Как автосервис сделать прибыльным: Как сделать автосервис стабильно прибыльным?

Содержание

ПЯТЬ способов поднять прибыль автосервиса

Все автосервисы в чем-то уникальны, но при этом имеют общие черты и общие проблемы. О самых популярных пойдет речь в этой статье.

Способ 1. Специализация автосервиса

Часто в небольшом автосервисе стараются выполнить любую просьбу клиента. Во-первых, хочется денег, а тут их дают, а, во-вторых, вроде бы ведь «клиент всегда прав»? В итоге получается только хуже: невозможно быть специалистом во всём, каждая марка автомобиля имеет свои секреты, каждый вид работ требует специнструментов и, опять же, умений. Так, например, один небольшой автосервис, специализирующийся на ходовке Honda решил «по-быстрому» заработать на смене двигателя на Toyota Camry. Оказалось, что двигатели 3S хоть и распространенные, но у них есть особенности крепления, и вместо четырех часов один из трех постов был занят разобранной машиной неделю. Легко можно подсчитать убытки этого сервиса.

Виды специализации, рекомендации

Специализация бывает вертикальная, по производителю или даже модели автомобиля (например, Honda), и горизонтальная — по видам работ (ремонт и обслуживание ходовой части, двигателя, электрики, кузовной ремонт).

Определите, какие работы вы выполняете лучше всего, насколько востребованы такие работы в вашем городе и не бойтесь мягко отказывать вашим клиентам в непрофильных работах. А еще лучше — накапливайте информацию по автосервисам вокруг вас и рекомендуйте, к кому им обратиться. Люди очень ценят искреннюю помощь и когда им потребуются ваши услуги, обязательно обратятся именно к вам.

Способ 2. Клиенты, прямой контакт, повышение лояльности, сарафанное радио

Весь ваш бизнес построен на клиентах, поэтому очень важно уметь правильно привлекать и удерживать клиентов.

По многократно подтвержденной статистике самая действенная реклама по привлечению клиентов — сарафанное радио. Слово, сказанное через рекламу автосервисом, всегда будет весить на порядок меньше, чем слово, сказанное знакомым. При этом существуют методики, которые позволяют управлять сарафанным радио. Управление — способ заставить человека рассказать про вас своим знакомым. Действительно, необходимо заставлять, так как люди поделятся скорее тем, что их обслужили плохо. Хорошее обслуживание воспринимается как само собой разумеющееся.

Получить клиента важно, но еще важнее удержать его. Для повышения лояльности клиента можно использовать ведение сервисной книжки за клиента, напоминания о необходимости произвести обслуживание, поздравление с праздниками и множество других способов.

Если у клиента стоит выбор между двумя автосервисами очень похожими по качеству работ, по ценам, по вежливости обслуживания, то он в итоге выберет тот, который предлагает дополнительные удобства. Посмотрите, как можно легко реализовать ведение сервисной книжки через мобильное приложение Мой гараж.

Способ 3. Учет. А лучше — автоматизированный учет

Чего вы не измеряете, тем не управляете. Очень наглядно в этом можно убедиться на примере автомобиля. Представьте себе, что у вас нет никаких приборов — поначалу некоторое время покатаетесь, однако будут постоянные проблемы: то бензин закончится, то штраф за превышение скорости, а в итоге либо перегреете двигатель, либо не заметите, что тормозная вытекла.

А в бизнесе, который устроен подчас сложнее автомобиля, почему-то распространено вообще ни на какие показатели не смотреть: «Вроде едет, сегодня доехали, да и ладно». Сравните: «Вроде работает, сегодня на жизнь хватило, да и ладно».

Уже сегодня вы можете исправить ситуацию в вашем автосервисе: узнайте больше про учетную систему Нетикс Трицепс.

Напишите нам письмо прямо сейчас на адрес [email protected], чтобы узнать какие специальные условия мы предлагаем для новых клиентов и какие акции у нас проходят именно сейчас.

В рабочее время звоните (383) 213-55-49

, мы ответим на все ваши вопросы.

Способ 4. Подберите хорошую команду, правильно мотивируйте сотрудников

Деньги нам приносят клиенты. Однако если ваши сотрудники не смогут качественно обслужить автомобиль, если клиенту будет некомфортно у вас, то все усилия по привлечению будут напрасны.

Рекомендуем посмотреть статью о правильном расчете заработной платы для сотрудников.

Подпишитесь на наши новости и статьи и вы узнаете как:

  • правильно искать сотрудников;
  • не переплачивая «заставить» людей работать с желанием;
  • добиться четкого и неукоснительного исполнения работниками ваших задач;
  • освободить личное время.

Способ 5. Собственный склад запчастей и стол заказов запчастей

Чем дальше, тем больше автолюбители хотят комплексного решения их вопросов. Они хотят получить всё и в одном месте. И желательно в минимальные сроки. И часто готовы переплатить, так как время стоит дороже. Возьмите на себя заботы по обеспечению заказ-наряда запчастями и только этим решением вы поднимете выручку в большинстве случаев вдвое.

Нужен совет по организации склада или помощь в организации стола заказов? Пишите нам прямо сейчас!

Бонус. Способ 6. Постоянно изучайте и внедряйте в свою работу новые технологии

На одной странице невозможно дать рецепт универсального средства. Детально эти 5 способов и другие вопросы обсуждались на 4-часовом семинаре, проведенном в Новосибирске компанией Нетикс для директоров и владельцев автосервисов в ноябре 2011 года.

Подпишитесь на наши новости и статьи и получите

бесплатную ссылку на запись.

Подписка на обучающие
материалы

Как увеличить прибыльность автосервиса

Создавая автосервис, автосалон, СТО или АЗС всякий предприниматель рассчитывает получить прибыль, а иначе затея не имеет никакого смысла. Так вот, любые намерения сначала следует предать бумаге, или, как теперь называется, составить бизнес-план со всеми нужными предварительными расчётами. Это очень важный документ, который позволит представить состояние дел в ближайшем будущем, и, в связи с этим, корректировать расходы или другие статьи бизнес-плана.

Кажется, что ничего сложного в том, чтобы сделать бизнес прибыльным, нет. У автосервиса, например, есть два пути: увеличить стоимость производимых работ, или число клиентов. Но эти два пути весьма противоречивы: увеличение стоимости работ практически всегда приводит к оттоку некоторого числа постоянных клиентов. Так что, очень непростая это вещь, называемая модным словом «маркетинг». Специалисты в области маркетинга сразу пояснят: да, доходность автосервиса следует увеличивать за счёт снижения времени работы с каждой машиной.

Важна, конечно, и направленность, хотя самый лучший вариант для клиентов – получение полного комплекса услуг. Это означает, что автосервисная служба должна располагать и специалистами-диагностами, и электриком, и рихтовщиком с опытом работы по покраске автомобилей.

Все они должны быть профессионалами, как и оборудование, которое будет использоваться в автосервисе. Не стоит ждать эффекта от работы новичка за профессиональным оборудованием. Так и специалист высочайшего класса не способен произвести ремонт без использования хорошего инструмента и специализированного оборудования. И тот, и другой вариант приведёт к потере клиентов: в обоих случаях результат будет отрицательным. Но сделать это куда сложнее, чем создать узкоспециализированный автосервис.

В первое время будет казаться, что посетителей очень мало, но хорошие новости о прекрасном обслуживании среди автовладельцев распространяются очень быстро, и потому клиентский поток скоро наберёт обороты и обретёт стабильность. А вот установив разное дорогостоящее оборудование, которое в результате будет простаивать, на прибыль даже и рассчитывать не придётся.

Для организации любого дела, тем более, автосервиса, обязательно надо учесть расходы на рекламу. Без неё, особенно на первоначальном этапе будет очень сложно. Заказывая рекламные ролики на радио и телевидении важно использовать не обычную подачу, а не штампованный текст. Рекламные объявления и модули в газетах несколько дешевле, но не менее эффективнее: её можно спокойно изучать, записать номер телефона.

Реклама в интернете нынче особо популярна из-за необъятно широкого круга пользователей и бесплатности. Очень действенный способ – раздача листовок или сувениров прямо на улице. К раздаче можно присовокупить акцию: пообещать, что каждому, кто принесёт листовку – скидка.

Неплохой способ рекламировать предоставляемые услуги – с помощью наклейки стикеров на машины клиентов. Взамен ему скидки по обслуживанию.

Наблюдения за работой автосервисов показывают, что в большинстве из них не ведётся никакого учёта, а, между прочим, электронная база с данными по типу и времени ремонта и его стоимости позволит в дальнейшем выявить наиболее слабые места в работе автосервиса. А прибыль увеличить, ничего не вкладывая при этом, улучшив качество обслуживания.

Не нужно забывать, что с развалом СССР многие предприятия потерпели крах, а оставшиеся избавились от всего, что не соответствовало их профильной деятельности, в том числе, от собственных транспортных цехов и автосервисов для парка грузовых автомобилей. И последние фактически остались не у дел: современные СТО, в основном, рассчитаны на легковой транспорт. Поэтому можно предусмотреть и обслуживание грузовиков, и соответствующее оборудование, предварительно заключив договора с некоторыми предприятиями. Во всяком случае, попробовать.

При создании автосервиса можно рассчитать и потребности площадей, занимаемых под склад. Если такая возможность есть, можно приобрести, хранить и предлагать своим клиентам наиболее часто ремонтируемые детали и узлы. Это и работу автосервиса ускорит, и, возможно, позволит и на этом увеличить прибыль.

Да, важный фактор для повышения прибыльности – исключение возможности краж. Чтобы специалисты не могли производить диагностику и ремонтные работы, минуя «кассу». Также необходимо исключить простои в работе при наличии заказов. Это достигается организацией предварительной записи и оптимального запаса запчастей на собственном складе, а также их структурированности, т.е. чтобы даже кладовщик-новичок мог найти необходимую деталь или запчасть.

