План коммерческого предложения: пример текста и шаблоны КП

Содержание

Как составить коммерческое предложение, примеры коммерческих предложений | Блог YAGLA

У коммерческого предложения цель одна – продать. Если она не достигается, грош цена такому предложению. Почему так происходит? Даже грамотное по формулировкам и без орфографических ошибок предложение может быть отклонено, если оно не ориентировано на заказчика.

 

В этой статье мы разберем, как создать коммерческое предложение, которое продает.

Что такое коммерческое предложение

Для начала определимся, о каком именно коммерческом предложении мы говорим.

 

Есть такое явление, как холодное коммерческое предложение. Это email-сообщение рекламного характера, которое рассылается на большую базу адресов без какой-либо персонализации.

 

Неудивительно, что подобное часто автоматически улетает в «Спам». Да и получателей скорее раздражает, чем вызывает желание открыть и прочитать. Кроме того, часто за такими «выгодными предложениями» маскируются мошенники.

 

Но наша статья не об этом. Мы говорим о коммерческом предложении как способе взаимодействия с потенциальным клиентом. Чаще всего такое применяется в B2B-сфере. По сути это следующий шаг после знакомства с клиентом, цель которого – заинтересовать клиента и вызвать желание сотрудничать с вами (купить ваш продукт).

 

В отличие от холодного безличного сообщения, КП составляется для конкретного клиента, со знанием специфики его бизнеса.

 

Это документ, в котором вы описываете условия и выгоды предлагаемой сделки. Он, как правило, либо отправляется на электронную почту клиента в формате pdf, либо передается лично в руки в распечатанном варианте во время деловой встречи человеку, который принимает решение.

Что именно вы продаете

Неправильный ответ на этот вопрос и есть главная причина, почему коммерческое предложение неинтересно клиенту.

 

Конечно, ваша цель – продать продукт, потому что только так вы сможете получить прибыль. Но для клиента коммерческое предложение – это не про продукт. Это про решение задач, которое возможно благодаря вашему продукту.

 

С одной стороны первое не противоречит второму. Разница чувствуется в формулировках и акцентах.

 

Если вы пишите что-то вроде «Наш продукт создавали высококвалифицированные мастера своего дела / по такой-то суперновой технологии», первое возражение клиента «Ну а мне что с того? Поможет ли это решить мою задачу / проблему? И если да, то как?»

 

Поэтому в формулировке нужно делать акцент на пользе продукта для клиента. Что продукт помогает сделать? Какой результат получит клиент благодаря ему?

Примеры как надо и как не надо

Внимание! Далее мы показываем примеры формулировок с посадочных страниц, но по смыслу они подходят и для коммерческих предложений.

 

Сравните два варианта:

 

Первый: «Наш сервис создан на основе кроссплатформенного подхода».

 

Второй: «Наш сервис позволяет отслеживать действия клиентов и в мобайле, и в десктопе».

 

Очевидно, что первый вариант «в пролете». Абстрактность в данном случае – плохая идея. Просто классная штуковина с непонятным назначением и непонятными ценностями никому не нужна. Та же история с «высокомаржинальными» сумками.

 

 

Сложные громоздкие слова в описании только усугубляют ситуацию. Про простоту формулировок и инфостиль мы поговорим еще далее.

 

Второй вариант получше, так как из него ясна суть предложения.

 

Поэтому будьте максимально конкретны, опишите ситуации, с которыми целевые покупатели сталкиваются на практике, когда им будет полезен ваш продукт.

 

Если продукт сложный (инфопродукт, онлайн-сервис, например), максимально простыми словами объясните, как он работает. Каждое слово подкрепляйте тем, что пользователь получит от применения.

 

Вот пример предложения от Yagla:

 

«Показывайте разным посетителям вашего сайта разные заголовки, кнопки, подписи и даже картинки, чтобы с первой же секунды максимально точно попадать в их потребности и в конечном счете – больше продавать».

 

Можно использовать инфографику – она всегда визуально привлекательнее и легче воспринимается, чем портянки текста. Пример со старой версии лендинга, как это можно изобразить:

 

 

Клиенты вряд ли будут откладывать дела и тратить свое драгоценное время на изучение информации, никак не связанной с ними. Чтобы продать, первым делом нужно получить внимание покупателя. Это возможно, если говорить о нем, о его потребностях, «болях», страхах.

 

Непременно вам нужно знать как можно больше о вашем целевом клиенте. В этом помогут портреты покупателя, как их составить, мы описывали здесь.

 

Обратите особое внимание на то, для чего человек будет применять продукт, и отталкивайтесь от этого.

 

При этом помните: вы продаете не процесс, а результат, а значит, делайте акцент именно на результате.

 

Для сравнения: «Внедрение CRM-системы» – это процесс, а «Порядок в продажах и управлении» – это результат, который получится в итоге. Клиенту важно не просто внедрить CRM-систему, а чтобы она упрощала отслеживание продаж.

 

Как в классическом примере про дрель и дырки в стене.

 

Для примера с сумками более удачным будет такое предложение:

 

 

Как и в случае с «кроссплатформенным» подходом, расшифровали слово «высокомаржинальные» – и текст получился и более простым, и ориентированным на клиента, с акцентом на результате.

Распространенные ошибки в коммерческих предложениях

Да, речь не о грамматических ошибках: разумеется, пишите грамотно, чтобы не портить впечатление о себе.

 

Помните: в коммерческом предложении у вас нет права на ошибку. Ведь вы по сути предлагаете человеку расстаться с деньгами, а для него это всегда болезненный процесс. Хотя бы одна мельчайшая оплошность – и вы потеряли клиента.

 

Что чаще всего настораживает потенциального клиента, когда он изучает коммерческое предложение?

 

  • Отсутствие информации о ценах / прайс-листа.

 

Коммерческое предложение – это тот случай, когда не в ваших интересах что-то утаивать, пытаться манипулировать клиентом, тем более, это вряд ли удастся (в отличие от личных продаж).

 

Цены – один из важных факторов выбора, особенно на конкурентном рынке. Если этой информации нет на начальных этапах, это только усложняет процесс принятия решения. Пользователь может просто забить и уйти к тем, кто «попроще». Звонить, чтобы узнать цены – это лишние телодвижения.

 

  • Формулировка ценности продукта не на языке клиента.

 

В коммерческом предложении мы говорим не о продукте, а его пользе. С этим разобрались. Вопрос в том, насколько понятно для потребителя мы описываем эту пользу.

 

Факты и цифры приветствуются, но только если они взяты не с потолка. Как и сами показатели. Например, как вообще можно измерить процент внимания?

 

 

Еще пример: увлажнитель воздуха для офиса.

 

Неудачное описание: «Увлажняет воздух в 3 раза лучше аналогов» – о каких аналогах идет речь, как измеряли и, самое главное…

 

 

Если при описании свойств и выгод продукта не ориентироваться на ценности клиента, именно такой вопрос у него возникнет.

 

Удачное описание: «В офисе будет свежо, словно за окном дождь». Здесь обошлись без цифр, но клиенту сразу понятна выгода, которую ему предлагают. Метафора в самую точку.

 

  • Специфические термины, сложные конструкции, канцеляризмы и прочий языковой «мусор» в тексте.

 

Всё это усложняет чтение, отвлекает от самого главного. В итоге клиент не понимает, что вы хотите донести до него, о продаже не может быть и речи.

 

В частности, избегайте фраз с «осуществляем» и «являемся». Все намного проще: не «Осуществляем перевозку грузов», а «Перевозим грузы».

 

Вот пример, как можно кратко и по делу описать преимущества строительной фирмы:

 

Доставка – «Закупаем и привозим стройматериалы прямо на объект».

 

Контроль строительства – «Ежедневно работу проверяет главный инженер».

 

Сроки – «Заканчиваем как договорились. За каждый день свыше ставим бутылку Hennessy».

 

Уборка – «Подчистую вывозим весь мусор».

 

Рекомендация простая: используйте инфостиль, чтобы говорить на человекопонятном языке и не перегружать пользователя километровыми фразами.

Как должно выглядеть коммерческое предложение

Структура

Четкая структура – обязательное требование. Делите текст на абзацы, используйте маркированные списки для перечисления. Всё должно быть визуально удобно и понятно с первого взгляда.

 

О чем писать в коммерческом предложении?

 

Эксперт по созданию УТП Сергей Перевозчиков предлагает следующий план:

 

1) Как продукт работает.

 

2) Какие проблемы решает и за счет чего.

 

3) Кому подходит.

 

4) Результаты клиентов, отзывы.

 

5) Экспертность сотрудников.

 

6) Цены.

 

7) Этапы работы и сроки.

 

8) О компании.

 

9) Контакты.

 

При этом в пунктах 1, 2, 4 и 5 не будьте голословными. Клиентам нужны доказательства в виде цифр, схем, таблиц, фото-, видео- и другого контента. Важно, чтобы это всё хорошо смотрелось.

 

Есть также ряд формальных вещей, которые должно включать продающее коммерческое предложение, а именно:

 

1) О вас: название компании, опыт работы на рынке, партнеры, контакты.

 

2) О товаре: характеристики, страна происхождения, лицензии и сертификаты.

 

3) Об условиях: цена, скидки и акции, условия поставки.

Дизайн

Теперь про дизайн. По идее оформление для коммерческого предложения играет ту же роль, что и для продающего сайта и лендинга. Здесь рассуждаем не в понятиях «красиво – некрасиво», а удобно ли пользователю будет изучать информацию.

 

Если будет сплошной длинный текст, это скучно и не информативно. Так сложно надолго удержать внимание и заинтересовать. Визуал сделает предложение более простым для восприятия.

 

Когда получается хаос из инфографики и разного визуального контента, и всё это ярких цветов, пользователь просто растеряется, куда смотреть. Во всем нужна мера.

 

Примеры из практики Сергея Перевозчикова:

 

 

А здесь чуть получше – цвета подобраны более гармонично, есть понятные информативные иллюстрации и цифры. Но между элементами очень мало свободного пространства.

 

 

И удачный пример – это когда есть контраст, заголовок на первом плане, всё остальное – на втором.

 

Пример

Вот так выглядит ориентированное на клиента коммерческое предложение, с учетом всех описанных в статье рекомендаций.

 

 

Титульный лист с названием компании и продукта:

 

 

Описание боли клиента:

 

 

Решение проблемы:

 

 

Страница о компании и отзывы её клиентов:

 

Описание выгод сотрудничества:

 

 

Денежный вопрос:

 

 

Призыв к действию и контакты, по которым клиент может связаться с компанией, если захочет принять предложение:

 

 

Именно в такой последовательности стоит выстраивать коммерческое предложение, чтобы для клиента оно было максимально прозрачным и привлекательным.

 

P.S. Коммерческое предложение – это не о том, какие вы классные или какой ваш продукт классный. Его смысл в том, чтобы сократить время на понимание пользы продукта для конечного пользователя, и за счет этого повысить продажи.

 

Подготовка коммерческого предложения — Национальная сборная Worldskills Россия

Алла,

в приложении вы найдете КП на доставку груза — 2 места, 434 кг — из Франкфурта в Москву, от двери до двери, вид сервиса «стандартный», что значит: груз будет отправлен первым рейсом, в котором есть свободное место, также рейс будет стыковочным.

Таким образом, план доставки и транзитные сроки будут следующими, если вы разместите заявку накануне до 12:00.

День 1−2: прием груза у отправителя
День 3−5: авиадоставка от а/п до а/п
День 6−7: импортное таможенное оформление
День 8: доставка на склад получателя

Обращаю ваше внимание на то, что стоимость таможенного оформления включает таможенные платежи (таможенный сбор, пошлина, НДС), размер которых будет рассчитан и направлен вам в рамках подготовки к декларированию после заключения договора на услуги.

Для самого таможенного оформления требуется предоставить:

1. Уставные документы (Устав (в форматах word и pdf), Свид-во ОГРН, ИНН/КПП, выписка из ЕГРЮЛ, карточка предприятия)
2. Коммерческий инвойс (с обязательным указанием оплаты груза + условий Инкотермс)
3. Контракт со всеми приложениями и дополнениями + паспорт сделки (если составлялся)
4. Техническое описание на груз на русском языке в свободной форме с указанием наименования товара, основных технических параметров, внешнего вида, производителя и страны происхождения
5. Упаковочный лист на поставку с указанием веса нетто на каждую позицию поставляемого товара

Это основные документы, но возможны запросы на предоставление дополнительных.

Для сотрудничества с нашей компанией необходимо заключить договор транспортной экспедиции и таможенного представителя. В приложении вы найдете его образец в формате договора-заявки, заполненный с нашей стороны.

Если коммерческое предложение вам понравится, то прошу заполнить в договоре ваши реквизиты и подписать его, после чего прислать мне. Далее мы зафиксируем тарифы под данный груз и отправим вам авансовый счет на оплату (так как мы работаем по 100% предоплате).

Если есть какие-то вопросы, пожалуйста, звоните!

Елизавета Некрасова
Специалист по международным авиаперевозкам
ООО «Фрейт Форвардинг»
161 069 Россия, г. Москва, Новинский бульвар, 8
Тел.: +7 (495) 641 3486,
Факс: +7 (495) 641 3487
e-mail: eli[email protected]

Сопроводительное email-письмо для коммерческого предложения

Недавно мы опубликовали статью «Как отправить коммерческое предложение по e-mail?«, в которой пришли к выводу, что классическое КП должно отправляться в виде приложения к email-письму.

Следовательно, вполне логично задуматься над тем, что писать в сопроводительном письме, чтобы стимулировать читателя к открытию прилагаемого коммерческого предложения.

Мы обратили внимание на тот факт, что многие компании отправляют КП без сопроводительного письма — просто файл-приложение к пустому письму. Насколько это грамотно и корректно?

Да, письмо нужно и оно должно быть. Причин тому множество. Это раз.

И что в нём написать, чтобы добиться поставленной цели? Это задача номер два.

Сопроводительное email-письмо должно быть априори!

Если КП отправляется без сопроводительного письма — есть риск, что его не откроют, не распечатают и не прочтут.

Запомните, всё это больше нужно вам, чем клиенту. Даже если он отправил заявку на коммерческое предложение. Поэтому инициатива должна исходить именно от вас.

У каждого текста есть персональная задача. Какая она у сопроводительного письма? Верно — напомнить читателю о разговоре и сообщить информацию, которая «заставит» получателя ознакомиться с КП.

Он не должен гадать и догадываться. Ему нужно получить точные сведения, которые помогут принять решение.

Сопроводительное email-письмо в стиле отмазки

Если мы говорим о том, что отправляемое в файле КП нужно сопровождать письмом, то это не значит, что оно должно просто быть.

Это не значит, что достаточно написать «Отправляем Вам наше коммерческое предложение«.

Одного предложения в таком email-письме тоже недостаточно. А сколько нужно? Много текста тут тоже перебор.

И тут мы вспоминаем современное правило корректной email-переписки: письмо не должно содержать больше шести предложений.

Да, друзья. У вас есть максимум 6 предложений, чтобы убедить получателя email-письма ознакомиться с вашим коммерческим предложением.

Как этого добиться? Включаем понятие «логика текста» и работаем над планом.

Логика и план сопроводительного письма

Запомните — сопроводительное письмо не является продающим текстом. Это, скорее, информационный текст, преследующий конкретную цель.

Следовательно, нам нужно представить именно информацию, которая поможет найти ответ на вопрос «Почему мне нужно прочитать это коммерческое предложение прямо сейчас?».

