Маркетинг примеры: 7 лучших примеров маркетинговой стратегии – Plerdy

Содержание

7 лучших примеров маркетинговой стратегии – Plerdy

Маркетинговая стратегия — комплекс действий для продвижения товаров или услуг компании. Она базируется на 4P: цене, месте, продукте и продвижении. Традиционно стратегия основывается на ожиданиях целевой аудитории.

Следование маркетинговой стратегии позволяет компании эффективно общаться с целевой аудиторией и вызывать интерес к своим товарам, а также устанавливать цели и достигать их.

Изучение примеров маркетинговой стратегии поможет маркетологу построить собственный план продвижения на базе успешных кейсов других компаний. Это увеличит охваты потребителей и сделает продажи товаров и услуг более эффективными.

Ключевые компоненты примеров маркетинговой стратегии

Маркетинговые стратегии постоянно меняются, поэтому использование устаревших алгоритмов не приводит компанию к успеху. Вы можете выбирать среди актуальных способов коммуникации в соответствии с бюджетом на продвижение сайта и особенностями вашей целевой аудитории. Чтобы определить правильную стратегию, важно знать, на кого направлено ваше сообщение. Для B2B действуют одни нормы эффективной коммуникации, а для B2C уместнее обращаться к другим.

Большинство примеров онлайн стратегии базируется на таких каналах взаимодействия с потенциальными клиентами:

  • Продвижение сайта в социальных сетях.
  • E-Mail рассылки.
  • Реферальные программы по привлечению новых клиентов.
  • Взаимодействие с лидерами мнений.
  • Платная реклама в Facebook и Google.
  • Контент-маркетинг и SEO — увеличение органического трафика на сайт.

Если позволяет бюджет, можно воспользоваться сразу несколькими из приведенных вариантов. Либо сконцентрироваться только на одном канале. Обратите внимание, что в списке присутствуют методы продвижения, которые требуют финансовых вложений в зависимости от ниши и конкуренции.

7 лучших примеров маркетинговой стратегии

Маркетинговая стратегия преследует сразу несколько целей. Она призвана:

  • Повышать спрос на услугу или товар.
  • Формировать заинтересованность у целевой аудитории.
  • Знакомить с предложениями на сайте компании и создавать на них спрос.

Приведем самые успешные и оригинальные примеры маркетинговой стратегии, которые можно переносить практически на любой бренд — даже, если он менее масштабный, чем перечисленные здесь лидеры рынка.

Примеры маркетинговой стратегии: Bounty

Маркетологи бренда бумажных полотенец Bounty приняли решение абстрагироваться от стандартных носителей рекламы и сконцентрироваться на понятных покупателю ситуациях. Так на улицах городов появились исполинские пролитые стаканчики кофе и огромное тающее мороженое. И скромный ситилайт с изображением рулона полотенец рядом — просто и понятно.

В основе кампании — партизанский маркетинг, который сложно игнорировать. Тут взаимодействий целевой аудитории с брендом значительно больше, чем при традиционном обращении с плаката или другого носителя коммерческой информации.

Примеры маркетинговой стратегии: Spotify

Этот пример маркетинговой стратегии показывает, как удерживать пользователей и не давать им перейти к конкурентам. Сервис потокового воспроизведения музыки Spotify сделал ставку на удобство и практичность интерфейса приложения.

Привлекательность и практичность дизайна, обилие возможностей и наличие бесплатной версии сервиса позволили ему стать фаворитом по количеству пользователей — оно достигает практически 300 миллионов в мире. При этом половина меломанов пользуется услугами платной подписки.

Стратегия Spotify базируется на удобстве и комфорте для пользователя. Для этого в приложении даже трудится искусственный интеллект, который подбирает в аудиоколлекцию новые композиции на основе предпочтений слушателя.

Примеры маркетинговой стратегии: GoPro

 

Цель стратегии — создать вокруг бренда информационное пространство и привлечь в него целевую аудиторию, которая будет лояльна к компании. Производитель видеокамер для экстремальных видов спорта GoPro использует контент поклонников в своих постах в социальных сетях. Это помогает популяризировать бренд и привлекать новых покупателей, которые интересуются качественной экшн-видеосъемкой.

Производитель предлагает и собственный редактор видео, который при монтаже автоматически накладывает на видеоряд водяной знак с логотипом бренда. Так пользователь не только распространяет сюжеты о собственных приключениях, но и делится секретом необычной съемки.

Кроме этого, GoPro регулярно проводит конкурсы среди своих пользователей, поощряя их за оригинальность контента обновленным оборудованием и другими ценными призами.

Примеры маркетинговой стратегии: Sephora

На рынке Canada и USA beauty-бренд Sephora избрал стратегию удержания клиентов посредством выгодной партнерской программы. Система уровней, которая используется для дифференциации клиентов, наделяет бренд элементами эксклюзивности. Около 80% продаж осуществляется действующими членами программы лояльности — это делает бизнес максимально стабильным.

Маркетинговые исследования показали, что четыре пятых клиентов используют смартфон для выбора или заказа продуктов. Поэтому в магазинах бренда предлагается бесплатный Wi-Fi, а также фирменное приложение с привлекательным и понятным интерфейсом.

Примеры маркетинговой стратегии: Vogue

Стратегия компании заключается в создании ощущения сопричастности к элитарной жизни издания. VIP-клиенты имеют возможность общаться с редакцией, ключевыми деятелями мира моды, консультантами по вопросам красоты. Им также доступно получение инсайдерского тематического контента.

Интерес к глянцевому журналу и его онлайн-версии поддерживается приглашениями на закрытые развлекательные мероприятия в качестве почетных гостей или предложением скидки на самые интересные культурные программы.

Персонализированная программа лояльности разработана в результате сложных маркетинговых исследований. Стратегия вознаграждений, по мнению представителей бренда, позитивно сказывается на подписках на издание.

Примеры маркетинговой стратегии: Nike

Задача контент-стратегии Nike — поддерживать интерес к своим аккаунтам в социальных сетях. Чтобы удержать внимание пользователей, бренд распространяет мотивационный контент и информацию, которая указывает на удобство и практичность продукции.

Еще с начала формирования бренда основатель работал над популяризацией активности и предлагал товары, которые сделают занятия спортом удобнее и приятнее.

Nike не использует контент для прямой рекламы своей продукции. Скорее, он ассоциирует свою одежду и обувь со спортивными достижениями и персональными победами. Именно такая информация отлично работает на подсознание и побуждает целевую аудиторию к новым свершениям. А значит, и к новым покупкам экипировки.

Примеры маркетинговой стратегии: Taco Bell

Присутствие Taco Bell в социальных сетях обусловлено предпочтениями их целевой аудитории. Клиенты компании — активные и общительные люди с ярким чувством юмора и стремлением к социальным контактам.

Социальные сети сделали для бренда возможным общение с аудиторией в реальном времени, поэтому посты Taco Bell всегда в тренде. Компания активно коммуницирует с лидерами мнений и трендсеттерами, что и позволяет ей постоянно увеличивать охват потенциальных клиентов и напоминать о себе в разных информационных поводах.

Заключение

Как показывают примеры маркетинговой стратегии, презентация привлекательных продуктов для целевой аудитории может быть и оригинальной, и традиционной. Чтобы мотивировать людей говорить о вашем бренде или продукте, достаточно привлечь их внимание и оправдать ожидания. Так вы можете рассчитывать на сарафанное радио и вирусный контент, который прямо или косвенно посвящен вашим продуктам.

Чтобы построить хорошую маркетинговую стратегию, важно опираться не только на креатив, но и на особенности потребителей, для которых создается та или иная кампания. Используйте стремление людей сэкономить, стать частью популярного сообщества или просто отвлечься от повседневности.

​10 крутых примеров партизанского маркетинга

Несмотря на название, партизанский маркетинг не имеет отношения к вооружённым конфликтам и восстаниям. И не может иметь, потому что нарушал бы в таком случае все гласные и негласные правила рекламы.

При этом партизанский маркетинг очень эффективен, потому что с его помощью можно интересно рассказать о товаре, не навязываясь аудитории. Но из-за своей нетипичности у него нет «правил», как у обычного маркетинга, и суть его довольно сложно объяснить. Проще показать — продемонстрировать примеры крутого партизанского маркетинга, который прекрасно сработал.

Корни партизанского маркетинга

Когда мы думаем о партизанах, в мыслях так или иначе проскакивают засады, рейды и саботаж. А ещё — элемент сюрприза. Партизаны всегда неожиданны, и именно таким должен быть партизанский маркетинг.

Основанные на нём рекламные кампании вызывают удивление и потому запоминаются.

Термин был утверждён в 1980 году Джеем Конрадом Левинсоном, который написал о партизанском маркетинге несколько книг. В те времена рекламная сфера выглядела совсем иначе, но основные принципы сохранились.

Так, партизанский маркетинг почти всегда недорогой. На него не тратятся бешеные деньги, потому что он креативно использует общественное пространство. Например, что-то добавляется на местность, где обычно находится целевая аудитория: временные изображения и статуи, что-то, что можно потом убрать. Или проводится какое-то неожиданное мероприятие — и аудитория вовлекается в него.

Но проще показать, чем объяснять словами. Встречайте — 10 крутых примеров партизанского маркетинга, которые мы отобрали специально для вас!

1. Юристка по разводам, которая «разводит» буквально

Потрясающая идея — разместить на дверях лифта семейную пару, которая «разводится», когда открываются двери. А в самой кабине находится визитка с надписью: «Адвокат по разводам». Просто, остроумно, запоминается.


2. Гигантская коробка с кроссовками

Инсталляция от «Адидас»! Чтобы привлечь внимание к открытию нового магазина, «Адидас» поставили на улице обувную коробку с логотипом. Она ничем не отличается от настоящей, кроме своего размера, и точно привлечёт внимание лучше любых билбордов.

3. Крутой угол подъёма

Немного партизанского маркетинга от россиян. Кто знает, сколько это — 45ºС? А «Фольксваген» решили продемонстрировать, и билборд мгновенно 1) привлёк внимание, 2) впечатлил функционалом нового внедорожника. Хотя, казалось бы, это же простой билборд!

4. Автомобиль под новогодней ёлкой

А так рекламный отдел «Мини Купер» рассказал целевой аудитории о поистине крошечных размерах своего автомобиля — якобы его можно положить под ёлку! На мусорных «островках» по всему городу были оставлены коробки, похожие на коробки от игрушечных машинок, и обрывки обёрточной бумаги. Невольно захочется узнать, действительно ли «Мини Купер» настолько мини.

5. Измерьте свой вес… и бегите в фитнес-клуб

Если сесть на лавочку, табло рядом покажет вес. А аккурат под цифрами с весом — логотип фитнес-клуба. Остроумно и едко.

6. Не только коммерческие проекты

Партизанский маркетинг используется и для социальных проектов. Например, вот так немецкая Федерация Олимпийского спорта напоминает жителям, что движение — жизнь, а неподвижный образ жизни приводит… сами видите, к чему.

7. Избавьте питомца от блох!

Такой способ прорекламировать средства от блох использовал бренд товаров для животных «Фронтлайн». Огромный постер с изображением чешущегося ретривера разместили прямо на полу, и с высоты ходящие по нему люди начали напоминать насекомых, которых пёс как будто пытается с себя стряхнуть.

8. Партизанские коллаборации

Некоторые бренды вступают в коллаборации с другими компаниями, чтобы совместно прорекламировать свои товары. Как поступили, например, производитель мороженого и «Колгейт». Человек доедает мороженое и обнаруживает на палочке напоминание о необходимости почистить зубы.

9. И ещё немного партизанской социальной рекламы

Таким нетривиальным способом общественная организация призывает жителей экономить воду: «Используй столько, сколько тебе нужно».

10. Освежись во всех смыслах

Пляжный душ, имитирующий автомат по разливу газировки, установил бренд «Спрайт». Да, это чуть более затратно, чем обычный партизанский маркетинг, но зато как свежо — люди в любом случае будут пользоваться душем и вспоминать о прохладном напитке, который так хочется выпить на солнцепёке.

Что такое маркетинг взаимоотношений: руководство — Определение

Маркетинг взаимоотношений — это вид маркетинга, направленный на построение длительных и прочных взаимоотношений бренда с клиентами. Его основная цель заключается в повышении лояльности и вовлеченности клиентов, а не в увеличении продаж.

Почему маркетинг взаимоотношений так важен?

Благодаря повышению удержания клиентов маркетинг взаимоотношений помогает компаниям увеличивать доходы и сокращать расходы. По статистике, удержать покупателя обойдется в 5-25 раз дешевле, чем привлечь нового. Более того, увеличение коэффициента удержания клиентов на 5% может повысить прибыль компании на 75%.

Также, маркетинг взаимоотношений укрепляет эмоциональную связь между компанией и клиентами. Это увеличивает лояльность покупателей, повышает их LTV, помогает взращивать адвокатов бренда и привлекать новых пользователей. Помимо увеличения продаж и повышения дохода, прочные взаимоотношения между компанией и клиентами имеют ряд других преимуществ.

Преимущества маркетинга взаимоотношений

  • Снижение расходов на привлечение клиентов
  • Увеличение скорости закрытия сделок
  • Повышение LTV
  • Увеличение устойчивости бренда
  • Новые бизнес-идеи
  • Повышение ценности продукта

Мы объяснили, почему маркетинг взаимоотношений важен для прибыльности бизнеса. Теперь, давайте посмотрим, какие еще есть перспективы его внедрения в вашу маркетинговую стратегию.

Снижение расходов на привлечение клиентов

Задача маркетинга взаимоотношений — взрастить адвокатов бренда. Когда клиенты имеют большой опыт взаимодействия с компанией, они активно рекомендуют ее продукты и услуги другим. Согласно статистике, 84% людей во всем мире считают рекомендации друзей и родственников самым надежным источником информации.

Адвокаты бренда расширяют охват аудитории и на основании их рекомендаций происходит от 20 до 50% покупок. А самое приятное в этом то, что вы получаете дополнительные продажи и новых клиентов практически бесплатно. Сарафанное радио по-прежнему остается самым дешевым и надежным способом привлечения покупателей.

Увеличение скорости закрытия сделок

Если компания продает сложный продукт или услугу, то заключение сделки занимает гораздо больше времени. Продажа товаров и услуг в B2B секторе занимает в среднем 102 дня, при этом, большую часть времени занимает не сама продажа, а взращивание лида.

С помощью маркетинга взаимоотношений вы через рефералов получаете новых потенциальных клиентов, которые практически готовы к покупке. Такой подход увеличивает уровень конверсий и ускоряет процесс закрытия сделок, что подтверждают 67% маркетологов и 69% продавцов.

Повышение LTV

Основная цель маркетинга взаимоотношений заключается в максимально длительном поддержании связи бренда с клиентами. Поэтому, увеличение LTV может показаться не особо важным. Однако, не только лояльные клиенты склонны долго взаимодействовать с брендом, их рефералы тоже. Примерно 60% B2B маркетологов и продавцов говорят, что рефералы имеют более высокий уровень LTV. Так LTV реферальных клиентов на 16% выше, чем у других.

Увеличение устойчивости бренда

Маркетинг взаимоотношений повышает рост лояльности клиентов, что является важным условием для укрепления бренда. Компании извлекают выгоду из этого процесса по-разному. Сильные бренды занимают более надежные позиции на рынке, им легче выводить новые продукты, они привлекают лучших сотрудников и так далее.

Более того, для сильного бренда цена одной ошибки не так высока. Покупатели склонны прощать компаниям, с которыми у них прочная эмоциональная связь, — только 17% клиентов отказались бы от любимого бренда после единственной ошибки. Однако, если первый опыт взаимодействия с брендом был отрицательным, 39% покупателей не вернутся в ближайшие два года.

Новые бизнес-идеи

Маркетинг взаимоотношений предполагает регулярное взаимодействие бренда с клиентами. Так, шаг за шагом компании все лучше понимают, чего хотят пользователи и как усовершенствовать продукт, чтобы привлечь больше покупателей.

Информация, полученная от клиентов, помогает избежать ненужных рисков при запуске новых продуктов. Если вы знаете предпочтения своих покупателей, то можете вносить эффективные изменения в свой бренд и продукт.

Повышение ценности продукта

Качество обслуживания клиентов играет главную роль в построении прочных взаимоотношений. Примерно 86% покупателей готовы платить больше за положительный опыт покупки. Поэтому, когда другие компании будут сбрасывать цены, чтобы привлечь клиентов, вы сможете продавать дороже и получать больше. Конечно, этот вариант возможен только в том случае, если бренд предоставит покупателям положительный опыт покупки.

Уже думаете, как это сделать? Не торопитесь. Для начала давайте разберемся, какие существуют виды маркетинга взаимоотношений.

5 видов маркетинга взаимоотношений

  • Базовый маркетинг
  • Реактивный маркетинг
  • Ответственный маркетинг
  • Проактивный маркетинг
  • Партнерский маркетинг

Виды или уровни маркетинга взаимоотношений могут быть последовательными ступенями установления связи с клиентами. В то же время, каждый вид может быть независимой формой взаимодействия бренда и покупателей. Вот пять уровней маркетинга взаимоотношений:

  • Базовый маркетинг. Этот вид маркетинга напоминает традиционный подход. Его цель — привлечь потенциального клиента и провести его вниз по воронке продаж к покупке. Базовый маркетинг не подразумевает построения прочных взаимоотношений между компанией и ее клиентами.
  • Реактивный маркетинг. Этот вид маркетинга взаимоотношений включает в себя взаимодействие с клиентами после покупки. Бренд обращается к покупателям, чтобы собрать отзывы, комментарии, предложения и так далее. Например, бренд может отправить email рассылку с просьбой дать обратную связь.
  • Ответственный маркетинг. Такой маркетинг предполагает более глубокое взаимодействие компании и клиентов. На этом уровне бренд напоминает пользователям об их покупке и объясняет, почему им так важны отзывы. Другой сценарий — это когда компания отвечает на отзывы, полученные на предыдущем уровне.
  • Проактивный маркетинг. Здесь компании продолжают выстраивать прочные связи с клиентами. Они не только регулярно общаются с покупателями, но и улучшают свои продукты в соответствии с полученными пожеланиями.
  • Партнерский маркетинг. Этот вид маркетинга взаимоотношений обеспечивает самую прочную связь бренда с клиентами. Компания может привлечь третью сторону для обслуживания конкретных потребностей покупателей. Другой вариант — это вовлечь клиента в разработку и улучшение продукта.

Каждая компания может выбрать тот уровень маркетинга, который больше всего соответствует ее потребностям или, наоборот, продвигаться от одного к другому, чтобы построить максимально прочные взаимоотношения с клиентами. Какой бы вариант вы ни выбрали, тщательно продумайте свою стратегию для достижения успеха в маркетинге взаимоотношений.

Стратегии маркетинга взаимоотношений

  1. Пересмотрите свои каналы коммуникации
  2. Привлекайте клиентов с помощью email маркетинга
  3. Используйте ERP и CRM системы
  4. Сделайте обслуживание клиентов приоритетом
  5. Вознаграждайте лояльных клиентов

Построение взаимоотношений — это долгий и трудоемкий процесс. Он может привести к повышению ROI, укреплению имиджа бренда и увеличению количества довольных клиентов, а может оказаться пустой тратой времени и денег. Мы выбрали пять стратегий, которые вы можете использовать, чтобы достичь поставленных целей в маркетинге взаимоотношений.

Пересмотрите свои каналы коммуникации

Большинство компаний для продвижения в интернете используют только сайты, которые, к сожалению, не все работают хорошо. Чтобы привлечь клиентов с помощью сайта, сделайте навигацию максимально удобной и предоставьте всю необходимую пользователю информацию о компании и продуктах. Добавьте номера телефонов и онлайн-чат для быстрой связи со службой поддержки.

Более 60% интернет-трафика в мире приходится на мобильные устройства. Поэтому, сайт компании обязательно должен быть адаптирован под них. Сделайте кнопки удобными для нажатия, добавьте вертикальную полосу прокрутки и оптимизируйте контент для быстрой загрузки.

Помимо модернизации сайта, подумайте об использовании новых каналов коммуникации. Золотое правило построения хороших взаимоотношений между клиентом и брендом — быть там, где покупатели. Проведите исследование, определите, какие социальные сети и мессенджеры используют ваши клиенты.

Предоставьте им возможность взаимодействовать с компанией через разные каналы. Используйте мультиканальные формы подписки, чтобы пользователи могли сами выбрать, где они хотят получать сообщения бренда. Зарегистрируйтесь в SendPulse и создавайте мультиканальные формы подписки для email, Facebook, Telegram и ВКонтакте.

Привлекайте клиентов с помощью email маркетинга

Чтобы поддерживать вовлеченность клиентов в течение длительного времени, добавьте email маркетинг в свою стратегию. Поверьте, несмотря на стремительное развитие социальных сетей и мессенджеров, этот маркетинговый канал по прежнему приносит отличные результаты.

Email кампании позволяют регулярно взаимодействовать с клиентами и предоставлять им более персонализированный опыт, который является ключом к сердцам самых привередливых клиентов. По статистике, 72% потребителей обращают внимание только на персонализированные сообщения.

Будьте внимательны при построении email стратегии для удержания клиентов. Тщательно продумывайте каждую кампанию и делайте рассылки с нужной частотой, иначе вместо увеличения лояльности можно получить массовые отписки. Помните, длительные взаимоотношения требуют общения, заботы и искренности, а не навязчивых продаж.

В первую очередь создавайте релевантный и персонализированный контент и только потом продавайте. Так ваша email стратегия будет более эффективна. При создании рассылок ориентируйтесь на потребности и желания клиентов. В этой статье вы найдете ряд полезных советов о том, как это сделать.

Используйте ERP и CRM системы

Маркетинг взаимоотношений без точной и конкретной информации о клиентах — это пустая трата времени. Чтобы обеспечить клиентам персонализированный опыт взаимодействия с брендом, применяйте современные технологии, такие как CRM и ERP системы.

Программное обеспечение CRM помогает собирать данные о клиентах, отслеживать историю их взаимодействия с брендом, выявлять проблемы обслуживания, с которыми они столкнулись, и многое другое. Такая информация предоставит вам больше возможностей порадовать клиентов и сохранить их заинтересованность. Компании, которые используют CRM, отмечают рост удержания и удовлетворенности клиентов на 47%.

ERP системы ориентированы на внутренние процессы вашей компании. Они помогают автоматизировать работу и более эффективно вести бизнес. Около 95% компаний, внедривших ERP, видят повышение эффективности своих бизнес-процессов.

CRM и ERP системы могут снизить расходы, увеличить продажи на 29% и вывести маркетинг взаимоотношений на новый уровень. Поэтому, ознакомьтесь с ERP системами от таких компаний как Microsoft, SAP, Oracle, IBM, Peoplesoft и так далее. Что касается CRM, рассматривайте не только лидеров рынка, вроде Salesforce. В нашем блоге, например, вы можете ознакомиться с целым списком бесплатных CRM-систем.

Сделайте обслуживание клиентов приоритетом

Когда дело доходит до построения крепких долгосрочных взаимоотношений с аудиторией, главное — это идеальное обслуживание клиентов. Примерно 96% потребителей считают, что сервис имеет решающее значение в формировании их лояльности к бренду. Поэтому, плохое обслуживание часто становится основной причиной смены компании.

Острые углы в обслуживании клиентов могут иметь негативные последствия для бренда. Однако, и одной отзывчивости представителей службы поддержки недостаточно. Необходимо проявлять инициативу в оказании помощи. Чтобы действовать на опережение, определите общие проблемы, с которыми сталкиваются клиенты, и составьте план их решения. Такой подход поможет представителям компании незамедлительно реагировать на возникающие сложности.

Если говорить о скорости взаимодействия, то клиенты ожидают получить ответ на свой вопрос в течение часа. Поэтому, подумайте об использовании чат-бота для обслуживания пользователей. Это ускорит процесс коммуникации с клиентами и сократит на 30% ваши расходы на службу поддержки.

Чтобы создать своего чат-бота, зарегистрируйтесь в SendPulse. В нашем сервисе вы можете бесплатно сконструировать бота для Facebook, Telegram и ВКонтакте. Отправляйте бесплатно до 10 000 сообщений в месяц, настраивайте цепочки автоответов, получайте подробную статистику взаимодействия с чат-ботом и многое другое.

Вознаграждайте лояльных клиентов

У людей есть нейронная структура, которая называется системой вознаграждения. Она усиливает определенные модели поведения. В результате мы склонны воссоздавать действия, которые приводят к некоторым ценным наградам. Используйте этот психологический фактор в своем маркетинге взаимоотношений — поощряйте лояльность клиентов.

Несмотря на то, что рынок кажется перенасыщенным программами лояльности, они действительно работают. Именно они мотивируют 79% потребителей продолжать взаимодействовать с брендом. Тем не менее, люди активны только в половине программ, в которых участвуют. Чтобы создать эффективную программу лояльности, придерживайтесь нескольких правил:

  • Не ограничивайтесь только скидками. Предлагайте краткие обзоры будущих продуктов, предстоящих мероприятий, подарков и так далее.
  • Используйте геймификацию. Например, показывайте клиентам их успехи в работе с сервисом, начисляйте баллы, создавайте челенджи.
  • Сотрудничайте с другими компаниями. Это поможет разнообразить награды и привлечь людей с разными интересами.

Теперь вы знаете о стратегиях маркетинга взаимоотношений, которые можете применить на практике. Давайте посмотрим, как именно бренды используют некоторые из них, чтобы повышать качество коммуникации и удерживать клиентов.

Примеры маркетинга взаимоотношений

Мы подготовили три примера брендов, которые используют стратегии из приведенного выше списка. Возьмите их на вооружение.

Чат-боты для быстрой коммуникации

Чат-боты — отличный инструмент для взаимодействия с клиентами и оказания им оперативной помощи. Однако сфера применения чат-ботов не ограничивается только поддержкой. С их помощью можно принимать заказы, рассказывать о бренде, новых продуктах, акциях и так далее.

Патентно-правовая фирма Prima Veritas, юркомпания Juscutum и lexnet.io совместно разработали чат-бота для Facebook Messenger, чтобы упростить процесс регистрации торговых марок для бизнеса. PatentBot рассказывает просто о сложном. Он шаг за шагом подводит клиента к цели, попутно отвечая на возникшие вопросы. А в случае появления сложностей, клиент может запросить подключить службу поддержки.

Благодаря PatentBot пользователь проходит практически весь путь от момента оформления заявки до ее оплаты в мессенджере, что согласитесь, очень удобно. Чат-бот позволил в несколько раз увеличить количество принятых заявок, ускорить процесс взаимодействия с клиентами и снизить стоимость регистрации.

Email маркетинг

Чтобы помочь пользователям ознакомиться с инструментами сервиса и эффективнее их использовать, компания Ecwid отправляет персонализированные email рассылки с полезной информацией.

Помимо рекомендаций и специальных предложений, подписчики получают в письмах обзоры других магазинов. В видео показывают примеры созданных магазинов и поясняют, что в них сделано хорошо, а что стоит улучшить. При этом, каждый подписчик может обратиться в Ecwid, чтобы попасть в подобный обзор.

Такой подход позволяет поддерживать заинтересованность и вовлеченность клиентов, ведь рассылки помогают им продвигать интернет-магазины и повышать продажи.

Взаимодействие через программу лояльности

Сеть кофеен One Price Coffee дарит за покупки бонусы — прайсы. Их также дарят за регистрацию, скачивание мобильного приложения, приглашенного друга и так далее. Обратите внимание, что покупателям, в зависимости от стоимости суммы покупок, присваивают статус: новичок, знаток, звезда, гуру. Чем выше статус, тем больше начисляется бонусов.

Такая система вознаграждения мотивирует покупать чаще и больше, а еще способствует привлечению новых клиентов и продвижению приложения компании.

