Открытие телефона: Кто и как изобрел телефон

Содержание

Кто и как изобрел телефон

144 года назад, 7 марта 1876 года Александр Белл запатентовал изобретенный им телефонный аппарат — усовершенствованную модель телеграфа, как он сам его назвал тогда.

Сама идея телефонирования появилась в 1849—1854 годах инженером-механиком и вице-инспектором парижского телеграфа Шарлем Бурселем. Результатом этих разработок стал первый принцип действия телефона, изложенный Бурселем в его диссертации в 1854 году, однако до практического осуществления телефонной связи он не дошёл.

Бурсель был также первым, кто употребил само слово «телефон», которое состоит из двух греческих корней (τῆλε — «далеко» и φωνή — «голос», «звук»). Это название оказалось самым удачным для аппарата, обеспечивающего связь между абонентами с помощью преобразования электрических колебаний в звуковые.

Настоящим «отцом» нового технологического чуда стал американский изобретатель Александр Белл. Работая над созданием телеграфа, он обнаружил, что при возникновении электрического сигнала в телеграфном аппарате появлялись звуки. Это и натолкнуло его на мысль о создании дистанционного переговорного устройства.

Белл сумел преобразовать звуковой сигнал в аналоговый электрический, а затем передавать его на определенное расстояние и снова преобразовывать в звуковой. Тогда же было создано и первое устройство, которое состояло из небольшой мембраны и сигнального рожка для усиления звука и представляло собой трубку, где одновременно находились и передатчик и приемник.

10 марта 1876 года состоялась передача первой членораздельной фразы, ставшей исторической: «Мистер Ватсон, идите сюда. Вы мне нужны». Эта передача была осуществлена по 12-ти метровому проводу, соединяющему квартиру Белла с лабораторией на чердаке.

Читайте также:

• Кто изобрел штрих-код • Кто изобрёл электробритву • Кто первым придумал джинсы

Затем телефон был продемонстрирован посетителям Всемирной выставки в Филадельфии. А через пять лет — на международной выставке в Париже, где к его аппарату выстраивались огромные очереди. А Александр Белл уже на следующий год после получения патента создал первую телефонную компанию «Bell Telephone Company». В 1881 году открылись первые телефонные станции. Коммутация на них велась вручную, с помощью штекеров, которыми ловко управляли «телефонные барышни».

Как развивались телефоны: история и эволюция телефонов

Опрошенные ТАСС эксперты утверждают, что в ближайшие годы смартфоны вряд ли изменят свой внешний вид, но имеют все шансы выдавить с рынка ноутбуки и фотоаппараты.

Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин считает: телефоны превратятся в полноценные портативные компьютеры, к которым можно будет подключать внешний монитор, клавиатуру и мышь. У них будет большой объем оперативной памяти (уже сейчас есть восьмиядерные процессоры с RAM более 4 Гб). С появлением стандарта 5G (передача данных со скоростью до 7 Гб/сек) люди начнут отказываться от Wi-Fi.

Муртазин считает, что усилится и «зависимость» людей от телефонов. Уйдут в прошлое банковские карты и магнитные пропуска: они будут установлены прямо в телефон (такие технологии уже есть). Возможно, повторится эксперимент YotaPhone с двумя экранами: «Все остальное, например гибкие дисплеи, — это экзотика, и вряд ли они будут массово на рынке».

Останется прежним и количество датчиков. «Современный смартфон — это полноценная измерительная станция, о которой в шестидесятых ученые не могли и мечтать. Поэтому будет улучшаться точность сенсоров, но не их количество», — говорит Муртазин. Он же прогнозирует дальнейшее развитие приложений вроде Google Now: «За счет данных, которые будут передавать смартфоны, появится возможность предсказывать землетрясения или, например, поведение людей».

Эксперт по мобильным устройствам Wylsacom Media Александр Побыванец, в свою очередь, полагает, что развитие гибких дисплеев вернет нестандартные форм-факторы: «Это будут неординарные, имиджевые устройства». С другой стороны, управление останется таким же, как и сейчас, — сенсорным, а размеры экрана увеличатся. Минимальной будет диагональ в 5,5 дюйма.

Еще одной актуальной проблемой, от которой смогут избавиться смартфоны будущего, — быстрый разряд и долгий заряд батареи. «Уже есть технологии быстрого заряда. Ожидаю, что в ближайшем будущем телефон будет полностью заряжаться за 20–30 минут», — предсказывает эксперт. Лучше станут и камеры — сейчас телефоны незначительно проигрывают «зеркалкам» и почти убили компактные фотоаппараты. Тренд сохранится.

А вот футуристических концептов на рынке ждать, по мнению эксперта, пока не стоит: «Давно есть концепты, например, телефон-браслет, который проецирует экран и клавиатуру на любую поверхность и считывает движения пальцев. Но в серию пока это не пошло и в обозримом будущем не пойдет». 

Эволюция телефона: путь от говорящего телеграфа до смартфона

[mybigtext]Жизнь современного человека тесно связана с мобильными телефонами, и этому есть масса подтверждений. Представьте, например, ситуацию, что свой любимый, незаменимый и драгоценный смартфон вы случайно оставили дома. Как вы себя почувствуете в этот момент? По меньшей мере, некомфортно, не правда ли? Однако были времена, когда у людей вовсе не было телефонов, и не только мобильных, но и стационарных. Как же они обходились без них? Читайте в нашей статье.

[/mybigtext]

Жизнь без телефонов

Еще каких-то 200 лет назад люди и не знали о том, что такое телефоны. Раньше для передачи сообщений на расстояние использовали свист, гонг, звон колоколов и барабанный бой.

[myline]Однако все эти методы были несовершенны.[/myline]

К слову, чтобы передать сигнал как можно дальше, приходилось создавать промежуточные пункты, на которых дежурили люди. Звук в этом случае поступал к адресату по цепочке. Все мы понимаем, что это был очень долгий процесс. Конечно, можно было решить и эту проблему, например, передавать информацию через воду и металл. В этом случае сигнал распространялся бы быстрее и затухал гораздо позже. Но почему-то этого не делали, по крайней мере, повсеместно.

Изобретение первого телефона

Появление телефона мы традиционно связываем с именем американского изобретателя Александра Белла. Знаменитый исследователь на самом деле принял непосредственное участие в разработке революционного аппарата. Однако в создании первого телефона важнейшую роль сыграли и другие люди.

Копия телефона Александра Белла, Музей искусств и ремёсел, Париж

[mydoubleline]В 1860 г. естествоиспытатель Антонио Меуччи опубликовал статью в итальянской газете Нью-Йорка, в которой рассказал о своем изобретении, способном передавать звуки по электрическим проводам. Свой аппарат Меуччи назвал Teletrofono. В 1871 г. он решил запатентовать Teletrofono, однако из-за финансовых проблем сделать этого так и не смог.[/mydoubleline]

Годом позже, в 1861 году, немецкий физик и изобретатель Иоганн Филипп Рейс на собрании ученых Физического сообщества продемонстрировал свой «мобильник». Устройство могло передавать музыкальные тона и человеческую речь по проводам. Аппарат имел микрофон оригинальной конструкции, источник питания (гальваническую батарею) и динамик. Сам Рейс назвал сконструированное им устройство Telephon. Во многих источниках того времени утверждается, что первым сообщением, которое физик передал по своему телефону, была фраза «Das Pferd frisst Keinen Gurkensalat» («Лошадь не ест салат из огурцов»). Абсурдность этой информации позволяла убедиться в том, что слова были расслышаны правильно, из этого следует вывод, что передатчик работал как надо.

[myline]Несмотря на все эти изобретения, лавры первооткрывателя достались все-таки Александру Грэхему Беллу.[/myline]

Так, 14 февраля 1876 г. Белл подал заявку в Вашингтонское патентное бюро, 7 марта 1876 г. американец получил патент. Свое устройство он назвал «говорящим телеграфом». Трубка Белла могла по очереди передавать и принимать сигнал. В телефоне американского ученого не было звонка, его изобрел чуть позже, в 1878 году, Томас Ватсон. Когда абоненту кто-то звонил, телеграф начинал свистеть. Дальность действия такой линии не превышала 500 метров.

Отметим, что Александр Белл долгое время официально считался изобретателем телефона. И только 11 июня 2002 г. Конгресс США в резолюции № 269 передал этот статус Антонио Меуччи.

Превращение говорящего телеграфа в стационарный телефон

Говорящий телеграф Белла прошел множество метаморфоз, прежде чем превратился в современный смартфон.

Так, в 1877-1878 гг. американский изобретатель Томас Эдисон усовершенствовал устройство. Он ввел в схему индукционную катушку, а в микрофоне заменил угольный порошок угольным стержнем (такие микрофоны использовались вплоть до 1980 г.). Это сделало связь более четкой и громкой. Теперь телефоны, в отличие от общественных телеграфов, стали бытовыми аппаратами.

В 1878 г. появилась и первая телефонная станция в Нью-Хейвен. В следующем году эстафету принял Париж. С 1881 г. телефонные станции начали открываться в Берлине, Риге, Варшаве. В России, а именно — в Москве и Петербурге, они появились в 1882 г.

Телефон 1896 года, Швеция

Стоит отметить, что первые телефонные станции были ручные — соединение осуществляла телефонистка. Но в 1879 г. американские инженеры Конноли и МакТайт изобрели автоматический коммутатор. Теперь люди могли дозвониться друг до друга, просто набрав номер.

[mydoubleline]Начало XX в. ознаменовано настоящим телефонным бумом. Во всем мире шло активное строительство телефонных станций, которых к 1910 г. стало более 10 тысяч, и междугородних линий, обслуживающих более 10 млн телефонов.[/mydoubleline]

Получается, что всего за каких-то полвека телефон прошел путь от несбыточной мечты изобретателей и энтузиастов до самого массового явления, позволяющего миллионам людей общаться на расстоянии. Именно с этого времени человечество уже не может представить себе жизнь без этого аппарата. Но когда он все-таки стал превращаться в смартфон?

Появление мобильных телефонов. История современного смартфона

В 1969 г. мировые лидеры телекоммуникационного рынка стали думать об усовершенствовании проводного аппарата. Они хотели, чтобы каждый абонент имел свой номер, который был бы актуален не только в стране, где оформлен, но и за рубежом. Выпускник Стокгольмской технической школы Эстен Мякитоло был одним из первых, кому пришла в голову такая идея. Однако для практической реализации концепции Мякитоло требовались мощные технологии, которые появились только в 1980-х гг.

[myline]Поэтому только в 1983 г. компания Motorola смогла выпустить первый в мире сотовый телефон. Хотя экспериментальные звонки с опытного образца производились в 1970-х гг.[/myline]

Это была трубка весом около 0,8 кг и размерами 22,5х12,5х3,75 см. Аккумулятор позволял общаться целых 35 минут, но вот заряжать его приходилось чуть больше 10 часов. Конечно, с современными устройствами не сравнить, но для того времени это был огромный прорыв.

Motorola DynaTAC — первый мобильный телефон

У Motorola очень быстро появились конкуренты, которые стали с каждым разом выпускать все более усовершенствованные и интеллектуальные модели. Так, со временем в телефоне появились калькулятор, будильник, календарь, фотокамера и многие другие приложения и функции. В 2000-х гг. стали появляться телефоны с операционной системой, что превратило их в персональные компьютеры. Сегодня с помощью смартфона можно не только позвонить другу или отправить сообщение. Для него это примитивно. Он может устанавливать связь со спутниками, делать широкомасштабные снимки, проигрывать музыку, не говоря уже о чтении книг, просмотре фильмов и работе в режиме многозадачности.

Кто изобрел телефон — Российская газета

Журналист Сет Шулман утверждает, что англичанин Белл не был изобретателем телефона.

История патентования телефона по-своему удивительная. Известно, что Александр Белл и Илайши Грей в один и тот же день, 14 февраля 1876 года, появились в Патентном бюро США в Вашингтоне. Белл подал заявку на «Телеграфное устройство, при помощи которого можно передавать человеческую речь». А через два часа пришел известный специалист по электротехнике из Чикаго Илайша Грей. Его заявка называлась «Устройство для передачи и приема вокальных звуков телеграфным способом».

И вот 7 марта 1876 году Белл получил авторское свидетельство за номером 174465 на «усовершенствованную модель телеграфа», состоящую из деревянной подставки, слуховой трубки, резервуара с кислотой (батареи) и медных проводов. Иными словами — телефона, первую рабочую модель которого за характерную форму создатель окрестил «виселицей». Грею в патенте отказали.

Шулман утверждает, что «отцом» телефона был все-таки Грей. Журналист ссылается на лабораторный дневник Белла, который недавно стал доступен широкому кругу исследователей. До этого доступ к дневнику Белла был запрещен по требованию его наследников. Исследуя дневниковые записи, Шулман установил: идея изобретения появилась в записях Белла лишь за 12 дней до отправки заявки на устройство. Ранее он безуспешно пытался реализовать другой принцип передачи звуков по проводам.

Более того, в заявке Белла приводится рисунок человека с телефонным аппаратом — почти точная копия фигурировала и в пакете документов на изобретение, переданном Греем в Патентное бюро. Шулман также утверждает: субъективными доказательствами, что Белл позаимствовал идею телефона у Грея, служат мемуары современников изобретателей. В них Белл отказался давать показания на судебном процессе, в ходе которого Грей пытался доказать свое право на изобретение.

В то же время, отмечает автор книги, даже если сама идея телефона не принадлежала Беллу, именно он создал первую действующую модель аппарата. Грей, если допустить, что именно он придумал принцип работы телефона, дальше теоретических изысканий не продвинулся.

Надо сказать, что первенство в изобретении телефона оспаривали многие, в том числе итальянцы Манзетти и Майччи. Уже в 1878 году в США начались судебные процессы, где оспаривалось первенство Белла. Против него выступило почти три десятка человек, приписывающих себе изобретение основных частей телефона. Решением суда первоначально было отклонено шесть исков. Претензии ряда ученых были взяты в отдельные судебные производства, разделены на 11 пунктов, по каждому из которых выносилось самостоятельное решение. Суд признал по восьми пунктам первенство за Беллом, по двум — за Эдисоном, по одному — за МакДоноутом. Грей не выиграл ни одного пункта.

Детище Белла оставалось в тени, пока он не решил представить «новорожденного» в июне 1876 года на промышленной выставке в Филадельфии. Сначала все посетители равнодушно проходили мимо его аппарата. И только под самое закрытие выставки у стенда с телефоном остановился высокий гость — император Бразилии Педру II. Заинтересовавшись технической новинкой, он взял наушник и приложил к уху. И был настолько поражен, услышав в нем человеческий голос, что воскликнул: «Боже мой! Эта штука разговаривает!» И в мгновение изобретение Белла стало одной из сенсаций выставки.

Любопытно, что последние 40 лет жизни Белл наотрез отказывался установить дома свое творение, всякий раз утверждая, что «на работе это полезный прибор, но дома он способен превратить вашу семейную жизнь в ад».

Банк Открытие: бесплатный телефон горячей линии

В этой статье выясним точные контакты для связи, какая горячая линия банка «Открытие», можно ли написать электронное обращение, какие темы могут быть рассмотрены операторами в удаленном режиме, какой график приема заявок?

О банке

Банк «Открытие» — один из крупнейших на российском рынке, ныне контролируется Центральным банком России. Если необходимо узнать детальную информацию о предоставляемых услугах, советуем обратиться в службу поддержки.

Как написать в службу поддержки банка «Открытие»?

Если есть возможность использовать официальный сайт — https://open.ru, рекомендуем составить обращение через личный кабинет или заполнить форму, как не авторизованный пользователь. Ссылки расположены в нижней части главной страницы.

