Кредитэкспресс финанс коллекторское агентство телефон горячей линии: Горячая линия Кредитэкспресс • телефонный номер

Кредитэкспресс финанс коллекторское агентство телефон горячей линии

Специалисты ООО «Экспресс-кредит» сообщают Вам о имеющейся задолженности и способах ее погашения через письменное уведомление по адресу регистрации, а также путем телефонных переговоров.

Проверить свою задолженность перед ООО «Экспресс-Кредит» Вы сможете на нашем сайте используя форму для проверки своей задолженности.

С помощью нашего сайта Вы также сможете оплатить свою задолженность перед ООО «Экспресс-Кредит» воспользовавшись платёжной системой.

Каждому заемщику компания выделяет персонального менеджера для индивидуального разрешения долгового спора. Общение с Вашим менеджером поможет Вам найти способ сократить сумму задолженности, при необходимости договориться об индивидуальном графике платежей.

Горячая линия для должников ООО Экспресс-Кредит: 8-800-77-55-603

Те, кто затягивает с выплатой задолженности по кредиту, рискует оказаться в совсем неприятной ситуации: банк может продать заём коллекторам. В данной статье мы рассмотрим такие вопросы: Кредит Экспресс Финанс – что это за коллекторское агентство и как оно работает?

Содержание

Кто такие коллекторы?

Прежде чем изучить вопрос КЭФ, не мешает разобраться с тем, кто такие коллекторы вообще.

Во-первых, с ними имеют дело те, кто просрочил выплаты по банковскому кредиту: т.е. это люди, которые профессионально занимаются взысканием долгов.

Во-вторых, главная задача коллекторского агентства сводится к возвращению чужой задолженности кредитно-финансовому учреждению. При этом за успешное проведение взыскания полагается вознаграждение: суммы тут могут быть разные, но значения могут достигать 90% от итоговой суммы долга.

КЭФ – одно из стандартных агентств. Основной род деятельности – также возвращение долга по ранее оформленному и выданному займу кредитору (банковской компании).

Примечание 1. Когда просроченный кредит продают по соглашению переуступки права требования, заёмщик перестаёт быть должным банку. Свои обязательства по выплатам он с этого момента обязан выполнять перед коллекторской организацией.

Когда речь идёт о злостных уклонистах, коллекторы нередко применяют такие приёмы воздействия, которые находятся вне правового поля или, что называется, на грани. Психологический пресс – самый распространённое средство давления. Конечно, судить тут можно либо по отзывам самих должников, которые всегда предвзяты, либо по судебным процессам, которыми часто заканчивается история с просроченным займом.

Далее перейдём к конкретике: рассмотрим некоторую общую информацию о КЭФ и организацию работы агентства.

Кредит Экспресс Финанс – общая информация

Чтобы знать, с чем Вы имеете дело, если уж довелось попасть в ситуацию, когда просрочены выплаты по кредиту, нужно посетить официальный сайт учреждения. Там Вам нужна категория “О нас”: на этой странице можно почитать о том, с кем и как работает Кредит Экспресс Финанс.

Примечание 2. На интернет-ресурсе в разделе «Контакты» можно посмотреть и телефон горячей линии: (495) 726 5653.

Компания существует с 1999 года. Кроме России, она представлена ещё в 10 европейских государствах. Имеет партнёрские отношения с SVEA Group (это поставщик административных и финансовых услуг).

Штат компании – более 1 500 сотрудников.

В своей деятельности коллекторское учреждение ввиду достаточно высокого своего статуса руководствуется положениями действующего в стране законодательства. При этом компанией заявляются некие этические принципы, которых придерживаются её специалисты в рабочей деятельности.

Немногие компании-коллекторы проводят политику индивидуальных стратегий погашения задолженности.

Кредит Экспресс Финанс при позитивном установленном с клиентом контакте идёт на предоставление особенных условий. Если должник демонстрирует готовность решать проблему, специалисты КЭФ придерживаются политики лояльности.

Как работает КЭФ?

Компания действительно проповедует принцип неразглашения конфиденциальных сведений о должниках. Основной инструмент взаимодействия с гражданами – диалог, организуемый в конструктивном русле. В процессе сотрудничества клиенту предлагают несколько вариантов преодоления проблемы.

Уделим внимание тому, как работает КЭФ с должниками.

Меры воздействия на должника

Если банк, которому должен субъект кредитования, принял решение передать долг коллекторскому агентству, клиент обязательно получает уведомление о переуступке прав требования третьей стороне

.

Что происходит далее? Гражданину начинают приходить письма от коллекторской компании: в них указываются реквизитные данные платежа и требуемая к погашению сумма, а также минимальное время, отводимое для уплаты долга.

Примечание 3. Ещё совсем недавно граждане спешили выплатить деньги, т.к. их впечатляли вышеуказанные события. Однако сегодня, как правило, уведомлений и писем мало, чтобы убедить субъекта в необходимости следовать своим обязательствам.

Дополнительная мера убеждения и воздействия – уведомление о визите: оно информирует о том, что в ближайшее время сотрудник департамента принудительного взыскания посетит должника с целью реализации имущества для покрытия задолженности. Тут нужно знать такие нюансы:

  • департамент (принудительного взыскания) не существует в природе;
  • реализовать имущество имеет право или его владелец, или судебный пристав – в контексте судебного делопроизводства;
  • сотрудники КЭФ не посещают своих клиентов – агентство просто не содержит выездную группу.

Любые письма от коллекторов представляют собой акт психологического воздействия.

Другое дело, что при игнорировании ситуации могут начаться бесконечные звонки – и субъекту кредитования, и его близким.

Нужно ли платить агентству?

В любом случае, если Вы имеете задолженность перед банком или другим кредитором, деньги необходимо вернуть.

Можно пойти разными путями, но иметь дело с коллекторами – наверное, самый невыгодный вариант.

Примечание 4. Если Вас посетили с заявленной целью взыскать долг, можно на абсолютно законных основаниях сказать, что любые вопросы по просроченному кредиту готовы решать исключительно в судебном порядке.

Причины для решения проблемы через суд:

  1. Обеспечение законных оснований для выплаты долга займодателю без каких-либо посредников.
  2. Большая вероятность признания суммы долга сильно завышенной – в сравнении с реальной.
  3. Узаконенное решение проблемы путём выплат через судебных приставов или напрямую кредитору. Как следствие – отсутствие рисков.

Таким образом, можно сказать, что даже при сильно просроченных платежах гражданину всё равно лучше иметь дело с государственной системой, чем с частными организациями.

Как вести себя в общении с сотрудниками конторы?

Имеет смысл немного поговорить о тактике общения с коллекторами.

При телефонном разговоре

Если Вам позвонили сотрудники КЭФ, придерживайтесь принципа вежливости в общении. Будьте спокойны и не провоцируйте конфликт.

Раз и навсегда запомните:

  • никаких “департаментов по взысканию” не существует;
  • звонить имеет право только сотрудник (госслужащий) той организации, которой Вы должны;
  • приходить в дом к Вам уполномочены только приставы – и только по решению суда;
  • осматривать имущество, описывать его и выставлять на продажу могут лишь служащие организации-кредитора (банка).

Звонки применяются для поддержания клиента “в тонусе”. Они, скорее, раздражают, чем являются предтечей реальных санкций.

При встрече вживую

Тут правил главных три:

  1. Проявите спокойствие и выдержку. Коллекторы ничего не могут поделать, пока нет соответствующего судебного решения. Вы вообще имеете право не разговаривать с ними и не открывать им дверь.
  2. Вызовите полицию. При поступлении угроз и, тем более, попытках незаконно проникнуть в дом гражданин вправе обратиться за помощью к правоохранительным органам.
  3. Предложите обратиться в суд. При их намерении разговаривать корректно коллекторам следует предложить именно такой вариант.

Главное – не отдавайте деньги и не соглашайтесь на какие-либо расписки (они вообще юридически никак не подкреплены).

Качество работы организации

Официально КЭФ проводит политику лояльного воздействия на своих клиентов, однако на практике не всегда всё может быть так гладко.

На основании отзывов вполне можно составить более-менее объективное мнение о работе агентства. Главное – помнить, что уделять внимание следует тем комментариям, которые подробно описывают ситуацию, но при этом не основываются на одних лишь эмоциях.

Предсказуемо, львиная доля отзывов должников о КЭФ имеет негативный окрас. К наиболее упоминаемым моментам можно отнести следующие:

  1. Некомпетентность сотрудников агентства. Они часто не могут конкретно ответить на задаваемые вопросы. Людьми упоминаются даже ситуации, когда коллектор не может назвать точную сумму долга.
  2. Ошибочное предъявление требований по выплате долга. Иногда письма и уведомления получали граждане, которые вообще не брали кредит раньше – хоть в банке, хоть в МФО.

При этом нельзя не отметить, что иногда встречаются и положительные отзывы. Они свидетельствуют о том, что специалисты КЭФ помогают эффективно решать вопрос с задолженностью. К примеру, часто упоминается, что компания практикует предоставление рассрочки.

Чтобы составить собственное мнение, можно посмотреть темы в группах, посвящённых кредитованию – в социальных сетях. Там люди часто делятся своими историями, из которых можно выделить некоторую статистику.

Почему суд лучше?

Выше мы уже упомянули некоторые моменты, касающиеся того, почему путь судебного решения проблемы задолженности лучше. Теперь осветим ещё несколько нюансов:

  1. Суд требует от должника только погашения самой задолженности. В случае же с коллекторским агентством придётся выплачивать ещё и штрафы, а также отдельные суммы в счёт компенсации разнообразных сопутствующих услуг.
  2. Все квитанции официально фиксируются в судебной инстанции. Если же гражданин выплачивает деньги коллекторам, нет гарантий, что потом опять не начнут поступать требования покрыть долг.
  3. Закон предусматривает исходный срок давности долга.
    Оговорено это в статье 196 Гражданского кодекса Российской Федерации. Исковая давность составляет три года с момента крайнего осуществления платежа.

Нужно держать в голове эти моменты, чтобы не пасовать при общении с профессиональными взыскателями. Отдавайте предпочтение делам с государством.

Заключение

Кредит Экспресс Финанс, по сути, ничем особенным не выделяется среди прочих коллекторских учреждений. Настойчивость при взыскании долга, психологический пресс – с одной стороны, готовность вести конструктивный диалог при адекватной реакции должника – с другой. При этом компания реализует свою деятельность, на первый взгляд, абсолютно легально – в соответствии с законодательством.

Обывателю важно знать нюансы решения вопросов по просроченным платежам с точки зрения закона. Лучше иметь дело с государством, чем с коллекторами.

