Личные профессиональные качества для резюме: Страница не найдена » Резюмешкин

Содержание

какие указать личностные или профессиональные качества для работы бухгалтером и примеры этого

Одной из гарантий успеха любой деятельности является профессионализм ею занимающегося человека, поэтому так важно смотреть на деловые качества работника. Они позволяют понять, на что он способен, что можно ему поручить.

Их анализ желательно производить при устройстве на работу, важно помнить и про личные качества, от которых часто зависит поведение с коллегами и руководством. Список тех и других варьируется для разных профессий. Они могут изменяться, если это необходимо для продвижения по карьерной лестнице.

Определение

Деловые качества — это возможность человека осуществлять функции при наличии у него определённого уровня знаний, образования, опыта работы и характеристик личности. Без их выявления и оценки работника затруднительно поручить ему выполнение обязанностей и рассчитывать на их качественное выполнение.

Существует разный подход к определению деловых и профессиональных качеств. Некоторые склонны считать, что профессиональные качества работника наименее важны . Наиболее популярна позиция, согласно которой профессиональные более подробно раскрывают характеристику свойств специалиста. Деловые являются универсальными качествами для разных видов работы.

Описание личных качеств

Личные качества при устройстве на работу играют не менее важную роль, чем деловые. Личные свойства раскрывают особенности специалиста как человека, показывают, как он взаимодействует с другими людьми.

Часть из них закладывается с детства, формируется в семье, другая часть развивается в обществе, в школьном, студенческом коллективе.

Некоторые личные характеристики можно обнаружить только в ходе трудовой деятельности, положительные качества можно и нужно развивать для достижения профессиональных целей. Профессиональные и личные качества важны для работы. Они отражаются в резюме кандидата на должность, часто деловые вытекают из личных.

При одинаковых профессиональных характеристиках работодатель изучает список личных свойств. Соискателю надо стремиться показать в резюме сильные стороны своего характера и личности, чтобы руководитель сделал объективный выбор.

Характеристика

Примерный перечень личных качеств работника :

  • честность;
  • коммуникабельность;
  • ответственность и добросовестность;
  • трудолюбие;
  • вежливость и тактичность;
  • целеустремленность;
  • гибкость и умение принимать чужую точку зрения;
  • самокритичность, умение видеть свои ошибки и признавать их;
  • стрессоустойчивость.

Данный список показывает положительные свойства, существуют и отрицательные стороны личности, которые легко выявить через противоположности положительных свойств. Идеального работника найти сложно, у каждого имеются те и другие характеристики в разных пропорциях.

Описание деловых качеств

Деловые качества для приема на работу можно классифицировать по разным основаниям, среди которых мотивация, круг выполняемых должностных обязанностей, направленность на коллег, руководство или контрагентов, время приобретения качеств.

Одной из распространенных и обширных классификаций является деление на положительные и отрицательные. Они будут рассмотрены отдельно, так как в разной ситуации одно и то же свойство может быть хорошим, а в другом случае оказаться плохим. Также некоторые рабочие характеристики важны для начальника, а другие для рядового специалиста.

Положительные

Среди них можно выделить те, которые характеризуют отношение к трудовым обязанностям:

  • дисциплинированность;
  • усидчивость;
  • самостоятельность в принятии отдельных решений;
  • самообучаемость;
  • аккуратность в работе с документами;
  • умение планировать и распределять свое время;
  • дальновидность;
  • креативность;
  • умение четко формулировать свои мысли;
  • способность быстро принимать решения.

Те, которые показывают характер отношений с окружающими:

  • умение находить общий язык с клиентами;
  • знание делового этикета;
  • умение говорить на публику;
  • умение организовывать мероприятия;
  • умение работать в команде;
  • способность убеждать;
  • профессиональная честность;
  • уравновешенность, стремление к золотой середине.

Перечень не является исчерпывающим, а содержит базовый набор, который при желании можно дополнить некоторыми личными качествами работника.

Отрицательные

Однозначно негативные качества:

  • жадность;
  • неуживчивость;
  • обидчивость;
  • завистливость;
  • самоуверенность и наглость;
  • заносчивость;
  • болтливость и склонность к распусканию сплетен;
  • агрессивность;
  • проявление лени;
  • мстительность.

Некоторые свойства можно назвать отрицательными при определенных обстоятельствах:

  • гиперактивность;
  • скромность;
  • прямолинейность;
  • эмоциональность.

Отражение в резюме

При приеме на работу деловые и личные свойства учитываются в первую очередь. Не зная человека, выбрать подходящего кандидата работодатель может только по резюме или собеседованию.

Иногда возникает проблема, какие качества работника для резюме подходят больше всего. Соискатель допускает ошибку, если перечисляет их в большом количестве, не выбирая главные, относящиеся к данной должности. Для руководителя это сигнал, что он не умеет вычленять нужную информацию.

Формулировки в резюме должны быть четкими, лаконичными, логическими, не противоречащими остальной информации. Желательно, чтобы они отражали сильные стороны личности, чтобы из текста можно было отследить связь между деловыми качествами и профессиональными достижениями.

Иногда претенденты на должность указывают в резюме не только свои лучшие стороны, но и худшие. Это может иметь двоякий смысл: свидетельствовать о честности человека и показывать его недальновидность. Желательно отметить свои недостатки на собеседовании, где про это спросят. Важно подчеркнуть желание исправлять свои недостатки.

Качества для разных профессий

Каждая сфера деятельности предполагает наличие тех или иных деловых качеств, которые необходимо указывать в требованиях к вакансии, они важны при приеме на работу:

  • для руководителей важными являются целеустремлённость, ответственность;
  • бухгалтер должен обладать скрупулёзностью и усидчивостью;
  • секретарю не обойтись без аккуратности и терпеливости;
  • менеджер по продажам должен иметь развитые коммуникативные навыки, обладать гибкостью.

Источник: https://urazuma.ru/uspekh-i-dengi/delovye-kachestva-rabotnika-1.html

Личные качества для резюме — какие личностные качества указать в резюме пример: что писать в личные качества в резюме?

Без резюме на работу не устроишься, каким бы ценным специалистом ты не был. Для работодателя этот документ станет первым знакомством со своим потенциальным сотрудником, поэтому он должен быть составлен грамотно и честно. Но кроме опыта работы, навыков и успешных проектов, которые составляют основу резюме, необходимо указать и личные качества.

С этим у многих возникают трудности, и они вполне обоснованны. Ведь одни личностные характеристики могут добавить очков, а другие – способны свести на нет все завоевания на трудовом фронте. Например, если человек ищет работу по специальности «повар», то ему аналитические способности или хорошая дикция ни к чему.

Одна моя знакомая — собственник сети частных детских садов пожаловалась в Фейсбуке, что не может найти воспитателя на время декрета специалиста. Коллектив у нее слаженный, профессиональный, за 15 лет в бизнесе награжден различными дипломами от регионального правительства.

В общем, она ответственный владелец этой сети детских центров, любит свою работу и хочет такого же отношения к своему делу от работников.

Но, к сожалению, на горячую вакансию найти никого не может, несмотря на высокий спрос. Камнем преткновения стало отсутствие в резюме такого качества как клиентоориентированность.

Причем на собеседованиях отобранные кандидаты искренне удивлялись — зачем оно воспитателю. А она удивлялась еще больше такому непониманию. Так что адекватный подход к собственным умениям с учетом встроенности их в профессию, может принести желаемые плоды.

Что написать в личных качествах в резюме?

Так что про себя нужно обязательно рассказать, чтобы стать желанным работником? Некоторые хедхантеры советуют поставить себя на место работодателя, и тогда будет легче определить приоритеты в графе «личностные качества». Давайте разберем для разных случаев.

Если Вы новичок и это первая работа

Для новичков, у которых небольшой опыт или его нет совсем, необходимо указать основные качества, которые помогут быстро обучиться и набрать опыта. Список:

  • самообучаемость и погружение тему;
  • быстрое усвоение материала;
  • отличная память и увлеченность Вашей сферой;
  • умение работать в команде;
  • умение работать строго по инструкциям.

Для новых работников требуется только одно — выполнение задач от руководителя. Чем меньше вопросов Вы зададите и правильней выполните задачу — тем ценнее Вы будете для руководителя. Никто не хочет постоянно возиться с Вами и тратить свое время. Учитесь быстрее, усваивайте и развивайтесь.

В резюме обязательно укажите примеры, подтверждающие каждый пункт Например, самостоятельно прохождение сторонних курсов ярко характеризует Ваше желание самостоятельно обучаться.

Если Вы работаете не первый год

Предполагается, что у Вас уже есть багаж знаний и Вас не нужно обучать с нуля работе в компании. Список качеств, которые ценит работодатель в данной ситуации:

  • умение добиваться результата;
  • доведение проектов до конца и извлечение максимальной прибыли;
  • умение работать в команде;
  • стрессоустойчивость;
  • ответственность и принятие решений в сложных ситуациях.

То есть, от Вас ждут, что Вы возьмете определенный пул работ на себя и сможет эффективно с ним справляться. Оправдайте надежды!

Какие еще качества можно указать в резюме?

Полезно будет внимательно изучить требования работодателя к предлагаемой вакансии, ведь в них заложена вся необходимая информация, адаптировать к которой личные характеристики не составит труда.

Переусердствовать в перечислении качеств не стоит: достаточно обозначить пять-шесть. Если будет меньше, то работодатель не сможет составить о вас представление как о человеке, если больше – сочтет за хвастовство.

В общем, надо сосредоточиться и выделить главные из множества достоинств, исходя из требований работодателя и направления деятельности. Можно воспользоваться универсальными подсказками, которые подходят для всех профессий.

Первое место по популярности в этом списке занимает «стрессоустойчивость». Это важнейшее качество человека способно рассказать работодателю о том, что вы держите свои эмоции под контролем, не конфликтуете, а, следовательно, дружелюбны.

Из трех китов, на которых держится мир труда: «ответственность», «исполнительность», «организованность» выберете один, что подходит к требованиям вакансии.

Стоит указать «пунктуальность», ведь для работодателя этот аргумент, как бальзам на душу, а потому будет зачтен в вашу пользу. Если владеете английским языком, то это еще один плюс.

Остальные придется выбрать, исходя из профессиональных компетенций: «клиентоориентированность», «аналитические способности», «коммуникабельность», «инициативность», «честность», «требовательность», «обучаемость».

Например, продавцу ни к чему подчеркивать наличие аналитических способностей. Даже если они у него есть, работодатель оценит только те, что важны в первую очередь для человека за кассой. Наоборот, бухгалтеру склонность к аналитике к лицу, а вот клиентоориентированность совсем ни к чему.

Лучше, конечно, написать об этом своими словами – будет смотреться искренне. Например, вместо ответственности указать – незамедлительно реагирую на трудности, которые возникают в работе. Вместо исполнительности – оперативно и четко решаю поставленные руководством задачи.

Нужно также помнить, что преувеличивать свои достоинства не нужно, ведь на собеседовании легко будет проверить — лукавит кандидат на должность или честно рассказал о себе.

Второе резко повышает шансы на получение работы, если личностные характеристики совпадут с запросом работодателя. Им ведь тоже важно не только каков вы как специалист, но и какой человек.

Некоторые работодатели предлагают отразить еще и отрицательные качества, которые есть у потенциального работника. Задачка труднее, но вполне решаемая. Здесь не стоит писать о том, что вы курите, любите выпить, да еще и в карты играете.

Но если серьезно, то рекомендуем остановиться на нейтральных качествах. Подойдут такие недостатки как скромность, замкнутость, педантичность, безотказность, принципиальность, доверчивость и так далее. Во всяком случае, прочерк в этой графе лучше не ставить.

Но, несмотря на все правильные советы, учтите, резюме должно быть уникальным, чтобы взгляд работодателя зацепился за содержание, и ему захотелось познакомиться с той неординарной личностью, что его писал.

Поэтому в зависимости от вакансии, стоит подойти к заполнению всех пунктов с творческим подходом. Разумеется, не перебарщивать с юмором или креативом, но внести нотку шарма было бы уместно.

Рассказать о себе в нескольких словах – это всегда сложно, тем более совпасть с предпочтениями работодателя. Чтобы облегчить задачу, можно провести предварительную работу, например, заглянув на сайт компании, которая разместила вакансию.

Там можно найти фото директора, его биографию, прочитать с ним интервью, познакомиться с коллективом посредством тех же фотографий, и составить представление о корпоративной культуре и атмосфере, в которой придется работать.

Эта информация поможет не только в составлении второй части резюме, где и располагаются личностные характеристики, но и подобрать правильно собственное фото для резюме. Так, если директор изображен на фото в бордовом галстуке, то мужчине-соискателю стоит заимствовать этот цвет.

Полностью повторять внешний вид, конечно, не стоит, но на детали лучше обратить внимание.

Если директор – женщина, то смотрите, во что на фотографиях одеты ее подчиненные-мужчины. Копировать полностью корпоративный стиль не нужно, но составить представление о нем необходимо. Есть, разумеется, деловой стиль как беспроигрышный вариант, но и он не отражает некоторые нюансы, которые могут сыграть на руку соискателю.

Например, вряд ли будет уместен строгий костюм с белой блузкой для юриста, бухгалтера или продавца, в то время как работодатель даже на деловых мероприятиях появляется в рюшах или джинсах и кардигане. Фотография на резюме также многое говорит о соискатели вакансии.

Так что если даже ваш опыт работы безупречен и личные качества располагают, а на фотографии изображено хмурое лицо, серый костюм или коричневый джемпер, то интерес к такой кандидатуре может пропасть.

Между тем, фото – это точно такая же личностная характеристика, как и те сильные стороны, что так необходимо указать для полноты картины в резюме на любую должность.

И еще, если вы все же считаете себя профессионалом в той или иной области (а иначе зачем составлять резюме и претендовать на хорошую должность?) то будьте им во всем. Профессионально составленное резюме с сопроводительным письмом будет еще одним подтверждением ваших слов о себе в этом коротком, но предельно информативном документе.

Источник: https://rezumegid.ru/articles/lichnyie-kachestva-dlya-rezyume-chto-napisat/

Как правильно описать профессиональные качества в резюме

Профессиональные качества для резюме: самое главное за 1 минуту

Профессиональные качества – так можно охарактеризовать совокупность личностных качеств, а также всех навыков, которые человек успел приобрести на протяжении своей профессиональной деятельности. Они могут помочь в будущем совершенствоваться и приносить своей компании ощутимую пользу.

