какой текст нужен и как писать |Webpromoexperts

Статья будет полезна владельцам интернет-магазина, маркетологам и копирайтерам. Вы узнаете о том:

• Чем отличаются интернет-магазины друг от друга;

• Какие тексты нужны каждому интернет-магазину;

• Как писать тексты для интернет-магазинов.

 

Начну с капитанского утверждения: Всегда думайте о покупателях!

Почему это важно? Потому, что магазины придуманы для того, чтобы решать проблемы клиентов, а не создавать их. И поэтому от того, насколько хорошо вы будете понимать, что волнует вашего покупателя, настолько успешным будет ваш бизнес в интернете.

Чем отличаются интернет-магазины друг от друга

Для начала условно разделим интернет-магазины на два больших типа.

Первый тип — это монстры мега- и гипермаркеты. Это интернет-магазины, в которых более 1000, 10000 или 100000 товаров. Такие интернет-магазины торгуют, как правило,товарами разных брендов, от игрушек до техники. Очень сложно прийти на рынок с не уникальными товарами и преподносить их как уникальные. Такой подход смысла не имеет. Обычно в мегамаркете покупатель выбирает товар по цене, удобным условиям оплаты / рассрочки, смотрит на условия доставки, на гарантию. И вот тут есть где отстроиться от конкурентов. При подготовке текстов помните, что товары в больших магазинах не уникальны. Ищите преимущества для покупателя в другом.

Второй тип — это «камерные» интернет-магазины, с небольшим количеством уникальных или достаточно дорогих товаров. Уникальные — часто сделанные своими руками, или это магазин самого производителя. Таких товаров не десятки, и не сотни на рынке, часто они находятся в этом одном конкретном магазине и больше нигде. Иногда эти уникальные товары могут быть новыми на рынке. В этом случае копирайтер должен суметь сформировать потребность в новом товаре у покупателя.

Какие тексты нужны каждому интернет-магазину

Первый тип — это мега- и гипермаркеты. Вы уже поняли, что важен не размер. Важно, чем торгуют. Это товар, который не уникален, и тогда конкуренция проходит по условиям работы магазина.

Что сравнивает целевая аудитория:

• цену,

• удобство,

• сроки доставки,

• разные способы оплаты,

• наличие гарантии,

• возможность возврата

• прочие условия.

 

Главное, что должно быть показано в текстах для таких магазинов — именно эти, влияющие на решение о покупке, параметры. Вы должны описать конкретные преимущества, и тогда у вас купят.

Второй тип— это магазины с эксклюзивными товарами.

Прямая конкуренция товаров между собой: качество, внешний вид, состав. Например, пледы ручной работы крупной вязки будут разные, индивидуальные. Об этом и надо писать в описании товара.

О чем еще нужно писать? Чем отличаются ваши товары от аналогов. Если вы говорите о том, что у вас супер качество, дайте конкретику. Опишите, какие материалы вы используете или какое уникальное производство вы наладили и т. д.

Если товар совсем новый, не забудьте рассказать о выгодах от использования, привести доказательства этих выгод, покажите, какую боль закрывает продукт. Потому что для человека может быть не очевидно, для чего ему нужен этот товар, зачем его покупать.

Последнее, по поводу этих двух разграничений. Не нужно думать, что это вещи принципиальные. То есть что в текстах для магазинов первого типа должно быть только то, что указано в левой колонке, а для магазинов второго типа только то, что указано в правой колонке.

На самом деле, это нужно совмещать. Держать в голове. Но когда вы будете выстраивать логику конкурентных преимуществ, обратите внимание на соответствующие группы. Это будет важно для принятия решения вашим потенциальным клиентам.

Какие же тексты нужны каждому интернет-магазину

Виды текстов, которые должны быть в любом интернет-магазине: это

• продающие тексты для статичных страниц,

• новости и акции,

• тексты категорий,

• карточки товаров,

• полезные статьи.

 

Что включено в понятие продающие тексты для общих или для статичных страниц:

текст для главной страницы, текст о магазине, производство, оплата и доставка, гарантии, возражения/FAQ и контакты. Все они важны для принятия решения вашими клиентами. Особенно для тех, кто пришел на вашу страничку первый раз, и с вами раньше не взаимодействовал. У него еще не было положительного опыта. И сейчас он хочет принять решение, заказывать у вас товар или нет.

Почему эти тексты так важны?

Вы знаете, что есть такое понятие, как цепочка продаж. И все эти тексты закрывают каждый этап этой цепочки. В таблице показано, как все происходит. Для начала смотрите первые две колонки.

Первая цель — привлечь внимание. С этой задачей справляется текст на главной, если рассматривать глобально весь сайт в целом. Дальше нужно обязательно показать решение проблемы, подвести к нужному выводу, вызвать доверие, снять возражения и призвать к действию. Каждая страница вашего сайта, вашего интернет-магазина может закрывать ту или иную цель, или несколько сразу. Тогда все пункты из первой колонки будут входить в один продающий текст. Например, в текст о магазине, в котором можно все это точечно показать, а дальше расшифровать.

Третья колонка в таблице — это карточка товара. Карточка товара должна закрывать всю цепочку продажи, все цели. Потому что часто человек ищет в поиске конкретный товар и приходит на сайт сразу на него. И очень важно сделать все, что нужно, внутри карточки товара. Используйте кроме текста картинки, видео, отзывы.

Эта таблица поможет вам проверить все ли этапы цепочки продажи закрыты в вашем магазине, и закрыты ли они каждой конкретной карточкой товара.

Как писать тексты для интернет-магазинов

Может вам это покажется банальным, но все, с чего начинается любой бизнес, любой маркетинг, написание любых текстов, — это разведка. Вот три важных пункта, без которых начинать работу бесполезно:

1. Знание целевой аудитории;

2. понимание конкурентов, стратегии конкурентов,

3. понимание своего УТП.

 

Вот с этого вы начинаете. Только потом можно приступать к разработке структуры и к написанию любого текста. Если тексты вам пишет копирайтер, то заполняйте бриф вместе с ним, нет времени писать — беседуйте по Скайпу. Исполнитель должен знать все особенности вашего бизнеса, товара, его преимущества, его возможности. И видеть правду о предложениях конкурентов. Только тогда он сможет написать хороший текст с правильными акцентами.

Вот структура продающего текста. Эта структура закрывает все те пункты, все те цели, которые у нас были в цепочке продаж:

1. Заголовок. Проблема/подстройка

2. Решение — УТП-оффер

3. Выгоды вашего решения

4. Доказательства. Продажа цены

5. Призыв к действию (дополнительная стимуляция)

 

Отдельно обращаем внимание на пункт «Доказательства». Доказательства сильно зависят от типа вашего магазина и вашего товара / услуги. В каждом конкретном случае это может быть что-то из этого списка, или даже несколько пунктов сразу:

• Технология работы / программа / расчеты

• Отзывы и кейсы

• Наши клиенты / уже заказали

• Регалии ваши/компании (опыт, количество проектов, цифры)

• Гарантии

• Работа с возражениями

 

Что касается отзывов: несмотря на разговоры о том, верят им или не верят, но отзывы ищут и ждут. И сейчас интернет-магазин, в котором нет ни одного отзыва, будет выглядеть странно.

Информация о текущих клиентах, о количестве клиентов, какие-то регалии вашего бренда / магазина, будет уместна в тексте «О компании».

Гарантии, работа с возражениями — могут быть включены как в отдельный текст, так и в текст о компании, также в тексты карточек товара.

Тексты для главной страницы

Текст для главной страницы интернет-магазина не должен быть большим. Не каждый потенциальный клиент попадает на главную. Чаще клиенты заходят из поиска сразу на страницу товара. Но если клиент сюда перешел, то должен понять, куда он попал, чем торгует интернет-магазин. Текст на главной обязан привлекать внимание. Публиковать на главной какой-то огромный кусок текста на 3-4 тысячи знаков смысла совершенно не имеет ни с точки зрения продвижения, ни с точки зрения пользы для вашего потенциального покупателя.

Поэтому для главных страниц интернет магазинов лучше писать небольшие тексты до 1000-1500 знаков. Важно показать, куда попал человек, рассказать, что у нас есть, где это найти, и пригласить к дальнейшему взаимодействию с магазином.

Обязательно даем призыв к действию. Призыв к действию в тексте, который рассказывает о магазине в целом, это не «Покупайте!». Приглашение «перейдите на страницу», «посмотрите» или «обращайтесь к нашему эксперту/консультанту» будет уместнее.

Статические страницы — главную, текст о компании, вы можете периодически обновлять.

Тексты для блока «Новости»

Следующий блок — это «Новости». Есть интернет-магазины, где новости — это фраза в одно предложение: “Ура, к нам приехали новые товары!”. Люди на полном серьезе публикуют такие вещи, считают, что эта информация важна, или что это — продвижение.

На самом деле, «Новости» — это такой же рабочий блок, как и все остальные тексты.

О чем там можно рассказывать: об акциях и скидках, о новых бонусах, которые вы придумали, о новых коллекциях. Только не фразой: “Ура, у нас новая коллекция!”, а рассказом про особенности этой коллекции, производителе, материалах, дизайне, преимуществах, о том, что она есть только в вашем магазине.

Новости пишутся по принципу перевернутой пирамиды. Это означает, что в заголовок выносится основная выгода. Например, скидка, или интрига, или что-то новое — любая фраза, где есть слово «новый». Например, новое поступление, новая коллекция. Это привлекает внимание. В первом абзаце пишете самую суть этой новости, а дальше в тексте расшифровываете.

Такие новости легче читаются, привлекают внимание и интересны вашим пользователям.

Обычно спрашивают, как часто нужно публиковать новости. Для среднего магазина рекомендуется 1-2 раза в неделю. Если у вас огромный магазин, где собрано очень много брендов, которые сами акционируют, дают какие-то товары со скидками, возможно, каждый день публиковать новую акцию от какого-то бренда, потому что он дал скидку.

Если у вас небольшой магазинчик, особенно второго типа, будет достаточно и 1 раза в неделю. Достаточно даже 1 новость в 2 недели. Пусть это будет действительно качественный материал, важный, интересный для вашей целевой аудитории.

Пример плохой новости: «На нашем сайте появилась новая страничка». Привлеките внимание к новой странице по-другому. Пишите о том, какие там классные товары,но не банально. Еще примеры: «Мы переехали в новый офис» или «У нас поменялось складское помещение». Это не интересно покупателю. На странице магазина в социальных сетях такая новость допустима, если ее интересно обыграть, а на сайте не стоит собирать такую информацию.

Прекрасный повод для новостей, для акций — это праздники. Все любят праздники, все любят получать подарки. Продумывайте какие-то праздничные акции и пишите об этом.

В этом случае у людей появляется доверие к вам, они понимают, что акция проводится в честь праздника. Если вы просто напишете, что решили скинуть 100 гривен с цены товара, это вызовет лишь недоверие. С чего бы это вдруг? А перед праздниками люди всегда ждут скидок и охотней верят в какие-то добрые вещи.

Тексты для карточек товаров. Как сделать карточки товаров удобными для пользователей и уникальными для поисковиков

Что важно? Что должно обязательно быть в каждой карточке товара

• Максимум информации по товару

• Таблицы характеристик

• Уникальные картинки

• Отзывы

 

Обязательные элементы карточки не зависят от типа магазина.

Дайте максимум информации по товару, соберите все что должны. Если товары не ваши, не уникальные, соберите у производителя всю информацию, обработайте ее. Ищите информацию у ваших конкурентов, в любом случае вы ее будете излагать по-своему.

Подготовьте описание: все важные для принятия решения характеристики, размеры, фото, видео. Для того чтобы описание воспринималось уникальным для поисковиков, можно использовать таблицы характеристик, которые не будут повторяться. Либо картинки, после некоторой обработки (можно сделать легкий коллаж или небольшой ресайз).

Картинки важно правильно назвать, используя ключевые слова. Если у вас не уникальные товары, то я думаю, что вы знаете, как это делать. Товары не уникальные, но картинки дают производители, поэтому их можно обрабатывать.

В каждую карточку товара добавьте отзывы. Это полезно для ваших пользователей, и делает карточку товара уникальной. И обязательно, когда вы все это пишете, учитывайте тип магазина.

Когда товары не уникальные, людям очень трудно писать, потому что непонятно, как и что уникализировать. Ни в коем случае не нужно полностью копировать текст с сайта конкурентов. Делайте хотя бы легкий рерайт, ищите формы, которые позволяют сделать текст уникальным для поисковых систем хотя бы на 60-70 %. Все остальное вы можете добрать, добавляя фотографии с уникальными названиями, прописыванием тегов и так далее.

Когда интернет-магазин большой и товаров очень много, часто дают советы о том, что нужно описывать каждый товар, выгоды, преимущества, чуть ли не рассказывать истории. Но на самом деле, если товаров очень много, то, чтобы написать такой текст, нужно время и деньги. Текст от хорошего копирайтера с выгодами, преимуществами стоит достаточно. Рассчитайте свой бюджет.

Потеря времени — это тоже серьезный риск. Иногда нужно ставить товары как можно быстрее, чтобы получить какое-то конкурентное преимущество. В этом случае достаточно делать тексты уникальными для поисковиков, на 60-70%, и дальше набирать уникальность другими параметрами.

Ваши потенциальные клиенты и так знают, что критерии везде одинаковые. Нет смысла придумывать выгоды. Покупатели не будут этого читать. Их интересуют конкретные характеристики.

Тексты для разделов и категорий

На сайтах интернет-магазинов такие тексты превращают в «сео-свалку». Туда выносят миллион нечитаемых ключей, совершенно кривых. Классический уже пример: «пластиковые окна Москва купить». Не делайте этого. Тексты для разделов тоже читают ваши потенциальные клиенты.

Зачем на сайте интернет магазина нужны статьи

Для чего используют полезный контент?

Во-первых, для увеличения количества запросов по ключевым словам, которые не являются продающими, то есть для второстепенных ключей, низкочастотных запросов. Во-вторых, полезный контент используют для контент-маркетинга.

Контент-маркетинг — это привлечение целевой аудитории с помощью полезного контента. Сначала человек приходит к вам на сайт, чтобы узнать, как решить свою проблему. Только потом, когда он понимает, что вам можно доверять, что вы заботитесь о потенциальных клиентах, он придет к вам и за покупкой. Это еще один вид продвижения.

Какими должны быть полезные статьи? Они должны решать проблему клиента, отвечать на его вопросы, содержать новую информацию и содержать долю экспертности. Не нужно писать для первоклассников. Давайте советы, но не надо, чтобы это были советы Капитана Очевидность. Важно следить за описанием, за форматом текста и за визуальной привлекательностью. Тексты должны быть читаемые.

О каких статьях я говорю. Самые популярные форматы статей для интернет-магазинов — это инструкции, обзоры (причем обзоры могут быть как в текстовом формате, так и в видео-формате), советы экспертов, это статьи «how to» (7 способов сделать что-то). Например, для интернет-магазина детских товаров отличный выбор — обзор колясок.

Темы для статей продумываются исходя из пользы, из интересов нашей целевой аудитории.

Полезные тексты могут продавать, но, как сейчас говорят, нативно (завуалированно). В статье не будет продажи товара, но какой-то из вопросов она может решить. Например, статья может снять возражения или вызвать доверие к вашим товарам, если это будет история или какой-то кейс.

  Запись вебинара:

 

 

Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Как составить описание товара

Каждый, кто запускает интернет-магазин, практически сразу сталкивается с таким вопросом: как составить описание товара и что нужно писать чтобы товар захотелось купить? И самое первое, что приходит в голову-это глянуть: а что там пишут конкуренты и сдернуть описания у них. Но так делать нельзя, ведь описание товара-это один из ключевых вопросов, влияющих на эффективность интернет-магазина. В этой статье вы узнаете какие функции выполняет описание товаров и как правильное описание может сделать вас лидером рынка. А также вы найдете подробные инструкции с примерами по составлению описаний.
 
Составление описаний товаров — это самый трудоемкий процесс при открытии интернет-магазина: для каждого товара нужно придумать заголовок, краткое описание, подробное описание которые должны быть продающими и отвечающим требованиям SEO. Если товаров много, то задача кажется непосильной. Поэтому большинство идет по самому простому пути — заказывают рерайт описаний с сайта конкурента. На первый взгляд это очень привлекательная идея, ведь она позволит вам в короткие сроки запустить свой интернет-магазин.
 
Но подумайте-позволит ли подобный подход решить главную задачу, стоящую перед вашим интернет-магазином -выжить в битве с конкурентами и принести вам максимальную прибыль? Составление описаний товаров только ради того чтобы побыстрее заполнить область страницы, на которой выбранная вами CMS выводит описание — это изначально неправильный путь.
 
Только представьте что чувствует человек, которому поручили переписать своими словами контент с другого интернет-магазина в котором, например, тысяча товаров. Это самая страшная работа для копирайтера. И если вы закажете такую работу, то вы получите унылый и не очень уникальный контент.

Если вы хотите добиться результата, т.е. эффективных продаж, то вы должны составлять описания товаров строго по определенным и заранее продуманным правилам. О таких правилах вы узнаете далее из этой статьи. Это будет более трудоемкий путь, но он стоит потраченного времени: в результате вы получите уникальные и интересные описания, которые хочется читать, а после прочтения купить товар.
 