В последнее время все чаще и чаще банки обращаются к коллекторским компаниям, чтобы те выбивали долги из граждан. Неважно, по какой причине — реальная утрата платежеспособности или просто нежелание платить движет такими людьми. Но если банки и кредитные организации «продадут» вашу задолженность, придется общаться с коллекторами. А они, как известно, не всегда действуют в рамках закона. И все чаще и чаще граждане сталкиваются с организацией под названием «КредитЭкспресс Финанс». Нужно ли им платить? Этот вопрос задают многие. На то есть свои причины. Например, с данной фирмой очень часто вообще сталкиваются граждане, которые, в принципе, не брали кредитов или займов. При этом вам все равно будут слать уведомления об оплате, предупреждения и иногда даже угрозы. Так как быть на самом деле?

Кто такие

В первую очередь нужно узнать, с кем мы вообще будем общаться. Ведь данный вопрос интересует многих. Особенно тех, кто не брал ни займов, ни кредитов вообще. Это коллекторское агенство. «КредитЭкспресс Финанс» — коллекторы. Ничего особо подозрительного в их деятельности нет. Ведь всем давно известно, что собой представляют такие компании.

Данные организации занимаются «выбиванием» долгов из должников. И если вам вдруг приходит уведомление от подобной фирмы, обычно принято быстренько гасить задолженность. Иначе можно навлечь на себя беду. Как уже было сказано, далеко не всегда коллекторы действуют в рамках закона. И этот факт многих пугает. Но как обстоят дела с «КредитЭкспресс Финанс»? Нужно ли им платить? Или можно вообще порвать уведомление об оплате, а также полностью игнорировать данную корпорацию? На эти вопросы помогают ответить и граждане, которые сталкивались с организацией, и юристы. Стоит прислушаться к их советам.

Начало

С чего все начинается? В первое время организация не вызывает никаких подозрений. Особенно если у вас есть задолженность перед банком или кредитной организацией. Вам на почту придет письмо. Точнее, уведомление, в котором будет написано о том, что долг «продан» коллекторской компании под названием «КредитЭкспресс Финанс». Нужно ли платить им?

Здесь многие граждане даже не разбираются в вопросе. Более того, пришедшее уведомление так сильно пугает и настораживает, что многие попросту ищут квитанции для оплаты, затем перечисляют деньги по реквизитам, указанным в платежке. То есть задумываться над вопросом погашения задолженности не хотят. Это не совсем правильно. Ведь «КредитЭкспресс Финанс» вызывает огромные споры и у граждан, и у юристов. Данная организация еще не всем известна. Поэтому приходится постоянно думать, нужно ли вносить деньги, согласно платежке. Особенно это касается тех, кто вообще не брал кредитов, займов и не имеет никаких долгов перед государством. Ведь ни одна коллекторская компания просто так не начнет слать уведомления и предупреждения. Значит, что-то тут не так. Что же на самом деле представляет собой «КредитЭкспресс Финанс»? Нужно ли им платить? Коллекторы на опись имущества довольно часто претендуют. Но обычно они сначала «выбивают» долги. Это пытается сделать и наша сегодняшняя организация.

Ищем на карте

Что ж, давайте попробуем разобраться, что к чему. Что собой на самом деле представляет «КредитЭкспресс Финанс»? Нужно ли им платить, или лучше проигнорировать все, что вам высылают на почту при любых обстоятельствах? Юристы, да и многие пользователи тоже, советуют обратить внимание на несколько довольно интересных моментов, которые способны дать вам точный ответ по поводу дальнейшего контактирования с организацией. На какие именно?

Начнем с того, что первым делом придется найти «КредитЭкспресс Финанс» на карте. Реквизиты у вас есть, но вот адрес фирмы не так просто увидеть. Более того, если вы попытаетесь отыскать его на карте, то в действительности никакого коллекторского агентства обнаружить не получится. Нет, юридический адрес есть. И на интерактивных картах вы его можете увидеть (в Москве). Но вот на практике отыскать данное коллекторское агентство не выйдет. Придете по указанным координатам, а там — ничего. Подозрительно, не так ли? Поэтому не у всех вызывает доверие «Кредит Экспресс Финанс». Стоит ли дальше платить, да и вообще, начинать это делать? Даже если предположить, что фирма просто переехала и не обновила актуальную информацию о своем расположении, нужно обратить внимание на еще несколько интересных и подозрительных моментов.

Отдельное внимание стоит уделить официальной странице коллекторской компании. Ни для кого не секрет, что сейчас при помощи Интернета можно узнать все о той или иной организации. Более того, нередко выясняется ложь и обман. А то и вовсе недобросовестность фирмы. Помогает определиться официальная страница корпорации.

Посмотрите адрес «КредитЭкспресс Финанс». Нужно ли им платить? Погашение долга — это обязательный процесс, но только тогда, когда речь идет о проверенной и надежной организации. А если учесть, что нередко наша сегодняшняя фирма начинает беспокоить граждан без долгов, то придется хорошенько изучить все ее составляющие. Уж больно подозрительно она себя ведет.

Официальный сайт, прямо скажем, доверия не вызывает. В частности, если посмотреть на дату создания хостинга. «КредитЭкспресс Финанс» — это коллекторское агентство, которое уже долгое время «живет» в мире (так они утверждают сами), а страница создана в 2005 году. Непорядок. Слишком подозрительный момент, который часто упускают из виду. Юристы и пользователи советуют задуматься — почему организация сама существует с 2012 года (по информации о регистрации), а сайт у нее появился, как получается, задолго до образования ее самой. Это очень подозрительно. Тем более что на практике подобного рода явление не встречалось в принципе. Ну как официальное виртуальное представительство может появиться раньше организации?

Если же говорить о том, как внешне выглядит сайт, можно вообще смело закрывать страницу, а платежку выбрасывать. Официальная страница представляет собой что-то вроде самого простого шаблона на бесплатном хостинге. И это все у «КредитЭкспресс Финанс». Нужно ли им платить? Давайте разбираться дальше. На что еще можно обратить внимание, дабы убедиться в обмане или добросовестности? Пока что все указывает на первый вариант развития событий.

Контакты

Например, на контакты. Речь идет уже далеко не об адресе фирмы. Ладно, не нашли мы ее на карте, а точнее, в городе. Такое тоже бывает, хоть это и крайне редкое явление. Тем не менее на официальном сайте «КредитЭкспресс Финанс» (нужно ли им платить?) контакты все для связи все равно даются. Более того, в правой части экрана вы сможете увидеть форму разговора с консультантом. А в разделе «Контакты» имеется форма обратной связи, которая должна помочь общению клиентов/должников с организацией.

В принципе, ничего подозрительного тут нет. Только попытайтесь связаться с компанией по предложенным телефонам — сделать этого не получится. Как же можно пообщаться с «КредитЭкспресс Финанс»? Нужно ли им платить? Контакты, указанные на официальной странице (телефоны и адреса точно), как показывает практика, собой представляют ложь и обман. А вот по электронной почте, форме обратной связи или при помощи виртуального диалога с сайта — запросто. Так что, пока есть все основания полагать, что перед нами не самая добросовестная организация. А значит, гасить долг перед ней, как минимум, не нужно торопиться. Иначе можно остаться и без денег, и с определенными последствиями. На каких моментах стоит еще заострить внимание?

Платежка

Например, обратите внимание на присланную вам квитанцию. Она, как правило, вызывает сомнения и подозрения у многих граждан. Ведь нередко здесь можно встретить некоторые нестандартные данные, которыми коллекторы обычно не располагают. Ведь им просто банки предоставляют некоторую информацию о вас, а также передают право «выбивания» долга. И не более того.

Как дела обстоят с организацией под названием «КредитЭкспресс Финанс»? Нужно ли им платить? Совпадают ли данные в платежных документах? Обычно именно в квитанциях и уведомлениях вы можете увидеть сведения, которые никто знать не может. И уж тем более, такие данные не указываются в реальной платежке.

О чем идет речь? Дело все в том, что «КредитЭкспресс Финанс» точно знает ваши инициалы, место работы, деятельность и адрес. Причем чаще всего об этом напрямую уведомляют вас. Довольно подозрительно. Ведь ни в одном платежном документе не будет написано о вашей работе, например. Так что подозрения налицо.

Тем не менее одновременно с данным фактом можно сказать, что всю информацию о должнике передает банк. Значит, и адрес, и место работы, и ваши инициалы будут известны коллекторам. Они ведь должны понимать, с кем имеют дело. Юристы и граждане уверяют: если перед нами обман и мошенники, не стоит удивляться тому, что в платежке личные данные совпадают с вашими. Ведь существуют так называемые «базы информации», в которых собраны все интересующие мошенников моменты. Такие документы покупаются на черных рынках, затем используются в своих корыстных целях.

Не совпали

Вы познакомились с «КредитЭкспресс Финанс»? Нужно ли им платить? Коллекторы опись прислали или платежку для «выбивания» долга? Тогда стоит обратить внимание на еще один довольно интересный, порой даже смешной, момент. Он быстро укажет на то, что перед нами самые настоящие мошенники.

О чем идет речь? Нередко граждане проживают фактически не там, где прописаны. Это нормальное явление, но при оформлении кредита или займа придется указывать именно вашу прописку. А фактическое место проживания хоть и требуют, но редко. «КредитЭкспресс Финанс» очень часто присылает платежки и прочие уведомления с просьбой об оплате долга и процентов по кредитам/займам именно на собственника жилья. То есть, никто ничего не брал, а квитанция содержит информацию не о жильцах квартиры. Это — прямое указание на обман. Ведь банки побеспокоятся заранее о том, чтобы все платежные документы приходили от них на имя реального должника, который проживает (фактически) по указанному адресу. Это касается и коллекторских компаний.

Когда оплатили

Что ж, предположим, что вы оплатили уже задолженность «КредитЭкспресс Финанс». Нужно ли им платить проценты? Если рассматривать данную организацию как реально существующую, то да. Но граждане и юристы советуют воздержаться от моментальной оплаты.

Как быть, если вы уже перечислили деньги на счет? Например, полностью погасили вашу задолженность. Сохраните платежный документ, он еще может пригодиться вам. Почему? Нередко даже после оплаты «КредитЭкспресс Финанс» будет беспокоить вас. Описи, уведомления, платежки, предупреждения, звонки с угрозами и напоминаниями — все это станет частью вашей жизни. И неважно, имеете вы долг или нет. Организация все равно всеми силами будет напоминать о своем существовании и «выбивать» долги, даже несуществующие.

Так что учтите: оплата по квитанции никаких гарантий вам не дает. Как отмечают многие пользователи, после первой выплаты вас начнут беспокоить коллекторы «КредитЭкспресс Финанс». Нужно ли им платить? Погашение долга — это, конечно же, важно. Но если вы уже перечислили деньги, то можете попытаться прислать организации копию с чеком. Не факт, что от вас отстанут. А вот «выбивать» задолженность все равно будут, как бы вы ни старались скрыться. Так что юристы все же советуют игнорировать описи и уведомления от данной организации.

Изучаем текст

Помимо всего прочего, обратите внимание на те письма, что приходят вам от коллекторской компании «КредитЭкспресс Финанс». Нужно ли им платить? На опись реагировать паникой явно не стоит. Даже если все вышесказанное не вызвало у вас никаких подозрений на недобросовестность организации, посмотрите на то, что именно присылают вам по почте.