Иногда встречаются качества, которые можно назвать профессиональными только условно. К примеру, отнеся к ним «развитое чувство юмора», соискатель вряд ли привлечет внимание рекрутера. Разве что человек ищет работу ведущего вечеринок – тогда чувство юмора еще можно назвать профессиональным:

  • стремление к профессиональному росту;
  • умение убеждать;
  • повышенная работоспособность;
  • аналитическое мышление.

Все это позволит рекрутеру сориентироваться и понять, как строить с вами общение и какие ваши качества попытаться лучше раскрыть на собеседовании. К примеру, то же самое отсутствие опыта можно дополнить такими качествами, как ориентация на результат и быстрая обучаемость.

Таким образом, работодатель, понимая, что мгновенных результатов от нового сотрудника ждать не приходится, все же получает возможность создать из него именно такого специалиста, который требуется. Если ваш будущий работодатель мыслит перспективно, у вас есть хороший шанс.

Необходимо помнить, что, перечисляя какие-либо из профессиональных качеств, нужно согласовывать этот список с теми требованиями, которые предъявляются к должности.

Например, аккуратность вряд ли можно отнести к профессиональным качествам и определяющим критериям для кандидата, претендующего на вакансию топ-менеджера. Зато она может оказаться весьма ощутимым плюсом для должности секретаря.

Поэтому, выбирая профессиональные качества для резюме, учитывайте, насколько то или иное из них будет уместным для вас на будущей должности. Приведем несколько ситуаций, связанных с определенными профессиями, для которых необходимы какие-то конкретные качества:

  • ответственность;
  • работоспособность;
  • умение вести переговоры;
  • предприимчивость;
  • умение быстро принимать решения;
  • исполнительность;
  • аккуратность;
  • пунктуальность;
  • организованность;
  • способность находить с людьми общий язык;
  • ораторские навыки;
  • умение быстро ориентироваться в ситуации;
  • креативность.

Как видите, разница в профессиональных качествах налицо. Все зависит от того, на какую вакансию вы намереваетесь претендовать. Но не забудьте, что список качеств слишком длинным быть не должен.

Если в нем будет порядка 10 пунктов (а то и больше), то велика вероятность, что ваше резюме отложат в сторону: ведь у рекрутера создастся ощущение, что вы просто расхваливаете себя. Проявите умеренность – и рекрутер оценит ваши профессиональные качества в резюме.

Источник: https://www.im-konsalting.ru/blog/kak-pravilno-opisat-professionalnye-kachestva-v-rezyume/

Деловые качества для резюме. Примеры личных деловых качеств

Карьера и деловые качества – понятия неразделимые. Личная характеристика является неотъемлемой составляющей любого резюме, ведь на ее основе работодатель принимает свое окончательное решение по найму работника. Поэтому важно подобрать и указать в резюме перечень основных личных деловых качеств, которые наиболее точно отображают ваши сильные стороны.

Основная цель — получить преимущество перед другими кандидатам на работу, создать у нанимателя образ опытного работника, достаточно осведомленного и разбирающегося в своей области специалиста.

Слишком длинный хвалебный перечень деловых качеств может насторожить работодателя. По мнению опытных HR-ов, достаточно около 5-6 пунктов, чтобы выделить основные положительные качества присущие кандидату на вакантную должность.

Самые ценные деловые качества работника те, которые указывают на его образовательный уровень и профессиональный опыт, приобретенные квалификации и навыки в выполнении конкретных трудовых обязанностей.

В резюме указывайте исключительно правдивую информацию, не приписывайте не присущие вам качества, чтобы ничто не смогло вас скомпрометировать, так как любая ложь все равно становится явной.

Какие деловые качества указывать в своем резюме, во многом зависит от профессии и должностных обязанностей. Ниже представлены разные профессии и примеры положительных деловых качеств к ним.

Руководитель

Для соискателя, желающего получить руководящую должность: самоуверенность, способность работать в коллективе, самостоятельность, целеустремленность, умение быстро ориентироваться в принятии решений, задатки предвидеть перспективу – это те качества, которые смогут сделать компанию преуспевающей.

Бухгалтер

Бухгалтеру вряд ли понадобятся лидерские качества или мастерство оратора. Ему скорее пригодятся: ответственность, высокая работоспособность, математический склад ума, усидчивость, быстрая обучаемость, быстрая адаптация к новым требованиям, стрессоустойчивость, дисциплинированность, готовность к переработкам и т.д.

Секретарь, делопроизводитель

Для секретаря обязательны: грамотность, правильная дикция, организованность, умение общаться с клиентами, стрессоустойчивость, бесконфликтность, хорошая память, пунктуальность, дипломатичность, педантичность и прочее.

Менеджер в сфере торговли

От менеджеров в сфере торговли потребуются: коммуникабельность, целеустремленность, энергичность, быстрая обучаемость, умения убеждать и договариваться, предприимчивость, самостоятельность, нестандартность мышления и др.

Маркетолог

Маркетологов характеризуют: интеллектуальная гибкость, умения проведения рекламных кампаний, способность стратегически мыслить, решительность, наблюдательность, умение расставлять приоритеты, внимательность.

Юрист

Соискателю юридической должности стоит сконцентрироваться на таких деловых качествах как: гибкость в принятии решений, умении вести диалог, налаживать и поддерживать деловые контакты, умение убеждать, внимательность, усидчивость. Дополнительно могут пригодиться профессиональная интуиция, способность к удерживанию в памяти большого количества информации, умение вести документацию и пр.

Инженер

Шансы получить инженерную специальность будут значительно выше, если в деловых качествах претендента будут указаны: ответственность, умение работать с технической документацией, способность вникать и анализировать специфику производства, коммуникабельность, высокая работоспособность, математический склад ума, и т.д.

Студент без опыта работы

Если вы студент или молодой специалист без опыта работы, то при составлении резюме обратите внимание на требования к вакантной должности. Отсутствие опыта можно компенсировать трудолюбием, нацеленностью на результат, готовностью к постоянному повышению своего уровня профессиональной подготовки и пр.

В деятельности любого учреждения пригодятся амбициозность, инициативность, предприимчивость, стрессоустойчивость, надежность, способность систематизировать время, умение убеждать и договариваться, стремление к карьерному росту и другие деловые качества.

Помните, что Ваши деловые качества – это ваше лицо, ваша реклама себя в борьбе за желаемое рабочее место. Использование шаблонных и размытых формулировок – верный способ упустить свой шанс!

Источник: https://master-rezume.com/delovye-kachestva-v-rezyume

Деловые качества в резюме

Разделить, что необходимо отнести к личным, а что к деловым качествам в резюме бывает достаточно сложно. Если вы говорите о чертах характера, которые относятся к работе, то их смело можно отнести к последним. Разобраться, что и как лучше вписать в эту графу помогут примеры деловых качеств для резюме.

Популярные варианты

Чаще всего в требованиях работодателей и резюме соискателей фигурируют такие деловые черты:

  • умение работать самостоятельно;
  • решительность;
  • напористость, нацеленность на результат;
  • коммуникативные навыки;
  • целеустремленность;
  • организаторские способности;
  • быстрая реакция,
  • повышенная работоспособность;
  • умение принимать решения;
  • любовь к планированию;
  • ораторское мастерство;
  • умение формулировать свои мысли;
  • исполнительность, умение выполнять задачи, умение следовать инструкциям;
  • тактичность, вежливость, толерантность.

Не обязательно перечислять все известные вам деловые качества человека. Вписывать в предоставляемое резюме необходимо только то, что максимально подходит именно вам.

Связь с профессиями

Выбирать деловые качества необходимо в зависимости от требований к вакансии, на которую вы претендуете.
Например, отправляя резюме на открытую вакансию руководителя, необходимо тщательно подбирать слова. Вы можете указать такие деловые качества:

  • желание работать, развиваться и учиться, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
  • гибкость, умение адаптироваться, организаторские навыки, ораторские способности;
  • толерантность, лояльность, этичность, честность, умение работать в любых условиях и в разных коллективах;
  • логическое мышление, умение выделять важное, профессиональное чутье, умение анализировать и видеть перспективу.

Техническим специалистам, аналитикам, экономистам, бухгалтерам, делопроизводителям в резюме лучше сделать акцент на иных качествах:

  • педантичность, внимательность к деталям, целеустремленность, аккуратность;
  • усидчивость, умение удерживать в памяти нужную информацию, аналитический склад ума;
  • дальновидность, умение собирать и анализировать данные, аккуратность, нацеленность на результат;
  • скрупулезность, пунктуальность, умение планировать и организовать рабочий процесс, аналитические способности.

Если должность предполагает активное общение с людьми, то приоритетными будут такие качества:

  • коммуникабельность, умение видеть проблему клиента, сотрудничать, находить индивидуальный подход;
  • коллективизм, любовь к командной работе, общительность, оперативность, умение договариваться;
  • легкая адаптация, способность к труду в стрессовых условиях, грамотная речь, энергичность, организованность;
  • вежливость, толерантность, знания этики делового общения, порядочность, честность, целеустремленность.

Но данный пример не является готовым шаблоном. Лучше сделайте выборку из нескольких вариантов так, чтобы приведенная характеристика отображала ваши качества наилучшим образом.

Источник: https://rezume2016.ru/razdely/delovye-kachestva-v-rezyume/

Что это — деловые качества для резюме, и как их описывать

В современном мире потребительских отношений существует бешеная конкуренция. Если человек желает занять хорошее место и устроиться в жизни, ему требуются определенные навыки. Первое, на что смотрит работодатель при подборе сотрудников – резюме. Зачастую от грамотно составленного резюме зависит половина успеха. Именно поэтому важно правильно расставить акценты, указать именно те деловые качества для резюме, которые максимально отвечают желаемой должности. Эти характеристики отражают, насколько компетентным будет сотрудник, что позволит ему в дальнейшем рассчитывать на продвижение по службе.

Разновидности деловых качеств

На этапе составления списка своих профессиональных навыков следует учесть, что важно включить в резюме личные и деловые качества. Собственно деловые качества – это профессиональные характеристики соискателя на должность. Они являются приобретенными в процессе обучения. Это профессионально важные навыки, знания и умения, которыми обладает сотрудник в своей специальности. Личные качества отражают врожденные характеристики человека, которые будут способствовать его успешной деятельности на рабочем месте. В современных компаниях используют психодиагностические методики, чтобы на месте оценить деловые качества работника. Для резюме, следовательно, следует использовать только те, которые действительно характеризуют соискателя.

Собственно деловые качества

Профессиональные знания и навыки отражают, насколько компетентным будет сотрудник на рабочем месте, следует ли его дополнительно обучать. Профессиональные деловые качества для резюме – это в первую очередь наличие необходимой квалификации. Также сюда относится опыт работы на аналогичной должности. Наличие высшего или средне-специального образования, позволяющего занимать желаемое место, тоже относится к профессиональным качествам. Не стоит указывать все прежние места работы. Важно показать, насколько соискатель сведущ в данном виде деятельности, какие предыдущие должности способствовали накоплению профессионально важных характеристик, требуемых для конкретной специальности.

Личностные качества соискателя

Приступать к описанию личных качеств нужно строго после того, как в резюме будут внесены все профессиональные характеристики. Эти деловые качества для резюме играют очень важную роль. Многие руководители интересуются личностью своих подчиненных, поэтому в этой области резюме можно проявить творческий подход, но не слишком фантазировать. Важно отметить, что личностные характеристики должны отвечать требованиям к должности. Если соискатель претендует на руководящую должность, то уверенность в себе и лидерские качества – это то, что надо. Для других профессий более выгодно будут смотреться стрессоустойчивость, способность к продолжительному выполнению рутинной работы и прочее. Таким образом, личностная характеристика работника выгодно дополняет профессиональные деловые качества. Для резюме также важно выделиться среди множества других. Поэтому желание подать себя в выгодном свете вполне оправдано. Однако не стоит допускать лжи в резюме, поскольку неправда вскроется позже, и работник сильно подпортит себе репутацию, если вообще останется на своем месте.

Личные качества vs профессиональные качества | GeekBrains

Какую роль играют личные качества и на что стоит обратить особое внимание? Разберемся.

https://gbcdn.mrgcdn.ru/uploads/post/8/og_cover_image/5fac309932d625a1f0dab671d3a9cdef

Вы никогда не задумывались, насколько важны ваши профессиональные качества для работодателей? Думаете, это самое главное, что они учитывают при приеме на работу? Думаете, чем больше технологий и языков программирования вы будете знать, тем больше шансов трудоустроиться? 

Посмотрите, какое количество вакансий ежедневно создается. Казалось бы, хороших специалистов и так пруд пруди, но вот беда — почему-то рынок все равно испытывает трудности в подборе кадров. С одной стороны — много вакансий и кандидатов, с другой — сложно найти подходящих. В чем же дело? 

Может, в профессиональных качествах? Не уверен. ИТ-шники довольно увлеченные люди и обычно сложностей с профессиональным развитием у них нет. Большинству хватает мотивации, чтобы постоянно совершенствовать свои навыки. Недостатки в профессиональных качествах легко наверстать, а вот исправить недостатки личных качеств намного сложнее. Именно поэтому многие готовы брать на работу перспективных стажеров без знаний и опыта и растить их в своей компании просто потому, что он — “классный парень”. Личные качества играют бОльшую роль, чем профессиональные. 

Нет-нет, не торопитесь добавлять в свое резюме шаблонные фразы типа “коммуникабельность”, “инициативность” и другую подобную ересь. 
Просто посмотрите на себя со стороны и попробуйте проанализировать ваши действия глазами работодателя. В этой статье будет больше вопросов, чем ответов. Последние, уверен, вы найдете сами.

Делайте больше, чем требуется 

Вы не выходите за рамки требуемой задачи. Вы не делаете больше, потому что за это дополнительно не заплатят. Вы думаете, как бы меньше поработать или свалить работу на другого. Вы делаете минимум, потому что этого достаточно. 

Забудьте о подходе “ты мне — я тебе”. Это проигрышная стратегия. Всегда делайте больше, чем от вас ожидают. А чем вы рискуете? Потраченным временем? Закройте вкладку с Фейсбуком и не смешите. 

Пример: Предложите заказчику несколько вариантов работы, даже если он не требовал этого от вас. 

Ответьте себе на вопрос “Что вами управляет?”. Внешняя мотивация решает, как хорошо вы будете работать, или вы всегда работаете хорошо, ничего не ожидая взамен?

