Что такое первое коллекторское бюро – Официальный сайт НАО «ПКБ», телефоны и контакты в Москве

Содержание

ПКБ Первое коллекторское бюро — что это, отзывы пострадавших должников и сотрудников коллекторского агентства, как бороться, адрес официального сайта и телефон горячей линии, лицензия

Образование задолженности в банке – весьма неприятное событие, ведь спустя какое-то время кредитор продает проблемные долги «вышибалам», официально именующимся коллекторами. Каждое коллекторское агентство позиционирует себя как службу взыскания. Исключением не стало и «Первое Коллекторское Бюро».

Отзывы о КА Первое коллекторское бюро

Что такое коллекторское агентство ОАО ПКБ?

История и руководство

«Первое Коллекторское Бюро» было создано в 2005 году. В то время специфика деятельности учреждения заключалась в «выбивании» денег с недобросовестных заемщиков, допустивших образование задолженностей в банках.

Ключевые офисы коллекторского агентства расположены в трех городах России – Москве, Санкт-Петербурге и Хабаровске.

В настоящее время деятельность компании осуществляется сразу в нескольких направлениях, поэтому «ПКБ» оказывает своим клиентам такие услуги, как:

  • финансовое посредничество;
  • профессиональное консультирование в области коммерческой деятельности и управления собственным предприятием;
  • услуги в области права, бухучета и аудита;
  • анализ конъюнктуры рынка и социума.

Несмотря на широкий спектр оказываемых услуг, «Первое Коллекторское бюро» специализируется на комплексе мероприятий, направленных на сопровождение трудного дебиторского долга физических и юридических лиц по всей территории нашей страны. Деятельность осуществляется в рамках как судебного, так и досудебного порядка.

Политика компании предусматривает возможность проведения работ с залоговым обеспечением, а также сопровождение исполнительного производства.

Реквизиты

Для погашения задолженности заемщикам могут потребоваться реквизиты компании:

Полное название коллекторского агентства: Непубличное акционерное общество «Первое коллекторское бюро», НАО «ПКБ».
ОГРН: 1092723000446

ИНН: 2723115222

Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

Согласно информации, представленной на официальном портале Федеральной Службы Судебных Приставов, 29 декабря 2016 года «Первое Коллекторское Бюро» вошло в государственный реестр коллекторов под регистрационным номером записи 3/16/77000-КЛ.

Деятельность компании застрахована в ОАО «АльфаСтрахование».

Методы работы

Как отмечают должники, столкнувшиеся с «Первым Коллекторским Бюро», методы работы сотрудников агентства зависят от конкретной ситуации.

Некоторые заемщики утверждают, что коллекторы данной организации приятны в общении и активно оказывают помощь в составлении плана погашения задолженности. Другие должники столкнулись с психологическим воздействием и нарушением российского законодательства.

Таким образом, к положительным методам работы агентства относятся:

  • звонки на телефон;
  • личные встречи с должником;
  • совместная разработка плана по разрешению ситуации;
  • осуществление содействия в поиске необходимых средств для погашения долга.

В то же время в отношении некоторых заемщиков компания действует посредством:

  • постоянных почтовых писем;
  • звонков с угрозами;
  • психологического влияния;
  • угроз здоровью должника и его семьи.

Как бороться и стоит ли платить?

При выявлении правонарушений сотрудников агентства, и руководство компании, и должники, ранее оказавшиеся в такой ситуации, рекомендуют направлять жалобу в компанию с помощью электронной почты или горячей линии бюро.

Как показывает практика, подобных действий оказывается вполне достаточно для того, чтобы провинившийся сотрудник принес извинения и прекратил превышать собственные полномочия.

Однако если жалоба руководству компании не принесет положительного результата, то необходимо

подать обращение в прокуратуру. При этом крайне важно записывать переговоры с коллекторами на диктофон или видеокамеру.

Если задолженность заемщика была приобретена коллекторским агентством законно, а срок давности по долгу еще не истек, то необходимо самостоятельно оплатить оставшуюся сумму или дождаться судебного решения.

Нужно понимать, что в тот момент, когда банк передает право требования долга коллекторскому агентству по договору цессии, банк перестает быть кредитором, так как им становится компания по взысканию задолженностей. Важным условием является своевременное уведомление заемщика о продаже его долга третьему лицу – минимум за 30 дней должник должен получить письменное уведомление о передаче дела.

Коллекторы могут подавать на должника в суд с требованием взыскания суммы долга.

На практике коллекторы на подобные меры идут редко, но выплачивать кредит все равно необходимо независимо от того, кто на данный момент является законным владельцем задолженности.

Официальный сайт

Официальный сайт появился у «ПКБ» в 2010 году. Найти всю необходимую информацию в отношении и должников, и потенциальных клиентов, можно по адресу www.collector.ru.