И, наверное, не стоит даже и упоминать о том, что даже самые мелкие автосервисы должны учитывать появление новинок на этом рынке и внедрять новые технологии. А это возможно только при наличии стабильной прибыли.

»

Ошибка, запрос не может выполниться:
ERROR: SELECT items.*, users.login AS author, categories.title AS category, categories.seo_name AS category_seo_name, iblocks.iblock_name FROM `pa_iblock_items` AS items LEFT JOIN `pa_users` AS users ON users.id = items.user_id LEFT JOIN `pa_iblock_categories` AS categories ON categories.id = items.category_id LEFT JOIN `pa_iblocks` AS iblocks ON iblocks.id = items.iblock_id WHERE items.seo_name = ‘UNKNOWN_PLACEHOLDER_sef_rewrite=1’ ORDER BY id DESC LIMIT 0, 1000Ошибка, запрос не может выполниться:
ERROR: SELECT items.*, users.login AS author, categories.title AS category, categories.seo_name AS category_seo_name, iblocks.iblock_name FROM `pa_iblock_items` AS items LEFT JOIN `pa_users` AS users ON users.id = items.user_id LEFT JOIN `pa_iblock_categories` AS categories ON categories.id = items.category_id LEFT JOIN `pa_iblocks` AS iblocks ON iblocks.id = items.iblock_id WHERE items.seo_old_name = ‘UNKNOWN_PLACEHOLDER_sef_rewrite=1’ ORDER BY id DESC LIMIT 0, 1000Ошибка, запрос не может выполниться:
ERROR: SELECT * FROM `pa_iblock_categories` WHERE id = UNKNOWN_PLACEHOLDER_0Ошибка, запрос не может выполниться:
SELECT COUNT(*) FROM `pa_comments` WHERE item_type = ‘iblock’ AND ERROR: item_id = UNKNOWN_PLACEHOLDER_0Ошибка, запрос не может выполниться:
SELECT items.*, users.login AS author, categories.title AS category, categories.seo_name AS category_seo_name, iblocks.iblock_name FROM `pa_iblock_items` AS items LEFT JOIN `pa_users` AS users ON users.id = items.user_id LEFT JOIN `pa_iblock_categories` AS categories ON categories.id = items.category_id LEFT JOIN `pa_iblocks` AS iblocks ON iblocks.id = items.iblock_id WHERE ERROR: items.iblock_id = UNKNOWN_PLACEHOLDER_0 AND ERROR: items.category_id = UNKNOWN_PLACEHOLDER_0 AND ERROR: items.id != UNKNOWN_PLACEHOLDER_0 ORDER BY added_dt desc LIMIT 0, 5ttp://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd»>

»

Автосервис: как правильно выбрать специализацию?

Создание автосервиса достаточно популярный бизнес-проект. Тем не менее, он имеет очень высокие шансы стать прибыльным при правильном подходе. Мировая статистика показывает, что именно правильная организация и выбор соответствующей ниши рынка приводит к финансовому успеху.

Специализация

Именно выбор целевой аудитории клиентов должен стать первым шагом. От этого зависит месторасположение сервиса, наборы инструментов и расходников, а также оборудование. К примеру, обслуживая лишь иномарки до пяти лет эксплуатации, требуется достаточно небольшой комплект оборудования и штат сотрудников. А финансовые возможности у автовладельцев этой категории присутствуют в достаточном объеме для построения прибыльного бизнеса. Это и определит выбор места для автосервиса.

Начало

Основа для всего — это выбор помещения и его ремонт или модификация под вашу задумку. При аренде необходимо учитывать стоимость услуг риелтора и платежей за электричество, водоснабжение и газ. Необходимо учитывать инфраструктуру района, его перспективы и наличие транспортных развязок. Оптимальный срок аренды для открытия своего автосервиса начинается от девяти месяцев.

Организация работы

Необходимо правильно совершить все юридические формальности и вести свою деятельность в соответствии с действующим законодательством. Следует учесть возможность хранение необходимых запасных частей и материалов или возможность быстрого доступа. Для этого выбирается помещение с готовым складом или просто наличие рядом крупной торговой точки с необходимыми товарами.

Немаловажной частью являются непроизводственная мебель и материалы для ведения бизнеса. Сюда входят компьютеры, телефоны, копировальный аппарат. Организация бухгалтерии обязательна даже на начальных этапах во избежание больших проблем позже.

Обязательно всегда оставлять часть бюджета для непредвиденных расходов.

Сотрудники и оборудование

Подбор персонала можно осуществлять самостоятельно или довериться специальным агентствам. Это зависит от размера вашего бюджета. Закладывайте в бюджет и свою зарплату. А вести документацию и заниматься бюрократическими процедурами можно лично или наняв за небольшую плату секретаря.

Специалисты по ремонту и диагностике машин, их количество и заработная плата напрямую зависят от размеров вашего сервиса, спектра предоставления услуг и ниши на рынке, которую вы выбрали. Оптимальным вариантом является выполнение работ широкого профиля, диагностика неисправностей и ремонт и покраска автомобилей после ДТП. Узкоспециализированные задачи в таком случае можно направлять на аутсорсинг или привлекать компаньонов.

Подбор оборудования очень сложный процесс. Здесь необходим точный баланс между инвестируемыми средствами и достижению конечного результата. Не рекомендуется приобретать механизмы и технику, бывшую в употреблении. Срок ее службы будет мал, а дополнительные расходы на ремонт и амортизации появятся слишком быстро.

Далее все зависит от выбранной вами сферы деятельности автомобильного сервиса. Оборудование лучше всего сравнивать у множества продавцов. Иногда, разница в цене на один и тот же товар достигает двадцати процентов.

Не стоит забывать о комплектах инструментов и способах их хранения. Идеальным в донном случае вариантом будет приобретение готовых шкафов с инструментами. Вариаций такого товара очень много, начиная с небольших шкафчиков на 50-60 инструментов до полного комплекта в одном шкафу на 200 и более единиц.

Приступая к развитию

На начальных этапах приветствуется выполнение тех работ, спрос на которые регулярен. Это шиномонтаж, развал-схождение, замена масел и техническое обслуживание транспортных средств.

Все это требует отдельного оборудования и места. Необходимо учесть эти факторы при планировании бюджета и инвестировании.

Грамотная, а главное, нестандартная реклама всегда приносит быстрый рост дохода любому бизнесу. На этом этапе необходимо создать хорошую репутацию. Водители – достаточно закрытая микрогруппа со своими привычками и предпочтениями. Исследования доказали, что найдя хороший автосервис, они подолгу остаются его клиентами даже при повышении цен в будущем.

В автосервисе всегда должен быть минимально необходимый комплект расходных материалов для всех видов услуг и возможность заказа недостающих или редких частей для оперативного ремонта. Секция диагностики должна быть оборудована действительно качественно. Ведь, если ваши сотрудники нашли поломку, то чаще всего им и доверят ее чинить.

Современные тенденции

Важно учитывать не только удобство расположения, наличие оборудования и квалифицированных сотрудников, но и работу с клиентом. При выборе сегмента обслуживания и ремонта иномарок, большим успехом пользуются те автосервисы, которые могут предложить своим клиентам дополнительные услуги или комфорт в ожидании выполненной работы.

Хорошим примером служит организация автомобильного сервисного центра совместно с кафе, автомойкой или заправкой. Такие проекты, возможно, реализовать самостоятельно при наличии достаточных денежных средств. Распространенным вариантом остается совместное начало бизнеса с компаньоном. Один человек лучше организует автосервис, второй же справится с созданием кафе рядом или автомойки.

Когда начинать?

Такой проект всегда остается прибыльным, учитывая рост спроса на рынке подержанных автомобилей и постоянную необходимость сервисного обслуживании, в особенности импортных моделей. При тщательном планировании и подготовке всех необходимых документов и рекламной кампании, открыть свою автомастерскую достаточно быстро и просто. Остальное – за вами, как за бизнесменом.

Делитесь с друзьями ссылкой на наш сайт и вместе вы сможете отыскать подходящие именно вам бизнес-идеи.

Книга «Прибыльный автосервис. Советы владельцам и управляющим» Дубровский Д А

Прибыльный автосервис. Советы владельцам и управляющим

Как эффективно управлять автосервисом и сделать его максимально прибыльным? Эта книга адресована как владельцам и руководителям независимых автосервисов, так и официальным дилерам, которые ищут способы добиться от бизнеса больше прибыли и в кратчайшие сроки. Вы получите конкретные рекомендации, которые покажут вам, что именно необходимо сделать для увеличения дохода вашего предприятия. Как увеличить средний чек? Как посадить клиентов «на цепь», чтобы они от вас не сбежали? Каким образом можно расширить перечень услуг, не осуществляя дополнительную работу? Как получить неиссякаемый поток новых посетителей независимо от сезона? Как эффективно проводить ценообразование? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в книге. Каждый прочитавший эту книгу может бесплатно заказать у автора несколько обучающих курсов.

Поделись с друзьями:
Издательство:
Питер
Год издания:
2010
Место издания:
СПб
Язык текста:
русский
Тип обложки:
Твердый переплет
Формат:
60х90 1/16
Размеры в мм (ДхШхВ):
215×145
Вес:
370 гр.
Страниц:
256
Тираж:
3000 экз.
Код товара:
509399
Артикул:
К20781
ISBN:
978-5-49807-743-7
В продаже с:
15.05.2010
Аннотация к книге «Прибыльный автосервис. Советы владельцам и управляющим» Дубровский Д. А.:
Как эффективно управлять автосервисом и сделать его максимально прибыльным? Эта книга адресована как владельцам и руководителям независимых автосервисов, так и официальным дилерам, которые ищут способы добиться от бизнеса больше прибыли и в кратчайшие сроки. Вы получите конкретные рекомендации, которые покажут вам, что именно необходимо сделать для увеличения дохода вашего предприятия. Как увеличить средний чек? Как посадить клиентов «на цепь», чтобы они от вас не сбежали? Каким образом можно расширить перечень услуг, не осуществляя дополнительную работу? Как получить неиссякаемый поток новых посетителей независимо от сезона? Как эффективно проводить ценообразование? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в книге.
Каждый прочитавший эту книгу может бесплатно заказать у автора несколько обучающих курсов. Читать дальше…

Из чего складываются доходы и расходы автосервиса

Рассмотрите идею покупки готового бизнеса

Город Москва

Прибыль 300 000 ₽ / мес.