При этом не думайте, что ваши старания останутся незамеченными. Вы будете удивлены, как сильно изменится отношение к вам. 

Вы — руки или голова? 

Вы руки: “Скажи мне, что и как нарисовать, и я нарисую.”
Вы голова: “Скажи мне, что ты хочешь, и я придумаю, как это нарисовать.”

Как обычно действуете вы? 

Вечная история про ответственность

Все знают, как это важно, но иногда проще скинуть ответственность на “случай”. 

“Не сделал, потому что не работал интернет”. 
“Не сделал, потому что дизайнер вовремя не предоставил макет”.

Вы нужны в компании, чтобы взять на себя часть работы и полностью отвечать за нее. Просто скажите, что теперь все могут спать спокойно, ведь вы — тот самый супер-герой, который следит за тем, чтобы сайты компании не падали под DDoS-атаками*. За это вас будут ценить. 

* это просто пример, не пытайтесь повторить.

Говорите о проблемах или решаете их?

Вы либо говорите о проблемах, либо их решаете.
Как вы поступаете, когда сталкиваетесь с проблемой? Каждый раз говорите о проблеме, чтобы кто-то взял работу на себя, или пытаетесь искать решение сами? 

Вам кажется, что эта проблема не имеет решения? Или сложные нерешаемые задачи для вас — это интересный вызов? 

Что вы делаете, когда столкнулись с проблемой? Вы точно знаете, кто виноват, или точно знаете, что нужно с этим делать?

Мой приоритет == приоритет компании

Помните, что вас взяли в компанию для того, чтобы работать в команде. Прежде чем выбрать для разработки новомодный фреймворк или внедрить новую технологию, оцените, насколько приоритетно это для компании. Что сейчас важно? Быстрые результаты или фундаментальный подход? Вы не можете не учитывать приоритеты компании, иначе вы будете не помогать ей, а противодействовать. Работать в команде и уметь учитывать чужое мнение — важный навык. 

Собственное мнение ваш враг

Каждый человек способен нас чему-то научить, даже если его мнение не совпадает с нашим собственным. А мы привыкли спорить только лишь для того, чтобы самоутвердиться, и не думаем, что полезного можно взять у этого человека. У нас такое сильное чувство собственного мнения, что мы готовы съесть любого, кто не подпадает под наши стандарты. Мы не слышим друг друга. 

Вместо заключения

Это далеко не все, что можно сказать про личные качества. Мне лишь хотелось обратить ваше внимание на эту сторону вашего развития. Все хотят окружать себя честными и порядочными людьми. Пусть именно за это и ценят вас. Не прекращайте развиваться. 

Тем, кто хочет стать программистом, рекомендуем профессию «Веб-разработчик».

Какие профессиональные качества необходимы специалисту?

Каждая профессия требует определённых профессиональных качеств. Но есть и базовый набор, необходимый любому человеку независимо от рода деятельности. Адукар подготовил список деловых качеств, которые работодатели предпочитают видеть в сотрудниках.


В любом шаблоне для резюме есть раздел «профессиональные качества». Писать наугад не советуем: работодатель вправе попросить аргументировать каждый из пунктов

Справка

ХАССП (англ. Hazard Analysis and Critical Control Points, HACCP – анализ рисков и критические контрольные точки) – концепция, подразумевающая систематическое определение, оценку опасных факторов, существенно влияющих на безопасность продукции, а также управление ими.

ГОСТ Р ИСО 22000-2007 «Системы менеджмента безопасности пищевой продукции. Требования к организациям, участвующим в цепи создания пищевой продукции». ИСО 45001:2018 «Системы менеджмента охраны здоровья и безопасности труда. Требования и рекомендации по применению». Через три года полностью заменит предыдущий стандарт в данной области – OHSAS 18001:2007. ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий». PMBoK – A Guide to the Project Management Body of Knowledge – Руководство к своду знаний по управлению проектами. Выпускается с 1986 года. ГОСТ Р ИСО 14001-2016 «Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению». 5S – инструмент бережливого производства, применялся в компании Toyota. Состоит из пяти шагов: 1) соблюдай порядок, 2) совершенствуй, 3) содержи в чистоте, 4) сортируй, 5) стандартизуй. Business Studio – программный продукт для моделирования бизнес-архитектуры. GMP (Good Manufacturing Practice – Надлежащая производственная практика) – руководство, содержащее минимальные требования, которые должен выполнить производитель, чтобы гарантировать надлежащее качество своей продукции (услуг). Используется в фармацевтической, медицинской и косметической промышленности.

подробнее

Компетенция руководителя

Руководитель любого звена — человек, обладающий ярко выраженной харизмой и способностью поднять, «завести» и повести за собой людей. Он должен обладать доскональными теоритическими и практическими знаниями, а также иметь профессиональные навыки высокого уровня. Он обязан вдохновлять подопечных на новые свершения собственным примером. Какие ключевые особенности выдают классного руководителя, разберем прямо сейчас.

  • Знания и профессионализм. Тот, кто занимает высокий пост, должен пусть не уметь запускать и настраивать отдельные процессы, но понимать их суть в долгосрочной перспективе. Знания важны для человека, занимающего руководящую должность.
  • Сила духа и высокий уровень самоорганизации. Если начальник слаб и находится под влиянием подчиненных, не умеет разбираться в ситуации и видеть ее во всех плоскостях, ему не место в кресле директора.
  • Знания экономики. Лидер должен знать, что такое оборот, прибыль, ФОТ, ROI, EBITDA и прочее.
  • Использование инструментов аналитики и мониторинга рынка. Для вычисления сложившейся ситуации и определения будущего компании. Без этого никак.
  • Планирование. Важно всегда иметь четкий план действий и несколько запасных, на случай форс-мажора.
  • Организация рабочего процесса. Сюда входит: постановка задач, обратная связь с сотрудниками, поиск оптимальных решений и компромиссов, умение быстро реагировать, подстраиваться под ситуацию и принимать решения.
  • Достижение цели. Поставил цель — достиг ее при минимальных энерго и финансовых затратах. К этому пункту также относятся тайм-менеджмент и самоменеджмент.
  • Управленческие навыки. Руководитель должен вдохновлять и мотивировать сотрудников для выполнения общей цели.
  • Ораторские способности. Начальник должен уметь правильно говорить, грамотно доносить до людей информацию и отвечать за слова.
  • Личностные качества. Человек, занимающий руководящий пост, должен быть позитивным, гибким, ответственным. Развиваться и организовывать развитие сотрудников. Быть командным игроком и одновременно лидером.

Стоит ли добавлять в резюме личные качества?

В этом быстро меняющемся мире каждая компания ищет подходящие умы, чтобы усилить свою рабочую силу во время найма. Работодатели очень хотят понять вашу человеческую сторону, как личные, так и профессиональные качества, если вы не робот. В настоящее время каждая компания уделяет больше внимания качествам кандидата в процессе найма. Это помогает им определить, подходите ли вы для компании.

 

Часто личным качествам придается такое же значение, как навыкам и квалификации.Представление ваших способностей в резюме может помочь работодателям понять, как вы способствовали организации, объясняя свою роль в этом процессе. Ваши навыки формируют не только вашу профессиональную жизнь, но и вашу личную жизнь.

 
Список содержимого

 

 
Последние обновления:
 

  • Согласно исследованию Zefty, рекрутеры предпочитают двухстраничные резюме и в 2,9 раза чаще выбирают кандидата, соответствующего стандарту для руководящих должностей.
  • Согласно отчетам Cultivated Culture, 51% резюме содержат неуместные модные словечки, клише и неправильное использование местоимений.
  • По данным ведущего портала по трудоустройству, только ⅓ рекрутеров считают, что соискатели честно говорят о своих навыках, а 85% кандидатов считают, что они преувеличивают свои навыки в резюме.

 

Значение добавления личных качеств в ваше резюме

 

«Ваша репутация часто является вашим резюме» – Жаклин Джонсон.

 

При найме людей в наши дни особое внимание уделяется набору навыков. Поэтому важно знать, какой набор навыков добавить в резюме, чтобы привлечь нанимающих людей. Поскольку в ваше резюме можно добавить бесконечное количество навыков, актуальный и практический набор навыков может помочь вам быстро попасть в шорт-лист. В резюме можно добавить два типа навыков: хард скиллс и хард скиллс. В то время как жесткие навыки в большей степени сосредоточены на рабочих ролях и обязанностях, мягкие навыки сосредоточены на навыках людей, таких как управление временем, самомотивация, способность работать в условиях стресса, хорошая коммуникация, лидерские качества, управление задачами, удобство использования различных технологий и специфические особенности. знание средств коммуникации, таких как Zoom, Skype, Dropbox, Google Suite и др.

 

Таким образом, мягкие навыки так же важны, как и добавление жестких навыков. Soft skills интересуют ваших менеджеров по найму любого уровня. Компетентные менеджеры оценивают потенциал кандидатов по их soft skills, ведь каждый из нас считает, что hard skills можно натренировать, а soft skills никогда. Мягкие навыки включают в себя все личные качества соискателей, что помогает рекрутерам определить, подходит ли кандидат для организации. Наиболее конкурентоспособные компании знают, что найм новых талантов с богатой историей высокоразвитых социальных навыков может помочь организации процветать в ближайшие годы.

 

Почему личные качества важны для работодателей при приеме на работу?


 

«Выживут не самые сильные или самые умные люди, а те, кто лучше всего сможет управлять переменами» – Чарльз Дарвин.

 

Личные качества в последнее время высоко ценятся на собеседованиях. Это связано с поведенческими моделями, лидерскими качествами, коммуникативными навыками, навыками межличностного общения, командной работой, способностью решать проблемы и т. Д.При найме людей личные качества наряду с техническими навыками также важны. Современное рабочее место требует, чтобы кандидаты обладали уникальными твердыми качествами, чтобы тонко справляться со всеми ситуациями. Надежные личные качества могут помочь вам преуспеть в карьере, достичь целей и найти профессиональные связи в любом месте.

 

Давайте разберемся подробнее о личных качествах, которые важны для работодателей при приеме на работу:

 

  • Личные качества помогают вам соответствовать культуре компании, управлять своей рабочей рутиной, понимать видение компании и быть частью ее роста
  • Улучшает ваши навыки общения, чтобы вы могли общаться с коллегами и работать в команде.
  • Это поможет вам понять личность членов вашей команды и позволит вам сопоставить их черты характера
  • Черты личности помогают анализировать сильные и слабые стороны личности
  • Черты характера могут помочь вам по-другому подходить к своей работе, управлять ею и выполнять ее уникальным способом.
  • Наличие твердых личных качеств может помочь вам справиться со стрессом на рабочем месте, работать под давлением и более усердно выполнять свои обязанности.
  • Уверенность в себе, честность и профессионализм — идеальные составляющие черт личности, поскольку они помогают вам быть первопроходцем на рабочем месте и отличным лидером.
  • Личное качество помогает вам быть более независимым на рабочем месте и иметь возможность эффективно использовать свободу
  • Обладая сильными личными качествами, можно управлять культурной чувствительностью, и работодатели высоко ценят способность взаимодействовать с другими людьми в разнообразной среде.
  • Личные качества помогают сохранять мотивацию и побуждают к постоянному обучению, так как позволяют реализовывать цели и добиваться прогресса
  • Сильные личные качества могут сделать вас командным игроком, который берет на себя всю ответственность и работает над ней, прилагая все усилия для реализации видения компании.

 

Как включить личные качества в свое резюме?


 

В отличие от жестких навыков, которые могут быть измерены, например, технические знания в области компьютерного программирования, дизайна продукта, тестирования, обеспечения качества или могут быть любыми.Но личные качества уникальны и неосязаемы. В настоящее время руководители компаний ищут в кандидатах сильные личные качества, чтобы повысить их профессиональные навыки и развить их как будущих лидеров. Ваше резюме, навыки и результаты на собеседовании помогут работодателю поверить в то, что вы хорошо справляетесь со своей работой, добавляете ценности команде и помогаете ей добиться успеха.

 

Вот некоторые из превосходных навыков, которые вы можете добавить в свое резюме:

 
1.Адаптация:
 

  • Независимо от того, начинаете ли вы свой профессиональный путь или имеете опыт, профессиональная адаптивность является одним из важнейших навыков, которые каждый человек должен поддерживать на своем рабочем месте. Есть много ситуаций, когда вы будете доведены до максимального уровня давления. Наличие этого качества помогает вам плыть по ветру и придает уверенности в работе над достижением ваших карьерных целей.

 
Внимание к деталям:
 

  • По человеческой природе все совершают ошибки.Ошибки дают каждому человеку возможность учиться на них. Но на рабочем месте ошибки могут стоить вам времени и денег. Таким образом, умение сосредотачиваться на деталях может помочь вам избежать ошибок, а демонстрация этой черты перед работодателями может укрепить уверенность в вас и доверие к вам, чтобы мудро справиться с любой ситуацией.

 
3. Сотрудничество:
 

  • Успех каждой организации в идеале зависит от основной команды, которая над ней работает.Обладание сильными навыками межличностного общения может помочь вам работать в команде над видением компании. Можно добавить их навыки совместной работы, приведя пример из студенческой жизни или профессиональной жизни, когда вы работали над проектом в команде и выполнили его.

 
4. Связь:
 

  • Одним из важнейших навыков, которые каждый работодатель ищет в кандидатах, являются сильные коммуникативные навыки. Важность этого навыка выходит за рамки позиций.Работодатели ищут кандидатов, которые могут поделиться своим опытом о том, как коммуникативные навыки повлияли на их личную и профессиональную жизнь для достижения желаемого.

 
5. Креативность:
 

  • В бизнесе работающие профессионалы сталкиваются с новыми проблемами. Никто не может остановить того, кто предлагает свежие идеи, чтобы подойти к проблеме и решить ее. Каждая организация ожидает от своих сотрудников сильных навыков решения проблем.Таким образом, работодатели ищут кандидатов, которые обладают сильными творческими способностями и навыками решения проблем, чтобы соответствовать ожиданиям компании.

 
6. Принятие решений:
 

  • Принятие решений — один из сложных навыков, которыми должен обладать каждый человек. Позволяя человеку принимать собственные решения, он может почувствовать себя автономным и заставить начальство/начальство поверить в него. Организация ожидает, что каждый сотрудник сделает свой собственный выбор, а не будет ждать решения начальства.

