Кто покупает в интернете: Интернет-торговля в 2019 году: данные «Яндекс.Маркета» и GfK — E-pepper.ru — call-board

Содержание

Мужчины и женщины: кто чаще всего покупает в интернете

За прошедший год количество покупок в интернет-магазинах среди россиян вновь увеличилось и именно мужчины в интернете чаще всего проводят покупки.

Сегодня в обществе популярен стереотип о том, что женщины совершают намного больше покупок и являются самыми настоящими шопоголиками. Что же, возможно это и так, но в виртуальной среде статистика покупателей совершенно иная, и по данным сайта Tiu.ru 54% всех покупок в прошлом году приходятся на мужчин, а остальные на женщин. Также много интересной информации по этой теме можно прочитать в этой статье.

Какие совершают покупки мужчины в интернете

Технические товары

Развитие китайского рынка и низкие цены на продукцию из азиатских стран, являются основными причинами наибольшего развития именно этого сегмента товаров. Китайская техника сегодня зарабатывает себе хорошую репутацию благодаря низкой цене и высокому качеству.

Одежда и обувь

Хоть мужчины и любят заявлять, что не могут выносить походов по магазинам, но именно траты на гардероб были одними из наиболее частыми для мужской части России в прошлом году.

Мелкая канцелярия и инструменты

Интернет-магазины предлагают огромный ассортимент товаров небольших канцелярских принадлежностей и инструментов, которые могут пригодиться мужчинам как на работе, так и в личном пользовании.

Женщины же больше всего отдавали предпочтение элементам гардероба, который они обновляли чаще всего каждые три месяца согласно сезону.

Интернет пользователь взрослеет

Сайт Tiu.ru также поведал и другую интересную статистику, которая будет полезна всем владельцам интернет-магазинов: наиболее активная прослойка покупателей – это люди возрастом от 18 до 34 лет, но при этом за прошедший год людей старше 34 лет стало на 6 процентов больше.

Но, несмотря на эту статистику, молодое население по-прежнему активно заказывает в интернете покупки и все больше отдают предпочтение заграничным интернет-магазинам из-за развития и улучшения работы служб доставки.

Количество покупателей среди людей старше 35 лет тоже постепенно растет, что показывает большую перспективность развития рынка интернет-магазинов на территории России.

Важно учитывать разницу в интересах мужчин и женщин в онлайн-покупках. Компания «Деловой Интернет» понимает это, и старается сделать сайты максимально удобными для целевой аудитории.

кто они и каковы их потребительские привычки

Цена, качество и размер имеют значение

Очевидно, что такие первостепенные характеристики товара, как цена, качество и размер, волнуют подавляющее большинство покупательниц – более 80%. Также значительное число клиенток – более 70% – интересует, как одежда будет смотреться на обычных людях, а не на моделях. Задумываются покупательницы и на более широкие темы – они ищут информацию о модных тенденциях и трендах, раздумывают над тем, с чем сочетать тот или иной предмет одежды, и обращаются к образам звезд шоу-бизнеса в качестве источника вдохновения.

Среди характеристик онлайн-магазинов, имеющих большое значение для клиенток, лидируют выгодные акции и скидки – они привлекают 73% покупательниц. Также потребителей интересует широкий ассортимент одежды и обуви. Среди прочих важных факторов – наличие недорогих товаров, безопасность совершения покупки, хорошие фотографии каждого предмета, быстрая доставка и наличие товаров высокого качества. Наименее важно для покупательниц наличие товаров люксовой категории – этот показатель имеет значение лишь для 4% опрошенных. Товары класса люкс клиенты все еще предпочитают покупать в офлайне: они получают удовольствие от обстановки, высокого уровня сервиса и индивидуального подхода – продавцы в бутиках не только знают постоянных клиентов в лицо, но и хорошо осведомлены об их вкусах.

Далее важно понять, к каким источникам обращаются пользователи при поиске информации, связанной с покупкой. На самые важные вопросы – о цене, качестве и размере – пользователи получают ответы непосредственно на сайтах магазинов, а также на ресурсах, публикующих рекомендации и обзоры. Для тех, кто интересуется более общей информацией – тенденциями, трендами и образами звезд – наиболее важными источниками являются социальные сети, предлагающие визуальный контент высокого качества, сайты модных журналов и новостные ресурсы. К помощи поисковых систем в основном прибегают, чтобы найти информацию о скидках и более выгодных предложениях. Эту информацию стоит иметь в виду потенциальным продавцам для максимально эффективного размещения рекламных сообщений.

Как россияне покупают онлайн — исследование Яндекс.Маркет и GfK

По данным GfK на июль 2018 года, 35% россиян хотя бы раз за последние полгода покупали товары в интернете. С весны прошлого года этот показатель вырос на 17%.

Чтобы выяснить, что, где и как покупают россияне, что мотивирует их приобретать товары онлайн, Яндекс.Маркет и компания GfK провели опрос. В нем приняли участие 5470 человек в возрасте от 16 до 55 лет, проживающих в российских городах.

Исследование проводилось в сентябре 2018 года.

Почему люди покупают в интернете

Основной мотив, который приводит людей в онлайн-магазины, — желание сэкономить. Больше половины опрошенных заявили, что покупают онлайн из-за более низкой, чем в обычных магазинах, стоимости товаров. Людей привлекает также возможность сравнивать цены, искать выгодные предложения и делать покупки в любое время и в любом месте.

Тех, кто не покупает онлайн или делает это редко, смущает невозможность увидеть товар вживую и убедиться в его качестве. Около трети из них также отмечают, что непонятно, к кому обращаться в случае проблем.

Что и где покупают

Топ товаров по числу онлайн-покупателей в последние годы не меняется. И в российских, и в зарубежных интернет-магазинах больше всего респондентов заказывают одежду и обувь. Кроме одежды в России многие покупают мелкую бытовую технику и косметику, в Китае — смартфоны и товары для детей, в других странах — косметику и опять же детские товары.

Какие товары покупали в России и за рубежом

Иностранные магазины люди предпочитают российским из-за более низких цен — об этом заявили две трети тех, кто покупал за рубежом. Среди других причин респонденты называли возможность купить товары, которые не продаются в России (28%), и более широкий ассортимент (27%). Отказываются от покупок за рубежом, прежде всего, из-за долгих сроков доставки (36% тех, кто не покупал в иностранных магазинах), а также возможных сложностей с возвратом товара и гарантийным обслуживанием (27%).

При этом надо отметить, что доля людей, столкнувшихся с проблемами при покупке на зарубежных площадках, по сравнению с 2017 годом, сократилась. Сильнее всего потеряли в актуальности как раз те проблемы, которые связаны с доставкой и несоответствием товара описанию на сайте.

Как выбирают магазины

При выборе российского магазина покупатели чаще всего ориентируются на цены — этот критерий назвали 38% опрошенных. На втором месте по популярности (29%) — надежность и проверенность магазина, примерно так же часто люди отмечают важность широкого ассортимента.

Оценка важности некоторых критериев зависит от возраста. Так, люди старше 40 лет чаще, чем подростки, ценят преимущества, которые даёт программа лояльности магазина. В первой возрастной группе этот критерий назвали 14% опрошенных, а во второй только 6%. И наоборот, если на репутацию и известность магазина обращают внимание 21% покупателей до 20 лет, то среди людей за 40 таких в два раза меньше.

Как покупают

Устройства

Судя по тому, как опрошенные оформляли свой последний заказ, россияне по-прежнему чаще всего совершают покупки с компьютера. При этом растет доля заказов, оформленных с телефонов и планшетов: за год она почти удвоилась — до 21% в российских и 40% — в иностранных магазинах. По данным опроса, в зарубежных магазинах больше покупают с мобильных устройств из-за простоты оплаты, более удобных приложений и наличия скидок при покупке со смартфона.

Выбор товара

Пользователи немного по-разному выбирают товар в российских и иностранных магазинах. При покупке в России чаще сравнивают стоимость на разных сайтах и узнают условия доставки. При покупке за рубежом — читают отзывы и рассматривают фотографии товаров.

Скидки и акции

Больше 70% последних покупок были сделаны со скидкой или по акции. При этом почти 60% опрошенных были бы готовы купить тот же товар без специальных условий. Самые распространенные акции — прямые скидки и бесплатная доставка. Российские магазины заметно чаще зарубежных привлекают покупателей промокодами, зачислением баллов на карту и скидками по программам лояльности.

Больше 90% россиян хотя бы иногда сравнивают цены на разных сайтах, чтобы проверить, правда ли магазин снижает цены, когда предлагает скидки. Почти 40% делают это всегда. Чаще других честность скидок проверяют люди старше 30 лет.

Спонтанные покупки

18% покупок в российских магазинах совершаются спонтанно, в иностранных — 22%. Больше всего таких покупок делают молодые люди. Женщины заметно чаще мужчин совершают спонтанные покупки в зарубежных магазинах.

Оплата и доставка

Самый распространенный способ оплаты покупок в российских интернет-магазинах — предоплата банковской картой, на втором месте оплата наличными, на третьем — банковской картой при получении товара. В 2018 году картой было оплачено больше половины всех покупок.

Популярность разных способов доставки по сравнению с прошлым годом не изменилась: почти половину всех заказов в российских интернет-магазинах россияне забирают самостоятельно, на втором месте — доставка курьером (26%), на третьем — через Почту России (17%). В случае с зарубежными магазинами курьерам предпочитают почту: 80% заказов доставляются Почтой России.

Источник: Яндекс.Маркет и GfK

Что и как россияне покупают в интернете? :: Shopolog.ru

Яндекс.Маркет и компания GfK выпустили очередное исследование о развитии рынка интернет-торговли в России. Оно основано на результатах опроса 5470 человек в возрасте от 16 до 55 лет, проживающих в российских городах. Опрос проводился в сентябре 2018 года.

Число онлайн-покупателей в России продолжает быстро увеличиваться. По данным GfK на июль 2018 года, 35% россиян хотя бы раз за последние полгода покупали товары в интернете. С весны 2017 года этот показатель вырос на 17%.

Почему люди покупают в интернете

Что и где покупают

Иностранные магазины люди предпочитают российским из-за более низких цен — об этом заявили две трети тех, кто покупал за рубежом. Среди других причин респонденты называли возможность купить товары, которые не продаются в России (28%), и более широкий ассортимент (27%). Отказываются от покупок за рубежом прежде всего из-за долгих сроков доставки (36% тех, кто не покупал в иностранных магазинах), а также возможных сложностей с возвратом товара и гарантийным обслуживанием (27%).

При этом надо отметить, что доля людей, столкнувшихся с проблемами при покупке на зарубежных площадках, по сравнению с 2017 годом сократилась. Сильнее всего потеряли в актуальности как раз те проблемы, которые связаны с доставкой и несоответствием товара описанию на сайте.

Как выбирают магазины

При выборе российского магазина покупатели чаще всего ориентируются на цены — этот критерий назвали 38% опрошенных. На втором месте по популярности (29%) — надёжность и проверенность магазина, примерно так же часто люди отмечают важность широкого ассортимента.

Как покупают

Устройства

Судя по тому, как опрошенные оформляли свой последний заказ, россияне по-прежнему чаще всего совершают покупки с компьютера. При этом растёт доля заказов, оформленных с телефонов и планшетов: за год она почти удвоилась — до 21% в российских и 40% в иностранных магазинах. По данным опроса, в зарубежных магазинах больше покупают с мобильных устройств из-за простоты оплаты, более удобных приложений и наличия скидок при покупке со смартфона.

Выбор товара

Скидки и акции

Больше 70% последних покупок были сделаны со скидкой или по акции. При этом почти 60% опрошенных были бы готовы купить тот же товар без специальных условий. Самые распространённые акции — прямые скидки и бесплатная доставка. Российские магазины заметно чаще зарубежных привлекают покупателей промокодами, зачислением баллов на карту и скидками по программам лояльности.

