Eos коллекторское агентство: международная компания по возврату долгов

Содержание

ООО «Коллекторское агентство центр «ЮСП» (Ростовская область) приобретает систему электронного документооборота «ДЕЛО» компании «Электронные Офисные Системы» (ЭОС)

В марте 2009 года ООО «Коллекторское агентство центр «ЮСП» приобрело лицензии системы электронного документооборота «ДЕЛО» компании «Электронные Офисные Системы» (ЭОС).

ООО «Коллекторское агентство центр «ЮСП» (Юридическое Сопровождение и Помощь) – новый клиент компании ЭОС – специализируется в области профессионального взыскания долгов, а также оказания юридических услуг физическим и юридическим лицам.

ООО «Коллекторское агентство центр «ЮСП» – современная, динамично развивающаяся компания, стремящаяся идти в ногу со временем и использовать в работе самые современные технологии, в том числе и технологии электронного документооборота.

Необходимость перехода агентства к использованию современных методов делопроизводства была продиктована такими факторами, как:

  • постоянное увеличение объемов обрабатываемой корреспонденции и документов;

  • возрастающие требования к технологии управления документами;

  • стремление руководства коллекторского агентства использовать в работе самые современные технологии;

  • соответствие системы «ДЕЛО» всем нормативным требованиям современного делопроизводства;

  • большое число внедрений и опыт успешной эксплуатации разработок компании ЭОС в значительном количестве государственных и коммерческих структур, а также банков и иных предприятий финансового сектора.

При помощи разработок компании ЭОС в структуре ООО «Коллекторское агентство центр «ЮСП» планируется:

  • автоматизировать основные процессы документооборота;

  • реализовать единую схему работы с документами;

  • организовать единую централизованную регистрацию входящих и исходящих документов и распорядительной документации;

  • сократить объемы работ по тиражированию документов;

  • сократить объемы нерегистрируемых внутренних документов;

  • сократить сроки прохождения документов;

  • обеспечить непрерывный контроль исполнения документов и информационно-справочной работы по документам и т.п.

Все работы по внедрению и настройке рабочих мест программных продуктов в ООО «Коллекторское агентство центр «ЮСП», а также обучение пользователей осуществляются специалистами компании ООО НПЦ «Космос-2» – дистрибьютора компании ЭОС в Ростовской области.


Интервью с Мариушем Клоска, генеральным директором коллекторского агентства «ЭОС» (международный холдинг EOS Group)

– Насколько развит рынок коллекторских услуг? Какова, по Вашим оценкам, доля рынка, занимаемая вашей компанией? Каков объем рынка?

– Коллекторское агентство «ЭОС» как представитель международного холдинга EOS Group видит огромные перспективы и резервы развития коллекторского рынка в России. За последние 2-3 года рынок сильно активизировался: на арене появились десятки агентств, в том числе и иностранных, хотя агентств полного цикла образовалось не более десяти; тарифы на взыскание долгов стали падать, в отдельных случаях приближаясь к более реальным их показателям, в других – просто демпинговым; банки стали активнее продавать долги, а также начал формироваться и новый образ коллектора как цивилизованного партнера при решении вопросов взыскания просроченной задолженности; появились лидеры отрасли. Однако экономический кризис внес серьезные коррективы в деятельность многих коллекторских агентств, в том числе и лидеров, подорвав финансовое положение компаний.

Наша компания, являясь подразделением немецкого коллекторского бизнеса EOS, придерживается европейских стандартов по взысканию просроченной задолженности физических и юридических лиц, а также принимает активное участие в покупке у банков «плохих» активов. На коллекторском рынке России ЭОС работает уже около двух лет. И благодаря успешному старту на сегодняшний день компания занимает примерно 8-10% рынка.

В Европе культура коллекторства насчитывает уже более трех десятков лет: например, холдинг EOS Group (Германия) в коллекторском бизнесе уже свыше 34 лет. На западе привлечение коллекторских компаний является неотъемлемой частью внутреннего процесса банка по сбору долгов. Также у коммерческих компаний пользуется спросом аутсорсинг управления дебиторской задолженностью (информационный менеджмент, управление просрочкой и сбор долгов). Например, в Германии из каждых 100 компаний 85 пользуются аутсорсингом различного рода услуг, в том числе и коллекторских.

– Насколько развита правовая база рынка коллекторских услуг? Каких законов не хватает рынку?

