Понятия менеджмент: Страница не найдена — Бизнес-Анализ в России

Содержание

Определение понятия «менеджмент»

Понятие «менеджмент», как и определение любой другой сферы человеческой деятельности, охватывающей обширные области применения, многогранно и имеет большое количество толкований.

Существует множество определений понятия «менеджмент». Каждый автор научных трудов, учебников и даже простой студент, обучающийся по данной специальности, формулирует собственное определение, которое основано на жизненном и трудовом опыте. При дальнейшем ознакомлении с этим справочником вы встретите разные вариации определения понятия «менеджмент», которые даже в какой-то мере могут (и будут) противоречить друг другу. Это объясняется объективно существующими различиями применения принципов, методов и подходов к управлению в разнообразных видах деятельности.

На наш взгляд, общее определение менеджмента таково: это сознательное и управляемое объединение усилий и действий различных людей, сведенное в одну систему, которое позволяет достигать заранее определенных целей путем решения и выполнения разнообразных задач.

Менеджмент как понятие это:

  • вид трудовой деятельности, последовательное исполнение определенных действий, направленных на достижение конкретных целей;
  • сам по себе процесс управления, выполнение определенных функций, включающий в себя прогнозирование, планирование, координацию, осуществление контрольных функций, анализ, стимулирование деятельности;
  • орган управления какой-либо организацией, объединения, группы людей, территориальной единицы и т.д., т.е., структура, которая осуществляет целенаправленные действия по управлению определенным объектом;
  • научная дисциплина, предметом которой выступает процесс управления людьми другими людьми;
  • учебная дисциплина, изучающая все процессы управления.

Взгляды на управление (а соответственно, и толкование функций, целей, задач, стоящих перед менеджером) значительно менялись с течением времени.

Развитие общественных отношений, технологий производства, совершенствование технологий связи и обработки информации и другие факторы развития человечества влияли на понимание того, что собой представляет менеджмент как вид деятельности.

Научные подходы к менеджменту

В основе любых теорий и научных подходов к менеджменту всегда лежат три основополагающих явления:

  • цели и задачи,
  • человек как субъект и объект управления,
  • сам по себе процесс управленческой деятельности.

В первоначальных теориях и учениях об управлении, которые заложили основы современных представлений о менеджменте, какое-либо из этих явлений являлось доминирующим, и вся концепция выстраивалась с упором на него.

В процессе развития управленческой науки, с формированием значительной практической и теоретической базы, все большее развитие стал получать синтетический подход, для которого характерно объединение этих и других явлений в органичное целое.

Следует также отметить, что не существует единого, общепризнанного, всеобъемлющего, являющегося стандартом определения понятия «менеджмент». Каждый автор учебников, научных трудов, практикующие менеджеры по-своему истолковывают это понятие.

Кроме того, в литературе можно встретить рассуждения о различии понятий «менеджмент» и «управление». Основная масса авторов считают эти понятия идентичными, но существует и другая точка зрения.

Она сводится к тому, что менеджмент – это частный случай более общего понятия «управление», что менеджмент как процесс управления применим лишь к чему-то, что обладает волей и разумом. Объектом управления (в значении «менеджмент»), согласно этим взглядам, может быть:

  • конкретный человек;
  • коллектив – то есть некоторая общность людей, объединенная по признаку единства вида деятельности;
  • социум – большая устойчивая социальная общность, связанная единой экономической и культурной жизнью.

обзор понятия в разных сферах

Все понимают важность грамотного управления бизнесом, но далеко не все знают, что такое менеджмент.

Зачастую ему дают размытое и поверхностное определение — умение руководить людьми. Но на самом деле за этим понятием кроется целая наука, которая направлена на достижение цели и максимального эффекта от работы.

Что такое менеджмент: раскрываем суть понятия

Термин «менеджмент» (management) имеет английское происхождение. И в переводе оно означает «управление». Но все же эти два понятия нельзя назвать тождественными. Согласитесь, можно ведь управлять автомобилем, оборудованием или какими-то процессами.

Сам же менеджмент более широкое понятие, которое имеет несколько трактовок. В целом можно выделить 2 подхода:

  • теоретический — рассматривается как дисциплина и наука, стратегия и тактика;
  • практический — подразумевает правильное распределение ресурсов для достижения желаемого результата.

Но что же такое менеджмент на самом деле? Рассмотрим несколько определений этого термина:

1.Наука по руководству людьми, которая направлена на изучение проблем управления и поведения персонала.
2.Орган, занимающийся управлением организации.
3.Трудовая и профессиональная деятельность, которая включает в себя управление различными процессами — планирование, прогнозирование, разработка стратегии, решение тактических задач, распределение обязанностей в коллективе, мотивация персонала, контроль, анализ и мониторинг выполненной работы.
4.Искусство организовывать работу и руководить людьми, понимать человеческое поведение и принимать ответственные решения.
5.Умение управлять различными ресурсами (производственными, человеческими, сырьевыми, интеллектуальными) для достижения максимального эффекта от деятельности предприятия.

Это неполный перечень того, как можно понимать менеджмент. Важно понимать, что эти определения не противоречат друг другу, они полностью раскрывают суть понятия.

Таким образом, можно сказать, что менеджмент — это с одной стороны, наука по управлению, с другой — система принятия решений, с третьей — руководящее звено.

Все мы знаем, что успешное функционирование бизнеса зависит не только от организации производства или налаживания торговли. Важно в такие «материальные» процессы подключить людей, которые непосредственно запустят работу.

Поэтому в рамках отдельной компании или фирмы важно рассматривать менеджмент именно таким образом:

Исходя из этого можно определить:

  • субъекты — непосредственно управленцы (руководители, менеджеры), которые ищут способы организации работы;
  • объекты — то, над чем будет производиться управление: процессы и персонал.

Роль менеджмента в современном мире

Ни один успешный бизнес невозможно представить без грамотного менеджмента. Согласитесь, что от момента генерации идеи до ее воплощения, а затем и запуска дела проходит длинный путь.

Даже самый выгодный и простой вариант провалится, если все пустить на самотек. Напротив, организованная и продуманная работа управленца принесет свои плоды. Причем она должна быть беспрерывной.

И это возможно при создании целостной системы, которая выполняет одновременно пять функций:

  1. Планирование — определение цели работы, а также разработка стратегии и поиск способов ее достижения.
  2. Организация — формирование структуры предприятия и распределение ресурсов и задач между отделами.
  3. Мотивация — поиск и внедрение способов активизации и побуждения людей к эффективной работе.
  4. Контроль — оценка приложенных усилий и полученного результата, выявление сильных и слабых мест в построенной системе.
  5. Координация — объединяющая функция, которая согласовывает действия всех отделов путем установления связей между ними.

Задачи, которые решает менеджмент:

  • вывод компании на рынок, ее развитие и повышение конкурентоспособности;
  • постановка и достижение целей;
  • выявление рисков и снижение их воздействия;
  • организация комфортных условий труда для персонала;
  • контроль эффективности проделанной работы.

Что такое менеджмент организации?

Это многоуровневый процесс, который направлен на создание бизнес-модели, формирование и использование ресурсов. Он достигается путем разделения труда и делегирования полномочий между несколькими менеджерами с учетом их специализации и профессиональных навыков.

Менеджмент организации охватывает такие сферы деятельности предприятия:

  • производственный процесс;
  • финансы;
  • маркетинг;
  • научные разработки;
  • инвестиции;
  • материальные ценности;
  • риски;
  • антикризисное управление;
  • составление планов и стандартов.

Существует две структуры, которые отображают менеджмент организации на практике:

Вертикальная (иерархическая)Горизонтальная (децентрализованная)
Высшее руководящее звено самостоятельно принимает решения, информация об этом поступает сверху-вниз, то есть к менеджерам среднего звена, а затем к низшему звену.Менеджеры высшего звена разрабатывают стратегию действий, но решения принимает вместе со средним и низшим звеном.
Иерархия ограничивает инициативность и принятие решений менеджеров среднего и низшего звеньев.В пределах своих полномочий менеджеры отделов могут действовать более свободно, но важно, чтобы они не отступали от выполнения общей цели.
Контроль проделанной работы осуществляется сверху-вниз, то есть высший уровень проверяет следующий за ним.Контроль осуществляется внутри отдела.

Классификация менеджмента

В зависимости от того, над какой структурой производится управление, можно выделить несколько видов менеджмента:

  • производственный;
  • стратегический;
  • финансовый;
  • информационный;
  • инвестиционный;
  • маркетинговый;
  • экологический;
  • управление отдельным проектами;
  • риск-менеджмент;
  • система менеджмента качества.

Таким образом, в одном бизнесе может быть организовано сразу несколько направлений.

1. Что такое производственный менеджмент?

В этом случае производство подразумевает под собой коммерческую деятельность, которая имеет цель — получение прибыли. А этого можно добиться через продажу готового продукта — товара или услуги.

Разработанная система производственного менеджмента должна быть направлена на:

  • вывод продукта на рынок, а также повышение его конкурентоспособности;
  • расчет оптимального количества производства товара;
  • контроль качества;
  • снижение расходов на всех этапах — от выпуска продукта до его продажи потребителю;
  • контроль за соблюдением трудовой дисциплины и составление мероприятий по поощрению персонала.

Для выполнения этих производственных задач производственный менеджмент тесно взаимосвязан с другими видами управления. Он нуждается в сборе и обработке информации, которая поступает к нему из других отделов.

2. Что такое стратегический менеджмент?

Это выбор и обоснование целей развития бизнеса в долгосрочной перспективе, а также разработка плана действий по их достижению.

Для того, чтобы точнее разобраться с тем, что такое стратегический менеджмент, нужно узнать, на какие вопросы он ответит:

  • Какое место сейчас занимает предприятие?
  • Какой она будет через несколько лет?
  • Что нужно сделать, чтобы этого добиться?

Можно сказать, что стратегический менеджмент — это определение места предприятия в окружающей среде, а также выбор способов ее выживания среди конкурентов.

Пример:

  1. В городе N есть небольшая фирма по предоставлению клининговых услуг. Штат составляет 15 человек.

  2. Есть цель: развить франчайзинговую сеть по всей стране в течение пяти лет.

  3. Что нужно сделать:

    • открыть несколько подобных фирм в ближайших городах;

    • учитывая все нюансы открытия и развития дела составить подробную бизнес-модель, разработать различные стандарты работы;

    • после достижения успеха запустить продажу франшизы.

Таким образом, стратегия — это не просто правильная постановка целей. Это поиск, разработка и воплощение способов по их достижению.

3. Что такое финансовый менеджмент?


Под управлением финансами подразумевается рациональное распределение финансовых потоков и использование различных способов и методов для увеличения прибыли предприятия.

В задачи финансового менеджера входит:

  • анализ исходящих и входящих денежных потоков;
  • исследование финансового состояния предприятия;
  • оценка и управление финансовыми рисками;
  • обеспечение платежеспособности, ликвидности и инвестиционной привлекательности предприятия;
  • формирование ценовой политики;
  • снижение расходов;
  • повышение уровня рентабельности продаж;
  • своевременное выявление проблем в работе финансовой системы.

4. Что такое риск-менеджмент?

Множество внутренних и внешних факторов влияет на деятельность бизнеса. Задача риск-менеджмента — предвидение, выявление рисков и разработка мероприятий по снижению их воздействия на предприятие.

Задачи, которые возложены на риск-менеджера:

  • вычисление неблагоприятных факторов и прогноз их возникновения;
  • определение причин влияния рисков;
  • создание программы действий для снижения воздействия риска, а также исправления последствий;
  • разработка антикризисных мер.

Причем подход к риск-менеджменту должен быть комплексным и охватывать работу всех отделов предприятия.

5. Что такое система менеджмента качества?

Повышение конкурентоспособности предприятия напрямую зависит от роста спроса на его продукт. Чем можно заинтересовать потребителя? Высоким качеством по адекватной стоимости.

Для этого и разрабатывается система менеджмента качества (СКМ). Это комплекс мероприятий, стандартов и принципов работы, которые использует предприятие для того, чтобы соответствовать ожиданиям потребителей.

Задачи, которые решает СКМ:

  • разработка стандартов работы, в результате которых предприятие выпустит качественный продукт;
  • документирование информации и донесение ее до персонала;
  • организация внутреннего контроля и аудита;
  • контроль за соблюдением стандартов и принцип роботы.

Факторы, которые повышают эффективность СКМ:

Что такое тайм-менеджмент?

Менеджмент все чаще рассматривается не только в пределах бизнеса. Термин расширяется и используется во множестве аспектов нашей жизни. Тайм-менеджмент — яркий тому пример.

Он используется не только в работе предприятия, но и в планировании личного времени. А оно, как всем известно, является бесценным ресурсом, который нельзя восполнить или восстановить.

Итак, тайм-менеджмент — это умение упорядочить время для повышения эффективности ее использования.

Принципы, на которых построено управление временем:

  1. Составление целей и их письменное фиксирование.
  2. Дробление целей на мелкие задачи.
  3. Определение сроков достижения цели.
  4. Расстановка приоритетов.
  5. Сосредоточение и фокусировка на первоочередных задач.
  6. Последовательность выполнения целей.
  7. Анализ результатов и выявление ошибок.

Тайм-менеджмент применим как для организации на уровне предприятия, когда менеджер ставит задачи перед подчиненными, так и для личного планирования, чтобы повысить свою продуктивность.

Какие функции выполняет менеджмент?

Ответ на этот вопрос вы найдете в этом видео:

Правильно организовать бизнес можно при знании ответа на вопрос: «Что такое менеджмент?». Любой руководитель должен не просто иметь лидерские качества, но и понимать суть процесс управления, уметь составлять четкие планы и определять способы их выполнения.

И все это нужно не только для сохранения ниши, которую занимает предприятие, но и для его развития.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Что такое менеджмент?

Термин «менеджмент» означает «управление». Управление представляет собой организацию воздействий, направленных на достижение целей. Таким образом, менеджмент – это сфера человеческой деятельности и соответствующая область знаний, включающая в себя в качестве обязательного элемента управление людьми, социальными организациями или структурами.

Английское слово «менеджмент» происходит от корня латинского слова «манус», что в переводе означает «рука»; первоначально оно относилось к сфере управления животными и обозначало искусство управлять лошадьми. Позднее это слово было перенесено в сферу человеческой деятельности и стало обозначать область науки и практики управления людьми и организациями (предприятиями).

Какие существуют определения менеджмента?

Существует множество определений менеджмента:

Авторы определения Определение
В.А. Абчук управление – это наука, позволяющая находить наилучшее решение в каждой конкретной ситуации, используя многовариантную систему воздействия на окружающих
Р. Баттрик управление – это организация и реализация целенаправленных воздействий
П.Ф. Друкер управление – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу
А.В. Карпов управление – это совокупность форм, методов и приемов научно обоснованного установления взаимодействия между элементами производственной системы исходя из ее целей и единства функций
В. Кнорринг управление – это непрерывный процесс воздействия на объект управления (личность, коллектив, технологический процесс, предприятие) для достижения оптимальных результатов при наименьших затратах времени и ресурсов
С.Н. Князев управление – это информационный, целенаправленный процесс воздействия на коллективы людей, обусловленный действием объективных экономических законов общества и обеспечивающий целенаправленное поведение этих коллективов при изменяющихся внешних и внутренних условиях путем принятия управленческих решений
М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури управление – это процесс планирования, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы достичь сформулировать и достичь целей
А. Файоль управление – это функция административного персонала, направленная на повышение эффективности деятельности организации

Какова роль менеджмента на предприятии?