Чтобы внедрить маркетинг взаимоотношений в свою стратегию и достичь желаемых целей, пробуйте разные инструменты и каналы. Вы можете разработать мобильное приложение, как это сделала сеть кофеен One Price Coffee, создать чат-бота, выбрать email маркетинг или протестировать другие варианты, например, web push маркетинг. Чтобы начать изучать новые эффективные способы взаимодействия с клиентами, зарегистрируйтесь в SendPulse.

Обновлено: 16.02.2022

Оцените, насколько полезна статья «Маркетинг взаимоотношений»

Пять примеров стратегии цифрового маркетинга

Вы уже знаете, что уровень использования цифровых устройств постоянно растет. По результатам одного опроса, проведенного в 2018 году, было установлено, что в среднем взрослый человек пользуется цифровыми устройствами (компьютером, телефоном и другими устройствами с доступом в Интернет) около 5,9 часов в сутки.

Такая зависимость может выглядеть даже пугающей. Но компаниям она дает реальную возможность проактивно донести информацию о своем бренде до клиентов, проводящих много времени в сети.

И тут в игру вступает стратегия цифрового маркетинга. «Ваша стратегия цифрового маркетинга — это серия действий, направленных на достижение корпоративных целей с использованием тщательно отобранных каналов интернет-маркетинга», — говорит Элисса Хадсон, старший менеджер по маркетингу в компании HubSpot по региону Австралии и Новой Зеландии.

Давайте посмотрим правде в глаза: создание собственной стратегии цифрового маркетинга — очень серьезная задача. Так в чем же заключается ее важность? Мы поделимся примерами, которые однозначно вас вдохновят.

Зачем нужна стратегия цифрового маркетинга

Вот краткий ответ: как и в случае любой другой бизнес-деятельности, вам необходима общая стратегия, которая поможет в планировании и повысит вашу результативность. С ее помощью вы сможете делать выбор, учитывая конечную цель.

Особенно это важно в сфере цифрового маркетинга, потому что эта сфера включает в себя множество направлений. Какие мы знаем виды цифрового маркетинга? В их число могут входить:

  • Контент-маркетинг
  • Email-маркетинг
  • Поисковый маркетинг (SEM)
  • Поисковая оптимизация (SEO)
  • Контекстная реклама
  • Маркетинг в социальных сетях
  • Партнерский маркетинг

Так в чем же основная цель стратегии цифрового маркетинга? Она объединяет все эти элементы в единый план, позволяя вам экономить время, деньги и усилия.

Как создать стратегию цифрового маркетинга

Вам нравится то, что вы сейчас прочитали? Ну а теперь вам предстоит решить задачу по созданию собственной стратегии цифрового маркетинга. Она может показаться вам невероятно сложной, но это не совсем так.

Давайте начнем с малого и выделим пять простых шагов, которые помогут вам выбрать правильное направление. Считайте это базовой структурой для вашей будущей стратегии.

1. Изучите аудиторию

Прежде чем разработать комплекс маркетинговых мероприятий, вы должны понять, к кому вы обращаетесь. Поэтому вашим первым шагом должно стать изучение аудитории.

Для этого есть много способов, но некоторые из наиболее популярных и эффективных включают в себя:

  • Аналитику (на вашем веб-сайте, платформе email-маркетинга и в социальных сетях)
  • Опросы и формы обратной связи
  • Обсуждения с сотрудниками отделов продаж и поддержки клиентов

Одни лишь эти три способа дадут вам ценную информацию о том, кто ваши клиенты, какие цели они преследуют, с какими проблемами сталкиваются, и как им может помочь ваша компания.

Вооружившись этой информацией, вы сможете создавать различные профили покупателей, чтобы всегда помнить, к кому именно вы обращаетесь, и соответствующим образом таргетировать свои сообщения.

2. Поставьте цели

Ваша общая стратегия цифрового маркетинга должна быть связана с какой-то крупной целью — с чем-то более конкретным и вдохновляющим, чем «прорекламировать компанию» или «расширить аудиторию».

Один из лучших способов постановки маркетинговых целей — использование методики SMART. Эта аббревиатура означает, что поставленная цель должна быть:

  • Specific — конкретной
  • Measurable — измеримой
  • Attainable — достижимой
  • Relevant — сопоставимой
  • Time-bound — ограниченной по времени

Проработав каждую букву, вы сможете поставить цели, которые действительно помогут вам двигаться в правильном направлении. Например, цель цифрового маркетинга по методике SMART может выглядеть примерно так: 

Увеличить наш список почтовой рассылки на 2000 подписчиков за I квартал, чтобы получить достаточную аудиторию для продвижения наших вебинаров.

Если хотите применить альтернативный метод, можете воспользоваться методикой OKR («цели и ключевые результаты»), чтобы добиться максимальных результатов вашей маркетинговой деятельности.

3. Оцените прошлую работу

Разработка стратегии — довольно сложная задача, и вам может показаться, будто вы каждый раз делаете все с нуля, но это не совсем так. Вы и до этого занимались маркетингом (даже если эта деятельность была не слишком масштабной), а это значит, что какой-то опыт у вас уже есть.

Проанализируйте свои прошлые действия, чтобы понять, в каких случаях вы достигали нужных результатов, а в каких — нет. Это поможет вам понять, где нужно приложить больше усилий.

Кроме того, вы получите неплохую возможность собирать контент и различные материалы — от иллюстраций в социальных сетях до важной информации — которые можно будет использовать повторно, чтобы не выполнять лишней работы. Например, цитату из прошлой статьи в блоге можно использовать в качестве иллюстративного материала в Instagram.

4. Тщательно продумайте все основные моменты

Каким бы высоким ни был полет вашей творческой фантазии, всегда находятся множество непреодолимых обстоятельств, с которыми нужно считаться. Разработка стратегии не имеет никакого отношения к мечтам. Скорее это попытка понять, чего вы можете добиться с имеющимися ограничениями.

И вот тут уже нужно задуматься. В Digital Marketing Institute используется формулировка «выявление ваших ресурсов», которая означает, что вам нужно рассмотреть следующие факторы: 

  • Ваш бюджет. Сколько вы можете потратить на цифровой маркетинг?
  • Ваш персонал. Кто несет ответственность за результат? Придется ли отдавать часть задач или обязанностей субподрядчикам?
  • Ваши каналы. Какие каналы маркетинга вы будете использовать, и какая цель связана с каждым каналом?

Эти основные элементы нужно выяснить заранее, чтобы вы смогли разработать стратегию, которая окажется успешной при любых ограничениях.

5. Составьте план

Когда у вас в наличии имеются все базовые элементы — ваша аудитория, ваши цели и ваши ресурсы, пора объединить их в единый шаблон стратегии цифрового маркетинга.

Начните с простого календаря (составленного в электронной таблице или прямо в Wrike), где будут собраны все эти элементы. Например, можно спланировать отдельную почтовую рассылку в календаре, а затем начать добавлять к ней другие фрагменты.

Будьте готовы к тому, что ваши первоначальные замыслы со временем воплотятся во что-то совершенно неожиданное, но иногда нужно просто начать двигаться вперед, чтобы найти для себя наилучший из возможных путей. Как в любом процессе, вы будете действовать методом проб и ошибок!

Пять примеров стратегии цифрового маркетинга, которые вас вдохновят

Вы знаете, какие первые шаги вам нужно предпринять, чтобы начать работу, но чувствуете себя неуверенно? Иногда все, что вам нужно, это немного вдохновения.

Ниже приводятся примеры известных брендов, которые сосредоточили свои маркетинговые усилия на трех различных направлениях: контент-маркетинге, маркетинге в социальных сетях и email-маркетинге.

Какое направление цифрового маркетинга приносит наилучшие результаты? Эти бренды доказали, что однозначного ответа на этот вопрос не существует. Все зависит от того, как вы реализуете свои планы.

1. Пример контент-маркетинга: Buffer

Если речь идет о контент-маркетинге, трудно не вспомнить самый популярный планировщик постов в социальных сетях — Buffer. Компанию, которая создала этот сервис, часто приводят в пример как образец «правильного» использования контент-маркетинга.

В самом начале руководители компании полагались в первую очередь на гостевые публикации. Созданный ими контент размещался на множестве различных сайтов, потому что они хотели сделать его узнаваемым. Один из соучредителей Buffer утверждает, что эта стратегия позволила им привлечь первые 100 тысяч клиентов.

Тем не менее, они были недовольны тем, что пренебрегали собственным сайтом. Но в последующие годы компания завоевала авторитет в индустрии благодаря публикациям высококачественного контента в своих блогах.

Вы заметили, что в предыдущем абзаце упоминаются «блоги», а не «блог»? Все верно — у них было два разных блога, адресованных разной аудитории:

  • Блог Buffer: все о социальных сетях, маркетинге, а также о возможностях и обновлениях Buffer. 
  • Открытый блог: все об удаленной работе, корпоративной культуре и развитии компании.
     
(Источник: Блог Buffer)

И хотя контент-маркетинг обычно ориентирован на создание электронных книг и публикаций в блогах, компания Buffer доказала, что маркетинговая стратегия не ограничивается печатным словом. Они запустили подкаст под названием «Наука социальных сетей», где делятся идеями и ценной информацией о социальных сетях.

2. Пример контент-маркетинга: Airbnb

И снова мы видим, что не нужно ставить знак равенства между контент-маркетингом и старыми добрыми публикациями в блогах. Это доказала компания Airbnb.

Лучшим примером стали их путеводители по окрестностям, которые оказались очень полезными для путешественников, ищущих временное жилье в определенной местности.

(Источник: Airbnb Neighborhood Guide)

С помощью этих путеводителей пользователи могут находить достопримечательности, развлечения, рестораны и другие местные объекты. Сотрудники компании Airbnb активно применяют пользовательский контент, включая обзоры, рекомендации и советы, в результате которых создается реалистичное представление о данной местности.

Конечно, цель Airbnb состоит в том, чтобы люди ездили в отпуска и снимали предлагаемое компанией жилье. Поэтому, благодаря таким путеводителям, пользователи узнают о лучших предложениях Airbnb и останавливаются в этих домах и квартирах. Это прекрасный пример рекламного контента, приносящего реальную пользу.

Кроме этого, сотрудники Airbnb предоставляют пользователям информацию и ресурсы, чтобы те сами создавали высококачественный контент, который впоследствии будет использован при формировании списков недвижимости, публикуемых на сайте компании.

«Например, когда домовладелец выкладывает свою информацию на сайте Airbnb, мы даем советы о том, как лучше описать дом, сообщаем о ценах на аналогичную недвижимость в его районе и предлагаем идеи услуг, которые хотели бы получить гости», — объясняет Марисса Филлипс, директор по контенту в компании Airbnb. 

3. Пример маркетинга в социальных сетях: Glossier

Можно назвать множество факторов, которые внесли свой вклад в неоспоримый успех бренда декоративной косметики Glossier. И немалую роль в этом успехе сыграли публикации в социальных сетях.

Руководители компании с самого начала отдали приоритет рекламе в социальных сетях (в первую очередь в Instagram), и им даже удалось привлечь 13 тысяч подписчиков в Instagram, прежде чем был выпущен первый продукт.

Но как? Частично этот впечатляющий успех объяснялся тем, что сотрудники компании очень хорошо понимали свою аудиторию и сумели создать публикации, находящие отклик у читательниц.

«У современной женщины есть ровно пять минут, чтобы накраситься и выбежать из дома. Таков мир, в котором она живет, но при этом ей все равно хочется хорошо выглядеть и прилагать для этого минимум усилий», — сказала основательница Glossier Эмили Вайс в интервью для Entrepreneur.

Это тот образ, который они отражают в своих публикациях. Изображения не выглядят излишне стилизованными или безупречными и обычно показывают нам живых людей в реалистичной обстановке (с детьми, животными, в салоне самолета и т. д.).

(Источник: Glossier Instagram)

В то время как другие бренды пытаются охватить тысячи людей для продвижения своей продукции, Glossier использует другой подход, полагаясь на своих преданных клиенток и поклонниц.

В ходе одного из запусков нового продукта, руководству компании пришла идея подарить образцы продукта пятистам самым преданным поклонницам, которые постоянно покупали их продукцию или активно взаимодействовали с брендом в Интернете. Эти девушки разрекламировали продукт на собственных страницах в соцсетях. А что в итоге? Очень оригинальная кампания в социальных сетях, оказавшаяся невероятно успешной.

4. Пример email-маркетинга: BuzzFeed

Сотрудники компании BuzzFeed так успешно занимаются цифровым маркетингом, что создается впечатление, будто они завоевали весь Интернет. Но из всех направлений их маркетинговой деятельности особенно выделяется email-маркетинг.

Сейчас, когда наши почтовые ящики завалены письмами, email-marketing становится настоящей проблемой. Как сделать так, чтобы люди открывали и читали ваши электронные послания, а не удаляли их не глядя (или, того хуже, чтобы не отписывались от рассылки)?

Сотрудники BuzzFeed доказывают своим примером, что самое важное — это персонализация. Они знают: чтобы пользователи открывали входящие письма, в них должен содержаться контент, который эти пользователи хотели бы получить. Но при этом рассылать таргетированный контент очень сложно, если вы обращаетесь ко всей аудитории целиком.

Поэтому специалисты BuzzFeed сегментировали свою рассылку вплоть до учета очень специфичных интересов (например, вы можете подписаться, чтобы получать раз в день одну фотографию с симпатичной собакой).

(Источник: новостные рассылки Buzzfeed)

У них есть десятки различных рассылок, на которые можно подписаться, и при этом подписчики всегда знают, что им можно ждать от рассылаемого контента и насколько часто они будут получать новые сообщения. Кроме того, пользователям предлагаются различные челленджи, на которые можно подписаться, чтобы делать маленькие шаги к достижению своей цели.

А что в итоге? Высококачественный таргетированный контент, которого ждут пользователи.

5. Пример email-маркетинга: Adobe

Сегментация — это очень мощный инструмент. Но если у вас нет такой огромной аудитории, как у BuzzFeed, идея создать множество различных рассылок может показаться самоубийственной. 

Хорошо, что это не единственный способ рассылать персонализированный контент по электронной почте или узнавать информацию о подписчиках. Прекрасный образец такой стратегии использует компания Adobe. Несмотря на то, что у них тоже огромная аудитория, они применяют несколько иной подход к персонализации.

Взгляните на приведенный ниже пример электронного сообщения, где два призыва к действию расположены рядом друг с другом. Это позволяет подписчикам выбрать, условно говоря, собственное приключение, а также помогает специалистам компании Adobe больше узнать об интересах конкретного клиента.

(Источник: Электронное сообщение от Adobe, отправленное с помощью сервиса CoSchedule)

Кроме того, Adobe предлагает новостную рассылку Adobe & You, в которую включен еще более персонализированный контент для подписчиков, в том числе новости из мира цифрового маркетинга, советы по работе с Adobe и сведения о местных мероприятиях и курсах обучения.

Создайте собственную стратегию цифрового маркетинга и привлекайте аудиторию

В наши дни цифровой маркетинг стал насущной необходимостью для компаний, которые стремятся создать узнаваемый бренд и привлекать аудиторию. Но это не отменяет того факта, что формирование собственной стратегии может оказаться очень сложной задачей.

Но вы можете разбить эту задачу на простые шаги:

  1. Изучите аудиторию.
  2. Поставьте цели.
  3. Оцените прошлую работу.
  4. Тщательно продумайте все основные элементы стратегии цифрового маркетинга.
  5. Составьте план.

Сделайте это, вдохновляясь приведенными примерами, и ваши усилия в сфере цифрового маркетинга начнут приносить более существенные результаты.

Внедрив надежную стратегию цифрового маркетинга, можете приступать к реализации ваших планов. Wrike помогает тысячам маркетинговых команд воплощать свои идеи в жизнь и добиваться поставленных целей. Хотите знать, как Wrike может помочь вашим маркетологам? Попробуйте бесплатную версию!

Партизанский маркетинг: 125 примеров для вдохновения

«Меньше слов – больше креатива!» – в одном лозунге вся суть партизанского маркетинга. Его задача – как можно ближе подобраться к потребителю и «выстрелить» рекламой прямо в мозг, когда он к этому не готов. Непредсказуемость и внезапность нападения разбивает повседневную рутину. Партизанская реклама развлекает, удивляет и… запоминается!

Мы нашли 125 вдохновляющих примеров партизанского маркетинга. Они ярко иллюстрируют, как воображение и изобретательность одерживают победу над большими рекламными бюджетами.

Партизанский маркетинг – эффективная замена традиционной рекламы

Необычные решения для обычных мест

Это и есть партизанский маркетинг в чистом виде – так, как он был задуман. Когда реклама захватывает потребителей врасплох, производит неизгладимое впечатление и всплывает там, где и когда люди меньше всего этого ожидают.

1. Фильм-катастрофа «2012». Апокалипсис догонит тебя даже в подземном переходе.

2. Fanta. Интересно, тот, кто придумал заменить эскалатор на горку, читал Носова? Вот вам цитата из «Незнайки в Солнечном городе»: «В этом доме вместо лифта был устроен эскалатор, то есть движущаяся лестница, по которой можно было подниматься на самый верхний этаж. Для того чтоб спускаться вниз, с другой стороны дома имелся спуск в виде желоба, по которому можно было съезжать…»

Занимаемся разработкой фирменного стиля: повышаем узнаваемость бренда. Подробнее

3. Sprite. Спрайт пошел другим, намного более сложным путем. Соорудить пляжный душ в виде лимонадного автомата – сложная задача, но результат того стоит! О каком напитке вспомнят отдыхающие, изнывающие от жаркого солнца?

4. Siemens. Немного фантазии, и карусельные двери превращаются в гигантские венчики миксера Siemens. Захочешь забыть такое зрелище, и не сможешь. Интересно, кем представляют себя люди, входящие в офисный центр?

5. Tyskie Beer. – О, кружка с пивом! Я взял ее. Она моя! – Эй, мужик, проходи быстрей. Дай мне подержаться за ручку, я тоже хочу помечтать.

6. Lego. Просто кран. Просто поднимает самую обыкновенную деталь от конструктора.

7. Сериал «Декстер». Брр, ну и гадость. Правда, тех, кто посмотрел хотя бы один сезон фильма про серийного убийцу, таким зрелищем испугаешь вряд ли. Хотелось бы увидеть, как реагировали покупатели мясного магазина на столь неоднозначную инсталляцию.

8. Denver Water. – «Используй столько, сколько тебе нужно». Или – экономьте воду, сограждане. Живой пример дискриминации 30% жителей США, которым просто не хватит места на этом огрызке скамейки.

9. Dental Implant Insurance. Смело выбивай зубы, но только в том случае, если они застрахованы. Даже после страйка их вернут на место.

10. Dental Care. Мечтаешь о такой же сияющей улыбке? В левом углу написано, куда обращаться за отбеливанием зубов.

11. Nexcare. Никто не гарантирует, что эти раны на теле города заживут. Но то, что пластырь Nexcare 3М привлечет внимание – точно!

12. Сериал «Игра престолов». Посмотри на небо – драконы Дейенерис уже здесь.

13. Jobsintown.de. «Жизнь слишком коротка для неправильной работы». Всегда было ощущение, что внутри вендинговых аппаратов сидят настоящие люди. Ну откуда тогда этот ящик знает, как готовить 30 разных сортов кофе?

14. Colgate. Съел мороженое? Не забудь почистить зубы! Представляю изумление ребенка, обнаружившего такую подставу в эскимо.

15. Beau Rivage Resort Casino. Забираешь багаж по прилету в аэропорт Gulfport-Biloxi International Airport (Миссиссипи)? Посмотри, как наслаждаются жизнью посетители Beau Rivage Resort Casino и присоединяйся.

16. Volkswagen. О чем мечтает твоя машина? Конечно, о том, чтобы стать «Фольксвагеном». Но ты узнаешь ее секрет только на подземной парковке, где над каждым парковочным местом висит «мысленный пузырь» с текстом: «I wish I was a New GTI» (Я бы хотел быть… новым GTI).

17. Dog Training. Да уж, эту собаку еще дрессировать и дрессировать. Что ж она лапы не вытерла перед тем, как зайти внутрь? Частный тренер должен справиться и с этой задачей.

18. Nivea. «Прощай, целлюлит!». Наглядная демонстрация возможностей крема.

19. GoldToe. Что делать компании, которая выпускает нижнее белье и ищет нетрадиционные пути для знакомства потребителей с продукцией? Почему бы не попробовать натянуть огромные трусы на какую-нибудь статую? Например, на быка с Уолл-стрит.

20. Skoda. Один раз сев за руль Skoda, ты не променяешь этот автомобиль ни на какой другой. Из кинотеатра – прямо в автосалон.

21. Frontline. «Убери их со своей собаки». Не обольщайся тем, что человек – это звучит гордо (с). Стоит подняться на второй этаж торгового центра, и все, кто остался внизу, становятся похожими на блох.

22. Lay’s. «Наш картофель выращивается ближе, чем вы думаете». Но не настолько же!

23. Alice in Wonderland. Алиса заглядывает в нору, а посетители торгового центра смотрят на нее и думают: «О, это же Алиса! По плану она сейчас должна свалиться. А не сходить ли нам в кино, посмотреть, что будет дальше?».

24. Apple Store. Кто-то так торопился купить новый iPod, что стекло не стало помехой. Кругом обман, это же просто наклейка.

25. Golden Holidays. Простая наклейка на откидном столике в самолете заставляет задуматься о том, как ты проведешь следующий отпуск.

26. hlx.com. Еще одна реклама, нацеленная на отпускников. Примерь на себя горные лыжи и собирайся в Австрию.

27. Dressing for Pleasure. Берешь кетчуп, а на донышке – соблазнительная пятая точка в красных кружевных труселях. Как отказать себе в удовольствии шлепнуть пару раз? Компания «Одежда для удовольствия», знающая толк в фетишах, подарила любителям кетчупа возможность удовлетворить несколько другой аппетит.

28. Lifebroker. «Смерть случается». Увидев перед собой инсталляцию в виде Бог весть откуда свалившегося сейфа, волей-неволей посмотришь вверх. Там тебя и поджидает рекламный «партизан» от страховой компании.

29. Pedigree. Это не миска с кормом, а простая наклейка на асфальте. Но стоит обработать ее специальным ароматизатором, и собаку от нее за уши не оттащишь.

30. Dulcolax. Это не бесплатная раздача туалетной бумаги. Это реклама слабительного средства, задача которой – дать понять прохожим, что употребление Dulcolax помогло миллионам людей на протяжении многих лет.

31. Bigelow Organic Tea. Кто-то давно не мыл чашку…

32. National Geographic. «Дикий мир с Ричардом Расмуссеном». Едешь по эскалатору, никого не трогаешь, а внизу тебя поджидает голодный крокодил.

33. Leporsky Esthetique. Дешево и сердито – партизанский маркетинг от российского интернет-магазина косметики. Страшно представить, откуда растут эти руки.

34. Doom. «Попади туда, где они живут». Никогда не задумывался над тем, как живут тараканы? Спят в мягких кроватках. Собираются всей семьей за ужином. Посмотришь на миниатюрную скульптурную группу в стене дома, и даже как-то жалко их становится.

35. Wilkinson. Возьми бритву Quattro Titanium и преврати свою голову в яйцо 🙂 Перед вами – ручная работа. Сколько труда затрачено, чтобы нанести наклейку на яйца во всей партии!

Лифты

36. Folliderm. Надоела голова-яйцо? Пей таблетки Folliderm, и твои волосы будут расти. Не забывай, расти они будут не только на голове.

37. Superman: Man of Steel. Реклама премьеры «Возвращение Супермена 2: Человек из стали» и приглашение заглянуть на сайт нового фильма.

38. Golds Gym. Ходи в фитнес-клуб Golds Gym и сможешь раздвигать двери лифта руками.

39. Международный фестиваль игры на аккордеоне. Мероприятие проходило в городе Сан-Антонио, США.

40. Tetley Tea. Тот, кто пьет чай Tetley, худеет прямо на глазах.

41. Юрист по разводам. Ожидание счастливой совместной жизни не оправдалось? Тебя ждет Сабина Стобрэйв, юрист по разводам. Офис на втором этаже, не заблудись.

Двери

42. Клининговая компания. Помощница по хозяйству уже на пороге.

43. Title. Тук-тук, за дверью – приглашение в боксерский клуб.

44. Smith Bros. Малярные работы, как водится, «высокого качества по доступным ценам». Подвеска на дверь одновременно является купоном на 20 % скидку.

45. Пиццерия. Подвеска на дверь с двумя отрывными купонами для заказа пиццы по специальной цене.

46. Rav-Bariach. Израильская компания Rav-Bariach наглядно продемонстрировала лозунг большинства фирм, которые занимаются изготовлением и установкой входных дверей: «Твоя дверь – твое лицо».

47. Viagra – «Настоящий мужчина клянется быть несгибаемым». Как небольшая наклейка меняет восприятие обычной ручки, а?

Билборды

48. Rentokil. «Никогда не бывает только одного». А вот этих не жалко уже. Какие-то радиоактивные тараканы – светятся в темноте.

49. Bic. Ничего лишнего, и все внимание приковывается к бритве.

50. Miele. Ультрамощный пылесос, который засосет даже машину 🙂

51. Jobsintown.de. «Есть лучшие способы сделать карьеру». Кто бы сомневался.

52. Nikon. Почувствуй себя звездой – ты на красной дорожке! (Впрочем, эту надпись можно было бы использовать и для картинки выше 🙂

53. Sharpie. Пиши на интерактивной доске прямо по «гипсу». Используй маркеры Sharpie когда угодно и где угодно.

54. Arkaden. Хочешь узнать, как будешь выглядеть в одежде из новой коллекции шведского модного дома Arkaden? Просто посмотрись в зеркало! Стильные наряды уже готовы и нанесены на зеркальную поверхность, осталось только принять идентичную позу.

55. Nike. Этот рекламный щит был бы ничем не примечателен, если бы не мяч, абсолютно «случайно» превративший автомобиль в лепешку.

56. Coop’s Paints. 3 машины, много краски и тонны воображения. Разве можно пройти мимо, не заметив?

57. Audi vs BMW. Война билбордов. «Абсолютно новая Audi А4. Твой ход, BMW» – «Santa Monika BMW. Шах и мат» – «Ваша пешка не ровня нашему королю» – «Игра окончена».

58. Tondeo. Парень, вот же мини-триммер, прямо у тебя над головой. Избавься скорее от мерзких прутьев, которые торчат у тебя из носа!

59. Formula. «Сделай зубы сильными». Ты тоже испытываешь зубы на прочность, отрывая от щита баннерную ткань?

60. Ponds. «Прыщики? Очисти поры, уничтожь прыщи». А потом, Гюльчатай, открой личико (с).

61. Mars. То чувство, когда ради шоколадки ты превращаешься в лягушку, выращиваешь язык и пытаешься дотянуться до лакомства.

62. Сериал «Закон и порядок». Агрессивный метод допроса, перенесенный на билборд, становится не менее агрессивной рекламой фильма. Хочешь не хочешь, а заговоришь запомнишь.

63. Powerade. Потренировался, вспотел, выпил изотонический спортивный напиток – и ты опять как новенький!

64. Coca-Cola. Главная сложность рекламной компании – найти подходящие билборды, к которым можно «присобачить» трубочку от кока-колы.

65. Coca-Cola. Хотя можно обойтись и без билбордов, были бы окна. Осталось уговорить владельцев помещений приоткрыть створки.

66. PowerHouse GYM. Мировая сеть фитнес-центров не разменивается на мелочи. Рекламный щит – высотой на 25 этажей, тренажер – высотные краны и модель – гора мышц.

67. Mons Royal. Похоже, это белье действует лучше виагры.

68. 3M. Что может доказать прочность и клейкость скотча лучше, чем удерживаемый им огромный рекламный щит?

69. «Энкор». В свое время фотография облетела все российские соцсети, и о воронежском магазине инструментов узнали даже на Сахалине.

