Эквайринг определение: Что такое эквайринг и как он работает

Содержание

Что такое эквайринг и как он работает

Такой эквайринг используют в магазинах, предприятиях общепита и сферы услуг. Когда продавец заключает договор с банком, тот устанавливает в точках продавца POS-терминалы. В Сбербанке минимальная ставка торгового эквайринга — 1,6 %.

Банк должен обучить сотрудников компании работе с устройством, обеспечить бесперебойное функционирование терминалов и круглосуточную техническую поддержку. Обязанность продавца — уплачивать банку комиссию, размер которой определяется договором.

На сумму выплат влияют оборот и сфера деятельности. Например, для продуктового магазина комиссия ниже, чем для гипермаркета бытовой техники: во втором случае вероятность возврата товара выше.

Если это произойдёт, придётся проводить операцию обратного эквайринга — возвращать деньги на карту покупателя. Это дополнительные затраты для банка, которые покрывает продавец.

Так называют способ оплаты в интернете картой или электронными деньгами с использованием специальных интерфейсов, которые помогают сохранить конфиденциальность персональных и платёжных данных покупателя. В качестве дополнительной защиты клиента могут попросить ввести код подтверждения оплаты, высланный в СМС или уведомлении банковского приложения.

Комиссия в интернет-эквайринге самая высокая. Она может составлять в среднем 1,6–3,5 % и взиматься не только с продавца, но и с покупателя.

Это связано с тем, что при интернет-эквайринге процессинговый центр обеспечивает повышенную защиту операций: использует системы безопасности и протоколы шифрования, чтобы введенные пользователем данные нельзя было перехватить.

С помощью мобильного эквайринга покупатели расплачиваются карточкой в любой торговой точке, даже мобильной. Его подключают таксисты, курьеры, в автолавках, передвижных пунктах продажи и т. п.

Платежи принимаются через установленное на смартфон или планшет приложение, к которому по блютусу или кабелем подключается mPOS-терминал (от англ. mobile point of sale — мобильная точка продажи). Его можно использовать в любом месте, где есть стабильный мобильный интернет, в отличие от стационарных POS-систем в торговом эквайринге.

В это понятие входит возможность оплаты услуг (ЖКХ, мобильная связь, интернет или телевидение) через платёжные банкоматы, а также выдача наличных и пополнение банковской карты.

Главный минус этой услуги с точки зрения пользователя — комиссия, которую ему приходится платить сверх основной суммы за проведение платежей или при снятии наличных с карты. Чаще всего проценты берут кредитные организации, которые не являются партнёрами банка-эмитента, выдавшего карту.

Что такое эквайринг и для чего он нужен вашему бизнесу?

Современные покупатели всё чаще оплачивают покупки с помощью пластиковых карт, поэтому перед продавцами встала важная задача: обеспечить клиентам возможность безналичного расчёта.

Сегодня платежные терминалы стали чем-то обычным не только для крупных супермаркетов, но и для небольших магазинчиков и даже киосков. При этом мало кто задумывается, что такой способ оплаты гордо зовется эквайрингом. Что представляет собой эквайринг? Как это работает, и почему безналичный расчёт выгоден не только покупателям, но и продавцам?

Что такое эквайринг?

Эквайринг — это прием оплаты с пластиковых карт. Покупатель может приобрести так различные товары и услуги, причём не только в обычном супермаркете, но и рассчитаться картой в интернет-магазине. Однако для принятия платежей таким способом любому магазину необходимо иметь расчётный счёт в банке, подписать договор о предоставлении услуги, а также установить комплект оборудования для принятия платежей.

Виды эквайринга

Можно выделить 3 основных вида эквайринга:

Каждый может стать участником эквайринга, когда совершает покупку в супермаркете, оплачивая её банковской картой. Вы прикладываете её или вставляете в терминал, вводите PIN-код, а затем видите на экране привычную надпись: «Успешно». Это классический пример торгового эквайринга. Для совершения торгового эквайринга применяются POS-терминалы, считывающие информацию необходимую для успешной сделки. Через них осуществляется связь с банком-эмитентом, который перечисляет оплату на расчётный счёт торговой точки, после чего выдаётся чек.

Мобильный эквайринг. Если в торговом эквайринге установлен стационарный POS-терминал, то в мобильном эквайринге POS-терминал подключается напрямую к смартфону владельца торговой точки. Так мобильный терминал может передвигаться. Для некоторых видов бизнеса такой способ оплаты является очень удобным. Однако у мобильной системы оплаты есть один существенный недостаток — безопасность сделок, проводимых таким образом, находится на среднем уровне или ниже среднего.

Интернет-эквайринг. Этот способ безналичной оплаты практикуется главным образом в интернет-магазинах. При этом не требуется установка дополнительного оборудования, вместо терминала здесь используется защищённая платежная страница, где покупатель вводит запрашиваемые реквизиты, которые нужны для проверки карты в банке-эмитенте. При этом оплата данным способом считается безопасной как для покупателя, так и для продавца.

Участники эквайринга

Кажется, что совершая покупку, вы заключайте сделку только с магазином, однако на самом деле участников эквайринга намного больше:

  • Банк-эквайер предоставляет продавцу расчётный счёт, куда поступают средства от оплаты, а также оборудование для совершения эквайринга и заботится о технической стороне вопроса. Он разрешает любые проблемы, возникшие с оборудованием или поступлением платежей, при этом за свою работу он получает комиссию от каждого платежа. Банк-эквайер обязательно зарегистрирован в одной из международных платежных систем (Visa, MasterCard, МИР).

  • Продавец – торговая точка с платёжным оборудованием банка-эквайера.

    Поставщик товаров и услуг, оплатить которые покупатель может, используя банковскую карту.

  • Банк-эмитент выпускает и предоставляет пластиковые карты, используя которые клиенты могут расплатиться через терминал в супермаркете или на платежной странице интернет-магазина. На банке-эмитенте лежит ответственность за осуществление точных расчетов при оплате пластиковой картой.

  • Клиент – покупатель, обладающий картой, выпущенной банком-эмитентом. С него комиссия за оплату пластиковой картой не взимается, он лишь оплачивает оговоренную сумму за обслуживание карты банку-эмитенту, обычно, раз в год.

Как работает эквайринг?

Процедура безналичного расчета через терминал или совершаемая в интернет-магазине несколько отличаются, проследить их различия можно в схеме, представленной ниже.

Чтобы подключить оплату банковскими картами в отдельном супермаркете или сети магазинов, продавцу нужно подписать договор с банком-эквайером, который предоставит расчётный счёт, подключит необходимое оборудование (терминалы, wi-fi роутеры), а также обучит персонал им пользоваться. Кроме того, на банке лежит обязательство предоставить расходные материалы для печати чеков. За это, согласно договору, продавец с каждой покупки отчисляет банку определенную комиссию. После проведения успешной операции банк обрабатывает платеж какое-то время, поэтому средства поступают на расчётный счет торговой точки в течение 1-3 дней.

Интернет-эквайринг работает несколько иначе, поскольку использовать платежный терминал во время онлайн-шоппинга нет возможности. Однако на продавце и банке-эквайере по-прежнему лежит обязанность обеспечивать высокий уровень безопасности сделки. Для этой цели при совершении сделки между покупателем и продавцом внедряется посредник – процессинговый центр или платежный агрегатор, который обеспечивает безопасность транзакции. Выполнением таких операций занимается платежная система PayMaster. Разумеется, услуги платежного агрегатора или провайдера также облагаются небольшой комиссией.

Плюсы и минусы эквайринга

Среди главных преимуществ эквайринга, как способа оплаты, можно перечислить:

  • Удобство. Современному покупателю проще платить безналичным способом. Это выгодно и продавцу, поскольку при оплате картой покупатель склонен тратить больше, чем оплачивая покупку наличными.

  • Защита от подделок. Если фальшивые купюры кассир может и не идентифицировать, то возможность подобного мошенничества при расчете картой полностью исключена.

  • Снижение процента недостачи, повышение точности расчёта, машины при пересчёте денег ошибаются гораздо реже, чем люди.

  • Возможность оплаты кредитными картами. По данным ЦБ на 2018 год в России в обороте находилось порядка 31,6 млн. кредитных карт, число которых продолжает расти. Кроме того, многие банки предлагает разнообразные кешбеки и бонусы держателям карт, поэтому они охотнее тратят деньги с банковских карт.

  • Если говорить о интернет-экваринге, то для многих покупателей – это единственный доступный способ оплатить покупку. Такие сделки совершать гораздо удобнее, чем отправляться в банк или ближайший салон связи, чтобы сделать денежный перевод или оплатить покупку через терминал.

При этом у экваринга есть и свои минусы:

  • Как правило, расходы на эквайринг покрываются за счет увеличения доходов торговой точки, если доход невелик, то эквайринг может стать дорогостоящим удовольствием для предпринимателя.

  • Технические проблемы. Конечно, на все время и случай, и где есть техническое оборудование, там время от времени возникают проблемы в его работе. Но если проблемы с оборудованием происходят регулярно, то репутация торговой точки может пострадать.

  • Мошенничество. Система эквайринга построена на том, что при мошенничестве с реквизитами карт, убыток покупателю компенсирует продавец из своего кармана. Продавец же может получить возмещение убытка только в случае, если мошенника поймают, что при интернет-мошенничестве сделать довольно трудно.

Сколько стоит эквайринг?

Хотите ввести систему безналичного расчета в своем супермаркете или в интернет-магазине? Тогда вам будет полезно узнать, из чего складывается оплата за эквайринг.

Для покупателя безналичный расчёт – бесплатная услуга, а продавцу приходится отчислять за каждую успешную транзакцию определенную комиссию, обычно, в рамках договора она составляет около 2-5% и складывается из нескольких составных частей:

  • Комиссия банка-эмитента

    Её размер зависит от месторасположения банков-участников эквайринга. Если они находятся в одной стране, то комиссия небольшая. Комиссия для интернет-магазинов, как правило, больше, чем при платежах через POS-терминалы.

    Тип магазина также влияет на размер комиссии. Для продуктовых магазинов она будет меньше, чем для магазинов, продающих бытовую технику или автомобили. Поскольку всегда существует вероятность возврата покупки, для продуктовых магазинов — это обычно небольшие суммы, а вот если придется возвращать довольно крупную сумму за стиральную машину, банку это создает дополнительные трудности, поэтому и комиссия больше.

    Статус платежной карточки покупателя также влияет на размер комиссии. Если покупатель рассчитывается кредиткой, то комиссия будет больше, чем при списании средств с дебетовой карты. Также при обслуживании «золотых» карт и карт с персональными условиями размер комиссии больше.