Если вы будете придерживаться простых правил, описанных далее, то ваши описания гарантированно будут вам помогать:

• Покупатели после прочтения чаще будут переходить к покупке, даже если цена будет казаться им высокой;

• Покупатели остановятся именно на вашем магазине, а не пойдут искать этот товар к конкурентам;

• Покупатели могут решиться даже на покупку тех товаров, о покупке которых они и не думали до захода в ваш магазин.

 

Хорошие описания — это как хороший продавец, который умеет продать товар покупателю. Но если продавца ищут, то описания создают. И ваша задача создать максимально эффективные описания. Далее практические приемы как это можно сделать.

Подготовка к разработке описаний товаров

Прежде чем вы вплотную займетесь работой по составлению описаний, вам нужно проделать некого рода домашнее задание. Вам нужно подготовить 2 документа: «Модель покупателя» и «Требования к составлению описаний». Эти документы должны лежать всегда на столе у человека, которому будет поручено их составление. «Модель покупателя» гарантирует, что описания будут строго клиенто-ориентированными, большинству ваших покупателей они будут интересны и понятны. «Требования» же будут гарантировать единообразие описаний и четкое соответствие задачам вашего магазина.

 

Даже если вы смените исполнителя, то работа будет продолжена в том ключе, который вы заранее наметили и зафиксировали в этих двух документах.

Модель покупателя позволяет вам разобраться и понять кто он — ваш покупатель? Конечно, покупать у вас будут совершенно разные люди, но если вы, допустим, не семейный гипермаркет, то скорее всего вы сможете составить некую усредненную модель вашего покупателя. Возможно, это молодая мама 30 лет или пенсионеры, у которых есть своя дача. Вам нужно составить модель покупателя: подробно расписать кто он, какие у него проблемы, где он работает, чем занимается в свободное время, о чем он мечтает и т. д. Забегая вперед, когда вы подключите Яндекс.Метрику на сайт, вы сможете еще лучше понять кто заходит на ваш сайт, их возраст, интересы и много другое. Далее в интернете вам нужно найти фото для вашей модели, под фото разместить текст с описанием, распечатать и поставить в рамку у себя на рабочий стол. Составляя описание товаров, вы должны всегда думать о своем покупателе.

 

Требования к описаниям гарантируют единообразие описаний и соответствие вашим целям. У вас должны быть четкие требования, согласно которым должны составляться все описания. Свои требования могут быть так же для отдельных групп товаров. «Требования» должны быть составлены подробно, чтобы вы смогли дать их любому человеку вместе с товаром, и он бы смог составить нужное вам описание.
 
Требования вы должны составить сами исходя из специфики вашего магазина. Перечень требований может выглядеть следующим образом:

1. Шаблон заголовка товара. Шаблон может быть, например, таким: Креативное описание + Материал из которого изготовлен товар + Выгода.

2. Шаблон текста описания. Вы можете воспользоваться одной из стандартных схем или придумать свою. Например: Проблема покупателя + Списком главные технические характеристики + Описание как этот товар решает проблему покупателя.

3. Список важных свойств товара которые можно использовать при составлении описания. Например, можно ли использовать в описании материал, из которого изготовлен товар.

4. Объем текста. Например, от 400 до 600 символов.

 

Это примерный перечень пунктов, но смысл должен быть уже ясен: вам нужно максимально упростить работу для копирайтера и исключить лишнее творчество. В результате вы получите нужные именно вам описания, которые гарантируют эффективные продажи.

 

Практические советы по составлению описаний товаров

Давайте теперь рассмотрим сам процесс составления описаний. Итак, у вас на руках есть товар, модель покупателя и требования к составлению описаний. Что же дальше?
 
Дальше начинается рабочий процесс: вы берете первый товар и всесторонне его изучаете. Далее вы изучаете  «модель покупателя» и пытаетесь понять

• Как этот товар может улучшить его жизнь?

• Какие проблемы покупателя он может решить?

• Какие положительные эмоции он может доставить покупателю?

 
В этот момент вы должны понимать такую вещь: первым делом покупатель видит картинку, название товара и цену. Если товар ему нравится, а цена нет, то внутри покупателя начинается война и он начинает искать аргументы ЗА и ПРОТИВ покупки. Он внимательно читает описание товара, изучает отзывы, пока не найдет неоспоримый аргумент либо в пользу покупки, либо против.
 
Поэтому вы должны писать описание очень осторожно. Одна ваша ошибка может спугнуть покупателя.
 
Так же ваше описание должно удержать внимание покупателя, не дать ему отвлечься, не дать ему переключиться на другие дела.
 
Вы всеми силами не должны дать победить аргументу ПРОТИВ.

Все еще не пониаете как сделать эффективное описание товара для интернет-магазина, которое сможет вызвать интерес, не спугнуть и удержать внимание? Тогда, даем искренние советы. Вы должны придерживаться следующих правил:

 

1. Текст не должен содержать орфографических, пунктуационных и стилистических ошибок! Найдя ошибку в тексте, покупатель скорее всего покинет ваш интернет-магазин т. к. потеряет к нему доверие.

2. Текст должен быть качественно отформатирован! Покупатель, прежде чем читать какой либо текст, сначала посмотрит как он оформлен. И если оформление его устраивает, он приступит к прочтению. Используйте списки, выделение жирным, курсивом и т. д. Главное не перестараться.

3. Всегда интереснее узнать плюсы товара! Сравнивать товар по плюсам гораздо удобнее. Ведь четко сформулированные и перечисленные списком плюсы товара это уже готовая для анализа информация. Иногда более эффективно просто перечислить основные плюсы в описании товара, чем подробно описывать.

4. Всегда думайте о покупателе! Какую его проблему решает этот товар? Какие эмоции может доставить товар? Продавать нужно не сам товар, а решение проблем покупателя!

5. Дайте максимально полное описание товара! Это особенно критично, если у вас нет онлайн-консультанта или он доступен не всегда. Ведь если у покупателя останутся вопросы о товаре, он не сможет совершить покупку у вас, то скорее всего уйдет в другой магазин.

6. Используйте стиль свойственный вашим покупателям! Если ваш типовой покупатель молодая мама, то в описании  товара можно использовать, например, смайлики, а описания товаров можно сделать более эмоциональными. Напротив, если вы продаете товары для охотников и рыболовов, нужно придерживаться краткости и четкости.

 

Для облегчения процесса написания можно пользоваться заранее подготовленными вопросами. Суть такая, что сначала вы находите ответы на все вопросы по списку, записываете их, а после этого приступаете уже к самому описанию.

 

Вопросы могут быть такими:

• Кто покупатель именно этого товара?

• Какие проблемы покупателя решает этот товар?

• Что именно будет делать с этим товаром покупатель?

• Когда будет использоваться данный товар?

• Чем этот товар лучше чем аналоги?

• Почему этот товар лучше купить в вашем интернет-магазине?

 
Такой вопросник поможет вам при написании первых описаний, далее вы уже войдете в колею и сможете работать без вопросника.

Как защитить описание товара от копирования

Когда вы впервые задали себе вопрос: как составить описание товара, и первым желаением было скопировать тексты с сайта конкурентов, вы навряд ли задумывались о том что вам придется оказаться на  «другой стороне» и защищать уже свой контент от коипрования. Теперь когда вы знаете как составить описания для товара самостоятельно, у вас возникнет потребность защитить ваше описание.  Как сделать так чтобы ваш текст,  не копировали, можно почитать в статье (Защита контента сайта от копирования). Помимо технических решений, есть еще один совет. Каждый  уникальный свой текст, обязательно добавляйте в Яндекс.Тексты в личном кабинете вашего Яндекс.Вебмастера (Как добавить сайт в Яндекс.Вебмастер) в этом случае, если ваш контент окажется на другом сайте, то Яндекс будет знать что вы первым написали этот текст, и выведет его выше в поисковой выдаче.

 

Советы по SEO при составлении описаний товара

Вы можете составить идеальное описание товаров для вашего интернет-магазина, но если вы не будете помнить о SEO, то ваши описания не смогут привести покупателей из поисковых систем!
 
Возможно, вы не сможете занять место на первой странице выдачи Яндекса по запросу «Купить пылесос» (такой запрос называется высокочастотным), но вам вполне под силу попасть туда по запросу «Купить пылесос  SAMSUNG SC885H в Туле» (такой запрос называется низкочастотным).
 
Вот несколько простых советов, которые помогут вам сделать ваши страницы с описанием товаров эффективными в SEO.

 

1. Используйте уникальный контент. Контент, скопированный с других сайтов не только не эффективный, но и вредный.

2. Заинтригуйте ваших покупателей! Пишите заголовок и описание товара так, чтобы посетителям хотелось узнать побольше о товаре. Ведь даже если страница с товаром попадет на первую страницу выдачи Яндекса, то нужно еще заставить кликнуть по строчке с вашим сайтом. Мало кто станет кликать по неинтересному описанию.

3. Используйте мета теги: title, description, keywords и html заголовки  h2,h3. Мета теги позволяют вам подсказать поисковым системам дополнительную информацию о странице. Содержимое тега title и description поисковые системы могут использоваться для оформления информации о странице вашего товара в поисковой выдаче. Тег  title может быть использован как заголовок, а тег  description как описание страницы. Мы говорим «может», т.к. поисковые системы вовсе не обязаны это делать. Они могут использовать для заголовка информацию из тега h2 или даже h3. Для описания могут использовать тот фрагмент текста, который посчитают нужным.

 

Как видите, советы не хитрые. Пишите заголовки и описание так, чтобы они четко соответствовали товару. Кроме того, любой кусочек описания товара должен быть настолько интересным, чтобы увидев его в выдаче Яндекса хотелось бы по нему кликнуть.

 

Составление описания товара в движке Moguta.CMS

Как мы уже говорили, описание товаров — это один из главных инструментов организации процесса эффективных продаж. Чтобы эффективно работать с этим инструментом, вам нужен удобный и функциональный редактор текста. Такой редактор вы можете найти в движке Moguta.CMS он позволяет без знаний  HTML создавать верстку описаний товаров. Вы сможете работатьс ним как в популярном Microsoft Word, и даже вставлять видео из YouTube или картинки в описание карточки товара.

Как видно из рисунка, редактор, во-первых, очень прост и освоить его после работы в Word не составит труда; во вторых он имеет полный набор функций для работы с текстом, таблицами, графикой и видео.

Большим плюсом является интерфейс одного окна: вам не нужно делать лишних движений, что бы отредактировать краткое описание, а так же мета теги страницы товара.

 

Выводы

Основная задача нового интернет-магазина — выжить среди конкурентов и принести прибыль своему владельцу. Для этого вся работа по созданию и развитию магазина должна выполняться качественно. Это относится и к составлению описания товаров.
 
Наспех сделанная работа может привести к тому, что ваш интернет-магазин будет наполнен некачественным контентом. Но контент в интернет-магазине заменяет продавца в реальном магазине. Вы ведь не станете нанимать скучного продавца, который не может понятно рассказать про товары? Кроме того, заменить плохого продавца в реальном магазине намного проще, чем заменить весь тестовый контент в интернет-магазине!
 
Поэтому очень важно со всей ответственностью подойти к данному вопросу! Проведите подготовительную работу: составьте модель покупателя, определитесь с требованиями к описанию товаров и в результате вы сможете составить качественные и эффективные описания товаров для вашего интернет-магазина.

В статье «Как составить описание товара», мы многое разобрали. Если у вас есть вопросы, задайвайте их в комментариях. Пишите, что еще вы бы хотели узнать и мы подготовим новую интересную статью по вашему заказу.

Рекомендуем посмотреть короткое видео от сеопульта, о том как составить описание товара.

Создайте свои интернет-магазин в два клика!

Описание товара как целая история. Пример от Betabrand :: Shopolog.ru

Betabrand – брендовый интернет-магазин магазин мужской одежды. Судя по количеству лайков (113 тысяч), магазин популярный. Одним из драйверов успеха Betabrand являются его товарные страницы, содержащие не просто описание товаров, фотографии и видео, а целые истории, созданные вокруг и рядом с товаром. Изучим?

Названия товаров

Начинается все с названия товаров. Здесь вы не увидите стандартных обозначений типа «Мужская рубашка». Каждый товар имеет название в стиле «Диско-рубашка для боулинга», «Брюки карьериста», «Куртка-герминатор» (убийца микробов) и т.п. Многие названия моментально вызывают интерес посетителя, что увеличивает количество переходов на товарные страницы со страниц категорий.

Огромные фотографии с товарами «в действии»

Betabrand не практикует более-менее стандартное размещение блоков на странице товара. Картинка слева, кнопки справа, описание под ними – не про Betabrand. И даже зум не особо нужен, фотографии товаров здесь реально огромного размера. Кроме того, на большинстве кадров вокруг товара создан целый контекст, позволяющий понять, как он будет выглядеть в реальной жизни.

Описания товаров, рассказывающие об истории их создания

Например, коллекция Woodies сопровождается таким текстом:

«Джаред Граф (дизайнер) вырос среди пышных лесов округа Бакс, штат Пенсильвания. Они и стали одним из источников вдохновения для одежды из коллекции Woodies. Джаред объясняет:

– Одежда Woodies – простые, утилитарные вещи в вашем гардеробе, противовес эфемерному, большей частью виртуальному миру, в котором мы живем сегодня. Вся коллекция объединена одной деталью: красивыми деревянными пуговицами. Если вы посещали кафе, бары или магазины, запущенные в последние пять лет, вы понимаете, что дерево – очень популярный материал. Окружая себя подобными натуральными материалами, мы отдаем предпочтение долговечности, а не сиюминутному потреблению. Стремление к качеству можно наблюдать и в возрождении традиционных ремесел, растущей популярности активного отдыха на природе. Среди какофонии твитов, статусов и уведомлений, одежда Woodies является продожением «акустического» стиля жизни».

Логичным продолжением такого текста является видео.

Названия деталей одежды

Детали здесь тоже названы нестандартно. Например, у боулинг-рубашки есть не просто карман, а «карман для начо». А пуговицы из английского ясеня на бейсбольной рубашке – «дань почтения дереву, из которого традиционно делают бейсбольные биты».

Описание преимуществ и фотографии

Нечасто на ecommerce-сайтах можно наблюдать прямую связь между описываемыми преимуществами товара и сопутствующими изображениями. Обычно, интернет-продавец отделывается рядом фотографий товара, которые не высвечивают конкретные его свойства, или же описания не содержат информацию о тех фрагментах, которые на фото даны в большом приближении. В Betabrand явно работают не самые ленивые/занятые контент-менеджеры: картинки на страницах товаров здесь раскиданы в гармонии с текстом и удачно дополняют его.

Пользовательский контент

Постоянно действующая кампания: скидка 20% в обмен на фотографию покупателя в одежде Betabrand. Кампания называется «Model Citizen», «Образцовый гражданин». Хороший ход – ограничение срока действия скидки: только 24 часа и ни минутой больше.

Разная сетка страниц

Товарные страницы в интернет-магазине Betabrand сверстаны по-разному. Здесь во главу ставится контент, а не шаблон. Форма подгоняется под наполнение.

Конечно, можно сказать, что Betabrand продает свой собственный уникальный товар. Все так. Но это вовсе не значит, что практикуемый этой компанией подход к наполнению товарных страниц неприменим к магазинам, продающим что-то обыденное. Речи о том, чтобы рассказать историю на странице товара «Скрепки канцелярские» не идет. Помимо скрепок, в интернет-магазине наверняка есть что-то более дорогое и оригинальное, например, подарочное перо. Его товарная страница может коренным образом отличаться от страниц других товаров. С другой стороны, даже на странице скрепок можно разместить ролик такого плана и/или резюме истории красной скрепки, которую предприимчивому канадцу удалось обменять на дом.

Наверное, единственным ограничивающим фактором в решении вопроса переработки контента товарных страниц станет время. Или деньги, если отдавать вопрос сторонним исполнителям. В любом случае, для начала нужно отобрать ряд товаров, которые обладают наибольшим потенциалом «оригинальности» окружающего контента. Как показано выше, даже скрепка такой потенциал имеет.

Как влияет контент товарных страниц на продажи? Делитесь опытом и мнениями в комментариях.

По мотивам материала How Betabrand Nails Product Page Storytelling (And So Can You)

Как сделать описание товара, от которого невозможно отказаться

Описание продукта влияет на решение о покупке. Это конечная точка воронки продаж. Тем не менее, описанием товара интернет-магазины часто пренебрегают. 

В этой статье вы узнаете как повысить конверсию в заказы с помощью продающего описания товара.

Используйте эмоции

Отклик на эмоциональную рекламу выше, чем на скучно-нейтральную. На эмоции влияют дизайн сайта, опыт потребителя и даже время суток. И, конечно, рассказ о товаре.

Используйте яркие слова. Например:

Вкус = изысканный оттенок;

Запах = аромат;

Использовать = наслаждаться;

Сладкий = соблазнительный;

Будущее = судьба,

и тому подобное. 

Тут важно не переусердствовать: чем проще, тем лучше. Взгляните на описание кофе-машин Miele:

«Хотите наслаждаться изысканным ароматом и густой пенкой любимого кофе из свежемолотых зерен? Кофе-машины Miele — для вас… Какую бы машину вы ни выбрали, при нажатии одной кнопки у вас будет свежесваренный кофе. Наслаждайтесь любимым сортом кофе, не выходя из дома. Идеально и просто…»

Плюсы текста:

• «Наслаждаться ароматом» вызывает воспоминания о приятных минутах.
• «Какую бы машину вы ни выбрали» предполагает свободу выбора. 
• Личное обращение располагает покупателей.
• «Идеально и просто» — готовое легкое решение.