Эффективное становление и развитие рыночных отношений во многом определяются формированием современных управленческих отношений. Именно менеджмент обеспечивает связанность и интеграцию экономических процессов на предприятии, в регионе, в стране.

Как показывает опыт, многие аспекты теории управления инвариантны социально-экономической системе и политическому устройству общества. Общие законы управления в различных системах (в технических устройствах, в живых организмах и общественных организациях) изучаются кибернетикой (от гр. kybernetikc – искусство управления). К кибернетическим системам относят такие сложные вероятностные системы, как экономика предприятия, отрасли, региона, человеческий мозг и др.

В сфере производства уровень управления, как правило, обусловливает перечень и содержание управленческих задач. На предприятиях независимо от их размера и сферы деятельности руководители решают весь комплекс проблем от выбора выпускаемой продукции (услуг) и определения миссии (главной цели или того, ради чего создано и функционирует предприятие) до методов сбыта продукции и полной ответственности за успех или неудачу деятельности.

В условиях конкуренции эффективность – главное условие выживания фирмы и главная цель менеджмента. Эффективный менеджмент, обеспечивающий успех фирме, требует ориентации на человека: в части внешней среды – на потребителя, в части внутренней среды – на персонал.

Следует отметить, что понятие «менеджмент» имеет междисциплинарный характер и семантика этого слова очень сложна. Фундаментальный Оксфордский словарь английского языка так определяет менеджмент: во-первых, это способ, манера общения с людьми, во-вторых, это власть и искусство правления, в-третьих, это особого рода умелость и административные навыки. Наконец менеджмент – это и еще орган управления, административная единица.

В современной теории и практике под менеджментом понимается процесс руководства (управления) отдельным работником, рабочей группой и предприятием в целом. Практически все известные зарубежные энциклопедии трактуют понятие «менеджмент» как процесс достижения целей предприятия посредством привлечения других людей. Субъектом этого процесса является менеджер, то есть руководитель любого уровня управления, будь то директор предприятия, начальник производственного участка, глава юридической консультации, главный врач в медицинском учреждении и т.п.

Как можно охарактеризовать символический ключ менеджмента?

Символический ключ менеджмента: «цели-человек-эффективность». Золотое правило менеджмента: «эффективный менеджмент, обеспечивающий выживание и успех в условиях рыночной конкуренции, требует ориентации на человека: во внешней среде – на потребителя, во внутренней – на персонал».

В науке современного менеджмента выделяют следующие черты:

  • системный подход к управлению;
  • ситуационный принцип управления;
  • определяющая роль организационной культуры;
  • механизация и автоматизация управленческих процессов;
  • демократизация управления;
  • интернационализация менеджмента.

Почему необходимо изучать менеджмент?

Попробуем объяснить, почему так важно изучать в настоящее время менеджмент как учебную дисциплину.

Предположим, вы работаете во главе собственного предприятия. О чем вы как руководитель считаете в первую очередь? Наверное, о том, как организовать производство и есть ли для этого объективные факторы. Важным вопросом при этом является организация взаимодействия сотрудников для реализации поставленных целей. Вы также думаете о том, как получить максимальную прибыль, заплатить налоги, расплатиться с долгами, какой объем финансовых средств направить на развитие предприятия и, наконец, как распределить прибыль между собственниками и работниками предприятия. Итак, какую роль вы играете, пытаясь найти ответы на все эти сложные вопросы?

Вы можете быть экономистом, технологом, юристом, конструктором, банкиром… Но, независимо от того, чем занимается ваша фирма (производством, юридическими консультациями, торговлей, посредническими услугами), вы, прежде всего, менеджер, т.е. организатор и вдохновитель всей вашей деятельности как внутри предприятия, так и в его отношениях с внешней средой.

Вы наметили цели, сформировали коллектив единомышленников, который вместе с вами трудится для достижения этих целей, или вам еще предстоит сформировать такой коллектив. При формировании коллектива вы исходите из того, что ваши сотрудники имеют свои собственные цели, которые также необходимо учитывать. Вы производите продукцию, которую необходимо сбывать, это означает, что нужно найти рынки сбыта. Занимаясь сбытом продукции, вы должны думать о том, что делают ваши конкуренты, научиться влиять на них. Одновременно со всем этим вы должны постоянно думать о развитии и совершенствовании работы на вашем предприятии, чтобы вовремя перейти на выпуск новой продукции, реконструировать действующее производство или закрыть его.

Существует ли у вас научная база для решения перечисленных проблем? Наверное, трудно управлять без опыта и знаний, которые должны постоянно обновляться? А как управлять, если опыта и знаний нет вовсе? Вот тут и поможет менеджмент. Он знакомит с современными методами управления и особенностями их применения в условиях различных предприятий, учит использовать свои знания о конкретной экономической ситуации. Менеджеры обязаны оперативно принимать управленческие решения, которые должны быть как эффективными, так и соответствовать действующему законодательству. Менеджмент учит, как организовать четкую работу предприятия, при этом работники должны ясно понимать, что, как и для чего они делают.

Для того, чтобы предприятие могло добиться своих целей, его задачи должны быть скоординированы. Поэтому управление является весьма важной деятельностью. Оно является неотъемлемой частью любой человеческой деятельности, которая в той или иной степени требует координации. В управлении нуждаются не только производство и сервисно-консультационные организации, но и государство, регионы, области, больницы и университеты, церкви и агентства социального обеспечения. Кстати, философы древности считали, что причиной бедственного положения общества, как правило, является отсутствие должного управления либо нарушение старшинства между людьми.

Из каких компонентов состоит современный менеджмент?

Комплекс менеджмента состоит из следующих компонентов: стратегический менеджмент, управление персоналом (или персональный или кадровый менеджмент), управление технологическими процессами и операциями, управление финансами (финансовый менеджмент), управление материально-техническим снабжением, управление сбытом продукции, управление недвижимостью, инновационный менеджмент (управление развитием), управление качеством продукции или услуг.

  1. Стратегический менеджмент – постановка и достижение главных стратегических задач, что включает: выбор миссии, ситуационный анализ, стратегический маркетинг, стратегическое планирование деятельности, создание и коррекцию организационных структур, управление реализацией стратегии.
  2. Управление персоналом – все цели организации достигаются посредством людей – важнейшей составляющей системы управления.
  3. Управление технологическими процессами осуществляется людьми с помощью машин, механизмов, аппаратуры и приспособлений, в том числе компьютеров и других специальных устройств.
  4. Управление финансами – осуществляется через распределение финансов и их динамики регулируется производственно-хозяйственная деятельность предприятия для обеспечения эффективности.
  5. Управление материально-техническим снабжением решает задачи обеспечения поставок сырья, материалов, оборудования, инструментов и других необходимых изделий.
  6. Управление сбытом осуществляется на основе маркетинговой деятельности, включающей мониторинг внешней среды.
  7. Управление недвижимостью: эксплуатация, купля, продажа, обмен, аренда и другие действия с недвижимостью.
  8. Инновационный менеджмент, т.е. управление развитием – необходим для сохранения и повышения эффективности организации в меняющихся условиях, при этом планируются, организуются, мотивируются и контролируются нововведения.
  9. Управление качеством является обязательным для поддержания конкурентоспособности фирмы в условиях рыночной конкуренции.

Какие выделяют вехи в развитии менеджмента?

Краткая характеристика основных направлений в менеджменте:

  1. школа научного управления (рационалистическая школа) (1885-1920) – основатели: Тейлор, Гилберт. Основной принцип, главная идея – рационализация труда в трудовом производстве плюс материальная заинтересованность рабочих ведут к повышению производительности труда;
  2. административная (поведенческая) школа – 1920-1950 г.г. – А.Файоль, Урвик, Вебер. Основная идея – существуют «универсальные» принципы управления, применение которых гарантирует успех в любой организации;
  3. школа человеческих отношений (1930-1950г.г.) Мейо, Фоллетт, Маслоу. Основная идея: для эффективного достижения целей организации необходимо и достаточно наладить межличностные отношения между работниками;
  4. поведенческая школа (1950-настоящее время), представители – Арджирис, Лайкерт, Мак-Грегир, Блейк. Центральная идея: эффективность достижения целей организации требует максимального использования человеческого потенциала на основе данных психологии и социологии;
  5. количественная школа (1950-настоящее время) – Винер, Акофф, Берталанфи. Основная идея: оптимальные управленческие решения можно найти с помощью компьютеров на основе использования математических моделей ситуации.

Так сформировалась современная наука, применение принципов которой на практике приносят повышение эффективности производства.

90 определений понятия Менеджмент | Библиотека студента

Библиотека студента

1. Менеджмент — управление социально-экономическими системами, в том числе — производственными.
2. Менеджмент – наука об управлении организацией (социальной системой, где главную роль играют люди).
3. Менеджмент — Учение о достижении целей руками других людей.
4. Менеджмент — Система управления организацией.
5. Менеджмент — Управление людьми, нацеленное на решение стоящих перед компанией задач.
6. Менеджмент — профессиональное управление коллективами работников (персоналом).
7. Менеджмент — система управления брендами.
Менеджмент — это эффективное и производительное достижение целей организации посредством планирования, организации, лидерства (руководства) и контроля над организационными ресурсами.
8. Менеджмент — вид деятельности по руководству людьми для достижения определенной цели при использовании труда интеллекта и мотивации поведения людей, с учетом определения их деятельности.
9. Менеджмент — процесс целесообразного воздействия на коллективы людей для организации и координации деятельности в процессе производства.
10. Менеджмент — вид деятельности превращающий неорганизованную толпу в эффективную, производительную и целенаправленную группу.
11. Менеджмент — это искусство получения работы, сделанной посредством других.
12. Менеджмент — это область деятельности, которая сочетает искусство и науку и демонстрирует растущий профессионализм.
13. Менеджмент — это отрасль управленческой деятельности.
14. Менеджмент — Стадия управленческого процесса с использованием достижений науки
управления.
15. Менеджмент — Совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств научного управления.
16. Менеджмент — это процесс научного управления чьей-либо деятельностью с
целью достижения ее высокой эффективности, лучшего использования ресурсного
потенциала данного социального объединения.
17. Менеджмент — это процесс управления производством и производственным персоналом.
18. Менеджмент — это совокупность мер по управлению предприятием.
19. Менеджмент – это деятельность менеджеров различных уровней, или manage – это управление.
20. Менеджмент — это искусство и наука управления в общем, он имеет как научную, так и прикладную, практическую сторону.
21. Менеджмент – универсальный вид человеческой деятельности, поскольку направленное на достижение целей руководство использованием ресурсов и стремление к высокой производительности имеют место в любой коммерческой и некоммерческой организации.
22. Менеджмент — необычно сложное явление, которое охватывает огромный спектр самых разных видов человеческой деятельности (от промышленности до политической борьбы, от спорта до социальных движений).
23. Менеджмент – способ, манера обращения с людьми.
24. Менеджмент — особого рода умения и административные навыки.
25. Менеджмент – административная единица.
26. Менеджмент – орган управления.
27. Менеджмент – это процесс оптимизации человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения организационных целей
28. Менеджмент – это область деятельности, которая сочетает искусство и науку и демонстрирует растущий профессионализм
29. Менеджмент – власть и искусство управления.
30. Менеджмент – искусство точно знать, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым способом.
31. Менеджмент – интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения.
32. Менеджмент – искусство управления, которое базируется на том, что организация — это сложное социально — технические системы.
33. Менеджмент – совокупность лиц, идентифицируемых с менеджерами, а также с органами или аппаратом управления.
34. Менеджмент – феномен, интегрирующий в себе управленческую деятельность, кадровую политику, состояние всей управленческой инфраструктуры в различных масштабах.
35. Менеджмент – особый вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение определенных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением определенных принципов, функций и методов.
36. Менеджмент – управление производством, система методов, принципов, средств и форм управления, разработанных и применяемых в развитых странах для повышения эффективности производства или иной общественной деятельности.
37. Менеджмент — функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях.
38. Менеджмент — умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.
39. Менеджмент — организация воздействий, направленных на достижение целей.
40. Менеджмент — сфера человеческой деятельности и соответствующая область знаний, включающая в себя в качестве обязательного элемента управление людьми, социальными организациями или структурами.
41. Менеджмент — как наука изучает все процессы, происходящие на предприятии, а также законы, закономерности в деятельности предприятий.
42. Менеджмент — это динамичный элемент, поддерживающий жизнеспособность каждого предприятия .
43. Менеджмент — это особый класс руководителей в индустриальном обществе .
44. Менеджмент — управление как творческая деятельность .
45. Менеджмент — это высшее руководство .
46. Менеджмент — это особый орган предприятия .
47. Менеджмент — дисциплина, изучающая процессы управления предприятиями, которая обобщает опыт руководителей и результаты научных исследований, и поэтому полезна как для начинающих, так и для опытных менеджеров.
48. Менеджмент — непосредственно процесс управления.
49. Менеджмент — аппарат управления, т.е. работники предприятия, занимающие высшие позиции в иерархии организации.
50. Менеджмент — орган предприятия задачей которого является поддержание устойчивого функционирования организации.
51. Менеджмент — орган организации задачей которого является развитие предприятия и перевод его на более высокий и качественно иной уровень.
52. Менеджмент — управление, ориентированное на успех .
53. Менеджмент — деятельность, направленная на преобразование исходной ситуации в желаемую.
54. Менеджмент — система руководства предприятием с целью получения социально-экономической прибыли в рамках законодательства.
55. Менеджмент — это воздействие управляющей системы(субъекта управления) на управляемую систему (объект управления) с целью перевода управляемой системы в требуемое состояние.
56. Менеджмент — это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.
57. Менеджмент — это самостоятельный вид профессиональной деятельности в который входит изучение рынка (спроса, потребления), т. е. маркетинг и прогнозирование.
58. Менеджмент — это самостоятельный вид профессиональной деятельности в который входит производство продукции с минимальными затратами и реализация ее с максимальной прибылью.
59. Менеджмент — это самостоятельный вид профессиональной деятельности в который входит управление персоналом, следовательно, знание социологии, психологии, а также анализ информации и разработка программ для достижения поставленной цели.
60. Менеджмент — наука об умении достигать поставленных целей.
61. Менеджмент — науку и искусство побеждать.
62. Менеджмент — это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.
63. Менеджмент — целенаправленное воздействие на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу.
64. Менеджмент — вид деятельности с помощью которого можно научно прогнозировать стратегию развития фирмы, эффективность и конкурентоспособность выпускаемого товара, изучать и оценивать факторы, влияющие на конкурентоспособность товара.
65. Менеджмент — орган управления первичной задачей которого является принятие решений.
66. Менеджмент — управленческая деятельность, охватывающая прогнозирование, организацию,
управление, координацию и контроль.
67. Менеджмент — это искусство руководить и достигать желаемого.
68. Менеджмент — это современная система управления, которая более полноценно отвечает функционированию социально-экономических систем в условиях рыночных отношений.
69. Менеджмент — это управление, но управление в условиях и на основе такого инструмента, как рынок.
70. Менеджмент — это синтез науки, искусства и опыта.
71. Менеджмент — это самостоятельная междисциплинарная отрасль знаний, требующая вдумчивого освоения .
72. Менеджмент — это «управленческая мысль», сочетающая в себе науку, опыт, «ноу-хау», управленческое искусство.
73. Менеджмент — это синтез науки (теории, концепции, принципы) и искусства (опыт и навыки).
74. Менеджмент — сфера человеческой деятельности и соответствующая область знаний, включающая в себя в качестве обязательного элемента управление людьми, социальными организациями или структурами.
75. Менеджмент — совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности .
76. Менеджмент — теория и практика управления фирмой и ее персоналом в условиях рынка .
77. Менеджмент — процесс планирования, организации, мотивации, контроля, необходимых для формирования и достижения целей организации .
78. Менеджмент — это управление производством или коммерцией.
79. Менеджмент — это процесс, при котором субъект управления координирует все процессы, происходящие внутри организации, и добивается целей, поставленных перед собой, с помощью использования различных ресурсов (человеческий ресурс, оборотный капитал, технология, информация).
80. Менеджмент — функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях.
81. Менеджмент — как собирательное от слова «менеджер» это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.
82. Менеджмент — специфический орган современных организаций, как коммерческих, так и некоммерческих.
83. Менеджмент — область знаний, как наука представляет всю сумму знаний накопленную за сотни тысяч лет практики и представленную в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления.
84. Менеджмент — как наука направляет свои усилия на объяснение природы управленческого труда, установление связей между причиной и следствием, выявление факторов и условий, при которых совместный труд людей оказывается и более эффективным и более полезным.
85. Менеджмент — искусство управления, которое базируется на том, что организации — это сложные социально-технические системы, на функционирование которых воздействуют многочисленные и разнообразные факторы как внешней, так внутренней среды.
86. Менеджмент — спец. орган, который призван условия, для успешного функционирования фирмы исходя из того, что прибыль является не причиной существования фирмы, а результатом ее деятельности, который в конечном итоге определяет рынок.
87. Менеджмент — процесс управления, направленный на постоянное преодоление риска или рисковых ситуаций на предприятии не только в настоящем, но и в будущем.
88. Менеджмент — это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей.
89. Менеджмент — процесс сочетания ресурсов для достижения поставленной цели.
90. Менеджмент — это собирательное понятие, обозначающее менеджеров одной организации.