 

 

 
7. Руководство:

 

  • Лидерство — важная черта, которой должен обладать каждый кандидат. Человек с жизненно важными лидерскими качествами может вдохновлять и мотивировать рабочую силу. Таким образом, кандидаты могут сослаться или поделиться своим опытом о том, как их лидерские качества помогли их профессиональному сообществу решить проблемы в резюме. Для кандидатов это дает чувство ответственности, чтобы взять на себя ответственность и успешно завершить ее.

 

Должны ли вы добавить свои черты в свое резюме?

 

Да, это так! Личные качества стали важным компонентом вашей личной и профессиональной жизни. Он определяет то, как вы взаимодействуете с людьми на рабочем месте. Наем людей помогает им легко понять характеристики кандидатов и понять, соответствуют ли они целям или видению компании. Личность — это наиболее проверенный предсказатель эффективности работы и способность управлять каждым личным и профессиональным случаем.Поэтому важно продемонстрировать свои уникальные черты в своем резюме, чтобы вас наняли потенциальные компании.

 
Вывод:

 

В целом получение работы зависит от демонстрации лучших личных качеств в вашем резюме. В наши дни люди выражают свое мнение во всех социальных сетях, практикуют новые навыки, общаются с новыми людьми и упускают возможность добавить личные навыки в свое резюме, чтобы получить работу мечты. В этом блоге рассказывается о важности добавления уникальных личных качеств и различных способов добавления в ваше резюме.Обязательно добавьте все указатели, упомянутые выше, и воспользуйтесь своей возможностью.

 

FAQ (Часто задаваемые вопросы)

 
1. Почему личность важна для кандидатов?

 

Кандидаты, которые продемонстрировали желательные личные качества, в том числе твердую мотивацию, эмпатию и уверенность в себе, показывают лучшие результаты на своем рабочем месте.

 

2. Какие личные качества наиболее важны для кандидатов?

  • Сильные навыки межличностного общения
  • Самомотивация
  • Гибкость
  • Способность фокусироваться
  • Адаптивность
  • Любопытство
  • Совместный

 
3.Стоит ли указывать личные качества в резюме?

 

Да, ваше резюме должно быть сосредоточено на качествах, которые отличают вас от других кандидатов. Менеджеры по найму имеют список навыков, которые они ищут. Поэтому крайне важно описать себя, чтобы вас наняли из пула талантов.

Услуги по развитию карьеры Резюме и поиск работы

Быть интровертом НЕ означает, что у вас нет социальных навыков. Тем не менее, это означает, что находиться рядом с большим количеством людей одновременно может быть утомительно.10 лучших советов по нетворкингу для интровертов:

Присоединяйся к толпе . Если вам кажется, что люди собираются в одном месте, присоединитесь к ним и начните разговор.

Установите разумные ожидания . Посещая мероприятие, подготовьтесь мысленно к тому, что вы там делаете. Ваша цель познакомиться с большим количеством людей? Чтобы узнать больше о культуре организации? Встреча с одним или двумя конкретными людьми? Убедитесь, что вы заранее установили разумные ожидания, чтобы у вас была цель.Это также отличный способ уберечь вас от переутомления.

Начать разговор с одиночкой . Обычно легче начать разговор с кем-то, кто стоит один, потому что они, скорее всего, будут счастливы, что есть с кем поговорить, и в результате они часто более представительны и с ними легче общаться.

Избегайте вторжения в группы . Группа из более чем четырех человек может быть неудобной и трудной для входа. Присоединяйтесь к группе с одной стороны, но не пытайтесь вступить в разговор, пока не установите зрительный контакт с каждым человеком хотя бы один раз.Обычно люди находят место, чтобы добавить вас в «круг» разговора, и тогда вы можете представиться!

«Смотри мам, рук нет!» Всегда держите хотя бы одну руку свободной! Это означает, что нельзя есть и пить одновременно, если вы находитесь на сетевом микшере или на конференции. Таким образом, вы по-прежнему можете обмениваться рукопожатиями с людьми, не чувствуя себя неловко и не возясь с ними.

Будь собой . Сетевые мероприятия предназначены как отправные точки для профессиональных отношений.Если вы не можете быть самим собой и вам некомфортно в собственной шкуре, то люди, которых вы встретите, будут общаться с кем-то, кого вы изображаете, а не с настоящим вами. Будьте искренни. Аутентичность, как правило, привлекает многих из них.

Присутствовать и заниматься . Вы когда-нибудь разговаривали с кем-то, кто ведет себя так, будто вы единственный человек в комнате? Кто-то, кто слушает и заставляет вас чувствовать, что все, что вы говорите, важно? Я люблю этих людей! Они действительно заставляют вас чувствовать себя услышанными. Держите зрительный контакт и наклоняйтесь или наклоняйтесь к людям, когда разговариваете с ними.Не в жутком смысле, а в стиле «я слушаю тебя и полностью присутствую».

Относитесь к людям как к друзьям . Если, конечно, вы не ужасный друг. Вы бы подошли к другу, прервали бы его разговор, передали бы визитку и ушли? Нет. Сетевые события не являются транзакциями. Относитесь к новым людям так же, как вы относитесь к своим друзьям, установившим взаимопонимание, будьте заслуживающими доверия, а затем говорите о делах.

Следуйте правилу 72 часов . После конференции или сетевого мероприятия у вас есть около 72 часов, чтобы связаться с человеком в LinkedIn или по электронной почте.Ссылайтесь на то, о чем вы говорили, и спросите, как лучше всего оставаться на связи. Через 72 часа они могли просто забыть о вас.

Практика делает совершенным . Ну, не совсем идеально. Прогресс всегда лучше совершенства! Дело в том, что нетворкинг — это такой же навык, как и любой другой профессиональный навык. Это мышца, которую вы должны развивать и расти. В то время как другие могут выглядеть как прирожденные сетевики, они, скорее всего, просто более опытны в этом.Ошибки могут случаться, но единственный способ научиться — это выйти и сделать это!

Тиффани И. Уодделл — помощник директора по развитию карьеры в Дэвидсон-колледже.

Предоставлено Национальной ассоциацией колледжей и работодателей.

Профессиональные рекомендации — определение, кого спросить и хорошие качества

Что такое профессиональные рекомендации?

Профессиональные рекомендации — это лица, которые могут поручиться за вашу квалификацию для работы на основе их понимания вашей трудовой этики, навыков, сильных сторон и достижений.Как правило, профессиональным рекомендателем является бывший работодатель. Теории управленияТеории управления — это концепции, связанные с рекомендуемыми стратегиями управления, которые могут включать такие инструменты, как рамки и рекомендации, которые могут быть реализованы в современных организациях. Как правило, профессионалы не будут полагаться исключительно на одну теорию управления, клиента, коллегу, учителя, руководителя и т. д.

Рекомендации могут содержать переписку, которая служит подтверждением службы, стажа работы, достижений и квалификации Финансовый аналитик Описание работыФинансовый аналитик Описание работы ниже дает типичный пример всех навыков, образования и опыта, необходимых для найма на работу аналитика в банке, учреждении или корпорации.Выполняйте финансовое прогнозирование, отчетность и отслеживайте операционные показатели, анализируйте финансовые данные, создавайте финансовые модели. Выбирая идеальные профессиональные рекомендации, подтверждающие вашу квалификацию, выбирайте людей, которые ранее наблюдали за вами, когда вы занимались продуктивной деятельностью, будь то на работе, в аудиториях или в качестве волонтера.

 

 

В отличие от личных и характерных ссылок, которые говорят о личности и характере человека, профессиональные рекомендации говорят о профессиональных качествах, навыках и возможностях человека.Ссылки должны быть перечислены вместе с их контактной информациейСвяжитесь с намиСвяжитесь с нами напрямую для всего, что мы можем вам помочь. У нас есть поддержка по телефону, электронной почте и в чате. Мы здесь, чтобы помочь вам продвинуться по карьерной лестнице в сфере финансов. Некоторым потенциальным работодателям могут потребоваться рекомендации, чтобы предоставить физическое рекомендательное письмо, в котором говорится о качествах человека, связанных с работой.

 

Выбор того, к кому обратиться за профессиональной рекомендацией

Профессиональные рекомендации могут стать мощным инструментом при принятии решения о том, получите ли вы работу или нет.Сильная рекомендация от правильного рекомендателя может убедить потенциального работодателя, что вы подходите для этой работы, в то время как негативная рекомендация может выбить вас из списка новых сотрудников. Вот некоторые моменты, которые следует учитывать при выборе лучших рекомендаций для работы:

 

1. Спросите у менеджера или бывшего начальника работа. Они могут рекомендовать вашу работу, основываясь на ваших достижениях и отношениях с другими членами команды.Тем не менее, рекомендуется перечислить менеджеров или начальников, с которыми вы были в хороших отношениях и готовы связаться с вами в любое время, когда это необходимо. Некоторые кандидаты могут не решиться указать своих нынешних начальников в качестве рекомендаций, поскольку это может разрушить их нынешнее положение, если им не удастся получить новую работу. В этом случае идите к предыдущему работодателю.

 

2. Попросите своих коллег поручиться за вас

Помимо бывших начальников, вы также можете попросить своих коллег и товарищей по работе, с которыми вы работали в тех же отделах или на тех же должностях, подтвердить вашу квалификацию для работы.Ваши коллеги должны были видеть, как вы выполняете свои рутинные обязанности на работе, чтобы знать, какими навыками и способностями вы обладаете и которые необходимы для новой работы, на которую вы претендуете.

 

3. Знайте, что ваши рекомендации скажут о ваших рабочих качествах

При выборе профессиональных рекомендаций, чтобы поручиться за вас, последнее, что вы хотите, это получить негативную характеристику и в конечном итоге упустить возможность трудоустройства. Прежде чем перечислять рекомендации, попросите их заранее написать краткое рекомендательное письмо, прежде чем отправлять их имена и контактную информацию потенциальному работодателю.Предварительный просмотр рекомендаций дает вам представление о том, о чем они могут рассказать, когда свяжется потенциальный работодатель.

 

Как предоставить профессиональные рекомендации работодателям

Когда потенциальный работодатель просит вас предоставить список профессиональных рекомендаций, чтобы подтвердить вашу квалификацию, вы можете предпринять следующие шаги:

 

1. Спросить разрешения

Обязательно сообщите и спросите разрешения у человека, которого вы хотите указать в качестве профессионального рекомендателя, прежде чем предоставлять его контактную информацию.Это помогает им знать, что с ними свяжутся в будущем, чтобы они могли подготовиться, что сказать, когда их позовут.

 

2. Создайте список рекомендаций

Предоставьте список рекомендаций в документах заявки, которые будут переданы потенциальному работодателю. Под каждой ссылкой укажите имя человека, должность, компанию, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер телефона. Кроме того, включите информацию о ваших отношениях со ссылкой.

 

3. Обновляйте рекомендации

Информируйте рекомендации о ходе процесса найма, чтобы они знали, когда с ними свяжутся.Это держит их готовыми предоставить подробные рекомендации о ваших рабочих качествах, стиле и трудовой этике.

 

Качества хорошего профессионального рекомендателя

Выбирая, кого включить в рекомендательный список, необходимо убедиться, что человек отвечает следующим качествам:

 

1. Знает свои сильные стороны и возможности ссылку, с которой вы работали в той же должности, на ту, на которую вы подали заявку, и они смогут рассказать о ваших конкретных сильных сторонах и способностях, которые ищет новый работодатель.Например, при подаче заявки на должность в области маркетинга бывший менеджер по маркетингу имеет больше возможностей для подтверждения маркетинговой деятельности.5 Принципы маркетингаПять элементов маркетинга — продукт, цена, продвижение, место и люди — являются ключевыми элементами маркетинга, используемыми для позиционирования компании. бизнес стратегически. 5 P, в которых вы участвовали, и навыки, которые вы приобрели.

 

2. Будут говорить о вас хорошо

Некоторые соискатели ошибочно полагают, что каждый бывший руководитель будет говорить о них положительно.Прежде чем указать бывшего босса в качестве рекомендателя, сначала узнайте его мнение о вас, чтобы знать, являются ли они теми людьми, которых можно указать в качестве профессиональных рекомендаций.

 

3. Работали с вами в последнее время

Ваши последние начальники, менеджеры и коллеги имеют больше шансов вспомнить ваши достижения на работе, чем те, с кем вы работали давным-давно. Бывшие коллеги, с которыми вы давно не общались, могли забыть о ваших достижениях и возможностях.Лучше не указывать их в качестве рекомендаций, если вы недавно общались с новыми коллегами.

 

Дополнительные ресурсы

Благодарим вас за чтение руководства CFI по профессиональным рекомендациям. CFI является официальным поставщиком международного сертификата аналитика по финансовому моделированию и оценке (FMVA)™. Станьте сертифицированным аналитиком по финансовому моделированию и оценке (FMVA)® Сертификация CFI по финансовому моделированию и оценке (FMVA)® поможет вам обрести уверенность финансовая карьера.Зарегистрируйтесь сегодня! программа сертификации, разработанная, чтобы помочь каждому стать финансовым аналитиком мирового класса. Для продвижения по карьерной лестнице вам будут полезны следующие дополнительные ресурсы:

  • Корпоративное развитиеКорпоративное развитиеКорпоративное развитие — это группа в корпорации, отвечающая за принятие стратегических решений по развитию и реструктуризации бизнеса, установлению стратегических партнерств,
  • Ключевые показатели эффективности (КПЭ) Ключевые показатели эффективности (KPI) Ключевые показатели эффективности (KPI) — это метрики, используемые для периодического отслеживания и оценки эффективности организации в отношении достижения конкретных целей.Они также используются для оценки общей эффективности компании.
  • Навыки межличностного общенияНавыки межличностного общенияНавыки межличностного общения — это навыки, необходимые для эффективного общения, взаимодействия и работы с отдельными лицами и группами.
  • Лидерские чертыЛидерские чертыЛидерские черты относятся к личным качествам, которые определяют эффективных лидеров. Лидерство относится к способности человека или организации направлять отдельных лиц, команды или организации к достижению целей и задач.Лидерство играет важную роль в управлении

15 лучших личных качеств и навыков резюме с примерами 2022

Вы хотите улучшить свои перспективы трудоустройства, но не знаете, с чего начать? Ваше резюме — хорошее место для начала.