Для клиентов размещена следующая информация:

  • перечень оказываемых услуг;
  • контакты для связи;
  • перечень филиалов компании;
  • новости компании.

В то же время должники могут ознакомиться с:

  • акциями, позволяющими снизить процент переплаты по кредиту;
  • контактами для связи;
  • списком наиболее частых вопросов и ответов к ним;
  • перечнем законодательных актов, предусматривающих возможность взыскания задолженности;
  • советами для должников;
  • реквизитами для оплаты долга.

Внимание: Функционал сайта позволяет оплатить задолженность всего одним нажатием кнопки «Оплатить онлайн» и вводом личной информации.

Потенциальные соискатели могут посетить раздел, посвященный вакансиям агентства, и отправить свое резюме на рассмотрение компании.

Список должников: где посмотреть?

Список должников агентства является строго конфиденциальной информацией, поэтому для того, чтобы узнать о состоянии собственной задолженности по кредиту, необходимо связаться с сотрудниками агентства и уточнить необходимые данные у них.

Отзывы о коллекторском агентстве «Первое Коллекторское Бюро»

Пострадавших должников

Мнения должников, столкнувшихся с деятельностью данного агентства, разделились на две группы.

Одни утверждают, что «ПКБ» систематически нарушает закон, другие – что методы агентства исключительно законны и направлены на мирное урегулирование вопроса.

Что интересно, подавляющая часть негативных отзывов относится к Московской области. В отношении других филиалов агентства отзывы только положительные – заемщики удивляются колоссальной помощи сотрудников «ПКБ» в поиске подходящего решения и способа закрытия долга.

После принятия нового закона о коллекторской деятельности, количество негативных отзывов по московскому региону существенно сократилось, что говорит о том, что сотрудники филиала стали вести себя несколько сдержаннее и давать меньше поводов для жалоб.
Сотрудников о работе

Как показывает практика, «ПКБ» является достаточно привлекательным работодателем в глазах россиян. По отзывам о Первом Коллекторском Бюро от сотрудников компании, бюро ведет максимально прозрачную и чистую политику, что позволяет решать поставленные задачи в рамках российского законодательства.

Работники отмечают такие плюсы трудоустройства в компании, как:

  • официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
  • полный социальный пакет;
  • уважительное отношение руководства к персоналу;
  • внимательный контроль деятельности сотрудников со стороны вышестоящего руководства.

Телефон горячей линии и адрес в Москве

Для получения ответов на интересующие вопросы или направление жалобы на работу сотрудников выделена бесплатная круглосуточная линия: 8-800-555-70-42.

Кроме того, у пользователя есть возможность связаться с сотрудником компании посредством общения в онлайн-чате в правом нижнем углу сайта или направления сообщения на адрес электронный почты [email protected]

Функционал сайта предоставляет пользователю возможность уточнить адрес филиала компании в интересующем городе.

Главный офис «Первого Коллекторского Бюро» находится по адресу: город Москва, улица Профсоюзная, дом 56 ( БЦ «Cherry Tower»), 10 этаж.

Хабаровск

Хабаровский филиал «ПКБ» расположен по адресу: Восточное шоссе, дом 41 (БЦ «Золотые башни»), офисы 800-801.

Таким образом, данное агентство является одним из наиболее лояльных по отношению и к должникам и к собственным сотрудникам, что говорит о положительной репутации компании на рынке коллекторских организаций.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Также вы можете задать вопрос онлайн-консультанту:

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

dolg-faq.ru

О компании — НАО «ПКБ»

«Первое коллекторское бюро» занимает лидирующее место на профессиональном рынке услуг по взысканию задолженности. Компания была основана в 2005 году в Хабаровске и стала пионером коллекторского бизнеса на Дальнем Востоке и в Сибири. За 14 лет работы НАО «ПКБ», начав активное развитие региональной сети с Дальнего Востока, добилось внушительных успехов – занимаемая Бюро доля российского рынка услуг по приобретению проблемной задолженности, по оценкам рейтинговой компании Standard & Poor’s, составляет на сегодня 30%.

Среди партнеров «ПКБ» – ведущие розничные банки, страховые, телекоммуникационные, лизинговые, торговые компании.

Приобретая задолженность физических лиц, ПКБ на правах нового кредитора имеет возможность предлагать клиентам более лояльные схемы погашения задолженности
и существенные дисконты. Наши специалисты подходят индивидуально к рассмотрению каждого случая, совместно с клиентом разрабатывают подходящие и комфортные для клиента графики платежей, чтобы разрешить вопрос «старой» задолженности с наибольшей выгодой для физического лица.

Для удобства клиентов мы создали онлайн-сервис с возможностью узнать сумму долга, свое индивидуальное предложение, получить дисконт, выбрать удобный график платежей, оплатить онлайн выбранную сумму, получить по итогам оплаты справку о закрытии долга.