Спонтанные покупки

Оплата и доставка

Самый распространённый способ оплаты покупок в российских интернет-магазинах — предоплата банковской картой, на втором месте оплата наличными, на третьем — банковской картой при получении товара. В 2018 году картой было оплачено больше половины всех покупок.

Что чаще всего украинцы покупают в Интернете в 2021 году — Lemarbet

С ростом количества активных пользователей меняется и картина их предпочтений в плане покупок, сделанных онлайн. Также нужно отметить, что наметилась устойчивая положительная тенденция роста в 2020 году рынка e-commerce. Уже постепенно интернет-пространство стало для пользователей не только местом общения с друзьями, поиска информации, но и местом для совершения покупки товаров. Сегодня мы рассмотрим, что чаще всего украинцы покупают в Интернете в 2020 году и над которыми нишами бизнеса начинать работу уже сегодня.

Портрет интернет-покупателей Украины, которые покупают в Интернете

Ориентировочно 63% населения Украины ежедневно посещает недра интернета для собственных целей. Данный процент по сравнению с предыдущим годом стабилизировалось, однако внутри 63% все же увеличивается количество пользователей, которые хотя бы 1 раз решились осуществить покупку онлайн.

Если посмотреть на общее количество пользователей интернета в Украине, то:

33% от общего количества интернет-пользователей Украины покупают минимум 1 раз в год;
25% от общего количество пользователей, покупающих минимум 1 раз в год — совершают покупки регулярно.

Если посмотреть возрастную категорию интернет-покупателей, то можем увидеть такую картину:

25% интернет-покупателей от 16 до 25 лет;
31% интернет-покупателей от 26 до 35 лет;
21% интернет-покупателей от 36 до 45 лет;
22% интернет-покупателей от 46 лет и старше.

Учитывая предыдущий анализ, можем сделать вывод, что отсутствует большая разница между возрастными категориями интернет-покупателей. Видим, что лишь на несколько процентов активной является аудитория интернет-покупателей от 26 до 35 лет.

Если делить интернет-покупателей по месту жительства, то наиболее активными покупателями являются жители в Киевской области. При этом в процентном соотношении:

48% — покупают мужчины;
52% — покупают женщины.

Что чаще всего покупают в интернете украинцы: структура e-commerce

1. Развитие рынка онлайн-покупок в 2020 году

2018 был действительно мощным, ведь, по сравнению с предыдущим годом рынка e-commerce, благодаря увеличению спроса и предложения удалось вырасти на треть. Если посмотреть на рост e-commerce в цифрах, то:

На 65 млрд гривен в 2018 году украинцы купили товаров или услуг онлайн;
95 млрд гривен были выручкой от рекламы в социальных сетях и маркетплейсах;
26 млрд гривен получили службы, осуществляли доставку купленных товаров в интернете;
0,8 млрд гривен заработано на онлайн-оплатах.

Эксперты прогнозируют, что в 2020 году рынок e-commerce будет снова расти, и к концу года вырастет минимум на 25%.

2. Где чаще всего покупают в интернете украинцы

Все чаще пользователи интернета ищут товары или услуги непосредственно на маркетплейсах, без предварительного поиска в поисковой системе «Гугл». Поэтому, если Вы хотите постоянно быть там, где есть Ваши покупатели, необходимо зарегистрироваться на различных платформах. Мы собрали для Вас рекомендации как продвигать сайты в 2020 году.

В Украине доля Direct трафика (прямых мер по ссылке) в 2018 году составила:

25% — маркетплейс Prom;
35% — интернет-магазин Rozetka;
45% — маркетплейс ОLX;
52% — Aliexpress.

Сегодня маркетплейсы становятся все более сильными конкурентами не так интернет-магазинам, как поисковым системам и социальным сетям. Благодаря большому количеству товаров и производителей большинство пользователей не хотят тратить время, ища в поиске, а обращаются сразу к лидерам.

3. Оффлайн-покупки переходят в онлайн и наоборот

Современные украинские покупатели имеют настолько много выбора, где они могут приобрести любой товар (оффлайн или онлайн), что каждый из них не желает разделять возможность воспользоваться и тем и другим методом одновременно. Если для оффлайн-покупки важен сам процесс, особенно для женщин или для покупателей, желающих перед покупкой все проверить. То для онлайн-покупок важна скорость покупки, наличие товара, безопасная оплата, удобная доставка и возможность возврата товара.

Уже с 2018 года граница между онлайн-покупками и оффлайн-магазинами практически стерта. Интернет-магазины гиганты, которые не имели оффлайн-магазинов, массово начали это исправлять. К примеру, интернет-магазин «Розетка» понял, что очень трудно удержать до сих пор клиентов не имея оффлайн-магазинов. Даже Amazon движется в сторону оффлайна.

И наоборот, гипермаркеты, не имеющие онлайн-магазинов, уже предлагают пользователям не только перечень товаров, которые Вы можете посмотреть онлайн, но и доставку этих товаров на дом.

4. Что чаще всего покупают в интернете украинцы

Товарами-лидерами в 2018 году, которые чаще всего покупали онлайн, были: электроника, одежда, аксессуары, товары для дома, техника и бытовые товары.

Чаще всего в 2018 году украинцы покупали:

4 миллиона штук — одежда, аксессуары, обувь;
3,1 миллиона штук — товары ежедневного потребления;
3 миллиона штук — техника и электроника;
2,3 миллиона штук — товары для сада и дома;
1,7 миллиона штук — декоративная косметика и парфюмерия.

Что же прогнозируют на 2019? Чаще всего украинцы в 2020 покупать технику и электронику, авто- и мото-товары, товары для детей, а также, учитывая рост онлайн-супермаркетов, резко будет расти спрос на онлайн-закупку продуктов питания.

Как украинцы покупают онлайн: поведение и устройства

Сегодня товары в интернете до сих пор покупают с различных устройств, но с каждым днем все больше растет мобильный трафик. Смартфон начинает замещать другие устройства, ведь с него так удобно и быстро найти всю необходимую информацию в интернете, сделать это возможность везде, ведь каждый день мы не выйдем из дома, пока не проверим наличие смартфона в кармане.

Если взглянуть на рисунок, то видим, что ищут товар:

50% украинцев чаще всего через компьютеры;
57% украинцев чаще всего через ноутбуки;
43% украинцев чаще всего смартфоны.

А покупают украинцы чаще всего товар:

49% — через компьютеры;
57% — через ноутбуки;
36% — через смартфоны.

Вы спросите, почему покупка через смартфоны занимает достаточно малый процент, несмотря на то, что трафик с мобильного Растет? Все потому, что большинство интернет-магазинов до сих пор не оптимизированы под мобильные устройства. А это значит, что банально людям неудобно заказывать по телефону.

Если посмотреть на места, где чаще всего покупают товары, то это:

84% — дома, из них:
- 33% — перед просмотром телевизора;
- 17% — во время еды;
- 51% — в постели перед сном;
- 25% — когда заняты другие устройства дома.
8% — вне дома (отпуск или командировка)
20% по дороге на работу или в др. места;
28% — на работе
- 12% при выполнении заданий или работы;
- 26% — во время обеда.

Что покупают менеджеры?

Один из крупнейших украинских порталов, посвященный рынку труда и поиска работы, — HH.UA (Head Hunter) — провел собственное исследование среди более узкой категории пользователей — менеджеров украинских компаний, которые регулярно делают покупки через Интернет.

Согласно полученным данным, наиболее популярной категорией товаров среди этого сегмента покупателей есть бытовая, компьютерная и цифровая техника:

61,9% заказывают через Интернет бытовую технику;
56,5% покупают смартфоны и мобильные;
50,6% покупают компьютеры (ноутбуки в частности)
42,5% покупают онлайн фотоаппараты и видеокамеры.

Далее по популярности идут товары для дома, одежда, подарки и книги. Причем более трети респондентов обязательно читает в процессе выбора комментарии и отзывы к продукции, оставленные другими пользователями.

ЧТО УКРАИНЦЫ ЧАЩЕ ВСЕГО ПОКУПАЮТ В КРЕДИТ

Услуга «Оплата частями» от «ПриватБанка» сейчас есть единственной в Украине программой онлайн-кредитования покупок в интернет-магазинах. По данным самой организации, количество таких приобретений выросла с начала 2017 почти вдвое. Пользуясь услугой «Оплата частями», клиенты интернет-магазинов чаще всего покупают эти товары:

компьютеры, ноутбуки и комплектующие к ним;
большую и мелкую бытовую технику;
смартфоны и планшеты.

Как видим, тройка самых популярных категорий товаров, приобретаемых с помощью онлайн-кредитования, в общем полностью принадлежит к различным видам техники.

Несомненно, популярность покупок в Интернете будет расти, особенно если экономическая ситуация улучшится, а значит, поднимется и платежеспособность населения. Пока в украинском e-commerce высокий уровень конкуренции сохраняется только в наиболее популярных товарных нишах, и много тематик все еще остаются относительно свободными в плане вхождения новых игроков. Так что самое время задуматься о создании собственного интернет-магазина, и если возникнут вопросы — обращайтесь к нам. Наши специалисты всегда готовы помочь вам в организации и развитии успешного бизнеса.

Автор: Владимир Федоричак

Как россияне покупают в Интернете. Исследование Gfk и Яндекс.Маркета

GfK отмечает стабильный рост числа онлайн-покупателей в России. По состоянию на июль 2018 35% россиян хотя бы раз делали покупки в Интернете в течение последних шести месяцев. К прошлому году эта доля подскочила сразу на 17%.

Яндекс.Маркет и GfK опросили 5470 российских онлайн-покупателей в возрасте от 16 до 55 лет. Целью было выяснить, что, где и как покупают в Интернете наши соотечественники, и почему они приходят на онлайн-площадки.

Почему?

Главная причина – желание сэкономить. Ее назвали более половины опрошенных. К тому же, привлекательна возможность сравнивать цены и находить выгодные предложения.

С тем, что отталкивает от онлайн-шопинга потребителей, ничего не поменялось. В первую очередь это невозможность увидеть товар вживую и убедиться в его качестве. Треть из тех, кто не покупает в Интернете или делает это редко, отмечают также, что непонятно, к кому обращаться в случае проблем.

Что и где?

Товарные предпочтения российских онлайн-покупателей в последние годы не меняются: больше всего как в отечественных, так и в иностранных интернет-магазинах покупают одежду и обувь. В российских магазинах также многие покупают мелкую бытовую технику и косметику. В китайских – смартфоны и товары для детей. Из других стран часто заказывают косметику и детские товары.

Трансграничный шопинг привлекает россиян дешевизной. По данным PayPal и компании Ipsos, 70% российских онлайн-покупателей хоть раз за год заказывали что-нибудь в зарубежном интернет-магазине. Две трети тех, кто покупал в иностранных интернет-магазинах, выбрали их, потому что там дешевле. Также имеет значение возможность приобрести те товары, которых нет в России (отметили 28% респондентов) и более широкий ассортимент (27%). А вот смущают россиян и заставляют отказываться от покупок за рубежом слишком долгие сроки доставки (36%) и возможные проблемы с возвратом и гарантийным обслуживанием (27%).

Однако доля тех, у кого возникали сложности с доставкой и несоответствием товара описанию при покупке в иностранных магазинах, сократилась с прошлого года.

Как?

Выбор магазина

При выборе отечественного ритейлера 38% опрошенных обращают внимание на цены. Для 29% важное значение имеет надежность и уверенность в магазине. Еще столько же потребителей ориентируются на широту ассортимента.

В зависимости от возраста, люди по-разному оценивают важность тех или иных критериев. Так среди молодежи только 6% отмечают важность программ лояльности, но при этом 21% волнует репутация и известность магазина. А вот в возрастной группе старше 40 лет на последний критерий обращают внимание вдвое реже, зато программы лояльности важны для 14% опрошенных.