70. Volkswagen Touareg. Одна из множества строчек в технических характеристиках впечатлит потенциальных покупателей намного больше, если показать им, что на самом деле может автомобиль.

71. Всеинструменты.ру. Как привлечь внимание к обычному рекламному щиту? Решение для интернет-магазина инструментов – закрыть опору для щита гигантским «сверлом».

72. Orange Business Services. А в рекламе международного провайдера опорный столб становится оранжевым проводом.

Реклама на транспорте

73. Peugeot 308. Так французский автопроизводитель знакомил португальцев со своей новой моделью. Вместо автомобилей Peugeot 308 на автовозе закреплены объемные фигуры-цифры. Отсутствие изображения самого продукта стало отличительной и весьма интригующей чертой этой рекламной кампании.

74. Kleenex. В такой платочек влезет много… А как он развевается, когда машина едет!

75. Nivea. Мужчине кажется, что он сидит в автобусе и читает журнал. Но мы-то видим, что на самом деле он мажет свои, почему-то женские, ноги молочком Nivea.

76. Copenhagen Zoo. Не знаю, как вы, а я бы поостереглась идти в такой зоопарк. Мало ли что.

77. Air India Express. «Авиаперелеты по тарифам наземного транспорта». Отличная концепция и воплощение.

78. ACDelco. «Не езди на поддельных запчастях». Производитель запчастей показал, что ждет автовладельцев, покупающих фейковые детали. Заставляет задуматься.

79. ToysDirect.com. Нет, это не игрушечный автобус. Да, это реклама интернет-магазина игрушек ToysDirect.com. Превращение настоящего автобуса в большую игрушку не требует больших денег.

80. Социальная реклама безопасности дорожного движения. Реалистичное, и от этого жуткое зрелище. Не для слабонервных.

81. FedEx. «Всегда первый». Студенты рекламной школы использовали узнаваемую расцветку транспорта DHL, основного конкурента FedEx. У клиентов, которые видят грузовичок на дороге, не остается сомнений в том, кто доставит груз быстрее.

82. Vodafone – «Смотри видео онлайн везде с интернетом на твоем мобильном». Indavideo – болгарский аналог YouTube.

83. Zoo Safari. Садишься машину, а тебе в окно зебра заглядывает. Или страус. Или обезьянка. Спустя несколько секунд ты понимаешь, что какой-то гад наклеил на стекло наклейку. Выходишь, мысленно желая оторвать руки тому, кто это сделал. И обнаруживаешь, что наклейка – электростатическая.

84. Red Elephant. Птичка нехорошо себя повела? Ах, это опять наклейка! Ну что ж, зато теперь ты знаешь, кто лучше всех отмывает птичий помет.

85. Baltica. Плохой день? Почему бы не выпить немного пивка по пути домой? Подумай об этом, пока едешь на трамвае.

Реклама на остановках

86. FitnessFirst. Узнай свой вес, присев на скамейку на остановке. Ужаснулся? Ты знаешь, куда бежать.

87. Windex. Один «прыск», и мутное стекло становится абсолютно прозрачным.

88. IKEA. Мягкий немаркий диванчик от IKEA – комфортабельная, но, к сожалению, очень недолговечная альтернатива обычным скамейкам. Зато в ожидании автобуса можно даже прилечь.

89. Ray Ban. «Защити свои глаза». Модные очки отлично смотрятся не только на лице, но и на крыше остановки.

90. Caribou Coffee. «Горячее и полезное». Чтобы согреться в промозглую погоду, залезешь даже в духовку. Кто откажет себе в удовольствии забежать в рекламируемую кофейню и выпить чашечку горячего кофе?

91. «Вверх». Связка ярких разноцветных шариков наверняка привлечет внимание целевой аудитории. Хорошее решение для остановок, расположенных рядом с парками, детскими садами, школами и развлекательными центрами.

92. Travel Wisconsin. Туристическая компания донесла информацию о прекрасном отдыхе в Висконсине с помощью интерактивных зеркал. Прохожие получают удовольствие уже от отражения и задумываются над тем, какие же эмоции ждут их в путешествии!

93. Barbie. Странно, что на остановке не видно ни одной девочки. И мамаши, тщетно пытающейся оторвать дочку от розового диванчика.

94. Absolut Lemon Drop. В окружении голых деревьев яркая остановка с кипой лимонных веток на крыше выглядит еще более эффектно.

95. Absolut Bloody. На роскошных креслах отлично бы смотрелись Лестат, Луи и их маленькая подружка Клаудия из «Интервью с вампиром».

96. Cupido. Кажется, там за стеклом кто-то есть. И этот кто-то так часто дышит, что запотело стекло. Дай волю воображению, и оно обязательно заведет тебя в эротический магазин Cupido.

97. Coca-Cola. Сосульки летом? Охлаждающий эффект кока-колы в действии.

98. «Старый мельник». Футбольные ворота из остановки – легко! Заказчику было представлено 7 креативных решений. «Старый мельник» выбрал картинку, созданную по принципу макроплана, и не прогадал!

99. Сок «Добрый». Подходишь к остановке, садишься на деревенскую скамеечку, и вместо серых городских улиц оказываешься в летнем саду.

100. Whiskas. Новогодняя рекламная кампания напомнила кошковладельцам, что их питомцы тоже ждут подарков.

Монеты и банкноты

101. Weusecoins.com – «Контролируй свои деньги, используй биткоины». Сотни ходовых 5-долларовых банкнот проделают большой путь и известят своих временных владельцев об удобной системе работы с криптовалютой.

102. Carlsberg. По улицам Лондона были разбросаны 5000 фунтов стерлингов банкнотами по 10 и 20 фунтов. На каждой из них – наклейка, которая гласила: «Carlsberg не производит мусора. Но если бы и производил, это был бы, вероятно, лучший мусор в мире». Эта кампания попала в национальные новости и получила широкое освещение.

103. Vodafone – «Европейский роуминг». Получишь на сдачу такую банкноту, и сразу становится понятно, симку какого оператора купить, отправляясь в путешествие по Европе.

104. Cillit BANG. Чем можно отчистить старые монеты так, чтобы они заблестели, как новые? Конечно, средством Cillit BANG. Именно об этом говорит наклейка на 5-центовиках. Рекламная кампания показала впечатляющие результаты. Продажи чистящих средств бренда в супермаркетах REWE, где проводилась кампания, выросли на 337 %!

105. Coolidea.ru. Получишь такую монетку и просто из любопытства зайдешь на сайт. А там, кто знает, может, найдешь отличную бизнес-идею и откроешь свой бизнес.

Пакеты

106. Golf GTI. То чувство, когда ты не можешь расстаться со своей машиной и готов на все, чтобы хотя бы одна ее частичка всегда была рядом с тобой.

107. Lipton. Если ты пьешь чай Lipton Clear Green Tea, расскажи об этом всем – захвати с собой симпатичный пакет.

108. Shumensko. Случайный взгляд на человека с пакетом, и ты сначала завидуешь, потом улыбаешься, а потом – бежишь за пивом Shumensko.

109. Fitness Company. Даже если ты в последний раз был в спортзале 5 лет назад, это не мешает тебе с легкостью таскать тяжеленные гантели, ой, пакеты.

110. Blush Lingerie. Как похвастаться красивым бельем класса люкс не только любимому мужчине и близким подружкам? Очень просто – решили партизаны из отдела маркетинга канадского модного дома. И показали, как.

111. YKM. Каждый посетитель спортивного магазина YKM получил подтверждение своей любви к активному образу жизни.

112. Greenpeace. Протяни руку помощи братьям нашим меньшим.

113. «МТС». «Управляй своим счетом». Парень в галстуке, видимо, олицетворяет счет.

114. Condomi Erotic Shopping. Рискнешь пройтись с таким пакетом по улицам города и станешь центром внимания. А вместе с тобой – австрийский секс-шоп.

Визитки

115. Another Blooming Desiner. Визитка от флориста с рассадой внутри – верный способ запомниться потенциальному клиенту. Кстати, на обратной стороне – инструкция по уходу за цветами.

116. Harlow Web Design. Даже если бы вид занятий студии «Харлоу» не был написан большими буквами на развороте визитки, ее форма говорит сама за себя.

117. Tyrone Menezes. Фотограф Тайрон Менезес сам разработал для себя визитку. Ничего сверхъестественного, а как классно!

118. Annalisa Vargiu. Аннализа – профессиональная медсестра. И визитные карточки у нее соответствующие – в виде пластыря.

119. Парикмахер. Креативный мастер и прически делает крышесносные. Только вон тот рулончик с черным хаером не кажется довольным. Ну и ладно. 75 % радостных клиентов – это уже неплохо.

120. CK KOO. Визитка дизайнера, который в прямом и переносном смысле одевает женщин в разные наряды. Выбирай любой.

121. Tok&Stok. Визитка для любителей бумажного конструирования. Компания Tok&Stok намекает, что ее мебель так же легко собрать, как этот мини-стул. Обратите внимание, вся информация остается на виду.

122. Mais Pilates Studio. «Пробуди свое тело». В студии пилатеса из неуклюжей колоды сделают супергибкого человека.

123. Инструктор йоги. Будущую гибкость тела можно изобразить и так. Намного дешевле предыдущего варианта.

124. Дантист. Сразу видно, что этот специалист доведет улыбку пациента до идеала по форме и цвету.

125. Ремонт пианино. Еще одна миниатюрная бумажная модель: простенько и со вкусом. Собери инструмент и сыграй что-нибудь из Моцарта.

Какая идея понравилась больше других? Вызвала какие-нибудь забавные ассоциации? Или наоборот, показалась шаблонной и неинтересной? Пишите в комментариях. Будем рады и другим примерам, которые имеют право быть представленными широкой публике.

Кстати, курс на развлечения взят не только офлайн – на билбордах, потолках и арт-объектах. У крупных игроков в разных нишах есть собственные бренд-медиа: диджитал-журналы, где они пишут интересные материалы на отвлеченную тематику, знакомят читателя с новостями отрасли, транслируют собственные ценности и установки. Но это уже совсем другая история.

что это такое, зачем нужен, виды, инструменты и задачи директ-маркетинга

Переполненная рекламой почта, промоутеры с листовками и навязчивые звонки операторов — все это примеры прямого (директ) маркетинга. Правда, неудачные. Мы же расскажем, как грамотно использовать этот инструмент, чтобы получить быстрый отклик аудитории и увеличить процент продаж. 

Что такое директ-маркетинг

Прямой маркетинг — это персонализированная коммуникация между компанией и потенциальным клиентом без посредников. Она всегда нацелена на конкретного индивида, чтобы получить от него измеряемый отклик. Например, покупку, ввод контактных данных, переход на сайт, подписку на рассылку. Любое целевое действие, необходимое компании. Такой способ продвижения подходит как для B2C, так и для B2B компаний. 

Пример персонализированной коммуникации — рассылка со скидками от образовательной платформы для пользователей, которые интересовались сменой профессии. В письме есть адресное обращение, предложение с достаточным количеством информации и триггеров, призыв к действию для получения отклика. Это три ключевых компонента любого рекламного сообщения в директ-маркетинге.  

Почему директ-маркетинг важен для бизнеса

В прямом маркетинге составляют отдельные портреты потребителей — их образ жизни, интересы и другие характеристики, которые влияют на выбор продукта. Затем эти портреты объединяют в группы по схожим признакам. Полученная информация помогает компании точно попасть в потребности конкретных людей и получить максимальную отдачу от продвижения.  

Помимо увеличения продаж, такой подход помогает выстроить доверительные отношения с целевой аудиторией, мотивировать к повторным покупкам, вернуть ушедших клиентов. 

4 преимущества прямого маркетинга

Перечислим несколько причин для внедрения прямого маркетинга в компании: 

  • Быстрое привлечение потенциальных клиентов. Компания оперативно получает отклик на свое предложение, в то время как результат рекламы на тв или радио будет отсрочен во времени и потребует больше затрат.

  • Простая оценка эффективности. Успех кампании легко отследить по количеству откликов, полученному доходу и ROI. 

  • Возможность быстро изменять кампанию в зависимости от реакции аудитории. Изменить сценарий рекламы на тв или радио в короткие сроки не получится, в прямом маркетинге это может занять несколько минут. 

  • Удобство обратной связи для пользователя. Контакты из ролика или с билборда запомнить сложно, а в случае личной коммуникации человек откликается удобным способом здесь и сейчас. 

Виды прямого маркетинга

Есть много каналов, через которые компания может внедрять директ-маркетинг. Расскажем об актуальных диджитал-инструментах.

Email-рассылки

Многофункциональный канал для коммуникации с целевой аудиторией. Помогает решить ряд задач:

  • презентация товаров в подборках; 

  • отправка транзакционных писем;

  • создание цепочки подогревающих рассылок для разных сегментов аудитории;

  • возврат пользователей на сайт; 

  • обучение существующих клиентов; 

  • поддержание отношений со старой аудиторией.

Плюсы: можно доносить большой объем информации, добавлять в текст видео, картинки, таблицы, несколько ссылок и СТА.

Минусы: есть риск низкой открываемости и попадания в спам, понадобится дополнительное время на верстку. 

SMS/MMS-рассылка

Мобильный маркетинг подходит для анонсирования событий, рассылки срочных предложений и акций, транзакционных сообщений, возвращения пользователей на сайт. 

Плюсы: высокая открываемость сообщений, простая автоматизация. 

Минус: можно добавить только небольшой текст и одну СТА/ссылку. 

Push-уведомления

Это сообщения, которые появляются у пользователя на экране смартфона или в углу монитора. Подходят для быстрого информирования о событиях, распродажах, срочных предложениях, обновлениях в продукте или на сайте. 

Плюсы: быстрая доставка информации, уведомления приходят даже когда пользователь закрыл сайт.

Минусы: нужно получить согласие человека, сообщение может затеряться в череде уведомлений от других сайтов и приложений. 

Поп-ап на сайте

Всплывающие окна используют для сбора контактной информации, информирования о событиях, скидках и персональных предложениях.

Плюсы: высокая конверсия просмотров, возможность визуализации рекламы.

Минус: поп-ап раздражает пользователей, если долго загружается, замедляет работу сайта или часто всплывает. 

Чат-боты в мессенджерах и на сайтах

Еще один многофункциональный канал прямого маркетинга. С помощью чат-ботов:

  • автоматизируют ответы на часто задаваемые вопросы;

  • настраивают продающие цепочки сообщений;

  • делают рассылку анонсов, предложений и транзакционных сообщений;

  • «будят» неактивных клиентов. 

Плюсы: Можно добавлять ссылки, СТА, картинки и видео, чат-бот круглосуточно на связи с покупателями и снижает нагрузку на менеджеров в отделе продаж. 

Минус: нужно настраивать отправку сообщений сразу в нескольких мессенджерах, чтобы охватить больше людей. 

Социальные медиа

Продвижение в социальных сетях помогает охватить бизнесу большое количество людей, наладить контакт с покупателями, получить мгновенный фидбек. Канал используют для расширения аудитории, информирования о событиях, изучения клиентов, проведения конкурсов.

Плюсы: усиление доверия к бренду, отслеживание отзывов и быстрая реакция на них. 

Минусы: социальные сети работают скорее на увеличение лояльности покупателей, нежели на быстрые продажи. Это долгая стратегия продвижения.

Телемаркетинг

Контакт с потенциальными клиентами устанавливают по телефону менеджер или голосовой бот. Канал используют для продаж, транзакционных сообщений, информирования об изменениях в продукте или компании.

Плюс: экономия времени сотрудников в случае использования бота. 

Минус: большой процент сброшенных звонков. 

Прямые продажи

В этот канал входят личные встречи с клиентами, акции на точках продаж, почтовая отправка промоматериалов, таргетинг и контекстная реклама. 

Плюсы: достаточная мотивация потенциального клиента, измеряемый отклик (клики, переходы по объявлениями, целевые действия). 

Инструменты прямого маркетинга

На рынке существует много сервисов для сбора контактных данных, автоматизации смс, push и email-рассылок, ботов для звонков. Удобнее всего многофункциональные сервисы, сочетающие несколько каналов и базу данных о пользователях. Например, SendPulse позволяет настроить отправку уведомлений, смс, электронных писем и сообщений в мессенджерах. 

Базовые компоненты успешного директ-маркетинга

База контактов

Прямой маркетинг основан на подробной сегментации аудитории, поэтому важно иметь актуальную и подробную базу лидов. Кроме контактных данных в ней должна быть информация о потребностях клиентов, их действиях на сайте, предыдущих взаимодействиях. Имея под рукой эти сведения, вы будете знать, что и как предлагать конкретной группе пользователей.   

Предложение (оффер)

Оффер в прямом маркетинге — это продукт компании, предложенный на привлекательных условиях. Просто описать товар недостаточно. Понадобится УТП. Например, скидка с ограничением по времени, тест-драйв продукта, сервисная гарантия, подарок за покупку. 

Примеры предложений:

  • Образовательная платформа предлагает пройти трехдневный, бесплатный тест-драйв курсов для тех, кто сомневается в будущей профессии. 

  • Сервис для изучения иностранных языков анонсирует последнюю продажу безлимитного тарифа с большой скидкой. С определенного числа тариф будет закрыт навсегда. 

Креатив

Внешний вид предложения — текст, дизайн и верстка. Визуализация оффера должна быть понятной и эмоционально близкой для целевой аудитории. В сообщении используют триггерные фразы, призыв к действию, информацию, которая поможет принять решение. В дизайне сообщения нужно визуально выделить СТА, ссылки и кнопки.

Средства коммуникации

Это каналы прямого маркетинга, через которые компания может связаться с целевой аудиторией. Выше мы рассмотрели несколько вариантов: email-рассылка, мобильные уведомления и сообщения, чат-боты, социальные сети, звонки менеджера, поп-апы на сайте, прямая реклама. В офлайне для прямого маркетинга используют рассылку листовок, каталогов, писем, рекламных проспектов, бланков для обратного ответа. 

Как внедрить прямой маркетинг в компании

  • Поставьте цель. 

    Она должна быть точной, измеримой, ограниченной во времени и достижимой. Например, получить за месяц 20% заказов от общего количества лидов. 

    • Изучите аудиторию. 

      Выделите один или несколько портретов клиентов, потенциально заинтересованных в продукте. Это поможет составить релевантные офферы и повысить успех кампании. Важно понимать:

      • На каком этапе воронки продаж находится человек.

      • Чем он руководствуется при совершении покупки. 

      • Когда читает почту, мессенджеры, социальные сети. 

      • Какие информационные каналы предпочитает. 

      • Как взаимодействовал с компанией раньше. 

      • Какие проблемы пытается решить. 

      • Кто будет рассматривать предложение и принимать решение, если речь идет о B2B-сфере. 

      Полученную информацию нужно постоянно обновлять, чтобы лучше изучить покупательское поведение. В будущем эти сведения помогут более эффективно побуждать аудиторию к целевым действиям. 

      • Определите каналы для продвижения. 

        Выбор канала зависит от поставленных целей, стоимости рассылок и характеристик целевой аудитории. Например, для анонсирования распродажи подойдут e-mail, смс, реклама, поп-ап и push. Если продукт рассчитан на людей пенсионного возраста, можно разместить рекламу в подходящих социальных сетях или отправить смс. 

        При этом делать холодную рассылку для новых лидов через дорогие каналы может быть нерационально — неизвестно как сработает предложение. Бюджетнее размещать рекламу в push-уведомлениях, но для этого требуется согласие пользователей. Охватить всю аудиторию не получится. Письма на электронную почту потребуют вложений в дизайн и верстку. Дороже всех каналов смс, но в некоторых ситуациях это компенсируется высокой конверсией.

        Чтобы получить максимальный результат, можно и нужно сочетать несколько каналов. Например, отправлять письма по электронной почте и напоминать о них пушами пользователям, кто не открыл письмо. 

        • Составьте план мероприятий.

          Формат и методы рекламных мероприятий напрямую зависит от целей кампании. Рассмотрим подробнее на нескольких примерах: 

          Чтобы наладить первый контакт используют контекстную рекламу, социальные сети, наружные инсталляции, всплывающие окна на сайте. Если задача — сбор данных, а не продажа, пользователю предлагают бесплатный бонус, для получения которого нужно ввести сведения о себе.

          После того как вы получили контакты заинтересованных людей, нужна вторая рассылка. В ней будет напоминание о компании и выгодности оффера. Предложения, отправленные по электронной почте лучше начать с обращения по имени, а в теме письма коротко рассказать о чем сообщение. Дополнительные способы стимулирования — участие в лотереях, акциях, символические подарки и скидочные купоны. 

          В этом случае коммуникация поможет выявить ошибки в работе менеджеров и рекламных кампаниях. Позвоните клиенту или напишите электронное письмо, чтобы выяснить причины неактивности. 

          Поиск новых покупателей дороже поддержания связи со старыми, поэтому важно напоминать о себе, предлагать участие в акциях, информировать о новых продуктах и услугах. Для лучшего результата можно задействовать несколько инструментов прямого маркетинга:

          • Карты лояльности. Предоставьте постоянным клиентам специальные программы скидок, пробных версий, уникальных предложений. 

          • Брендирование одежды или сувениров. Сделайте вещи в фирменном стиле и подарите их лояльным клиентам.

          • Поздравление. Поздравляйте постоянных покупателей с днем рождения, новой покупкой, праздниками. 

          • Приглашения на мероприятия. Проводите открытые обучающие семинары по продукту, тематические выставки. 

          Регулярно напоминайте подписчикам о пополнении ассортимента и добавляйте к предложению СТА. 

          • Запланируйте время и очередность действий.

            Нужно уловить момент, когда клиент действительно нуждается в продукте или услугах компании. Если это новый лид, постройте стратегию в несколько касаний, чтобы заранее подогреть его интерес. Помните также о привычках адресатов — отправляйте оффер в часы их наибольшей активности. 

            Например, если аудитория читает электронную почту сразу после пробуждения, рассылку можно настроить на 4–6 часов утра. Письмо окажется в самом начале входящих сообщений и будет прочитано. 

            • Проанализируйте результаты после окончания кампании.

              Одна из ошибок прямого маркетинга — отсутствие оценки проведенных мероприятий. Важно проанализировать кампанию независимо от ее результата. Внимательно изучите реакцию всех, кто взаимодействовал с предложением. Оцените не только покупки, но и отзывы, информационные запросы, причины отказов. Эти данные помогут понять, где кроется ошибка и усовершенствовать стратегию в будущем. 

              Чтобы оценить вклад каждого рекламного канала в результаты вашего продвижения, подключите сквозную аналитику MANGO OFFICE. Вы получите детализацию ваших затрат на маркетинг, простые и наглядные отчеты, проанализируете конкретные рекламные кампании, каналы продаж, источники трафика.

              Примеры директ-маркетинга в B2C

              1. Интернет-магазин предлагает посетителю получить купон на любой товар. Для получения скидки требуется электронный адрес, на который будут приходить другие предложения. 

              2. Рассылка смс со скидкой для именинников от сети гипермаркетов. 

              3. Звонки от оператора связи с предложением более выгодного тарифа. 

              Примеры директ-маркетинга в B2B

              В B2B коммуникация с аудиторией дольше и сложнее. Клиенты принимают решение медленно, а получить контакт ЛПР бывает непросто. Для достижения результата маркетологи используют следующие инструменты:

              • Бесплатные мероприятия для сотрудников + e-mail маркетинг.

              • Креативное оформление коммерческих предложений.

              • Использование нескольких каналов для доставки сообщения. 

              Например, компания Webinar Group проводит обучающие мероприятия с экспертами для действующих клиентов и демонстрационные вебинары для новых лидов. 

              Похожая стратегия — реклама бесплатной методички по выбору CRM для малого бизнеса. Чтобы получить методичку, нужно ввести свои данные. Так компания получает контакты потенциальных клиентов. В самом пособии показывают преимущества конкретного продукта, в тексте есть призывы к действию.  

              Что важно запомнить

              Прямой маркетинг работает и приносит прибыль, если следовать нескольким правилам: 

              • Постоянно актуализируйте клиентскую базу, вносите в нее контакты и характеристики покупателей. 

              • Тщательно сегментируйте аудиторию, у вас должен быть детальный портрет клиента. 

              • Используйте простые и понятные призывы к действию, ограничения по времени, скидки, программы лояльности, тестовые версии продукта, лотереи. 

              • Персонализируйте офферы: обращайтесь по имени и учитывайте покупательский путь клиента.

              • Внедряйте сразу несколько каналов, чтобы охватить больше людей. 

              • Тестируйте разные рекламные сообщения на разных аудиториях.

              • Отслеживайте и анализируйте результаты каждой кампании. 

              Может быть интересно:

              что это такое, примеры, цели и методы

              Вирусное продвижение или вирусный маркетинг – это одна из технологий рекламы, которая задействует в качестве распространителей коммерческой информации об услуге или товаре представителей целевой аудитории. В таком подходе используется эффект «сарафанного радио», а само послание нацеливается на создание резонанса, скандала, провокации в социуме. Главный критерий вирусной рекламы, маркетинга: сообщение должно «цеплять» аудиторию. Соответственно люди, увидевшие такой баннер на улице или в интернете, реагируют на оригинальную рекламу, спешат её запечатлеть и поделиться с друзьями в соцсетях или рассказать при встрече.


              Зачастую вирусный маркетинг работает на грани фола, а рекламный посыл побуждает человека осознанно или неосознанно распространять информацию. В этой технологии в общую копилку вовлеченности идут как позитивные эмоции (WoW эффект и другое), так и негативные реакции ЦА. В любом случае достигается главная цель – информация быстро разносится в офлайн и онлайн-пространстве.

              Опасности вирусного маркетинга мы рассмотрим далее, но главные минусы – это возможность попасть под запрет ФЗ «О рекламе», негативный резонанс общественности и бойкот продукции, снижение имиджа компании. Применять технологию следует аккуратно, ведь потерять репутацию можно за несколько дней эпатажной рекламы, а восстанавливать доверие ЦА придется годами.

              Виды вирусного маркетинга

              Носителями вирусной рекламы выступают видеоролики, текстовые материалы, посты в соцсетях, картинки или графика, аудиозаписи, электронные книги, программы и игры. Всё, что предполагает массовое внимание целевой аудитории, используются маркетологами для создания цепляющего послания.

              Вирусный маркетинг в Интернете и офлайне разделяют на несколько видов:

              1. Сарафанное радио. Нанять 50-100 тысяч людей для распространения информации о продукте или услуге под силу только корпорациям-мастодонтам. Однако эта цифра ничто, по сравнению с тем количеством пользователей, которые желают сами делиться информацией. Нужно только зацепить ЦА и миллионы бесплатных «рекламоносителей» в короткие сроки «разнесут» новость о вашем товаре или компании.
              2. Слухи. Вирусный маркетинг использует такой древний инструмент подогрева ажиотажа у публики как слухи. Цель – вызвать эмоции, интерес вокруг товара, услуги или события. В 90% слух представляет собой искаженную и эмоционально подогретую информацию, поэтому использовать этот инструмент в коммерческих задачах следует обдуманно и аккуратно. Выпустив слух «на волю» потом будет очень непросто его корректировать. Например, Голливуд любит распространяться о личной жизни звёзд. Как говорится «пипл хавает», конвейер мечты работает. Одно «но» — вся эта вирусная кампания обычно запускается перед выходом нового блокбастера с участием «засвеченных» актеров.
              3. Мониторинг мнений. Покупатели товара, пользователи услуги во время дискуссий приходят к определенному мнению о продукте. Зачастую общественное или потребительское мнение поддерживается большинством ЦА и на него ориентируются остальные покупатели. Маркетологи регулярно мониторят предпочтения аудитории.
              4. Провокация, скандал. Такие технологии вирусного маркетинга часто применяются в медийной сфере, соцсетях. Маркетологи знают, любой скандал или провокация вызывает бурную реакцию у пользователей и ЦА. Даже если люди понимают, что им демонстрируют «наживку», большинству трудно удержаться от полемики. Люди вовлекаются в скандал или провокацию и распространяют сообщение по сети.
              5. Вознаграждение за распространение. Большие компании «вербуют» агентов из числа обычных пользователей/покупателей, которым платят определенную сумму денег за распространение информации или выполнение целевого действия. Такая коммуникация называется WOM (Word Of Mouth) – вербальная рекламная коммуникация. Таким способом продвижения не брезгуют даже бизнес-гиганты. Например, в 2005 году Procter&Gamble завербовала около 10 000 молодых мам на всей территории США, чтобы они при любой коммуникации с целевой аудиторией (такими же мамами) восхваляли продукцию компании. Продажи подгузников и других товаров для детей заметно выросли.