В 2016 году «Первое коллекторское бюро» одним из первых получило свидетельство
о включении в реестр коллекторских агентств России, что позволило полностью соответствовать требованиям ФЗ 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

НАО «ПКБ» занимает активную социальную позицию и участвует в благотворительной деятельности.

Ежемесячный платёж

Срок погашения

Ваша экономия

Закрой долг со скидкой до 90 %

,
Вам доступна рассрочка
с прощением части долга
после каждого платежа
c экономией

Получить

В вашем браузере отключен JavaScript

В вашем браузере отключен JavaScript

В вашем браузере отключен JavaScript

www.collector.ru

Первое коллекторское бюро: живите без долгов!

2009-09-25T00:00:00+04:00 2019-04-24T10:29:50+03:00 Первое коллекторское бюро: живите без долгов!

Первое коллекторское бюро: живите без долгов!

Миссия выполнима!

В последние годы в России появилось немало фирм, создание которых было продиктовано велением времени. Один из ярких примеров – Первое коллекторского бюро (ПКБ). Его создание стало настоящим спасением от разорения многих банков, ведь основная задача сотрудников Первого коллекторского бюро – возвращение банкам долгов физических лиц.

Первое коллекторское бюро образовано 21 сентября 2005 года в Хабаровске. Потребность в услугах специалистов ПКБ оказалась настолько велика, что уже вскоре сеть коллекторских бюро охватила многие регионы России. Сейчас ПКБ работают на территории всех Федеральных округов нашей страны. И, наверное, в настоящее время нет ни одного города или района, который бы остался в стороне от зоркого глаза сотрудников Первого коллекторского бюро.

Беловское подразделение ПКБ обслуживает Ленинск-Кузнецкий, Гурьевский, Промышленновский, Крапивинский и Беловский районы. Территория, безусловно, большая, однако коллектив справляется. В первую очередь помогает личный опыт специалистов – при подборе кадров предпочтение отдается бывшим сотрудникам органов МВД. Юридически грамотные люди, они могут найти общий язык с представителями любой социальной категории.

Система работы такова: в Беловское подразделение ПКБ из головной компании передается так называемый портфель с информацией о задолженностях тому или иному банку определенными людьми. Уже здесь, на месте, сотрудник бюро начинает поиск указанных должников. Первое, от чего отталкиваются сотрудники ПКБ, – личные данные, которые указывались при получении кредита. Однако далеко не всегда эта информация оказывается верной. Причина — смена места жительства, проживание не по прописке и т.д. В таких случаях и пригождается опыт оперативно-розыскной работы сотрудников ПКБ.

Когда должников удается найти, представители Первого коллекторского бюро убеждают их в том, что необходимо в кратчайшие сроки погасить кредит, ведь следующим шагом может быть передача дел в суд. А уж по судебному решению возмещать задолженность придется однозначно: этот процесс контролируют судебные приставы, которые, согласно полномочиям, могут проникнуть в квартиру, независимо от того, есть ли в ней хозяин, и арестовать имущество.

Многие должники, и таких большинство, идут на контакт, тем более, что сотрудники ПКБ предлагают различные программы рефинансирования кредита, «прощение» определенного процента и различные другие акции, способствующие сокращению задолженности, соответственно, возможности оперативномго гашения кредита. Если говорить о процентном отношении, то примерно 80% должников делают все возможное, чтобы дела не доходили до суда, то есть оплачивают накопившуюся задолженность. Люди прекрасно осознают свою ответственность, но подвели обстоятельства: по каким-то причинам очередной платеж был просрочен, из-за чего пошло начисление дополнительных процентов и т.д. Бывает и такое, что человека убедил оформить кредит родственник или знакомый для себя любимого, клятвенно уверяющий, что будет платить срок в срок. Вот в таких ситуациях стоит быть особенно бдительными, ведь если ваш нуждающийся родственник не сможет сдержать данное слово, то кредит придется погашать добросердечным людям взявшим НА себя, но не ДЛЯ себя ссуду. Безусловно, и к таким обстоятельствам и сотрудники ПКБ, и банки относятся с пониманием, но платить долг все равно придется.

Решающими факторами в неуплате являются все-таки житейские проблемы: потеря работы, задержки заработной платы или переезд в другой город. Поэтому тех, кто умышленно не платит банкам – меньшинство. Если такие попадаются и не идут ни на какие уговоры и убеждения, здесь выход один – начинается подготовка материалов для передачи в суд, а затем, уже после вынесения судебного решения, взыскание долга с помощью судебных приставов.