  • Комиссия банка-эквайера

    Банк, где открыт расчётный счёт продавца, также берет плату за проведение транзакций, в этом плане каждый банк устанавливает собственный размер комиссии. Если у вас еще нет расчётного счета, ознакомьтесь с условиями разных банков, соответствующих предполагаемому обороту средств с вашей торговой точки. Время от времени банки-эквайеры запускают выгодные акции, возможно, среди них вы найдете оптимальный тариф для своего бизнеса.

  • Комиссия платежного провайдера

    Провайдер играет роль посредника, особенно, что касается покупок, совершаемых через интернет, предлагая разные тарифы для определенного оборота в месяц. В роли такого провайдера выступает агрегатор PayMaster. Платежный агрегатор позволяет клиентам интернет-магазинов расплачиваться при помощи любых пластиковых карт, а также использовать электронные деньги. При этом PayMaster не просто посредник, система обеспечивает высокий уровень безопасности во время сделки.

Комиссия банка-эмитента

Установка платежного терминала в магазине – признак «зрелости» бизнеса. Эквайринг позволяет не упускать клиентов, которые предпочитают оплачивать свои покупки пластиковыми картами, а не наличными. Безналичный способ оплаты – выгодное решение для малого, среднего и крупного бизнеса, позволяющее увеличить прибыль.

В интернет-магазинах безналичный расчет при помощи пластиковой карты стал одним из самых популярных способов оплаты покупок. Если кроме пластиковых карт вы хотите принимать к оплате электронные деньги, то обратите внимание на платежную систему PayMaster, которая позволяет оплачивать покупки самыми популярными способами при минимальной комиссии.

Что такое эквайринг и как он работает

Технический прогресс дал людям много новых и полезных возможностей, например, оплату товаров банковскими картами. Технология серьезно менялась с годами, и сейчас уже сложно представить, что 10 лет назад далеко не все карты обладали технологией бесконтактной оплаты. Сейчас банковской картой можно платить практически везде: от розничных магазинов до транспорта, так что наличные деньги постепенно уходят на второй план.

Возможность расплачиваться банковской картой без использования наличных средств называется эквайринг (от англ. acquire «приобретать, получать»). Владельцы бизнеса должны быть заинтересованы в предоставлении такой возможности своим клиентам, потому что эквайринг выгоден не только покупателям, но и продавцам.

Один из крупнейших российских банков предоставляет такие услуги и на своем сайте делится информацией о преимуществах эквайринга и всех новейших возможностях. На примере эквайринга от ВТБ, разбираемся, что это такое и как эквайерские услуги расширяют возможности бизнеса.

Фото: klerk.ru

Более широкое определение

Сегодня эквайринг подразумевает не только саму возможность расплачиваться безналично. В глобальном смысле — это целый спектр банковских услуг, с помощью которых происходит техническое, вычислительное и информационное обслуживание компаний по безналичным платежным операциям. То есть, чтобы воспользоваться всеми возможностями эквайринга, нужно будет заключить договор с банком, который эти услуги будет предоставлять.

Какие услуги входят в эквайринг

Банк-эквайер может обеспечить наличие специальной техники для безналичных платежей (терминалы, ПИН-пады), предоставляет эквайринговое обслуживание и сервисную поддержку. Банк предоставляет услуги по обучению сотрудников работе с клиентами-держателями банковских карт. Банк дает организации данные о всех безналичных переводах, и может проконсультировать при появлении трудностей связанных с платежными операциями.

Виды эквайринга

Фото: acquiring.vtb.ru

Существует три основных вида эквайринга:

  • Торговый эквайринг – это классический вид эквайринга, представляющий оплату товаров и услуг с помощью банковских карт. Для осуществления торгового эквайринга необходимы специальные терминалы, считывающие информацию с банковских карт. Подходит для магазинов, ресторанов, клубов и т.д.
  • Мобильный эквайринг – более современный способ осуществления оплаты с помощью карт. При этом виде эквайринга не обязательно иметь кассовый аппарат. Нужен только мобильный терминал и телефон со специальным приложением. Такой вид подойдет для служб такси, доставки и т.д.
  • Интернет-эквайринг – этот способ распространен среди интернет-магазинов и позволяет оплачивать виртуальные покупки. Покупки в таком случае совершаются с помощью специального интерфейса. Дополнительное оборудование не требуется.

Бывают также эксклюзивные виды эквайринга, которые предоставляют отдельные банки. Например, ВТБ также выделили свой вид эквайринга. SwitchSales — это новый сервис, кроме стандартных услуг, предоставляющий бонусную систему и аналитику продаж. Такой вид эквайринга подходит для большинства торговых предприятий. ВТБ подберет тариф на основе анкеты. Стоимость услуг зависит от размера и опыта компании.

Преимущества

Фото: vtb.ru

После подключения эквайринга появляется множество положительных возможностей:

  • Увеличение охвата аудитории за счет введения нового способа оплаты по банковским картам. У клиентов бизнеса появится альтернативный способ оплаты.
  • Упрощение работы сотрудников. Объем операций с наличными средствами уменьшается. Кассирам не приходится по много раз проверять подлинность купюр, отсчитывать сдачу.
  • Увеличивается скорость и безопасность проводимых операций.
  • Интернет-экваринге позволяет совершать покупки прямо из дома. Это намного удобнее, чем снимать деньги и делать денежные переводы с помощью терминалов.
  • С помощью SwitchSales можно получить аналитику продаж и информацию о всех операциях.

Что это такое эквайринг — Оператор фискальных данных Первый ОФД

Что такое эквайринг?

Эквайринг – один из терминов современной экономической системы. Он обозначает процесс оплаты товаров, работ либо услуг посредством платежных карт. Проводится и обеспечивается эквайером – уполномоченным банком, чьи платежные терминалы устанавливаются на торговой точке или сервисном предприятии. В качестве принимающих аппаратов используются POS-терминалы (традиционный платеж), mPOS-терминалы (мобильные операции), импринтеры.

Участники эквайрингового процесса

Для осуществления эквайринга необходимо участие 4-х сторон:

  1. Продавца (торговой точки) – инициатива подключения для осуществления оплаты товаров или услуг, оплата комиссии за пользование.
  2. Банка-эквайера – предоставление продавцу расчетного счета и оборудования, обеспечение технической стороны процесса, получение комиссионных выплат.
  3. Банка-эмитента – выпуск банковских карт, платежи с которых принимаются терминалами, а также ответственность за правильность расчетов.
  4. Клиента – получение карт от банка-эмитента и использование их для выполнения расчетов с продавцом.

Что значит эквайринг для покупателя и продавца

Для покупателя или получателя услуги процедура эквайринга выглядит как совершение нескольких последовательных шагов:

  • Установка банковской карты в платежный терминал,
  • Набор с клавиатуры пин-кода,
  • Подтверждение операции,
  • Получение текстовой информации об успешном завершении процесса,
  • Получение чека.

Для продавца описанные шаги – это лишь завершающий этап. До него нужно обеспечить предприятию возможность получения безналичных платежей, подключить соответствующую услугу, заключить договор на банковское и технологическое обслуживание и многое другое. Продавец же несет все расходы, необходимые для работы со всеми участниками процесса – берет в аренду или покупает оборудование, а также пакет банковских услуг.

Стандартно в эквайринговый пакет входит:

  • Установка аппаратов,
  • Настройка ПО оборудования по выбранному типу эквайринга,
  • Обучение персонала пользованию техникой и ПО, включая форс-мажорные ситуации (отмена покупки, отказ оборудования и т. п.),
  • Подключение справочной поддержки,
  • Обеспечение расходниками,
  • Техобслуживание.

Виды эквайринга

В экономике современной России получили распространение 4 типа эквайринга:

  1. Торговый эквайринг – способ оплаты через POS-терминал банковской картой. Возможен в розничных магазинах, кинотеатрах, кафе, АЗС и т.п. Плюс – минимальная комиссия, минус – затраты на покупку либо аренду оборудования.
  2. Интернет-эквайринг – оплата покупок в интернет-магазинах банковской картой или электронными деньгами. Реальный терминал как аппарат здесь отсутствует, вместо него работает специальная компьютерная программа. Поддерживает ее соответствующий интерфейс интернет-сайта продавца, позволяющий сохранить конфиденциальность персональных и платежных данных. Здесь присутствует комиссия до 5 %.
  3. Мобильный эквайринг – оплата услуг (товаров) через мобильные сервисы — Pay Me, iPay, SimplePay, LifePay, ibox, Paybyway. Ими можно пользоваться со смартфонов, оплачивая товары и услуги в торговых точках с малым оборотом, у курьеров, в такси и т.п. Мобильный тип отличается минимальными затратами на организацию процесса и достаточно высокой комиссией.
  4. ATM-эквайринг – прочие терминалы и банкоматы, дающие возможность оплаты самых различных услуг.

Плюсы и минусы подключения эквайринга

Если предприятие может принимать оплату услуг банковскими картами, оно выглядит более зрелым в глазах покупателей. Кроме этого, психологически обосновано, что клиенты более охотно тратят свои средства безналичным путем, поэтому и покупки становятся более объемными. Эти вполне объяснимые преимущества дополняются еще несколькими:

  • Сокращением затрат на инкассацию,
  • Защитой от возможного мошенничества с наличными купюрами,
  • Повышение качества обслуживания – точность «выдачи сдачи» и сокращение времени обслуживания каждого покупателя,
  • Увеличение средних сумм покупок,
  • Расширение круга клиентов.

Отрицательная сторона эквайринга – необходимость трат на получение услуги и периодически возникающие технические неполадки. Однако грамотный выбор компании-эквайера исключает возможные проблемы, а плюсы системы значительно перевешивают те суммы, которые приходится за них платить.

Интернет магазинСоветы для предпринимателейЭквайринг

Выбираем интернет-эквайринг для оплаты на сайте

В статье рассматривается вариант выбора организации, оказывающей услуги интернет-эквайринга для корпоративных клиентов, одновременно осуществляющей расчеты и техническое подключение без привлечения сторонних процессинговых компаний.

1. Кто имеет право оказывать услуги интернет-эквайринга?

Многочисленные публикации на тему приема платежей в интернете подробно описывают, в основном, общие вопросы выбора контрагента, оказывающего услуги интернет-эквайринга, редко уделяя внимание юридическим вопросам взаимоотношений между участниками процесса.

Попробуем чуть подробнее остановиться на юридических вопросах.

По смыслу операции интернет-эквайринг – это безналичный перевод денежных средств с банковской карты в пользу поставщика товаров или услуг.

На банковской карте денежные средства не хранятся и не учитываются, реквизиты банковской карты являются инструментом управления денежными средствами, находящимися на банковском счете (классические дебетовые или кредитные карты) или денежными средствами, предварительно предоставленными физическим лицом кредитной организации, без открытия банковского счета (предоплаченные карты).