Выбор устройства

Доля заказов со смартфонов за год увеличилась на 21% в российских интернет-магазинах и на 40% – в зарубежных. Такое расхождение респонденты объясняют тем, что с мобильных устройств проще оплачивать трансграничные заказы, приложения у иностранных магазинов удобнее, а при покупке через приложения они еще и часто дают скидки.

Тем не менее, чаще всего наши соотечественники по-прежнему покупают со стационарных компьютеров.

Выбор товара

Товары в российских и иностранных магазинах люди выбирают по-разному. Покупая в России, потребители чаще сравнивают цены на разных сайтах и узнают условия доставки. Покупая за рубежом, они чаще читают отзывы других покупателей и внимательнее изучают фотографии товаров.

18% заказов в российских магазинах и 22% в зарубежных – это спонтанные покупки. Молодые люди делают их значительно чаще тех, кто постарше, женщины – чаще мужчин, особенно в иностранных магазинах.

Скидки и акции

Свыше 70% последних покупок респонденты сделали по акции или со скидкой. При этом почти 60% купили бы нужный им товар и без скидок. Чаще всего магазины предлагают на акциях прямые скидки и бесплатную доставку. Российские продавцы значительно чаще зарубежных коллег прибегают к таким методам привлечения, как промокоды, зачисление баллов на карту и скидки по программам лояльности.

Почти все российские покупатели (больше 90%) время от времени сравнивают цены на разных сайтах, чтобы убедиться в реальности объявленной по скидке цены. Почти 40% респондентов отметили, что делают это постоянно. Чаще других не доверяют скидкам люди старше 30 лет.

Оплата и доставка

В 2018 году россияне оплатили больше половины своих интернет-покупок банковскими картами. Безналичная оплата в момент заказа или по его получении занимают первое и третье место по частоте выбора. На втором месте – оплата наличными.

Что касается доставки, на долю самовывоваза приходится почти половина заказов россиян в отечественных интернет-магазинах. 26% – доставляют курьеры, и лишь 17% – «Почта России». Зато ФГУП доставляет 80% трансграничных покупок в Россию.

Статистика 2021 года, что чаще всего покупают в интернете простые люди

Содержание статьи:

Многие граждане нашей страны регулярно покупают различные товары в интернет-магазинах. За последнее время объемы продаж в сети выросли на 40%. После тщательного анализа ассортимента самых популярных электронных торговых площадок представляем вашему вниманию статистику 2021 года что чаще всего покупают в интернете.

Книги

Если верить статистике 2021 года, самый ходовой товар в сети – это книги. С продажи этой категории вещей начинали многие крупные магазины, причем как в нашей стране, так и за рубежом.

Основные преимущества покупки книг в сети:

Простота и дешевизна доставки;
Доступная цена;
Широкий ассортимент.

Покупка книг в интернете – это быстро, удобно и дешево. К тому же, их выбор неограничен ассортиментом обычного книжного магазина. Здесь вы можете приобрести как школьный учебник, так и художественную классику или детскую литературу. Вашу покупку аккуратно упакуют и доставят по указанному адресу. Книги можно смело внести в список самых продаваемых товаров в интернете. Даже несмотря на появление планшетов и доступность электронных вариантов книг, бумажные издания все так же пользуются спросом. Многим людям, хочется по старинке листать печатные страницы, чувствовать их запах, это своего рода ритуал.

Одежда

В сети представлен огромный ассортимент нарядов. Что самое покупаемое в интернете?

Брюки. Это могут быть как летние, так и зимние модели (в зависимости от сезона), изготовленные из различных материалов. Практичные и качественные брюки входят в список самых часто покупаемых товаров в интернете;
Блузки и туники. Таких вещей не бывает много, поэтому они всегда пользуются спросом;
Платья. Этот вид одежды присутствует в гардеробе каждой женщины, поэтому платья отлично продаются в сети;
Юбки. Классические однотонные или летящие разноцветные. Разнообразие моделей, представленных на электронных торговых площадках, поражает воображение самых требовательных покупательниц, поэтому они предпочитают делать покупки в сети;
Среди часто покупаемых товаров в интернете, хотелось бы также выделить куртки, свитера, джинсы и другую модную одежду. А вот где люди чаще всего покупают вещи через интернет, так это в небольших городах и селах. В таких населенных пунктах нет торговых центров и крупных магазинов одежды, поэтому они делают покупки онлайн.

Детские вещи

Многие пользователи сети, которые имеют детей, заказывают для них одежду и игрушки в онлайн-магазинах. Давайте разберемся, что чаще всего покупают в интернете для детей.

По статистике, самые популярные категории детских товаров – это коляски, кроватки, манежи и столики для кормления. Также часто потребители ищут подгузники и влажные салфетки. Для детей дошкольного возраста покупают развивающие игрушки и различные интерактивные игры. Кроме того, выгодно покупать в интернете стерилизаторы для бутылочек, подогреватели, йогуртницы и прочее.

Цифровая техника

Если говорить о том, что чаще всего покупают через интернет, нельзя обойти вниманием цифровую технику. И на это есть несколько важных причин:

Экономия времени. В каталогах интернет-магазинов можно найти любую модель телефона или планшета, поэтому вам не придется тратить свое время на поиск подходящего варианта;
Ассортимент интернет-магазинов поражает разнообразием. В сети можно найти тысячи разных моделей гаджетов;
Практически в каждом электронном магазине предусмотрен отдел сопутствующих товаров;
Цены в интернете, как правило, порядком ниже, особенно, если технику реализуют от производителя;
В сети часто проводят распродажи. Скидки на устаревшие модели порой достигают 50–70%.

Товары для спорта и фитнеса

Начинающие предприниматели, которые хотят заняться торговлей в сети, часто интересуются, какие товары чаще всего покупают в интернете? Кроме детских вещей и цифровой техники, часто делают покупки онлайн, люди которые ведут здоровый образ жизни. В последнее время стало модно заниматься спортом, поэтому спрос на инвентарь и одежду для тренировок постоянно растет.

Некоторые люди предпочитают заниматься спортом дома. Такие тренировки обходятся намного дешевле, чем посещение фитнес клуба. Если приобрести тренажер, можно не беспокоиться о покупке абонемента в спортивный зал. Интернет-магазины товаров для спорта и активного отдыха поражают разнообразием ассортимента. Здесь можно найти все, что вам нужно. Спортивные вещи – это именно то, что люди чаще всего покупают в интернете, поскольку это действительно целесообразно.

Мебель

В списке самых продаваемых товаров в интернете в 2021 году особое место занимает мебель. Покупка шкафа-купе или дивана в сети – это не новшество. Вам больше не придется ездить по городу в поисках подходящей мебели, поскольку в интернете представлен широкий ассортимент продукции как от отечественных, так и от зарубежных производителей.

Многие потребители считают, что покупка мебели в сети – это не только удобно, а и выгодно. Ни в одном городском магазине вы не сможете найти такого ассортимента качественных товаров по доступным ценам. Вы можете, не спеша изучить информацию о понравившейся модели, и ознакомиться с отзывами других покупателей. При этом никто не будет стоять над вами и навязывать то, что вам не подходит. Если забить в поисковую строку, что люди часто покупают в интернете, одно из первых мест в перечне товаров будет занимать мебель. И это не удивительно, ведь ее покупка в сети позволяет сэкономить приличную сумму денежных средств.

Аксессуары для рукоделия и хобби

В последнее время многие люди стали заниматься рукоделием. Хэндмэйд – это не только дань моде, а и прекрасная возможность проявить свои творческие способности. Чтобы понять, что чаще всего люди покупают через интернет для рукоделия, необходимо выделить самые популярные направления деятельности в сфере хэндмэйд. Это:

Декупаж;
Вышивка;
Вязание;
Скрапбукинг;
Гончарное дело;
Бижутерия.

Безусловно, когда человек заказывает товар через интернет-материалы, он может немного не угадать с его фактурой или цветом, но хороший мастер может найти применение для любого сырья.

Товары для животных

На торговлю в сети приходится более 20% от общего товарооборота в нашей стране. В мелкооптовых продажах заинтересованы как покупатели, так и предприниматели. Если разобраться, какие товары часто покупают в сети, то в основном это самая ходовая продукция либо узкоспециализированные ниши. Например, большой популярностью среди потребителей онлайн пользуются различные товары для животных.

Зоомагазины в сети созданы для того, чтобы человек мог экономить свое свободное время. В обычных магазинах представлен небольшой ассортимент, поэтому вы не всегда можете купить все, что вам нужно. К тому же покупки в интернете можно делать, никуда не выходя из дома. Достаточно заказать нужный продукт, оплатить его и вам доставят покупку прямо домой, в удобное для вас время.

Самое главное преимущество – это доставка заказов на дом. Теперь вы можете, не отрываясь от важных дел, покупать своим домашним любимцам полезный и вкусный корм. Товары для животных в сети стоят на 15–20% дешевле. Это оптимальный вариант для покупки кормов и аксессуаров для своих питомцев.

Бытовая техника

Многие предприниматели, которые наслышаны о преимуществах торговли в сети, часто задают вопрос, стоит ли покупать интернет магазин, для того чтобы торговать в нем бытовой техникой. По мнению экспертов, на данный момент наши соотечественники предпочитают делать такие покупки в торговых центрах. Но объемы онлайн-продаж постоянно растут, поэтому есть смысл открыть свой интернет-магазин и заняться его продвижением.

Если обратить внимание на список, что часто покупают в интернете, можно заметить, что бытовая техника занимает в нем далеко не последнее место. Опытные предприниматели, которые давно занимаются торговлей в сети, рекомендуют начинать свою деятельность с какого-то одного наименования товара и постепенно расширять ассортимент.

Косметика и парфюмерия

По результатам социологических опросов, что чаще всего покупают девушки в интернете, можно выделить следующие группы:

Одежда;
Обувь;
Подарки;
Товары для творчества.

Но самой большой популярностью среди представительниц прекрасного пола пользуется косметика и парфюмерия. В специализированных магазинах покупательницы часто сталкиваются с такими проблемами, как слишком высокие цены, небольшой ассортимент или низкое качество товара. В связи с этим многие девушки и женщины стали заказывать косметику и парфюмерию в интернете.

Главное преимущество виртуальных бутиков заключается в том, что здесь можно покупать вещи в любое время дня или ночи. Все заказы оформляются автоматически, а покупки доставляют во все регионы страны.

Как известно, качественная косметика и парфюмерия стоит приличных денег поэтому, перед тем как покупать в интернет магазине такой товар, необходимо убедиться в том, что вы имеете дело с надежным поставщиком. В этом вам помогут отзывы покупателей, которые можно найти в сети на специализированных форумах.

Видео по теме

Экспертное мнение

Содержимое потребительской корзины может меняться под влиянием кризиса. Людям выгодно покупать в интернете различные товары, потому что их стоимость ниже, чем на рынке.

Снижение зарплат и рост тарифов за коммунальные услуги привели к тому, что более 45% доходов жителей нашей страны тратится на напитки и еду. Это свидетельствует о том, что политика проедания денег прочно укоренилась в сознании наших граждан.

В то же время потребители стараются экономить буквально на всем. Например, самые часто покупаемые товары в интернете – это всевозможная продукция для сада и огорода, а также приспособления для консервации. Это говорит о том, что граждане стараются запастись собственными продуктами, чтобы сэкономить деньги на покупку других товаров.

Выводы

Когда экономическая ситуация в нашей стране начнет улучшаться, платежеспособность населения поднимется и, соответственно начнут расти объемы продаж. На данный момент высокий уровень конкуренции наблюдается только в самых востребованных нишах. Если вы решили открыть собственную торговую площадку в сети, сначала выясните, какие товары чаще всего покупают через интернет. После этого можно приступать к формированию ассортимента.