Кстати, именно с судебными приставами у сотрудников Первого коллекторского бюро сложилось плодотворное сотрудничество. Помощь в процессе возвращения задолженностей банкам идет с обеих сторон. Силу совместных действий ПКБ и судебных приставов почувствовали и должники. Структуры действуют в рамках закона, который к людям, игнорирующим его, строг.

За три года коллектив Первого коллекторского бюро наработал богатый опыт розыска должников и возвращения денежных средств. В этом году ПКБ укрепился сильным юридическим блоком, который занимается подготовкой и передачей дел в суд. Теперь процесс убеждения действует более эффективно, ведь в конце разговора как контраргумент звучит: «Если вы не погасите долг, ваше дело будет передано в суд». Действует безотказно – процент возврата задолженностей значительно вырос.

От сумы и от тюрьмы – уберегут

…Бабушка сидела и плакала: «Спасибо вам, миленькие, что спасли моего непутевого внука, не дали ему вновь попасть за решетку…». Смотреть на пожилую женщину было действительно больно: внук, уже имея условную судимость за хулиганство, взял в банке кредит. Но — что-то не заладилось у него с заработками, в итоге парень просрочил платеж один раз, затем второй, а потом и вовсе забыл про него. Напоминания из банка молодой человек тоже стал игнорировать… Информация о должнике была передана в ПКБ, сотрудники которого встретились с неплательщиком, поговорили и выяснили, что парень просто запутался. А еще был не на шутку напуган: уже есть одна судимость, к ней добавится гражданская ответственность,  проценты растут, денег рассчитаться нет… Коллекторы успокоили парня, обещая что не будут доводить дело до суда, но только если он погасит кредит. Учитывая все жизненные неурядицы, был разработан щадящий график, по которому молодой человек смог выплатить задолженность. Таким образом, ситуация разрешилась. Больше всего переживала бабушка – и так оступился однажды, а тут – новая беда. Она и не ожидала, что к ее, пусть непутевому, но любимому внуку, отнесутся с таким пониманием и участием. Поэтому лично пришла в Первое коллекторское бюро и поблагодарила его сотрудников за помощь.

И таких случаев в рабочей копилке ПКБ немало. Слова благодарности говорят люди разных социальных групп, ведь среди должников есть не только люди среднего достатка, но и вполне успешные бизнесмены. Так, какое-то время назад, в нашем городе работала организация, которая убеждала людей взять в банках кредиты, отдать в эту организацию средства и… забыть о кредитах – за них расплатится эта фирма с помощью своих векселей. В итоге деятельность конторы закончилась, толком не начавшись… Векселя, которые некоторые все-таки получили, оказались просто красивыми бумажками, не имеющими никакой силы. Всем, кто взял кредиты, пришлось расплачиваться с банками своими кровными. Но здесь возникла проблема – многие просто не знали ни о крахе обманувшей их фирмы, ни о своей ответственности. Людям стали приходить уведомления о просроченных платежах, об их долгах. Дело могло закончиться судебными исками. Однако, от такого финала спасло Первое коллекторское бюро. Так, одна предпринимательница взяла три кредита для прогоревшей фирмы. Чтобы расплатиться с банком, женщине пришлось бы пожертвовать своим бизнесом: проценты росли с каждым днем, а если бы дело дошло до суда, то по судебному решению ее бизнес арестовали бы. Но благодаря вмешательству ПКБ, была разработана индивидуальная программа платежей, которая оказалась по силам данной предпринимательнице. В итоге женщина погасила один кредит, сейчас выплачивает два оставшихся. Она тоже выразила свою благодарность сотрудникам ПКБ за помощь. Безусловно, ей пришлось дорого расплатиться за свою доверчивость, но цена оказалась не такой жестокой, какой могла бы стать, не вмешайся в ситуацию Первое коллекторское бюро.   

И напоследок. Сотрудники Первого коллекторского бюро выполняют сложную государственную миссию. С одной стороны — спасают банки от разорения, с другой – не дают преступить закон нам, обычным гражданам, по каким-то причинам оступившимся, а может, даже попавшим в беду…

Автор: Юлия ОСИПОВА

Издание: «Беловский вестник» (Кемеровская область)

www.collector.ru

Как действуют сотрудники «Первого коллекторского агентства»?

Первое коллекторское агентство представляет собой организацию, прямой деятельностью которой является обслуживание проблемных долгов, когда заемщик перестает выполнять свои обязанности перед кредитором. В 2017 году был принят специальный закон 230-Ф3, регулирующий взаимодействие коллекторов и неплательщиков.

Жалобы на работу профессиональных сборщиков долгов не прекратились даже после вступления в силу соответствующего проекта. Заемщики зачастую критикуют методы работы коллекторских агентств и квалификацию сотрудников данных организаций. «Первое коллекторское бюро» или ПКБ не является исключением. На официальном сайте учреждения можно встретить не только положительные, но и отрицательные отзывы.