Эмоции текста — свобода, комфорт, простота, наслаждение. 

Сравните с этим описанием:

«Два типа подачи кофе; 12 полных чашек; удобная мерная ложка и фильтр для идеального кофе; выбор программы крепости; сменные фильтры для чашек разного размера».

Первое описание рисует картину беззаботной неги, второе – сухо пишет о технических характеристиках. На какое клюнет среднестатистический потребитель? Скорее, на первое.

Далее – красочная картина, как мастера-трудяги не спят ночами, чтобы баловать нас изысканным лакомством:

Так рассказать можно о любом товаре, даже самом банальном, как офисное кресло. Скажете, нудно? Отнюдь:

«Эргономичные технологии обеспечивают мощную поддержку поясничного отдела. Спинка кресла гибкая и дышащая. Без рычагов и лишних движений кресло подарит комфорт и поддержку. Спинка автоматически подстраивается под ваши движения для дополнительной защиты поясницы в течение всего дня.

Современное дизайнерское кресло украсит любой офис, кабинет, конференц-зал. Произведено в США». И эмоционально, и по делу. 

Следующий пример – нескучная информация о товаре в нужном объеме:

Используйте нестандартные эпитеты

Это слова, которые обычно не ассоциируются с продуктом. 

Догадайтесь, о каком товаре идет речь: «до небес, новая высота, живительный, улет, страсть». Витамины, добавки или что-то околоспортивное? Холодно. Это описание спрея для волос.

«Объем до небес! Ваш стиль на новой высоте с максимальным объемом и фиксацией. Живительный имбирь гарантирует улет и прилив страсти!»

Эпитеты – не набор экстравагантных прилагательных. Это способ показать товар с другой стороны, осветить уникальные свойства. 

Обращайтесь к покупателю

Описывайте продукт так, словно он уже в руках покупателя. 

Вернемся к примеру с кофе-машиной. С точки зрения связи с потребителем описать кофеварочную машину можно двумя способами.

Первый: «Вы получите 6 чашек готового кофе».

Второй: красочная картина посиделок или уютных вечеров: «Сварите кофе для себя, любимого, или напоите целую компанию шестью чашками кофе! Выбор за вами».

Первое описание говорит только о товаре. Второе рисует довольного человека, который пользуется продуктом.

Интернет-магазин Mothercareс снимает вопросы о безопасности:

Некоторые товары идеально подходят для разговора с покупателем. Например, косметика:

Магазин L’Оreal говорит только о прекрасных посетительницах:

«Мои помощники красоты. Расскажите нам, как вы выглядите, и мы подберем подходящие вам продукты. Мой цвет, мой стиль, мои интересы».

Компания поможет подчеркнуть природную красоту:

«Тени подчеркнут естественную красоту глаз. Здесь все просто – достаточно представить цветовой круг. Если у вас зеленые глаза, вам подойдут тени противоположного оттенка — пурпурные. Откройте секреты ярких глаз от профессионалов студии L’oreal».

Только после такой вводной «лекции» покупатель попадает на страницу товара:

«Откройте коллекцию профессиональных теней для восхитительного облика. Не скатываются в течение всего дня. 20 оттенков».

«Разговор по душам» работает не только с дамами. Посмотрите описание наушников Bluebuds X:

«Микронаушники с защитой от влаги подарят непревзойденное звучание музыки и телефонных разговоров. Запатентованная функция Secure fit обеспечит экстракомфорт в любой ситуации – от спортзала до прогулок по горам. Время непрерывной работы до 8 часов.

Берите наушники в спортзал и не беспокойтесь о подзарядке. Высокое качество звучания любимых мелодий, носите телефон или плеер в кармане».

Описание говорит о том, что действительно важно.

Axe знает, что сказать мужчинам:

Axe разбирается в тонкостях мужской психологии и понимает, какие струны задеть.

Описывайте выгоду покупателя, а не функции товара

Человека интересует результат: что он получит? Описывайте не крутизну продукта, а счастье и удовлетворение, которое ждет покупателя. 

Интернет-магазин товаров для бородачей ловко играет на желании выделиться из массы:

Sleep Number производит матрасы, их фишка – возможность установить плотность по желанию покупателя. Описание фокусируется на преимуществах:

«Комфорт, который вы настраиваете сами. Наши матрасы подстраиваются под ваши желания. Оптимальная температура для сна. Идеальное решение для пар. Наполнитель с эффектом памяти подарит наслаждение на всю ночь».

В описании камер GoPro – функциональность + результат. Специальный режим burst mode позволит снимать быстродвижущиеся объекты. Выгода пользователя — поймать моменты, которые не хочется пропускать.

«Быстрый захват фото. 30 кадров в секунду. Поймайте моменты, которые не хочется пропустить. Камера снимает в интервале 0,5 — 60 секунд. Возможность установки автоспуска затвора».

Не грузите техническими характеристиками

Они важны, без сомнения. Однако люди хотят видеть конкретную пользу для себя. Поместите технические характеристики в новом разделе:

«Любите музыку, часто загружаете новинки любимых исполнителей? Теперь слушать хиты проще. Музыкальная система с функцией Wi-Fi наполнит самую большую гостиную чистым и мощным звуком.

Прямое соединение с интернетом, доступ к музыкальным библиотекам и радиостанциям по всему миру. Можно сохранить настройки и запускать систему одним касанием. Дом, Wi-Fi — все, что вам нужно для доступа в мир качественного звука». 

Спецификации находятся в другой вкладке:

Все как положено.

Интернет-магазин Техносила описывает преимущество товара простыми словами. Технические характеристики идут ниже:

Спортмастер начинает с пользы. В соседних вкладках – характеристики, отзывы и наличие в магазинах:

Tiger Direct продает высокотехнологичные штучки. Компания понимает важность человеческих описаний:

«Яркие цвета нового дисплея Asus. Максимальное разрешение и максимальное качество любых изображений. Энергосберегающие ехнологии превращают удивительный монитор в сочетание качества, надежности и экологичности». 

Спецификации – в отдельной вкладке. И герцы, и геометрия — весь набор:

Чтобы пользователь купил ваш продукт, иногда достаточно обратиться к эмоциям. Не бойтесь нестандартных эпитетов, но не перегибайте палку. 

Высоких вам продаж!

Статья подготовлена по материалам blog.kissmetrics.com

Еще в тему — Продающая страница товара: 13 полезных фишек.

5 Epic Product Description Примеры для копирования

Быстрый вопрос: когда вы в последний раз покупали что-то в Интернете? Вчерашний день? Этим утром? Ладно, круто. Итак, когда вы думаете, что в следующий купите что-нибудь в Интернете? Завтра? Сегодня вечером? Нет стыда — я тоже.

И мы не одни. По данным Big Commerce, в прошлом году 80% американцев делали покупки в Интернете как минимум раз в месяц, а 5% делали покупки в Интернете ежедневно. Для многих из нас покупки в Интернете стали обычным делом в повседневной жизни, оказав огромное влияние в глобальном масштабе.Мировые продажи электронной коммерции резко выросли за последние четыре года: по данным Statista, в 2014 году годовые онлайн-продажи во всем мире составили 1,3 миллиарда долларов США; к прошлому году они удвоились и составили 2,8 миллиарда долларов; а к 2021 году они, как ожидается, снова увеличатся почти вдвое до $ 4,48 млрд . Это 17,5% мировых розничных продаж .

Через Statista

Итог? Электронная торговля велика и становится все больше. А ориентироваться в постоянно меняющейся сфере электронной коммерции — большая проблема для малых предприятий, привыкших к парадигме кирпичей и минометов.На ваш успех в Интернете влияет так много факторов: насколько люди знакомы с вашим брендом, насколько эффективно ваши медийные объявления Google повышают осведомленность, предлагаете ли вы быструю и бесплатную доставку, как часто ваши потенциальные клиенты оставляют свои тележки и многое другое.

Но вместе с этими проблемами появляются и возможности. А пока остановимся только на одном: описаний ваших продуктов . В этом руководстве:

• Я объясню, почему описания ваших продуктов — прекрасная возможность привлечь потенциальных клиентов.
• Поделюсь пятью примерами безумно эффективных описаний товаров
• И я объясню, как вы можете использовать эти стратегии описания продуктов в своем собственном бизнесе электронной коммерции.

Поехали!

Готовы привлечь больше трафика на страницы продуктов, чем когда-либо прежде? Загрузите наше бесплатное руководство по рекламе в Google Покупках!

Описания продуктов позволяют поставить ваших клиентов на первое место

Если вы какое-то время читали этот блог, вы, вероятно, видели хотя бы одно из наших отзывов о клиентах. Мы любим наших клиентов! Как бывший маркетолог малого бизнеса, я люблю нашу страстную приверженность расширению возможностей и поддержке роста малого бизнеса.

Для вашего бизнеса выгода клиентов — это ваша победа. Если вы небольшой розничный продавец, это верно не только в отношении обслуживания клиентов в магазине, но и в отношении общего UX вашего веб-сайта электронной коммерции, его процесса оформления заказа, вариантов возврата в Интернете и описаний ваших продуктов. Написав точные, образовательные и увлекательные описания продуктов, копирайтер обслуживает своих клиентов так же, как торговый сотрудник, когда кто-то проходит через парадную дверь вашего магазина.

Фактически, описание вашего продукта, возможно, ваша лучшая возможность передать сердце и душу этого опыта в магазине для онлайн-покупателей.Это также ваш шанс привлечь потенциальных клиентов, которые изучают информацию в Интернете перед покупкой в ​​магазине, как и 81% розничных покупателей.

Не волнуйтесь — вам не нужно быть блестящим копирайтером, чтобы писать описания продуктов, которые работают.

Вам просто нужно, чтобы держал вашего клиента первым . Не знаете как? Вот пять примеров эпических описаний продуктов, которые вы можете использовать в качестве вдохновения.

1. Превратите особенности в преимущества

Хотите, чтобы супероружие пробудило интерес ваших клиентов к продукту? Это прямо у вас под носом: превратите уникальные особенности вашего продукта в преимущества.

Каковы особенности и преимущества? Подумайте, что вам нравится в вашем продукте, что отличает его от продуктов ваших конкурентов. Это может быть тщательная конструкция, этично полученные материалы или все навороты, о которых вы мечтали за напитками однажды ночью. Это особенности.

А теперь подумайте, что эти вещи делают для вашего клиента. Означает ли тщательная конструкция, что ваш продукт безопасен для детей? Удовлетворяют ли покупателя этически полученные материалы от покупки вашего продукта? Эти навороты заставляют всех, кто видит вашего покупателя с вашим продуктом, плакать от зависти? Это преимущества.

В описании продуктов легко попасться в ловушку , описывающих характеристики ваших продуктов. Но когда вы просто перечисляете функции, вы на самом деле не помогаете покупателю понять, как ваш продукт им поможет.

Давайте поговорим о странице продукта, на которой эффективно представлены как функции, так и преимущества.

Через Weber

Вот описание продукта:

Откройте свои двери в мир гриля с элегантным газовым грилем Spirit II E-210.Этот гриль с двумя конфорками рассчитан на небольшие пространства и оснащен такими функциями, как мощная система гриля GS4, возможность iGrill и удобные боковые столики для размещения подносов. Добро пожаловать в семью Веберов.

Предупреждение о смещении: я вроде как хочу это. Мы с мужем любим лето, и мы любим гамбургеры. Но мы жители городских квартир, у нас нет места для барбекю.

Описание продукта для этого гриля обращается к целевому рынку (мне!), Показывая, как его основные характеристики удовлетворяют моей потребности в гриле, который может втиснуться в крошечное балконное пространство.

Характеристика	Льгота
«Элегантный … двухконфорочный гриль для небольших помещений»	«Идеальный размер, чтобы приготовить пару гамбургеров для всей семьи»
«Комфортные приставные столики…»	«… для размещения подносов»
«Содержит [фирменные] функции»	«Добро пожаловать в семью Веберов»

Видите, как копия обращается к одному и тому же основному покупателю несколько раз? Они прекрасно понимают, что моя главная забота при покупке гриля — это его размер, и что если я не уверен, что гриль поместится в моем помещении и будет хорошо работать, я не куплю его.В описании продукта повторяется, что гриль небольшой и имеет боковые подносы (особенности), чтобы максимизировать мое маленькое пространство и приготовить достаточно еды для всех (польза).

А последний пример выделен курсивом? Копирайтер также знает, что у меня есть как практических, потребностей, так и эмоциональных, потребностей. В данном случае они предполагают, что, как и многие другие городские миллениалы, я вырос в пригороде и хочу жить в сообществе, похожем на район. Приветствовать меня в семье Вебера, если я куплю гриль, удовлетворяет это желание — неотразимая выгода, хотя и абстрактная.

Как превратить ваши особенности в преимущества

Чтобы приступить к написанию функций и преимуществ для ваших продуктов, задайте себе несколько вопросов:

• Кто ваш целевой покупатель?
• Что нужно этому человеку?
• Чего они хотят?
• Каковы их болевые точки?

Эти ответы помогут вам приступить к составлению подробного описания продукта, которое превращает функции в преимущества, а потенциальных клиентов — в покупателей.

2.Предвидьте болевые точки вашего покупателя

Знаете, чего я хочу даже больше, чем барбекю? Щенок. Приятный, приятный, с висячими ушами маленький щенок.

Но знаете, почему у меня нет щенка? Они такие мучительные. Они дорогие, они лают, писают на пол и жуют — по все .

Угадайте, кто это знает? Люди в KONG. Проверить это.

Через PetSmart

Вот описание продукта:

Пожалуйста, позвольте нам выбрать один для вас.Мы не можем гарантировать конкретный цвет. Игрушка KONG Puppy адаптирована под молочные зубы растущего щенка, уникальная формула из натурального каучука является самой нежной в линейке резиновых игрушек KONG. Созданный для удовлетворения потребностей щенка с 28 молочными зубами, он помогает научить правильному жевательному поведению, одновременно предлагая обогащение и удовлетворяя инстинктивные потребности молодого щенка. Между тем, неустойчивые отскоки делают его идеальным для тех щенков, которые просто хотят поиграть. Чучело Puppy KONG занимает занятых малышей, позволяя родителям домашних животных свободно удовлетворять их уникальные потребности.Хотите упростить обучение ящикам или продлить время игры? Обязательно добавьте крошку для щенков и немного арахисового масла. Добавьте веселья, добавив закуски KONG Puppy Snacks и сверху с KONG Puppy Easy Treat.

Характеристики:

• Обучает правильному жевательному поведению, предлагая умственное развитие
• Формула каучука Soft Puppy KONG специально разработана для щенячьих зубов и десен
• Непредсказуемый отскок для игр fetch
• Отлично подходит для начинки KONG Puppy Easy Treat, закусок или Ziggies

Это замечательно справляется с проблемами, потребностями и заботами новых родителей домашних животных.Вот три отличных примера из копии.

Болезненная точка : Мой щенок, прорезывающий зубы, все жует !! Боюсь, она съест весь дом и при этом поранится.

Характеристика	Льгота
«Уникальная формула натурального каучука»	«Обучает правильному жеванию»

Больная точка : Помогите! У моего щенка слишком много энергии!

Характеристика	Льгота
«Беспорядочные отскоки»	«Позволяет родителям домашних животных свободно удовлетворять свои уникальные потребности»

Болевая точка: Как мне научить моего супер-умного щенка стать хорошо приспособленной взрослой собакой?

Характеристика	Льгота
«Беспорядочные отскоки»	«Предлагает умственное обогащение»

Копирайтер обращается к множеству болевых точек покупателя, извлекая массу преимуществ из нескольких функций.Довольно круто, правда?

Как устранить болевые точки

Чтобы использовать этот метод в описании продуктов, необходимо определить болевые точки. Есть постоянные клиенты? Отправьте им опрос с вопросом, почему они купили ваш продукт и почему продолжают покупать. Задайте вопросы, призванные выявить некоторые из обычных проблем, с которыми они сталкиваются каждый день. Есть отзывы покупателей? Просмотрите их, чтобы найти общие темы вокруг вашего продукта, решающие проблему покупателя.

Чтобы получить бонусные баллы (посмотрите, что я там сделал?), Ознакомьтесь с описанием Chewy того же самого продукта KONG.Составьте план, как этот копирайтер устраняет болевые точки покупателя, описывая те же функции и преимущества немного по-другому.

Хороший звук? Большой. Давайте продолжим.

3. Сделайте покупателя умнее

Ваша задача на странице продукта — обучать вашего клиента. Напишите подробную информативную копию, которая поможет вашему клиенту принять правильное решение о покупке.

Объем необходимой информации зависит от компании и продукта. Если вы уважаемый бренд, ваши клиенты — это в основном постоянные покупатели или ваша цена очень низкая, вам нужно будет включать меньше информации.Но если вы небольшой, менее известный бренд в отрасли с высокой конкуренцией, вам потребуется предоставить массу информации, чтобы ваш покупатель почувствовал уверенность в своей покупке.

Большинство мелких розничных торговцев попадают в эту последнюю категорию, где больше информации — значит больше. Вот пример.

Via KhaliKhutta на Etsy

Вот описание продукта:

Красивый чехол для ноутбука ручной работы, сделанный в Гималаях Непала.Его можно положить в рюкзак или носить отдельно с местом для всех ваших рабочих мелочей!

Разработан и измерен для ноутбуков от 12 до 14 дюймов и имеет удобный передний карман для зарядного кабеля и ноутбука. Мы также можем изготовить для вас чехол нестандартного размера и цвета, подходящий для вашего ноутбука / macbook или планшета. Свяжитесь с нами, чтобы узнать подробности.