В обращение указываются контакты, инициалы, тема, причина и описывается суть проблемы. По желанию пользователь сможет прикрепить несколько фото или видео файлов.

Пример формы обратной связи для банка «Открытие».

Какой телефон горячей линии банка «Открытие»?

Телефон горячей линии банка является основным средством для взаимосвязи организации и клиентов. Поэтому в зависимости от темы вашего обращения, статуса, нужно обращаться по установленным номерам — 8 800 444 44 00, +7 (495) 224 44 00.

Телефон бесплатный независимо от города, из которого решили позвонить — Москва, Казань, Санкт-Петербург, Краснодар, Новосибирск и т.д. Второй номер бесплатный только для Москвы.

Горячая линия для юридических лиц

Партнеры банка могут позвонить на единый номер телефона горячей линии в России:

  • 8 800 444 44 55.
  • +7 (495) 224 44 55.

Последний номер предложен, как альтернатива для жителей столицы или желающих набрать из-за границы (тарификация по условиям оператора).

Телефон для физических лиц

Для физических лиц предусмотрены несколько телефонов:

Номера с кодом (495) платные, точные расценки для звонков уточняйте у своего оператора.

Линия по вопросам банковских карт

Держатели карт банка могут обращаться по любым указанным выше номерам, в зависимости от статуса и темы запроса.

На многие вопросы, связанные с картами служба поддержки информацию в удаленном режиме не предоставляет. Необходимо будет явиться лично в ближайшее отделение за разъяснением.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов банка «Открытие» можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия банка «Открытие» поможет справиться с любыми техническими, финансовыми проблемами, которые возникли во время использования сервисов Открытия, личного кабинета и т.д.

Помощь и консультация предоставляется по темам, связанным с вкладами, кредитами, консультанты смогут предоставить точные условия, детали получения кредита или оформления депозита.

При потере карты, когда её украли, обязательно сообщайте об этом контакт-центр по телефону или в электронном режиме.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Бывают ситуации, когда удаленно и тем более по горячим номерам, уладить проблему невозможно. В таком случае операторы порекомендуют обратиться в ближайшее отделение.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение Банк «Открытие», снимки экрана

Через приложение клиенты банка «Открытие» смогут пользоваться мобильным банкингом, то есть:

  1. Переводить деньги.
  2. Оплачивать услуги.
  3. Брать кредиты.
  4. Создавать депозитные корзины.
  5. Пополнять счета и т.д.

Через приложение пользователи могут задавать вопросы консультантам. Для этого откройте в главном меню раздел «Техподдержка» (в зависимости от версии ПО, обозначение некоторых разделов разнится).

Банк «Открытие» – телефон горячей линии для физических и юридических лиц

Существование у банка Открытие телефона горячей линии позволяет клиентам обращаться за помощью к квалифицированным и доброжелательным консультантам. Достаточно набрать справочный номер контактного центра и получить ответы на любые вопросы.

С чем могут помочь в поддержке банка открытие

Консультанты банка готовы помочь круглосуточно.

В службу поддержки можно позвонить бесплатно круглосуточно из любого региона России. Есть отдельные номера для физических и юридических лиц.

В банке действует программа лояльности и cashback для покупок.

Специалисты проконсультируют клиентов по условиям ипотечного кредитования, наиболее выгодным ставкам по вкладам, заблокируют карту в случае утери, подскажут, где располагается ближайший офис.

Если банкомат захватил карту и не выдает ее обратно, звонок в службу поддержки — это один из способов сообщить о проблеме. Оператор уточнит информацию о возможности возврата и поможет оформить перевыпуск.

Представители малого и среднего бизнеса могут проконсультироваться об условиях обслуживания и тарифах, услугах по регистрации, самоинкассации, бонусах от партнеров на развитие, скидках и акциях. Также сотрудники поддержки предоставят информацию для юридических лиц о виртуальной бизнес-карте, видах банковских гарантий и зарплатных проектах.

Номер горячей линии банка Открытие

Единый контактный номер 8 800 444 44 00. Звонить можно круглосуточно по всем вопросам.

Телефоны Открытия

В банк можно позвонить онлайн, кнопка вызова внизу главной страницы, нужен подключенный микрофон.

Для корпоративных клиентов:

  • 8 800 444 44 55 — для звонков по России;
  • +7 495 224 44 55 — для звонков из-за границы.

Для клиентов — физических лиц:

  • 8 800 444 44 00 — для звонков по России;
  • +7 495 224 44 00 — для звонков из-за границы.

Для VIP-клиентов:

  • 8 800 222 02 22 — для звонков по России;
  • +7 495 224 02 22 — для звонков из-за границы.

Для держателей карт:

  • 8 800 700 78 77 — для оперативной блокировки карт:
  • 8 800 444 44 00 — по всем вопросам.

Есть ли служба безопасности

ПАО банк Открытие уделяет особое внимание защите средств, которые ему доверили клиенты. Отвечает за это направление служба безопасности.

Следуя рекомендациям банка, можно без сомнений пользоваться сервисом.

В случае подозрения на мошеннические действия (если поступают звонки или сообщения с требованием предоставить конфиденциальную информацию, при передаче сведений о счетах и картах третьим лицам) необходимо сразу позвонить на горячую линию банка.

Онлайн-портал банка Открытие

Большинство вопросов можно решить самостоятельно, воспользовавшись «Личным кабинетом». Для этого необходимо войти в интернет-банк с персонального компьютера или установить приложение на своем смартфоне, скачав его бесплатно из Play Маркет или App Store.

С ПК

Вход в онлайн-портал с ПК находится на главной странице официального сайта open.ru. В правом верхнем углу расположена синяя иконка «Интернет-банк». Новым клиентам необходимо пройти несложную регистрацию.

Для регистрации потребуется номер карты.

Для физических лиц реализована возможность управления своими счетами, вкладами, а также перевода денег в другие банки по номеру счета или телефона. В ЛК можно проанализировать движение средств, увидеть выставленные налоги и штрафы и тут же их оплатить.

Если вы не смогли найти необходимую информацию или у вас остались вопросы, в «Личном кабинете» доступен чат со специалистами, которые помогут вам в режиме онлайн. В приложении реализована возможность оплаты без комиссий более 3000 услуг, в т. ч. ипотеки, потребительского кредита, ЖКХ, сотовой связи. Для удобства настраиваются шаблоны и автоплатежи.

Для владельцев бизнеса в интернет-банке реализована возможность совершать платежи, подписывать документы, управлять услугами, получать выписки и справки, оформлять кредиты/депозиты, актуализировать сведения об организации и пользоваться другими необходимыми функциями.

Ответы на частые вопросы о мобильном приложении

Как можно зарегистрироваться?

Горячая линия Банка Открытие

Открытие (Вторичное жилье)
  • О банке
  • Служба поддержки
  • Личный кабинет
  • Отзывы
  • Реквизиты

Актуальные контактные данные службы поддержки Банка Открытие. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений Банка Открытие в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.

Какие вопросы решает горячая линия

  • Решает общие, технические и организационные вопросы
  • Решает вопросы по выплатам
  • Решает проблемы с регистрацией или активацией личного кабинета
  • Сообщает об условиях актуальных предложений
  • Решает вопросы, связанные с оформлением или обслуживанием кредита
  • Осуществляет срочную блокировку при краже или утере карты

В каких случаях тех. поддержка не сможет помочь

Техническая поддержка не сможет дистанционно решить большинство проблем с картами, кроме экстренной блокировки. По вопросам переводов, детализации операций по счету и проблем с использованием карты придется обращаться в отделение банка лично.

Альтернативные способы связи

Если дозвониться на горячую линию не получилось, то используйте альтернативные способы связи:

  • Личный кабинет на официальном сайте банка
  • Форму обратной связи на официальном сайте банка
  • Номер для юридических лиц: 8 800 444 44 55; для жителей РФ, +7 (495) 224 44 55; для Москвы и Подмосковья, а также для звонков из-за границы
  • Номера технической поддержки для премиум-клиентов 8 800 444 44 77, +7 (495) 224 44 77
  • Номера для звонков по вопросам работы и обслуживания интернет-банкинга 8 800 222 02 22, +7 (495) 224 02 22
  • Мобильное приложение

Помимо перечисленных способов связи, написать в поддержку можно в официальных группах банка в социальных сетях:

  • ВКонтакте
  • Фейсбук
  • Инстаграм
  • Твиттер

Отзывы клиентов о тех. поддержке

Большинство клиентов недовольно работой технической поддержки. Список проблем, которые можно решить дистанционно, небольшой. Дозвониться на горячую линию не всегда получается с первого раза. Кроме того, люди часто жалуются на постоянные звонки банка с рекламными предложениями.

Как позвонить в службу поддержки Банка Открытие

Чтобы совершить бесплатный звонок в колл-центр банка из любого региона России, воспользуйтесь номером 8 (800) 444-44-00. Бесплатный номер для звонков по Москве +7 (495) 224-44-00.

Бесплатные номера для представителей малого и среднего бизнеса: 8 (800) 444-44-55 (по России) и +7 (495) 224-44-55 (по Москве). Горячая линия по вопросам премиального обслуживания 8 (800) 444-44-77. Телефон пресс-центра +7 (495) 797-32-69.

Номера доступны на официальной странице компании. Можно позвонить онлайн непосредственно с сайта.

8 (800) 444-44-00

Контакты

Как проехать

(145

Горячая линия Банка Открытие: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Банк Открытие – крупная кредитная организация, находящаяся под контролем Центрального Банка России. Оказывает клиентам стандартный перечень услуг – кредитование, открытие вкладов, совершение переводов. Пользователям доступен личный кабинет, через который выполняются основные финансовые операции без посещения отделения. Также официальный сайт содержит справочную информацию о деятельности финансового учреждения.

Поскольку некоторые вопросы невозможно решить самостоятельно, работает горячая линия. Представители контактного центра готовы оказать бесплатную консультацию касаемо выбора подходящего банковского продукта или устранения проблем. Кроме того, доступны дополнительные способы связи.

Телефон горячей линии Банка Открытие

Главным способом коммуникации между пользователями и кредитной организацией служит горячая линия. Она позволяет получить оперативную консультацию по любым аспектам банковского обслуживания. Совершение бесплатных звонков осуществляется по номеру 8 800 444 44 00. Воспользоваться указанным телефоном способны жители любого региона страны.

Для разгрузки операторов контактного центра предусмотрены дополнительные телефоны. Например, жителям Москвы доступна горячая линия +7(495)224 44 00. Совершение звонков бесплатное в пределах столицы.

Телефон для корпоративных клиентов

Юридическим лицам доступна отдельная горячая линия 8 800 444 44 55 для совершения звонков по России. Дополнительный номер +7(495)224 44 55 – для жителей Москвы. Также можно позвонить с любой страны мира. Звонок будет оплачен согласно правилам местного оператора.

Телефон Банка Открытие для частных лиц

Всем клиентам доступен единый контактный центр 8 800 444 44 00, позволяющий получать бесплатные консультации. Для пользователей из Москвы работает дополнительный телефон +7 (495) 224 44 00.

Некоторым физическим лицам доступно премиальное обслуживание, подразумевающее определенные привилегии. Например, решать проблемы помогает персональный менеджер. Поддержка проводится по телефону 8 800 444 44 77 (по России) и +7 (495) 224 44 77 (по Москве).

Если обнаруженная проблема касается удаленного обслуживания – набирайте номер 8 800 222 02 22 (по России) или +7 (495) 224 02 22 (по Москве). Операторы помогут устранить неполадки с личным кабинетом.

Обратите внимание – звонки по номерам с кодом (495) оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Помощь по использованию банковских карт

Держателям банковских карт доступны вышеупомянутые каналы связи.

Некоторые вопросы невозможно решить по телефону. Понадобится посетить банковское отделение с удостоверением личности и написать заявление. Местоположение филиалов организации опубликовано на официальном сайте.

Отправка письменного обращения

Если невозможно дозвониться на горячую линию банка, воспользуйтесь виртуальной приемной. Зарегистрированные клиенты отправляют письма через личный кабинет. Неавторизованным посетителям доступна форма обратной связи внизу страницы.

Сервис предложит заполнить форму связи персональными данными. Прежде всего – выберете категорию вопроса из предложенного списка. Напишите текст обращения. Рекомендуется указывать все подробности проблемы, чтобы операторы быстрее решили вопрос. При необходимости добавьте вложения, не превышающие 5 Мб. Это могут быть изображения или электронные документы.

Последний шаг – указание контактных данных. После заполнения формы связи кликните «Отправить». Сотрудники контактного центра отправят ответ на почту или позвонят по телефону.

Функционал контактного центра

Горячая линия Банка Открытие помогает решать любые проблемы, затрагивающие использование личного кабинета, совершение переводов, подключение дополнительных услуг или банковских сервисов. Консультанты помогут подобрать подходящий банковский продукт согласно пожеланиям пользователя. Абонент может получить подробную информацию о правилах обслуживания.

Дополнительным предназначением горячей линии является оперативная блокировка потерянной банковской карты.

Некоторыми вопросами операторы не занимаются. Невозможно отправить заявку на кредитование, выпустить банковскую карту или открыть вклад по телефону. Потребуется лично посетить банковское отделение.

Помощь клиентам через мобильное приложение

Банк Открытие разработал современное мобильное приложение, обладающее широким функционалом:

  1. Совершение переводов;
  2. Оплата услуг;
  3. Получение кредитов;
  4. Просмотр счета;
  5. Пополнение банковской карты.

Через программу реализовано общение с консультантами. Откройте раздел «Техническая поддержка» и заполните форму связи.

Поддержка через личный кабинет Банка Открытие

Форма входа в кабинет.

Личный кабинет позволяет самостоятельно управлять счетами. Благодаря учетной записи можно оплачивать услуги, переводить деньги, погашать кредиты или просматривать состояние банковских счетов. Возможности кабинета постоянно улучшаются разработчиками.

Был добавлен раздел «Поддержка» для получения бесплатных консультаций. Любой пользователь способен отправить вопрос, претензию или пожелание. Перед передачей электронного обращения нужно авторизоваться.

Аутентификация осуществляется на официальном сайте банка.

Как написать жалобу в банк?

Отправка претензии – простой способ борьбы с некачественным обслуживанием. Отправка жалобы реализована несколькими способами. Можно воспользоваться горячей линией или отправить обращение через личный кабинет.

Второй способ гораздо удобнее, поскольку пользователь способен приложить доказательства. Ими выступают изображения или документы. Не забудьте указать контактные данные и подробное описание проблемы.

Дополнительным методом коммуникации служат социальные сети.

Альтернативные способы связи

Банк Открытие ведет страницы в известных социальных сетях:

Телефон горячей линии банка Открытие: служба поддержки, бесплатный номер 8-800

ПАО Банк «ФК Открытие» – крупный российский коммерческий банк. В 2017 году перешел под управление ЦБ РФ. Предоставляет пользователям стандартные банковские услуги – открытие вкладов, кредитование, выпуск пластиковых карт и совершение переводов. Подробные условия обслуживания находятся на официальном сайте. Если общедоступной информации недостаточно, рекомендуется связаться с представителями контактного центра. Можно отправить письмо или совершить звонок.

Горячая линия банка «Открытие»

  • 8 800 444 44 00 – бесплатная горячая линия, работающая по России. Пользоваться указанным номером можно независимо от местоположения. Звонки принимаются с мобильных и стационарных телефонов.
  • +7(495) 224 44 00 – дополнительная горячая линия. Звонки совершаются бесплатно только по Москве. Жители остальных городов оплачивают разговор с операторами.

