Консультация по открытию ветеринарной клиники, как открыть ветеринарную клинику
Как открыть ветеринарную клинику
Открытие ветеринарной клиники всегда начинается с государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя в Федеральной налоговой службе. В ветеринарном бизнесе, как правило, ООО создается несколькими учредителями – партнерами, в то время как ИП регистрируют одиночки. Второй случай встречается чаще.
При регистрации фирмы или ип, необходимо определиться с направлением деятельности и выбрать коды ОКВЭД согласно действующему классификатору:
- 75.00.1 – «Деятельность ветеринарная для сельскохозяйственных животных»;
- 75.00.2 – «Деятельность ветеринарная для домашних животных».
При необходимости, можно указать оба варианта. Помимо этого, выбирается система налогообложения (ОСНО, УСН, ПСН), которую можно менять не чаще одного раза в год. Предприниматели предпочитают использовать патентную систему, а вот организациям выгоднее ЕНВД, однако его возможная отмена, вынудит многих перейти на УСН.
Чтобы просчитать рентабельность бизнеса и вероятный доход, потребуется составить продуманный план открытия ветеринарной клиники.
Стоимость услуг консультанта
Наименование услуги |
Петербург |
Москва |
---|---|---|
Консультация по юридическим аспектам открытия ветеринарной клиники | от 10000 р. | от 15000 р. |
Полная консультация, включая маркетинговые инструменты | 50000 р. | 70000 р. |
Работаем с Вами на результат. Оцениваем идею и правовые риски. Наставничество и консультации.
Консультируем лично, по скайпу или мессенжеру. Работаем с любыми регионами, звоните!
Требования для помещения под ветклинику
Помещение следует выбирать не только исходя из экономической целесообразности, но также из возможности привести его в соответствие с требованиями ГОСТов и СанПиНов:
- ГОСТ Р 55634-2013 «Услуги для непродуктивных животных. Общие требования к объектам ветеринарной деятельности»;
- СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03 «Санитарно-защитные зоны и санитарная классификация предприятий, сооружений и иных объектов», — если планируется стационар или передержка животных;
- СанПин 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых домах», — если клиника будет расположена в жилом доме;
- и многих других.
Лицензирование ветеринарной клиники
Для осуществления ветеринарной деятельности получение соответствующей лицензии не требуется, за исключением тех случаев, когда планируется дополнительно продажа лекарств и товаров для животных.
Согласно:
- • №99-ФЗ от 04.05.2011 г. «О лицензировании отдельных видов деятельности»;
- • ПП РФ от 22.12.2011 г. №1081 «О лицензировании фармацевтической деятельности»;
лицензия оформляется только в случае осуществления торговли медицинскими и лекарственными средствами. Документ выдается территориальным Управлением Россельхознадзора.
Документы на ветеринарную клинику
Основные сложности при регистрации ветеринарной деятельности связаны именно с подготовкой и сбором всех необходимых документов на клинику для животных. В обязательном порядке нужно получать разрешение СЭС и МЧС.
Для получения заключения Санэпидемнадзора:
- Заявление в свободной форме;
- Свидетельство о регистрации, устав, выписка из налоговой;
- Договор аренды или права собственности на помещение под клинику;
- План БТИ;
- Описание услуг, товаров и используемых средств;
- Сертификаты соответствия на лекарства и товары;
- Положительные заключения о проверке инженерных сетей;
- Договоры на вывоз и утилизацию мусора, дезинфекцию помещения и химчистки спецодежды.
Для получения разрешения пожарной службы:
- Заявление в свободной форме;
- Свидетельство о регистрации, устав, выписка из налоговой;
- Договор аренды или права собственности на помещение под клинику;
- План БТИ;
- Приказ о назначении ответственно за пожарную безопасность;
- Свидетельство о прохождении обучения по пожарной безопасности;
- Специально разработанные правила пожарной безопасности;
- Договор на установку и соглашение об обслуживании технических средств пожаротушения.
Консультация по открытию ветеринарной клиники
Наша компания предоставляет юридические консультации по вопросам регистрации ветеринарной и фармацевтической деятельности. Мы с профессиональной стороны оценим ваш проект и бизнес план, по необходимости дадим свои рекомендации, подскажем, как подготовить и куда нести все документы.
Консультация специалиста поможет вам:
- Сэкономить время на изучении законодательства и средства на привлечении специалистов;
- Быстро освоить законодательные требования и нормы в этой сфере;
- Исключить проволочки с открытием ветеринарной клиники;
- Избежать ненужных штрафов со стороны контролирующих органов.
Юристы сопроводят вас на всех стадиях регистрации и оформления лицензий, проконсультируют касательно ведения внутрихозяйственной отчетности, в том числе как ведтуся и заполняются:
- амбулаторная карта клиники;
- журнал регистрации обследуемых животных;
- журнал учета дезинфекции помещения;
- журнал ППБ;
- журнал производственного контроля;
- и другие журналы контроля и учета деятельности.
Специализация: земельное право, гражданское право
Образование: Санкт-Петербургский государственный университет
Ваш юрист: Марина Васильевна Ц. Марина Васильевна Ц.Специализация: строительное право, гражданское право, авторское право
Образование: Санкт-Петербургский государственный университет
Ваш юрист: Александр Борисович Ю. Александр Борисович Ю.Образование: Санкт-Петербургский государственный университет
Благодарственные письма наших клиентов:
Как с нуля открыть ветеринарную клинику и привлечь клиентов
Домашние котики, собачки – это практически члены семьи. Люди не жалеют никаких денег, если питомец приболел или нуждается в прививках, стерилизации, особом уходе. Ветеринарные клиники и кабинеты пользуются огромным спросом в любом населенном пункте. Даже ночью в ветлечебницах с круглосуточным режимом можно увидеть очереди. К тому же, численность домашних животных с каждым годом только растет. Потребность в увеличении числа ветеринарных служб также увеличивается.
Когда нужна помощь ветеринарного врача, хозяин стремится отыскать для четвероногого друга квалифицированного специалиста. Искать его проще всего через знакомых и в интернете. Мы расскажем, как открыть ветеринарную клинику, правильно разрекламировать, организовать продвижение сайта в интернете и привлечь побольше клиентов.
Особенности бизнеса
Варианты ветеринарной службы
Деятельность в ветлечебницах может иметь различный вид.
- Служба вызова ветеринарного доктора на дом – простая в организации форма, при которой вы сможете работать даже в одиночку. В случае расширения числа трудящихся понадобится еще диспетчер, принимающий заказы по телефону.
- Ветеринарный кабинет, отличающийся от полноценной лечебницы невозможностью проводить операции.
- Ветеринарная лечебница – бизнес с огромными возможностями для развития. Открыть ее можно даже с маленьким штатом и скромным списком услуг, затем – добавлять предложения, вводить новые процедуры, докупать технику.
Какое помещение подойдет?
Когда решитесь открыть ветеринарную клинику, поймете: этот нюанс – самый сложный. Затруднительно в городе, где лучшие места заняты, подобрать беспроигрышную по всем позициям локализацию. К тому же санстанция выдвинет вам перечень противоречивых условий.
Вам нужно выдержать определенное расстояние от жилых домов, для установки рентгеновского аппарата и вовсе понадобится отдельное здание, существуют строгие требования к отделке.
Помимо этого, придется разместиться в густонаселенном месте, проходной территории, чтобы по близости не было конкурентов. В центре города будет очень дорого, да и предписания там особенные.
Минимум для ветлечебницы – 60 квадратных метров. Этого хватит для кабинета, малюсенького холла, администраторской стойки, процедурных, уголка для УЗИ, лаборатории, санузла.
Оснащение
Открыть ветлечебницу не каждый решится в силу солидной стоимости специального оборудования. Приведем приблизительный перечень:
- стол для операционной со специальным оснащением;
- аппараты, применяющиеся для поддержания жизнедеятельности животного – экстренной остановки крови, введения наркоза и др.;
- техника УЗИ;
- морозильная камера, предназначенная для хранения биологических отходов;
- хирургический инструмент, бактерицидные лампы, тонометры, микроскопы, термометры, стерилизаторы;
- запас лекарственных препаратов для животных.
Из мебели вам нужны стеллажи, столы, на которых проходит осмотр питомцев, кресла для посетителей и персонала, диван, холодильник.
Подбор персонала
Практика показывает: в настоящий момент в любом населенном пункте весьма непросто отыскать опытного, талантливого специалиста в сфере ветеринарии. Мы подскажем способы набрать в клинику достойных врачей.
- Возьмите в качестве стажеров студентов последних курсов профильных учреждений образования. Вырастите из них истинных профессионалов с расчетом на долгосрочное сотрудничество.
- Приглашайте к себе работников с собственной наработанной базой клиентов. Они обеспечат вам посетителей, поток которых будет постоянно расти.
- Попробуйте заполучить в штат ветеринаров, давно занимающихся частной практикой. Их золотые руки моментально создадут положительный имидж вашей ветлечебнице, привлекут много клиентов.
Направления деятельности
Типичный спектр услуг ветеринарной клиники:
- Кастрация, стерилизация кошек и собак
- Прививки
- Экстренная помощь животным (после несчастных случаев)
- Роды
- Консультации у ветеринаров определенного профиля – хирурга, ортопеда, офтальмолога и т.д.
Реклама ветеринарной клиники
Помимо восторженных отзывов клиентов, «сарафанного» радио, системы бонусов и скидок, рекламы по радио и ТВ, билбордов, есть очень действенный, быстрый, гарантированно эффективный способ повысить популярность ветеринарной клиники. Это создание сайта, продвижение в интернете, раскрутка в социальных сетях.
Интернет в наши дни стал наилучшей площадкой для поиска нужно информации, он дает возможность направить рекламу к конкретному потребителю. После открытия ветеринарной клиники просто необходимо создание сайта, где будет рассказано обо всех предложениях, уровне подготовки специалистов-ветеринаров. Обязательно на сайте должны быть фотографии клиники, работников, полезные статьи по ветеринарной тематике.
Существенно увеличить приток клиентов помогут следующие методы:
- настройка контекстной рекламы
- обмен ссылками с сайтами, направленность которых близка к ветеринарии
- внесение вашей ветеринарной клиники в тематические каталоги
- продвижение в социальных сетях, форумах, блогах
- SEO-оптимизация сайта
Заказать продвижение сайта ветеринарной клиники сейчас
Как открыть ветклинику — PROBUSINESS.IO
Снежана Суряева. Фото из личного архиваВ 26 лет Снежана Суряева ушла с высокооплачиваемой должности в банке, чтобы открыть свою ветклинику «ВетМедЦентр». Это был ее первый опыт собственного бизнеса, и строить его оказалось нелегко. Она ничего не знала о ветеринарной медицине и занималась всем, вплоть до закупки туалетной бумаги. Но девушка нашла действенные способы, как побороть трудности. С ними можете столкнуться и вы — в любом возрасте, любой сфере, пусть даже это не первый ваш бизнес.