Окупаемость 22 мес.

Город Санкт-Петербург

Прибыль 300 000 ₽ / мес.

Окупаемость 18 мес.

Город Москва

Прибыль 300 000 ₽ / мес.

Окупаемость 30 мес.

Город Уфа

Прибыль По запросу

Окупаемость По запросу

Город Новосибирск

Прибыль 295 485 ₽ / мес.

Окупаемость 15 мес.

Город Москва

Прибыль 650 000 ₽ / мес.

Окупаемость 101 мес.

Город Новосибирск

Прибыль 207 540 ₽ / мес.

Окупаемость 15 мес.

Город Москва

Прибыль 200 000 ₽ / мес.

Окупаемость 9 мес.

Город Екатеринбург

Прибыль 1 200 000 ₽ / мес.

Окупаемость 75 мес.

Город Москва

Прибыль 200 000 ₽ / мес.

Окупаемость 7 мес.

Прибыль бизнеса — главный показатель его востребованности. Рентабельность нового автосервиса в среднем составляет 25%, затем показатель может быть увеличен до 40 — 60%. Как этого добиться? Мы подскажем.

Из статьи вы узнаете, как обеспечить высокую прибыльность автосервиса. Мы собрали лучшие советы практиков. Их опыт в ваших руках.

Доход СТО: предварительные замечания

Оговорим несколько специфических условий работы СТО, которые влияют на заработок автосервиса.

Во-первых, сезонность. Показатель сезонности во многом формирует предложение автосервисов. Осенью и весной количество заказов возрастает в два раза. В центре внимания — работы по ремонту подвески, замена масла и антифриза. Шиномнтаж актуален только в этот период. Зимой высок спрос на кузовные работы.

Во-вторых, анализ целевой аудитории. В частные автосервисы обращаются владельцы поддержанных авто и машин с истекшей гарантией. Чтобы рассчитать, владельцы каких марок будут обращаться в сервис чаще, проанализируйте результаты продаж двух-трехлетней давности в Москве. Выявите наиболее популярные модели. В них найдите «слабые места», то есть детали, которые ломаются чаще всего. Это позволит сориентироваться при формировании актуального ассортимента услуг и запчастей.

Доля авто в столице все время растет. При этом в условиях падения спроса на новые машины почти на 30%, автомобилисты предпочитают приобретать поддержанные авто. Это и обеспечивает высокий трафик автосервисам.

Формируем основной доход автосервиса

Не секрет, что прибыль бизнеса связана с качеством предоставляемых услуг и их ассортиментом. Это простое правило на практике соблюдается далеко не всегда. Несмотря на количество автосервисов, большая часть предлагает некачественные услуги без гарантии. Поэтому, хотя рынок насыщен, качественного предложения фактически нет.

Базовая доходность автосервиса складывается из слесарных работ, кузовного ремонта, шиномонтажа и диагностики. Небольшие сервисы начинают свою деятельность со слесарного цеха. Со временем бизнес расширяется за счет реинвестирования прибыли.

Извлечение прибыли за счет системности

Перечень услуг может меняться в зависимости от сезона. Однако, чем шире возможности автосервиса, тем больше будет клиентская база. Мало оказывать различные услуги, важен комплексный подход к их выполнению. Казалось бы, тоже очевидная истина.

Системное предложение услуг позволит увеличить прибыль СТО. Клиент будет возвращаться в тот автосервис, где смогут выполнить все работы по ремонту авто.

Как это работает? К примеру, если у заказчика проблемы с электрикой, помимо ее ремонта целесообразно предложить компьютерную диагностику. Кузовные работы предполагают и рихтовку, и покраску.

Специализация автосервиса тоже влияет на прибыль

Опытные предприниматели советуют выбрать какую-либо специализацию для автосервиса. Это выделит бизнес среди прочих. Анализ рынка предложения поможет подобрать профиль, слабо представленный в выбранном районе.

Например, автосервис может оказывать срочный ремонт электрики, или ремонт ходовой на высокоточном оборудовании. На выделенные услуги снизьте стоимость, либо создайте уникальное предложение. За счет этого доход СТО возрастет.

Автосервис: дополнительный доход

Организация дополнительного дохода — важный момент в формировании прибыли СТО. Мы рассмотрим несколько наиболее популярных способов. Со временем дополнительный доход может вырасти в самостоятельный бизнес.

Продажа запасных частей и комплектующих

Открыть магазин запчастей несложно. Благодаря работе по системе дропшиппинг не обязательно хранить все детали у себя на складе. В наличии всегда должны быть ходовые товары и комплектующие. Под заказ можно наладить поставку редких или дорогостоящих деталей.

Актуально создание интернет-магазина с пунктом самовывоза на территории автосервиса. Повысит его популярность организация скидок для постоянных клиентов автосервиса.

Зона ожидания для клиентов

На свободной площади или участке земли часто организуют комфортную зону ожидания для посетителей. Здесь можно установить вендинговые автоматы или организовать небольшое кафе. Либо сдать площадь под кафетерий в аренду. В высокий сезон это позволит значительно увеличить средний доход автосервиса.

Хранение шин

Хранение шин для жителей многоквартирных домов — настоящая головная боль. Услуги по сезонному хранению на территории автосервиса решают эту проблему. К тому же, велика вероятность, что автовладельца в случае ремонта будет «тянуть» туда, где находится его добро.

Кадровая политика

Квалифицированные специалисты в автосервисах на вес золота. Это знают как автолюбители, так и предприниматели. Опытный специалист имеет свою постоянную клиентскую базу. Поэтому подбор кадров напрямую влияет на доход СТО.

Прежде чем набирать неопытных молодых сотрудников, которым можно платить меньше, стоит хорошо поразмыслить. Скорее всего, такая экономия негативно скажется на прибыли. Лучшее сочетание — опытный мастер и ученик. Заработная плата традиционно состоит из минимального оклада и процента, так заработок в автосервисе будет пропорционален выполненной работе.

Очевидные неочевидные истины

Казалось бы, всем известны перечисленные истины. При этом профессиональные автосервисы в Москве можно пересчитать по пальцам.

На правах рекламы. Напоминаем, что в нашем каталоге осуществляется продажа автосервисов от собственников в Москве и других городах России. Для многих предложений характерна высокая доходность. Информация о прибыльности и другие важные характеристики — в карточках готового бизнеса.

Чтобы бизнес стал успешным, необходимо организовать широкий спектр услуг:

  • Создайте комплексные и эксклюзивные предложения
  • циализируйтесь на каком-то виде работ, это сделает автосервис узнаваемым
  • Подбирайте мастеров, мотивируйте и контролируйте их

Дополнительные источники прибыли можно развить в отдельный бизнес. На основе вышесказанного осталось только заметить: сколько прибыли будет приносить автосервис — зависит от того, сколько сил вы в него вложите.

