Открытие салона красоты все тонкости – Открытие салона красоты: развернутая инструкция от владельца бизнеса, вложения: от 1000000 руб.

Содержание

Открытие салона красоты: развернутая инструкция от владельца бизнеса, вложения: от 1000000 руб.

Тонкости открытия салона красоты от профессионала отрасли. Индустрия красоты всегда была, есть и будет самой востребованной потребительской нишей. Желание быть красивой присуще каждой женщине. Ногтевой сервис, парикмахерские услуги, СПА, солярии, массажные и косметические кабинеты – эти услуги в современном обществе будут востребованы всегда, прибыль от данного бизнеса зависит лишь от величины спроса.

 

Автор материала: Екатерина Столяренко, учредитель и совладелец салона красоты «Виктория»

Для человека, решившего открыть салон красоты, этот бизнес становится частью жизни, а иногда и самой жизнью. Невозможно «вариться в этом сиропе», не испытывая страсти к той работе, которую проделываешь. Дарить красоту, гармонию и удовольствие от преображения — вот истинный смысл хозяйки (хозяина) такого заведения!

Процесс открытия своего салона красоты

Одной мечты о своем «красивом» бизнесе недостаточно. Здесь нужен четкий бизнес-план, абсолютно точное понимание того, что вы делаете и, безусловно, обширная осведомленность обо всех услугах (тенденциях, новинках, веяниях), которые вы будете предоставлять.

Ниже мы рассмотрим все наиболее важные этапы открытия салона красоты бизнес-класса.

Регистрация

Если вы думаете, что самое сложное в открытии салона красоты – это регистрация, то вы ой как сильно ошибаетесь. Зарегистрировать свое маленькое детище можно в считанные дни. ИП регистрируется согласно 93.02 ОКВЭД. Это группа раздела «Предоставление прочих социальных, коммунальных и персональных услуг». Отметим, что салон красоты и обычная парикмахерская регистрируются одинаково. Систему налогообложения следует выбрать ЕНВД или УСН

Совет от Фабрики Манимейкеров: с 2013 г. наиболее оптимальной формой налогообложения для салона красоты является патентная форма налогообложения, а вести учет можно самостоятельно при помощи онлайн-сервиса «Мое дело». 

Как только ИП будет зарегистрирован, необходимо приобрести кассовый аппарат и поставить его на учет в налоговую инспекцию ККМ. Ели вы планируете выполнить эти действия самостоятельно, наберитесь терпения – вам потребуется от 10 до 20 рабочих дней. Если вам дорого время, воспользуйтесь специальной услугой от продавцов ККМ – они справятся со своей задачей за три дня.

Несколько слов о печати. Салон красоты юридически может работать без нее, но стоит отметить, что некоторые поставщики (главным образом зарубежные) не охотно отпускают товары салонам, не способным подкрепить значимость документов своей печатью.

Лицензии для открытия салона красоты вам не потребуется, нужен лишь сертификат. Порядок прохождения сертификации изложен в «Правилах сертификации парикмахерских услуг».

Но, если вы планируете предоставлять косметологические услуги, то вам просто необходимо будет получить соответствующее разрешение. А его вы сможете получить, если предоставите медицинскую лицензию.

Требуемые документы

В действующем салоне красоты непременно должен присутствовать набор документов, подтверждающих законность предоставления услуг.

Итак, перечень необходимых документов:

  • Документ на помещение (свидетельство о собственности, договор аренды)
  • Уведомление о начале предпринимательской деятельности в РосПотребНадхор.
  • Заключение СЭС о соответствии помещения и оборудования, согласно правилам СанПиН 2.1.2.1199-03.
  • Товарная накладная на косметологические и косметические средства (шампуни, бальзамы, маски, краску для волос и прочие),
  • Прайс с актуальными ценами на оказываемые услуги,
  • Книга жалоб и предложений (в обязательном порядке).

Что нужно чтобы открыть салон красоты?

Чтобы открыть салон красоты, нужен четкий бизнес-план. В нем должно отражаться абсолютно всё, начиная от уборки помещений, заканчивая стоимостью услуг. Очень важно как можно точнее подсчитать будущую прибыль, расходы и возможные убытки. Это необходимо сделать, чтобы избежать ситуаций, когда затраты превышают прибыль. Грамотно составленный бизнес-план – половина вашего успеха. Вторая половина – талантливый пиар. Далее мы поговорим о РЕКЛАМЕ.

Реклама

Всем известно, что реклама – это двигатель торговли. Чем лучше потребитель осведомлен о вашем салоне красоты и обо всех услугах, тем больший интерес он проявит впоследствии.