В Российской Федерации безналичные услуги (с открытием или без открытия банковского счета) перевода денежных средств могут оказывать исключительно кредитные организации.

Из этого следует, что наличие договора с кредитной организацией на получение безналичных платежей через интернет-ресурсы является для поставщика товаров и услуг обязательным. Денежные средства при этом могут быть зачислены исключительно на банковский расчетный счет поставщика товаров или услуг, кроме операций по возврату денежных средств.

Иногда, для того чтобы «докопаться» до «истины», с кем же будет заключен договор, требуется много времени на внимательное изучение всех страниц сайта в поисках договора или прямой информации о том, кто же «стоит» за платежным сервисом.

На рынке есть предложения от компаний, не имеющих банковскую лицензию, по приему платежей банковскими картами в интернете. Схема проста – компания предлагает данные услуги от своего имени, фактически получая деньги от банка-эквайера на свой расчетный счет (например на ООО «Ромашка»). В этом случае клиент при оплате банковской картой увидит, что получателем платежа является не ваш интернет-магазин, а ООО «Ромашка». В банковской выписке клиента по карточным операциям будет указана то же ООО «Ромашка».

Чем привлекательна такая схема для магазина? Вывод полученных денежных средств ООО «Ромашка» может осуществить на любые платежные инструменты: банковские счета, банковские карты, счета по учету электронных денежных средств (Yandex.Money,), на электронные чеки (WebMoney). Однако данная схема подпадает под определение незаконной банковской деятельности с точки зрения правовой ответственности самой ООО «Ромашка», действия получателя денежных средств (поставщика товаров и слуг) могут быть квалифицированы как операции, конечной целью которых является уход от налогообложения.

Заключая договор на прием платежей с компанией, не имеющей банковской лицензии, все риски деятельности этой компании перекладываются на получателя денежных средств.

С учетом того, что ЦБ РФ будет предпринимать в 2014 году меры по «зачистке» рынка от подобных посредников, существует вероятность потери денег при работе подобным образом. Хотя конечно «свистопляска» с отзывом лицензий у банков тоже не добавляет оптимизма.

2. Особенности оказания кредитными организациями услуг по приему платежей в интернете альтернативными способами

Бурное развитие альтернативных способов оплаты в РФ привело к формированию мнения, что для успешного ведения бизнеса, интернет-ресурс должен принимать все возможные способы оплаты.

Появился термин «платежный агрегатор» – организация, предоставляющая возможность интернет-ресурсу принимать денежные средства различными способами по единому договору. С юридической точки зрения, в случае заключения одного договора на прием платежей разными способами, «платежный агрегатор» должен быть кредитной организацией.

Для оказания «агрегаторских» услуг кредитная организация заключает соответствующие договоры с банками, мобильными операторами и другими участниками рынка, предоставляющими возможность оплаты альтернативными способами.

3. С кем заключается договор?

В случае с классическими банками такого вопроса не возникает, услуга интернет-эквайринга предлагается на сайте кредитной организации, очевидно, что договор будет заключаться с ней.

Рынок интернет-эквайринга еще не достиг «зрелости», прежде всего, это проявляется в отсутствии публичных тарифов и окончательных условий, публикуемых в открытом доступе большинством кредитных организаций. «Альфа-Банк», «Русский стандарт», «ВТБ-24», «Сбербанк РФ», «ПСКБ», «КИТ-финанс» и другие банки указывают лишь общую информацию о возможности предоставления услуги интернет-эквайринга, предлагая на сайте оставить контактную информацию для последующего общения и определения условий работы. Многие банки для обеспечения информационного взаимодействия привлекают сторонние процессинговые компании, в этом случае договор на услуги интернет-эквайринга будет либо трехсторонним, либо договоров придется заключать несколько.

Большая часть классических банков, оказывающих услуги интернет-эквайринга, не предлагает возможность получения оплаты альтернативными способами.

Отдельную нишу занимают кредитные организации, предоставляющие сервис не только интернет-эквайринга, но и возможность получения оплаты другими способами, при этом они предлагают платежные услуги на отдельных сайтах под брендированным наименованием. Для них данный вид бизнеса является одним из основных, и они с готовностью рассказывают на своих интернет ресурсах о всех существенных деталях будущего взаимодействия.

4. Документы

Какие документы требуются для заключения договора с кредитной организацией на интернет-эквайринг?

Требования у всех разные, и это неудивительно. Например, для открытия банковского счета во всех банках (за редким исключением) с вас возьмут стандартный перечень. Это понятно: он определен инструкцией ЦБ РФ №28-И.

Кредитная организация, заключая договор на прием платежей (скорее всего, в названии договора будут фигурировать формулировки о переводах без открытия счета и информационно-технологическом взаимодействии), как правило, не требует открытия у себя банковского счета, поэтому законодательно установленного перечня документов нет.

Кредитная организация при составлении перечня документов для подключения услуги интернет-эквайринга будет руководствоваться внутренними документами и представлениями, основанными на действующем законодательстве. Информация о требуемом пакете документов, о способах их заверения и о порядке обмена документами должны быть доступны на сайте кредитной организации.

5. Интересные тарифы

Мнение о том, что для получения наиболее выгодного предложения по тарифам интернет- ресурс должен заключать прямые договоры по всем способам оплаты, является верным только отчасти. Для некоторых платежных методов получение более выгодных ставок, чем может предложить «платежный агрегатор», возможно только при условии достижения определенного объема совершаемых операций.

Рынок интернет-эквайринга крайне конкурентный с точки зрения «легкости» выбора контрагента.

Причина в том, что для подключения услуги не требуется физическое присутствие банковского офиса в регионе, где располагается персонал интернет-ресурса, не нужно никуда приходить, подключение и сама услуга предоставляется через интернет.

Привлечение клиента кредитная организация осуществляет либо через прямые продажи (выставки, телефонные переговоры), либо через рекламу услуги в интернете; подписанные документы могут быть присланы по почте.

Хотя тарифы точно не являются единственным определяющим фактором при выборе, с кем работать, размер комиссий очень важен. Сделав правильный выбор, интернет-магазин будет нести меньше расходов – при этом делать-то ничего не нужно, главное – на начальном этапе правильно выбрать с кем работать, если необходимо – договориться на индивидуальные условия оказания услуги.

Размер комиссии чаще всего будет зависеть от конкретного способа оплаты, самые высокие ставки при оплате со счетов мобильных операторов, самые низкие – банковский и почтовый перевод.

Для большинства интернет-проектов основным способом оплаты за продаваемые товары или услуги будет банковская карта. Доля оплат картами будет составлять 75-85% от общего оборота при онлайн оплате.

Поэтому, выбирая с кем работать, прежде всего, надо обращать внимание на размер комиссии по банковским картам. Возможно, вам предложат минимальные тарифы по альтернативным способам, однако, простая арифметика подсказывает, что лучшая комиссия должна быть по операциям, имеющим наибольшую долю в обороте.

Еще одним примером «заманивания» клиента является низкая комиссия на входе, одновременно с дополнительной комиссией за перевод принятых платежей (вывод) на банковский счет. Итоговая комиссия за операцию в этом случае будет, скорее всего, выше – поэтому, принимая решение с кем работать, необходимо внимательно смотреть на совокупность тарифов.

6. Техническая интеграция

Для распространенных CMS (систем управления сайтом), скорее всего, можно будет использовать готовый платежный модуль, для уникального интернет-ресурса потребуется провести полноценную интеграцию через API (интерфейс программирования приложений), предоставленный «платежным агрегатором». Информация о наличии разработанных готовых модулях для CMS доступна как на информационном ресурсе платежного агрегатора, так и на сайтах компаний разработчиков CMS.

Услуги по подключению вполне можно доверить внешнему программисту, привлеченному на выполнение разовой работы, например, через «фрилансовые» ресурсы. Сроки выполнения работы будут зависеть от его квалификации и, как правило, составят несколько рабочих дней. Интеграция с «платежным агрегатором» позволит в рамках одного технического решения принимать оплату всеми предлагаемыми способами оплаты, в соответствии с заключенным договором.

7. Делаем правильный выбор

  • выбираем нужные способы оплаты для интернет-ресурса;
  • выбираем среди публичных предложений несколько, удовлетворяющих по размерам комиссии по банковским картам, при этом, для плательщика проведение операции должно быть бесплатным;
  • анализируем требуемый пакет документов для заключения договора;
  • анализируем трудоемкость и стоимость технической интеграции;
  • анализируем наличие поддержки плательщиков в режиме 24х7 – плательщик не должен остаться один на один с возможной проблемой при совершении оплаты;
  • сравниваем платежные формы – плательщику должно быть удобно и понятно;
  • общаемся с менеджерами кредитной организации, отвечающими за подключение – проверяем скорость реагирования на запросы, качество и полноту ответов, пытаемся получить индивидуальный тариф;
  • принимаем решение и подключаемся;
  • при достижении значительных объемов операций повторно запрашиваем у кредитной организации индивидуальные условия.
Автор — Елена Горбова. Оригинал статьи — на сайте shopolog.ru

Торговый эквайринг — что это такое?

< Читать все статьи

Торговый эквайринг – это процесс, при котором оплата товаров или услуг осуществляется с помощью банковских карт. Торговый эквайринг получил широкое распространение среди торговых компаний, интернет-магазинов, посреднических фирм, коммерческих организаций. Объясняется востребованность экварйнга тем, что сегодня оплата банковскими картами происходит гораздо чаще, чем расчет наличными денежными средствами. При этом, преимущества от торгового эквайринга получают как покупатели, так и продавцы.

Преимущества торгового эквайринга для покупателей:

  1. Удобство и простота оплаты товаров и услуг;
  2. Безопасность всех финансовых операций;
  3. Экономия времени при совершении покупки;
  4. Точность и оперативность всех платежей;
  5. Исключение рисков, связанных с наличными;
  6. Профессиональная поддержка и консультации.

Торговый эквайринг упрощает процесс товарно-денежных операций. С помощью торгового эквайринга вы сможете оплачивать ваши покупки банковской пластиковой картой. Удобство безналичной оплаты заключается в том, что исключается необходимость обналичивания ваших денежных средств в банкомате. Поэтому отсутствие достаточного количества наличных больше не станет для вас препятствием в приобретении необходимого вам товара. Теперь вы сможете экономить время, оплачивая нужный вам товар или услугу с помощью карты. Кроме этого, вы можете быть уверены в безопасности вашего платежа. Выбирайте нужный продукт и оплачивайте его картой!