Конопля дико растет по всему Непалу и уже давно используется для создания тканей, используемых при пошиве одежды и т. Д. Теперь вы можете владеть предметом этой древней традиции в виде функционального и стильного футляра для ноутбука.

Детали дизайна:
Основной карман (куда помещается ваш ноутбук), а также верхний клапан сделаны из дикой конопли, собранной, пряденной и сотканной вручную здесь, в Непале.
Внутри есть шерсть тибетской овцы для эффективной, естественной и устойчивой набивки (вместо химического неопрена, используемого в большинстве случаев).
В переднем кармане меньшего размера используется ткань из переработанной дикой конопли — из сумок, используемых фермерами из сельских районов Непала. Эта ткань немного тоньше, чем другие ткани из дикой конопли в этом изделии, и благодаря тому, что использовалась в прошлом, она очень мягкая.В этот передний карман можно положить зарядное устройство для ноутбука, а также записную книжку / ручки и т. Д., Что делает его очень удобным.

Без химикатов или химических красителей
Мы используем только натуральные красители на растительной / минеральной основе.
Мы не используем отбеливатели или другие химические средства или красители в нашем производственном процессе.
Волокна собирают вручную, промывают в чистой гималайской воде и вручную прядут, ткут и сшивают.

ПОДДЕРЖКА СЕЛЬСКИХ ЖИВОТНЫХ В НЕПАЛЕ
Мы работаем с небольшой группой непальских мастеров ручной работы и местными сообществами, собирающими дикие волокна, чтобы принести вам эти аксессуары для йоги.Мы поддерживаем сельское хозяйство и надомную промышленность в Непале, расширяя рынок сбыта их продукции, чтобы способствовать сохранению традиционных навыков и знаний коренных народов. Покупая этот товар, вы помогаете сельским фермерам Непала.

Мы не производим серийно изделия из нашего ассортимента, а используем систему периодического производства. Это означает, что все наши изделия изготавливаются с еще большей заботой и любовью — и вы можете увидеть это в готовом изделии!

Если вы введете запрос «чехол для ноутбука» на Etsy, вы получите более 54 076 результатов.Кожа ручной работы, полностью переработанные материалы, искусственный мрамор, искусственное дерево, пробка — если вы думаете о материале, вы, вероятно, найдете здесь чехол для ноутбука, сделанный из него. Так почему бы вам выбрать что-то из этого, не говоря уже об этом предмете в частности, который является бестселлером Etsy? Вы бы выбрали один, потому что он подходит по размеру вашему ноутбуку и вам нравится, как он выглядит. Но если вы покупатель на Etsy, вас, вероятно, также волнует , как был изготовлен корпус , откуда был взят материал и кто выполнил эту работу.

Описание продукта для этого чехла для ноутбука состоит из 393 слов, но оно не тратит время на то, чтобы рассказать о ключевых моментах продажи: продукт ручной работы в Непале (эмоциональная потребность), его можно поместить в рюкзак или использовать отдельно ( практическая необходимость).

Копирайтер проводит остальную часть описания, раскрывая эти два основных момента. На самом деле он проявляется в объяснении того, почему традиционные материалы не только красивы, но и практичны. Кто бы мог подумать, что шерсть тибетской овцы станет такой хорошей подушкой для защиты ноутбука? Или что традиционное плетение из конопли сделает футляр легким и удобным для переноски? Поговорите об обучении вашего покупателя!

Как обучить вашего потенциального клиента

Найдите время, чтобы подумать о вероятности того, что у вашего целевого покупателя:

• Покупали у вас ранее?
• Купили этот товар ранее или аналогичный у другого продавца?
• Изучали продукт перед тем, как перейти на страницу с описанием продукта? (Проверьте Google Analytics, чтобы узнать, откуда идет ваш трафик.Это может привести к интересным открытиям.)
• Есть знания о лучших методах создания этого продукта? Если нет, хотели бы они учиться?

4. Расскажите историю

Кто не любит хорошие истории? Сказки на ночь, истории о привидениях, военные истории, трагические истории о влюбленных, рассказы о том, что надо мной дразнили в средней школе. Рассказывание историй как себе, так и другим — это часть того, что делает нас людьми. Это также мощный маркетинговый инструмент, особенно для описаний ваших продуктов.

Это описание, приведенное ниже, делает гораздо больше, чем просто представляет рюкзак и объясняет, сколько предметов он может вместить. Он рассказывает (как вы уже догадались) историю.

Через ThinkGeek

Вот описание продукта:

ENDOR COMMANDO

• Товары со Звездными войнами с официальной лицензией
• Иногда сливаться лучше всего
• Достаточно большой для вашего Ewok BFF

Упакуйте! Мы отправляемся в Эндор утром, и вам нужно найти достаточно большую сумку для самого необходимого и дополнительное место для маленького плюшевого мишки, похожего на жизненную форму.Гипотетически. Мы не говорим вам забирать эвока с собой, но … если вы найдете своего лучшего эвока, у вас будет возможность.

Этот рюкзак для спецназа Альянса повстанцев из «Звездных войн» достаточно большой, чтобы в него поместилось все, что вам нужно в течение дня, а также кое-что (включая эвока). Камуфляжные акценты затруднят для штурмовиков вас на Эндоре, что является огромным плюсом, особенно учитывая, что их рюкзаки (как вы уже догадались) белые. Иногда выделяться — худшее, что вы можете сделать.

Технические характеристики

• Рюкзак для спецназа Альянса повстанцев Звездных войн
• Товары со звездными войнами с официальной лицензией
• Включает откидной верх, 2 передних кармана на молнии и 2 боковых кармана на молнии Нашивка спецназа Альянса Endor Commando заметно видна спереди.
• На боковом кармане изображен искусственный ауребеш (там написано «Восстановить республику», но каждая буква перевернута) — вы же не хотите, чтобы ВСЕ знали вашу истинную миссию, не так ли?
• Также показывает символ Альянса повстанцев
• Если вы кладете в сумку эвока, не заворачивайте верх слишком сильно.
• Регулируемые лямки
• Материалы: полиэстер, искусственная кожа (веганская) и силиконовый ремешок.
• Размеры: 18 дюймов в высоту, 12 дюймов в ширину и 5 дюймов в глубину
• Инструкции по уходу: Протирать влажной тканью
• Вес: 2 фунта.
• ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ — ОПАСНОСТЬ ЗАГРУЗКИ. Беречь от очень маленьких детей. Не надевайте на шею.

Вместо того, чтобы сказать вам, что «этот рюкзак заставит вас почувствовать себя в« Звездных войнах », копирайтер вместо этого рассказывает историю, которая заставляет вас представить, что вы уже участвуете в« Звездных войнах »- еще до того, как вы даже купите продукт. Одна из основных черт обещает, что рюкзак подойдет для вашего Ewok BFF, и об этом вспоминается в описании ниже. В середине стандартных спецификаций в конце описания, между размерами и весом, находится последнее примечание по поводу ношения вашего Ewok BFF в этом рюкзаке: «Если вы кладете эвока в сумку, не скатывайте его верх. слишком туго.”

Что на самом деле рассказ о продукте Ewok BFF говорит вам о продукте? Не важно.

Но история здесь, потому что в описании продукта покупатель ставится на первое место. В основном мы покупаем вещи, потому что думаем, что эти вещи сделают нашу жизнь лучше. И мы покупаем товары, в частности, потому, что привязка любимого бренда к нашему бренду заставляет нас чувствовать себя лучше. (Ага, мы здесь углубимся.) Если вам 10 лет, возможно, вы действительно захотите стать принцессой Леей и купите этот рюкзак, чтобы почувствовать себя ею.Если вам 30, возможно, вы захотите вернуть себе часть своего детства или, возможно, принять образ бунтаря, чтобы чувствовать себя более уверенно в настоящих битвах, с которыми вы сталкиваетесь каждый день. В любом случае вы хотите почувствовать себя персонажем «Звездных войн».

Как рассказать своим клиентам историю

Запишите несколько идей:

• Какая история воспламенила бы воображение вашего покупателя? Как ваш продукт может подтвердить эту историю?
• Каковы основные эмоциональные или психологические потребности вашего покупателя в этом продукте? Какие истории вы могли бы рассказать, чтобы задействовать или удовлетворить эту потребность? Как в этой истории можно рассказать о вашем продукте?

А дальше приступайте к черчению!

5.Удивите и порадуйте своих потенциальных клиентов

Если вы пишете описание продукта для своих клиентов, вы хотите предоставить им всю необходимую информацию о продукте, чтобы они могли принять обоснованное решение. Но вы также хотите, чтобы ваши клиенты были вовлечены и написали описание продукта, которое оставит теплое, размытое и неизгладимое впечатление.

Как ты можешь это сделать? Удивить и порадовать ваших потенциальных клиентов милым и креативным описанием продукта.Давайте посмотрим на мой последний пример.

Через LoveStruckCo

Вот описание продукта:

Пахнет единорогом, приятно пердящим тебе в лицо.

| Ноты лимона, лайма, вишни, грейпфрута, ягод и ванили |

* Нет двух одинаковых пердунов-единорогов. Каждый уникален.
** При изготовлении этой свечи единороги не пострадали. Все единороги питаются органической диетой, состоящей из сахара и любви.

(обещаю, мне не пять лет. # Извините)

Оцените красоту описания. Это коротко. Слова не теряются. Он изобилует полезной информацией об использовании продукта и уходе за ним. Он не просто перечисляет подробности об ингредиентах («без фталатов»), но и объясняет , почему покупатель должен заботиться об этом («не загрязняет ваш дом … поддерживает американских фермеров»). оставляет у вас чувство: «Вы можете чувствовать хорошее горение Love Struck Co.свечи в вашем доме! »

Спасибо, LoveStruckCo., За то, что напомнили нам все, что мы можем.

Как удивить и порадовать описанием вашего товара

Возьмите ручки и бумагу, коллегу и забавную закуску (не обязательно), и начните мозговой штурм! Ответьте на следующие вопросы, исходя из того, что вы знаете о своих клиентах:

• Чего они ждут от вашего продукта? Как вы можете перевернуть это ожидание?
• Если у них нет каких-либо конкретных ожиданий в отношении вашего продукта, могли бы вы построить ожидание с помощью названия продукта, а затем перевернуть это ожидание в описании?
• Что бы их рассмешить? Их юмор глупый, сухой, ироничный или остроумный?
• Какие общие воспоминания или впечатления могут быть у вашей клиентской базы? (Это описание от LoveStruckCo — хороший тому пример.) Как можно вызвать это воспоминание?
• Что заставило бы вашу клиентскую базу навязчиво «уууууу», подбодрить или вскрикнуть?

Контрольный список описания продукта

Если вы помните что-нибудь из этого сообщения в блоге, запомните следующее: Напишите описания продуктов, которые будут полезны вашим клиентам. Встречайте своих клиентов там, где они есть. Понять их потребности. Предоставьте точную и исчерпывающую информацию, которая поможет им принять правильное решение о покупке. Расскажите им историю, которая поможет им представить, как этот продукт сделает их жизнь лучше.И посмеяться над ними.

Если вам нужно немного больше вдохновения, чтобы начать работу, попробуйте ответить на эти 10 вопросов:

1. Кто купит и / или воспользуется этим?
2. С какими обычными проблемами они сталкиваются ежедневно? Как этот продукт мог их решить?
3. Чем этот продукт отличается от других продуктов на рынке?
4. Что еще можно купить для решения своей проблемы? Что они в настоящее время используют?
5. Что делает этого человека счастливым? Боишься? В восторге? Волновался?
6. Что ценит этот человек?
7. Какая информация и в каком объеме им необходима, чтобы принять правильное решение о покупке?
8. Что вы можете сделать, чтобы их удивить?
9. Что ваш товар должен вызвать у покупателя? Как описание вашего продукта может заставить их почувствовать это, если не сообщает , что им это нужно?
10. Как вы можете напрямую спросить своих реальных клиентов, каковы их потребности и болевые точки?

Есть вопросы? Мысли? Описание продукта, которое вы видели в Интернете, которое вам нравится? Размещайте их в комментариях ниже!

Примеры описания продуктов + шаблон для их написания (2021)

Менеджеры электронной коммерции и владельцы интернет-магазинов знают о важности описаний продуктов.но они по-прежнему часто упускаются из виду и не оптимизированы в полной мере.

Описание продукта — это маркетинговая копия, используемая для описания ценностного предложения продукта для потенциальных клиентов. Подробное описание продукта предоставляет покупателям подробную информацию о функциях, проблемах, которые он решает, и других преимуществах, способствующих увеличению продаж.

Неудивительно, что они обеспокоены — качество описания продукта может сделать или сорвать продажу, особенно если оно не включает информацию, необходимую покупателю для принятия решения о покупке.Предоставление основных сведений о продукте имеет решающее значение, если вы хотите, чтобы покупатель щелкнул «Добавить в корзину» и выделил ваш веб-сайт электронной торговли среди конкурентов.

Независимо от того, имеют ли ваши продукты определенную функцию, например фотоаппарат, или служат личным целям, например, моде, все продукты существуют для того, чтобы тем или иным образом улучшить или улучшить качество жизни покупателя. Когда покупатель просматривает, он инстинктивно представляет, что у него в руках каждый продукт, он пользуется им и наслаждается им.

Чем сильнее фантазия клиента о владении продуктом, тем больше вероятность, что он его купит.Поэтому мне нравится думать об описании продуктов как о повествовании и психологии, включающем в себя элементы как прозаического письма, так и журналистики. «Хорошее» описание продукта не годится. Конкуренция становится слишком жесткой. Это должно быть здорово!

Ниже приведены примеры, показывающие, как улучшение описания продукта повышает коэффициент конверсии, а также советы, которые помогут вам создать идеальную копию.

Вам нужно быстро вывести свой бизнес в Интернет?

Создавайте, управляйте и масштабируйте нужный вам онлайн-бизнес.С Essentials вы можете начать работу за меньшее время и с меньшими затратами.

Выберите лучшие функции и возможности, чтобы продемонстрировать свои продукты и вести свой бизнес — на платформе, которая может масштабироваться вместе с вами, а не сдерживать вас.

Начать бесплатную пробную версию

Написание описания продукта для увеличения продаж

Описание продукта играет огромную роль в увеличении продаж. Но что они должны сказать? Как долго они должны быть? Какой формат лучше? Как мне повысить их рейтинг в поисковых системах? Мы предлагаем использовать следующий шаблон, чтобы убедиться, что вы создаете лучшее описание продукта.

1. Прежде чем писать, подумайте, кто, что, где, когда, почему и как.

Журналисты используют метод «Кто, что, где, когда, почему и как» для разъяснения фактов своих статей, и следование этому процессу является первым шагом в создании убедительного описания продукта:

• Для кого предназначен этот продукт? Целевая аудитория может быть половой (женщины или мужчины), возрастной группой (студенты колледжа, пенсионеры), демографическим образом жизни (молодые матери, автолюбители) или другой определенной группой людей.
• Каковы основные сведения о продукте? Сюда входят такие атрибуты, как размеры, материалы, характеристики и функции продукта.
• Где бы кто-нибудь использовал этот продукт? Предназначен для использования в помещении или на улице, в машине или дома?
• Когда следует использовать продукт? Предназначен ли он для использования в определенное время суток, сезонно или по определенному случаю? Не менее важно указать, можно или нужно использовать продукт каждый день или круглый год, поскольку это будет говорить о его долгосрочной ценности.
• Чем этот продукт полезен или лучше конкурентов? Это может быть что угодно, от качества до стоимости и функций — действительно подумайте о преимуществах, которые скажут покупателям. Также подумайте, как изображения могут дополнить текст вашего продукта.
• Как работает продукт? Это может быть не обязательно для каждого продукта, но если вы продаете что-либо с движущимися частями или электроникой, это обязательно.

Эти вопросы удобно использовать в качестве шаблона описания продукта, если вы хотите точно описать свои лучшие товары.

2. Определите лучший формат для описания ваших продуктов.

Теперь пора составить описание вашего продукта. Вот несколько идей и примеров, которые помогут вам начать работу.

Следующим шагом является определение наилучшего формата для указанной выше информации. Поскольку некоторые покупатели сканируют только текст на веб-сайтах, рекомендуется составить список из маркированных пунктов, охватывающих наиболее важные сведения о продукте. Пункты маркера обычно следует использовать для спецификаций (например, размеров) или коротких фраз (например, функций), чтобы их можно было быстро и легко прочитать.

К сожалению, маркированные списки — не лучший способ рассказать историю продукта и убедить покупателей в том, что они на многое смотрят. На странице они выглядят холодными и равнодушными, а не вызывают эмоции или воображение покупателя. Это работа для прозы! Написав абзац (три или более предложений) или два о продукте, вы можете установить сцену и помочь покупателю понять, почему его жизнь до этого момента была неполной без этого. Это может показаться сложным, но после некоторой практики это станет второй натурой и даже (ах!) Развлечением.

Это ваша возможность проявить немного творчества и заявить о себе (индивидуальность и тон) вашего бренда — будь то серьезный, случайный или даже непочтительный. Представьте, что вы на вечеринке рассказываете о продукте кому-то, кого только что встретили. Как бы вы описали это так, чтобы они поняли, насколько это действительно здорово?

Этот голос пронизывает все аспекты вашего онлайн-маркетинга: социальные сети, SEO, платный поиск — все точки взаимодействия с клиентом. Уникальная привлекательная копия делает ваши продукты более актуальными для поисковых систем и других маркетинговых средств, которые ценят исходный контент.