Можно заметить, что текст сообщений и писем обычно наполнен разнообразными угрозами и запугиваниями. То есть коллекторская компания в открытую буквально вымогает из вас деньги. Даже если, в принципе, за вами нет никакого долга. Коллекторы, конечно же, угрожают своим должникам, но не сразу. И не в открытую через письма. Обычно это делается так, чтобы доказать угрозы было трудно или невозможно в принципе. Только мошенники начнут открыто афишировать свои «планы». Ведь их основная задача — это запугать гражданина, чтобы тот попросту выплатил «долг». То есть «КредитЭкспресс Финанс» (нужно ли им платить? Сроки указываются кратчайшие, порой требующие быстрого решения вопроса) преследует только получение денег от должника. Неважно, какими способами, все равно, от кого именно. Добросовестная коллекторская компания никогда не станет в открытую афишировать свои действия, тем более угрожать в письменной, документально подтвержденной форме. Это все равно что копать себе могилу собственными руками. Ведь должник имеет полное право обратиться в суд с жалобой на действия организации.

Мошенники

Что же мы получаем в конечном итоге? Честно признаться, «КредитЭкспресс Финанс» — это самый обычный обман. Недавно псевдодеятельность коллекторских компаний стала развиваться с огромной скоростью. А значит, в мире появился новый вид мошенничества, который чаще всего заканчивается успехом для «злодея» и потерями для жертвы.

Так что, если вы задумались, нужно ли платить «КредитЭкспресс Финанс» и вообще связываться с этой компанией, можно сказать только одно — нет. Просто игнорируйте компанию и ее платежки с угрозами. Все это ловкий и современный мошеннический прием. Вообще, чтобы точно узнать о долге и связи с коллекторами, всегда можно позвонить в банк и узнать, передавали ли вашу просрочку коллекторской компании. И если да, то какой именно. Эти данные банковская организация обязана вам предоставить. Вот так легко и просто можно проверить добросовестность коллекторов. Главное — не паникуйте, если увидели платежку от «КредитЭкспресс Финанс». Ловкий обман, на который не нужно никак реагировать — вот совет, который часто дается и юристами, и обычными гражданами. Вы встретились с «КредитЭкспресс Финанс»? Нужно ли им платить? Реквизиты и письма от данной организации просто игнорируйте. Это мошенники!

>>>

как работают, отзывы должников, контакты

Автор money-budget На чтение 7 мин. Просмотров 13 Опубликовано

Растущий рынок кредитования породил всё большее число коллекторских агентств. Банкам, проще передать дело проблемного заёмщика таким компаниям. Последние же для получения невыплаченных средств по займам применяют к клиентам с просрочками различные методы влияния. Рассмотрим, как в этой деятельности ведёт себя КО «Кредитэкспресс».

Информация о компании и контакты

Информация о компании и контактыСвою деятельность компания ведёт с 1999г. В перечень услуг фирмы входит четыре основные функции:

  • оценка кредитной ситуации по каждому клиенту, составление персональных договоров займа;
  • выкуп прав взыскания долга в затянувшихся случаях;
  • разработка методов взаимодействия с нарушившими условия кредитного контракта людьми;
  • взыскание задолженности.

Публично компания «Кредитэкспресс» заявляет о том, что в своей работе руководствуется принципами этики и морали, и все вопросы с должниками решаются исходя из интересов и прав последних.

Официальная информация

Компания имеет лицензию на свой вид деятельности. На сайте ФССП коллекторское агентство зарегистрировано в реестр под номером 5/17/77000-КЛ от 12.01.2017г.

Официальная информацияРеквизиты, которые организация указывает для оплаты долговых сумм:

  • общество с ограниченной ответственностью «Кредитэкспресс Финанс», ООО «КЭФ»
  • ИНН 7707790885
  • ОГРН 1127747190152
  • официальный сайт коллекторского агентства «Кредитэкспресс финанс»: https://www.creditexpress.ru/#home-slider;
  • телефон: (495) 726 56 53.отз

Фирма имеет страховщика в лице ОАО «АльфаСтрахование».

Методы работы коллекторов «Кредитэкспресс»

Сотрудники фирмы берутся за дела как «свежие» с малым сроком просрочки, так и с давними «безнадежными» случаями. От того к какой категории относится долг (по размеру, сроку давности), зависит поведение и тактика воздействия коллекторов:

  • Задолженность от суток и до месяца

Контакт проходит на добродушных началах. С человеком, допустившим невыплату, стараются обговорить его ситуацию, найти способ решить проблему и закрыть платеж «мирным» способом;

  • Долг от месяца до полугода

Становятся регулярными повторяющиеся звонки от коллекторов, постоянные напоминания о долге, рассылка почтовых уведомлений;

Методы работы коллекторов «Кредитэкспресс»

  • «Запущенный» долг

Коллекторское агентство в тяжелых и давних случаях уклонения от выплат выбирает модель поведения и взаимодействия индивидуально.

Если заемщик после звонка решил закрыть просрочку, то он может быть уверен – его не побеспокоят больше. Когда же финансовая ситуация не меняется, и звонки не помогают ее решить, КА заявляет о своём визите и личной встрече.

Примеры неадекватного поведения со стороны КА «Кредитэкспресс»

  • Психологическое давление

Один из любимых и наиболее часто используемых приёмов коллекторов – это психологическое давление. Они могут звонить друзьям, родителям и прочим родственникам, чьи номера найдут, и говорить им о случившейся проблеме. Они могут либо преувеличивать, либо немного наговаривать, с целью очернить репутацию должника. Были также случаи, когда они заходили на страницы в социальных сетях и писали всем друзьям об этом. Естественно это неприятно для должника.

Примеры неадекватного поведения со стороны КА «Кредитэкспресс»

  • Уведомление о визите

Второе любимое действие коллекторского агентства – говорить, что они хотят посетить дом/офис/квартиру с целью проверить, нет ли там чего ценного, что может продать заёмщик. Попав в помещение, они могут начать себя по-хамски вести.

Как правильно разговаривать с коллекторами

Есть несколько советов, которых следует придерживаться при беседе с коллекторами для продуктивного общения:

  • Необходимо попросить звонящего ясно и чётко назвать компанию, которую он представляет, его должность и Ф.И.О. Эту информацию лучше записать на бумаге или диктофон. Коллекторам запрещается анонимно действовать, поэтому он обязан сообщить эти данные. Если он скажет свои данные, это может его немного успокоить, ведь если коллектор начнёт нарушать закон, заёмщик может подать на него в суд;
  • Быть спокойным. Большинство коллекторов часто применяют провокации, и даже небольшие оскорбления. Следует быть максимально уверенным и не «вестись» на это. Если нет конкретного вопроса от них, можно попросить его задать или повесить трубку.

Как правильно разговаривать с коллекторами

  • Отвечать следует без оскорблений и угроз, даже если применяется психологическое давление. Согласно российскому законодательству, коллекторские агентства обязаны записывать разговоры. Поэтому в суде грубость может сыграть против самого заёмщика.
  • Некоторые совершают большую ошибку, и пытаются разжалобить коллектора. Это пустая трата времени, потому, что результат определяет, сколько денег он получит. Вместо этого лучше сразу сообщить об отсутствии возможности внести деньги.
  • Если чувствуется в процессе общения реальная угроза имуществу или здоровью заёмщика или его родственникам, следует сообщить об этом в органы правопорядка.
  • В случае приезда сотрудников Кредитэкспресс не рекомендуется впускать их в дом или на свою частную собственность. У них нет права проводить опись имущества или его конфискацию!

Нужно знать! Коллекторы не имеют право звонить более одного раза в сутки, более двух раз в неделю, и восьми раз в месяц.

Если человек желает исправить свою кредитную историю и погасить долг, коллекторы всегда подберут разумные варианты внесения платежей без давления.

Но, очень важно удостовериться, что задолженность действительно перепродана агентству и попадут ли сведения о её погашении в бюро КИ после расчёта.

Сведения о своих долгах каждый гражданин РФ может посмотреть на сайте федеральных судебных приставов, введя личные паспортные данные на соответствующей странице.

Денежные переводы Золотая Корона: принцип работы системы, как получить деньги, произвести обмен валюты

Прочитайте также о принципе работы системы денежных переводов “Золотая корона”: как получить деньги, и как обменять валюту.

О действии карты епейментс, как вывести средства через платежную систему в следующей статье.

Пенсионные накопления в Газфонде: https://money-budget.ru/safe/pension/npf-gazfond-reyting-otzyivyi-dohodnost.html.

Отзывы должников о Кредитэкспресс

Большинство отзывов о коллекторском агентстве «Кредитэкспресс финанс» говорят о неадекватном поведении сотрудников компании:

Анастасия 39 лет:

Недавно на мой телефон, зарегистрированный на моего мужа, позвонили. Автоответчик говорил что-то типа: если не погасите свой долг срочно, выездная служба выедет к Вам и выселит из своей квартиры. Самое удивительное, что никакого кредита мы не брали! К тому же я прекрасно знаю, что для того, чтоб они забирали имущество, я должна отказаться платить. Чего я не совершала, поэтому автоответчик нёс полный бред. Спустя день позвонили опять, и начали орать, мол, погасите кредит. Я начала объяснять, что они наверно ошиблись. Оператор начала мне говорить, что скоро какие-то мужики придут ко мне домой и будет плохо, если я срочно не внесу деньги. Спустя два дня я поняла, что друг мужа брал кредит и указал его номер. Банк был обязан его удалить, но продали коллекторам. Звонки продолжаются и проскальзывают в разговоре тонкие угрозы. Все разговоры записала, скрины смс сделала и пойду в суд.

Артём 33 года:

Горе банк, в котором мой лучший друг брал кредит, продали его долг «Кредитэкспресс» вместе с моим номером. И тут началось веселье. Каждый день мне начали звонить с десятков номеров. Я добавлял их в ЧС, но они продолжали. Самое удивительное они не могут нормально разговаривать! Адекватный человек с первого раза понял, что кредит брал не я и отстать. Судя по их общению, могу предположить, что ай кью совпадает с размером ноги.

Ксения 36 лет:

МФО Лайм займ и я заключили контракт о реструктуризации, и выплате микрокредита с графиком, который был в личном кабинете. Не знаю зачем, но в тот же день моё дело продали самой хамской и некомпетентной организации – «Кредитэкспресс». Мне начали звонить и говорить, что я не выплачиваю долг. Хотя я всё платила в ЛК, и даже есть скрины. Отправила их в лайм займ. Но коллекторы всё же продолжили звонить. Сказала им, как есть и прислала скрины. В ответ на это обвинили меня во лжи. Спустя три дня поняла, что мозгов у них нет и перестала серьёзно воспринимать. Но самое странное, они откуда то нашли номера моих знакомых и названивают им!! Я до сих пор выплачиваю микрозайм, а они названивают. Планирую принимать меры, а то словами им не объяснить. Никому не пожалею разговаривать с мужиками и тётками, с мозгами трёхлетних детей. Они просто тупо повторяют фразы типа: выплатите долг и т.д. Уверена, что ни одного человека с высшим образованием среди них нет.