— С 18 лет я работала в банках Минска. Карьера подарила мне неоценимый опыт по построению и ведению бизнеса, все «банковские годы» я училась у лучших бизнесменов в стране. К 26 годам, успев пожить в Праге и поработать c иностранными инвесторами, набравшись веры в собственные силы, я решила, что смогу создать дело, несущее благородную миссию. Из Праги я привезла собаку. Привела ее в клинику Минска на стандартную процедуру вакцинации по предварительной записи. Просидев в очереди 2 часа, я была возмущена качеством сервиса. Так возникла идея ветеринарной клиники.
Ряд событий разворачивался таким образом, что я решила уйти с высокооплачиваемой должности — в ту самую «неизвестность». Я реализовала свое стремление помогать животным. И, конечно, столкнулась с трудностями — уверена, многие из них отзовутся у предпринимателей из любой сферы. Зато теперь, когда я прошла весь этот путь, мне кажется, я с закрытыми глазами могу открывать ветклиники.
#1. Кадровый дефицит
В стране нет учебного заведения, которое готовит ветеринарных врачей для работы с мелкими домашними животными, только с сельскохозяйственными. Ветврачи, уже имеющие знания в области ветеринарной медицины, не имели желания уходить с «насиженного места» в «стартап».
Что я делала? Сформировала команду из ветеринаров, которые «плохо уживались» в других коллективах, предложив достойную оплату и комфортные условия. В дальнейшем, конечно, я столкнулась с теми же сложностями, что и предыдущие их руководители — неумение работать в команде и нежелание признавать авторитет друг друга, работать единым фронтом, постоянная борьба за собственную значимость. А кто-то просто не развивался и не хотел расти вместе с развитием клиники.
Фото с сайта justwatch.comНаиболее верным сценарием стало обучение с нуля — мы набираем сотрудников с ветеринарным образованием, но учим заново, с азов. Новые сотрудники даже элементарной инъекции не сделают, а через 1−3 года могут лечить животных. Попасть ко мне можно лишь по одному принципу: я лично поверю в потенциал сотрудника. Обучение проходит длинный путь от стажировки в клинике и изучения огромного объема литературы, прохождения аттестационных экзаменов и контрольных тестов до стажировки, мастер-классов и курсов за границей. Например, стажировка на 2 недели стоит от $ 800 долларов. Стоимость обучения вносится в контракты с обязательной последующей работой в клинике. В случае досрочного увольнения сотрудник ее возмещает. Кстати, пока не уволился никто.
#2. Нет знаний в ветеринарной сфере
Я не имею ветеринарного или медицинского образования — я финансист. Сказать по правде, мне от вида крови плохо становится. Приходилось быстро учиться, разбираться не только в ветеринарном законодательстве, но и в каждом препарате, который мы использовали.
Фото из личного архива Снежаны СуряевойЧто я делала?
- С помощью врачей cформировала минимальный набор препаратов и расходных материалов, необходимый для работы, параллельно вникая в суть элементарных вещей (зачем нам 5 видов шприцов, а не один), постепенно расширяя перечень.
- Общалась с каждым дистрибьютором, вникая в суть каждого препарата. Изучила предложения каждого из поставщиков на рынке. Проводила множество переговоров, и в какой-то момент уже я им «диктовала» условия и заключала контракты даже на условиях «под реализацию» с «минимальной торговой надбавкой».
- Организовала рабочий кабинет прямо возле ресепшена и слышала каждого клиента, сама отвечала на звонки.
- Слушала консультации врачей и быстро начала применять не только ветеринарные термины, но и ветеринарные знания.
- Озадачилась вопросом CRM-системы. В тот период врачи других клиник назначения писали на листочке от руки, а фамилию клиента и питомца вносили в бумажные журналы, где писали всего по пару строчек. Я настроила СRM таким образом, чтобы оптимизировать работу врачей, ассистентов и администраторов на 50−60%. Мы видим все исследования клиента и болезни за весь период обращений, знаем, какие у него предпочтения и что он говорил другому врачу даже 3 года назад. Это не только оптимизирует работу, но и минимизирует конфликты. Все счета выставляются автоматически и проходят несколько этапов проверки. Все поступления препаратов и их движение отражаются и направляются уведомления о необходимости пополнения склада. Система также напоминает владельцу животного о вакцинации и обработке от паразитов, мы направляем ему результаты анализов и дублируем на e-mail выданные на руки рекомендации. Также внедрена и система лояльности.
#3. Неверная PR-политика
Сайт и контекстная реклама занимались пиаром врачей. Размышляя о том, чем моя клиника может быть уникальна, я решила, что это именно врачи. Но где-то через полгода они превратились из неизвестных специалистов в узнаваемые лица. У этой политики есть огромный минус — я подняла значимость врачей не только в их собственных глазах, но и в глазах конкурентов. К ним стали поступать предложения из других клиник, хотя ранее их резюме даже не рассматривались. С ними становилось сложнее работать из-за мнения о собственной востребованности. Они думали, что поток клиентов клиники — это их личные клиенты. Но перешел от нас только один врач. Он пытался забрать «своих» клиентов — давал личные визитки и предлагал выезд к клиентам на дом. Насколько мне известно, одно из животных, которых он лечил, умерло — и врач ответственности не нес. В целом я вижу, что клиент идет в клинику, а не к врачу, — так надежнее.
Что я делала? Не сразу, но я поняла, что пиарить нужно не сотрудника. Были перенастроены все рекламные кампании, мы заменили все баннеры, контекстную рекламу и информацию на сайте, занялись продвижением самой клиники и ее услуг. Расширили спектр оказываемых услуг разными врачами, чтобы можно было попасть не к одному врачу, а к нескольким и уже на выбор клиента.
#4. «Лучше меня не сделает никто»
Я занималась всем: была отделом продаж, снабжения, инженером по оборудованию, занималась запуском лабораторного отделения — и, конечно, операционным управлением. Я проводила на работе более 12 часов. Однажды, когда я поехала в отпуск, мне в 9 утра пришло сообщение от администратора: «Добрый день. У нас закончилась туалетная бумага». Читая это, я поняла, что точно делаю что-то не так.
Фото с сайта shutterstock.comЧто я делала? Начала делегировать и назначила ответственных.
- Курировать работу администраторов начали старшие администраторы, работу врачей и всего ветеринарного состава — назначенный врач. За собой оставила курирование снабжения, продвижения, бухгалтерии и операционное управление.
- Прописала перечень задач и ответственность каждого участника команды. Написала пошаговые памятки к действиям в каждой ситуации, начиная с поломки оборудования и заканчивая отключением электроэнергии.
- Единственный канал коммуникации со мной — через мессенджеры, для поставщиков — только e-mail. Отвечала я быстро, но это позволило не вовлекаться в вопросы, которые не требовали немедленного реагирования и давали запас времени и энергии.
Обращаться ко мне было разрешено только по вопросам, для решения которых были уже предприняты все меры.У каждого сотрудника появились KPI, включающие оценку качества обслуживания и лечения, продажи и личную вовлеченность.
Еще где-то 1,5 года потребовалось, чтобы принять, что мой личный ресурс необходимо высвобождать для стратегического планирования и развития. Тогда я наняла помощника и заместителя.
#5. Нет среды погружения
Я лично не занимаюсь лечением животных и совершенно не погружалась в среду ветеринарных врачей, находилась в вакууме от «коллег». Таким образом, единственным каналом для развития ветклиники являлось самообразование.
Что я делала? Осознала важность дружественных отношений с владельцами и директорами других клиник. Клиенты из одной клиники могут пойти в другую, и в случае конфликтной ситуации лучшим решением было обращение к руководству. Я также обращаюсь за рекомендациями в отношении оборудования, переходящих сотрудников или лечения и не отказываю в совете сама. Не все готовы помогать, но не было ситуаций, чтобы с какой-то из клиник я не решила вопрос.
#6. Дорогое развитие
На старте у нас ничего не было, кроме аппарата УЗИ, но было решено, что клиника будет развиваться. При этом оборудование требовало значительных вложений, к примеру, аппарат УЗИ стоил более $ 24 000, а открытие рентгенологического отделения — более $ 50 000.
Фото из личного архива Снежаны СуряевойЧто я делала? Определила приоритеты и последовательность приобретения оборудования. Анализировала спрос на услуги, опрашивала врачей, что наиболее важно получить в первую очередь, анализировала период окупаемости. К примеру, у аппарата УЗИ период окупаемости 10 лет, но без него невозможно поставить большинство диагнозов, у микроскопов — 6−8 месяцев, а у лабораторного оборудования — 2 года.
Все оборудование поставлялось из стран Европы, России, США и Китая. Каждую сделку я долго изучаю и согласовываю. Например, у меня есть контракт с отсрочкой платежа на 1,5 года — это отличный льготный период. При финансировании я использую реинвестирование, привлечение займов, банковское льготное финансирование.
Завершая, хочу сказать, что я горжусь всем — начиная с того, что я не эксперт в ветеринарии, и заканчивая тем, что это благородное дело. «ВетМедЦентр» спасает животных уже 5 лет. В прошлом году я смогла открыть рентген-отделение с нуля за 1,5 месяца, когда коллегам из другой клиники потребовалось 9. Тем не менее я считаю ветеринарный бизнес очень сложным направлением. А главный вывод, который я всем озвучиваю: делай хорошо то, за что взялся, и не отступай. И точно получится.
Читайте также
Что нужно для открытия ветеринарной клиники?
16.10.2019Домашние животные для многих людей становятся полноценными членами семьи, которым необходим уход и своевременное медицинское обслуживание. Если питомец заболел, важно чтобы рядом работала круглосуточно ветеринарка.
Хотя данную потребность часто рассматривают как хороший способ заработка, к этому не стоит относиться с предрассудками. Правильно организовав свой бизнес, вы сможете оказывать профессиональную помощь домашним питомцам, обеспечив себе стабильную прибыль.
Как открыть ветеринарную клинику?
Величина вложений определяется стоимостью оборудования, аренды или приобретения помещения. Также вам потребуется квалифицированный персонал с достойной зарплатой. Оптимальный размер здания – около 70 квадратных метров, и первые инвестиции потребуют от вас сумму в эквиваленте 50-70 тыс. долл. США. При этом расходы окупятся в течение 2-3 часов.
Стоимость лечения животных значительно дешевле, чем аналогичные услуги для людей. Это обусловлено тем, что в среднем люди склонны тратить все доступные средства на собственное здоровье, но часто не готовы на такие же затраты для собак и кошек.