Телефон банка Открытие для корпоративных клиентов

Партнеры кредитной организации пользуются выделенными номерами для получения информационной помощи:

  • 8 800 444 44 55 – по всей России;
  • +7 (495) 224 44 55 – по Московской области.

Телефоны для физических лиц

  • Все клиенты – 8 800 444 44 00 и +7 (495) 224 44 00;
  • Премиальные клиенты – 8 800 444 44 77 и +7 (495) 224 44 77;
  • Онлайн банкинг – 8 800 222 02 22 и +7 (495) 224 02 22.

Обратите внимание! Номера с московским кодом 495 платные. Точную стоимость совершения звонка узнавайте у оператора.

Горячая линия для держателей банковских карт

Если возникают вопросы по банковским картам, рекомендуется набирать общую горячую линию. Отдельного номера не предусмотрено. Держатели карт консультируются по вопросам обслуживания.

Можно узнать условия получения, блокировки, замены платежного средства. Однако некоторые вопросы не получится решить дистанционно. Понадобится лично посетить территориальное отделение банка.

Например – для написания заявления или получения готовой карты.

Как написать в поддержку банка

На сайте кредитной организации работает контактная форма. Нажмите кнопку «Написать» внизу главной страницы. Заполните предложенные строки личными данными. Прежде всего – выберете категорию вопроса.

Ниже напишите его текст. При необходимости добавьте документы, которые помогут доказать проблему. Принимаются вложения величиной до 5 Мб.

Например, можно добавить снимки экрана, свидетельствующие о технической ошибке.

Следующий шаг – выбор места проживания. Укажите название своего города. Введите Ф. И. О. и адрес электронной почты. Внимательно проверьте правильность заполнения строк. Нажмите кнопку «Отправить».

Функции горячей линии

Сотрудники контактного центра решают любые проблемы по обслуживанию. Перечислим распространенные вопросы, которые задают пользователи.

  1. Величина процентных ставок по кредитам и вкладам;
  2. Состояние счета кредитной карты;
  3. Условия получения банковских карт и открытия вкладов;
  4. Подключение онлайн банкинга;
  5. Восстановление утерянного пароля от личного кабинета;
  6. Блокировка утраченной банковской карты;
  7. Решение проблем с банкоматом, который задержал карту;
  8. Отправка жалоб на работу банка;
  9. Получение адресов ближайших банкоматов и отделений;
  10. Информирование банка перед заграничной поездкой. Если клиент планирует отправиться за рубеж, необходимо заранее набрать номер горячей линии, сказать название государства и время совершения поездки. Иначе кредитная организация может временно заблокировать банковскую карту вследствие проведения финансовых операций с территории, не соответствующей месту проживания клиента.

Ответы на вопросы через мобильное приложение

Банк «Открытие» предлагает клиентам установить мобильное приложение для управления счетами. Через программу можно узнавать состояние вклада, кредита или банковского счета.

А также – совершать денежные переводы несколькими нажатиями, оплачивать услуги, погашать долги. Начинающим пользователям будет полезен раздел «Техническая поддержка» для проведения консультаций.

Для отправки вопроса заполните небольшую форму. Затем ожидайте ответа сотрудника поддержки.

Приложение банка «Открытие» распространяется бесплатно. Устанавливать программу можно на смартфоны iOS и Android.

Поддержка через личный кабинет

Всем пользователям доступен онлайн банкинг, упрощающий обслуживание.

Благодаря ему пропала необходимость посещения отделений банка для совершения почти всех финансовых операций – переводов, погашения задолженностей, пополнения счетов.

Теперь вышеуказанные задачи осуществляются через удобный личный кабинет. Перед использованием системы ДБО нужно авторизоваться по логину и паролю. Кроме того, доступен способ входа через социальные сети.

Дополнительная возможность онлайн банкинга – получение консультаций. Откройте раздел «Поддержка» для отправки вопроса, жалобы или предложения. Указывать подробные личные данные не нужно, поскольку они видны сотрудникам поддержки по умолчанию.

Как отправить жалобу

Чтобы пожаловаться на банк – откройте контактную форму на сайте банка «Открытие» и подробно опишите проблему. Чтобы обращение было гарантированно рассмотрено сотрудниками, прикладывайте контактные данные, описание и доказательства. Можно отправить аудио, фото, видео. Кроме того, жалобы принимаются:

  • По горячей линии;
  • Через официальные сообщества;
  • Через личный кабинет.

Дополнительные способы связи

Горячая линия банка Открытие — ☎️ 24/7

Когда работает горячая линия Открытие?

Банк декларирует круглосуточный режим работы горячей линии. Но если вам нужно получить ответ на сложный вопрос(какой остаток долга по кредиту к пример), то в выходные и в будние дни после 18-00 ответа получить не удастся, т.к. все сотрудники уходят домой.

Какие данные потребуются для обращения в поддержку?

Для уточнения информации потребуется паспорт, по кредитам — номер договора, по картам — последние 4 цифры карты. Возможно потребуют кодовое слово, если оно установлено по карте.

Как заблокировать карту?

После звонка на горячую линию нужно нажать цифру 1, далее после соединения с оператором назовите последние 4 цифры карты.

Call-центр банка «Открытие» предназначен не только для получения справочной информации, но и управления некоторыми услугами посредством телефонного звонка. Голосовое меню горячей линии состоит из нескольких разделов, каждому из которых соответствует определенный номер на клавиатуре телефона:

  • Клавиша №1 предназначена для экстренной блокировки карты банка Открытие. Например, если у вас украли пластик или вы его просто потеряли, позвоните на горячую линию банка «Открытие» и нажмите кнопку №1 на клавиатуре телефона. Сразу после этого вас соединят с оператором, которому нужно будет назвать номер утерянной карты (последние 4-2 цифры), кодовую информацию и личные данные.
  • Клавиша №2 предназначена для клиентов, которые хотят сформировать или сменить ПИН-код по кредитной/дебетовой карте. После нажатия цифры «2» пойдет прямое соединение с сотрудником, которому нужно сообщить номер карты, персональные данные, кодовое слово и назвать новый ПИН-код.
  • Клавиша №3 предназначена для действующих клиентов банка, у которых оформлен один из продуктов (карта, кредит, вклад и т.д.) Здесь можно проверить баланс карточки, узнать минимальную сумму и дату очередного платежа по кредиту. После нажатия цифры №3, нужно ввести первые 10 цифр серии и номера паспорта для идентификации клиента, а дальше следовать подсказкам автоматизированной системы.
  • Клавиша №4 поможет действующим и потенциальным клиентам получить справочную информацию о продуктах и услугах банка для физических лиц (условия оформления вклада, выпуска карты, тарифы на рассчетно-кассовое обслуживание и т.д.). При нажатии кнопки «4» идет прямое соединение со специалистами горячей линии банка «Открытие».
  • Клавиша №5 предназначена для консультации юридических лиц по вопросам корпоративного обслуживания, кредитования малого бизнеса, инвестиционных проектов банка и т.д. После нажатия соответствующей цифры идет прямое соединение с сотрудником call-центра, специализирующемся на продуктах для юр.лиц.
  • Клавиша №0 предназначена для прямого соединения с оператором контакт-центра из любого меню горячей линии банка Открытие.

Важно! Старайтесь выбирать раздел в соответствии с интересующим вас вопросом. За каждым разделом «закреплены» специалисты, готовые оказать справочную информацию исключительно по определенным вопросам. Выбор неправильного раздела — рок половины звонящих, в итоге получается, что консультируют их не очень хорошо, возможно предоставляя неполную или неточную информацию.

 Loading …

Если говорить о функциональности горячей линии банка Открытие, то она средняя. Да, можно узнать информацию по действующему продукту, сменить ПИН-код, но на этом для клиентов все заканчивается, а начинается уже справочная информация. Здесь нельзя подключить интернет-банкинг или смс-банк, совершить перевод со счета посредством телефонного общения с оператором, как например, это можно сделать в Альфа-Банке.

Удивляет, что нет отдельного раздела по дистанционному обслуживанию; со справочной информацией об адресах и телефонах дополнительных офисов, банкоматах, расположенных в других городах и т.д. Кончено, такую информацию можно получить, нажав клавишу №4 на клавиатуре телефона, однако было бы удобнее с отдельным меню.

Время ожидания ответа оператора

В целом, операторы отвечают очень быстро. Время ожидания редко превышает 1 минуту. При этом нет разницы во времени или дате звонка. Не знаю с чем это связано, возможно, у банка большой штаб операторов, а может клиенты звонят редко, но факт остается фактом — дозвонится до контакт-центра банка «Открытие» очень просто и ждать долго не придется.

Операторы очень вежливые, даже при провокационных вопросах или предъявлении претензий к функциональности отдельных услуг или продуктов. Тактично сглаживают спорные моменты, на вопросы отвечают по делу, достаточно быстро. Чувствуется, что оператор разбирается в соответствующем разделе. Нареканий к поддержке практически нет.
Горячая линия Сбербанка: Номера телефонов

Альтернатива звонку на горячую линию банка Открытие

Для действующих клиентов банка альтернативой станет интернет-банкинг или мобильное приложение для Android и iOS.

Связаться с представителями банка можно в социальных сетях: Фейсбук, ВКонтакте, YouTube, а также через форму обратной связи на сайте банка. Там же можно заказать обратный звонок, выбрав нужную категорию вопроса, указав ФИО, номер телефона и удобное время для вызова.

Горячая линия Банка ФК Открытие

По горячей линии Банка ФК Открытие можно узнать информацию о том, как открыть вклад, оформить карту, получить кредит, активировать карту и установить пин-код. Горячая линия работает круглосуточно.

  1. Номера горячей линии Банка ФК Открытие
  2. Горячая линия для юридических лиц
  3. Горячая линия по кредитным продуктам
  4. Стоимость звонка
  5. Альтернативные каналы связи
  6. Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
  7. В каких случаях поддержка не поможет?
  8. Время ожидания ответа и компетентность операторов
  9. Отзывы о горячей линии
  10. Структура меню горячей линии Банка ФК Открытие

Номера горячей линии Банка ФК Открытие

  • Номер горячей линии — 8-800-700-78-77
  • Для жителей Москвы — +7 (495) 787-78-77

Горячая линия для юридических лиц

В настоящее время банком еще не была выделена отдельная линия для звонков от юридических лиц. А потому осуществить звонок можно по телефону обычной горячей линии, предназначенной как для физических, так и для юридических лиц. Телефон горячей линии 8 800 700-78-77. Если же вы территориально располагаетесь в Москве, то тогда можно позвонить по телефону +7 495 787-78-77.

Для консультации по данному вопросу так же не имеется отдельной линии. А потому сделать это можно по номерам, казанным для физических лиц.

Стоимость звонка

Звоните по телефону 8 800 700-78-77? Тогда звонок ничего не будет стоить для вас вообще. Но это произойдет лишь в том случае, если вы звоните с территории России. Если же ваш звонок осуществляется с московского номера +7 495 787-78-77, то его цена будет полностью зависеть от вашего оператора.

Альтернативные каналы связи

Проще всего задать свой вопрос в разделе «Задать вопрос». Но для этого вам предстоит заполнить следующие поля:

  • Категория, по которой вы обращаетесь со своим вопросом.
  • Собственно, сама суть вашего вопроса.
  • Если на то есть необходимость, то в соответствующей строке можно прикрепить файл.
  • Укажите город страны, в котором вы проживаете.
  • Так же банку понадобятся ваши инициалы.
  • Желательно указать в соответствующей строке ваш адрес электронной почты.
  • Так же банку пригодится и ваш контактный телефон.

После этого можно отправлять форму на рассмотрение в банк.

Банк Открытие: телефон горячей линии — Как связаться с поддержкой банка «Открытие» по телефону и онлайн, бесплатная горячая линия 8-800

Мало кто может похвастаться безупречным знанием банковских продуктов и особенностей, связанных с ними. Большинству требуется консультация опытных сотрудников. Банк Открытие принял это к сведению. Горячая линия банка Открытие — это легкий способ получить самую актуальную информацию по услугам организации, не выходя из дома.

Номера телефонов горячей линии банка Открытие

Банк Открытие обслуживает и физических, и юридических лиц. Деления по каналам не предусмотрено, поэтому все клиенты звонят на один из ниже представленных номеров:

  • 8-800-700-78-77 — главный номер горячей линии, действителен для всех жителей России.
  • +7 (495) 787-78-77 — для клиентов из Москвы и Московской области.

Линия работает круглосуточно, что очень удобно, ведь есть возможность звонить в любое время, без привязки к московскому времени. Для жителей регионов это особенно комфортно.

Горячая линия по кредитным продуктам

Банк Открытие не выделял линии для обслуживания клиентов по кредитным продуктам. Получить консультацию по данному вопросу можно по основному номеру либо по московскому.

Какие вопросы можно решить по телефону

Благодаря ответственным сотрудникам банка Открытие, клиентам не обязательно при каждой возникшей проблеме приходить в офис. Горячая линия предоставляет широкие возможности, в числе которых:

  • Консультации по кредитам (оформление, пакет документов, условия, возрастные ограничения, размеры кредитов, сроки выплат, варианты погашения, разбор ситуаций с задолженностью).
  • Информация об открытии вкладов (виды вкладов, программы, процентные ставки).
  • Решение технических неполадок (проблемы с интернет-банкингом, пропаже осуществленных переводов, блокировка утерянных карт).
  • Информация о курсе валют, сообщение о валютах, имеющихся в наличии.

Если клиенту надо снять определенную сумму со счета, то с помощью операторов горячей линии это сделать не получится. Также для оформления любого типа договоров необходимо личное присутствие клиента в отделении банка, так как понадобится его подпись.

Стоимость звонков

Банк Открытие неспроста указал два номера для связи. По одному из них, а именно с кодом 800, звонки бесплатны для всех, вне зависимости от местонахождения и используемого аппарата для связи (мобильный или стационарный телефон).

А московский номер будет удобен только для москвичей, потому что для других клиентов, звонящих, например, из-за рубежа или просто из другого региона, звонки на номер с кодом 495 будут платными.

Стоимость рассчитывается исходя из установленного тарифа связи.

Альтернативные каналы связи с банком Открытие

Банк Открытие предусмотрел для своих клиентов несколько вариантов связи с консультантами. Ведь ситуации бывают разные, и не всегда есть возможность воспользоваться горячей линией. Задать вопросы можно такими способами:

Горячая линия Банк «ФК Открытие», круглосуточная служба поддержки, бесплатный номер 8800

Горячая линия ПАО Банк «ФК Открытие» помогает клиентам дистанционно получить информацию о том, как вложить деньги под процент, получить кредит или как оформить, активировать и поставить PIN-код на банковской карте. Номер телефона службы поддержки работает круглосуточно.

Важная информация

Внимание! «ФК Открытие» обновила телефонные номера в апреле 2020 года. Старые номера будут постепенно отключать. Для связи с банком физические и юридические лица могут дозвониться по следующим номерам.

Телефон «ФК Открытие» для физических лиц

  • 8 (800) 444-4400 — Бесплатный номер горячей линии банка «ФК Открытие» для физических лиц. Телефон работает бесплатно для всех субъектов Российской Федерации.
  • +7 (495) 224-4400 — Аналог телефона для физических лиц, находящихся на территории Москвы, Московской области или звонков из-за границы. Работает круглосуточно, без выходных.