На самом деле, следование этой простой формуле, приведенной ниже, — отличный способ написать убедительное описание продукта:

[Абзацы текста] + [Маркированный список характеристик или характеристик продукта] = [Привлекательное описание продукта]

3. Выберите цели и ключевые показатели эффективности, чтобы измерить успешность описания вашего продукта.

Чтобы измерить успешность описания продукта, вам нужны цели.

«Но это займет много времени», — можете подумать вы, особенно если полагаетесь на описания продуктов, предоставленные вашими дистрибьюторами или производителями.И вы правы, это не быстрый процесс. Но если вы сумеете написать около дюжины описаний продуктов в день, используя приведенную выше формулу, вы начнете видеть множество преимуществ:

• Повышение коэффициента конверсии.
• Уменьшение количества брошенных тележек.
• Более низкая доходность.
• Меньше звонков от покупателей.
• Повышение рейтинга в обычном поиске.

Теперь давайте посмотрим, как восемь реальных интернет-магазинов продают больше с безупречным описанием продукта и с лакомыми кусочками, которые вы можете извлечь из их опыта, чтобы увеличить свою конверсию.

4. Сделайте описание продукта кратким и понятным.

Онзи — отличный пример того, насколько хорошо может работать основная формула. Их макет страницы продукта сочетает в себе разговорные описания длиной в абзацы, которые привлекают их поклонников, а также быстрые списки необходимых характеристик для любого покупателя, просто просматривающего страницу. Этот образец маркеров с описанием продукта — отличная демонстрация того, как кратко передать самую важную информацию:

Страница продукта Onzie

5.Используйте рассказывание историй в своих интересах.

Есть ли у вашего продукта предыстория, которая вам особенно интересна? Скорее всего, он будет особенно особенным и привлекательным для вашей аудитории. Используйте эту историю в описании своего продукта, чтобы добавить к нему больше характера, привлечь аудиторию и завоевать сердца и умы.

Сын моряка, страница продукта

6. Не бойтесь хвастаться.

Продвиньте приведенную выше формулу описания продукта на один шаг дальше, как продавец водного поло Kap7 (и ознакомьтесь с их удивительной предысторией).Отличается ли ваш продукт от опыта основателя? Ваш продукт стал лучше благодаря многолетнему тестированию? Это ручная работа?

Вызовите это!

Расскажите лучшую историю в своем коротком абзаце с описанием продукта, включив в него лакомые детали, которые доказывают, почему ваш продукт лучше остальных. Не бойтесь упоминать о себе.

Страница продукта Kap7

7. При необходимости обратитесь к техническим специалистам, чтобы завоевать доверие.

Если у вас более технический продукт, не бойтесь залезть в пучину с описанием вашего продукта.Докажите своим клиентам, что ваш бренд специализируется в отрасли, предоставив все возможные подробности, которые им нужно знать, прежде чем им даже придется спрашивать.

Страница продукта Spectrum Audio

8. Знайте, когда показывать, а не рассказывать.

Текст — не всегда лучший способ описать ваш продукт. Если вы слишком многословны, подумайте, как можно упростить.

Изображения имеют вес и лучше запоминаются покупателями. Если возможно, продемонстрируйте свой продукт с помощью наглядного изображения, которое точно объясняет, что он делает.

Страница продукта Solo Stove

9. Знайте, когда показывать, рассказывать и описывать.

Помимо графики, видео могут быть чрезвычайно эффективным способом продемонстрировать, как использовать продукт или почему он лучше других. Многие бренды используют видео, графику и текст, чтобы довести дело до конца. Ознакомьтесь с приведенным ниже образцом описания самого продаваемого продукта в интернет-магазине.

10. Не бойтесь быть уникальными.

Хотя краткое описание абзаца на странице продукта является лучшим методом, знайте, когда это не то, чего хочет ваша аудитория.Каждая отрасль и каждый онлайн-бизнес уникальны. Достаточно ли вы знаете своего покупателя, чтобы знать, что он не прочитает описание продукта? Все ли ваши клиенты сканеры?

Вытащите наиболее важный для них контент и найдите увлекательные, наглядные способы донести до них всю необходимую информацию без какой-либо головной боли. Персонажи ваших покупателей должны отражать общую форму и подход к описанию ваших продуктов — включать дизайн веб-сайта на страницу.

Страница продукта BPI Sport

11.Со щитом или на щите.

Наконец, этот последний пример просто поразил меня. Это отличный пример того, как далеко вы можете зайти в приведенную выше формулу идеального описания продукта и по-настоящему поразить вас.

Joovy следовал простой формуле, приведенной выше, но вместо того, чтобы просто выписывать маркеры, они использовали свой маркированный список, чтобы создать сюжетную линию на всей странице продукта.

Страница длинная, но увлекательная и наглядная. Он отвечает на все вопросы, которые могут возникнуть у нового родителя. И он по-прежнему использует простой абзац, чтобы действительно продвигать продукт привлекательным, умным голосом, характерным для бренда.

Вот так выглядит хоумран.

Страница продукта Joovy

В целом, важно сначала узнать свою аудиторию, чтобы определить, какой контент лучше всего подойдет им для увеличения конверсии.

Формула описания продукта электронной коммерции работает для большинства брендов, но это только отправная точка.

Думайте визуально. Добавьте графику и оптимизируйте изображения продуктов. Тестовая копия A / B и персонализация на этих страницах.Посмотрите в Google Search Console, чтобы определить популярные термины, чтобы улучшить SEO-трафик на страницу продукта. Людям нравится покупать у людей, которым они доверяют, и построение доверия зависит от того, что вы продаете.

С того момента, как вы воспользуетесь конструктором веб-сайтов и создадите дизайн своего сайта, подумайте о том, как изображения и описания могут гармонично сочетаться, чтобы рассказать вашу историю клиентам.

Коляска может не продаваться, если в описании рассказывается, как она была придумана в одночасье, а потом сделана вручную.Точно так же кожаный чехол для игральных карт ручной работы может не продаваться хорошо, если все, что вы показываете, — это технические характеристики.

Последние мысли

Знайте свою аудиторию. Знайте свой продукт. А потом покажите и расскажите с описанием вашего интернет-магазина!

10 примеров описания продуктов электронной торговли, которые продают (не сообщают)

Существует два типа описаний продуктов для предприятий электронной коммерции.

В описаниях продуктов указано , а в описаниях продуктов указано .

Какой из них вы бы предпочли создать? Что еще более важно, какой из них хотели бы видеть посетители вашего сайта?

Хорошее описание продукта может превратить обычного покупателя в покупателя, приносящего доход. Однако слишком много интернет-магазинов просто рассказывают о продукте покупателям, а не продают им его.

Большая разница!

Сегодня я собираюсь показать вам десять превосходных примеров веб-сайтов электронной коммерции с описанием продуктов, которые продают , и то, как вы можете повторять их успех снова и снова.

Пытаясь дать действенный совет как можно большему количеству предприятий, я взял примеры описаний продуктов из различных вертикалей электронной коммерции. Мы все можем учиться друг у друга, верно?

А теперь перейдем к делу.

Everlane [Мода и аксессуары]

Everlane продает элитную, экологически чистую моду и аксессуары для мужчин и женщин. Их описания продуктов соответствуют их стилю: дерзкие, но стильные.

Вот посмотрите на The Day Heel, который продается в розницу за 145 долларов в Интернете: ^[*]

Что мне нравится в Everlane и их подход к описанию этой каблука (и других продуктов), так это то, что они говорят на языке своих клиентов. .

Используя такие фразы, как «Все. Проклятие. День.» и «возьми свой обычный размер» заставляет покупателей чувствовать себя так, как будто они разговаривают со своими друзьями , а не о бизнесе.

Ключевой вывод: Напишите описания продуктов на естественном языке вашего целевого покупателя. язык, который ваши клиенты используют в своих обзорах на вашем сайте или на таких сайтах, как Amazon. Положитесь на свою службу поддержки и опирайтесь на реальные вопросы, которые задают клиенты. Или зайдите на Quora и посмотрите, на каком языке люди говорят о похожих продуктах.Подходя к описанию с таким мышлением, ваш продукт естественно понравится покупателям.

Patagonia [Outdoor Gear]

Не случайно Патагония попала в подобный список.

Они потратили годы на создание и совершенствование своего известного бренда, и каждое описание продукта является его продолжением.

Выберем товар, любой товар. Этот связанный пакет 28L подойдет: ^[*]

Описание продукта было настолько подробным, что мне пришлось сделать крупный план со вторым снимком экрана:

Один из основных компонентов, который делает описания продуктов Patagonia такими убедительными, это то, что они не боятся говорить на жаргоне индустрии активного отдыха .

Многие предприятия электронной коммерции избегают использования технического жаргона на страницах, потому что это может «отпугнуть некоторых клиентов». Но для таких компаний, как Patagonia, работающих в нишевой отрасли, это может привести к прямо противоположному результату за счет привлечения клиентов.

Ключевой вывод: Использование таких фраз, как «самый дородный» и «долгие дни на стене», позволяет Patagonia продемонстрировать, что их сотрудники (а также бренд Patagonia в целом) понимают нюансы каждого продукта и то, как он используется. в реальном мире.Это помогает завоевать доверие у заядлых покупателей на открытом воздухе, которые с большей вероятностью купят их товары и отстаивают свои бренды.

DeWalt [Аппаратные средства, инструменты и аксессуары]

Часто искусство написания отличного описания продукта, которое продает продукт , заключается в способности описать мелочи, которые имеют большое значение.

Небольшие отличия и особенности продукта, которые могут показаться вам банальными или утомительными, важны для покупателей и помогают им принимать решения о покупке.

DeWalt, создатель каркасного молотка Mig Weld на 14 унций, делает именно это. ^[*]

Помните, это молоток. Но это не просто молоток!

Этот молоток отличается «поглощающей вибрацию рукояткой для повышения комфорта пользователя» и имеет легкий вес в 14 унций «для быстрого поворота и снижения утомляемости».

Чтобы точно определить, какие функции наиболее важны для ваших клиентов, начните с обзоров продукта:

В приведенном выше примере покупатель заботится о том, чтобы молоток выглядел новым даже после многократного использования — отличная идея для включения в будущие итерации. описания продукта.

Ключевой вывод: Вы не конкурируете с каждым продуктом в Интернете. Вы конкурируете с аналогичными продуктами в своей отрасли. Молоток против молотка, например. И хотя процесс принятия решения о покупке требует многого, одной из основных причин, по которой покупатели покупают ваш продукт, является то, как вы его описываете. Опишите небольшие особенности. Поговорим о нюансах. Нет ничего слишком незначительного или тривиального!

AppSumo [Онлайн-курсы]

Не каждый продукт электронной коммерции является физическим, тем не менее, чтобы продать услугу, требуется то же мастерство словаря.

Онлайн-курс AppSumo’s Make Your First Dollar — яркий пример убедительной силы того, что я называю «идеальным вами».

Многие из нас хотят добиться успеха, заработать кучу денег, жить хорошей жизнью и быть хорошим человеком.

Описание продукта «идеальный ты» идеально сочетается с этим естественным человеческим побуждением. Вы можете получить шаблон для применения описания продукта «идеал вы» в своем бизнесе, нажав кнопку ниже.

Get My «Ideal You» Шаблон описания продукта

Этот метод отправляет покупателя (метафорически) в путешествие от того места, где он находится сейчас, к тому месту, где он хочет быть в будущем.

Обратите внимание, как AppSumo задает очень конкретные и стратегические вопросы:

• Не удалось ли вам начать бизнес?

• У вас не получилось?

• Какой бизнес вы хотите начать?

Затем, когда вы внутренне ответили «да» на один или несколько из этих вопросов, вам будут представлены четыре тематических исследования успешных предпринимателей, которые раньше были на вашем месте.

Все, кто прошли курс AppSumo!

Ключевой вывод: Почему люди делают покупки? Люди совершают покупки, потому что ищут решения своих проблем.Им нужно , чтобы улучшить свою жизнь, чего они не смогли бы сделать или достичь без вашего продукта. Покажите людям идеальные версии самих себя. Используйте описания продуктов, чтобы нарисовать картину до и после. Чтобы увидеть формулу копирайтинга, которую AppSumo использует для написания описаний продуктов, которые приносят более 250 000 долларов за 7-10 дней, прочтите это.

Dollar Shave Club [Beauty & Grooming]

Вы когда-нибудь задумывались, почему так много брендов используют юмор на своих веб-сайтах, в своем контенте, в описании продуктов и в своей рекламе?

Простой.

Юмористический материал, как правило, вспоминается чаще, чем не юмористический материал. Также было показано, что он снижает сопротивление людей влиянию рекламы. ^[*]

Dollar Shave Club уже много лет использует юмор для продажи бритв. Их рекламный ролик 2012 года уже просмотрен более 25 миллионов раз только на YouTube:

Тот же юмор, который привел к успеху это видео, также способствует увеличению продаж на их веб-сайте. Каждое описание продукта является небольшим расширением бренда Dollar Shave Club, даже если оно не из этого мира (каламбур).

В этом примере они используют хитроумное выражение «последний рубеж», чтобы намекнуть, что это единственная бритва, которая вам когда-либо понадобится, а затем создают веселый образ с фразой «как личный помощник для вашего лица»:

Они придерживаются того, что делает их ими, , даже если в описании продукта есть важная информация:

Многие предприятия электронной коммерции были бы довольны стандартной линией «не тестировалось на животных». Не долларовый клуб для бритья. «Проверено на стажерах, а не на животных» — это гораздо более фирменный и запоминающийся.

Ключевой вывод: Юмор — мощный инструмент, который не только помогает людям запомнить ваш продукт по сравнению с продуктом ваших конкурентов, но и упрощает влияние на их решение о покупке. Однако юмор — вещь, которую сложно сбалансировать в описании продуктов. Слишком много юмора, и вы произведете впечатление резкости; слишком мало юмора, и это не даст желаемого эффекта. Учитесь у тех, кто любит юмор, например у Dollar Shave Club.

Subaru [Autos, a.k.a. Big-Ticket Items]

Продажа предмета, цена которого исчисляется десятками тысяч долларов, требует описания продукта, которое будет больше, чем просто умные предложения.

Продажа чего-то вроде автомобиля, например, требует полного понимания психографических характеристик ваших идеальных клиентов. Вам нужно поговорить с их самыми глубокими страхами, болевыми точками и желаниями.

Страница продукта их нового Subaru Ascent создана вручную для их идеального покупателя: семьи. ^[*]

Обратите внимание, сколько раз они говорят о «безопасности» и «просторе» — двух болевых точках, с которыми сталкиваются все семьи. Однако они там не закончены:

Если вы все еще не уверены, что этот автомобиль идеально подходит для семей, им есть что рассказать (или я должен сказать «продать»), вместе с фотографией простора продукта до матч.

Теперь вы уверены.

А как же долговечность автомобиля? Покупка чего-то такого дорогого — важное решение!

Не волнуйтесь. Subaru также позаботилась о вас. Обратите внимание на приведенные здесь данные — когда дело доходит до технических аспектов продукта, вы не хотите рисковать.

В описании товара отсутствует только один элемент.

Отзывы и обзоры продуктов могут повысить конверсию на ваших торговых страницах на 34%, что делает их критически важными для дорогостоящих товаров.В этом случае Subaru использует отзывы, чтобы увеличить количество заполненных форм лидогенерации. ^[*]

Subaru не просто получает отзывы о продуктах; они получают два из очень авторитетных источников: Kelley Blue Book и Motor Trend.

Но есть еще один тип идеального покупателя Subaru, который их команда обнаружила за эти годы — вызвавший новую волну креативных кампаний по продуктам… Любители собак. ^[*]

Старший вице-президент по маркетингу Subaru Алан Бетке подводит итог важности определения вашего идеального клиента (ов), когда говорит: «Мы определили собак как общепринятую истину, которая сделала этих владельцев такими же.”

Теперь я понимаю, что у Subaru не будет кнопки« заказать сейчас »(это не традиционный сайт электронной коммерции), но покупатели в первую очередь выбирают автомобиль в Интернете, и поэтому хорошее описание продукта будет долговечным. впечатление.

Ключевой вывод: Если основным источником дохода для вашего бизнеса являются дорогостоящие товары, вам нужно сосредоточиться на надежном наборе описаний продуктов, которые помогут решить самые большие проблемы ваших потенциальных и идеальных клиентов. Во-первых, прямо скажите, что они больше всего ищут в продукте, похожем на ваш.Затем устраните болевые точки, которые ваш продукт решает лучше, чем ваши конкуренты.

Shopify [Программное обеспечение как услуга / SaaS]

С точки зрения брендов электронной коммерции Shopify занимает лидирующие позиции в мире.

Недавно они выросли с 205,2 млн долларов до 389,3 млн долларов всего за 365 дней и являются третьим по посещаемости веб-сайтом в мире в категории «Бизнес-услуги».

Итак, почему более 500 000 продавцов используют Shopify для поддержки своих интернет-магазинов?

Один, потому что это убийственный продукт.И во-вторых, потому что команда Shopify сводит сообщения и описание продукта к науке.

Все дело в эмоциональной связи: ^[*]

Shopify знает, что большинство их продавцов — владельцы малого бизнеса. Эти продавцы хотят знать, что принимают правильное решение.

Мне особенно нравится здесь использовать линию «или из багажника машины», так как это очень эмоционально для многих предпринимателей.