Подобная обстановка на рынке услуг позволяет сформировать несколько советов, необходимых для успешного ведения бизнеса:
- не следует повышать цену на обслуживание свыше рыночной;
- делайте ставку на количество посетителей;
- приветливый и опытный персонал поможет обзавестись постоянными клиентами.
При таком подходе новая клиника быстро обзаведется клиентской базой. Однако до этого важно выполнить ряд требований.
Что нужно, чтобы открыть ветклинику?
Предоставление услуг по уходу за животными строго контролируется государством, поэтому для работы клиники потребуется лицензия, действующая 5 лет. Для ее получения необходимы:
- свидетельство о регистрации юр. лица;
- копии учредительной документации;
- свидетельство об учете в налоговой службе;
- документы, подтверждающие профессиональную подготовку врачей.
Важно подобрать помещение с достаточными размерами и соответствующими санитарными условиями. При этом они не должны быть дорогими. Для оснащения потребуется мебель и специальное оборудование – стол для операций, медицинская лампа, электронный стерилизатор, устройства УЗИ и рентгена.
Персонал должен быть хорошо подготовлен. Владельцы часто ходят к конкретным врачам, а не привязываются к клинике. В небольшой клинике будет достаточно двух врачей, нескольких медсестер и администратора. Слаженный коллектив сможет эффективно обслуживать клиентов и быстро заслужит хорошую репутацию.
Откройте собственную ветеринарную клинику!
Давайте сотрудникам повышения, увольняйте, отчитывайте или заставляйте их носить безумные костюмы. Конечно, можно использовать и обычную одежду, но это будет не так весело! А пользователи, у которых есть игровой набор «В поход!» смогут наряжать своих ветеринаров в костюм медведя.
Главная задача ветеринара — развитие навыков, ведь ему предстоит работа с животными. А если хотите, то можете сделать из клиники семейный бизнес, — это увеличит число клиентов и поможет сэкономить на зарплате! Прием начинается со стола для осмотра. Здесь ваш персонаж будет проводить тесты для постановки диагноза, стараясь не подвергнуть пациента сильному стрессу. В игре появилось много новых заболеваний вроде расстройства позолоченного кишечника, чрезвычайно болотной пасти и блох. Установив причину недомогания питомца, можете приступать к лечению, а по окончании — получить причитающуюся вам оплату.
А можно просто делать то, что вам кажется необходимым. Но будьте осторожны! Неправильно подобранное лечение отнимет у вашего персонажа драгоценное время и деньги и вызовет стресс у пациента!
Однако для лечения некоторых заболеваний стола для осмотра мало, и питомцу потребуется операция. К счастью, для таких случаев у нас есть современная хирургическая камера. Кроме того, ваш персонаж может стерилизовать и кастрировать животных и обращать эти процедуры. После операции питомцу придется носить защитный воротник, но обычно это не занимает много времени.
А во времена затишья ваш персонаж может создавать новые лекарства (или поручить это дело сотрудникам), чтобы продавать их в торговом автомате, опробовать на собственных питомцах или давать их питомцу на столе для осмотра, чтобы его успокоить. В ветеринарной клинике вашим симам будет не до скуки!
Оплачивайте обучение лучших сотрудников, чтобы преуспеть в будущем, или получайте бонусы, чтобы вывести свой бизнес на новый уровень. Ветеринарам всегда найдется занятие, а клиника может выглядеть именно так, как вы ее себе представляли.
В дополнении «The Sims 4 Кошки и собаки» масса новых возможностей, но мы подумали и об игроках, которые любят придумывать истории и зарабатывать симолеоны. Ветеринарная клиника появилась в The Sims впервые, и нам не терпится узнать, что вы о ней скажете. Научитесь обращаться с пациентами и лечить питомцев уже в ноябре!
Следите за новостями в Twitter, Instagram и Twitch, нажмите «Нравится» на нашей странице в Facebook и подпишитесь на наш канал в YouTube.
*Для игры требуется наличие The Sims 4 (продается отдельно) и всех игровых обновлений. Минимальные системные требования для дополнения см. по ссылке https://www.thesims.com/ru_RU/cats-and-dogs-faq.
Как открыть ветеринарную клинику? — RUZOO
Как открыть ветеринарную клинику?
Как открыть ветеринарную клинику? Вы можете иметь многолетний опыт работы практикующим ветврачом или администратором в ветеринарном учреждении и всё равно при организации собственного бизнеса неизбежно столкнётесь с неизведанными ранее трудностями. И это при том, что уровень конкуренции в частной ветеринарии невероятно низок. Ветеринарные клиники есть далеко не в каждом районе мегаполиса, а в небольших городах порой и вовсе оказывается лишь один — безальтернативный вариант обращения в государственную клинику. И это при том, что домашние животные есть сегодня практически в каждом доме. Прибавьте к этому племенное разведение и питомники, где также всегда будут востребованы услуги ветеринарного врача, и вы поймёте, что при грамотной организации ветеринария может стать источником стабильного и достаточно высокого дохода.
В среднем, прибыль частной ветеринарной клиники (за вычетом расходов) достигает 1 — 2 тысячи долларов. А окупаемость бизнеса при старте с ноля — от двух до пяти лет. Вложения здесь потребуются солидные, особенно на первоначальном этапе — от 10 до 50 тысяч долларов США. В эту сумму включена и закупка необходимого медицинского оборудования (УЗИ и рентген-аппараты — от 9 000 USD за комплект), и решение вопросов с помещением (ремонт, переоборудование, обустройство рабочих мест, смотровых и операционных кабинетов).
Изучаем рынок
Перед тем как открыть ветеринарную клинику неплохо будет ознакомиться с прейскурантами на услуги конкурентов и составить бизнес-план — в некоторых случаях стоимость открытия полномасштабной клиники оказывается непосильной и на первых порах приходится довольствоваться лишь небольшим кабинетом и отказываться от хирургической практики.
Для организации полноценной клиник вам понадобится помещение площадью не менее 100 м2. Именно на таких объёмах площади можно разместить холл — приёмную для пациентов, смотровую, процедурную, диагностическую и операционную. Плюс необходимо предусмотреть помещение для стерилизации инструментов и наличие всех необходимых коммуникаций — от электричества до горячего водоснабжения. Также стоит помнить о том, что существуют особые требования надзорных органов относительно отделки помещений ветеринарных клиник. В частности, обязательным условием является моющееся стендовое покрытие, которое может регулярно подвергаться чистке и влажной уборке с применением специальных средств.
С меблировкой помещений ветеринарной клиники дело обстоит достаточно просто
Можно вполне обойтись офисным комплектом бывшим в употреблении, но сохранившем достаточно приличный внешний вид. Затраты на дорогостоящую мебель будут ни к чему — четвероногие пациенты в ожидании приёма обязательно постараются внести собственную лепту в оформление интерьера и вскоре мебель приобретёт довольно потрёпанный вид. А вот на оборудовании для медицинских исследований (в том числе лабораторном) экономить не стоит. Позаботьтесь о его закупке прежде чем будете планировать как открыть ветеринарную клинику и привлечь посетителей. Ведь без полноценной диагностики говорить о качестве лечения можно будет лишь условно.
Ещё один важный аспект собственного ветеринарного бизнеса — персонал
Прекрасно, если вы сами имеете врачебное образование и готовы занять место ведущего специалиста. А вот поиск врачей и персонала «с ноля» может оказаться довольно затруднительным делом. Можно обратить внимание на выпускников ветеринарных и сельскохозяйственных академий, но один врач — основной, обязательно должен обладать достаточным опытом. Помните: хороший врач — залог популярности клиники. А остальной персонал можно обучить по мере работы — на практике ветеринарная наука постигается гораздо лучше, чем в любых учебных заведениях.
10 советов по открытию ветеринарной клиники
Итак, вы думаете поднять свою карьеру на новый уровень и открыть собственную ветеринарную клинику?
Поздравляем! Но прежде чем открыть магазин и открыть двери для клиентов, необходимо сделать несколько ключевых шагов на пути к успеху. Стать владельцем бизнеса может быть увлекательно, прибыльно и профессионально, но это также может быть рискованным предприятием, если вы не полностью готовы. Недальновидный ветеринар считает, что их клинические навыки и подготовка — это все, что им нужно, чтобы открыть успешную ветеринарную больницу, но сообразительный практикующий врач поймет, что в дополнение к халатам им также нужно надеть шляпу «владельца бизнеса».Чтобы убедиться, что ваш запуск ветеринарной практики стал успешным, следуйте этим 10 советам, которые помогут вам построить процветающую ветеринарную клинику / ветлечебницу.
1. Исследуйте, исследуйте, исследуйте!
Как и при любом важном жизненном решении, полезно знать, во что вы ввязываетесь. Готовы ли вы быть боссом? Вы полностью осведомлены о финансовых и юридических обязательствах, связанных с открытием ветеринарной клиники? Помимо того, что вы узнаете о своих обязанностях и ожиданиях, также полезно поговорить или прочитать о других ветеринарах, которые перешли от младшего ветеринарного врача к владельцу практики.Знание того, с какими трудностями они столкнулись и что сработало, а что нет, может помочь вам принимать более разумные решения при открытии собственной больницы для животных. Считайте это упражнением в продолжении вашего образования.
2. Установите свои профессиональные и личные цели
Вы, вероятно, еще не готовы уйти на пенсию, но никогда не помешает подумать о своей карьере в долгосрочной перспективе, и если вы сделаете это в начале своей новой клиники, вы сможете предпринять шаги для достижения этих целей. Прежде чем приступить к планированию, определите и наметьте, чего вы хотите достичь в будущем, и как вы представляете свою практику.Например:
-
Каковы ваши производственные цели и прогнозы движения денежных средств?
-
Сможете ли вы обслуживать долг клиники (строить) в первые несколько лет?
-
Начнете ли вы как ветеринар-одиночка или наймете парочку помощников?
-
Сколько кабинетов для экзаменов вам потребуется? Вам нужно место для питомника?
- Вы предполагаете, что в будущем вам потребуется больше места?
После того, как вы ответили на несколько важных вопросов, вы можете работать в обратном направлении, чтобы создать бизнес-план, который будет поддерживать все эти цели.
3. Разработайте надежный бизнес-план
Когда вы установили свои личные и карьерные цели, пришло время определить, как их достичь. Вы должны думать о бизнес-плане как о своей дорожной карте к успеху и основе для всей вашей клиники, и он также поможет привлечь кредиторов. Хороший бизнес-план будет содержать следующую информацию:
-
Временная шкала, включающая важные вехи и предполагаемый крайний срок для каждой из них.(т.е. когда вы хотели бы открыть свои двери? Когда вам нужно будет получить необходимую страховку?)