Одна небольшая ремарка — если читатель не ознакомится с коммерческим предложением в момент получения email-письма, вряд ли у него найдётся для этого время позже…

И здесь изложение у нас должно идти логически выстроенным: текущее предложение основывается на предыдущем и «подготавливает» к следующему.

Поэтому давайте продумаем простой план:

  1. Здороваемся.
  2. Представляемся.
  3. Напоминаем предысторию и говорим о коммерческом предложении.
  4. Указываем детали коммерческого предложения.
  5. Сообщаем одну-две ключевых выгод предложения.
  6. Призываем к действию

Шесть пунктов, шесть предложений.

Примеры сопроводительного email-письма

Мы согласны с утверждением, что без наглядности и примеров любая теория и какие угодно рекомендации выглядят пустыми и слишком общими.

Итак, встречайте пример сопроводительного email-письма:

Здравствуйте, Иван! 

Меня зовут Сергей Иванов, я — директор компании «____________». Мы с Вами познакомились на встрече предпринимателей Санкт-Петербурга, которая состоялась 27 июля в «Гостином Дворе». 

У нас с Вами была очень занимательная и содержательная беседа относительно видов бизнеса с быстрой окупаемостью — как мы договорились, отправляю более подробную информацию о проекте «Мини-завод по производству газобетона». 

Если кратко: окупаемость инвестиций — 7-9 месяцев; гарантийный срок эксплуатации линии — 7 лет; расчётная прибыль — от 145 000 р. в месяц. 

Прилагаю детальную информацию и расчёты — со мной можно связаться по тел. _________. 

С наилучшими пожеланиями,

Сергей Иванов.

Заметили одну маленькую особенность? Я нигде не использовал сочетание слов «коммерческое предложение», вы даже слова «предложение» не найдёте. Как думаете, почему?

Ещё предлагаю вам изучить вариант сопроводительного письма, когда поступает запрос на коммерческое предложение через форму корпоративного сайта:

Здравствуйте, Иван! 

Меня зовут Сергей Иванов, я руководитель проекта «__________». Вы оставили запрос через форму сайта, в котором хотели бы получить более детальную информацию о нашей программе «____________». 

Все интересующие Вас сведения прилагаю, плюс экономическое обоснование главной выгоды — способствование снижению возврата товаров до 5-7 %. 

Изучите все данные в предложении, при возникновении дополнительных вопросов — со мной лично можно связаться по тел.____________. 

С наилучшими пожеланиями, Сергей Иванов

Как видите, все предельно, ясно, понятно и бьёт по потребностям получателей. Желаем вам лаконичных и эффективных писем!

Если коммерческое предложение отправляется без сопроводительного письма — есть риск, что его не откроют, не распечатают и не прочтут.

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

Update an existing offer — Microsoft commercial marketplace

  • Чтение занимает 7 мин

В этой статье

This article explains how to make updates to existing offers and plans, and also how to remove an offer from the commercial marketplace. You can view your offers on the Overview tab of the Commercial Marketplace portal in Partner Center.

Update a published offer

Use these steps to update an offer that’s been successfully published to Preview or Live state.

  1. Select the name of the offer you would like to update. The status of the offer may be listed as Preview, Live, Publish in progress, Draft, Attention needed
    , or Not available (if you’ve previously chosen to stop selling the offer). Once selected, the Offer overview page for that offer will open.
  2. Select the offer page you want to update, such as Properties, Offer listing, or Preview (or select Update from the applicable card on the Offer overview page).
  3. Make your changes and select Save draft. Repeat this process until all your changes are complete.
  4. Review your changes on the Compare page.
  5. When you’re ready to publish your updated offer, select Review and publish from any page. The
    Review and publish
    page will open. On this page you’ll see the completion status for the sections of the offer that you updated:
    • Unpublished changes: The section has been updated and is complete. All required data has been provided and there were no errors introduced in the updates.
    • Incomplete: The updates made to the section introduced errors that need to be fixed or requires more information to be provided.
  6. Select Publish to submit the updated offer for publishing. Your offer will then go through the standard validation and publishing steps.

Changing offer type

Changing your offer type may require a simple edit and republish, or it may require you to create a new offer, as listed here.

To change from To Do this
Contact Me Trial Republish the offer
Contact Me Transact Create a new offer
Trial Transact Create a new offer

To add Test Drive to any offer, republish the offer.

Important

You must review your offer preview once it’s available and select Go-live to publish your updated offer to your intended audience (public or private).

Add a plan to an existing offer

Complete these steps to add a new plan to an offer that you’ve already published.

  1. With the Offer overview page for your existing offer open, go to the Plan overview page, and then select Create new plan.
  2. Create a new plan according to the guidelines by using the existing plans Pricing model.
  3. Select Save draft after you change the plan name.
  4. Select Publish when you’re ready to publish your updates. The Review and publish page opens and provides a completion status for your updates.

Update a plan for an existing offer

Complete these steps to make changes to a plan for an offer that you’ve already published.

  1. With the Offer overview page for your existing offer open, choose the plan that you want to change. If the plan isn’t accessible from the Plan overview list, select See all plans.
  2. Select the plan Name, Pricing model, or Availability. Currently, plans are available only in English (United States).
  3. Select Save draft after making any changes to the plan name, description, or audience availability.
  4. Select Review and publish when you’re ready to publish your updates. The
    Review and publish
    page opens and provides a completion status for your updates.
  5. Select Publish to submit the updated plan for publishing. We’ll email you when a preview version of the updated offer is available for you to review and approve.

Offer a virtual machine plan at a new price

After a virtual machine plan is published, its price can’t be changed. To offer the same plan at a different price, you must hide the plan and create a new one with the updated price. First, hide the plan with the price you want to change:

  1. With the Offer overview page for your existing offer open, choose the plan that you want to change. If the plan isn’t accessible from the Plan overview
    list, select See all plans.
  2. Select the Hide plan checkbox. Save the draft before you continue.

Now that you have hidden the plan with the old price, create a copy of that plan with the updated price:

  1. In Partner Center, go back to Plan overview.
  2. Select Create new plan. Enter a Plan ID and a Plan name, then select Create.
  3. To reuse the technical configuration from the plan you’ve hidden, select the Reuse technical configuration checkbox. Read Create plans for a VM offer to learn more.

    Important

    If you select

    This plan reuses technical configuration from another plan, you won’t be able to stop selling the parent plan later. Don’t use this option if you want to stop selling the parent plan.

  4. Complete all the required sections for the new plan, including the new price.
  5. Select Save draft.
  6. After you’ve completed all the required sections for the new plan, select Review and publish. This will submit your offer for review and publication. Read Review and publish an offer to the commercial marketplace for more details.

Sync private plan audiences

If your offer includes one or more plans that are configured to only be available to a private restricted audience, it’s possible to update only the audience who can access that private plan without publishing other changes to the offer.

To update and sync the private audience for your plan(s):

  • Modify the audience in one or more private plans using the + Add ID or Import customers (csv) button and then save the changes.
  • Select Sync private audience from the Plan overview page.

Sync private audience will publish only the changes to your private audiences, without publishing any other updates you might have made to the draft offer.

Compare changes to your offer

Before you publish updates to your live or preview offer, you can audit the saved changes in the Compare page. You can access the Compare page in the upper-right corner of any offer page, such as the Properties or Offer listing page. The Compare page shows side-by-side versions of the saved changes of this offer and the published marketplace offer.

  • You can use Compare at any point during the editing process.

  • Select a field on the Compare page to navigate to the value you want to modify.

  • To see the values for all fields, even fields not updated, select the

    All fields filter. You can modify filters within these fields by selecting Modified fields, then selecting one of the filters below:

    • Removed values filter displays fields that you published and you’re now completely removing.

    • Added values filter displays fields that you did not originally publish and are now adding.

    • Edited values filter displays fields that had been published but you’ve now updated the contents.

      Note

      If one of these filters isn’t available, it indicates that you didn’t make an update of that type.

  • To see only values that haven’t been updated, select the

    Unchanged fields filter. The field values shown for the published and draft version will be the same.

Note

The following pages don’t currently support Compare:

  • CSP Reseller Audience
  • Test Drive Technical Configuration
  • Test Drive Marketplace Listing
  • Co-sell
  • Supplemental files

Remember to republish your offer after making updates for the changes to take effect.

Compare changes to a preview offer

If you have changes in preview that aren’t live, you can compare new changes with the preview marketplace offer.

  1. Select Compare in the command bar of the page.
  2. Select the With dropdown and change it from Live offer to Preview offer. If your offer hasn’t gone live yet, you won’t see the Live offer option.
  3. The Compare page provides side-by-side versions that show the changes.

Remember to republish your offer after making updates for the changes to take effect.

Stop selling an offer or plan

You can remove offer listings and plans from the Microsoft commercial marketplace, which will prevent new customers from finding and purchasing them. Any customers who previously acquired the offer or plan can still use it, and they can download it again if needed. However, they won’t get updates if you decide to republish the offer or plan at a later time.

  • To stop selling an offer after you’ve published it, select Stop selling from the Offer overview page. Within a few hours of your confirmation, the offer will no longer be visible in the commercial marketplace.

  • To stop selling a plan, select Stop selling from the Plan overview page. The option to stop selling a plan is only available if you have more than one plan in the offer. You can choose to stop selling one plan without impacting other plans within your offer.

    Note

    Once you confirm you want to stop selling the plan, you must republish the offer for the change to take effect.

After you stop selling an offer or plan, you’ll still see it in Partner Center with a Not available status. If you decide to list or sell this offer or plan again, follow the instructions to update a published offer. Don’t forget that you will need to publish the offer or plan again after making any changes.

Remove offers from existing customers

To remove offers from existing customers, log a support request. In the support topic list, select Commercial Marketplace > Offer or App Delisting, Removal, or Termination and submit the request. The support team will guide you through the offer removal process.

When the offer removal is initiated by the publisher, the publisher owns communication of the removal to the customer.

Next steps

Коммерческое предложение в творческом бизнесе

Коммерческое предложение «Ан2» рождалось в долгих муках, с опытом выкристаллизовалась структура и содержание, хотим поделиться результатом и показать новую редакцию.

Пост проиллюстрирован последней версией предложения на услуги по созданию фирменного стиля.

Если собрать в кучу 200 компредов, в 80% случаев можно увидеть такое начало:

  • «Уважаемый Иван Иванович!
  • ООО «ЛесПромСрубСнаб» — динамично развивающееся предприятие, уже 18 лет поставляющее древесину по всей России. Мы настроены на долгосрочное сотрудничество и готовы обеспечивать вам бесперебойные поставки древесины из года в год.»

Что клиент поймет из текста?

  • Мы хотим продавать вам древесину.
  • Мы любим себя и поэтому говорим только о себе.
  • Вы нам интересны только как источник денег.

Вряд ли кому-то захочется покупать древесину после прочтения текста с таким посылом.

Компреды «Ан2» написаны с помощью активных запросов заказчика, интервью некоторых клиентов, через потери в конкурсах и осознания почему проиграли. Постепенно выкристаллизовался подход — стоит отказаться от самолюбования и хвастовства, стоит давать ответу клиенту на основные вопросы. Ну и в творческом бизнесе важна подача, оформление. Достаточно аккуратной верстки, но в особо интересных случаях можно и шикануть.

В этой статье вскрыт процесс составления коммерческого предложения по дизайнерскому продукту. Если вы продаёте услуги, которые нельзя «пощупать» или протестировать, думаю, вам будет интересно сверить с вашим опытом.

Шаг 1. Выясняем потребности

Чтобы создать КП, которое хотя бы прочтут, стоит с клиентом пообщаться. Так вы поймете, какие проблемы он хочет решить.

Поэтому на первом этапе общения с Заказчиком оптимальна встреча или удалённое интервью. После интервью составляем обоснованное и детальное коммерческое предложение, мини-презентацию.

Оговорка. Развёрнутые предложения мы составляем не по всем запросам. Если в ходе общения выясняется, что наши услуги скорее всего не подойдут (а это, как правило, видно по вопросам типа «Мне нужен фирменный бланк — сколько стоит?», «Мы тут значок нарисовали, нам бы стиль из рисунка сделать — возьмётесь?»), то мы в том же запросе можем расстаться, задав уточняющие вопросы и оговорив порог цен.

Идеально: личное общение на территории потенциального клиента.

Как минимум: изучить сайт и задать несколько вопросов по телефону. Как проводить брифинг, мы уже писали.

Шаг 2. Отвечаем на запрос

Коммерческое предложение — это не набор сумм или обещаний, это план действий.

  • Кратко описываем задачу потенциального клиента. Так мы показываем ему, что задачу поняли правильно.
  • Предлагаем способы ее решения.
  • Представляем Заказчику образ результата, суммы и гарантии, примеры работ из портфолио.

Теперь заказчик видит, что есть чёткий план работы, который приведет к результату.

Шаг 3. Довольно подробно описываем варианты решения задачи

Одну задачу можно решить разными способами, поэтому мы прописываем варианты на разные сметы: Лайт, Оптимум и Максимум. Таким образом мы показываем свою гибкость, даём возможность выбрать и не навязываем клиенту лишний объём работ.

Затем описываем этапы решения, их стоимость и сроки. Так заказчик сам выбирает решение в свой бюджет.

Шаг 4. Убираем «воду», наполняем цифрами и иллюстрируем примерами

Первое, на что смотрит клиент — итоговая цифра. Сочинения на тему «мы хорошие, мы пригожие, купите у нас» не продают, поэтому мы от них избавились.

К вариантам решения задачи прилагаем:

  • Описание состава работ.
  • Итоговую сумму и способы оплаты.
  • Срок выполнения.

Получилось симпатично, лаконично и содержательно.

Шаг 5. Гарантируем результат

Лучшая демонстрация уверенности в своих силах — гарантии. Мы обещаем уникальность фирменного стиля, так как его создают наши дизайнеры. Обещаем отстройку от конкурентов, так как изучаем их способы рекламы и фирменный стиль.

Особо неверующим можем гарантировать возврат предоплаты, если вдруг «Ан2» подведёт. Прецедентов не было. Обещать не боимся. Ошибки делаем, но готовы исправлять.

Шаг 6. Презентация предложения

Текст — коммуникация в одну сторону. Невозможно предугадать все вопросы и опасения клиента, поэтому здорово, если есть возможность презентовать коммерческое предложение лично или по скайпу. В простых ситуациях смысла нет встречаться, можно отправить по почте. Главное, позвонить потом и узнать результаты. Так как не все клиенты вам ответят. Отрицательный результат более полезен с точки зрения развития, позволяет спиливать корону вовремя.

Заметила, что личная презентация компреда и услуг повышает вероятность сделки в 4 раза. На презентации мы собираем обратную связь, поясняем непонятные разделы, раскрыто рассказываем об объеме услуг каждого этапа. Продажники называют этот этап «Работа с возражениями». Но при грамотном подходе иногда и возражений то не возникает.

В личном общении проще донести решение задачи до клиента, а он до вас — свои мысли по этому поводу. Если этого не произойдет, есть опасность неправильно понять друг друга.

Так, одна коммуникативная проблема привела нас к судебным тяжбам. В процессе работы выяснилось, что клиент не понял термина «рекламная кампания» и ожидал логотип. Вывод, который мы вынесли — переводить профессиональную терминологию на человеческий язык. Особенно, если клиент — не специалист в нашем деле.

Успех компреда зависит от…

Того, насколько точно вы выяснили задачу потенциального клиента и отобразили ее решение в КП. От вашего понимания, сможете ли вы решить задачу клиента и честной презентации своих компетенций и осознания некомпетенций.