Как ощущение того, что переполнен .В Shopify это тоже есть:

Обратите внимание на строку «навыки дизайна не требуются». Это помогает немедленно успокоить любые опасения владельцев бизнеса по поводу создания веб-сайта.

Ключевой вывод: Начало бизнеса — это очень эмоциональные американские горки. Вы, как владелец бизнеса, часто вкладываете свои сбережения и работаете в новое предприятие, что может иметь серьезные последствия. Независимо от того, являетесь ли вы SaaS-компанией или кем-то совершенно другим, важно попытаться установить сильную эмоциональную связь между вашим клиентом и описанием вашего продукта.Покажите покупателям, что вы знаете, через что они проходят. Опишите, как вы были на их месте и как ваш продукт или услуга — идеальное решение их и без того беспокойной жизни.

Google Home [Электроника]

Иногда лучшее решение для написания продающих описаний продуктов — это просто упростить их.

В отличие от продуктов, таких как молоток DeWalt, описанного выше, которые требуют множества мелких деталей, предметы, которые являются особенно уникальными, набирают популярность или пользуются большим спросом, не нуждаются во всех дополнительных формулировках.

Google, создатель Google Home, мастер краткости. ^[*]

Когда вам повезло, что у вас есть товар, который практически продает сам себя, последнее, что вам нужно, — это отговорить покупателя.

Оттачивайте свои сообщения, используя всего несколько слов. В каждом разделе страницы продукта Google Home, например, функции описаны в креативных 5-10 словах:

Попробуйте рифмовать слова или придумайте свои собственные уникальные однострочные описания, которые помогут выделить ваши короткие описания и дать им личность.«Скажи, чтобы сыграть», использованная здесь Google, является отличным примером.

Ключевой вывод: Искусство краткости — волшебная вещь, когда дело касается описаний продуктов. Возможность описать свой продукт всего несколькими словами помогает уменьшить путаницу среди покупателей и увеличить продажи вашему бизнесу. Если вам интересно, как отточить свое сообщение, я рекомендую писать, как обычно. Затем удалите лишние слова, которые не нужны. Сделай это снова. И снова до тех пор, пока у вас не будет точно настроенного описания, содержащего менее 10 слов.

Wayfair [Мебель и товары для дома]

Wayfair — один из крупнейших в мире сетевых магазинов розничной торговли товарами для дома с более чем 3 800 сотрудниками и 36 миллионами активных клиентов.

Отчасти их делает такими успешными их способность пробуждать воображение посредством рассказывания историй, заставляя клиентов почувствовать, каково это — иметь продукт у себя дома.

Возьмите этот подвесной светильник, например: ^[*]

Они могли бы пойти со стандартным общим описанием светильника и его характеристик.Вместо этого они начинают со слов: «Приветствуйте гостей теплым и приветливым сиянием».

Не знаю, как вы, но это сразу наводит меня на мысль, что я устраиваю вечеринку и вижу этот красивый свет, висящий наверху.

Или как насчет этого кресла-бочонка Kennedy: ^[*]

Опять же, забудьте об общих описаниях продуктов, которые покупатели привыкли видеть. «Идеально подходит для тех, кто просто хочет обниматься с тем, кого любит».

Сразу же представляю себе ленивое воскресенье с женой.Где кнопка купить ?

Если вы не уверены, какие слова использовать при создании творческих описаний, ознакомьтесь с нашим списком сильных слов, которые заставят ваши продукты разлететься с полки, в то время как ваша конкуренция будет падать (совет профессионала: загрузите одностраничный pdf с более чем 401 сильным словом и повесьте его на стену для вдохновения).

Ключевой вывод: Электронная коммерция — непростой бизнес, потому что потенциальные клиенты не могут потрогать ваш продукт до того, как купят его.Вам решать, как разыграть их воображение всеми возможными вариантами того, как будет выглядеть ваш продукт и как они будут себя чувствовать. Часто это означает рассказывать историю. Как однажды сказала великая писательница и журналист Джоан Дидион: «Мы рассказываем себе истории, чтобы жить». Или в этом случае мы рассказываем себе истории, чтобы покупать.

Malicious Women Candle Co. [Свечи]

Свечи бывают всех форм, размеров, запахов, цветов и коробок.

А свечи, «пропитанные дерзостью»? Вот свечи, которые я хочу поддержать — хотя бы просто из-за новизны продукта.

Malicious Candle Co. и их свеча «Отправка мыслей и молитв, наполненная« Абсолютно без усилий »» — прекрасный пример того, как сарказм может помочь продавать товары с небольшим отношением (или большим отношением — но вы » Вам нужно будет просмотреть сайт, чтобы самостоятельно найти эти описания продуктов).

Первое, что вы видите на странице, — это нетрадиционное название продукта. Вы сразу понимаете, что это не обычная свеча.

В этом примере компания Malicious Women Candle Co.идеально передает дух того, насколько мелким может показаться подарок на свечу. Они бьют вас в точку и убирают поверхностность сарказмом, почти высмеивая себя.

А еще есть моя личная любимая свеча «Свежие движущиеся коробки — пропитанные« 30 годами долга »»:

Что может быть лучше, чтобы поприветствовать близкого друга или члена семьи в их новом доме с великолепно пахнущей свечой? 30 лет долга?

Компания Malicious Women Candle Co. находит идеальный баланс между «подарком кляпов» и вдумчивым сарказмом, что делает их отличным источником вдохновения для ваших продуктов.

Ключевые выводы : Не все описания продуктов созданы одинаково, хотя многие описания продуктов созданы одинаково. Та же копия, тот же формат, тот же стиль. Но время от времени вы натыкаетесь на что-то особенное, что-то, что говорит с вами. У всех нас внутри есть немного «нахальства», и сарказм — идеальный способ вывести его наружу. Другими словами, напишите описания продуктов, которые люди хотели бы сказать , но слишком боятся. В этом вся прелесть сарказма, и он помогает вам продавать товары.

Что мы узнали

Чтобы написать хорошее описание продукта, нужно потрудиться. Один из способов стать действительно хорошим и очень быстрым — это попробовать несколько вещей, пока вы не найдете то, что действительно работает для вас и вашего бизнеса.

Upworthy поделился несколькими, на мой взгляд, одними из лучших советов по редакционному процессу, в том числе эти два, которые применимы непосредственно к написанию описаний продуктов: ^[*]

• Вы ДОЛЖНЫ вырезать 25 заголовков для каждой статьи. содержания (т.д., напишите 25 описаний для каждого продукта, пока не найдете нужный)

• Как только вы начинаете отчаяться, вы начинаете мыслить нестандартно (т.е. ваша первая попытка описания будет не самой лучшей. Отчаяйтесь)

Неважно, пробуждаете ли вы воображение покупателя хорошей историей или говорите на его естественном языке, в каждом бизнесе электронной коммерции будет что-то, что делает его им .

А теперь иди и найди! Или используйте этот шаблон с заполнением пустых полей, чтобы помочь с тремя моими любимыми шаблонами описания продуктов электронной коммерции, которые вы можете использовать снова и снова, чтобы создавать копии, которые понравятся клиентам.

Получить мой шаблон описания продукта для электронной коммерции

9 примеров описаний продуктов, которые продают

Описание продукта — это маркетинговая копия, в которой объясняется, что такое продукт и почему его стоит покупать. Цель описания продукта — предоставить покупателям важную информацию о характеристиках и преимуществах продукта, чтобы они были вынуждены покупать.

Тем не менее, как предприниматели, так и маркетологи подвержены распространенной ошибке, которая возникает при написании описаний продуктов.Иногда это удается даже профессиональным копирайтерам: они пишут описания продуктов, которые просто описывают ваши продукты.

Почему это не так? Потому что отличные описания продуктов должны дополнять страницы ваших продуктов, продавая их реальным людям, а не просто выступать в качестве распространителей информации для поисковых систем (хотя поисковая оптимизация, конечно, не может быть второстепенной) .

Давайте рассмотрим девять простых способов убедить посетителей посетить ваш интернет-магазин с помощью описаний продуктов, которые продают.

Бесплатный список для чтения: Тактики копирайтинга для предпринимателей

Расходует ли содержание вашего веб-сайта продажи? Узнайте, как улучшить текст вашего веб-сайта, из нашего бесплатного тщательно подобранного списка важных статей.

Получите бесплатный список чтения

Получите наш список чтения «Тактики копирайтинга» прямо на ваш почтовый ящик.

Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

Как писать описания продуктов, которые продают

1. Сосредоточьтесь на своем идеальном покупателе

Когда вы пишете описание продукта, имея в виду огромное количество покупателей, ваши описания становятся бессмысленными, и вы в конечном итоге вообще ни к кому не обращаетесь.

Лучшие описания продуктов адресованы вашей целевой аудитории напрямую и лично. Вы задаете вопросы и отвечаете на них, как будто разговариваете с ними. Вы выбираете слова, которые использует ваш идеальный покупатель. Вы используете слово , вы .

Так Think Geek начинает описание продукта светодиодного фонарика.

🎯 Знаете, что отстой в обычных фонариках? Они бывают только двух цветов: белого или желтовато-белого, напоминающего зубы заядлого любителя кофе.Что это за фонарик? Мы ответим: ВООБЩЕ НЕ ВЕСЕЛА. Вы знаете, что такое развлечение? Используйте многоцветный светодиодный фонарик, чтобы осветить ваше лицо болезненным зеленым светом, рассказывая историю про зомби у костра. Нет костра? Сделайте фальшивый с оранжевым светом!

Когда дело доходит до написания собственного описания продукта, начните с представления своего идеального покупателя. Какой юмор он ценит (если есть)? Какие слова он использует? Какие слова он ненавидит? Он согласен со словами вроде отстойно и паршиво ? На какие вопросы он задает, на что вы должны ответить?

Подумайте, как бы вы поговорили со своим идеальным покупателем, если бы продавали свой продукт в магазине, лицом к лицу.Теперь попробуйте включить этот язык в свой сайт электронной торговли, чтобы вы могли вести подобный разговор в Интернете, который находит более глубокий отклик.

2. Соблазн с преимуществами

Когда мы продаем наши собственные продукты, мы с энтузиазмом относимся к особенностям и характеристикам отдельных продуктов. Мы живем и дышим нашей компанией, нашим сайтом и нашими продуктами.

Проблема в том, что наших потенциальных покупателей не так интересуют приземленные особенности и характеристики. Они хотят знать, что это для них значит — как это решит их самые большие болевые точки.Вот почему вам нужно выделить преимущества каждой функции.

Так Method Home описывает один из своих гелей для мытья рук.

🎯 Иногда запах сезонного мытья рук — это все, что нам нужно, чтобы разбудить праздничное настроение. Доступный во множестве праздничных ароматов, наш гель для мытья рук естественного происхождения сделает ваши руки мягкими, чистыми и готовыми к тому, чтобы их можно было заправить в пару варежек Fair Isle. Это действительно самое прекрасное время в году.

Method Home предполагает, что преимущество их мыла не только в том, что ваши руки становятся мягкими и чистыми, но и в том, что оно действительно пробуждает ваш праздничный дух, делая праздники более праздничными и, следовательно, более приятными.

Учитывайте преимущества каждой из ваших функций. Как ваш продукт делает ваших клиентов счастливее, здоровее или продуктивнее? Какие проблемы, сбои и неприятности помогает решить ваш продукт?

Не продавайте просто продукт, продавайте опыт.

3. Избегайте

да, да фраз

Когда мы зацикливаемся на словах и не знаем, что еще добавить к описанию нашего продукта, мы часто добавляем что-нибудь мягкое, например «отличное качество продукта».

Это фраза , да, да, . Как только потенциальный покупатель читает отличного качества , он думает: да, да, конечно; так все говорят. Вы когда-нибудь слышали, чтобы кто-то описывал качество своей продукции как среднее, не очень или даже плохое?

Вы становитесь менее убедительными, когда ваш потенциальный покупатель читает описание вашего продукта и начинает говорить себе да, да .Чтобы избежать этой реакции, будьте как можно более конкретными. Zappos, например, не оценивает качество пары обуви как отличное. Вместо этого они описывают каждую техническую деталь плюс ее преимущества.

Ни один из вышеперечисленных пунктов не упоминает напрямую качество продукта, но каждый пункт дает вам представление о качестве. Каждый пункт также следует простой схеме выделения функции и преимущества:

🎯 оригинальная конструкция, сшитая вручную (особенность) >> длительный комфорт (преимущество продукта)

Детали продукта добавляют достоверности.Детали продукта продают ваш продукт. Вы никогда не можете включать слишком много технических деталей в описание своих продуктов. Быть конкретным.

4. Обоснуйте, используя превосходную степень

Превосходная степень звучит неискренне, если вы четко не докажете, почему ваш продукт самый лучший, самый простой или самый продвинутый.

Amazon объясняет, почему Kindle Paperwhite является самой продвинутой электронной книгой в мире.

Слово «запатентовано» создает у читателя впечатление, что это нечто особенное.Amazon продолжает цитировать несколько процентов, чтобы показать, почему Paperwhite имеет лучший контраст и блестящее разрешение; и он обеспечивает потрясающее преимущество: Даже при ярком солнечном свете Paperwhite обеспечивает четкий, четкий текст и изображения без бликов .

Если ваш продукт действительно лучший, предоставьте конкретные доказательства, почему это так. В противном случае смягчите свой товар или процитируйте клиента, который говорит, что ваш продукт — самый замечательный из тех, что они когда-либо использовали.

5. Обращайтесь к воображению ваших читателей

Научные исследования доказали, что если люди держат товар в руках, их желание владеть им возрастает.

Вы продаете в Интернете, поэтому посетители не могут удерживать ваши товары. Могут помочь большие, кристально чистые изображения или видео, но есть еще один трюк с копирайтингом, который пробуждает желание: пусть ваш читатель представит, каково было бы владеть вашим продуктом.

Вот как Think Geek будоражит ваше воображение описанием своего многофункционального инструмента для гриля.

🎯 Есть человек, который является героем любого барбекю или семейного обеда, и это Мастер Гриля. Мы всегда с уважением относились к нашим маме или папе, когда они ухаживали за грилем, и с нетерпением ждали того дня, когда мы сможем обжарить мясо и поджарить вкусные ломтики свежего ананаса.Теперь, когда мы взрослые, наконец-то настала наша очередь, и технологии улыбнулись нам, дав нам инструмент, которому суждено произвести впечатление.

Чтобы попрактиковаться в этой технике копирайтинга, начните предложение со слова представьте себе и закончите свое предложение (или абзац), объяснив, что ваш читатель будет чувствовать, владея и используя ваш продукт.

6. Прорвите рациональные преграды с помощью мини-этажей

Включение мини-историй в описание продуктов снижает рациональные барьеры против методов убеждения.Другими словами, мы забываем, что нас продают.

Продавцы вина, такие как британский Laithwaites, часто публикуют рассказы о виноделах.

🎯 Семье Дауре принадлежит одно из лучших владений Руссильона — Шато-де-Жау. В одно Рождество за обеденным столом они сошлись во мнении, что пора расправить крылья и заглянуть в новые винные горизонты. Женщины (Лас-Ниньяс) полюбили Чили и в конце концов победили, осуществив свою мечту, когда они основали поместье в долине Апальта в Кольчагуа.Терруар — отличный и близкий сосед чилийской звезды винодельни Монтес.

Когда дело доходит до рассказа о ваших продуктах, спросите себя:

• Кто производит продукт?
• Что вдохновило на создание продукта?
• Какие препятствия вам нужно было преодолеть, чтобы разработать продукт?
• Как был протестирован продукт?

7. Соблазните чувственными словами

Рестораны знают это давно: сенсорные слова увеличивают продажи, потому что они задействуют больше вычислительной мощности мозга.Вот пример производителя шоколада Green and Black.

Сенсорные прилагательные

Зеленого и Черного относятся не только к вкусу, но также к звуку и прикосновению: хрустящий и гладкий .

Прилагательные — сложные слова. Часто они не добавляют смысла вашим предложениям, и вам лучше их удалить. Тем не менее, сенсорные прилагательные — это сильные слова, потому что они заставляют читателя прочувствовать ваш текст во время чтения.

Поразите своих читателей яркими описаниями продуктов.Подумайте о таких словах, как бархатный , гладкий , четкий и яркий .

8. Искушение социальным доказательством

Когда ваши посетители не уверены, какой продукт купить, они ищут предложения, что купить. Их часто склоняют к покупке продукта с наибольшим количеством положительных отзывов. Но есть и другие способы скрыть социальные доказательства в описаниях ваших продуктов.

Интернет-магазин мебели Made.com намекает на популярность товара:

Включение изображения человека повышает доверие к цитате; это также делает онлайн-компанию более индивидуальной и доступной, побуждая клиентов звонить, чтобы получить ответы на свои вопросы.

Приведенная выше цитата имеет дополнительный эффект, поскольку описывает продукт как популярный. Заявление о популярности дополнительно подтверждается вырезкой из прессы и фразой , фаворит прессы .

Большинство покупателей привлекает покупка чего-то популярного. Когда дело доходит до вашего веб-сайта электронной коммерции, выделите продукты, которые нравятся покупателям.

9. Сделайте свое описание доступным для сканирования

Ваш веб-дизайн побуждает посетителей читать описания ваших продуктов?

Вот отличный пример описания продукта от Innocent Drinks.

Упаковка описаний продуктов с четким, легко читаемым дизайном упрощает их чтение и делает их более привлекательными для потенциальных клиентов.