 Загрузка …

Телефон «ФК Открытие» для юридических лиц

  • 8 (800) 444-4455 — Горячая линия «ФК Открытие» для корпоративных клиентов. Бесплатно для звонков по всей территории России.
  • +7 (495) 224-4455 — Номер телефона для разгрузки потока клиентов во время разгара будних дней для жителей Москвы и Подмосковья. Кроме того, дозвониться до службы поддержки можно, находясь за границей.

Телефон «ФК Открытие» для VIP клиентов

  • 8 (800) 444-4477 — Единый телефон горячей линии для премиальных клиентов. Работает круглосуточно без выходных. Бесплатно для всех регионов РФ, кроме Москвы и Московской области.
  • +7 (495) 224-4477 — Номер службы поддержки «ФК Открытие» для зарубежных звонков, из Москвы и Подмосковья. Круглосуточная связь с оператором.

Телефон «ФК Открытие» для клиентов Private Banking

  • 8 (800) 222-0222 — Бесплатный номер консультации для клиентов Private Banking на территории России. Горячая линия работает круглосуточно.
  • +7 (495) 224-0222 — Номер Финансовой Корпорации Открытие для звонков из роуминга, МСК или МО. Платно для внероуминговых звонков.

Есть ли телефон службы безопасности?

Нет, Публичное акционерное общество Банк «Финансовая Корпорация Открытие» не предоставляет отдельных номеров связи со службой безопасности.

Чтобы проконсультироваться по вопросам безопасной эксплуатации банковских карт, пользовательской конфиденциальности для сохранности средств и прочего, можно воспользоваться любым телефоном горячей линии для физических лиц.

В случае экстренных ситуаций со службой безопасности «ФК Открытие» можно связаться по любому каналу связи: телефон, обратная связь (feedback) и социальные сети.

Сколько стоит звонок?

Набрали номер, начинающийся на 8800 с одного из регионов России? Значит, стоимость звонка не будет стоить ни рубля, при условии, что абонент не житель Москвы. Всегда есть аналог, начинающийся на +7495. Он создан для жителей Москвы или звонков из-за границы.

Альтернативные способы связи

Связаться с службой поддержки клиентов банка Открытие можно по ссылке open.ru/faq или из мобильного приложения. Кроме того, получить консультацию специалиста можно через социальные сети и канал на видеохостинге YouTube:

Горячая линия Банка ФК Открытие

По горячей линии Банка ФК Открытие можно узнать информацию о том, как открыть вклад, оформить карту, получить кредит, активировать карту и установить пин-код. Горячая линия работает круглосуточно.

Содержание

Скрыть
  1. Номера горячей линии Банка ФК Открытие
    1. Горячая линия для юридических лиц
      1. Горячая линия по кредитным продуктам
        1. Стоимость звонка
          1. Альтернативные каналы связи
            1. Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
              1. В каких случаях поддержка не поможет?
                1. Время ожидания ответа и компетентность операторов
                  1. Отзывы о горячей линии
                    1. Структура меню горячей линии Банка ФК Открытие

                        Номера горячей линии Банка ФК Открытие

                        • Номер горячей линии — 8-800-700-78-77
                        • Для жителей Москвы — +7 (495) 787-78-77

                        Горячая линия для юридических лиц

                        В настоящее время банком еще не была выделена отдельная линия для звонков от юридических лиц. А потому осуществить звонок можно по телефону обычной горячей линии, предназначенной как для физических, так и для юридических лиц. Телефон горячей линии 8 800 700-78-77. Если же вы территориально располагаетесь в Москве, то тогда можно позвонить по телефону +7 495 787-78-77.

                        Горячая линия по кредитным продуктам

                        Для консультации по данному вопросу так же не имеется отдельной линии. А потому сделать это можно по номерам, казанным для физических лиц.

                        Стоимость звонка

                        Звоните по телефону 8 800 700-78-77? Тогда звонок ничего не будет стоить для вас вообще. Но это произойдет лишь в том случае, если вы звоните с территории России. Если же ваш звонок осуществляется с московского номера +7 495 787-78-77, то его цена будет полностью зависеть от вашего оператора.

                        Альтернативные каналы связи

                        Проще всего задать свой вопрос в разделе «Задать вопрос». Но для этого вам предстоит заполнить следующие поля:

                        • Категория, по которой вы обращаетесь со своим вопросом.
                        • Собственно, сама суть вашего вопроса.
                        • Если на то есть необходимость, то в соответствующей строке можно прикрепить файл.
                        • Укажите город страны, в котором вы проживаете.
                        • Так же банку понадобятся ваши инициалы.
                        • Желательно указать в соответствующей строке ваш адрес электронной почты.
                        • Так же банку пригодится и ваш контактный телефон.

                        После этого можно отправлять форму на рассмотрение в банк.

                        Кроме того, банк дает возможность связаться с операторами и иным путем – с помощью социальных сетей. Для этого работают страницы в Facebook и ВКонтакте. Ну и конечно же связаться с банком можно через видеоканал youtube. Для этого следует пройти по ссылке https://www.youtube.com/user/otkritiebank.

                        Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

                        Не знаете, какие именно вопросы можно решить с помощью горячей линии банка? Благодаря контактным телефонам можно справиться практически с любой проблемой, будь то вопрос по кредиту или открытие вклада. Здесь же можно справиться и с различными техническими ситуациями, которые мешают вам использовать сайт или личный интернет-банк. Кроме того, если вам нужно заблокировать карту, которую вас украли или вы ее потеряли, то так же нужно звонить на номер горячей линии.

                        В каких случаях поддержка не поможет?

                        Есть ситуации, которые, к сожалению, не может решить даже телефон экстренной службы. В частности, операторы не смогут снять за вас деньги или подставить вашу подпись в кредитном договоре.

                        Время ожидания ответа и компетентность операторов

                        Подождите всего несколько минут, и оператор свяжется с вами по телефону горячей линии, при этом решив все ваши вопросы.

                        Отзывы о горячей линии

                        К сожалению, чаще всего у клиентов банка возникают проблемы с переводами – так, операторы не в состоянии определить, куда же он делся.

                        Кроме того, многие жалуются и на то, что техническая поддержка уверяет, что комиссия за карту не снимается, но через некоторое время деньги все же списываются со счета.

                        Структура меню горячей линии Банка ФК Открытие

                        • 1. Блокировка карты
                        • 2. Открыть вклад, оформить карту, получить кредит
                        • 3. Активация карты и установка пин-кода
                        • 4. Обслуживание физических лиц
                          • 1. Банкоматы и офисы
                          • 2. Банковские карты
                          • 3. Консультация по вкладам, кредитам, интернет банку
                        • 5. Обслуживание юридических лиц

                        Горячая линия Банка Открытие (open.ru)

                        Актуальные контактные данные службы поддержки Банка Открытие. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений Банка Открытие в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.

                        Какие вопросы решает горячая линия

                        • Решает общие, технические и организационные вопросы
                        • Решает вопросы по выплатам
                        • Решает проблемы с регистрацией или активацией личного кабинета
                        • Сообщает об условиях актуальных предложений
                        • Решает вопросы, связанные с оформлением или обслуживанием кредита
                        • Осуществляет срочную блокировку при краже или утере карты

                        В каких случаях тех. поддержка не сможет помочь

                        Техническая поддержка не сможет дистанционно решить большинство проблем с картами, кроме экстренной блокировки. По вопросам переводов, детализации операций по счету и проблем с использованием карты придется обращаться в отделение банка лично.

                        Альтернативные способы связи

                        Если дозвониться на горячую линию не получилось, то используйте альтернативные способы связи:

                        • Личный кабинет на официальном сайте банка
                        • Форму обратной связи на официальном сайте банка
                        • Номер для юридических лиц: 8 800 444 44 55; для жителей РФ, +7 (495) 224 44 55; для Москвы и Подмосковья, а также для звонков из-за границы
                        • Номера технической поддержки для премиум-клиентов 8 800 444 44 77, +7 (495) 224 44 77
                        • Номера для звонков по вопросам работы и обслуживания интернет-банкинга 8 800 222 02 22, +7 (495) 224 02 22
                        • Мобильное приложение

                        Помимо перечисленных способов связи, написать в поддержку можно в официальных группах банка в социальных сетях:

                        Отзывы клиентов о тех. поддержке

                        Большинство клиентов недовольно работой технической поддержки. Список проблем, которые можно решить дистанционно, небольшой. Дозвониться на горячую линию не всегда получается с первого раза. Кроме того, люди часто жалуются на постоянные звонки банка с рекламными предложениями.

                        Как позвонить в службу поддержки Банка Открытие

                        Чтобы совершить бесплатный звонок в колл-центр банка из любого региона России, воспользуйтесь номером 8 (800) 444-44-00. Бесплатный номер для звонков по Москве +7 (495) 224-44-00. Бесплатные номера для представителей малого и среднего бизнеса: 8 (800) 444-44-55 (по России) и +7 (495) 224-44-55 (по Москве). Горячая линия по вопросам премиального обслуживания 8 (800) 444-44-77. Телефон пресс-центра +7 (495) 797-32-69. Номера доступны на официальной странице компании. Можно позвонить онлайн непосредственно с сайта.

                        Контакты

                        Как проехать

                        (223 оценок, среднее: 4.5 из 5)

                        Как открыть и разобрать мобильный телефон

                        Узнайте, как открыть и разобрать мобильный телефон или смартфон для ремонта мобильного телефона.

                        Здесь мы узнаем, как открыть и разобрать любой мобильный телефон (телефон и Android-смартфон и iPhone ), включая Samsung, iPhone, Huawei, Xiaomi, Oppo, LG, Motorola, Mobicel, Lenovo, Nokia, China Mobile. Телефоны или мобильные телефоны любой другой марки от любого производителя мобильных телефонов. Процесс и шаги в основном такие же, с небольшими изменениями в процессе.Открыть и разобрать кнопочный телефон проще, чем открыть и разобрать Android-смартфон или iPhone.

                        Как открыть и разобрать мобильный телефон

                        Инструменты для открытия и разборки мобильного телефона

                        Прежде чем открывать и разбирать мобильный телефон, убедитесь, что у вас есть все необходимые инструменты для ремонта мобильного телефона. Вам понадобятся следующие инструменты:

                        1. Прецизионная отвертка T4, T5 и T6. Набор отверток или комплект могут быть очень полезными. Эти отвертки должны иметь магнитный наконечник, чтобы удерживать винты, чтобы вы их не потеряли.
                        2. Открывалка для мобильных телефонов
                        3. Пинцет
                        4. Антистатический браслет
                        5. Антистатические перчатки для рук
                        6. Антистатический или антистатический коврик
                        7. Фартук с защитой от электростатических разрядов
                        8. Обувь с защитой от электростатического разряда

                        ПРИМЕЧАНИЕ : Очень важно использовать только антистатические или антистатические инструменты для открытия и разборки мобильного сотового телефона , поскольку мелкие детали внутри мобильного телефона и компоненты SMD очень чувствительны к электростатическому разряду или статическому электричеству и могут быть повреждены, если не принять меры предосторожности для защиты от статического электричества.

                        Как открыть и разобрать обычный мобильный телефон: пошаговые инструкции

                        Как открыть и разобрать сотовый телефон с функциями

                        1. Снимите крышку аккумуляторного отсека и заднюю панель мобильного телефона. Вы должны использовать мобильный инструмент открывания, чтобы удалить заднюю панель.
                        2. Извлеките аккумулятор, SIM-карту и карту памяти.
                        3. Сзади вы найдете несколько маленьких винтов. Используя подходящую прецизионную отвертку, отвинтите и удалите все винты и храните их в сейфе.Эти винты нужно хранить очень бережно, чтобы они не потерялись.
                        4. После того, как все винты будут откручены, снимите переднюю крышку или лицевую панель мобильного телефона.
                        5. Теперь у вас есть внутренняя лицевая панель или каркас мобильного телефона. Он крепится к плате мобильного телефона винтами. Отвинтите и откройте все винты.
                        6. Отсоедините разъемы дисплея и камеры и вытащите дисплей и камеру.

                        Видео: как разобрать многофункциональный мобильный телефон

                        Как открыть и разобрать Android-смартфон: пошаговая инструкция

                        Как открыть и разобрать Android-смартфон

                        1. Осторожно снимите заднюю крышку.Большинство людей используют для этого свои ногти, но вы всегда должны использовать инструмент для открытия мобильного телефона. Современные смартфоны имеют датчик отпечатков пальцев и разъем для антенны, прикрепленные к задней крышке. Так что будьте осторожны, иначе вы повредите эти разъемы.
                        2. Извлеките аккумулятор. Съемные батареи легко извлекаются. Но если ваш Android-смартфон имеет несъемную батарею, то он подключается к плате с помощью разъема. Сначала снимите этот разъем. Несъемные батареи приклеены снизу на двусторонний скотч.Осторожно удалите эту ленту, и батарея легко выйдет.
                        3. Извлеките SIM-карту и карту памяти.
                        4. Сзади вы найдете несколько маленьких винтов. Используя подходящую прецизионную отвертку, отвинтите и удалите все винты и храните их в сейфе. Эти винты нужно хранить очень бережно, чтобы они не потерялись.
                        5. После того, как все винты будут откручены, снимите переднюю крышку или лицевую панель смартфона.
                        6. Теперь у вас есть внутренняя лицевая панель или каркас мобильного телефона.Он крепится к плате мобильного телефона винтами. Современные Android-смартфоны и iPhone имеют от 2 до 3 печатных плат, соединенных друг с другом с помощью разъемов. Эти печатные платы взяты из разных частей мобильного телефона — сетевой части, силовой части и звуковой части. Отвинтите и откройте все винты.
                        7. Отсоедините разъемы дисплея и камеры и вытащите дисплей и камеру.

                        ПРИМЕЧАНИЕ : В современных смартфонах слишком много разъемов, которые очень легко сломать или повредить.Поэтому будьте очень осторожны при их открытии и разборке.

                        Теперь мобильный телефон открыт, и вы научились разбирать кнопочный телефон и Android-смартфон. Процесс и шаги по разборке iPhone, а также смартфона Android.

                        Похожие сообщения:

                        Телефон с собственным разумом не может быть взломан или преследуем

                        Роб Пегораро | Специально для USA TODAY

                        В. Мой телефон сам начал открывать приложения и переключаться между ними.Что сейчас произошло?

                        A. Когда вы видите, как смартфон или планшет сходит с ума, перескакивая из приложения в приложение быстрее, чем вы могли надеяться, легко подумать, что виновато какое-то вредоносное ПО.

                        Но проблема в этом случае, вероятно, заключается в аппаратной части устройства — в частности, в дигитайзере под экраном, который регистрирует нажатия и движения ваших пальцев. Если этот слой схемы начинает выходить из строя, это может привести к жуткому, если не откровенно тревожному поведению.

                        Попадание воды или влаги на дисплей является обычным результатом, сообщил основатель iFixit Кайл Винс в электронном письме.Он добавил, что дигитайзер может начать выходить из строя, если телефон неправильно собран либо на заводе, либо после ремонта.

                        Я видел, как это происходило на моем собственном телефоне (я убедился, что это Android-устройство не было взломано, выполнив полный сброс), и я могу воочию подтвердить, что неисправный дигитайзер может сделать телефон полностью непригодным для использования.

                        Кажется, ни одно устройство с сенсорным экраном не застраховано от этой неисправности. Небольшой поиск быстро нашел отчеты об этих симптомах сенсорного экрана на iPhone и iPad; телефоны Android от Motorola, HTC и Sony; и Nokia Windows Phone.

                        Вы можете получить предварительное предупреждение об этом состоянии в виде того, что определенные части экрана больше не реагируют на нажатие. В Android вы также можете проверить его точность с помощью таких приложений, как бесплатный тест касания экрана. Или, если вы включили скрытое меню «Параметры разработчика» в приложении «Настройки», вы можете активировать там параметр «Расположение указателя», который рисует тонкую линию везде, где экран ощущает ваше прикосновение.