  • Компании «NN» нужен новый бренд, который они смогут зарегистрировать как торговую марку.
    → «Ан2» обещает создать уникальный стиль, так как знак будет создан с нуля дизайнерами компании. Предварительно проверить знак на чистоту. С 90% вероятностью знак можно будет зарегистрировать как графический символ.
  • Компании «NN» нужно выделяться среди конкурентов новым стилем, потому что они похожи на компанию «ММ».
    → Студия «Ан2» проводит анализ аналогов в нише клиента, предлагает варианты отстройки.
  • Компании «NN» нужно выделяться среди конкурентов своими коммерческими предложениями. На стол к потенциальному заказчику попадает до 50 компредов в месяц.
    → Студия «Ан2» изучает потребности покупателей и преимущества продукта компании «NN», коммерческие предложения конкурентов. Разрабатывает структуру компреда, помогает сформулировать предложение, написать текст. Делает красивый дизайн и подбирает типографские технологии.

В статьях о коммерческих предложениях много штампов:

  • КП должно быть на одном листе А4.
  • КП должно быть кратким.
  • В КП должен быть призыв к действию с ограничением по времени.
  • Клиента интересуют только низкие цены.

Это чужой опыт и путь, а мой — спросить у клиента, какие у него критерии выбора и как ему было бы удобно работать. Сможет ли «Ан2» решить его задачу? Если да, я смело пишу КП.


Коммерческое предложение «Печать чертежей и планов эвакуации»

ПЕЧАТЬ  ЧЕРТЕЖЕЙ И ПЛАНОВ ЭВАКУАЦИИ

Компания «Точка» предлагает вам профессиональную распечатку чертежей и планов эвакуации  до формата А1.

Ширина печати 60 см.
Качество печати до 2400 dpi.

Также  выполняем ламинирование и оформление планов эвакуации в рамку.

Стоимость услуг печать на пленке

вид работ

 

Цветная печать

А1

А2

А3

Печать на пленке

2250 руб

1150 руб

500 руб

Печать на пленке с пластиком

3000 руб

1500 руб

750 руб

 

Срок изготовления:  1-3 дня 

Для того чтобы сделать заказ понадобится:
1. Сообщить нам Название и Адрес объекта, ФИО и должность руководителя, утверждающего планы эвакуации, а также какой вариант изготовления Вы предпочитаете.
2. Отправить нам файлы поэтажных планов помещений (т.е. отсканировать или сфотографировать цифровым фотоаппаратом планы БТИ, строительные чертежи или даже черновики, нарисованные от руки), на которых следует указать (любым удобным для Вас способом): названия помещений, эвакуационные и аварийные выходы, места размещения планов эвакуации, пожарных кранов, огнетушителей, ручных пожарных извещателей, телефонов, электрощитов, а также аптечек первой медицинской помощи (если, конечно, это все имеется на объекте).

Изготовление фотолюминесцентных знаков безопасности:
Дополнительно к планам эвакуации Вы можете заказать самоклеющиеся фотолюминесцентные знаки безопасности, выполненные в соответствии с ГОСТ Р 12.4.026-2001 и ГОСТ Р 12.2.143-2009:

Срочно нужны планы эвакуации? Звоните! Изготовим в кротчайшие сроки:

Как составить коммерческое предложение: образец

Автор статьи: Судаков А.П.

Коммерческое предложение — это документ, который содержит в себе подробную информацию о ваших услугах или поставляемых вами товарах. Его главная задача — заинтересовать потенциального клиента, продемонстрировать все ваши возможности и превратить его из клиента потенциального в реального. Чаще всего коммерческое предложение выполнено в виде документа-презентации, в котором указаны подробные характеристики и преимущества товара/услуги. Можно сказать, что КП — это небольшая рекламная кампания, нацеленная на продвижение ваших товаров и услуг.

Но для того, чтобы КП работало и действительно позитивно воздействовало на процесс торговли оно должно быть составлено верно, и быть ориентированным на конкретную группу покупателей. Коммерческие предложения подразделяются на несколько типов. Так как написать коммерческое предложение правильно? С чего начинать его составление? Как вызвать интерес у потенциальных клиентов? Для этого нужно разобраться со всеми нюансами его составления.

Коммерческое предложение «холодного» типа

Такой вид КП ориентирован на потенциальных потребителей, которые не подготовлены к приобретению товара или услуги – их именуют «холодными» потребителями. Цель так называемого «холодного» предложения состоит в том, чтобы «зацепить» клиента, заинтересовать его и заставить дочитать текст предложения, в котором предлагается приобрести какой-либо товар или услугу, до конца. Второе наименование таких предложений – «базовые». Если во время составления КП допускается какая-либо ошибка – гарантии того, что потенциальный клиент или партнер станут читать его, минимальны.

Именно поэтому составление КП ориентируется на три риска в связи с которыми предложение может оказаться в мусорной урне:

  1. Момент получения коммерческого предложения.
  2. Момент открытия.
  3. Момент прочтения.

На первом этапе самое главное – вызвать интерес. Если этого не произойдет, то ваше коммерческое предложение окажется среди мусора.

Для привлечения внимания потенциального клиента могут использоваться любые допустимые средства, грамотно употребленные в данной ситуации. Например, если КП высылается электронной почтой, можно «зацепить» потребителя или партнера интересной темой, которая будет преподнесена оригинально. Если же конверт с предложением отдается лично в руки, то можно привлечь внимание клиента ароматизированной бумагой, из которой будет изготовлен конверт, ярким дизайном и т.д.

Далее важно изложить свое предложение максимально интересно, но при этом четко и без лишней «воды». Составленное подобным образом предложение наименовано «оффером». После того, как первые два этапа подействуют на клиента, главное привести веские убеждения в том, что это отличный вариант для него, максимально выгодный, и он стопроцентно получит от этого пользу, и т.д. Т.е. далее необходимо применять действующие ходы из своей маркетинговой стратегии.

Достоинством «холодного» типа КП является то, что оно рассчитано на массовых потребителей. Но практика показывает, что персонализированные предложения больше привлекают людей.

Коммерческое предложение «горячего» типа

Данная разновидность коммерческого предложения отправляется тому типу потребителей, клиентов или партнеров, которые подготовлены к этому действию – они либо сами попросили выслать им КП, или же до этого с ними вел беседу менеджер. Если КП «холодного» типа должно излагаться максимально кратко, то в случае с предложением «горячего» типа дело состоит совсем иначе. Оно может быть представлено в виде презентации, выполненной в мультимедийных программах объемом примерно до пятнадцати листов. Также подобные КП называют «теплыми».

Составляющие коммерческого предложения

Коммерческое предложение необходимо составлять грамотно.

Оно должно внушать доверие и располагать к компании-представителю изначально, как только партнер или потенциальный клиент возьмут его в руки или начнут читать. Как составить коммерческое предложение правильно? Для этого в нем должны присутствовать следующие составляющие:

  1. Шапка, в которой будет указано наименование компании-представителя, ее индивидуальный налоговый номер, а также контакты по которым можно связаться с ее руководителем, менеджером и т.п.
  2. Фамилия, имя отчество адресата, для которого составлялось предложение.
  3. Разъяснение того, с какой целью было отправлено данное бумажное или электронное письмо (т.е. должно быть указано, что оно является коммерческим предложением).
  4. Число, месяц и год составления документа, а также его порядковый номер. Это необходимо для того, чтобы компания-представитель могла контролировать оборот документации внутри фирмы.
  5. Выгодные условия платежей, возможность предоставления отсрочки, возможность доставки грузов и т.д.
  6. Сроки доставки товаров, а также полный их перечень и цены.
  7. Сроки предоставления услуг, оплату каждой из них, дополнительные услуги и конечную стоимость работ посчитанную вместе с ними.
  8. Фото каждой позиции товара, а также небольшое описание к каждой позиции.
  9. Должна быть печать предприятия-представителя коммерческого предложения, а также подпись директора или ответственного лица.
  10. Дата, до наступления которой данное коммерческое предложение является актуальным.
  11. Личные контактные данные ответственного за данное КП лица.

Как не испортить КП

Как написать коммерческое предложение таким образом, чтобы ничего не испортить? Для этого стоит придерживаться следующих правил:

  1. Употребляйте как можно меньше слова «мы», «наш» и т.д. Как можно больше делайте акцент на клиенте или партнере и пишите «вы», «ваш», «благодаря вам». Таким образом, вы обращаете внимание читаемого на его выгоду от сделки и т.д.
  2. Не отправляйте КП тем, кто в нем не заинтересован и не тратьте свое время и энергию впустую.
  3. Не кстати оформленный дизайн коммерческого предложения, который не вызывает желания даже читать письмо.
  4. Слишком большой объем КП.
  5. Предоставление КП человеку, который никоим образом не влияет на принятие решения о заключении сделки.

Шаблон коммерческого предложения должен в идеале содержать такие фраз: позвоните мне; мы готовы ответить на все ваши вопросы и т.д. Хорошо, если к КП будут приложены отзывы довольных клиентов, а также список с их перечнем. Хороший пример коммерческого предложения выглядит следующим образом:

Качественный образец коммерческого предложения на оказание услуг выглядит так:

Словосочетания, которых не должно быть

Существует ряд особенностей, которых нужно придерживаться во время составления КП. Несмотря на тот факт, что предназначается данный документ как раз с целью заключения выгодной для исполнителя сделки о продаже тех или иных товаров или же каких-либо услуг, в нем ни в коем случае нельзя применять следующие сочетания слов:

  1. Мы предлагаем вам сотрудничать с нами.
  2. Наше коммерческое предложение заинтересует вас.
  3. Мы предлагаем приобрести у нас и т.п.

Подобные словосочетания сразу же отпугивают как потенциальных, так и реальных клиентов.

Оффер как главная составляющая КП

Оффер является самой важной частью КП. Он должен быть нацелен на то, чтобы взбудоражить в потенциальном клиенте, а также в партнере интерес к предложению, которое он в себе ненавязчиво несет. Ненавязчивость является главным ключом к успеху в данном случае.

Составленный текст должен нести в себе как можно меньше воды, быть ориентированным на читателя, а также максимально выгодно преподносить ему все условия сотрудничества с компанией-инициатором или же частным предпринимателем. В этой части текста важно показать читателю, что в первую очередь данное предложение очень выгодно для него, указать причины, по которым он получит от заключения данной сделки максимальную выгоду. Нельзя напрямую писать о том, чтобы у вас приобрели те или иные товары, воспользовались услугами, которые вы предоставляете.

Подводим итог

Из всего вышеуказанного можно сделать вывод о том, что верно составленное КП, грамотно и оригинально преподнесенное тем, кого оно потенциально может заинтересовать, может стать отличным стартом, как для развития нового бизнеса, так и хорошей основой для поднятия укрепившегося бизнеса на новые вершины.

Основными пунктами коммерческого предложения, у которого будет возможность вызвать интерес у тех, для кого оно предназначается, должны стать:

  1. Оригинальный заголовок, который «зацепит» читающего.
  2. Офферная часть, понятно преподносящая всю информацию о выгоде для партнера, потенциального клиента от использования данного КП. Если вы доступно объясните читателю, что он выиграет от сотрудничества с вашей организацией, прибегнув к услугам которые вы предоставляете и т.д., то, скорее всего, он продолжит далее внимательнейшим образом вчитываться в текст и обдумывая ваше предложение. Уделите больше внимания тем, на кого ориентирован текст, изложенный в КП. Покажите, что на первое место ставите интересы тех организаций, гражданских лиц, которые сотрудничают с вами.
  3. Убедительная часть, которой могут стать списки тех, кто уже воспользовался услугами компании-инициатора, или же приобрел у нее какие-либо товары и т.д. Также могут быть приложены отзывы влиятельных и знаменитых людей о данной организации, или о работе индивидуального предпринимателя. Такой ход является психологическим. Психологический фактор играет весьма значимую роль при составлении документов подобного типа. В данном случае он используется для того, чтобы вызвать доверие окружающих и желание приобрести такой же товар как та или иная знаменитость, подражая таким образом ей. Отзывы являются наиболее действенным способом «приманить» потенциальную клиентуру, а также заверить партнеров в том, что они не совершат ошибки, заключив деловую сделку или прибегнув к услугам инициатора составившего данное КП. Положительные отзывы напротяжении длительного времени применяющиеся при составлении коммерческих предложений как одна из важных составляющих вышеуказанного документа, зарекомендовали себя как самый эффективный метод убеждения как потенциальных, так и реальных клиентов, а также партнеров по бизнесу.

Выражения, которые реально действуют

Существуют выражения, которых нужно избегать при составлении такого важного документа как коммерческое предложение, чтобы избежать отпугивания клиентуры. А есть и те, которые являются наиболее эффективными при необходимости заинтересовать как можно больше людей или заинтриговать партнера. Таковыми являются:

  • вы получите удвоенную месячную прибыль всего за неделю;
  • себестоимость вашего производства будет снижена на 50%;
  • гарантировано выполнение работ в максимально быстрые сроки;
  • гарантированы значительные скидки и пятилетняя гарантия на каждую единицу техники.

Подобных выражений огромное количество. Также можно применить ход с ограничением количества предоставляемых по скидке услуг или продаваемых товаров. Можно указать в КП до какой даты действует специальное предложение на те или иные услуги, а также товары, технику и т.п. Но в таком случае соблюдать данные условия нужно в обязательном порядке, чтобы ваша репутация была безукоризненной, и окружающие знали о том, что ваша организация или индивидуальный предприниматель лично несут ответственность за свои слова.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Разница между бизнес-планом и бизнес-предложением | Малый бизнес

Виктория Дафф Обновлено 9 марта 2019 г.

Бизнес-план и бизнес-предложение — это очень разные документы с разными целями и задачами. Бизнес-план — это фактическое общее описание компании на исполнительном и операционном уровнях. Бизнес-предложение — это целенаправленный торговый документ, предназначенный для описания подхода компании к проекту, определения ценности проекта для клиента и продвижения бизнеса клиента.Бизнес-план — это письменное изложение фактов. Деловое предложение — это цитата и призыв к действию.

Причины для бизнес-плана

Бизнес-план документирует ваше видение вашего бизнеса и то, как вы собираетесь его реализовать. Он содержит финансовые прогнозы относительно затрат на развитие и работу бизнеса, а также оценку доходов, которые будут получены. Его цель — предоставить достаточно подробное объяснение вашего бизнеса для использования потенциальными инвесторами, поставщиками, потенциальными сотрудниками, бухгалтерами, юристами и другими людьми, которым необходимо быстрое, но всестороннее понимание того, чем занимается ваша компания, и ее потенциала для успеха.Основная причина бизнес-плана — записывать и передавать информацию.

Причины бизнес-предложения

Предложения могут быть незапрошенными бизнес-идеями, представленными потенциальному клиенту или партнеру, или они могут быть ответами на запросы предложений, представленные вашей компании потенциальным клиентом. Их объем ограничен конкретным проектом или потребностью. Деловое предложение также обычно имеет определенную аудиторию. Основная причина делового предложения — запросить или развить деловую возможность.

Структура бизнес-плана

Бизнес-план состоит из трех элементов: описание бизнес-модели, маркетинговая модель и финансовые прогнозы. Он состоит из информативных разделов, включая резюме, бизнес-описание, маркетинговую модель, анализ конкуренции в отрасли, план развития, план операций, введение в менеджмент, а также обсуждение финансовых вопросов и прогноз результатов. Он вводится в виде резюме, которое может быть плотным абстрактом или более длинным маркетинговым инструментом для привлечения интереса к бизнес-плану.Бизнес-план — это информационный документ, предназначенный для фактического отображения деятельности и потенциала вашей компании.