Организация сотрудничает с многими финансово-кредитными учреждениями, поэтому большинству неплательщиков приходится иметь дело с сотрудниками именно ПКБ. Чтобы такой, конечно, нежелательный опыт не закончился испорченными нервами и бессонными ночами, следует подробнее ознакомиться с деятельностью данной компании, проанализировать отзывы, а также подробнее узнать о том, какими правами обладают заемщики и с тем, как может вести себя коллектор.

Какие отзывы оставляют о деятельности НАО ПКБ?

Первое коллекторское агентство является непубличным акционерным обществом, которое работает с проблемными заемщиками, одни характеризуют с положительной, а другие с отрицательной стороны. В положительных отзывах отмечают то, что с сотрудниками бюро стало общаться гораздо приятнее, поскольку они соблюдают график звонков и сообщений, прописанный в соответствующем законопроекте. Коллекторы перекупают проблемные кредитные договоры за бесценок, поэтому нередко предлагают должникам вернуть долги без процентов, пени, штрафов.

НАО ПКБ тщательно следит за списком своих должников. Как отмечается во многих отзывах, даже маленькие задолженности находятся у сотрудников на особом счету. Бюро не брезгует начинать судебные тяжбы по самым небольшим долгам. Оно нередко обращается в высшую инстанцию с подобными исками. Доказательством этому является количество поданных исков. В 2017 году их число составило 495 тысяч, из них было выиграно 400 тысяч. Можно с уверенностью сказать, что судебные разбирательства приносят агентству довольно весомые результаты, ведь только 10% дел было проиграно.

Какой статус имеет организация?

НАО ПКБ занимается обслуживанием проблемных кредитов. Изначально коллекторское бюро работало только в Хабаровске. Оно довольно быстро набрало обороты, и филиалы организации появились во многих российских городах, в том числе в Москве и Санкт-Петербурге. О развитии коллекторского агентство можно почитать на официальном сайте компании. Кроме того, на сайте можно найти информацию по своей задолженности. Это весьма удобно для всех, чей долг перешел по праву уступки к ПКБ.

Порядок взаимодействия коллекторов с должниками

Все профессиональные взыскатели задолженностей по кредитам обязаны подчиняться закону ФЗ-230. Он устанавливает порядок взаимодействия между коллекторами и заемщиками. Банк обязан сообщить о продаже кредита или права его взыскания заемщику. Это касается только кредитно-финансового учреждения, но не коллекторского агентства. Оно не должно направлять соответствующего уведомления клиенту, поэтому отсутствие извещения не является поводом для жалобы на бюро.

Согласно статьям 4-7 Федерального закона 230, коллекторы имеют право на:

  • личные встречи раз в неделю, но не больше;
  • голосовые, телеграфные и текстовые уведомления, а также звонки допустимы дважды в сутки с ограничением до 2 раз в неделю, до 8 раз в месяц и только в дневные часы;
  • почтовые уведомления могут отправляться неограниченное количество раз, но с текстом, содержащим полную информацию о коллекторе, работающем с проблемным долгом, полной сумме задолженности.

Согласно статье 7 законопроекта ФЗ-230, коллекторы не имеют права угрожать или применять физическую силу к должнику, его близким и имуществу. Статья 4 того же закона запрещает любые контакты с родственниками и друзьями неплательщика, если нет соответствующего согласия. Последнее может отзываться. Должник может назначать представителя, который будет общаться с коллектором и не идти на личный контакт сам. Условия и порядок такого действия описывается в статье 8 и требует соблюдения определенных ограничений.

Куда направлять жалобы на «Первое коллекторское агентство»?

Постановление Правительства №1402 стало знаковым. Был создан специальный надзорный орган, получивший название ФССП РФ. Это не единственное учреждение, куда можно обратиться с жалобой на неправомерные действия коллекторов. Заемщик может направить соответствующее заявление с претензией в полицию, прокуратуру. Перечисленные органы обязаны рассмотреть обращение.

Устных и письменных показаний со стороны заемщика недостаточно. Органы всегда запрашивают соответствующие доказательства. Последними могут считаться записи телефонных разговоров и видео. Если угрозы поступали в виде смс-сообщений или по электронной почте, значит, необходимо сделать соответствующие скриншоты.

Популярные вопросы про НАО ПКБ от заемщиков

  1. Отрицательные отзывы о «Первом коллекторском бюро» преобладают над положительными, поэтому складывается ощущение, что они работают на незаконных основаниях. Так ли это?

Нет. Организация зарегистрирована и работает на законных основаниях. Она имеет ИИН, ОГРН, занесена в Единый государственный реестр юридических лиц, а также коллекторских организаций. Последнее обязательное условие было выполнено бюро сразу же после соответствующего постановления. Агентство функционирует законно, что не мешает направлять жалобы на сотрудников ПКБ, если они нарушают установленный порядок взаимодействия и превышают свои полномочия.