 

2009-03-08 23:29:08 Учебники — вернуться к списку

Основные понятия менеджмента

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 73Следующая ⇒

Менеджмент (от англ. Management) – это управление, заведование и организация производства; совокупность принципов, методов средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Английское слово «менеджмент» происходит от латинского «manus» – «рука» и первоначально относилось к сфере управления животными. Позже это слово стало означать область науки и практики управления людьми и организациями.

В современной экономической, особенно переводной, литературе, термины «менеджмент» и «управление» являются синонимами. Вместе с тем следует отметить, что понятие «менеджмент» имеет междисциплинарный характер. Фундаментальный оксфордский словарь английского языка дает четыре определения термина «менеджмент»:

1. Способ, манера общения с людьми.

2. Власть и искусство управления.

3. Особого рода умение и административные навыки.

4. Орган управления, административная единица.

Введенное американцами в научный и практический оборот понятие «менеджмент» в упрощенном понимании означает способность управляющего добиваться преследуемых целей, планируя, организуя, мотивируя и контролируя деятельность других людей.

В России понятия «менеджмент» и «предпринимательство» стали широко употребляться в 80 – 90-х годах ХХ века. Переход от административно-командной системы управления к рыночной вызвал необходимость пересмотра всей сложившейся ранее системы управления, в основе которой лежали принципы централизованного директивного планирования, жесткого распределения материальных, людских и финансовых резервов и ресурсов из центра. Нужно было менять всю систему подчинения и контроля, фундаментом которой являлись централизм, народный контроль и т.д.

Рыночные отношения предполагают иной подход к управлению: более демократические методы работы; новые взаимоотношения «руководитель – подчиненный»; возникновение конкуренции, частного интереса, а также стремление людей извлечь максимальную выгоду от предпринятого дела [1].

Менеджмент как наука и искусство управления. В ХХ веке менеджмент определился как самостоятельная сфера знаний, наука со своим предметом, специфическими проблемами и методами их решения. Были сформулированы концепции, теории, принципы.

Менеджмент с научной точки зрения объясняет природу управленческого труда, формирование причинно-следственных связей, устанавливает факторы и условия, при которых совместный труд людей оказывается менее конфликтным, более эффективным и продуктивным.

Упорядоченные знания об управлении позволяют не только своевременно и качественно управлять текущими делами, но и прогнозировать развитие событий и в соответствии с этим разрабатывать стратегию и политику организаций. Поэтому наука управления разрабатывает свою теорию, содержанием которой являются законы и закономерности, принципы, функции, формы и методы целенаправленной деятельности людей и процессов управления. Важным качеством специалиста-менеджера является наличие у него организаторских способностей, умения оценивать ситуацию, работать как с отдельными людьми, так и с коллективом. Только сочетание высокой профессиональной подготовки, практического опыта и управленческого таланта является залогом успешной работы менеджера. Таким образом, менеджмент соединяет науку и искусство управления в единый динамичный процесс, при котором постоянно обновляемые научные знания внедряются в практику управления.

Менеджмент как практика управления охватывает весь процесс производства и обмена продукцией и информацией и включает: управление производством, управление маркетингом, финансовой деятельностью, кадрами, учет, контроль и анализ хозяйственной деятельности. Данные вопросы составляют предмет учебных дисциплин по менеджменту, входят в учебные программы, рассматриваются на примерах конкретных ситуаций. Здесь прослеживается прямая связь теории и практики.

Таким образом, предмет менеджмента как науки управления охватывает исследование законов и закономерностей жизнедеятельности организаций и отношений между работниками в процессе управления.

Менеджмент, как и любая другая наука, обладает своим особым методом исследования явлений управленческой деятельности.

Менеджмент может быть рассмотренкак вид деятельности человека, направленный на достижение определенной цели или целей.

«…Именно менеджмент создает экономическое и социальное развитие. Оно есть его результат. Всюду, где мы вкладывали только экономические факторы производства, особенно капитал, мы не добивались развития. В немногих случаях, когда мы смогли породить энергию менеджмента, мы порождали стремительное развитие. Развитие, иными словами, — дело скорее человеческой энергии, чем экономического богатства. Генерирование человеческой энергии и придание ей направления есть задача менеджмента…».

Так писал Питер Друкер, родоначальник менеджмента как систематизированной дисциплины, который еще в 50-х годах ХХ столетия сумел распознать, обобщить и описать появление в мире нового могущественного фактора развития.

Менеджмент определяется как процесс, в результате которого формируются и функционируют различные организации, а управление ими осуществляют менеджеры, формулируя цели и предлагая способы их достижения.

В ходе управления осуществляется формирование, восприятие, передача, обработка и хранение определенной информации. Следовательно, управление – информационный процесс. Указанные пять стадий информационного процесса реализуются в виде последовательных действий руководителей и исполнителей в соответствии с их должностными обязанностями.

Процесс управления предполагает выполнение функций организации, планирования, координации, мотивации, осуществляя которые, менеджеры обеспечивают условия для производительного и эффективного труда занятых в организации работников и получение результатов, соответствующих целям. Поэтому менеджмент – это еще и умение добиваться поставленных целей, направляя труд, интеллект, мотивы поведения людей, работающих в организации. Это и является основанием для рассмотрения менеджмента как процесса влияния на деятельность отдельного работника, группы и организации в целом с целью достижения максимальных результатов. Это влияние осуществляет определенная категория людей – менеджеры. Поэтому менеджмент нередко идентифицируется с менеджерами, а также с органами или аппаратом управления.

Менеджмент рассматривается как иерархическая организа-ционная структура, в рамках которой реализуются функции управления. В свою очередь, иерархия аппарата управления находит свое конкретное отражение в структуре управления тем или иным предприятием (организацией). Таким образом, аппарат управления является составной частью любой организации и ассоциируется с понятием менеджмента.

Менеджмент может рассматриваться и как категория людей, занятых управлением. Умение ставить и реализовывать цели основатель школы научного менеджмента Ф.У. Тейлор определял как искусство точно знать, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым способом. Главной задачей управленческого персонала является эффективное использование и координация всех ресурсов организации (капитала, зданий, оборудования, материалов, труда, информации) [1].

 

 

Помощь в ✍️ написании работы

Поиск по сайту:

Основные понятия менеджмента | Тест по теме:

Практическое занятие 1

        Тема:  Менеджмент. Основные понятия используемые в менеджменте.

        Цель: Ознакомить студентов с основными понятиями в менеджменте.

        Задания для самостоятельной работы студентов

        Выберите правильный ответ или продолжение утверждения и дайте письменное пояснение:

        1. Главная цель менеджмента — это __________

             а) повышение результативности и эффективности работы фирмы;

б) снижение издержек;

в) исключение рисков;

г) повышение прибыльности.

2. Профессионалы в сфере организации и управления социально-экономическими процессами __________

а) агенты;

    б) диспетчеры;

    в) испекторы

    г) менеджеры

3. Планирование — это функция __________

а) маркетинга;

б) контроля;

в) управления;

     г) статистики.

4. Группа людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели, процесс создания некоторой структуры или системы — это  _____

а) формирование;

    б) организация;

    в) устройство;

    г)  объединение 

5.________ — это общая функция управления, обеспечивающая достижение согласованности в работе всех звеньев организации, путем установления рациональных связей (коммуникации) между ними 

а) координация;

б) специализация;

в) диверсификация;

г)  концентрация.

6.  Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации — это  ________

а) контроль;

б) мотивация;

в) руководство;

г) распорядительство.

7. Процесс, обеспечивающий организации точность достижения целей, — это  ________

а) мониторинг;

б) надзор;

в) контроль;

г) контроллинг.

8. Задания по менеджменту и задания по специальности имеют менеджеры ________

а) всех трех уровней управления;

б) высшего и среднего звена управления;

в)  высшего уровня управления 

г) нижнего уровня управления.

9. Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль — это ________

а) принципы менеджмента;

б) аспекты менеджмента;

в) функции менеджмента;

г) задачи менеджмента.

10. Три стадии менеджмента как процесса ________

а) высшая, средняя, низшая

б) наука, искусство, практика;

в) стратегическое управление, оперативное управление, контроль;

г) экономическая, социальная, техническая.

Лидерство и менеджмент – сопоставление понятий и ролевые конфликты

Определение Лидерство означает «способность индивида оказывать влияние, мотивировать и позволять другим вносить свой вклад в эффективность и успех организаций, членами которых они являются». Менеджмент включает в себя руководство и контроль над группой, включающей отдельных лиц или целые организации, с целью координации и согласования действий группы для достижения поставленной цели.
Личностные особенности О лидерах часто говорят, как о ярких и эксцентричных личностях, обладающих выдающейся харизмой. Однако они также могут быть одиночками или людьми, не любящими публичность. Они спокойно идут на риск, иногда кажущийся отчаянным или безумным. Почти все лидеры обладают хорошо развитым воображением. Управленцам свойственен рациональный, контролируемый подход к решению задач. Они часто фокусируются на целях, структурах, персонале и наличии ресурсов. Для менеджеров характерны такие личностные характеристики, как настойчивость, сильная воля, анализ и интеллект.
Ориентированность Ориентация на персонал Ориентация на выполнение задач
Фокус Руководство персоналом Управление деятельностью
Ожидаемый результат Достижения Наработки, результаты
Подходы к решению задачи Простой подход к решению проблем и поиск новых, творческих решений. Используя свою харизму и целеустремленность, лидеры стимулируют, мотивируют и направляют других для решения проблем и достижения успеха. Разработка стратегии, политики и методов, позволяющих создавать команды и продвигать идеи, обеспечивающие успешную работу. Это расширяет возможности людей, способствует сохранению их взглядов, ценностей и принципов. Считается, что такое сочетание снижает неизбежные риски и способствует успеху
Подход к рискам Принятие риска Предотвращение риска
Роль в процессе принятия решений Посредничество Участие
Стили Трансформационный, консультативный и коллективный Единовластный, авторитетный, транзакционный, автократический, консультативный и демократический
Средства осуществления власти Харизма и влияние Формальный авторитет и положение
Организация Лидеры создают последователей. Менеджеру требуются подчиненные.
К чему обращается К сердцу К разуму

В поисках нового определения

9

Таблица 1: Примеры определений управления

1 «Искусство управления было определено как «точное знание того, что вы хотите от людей,

, а затем наблюдение за тем, что они делают». самым лучшим и дешевым способом». (Taylor, 1911, стр. 7)

2 «Управлять означает прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать. Предвидеть и предусмотреть

— значит изучить будущее и составить план действий.Организовать означает построить двойную структуру предприятия, материальную и

человеческую. Командовать — значит поддерживать активность личного состава. Координировать

означает связывать воедино, объединять и гармонизировать всю деятельность и усилие. Контролировать — значит видеть

, что все происходит в соответствии с установленным правилом и выраженной командой». (Fayol 1916, p. 5/6)

3 «Действительно, мы можем ответить на наш вопрос: «Что такое управление и что оно делает?», только сказав, что это многоцелевой орган, который управляет бизнесом. и управляет менеджерами и управляет работником и работой.» (Друкер, 1954, стр. 17)

4 «[…] менеджмент — это искусство выполнения задач через людей и с людьми в формально организованных

группах, искусство создания среды в такой организованной группе, в которой люди могут действовать как

индивидуумов и при этом сотрудничать для достижения групповых целей, искусство устранения препятствий на пути к такой

производительности, искусство оптимизации эффективности эффективного достижения целей». (Koontz 1961, p. 186)

5«[…] управление можно определить как процесс планирования, организации, направления и

контроля над организационными ресурсами (человеческими, финансовыми, физическими и информационными)

в стремление к организационным целям.(Dunham & Pierce, 1989, стр. 6)

6 «[…] мы определим управление как процесс планирования, организации и подбора персонала, направления и контроля

видов деятельности в организации на систематической основе, чтобы для достижения общей цели». (Aldag & Stearns 1991, стр. 13)

7«[…] управление можно определить как процесс достижения организационных целей посредством

планирования, организации, руководства и контроля человеческого, физического, финансового и информационного

ресурсы организации эффективным и действенным образом» (Bovée et al.1993, с. 5)

8 «Управление. Процесс достижения желаемых результатов за счет эффективного

использования человеческих и материальных ресурсов» (Бедеян 1993, с. 4)

9 «Процесс планирования, организации, руководства и контроля работы членов организации и использования всех

доступных организационных ресурсов для достижения поставленных организационных целей». (Stoner, Freeman, & Gilbert 1995, стр. 7/10)

10 «Управление — это процесс достижения организационных целей посредством выполнения четырех основных

функций планирования, организации, руководства и контроля.(Bartol & Martin 1998, стр. 5)

11 «Управление — это процесс достижения организационных целей в изменяющейся

среде путем балансирования эффективности, действенности и справедливости, получения максимальной отдачи от

ограниченных ресурсов и работы. с другими людьми и через них». (Naylor 2004, стр. 6)

12 «[…] руководство координирует работу так, чтобы она выполнялась эффективно

и эффективно с другими людьми и через них». (Роббинс и Коултер, 2005, с.7)

13 «Управление — это процесс планирования, организации, руководства и контроля использования ресурсов

для достижения целей производительности». (Schermerhorn 2005, стр. 19)

14 «Менеджмент — это профессия достижения результатов или получения результатов». (Малик 2000, стр. 72)

15 «Руководство работает с другими людьми и через них для достижения целей

как организации, так и ее членов». (Монтана и Чарнов, 2008, стр. 2)

16 «Управление, повторяю, означает выполнение задач с помощью других людей – будь то на уровне людей

(руководство и связь) или на уровне информации (контроль и общение). ).(Минцберг 2009а, стр. 168)

Что такое менеджмент? Концепция, объем, характеристики, важность

Что такое управление?