Можно воспользоваться вывесками, буклетами, брошюрами и билбордами (большой плакат). Самое затратное из всего вышеперечисленного – это билборды. Но, вместе с тем, это и наиболее действенный вид современной рекламы. Установив такую «внешнюю рекламу», к примеру, около светофора, вы получите несколько преимуществ:

  • Реклама вашего салона всегда будет на виду.
  • На светофорах водители и пассажиры стоят как минимум 30 секунд (в зависимости от перекрестка и интенсивности движения). За это время увиденная информация откладывается на подкорке головного мозга. Даже если человек мельком видел билборд с рекламой об услугах салона красоты, все увиденное непременно останется в его памяти. Как утверждают психотерапевты, если человек смотрит на предмет дольше 15 секунд, то полученная информация из сознательной переходит в бессознательную. Иными словами, чем чаще ваши потенциальные клиенты будут видеть название салона и его атрибутику (лозунг, цветовую гамму и прочие), тем большее доверие и расположение они будут испытывать к нему.
  • Билборды – отличный вариант заявить об открытии нового салона красоты в кратчайшие сроки. По статистике 3 дня рекламы на билборде сопоставимы с целым месяцем ведения пиар мероприятий посредством брошюр, буклетов и объявлений бегущей строкой по ТВ.

Обязательным условием грамотного пиара «новоиспеченного» салона красоты является вывеска с названием. Сейчас очень модно помимо названия салона красоты указывать еще и лозунг. Например:

Салон красоты «Виктория»

Быть красивой просто!

Как правильно выбрать помещение и местоположение

Определившись с классом своего салона красоты, можно приступать к поиску помещения.

Желательно, чтобы это была первая линия домов, лучше всего первый этаж, где бы присутствовал отдельный вход, несколько запасных выходов, витринные окна, высокие потолки (не менее 3-х метров), не менее 3-х точек подвода воды, минимальное количество несущих стен, возможность парковки и нормальные бизнес-соседи, с которыми не возникнет конфликтных ситуаций.

Необходимое оборудование

Необходимый перечень оборудования:

  • Парикмахерские и рабочие места – иными словами, это всё то, что видит клиент во время укладки, покраски волос или стрижки.
  • Кресла с регулируемым подъемником. Подъемники различаются по типам. Они бывают стационарными, пневматическими, гидравлическими, специальными – «под сушку».
  • Несколько моек. В идеале 3-5. Они могут быть как из керамики, так и из эко пластика.
  • Несколько сушуаров – «сушилок» для волос.
  • Несколько климазон – приборов, ускоряющих процесс окраски и химической завивки волос.
  • Расходные материалы, а также фены, инструментарий, плойки, щипцы и т.д,
  • Все необходимое оборудование для косметологического, маникюрного и массажного кабинетов, а также для кабинета визажа.

Перечень услуг, оказываемых на начальном этапе

  • Парикмахерские услуги (стрижки, укладки, покраска волос, наращивание волос, прически),
  • Косметологические услуги (лифтинг, шугаринг, мезотерапия, перманентный макияж, шоколадное обертывание),
  • Массаж (антицеллюлитный, общий, массаж-релакс),
  • Ногтевой сервис (маникюр, педикюр, наращивание, покрытие гелем, оздоровительные процедуры).
  • Солярий.
  • Кабинет визажа (дневной, праздничный, вечерний и свадебный макияж).

Как определить конкурентные отличия вашего салона по клиентскому сервису?

Далее следует заняться конкурентной основой вашего салона красоты. Иными словами, постараться сделать так, чтобы ваш салон красоты отличался от конкурентов.

В боязни конкурентов нет ничего зазорного. Восточная мудрость гласит – «Сильными нас делают не друзья, а враги». Бизнес, не имеющий конкурентов, как правило, развивается не так быстро и уж куда менее успешно, чем его аналог, со всех сторон окруженный акулами-конкурентами.

Рекомендуемые шаги:

  1. Составление перечня конкурентов вашего салона красоты
  2. Изучение рекламного материала конкурентов
  3. Соберите информацию об ассортименте реализуемого конкурентами товара и условиях продаж, обо всех услугах, оказываемых ими, о ценообразовании, акциях, бонусах и дополнительных услугах
  4. Сделайте опрос клиентов о том, какими услугами они чаще всего пользуются. Расспросите их о салонах, куда они ходят, о ценах в них и нюансах представления тех или иных услуг.

После обработки и анализа полученных данных, вы без труда сможете выявить конкурентную основу своего салона красоты.

Подбор персонала

Квалифицированный персонал – это ваше всё! К хорошему мастеру всегда пойдут люди! В первые несколько месяцев ваш салон красоты будет нарабатывать свою клиентскую базу.

Как привлечь большое количество постоянных клиентов?

Во-первых, даже если ваши первые работники – новички, и они только что закончили курсы парикмахерского искусства, школы визажа и прочие учебные заведения, клиент ни в коем случае не должен об этом узнать. Для потребителей ВСЕ МАСТЕРА САЛОНА – НАСТОЯЩИЕ ПРОФИ, ВОЛШЕБНИКИ, способные преобразить их, сделать чудо, превратить Золушку в прекрасную леди!

Как превознести своих сотрудников в глазах клиента?