  1. Имеет ли право НАО ПКБ взыскивать ипотечные долги?

Ипотеки банки продают довольно редко. Это обусловлено обеспеченностью таких займов залогом в виде квартиры. Если кредитора интересует досудебное взыскание задолженности и не устраивает вариант с изъятием недвижимости в счет погашения имеющегося долга, он может привлечь третье лицо, которым становятся сотрудники коллекторского агентства.

  1. Почему сотрудники «Первого коллекторского бюро» позволяют себе хамское поведение по отношению к должнику. Они названивают по чужим долгам третьим лицам и в любое время суток. Как такое возможно?

Подобное поведение является противозаконным. Если коллекторы звонят по чужому кредиту, значит, банк передал ошибочную информацию. Можно попытаться пояснить, что телефон принадлежит не должнику, и абонент не имеет никакого отношения к взыскиваемому долгу. Когда звонки не прекращаются, следует написать в само ПКБ, а затем, если и это не подействует, обратиться в прокуратуру, полицию. ФССП.

  1. Задолженность уже давно выплачена, а сотрудники ПКБ до сих пор звонят по старому долгу. Мой звонок при этом перенаправляют автоматически в Москву, хотя я проживаю в другом регионе.

Служба поддержки «Первого коллекторского бюро» скорее всего расположена там же, где и головной офис. Чтобы звонки прекратились, необходимо обратиться с доказательством уплаты задолженности. Иначе придется подавать жалобу в ФССП, полицию либо прокуратуру.

nebogach.ru

НАО ПКБ что это за организация

Многие встречают НАО ПКБ на извещениях или в SMS сообщениях. Но что это за аббревиатура мало кому известно. В этой статье вы узнаете, что это за организация с названием НАО ПКБ. Какие функции выполняет и почему беспокоит большинство граждан РФ.

НАО ПКБ – что за компания?

Нетрудно догадаться, что вы посетили наш сайт с целью понять, что такое НАО ПКБ. Аббревиатуру можно расшифровать так: Непубличное Акционерное Общество «Первое Коллекторское Бюро». Общество было сформировано ещё в 2005 году в городе Хабаровск. После чего практически сразу же стало лидирующим в этой отрасли на всём Дальнем Востоке. С этого момента компания добилась немалых заслуг. Продвигая свои услуги на остальных территориях России, ПКБ на данный момент выкупает 30% проблемных кредитов по всей стране.

Их партнёрами на сегодня являются не только банки, но и лизинговые, телекоммуникационные и другие торговые компании. Покупая задолженности физлиц, эта организация имеет право устанавливать новые схемы расчёта по кредиту. Прежде всего подобные компании пытаются сделать условия для своих клиентов более лояльными. И зачастую новые условия, которые предлагает ПКБ, являются выгоднее банковских.

Читайте также: ЕСИА — что это?

Подробности об организации «ПКБ»

Акционерное общество ПКБ имеет свой личный сайт по адресу: https://www.collector.ru/.

Главная страница сайта ПКБ

На нём организована удобная форма проверки остатка задолженности клиентов. А также множество других вспомогательных инструментов. Которые помогают людям не посещать офисы или отделения организации, а рассчитываться по кредиту онлайн. На сайте можно получить большинство справок, которые необходимы для подтверждения погашения задолженности.

Если клиенты имеют несколько долгов и в разных банках, на сайте их можно объединить. При этом ещё и получить выгодную скидку.

Для того, чтобы воспользоваться услугами сайта, клиент должен зарегистрироваться:

  1. Перейдите по ссылке на сайт компании и на главной странице нажмите кнопку «Личный кабинет»;

    Кнопка «Личный кабинет» на сайте ПКБ

  2. На следующей странице откроется форма регистрации, которую необходимо заполнить;
  3. Введите своё имя, фамилию и отчество;

    Форма регистрации учётной записи на сайте ПКБ

  4. Ниже укажите дату рождения, номер телефона, адрес Email и поставьте галочку на пункте «Согласие на обработку данных»;

    Форма для заполнения личных данных на сайте ПКБ

  5. На указанный вами номер мобильного придёт код в SMS, его нужно ввести в форму;
  6. В заключении нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

Процесс регистрации на сайте организации НАО ПКБ завершён. Теперь у вас есть собственный личный кабинет, в котором можно управлять своим долгом.

Это может быть полезным: ООО НСВ — что это за организация?

Использование сайта

Чтобы узнать сумму, которую вам необходимо погасить для закрытия кредита, в главном меню выберите пункт «Узнать задолженность».

Узнать задолженность

Вам необходимо будет выбрать соответствующий пункт из предложенных. Вы также можете узнать сумму, которую вам простила коллекторская контора ПКБ.