– Практика взыскания долгов в Европе нашими коллегами из EOS Group показывает, что в большинстве стран Европы коллекторские агентства работают без специально регулирующего закона, основывая свою деятельность на общих законах экономической деятельности компании.

Поэтому здесь можно говорить о разных вариантах развития коллекторского рынка в части правового регулирования. Все будет зависеть от специфики развития рынка в дальнейшем.

Реалии российского рынка сегодня показывают, что существуют коллекторы, работающие вне правового поля, превышающие свои полномочия. В таких условиях профессиональным коллекторским агентствам приходится противостоять негативным факторам и заново доказывать свою непричастность к подобным компаниям. Поэтому считаю правомерным создание особого документа, регулирующего деятельность коллекторских агентств, как например Закона «О коллекторской деятельности». Однако важно проработать его очень детально, чтобы закон мог эффективно работать и показывать результаты при его реализации в дальнейшем.

– Какое влияние оказал финансовый кризис на рынок коллекторских услуг в России в целом и на деятельность вашей компании в частности?

– Считаю, что кризис только подстегнул развитие коллекторского бизнеса в России: резко возрос интерес к коллекторским компаниям, число обращений выросло на 50% как со стороны банков, так и со стороны нефинансовых компаний.

Стал формироваться образ коллектора как цивилизованного партнера. Однако эти положительные моменты перекрываются и отрицательным влиянием кризиса на нашу отрасль. Рост безработицы, снижение заработных плат, банкротство предприятий и неопределенность в банковском секторе – все эти факторы значительно снизили возвратность кредитов, платежеспособность граждан упала, и коллекторские компании вынуждены тратить больше времени и ресурсов на взыскание долгов, нежели ранее.

Относительно компании «ЭОС» серьезных финансовых изменений не произошло. Наша компания продолжает устойчиво развиваться: например, осенью 2008 года была увеличена численность сотрудников на 40% в связи ростом объема просроченной задолженности в работе. В начале 2009 года компания сфокусировались на оптимизации расходов и повышении качества предоставляемых услуг. Мы расцениваем нынешние кризисные времена как возможность идти вперед, расти и развиваться, ведь в трудных условиях лучше закаляется мастерство. Компания также ведет активную деятельность по покупке портфелей долгов физических лиц у банков.

Перспективы у компании большие, поэтому мы будем рады помочь нашим клиентам в достижении ими успеха.

– Какие изменения в требованиях к портфелю уступаемой просроченной задолженности произошли на рынке коллекторских услуг в связи с кризисом? Как изменилась политика вашей компании в этом отношении (ставки, новые клиенты и т. д.)? Опишите, пожалуйста, идеальный портфель с учетом сегодняшних реалий (длительность просрочки, диверсификация портфеля и т. д.).

– Значительным изменением на рынке продажи долгов явилось снижение возраста просрочки и увеличение объемов задолженности, выставляемой на продажу. Банки обратили внимание на выгодность продажи долгов, они стали открыты для этого процесса, ведь продажа помогает им значительно почистить балансы, сократить суммы на резервирование рисков по возможным неплатежам по кредитам, высвободить ресурсы для развития компании и получить свободные денежные средства для поддержания достаточной ликвидности.

Коллекторское агентство «ЭОС» осталось верным изначально выбранному курсу. Наши ставки по покупке всегда реальны и отражают ситуацию, сложившуюся на рынке долгов. Мы пришли в Россию всерьез и надолго, поэтому наша ценовая политика полностью рассчитана на выстраивание долгосрочных взаимоотношений с клиентами.

Коллекторское агентство «ЭОС» считает, что нет смысла говорить об идеальном портфеле для коллекторов; долги – это наша профессия, поэтому мы работаем с любыми долгами. Главную роль в покупке долгов играет цена сделки, а идеальный это портфель или нет, каждое коллекторское агентство решает самостоятельно.

– Дайте, пожалуйста, Ваш прогноз развития рынка коллекторских услуг в 2009 году и темпов роста просроченной задолженности.

– В начале 2009 года продолжился рост объема просроченной задолженности банков более высокими темпами, чем в предыдущие периоды. Официальная статистика ЦБ РФ показывает долю просрочки на сегодня от 4-5%, но ее реальное значение может колебаться в районе 15-25%. Дальнейшее изменение объемов просрочки будет зависеть в первую очередь от политики банков и государства, от объемов выдачи кредитов и т. д., поэтому давать однозначные прогнозы нельзя. Пока тенденция на увеличение доли просроченной задолженности сохраняется на ближайшие месяцы.