Структура бизнес-предложения

Бизнес-предложение, написанное в ответ на запрос предложений (RFP), должно соответствовать формату, запрошенному в RFP. Как правило, это включает в себя быстрое описание услуг и продуктов вашей компании, которые имеют отношение к целям запроса предложений, повторение объема работ, ответы на конкретные вопросы, поставленные в запросе предложений, и цитата с подробным описанием материалов, инструментов, рабочей силы, доставки. и другие элементы стоимости проекта.

Незапрошенное деловое предложение, направленное на создание и развитие бизнес-возможности, следует по существу в том же формате, но предполагает вопросы, которые могут возникнуть у потенциального клиента. Предложение — это скорее маркетинговый документ, призванный убедить аудиторию вести бизнес, представляя ценностное предложение и призыв к действию.

Как написать бизнес-предложение за 7 шагов + бесплатный шаблон

Бизнес-предложение — это документ, который используется в управлении продажами для предложения конкретных товаров или услуг потенциальным клиентам по определенной цене.Они обычно используются компаниями B2B для открытия нового бизнеса и могут быть запрошенными или незапрашиваемыми. Эффективные бизнес-предложения содержат резюме, ключевые детали проекта и требуют подписи клиента.

Шаблон бесплатного коммерческого предложения

В лучших бизнес-предложениях уточняются детали проекта, сроки, сроки и стоимость, и их можно рассматривать как соглашение между обеими компаниями, если они включают поле для подписи потенциального клиента. Шаблоны бизнес-предложений гарантируют, что ни один из этих компонентов не будет упущен, что делает их важным инструментом для любого малого бизнеса.Вы можете скачать наш шаблон или посетить нашу статью о том, что добавить, если вы хотите создать собственный шаблон.

Скачать бесплатный шаблон

Вот семь шагов к написанию эффективного бизнес-предложения:

1. Соберите необходимую информацию

Когда появляется новая возможность для бизнеса, руководители отдела продаж могут почувствовать давление, требуя, чтобы ваше предложение было отправлено как можно скорее. Хотя вы хотите отправить его раньше, чем позже, потратив некоторое время на то, чтобы сначала узнать о клиенте и проекте, вы сможете составить предложение, которое с большей вероятностью будет принято.Это проинформирует о ключевых элементах, которые следует включить в ваше предложение, и создаст более точный и эффективный документ, который приведет к закрытой сделке.

Чтобы максимизировать ваши шансы на заключение любой сделки, мы настоятельно рекомендуем провести ознакомительную встречу, прежде чем вы сделаете свой первоначальный коммерческий шаг и создадите предложение. Вы должны запланировать эту встречу, прежде чем создавать предложение, чтобы убедиться, что вы и ваш клиент находитесь на одной странице. Если вы не покажете, что понимаете их основные проблемы и не решите их потенциальные возражения, ваше предложение может быть отклонено или несерьезно.

Некоторые из ключевых вопросов, на которые вам нужно ответить перед написанием вашего предложения, включают:

  • Кто покупатели? Человек, с которым вы встретились, может не принимать окончательное решение. Определите, кто еще может быть вовлечен в процесс. Если возможно, попросите потенциального клиента описать процесс принятия решения или утверждения.
  • В чем болевая точка? Изучите своих конкурентов, чтобы определить потенциальные слабые места или пробелы. Задайте потенциальным клиентам вопросы об их прошлом опыте использования аналогичных продуктов или услуг, чтобы определить их болевые точки и способы их решения с помощью своих продуктов и услуг.
  • Есть ли бюджет? Спросите потенциального клиента, имеет ли он в виду целевую цену или есть ли бюджет для проекта. Ответ на этот вопрос поможет вам не тратить время на предложения, которые не имеют шансов на прибыль.
  • Есть крайний срок? Многие компании устанавливают внутренние крайние сроки для принятия решений о закупках, чтобы уложиться в сроки производства или запуска. Они также могут быть заинтересованы в совершении покупок в определенное время года. Спросите, есть ли у них крайний срок, чтобы помочь точно определить временные рамки.
  • Как лучше всего решить их проблему? Определите, какое из ваших предложений обеспечивает наибольшую выгоду, исходя из того, кто покупатели, что им нужно, каковы их болевые точки и их график закупок.
  • Каковы ваши расходы, если предложение будет принято? Подсчитайте затраты, такие как оплата труда или материалов, которые вы понесете в результате вашего предложения, и оцените общий прогнозируемый доход для вашей компании.

Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) используются для хранения и управления вашими потенциальными клиентами и контактами, поэтому это идеальное место для управления вашими предложениями.Фактически, вы можете включить свое бизнес-предложение в этапы воронки продаж, чтобы отслеживать действия с предложениями и продвигать потенциальных клиентов по циклу продаж.

Например, Salesforce Essentials позволяет хранить контактную информацию клиентов, заметки о встречах, документы и электронные письма в одном месте. Это упрощает и повышает эффективность управления продажами, включая предложения. Подпишитесь на бесплатную пробную версию сегодня.

Посетите Salesforce Essentials

2.Определите цели и объем проекта

Первое, что вы хотите сделать перед тем, как очертить объем вашего проекта, — это определить цель вашего бизнес-предложения. Важно, чтобы вы могли сформулировать свою цель, чтобы никогда не упускать из виду причину, по которой вы пишете предложение. Это помогает сформировать ваш план и ваше деловое предложение. Также рекомендуется указывать цель во введении или в резюме вашего предложения.

Как определить цель вашего бизнес-предложения

Чтобы создать цель предложения, задайте себе следующие вопросы:

  • Какова цель предложения?
  • Каковы потребности или болевые точки вашего потенциального клиента или клиента?
  • Какие проблемы вы решаете с помощью своих продуктов и услуг?
  • Как ваше решение решает проблемы вашего клиента или потенциального клиента?

После того, как вы ответили на эти вопросы, сформулируйте цель предложения, которая будет ориентирована на потребности вашего клиента или потенциального клиента.

Пример объективного утверждения

Цель этого бизнес-предложения — продемонстрировать, как _________________ может решить проблему _________________________ для ______________________________ с помощью ___________________________________________________.

Эта общая цель может быть применена в конкретном примере следующим образом:

Цель этого бизнес-предложения — продемонстрировать, как Acme Restaurant Group может решить проблему высоких затрат на мероприятия и непоследовательного обслуживания гостей для специалистов по финансовому планированию Acme путем создания партнерства, при котором мы проводим все их обеденные презентации на основных рынках, где у нас есть места, и они есть события.

Как обозначить масштаб проекта

Объем проекта представляет собой краткое изложение его результатов и должен учитывать особенности, функции, задачи, затраты и графики. На этом этапе будет определено техническое задание (или «кто, что, где, когда, как и почему») применительно к вашему предложению и финансовым затратам. Хотя вы можете ответить на эти вопросы в уме, лучше записать их в виде отдельной заметки или записать ответы в CRM, прежде чем начинать свое предложение.

Чтобы обозначить масштаб проекта, ответьте на следующие вопросы:

  • Кто: Кто будет выполнять работу, кто будет контролировать работу и кому звонит заказчик в случае возникновения проблемы?
  • Что: Какие решения необходимо предоставить, что потребуется для их выполнения, чего может ожидать заказчик и во что это ему будет стоить?
  • Где: Где будут выполняться работы и куда их доставят?
  • Когда: Когда вы начнете, когда будут намечены ключевые этапы, когда будет завершен проект и когда должна быть произведена оплата?
  • Как: Как будет выполняться работа, как ее развертывать, как ею управлять, как обеспечить обеспечение качества и удовлетворенность клиентов?
  • Почему: Почему вы выбрали стратегии и альтернативы, которые выбрали, и почему покупатель должен выбрать вас?

Написание этих ответов даст вам фору, поскольку эти ответы составят основную часть бизнес-предложения.Это также дает вам окончательное подтверждение того, что у вас есть ресурсы, необходимые для завершения проекта, или укажет на любые серьезные препятствия, прежде чем вы будете слишком инвестированы.

3. Рассчитайте ваши трудозатраты и затраты

На раннем этапе вы хотите подумать, сколько будет стоить проект и сколько будет взимать плату с клиента. Многие компании используют простую формулу для оценки затрат на рабочую силу: мысленно просмотрите проект и запишите реальное количество часов, которое потребуется на выполнение каждой задачи.Сложите это и умножьте на 1,5.

Например, если вы оцениваете, что проект займет 10 часов, запишите это как 15 часов в своем предложении (10 * 1,5 = 15). Зачем переоценивать? Это связано с тем, что в проектах часто случаются непредвиденные повороты и повороты, и добавление этого дополнительного времени поможет учесть любые потенциальные препятствия и создать резервный бюджет.

Плюс, если все идет гладко и вы заканчиваете свое рабочее время ниже расчетного, вы всегда можете предложить бонусную работу или выставить счет своему клиенту на меньшую сумму.Оба результата приведут к довольным клиентам.

4. Начните составлять бизнес-предложение

Теперь пора погрузиться в сам документ предложения. Предложения, как правило, следуют нечеткой формуле. Они начинаются с введения, в котором кратко излагается ваш бизнес и проект, за которым следует тело, в котором рассматриваются все детали (включая таблицу цен, фотографии и диаграммы), и заключение, в котором клиенту сообщается, как действовать.

Хорошие деловые предложения, включая страницу для подписи, должны содержать от шести до семи разделов.Конечно, изучение этой части вашего предложения может занять некоторое время. Однако мы разработали шаблон бизнес-предложения, который вы можете загрузить, чтобы помочь вам начать работу.

Шесть разделов, которые вы должны рассмотреть в своем коммерческом предложении, включают:

  • Введение: Начните с представления вашей компании и миссии таким образом, чтобы это соответствовало потребностям вашего потенциального клиента. Подчеркните, что отличает вашу компанию, ваши достижения, ваши достижения и любые награды.Стремитесь сохранить этот раздел на одной странице.
  • Краткое содержание: Здесь вы должны представить аргумент, почему вы подходящая компания для работы, и передать читателю ключевую мысль предложения. Сосредоточьтесь на выводах, к которым вы хотите, чтобы читатель пришел после прочтения.
  • Содержание (необязательно): Оглавление может быть полезно для более длинных предложений с большим количеством деталей. Перечислите каждый раздел с соответствующим номером страницы. В общем, мы рекомендуем сделать ваше предложение как можно короче — для большинства предложений этот дополнительный раздел не нужен.
  • Body: Здесь вы можете ответить на вопросы «кто, что, где, когда, как и почему». Включите информацию о расписании, логистике и ценах. Вы можете использовать диаграммы данных, чтобы проиллюстрировать основные концепции, а также можете включать отзывы прошлых клиентов и ссылку на ваш веб-сайт.
  • Заключение: Закончите призывом к действию, побуждающим читателя связаться с вами или посетить ваш веб-сайт для получения дополнительной информации. В идеале вы хотите, чтобы ваш клиент немедленно предпринял какие-либо действия, даже если это что-то незначительное.
  • Приложение: Этот необязательный раздел может включать информацию, которая может не соответствовать основной части вашего предложения. Например, вы можете включить резюме сотрудников или дополнительные графики, прогнозы и отзывы клиентов.

Совет от профессионала: При написании предложения вы, вероятно, будете постоянно обращаться к старым электронным письмам и заметкам, чтобы найти «кто, что, где, когда, как и почему». CRM — отличное место для хранения этой важной информации.В частности, настраиваемые поля напоминают вам и вашим сотрудникам о необходимости сбора этой информации и упрощают доступ к ней в будущем.

Например, ИТ-компании необходимо отслеживать владельцев предварительных продаж для их сделок, чтобы добавлять инженеров предварительной продажи поименно к своим предложениям — и платить их комиссионные. Добавив эти поля к возможности в их CRM, информация станет легко доступной, когда придет время писать официальное предложение и платить комиссионные.

Количество настраиваемых полей, которые вы можете добавить, будет зависеть от выбранной вами CRM.Salesforce Essentials предлагает пользователям возможность добавить пять настраиваемых полей в план Essential. Подпишитесь на бесплатную пробную версию сегодня, чтобы узнать, как Salesforce может помочь вам лучше управлять уникальными требованиями вашего бизнеса.

Посетите Salesforce Essentials

5. Измените свое деловое предложение

Во-первых, проверьте свое предложение перед отправкой потенциальному клиенту. По возможности отправьте его кому-нибудь еще, чтобы он перечитал. Вторая пара глаз может уловить ошибки, которых вы не видите. Многие инструменты обработки текста позволяют отслеживать изменения в общих документах, предоставляя вам записи комментариев коллег или предлагаемых исправлений.

Во-вторых, обратите внимание на тон и длину вашего предложения. В частности, убедитесь, что ваше предложение достаточно короткое, чтобы его можно было прочитать за один присест, и содержит профессиональный, но понятный язык.

Воспользуйтесь приложением

Любую дополнительную информацию, такую ​​как характеристики, графики и диаграммы, можно переместить в Приложение. Что касается длины, следите за повторением. Вместо того, чтобы многократно подчеркивать свое ценностное предложение, найдите один пример, который поможет вам понять: «Насколько мы заботимся о наших клиентах? Наша телефонная линия работает круглосуточно и без выходных, и мы отвечаем на все электронные письма в течение 30 минут или меньше.”

Часы для делового предложения Тональный сигнал и язык

Убедитесь, что вы используете ясный, краткий и простой язык, избегающий отраслевого жаргона и технических терминов. В то же время избегайте преувеличений, преувеличивающих вашу компанию или услуги («Наш новаторский продукт увеличивает продажи в четыре раза»), поскольку это может подорвать доверие, которое вы пытаетесь вызвать у своего потенциального клиента. Кроме того, используйте тот же повседневный и формальный тон, который вы использовали бы в их офисе во время встречи.

6.Разошлите свое деловое предложение

После того, как ваше коммерческое предложение будет завершено, вы должны отправить его своему основному контактному лицу и основному лицу, принимающему решение. Если вы не уверены, кто именно должен его получить, не бойтесь спрашивать. Это гарантирует, что все ключевые люди владеют информацией и могут предоставить обратную связь или получить поддержку. Это также предотвращает задержки в процессе, которые возникают, когда нужные люди не имеют информации, необходимой им для принятия решения.

В большинстве случаев вы можете отправить свое предложение по электронной почте.Лучше всего отправить его в виде вложения, а не в теле письма, чтобы снизить риск потери ключевых деталей в длинной цепочке сообщений или их обрезания при распечатке или пересылке. Однако некоторые компании требуют, чтобы вы авторизовались на их портале и вводили сведения о своем предложении или указывали расходы по предложению в предоставленных ими формах.

Совет от профессионала: Если вы регулярно отправляете свои деловые предложения по электронной почте, также неплохо рассмотреть возможность использования программного обеспечения для отслеживания электронной почты.Это поможет вам убедиться, что ваше электронное письмо прибыло по назначению, и сообщит вам, когда получатель откроет ваше сообщение. Затем вы можете запланировать дальнейшие действия, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо вопросы.

7. Последующие действия

Если вы уже писали предложение раньше, то знаете, что работа вряд ли закончится после того, как нажмете «отправить». Следить за клиентом, чтобы напомнить ему и ответить на вопросы, является ключевой частью процесса предложения. Мы написали статью о нескольких различных типах последующих сообщений, которые вы можете использовать, а также о ряде примеров шаблонов последующих писем.

Ожидание идеального времени для последующих действий должно быть простой, но важной частью вашей стратегии предложения. Потенциальный клиент будет более открыт для последующего разговора, когда ваше предложение свежо в их памяти — независимо от того, прочитали ли они его полностью или бегло взглянули.