Торговый эквайринг для роста вашей прибыли

Торговый эквайринг позволяет компании выйти на новый современный уровень обслуживания. Если вы предлагаете своим клиентам оплачивать услуги или продукты с помощью торгового эквайринга, то таким образом, вы открываете возможности для роста вашего бизнеса.

Преимущества торгового эквайринга для компаний:

  • Высокая конверсия продаж;
  • Новые клиенты-держатели карт;
  • Рост товарооборота и выручки;
  • Улучшение имиджа в глазах покупателей;
  • Удобные условия оплаты ваших товаров;
  • Экономия времени на обслуживание;
  • Безопасность и защита от мошенников;
  • Исключение финансовых рисков;
  • Контроль всех поступивших оплат.

Предприниматели, которые пользуются эквайрингом подсчитали, что средний чек по оплате товаров или услуг платежными картами на 30% превышает покупки, которые оплачивают наличными. То есть банковскими картами оплачивают не только чаще, но и тратят более крупные суммы денежных средств. Такому факту в поведении потребителей есть и психологическое объяснение.

Расставаться с наличными средствами, которые покупатель видит у себя в кошельке и может их потрогать, зачастую гораздо сложнее, чем оплатить услугу банковской картой. Специалисты рынка отмечают тот факт, что при оплате банковской картой потребители более склонны к спонтанным покупкам и покупают дорогие товары. Это означает, что имея возможность оплатить картой, покупатели будут быстрее покупать ваши продукты. Кроме этого, потребители станут тратить меньше времени на сомнения, удерживающие их от оплаты и сравнение цен на аналогичный товар у ваших конкурентов. Также не следует забывать, что большинство покупателей считают безналичные расчеты более безопасными по сравнению с наличными.

Торговый эквайринг – инструмент по увеличению выручки

Безусловно, торговый эквайринг позволяет увеличить товарооборот. Пользуясь эквайрингом, ваша организация сможет увеличить количество клиентов, и соответственно, объем продаж. Эквайринг позволяет привлечь огромное количество заказчиков – держателей банковских карт. При этом известно, что немалый процент клиентов входят в категорию покупателей, которые оплачивают покупки кредитными платежными картами. Так, отсутствие наличных денежных средств не станет причиной отказа от покупки ваших товаров или услуг.

Торговый эквайринг нередко становится конкурентным преимуществом для торговой фирмы. Ведь прием к оплате банковских карт – это качественно новый удобный уровень обслуживания, который в каждом случае покупки ценят клиенты. Выбирая обслуживание с помощью эквайринга, вы буквально расширяете возможности оплаты ваших товаров для покупателей, поскольку они больше не ограничены той суммой наличных, которая есть у них в настоящий момент. Так, эквайринг поможет вам избежать разочарованных клиентов, которые имеют возможность только безналичной оплаты. Принимая к оплате платежные карты, вы увеличите престиж вашей организации в глазах покупателей, создавая себе репутацию современной, надежной и прогрессивной компании.

Торговый эквайринг выгоден тем, что ваша компания сможет снизить расходы на инкассацию наличности и исключить все риски, с которым сопряжен оборот наличных. Торговый эквайринг помогает экономить время, высвобождая ресурсы компании для решения других задач. Вы сможете сократить время на обслуживания клиентов, пересчет наличных в кассе. Освободитесь от страхов получения фальшивых купюр, потери наличных, исключите ошибки персонала в работе с наличными. Удобство для компаний в пользовании торговым эквайрингом заключается в том, что независимо от территориального нахождения и близости к банку, вы сможете получать всю полученную оплату на ваш расчетный счет.

Интернет-эквайринг: удобство и надежность оплат в интернете

Интернет-эквайринг – это безопасный и простой способ оплаты товаров или услуг на сайте компании в интернете . Оплата картой в интернете позволит вам сэкономить время и избежать множества рисков, связанных с наличными денежными средствами.

Нет необходимости ехать непосредственно в магазин или офис, просто выбирайте нужный вам товар и оплачивайте его дистанционно на сайте. Кроме этого, безналичные расчеты позволят вам контролировать ваши расходы.

Интернет-эквайринг как способ увеличения дохода

Интернет-эквайринг как инструмент увеличения продаж будет полезен компаниям, которые осуществляют торговые операции через интернет. Эффективность интернет-эквайринга в том, что принимая платежные карты, вы сможете увеличить прибыль за счет роста клиентов-картодержателей и количества продаж.

Преимущества интернет-эквайринга для компании:

  • Увеличение числа покупателей и количества покупок;
  • Повышение среднего чека вашей организации;
  • Рост числа платежеспособных клиентов;
  • Доступность ваших товаров для клиентов со всех регионов;
  • Рост удовлетворенности ваших покупателей;
  • Установление спроса на товары с высокой ценой;
  • Профессиональная поддержка и констультации;
  • Возможность анализа и контроля финансовых платежей;
  • Безопасный способ получения средств на ваш счет.

Интернет-эквайринг – это безопасный и надежный сервис, предназначенный для приема безналичной оплаты товаров и услуг компании от покупателей. Так, если ваша компания имеет сайт в интернете, то предоставив вашим покупателям возможность оплачивать ваши продукты через интернет, вы сможете увеличить финансовые показатели вашей компании. Кроме этого, ваши товары и услуги станут доступнее для заказчиков из других регионов.

Интернет-эквайринг не требует непосредственного участия персонала магазина в момент расчета покупателя за товар, поэтому покупки могут совершаться круглосуточном режиме. Вы сможете принимать оплату в любом месте: в офисе, дома, на выезде. Удобства и выгоды, которые предоставляет интернет-эквайринг уже оценили рестораны, магазины, турагентства, гостиницы, фитнес-клубы и множества других организаций по всей стране и за рубежом. С помощью интернет-эквайринга вы откроете для себя все преимущества безналичных расчетов!

Эквайринг, прием безналичного расчета — Эльба

Расчеты по карточкам чаще всего используют крупные торговые фирмы с большим оборотом, т. к. для них безналичный расчет просто необходим. Небольшие магазины, установив терминал, тоже могут получить массу преимуществ, а интернет-магазинам эквайринг тем более значительно облегчит жизнь.

Почему эквайринг — хорошо

Во-первых, вы привлечете к себе больше клиентов. Люди, которые расплачиваются пластиковыми картами, зачастую обладают хорошим доходом. Они выбирают удобные для себя магазины, услуги, где есть возможность безналичного расчета. Во-вторых, увеличится выручка от продаж, клиенты смогут беспрепятственно совершать покупки. К тому же, как говорят ученые из США, с электронными деньгами люди расстаются намного легче, так как физически не держат их в руках. В-третьих, в какой-то степени вы сэкономите на инкассации.

Сдавайте отчётность в три клика

Эльба — онлайн-бухгалтерия для небольшого бизнеса. В сервисе легко разобраться, он сам готовит отчёты и считает налоги. Есть интеграции с банками и онлайн-кассами.

Как подключить расчет по пластиковым картам

Для начала вам нужно будет выбрать банк-эквайер или посредника, который будет оказывать эту услугу. При выборе подходящей компании изучите предлагаемые условия сотрудничества и выберите для себя наиболее выгодные.

Следует обратить внимание на следующие преимущества:

  • небольшой размер комиссии — как правило, комиссия взимается в виде процента от каждого проведенного платежа. Комиссия 7% — это уже много, оптимальной будет не больше 3-4%, но можно найти и меньше;
  • возможность открытия расчетного счета в банке, который выбрали вы — некоторые крупные процессинговые компании, такие как Assist, строго определяют список банков, в которых может быть открыт счет для приема платежей;
  • прием самых распространенных банковских карт: VISA и MasterCard — это минимальный набор;
  • период, в течение которого деньги поступят на ваш расчетный счет — чем быстрее, тем лучше. Если не позднее следующего рабочего дня, то условия хорошие;
  • стоимость услуг — большинство компаний и банков не берут плату за подключение;
  • отсутствие обеспечительного депозита на счете — если это условие является обязательным, то вы будете вынуждены хранить неприкосновенную сумму денег на счете, которую банк сможет списать при каких-либо обстоятельствах.

После того, как вы определитесь с поставщиком услуг, нужно заключить договор об оказании услуги эквайринга, в котором будут определены все условия обслуживания. После подачи необходимых документов банк вас зарегистрирует.

Рos-терминалы и иное оборудование для приема платежей по карточкам, как правило, предоставляется и устанавливается компанией, с которой вы заключите договор. Они же зачастую обеспечивают расходными материалами, наклейками с информацией о приеме платежных карт, проводят обучение кассира работе с pos-терминалом. Кроме того, вам будут предоставлять отчеты о проведенных транзакциях, а также консультации при возникновении сложностей в работе.

Интернет-эквайринг

Для интернет-магазина оплату товара банковской карточкой в режиме онлайн можно признать одним из лучших способов расчета. Ваш клиент сможет в любое время и в любом месте совершить покупку и оплатить её. Это освободит курьера от денежной наличности и необходимости иметь при себе разменные купюры для сдачи. Помимо прочего, вы сможете отслеживать платежи в личном кабинете онлайн. Кстати, при заключении договора проверьте наличие этого удобства.

При выборе поставщика услуг эквайринга руководствуйтесь вышеприведенными рекомендациями. Также обратите внимание на возможность настройки внешнего вида платежной страницы под общий дизайн вашего интернет-магазина — это станет еще одной приятной деталью и поможет повысить конверсию, укрепив доверие посетителей.

Не забывайте выдавать кассовый чек

Интернет-эквайринг не освобождает от онлайн-кассы. При любом поступлении от покупателей предприниматели обязаны выдавать кассовые чеки. Чтобы разобраться, нужно ли вам применять онлайн-кассу и как с ней работать, читайте наш бесплатный курс.

В КУДиР доходы от интернет-эквайринга учитывают по банку. 

Важное замечание: Доходом будет являться вся сумма, которую оплатил клиент, без вычета суммы банковской комиссии. Если вы применяете УСН «Доходы минус расходы», то комиссию банка сможете позже учесть в расходах.

Кто освобождён от онлайн-касс

Список освобождённых смотрите в ст. 2 54-ФЗ. Для ИП, которые оказывают услуги или продают товары собственного производства, действует отсрочка до 1 июля 2021 года. 

Если касса всё-таки нужна, в первую очередь присмотритесь к смарт-терминалам. Они компактные, не требуют много места и подходят для выездной работы. При небольшом количестве клиентов это недорогой и удобный вариант. Также смарт-терминалы можно легко связать с учётной системой, чтобы передавать номенклатуру на кассу и печатать названия товаров и услуг в чеках. Это требования закона действует для всех обладателей касс с 1 февраля 2021. 