              Вирусный маркетинг не ограничивается только пятью видами – их гораздо больше. С появлением интернета возможности воздействия на пользователей увеличились многократно. Однако в основе технологии лежит простой принцип – сделать продукт узнаваемым в среде целевой аудитории.

              Идеи, цели и методы вирусного маркетинга

              Маркетологи знают, что довольный и лояльный клиент готов поделиться информацией о товаре или компании с 3-4 людьми – знакомые, коллеги, родственники. Однако негативными эмоциями от контакта с брендом или заказа некачественных услуг он же готов делиться с 8-10 людьми. Эти особенности психики потребителя использует вирусный маркетинг в Интернете и офлайн-пространстве.

              Основная цель маркетологов – настроить фокус воздействия на людей с высокой социальной значимостью. Это могут быть известные блогеры, медиа-личности, лидеры общественного мнения и другие. Под них формируется вирусное сообщение. От того насколько они проникнутся информацией, зависит успех кампании.

              В зависимости от целей вирусный маркетинг может быть:

              • Информирующим;
              • Развлекательным;
              • Продающим;
              • Скандальным и провокационным;
              • Обучающим;
              • Напоминающим.

              В любом из этих видов следует «хитро» показывать товар или услугу, чтобы целевая аудитория не приняла сообщение за рекламу. Однако вирусный маркетинг – это инструмент развития бизнеса, поэтому символику бренда, компании необходимо использовать для напоминания о себе.

              Методы вирусного продвижения:

              1. Pass along – переводится как передача или распространение информации. Аналог «сарафанного радио» только для онлайн-среды. Люди самостоятельно обмениваются рекламными сообщения. Популярный формат – видеоролики. Это могут быть музыкальные клипы, трейлеры нового фильма, видео с юмором и другое. Если в такие материалы «вшить» ненавязчивую рекламу, то эффект превзойдет ожидания. Также используются текстовые и графические форматы рекламы. Например, скандальная статья с разоблачением медиаперсоны или провокационная графика. В любом случае пользователи должны захотеть делиться информацией, тогда вирус достигнет своей цели.
              2. Incentivised viral – побуждение и награда за выполненное действие. Метод предполагает не просто спонтанное продвижение продукта, а долгосрочную работу по раскрутке товара или услуги в целевой среде. Сюда относят всевозможные акции, бонусы, розыгрыши вида: «приведи друга и получи скидку 15%», «Сделай репост сообщения и прими участие в розыгрыше приза».
              3. Undercover – метод использует любопытство людей ко всему скрытому. Маркетологи создают контент перед стартом проекта и массово нагнетают вокруг него интригу или создают искусственные ограничения. Например, высылают персональные приглашения для регистрации, ограничивают количество участников на первых порах и другое.
              4. Buzz – это всеми любимые слухи, флешмобы, масштабные акции. Целевая аудитория привлекается абсолютно любым способом. Например, нанимаются люди, которые покупают и хвалят продукцию компании. Такой способ при некорректном использовании может сильно навредить бренду или медиаперсоне. Например, недавний скандал на шоу «Голос. Дети».

              Преимущества и недостатки вирусного маркетинга

              Посмотрим, какие же преимущества и недостатки заслуживают внимания при работе с вирусной рекламой. Начнем с «плюсов»:

              1. Экономическая выгода. Вирусный маркетинг в 90% не требует больших вложений, неподъемного бюджета на рекламу. Если видеоролик на ТВ – это растраты, растраты и ещё раз растраты, то вирусный контент обходится почти бесплатно. А уж его продвижение и вовсе задаром – люди сами распространяют рекламу, обсуждают подробности, рекомендуют.
              2. Лояльность аудитории. За исключением неумелых провокаций и скандальных историй, вирусный контент вызывает неподдельный интерес пользователей. Плюс ко всему сообщение приходит из проверенных источников – друзья, известные блогеры, информационные ресурсы. Такой ход не вызывает подозрений и полностью исключает эффект навязчивости рекламы.
              3. Практически нет ограничений со стороны закона РФ. Вирусный контент зачастую использует темы секса и скандала. На ТВ такая реклама не пройдет, плюс ограничения на продвижение алкоголя и табачной продукции. В глобальной сети зачастую можно обыгрывать запретные темы без каких-либо санкций со стороны законодательства. Однако Яндекс, Гугл и соцсети ввели ряд ограничений для рекламодателей.
              4. Долгоиграющий проект без ограничений по времени и длительности показа. Любая реклама на ТВ, баннеры, объявления в СМИ имеют ограниченный срок действия. Маркетологам трудно рассчитать время активности пользователей, чтобы добиться высокого ROI. Вирусный маркетинг тем и хорош, что передача информации не прекращается, поэтому не нужно беспокоиться о времени трансляции и прочих нюансах. Эксперты утверждают, что вирусный контент может «гулять» по сети 2-3 года и приносить дивиденды.

              Посмотрим на недостатки:

              1. Недостаточно одного вирусного маркетинга. Как бы хорош не был инструмент, но использовать только его для эффективного развития бизнеса невозможно. Раскрыть потенциал реально только в комплексе с другими видами рекламы. Также нужно понимать, что даже креативный контент не поможет, если продукт или услуга не соответствует ожиданиям аудитории.
              2. Необходимо подогревать активность. Если разожгли ажиотаж вокруг продукции, события или услуги, то придется поддерживать «огонь» вплоть до достижения цели и несколько дольше. Это не всегда можно сделать качественно, ведь регулярно нужен «шоковый» или интересный материал. В противном случае пользователи быстро охладеют к бренду и почувствуют себя обманутыми, что ещё хуже.
              3. Вирусный контент сложно поддается управлению. Запустив такую рекламу и не продумав все нюансы заранее, можно упустить контроль над «вирусом». Это может привести к негативным последствиям.
              4. Зависимость от удачи. Вирусный маркетинг пытается систематизировать рекламные кампании, но предсказать поведение целевой аудитории зачастую очень трудно. Можно спланировать все действия, но не получить ожидаемого результата. Поэтому рекомендуется использовать несколько стратегий продвижения и разные виды маркетинга.

              Как создать вирусную кампанию

              Реализовать вирусный маркетинг на практике можно с помощью следующих средств: социальный бум, триггеры или пиар-слоганы, привлечь ЦА эмоциональным посылом, заручиться поддержкой общественности, рассказать скандальную историю. Также безотказно работают акценты на популярные медиаперсоны, массовые акции, флешмобы.

              7 шагов для запуска вирусной рекламы

              1. Определить цель вирусного маркетинга.
              2. Назначить исполнителей.
              3. Разработать пиар-стратегию.
              4. Создать оригинальный рекламный контент.
              5. Запустить вирус в сеть, важна массовость.
              6. Проанализировать промежуточный результат, корректировка действий (по возможности).
              7. Получить результат кампании.

                Вирусный маркетинг: примеры

              Приведем несколько примеров успешной реализации стратегии.

              Old Spice – компания снимает яркие, смешные и запоминающиеся ролики с «перекосом» в тему мужского превосходства. На старте компания активно продвигала рекламу в соцсетях, на сайтах, ТВ и везде, где только можно. В какой момент ролики стали вирусными. Пользователи начали «прикалываться» над смешными видео, репостить, обсуждать, снимать пародии. Всё это сыграло на руку бренду.


              KFC – сеть быстрой еды уже не первый год шокирует народ наружкой. Обыгрывая на грани фола нецензурные выражения, подкрепляя их тематической графикой, компания создает образ «крутого парня». Особенно цепляет их «наглость» и беспринципность в борьбе с главным конкурентом – Макдональдсом.



              WePay. Ещё один пример вирусного маркетинга при малом бюджете. Конкурент Ви-Пэй – PayPal регулярно «замораживал» счета пользователей и средства на них, что вызывало бурю негодований клиентов. WePay обыграла это событие, поместив перед входом на конференцию конкурента 60-футовую глыбу льда. Так молодая компания показала, что преимущества конкурента ничто.


              Резюме

              Мы узнали, что такое вирусный маркетинг. Изучили его виды, преимущества и недостатки. Посмотрели некоторые примеры успешных вирусных кампаний, а также выяснили общий алгоритм запуска рекламы.

              Мое пошаговое руководство по целевым страницам, которые конвертируют

              Целевая страница состоит из двух частей: то, что сразу видно (в верхней части сгиба), и то, что пользователь прокручивает (ниже сгиба).

              Начнем со сгиба. Цитируя Дональда Миллера, пещерный человек должен иметь возможность взглянуть на него и тут же крякнуть в ответ на то, что вы предлагаете. Вот моя формула:

              1/ Объясните ценность, которую вы предоставляете (заголовок)

              2/ Объясните, как вы ее создадите (подзаголовок)

              3/ Дайте пользователю визуализировать ее (визуально)

              4/ Сделайте ее правдоподобной ( социальное доказательство)

              5/ Сделайте следующий шаг легким (CTA)

              1/ Заголовок

              Есть сто способов написать отличный заголовок.Я собираюсь сосредоточиться на трех.

              1/ Объясните, что вы делаете

              Когда ваш продукт уникален, все, что вам нужно сделать, это как можно проще объяснить, что вы делаете.

              2/ Крючки

              Большинство товаров не уникальны. Таким образом, крючок добавляет привлекательности. Самый простой способ написать зацепки — это ответить на самое большое возражение вашего клиента.

              3/ Займите свою нишу

              Некоторые стартапы преодолевают крючки. Другой шаблон — занимать свою нишу в одной строке. Пишите убежденно. Вы решение.

              2/ Субтитры

              Субтитры — это то, что вам нужно знать. Представьте продукт. Объясните, как это создает ценность вашего заголовка.

              3/ Visual

              Покажите свой продукт во всей красе. Цель — максимально приблизиться к реальности.

              Не показывай мне красивых иллюстраций. Покажи мне свой продукт. Или, что еще лучше, ваш продукт в действии.

              4/ Социальное доказательство

              Социальное доказательство (в верхней части страницы) повышает доверие к ценности, которую вы обещаете.

              Возьмем, к примеру, Privy. Любой стартап может написать «Как маленькие бренды продают больше в Интернете». Но именно их «18 000+ отзывов» заставляют в это поверить.

              5/ CTA

              Ваш CTA упрощает следующий шаг.

              Большинство кнопок подчеркивают действие: «Зарегистрироваться», «Начать пробную версию» и т. д. Вот еще три привлекательных типа призыва к действию.

              1/ Вызов значения

              Кнопки, которые подчеркивают «значение», а не «действие», обычно работают лучше. Хитрость заключается в том, чтобы выполнить ту ценность, которую обещает ваше название.

              2/ Обработчик возражения

              Добавьте несколько слов в CTA, чтобы обработать самое большое возражение пользователя против клика.

              3/ Захват электронной почты + призыв к действию

              Соедините запись электронной почты с призывом к действию, чтобы максимально упростить регистрацию.

              Это не означает жертвовать информацией о клиенте. Вы можете забрать во время регистрации.

              Резюме «Вверху страницы»

              За пять секунд клиенты пытаются определить, можете ли вы им помочь. Облегчи им жизнь. Ясность важнее творчества.

              1/ Объясните ценность, которую вы предоставляете (заголовок)

              2/ Объясните, как вы ее создадите (подзаголовок)

              3/ Позвольте пользователю визуализировать ее (визуально)

              4/ Сделайте ее правдоподобной (социальное доказательство)

              5/ Сделайте следующий шаг легким (CTA)

              «Внизу сгиба»

              Вверху сгиба вы привлекаете внимание покупателя. В сгибе вниз вы зарабатываете на продаже. Вот последние пять шагов:

              6/ Конкретизация ценности (функции и возражения)

              7/ Поощрение к действию (социальное доказательство)

              8/ Устранение недостатков (FAQ)

              9/ Повторите призыв к действию ( 2-й CTA)

              10/ Сделайте себя запоминающимся (Примечание основателя)

              6/ Характеристики и возражения

              Первое, что вы делаете в нижней части страницы, – это конкретизируете ценность, которую вы обещаете в верхней части страницы.

              Возьмем, к примеру, Риверсайд. Их название обещает «подкасты, которые выглядят и звучат потрясающе». Их первые две особенности делают это обещание конкретным.

              Второе, что вам нужно сделать, это справиться с самыми большими возражениями вашего клиента. Это означает общение с клиентами.

              Сгруппируйте повторяющиеся возражения. Используйте их собственные слова, чтобы обращаться с ними.

              7/ Больше социального доказательства

              Социальное доказательство в верхней части страницы — это доверие. Социальное доказательство ниже сгиба — это вдохновляющее действие.Это бесплатный проход для продажи вашего продукта.

              Используйте существующих клиентов, чтобы воплотить в жизнь то, что вы обещаете.

              • «Улыбка, которую вы любите» ⟶ Клиенты улыбаются

              • «Изобретение электронной почты» ⟶ Клиенты описывают разницу

              • «Как небольшие бренды продают больше» ⟶ Номера продаж

              8/ FAQ

              Будут функции и возражения, которые вы хотите упомянуть, которые не вписываются выше. Вот тут-то и пригодятся ваши часто задаваемые вопросы.

              Запишите их. Переформулируйте в вопросы и ответы.

              9/ 2-й CTA

              Мы проделали активную продажу. Пришло время для нашего второго CTA.

              На этот раз у нас есть космическая роскошь. Поэтому вместо того, чтобы отбрасывать одну жалкую кнопку, напомните клиенту, почему он нажимает.

              10/ Заметка основателя

              Наконец, вы оставляете покупателю историю, которую легко подвести итоги.

              1/ Поставьте себя на их место

              2/ Объясните их проблему

              3/ Возьмите ее на себя

              4/ Покажите счастливый конец

              Вы ведете их по пути, по которому они сами захотят пройти.О, и люди покупают у людей.

              Соединяем все вместе

              1/ Объясните ценность, которую вы предоставляете (заголовок)

              2/ Объясните, как вы ее создадите (подзаголовок)

              3/ Дайте пользователю визуализировать ее (визуально)

              4/ Сделайте это правдоподобный (социальное доказательство)

              5/ Сделайте следующий шаг легким (CTA)

              6/ Сделайте ценность конкретной (функции и возражения)

              7/ Воплотите свое предложение в жизнь (социальное доказательство)

              8/ Связывайте незавершенные вопросы (FAQ)

              9/ Повторите свой призыв к действию (2-й CTA)

              10/ Сделайте себя запоминающимся (примечание основателя)

              И последнее

              Ваша целевая страница – это рекламная презентация.Никогда не забывайте об этом. Изучите каждый элемент и спросите:

              Поможет ли это мне продавать, если я встречусь с покупателем лично?

              Если нет, удалите его. Если вы не знаете, выходите и продавайте клиентам лично.

              Вы узнаете, что причудливые слова и случайные изображения людей, пожимающих друг другу руки, далеко не уйдут. Что еще более важно, вы узнаете отношение вашего клиента и слова, которые вам нужны, чтобы убедить его.

              * * *

              Фу! Это было долго. Спасибо за прочтение. Это руководство.Не руководство по эксплуатации.

              Пожалуйста, поделитесь с друзьями. Я потратил на это черт знает сколько часов, так что было бы неплохо, если бы это прочитали несколько человек.

              Если вы нашли это полезным, вам понравится мой новый проект Copywriting Examples. Это лучшая копия в мире. В одном месте. 330+ отобранных примеров. Все бесплатно.

              Если вы не хотите пропустить другие руководства по маркетингу (например, это), подпишитесь на мою рассылку.

              Спасибо за «Создание сторибренда» Дональда Миллера, «Научную рекламу» Клода Хопкинса, руководство по целевой странице Джулиана Шапиро и руководство «Кривая спроса выше сгиба», из которого я почерпнул некоторые идеи.Все отличные ресурсы.

              И Ahrefs за спонсорство. Я полагаюсь на них, чтобы увеличить мой поисковый трафик.

              Снова и снова — Гарри

              17 советов для отличного копирайтинга

              1) Пишите ластиком

              Вы получаете 100 баксов за каждое вычеркнутое из заголовка слово:

              2) Не преувеличивайте

              Честный человек линия всегда кажется теплее:

              3) Никого не волнует, что вы можете сделать

              Всем важно, что вы можете сделать для них.

              4) Избегайте пассивного залога

              Это косвенно и неудобно:

              5) Не убивайте свою индивидуальность

              Лучшие бренды кажутся «настоящими»:

              6) Избегайте «слов на целевой странице»

              Разблокируйте, развяжите , улучшать, превосходить, расширять возможности, перегружать и т. д.

              Настоящие люди ими не пользуются.

              7) Найти напряжение

              «Приятное» забывается. Конфликт порождает интерес:

              8) Пишите, как вы разговариваете

              Случайно. Разговорный. Полно местоимений:

              9) Избегайте «содержащих» заголовков

              Напишите что-нибудь, что увлечет читателя вниз страницы:

              10) Напишите сканируемый текст

              Форматирование имеет значение:

              11) Истории сделают вас запоминающимися

              Я не мог’ перечислить Десять Заповедей.Я могу рассказать вам, что случилось с Адамом и Евой:

              12) Больше точек, меньше запятых.

              Точки означают короткие предложения. Нам нравятся короткие предложения.

              Запятые означают длинные, болезненные предложения, подобные этому, которые писатели New Yorker считают умными, но настоящие люди находят мучительными, потому что они тянутся и тянутся, не говоря ни слова.

              ч/т Дэвид Перелл

              13) Убить наречия. Убить прилагательные.

              Они цветочные. Они расплывчаты. Они слишком стараются:

              14) Подумайте о скользком слайде

              Каждая строка текста должна вести к следующей.

              Посмотреть это объявление. Вы не сможете остановиться:

              15) Заборщики не покупают

              Идите на край:

              16) Ваша первая строка имеет решающее значение

              Если люди не читают это, они вторую строчку тоже не буду читать.

              Короче:

              17) Копирайтинг продает

              Не романтизируйте. Цель не в том, чтобы быть умным или милым.

              Цель – вдохновить на действия:

              Вы сделали это!

              Черт.Это было долго. Я не буду лгать.

              Если вам понравилось, вам понравится мой новый проект «Примеры копирайтинга». Это лучшая копия в мире. В одном месте. 330+ отобранных примеров. Все бесплатно.

              И, наконец, спасибо Ahrefs за спонсорство. Я полагаюсь на них, чтобы увеличить свой собственный поисковый трафик.

              10 лучших примеров контент-маркетинга, которые вдохновят вас в 2022 году

              Масштабный контент-маркетинг может показаться изнурительной, тяжелой битвой, которая никогда не закончится. Стремление к производительности в сочетании с ожиданиями объема быстро истощает творческий потенциал.К счастью, существует множество креативных примеров контент-маркетинга, которые подарят вам столь необходимое вдохновение.

              Даже в скучных отраслях крупные бренды проложили путь с бесконечным количеством форматов контент-маркетинга, которые порадуют вашу аудиторию и, что более важно, вызовут связь.

              Итак, чтобы лучше понять, как выглядит великолепие, взгляните на эти 10 убедительных примеров контент-маркетинга . Мы также рассмотрим, как каждой части удалось привлечь внимание тысяч потенциальных клиентов.

              Ландшафт контент-маркетинга в 2022 году

              Оценить маркетинговую ситуацию после пандемии непросто даже для опытных директоров по маркетингу. Многие руководители все еще надеются, что покупатели вернутся в обычные магазины. Но другие, в том числе Gartner, ожидают, что потребители воспользуются новыми возможностями цифровых покупок.

              Кроме того, растет число резаков для шнура, что сокращает аудиторию вещания, а платная цифровая реклама утратила свою эффективность.

              Итак, как маркетологи достигают своих целевых аудиторий без более традиционных маркетинговых кампаний? Возможно ли вообще обеспечить реальную, устойчивую ценность бренда без рекламы, выматывающей бюджет?

              Пока путь вперед еще не открыт, короткий ответ — да.Искусные маркетологи годами использовали цифровые кампании для повышения узнаваемости бренда. Лучшие примеры контент-маркетинга не только развлекают; они приводят к измеримым результатам .

              10 потрясающих примеров контент-маркетинга

              Даже если ваша команда по контент-маркетингу не зашла в тупик, эти бренды действительно доминируют в своих отраслях, создавая вирусный контент. Мало того, они увеличили доступность и видимость, согласовывая свой маркетинг с тем, что хотят клиенты.Кроме того, они разрабатывали контент в прямом соответствии с Google, поэтому они также доминируют в органическом поиске.

              В большинстве статей о лучших примерах контент-маркетинга упоминаются такие бренды, как Hubspot, Buffer, Hootsuite, Zendesk или Content Marketing Institute. Итак, мы решили поискать свежие примеры того, как крупные предприятия используют подобную тактику в своих контент-стратегиях для завоевания нового бизнеса.

              Примеры маркетинга видеоконтента

              Увлекательная серия видеороликов — это мощный способ привлечь целевую аудиторию, предпочитающую визуальный контент.Помните, что не все ценят ведение блога, хотят загружать подробные материалы по цифровому маркетингу или подписываются на маркетинговые кампании по электронной почте.

              Успешные контент-маркетологи предоставляют ценную информацию в форматах, которые находят отклик у всей их аудитории.

              1. Сервис гаражной доставки Amazon

              Amazon, постоянно развивающийся гигант технологий и электронной коммерции, недавно добавил дополнительную услугу. Теперь вы можете предоставить местному водителю Amazon цифровой ключ от двери гаража, чтобы ваши посылки можно было надежно спрятать.

              Это решение идеально подходит для клиентов, которые не находятся дома в стандартные часы доставки и обеспокоены возможностью кражи.

              Почему эта новая услуга провокационная? Потому что существует давняя стигма, связанная с предоставлением незнакомцам доступа к вашему дому. Но Amazon десятилетиями изучал поведение и психологию потребителей. В результате они создали увлекательную маркетинговую видеокампанию с тонким психологическим оттенком.

              Вы случайно не заметили, что все гаражи антропоморфизированы? У них большие глаза, и они разговаривают друг с другом, как люди-соседи.

              Почему Amazon сделала это?

              Возможно, это потому, что люди находят вещи с большими глазами (например, младенцев) милыми. Это также блестяще со стратегической точки зрения, потому что делает дома клиентов более гуманными. Кампания создает впечатление, что Amazon заботится о безопасности вашего дома. Другими словами, это переворачивает представление о том, что небезопасно предоставлять водителям доставки доступ к вашему дому.

              Это отличный пример контент-маркетинга, поскольку он признает болевые точки клиентов и предлагает альтернативное повествование.Amazon трудно превзойти в отделе маркетингового контента.

              2. Джейк из совхоза 

              Jake From State Farm — вирусная маркетинговая кампания State Farm Insurance Company, которая существует уже много лет. На ютубе у оригинального ролика миллионы просмотров. Если у вас было кабельное телевидение в течение последних десяти лет, вы, скорее всего, знакомы с Джейком из совхоза.

              В 2020 году Джейк из совхоза претерпел изменения. Но что делает кампанию Jake From State Farm такой уникальной, так это то, что она никогда не отклоняется слишком далеко от оригинальной итерации.В видеокампании новый Джейк, как и старый Джейк, сталкивается с незнакомцами, которые совершают странные поступки, чтобы получить выгодную сделку по страховке своего автомобиля или дома.

              Он уверяет их, что совхоз всем дает выгодные предложения. Повествование успокаивает, и когда Джейк появляется на экранах телевизоров или компьютеров клиентов, он может быть желанным, забавным и знакомым присутствием.

              Люди жаждали такого знакомства с самого начала COVID. В психологии это понятие известно как когнитивная беглость/гибкость.Другими словами, State Farm играет роль науки о мозге каждый раз, когда Джейк появляется на экране.

              Наше знакомство с Джейком позволяет нам расслабиться и чувствовать себя комфортно. Нам не нужно делать никаких новых предположений или оценок о Джейке — он просто дружелюбный парень, который иногда появляется в наших рекламных роликах.

              Это тонкий пример контент-маркетинга, который использует последние достижения науки о поведении для охвата новой аудитории. Это также очень эффективно в эти постпандемические дни.

              3.Генерал

              Еще один фантастический пример маркетинга видеоконтента исходит от The General Insurance Company. Это прекрасный пример ребрендинга компании, а затем присоединения потребителей к их старому маркетингу.

              Еще в 2001 году «Генерал» заполонил кабельное телевидение рекламными роликами с грубо отрисованным компьютерным человеком в военной форме и раздражающей мелодией. Эти рекламные ролики часто становились вирусными, но не по правильным причинам. Бренд считался сомнительным и не вызывал большого доверия у потенциальных клиентов.

              Итак, в 2020 году страховая компания провела ребрендинг и заменила старого компьютерного персонажа известными знаменитостями.

              В одном рекламном ролике группа туристов во главе с Крейгом Робинсоном натыкается на Шакила О’Нила посреди леса. Крейг признается, что было ошибкой изгнать Шака в дремучий лес за то, что он предложил группе попробовать Генерала для их нужд автострахования.

              Крейг признается, что они думали, что Шак «сошел с ума» из-за того, что предложил Генерала. Но потом они поняли, что из-за дрянной рекламы «Генерал» не заслуживает доверия.Крейг признает, что The General был «гарантом качества почти 60 лет».

              Это блестящий пример контент-маркетинга, потому что он очень узнаваем. Персонажи объясняют, что они чувствовали так же, как и потребители в настоящее время, но передумали. Реклама напрямую признает потребительские настроения, вызывает доверие и предлагает людям попробовать.

              4. Рекламный ролик Indeed «Новое начало»

              Иногда креативные контент-маркетинговые кампании могут быть искренними и решать серьезные проблемы, с которыми сталкиваются как потребители, так и компании.Все это делает реклама Indeed «Новое начало». Видео по своей сути является рекламой B2B. Но это также позволяет клиентам понять, что Indeed — это платформа, которой они могут доверять в процессе найма.

              В ролике мы встречаем Тейлора, гендерно неконформного кандидата, который готовится к собеседованию. Они примеряют одежду для собеседования, репетируют свое знакомство с зеркалом, а затем с тревогой ждут в вестибюле своего нового потенциального работодателя.

              Рекламный ролик почти не содержит диалогов до самого конца, когда интервьюер называет свои местоимения и спрашивает Тейлора, удобно ли им обсуждать используемые ими местоимения.Тейлор говорит, что они используют местоимения «они/их», и широко улыбается, благодарит интервьюера.

              Это эмоциональный и очень деликатный контент, и компания Indeed подходит к предмету с чуткостью и предусмотрительностью. Видео компании Indeed — отличный пример контент-маркетинга, который позиционирует свой бренд как идейный лидер и инклюзивный бизнес.

              В 2021 году эти вопросы важны для конечных пользователей и, следовательно, должны быть важны для брендов, которые их обслуживают. Компания Indeed отлично справляется с тем, что использует небольшой объем цифровой недвижимости, чтобы сказать многое.

              5. Конференция Slack’s Frontiers (включая видео-доклады)

              Каждый год Slack проводит ежегодную конференцию для встречи и обучения своих 630 000 клиентов со всего мира. Slack пережил значительный рост бизнеса, когда многие компании перешли на удаленную работу для борьбы с распространением COVID-19.