Вот почему CRM критически важны для продавцов. Помимо того, что они помогают отслеживать контактные данные клиента, они также могут быть отличным инструментом для отслеживания открытых предложений. Salesforce Essentials дает вам возможность управлять своими контактами, потенциальными клиентами и даже доходами от успешных сделок в рамках единой программы.

Посетите Salesforce Essentials

После того, как вы выиграли контракт

Возможно, вы думаете, что проблема заканчивается подписанием контракта, но это не совсем так. Как может подтвердить любой владелец малого бизнеса, крайне важно применять тот же уровень организации к внедрению и постоянной поддержке. Это означает ответы на возникающие вопросы и выполнение результатов, указанных в вашем предложении.

Также очень важно помнить, что, хотя это может быть концом процесса продаж вашего нового клиента, это также начало новых отношений с клиентом.Когда я работал в стартапе программного обеспечения для бизнеса (B2B), мы отправляли видеоролики, в которых торговый представитель представлял члена группы адаптации и объяснял, что будет дальше, чтобы они начали. Вы также можете отправить приветственный пакет или позвонить по телефону, приветствуя их как своего нового клиента, и ответить на любые вопросы.

Советы по составлению коммерческих предложений

Существует множество форматов, которые вы можете использовать для создания бизнес-предложения, в зависимости от потребностей вашего конкретного бизнеса. Хотя наш загружаемый шаблон — отличный способ помочь вам начать работу, вам следует обновить его, включив в него брендинг вашей компании и уникальные предложения.Выбранный вами формат должен быть разработан таким образом, чтобы привлечь внимание покупателя и помочь вашему предложению выделиться среди конкурентов.

Вот несколько советов по форматированию бизнес-предложений:

  • Наймите дизайнера или используйте профессиональные шаблоны: Бизнес-предложения выглядят более профессионально, если вы используете специально разработанные шаблоны или если вы нанимаете дизайнера, который создаст их для вас.
  • Используйте выноски для важных моментов: Это можно сделать, используя выноски, чтобы подчеркнуть, как ваше решение решает проблемы вашего клиента.
  • Используйте позиции и маркированные пункты: Использование позиций и маркированных пунктов делает ваши бизнес-предложения менее плотными и более удобными для чтения. Упрощение чтения вашего делового предложения увеличивает ваши шансы на то, что его прочитают и воспримут в более благоприятном свете.

Итог

С точки зрения написания бизнес-предложения, самое главное — думать, как ваш клиент. Если вы сможете поставить себя на их место, вы сможете лучше объяснить, почему ваша компания лучше всего подходит для этой работы, и предугадать все вопросы, которые могут возникнуть в процессе.

Разница между бизнес-планом и бизнес-предложением

Независимо от того, занимаетесь ли вы бизнесом, работаете или учитесь в колледже, понимание основ бизнес-предложения — это навык, которым вы должны обладать. Большинство людей используют термины бизнес-план и бизнес-предложение как синонимы. Эти два документа очень разные. Бизнес-план отличается от бизнес-предложения с точки зрения содержания, структуры, стиля написания, целей и задач. Самое важное отличие, которое следует отметить, заключается в том, что бизнес-план — это письменное изложение фактов, а бизнес-предложение — это ценовое предложение и призыв к действию.

Определение

Согласно статье на Entrepreneur.com, бизнес-план — это документ, в котором подробно описывается, как создается бизнес. Это пятилетний план бизнеса, показывающий структуру компании, продукты и услуги, результаты исследований рынка, маркетинговую стратегию, запланированный бюджет и финансовые прогнозы. Его можно просто определить как фактическое и широкое описание бизнеса и его прогнозов. Бизнес-план может быть составлен как начинающим, так и действующим предприятием.

Деловое предложение — это целенаправленный торговый документ, составленный для иллюстрации того, как компания будет выполнять проект, дать оценку проекта потенциальному клиенту и спросить о бизнесе клиента. Следовательно, это документ, который бизнес представляет другому предприятию или организации, предлагающей деловое соглашение.

Структура

Бизнес-план в идеале включает три элемента: описание бизнес-модели, маркетинговую стратегию и финансовые прогнозы.Он включает в себя информативные разделы, в частности, резюме, бизнес-описание (продукты и услуги), маркетинговый план, отраслевой анализ (анализ конкурентов), план развития, внутренний анализ, план операций, структуру руководства или введение в управление, а также финансовые прогнозы — — обсуждение финансовых проблем и прогноз результатов. Первая страница — это краткое изложение. Это может быть интенсивный аннотация или подробный, но точный маркетинговый инструмент для привлечения внимания к плану.Бизнес-план — это информационный документ, призванный наглядно продемонстрировать деятельность, цели и потенциал компании.

По словам Шона Кернера из Tech Republic, формат делового предложения зависит от того, запрошено оно или нет (см. Ссылку 1). Запрошенное предложение и ответ на запрос предложения должны иметь формат, предусмотренный в запросе предложений. Обычно это влечет за собой быстрое описание услуг и продуктов, предлагаемых вашим бизнесом, и четкое указание их соответствия целям запроса предложений, воспроизведение объема работ, ответы на конкретные вопросы, поднятые в запросе предложений, и подробные цитаты материалов, оборудование, рабочая сила, доставка и др. Основы проектной стоимости.Незапрошенное деловое предложение может иметь или отличаться от формата. Намерение состоит в том, чтобы создать и развить возможности для бизнеса, поэтому рекомендуется придерживаться того же формата или любого другого, популярного в отрасли или бизнесе. Стремитесь ответить на все вопросы, которые могут возникнуть у потенциального клиента. В случае незапрошенного предложения вы сами определяете структуру. Какой бы формат вы ни выбрали, убедитесь, что предложение является профессиональным, выделяет ключевые области интересов, представляет ценностное предложение, тщательно изучено и содержит факты и призыв к действию.

Причины

Бизнес-план необходим по двум основным причинам. Он четко определяет масштабы бизнеса и в процессе проясняет ваше мышление как собственника бизнеса. Он предлагает вам информацию, которая ранее не рассматривалась. Проще говоря, он документирует видение бизнеса и способы его достижения. Это направляет бизнес к практической стратегии, чтобы вести бизнес в сроки, указанные в плане. Это залог успеха бизнеса.В нем изложены стратегии преобразования идей в основные компетенции. В нем также представлены финансовые прогнозы начала и ведения бизнеса, а также оценка получения доходов от коммерческой деятельности. Во-вторых, он предлагает исчерпывающую бизнес-информацию для использования потенциальными инвесторами и сотрудниками, поставщиками, бухгалтерами, юристами и другими заинтересованными сторонами. Основная функция бизнес-плана — записывать и передавать информацию.

Бизнес-план также используется для сбора средств в форме бизнес-кредита, венчурного капитала, бизнес-ангелов или инкубации.Обращаясь к этим кредиторам, вы должны представить тщательно проработанный и реалистичный бизнес-план. Инвесторы должны быть уверены, что вы уверены и правдивы в отношении рыночной статистики и финансовых прогнозов, указанных в отчете. Бизнес-план должен быть максимально правдивым, потому что это план и видение компании. Он предоставляет контрольный список того, достигаются ли цели бизнеса. По мнению экспертов, профессиональный бизнес-план требует около шести недель тщательного изучения и подготовки.Невозможно взбить один за день до встречи с инвесторами.

Причина коммерческого предложения может быть хорошо объяснена в зависимости от типа предложения. Есть два основных типа деловых предложений: приглашенные и не приглашенные. Приглашенное предложение отправляется в ответ на рекламу от покупателя или клиента. Например, организации и государственные учреждения, желающие приобретать услуги и продукты у частных поставщиков, приглашают подрядчиков делать свои заявки.В качестве альтернативы, некоторые предприятия запрашивают запрос предложений (RFP) у избранных поставщиков, которых они желают рассматривать в качестве потенциальных партнеров. В каждом случае бизнес конкурирует с другими участниками торгов. В интересах вашего бизнеса представить конкурентоспособное и убедительное деловое предложение.

Не приглашенные или незапрошенные предложения отправляются потенциальным клиентам, даже если они не запрашивали их. В этом сценарии вы даете компании или организации предложения приобрести услуги или продукты в обмен на денежные средства.Например, вы можете подать заявку на разработку приложения для организации или услуги по обучению ее сотрудников. Самое главное в обоих случаях — сделать хорошо продуманное предложение, чтобы убедить покупателей. Деловое предложение ограничено объемом конкретного проекта или потребностями. К тому же у него есть определенная аудитория. Основная функция предложения — запросить или расширить возможности для бизнеса.

Бизнес-план можно рассматривать как внутренний документ. С другой стороны, предложение — это внешний документ, используемый для презентации или продажи бизнеса внешнему игроку.Бизнес-план направляет деятельность компании внутри компании с точки зрения маркетинговых стратегий и прогнозов доходов, которые должны быть достигнуты. Предложение показывает внешним игрокам, таким как правительства, доноры или деловые партнеры, что такое бизнес и как он намеревается реализовать текущий проект или использовать возможность, чтобы вызвать ревность для обоих партнеров.

Для получения дополнительной информации, вот статья о том, как написать бизнес-предложение.

Список литературы

Tech Republic: как ответить на корпоративный запрос предложений https: // www.techrepublic.com/article/how-to-respond-to-a-corporate-rfp/5031142/

Entrepreneur.com: введение в бизнес-планы https://www.entrepreneur.com/article/38290

Привлекайте больше клиентов, создавая впечатляющие цифровые бизнес-предложения, ценовые предложения и контракты с помощью программного обеспечения ClientPoint

Если вы хотите, чтобы ваши бизнес-предложения, ценовые предложения и контракты выделялись среди конкурентов и давали вам наилучшие шансы на привлечение новых клиентов, используйте программное обеспечение для предложений ClientPoint.Он позволяет быстро и легко создавать и форматировать профессиональные деловые предложения, ценовые предложения и контракты.

200 Примеров написания предложений

Образцы предложений — это полностью написанные образцы бизнес-предложений, бизнес-планов, запросов предложений и других шаблонов бизнес-предложений, призванные помочь вам в написании собственных. Простые для понимания образцы имеют длину от 4 до более 80 страниц. Примеры предложений были созданы с использованием пакета предложений.

Все эти образцы предложений включены в Proposal Pack и Proposal Kit Professional.Они используются, чтобы проиллюстрировать некоторые из неограниченного количества типов предложений, которые могут быть созданы.

Многие компании по всему миру десятилетиями используют Proposal Kit.

От описания ваших целей и задач до подробного изложения юридических положений и условий шаблоны в Proposal Kit помогут вам собрать любое количество документов, таких как ваше предложение, заявка на грант, письмо с коммерческим предложением и многое другое.

Proposal Kit Professional также включает дополнительные материалы, помогающие, помимо прочего, в управлении проектами.

Пакет предложений не только охватывает предложения по обслуживанию и продаже продуктов, он также помогает в процессе написания гранта при работе над заявкой на грант. Вы можете создавать предложения на основе инструкций RFP для запрошенных предложений или создавать предложения совершенно произвольной формы. Используйте включенные образцы и базу данных с возможностью поиска для исследования тем, которые вы, возможно, захотите включить, на основе опыта сотен предыдущих пользователей Proposal Kit.

Не стесняйтесь обращаться к нам с любыми вопросами о том, как Proposal Kit может помочь вам привлечь потенциальных клиентов, обеспечить финансирование некоммерческих организаций, подготовить исследовательский документ, составить шаблон предложения по проекту, создать бизнес-планы, документы по планированию проекта и многое другое с помощью Proposal Kit.

Образцы показывают вам, как написать бизнес-предложение, включая сопроводительные письма, титульные листы, оглавление, резюме, сводку затрат, детали проекта, сводки потребностей клиентов и описания ваших собственных продуктов, услуг, навыков и возможностей.

Примеры бизнес-предложений варьируются от коротких до очень длинных. Простой пример бизнес-предложения может состоять всего из нескольких страниц, в то время как примерный план сложных тем бизнес-предложения для правительственного запроса предложений может содержать 80 страниц.Формат бизнес-предложения может быть очень похожим для многих типов предложений по дизайну, в то время как содержание примера предложения бизнес-проекта будет сильно различаться. Просматривая широкий спектр образцов документов бизнес-предложений, вы увидите, как аналогичную систему и формат можно использовать для создания любого типа предложения, а темы, перечисленные в образцах, можно использовать в качестве руководств, чтобы вы могли быстрее начать работу.

Различные пакеты предложений включают как образцы предложений, так и исходные редактируемые шаблоны, используемые для создания образцов предложений.Используйте их, чтобы создавать свои собственные уникальные бизнес-предложения. В дополнение к сотням заполненных образцов программное обеспечение Proposal Pack Wizard включает сотни дополнительных готовых макетов для создания большего количества документов из списков, уже используемых другими компаниями для своих предложений и деловых документов.

Примеры предложений включают примеры готовых предложений, созданных с помощью пакета предложений. Примеры показывают, как создавались предложения с использованием различных логотипов пакета предложений.

Примеры включают предложения практически от всех типов организаций, как коммерческих, так и некоммерческих. Вы можете найти примеры, которые охватывают весь спектр: мы включили туда все, от образцов заявок на государственные гранты до коммерческих предложений на услуги по очистке окружающей среды, до предложений книг и исследований.

Основные положения и условия коммерческого предложения

Используя и / или ведя бизнес с Wise Business Plan, LLC, вы соглашаетесь соблюдать и соблюдать эти условия использования («Условия использования»), условия коммерческого предложения и соглашаетесь соблюдать все применимые законы и постановления, включая законы и постановления США о контроле за экспортом и реэкспортом.

  1. Вы обязаны периодически просматривать настоящие Условия использования. Если в любое время вы «Клиент» сочтете эти Условия использования и условия коммерческого предложения неприемлемыми или , если вы не согласны с этими Условиями использования, пожалуйста, не используйте этот Сайт. Мы можем пересмотреть эти Условия в любое время без вашего уведомления.

ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО, ИСПОЛЬЗУЯ САЙТ И УСЛУГИ, ВАМ МЕНЬШЕ 18 ЛЕТ И ВЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО МОЖЕТЕ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР.

Настоящее Соглашение об услугах бизнес-консалтинга («Соглашение») от дня покупки («Дата вступления в силу») заключено между вами («Клиент») и Wise Business Plan LLC, корпорацией из Невады («Консультант» ) с целью решения вопросов, изложенных в настоящем документе («Услуги»), в соответствии со следующими положениями и условиями коммерческого предложения.