                        Однако, если первым признаком проблемы является неисправность телефона, выключите его до того, как гиперактивный дигитайзер начнет звонить или отправлять текстовые сообщения друзьям от вашего имени.Проблема может исчезнуть, и в этом случае вам следует немедленно сделать как можно более полную резервную копию.

                        Если эта проблема возникнет снова, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек; вот совет Apple, а вот Google по этой процедуре.

                        Но если и это не поможет, вам, вероятно, придется заменить дигитайзер — что обычно означает замену всего экрана, поскольку дигитайзер и ЖК-экран обычно представляют собой единый узел.

                        Эта задача требует либо профессиональной помощи, либо серьезных технических навыков, как вы можете видеть в руководствах iFixit по замене экрана для iPhone 5 и Samsung Galaxy S5.И, как сказал Винс, если ремонт не сделан правильно, вы все равно можете получить испорченный дигитайзер.

                        Если дигитайзер на старом телефоне начинает сходить с ума, лучше сократить потери и купить новый телефон. Подсказка: крошечная кнопка «Назад» в iOS 9 который появляется в верхнем левом углу экрана, когда ссылка или функция в одном приложении отправляет вас в другое приложение.

                        Например, если я коснусь ссылки в сообщении электронной почты, и эта страница откроется в Safari, вы увидите кнопку «Вернуться к почте» в этом углу. Коснитесь его, и приложение «Почта» заменит Safari на экране.

                        Эта кнопка настолько крошечная, что ее легко пропустить, что Nielsen Norman Group отмечает в своем критическом анализе этой функции. Но это все еще значительное улучшение по сравнению со старой процедурой вызова списка последних приложений iOS двойным нажатием кнопки «Домой», а затем выбором предыдущего приложения из этого списка.

                        Это также представляет собой еще одну главу в долгой истории заимствований Apple и Google друг у друга, и в данном случае это вполне разумная имитация.

                        Роб Пегораро — технический писатель из Вашингтона, округ Колумбия. Чтобы задать технический вопрос, отправьте электронное письмо Робу по адресу [email protected] Следите за его новостями в Твиттере: twitter.com/robpegoraro.

                        Ваш телефон или планшет Android не включается? 6 способов исправить

                        Худший кошмар каждого владельца смартфона — это попытка включить телефон и обнаружить, что ничего не происходит.Ваш телефон не включается. Черный экран без признаков жизни означает катастрофу.

                        По каким причинам ваш телефон или планшет Android может не включаться? Давайте посмотрим на некоторые причины и решения.

                        1. Проблемы с зарядкой

                        Как это часто бывает, самая очевидная причина обычно является верной.

                        Если вы раньше не замечали никаких признаков неисправности телефона, проблема может быть такой простой, как недостаток заряда аккумулятора.Чаще всего это связано с проблемами с зарядкой.

                        Проверьте соединения

                        Во-первых, проверьте очевидные моменты. Ты точно не забыл зарядить телефон? Зарядное устройство частично выпало из сетевой розетки? А розетка включена?

                        Грязь и пыль

                        Затем убедитесь, что пыль, грязь или другой мусор не засоряют порт USB на кабеле для зарядки или порт для зарядки телефона.

                        Помните, соединения хрупкие. Лучший способ удалить грязь с портов — использовать баллончик со сжатым воздухом.

                        Устранение неполадок с кабелем

                        USB-кабели для зарядки печально известны тем, что они выходят из строя по прихоти. Вы можете проверить целостность своего кабеля, подключив его к другому устройству и посмотрев, работает ли он.

                        Мы рассмотрели некоторые из лучших зарядных кабелей для Android, если вы хотите изучить другие варианты.

                        2. Выполните перезагрузку

                        Мы все сталкивались с зависанием телефона. Экран не реагирует, ни одна кнопка не работает. Но знаете ли вы, что телефон также может зависнуть в выключенном состоянии?

                        Если ваш телефон Android не включается, одним из решений является выполнение цикла питания. Для старых устройств со съемным аккумулятором это так же просто, как вынуть аккумулятор, подождать несколько секунд и снова вставить.

                        На более современных телефонах без съемного аккумулятора нажмите и удерживайте кнопку питания устройства в течение нескольких секунд. В зависимости от производителя вам может потребоваться удерживать ее нажатой от 10 до 30 секунд.

                        3. Проверьте аккумулятор

                        Если ваш телефон разрядился и не включается и не заряжается, но вы уверены, что ваше зарядное оборудование работает, а выключение питания не решило ваши проблемы, пришло время обратить ваше внимание на аккумулятор вашего телефона.Это может быть причиной того, что ваш телефон не включается.

                        Качество аккумуляторов большинства телефонов и планшетов начинает быстро ухудшаться после нескольких лет использования. В конце концов, они полностью умрут. Другие виды повреждений также могут непоправимо повлиять на аккумулятор. Жидкости, падения на твердые поверхности и экстремальные температуры могут сделать аккумулятор бесполезным.

                        Проверьте, получает ли аккумулятор питание

                        После того, как вы подключили телефон или планшет к зарядному устройству, подождите одну минуту, чтобы увидеть, появится ли на экране значок аккумулятора.

                        Если это так, с вашей батареей все в порядке, и вы можете переходить к следующим шагам. Кроме того, вы можете увидеть мигание небольшого красного (или другого цвета) индикатора. Если вы это сделаете, это означает, что заряда вашей батареи недостаточно для включения или отображения какого-либо контента на экране. Дайте ему зарядиться в течение 30 минут, затем повторите попытку.

                        Не видите значок батареи или индикатор? Это может означать, что ваша батарея разряжена и нуждается в замене.

                        Если в вашем телефоне съемный аккумулятор, вы можете купить новый на Амазоне по приемлемой цене.Для телефонов без съемных аккумуляторов вам нужно либо попытаться разобрать телефон и заменить аккумулятор самостоятельно, либо отнести его в специализированный магазин.

                        Имейте в виду, что если вы попытаетесь заменить аккумулятор самостоятельно, вы можете аннулировать гарантию на устройство. Если вы хотите проверить состояние батареи Android, следуйте нашему руководству.

                        4. Проверьте экран

                        Конечно, ваш телефон может быть включен без вашего ведома.Разбитый экран может создать впечатление отсутствия питания.

                        К счастью, легко понять, виноват ли ваш экран. Удерживайте кнопку Power в течение 30 секунд, чтобы убедиться, что ваш телефон определенно включается, затем подождите не менее двух минут, чтобы процесс загрузки завершился.

                        Теперь просто позвоните себе с другого телефона. Если звонит телефон, виноват ваш экран. Если нет, нужно продолжать.

                        Помните, иногда вы можете заменить экран самостоятельно, но в этом случае вы лишаетесь гарантии.

                        5. Используйте свой компьютер для устранения неполадок

                        Если вы по-прежнему не можете загрузить свое устройство, возможно, вы сможете принудительно включить его с помощью компьютера. Google предлагает несколько запутанных шагов, которые вы можете выполнить. Мы упростили их ниже:

                        1. Подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
                        2. Дайте ему зарядиться в течение 15 минут.
                        3. Отсоедините кабель от вашего устройства (не компьютера).
                        4. Снова подключите кабель в течение 10 секунд после его отключения.
                        5. Заряжайте устройство еще 30 минут.
                        6. Нажмите и удерживайте кнопку Power в течение пяти секунд.
                        7. Нажмите Перезапустить на экране.
                        8. Если вы не видите Restart , удерживайте кнопку питания еще 30 секунд.

                        6. Сбросьте настройки Android-устройства

                        Возможно, ваше устройство включится, но не сможет пройти процесс загрузки до главного экрана. Виной может быть поврежденное обновление или пользовательское ПЗУ.В этом случае вы можете попробовать перезагрузить устройство.

                        Предупреждение: При сбросе настроек телефона или планшета все данные на нем будут удалены. Обязательно регулярно делайте резервные копии важных данных Android.

                        Чтобы сбросить настройки телефона Android в режиме восстановления, выполните следующие действия:

                        1. Нажмите и удерживайте кнопку Power и Volume Down в течение нескольких секунд, пока на экране не появится логотип Android.(Эта комбинация клавиш зависит от некоторых производителей.)
                        2. Используйте клавиши Volume Up и Volume Down для перехода к Recovery Mode .
                        3. Нажмите кнопку Power .
                        4. С помощью клавиш громкости выберите Wipe Data/Factory Reset и нажмите кнопку Power .
                        5. Наконец, выберите параметр Да — стереть все данные и нажмите кнопку Power .

                        Процесс сброса займет несколько минут.

                        Ваше Android-устройство может быть сломано

                        Если здесь ничего не сработало, возможно, пришло время признать реальность того, что вам нужен новый телефон. Помните, что некоторые телефоны специально предназначены для использования в грязных или труднопроходимых местах.Если вы обнаружите, что продолжаете сталкиваться с перегруженными портами, одно из этих устройств может быть лучшим решением.

                        3 важные функции, которые делают смартфон прочным и долговечным

                        Узнайте, как выбрать защищенный смартфон, способный выдержать нагрузки повседневной жизни.

                        Читать Далее

                        Об авторе Дэн Прайс (опубликовано 1606 статей)

                        Дэн присоединился к MakeUseOf в 2014 году и является директором по партнерским отношениям с июля 2020 года.Обращайтесь к нему по вопросам о спонсируемом контенте, партнерских соглашениях, рекламных акциях и любых других формах партнерства. Вы также можете найти его бродящим по выставочному залу на выставке CES в Лас-Вегасе каждый год, скажите привет, если вы идете. До своей писательской карьеры он был финансовым консультантом.

                        Более От Дэна Прайса
                        Подпишитесь на нашу рассылку

                        Подпишитесь на нашу рассылку технических советов, обзоров, бесплатных электронных книг и эксклюзивных предложений!

                        Нажмите здесь, чтобы подписаться

                        Окончательный обзор статистики мобильной электронной почты: Вся статистика мобильной электронной почты

                        Смартфоны и планшеты больше не могут игнорироваться маркетологами по электронной почте.Они представляют собой огромную часть всех взаимодействий по электронной почте и дохода. Но насколько массово? Я искал всю (полезную) доступную статистику и составил полный обзор статистики мобильной электронной почты с пониманием текущего состояния мобильной электронной почты.

                        Эти номера будут меняться почти каждый день. Так что я буду обновлять их регулярно. Последний раз я обновлялся в феврале 2022 года

                        Не стесняйтесь делиться этой статистикой со всеми, ссылка на обратную связь будет признательна.

                        Полная статистика использования мобильной электронной почты

                        Полная статистика использования мобильной электронной почты, это все, что вам действительно нужно:

                        Полная статистика использования мобильной электронной почты: На мобильную электронную почту будет приходиться от 26 до 78% открытий электронной почты, в зависимости от вашей цели аудитория, продукт и тип электронной почты. eMailmonday – «Окончательная статистика мобильной электронной почты» (2021)


                        Перейти к разделу:
                        1. Использование и рост электронной почты на мобильных устройствах
                        2. Статистика мобильной электронной почты по отраслям
                        3.Статистика мобильной электронной почты по странам
                        4. Когда и где мы проверяем нашу электронную почту?
                        5. Конверсия мобильной электронной почты, доход и покупки
                        6. Оптимизация мобильной электронной почты
                        7. Историческая статистика мобильной электронной почты

                        Статистика мобильной электронной почты: рост и использование электронной почты на мобильных устройствах

                        На мобильных клиентов приходится 41,6% открываемых электронных писем , за ним следует веб-почта с 40,6% и десктоп с 16,2% — Litmus «Доля рынка почтовых клиентов в 2021 г.» (август 2021 г.).

                        Коэффициент открытия мобильной электронной почты составляет 19,04% в четвертом квартале 2020 года, 17,52 в первом квартале, 19,15 во втором квартале и 18,51% в третьем квартале 2020 года.

                         

                        61,9 % сообщений электронной почты открывались на мобильных устройствах, 9,8 % — на настольных компьютерах и 28,3 % — в клиенте веб-почты. Adestra «10 лучших почтовых клиентов» (июль 2019 г.)

                        Около 3 из 5 потребителей проверяют свою электронную почту на ходу (мобильных), и 75% говорят, что чаще всего используют свои смартфоны для проверки электронной почты. Свободно владею «Отчет «Входящие». Восприятие электронной почты потребителями» (2018 г.)

                        Электронная почта всегда прочитывается первой на мобильных устройствах, в среднем 25,6%. 40% в возрасте от 14 до 18 лет всегда будут сначала читать электронные письма с мобильных устройств, 29% в возрасте от 19 до 34 лет и 8% в группе от 56 до 67 лет. 68,9% получателей просматривают маркетинговые письма на смартфоне 2-3 дня в неделю. 250OK и 42labs «Что получатели на самом деле думают о дизайне вашего почтового маркетинга» (2018)

                        55% потребителей в возрасте 56–67 лет говорят , что они никогда не будут читать электронную почту на своем мобильном телефоне в первую очередь .Это всего 18% для возрастной группы от 19 до 34 лет. – Adestra «Исследование потребительского восприятия и использования» (2016)

                        На мобильных устройствах почтовые клиенты читают больше, чем на настольных почтовых клиентах . Согласно статистике, 42% электронной почты в настоящее время открываются на мобильных устройствах — Litmus «Доля рынка почтовых клиентов в 2021 г.» (август 2021 г.)

                         

                        , в то время как 26,9% используют рабочий стол и 26,1% используют веб-почту. Vision6 «Отчет о показателях маркетинга по электронной почте (декабрь 2017 г.)

                        81% пользователей используют смартфон для регулярной проверки электронной почты.21% используют планшет. Смартфоны являются наиболее распространенным устройством, особенно для молодых людей (до 35 лет) и женщин. – Adobe «Email Use 2017 – US Report» (2018)

                        40 процентов потребителей заявили, что их мобильные телефоны являются их основным устройством для проверки электронной почты . – The Relevancy Goup «Эволюция входящих сообщений: тенденции и поведение потребителей в области электронного маркетинга». (2018)

                        Более 98% сообщили, что у них есть какое-либо мобильное устройство, а 86% потребителей сообщили, что они получают доступ к одной или нескольким своим учетным записям электронной почты через мобильное устройство.– The Relevancy Goup «Эволюция входящих сообщений: тенденции и поведение потребителей в области электронного маркетинга». (2018)

                        Женщины взаимодействуют с электронной почтой чуть более чем на сто миллионов минут в месяц больше, чем в среднем по отрасли . На человека это означает, что женщины тратят на смартфон на семь минут в месяц больше, проверяя электронную почту, по сравнению с мужчинами. – Данные UKOM и Comscore (2016 г.)

                        Почти 4 миллиона взрослых не используют настольные компьютеры/ноутбуки для доступа в Интернет. Более молодая аудитория, женщины и родители, скорее всего, будут «только мобильными».UKOM Insights — Обзор цифрового рынка Великобритании, март 2017 г. (2017 г.)

                        Большинство сообщений электронной почты открываются на мобильных устройствах. По данным Kahuna, 86% электронных писем в первом квартале 2016 года открывались на мобильных устройствах. – Kahuna «Индекс мобильного маркетинга Kahuna» (1 квартал 2016 г.)