- Основные этапы, разбитые на задачи и результаты (например, какие меры необходимо предпринять, чтобы определить, подходит ли место для вашей клиники? Что необходимо сделать, прежде чем вы сможете подписать договор аренды ветеринарного кабинета, включая составление письма об аренде ветеринарного кабинета). намерения, рассмотрение предлагаемого договора аренды и согласование условий в соответствии с вашими потребностями)
-
Финансовые прогнозы и прогнозы бизнеса/производства, основанные на исследованиях рынка.
-
План обслуживания долга.
-
Финансовый план, включающий подробный бюджет и разбивку прогнозируемых расходов.
-
Ежемесячные цели для новых клиентов.
-
Маркетинговый план, обеспечивающий достижение целей вашей клиники и новых клиентов.
4. Определите свои потребности в ресурсах
Один из наиболее сложных аспектов управления больницей для животных — предвидеть ее потребности еще до того, как откроются двери.Например, вам потребуется полный штат сотрудников? Вам нужен полный комплект нового ветеринарного оборудования? Некоторые новые клиники терпят неудачу, беря на себя слишком много слишком быстро, поэтому лучше начинать медленно и наращивать свою практику по мере ее естественного расширения. Возможно, вам будет полезно поговорить с известным владельцем ветеринарной практики об их опыте и узнать, какие ресурсы у них были, когда они впервые открылись. Помните, что вы всегда можете увеличить масштаб, но намного сложнее уменьшить масштаб.
5.Покажи мне деньги!
Получение финансирования обычно не является проблемой для ветеринаров по одной простой причине: ветеринары — это хорошая инвестиция, а банки рассматривают ветеринарные клиники / ветбольницы как образованных заемщиков с низким уровнем риска. Это знание дает вам рычаги воздействия на кредиторов, поэтому ищите лучшие условия для вашего кредита. При этом вы должны убедиться, что ваш личный кредит находится в хорошем состоянии, прежде чем подавать заявку на кредит клиники. Кредитор также с большей вероятностью одобрит кредит, если вы можете продемонстрировать хорошую кредитоспособность, а также сильный бизнес-план и стратегию роста, поэтому этап планирования так важен.
6. Объединитесь с экспертами
Здоровье животных — быстро развивающаяся отрасль, и спрос на партнеров по бизнес-решениям создал устойчивый рынок специалистов, которые работают исключительно в области здоровья животных. Для нового владельца ветеринарной практики это означает, что вы не будете и не должны действовать в одиночку! От профессиональных ветеринарных переговорщиков по аренде офисов до бухгалтеров, дизайнеров офисов и специалистов по оборудованию и поставкам, эти специалисты будут адаптировать свои услуги к конкретным потребностям вашей начинающей клиники.Заручившись помощью специалистов, вы сэкономите драгоценное время, поможете защитить свои активы и оптимизировать операции и доходы.
Следующие шаги к открытию больницы для животных имеют решающее значение: найти подходящее место, рассмотреть и договориться об аренде ветеринарного кабинета для помещения, разработать план маркетинга и привлечения клиентов, а также управление бюджетом. Нажмите здесь, чтобы прочитать вторую часть нашей серии блогов «10 советов по открытию ветеринарной клиники».
Есть вопросы по аренде новой ветеринарной клиники или офиса?
Запланируйте персональную консультацию с экспертом по аренде уже сегодня!
Примечание: для этого контента требуется JavaScript.
Как открыть ветеринарную практику
Как квалифицированный и опытный ветеринар вы можете решить открыть собственную практику. Будете ли вы специализироваться на домашних животных или крупных животных? Ознакомьтесь с нашим практическим руководством, чтобы получить помощь в открытии и управлении собственной ветеринарной практикой.
Исследуйте свой целевой рынок
Оценка спроса
Вам необходимо выяснить, достаточно ли местного спроса на вашу ветеринарную практику.Это будет зависеть от:
- размер местной популяции видов животных, которых вы планируете лечить
- достаток местной клиентской базы
- количество действующих практик в районе
Ознакомьтесь с конкурсами в вашем регионе, чтобы узнать, сколько других практик уже существует (помните, что некоторые ветеринары могут уйти на пенсию, что может означать, что у вас есть возможность их заменить). Не забывайте, что ветеринарные услуги также могут быть предложены в вашем регионе по телефону:
.- благотворительные организации
- ветеринарные клиники, работающие в рамках крупных розничных продавцов товаров для животных, а также отдельные практики, принадлежащие крупным розничным продавцам.(Например, Pets at Home имеет более 350 магазинов и отдельных практик и имеет текущие планы расширения)
Кроме того, лекарства POM-VPS (лекарство, отпускаемое только по рецепту — ветеринар, фармацевт, лицо с соответствующей квалификацией) и NFA-VPS (непищевые животные — ветеринар, фармацевт, лицо с соответствующей квалификацией) можно приобрести у сельскохозяйственных поставщиков, шорников и ветеринарных аптек. (включая те, которые торгуют исключительно онлайн) и, конечно же, зоомагазины и супермаркеты продают широкий ассортимент кормов для домашних животных, средств по уходу за животными и лекарств «общего списка продаж».
Положения о ветеринарных лекарственных средствах требуют, чтобы вы разрешали клиентам принимать рецепты, которые вы выдаете, для отпуска в другом месте. В результате традиционный ветеринарный сектор сталкивается с конкуренцией за продажу лекарств со стороны интернет-магазинов/аптек для домашних животных, которые предлагают полный спектр ветеринарных препаратов, часто по значительно более низким ценам, чем ветеринарная практика могла бы их продать.
Возможно, вы будете напрямую конкурировать с некоторыми из этих предприятий только потому, что будете предоставлять специализированные услуги.Например, у вас может быть опыт работы с определенными животными, такими как скаковые лошади или выращиваемая на ферме рыба и моллюски.
Хотя другие ветеринарные клиники в вашем районе будут вашими конкурентами, стоит поддерживать с ними хорошие отношения, чтобы, например, вы могли сотрудничать с ними, чтобы обеспечить 24-часовое экстренное прикрытие или прикрытие, когда вы в отпуске. . Попробуйте узнать, сколько стоят конкурирующие практики. Это поможет вам установить собственную шкалу комиссий.
Почему клиенты выберут вашу практику
Все практикующие ветеринары должны быть зарегистрированы в Королевском колледже ветеринарных хирургов (RCVS) и иметь необходимую квалификацию, поэтому вполне вероятно, что все существующие ветеринары в вашем районе предоставляют ветеринарные услуги на высоком уровне.Однако могут быть способы, которыми вы можете отличить свою практику от других. Например, обратная связь может сказать вам, что операции поздним вечером и в выходные дни будут полезны для работающих людей. Если в вашем районе проживает много молодых семей, вы можете подумать о простых вещах, таких как создание игрового уголка в приемной.
Клиенты привыкли ожидать очень высокого уровня ухода за своими животными, и вам следует убедиться, что ваши помещения современны и уютны, а ваш персонал на стойке регистрации и медицинском персонале хорошо обучен, дружелюбен и элегантен.
Узнайте, чего хотят люди
Вы можете рассмотреть возможность проведения неофициального опроса владельцев животных и любых местных организаций, предлагающих услуги владельцам животных, чтобы выяснить, есть ли какие-либо услуги, которые в настоящее время не предоставляются, но которые были бы популярны. Не упускайте из виду такие предприятия, как питомники, заводчики или конюшни.
Изучение текущих тенденций, а также юридических и налоговых вопросов
Создайте профили клиентов
Характер вашей практики будет определять тип вашего клиента.Например, если вы специализируетесь на работе с крупными животными, большинство ваших клиентов, скорее всего, будут членами фермерского сообщества, конноспортивными предприятиями и владельцами лошадей. Другие группы клиентов, которым обычно требуются услуги ветеринарной практики, включают:
- владельцы домашних животных
- предприятия, такие как питомники и питомники, заводчики и зоомагазины
- коммерческие организации, такие как скотобойни, ипподромы, рыбные фермы, зоопарки и т. д.
- благотворительные организации для животных
- Агентство по охране здоровья животных и растений (APHA), если вы действуете в качестве официального ветеринарного врача
Вполне вероятно, что вы будете предлагать счета своим постоянным покупателям крупных животных, но вы должны стремиться получать оплату от многих ваших клиентов по завершении консультации или лечения.
Полисы страхования домашних животных
Исследование показало, что владельцы домашних животных со страховкой чаще обращаются к ветеринару, чем те, у кого нет страховки, поэтому вы можете рассмотреть возможность продвижения страховки домашних животных среди своих клиентов. Когда вы лечите животных, которые застрахованы от домашних животных, вам платит либо владелец животного, который затем потребует ваши сборы от страховой компании, либо вы получите оплату непосредственно от страховой компании, как правило, через некоторое время после завершения лечения. .
Специальные предложения и скидки
Многие ветеринары не хотят взимать с некоторых клиентов полную сумму своих гонораров. Например, люди с низким доходом и пожилые люди часто испытывают трудности с оплатой лечения своих питомцев. Вы можете решить взимать с этого типа клиентов более низкую плату. Точно так же, если владелец приводит несколько животных одновременно, например, для вакцинации, вы можете предложить небольшую скидку. Некоторые ветеринары устанавливают более низкую почасовую ставку для рутинных консультаций и более высокую ставку для более сложной работы, такой как хирургия или экстренный вызов.Вам придется принять решение о своей политике скидок в свете вашей клиентской базы. Тем не менее, вы должны убедиться, что ваш доход достаточен для покрытия ваших расходов, рисунков и инвестиций в вашу практику.
Ваш комиссионный доход
Скорее всего, большая часть вашего дохода будет поступать из двух основных источников:
- профессиональные сборы за оказание ветеринарных услуг
- доход от ветеринарных препаратов, которые вы прописываете и отпускаете (включая любую плату, которую вы взимаете за выдачу рецепта клиентам, которые затем покупают прописанный препарат в другом месте), а также от безрецептурных лекарств и других товаров для животных, которые вы продаете
Профессиональные гонорары
При установке почасовой оплаты вам необходимо:
- рассчитайте общие расходы, которые практика понесет в течение года.Включите свои собственные рисунки и элемент для получения прибыли, но не обращайте внимания на стоимость лекарств, которые вы купите. Вы также должны указать сумму амортизации и представить доход на капитал, который вы вложили в практику. Это необходимо, если вы хотите улучшить и развить практику .