Ваша биографическая справка (CV) является краеугольным камнем вашего заявления о приеме на работу. Это показывает потенциальным работодателям, что вы ответственны, организованы и обладаете навыками, необходимыми для должности, которую они рекламируют. Это сообщает им, что вы будете активом для их компании.

Ваше резюме может помочь вам продать свои личные качества и навыки, но это не всегда просто. Понимание того, что работодатели ищут в потенциальном сотруднике, может помочь.

Что такое личные качества и навыки?

Это качества и навыки, которые делают вас уникальными и могут пригодиться на вашей работе.

Личные качества: Личные качества — это внутренние черты вашего характера. Они остаются неизменными на протяжении всей вашей жизни и не изучаются.

Уверенность в себе – полезное личное качество для любого профессионала, так как позволяет подходить к задачам с позитивным настроем и способностями. Для бухгалтера это может означать подход к сложным проблемам с «умным» отношением. Для шеф-повара это может быть способность сохранять спокойствие под давлением и следить за тем, чтобы еда была подана вовремя.

Личные навыки s: Личные навыки приходят из опыта и обучения, но это ваши способности и знания, которые вы можете применить в своей работе.Например, уверенность не поможет вам стать профессиональным баскетболистом, но может помочь вам стать тренером или администратором.

Примеры личных навыков включают решение проблем, планирование и организацию.

Ознакомьтесь с нашими бесплатными примерами резюме.

Почему HR интересуют личные качества сотрудников?

Для отдела кадров важно знать, какие навыки ищут работодатели, поскольку они могут помочь вам развить их.Способность эффективно общаться с вашей командой принесет вам пользу в вашей роли, так как вы будете организованы и активны.

Работодатели хотят знать, что у вас есть правильное отношение, навыки и опыт, чтобы хорошо выполнять свою работу. Работодатели также хотят знать, что вы обладаете нужными личными качествами; им нравятся люди уверенные в себе и напористые. Вы можете быть уверены в себе в самых разных ситуациях, от выступления перед толпой до работы дома в одиночестве. Уверенность также может быть применена к более практическим навыкам, таким как общение.

В шаблоне резюме должны быть не только указаны ваши личные качества, но и показано, как они будут полезны в работе. Работодатели ищут сотрудников, которые добавят ценности их бизнесу — демонстрация этого часто является ключом к приглашению на собеседование.

Например, если вы претендуете на должность повара, ваше резюме должно проиллюстрировать, как вы сможете справляться с давлением и принимать обоснованные решения даже на кухне при работе с большими объемами заказов.

15 лучших навыков и качеств, которые можно использовать в своем резюме:

Вот 15 основных качеств, навыков и способностей, которые ищут работодатели.Если вы хотите увеличить свои шансы на получение этого интервью, посмотрите на цифры в этом списке.
Оцените свои текущие навыки и используйте эти 15 лучших, чтобы показать, что именно вы можете предложить компании.

1. Коммуникативные навыки:

вы можете показать, что вы хороший командный игрок и хорошо работаете с другими. Вы можете продемонстрировать свои сильные коммуникативные навыки, показав практические примеры того, как вы использовали эти навыки на работе, например, способность определить себя как командного игрока ничего не значит.Чтобы придать этому дополнительный смысл, вам нужно показать, как ваша команда сыграла ключевую роль в успешной реализации проекта или мероприятия.

2. Навыки планирования:

Умение планировать заранее необходимо для достижения успеха сотрудником. Вы можете показать, что у вас есть эти навыки, рассказав, как вы планируете заранее и работаете над сложными проектами

.

3. Хорошие организаторские способности:

Организованные работники делают больше и высоко ценятся работодателями, потому что они избегают ошибок и снижают уровень стресса на рабочем месте.Организованные работники могут выполнять свою работу более эффективно, если заранее подготовят нужные инструменты, например, составят списки или организуют людей для выполнения задач.

4. Навыки делегирования:

Делегирование относится к широкому спектру действий, от того, чтобы заставить кого-то другого позвонить клиенту вместо вас, пока вы делаете телефонный звонок, до найма и обучения других сотрудников. Вы можете продемонстрировать хорошие навыки делегирования, объяснив, как вы делали это в прошлом.

5. Навыки решения проблем:

Работодателям нужны специалисты по решению проблем, которые быстро научатся решать проблемы в новых ситуациях.Например, если одна из ваших ролей заключалась в проверке учетных записей, вы могли бы показать, что смогли быстро решить проблему.

6. Навыки мотивации:

Работодателям нужны мотивированные сотрудники, которые могут помочь повысить свою производительность и сделают все возможное для компании. Вы можете показать это, объяснив примеры того, как вы помогли мотивировать коллег или клиентов.

7. Навыки внимательности:

Вы можете продемонстрировать свои навыки внимательности, объяснив, как вы работали с клиентами, чтобы решить их проблемы.

8. Навыки уверенности:

Уверенные в себе люди вызывают уважение и добиваются цели. Сообщить, что вы уверены, ничего не значит, если у вас нет доказательств, подтверждающих это историей или примером из предыдущей рабочей ситуации, такой как собеседование или встреча, где это было бы необходимо.

9. Навыки управления стрессом:

Когда что-то идет не так, люди в состоянии стресса совершают ошибки и не могут правильно решить проблемы. Сотрудник, который может справиться со стрессом, будет человеком, который добьется цели в кризис.

10. Навыки работы в команде:

Эти навыки необходимы для успеха сотрудника, поскольку они помогут создать благоприятную рабочую среду и наладить общение между членами команды.

11. Навыки принятия решений:

Способность принимать решения является обязательным требованием на рабочем месте. Способность распознавать возникающие проблемы и принимать решения для разработки наилучшего решения является незаменимым навыком в деловом мире.

12. Навыки ведения переговоров:

В сегодняшней высококонкурентной бизнес-среде это жизненно важный навык для всех, кто ищет работу.Сотрудники должны уметь эффективно вести переговоры с работодателями и потенциальными клиентами, чтобы преуспеть в своей карьере.

13. Креативные навыки:

Работодателям нужны творческие работники, которые будут генерировать идеи для новых продуктов или услуг, потому что они могут принести компании большую прибыль.

14. Навыки принятия решений:

Способность принимать решения является обязательным требованием на рабочем месте. Способность распознавать возникающие проблемы и принимать решения для разработки наилучшего решения является незаменимым навыком в деловом мире.

15. Навыки терпения:

Работодатели любят терпеливых работников, а терпеливые работники высоко ценятся работодателями, потому что они избегают ошибок и снижают уровень стресса на рабочем месте. Терпение можно применить к любой ситуации, от медленного выполнения работы до ожидания прихода кого-то еще на встречи.

Как указать свои личные навыки в профиле резюме:

Использование личных навыков в вашем резюме — отличный способ выделить его среди остальных, но вы должны убедиться, что заявление о личных навыках имеет отношение к работе, на которую вы претендуете.

  • Чтобы написать заявление о личных навыках, внимательно прочитайте объявление о вакансии и используйте перечисленные навыки в качестве примеров того, как вы можете выполнять требования должности.
  • Используйте глаголы действия, чтобы описать свои личные навыки. Они описывают то, что вы можете делать, а не то, в чем вы хороши или насколько хороши вы в чем-то. Ваше резюме должно показать, что вы можете что-то сделать, а не просто сказать читателю, что вы можете.
  • Проверьте правописание и соблюдайте правила написания заглавными буквами.
  • Ваше заявление должно быть кратким, не более 10 слов.
  • Личные навыки можно использовать по-разному, например, вы можете показать, что вы командный игрок, написав: «Я отличный командный игрок» или «Мне нравится работать в команде». путать с квалификацией. Некоторые навыки могут быть указаны в вашем резюме, например, степень может показать, что у вас есть определенные образовательные квалификации, но это не обязательно покажет, что у вас есть эти навыки.
  • Поскольку в объявлении о вакансии, на которую вы претендуете, указываются личные навыки, убедитесь, что они соответствуют должности, на которую вы претендуете. Если нет, даже если они имеют отношение к вашей ситуации, то было бы лучше указать их в сопроводительном письме, а не в резюме.
  • Наконец, вы можете проверить наши примеры хороших шаблонов резюме для справки. Также используйте наш бесплатный конструктор резюме.
Пример:

Я хороший командный игрок, люблю работать в команде, терпелив и умею справляться со стрессовыми ситуациями.Я пунктуален и надежен. »

Я творческое мышление, я могу хорошо работать независимо, я использую свою собственную инициативу, чтобы выполнить работу, я думаю, прежде чем говорить, и у меня хорошие коммуникативные навыки. »

Личные навыки являются неотъемлемой частью поиска работы для большинства людей. Хотя существует множество различных способов их использования в процессе поиска работы, как правило, личные навыки — это те, которые вы приобрели на протяжении всей своей жизни и которые помогают вам выделиться из толпы.

Личные сильные стороны можно использовать по-разному, и может быть трудно решить, как их использовать. Однако заявления о личных сильных сторонах имеют много преимуществ по сравнению с более общими утверждениями о навыках.

Это скорее профессиональное, а не личное заявление, поскольку оно не имеет прямого отношения к работе, на которую вы претендуете. Основное преимущество заключается в том, что личные сильные стороны более конкретны, чем заявления об общих навыках.

Рекомендуемое чтение:

  1. Хобби и интересы, которые следует указать в резюме
  2. Навыки, которые следует включить в резюме
  3. Как написать рекомендации в резюме
  4. Как указать достижения в резюме
  5. Личные данные в резюме
  6. Лучший формат резюме для первокурсников

Основные выводы:

Личные качества и навыки, наиболее полезные для соискателей, очень похожи на те, которые необходимы менеджерам по подбору персонала и специалистам по персоналу во всем мире.Напишите свое резюме таким образом, чтобы подчеркнуть эти качества и навыки.

Сильный, позитивный настрой, энтузиазм в работе, хорошие коммуникативные навыки, аналитические способности и навыки решения проблем — все это особенно важно в нынешних условиях.

  • Покажите, что вы можете решать проблемы
  • Продемонстрируйте инициативу и лидерство
  • Если уместно, максимально используйте свои увлечения и интересы
  • Не бойтесь быть честным, но избегайте разъяснения своих недостатков покажите, что вы сделали
  • Адаптируйте свое резюме для каждой работы

17 качеств, которые делают хорошую медсестру

Немногие профессии приносят столько личного удовлетворения, как уход за больными.Профессиональное уважение, гибкие возможности трудоустройства, потенциал карьерного роста и возможность изменить жизнь людей — вот лишь некоторые из того, что она предлагает. Студентам важно понимать, что, как и в любой области, в здравоохранении есть свои проблемы. Работа приносит исключительное удовлетворение, но она также может быть требовательной. Чтобы быть одновременно успешным и счастливым в сестринском деле, необходимо иметь определенные личные качества и качества. Вот более пристальный взгляд на качества, которые делают хорошую медсестру.

Качество №1: Эмпатия

Эмпатия — это способность чувствовать то, что переживает другой человек с его точки зрения. Для медсестер это означает поставить себя на место своих пациентов и попытаться понять, как они воспринимают то, что происходит вокруг них. Пациент, который зовет на помощь, а затем беспомощно наблюдает со своей больничной койки, как медсестры постоянно проходят мимо двери, не видит десятков других, которым медсестра пытается помочь. Они видят только людей, которые, кажется, не заботятся об их потребностях.

Но если медсестра на мгновение останавливается, чтобы заверить пациента, что помощь уже в пути, это меняет весь их опыт лечения и создает бесценное доверие. Медсестры работают с уязвимыми людьми из разных слоев общества. Если медсестры собираются точно предсказывать потребности своих пациентов и понимать их эмоциональные реакции на уход, крайне важно сильное чувство эмпатии.

Не все рождаются с сильной способностью сочувствовать другим, но большинству людей не хватает сочувствия только потому, что они не знают всего диапазона обстоятельств, которые другие могли испытать в жизни, и того, как это повлияло на них.Это то, что преподаватели медсестер поняли со времен Флоренс Найтингейл, а благодаря знаниям и обучению, которые дает программа медсестер, это навык, которому можно научиться.

Качество №2: Эмоциональная стабильность

Работа медсестры требует умственных усилий. Каждый день может принести целый ряд сильных эмоций, включая радость, удивление, печаль и разочарование. Трудные ситуации — это повседневная работа медсестры, но для эффективного удовлетворения потребностей коллег, пациентов и членов их семей важно сохранять спокойствие, сталкиваясь с неприятными переживаниями.

Значит ли это, что медсестер не должны беспокоить тяжелые и даже разрушительные обстоятельства? Нет, эмоциональную стабильность никогда не следует путать с отсутствием эмоций или эмпатии. Это просто означает, что для того, чтобы медсестры оказывали людям необходимый уход и психологическую поддержку, они должны иметь возможность контролировать свои реакции, чтобы сосредоточиться на текущих задачах. Исследования показывают, что эмоционально стабильные медсестры способны лучше концентрироваться, решать проблемы и обеспечивать безопасность своих пациентов.

Как и эмпатия, эмоциональная стабильность — это навык, которому можно научиться, но это требует времени, и медсестры должны быть терпеливы к себе.Рассеивание интенсивных реакций за счет переформулирования ожиданий, балансирования точек зрения и сохранения осознанности — вот некоторые из многих эффективных подходов, которые могут помочь.

Качество № 3: Навыки общения

Первоклассные коммуникативные навыки являются одними из самых важных качеств для медсестер. Являясь связующим звеном между пациентами, врачами и членами семьи, медсестры никогда не перестают собирать и передавать важные данные. Если кто-то уронит мяч, последствия могут быть разрушительными. Ошибки при расшифровке назначенных лекарств, отсутствие информации в документах о выписке из больницы и опасные для жизни аллергии, не указанные в карте пациента, являются распространенными медицинскими ошибками, связанными с отсутствием коммуникации.При правильных обстоятельствах эти типы ошибок могут причинить значительный вред. Чтобы четко общаться, медсестры должны уметь читать, писать и представлять информацию другим в устной форме.

Коммуникация также является терапевтическим инструментом, который медицинские работники используют для построения межличностных отношений со своими клиентами. Благодаря проверенным вербальным и невербальным методам терапевтическое общение помогает медсестрам успокоить пациентов и заставить их поделиться своими проблемами. Когда диалог протекает свободно в профессиональных отношениях, медицинские работники лучше выполняют свою работу, а результаты для пациентов улучшаются.