определение эквайринга по The Free Dictionary

Таким образом, представления о добре и зле по своему происхождению являются лишь средством для достижения цели, они служат средством обретения силы, и поскольку, будучи таким безразличным к мыслям о славе или забывчивости, я все же не мог предотвратить Я считал своим долгом сделать все возможное, чтобы спастись, по крайней мере, от того, чтобы о нем плохо отзывались. Нас, коммунистов, упрекали в желании отменить право личного приобретения собственности в качестве плода собственного труда человека, собственность которого якобы является основой личной свободы, активности и независимости.Наконец, новый раздел 355 (e) в первоначальной редакции применяется только к «лицу», приобретающему 50 процентов или более доли в распределительной или любой контролируемой корпорации. Самый простой случай — это приобретение одного нематериального актива по определенной цене от с несвязанной стороной. Характер актива, а не способ его приобретения, определяет последующий учет приобретающей организацией этого актива. По вышеуказанным причинам необходимо разъяснить правило предотвращения оттока, чтобы обеспечить отсутствие «порча» отношений между приобретающим лицом и продавец целевых акций.В случае слияния с компанией-покупателем, которая бенефициарно владеет определенным процентом акций компании, права «переворачиваются» и становятся правами на покупку акций компании-покупателя с 50-процентной скидкой. IRS постановило, что если, в соответствии с Согласно интегрированному плану, недавно созданная дочерняя компания, находящаяся в полной собственности приобретающей корпорации, сливается в целевую компанию с последующим слиянием целевой компании с приобретающей корпорацией, сделка будет представлять собой единое установленное законом слияние цели в приобретающую корпорацию, которая квалифицируется как Sec .В случае сделок, которые иначе квалифицируются как безналоговая реорганизация в соответствии с разделом 368 (a) (1) (A), (B), (C) или (G) (удовлетворяющие требованиям разделов 354 (b) (1)) (a) и (B)), раздел 368 (a) (2) (c) разрешает приобретающей корпорации передавать приобретенные активы или акции корпорации, «контролируемой» приобретающей корпорацией. Приобретающая корпорация формирует новую дочернюю компанию посредством внесение денежных средств или ликвидных активов. Требование отрицательной поправки на истекающие убытки было спорным положением, когда оно было обнародовано в предлагаемых правилах, и вызвало множество критических комментариев. (22) Чтобы развеять опасения налогоплательщиков, IRS предоставила возможность выбора в окончательных положениях, чтобы разрешить приобретающей компании отказаться от использования убытков приобретенной компании. (23) Это решение должно быть сделано путем подачи заявления с налоговой декларацией для год приобретения дочерней компании. (24) При таком выборе NOL или капитальные убытки считаются истекающими непосредственно перед тем, как дочерняя компания становится членом приобретающей консолидированной группы.

Приобрести определение и значение | Словарь английского языка Коллинза

Примеры «приобретать» в предложении

приобрести

Эти примеры были выбраны автоматически и могут содержать конфиденциальный контент.Читать больше… Затем они приступили к приобретению соперников.

Times, Sunday Times (2016)

Самый важный способ управления вашей библиотекой — это внимательно относиться к тому, что вы приобретаете.

Христианство сегодня (2000)

Научиться критически и творчески читать может быть так же сложно, как и научиться писать.

Times, Sunday Times (2007)

Они приобрели привычку моргать перед лицом судьбы.

Times, Sunday Times (2007)

Именно тогда в дело вступают годы приобретения опыта и контактов.

Times, Sunday Times (2015)

Когда они движимы любопытством к приобретению знаний, они делают это с сильной жаждой.

Evans, Peter & Deehan, Geoff Происхождение разума — как и почему интеллект (1990)

Легче говорить о приобретении запасов, чем о поиске хороших запасов по разумным ценам.

Times, Sunday Times (2006)

Еще одна проблема — это трудность в приобретении способности расслабляться.

Times, Sunday Times (2007)

Звезде лиги регби могут потребоваться годы, чтобы приобрести привычку к объединению.

Times, Sunday Times (2014)

Она приобрела бесценный практический опыт как пианистка, так и как руководитель группы.

Times, Sunday Times (2007)

Подробнее …

Они приобретают знания и квалификацию, чтобы получить хорошую работу.

Times, Sunday Times (2013)

Все дело в приобретении глобальных навыков для конкуренции в мировой экономике.

Times, Sunday Times (2007)

Некоторые из моих недавно приобретенных привычек кажутся мне любопытными.

Times, Sunday Times (2008)

Итак, первая новая привычка делать покупки — это составить список.

Times, Sunday Times (2008)

Он уже использовал большую часть знаний, полученных в программе, для внесения изменений на своем рабочем месте.

Times, Sunday Times (2010)

Действуя таким образом, он не только обучал их геологии, но и преподносил уроки о том, как следует приобретать геологические знания.

Yearley, Стивен Наука, технологии и социальные изменения (1988)

По мере того, как вы становитесь старше, вы приобретаете способность излагать ценностное предложение.

Times, Sunday Times (2007)

Это не то, что приобретается с опытом и с возрастом.

Times, Sunday Times (2006)

Теперь он приобрел нужный опыт.

The Sun (2011)

В Alchemy он приобрел репутацию скупщика и возрождения больных компаний.

Times, Sunday Times (2007)

К пальто прилагается записка от солдата о том, как он его приобрел, и оригинал счета.

Times, Sunday Times (2014)

Именно то, как он должен заниматься добычей, отнимает у него столько же времени вне корта, сколько и жесткая прививка.

Times, Sunday Times (2010)

Определение покупателя

Что такое покупатель?

Приобретатель — это компания, которая получает права на другую компанию или деловые отношения посредством сделки.Эти сделки обычно представляют собой слияния или поглощения, но также могут быть другими структурированными соглашениями. Покупатели выкупают компанию и приобретают ее собственность, как правило, путем покупки значительной части акций целевой компании.

Обычно эквайерами также являются финансовые учреждения, которые приобретают права на торговый счет, который позволяет им обслуживать и управлять банковским счетом продавца, связанным с электронными платежами клиентов.

Ключевые выводы

  • Эквайер может относиться как к корпоративному эквайеру, так и к торговому эквайеру.
  • Корпоративный покупатель — это компания, которая получает права на другую компанию или деловые отношения посредством сделки.
  • Торговый банк-эквайер — это торговый банк, используемый продавцом для обработки электронных платежей для своих клиентов.
  • Корпоративные покупатели покупают другие компании, потому что считают, что можно получить какую-то выгоду. Они делают это путем покупки за наличные, покупки акций или обмена акциями.
  • Торговые эквайеры упрощают электронные платежи через свою торговую сеть и управляют коммуникациями, расчетами и депозитами на счете продавца.

Понимание эквайера

Существует множество причин, по которым компания может быть заинтересована в приобретении другой компании. Эти причины могут включать снижение конкуренции, создание синергетического эффекта и доступ к новому рынку.

Отношения с покупателем могут различаться в зависимости от типа заключенной сделки. Корпорации могут приобретать другую компанию в процессе сделки, которая позволяет им платить согласованную цену за права владения другой компанией и интегрировать ее в свои текущие бизнес-операции. Это может быть покупка за наличные, покупка акций, обмен акций или сочетание всего этого.

Приобретение обычно согласовывается обеими компаниями, но иногда может быть односторонним. В этом случае приобретение является враждебным поглощением, и целевая компания обычно применяет процедуры, чтобы избежать поглощения, например, использование ядовитой таблетки.

В платежной индустрии эквайер также может быть финансовым учреждением, которое сотрудничает с продавцом для выполнения электронных платежных транзакций и процессов депозита.

Например, розничный магазин, торгующий одеждой, хотел бы создать систему электронных платежей, которая позволяет его покупателям производить электронные платежи с помощью кредитной карты или телефона. Розничный торговец будет пользоваться услугами торгового эквайера, также известного как торговый банк, который возьмет под контроль счет продавца и будет принимать депозиты на счет от платежей клиентов.

Типы эквайеров

Корпоративный покупатель

При корпоративном приобретении покупателем является компания, приобретающая другую компанию по определенной цене. Корпоративные приобретения обычно согласовываются двумя сторонами. Они позволяют компании-покупателю полностью взять на себя управление бизнесом и интегрировать его в свой текущий бизнес.

При приобретении компания-покупатель полагает, что она получает прибыль от покупки другой компании и поглощения ее полезных компонентов при одновременном прекращении ее непродуктивных. Таким образом, он также считает, что улучшает компанию, которую покупает.

При поглощениях с участием публичных компаний покупатель обычно видит краткосрочное падение цены акций при приобретении компании.Падение обычно связано с неопределенностью сделки и премией, которую покупатель платит за покупку.

Продавец-покупатель

В соглашении с продавцом-эквайером эквайер выступает в качестве стороннего партнера продавца. Продавцы должны сотрудничать с финансовым учреждением для обработки электронных транзакций и получения электронных платежей.

Торговый эквайер — это, как правило, поставщик банковских услуг, который управляет электронным переводом средств клиентов на торговый счет. Торговый банк-эквайер также может называться расчетным банком, поскольку он способствует обмену данными и расчетам торговых платежей.

Каждый раз, когда дебетовая или кредитная карта используется для совершения платежа, необходимо связываться с продавцом-эквайером для обработки и расчета. Торговый эквайер может диктовать типы платежей, которые он разрешит обрабатывать.

Как правило, эквайеры поддерживают процессинговые отношения с сетью поставщиков, обычно включая крупных процессинговых компаний, таких как Visa, Mastercard и American Express.Некоторые продавцы-эквайеры могут иметь сетевые права только с одним процессором фирменных карт, что может ограничивать типы брендовых карт, которые продавец может принимать.

Эквайер будет взимать с продавца различные комиссии, которые подробно описаны в их соглашении. Большинство эквайеров взимают комиссию за транзакцию, а также ежемесячную плату. Плата эквайера за транзакцию покрывает расходы, связанные с сетевой обработкой. Ежемесячная плата также может взиматься для покрытия различных других аспектов обслуживания счета.

эквайринг — определение и значение

  • «Молодые рабочие, они все еще находятся в том, что я называю фазой , приобретающей , и старшие думали, что они действительно могли бы пропустить ее последние пять лет перед выходом на пенсию», — сказала она.