Продавайте товары в Интернете: лучшие сайты и приложения

Ищете лучшие способы продавать свои товары в Интернете? Если вы хотите положить дополнительные деньги в карман, у вас нет недостатка в приложениях и веб-сайтах, которые помогут вам продавать ненужные товары.

В этой статье мы рассмотрим беспорядок и расскажем, как лучше всего продавать товары в Интернете за большие деньги — от мебели до одежды и аксессуаров до бывшей в употреблении электроники.

Лучшие способы продажи ваших вещей в Интернете

Общие интернет-магазины

eBay

Нельзя говорить о продаже товаров в Интернете, не упомянув eBay .Популярный онлайн-рынок был в авангарде продажи подержанных товаров в Интернете с 1990-х годов.

Для начала вы просто создаете учетную запись, перечисляете свои товары, загружаете изображения, и тогда все готово! У вас есть мгновенный доступ к миллионам потенциальных покупателей.

Самое замечательное в eBay заключается в том, что вы можете продавать на нем все, что угодно: коллекционные игрушки, дизайнерские сумки, запасной двигатель — даже автомобили.

Интерфейс eBay позволяет легко начать продавать практически все, что угодно.

eBay автоматически распознает ваш UPC, ISBN, номер детали или название продукта. eBay автоматически заполнит ваше объявление, включая вставку фотографии и названия!

В наши дни eBay — далеко не единственная игра в городе. К другим игрокам на рынке онлайн-продажи подержанных товаров относятся:

Торговые площадки приложений

Если вы просто хотите что-то продать быстро, существуют приложения для смартфонов с определением местоположения, которые помогут вам продавать товары людям в вашем районе!

Не забывайте соблюдать правила безопасности для каждого приложения, особенно если кто-то приходит к вам домой, чтобы посмотреть, что вы продаете.

Проверьте эти приложения:

Продажа электроники в Интернете

Вы недавно обновили свой мобильный телефон и задаетесь вопросом, что делать со старым устройством?

Некоторые люди кладут свои старые сотовые телефоны в ящики комода, чтобы ими больше никогда не воспользоваться. Но если вы цените деньги, возможно, вы захотите посмотреть, что вы можете купить для телефона на открытом рынке.

Decluttr

Decluttr — один из нескольких сайтов, которые можно использовать для извлечения прибыли из старых гаджетов.Decluttr работает просто. Просто войдите в систему, чтобы узнать цену на свой телефон, планшет, носимые устройства или другие технические устройства.

Ценовое предложение Decluttr для телефона

Если вам нравится предложение, которое вы видите, просто создайте учетную запись, нажмите «Завершить заказ» и приготовьтесь упаковать свой гаджет и отправить его.

Decluttr отправит вам по электронной почте бланк с оплаченным почтовым отправлением, с указанием адреса для отправки в их штаб-квартиру. Просто распечатайте это, прикрепите к коробке и отнесите в пункт выдачи UPS.

Как только Decluttr получит посылку, на следующий день вы получите оплату прямым переводом!

Вот и другие места, где можно купить электронику.

Swappa.com для видеоигр, домашней техники, ноутбуков, планшетов и смартфонов.
Gizmogul.com для смартфонов, iPod, MacBook, планшетов и умных часов Android и Apple. Доллар с каждой транзакции жертвуется Gizmogul на строительство школ по всему миру.
BuyBackWorld.com для игровых консолей, настольных компьютеров Apple, смартфонов, iPod, MacBook, планшетов и умных часов Android и Apple.
NextWorth.com для всех смартфонов, планшетов и носимых устройств.
Glyde.com для всех телефонов, планшетов и видеоигр.

TIP : Если вы хотите продать именно телефон, SellCell — это бесплатный сайт, который собирает предложения со всего Интернета в режиме реального времени — и сравнивает покупки за вас. Это означает, что вам не нужно заходить на каждый сайт отдельно, чтобы узнать цену. Но услуга ограничивается перепродажей телефонов.

Помните: прежде чем продавать телефон или другое устройство, сначала защитите и протрите свои устройства чистыми!

Продажа дизайнерской одежды и свадебных платьев в Интернете

Вы можете продавать одежду на некоторых из уже упомянутых сайтов.Но если у вас есть на продажу дизайнерская одежда или свадебное платье, вам стоит заглянуть на эти сайты, чтобы заработать на них как можно больше денег!

Продажа дизайнерской одежды

Эти сайты отлично подходят для продажи одежды в целом и дизайнерской одежды в частности:

Продам свадебные платья Домашняя страница StillWhite.com

Продажа предметов коллекционирования, антиквариата, драгоценных металлов и музыкального оборудования

Продажа коллекционных предметов или антиквариата

Если у вас есть коллекционные предметы, которые вы хотите продать, Коллекционеры. com — отличный ресурс, когда дело доходит до получения прибыли. Statricks — еще один хороший ресурс для проверки ценности имеющегося у вас предмета.

Если вы думаете, что у вас может быть что-то стоимостью 1000 долларов и более, вам действительно следует пройти оценку. Американское общество оценщиков, Американская ассоциация оценщиков или Международное общество оценщиков могут помочь вам найти квалифицированных местных специалистов.

Драгоценные металлы

Если у вас есть помолвочное или обручальное кольцо, которое нужно продать, IDoNowIDont.com — это онлайн-торговая площадка, где вы можете безопасно и без риска продавать покупателям кольца с бриллиантами и другие украшения.

Домашняя страница IDoNowIDont.com

Если вы продаете драгоценные металлы, вы можете пойти разными путями. Вы можете продать свое золото на золотой вечеринке, местным ювелирам, ломбардам или обычным покупателям.

Аффинажеры предлагают еще один вариант продажи золотых украшений. Однако, поскольку переработчики закупают оптом, вы не сможете продать им, если у вас недостаточно золота.Вот почему следующим лучшим местом для продажи драгоценных металлов обычно является местный ювелирный магазин или ломбард.

Перед тем, как продать, убедитесь, что ваше золото не имеет антикварной ценности, которая могла бы превзойти его стоимость при расплавлении. Когда вы будете готовы продавать, сделайте сначала следующее, чтобы понять ценность того, что у вас есть:

Взвесьте свое золото на простых кухонных весах. Используйте онлайн-калькулятор, например Dendritics.com , чтобы преобразовать вес в пенни или тройские унции — наиболее распространенные единицы измерения золота — для определения его стоимости.
Проверьте сегодняшние цены. Kitco.com сообщает вам текущую дневную цену золота в качестве ориентира.

Музыкальные инструменты и оборудование

Найти музыкальные инструменты в музыкальном магазине или ломбарде может быть сложно. В конце концов, эти места должны получать прибыль от товаров, которые они продают.

But Reverb — это приложение, предназначенное для музыкальных инструментов и оборудования, в котором вы можете перечислить свои элементы.eBay также подходит для инструментов и музыкального оборудования.

Последняя мысль

Избавление от того, что у вас было долгое время, может действительно задеть ваши чувства, но это также может быть действительно освобождающим опытом.

Если у вас есть много вещей, которые вы хотите продать, может быть сложно подумать о том, как их отсортировать и найти лучшее место для продажи. Вот проверенный и верный способ решить, от чего вам, вероятно, следует избавиться:

Пройдитесь по каждому предмету в вашем доме и проверьте его через два года.Если вы не использовали или не носили что-то по крайней мере два года, это может быть признаком того, что вам это действительно не нужно.
Поместите все эти предметы в центральное место и отсортируйте их по категориям.
Найдите товары в Интернете, чтобы понять, сколько они стоят.
Начните выставлять их на продажу с помощью упомянутых здесь веб-сайтов и приложений!

Есть совет, который вы хотите добавить в наш список способов продажи ваших вещей? Напишите ниже в разделе комментариев и дайте нам знать!

Больше способов заработать:

миллениалов в США теперь делают 60% покупок в Интернете, по сравнению с 47% в 2017 году

U.Согласно опросу, проведенному в январе онлайн-платформой купонов CouponFollow, представители поколения S. миллениалов совершают больше покупок в Интернете, чем в магазинах, а молодые люди с большей вероятностью будут делать покупки в Интернете, чем пожилые.

миллениалов в 2019 году делают 60% своих покупок в Интернете, как показал опрос 1002 миллениалов (потребители в возрасте от 22 до 37 лет). Это больше, чем в опросе CouponFollow, проведенном в 2017 году, по сравнению с 47,0%. В настоящее время миллениалы совершают 40% всех покупок в магазинах по сравнению с 53,0% в 2017 году.

Опрос 2019 года также выявил значительный рост мобильных покупок в США.С. миллениалы. Потребители этой возрастной группы в настоящее время совершают 36,0% от общего числа покупок с помощью мобильных устройств, что на 20 процентных пунктов больше, чем в 2017 году — 16,0%. Покупки, совершенные с помощью настольных компьютеров или портативных компьютеров, составляют 24,0% от общего числа покупок по сравнению с 31,0% в 2017 году.

Опрос показывает «переход к полностью цифровому мышлению среди миллениалов», — говорит Марк Меззакка, основатель CouponFollow.

Почти две трети (64%) онлайн-покупателей поколения миллениума, опрошенных CouponFollow, совершают половину или более своих онлайн-покупок на Amazon.com Inc. (№ 1 в рейтинге 1000 лучших интернет-магазинов 2018), и 97% используют Amazon хотя бы для части своих покупок в Интернете. На вопрос об основных причинах покупок на Amazon, самой популярной причиной (43,0%) была доступность онлайн-обзоров, за которыми следовали цены (41,0%).

Mezzacca говорит, что популярность покупок в Интернете отчасти обусловлена чувствительностью к ценам покупателей из поколения миллениума, которые выходят в Интернет, чтобы сравнить цены и найти купоны. 65,0% респондентов заявили, что ищут купоны в Интернете, прежде чем совершать онлайн-транзакцию на компьютере, и 62.0% делают это при совершении покупок с мобильного устройства. Для сравнения: 35,0% миллениалов ищут купоны в Интернете, прежде чем совершить покупку в магазине. Между тем, 9,0% миллениалов сейчас говорят, что они используют программное обеспечение или онлайн-инструменты для автоматизации поиска купонов, по сравнению с 5,0% в 2017 году. Только 5,0% заявили, что не ищут купоны, по сравнению с 11,0% в 2017 году.

Пожилые миллениалы — в возрасте от 32 до 37 лет — совершают 43,0% покупок в магазинах и 57,0% в Интернете, что делает эту группу наиболее склонной делать покупки в магазинах, как показал опрос.Миллениалы в возрасте от 27 до 31 года совершают 38% покупок в магазинах и 62% покупок в Интернете. Для миллениалов в возрасте от 22 до 26 лет этот процент составляет 39,0% и 61,0% соответственно.

Все эти онлайн-покупки молодых людей — плохая новость для розничных торговцев, у которых есть магазины, но это не означает, что розничная торговля на базе магазинов мертва, говорит Меззакка. Но это показывает, что магазины нужно менять. В качестве примера он привел Best Buy Co. Inc. (№ 8), которая соответствует онлайн-ценам и в последние годы расширила свои многоканальные возможности, превратив свои магазины в витрины продуктов для гаджетов таких брендов, как Amazon.com, Apple Inc. (№ 2) и Google.

Возможность увидеть, почувствовать и протестировать товары привлекает покупателей в магазины Best Buy, а соответствие цен оставляет у них на одну причину меньше для покупки этих товаров в Интернете, говорит Меззакка.

Мужчины и женщины отдают предпочтение совершению покупок в электронной коммерции на мобильных устройствах, а не на компьютерах, но это предпочтение более выражено среди онлайн-покупателей женского пола. Опрошенные женщины совершают 41,0% покупок на смартфоны или планшеты по сравнению с 31.0% покупок совершают мужчины. Женщины также совершают более высокий процент покупок в магазинах (42,0%), чем мужчины (38,0%).