Отсутствие информации о болезни, например, может быть основным источником страха и беспокойства для пациентов. Они могут откладывать принятие трудных решений или полностью отказываться от помощи, чтобы не рисковать смущением, задавая вопросы, которые, по их мнению, выставят их неосведомленными или неразумными. Активно делясь информацией, а не ожидая, когда их спросят, медсестры дают пациентам возможность поговорить о том, что их беспокоит, помогая им чувствовать себя более комфортно и устанавливая чувство доверия.

От разрушения барьеров, препятствующих эффективному общению между коллегами, до использования терапевтических методов для улучшения диалога с пациентами и членами семьи, общение — это навыки, которые медсестры используют каждый день.

Качество № 4: Желание учиться

Сестринскому делу требуется профессиональная лицензия, потому что для безопасной заботы о других, когда на карту поставлены жизни, требуются проверенные клинические навыки. Когда студенты заканчивают профессионально-техническое училище, не ожидается, что они будут знать все.Только то, что они могут принимать обоснованные решения в сложных обстоятельствах на основе фактических данных и руководящих принципов передовой практики.

Здравоохранение постоянно развивается, и хотя программы медсестер обучают всем необходимым клиническим навыкам, большинству выпускников потребуется практика и непрерывное образование, чтобы достичь полной компетентности, особенно в таких областях, как реаниматология, неотложная медицина и инфузионная терапия.

Имея это в виду, работодатели предоставляют новым выпускникам множество возможностей для обучения под наблюдением опытных медсестер или в рамках программ наставничества и наставничества.Как профессионалы, медсестры всегда несут ответственность за самооценку своего опыта и не берутся за задачи, превышающие их возможности, без поддержки или дополнительного обучения. Клятва поставщика медицинских услуг – прежде всего не причинять вреда.

Чтобы быть медсестрой, которая хотела бы ухаживать за больным или раненым близким человеком, требуется приверженность обучению на протяжении всей жизни и мотивация оставаться в курсе событий в этой области. Ожидается, что медсестры будут расти профессионально благодаря постоянным возможностям обучения, и в большинстве штатов это требуется для продления лицензии.Окончание профессионально-технического училища — важное достижение, но это только начало.

Качество № 5: критическое мышление

Критическое мышление – это способность объективно оценивать факты и делать рациональные выводы. Это дисциплинированный, самостоятельный взгляд на вещи, который позволяет медсестрам интерпретировать данные, расставлять приоритеты в потребностях пациентов и быстро и точно устранять сложные клинические проблемы. Например, во время сортировки медсестра использует обычные диагностические результаты, чтобы определить, что пациент с болью в груди может подождать, потому что у него, скорее всего, расстройство желудка, а не сердечный приступ.

Способность критически мыслить является важным качеством, поскольку, хотя медсестры чаще всего работают в составе медицинской бригады, их практика является автономной, и их профессиональные решения являются их исключительной ответственностью. Медсестры могут быть в состоянии перевязать раны за считанные секунды, установить мочевой катетер без колебаний или начать внутривенную катетеризацию с завязанными глазами, но без способности думать на ходу ситуации с высоким давлением будут стрессовыми.

Несмотря на то, что не все медицинские учреждения работают так же быстро, как в отделении неотложной помощи, медсёстры не могут избежать принятия решений.Хорошая новость заключается в том, что, хотя критическое мышление является естественным для некоторых людей, это также навык, которому можно научиться и развивать в школе и за ее пределами.

Качество № 6: Открытость

Медсестра принимает пациентов из всех слоев общества. У некоторых был совершенно другой опыт, который повлиял на их мышление и поведение, в то время как у других могут быть нетрадиционные взгляды на здравоохранение, которые медсестрам может быть трудно принять.

Пациент, который отказывается от переливания крови из-за своих религиозных убеждений, родитель, который не будет вакцинировать ребенка из соображений безопасности, и неизлечимо больной клиент, который отказывается от поддерживающего жизнь лечения, — все это представляет уникальные и эмоциональные проблемы.Для медсестер принцип автономии, право пациента принимать свои собственные решения в области здравоохранения без неправомерного влияния, всегда имеет приоритет, независимо от того, какой выбор они делают.

Сегодняшние медсестры также должны быть культурно компетентными. Культурная компетентность определяется как способность заботиться о пациентах с разными языками, обычаями и верованиями. Работа с переводчиками, назначение медицинских работников предпочитаемого пола для религиозно чувствительных пациентов и соблюдение требований скромности во время медицинских осмотров — вот некоторые из способов, которыми медсестры призваны помочь.

Немногие люди приходят в сестринское дело без желания помочь другим достичь лучшего самочувствия, но в рамках профессиональных и терапевтических отношений, только будучи непредубежденными, медсестры могут обеспечить эффективный, культурно компетентный и ориентированный на пациента уход.

Качество № 7: универсальность

Ни один студент не хочет слышать, что работа в сфере здравоохранения может требовать работы в выходные, праздничные дни и сверхурочной работы, часто без предварительного уведомления. Баланс между работой и личной жизнью становится все более важным для людей, и он необходим для управления стрессом, но правда в том, что в учреждениях, обеспечивающих круглосуточный уход, случаются чрезвычайные ситуации.

Ключ к личному и профессиональному удовлетворению заключается в том, что медсестры выбирают место работы, исходя из того, что лучше всего соответствует их образу жизни. Например, должность в отделении неотложной помощи больницы или в родильном зале будет интересной, но, скорее всего, потребует дополнительных часов, когда дела будут заняты. Работа в кабинетах врачей, дневных лагерях, школах или специализированных клиниках по-прежнему предлагает разнообразие, и хотя они могут быть немного менее гламурными, они обычно приходят с графиком с понедельника по пятницу, а праздники требуются редко.

Гибкость — одна из лучших составляющих карьеры медсестры. Дневные, ночные или вечерние часы, короткие или длинные смены и интересные возможности в самых разных условиях — это норма. Медсестра — одна из немногих профессий, которые могут удовлетворить потребности работников всех возрастов на самых разных этапах их жизни, и для разносторонней медсестры возможности безграничны.

Качество №8: Уважительное отношение

Уважительное отношение, возможно, не является одним из главных качеств, которые приходят на ум, когда речь идет о хорошей медсестре, но оно имеет решающее значение по более чем очевидным причинам.

Конечно, уважение к пациентам — это профессиональная вежливость, которая должна распространяться на всех, независимо от их отношения или поведения. Мир полон разных и порой сложных личностей, и как только люди попадают в систему здравоохранения, даже самые добрые души становятся исключительно уязвимыми. Их просят доверить свое благополучие поставщикам услуг, которых они могут не знать, а отсутствие личных отношений может привести к тому, что они набросятся только на страхе.Для медсестер уважение — это граница, которая определяет терапевтические отношения и позволяет заботиться о каждом пациенте.

Однако соблюдение правил в сфере здравоохранения также важно. Общеизвестно, что медицина как область меняется медленно. Это потому, что он основан на фактических данных, а процессы, необходимые для обеспечения внесения изменений по правильным причинам, требуют времени. Возмещение расходов на медицинские услуги также неразрывно связано с правилами, установленными страховщиками и государственными органами, и несоблюдение их может означать потерю доходов, финансовые санкции или, что еще хуже, закрытые двери.

Здравоохранение — строго регулируемая отрасль, и правила создаются для улучшения результатов и безопасности пациентов, но они также увеличивают рабочую нагрузку и иногда даже могут показаться бессмысленными, особенно если они устарели. Это может быть трудным для медсестер, которым не терпится увидеть улучшения, которые, как они знают, облегчат их работу и улучшат жизнь их пациентов. Со временем это может создать разрыв между медсестрами, администраторами и политиками, что приведет к профессиональному недовольству. Для тех, у кого правила созданы для того, чтобы их нарушать, карьера в сфере здравоохранения может показаться ограничивающей.

Студенты, стремящиеся построить карьеру медсестры на всю жизнь, должны подготовиться, осознать важность правил в медицине и быть готовыми работать внутри них, а не вокруг них.

Качество №9: Гибкость

Для медсестер не существует такого понятия, как обычный день. Увлеченность изучением новых навыков и постоянное выполнение разных задач является частью привлекательности карьеры медсестры, но она также делает гибкость одним из главных качеств, необходимых каждой хорошей медсестре.

Медсестры носят много шляп даже в обычный день, но когда возникают проблемы, требуется способность адаптироваться. Спокойный день, запланированный для ухода за новорожденными, может внезапно стать очень напряженным, когда четыре женщины одновременно прибывают в роды.

Гибкость также является характеристикой, которая помогает медсестрам адаптироваться к изменениям в здравоохранении в целом. Например, до того, как возросла осведомленность о рисках переносимых кровью патогенов, регулярное использование перчаток при работе с биологическими жидкостями было редкостью, но всего за несколько лет оно стало почти обязательным.Сегодня технологические достижения заставляют ландшафт медицины постоянно меняться, поскольку инновации внедряются с головокружительной скоростью. Гибкость помогает медсестрам приспосабливаться к таким изменениям с меньшим стрессом.

Качество №10: физическая выносливость

Работа медсестры требует умения наклоняться, поворачиваться, скручиваться, подниматься и стоять регулярно, иногда в течение длительного времени. Медицинские учреждения предоставляют обучение и оборудование, чтобы сделать эти задачи менее напряженными, и хотя это снижает дорогостоящие травмы персонала и повышает безопасность пациентов, это не облегчает многие физические нагрузки, связанные с пребыванием на загруженном ортопедическом полу в течение 12 часов в день.

Существуют роли медсестер, которые требуют менее напряженной физической активности, чем другие, включая работу в кабинетах врачей или на административных должностях, но чтобы быть успешными и способными эффективно реагировать на чрезвычайные ситуации в быстро меняющихся условиях, нужна выносливость.

Навыки медсестер ценны независимо от физических способностей, и не все медсестры являются звездами бега, но они помогают быть в форме и иметь несколько отличных пар удобной обуви.

Качество №11: Уверенность

Настойчивость — это способность человека выражать свои мысли и чувства и настаивать на том, чтобы их уважали.Это честный и прямой способ общения, который позволяет человеку отстаивать свои потребности, не проявляя агрессии и не ущемляя права других.

Агрессивность и напористость часто путают. Фундаментальное различие между ними заключается в том, что напористость основана на взаимном уважении и поиске справедливых решений, тогда как агрессивность — это манипулятивное поведение, направленное на победу за счет других.

У пассивных людей есть проблемы с сообщением о своих потребностях другим.Они склонны избегать разногласий и соглашаться с толпой, но со временем это может привести к гневу, обиде и личному разочарованию. Напористые люди понимают, что конфликт может быть как уважительным, так и конструктивным, если подходить к нему в духе поиска взаимовыгодных решений.

Как защитники пациентов, медсестры должны быть напористыми не только для себя, но и для пациентов. Иногда это может привести к разногласиям медсестер как с коллегами, так и с людьми, которых они обслуживают.Например, медсестра, которая подозревает, что ребенок подвергается жестокому обращению, обязана сообщить об этом, но доведение ситуации до сведения властей может привести к конфликту между медсестрой и родителями ребенка. Точно так же сообщение об ошибке или неэтичном поведении со стороны коллеги может вызвать стресс в рабочей среде, но как профессионал это обязанность медсестры.

Быть напористым может показаться неудобным, но оно имеет ощутимые преимущества. Это повышает самооценку и вызывает уважение окружающих.Команды, в которых члены могут свободно обсуждать свои мысли, чувствуют себя более расслабленными, испытывают меньше стресса и работают вместе более согласованно, улучшая как межличностные отношения, так и, в конечном счете, уход за пациентами.

Может ли медсестра научиться быть более напористой? Абсолютно! Как и другие методы терапевтического общения, он требует практики, но любой, кто хочет изменить свой стиль общения, может научиться выражать свои мысли более эффективно и уверенно.

Качество №12: конфиденциальность

В 1996 году Конгресс принял законопроект, направленный на обеспечение конфиденциальности и безопасности личной медицинской информации.Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования, также известный как HIPPA, строго регулирует, кто имеет право на медицинскую информацию человека и как ее можно использовать.

В настоящее время обмен медицинской информацией между поставщиками медицинских услуг может осуществляться только в случае необходимости и с их согласия. Для медсестер это означает, что они не могут обсуждать личную информацию пациента с коллегами, которые не имеют отношения к делу, и уж точно не с семьей и друзьями. Прошли те времена, когда карты вешали у изножья кровати пациента.Ожидается, что медсестры будут проявлять максимальную осмотрительность, когда дело доходит до обработки медицинских данных.

Качество №13: Надежность

Надежность означает постоянное выполнение того, что ожидается, и выполнение этого хорошо. Это простая идея, но ее легче сказать, чем сделать для медсестер, пытающихся сбалансировать потребности пациентов, работодателей, коллег и тех, перед кем они подотчетны вне работы.

В оживленном медицинском учреждении, когда один член команды бросает мяч, другой должен его поднять.Задачи редко носят дискреционный характер и их нельзя откладывать на потом. Медсестре, готовящейся уйти на день, чтобы встретиться с учителем своего ребенка, возможно, придется отложить это, если возникнет неотложная ситуация с пациентом, а свидание с супругом иногда может быть проведено в две смены, потому что кто-то сообщил о болезни.

К счастью, в то время как надежность является профессиональным требованием, баланса между работой и личной жизнью можно достичь с помощью таких стратегий, как занятие должностей с часовыми поясами, которые облегчают выполнение других обязательств и эффективно используют отпуск и другое оплачиваемое свободное время.Большинство работодателей в сфере здравоохранения знают, что их персонал идет на жертвы, чтобы все шло гладко, и стараются обеспечить максимальную гибкость.

Качество #14 Организационные навыки

Организованность является одним из самых важных качеств для медсестер и включает в себя несколько ключевых навыков, включая аккуратность, способность расставлять приоритеты и делегировать полномочия, а также умение эффективно управлять временем.

Опрятность

Средний рабочий тратит почти треть своего дня на поиск информации.Из них почти час потерян из-за неорганизованности рабочих мест. Поскольку большинство медсестер работают в технологически продвинутых учреждениях, компьютеризация сняла часть работы по поддержанию чистоты на столе, но бумаги по-прежнему хватает. В загруженной среде здравоохранения у медсестер нет часа в день, чтобы тратить его на поиск недостающей документации, а потеря документов может означать, что они попадут в руки того, кому их не следует иметь, поэтому аккуратность имеет значение.