Можно воспользоваться зарубежным опытом

Перед открытием своего салона красоты бизнес-класса «Виктория» я побывала с деловым визитом в США, Виржиния. Там я проходила практику по make-up искусству. Меня поразил дизайн того салона, в который меня направили. На стенах висели красиво обрамленные фотографии (30 на 40см) всех мастеров – сотрудников салона. На фото парикмахеры, визажисты, специалисты по массажной практике, маникюристы и прочие были изображены в процессе работы. Такая презентация выглядела настолько убедительной, клиенты и представить не могли, что добрая половина работников – вчерашние выпускники.

Можно пригласить известного в вашем городе специалиста для проведения мастер-классов!

Разумеется, содержать в штате стилиста со звездным статусом может себе позволить не каждый салон. Но вот пригласить в качестве приар-акции супер-визажиста или самого востребованного в вашем городе мастера по прическам вполне реально!

Проводите такие мастер-классы несколько раз в год. В идеале такое неплохо бы устраивать каждый месяц, но можно остановиться и на временах года. Например: создаем летние прически вместе с Владом Лисовцом, зимний макияж от представителя Мэри Кей, осенняя феерия красок для волос от Эстель Лаудер, стройная весна без лишних килограммов – антициллюлитный массаж от гуру косметологии.

Наймите сотрудников с большим опытом работы и несколько новичков

В таком случае вы получите двойную выгоду. Во-первых, вы сможете полностью доверять профессионалам со стажем. Соответственно и зарплата у них будет выше. А молодые сотрудники с меньшими доходами будут всему учиться у своих опытных коллег.

Совет от Фабрики Манимейкеров: Ведение бухгалтерского и налогового учета оптимально передать на аутсорсинг, либо вести самостоятельно при помощи бухгалтерских онлайн сервисов, например «Мое дело».

Предоставление моноуслуг

Если вы решили открыть салон красоты бизнес-класса, без предоставления моноуслуг вам не обойтись. Чтобы убедиться в этом, проведите небольшой соцопрос. Поверьте, 90% опрошенных с уверенностью скажут, что в модном салоне красоты непременно должен быть свой стационарный солярий, не говоря уж о массажном кабинете.

Магазин на базе салона красоты

Как правильно оборудовать магазин на базе салона красоты (витрины с бижутерией, косметологическими товарами), особенности ассортимента услуг?

Сейчас очень многие салоны красоты торгуют авторской бижутерией и товарами известных марок: Матрикс, Эстель Лаудер, Бобби Браун, Живанши, Лонда Колор, Герлен и т.д. Вся эта «роскошь» выставляется в витринах.

Где же их лучше всего расположить?

Разумеется, на самом видном месте. Но тут есть несколько нюансов. У клиента ни в коем случае не должно сложиться впечатление, что он пришел в магазин. Все товары должны продаваться ненавязчиво, но, вместе с тем, активно.

Например, девушка, которой только что сделали салонный макияж, может поинтересоваться использованной косметикой. Визажист, в роли продавца, должен убедить ее приобрести такую же. Можно предоставлять скидки. Пусть они будут незначительными, в 3-5% — такой способ продажи действует, как говорится, на все сто!

Витрины устанавливайте недалеко от входа, освещайте их люминесцентными лампами, выставляйте продукцию таким образом, чтобы самый ходовой товар был на уровне глаз покупателей. Все остальное можно разместить снизу. Не пренебрегайте описаниями товара. Витрина с косметикой – описание фирм, витрина с бижутерией – описание материалов и производителей, витрина с шампунями и ухаживающими средствами – подробное описание фирм и того результата, который получит покупатель после их использования.

Отразите в интерьере салона особенности ассортимента услуг. Это просто. Достаточно повесить красочные фото-описания каждой услуги, подсвеченные небольшими светодиодами. Минимум вводной информации. Клиент приходит в салон расслабиться и получить удовольствие от процедуры, а не для чтения макулатуры. Включите в описание три пункта: определение услуги (что это такое?), какие средства используются (фирма, бренд, страна-производитель), и что дает эта услуга (эффект).

Как делать закупку товара?

С закупкой косметических средств, расходных материалов и прочего товара все легко. Нужно найти надежных поставщиков. Закупка товара – ответственный момент, зависящий от нескольких факторов:

  • От сезона,
  • От клиентского спроса на те или иные услуги,
  • От количества праздничных дней в месяце.

Первоначальная закупка необходимого товара в салон красоты обойдется вам от 200 тыс.р до 1 млн.р. Все зависит от марок, которые вы будете использовать и, разумеется, от статуса вашего заведения. Чем выше статус, тем дороже!

Ценообразование

Открыв салон, проанализируйте цены у конкурентов. Сделайте скидку в честь открытия. Обычно это не более 10%. Если по вашим подсчетам такая скидка не окупится, включите ее в стоимость услуги. Например, гелевое наращивание ногтей «френч» стоит 1000р, поставьте в прайсе цену – 1100р и сделайте скидку в 10%. Таким образом, вы привлечете клиентскую массу, не потеряв ни рубля. Если на вас будет работать хороший ногтевой мастер, все женщины, нарастившие ногти единожды, станут постоянными клиентками. Проверено на личном опыте!