Большинство миллениалов (55,0%) говорят, что они не используют голосовых помощников (таких как Amazon Alexa, Apple Siri или Google Assistant), но 45,0% говорят, что они используют такие устройства для поиска и поиска товаров, таких как поиск продуктов или онлайн-обзоры. Среди тех, кто использует голосовых помощников для покупок, 24,0% говорят, что они используют помощника Google, что делает его лучшим выбором.

Понимание того, как и как часто миллениалы делают покупки в Интернете, важно для розничных продавцов. Ожидается, что вскоре она не только станет крупнейшим живым взрослым населением в Соединенных Штатах, но и поколение миллениалов станет огромной клиентской базой для интернет-магазинов. Согласно анализу данных компании Hitwise, занимающейся маркетинговыми исследованиями, среди компаний, входящих в топ-1000 Internet Retailer 2018, медианный розничный торговец получает 30,4% своих продаж от потребителей в возрасте от 18 до 34 лет.

Favorite
16 Интересная статистика онлайн-покупок (2021)
Делать покупки в интернет-магазинах или посещать обычные магазины — это выбор, с которым сталкивается каждый покупатель, принимая решение о покупке.
Факторы, влияющие на это решение, могут зависеть от таких вещей, как количество времени, которое у вас есть и где вы получите максимальную отдачу, но в конечном итоге решение сводится к удобству.
Во всем виноват Amazon Prime, но теперь потребители требуют более быстрого доступа к нужным им продуктам и услугам.Я сам могу это подтвердить.
Для многих из нас эта тенденция сместила наше внимание на покупки в Интернете. У этого варианта есть много преимуществ:
Вам не нужно вставать с постели,
Вы можете выбрать доставку на следующий день,
У вас есть доступ к дополнительной информации о продукте, и
Вы можете получить больше индивидуальный опыт покупок.
Если вы не живете под скалой, вы знаете, что индустрия электронной коммерции и интернет-магазинов быстро растет.
Но задумывались ли вы, сколько людей на самом деле делают покупки в Интернете — или как выглядит покупательское поведение в разных вертикалях?
Давайте посмотрим на онлайн-продажи с высокого уровня.
В одних только Соединенных Штатах ожидается, что к 2023 году продажи в электронной торговле превысят 740 миллиардов долларов.
Рост покупок в Интернете является результатом многих факторов, таких как
Рост использования смартфонов и мобильных покупок,
Социальные сети СМИ и социальная коммерция,
Трансформирующие технологии,
Интернет-магазины и
То, как покупательское поведение менялось от поколения к поколению — от поколения к поколению — от бэби-бумеров к миллениалам до поколения Z
Не говоря уже обо всех привилегиях, которые мы обсуждали ранее.
По этой причине отслеживание тенденций в электронной торговле может помочь вам разработать передовые стратегии, которые помогут вам добиться успеха в электронной торговле как в ближайшем, так и в далеком будущем.
5 Основная статистика покупок в Интернете
Независимо от того, владеете ли вы интернет-магазином или хотите создать масштабируемый малый бизнес, понимание того, как интернет-пользователи совершают покупки, является ключом к стратегии вашей бизнес-модели.
Вы можете найти тысячи статистических данных по электронной торговле в Интернете, но мы здесь, чтобы предоставить вам пять основных статистических данных, которые вам необходимо знать.
1. Высокая стоимость доставки — причина №1, по которой отказываются от корзины.
Хотя быстрая доставка пользуется большим спросом, расходы на нее не высоки. В ходе исследования покупателей в США старше 18 лет было обнаружено, что высокая стоимость доставки является основной причиной отказа от корзины для онлайн-продаж.
2. Amazon — ведущее мобильное приложение для онлайн-покупок.
Несмотря на рост числа стратегий прямого обращения к потребителю, исследование, проведенное в сентябре 2019 года, показало, что самым популярным приложением для мобильных онлайн-покупок по охвату является Amazon. Эта статистика говорит нам, что мобильная коммерция, особенно использование мобильных приложений, приобретает все большее значение при разработке стратегии онлайн-продаж. Кроме того, ритейлерам следует рассмотреть возможность включения Amazon и Walmart в свою омниканальную стратегию.
3. 43% покупателей во всем мире ищут товары в Интернете через социальные сети.
С появлением большего количества инструментов социальной коммерции, таких как кассы в Instagram, в отрасли также наблюдается рост влияния социальных сетей на осведомленность пользователей о покупках и принятие решений.
4. Одежда — ведущая онлайн-вертикаль.
59% покупателей в США покупали одежду через Интернет в период со второго квартала 2018 года по второй квартал 2019 года. С большим отрывом отстают книги, фильмы, музыка и игры, обувь и бытовая электроника.
5. Прямые переходы на сайт, электронная почта и SEO — лучшие источники трафика.
Успех электронной коммерции — это больше, чем наличие красивого веб-сайта — вам нужен хороший объем трафика в ваш интернет-магазин. В недавнем опросе Statista прямая ссылка на сайт, электронная почта и поисковая оптимизация были признаны ведущими драйверами трафика.
Электронная торговля растет с каждым днем
Количество сайтов электронной торговли растет. Понятно, что запуск онлайн-бизнеса может способствовать общему объему розничных продаж, поскольку дает потенциальным клиентам более удобный способ совершать покупки и взаимодействовать с брендами.
Давайте посмотрим на рынок электронной коммерции в цифрах.
К 2023 году на электронную торговлю будет приходиться 22% мировых розничных продаж.
К 2023 году 22% мировых розничных продаж будет обеспечиваться за счет электронной торговли. Чтобы дать контекст этому росту, 14.В 2019 году 1% мировых розничных продаж пришлось на покупки в электронной коммерции.
Растущее число веб-сайтов электронной коммерции, безусловно, способствует увеличению этого общего числа. Но есть еще много трендов электронной коммерции, помимо перечисленных ранее, которые стимулируют этот рост:
Рост мобильной электронной коммерции,
Расширение внедрения омниканальных стратегий и
Общий сдвиг в тенденциях покупок — например, сила влиятельных лиц и социальных каналов (кивок при оформлении заказа в Instagram).
Во втором квартале 2019 года уже было на 4,2% больше, чем в первом квартале.
Если взглянуть на рост электронной торговли более детально, можно сказать, что электронная торговля в США демонстрирует экспоненциальный рост ежеквартально. Хотя сезонные колебания всегда необходимо учитывать, эта статистика доказывает, что рынок электронной коммерции постоянно растет.
К 2023 году доход от электронной торговли в США составит 740 миллиардов долларов!
Как упоминалось во введении, мы увидим рост не только покупок в электронной торговле в США, но и доходов.Эта статистика свидетельствует о том, что с 2019 года рост выручки составил более 70%, и это говорит о том, что все больше потребителей хотят принимать больше решений о покупках в Интернете.
С увеличением дохода увеличивается средняя стоимость заказа, что позволяет устаревшим продуктам делать заявления в Интернете. Например, мебельный бренд DTC Burrow уже начал преобразовывать мебельную промышленность с помощью своего подхода к безголовой коммерции.
На электронную торговлю приходится около 11% всех розничных продаж в США.
Изначально 11% могут показаться незначительными, если учесть, насколько большой стала тема электронной коммерции в последние годы.Эта статистика является признаком хорошего здоровья, поскольку доля продаж электронной коммерции в торговых площадях продолжает расти. Вы можете ожидать, что этот процент будет экспоненциально увеличиваться в ближайшие годы.
Amazon, Google и Facebook остаются одними из крупнейших онлайн-компаний (не только для электронной коммерции).
Неудивительно, что такие компании, как Amazon, Google и Facebook, продолжают занимать лидирующие позиции в мире Интернета. Хотя они традиционно не предлагают коммерческих решений, эти компании уделяют больше внимания инновациям в сфере торговли.Поскольку мы видим, что омниканальные стратегии становятся все более важными для растущих компаний, ведущие интернет-компании извлекают выгоду из возможности стать лидерами в мире коммерции.
Познакомьтесь с покупателями, совершающими покупки в Интернете
Ни одного потребителя нельзя сделать равным. Но понимание поведения потребителей, совершающих покупки в Интернете, может помочь вам разработать цифровую стратегию для вашего бизнеса.
Более 75% людей делают покупки в Интернете хотя бы раз в месяц.
Поскольку потребность в удобстве становится для потребителей все более очевидной, более 75% из них совершают покупки в Интернете не реже одного раза в месяц.Создавая свою стратегию электронной торговли, подумайте, как вы можете извлечь выгоду из этой статистики.
Клиенты покупают в Интернете больше развлечений, чем что-либо другое.
Поколение Z и миллениалы сообщили нам, что приобретение опыта становится все более выгодным. Согласно этой статистике, книги, фильмы и игры являются категорией продуктов с наибольшим предпочтением в отношении покупок в Интернете. Это еще одна причина, почему такие бренды, как Spotify, Netflix и Disney +, становятся все более популярными среди потребителей.
ОС Windows занимает лидирующие позиции по большинству заказов.
Понимание того, какие технологии используют ваши потребители для размещения заказов на вашем сайте, имеет решающее значение. ОС Windows по-прежнему занимает лидирующие позиции в качестве технологии, которую клиенты чаще всего используют для размещения онлайн-заказов. Создавая свой UX или дизайн магазина, помните, как это выглядит и ощущается в ОС Windows.
Средний коэффициент конверсии для клиентов колеблется в пределах 2,7–3,2%.
В электронной коммерции B2C средний коэффициент конверсии колебался между 2.7% и 3,2% с конца 2018 г. до начала 2019 г. Самый высокий пик, 3,2%, пришелся на 4 квартал, популярное время для покупок в праздничные дни.
Как клиенты платят онлайн
Теперь, когда мы рассмотрели популярные типы поведения клиентов, пора посмотреть, как они платят. С момента своего дебюта обработка платежей в электронной коммерции претерпела множество инноваций. Давайте посмотрим на платежный ландшафт в электронной коммерции сегодня.
Самая популярная платформа для мобильных платежей — WeChat Pay.
WeChat Pay, часть WeChat, одной из самых популярных платформ обмена сообщениями в Китае, занимает первое место среди мобильных платежных платформ по всему миру.Платежная платформа позволяет пользователям производить оплату в китайских иенах (CNY), а транзакции производятся в иностранной валюте.
94% китайских пользователей используют мобильные платежи, в то время как только 45% американцев.
Поскольку WeChat Pay является лидером в мире мобильных платежных платформ, понятно, что 94% китайских пользователей используют мобильные платежи. Примечательно, что только 45% американцев обращаются к мобильным транзакциям. Несмотря на значительный разрыв, в США наблюдается рост мобильных платежей.
Американцы предпочитают PayPal любому другому цифровому кошельку
Когда дело доходит до U.S. Способы оплаты онлайн — PayPal берет верх с 89%. Благодаря владению Venmo, простому в использовании приложению, опциям кредитных карт и многому другому, PayPal сделал онлайн-платежи проще и удобнее для потребителей.
Приготовьтесь к праздничному сезону
Вы не можете подготовить стратегию электронной торговли, не приняв во внимание подготовку к праздничному сезону. Праздничный сезон, как правило, является самым прибыльным временем года для розничных продавцов — как онлайн, так и офлайн.
Средняя стоимость заказа (AOV) со Дня Благодарения до Киберпонедельника составляет около 140 долларов США!
Средняя стоимость заказа 140 долларов в период между Днем Благодарения и Киберпонедельником определенно является статистикой, которая вызывает волнение.В праздничный сезон в целом также наблюдается высокая средняя стоимость заказа — почти 132 доллара. Это свидетельствует о том, что сезонные рекламные акции и маркетинг могут принести большую прибыль от инвестиций.
Пик конверсии до 6,1% во время Дня Благодарения – Киберпонедельника!
