Ребрендингу: Ребрендинг компании простыми словами, примеры, цели и задачи ребрендинга

Содержание

Ребрендинг компании простыми словами, примеры, цели и задачи ребрендинга

Есть несколько причин, которые и определяют цели и задачи ребрендинга. Вот главные из них:
— Изначально неверное позиционирование бренда.
— Изменение философии компании.
— Появление мощных конкурентов.
— Смена или расширение целевой аудитории.
— Завоевание новых рынков.
— Слияние компаний.
— Повышение репутации.

Изначально неверное позиционирование бренда. Чаще всего для стартапа при запуске выбирают ошибочное позиционирование: сомнительный имидж, некачественная маркетинговая стратегия. Как результат неверная целевая аудитория и захоронение всего проекта. Ребрендинг может дать возможность бренду выжить и начать развиваться.

Изменение философии компании. Ценности бренда, концепция, миссия, являются причиной изменения бренда. Изменив внутренние установки компании, внешняя трансформация становится логичной и необходимой.

Появление мощных конкурентов. Со временем любой бренд начинает терять свои позиции при появлении новых конкурентов. Для развития необходимо меняться как снаружи, так и изнутри.

Смена или расширение целевой аудитории. Ваши потребители «сегодня» не такие «как вчера». И для того, чтобы соответствовать их требованиям и интересам ваш бренд тоже должен меняться. При планировании перехода в другую ценовую категорию обязательно нужно отображать это в бренде, иначе в глазах потребителя эти изменения будут неоправданными.

Завоевание новых рынков. При выходе на международный рынок визуальная часть вашего бренда должна быть понятна другим странам. И, конечно, необходима доработка или полное изменение фирменного стиля. Одновременно с этим проведите ревизию в идеологической составляющей бренда (миссия, ценности, философия).

Слияние компаний. При объединении нескольких компаний в одну меняется бренд. В зависимости от особенностей бизнеса создается новый бренд либо корректируется один из действующих.

Повышение репутации. Если компания была замешана в громких скандалах, ребрендинг позволяет снизить негативные ассоциации и привлечь внимание новых потребителей.

В общем, целью ребрендинга является существенное улучшение позиций бренда и его продукции.

что дает бизнесу ребрендинг? — Реальное время

Ребрендинг — это естественное следствие многочисленных изменений — структурных, брендинговых, экосистемных, — которые компания претерпевает в течение продолжительного периода времени. Это может быть три года, пять, десять и более лет.

В последнее время ребрендинг провели сразу несколько компаний с большой историей: Mail.ru Group, «Билайн», Facebook. Наиболее интересный пример ребрендинга, на мой взгляд, Mail.ru Group, которая изменила название на VK. Вспомните, как котировалась почта Mail.ru. У всех, кто сейчас старше 30-35 лет, первая почта была на «Мэйле». Тогда это был супербренд: ни о каком Gmail или о другой почте никто фактически не думал. Но с тех пор утекло много воды. Сейчас почта на этой платформе скорее реликт, тогда как соцсеть VK — самый крупный, громкий, понятный и современный бренд из всего портфеля группы.

С точки зрения экосистемности провести ребрендинг на основе VK логично и абсолютно оправдано. У Mail.ru Group очень много различных бизнесов. Компания, избрав название VK, хочет донести, что она — про интерактивность и близость к пользователю. VK — соцсеть, которая активно развивается, пытается где-то вернуть свои позиции, где-то укрепить их, где-то — отстроиться от конкурентов. И компания хочет сказать, что она представляет собой экосистему, у которой много продуктов, и все они поворачиваются лицом к пользователю и решают его задачи. Потом название VK простое, емкое, ясное и привычное. И что очень важно — оно близко к молодой аудитории.