Способность расставлять приоритеты

Все в здравоохранении подлежит расстановке приоритетов, но поскольку проблемы в медицинском учреждении постоянно развиваются, медсестры должны расставлять приоритеты задач в начале своей смены и перераспределять их в течение дня по мере изменения ситуации.Редкий день заканчивается списком дел, который выглядит так же, как и в начале.

Сортировка, процесс определения того, как и когда пациенты получают помощь в зависимости от тяжести их состояния, является важной концепцией в медицине и, возможно, самой важной ролью медсестры. Здравоохранение – это ресурс. Медицинские работники не могут находиться более чем в одном месте одновременно, поэтому, когда у нескольких пациентов есть потребности, необходимы знания и навыки, чтобы безопасно расставить приоритеты.

Возможность делегирования

Некоторым медсестрам сложно освоить делегирование полномочий.Быть ответственным за то, как кто-то другой выполняет работу от вашего имени, — это большая ответственность. Заманчиво попытаться сделать все в одиночку, но можно сделать больше, когда медсестры готовы доверить помощникам и другим обученным сотрудникам выполнение обязанностей, не требующих профессионального ухода. Это позволяет им использовать свой опыт там, где это необходимо больше всего, и делает уход за пациентами более эффективным.

Навыки тайм-менеджмента

Все в здравоохранении зависит от времени.Выдача лекарств, например, является значительной частью обязанностей большинства медсестер, и правила строго регламентируют время приема. Дозы, введенные рано или поздно, могут задержать процедуры и значительно повлиять на результаты. Пациентов нужно вовремя кормить, мыть и отводить в туалет, ведь в любой момент может возникнуть экстренная ситуация.

Медсестра заставит все работать, планируя, расставляя приоритеты, делегируя полномочия и максимально используя каждую минуту. Это трудная задача, но мудрое обращение со временем не позволяет напряженному дню стать изнурительным и помогает снизить уровень стресса.

Хорошая вещь об организационных навыках в целом заключается в том, что, хотя они являются второй натурой для некоторых людей, им также можно научиться. Быть организованным — это не столько врожденная способность, сколько практика хороших привычек и использование правильных инструментов.

Компьютеры в медицинских учреждениях, например, используют программное обеспечение, которое упорядочивает списки задач, устанавливает системы напоминаний и реорганизует приоритеты по мере их изменения. Большинство из них даже настраиваются в соответствии с предпочтениями медсестры, и они избавляют от трудоемких рукописных контрольных списков.

Качество №15: Сострадание

Сострадание начинается с сочувствия, но это больше, чем понимание чьих-то страданий, это готовность что-то с этим сделать. Будучи краеугольным камнем ухода за больными, сострадание полностью меняет жизнь нуждающихся людей.

Как пациенты описывают сострадательных медсестер? Такие слова, как «добрый», «нежный» и «заботливый», возглавляют список, но большинство приравнивает сострадание к мелочам, которые они не ожидают от медсестры в рамках оказания медицинской помощи.Для студентов медсестер это то, что учителя называют необходимостью целостного удовлетворения уникальных физических, эмоциональных и социальных потребностей каждого человека как личности, а не набора симптомов.

Как выглядит сострадание? Для женщины, расстроенной тем, что она слишком слаба, чтобы расчесать волосы до прихода посетителей, нужно время, чтобы сделать это за нее. Для родителей, которые потеряли новорожденного, это дает им время скорбеть в своем собственном темпе. Сострадание означает разные вещи для всех, и для медсестер миссия состоит в том, чтобы узнать, что это за вещи, и действовать в соответствии с ними.

Качество №16: Этика

Сильное чувство правильного и неправильного помогает медсестрам справляться с трудностями и дает им моральный компас, с помощью которого они могут последовательно принимать решения, отвечающие наилучшим интересам пациента, особенно когда правильный поступок не очевиден.

От защиты желаний пациента до рассказа ему правды об его состоянии, даже если это то, что ему неприятно слышать, каждый день в жизни медсестры возникают ситуации, требующие этического поведения, и это та самая основа, на которой строятся доверительные терапевтические отношения. построен.

Качество №17: способность заботиться о себе

Сестринское дело — это профессия, посвященная заботе о других, и она может требовать физических, эмоциональных и умственных усилий. Долгие смены, напряженные дни и борьба с болезнью и смертью вызывают стресс. Ожидается, что медсестры будут удовлетворять широкий спектр потребностей пациентов, оставаясь при этом сосредоточенными и внимательными, и этот акцент на удовлетворении потребностей других в первую очередь часто отодвигает потребности медсестры на задний план.

Несмотря на то, что работодатели и преподаватели медицинских сестер все больше осознают, что забота о себе имеет решающее значение для здоровой рабочей силы, во избежание выгорания медсестры должны взять на себя инициативу и следовать тем же советам, которые они дают своим пациентам по уходу. себя.

Лучший способ уменьшить стресс, связанный с работой, — установить четкие профессиональные границы, работать в областях, которые обеспечивают разумный баланс между работой и личной жизнью, и пользоваться заслуженным отдыхом, не чувствуя себя виноватым. Это не только хороший совет для медсестер, но и для ухода за пациентами. Медсестры ошибаются, когда устают. Медицинские ошибки и инциденты, связанные с безопасностью клиентов и персонала, входят в число основных ошибок, связанных с усталостью медсестер.

Готовность заботиться о своем теле, разуме и духе, а также чувство собственного достоинства, необходимые для понимания того, что удовлетворение своих собственных потребностей помогает им лучше заботиться о других, — это тот рецепт, без которого современные медсестры не могут работать.

Этот список качеств, присущих хорошим медсестрам, длинный, но он не должен вас пугать. Будущие студенты-медсестры должны быть вдумчивыми и серьезно относиться к карьере в области здравоохранения. Хотя самоанализ всегда является хорошим первым шагом, также важно признать, что, хотя рождение с определенными личными характеристиками может сделать некоторые вещи в жизни немного проще или немного сложнее, качества, которые делают хорошую медсестру, можно изучать и развивать. и вырос.Профессионально-техническое училище – идеальное место для начала.

Вам было интересно узнать о качествах хорошей медсестры? Если вы заинтересованы в получении степени медсестры, у нас есть программа для вас. Степень младшего научного сотрудника Daymar College в области сестринского дела предназначена для того, чтобы обеспечить основу для начала практики профессионального ухода.

Учебная программа курсов обучения сестринскому делу, а также общеобразовательные курсы могут научить вас оказывать пациентам безопасную, эффективную, ориентированную на пациента, своевременную и действенную помощь.У вас будет возможность изучить наборы навыков, соответствующие уровню практики, типам обслуживаемых пациентов и условиям практики в Daymar College. Вы познакомитесь с Кодексом этики Американской ассоциации медсестер. Медсестры, которые придерживаются этого этического кодекса, демонстрируют компетентность, постоянное самосовершенствование и заботу о себе (здоровье).

 Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами сегодня!

10 главных качеств и ответов, на которые следует обращать внимание при собеседовании с потенциальным кандидатом на работу

Когда в вашей организации открыта ключевая должность, вы хотите как можно скорее заполнить ее лучшим человеком, которого только сможете найти.Вы пишете подробное описание вакансии, просматриваете и находите лучшие резюме, проверяете профили LinkedIn и, в конце концов, сужаете свой список до лучших кандидатов.

Однако при подготовке к собеседованию с этими потенциальными сотрудниками важно не ограничиваться техническими навыками каждого кандидата. На самом деле эти так называемые «сложные навыки» — это только часть картины, когда дело доходит до поиска подходящего человека для работы. Согласно опросу CareerBuilder, проведенному в 2014 году, 77 % работодателей считают «гибкие навыки» столь же важными, как и профессиональные навыки, когда дело доходит до оценки кандидатов на работу, а 16 % из 2138 опрошенных менеджеров считают, что гибкие навыки даже важнее, чем жесткие. навыки.

Итак, если твердый навык — это техническое ноу-хау для конкретной работы, то что такое межличностные навыки? Термин «мягкие навыки» относится к группе личных качеств и социальных качеств, которые трудно измерить, которые делают кого-то сильным сотрудником. Дело в том, что многие работники имеют необходимые степени, навыки и знания для выполнения работы, но после того, как их наняли, они могут оказаться совсем не подходящими для той должности, на которую их наняли. Некоторые из этих сотрудников, которые так хорошо выглядят на бумаге, могут быть немотивированными, нечестными или просто с трудом ладить.

В то время как вы можете обучить сотрудника жестким навыкам, социальные навыки являются неотъемлемой частью характера человека, и их трудно приобрести на работе. Если вы хотите нанять нового сотрудника, есть несколько ключевых качеств, на которые вы можете обратить внимание при собеседовании с кандидатами. Тщательно формулируя свои вопросы и прислушиваясь к определенным типам отношения и ответов, вы узнаете, кто будет соответствовать должности и культуре вашей компании на всех уровнях.

1.Связь

Исследование, проведенное исследовательской и консалтинговой фирмой Millennial Branding, показало, что 98% работодателей говорят, что эффективные коммуникативные навыки необходимы для их кандидатов на работу. К тому времени, когда вы доберетесь до собеседования, вы уже будете иметь представление о некоторых коммуникативных навыках кандидата. Например, вы, вероятно, переписывались по электронной почте, просматривали страницы кандидата в социальных сетях и, возможно, разговаривали по телефону или по Skype. Обратите внимание на то, сколько внимания кандидат проявляет к деталям в этих различных формах общения.

Теперь, когда вы встретитесь лицом к лицу, пришло время задать несколько открытых вопросов, чтобы лучше понять, как этот человек будет общаться с другими на работе. Открытые вопросы — хороший способ оценить коммуникативные навыки. Вы могли бы начать с общего вопроса, который ледокола, например: Расскажите мне о себе или скажите мне, почему вы считаете, что вы хороший кандидат на эту работу.

По мере того, как ваш кандидат отвечает, обратите внимание на важные коммуникативные качества, такие как зрительный контакт и открытая поза тела, которая включает в себя развернутые руки и ноги и переднюю ведущую позицию.Затем вы можете сделать больше для оценки коммуникативных навыков, попросив кандидата: Опишите случай, когда у вас возникла проблема с руководителем и что вы сделали для ее решения.

Здесь вы хотите увидеть, что кандидат ценит хорошее общение. Например, если он ничего не сделал для решения проблемы, это может свидетельствовать о плохих навыках общения. Помните, что вы оцениваете кандидата не на основе этой проблемы — на самом деле, это может быть даже проблема, с которой он или она столкнулись во время подработки в качестве студента, — а смотрите на то, как кандидат использовал навыки межличностного общения для решения проблемы. проблема.

2. Позитивный настрой

По словам тренера по лидерству Марка Мерфи, автора книги «Наем ради отношения », многие работодатели во время собеседования упускают из виду, что кандидат на работу в конечном итоге потерпит неудачу как сотрудник. Ссылаясь на исследование, проведенное его компанией, которое отслеживало 20 000 новых сотрудников в Соединенных Штатах, Канаде, Европе и Азии и показало, что 46 процентов из них были уволены или получили плохие оценки за последние три года, Мерфи утверждает, что большинство новые сотрудники не терпят неудачу из-за отсутствия навыков.Скорее, он говорит, что они терпят неудачу, потому что их личности и их взгляды не подходят организации.

Позитивный настрой – качество, тесно связанное с деловым профессионализмом. Даже если вы нанимаете на работу начального уровня или на должность волонтера, вам нужен человек, который оптимистичен и воодушевлен работой с вашей организацией. Когда кандидат с энтузиазмом относится к работе, это переносится на рабочее место и на производительность труда.

Спросите : Как эта должность вписывается в ваш карьерный план? Ответ кандидата покажет, что он знает о компании и вашей корпоративной культуре, а также о том, считает ли он должность в вашей компании трамплином или значимой карьерой.

3. Сотрудничество/работа в команде

При принятии решения о найме очень важно, как кандидат будет вписываться в вашу команду. Конечно, будут случаи, когда кандидат будет работать самостоятельно, но вы должны убедиться, что он также может хорошо работать с вашей командой над проектами, когда это необходимо.

Один из способов проверить этот навык — спросить: «Расскажите мне о случае, когда вы выполняли групповой проект на прежней должности.» При необходимости задайте дополнительные вопросы о размере группы, обязанностях вашего кандидата и масштабах проекта. Также спросите, был ли проект успешным и почему или почему нет?

Еще один способ оценить, насколько хорошо кандидат работает с другими, — спросить: «Когда вам нравится работать в группе, а когда вы предпочитаете заниматься проектом самостоятельно?»

4. Целеустремленность

Сильный сотрудник — это тот, кто воспринимает новую должность как вызов.Вы получите наилучшие результаты работы от человека, который рассматривает новую работу как достижение цели, а не просто как средство для получения зарплаты или еще одну запись в резюме.

Узнайте, насколько целеустремленны ваши кандидаты, задав им несколько простых вопросов, например:

— Как вы измеряете свой собственный успех?

— Опишите свои краткосрочные или долгосрочные карьерные цели.

— Расскажи, как твоя последняя работа вписывалась или не вписывалась в этот план.

— Насколько эта работа будет соответствовать вашим карьерным целям?

Еще один способ узнать о карьерных целях кандидата — спросить: «Кем вы видите себя через пять лет? Ответ, который вы получите на этот вопрос, не только покажет, намерен ли кандидат остаться в вашей организации, но и покажет, насколько он или она уже знает о вашей компании

5. Гибкость

Гибкость — это ценная способность приспосабливаться к различным обстоятельствам и разным людям и справляться с непредвиденными событиями с чувством спокойствия и грации.Компании, которые смогли выжить и даже процветать во время последнего экономического спада, сделали это благодаря гибкости. Например, они могли урезать один аспект своего бизнеса и усилить другой. В современной глобальной экономике конкуренция является жесткой, и клиенты могут уйти от вас к продукту или услуге вашего конкурента одним щелчком мыши. В результате гибкость важнее, чем когда-либо.

Чтобы определить, насколько настроен ваш кандидат, попросите его описать ситуацию, в которой ему пришлось приспосабливаться к изменениям, которые он не мог контролировать.

6. Надежность

Нанять надежного сотрудника – цель каждого интервьюера. Вы хотите найти кандидата, который будет приходить вовремя и отдавать всего себя каждому проекту. Вы хотите найти кого-то, кто соблюдает правила и процедуры вашей компании и заслуживает доверия с ресурсами компании.