Также очень хорошо делать скидки именинникам, невестам и выпускницам. Если вы видите, что клиентов поубавилось, сделайте бонусную систему – «приведи подругу на стрижку горячими ножницами, получи скидку на три любых услуги салона в 15%». На самом деле, идей может быть миллион. Главное хорошенько подумать!

Помните, стандартная наценка на реализуемый товар не может быть меньше 250%. Иначе ваш бизнес рискует стать убыточным. То же самое касается и услуг. В их стоимость закладывается плата за аренду помещения, все ежемесячные взносы, зарплата сотрудника, стоимость расходных материалов. Например, банальное наращивание волос натуральными прядями никак не может стоить дешевле этих самих прядей. Если набор натурального волоса у поставщика стоит 2 тыс.р, то услуга по наращиванию – около 10 тыс.р. Скидку в 50 и даже 30% делать более чем глупо.

Заключение

Открывая новый салон красоты, помните одну большую истину – «Клиент всегда прав». Руководствуясь ею, вы привлечете массу новых клиентов. Еще одна истина – «не верю в рекламу, верю подруге». Есть люди, которые принципиально не обращают внимания на рекламу во всех ее проявлениях. Их СМИ – это старое доброе сарафанное радио. Подруга нашептала, соседка рассказала, сослуживец похвастался…

Я очень надеюсь, что эта инструкция открытия своего салона красоты станет для многих из вас надежным трамплином в модную индустрию, в мир красоты, гармонии и перевоплощения!

С уважением, Екатерина Столяренко, совладелица салона красоты «Виктория».

moneymakerfactory.ru

Как открыть салон красоты с нуля: пошаговая инструкция для предпринимателей

Рентабельность будущей студии красоты во многом зависит от правильно выбранного места расположения. Плясать тут нужно от поставленной цели, от желаемого типа клиентов и, конечно, от бюджета. В случае среднего и эконом-классов подойдут места с повышенным трафиком: остановки общественного транспорта (особенно станции метро!), супермаркеты, городские школы, столовые…Если же вы выбираете сегмент люкс, позаботьтесь, чтобы рядом с салоном была приличная парковка, рестораны, бутики, магазины современного питания. Совет: не бойтесь конкуренции. Если локация вам подходит, но там уже уютно расположились несколько салонов, не нужно сразу исключать место из списка потенциальных расположений вашего заведения. Помните, есть рыбаки — есть и рыба, главное, проанализировать соперников и предложить клиенту что-то свое, чего в этой конкретной локации еще нет.

Ориентируйтесь на плотность человеческого трафика. Чтобы рассчитать проходимость, придется потратить некоторое время, но это даст свои плоды. Важно замерить поток утром, вечером, в будни, в выходные и по праздникам. На помощь вам придут специальные мобильные приложения для подсчета прохожих, а также Яндекс.пробки и самый обычный ручной механический счётчик. Для эконом- и бизнес-сегмента презюмируется, что поток людей должен быть не меньше 500-600 человек в час. С премиум-салонами все проще и одновременно сложнее: локация заведения класса люкса по большей части не зависит от трафика, тут следует работать с брендом и имиджем: вечеринки на открытие, приглашенные на праздники звезды, шумиха в соцсетях. Но будет совсем неплохо, если рядом окажется топ-супермаркет вроде Азбуки вкуса, Бахетле, Глобуса гурме и тд. Однако помните, что трафик трафику рознь, важно подловить именно поток вашей целевой аудитории.

В сфере косметических сервисов популярно понятие «магнит трафика», причем для каждого сегмента он свой. В основном это инфраструктура в шаговой доступности и крупные транспортные узлы (но ни в коем случае не удаленные от города вокзалы и аэропорты!). К сожалению, «антимагнитов трафика» намного больше — сюда относим окраины, пустыри, стройки, кладбища, трассы, дамбы и даже большие парки. Кстати, несмотря на кажущуюся привлекательность неосвоенных конкурентами свежепостроенных домов, в таких местах не стоит рассчитывать на быструю окупаемость, особенно в регионах. Если резюмировать, то наибольшее внимание при выборе локации нужно уделять этим факторам: проходимость, плотность застройки развитость инфраструктуры, удобство транспортной или пешей доступности, выбор локации конкурентами.

Совет: не соглашайтесь на краткосрочную аренду, даже если не до конца уверены в выбранной локации. Ведь если собственник подыщет более выгодного арендатора, придется все начинать сначала, а для зарождающегося бизнеса это огромный риск. Кроме того, лучше в течение нескольких лет развиваться в одном месте, нарабатывая базу преданных клиентов и укрепляя свои позиции.

www.kp.ru

Ошибки салонного бизнеса | BUSINESS and BEAUTY WOMEN




data-ad-client=»ca-pub-8263441145934675″
data-ad-slot=»8659046948″>

ЧАСТЬ I

Почему одни салоны красоты получают хорошую прибыль от своей деятельности, а другие довольствуются копейками и едва сводят концы с концами? Какие наиболее частые причины неуспеха салонного бизнеса? Давайте поговорим о некоторых ошибках, которые совершают будущие руководители салона красоты:

  • Уже на первом этапе планирования салонного бизнеса руководителя ждут «подводные камни»;
  • Неудачный старт, плохая «разведка местности»;
  • Отсутствие или недостаток опыта в управлении, незнание всех процессов;
  • Плохая и неэффективная реклама, неумение привлечь клиента;
  • Подбор слабой команды профессионалов;
  • Хаотичное ведение бизнеса, отсутствие стратегии развития, пуск всех дел на самотек.