То есть ребрендинг — это результат многолетнего развития и многочисленных изменений внутри компании. Компания фиксирует их в рамках нового названия, нового логотипа, новых коммуникаций. Это совершенно нормальный процесс для брендов, которые существуют много лет, и тем более много десятков лет. Не все меняют название, но все меняют как минимум айдентику, слоганы, позиционирование. А поскольку в последние годы мир меняется быстрее и изменения происходят динамичнее, для крупных компаний необходимость делать ребрендинг возникает чаще. Когда компания становится экосистемой, внутри нее появляются разные компании и продукты, и логично, что она предпочитает назваться по имени одного из своих флагманов.

​Ребрендинг – что это, зачем нужен, как провести

Дата: 27.03.2020Автор: Сторс

НЕТ ФОТО

  1. 1. Что такое ребрендинг?
  2. 2. Бренд — картинка, которая существует в голове потребителей
  3. 3. Зачем нужен ребрендинг?
  4. 4. Как организовать и провести ребрендинг

Что такое ребрендинг?

В статье о брендинге мы разобрались с тем, что же такое брендирование, и почему оно так важно. Если кратко: бренд — то, что отличает продукт от десятков таких же, разработанных конкурентами. Брендинг — процесс наделения продуктов брендом, тот незримой силой, что отделяет его от конкурентов и делает особенным, узнаваемым для лояльных потребителей (и не только).

Ребрендинг — не просто смена логотипа, или редизайн сайта, или изменение корпоративной цветовой палитры. Это нечто большее, потому что бренд — нечто большее, чем визуальная составляющая. Это образ, который создаётся в голове клиентов через использование многих и многих маркетинговых инструментов, а не только через условный визуал.

Поэтому ребрендинг — смена образа, утвердившегося в голове клиентов, которая достигается разными способами. И хотя исследования подтвердили, что краткосрочная память опирается на внешнее воплощение продукта, и некоторые вещи потребители покупают, потому что видят знакомую цветовую схему, действительно лояльными клиентами они становятся только после создания эмоциональной связи с брендом.

Эмоциональная связь — та вещь, которая отличает крупные бренды от мелких, успешные компании от тех, которые немного поживут и закроются. Едва ли люди покупают сумки «Луи Виттон» просто за дизайн или внешний вид, отнюдь: люди покупают сумки «Луи Виттон», потому что вместе с сумкой им достаётся сервис, и принадлежность к комьюнити, и история, и престиж.

Почитайте историю бренда Louis Vuitton.

Бренд — картинка, которая существует в голове потребителей

Ребрендинг — изменение этой картинки.

«Картинка» может звучать эфемерно, но базис, на котором она основывается, отнюдь не такой. Компания оказывает услуги, предоставляет сервис, влияет на клиентов в самом что ни на есть материальном смысле. И её отличие от компаний-конкурентов складываются из совокупных усилий всей организации, от руководства до рядовых сотрудников, по производству, распространению, оказанию услуг. Это создаёт ощутимый реальный опыт и для потребителей, и для компании. Это создаёт образ бренда в головах клиентов, а вместе с ним — и сам бренд.

Невозможно просто сменить логотип и заявить, что это ребрендинг. Смена логотипа может быть лишь частью процесса, причём иногда ребрендинг даже не включает в себя переработку визуальной составляющей бренда.

Помните IBM? IBM был одним из крупнейших производителей персональных компьютеров в мире, но в 2004 году подразделение, ответственное за ПК, продали китайской Lenovo. Постепенно восприятие IBM как производителя ПК изменялось без сильных внешних перемен для бренда, и сейчас этот производитель — что угодно, но не только и не столько ПК. В настоящее время IBM — четвёртый по стоимости бренд в мире, глобальный лидер Big Data, строящий суперкомпьютеры и программное обеспечение, работающий над тем, чтобы сделать нашу планету более технологически продвинутым местом. Или старая добрая «Нокиа», которая прошла долгий путь от бумажной фабрики до разработки смартфонов и планшетов.

Зачем нужен ребрендинг?

