентов в курсе на каждом этапе пути доставки.
• Легкий возврат: избавьтесь от хлопот по возврату с помощью этого простого в использовании портала возврата, который полностью встраивается на ваш сайт.
• Live Checkout: эта функция позволяет пользователям выбрать лучший вариант доставки для них. Он показывает список тарифов на доставку в реальном времени и ближайших пунктов выдачи. Для пользователей из России, которые хотят получить свою посылку, они могут выбрать пункт выдачи, который находится ближе всего к их дому или работе.

Если у вас уже есть учетная запись ShippyPro, все, что вам нужно сделать , — это интегрировать Boxberry со своей учетной записью ShippyPro ! Если у вас еще нет учетной записи ShippyPro, чего вы ждете? Зарегистрируйтесь бесплатно и испытайте 30 заказов. Посмотрите, как это может сэкономить ваше время и помочь расширить ваш бизнес в новых сферах.

Сделано в России: 8 брендов для международных потребителей

Экспорт из России состоит в основном из природных ресурсов — нефти, газа, древесины, драгоценных камней, урана.Российские потребительские товары, такие как одежда, ювелирные изделия и электроника, не имеют сильных позиций на международном рынке. Но все медленно меняется. При поддержке государства и частных инвесторов российские производители ищут зарубежных заказчиков.

В этом посте я расскажу о потребительских брендах, которые популярны в России и могут понравиться международным покупателям.

Одежда

В России сотни производителей одежды. Для этой статьи сложно выбрать только два из них.Я выбрал Котофей и Форвард из-за их известности во всей стране.

Котофей — самая популярная марка детской обуви в Российской Федерации. Компания начала свою деятельность в 1936 году в небольшом подмосковном городке. Сегодня у него три производственных площадки, на которых работают более 1500 сотрудников, и 120 фирменных магазинов по всей России. Котофей продает более 2 миллионов пар детской обуви, сапог, мокасин и кроссовок каждый год.

Kotofei уделяет особое внимание качеству и безопасности своей продукции, имея многочисленные сертификаты Международной организации по стандартизации (ISO), а также другие награды.

Форвард — первый национальный бренд спортивной одежды. Официальный поставщик олимпийской сборной России и 200 других национальных сборных по 60 видам спорта. Форвард — единственный бренд спортивной одежды, которому предоставлено эксклюзивное право на размещение официальной эмблемы России на своей продукции. Бренд высоко ценится президентом Владимиром Путиным и одобрен легендой смешанных единоборств Федором Емельяненко.

Одежда

Forward подчеркивает высокие характеристики и регулярно тестируется профессиональными спортсменами.

Сувениры

Путешественники в Россию часто покупают сувениры на память о поездках. Далее следуют сувениры, которые могут понравиться потребителям за пределами страны.

Эрмитаж. Эрмитаж в Санкт-Петербурге основан в 1764 году императрицей Екатериной. Он содержит более 3 миллионов произведений искусства: картины, скульптуры, украшения, аксессуары, украшения, книги и другие предметы.

В музее представлены высококачественные репродукции и репродукции известных произведений.Музей сотрудничает с торговыми посредниками по всему миру, которые ценят историю и искусство.

Калашников. Я был удивлен, узнав, что Калашников производит не только оружие, но и товары! Его футболки, головные уборы, куртки, туристическое и охотничье снаряжение, сумки и зонтики популярны во всем мире.

Можно утверждать, что Калашников — гордость русского народа. Предлагая одежду, сувениры и аксессуары под брендом Калашникова в своем интернет-магазине, вы можете привлечь новых посетителей.Компания не продает публично настоящее оружие. Но он предлагает полноразмерные реплики. Они выглядят и ощущаются как настоящие пистолеты, но никогда не стреляют.

Предметы роскоши

Российские производители исторически имеют большой опыт в производстве роскошных аксессуаров из драгоценных металлов, природных материалов и драгоценных камней. Эта традиция действует до сих пор.