- оцените количество «оплачиваемых часов», которое у вас будет в день — оно может быть довольно низким, если вы, вероятно, будете часто посещать ферму
- определите, сколько рабочих дней у вас будет в году
Чтобы рассчитать почасовую оплату, которую вам необходимо будет взимать для покрытия всех ваших расходов, умножьте количество рабочих дней в году на количество оплачиваемых часов в сутках.Это может составить, скажем, 1200 оплачиваемых часов в год. Разделите цифру общих годовых затрат на это число, чтобы получить почасовую ставку. Вы можете разбить это дальше, чтобы установить плату за консультацию — например, каждая 15-минутная консультация должна оплачиваться в размере четверти вашей почасовой оплаты.
Сборы за пробег
Чтобы возместить ваши расходы на автомобиль, вы можете принять решение взимать с клиентов плату за километраж, когда вы посещаете дом или ферму.
Прибыль от лекарств
Помимо взимания платы за свои профессиональные услуги, вы также добавляете наценку к стоимости лекарств, которые вы прописываете и продаете.Например, вы можете добавить 50 % к прейскуранту POM-V, поскольку они доступны у более ограниченного числа поставщиков. Поскольку конкуренция на лекарства POM-VPS и NFA-VPS больше со стороны других поставщиков (например, сельскохозяйственных торговцев и шорников), вы можете применить к этим продуктам меньшую наценку, например, 25% или около того.
Прочие источники дохода
Хотя основная часть оборота вашей практики будет приходиться на плату за консультации и продажу лекарств, вы также можете получать доход из других источников, таких как продажа кормов и аксессуаров для домашних животных, а также комиссионные от организации страхования домашних животных.Вы можете провести лабораторные тесты для других практик.
Сезонность
Вы можете обнаружить, что в определенное время года вы гораздо более заняты, чем в другое. Это, вероятно, в значительной степени зависит от характера вашей практики — например, в ветеринарных центрах для мелких животных часто бывает многолюдно в конце весны и в начале лета, потому что люди, желающие взять своих питомцев на борт, должны иметь обновленные прививки. Правила перевозки домашних животных требуют, чтобы владельцы, которые хотят вывезти своих животных за границу, сдавали анализ крови и вакцинировались.Им также необходимо вживить чип.
Для крупных животноводческих ферм периоды занятости обычно отражают периоды работы клиентской базы, такие как ягнение и отел, или сезоны охоты и скачек. Сроки любой официальной ветеринарной работы, которую вы выполняете для Агентства по охране здоровья животных и растений, могут зависеть от вашего местоположения. Например, при проверке товарного крупного рогатого скота на туберкулёз стада могут потребоваться проверять два раза в год, один раз в год или один раз в четыре года в зависимости от уровня риска.
Если вы считаете, что ваша практика будет значительно загружена в определенное время года, ваш прогноз движения денежных средств должен отражать это.Не только ваш доход будет меняться от месяца к месяцу, но и ваши расходы, такие как лекарства, транспортные расходы и, если вам нужны дополнительные пары рук, ваш счет на заработную плату.
Ветеринарная больница
Наряду с обычным спектром ветеринарных услуг вы можете решить специализироваться на оказании стационарной помощи, как для животных, доставленных непосредственно к вам для лечения, так и для животных, направленных к вам врачебными практиками, не имеющими стационарного лечения. удобства.
Вы сможете использовать название «ветеринарная больница» только в том случае, если вы соответствуете стандартам Королевского колледжа ветеринарных хирургов (RCVS) и проходите проверки RCVS.
Британская ассоциация ветеринарных больниц предоставляет стандарт для ветеринарных больниц, в котором излагаются требования RCVS.
Купить существующий бизнес
Возможно, вы решите купить уже существующую ветеринарную практику, а не начинать собственное предприятие с нуля. Покупка действующего предприятия может означать, что продукты, клиенты, регулярные продажи, персонал, помещения и оборудование уже есть.
Но покупка бизнеса может быть опасным и дорогостоящим процессом, если у вас нет необходимых навыков и опыта в вашей команде, включая юридические и финансовые ноу-хау.Установите подлинное торговое и финансовое положение, чтобы цена, которую вы платите за бизнес, не была слишком высокой.
Открытие новой ветеринарной практики
Требуемые навыки и опыт
Чтобы начать и вести успешный бизнес, нужен не только правильный человек, но и правильная сумма навыков, амбиций и опыта. В жизни есть свои восторженные мечтатели и целеустремленные деятели — здесь нужны и те, и другие, а также опыт работы в ветеринарной практике.Возможно, вы начали в клинике для животных-компаньонов, путешествовали, зарабатывая себе место местоблюстителем, накапливали свои навыки и опыт на протяжении всего цикла владения домашним животным и, в конечном итоге, ценили прочные связи, которые вы устанавливаете с местным сообществом и его четырьмя людьми. любимые ноги.
Какую бы форму ни приняло ваше путешествие, сейчас самое время окружить себя умными людьми, которые верят в вас, и начать использовать этот богатый опыт и навыки с пользой!
Ваше видение, цели и рынок
Следующее, что нужно визуализировать, это то, как выглядит ваша идеальная практика.Является ли это общей практикой, управляемой владельцем, по лечению домашних животных в вашем районе? Или у вас есть опыт обращения с экзотическими животными, такими как птицы и ящерицы? Это мобильная ветеринарная служба, путешествующая с фермы на ферму, лечащая лошадей и продуктивных животных? Вы мечтаете о большем и имеете в виду специализированную больницу для животных? Вы сделаете экстренную помощь? Важно заранее определить, чего вы хотите.
Точно так же важно знать, чего вы хотите от жизни в среднесрочной и долгосрочной перспективе. У тебя есть семья или хобби? Планируете проводить долгие часы в клинике или цените свое время вне работы? Жизнь ветеринара насыщенна, и ответственность только возрастает, когда вы владеете практикой.
Чтобы сохранить гибкий образ жизни, найдите свою практику в гибком облачном программном обеспечении — позвольте себе работать удаленно, завершите день администрированием из дома, после ужина с бокалом вина перед камином. Ваш выбор программного обеспечения для управления практикой во многом определит, как будет выглядеть повседневная жизнь в клинике в следующее десятилетие.
Также важно определить, есть ли основания для открытия новой ветеринарной клиники в этом районе. Насколько велико сообщество, которому вы будете служить? Можете ли вы оценить, сколько животных-компаньонов живет в вашем районе? Как выглядит конкурентная среда? Есть ли место для развития нового бизнеса среди всех других врачей общей практики для мелких животных?
Вам необходимо знать ответы на эти вопросы, чтобы ваша клиника начала работу.Используйте такие инструменты, как оценщик доли рынка AVMA, чтобы помочь определить потенциальные возможности.
Бизнес-план
В качестве нашей дорожной карты к успеху хороший бизнес-план содержит следующее:
- временная шкала ключевых вех , каждая со своим крайним сроком. например, когда мы можем реально начать бизнес, когда должна вступить в силу страховая защита и т. д.
- ключевых шага включали , разбитых на задачи и результаты.например, стратегия поиска подходящего места, аренда или логистика нового строительства и т. д.
- Финансовый план с подробным бюджетом и разбивкой прогнозируемых расходов, а также новыми целями клиентов.
- прогноз доходности на основе исследования рынка. Это должно учитывать первые шесть месяцев, один год, восемнадцать месяцев, три года и т. д.
- Четкий план обслуживания долга, полученного .
- Суть маркетинговой стратегии , направленной на обеспечение достижения цели производства клиники и новых клиентов.
Услуги
Чтобы реализовать такой план, вам нужно иметь четкое представление о том, как будут выглядеть повседневные операции в клинике. Какие услуги предлагаются? Мы просто лечим кошек и собак, проводим только оздоровительные программы и небольшие процедуры, или же мы обеспечиваем себя оборудованием для стоматологической и специализированной хирургии? Чем больше вы специализируетесь, тем больше снаряжения требуется, поэтому эти вложения необходимо учитывать с самого начала.
Точно так же вы должны четко понимать любые дополнительные услуги, такие как экстренная работа, посадка и мобильные визиты.Есть ли в выбранном вами месте место для 30+ собачьих будок? Будет ли команда проводить экстренные посещения лошадей в близлежащих загонах? Если это так, у вас будут определенные затраты на оборудование и программное обеспечение — такие вещи, как облачное программное обеспечение для управления практикой, способное справляться с удаленной работой и хорошим подключением к Интернету.
И, конечно же, стоит задуматься о том, какие услуги предлагают ваши местные конкуренты. Конечно, в 2021 году количество владельцев домашних животных в мире снизилось, но в любой конкретной области существует не так много специализированных ветеринарных офтальмологических клиник.Скорее всего, вы зашли так далеко в своем путешествии именно потому, что знаете о пробеле на местном рынке, но об этом стоит упомянуть.
Когда дело доходит до услуг, предоставляемых различными ветеринарными предприятиями, возможности для специализации безграничны. Независимо от того, на чем вы остановитесь, определение четкого набора услуг для клиники на раннем этапе значительно облегчит вашу жизнь в долгосрочной перспективе.
Цены
После услуг ценообразование является следующим действием в очереди.Вот наиболее распространенные подходы:
- Готовность клиента платить – Если ваш клиент платит за услуги, какую максимальную сумму может заплатить средний клиент? Цена соответственно.
- Затраты плюс – В методе «затраты плюс» вы прибавляете маржу прибыли к затратам, понесенным за данный вид услуги. Для этого подхода к работе важно отобразить все затраты, понесенные при выполнении любой конкретной услуги.
- На основе конкуренции . Если ваши цены выше, чем у конкурентов, предлагающих те же услуги, почему потенциальные клиенты должны выбрать вас? Найдите способ предложить более дешевую альтернативу.
Составление схемы получения дохода помогает при ценообразовании. Если вы можете определить, где практика будет приносить, тратить и потенциально терять деньги, вы, в свою очередь, можете определить возможности для увеличения прибыльности. Маленькие вещи, такие как правильное взимание платы за ваше время, могут стать одним из самых больших улучшений в итоговой строке. Опять же, решающее значение имеет программное обеспечение для управления практикой, которое автоматизирует пропущенные платежи.
Если вы не знаете, сколько брать с клиентов, подумайте о демографии вашего региона.Может ли средний местный владелец домашнего животного позволить себе 100 долларов за консультацию? Получите прайс-листы для каждого из ваших местных конкурентов и выясните, что работает хорошо. Традиционные лекарства, отпускаемые по рецепту, обычно имеют наценку в 2,5 раза дороже, в то время как профилактические и хронические лекарства устанавливаются примерно в 1,5-2 раза дороже. Цены на вакцины могут устанавливаться на основе исторических цен, а продукты питания должны устанавливаться по рекомендованной производителем розничной цене (MSRP).