Если вам нужна еще одна причина полагать, что праздничный сезон является драйвером дохода, прочтите это: пик конверсии на настольных компьютерах составляет 6,1% между Днем Благодарения и Киберпонедельником. При покупке смартфона — 3,2%, при покупке планшета — 5.5%. В течение всего курортного сезона коэффициент конверсии достигает 4,7%.
Большинство покупок будет совершаться на компьютерах, планшетах и мобильных устройствах.
Несмотря на то, что мы видим рост мобильных покупок, настольные компьютеры остаются самым популярным устройством для покупок в праздничный сезон. За настольными компьютерами следует покупка планшетов, затем мобильных устройств.
42% покупателей в праздничные дни изучают информацию в Интернете и делают покупки в Интернете, а 23% покупают в магазине.
Когда дело доходит до праздничных покупок, многие потребители проводят исследования перед покупкой.Однако в недавнем исследовании большинство опрошенных потребителей завершили исследование и в конечном итоге совершили конверсию в Интернете, тогда как только 23% в конечном итоге купили товары в магазине.
Лучшее время для открытия магазина электронной торговли? Прямо сейчас
Индустрия электронной коммерции процветает как никогда раньше. Покупки в Интернете растут, особенно потому, что потребители жаждут большего удобства, что означает быструю и бесплатную доставку и индивидуальный подход к пользователям. Если вы задумываетесь о продаже в Интернете, сейчас лучшее время для выхода на рынок.
Растущий спрос на интернет-магазины.
Все больше и больше клиентов ищут и покупают товары в Интернете. Найдите свою нишу, выберите продукт и создайте клиентскую базу. Чтобы узнать, как продавать в Интернете в 2020 году, прочтите наше руководство.
Для создания и развития не требуется кодирования.
Не знаете HTML или кодируете? Не проблема. Благодаря таким технологиям, как BigCommerce, максимально упрощающим создание веб-сайтов, вы можете создать магазин своей мечты без необходимости кодирования.
Доступны данные для улучшения маркетинга и роста продаж.
Все вышеперечисленные данные были получены бесплатно в Интернете, что означает, что маркетологи и продавцы могут использовать эти данные, чтобы определить, какие клиенты и какие сектора будут наиболее прибыльными.
Новые клиенты приходят в сеть каждый день.
Большая часть мира имеет доступ в Интернет, но значительная часть его не имеет. С ростом количества подключений к Интернету вы можете быть уверены, что клиенты по всему миру будут появляться по всему миру в поисках продуктов, подобных вашему.
Резюме
Мы наблюдаем рост онлайн-покупок по всему миру. Создавая свой бизнес в Интернете, важно понимать, как ведут себя ваши клиенты и как они себя ведут во всем мире.
10 статистических данных по интернет-магазинам, которые необходимо знать в 2021 году [Инфографика]
От того, как мы общаемся, до того, как мы получаем новости — мы медленно, но верно перемещаем все в онлайн. И шопинг — не исключение.
За последние несколько десятилетий онлайн-шоппинг превратился из несуществующего в многомиллиардную индустрию.Покупка вещей в Интернете стала обычной практикой среди миллионов людей по всему миру. В последнее время количество людей, покупающих товары и услуги в Интернете, увеличилось больше, чем когда-либо прежде.
Одна из причин, по которой онлайн-магазины за эти годы так выросли, — это опыт, который компании могут предоставить своим клиентам. Мы постоянно видим, как компании добавляют новые функции и услуги для онлайн-покупателей, чтобы предоставить им такую же поддержку и комфорт, которые они могли бы получить во время покупок лично.
Дело в том, что покупки в Интернете все больше напоминают покупки лично.
Если у вас есть интернет-магазин или вы заинтересованы в его создании, эти 10 лучших статистических данных о покупках в Интернете помогут вам в правильном направлении на 2021 год.
Давайте начнем. Вот 10 статистических данных о покупках в Интернете, которые вам нужно знать:
Не ждите, пока это сделает кто-то другой. Возьмите на работу себя и начните командовать.
Начни бесплатно
1.Сколько людей делают покупки в Интернете?
По оценкам, в 2018 году 1,8 миллиарда человек во всем мире покупали товары в Интернете (Statista, 2018). В том же году глобальные розничные продажи через Интернет составили 2,8 триллиона долларов. Если этого недостаточно, чтобы поразить вас, прогнозы показывают, что к 2021 году глобальные розничные продажи через Интернет вырастут до 4,8 триллиона долларов.
Рост онлайн-покупок просто впечатляет. И не похоже, что в ближайшее время он замедлится. Это хорошие новости для вас, являетесь ли вы онлайн-покупателем или онлайн-продавцом.
Причина выбора покупок в Интернете может варьироваться от удобства до конкурентоспособных цен. В дополнение к этому, онлайн-компании изо всех сил стараются, чтобы опыт совершения покупок в Интернете соответствовал опыту покупок лично. Это включает предоставление клиентам подробных описаний продуктов и изображений. Теперь вы легко найдете более подробную информацию и описания продуктов, не выходя из дома. Сюда входят такие усовершенствования, как обзор продуктов на 360 градусов и детализация размеров моделей для интернет-магазинов одежды.
Если у вас есть интернет-магазин, вы, вероятно, знаете, что в условиях растущей конкуренции трудно выделиться. Вот почему так важно тщательно выбирать целевую аудиторию и стараться сосредоточить усилия на клиентах. Эта статистика также показывает нам, что цифровое присутствие имеет решающее значение для бизнеса.
63% покупок совершаются через Интернет (Thinkwithgoogle, 2018).
Это означает, что независимо от того, где клиенты, наконец, совершают покупку (в Интернете или в обычном магазине), их путь к покупке начинается в Интернете — в большинстве случаев в Google или Amazon, где они проводят свои исследования.Вот почему так важно для брендов иметь сильное присутствие в Интернете. Повышая качество обслуживания клиентов с самого первого шага, компании имеют больше шансов привлечь клиентов к покупке в их магазине.
Понимание того, как люди ищут, помогает компаниям создавать для них уникальный опыт. Нет двух покупателей, совершающих покупки в Интернете, которые имеют одинаковый путь к покупке. Вот почему, если вы владелец интернет-магазина, так важно понимать, что вы можете сделать, чтобы настроить онлайн-путь для клиентов.
С развитием цифровых технологий неудивительно, что современные потребители контролируют свой путь к покупке. Они открыты для изучения любого количества категорий, брендов и продуктов.
3. Потребители совершают покупки через мобильный телефон
Почти половина потребителей совершает больше покупок с мобильных устройств, чем в магазинах (Ibotta, 2018).
Не секрет, что мобильные магазины становятся все популярнее. Если вы планируете запустить успешный веб-сайт электронной торговли, вы не можете позволить себе игнорировать мобильных пользователей и мобильные покупки.Потребители используют свои мобильные устройства на всех этапах пути к покупке, включая различные операции по совершению покупок в Интернете. По состоянию на четвертый квартал 2018 года на настольные ПК приходилось примерно столько же глобальных заказов в электронной розничной торговле, сколько на смартфоны. Однако с точки зрения посещений розничных веб-сайтов смартфоны заняли лидирующие позиции и были устройством номер один, которое люди использовали для посещения розничных веб-сайтов.
Мобильная связь, несомненно, является направлением, в котором движутся потребительские привычки. В свете этого вы, как владелец магазина, можете многое сделать, чтобы не забывать о мобильности, когда вы работаете над своим бизнесом.Для начала убедитесь, что в вашем магазине есть удобное мобильное приложение или мобильный веб-сайт, к которому ваши клиенты могут получить доступ. Даже если они не совершат окончательную покупку с мобильных устройств, вы должны попытаться предоставить им удобные и приятные впечатления. Вы несете ответственность за создание впечатлений от покупок, которые нравятся вашим клиентам.
Если вы хотите узнать больше о мобильной торговле, ознакомьтесь с полным руководством по мобильной торговле.
4. Крупнейшая торговая площадка в мире
Китайская платформа Taobao является крупнейшим онлайн-рынком с общим валовым доходом 515 миллиардов долларов (Statista, 2019). Для сравнения, Tmall и Amazon заняли второе и третье места с 432 и 344 миллиардами долларов в годовой годовой GMV третьих сторон соответственно.
Чтобы представить эту статистику в перспективе, на ведущих мировых онлайн-площадках в 2018 году было продано 1,66 триллиона долларов. На сайты торговых площадок, например, под управлением Alibaba, Amazon и eBay, пришлось более 50 процентов мировых продаж в Интернете в 2018 году.
Торговая площадка электронной коммерции — это веб-сайт, где продукты предоставляются несколькими третьими сторонами, а транзакции обрабатываются самой торговой площадкой. Транзакция обрабатывается на торговой площадке, а затем заказ выполняется выбранным продавцом или дропшиппером. А поскольку на торговых площадках электронной коммерции представлены продукты от разных продавцов, обычно существует больше разнообразия и доступности с точки зрения продуктов по сравнению с розничными онлайн-магазинами.
5. Самый популярный способ оплаты в Интернете
eWallet — предпочтительный способ оплаты среди онлайн-покупателей по всему миру. С помощью этого метода платили более 42% онлайн-покупателей (Paymentscardsandmobile, 2019). На втором месте идут кредитные карты, а на третьем месте по популярности — дебетовые карты.
Электронные кошельки, также известные как цифровой кошелек, — это электронное устройство или онлайн-сервис, позволяющий совершать электронные транзакции.Это включает в себя онлайн-платежи, а также личные покупки. Некоторые из широко известных электронных кошельков включают Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay и PayPal.
Если у вас есть интернет-магазин или вы планируете открыть интернет-магазин, вам важно подумать о своих платежных шлюзах. Вы всегда должны быть уверены, что предоставляете своим клиентам безопасный и простой способ оплаты. Вам также необходимо учитывать, где находится ваша целевая аудитория, чтобы вы могли убедиться, что способы оплаты, которые вы включаете, являются теми, о которых они знают и с которыми они знакомы.
Одно из самых больших изменений в покупательском поведении в этом году, несомненно, связано с воздействием коронавируса.
В связи с тем, что страны по всему миру вводят строгие меры изоляции в попытке ограничить распространение вируса, число потребителей, совершающих покупки в Интернете, особенно в бакалейных магазинах, резко возросло.
Согласно недавнему исследованию, в марте 2020 года 42 процента населения США покупали продукты в Интернете не реже одного раза в неделю (GeekWire, 2020).Это значительный рост по сравнению с 22% всего два года назад. Ежедневные продажи продуктов через Интернет также выросли вдвое.
Но это больше, чем временный импульс. Это также вызывает изменение мышления. Более половины покупателей продуктовых интернет-магазинов говорят, что теперь они с большей вероятностью будут продолжать делать покупки в Интернете даже после пандемии.
Эксперты говорят, что это «переломный момент» в тенденции онлайн-покупок продуктов, и Amazon, вероятно, получит наибольшую выгоду. Amazon была самой популярной платформой для этих покупателей: шесть из каждых десяти покупали продукты в Интернете с помощью гиганта электронной коммерции. На самом деле спрос вырос настолько, что заказы на продукты на Amazon увеличились в 50 раз.
7. Покупатели ожидают постоянно видеть новые товары
Неудивительно, что потребности покупателей постоянно растут. Интернет-покупатели постоянно пользуются спросом на новинки. Фактически, 75% поисковых запросов потребителей каждый месяц являются совершенно новыми (Salesforce, 2018). Это говорит о том, что, просматривая страницы в Интернете, они активно ищут новые продукты.Кроме того, 69 процентов потребителей считают важным или очень важным видеть новые товары каждый раз, когда они посещают магазин или торговый сайт.