Новенький открытый салон красоты очень похож на своего хозяина. Он может блестеть снаружи и внутри, а может открыться с «недоделками», которые подбирают по ходу работы. Салоны открываются каждый год, и одни руководители работают не покладая рук, недосыпая ночей и зарабатывают очень приличные деньги, а другие горе-руководители, открыв свой собственный салон сидят и ждут, когда к ним придет клиент и принесет денежку. Вы слышали, чтобы успешные люди жаловались на «перегруженность» салона красоты, на большой поток клиентов. А вот горе-руководители говорят, что клиенты не идут, потому что большая конкуренция, мастера плохие, клиент жадный.

На самом деле все не так! За несколько лет работы в индустрии красоты и сменив несколько рабочих мест, могу с уверенностью сказать, что «болеют салоны по-разному и разными болезнями». И не все зависит от руководства, и от слаженности работы коллектива.


 

  • «ПОДВОДНЫЕ КАМНИ» НА ЭТАПЕ ПЛАНИРОВАНИЯ САЛОННОГО БИЗНЕСА

Сидите вы однажды вечером и решаетесь открыть свой собственный салон красоты, как говориться «что нам стоит дом построить, нарисуем, будем жить». Последствия непродуманных шагов, ошибки, допущенные на этапе планирования салонного бизнеса принесут соответствующий результат. Понесенные убытки – это самое меньшее, что вас ждет. Прежде чем осуществить задумку, нужно разработать концепцию вашего салона красоты. Но оказывается далеко не каждый человек правильно понимает, что такое КОНЦЕПЦИЯ.  Во всяком случае, часто это понятие путают с идеей или бизнес-планом.

Открыть имидж-студию для детей – это идея. Открыть салон красоты «Премиум класса» — это тоже идея. Построить грамотную концепцию может не каждый новичок салонного бизнеса. И, наверно, стоит обратиться к специалистам в этих вопросах.

Концепция – это инструкция с подробными шагами, следуя по которым вы создадите свой успешный бизнес. Концепция раскрывает идею будущего бизнеса, описывает все детали и мелкие составляющие вашего салона красоты. Фактически это подробное техническое задание на разработку всех звеньев одной цепи: логотип, дизайн, мебель, перечень услуг, квалификация специалистов, стратегия позиционирования на рынке услуг, реклама и маркетинг, сервис в салоне красоты, программа привлечения клиентов и их удержание, акции и еще многое другое.

Начинать свой бизнес, не продумав всех деталей очень глупо. Собирая документы для открытия салона красоты, изучите внимательно этот многостраничный документ, в котором собраны все базовые данные и маркетинговые исследования, исходя из прочитанного вы будете знать целесообразность открытия своего дела в конкретном месте, в конкретное время, в конкретном ценовом диапазоне.


 

  • НЕУДАЧНЫЙ СТАРТ НА ЭТАПЕ ОТКРЫТИЯ

Пакет документов собран, дата открытия салона красоты известна, но вы не успеваете в срок доделать ремонт… Это особо не должно отпугнуть клиентов, но впечатление испортит. А поскольку клиенты ходят в салон красоты там, где живут, или там, где они работают, то ощутимый урон неудачное начало не нанесет.

Бывают конечно исключения, и клиенты уходят за полюбившимся мастером даже на другой конец города. Но и это не принесет вам особого ущерба. «Звездные» мастера приходят и уходят, и переживать по этому поводу не стоит.

Новый салон красоты пользуется повышенным вниманием местных клиентов, к тому же при открытии часто дарят купоны на скидки, и любопытство потенциальных клиентов берет верх.

Пробоиной на этом этапе может быть непродуманная ценовая политика, отсутствие должного сервиса, неквалифицированные специалисты, а может они просто еще не сработались. Постоянные шатания строителей с их «доделками» могут поставить крест на свежеиспеченном салоне. И вернуть клиентов будет не совсем просто.

 

  • «РЫБА ПОРТИТСЯ С ГОЛОВЫ»

Отсутствие или недостаток опыта в управлении, незнание всех процессов управления салоном красоты. У начинающего бизнес-предпринимателя начинает «болеть голова» отчего появляется нежелание работать и развиваться. И тут уже персонал берет бразды управления на себя. В результате в салоне красоты всецело командуют мастера, они получают больше денег, чем сам предприниматель. Мастера отказываются работать на прежних условиях, уводят клиентов и обслуживают их на дому. Отсутствие должного учета приводит к воровству материалов и т.п.