Думаю, что к 2010 году на рынке коллекторских услуг останутся только сильные игроки, сумевшие сохранить качество, персонал и объемы работы. Условия взаимодействия между агентствами и клиентами, агентствами и должниками будут приобретать понятные для всех формы.

– Какова динамика собираемости просроченной задолженности?

– Уровень взыскания просроченной задолженности значительно колеблется в зависимости от качества передаваемого на обслуживание портфеля долгов. Мы всегда обращаем на это внимание наших клиентов и на переговорах даем реальную оценку сбора долгов только по определенной категории должников.

Возврат кредитов в первую очередь зависит от политики банка по выдаче кредитов. Результат применения банком жесткой или более открытой политики кредитования покажет уровень возврата просроченной задолженности. Мы также видим эту закономерность в своей работе.

– Что Вы делаете с долгами, когда найти заемщика не представляется возможным?

– В коллекторском агентстве «ЭОС» для таких случаев внедрен специальный бизнес-процесс. Должники – физические лица, скрывающиеся от кредитора (ЭОС или партнера ЭОС), передаются в работу отдельного подразделения компании, специалисты которого впоследствии принимают решение о способах дальнейшего взыскания. Например, по должникам, права требования по которым были приобретены у банков, возможна передача дела в суд, чтобы затем государственные органы смогли (посредством направления запросов в различные ведомства) обнаружить должника/его активы и провести взыскание.

В отношении должников – юридических лиц мы запрашиваем у наших партнеров всю имеющуюся по ним информацию и на основании анализа этих данных делаем вывод о перспективности работы по данному должнику в дальнейшем. Имеют место случаи, когда при получении кредита заемщик указал заведомого ложные данные о себе – в таком случае мы практикуем обращение в правоохранительные органы на предмет возбуждения уголовного дела.

– Как Вы оцениваете перспективу создания банка «плохих» активов?

– Идея создания банка «плохих» активов может служить спасательным кругом для многих банков. Процесс реализации данной идеи потребует огромных средств и ресурсов, а также строгого выполнения всеми участниками рынка взятых на себя обязательств, поэтому результат будет зависеть от политики государства и готовности участников банковского рынка к такой процедуре. Однако такая мера не решит проблему «плохих» активов целиком. По моему мнению, важно уделить особое внимание политике выдачи кредитов. Возможно, создание единой российской базы должников от всех банков позволит вести более активную и обоснованную кредитную политику.

– В какой ситуации банку выгодно передать управление портфелем проблемных активов на аутсорсинг коллектору, в какой ситуации выгодно продать проблемный актив, а в какой – самостоятельно собирать просроченную задолженность?

– Накопленный нашей компанией (ЭОС) опыт и знания наших европейских коллег показывают, что продажа долгов может стать эффективным инструментом для банка. Проводя анализ кредитных рисков, банк может обнаружить, что объем просрочки повышается, на взыскание задолженности тратятся большие ресурсы, а отдача минимальна, нужны свободные денежные средства на борьбу с задолженностью и т. д. Такие факты могут послужить сигналом для запуска процедуры продажи «плохих» активов. По моему мнению, банк свободно может продавать долги со 180 дня просрочки.

Также хотелось бы обратить внимание банков на важность проверки участников тендера по продаже долгов на их финансовое положение с целью выполнения последними их обязательств по перечислению денежных средств по сделке. Наша компания столкнулась с таким фактом, когда стали поступать предложения от банков и коллекторских агентств о выкупе ранее уступленных долговых обязательств другим компаниями ввиду отсутствия у них необходимой суммы денежных средств для покупки.


адрес, телефон, отзывы :: BusinessMan.ru

Когда сталкиваешься с коллекторской организацией, невольно возникает вопрос, связанный с законностью действий данных компаний. Да и что греха таить, многие из них являются, мягко говоря, сомнительными фирмами с непонятными правами и обязанностями. Другое дело, если вам рассказывают про коллекторское агентство «ЭОС». Что это за компания? Где она находится? И чем примечательна?

Общая характеристика агентства

Коллекторское агентство «ЭОС»это довольно крупная и влиятельная организация, относящаяся к международному холдингу Otto Group. Она имеет массу представительств в различных странах. Ее офисы и подразделения открыты в странах бывшего СНГ, включая Россию.