Amberhall предлагает полный ассортимент украшений и аксессуаров из натурального янтаря, традиционного драгоценного камня русской знати, аристократии и, собственно, всех россиян.Amberhall была основана в 1995 году энтузиастами, ремесленниками и любителями янтаря. Его производство находится в Калининграде.

Бахметев. Первый Бахметевский завод хрусталя и стекла был основан в 1764 году. С тех пор он производит предметы искусства, роскоши и посуду для императрицы Екатерины, аристократии и церкви. Благодаря своей элегантности и качеству, Бахметев был первым производителем предметов роскоши, получившим право размещать на своей продукции государственный герб России.

Бренд не так популярен, как раньше, но по-прежнему производит роскошную посуду, вазы, люстры, лампы и другие сувениры.Все они выполнены из серебра, хрусталя или стекла в традиционном стиле девятнадцатого века.

Красота и благополучие

Российские косметические бренды малоизвестны за пределами страны. Промышленность в России никогда не была сильной. Обычно он копирует европейские бренды. Но некоторые производители товаров для красоты и здоровья преуспели. Вот два из них.

Natura Siberica — один из ведущих брендов высококачественной органической косметики в России. Компания использует травы и ягоды, выращенные в естественных условиях, в основном, в Сибири.

Бренд постепенно расширяется. Он использует обычных торговых посредников в Черногории, Сербии, Дании, Испании, Японии и Гонконге.

Karelia Berries производит экологически чистые продукты питания из лесных ягод — брусники, черники, черники, морошки и клюквы. Все собраны в Карелии, российском регионе, граничащем с Финляндией. Помимо замороженных сырых ягод компания предлагает натуральные соки, нектары, сиропы, джемы и конфеты.

Карелия Ягоды получила многочисленные сертификаты качества своей продукции, которые также используются другими брендами пищевых продуктов, производящими сладости и молочные продукты в России и Европе.Компания извлекает выгоду из популярности в России натуральных продуктов. Это успешный «зеленый» бренд, любимый потребителями и дружественный к дистрибьюторам.

Использование быстро развивающегося рынка электронной коммерции в России

Более мелкие игроки рынка предметов роскоши говорят, что электронная коммерция с предоплатой может работать, но требует серьезного подтверждения со стороны службы поддержки клиентов. «В России довольно страшно платить в новом интернет-магазине, даже если вы хорошо знаете бренд», — говорит Андрей Артемов, основатель и дизайнер девятилетнего российского бренда WOS (ранее Walk of Shame), у которого 200 склады по всему миру.

Бренд запустил электронную торговлю в январе этого года в ожидании пандемии и нанимает трех представителей клиентов исключительно для того, чтобы консультировать и успокаивать своих клиентов, прежде чем они совершат покупку в Интернете. «Каждый товар перед продажей требует разговора по телефону или в Instagram, — говорит Артемов. До Covid-19 электронная коммерция составляла всего 1% от общего объема продаж. Но в период с января по май объем онлайн-продаж WOS увеличился на 1000%, а онлайн-продажи составляют 7,7% от общего объема продаж бренда в 820 000 евро за этот период.

«Я бы посоветовал международным брендам набраться терпения, — говорит Николай Потылицын, директор по международным операциям бренда. — Российские платежные системы и таможня сложны, и вы должны быть осторожны с привычками российских потребителей», — говорит он.

Инвестируйте в собственную службу доставки и возврата

Международным брендам необходимо выстраивать собственные логистические операции внутри страны, чтобы конкурировать со сложными системами доставки и возврата местных игроков. «Российский потребитель избалован удобными услугами и вряд ли захочет платить за доставку, покупать без примерки и ждать долгой доставки», — говорит Мантас Калуина, менеджер по исследованиям Euromonitor.

Бакальчук запустил логистический сервис Wildberries на ранней стадии, что стало критическим моментом для компании. «Мы пытались работать с разными курьерскими службами, но столкнулись с проблемами, которые серьезно повлияли на репутацию магазина: потеря и повреждение товара, срыв доставки», — говорит она. Теперь компания контролирует сроки и качество ее выполнения.