Вот некоторые области, на которых следует сосредоточиться при разработке:

• Привлекайте посетителей сети заголовками;
• Используйте простые для сканирования маркеры;
• Включите много белого пространства;
• Увеличьте размер шрифта, чтобы улучшить читаемость;

Убедительное описание продукта всегда окупит вас

Поделитесь своими знаниями о своем продукте.Рассказывайте истории и объясняйте даже самые мелкие детали. Постарайтесь не быть скучным и вместо этого радуйте своих посетителей соблазнительными описаниями. Прежде всего, пишите с энтузиазмом, потому что ваша страсть к вашим продуктам заразительна.

Иллюстрация Евгении Мелло

Часто задаваемые вопросы об описании продуктов

Как написать описание продукта?

Написание описания продукта начинается с исследования. Важно сосредоточиться на преимуществах, а не на функциях.Вы можете следовать инструкциям в этом сообщении в блоге, чтобы помочь вам сориентироваться в поиске и написании описаний продуктов, которые продают.

Как вы описываете продукты и услуги?

В этом посте мы поговорим о том, как писать эффективные описания продуктов. Описывая свои продукты и услуги, не забывайте фокусироваться на вашем идеальном покупателе, подчеркивать преимущества, а не характеристики, избегать лишних копий и преодолевать рациональные барьеры с помощью мини-историй.

Что представляет собой пример описания продукта?

Пример Method Home в этом блоге — отличное описание продукта.Описание продукта фокусируется на преимуществах, а не на характеристиках мыла для рук: «Иногда запах сезонного мыла для рук — это все, что нам нужно, чтобы разбудить праздничное настроение. Доступный во множестве праздничных ароматов, наш гель для мытья рук естественного происхождения сделает ваши руки мягкими, чистыми и готовыми к тому, чтобы их можно было заправить в пару варежек Fair Isle. Это действительно самое прекрасное время в году ».

Как вы пишете описания ювелирных изделий?

Вы можете написать описания ювелирных изделий, используя это сообщение в блоге в качестве руководства.Во-первых, вам нужно понять своего покупателя. Затем вы можете создавать описания продуктов, которые соответствуют их потребностям и чаяниям. Не забудьте указать важную информацию, например размер, материалы и цвет.

Как написать хорошее описание продукта для вашего интернет-магазина

В настоящее время настройка интернет-магазина занимает всего несколько минут. Заполните настройки своего магазина, добавьте фотографии, и вы сразу сможете продавать. Но как писать описания продуктов, которые в первую очередь убеждают людей покупать? Это требует немного больше усилий.

Как вы описываете продукт новому покупателю? Какая информация должна отображаться на странице магазина и как убедить покупателей нажать «Добавить в корзину»?

В этом посте я расскажу о том, как писать описания продуктов, и приведу несколько хороших примеров. В креативном тексте продукта есть немного искусства, но эти простые правила сделают ваши списки магазинов информативными, достоверными и убедительными, а также оптимизированными для поисковых систем.

---

Простые правила для лучшего описания продукта:

1. Подумайте о вопросах, которые может задать покупатель
2. Всегда указывайте детали: размеры, размер, материалы и т. Д.
3. Расскажите историю своего продукта, чтобы он казался уникальным
4. Сделайте текст простым для сканирования и быстрого чтения
5. Добавьте отзывы и социальные доказательства
6. Оптимизируйте описания продуктов для SEO

Используйте описания продуктов, чтобы отвечать клиентам вопросы

Когда кто-то делает покупку в вашем интернет-магазине, вы просите его совершить прыжок веры. Они не видят предмета, не могут держать его в руках и не могут его примерить.Здесь на помощь приходит хорошая страница продукта. Если вы не знаете, что писать, сосредоточьтесь на вопросах, которые могут возникнуть у клиента. Насколько это велико? Как она вписывается? Где это было сделано? Почему это стоит так дорого? Как говорит гуру маркетинга Нил Патель: «Если вы прочитали описание продукта и у вас остались вопросы, значит, оно не сработало».

Отвечая на правильные вопросы, вы также показываете, что понимаете формулировку проблемы вашего клиента. «Больше не приставать к банке!» «Эти штаны не сядут при стирке!»

Взгляните на этот пример из Glossier:

По их словам, тушь для ресниц улучшает естественный вид ваших ресниц, «вместо того, чтобы собирать их вместе или наносить на продукт.Они предвидели вероятный вопрос: «Будет ли эта тушь комковатой?» и четко ответил: «Нет!» Как покупатель вы думаете: «Отлично! Они понимают, чего я хочу ».

Всегда указывайте подробные сведения о продукте

Когда вы пишете для Интернета, часто можно услышать «не используйте слишком много текста» или «люди мало читают на веб-сайтах». Это все верно, но вы все равно должны указать все необходимые сведения и характеристики продукта. Таким образом, люди будут знать, что они получают, и вы сможете предотвратить ненужные возвраты и возмещения от людей, случайно заказавших не ту вещь.Подумайте о размере, весе, цвете, материалах, месте изготовления предмета и т. Д.

В приведенном выше примере Glossier обратите внимание на то, как они указывают размер, оттенок, а также отметьте, что «он водостойкий (не водостойкий). ” Это четко определяет ожидания, поэтому клиенты знают, что они получают. В конце концов, нет ничего хорошего в том, чтобы обманом заставить клиента купить что-то, что ему не подходит.

Кроме того, перечисление спецификаций показывает, что вы хорошо знаете свой товар и обращаете внимание на детали, что еще больше укрепляет доверие покупателей к вашему магазину.

Расскажите историю, чтобы отличить ваш магазин от крупного бизнеса

Скорее всего, ваш товар (или что-то подобное) можно будет купить в большом интернет-магазине по более низкой цене. Но, к счастью для малого бизнеса, потребители во всем мире мотивированы не только ценой и удобством.

Возьмем, к примеру, описание продукта в магазине Murray’s Cheese в Нью-Йорке:

Не могли бы вы найти на местном рынке сыр, который был бы вкуснее и дешевле? Вы делаете ставку.Но Murray’s хочет соблазнить вас купить этого сыра . Для этого они используют дефицит (этот сыр доступен только в одной маленькой деревушке в Швейцарии!), Рассказывают историю производства сыра и описывают вкус в аппетитных терминах. Вы знаете, какой на вкус альпийская трава? Я тоже, но звучит восхитительно.

Имеет ли значение, что сыр назван в честь жены сыровара? Конечно, нет. Но эта история заставляет вас чувствовать, что вы покупаете что-то особенное, чего нельзя купить ни в одном старом продуктовом магазине.

Напишите хорошие описания продуктов, которые легко читать и быстро сканировать

Вы всегда должны форматировать текст продукта специально для Интернета и для того, как люди читают. Заголовки, маркеры, короткие абзацы и множество изображений — все это способы, с помощью которых вы можете упростить покупателям покупки в Интернете. Вы можете услышать совет использовать сильные слова или превосходную степень, но лучше просто придерживаться естественного языка, который на самом деле использовал бы настоящий человек.

Этот пример описания продукта из Lehman’s показывает, что вам не нужно быть слишком сложным:

В коротком абзаце и нескольких пунктах рассказывается, что это такое, почему оно особенное (кто не хотите немного «дополнительной убойной силы» при охоте на мух?) и что он сделан ремесленниками амишей в Огайо, так что вы, возможно, захотите его купить.Они также предоставляют несколько коротких отзывов от довольных клиентов. Внезапно мухобойка за 7 долларов звучит неплохо, хотя вы можете получить более дешевую пластиковую мухобойку на Amazon гораздо дешевле.

Как совместить рассказывание историй с просмотром снимков? Лучше всего написать короткий описательный абзац, а затем дополнить его несколькими пунктами. Таким образом вы удовлетворите людей, которые хотят бегло просмотреть, и людей, которые хотят погрузиться в более подробную историю.

Советы по созданию хороших фотографий продуктов можно найти в нашем посте «Как создать самодельный лайтбокс» >>>

Добавьте отзывы клиентов и социальные доказательства на страницы своих продуктов

Одна вещь, которая есть во всех этих примерах описаний продуктов. Общим является то, что все они используют ту или иную форму «социального доказательства» для продажи.Это могут быть обзоры, отзывы или ссылки «как видно» на газетные статьи и сообщения в блогах.

Почему клиентов волнует, что думают случайные незнакомцы? Потому что социальное доказательство — мощный психологический мотиватор. Прежде чем совершить рывок и что-то купить, вам нужно знать, что другие прошли до вас и получили хороший опыт. Согласно недавнему опросу BrightLocal, потребители читают в среднем 10 отзывов клиентов, прежде чем они почувствуют, что могут доверять свою покупку малому бизнесу.

Разработка описаний продуктов для SEO

Не только клиенты читают ваш текст. Поисковые системы тоже. Вот почему этот текст — один из лучших способов улучшить поисковую оптимизацию вашего магазина и привлечь внимание к вашим товарам в Google.

• Для целей SEO начните с очень четких названий, соответствующих ключевым словам . Просто скажите, что это за элемент — никаких причудливых словесных игр или словесных словечек. (Например, в приведенном выше списке Glossier было бы лучше назвать его «Lash Slick Mascara», а не «Extensions без расширений», что означает, по сути, ноль для поисковой системы.)
• Затем не забудьте добавить в текст несколько естественных ключевых слов . Это не должно казаться искусственным — в идеале вы по-прежнему точно и в разговорной речи описываете свой предмет. Но это действительно означает, что ваше объявление о сыре должно включать слово «сыр».
  
• Не копируйте описание производителя или текст с другого веб-сайта — это побуждает более крупные веб-сайты превзойти вас по рейтингу того же товара.

---

Конечно, существуют генераторы описаний продуктов, но зачем довольствоваться чем-то общим, если можно написать что-то уникальное и убедительное? Надеюсь, из этого поста я убедил вас, что составить эффективные описания продуктов легко, и что на самом деле стоит потратить время, чтобы написать их самостоятельно.

Начните продавать свою продукцию через Интернет с помощью Jimdo.

Шаблоны, примеры и образцы страниц «О нас»

Страница «О нас» помогает вашей компании произвести хорошее первое впечатление и имеет решающее значение для укрепления доверия и лояльности клиентов. Страница «О нас» должна содержать основную информацию о магазине и его основателях, объяснять цель компании и ее отличие от конкурентов, а также поощрять обсуждение и взаимодействие. Вот несколько бесплатных шаблонов, примеров и примеров страниц «О нас», которые помогут вашему интернет-магазину выделиться из толпы.

Когда дело доходит до персонализации вашего интернет-магазина, нет ничего более эффективного, чем страница «О нас». Это краткое изложение истории и целей вашей компании, которое должно дать четкое представление об истории бренда компании. Отличная страница «О нас» может помочь рассказать историю вашего бренда, завоевать лояльность клиентов и превратить ваш скромный интернет-магазин в любимую икону бренда. Что наиболее важно, это даст вашим клиентам повод совершать покупки от вашего бренда.

В этом посте мы дадим вам три различных способа создать профессиональную страницу о нас для вашего интернет-магазина, блога или другого веб-сайта — воспользуйтесь нашим генератором страниц о нас, воспользуйтесь заполнением поля о нас us ниже, или создайте свою собственную страницу, используя примеры о нас в этой статье.

Воспользуйтесь генератором страницы «О нас» или заполните шаблон ниже, чтобы получить профессионально выглядящую страницу за считанные минуты.

Итак, приступим! Поскольку мы знаем, что вы заняты и, вероятно, просто ищете что-то, что можно скопировать / вставить, мы сразу перейдем к шаблону страницы «О нас». Просто заполните пустые поля, и вы получите профессионально выглядящую страницу за считанные минуты. После этого мы рекомендуем вам прочитать оставшуюся часть статьи. Он объясняет, почему страницы «О нас» так важны для сайтов электронной торговли, дает вам несколько советов о том, как создать идеальную страницу «О нас», которая понравится вашим клиентам, и показывает несколько отличных примеров страниц «О нас», которые помогут вас вдохновить.

О нас Генератор страниц

Мы создали автоматический генератор страниц «О нас», который предоставит вам короткие, средние и длинные версии текста страницы «О нас», которые вы можете скопировать и вставить прямо на свой веб-сайт. Просто заполните пустые поля в форме и получите настраиваемую страницу «О нас», которую вы можете скопировать и вставить прямо на свой веб-сайт. Если вы предпочитаете использовать текстовый шаблон, вот один ниже.

Шаблон страницы «О нас»

Мы создали образец шаблона «О нас», предназначенный для работы практически с любым интернет-магазином, блогом или веб-сайтом.Просто введите в скобки информацию о вашей компании, и вы получите профессиональную страницу «О нас» за считанные минуты. Если вы хотите сделать свою страницу индивидуальной (что мы настоятельно рекомендуем), ознакомьтесь с примерами «О нас» под шаблоном.

Скопируйте и вставьте на свою страницу «О нас»:

Добро пожаловать в [название магазина], ваш источник номер один для всего [продукта, например, обуви, сумок, лакомств для собак]. Мы стремимся предоставить вам самое лучшее из [продукта], уделяя особое внимание трем характеристикам, а именно: надежность, обслуживание клиентов и уникальность.]

Основанный в [год] [имя основателя], [название магазина] прошел долгий путь от своего начала в [исходном местоположении, то есть: домашний офис, склад для инструментов, Хьюстон, Техас]. Когда [основатель магазина] только начинал, его / ее страсть к [страсти основателя, то есть: помогать другим родителям быть более экологичными, предоставлять лучшее оборудование своим коллегам-музыкантам] подтолкнула его к [действию, т.е. , бросила свою повседневную работу] и дала ему стимул превратить тяжелую работу и вдохновение в процветающий интернет-магазин.Теперь мы обслуживаем клиентов по всему миру [например: США, весь мир, район Остина] и очень рады быть частью [прилагательное, то есть: причудливый, экологичный, справедливая торговля] крыла [отрасли тип, то есть: мода, выпечка, часы] промышленность.

Мы надеемся, что вам понравятся наши продукты так же, как и нам. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,
Имя, [должность, например: генеральный директор, основатель и т. Д.]

5 советов по созданию идеального о нас Страница

Хотя вы не можете продавать товары со своей страницы «О нас», информация на этой странице может помочь подтолкнуть клиентов ближе к продаже, даже не видя того, что вы предлагаете.

Ниже приведено краткое изложение стратегии из 5 частей для создания отличной страницы «О нас». Вы также можете посмотреть это короткое двухминутное видео, чтобы лучше понять каждый совет:

Контрольный список на странице о нас

1. Найдите свой фирменный стиль и цель
2. Поделитесь своей миссией
3. Определитесь с видом от первого или третьего лица
4. Включите вызывающие воспоминания изображения
5. Будьте краткими

Вы не поверите, но ваша страница «О нас» — одна из самых важных страниц в вашем магазине.Посмотрите этот выпуск, чтобы узнать 5 советов, которые сделают ваш по-настоящему сияющим. Всем привет! Меня зовут Мэтт, я менеджер по социальным сетям в Volusion. Добро пожаловать в «Две минуты вторника», где мы дадим вам двухминутные советы по электронной торговле, которые помогут вам добиться успеха в Интернете. При управлении интернет-магазином нужно о многом подумать, но многие люди склонны игнорировать одну вещь — страницу «О нас». Это прискорбно, потому что это важный элемент вашего веб-сайта. Чтобы улучшить ситуацию, обратите внимание, потому что я дам вам пять советов, как создать идеальную страницу «О нас» для вашего сайта.Во-первых, прежде чем что-либо делать, подумайте о цели своей страницы «О нас». Проще говоря, речь идет о построении доверия и о том, чтобы рассказать свою историю, поэтому подумайте об этом и используйте ее, чтобы направлять свои письма. Следующий шаг — поделиться своей миссией. Людям нравится покупать у других, кому они доверяют, и люди будут доверять вам, если вы дадите им для этого веские основания. Например, если вы жертвуете часть своей прибыли на благотворительность или просто хотите рассказать о всеобщем благе, это прекрасно. Как бы то ни было, не говорите просто: «Я здесь, чтобы зарабатывать деньги», потому что это не является миссией.В-третьих, и это немного поменьше, но вам нужно решить, будете ли вы писать от первого или от третьего лица. Другими словами, будете ли вы использовать слова «Я» и «Я» или писать как «Компания XYZ?» Это важно учитывать, и следует руководствоваться тем, как вы пишете на остальной части вашего сайта, но решение необходимо принять. В-четвертых, включайте изображения. Люди относятся к другим изображениям, особенно когда в них участвуют люди. Так что, если вы говорите от первого лица, не стесняйтесь размещать на странице свое изображение.С другой стороны, если вы разговариваете от третьего лица, разместите логотипы компании, исторические фотографии и тому подобное. Опять же, здесь все дело в эмоциональной связи. И последнее, но не менее важное: не пишите романов. Может возникнуть соблазн написать длинную страницу, особенно когда вы говорите о себе, но ваших клиентов на самом деле это не волнует. Пока они могут понять, о чем вы и почему вы продаете то, что продаете, это все, что им нужно. Сделайте его кратким, простым, кратким, и вы будете в отличной форме.Надеюсь, эти пять советов по созданию идеальной страницы «О нас» приведут вашу страницу в надлежащее состояние. Если у вас есть вопросы по этому или другому поводу, мы всегда рады помочь. От меня до вас, удачных продаж!