                        Благодаря адаптивному дизайну количество уникальных кликов для мобильных пользователей увеличилось почти на 15 % с 2,7 % в среднем до 3,3 %. – Litmus and MailChimp «The Science of Email Clicks: The Impact of Responsive Design & Inbox Testing» (декабрь 2014 г.) адаптивный дизайн.– Litmus и MailChimp «The Science of Email Clicks: The Impact of Responsive Design & Inbox Testing» (декабрь 2014 г.)

                        iPhone является самой популярной платформой в сфере мобильной электронной почты (28,4%) , за ней следует Apple iPad (9,3%) и Google Android (2,3%) Litmus «Аналитика электронной почты» (июнь 2019 г.)

                        Процентная доля всех открытий, происходящих на смартфонах, выросла примерно на 7% за последний год. – MessageGears «Взаимодействие с мобильной электронной почтой растет» (2017 г.)

                        Уровень кликов со смартфонов значительно выше, чем раньше.Больше кликов теперь происходит на смартфонах (47,5%), чем на настольных компьютерах (41,7%). – MessageGears «Взаимодействие с мобильной электронной почтой растет» (2017 г.)

                        Пользователи телефонов Android тратили больше всего времени на просмотр электронной почты . Android-смартфон 52,99% пользователей потратили 15 секунд и более на просмотр каждого сообщения. Пользователи настольных компьютеров заняли второе место: 43,99% тратили 15 секунд и более на просмотр электронной почты. Movable Ink «Отчет о предпочтениях потребительских устройств в США: второй квартал 2014 г.» (2014 г.) для чтения и взаимодействия (32%), веб-сайт и целевые страницы не оптимизированы для мобильных устройств (26%) и плохо отформатированы для мобильных телефонов (21%) — LiveClicker и The Relevancy Group «Изучение преимуществ Электронная почта в реальном времени — продвижение маркетинга» Эффективность» (2015 г.)

                        Ответы, отправленные с телефонов, на 54% быстрее, чем с компьютеров. Мобильные ответы имеют среднее время ответа всего 28 минут, затем следуют электронные письма, отправленные с планшетов, с 57 минутами и, наконец, ответы с настольных компьютеров с 62. – Yahoo «Эволюция разговоров в эпоху перегрузки электронной почты» (апрель 2015 г.)

                        Рабочая электронная почта на 40% реже проверяется на смартфоне, чем личная. 35 % проверяют мобильную электронную почту на смартфоне по сравнению с 59 %, которые проверяют личную почту. Adobe «Email Use 2017 — US Report» (2018)



                        Ответы, отправленные с мобильных устройств, на 60 % короче, чем ответы, отправленные с настольных компьютеров. Ответы с телефонов имеют среднюю длину 20 слов, ответы с планшетов — 27 слов, а ответы с компьютеров — 60 слов. – Yahoo «Evolution of Conversations in the Age of Email Overload» (апрель 2015 г.)

                        Мобильная электронная почта по отраслям

                        Мобильная читательская аудитория в разных отраслях сильно различается. Досуг, спорт и отдых имеют самую высокую
                        мобильную читательскую аудиторию электронной почты с 60,0%
                        . Что имеет смысл для индустрии досуга, поскольку сама их природа привлекает более молодую и буквально мобильную аудиторию.– IBM Watson Marketing «Отчет по маркетингу за 2018 год» (2018 г.)

                        Школы и образование имеют самую низкую аудиторию электронной почты с мобильных устройств: 38,2% процентов . – IBM Watson Marketing «Отчет по маркетингу за 2018 г.» (2018 г.)

                        Телевидение/радио/кино, события и розничная торговля B2C показывают самые высокие уровни потребления мобильной электронной почты . – Подпишитесь на «Сравнительный отчет по маркетингу по электронной почте за 2018 год» (2018)

                        Образование и обучение, онлайн-сервисы и ИТ демонстрируют самые низкие уровни открытия и потребления электронной почты на мобильных устройствах .– Подпишитесь на «Сравнительный отчет по электронному маркетингу за 2018 г.» (2018 г.)

                        12 из 29 секторов продемонстрировали увеличение количества открытий на мобильных устройствах , причем самые большие различия наблюдаются в секторах: – Розничная торговля B2B (+14,14) %) – Продажи/Маркетинг/Дизайн (+13,27%) – Инжиниринг/Производство (+7,56%) – Подпишитесь на «Сравнительный отчет по электронному маркетингу за 2018 г.» (2018 г.)

                        19 из 29 секторов показали увеличение мобильного клика с наибольшими различиями в секторах: – Мода (+16.79%) — Продажи / Маркетинг / Дизайн (+16,79%) — Здоровье / Красота / Спа / Благополучие (+12,08%) — Подпишитесь на «Эталонный отчет по электронному маркетингу за 2018 год» (2018)

                        Электронные письма B2C получить на 47,8% больше открытий на мобильных устройствах, чем электронная почта B2B , ранжирование 46% открывается на мобильных устройствах для B2C по сравнению с 24% для B2B. – DDMA «Nationale email Benchmark 2018» (2018)

                        Энергетика 28,38%, Здравоохранение 25,75% и Финансы 23,70% – это три отрасли с самыми высокими показателями открываемости мобильных сообщений в Нидерландах.– e-village & Clang «Email Benchmark 2018» (Нидерланды, 2019 г.)

                        Большинство писем открывалось на мобильных телефонах или планшетах для всех отраслей, кроме продуктов и услуг для бизнеса. – Experian «Ежеквартальный сравнительный отчет по электронной почте» (4 кв. 2015 г.).

                        В четвертом квартале 2015 г. только у многоканальных розничных продавцов 50% или более от общего числа кликов приходилось на мобильные телефоны или планшеты. процент открываемости электронной почты на мобильных устройствах в Канаде приходится на дистрибьюторов СМИ и контента с 59.2%, туристический, гостиничный и развлекательный бизнес с 55,1% и предприятия розничной торговли с 53,2% – Dialog Insight «Показатели открытия мобильной электронной почты: вы входите в тройку лидеров?» (2016).

                        Электронные письма от B2B-компаний (32,1%) и коммуникационных и маркетинговых агентств (25,1) в Канаде имеют наименьший процент открываний на мобильных устройствах Dialog Insight «Коэффициенты открытия мобильных писем: вы в топ-3?» (2016).

                        Статистика мобильной электронной почты по странам

                        Почти половина (49.1%) всех электронных писем читаются на мобильных устройствах по всему миру , причем в некоторых регионах этот показатель значительно выше или ниже. Регион Соединенного Королевства по-прежнему имеет самую высокую мобильную аудиторию — 62,9%, что почти вдвое больше, чем в Латинской Америке и Карибском бассейне (31,4%). – IBM Watson Marketing «Сопоставительный отчет по маркетингу за 2018 год» (2018 г.)

                        Использование настольных компьютеров остается самым высоким в Северной Америке: в Канаде — 30,5 %, а в США — 19,0 %. – IBM Watson Marketing «2018 Marketing Benchmark Report» (2018)

                        Более половины населения Нидерландов – более 54% – чаще всего читают электронную почту со смартфона. Spotler – «National E-mail onderzoek 2019» (2019)

                        37% всех рассылок по электронной почте в Нидерландах открываются на мобильных устройствах. 63% на ПК в Нидерландах. – DDMA – «Nationale E-mail Benchmark 2019» (2019)

                        60% писем открываются на мобильных устройствах в Нидерландах. Популярность мобильной электронной почты растет, годом ранее она составляла 55,48%. – e-village & Clang «Email Benchmark 2018» (2019)


                        37 % писем открываются на компьютере, 30 % — в веб-почте и 33 % — на мобильных устройствах в разных странах.– Freshmail запрашивается исключительно для «Обзора статистики электронной почты Ultimate Mobile» (2016)

                        В Польше низкий процент людей, проверяющих электронную почту на мобильных устройствах. При этом 45 % электронных писем открываются в веб-почте, 30 % — на настольных компьютерах и только 25 % — на мобильных устройствах. – Freshmail запрашивается исключительно для «Обзора статистики электронной почты Ultimate Mobile» (2016 г.)

                        Когда и где люди проверяют свою электронную почту на мобильных устройствах?

                        59% респондентов проверяют личную почту в пути (на мобильных устройствах) , а 65% проверяют почту дома.– Свободно «Отчет «Входящие». Восприятие электронной почты потребителями» (2018 г.)

                        60% респондентов проверяют рабочую почту на смартфоне и 14% на планшете , а 57% проверяют рабочую почту на ноутбуке / рабочий стол. – Свободно владею «Отчет «Входящие». Восприятие электронной почты потребителями» (2018 г.)

                        Люди в возрасте от 18 до 34 лет чаще пользуются электронной почтой на мобильных устройствах. 60% в возрасте от 18 до 24 лет проверяют свою рабочую почту с помощью смартфона, 65% проверяют личную почту на ходу (мобильный) .– Свободно владею «Отчет «Входящие». Восприятие электронной почты потребителем» (2018)

                        Электронные рассылки, отправленные в нерабочее время, чаще открываются на мобильном устройстве. – DDMA «Nationale E-mail Benchmark 2019» (Нидерланды, 2019)

                        В рабочие дни большинство электронных писем открываются на мобильных устройствах в вечернее время с 17:00 до 21:00 (48% открываются на мобильных устройствах). В выходные пик количества открытий на мобильных устройствах приходится на период с 06:00 до 08:00 (52% открытий на мобильных устройствах).– DDMA «Nationale E-mail Benchmark» (Нидерланды, 2019 г.)

                        Американцы любят работать с электронной почтой в многозадачном режиме. Они проверяют электронную почту во время просмотра телевизора или фильма (69%), в постели (57%) и в отпуске (79%). – Adobe digital Insights «ADI Email Survey 2016»

                        Четверть американцев сообщают, что регулярно проверяют электронную почту, пока не ложатся спать, при этом 3% фактически встают посреди ночи, чтобы проверить сообщения. – Adobe digital Insights «ADI Email Survey 2016»

                        Позднее утро — пиковое время для использования приложений электронной почты на смартфонах, исходя из общего затраченного времени.– Google «Как люди используют свои устройства, 2016 г. – что нужно знать маркетологам» (сентябрь 2016 г.)

                        Из людей, использующих почтовые приложения на своих смартфонах, только 45% используют их дома. – Google «Как люди используют свои устройства, 2016 г. – что нужно знать маркетологам» (сентябрь 2016 г.)

                        В определенный час при активном использовании телефона пользователи взаимодействуют с приложениями 4.8 – Google «Как люди используют свои устройства, 2016 г. – Что нужно знать маркетологам» (сентябрь 2016 г.)

                        Почти 3 из 4 (73%) потребителей, предпочитающих смартфоны, проверяют свою электронную почту чаще одного раза в день, что на 19% больше, чем среди тех, кто в основном проверяет почту с другого устройства.– Свободно «Отчет «Входящие» за 2016 г., Потребительское восприятие электронной почты» (2016 г.)

                        27% пользователей, которые в основном проверяют электронную почту на своих смартфонах, делают это по мере их поступления. Свободно «Отчет «Входящие» за 2016 г., Восприятие электронной почты потребителями» (2016 г.)

                        В праздничные дни наблюдалось значительное снижение активности пользователей на настольных компьютерах по сравнению с увеличением активности на мобильных устройствах. Если тенденции сохранятся и в 2016 году, мы увидим, что взаимодействие с мобильными устройствами превысит взаимодействие с ПК на 10-15%. – MailChimp «Запись MailChimp: 1.2 миллиарда электронных писем в «черную пятницу» (декабрь 2015 г.)

                        Конверсия мобильной электронной почты, доход и покупки

                        31% предпочитают онлайн-покупки со своего смартфона , по сравнению с 22% годом ранее. С ноутбуком (40%), настольным компьютером (23%), планшетом (10%) в качестве устройств, на которых люди предпочитают совершать онлайн-покупки в Нидерландах. – Spotler – «Nationaal E-mail onderzoek 2019» (2019)

                        41% маркетологов считают, что электронная почта – это самый эффективный способ получить предложение покупателю на мобильном устройстве во время праздничных покупок.– Adobe «Adobe Digital Insights – Тенденции праздничного шоппинга» (2019)

                        У мужчин самые высокие коэффициенты конверсии через мобильную электронную почту во второй половине дня, а у женщин – утром. – Live Intent «Люди за экранами: руководство маркетолога по мобильной аудитории» (2015 г.)

                        Открытие смартфонов оставалось сильным как для розничной торговли одеждой, так и для розничной торговли, не связанной с одеждой. Розничная торговля одеждой продемонстрировала самые высокие показатели конверсии со смартфонов (40%) из всех отслеживаемых нами вертикалей.AOV также увеличился более чем на 43 доллара на всех устройствах для розничной торговли одеждой. – Movable Ink «Отчет о предпочтениях потребительских устройств за первый квартал 2017 г.» (2017 г.)

                        Покупатели тратят больше на настольные компьютеры . Конверсии с компьютеров дали среднюю стоимость заказа на покупку одежды на 26% выше, чем с мобильных устройств. Покупатели, не торгующие одеждой, тратят еще больше на настольных компьютерах, на 24,3% больше за заказ, чем на мобильных устройствах. – Movable Ink «Отчет о предпочтениях потребительских устройств за первый квартал 2017 г.» (2017 г.)

                        Увидев маркетинговое электронное письмо, половина потребителей (50 %) совершили покупку через мобильные веб-сайты, 24 % — через приложение для смартфонов , 35 % куплено на компьютере, 27% в магазине.– Свободно владею «Отчет «Входящие» за 2016 г., Потребительское восприятие электронной почты» (2018 г.)

                        Люди, проявляющие общий интерес к покупкам, имеют самые высокие показатели открытий, кликов и конверсий в вечернее время. Живое намерение «Люди за экранами: руководство маркетолога по мобильной аудитории» (2015 г.) – Live Intent «Люди за экранами: руководство маркетолога по мобильной аудитории» (2015 г.)

                        Любители новостей, любители развлечений, путешественники и любители здоровья имеют самые высокие коэффициенты конверсии мобильной электронной почты по утрам.– Живое намерение «Люди за экранами: руководство маркетолога по мобильной аудитории» (2015)

                        Милениалы, представители поколения X и бэби-бумеры лучше всего конвертируются в утренние часы, когда речь идет о мобильной электронной почте. – Live Intent «Люди за экранами: руководство маркетолога по мобильной аудитории» (2015)

                        Почти треть (31%) говорят, что они используют смартфоны в качестве основного устройства для кликов и покупок. Поскольку все больше веб-сайтов обслуживают мобильных пользователей с адаптивными и готовыми для мобильных устройств веб-сайтами, эта доля будет продолжать расти.– DMA «Исследование отслеживания электронной почты потребителей, 2016 г.»

                        Несмотря на явный сдвиг в сторону более широкого использования смартфонов, смартфоны по-прежнему неудобны для выполнения различных задач, которые выполняются на настольном компьютере. Эта идея подкрепляется потребительским поведением. Если потребитель видит что-то, что он хочет купить, на смартфоне, наиболее частым остается ожидание, пока он не сядет за компьютер или ноутбук (31%) , после чего следует посещение магазина или веб-сайта (22%). Только 8% купят сразу по телефону.– DMA «Исследование по отслеживанию электронной почты потребителей, 2016 г.»

                        Клиенты финансовых услуг придерживаются настольных компьютеров, чтобы преобразовать . Только 15% клиентов финансовых услуг — самый низкий показатель среди всех отраслей — использовали мобильные устройства для покупки продуктов и услуг в первом квартале. Письма о путешествиях и гостеприимстве заняли второе место по коэффициенту конверсии для настольных компьютеров — 70%. – Movable Ink «Отчет о предпочтениях потребительских устройств за 1 квартал 2016 г.» (2016 г.)