У Баленсиаги и Александра МакКуина есть российские сайты, поддерживаемые исходящим партнерством Kering / Yoox Net-a-Porter.Но доставка осуществляется из-за границы, поэтому клиенты должны платить за таможню при заказе на сумму более 200 евро и могут ждать свои товары до четырех недель. Kering обрисовал в общих чертах планы по разработке своих собственных онлайн-флагманов в этом году, но отказался сообщить, есть ли планы по запуску в России.

Louis Vuitton — впереди всех. Бренд, принадлежащий LVMH, имеет российский филиал, собственную систему доставки и собственный склад, поэтому он может защитить потребителей от таможенных задержек и сборов, бесплатно доставляя товары в 400 городов России от Калининграда до Владивостока.Сервис работает с ноября 2018 года, но бренд объявил о нем в конце прошлого года.

Россия — электронная коммерция

Оценка текущего поведения покупателей на рынке

Согласно статистическим данным отчета yStats.com, одной из ведущих мировых исследовательских компаний по вторичному рынку, российский рынок электронной коммерции неуклонно растет и увеличился вдвое за последние четыре года. Самыми крупными товарными категориями продаж в российской электронной коммерции в 2019 году были электроника и бытовая техника (38%), за ними следовали одежда и обувь (31%).Согласно прогнозам на 2019 год, к 2022 году розничные продажи продуктов питания и бакалеи через электронную торговлю должны были опередить остальной рынок; Однако сценарий самоизоляции пандемии послужил дополнительным стимулом для быстрого развития розничных онлайн-магазинов товаров повседневного спроса. С начала 2020 года темп онлайн-заказов товаров FMCG увеличился в пять раз, что привело к изменению стратегий и приоритетов ведущих ритейлеров FMCG на 2020-2021 годы.

По данным Ассоциации индустрий интернет-торговли, у российских розничных онлайн-магазинов товаров повседневного спроса есть огромный потенциал роста, учитывая крупные инвестиции ведущих розничных сетей продуктов питания и ИТ-компаний.и банки в этот сегмент рынка.

Более широкая доступность мобильного Интернета 5G поднимет качество обслуживания клиентов в сфере электронной коммерции на новый уровень. Его скорость в сочетании с низкой задержкой позволит создавать совершенно новые приложения VR / AR, которые существенно изменят процесс покупок. Вместо того, чтобы вкладывать средства в розничные магазины, инновационные розничные продавцы будут предлагать VR-решения, которые полностью персонализируют клиентский опыт для покупателей.

Общий рост рынка электронной коммерции в России также обусловлен относительно высоким уровнем проникновения Интернета в России (94.Интернетом в России пользуются 4 миллиона человек), а также доступность недорогих смартфонов.

Согласно отчету yStats.com, трансграничная электронная коммерция до 2018 года была главной тенденцией на рынке онлайн-торговли в России, составляя более трети от общего объема продаж электронной коммерции. Этот рост был в значительной степени обусловлен китайскими компаниями, в первую очередь B2C-площадкой Alibaba Aliexpress.ru, но также хорошо представлены ключевые западные игроки, включая Amazon, ASOS, Next и YOOX.

Поскольку российские интернет-покупатели чувствительны к ценам и совершают более 50% своих онлайн-покупок с использованием скидок на товары и специальных предложений, они стали более избирательными в 2019 и 2020 годах, когда в 2019 году из-за лоббирования отечественных розничных компаний налоги — бесплатный порог для продуктов личного пользования был снижен сначала до 1000 евро, затем до 500 евро и, наконец, до 200 евро за каждую отдельную покупку. Таможенный сбор за эти покупки составил 30%, а затем был снижен до 15%.Общая доля продуктов, приобретенных через каналы международной электронной коммерции, снизилась с 23% в 2018 году до 16% в 2019 году с тенденцией к дальнейшему снижению в течение 2020 года.