              Конференция Slack Frontiers — отличная возможность для бизнеса узнать больше о растущем предложении услуг бренда.

              В дополнение к конференции Slack удваивает мощные маркетинговые хаки роста.Бренд публикует видеоролики на своем канале Youtube, предназначенные для лиц, принимающих решения в брендах, которым требуется решение для межофисной удаленной связи. Видео отлично нацелены и решают текущие проблемы, которые есть у брендов и руководителей. Эти демонстрации, учебные пособия и другие маркетинговые видеоматериалы также создают спрос на конференцию.

              Примеры контент-маркетинга в социальных сетях

              Маркетинг в социальных сетях взорвался в 2020 году, когда социальные платформы активно использовали рекордные 3,96 миллиарда человек.Чтобы быть конкурентоспособными, бренды должны оценивать эффективность своего контента в социальных сетях. Ниже приведены два ярких примера контент-маркетинга, в которых бренды обращались к потребителю в нужное время и с правильным сообщением.

              6. Spotify’s Wrapped (кампания, основанная на пользовательских данных)

              В 2017 году Spotify запустил основанную на данных кампанию в социальных сетях под названием «Wrapped». Кампания использовала данные слушателей и подготовила серию привлекательных и забавных статистических данных о слушательском поведении. Причина, по которой это сработало так хорошо, заключается в том, что они уделили пристальное внимание пользовательскому опыту и сделали эти слайды очень привлекательными и эстетически привлекательными.

              В результате клиенты съели эти слайды до . В декабре 2020 года количество регистраций в приложении увеличилось на 21 процент, что свидетельствует о том, что новые пользователи хотят повеселиться. Wrapped — невероятный пример контент-маркетинга в социальных сетях, ориентированного на лидеров мнений. Это доказывает, что создание кампании с пользовательскими данными и визуально привлекательными элементами, которые широко используются в социальных сетях, является залогом большого успеха.

              7. Кампания Apple «Снято на iPhone»
              (Фото через TechCrunch)

              Что может быть лучше пользовательской кампании? Это рентабельно, и большая часть работы выполняется сторонниками бренда.Apple — это бренд, который давно извлекает выгоду из пользовательского контент-маркетинга. В 2015 году они запустили кампанию под названием «Снято на iPhone», в которой были представлены фотографии, снятые пользователями на их iPhone.

              «Снято на iPhone» играет на интересах и талантах потребителей. Это посылает сообщение о том, что они тоже могут создавать искусство, как это делают профессионалы, используя продукт Apple.

              Кампания не только попала на рекламные щиты по всей стране, но и стала чрезвычайно популярной кампанией в социальных сетях среди влиятельных лиц.Великолепные фотографии — больше, чем свидетельство технологий Apple. Они также являются примером устойчивых кампаний контент-маркетинга.

              Контент-маркетинг не должен сводиться исключительно к быстрым победам. Создание длительных кампаний может сократить накладные расходы и обеспечить стабильный доход и интерес к вашему бренду.

              Примеры контент-маркетинга Evergreen

              Некоторые виды контент-маркетинга никогда не выходят из моды. Вечнозеленый контент-маркетинг не включает в себя кучу статистики, новостей, руководств по праздничным покупкам или чего-либо еще, срок годности которого истекает.Вместо этого вечнозеленый контент включает в себя такие вещи, как:

              • Лучшие советы 
              • Списки 
              • Обзоры продуктов и услуг
              • Публикации в блогах с инструкциями
              • Видеоруководства

              Таким образом, чтобы контент-маркетинг действительно был вечным, он не может включать в себя элементы, требующие частого обновления. Он должен иметь возможность существовать сам по себе, вечно. Вот три примера надежного контент-маркетинга: 

              8. Студия создателей Neutrogena

              В 2020 году Neutrogena (компания Johnson & Johnson) объявила о создании студии пользовательского видеоконтента, посвященной здоровью кожи.Создатели фильмов могут размещать образовательный, информативный контент, посвященный здоровью и хорошему самочувствию кожи.

              Эта кампания ставит покупателя на место водителя. Помимо совета консультантов, наблюдающих за размещением видео в студии, Neutrogena может сидеть сложа руки и позволить узнаваемости бренда и созданию контента проходить через клиентов-создателей. Это отличный образец контент-маркетинга красоты, который навсегда останется в студии. Это также фантастический пример использования приверженцев бренда и креативщиков для распространения вашего сообщения.

              9. Образовательный контент Берди 

              Byrdie — издатель индустрии красоты, предлагающий все виды отличного контент-маркетинга. На самом деле, бренд настолько хорошо работает в органическом поиске, что вытесняет крупных ритейлеров по доле рынка Google.

              Секрет Берди? Длинный вечнозеленый контент блога.

              Byrdie предлагает множество материалов «Top X», которые раскрывают нишевый продукт или конкретную аудиторию. Эти сообщения не должны обновляться редактором, потому что они предназначены для обучения и часто не зависят от бренда.

              Это отличный способ для клиентов, находящихся на самом верху воронки продаж, лучше понять свою проблему и способы ее решения. Byrdie выигрывает в органическом поиске, потому что их стратегия контент-маркетинга очень сфокусирована и включает в себя массу вечнозеленого образовательного контента.

              Дополнительные ресурсы

              10. Центр бизнес-контента MindBody

              Mindbody — очень популярная SaaS-компания, предоставляющая услуги по управлению бизнесом брендам любого размера.Кроме того, они создали центр образовательного контента, наполненный полезными вебинарами, блогами и мероприятиями, которые помогают компаниям достичь своих целей по удержанию клиентов и прибыли.

              Этот контент почти гарантированно будет жить вечно, и собрать его вместе в одном месте для лиц, принимающих решения о бренде, невероятно дальновидно. Он также классифицируется по отраслям. Правильный контент-маркетинг фокусируется не на самом бренде, а на пользователе B2B или B2C. Лояльность к бренду достигается путем помощи клиентам в достижении их собственных целей.

              Это невероятный пример использования контент-маркетинга, чтобы стать настоящим партнером для вашего клиента.

              Выводы: общая тема

              Итак, мы увидели, что типы контент-маркетинга, доступные брендам, практически безграничны. Настоящая задача — выбрать правильный вид контент-маркетинга, который будет соответствовать потребностям и интересам ваших клиентов.

              Среди всех отличных примеров контент-маркетинга, которые мы исследовали, было большое разнообразие тем, брендов и форматов.Тем не менее, была одна общая черта, которая делала их всех заслуживающими внимания. А именно, все они связаны с конечным пользователем на своем уровне и удовлетворяют его потребности.

              Другими словами, если вы хотите, чтобы ваш контент был успешным, вы должны знать своих клиентов лучше, чем они знают себя.

              Усильте свой контент-маркетинг с помощью SEO

              Предположим, вы черпаете вдохновение из приведенных выше блестящих примеров стратегии контент-маркетинга и разрабатываете собственный контент. Вы получаете бюджет и создаете свои целевые страницы.Затем вы разрабатываете несколько целевых фрагментов контента, включая подкасты, инфографику, шаблоны, тематические исследования или официальные документы. Вы даже придумали креативные хэштеги.

              Но как вы будете продвигать весь этот высококачественный контент, в который вы вложили средства?

              Являются ли ваши нынешние маркетинговые каналы лучшим местом для того, чтобы привлечь внимание к вашей тяжелой работе? Какие показатели успеха вы будете измерять? Показы, просмотры страниц, органический трафик, подписчики или что-то еще? Будете ли вы выполнять работу самостоятельно, работать с маркетинговым агентством или отдать SEO на аутсорсинг?

              Многие из приведенных выше примеров онлайн-контент-маркетинга были успешными, потому что они были подкреплены мощной стратегией SEO в дополнение к платной рекламе.Органический поиск также позволяет брендам измерять успех кампании с точки зрения действий, а не нечетких показателей, таких как показы.

              Чем больше потребители используют цифровые технологии, тем чаще они обращаются к панели поиска Google за ответами. Поэтому крайне важно использовать поисковую оптимизацию, чтобы усилить ваши усилия по контент-маркетингу.

              В результате вы улучшите квалифицированный трафик, увеличите количество конверсий и повысите рентабельность инвестиций в маркетинг.

              10 примеров прямого маркетинга

              Конкуренция за клиентов с каждым днем ​​становится все более жесткой, и поэтому бренды должны тщательно подходить к маркетингу.

              Вы должны использовать эффективные маркетинговые стратегии.

              Одной из таких маркетинговых стратегий является маркетинг прямого отклика.

              В отличие от других маркетинговых стратегий, которые в первую очередь сосредоточены на построении отношений с потенциальными клиентами, маркетинг прямого отклика направлен на превращение потенциальных клиентов в клиентов за один шаг.

              Что такое маркетинг прямого отклика?

              Маркетинг прямого отклика — это любая маркетинговая техника, предназначенная для получения немедленного отклика от вашей целевой аудитории.Требуемое действие может быть любым: от чтения сообщения в блоге до загрузки ресурса или совершения покупки.

              Он фокусируется на том, чтобы что-то произошло, как только потенциальный клиент усвоит ваш маркетинговый материал.

              Чтобы ваша маркетинговая кампания с прямым откликом была эффективной, она должна умело объединить ценностное предложение, презентацию и призыв к действию (CTA) в одном месте. Эта стратегия приводит к тому, что потенциальный клиент быстро переходит от этапа рассмотрения пути покупателя к этапу принятия решения.

              Хотя большинство людей связывают маркетинг прямого отклика с прямой почтовой рассылкой, это только одна его часть. Эта стратегия также может включать:

              • целевые страницы
              • реклама в социальных сетях
              • электронная почта
              • платная реклама
              • реклама на телевидении/радио

              Короче говоря, это любой тип маркетинга, который требует немедленного ответа, основной целью которого является получение прибыли от ваших инвестиций как можно скорее.

              Преимущества прямого маркетинга

              Маркетинг прямого отклика имеет много преимуществ, в том числе:

              • Отслеживаемый : Одним из наиболее значительных преимуществ прямого маркетинга является простота отслеживания и анализа эффективности.
              • Измеримый : Разбивая его по рентабельности инвестиций (ROI), легко измерить, сколько вы тратите на каждого клиента. Вы также можете легко измерить успех кампании.
              • Targeted : Маркетинг прямого отклика подпитывается данными, что делает кампании более целенаправленными. Результат — более высокие коэффициенты конверсии.

              Конечно, самым значительным преимуществом является скорость, с которой прямой маркетинг дает результаты. Это и другие преимущества делают его маркетинговой стратегией, которую вы должны использовать как можно чаще.

              4 Ключевые компоненты прямого маркетинга

              Каждая маркетинговая кампания прямого отклика имеет общие элементы, которые обеспечивают ее эффективность в достижении ваших маркетинговых целей. Вот ключевые компоненты:

              1. Индивидуальное предложение

              Ключом к эффективной маркетинговой кампании прямого отклика является знание вашей целевой аудитории. Вы должны знать их болевые точки и стремления, чтобы создать персонализированное предложение. Исследования показывают, что 80% клиентов с большей вероятностью будут иметь дело с брендом, предлагающим персонализированный опыт.

              2. Четкое и убедительное содержание

              Чтобы кампания была эффективной, вы должны создавать контент, который:

              • Ясно : Используйте простой, повседневный язык, чтобы любой, кто читает его, мог понять, что вы продаете (особенно преимущества) и какие действия вы хотите, чтобы они предприняли.
              • Убедительность : Прямой ответ направлен на то, чтобы клиенты реагировали немедленно. Используйте активный залог и сильные слова, чтобы ваше сообщение вызвало желаемую реакцию.

              Инвестируйте в хороших авторов, поскольку успех вашей кампании зависит от вашего текста.

              3. Чувство срочности

              Важнейшим компонентом, который помогает повысить конверсию, является чувство срочности. Люди имеют естественную склонность откладывать дела на потом, особенно когда дело касается траты денег.

              Создание ощущения срочности способствует быстрому взаимодействию и принятию решений. В результате ваша кампания будет иметь более высокий коэффициент конверсии.

              4.Неотразимый CTA

              Еще одним важным компонентом эффективного маркетинга с прямым откликом является призыв к действию. Ваш CTA должен быть:

              • ясный и простой для понимания
              • фокус на одном действии
              • легкодоступный
              • персонализированный

              Благодаря этим компонентам ваш CTA преуспеет в достижении своей цели — вызвать действие, которое вы хотите, чтобы ваши клиенты предприняли.

              10 примеров отличного маркетинга с прямым откликом

              Теперь вы знаете, что такое маркетинг прямого отклика, его преимущества и ключевые компоненты, благодаря которым он работает.Давайте сделаем еще один шаг и рассмотрим десять примеров.

              1. Реферальная программа

              Одной из самых мощных форм маркетинга является маркетинг из уст в уста (WOMM). Исследования показывают, что 83% людей доверяют рекомендациям, которые они получают от семьи, друзей или коллег.

              Вот почему одним из лучших примеров эффективного маркетинга прямого отклика является реферальная программа.

              Типичным примером может служить запуск кампании, в которой вы просите своих текущих клиентов порекомендовать ваш бренд или продукт своей семье и друзьям.Вы можете сделать это по:

              • отправив им электронное письмо с приглашением принять участие в вашей реферальной программе.
              • спрашивайте их о рефералах на странице «спасибо» после того, как они приобрели ваш продукт.

              Как бы вы ни решили это сделать, сделайте так, чтобы им было легко порекомендовать друга, предоставив им ссылку на определенную страницу, которую вы хотите, чтобы их друзья посетили.

              Кроме того, поощряйте своих клиентов к участию, предлагая им подарки, скидки или любые другие льготы, соответствующие вашей бизнес-модели.

              Это маркетинг прямого отклика, потому что вы просите своих клиентов немедленно принять меры в отношении вашего предложения. Вот пример от MeUndies в виде электронного письма, которое они отправляют покупателям после получения покупки:

              .

              При правильном выполнении этот тип реферального маркетинга — отличный способ одновременно повысить продажи и повысить узнаваемость бренда.

              2. Дополнительные продажи

              Допродажа — это поощрение покупателя к покупке более дорогой версии продукта, который у него уже есть или который находится в процессе покупки.Это мощная техника для стимулирования продаж, поскольку проще продать существующему клиенту, чем новому потенциальному.

              Как вы можете внедрить маркетинг прямого отклика, чтобы повысить продажи своим клиентам?

              Прежде чем клиент завершит процесс покупки на вашем веб-сайте, вы можете отправить ему сообщение с вопросом, предпочитает ли он более совершенную версию продукта или услуги, которую он покупает.

              Не забудьте четко объяснить преимущества обновления и облегчить переход на новый продукт.

              3. Реклама в социальных сетях

              Имея около 4 миллиардов пользователей по всему миру, социальные сети стали одной из самых мощных маркетинговых платформ для развертывания маркетинговых кампаний с прямым откликом.

              Независимо от того, продаете ли вы физический или цифровой продукт, услугу или продвигаете лид-магнит, вы можете использовать социальные сети, чтобы ваши потенциальные клиенты быстро отреагировали на ваше предложение.

              Для этого убедитесь, что ваше объявление:

              • использует высококачественные и релевантные визуальные эффекты
              • содержит краткий и емкий текст
              • имеет четкий призыв к действию

              Разработайте свои визуальные эффекты, чтобы привлечь внимание, и ваш текст сделает тяжелую работу по продвижению вашего предложения.

              4. Конкурсы или розыгрыши

              Все любят конкурсы.

              Они полны азарта от перспективы получить что-то бесплатно.

              Для маркетологов конкурсы и розыгрыши отлично подходят для привлечения внимания и создания шума.

              Тем не менее, самым большим преимуществом подарков является то, что они хороши для получения немедленного отклика от вашей целевой аудитории, и именно поэтому они обеспечивают хороший и эффективный маркетинг прямого отклика.

              Тем не менее, вы должны быть осторожны с подарками или наградами, которые вы предлагаете. Убедитесь, что они соответствуют вашему бренду. Это гарантирует, что только ваша целевая аудитория будет реагировать на вашу кампанию.

              5. Обмен текстовыми сообщениями

              Исследование показывает, что 77 процентов потребителей говорят, что они используют текстовые сообщения больше, чем другие формы общения. Добавьте к этому тот факт, что люди регулярно проверяют свои текстовые сообщения, и вы получите идеальный канал для прямого маркетинга.

              Чтобы использовать текстовые сообщения в маркетинге прямого отклика, ваша целевая аудитория должна подписаться на получение маркетинговых сообщений от вас. Как и в случае с маркетингом по электронной почте, вы должны сегментировать свой список контактов, чтобы ваши кампании были персонализированными и целенаправленными.

              Обмен текстовыми сообщениями — отличный способ предупредить ваших клиентов об эксклюзивных предложениях и предложениях, которые у вас есть. Это также простой способ заставить их перейти на ваш сайт, поскольку вы можете включить ссылку в свое сообщение.

              6.Чат-боты и обмен сообщениями в социальных сетях

              Чат-боты уже некоторое время в моде в маркетинге. Причина этого проста: они помогают вам общаться с вашими клиентами в режиме реального времени.

              Вот почему чат-боты — отличные инструменты для прямого маркетинга. В конце концов, что может быть лучше для привлечения внимания и поощрения клиентов к действию, чем мгновенное общение с ними.

              Вот где вступает в игру мощная комбинация чат-ботов и социальных сетей.

              Например, вы можете создать чат-бота Facebook Messenger, чтобы взаимодействовать с вашими потенциальными клиентами и предлагать им свое предложение, пока они используют Facebook. Существенным преимуществом этого является то, что социальные сети предоставляют вам множество данных, которые вы можете использовать для гипертаргетинга своих кампаний.

              7. Google Реклама

              Объявления Google — это отличный способ продвигать свой бренд и продукт с возможностью охвата более широкой аудитории, чем другие каналы прямого маркетинга. Кроме того, вы можете легко настроить таргетинг на определенную аудиторию, используя правильные ключевые слова, местоположение и другие критерии.

              Поскольку ваша реклама появляется, когда потенциальный клиент ищет что-то, связанное с вашим продуктом, проще привлечь его внимание и заставить его отреагировать на ваше объявление.

              8. Маркетинг прямого отклика для найма на работу

              Эту стратегию также можно использовать при наборе талантов для вашего бренда. Это особенно эффективно в беспощадной индустрии, где талантов мало, а скорость имеет решающее значение. Рекрутинговые агентства также могут использовать маркетинг прямого отклика для поиска талантов для своих клиентов.

              Вот пример подбора персонала:

              Поиск надежных водителей на рынке райдшеринга стал сложной задачей. Lyft набирает большинство своих водителей с помощью маркетинговых кампаний прямого отклика, и это обеспечивает им большой успех. Не как в объявлении:

              • сразу переходит к сути того, о чем идет речь и о том, что ожидается от потенциального клиента.
              • подслащает сделку гарантированным заработком.

              Эти два фактора помогают вызвать немедленную реакцию потенциальных клиентов.

              9. Используйте всплывающие окна для привлечения потенциальных клиентов

              Лидогенерация — неотъемлемая часть маркетинга, а маркетинг прямого отклика — один из лучших способов привлечь ценных лидов для вашего бизнеса.

              Одним из лучших способов привлечения потенциальных клиентов является использование всплывающих окон на вашем веб-сайте. Тот факт, что посетитель попал на ваш сайт, показывает, что он заинтересован в том, что вы предлагаете.

              Не упустите возможность наладить с ними отношения. Используйте персонализированные всплывающие окна, чтобы побудить их подписаться на вашу рассылку.

              10. Прямая почтовая рассылка все еще работает

              Конечно, это может быть старомодно, но прямая почтовая рассылка по-прежнему работает. Поскольку многие бренды отказались от него, ваша маркетинговая кампания с прямым откликом будет выделяться при отправке по почте. Используйте активы, такие как брошюры, купоны, информационные бюллетени и т. д.

              Хотя это может быть старая школа, вы все еще можете согласовать прямую почтовую рассылку с современными методами, чтобы увеличить ее влияние. Например, вы можете использовать QR-коды для перехода ваших потенциальных клиентов с почты на ваш веб-сайт.

              Не задирайте нос на прямую почтовую рассылку. Он по-прежнему полезен сегодня, как и в период своего расцвета.

              Заключение

              Если вы хотите запустить кампанию, которая быстро принесет вам результаты, рассмотрите приведенные выше примеры. Ускорьте путешествие покупателя и побудите потенциальных клиентов действовать прямо сейчас.

              Поскольку его можно использовать во многих различных каналах для достижения различных маркетинговых целей, его универсальность делает его одной из лучших маркетинговых стратегий в наборе инструментов маркетолога.

              Какие из этих примеров прямого маркетинга вы использовали в своем бизнесе?

              Посмотрите, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш сайт

              • SEO — разблокируйте огромные объемы SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
              • Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
              • Платные медиа — эффективные платные стратегии с четкой рентабельностью инвестиций.

              Заказать звонок

              11 примеров контент-маркетинга, которые выделяются в 2021 году

              Вспомните, что вы последний раз гуглили. Содержимое, которое вы обнаружили , на самом деле ответило на вопрос, который вы задавали? Вы чувствовали себя вовлеченными в чтение статьи или просмотр видео, которое вы нашли? Удалось ли вам найти полезный следующий шаг, чтобы узнать больше?

              Если вы ответили «да» на любой из этих вопросов, то человек, создавший контент, вероятно, уделил пристальное внимание его структуре.И они пожинают плоды — вы, как и многие другие, теперь знаете об их бизнесе и потенциально заинтересованы в привлечении будущего контента, связанного с их брендом.

              В конечном счете, весь эффективный цифровой контент имеет план. Вы можете этого не замечать, но она предназначена для того, чтобы помочь вам и другим читателям принимать взвешенные и уверенные решения, какими бы они ни были.

              Я занимаюсь контент-маркетингом более десяти лет. За это время я работал с тысячами компаний, чтобы помочь им эффективно рассказать историю своего бренда, одновременно повышая узнаваемость в Интернете.Благодаря этому процессу я узнал кое-что о том, что работает, а что нет и почему.

              Если вы хотите улучшить свои навыки контент-маркетинга, полезно знать, что нужно для создания контента, который понравится и людям, и поисковым системам. Ниже мы рассмотрим несколько моих любимых примеров контент-маркетинга, которые я видел в 2019 году. Кроме того, я объясню, почему каждая тактика была успешной.

              Запишитесь на сертификационный курс по контент-маркетингу Академии HubSpot, чтобы узнать, как развивать свой бизнес человечным и полезным способом.

              Примеры контент-маркетинга

              1. Избранный фрагмент изображения Switchback Travel
              2. Рекомендуемый фрагмент Toyota Europe на YouTube
              3. Статья
              4. на основе списка Washington Post
              5. Маркированный избранный фрагмент RVing Planet
              6. Click to Tweet Института контент-маркетинга
              7. Обзор экспертов Digital Olympus
              8. Страница ресурсов Colgate
              9. Тематические кластеры Moz
              10. Автоматизация маркетинга Mailshake
              11. Предложение контента Townsend Security
              12. Бесплатный продукт Venngage

              1.Избранный фрагмент изображения Switchback Travel

              Во-первых, напоминание: избранные фрагменты — это попытка Google ответить на поисковый запрос на самой странице результатов. Google размещает эти сниппеты в поле прямо перед первой страницей обычного поиска. Они важны, потому что они берут значительную часть поискового трафика из результатов под ними.

              Избранные фрагменты могут отображаться в различных форматах. Однако ниже приведены наиболее распространенные избранные фрагменты, которые генерирует Google:

              .
              • Фрагмент избранного
              • Фрагмент изображения
              • Рекомендуемый фрагмент YouTube
              • Список рекомендуемых фрагментов (маркированный и пронумерованный)

              Одна из хороших стратегий контент-маркетинга — попытаться оптимизировать изображения для избранного фрагмента Google.Например, взгляните на изображение Switchback Travel, показанное ниже в качестве результата поиска по запросу «лучшие походные ботинки»:

              .

              Как показано в приведенном выше примере, Google иногда извлекает информацию из более чем одного сайта, чтобы ответить на вопрос человека. Иногда источник может претендовать на избранный фрагмент текста и изображения, но это не всегда так. В приведенном выше примере текст взят из New York Magazine , а изображение взято из Switchback Travel.

              В конечном счете, вы можете подумать об оптимизации изображений для поиска, чтобы попытаться зафиксировать результат избранного фрагмента для ключевых слов, связанных с вашим продуктом или услугой, как это сделал Switchback Travel.

              2. Избранный фрагмент YouTube Toyota Europe

              Google смотрит не только на контент веб-сайта, когда речь идет о избранных фрагментах. Кроме того, Google извлекает контент с YouTube, поэтому важно соответствующим образом оптимизировать видеоконтент. Google также может порекомендовать определенный клип из видео YouTube.

              Например, просмотрите избранный фрагмент Toyota Europe на YouTube, который предлагает рекомендуемый клип:

              Правильно оптимизировав свои видео на YouTube для SEO, у вас есть шанс попасть в поисковые системы, а не только на YouTube.Это позволяет охватить большую аудиторию.

              3. Статья

              , основанная на списке Washington Post.

              Статьи, основанные на списках, — это отличные возможности выиграть блок избранных фрагментов Google для предполагаемого поиска.

              Например, если вы не знаете, как спланировать поездку, вы, скорее всего, наткнетесь на этот список Washington Post при поиске «как спланировать поездку» в Google или другой поисковой системе: 

              4. Маркированный избранный фрагмент RVing Planet

              Кроме того, избранный фрагмент маркированного списка часто используется и для статей, основанных на списках.Это может быть в виде ранжированных или нерейтинговых элементов, а также списка лучших.

              Например, предположим, что вы ищете дом на колесах для путешествий — этот пост в блоге RVing planet может повысить ценность вашего поиска:

              Существует несколько способов оптимизации вашего контента человечным и полезным способом, который может привести к тому, что Google поместит ваш контент в блок избранных фрагментов.

              Вот несколько быстрых профессиональных советов по оптимизации для блока избранных фрагментов Google:

              • Включите видео YouTube вверху страницы и оптимизируйте его в соответствии с оптимизацией страницы.
              • Как и в случае с вашим видеоконтентом, обязательно оптимизируйте замещающий текст изображений на всей странице.
              • В верхней части страницы укажите, о чем эта страница. Это может быть определение или четкое введение в то, чему этот человек собирается научиться.

              Чтобы узнать больше о избранных фрагментах, посмотрите видео ниже.

              5. Click to Tweet Института контент-маркетинга

              Если вы сделаете так, чтобы людям было легко делиться чем-то интересным со своей сетью, они с большей вероятностью это сделают.Эффективный способ побудить читателей поделиться вашим контентом со своей социальной сетью — это встроить кнопку «Нажмите, чтобы твитнуть», которая автоматически публикует интересную цитату или статистику из вашей статьи.

              Например, это сообщение в блоге, которое я написал для Content Marketing Institute, является самым популярным гостевым сообщением в блоге, которое я когда-либо писал:

              Спустя месяцы после публикации я все еще получаю ежедневные уведомления в Твиттере от людей, которые пишут об этой статье. И большинство твитов исходят из опции «нажми, чтобы твитнуть», которую Институт маркетинга контента предлагает на протяжении всего поста.

              Если вы хотите начать добавлять опции «нажмите, чтобы твитнуть» на весь контент вашего веб-сайта, воспользуйтесь этим бесплатным инструментом.

              6. Обзор экспертов Digital Olympus

              Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, есть влиятельные лица, к которым люди обращаются за советом.

              Сотрудничество с этими людьми улучшит ваш контент, и, что более важно, они с большей вероятностью будут продвигать контент, если они будут упомянуты в нем.

              Digital Olympus опросила более 40 экспертов по цифровому маркетингу для одного из своих сообщений в блоге, попросив каждого эксперта предоставить наиболее эффективный метод получения трафика.