Способы узнать свою задолженность

А после полного погашения кредита получить справку в PDF файле, после чего распечатать её на своём домашнем принтере.

Получение справки об уплате долга

Для этого также в главном меню нужно навести курсор мыши на кнопку «Получить справку». И выбрать нужный пункт.

Виды справок и отчётов на сайте ПКБ

Перейдя в этот раздел, вы сможете найти и другие пункты, которые могут быть вам полезны. Например, проверка своей кредитной истории. Или все графики платежей и соглашений по оплате и т.д. Способы оплаты также предоставляются на сайте. Каждый клиент может оплатить задолженность через партнёров, банковским переводом или картой VISA.

Способы расчёта по кредиту с ПКБ

На данном ресурсе можно также найти список партнёров, с которым в данный момент сотрудничает компания ПКБ.

Деятельность компании НАО ПКБ

На веб-сайте НАО ПКБ есть отзывы клиентов. Но люди мало верят в то, что кто-нибудь искренне будет благодарен коллекторской компании.

Отзывы о ПКБ на сторонних ресурсах

И если бы все граждане знали, что свои проблемы нужно решать вовремя, должников уже сегодня было бы куда меньше. Ведь подобные компании во многих случаях практически за бесценок выкупают наши кредиты у банков. Иногда сумма может доходить до смешного — 10%. После чего они на полных правах увеличивают эту сумму в несколько раз, чтобы покрыть все затраты и получить выгоду. В то время как мы сами могли попросить у банка значительную скидку.

Если вам позвонили из НАО ПКБ и сообщили, что долг выкуплен и вам необходимо сотрудничать с ними, необходимо сразу же действовать. Организация работает легально на основании договора, заключенного с банком или другой кредитной компанией. Но если в ваш адрес посыпались угрозы, то будет не лишним принять меры.

Обратитесь за помощью к юристу. Вы получите советы как правильно общаться с представителями ПКБ, а также каким путём следует идти, чтобы выплатить минимальную сумму. Прежде всего нужно узнать как можно больше о деятельности данной организации.
Если дошло до прямых угроз, вы можете обратиться со своей жалобой на фирму в полицию или в прокуратуру. В этом случае государственные органы рекомендуют собрать соответствующие доказательства. Вы должны обратить в полицию в том случае, если у вас есть что-нибудь, подтверждающее превышение полномочий сотрудников ПКБ. Это может быть запись телефонного разговора на диктофон. Скриншоты сообщений, которые присылает вам контора. Или же видео с нарушающими закон действиями.

Сотрудники организации НАО ПКБ должны нести ответственность за свои неправомерные действия.

rusadmin.biz

СМС от FCB_NPJSC — что это такое

За последние несколько лет набрала популярность довольно интересная схема, по которой работают крупные коллекторские организации. Сегодня мы расскажем, почему вам приходят SMS от FCB_NPJSC с требованием закрыть долги. Вы узнаете что это за организация, как она работает и какие отзывы о ней в Сети.

Что это за сообщения?

Сообщения от FCB_NPJSC – это уведомления от организации НАО “Первое коллекторское бюро”. FCB так и расшифровывается First Collection Bureau. Уведомления могут носить различный характер – информационные (например, “платеж зачислен на ваш счет”, “запланирован визит”) или с требованием погасить переданный им долг. Помимо сообщений, вам могут названивать с разных номеров менеджеры их колл-центра.

СМС от fcb_npjsc – это рассылка от коллекторской организации

Что за организация “Первое коллекторское бюро”

Давайте разберемся с главным вопросом – что же представляет из себя НАО “ПКБ”, по какому алгоритму действут данные коллекторы и как нужно действовать, если вам стали приходить смс от fcb_npjsc или того хуже – начали названивать.

Итак, действует ПКБ так:

  1. Покупается база должников банка,мобильного оператора или МФО. В основном это устаревшие кредитные обязательства (непогашенный кредит, займ или пеня/незакрытый процент).
  2. Такая база содержит данные человека, а также контакты его родственников, наследников, поручителей.
  3. После этого идет автоматическая рассылка с требованием погасить долг, а также некоторую пеню, которая может превышать сумму долга в несколько раз.

Хочу сразу заметить, что “Первое коллекторское бюро” является официальной организацией и внесена в государственный реестр юридических лиц (ОГРН 1092723000446). Официальный сайт: www.collector.ru. Телефон для связи: 8 (800) 234-40-04. Почта: [email protected]

Отзывы о работе НАО ПКБ

Схема такой работы не нова, форумы переполнены гневными отзывами о методах работы НАО ПКБ и их менеджерах, которые часто выходят за рамки обычного общения. К сожалению, призывы вернуть “долг” не подкрепляются никакими удостоверяющими документами. Большинство отзывов уверяют в том, что выбивание долгов идет в разрез с законодательством.