Как работают коллекторы на видео:

CREDITEXPRESS Россия

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) составила рейтинг наиболее проблемных регионов.

Больше всего обращений приходится на Москву, Санкт-Петербург и Подмосковье. По мнению экспертов, эти данные являются индикатором финансовой грамотности населения и уровнем контроля проблем, связанных со взысканием, со стороны общественности и властей в субъектах РФ. А от незаконной деятельности вышибал долгов страдают как раз жители регионов, оказавшихся в хвосте рейтинга.

Больше всего претензий к коллекторам и кредиторам, осуществляющим самостоятельное взыскание в регионах, где преобладают мелкие местные игроки. Большинство из них до сих пор не включены в реестр ФСПП и, скорее всего, никогда не получат свидетельство о госрегистрации.

Большое количество жалоб должников в таких развитых регионах, как, например, Москва и Санкт-Петербург, объясняется высокой информированностью населения. Жители мегаполисов хорошо знают, куда обращаться, если считают, что их права нарушены. Но значительная доля жалоб должников, поступающих на крупные агентства, не всегда обоснована.

— Например, человек воспринимает как угрозу информацию о том, что в случае непогашения долга взыскание перейдет на судебную стадию и в конечном счете имущество должника опишут судебные приставы. Кроме того, существенная часть жалоб касается ситуаций, когда коллекторы устанавливают контакт по некорректным номерам телефонов и, сами того не зная, беспокоят людей, не имеющих отношения к должнику, — рассказал представитель ФССП.

По данным ФССП, с 1 января по 16 марта ведомство приняло к рассмотрению 1,6 тыс. обращений, из них только 25 признаны обоснованными. Примерно половина поступивших в службу заявлений касалась порядка применения норм федерального закона № 230-ФЗ, регулирующего вопросы коллекторской деятельности.

По информации НАПКА, из 442 жалоб, поступивших на коллекторов в апреле, лишь 13% относятся к категории «hard-жалоб» (незаконные и неэтичные методы взыскания — угрозы, грубость, порча имущества). Остальные — обращения за правовыми консультациями, жалобы на звонки родственникам и по ошибочным контактам.

Компания «Кредитэкспресс Финанс» с вниманием относится к жалобам должников и третьих лиц. Уже несколько лет у нас функционирует специальный отдел – Служба доверия, которая занимается приемом и обработкой обращений граждан. С этим отделом можно связаться по телефону 8-800-555-5687 (звонок бесплатный) или написать обращение на сайте компании, заполнив специальную форму «Обращение в службу доверия» на вкладке Контакты. Это особенно удобно для случаев, когда Ваш телефон оказался в базе данных ошибочно, и, после проверки Вашей информации, мы немедленно удалим Ваш телефонный номер из обзвона.

Должникам же мы искренне советуем не терять время на написание необоснованных жалоб, а как можно скорее осознать свою ответственность за взятые обязательства, и связаться с нашими специалистами. Наши сотрудники помогут Вам найти решение, которое устроит и Вас, и Вашего кредитора.

Коллекторы из КредитЭкспресс Финансы — вся правда и полный обзор
КредитЭкспресс Финансы

КредитЭкспресс Финансы

Если банк не получает от своего клиента весь долг обратно, то он вынужден прибегать к помощи коллекторов. Последними и является организация КредитЭкспресс Финансы. В ней работает целый штаб коллекторов, специализирующийся на возврате долга по кредитам. Какими методами действуют такие специалисты — всем известно, поэтому и КредитЭкспресс Финанс внушает у должников ужас. Она успешно возвращает банкам и другим кредитным организациям долги клиентов по разным видам займов. Разумеется, за свою услугу она получает определенный процент или плату — часть возвращенных денег. Разберемся в длительности компании детальнее.

КредитЭкспресс Финансы — это коллекторы или нет

КредитЭкспресс Финансы — это коллекторы или нет

КредитЭкспресс Финансы — это коллекторы или нет

Иногда банки и другие кредитно-финансовые организации обращаются к частным коллекторам. Это обычные физические лица, которые действуют по своей методике. Их задача — «выбить» деньги банка или МФО обратно. К силовым методам вряд ли они приходят, но есть много других способов, приносящих должнику дискомфорт:

  • Постоянные звонки на работу, домой не только должнику, но и его родственникам.
  • Постоянные письменные и устные уведомления.
  • Коллекторы могут приходить по месту проживания или регистрации, бесцеремонно стучаться в дверь, наклеивать на нее информацию о долге и т.д.
  • Могут общаться с соседями, кругом знакомых и друзей, сообщать им о наличии долга.
  • Сотрудники агентства проводят осмотр жилья и имущества с целью его взыскания и дальнейшей реализации для уплаты долга.
  • Другие способы.

Для банка или МФО важно получить свои деньги обратно. Если они выдали клиенту кредит, а он их не возвращает, то выход один — обратиться к коллектору. Тот получает определённый процент или часть от возвращенного долга. Банк идет на то, чтобы получить хотя бы часть сумму обратно. Это намного лучше, чем не вернуть все свои деньги обратно или судиться с клиентом. Более того, коллекторская организация «выкупает» задолженность бывшего клиента банка или МФО. Теперь возврат долга — именно ее обязанность.

В работе коллекторов заинтересованы все стороны. Чем больше организация «выбьет» денег у должника, тем больше получит она и банк, МФО. Поэтому многие обращаются именно в КредитЭкспресс Финансы, так как она успешно работает на рынке. Компания часто возвращает всю сумму задолженности, действует в рамках закона. Назвать действия ее специалистов неправомерными нельзя.

Является ли КредитЭкспресс Финанс коллекторской организацией? Конечно же, да. Ее специалисты в письменной форме уведомляют о своем визите к должникам, приводят его к исполнению. В таком документе можно увидеть информацию о том, что при неуплате дело будет доведено до суда. То есть если не вернуть деньги компании, то она начнет судебные разбирательства. Разберемся в этом вопросе детальнее.

Если пришло уведомление от КредитЭкспресс Финансы — что делать

Если пришло уведомление от КредитЭкспресс Финансы — что делать

Если пришло уведомление от КредитЭкспресс Финансы — что делать

Иногда случается, что кредит невозможно оплатить, а банк или МФО требует всю сумму с процентами обратно. Не помогает даже реструктуризация, отсрочка им другие методы. Клиент оказывается неплатежеспособным или сам не желает вносить деньги. Тогда банк обращается в такую организацию, как КредитЭкспресс Финансы. В уведомлениях о визите, которые она приносит по адресу проживания должников, есть следующая важная информация:

  • У КредитЭкспресс Финанс есть не только штаб специалистов, но и свой телефонный центр по взысканию финансовых задолженностей.
  • КредитЭкспресс Финанс — это частное коллекторское агентство.
  • У агентства есть свой Департамент принудительного взыскания.

В самом уведомлении сообщается об:

  • Размер задолженности по договору с его датой открытия.
  • Информация о том, что представители Департамента по принудительному взысканию собирается навестить должника. Все даты указаны. Они же намерены провести осмотр имущества для выявления возможности его продажи для покрытия долга.

Итак, уведомление направляет именно частное коллекторское агентство КредитЭкспресс Финанс, а не сам банк или же государственный орган. В нем есть намерение провести осмотр жилья и имуществ в нем. Осмотр будут проводить специалисты Департамента принудительного взыскания той же частной организации — КредитЭкспресс Финансы. То есть не представители банка, ни суда, ни госорганов не участвуют во взыскании, осмотре и оценке имущества. Согласно уведомлению этим занимаются специалисты частного агентства. По сути, должник имеет право вообще никак не реагировать на уведомления. Так ли это — рассмотрим дальше.

Нужно ли платить КредитЭкспресс Финансы

Нужно ли платить КредитЭкспресс Финансы

Нужно ли платить КредитЭкспресс Финансы

Конечно же, когда коллекторы стоят у порога, звонят, описывают имущество и пачками шлют уведомления, то должнику ничего не остается, как вернуть все деньги обратно. Он это делает уже не с чувства своей дисциплинированности или совести, а из-за банального страха. Бывшему заемщику не хочется иметь дело с настойчивыми коллекторами, их угрозами, звонками и прочими неудобствами. К тому же, пока идут разбирательства, соседи, родственники и знакомые уже знают о долгах от тех же коллекторов. Мало кто хочет переносить такой позор, поэтому оплачивает долг агентству.

Можно ли не платить КредитЭкспресс Финанс? Конечно же, да. Безусловно, лучше было бы вернуть всю задолженность банку и снова восстановить свою кредитную историю. А если денег нет? Тогда стоит знать свои права и обязанности. Если банк обратился к коллекторскому агентству, как КредитЭкспресс Финанс, то она пока не хочет доводить дело до суда. А именно его приставы действительно имеют право на опись имущества, привлечение исполнительной службы для его реализации. Специалисты коллекторского агентства на это особых прав не имеют.

Попросту говоря, должник может:

  • Не открывать двери коллекторам из агентства.
  • Не общаться с ними.
  • Не подписывать никаких документов.
  • Не отвечать на звонки.
  • Не впускать в свой дом или квартиру для описи имущества и т.д.

Нужно ли платить КредитЭкспресс Финанс, если пришла платежка. Скорее нет, чем да. Офис агентства сложно найти, сайт не внушает доверия, а сама организация является полностью частной. Да, она выкупает долги у банков и микрофинансовых организаций, действует коллекторскими методами, но не имеет право на взыскание денег и имущества. Поэтому у каждого есть выбор — платить КредитЭкспресс или нет.

Также нет уверенности в том, что ваш банк, в котором у вас есть долг, продаж его именно КредитЭкспресс Финансы. Возможно, это какая-то ошибка, так как таких частных коллекторских агентств достаточно много.  Следует внимательно проверить все данные, обратиться в свой банк и МФО прежде, чем оплачивать долг по платежке агентства. Возможно, после перечисления денег, задолженность так и не будет полностью закрыта. Важно действовать с холодным рассудком и не поддаваться панике при очередном визите коллекторов. Не стоит подписывать никаких документов и уведомлений, так как этом ожет только усугубить ситуацию. Можно посоветоваться с юристом.

Что будет если не оплатить долг КредитЭкспресс Финансы

Что будет если не оплатить долг КредитЭкспресс Финансы

Что будет если не оплатить долг КредитЭкспресс Финансы

Тут возможны несколько исходов ситуации, которые полностью зависят от самого должника. Вот их перечень:

  • Коллекторы перестанут беспокоить заемщика.
  • Коллекторы продолжат свои визиты, звонки, усилят меры, но это также будет продолжаться только некоторое время.
  • Возможно, агентство действительно выкупило ваш долг у банка или МФО, но это надо тщательно проверить. Если вы его не погасили, то КредитЭкспресс Финанс через некоторое время перестанут вас беспокоить. Но тогда сам банк или МФО подаст в суд и будут действовать в законном порядке. Исход судебных разбирательств зависит от каждого конкретного случая. Возможно, все закончиться описью имущества и его реализацией, или же попросту уплатой задолженности и т.д. Все зависит от решения суда и действий исполнительной службы.