Международная корпорация занимает лидирующие позиции в области финансовых услуг. Она работает в различных сферах деятельности, имеющих наибольшую материальную выгоду. Исключение в ее перечне заинтересованностей составляют лишь страховая и банковская сфера.

Клиентами холдинга в разный момент времени являются крупные фирмы, представители малого и среднего бизнеса, другие частные лица.

Представительство иностранной компании в России

Российское же представительство компании ООО «ЭОС» впервые открылось в 2007 году. Оно также имеет несколько филиалов и получает регулярную материальную помощь от руководителей головной компании холдинга.

Данная фирма официально зарегистрирована и числится в реестре коллекторских организации страны. По предварительным данным, в ее коллективе задействовано около 500 наемных сотрудников. Генеральным директором EOS является Антон Дмитраков.

Какие услуги оказывает: специализация

ООО «ЭОС» оказывает следующие виды услуг:

  • Полный контроль дебиторской задолженности.
  • Покупку кредитных и прочих видов долгов.
  • Проводит работу по взысканию долгов в рамках РФ и за рубежом.

При этом одним из основных направлений компании является профессиональная работа, заключающаяся в управлении дебиторской задолженностью. В своей работе представители компании используют различные методы воздействия на должника. К примеру, они рассылают электронные письма и обычную корреспонденцию с напоминанием об имеющейся сумме долга, звонят на мобильный или городской телефон и т. п.

Итак, компания осуществляет быстрый и не очень возврат долгов. Главными клиентами агентства являются, конечно же, банки. При этом именно финансовым организациям очень выгодно сотрудничать с подобной коллекторской компанией, так как они лишаются проблемных кредитов, улучшают свой портфель активов и избавляют себя от утомительного судебного разбирательства.

Где находится представительство «ЭОС» (коллекторское агентство): адрес

Главный офис «ЭОС» находится в Москве. Компания обладает своим официальным сайтом и страничками в социальных сетях. Четыре раза за год она выпускает тематическое издание под названием EOS Journal. В нем оно описывает новости компании, а также полезные материалы, затрагивающие финансовую и банковскую тематику. Годовые отчеты и прочая финансовая информация об агентстве находятся в открытом доступе. Именно такую политику и ведет ООО «ЭОС» (коллекторское агентство). Реквизиты фирмы: 125009, Россия, г. Москва, ул. Тверская, 12, строение 9.

Телефон организации указан на сайте агентства. А с 8 утра и до 9 вечера работает горячая линия. Здесь также есть личный кабинет для клиентов и должников.

Как оплатить существующую задолженность?

Злостные неплательщики всегда могут погасить свою задолженность в режиме онлайн. Для этого достаточно воспользоваться специальной формой и банковскими картами Visa или MasterCard. Выполнить это можно следующим образом:

  • Перейти на сайт фирмы.
  • Спуститься по главной странице вниз (ориентировочно графа «Контактные данные»).
  • Выбрать вкладку «Оплата онлайн».
  • Вписать в появившейся форме ИНН должника и сумму.
  • Оплатить.

При этом стоит отметить, что коллекторское агентство «ЭОС» чтет закон о сохранении персональных данных пользователей. Поэтому при выполнении оплаты соблюдение этого правила контролирует международный процессинговый центр Best2Pay. Следовательно, сотрудники фирмы не видят реквизиты карты и личные данные плательщика. Все сугубо конфиденциально и происходит при помощи безопасного соединения, работающего в рамках протокола TLS 1.2.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Для скорейшего урегулирования конфликта коллекторское агентство «ЭОС» предлагает должникам проходить простую и быструю регистрацию в личном кабинете. Для этого нужно указать следующие данные:

  • ИНН;
  • дату рождения;
  • номер мобильного или стационарного телефона по типу +7.

После регистрации каждый должник сможет контролировать ход своего дела при помощи личного кабинета. Здесь же можно общаться с представителем компании, задавать вопросы и бесплатно консультироваться.

Какие отзывы можно услышать о работе агентства?

Возврат долгов всегда связан с разного рода скандалами и разбирательствами. Именно поэтому представители коллекторских компаний в основном вызывают исключительно негативные эмоции.

Однако и есть исключения. Например, некоторые пользователи выделяют у данной компании интересную дисконтную программу, предназначенную для должников. Как оказалось, если человек намеренно не уклоняется от погашения своего долга, а активно сотрудничает с представителями фирмы, он вполне может рассчитывать на получение персональной скидки. Для этого ему необходимо зайти на сайт организации (в раздел «Должникам») и указать номер телефона, свое имя, электронный адрес. После этих несложных действий должник вправе получить своеобразный дисконт на свою задолженность. Здорово, правда?

Другие же пользователи жалуются на постоянные угрозы, психологическое давление и шантаж. По их словам, именно этими незаконными методами активно пользуются работники компании.

Некоторые из них, наоборот, говорят о лояльном отношении. При условии открытого сотрудничества с компанией происходит мирное составление плана по погашению долга. Причем учитывается реальное положение дел (имеется в виду материальная сторона вопроса) самого неплательщика.

Одним словом, отношение коллекторов будет напрямую зависеть от того, какую позицию в решении спора займет должник. А будет это агрессия или полюбовное решение дела, решать ему.

отзывы клиентов и сотрудников, реквизиты, телефон

Вся деятельность коллекторов на территории Российской Федерации осуществляется за счет соответствующих компаний. Всегда их работа оценивается не только клиентами, но и сотрудниками, а также так называемыми “жертвами”. После изучения отзывов об их работе можно сделать выводы, как именно работает та или иная коллекторская организация.

Часто можно встретить отзывы о работе коллекторской компании ЭОС. Но что это за организация? Какие у нее методы работы? Что это за организация? Рассмотрим ее более подробно.

О компании

ЭОС – это, прежде всего, коллекторское агентство. Говорить о то, чем занимается это компания не стоит, поскольку и так ясно — взысканием долгов. Единственное, что вызывает удивление — это то, что она не так давно вышла на международный рынок в этой сфере деятельности.

Какими видами деятельности занимается данная компания? Данная организация предлагает своим клиентом широкий ассортимент услуг, а именно:

  1. перекупка задолженности;
  2. помощь по взысканию долга;
  3. проведение работ с задолженностью на международном уровне.

Несмотря на то, что последний пункт еще не пользуется популярностью, некоторым клиентам такие услуги очень необходимы. ЭОС в этом плане способна решить любую поставленную задачу.

По словам руководства, все услуги выполняются в полном объеме, и никаких нареканий со стороны клиентов нет.

Официальный сайт

Коллекторкое агентство имеет свой портал, в котором содержится вся необходимая информация, как для клиентов, так и для должников. Зарегистрированным пользователям предоставляется личный кабинет, с помощью которого можно:

  1. воспользоваться подходящей для себя услугой;
  2. посмотреть сумму своей задолженности перед агентством;
  3. оплатить долг.

Помимо этого, на портале всегда находится информация, касающаяся деятельности организации. Причем вся информация регулярно обновляется.

Кроме того, на портале расположены все контактные данные, по которым можно обратиться и получить ответы на все интересующие вопросы.

Реквизиты

Без всяких сомнений, предоставление любой услуги должно быть оплачено в полном объеме. Именно поэтому многих клиентов данного коллекторского агентства интересуют их реквизиты.

Стоит отметить, что их нужно знать не только клиентам, но и должникам.

Несмотря на то, что реквизиты доступны на их сайте, лучшим вариантом станет их указание здесь, поскольку сайт может не загружаться либо в нужный момент случиться что-либо другое: перечисление финансовых средств должно осуществляться по такому адресу, как: Россия, город Москва, улица Тверская дом 12, 9 строение.

Для того чтобы отыскать получателя понадобится такая информация, как: ИНН компании,- 7714704125. КПП,- 771001001, а также ОРГН,- 1077758117117.

Из практики можно сказать следующее — лучше всего осуществлять поиск с помощью ИНН.

Именно таким образом многие клиенты и должники осуществляют свои финансовые переводы в коллекторское агентство.

Методы работы

Методы работы в данной организации мало чем отличаются от других коллекторских компаний.

В этой организации работают сотрудники, которые раньше состояли в МВД. Именно поэтому они могут для своих должников выбирать психологические методы воздействия, а также выбивать долги под угрозами физического насилия.

Многие эксперты в этой области советуют сразу обращаться в прокуратуру, но не факт, что это поможет, ведь, как известно — бывших сотрудников милиции не бывает и есть большая вероятность того, что их “прикроют”.

Но есть и другая сторона у этой организации — они будут обращаться вежливо с теми должниками, с которыми удалось мирно достичь компромисса и составить план погашения долга.

Для тех категорий должников, которые не могут погасить долг, нужно быть готовыми к ежедневным звонкам по 50 раз и другим различным угрозам.

Отзывы клиентов

Любую организацию красят отзывы клиентов. Но не всегда эти отзывы могут быть положительными, ведь не может быть, чтобы всем все нравилось.

Что касается отзывов клиентов об ЭОС, то суть их заключается в следующем:

  • коллекторское агентство выполняет свои обязательства перед клиентами в полном объеме. Всем, кому нужно вернуть свой долг у должника, но суд не является выходом из ситуации, могут со всей уверенностью обратиться в эту организацию, и уже в ближайшее время долг задолженность будет возвращена;
  • за все время работы, в адрес агентства не поступило ни одной жалобы от клиентов, поэтому ему можно довериться сполна.

Если анализировать отзывы самих должников о работе с коллекторами, то они в большей степени негативные.

По словам должников, к ним применялись незаконные методы воздействия, а именно:

  • запугивание физической расправой;
  • психологические методы давления;
  • угроза расправой с членами семьи и так далее.

Если говорить о том, что организация может испортить имущество должника, то это только быль. За всю историю работы, этого не произошло ни разу.

По словам должников, обратившись в прокуратуру, коллекторы стараются вести себя спокойно, но при этом, количество звонков за день увеличивается приблизительно в 3-4 раза, если говорить о периодичности, то эта цифра составляет 1 звонок в 20-25 минут.

Отзывы сотрудников

Если судить организацию, по отзывам самих сотрудников, то здесь мнение разделилось. Одни их них утверждают, что работать здесь приемлемо, поскольку организация предоставляет:

  • различные премии и бонусы за выполнение работы в короткие сроки;
  • полный социальный пакет;
  • своевременно выплачивает заработную плату и так далее.

Но есть и такие сотрудники, которые работают здесь только потому, что не нашли другую работу. По их словам, часто руководство организации вынуждает их нарушать действующее законодательство, предпринимать любые способы для выбивания долгов. Их работа постоянно заставляет находиться организму в состоянии стресса, и нередко встречаются случаи нервных срывов.

Но, тем не менее, большая часть сотрудников, согласно проведенным исследованиям хотела бы работать здесь и в дальнейшем. По их словам, такая работа позволяет скидывать весь негативный баланс с себя на должников, и тем самым возвращаться с работы домой в полном спокойствии.

Советы юриста по защите от коллекторов

На видео ниже представлены рекомендации юриста, которые позволят грамотно постоять за себя, будто то коллекторы агентства ЭОС или любого другого.

Срочно нужны деньги? Возьми их в проверенных компаниях на льготных услоивиях:

ООО ЭОС коллекторское агентство — официальный сайт

Несмотря на многолетнее существование рыночной экономики в РФ, рынок взыскания просроченной задолженности в России ещё находится в стадии формирования. Законодательство в сфере осуществления коллекторской деятельности продолжает обновляться, а ещё ряд инициатив находится в стадии концептуальной разработки. Учитывая несформировавшееся конкурентное поле, приход на российский рынок мировых коллекторских компаний только приветствуются – они приносят в Россию испытанные технологии и международный опыт. Сегодня мы расскажем об одном из таких коллекторских агентств – ООО «ЭОС», опишем его официальный сайт, а также поэтапно разберем, что делать при получении письма с ООО ЭОС.

ООО ЭОС – что это такое?

Общество с ограниченной ответственностью «ЭОС» является российским отделением «EOS Group» – международной финансовой компании, имеющей свои отделения в более чем 25 странах мира. В свою очередь «EOS Group» является частью «Otto Group» – одной из самых больших в мире компаний в сфере электронной коммерции.

Российское отделение «EOS Group» известное как ООО «ЭОС» было создано в 2007 году. Его специализацией является:

  • Управление дебиторской задолженностью;
  • Покупка долгов различных компаний;
  • Взыскание задолженности, в том числе международное взыскание задолженности.

ООО «ЭОС» включено в государственный реестр коллекторских агентств России (Свидетельство 13/17/77000-КЛ). Главный офис ООО «ЭОС» расположен по адресу: г.Москва, улица Тверская 12, стр.9. Телефоны: +7 (495) 788-79-00, факс: +7 (495) 969-26-12.

Официальный сайт общества с ограниченной ответственностью

У коллекторcкого агентства ООО ЭОС есть официальный сайт, расположенный по адресу oooeos. ru. Здесь вы найдёте информацию о деятельности российского подразделения «EOS», перечень предоставляемых компанией услуг. И данные об имеющихся вакансиях, а также подраздел по работе с должниками.

В частности, на сайте расположен Личный Кабинет, который может посетить должник ООО ЭОС. Для входа в Личный кабинет понадобится ввести указанный в уведомлении о задолженности идентификационный номер, дату рождения, номер телефона и капчу. После входа в Личный кабинет вы сможете узнать сумму вашей задолженности и способы её оплаты.

Кроме функционала Личного кабинета на сайте доступен раздел «Оплата онлайн». С его помощью вы сможете оплатить возникшую у вас заложенность. Для чего будет необходимо ввести данные вашей карты Visa или Mastercard (вводимые данные надёжно защищены) и указать сумму к оплате.

Также на сайте представлен раздел «Должникам», где размещена информация о необходимости уплаты долга, реквизиты оплаты и контактные данные ООО «ЭОС».

Как работает ООО ЭОС?

После того, как мы разобрали, что за организация ООО ЭОС, и какова специфика официального сайта ЭОС, рассмотрим также особенности работы данного коллектора с должниками. Большинство действующих в России коллекторских компаний скупает безнадёжные долги у банков и МФО за 5-10% от их стоимости. После этого за должников берутся всерьёз, бомбардируя их письмами, звонками и смс. Целью обработки должника является получение от него денег в счёт уплаты долга.

Методы, использующиеся компанией, сводятся примерно к следующему:

  • Угрозы должнику – обещается рост долга, оплата дополнительных госпошлин в суде, плохая кредитная история, изъятие имущества в счёт долга. А также запрет выезда за границу, физическое посещение дома должника «оперативной группой» коллекторов;
  • Звонки в праздники и выходные дни, часто в вечернее и ночное время;
  • Отправка должнику незаполненных судебных повесток с целью морального давления;
  • Прямой обман – заплатите сейчас, а мы вам спишем половину долга (заплатите и получите скидку или мы передадим ваше дело «плохому» коллекторскому агентству и так далее).

Целью этих и других приёмов является доведение должника до различных форм стресса, вследствие чего должник будет вынужден погасить весь долг или его часть. При этом до суда коллекторы доводить не хотят (результат иска подчас непредсказуем), предпочитая решать все дела в досудебном урегулировании.

Таким образом, если вам пришло письмо с ООО «ЭОС», тогда, вероятно, ваше кредитное учреждение продало ваш долг ООО «ЭОС», которое надеется взыскать с вас имеющуюся задолженность.

Также на сайте Сделайкомп вы можете прочитать статью похожую на эту: Что за организация Свеа Экономи Сайпрус Лимитед

Что делать, если вы получили письмо с коллекторского агентства ООО ЭОС?

Если вы получили письмо от данной организации, тогда первым делом постарайтесь вспомнить, имеется ли у вас какой-либо непогашенный долг. Но если у вас был долг, и вы его закрыли (имеете соответствующую справку об отсутствии задолженности), тогда стоит направить коллекторам копии документов об отсутствии задолженности. Параллельно проинформируйте коллекторов о возможности подать жалобу в правоохранительные органы, если вас будут беспокоить по давно закрытым долгам.

Если же долг имеется, тогда рекомендуем выполнить следующее:

  • При звонке коллекторов сразу предупреждайте, что ваш разговор записывается на диктофон. Попросите звонящего представиться и назвать его организацию;
  • Если коллекторы превышают границы допустимого законом (угрожают вам, звонят ночью etc., что запрещено), тогда напишите заявление в прокуратуру или Роспотребнадзор;
  • Занесите номер коллектора в чёрный список вашего телефона. У коллекторов есть ещё несколько номеров, но их обычно немного;
  • Проверьте срок исковой давности по вашей задолженности. Если прошло уже более 3 лет, то требовать выплат по долгу коллекторы уже не могут;
  • Напишите заявление об отказе во взаимодействии с коллекторами и направьте его заказной почтой (или через нотариуса) вашему кредитору;
  • Пожалуйтесь на коллекторов в службу судебных приставов – приставы должны следить за соблюдением коллекторами норм закона 230-ФЗ.

EOS CCA — это агентство по сбору платежей , со штаб-квартирой в Norwell, Massachusetts .Они будут взыскивать различные виды долгов. Если они обращаются к вам для получения платежей

Веб-сайт: https://www.youtube.com/watch?v=rG9kLtAFcxA