Если вы взимаете справедливую плату за уникальные и ценные услуги, предоставляемые вашей командой, и следите за тем, что может позволить себе ваш средний клиент, вы не ошибетесь.
Местоположение
Каждый владелец ветеринарной клиники скажет вам, что местоположение имеет первостепенное значение для успеха в бизнесе. Иногда выбор очевиден, иногда это пытка. Играет роль множество факторов: доступность, доступность, пригодность, перспективность сайта, простой или сложный арендодатель, пешеходный трафик, доступ и т. д. Так почему же вы должны выбирать один сайт вместо другого?
Для начала давайте посмотрим, какие средства доступны, и решим, будем ли мы работать в существующем здании или построим новый объект с нуля.Нам также нужно будет решить, арендовать или купить. У всех вариантов есть свои плюсы и минусы, но в конечном итоге все сводится к тому, что мы можем себе позволить и где мы видим, что нас находит подходящая клиентская база. Локации в жилых районах с интенсивным движением и видимостью дороже, но и ближе к семьям с домашними животными — потенциальным клиентам.
Также могут быть приняты местные или государственные правила, которые следует учитывать в зависимости от услуг клиники. Подпадаете ли вы под действие федеральных и государственных лицензий на продажу наркотиков? Вы будете платить госпошлину? Требуется ли вам иметь определенную бизнес-лицензию для работы в вашей местной юрисдикции? Конкретные нормативные требования различаются, поэтому изучите свои местные требования и поговорите с другими, кто был здесь раньше, чтобы ничего не пропустить.
Также есть возможность сократить требования и выбрать мобильную ветеринарную клинику, сэкономив деньги на затратах на размещение. Выбрав этот маршрут, вы сэкономите на снаряжении, медицинском оборудовании и лабораторных инструментах.
В качестве альтернативы, если вы имели в виду местоположение, но теперь передумали — возможно, сайт не так хорош для практики стартапа, как вы изначально думали — не форсируйте его. Сделайте шаг назад и перегруппируйтесь. Если вы потратите время на то, чтобы выбрать правильное место, это принесет вам дивиденды в долгосрочной перспективе.Со всеми переменными, которые влияют на запуск новой практики, ожидайте некоторых корректировок в вашем плане по ходу дела. Эти корректировки курса только помогут вам прийти к более определенной, идеальной ситуации.
Строительство и ремонт
В то время как многие ветеринары предпочитают действовать самостоятельно и создавать новую практику с нуля, вы также можете взять на себя уже существующую практику, возможно, ту, в которой вы ранее работали младшим сотрудником. Обычно это влечет за собой ремонт и требует собственных затрат, но часто обходится дешевле, чем запуск.Если у вас есть капитал, вы также можете приобрести книгу клиентов ветеринара. Это сделает прибыльность более непосредственной перспективой.
Независимо от того, будете ли вы работать в существующем здании или строить новый объект, вам нужно подумать об аренде или покупке. Оба варианта имеют свои плюсы и минусы, но выбранная вами клиентская база будет определять решение. Недвижимость вблизи жилых районов с интенсивным движением и видимостью, скорее всего, будет дороже, но и ближе к семьям с домашними животными и, следовательно, к потенциальным клиентам.Может оказаться полезным нанять ветеринарного консультанта, который поможет проанализировать ваш район в отношении средней заработной платы и демографических данных.
Если вы хотите построить или отремонтировать, вам также следует связаться с архитектором на самых ранних этапах. Хорошие архитекторы проведут вас через процесс строительства и помогут с бюрократическими препонами.
С точки зрения затрат, заемщики, планирующие ремонт арендованных помещений, будут рассматривать кредит в размере от 400 000 до 600 000 долларов США — в зависимости от того, насколько масштабны улучшения и сколько из этих улучшений, если таковые имеются, арендодатель готов покрыть.Для тех, кто покупает собственную коммерческую недвижимость, кредиты могут варьироваться от 700 000 до 1 000 000 долларов. Опять же, это зависит от того, сколько работы необходимо, чтобы превратить собственность в функционирующую ветеринарную клинику.
Архитектор сыграет здесь важную роль, помогая вам определить, является ли помещение разумным вариантом для превращения в ветеринарную клинику.
Затраты и финансирование
Сколько будет стоить начало моей новой практики? Как я буду финансировать это? Это важные вопросы, над которыми стоит подумать, потому что вы вряд ли увидите финансовую отдачу в первый год.Ветеринарная практика может быть дорогостоящей для начала. В зависимости от размера практики, ее местоположения и других факторов рассчитывайте потратить не менее 1 миллиона долларов на ремонт, оборудование, приспособления и многое другое еще до того, как вы откроете дверь.
Учитывайте следующие предметы первой необходимости только в оборудовании и основных услугах:
- Медицинское и хирургическое оборудование – 40 тыс.
- Лабораторное оборудование – 30 тыс.
- Оборудование приемной и комнаты для осмотра – 10 тыс.
- Оборудование для питомника – 5 тыс. 2-10K
- Страховка – 2K
После того, как вы начнете жить, вы должны учитывать текущие расходы.Ветеринарные клиники должны иметь постоянный запас рецептурных лекарств, так как от этого зависит жизнь пациентов. Ваш запас лекарств и специальных продуктов окажется одной из самых больших текущих статей расходов. Пока ваш бизнес не вырастет, вам также нужно будет выделять часть своего ежемесячного бюджета на маркетинговую стратегию.
Однако ваши самые большие и важные расходы будут связаны с выплатой заработной платы. Команда на переднем крае — это ваш клиентский опыт, а те, кто за кулисами, — это то, что обеспечивает бесперебойную работу бизнеса.Если вы относитесь к своим сотрудникам как к активу, они будут вознаграждены соответствующим образом.
Вот почему, прежде чем преследовать эту цель, убедитесь, что вы находитесь в той точке своей жизни, когда вы можете отдать все, что у вас есть, и даже больше, этому новому начинанию. Никогда не рано задуматься об идее владения практикой, но убедитесь, что у вас есть средства для ее поддержки.
Что касается финансирования, то привлечение капитала обычно не представляет проблемы для ветеринаров по одной простой причине: ветеринарные клиники — это хорошая инвестиция.Банки считают DVM образованными заемщиками с низким уровнем риска, что дает вам рычаги влияния на кредиторов.
В большинстве случаев банки финансируют начинающие ветеринарные практики с помощью кредитов Управления малого бизнеса (SBA). Ссуды SBA требуют первоначального взноса в размере 10% для стартап-практики, а сроки могут варьироваться до 25 лет, если речь идет о недвижимости. При прохождении процесса утверждения кредита SBA вам понадобится надежный бизнес-план, сопровождаемый финансовыми прогнозами на три года. В рамках этих прогнозов для первых двух лет потребуется целенаправленная ежемесячная разбивка.Бизнес-план будет в значительной степени опираться на ваше личное резюме, а также на любой предыдущий ветеринарный и управленческий опыт.
Если ваша личная кредитоспособность стабильна, ищите наилучшие возможные условия кредита. Банки с большей вероятностью одобрят кредит, если увидят, что вы сделали свою домашнюю работу — хороший кредит, сильная стратегия роста — поэтому такое планирование фундамента имеет решающее значение».
Создание идеальной проектной команды
Самое время окружить себя хорошими людьми.Пока не нужно беспокоиться о персонале, но основная команда будет играть важную роль в налаживании практики. Выбирайте банк, который разбирается в нюансах ветеринарной практики. Найдите консультанта по практике, который работает с ветеринарами каждый день. Наймите архитектора, который проектировал ветеринарные практики, и бухгалтера, который разбирается в финансах, характерных для ветеринарных практик. Выбор команды, которая разбирается в ветеринарной отрасли, станет одним из самых важных шагов, которые вы предпримете, чтобы воплотить свою мечту в реальность.
Даже такие мелочи, как общение с владельцами опытных ветеринарных клиник об их собственном опыте, — это золото. Люди на всех этапах своего пути владения. Услышать их мысли о том, что сработало, а что нет, какие ресурсы у них были, когда они впервые открылись, — это опыт, который нельзя купить. Помните, что вы всегда можете увеличить масштаб, но намного сложнее уменьшить масштаб.
Вот несколько последних хороших вопросов, которые стоит начать задавать себе на этом этапе:
- Каковы ваши производственные цели и прогнозы денежных потоков?
- Сможете ли вы обслуживать дебет клиники в первые несколько лет?
- Будете ли вы начинать как одинокий ветеринар или пригласите напарника?
- Сколько кабинетов для экзаменов вам понадобится? Что насчет места в конуре?
- Вы предполагаете, что в будущем бизнес расширится и потребует больше места?
Когда у вас есть ответы на эти вопросы, мы переходим к созданию бизнес-плана для достижения всех этих целей.
Как открыть новую прибыльную ветеринарную клинику для животных — новое ветеринарное оборудование
Поздравляем!
Вы решаете открыть новую ветеринарную клинику. Вот некоторые вопросы, которые могут у вас возникнуть.
-
Как мне открыть ветеринарную клинику?
-
Где будет находиться моя ветеринарная больница?
-
Сколько денег мне понадобится для открытия новой ветеринарной больницы?
-
Сколько будет стоить строительство начальной ветеринарной больницы?
-
Сколько стоит операционный стол?
-
Какое программное обеспечение следует использовать для управления данными моей практики?
-
Что такое практические данные?
-
Сколько стоит аренда?
-
Какие прививки нужно сделать в день открытия?
-
Какие инструменты и оборудование можно подождать и купить позже?
Хорошо, вы, вероятно, могли бы добавить еще 50 вопросов, и в этих статьях давайте с нетерпением ждем обсуждения и поиска решений ваших конкретных вопросов.
Срок действия вашей ветеринарной лицензии только что истек. Вы работали в Banfield или VCA и полюбили и оценили карьеру, которую выбрали.
Теперь вы хотите контролировать тип медицины, которую вы практикуете, поэтому вы начинаете искать, как открыть новую больницу для животных.
Или
Вы проработали у разных ветеринаров в течение 15 лет и всегда своевременно выплачивали свои студенческие ссуды, а то, что от них осталось, является управляемым платежом.
Вы старательно откладывали деньги и теперь готовы сделать предложение о ветеринарной клинике на другом конце города, которая открылась в 1977 году, а вестибюль с оригинальными деревянными панелями.
Ветеринарная больница для животных «один врач» была слишком мала, чтобы ее могла поглотить одна из гигантских групп по закупкам ветеринарных товаров.
Итак, вы обращаетесь к ветеринару, он или она хватаются за возможность продать свою практику!
или
Возможно, вы учитесь в ветеринарной школе и знаете, что когда-нибудь у вас будет новый или бывший в употреблении госпиталь для животных.