Предприятиям электронной торговли необходимо идти в ногу с потребностями потребителей. Индустрия электронной коммерции более динамична, чем когда-либо прежде, и розничные торговцы должны развиваться бок о бок, чтобы добиться успеха. Интернет-магазинам необходимо подготовиться к тому, чтобы настроить покупательский опыт для своих клиентов. Предоставляя им новые продукты, они могут улучшить покупательский опыт для своей аудитории.Это не только дает покупателям больше разнообразия при совершении покупок, но и дает меньше причин искать где-нибудь еще. Обновляя товарные предложения, вы можете быть на шаг впереди своих конкурентов.
8. Как часто люди делают покупки в Интернете?
Итак, мы знаем, что люди делают покупки в Интернете, но как часто они это делают? 62% интернет-покупателей делают покупки не реже одного раза в месяц (Episerver, 2019). В дополнение к этому 26 процентов онлайн-покупателей делают покупки в Интернете один раз в неделю, а 3 процента заявляют, что делают покупки один раз в день.
Поскольку так много людей регулярно совершают покупки в Интернете или ищут товары для покупки в Интернете, покупатели оказываются в состоянии нерешительности. Они не только признают, что тратят время на исследования, но и те же исследования показывают, что покупатели чувствуют себя подавленными из-за количества вариантов, с которыми они сталкиваются при просмотре. Около половины онлайн-покупателей (46 процентов) не смогли совершить онлайн-покупку, потому что было слишком много вариантов для выбора.
Интернет-компании имеют возможность и обязаны упростить процесс принятия решений клиентами.Этого можно добиться путем оптимизации процесса цифровой торговли, который предоставляет клиентам информацию, которую они ищут, чтобы ускорить принятие решений. Бренды могут сделать это с помощью многоэтапного коммерческого пути. Например, компании могут связываться со своими клиентами по электронной почте, сообщая им информацию о последних предложениях, или общаться с ними через каналы социальных сетей. Помощь вашим клиентам поможет им понять, что они ищут, и улучшить их путь к цифровой торговле.
9. Наиболее быстрорастущие категории электронной торговли во время коронавируса (COVID-19)
Пандемия коронавируса вызвала панические покупки во многих странах по всему миру как в личных магазинах, таких как супермаркеты и аптеки, так и в магазинах электронной торговли.
Как и ожидалось, товары первой необходимости и, в частности, медицинские товары резко выросли в онлайн-продажах. Недавнее исследование Adobe показало, что продажи таких продуктов, как дезинфицирующие средства для рук, перчатки и маски, выросли более чем на 800 процентов за первые десять недель года (Adobe, 2020).
Туалетная бумага и безрецептурные лекарства от гриппа, простуды и боли также улетели с онлайн-полок, при этом продажи подскочили на 231 процент и 217 процентов соответственно.
В связи с закрытием тренажерных залов и серьезным ограничением передвижения на открытом воздухе спрос на фитнес-оборудование только за первые две недели марта увеличился на 55 процентов, поскольку все больше людей стремятся заниматься спортом дома.
Продажи товаров для дома также растут, потому что люди не только проводят больше времени дома, но и создают домашний офис.В США продажи товаров для ремонта дома увеличились на 13 процентов в начале марта по сравнению с примерно год назад.
10. Основная причина, по которой интернет-покупатели бросают свои тележки
Спросите любого владельца интернет-магазина, и он скажет вам, что такое кошмарные брошенные тележки. Есть так много вопросов, которые могут прийти вам в голову о брошенных тележках: почему, что, где и как? По всей видимости, 63% случаев отказа от корзины связано с дополнительными расходами на доставку (Statista, 2019).К другим причинам относятся неработающие коды скидок, длительная доставка заказов и другие причины, например необходимость повторно вводить данные кредитной карты или информацию о доставке.
В настоящее время бесплатная доставка становится больше необходимостью, чем дополнительным преимуществом. Добавление скрытых затрат в процесс покупок в Интернете, особенно на самом последнем этапе, означает, что покупатели уходят, не совершив покупки. Эти затраты являются непосредственным источником раздражения для онлайн-покупателей, которые могут усмотреть в этом отсутствие прозрачности.
Как владелец интернет-магазина, лучший способ справиться с этим — предложить полную информацию. Лучше указывать все расходы с самого начала пути к покупке. Еще одна успешная стратегия — объединить дополнительную стоимость доставки с продуктом, а затем предложить покупателю «бесплатную» доставку. В конце концов, интернет-покупатели высоко ценят прозрачность, и для вашего интернет-магазина критически важно добиться успеха.
Заключение
Подводя итоги, нет сомнений в том, что интернет-магазины быстро развиваются, и в ближайшие годы мы увидим дальнейшее развитие.Если компании хотят выжить в сегодняшней конкурентной среде, они не могут позволить себе игнорировать свое присутствие в Интернете. Поэтому при планировании своей бизнес-стратегии на 2021 год обязательно учитывайте эти 10 лучших статистических данных о покупках в Интернете.
Приблизительно 1,8 миллиарда человек во всем мире покупают товары в Интернете.
63 процента покупок совершаются через Интернет.
Почти половина потребителей совершает больше покупок с мобильных устройств, чем в магазинах.
Китайская платформа Taobao является крупнейшим онлайн-рынком с GMV 515 миллиардов долларов США.
eWallet — предпочтительный способ оплаты среди онлайн-покупателей во всем мире. Более 36 процентов онлайн-покупателей платили с помощью этого метода.
Из-за коронавируса 42% населения США покупали продукты в Интернете в марте 2020 года, что почти вдвое больше, чем 22% в 2018 году.
Ежемесячно 75% поисковых запросов потребителей являются совершенно новыми.
62 процента онлайн-покупателей делают покупки не реже одного раза в месяц.
Продажи продуктов для защиты от вирусов выросли на 807% за первые десять недель 2020 года.
Основная причина, по которой онлайн-покупатели бросают свои тележки, связана с дополнительными расходами на доставку. 63 процента брошенных тележек происходит по этой причине.
Хотите узнать больше?
Есть ли что-нибудь еще, что вы хотели бы узнать о статистике покупок в Интернете и хотели бы включить в эту статью? Дайте нам знать в комментариях ниже!
Что было впервые продано в Интернете? | Умные новости
Сегодня компании стараются сделать покупку товаров и услуг в Интернете максимально простой, и их успех в этом является одной из причин, по которым в этот праздничный сезон, по прогнозам, будет потрачено 83 миллиарда долларов.

Учитывая это, трудно вспомнить, когда продукты, одежда или кто-то, кто собирал вашу мебель из Ikea, находился не на расстоянии одного клика, но Michael Grothaus от Fast Company напоминает нам, что покупки в Интернете — относительно новое явление. Но, несмотря на то, что прошло всего несколько десятилетий, пишет он, есть ряд претендентов на первую транзакцию электронной коммерции.

Для начала, видео, сделанное Shopify, компанией-разработчиком программного обеспечения для электронной коммерции, рассказывает историю о сделке, заключенной между студентами Стэнфордского университета и Массачусетского технологического института где-то между 1971 и 1972 годами, чтобы купить травку через ARPANET, предшественник Интернета, который, как мы знаем, сегодня.

Однако этот обмен не проверяет все флажки для электронной коммерции: это было незаконно, и деньги не переводились онлайн. Напротив, мероприятие, вероятно, представляет собой первую сделку, совершенную через Интернет.

Shopify также упоминает распродажу 1984 года, когда 72-летняя Джейн Сноуболл использовала устройство под названием Videotex, чтобы использовать свой телевизор для заказа маргарина, яиц и кукурузных хлопьев из местного продуктового магазина по телефонным линиям.Британская бабушка заплатила наличными и приняла продукты, доставленные вручную. Но отсутствие обмена электронными деньгами, вероятно, лишает возможности этого взаимодействия быть первой онлайн-продажей, и по тем же причинам говорящий компьютер, который помог Дональду Шерману позвонить в пиццерию, чтобы разместить свой заказ в 1974 году, также не совсем подходит.

То, что, вероятно, считается самой первой законной онлайн-транзакцией, совершается Дэном Коном в августе 1994 года, который создает веб-сайт под названием NetMarket, сообщает Shopify video.11 августа Кон продал компакт-диск «Десять сказок призывателя» Стинга своему другу в Филадельфию, пишет Питер Х. Льюис для The New York Times . Друг Кона заплатил 12,48 доллара плюс доставка, и он использовал программное обеспечение для шифрования данных, чтобы безопасно отправить номер своей кредитной карты. «Даже если АНБ прослушивало, они не смогли получить номер его кредитной карты», — сказал Кон The New York Times .

Несмотря на сообщение The New York Times , другой веб-сайт под названием The Internet Shopping Network утверждает, что он начал продавать компьютерное оборудование в Интернете примерно за месяц до того, как рок-компакт-диск стал сенсационной продажей, сообщает Алори Гилберт для CNET .

Итак, в зависимости от того, как вы это разделите, первая интернет-транзакция могла включать пиццу, травку, компакт-диск или компьютерные детали. Конечно, теперь онлайн-покупатель может получить любой из них, хотя рок-музыка, вероятно, будет иметь другой формат.

Понравилась статья?
ПОДПИСАТЬСЯ на нашу рассылку новостей

Сбор личных данных: полное руководство WIRED

К 1960-м годам правительство США использовало мощные мэйнфреймы для хранения и обработки огромного количества данных почти о каждом американце. Корпорации также использовали машины для анализа конфиденциальной информации, включая покупательские привычки потребителей. Не существовало никаких законов, определяющих, какие данные они могли собирать. Вскоре возникли опасения по поводу сверхвысокого надзора, особенно после публикации книги Вэнса Паккарда « The Naked Society » в 1964 году, в которой утверждалось, что технологические изменения вызывают беспрецедентную эрозию конфиденциальности.

В следующем году администрация президента Линдона Джонсона предложила объединить сотни федеральных баз данных в один централизованный национальный банк данных.Конгресс, обеспокоенный возможной слежкой, отступил и организовал специальный подкомитет по вторжению в частную жизнь. Законодатели обеспокоены тем, что банк данных, который будет «объединять статистические данные о миллионах американцев», может «нарушить их тайную жизнь», сообщила тогда The New York Times . Проект так и не был реализован. Вместо этого Конгресс принял ряд законов, регулирующих использование персональных данных, включая Закон о справедливой кредитной отчетности в 1970 году и Закон о конфиденциальности в 1974 году. Правила требовали прозрачности, но ничего не делали, чтобы помешать правительству и корпорациям собирать информацию в первых местах, утверждает историк технологий Маргарет О’Мара.

К концу 1960-х некоторые ученые, в том числе политолог из Массачусетского технологического института Итиэль де Сола Пул, предсказывали, что новые компьютерные технологии будут и дальше способствовать еще более инвазивному сбору личных данных. Реальность, которую они представляли, начала формироваться в середине 1990-х годов, когда многие американцы начали использовать Интернет.К тому времени, когда почти все были в сети, одна из первых битв за конфиденциальность за брокеров цифровых данных уже началась: в 1990 году Lotus Corporation и кредитное бюро Equifax объединились, чтобы создать Lotus MarketPlace: Households, маркетинговый продукт на компакт-дисках рекламируется, чтобы содержать имена, диапазоны доходов, адреса и другую информацию о более чем 120 миллионах американцев. Это быстро вызвало бурю негодования среди защитников конфиденциальности на цифровых форумах, таких как Usenet; более 30 000 человек связались с Lotus, чтобы отказаться от доступа к базе данных. В конечном итоге он был отменен еще до того, как был выпущен. Но скандал не помешал другим компаниям в будущем создавать огромные массивы данных о потребителях.

Несколько лет спустя реклама начала проникать в Интернет. Вначале интернет-реклама оставалась в основном анонимной. Хотя вы, возможно, видели рекламу лыжного спорта, если искали зимние виды спорта, веб-сайты не могли соединить вас с вашей реальной личностью. (HotWired.com, онлайн-версия WIRED, был первым веб-сайтом, на котором была размещена баннерная реклама в 1994 году в рамках кампании AT&T.Затем, в 1999 году, гигант цифровой рекламы DoubleClick разжег скандал с конфиденциальностью, когда попытался деанонимизировать свою рекламу путем слияния с огромным брокером данных Abacus Direct.