Стандартные условия коммерческого предложения

  1. Объем и обязанности: Клиент удерживает и нанимает Консультанта для предоставления Клиенту услуг бизнес-консультирования («Услуги»), включая, в частности, помощь в создании бизнес-плана.Клиент имеет право на одну бесплатную редакцию после проекта своего бизнес-плана. За каждую последующую редакцию после этого взимается комиссия. У клиента есть (14) четырнадцать календарных дней, чтобы запросить бесплатное разовое исправление в письменной форме, если необходимо внести какие-либо изменения.
  2. Срок действия: Срок действия настоящего Соглашения («Срок») составляет два (2) месяца с Даты вступления в силу («Срок»).
  3. Цена: Если не указано иное, прейскурантная цена, указанная для продуктов на нашем веб-сайте, представляет собой полную розничную цену, указанную на самом продукте, предложенную компанией или рассчитанную в соответствии со стандартной отраслевой практикой; или оценочная розничная стоимость аналогичного товара, предлагаемого в другом месте.Прейскурантная цена является сравнительной ценовой оценкой и может отражать или не отражать преобладающую цену в каждой области в любой конкретный день. Для некоторых товаров, которые предлагаются в комплекте, прейскурантная цена может представлять собой «открытую» цену, что означает совокупную расчетную или рекомендованную розничную цену производителя для каждого из предметов, включенных в набор. Если товар предлагается для продажи одним из наших аффилированных лиц, прейскурантная цена может быть указана аффилированным лицом. Что касается товаров, продаваемых в рамках Wise Business Plan, цены могут быть изменены в любое время.Обратите внимание, что эта политика применяется только к продуктам, продаваемым и отправляемым в рамках тарифных планов Wise Business. Оплата ваших покупок у сторонних продавцов взимается в момент размещения заказа, и сторонние продавцы могут придерживаться другой политики. Все покупки являются окончательными, и возврат средств не производится, за исключением бизнес-планов, как описано ниже.
  4. Обработка плана: Половина (50%) платежа должна быть произведена во время заказа, а второй платеж (50%) будет обработан до выпуска черновика.Каждый Клиент имеет право на одну бесплатную редакцию в течение 14 календарных дней после завершения бизнес-плана. За каждую последующую редакцию после этого взимается плата за редакцию, начиная с 199,00 долларов США и выше.
  5. Сотрудничество: Клиент признает, что сотрудничество и общение необходимы для выполнения бизнес-плана. Если клиент не отвечает в течение более (10) десяти календарных дней, запрос клиента будет закрыт, и все уплаченные деньги будут конфискованы. Если клиент пропускает (3) три запланированных раза встречи с составителем плана, все деньги подлежат немедленной оплате, и возврат не производится.
  6. Просроченные суммы: Клиент должен оплатить все суммы и сборы в установленный срок. По остаткам, не выплаченным более 30 дней, ежедневно начисляется 18% годовых. Без ограничения каких-либо других положений настоящего Соглашения, любой неоплаченный отчет в течение более тридцати (30) дней является основанием для Консультанта приостановить предоставление Услуг и / или расторгнуть Соглашение. В случае такого расторжения Консультант сохранит все заработанные гонорары в качестве заранее оцененных убытков. Когда услуги Консультанта завершаются (в результате расторжения или истечения срока действия настоящего Соглашения), все неоплаченные сборы, независимо от того, выставлены они или нет на данный момент, подлежат немедленной оплате.
  7. Приостановление / прекращение консультационных услуг: Если Клиент отказывается в письменной форме до первой запланированной встречи с автором, то плата за отмену в размере 25% от общей стоимости плана будет сохранена. В случае, если Клиент пропустит первую запланированную встречу с автором, а затем отменит в письменной форме, будет удержана плата за отмену в размере 50% от общей стоимости плана. После первоначального разговора с планом, автор сообщил, что все сборы останутся подлежащими уплате.Если план откладывается или откладывается клиентом или его партнерами на срок более 30 календарных дней, взимается плата за восстановление в размере 499 долларов США. В случае неуплаты Клиентом или любого другого нарушения Клиентом настоящего Соглашения Консультант имеет право приостановить предоставление Услуг в соответствии с настоящим Соглашением, направив Клиенту письменное уведомление за пять (5) дней о неуплате Клиентом Консультанту в соответствии с с настоящим Соглашением. Такая приостановка будет продолжаться до тех пор, пока событие, вызвавшее такую ​​приостановку, не будет устранено Консультантом, или пока настоящее Соглашение не будет расторгнуто в соответствии с условиями коммерческого предложения настоящего Соглашения.Приостановление оказания Консультантом Услуг не влечет за собой приостановку Срока действия настоящего Соглашения или платежных обязательств Клиента по настоящему Соглашению. Консультант может по собственному и абсолютному усмотрению расторгнуть настоящее Соглашение немедленно после письменного уведомления Клиента в случае, если (i) предоставление Консультантом Услуг будет незаконным в соответствии с любым применимым законом, постановлением, правилом или постановлением; (ii) Обязательство консультанта по оказанию услуг по настоящему Соглашению приостанавливается на десять (10) или более рабочих дней; или (iii) Клиент не уплатил Консультанту все причитающиеся суммы и сборы.Клиент может расторгнуть настоящее Соглашение только в том случае, если существенное нарушение настоящего Соглашения не будет устранено Консультантом в течение не менее тридцати (30) дней. После расторжения настоящего Соглашения Клиент должен немедленно выплатить Консультанту все причитающиеся суммы по настоящему Соглашению. Клиент не имеет права на возмещение, возврат или возврат любых сумм, уплаченных Консультанту по настоящему Соглашению в результате расторжения настоящего Соглашения Консультантом в соответствии с настоящим Разделом 7 или любым другим положением настоящего Соглашения.
  8. Выживание: Невзирая на прекращение действия настоящего Соглашения, приостановку предоставления Услуг или истечение Срока действия, условия коммерческого предложения по настоящему Соглашению, которые по своей природе должны оставаться в силе после прекращения действия, включая, помимо прочего, разделы 3, 4, 5 , 6, 7, 8, 9, 10 и 17 остаются в силе бессрочно.
  9. Возмещение убытков: Клиент должен возмещать, защищать и удерживать Консультанта и его материнскую (ые), дочерние и зависимые компании, а также каждого из их правопреемников, лицензиатов, дистрибьюторов, правопреемников и их соответствующих должностных лиц, членов, менеджеров, директоров, акционеров. , сотрудники, поверенные, агенты и другие представители (совместно именуемые «Сторона-консультант»), безвредны по любым претензиям, действиям, искам, судебным решениям, обязательствам, убыткам, потерям, штрафам, обязательствам, затратам и расходам (включая, без ограничений, разумные гонорары и выплаты адвокатам) любого вида и характера (совместно именуемые «Претензии»), наложенные, понесенные или заявленные против Консультанта любой третьей стороной, возникающие в результате или в связи с Услугами или любыми нарушение Клиентом любого соглашения или другого положения настоящего Соглашения.
  10. Конфиденциальная информация: Невзирая на любые другие положения настоящего Соглашения, включая, в частности, Раздел 14, все условия коммерческого предложения, включая все права и обязанности, как Клиента, так и Консультанта по любому действующему соглашению о неразглашении, заключенному между Заказчик и Консультант до Даты вступления в силу должны быть включены в настоящий документ посредством ссылки.
  11. Заявление об отказе от ответственности: Ничто в настоящем Соглашении о сроках и условиях коммерческого предложения и ничто в заявлениях Консультанта Клиенту не будет истолковано как обещание или гарантия в отношении результатов Услуг или успеха бизнеса Клиента.Консультант не дает таких обещаний или гарантий. Комментарии консультанта по поводу результатов оказания Услуг являются исключительно выражением мнения. Кроме того, Услуги Консультанта никоим образом не должны толковаться как юридические консультации. Консультант предоставит Клиенту направление к адвокатам и юристам без дополнительной платы за направление, как того требуют бизнес-потребности Клиента. Клиент должен по своему усмотрению принять такое направление и вступить в отношения с независимым клиентом / адвокатом или обратиться за советом к собственному юридическому представителю Клиента за юридической консультацией.КЛИЕНТ ПОЛНОСТЬЮ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВСЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СБОРЫ И ДРУГИЕ РАСХОДЫ, СВЯЗАННЫЕ С ПОЛУЧЕНИЕМ ТАКОГО ЮРИДИЧЕСКОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА, ОТ РЕФЕРАТОРА ИЛИ СОБСТВЕННОГО ЮРИДИЧЕСКОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ КЛИЕНТА. ТАКИЕ ПЛАТЕЖИ И РАСХОДЫ НЕЗАВИСИМЫ ОТ КАКИХ-ЛИБО ПЛАТЕЖЕЙ, РАСХОДОВ И ДРУГИХ РАСХОДОВ, ВОЗНИКАЮЩИХ ЗДЕСЬ В СВЯЗИ С УСЛУГАМИ КОНСУЛЬТАНТА.
  12. Предварительные убытки: В случае нарушения Клиентом любого из разделов 3 или 10 настоящего Соглашения, Клиент соглашается выплатить Консультанту в качестве заранее оцененных убытков («Предварительные убытки») сумму, равную стоимости покупки.Клиент признает, что (i) эти заранее оцененные убытки являются разумной оценкой фактических убытков, которые понесет Консультант; (ii) сумма фактических убытков не может быть точно определена, но эти заранее оцененные убытки не являются явно или явно несоразмерными фактическим убыткам; и (iii) эти заранее оцененные убытки не предназначены в качестве штрафа для принуждения Клиента к исполнению. Обеспечение соблюдения настоящего Раздела Консультантом не должно быть выбором средств правовой защиты (все из которых должны быть кумулятивными) или отказом от любого права на судебный запрет или справедливую судебную защиту.
  13. Делимость: Каждое положение настоящего Соглашения / условия коммерческого предложения и условий должны толковаться таким образом, чтобы быть эффективными и действительными в соответствии с применимым законодательством, но в этом случае любое положение, содержащееся в настоящем Соглашении, должно, по любой причине, считаться недействительным, незаконным или не имеющим исковой силы в любом отношении, такое положение будет неэффективным только в той степени, в которой такая недействительность, незаконность или не имеющая исковой силы, не делая неэффективной оставшуюся часть такого недействительного, незаконного или неисполнимого положения, или любое другое положение настоящего Соглашения.
  14. Заголовки разделов: Заголовки параграфов, разделов и других подразделов настоящего Соглашения предназначены только для удобства пользования. Они не должны использоваться каким-либо образом для регулирования, ограничения, изменения или толкования настоящего Соглашения или любого положения настоящего Соглашения или иным образом иметь какую-либо юридическую силу.
  15. Полнота соглашения: Настоящее Соглашение содержит полное и полное понимание и соглашение / условия и положения между сторонами в отношении предмета обсуждения и заменяет собой все другие соглашения между сторонами, письменные или устные, относящиеся к нему, и не может быть измененным или дополненным, кроме как посредством письменного документа, подписанного обеими сторонами настоящего Соглашения.
  16. Применимое право: Настоящее Соглашение / условия коммерческого предложения и условий во всех отношениях регулируются законами штата Невада, применимыми к соглашениям, заключенным и полностью исполняемым в Неваде.
  17. Споры: Если спор, разногласие или претензия («Спор») возникает из настоящего Соглашения или его нарушения или связаны с ним, и если спор не может быть урегулирован путем переговоров, стороны соглашаются сначала попытаться в надлежащем порядке. вера в урегулирование спора путем посредничества, проводимого Американской арбитражной ассоциацией в соответствии с ее Процедурами коммерческого посредничества, до обращения в арбитраж.Любой спор, который не может быть разрешен в течение пятнадцати (15) дней после начала процедуры посредничества, разрешается в арбитраже, проводимом Американской арбитражной ассоциацией, в соответствии с ее Правилами коммерческого арбитража (условия коммерческого предложения), включая ускоренные процедуры, где это необходимо. для споров, связанных с вознаграждениями или другими суммами, причитающимися по настоящему Договору. Для любого Спора, в котором общая сумма запрошенного арбитражного решения составляет менее 10 000 долларов США, и Спор остается неурегулированным после посредничества, стороны должны разрешить Спор экономически эффективным способом посредством обязательного арбитража без явки, соблюдая следующие правила: ( а) арбитраж будет проводиться по телефону, электронной почте и / или на основании письменных представлений; и (b) арбитраж не будет предполагать личного присутствия сторон или свидетелей, если стороны не договорились об ином.Место посредничества или арбитража — округ Кларк, штат Невада. Решение по любому арбитражному решению, вынесенному арбитром (ами) в соответствии с настоящим Разделом 17, может быть внесено в любой суд, имеющий его юрисдикцию. Выигравшая сторона в любом арбитраже (или любом другом разрешении спора или судебном разбирательстве) по любому Спору имеет право на возмещение другой стороной всех расходов на арбитраж (или другое разрешение спора или судебное разбирательство, соответственно), включая, но не ограничиваясь на сборы и расходы за подачу заявления, гонорары и расходы арбитра,
  18. гонораров и расходов свидетелей, а также разумные гонорары и расходы адвокатов.
    НАСТОЯЩИЙ РАЗДЕЛ 17 НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ СТОРОНЫ, ИСКЛЮЧАЮЩИЕ ВРЕМЕННЫЕ СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ ОТ ЛЮБОГО СУДА СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ.
  19. Полномочия: Клиент настоящим подтверждает, что он / она имеет необходимые полномочия для заключения настоящего контракта от имени компании относительно условий коммерческого предложения.

Все о бизнес-предложениях: рекомендации и обширные ресурсы

© Авторские права Картер Макнамара, MBA, PhD, Authenticity Consulting, LLC.

Разделы этой темы включают

Препарат

Что такое бизнес-предложение?
Должен ли я просто использовать шаблон бизнес-предложения?
Рекомендации по использованию стиля письма

Первые сведения об организации проспекта

Вы можете многому научиться, просто изучив их документацию
Познакомьтесь с потенциальным клиентом перед подачей предложения?

Напишите свое коммерческое предложение

Проект каждого раздела вашего предложения
Рассмотрите свой проект предложения

Отправьте предложение

Отправьте свое предложение
Выполните действия в соответствии с вашим предложением

Примеры и шаблоны

Образцы бизнес-предложений
Шаблоны бизнес-предложений

Также обратите внимание на
Связанные темы библиотеки


ПОДГОТОВКА

Что такое бизнес-предложение?

Определение коммерческого предложения

Деловое предложение — это задокументированное официальное предложение о предоставлении продукта и / или услуга потенциальному покупателю (проспекту).Предложение может быть отправлено в ответ на официальный запрос для предложения (RFP), которое представляет собой приглашение, выданное потенциальным клиентом, поиск предложений от поставщиков. Деловое предложение документирует делать ставку.

Обычно он включает краткое описание проблемы потенциального клиента, почему вы может решить эту проблему лучше, чем кто-либо другой, ваш общий подход к ее решению и приблизительная стоимость ее решения. Он также включает краткое описание вашего организации и людей, которые будут работать над проблемой.

Чтобы получить более полное представление о бизнес-предложении, это поможет посмотреть несколько образцов бизнес-предложений. Однако не начинайте выбирать предпочтительный образец для использования сейчас, пока не получите просмотрел рекомендации в остальной части этой темы библиотеки.

Бизнес-предложения и бизнес-планы — не одно и то же

В отличие от бизнес-предложения, бизнес-план представляет собой формальное письменное документ, содержащий бизнес-цели, методы достижения этих целей, и временные рамки, в которых эти цели должны быть достигнуты.Он также описывает характер бизнеса, справочная информация об организации, финансовые прогнозы организации и стратегии, которые она намеревается реализовать для достижения заявленных целей. В целом этот документ служит дорогой карта, указывающая направление для бизнеса »(Википедия). См. Также
Все о бизнес-планировании

Другие названия для деловых предложений

Существуют различные термины, используемые для обозначения бизнес-предложения, в зависимости от о любых соглашениях, используемых теми, кто запрашивает и / или предлагает предложение.Для Например, коммерческое предложение иногда называют «ставкой», что в данном контексте является предложением продукта или услуги по цене. Когда предложения пишут продавцы, они часто называют их продажами предложения. Еще одна фраза, используемая для бизнес-предложения, — это контрактное предложение. Если предложение является ответом на запрос предложений, обратите внимание на термины, используемые в запросе предложений.

Должен ли я просто использовать шаблон бизнес-предложения?