                        На мобильных телефонах маркетинг по электронной почте генерируется 26.7 % продаж по сравнению с 20,9 % на ПК и 23,1 % на планшетах. – Custora «E-commerce Pulse Mobile report» (2014)

                        Электронная почта является вторым по величине источником доходов как для мобильных телефонов, так и для планшетов. – Custora «E-commerce Pulse Mobile report» (2014)

                        Женщины чаще совершают покупки на планшетах: 18% конверсий по сравнению с 13% среди мужчин. Liveintent – «Электронная почта везде: адаптация к мобильной природе электронной почты, отчет за первый квартал 2014 г.» (2014 г.) Электронная почта открывается на телефонах: 51% для возрастной группы 18-20 лет и только 13% для возрастной группы 65+. Количество открытий и конверсий на телефонах уменьшается, чем старше возрастная группа. Liveintent – «Электронная почта повсюду: адаптация к мобильной природе электронной почты, отчет за первый квартал 2014 г.» (2014 г.) AOV – Yesmail «Компас электронного маркетинга: сезон мобильных устройств» (2015)

                        Имея всего 20% мобильных кликов по электронной почте, iPad генерирует 48% транзакций мобильной электронной почты , что делает его мобильным устройством с самой высокой конверсией.- Experian Marketing Services «Отчет о тенденциях цифрового маркетинга за 2014 год» (2014 г.)

                        iPhone был наиболее часто используемым мобильным устройством для открытия электронной почты (68%) и кликов (58%). На iPhone приходится 40% транзакций мобильной электронной почты. Маркетинговые услуги Experian «Отчет о тенденциях цифровых маркетологов за 2014 год» (2014 г.)

                        Доходы от мобильных устройств составили 20% всех доходов от электронной почты , увеличившись на треть за год. – Yesmail «Компас электронного маркетинга: сезон мобильных устройств» (2015 г.)

                        Android показал 20% уникальных кликов по электронной почте на мобильных устройствах и 12% конверсий мобильной электронной почты.– Experian Marketing Services «Отчет о тенденциях цифрового маркетинга за 2014 г.» (2014 г.)

                        Доход от одного клика по электронной почте на мобильных устройствах составил 40 центов, что более чем в два раза превышает доход от клика по электронной почте с ПК . – Yesmail «Компас электронного маркетинга: сезон мобильных устройств» (2015 г.)

                        Покупки по электронной почте, сделанные на смартфоне Android, выросли почти на 50% в годовом исчислении – Yesmail «Компас электронного маркетинга: сезон мобильных устройств» (2015 г.) .– Movable Ink «Отчет о предпочтениях потребителей устройств в США: четвертый квартал 2013 г.» (2014 г.)

                        Во время Дня благодарения 59% электронных писем отображаются на смартфоне. Киберпонедельник показывает гораздо больший процент открытия рабочего стола, чем в другие праздники — 40,15%. – Movable Ink «Отчет о предпочтениях потребителей устройств в США: Q4 2013» (2014)

                        47,7% проверяют свою электронную почту во время просмотра телевизора. Это делает его вторым по популярности занятием на втором экране сразу после веб-серфинга (49%).5% потребителей использовали свои мобильные устройства для сортировки электронной почты, прежде чем читать ее на настольном компьютере.- BlueHornet «Consumer Views of Email Marketing» (2014)

                        Оптимизация электронной почты для мобильных устройств

                        Если вы хотите оптимизировать ваша почта для мобильных устройств, обязательно ознакомьтесь с этой коллекцией бесплатных адаптивных шаблонов электронной почты.
                        Почти каждая пятая почтовая кампания B2B не была оптимизирована для мобильных устройств
                        SuperOffice «Состояние электронного маркетинга B2B» (ноябрь 2020 г.)

                        39% получателей считают маркетинговые электронные письма неподходящими для их мобильных устройств .– 250OK и 42labs «Что получатели на самом деле думают о дизайне вашей рассылки по электронной почте» (2018 г.)

                        26,6% получателей считают «как это подходит к моему экрану» важным элементом дизайна электронной почты . – 250OK и 42labs «Что получатели на самом деле думают о дизайне вашего маркетинга по электронной почте» (2018 г.)

                        80% брендов всегда рассылают электронные письма, оптимизированные для мобильных устройств и планшетов. 12% иногда отправляют электронную почту, оптимизированную для мобильных устройств, а 8% вообще не оптимизируют электронную почту для мобильных устройств.– e-village & Clang «Email Benchmark 2018» (Нидерланды, 2019)

                        Бренды почти не оптимизируют электронную почту для умных часов . Из брендов только 2% всегда, а 7% иногда отправляют электронную почту, оптимизированную для смарт-часов. – e-village & Clang «Эталон электронной почты 2018» (Нидерланды, 2019 г.)

                        В июне 2016 г. 23% электронных писем имели дизайн, ориентированный на рабочий стол . Снижение с 43 % в июне 2015 г. и 60 % в июне 2014 г. – Litmus и Salesforce Marketing cloud «Тенденции электронной почты и целевых страниц, оптимизированных для мобильных устройств, 2016 г.» (2016 г.) в июне 2016 года .Увеличение с 15 % в июне 2015 г. и 15 % в июне 2014 г. – Litmus и Salesforce Marketing cloud «Тенденции электронной почты и целевых страниц, оптимизированных для мобильных устройств, 2016» (2016 г.) . Это было 41% в июне 2015 г. и 26% в июне 2014 г. – Litmus и Salesforce Marketing cloud «Тенденции мобильной электронной почты и целевых страниц 2016» (2016)

                        73% маркетологов отдают приоритет оптимизации электронной почты для мобильных устройств – Econsultancy «Перепись индустрии электронного маркетинга 2017» (2017)

                        В среднем 47% используют свои мобильные устройства для подписки на получение маркетинговых электронных писем.72% делают это онлайн, а 40% — в магазине. – DMA «Отслеживание потребительской электронной почты 2019» (2019)

                        Молодые клиенты гораздо чаще регистрируются в целом, и в частности через мобильные устройства. – DMA «Отслеживание потребительской электронной почты 2019» (2019)

                        32% маркетологов говорят, что перед отправкой просматривают электронные письма в различных почтовых клиентах и ​​браузерах, включая мобильные. «Состояние электронного маркетинга по отраслям, 2016 г.» — Getresponse (2016 г.)

                        Только 17% маркетологов используют адаптивный дизайн электронной почты или применяют кодирование обнаружения устройств.«Состояние электронного маркетинга по отраслям, 2016 г.» — Getresponse (2016 г.)

                        Показатели открытия кликов на 40% выше для брендов, которые отправляют исключительно ответные электронные письма (14,1%), по сравнению с брендами, которые отправляют только неотвечающие электронные письма (10,1%). ). – Yesmail «Компас электронного маркетинга: сезон мобильных устройств» (2015 г.)

                        66% маркетологов утверждают, что внедрили шаблоны, оптимизированные для мобильных устройств. Однако только у 18% маркетологов есть шаблоны с поддержкой динамического контента, что позволяет персонализировать каждое электронное письмо.– Getresponse «The State of Email Marketing by Industry 2016» (2016)

                        51,6% писем электронной коммерции из 20 лучших ESP в США отправляются с адаптивным дизайном, 48,4% не имеют -отзывчивый. – Publicare «The Publicare Email Marketing Benchmark» (2016)

                        Принятие адаптивной электронной почты зависит от ESP . В электронной коммерции Hubspot (81,9 %), Mailchimp (78,1 %) и Klaviyo (75,4 %) являются ESP, которые отправляют самые высокие ответы на электронные письма.– Publicare «The Publicare Email Marketing Benchmark» (2016)

                        72% маркетологов корпоративной электронной почты говорят, что они используют адаптивный дизайн, 27% говорят, что планируют или хотели бы это сделать. – Forrester Research «Онлайн-опрос клиентов по глобальному электронному маркетингу» (2014 г.)

                        Тридцать семь процентов всех электронных писем, развернутых в четвертом квартале 2014 года, были ответными, что на 28% больше, чем в третьем квартале 2014 года. – Yesmail «Компас электронного маркетинга: Сезон мобильных устройств» (2015 г.)

                        48% брендов B2C имеют как рекламные электронные письма для мобильных устройств, так и веб-сайты, оптимизированные для мобильных устройств.– Litmus «Несоответствия в опыте мобильного абонента» (2015 г.)

                        37% брендов B2C имеют веб-сайт, оптимизированный для мобильных устройств, но не имеют рекламных электронных писем для мобильных устройств. – Litmus «Несоответствия в опыте мобильных подписчиков» (2015 г.)

                        Когда маркетологи оптимизируют свои сообщения для мобильных устройств, они выбирают полностью адаптивный дизайн электронной почты (в среднем 69,77%). – flexmail «Отчет по электронной почте за 2015–2016 годы, Бельгия» (2016)

                        30,23 % оптимизирован для мобильных устройств либо за счет увеличения размера текста и кнопок, либо путем корректировки текущего дизайна в один столбец – flexmail «Отчет по электронной почте за 2015–2016 годы» Бельгия» (2016)

                        57,41% маркетологов в B2B и 41,03% в B2C не знали, какое влияние на их результаты оказывает оптимизация их дизайна электронной почты для мобильных устройств.– flexmail «Барометр электронной почты 2015 – 2016 отчет Бельгия» (2016)

                        Оптимизация для мобильных устройств оказала положительное влияние на результаты кампаний по электронной почте для 40,74% маркетологов B2B и 38,46% B2C. – flexmail «Email barometer 2015 – 2016 report Belgium» (2016)

                        По прогнозам, в декабре 2014 года дизайн, ориентированный на рабочий стол, будет менее популярен, чем адаптивный, и только 30% электронных писем в первую очередь ориентированы на рабочий стол. Точная цель «Растущее распространение дизайна, дружественного к мобильным устройствам» (2014 г.)

                        71,6% потребителей будут удалять электронные письма, если они не будут хорошо выглядеть на мобильных устройствах , в то время как в среднем 10% все равно прочитай.– Adestra «Consumer Adoption & Usage Study» (2016)

                        15,5% пользователей смартфонов в возрасте 56–67 лет чаще всего используют свои смартфоны для электронной почты (личной или деловой). – Adestra «Исследование потребительского восприятия и использования» (2017 г.)

                        Электронная почта является основным видом использования смартфона для 10,3% людей в возрасте от 19 до 34 лет, 83,8% используют свои смартфоны для личной электронной почты, 34,0% используют свои смартфоны для деловой электронной почты.– Adestra «Исследование принятия и использования потребителями» (2017 г.)

                        45% потребителей отказались от подписки на рекламные электронные письма, потому что электронные письма или веб-сайт плохо работали на их смартфонах Litmus and Fluent «2016 Mobile- Тенденции дружественной электронной почты и целевых страниц» (2016 г.)

                        34% потребителей пометили рекламные электронные письма как спам, потому что они плохо работали на их смартфонах Litmus и Fluent «2016 Тенденции мобильной электронной почты и целевых страниц ” (2016)

                        52% маркетологов адаптировали более простой дизайн электронной почты, который хорошо отображается на всех устройствах – eConsultancy – «Перепись индустрии маркетинга по электронной почте» (2015)

                        Если электронная почта отображается неправильно, 71 ,2% немедленно удалит его . BlueHornet «Consumer Views of Email Marketing» (2014)

                        52% маркетологов создали адаптивный шаблон электронной почты для мобильных устройств – eConsultancy – «Перепись индустрии электронного маркетинга» (2015)

                        32% маркетологов оптимизируют для мобильных устройств с помощью используя текст перед заголовком для рекламных акций, 28% имеют строки темы, оптимизированные для мобильных устройств . – eConsultancy – «Перепись индустрии электронного маркетинга» (2015 г.)

                        41% брендов рассылают электронные письма, удобные для мобильных устройств, однако 75% используют целевые страницы, оптимизированные для мобильных устройств – ExactTarget «Отключение для мобильных устройств» (2014 г.)

                        73% брендов, которые отправляют электронную почту не реже одного раза в день, отправляют электронную почту, оптимизированную для мобильных устройств — ExactTarget «Отключения, удобные для мобильных устройств» (2014 г.)

                        37% брендов, которые отправляют электронные письма реже, чем раз в день, отправляют электронную почту, оптимизированную для мобильных устройств, — ExactTarget «Отключение, дружественное к мобильным устройствам» (2014 г.)

                        Респонденты разделились по поводу самого раздражающего аспекта чтения электронной почты на смартфонах примерно 20% упоминают один из таких аспектов, как отсутствие оптимизации для мобильных устройств, необходимость ждать загрузки изображений, необходимость слишком большой прокрутки или слишком мелкий шрифт самый раздражающий. Adobe «Email Use 2017 — US Report» (2018)

                        «Уменьшить» (30%) и «Скрыть» (26%) — самые популярные тактики дизайна мобильных электронных писем для навигационных панелей. Уменьшение количества элементов навигации или полное скрытие навигации в розничных электронных письмах при открытии на мобильном устройстве. – StyleCampaign «Адаптивная навигация по электронной почте» (2014)

                        Сверху вниз (16%) и Shift (16%) часто используются для мобильных навигационных панелей. Перемещение элементов навигации сверху вниз или перемещение их под логотип, а не рядом с ним при открытии на мобильном устройстве.– StyleCampaign «Отзывчивая навигация по электронной почте» (2014)

                        Заявление об отказе от ответственности:

                        Обязательно делитесь на вечеринках, но знайте, что существует несколько способов измерения количества открытий и размера рынка мобильной электронной почты. Вы можете измерить все открытия, уникальные открытия или открытия в течение определенного периода времени (например, в течение месяца)

                        Также среднее использование электронной почты на мобильных устройствах не совпадает с использованием мобильной электронной почты для вашей целевой аудитории или электронной почты. список. Единственная статистика мобильной электронной почты для обсуждений и вечеринок, составленная из всей доступной статистики, указана ниже.

                        Максимальная статистика использования мобильной электронной почты:
                        Мобильная электронная почта будет открывать от 26 до 78% сообщений, в зависимости от вашей целевой аудитории, продукта и типа электронной почты. eMailmonday – «Окончательная статистика мобильной электронной почты» (2021)

                        Историческая статистика мобильной электронной почты

                        Ниже представлен обзор статистики мобильной электронной почты прошлых лет, либо слишком старой, либо уже замененной более новыми версиями того же исследования.
                        Большинство из них больше недействительны, никоим образом.Мобильная электронная почта развивалась очень быстро. Но они дают уникальный взгляд на то, как все было раньше. Получайте удовольствие, заглядывая в прошлое мобильной электронной почты:

                        Свяжитесь с нами » Baberge Mid Suffolk

                        Вы можете использовать наши онлайн-формы для оплаты, отчетности и подачи заявок 24 часа в сутки.

                        Наши онлайн-формы — это самый простой способ помочь вам с проблемой. Они включают в себя всю информацию, которая нам нужна от вас, чтобы помочь нам решить ваш запрос.

                        Обратите внимание, что все вопросы по планированию оплачиваются.

                        Вы также можете связаться с нами другими способами (подробнее см. ниже).

                         

                        Онлайн

                         Свяжитесь с одним из наших отделов онлайн 

                         

                        Телефон

                        Телефон 0300 1234000, чтобы подключиться к любой службе совета.

                        Наши телефонные линии открыты с 8:45 до 17:00 с понедельника по пятницу. По вторникам линии открываются чуть позже, в 10:00.

                        Мы закрыты в выходные и праздничные дни.