ЗР КОНСАЛТ. Развитие автосервиса и привлечение клиентов на СТО

Этап 1. Привлечение клиентов на СТО
Самый первый этап, с которого, собственно, все и начинается. Этот этап важен не только для новых автосервисов, но и уже «состоявшихся» автосервисов с наработанной клиентской базой и сарафанным радио, поскольку парк автомобилей постоянно пополняется и клиентскую базу также нужно обновлять. На этом этапе следует контролировать следующие направления:
  • Сайт автосервиса и его продвижение в Yandex и Google. Существенный поток клиентов идет именно через поиск автосервиса в интернете, и то, на каком месте в поисковике окажется ваш сайт, насколько он будет соответствовать запросам клиента, будет ли его контент полезным и простым для получения информации, будет зависеть обратится он к вам или нет.
Повлиять на результаты выдачи и гарантировать свое место в ТОПе можно с помощь грамотно настроенной рекламы по поисковым запросам, стоит обратить внимание на все сервисы Яндекса, особенно гео-локационные (Карты и отзывы о посещениях организации, Справочник и т.д.) Максимально доступная и полная информация о вашем сервисе непосредственно влияет на на финальное решение клиента, куда ему обратиться.
  • Геосервисы в вашем регионе (2ГИС, Zoon и т.д.). Найти действующие геосервисы в вашем регионе и создать аккаунты вашего СТО с максимально и подробно заполненной информацией.
  • Соц. сети. Наличие вашего СТО в основных соц. сетях (Instagram, Facebook, VK) делает вас более доступным для вашей целевой аудитории и повышает имидж вашего СТО, но только в том случае, если вы выкладываете качественный и полезный контент. Прежде, чем заводить живую страничку, ответьте честно себе на вопрос, готовы ли вы каждый день уделять ей время и средства? Иногда намного эффективнее сосредоточится на гео-сервисах и сайтах с отзывами, нежели пытаться общаться кое-как с живой аудиторией.
  • Если же вы обладаете ресурсами, то стоит обратить внимание на контент и форму его подачи и передать исполнение привлеченной компании или специалисту. По нашему опыту соцсети точно работают, просто это отдельное направление, которое нужно уметь вести!
  • Наружная реклама. Очень важна внешняя реклама вашего автосервиса. Во первых, точно необходимо наличие пилонов или баннеров у дороги, если вы не на первой линии. Неплохо работают листовки в торговых центрах, кафе и иных заведениях в вашем районе. Необходимо договориться с владельцами за какую–либо скидку на размещение таких листовок. Радио, если вы крупный автосервис и только открылись и нарабатываете базу. Безусловно, вся рекламная продукция должна быть выполнена безупречно и здесь мы рекомендуем не делать своими силами, а потратить денег и нанять профессионалов. Это окупится многократно!
  • Сервисные акции и спец. предложения. Мы не сторонники скидок или акций вроде «минус 20% на работы всем клиентам просто так». Такие акции уменьшают рентабельность вашего бизнеса и очень часто не имеют положительного эффекта, как бы не казалось обратное. Мы за продуманные предложения для клиента, которые будут решать его проблемы и при этом увеличивать, а не наоборот, прибыльность вашего СТО. Отлично работают пакетные предложения. Скомпонуйте пакеты для клиентов по сезонным работам, по типу работ (покупка колодок + их замена + обслуживание тормозных механизмов или замена масла + масляный фильтр + салонный и воздушный фильтр) и т.д. По сути, у вас должны быть на каждое время года несколько сезонных и несколько постоянных пакетных предложений, которые вы должны продвигать рекламой в интернете, разместить у себя на сайте. Конечно, при формировании пакета нужно корректировать ценообразование для клиента, то есть пакет должен быть ощутимо дешевле, чем сумма по отдельным позициям. Но это уже не просто скидка 20% всем на все. Здесь клиент, который только купил бы масло и масляный фильтр, уже дополнительно покупает салонный и воздушный фильтр.
  • Анализ конкурентов. Вы проводите? Как часто? Что анализируете? А ведь от этого напрямую зависит, куда поедет клиент, к вам или к конкуренту. Для постоянного развития СТО необходимо анализировать минимум ежеквартально всех своих основных конкурентов (как правило 5 – 6 схожих СТО рядом или незначительном удалении от вас). Анализировать надо следующие вещи: стоимость нормочаса (некоторые клиенты это спрашивают), стоимость по основным позициям работ и запчастей (замена масла, сход – развал, колодки и т.д.), по которым клиент обзванивает СТО и сравнивает стоимость, так называемые лид–магниты, спец. предложения, которые предлагают конкуренты. Создайте реестр сравнения конкурентов в виде матрицы, куда будете вносить все результаты и обязательно анализируйте по результатам, что вам нужно поменять, что выделяться в плюс среди конкурентов.
  • Привлечение корпоративных клиентов. Существенно влияет на выработку и прибыльность СТО. Очень многие не обращают внимание или не хотят связываться с корпоративными клиентами. А зря. По нашим многолетним наблюдениям (а это сотни СТО в разных регионах) средний чек по юр. лицам больше в среднем на 30% больше чем по физ. лицам (коммерческий транспорт нужен для работы и чаще всего согласование по доп. работам не вызывает проблем). Частота заездов на СТО больше в среднем на +2-3 заезда в год, так как корпоративный парк постоянно используется. Корпоративный клиент – это относительно стабильный долгосрочный клиент с несколькими автомобилями (иногда это десятки автомобилей в парке). Конечно, есть «дебиторка» и для них нужны условия по наценке и скидки на работы, но это многократно окупается, если за этим направлением отдельно следить. Первым шагом, который мы рекомендуем для начала работы с юр. лицами – приобрести базу корпоративного парка по юр. лицам по нужным брендам. Данная информация совершенно свободно и легально продается у компании, занимающихся статистикой. Далее, получив список, юр. лиц с интересующим вас парком автомобилей начинаете планомерно звонить, договариваться о встрече и привлекать клиентов на свой СТО.
Смотрите сколько мы с вами перечислили, а ведь не касались маркетингового плана и рассмотрели основные пункты самым поверхностным образом. Каждый из описанных выше блоков – это направление, которым нужно заниматься. Если, конечно, вы хотите постоянно расти и иметь растущий прибыльный автосервис. И это только самый первый и вовсе не самый большой блок по организации работы СТО. К слову, на нашем аудите СТО мы детально прорабатываем все направления по всем указанным блокам и предлагаем действенные инструменты, которые лучше подойдут конкретному СТО.

В следующей статье рассмотрим Этап 2. Обработка входящего трафика

6 способов увеличить прибыль автомастерской [инфографика]

Нужно увеличить прибыль автомастерской? Несмотря на то, что это требует особой дисциплины и терпения, ваш магазин может стать более прибыльным, если внести всего несколько изменений. Вот 6 способов снизить затраты и увеличить доход, которые действительно повлияют на вашу прибыль.

 

 

6 способов увеличить прибыль автомастерской

1. Дисциплинированный подход к своим финансам

Никакие советы и секреты не увеличат вашу прибыль, если вы не будете дисциплинированно относиться к своим финансам.Привлечение большего количества клиентов и увеличение маржи будет спорным, если вы сразу потратите весь этот дополнительный доход. Чтобы увеличить прибыль вашей автомастерской, следуйте этим правилам:

  • Сократите расходы. Никогда не помешает проверить свои расходы и сократить дополнительные услуги, которые не приносят прибыли. Например, некоторые владельцы магазинов вдвое сократили свой ежемесячный счет за вывоз мусора, перейдя на график раз в две недели или перейдя на меньший мусорный контейнер. Другие владельцы магазинов сократили расходы на хранение за пределами площадки, продав старые товары.И тем не менее, другие сократили расходы, сопоставив цены на услуги прачечной.
  • Сохранить, Сохранить, Сохранить. Последние 20 лет были непростыми для малого бизнеса, от финансового кризиса 2008 года до пандемии Covid-19. Мы все знаем, что очень важно заготавливать сено, пока светит солнце! Кроме того, ежемесячное откладывание денег — это долгосрочный и надежный план, который подготовит вас, если случится беда. Курт Кранс управляет автомагазином, который приносит прибыль уже 33 года подряд.Хотя более подробная информация приводится в его интервью Ratchet and Wrench, мысли Кранса об экономии денег можно свести к одной цитате.

«Сбережения на будущее должны быть расходами на ведение бизнеса, потому что это абсолютно необходимо. Если вы откладываете сумму каждый месяц, относитесь к ней как к накладным расходам и учитываете ее во всех своих финансах, вы можете поддерживать ее».

  • Терпение. Увеличение прибыли — это долгосрочная игра, требующая дисциплины и терпения.Может быть невероятно заманчиво купить этот новый телевизор для комнаты ожидания или купить более яркую униформу для ваших техников. Эти покупки могут добавить комфорт и сервис для ваших клиентов, просто убедитесь, что у вас есть деньги, прежде чем инвестировать.

2. Планирование встреч

Сокращение времени простоя в гараже является ключом к повышению прибыльности. Вы уже платите за то, чтобы свет был включен весь день, поэтому, если у вас нет машин в отсеках, вы тратите деньги, не получая ничего взамен.

Планирование ремонтных работ помогает контролировать трудозатраты. Делайте более точные прогнозы того, кто и когда должен быть в магазине, заказывайте детали заранее и контролируйте свой рабочий график.

Один из способов назначать встречи — рассылать почтовые открытки, которые напоминают клиентам о сроках следующей замены масла. Кроме того, вы можете добавить ссылку на веб-страницу, где клиенты могут записаться на прием онлайн.

Клиенты оценят удобство предварительной записи на прием.Это сокращает время ожидания, поскольку их транспортное средство имеет приоритет, и они могут выбрать время суток, которое лучше всего подходит для их графика. Кроме того, регулярное техническое обслуживание снижает долгосрочные затраты клиента и продлевает срок службы его автомобиля.

3. Осмотр каждого транспортного средства

Моя свекровь отвезла свою машину в местный магазин для государственной проверки и регулировки шин. После беглого осмотра стало ясно, что ее машине нужны новые свечи и тормоза ! Хотя она не собиралась платить сотни долларов за ремонт машины в тот день, было ясно, что быстрое завершение этого ремонта продлит жизнь ее машине, поэтому она согласилась.

Эта проверка привела к тому, что ее местный магазин получил в 10 раз больше дохода, чем ожидалось изначально! Быстрая проверка, такая как проверка вежливости Firestone, может привести к такому же увеличению доходов вашего магазина.

Теперь не каждый покупатель перейдет с 80-долларовой купюры на 800-долларовую. Моя свекровь постоянно получает превосходное обслуживание в этом магазине (и ее выравнивание было добавлено бесплатно), что позволяет легко согласиться на дополнительный ремонт.

4. Снижение комиссий за транзакции по картам

Отнимают ли комиссии за транзакции по кредитным картам ваши доходы? Потратьте некоторое время на изучение торговых услуг для малого бизнеса.Вместо того, чтобы платить фиксированную ставку как за дебетовые, так и за кредитные транзакции, такие сервисы, как Transnational, будут взимать оптовую стоимость обслуживания карты плюс гибкую комиссию за обработку. Эта структура ценообразования учитывает тип карты (дебетовая или кредитная) и приводит к экономии для вашей автомастерской.

5. Инвестируйте в текущих клиентов (и сотрудников)

Привлекать новых клиентов дороже, чем существующих. Таким образом, хотя вам нужно здоровое сочетание как новых, так и постоянных клиентов, вы можете увеличить прибыль своей автомастерской, сосредоточив свою рекламу на повторных покупках.

Один из лучших источников новых клиентов — ваши нынешние! Поощряйте реферальную программу для вашего автомагазина, которая вознаграждает клиентов скидками или подарками. Часто единственным препятствием для получения рекомендаций является быстрый вопрос, когда они проверяют: «Вы знаете кого-нибудь, кто мог бы воспользоваться услугами эксперта по замене масла?»

Чтобы удержать сотрудников, инвестируйте в обучение и инструменты, которые помогут вашим техническим специалистам работать более эффективно и улучшать их рабочую атмосферу. Это может снизить текучесть кадров и повысить производительность каждого сотрудника.

6. Привлечение новых клиентов с помощью местной рекламы по купонам

Можно ли тратить деньги на рекламу и одновременно увеличивать прибыль? Абсолютно! Ключ в том, чтобы найти рекламную программу, которая недорога и невероятно эффективна.