Чем больше ваше предложение адаптировано к потребностям потенциального клиента и культуре и стиль их организации, тем больше вероятность, что ваше предложение выиграет проект с ними.Стандартизированные шаблоны вряд ли будут соответствовать уникальным особенности вашего потенциального клиента, как и ваше собственное индивидуальное предложение.

Кроме того, если ваш потенциальный клиент регулярно отправляет запросы предложений, то, скорее всего, они уже видели многие стандартизованные шаблоны, в том числе тот, который вы использовал для вашего собственного предложения. Они могли ожидать чего-то более оригинального и настроены от вас.

Однако, если вы по-прежнему привержены использованию шаблона, вы все равно будете извлеките большую пользу из прочтения остальных руководящих принципов в библиотеке тема.Если вы предпочитаете сейчас просмотреть образцы бизнес-предложений, тогда в этой статье представлено несколько, а также критика каждого из них.
10 Лучшее Примеры предложений [с критической критикой]

Здесь также есть ссылка на множество других образцов.
Образцы бизнес-предложений

Рекомендации по использованию стиля письма

Общие указания

Если ваш потенциальный клиент не требует, чтобы вы заполняли онлайн-форму при написании и отправляя свое предложение, вы можете адаптировать свое предложение так, как хотите нравиться.Примите во внимание следующие рекомендации:

  • Ваше предложение будет казаться более убедительным, если оно будет написано в вашей организации. канцелярские товары, включая его логотип и расцветку.
  • В стандартном деловом письме часто используется шрифт Times Roman, размер 12 пунктов и Поля 1 дюйм. Кроме того, обратите внимание на правила в бизнесе. Советы по написанию для профессионалов.
  • Пронумеруйте все страницы и пометьте их как «конфиденциальные».
  • Если вы получили запрос предложения, напишите в том же стиле и формате, что и запрос предложения.Если вы встречались с потенциальным клиентом до написания предложения, напишите в стиль вашего разговора.
  • Избегайте использования жаргона — слов или сокращений, характерных для вашей отрасли, продукт или услуга. В противном случае определите их, прежде чем использовать.
  • Избегайте юмора. Хотя это может вызвать непринужденную и непринужденную атмосферу в коммуникациях слишком много рисков, что это может быть неправильно понято или оскорбительный.
  • В случае запроса предложений выразите благодарность потенциальному клиенту за предоставление Запрос предложений к вам.
  • Несмотря на важность вашего предложения, вы все равно должны отформатировать его так, чтобы его можно просмотреть. Используйте короткие абзацы с заголовками. Не повторяйте предложения или другая информация. Используйте графики и таблицы для быстрого отображения числовых значений. Информация.
  • Если вы отправите свое предложение онлайн, убедитесь, что ваш потенциальный клиент может его прочитать. на маленьком планшете или смартфоне, то есть ваше предложение может быть уменьшено до такого размера.
  • Если вы не уверены, что у потенциального клиента не будет много предложений по обзор, вам следует ограничить свое предложение количеством страниц, которые потенциальный мог схватиться за 5-6 минут.
  • Пишите уверенно, но избегайте преувеличений. Слишком много этого повредит твоему авторитет.

Отшлифуйте свои письменные навыки?

Что касается вашего потенциального клиента, качество вашего письма показывает качество ваших товаров и услуг. Итак, если у вас нет полной уверенности в ваших письменных навыках, тогда вам будет полезно ознакомиться с руководящими принципами в следующие темы. После того, как вы составили свое предложение, у вас должно быть его проверяет, по крайней мере, один человек, обладающий хорошими навыками корректуры документов.
Словарь | Написание | Грамматика | Письмо для удобочитаемости | Обзор Ваше письмо


ПЕРВЫЙ УЗНАЙТЕ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОСПЕКТА

Вы можете многому научиться, просто изучив их документацию

Вы можете многое узнать об организации своего потенциального клиента, даже не лично встретившись с потенциальным клиентом. Это обучение может помочь вам соответствовать вашим предложение и другие коммуникации с культурой и стилем своей организации. Это, в свою очередь, может сделать ваше предложение еще более убедительным и убедительным для вашего перспектива.

Например, посмотрите веб-сайт потенциального клиента, годовой отчет, литературу по продажам. и Запрос предложений. Вот некоторые вещи, на которые стоит обратить внимание:

  • Полнота — Есть ли у них типовые документы что вы ожидаете от их конкретного этапа в организационном развитии? Если да, то они, вероятно, ценят полноту и точность.
  • Валюта — Насколько актуальна документация? Если это актуально, значит, они, вероятно, ценят своевременность.
  • Объем — Включает ли документация типовые содержимое этого конкретного типа документа? Если так, то, вероятно, у них есть хорошее знание стандартных управленческих документов — и вы тоже должны.
  • Глубина — Насколько подробным является содержание документа? Если это всесторонне, то они, вероятно, ценят тщательность.
  • Выравнивание — Например, содержимое между документы кажутся последовательными и взаимодополняющими? Если так, то они, вероятно, довольно ясны в своем мышлении и управлении.
  • Авторство — Кто разработал различные документы? Если это подходящие авторы, например, генеральный директор не выполняет обязанности Совета документы, то они, вероятно, ценят четкие роли.

Итак, что вы узнали о:

  • Как в их культуре ценится полнота, своевременность, понимание и точность, основательность, ясное мышление и менеджмент?
  • Как вы могли бы настроить свое предложение и другие сообщения, чтобы они соответствовали их культура и стиль?

Встретиться с потенциальным клиентом перед подачей предложения?

Если ваш потенциальный клиент регулярно отправляет запросы предложений, то маловероятно, что они готовы встретиться с участниками торгов на их запросы предложений.Вместо этого они предпочитают писать очень конкретные запросы предложений и полагаться на них, чтобы помочь им надежно выбрать лучшие провайдеры.

В противном случае будет чрезвычайно полезно впервые встретиться с потенциальным клиентом. В в разделах ниже предлагается, какие вопросы задать на собрании. На этой встрече не забывайте использовать сильные человеческие навыки, в том числе следующие:
Собеседование | Прослушивание | Невербальный Связь | Допрос | Строительство Доверие

Узнайте больше о проблеме потенциального клиента

Во время встречи можно задать следующие полезные вопросы:

  • Почему они хотят заняться ситуацией сейчас?
  • Что они увидели или услышали, что привело их к такому выводу?
  • Что будет, если ничего не делать?
  • Как повлияла проблема на остальную часть организации?
  • Что они сделали с ситуацией?
  • Что произошло в результате их усилий?
  • Как они пришли к выводу, что теперь им нужен консультант?
  • Уважительно и тактично спросите, какова их роль в возникновении проблема?
  • Что они считают успехом сейчас? Как будет выглядеть и ощущаться ситуация после того, как проблема будет устранена? решено?
  • Какой бюджет на реализацию проекта?
  • Каковы сроки, особенно сроки завершения?

Подробнее об организации потенциального клиента

Например, спросите:

  • Как вам нравится принимать решения и решать проблемы?
  • В чем уникальность культуры вашей организации?
  • Как консультант может лучше всего работать в этой культуре?
  • Как вы предпочитаете общаться? Лично? На письме?
  • Как вы подходите к ситуациям, например, вы имеете в виду «проблемы» или «возможности»?
  • Вы больше всего говорите о «деловой» стороне организации? или «народная» сторона?
  • Что вы знаете об управлении изменениями? Как бы ты хотел учиться?
  • Какова индивидуальность ваших встреч?

Дополнительные рекомендации для этой встречи с потенциальным клиентом см. В разделе
Как для первой встречи с вашим клиентом


НАПИШИТЕ ДЕЛОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Проект каждого раздела вашего предложения

Стандартного формата бизнес-предложения не существует.Если перспектива выдана запрос предложения, затем обратите внимание, предлагает ли он определенный формат, которому вы должны следовать. Следующие разделы являются типичными для разных типов форматов. Когда при написании каждого раздела не забывайте приведенное выше Руководство по Стиль письма для использования.

Сопроводительное письмо

Это должно быть одностраничное письмо с фирменным бланком вашей компании (логотип и раскраска). Он не является частью самого предложения, но сопровождает его. Убедитесь, что сопроводительное письмо:

  • Адресовано непосредственно на контактную информацию, которую вам было предложено предоставить предложение.В RFP должна быть указана эта контактная информация.
  • Спасибо им за возможность подать предложение.
  • Подтверждает вашу уверенность в том, что ваша организация может очень эффективно удовлетворить их потребности своевременно.
  • Избегает дублирования информации, уже содержащейся в предложении.
  • Ссылка на прилагаемое предложение по точному названию и дате.
  • Включает вашу прямую контактную информацию.
  • Включает вашу оригинальную подпись (не копию).

Не спешите устанавливать крайний срок, чтобы они ответили вам, потому что это увеличивает риск того, что это не совпадет с их сроками.

Обложка

Иногда встречаются фразы «титульный лист» и «титульный лист» (ниже). используются взаимозаменяемо, потому что их содержание очень похоже. Из-за дублирования с содержанием титульной страницы, возможно, нет необходимости включать обложку страницы в вашем предложении, если это не указано в RFP.

Некоторые авторы предложений предпочитают иметь титульный лист, который инкапсулирует предложение.Он включает название предложения и, возможно, логотип организации и Цветовая схема. Если прилагается обложка, то есть и задняя обложка. в конце предложения и дублирует информацию с титульного листа.
Пример титульных листов

Титульная страница

Как упоминалось выше, фразы «титульный лист» и «титульный лист» иногда используются как взаимозаменяемые, потому что их содержимое очень похоже. В титульный лист обычно включает:

  • Название предложения
  • Дата завершения предложения
  • Название автора
  • Краткое описание цели предложения (4-5 предложений)
  • Прямая контактная информация ключевого контактного лица в организации потенциального клиента
  • Прямая контактная информация сотрудника вашей организации, обладающего знаниями о предложении

Примеры титульных страниц

Содержание

Оглавление очень пригодится, если в вашем предложении будет больше четырех страницы длинные.Наряду с привязкой номеров страниц к темам, список сами темы можно использовать, чтобы быстро передать характер и организацию содержания предложения.

Очень удобно, если заголовки могут быть активными веб-ссылками, чтобы читатель мог удобно нажмите на заголовок и сразу же переместитесь в этот раздел в предложении.

Краткое содержание

Поскольку краткое изложение представляет собой краткое изложение основных моментов предложения, обычно лучше писать резюме после написания других разделов в предложении.Ключевые моменты, которые нужно обязательно включить, должны быть четкими, краткими и убедительными. описания:

  • Ваше волнение и уверенность при подаче предложения
  • Проблема потенциального клиента, включая ее негативное влияние на их организацию
  • Предлагаемое вами решение, и насколько оно особенно соответствует характеру и потребностям организации вашего потенциального клиента
  • Список основных преимуществ вашего решения для их организации, включая ссылка на соответствующие исследования и результаты, касающиеся вашего решения
  • Предложенная вами методология решения, и насколько она актуальна, реалистична. и гибкость в соответствии с их потребностями
  • Ваше уникальное ценностное предложение — какова ваша компания лучший выбор потенциального клиента среди ваших конкурентов

Как написать Краткое изложение вашего предложения
Как составить резюме коммерческого предложения
Как составить краткое изложение вашего предложения

Введение

Некоторые RFP содержат введение, в котором кратко описывается ваша организация, включая его миссию, стратегические приоритеты, историю, успехи и почему отличный выбор для ситуации вашего потенциального клиента.

Этот раздел может не понадобиться, если вы планируете включить дополнительную информацию для например, о ваших продуктах и ​​услугах и любом персонале, который будет задействован в работе с перспективой. В этом случае вы можете вместо этого включить раздел позже, например, «Обзор компании» (далее ниже).

Постановка проблемы

Здесь вы показываете, что полностью понимаете текущую потребность, у вашего потенциального клиента, относятся ли они к этому как к «проблеме», «приоритету» или «цель».

В этом разделе сосредоточьтесь на , что вы можете предоставить. В следующем разделе объясняется , как вы можете это предоставить. Не забывайте принимать во внимание любое обучение, которое вы получили от предварительного просмотра документации потенциального клиента, а также если вы встречались с потенциальным клиентом лично, как описано выше. В этой секции, включить краткое описание как минимум следующего:

  • Потребность потенциального клиента в проблеме или значимой цели адресовано
  • Какие неблагоприятные последствия будут, если проблема потенциального клиента не будет решено
  • Каким образом ваш продукт или услуга удовлетворят эту потребность?
  • Каким будет общий успех после того, как потребность будет удовлетворена
  • Индивидуальные результаты или выгоды для организации, которые вместе будут составляют этот успех

В случае запроса предложения ваши описания должны точно совпадать, но без точное копирование — формулировка, которую ваш потенциальный клиент написал в RFP.Ваш тон должен выражать чувство безотлагательности для удовлетворения потребности и в то же время сильную уверенность в том, что вы можете предоставить.

Это может быть очень полезным, если сейчас добавить пару отзывов из предыдущего клиент, в организации которого вам удалось решить аналогичную проблему к потенциальному клиенту.
Как написать заявление о проблеме для бизнеса
Как написать Заявление о проблеме

Методология (результаты, результаты и сроки)

Перечислите результаты и методики достижения каждого

Здесь вы указываете , как вы получите , что , что Вы указали в приведенной выше информации о проблеме.»Как» лучше всего объясняется с точки зрения планов действий, связанных с каждым результатом которые вы указали в приведенной выше формулировке проблемы. Для каждого результата укажите:

  • Материальные результаты, например, задокументированные планы оценки, статус отчеты, презентации и отчеты по результатам оценки.
  • Кто будет производить и предоставлять каждый результат.
  • Кому и когда это будет предоставлено (расписание).

Следующая статья может быть очень полезной при разработке и связывании действий планы с индивидуальными результатами или целями:
Рекомендации и ресурсы для этапа планирования действий консультации

Организовать методы в различные фазы проекта?

Эта информация максимально кратко и наглядно представлена ​​в виде таблицы.Для сложных или длительных проектов будет наиболее понятно, если вы организуете результаты и связанные методологии на различных этапах, например:

  • Этап 1 — Диагностика и предварительная оценка
  • Этап 2 — Внедрение
  • Этап 3 — Пост-оценка и последующие действия
Будьте осторожны при доработке методологий

Может случиться так, что если ваш потенциальный клиент наймет вас, то дальнейшее исследование (или открытие) в проблему может показать, что проблема, по мнению потенциального клиента, на самом деле была просто его симптомы.

Таким образом, может потребоваться другая проблема и другая методология, чем та, изначально был описан в вашем предложении. Поэтому обязательно укажите, что предложенный вами методология соответствует текущей проблеме, о которой сообщил потенциальный клиент.

Условия оплаты и цены

Использовать подробные или общие цены?

Существуют разные точки зрения на то, как рассчитать ценообразование в бизнесе. предложения. Некоторые эксперты советуют не включать подробные расценки, например, почасовая оплата.Они предлагают, чтобы ваши цены основывались на общем ценность результатов, которые ваши продукты и услуги принесут потенциальному клиенту.

Другие советуют, что подробные, например, почасовые расценки наиболее понятны. и, таким образом, наиболее надежный способ представить эту информацию потенциальным клиентам.