Группы конфиденциальности утверждали, что DoubleClick мог использовать личную информацию, собранную брокером данных, для таргетинга рекламы на основе реальных имен людей. Они подали прошение в Федеральную торговую комиссию, утверждая, что такая практика равносильна незаконному отслеживанию. В результате DoubleClick продала фирму с убытком в 2006 году, и была создана Network Advertising Initiative, торговая группа, которая разработала стандарты для интернет-рекламы, в том числе требуя от компаний уведомлять пользователей о сборе их личных данных.

Но опасения защитников конфиденциальности в конце концов оправдались. В 2008 году Google официально приобрел DoubleClick, а в 2016 году пересмотрел свою политику конфиденциальности, чтобы разрешить отслеживание в Интернете с помощью идентификации личности. До этого Google хранил данные о просмотре в DoubleClick отдельно от личной информации, собираемой с помощью таких сервисов, как Gmail. Сегодня Google и Facebook могут настраивать таргетинг рекламы на ваше имя — именно это люди опасались, что DoubleClick сделает два десятилетия назад. И это еще не все: поскольку большинство людей носит в карманах устройства слежения в виде смартфонов, эти компании и многие другие также могут следовать за нами, куда бы мы ни пошли.

Будущее сбора персональных данных

Личная информация в настоящее время собирается в основном с помощью экранов, когда люди используют компьютеры и смартфоны. В ближайшие годы повсеместно появятся новые устройства для сбора данных, такие как интеллектуальные колонки, одежда со встроенной цензурой и носимые мониторы здоровья. Даже те, кто воздерживается от использования этих устройств, скорее всего, будут собирать свои данные с помощью таких вещей, как камеры наблюдения с функцией распознавания лиц, установленные на углах улиц.Во многих отношениях это будущее уже началось: у поклонников Тейлор Свифт были собраны данные о лицах, а Amazon Echos прослушивает миллионы домов.

Однако мы еще не решили, как ориентироваться в этой новой реальности, наполненной данными. Следует ли колледжам разрешить цифровое отслеживание поступающих подростков-подростков? Мы действительно хотим, чтобы медицинские страховые компании отслеживали наши сообщения в Instagram? Правительства, художники, ученые и граждане задумаются над этими и многими другими вопросами.

И поскольку ученые раздвигают границы возможного с помощью искусственного интеллекта, нам также необходимо научиться разбираться в личных данных, которые даже не настоящие , по крайней мере, в том смысле, что они исходили не от людей. Например, алгоритмы уже генерируют «фальшивые» данные для обучения другим алгоритмам. Так называемая технология deepfake позволяет пропагандистам и мошенникам использовать фотографии в социальных сетях для создания видеороликов, изображающих события, которых никогда не было. ИИ теперь может создавать миллионы синтетических лиц, которые никому не принадлежат, изменяя значение украденной личности. Эти мошеннические данные могут еще больше исказить социальные сети и другие части Интернета. Представьте, что вы пытаетесь определить, существует ли на самом деле совпадение в Tinder или человек, на которого вы подписаны в Instagram.

компаний покупают, делятся вашей информацией в Интернете. Что вы можете с этим сделать? : Рассмотрены все технические аспекты: NPR

Брокеры данных собирают информацию о том, как вы используете Интернет, от личных данных, которыми вы делитесь на Facebook, до покупок в Интернете. Блумберг через Getty Images скрыть подпись

переключить подпись Блумберг через Getty Images
Брокеры данных собирают информацию о том, как вы пользуетесь Интернетом, от личных данных, которыми вы делитесь на Facebook, до покупок в Интернете.
Блумберг через Getty Images
Есть несколько крупных компаний, о которых вы, вероятно, никогда не слышали, которые знают о вас больше, чем вы можете себе представить.
Их называют брокерами данных, и они собирают всевозможную информацию — имена, адреса, доход, где вы выходите в Интернет и с кем вы общаетесь в Интернете. Затем эта информация продается другим компаниям. Есть несколько правил, регулирующих работу этих брокеров.
Брокеры данных существуют уже давно, собирая информацию о подписках на ваши журналы и газеты. Они знают, предпочитаете ли вы собак или кошек. Из публичных записей они могут сказать, водите ли вы Ford или Subaru или объявили о банкротстве.
Но Интернет значительно поднял ставки. Подумайте обо всех личных данных, которыми вы делитесь на Facebook, или о своих покупках в Интернете. По словам Джули Брилл, недавно ушедшей с поста уполномоченного Федеральной торговой комиссии, эти компании разделяют практически все.
«Это то, какие веб-страницы мы посещаем, где делаем покупки, с кем взаимодействуем в социальных сетях — вся эта информация доступна для сбора организациями, которые размещаются на различных веб-сайтах», — сказал Брилл.
После того, как эти компании собирают информацию, брокеры данных упаковывают и продают ее — иногда другим брокерам, иногда предприятиям, — которые затем используют информацию для таргетинга рекламы на потребителей. И это прибыльная отрасль. Один из крупнейших брокеров, Acxiom, в прошлом году сообщил о доходе более 800 миллионов долларов.
Когда FTC два года назад изучал брокеров данных, он обнаружил, что брокеры берут собранную ими информацию о потребителях и используют ее для разделения нас на категории.
Некоторые категории безобидны — владельцы домашних животных или любители зимних видов спорта.
Но Брилл говорит, что другие были более проблемными, например, «мать-одиночка, борющаяся в городской среде», или «люди, которые не говорили по-английски и чувствовали себя более комфортно, говоря по-испански», или «игроки». «
» И поэтому проблема заключается не только в том, что эти профили создаются, но и в том, как они используются «, — сказал Брилл.
Скажем, например, вы выполняете онлайн-поиск по сердечным заболеваниям или диабету.
В зависимости от веб-сайта эта информация может поступать в рекламные сети и аналитические компании. Если содержимое поиска по болезни сердца или диабету попадет к брокеру данных, эту информацию можно будет добавить в вашу цифровую биографию.
«Это становится часть вашего профиля и другие люди видят это и могут предлагать вам товары на основе этой информации », — сказал Брилл.
И мало что мешает брокерам данных использовать информацию, которую они получили от нас, любым способом, — говорит Джефф Честер, защитник конфиденциальности и директор Центра цифровой демократии.
«Поскольку в Соединенных Штатах нет законов о конфиденциальности в Интернете, там нет знака« Стоп », нет знака« медленно двигайся », нет контрольно-пропускного пункта. Сообщение — все идет», — сказал Честер.
Как и Честер, бывший комиссар Федеральной торговой комиссии Брилл считает, что законодательство необходимо, чтобы сделать отрасль более прозрачной.
Она говорит, что должен быть веб-сайт, на котором потребители могли бы видеть, какие данные о них были собраны, и исправлять их или блокировать их использование. Некоторые отдельные компании, такие как Acxiom, делают это.
И в отрасли действительно есть добровольные правила, ограничивающие использование информации.
Ксения Бун — вице-президент по корпоративной и социальной ответственности в Ассоциации прямого маркетинга, которая представляет многих брокеров данных.Она говорит, что компании не создают «досье» на потребителей.
Бун говорит, что маркетинговые компании и организации по сбору средств «работают с компаниями, занимающимися данными, чтобы получить правильную информацию о потенциальных перспективах, потому что им нужно выходить на улицу, им нужны данные, чтобы связаться с кем-то».
No related posts.

Мужчины и женщины: кто чаще всего покупает в интернете

Какие совершают покупки мужчины в интернете

Технические товары

Одежда и обувь

Мелкая канцелярия и инструменты

Интернет пользователь взрослеет

кто они и каковы их потребительские привычки

Цена, качество и размер имеют значение

Как россияне покупают онлайн — исследование Яндекс.Маркет и GfK

Что и как россияне покупают в интернете? :: Shopolog.ru

Почему люди покупают в интернете

Что и где покупают

Как выбирают магазины

Как покупают

Что чаще всего украинцы покупают в Интернете в 2021 году — Lemarbet

Портрет интернет-покупателей Украины, которые покупают в Интернете

Что чаще всего покупают в интернете украинцы: структура e-commerce

1. Развитие рынка онлайн-покупок в 2020 году

2. Где чаще всего покупают в интернете украинцы

3. Оффлайн-покупки переходят в онлайн и наоборот

4. Что чаще всего покупают в интернете украинцы

Как украинцы покупают онлайн: поведение и устройства

Что покупают менеджеры?

ЧТО УКРАИНЦЫ ЧАЩЕ ВСЕГО ПОКУПАЮТ В КРЕДИТ

Как россияне покупают в Интернете. Исследование Gfk и Яндекс.Маркета

Статистика 2021 года, что чаще всего покупают в интернете простые люди

Книги

Основные преимущества покупки книг в сети:

Одежда

Детские вещи

Цифровая техника

Товары для спорта и фитнеса

Мебель

Аксессуары для рукоделия и хобби

Товары для животных

Бытовая техника

Косметика и парфюмерия

Экспертное мнение

Выводы

Продавайте товары в Интернете: лучшие сайты и приложения

миллениалов в США теперь делают 60% покупок в Интернете, по сравнению с 47% в 2017 году

16 Интересная статистика онлайн-покупок (2021)

5 Основная статистика покупок в Интернете

1. Высокая стоимость доставки — причина №1, по которой отказываются от корзины.

2. Amazon — ведущее мобильное приложение для онлайн-покупок.

3. 43% покупателей во всем мире ищут товары в Интернете через социальные сети.

4. Одежда — ведущая онлайн-вертикаль.

5. Прямые переходы на сайт, электронная почта и SEO — лучшие источники трафика.

Электронная торговля растет с каждым днем ​​

К 2023 году на электронную торговлю будет приходиться 22% мировых розничных продаж.

Во втором квартале 2019 года уже было на 4,2% больше, чем в первом квартале.

К 2023 году доход от электронной торговли в США составит 740 миллиардов долларов!

На электронную торговлю приходится около 11% всех розничных продаж в США.

Amazon, Google и Facebook остаются одними из крупнейших онлайн-компаний (не только для электронной коммерции).

Познакомьтесь с покупателями, совершающими покупки в Интернете

Более 75% людей делают покупки в Интернете хотя бы раз в месяц.

Клиенты покупают в Интернете больше развлечений, чем что-либо другое.

ОС Windows занимает лидирующие позиции по большинству заказов.

Средний коэффициент конверсии для клиентов колеблется в пределах 2,7–3,2%.

Как клиенты платят онлайн

Самая популярная платформа для мобильных платежей — WeChat Pay.

94% китайских пользователей используют мобильные платежи, в то время как только 45% американцев.

Американцы предпочитают PayPal любому другому цифровому кошельку

Приготовьтесь к праздничному сезону

Средняя стоимость заказа (AOV) со Дня Благодарения до Киберпонедельника составляет около 140 долларов США!

Пик конверсии до 6,1% во время Дня Благодарения – Киберпонедельника!

Большинство покупок будет совершаться на компьютерах, планшетах и ​​мобильных устройствах.

42% покупателей в праздничные дни изучают информацию в Интернете и делают покупки в Интернете, а 23% покупают в магазине.

Лучшее время для открытия магазина электронной торговли? Прямо сейчас

Растущий спрос на интернет-магазины.

Для создания и развития не требуется кодирования.

Доступны данные для улучшения маркетинга и роста продаж.

Новые клиенты приходят в сеть каждый день.

Резюме

10 статистических данных по интернет-магазинам, которые необходимо знать в 2021 году [Инфографика]

Что было впервые продано в Интернете? | Умные новости

Сбор личных данных: полное руководство WIRED

компаний покупают, делятся вашей информацией в Интернете. Что вы можете с этим сделать? : Рассмотрены все технические аспекты: NPR

Добавить комментарий Отменить ответ

Электронная торговля растет с каждым днем

Большинство покупок будет совершаться на компьютерах, планшетах и мобильных устройствах.