              Что мне больше всего нравится в этом блоге, так это то, как Digital Olympus организует вклады. Вверху страницы рядом с именем каждого эксперта есть портрет. Если вы хотите прочитать совет конкретного эксперта, вам просто нужно щелкнуть его портрет, и вы перейдете к его цитате.

              Существует также привязанное к якорю оглавление, позволяющее осуществлять поиск по темам. Таким образом, читатели могут перейти к конкретным разделам, которые наиболее применимы к ним.

              7.Страница исследований Colgate

              Создание страницы ресурсов, состоящей из полезных ссылок по заданной теме, является эффективным способом создания полезного контента.

              Если ваш бизнес уже некоторое время производит контент, то, скорее всего, у вас есть кластеры связанного контента для поддержки тем, вокруг которых ваш бизнес хочет создать авторитет.

              Например, компания Colgate, занимающаяся гигиеной полости рта, имеет более 2400 материалов, связанных с их обширной темой «заболевания десен»:

              Это партий контента, который нужно просеять… вот почему Colgate создала страницу ресурсов, состоящую из определенных разделов контента, связанного с заболеваниями десен, например «причина заболевания десен» или «диагностика заболевания десен».

              Каждый раздел предлагает:

              • Абзац пояснительного текста
              • Маркированный список сведений по подтеме
              • Ссылки на соответствующий контент на своем сайте

              8. Тематические кластеры Moz

              Структура тематического кластера — это высокоэффективная SEO-стратегия, которая демонстрирует Google, что контент на вашем веб-сайте организован и актуален для пользователей, выполняющих поиск. Чтобы узнать больше об этом фреймворке, посмотрите видео ниже.

              Некоторые бренды подняли этот подход на новый уровень, создав многостраничный мастер-класс или руководство, которое связывает страницы со схожими темами.Основная страница — это страница веб-сайта, которая подробно описывает тему и содержит ссылки на кластер связанного контента, также известный как кластер. Один из моих любимых примеров — «Руководство по контент-маркетингу для начинающих» от Moz.

              Moz творчески размещает список глав в конце каждой страницы, который ведет к более конкретным страницам, посвященным контент-маркетингу, в тематическом кластере.

              Кроме того, использование списка глав со ссылками на якоря — это эффективный способ связать кластер воедино — он обеспечивает ценность для читателя при передаче авторитета каждой странице столбца.Это хорошо сработало для Moz, так как большинство их основных страниц, включенных в это руководство, занимают первую позицию в Google по предполагаемым ключевым словам:

              .

              9. Автоматизация маркетинга почтовых сообщений

              Автоматизация маркетинга — это сочетание программного обеспечения и стратегии. С помощью автоматизации маркетинга компании могут ориентироваться на потенциальных клиентов и клиентов с помощью автоматических сообщений по нескольким онлайн- и офлайн-каналам, включая электронную почту, текстовые сообщения, Интернет и социальные сети. Каждое сообщение отправляется автоматически в соответствии с заранее установленным списком инструкций, называемых рабочими процессами.

              Автоматизация маркетинга может быть эффективным инструментом для поддержания интереса аудитории к вашему бренду, но важно убедиться, что вы отправляете правильные сообщения нужным людям в нужное время.

              Mailshake, инструмент для работы с электронной почтой, эффективно внедрил автоматизацию маркетинга, создав мастер-класс по холодной электронной почте, чтобы научить людей устанавливать более эффективные связи с помощью электронной почты. Мастер-класс состоит из восьми всесторонних уроков (т. е. основных страниц).

              Mailshake знает, что людям нужно потреблять много контента, и посетители вряд ли прочитают его весь за один присест.

              Чтобы людям было проще учиться шаг за шагом, Mailshake переупаковал свой мастер-класс в серию электронных писем из восьми частей. Другими словами, они автоматизировали свое обучение, чтобы помочь своей аудитории.

              Mailshake менее чем за год приобрела 5321 подписку на электронную почту для своего мастер-класса по холодной электронной почте — доказательство того, что при правильном подходе это может быть невероятно эффективной стратегией.

              10. Предложение контента Townsend Security

              Один из проверенных способов превратить посетителей в потенциальных клиентов — предложить что-то ценное в обмен на их контактную информацию (т.е. адрес электронной почты). Это «что-то» называется предложением контента.

              Предложения контента включают, но не ограничиваются:

              • Направляющие
              • Рабочие тетради
              • Шаблоны
              • Вебинары

              Создание ценного контента с нуля может занять много времени.

              Одним из эффективных способов создания осмысленного предложения контента является перепрофилирование и переупаковка фрагментов контента, найденных на вашем веб-сайте. Например, компания Townsend Security, занимающаяся защитой данных, создала основную страницу для одной из своих тем — управления ключами шифрования.

              Чтобы помочь превратить посетителей в потенциальных клиентов, Таунсенд изменил назначение и переупаковал содержимое своей страницы в руководство. Это позволяло людям брать контент с собой, вместо того, чтобы искать основную страницу каждый раз, когда они хотели прочитать об управлении ключами шифрования.

              В первый год после публикации своей основной страницы управления ключами шифрования 63% посетителей предоставили свою информацию в обмен на упакованный PDF-файл содержимого на странице.

              11. Бесплатный продукт Venngage

              Ваш продукт должен быть вашим лучшим маркетингом.Эффективный способ обеспечить реальную ценность для ваших потенциальных клиентов — создать бесплатный инструмент, соответствующий вашим продуктам и/или услугам.

              Если вы можете привлечь бесплатного пользователя к одному из ваших бесплатных инструментов, то вы даете себе (и своему отделу продаж) наилучший шанс продемонстрировать ценность ваших платных инструментов.

              Предположим, например, что вы писатель, которому нужна помощь в создании визуальных эффектов для веб-контента, который вы создаете. Вы можете рассмотреть возможность использования Venngage, компании, которая помогает предприятиям создавать привлекательные визуальные эффекты.В бесплатной версии своей платформы пользователи получают доступ к большому количеству шаблонов для инфографики, презентаций, брошюр, контрольных списков и так далее.

              В будущем, когда ваша маркетинговая команда будет рассматривать платные продукты для дизайна, вы будете иметь в виду Venngage.

              Вот и все — 11 примеров контент-маркетинга, которые помогут раскрыть ваши творческие способности. Подумайте, как вы можете применить один (или несколько) из этих примеров к своему бизнесу, чтобы усилить свои усилия по контент-маркетингу.

              Мы живем в быстро меняющемся цифровом мире. Пока вы читаете этот пост в блоге, появляется новый канал, новая тактика или новый конкурент. Лучший шанс рассказать историю своего бизнеса и расширить круг заинтересованных потенциальных клиентов и клиентов — это научиться искусству контент-маркетинга и начать применять его в своем бизнесе уже сегодня.

              Кто, что, почему и как в цифровом маркетинге

              Учитывая, насколько сегодня доступен Интернет, вы бы поверили мне, если бы я сказал вам, что число людей, которые выходят в Интернет каждый день, составляет и все еще увеличивается на ?

              Так и есть.Фактически, по данным Pew Research, «постоянное» использование Интернета среди взрослых увеличилось на 5% только за последние три года. И хотя мы часто об этом говорим, то, как люди совершают покупки и покупают, действительно изменилось вместе с этим — это означает, что офлайн-маркетинг уже не так эффективен, как раньше.

              Маркетинг всегда был связан с общением с вашей аудиторией в нужном месте и в нужное время. Сегодня это означает, что вам нужно встречаться с ними там, где они уже проводят время: в Интернете.

              Введите цифровой маркетинг — другими словами, любая форма маркетинга, существующая в Интернете.

              В HubSpot мы много говорим о входящем маркетинге как о действительно эффективном способе привлечения, вовлечения и удовлетворения клиентов в Интернете. Но мы по-прежнему получаем много вопросов от людей со всего мира о цифровом маркетинге . Вот мы и решили на них ответить. Щелкните ссылки ниже, чтобы перейти к каждому вопросу, или продолжайте читать, чтобы узнать, как сегодня осуществляется цифровой маркетинг.

              Итак, как вы определяете цифровой маркетинг сегодня?

              Что такое цифровой маркетинг?

              Цифровой маркетинг, также называемый онлайн-маркетингом, относится ко всем маркетинговым усилиям, осуществляемым в Интернете.Компании используют цифровые каналы, такие как поисковые системы, социальные сети, электронную почту и другие веб-сайты, для связи с текущими и потенциальными клиентами. Это также включает в себя общение посредством текстовых или мультимедийных сообщений.

              Опытный специалист по входящему маркетингу может сказать, что входящий маркетинг и цифровой маркетинг — это практически одно и то же, но есть некоторые незначительные различия. Из разговоров с маркетологами и владельцами бизнеса в США, Великобритании, Азии, Австралии и Новой Зеландии я многое узнал о том, как эти небольшие различия наблюдаются во всем мире.

              Как бизнес определяет цифровой маркетинг?

              На данном этапе цифровой маркетинг жизненно важен для вашего бизнеса и узнаваемости бренда. Кажется, что у каждого другого бренда есть веб-сайт. А если нет, то, по крайней мере, у них есть присутствие в социальных сетях или стратегия цифровой рекламы. Цифровой контент и маркетинг настолько распространены, что потребители теперь ожидают и полагаются на них как на способ узнать о брендах. Поскольку с цифровым маркетингом связано так много вариантов и стратегий, вы можете проявлять творческий подход и экспериментировать с различными маркетинговыми тактиками при ограниченном бюджете.

              Цифровой маркетинг определяется использованием многочисленных цифровых тактик и каналов для связи с клиентами там, где они проводят большую часть своего времени: в Интернете. Лучшие специалисты по цифровому маркетингу имеют четкое представление о том, как каждая кампания цифрового маркетинга поддерживает их общие цели. И в зависимости от целей своей маркетинговой стратегии маркетологи могут поддерживать более крупную кампанию через имеющиеся в их распоряжении бесплатные и платные каналы.

              Контент-маркетолог, например, может создать серию сообщений в блоге, которые генерируют потенциальных клиентов из новой электронной книги, недавно созданной бизнесом.Затем маркетолог компании в социальных сетях может помочь продвигать эти сообщения в блогах с помощью платных и обычных сообщений в учетных записях компании в социальных сетях. Возможно, маркетолог по электронной почте создает кампанию по электронной почте, чтобы отправить тем, кто загружает электронную книгу, больше информации о компании. Мы поговорим об этих конкретных цифровых маркетологах через минуту.

              Почему цифровой маркетинг важен?

              Цифровой маркетинг помогает вам охватить более широкую аудиторию, чем вы могли бы с помощью традиционных методов, и ориентироваться на потенциальных клиентов, которые с наибольшей вероятностью купят ваш продукт или услугу.Кроме того, она часто более рентабельна, чем традиционная реклама, и позволяет вам ежедневно измерять успех и менять направление по своему усмотрению.

              Есть несколько основных преимуществ цифрового маркетинга: 

              1. Вы можете сосредоточить свои усилия на только потенциальных клиентах, которые с наибольшей вероятностью купят ваш продукт или услугу.

              2. Это более рентабельно, чем методы исходящего маркетинга.

              3. Цифровой маркетинг уравнивает правила игры в вашей отрасли и позволяет вам конкурировать с более крупными брендами.

              4. Цифровой маркетинг измерим.

              5. Легче адаптировать и изменить стратегию цифрового маркетинга.

              6. Цифровой маркетинг может повысить коэффициент конверсии и качество потенциальных клиентов.

              7. Вы можете привлекать аудиторию на каждом этапе с помощью цифрового маркетинга.

              Давайте сейчас углубимся в них.

              1. Вы можете сосредоточить свои усилия на

              только потенциальных клиентах, которые с наибольшей вероятностью купят ваш продукт или услугу.

              Если вы размещаете рекламу на телевидении, в журнале или на рекламном щите, вы имеете ограниченный контроль над тем, кто увидит эту рекламу. Конечно, вы можете измерить определенную демографию — в том числе типичную читательскую аудиторию журнала или демографию определенного района, — но это все еще в значительной степени выстрел в темноту.

              Цифровой маркетинг, с другой стороны, позволяет вам идентифицировать и ориентироваться на очень конкретную аудиторию, а также отправлять этой аудитории персонализированные маркетинговые сообщения с высокой конверсией.

              Например, вы можете воспользоваться функциями таргетинга в социальных сетях, чтобы показывать рекламу в социальных сетях определенной аудитории на основе таких переменных, как возраст, пол, местоположение, интересы, сети или поведение. В качестве альтернативы вы можете использовать стратегии PPC или SEO для показа рекламы пользователям, которые проявили интерес к вашему продукту или услуге или которые искали определенные ключевые слова, относящиеся к вашей отрасли.

              В конечном счете, цифровой маркетинг позволяет вам проводить исследования, необходимые для определения личности вашего покупателя, и позволяет вам со временем совершенствовать свою маркетинговую стратегию, чтобы гарантировать, что вы достигаете потенциальных клиентов, которые с наибольшей вероятностью совершат покупку.Лучше всего то, что цифровой маркетинг помогает вам продавать подгруппы вашей более широкой целевой аудитории. Если вы продаете несколько товаров или услуг разным покупателям, это особенно полезно.

              2. Это более рентабельно, чем методы исходящего маркетинга.

              Цифровой маркетинг позволяет вам ежедневно отслеживать кампании и уменьшать сумму денег, которую вы тратите на определенный канал, если он не демонстрирует высокую рентабельность инвестиций. Чего нельзя сказать о традиционных формах рекламы.Неважно, как работает ваш рекламный щит — он по-прежнему стоит одинаково, независимо от того, конвертируется он для вас или нет.

              Кроме того, благодаря цифровому маркетингу у вас есть полный контроль над , где вы решаете потратить свои деньги. Возможно, вместо того, чтобы платить за PPC-кампании, вы решите потратить деньги на программное обеспечение для дизайна, чтобы создавать контент с высокой конверсией в Instagram. Стратегия цифрового маркетинга позволяет вам постоянно меняться, гарантируя, что вы никогда не тратите деньги впустую на каналы, которые не работают хорошо.

              В целом цифровой маркетинг является более экономичным решением и предоставляет вам уникальные возможности для получения максимальной отдачи от затраченных средств.

              Например, если вы работаете в малом бизнесе с ограниченным бюджетом, вы можете попробовать инвестировать в социальные сети, блоги или SEO — три стратегии, которые могут обеспечить вам высокую рентабельность инвестиций даже при минимальных затратах.

              3. Цифровой маркетинг уравнивает правила игры в вашей отрасли и позволяет вам конкурировать с более крупными брендами.

              Если вы работаете в малом бизнесе, вам, вероятно, будет сложно конкурировать с крупными брендами в вашей отрасли, многие из которых инвестируют миллионы долларов в телевизионную рекламу или общенациональные кампании. К счастью, есть много возможностей обойти крупных игроков с помощью стратегических инициатив в области цифрового маркетинга.

              Например, вы можете определить определенные ключевые слова с длинным хвостом, которые относятся к вашему продукту или услуге, и создать высококачественный контент, который поможет вам ранжироваться в поисковых системах по этим ключевым словам.Поисковым системам все равно, какой бренд самый крупный — вместо этого поисковые системы будут отдавать приоритет контенту, который лучше всего резонирует с целевой аудиторией.

              4. Цифровой маркетинг измерим.

              Цифровой маркетинг может дать вам комплексное представление от начала до конца всех показателей, которые могут иметь значение для вашей компании, включая показы, публикации, просмотры, клики и время на странице. Это одно из самых больших преимуществ цифрового маркетинга. Хотя традиционная реклама может быть полезна для определенных целей, ее самым большим ограничением является измеримость.

              В отличие от большинства офлайн-маркетинговых усилий, цифровой маркетинг позволяет маркетологам видеть точные результаты в режиме реального времени. Если вы когда-либо размещали рекламу в газете, то знаете, как трудно оценить, сколько людей на самом деле перешло на эту страницу и обратило внимание на вашу рекламу. Нет верного способа узнать, было ли это объявление связано с какими-либо продажами.

              С другой стороны, с помощью цифрового маркетинга вы можете измерить рентабельность практически любого аспекта ваших маркетинговых усилий.

              Вот несколько примеров:

              Трафик веб-сайта

              С помощью цифрового маркетинга вы можете видеть точное количество людей, просмотревших домашнюю страницу вашего веб-сайта, в режиме реального времени с помощью программного обеспечения для цифровой аналитики, доступного на маркетинговых платформах, таких как HubSpot.

              Вы также можете увидеть, сколько страниц они посетили, какое устройство они использовали и откуда они пришли, среди других данных цифровой аналитики.

              Эта аналитика помогает вам расставить приоритеты, на какие маркетинговые каналы тратить больше или меньше времени, в зависимости от количества людей, которые эти каналы приводят на ваш сайт.Например, если только 10% вашего трафика поступает из обычного поиска, вы знаете, что вам, вероятно, нужно потратить некоторое время на SEO, чтобы увеличить этот процент.

              При офлайн-маркетинге очень сложно определить, как люди взаимодействуют с вашим брендом, до того, как они вступят в контакт с продавцом или сделают покупку. С помощью цифрового маркетинга вы можете определить тенденции и закономерности в поведении людей до того, как они достигнут последней стадии пути своего покупателя, а это означает, что вы можете принимать более обоснованные решения о том, как привлечь их на свой веб-сайт прямо в верхней части маркетинговой воронки.

              Производительность контента и лидогенерация

              Представьте, что вы создали брошюру о продукте и разослали ее по почтовым ящикам людей — эта брошюра является формой контента, хотя и в автономном режиме. Проблема в том, что вы понятия не имеете, сколько людей открыли вашу брошюру или сколько людей выбросили ее прямо в мусорное ведро.

              А теперь представьте, что эта брошюра размещена на вашем веб-сайте. Вы можете точно измерить, сколько людей просмотрело страницу, на которой она размещена, и вы можете собрать контактную информацию тех, кто ее скачал, используя формы.Вы можете не только измерить, сколько людей взаимодействует с вашим контентом, но и привлечь квалифицированных потенциальных клиентов, когда люди его скачают.

              Моделирование атрибуции

              Эффективная стратегия цифрового маркетинга в сочетании с правильными инструментами и технологиями позволяет вам отслеживать все ваши продажи до первой цифровой точки контакта клиента с вашим бизнесом.

              Мы называем это моделированием атрибуции, и оно позволяет вам определять тенденции в том, как люди исследуют и покупают ваш продукт, помогая вам принимать более обоснованные решения о том, какие части вашей маркетинговой стратегии заслуживают большего внимания и какие части вашего цикла продаж нуждаются переработка.

              Соединение точек между маркетингом и продажами чрезвычайно важно — по данным Aberdeen Group, компании с сильной согласованностью продаж и маркетинга достигают 20-процентного ежегодного роста по сравнению с 4-процентным снижением выручки компаний с плохой согласованностью. Если вы сможете улучшить путешествие своего клиента по циклу покупки с помощью цифровых технологий, то это, вероятно, положительно отразится на результатах вашего бизнеса.

              5. Легче адаптировать и изменить стратегию цифрового маркетинга.

              Много работы уходит на разработку маркетинговой стратегии. Как правило, вы будете следовать этой стратегии до тех пор, пока она не будет завершена, позволите ей вступить в силу, а затем оцените ее результаты. Однако не всегда все идет по плану. На полпути вы можете понять, что расчет был ошибочным, предположение было неверным или аудитория отреагировала не так, как ожидалось. Возможность изменять или корректировать стратегию по ходу дела очень полезна, поскольку избавляет вас от необходимости начинать все сначала.

              Возможность легко изменить свою стратегию — большое преимущество цифрового маркетинга. Адаптировать стратегию цифрового маркетинга намного проще, чем другие более традиционные формы маркетинга, такие как почтовые рассылки или реклама на билбордах. Например, если интернет-реклама не показывается должным образом, вы можете быстро изменить ее или приостановить, чтобы добиться лучших результатов.

              6. Цифровой маркетинг может повысить коэффициент конверсии и качество потенциальных клиентов.

              Поскольку цифровой маркетинг упрощает измерение ваших маркетинговых усилий, это также упрощает повышение коэффициента конверсии.Возможность измерить эффективность каждой тактики поможет вам разработать лучшие стратегии. Постоянное совершенствование методов повышает коэффициент конверсии. Инвестиции в онлайн-маркетинг гарантируют, что все будет оптимизировано для максимального количества конверсий.

              Кроме того, не все лиды представляют одинаковую ценность для вашего бизнеса. Цифровой маркетинг дает вам возможность ориентироваться на конкретную аудиторию, что приведет к более качественным лидам, которые с большей вероятностью станут клиентами.Подключение вашего бизнеса к наиболее ценным лидам напрямую улучшит коэффициент конверсии.

              7. Вы можете привлекать аудиторию на каждом этапе с помощью цифрового маркетинга.

              Очень важно начать привлекать аудиторию как можно раньше. Установление контакта на первом этапе пути покупателя помогает протолкнуть лида через клиентскую воронку. Использование цифрового маркетинга позволяет вам достичь этого от начала до конца и в любой момент между ними.

              Онлайн-каналы позволяют вам отслеживать весь путь покупки ваших клиентов.Понимание и анализ того, как клиенты перемещаются и работают, важно для преобразования потенциальных клиентов. Цифровой маркетинг позволяет вам отслеживать их в этом процессе. И, даже если они не конвертируются на ранних этапах, это, по крайней мере, помогает убедиться, что они установили связь с вашим бизнесом.

              Типы цифрового маркетинга

              1. Поисковая оптимизация (SEO)
              2. Контент-маркетинг
              3. Маркетинг в социальных сетях
              4. Плата за клик (PPC)
              5. Партнерский маркетинг
              6. Нативная реклама
              7. Автоматизация маркетинга
              8. Маркетинг по электронной почте
              9. Онлайн-PR
              10. Входящий маркетинг
              11. Рекламный контент
              12. Поисковый маркетинг (SEM)
              13. Маркетинг обмена мгновенными сообщениями

              Вот краткое изложение некоторых из наиболее распространенных тактик цифрового маркетинга и каналов, задействованных в каждой из них.

              1. Поисковая оптимизация (SEO)

              Это процесс оптимизации вашего веб-сайта для повышения его рейтинга на страницах результатов поисковых систем, что увеличивает количество органического (или бесплатного) трафика, получаемого вашим веб-сайтом. Каналы, которые выигрывают от SEO, включают веб-сайты, блоги и инфографику.

              Есть несколько способов приблизиться к SEO, чтобы генерировать квалифицированный трафик на ваш сайт. К ним относятся:

              • Поисковая оптимизация на странице: Этот тип поисковой оптимизации фокусируется на всем содержимом, существующем «на странице» при просмотре веб-сайта.Исследуя ключевые слова на предмет их объема поиска и намерения (или значения), вы можете ответить на вопросы читателей и занять более высокое место на страницах результатов поисковой системы (SERP), которые выдают эти вопросы.
              • SEO вне страницы: Этот тип SEO фокусируется на всех действиях, которые происходят «вне страницы» при поиске оптимизации вашего веб-сайта. «Какая активность не на моем собственном веб-сайте может повлиять на мой рейтинг?» Вы можете спросить. Ответ во входящих ссылках, также известных как обратные ссылки. Количество издателей, которые ссылаются на вас, и относительный «авторитет» этих издателей влияют на то, насколько высоко вы оцениваетесь по интересующим вас ключевым словам.Общаясь с другими издателями, публикуя гостевые посты на этих веб-сайтах (и ссылаясь на свой веб-сайт) и привлекая внимание извне, вы можете заработать обратные ссылки, необходимые для продвижения вашего веб-сайта во всех нужных результатах поисковой выдачи.
              • Техническое SEO: Этот тип SEO фокусируется на внутренней части вашего веб-сайта и кодировании ваших страниц. Сжатие изображений, структурированные данные и оптимизация файлов CSS — все это формы технического SEO, которые могут увеличить скорость загрузки вашего сайта — важный фактор ранжирования в глазах поисковых систем, таких как Google.

              Чтобы увидеть реальный пример того, как успешно внедрить SEO в свою стратегию цифрового маркетинга, ознакомьтесь с нашим примером использования Canva здесь:

              2. Контент-маркетинг

              Этот термин обозначает создание и продвижение контента с целью повышения узнаваемости бренда, увеличения трафика, привлечения потенциальных клиентов и клиентов.

              Хотите научиться контент-маркетингу и применять его в своем бизнесе? Посетите бесплатную страницу обучающих ресурсов по контент-маркетингу Академии HubSpot.

              Каналы, которые могут сыграть роль в вашей стратегии контент-маркетинга, включают:

              • Сообщения в блогах: Написание и публикация статей в блоге компании поможет вам продемонстрировать свой отраслевой опыт и генерировать органический поисковый трафик для вашего бизнеса. В конечном итоге это дает вам больше возможностей превратить посетителей веб-сайта в потенциальных клиентов для вашего отдела продаж.
              • Электронные книги и технические документы: Электронные книги, технические документы и аналогичный подробный контент помогают дополнительно обучать посетителей веб-сайта.Это также позволяет вам обменивать контент на контактную информацию читателя, генерируя потенциальных клиентов для вашей компании и продвигая людей по пути покупателя.
              • Инфографика: Иногда читатели хотят, чтобы вы показали, а не рассказали. Инфографика — это форма визуального контента, которая помогает посетителям веб-сайта визуализировать концепцию, которую вы хотите помочь им изучить.
              • Аудио- или визуальный контент: Телевидение и радио являются популярными каналами цифрового маркетинга. Создание контента, которым слушатели могут поделиться в Интернете в виде видео или услышать по радио, может значительно расширить вашу потенциальную аудиторию.

              В тупике? Загрузите более 150 шаблонов для создания контента, нажав ниже: 

              3. Маркетинг в социальных сетях

              Эта практика продвигает ваш бренд и ваш контент в социальных сетях, чтобы повысить узнаваемость бренда, привлечь трафик и привлечь потенциальных клиентов для вашего бизнеса.

              Если вы новичок в социальных платформах, вы можете использовать такие инструменты, как HubSpot, для подключения таких каналов, как LinkedIn и Facebook, в одном месте. Таким образом, вы можете легко планировать контент для нескольких каналов одновременно, а также отслеживать аналитику с платформы.

              Помимо подключения учетных записей социальных сетей для публикации сообщений, вы также можете интегрировать свои почтовые ящики социальных сетей в HubSpot, чтобы получать прямые сообщения в одном месте.

              Каналы, которые вы можете использовать в маркетинге в социальных сетях, включают:

              • Facebook
              • Твиттер
              • LinkedIn
              • Инстаграм
              • Снэпчат
              • Пинтерест

              Многие маркетологи будут использовать эти платформы социальных сетей для создания вирусной кампании.Партнерство с популярным создателем контента или участие в тренде, который в настоящее время находит отклик у широкой аудитории, — это стратегия вирусного маркетинга. Цель состоит в том, чтобы создать что-то, чем можно поделиться, в надежде, что оно будет органично распространяться по каналу социальных сетей.

              Не знаете, с чего начать маркетинг в социальных сетях? Загрузите наш бесплатный календарь контента для социальных сетей, чтобы разработать и запустить свою социальную стратегию.

              4. Плата за клик (PPC)

              Плата за клик — это метод привлечения трафика на ваш веб-сайт путем оплаты издателю каждый раз, когда нажимается ваше объявление.Одним из наиболее распространенных типов PPC является Google Ads, который позволяет вам платить за верхние позиции на страницах результатов поисковой системы Google по цене «за клик» по размещенным вами ссылкам. Другие каналы, где вы можете использовать контекстную рекламу, включают:

              .
              • Платная реклама на Facebook : здесь пользователи могут заплатить за настройку видео, поста с изображением или слайд-шоу, которые Facebook будет публиковать в новостных лентах людей, которые соответствуют аудитории вашего бизнеса.
              • Рекламные кампании Twitter: Здесь пользователи могут заплатить за размещение серии сообщений или значков профиля в новостных лентах определенной аудитории, посвященных достижению конкретной цели вашего бизнеса.Этой целью может быть трафик веб-сайта, больше подписчиков в Твиттере, участие в твитах или даже загрузки приложений.
              • Рекламные сообщения в LinkedIn: Здесь пользователи могут платить за отправку сообщений напрямую определенным пользователям LinkedIn в зависимости от их отрасли и опыта.