Такая программа, как Register Tapes Unlimited в IndoorMedia, может ежегодно приносить десятки тысяч долларов прибыли вашему бизнесу. Ориентируясь на покупателей в вашем местном продуктовом магазине, программа RTUI передает купон вашей автомастерской прямо в руки квалифицированным местным владельцам автомобилей.

Это отделение Valvoline получает не менее 10 купонов на квитанции продуктового магазина в день. Если умножить их средний чек на 70 долларов, Valvoline заработает 21 000 долларов в месяц!

За год это составляет 250 000 долларов дохода только от их программы RTUI! После вычитания стоимости услуг и товаров, стоимости скидки и стоимости рекламной программы Valvoline все же получила огромную прибыль.

Насколько прибыльны автомастерские? Это зависит от шести факторов

В США около 258 000 автосервисов.S., сообщает IBISWorld, превращая ремонт автомобилей в отрасль стоимостью 63 миллиарда долларов. Но насколько прибыльны автомастерские, особенно мелкие авторемонтные мастерские?

Несмотря на то, что валовые продажи являются важным фактором, владельцам нужна стабильная прибыль, чтобы поддерживать свой бизнес. Независимо от того, устанавливаете ли вы цены на услуги или минимизируете расходы на продукты и рабочую силу, важно знать, как управлять автомастерской таким образом, чтобы снизить затраты и при этом предложить клиентам образцовое обслуживание.

Улучшите свой бизнес и свой денежный поток, сосредоточившись на этих шести областях.

1. Труд

Качество ваших услуг зависит от опыта и способностей вашего персонала. Привлекайте хорошие таланты, платя своим людям конкурентоспособную заработную плату. Изучите почасовую заработную плату, просматривая местные объявления о поиске. Наем недорогой и неопытной помощи может быть заманчивым, но если вы не планируете вкладывать много времени и денег в обучение, это может быть проигрышным предложением в долгосрочной перспективе. Квалифицированный, знающий сотрудник обычно может выполнить работу за меньшее время и с меньшим количеством ошибок.

Устанавливайте цены в зависимости от того, сколько времени требуется сотрудникам для выполнения определенных задач. Отслеживание производительности сотрудников может помочь вам создать хорошую базу данных графиков. Например, промывка охлаждающей жидкости может занять час, тогда как замена тормозов может занять два часа. Независимо от того, включаете ли вы плату за рабочую силу в свои цены или выставляете клиентам отдельную почасовую ставку, наличие временных рамок поможет вам создать более точные оценки, что сделает клиентов счастливыми.

2. Планирование

Выплата справедливой заработной платы — это начало, но вам также необходимо убедиться, что вы получаете максимальную отдачу от этой заработной платы.Присутствие людей на часах, когда ваша автомастерская работает медленно, означает пустую трату денег. Контролируйте свои затраты на рабочую силу, заставляя клиентов планировать встречи, чтобы вы могли предвидеть, сколько сотрудников вам понадобится и когда они вам понадобятся. Используйте звонки-напоминания или текстовые сообщения, чтобы вам не пришлось иметь дело с неявками.

3. Капитальные затраты

Помимо вашего труда, ваша прибыльность зависит от ваших основных расходов, таких как арендная плата или платежи по ипотеке и покупка оборудования. Хорошее расположение является ключевым фактором для автомастерских.Если вы арендуете свое помещение, вы можете сэкономить деньги авансом вместо того, чтобы связывать большую часть своего капитала с первоначальным взносом и коммерческой ипотекой. Тем не менее, владение вашей собственностью защищает вас от скачков арендной платы, которые могут повредить вашей прибыли.

Вам также необходимо покупать оборудование и поддерживать его в хорошем рабочем состоянии. Наличие устаревшего или ненадежного оборудования может повлиять на скорость и качество вашей работы. Лизинг оборудования может быть хорошим способом получить актуальное и надежное оборудование, которое вам необходимо, чтобы предложить своим клиентам качественный ремонт.Финансирование оборудования может быть хорошим способом распределения стоимости основного оборудования во времени.

4. Ежедневные расходы

Вы также можете сохранить размер прибыли, следя за своими повседневными расходами. Например, вы можете получить завышенную плату за ответственную утилизацию химикатов и масла и не знать об этом. Проведите небольшое исследование, чтобы убедиться, что вы взимаете достаточно за свои услуги, чтобы возместить свои расходы.

Остерегайтесь также комиссий за транзакции по кредитным картам, так как они могут сократить вашу прибыль.Присмотритесь к лучшим ценам, основанным на ваших продажах и среднем чеке заказа. Некоторые процессоры взимают одинаковую фиксированную плату за кредитные и дебетовые карты; другие имеют более гибкие тарифы. И сделайте ежегодной привычкой получать котировки от ваших банков, страховых агентов и счетов.

5. Маркетинг

Вы также можете увеличить прибыль, отточив свою маркетинговую стратегию. Маркетинг — важная часть вашего бизнес-плана, и это инвестиции, которые могут создать и поддерживать вашу клиентскую базу.По данным AAA, техническое обслуживание и ремонт обходятся владельцам автомобилей почти в 9 центов за милю. Поскольку средний водитель проезжает на своем автомобиле около 13 500 миль каждый год, по данным Федерального управления автомобильных дорог, каждый клиент, которого вы привлекаете и сохраняете, может ежегодно приносить бизнесу более 1200 долларов.

По данным Invesp, у компаний есть всего 5-20% шансов привлечь нового клиента, но у них есть 60-70% шансов совершить повторную продажу. Поэтому имеет смысл начать с маркетинга для клиентов, которые уже покровительствуют и любят ваш бизнес.Рассмотрите возможность отправки эксклюзивных предложений постоянным клиентам по электронной почте. Предоставление больших скидок может сократить вашу прибыль, но другие программы сделок, такие как программы лояльности или пакетные пакеты, могут быть экономически эффективным способом поощрения повторных продаж. Используйте систему управления клиентами, которая отправляет напоминания об обслуживании, чтобы помочь занятым клиентам заботиться о своих автомобилях.

Привлечение новых клиентов также важно, и каждый бизнес должен создать цифровое и социальное присутствие. По словам Bright Local, 90% клиентов находят местные предприятия и услуги в Интернете, поэтому потенциальным клиентам будет проще найти вас.Создайте список Google для вашего бизнеса. Также убедитесь, что ваш сайт оптимизирован для поисковых систем. Большинство клиентов ищут название города вместе с желаемой услугой, поэтому используйте подходящие ключевые слова и фразы, такие как «замена масла в Денвере» или «ремонт шин в Чикаго», по всему контенту вашего веб-сайта.

6. Обслуживание клиентов и отзывы

По данным Bright Local, 82% покупателей читают онлайн-отзывы перед покупкой. Возможно, вы беспокоитесь о том, чтобы открыться для критики, но важно, чтобы вы добавили свой бизнес на сайты отзывов и сохраняли контроль над разговором.

Клиенты изучат информацию о вашей автомастерской в ​​Интернете, прежде чем доверят вам свой автомобиль. Поскольку ужасные истории о недобросовестных механиках завышают цены или производят ненужный ремонт, и поскольку сайты отзывов, такие как Yelp и Google, могут повлиять на вашу прибыль, важно, чтобы вы зарекомендовали себя как надежный и заслуживающий доверия поставщик.

Бывают негативные отзывы. Лучший способ справиться с ними — решить проблемы клиента в позитивном ключе, который даст потенциальным клиентам представление о том, как вы справляетесь с проблемами и критикой.Отреагировав на негативный отзыв, у вас также может быть возможность превратить недовольного покупателя в того, кто снова придет в ваш магазин.

Насколько прибыльны автомастерские? Это зависит от того, насколько внимательно вы следите за своей прибылью и делаете ли вы каждый шаг, чтобы заботиться о своих клиентах и ​​своем бизнесе. Снижение затрат — важная часть того, как управлять автомастерской с хорошей прибылью, но обслуживание клиентов — это то, где резина действительно встречается с дорогой. Держите своих клиентов счастливыми, и вы будете продолжать работать без сбоев.

Как увеличить прибыль вашей автомастерской – Talus Pay

Управление авторемонтной мастерской — это не только автомобили. Конечно, работы в цеху предостаточно. Но стратегические владельцы автомастерских знают, что рентабельность — это нечто большее, чем ручной труд.

Подумайте об этом.

Количество новых автомобилей на дорогах уменьшается. Продажи автомобилей упали на 4% в начале первых двух месяцев 2019 года в связи с пиком просроченных автокредитов.Одно из возможных объяснений заключается в том, что водители, похоже, с большей вероятностью выберут райдшеринг как более дешевую альтернативу владению автомобилем.

Как это повлияет на вашу автомастерскую?

При меньшем количестве новых автомобилей на дорогах (и потенциально меньшем количестве водителей в целом) рентабельность автомастерских сводится к трем факторам.

  1. Поддержание текущей клиентской базы
  2. Расширение клиентской базы
  3. Увеличение вашей прибыли

Первые два посвящены маркетингу.Третий немного сложнее. Вы не можете обмануть клиентов, не разрушив репутацию вашего магазина. И если вы будете конкурировать по стоимости, вам будет трудно сводить концы с концами.

Вот почему мы создали это краткое руководство. Если вы хотите максимизировать прибыль своего автосервиса, читайте дальше.

Насколько прибыльны автомастерские?

К сожалению, нет простого способа ответить на этот вопрос. Средняя доходность зависит от вашего местоположения, целевых клиентов и ключевых предложений услуг.

Мастерская по замене масла в малообеспеченной части города будет зарабатывать совсем другие деньги, чем высококлассная ремонтная мастерская, работающая только с импортными товарами, рядом с дилерским центром.

Понимание вашей прибыли

Первый действенный шаг к повышению прибыльности — определить, насколько прибыльной вы являетесь сейчас, включая то, откуда берется эта прибыль.

Маржа прибыли рассчитывается на основе вашего чистого дохода и вашего дохода. (Или ваш валовой доход и доход, если вы предпочитаете рассчитывать валовое число.Мы рекомендуем в первую очередь полагаться на размер чистой прибыли для оценки эффективности вашего магазина.)

Маржа прибыли = ((Выручка – Расходы)/Выручка) * 100

Результатом будет процент, отражающий, какая часть вашего дохода на самом деле является прибылью. Чем выше этот процент, тем больше вы получаете с каждого доллара, который вы берете со своих клиентов.

Два распространенных способа увеличить размер прибыли — увеличить затраты клиентов или увеличить объем продаж. Но есть и третий, более стратегический способ.

Лучшие способы увеличения прибыли

Да, вы можете брать больше или продавать больше, но лучший стратегический подход к увеличению вашей прибыли — это снижение расходов.

Более низкие расходы позволяют поддерживать текущие цены для клиентов, что они почти наверняка оценят. А продавать больше всегда хорошо. Но маркетинг для привлечения дополнительных клиентов — это долгосрочный процесс.

Если вы ищете способы увеличить прибыль вашего автомагазина СЕЙЧАС, придерживайтесь этих 4 советов.

СВЯЗАННЫЕ: Как рассчитать точку безубыточности: когда вы получите прибыль

1. Всегда сравните магазин автозапчастей

Легко поддаться привычкам. Как только вы найдете несколько поставщиков автозапчастей, которые вам нравятся, вы будете стремиться заказывать исключительно у них. И хотя это имеет смысл для некоторых вакансий, также рекомендуется регулярно сравнивать магазины.

Если вы можете найти ту же деталь за небольшую часть стоимости в другом месте, это хорошо для вас и вашего клиента.И если вы передаете всю экономию покупателю, это открывает двери для некоторых стратегических дополнительных продаж.

2. Дополнительные продажи (но только выборочно)

Автомагазины имеют плохую репутацию из-за дополнительных продаж. К сожалению, некоторые клиенты будут считать любые ваши дополнительные предложения ненужными попытками выжать из них больше денег.

Но если вы воспользуетесь советом № 1, чтобы снизить их наличные расходы, вы получите возможность предлагать дополнительные услуги, не заставляя их чувствовать себя вампиром.

3. Периодически пересматривать накладные расходы

Автозапчасти — это не единственные ваши расходы, поэтому они не единственная возможность снизить затраты. У вас есть все виды накладных расходов, включая коммунальные услуги, маркетинг, услуги POS, управление запасами и многое другое.

Проверка всех сразу заняла бы много времени, поэтому мы предлагаем делать это в течение года. Например, вы можете внимательно изучить своего интернет-провайдера в первом квартале, затем сравнить услуги продавца во втором квартале и так далее.

Не ориентируйтесь только на цену. Магазин по стоимостью . Если вы можете получить те же услуги того же качества по более низкой цене, пожалуйста. Ваши расходы снижаются, а прибыль увеличивается.

4. Поощряйте лояльность клиентов

Программы лояльности клиентов предназначены не только для продуктовых магазинов и закусочных. Авторемонтные мастерские также могут вознаграждать постоянных клиентов — и они должны это делать.

Существует множество способов организации программы лояльности клиентов для автомастерской.Точная структура не имеет значения, пока клиенты чувствуют, что получают что-то за свою лояльность. Хотя бесплатная замена масла после 10, безусловно, была бы заманчивой, случайные скидки для постоянных клиентов также сделали бы свое дело.

Взгляните на свою клиентскую базу и сделайте обоснованное предположение. Как вы думаете, что они оценят больше всего? Чем лояльнее они, тем больше вероятность, что они вернутся… и будут доверять вам, когда вы предлагаете дополнительные услуги.

ПРОЧИТАЙТЕ: Сравнительный отчет автомобильной промышленности за 2019 год.

Как сделать свою автомастерскую более прибыльной

Если вы управляете автомастерской и хотите, чтобы она была успешной, вы должны держать в поле зрения множество аспектов. Работа в автосервисе тяжелая. Это одна из самых сложных отраслевых областей для удержания клиентов, и ваш сервис должен быть первоклассным . Для бизнеса также требуются технически квалифицированные и опытные механики, которые могут быстро обнаружить проблему и устранить ее.

Автомастерская — тяжелая работа.

В этой статье мы сосредоточимся на том, как сделать авторемонтные мастерские более прибыльными .

Не секрет, что оказание качественных услуг само по себе не гарантирует успеха. Хотя ваша команда может решить даже самые сложные проблемы , автомагазин в конце концов разорится, если все это не принесет достаточно денег. Повышение цен для увеличения денежного дохода — один из вариантов, но это сделает вашу автомастерскую менее конкурентоспособной.Вместо этого вам следует подумать о том, как улучшить свой бизнес.

Вот несколько способов, с помощью которых авторемонтные мастерские могут ускорить бизнес и вывести свой бизнес на новый уровень .

БОЛЬШЕ МАШИН — БОЛЬШЕ ДЕНЕГ

Для начала давайте рассмотрим основы: больше машин — больше денег . Поскольку постоянное заполнение ваших отсеков увеличивает прибыль, как ничто другое, увеличение количества автомобилей, проходящих через ваш магазин, должно быть вашей главной задачей.Чтобы это стало возможным, общий процесс ремонта должен быть как можно короче.

Больше машин — больше денег!

Однако добиться этого может быть довольно сложно, так как ваш выбор ограничен. Естественно, делать это за счет качества — совсем не хорошая идея. С другой стороны, слишком сильное давление на техников в долгосрочной перспективе будет иметь негативные последствия, поскольку неудовлетворенность и усталость возьмут свое. В конце концов, у вас есть единственные варианты оптимизировать рабочий процесс и дать возможность вашим техникам работать более эффективно .Для этого существует множество способов, начиная от обучения персонала и заканчивая специализированными инструментами и оборудованием.

ТЩАТЕЛЬНЫЙ ОСМОТР АВТОМОБИЛЯ

Проводите тщательный многоточечный осмотр каждого автомобиля, поступающего в ваш магазин. В большинстве случаев клиенты привозят автомобили в мастерскую либо для регулярного технического обслуживания, либо при наличии явных проблем. Однако это не означает, что нет других потенциальных проблем, которые еще предстоит выявить. Вот где систематическая проверка и анализ пригодятся, так как они выявляют эти «скрытые» проблемы.Работа с ними до того, как они выйдут из-под контроля, не только принесет дополнительный доход , но и повысит общий авторитет вашей мастерской.


ИНВЕСТИРУЙТЕ В ПРАВИЛЬНЫЙ АВТОДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Используйте новейшие технологии и программные решения, которые будут работать вместо вас. Ежедневная рутина магазина включает множество трудоемких задач, которые можно автоматизировать с помощью соответствующего программного обеспечения и инструментов. Избавившись от ненужных нагрузок, вы и ваши сотрудники будете работать быстрее и эффективнее .Это оставит вам больше времени, чтобы сосредоточиться на важных делах. То же самое касается общения с клиентами, так как использование электронной почты, SMS или служб обмена мгновенными сообщениями может сэкономить много времени, затрачиваемого на телефонные разговоры.

То же самое относится и к общению с клиентами, так как использование электронной почты, SMS или служб обмена мгновенными сообщениями может сэкономить вам много времени, затрачиваемого на телефонные разговоры.

РАСШИРЬТЕ СВОИ УСЛУГИ

Предлагайте дополнительные услуги, которые можно выполнять, пока автомобиль находится в магазине, так как это еще один отличный способ увеличить вашу прибыль .Тем не менее, есть несколько вещей, которые следует учитывать. Один из них заключается в том, чтобы сосредоточиться на услугах, которые просты и требуют мало времени или передовых инструментов . Другой аспект заключается в том, чтобы протолкнуть услуги, которые визуально легко обнаружить или очистить для отчета, с помощью диагностического отчета . Например, клиент может оставить машину в магазине для замены масла и забрать ее завтра. Хотя эта работа займет всего час или два, эта машина все равно будет рядом до конца дня. Это может быть хорошей возможностью выполнить быстрый цифровой тест производительности переменного тока и точно диагностировать проблему автоматического кондиционирования воздуха.Получите быстрое одобрение по телефону и устраните любые проблемы еще до того, как клиент вернется, чтобы забрать свой автомобиль. И здесь в дело вступает ваша мастерская.

Другим аспектом является продвижение услуг, которые визуально легко обнаружить или очистить, чтобы сообщить о них с помощью диагностического отчета.

ВАЖНОСТЬ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ

Поведение потребителей в сфере авторемонта можно описать одним словом — Доверие! Как только магазину удается решить проблему вовремя, тщательно и с помощью государственной службы, он получает клиента на всю жизнь .Цена может уже не иметь большого значения для такого потребителя, так как у некоторых автовладельцев есть негативный опыт невнимательного обслуживания и небрежной работы.

Поведение потребителей в сфере авторемонта можно охарактеризовать одним словом — Доверяйте!

Постоянные клиенты являются источником чистой прибыли вашей автомастерской и особенно важны для увеличения средней нормы прибыли для автомастерских.

Если вы не можете удержать клиентов , часто случается так, что молва о небрежном обслуживании легко распространяется по соседству, и это резко снижает прибыль вашей автомастерской.Важно учитывать реакцию клиентов на бизнес.

ОЦЕНКА ТЕКУЩИХ РАСХОДОВ

Учитывая, что детали и узлы составляют значительную часть общих расходов на ремонт, существует много возможностей для увеличения прибыли за счет приобретения деталей по как можно более низким ценам. Лучше всего это сделать, имея одного поставщика, так как вы можете использовать оптовый объем, чтобы договориться о хорошей скидке. Тем не менее, избегайте дешевых запчастей . Поскольку это обычно товары низкого качества, срок службы которых невелик, их использование отрицательно скажется на удовлетворенности клиентов.Вместо этого найдите магазин запчастей, который предлагает детали хорошего качества в сочетании с низкой ценой, и попытайтесь заключить сделку. А если это местный магазин с ежедневной доставкой, то еще лучше. Доставка запчастей в ваш магазин сэкономит ваше время , так как не потребуется частых поездок в магазин запчастей.

ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ

Говоря об этом, мы не должны забывать о запасных частях и дополнительном оборудовании. Несмотря на то, что в этом заключены большие деньги, руководители магазинов часто упускают из виду эту рыночную нишу.Может показаться, что с eBay, Amazon и различными интернет-магазинами никто не будет покупать такие детали и аксессуары в магазине. Тем не менее, между покупкой детали и ее фактической установкой на автомобиль проходит долгий путь. Именно здесь ваша автомастерская может найти долю рынка для увеличения прибыли . Тем не менее, убедитесь, что вы предлагаете детали, которые ваши специалисты могут установить быстро и легко, и которые подходят для автомобилей, часто встречающихся в вашем регионе.

ПРИНИМАЙТЕ РЕШЕНИЯ НА ОСНОВЕ ДАННЫХ

И последнее, но, возможно, самое важное, будьте в курсе.При таком тонком разрыве между успехом и неудачей быть на переднем крае информации невозможно. Здесь нужно учитывать несколько вещей. Одним из них является наличие постоянных и надежных источников технической информации , которые будут держать вас в курсе последних тенденций в отрасли, сервисных бюллетеней и тому подобного. Передача этой информации вашим техническим специалистам поможет им быстрее и точнее выявлять проблемы. Во-вторых, вы должны быть знакомы с окружающим рынком.Подражание другим не принесет большого успеха. Чтобы найти новые возможности и ниши, вам следует попробовать другой подход и мыслить нестандартно. Наконец, обратите внимание на новейшие технологии и передовые инструменты , чтобы максимально повысить эффективность и быть на шаг впереди своих клиентов.

Следите за новейшими технологиями и передовыми инструментами, чтобы максимально повысить эффективность и быть на шаг впереди своих клиентов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Не торопитесь и разработайте стратегию, теперь, когда вы знаете бесчисленные и разнообразные способы увеличения прибыли вашей автомастерской.

Независимо от того, пытаетесь ли вы увеличить количество автомобилей и доход, повысить производительность или упростить общение с клиентами, технологии Интернета вещей и интеллектуальные решения помогут вам достичь ваших бизнес-целей.

Вы можете по-настоящему изменить свой бизнес, приняв несколько конкретных и четких решений!

Почему бы не начать с надежного и недорогого диагностического прибора для автомобильного кондиционера?

Ref: Д-р Нима Mehrdadi





#ACdiagnosis #ACperformancetest #airconditioningdiagnostictool #ACdiagnostics #ACservice #carairconditioner #cardiagnostictool #cardiagnostics #ACdiagnostictool #diagnosecarAC #smartACdiagnostics #diagnoseACproblems #mobilemechanics #cardiagnostictoolformechanics #carservice #mobileautorepair

Как увеличить прибыль автомастерской | Марк Альфред

Работа в гараже для автомобилей — тяжелая работа.Это одна из самых сложных отраслевых областей для удержания клиентов, и ваш сервис должен быть первоклассным. Для бизнеса также требуются технически квалифицированные и опытные механики, которые могут быстро обнаружить проблему и устранить ее. Если ваш бизнес способен делать все это эффективно, вы заслуживаете получить прибыль, которая стоит всей тяжелой работы.

Но так бывает не всегда. Автомастерские иногда сталкиваются с определенными проблемами управления, которые снижают их общую прибыльность, и именно поэтому вы должны знать, как сделать ремонт автомобилей прибыльным.Чтобы увеличить чистую прибыль автомастерской, существуют особые изменения, которые могут преобразовать ваш бизнес. Поскольку большее количество клиентов или больше автомобилей не обязательно означает, что ваш бизнес процветает.

Тем не менее, ваша автомастерская может получать прибыль за счет удовлетворенности клиентов, и это может быть лучше достигнуто с помощью программного обеспечения для ремонта автомобилей , которое может предоставить вашим клиентам своевременное обслуживание и даже сократить ваши затраты на оплату труда.

Важность лояльности клиентов

Поведение потребителей в сфере авторемонта можно охарактеризовать одним словом — Доверие! Как только магазину удается решить проблему вовремя, основательно и с госслужбой, он получает клиента на всю жизнь.Цена может уже не иметь большого значения для такого потребителя, так как у некоторых автовладельцев есть негативный опыт невнимательного обслуживания и небрежной работы. Постоянные клиенты являются источником чистой прибыли вашей автомастерской и особенно важны для увеличения средней нормы прибыли автомастерских.

Если вы не в состоянии удержать клиентов, часто случается так, что молва о небрежном обслуживании легко распространяется по соседству, и это резко снижает прибыль вашей автомастерской.Важно учитывать реакцию клиентов на бизнес.

Планирование встреч для каждой задачи клиента

Надлежащее планирование гарантирует, что работа может быть эффективно выполнена сотрудниками и точно доставлена ​​клиентам. Это, несомненно, один из самых эффективных способов увеличить прибыль вашего гаражного магазина. Проанализируйте прошлые работы и определите необходимые сроки ремонта.

После того, как вашим работникам будут назначены определенные задачи, вы сможете обеспечить их максимально эффективное выполнение.Таким образом, вы можете доставить обслуживаемый продукт клиенту без длительного ожидания. Этот подход является безошибочным методом увеличения прибыли вашей автомастерской.

Инвестируйте в правильное автомобильное программное обеспечение

Сегодня мир управляется компьютерами, и не зря. Наши задачи стали намного проще и эффективнее благодаря правильному программному обеспечению. Исследуйте и инвестируйте в программное обеспечение, чтобы отслеживать и организовывать свои продажи, а также помогать в ведении бухгалтерского учета.Если вы хотите узнать, как сделать свою автомастерскую прибыльной, правильное программное обеспечение в области финансов может дать вам ответы, которые вы ищете, и экспоненциально увеличить прибыль вашей мастерской.

Автомобильное программное обеспечение 5iQ предлагает лучший способ цифрового подключения и общения с клиентами вашей автомастерской. Он протягивает руку помощи, снижая общие затраты на рабочую силу, помогая в проверке транспортных средств и помогая увеличить размер прибыли для автомобильных гаражей.

Кроме того, обеспечивает быстрые уведомления, текущие промо-скидки, автоматический обмен текстовыми сообщениями и передает статус в реальном времени клиентам прямо через программное приложение.Теперь вы можете попробовать бесплатную пробную версию, которая предлагает вам 14 дней, чтобы протестировать программное обеспечение 5iQ и лучше понять, как оно работает для вашего бизнеса по ремонту автомобилей.

Снижение трудозатрат

Это часть процесса, требующая тщательного обдумывания и планирования. Это огромный шаг к изменению того, как все работает в вашей мастерской, и увеличению прибыли вашей автомастерской.

Лучший способ сократить трудозатраты — это разбить проблему с каждой машиной на несколько конкретных задач и поручить их правильному количеству сотрудников.Не забывайте учитывать сложность задачи. Проводите семинары о том, как справляться с более сложными задачами, и обучайте своих сотрудников работать эффективно. Подумайте о покупке определенных инструментов и технологий и сократите ручное усилие, учитывая при этом стоимость этого оборудования.

Согласно недавним исследованиям автомобильного сектора, норма прибыли от труда может составлять от 50% до 65% , в отличие от нормы прибыли от автозапчастей, которая составляет от 20 до 28%. Если вы ищете способы увеличить прибыль своего гаражного магазина, есть неопровержимые доказательства того, что обслуживание действительно приносит прибыль.Кроме того, это эффективная бизнес-модель. Когда услуга по трудоустройству оказывается вашим основным предлагаемым продуктом, разумное управление ею принесет пользу вашему механическому цеху.

Тем не менее, этот совет также применим для увеличения средней нормы прибыли автомастерских, поскольку сокращение затрат на рабочую силу, связанное с управлением запасами и логистикой, может значительно увеличить вашу чистую прибыль. Обучение сотрудников, инвестиции в транспорт, технологии организации и технического обслуживания, а также разумное управление трудовыми ресурсами (особенно при работе с поставщиками) могут иметь решающее значение.

Тщательный осмотр автомобиля

У всех нас был сценарий или опыт поломки автомобиля всего через несколько дней после обслуживания. И это может быть самым раздражающим чувством в мире. Кроме того, это тяжелое время, так как магазин полностью теряет покровительство этого покупателя.

Как владелец, который ищет способы увеличить прибыль своей автомастерской, вы должны обеспечить надлежащую проверку автомобиля на наличие других потенциальных проблем перед доставкой.Вы можете объяснить клиенту, если это необходимо, и увеличить время, отведенное на этот автомобиль, но важно, чтобы автомобиль был в идеальном состоянии, когда он покидает ваш магазин.

Рекомендуется инвестировать в эффективное программное обеспечение, которое может выполнять цифровые проверки. И помогите поделиться отчетом с клиентами, чтобы они были довольны прозрачностью и расстановкой приоритетов удовлетворенности клиентов вашего бизнеса. Вы можете продавать это как дополнительную услугу своим клиентам и давать им возможность принимать обоснованные решения.

Цифровые проверки транспортных средств, предлагаемые в качестве дополнительных продаж, также могут быть полезными для увеличения средней нормы прибыли автомастерских, поскольку они часто выявляют глубоко скрытые проблемы, которые могут потребовать замены продуктов.

Оценка текущих расходов

Расходы могут быть распределены между несколькими крупными и мелкими операциями без вашего специального уведомления в рамках рутины. И этот сценарий повредит вашей прибыли автомастерской. Определите области, в которых вы тратите деньги безвозмездно.Например, если вы находитесь в сельской местности, расходы на онлайн-маркетинг могут быть не такими эффективными, как, скажем, реферальная программа, предлагающая скидки рефералам. Если вы находитесь в мегаполисе, поддержание присутствия в Интернете, реклама через местных знаменитостей и реклама на рекламных щитах или веб-сайтах, которые часто посещают горожане, могут помочь вам заявить о себе как о известном бизнесе.