Иногда бизнес отживает своё. Иногда своё отживают ценности компании (что поделать, время не стоит на месте), иногда дело разделяется на несколько поменьше, каждый из которых идёт своей дорогой.

Так зачем же?

  1. Миссия потеряла актуальность. Например: изначально компания пришла на рынок, чтобы продавать кофе, и всё её позиционирование, весь её бренд обращался вокруг кофе, все лозунги, ценности, слоганы. Однако спустя эн лет в ассортимент пришёл чай. Старым лояльным клиентам может будет всё равно, но новых это собьёт с толку. И однозначно помешает привлечь чаелюбов.
  2. Старое брендирование буквально слишком старое. Шрифт «Комик Санс», дышащий на ладан сайт на голом HTML, отсутствие социальных сетей и в принципе представительства в интернете… Крупные бренды диджитализируются. Они могут сохранять миссию, но им нужно прокачать свой образ в головах клиентов — и может, привлечь к себе молодёжь. Для этого тоже проводится ребрендинг.
  3. Бренду не удаётся отстроиться от конкурентов. Скажем, вы пришли на рынок в те времена, когда у вас толком не было конкурентов, но сейчас их больше, они облы, озорны и стозевны. Скачанный со стока логотип и сайт на «Тильде» в деле продвижения не помогут — нужен собственный образ.
  4. Компания понесла серьёзные репутационные потери. Иногда ребрендинг — единственный способ удержаться на плаву. В наше время репутация значит едва ли не больше, чем акции. Вспомните кейс «Убера», который получил от общественности за своё не слишком этичное отношение к водителям. И что же? Сейчас он по-прежнему работает, но после тщательного, пусть и незаметного большинству, ребрендинга.
  5. Иногда нужно нацелиться на новую аудиторию. Ребрендинг поможет. Вспомните производителя знаменитой соды в жёлто-оранжевой классической упаковке. После гениального ребрендинга культовая компания обзавелась собственным инстаграмом и стала настоящим современным брендом, нацелившись на молодёжь. Почему нет!

Как организовать и провести ребрендинг

Теория — хорошее дело. Теперь поговорим о практике.

Вы вдруг поняли, что пора задуматься о ребрендинге, неважно по какой причине. Чтобы было проще, предлагаем чеклист: штуки, о которых стоит задуматься перед планированием такое серьёзного шага.

  1. Вспомните миссию и ценности своей компании. Что делает её такой особенной, выделяет на фоне конкурентов? Что важно для клиентов и для сотрудников? Какую миссию она несёт? Возможно, ребрендинг коснётся и этого пункта, но прежде чем менять что-то, нужно очень хорошо понимать, что подлежит изменению.
  2. Изучите рынок. Проведите анализ. Это очень важно — постоянно держать в поле зрения конкурентов, понимать, какие инструменты они используют и почему. Никакая компания не существует в вакууме.
  3. Опросите сотрудников. Сотрудники — одна из самых важных составляющих сильного бренда. Их мнение может принести пользу; в конце концов, они видят механизмы работы фирмы изнутри.
  4. Составьте план. Помните, что новые цели и ценности должны соотноситься с визуалом. Что, возможно, придётся изменить дизайн упаковочных материалов, придумать новый логотип. Составить пошаговую инструкцию, что и когда начинать.
  5. И заявите о себе миру!

Всё должно быть тщательно спланировано, чтобы потребитель не начал теряться. Людям в целом не нравится ощущать себя непонимающими, если это не забавная интерактивная игра. Грамотное планирование поможет сделать процесс ребрендинга безболезненным.

Выглядит довольно просто? Только выглядит. Чем крупнее компания, тем сложнее процесс обновления бренда, и даже для самой маленькой фирмы его нельзя пускать на самотёк. Мы рады, что вы пришли к решению сделать ребрендинг своей компании, и готовы оказать всестороннюю помощь в этом деле, особенно в той его части, которая касается дизайна.