Если у вас уже есть клиника для животных и вы готовы открыть вторую новую клинику для животных, то эти статьи сэкономят вам деньги и повысят вашу эффективность, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что важно, а именно на прибыльном расширении за счет качественного ухода за домашними животными.
Хорошо, следи за мной.
Владельцы домашних животных, которых вы видите ежедневно, доверяют вашим рекомендациям.
-
Когда вы предлагаете УЗИ, они соглашаются.
-
Когда вы проводите полный общий анализ крови/химию с анализом мочи, они довольны вашей рекомендацией.
-
Когда вы предлагаете чистку зубов, чтобы избавиться от раздражающего дыхания, владелец животного соглашается.
-
Когда вы обсуждаете зооноз с матерью троих детей, она соглашается на анализ кала.
Вчера вы произвели 5800,00 долларов США для практики, в которой вы работаете. За день до этого вы заработали 2100 долларов, а завтра будет напряженный день, и вы получите еще почти 3000 долларов в объеме.
Вы видите эти ежедневные цифры и понимаете, что помогаете своим питомцам и можете владеть собственной ветеринарной клиникой.
На каком уровне прибыли новая клиника для животных может основывать свои прогнозы?
Итак, на какую сумму новая ветеринарная больница с одним врачом должна рассчитывать в первый год?
-
Многие небольшие ветеринарные клиники, полностью владеющие собственной недвижимостью, приносят от 350 до 500 тысяч долларов валового дохода и работают с 25-процентной нормой прибыли.
-
Растущая ветеринарная больница с «одним врачом» может обслужить от 750 000 до 1 миллиона человек с рентабельностью 30 % после того, как она будет создана с хорошей клиентской базой.
-
Рок-звезда 1,5 врачебная практика может достигать от 1 до 2 миллионов при 35% прибыли.
Что такое врачебная практика 1,5?
Эта категория уникальна. Обычно они нанимают менеджера, который знает, как обеспечить входящий маркетинг для местного сообщества.
Владелец этой ветеринарной больницы нашел ветеринара-хирурга. Что такое ветеринар-хирург? Человек, который работает с 10:00 до 14:00 3-5 дней в неделю и чередует операционные столы.
Обнаружение такой помощи в вашей практике чрезвычайно ценно.Это держит вас как нового ветеринарного владельца лицом к клиенту.
Если вы не хотите быть ориентированным на клиентов, возможно, вам следует пересмотреть свое решение о собственной больнице.
Владелец домашнего животного хочет поговорить и выслушать своего нового ветеринара. Эти отношения могут длиться десятилетиями и являются ключом к построению прибыльного бизнеса.
Для владельцев ветеринарных клиник — Первоначальное лицензирование и восстановление
Все ветеринарные лечебницы, в том числе передвижные пункты и учреждения ограниченного использования, должны быть лицензированы до 1 июля каждого года.Вызов на дом или выезд на ферму не требует больничной лицензии.Лицензии не подлежат передаче. Если произойдет одно из следующих событий, владелец ветеринарной лечебницы должен получить новую лицензию больницы :
.- Вы открываете новую больницу;
- Местоположение вашей больницы меняется, но владелец больницы и название больницы остаются прежними;
- Новое строение строится на том же участке, что и существующая больница, и заменит существующее строение;
- Существующая больница меняет владельца, даже если часть практики продается или если индивидуальное предприятие преобразуется в ООО и т. д.
Требования к кандидатам в отношении проверок
Для новых больниц и существующих больниц, меняющих местонахождение: После того, как мы получим заявку, инспектор Совета свяжется с владельцем больницы, чтобы назначить инспекцию. Объект должен пройти проверку, прежде чем он сможет начать работу.
Новый владелец: Если больница была проверена в течение 12 месяцев, предшествующих получению Правлением заявки больницы, Правление выдаст лицензию новому владельцу больницы и назначит инспекцию в течение 60 дней.Если больница не подвергалась инспекции в течение последних 12 месяцев, инспекция должна быть завершена, прежде чем больница сможет открыться для работы под новым владельцем.
Результаты проверки: Если в ходе проверки не будет выявлено проблем, владельцу больницы будет выдана больничная лицензия. Если у инспектора есть сомнения, он обсудит устранение недостатков с владельцем больницы. Если недостатки существенны, инспектор проведет повторную проверку перед открытием бизнеса.Предприятие не может открыться, пока оно не пройдет проверку.
Если ваш объект необходимо проверить перед открытием, подайте заявку как минимум за месяц. Инспекторы составляют свои графики на несколько недель вперед.
Важные примечания о собственности и ответственности ветеринарной лечебницы
- В Мэриленде владелец ветеринарной больницы не обязательно должен быть ветеринаром; однако больница должна находиться под непосредственным наблюдением и контролем лицензированного и зарегистрированного ветеринара, который является сотрудником больницы.Это ответственный ветеринар.
- Лицензии не подлежат передаче. Если вы продаете часть своего бизнеса или регистрируетесь в ООО, или в любом случае меняется право собственности, вам нужна новая лицензия.
Сделать общедоступным
Законодательство штата Мэриленд требует, чтобы лицензии больниц размещались в открытом доступе. Для мобильной ветеринарной клиники лицензия должна находиться внутри установки и быть доступной для проверки в любое время.
Открытие ветеринарной практики с нуля
09 Янв Строим мечту: часть первая – с нуля
Вы приняли решение основать собственную практику и стать хозяином своей судьбы.Ну что теперь? Начинать новое дело сложно, но помощь всегда под рукой…
Ветеринарные начинающие предприниматели руководствуются тремя основными мотивами:
целеустремленность, мастерство и самостоятельность.
В бизнесе это выражается в двух основных целях: построить бизнес, которым они могли бы гордиться, а именно практику, предоставляющую качественную медицину и отличный сервис, и заработать достаточно денег, чтобы хорошо вести бизнес и вести разумный образ жизни. Обе важны, но первая цель не достижима без второй.
Достижение прибыльности
Практика запуска должна быть в состоянии генерировать положительный денежный поток, в идеале в течение первого года до 18 месяцев. Это означает, что у вас остались деньги после того, как вы вынесли свои расходы, зарплаты и выплаты по кредиту. После первого года практика запуска должна иметь совокупный положительный денежный поток.
И все же рентабельность не ляжет на ваши плечи. Для достижения этой цели вам необходимо:
- составить четкое видение вашего бизнеса, которым вы можете поделиться с членами вашей команды и профессиональными консультантами
- выберите место, которое предлагает множество потенциальных клиентов
- спроектируйте свои вероятные доходы и расходы и наметьте шаги
- вы возьмете, чтобы привлечь клиентов в свой новый бизнес
Каково ваше видение? Начать собственную практику — не самый простой вариант, он требует приверженности и упорного труда.Однако, если вы все еще готовы пройтись по этим горящим углям, чтобы начать свою собственную практику с нуля, тогда у вас должно быть очень четкое представление о том, какой вы хотите видеть свою практику.
Запишите это видение. Запишите размер практики, внешний вид, качество медицины, которую вы будете предлагать, какие специальности вы будете предоставлять и кто будет вашими клиентами. Не забудьте включить детали, объясняющие, чем ваша практика будет отличаться от других в вашем районе. Видение без плана — это просто мечта.
Это видение повлияет на каждый аспект процесса запуска, вплоть до вашего торжественного открытия и далее. Как только вы изложите свое видение на бумаге, посмотрите на
.каждый день и делитесь ими с членами вашей команды и командой профессиональных консультантов, а также используйте их для найма.
Где идеальное место?
Выбор места — одно из самых важных решений, которые вы примете. На него могут сильно повлиять факторы семьи или образа жизни, но примите во внимание факторы, которые повлияют на ваш будущий успех:
Демография. Каков состав сообщества?
Посмотрите на радиус 10 миль, чтобы определить, достаточно ли владельцев домашних животных в окрестностях (42 процента домохозяйств) и будут ли они хорошими потенциальными клиентами? Рассмотрите сочетание жилой и коммерческой недвижимости, независимо от того, являются ли жильцы домовладельцами или арендаторами, каковы уровни их доходов, являются ли дома многоквартирными или для одного жителя, какова стоимость дома и растет ли площадь.
Конкурс. Есть ли место для вашей практики в этом сообществе?
Сколько других ветеринарных клиник находится в этом районе или планируется построить? Сколько из этих практик обслуживают клиентов, на которых вы ориентируетесь? Посетите местные практики, чтобы узнать эти ответы.
Объект. Купить или арендовать?
Как правило, аренда является более разумным решением с точки зрения денежного потока для начинающей практики. Но на ваше решение могут повлиять и другие факторы, такие как доступность, желание иметь отдельно стоящее помещение или цены на недвижимость в этом районе.
Как вы думаете, сколько места вам понадобится? Здесь главное умеренность. Поначалу вам, вероятно, не понадобится огромный комплекс, но рассмотрите от 1000 до 1500 кв. футов на штатного ветеринара. Ничто не разрушает новую практику быстрее, чем неуправляемая арендная плата, но вы не хотите перерастать свое пространство всего через несколько месяцев после того, как въехали.Хороший дизайн может обеспечить эту гибкость.
Клиентский опыт. И наконец, подумайте о том, как сайт, который вы рассматриваете, повлияет на опыт клиентов и сообщение, которое посылает ваша новая практика.
Примеры: как трафик? Вывеска видна? У вас достаточно парковочных мест? Нуждается ли вход в озеленение?
Одним из положительных моментов открытия собственной практики является то, что вы можете выбрать именно то, что хотите. Так что воспользуйтесь этой возможностью и выберите место, которое подходит именно вам.
Кто в вашей команде?
Вы не можете сделать это самостоятельно, поэтому обратитесь за помощью. Ваша команда профессиональных консультантов, включая вашего адвоката, бухгалтера, архитектора и/или строителя, кредитора и ветеринарного бизнес-консультанта, поможет вам создать желаемую практику. Вам не нужно самое дешевое, но вам нужно самое лучшее.
Как будут проходить повседневные операции?
Почти у всех вас был опыт работы в практиках, которыми вы не владели.И вы четко примените полученные уроки о том, что работает, а что нет, когда дело доходит до
.для запуска вашей практики. Вы многому научитесь за первые несколько лет работы владельцем. Независимо от того, какой у вас предыдущий опыт работы, вам необходимо учитывать следующие вопросы:
Кадровое обеспечение. Первоначально вы, вероятно, захотите, чтобы ваш персонал оставался на низком уровне, и у вас возникнет соблазн «сделать все это» самостоятельно. Это не является устойчивым. По мере роста бизнеса вам потребуется больше людей, а затраты на оплату труда вырастут до 40–45 % от дохода.Имейте в виду, что успешная практика зависит от хорошей ветеринарной помощи, но не менее важными являются обслуживание клиентов, хорошее администрирование и продуктивная команда без стресса.