              Поначалу может быть трудно понять контекстную рекламу, поэтому мы создали руководство для начинающих, которое поможет вам начать работу. Загрузите его ниже: 

              5. Партнерский маркетинг

              Это тип рекламы, основанной на результатах, когда вы получаете комиссию за продвижение чужих продуктов или услуг на своем веб-сайте.Каналы партнерского маркетинга включают:

              Это часть относительно новой волны маркетинга влияния. Создание кампании с использованием влиятельных лиц может быть очень эффективной формой партнерского маркетинга. Поиск правильных создателей контента может вывести вашу цифровую кампанию на новый уровень.

              6. Нативная реклама

              Нативная реклама относится к рекламе, которая в основном связана с контентом и размещается на платформе вместе с другим бесплатным контентом. Посты, спонсируемые BuzzFeed, являются хорошим примером, но многие люди также считают рекламу в социальных сетях «нативной» — например, рекламу в Facebook и рекламу в Instagram.

              7. Автоматизация маркетинга

              Автоматизация маркетинга относится к программному обеспечению, которое служит для автоматизации ваших основных маркетинговых операций. Многие отделы маркетинга могут автоматизировать повторяющиеся задачи, которые в противном случае выполнялись бы вручную, например:

              • Информационные бюллетени по электронной почте: Автоматизация электронной почты позволяет не только автоматически отправлять электронные письма своим подписчикам. Это также может помочь вам сократить и расширить список контактов по мере необходимости, чтобы ваши информационные бюллетени направлялись только тем людям, которые хотят видеть их в своих почтовых ящиках.
              • Планирование публикаций в социальных сетях: Если вы хотите расширить присутствие своей организации в социальной сети, вам необходимо часто публиковать сообщения. Это делает ручную публикацию немного неуправляемым процессом. Инструменты планирования социальных сетей отправляют ваш контент в ваши каналы социальных сетей, поэтому вы можете уделять больше времени стратегии контента.
              • Рабочие процессы взращивания лидов: Создание потенциальных клиентов и преобразование этих потенциальных клиентов в клиентов может быть длительным процессом. электронная книга.
              • Отслеживание кампании и отчетность: Маркетинговые кампании могут включать множество разных людей, электронные письма, контент, веб-страницы, телефонные звонки и многое другое. Автоматизация маркетинга может помочь вам отсортировать все, над чем вы работаете, по кампаниям, которые она обслуживает, а затем отслеживать эффективность этой кампании на основе прогресса, достигнутого всеми этими компонентами с течением времени.

              8. Электронный маркетинг

              Компании используют электронный маркетинг как способ общения со своей аудиторией.Электронная почта часто используется для продвижения контента, скидок и мероприятий, а также для направления людей на веб-сайт компании. Типы электронных писем, которые вы можете отправлять в маркетинговой кампании по электронной почте, включают:

              • Рассылки по подписке на блог.
              • Последующие электронные письма посетителям веб-сайта, которые что-то скачали.
              • Приветственные письма клиентам.
              • Праздничные акции для участников программы лояльности.
              • Советы или аналогичные серии электронных писем для поддержки клиентов.

              Узнайте больше об электронном маркетинге из нашего бесплатного руководства: 

              9.Онлайн PR

              Online PR — это практика обеспечения заработанного освещения в Интернете с помощью цифровых публикаций, блогов и других веб-сайтов, основанных на содержании. Это очень похоже на традиционный PR, но в онлайн-пространстве. Каналы, которые вы можете использовать для максимизации своих PR-усилий, включают:

              • Связь с журналистами через социальные сети: Например, общение с журналистами в Твиттере — отличный способ наладить отношения с прессой, которые принесут вашей компании заслуженные медиа-возможности.
              • Привлекательные онлайн-отзывы о вашей компании: Когда кто-то оставляет отзыв о вашей компании в Интернете, будь то хороший или плохой отзыв, вы можете инстинктивно не трогать его. Наоборот, увлекательные обзоры компаний помогают сделать ваш бренд более гуманным и создать убедительные сообщения, защищающие вашу репутацию.
              • Привлекательные комментарии на вашем личном веб-сайте или в блоге: Подобно тому, как вы отвечаете на отзывы о своей компании, ответы людям, которые читают ваш контент, — лучший способ создать продуктивную беседу о вашей отрасли.

              Если у вас нет специальной команды по связям с общественностью, начать работу может быть сложно. К счастью, мы вас прикрыли. Загрузите наш бесплатный PR-кит ниже: 

              10. Входящий маркетинг

              Входящий маркетинг относится к маркетинговой методологии, при которой вы привлекаете, вовлекаете и восхищаете клиентов на каждом этапе пути покупателя. Вы можете использовать любую тактику цифрового маркетинга, перечисленную выше, во всей стратегии входящего маркетинга, чтобы создать клиентский опыт, который работает 90 405 с 90 406 клиентами, а не 90 405 против 90 406 их.Вот несколько классических примеров входящего маркетинга в сравнении с традиционным маркетингом:

              • Блоги и всплывающая реклама
              • Видеомаркетинг против коммерческой рекламы
              • Списки контактов электронной почты и спам по электронной почте

              11. Рекламный контент

              В случае спонсируемого контента вы как бренд платите другой компании или организации за создание и продвижение контента, в котором каким-либо образом обсуждается ваш бренд или услуга.

              Одним из популярных видов спонсируемого контента является маркетинг влияния.С помощью этого типа спонсируемого контента бренд спонсирует влиятельного лица в своей отрасли для публикации постов или видео, связанных с компанией, в социальных сетях.

              Другим типом спонсируемого контента может быть сообщение в блоге или статья, посвященная теме, услуге или бренду.

              12. Поисковый маркетинг (SEM)

              Когда потенциальный лид ищет продукт или бизнес, связанный с вашим, это отличная возможность для продвижения по службе. Платная реклама и SEO — две отличные стратегии для продвижения вашего бизнеса, чтобы извлечь выгоду из этих будущих потенциальных клиентов.Маркетинг в поисковых системах — это еще один способ увеличить посещаемость веб-сайта за счет размещения платной рекламы в поисковых системах. Двумя самыми популярными сервисами SEM являются Bing Ads и Google Ads. Эти платные объявления легко размещаются в верхней части страниц результатов поисковых систем, обеспечивая мгновенную видимость. Это тоже пример эффективной нативной рекламы.

              13. Маркетинг обмена мгновенными сообщениями

              Маркетинг ваших продуктов через платформы обмена сообщениями — это быстрый способ привлечь потенциальных клиентов, даже для тех, кто не предоставил свой номер мобильного телефона.Это простой способ сообщить вашей аудитории о мгновенных распродажах, новых продуктах или обновлениях их заказов. Если у ваших клиентов есть вопросы или им нужна дополнительная информация, это также удобный способ для них связаться со службой поддержки клиентов. Вы можете отправлять сообщения непосредственно на мобильный телефон в виде текста или через сообщения на таких платформах, как Facebook Messenger или WhatsApp.

              Чем занимается цифровой маркетолог?

              Цифровые маркетологи отвечают за повышение узнаваемости бренда и привлечение потенциальных клиентов по всем цифровым каналам — как бесплатным, так и платным, — которые находятся в распоряжении компании.Эти каналы включают социальные сети, собственный веб-сайт компании, рейтинг в поисковых системах, электронную почту, медийную рекламу и блог компании.

              Цифровой маркетолог обычно сосредотачивается на разных ключевых показателях эффективности (KPI) для каждого канала, чтобы они могли правильно измерить эффективность компании по каждому из них. Цифровой маркетолог, отвечающий за SEO, например, измеряет «органический трафик» своего веб-сайта. В небольших компаниях один универсал может одновременно владеть многими тактиками цифрового маркетинга, описанными выше.В крупных компаниях у этой тактики есть несколько специалистов, каждый из которых занимается только одним или двумя цифровыми каналами бренда.

              Вот несколько примеров таких специалистов:

              SEO-менеджер

              Основные KPI: органический трафик

              Короче говоря, SEO-менеджеры поднимают бизнес в Google. Используя различные подходы к поисковой оптимизации, этот человек может работать напрямую с создателями контента, чтобы убедиться, что создаваемый ими контент хорошо работает в Google, даже если компания также публикует этот контент в социальных сетях.

              Специалист по контент-маркетингу

              Основные KPI: время на странице, общий трафик блога, подписчики канала YouTube

              Специалисты по контент-маркетингу — создатели цифрового контента. Они часто следят за календарем блогов компании и разрабатывают контент-стратегию, которая также включает видео. Эти специалисты часто работают с людьми из других отделов, чтобы гарантировать, что продукты и кампании, которые запускает бизнес, поддерживаются рекламным контентом на каждом цифровом канале.

              Менеджер социальных сетей

              Основные KPI: Подписки, Показы, Расшаривания

              Роль менеджера по социальным сетям легко понять из названия, но какие социальные сети они управляют для компании, зависит от отрасли. Прежде всего, менеджеры социальных сетей устанавливают график публикации письменного и визуального контента компании. Этот сотрудник может также работать со специалистом по маркетингу контента, чтобы разработать стратегию, в отношении которой контент должен размещаться в какой социальной сети.

              (Примечание. В соответствии с приведенными выше ключевыми показателями эффективности «показы» означают количество раз, когда сообщения компании появляются в ленте новостей пользователя.)

              Координатор по автоматизации маркетинга

              Основные KPI: показатель открытия электронной почты, показатель кликабельности кампании, коэффициент лидогенерации (конверсии)

              Координатор по автоматизации маркетинга помогает выбрать и управлять программным обеспечением, которое позволяет всей маркетинговой команде понимать поведение своих клиентов и измерять рост их бизнеса. Поскольку многие маркетинговые операции, описанные выше, могут выполняться отдельно друг от друга, важно, чтобы кто-то мог сгруппировать эти цифровые действия в отдельные кампании и отслеживать эффективность каждой кампании.

              Входящий маркетинг против цифрового маркетинга: что это?

              Входящий маркетинг — это методология, использующая активы цифрового маркетинга для привлечения, вовлечения и удовлетворения клиентов в Интернете. С другой стороны, цифровой маркетинг — это просто общий термин для описания любой тактики онлайн-маркетинга, независимо от того, считаются ли они входящим или исходящим.

              Цифровой маркетинг часто сравнивают с входящим маркетингом, но он не делает различий между «входящим» и «исходящим» методами.Это скорее общий термин для всего маркетинга, связанного с цифровыми коммуникациями, в то время как входящий маркетинг — это скорее стратегия.

              Цифровая исходящая тактика направлена ​​на то, чтобы представить маркетинговое сообщение как можно большему количеству людей в онлайн-пространстве — независимо от того, актуально оно или приветствуется. Например, яркие рекламные баннеры, которые вы видите в верхней части многих веб-сайтов, пытаются протолкнуть продукт или рекламную акцию людям, которые не всегда готовы ее получить.

              С другой стороны, маркетологи, использующие тактику цифрового входящего трафика, используют онлайн-контент для привлечения своих целевых клиентов на свои веб-сайты, предоставляя им полезные ресурсы.Одним из самых простых, но наиболее мощных активов входящего цифрового маркетинга является блог, который позволяет вашему веб-сайту извлекать выгоду из условий, которые ищут ваши идеальные клиенты.

              Подходит ли цифровой маркетинг для всех предприятий?

              Цифровой маркетинг может работать для любого бизнеса в любой отрасли. Независимо от того, что продает ваша компания, цифровой маркетинг по-прежнему включает в себя создание портретов покупателей для определения потребностей вашей аудитории и создание ценного онлайн-контента. Однако это не означает, что все компании должны одинаково реализовывать стратегию цифрового маркетинга.

              Цифровой маркетинг B2B

              Если ваша компания является бизнес-бизнесом (B2B), ваши усилия в области цифрового маркетинга, скорее всего, будут сосредоточены на привлечении потенциальных клиентов в Интернете, а конечной целью будет общение с продавцом. По этой причине роль вашей маркетинговой стратегии заключается в привлечении и преобразовании потенциальных клиентов для ваших продавцов через ваш веб-сайт и поддержку цифровых каналов.

              Помимо вашего веб-сайта, вы, вероятно, решите сосредоточить свои усилия на каналах, ориентированных на бизнес, таких как LinkedIn, где ваша демографическая группа проводит свое время в Интернете.

              Цифровой маркетинг B2C

              Если ваша компания работает по принципу «бизнес-потребитель» (B2C), в зависимости от ценовой категории ваших продуктов вполне вероятно, что целью ваших усилий в области цифрового маркетинга является привлечение людей на ваш веб-сайт и превращение их в клиентов без необходимости говорить к продавцу.

              По этой причине вы, вероятно, с меньшей вероятностью сосредоточитесь на «лидах» в их традиционном понимании и, скорее, сосредоточитесь на построении ускоренного пути покупателя с момента, когда кто-то переходит на ваш веб-сайт, до момента, когда он совершает покупку. покупка.Это часто будет означать, что функции вашего продукта в вашем контенте находятся выше в маркетинговой воронке, чем это может быть для бизнеса B2B, и вам может потребоваться использовать более сильные призывы к действию (CTA).

              Для компаний B2C такие каналы, как Instagram и Pinterest, часто могут быть более ценными, чем ориентированные на бизнес платформы, такие как LinkedIn.

              Какие типы цифрового контента мне следует создавать?

              Тип контента, который вы создаете, зависит от потребностей вашей аудитории на разных этапах пути покупателя.Вы должны начать с создания персонажей покупателя (используйте эти бесплатные шаблоны или попробуйте makemypersona.com), чтобы определить, каковы цели и проблемы вашей аудитории в отношении вашего бизнеса. На базовом уровне ваш онлайн-контент должен быть направлен на то, чтобы помочь им достичь этих целей и преодолеть их проблемы.

              Затем вам нужно подумать о том, когда они, скорее всего, будут готовы к потреблению этого контента в зависимости от того, на каком этапе пути покупателя они находятся. Мы называем это отображением контента.

              При сопоставлении контента цель состоит в том, чтобы нацелить контент в соответствии с:

              1. Характеристики человека, который будет его потреблять (вот где появляются персонажи покупателя).
              2. Насколько этот человек близок к совершению покупки (т. е. стадия его жизненного цикла).

              Что касается формата вашего контента, есть много разных вещей, которые можно попробовать. Вот несколько вариантов, которые мы рекомендуем использовать на каждом этапе пути покупателя:

              Стадия осознания

              • Сообщения в блоге. Отлично подходит для увеличения органического трафика в сочетании с сильной стратегией SEO и ключевыми словами.
              • Инфографика. Очень распространенный, что означает, что они увеличивают ваши шансы быть найденным в социальных сетях, когда другие делятся вашим контентом.(Ознакомьтесь с этими бесплатными шаблонами инфографики, чтобы начать работу.)
              • Короткие видеоролики. Опять же, ими очень легко поделиться, и они могут помочь вашему бренду найти новую аудиторию, разместив их на таких платформах, как YouTube.

              Этап рассмотрения

              • Электронные книги. Отлично подходят для привлечения потенциальных клиентов, поскольку они, как правило, более полны, чем сообщение в блоге или инфографика, а это означает, что кто-то с большей вероятностью обменяет свою контактную информацию, чтобы получить ее.
              • Отчеты об исследованиях. Опять же, это ценный контент, который отлично подходит для лидогенерации. Тем не менее, отчеты об исследованиях и новые данные для вашей отрасли также могут работать на этапе осведомленности, поскольку их часто освещают средства массовой информации или отраслевая пресса.
              • Вебинары. Поскольку веб-семинары представляют собой более подробную интерактивную форму видеоконтента, они являются эффективным форматом сценического контента, поскольку они предлагают более полный контент, чем запись в блоге или короткое видео.

              Стадия принятия решения

              • Тематические исследования. Наличие подробных тематических исследований на вашем веб-сайте может быть эффективной формой контента для тех, кто готов принять решение о покупке, поскольку это поможет вам положительно повлиять на их решение.
              • Отзывы. Если тематические исследования не подходят для вашего бизнеса, неплохой альтернативой будет наличие коротких отзывов на вашем веб-сайте. Для брендов B2C думайте об отзывах немного шире. Если вы представляете бренд одежды, это могут быть фотографии того, как другие люди стилизовали рубашку или платье, взятые из фирменного хэштега, где люди могут внести свой вклад.

              Как заниматься цифровым маркетингом

              1. Определите свои цели.
              2. Определите свою целевую аудиторию.
              3. Установите бюджет для каждого цифрового канала.
              4. Найдите хороший баланс между платными и бесплатными цифровыми стратегиями.
              5. Создавайте привлекательный контент.
              6. Оптимизируйте свои цифровые активы для мобильных устройств.
              7. Провести исследование ключевых слов.
              8. Итерация на основе аналитики, которую вы измеряете.

              1. Определите свои цели.

              Когда вы впервые приступаете к цифровому маркетингу, очень важно начать с определения и определения ваших целей, поскольку вы будете разрабатывать свою стратегию по-разному в зависимости от этих целей. Например, если ваша цель — повысить узнаваемость бренда, вы можете уделить больше внимания привлечению новой аудитории через социальные сети.

              В качестве альтернативы, возможно, вы хотите увеличить продажи определенного продукта — в этом случае важнее сосредоточиться на поисковой оптимизации и оптимизации контента, чтобы в первую очередь привлечь потенциальных покупателей на ваш веб-сайт.Кроме того, если вашей целью являются продажи, вы можете протестировать кампании PPC, чтобы привлечь трафик с помощью платной рекламы.

              В любом случае проще всего разработать стратегию цифрового маркетинга после того, как вы определили главные цели своей компании.

              2. Определите свою целевую аудиторию.

              Мы упоминали об этом раньше, но одним из самых больших преимуществ цифрового маркетинга является возможность ориентироваться на определенную аудиторию, однако вы не сможете воспользоваться этим преимуществом, если сначала не определили свою целевую аудиторию.

              Конечно, важно отметить, что ваша целевая аудитория может различаться в зависимости от канала или целей, которые вы ставите перед конкретным продуктом или кампанией.

              Например, возможно, вы заметили, что большая часть вашей аудитории в Instagram моложе и предпочитает забавные мемы и быстрые видеоролики, но ваша аудитория LinkedIn, как правило, состоит из профессионалов старшего возраста, которые ищут больше тактических советов. Вы захотите разнообразить свой контент, чтобы привлечь внимание этих разных целевых аудиторий.

              Если вы начинаете с нуля, не стесняйтесь взглянуть на Как найти свою целевую аудиторию.

              3. Установите бюджет для каждого цифрового канала.

              Как и везде, бюджет, который вы определяете, действительно зависит от того, какие элементы цифрового маркетинга вы хотите добавить в свою стратегию.

              Если вы сосредоточены на входящих методах, таких как SEO, социальные сети и создание контента для уже существующего веб-сайта, хорошая новость заключается в том, что вам вообще не нужен очень большой бюджет. При входящем маркетинге основное внимание уделяется созданию высококачественного контента, который ваша аудитория захочет потреблять, и, если вы не планируете отдавать работу на аутсорсинг, единственные инвестиции, которые вам понадобятся, — это ваше время.

              Вы можете начать с размещения веб-сайта и создания контента с помощью CMS HubSpot. Для тех, у кого ограниченный бюджет, вы можете начать использовать WordPress, размещенный на движке WP, используя простые инструменты из StudioPress и создавая свой сайт без кода, используя Elementor Website Builder для WordPress.

              Использование исходящих методов, таких как онлайн-реклама и покупка списков адресов электронной почты, несомненно, связано с определенными расходами. Сколько это стоит, зависит от того, какую видимость вы хотите получить в результате рекламы.

              Например, чтобы внедрить PPC с помощью Google AdWords, вы будете делать ставки против других компаний в вашей отрасли, чтобы появиться в верхней части результатов поиска Google по ключевым словам, связанным с вашим бизнесом. В зависимости от конкурентоспособности ключевого слова это может быть достаточно доступным или очень дорогим, поэтому рекомендуется также сосредоточиться на увеличении органического охвата.

              4. Найдите хороший баланс между платными и бесплатными цифровыми стратегиями.

              Стратегия цифрового маркетинга, вероятно, нуждается как в платных, так и в бесплатных аспектах, чтобы быть действительно эффективной.

              Например, если вы потратите время на создание полных портретов покупателей, чтобы определить потребности вашей аудитории, и сосредоточитесь на создании качественного онлайн-контента для их привлечения и преобразования, то вы, вероятно, увидите хорошие результаты в течение первых шести месяцев, несмотря на минимальные расходы на рекламу.

              Однако, если платная реклама является частью вашей цифровой стратегии, результаты могут прийти еще быстрее.

              В конечном счете, рекомендуется сосредоточиться на создании органического (или «бесплатного») охвата с помощью контента, SEO и социальных сетей для более долгосрочного и устойчивого успеха.

              Если вы сомневаетесь, попробуйте оба и повторяйте свой процесс, когда вы узнаете, какие каналы — платные или бесплатные — лучше всего подходят для вашего бренда.

              5. Создавайте привлекательный контент.

              Когда вы знаете свою аудиторию и у вас есть бюджет, пришло время начать создавать контент для различных каналов, которые вы собираетесь использовать. Этот контент может быть сообщениями в социальных сетях, сообщениями в блогах, рекламой PPC, спонсируемым контентом, информационными бюллетенями по электронной почте и многим другим.

              Конечно, любой контент, который вы создаете, должен быть интересным и привлекательным для вашей аудитории, потому что цель маркетингового контента — повысить узнаваемость бренда и улучшить лидогенерацию.

              6. Оптимизируйте свои цифровые активы для мобильных устройств.

              Еще одним ключевым компонентом цифрового маркетинга является мобильный маркетинг. Фактически, на использование смартфонов в целом приходится 69% времени, затрачиваемого на потребление цифровых медиа в США, в то время как потребление цифровых медиа на настольных компьютерах составляет менее половины — и США по-прежнему не являются самыми большими поклонниками мобильных устройств по сравнению с другими странами.

              Это означает, что необходимо оптимизировать цифровую рекламу, веб-страницы, изображения в социальных сетях и другие цифровые ресурсы для мобильных устройств.Если у вашей компании есть мобильное приложение, которое позволяет пользователям взаимодействовать с вашим брендом или покупать ваши продукты, ваше приложение также подпадает под действие цифрового маркетинга.

              Пользователи, взаимодействующие с вашей компанией в Интернете с помощью мобильных устройств, должны получать такое же положительное впечатление, как и на настольных компьютерах. Это означает внедрение удобного для мобильных устройств или адаптивного дизайна веб-сайта, чтобы сделать просмотр удобным для пользователей мобильных устройств. Это также может означать сокращение длины ваших форм генерации лидов, чтобы создать беспроблемный опыт для людей, загружающих ваш контент на ходу.Что касается ваших изображений в социальных сетях, важно всегда иметь в виду мобильного пользователя при их создании, поскольку размеры изображения на мобильных устройствах меньше, а текст может быть обрезан.

              Существует множество способов оптимизировать ресурсы цифрового маркетинга для мобильных пользователей, и при реализации любой стратегии цифрового маркетинга чрезвычайно важно учитывать, как опыт будет транслироваться на мобильных устройствах. Убедившись, что это всегда на виду, вы будете создавать цифровые впечатления, которые работают для вашей аудитории, и, следовательно, достигать результатов, на которые вы надеетесь.

              7. Проведите исследование ключевых слов.

              Цифровой маркетинг направлен на охват целевой аудитории с помощью персонализированного контента, и все это невозможно без эффективного исследования ключевых слов.

              Проведение исследования ключевых слов имеет решающее значение для оптимизации вашего веб-сайта и контента для SEO и обеспечения того, чтобы люди могли найти вашу компанию через поисковые системы. Кроме того, исследование ключевых слов в социальных сетях также может быть полезно для продвижения ваших продуктов или услуг в различных социальных сетях.

              Даже если у вас нет штатного SEO-стратега, вы все равно захотите провести исследование ключевых слов. Попробуйте создать список высокоэффективных ключевых слов, относящихся к вашим продуктам или услугам, и рассмотрите варианты с длинным хвостом для дополнительных возможностей.

              8. Проведите итерацию на основе аналитики, которую вы измеряете.

              Наконец, чтобы создать эффективную долгосрочную стратегию цифрового маркетинга, крайне важно, чтобы ваша команда научилась делать повороты на основе аналитики.

              Например, возможно, через пару месяцев вы обнаружите, что ваша аудитория больше не интересуется вашим контентом в Instagram, но ей нравится то, что вы создаете в Twitter.Конечно, это может быть возможностью пересмотреть вашу стратегию Instagram в целом, но это также может быть признаком того, что ваша аудитория предпочитает другой канал для потребления брендированного контента.

              В качестве альтернативы, возможно, вы обнаружите, что старая веб-страница не получает того трафика, к которому она привыкла. Вы можете обновить страницу или полностью избавиться от нее, чтобы посетители находили самый свежий и наиболее актуальный контент для своих нужд.

              Цифровой маркетинг предоставляет компаниям невероятно гибкие возможности для непрерывного роста, но вы сами можете ими воспользоваться.

              Я готов попробовать цифровой маркетинг. Что теперь?

              Если вы уже занимаетесь цифровым маркетингом, вполне вероятно, что вы достигаете хотя бы некоторых сегментов своей онлайн-аудитории. Несомненно, вы можете придумать некоторые области своей стратегии, которые можно было бы немного улучшить.

              Вот почему мы создали пошаговое руководство, которое поможет вам создать по-настоящему эффективную стратегию цифрового маркетинга, независимо от того, являетесь ли вы новичком или имеете немного больше опыта.

              Далее давайте рассмотрим несколько примеров цифрового маркетинга, которые обязательно вас вдохновят.

              Примеры цифрового маркетинга

              1. Кампания Lego «Восстанови мир»
              2. Кампания настоящей красоты Dove
              3. Дженнифер Лопес #InTheMorningChallenge
              4. Кампания «Всегда» #LikeAGirl

              1. Кампания Lego «Восстанови мир»

              Источник изображения

              Это отличный пример цифровой маркетинговой кампании, потому что он кое-что говорит о бренде.В этой кампании Lego занимает позицию по важным глобальным проблемам, чтобы установить связь со своей аудиторией.

              В наше время для компаний становится все более важным обсуждать глобальные проблемы и таким образом демонстрировать согласие со своими клиентами. Основная цель этой кампании — помочь поделиться историей и сообщениями бренда.

              Учитывая, что 89% покупателей совершают покупки у брендов, разделяющих их ценности, это был хороший шаг для производителя игрушек.

              2. Кампания голубя «Обратное селфи»

              Источник изображения

              Поскольку мы продолжаем узнавать, как социальные сети влияют на детей, особенно на девочек, Дав решил отправить сообщение.Кампания Reverse Selfie показывает обратное тому, что сделала девочка-подросток, чтобы подготовиться к селфи и отфотошопить фотографию. Цель состоит в том, чтобы повысить осведомленность о том, как социальные сети могут негативно повлиять на самооценку.

              Это отличный пример того, как может выглядеть маркетинговый контент, когда вы хорошо знаете свою аудиторию. Зная свою аудиторию реальных женщин, многие из которых являются родителями, Dove смогла пролить свет на часто упускаемое из виду последствие роста социальных сетей.

              3.Дженнифер Лопес #InTheMorningChallenge

              Источник изображения

              В рамках этой кампании в социальных сетях Дженнифер Лопес создала танцевальный челлендж для продвижения своей новой песни. С этим вызовом фанаты будут танцевать один и тот же танец в пижамах и в нарядной одежде.