Отзывы о звонках и сообщениях (FCB) от НАО ПКБ

Помимо этого, имеются отзывы, которые говорят про адекватность требований ПКБ, в сравнении с другими агенствами подобного типа. Отзывы оставляют в основном сотрудники банков и МФО, которые ближе знакомы с этой кухней.

Рекомендуем наши материалы о подобных организациях ООО КЭФ и ООО РСВ.

Что делать, если вам звонят с НАО ПКБ?

Обязательно прозвоните на их номер 8 (800) 234-40-04 и разъясните ситуацию. В большинстве случаев, за людьми, которым постоянно названивают, действительно имеются непогашенные долги, они являются наследниками, либо их записали в поручители. Что бы не нервничать раньше времени и понять серьезность требований ПКБ, запросите у них:

  • Документ о передаче (отчуждении) права на требование долга – договор цессии. Вам также должно придти официальное письмо (под подпись) от вашего банка, которые передает это право “Первому Коллекторскому Бюро”.
  • Срок исковой давности должен быть не более 3 лет, но в отдельных случаях возможны и большие сроки, определяемые в судебном порядке.
  • В случае с наследованием вами долга, требуйте в добавок документ с данными о имуществе покойного (банк должен передать её вместе с долгом). Запомните: размер долга не должен превышать сумму, в которую оценили наследство.
  • Можете отправить коллекторам встречный запрос заказным письмом, где потребуйте выслать подтвержденные копии договора цессии.
  • Далее по желанию: если все обязательства перед банком закрыты, можете направиться в банк и запросить справку о погашении (её также должны дать по закрытию кредита).

Отдельно скажем про угрозу выслать по вашему адресу выездную группу, которая будет разговаривать с вами с глазу на глаз. О таких ситуациях не отзывались, но если вдруг такое произойдет – вновь требуйте документы, если их нет, то вызывайте полицию.

Если у вас требуют погасить долг, не подкрепляя это никакими документами – это мошенничество и вымогательство. Вы в праве обратится в полицию, прокуратуру и написать заявление в Федеральную Службу Судебных Приставов.

Заключение

Теперь вы знаете, что означают SMS от FCB_NPJSC с требованием погашения. Стоит сразу вам сказать – волноваться незачем, чаще всего людей просто пытаются “взять на понт”. Если человек занервничает, начнет переживать, то его легче продавить и вынудить заплатить средства. Запомните – закон и право на вашей стороне и до судебных тягот практически никогда дело не доходит.


Поделиться новостью в соцсетях

Оценка статьи:

Загрузка…

 

kredithub.ru

Обращение об устранении нарушений прав и законных интересов

Обращение об устранении нарушений прав и законных интересов — НАО «ПКБ»

Уважаемые клиенты!
Вместо того, чтобы ожидать рассмотрения поданных жалоб в различные инстанции в течение месяца, обратитесь напрямую в компанию НАО «ПКБ».
Заполните форму ниже, подробно описав ваш случай. А мы разберёмся в ситуации и ответим Вам в течение нескольких дней.
Обращаясь в нашу компанию, вы помогаете нам становиться лучше!


Заполните форму для отправки обращения ниже

Федеральная служба
судебных приставов

НАО «ПКБ» уделяет особое значение построению равноправных и партнерских отношений между Бюро и заемщиком, допустившим возникновение просроченной задолженности, что является основой бесконфликтного разрешения ситуации.

Сотрудники Бюро готовы работать с каждым заемщиком индивидуально, определяя совместно с заемщиком оптимальный путь погашения возникшей задолженности.

Открытая и конструктивная позиция заемщика в процессе погашения своей задолженности позволяет добиться оптимальных условий для каждой из сторон и избежать возникновения правовых последствий взыскания кредитной задолженности в судебном порядке.

Работа Бюро с заемщиком начинается с официального обращения к заемщику, содержащего информацию о существующей задолженности, возможных способах ее погашения и предложением погасить ее в максимально короткий срок

Если Вы или Ваша компания получили письмо-уведомление (sms-сообщение, телефонный звонок из call-центра Компании), то обязательно СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ и это позволит оперативно разрешить возникшую ситуацию.

В разделе Вопросы и Ответы мы постарались собрать все важные вопросы о работе Бюро с заемщиками и надеемся, что этот раздел поможет вам ответить на все вопросы этой темы.

Денежные средства в погашение Задолженности по Договору, необходимо перечислять на расчетный счет НАО «ПКБ» Узнайте точную сумму своего долга без общения, в режиме онлайн, затем определите оптимальную программу для погашения задолженности Ознакомьтесь с собственной историей кредитов, обратившись в кредитное бюро

www.collector.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о