Надежность — очень важный навык, но его трудно измерить на собеседовании. Что вы ожидаете от кандидата, так это то, насколько он продемонстрировал свою надежность в предыдущей работе.Первый вопрос, связанный с надежностью, мог бы звучать так: Как бы вы описали свою трудовую этику?

В продолжение этого вопроса попросите кандидата обсудить ситуацию, в которой ей пришлось выйти за рамки обычного служебного долга, чтобы выполнить работу. При необходимости попросите разъяснить должностные обязанности кандидата, когда произошел этот инцидент.

Имейте в виду, что нет правильных или неправильных ответов на вопросы о надежности. Вы просто пытаетесь оценить, как кандидаты реагировали в определенных предыдущих ситуациях, чтобы помочь вам определить, как они будут вести себя в вашей рабочей среде.Не беспокойтесь о сфабрикованных сценариях. С четкими, прямыми уточняющими вопросами вы сможете представить их как выдуманные примеры.

7. Целостность

Вместе с надежностью идет целостность. Несмотря на то, что вы можете прочитать в модных заголовках, компании хотят нанимать людей, которые ведут бизнес этично. Лучшие сотрудники — это те, кто честны и искренни во всех аспектах своей работы. Помимо тщательной проверки рекомендаций кандидата, как вы можете оценить честность вашего кандидата? Вот некоторые рекомендуемые вопросы для интервью:

— Расскажите мне о случае, когда ваша честность подвергалась сомнению на работе.Как ты с этим справился?

— Что бы вы сделали, если бы работодатель или коллега попросили вас сделать что-то неэтичное?

— Были ли у вас когда-либо неудачи или потери на работе из-за того, что вы делали то, что считали правильным?

— Бывают ли рабочие ситуации, когда честность может быть неуместна?

8. Творчество

Фразы «нестандартное мышление» или «рисовать вне рамок» были использованы до такой степени, что превратились в бессмысленные клише, но способность мыслить творчески является действительно высоко ценимым навыком на современном рынке труда.

Менеджеры ищут разносторонних членов команды, которые могут применять свои навыки в самых разных ситуациях и решать неожиданные проблемы, возникающие легко и уверенно. Вот идея вопроса для определения творческих способностей вашего кандидата:

Подойдите к теме, отметив, что ваша организация постоянно стремится делать больше, иногда с меньшими затратами. Затем попросите кандидата рассказать о случае, когда он или она помогли недавнему проекту или стали быстрее, умнее, эффективнее или дешевле.

Сильные кандидаты на работу будут в восторге от этого вопроса и захотят поделиться своими творческими идеями. Другая идея — попросить кандидатов рассказать о том, как им пришлось решать сложную проблему на работе. Запросите как можно больше деталей, включая сроки и бюджет проекта.

9. Организация

Независимо от того, какую услугу или продукт предлагает ваша организация, желательным кандидатом на работу является тот, кто демонстрирует сильные организаторские способности и отлично управляет временем.Хотя наша культура почитала концепцию многозадачности, текущие исследования показывают, что выполнение многих задач одновременно не означает выполнение их хорошо.

Например, исследование, проведенное в 2005 году Институтом психиатрии Лондонского университета, показало, что у работников, отвлекаемых электронной почтой и телефонными звонками, IQ снижается более чем в два раза по сравнению с курильщиками марихуаны. Когда вы пытаетесь выполнить две непохожие задачи, например написать электронное письмо и прослушать презентацию, ваш мозг не может обработать и то и другое и полностью закодировать их в краткосрочной памяти.

Когда информация не попадает в кратковременную память, мозг не может перейти в долговременную память для последующего воспроизведения.

Другое исследование, проведенное учеными из Калифорнийского университета в Ирвине, показало, что офисным работникам требуется в среднем 25 минут, чтобы восстановиться после таких перерывов, как прием телефонных звонков или ответов на электронные письма, а затем вернуться к своей первоначальной задаче. В статье 2007 года в The New York подсчитано, что чрезмерная многозадачность ежегодно обходится американской экономике примерно в 650 миллиардов долларов в виде потерянного времени и производительности.

Вот несколько вопросов для собеседования, которые помогут вам оценить организационные навыки кандидата на работу:

— Прежде чем приступить к новому проекту, какие шаги вы предпринимаете, чтобы организоваться?

— Как вы расставляете приоритеты в своих задачах в течение обычного рабочего дня?

— Какие шаги вы предприняли (или предпримете), когда появляется проект, который не укладывается в срок?

10. Интеллект

Что приходит на ум, когда вы думаете об интеллекте? Высокие баллы SAT или IQ? Кто-то начитанный? Кто-то, кто может говорить на нескольких языках?

В широком смысле интеллект — это способность приобретать и применять знания и навыки.Другое более гибкое определение звучит так: «Интеллект — это то, что вы делаете, когда не знаете, что делать». Говард Гарднер утверждал, что интеллект состоит из семи основных компонентов: телесно-кинестетического, пространственного, логико-математического, музыкального, лингвистического, межличностного и внутриличностного. Эмоциональный интеллект  — способность человека функционировать в социальных или групповых условиях — является одним из наиболее желательных навыков, которые следует искать в кандидате на работу. Это определит, насколько хорошо человек взаимодействует с вами, вашей командой и вашими клиентами.

Когда вы сталкиваетесь с стопкой резюме от многих квалифицированных кандидатов на вашу должность, как вы можете определить, кто обладает интеллектом для этой работы? Этот интеллект — эта неопределимая способность разобраться в сложном проекте, определить следующий шаг, когда проект пошел наперекосяк, или успокоить раздраженного клиента — бесценны. У умного сотрудника есть уверенность, чтобы думать на ходу. Ей не скучно, потому что она всегда придумывает новые идеи, и у нее есть способность справляться со сложными ситуациями всякий раз, когда возникает необходимость.Интеллектуальный сотрудник является инновационным и легко адаптируется к различным условиям.

Вот несколько вопросов, которые помогут вам определить, обладает ли кандидат на работу уровнем мышления, необходимым для вашей компании, а не просто владеет определенным профессиональным навыком.

— Из всего, что вы знаете об этой компании, расскажите, как вы сможете внести свой вклад.

— Что вас мотивирует в работе?

— Что вас расстраивает в вашей работе?

— Как вы будете продолжать учиться и расти на этой должности?

Обязательно оставьте время в конце собеседования, чтобы спросить своего кандидата на работу, есть ли у него какие-либо вопросы к вам.Удивительно, но, по данным monster.com, самый распространенный ответ на этот вопрос — «нет». Еще один распространенный скучный ответ: «Когда я получу от вас известие о вашем решении?»

У сильного кандидата будут вопросы, показывающие, что он или она внимательно слушал то, что вы говорите или не говорите на собеседовании. Это тот момент собеседования, когда вы можете по-настоящему поговорить с кандидатом. Прислушивайтесь к смелым вопросам, например: «Теперь, когда мы встретились и имели возможность поговорить, видите ли вы что-нибудь, что помешало бы мне претендовать на эту должность?» или «Что вам нравится в работе здесь и что вам не нравится в работе здесь?» Если ваша организация недавно внесла какие-то изменения или какие-то заголовки, хороший кандидат спросит об этих изменениях.

Кандидат, который достаточно смел, чтобы перевернуть столы — в приятную сторону — достоин внимания.

Несколько заключительных мыслей: Делайте заметки во время интервью. Во-первых, особенно если вы проводите собеседование со многими кандидатами, ваша память может подвести вас, а записи помогут вам сохранять ясность мыслей. Когда интервьюер делает заметки, это также свидетельствует о профессионализме и тщательности всего процесса.

Кроме того, гибкость важна не только для кандидата, но и для интервьюера.Если кандидат дает вам какие-то неясные или неполные ответы — или просто интересные — задайте соответствующие уточняющие вопросы, чтобы прояснить то, что вы не поняли. Хотя хорошо подготовить свои вопросы заранее, может быть важно отклониться от сценария, если вы обнаружите, что это поможет вам узнать больше о потенциальном сотруднике.

После того, как интервью закончится, вот еще несколько советов. Узнайте у своих сотрудников, как кандидаты ведут себя во время ожидания.Как они относились к регистратору? Взаимодействовали ли они с другими сотрудниками, и если да, то как? Вы ищете любое несоответствие между личностями, которые они открыли вам, и тем, кем они являются на самом деле.

И, наконец, найдите время, чтобы проверить рекомендации кандидата — как те, которые он вам дал, так и те, которые он вам, возможно, не дал. Задайте подробные вопросы о производительности труда и трудовой этике и, если необходимо, о том, почему бывший сотрудник ушел с должности.

Вы все еще на заборе? Проведите еще одно интервью.На этой встрече вы можете попросить других членов вашей команды присутствовать. Убедитесь, что вы включили ключевых людей, которые повлияют на решение о найме, и предоставьте им достаточно информации, чтобы они четко представляли свою роль на собеседовании, если оно им предстоит.

Будь то первая или вторая встреча, завершите собеседование, объяснив кандидату, чего ожидать дальше. Сообщите им график вашего решения и придерживайтесь этого графика.

В своей книге Интервьюирование на примере: поиск правильной части головоломки, Дженис П.Уитакер говорит, что работа интервьюера заключается в том, чтобы убедиться, что новый сотрудник «вписывается в общую картину вашей организации».

«Вам нужно внимательно посмотреть на всю картину, увидеть, чего не хватает (каких навыков и знаний не хватает), — продолжает она, — и поискать кого-то, у кого есть эти качества, чтобы заполнить пробел».

Правильный «подходящий» человек — это человек, который обладает уникальным сочетанием жестких и социальных навыков, позволяющих выполнять работу таким образом, чтобы это приносило пользу всем вам.

Перечень основных навыков и качеств социальных работников — Школа социальной работы Университета Буффало

Социальная работа — это динамичная и ответственная профессия, требующая разнообразных навыков и качеств. Независимо от того, являются ли эти навыки врожденными или приобретенными, успех в этой области требует, чтобы социальные работники постоянно развивали их на протяжении всей своей карьеры. Хотя этот список не является исчерпывающим, следующие навыки жизненно важны для всех социальных работников.

10 Характеристики и навыки успешных социальных работников

1.Эмпатия

Эмпатия — это способность идентифицировать себя и понимать опыт и точку зрения другого человека. NASW определяет это как «акт восприятия, понимания, переживания и реакции на эмоциональное состояние и идеи другого человека». №

социальные работники, чтобы лучше понимать и строить более прочные отношения с клиентами.Это жизненно важный навык, который помогает социальным работникам определять потребности клиента на основе его или ее уникального опыта, чтобы эффективно предоставлять услуги.

¹Баркер Р.Л. (2003). Словарь социальной работы. 5-е изд. Вашингтон, округ Колумбия: NASW Press.

2. Общение

Общение – как вербальное, так и невербальное – является жизненно важным навыком для социальных работников. Важна способность ясно общаться с широким кругом людей. Социальные работники обязаны защищать своих клиентов — для этого социальные работники должны понимать потребности клиента.Помимо знания языка тела и других невербальных сигналов, это означает правильное и эффективное общение с клиентами независимо от культурного происхождения, возраста, пола, уровня грамотности или инвалидности. Социальные работники также должны общаться с поставщиками медицинских услуг, коллегами и агентствами, а также документировать и сообщать информацию в четкой форме.

3. Организация

Социальные работники имеют плотный график и широкий спектр обязанностей в дополнение к управлению и поддержке нескольких клиентов, включая документацию, отчетность, выставление счетов и совместную работу.Для этого социальные работники должны быть очень организованными и способными расставлять приоритеты в потребностях клиентов, чтобы эффективно вести дела. Дезорганизация и плохое управление временем могут привести к тому, что социальный работник упустит из виду потребности клиента, что приведет к негативным результатам.

4. Критическое мышление

Критическое мышление – это способность анализировать информацию, полученную в результате непредвзятого наблюдения и общения. Социальные работники должны иметь возможность объективно оценивать каждый случай путем сбора информации путем наблюдения, интервью и исследований.Критическое и беспристрастное мышление позволяет социальным работникам принимать обоснованные решения, определять лучшие ресурсы и формулировать наилучший план помощи клиентам.

5. Активное слушание

Активное слушание необходимо социальным работникам для понимания и выявления потребностей клиента. Внимательное слушание, концентрация, задавание правильных вопросов и использование таких приемов, как перефразирование и обобщение, также помогает социальным работникам взаимодействовать с клиентами и устанавливать доверительные отношения с ними.

6. Уход за собой

Социальная работа может быть требовательной и эмоционально напряженной, поэтому важно заниматься деятельностью, которая поможет вам поддерживать здоровый баланс между работой и личной жизнью. Забота о себе относится к практикам, которые помогают уменьшить стресс и улучшить здоровье и благополучие. Использование этих практик помогает предотвратить выгорание и усталость от сострадания и имеет решающее значение для устойчивой карьеры. Находя время для ухода за собой, социальные работники могут лучше предоставлять своим клиентам лучшие услуги.Узнайте больше об уходе за собой с помощью нашего стартового набора по уходу за собой.

7. Культурная компетенция

Эффективная работа с клиентами из разных слоев общества требует от социальных работников уважения и чуткости к культурным убеждениям и обычаям. Социальные работники должны быть осведомлены и уважать культурное происхождение своих клиентов и должны, как заявляет NASW, «исследовать свое культурное происхождение и идентичность, ища необходимые знания, навыки и ценности, которые могут улучшить предоставление услуг людям с ограниченными возможностями». различный культурный опыт, связанный с их расой, этнической принадлежностью, полом, классом, сексуальной ориентацией, религией, возрастом или инвалидностью.«Непредвзятое отношение и понимание разнообразия и ценности индивидуальных различий позволяет социальному работнику предоставлять клиентам то, что им нужно.

8. Терпение

Социальные работники сталкиваются в своей работе с целым рядом обстоятельств и людей. Важно иметь терпение, чтобы работать со сложными случаями и с клиентами, которым требуется больше времени для достижения прогресса. Это позволяет социальным работникам понять ситуацию клиента и избежать поспешных решений и разочарований, которые могут привести к дорогостоящим ошибкам и плохим результатам для клиента.

9. Профессиональная приверженность

Чтобы добиться успеха в социальной работе, необходимо учиться на протяжении всей жизни. Социальные работники должны иметь профессиональную приверженность ценностям и этике социальной работы, а также постоянному развитию профессиональной компетентности.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.