    новости | TL | http://www.tuscaloosanews.com

  • Итак, на конец третьего квартала у нас есть 250 миллионов долларов, все наши банки, которые мы называем банком-эквайером , .

    pfblogs.org: агрегатор блогов по личным финансам без рекламы (блоги о недвижимости)

  • Итак, на конец третьего квартала у нас есть 250 миллионов долларов, все наши банки, которые мы называем банком-эквайером , .

    pfblogs.org: агрегатор блогов по личным финансам без рекламы (блоги о недвижимости)

  • Итак, на конец третьего квартала у нас есть 250 миллионов долларов, все наши банки, которые мы называем банком-эквайером , .

    pfblogs.org: агрегатор блогов по личным финансам без рекламы (блоги о недвижимости)

  • Итак, на конец третьего квартала у нас есть 250 миллионов долларов, все наши банки, которые мы называем банком-эквайером , .

    pfblogs.org: агрегатор блогов по личным финансам без рекламы (блоги о недвижимости)

  • Итак, на конец третьего квартала у нас есть 250 миллионов долларов, все наши банки, которые мы называем банком-эквайером , .

    pfblogs.org: агрегатор блогов по личным финансам без рекламы (блоги о недвижимости)

  • Итак, на конец третьего квартала у нас есть 250 миллионов долларов, все наши банки, которые мы называем банком-эквайером , .

    SeekingAlpha.com: Домашняя страница

  • Итак, на конец третьего квартала у нас есть 250 миллионов долларов, все наши банки, которые мы называем банком-эквайером , .

    SeekingAlpha.com: Домашняя страница

  • Итак, на конец третьего квартала у нас есть 250 миллионов долларов, все наши банки, которые мы называем банком-эквайером , .

    SeekingAlpha.com: Домашняя страница

  • Итак, на конец третьего квартала у нас есть 250 миллионов долларов, все наши банки, которые мы называем банком-эквайером , .

    pfblogs.org: агрегатор блогов по личным финансам без рекламы (блоги о недвижимости)

  • Определение для изучающих английский язык из Словаря учащихся Merriam-Webster

    приобретать / əˈkwaj / глагол

    приобретает; приобрел; приобретение

    приобретает; приобрел; приобретение

    Определение ACQUIRE для учащихся

    [+ объект]

    1 формальный : получить (что-то) : владеть (чем-то)
    • Они планируют приобрести [= купить ] нового дома в стране.

    • He приобрела [= достал, унаследовал ] небольшое состояние после смерти родителей.

    • Два корабля были приобретены военно-морским флотом после войны.

    • В этом году команда приобрела трех новых игроков.

    : прийти, чтобы иметь (что-то)
    • Она мечтала о том, чтобы приобрел [= , получив ] контроль над компанией.

    • Когда я увидел ее в следующий раз, она каким-то образом сумела получить несколько порезов и синяков. [= у нее было несколько порезов и синяков]

    • Старое слово приобрело новое значение.

    • Это явно незначительное событие приобрело в последние недели все большее значение.

    2 : получить (новый навык, способность и т. д.) обычно своими силами
    • Она быстро приобрела [= приобрела ] свободного владения французским языком.

    • Он изучает язык, усваивают детей.

    • получить знаний

    • Он приобрел репутацию аккуратного / беспечного работника. [= люди считают его осторожным / беспечным работником]

    ◊ Когда у людей появляется вкус к чему-то, им нравится то, что им раньше не нравилось.

    ◊ Приобретенный вкус — это что-то или что-то, что не сразу нравится или не нравится.

    • Брюссельская капуста — это на вкус для многих.

    • Я допускаю, что она что-то вроде наработала вкус , но я считаю ее искусство прекрасным.

    Определение, обзор и плюсы / минусы приобретений

    Что такое приобретение?

    Приобретение определяется как корпоративная транзакцияDeals & TransactionsResources и руководство по пониманию сделок и транзакций в инвестиционном банкинге, корпоративном развитии и других областях корпоративных финансов.Загрузите шаблоны, прочтите примеры и узнайте, как структурированы сделки. Соглашения о неразглашении информации, соглашения о покупке акций, покупка активов и другие ресурсы M&A, в которых одна компания покупает часть или все акции другой компании. Лицо, владеющее акциями компании, называется акционером и имеет право требовать часть остаточных активов и прибыли компании (в случае роспуска компании). Термины «акции», «акции» и «капитал» взаимозаменяемы.или активы. Приобретения, как правило, производятся для того, чтобы взять под контроль сильные стороны целевой компании и использовать их, а также добиться синергии. Синергия M&A Синергия M&A возникает, когда стоимость объединенной компании превышает сумму двух отдельных компаний. 10 способов оценить операционную синергию в сделках M&A: 1) проанализировать численность персонала, 2) изучить способы консолидации поставщиков, 3) оценить экономию головного офиса или арендной платы 4) оценить выгоду, сэкономленную за счет совместного использования. Существует несколько типов объединения бизнеса: поглощения (обе компании выживают), слияния Типы слияний Под слиянием понимается соглашение, по которому две компании объединяются в одну компанию.Другими словами, слияние — это объединение двух компаний в единое юридическое лицо. В этой статье мы рассмотрим различные типы слияний, в которых могут участвовать компании. Типы слияний Существует пять различных типов слияний (одна компания выживает) и слияния. Слияние В корпоративных финансах слияние — это объединение двух или более компаний в одну более крупную компанию. В бухгалтерском учете объединение или консолидация относится к объединению финансовой отчетности. (ни одна компания не выживает).

    Приобретающая компания покупает акции или активы целевой компании, что дает приобретающей компании право принимать решения в отношении приобретенных активов без необходимости одобрения акционеров Акционерный капитал Акционерный капитал (также известный как Акционерный капитал) ) — это счет в балансе компании, который состоит из акционерного капитала и капитала целевой компании.

    Узнайте больше о сделках с акциями и сделках с активами Покупка активов и покупка акций Покупка активов и покупка акций — два способа выкупа компании, и каждый метод приносит пользу покупателю и продавцу по-разному. В этом подробном руководстве рассматриваются и перечисляются плюсы и минусы, а также причины для структурирования сделки с активами или акциями в сделке M&A.

    Приобретение и слияние

    Слияния и поглощения (M&A) Слияния и поглощения M&A Это руководство проведет вас через все этапы процесса слияния и поглощения. Узнайте, как совершаются слияния и поглощения и сделки. В этом руководстве мы опишем процесс приобретения от начала до конца, а также различные типы покупателей (стратегические или стратегические).финансовые закупки), важность синергии и транзакционные издержки аналогичны транзакциям, однако они представляют собой существенно разные юридические конструкции.

    При приобретении обе компании продолжают существовать как отдельные юридические лица. Одна из компаний становится материнской компанией другой.

    При слиянии обе компании объединяются, и только одна продолжает существовать, а другая компания прекращает свое существование.

    Другой тип сделки — слияние, при котором ни одно из юридических лиц не продолжает существовать. Вместо этого создается совершенно новая компания.

    Узнайте больше на курсе CFI по моделированию слияний и поглощений.

    Выгоды от приобретений

    Приобретения предлагают следующие преимущества для приобретающей стороны:

    1. Снижение входных барьеров

    Благодаря слияниям и поглощениям компания может мгновенно выйти на новые рынки и линейки продуктов с брендом, который уже признанный, с хорошей репутацией и имеющейся клиентской базой. Приобретение может помочь преодолеть барьеры входа на рынок, которые ранее были непростыми.Выход на рынок может быть дорогостоящей схемой для малого бизнеса из-за затрат на исследование рынка, разработку нового продукта и времени, необходимого для создания значительной клиентской базы.

    2. Рыночная власть

    Приобретение может помочь быстро увеличить рыночную долю вашей компании. Несмотря на то, что конкуренция может быть сложной, рост за счет приобретения может помочь в получении конкурентного преимущества на рынке. Процесс помогает достичь синергии на рынке Типы синергии Синергия M&A может происходить за счет экономии затрат или увеличения доходов.При слияниях и поглощениях возможны различные виды синергии. В этом руководстве приведены примеры. Синергизм — это любой эффект, который увеличивает стоимость объединенной фирмы выше совокупной стоимости двух отдельных фирм. В сделках M&A может возникнуть синергизм.

    3. Новые компетенции и ресурсы

    Компания может взять на себя управление другими предприятиями, чтобы получить компетенции и ресурсы, которых у нее нет в настоящее время. Это может дать много преимуществ, например, быстрый рост доходов. Доходы от продаж. Доходы от продаж — это доходы, получаемые компанией от продажи товаров или предоставления услуг.В бухгалтерском учете используются термины «продажи» и / или улучшение долгосрочного финансового положения компании, что упрощает привлечение капитала для реализации стратегий роста. Расширение и разнообразие также могут помочь компании противостоять экономическому спаду.

    4. Доступ к экспертам

    Когда малые предприятия объединяются с более крупными предприятиями, они могут получить доступ к таким специалистам, как финансовые, юридические или кадровые специалисты.

    5. Доступ к капиталу

    После приобретения доступ к capitalCapitalCapital — это все, что увеличивает способность создавать ценность.Его можно использовать для увеличения стоимости в широком диапазоне категорий, таких как финансовый, социальный, физический, интеллектуальный и т. Д. В бизнесе и экономике двумя наиболее распространенными типами капитала являются финансовый и человеческий. как более крупная компания улучшается. Владельцы малого бизнеса обычно вынуждены вкладывать собственные деньги в рост бизнеса из-за невозможности получить доступ к крупным кредитным средствам. Однако с приобретением появляется доступность более высокого уровня капитала, что позволяет владельцам бизнеса приобретать необходимые средства без необходимости копаться в собственных карманах.

    6. Свежие идеи и перспективы

    M&A часто помогает собрать новую команду экспертов со свежими взглядами и идеями, которые стремятся помочь бизнесу достичь своих целей.

    Проблемы, связанные с приобретениями

    Слияния и поглощения могут стать хорошим способом развития вашего бизнеса за счет увеличения доходов, если вы приобретете дополнительную компанию, способную внести свой вклад в ваш доход. Тем не менее, сделки слияния и поглощенияСделки и транзакцииРесурсы и руководство к пониманию сделок и транзакций в инвестиционно-банковской сфере, корпоративном развитии и других областях корпоративных финансов.Загрузите шаблоны, прочтите примеры и узнайте, как структурированы сделки. Соглашения о неразглашении информации, соглашения о покупке акций, покупка активов и другие ресурсы M&A также могут создать некоторые затруднения и поставить в невыгодное положение ваш бизнес. Вы должны принять во внимание эти потенциальные ловушки, прежде чем приступить к приобретению.

    1. Столкновения культур

    Компания обычно имеет свою особую культуру, которая развивалась с момента ее основания. Приобретение компании, чья культура противоречит вашей, может быть проблематичным.Сотрудники и менеджеры обеих компаний, а также их деятельность могут не интегрироваться так хорошо, как ожидалось. Сотрудникам также может не понравиться этот переезд, что может вызвать антагонизм и беспокойство.