Таким образом, при неуплате долга коллекторскому агентству должнику и его имуществу ничего не грозит. Если же разбирательства перетекут в судебную плоскость, то все зависит от вынесенного решения. До его принятия может пройти ни один месяц или даже годы.

Как действовать, когда приходят коллекторы

Как действовать, когда приходят коллекторы

Как действовать, когда приходят коллекторы

Сохранять самообладание — главный совет. Чем больше вы контактируете с коллекторами, тем больше у них возникает «зацепок». Лучше вовсе не реагировать на их визиты, угрозы и уведомления, если вы пока не имеете средств для расчета пот долгу. Как только они появились, лучше обратиться в банк или МФО, где у вас сформировалась задолженность. Деньги следует вносить именно туда, если только другого не потребуют в отдалении или в офисе микрофинасовой организации.

КредитЭкспресс Финансы — мошенники или нет

КредитЭкспресс Финансы — мошенники или нет

КредитЭкспресс Финансы — мошенники или нет

В интернете «гуляют» множество негативных отзывов об этом коллекторском агентстве. Некоторые из них содержат информацию о том, что после уплаты все равно смотается задолженность перед банком или другой кредитно-финансовой организацией. Иногда деньги и вовсе не доходят до них. Есть предположение, что агентство просто располагает информацией о базе задолженности и шлет уведомления с письменными угрозами. В них сообщаются намерения об описи и продаже имущества.

КредитЭкспресс Финанс — частное коллекторское агентство, которое часто ассоциируют с мошенниками. Если банк или МФО продает ему ваши долги, то это нужно подтвердить. Лучше обратиться к своему кредитору и узнать — так ли это. Стоит удостовериться, что при уплате долга задолженность ликвидируется. Возможно, вы просто оплатите услуги агентства и не более того. А банк так и не аннулирует долг или сделает его немного меньшим. В таких случаях лучше действовать хладнокровно и не без помощи юриста.

Все споры с вашим кредитором необходимо решать заранее. Иногда банки идут на реструктуризацию долга, увеличение срока его погашения и другие уступки. Следует предъявить доказательства того, что вы пока не можете оплачивать платежи в полном объеме. И кредитор, и вы заинтересованы в положительном исходе ситуации. Банк или МФО точно также не хочет иметь дело с коллекторами, но его специалисты вынуждены к ним обращаться и терять деньги. Часть суммы долга всегда забирает себе агентство, и иногда она является значительной. Следовательно, лучше сохранить хорошие отношение со своим кредитором и выплатить деньги именно ему.

Вступайте в нашу группу вКонтакте
кто они – что за коллекторы, общая информация (телефон горячей линии, сайт), как работает КЭФ, как вести себя в общении с сотрудниками конторы, качество работы организации, почему суд лучше

Те, кто затягивает с выплатой задолженности по кредиту, рискует оказаться в совсем неприятной ситуации: банк может продать заём коллекторам. В данной статье мы рассмотрим такие вопросы: Кредит Экспресс Финанс – что это за коллекторское агентство и как оно работает?

Кредит экспресс финанс коллекторское агентство

Кто такие коллекторы?

Прежде чем изучить вопрос КЭФ, не мешает разобраться с тем, кто такие коллекторы вообще.

Во-первых, с ними имеют дело те, кто просрочил выплаты по банковскому кредиту: т.е. это люди, которые профессионально занимаются взысканием долгов.

Во-вторых, главная задача коллекторского агентства сводится к возвращению чужой задолженности кредитно-финансовому учреждению. При этом за успешное проведение взыскания полагается вознаграждение: суммы тут могут быть разные, но значения могут достигать 90% от итоговой суммы долга.

Важно! Банковские организации весьма редко идут на то, чтобы продать потребительский кредит с просрочками коллекторам. Причина – малый интерес к такому “товару” из-за его низкой стоимости. Чаще действуют по соглашению переуступки (права требования).

КЭФ – одно из стандартных агентств. Основной род деятельности – также возвращение долга по ранее оформленному и выданному займу кредитору (банковской компании).

Финансы

Примечание 1. Когда просроченный кредит продают по соглашению переуступки права требования, заёмщик перестаёт быть должным банку. Свои обязательства по выплатам он с этого момента обязан выполнять перед коллекторской организацией.

Когда речь идёт о злостных уклонистах, коллекторы нередко применяют такие приёмы воздействия, которые находятся вне правового поля или, что называется, на грани. Психологический пресс – самый распространённое средство давления. Конечно, судить тут можно либо по отзывам самих должников, которые всегда предвзяты, либо по судебным процессам, которыми часто заканчивается история с просроченным займом.

Далее перейдём к конкретике: рассмотрим некоторую общую информацию о КЭФ и организацию работы агентства.

Кредит Экспресс Финанс – общая информация

Чтобы знать, с чем Вы имеете дело, если уж довелось попасть в ситуацию, когда просрочены выплаты по кредиту, нужно посетить официальный сайт учреждения. Там Вам нужна категория “О нас”: на этой странице можно почитать о том, с кем и как работает Кредит Экспресс Финанс.

Примечание 2. На интернет-ресурсе в разделе «Контакты» можно посмотреть и телефон горячей линии: (495) 726 5653.

Компания существует с 1999 года. Кроме России, она представлена ещё в 10 европейских государствах. Имеет партнёрские отношения с SVEA Group (это поставщик административных и финансовых услуг).

Штат компании – более 1 500 сотрудников.

Кредит Экспресс
Сайт «Кредит Экспресс Финанс». География распространения агентства

В своей деятельности коллекторское учреждение ввиду достаточно высокого своего статуса руководствуется положениями действующего в стране законодательства. При этом компанией заявляются некие этические принципы, которых придерживаются её специалисты в рабочей деятельности.

Важно! Веб-ресурс агентства предоставляет возможность зарегистрироваться в личном кабинете – там можно в режиме онлайн проверить свои долговые обязательства. Для доступа к аккаунту используется регистрационный номер, который есть в письменном уведомлении от КЭФ.

Немногие компании-коллекторы проводят политику индивидуальных стратегий погашения задолженности. Кредит Экспресс Финанс при позитивном установленном с клиентом контакте идёт на предоставление особенных условий. Если должник демонстрирует готовность решать проблему, специалисты КЭФ придерживаются политики лояльности.

Как работает КЭФ?

Компания действительно проповедует принцип неразглашения конфиденциальных сведений о должниках. Основной инструмент взаимодействия с гражданами – диалог, организуемый в конструктивном русле. В процессе сотрудничества клиенту предлагают несколько вариантов преодоления проблемы.

Уделим внимание тому, как работает КЭФ с должниками.

Меры воздействия на должника

Если банк, которому должен субъект кредитования, принял решение передать долг коллекторскому агентству, клиент обязательно получает уведомление о переуступке прав требования третьей стороне.

Что происходит далее? Гражданину начинают приходить письма от коллекторской компании: в них указываются реквизитные данные платежа и требуемая к погашению сумма, а также минимальное время, отводимое для уплаты долга.

Письмо

Примечание 3. Ещё совсем недавно граждане спешили выплатить деньги, т.к. их впечатляли вышеуказанные события. Однако сегодня, как правило, уведомлений и писем мало, чтобы убедить субъекта в необходимости следовать своим обязательствам.

Дополнительная мера убеждения и воздействия – уведомление о визите: оно информирует о том, что в ближайшее время сотрудник департамента принудительного взыскания посетит должника с целью реализации имущества для покрытия задолженности. Тут нужно знать такие нюансы:

  • департамент (принудительного взыскания) не существует в природе;
  • реализовать имущество имеет право или его владелец, или судебный пристав – в контексте судебного делопроизводства;
  • сотрудники КЭФ не посещают своих клиентов – агентство просто не содержит выездную группу.

Любые письма от коллекторов представляют собой акт психологического воздействия.

Другое дело, что при игнорировании ситуации могут начаться бесконечные звонки – и субъекту кредитования, и его близким.

Нужно ли платить агентству?

В любом случае, если Вы имеете задолженность перед банком или другим кредитором, деньги необходимо вернуть.

Можно пойти разными путями, но иметь дело с коллекторами – наверное, самый невыгодный вариант.

График покрытия займа

Примечание 4. Если Вас посетили с заявленной целью взыскать долг, можно на абсолютно законных основаниях сказать, что любые вопросы по просроченному кредиту готовы решать исключительно в судебном порядке.

Важно! Если передавать сумму коллекторам, не будет никакой гарантии того, что она пойдёт на покрытие займа. Помните, что расписка, если она и составлена, юридической силой не обладает.

Причины для решения проблемы через суд:

  1. Обеспечение законных оснований для выплаты долга займодателю без каких-либо посредников.
  2. Большая вероятность признания суммы долга сильно завышенной – в сравнении с реальной.
  3. Узаконенное решение проблемы путём выплат через судебных приставов или напрямую кредитору. Как следствие – отсутствие рисков.

Таким образом, можно сказать, что даже при сильно просроченных платежах гражданину всё равно лучше иметь дело с государственной системой, чем с частными организациями.

Как вести себя в общении с сотрудниками конторы?

Имеет смысл немного поговорить о тактике общения с коллекторами.

При телефонном разговоре

Если Вам позвонили сотрудники КЭФ, придерживайтесь принципа вежливости в общении. Будьте спокойны и не провоцируйте конфликт.

Раз и навсегда запомните:

  • никаких “департаментов по взысканию” не существует;
  • звонить имеет право только сотрудник (госслужащий) той организации, которой Вы должны;
  • приходить в дом к Вам уполномочены только приставы – и только по решению суда;
  • осматривать имущество, описывать его и выставлять на продажу могут лишь служащие организации-кредитора (банка).

Звонки применяются для поддержания клиента “в тонусе”. Они, скорее, раздражают, чем являются предтечей реальных санкций.

Телефонный разговор

При встрече вживую

Тут правил главных три:

  1. Проявите спокойствие и выдержку. Коллекторы ничего не могут поделать, пока нет соответствующего судебного решения. Вы вообще имеете право не разговаривать с ними и не открывать им дверь.
  2. Вызовите полицию. При поступлении угроз и, тем более, попытках незаконно проникнуть в дом гражданин вправе обратиться за помощью к правоохранительным органам.
  3. Предложите обратиться в суд. При их намерении разговаривать корректно коллекторам следует предложить именно такой вариант.

Главное – не отдавайте деньги и не соглашайтесь на какие-либо расписки (они вообще юридически никак не подкреплены).

Визит коллектора

Качество работы организации

Официально КЭФ проводит политику лояльного воздействия на своих клиентов, однако на практике не всегда всё может быть так гладко.