В настоящее время правительство России разрабатывает стратегию по повышению популярности электронной коммерции среди российских покупателей и поручило Министерству финансов и Министерству связи разработать законодательную базу и внедрить инновационные логистические решения для решения этой проблемы.

В качестве дополнительной поддержки и источника информации можно рекомендовать следующие ресурсы:

• Ассоциация предприятий интернет-торговли

• Российская ассоциация электронных коммуникаций

• Национальная ассоциация дистанционной торговли

• Министерство связи

• Министерство промышленности и торговли

• Аналитическое агентство Data Insight

• J’son and Partners Management Consulting

Местные правила и положения в области электронной коммерции

Выход на российский рынок электронной коммерции возможен через ведущие российские интернет-магазины (B2C) Lamoda (fashion), Ozon и Wildberries, а также через социальную сеть VK, которая теперь работает с AliExpress.Яндекс также создал новую платформу трансграничной поддержки под названием «Bringly», которая помогла ряду турецких компаний выйти на российский рынок (Hepsiburada, N11.com и Ziylan Group).

Рынок электронной коммерции в России регулируется Минпромторгом.

Основным препятствием для выхода на рынок электронной коммерции в России являются требования законодательства. Электронным торговцам следует обратить внимание на российские законы о персональных данных, которые отличаются от GDPR ЕС и могут потребовать существенных корректировок в сборе, обработке и хранении данных.Это законодательство применяется к любому интернет-магазину, даже если он работает из-за границы, но не имеет физического или юридического присутствия в России, если его интернет-ресурсы нацелены на пользователей в России. PSP электронного продавца также должен соответствовать законодательству о персональных данных.

Важный вопрос прав интеллектуальной собственности (ПИС) также должен быть рассмотрен электронными торговцами, желающими продавать в России. Ресурсы IPR можно найти на следующем сайте: https://www.stopfakes.gov/article?id=Russia-IPR-Resources

По данным аналитического агентства Data Insight, практически все российские корпорации сообщают об использовании электронных торговых площадок для закупок.Поскольку интернет-магазины B2B становятся все более распространенными в России, отрасль становится более жестко регулируемой. Транзакции, совершаемые через платформы электронной коммерции B2B, имеют обязательную юридическую силу из-за большой финансовой стоимости этих покупок. Процедуры закупок, особенно для государственных предприятий, требуют строгих требований законодательства.

Кроме того, PSP электронного продавца должна охватывать определенные российские платежные средства, такие как электронные кошельки, электронные кошельки Яндекс.Деньги, Web.Money и QIWI, а также карту МИР.Это увеличит продажи и укрепит партнерские отношения с местными платежными компаниями.

Наличие сильного логистического партнера и сочетание каналов доставки (почтовая доставка, курьерская служба, пункты выдачи и т. Д.) — обычная практика для успешных зарубежных интернет-магазинов.

Экосистема местного поставщика услуг электронной коммерции для бизнеса

Количество услуг электронной коммерции в России растет в геометрической прогрессии. Среди основных услуг — агрегаторы электронной коммерции и поставщики цифровых торговых площадок, диверсифицированные и индивидуализированные услуги доставки, услуги электронных платежей и агрегаторы платежей, услуги цифрового маркетинга, а также растущее число консалтинговых и стартап-компаний.

Самые надежные и популярные агрегаторы электронной коммерции:

• Joom

• Wildberries

• Беру (разработка Яндекс и Сбербанк)

• Алиэкспресс

• Price.ru принадлежит Rambler Co Holding)

• Tmall

• Товары.ру

• Avito Magazin

Социальные сети приобретают все большее значение для электронных торговцев. Более 90% российских пользователей Интернета заходят в социальные сети. Наиболее активными социальными сетями являются YouTube (85%), ВКонтакте (83%), WhatsApp (59%) и Instagram (51%)

.

Перед запуском кампании в России необходимо проанализировать количество и частоту поисков продукта или услуги.