Менеджмент — социальный процесс, предполагающий ответственность за эффективное и экономичное планирование и регулирование деятельности предприятия, при выполнении поставленной цели или задачи, к такой ответственности относятся:

  • Суждение и решение при определении планов и использовании данных для контроля производительности и хода выполнения планов; и
  • Руководство, интеграция, мотивация и надзор за персоналом, составляющим предприятие и осуществляющим его деятельность

Другими словами, управление — это процесс управления всем производственным механизмом.

Таким образом, управление является важным фактором в бизнесе. Он считается таким же важным, как мозг в организме человека. Без мозга человеческое тело представляет собой лишь бесполезное собрание костей и плоти; точно так же, если управление не занимается бизнесом, оно представляет собой лишь сбор денег, машин, материалов и людей, что бесполезно для достижения целей.

Управление не сводится к нажатию кнопки, дерганию за рычаг, отдаче приказов, сканированию отчетов о прибылях и убытках, обнародованию правил и положений.Скорее это процесс определения того, что произойдет с личностью и счастьем целых людей, сила, определяющая судьбу нации и всех наций, составляющих мир.


Определения менеджмента

Управление может быть определено многими различными способами. Многие выдающиеся авторы по данному вопросу дали определение термину «менеджмент», некоторые из этих определений воспроизведены ниже:

Согласно Лоуренсу А. Эппли, « Менеджмент — это развитие людей, а не направление вещей » .

Согласно Джозефу Мэсси, « Управление определяется как процесс, с помощью которого совместная группа направляет действия для достижения общих целей » .

По словам Джорджа Р. Терри, « Управление — это отдельный процесс, состоящий из планирования, организации, приведения в действие и контроля, выполняемых для определения и достижения целей с использованием людей и ресурсов » .

По словам Джеймса Л. Ланди, « Менеджмент — это в основном задача планирования, координации, мотивации и контроля усилий других по достижению конкретной цели » .

По словам Анри Файоля, « Управлять означает прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать » .

Согласно Питеру Ф. Друкеру, « Менеджмент — это многоцелевой орган, который управляет бизнесом и управляет менеджерами, а также управляет работниками и работой » .

По словам Дж.Н. Шульце, « Менеджмент — это сила, которая ведет и направляет организацию в достижении заранее определенной цели » .

По словам Кунца и О’Доннелла, , « Управление определяется как создание и поддержание внутренней среды на предприятии, в которой люди, работающие вместе в группах, могут действовать эффективно и действенно для достижения групповых целей».

Согласно Ордвею Тиду, « Менеджмент — это процесс и агентство, которое направляет и направляет деятельность организации по достижению поставленных целей » .

Согласно Стэнли Вэнсу, « Менеджмент — это просто процесс принятия решений и контроля над действиями людей для достижения заранее определенных целей » .


Концепция управления

Понятие – это представление или образ или понимание о вещах, деятельности или человеке, возникающее в сознании человека. Существует несколько различных концепций управления. Экономисты рассматривали менеджмент как фактор производства; социологи рассматривали его как класс или группу людей; практикующие трактовали это как процесс, включающий различные активаторы.

Существует три основных концепции управления

  1. Менеджмент как дисциплина
  2. Менеджмент как группа людей
  3. Менеджмент как процесс

Менеджмент как дисциплина

Дисциплина относится к области исследования, имеющей четко определенные концепции и принципы.Когда мы говорим об управлении как о дисциплине, мы включаем в него различные соответствующие концепции и принципы, знание которых помогает в управлении.

Менеджмент как группа людей и

Под менеджментом мы подразумеваем группу людей, в которую мы включаем всех тех сотрудников, которые выполняют управленческие функции в организациях. Мы имеем в виду два различных класса или группы персонала в организации.

В первую категорию мы включаем всех лиц, отвечающих за управленческие функции, а во вторую категорию мы включаем неуправленческий персонал.

Управление как процесс

При изучении управленческой дисциплины мы обычно рассматриваем управление как процесс. Процесс можно просто определить как систематический метод обработки активаций. Однако процесс управления можно рассматривать как сложный, который можно обозначить как идентифицируемый поток информации через взаимосвязанные этапы анализа, направленный на достижение цели или набора целей.

Это концепция динамического, а не статического существования, в котором события и отношения должны рассматриваться как динамичные, непрерывные и гибкие и как таковые должны рассматриваться как единое целое.Таким образом, управление как процесс включает в себя различные виды деятельности и подвиды деятельности.

Новая концепция управления заключается в построении долгосрочных отношений, основанных на профессионализме, общении, честности и доверии.


Объем управления

Область управления слишком широка, чтобы охватить ее на нескольких страницах. Очень трудно точно указать объем управления. Однако управление включает следующие аспекты:

Экономический ресурс

Business Economics классифицирует факторы производства по четырем основным факторам, а именно.земля, труд, капитал и предприниматель. Используя все эти четыре, можно сделать основное производство. Но чтобы превратить это в прибыльное предприятие, необходимо обеспечить эффективное использование людей, денег, материалов, машин и методов производства.

Это гарантируется применением основ и методов управления. Чем лучше управление предприятием; тем выше его темпы роста с точки зрения прибыли, продаж, производства и распределения. Таким образом, сам менеджмент служит экономическим ресурсом.

Система полномочий

Как уже говорилось, управление — это система полномочий. Он формализует стандартный набор правил и процедур, которым должны следовать подчиненные, и обеспечивает их соблюдение правил и положений. Поскольку управление представляет собой процесс направления людей на выполнение задачи, полномочия на получение работы от других подразумеваются в самой концепции управления.

Класс или Элита

Менеджмент считается отдельным классом, имеющим собственную систему ценностей.Управленческий класс, часто называемый коллективной группой лиц, осуществляющих управленческую деятельность, является важнейшим компонентом каждой организации. Значение класса стало настолько огромным, что вся группа менеджеров известна как «менеджмент» в каждой организации.

Предмет управления

Менеджмент рассматривается как непрерывная деятельность, состоящая из основных управленческих функций, таких как планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство и контроль.Эти компоненты составляют предмет управления.

Функциональные области управления

Менеджмент охватывает следующие функциональные области:

  • Финансовый менеджмент: Финансовый менеджмент включает прогнозирование, контроль затрат, управленческий учет, бюджетный контроль, статистический контроль, финансовое планирование и т.д.
  • Управление человеческими ресурсами: Управление человеческими ресурсами охватывает различные аспекты, касающиеся сотрудников организации таких как прием на работу, обучение, переводы, продвижение по службе, выход на пенсию, увольнение, вознаграждение, трудовое благосостояние и социальное обеспечение, производственные отношения и т. д.
  • Управление маркетингом : Управление маркетингом занимается маркетингом товаров, стимулированием сбыта, рекламой и рекламой, каналами распределения, исследованиями рынка и т. д.
  • Управление производством: Управление производством включает планирование производства, контроль качества и инспекцию, методы производства и т. д.
  • Управление материальными потоками: Управление материальными потоками включает закупку материалов, выдачу материалов, хранение материалов, ведение записей, контроль материалов и т. д.
  • Управление закупками: Управление закупками включает в себя объявление тендеров на сырье, размещение заказов, заключение контрактов и т. д.
  • Управление техническим обслуживанием: Управление техническим обслуживанием относится к надлежащему уходу и обслуживанию зданий, установок и оборудования и т. д.
  • Управление офисом: Управление офисом связано с планировкой офиса, штатным расписанием и оборудованием офиса.

Менеджмент как междисциплинарный подход

Хотя менеджмент считается отдельной дисциплиной, для правильного применения принципов управления очень важно изучение коммерции, экономики, социологии, психологии и математики.Наука управления черпает идеи и концепции из ряда дисциплин, что делает ее междисциплинарным предметом.

Принципы менеджмента

Принципы менеджмента имеют универсальное применение. Эти принципы применимы к любой групповой деятельности, предпринятой для достижения некоторых общих целей.

Руководство является агентом перемен

Методы управления могут быть улучшены путем надлежащих исследований и разработок.

Основы менеджмента

Основы управления включают научный метод, человеческие отношения и количественные методы.


Характеристики управления

Анализ различных определений менеджмента показывает, что менеджменту присущи определенные характеристики. Ниже приведены характерные черты менеджмента.

Управление универсальное

Менеджмент применим ко всем формам человеческих организаций, будь то коммерческие или некоммерческие. Управление применимо не только к коммерческим предприятиям. Он также применим к политическим, социальным, религиозным и образовательным учреждениям.Управление необходимо, когда требуются групповые усилия

Менеджмент как социальный процесс

Чтобы что-то сделать от людей, менеджер должен установить с ними межличностные отношения. Он должен понимать поведение всех как отдельных членов, так и членов группы. Менеджмент – это процесс, функция или деятельность. Этот процесс продолжается до тех пор, пока цели, поставленные администрацией, не будут фактически достигнуты.

«Управление – это социальный процесс, включающий координацию человеческих и материальных ресурсов посредством функций планирования, организации, кадрового обеспечения, руководства и контроля для достижения поставленных целей».

Менеджмент как объединяющая сила

Менеджмент объединяет людей в единую рабочую силу с доступными физическими ресурсами. Суть управления заключается в интеграции человеческих и других ресурсов для достижения желаемых целей. Менеджеры стремятся согласовать цели отдельных лиц с целями организации для обеспечения бесперебойной работы организации.

Управление является объективным/целенаправленным

Менеджмент – это целеустремленная или целенаправленная деятельность.Успех управления измеряется степенью достижения целей организации.

Управление динамическое, а не статическое

Менеджмент – это не стереотипная деятельность, а постоянно меняющаяся. Это сложная и динамичная деятельность. Менеджмент приспосабливается к изменениям в окружающей среде, а также инициирует и внедряет изменения, т.е. инновации, изменение методологии и т. д.

Менеджмент – это целенаправленная деятельность. Он координирует усилия работников по достижению целей организации.Успех управления измеряется степенью достижения организационных целей. Менеджмент занимается управлением и контролем различных видов деятельности организации для достижения заранее определенных целей.

Каждая управленческая деятельность имеет определенные цели. На самом деле управление имеет дело, в частности, с фактическим управлением человеческими усилиями.

Менеджмент как система полномочий

В управлении скалярная цепь указывает на систему полномочий.Каждый в организации знает, под чьим руководством он работает, чьим приказам он должен следовать и перед кем он подотчетен. Власть означает способность заставлять других действовать заранее определенным образом.

Руководство формализует стандартный набор правил и процедур, которым должны следовать подчиненные, и обеспечивает соблюдение ими правил и положений. Поскольку управление представляет собой процесс направления людей на выполнение задачи, полномочия на получение работы от других подразумеваются в самой концепции управления.

Принятие решений

Решения принимаются во всех сферах деятельности управления. Об успехе судят по качеству решений, принимаемых менеджерами. Менеджмент подразумевает принятие решений, касающихся организации и ведения бизнеса в различных его измерениях.

Об успехе или неудаче организации можно судить по качеству решений, принимаемых менеджерами. Таким образом, решения являются ключом к эффективности работы менеджера.

Непрерывный процесс

Менеджмент – это не разовая деятельность, а непрерывная деятельность.Цикл управления продолжается до тех пор, пока существует организация.

Менеджмент рождается, а также приобретается

Менеджмент рассматривается не только как врожденная способность, но и как способность, приобретаемая в результате надлежащего обучения.

Надлежащее использование ресурсов

Менеджмент заботится о лучшем и правильном использовании ресурсов.

Нематериальные

Управление неосязаемо, его нельзя увидеть глазами, оно проявляется или измеряется только качественными результатами организации, такими как повышение производительности, повышение морального духа сотрудников и т. д.Менеджмент называют невидимой силой.

О его присутствии свидетельствует результат его усилий – организованность, информированность сотрудников, бодрость духа и адекватная производительность труда. Таким образом, чувство управления ориентировано на результат.

Менеджмент — это не только искусство, но и наука

Менеджмент имеет организованную совокупность знаний, состоящую из четко определенных концепций, принципов и методов, которые имеют широкое применение. Поэтому это рассматривается как наука. Применение этих концепций, принципов и методов требует от менеджера специальных знаний и навыков.Поскольку приобретенные менеджером навыки являются его личным достоянием, управление рассматривается как искусство.

Современный менеджмент можно считать профессией

Менеджмент постепенно становится профессией, потому что существуют устоявшиеся принципы управления, которые применяются на практике, оно предполагает специализированную подготовку и регулируется этическим кодексом, вытекающим из его социальных обязательств.

Отдельный процесс

Менеджмент — это отдельный процесс, состоящий из таких функций, как планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство и контроль.Эти функции настолько переплетены, что невозможно точно установить последовательность различных функций или их относительное значение. Менеджмент имеет отдельный статус в организации, поэтому менеджмент представляет собой отдельный вид деятельности.

Управление является групповой деятельностью

Менеджмент возникает только тогда, когда существует групповая деятельность для достижения общей цели. Менеджмент всегда заботится о групповых усилиях, а не об индивидуальных усилиях. Для достижения целей организации руководство планирует организовать, координировать, направлять и контролировать групповые усилия.

Менеджмент подразумевает хорошее лидерство

Руководитель должен уметь руководить и добиваться от подчиненных желаемого образа действий. По словам Р. К. Дэвиса, «управление — это функция исполнительного руководства повсюду». Управление высшего порядка предполагает способность руководителей влиять на поведение своих подчиненных.

Менеджмент черпает идеи и концепции из различных дисциплин

Менеджмент является междисциплинарным исследованием.Он черпает идеи и концепции из различных дисциплин, таких как экономика, статистика, математика, психология, социология, антропология и т. д.

Различные уровни управления

Менеджмент необходим на разных уровнях организации, а именно на верхнем уровне, среднем уровне и нижнем уровне.

Необходимость организации

Для успеха управления необходима организация. Менеджмент использует организацию для достижения заранее определенных целей.

Менеджмент не обязательно должен быть собственником

Не обязательно, чтобы менеджеры были собственниками предприятия. В акционерных обществах управление и собственники (капитал) являются разными субъектами.

Важно для руководства

Менеджмент действует как созидательная и живительная сила в организации. Управление правильными людьми с помощью правильных методов может дать лучшие результаты. Правильно говорят, что бизнес строится не на технических способностях специалистов, а в значительной степени на хороших менеджерах, которые могут эффективно использовать человеческие навыки, энергию и эффективность для преобразования ресурсов с более высокой производительностью.

Менеджмент считается мозгом бизнеса, который планирует, координирует ресурсы производства, добивается выполнения задач через других людей и достигает целей.

Большое значение или важность управления можно объяснить с помощью следующих пунктов:

Менеджмент решает задачу перемен

В современном деловом мире происходят частые изменения; бизнес работает в среде, созданной демографическими, политическими, правовыми, технологическими, социальными, природными, экономическими и культурными факторами.

Деловая среда очень динамична и оказывает далеко идущее влияние на бизнес. Руководство может настроить бизнес таким образом, чтобы использовать возможности и успешно бороться с угрозами.

Удовлетворение различных интересов различных групп

Существуют различные группы, такие как акционеры, общество, которые имеют различные интересы в бизнесе. Выживание бизнеса зависит от удовлетворения этих заинтересованных сторон.Менеджмент может умело интегрировать интересы этих различных групп и заручиться их поддержкой.

Эффективное использование ресурсов

Эффективное управление может обеспечить оптимальное использование ресурсов (т. е. Людей, Денег, Материалов, Машин, Методов, Мотивации, Рынков и Менеджмента). Следует избегать недоиспользования или чрезмерного использования ресурсов, и это может быть сделано руководством только потому, что Менеджмент имеет контроль над другими оставшимися «М».