На основании отзывов вполне можно составить более-менее объективное мнение о работе агентства. Главное – помнить, что уделять внимание следует тем комментариям, которые подробно описывают ситуацию, но при этом не основываются на одних лишь эмоциях.

Предсказуемо, львиная доля отзывов должников о КЭФ имеет негативный окрас. К наиболее упоминаемым моментам можно отнести следующие:

  1. Некомпетентность сотрудников агентства. Они часто не могут конкретно ответить на задаваемые вопросы. Людьми упоминаются даже ситуации, когда коллектор не может назвать точную сумму долга.
  2. Ошибочное предъявление требований по выплате долга. Иногда письма и уведомления получали граждане, которые вообще не брали кредит раньше – хоть в банке, хоть в МФО.

При этом нельзя не отметить, что иногда встречаются и положительные отзывы. Они свидетельствуют о том, что специалисты КЭФ помогают эффективно решать вопрос с задолженностью. К примеру, часто упоминается, что компания практикует предоставление рассрочки.

Чтобы составить собственное мнение, можно посмотреть темы в группах, посвящённых кредитованию – в социальных сетях. Там люди часто делятся своими историями, из которых можно выделить некоторую статистику.

Взыскание

Почему суд лучше?

Выше мы уже упомянули некоторые моменты, касающиеся того, почему путь судебного решения проблемы задолженности лучше. Теперь осветим ещё несколько нюансов:

  1. Суд требует от должника только погашения самой задолженности. В случае же с коллекторским агентством придётся выплачивать ещё и штрафы, а также отдельные суммы в счёт компенсации разнообразных сопутствующих услуг.
  2. Все квитанции официально фиксируются в судебной инстанции. Если же гражданин выплачивает деньги коллекторам, нет гарантий, что потом опять не начнут поступать требования покрыть долг.
  3. Закон предусматривает исходный срок давности долга. Оговорено это в статье 196 Гражданского кодекса Российской Федерации. Исковая давность составляет три года с момента крайнего осуществления платежа.

Нужно держать в голове эти моменты, чтобы не пасовать при общении с профессиональными взыскателями. Отдавайте предпочтение делам с государством.

Суд

Заключение

Кредит Экспресс Финанс, по сути, ничем особенным не выделяется среди прочих коллекторских учреждений. Настойчивость при взыскании долга, психологический пресс – с одной стороны, готовность вести конструктивный диалог при адекватной реакции должника – с другой. При этом компания реализует свою деятельность, на первый взгляд, абсолютно легально – в соответствии с законодательством.

Обывателю важно знать нюансы решения вопросов по просроченным платежам с точки зрения закона. Лучше иметь дело с государством, чем с коллекторами.

Facebook

Twitter

Мой мир

Вконтакте

Одноклассники

Pinterest

Кредитэкспресс Финанс, коллекторское агентство: отзывы, сайт и советы

Коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс (Creditexpress) нужно ли им платить?Банковские услуги никогда не уходили в тень и считаются востребованными среди граждан Российской Федерации, и по сей день. Независимо от того, какая экономическая ситуация на сегодня, граждане будут иметь желание желать брать займы.

Некоторым не хватает на желанную покупку, некоторым нужно срочно возвращать накопленные долги – суть кредитования не так важна. Но основными участниками, как все думают, являются не только финансовое учреждение и заемщик, а часто в эти отношения вступает еще и коллекторское агентство.

Данный участник отношений имеет свой немаленький интерес в банковских операциях. Сегодня мы рассмотрим деятельность данных субъектов на примере Кредитэкпсресс Финанс. Кто они такие и нужно ли им платить?

Кредитэкспресс Финанс

Многим российским граждан все сложнее выплачивать полученные займы. Но в подписанном соглашении точно прописан график внесения платежей, который клиент получает на руки. Первое и главное – вносить платежи в точно установленный срок.

Коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс (Creditexpress) нужно ли им платить?

Обращайтесь в банк по телефонам горячей линии, указывая реквизиты кредитного договора или карточки, и узнавайте задолженность.

Если клиент не справляется, то на помощь банку приходят коллекторы. Финучреждение получает экономию сил и времени, а коллекторское агентство берет на себя все обязательства по выбиванию долгов.

Что такое коллекторское агентство?

Практически все уже знают род деятельности данных агентств. Есть вероятность, что некоторые граждане сталкивались с коллекторами. Следовательно, малая вероятность того, что совместным сотрудничеством остались довольны, так как известно – чего добиваются коллекторы и как действуют.

Коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс (Creditexpress) нужно ли им платить?

Обобщенные сведения говорят о том, что это компания, которая возвращает деньги от должников. Если финучреждение не в состоянии своим силами справится с заемщиком, то оно продает права взыскания долгов. Коллекторское агентство становится фактически кредитующим лицом.

Коллекторы начинают проводить против заемщика все действия, включая и неправомочные. Аморальность и неэтичность часто сопровождают деятельность департамента принудительно взыскания. Сотрудники агентства часто совершают психологические и моральное давление на заемщика.

Коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс (Creditexpress) нужно ли им платить?

Ниже мы приведем всю точную информацию о действиях Кредитэкспресс. Данные с официального сайта и из сети Интернет даст возможность получить точную картину данной компании.

Компания ООО КЭФ

Кредитэкспресс Финанс – лидер на российском рынке по изыманию долгов с клиентов. Организация Кредитэкспресс функционирует на рынке с 1999 года. За 19 лет работы компания Express обрела статус одного из ведущих коллекторских агентств, ведя сотрудничество с крупными финучреждениями России, которые выдают займы.

Коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс (Creditexpress) нужно ли им платить?

Организации удается находить оптимальные решения при взыскании задолженностей с клиентов, применяя давление только административного характера.

Штаб-квартира (или юридический адрес) находится в Москве. Но Кредитэкспресс Финанс осуществляет деятельность на территории еще 10 стран Европы. Компания обладает огромным оптом работы в коллекторской сфере.

Видео

Помимо оказывания коллекторских услуг, компания предоставляет следующие услуги:

  • Дает оценку текущей политике кредитования.
  • Разрабатывает нормы и правила сотрудничества с клиентом. Разрабатывает нормы составления договора.
  • Разрабатывает методы влияния на должников.
  • Делает выкуп невыгодных ситуаций с должником.

Какова миссия у Кредитэкспресс Финанс?

Миссия данной коллекторской организации – с наибольшей эффективностью, простотой и качеством возвращать долги по ранее полученным клиентом займам. Разработанные компанией административные методы влияния помогают достигать этой эффективности.

Коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс (Creditexpress) нужно ли им платить?

Хотя находится под вопросом момент того, использует ли компания запрещенные способы давления и полностью ли уважает права людей, обеспечивая им полную защиту интересов. Данная информация засекречена в силу того, что конфиденциальность обеспечена по любому соглашению между коллекторским агентством и должником.

Преимущества сотрудничества с Creditexpress

На официальном сайте Кредитэкспресс Финанс размещена информация положительных сторонах партнерства с данной компанией. Самое главное – это огромный опыт работы в коллекторской сфере с должниками.

Коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс (Creditexpress) нужно ли им платить?

Помимо функционирования на российском рынке, коллекторская компания ведет активную деятельность за рубежом, а значит – клиентская база уже давно наработана и лишь набирает обороты. Активно используется цифра 3000-4000, стольким клиентам помогла компания, отстаивая интересы по возвращению задолженностей.

Коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс (Creditexpress) нужно ли им платить?Работа за рубежом подразумевает осведомленность в работе с иностранными клиентами, так как различия между российским гражданами и иностранными достаточно велики. Это тоже можно отнести к преимуществам данной коллекторской организации.

Длительный срок работы на российском рынке, широкая клиентская база и разработанная структура функционирования дают возможность полагать, что компания преуспевает в своем деле. Такое количество клиентов не удалось бы заманивать мошенническими способами.

Оказываемые услуги от Кредитэкспресс Финанс

Компания Кредитэкспресс обслуживает финучреждения и миникредитные учреждения по выдаче кредитов. На официальном сайте Кредитэкспресс размещена информация по перечню предоставляемых услуг.

Коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс (Creditexpress) нужно ли им платить?

Чем занимает данная коллекторская контора?

  • Обслуживание займов. В краткие сроки коллекторская организация возвращает долги, с каждым разом увеличивая долю выполненных обращений кредиторов.
  • Мониторинг имущественного характера. Коллекторская контора ведет наблюдение за состоянием имущества должников. Данная информация дает возможность Кредитэкспресс Финанс сделать оценку возможностей заемщика по выплате займа. Вернуть денежные средства нужно как можно быстрее.
  • Выкуп долговых задолженностей. Теперь коллекторское агентство имеет все права на взыскание средств.

Коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс (Creditexpress) нужно ли им платить?

Рычаги, направленные на взыскание денежных средств, коллекторская компания разрабатывает самостоятельно.

Рычаги влияния компании Кредитэкспресс Финанс

Группа рычагов Описание
Рычаги, направленные на заемщика Компания Кредитэкспресс Финанс разрабатывает механизмы влияния на заемщика, проводя с ним для начала просто разъяснительные беседы. Беседа касается взятых клиентом-должником обязательств. Вместе с заемщиком коллекторская компания разрабатывает план погашения задолженности и помогает ему всячески.
Рычаги, направленные на компанию-кредитора Кредитэкспресс помогает кредитору четко сформировать политику и долгосрочную стратегию деятельности финучреждения. Коллекторская контора проводит анализ выданных займов, мониторит осуществляемую политику финучреждения, после чего дает советы по осуществлению дальнейших действий.

Коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс (Creditexpress) нужно ли им платить?

Коллекторская контора применяет различные рычаги влияния как на заемщика, так и на самого кредита, чтобы добиться успеха. Данные действия коллекторской компании действительно приносят успех, ведь вполне успешно реализовано более 3000 проектов.

Работа в Кредитэкспресс Финанс

Функционирование агентства Кредитэкспресс Финанс в Российской Федерации и за рубежом обуславливает наличие большого количества офисов, а значит – большого количества экспертов и рядовых работников. Ведь направление у организации не одно. В Российской Федерации компания функционирует в столице (Москва), Астрахане и Краснодаре. Городов функционирования за рубежом коллекторская компания не предоставляет.

Коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс (Creditexpress) нужно ли им платить?

Начать карьеру в Кредиэкспресс может начать любой желающий, наделенный нужными компетенциями. Вакансии размещены на официальном сайте Кредитэкспресс в разделе Карьера. Здесь же будут вывешены все требования к каждой вакансии. Если вы нашли себя в этом описании, стоит попробовать.

Уведомление о визите от Кредитэкспресс Финанс

Заемщики, которые имеют уже большие просрочки по кредитным обязательствам, получают смс от коллекторов – Ваш долг в работе. Также должнику приходит письмо от отдела долгового надзора Кредиэкспресс Финанс, что они явятся домой.

Коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс (Creditexpress) нужно ли им платить?

Директор департамента принудительного взыскания вышлет помощника для оценочных работ жилища, дабы потом продать его и погасить долг. Насколько официален высланный документ должнику от коллекторской конторы?

Параметры Соответствие действительности
Департамент Данного департамента в принципе не существует. Клиента подвергается давлению со сторолны Кредиэкспресс.
Посещение других лиц Направиться к Вам с исполнением может только судебный пристав после принятия судом такого решения. В иных случаях – это противозаконно.
Изъятие имущества Данную процедуру могут проводить только уполномоченные госслужащие, но не сотрудники коллекторской конторы Кредитэкспресс.

Уведомление о визите Кредитэкспресс Финанс – это рычаг давления на должника в психологическом плане.

Сотрудники фирмы Кредитэкспресс Финанс явились домой – как бороться?

Не коллекторскому агентству выдвигаем претензии, если вы юридически не подготовлены и не смогли дать отпор сотруднику по телефону. Коллекторские сотрудники у Вашей двери – что делать? Мы даем следующие советы ниже в табличке.

Коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс (Creditexpress) нужно ли им платить?

Совет Описание
Совет №.1 — спокойствие Если судом не вынесено никакого вердикта, Вы можете просто даже не начинать вести переговоры, не то что впускать коолекторов к себе домой.
Совет №2 – законность действий Российской Федерации не были никогда утверждены законы о деятельности коллекторских структур. Поэтому смело вызывайте правоохранительные органы, если начинается применение силы.
Совет №3 — общение Вежливое общение с коллекторскими сотрудниками дает возможность Вам дать им дельный совет. Какой? Все действия совершать только через суд.

Стоит запомнить на всю оставшуюся жизнь – нельзя отдавать наличные денежные средства представителям коллекторских структур. Выданная расписка коллекторским сотрудником Кредитэкспресс не будет иметь силы и Вы не докажите, что вернули деньги. Если Вы возжелали заплатить, сделайте перевод через банк.

Почему стоит обращаться в суд, а не общаться с Кредитэкспресс Финанс?

Существует 3 главных причины, которые запрещают вести переговоры с коллекторскими конторами из Кредитэкспресс.

Коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс (Creditexpress) нужно ли им платить?

Причина №1 – переплаты. У Вас есть реальная сумма, которую вы задолжали. Но к ней будут приплюсованы коллекторской структурой штрафы и пени. Суд обяжет Вас заплатить только реальную сумму. Переплачивать Вам точно не нужно.

Причина №2 – гарантии. Деятельность коллекторов юридически не закреплена, поэтому заплатив одним, Вы не избавитесь от проблемы. К Вама придет другая коллекторская контора.

Причина №3 – статья 196 ГК Российской Федерации. Эта статься гласит о исходном сроке данности долга. Если клиент осведомлен о данном понятии, то Кредитэкспресс Финанс оставит в покое Вас.

Коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс (Creditexpress) нужно ли им платить?

Нужно ли платить коллекторам? Однозначно – нет. Финансовые трудности могут возникнуть абсолютно у всех. Доводить их до крайностей не стоит, иначе придется столкнуться с коллекторскими агентствами. Будьте с ними предельно внимательны.

Если финучреждение, в котором вы кредитовались, передало все права коллекторскому агентству, то потребуйте в обязательном порядке решения всех вопросов через суд.

Вывод

Кредитэкспресс Финанс – один из старейшин на рынке коллекторских услуг в Российской Федерации. Отечественный рынок финансовых услуг давно познакомился с данным игроком. Богатый опыт работы позволяет коолекторской конторе использовать работающие рычаги влияния на должников.

Коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс (Creditexpress) нужно ли им платить?

Компания довольно успешно реализует свои проекты, но не стоит так спешно ей доверять. Даже если Кредитэкспресс Финанс были переданы права по изыманию с Вас долгов, все вопросы все равно решайте в судебном порядке. Здесь действительно довольно много подводных камней.

Что такое коллекторское агентство Кредит Экспресс Финанс

CreditExpress Finance — коллекторское агентство со штаб-квартирой в Москве. Компания специализируется на погашении долгов физических лиц и взыскании долгов.

CreditExpress Finance — одно из крупнейших коллекторских агентств в России. Компания официально зарегистрирована в реестре Федеральной службы судебных приставов, что свидетельствует о прозрачности.

Стоит отметить, что после наплыва отрицательных отзывов о работе коллекторов от заемщиков правительство России приняло закон, обязывающий коллекторов с 1 января 2017 года регистрироваться в госреестре, а затем контролировать свою деятельность.CreditExpress Finance не стал исключением, и теперь можно проверить законность их работы в реестре ФССП (регистрационный номер 5/17/77000-KL). Деятельность компании застрахована в ОАО «АльфаСтрахование».

Услуги «Кредитэкспресс Финанс»

По официальной информации компании, она начала свою деятельность с 1999 года и имеет офисы в 11 странах Европы. За счет большого покрытия компания выкупает всевозможные долги: от самых безнадежных до коллективных.

В перечень услуг, предоставляемых CreditExpress Finance, входят:

  • Погашение любого долга;
  • Взыскание задолженности с физических лиц независимо от стадии просрочки платежа;
  • Судебные взыскания;
  • Взыскание корпоративной задолженности с юридического лица;
  • Мониторинг и анализ долговой деятельности.

Как правило, кредитор передает долг коллекторам, когда он больше не рассчитывает вернуть долг. CreditExpress Finance предлагает хороший процент выкупа долга, который может составлять до 10-15% от суммы долга.При работе с должником коллекторы полагаются на административное влияние. Основная задача — найти эффективные решения по выплате долга. Для этого коллекторы агентства проводят разъяснительную беседу с должником, показывают варианты выплаты долга, отслеживают кредитную историю должника и составляют индивидуальные графики выплат по долгам.

К основным методам работы с должником относятся:

  • отправка SMS-сообщений, а также почтовых и электронных писем с предупреждениями о штрафных санкциях;
  • телефонных звонков для погашения долга;
  • личные встречи с правильным ведением переговоров.

У компании есть сайт, на котором для удобства погашения долга есть личный кабинет. Пройдя простую регистрацию, должник может посмотреть в личном кабинете размер своей задолженности, реквизиты кредитного договора, а также произвести платеж в счет погашения долга.

CreditExpress Finance открыла горячую линию для поддержки клиентов и дебиторов. Позвонив по номеру +7 (495) 726-56-53, вы сможете решить любой вопрос и получить всю интересующую информацию.Также жители Москвы могут обратиться за консультацией в головной офис по адресу: улица Бутырский Вал, 68/70, дом 1.

,

Запрос Горячая линия | Свяжитесь с нами

Содержание

Телефон

Горячие линии для запросов и транзакций

Персональная служба поддержки клиентов Горячая линия

+852 3988 2388
24-часовой Управление активами Горячая линия обслуживания +852 3988 2888
24-часовой Enrich Banking Горячая линия обслуживания +852 3988 2988

Горячая линия обслуживания корпоративных клиентов

+852 3988 2288
Инвестиционная служба Горячая линия +852 3988 2688
Специальные услуги

GBA Открытие счета Горячая линия

+852 2278 3555

Горячая линия по обслуживанию счетов «Схема для капиталовложений»

+852 3669 3008

Горячая линия по денежным переводам

+852 2836 8788
BOC Горячая линия для кредитных карт +852 2853 8828

BOC Горячая линия для кредитных карт

+852 2544 2222
Банкомат Горячая линия +852 2691 2323
Горячая линия обслуживания клиентов BOC Express Cash +852 2108 3611
Горячая линия по налоговым кредитам «iSmart» +852 2836 8733
Горячая линия страхования +852 3669 3003
Горячая линия по ипотеке и кредитам +852 3669 3233
Горячая линия обратного ипотеки +852 2278 3399
Горячая линия по открытию бизнес-счетов (для зарубежных компаний) +852 3988 2195

Служба поддержки финансовых учреждений Горячая линия

+852 2903 6666
Горячая линия по корпоративным финансам +852 3988 2288
Горячая линия коммерческих кредитов +852 3988 2288
Департамент торгового бизнеса Горячая линия +852 2853 8702
.

Взыскание по вашему кредитному отчету

Когда счет становится серьезно просроченным, кредитор может решить передать счет внутреннему отделу взыскания или продать долг коллекторскому агентству. После продажи учетной записи коллекторскому агентству она может быть указана как отдельная учетная запись в вашем кредитном отчете. Коллекционные счета оказывают значительное негативное влияние на ваш кредитный рейтинг.

Сборы могут появляться с необеспеченных счетов, таких как кредитные карты и личные ссуды.Напротив, обеспеченные ссуды, такие как ипотека или автокредиты, по умолчанию предполагают обращение взыскания и возврат права собственности, соответственно. Автокредиты также могут оказаться в взыскании, даже если они возвращены во владение. Сумма, за которую они продаются на аукционе, может быть меньше полной суммы задолженности, а оставшуюся сумму все равно можно отправить в коллекции.

Сборы можно удалить из кредитных отчетов только двумя способами:

  1. Если информация о сборе действительна, вы должны подождать 7 лет с исходной даты просрочки, чтобы эта информация циклически вылетела из ваших кредитных отчетов.Первоначальная дата просрочки — это дата, когда счет впервые стал просроченным, после чего он больше никогда не приводился в действие.
  2. Если информация о сборе неточна, вы можете подать спор относительно информации о сборе в вашем кредитном отчете. В зависимости от того, в чем заключается неточность, учетная запись сбора может быть обновлена, а не удалена. Узнайте больше о том, как оспорить информацию из кредитного отчета.

Что означает «поступление в взыскание»

В зависимости от типа причитающейся задолженности взыскание может повлиять на вас по-разному.Если ваш долг является необеспеченным, например, по кредитной карте, и вы не выполняете свои платежи с этим долгом, отправленным в сборы, компания-эмитент кредитной карты прекратит попытки взыскать с вас долг. Вместо этого коллекторская компания, в которую был отправлен ваш долг, будет заниматься погашением долга и пытаться получить от вас деньги. Если ваш долг был обеспечен, например, автокредит, и вы не выполняете свои обязательства, то кредитор может вернуть вашу машину в собственность, продать ее на аукционе и продать оставшуюся часть вашего долга коллекторской компании.Кредиторы могут взыскать деньги с долга следующими способами:

  • Самостоятельно связаться с вами и запросить платеж через свой внутренний отдел взыскания.
  • Нанять коллекторское агентство, чтобы попытаться собрать.
  • Для возобновляемой задолженности, такой как задолженность по кредитной карте, компания-эмитент кредитной карты может продать ваш долг коллекторскому агентству, которое затем попытается получить от вас деньги.
  • Для долга по ссуде в рассрочку, такой как автокредит, кредитор может вернуть автомобиль в собственность, продать его на аукционе, а затем продать оставшийся долг коллекторскому агентству.