              Это была успешная кампания в социальных сетях, поскольку видео набрало более 13 миллионов просмотров и более 5000 публикаций.

              Использование социальных сетей — отличный способ привлечь вашу аудиторию и заставить их участвовать с вашим брендом один на один.

              4. Кампания Always #DayoftheGirl

              Источник изображения

              Это еще одна цифровая кампания, ориентированная на эмоциональный маркетинг. В этой кампании всегда спрашивали своих сотрудников, какие советы они дадут девушкам. Женщины предлагают свои ценные идеи таким образом, чтобы вдохновить всех на Международный день девочек, международный праздник, который отмечается ежегодно в октябре.

              Опять же, это не та кампания, где продукт часто упоминается, но суть не в этом.Цель этой цифровой кампании заключалась в том, чтобы вдохновить свою аудиторию. С помощью этого сообщения они могли бы охватить еще больше людей, повысить узнаваемость бренда и показать своей аудитории, что бренд соответствует их ценностям.

              Интегрируйте цифровой маркетинг в свою стратегию

              Любая возможность, при которой вы можете связаться со своей аудиторией, — это возможность преобразовать интерес или приобрести клиента. Цифровой маркетинг создает гораздо больше таких возможностей, позволяя вам обращаться к потенциальным покупателям по самым разным каналам.Будь то платформы социальных сетей, веб-сайты, текстовые сообщения или любое онлайн-средство, это бесценный способ продвижения вашего бизнеса, услуги или продукта.

              Примечание редактора: эта запись в блоге была первоначально опубликована в сентябре 2019 г., но была обновлена ​​для обеспечения полноты.

              26 примеров контент-маркетинга, которые вдохновят вашу команду в 2021 году

              Правильно выполненный контент-маркетинг может стать одним из самых мощных и экономически эффективных факторов роста трафика и бизнеса в Интернете.Имея за спиной надежную стратегию, хорошо выполненный контент может создать ваш бренд, выделить вас среди конкурентов и привлечь высококвалифицированных потенциальных клиентов.

              Тем не менее, в создании контента мирового уровня нет ничего простого. Мы изучили Интернет, чтобы найти одни из лучших, наиболее эффективных и креативных примеров контент-маркетинга.

              Мы выбрали эти 26 примеров за их оригинальность, эффективность и способность вдохновлять. Мы уверены, что они помогут вам развить свой собственный голос и стратегию и поведут вас в направлении дальнейшего успеха в бизнесе.

              Прочтите и изучите примеры контент-маркетинга в следующих областях:

              • Маркетинг интерактивного контента
              • Маркетинг видеоконтента
              • Маркетинг контента в социальных сетях
              • Контент-маркетинг B2B
              • Контент-маркетинг B2C
              • Креативный контент-маркетинг
              • маркетинг

              Примеры контент-маркетинга на 2021 год

              Этот интерактивный контент вовлекает людей и создает шумиху, поэтому он так эффективен в наших глазах.

              Примеры маркетинга интерактивного контента

              1. Школа дизайна Canva

              Начнем с Canva. Это онлайн-платформа графического дизайна, которая позволяет любому создавать профессиональные изображения и анимацию для социальных сетей и блогов.

              Canva создала собственную школу дизайна, привлекательную для людей, которые хотят улучшить свои навыки в области графического дизайна, не платя за обучение.

              Почему нам это нравится

              Школа дизайна Canva — отличный пример образовательного и интерактивного контент-маркетинга.Он не только учит будущих пользователей полезным навыкам проектирования, но и подчеркивает, насколько практична и полезна платформа. Более того, он популярен: некоторые курсы на платформе могут похвастаться более чем 100 000 студентов.

              Наш лучший выбор 

              Canva обучает рынок практическим навыкам, которые можно передавать другим. Существует ряд курсов, привлекательных для людей, которые хотят продолжить обучение, и это позиционирует платформу как лидера в области дизайна.

              Хотите улучшить производство контента? Ознакомьтесь с Ultimate Guide to Content Development 2021

              2.L’Oréal Paris Signature Faces Virtual Makeup 

              L’Oréal Paris уже давно является новатором в индустрии макияжа, предлагая яркую помаду, нежную тональную основу и знаменитую линейку средств по уходу за кожей. Но на этот раз наше внимание привлек интерактивный контент-маркетинг бренда Signature Faces.

              Signature Faces использует фильтры с искусственным интеллектом, которые позволяют вам проверить, как различные оттенки помады будут смотреться на вас, не выходя из безопасности или комфорта собственного дома.

              Почему нам это нравится

              Это весело, просто в использовании и очень практично в то время, когда у людей меньше возможности ходить в магазин.

              Наш лучший выбор

              L’Oréal ставит потребности своих клиентов на первое место. Бренд понимает проблемы, связанные с невозможностью пойти в бутик или магазин для тестирования образцов во время пандемии. Его элегантное решение замечательно, им легко поделиться, и оно побуждает людей покупать роскошный продукт, который в противном случае они могли бы оставить на другой раз.

              3. Веселый образ Берни от IKEA

              Сенатор Берни Сандерс произвел фурор после того, как его сняли в куртке и варежках во время церемонии инаугурации президента Джо Байдена. Его образ был опубликован миллионы раз в социальных сетях, часто его фотошопили, чтобы он появлялся во все более нелепых ситуациях.

              Сообразительный Ogilvy Greece создал рекламную акцию для Ikea, предложив стул Берни, дав покупателям возможность приобрести его полный вид.

              Почему нам это нравится

              Креативная идея стала вирусной, ее распространили в социальных сетях и основных СМИ, что привлекло к бренду много положительного внимания.

              Наша лучшая еда на вынос

              ИКЕА креативна и способна действовать быстро. Помните, что скорость важнее совершенства, когда речь идет о новостях. Обратите внимание на вирусные моменты и посмотрите, сможете ли вы ими воспользоваться.

              4. Интерактивное произведение искусства Starbucks

              Отличный кофе, хорошее времяпрепровождение и дополненная реальность.Starbucks поручила Accurat создать эту невероятную фреску для своего флагманского магазина в Милане. Выгравированный на латуни, он покрывает всю стену и работает в тандеме с приложением дополненной реальности. Он служит интерактивной картой, которая рассказывает всю историю бренда. Замечательный и уникальный, это не просто маркетинг — это вдохновляет клиентов на создание собственного контента.

              Почему нам это нравится

              Привлекательная инсталляция использует дополненную реальность и помогает клиентам чувствовать себя более связанными с брендом.Это действительно потрясающая экспериментальная инсталляция и, что самое главное, совершенно уникальная.

              Наша лучшая еда на вынос

              Starbucks с помощью Accurat сделала нечто необычное. И это заставляет людей делать фотографии и рассказывать друзьям. Это идеальная пища для Instagram, но также и то, что будет вызывать ажиотаж на долгие годы, особенно с учетом того, что мы надеемся вернуться к физическому опыту.

              5. MyHeritage: анимированные родственники

              MyHeritage — это онлайн-сервис, который позволяет вам построить генеалогическое древо и провести анализ ДНК, чтобы узнать свои корни.Он мыслил нестандартно и решил проблему, о которой мы не знали: как выглядели наши предки, когда они разговаривали?

              Компания My Heritage создала удивительное приложение с искусственным интеллектом, которое на сегодняшний день используется публикой для создания более 80 миллионов анимаций.

              Почему нам это нравится

              Это захватило воображение публики и вызвало ажиотаж вокруг сервиса. Кроме того, в нем используются передовые технологии, которые добавляют новизны и делают его еще более доступным — посетители кофейни скачали приложение более тысячи раз.

              Наша лучшая еда на вынос

              MyHeritage использует новейшие технологии, чтобы привлечь внимание людей. Они задались вопросом: как анимация фотографий с помощью ИИ может повысить ценность для наших клиентов? И наткнулись на победителя.

              Примеры маркетинга видеоконтента

              Бренды, инвестирующие в маркетинг видеоконтента, получают впечатляющие результаты в органическом трафике, как показывают эти примеры.

              6. Red Bull и лыжник Валентин Делюк

              Валлентен Деллюк дает своим зрителям мастер-класс по полетам на лыжах в коротком, но захватывающем фильме от Redbull.

              В ролике вы увидите, как спортсмен едет на скорости по пустынному курорту во французских Альпах. Благодаря великолепной видеосъемке и потрясающим трюкам, это контент-маркетинг уровня героев в наших книгах.

              Почему нам это нравится

              Это волнует, набрало более 700 000 просмотров, активное участие аудитории в виде комментариев — и полное соответствие бренду. Redbull, в конце концов, дает вам крылья.

              Наша лучшая еда на вынос

              Компания Red Bull взяла самую широкую концепцию своего бренда и ассоциировала себя со смелым спортсменом.Вопрос в том, может ли ваш бренд связать свой слоган с подходящим, но вдохновляющим трюком?

              7. Канал HOW от Publicis Sapient

              Этот хорошо подготовленный, информативный и увлекательный маркетинговый видеоконтент от Publicis Sapient ориентирован на B2B и аудиторию брендов.

              Во время пандемии компания задалась целью «познать мир и момент» и начала создавать видеоконтент на высшем уровне. На сайте вы можете найти как более короткие фрагменты, так и более подробные документальные фильмы — они полны советов, идей и практических советов для компаний.Это настоящий информационный центр, и к тому же успешный.

              Почему нам это нравится

              Высокий уровень продукта и широта тем впечатляют — и, по нашим данным, он получает более 160 000 просмотров в месяц. Миссия компании — быть партнером организаций по цифровому преобразованию, и этот маркетинг видеоконтента идеально согласуется с ее всеобъемлющей миссией.

              Наш главный вывод

              Убедитесь, что ваши усилия по маркетингу видеоконтента соответствуют стратегии вашего бренда.Объедините это с высокой производительностью и отличными темами, и вы станете победителем.

              8. Adobe: чествование героев

              Всего за одну минуту Adobe использует свой канал на YouTube для чествования ключевых сотрудников во время пандемии. Он также демонстрирует, что вы можете одновременно делать с его мощным творческим набором.

              Почему нам это нравится

              Adobe проводит кампанию, которая не только выделяет ключевых сотрудников, но и демонстрирует возможности собственного набора инструментов.Он достигает этого, не выглядя циничным или надуманным. В результате одно только это видео набрало более 3,4 миллиона просмотров.

              Наш главный вывод

              Adobe ставит других людей в центр событий, восхваляя героические действия других и воздавая им должное. Это удается, потому что кажется искренним и искренним. Можете ли вы создавать видео, которые делают то же самое для вашей аудитории?

              Примеры контент-маркетинга в социальных сетях

              Платформы социальных сетей — идеальное место для творчества, развлечения, общения со своей аудиторией и обмена своими ценностями, а также своим продуктом или услугой.Вот несколько лучших примеров маркетинга в социальных сетях от целого ряда брендов, как больших, так и малых.

              9. Действия Burger King в социальных сетях

              Возможно, Burger King не всегда правильно понимает свои социальные сети, но этот эмоциональный призыв направлен на поддержку других сетей ресторанов и независимых предприятий во время пандемии и карантина. Это привлекает, потому что это неожиданно, особенно когда вас просят заказать из Макдональдса:

              Почему нам это нравится

              Это немного шокирует — и по этой причине вызвало сильную реакцию.Одна только эта публикация в Instagram набрала более 40 тысяч лайков, что явно вызвало резонанс у публики.

              Наша лучшая еда на вынос

              Burger King продемонстрировал свою человеческую сторону и поставил солидарность выше гордости за бренд. Это интересный подход и может вдохновить на некоторые идеи. Может ли ваш бренд привнести эмоции в контент-маркетинг в социальных сетях?

              10. Seed Probiotics — новый способ рассказать о науке

              Seed Probiotics — это компания, занимающаяся микробиологическими исследованиями, целью которой является улучшение здоровья человека и планеты с помощью пробиотиков.

              Стратегия контент-маркетинга бренда использует Instagram и предлагает мастер-класс по установлению контактов с заинтересованными подписчиками и предоставлению ценной информации.

              Почему нам это нравится

              Науки о микробах — нечастая тема в Instagram, но на странице Seed в Instagram более 130 тысяч подписчиков. Что Seed делает просто великолепно, так это их способ привлечения сообществ — будь то влиятельные лица, работающие с брендом, или реальные клиенты. Нам также нравится тот факт, что у Seed есть «университет для инфлюенсеров» — чтобы стать их промоутером, вы должны показать свое стремление учиться.

              Наша лучшая еда на вынос

              Даже бактерии хорошо смотрятся на селфи. А если серьезно, образовательный характер контента нашел отклик у аудитории, заботящейся о своем здоровье. Как ваш бренд может успешно сочетать образование с контентом в социальных сетях?

              11. Человек-кошка — использование UGC

              Человек-кошка имеет четкое ценностное предложение — «Лучшая еда, лучшие кровати, лучшие миски. Доставленный.» Но именно пользовательский контент в Instagram действительно привлекает ваше внимание.

              Почему нам это нравится

              Все мы знаем, что Интернет создан для обмена фотографиями кошек. В этом случае Cat Person поощряет людей присылать фотографии своих кошек — во многих случаях наслаждающихся продукцией Cat Person. Фид бренда активен, но также обратите внимание, как часто бренд помечен тегами.

              Наш главный вывод

              Если ваш бизнес B2C связан с фотографией, запуск контент-маркетинговой кампании в социальных сетях, побуждающей людей отмечать ваш продукт в Instagram, — отличный способ увеличить охват и узнаваемость бренда.

              12. Linkedin International Women’s Day

              По данным LinkedIn, во время пандемии женщины потеряли почти в два раза больше работы, чем мужчины. Платформа социальных сетей не только обратила на это наше внимание, но и призвала свое сообщество поддержать и «поздравить женщин в их карьере в Международный женский день», поделившись этим видео.

              Почему нам это нравится

              Дело не только в 1,5 миллионах просмотров этого видео — LinkedIn выделяет сообщество, поддерживает дело и делится реальным мнением.Это прекрасный пример контент-маркетинга в социальных сетях в наших книгах.

              Наш лучший выбор

              Социальные сети — это идеальное место, где бренд может поделиться своими ценностями и продемонстрировать их. Его также можно использовать, чтобы подчеркнуть разнообразие и привлечь внимание к важному для вас делу. Хотя это может не сразу привлечь потенциальных клиентов, такое отличное видео, безусловно, может положительно повлиять на ваш бренд в долгосрочной перспективе.

              Примеры контент-маркетинга в B2B

              Бренды B2B часто имеют четкое ценностное предложение, контент-стратегию и формулировку миссии, и когда это встречается в контент-маркетинге, это может оказать огромное влияние на привлечение потенциальных клиентов.Вот некоторые бренды, которые очень серьезно относятся к контент-маркетингу B2B.

              Слоган Lattice — «Ресурсы для людей» — подходит. Служба, ориентированная на человеческие ресурсы, предлагает отделам кадров инструменты управления людьми, необходимые им для выполнения своей работы. Веб-сайт ставит их блог и вебинары на почетное место с богатой библиотекой ресурсов.

              Почему нам это нравится

              Имея более 278 тысяч обратных ссылок и более 130 тысяч органических посещений веб-сайта, согласно данным Semrush, Lattice производит контент, который находит отклик у целевой аудитории.

              Наш лучший выбор

              Практические советы, разнообразные категории блогов, понятный дизайн и ориентированность на сообщество дали Lattice огромное преимущество перед конкурентами.

              14. Wistia — фабрика маркетингового программного обеспечения и контента

              Wistia создает маркетинговое программное обеспечение, обучающие видеоролики и контент, чтобы помочь людям развивать свой бизнес. Его маркетинг видеоконтента B2B глубоко погружается в увлекательные темы, привлекая внимание целевой аудитории и преуспевая в создании аутентичного центра видеоконтента, который снова и снова возвращает людей.Это немалый подвиг.

              Почему нам это нравится

              Wistia создала постоянно развивающийся центр видеоконтента с несколькими текущими показами, оставаясь верной сути бренда компании. Используя то, что у них получается лучше всего — видеомаркетинг, — компания укрепляет авторитет и доверие среди более широкой аудитории.

              Наша лучшая еда на вынос

              Wistia обязана своим впечатляющим присутствием бренда качественному видео и увлекательному образовательному контенту. Как вы можете помочь своей аудитории достичь своих целей с помощью качественного маркетинга видеоконтента?

              15.Microsoft и Spirion 

              Технический документ Spirion с участием Microsoft демонстрирует «идеальное сочетание для обеспечения сквозной безопасности и конфиденциальности данных». Он предлагает глубокое погружение в тему с поучительной статистикой для всех, кто работает в области безопасности данных. Далее в отчете приводится отличный аргумент в пользу того, почему существующие решения для защиты информации в настоящее время недостаточно эффективны.

              Почему нам это нравится

              Технический документ явно сделал свое дело, найдя отклик у целевой аудитории и побудив ее к действию.По данным компании, эта кампания принесла более 3,4 миллиона долларов в воронку продаж.

              Наш главный вывод

              Оригинальные исследования в сочетании с ценной информацией могут стать кладезем информации для ваших клиентов B2B. Если вы одновременно решаете для них настоящую проблему, то это маркетинговая тактика, которая может хорошо сработать для вас.

              16. Анализатор целевых страниц Unbounce

              Компания Unbounce создала ценный ресурс B2B, помогающий компаниям анализировать, получать рекомендации и оптимизировать свои целевые страницы.Анализатор целевых страниц — это то, что можно использовать несколько раз, и оно всегда приносит пользу.

              Почему он нам нравится

              Инструмент является отличной утилитой B2B и показывает потенциальным клиентам, что Unbounce может сделать для них в интерактивном режиме. По данным Semrush, по состоянию на май 2021 года инструмент сгенерировал 980 обратных ссылок.

              Наш главный вывод

              Предложение вашей аудитории практического инструмента, который решает реальную проблему, вызывает интерес, репост и повторный трафик.Он может превратиться в вечнозеленый лид-магнит и магнит ссылок для вашего бренда.

              Примеры контент-маркетинга B2C

              Эти бренды знают свой рынок наизнанку. Изучите эти примеры и получите вдохновение для собственного контент-маркетинга B2C.

              17. Справочники по здоровью петрушки

              Справочники по здоровью петрушки помогают людям решить различные проблемы, связанные со здоровьем и благополучием, с помощью информативного визуального содержания. Это отличный пример того, как бренды B2C могут использовать контент-маркетинг для привлечения пользователей на всех этапах воронки продаж.

              Почему нам это нравится

              Руководства включают электронные книги, учебники для начинающих, видеоролики и советы профессионалов, а также другой контент. Parsley Health позиционирует себя как надежный эксперт и четко описывает, что вы получите, если скачаете их контент. Еще одной важной особенностью являются короткие (только для электронной почты) формы, которые могут повысить коэффициент конверсии.

              Наш главный вывод

              Комбинируйте различные медиа, чтобы привлечь внимание разных сегментов аудитории, и создавайте сбалансированное сочетание закрытых и закрытых предложений контента.

              18. Tomorrowland Around the World 

              Tomorrowland – это фестиваль живой музыки, который стал цифровым в 2020 году после пандемии. Годом ранее его посетило 400 тысяч человек. После того, как Covid-19 вынудил организаторов отменить регулярные встречи лицом к лицу, была проведена специальная акция Tomorrowland Around the World. Любители музыки со всего мира могли присутствовать онлайн и смотреть, не выходя из дома.

              Почему нам это нравится?Несмотря на то, что это традиционно живое мероприятие, Tomorrowland изменился на 360 градусов, оставаясь верным своей сути.

              Наша лучшая еда на вынос

              Tomorrowland дарит своим зрителям массу развлечений и, в свою очередь, вознаграждается отличным вовлечением. Это отличный пример того, как бренды могут приспосабливаться к меняющейся среде и продолжать предлагать своим клиентам отличный опыт, несмотря ни на что.

              19. Lemonade Insurance

              Lemonade Insurance имеет полный план контент-маркетинга, охватывающий социальные сети и блоги.Согласно данным Semrush, по состоянию на май 2021 года его веб-сайт ранжируется по более чем 30,4 тыс. ключевых слов в США. Однако нас больше всего интересует не это. Компания выделяется среди других страховых фирм самопровозглашенной одержимостью искусством.

              Почему нам это нравится

              Чтобы поддержать свое направление страхования произведений искусства, Lemonade создала центры контента с произведениями современных художников, включая аккаунт в Instagram и страницу на Medium. Его кампания #ConnectedByLemonade поручает художникам со всего мира создавать произведения искусства с использованием фирменного розового цвета бренда.Описывая инициативу как «возможность исследовать и отмечать творчество во всех его формах», оно, безусловно, захватывает воображение.

              На главной странице Lemonade предлагает вам «забыть все, что вы знаете о страховании». Эта кампания, безусловно, воплощает в себе основную ценность бренда — быть другим. Он создает контент, который вдохновляет, вызывает ажиотаж и тем самым представляет совершенно новое видение страховой компании. Как ваш контент может показать ваши ценности и творческую сторону?

              Креативные примеры контент-маркетинга

              Необычные и забавные, эти примеры контент-маркетинга заставят вас задуматься о том, что вы можете создать для посетителей своего веб-сайта.Просто помните: это все веселье и игры, пока вы случайно не уничтожите планету.

              20. Eaton — Моя ИТ-Галактика

              Кто втайне не хотел построить собственную планету? Или править собственной галактикой? Это то, что Eaton позволяет вам делать. Этот творческий и интерактивный интерфейс является одним из самых наглядных примеров контент-маркетинга в нашем списке и позволяет вам поиграть и стать создателем мира.

              Почему он нам нравится

              Компания сделала все возможное, чтобы создать отличный пользовательский опыт с этим инструментом, и вся концепция креативна и необычна.Более того, он создан для ИТ-специалистов, и этот бренд хорошо знает свою аудиторию. В следующий раз, когда вы почувствуете, что серьезный бренд B2B не может выйти за рамки стандартного, подумайте об этом примере!

              Наш главный вывод

              Иногда ваши пользователи просто хотят повеселиться, и такой контент, которым можно поделиться, делает ваш сайт вирусным.

              21. Canva снова креативна Нам понравилась эта функция, которая позволяет вам создавать цветовую палитру из ваших собственных фотографий.

              Почему нам это нравится

              Теория цвета не для слабонервных — и большинство из нас не дизайнеры. Генератор делает Canva еще проще в использовании и отвлекает людей от конкурирующих вариантов, которые не предлагают таких полезных инструментов. Более того, по данным Semrush, на странице было 3500 обратных ссылок, и по состоянию на май 2021 года она генерировала более 196 тысяч органических просмотров страниц в месяц.

              Наш главный вывод

              Маркетинг — это не просто демонстрация преимуществ вашего продукта или обучение людей.Это также может быть связано с уменьшением трения и облегчением их жизни. Это вызывает интерес, обратные ссылки и влияние. Прислушивайтесь к своим клиентам — каковы их главные болевые точки? Сможете ли вы решить их с помощью такого инструмента, как ваш?

              22. Drift RevGrowth Summit

              Виртуальный саммит RevGrowth от Drift полон крупных отраслевых имен. Он устанавливает опыт, авторитет и надежность веб-сайта. Это хорошо не только для бренда, но и для SEO.

              Почему нам это нравится

              В 2020 году Drift показал, насколько он адаптируется к Covid-19.Не имея возможности проводить свое регулярное живое мероприятие HYPERGROWTH, оно провело конференцию онлайн, пригласив 19 других компаний выступить вместе с ними. Он имел большой успех, собрав более 8500 участников.

              Наш главный вывод

              Конференции и мероприятия — это эффективный способ привлечения внимания прессы, отраслевого капитала и доверия. Компания Drift проделала впечатляющую работу в партнерстве с другими компаниями для проведения новой конференции в сложных условиях, собрав все это всего за месяц с небольшим.

              В подробном руководстве по успешному проведению виртуального мероприятия директор по мероприятиям Drift Жанна Эриксон рекомендует убедиться, что вы предлагаете контент и ценность для аудитории. Она также объясняет, что важно иметь хорошие отношения с вашими партнерами и иметь похожую аудиторию или профиль идеального клиента. В то же время вам нужны надежные соглашения о разделе лидов и надежная политика защиты данных.

              23. Истории клиентов Lenovo 

              Lenovo отлично справляется с демонстрацией своей истории клиентов Beam Suntory — подчеркивает, как она обслуживает их в процессе; покрывая цели компании оставаться верными традициям, а также преобразовывать свои технологии, заменяя устаревшую инфраструктуру.

              Почему нам это нравится

              Вместо того, чтобы выбрать более традиционный пример, Lenovo использует видео и звук, чтобы вовлечь вас в историю. Довольно необычно, что вы также слышите, как клиент говорит, пока вы прокручиваете страницу. Это, безусловно, вызывает интерес и удерживает вас на странице.

              Наш главный вывод

              Подлинное рассказывание историй ваших клиентов и использование силы звука, видео и привлекательных изображений привлекает вашу аудиторию.

              Примеры контент-маркетинга для блогов

              Эти примеры статей по контент-маркетингу для блогов вдохновят вас сесть и начать писать — мы в этом уверены!

              24.Журнал REI Co-op — на вершине воронки продаж

              Recreational Equipment, Inc. (REI) – это кооперативный интернет-магазин для людей, которым нравится жить и заниматься спортом на открытом воздухе. Помимо страниц продуктов, их блог имеет высокий органический поисковый трафик, который, согласно нашему анализу, достигает 347,4 тысячи ежемесячно.

              Почему нам это нравится

              Это один из наших любимых примеров контент-маркетинга в электронной коммерции. Это сайт с большим количеством контента, более 167.По данным Semrush, на май 2021 года 5 тысяч обратных ссылок ведут на блог. Он предлагает ценность и захватывает вершину аудитории воронки, используя большое количество поисковых запросов и предлагая подробную информацию.

              Наш главный вывод

              Исследование ключевых слов и хорошее понимание тем, интересующих вашу аудиторию, помогут вам привлечь этих органических посетителей.

              25. Typeform — отличный голос бренда

              Typeform — это онлайн-конструктор форм SaaS.Блог Typeform предлагает примеры написания сильного цифрового маркетингового контента, охватывающие стартапы, бизнес и технологии, а также другие интересные темы. В частности, его тон очень привлекателен, он прост для понимания, дружелюбен и полезен — это выделяет его среди компаний B2B, использующих жаргон.

              Почему нам это нравится

              Typeform предлагает ценный контент B2B, использует мультимедиа и имеет привлекательный дизайн. По состоянию на май 2021 года только блог имеет более 52 тысяч органических посещений в месяц, что, безусловно, хорошо зарекомендовало себя.

              Наш главный вывод

              Большое разнообразие самого важного контента гарантирует, что Typeform привлекает как вернувшуюся аудиторию, так и новых органических посетителей.

              26. Zendesk — впечатляющий центр контента

              Миссия Zendesk заключается в улучшении обслуживания клиентов — привлекательное предложение для многих брендов. Его блог может похвастаться множеством руководств, инструкций и практических статей.

              Почему нам это нравится

              Нам это нравится.Широкое разнообразие форматов Zendesk отвечает ряду потребностей аудитории, и, согласно данным Semrush, ежемесячно он генерирует более 178 тысяч органического трафика.

              Наш главный вывод

              Контент Zendesk является подробным, структурированным для удобочитаемости и содержит различные иллюстративные инфографики, цитаты и встраивания в социальных сетях. Можете ли вы последовать их примеру и структурировать свои блоги и добавить визуальные эффекты, чтобы люди читали до конца?

              Платформы, рекомендуемые для поиска примеров контент-маркетинга

              Мы рассмотрели несколько фантастических примеров успеха контент-маркетинга, но постоянно появляются новые примеры контент-маркетинга.Когда дело доходит до того, чтобы быть в курсе того, что делают другие люди, вам нужно знать, где искать вдохновение.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.