Если у вас есть запрос предложения, обязательно укажите, как потенциальный клиент хочет ценообразование. информация, подлежащая описанию. Эти статьи содержат очень полезные рекомендации по выбор подхода к использованию.
Гонорары за консультационные услуги и Ставки: сколько я должен взимать?
Как определить Плата за консультационные услуги
Руководство по Ценообразование на основе ценности для консультантов: 10 экспертов разделяют свои стратегии вознаграждения

Условия оплаты

В этом разделе укажите предлагаемый график платежей, в том числе:

  • Когда выставите счет клиенту
  • Какие цены и когда должны быть оплачены, включая начальный и окончательный платеж составляет
  • Порядок оплаты, например, в долларах США
  • Пени и пени за просрочку платежа

Укажите любые дополнительные варианты оплаты, например, досрочные выплаты или единовременную выплату. платежи.Упомяните, что предлагаемое вами расписание можно изменить в соответствии с любыми стандартами. условия оплаты, используемые вашим потенциальным клиентом.

Положения и условия

Теперь нужно решить, что здесь включить в бизнес предложение по сравнению с тем, что должно быть указано позже в контракте, если ваш проспект выбирает ваше предложение. Обязательно укажите ссылку на запрос предложения, если он доступен для определите, что должно быть включено в ваше предложение. Может потребоваться, чтобы вы указать условия относительно:

  • Предлагаемые роли и обязанности потенциальных клиентов и ваших организаций
  • Условия конфиденциальности
  • Право собственности на интеллектуальную собственность
  • Лицензирование и связывание

Различные эксперты утверждают, что определенная информация должна быть всегда включена в деловом предложении, а другие утверждали бы, что договор является наиболее выгодным подходящее место для указания условий, отличных от условий оплаты.
Основные элементы в Включить в договор на консультационные услуги
Как делать консультационные предложения и контракты
Protect Ваш бизнес с условиями предложения

Обзор компании

Здесь вы впечатляете потенциальных клиентов своей уместностью и достоверностью. опыта и ресурсов вашей компании. Включают:

  • Представительство вашей организации
  • Юридическая структура
  • Ключевые сотрудники и резюме
  • Кодекс профессиональной этики
  • Ключевые награды, презентации и публикации
  • Отзывы, относящиеся к проблеме потенциального клиента
  • Примеры из практики, которые более полно отражают похожие проекты, включая их проблемы, методы и решения

Страницы подписи

Здесь вы включаете оригинальную подпись тех, кто составил предложение.Обязательно подпишите синими чернилами, что с большей готовностью означает, что подписи не были просто копиями оригиналов подписей.

Аналогично разделу «Положения и условия», если ваше предложение включает условия, которые обычно содержатся в контракте, затем укажите:

  • Позиции
  • Даты
  • Соглашение, предполагаемое подписью, например «Под подписью этого документа, вы соглашаетесь с условиями, указанными в нем «

Приложения

В этот раздел включите информацию и материалы, которые дополнительно объясняют информация в теле предложения, например:

  • Возобновить
  • Графика и диаграммы
  • Отзывы

Для того, чтобы учесть вероятные плотные графики потенциальных клиентов, которые будут рассматривая многочисленные предложения, назовите Приложения как «Дополнительная информация и Материалы «, чтобы указать, что потенциальному клиенту не обязательно читать.

Рассмотрите подготовленное вами предложение

Попросите кого-нибудь еще рассмотреть ваше предложение, в идеале кого-нибудь, кто немного знаком с вашим продуктом или услугой. Попросите их следовать этому контрольному списку:

  • Если вы подписались на запрос предложений, соответствует ли ваше предложение в точности требованиям? указано в запросе предложений?
  • Есть ли орфографические и грамматические ошибки? Избегайте общих ошибки в лексике и грамматике, например, использование слова «аффект» для «эффекта».
  • Проверьте апострофы и кавычки, чтобы убедиться, что они используются правильно.
  • Правильно ли суммируются ваши числа, например, в ваших ценах?
  • Результаты кажутся разумными? Разумны ли сроки для каждого результат?
  • Прочтите кому-нибудь документ вслух и попросите прервать его, когда документ не имеет смысла или кажется повторяющимся.
  • Обратите особое внимание на сжатие формулировок. Избегать Эти слова-вставки в вашем написании.

ПОДАТЬ БИЗНЕС ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Подайте предложение

Электронное представление

Если ваш потенциальный клиент предпочитает, чтобы вы подали свое предложение в электронном виде, тогда попытка включить уведомление о прочтении, то есть подтверждение того, что предложение было действительно получено перспективой.Также распечатайте любой ответ из электронного система, указывающая на то, что ваше предложение было получено.

Если вы обеспокоены тем, что электронная заявка изменит ваше форматирование или предпочтительный стиль письма, то вы также можете отправить свое предложение по электронной почте. Тем не мение, если потенциальный клиент может получить много предложений, то они, скорее всего, отсеивать любые предложения, которые не полностью соответствуют указанным требованиям в запросе предложений.

Внести изменения в поданное вами предложение?

Если вы предпочитаете вносить какие-либо изменения в уже поданное предложение, затем обязательно измените дату предложения, особенно на титульном листе.Обязательно обратите внимание, если в RFP указаны крайние сроки внесения изменений. предложения.

Аналогичным образом, если ваш потенциальный клиент предлагает внести изменения в предложение, убедитесь, что изменить дату предложения. Если вы ожидаете нескольких изменений, это может Было бы полезно включить в предложение страницу редакции, в которой указаны даты и характер каждого изменения.

Выполнение вашего предложения

Связаться с потенциальным клиентом по поводу поданного предложения?

Если в RFP указаны даты рассмотрения предложений и кандидат выбраны, а затем неохотно связываться с потенциальным клиентом заранее.Если да, то сделать это только один раз, чтобы не раздражать тех, кто обрабатывает предложения, особенно если потенциальный клиент, вероятно, будет рассматривать многочисленные предложения.

Подготовка к интервью вашим потенциальным клиентом

Если ваш потенциальный клиент выбирает вас для последующего собеседования, вам следует внимательно подготовить. Рекомендации, которые следует учитывать при собеседовании, включают:

  • Изучите RFP еще раз, чтобы убедиться, что вы понимаете проблему потенциального клиента.
  • Просмотрите свое предложение еще раз, чтобы быть уверенным, что вы сможете кратко ответить на любой вопросы, которые они могут задать о его содержании.
  • Если вы раньше не встречались с клиентом, то во время собеседования рассмотрите задавая вопросы, перечисленные выше в разделе «Встречи с проспект? Это может быть очень впечатляющим для потенциального клиента, о котором вы думали. таких полезных вопросов.

Эти статьи в библиотеке тоже будут полезны:
Как сделать Собеседование при приеме на работу
P для уравновешенности и убеждения
советов О представлении предложения


ОБРАЗЦЫ И ШАБЛОНЫ

Образцы бизнес-предложений

PandaDoc
Пример Деловое предложение
Venngage
Business Образец предложения
Бесплатно Образцы бизнес-предложений

Шаблоны бизнес-предложений

Шаблоны предложений
Бесплатный бизнес Шаблон
Форма делового предложения
Бесплатно Шаблон бизнес-предложения
Бесплатные шаблоны предложений


Узнайте больше в блогах библиотеки, связанных с маркетингом

Помимо статей на этой странице, также посетите следующие блоги у которых есть сообщения, связанные с маркетингом.Просмотрите страницу блога, чтобы увидеть различные посты. Также см. Раздел «Последние сообщения в блоге» на боковой панели блог или нажмите «Далее» в нижней части сообщения в блоге. В блоге также есть ссылки на многочисленные бесплатные ресурсы по теме.

Библиотека Маркетинговый блог
Библиотеки Блог по связям с общественностью и СМИ


Для категории маркетинга:

Чтобы расширить свои знания по этой теме библиотеки, вы можете хотите просмотреть некоторые связанные темы, доступные по ссылке ниже.Каждая из связанных тем включает бесплатные онлайн-ресурсы.

Также отсканируйте рекомендованные книги, перечисленные ниже. Они были выбраны из-за их актуальности и практического характера.

Связанные темы библиотеки

Рекомендуемые книги


Что такое бизнес-предложение? Простое определение для малого бизнеса

7 мин. Читать

  1. Концентратор
  2. Оценки
  3. Что такое бизнес-предложение? Простое определение для малого бизнеса

Деловое предложение отправлено поставщиком потенциальному клиенту с целью выиграть конкретный проект.Это письменный документ, который может быть запрошен клиентом или отправлен без запроса. Согласно Inc ..

В этой статье мы рассмотрим:

Что такое бизнес-предложение?

Определение бизнес-предложения — это письменный документ, который поставщик отправляет потенциальному клиенту в надежде выиграть проект.

По сути, это торговый документ, который включает всю стандартную информацию, содержащуюся в аналогичных документах, например, оценки, заявки и расценки.

Это стандартное содержимое включает:

  • Объем (что делает и не включает в себя проект)
  • Что бизнес обещает предоставить (услуги или продукты)
  • Затраты
  • Дата и сроки завершения

Но предложение более подробный, потому что он обычно используется для получения сложных или уникальных работ, согласно Inc ..

  • Например, предложение может быть использовано для получения сложной работы по благоустройству жилого ландшафта. Или клиент хочет, чтобы маркетинговая фирма предоставила подробный отчет об их целевом рынке.

Кроме того, предложения содержат конкретные обещания — в них не указываются приблизительные цены и предполагаемый объем, в отличие от оценок.

Ниже приведен пример того, как выглядит шаблон предложения в FreshBooks. В этом шаблоне есть многие ключевые элементы, которые входят в типичное предложение.

Источник: FreshBooks

Запрошенные и незапрошенные предложения

Клиент может отдельно запросить предложение. Они могут попросить один в разговоре, запросить его по электронной почте или отправить официальный документ «запрос предложения» (или «RFP»).

В RFP конкретно указывается, какой продукт или услуги они хотят и когда они хотят вернуть предложение. Они также могут предложить бизнесу предложить уникальные решения для завершения проекта.

Запрос предложений означает, что потенциальный клиент настроен на покупку и активно ищет поставщика. Ваша задача — написать предложение, которое поможет им выбрать вы , продемонстрировав, что вы понимаете их требования и можете предоставить уникальные решения.

Компания также может отправить предложение потенциальному клиенту без его запроса.В этом смысле предложение больше похоже на торговую презентацию.

  • Например, диетолог может подать издателю предложение книги о кето-диете. В предложении говорится о популярности кето-диеты, профессиональной квалификации диетолога и предыдущем писательском опыте, а также о том, чем книга будет отличаться (и лучше) от существующих книг о кето-диете.

Готовы создать собственное коммерческое предложение? FreshBooks предлагает облачное программное обеспечение для предложений, которое упрощает создание и отправку выигрышных предложений.

Если вы хотите сначала узнать больше о том, как создать бизнес-предложение, эта статья содержит схему бизнес-предложения и идеи формата, а также шаблоны предложений, которые вы можете скачать бесплатно.

Что такое письмо с коммерческим предложением?

Письмо с коммерческим предложением (или «сопроводительное письмо») является частью коммерческого предложения, согласно Inc ..

Деловое предложение обычно состоит из двух частей:

  1. Сопроводительное письмо
  2. Документ предложения

Более короткое предложение может объединить эти две части в документ от шести до восьми страниц.

Сопроводительное письмо помогает объяснить, почему вы отправляете прилагаемое предложение.

Сопроводительное письмо (или «сопроводительный документ») должно быть кратким. Одна страница идеальна, согласно Houston Chronicle. Максимальная длина — две страницы. В конце концов, сам документ с предложением важнее, чем сопроводительное письмо.

Сопроводительное письмо также должно быть в стандартном формате делового письма, и вы можете написать его от первого лица (используя «I»).

Сопроводительное письмо может включать в себя следующее содержание:

  • Укажите, когда и при каких обстоятельствах предложение было запрошено клиентом
  • Кредит любому, кто помогал подготовить предложение
  • Краткое изложение предложения («резюме»)
  • Поблагодарите потенциального клиента
  • Укажите свою контактную информацию
  • Попросите клиента связаться с вами по любым вопросам

Что касается обстоятельств, вы можете указать документ запроса предложения (RFP) клиента и дату его отправки.Или вы можете сослаться на прошлый разговор, в котором потенциальный клиент проявил интерес к предложению о проекте.

Сопроводительное письмо также полезно, если предложение содержит какие-либо сюрпризы, например:

  • Предложение содержит что-либо отличное от того, что было первоначально согласовано, например, объем проекта или стоимость
  • Проблемы, которые повлияют на проект, который пришел к свет после вашего последнего разговора с клиентом

FreshBooks позволяет вам прикреплять документы к вашему предложению, что упрощает включение сопроводительного письма и отправку всего пакета предложений вашему клиенту.

Ищете шаблон для сопроводительного письма? Вот несколько примеров:

  • Простой шаблон делового письма Word из MS Office
  • Подробный шаблон письма делового предложения, вы также можете скачать его для Word
  • Шаблон письма делового предложения для строительной отрасли

Люди также спросите:

В чем разница между предложением и оценкой?

Как предложения, так и сметы являются торговыми документами, которые компания использует, чтобы попытаться выиграть проект.Но, согласно Inc ..

, предложения намного более подробны, чем оценки, и обычно охватывают более сложные проекты. В предложениях также объясняется ценность, которую компания будет приносить потенциальному клиенту, и перечисляются ее прошлые проекты или включаются отзывы клиентов.

Некоторые малые предприятия используют оценки для детализации затрат и задач, связанных с проектом. Затем вместо составления официального предложения они доказывают свою ценность другими способами — обычно во время звонка или посещения объекта.

Или бизнесу не нужно доказывать свою ценность, потому что у него отличная репутация, а клиент уже уверен, что он лучше всего подходит для этой работы.Возможно, потенциальный клиент получил направление от надежного друга. Или они читают хорошие отзывы в Интернете. В этих случаях работа обычно не слишком сложна или уникальна.

Если работа сложна или предъявляет очень специфические требования, необходимо больше доказательств того, что бизнес подходит для этой работы. Предложение необходимо, чтобы доказать, что поставщик может предоставить правильный график, дизайн, подход, эстетику и многое другое.

Какова цель делового предложения?

Цель коммерческого предложения — выиграть новый проект, часто с новым клиентом, у которого нет установленных деловых отношений.

Коммерческое предложение часто конкурирует с предложениями конкурентов. Таким образом, цель предложения — выделить вас среди конкурентов и продемонстрировать ценность, которую вы принесете потенциальному клиенту.

Value может включать демонстрацию того, как вы сэкономите время или деньги потенциальных клиентов или даже поможете им заработать на больше денег.

Часто сюда включаются отзывы и примеры прошлых проектов, чтобы продемонстрировать вашу репутацию и возможности вашего бизнеса.Этот тип доказательства помогает укрепить доверие у вашего потенциального клиента.

  • Например, строительная компания может предоставить документы по охране труда и технике безопасности.

Какие типы бизнес-предложений?

Деловые предложения имеют разные форматы, характерные для разных отраслей, согласно Inc .. Большинство сервисных предприятий могут следовать общему формату предложений, хотя есть исключения.

Исключения включают:

  • Сделки (например, электрическая проводка)
  • Архитектура и ландшафтный дизайн
  • Реклама

Торговцы захотят найти старые предложения в своей области и скопировать формат.В ландшафтном дизайне и архитектуре может потребоваться модель, а также визуальное представление. Рекламные предложения, вероятно, тоже потребуют презентации.

Во всех отраслях, перечисленных выше, встреча обычно имеет решающее значение для совершения продажи. Это также дает бизнесу возможность представить свою визуальную презентацию. Письменное бизнес-предложение не является ключевой частью их маркетинга, хотя полезно резюмировать презентацию («резюме»), повторить, почему их компания является лучшим выбором для работы, и включить любые важные административные примечания.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.