Федеральный закон о справедливой практике взыскания долга строго регулирует порядок действий сборщиков долгов при попытке взыскания долга. Например, они не могут угрожать вам тюремным заключением или угрожать другим видом, если вы не заплатите. Однако они могут — и обычно это делают — сообщать о невыплаченной задолженности кредитным агентствам.

Что происходит, когда учетная запись попадает в коллекции?

Шаг за шагом, вот что происходит, когда у вас есть счет, поступающий в инкассо:

  1. Вы пропускаете или пропускаете платеж по кредитной карте или не можете оплатить другой тип счета, например, счет за телефон или электричество.
  2. Кредитор может предоставить вам льготный период для погашения векселя. Как правило, продажа аккаунта коллекторскому агентству или перевод аккаунта в статус инкассо занимает более 30 дней. Они уведомят вас, обычно более одного раза, о том, что вы не заплатили, и попросят вас заплатить. Если вы по-прежнему не платите, они могут переместить ваш аккаунт в коллекции.
  3. В этот момент первоначальный кредитор может передать счет инкассо коллекторскому агентству. Как правило, это происходит в течение нескольких месяцев после первоначальной даты просрочки, и исходный счет может отображаться в кредитных отчетах как «списание», что по существу означает, что кредитор отказался от попыток взыскания долга.
  4. Однако то, что первоначальный кредитор отказался, не означает, что вы ничего не услышите от коллекторского агентства. Как только они получат счет от первоначального кредитора, коллекторское агентство может преследовать вас в отношении всей или части долга при условии, что они соблюдают федеральные правила, регулирующие сбор.
  5. Если с вами свяжется коллекторское агентство, вы имеете право на подробный учет долга, который, по их утверждениям, вы должны. Обращение к коллекторскому агентству не повлияет на ваш кредитный отчет.

Практически любой тип невыплаченной задолженности может быть отправлен в взыскание, в том числе:

  • Кредитные карты
  • Студенческие ссуды
  • Автокредиты
  • Коммунальные услуги
  • Услуги
  • Правительство
  • Медицинское обслуживание

Как долго остается взыскание в вашем кредитном отчете?

Взыскание является продолжением долга и может оставаться в вашем кредитном отчете до 7 лет с даты, когда задолженность впервые стала просроченной и не была приведена в действие.Однако, если сегодня счет задерживается, платежи никогда не приводятся в текущее состояние, он списывается как безнадежный долг, закрывается и отправляется на взыскание, тогда исходной датой просрочки будет сегодняшняя дата.

Через семь лет эта отрицательная информация автоматически исчезнет из вашего кредитного отчета, даже если коллекторское агентство взяло на себя долг. Счетчики долга не сбрасываются, если он передан другому кредитору; ваша первоначальная дата просрочки остается одинаковой как для исходной учетной записи, так и для учетной записи коллекторского агентства.

Как сборы влияют на ваш кредитный отчет и кредитный рейтинг

Ваш кредитный отчет предназначен для предоставления потенциальным кредиторам информации о том, как вы использовали и управляли своими кредитными обязательствами, как с положительной, так и с отрицательной информацией. Если вы оплачиваете счета вовремя и поддерживаете низкий уровень остатков на счетах, ваше ответственное кредитное поведение будет отражено в вашем кредитном отчете. Однако, если вы заплатили поздно или вообще пропустили платеж, эта информация также появится в вашем отчете.

Просроченные платежи, пропущенные платежи и инкассовые счета — все это факторы, влияющие на ваш кредитный рейтинг. Любая негативная информация может повлиять на ваши кредитные рейтинги, потому что кредиторы рассматривают такую ​​информацию как указание на то, что вы не можете должным образом управлять своим кредитом, например, перерасход или задержку платежей. Низкий кредитный рейтинг может затруднить получение в будущем кредита с выгодными процентными ставками и условиями.

Просрочка платежа в кредитном отчете отрицательна, и чем позже просрочка платежа, тем большее влияние она имеет.Счета, которые попадают на стадию инкассо, считаются просроченными и окажут значительное и негативное влияние на ваш кредитный отчет.

Как узнать, есть ли у вас счета в коллекциях

Как правило, агентство по сбору платежей попытается связаться с вами и уведомить вас о счете по сбору платежей. Однако возможно, что вы не знали об учетной записи в действии по взысканию долгов, если вы переехали, или сборщик долгов не смог связаться с вами, или если долг возник в результате кражи личных данных.

Лучший способ убедиться, что вы знаете всю информацию, которая может повлиять на ваш кредитный отчет и оценки, включая сборы, — это регулярно проверять свой кредитный отчет и кредитные рейтинги.

FAQ по коллекциям | Управление финансов Лос-Анджелеса

Почему я получаю уведомление о сборе от частного агентства по сбору платежей от имени города Лос-Анджелес?

Город Лос-Анджелес заключил контракты с шестью частными агентствами по сбору платежей, чтобы помочь сократить просроченные счета города. Уведомление о сборе, которое вы получили, является следствием нескольких безуспешных попыток городского департамента получить оплату за услуги, налоги или начисленные взносы, взимаемые с вас, которые являются просроченными.

Как мне убедиться, что это не афера?

Следующие шесть агентств по сбору платежей заключили договор с городом Лос-Анджелес на общегородской основе:
AllianceOne Receivables Management, Inc., Caine & Weiner Company, Inc., Gila LLC f / k / a Gila Corporation dba Municipal Services Bureau ( MSB), Harris & Harris, Ltd., Transworld Systems, Inc. и Pioneer Credit Recovery, Inc. (совместно — коллекторские агентства).

Будет ли информация моего личного счета оставаться конфиденциальной?

Да, контракты с коллекторскими агентствами предусматривают, что любая информация, предоставленная городскими властями о просроченных счетах, будет использоваться исключительно для целей сбора.Эта информация должна храниться в строжайшей конфиденциальности и использоваться ни в каких других целях. Коллекторские агентства должны действовать в соответствии с применимыми руководящими принципами, установленными федеральными постановлениями и постановлениями штата относительно справедливой практики взыскания долгов.

Кому мне следует позвонить по поводу деталей моей учетной записи?

Пожалуйста, свяжитесь с коллекторским агентством напрямую по номеру телефона, указанному в вашем уведомлении о сборе, поскольку в настоящее время они несут ответственность за сбор вашего счета.

Как долго я должен отвечать на это уведомление о получении?

К моменту получения уведомления о взыскании задолженность по вашему счету серьезно просрочена. Вам следует немедленно связаться с коллекторским агентством для организации оплаты.

Должен ли я платить коллекторскому агентству или отделу, который предоставил услугу?

Вы должны заплатить коллекторскому агентству напрямую. Платеж в городской отдел не приведет к очистке вашего счета быстрее, поскольку ваш счет уже был переведен в коллекторское агентство.Однако городской департамент также принимает оплату по почте или на своей общественной стойке.

Что произойдет, если я не отвечу на уведомление о получении?

Работа по сбору платежей будет продолжена, и на ваш счет могут начисляться дополнительные штрафы и проценты. Коллекторские агентства могут сообщать о вашей просрочке в различные кредитные бюро, что может повлиять на ваш кредитный рейтинг. Город Лос-Анджелес также может подать иск о возврате средств.

Уполномочены ли коллекторские агентства предлагать планы платежей?

Да, коллекторские агентства могут предлагать и согласовывать планы платежей.Решение о предоставлении планов выплат будет приниматься в индивидуальном порядке. Тем не менее, коллекторские агентства не имеют полномочий рассматривать какие-либо претензии от имени города.

Как я могу убедиться, что город получил мой платеж?

Самый быстрый способ проверить получение платежа — напрямую связаться с коллекторским агентством.

Если я заплачу коллекторскому агентству напрямую, сколько времени займет зачисление средств на мой счет?

Обратите внимание, что оплата наличными, денежным переводом, кассовым чеком и кредитной картой будет зачислена на ваш счет после получения их коллекторским агентством.Если ваша учетная запись будет оплачена полностью, их сборы прекратятся. Однако, если вы платите личным чеком, агентство по сбору платежей проведет платеж на ваш счет только после того, как чек будет подтвержден.

Был ли добавлен сбор за инкассацию к моему счету?

Да, в соответствии с Разделом 5.181 (c) Административного кодекса Лос-Анджелеса, лица, имеющие задолженность перед городом Лос-Анджелес за просроченные счета или любые обязательства перед городом, несут ответственность за основное обязательство и все расходы, понесенные для взыскания эти предметы.

Если я недавно перевел платеж в город, следует ли мне игнорировать это уведомление о получении?

Не игнорируйте уведомление о получении, даже если вы недавно отправили платеж. Обратите внимание, что после того, как ваша учетная запись была размещена в коллекторском агентстве, вы обязаны сообщить коллекторскому агентству, что вы осуществили платеж. Коллекторское агентство прекратит свои усилия по сбору платежей только после подтверждения оплаты городскими властями. Каждое коллекторское агентство обеспечивает процесс разрешения споров.После размещения учетной записи в коллекторском агентстве вам следует напрямую связаться с ним для разрешения спора.

Включены ли пени и штрафы в сумму этого уведомления о взыскании?

Да, если это не запрещено Постановлением города, городские департаменты могут взимать штраф и проценты по просроченным счетам.

Как мне сообщить о нарушениях со стороны коллекторских агентств или подать официальную жалобу?

Поскольку каждое коллекторское агентство предоставляет свой собственный процесс разрешения споров, ваша жалоба может быть решена путем непосредственного обращения в коллекторское агентство, используя контактную информацию, указанную в их уведомлении о сборе.Чтобы подать жалобу, вам также следует написать в Управление финансовой программы по выставлению счетов и взысканию платежей по адресу City Hall, 200 N. Spring Street, Room 1225, Los Angeles, CA

. Коллекторские агентства должны будут отвечать городским властям в отношении любой жалобы, полученной городскими властями против коллекторского агентства относительно обработки городского счета.

Что произойдет, если обо мне сообщат в кредитное бюро?

Это может повлиять на ваш кредитный рейтинг, что может повлиять на вашу способность получать кредит в будущем.Чтобы избежать этого, немедленно свяжитесь с коллекторским агентством, чтобы организовать оплату на ваш счет.

Через какое время мое имя будет удалено из файлов кредитного бюро после оплаты и как долго это повлияет на мой кредит?

В соответствии с Законом о честной кредитной отчетности информация о взыскании может оставаться в вашем архиве в течение семи (7) лет с даты просрочки платежа первоначальному кредитору.

С кем я могу связаться в городе, если у меня возникнут дополнительные вопросы относительно использования внешних коллекторских агентств?

Вы можете связаться с Управлением финансовой программы общегородской программы взыскания по телефону (213) 978-7900, чтобы задать дополнительные вопросы, комментарии и предложения относительно процесса коллекторского агентства.Однако обратите внимание, что вопросы, касающиеся статуса или баланса вашей учетной записи, следует направлять в конкретное агентство по сбору платежей, обслуживающее вашу учетную запись.

,

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о