Тщательно проанализируйте и быстро отсеките неэффективные расходы. Сокращение расходов также может увеличить прибыль вашей автомастерской.

Заключение

Не торопитесь и разработайте стратегию, теперь, когда вы знаете бесчисленные и разнообразные способы увеличить прибыль вашего гаражного магазина. Вы можете по-настоящему изменить свой бизнес, приняв несколько конкретных и четких решений!

5 способов увеличить прибыль вашего автомагазина

Согласно отчету IBISWorld, общая выручка автомеханической отрасли США в 2019 году достигнет 69 миллиардов долларов. Однако для независимых авторемонтных предприятий удержание прибыли может оказаться сложной задачей.Между заказом запчастей, рабочими часами, магазинными расходными материалами и многим другим может быть сложно определить, где вы можете сократить расходы без ущерба для качества обслуживания — и потерять бизнес!

К счастью, есть переменные, которые работают в вашу пользу. Программное обеспечение для управления автомагазином упрощает выполнение повседневных задач, таких как отслеживание рабочего времени техника. Платежные системы для малого бизнеса, такие как TransNational Payments, могут даже объединять торговые услуги, такие как начисление заработной платы, подача налоговых деклараций и обработка кредитных карт, чтобы быстро снизить общие расходы автомагазина. Узнайте о 5 способах увеличения прибыли вашего автомагазина:  

1. Улучшите учет рабочего времени технического персонала и планирование рабочего времени, чтобы снизить трудозатраты.

Более эффективный график позволяет автомагазинам значительно сэкономить! По данным Body Shop Business, норма прибыли от продажи запчастей обычно составляет в среднем от 20 до 28 процентов, а норма прибыли от труда — от 50 до 65 процентов (источник). Точное распределение и отслеживание количества времени, необходимого для выполнения работ, является ключом к работе экономичной и прибыльной автомастерской. Вот почему автомобильным предприятиям следует использовать инструменты отслеживания рабочего времени, доступные в программном обеспечении для управления автомагазинами, чтобы точно определить, где рабочие часы будут потрачены впустую. Программное обеспечение для автомобилей также включает в себя такие функции, как подробная история обслуживания для каждого клиента, поэтому ваши специалисты могут легко справиться с любой работой и быстро ее выполнить. Создайте набор стандартных заданий, чтобы сократить административную работу и еще больше упростить планирование отсеков.

Блог по теме

: что такое программное обеспечение для авторемонтных мастерских и почему я должен его использовать?

2.Снизьте скорость обработки вашей кредитной карты.

Каждая продажа приближает вас к цели по прибыли, но ненужные комиссии за транзакции по карте съедают ваш доход. Некоторые процессоры, такие как Stripe, взимают одинаковую фиксированную ставку для дебетовых и кредитных карт, , что устраняет легкую экономию, которую продавцы автомагазинов получают за прием транзакций по дебетовым картам с более низкими затратами. Ищите платежную систему, которая предлагает модель ценообразования «золотой стандарт» для обработки кредитных карт, известную как Interchange Plus Pricing.С продавцов просто взимается оптовая стоимость обслуживания карты (определяемая карточными сетями, такими как Visa и Mastercard) плюс гибкий сбор за обработку — и все. (Кроме того, если вы еще этого не сделали, начните принимать кредитные карты в своем бизнесе!)

3. Платите меньше за заработную плату.

Вам нужно платить своим техникам, но для этого не нужно тратить сотни. Каждый третий владелец малого бизнеса платит более 500 долларов в месяц за услуги по расчету заработной платы или тратит от 3 до 10 часов в месяц только на расчет налогов с заработной платы! Переход на более доступные услуги по расчету заработной платы может сэкономить от 75 долларов США в месяц до 1 000 долларов США в год –  и сэкономит ваше драгоценное время и энергию, если вы сами будете обрабатывать платежные ведомости.

Попробуйте наш калькулятор заработной платы и посмотрите, сколько вы могли бы платить вместо этого!

4. Отправляйте напоминания об обслуживании и записывайтесь на следующий прием во время обслуживания.

Неявка клиентов и отмена работы в последнюю минуту — это не только пустая трата времени; они стоят вам денег в виде пустых отсеков и потраченного впустую рабочего времени.  Напоминания об обслуживании  – это простой способ сделать так, чтобы занятые клиенты не забывали о назначении обслуживания.   Когда вы знаете, что автомобиль клиента должен пройти техническое обслуживание, но он еще не записался на прием, напоминания о техобслуживании также являются отличным способом показать, что ваш магазин уделяет внимание, и убедить этого клиента для другой работы.

Есть несколько способов сделать это, не отнимая больше драгоценного времени вашей команды:

  • Настройка автоматических сервисных напоминаний. Этот метод может быть полностью автоматизирован, если вы используете программное обеспечение для управления автомагазином! Установите правила, когда и как часто ваши клиенты будут получать настраиваемые текстовые сообщения или электронные письма. Добавьте сообщение с просьбой позвонить в ваш магазин, чтобы забронировать номер, или, если у вас есть онлайн-бронирование, предложите клиентам назначить встречу в ближайшее время.

  • Напоминания о ручном обслуживании. Другие варианты: вы можете создать повторно используемый шаблон электронной почты, который вы сохраните в черновике для повторного использования, создать сценарий телефонного звонка или скопировать и вставить тексты.

Если вы дадите своим техническим специалистам необходимое количество времени для проверки каждого автомобиля на наличие скрытых проблем, вы всегда будете получать текущие необходимые услуги; услуги, которые никогда не выполнялись (особенно для новых автомобилей) и услуги, которые должны быть выполнены при следующем посещении. Это прекрасная возможность записать клиентов на следующий визит на техническое обслуживание!

Готовы ли вы протестировать программное обеспечение для управления магазином, которое экономит время и увеличивает ваши продажи?

5.Продемонстрируйте репутацию своего магазина в Интернете, чтобы привлечь новых клиентов и увеличить доход!

Как часто вы покупаете что-либо, не выполнив поиск товара или услуги в Google хотя бы раз? Одно исследование, проведенное в 2018 году, показало, что 86 % потребителей читают отзывы о местных компаниях (источник). Скорее всего, ваши клиенты принимают решения о покупке на основе результатов и отзывов Google. К счастью, требуется совсем немного усилий, чтобы оказать большое влияние в Интернете и завоевать клиентов, сравнивающих автомагазины:

.
  • Потребители читают в среднем 10 онлайн-отзывов, прежде чем доверяют местному предприятию (источник).Попросите довольных клиентов оставить положительные отзывы и поставить вашей компании 5 звезд на популярных сайтах, посвященных бизнес-обзорам, таких как Yelp и Google Reviews.

  • Многие клиенты не просматривают первую страницу результатов поиска Google для компаний в своем районе. Убедитесь, что ваш магазин заметен, используя  определенные ключевые слова SEO на вашем веб-сайте и в профилях социальных сетей. SEO расшифровывается как поисковая оптимизация. Это означает, что вы упрощаете для системы Google сопоставление поисковых запросов людей со словами на вашем сайте.Используйте конкретные термины, такие как «ремонт тормозов в Сан-Франциско», «замена масла в Авроре» и «лучшие автосервисы Ford в Чикаго».

Устали от низкой прибыли в автомастерской?


Мы поможем вам выявить ненужные расходы и сократить расходы.

Как автомастерским лучше всего зарабатывать деньги?

Хорошо управляемая автомастерская, зарекомендовавшая себя на рынке и работающая под надежной торговой маркой, может обоснованно рассчитывать на валовой объем продаж более 800 000 долларов в год, а может быть, даже на миллион.На самом деле, лучшие авторемонтные мастерские могут генерировать валовой объем продаж более двух миллионов долларов за один год! То есть, совершенно очевидно, большие деньги. Но как автосервисы зарабатывают такие деньги?

Предприятия по ремонту автомобилей

Предприятия по ремонту автомобилей зарабатывают деньги, принимая автомобили клиентов, тестируя их, заменяя неисправные детали и отправляя клиентов в путь. Таким образом, можно сделать вывод о том, как предприятия авторемонтной мастерской зарабатывают деньги.Если у вас есть еще вопросы о чем это? О, у тебя есть еще вопросы? Хотите больше подробностей? О, тогда ок.

Бизнес-планы авторемонтных мастерских

Со всей серьезностью мы предполагаем, что читатели этого блога действительно в основном знают, чем занимаются авторемонтные мастерские и как они зарабатывают деньги. Но как вы на самом деле зарабатываете деньги на бизнесе авторемонтной мастерской? Что отличает авторемонтные мастерские, достигшие этих цифр в 900 000, 1,5 миллиона и даже 2 миллиона долларов валового объема продаж, от тех, валовой объем продаж которых составляет менее полумиллиона (или меньше)? Чтобы узнать, как максимально эффективно использовать свою автомастерскую, вам действительно нужно изучить свой бизнес-план.

Во-первых, вы должны знать, что ваши валовые продажи во многом зависят от местоположения. Если вы работаете в небольшом сообществе, вы не будете столько зарабатывать на продажах, но ваши расходы также будут ниже, так что это не обязательно плохо. Однако, если вы находитесь в плохом месте в вашем районе, например, в месте, которое трудно найти, или в редко посещаемой части города, тогда у вас проблемы. Вот почему, прежде чем открыть свою автомастерскую, вы должны мудро выбрать свое местоположение. Ваш франчайзер должен быть в состоянии помочь вам с этим и дать вам несколько советов или рекомендаций о том, где открыть магазин.

Во-вторых, необходимо разработать бизнес-план авторемонтной мастерской. Опять же, покупка франшизы по ремонту автомобилей дает вам преимущество, потому что ваш франчайзер может вам помочь. Если вы купите автомастерскую у известного и успешного предприятия, они смогут передать вам шаблон того, что работало для всех других их франшиз, и научат вас, как реализовать этот шаблон.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.