Неумение выбраться из сложившейся ситуации приводит к гибели салона красоты уже в первый год работы. Команда мастеров не видит авторитета в лице управленца.  Взять и научить горе-руководителя процессам управления собственным салоном красоты некому. Для этого существуют бизнес-школы для начинающих и бывалых предпринимателей, семинары и множество книг по управлению салонным бизнесом. Только не нужно опускать руки и перекладывать вину за финансовый провал на плечи своего персонала, на отсутствие клиентов, на неудачное месторасположения салона.

Многие салоны открываются и получают достойную прибыль с первых дней работы салона. Руководитель такого салона всегда открыт новым процессам управления, сам изучает новинки в сфере парикмахерского, ногтевого и визажного искусства, старается быть в курсе всех открытий косметологии и отправляет своих лучших мастеров на обучение, создает все условия для своих клиентов, успешно руководит персоналом.  Поощряет хороших работников, пресекает увод клиентов из салона, ведет учет материалов и времени, и в результате получает хорошие деньги.

Созданные благоприятные условия для персонала, побуждают обслуживать клиента так качественно, чтобы он вернулся. Возможно это самое сложное – провести аудит салона красоты, но это важно сделать уже на старте, если вы хотите достичь вершины салонного бизнеса.

В результате анализа всех процессов ведения бизнеса принимаются решения, где, и что нужно «докрутить», убрать то, что тормозит развитие салона красоты. Усовершенствовать процессы для получения достойной прибыли.

Продолжение следует…

А пока я готовлю вторую часть по этой теме, можете почитать книгу Михаила Кузнецова и Елены Ивановой «Суперприбыльный салон красоты. Как преуспеть в этом бизнесе», которую легко можно найти в интернете.

Еще Вам может быть интересно:

alenanikiforova.ru

Как открыть салон красоты

Быть привлекательными и ухоженными – базовая потребность многих людей. Именно поэтому beauty-индустрия — одно из самых выгодных бизнес-направлений. Наш портал рассказывает, как открыть свой салон красоты с нуля, с чего начать и в чем секрет успеха прибыльной студии

Салон красоты как бизнес: обзор рынка

По исследованию журнала Forbes, в 2018 год бьюти-сфера показала 10% прироста. Увеличивается не только количество заведений, но и спектр услуг, а также целевая аудитория и сегментация – например, набирают популярность студии для мужчин, груминг-салоны для животных и прочие эксклюзивные форматы.

Beauty-индустрия по ценовой политике подразделяется на три класса: эконом, бизнес и люкс. В России эти сегменты соотносятся следующим образом:

 

Наибольшей популярностью пользуются места, где можно недорого и быстро привести себя в порядок. Что касается самих услуг, то их востребовательность распределилась следующим образом (по данным Forbes за 2018 год):

Читайте также: Как открыть парикмахерскую с нуля

Открытие салона красоты: с нуля, по франшизе, или покупка готового бизнеса

Первое, что вам нужно решить – каким образом вы хотите войти в бизнес. Есть три варианта: вы сами себе хозяин и выстраиваете все с нуля, сотрудничаете с известной франшизой или покупаете готовый салон у бывшего владельца. Давайте сравним нюансы каждого из предложений.

С нуля

По франшизе

Покупка готового салона (без франшизы)

Бизнес-

концепция

Абсолютная свобода действий в концепции,  дизайне и прочих вопросах.

Работа под известным брендом, необходимость соблюдать его маркетинговые условия и платить ежемесячные роялти.

Предприниматель имеет свободу действий, но на кардинальные перестройки потребуется время и дополнительный капитал.

Клиентская база

Необходимость выстраиват

www.business.ru

пошагово, документы и с чего начать

Многих начинающих предпринимателей привлекает салонный бизнес. В ходе разработки его плана они часто сталкиваются с вопросами: как открыть салон красоты, с чего начать и сколько нужно денег, где искать мастеров, как получить большую прибыль. Но обо всем по порядку. Начнем с основных моментов — открытия заведения и организации его работы.

Руководительница собственного салона — такая мечта есть у многих представительниц прекрасного пола

Содержание статьи:

Как открыть салон красоты

Как и в любом предпринимательском деле, все начинается с анализа рынка услуг и определения основных потребностей потенциальных клиентов. С чего следует начать, чтобы открыть салон красоты:

  1. выбрать для него удачное место — проходимое и популярное, заметное для окружающих, чтобы поблизости не было аналогичных салонов, с удобным входом и заездом со стороны проезжей части;
  2. определить концепцию заведения — посетить вероятных конкурентов, узнать как у них обстоят дела, взять на вооружение их приемы, провести исследования платежеспособности и услуг, в которых нуждаются клиенты;
  3. получить все нужные разрешительные документы и закупить необходимое оборудование, а после приступать к поиску мастеров и рекламе.

Вам может быть интересно: Как сделать скрапбукинг своими руками

С чего начать открытие салона красоты?