О нас Примеры страниц

Если вы только начинаете работу со своей страницей «О нас» и ищете вдохновения, вот несколько примеров страниц «О нас», которые мы нашли в компаниях Volusion, которые действительно привлекли наше внимание:

Гурка

Ghukra — производитель кожаных сумок и аксессуаров, и их страница «О нас» выходит далеко за рамки.У них есть не только стандартная история компании, но и история солдат Гурка, в честь которых они названы, подробный анализ их логотипа и подробная информация об их производстве. Конечно, не каждый магазин требует такой надежной системы «О нас», но поскольку эта компания вдохновлена ​​историей Гималаев, это тот случай, когда она работает очень хорошо.

Ланч-скины

Кто знал, что многоразовые сумки Ziploc могут звучать так вдохновляюще? Страница «О нас» в Lunchskins написана разговорным тоном и открывается успокаивающими, естественными образами и взывает к нашему чувству быть частью чего-то большего и вносить свой вклад в заботу о нем.Эта страница «О нас», объединяющая мрачные статистические данные об использовании пластиковых пакетов, а также о путешествиях основателей и собственной борьбе, рисует картину заботящейся об окружающей среде семьи, которая много работала и хочет поделиться своим экологически чистым творением со всем миром.

Centaur Guitar

Если есть компания, которая умеет говорить на языке своих клиентов, то это Centaur Guitar. Этот рок-н-ролльный магазин открывает свою страницу «О нас» жирным заявлением: «Разное.Точно так же, как и ты «, и выполняет это обещание. От рассказа о днях основателей, играющих в полуночных рок-шоу, до вызова их конкурентов в гитарных мегамагазинах, содержание и тон этой страницы просты, без излишеств и без- ерунда, прям как их бизнес.

С Volusion ваша страница «О нас» уже встроена в шаблон вашего магазина — просто заполните пустые поля!

Что отличная страница «О нас» может сделать для вашего бизнеса?

Хотя электронная коммерция имеет некоторые невероятные преимущества, такие как удобство, эффективность и простота доступа, две области, которые она, естественно, не превосходит, — это теплота и индивидуальность.К счастью, интернет-магазины по-прежнему могут соответствовать индивидуальному подходу к лучшим обычным магазинам, делая одну вещь: рассказывая свои истории.

Ваша страница «О нас» — это одна часть автобиографическая, одна часть образовательная, а все части человеческие и личные для ваших клиентов.

Вот здесь и появляется ваша страница «О нас». Ваша страница «О нас» — это одна часть автобиографическая, одна часть образовательная, а все части являются человеческими и личными для ваших клиентов. Он демонстрирует историю вашей компании и направляет вашего клиента на путь, который привел к вашему бизнесу.Кроме того, это укрепляет доверие к бренду и лояльность, а также отличает вас от конкурентов. Учитывая их объемы работы, ваша страница «О нас» — это почти последняя страница, которую вы хотите оставить пустой.

Как загрузить страницу «О нас»

Если вы используете программное обеспечение для электронной коммерции Volusion, редактировать страницу «О нас» очень просто — она ​​уже встроена в ваш шаблон, поэтому все, что вам нужно сделать, это добавить информацию о своем магазине. Чтобы заполнить страницу «О нас» в магазине Volusion, первым делом нужно обратиться к администратору магазина.Оттуда найдите вкладку «Дизайн» и нажмите «Контент сайта». Затем на странице «Содержимое обновления : статьи » найдите раздел «Информация о компании», введите нужный текст или HTML-код и сохраните изменения. Затем снова посетите свою страницу «О нас», чтобы увидеть все свое индивидуализированное, информативное и хорошо отформатированное содержание!

Ваша страница «О нас» придает вашему бренду индивидуальность

Многие продавцы недооценивают влияние хорошо написанной страницы «О нас» на их бизнес.Воспользуйтесь одним из трех вышеперечисленных методов, чтобы составить идеальное резюме истории, миссии и целей вашего бренда и начать превращать браузеры в постоянных клиентов.

У вас еще нет собственного магазина электронной торговли? Volusion — это самый простой способ создать собственный интернет-магазин. Универсальная платформа электронной коммерции Volusion, разработанная с нуля для удовлетворения потребностей владельцев малого бизнеса, позволяет создавать красивый, полностью настраиваемый веб-сайт без каких-либо знаний в области программирования. Выберите бесплатный шаблон и начните с 14-дневной бесплатной пробной версии.

У вас есть вопросы о написании страницы «О нас»? Задайте их в комментариях!

10 лучших примеров описаний продуктов, которые действительно продают • ECN

Если вы хотите превратить свой бизнес в сверхдержаву электронной коммерции, стоит посмотреть, как некоторые из крупнейших мировых брендов продают свою продукцию. Пользователи решат, продолжать ли чтение, в течение 5 секунд после перехода на вашу страницу. Поэтому вам нужно использовать все уловки, описанные в книге, чтобы захватить как можно больше людей за этот короткий промежуток времени.

Чтобы дать вам множество идей, мы рассмотрим 10 лучших примеров описаний продуктов, которые действительно продаются, и расскажем, как они это делают. Таким образом, у вас будет все необходимое для создания описания, которое снизит показатель отказов и изменит ваш оборот.

Dollar Shave Club: использование графики для отличного повседневного письма

Если вы хотите знать, как написать описание, которое будет продаваться, вам нужно только взглянуть на Dollar Shave Club.Они выходили на высококонкурентный рынок и знали, что рентабельность невелика. Это означало, что для них способ выделиться из толпы заключался в том, чтобы подходить к вещам с совершенно другой точки зрения в надежде стать вирусными.

Освежающий стиль, ломающий стереотипы

Их бренд — это освежающая доза юмора на рынке, где на протяжении десятилетий доминировали точеные мужчины, бреющие топлес перед зеркалом в ванной на протяжении десятилетий. В то время как такие компании, как Gillette, пытаются привязать спортсменов к многолетним контрактам, Dollar Shave Club шутит над всем этим с помощью телевизионной рекламы, которая не имеет особого смысла.В чем они действительно имеют смысл, так это в их описании «Как это работает».

Рисунки, которые рассказывают читателю все до того, как он прочитает текст.

Изображение с мячом и цепью с раскрытой дужкой говорит само за себя. Клиенты давно научились пользоваться онлайн-сервисами, использующими модель подписки. Таким образом, мгновенно продемонстрировав гибкость своих услуг и отсутствие ограничений, Dollar Shave Club уже выделился среди остальных своих конкурентов.

Скриншот веб-сайта Dollar Shave Club

Умный призыв к действию, который выглядит случайным

Взгляните на призыв к действию внизу: «Теперь вы, вероятно, убедились в мудрости присоединения клуб.’В нем 3 ключевых слова:

• Вероятно : делает это непринужденно и в соответствии с остальной частью бренда
• Wisdom : напоминает людям, которые еще не полностью продали, что они что-то предлагают умнее, чем они сейчас используют
• Club : заставляет читателя захотеть стать частью чего-то, о чем они хотели бы рассказать своим друзьям

Манчестер Юнайтед: поговорить о наследии бренда, чтобы выделить его

Они владельцы одной из самых продаваемых спортивных майок в мире, так на кого лучше взглянуть, чем на Манчестер Юнайтед? Если вы посмотрите на такие бренды, как Essay Supply, Burger King и Office Depot, вы сможете определить, что они продают, только по их названиям.В случае с «Манчестер Юнайтед» их имя предшествует им до такой степени, что люди будут знать, кто они, но не обязательно откуда они.

Текст, который отличает новую полосу от прошлых продуктов

Задача, с которой они столкнулись в своем описании, — убедить людей расстаться с довольно большими деньгами за футболку. С аудиторией, которая, вероятно, уже будет иметь несколько старых полос, все из которых выглядят очень похоже, им нужно было представить что-то другое в тексте.Они сделали это, рассказав о наследии клуба. Упоминаются местные районы и старые команды, и все это помогает читателю составить представление об истории, на которую они покупаются. Текст короткий, емкий и по существу. Причина? Сделку закроет имидж.

Простой макет, который подсказывает вашим глазам, куда именно нужно идти

При работе над описанием может быть слишком легко увлечься графической стороной вещей.Текст важен, но если он используется для заполнения запутанного шаблона, скорее всего, он никогда не будет прочитан. «Манчестер Юнайтед» разработал простую схему, в которой каждый интуитивно знает, как ориентироваться, и сделали это по одной очень веской причине.

Сохраняя изображения в качестве фокуса, они пытаются заставить вас исследовать новую полосу под разными углами. Чем больше времени вы проводите, глядя на него, тем больше вы начинаете видеть наследие, выраженное в письменной части описания, отраженное в дизайне рубашки.

Скриншот магазина Manchester United

Tesco: Аутентичный текст, который продает весь бренд

Когда вы хотите научиться писать креативные описания, вам нужно понимать, как делать больше, чем просто рассказывать людям, что вы есть на продажу. Возьмем, к примеру, Tesco. Это один из крупнейших супермаркетов в мире, но одна из их ключевых страниц посвящена тому, откуда они пришли.

«Наследие» всегда продается, но вы должны сохранять подлинность текста.

Читатели любят покупать продукцию бренда, и именно поэтому наследие продается.Все дело в том, чтобы рассказать людям, с чего вы начали и что вас мотивировало на это. Фотографии рыночных прилавков являются здесь отличным примером, поскольку они показывают читателю проблеск отправной точки того, что сегодня является глобальным брендом. Но что они не делают?

Скриншот веб-сайта Tesco

Прочтите, о чем не говорится в описании, а также о том, что он делает

Вы заметите, что нет никаких ссылок на конкурентов или как скромное начало Tesco делает его лучше, чем одно из их соперники.Хотя они явно видят в этом коммерческий аргумент, они не хотят идти ва-банк и осуждать своих конкурентов. Причина в том, что они будут казаться неискренними и слишком корыстными.

Имея тысячи различных линий продуктов, которые нужно подтолкнуть, как только вы войдете в дверь, они знают, что настоящая битва — заставить читателя избежать их конкурентов. Они не сделают этого, просто заявив, что стали лучше. Им необходимо представить тонкие социальные доказательства и показать, как ценности, на которых была основана компания, привели их к тому, где они находятся сегодня.Читатель приходит к выводу, что Tesco — это бренд, который знает, что делает.

Nike: вдохновляющий язык, вызывающий эмоции

Взгляните на этот пример от Nike, а затем расслабьтесь и подумайте, какие чувства он вызывает. На ум приходят три слова: воодушевленный, воодушевленный и воодушевленный.

«Nike имеет опыт создания своей продукции, которая производит впечатление новаторской и завораживающей. Вы можете подумать, что существует очень много способов продать пару кроссовок, но тогда вы ошибаетесь.Они заставляют вас проникнуться их духом, так что вы чувствуете, что совершенно естественно иметь с десяток пар их кроссовок одновременно ». — говорит Эндрю Томас, специалист по маркетингу Центра резюме.

Короткие и приятные строки тегов, которые идеально гармонируют с вдохновляющими образами

Самое замечательное в подходе Nike заключается в том, что они оставляют много места для своих изображений. Ваш мозг обрабатывает изображения до 60 000 раз быстрее, чем слова, поэтому они действительно сосредоточились на этой области макета.Заставив вас почувствовать прилив энергии в тот момент, когда вы попадаете на страницу, они сразу же заставили вас погрузиться в их путешествие.

Скриншот веб-сайта Nike

Это дает дополнительное преимущество, позволяя им писать описание, очень легкое по тексту. Это весело, ярко и очень легко усваивается. Именно то, что вы хотите как потребитель, когда ищете продукт, который сделает вас счастливыми, добавив немного роскоши в вашу жизнь.

Walmart: Использование истории бренда, чтобы связать ее с эмоциями читателя

Самое замечательное в этой странице Walmart заключается в том, что это пример того, как длинная копия может так же хорошо работать, как и короткая. когда все сделано правильно.Нет заметного призыва к действию, но он вызывает желание делать покупки там. Итак, как они это сделали?

Timeline позволяет им создавать тонкую инфографику

Иногда инфографика может перегружать читателя информацией и выглядеть слишком ориентированной на продажи. Это обвинение, которое вы определенно не можете обвинить в адрес дизайнеров этой страницы Walmart.

Временная шкала тонкая и элегантно расположена на заднем плане, она развернута таким образом, что заставляет вас читать дальше, пока не дойдете до сути.Он отлично справляется с предоставлением вам небольших фрагментов информации, которые заставляют вас чувствовать, что вы действительно знаете бренд и то, что он означает.

Скриншот веб-сайта Walmart

В поле зрения не видно торговой марки, потому что все дело в наследии

По описаниям, это история бренда, в отличие от любой другой. Он очень читабельный, приятный и, что самое главное, интересный. Он приобретает всемирно известное имя и рассказывает вам то, о чем вы, вероятно, не знали.Это означает, что вы расскажете своим друзьям и установите эмоциональную связь с брендом.

Дело не в том, чтобы заставить вас что-то купить прямо сейчас. Речь идет о том, чтобы позиционировать бренд Walmart в вашем уме, чтобы, когда вам нужно делать покупки, вы отправлялись в Walmart.

The BigMac: простое четкое описание культового продукта, которое также представляет полдюжины других

Если вы посмотрите на это описание BigMac, вы увидите, что оно краткое и по существу.Все уже знают, что такое BigMac, поэтому они концентрируются на его использовании для двух ключевых целей:

• Добавление ценности путем демонстрации информации о питательной ценности различными простыми и легкими для усвоения способами
• Продвижение новых продуктов , подобных их Размеры Mac Jr и XL с беконом

«BigMac уже стал нарицательным, и вы, вероятно, думаете, что для него не нужно описание продукта. McDonald`s, никогда не упускающий возможности выпустить новый продукт, использует его, чтобы поймать трафик, а затем перенаправить его на свои последние предложения.»- говорит Джеймс Дейли, руководитель отдела контента Flash Essay.

Скриншот веб-сайта McDonald’s

Это умный подход, который позволяет им получать миллионы результатов поиска, а затем перенаправлять этих пользователей на другие продукты, которые будут искать гораздо реже. Ключевой вывод здесь заключается в том, что вы всегда должны искать способы порекомендовать хотя бы один из других ваших продуктов. Это позволяет вам удерживать людей на вашем сайте и в то же время выглядеть полезным и ориентированным на обслуживание клиентов.

Primark и Primarni: как использовать юмор, чтобы сделать бюджетный бренд желанным

«Primarni» — это прозвище, вдохновленное Армани для этого бюджетного магазина одежды, и которым они теперь гордятся. По-настоящему умно то, что раньше оно использовалось в уничижительном слове, но они использовали свои описания, чтобы использовать его, чтобы сократить бюджет.

Запоминающиеся слоганы, вызывающие эмоции

Каждый бренд должен вызывать у вас определенные чувства.Primark использовал свое уникальное прозвище, чтобы заставить вас почувствовать, что вы причастны к шутке и что вы можете делать покупки без сожалений. Каждое изображение гармонично сочетается с коротким и приятным текстом, и все это собрано вместе, чтобы вы захотели пойти туда и посмотреть, что вы можете получить за свои деньги. Это действительно простая формула, которую они использовали, и они использовали ее с правильным балансом юмора и стиля.

Скриншот веб-сайта Primark

Udemy: Желательные строки тегов в сочетании с чистой графикой и изображениями

Это предложение от команды Udemy не будет включено в список типичных ошибок описания продукта.Язык вдохновляет и вдохновляет, а графика простая, чистая и четкая. С таким количеством различных статистических данных и функций, доступных читателю, как же они сделали описание таким простым для чтения?

Сегментированный дизайн проведет вас через различные аспекты предложения

Ключевые статистические данные представлены в одном баннере, каждая функция помечена значком, и есть привлекательное изображение, на котором изображена ваша покупка служба.Все это сливается воедино, чтобы создать описание, которое заставит вас зарегистрироваться и создать свой собственный онлайн-курс.

Мощные строки тегов, вызывающие эмоции, которые вы затем можете связать с брендом

Такие слова, как: влияние, расширение, охват, глобальность и возможности — все это заставляет вас чувствовать, что вы можете это сделать. Это действительно важная эмоция, которую нужно вызвать, если вы собираетесь побудить людей создать свой собственный онлайн-курс. Используйте этот пример Удеми, если хотите, чтобы люди покупали в долгосрочной перспективе, и вы будете поражены той разницей, которую это имеет.

Скриншот веб-сайта Udemy

Amazon Echo: проверенная формула

Онлайн-инструменты, такие как onlinewritersrating.com и Design Bold, помогут вам добиться оптимального баланса в ваших описаниях, но вам все равно нужно сохранять простоту . Этот пример от Amazon идеален, не в последнюю очередь потому, что они придерживаются того же макета, что и все другие продавцы на своей платформе. Простое действие, которое значительно упрощает извлечение нужной информации из описания.

Скриншот магазина Amazon

5 пунктов, которые расскажут вам все технические основы, которые вам нужно знать

В описаниях Amazon есть одни из лучших функций, которые вы можете найти где угодно, и они были подвергнуты исчерпывающему анализу. раздельное тестирование. Пункты списка — отличный способ передать всю ключевую информацию в удобной для восприятия форме, и они делают это без чрезмерной ориентации на продажи. Это замечательно, когда вы продвигаете продукты на и без того переполненный рынок, поскольку люди уже знают, что им нужен продукт такого типа.

Простые справочные таблицы, которые позволяют сравнивать ваши технологии без переключения между описаниями.

Еще нам нравятся справочные таблицы, которые позволяют вам увидеть особенности того, что вы получаете за свои деньги.

No related posts.