                        Пожалуйста, обратите внимание на информацию о стоимости звонков

                         

                        При звонке на вышеуказанный номер выберите:

                        • Вариант 1 для совершения платежа
                        • Вариант 2 для муниципального налога, жилищных льгот или арендной платы за жилье
                        • Вариант 3 для корпуса или ремонта корпуса
                        • Опция 4 для баков, бытовых отходов и переработки
                        • Опция 5 для управления зданием или планирования
                        • Опция 6 для лицензирования
                        • Вариант 7 для вопросов гигиены окружающей среды или общих вопросов


                        Если вы набрали 5 для планирования, то варианты будут следующими:

                        • Вариант 1 для строительного контроля (соблюдение строительных норм, снос, опасные конструкции, наименования и нумерация улиц)
                        • Вариант 2 Земельные сборы
                        • Опция 3 для запросов на планирование заявок и вопросов, связанных с деревьями, включая заказы на сохранение деревьев
                        • Вариант 4 для политики планирования (совместное местное планирование и районное планирование)
                        • Вариант 5 для органов планирования, занимающихся нарушениями контроля планирования
                        • Вариант 6 для наследия, связанного с историческими зданиями в заповедных зонах

                         

                        Для звонков в нерабочее время по поводу аварийного ремонта муниципальной собственности (или для сообщения об опасных сооружениях) звоните по телефону 0808 168 7794

                        .

                        Для получения услуг мобильной связи для слабослышащих клиентов тел. 07827 842833

                         

                        Социальные сети

                        Подпишитесь на нас в Twitter и Facebook, чтобы быть в курсе новостей и объявлений совета.

                         

                        Комплимент, комментарий или жалоба

                        Вы можете похвалить наши услуги, оставить комментарий или подать жалобу

                         

                        Посетите

                        Пункты доступа клиентов в Стоумаркет, Садбери и Шотли доступны для личных запросов и посещений ТОЛЬКО по предварительной записи.

                        Пожалуйста, сначала попытайтесь разрешить свой запрос через Интернет, по электронной почте или по телефону.

                        54 Ипсвич-стрит, Стоумаркет IP14 1AD

                        Вторник с 10.00.с 00:00 до 17:00
                        пятница с 9:00 до 16:30

                        Библиотека Садбери, Маркет-Хилл, Садбери CO10 2EN

                        Понедельник с 9:00 до 17:00
                        Четверг с 9:00 до 17:00

                        Библиотека Хэдли 27-29 High Street Hadleigh, Ipswich IP7 5AG

                        Каждую среду с 13:30 до 16:30

                        Shotley Village Hall, The Street, Shotley, Ipswich IP9 1LX

                        Первый понедельник каждого месяца с 13:30 до 16:00.30 вечера


                        Главный офис Совета графства Саффолк находится по адресу:

                        .

                        Endeavour House, 8 Russell Road, Ипсвич IP1 2BX

                        Дополнительная информация о помещениях для посетителей Совета графства Саффолк

                         

                        Написать

                        Наш почтовый адрес:

                        Окружные советы Баберга и Среднего Саффолка
                        Endeavour House
                        8 Russell Road
                        Ipswich IP1 2BX

                         

                        Запросы прессы

                        Эти контактные данные предназначены только для журналистов.

                        Электронное письмо пресс-службе

                        Телефон 01449 724842

                        Посетите наш раздел новостей

                         

                        Найдите своего советника

                        Посетите нашу информационную зону онлайн-консультанта

                         

                        Автомагистрали, образование, социальная помощь и право проезда

                        Посетите веб-сайт Совета графства Саффолк, чтобы узнать о дорогах, образовании или социальной помощи

                        Используйте онлайн-инструмент отчетности Совета графства Саффолк для общественных прав

                         

                        (Вернуться к началу страницы)

                        Помощь по телефону | Служба внутренних доходов

                        Ассистенты по телефону могут помочь по многим темам, но см. список тем, с которыми наши ассистенты не могут справиться.

                        Подтвердите свою личность при звонке по номеру

                        Наши представители должны подтвердить вашу личность, прежде чем обсуждать вашу личную информацию.

                        Приготовьте следующее, когда будете звонить:

                        Физические лица

                        • Номера социального страхования (SSN) и даты рождения
                        • Индивидуальный идентификационный номер налогоплательщика (ITIN) для налогоплательщиков без номера социального страхования
                        • Статус подачи документов – холост, глава семьи, зарегистрированный в браке или отдельно зарегистрированный в браке
                        • Налоговая декларация за предыдущий год
                        • Налоговая декларация, которую вы звоните по поводу
                        • Любая корреспонденция, которую мы вам отправляли

                        Третьи лица, вызывающие кого-то другого

                        Третьи лица, вызывающие умершего налогоплательщика

                        Номер телефона IRS – время ожидания вызова

                        Сезон подачи документов
                        (январь-апрель)

                        • Время ожидания телефонной службы может составлять в среднем 13 минут.На некоторых телефонных линиях время ожидания может быть больше.
                        • Время ожидания телефонной службы выше по понедельникам и вторникам, в выходные, посвященные Дню президента, и ближе к крайнему сроку подачи налоговых деклараций в апреле.

                        Сезон после подачи документов
                        (май-декабрь)

                        • Время ожидания телефонной службы может составлять в среднем 19 минут. На некоторых телефонных линиях время ожидания может быть больше.
                        • Время ожидания телефонной службы обычно выше в понедельник и вторник.

                        Наши линии помощи открыты с понедельника по пятницу. Жителям Аляски и Гавайев следует ориентироваться на тихоокеанское время. Телефонные линии в Пуэрто-Рико работают с 8 утра до 8 вечера. местное время.

                        Физические лица
                        800-829-1040
                        с 7:00 до 19:00 местное время

                        Предприятия
                        800-829-4933
                        с 7:00 до 19:00 местное время

                        Некоммерческие налоги
                        877-829-5500
                        с 8:00 до 17:00 местное время

                        Налоги на наследство и дарение (Форма 706/709)
                        866-699-4083
                        8 a.м. до 15:30 Восточное время

                        Акцизы
                        866-699-4096
                        С 8:00 до 18:00 Восточное время

                        Звонящие из-за границы
                        Воспользуйтесь нашей страницей Международные услуги .

                        Звонящие с нарушением слуха
                        TTY/TDD 800-829-4059

                        Услуги устного перевода
                        Если вы не можете найти ответы на свои налоговые вопросы на IRS.gov, мы можем предложить вам помощь на более чем 350 языках при поддержке профессиональных переводчиков.Чтобы получить помощь на испанском языке, позвоните по телефону 800-829-1040. Для всех других языков звоните по телефону 833-553-9895. Вы свяжетесь с помощником IRS, который может:

                        • Предоставить переводчика по телефону или
                        • Запишитесь на прием в один из наших местных центров помощи налогоплательщикам, чтобы получить помощь лично. Обратите внимание, что наши местные офисы предоставляют помощь только по конкретным темам.

                        Запрос на личную встречу для получения помощи
                        Вы можете записаться на прием в местное отделение IRS, чтобы получить помощь.Время встречи зависит от налоговых вопросов и местоположения офиса.

                        Чтобы помочь защитить налогоплательщиков и сотрудников, люди могут самостоятельно проверять наличие симптомов, связанных с новым коронавирусом, с помощью инструмента проверки COVID-19. Этот инструмент предназначен для дополнительного использования сотрудниками IRS, налогоплательщиками, налоговыми специалистами и другими лицами до входа в учреждение IRS. IRS стремится защищать от дальнейшего распространения COVID-19, и мы рекомендуем людям использовать этот инструмент самопроверки перед посещением учреждений IRS.

                        Вы можете найти ближайший к вам офис с помощью нашего инструмента поиска помощи налогоплательщикам. Как только вы найдете свой местный офис, посмотрите, какие услуги доступны. Затем позвоните по номеру 844-545-5640, чтобы записаться на прием.

                        Офисы

                        IRS закрыты в федеральные праздники.

                        Доступна бесплатная помощь в подаче налоговой декларации
                        Некоторые налогоплательщики могут иметь право на получение бесплатной помощи в подготовке налоговой декларации и электронной подаче декларации по месту жительства. Для получения дополнительной информации см. разделы «Добровольная помощь по подоходному налогу» и «Налоговое консультирование для пожилых людей».

                        Служба защиты налогоплательщиков
                        Если у вас возникли проблемы с налогами из-за финансовых трудностей или непосредственной угрозы неблагоприятных действий, и вы не смогли решить их с Налоговым управлением США, Служба защиты налогоплательщиков (TAS) может быть в состоянии помочь вам.

                        Мои приложения для iPhone не открываются! Вот настоящее исправление.

                        Когда вы нажимаете, чтобы открыть приложение для iPhone, происходит одно из двух: либо вообще ничего не происходит, либо приложение загружает начальный экран, но тут же закрывается.В любом случае, вы смотрите на iPhone, полный приложений, которые не открываются, и это нехорошо. В этой статье я объясню , почему ваши приложения для iPhone не открывают и , как решить проблему навсегда.

                        Почему не открываются приложения на iPhone?

                        Приложения для iPhone не открываются из-за проблем с программным обеспечением iPhone. Когда приложение аварийно завершает работу, оно обычно не уносит с собой весь iPhone. Вместо этого вы снова оказываетесь на главном экране, а приложение закрывается в фоновом режиме.В большинстве случаев этого достаточно, чтобы исправить программную ошибку, но не всегда.

                        Приложения также не существуют в вакууме. По моему опыту, приложений для iPhone обычно не открываются из-за проблемы с операционной системой iPhone (iOS), а не из-за проблемы с самим приложением.

                        Как исправить приложения для iPhone, которые не открываются

                        Я шаг за шагом проведу вас через процесс устранения неполадок с приложением, которое не открывается. Мы начнем с простого и будем работать над более сложными исправлениями, если и когда они потребуются.Ты можешь это сделать. Давайте начнем!

                        1. Выключите и снова включите iPhone

                        Это просто, но выключение и повторное включение iPhone может решить скрытые проблемы с программным обеспечением, которые могут препятствовать правильному открытию ваших приложений. Когда вы выключаете свой iPhone, операционная система закрывает все небольшие фоновые программы, которые помогают вашему iPhone работать. Когда вы снова включаете его, все они начинают заново, и иногда этого достаточно, чтобы исправить программный сбой, который мешал открытию ваших приложений.

                        Чтобы выключить iPhone, нажмите и удерживайте кнопку питания на iPhone, пока на экране не появится надпись «Передвиньте, чтобы выключить». Сдвиньте значок по экрану пальцем и подождите, пока ваш iPhone выключится. Обычно процесс занимает до 30 секунд. Чтобы снова включить iPhone, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple, а затем отпустите.

                        2. Проверьте наличие обновлений в App Store

                        Одной из основных причин, по которой разработчики приложений выпускают обновления, является исправление программных ошибок, которые могут вызывать подобные проблемы.Я считаю, что вместо того, чтобы просматривать список в поисках проблемного приложения, лучше всего просто обновить все приложения сразу.

                        Чтобы обновить свои приложения, откройте App Store и коснитесь значка учетной записи в правом верхнем углу экрана. Прокрутите вниз до раздела «Обновления» и нажмите Обновить все , чтобы обновить все приложения одновременно.

                        3. Удалить приложение и переустановить его

                        Идея удалить приложение с вашего iPhone и повторно загрузить его из App Store — это первое, что большинство техников проинструктируют вас сделать.Это школа мысли «отключи и снова подключи», и в большинстве случаев она работает.

                        Я тоже думаю, что это хорошее место для начала, но я не хочу обманывать вас. Спросите себя: «Все мои приложения не открываются или проблема только в одном приложении?»

                        • Если только одно из ваших приложений не открывается, есть большая вероятность, что удаление приложения с вашего iPhone и переустановка его из App Store решит проблему.
                        • Если многие ваших приложений не открываются, я не рекомендую вам удалять и переустанавливать их все, потому что это, вероятно, пустая трата времени. Вместо этого нам придется устранить основную причину — операционную систему iPhone (iOS).

                        4. Приложение древнее? Когда в последний раз он был обновлен?

                        В App Store более 1,5 миллиона приложений, и не все из них обновляются. Программный код, который запускает приложения для iPhone, меняется каждый раз, когда Apple выпускает новую версию iOS. Обычно изменения не слишком радикальны, но если приложение не обновлялось годами, есть большая вероятность, что оно несовместимо с вашей версией iOS.

                        Если вы недавно обновились до новой версии iOS, особенно если это было серьезное обновление, например, переход с iOS 13 на iOS 14 (например, не с 14.2 на 14.2.1), это может объяснить, почему ваше приложение не будет открытым.

                        Чтобы узнать, когда приложение было обновлено в последний раз, откройте App Store на своем iPhone. Найдите приложение и коснитесь  Версия  История , чтобы просмотреть историю обновлений приложения.

                        Еще один способ проверить это – попросить друга с той же моделью iPhone и версией iOS загрузить и открыть приложение.Если приложение работает на их iPhone, мы знаем, что у вас проблема с программным обеспечением. Если приложение не открывается на их iPhone, проблема связана с самим приложением.

                        К сожалению, если приложение слишком старое для работы в более новой версии iOS, вы ничего не можете сделать, чтобы заставить его работать. Лучше всего связаться с разработчиком приложения и спросить, планируют ли они выпустить обновленную версию. Если бы я был на их месте, я был бы благодарен, если бы кто-нибудь сообщил мне о проблеме.

                        5. Сбросить все настройки

                        Вы найдете этот сброс, перейдя в Настройки -> Общие -> Перенос или сброс iPhone -> Сброс -> Сбросить все настройки , и я не рекомендую делать это, если в этом нет крайней необходимости. .Сброс всех настроек не стирает ваши личные данные с вашего iPhone, но, как следует из названия, он сбрасывает все ваши настройки до заводских значений по умолчанию. Например, если вы потратили время на оптимизацию настроек, чтобы увеличить время автономной работы, вам придется делать это снова и снова.

                        Я не верю, что есть волшебная пуля для решения проблем с iPhone, но если бы мне пришлось выбирать, «Сбросить все настройки» был бы как нельзя ближе. Это стоит попробовать — я уже видел, как «Сбросить все настройки» исправляет странные проблемы с программным обеспечением, и это не так трудоемко, как следующий шаг в процессе, который заключается в резервном копировании и восстановлении вашего iPhone.

                        6. Сделайте резервную копию iPhone и восстановите ее

                        Если вы пытались сбросить настройки на своем iPhone, удалили и переустановили приложение, и вы уверены, что оно не слишком старое для работы на вашей версии iOS , пришло время вырваться из больших пушек. Мы собираемся сделать резервную копию вашего iPhone в iCloud или Finder, iTunes, восстановить ваш iPhone с помощью iTunes или Finder, а затем восстановить ваши личные данные из резервной копии.

                        Прежде чем создавать резервную копию iPhone, я рекомендую вам удалить проблемное приложение с iPhone,   если не открывается только одно приложение.Если это более одного приложения, не беспокойтесь об удалении их всех — просто создайте резервную копию и выполните процесс.  

                        Идеальный способ сделать это — создать резервную копию вашего iPhone в iCloud (если вам не хватает места, моя статья о том, почему вы никогда не должны платить за хранилище iCloud, поможет вам освободить часть), DFU восстановить ваш iPhone с помощью iTunes или Finder и восстановить из резервной копии iCloud.

                        Используйте iCloud для резервного копирования вашего iPhone, если можете

                        Я настоятельно рекомендую использовать iCloud для резервного копирования и восстановления вашего iPhone , когда ваши приложения не открываются.

                        При резервном копировании iPhone в iTunes или Finder создается образ всех ваших приложений и данных.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.