Остановимся на нюансах, как правильно открыть салон красоты с нуля:

  • если вы арендуете помещение в бизнес-центре — позаботьтесь о вывесках изнутри и снаружи, вы можете не арендовать первые этажи, но вас должно быть легко найти;
  • для открытия в жилом доме — спросите разрешение у жильцов, зафиксируйте его в письменном виде, расположите вход с другой стороны от двора;
  • при выборе места в торговом центре — учитывайте количество людей, которые его посещают, для их привлечения вам понадобятся маркетинговые

33devici.ru

Как открыть Салон Красоты с нуля в 2019 году: пошаговая инструкция

Для сферы услуг характерна многогранность. Деятельность в данной области имеет большое количество направлений и разновидностей. Наиболее распространенным и перспективным видом деятельности в данной сфере является деятельность по уходу за своей внешностью. Оказывая услуги по наращиванию ногтей на дому, либо владея небольшой парикмахерской, каждый предприниматель планирует развиваться и думает о том, как открыть салон красоты с нуля.

Краткая пошаговая инструкция

Анализируем конкурентов

Это самый простой способ узнать причины успеха и неудач других предпринимателей. Бизнесмен и тренер Харв Экер, в своей книге “Думай как миллионер”, рекомендует устраиваться на работу в компании из вашей ниши, чтобы понять основные нюансы и тонкости бизнеса. Для этого достаточно поработать пару недель.


Придумываем название, логотип

Оно должно быть запоминающимся и не сложным.

Выбираем месторасположение

Выбор места – важнейшая часть при планировании своего дела с нуля. Наиболее подходящие виды площади:

  1. Квартира на первом этаже многоквартирного жилого дома, переведенная в нежилой фонд. Помещение можно как приобрести в собственность, так и взять в аренду. Достаточно удобный вариант, если есть выход на внешнюю сторону дома. Условиями для успешного бизнеса в таком месте являются отсутствие поблизости конкурирующих салонов и расположение в проходимом и видном месте дома.
  2. Арендованная площадь в бизнес-центре. В данном случае с целью информирования потребителей необходима дополнительная реклама. Для ее создания можно использовать вывески, афиши и прочий рекламный материал.

Требования, предъявляемые к помещениям под салоны красоты, регламентированы СанПиН 2.1.2.2631-10. Основная их задача – соответствие помещения нормам СЭС:

  • не стоит использовать полуподвальные и подвальные помещения;
  • наличие дополнительных бытовых помещений;
  • наличие индивидуальной системы вентиляции;
  • наличие в помещении водопровода и канализационных коммуникаций;
  • использование бумажных обоев в интерьере запрещено.

Помимо всего этого помещение должно отвечать всем противопожарным требованиям и нормам. Поэтому, перед открытием салона красоты, предпринимателю необходимо обратиться в органы пожарной безопасности для согласования всех вопросов и тонкостей по оборудованию помещения, получения разрешения и отработки необходимого пакета документов, ведь самому все знать просто не возможно.

Регистрация бизнеса

На начальном этапе будущему предпринимателю и владельцу салона необходимо решить для себя, к какой форме собственности будет отнесен бизнес и в зависимости от этого, пройти процедуру регистрации ИП или ООО.

Тут необходимо четко разграничивать виды деятельности ОКВЭД и указать ваш выбор при регистрации. Сейчас это могут быть:

  • 96.02 – салоны красоты и услуги, предоставляемые парикмахерскими;
  • 96.04 – деятельность, направленная на физкультуру, реабилитацию и оздоровление. Подойдет для турецких бань, саун и паровых бань, соляриев, салонов для снижения веса и похудения и т.п.
  • 86.90 – если планируется массажная практика;
  • 93.13 – для оздоровительных центров, фитнес-клубов и гимнастических залов.

В случае наличия открытой формы деятельности, данные виды услуг при регистрации можно представить в виде дополнительных.

В качестве системы налогообложения можно выбрать общую, УСН, ЕНВД (если услуги есть в списке ОКУН). Для ИП доступна патентная система.

Закупаем в салон оборудование

Каждый салон, несомненно, должен быть укомплектован необходимым оборудованием и материалами. Тип оборудования напрямую зависит от типа услуг, которые вы планируете оказывать, а его количество – от численности персонала, работающего в салоне красоты. Данный вопрос не из дешевых, именно поэтому к нему необходимо подходить с особой щепетильностью и осознанностью. Во-первых, нужно детально проанализировать цены всей представленной на момент закупки продукции и, безусловно, оценить ее качество.

В целях экономии, оборудование стоит можно заказывать в Интернете. Ведь именно здесь вы сможете найти самое большое предложение по максимально низким ценам.

При покупке оборудования особое внимание нужно обратить на способы доставки и наличие представительства выбранной компании-перевозчика в городе, где производится закупка. Качественно оцените все возможные варианты по доставке, имеющиеся в вашем населенном пункте.

Нанимаем персонал + Видео

Порядок подбора персонала на вакансии во многом зависит от предоставляемых салоном услуг. Учтите, что предоставление медицинского обслуживания, проведение массажных и косметологических процедур требует наличие специализированного персонала и дополнительного получения определенной лицензии.