    2. Дублирование

    Приобретения могут привести к тому, что сотрудники будут дублировать обязанности друг друга. Когда два одинаковых предприятия объединяются, могут быть случаи, когда два отдела или человека выполняют одну и ту же деятельность. Это может привести к чрезмерным затратам на заработную плату. Поэтому сделки M&A часто приводят к реорганизации и сокращению рабочих мест для повышения эффективности.Однако сокращение рабочих мест может снизить моральный дух сотрудников и привести к снижению производительности.

    3.
    Противоречивые цели

    Две компании, участвующие в приобретении, могут иметь разные цели, поскольку раньше они действовали индивидуально. Например, первоначальная компания может захотеть выйти на новые рынки, но приобретенная компания может стремиться сократить расходы. Это может вызвать сопротивление в процессе приобретения, которое может подорвать прилагаемые усилия.

    4.Плохо согласованные предприятия

    Компания, которая не ищет совета экспертов при поиске наиболее подходящей компании для приобретения, может в конечном итоге нацеливаться на компанию, которая создает больше проблем для уравнения, чем дает преимуществ. Это может лишить продуктивную компанию шанса на рост.

    5. Давление на поставщиков

    После приобретения мощности поставщиков компании может оказаться недостаточно для предоставления дополнительных услуг, поставок или материалов, которые потребуются.Это может создать производственные проблемы.

    6.
    Ущерб бренду

    M&A может нанести ущерб имиджу новой компании или нанести ущерб существующему бренду. Оценка того, следует ли разделять два разных бренда, должна быть проведена до создания сделок и транзакций, а также для понимания сделок и транзакций в инвестиционном банкинге, корпоративном развитии и других областях корпоративных финансов. Загрузите шаблоны, прочтите примеры и узнайте, как структурированы сделки.Заключены соглашения о неразглашении информации, соглашения о покупке акций, покупка активов и другие ресурсы слияния и поглощения.

    Ключевые выводы

    Когда компания стремится к расширению, многие владельцы бизнеса рассматривают возможность расширения своего бизнеса через приобретение другого аналогичного предприятия. Приобретение — отличный способ для компании добиться быстрого роста за короткий период времени. Компании выбирают рост за счет слияний и поглощений, чтобы увеличить долю рынка, добиться синергии в различных операциях и получить контроль над активами. Это дешевле, менее рискованно и быстрее по сравнению с традиционными методами роста, такими как продажи и маркетинг.

    Хотя приобретение может обеспечить существенный и быстрый рост компании, оно также может вызвать некоторые проблемные проблемы на этом пути. Некоторые вещи могут пойти не так, даже если есть хорошо продуманный план. Между различными корпоративными культурами может происходить столкновение, синергизм может не совпадать, некоторые ключевые сотрудники могут быть вынуждены уйти, активы могут иметь меньшую ценность, чем предполагалось, или цели компании могут противоречить.

    Прежде чем рассматривать приобретение другого бизнеса, важно проанализировать преимущества и недостатки, которые будут представлены коммерческой сделкой. Хорошо выполненное стратегическое приобретение, использующее потенциальную синергию, может быть одним из лучших способов для компании добиться роста.

    Узнайте больше на курсе CFI по слияниям и поглощениям.

    Дополнительные ресурсы

    CFI является официальным поставщиком глобальной сертификации финансового моделирования и оценки (FMVA) ™ FMVA® Certification Присоединяйтесь к более чем 350 600 студентам, которые работают в таких компаниях, как Amazon, J. П. Морган и программа сертификации Ferrari, призванная помочь любому стать финансовым аналитиком мирового уровня. Чтобы продолжить продвижение по карьерной лестнице, вам будут полезны следующие дополнительные ресурсы CFI:

    • Эквити брендаРавенство бренда В маркетинге капитал бренда относится к ценности бренда и определяется восприятием бренда потребителем. Капитал бренда может быть положительным или положительным.
    • Горизонтальное слияние Горизонтальное слияние Горизонтальное слияние происходит, когда компании, работающие в одной или аналогичной отрасли, объединяются.Цель горизонтального слияния — более
    • соображений и последствий слияний и поглощений Соображения и последствия слияния и поглощения При проведении слияний и поглощений компания должна учитывать и анализировать все факторы и сложности, связанные с слияниями и поглощениями. В этом руководстве описаны важные
    • Вертикальная интеграция Вертикальная интеграция Вертикальная интеграция — это когда фирма расширяет свои операции в рамках своей цепочки поставок. Это означает, что вертикально интегрированная компания привлечет ранее

    Как привлечь больше клиентов [Определение]

    Даже лучшие компании в мире теряют клиентов.Вот почему вам нужно найти стратегию постоянного привлечения новых клиентов, чтобы выжить — и преуспеть.

    Без стратегии привлечения клиентов легко продолжать делать то, что кажется работающим, без проверки того, насколько на самом деле эффективен ваш подход. Или, с другой стороны, инвестируйте слишком мало денег в канал, который может привлечь гораздо больше клиентов, чем сейчас.

    Лучший способ улучшить привлечение клиентов — это иметь четкую стратегию, в которой вы будете знать, как вы собираетесь создавать спрос, сколько вы тратите на эти усилия и как вы собираетесь превращать посетителей в платежеспособных клиентов.(Для этого последнего важного шага могут помочь чат и чат-боты!)

    Скачать Intercom on Marketing

    Все, что вы хотели знать о маркетинге, но боялись спросить.

    Что такое привлечение клиентов?

    Привлечение клиентов — это набор действий, которые компании используют для привлечения новых клиентов. Привлечение новых клиентов предполагает создание устойчивой стратегии приобретения, которая может со временем развиваться.

    Вам нужно привлекать клиентов, потому что вы не можете предполагать, что ваши клиенты всегда будут рядом.Наш директор по формированию спроса Брайан Котляр любит так описывать три основные причины ухода клиентов B2B:

    • Брак : Это происходит, когда один из ваших клиентов приобретает другого или два сливаются в новую компанию. Для них это может означать больше денег — для вас это означает потерю аккаунта.
    • Развод : Некоторые из ваших клиентов бросят вас. Вместо этого они найдут более дешевого конкурента, чтобы попробовать или вернуться к более знакомому продукту.
    • Смерть : Некоторые из ваших клиентов просто не смогут вам заплатить. Обычно это происходит, когда их компания выходит из бизнеса или испытывает финансовые трудности.

    Поскольку брак, развод и смерть неизбежны — независимо от того, насколько хороша ваша стратегия удержания — вам необходимо иметь планы, чтобы заполнить пробелы, оставленные этими потерянными счетами, и поддерживать свой бизнес в долгосрочной перспективе.

    Привлечение клиентов начинается с вашего продукта

    Первый план, который вам нужно составить, — это дорожная карта вашего продукта.Лучший маркетинг в мире не поможет вам, если ваш продукт или услуга не на должном уровне.

    Многие клиенты компании Intercom приходят к нам после знакомства с нашими продуктами на других сайтах. Когда люди переходят на веб-сайт с нашим мессенджером, они получают мгновенные ответы через чат. По умолчанию наш мессенджер показывает небольшое сообщение «Мы работаем по внутренней связи», которое ссылается на дополнительную информацию. Вот почему мы ставим высокие стандарты продукции превыше всего — чтобы помочь нашему рынку продукции.


    Интерком-мессенджеры в Интернете

    Платные и обычные стратегии привлечения клиентов

    Конечно, мы поддерживаем опыт работы с продуктом с помощью других мероприятий по привлечению клиентов. Обычно стратегии привлечения клиентов делятся на две группы: платные и обычные.

    Вы используете стратегии привлечения платных клиентов, если активно инвестируете деньги, чтобы побудить потенциального клиента к действию. Это может означать, что вы платите комиссию, когда они нажимают на ссылку или объявление, или что вы отправляете деньги другому бизнесу в обмен на рекомендацию клиента.

    Некоторые из наиболее распространенных методов привлечения платных клиентов:

    • Объявления с оплатой за клик (PPC)

      Небольшие текстовые объявления в Google и других поисковых системах для прямого отклика или повышения узнаваемости бренда. Вы платите каждый раз, когда кто-то нажимает на ваше объявление. Это рентабельный способ вывести свой бренд на первое место, если контент вашего веб-сайта не имеет достаточно высокого рейтинга.

    • Медийные объявления

      Аналогично рекламе PPC, за исключением показа рекламы на веб-сайтах.Обычно используется для повышения узнаваемости бренда. Вы можете платить каждый раз, когда кто-то нажимает или просматривает ваше объявление.

    • Партнерский маркетинг

      Практика выплаты другим владельцам веб-сайтов (вашим «аффилированным лицам») за рекомендацию вашего продукта или услуги

    • Рефералов

      Программы, в которых вы платите существующим клиентам за то, чтобы они рекомендовали ваш продукт или услуги

    • Продвигаемые социальные сети

      продвигаемых сообщений в ваших лентах Facebook, Twitter или Instagram.Некоторые платформы социальных сетей взимают плату только в том случае, если они помогают вам привлечь клиента, в то время как другие могут взимать плату в зависимости от количества просмотров или кликов, полученных вашей рекламой.

    Органические стратегии привлечения клиентов также стоят денег вашему бизнесу, но только в том случае, если вы должны платить своей команде за это. Размещение этого маркетинга в Интернете не будет стоить вам ничего. Иногда его называют «входящим маркетингом», потому что он предназначен для привлечения людей на ваш сайт.

    Большинство действий, связанных с органическим привлечением клиентов, также осуществляется исключительно на вашем собственном сайте, а не на так называемой «арендованной территории», такой как социальные сети или поисковые системы.Это дает вам больше контроля над внешним видом вашей входящей маркетинговой деятельности.

    Органические методы привлечения клиентов, которые вы можете попробовать, включают:

    • Контент-маркетинг

      Разработка сообщений в блогах, руководств, инфографики, видео, подкастов и прочего для ответов на вопросы, решения проблем и ознакомления читателей с вашим бизнесом

    • Поисковая оптимизация (SEO)

      Оптимизация содержания вашего веб-сайта для повышения его рейтинга в Google и других поисковых системах по релевантным поисковым запросам

    • Электронный маркетинг

      Проще говоря, отправка электронных писем на рынок потенциальным клиентам

    • Маркетинг в социальных сетях

      Практика публикации, ответа и взаимодействия с людьми в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram и др. Для повышения лояльности и осведомленности

    • События

      Личный маркетинг для привлечения, преобразования, обучения, воспитания и удовлетворения вашей аудитории

    Так что же лучше? Это зависит от того, какие стратегии в этих двух группах имеют разные затраты и степень успеха в зависимости от того, какой бизнес вы ведете и каких клиентов вы пытаетесь привлечь.