Стабильность в обществе

Если нет бесперебойного снабжения общества товарами и услугами, общество становится динамичным.Там колебания поставок могут быть стабилизированы руководством.

Инновации

Новые идеи разрабатываются руководством и внедряются в бизнес для повышения эффективности.

Координация и командный дух

Руководство координирует деятельность различных отделов и создает командный дух для достижения целей.

Социальная ответственность

Ни одна организация не может выполнять свои функции в отрыве от общества.Для подъема общества необходимо выполнить ряд обязанностей. Руководство играет важную роль в выполнении обязательств перед обществом.

Развитие страны

Менеджмент помогает в инфраструктурном развитии страны, в увеличении ВВП, капиталообразования, национального дохода и т.д.

Эффективное функционирование бизнеса

Способности, опыт, взаимопонимание, координация, мотивация и контроль являются факторами, отвечающими за эффективное функционирование бизнеса.

Разработка ресурсов

Ресурсы, а именно. люди, машины, материалы и деньги должны быть разработаны руководством.

Надежная организационная структура

Он четко определяет полномочия и отношения ответственности сотрудников. Необходимо позаботиться о том, чтобы назначать правильных людей на правильную работу.

Менеджмент руководит организацией

Подобно человеческому разуму, направляющему и контролирующему человеческое тело, управление направляет и контролирует организацию.

Объединяет различные интересы

Руководство предпринимает шаги для интеграции различных интересов сотрудников, работающих в организации.

Стабилизирует колебания

В бизнесе всегда бывают взлеты и падения. Эти колебания стабилизируются руководством.

Решение проблем

Хорошее руководство действует как друг и руководство для сотрудников в решении повседневных проблем для эффективной работы.

Менеджмент как инструмент развития личности

Работников обучают новым методам и приемам. Помещения для тренировок организует администрация. Таким образом, происходит развитие личности сотрудников.

сообщить об этом объявлении

Концепции организации

Рабочие отношения — вертикальные и горизонтальные ассоциации между отдельными лицами и группами — которые существуют внутри организации, влияют на то, как осуществляется и координируется ее деятельность.Эффективная организация зависит от овладения несколькими важными понятиями: специализация работы, цепочка подчинения, полномочия, делегирование, диапазон контроля и централизация против децентрализации. Многие из этих концепций основаны на принципах, разработанных Анри Файолем.

Рабочая специализация

Одна из популярных организационных концепций основана на фундаментальном принципе, согласно которому сотрудники могут работать более эффективно, если им разрешено специализироваться. Специализация работы, иногда называемая разделением труда, представляет собой степень разделения организационных задач на отдельные виды работ.Сотрудники в каждом отделе выполняют только задачи, относящиеся к их специализированным функциям.

Когда специализация обширна, сотрудники специализируются на одной задаче, например, на управлении определенной машиной на заводской сборочной линии. Работа, как правило, небольшая, но работники могут выполнять ее эффективно. Напротив, если бы один фабричный работник построил целый автомобиль или выполнил большое количество несвязанных работ на заводе по розливу, результаты были бы неэффективными.

Несмотря на очевидные преимущества специализации, многие организации отходят от этого принципа.При слишком большой специализации сотрудники изолированы и выполняют только мелкие, узкие, скучные задачи. Кроме того, если этот человек покинет компанию, могут исчезнуть и его специальные знания. Многие компании расширяют рабочие места, чтобы создавать более сложные задачи, и создают команды, чтобы сотрудники могли чередоваться между несколькими работами.

Цепочка подчинения

Цепочка подчинения — это непрерывная линия подчинения, которая связывает всех людей в организации и определяет, кто кому подчиняется.Эта цепочка имеет два основных принципа: единоначалие и скалярный принцип.

  • Единоначалие: Этот принцип гласит, что у работника должен быть один и только один руководитель, которому он или она непосредственно подчиняется. Ни один сотрудник не должен отчитываться перед двумя или более людьми. В противном случае сотрудник может получить противоречивые требования или приоритеты сразу от нескольких руководителей, что поставит его в безвыходную ситуацию.

Иногда, однако, организация намеренно разрывает цепочку подчинения, например, когда проектная группа создается для работы над специальным проектом.В таких случаях члены команды отчитываются перед своим непосредственным руководителем, а также перед руководителем проекта группы. Другой пример — когда торговый представитель подчиняется как непосредственному районному руководителю, так и специалисту по маркетингу, который координирует внедрение нового продукта в домашнем офисе.

Тем не менее, эти примеры являются исключениями из правил. Они случаются при особых обстоятельствах и, как правило, только в группе сотрудников особого типа. Однако в большинстве случаев при распределении задач между отдельными лицами или группировке заданий руководство должно обеспечить, чтобы у каждого был один начальник, и только один начальник, которому он или она непосредственно подчиняются.

  • Скалярный принцип: Скалярный принцип относится к четко определенной линии полномочий, охватывающей всех сотрудников организации. Классическая школа менеджмента предполагает, что должна существовать четкая и непрерывная цепочка подчинения, связывающая каждого человека в организации с последовательно более высокими уровнями власти вплоть до высшего руководителя включительно. Когда организации растут в размерах, они, как правило, становятся выше, поскольку добавляется все больше и больше уровней управления.Это увеличивает накладные расходы, добавляет больше коммуникационных уровней и влияет на понимание и доступ между верхним и нижним уровнями. Это может сильно замедлить принятие решений и может привести к потере контакта с клиентом или заказчиком.

Полномочия — это формальное и законное право менеджера принимать решения, издавать приказы и распределять ресурсы для достижения желаемых организационными результатами. Полномочия менеджера определяются в его или ее должностной инструкции.

Организационный авторитет имеет три важных основополагающих принципа:

  • Полномочия основаны на положении в организации, и любой человек, занимающий такое же положение, имеет такие же полномочия.
  • Власть признается подчиненными. Подчиненные подчиняются, потому что считают, что менеджеры имеют законное право отдавать приказы.
  • Полномочия спускаются вниз по вертикальной иерархии. Должности на вершине иерархии наделены более формальными полномочиями, чем должности внизу.

Кроме того, полномочия бывают трех типов:

  • Линейные полномочия дают менеджеру право руководить работой своих сотрудников и принимать многие решения, не консультируясь с другими.Линейные руководители всегда отвечают за основные виды деятельности, такие как продажи, и они уполномочены отдавать приказы подчиненным по цепочке подчинения.
  • Полномочия персонала поддерживают линейные полномочия, консультируя, обслуживая и помогая, но этот тип полномочий обычно ограничен. Например, помощник начальника отдела имеет персональные полномочия, поскольку он или она действует как расширение этих полномочий. Эти помощники могут давать советы и предложения, но им не обязательно подчиняться.Начальник отдела также может предоставить помощнику полномочия действовать, например, право подписывать отчеты о расходах или служебные записки. В таких случаях директивы даются под линейной властью начальника.
  • Функциональные полномочия — это полномочия, делегированные отдельному лицу или отделу в отношении конкретных действий, выполняемых персоналом других отделов. Менеджеры по персоналу могут иметь функциональные полномочия, что означает, что они могут отдавать приказы по цепочке подчинения в очень узких пределах своих полномочий.Например, руководители производственного предприятия могут обнаружить, что их непосредственные начальники имеют над ними линейную власть, но кто-то в штаб-квартире корпорации также может иметь линейную власть над некоторыми их действиями или решениями.

Зачем организации создавать должности с функциональными полномочиями? В конце концов, эта власть нарушает принцип единоначалия, заставляя людей подчиняться двум начальникам. Ответ заключается в том, что функциональные полномочия позволяют специализировать навыки и улучшать координацию.Эта концепция была первоначально предложена Фредериком Тейлором. Он отделил «планирование» от «производства», учредив специальный отдел, чтобы освободить рабочего и мастера от работы по планированию. Роль бригадира стала заключаться в том, чтобы следить за выполнением запланированных операций. Основная проблема функциональных полномочий заключается в накладывающихся отношениях, которые можно решить, четко указав для отдельных лиц, над какими действиями их непосредственные начальники имеют власть, а какие действия находятся под руководством кого-то другого.

Делегация

Понятие, связанное с полномочиями, представляет собой делегирование. Делегирование — это передача полномочий от руководителя к подчиненному. Большинство организаций сегодня поощряют делегирование полномочий менеджерами, чтобы обеспечить максимальную гибкость в удовлетворении потребностей клиентов. Кроме того, делегирование ведет к расширению прав и возможностей, поскольку люди могут свободно вносить идеи и выполнять свою работу наилучшим образом. Это участие может повысить удовлетворенность работой для человека и часто приводит к повышению производительности труда.Без делегирования менеджеры делают всю работу сами и недооценивают своих работников. Способность делегировать имеет решающее значение для управленческого успеха. Менеджеры должны сделать четыре шага, если они хотят успешно делегировать обязанности своим командам.

1. Специально назначайте задачи отдельным членам команды.

Менеджер должен убедиться, что сотрудники знают, что они несут полную ответственность за выполнение конкретных заданий.

2.Дайте членам команды необходимое количество полномочий для выполнения заданий.

Обычно сотруднику назначаются полномочия, соответствующие поставленной задаче. Классический принцип организации предостерегает менеджеров от делегирования без предоставления подчиненным полномочий на выполнение делегированной задачи. Когда у сотрудника есть ответственность за результат задачи, но мало полномочий, выполнение работы возможно, но сложно. Подчиненный без полномочий должен полагаться на убеждение и удачу, чтобы оправдать ожидания.Когда у сотрудника полномочия превышают ответственность, он или она может стать тираном, используя власть для легкомысленных целей.

3. Убедитесь, что члены команды берут на себя ответственность.

Ответственность — обратная сторона медали авторитета. Ответственность – это обязанность выполнять задачу или деятельность, порученную сотруднику. Важное различие между полномочиями и ответственностью заключается в том, что руководитель делегирует полномочия, но разделяет ответственность.Делегирование полномочий дает подчиненному право брать на себя обязательства, использовать ресурсы и предпринимать действия в отношении возложенных обязанностей. Однако при таком делегировании созданное обязательство не перекладывается с руководителя на подчиненного — оно разделяется. Руководитель всегда несет некоторую ответственность за работу, выполняемую подразделениями или отдельными лицами более низкого уровня.

4. Создайте подотчетность.

    • Члены команды должны знать, что они несут ответственность за свои проекты. Подотчетность означает ответственность за свои действия и принятие последствий. Членам команды может потребоваться отчитаться и обосновать результаты задачи перед своим начальством. Менеджеры могут встроить подотчетность в свои организационные структуры, контролируя работу и поощряя успешные результаты. Хотя менеджеров поощряют делегировать полномочия, они часто затрудняются выполнить этот шаг по следующим причинам:
    • Делегирование требует планирования, а планирование требует времени.Менеджер может сказать: «К тому времени, когда я объясню кому-нибудь эту задачу, я смогу сделать ее сам». Этот менеджер упускает из виду тот факт, что первоначальное время, потраченное на предварительное обучение кого-то выполнению задачи, может сэкономить гораздо больше времени в долгосрочной перспективе. Как только сотрудник научился выполнять задачу, менеджеру не нужно будет тратить время на то, чтобы снова показать этому сотруднику, как это сделать. Это улучшает ход процесса с этого момента вперед.
    • Руководители могут просто не доверять способностям своих подчиненных.Такая ситуация способствует установке: «Хочешь, чтобы было сделано хорошо, сделай это сам». Если руководители чувствуют, что их подчиненным не хватает способностей, им необходимо обеспечить соответствующее обучение, чтобы всем было комфортно выполнять свои обязанности.
    • Менеджеры несут двойную ответственность. Руководители несут ответственность за свои действия и действия своих подчиненных. Если подчиненный не выполняет определенную задачу или делает это некачественно, ответственность за невыполнение подчиненного в конечном счете ложится на руководителя.Но точно так же, если подчиненный преуспевает, руководитель также разделяет этот успех, и отдел может быть еще более продуктивным.
    • Наконец, менеджеры могут воздерживаться от делегирования, потому что они не уверены в своей ценности для организации. Однако менеджеры должны понимать, что они становятся более ценными по мере того, как их команды становятся более продуктивными и талантливыми.

Несмотря на кажущиеся недостатки делегирования, реальность такова, что менеджер может повысить производительность своих рабочих групп, наделяя подчиненных полномочиями посредством эффективного делегирования.Немногие менеджеры добиваются успеха в долгосрочной перспективе, не научившись эффективно делегировать полномочия.

Итак, как менеджеры учатся эффективно делегировать полномочия? Следующие дополнительные принципы могут быть полезны для менеджеров, которые пытались делегировать полномочия в прошлом и потерпели неудачу:

  • Принцип 1: Сопоставьте сотрудника с задачей. Руководители должны внимательно относиться к сотрудникам, которым они делегируют задачи. Выбранный человек должен обладать навыками и способностями, необходимыми для выполнения задачи.Возможно, еще более важно делегировать полномочия человеку, который не только способен выполнить задачу, но и желает ее выполнить. Поэтому менеджеры должны делегировать полномочия сотрудникам, которые будут рассматривать их достижения как личную выгоду.
  • Принцип 2: Будьте организованы и общайтесь четко. Менеджер должен иметь четкое представление о том, что необходимо сделать, какие существуют сроки и какие специальные навыки требуются. Кроме того, менеджеры должны быть способны эффективно передавать свои инструкции, если их подчиненные должны работать в соответствии с их ожиданиями.
  • Принцип 3. Передайте полномочия и подотчетность вместе с задачей. Процесс делегирования обречен на провал, если лицо, которому делегируется задача, не наделено полномочиями для успешного выполнения задачи и не несет ответственности за результаты. Менеджеры должны ожидать, что сотрудники будут нести мяч, а затем позволить им это делать. Это означает предоставление сотрудникам необходимых ресурсов и полномочий для достижения успеха, предоставление им своевременной информации об их прогрессе и возложение на них полной ответственности за результаты их усилий.Менеджеры также должны быть готовы ответить на вопросы по мере необходимости.
  • Принцип 4. Тщательно выбирайте уровень делегирования. Делегирование не означает, что руководитель может уйти от задачи или лица, которому делегирована задача. Менеджер должен поддерживать некоторый контроль как над процессом, так и над результатами делегированных действий. В зависимости от доверия руководителя к подчиненному и важности задачи, руководитель может делегировать полномочия на нескольких уровнях.

Диапазон регулирования

Диапазон контроля (иногда называемый диапазоном управления) относится к числу работников, которые подчиняются одному менеджеру. В течение сотен лет теоретики искали идеальный диапазон контроля. Когда не стало очевидным, что идеальное количество подчиненных, за которым должен следить менеджер, обратили свое внимание на более общий вопрос: должен ли диапазон быть широким или узким.

Широкий диапазон управления существует, когда у менеджера большое количество подчиненных.Как правило, диапазон контроля может быть широким, когда

  • Менеджер и подчиненные очень компетентны.
  • В организации имеется устоявшийся набор стандартных операционных процедур.
  • Ожидается несколько новых проблем.

Узкий диапазон управления существует, когда у менеджера есть только несколько подчиненных. Промежуток должен быть узким, когда

  • Рабочие находятся далеко друг от друга физически.
  • Помимо наблюдения за работниками, у менеджера много работы.
  • Между руководителем и работниками требуется активное взаимодействие.
  • Часто возникают новые проблемы.

Имейте в виду, что диапазон управления может меняться от одного отдела к другому в одной и той же организации.

Общий образец полномочий в организации определяет степень централизации или децентрализации этой организации.

Централизованная организация систематически работает над концентрацией полномочий на верхних уровнях.В децентрализованной организации руководство сознательно пытается распространить полномочия на более низкие организационные уровни.

Различные факторы могут влиять на степень централизации или децентрализации фирмы. Ниже приведен список возможных определителей:

  • Внешняя среда, в которой работает фирма. Чем сложнее и непредсказуемее эта среда, тем больше вероятность того, что высшее руководство позволит менеджерам низшего звена принимать важные решения.В конце концов, менеджеры низшего звена ближе к проблемам, потому что у них больше шансов иметь прямой контакт с клиентами и работниками. Таким образом, они находятся в лучшем положении, чтобы определить проблемы и проблемы.
  • Характер самого решения. Чем рискованнее или важнее решение, тем больше склонность к централизации принятия решений.
  • Способности менеджеров низшего звена. Если эти менеджеры не обладают сильными навыками принятия решений, топ-менеджеры будут сопротивляться децентрализации.Сильные навыки принятия решений на низком уровне способствуют децентрализации.
  • Традиции управления организации. Организация, которая традиционно практиковала централизацию или децентрализацию, вероятно, сохранит эту позицию и в будущем.

В принципе, нет ни правильной, ни неправильной философии. То, что работает для одной организации, может или не может работать для другой. Kmart Corporation и McDonald’s добились больших успехов — обе практикуют централизацию.Точно так же децентрализация очень хорошо сработала для General Electric и Sears. Каждая организация должна оценить свою собственную ситуацию, а затем выбрать уровень централизации или децентрализации, который работает лучше всего.

Стратегический менеджмент — значение и важные понятия


Стратегический менеджмент — Введение

Стратегическое управление — это определение и описание стратегий, которые менеджеры могут использовать для достижения более высокой производительности и конкурентного преимущества для своей организации.Говорят, что организация имеет конкурентное преимущество, если ее прибыльность выше, чем средняя прибыльность всех компаний в этой отрасли.

Стратегическое управление можно также определить как совокупность решений и действий, которые предпринимает менеджер и которые определяют результат деятельности фирмы. Менеджер должен иметь глубокие знания и анализ общей и конкурентной организационной среды, чтобы принимать правильные решения.

Руководители должны провести SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы), чтобы наилучшим образом использовать сильные стороны, свести к минимуму организационные слабости, использовать возможности, возникающие в бизнес-среде, и не должны игнорировать угрозы.

Стратегическое управление есть не что иное, как планирование как предсказуемых, так и неосуществимых непредвиденных обстоятельств. Он применим как к небольшим, так и к крупным организациям, поскольку даже самые маленькие организации сталкиваются с конкуренцией и, формулируя и внедряя соответствующие стратегии, могут достичь устойчивого конкурентного преимущества.

Это способ, которым стратеги ставят цели и приступают к их достижению. Он имеет дело с принятием и реализацией решений о будущем направлении организации.Это помогает нам определить направление, в котором движется организация.

Стратегический менеджмент — это непрерывный процесс, который оценивает и контролирует бизнес и отрасли, в которых участвует организация; оценивает своих конкурентов и устанавливает цели и стратегии для удовлетворения всех существующих и потенциальных конкурентов; а затем регулярно переоценивает стратегии, чтобы определить, как они были реализованы и были ли они успешными или нуждаются в замене.

Стратегическое управление дает более широкую перспективу сотрудникам организации, и они могут лучше понять, как их работа вписывается в общий организационный план и как она связана с другими членами организации.Это не что иное, как искусство управления сотрудниками таким образом, чтобы максимизировать способность достижения бизнес-целей.

Сотрудники становятся более заслуживающими доверия, более преданными и более удовлетворенными, поскольку они могут очень хорошо взаимодействовать с каждой организационной задачей. Они могут понять реакцию изменений окружающей среды на организацию и вероятную реакцию организации с помощью стратегического управления. Таким образом, сотрудники могут оценить влияние таких изменений на свою работу и могут эффективно противостоять изменениям.Менеджеры и сотрудники должны делать соответствующие вещи надлежащим образом. Они должны быть как эффективными, так и действенными.

Одна из основных ролей стратегического управления состоит в том, чтобы полностью включить различные функциональные области организации, а также обеспечить их гармонию и совместную работу. Другая роль стратегического управления заключается в том, чтобы постоянно следить за целями и задачами организации.

Ниже приведены важные концепции стратегического управления:





Авторство/Ссылки — Об авторе(ах)
Статья написана «Prachi Juneja» и проверена Management Study Guide Content Team .В группу MSG Content входят опытные преподаватели, специалисты и профильные эксперты. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001:2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала бесплатно для целей обучения и образования. Укажите авторство используемого контента, включая ссылки на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы контента.


Безопасность | Стеклянная дверь

Пожалуйста, подождите, пока мы проверим, что вы реальный человек.Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, отправьте электронное письмо чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Veuillez терпеливейший кулон Que Nous vérifions Que Vous êtes une personne réelle. Votre contenu s’affichera bientôt. Si vous continuez à voir ce сообщение, связаться с нами по адресу Pour nous faire part du problème.

Bitte warten Sie, während wir überprüfen, dass Sie wirklich ein Mensch sind. Ихр Inhalt wird в Kürze angezeigt.Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, Информировать Sie uns darüber bitte по электронной почте и .

Эвен Гедульд А.У.Б. terwijl мы verifiëren u een человек согнуты. Uw содержание wordt бинненкорт вергегевен. Als u dit bericht blijft zien, stuur dan een электронная почта naar om ons te informeren по поводу ваших проблем.

Espera mientras verificamos Que eres una persona real. Tu contenido se sostrará кратко. Si continúas recibiendo este mensaje, информация о проблемах enviando электронная коррекция .

Espera mientras verificamos Que eres una persona real. Tu contenido aparecerá en краткий Si continúas viendo este mensaje, envía un correo electronico a пункт informarnos Que Tienes Problemas.

Aguarde enquanto confirmamos que você é uma pessoa de verdade. Сеу контеудо será exibido em breve. Caso continue recebendo esta mensagem, envie um e-mail para Para Nos Informar Sobre O Problema.

Attendi mentre verificiamo che sei una persona reale.Il tuo contenuto verra кратко визуализировать. Se continui a visualizzare questo message, invia удалить все сообщения по электронной почте indirizzo для информирования о проблеме.

Пожалуйста, включите Cookies и перезагрузите страницу.

Этот процесс выполняется автоматически. Вскоре ваш браузер перенаправит вас на запрошенный вами контент.

Пожалуйста, подождите 5 секунд…

Перенаправление…

Код: CF-102/6fed4e77ab41359b

Планирование, руководство и контроль — принципы бухгалтерского учета.ком

 

Табличка, висящая на стене делового заведения, гласила: «Менеджерам платят за управление — если бы не было проблем, нам бы не понадобились менеджеры». Это говорит о том, что у всех организаций есть проблемы, и ответственность за их решение лежит на руководстве. Хотя в этой характеристике есть доля правды, она, возможно, больше отражает «не столь впечатляющую» организацию, которая движется от одного кризиса к другому. Управленческий талант выходит за рамки простого решения текущих проблем.

Что значит управлять? Управление требует многочисленных навыков. Среди этих навыков — дальновидность, лидерство и способность привлекать и мобилизовывать финансовые и человеческие ресурсы. Все эти задачи должны выполняться с пониманием того, как действия влияют на поведение человека внутри и вне организации. Кроме того, хорошие менеджеры должны обладать выносливостью, чтобы справляться с проблемами и неудачами, пытаясь двигаться вперед. Для успешного управления операцией также требуется выполнение и выполнение.Поскольку каждое управленческое действие основано на каком-то конкретном решении, правильное принятие решений имеет решающее значение для успешного менеджера.

 

Принятие решений

Интуиция редко принимает правильные решения. Стабильно хорошие решения являются результатом тщательного сбора и оценки информации. Управленческий учет предоставляет информацию, необходимую для стимулирования процесса принятия решений. Управленческие решения можно классифицировать в соответствии с тремя взаимосвязанными бизнес-процессами: планирование, руководство и контроль. Правильное выполнение каждого из этих действий приводит к созданию ценности для бизнеса. И наоборот, неспособность планировать, направлять или контролировать — это дорожная карта к неудаче. Центральная тема такова: (1) ценность для бизнеса является результатом хороших решений, (2) решения должны приниматься в рамках всего спектра действий по планированию, руководству и контролю, и (3) качественное принятие решений может последовательно осуществляться только при опоре на информацию.

 

 

Планирование

Бизнес должен планировать успех.Что значит планировать? Речь идет о выборе курса действий для достижения желаемого результата. Планирование должно происходить на всех уровнях. Во-первых, это происходит на высоком уровне установки стратегии. Затем он переходит к общим размышлениям о том, как установить оптимальную «позицию», чтобы максимизировать потенциал для реализации целей. Наконец, планирование должно тщательно учитывать финансовые реалии/ограничения и ожидаемые денежные результаты (бюджеты).

 

 

Деловая организация может состоять из многих лиц.Эти люди должны быть организованы, чтобы работать вместе в гармонии. Важно, чтобы они разделяли и понимали организационные планы. Короче говоря, «все должны быть на одной волне». Таким образом, четкая коммуникация является обязательным условием.

 

Стратегия

Бизнес должен вкладывать много времени и усилий в разработку стратегии. Сотрудники, загруженные повседневными задачами, иногда не видят необходимости заниматься стратегическим планированием. Трудно увидеть связь между стратегическими усилиями и повседневной корпоративной деятельностью, связанной с доставкой товаров и услуг клиентам.Но стратегическое планирование в конечном итоге определяет организацию. Конкретная настройка стратегии может принимать разные формы, но обычно включает элементы, относящиеся к определению основных ценностей, миссии, целей и устойчивости.

 

 

Основные ценности — Сущность должна четко обдумать и определить правила, по которым она будет играть. Ключевые ценности могут охватывать широкий спектр, включающий концепции честной игры, человеческого достоинства, этики, трудоустройства/продвижения по службе/вознаграждения, качества, обслуживания клиентов, заботы об окружающей среде и так далее.Если организация не заставит своих членов понять и сосредоточиться на этих важных элементах, она вскоре обнаружит, что участники становятся исключительно «ориентированными на прибыль». Такое поведение приводит к краткосрочной концентрации внимания и потенциально опасным действиям, которые могут посеять семена саморазрушения. Помните, что менеджмент должен создавать ценность для бизнеса, принимая правильные решения, и решения об основных ценностях очень важны.

Международный дипломированный институт бухгалтеров по управленческому учету (CIMA) объединился с Американским институтом сертифицированных бухгалтеров по управленческому учету (AICPA), чтобы в 2012 году учредить статус дипломированного международного бухгалтера по управленческому учету (CGMA).Обозначение CGMA присуждается профессионалам, обладающим передовыми знаниями в области финансов, операций, стратегии и управления. Институт бухгалтеров по управленческому учету (IMA) является еще одной представительной группой для профессии управленческого учета. Главные этические принципы IMA включают в себя: Честность, Справедливость, Объективность и Ответственность. Многие члены IMA получили звания сертифицированного бухгалтера по управленческому учету (CMA) и сертифицированного финансового менеджера (CFM).Эти сертификаты представляют собой важные компетенции в области управленческого учета и навыков управления финансами, а также обязательство следовать этическим принципам IMA.

Миссия — Многие компании пытаются подготовить содержательное заявление о своей миссии. Например:

 

 

Такие заявления о миссии дают представление об организации и служат точкой отсчета, с которой можно сопоставлять идеи и действия. Они обеспечивают важный элемент планирования, поскольку определяют цель и направление деятельности организации.Интересно, что некоторые организации избегают «командирования», опасаясь, что это ограничит возможности для экспансивного мышления. Например, General Electric специально заявляет, что у нее нет заявления о миссии как таковой. Вместо этого его операционная философия и бизнес-цели каждый год четко формулируются в Письме к акционерам, сотрудникам и клиентам. Однако в некотором смысле слоган GE отражает ее миссию: «воображение в действии». Возможно, подсознательная миссия состоит в том, чтобы искать возможности везде, где их можно найти.В результате GE является одной из самых диверсифицированных компаний в мире по ассортименту предлагаемых продуктов и услуг.

В целом, стратегическая структура организации определяется тем, насколько хорошо она определяет свои ценности и цели. Но как управленческий бухгалтер помогает в этом процессе? На первый взгляд эти стратегические вопросы кажутся широкими и лишенными учета контекста. Но необходима информация о «доходах», которые получают инвесторы; эта учетная информация необходима для определения того, достигается ли цель получения прибыли.Однако на самом деле управленческий учет идет гораздо глубже.

Например, как контролируются основные ценности? Учтите, что кто-то должен контролировать и предоставлять информацию о соблюдении экологических норм. Каков наиболее эффективный метод обращения с опасными отходами и их надлежащей утилизации? Существуют ли альтернативные продукты, приобретение которых может стоить дороже, а утилизация – дешевле? Какая система должна быть создана для регистрации и отслеживания таких материалов? Все эти вопросы требуют «подотчетности». В качестве другого примера, этические кодексы, скорее всего, касаются процедур торгов для получения наилучших цен от способных поставщиков.Какие средства контроля необходимы для мониторинга процесса закупок, обеспечения наилучших цен и проверки качества закупаемых товаров? Все эти вопросы быстро перерастают во внутренние бухгалтерские задачи.

Устойчивое развитие  — В годы после Второй мировой войны экономические двигатели многих компаний по всему миру начали потреблять сырье и производить продукцию с беспрецедентной скоростью в практически нерегулируемой деловой среде. Корпоративная культура предполагает производство лучшего продукта или услуги с наименьшими затратами и максимальной отдачей для заинтересованных сторон, в первую очередь для акционеров организации.Часто мало внимания уделялось невозможности «заменить» использованные истощенные ресурсы или потерям, наносимым сотрудникам или населению в целом в таких усилиях. Например, пострадало качество воздуха, загрязнились водные пути, а неизвестные химические вещества сбрасывались как побочный продукт производственных процессов. В недавнем прошлом появление достижений в области медицины для поддержания жизни людей способствовало широкому обсуждению вопросов сохранения планеты для будущих поколений, включая ее ресурсы.

Большинство согласится с тем, что руководство несет фидуциарную ответственность перед акционерами за стратегическое развертывание и управление активами бизнеса для получения прибыли, но не за счет благополучия своих сотрудников или окружающей среды. Начиная с начала 1980-х годов Организация Объединенных Наций (ООН) участвовала в многонациональных дебатах, в результате которых была создана Комиссия Брундтланд, миссией которой было объединить страны для совместного достижения устойчивого развития. В отчете комиссии определен взаимосвязанный характер окружающей среды, общества и экономики.В настоящее время большинство компаний рассматривают эти три компонента устойчивого развития как стратегическую часть основных ценностей и миссии корпоративной структуры.

Сегодня компании сообщают о прогрессе в достижении своих целей экономической прибыли, а также о заботе об окружающей среде и ответственности перед обществом в отчете, который часто называют отчетом об окружающей среде, социальной сфере и управлении (ESG) или о корпоративной социальной ответственности (КСО). Отчет . Руководство по отчетности было разработано международной независимой организацией по стандартизации, известной как Global Reporting Initiative .Эти отчеты могут быть самыми разнообразными, включая обсуждения сокращения выбросов парниковых газов, потребления воды и т.п. Некоторые компании дополнительно комментируют волонтерскую деятельность, пожертвования, безопасность работников и другие подобные вопросы. Хотя руководство по отчетности по устойчивому развитию не является обязательным, многие крупные корпоративные отчеты составляются после проверки независимыми фирмами CPA.

 

Позиционирование

Важной частью процесса планирования является позиционирование организации для достижения ее целей.Позиционирование — это широкое понятие, которое зависит от сбора и оценки учетной информации.

 

 

Анализ затрат/объемов/прибыли и масштабируемость — В следующей главе будет рассмотрен анализ затрат/объемов/прибылей (CVP). Для менеджеров крайне важно понимать природу поведения затрат и то, как изменения объема влияют на прибыльность. Методы включают в себя расчет точки безубыточности и определение того, как добиться целевого уровня дохода.Управленческие бухгалтеры изучают бизнес-модели и способность (или неспособность) довести их до прибыльности за счет увеличения масштаба.

Глобальная торговля и передача — Специалист по управленческому учету часто выполняет значительный и сложный анализ, связанный с глобальной деятельностью. Это требует глубокого изучения законов о тарифах, налогах и судоходстве. Кроме того, глобальные предприятия могут передавать запасы и услуги между аффилированными подразделениями в разных странах. Эти транзакции должны быть справедливо оценены для установления разумных трансфертных цен (или потенциально могут противоречить налоговым и другим правилам различных участвующих стран).И снова к задаче привлечен бухгалтер по управленческому учету.

Брендинг / Ценообразование / Чувствительность / Конкуренция — При позиционировании продуктов и услуг компании необходимо серьезно подумать о брендинге и его влиянии на бизнес. Создание бренда требует значительных инвестиций с неопределенной окупаемостью. Часто один и тот же продукт можно «позиционировать» как элитный бренд, вложив большие средства в предварительную рекламу, или как основной потребительский продукт, стимулирование продаж которого будет зависеть от низкой цены.Каков правильный подход? Для принятия решения необходима информация, и руководство, скорее всего, привлечет внутренних бухгалтеров для подготовки перспективной информации на основе альтернативных сценариев. Точно так же решения о ценообразовании на продукцию должны быть сбалансированы с затратами и условиями конкурентного рынка. И анализ чувствительности необходим, чтобы определить, как продажи и затраты будут реагировать на изменения рыночных условий.

Решения о позиционировании продуктов и услуг компании довольно сложны.Предусмотрительному менеджеру потребуются значительные данные для принятия правильных решений. Бухгалтеры по управленческому учету будут принимать непосредственное участие в предоставлении таких данных. Обычно они работают бок о бок с руководством, помогая правильно интерпретировать и использовать информацию. Хорошему менеджеру стоит изучить основные принципы управленческого учета, чтобы лучше понять, как можно эффективно использовать информацию в процессе принятия решений.

 

Бюджеты

Необходимым компонентом планирования является бюджетирование. Бюджеты описывают финансовые планы организации. Бюджеты бывают разные. Процесс бюджетирования компании должен учитывать текущую деятельность, планы капиталовложений и корпоративное финансирование.

 

 

Операционные бюджеты — План должен содержать определение ожидаемых доходов и расходов организации и многое другое. Операционные бюджеты могут быть довольно подробными. Процесс обычно начинается с оценки ожидаемых продаж и переходит к подробному отображению конкретных закупок запасов, кадровых планов и так далее.Эти бюджеты часто определяют допустимые уровни расходов для различных отделов.

Бюджеты капиталовложений — В процессе составления бюджета необходимо также учитывать необходимость капитальных затрат, связанных с новыми помещениями и оборудованием. Эти долгосрочные решения о расходах должны быть логически оценены, чтобы определить, могут ли инвестиции быть оправданы и каковы скорость и продолжительность окупаемости.

Финансовые бюджеты — Компания должна оценить потребности в финансировании, включая оценку потенциальной нехватки денежных средств.Эти оценки позволяют компаниям встретиться с кредиторами и продемонстрировать, почему и когда может потребоваться дополнительная финансовая поддержка.

Бюджетный процесс очень важен (независимо от того, насколько утомительным он может показаться) для жизнеспособности организации. Несколько последующих глав посвящены природе и элементам рационального бюджетирования.

 

Режиссура

Есть много хороших планов, которые никогда не реализуются. Для реализации плана требуется инициация и руководство многочисленными действиями.Часто эти действия должны быть хорошо скоординированы и рассчитаны по времени. Ресурсы должны быть готовы, а полномочия должны быть на месте, чтобы люди могли действовать в соответствии с планом. По аналогии представьте, что композитор написал прекрасную музыку. Чтобы оно воплотилось в жизнь, нужны все участники оркестра и дирижер, способный привести оркестр к синхронности и гармонии. Точно так же управленческий бухгалтер играет важную роль в претворении бизнес-планов в жизнь. Информационные системы должны быть разработаны, чтобы позволить руководству управлять организацией.Менеджмент должен знать, что запасы будут доступны, когда это необходимо, производственные ресурсы (люди и машины) будут правильно распределены, транспортные системы будут доступны для доставки продукции и так далее. Кроме того, руководство должно быть готово продемонстрировать соблюдение контрактов и правил. Это сложные задачи, которые не могут быть решены без мощных информационных ресурсов, предоставляемых бухгалтерами по управленческому учету.

 

 

Управленческий учет во многом поддерживает функцию «направления».Области поддержки включают калькуляцию затрат, управление производством и специальный анализ.

 

Стоимость

Сильный менеджер должен понимать, как фиксируются и распределяются затраты на товары и услуги. Это сложнее, чем думает большинство людей. Калькуляция затрат является настолько обширной частью функции управленческого учета, что многие люди называют бухгалтеров по управленческому учету «бухгалтерами по затратам». Но учет затрат — это лишь подмножество приложений управленческого учета.

 

 

Учет затрат можно определить как сбор, присвоение и интерпретацию затрат.В последующих главах представлены альтернативные методы калькуляции. Важно знать стоимость товаров и услуг. Идеальный подход к учету затрат зависит от того, что производится.

Методы калькуляции — В некоторых случаях затраты могут быть учтены с помощью метода калькуляции работ . Например, строитель по индивидуальному заказу, скорее всего, будет фиксировать затраты на каждый построенный дом. Фактический труд и материалы будут отслеживаться и распределяться по этому конкретному дому (вместе с некоторой суммой накладных расходов), и можно ожидать, что стоимость каждого конкретного дома будет варьироваться.

Некоторые компании производят однородные продукты в непрерывных процессах. Например, рассмотрим производство краски или кирпичей, используемых при строительстве дома. Сколько стоит каждый кирпич или галлон краски? Эти типы изделий производятся в непрерывных процессах, когда затраты объединяются, а выпуск измеряется в совокупных количествах. Трудно определить конкретные затраты на каждую единицу. Тем не менее, важно сделать назначение затрат. В таких ситуациях бухгалтеры могут использовать методы расчета себестоимости процессов .

Далее подумайте об архитектурных фирмах, проектирующих дома. Они участвуют во многих видах деятельности, которые увеличивают затраты, но не приносят дохода. Например, требуются значительные усилия для обучения персонала, привлечения клиентов, выставления счетов и сбора, обслуживания офиса, посещения рабочих мест и т. д. Отдельные архитекторы, вероятно, каждый день выполняют множество задач; поэтому становится трудно точно сказать, сколько стоит разработка конкретного набора чертежей!

Фирма может рассмотреть возможность отслеживания затрат и распределения их по видам деятельности (т.г., обучение, развитие клиентов и т. д.). Затем можно использовать модель распределения, чтобы отнести выбранные действия к работе. Такие системы учета затрат на основе деятельности (ABC) особенно хорошо подходят для ситуаций, когда накладные расходы высоки и/или производится множество продуктов и услуг.

Концепции калькуляции — В дополнение к альтернативным методам калькуляции, хороший менеджер должен понимать различные теории или концепции калькуляции. В общем смысле эти подходы можно охарактеризовать как концепции «абсорбции» и «прямой» калькуляции.В соответствии с концепцией абсорбции продукту или услуге присваивается полная стоимость, включая суммы, которые нелегко отождествить с конкретной статьей, например статьи накладных расходов (иногда называемые «бременем»). Накладные расходы могут включать амортизацию объектов, коммунальные услуги, техническое обслуживание и многие другие аналогичные общие расходы.

При абсорбционной калькуляции эти накладные расходы схематично распределяются между всеми единицами выпуска. Другими словами, выпуск поглощает полную стоимость производственного процесса. Расчет себестоимости требуется для целей внешней отчетности в соответствии с общепринятыми принципами бухгалтерского учета.Некоторые менеджеры осознают, что полагаться исключительно на цифры затрат на поглощение может привести к неправильным решениям.

В результате внутренние процессы учета затрат в некоторых организациях сосредоточены на методе прямого калькуляции. При прямой калькуляции единице продукции будут присвоены только ее прямые производственные затраты (например, прямые материалы, прямой труд и накладные расходы, возникающие при каждой произведенной единице). В следующих главах исследуются различия между поглощением и прямой калькуляцией.

 

Производство

Успешное руководство организацией требует разумного управления производством.Поскольку это практический процесс, который часто включает в себя работу с материальными частями бизнеса (запасы, изготовление, сборка и т. д.), некоторые менеджеры уделяют особое внимание этой области надзора. Управленческий учет предоставляет менеджерам множество инструментов для поддержки производства и логистики (движение товаров через производство к покупателю).

 

 

Обобщая, можно сказать, что управление производством — это использование «бережливой» бизнес-модели.Это означает, что затраты должны быть сведены к минимуму, а эффективность – максимальной, при этом необходимо стремиться к повышению производительности и стандартов качества. За последние несколько десятилетий достижения в области технологий в значительной степени способствовали возможности вести бережливый бизнес. Производство и сборка продуктов были улучшены за счет практически безошибочной робототехники. Подотчетность осуществляется с помощью комплексного программного обеспечения, которое отслеживает массив данных в режиме реального времени. Эти пакеты корпоративных ресурсов (ERP) обладают широкими возможностями для предоставления конкретной информации на основе запросов даже самым крупным организациям.

  Системы Business to Business (B2B) обеспечивают обмен данными с достаточной мощностью, чтобы информационная система одной компании могла автоматически инициировать заказ продукта в информационной системе своего поставщика. Логистику облегчают процессоры радиочастотной идентификации (RFID), встроенные в инвентарь, которые позволяют компьютеру автоматически отслеживать количество и местонахождение инвентаря.

Межмашинное взаимодействие (M2M) позволяет подключенным устройствам обмениваться информацией без участия человека.Эти разработки в конечном итоге повышают организационную эффективность и уровень жизни клиентов, которые получают выгоду от более качественных и дешевых продуктов. Но, несмотря на их мощную силу, они не заменяют принятие решений человеком. Менеджеры должны обращать внимание на производимую информацию и быть готовыми корректировать бизнес-процессы в ответ. M2M также становится известным как IOT (интернет вещей).

Запасы — Для производственной компании запасы могут состоять из сырья, незавершенного производства и готовой продукции.Сырье — это компоненты и детали, которые в конечном итоге должны быть переработаны в конечный продукт. Незавершенное производство состоит из товаров, которые фактически находятся в производстве. Готовая продукция – это готовые изделия, ожидающие продажи покупателям. Каждая категория потребует особого рассмотрения и контроля.

Неспособность должным образом управлять любой категорией запасов может иметь катастрофические последствия. Затоваривание сырья или перепроизводство готовой продукции приведет к увеличению затрат и устареванию. И наоборот, ситуации отсутствия сырья на складе заставят производственную линию замолчать.Отсутствие товара на складе может привести к потере продаж. Последующие главы посвящены управлению запасами. Популярные методы включают JIT (управление запасами точно в срок) и EOQ (экономичный объем заказа).

Вопросы ответственности — Обеспечение и мотивация сотрудников для работы с максимальной производительностью — важная роль менеджера. Чтобы это произошло, работники должны понимать, что их продуктивная эффективность и качество продукции справедливо измеряются. Хороший менеджер поймет и сможет объяснить другим, как определяются такие меры.

Непосредственные производственные процессы должны поддерживаться многими «сервисными подразделениями» (техническое обслуживание, проектирование, бухгалтерия, столовые и т. д.). Этим отделам обслуживания нечего продавать посторонним, но они являются важными компонентами работы. Чтобы бизнес выжил, затраты на сервисные службы должны возмещаться. Руководителю производства легко сосредоточиться исключительно на области, находящейся под непосредственным контролем, и игнорировать затраты на вспомогательные задачи. Тем не менее, хорошие управленческие решения требуют полного учета затрат на вспомогательные услуги.

Многие альтернативные методы используются управленческими бухгалтерами для распределения ответственности за организационные расходы. Хороший руководитель поймет необходимость таких ассигнований и сможет объяснить и обосновать их сотрудникам, которые могут не до конца осознавать, почему рентабельности добиться труднее, чем может показаться.

Кроме того, необходимо использовать методы для определения стоимости качества или, лучше сказать, стоимости отсутствия качества. Готовые товары, которые не функционируют должным образом, влекут за собой значительные гарантийные расходы, включая доработку, доставку и брак.Кроме того, неудовлетворенность клиентов связана с чрезмерными долгосрочными издержками.

Понимание концепций учета ответственности также потребует подумать о привязке входных данных и результатов к тем, кто несет ответственность за их окончательное распоряжение. Другими словами, менеджер должен нести ответственность, но для этого требуется способность отслеживать понесенные затраты и результаты, полученные в определенных областях ответственности (центрах ответственности). Это происходит не случайно и требует обширной работы по разработке систем, а также обучения и разъяснений со стороны бухгалтеров по управленческому учету.

 

Анализ

Определенные бизнес-решения имеют повторяющиеся темы: передавать ли производство и/или вспомогательные функции на аутсорсинг, какой уровень производства и ценообразования установить, принимать ли специальные заказы с брендингом частных торговых марок или специальными ценами и так далее.

 

 

Управленческий учет предоставляет теоретические модели расчетов, которые необходимы для поддержки таких решений. Хотя такие модели не всегда совершенны, они, безусловно, эффективны для стимулирования правильного мышления.Казалось бы, очевидный ответ не всегда может привести к действительно правильному или лучшему решению. Поэтому в последующих главах будет рассказано о логике и методах, которые необходимо использовать для управления бизнес-решениями такого типа.

 

Управление

Вещи редко идут точно так, как планировалось, и руководство должно прилагать согласованные усилия, чтобы отслеживать и корректировать отклонения. Управленческий бухгалтер является основным помощником в этом процессе контроля, включая изучение альтернативных корректирующих стратегий для исправления неблагоприятных ситуаций.

Кроме того, в последнее время наблюдается тенденция к усилению внутреннего контроля и обязательному заверению генеральным и финансовым директорами точности финансовых отчетов. Эти сертификаты влекут за собой наказание за лжесвидетельство и привлекли внимание руководителей корпораций. Это привело к значительному усилению контроля над различными внутренними и внешними механизмами отчетности.

В большинстве крупных организаций есть лицо, назначенное контролером (иногда называемым «контролером»).Контролер — важная и уважаемая должность в большинстве крупных организаций. Функция корпоративного контроля настолько сложна, что у контролера могут быть сотни вспомогательного персонала для оказания помощи на всех этапах процесса управленческого учета. Как следует из должности этого человека, контролер в первую очередь отвечает за контрольную задачу; обеспечение руководства всеми функциями стоимостного и управленческого учета.

Напротив, главный финансовый директор (CFO) обычно отвечает за внешнюю отчетность, функции казначейства и общее управление денежными потоками и финансированием.В некоторых организациях один человек может выполнять двойную роль финансового директора и контролера. Более крупные организации также могут иметь отдельную группу внутреннего аудита, которая проверяет работу подразделений бухгалтерского учета и казначейства. Поскольку внутренние аудиторы отчитываются об эффективности и честности других подразделений бизнес-организации, они обычно отчитываются непосредственно перед высшими уровнями корпоративного руководства.

 

 

Монитор

Начните с размышлений об управлении автомобилем (он же «вождение»)! Рулевое управление, ускорение и торможение не случайны; они являются осторожными корректирующими реакциями на постоянный мониторинг многих переменных, таких как трафик, дорожные условия и так далее.Ясно, что каждое действие является ответом на мониторинг условий и принятие корректирующего ответа. Точно так же бизнес-менеджеры должны полагаться на инструменты систематического мониторинга, чтобы быть в курсе того, куда движется бизнес. Управленческий учет предоставляет эти инструменты мониторинга и устанавливает логическую основу для внесения корректировок в бизнес-операции.

Стандартные затраты — Чтобы помочь в мониторинге эффективности производства и контроля над затратами, управленческие бухгалтеры могут разработать стандарты .Эти стандарты представляют собой ориентиры, с которыми сравнивается фактическая производственная деятельность. Важно отметить, что стандарты могут быть разработаны для затрат на рабочую силу и эффективности, стоимости материалов и их использования, а также для более общих оценок общего использования средств и оборудования (накладные расходы).

Отклонения — Руководители сосредоточатся на стандартах, особо внимательно отслеживая существенные отклонения от нормы. Эти отклонения или отклонения могут служить предупредительными знаками ситуаций, требующих корректирующих действий со стороны менеджеров.Бухгалтеры помогают менеджерам сосредоточиться на исключениях, предоставляя результаты анализа отклонений. Этот процесс сосредоточения внимания на отклонениях также известен как «управление по исключениям».

Гибкие инструменты — Необходимо проявлять большую осторожность при отслеживании отклонений. Например, у бизнеса может значительно увеличиться покупательский спрос. Чтобы удовлетворить спрос, менеджер может предусмотрительно санкционировать значительную сверхурочную работу. Эта сверхурочная работа может привести к более высоким, чем ожидалось, ставкам заработной платы и часам. В результате дисперсионный анализ может привести к определенным неблагоприятным отклонениям.Однако эти дополнительные расходы были понесены из-за более высокого потребительского спроса и, возможно, были хорошим бизнес-решением. Поэтому было бы неудачно интерпретировать различия в негативном свете. Чтобы компенсировать этот тип потенциального неправильного толкования данных, специалисты по управленческому учету разработали различные гибкие инструменты бюджетирования и анализа. Эти оценочные инструменты «изгибаются» или компенсируют операционную среду, пытаясь разобраться в запутанных сигналах. Бизнес-менеджерам следует ознакомиться с этими более надежными и гибкими инструментами, и они подробно рассматриваются в последующих главах.

 

Система показателей

Традиционный подход к мониторингу эффективности организации был сосредоточен на финансовых показателях и результатах. Компании все чаще осознают, что одних таких мер недостаточно. Во-первых, такие меры сообщают о том, что произошло, и могут не предоставлять своевременных данных для агрессивного реагирования на изменяющиеся условия.

Кроме того, персонал более низкого уровня может быть слишком далек от финансовых результатов организации, чтобы заботиться о них.В результате многие компании разработали более сложные системы подсчета очков. Эти оценочные карточки индивидуально адаптированы для каждой должности и фокусируются на оценке элементов, которые важны для организации и находятся под контролем сотрудника, занимающего эту должность.

Например, ресторан быстрого питания хотел бы оценить время отклика, чистоту, отходы и подобные элементы для передовых сотрудников. Это элементы, за которые сотрудник будет нести ответственность; предположительно, успех в этих вопросах приводит к возможной прибыльности.

Баланс — При управлении с помощью оценочной карты процесс должен быть тщательно сбалансирован. Цель состоит в том, чтобы определить и сосредоточиться на компонентах производительности, которые можно измерить и улучшить. Помимо финансовых результатов, эти компоненты можно разделить на категории, связанные с бизнес-процессами, развитием клиентов и организационными улучшениями.

Процессы связаны с такими элементами, как время доставки, коэффициент использования оборудования, процент бездефектной продукции и т. д.Проблемы клиентов включают частоту повторных клиентов, результаты опросов удовлетворенности клиентов, рекомендации клиентов и т.п. Улучшение относится к таким элементам, как текучесть кадров, часы повышения квалификации, наставничество и другие подобные элементы.

Если эти сбалансированные системы показателей будут тщательно разработаны и внедрены, они могут быть полезны для достижения целей организации. И наоборот, если оцениваемые элементы не приводят к повышению производительности, сотрудники будут тратить время и энергию на выполнение задач, не связанных с созданием ценности для бизнеса.Необходимо проявлять осторожность при разработке средств контроля и систем, обеспечивающих надлежащий баланс между затратами и полученными преимуществами. Это означает, что управленческий бухгалтер также должен уметь помогать организации избегать создания бюрократических процессов, которые не приводят к увеличению результатов и прибыли.

Улучшение — TQM — это аббревиатура от всеобщего управления качеством . Целью TQM является постоянное совершенствование путем сосредоточения внимания на обслуживании клиентов и систематическом решении проблем с помощью команд, состоящих из рядовых сотрудников.Эти команды будут сравниваться с успешными конкурентами и другими предприятиями. Для изучения того, что работает, а что нет, используется научная методология, а передовой опыт внедряется внутри организации.

Обычно улучшения, основанные на TQM, представляют собой дополнительные шаги в формировании организационных улучшений. Более радикальные изменения могут быть реализованы путем полного реинжиниринга процессов. В соответствии с этим подходом весь процесс отображается и изучается с целью выявления любых шагов, которые не нужны или которые не добавляют ценности.Кроме того, такие всесторонние переоценки помогут выявить узкие места, ограничивающие работу всей организации.

В соответствии с теорией ограничений (TOC) эффективность повышается за счет поиска и устранения ограничений внутри организации. Например, аэропорт может обнаружить, что у него есть адекватные взлетно-посадочные полосы, служба безопасности и обработка багажа, но может не хватать выходов на посадку. Весь аэропорт мог бы функционировать более эффективно, если бы было добавлено еще несколько выходов на посадку.Аналогичным образом, у большинства предприятий есть одно или несколько действий, которые могут вызвать замедление всей операции. Цель TOC — найти и устранить конкретные барьеры.

До сих пор в этой главе были представлены фрагменты того, как управленческий учет поддерживает организационное планирование, руководство и контроль. Как можно заметить, управленческий учет на удивление широк в своей сфере деятельности. В оставшихся главах этой книги все эти вопросы будут подробно рассмотрены. Однако сначала эта глава завершается введением ключевых концепций и терминологии управленческого учета.

 

 

Вы узнали?
Знать, как ценность бизнеса связана с принятием управленческих решений.
Опишите и разграничьте функции планирования, контроля и принятия решений.
Уметь объяснить, почему стратегия, позиционирование и бюджеты являются важными частями процесса планирования.
Понимание необходимости определения основных ценностей организации.
Быть знакомым с обозначениями CMA и CFM, выданными Институтом бухгалтеров по управленческому учету.
Знать основы операционных, капитальных и финансовых бюджетов.
Уметь кратко сравнивать и сопоставлять заказы на работу, обработку и методы калькуляции затрат по видам деятельности.
Различие между методами поглощения и прямыми затратами.
Уметь описать последние инновации в области управления производством и информационных систем: ERP, B2B, RFID, M2M.
Ознакомьтесь с концепциями управления запасами, такими как JIT и EOQ.
Знать основные должностные обязанности контролера и финансового директора.
Какова цель установления стандартов и отслеживания отклонений от этих стандартов?
Что такое сбалансированная система показателей?
Обсудите концепции общего управления качеством и теории ограничений.

 

 

Концепция управления

Концепция управления приобрела особое значение в современном конкурентном и сложном деловом мире.Эффективное и целенаправленное управление абсолютно необходимо для выживания бизнес-единицы. Концепция управления является всеобъемлющей и охватывает все аспекты бизнеса. Проще говоря, управление означает использование имеющихся ресурсов наилучшим образом, а также для достижения четко определенных целей. Это отдельный и динамичный процесс, включающий использование различных ресурсов для достижения четко определенных целей. Ресурсы: люди, деньги, материалы, машины, методы и рынки. Это шесть основных входов в процесс управления (шесть М управления), а выход в форме достижения целей.Это конечный результат вложений, доступный благодаря эффективному процессу управления.

Термин «менеджмент» широко используется в бизнесе. Это основной или жизненно важный элемент в бизнесе. Мы ожидаем, что бизнес-подразделение должно управляться эффективно. Именно это и делается в управлении. Менеджмент необходим для ведения хозяйственной деятельности упорядоченным образом. Это жизненно важная функция, связанная со всеми аспектами работы предприятия.

Определения:

1. По словам Джорджа Р. Терри, «управление — это отдельный процесс, состоящий из планирования, организации, приведения в действие и контроля, выполняемый для определения и достижения поставленных целей с использованием людей и других ресурсов».

2.   По словам Анри Файоля, «управлять означает прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать».

3.  По словам Питера Друкера, «Менеджмент — это многоцелевой орган, который управляет бизнесом, управляет менеджерами и управляет рабочими и работой».

4.  По словам Гарольда Кунца, «управление — это искусство добиваться цели посредством и с людьми в формально организованных группах».

5.  осуществляется через людей».

Характеристики управления

1.  Управление — это управленческий процесс: Управление — это процесс, а не просто группа лиц. Те, кто выполняет этот процесс, называются менеджерами.Менеджеры осуществляют лидерство, принимая на себя полномочия и направляя других действовать в организации. Процесс управления включает в себя планирование, организацию, направление и объединение человеческих усилий для выполнения поставленных задач.


2.  Управление – это социальный процесс. Управление осуществляется через людей. Нельзя игнорировать важность человеческого фактора в управлении. Работа менеджера заключается в том, чтобы добиться цели при поддержке и сотрудничестве подчиненных.Именно этот человеческий фактор придает управлению особый характер.


3.  Управление основано на действиях: Управление всегда направлено на достижение определенных целей в плане продаж, прибыли и т. д. Это концепция, ориентированная на результат, а не просто абстрактная философия. Это придает важность конкретным действиям посредством соответствующих действий. Это деятельность, основанная на действии.


4.  Менеджмент предполагает достижение результатов за счет усилий других: Менеджмент — это искусство добиваться результатов с помощью других.Ожидается, что менеджеры будут направлять и мотивировать подчиненных и получать от них ожидаемую производительность. Менеджмент выступает в качестве активирующего фактора.


5.  Менеджмент — это групповая деятельность: Менеджмент — это не изолированная индивидуальная деятельность, а коллективная деятельность или деятельность группы. Он направлен на использование групповых усилий для достижения целей. Менеджеры управляют группами и координируют деятельность групп, функционирующих в организации.


6. Менеджмент неосязаем: Менеджмент не виден напрямую, но его присутствие заметно в виде конкретных результатов. Управление неосязаемо. Это как невидимый дух, который направляет и мотивирует людей, работающих в бизнес-подразделении. Менеджмент подобен правительству, которое функционирует, но не проявляется в физической форме.


7.  Управлению помогают компьютеры, а не заменяют их: компьютер является чрезвычайно мощным инструментом управления. Это помогает менеджеру расширить свое видение.Компьютер предоставляет океан информации для принятия важных решений. Компьютер обладает невероятными возможностями обработки данных и обратной связи. Это позволило менеджеру провести быстрый анализ для принятия правильных решений. Компьютер поддерживает менеджера в его управленческой работе. Однако он не может заменить менеджеров в бизнесе. Они были необходимы и в прошлом, и в настоящем, и в будущем. Их наличие абсолютно необходимо в процессе управления.


8. Менеджмент всеохватывающий: Менеджмент всеобъемлющий и охватывает все отделы, виды деятельности и сотрудников. Менеджеры работают на разных уровнях, но их функции идентичны. Это свидетельствует о том, что управление является универсальным и всепроникающим процессом.


9.  Менеджмент — это искусство, наука и профессия: Менеджмент — это искусство, потому что определенные навыки, необходимые для хорошего управления, уникальны для каждого человека. Менеджмент — это наука, потому что он имеет организованную совокупность знаний.Менеджмент также является профессией, потому что он основан на передовых и культивируемых знаниях.


10.  Управление направлено на координацию деятельности: Координация является сущностью управления. Это дает одно четкое направление для всей организации и приносит единство и гармонию во всем бизнес-подразделении. Для такой координации необходима эффективная коммуникация на всех уровнях.


11.  Менеджмент инновационный: методы управления динамичны и инновационны.Они должны быть скорректированы в соответствии с требованиями ситуации. Другой менеджер не должен повторять решения одного менеджера. Точно так же менеджер должен менять свои решения в различных ситуациях.


12.  Управление имеет разные операционные уровни: каждой организации нужны менеджеры для управления бизнес-деятельностью. Работа менеджера в основном одинакова на всех уровнях. У менеджеров более высоких уровней есть более важные обязанности, в то время как менеджеры более низких уровней должны выполнять рутинные функции, т.е.е обязанности.


13.  Менеджмент отличается от владения: Менеджмент связан с управлением коммерческой деятельностью. Менеджеры не являются владельцами, но они управляют бизнесом от имени владельцев. Разделение собственности и управления является характерной чертой современной организации бизнеса.


14.  Управление имеет широкий спектр: Объем управления весьма обширен. Он охватывает все аспекты бизнеса.Принципы управления направляют менеджеров при управлении различными видами деятельности.


15.  Управление динамично: на бизнес влияют изменения в экономических, социальных, политических, технологических и человеческих ресурсах. Менеджмент приспосабливается к изменяющейся атмосфере, делая соответствующие прогнозы и изменения в политике. Следовательно, управление рассматривается как динамическая деятельность.


16.  Менеджмент направлен на достижение заранее определенных целей: Менеджмент – это значимая деятельность.Все организации, по сути, представляют собой группы людей, созданные для достижения общих целей. Организация существует для достижения конкретных целей.

Потребность в управлении

1.  Направление, координация и контроль групповых усилий: В бизнесе многие люди работают вместе. Они нуждаются в правильном направлении и руководстве для повышения своей эффективности. Без руководства люди будут работать по своему желанию, и упорядоченная работа предприятия будет невозможна.Менеджмент нужен для планирования бизнес-деятельности, для направления сотрудников в правильном направлении и, наконец, для координации их усилий для достижения наилучших/наиболее благоприятных результатов.

2.  Упорядоченное достижение бизнес-целей: эффективное управление необходимо для упорядоченного и быстрого достижения бизнес-целей.

3.  Выполнение основных управленческих функций: Планирование, организация, координация и контроль являются основными функциями управления.Управление необходимо, поскольку эти функции выполняются посредством процесса управления.

4.  Эффективная коммуникация на всех уровнях: Менеджмент необходим для эффективной коммуникации внутри и за пределами Организации.

5.  Мотивация сотрудников: управление необходимо для мотивации сотрудников, а также для координации их усилий для быстрого достижения бизнес-целей.

6.  Успех и стабильность коммерческого предприятия: Эффективное управление необходимо для успеха, стабильности и процветания коммерческого предприятия.


Современный бизнес отличается высокой конкуренцией и нуждается в эффективном и компетентном управлении для выживания и роста.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.