Для салона красоты без специализированных услуг основным требованием к персоналу является его компетентность в оказании услуг и наличие документов, свидетельствующих о наличии определенного образования. Профессиональные визажисты, парикмахеры и прочие специалисты смогут представить Вам документы, подтверждающие пройденные курсы повышения квалификации, ведь это является для них нормой. Как правило, у специалиста среднего уровня в наличии не менее 3х различных дипломов.

Определение заработной платы специалистам салона в большинстве случаев основано на процентном соотношении за выполненные услуги. Для высококвалифицированного специалиста процент можно поднять до значения 50. В практике также встречаются варианты сдачи рабочего места специалисту на правах аренды. Месячная плата за предоставленное место в таком случае составляет в среднем от ₽15000.

Запускаем рекламную компанию

Залог успешного ведения малого и среднего бизнеса, его развитие – правильное и своевременное размещение рекламы.

Основные виды наиболее продуктивной и эффективной рекламы:

  1. Вывеска. Оптимальный вид рекламы для идентификации вашего салона красоты и обозначения его места расположения. Это своего рода презентация. Вывеска должна быть яркой и броской, но в тоже время ненавязчивой. Название, как правило, много значит в успешности практически любого бизнеса.
  2. Электронный справочник 2Гис и 4Гео. Дополнительная бесплатная реклама обеспечит Вам некоторое количество клиентов в своем городе.
  3. Буклеты и рекламные листовки. Данный рекламный материал должен быть выполненный на хорошей бумаге и с использованием ярких и красочных изображений. Можно раздать людям пригласительные.
  4. Реклама в Интернете, но для этого у вас должна быть обязательно какая-нибудь страница или сайт. Сайт салона красоты должен иметь форму записи.

Сколько стоит открыть салон красоты?

Размер суммы в первую очередь зависит от размаха. Количество рабочих мест – основополагающая часть всех затрат. На их оборудование уйдет львиная доля всех затрат. Для нормального старта исходите из суммы затрат равной ₽120,000 на одно место.

Для большей рентабельности салон должен насчитывать не менее 3 рабочих мест. Желательно 5. Поэтому начать можно с ₽600,000. Этого будет вполне достаточно для хорошего старта и эффективного ведения такого рода бизнеса.

Ошибки + Полезное видео

Перечислим основные ошибки при открытии салона красоты:

  • Выбор плохого месторасположения;
  • Низкоквалифицированные работники;
  • Плохое название. Если вы собираетесь видеть у себя в клиентах и мужчин, к примеру, пришедших на стрижку, то не нужно называть салон какой-нибудь Капризулькой. Выберите что-нибудь нейтральное, но запоминающееся;
  • Плохая реклама;
  • Отсутствие сайта. Для большого города это смерти подобно! Обязательно откройте его, добавьте в справочник организаций Яндекса и Гугла, создайте группу ВКонтакте и создайте страничку в Instagram. Для малых городов можно обойтись группой ВКонтакте;
  • Неправильное ведение клиента по записям. Если клиент записался, то ему за день – днем или лучше вечером – нужно обязательно напомнить по телефону;
  • Отсутствие опыта в управлении и/или пуск дела на самотек.

Успехов!

Загрузка…

moybiznes.org

Как открыть салон красоты с нуля

Для раскрутки салона красоты можно использовать наружную рекламу, социальные сети, листовки и объявления.

Отслеживайте, какая реклама привела больше клиентов

Наружная реклама. Если повесить фасадную вывеску, поставить штендер у входа и оформить витрину, жители ближайших домов быстрее узнают, что по соседству открылся новый салон красоты.

Стоимость изготовления вывески зависит от ее размеров и используемых материалов. Бюджетный вариант – пластиковая подложка с буквами из самоклеющейся пленки Oracal. В рекламном агентстве за изготовление такой вывески возьмут от 10 000 ₽, монтаж и согласование — за отдельную плату.

На монтаж фасадной вывески нужно сначала получить разрешение владельца здания, в котором размещен салон. Затем изготовить паспорт и согласовать его с «Управлением архитектуры и градостроительства» вашего города. В Казани, например, посредники берут за услугу от 7 000 ₽.

Вывеску можно согласовать самостоятельно, тогда платить посреднику не придется. Но подготовить паспорт может лишь уверенный пользователь графических программ, который знает требования чиновников. Если паспорт не соответствует регламенту, в согласовании откажут.

Сообщество в социальных сетях. Привлекать новых клиентов можно в социальных сетях. Ирина для продвижения своих услуг выбрала Instagram. У себя в профиле она показывает свои работы и рассказывает об акциях, конкурсах, новинках нейл-индустрии.

Если создать бизнес-аккаунт, можно запустить таргетированную рекламу.

«Я сравнила пользователей нескольких сетей и остановилась на Instagram. На мой взгляд, там сидит моя целевая аудитория. Подписалась на именитых мастеров и смотрю, как они ведут свой профиль. Еще мне важно, что в Instagram легко самой продвигать свои услуги. Я смотрю мастер-классы по продвижению».

Ирина Исакова, владелица маникюрного салона

b2blog.beeline.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *