Как открыть службу доставки: Как открыть службу доставки с нуля

Содержание

Как открыть службу курьерской доставки


Для открытия курьерской компании не требуются большие инвестиции. Еще одним преимуществом логистической деятельности является легкое оформление документов на работу. Но тем не менее стоит изучить все нюансы перед открытием службы доставки.

Открытие курьерской службы на первоначальном этапе не требует покупки большого количества транспортных средств. Расширять автопарк вы сможете в дальнейшем при успешном развитие своей предпринимательской деятельности.

Кто будет клиентами службы доставки?

Перед тем как открыть курьерскую фирму, необходимо изучить спрос в этой нише в вашем регионе. Скорее всего вашими услугами будут пользоваться небольшие интернет-магазины, которым невыгодно содержать собственных курьеров.

Вам, как владельцу, компании-перевозчика, будет выгодно постоянно сотрудничать с несколькими онлайн площадками. Таким образом вы сможете масштабировать свою деятельность и нанимать новых работников.

Курьерская служба будет сотрудничать с такими клиентами:

  • интернет-магазины;
  • частные компании;
  • заведения общественного питания;
  • онлайн супермаркеты.

Также вам надо определить предполагаемый объем рынка курьерских услуг. Необходимо предоставлять такой перечень услуг, которые до вас никто не оказывал. Для проведения подобного исследования для начала можно поинтересоваться у своих знакомых, что им хотелось бы улучшить в работе курьера при получении посылок и обсудить с ними свои идеи по усовершенствованию доставки из магазинов.

Перед тем, как открыть службу доставки, необходимо определиться со спецификой перевозимых грузов. Например, для частных лиц вы сможете привозить готовую еду из ресторанов. В этом случае вам надо наладить сотрудничество в подходящими заведениями общественного питания. Для корпоративных клиентов вы можете доставлять различную корреспонденцию и документы, выполнять разные поручения. Большой популярностью пользуется возможность заказать курьера, который привезет посылку по любому адресу.

Помещение и оборудование

Начинать стоит с аренды небольшого офисного помещения площадью до 45м2. Требования к офису для работы сотрудников, принимающих заказы, будут минимальны. Это может быть помещение не в центре города, главное — это наличие основных коммуникаций и бесперебойного интернета. Очень хорошо, если возле офиса буду парковочные места.

В офисе должен быть:

  • компьютер или ноутбук;
  • принтер;
  • телефон;
  • канцелярские принадлежности.

Для того, чтобы уменьшить затраты можно приобрести офисную мебель, которая уже была в употреблении.

Персонал

Подбор адекватного и ответственного персонала под ваш бизнес — непростой процесс. Вам понадобятся:

  • бухгалтер;
  • оператор кол центра;
  • менеджер по работе с клиентами;
  • курьеры.

Основные трудности могут возникнуть с поиском курьеров. Если вы предлагаете невысокую ставку — готовьтесь к постоянной текучке кадров в вашей компании. На первый взгляд вам может показаться, что вы экономите на зарплате курьерам. Но в итоге получите невысокое качество сервиса и недовольных клиентов. С одной стороны для вас — это экономия, но с другой качество ваших услуг будет на нулевом уровне.

Поэтому рационально будет в первую очередь найти надежных и исполнительных курьеров, которым вы сможете платить конкурентную заработную плату или процент от доставленных заказов. Данный подход будет стимулировать работников оставаться в компании.

Выгодно нанимать курьеров, у которых есть свой личный транспорт. Или студентов, которые могут работать неполный день или же по индивидуальному графику.

Реклама

Разрабатывая план развития своей компании стоит учитывать, что конкуренция в сфере оказания транспортных услуг очень жесткая. Поэтому успешная работа вашей службы будет зависеть от качественно разработанной маркетинговой стратегии. Как показывает практика, курьерские службы, которые предоставляют сервис только в одном регионе, не смогут выдержать конкуренции.

Для начала вам необходимо разработать рекламную компанию, которая поможет охватить подходящий сегмент клиентов. Продумать, каким образом можно создать узнаваемый бренд и обязательно создать собственный сайт. В этом случае вам не обойтись без профессиональных специалистов, которые помогут разработать качественный и удобный интернет-ресурс, а также проведут мероприятия для его продвижения в Интернете.

Вы также можете нанять человека для раздачи листовок и буклетов в общественных местах с высокой проходимостью.

Франшиза на открытие курьерской службы

Наиболее популярным вариантом открытия службы доставки является использование франшизы.

Выгоды этого способа:

  • узнаваемость бренда, который вы берете в аренду;
  • ведение бизнеса в составе сети крупных компаний;
  • высокая скорость раскрутки своего бизнеса и минимальные затраты на рекламу;
  • обучение, поддержка и консультации со стороны франчайзера.

Заключая договор франшизы, вы получите детальные сведения о том, как организован бизнес, а самое главное — способы привлечения клиентов. Но вы должны понимать, франчайзер предоставляет вам лишь свою торговую марку и инструменты для реализации своей бизнес-идеи, и только от вас зависит успешность ее реализации.

Открыть доставку еды: популярные способы, плюсы, рекомендации

Организовать доставку еды: популярные способы, плюсы, рекомендации

Глобально можно выделить следующие форматы:

Dark kitchen. Фабрика-кухня, которая устроена, как ресторан, но без официантов и зала для гостей, только на доставку. Так работает, например, сервис «Яндекс.Шеф». Одними из первых «темные кухни» освоили «2 Берега», Ollis Club. Чуть позже на рынок северной столицы вышли Dostaevsky и YamiYami. В Москве «пионерами» в этом формате можно назвать Delivery Club, Novikov Group и проект «Кухня на районе».

Доставка из ресторана/кафе через агрегатор. Это дополнительная возможность для гастрономического проекта расширить клиентскую базу, укрепить лояльность постоянных клиентов, которые хотят есть ресторанную еду дома, а также поддержать жизнедеятельность своего заведения в кризисные периоды. Быструю доставку через «Яндекс.Еда» и «Delivery» применяют все – и глобальные сети, типа McDonalds, KFC, «Теремок», и независимые рестораны, как Smoke BBQ, Pobo, и локальные сети, «Буше», «Пхали Хинкали», Frank, Joly Woo.

Доставка из ресторана собственными силами. Рестораторы, которые могут это себе позволить, организуют в штате собственных свою курьерскую службу. Это затратно, зато владелец бизнеса может быть уверен в том, что его сотрудники всегда опрятны внешне и довезут блюда до клиента должным образом. Такой формат выгодно реализовывать большим сетям, у которых есть серьезный бэк-офис, колл-центр, IT-платформа. Яркие примеры – сеть пиццерий «Додо Пицца» и рестораны «Пицца Фабрика».

В кризисный период пандемии COVID-19, когда закрылось 90% заведений общепита в Петербурге и Москве, своими силами доставлять блюда стали рестораны DuoBand Дмитрия Блинова, Commons Антона Абрезова, сеть Probka Арама Мнацаканова, московские заведения холдинга Perelman People Владимира Перельмана.

E-grocery или dark store – магазин без покупателей. Новое направление для ритейла – доставка продуктов питания, напитков, бытовой химии и прочих товаров ежедневной необходимости через онлайн заказ на сайте. Вместо клиентов со списками товаров между рядами здесь перемещаются профессиональные комплектовщики. В food-ритейле в России этим форматом активно занимаются «Перекресток», «Лента», «О’кей».

При этом и в сегменте e-grocery есть отдельная ниша – полностью оффлайн магазины, которые не имеют своих складов, предпочитая работать с партнерами вроде Metro Cash&Carry, «Ленты», Selgros, «Ашана». Пример – сервисы «Утконос» и «Самокат». Фактически курьер службы доставки, как обычный покупатель, набирает товары по списку клиента в магазине, а потом в минимальные сроки отвозит заказ. Такие службы ориентированы на скорость доставки – 15-20 минут.

Как открыть курьерскую службу доставки: небольшой бизнес

Решив открыть собственный бизнес, человек задумывается, какая форма работы выгоднее: ИП или ООО. Неправильный выбор впоследствии может обернуться большими убытками. Это верно как для мелких городов, так и для тех, кто задумывается, как открыть курьерскую службу доставки в мегаполисе.

Отличие ИП от ООО

Организация бизнеса по системе индивидуальный предприниматель означает, что зарегистрировать можно только одно физическое лицо без права переоформления документации и продажи другому. Даже если руководит курьерской службой доставки доверенный человек, ставить подпись он не имеет полномочий. Есть запреты на многие виды деятельности.

Страховые взносы фиксированы, оплачиваются независимо от наличия или отсутствия прибыли. Взять кредит в банке сложнее, если открыть ИП, а не ООО. Последняя форма считается ненадежной в плане выполнения обязательств.

Преимущества индивидуального предпринимательства в упрощенной системе кассового учета:

  • бухучет – по желанию;
  • средства никем не контролируются;
  • протоколировать решения или отчитываться, где и за какие деньги было приобретено оборудование, не нужно.

Если планируется открыть бизнес без ограничения видов деятельности, то необходимо регистрировать ООО, тогда участниками могут быть до 50 человек. Распоряжаться своей частью в курьерской службе доставки можно в рамках закона как угодно.

Если вы планируете сотрудничество с частными лицами и оплату услуг будете проводить наличными деньгами, то более выгодно открыть ИП. При работе преимущественно с юрлицами и оплате по безналичному расчету, лучше – ООО. Код ОКВЭД 64.12 позволит осуществлять доставку грузов любого объема.

Виды услуг и потенциальные клиенты

Необходимо решить, какой сегмент курьерского рынка будет охвачен вашей службой. Возможные приоритеты: доставка документов, писем, пакетов, бандеролей, цветов или еды. Выгодно сотрудничать с интернет-магазинами и открыть свой сайт.

Клиентами для курьерской службы по доставке могут быть:

  • государственные и крупные организации, которым часто приходится отправлять документы. Курьер может не только быстро доставить корреспонденцию, но и, получив подпись, вернуть обратно. При необходимости, постоит в очереди, например, в налоговой;
  • пиццерии, суши-бары, кафе, рестораны и подобные заведения заинтересованы в расширении своего бизнеса с помощью доставки еды на дом. Некоторые из них в качестве бонуса дарят постоянным посетителям бесплатную доставку, оплачивая услуги курьера;
  • интернет-магазинам невыгодно содержать собственных посыльных, а товар нужно доставлять быстро. Они предпочитают пользоваться услугами курьерских служб по доставке;
  • достаточно активно обращаются за помощью к этому бизнесу частные лица. Особенно если нужно отвезти лекарства, спиртные напитки или еду во время вечеринки.

Прежде чем решать, как открыть курьерскую службу, необходимо исследовать рынок. Для такого вида деятельности больше подойдет мегаполис. Если отсутствует конкуренция, то в маленьком городке тоже можно заработать на курьерской службе доставки.

Сотрудники

Отвечать на звонки и принимать заказы должен диспетчер. Лучше – несколько, чтобы они работали круглосуточно. Изначально эту функцию можно взять на себя или поручить членам семьи. Это, кроме экономии, позволит исключить хамство в адрес клиентов со стороны незаинтересованного в развитии курьерской службы доставки человека. Вежливость и максимальное желание работать с каждым заказчиком – основа создания имиджа фирмы.

Если бизнес открыт недавно, то клиентская база не наработана и заказов будет мало. Это усложняет вопрос оплаты труда. На постоянную работу курьеров брать нежелательно. Можно заключить устные договоры со студентами и учащимися. Пользоваться их услугами по факту заказа.

Молодые люди иногда безответственно подходят к службе: позволяют себе опаздывать. Точность, пунктуальность и исполнительность очень важны в предоставлении услуг по курьерской доставке. Многие компании предпочитают нанимать пенсионеров. Они менее расторопны, зато более ответственны и не ограничены во времени.

Чтобы открыть курьерский бизнес, необходим бухгалтер для ООО. Его обязанности в первое время может взять на себя сам предприниматель. Для перевозки тяжелых грузов нужен водитель.

 Транспорт

Необходимость в автомобиле или велосипеде определяется расстоянием, объемом и весом доставляемых грузов. Мелкие отправления можно отвезти, пользуясь общественным транспортом.

Для доставки тяжелых или объемных посылок необходима машина. Если открыть бизнес с наличием авто, то следует учесть расходы на топливо и техобслуживание. Это увеличит стоимость курьерских услуг.

 Схема успеха

Когда бизнес открыт, раскрутить его можно с помощью собственного сайта. Многие рестораны, кафе, цветочные магазины имеют интернет-страницы, на которых представлены образцы блюд, букетов и указана их стоимость.

Нужно разместить на своем ресурсе ассортимент нескольких заведений. Когда клиент закажет тот или иной товар, курьер приобретет его в кафе или магазине и доставит заказчику. Это проверенная, действующая и успешная схема работы курьерской службы.

 Реклама

Без качественной раскрутки бизнес зачахнет, даже если он открыт на большие деньги. Одним из эффективных методов продвижения является раздача рекламных проспектов и визиток в очагах большого скопления людей: крупных магазинах, метро, бизнес-центрах, рынках, государственных службах.

Нужно обойти ближайшие кафе, рестораны, супермаркеты и договорится о сотрудничестве. Можно дать объявления в местные газеты, журналы, на радио, расклеить их на столбах и остановках общественного транспорта.

Когда бизнес службы курьерской доставки будет открыт, нужно задействовать все возможности интернета: поместить рекламу в социальных сетях, на специальных городских форумах и виртуальных досках объявлений.

Расходы и рентабельность

Открыть службу курьерской доставки можно без вложения больших денег. Этот бизнес имеет хорошую рентабельность: от 70 до 100%. Стоимость курьерской услуги в среднем составляет от 5 до 55 долларов. Эта сумма включает в себя все затраты плюс прибыль. Работая на ограниченной территории, можно существенно сократить расходы на транспорт. Чтобы курьерский бизнес окупал себя и приносил доход, нужно выполнять 30 заказов в сутки.

Открыть службу доставки можно с капиталом в 3 тысячи долларов. Этого хватит на аренду помещения под офис, зарплату курьерам, диспетчеру, затраты на рекламную кампанию и транспорт. Можно обойтись без помещения, если заключить договора с ресторанами, магазинами и создать свой сайт.

Есть вариант открыть такой бизнес курьерской доставки без начального капитала с несколькими единомышленниками. Нужно будет принимать заказы и доставлять товар самостоятельно. Пользоваться городским транспортом, велосипедами и скутерами. Со временем курьеров для службы можно нанять со стороны, а самому заняться приемом заказов, рекламой и поиском клиентуры.

Открыть курьерскую службу доставки – это получить высокодоходное предприятие, способное дать хорошую прибыль не позже чем через 30 дней активной работы.

Новичкам

Прежде чем открыть с нуля службу по доставке, нужно самому побегать курьером. Так можно изнутри прочувствовать существующие подводные камни, узнать нюансы этого дела и наработать клиентскую базу.

Попробуйте открыть курьерский бизнес, никого не нанимая и первый месяц все заказы выполняя самостоятельно. Потом подключите группу единомышленников.

Открыть службу доставки – дело простое. Удержаться на плаву – значительно сложнее. Нужно изучать опыт успешных фирм, анализировать неудачи, привлекать новых клиентов и поощрять старых. Только кропотливый упорный труд приведет к успеху и процветанию.

 

Как открыть курьерскую службу доставки

Хотите открыть свой бизнес, но вот беда – стартовый капитал не просто мал – абсолютно отсутствует? Что же, тогда эта идея точно для вас! Для ее осуществления вам потребуется на первых порах: ясная голова, горячее желание, и быстрые ноги. Или по возможности какой-нибудь транспорт. Сегодня речь пойдет о том, как открыть курьерскую службу доставки.

Мобильность, быстрота и надежность – основные козыри небольших компаний, занимающихся доставкой грузов, помогающие весьма успешно конкурировать с такими крупными гигантами, как «Почта России», СПСР, или «Зест-Экспресс». К помощи таких «монстров» хорошо прибегать, когда требуется доставка крупногабаритного груза, сопряженная с оказанием дополнительных услуг по охране, страхованию груза, экспедированию и т.д. Как правило, доставка в таких компаниях занимает по времени от суток до нескольких дней, в зависимости от расстояния.

Срок же выполнения поручения небольшой компанией занимает от нескольких минут до нескольких часов. Открыть курьерскую службу доставки не просто, а очень просто. Но для начала давайте определимся, заказы какого формата будут составлять «ваш хлеб»:

  • Документы, деловые письма, квитанции и др. Не нужно думать, что с развитием интернета и появлением электронной почты, факсов и т.д. отпала необходимость в обороте и передаче бумажных и других носителей информации. Ведь электронная копия это одно, а оригинал документа – совершенно другое.
  • Посылки и бандероли. Ваши преимущества, а значит выгода клиентов по доставке этой категории грузов в сравнении, скажем, все с той же «Почтой России»: быстрота (вспомните медлительность почтового гиганта!), надежность и гарантия доставки (сколько грузов было утеряно по вине монополиста на почтовые услуги!), внимательное и бережное отношение к перевозимому объекту.
  • Цветы. Договоритесь с цветочными магазинами, киосками, бутиками, можете просто оставить у них несколько своих визиток, для того, чтобы они передавали их клиентам.
  • Еда. Наладьте контакт с кафе, или другим предприятием быстрого питания на предмет доставки блюд из их меню по офисам и домам.
  • Товары. В последнее время широкое распространение получила возможность заказа различной продукции в интернет-магазинах. Которым, кстати, намного выгоднее обращаться в курьерскую службу, чем содержать собственный отдел доставки.

Что потребуется для открытия курьерской службы

Для того чтобы открыть курьерскую службу доставки действительно нужно немного:

  • Транспорт. Конечно, можно использовать общественный, но согласитесь, всегда удобнее иметь собственный, хотя бы скутер или велосипед, которые, кстати, в сегодняшних пробках – одни из лучших средств передвижения. Как вариант можно заключить договор со службой такси или привлекать временного курьера с личным авто.
  • Диспетчер, который будет принимать заказы по телефону. Кстати, прием заказов можно организовать круглосуточный. Эта «фишка» будет выгодно отличать вас от конкурентов.
  • Несколько курьеров.

Заметили главную особенность этой бизнес-идеи? Все перечисленные должности в начале организации деятельности может совмещать один человек – вы! Конечно, придется потрудиться. А с развитием дела, можно и расширить штат сотрудников. Только при этом не забывайте те отличительные моменты, которые помогли вам открыть курьерскую службу доставки и вывели на вершину успеха: мобильность, гарантия, внимательность. Рекомендую ознакомиться со статьей по работе на личном транспорте.

Понравилась статья? Жми на одну из кнопок — расскажи друзьям, это лучшая благодарность!

Оцените статью

Загрузка…

как открыть в Узбекистане сервис доставки продуктов и сколько можно на этом заработать – Spot

Зохид Улмасбаев, соучредитель LeBazar, рассказал Spot, как запустить онлайн-доставку продуктов и потребительских товаров, на что обратить внимание в продвижении, и в чем преимущества IT-платформы перед обычным сайтом.

Вся информация в статье представлена исключительно в ознакомительных целях. Цифры примерные и могут различаться в зависимости от индивидуального случая.

Зохид Улмасбаев, соучредитель LeBazar, рассказал Spot, как запустить онлайн-доставку продуктов и потребительских товаров, на что обратить внимание в продвижении, и в чем преимущества IT-платформы перед обычным сайтом.


С чего начать

Сперва нужно выявить целевую аудиторию: кому и что вы хотите доставлять. Важные критерии — сегмент, район, масштаб.

В этом бизнесе нужно постоянно наблюдать за целевой аудиторией, так как можно придумывать опции для разных сегментов потребителей. Например, давать возможность постоянной подписки, оказывать отдельный сервис с большими удобствами (срочная доставка, неограниченное количество заказов и т. д.).

Необходимо регулярно тестировать различные модели. Так предприниматель увидит, какая модель может стать его преимуществом, и сможет уделить ей больше внимания.

Далее стоит подумать об источнике предлагаемого товара. Это может быть собственный склад или магазин. Другой вариант — интеграция с уже существующим магазином или торговой сетью (LeBazar доставляет из сети супермаркетов korzinka.uz — прим. Spot).

Собственному складу будет сложно конкурировать с супермаркетом. В больших магазинах более широкий ассортимент. К тому же сеть супермаркетов по всему городу позволяет быстро и эффективно доставлять продукты.

Как зарегистрировать сервис

Регистрация компании занимает пару дней. Все оформляется через «Единое окно». Фирма оформляется как ООО или ЧП, для этого потребуется стандартный пакет документов.

  • паспорт учредителя;
  • юридический адрес компании;
  • документы для открытия расчетного счета в банке;
  • постановка на учет в Налоговой инспекции и выбор порядка налогообложения;

Для грамотной регистрации компании можно воспользоваться помощью юриста. Лицензия на этот вид бизнеса не требуется.

Стартовые затраты

Затраты на запуск онлайн-доставки варьируются от 100 млн до 2 мрлд сумов. Все зависит от «хотелок» и уровня автоматизации сервиса: можно разработать платформу за 100 млн сумов или написать сайт за 20 млн сумов, но насколько с таким сайтом можно будет масштабироваться — большой вопрос.

Величина автопарка зависит от эффективности логистики. Здесь стоимость автомобиля или его аренды — второстепенный фактор. Самое главное, насколько быстро и в каком количестве обрабатываются заказы.

Начинать стоит минимум с 510 автомобилей. В случае, если вы собираетесь открывать бизнес самостоятельно, то рекомендуется нанять курьеров со своими автомобилями.

Примерный список стартовых затрат выглядит так:

Объект

Сумма (в сумах)

Складское помещение

от 40 000 за квадратный метр

Автомобиль (Damas)

от 75 000 000

Разработка платформы

более 100 000 000

Зарплата персоналу

около 3−4 000 000 на сотрудника


Команда разработчиков начала создание LeBazar в 2016 году, сервис официально запустился в феврале 2017 года. На запуск проекта понадобилось более 2 млрд сумов, из которых 70% было потрачено на рекламу и бесплатную доставку.

Продвижение

Метод продвижения сервиса будет зависеть от выделенного бюджета. Однозначно необходимо чередовать непрямые виды рекламы и digital. Покупатель с большим доверием отнесется к компании, которая имеет рекламу на ТВ, радио и на билбордах по городу.

Это дорогое удовольствие, хотя и одно из наиболее эффективных. Поэтому предпочтения стартапов с маленьким бюджетом все-таки остаются в digital.

Как правильно подобрать персонал

Этот бизнес основан на информационных технологиях, поэтому важно правильно выбрать Chief Technical Officer (главного разработчика) или Chief Executive Officer (главного исполнительного директора).

Они, помимо технических навыков, должны иметь представление о предпринимательстве. Им предстоит не только выполнять поставленные задачи, но и работать как в команде, так и с сотрудниками партнеров.

Человек из индустрии доставки на первых порах будет источником специфики бизнеса. Но если на следующих этапах он не будет развиваться вместе с командой, то станет бесполезным. Здесь нужен больше консультант, а не член команды.

Важен также CRM (client relationships manager) — человек для общения с клиентами. Он оптимизирует поток коммуникаций между клиентами и всем бизнесом. Это ключевое лицо, от которого будет зависеть имидж сервиса и его качество.

Для digital-маркетинга часто выбирают компанию на аутсорсе. В случае с LeBazar была выбрана компания 5х10, специализирующаяся на онлайн-продажах.

Здесь очень важно найти свою команду методом проб и ошибок. Если позволит бюджет — можно воспитать и содержать свою команду специалистов.

Без глубоких знаний развития онлайн-сервиса, ни SMM, ни SEO-оптимизация не помогут эффективно развивать бизнес. Следует быть особенно осторожным: компания на аутсорсе будет больше заботится о своих доходах, нежели о доходах сервиса.

Чтобы найти логиста, нужно пройти через несколько этапов. Возможно, здесь лучше воспитать своих людей. Предпочтительно выбирать выпускников международных университетов с небольшим опытом в международных компаниях.

Окупаемость

Онлайн-доставка продуктов и товаров потребления — наиболее сложная модель в электронной коммерции. Товар быстро портится. Это в свою очередь усложняет логистику. Предпринимателю необходимо инвестировать огромную сумму в систему, и не только в сильный персонал, но и в автоматизацию всех процессов.

Нужно также понимать, что маржинальность такого бизнеса очень мала. Чтобы окупить стартовый капитал, предпринимателю, возможно, потребуются годы.

При этом никто не отменял инвестиции в развитие компании на будущих этапах. Сервис должен масштабироваться и увеличивать долю рынка, чтобы соперничать с классическим методом закупа: базарами, ларьками и сетями супермаркетов.

Зарубежом интеграторы получают порядка 1015% от супермаркетов в качестве комиссии. На рынке Узбекистана эта цифра значительно отличается.

Маржинальность в продуктах питания очень низкая, и местные игроки не готовы платить большую комиссию за онлайн-продажи.

Spot благодарит Зохида Улмасбаева за помощь в подготовке материала. Поддержите сознательный бизнес — подпишитесь на страницу LeBazar в Facebook. Если вы предприниматель и тоже готовы поделиться своим опытом с другими, пишите нам на [email protected] Это бесплатно.

Как открыть курьерскую службу доставки: практические рекомендации

Востребованность службы доставки

Начинать дело с нуля всегда непросто. Необходимо тщательно продумать каждый нюанс в отношении планируемого дела. Это требует немалых усилий, но результат непременно вас порадует. В данной теме мы опишем продуктивную бизнес-идею.

Курьерская служба, несомненно, пользуется популярностью среди населения. Доставка товара необходима для множества фирм, предприятий, учреждений. Подобный бизнес является одним из недорогих для стартовой карьеры и вполне бы подошел начинающему предпринимателю. Если вы интересуетесь, как открыть курьерскую службу доставки, наша тема для вас.

Известно, что на сегодняшний день выбор курьерских служб ограничен, поэтому такой вид услуг смело можно назвать востребованным, актуальным. Многие почтовые отделения производят доставку товара, однако многих заказчиков не устраивает время доставки, которое может составлять 3 дня и более. Наряду с этим срочные заявки, оформленные на почте, стоят очень дорого.

Если вы всерьез задумываетесь, как открыть службу доставки, самое время начинать бизнес! Не секрет, что среди многих фирм присутствует конкуренция, среди курьерских в том числе. Успешность службы доставки зависит от качества предоставляемых услуг и приемлемости цен.

Вернуться к оглавлению

Выявление конкуренции

Некоторые фирмы по доставке товара имеют широкое поле деятельности. Их филиалы могут быть расположены по всей стране в крупных и малых городах. Эти компании доставляют продукцию за считанные часы, поскольку в их арсенале имеется большое количество сотрудников, автомобилей. Такие службы пользуются популярностью, они зарекомендовали себя на рынке товаров и услуг, имеют хорошую репутацию среди партнеров и населения в целом.

Одна из основных бизнес стратегий – выявить такого конкурента в своем регионе. В чем необходимость? От этого напрямую зависит успешность вашей будущей фирмы. Если крупная надежная курьерская служба уже открыта в вашем городе, имеет хорошую репутацию и доброе имя, люди будут и дальше пользоваться ее услугами. В случае, когда вы решительно настроены конкурировать с подобной фирмой, необходимо придумать для своей курьерской службы некую особенность, которая послужит преимуществом перед фирмой-конкурентом. Это может быть круглосуточная работа или доступность по цене. Может быть и то и другое. Найдите хорошую идею, как отличить вашу фирму от остальных, как заинтересовать потенциального клиента.

Вернуться к оглавлению

Практические рекомендации для начала бизнеса

Далее мы укажем перечень рекомендаций, которые помогут вам начать бизнес с нуля, тщательно спланировать открытие курьерской службы.

Прежде всего следует определиться с местом, где будет расположена фирма. В идеале это должен быть областной центр, крупный город с большим количеством народу. В сельских округах подобный бизнес может и не заработать. Причины очевидны: небольшое количество компаний, организаций, а то и отсутствие таковых. Если кто и будет пользоваться вашими услугами, то крайне редко, заказав будет мало. Соответственно, дело не принесет прибыль. Возможен вариант. В маленьком городишке имеются развлекательные центры, кафе, рестораны. В этом случае без помощи курьера не обойтись, люди часто заказывают ресторанную еду на дом. Но все же лучше открывать бизнес по доставке в крупном городе.

Следующее, что нужно сделать при планировании – определиться, с какими видами груза вы намерены работать. Одни компании занимаются доставкой бумажной документации, другие доставляют крупногабаритные грузы в рамках не только города, но и всей страны. Некоторые курьерские службы занимаются интернациональными перевозками. Отдельные компании производят доставку драгоценных изделий. Определитесь с районами, куда будете возить товар – либо в рамках города, либо области, или же по всей стране. От этого напрямую зависит, какой у фирмы должен быть автомобиль, легковой или грузовой; один, два или три автомобиля. Для доставки документов по городу курьер может воспользоваться и общественным транспортом. Также можно дойти пешком, если расстояние незначительное.

Если вы уже приобрели автомобиль, следует решить вопрос о найме водителя. Причем не только водителя. В целом необходимо определиться с размерами и масштабами вашей компании, количеством персонала, их загруженностью работой, заработной платой сотрудников. Не думайте, что одного курьера будет достаточно. Как минимум их должно быть 2 человека, поскольку один работник будет не в состоянии справиться с заказами. Можно нанять водителя такси с личным авто и одного сотрудника без машины. Таким образом в компании будет 2 курьера и 1 автомобиль, это очень удобно.

Вернуться к оглавлению

Роль персонала в работе компании

Итак, подробнее рассмотрим работу персонала в компании. Для удачной организации бизнеса в фирме должен быть директор, бухгалтер, секретарь-диспетчер, курьеры, тех. сотрудники, если вы арендовали помещение. В обязанности директора входит контроль всех дел фирмы. Секретарь-диспетчер принимает заявки, регистрирует их, передает курьерам, информирует клиента о местонахождении груза и времени доставки. Курьеры выполняют поручения секретаря, они должны вовремя доставить груз в пункт назначения целым и невредимым. Бухгалтер является ответственным за работу сотрудников, при необходимости делает им замечания, несет ответственность за прибыль компании. Когда у предпринимателя нет возможности организовать такой штат сотрудников, можно обойтись директором, диспетчером и курьерами.

Время работы фирмы устанавливается на ваше усмотрение. Оптимальное время доставки товара – с 8 утра до 5 вечера. На данный момент имеется немного служб, где курьеры работают в ночное время. Работа круглосуточно – хорошая идея для бизнеса. Сотрудники могут работать в ночную смену, которая может начинаться с нуля часов до 7 утра. В зависимости от задумок, можно внедрить опцию срочной доставки, которая может пригодиться в экстренных случаях. Тщательно продумайте, сможете ли нанять сотрудников, которые будут работать в ночное время.

Немаловажную роль в репутации курьерской фирмы играет качество обслуживания и своевременная доставка товара. Что значит качество обслуживания? Это умение сотрудников приветливо общаться с клиентами, грамотно вести беседу, быть внимательным при оформлении заявки, учитывать желания и потребности клиентов в процессе доставки. Умение курьера быстро и вовремя доставить посылку, не повредить ее – самое важное в работе. Старайтесь нанимать порядочных, аккуратных, вежливых, исполнительных людей. Диспетчером должен быть человек с хорошими навыками общения и правильной дикцией. Поспособствуйте тому, чтобы сотрудники понимали друг друга, хорошо ладили между собой.

Вернуться к оглавлению

Клиентская база для сотрудничества

Помимо вышеперечисленного, следует определиться с клиентской базой: кому и какие товары будете поставлять. В соответствии с этим нужно заключить с заказчиком договор о сотрудничестве. Потенциальными заказчиками могут стать магазины, промышленные предприятия, юридические конторы, поликлиники и т. д. Остерегайтесь недобросовестных клиентов, тех, которые не внесли плату за услуги. Прекращайте с ними сотрудничество, не откликайтесь на их предложения в дальнейшем.

Возможно, курьеры будут заниматься доставкой продуктов питания. В этом случае необходимо, чтобы в наличии у каждого была санитарная книжка. Ресторанный бизнес, как правило, самый процветающий из всех. Большинство заведений практикует доставку различных блюд домой. Услуги доставки непременно понадобятся.

В заключение нашей темы хотелось бы отметить, что начинать бизнес с нуля непросто, но вложенные средства в курьерскую службу окупаются быстро. Перед открытием тщательно продумайте все детали, в том числе плюсы и минусы создания такого бизнеса лично для вас. Разработайте подробный бизнес-план. Как только все получится, не переставайте усердно трудиться над совершенствованием вашего дела. Привлекайте новых заказчиков, старайтесь расширить горизонт контактов. Это очень важно для развития бизнеса, помните, успешность приходит только в результате длительной усердной работы.

Курьерская доставка как бизнес: советы предпринимателям

Главная » Идеи для бизнеса » Курьерская доставка как бизнес: советы предпринимателям как открыть службу

Курьерская доставка как бизнес – отличная идея для предпринимателей, проживающих в средних и крупных городах. Написать бизнес-план, заказать сайт и открыть офис может каждый, тем более что он не требует больших финансовых вложений. Рентабельность службы эксперты оценивают в 90%, что очень хороший показатель для бизнес-идей в России.

Эффективный бизнес: курьерская доставка

Успешный пример ведения бизнеса – курьерская служба доставки в Новокузнецке с круглосуточным приемом заявок. Менеджерам компании GarantBox удалось полностью автоматизировать бизнес-процесс и гарантировать клиентам подвоз товаров или документов в день заказа.

Основной акцент курьерская служба делает на экономию времени для своих клиентов, что приводит к существенному росту продаж любого интернет-магазина. По расчетам маркетологов GarantBox, оперативная доставка день в день ведет к увеличению сбыта на уровне 38%!

Курьерская служба как бизнес: преимущества

В связи с ростом интернет-торговли открывать ООО в сфере региональной и федеральной доставки не только просто, но и выгодно. Пока ниша не занята, бизнесмен может воспользоваться преимуществами:

  • открыть предприятие с минимальным начальным капиталом;
  • быстро раскрутить бизнес и выйти в прибыль при растущем спросе на услуги;
  • довольствоваться минимальной квалификацией сотрудников;
  • построить сеть филиалов по разным городам страны.

Чтобы стратегия дала свои результаты, необходимо продумать бизнес-стратегию заранее. Определите, на какой территории планируете осуществлять доставку, какие грузы перевозить и каким способом, какой суммой располагаете и кто поможет вам на начальном этапе.

Курьерская доставка как бизнес: приоритеты

При составлении бизнес-плана владельцу необходимо внимательно изучить следующие аспекты:

  1. Тип и способ доставки корреспонденции или товаров. Основатель должен определить заранее, что планирует возить. Объять необъятное сразу не получится – достаточно начать с малого – доставки бумаг для бизнеса или покупок из интернет-магазинов физическим лицам.
  2. Перспективные сферы обслуживания. Проведите небольшое исследование, найдите ниши и перспективные организации, которым могут понадобиться ваши услуги. Это могут быть торговые точки по продаже живых цветов, подарков, популярной еды, офисные центры. Если удастся создать сеть клиентов, можно без труда совмещать несколько направлений.
  3. Ниши, где есть спрос. Очень важный пункт. Необходимо найти нишу, где спрос превышает предложение, и ринуться в бой. Возможно, вы сможете предложить что-то иное – более качественный или быстрый сервис, дисконтную систему, решение важных проблем клиента.

Если вы водите автомобиль и у вас есть немного денег, чтобы запустить свой сайт, начать бизнес на курьерской доставке можно самостоятельно. Когда дело пойдет в гору, можно без проблем нанять несколько человек. Найти сотрудников будет не сложно, так как работа не требует высокой квалификации.

Похожие статьи:

Пошаговое руководство с примерами из реальной жизни

В этой статье показано, как запустить службу доставки, используя передовой опыт наших клиентов, которые использовали Circuit for Teams, наше программное обеспечение для доставки, чтобы либо создать группу доставки с нуля, либо улучшить свои существующие процессы доставки.

Хотя эта статья в основном посвящена малым и средним предприятиям , которые добавляют службу доставки в свою компанию, чтобы оставаться конкурентоспособными в своей области, функции, которые мы рассмотрим ниже, также необходимы для курьерских компаний , которые хотят увеличить свою прибыль. делая их команды доставки быстрее и эффективнее.

В частности, мы обсуждаем:

  • Плюсы и минусы создания бригады доставки по сравнению с аутсорсингом доставки сторонней курьерской службой;
  • Для чего вам нужны процессы, включая сбор заказов, оптимизацию маршрутов и завершение остановок, а также;
  • Как нанять и обучить водителей доставки.

Circuit for Teams — это интуитивно понятное и мощное программное обеспечение для доставки, которое позволяет создавать оптимизированные маршруты для нескольких водителей, отслеживать выполняемые маршруты, отправлять клиентам информацию об отслеживании заказов и собирать подтверждение доставки.Если вы готовы увидеть, как быстро вы сможете начать осуществлять доставку с помощью Circuit, подпишитесь сегодня на нашу бесплатную пробную версию .

Использование службы доставки или создание собственной группы доставки

Если вы уже знаете, что хотите создать собственную группу доставки, а не обращаться к третьей стороне, перейдите к нашему пошаговому процессу настройки собственной работы.

В зависимости от отрасли вы можете рассмотреть два варианта.Либо управлять собственной командой доставки, либо использовать службу доставки.

Когда вы нанимаете службу доставки, главный плюс в том, что вам не нужно тратить время на наем водителей, планирование и управление маршрутами . Вместо этого вы можете сосредоточиться на своем бизнесе. Хотя это хорошо в теории, есть несколько существенных предостережений, которые следует учитывать.

  1. Сторонние службы доставки стоят дорого и сильно снижают вашу прибыль . В частности, ресторанная индустрия известна использованием популярных приложений для доставки еды, таких как DoorDash, Uber Eats, Grubhub и Postmates.Но эти приложения обходятся ресторану дорого, до такой степени, что предприятиям приходится поднимать цены, чтобы просто выйти на уровень безубыточности.
  1. Когда вы нанимаете службу доставки, вы нанимаете третье лицо для представления своей компании, а это означает, что вы теряете контроль над качеством обслуживания клиентов . Хотя ваш клиент мог взаимодействовать с вашей компанией в Интернете или по телефону, последнее впечатление о том, как ваша компания обращается со своими клиентами, создает сторонний курьер службы доставки.Иногда это может быстро выйти из строя, например, когда курьеров поймали на неправильном обращении с посылками.

Но начать собственный бизнес по доставке может показаться сложной задачей, особенно если никто из ваших сотрудников не имеет опыта составления графиков доставки и управления водителями .

Вот где мы вступаем. 

Прежде чем мы разработали Circuit for Teams, мы сосредоточились на том, чтобы помочь отдельным водителям планировать лучшие маршруты (с помощью приложения для планирования маршрутов, которое до сих пор широко используется профессиональными курьерами).Основываясь на отзывах наших клиентов, мы поняли, что компании хотели управлять своими доставками, но изо всех сил пытались найти доступные и простые в использовании инструменты доставки.

Общаясь с нашими клиентами на протяжении многих лет, мы узнали, что нужно вашему бизнесу, чтобы начать (и усовершенствовать) свою службу доставки.

Как запустить службу доставки в 3 шага

Создание бизнеса службы доставки может показаться сложным, поэтому давайте разобьем его на три управляемых шага.

  1. Создайте процесс доставки: Это включает в себя все, от планирования маршрута до информации о том, что делают ваши водители, когда они прибывают на остановку.

    Примечание: Мы рекомендуем организовать как можно больше процессов до того, как

    6 вы начнете нанимать новую команду доставки, и обучите ее. Имея процесс, вы можете обучать своих водителей достижению цели и вносить изменения на основе входных данных по мере роста вашего бизнеса.  

  1. Нанять и обучить водителей: Собираетесь ли вы нанять независимых подрядчиков или взять существующий персонал и обучить его водителям?
  2. Сообщите своим клиентам, что вы предлагаете доставку: Как сделать так, чтобы клиенты воспользовались преимуществами вашей службы доставки?

Шаг первый: создание процесса доставки

Процесс доставки — это сквозной процесс, в ходе которого вы принимаете заказы своих клиентов, создаете маршрут, загружаете транспортные средства водителей товаром и доставляете его до входной двери клиента.

Мы сделали это первым шагом, потому что важно ввести драйверы в готовую систему . Если вы наймете новых водителей и попытаетесь «опережить», вы быстро истощите свою маржу из-за неэффективных доставок и, возможно, потеряете талантливых сотрудников, которые быстро разочаровываются из-за трудоемких доставок (не говоря уже о риске расстроить ваших клиентов). с пропущенными ETA и потерянными посылками).

Вы можете разделить процесс доставки на три части:

  1. Оптимизация маршрутов
  2. Мониторинг маршрутов
  3. Завершение остановок
Процесс доставки (A) Создание оптимизированных маршрутов

9 9

Краеугольным камнем любой службы доставки является маршрут .Иногда новые предприятия пытаются планировать маршруты вручную, но это требует много времени и нецелесообразно. Когда вы планируете маршрут — даже если это всего 10 остановок — вы не можете самостоятельно учитывать все переменные, такие как схемы движения, расстояние и время.

Планирование маршрута становится все более важным (и сложным) по мере роста размера вашей команды доставки. Если вы делаете двадцать или более остановок в день, планирование неэффективного маршрута может занять несколько часов и больше, чем необходимо для прохождения вашими водителями.  

(Вот пример курьера , который сократил время доставки вдвое , когда он начал использовать инструмент планирования маршрута Circuit.)

Оптимизация маршрутов с помощью Circuit for Teams

С помощью Circuit for Teams вы можете оптимизировать самые быстрые маршруты для одного или нескольких водителей . Кроме того, нет ограничений на количество остановок на маршруте или количество маршрутов, которые вы можете запланировать на месяц.

Чтобы приступить к планированию маршрута, вы либо загружаете адреса своих клиентов через электронную таблицу — идеально, если вы экспортируете данные из платформы электронной коммерции, такой как Shopify, — либо вручную вводите свои заказы в веб-приложение или мобильное приложение Circuit.

Наша функция ручного ввода — это быстро и просто. Используя то же API-соединение, что и Google Maps, Circuit предлагает наиболее вероятный пункт назначения при вводе адреса в зависимости от вашего местоположения.

После того, как ваши адреса загружены в Circuit, вы можете установить определенные параметры, чтобы настроить свой маршрут в соответствии с вашими потребностями, установив:

  • Временные ограничения : Важно, если вам нужны поставки до определенного времени дня.Один из наших клиентов использует ограничения по времени, чтобы убедиться, что все ее заказы B2B сделаны до полудня, чтобы ее водители могли завершить доставку B2C, когда клиенты, скорее всего, будут дома.
  • Приоритетные остановки : Полезно, когда вы хотите оптимизировать маршрут с определенной остановкой, имеющей приоритет в качестве первой остановки дня. Это отличная функция, когда у вас есть клиенты, которые будут доплачивать за более раннюю доставку, или если ваш водитель хочет сделать остановку, расположенную дальше всего от отправной точки, в начале своего маршрута.
  • Среднее время на остановку : Время, которое ваши водители проводят на каждой остановке, повлияет на их маршрут из-за изменений в оценках трафика и количества доставок, которые они смогут сделать за день. (Чем дольше водители проводят на остановке, тем меньше доставок они могут сделать за день.)

После оптимизации маршрута водители могут войти в систему через мобильное приложение Circuit (доступно как для устройств iOS, так и для Android) и получить доступ к своему маршруту. . Мобильное приложение Circuit работает в паре со всеми основными приложениями GPS-навигации, такими как Google Maps, Apple Maps и Waze.

Если текущий маршрут необходимо изменить, вы можете внести эти изменения из веб-приложения Circuit, или водитель может внести изменения непосредственно на своем смартфоне.

Преимущества предоставления водителям возможности повторно оптимизировать свои маршруты

Многие другие программные средства доставки позволяют диспетчерам только повторно оптимизировать маршруты. Предоставляя водителям возможность повторно оптимизировать маршруты, Circuit делает процесс более оптимизированным.

Например, компания по доставке велосипедов, использующая Circuit для доставки рецептов по большому мегаполису, использует эту уникальную функцию.Их курьеры получают оптимизированный маршрут в начале дня на основе повторяющихся рецептов, которые необходимо доставить. Затем велокурьеры направляются в аптеку, где забирают все новые рецепты, выписанные в последнюю минуту.

Поскольку эта курьерская служба использует Circuit, водители могут добавлять новые предписания в свое приложение с помощью нашей функции быстрого ручного ввода и повторно оптимизировать свой маршрут.

Процесс доставки (B) Мониторинг маршрутов и предоставление клиентам обновлений

Иногда новые службы доставки находят онлайн-инструмент планирования маршрутов для оптимизации своих маршрутов, но не могут отслеживать эти маршруты во время их выполнения.

Без мониторинга маршрута вы и ваши клиенты не знаете, где находится водитель на их маршруте, что приводит к потенциальным проблемам, таким как:

  • Если клиент звонит, чтобы узнать о статусе доставки, вам нужно связаться с водителем, чтобы получить ETA . И если ваш водитель использует свой телефон для связи с клиентом, теперь ему придется отвечать на вопросы во время прохождения маршрута. Оба эти метода замедляют работу службы доставки.
  • Если вам нужно изменить маршрут в связи с новым заказом клиента или отмененным заказом, вы должны позвонить своим водителям и выяснить, какой водитель будет принимать новый заказ . Опять же, это замедляет вашего водителя и отвлекает вас от управления своим бизнесом.

Вместо этого мы рекомендуем вам использовать программное приложение для доставки, которое предлагает GPS-отслеживание или мониторинг маршрута.

Мониторинг маршрута с цепью

Мониторинг маршрута встроен в Circuit for Teams .Из веб-приложения Circuit вы можете легко просмотреть, где находятся ваши водители в контексте маршрута . Вместо того, чтобы просто знать их географическое положение, Circuit также сообщает вам, какую остановку они только что завершили и куда направляются.

Кроме того, Circuit for Teams использует свою технологию мониторинга маршрутов, чтобы предлагать уведомления получателям . Circuit отправляет обновления вашему клиенту о статусе его заказа. Теперь клиентам не нужно звонить в вашу компанию или вашему водителю, чтобы узнать точное время прибытия.

Процесс доставки (C) Завершение остановок и получение подтверждения доставки

Последняя часть вашего процесса доставки заключается в том, что ваш водитель связывается с остановкой и безопасно и профессионально доставляет посылку.

В качестве предприятия малого и среднего бизнеса, предлагающего местную доставку, последнее, с чем вы хотите иметь дело, — это споры или жалобы клиентов на то, что они так и не получили свой заказ или что они получили поврежденный заказ. Вот почему мы рекомендуем вам получить подтверждение доставки .

Большинство групп доставки в настоящее время используют электронные доказательства доставки, потому что их легче хранить, чем брать бумажные документы и сканировать их на компьютер или хранить в картотеке.

Подтверждение доставки с цепью

С помощью Circuit вы можете получить два разных типа подтверждения доставки.

  • Фотодоказательство доставки: Ваш водитель использует его, когда оставляет посылку в почтовом отделении или у дверей клиента.Делая фотографию, которая затем автоматически загружается в облако Circuit, они документируют, где они оставили посылку и в каком состоянии она была, когда они ее оставили.
  • Подпись, подтверждающая доставку: Если ваш клиент находится дома, чтобы забрать посылку, для получения подписи можно использовать смартфон водителя.

После получения подтверждения доставки Circuit уведомляет клиента о том, что водитель успешно завершил доставку.

Кроме того, диспетчер также может просмотреть маршрут в веб-приложении Circuit и нажать на остановки, чтобы убедиться, что подтверждение доставки было собрано должным образом.

После того, как вы описали процесс доставки, пришло время нанять и обучить ваших водителей . Понимая свой процесс, вы сможете найти квалифицированных водителей, которые помогут вам развивать свой бизнес.

Примечание : Детали вашего процесса могут измениться в зависимости от драйверов, которые вы найдете, или вашей клиентской базы. Например, вы можете начать предлагать доставку в течение всего дня только для того, чтобы изменить часы доставки на утро. Но основные аспекты вашего процесса доставки — оптимизация маршрута , мониторинг маршрута, и подтверждение доставки — останутся ценными функциями по мере расширения вашей службы доставки.

Второй этап: найм и обучение водителей

В зависимости от размера вашего бизнеса вы можете нанимать новых сотрудников для работы в качестве водителей или обучать существующих сотрудников для выполнения этой роли.

Из-за COVID-19 многие малые предприятия перешли на модель прямого взаимодействия с потребителем и смогли сохранить некоторых (если не всех) своих сотрудников на заработной плате, превратив их в водителей доставки.

Это возможно с Circuit, потому что наше простое в использовании приложение поможет любому начать работу с доставкой.

  • Вы можете использовать мобильное приложение Circuit с предпочитаемым приложением GPS-навигации (например, Google Maps, Waze или Apple Maps) и;
  • Цепь была создана для использования водителями, но при этом была достаточно мощной для диспетчеров.

Дополнительная информация о адаптации и обучении : В предыдущем посте мы взяли интервью у профессионального тренера курьеров, который предоставил контрольный список для обучения новых водителей службы доставки .

Как найти водителей доставки

Если вам нужно нанять новых водителей-экспедиторов, мы рекомендуем разместить список вакансий на основных платформах (таких как LinkedIn и Indeed) — а также на местных досках объявлений о вакансиях.

Хотя ваш идеальный сотрудник зависит от вашего конкретного бизнеса, есть некоторые общие моменты, которые следует учитывать при составлении списка.

  • Будет ли водитель использовать свою машину?
  • Отвечает ли водитель за свой бензин?
  • Как оплачивается водитель? (Подробнее об этом ниже.)
  • Нужны ли водителю специальные права (например, он управляет грузовиком для дальних перевозок)?
  • Вы хотите, чтобы водитель выполнял доставку только для вашего бизнеса, или это более независимые подрядчики, которые также могут брать работу у других курьеров?
  • Сколько опыта им нужно?
  • Сколько часов?
  • Маршруты повторяются или они будут постоянно меняться?

Ниже приведен пример списка вакансий, который партнер Amazon по доставке разместил на доске объявлений.Обратите внимание, что этот список включает в себя то, что водитель будет делать и , почему ему понравится эта работа .

Кроме того, он сообщает кандидату, сколько часов работы он может ожидать в неделю, и примерное количество доставок, которое он будет выполнять в день.

Список вакансий также включает список требований.

Между этими тремя разделами у вашего потенциального кандидата достаточно информации, чтобы решить, подходит ли он для этой роли.

Решение о том, как платить водителям

Если вы платите своим водителям за каждую остановку или за час, вы можете поощрять два разных типа производительности.Один из наших клиентов, Сагар Даливал, начал свой бизнес по доставке, платя своим водителям фиксированную ставку за каждый рабочий день. Но это привело к существенным проблемам.

  • Водители не были заинтересованы в том, чтобы закончить доставку как можно быстрее, потому что им платили одинаково независимо от того, как быстро они завершали свои остановки, и;
  • Между водителями возникло напряжение, потому что все получали одинаковую зарплату. Неважно, был ли у водителей сложный или легкий маршрут.

Когда Сагар начал платить своим водителям за каждую остановку, его производительность значительно улучшилась.Кроме того, оплата по остановкам снижала стресс между водителями, поскольку им платили в зависимости от их рабочей нагрузки.

То, как вы решите платить своим водителям (за остановку, за час, за день и т. д.), будет зависеть от размера вашего бизнеса и от того, сколько доставок ваши водители будут доставлять в день. Вы также хотите убедиться, что ваши водители получают справедливое вознаграждение и платят таким образом, чтобы мотивировать их работать.

Вы можете использовать Бюро трудовой статистики, чтобы приблизить ожидаемую заработную плату, но также имейте в виду, что ваша заработная плата должна быть конкурентоспособной по сравнению с другими местными предприятиями.

Примечание : Подобно тому, как вы платите своим водителям, важно знать, являются ли ваши водители наемными работниками или независимыми подрядчиками. Законы различаются в зависимости от штата о том, как вы можете классифицировать водителей. Например, если они работают только на вашу компанию, вы не сможете классифицировать их как независимых подрядчиков. Но помните, мы являемся экспертами по процессам доставки, а не по налоговому законодательству. Проверьте другие ресурсы и поговорите с бухгалтером, чтобы определить лучший протокол для вашей компании.

Шаг третий: Сообщите о том, что вы предлагаете доставку

Если вы являетесь существующим бизнесом, добавляющим местную доставку к своим услугам, очень важно, чтобы ваша клиентская база знала, что вы предлагаете доставку, чтобы они могли воспользоваться ею.

Владельцы ОК! Kombucha — клиент, который сэкономил 12,5 рабочих часов в неделю с помощью Circuit, — столкнулся с этой проблемой лицом к лицу с маркетинговой стратегией, ориентированной на социальные сети.Ok! Чайный гриб начинал как оптовый торговец напитками, но перешел на продажу напрямую потребителю из-за того, что COVID-19 отрицательно сказался на их бизнесе. Чтобы сообщить, что их чайный гриб в бутылках теперь можно доставить прямо к вам домой, они разместили привлекательную рекламу в Instagram и Facebook.

Если ваша компания присутствует в социальных сетях, вы можете публиковать сообщения и истории, чтобы ваши постоянные клиенты знали, что теперь вы предлагаете местную доставку без платы за рекламу.

Если вы уже используете сайт электронной коммерции, вы можете легко добавить местную доставку в качестве варианта оформления заказа. (Если вам нужна информация о настройке местной доставки на сайте Shopify, следуйте нашему пошаговому руководству .)

Наконец, сарафанное радио и традиционный маркетинг (подумайте о визитных карточках, рассылаемых по почте листовках) отлично работают, потому что они нацелены на потенциальных клиентов в вашем районе доставки.

Заключительные мысли: как начать доставку сегодня

Раньше предприятия зависели от крупных компаний по доставке (таких как Fedex и Amazon) или от использования приложений, работающих по принципу гиг-экономики, таких как Postmates и Roadie, для доставки заказов своих клиентов.Но эти платформы не обязательно подходят для всех малых и средних предприятий, поскольку они могут быть все более дорогими, не давая вам контроля над качеством обслуживания клиентов.

Благодаря Circuit for Teams мы предоставляем компаниям расширенные процессы доставки, которые обычно доступны только крупным курьерским службам. Circuit for Teams обеспечивает оптимизацию маршрутов, мониторинг маршрутов, уведомления получателей и подтверждение доставки — и все это без дополнительного оборудования.

Если вы готовы увидеть, насколько быстро (и эффективно) вы можете начать доставку с помощью Circuit for Teams, зарегистрируйтесь сегодня, чтобы получить бесплатную пробную версию .

Как начать курьерский бизнес всего за месяц

Вероятно, каждую неделю вы тратите много времени на выполнение поручений. Вы тоже часто едете в машине по городу, останавливаясь то здесь, то там, чтобы выполнить поручения. Но что, если бы вам платили за то, чтобы делать это для других людей и предприятий? Тоже хорошие деньги. Это все возможно, начав свой собственный бизнес курьерских услуг. Это не займет какое-то время? Нисколько. На самом деле, начать бизнес курьерской службы можно всего за месяц.

Сначала вам нужно ответить на несколько вопросов. Вы мотивированы на успех? Вы хорошо разбираетесь в людях? Хотите зарабатывать большие деньги? У вас есть надежное транспортное средство, например, грузовик или фургон? Хотели бы вы быть своим собственным боссом? Хотели бы вы избежать крысиных бегов с 9 до 5? Если вы ответили утвердительно на все эти вопросы, то вы готовы начать!

Первое, что вам нужно сделать, это позаботиться о некоторых юридических вопросах. Во-первых, вы должны решить, какова юридическая структура вашего бизнеса.Это индивидуальное предприятие, товарищество или общество с ограниченной ответственностью (ООО)? Это определит, какие налоги вы будете платить. Затем вам нужно лицензировать свой бизнес в своем штате и получить идентификационный номер федерального налогоплательщика.

Теперь пришло время подстраховаться. В некоторых штатах требуется особый вид страхования транспортных средств, если вы используете свой автомобиль в коммерческих целях, которыми вы будете заниматься в качестве курьера. Вы также должны изучить страхование ответственности бизнеса. Вы хотите быть защищены в случае претензии или судебного процесса.

Хорошо, убрали это с дороги? Теперь пришло время повеселиться. Вам нужно выбрать имя для вашего бизнеса. Убедитесь, что это имя в настоящее время не используется в вашем регионе и что оно не было зарегистрировано кем-либо еще. Подумайте о том, чтобы добавить название вашего города или собственное имя в название вашей компании. Например: Курьерская служба Святого Павла или Служба поручений Стиви.

Теперь давайте рассмотрим некоторые инструменты. У вас должен быть надежный автомобиль, мобильный телефон и компьютер. Сотовый телефон и компьютер помогут вам вести большую часть своего бизнеса и вести точные и точные записи.Далее есть несколько дополнительных элементов, которые вы захотите рассмотреть. Во-первых, GPS-навигатор. Это поможет вам найти места посадки и высадки по всему городу. Большинство смартфонов имеют встроенный GPS. Затем вам, вероятно, понадобится надежный ежедневник. Вы должны следить за всеми вашими встречами и заданиями. Будь то физический ежедневник или что-то на вашем компьютере, это определенно то, на что стоит обратить внимание. И не забудьте получить несколько визитных карточек, пока вы там. Это отличный способ рассказать другим о своем бизнесе.Что делать, если вам нужно перевезти тяжелый груз? Тогда вам понадобится ручная тележка, которая облегчит задачу. Приобретите ручную тележку, которая может перевозить не менее 300 фунтов, и все будет хорошо. А что, если вас попросят перевезти хрупкий предмет, например вазу? Что ж, убедитесь, что в вашем автомобиле есть движущиеся одеяла, чтобы сохранить эти предметы в безопасности.

Теперь вы готовы начать рекламу. Есть много способов, будь то газета, раздача визиток, Craigslist или что-то еще. Вскоре вы увидите, как бизнес начинает развиваться.

Начните работу с нашим обновленным и расширенным вторым изданием руководства — всего за 7,95 долл. США

 

Как открыть местную службу доставки

Эта статья обновлена ​​2 февраля 2022 г.

Хотя COVID-19 перевернул многие малые предприятия с ног на голову, он также создал окно возможностей для процветания и роста рынка для определенных секторов. Из-за ограничений COVID-19 в 2020 году и частично в 2021 году местная доставка резко возросла.Uber eats, приложение для доставки еды, в 2020 году увеличило выручку на 125%. Фактически, четыре лучших приложения для доставки еды в Соединенных Штатах продемонстрировали общий рост выручки на три миллиарда долларов. И это только во втором и третьем кварталах 2020 года. После нескольких месяцев пребывания и заказа потребители привыкли к удобству доставки блюд из их любимых заведений прямо к их порогу. Фактически, экономисты прогнозируют, что потребительский спрос на доставку еды будет продолжать расти.

Изменение спроса

Востребованы не только услуги по доставке еды. Службы бизнес-доставки теперь предлагают доставку продуктов и алкоголя. Национальные исследования показывают, что 21% американцев заказывали доставку продуктов через Интернет в результате пандемии. По прогнозам Forbes, служба доставки перестанет быть роскошью, а будет ожиданием:

«Теперь, когда клиенты довольны доставкой, ожидайте, что они увеличат частоту доставки в разных отраслях.Когда кто-то уже заказывает еду два раза в неделю, это всего лишь небольшой психологический сдвиг, чтобы начать заказывать три раза, и как только клиенты освоятся с доставкой в ​​​​общем, ожидайте, что они начнут заказывать и в новых местах».

Принимая во внимание эти тенденции, важно немедленно реагировать на растущий спрос на заказы с доставкой. К счастью, существует множество эффективных способов начать адаптивный местный бизнес по доставке.

В этом руководстве рассказывается, как определить вашу целевую демографическую группу, транспортную логистику и маркетинговые стратегии, как создать местную службу доставки, отвечающую потребностям как ваших клиентов, так и вашего бизнеса.

 

Шаг 1. Разработайте бизнес-план местной службы доставки

Вы решили начать предоставлять местную доставку. Фантастический. Теперь пришло время создать бизнес-план. Чтобы помочь вам в этом процессе, мы выделили несколько ключевых факторов, на которых вам нужно сосредоточиться:

#1 Бюджет

С созданием любого нового делового предприятия возникают финансовые обязательства, связанные с запуском бизнеса. Потратив время на стратегическое планирование бюджета в соответствии с финансовыми потребностями, вы получите полное представление об истинных затратах на ведение вашего бизнеса по доставке еды.Это также подготовит вас к любым неожиданным дорожным ударам, которые могут возникнуть впереди. Примеры расходов для рассмотрения включают:

  • Расходы на маркетинг/рекламу
  • Расходы на газ
  • Техническое обслуживание автомобиля
  • Автострахование

#2 Географический охват

То, насколько далеко вы готовы расширить охват, напрямую повлияет на вашу модель доставки. Придерживайтесь радиуса в несколько миль, а не доставки в соседний округ — это повлияет на тип необходимого транспорта, ваши накладные расходы и вашу клиентскую базу.

Чтобы получить лучшее представление о диапазоне поставок, подходящем для вашей бизнес-модели, рассмотрите следующее:

  • Размер и вес ваших продуктов (которые часто определяют стоимость доставки)
  • Срок годности вашей продукции
  • Сколько вы хотите инвестировать в услуги оптимизации маршрута
  • Если вы планируете использовать стороннюю компанию по доставке

#3 Размещение и выполнение заказа

После того, как вы определились, насколько большим (или маленьким) должен быть масштаб местной службы доставки еды для вашего бизнеса, следующим шагом будет создание надежной и удобной платформы для клиентов, чтобы они могли размещать свои заказы на доставку.Решите, будете ли вы принимать заказы по телефону, нанимать разработчика для создания пользовательской платформы или продавать через Интернет с помощью интегрированного приложения для доставки еды.

Во многих случаях предоставление вашим клиентам нескольких способов заказа вашей продукции означает создание более широкой и прибыльной сети.

Именно здесь многие малые предприятия часто обращаются к таким платформам, как Seamless, UberEats, GrubHub или Postmates, чтобы помочь с размещением и выполнением заказов. Хотя эти компании предоставляют полезные решения для определенных малых предприятий и их потребностей в доставке, важно учитывать плату за доставку и комиссионные, которые являются неизбежной частью использования этих услуг.Однако, если вы представляете малый бизнес и у вас нет ресурсов для выполнения заказов с доставкой в ​​тот же день, эти платформы могут быть хорошим вариантом в качестве партнера по доставке.

Хорошие новости? В некоторых городах, таких как Нью-Йорк, местные органы власти ввели ограничения на комиссионные, которые этим компаниям разрешено собирать, чтобы поддержать малый бизнес.

№4 Транспорт

В конце концов, цель большинства местных служб доставки проста: доставить товар до двери клиента в отличном состоянии как можно быстрее, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов.Важно убедиться, что вы выбрали правильный вариант курьерской службы, чтобы помочь выполнить ваши заказы в соответствии со спросом. Есть несколько методов, которые вы можете использовать для достижения этой цели для вашего местного бизнеса:

  • Велокурьеры — Использование велокурьеров — отличный вариант для местных служб доставки, которым не нужно перевозить свои товары на большие расстояния. Езда на велосипеде – один из самых экологичных видов транспорта, и ваш курьер не будет зависеть от пробок в час пик.Используя местные рекомендательные центры, такие как Nextdoor, вы можете найти надежных велосипедных курьеров в вашем районе и создать собственную сеть велосипедистов-доставщиков.
  • Водители по доставке — Использование транспортного средства означает, что ваш персонал курьеров (включая вас самих) защищен от непогоды и не подвергается физическому утомлению. Вы должны принять во внимание такие факторы, как стоимость бензина в магазине и обратно, страховка автомобиля и парковка.
  • Судоходные компании — Если ваша компания предлагает продукт длительного хранения, который не требует немедленной доставки, у вас будет возможность использовать ресурсы курьерской службы.

Шаг 2. Создание маркетинговой стратегии для доставки

Маркетинг является ключом к успеху для многих малых предприятий, но не существует универсального решения для разработки маркетинговой стратегии, которая позволит вашим клиентам снова и снова заказывать вашу продукцию. Кроме того, если вы раньше не предлагали местную доставку, необходимо уделить особое внимание маркетингу.

Почему? Потому что у вас могут быть лояльные клиенты, которым не терпится приобрести вашу продукцию, только они не знают, что вы предлагаете доставку.Пришло время сказать им, что вы выполняете доставку продуктов на дом клиентам!

Чтобы дать толчок вашему творчеству, вот несколько маркетинговых возможностей, которые вы должны рассмотреть:

#1 Запустите широкую сеть с помощью социальных сетей

В большинстве случаев оптимизация вашей стратегии в социальных сетях эквивалентна «Маркетингу 101 в 2020 году» — и на то есть веские причины. Как поставщику услуг, увеличение вовлеченности поможет вам охватить больше потенциальных клиентов и держать ваш бизнес в центре их разговоров.

Рассмотрите следующие идеи маркетинга в социальных сетях, ориентированные на доставку:

  • Проведите прямую трансляцию дня из жизни одного из ваших курьеров (конечно, защищая личность ваших клиентов). Подчеркните приверженность ваших курьеров качественному обслуживанию, быстрой доставке и связям с сообществом, чтобы помочь продвигать варианты доставки вашего бизнеса.
  • Проводите розыгрыши и конкурсы для местных подписчиков, живущих в вашем районе. Немедленно доставьте призы и награды победителям, чтобы ваши зрители могли получить немедленное удовлетворение и наладить прочные связи с вашим бизнесом!
  • Проведите опросы в Instagram о том, какие специальные предложения ваши клиенты хотят видеть доступными для доставки.
  • Предоставьте своим подписчикам эксклюзивные коды скидок, которые будут использоваться только для заказов с доставкой или предложений услуг.

Дополнительный совет: если вы только внедряете новую модель местной службы доставки, рассмотрите возможность объединения объявления с инициативой поощрения. Например, в первый день доставки все ваше меню или товарный ассортимент могут быть со скидкой 50%. Или, если они рекомендуют друга, который делает заказ, оба клиента получают подарочную карту! Все, что вы можете сделать, чтобы увеличить импульс вашего запуска, сделайте это.

# 2 Привлеките лояльных соседей с помощью Nextdoor

Каким бы полезным ни было привлечение широкой клиентской базы, иногда работа на местном уровне может дать впечатляющие результаты.

Как владелец бизнеса, сосредоточение внимания на клиентах в вашем местном сообществе часто может привести к построению бизнеса, основанного на лояльной и надежной поддержке.

Использование бизнес-инструментов Nextdoor — отличный способ для малых предприятий связаться с клиентами в непосредственной близости от них. Создав бесплатную бизнес-страницу , вы сможете продвигать свою службу доставки через бизнес-сообщения и использовать местные предложения, чтобы предлагать скидки и стимулировать покупателей, находящихся поблизости, делать больше покупок.Предприятия также могут добавлять ссылки на доставку прямо на бизнес-странице, чтобы соседи знали, что эта опция доступна. Nextdoor позволяет вам оставаться «в курсе», когда речь заходит о местных разговорах о вашем бизнесе, позволяя вам адаптировать свои предложения по обслуживанию клиентов к потребностям вашего сообщества.

№ 3. Постройте солидарность малого бизнеса

Как говорится, берет деревню. Это часто звучит правдоподобно, когда дело доходит до ведения малого бизнеса. Вам не обязательно рассматривать другой малый бизнес в вашем сообществе как конкурентов — на самом деле, они могут служить отличным ресурсом для продвижения вашей службы доставки.Попробуйте связаться с малыми предприятиями в вашем районе, чтобы узнать о возможностях:

  • Организация сотрудничества. Работайте с коллегами по малому бизнесу и сотрудничайте, чтобы получать преимущества доставки. Например, если вы продаете свечи ручной работы, наладьте сотрудничество с местной пекарней и предлагайте выпечку при каждой доставке свечей.
  • Реклама в обычных магазинах. Ваши целевые клиенты каждый день находятся в вашем районе. Убедитесь, что они видят ваши последние варианты доставки, сделав еще один шаг вперед и сотрудничая с местным бизнесом, чтобы поделиться «рекламным» пространством в вашем обычном месте.Они могут повесить в своей витрине табличку с рекламой ваших вариантов доставки, а вы можете повесить в своей витрине табличку с последними предложениями и продуктами вашего партнера.
  • Предложение совместных скидок. Удвойте силу скидок и помогите распространить информацию о своей службе доставки с помощью местной бизнес-команды. Предложите скидку на доставку для вашего бизнеса, если клиенты предъявят подтверждение покупки в вашем партнерском бизнесе. Попросите бизнес вашего партнера сделать то же самое для вас и наблюдайте за потоком заказов на доставку.

Шаг 3. Сделайте вашу службу доставки заметной

В связи с тем, что пандемия заставила многие предприятия и местные ресторанные заведения перейти на доставку, вашему бизнесу легко слиться с толпой. Чтобы не быть просто еще одной службой доставки еды, выделите свой бизнес, предоставив своим клиентам качественный сервис, который они не могут получить больше нигде.

Взгляните на то, как эти компании мыслят вне коробки (доставки):

  • Baz Bagel —  Этот магазин рогаликов в самом центре Нью-Йорка начал поставлять наборы для выпечки рогаликов жителям Нью-Йорка, лишенным рогаликов, поскольку пандемия заставила покупателей оставаться дома.
  • Love Lurra —  Вашингтонская компания по уходу за кожей Love Lurra до пандемии получала 70 % своего дохода от личных продаж. Компания быстро развернулась, чтобы увеличить свое присутствие в Интернете, инвестируя в высококачественную фотографию, чтобы дать клиентам возможность «тестировать» дома. Сейчас они добились огромного успеха в доставке своей продукции. Их продажи сильнее, чем когда-либо.
  • Leon and Son — Бруклинский винный магазин Leon and Son нашел творческий способ доставки вина к дверям своих клиентов, когда ввели ограничения из-за пандемии.Магазин ремесленных вин начал продавать абонементы на натуральные вина покупателям, присоединившимся к их «Клубу Леона». Компания предоставляет свои услуги за пределами пяти районов города — Leon Club доступен по всей стране.

Новая эра доставки, опора потребительского спроса

Неважно, какой компанией вы управляете, как далеко вы готовы отправиться или как вы планируете доставить свой продукт из пункта А в пункт Б, важно сосредоточиться на том, как улучшить качество обслуживания клиентов. Сегодня это означает встречаться с ними там, где они есть — дома.

Если у вас есть средства для развертывания местной службы доставки (и ваш продукт пользуется спросом), создайте бизнес-план, расскажите о нем, а затем внедряйте инновации. Затем подумайте, что вы можете добавить к своей доставке, чего нет ни у кого другого. Чего не хватает клиентам? Как вы можете заполнить пробел?

Ответ прост — качество ваших услуг и товаров стало доступнее.


Как открыть собственную службу доставки

59

Начать бизнес по доставке несложно.Что делает его еще проще, так это тот факт, что всегда будет потребность в такой услуге. Это могут быть общие поручения или специализированные поездки, когда вы доставляете припасы или документы. Выбор за вами, так как в основном он будет сводиться к тому, какой бизнес вы хотите и сколько времени вы планируете потратить на этот бизнес.

Подготовка к запуску

Прежде чем вы начнете бегать по городу в поисках вещей для доставки, вам нужно сначала сделать кое-что необходимое. Это включает в себя изучение того, требует ли ваше сообщество, чтобы вы лицензировали себя с соответствующими разрешениями.Вы также захотите приобрести бизнес-лицензию, вступить в торговую палату и подтвердить, что у вас есть правильное страховое покрытие транспортного средства для вашего бизнеса по доставке.

Как только все документы будут готовы, начните осматривать свое сообщество. Это означает тщательное изучение существующих предприятий и составление списка потенциальных клиентов. Примеры включают аптеки, рестораны, офисы, цветочные и сувенирные магазины, а также любые другие предприятия или коммерческие операции, которым доставляются посылки или посылки или есть товары, требующие доставки.

Этап ценообразования

Прежде чем вы сможете сделать что-то для продвижения своего нового бизнеса, вам необходимо установить тарифы на доставку. Как это обычно бывает с новыми начинающими предприятиями, вы можете изменить свои ставки, чтобы соответствовать тому, что может выдержать ваш рынок. Одно простое эмпирическое правило ценообразования — иметь минимальную плату или базовую ставку. Отсюда и будут исходить все ваши дополнительные ценовые ставки.

Базовая ставка дает вам стандарт для использования, который может установить планку для всех других услуг, которые вы будете включать в свой бизнес.Если ваша фиксированная ставка составляет 25 долларов в час, вы можете предложить скидки, а также создать ряд предложений по пакетным ценам. Вы также можете дать постоянным клиентам некоторую передышку за их лояльность. Без базовой ставки вы не можете установить остальную часть вашего графика ценообразования.

Этап продвижения

Здесь вы начнете продвигать свой бизнес по доставке. Реклама может принимать различные формы и в основном будет определяться тем, какой бюджет вы планируете использовать. Некоторые отличные и доступные способы продвижения вашего бизнеса включают в себя страницы объявлений в Интернете, рекламу в местных изданиях, листовки, доставляемые по почте или размещаемые в местах с высокой посещаемостью.

Вы также можете использовать составленный вами список потенциальных клиентов и лично познакомиться с ними о вашем бизнесе или отправить им один из ваших информационных листовок, рекламирующих вашу службу доставки. Даже если некоторые из этих предприятий не нуждаются в ваших услугах, они могут знать кого-то, кто может это сделать. Еще один способ продвижения вашего бизнеса — это размещение вывесок на транспортном средстве доставки.

Развивайте свой бизнес медленно

Поскольку создать службу доставки несложно, вам следует начать с малого и посмотреть, какие виды доставки вы будете выполнять для своих клиентов.Возможно, вы обнаружите, что вам больше нужны небольшие поставки или односторонние услуги. Какая бы закономерность ни начала проявляться, постарайтесь сосредоточиться на ней как на ключевой части вашего бизнеса. Это может принести вам больше клиентов, чем если бы вы пытались захватить все виды поставок.

Это также означает, что для того, чтобы добиться успеха в этом виде бизнеса, вам нужно быть гибким. Это может означать наличие гибкой ставки, графика, часов работы и программы доставки. Поскольку вы можете персонализировать свои услуги в соответствии с требованиями ваших клиентов, вы сможете заполнить нишу, которую не удовлетворяют более крупные корпоративные службы доставки.Чтобы узнать больше об этом прибыльном местном сервисном бизнесе, посетите: www.profitsonwheels.com, где вы найдете полезное руководство, Как начать курьерский бизнес.

Станьте дорожником

Вы, наверное, слышали об Uber, службе совместного использования? Теперь есть аналогичный сервис для доставки небольших посылок под названием Roadie. Он быстро растет и теперь доступен во всех 50 штатах. Вот как это работает: если у вас есть лишнее место на заднем сиденье, в багажнике или в кузове вашего пикапа, вы можете получать деньги за его перевозку из точки А в точку Б.Клиенты выигрывают, так как стоимость ниже, чем традиционная доставка грузовиком, а роуди (возможно, вы) выигрываете, имея возможность сделать каждую поездку оплачиваемой.

Каждая работа называется «концертом», а гибкий график работы делает эту услугу популярной среди людей, которые уже занимаются местными доставками и могут использовать свои концерты Roadie в качестве вспомогательных проектов между другими доставками. Ксавье Диллард, занимающийся ремонтом компьютеров на дому в Атланте, штат Джорджия, дал сотни «концертов» для Роуди, включая все, от домашних животных до кушеток.Чтобы узнать больше или зарегистрироваться, посетите Roadie.com.

Как начать курьерский бизнес в Великобритании, полное руководство

Вердикт: Продажи электронной коммерции растут с каждым годом, но многие компании не предлагают доставку в тот же день, а те, которые это делают, не всегда получают это правильно.

Здесь есть определенная рыночная возможность работать вместе с интернет-магазинами и предоставлять своим клиентам услуги доставки в тот же день.

Тем не менее, вы должны осознавать трудности, связанные с этой услугой, и убедиться, что вы установили четкие сроки доставки в тот же день и имеете должным образом обученный персонал.

Бортовая курьерская служба

Этот вид курьерской доставки является нишевым, поскольку включает в себя перевозку важных посылок, конфиденциальной документации или ценных предметов. Курьер внимательно следит за товарами на протяжении всего процесса доставки, чтобы обеспечить высочайший уровень заботы и безопасности.

Крупные курьерские службы обычно не предлагают эту услугу, и для ее выполнения обычно требуются опытные курьеры.

Примеры товаров, перевозимых с помощью этой услуги, включают срочную и конфиденциальную документацию, важные детали (в производстве или разработке), прототипы и образцы.Все эти товары нуждаются в постоянном надзоре.

Вердикт: Эта услуга предоставляется на заказ, поэтому конкуренция с другими курьерскими компаниями меньше, а это означает, что больше возможностей получить прибыль от предложения этой уникальной услуги.

Однако, в отличие от служб доставки на следующий день и в тот же день, спрос на бортовые курьерские услуги ограничивается определенными товарами, что может нанести ущерб развитию вашего бизнеса, если на рынке будет доминировать другой конкурент.

Специализированная курьерская служба

Пандемия COVID резко увеличила спрос на специализированных курьеров, особенно в сфере перевозки товаров медицинского назначения.

Предложение специализированных услуг — это эффективный способ проникнуть на перенасыщенный рынок доставки на следующий день или в тот же день, не творя чудес для привлечения клиентов.

Многие отрасли промышленности имеют особые нужды и запросы, включая транспортировку определенных предметов в контролируемых условиях. Как специализированная курьерская служба, вы можете предложить условия, необходимые для перевозки товаров, что является отличным способом привлечь новых клиентов для вашего бизнеса.

Walmart запускает бизнес по доставке, чтобы соединить других местных розничных продавцов с потребителями

Во вторник Walmart объявил о запуске службы доставки под названием GoLocal, которая будет доставлять товары от других местных розничных продавцов потребителям.

Компания заявила, что планирует начать поставки к концу 2021 года и что парк доставки будет включать в себя новейшие технологии, такие как беспилотные автомобили и дроны.

«Речь идет о том, чтобы воплотить возможности, которые мы, как Walmart, сфокусировали на создании и подключении наших собственных клиентов, к жизни как для местного, так и для национального бизнеса», — сказал CNBC Том Уорд, старший вице-президент Last Mile для Walmart.

В Walmart заявили, что GoLocal будет услугой White Label, что означает, что доставка не будет осуществляться автомобилями марки Walmart.Компания заявила, что предложит доставку по конкурентоспособной цене в течение двух часов, а также возможность доставки в течение двух дней. Доставка будет осуществляться комбинацией сотрудников, рабочих, а иногда и других компаний по доставке.

Walmart в настоящее время сотрудничает с FedEx для онлайн-доставки посылок. Компания не сообщила, будет ли FedEx использоваться для GoLocal.

Тем не менее, Уорд сказал, что компания привлечет инновационных партнеров по доставке, в том числе Cruise, стартап по производству беспилотных электромобилей, в который ритейлер инвестировал в прошлом году, а также Waymo и Nuro.Доставка дронами также будет в центре внимания, с такими партнерами, как DroneUP, еще одна компания, в которую Walmart инвестировал в прошлом году, а также ZipLine и FlyTrex.

«Что нас радует, так это то, что по мере масштабирования у нас есть все эти различные прорывные технологии, которые объединяют работу последней мили в Walmart», — сказал Уорд.

Walmart провел последние пять лет, совершенствуя свои возможности по доставке товаров покупателям. В августе 2016 года он приобрел стартап электронной коммерции Jet.com за 3 доллара.3 миллиарда. В марте 2018 года Walmart запустил службу доставки продуктов, выполняя заказы из магазинов Walmart. Компания запустила Walmart Fulfillment Services в феврале 2020 года, чтобы конкурировать с растущими сайтами, ориентированными на рынок, такими как Amazon и Shopify.

Компания закрыла Jet.com в мае 2020 года, но генеральный директор Дуг Макмиллон считает, что это приобретение помогло Walmart расширить свою сеть доставки.

Amazon запустил аналогичный сервис под названием Amazon Shipping в 2018 году, который был разработан для конкуренции с UPS и FedEx, но приостановил работу сервиса в июне 2020 года.

Старший транспортный аналитик Bernstein Дэвид Вернон сказал, что местная служба доставки розничным продавцом вряд ли окажет существенное влияние на доходы FedEx и UPS.

«На местном рынке доставки работают 230 000 компаний, которые конкурируют друг с другом в каждом городе Америки», — сказал Вернон CNBC. «Есть две национальные сети посылок. Они частично пересекаются; бизнес смещается в сторону местного бизнеса. Но в конечном итоге это не совсем одно и то же».

Walmart сообщил, что GoLocal уже имеет контракты с рядом национальных розничных клиентов и во вторник начнет принимать заявки на новых партнеров.

 

Открытые службы доставки, Служба доставки посылок, Курьерские компании, Индийская курьерская служба, Курьерская работа, Курьер по доставке в Opp Memco Kata Waghli, Пуна, Mass Express Cargo Pvt. Ltd.

Открытые службы доставки, Служба доставки посылок, Курьерские компании, Индийская курьерская служба, Курьерская работа, Курьер по доставке в Opp Memco Kata Waghli, Pune , Mass Express Cargo Pvt. ООО | ID: 46573

Описание продукта

Упаковка и обработка .Клиенты получают возможность воспользоваться услугами даже по вложению документов в конверты, маркировке, обработке и упаковке. Услуга «От рассвета до заката в тот же день»: заказы, сделанные утром, доставляются вечером того же дня по номеру


.

Заинтересованы в этой услуге?Уточнить цену у продавца

Связаться с продавцом

Изображение продукта


О компании

Правовой статус компании с ограниченной ответственностью (ООО)/Pvt.Ltd.)

Характер деятельности Поставщик услуг

Годовой оборот рупий. 10–25 крор

IndiaMART Участник с августа 2013 г.

GST27AAICM3934C1ZL

Круглосуточная служба

Мы известная и уважаемая курьерская компания с более чем 15-летним опытом профессионального, надежного и быстрого обслуживания. Стремление к удовлетворению потребностей клиентов является нашим приоритетом.

Мы создали крупнейшую сеть из более чем 800 центров доставки. Специальная команда работает круглосуточно, чтобы обеспечить безопасную и быструю доставку ваших посылок/документов……….

Мы известны очень конкурентоспособными ценами и услугами на самом высоком уровне.

Служба поддержки клиентов:

Службе поддержки клиентов уделяется первоочередное внимание в MEC. Все региональные/зональные/зональные офисы в крупных центрах оборудованы ячейками обслуживания клиентов, которые с помощью современного программного обеспечения для логистики (внутренней разработки) практически мгновенно отвечают на запросы клиентов, а также отслеживают наш сайт по адресу: .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.