Это, конечно, зависит от вашей способности хорошо платить хорошим людям.
Часы. В какие дни вы будете открыты? Каковы будут ваши часы? Будете ли вы предлагать встречи в нерабочее время? Как вы будете укомплектовывать практику в эти периоды времени?
Это непростые вопросы в нашем мире розничной торговли, работающем круглосуточно и без выходных, и в первые дни, наполненные адреналином, возникает соблазн предложить «полный спектр услуг».Запланируйте размер практики, чтобы поддержать ваши амбиции, или убедитесь, что у вас есть доступ к альтернативным услугам в нерабочее время. Быть самым богатым трупом на кладбище — не ваша цель…
Цены. Прежде чем вы сможете принять какое-либо решение о своих фактических гонорарах, вы должны решить, какой будет ваша философия практики и, следовательно, какова будет ваша базовая стоимость.
Ты будешь мерседесом или хендай? Ваши цены должны следовать их примеру — покрывать ваши расходы, а также приносить разумную прибыль.Действительно общая черта, с которой мы часто сталкиваемся в практике большинства наших клиентов, — это их неспособность взимать соответствующую и выгодную профессиональную плату, то есть предлагать скидки и заниженную цену. Один совет: сравнивать цены с местными практиками для оплаты медицинских услуг опасно и бесполезно. Это может помочь вам установить цены на купленные товары, такие как прививки и плановые операции, но не является основанием для профессионального времени.
Оборудование. Какие игрушки ты хочешь? Запишите, что вам нужно для хорошей практики первого мнения.Помните, что вы всегда можете приобрести больше вещей позже.
Остерегайтесь соблазна арендовать слишком много. Стоимость аренды помимо кредитов может резко увеличить фиксированные расходы.
Убедитесь, что вы выполнили анализ безубыточности, прежде чем браться за другие «вещи».
Программное обеспечение для управления практикой. Предлагая намного больше, чем планирование и выставление счетов, современные варианты программного обеспечения позволяют интегрировать инвентаризацию, интернат, аптеку, цифровую визуализацию и многое другое.
Продемонстрируйте несколько программ управления практикой и выберите ту, которая предоставит вам и вашей команде необходимые инструменты и поможет вам работать эффективно.Это должно помочь вам вести точные записи, легко анализировать ваши данные и напрямую продавать вашим клиентам.
Чтобы узнать больше о программном обеспечении, которое вы рассматриваете, поговорите с другими практиками, которые используют этот продукт. Узнайте, что им нравится и не нравится в программном обеспечении, скрытых расходах и их отношениях с поставщиками, включая установку, обучение и поддержку.
Откуда возьмутся деньги?
Серьезно, обратитесь за профессиональной помощью в составлении финансовых прогнозов для вашей новой практики.Во-первых, кредитные учреждения потребуют их, прежде чем одобрят кредит. Что еще более важно, эти прогнозы показывают, чего ожидать, и помогают точно планировать.
Мы рекомендуем подготовить трехлетнее видение, годовую миссию, 90-дневный фокус и 12-недельный план реализации, а также подробный бизнес-план. Ваш ветеринарный бизнес-консультант может помочь вам оценить следующие ключевые области:
Доход. Конечно, доход — это большое неизвестное. Начните с решения, сколько дней в неделю и сколько часов в день вы будете открыты, и какой почасовой ставки вам нужно достичь за 15-минутную консультацию.Затем оцените консервативное количество пациентов и консервативную среднюю плату за пациента.
Вам нужно будет учитывать доход от диагностики, хирургии и стационарного лечения, а также наценки на лекарства и розничную торговлю, чтобы рассчитать потенциальный валовой доход. Отраслевые контрольные показатели доступны по адресу https://members.vetdynamics.co.uk/vet-dynamics-index/
.Расходы. Разбивка расходов по основным направлениям. Лучший способ — распределить проценты доходов на лекарства и расходные материалы (20 %), персонал (40 %), здания (8 %), администрацию (7 %), непрерывное обучение и маркетинг (4 %), а также финансы ( 6 процентов), чтобы сохранить разумную прибыль (15 процентов).
Зарплата владельца . Какова минимальная сумма денег, необходимая для покрытия личных расходов? Учтите эту сумму изначально и сначала заплатите себе. В конце концов, когда появится денежный поток, вы сможете установить более удобную базовую зарплату.
Долговое финансирование. Каким будет ежемесячный платеж после того, как ваш окончательный кредит и лизинг будут установлены?
Крайне важно сохранять консервативность этих финансовых прогнозов. Как только вы освоитесь с предположениями, проанализируйте результаты.Может ли ваш доход в первый год поддерживать арендную плату, которую вы собираетесь платить, персонал, который вы собираетесь нанять, платежи по кредиту, который вы собираетесь произвести, и зарплату, которая вам понадобится?
Это большие кусочки финансовой головоломки. Если после составления консервативных прогнозов ваши цифры просто не складываются, вы знаете, что что-то нужно переработать или пересмотреть. Так что попросите вашего бизнес-консультанта помочь.
Как вы будете привлекать клиентов?
Чтобы привлечь количество и качество клиентов, которые вы оценили, вам необходимо рекламировать свою новую практику до и после запуска.Укрепление доверия и осведомленности в вашем местном сообществе — это самый быстрый способ добиться устойчивого роста.
Традиционный маркетинг, такой как телефонные справочники, радио, местные листовки или реклама в газетах, обычно бывает дорогим и не очень эффективным.
Разработка отличного веб-сайта, социальных сетей (Facebook, Twitter, YouTube и Instagram), рассылка электронного информационного бюллетеня или блога, проведение дня открытых дверей, а также приглашение соседних предприятий и жителей, как правило, обходятся дешевле и намного эффективнее.Если это не ваша сильная сторона, обратитесь за помощью к своей команде.
Какие бы стратегии вы ни выбрали, ваша маркетинговая кампания должна связать все воедино. Внешний вид объекта и ваш логотип должны быть очевидны во всех рассылаемых вами материалах. Единое сообщение помогает набирать обороты по мере того, как вы развиваете свою практику с течением времени.
Маркетинг — это только обещание. Следите за своей маркетинговой кампанией, убедившись, что новые и потенциальные клиенты видят, что вы предлагаете дружелюбный и знающий персонал, высококачественные лекарства и отличное обслуживание клиентов.
Помните, сарафанное радио — лучший маркетинг, который вы можете получить.
Сводка
Конечно, сложно начинать практику, зная, что у тебя нет клиентов и не зная, будешь ли ты получать достаточно дохода, чтобы покрыть свои расходы и получить прибыль.
Однако как предприниматель вы готовы принять этот вызов; вы верите в свое видение и стремление и в то, что ваша новая практика будет успешной и прибыльной. Возможно, у вас нет ответов на все вопросы, но у вас есть вопросы, и с отличной командой консультантов это первый шаг на вашем пути к достижению цели, мастерству и автономии владения собственной практикой.
Алан Робинсон
Особая благодарность VBJ — страницы 8–10 в выпуске за январь 2019 г.
Руководство по открытию собственной ветеринарной клиники
Вот наши несколько шагов для создания успешной и финансово стабильной ветеринарной клиники.
Начало бизнеса может быть сложной задачей, но при правильном и тщательном планировании процесс может пройти довольно гладко.
У людей, страстно увлеченных животными, есть множество достойных и прибыльных карьерных путей, и открытие ветеринарной клиники является одним из них.Чтобы ваш стартап ветеринарной практики стал успешным, выполните следующие действия, чтобы стать на путь создания процветающей ветеринарной клиники.
Бизнес-план
На начальных этапах планирования важно уделить время составлению бизнес-плана. Хороший бизнес-план даст вам четкое направление для настройки и работы вашей клиники, а также позволит лучше контролировать будущее вашей клиники. Ваш бизнес-план должен включать ответы на следующие вопросы; кто ваша идеальная база пациентов? Будете ли вы специализироваться на крупных или мелких животных? Все ли ваши сотрудники обучены обеспечивать качественное обслуживание ваших домашних животных? Что делает вашу клинику и услуги уникальными и разными?
Исследование конкуренции
Для бизнеса очень важно знать о своих конкурентах.Прежде чем открыть ветеринарную клинику, вы должны знать, есть ли другие ветеринарные клиники в непосредственной близости от помещений вашей клиники. Если да, то как вы будете дифференцировать свою клинику и ее преимущества? Что побудит пациентов выбрать вашу клинику среди конкурентов?
Финансы
С самого первого дня крайне важно, чтобы у вас были системы учета и процессы для контроля движения денежных средств через вашу клинику. Поговорите со своим бухгалтером или финансовым специалистом, чтобы лучше понять, как структурировать свои финансы в соответствии с потребностями клиники.Возьмите под контроль свое финансовое положение и проверьте свои успехи. Знайте, где и что вам нужно делать, чтобы максимизировать свой доход. Держите под контролем свои финансы, взяв на себя обязательство проводить регулярные проверки финансового состояния.
Юридические формальности
Убедитесь, что вы понимаете свои юридические обязательства и обязательства по соблюдению требований. Существует широкий спектр юридических обязательств, которые необходимо учитывать при открытии вашей клиники. Важно, чтобы вы обратились за профессиональной юридической консультацией, чтобы убедиться, что вы соблюдаете все необходимые правила.Поговорите со своим финансовым специалистом о том, как получить доступ к страховым полисам, предназначенным для защиты личных и деловых активов практикующих врачей.
Создать команду доверенных советников
Хороший бухгалтер, юрисконсульт и специалист по финансам с опытом работы в ветеринарной отрасли помогут сделать вашу организацию менее напряженной и повысить вероятность успеха. Если у вас еще нет команды доверенных консультантов, почему бы не обратиться за рекомендациями к коллеге.
Местоположение
Выбор местоположения вашего помещения – ключевой шаг к успеху вашей ветеринарной клиники.Так что выбирайте место с умом. Ветеринарная клиника, построенная на оживленной дороге, может быть хорошо видна для проезжающих машин; тем не менее, парковка должна быть спроектирована таким образом, чтобы клиенты могли безопасно перенести своих питомцев из машины в вашу приемную. После того, как вы определились с правильным адресом для своей новой практики, подумайте о плюсах и минусах покупки или аренды вашего помещения. Поговорите с ветеринарным экспертом по финансам, чтобы вы были проинформированы об истинных ценовых последствиях вашего решения.
Создание маркетинговой стратегии
Хорошая маркетинговая стратегия может помочь вам увеличить число пациентов.Ваша маркетинговая стратегия должна включать программы по привлечению внимания новых клиентов и удержанию существующих клиентов.