    Наши стратегии привлечения клиентов начиная с

    Вот что мы делали на раннем этапе (и до сих пор делаем очень регулярно) для привлечения потенциальных клиентов.

    Контент-маркетинг

    Если вы еще не заметили, мы в Intercom — большие сторонники содержания. Именно так мы сохраняли импульс в первые дни, когда наш соучредитель Дес писал два-три сообщения в неделю и проводил регулярные вебинары. И по сей день мы вкладываем большие средства в постоянные публикации в блогах, книги, подкасты, руководства и видео, чтобы привлечь людей, которые хотят делать то, в чем Intercom может им помочь.

    Понравился этот блог, который вы читаете прямо сейчас, о привлечении клиентов? Это наш способ помочь вам узнать больше по теме и познакомить вас с тем, как Intercom может помочь (подробнее об этом позже).

    Имейте в виду, что контент стоит недешево. Кажется, что все компании, производящие контент с высоким рейтингом, имеют одну общую черту: они вкладывают время и деньги в создание качественного контента. Исследования подтверждают это. Backlinko обнаружил, что чем длиннее и глубже ваш контент, тем выше вероятность, что он получит высокий рейтинг в поиске.

    Электронный маркетинг

    Вначале Дес также писал около 100 электронных писем каждый день, чтобы рассказать потенциальным клиентам о Intercom, показать им, как Intercom может выглядеть для них, и получить их отзывы.


    Ежедневная электронная почта Деса

    В наши дни мы проводим более масштабируемые маркетинговые кампании по электронной почте в дополнение к отправке личных писем. Наша команда продаж отправляет автоматические последующие электронные письма, чтобы максимально эффективно поддерживать небольшие счета. Мы также еженедельно рассылаем подписчикам информационный бюллетень «Inside Intercom», в котором рассказываем о наших последних сообщениях в блогах, предстоящих вебинарах и нескольких интересных материалах, которые команда просматривала в течение последних нескольких дней.Это хороший способ поддерживать интерес клиентов к нам, а также показывает людям, которые еще не являются клиентами, насколько мы ценим.

    События в реальном времени

    Мы начали проводить небольшие мероприятия в 2015 году, чтобы лично наладить отношения с нашими клиентами, пользователями, потенциальными клиентами и отраслью в целом. Теперь мы могли выбрать размещение рекламы или участие в организованных конференциях для связи с этими группами, но наши собственные мероприятия имели явное преимущество в том, что они связывали нас с людьми, с которыми мы специально хотели встретиться. У нас была возможность говорить с ними напрямую и удерживать их внимание в течение более длительного периода времени в пространстве, которое мы специально разработали и создали.


    The 2017 Inside Intercom World Tour

    За последние пару лет эти кексы переросли в более крупные международные туры Intercom, где мы намеренно отправились в известные города, в растущие технологические центры и дом многих наших платных клиентов, а также пользователей, которые просто пробовали Intercom. Продолжая делиться уроками, которые мы извлекли из развития Intercom как продукта и как компании, мы смогли привлечь внимание других предприятий — наших потенциальных клиентов — на аналогичной стадии роста.

    Определите рентабельность инвестиций в свою тактику привлечения

    Чтобы определить тактику, которая является наиболее эффективной для вашего бизнеса, посмотрите на стоимость привлечения клиентов или CAC. Стоимость привлечения клиента — это бюджет, необходимый для привлечения нового клиента, будь то в целом или через определенные маркетинговые каналы.

    Как рассчитать свой CAC

    Чтобы определить свой CAC, вы можете рассчитать либо средний CAC, либо CAC для определенного метода сбора данных.

    Чтобы узнать свой общий CAC, сначала выберите период времени (например, месяц).Разделите общую сумму денег, которую вы потратили на усилия по привлечению клиентов за этот период времени, на количество клиентов, привлеченных за этот же период. Результатом будут ваши средние затраты на привлечение одного клиента (средний CAC).

    Если вы хотите найти CAC для чего-то вроде PPC-рекламы или контент-маркетинга, шаги те же, за исключением того, что вы разделите сумму, потраченную на этот конкретный метод привлечения клиентов, на привлеченных клиентов.

    Если вы сделаете это для каждого из ваших маркетинговых каналов, вы точно узнаете, сколько стоит привлечение клиента из одного источника по сравнению с другим.

    Оптимизация для CAC

    Когда вы только начинаете с ограниченным капиталом, привлечение новых клиентов любой ценой — особенно для заполнения пробелов, вызванных закрытием счетов — одно из худших вещей, которые вы можете сделать.

    Знание вашего CAC помогает вам откалибровать свои инвестиции в различные каналы приобретения. С его помощью вы будете знать, что маркетинговые каналы, которые вы используете, действительно способствуют вашему росту, а также точно знаете, сколько новых клиентов они привлекли по сравнению с другими каналами.

    «Знание вашего CAC помогает вам откалибровать свои инвестиции в различные каналы приобретения»

    Например, если контекстная реклама эффективна, но требует больших затрат, вы можете просто сократить свои объявления до нескольких ключевых слов с высокой конверсией. Если ваши затраты на привлечение клиента через контент низки, а у контента самая высокая рентабельность инвестиций из всех ваших методов привлечения, это верный признак того, что пришло время инвестировать в вашу команду контент-маркетинга.

    В конечном итоге расчет CAC поможет вам разработать и задокументировать успешную стратегию привлечения клиентов.Вооружившись этими данными, вы будете знать, какие каналы вы используете, сколько вы тратите на каждый из них и сколько стоит каждый клиент привлечь через каждый канал.

    3 примера стратегии привлечения клиентов с отличным CAC

    Взгляните на эти стратегии привлечения клиентов, работающие в реальном мире — на оценку CAC, которая не шокирует вашего генерального директора.

    Canva: сарафанное радио и партнерские отношения с контентом

    С самого начала целью Canva было «почувствовать волшебство.«Инструмент онлайн-дизайна был создан для устранения разрыва на рынке между слишком простыми инструментами, входящими в состав вашей операционной системы, и пакетами программного обеспечения, которые стоят несколько сотен долларов и требуют обучения для использования:

    По словам соучредителя Кэмерона Адамса, команда Canva полагалась на вирусную молву и интеллектуальный контент-маркетинг, чтобы привлечь 10 миллионов пользователей в месяц.

    «Мы обнаружили, что, предлагая отличный продукт и безупречный опыт, люди просто естественным образом делятся этим со своими друзьями.В частности, друзья и коллеги, особенно в тех местах, которые мы переезжаем. Итак, маркетологи, маркетологи в социальных сетях, малый бизнес. Люди часто спрашивают у них совета, как они что-то сделали. И мы обнаружили, что нашим пользователям Canva просто так нравится использовать Canva, что они будут рекомендовать ее всем своим знакомым ».

    Кэмерон продолжает, что, хотя в Canva есть встроенные кнопки публикации в социальных сетях, они не видят, что они используются очень часто, и при этом они не помогают им привлекать много клиентов.По его словам, наибольший трафик генерируется «людьми, которые пишут сообщения в блогах, социальных сетях или делают видеоуроки по Canva».

    Команда

    Canva по контент-маркетингу помогает молва, поддерживая стратегические партнерские отношения с компаниями, которые имеют ту же аудиторию, что и они хотят, например HubSpot и Buffer.

    Сохраняя фокус на чувстве волшебства и инвестируя в возможности совместного маркетинга, Canva удается использовать свою базу пользователей для привлечения клиентов.

    Genius.com: пользовательский контент и SEO

    Вице-президент

    HubSpot по маркетингу и развитию Киран Фланаган часто представляет Genius.com как продукт с отличными встроенными функциями виральности. Платформа для лирических аннотаций, она позволяет пользователям искать песни и добавлять текстовые комментарии к текстам песни. Чем больше добавляется контента, тем выше рейтинг этих страниц в Google, что, в свою очередь, привлекает больше пользователей и повышает осведомленность о платформе и ее использование.

    Single Grain: эффективный контент-маркетинг

    Агентство цифрового маркетинга Single Grain использует то, что генеральный директор Эрик Сиу называет «безжалостным» контент-маркетингом, для привлечения клиентов.В нашем подкасте Inside Intercom он говорит о том, что контент является ключом к формированию вашей аудитории — и что эта аудитория должна быть выше всего остального:

    «Вы можете написать больше контента, а затем вы сможете собирать больше электронных писем и оптимизировать коэффициент конверсии оттуда, но все начинается в первую очередь с контента. Сначала легче создать аудиторию, а затем уже можно начать расширяться в другие области ».

    Еженедельный подкаст

    Single Grain «Growth Everywhere» имеет более 640 000 загрузок в неделю, и он объясняет это неуклонным наращиванием аудитории, на которой он и его команда сосредоточились, прежде чем перейти к дополнительным мероприятиям по привлечению.

    Эрик также рекомендует структуру повторного использования контента Алейды Солис организациям, инвестирующим в контент-маркетинг. Теория, лежащая в основе ее концепции, заключается в том, что вам не нужно писать новый контент каждый раз, когда вы садитесь создавать произведение. Вместо этого вы можете перепрофилировать, переформатировать, обновить или перенастроить.


    Фреймворк повторного использования контента Алейды Солис

    Если вы активно инвестируете (или планируете инвестировать) в контент-маркетинг, эта структура может сэкономить время и деньги вашего бизнеса, а также помочь вам распространять контент по разным каналам, среди новых аудиторий и в новых форматах.

    Превратите привлеченных посетителей в привлеченных клиентов

    Привлечение потенциальных клиентов на ваш сайт — это лишь первый шаг к привлечению клиентов. Вам нужен способ превратить этих зевак в платящих клиентов. Вот где вам может помочь Intercom. Наше окно чата — это не только отличный инструмент для обмена сообщениями, но и мощный стимул для привлечения клиентов.

    При использовании на вашем маркетинговом веб-сайте наш бизнес-мессенджер может помочь вам проактивно взаимодействовать с посетителями с самым высоким намерением покупки и ускорить формирование потенциальных клиентов.


    Пример автоматических сообщений посетителей на Elegantthemes.com

    Как только посетитель взаимодействует с Messenger, вы можете использовать чат-ботов, чтобы автоматически определять людей, которые отвечают, и мгновенно направлять лучших потенциальных клиентов к нужному продавцу.

    Все больше и больше предприятий отмечают улучшение привлечения клиентов с помощью чата и чат-ботов:

    Привлекайте больше клиентов с помощью экономически эффективных маркетинговых стратегий

    Возможно, вы уже постоянно привлекаете новых клиентов, но всегда есть возможности для улучшения вашей стратегии привлечения клиентов.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.